校园app战略分析

校园app战略分析（精选8篇）

校园app战略分析 篇1

为何企业要开发自己的校园APP呢？广州校园APP开发公司【启汇网络】表示，开发校园APP，不仅能帮助学生随时随地了解校园新闻信息，校园APP软件，帮助学生寻找同校知己，还能方便学校的统一管理。

近日，伴随全国各大高校陆续开学，新生宿舍怎么分？选修课怎么排队、选择？饮水、外卖怎么叫？怎么能在校园找到自己的另一半？为解决各种需求，这个学期各类校园App纷纷登场，而在广州，华南农业大学的App也将在下月开始在校园公测。

还记得电影《致青春》里，上世纪大学迎新生的场景吗？ 门口一字长桌摆开，报到学生拖着沉重行李，走到统一报到点。

校园APP帮你分宿舍查课 录取通知书印二维码

今年，重庆的一所高校推出新生App，新生只要在手机上输入自己的身份证号码，就可知道自己被哪个学院录取，宿舍分配情况，并直接前往新宿舍。

据了解，这款App是这个暑假由该校学生与老师共同开发的。在每一名该校的新生录取通知书里，都印有这款App的二维码。新生只需用智能手机扫描二维码就能下载并使用。除了录取信息和宿舍，这款App还包括学期的课表查询、就业信息等。

而由上海一名大学生开发的迎新生App则包括了上海各个大学的百科资料，并用上百张校园的图片的形式，让新生能提前了解大学生活。

校园社交APP的开发，帮室友找对象 手机做电台节目表白

除了迎接新生，校园App的功能实际五花八门。

在厦门，集美大学的一个学生团队就开发了App。通过这个App，大学生人在宿舍，就可完成叫外卖、选课、二手物品买卖、图书馆找书、找兼职，其甚至号称可以帮“宅男”们找到女朋友。

在这个不到3兆容量的手机App中，主推的功能是“找对象”，其中一个栏目叫“出纳舍友”，由该校校园网站“帮舍友找对象之集大专区”博主打理。栏目集中了微博、网站上的信息，人物资料为集美大学片区的“光棍们”，同时还每天推送一些心灵情感的美文。

此外，针对新生军训等大学新鲜生活，这个App还推送了名为“今夜深蓝”的微电台，让学生能通过手机+电台的形式放松心情，又能了解校园资讯，甚至是借助手机上的微电台这个平台表白。

校园app战略分析 篇2

1 基础数据

74.1%的用户希望推出本校更为迅捷的校园APP。

68.9%的用户希望校园APP在移动端 (智能手机、ipad) 使用。

64.2%的用户希望校园APP的设计是简洁精美型的。

50.3%的用户是在21:00后使用智能手机。

82.9%的用户觉得以后不能脱离移动互联网 (校园APP) 。

61.2%的用户手机上网时长超过5小时。

2趋势与特点

①校园APP涉及到的领域

当前, 校园APP涉及到的领域无死角, 全面覆盖校园生活的衣食住行和娱乐, 其中社交和游戏又是主要方面。校园APP针对大学生的特点, 主要以社交为主, 这类校园APP的用户黏度非常高, 容易积累大量的用户。

②校园APP更强调价值观和个性

校园APP的用户尚处于价值观未完全成熟的重要时期, 如何为他们提供价值导向, 更好地展示自我, 成为校园APP思考更多的内容。简单用经济人眼光来衡量校园APP的潜力是不可取的, 其本身所承载的价值导向, 要放在更重要的位置去考量。

③校园APP是“互联网+”模式在高等教育行业中突出体现, 需要提高其黏度

从校园APP的发展趋向来看, 大学生第一位的任务还是学习, 校园APP要立足本专业, 带些科普的味道, 把一些深奥的知识, 更有趣味地呈现给用户, 是功德无量的事情, 校园APP紧贴大学生年龄段本来的特质和优势。校园APP有其内在性的逻辑, 当前的校园APP已经特别关注到了校园生活中表达出来的方方面面需求, 校园APP的开发者与运营者理应去探寻具备高粘性的校园用户需求的解决方案与途径。

④校园APP社交平台更具核心的价值是兴趣和分享

过往的校园APP大都基于其工具属性, 要深度社交有较高难度。校园APP社交平台的开发与运营趋势是更加注重兴趣群体细分的社交平台, 而又略带工具属性, 兴趣和分享是更核心的价值体现。趣味相近, 用户活跃度相应提高, 互动交流频率较高。

随着素质教育理念的提升, 社团活动在高等教育体系中的地位更显突出。“学生兴趣社团”APP通过内部用户形成闭环系统, 形成平台、数据库。“学生兴趣社团”可伴随、引导大学生价值观尚未完全成熟的重要阶段, 其价值不可限量。

⑤呈现大学生的善良微光———社会公益

社会公益是个大平台, 当下的大学生对于过于宏大的事物缺乏兴趣, 更希望从我做起, 求得身边微观世界改变, 即“善良微光”。“通过善良微光, 我们会发现大学生从来都不能被一两个人, 甚至一部分人所代表, 他们有很多充满正能量的想法, 但这些想法的实现需要社会力量的支持。”高校、社会提供足够的支持, 帮助大学生实现自我价值的同时实现自己的社会价值。

3调查介绍

我们以北京联合大学、北京卫生职业学院的大学生为研究对象, 研究内容包括在校大学生对本校推出校园APP的愿望、校园APP的运行平台选择、校园APP的设计期望、校园APP的服务功能期望、使用智能手机的时段、对移动互联网 (校园APP) 的依赖度、使用手机上网时长、对校园APP服务功能的需求、校园APP信息内容的要求、不喜欢在APP中看到的内容。以及, 在提高校园APP用户黏度问题上的建议。

调查时间:2015年5月20日———2015年6月10日

调查地点:北京联合大学应用科技学院、北京卫生职业学院

调查对象:大一到大三的高职生、本科生 (专升本) 、研究生为研究对象, 具体如下表:

调查方式:采取随机调查方式、文献调研方式

调查内容:本次调查主要涉及大学生关于校园APP系统设计项目的需求黏度问题。

调查目的:了解大学生对校园APP真实的的需求状况, 促使校园APP的开发者与运营者有真对性地设计适合大学校园的校园APP, 切实提高校园APP的用户黏度, 为校园师生提供良好的服务, 促使师生树立正确的校园APP应用观, 合理应用。

样本总数:193份

①报告术语界定

校园APP:校园APP是集成了各种校园动态信息和信息化服务, 整合校园原有官网、教育教学系统、办公系统、图书馆系统、及其他信息系统的基础上, 着力打通系统间的信息孤立现象, 由此形成的数据化校园延伸到移动设备上的应用系统, 通过整合、拓展、挖掘校园信息的各类资源形成一体式校园信息服务系统, 具有全天候、全领域、广覆盖、高效率和人性化的特点。

校园APP的用户:校园官方、教师、特定学校的学生、其潜在用户也会包括社会公众中的学生家长、用人单位及其关注特定学校发展的用户群体, 本调查报告所设计的用户为在校大学生。

校园APP用户黏度:是指用户双方彼此的使用数量。“粘度”是衡量用户忠诚度计划的重要指标, 它对于整个校园APP形象起着关键的作用。

校园APP的开发者与运营者:校园APP的开发者、运营者一般是第三方开发、所在学校有关部门的工作人员、在校学生。

②调查报告分析的理论基础

对于校园APP的用户黏度, 我们可以从马斯洛需求层次理论中找到理论根源。

马斯洛需求层次理论, 亦称“基本需求层次理论”, 他把人类需求分成生理需求、安全需求、爱和归属感、尊重和自我实现五类, 依次由较低层次到较高层次排列。在自我实现需求之后, 还有自我超越需求。这五种需求从低到高, 按层次逐级递升的次序不是固定不变的;当某一层的需求获得满足后, 另一层需求才出现;在多种需求面前, 迫切需求的满足是第一位的;迫切需求一旦得到满足, 后序的需求才具有导向作用。五种需求中生理需求、安全需求和感情需求属于基础需求, 可以通过外部条件的改善得以满足;尊重需求和自我实现需求是更高级的需求, 可以通过内部因素得以满足, 而这一需求是具有延续性的无止境特性的。在某一时期, 某人可有多种需求, 但这一时期总会有某一种需求占主要地位, 从而决定其行为和价值取向。某一种需求不会因高层次需求的满足而自动消除, 五种需求相互依赖和叠加, 层次高的需求满足后, 层次低的需求不会消失, 只是相对而言对行为价值取向的影响程度减小而已。

校园APP用户黏度的高低取决于校园APP的开发者、运营者对用户各层需求的满足程度。满足程度高, 用户黏度就高, 反之亦然。我们的校园APP既要为满足用户的低层次需要服务, 也要为满足用户高层次需要服务, 既有阳春白雪式需求又有下里巴人式的需求才能有效解决校园APP用户黏度问题。

用户黏度就是指用户双方彼此的使用频率, 用户“粘度”是衡量用户忠诚度的重要指标, 它对于整个校园APP形象起着很重要的作用。

用户对技术黏度的选择决于校园APP的运行速度是否最快、功能是否最强、服务是否最稳定。因此校园APP的技术黏度对开发者、运营者的要求非常高。要保有较高的技术黏度既要保持技术领先的同时还要保证服务的稳定, 随便在哪一点上的落后都有都有可能造成用户的流失。

用户黏度的维系主要靠内容黏度, 它是建立信息交互关系上的需要一定的时间来培养的相互了解与信任, 而这种了解和信任一经建立, 就不会轻易失去, 内容黏度的迁移成本较高。

③调研背景

截至2014年12月, 中国手机网民规模达5.57亿, 较2013年底增加5672万人。网民中使用手机上网人群占比由2013年的81.0%提升至85.8%①。当前社会信息化浪潮的一个重要组成部分就是高等教育信息化, 高等教育信息化应该是高校面对这一浪潮做出相应的具有前瞻性的战略的抉择。“互联网+高等教育”是互联网与高等教育融合发展的新形态。高等教育即将开启O2O模式, 在线上线下同时发展。

现代高校具有人才培养、基础性前瞻性的科学研究、社会服务延伸等综合功能。截至2012年底, 其在校学生数为2536.5647万人。②其中98%的学生都在使用智能手机应用系统。由CMI校园营销研究院和群邑智库联合发起的《互联网下的90后———90后大学生数字化生活》调查报告中显示, 90后大学生每天花费18%的时间上网, 其中86%的90后大学生通过手机上网。移动互联网以其特有的便捷性、实时性、高效性得到大学生网民的认可, 也已成为大学生网络应用的主渠道。大学生对它的依赖已经超过了传统的互联网以及其他的媒体。

关键词:校园APP;用户黏度;社会调查;马斯洛需求层次理论

报告内容:

1问卷结果分析及简析

第一题, 您是否希望更为迅捷的校园APP的推出? (必填, 单选)

74.1%的用户希望得到校园APP的服务, 校园APP很有开发与运营的必要。

第二题, 您希望这个校园APP可以在什么平台上用? (必填, 单选) (表2)

68.9%的用户希望校园APP在移动端运行, 建议开发者与运营者兼顾连个终端PC端和移动端。

第三题, 校园APP的设计是怎样的才是你最希望的? (必填, 单选)

64.2%的用户希望校园APP的设计为简洁精美型, 说明用户非常关注用户体验, 这是开发者与运营者应注意的。

第四题, 您最希望得到校园APP的服务功能有? (必填, 多选题)

用户关注资讯的还是比较少的, 大多都是使用通讯、教育学习类和影音类的APP。可见用户对国家资讯关注程度不够而对娱乐类资讯关注的比较多。

第五题, 您通常在什么时段通常使用智能手机? (必填, 单选)

多半的用户通常在夜间21:00--00:00使用手机, 夜间睡眠不足, 严重影响了用户日常学习与生活, 需要引导。

第六题, 您觉得以后能否脱离移动互联网? (校园APP) (必填, 单选)

多数用户认为生活中离不开校园APP, 较少部分认为是可以离开校园APP, 由此可知, 随着智能手机的普及, 校园APP也已成为生活中重要的组成部分。

第七题, 大学生关于手机上网时长情况调查 (必填, 单选) (表7)

很多用户每天用手机上网达5小时以上, 由此可见, 表明用户对于移动互联网黏性非常高。

第八题, 要推出本校校园APP, 下列服务功能内容哪些是您需要的? (必填, 多选题) (表8)

用户对校园APP的期望值非常高, 需求是全面的, 最低需求也达到19.2%。

第九题, 您比较关注校园APP信息内容的哪些方面? (多选题) (表9)

用户对校园APP内容上的要求较高, 这就要求开发与运营过程中, 要非常注重这一方面, 否则会影响用户黏度的提升。

第十题, 您最不喜欢在APP中看到什么? (单选题) (表10)

用户对广告骚扰, 标题党厌恶至极, 会使用户黏度降低。

2 调研报告的基本结论

2.1 校园APP (Application) 必须凝练其价值呈现方式

校园APP是各种校园动态信息和信息化服务的集成, 是在校园官网、教育教学、办公、图书馆、其他等信息系统的基础上, 着力打通信息系统间的信息孤立现象, 由此形成的全新的数字化校园延伸到移动设备上的崭新应用系统, 具有全天候、全领域、广覆盖、高效率和人性化的特点。其目的是为了优化高校的信息化水平, 提高高校服务质量。这依赖于校园APP的如下方面的价值体现:

①校园APP产品的本身价值体现

校园APP通过其诸多功能满足用户多层次需求所带来的价值。而这一价值要通过校园APP本身功能的发挥、特性的体现、品质的上乘与样式的多样展现出来。这是校园APP的核心因素。

②校园APP服务价值体现

当今的社会, 用户在消费在意产品的本价值的大小的同时也非常在意在意产品附加价值即校园APP给用户带来的附加服务。如今为用户提供良好完善的服务, 是现代高校竞争的趋势性焦点。

③校园APP理念价值体现

校园APP为高校提供了一套全新的运行方案, 与高校的最终目标人的培养相吻合, 为高校带来全新的发展路径。

④校园APP信誉价值

高校及其校园APP在社会受众中塑成的整体信誉所产生的价值。信誉对所有高校来说都是珍贵的良性资产, 良好的高校信誉为高校带来历史性的基础性作用。

校园数据化以上述价值的体现为基础的改革, 实现高校突破式发展, 已成为业界共识, 高等教育的各个领域正在形成以移动互联网技术和智能终端技术的快速发展和普及为基础的, 旨在拓展学习机会, 提升教育教学和大学生学习质量为目标的高校教育数据化的潮流正在兴起。

伴随着校园APP建设的进程, 也呈现出诸多问题。其带有根本性的问题是校园APP用户黏度问题。我们解析校园APP用户黏度问题, 为校园APP这一全新的学习、工作、生活、社交等方面全覆盖的一体式数字校园方案形成, 实现其真正的价值提供基础性支持。

2.2 校园APP的开发者与运营者必须真正考虑用户需求

校园APP的运营者一般是所在学校有关部门的工作人员或在校学生。从开发的类型分为:

官方主导型, 主要由高校相关部门开发和运营, 此类型的校园APP仅相当于校方官网主页的简版。优势在于提供的校方信息及时、权威, 能与校方其他管理系统对接同时保证用户信息安全。缺点在于其具有较浓的官方色彩, 内容灵活性差, 与用户的广域需求存在相当的落差, 造成其用户黏度较低。

通用型, 主要由第三方专业研发团队开发。其优势在于专业的研发团队, 精细打磨的产品, 技术保障较为可靠, 照顾到了异地学生的共同需求, 非常可贵的是实现了校际间的互动。其不足缺点在于本地化程度不高和特定学校学生靶向性不足, 距校园APP用户实际需求有较大距离, 这就降低了用户黏度。

自主研发型, 优势在于其开发者本校学生, 及开发者使用者于一身, 真实了解用户需求, 其提供的信息最贴近学生实际需求。不足在于技术和资金缺乏、服务稳定性较差、信息内容的权威性、用户信息的安全性都不足, 这对用户黏度的影响不可小视。

2.3 校园APP校园的系统设计是提高用户黏度的敲门砖

校园APP借助智能移动终端, 争取为校园师生提供综合性一站式多方位的信息服务, 其系统设计及其实现提升用户黏度必须满足用户如下需求:

①系统本身要以移动APP的形式呈现在用户面前

用户借助通过智能设备特别是智能手机就可以全天候、广地域得到校园信息服务。

②校园APP系统要做到整合打通不同系统之间的壁垒局限

用户只需登录校园APP, 就可实现自身权限范围内的不同信息系统的优质服务, 便利快捷地处理相关事务。

③校园APP系统要做到提供全天候、全方位、广地域的服务

校园APP提供的信息要涵盖校园工作、学习、生活、社交等方面, 全天候、全方位、广地域为师生提供各种的便利。

④校园APP系统的功能应满足不同用户的需求

校园APP系统要根据校园中的不同职能和角色, 定制不同的服务定位。

⑤人性化的私人定制体验设计

校园APP系统根据用户私人定制提供人性化服务, 用短信、消息友情推送方式向用户移动终端发送信息提醒的功能设计等。

2.4 校园APP系统功能主体设计、功能模块选择必须贴近用户校园APP系统面向主体主要包括校园官方、教师和学生, 在对主体的职能及对信息服务的需求差异分析的基础上, 校园APP系统的功能框架如下:

①官方:满足用户对校园官方的新闻、通知、讲座、就业等信息的查询, 展示学校信息、系部专业的信息、校园风采等。向外界展示学校, 宣传学校。

②教职员工:包括课堂考勤、教师课表、布置作业、考务;部门电话、校历、部门通知;在线答疑、教科研交流平台、在线查阅图书及借阅、教师的交流平台等。

③学生:包括班级课表、作业、成绩的查询、公选课;在线提问、学生社团;职场信息、交易市场、失物招领、在线借阅图书及管理、朋友圈;班级通知、师资查询、学校周边生活信息等。

④图书馆:实现图书馆系统线上线下对接, 在线完成图书信息查询、借阅、记录、续借等活动。

⑤用户管理:诸如教职员工、学生和游客的用户角色管理宜, 根据角色的不同分配使用权限, 目的是科学管理和规范言论尺度。

⑥实验室:为提高校园APP用户黏度, 实时提供相应的实用的工具系统。

⑦软件使用:为更好的提升用户体验, 设计常用的软件设置选项。

⑧校园期刊:放置校园期刊、校园海报等。

⑨银行卡:通过银行卡绑定实现一键校园卡充值, 水电费自助缴费, 图书馆违约金缴纳。

2.5 校园APP的内涵运营是提升校园APP用户粘度的关键

校园APP, 必须是有内容进行填充的, 内容的来源、挖掘和组织直到最终呈现、告知用户的模式和质量, 对内涵运营的效果具有决定性的影响。包括内容的采集与制作、内容的展示与传播、内容的成效与测试。现提出如下观点:

①通过内容初始状态, 构建校园APP的价值观

内容初始状态是指在建构优质内容框架下, 在呈现给用户之前, 去设计内容, 它是校园APP的核心部分, 代表着校园APP的价值观。这一阶段要解决的首要问题是确定内容呈现架构, 着力解决内容从哪儿来、到哪儿去的程序性问题, 关键在于面对的初始用户群体。

②持续运营过程中的内涵运营

在正式运营阶段, 内涵运营的展开与拓展, 必须在用户进入之后进行相应的引导。首先是内涵质量的甄别与选择。

优质内容的展示与呈现:当校园APP内容逐渐充实, 在日常工作中, 内容运营人员的主要工作就是内容推荐, 其推荐的方式有话题动态推荐、热点话题的动态、首场秀推荐等。整合的方式有话题的精彩问答整合、观点碰撞整合等。

推送与推送机制:一是推送渠道是否覆盖所有推送用户, 二是在推送内容上必须简明扼要、直截了当。

③校园APP公共平台的内涵运营

校园APP公共平台的内涵运营的关键点在于定好位, 特别是根据自身特性、用户心里来界定校园APP公共平台的内涵运营的特色。

2.6 用户体验是增加校园APP用户粘度的重要因素

校园APP用户黏度的提高, 需要通过用户体验来吸引忠实的用户。向用户提供良好的用户体验是是提高校园APP用户黏度的重要因素, 满足用户需求、信息传递清晰明确、操作方式简便, 给用户带来正面情绪是基本要求。

3 问题与建议

3.1 用户在使用手机应用方面存在的问题

通过以上数据, 发现超过一半的当代大学常用校园APP的功能为聊天交友类, 图片影音类和教育类。用户浪费在手机使用方面的时间多于五小时占一半, 而且近一半的学生都在夜间使用手机, 可见用户对手机应用黏度太高, 影响了学生们的正常的学习与生活。

3.2 对于用户使用手机存在的问题提出几点建议

用户对手机校园APP应用黏度过高, 产生过度依赖, 呈现出病态的态势, 因此, 正确引导用户使用校园APP, 处理好手机应用和生活的关系是己, 不要过度依赖, 增强自制力, 用户应充分利用App的优势, 进行学习和丰富课内生活。

加强自身的道德和文化修养, 养成良好的自律意识。

多了解国家资讯, 减少游戏时间, 发挥其便利性作用, 真正做到自己是自己手机的主人。

学校应该营造良好的学校氛围, 为学生成长提供良好的外部动力, 多举办靶向性强的活动。

4 结语

当前, 随着移动互联网技术和智能终端技术的快速发展和普及, 高校校园的各个领域无不受到移动互联网的影响, “移动互联网+校园”即校园APP是移动互联网与高校教育融合发展的新常态, 移动互联网给校园带来了巨大的推动力, 同时预示着高校教育即将出现巨大的变革。全天候、全领域、都能够便利地从互联网获取信息和服务是校园用户的迫切愿望。

集成性的校园APP解决信息孤立问题, 整合各系统资源, 搭建信息共享平台, 开发校园APP的应用软件, 为校园师生提供全天候、全方位、高效而又人性化的信息服务提高其粘性。校园APP用户通过智能移动终端, 便捷处理完成校园各类信息处理, 将大大提高师生使用数据化校园资源的效率, 推进教育教学的改革, 加强高校社会辐射力, 对现代高校发展具有深远的推动意义。

参考文献

[1]黄希庭.心理学导论[M].人民教育出版社, 1991.

[2]马和民.新编教育社会学[M].华东师大出版社, 2002.

[3]基于移动互联网的一体化校园APP应用研究.http://www.xingfunao.com/.

[4]孙净宇, 李澈, 张震, 李雨澈.高校校园APP发展现状初探[J].中国传媒科技, 2014年06期.

[5]杨忠华, 孙云涛.浅谈APP技术在当代大学校园中的可用性[J].中国信息技术教育, 2014年第02期.

校园APP用户黏度调研分析报告 篇3

报告摘要：

1 基础数据

74.1%的用户希望推出本校更为迅捷的校园APP。

68.9%的用户希望校园APP在移动端（智能手机、ipad）使用。

64.2%的用户希望校园APP的设计是简洁精美型的。

50.3%的用户是在21：00后使用智能手机。

82.9%的用户觉得以后不能脱离移动互联网（校园APP）。

61.2%的用户手机上网时长超过5小时。

2 趋势与特点

①校园APP涉及到的领域

当前，校园APP涉及到的领域无死角，全面覆盖校园生活的衣食住行和娱乐，其中社交和游戏又是主要方面。校园APP针对大学生的特点，主要以社交為主，这类校园APP的用户黏度非常高，容易积累大量的用户。

②校园APP更强调价值观和个性

校园APP的用户尚处于价值观未完全成熟的重要时期，如何为他们提供价值导向，更好地展示自我，成为校园APP思考更多的内容。简单用经济人眼光来衡量校园APP的潜力是不可取的，其本身所承载的价值导向，要放在更重要的位置去考量。

③校园APP是“互联网+”模式在高等教育行业中突出体现，需要提高其黏度

从校园APP的发展趋向来看，大学生第一位的任务还是学习，校园APP要立足本专业，带些科普的味道，把一些深奥的知识，更有趣味地呈现给用户，是功德无量的事情，校园APP紧贴大学生年龄段本来的特质和优势。校园APP有其内在性的逻辑，当前的校园APP已经特别关注到了校园生活中表达出来的方方面面需求，校园APP的开发者与运营者理应去探寻具备高粘性的校园用户需求的解决方案与途径。

④校园APP社交平台更具核心的价值是兴趣和分享

过往的校园APP大都基于其工具属性，要深度社交有较高难度。校园APP社交平台的开发与运营趋势是更加注重兴趣群体细分的社交平台，而又略带工具属性，兴趣和分享是更核心的价值体现。趣味相近，用户活跃度相应提高，互动交流频率较高。

随着素质教育理念的提升，社团活动在高等教育体系中的地位更显突出。“学生兴趣社团”APP通过内部用户形成闭环系统，形成平台、数据库。“学生兴趣社团”可伴随、引导大学生价值观尚未完全成熟的重要阶段，其价值不可限量。

⑤呈现大学生的善良微光——社会公益

社会公益是个大平台，当下的大学生对于过于宏大的事物缺乏兴趣，更希望从我做起，求得身边微观世界改变，即“善良微光”。“通过善良微光，我们会发现大学生从来都不能被一两个人，甚至一部分人所代表，他们有很多充满正能量的想法，但这些想法的实现需要社会力量的支持。”高校、社会提供足够的支持，帮助大学生实现自我价值的同时实现自己的社会价值。

3 调查介绍

我们以北京联合大学、北京卫生职业学院的大学生为研究对象，研究内容包括在校大学生对本校推出校园APP的愿望、校园APP的运行平台选择、校园APP的设计期望、校园APP的服务功能期望、使用智能手机的时段、对移动互联网（校园APP）的依赖度、使用手机上网时长、对校园APP服务功能的需求、校园APP信息内容的要求、不喜欢在APP中看到的内容。以及，在提高校园APP用户黏度问题上的建议。

调查时间：2015年5月20日——2015年6月10日

调查地点：北京联合大学应用科技学院、北京卫生职业学院

调查内容：本次调查主要涉及大学生关于校园APP系统设计项目的需求黏度问题。

调查目的：了解大学生对校园APP真实的的需求状况，促使校园APP的开发者与运营者有真对性地设计适合大学校园的校园APP，切实提高校园APP的用户黏度，为校园师生提供良好的服务，促使师生树立正确的校园APP应用观，合理应用。

样本总数：193份

①报告术语界定

校园APP：校园APP是集成了各种校园动态信息和信息化服务，整合校园原有官网、教育教学系统、办公系统、图书馆系统、及其他信息系统的基础上，着力打通系统间的信息孤立现象，由此形成的数据化校园延伸到移动设备上的应用系统，通过整合、拓展、挖掘校园信息的各类资源形成一体式校园信息服务系统，具有全天候、全领域、广覆盖、高效率和人性化的特点。

校园APP的用户：校园官方、教师、特定学校的学生、其潜在用户也会包括社会公众中的学生家长、用人单位及其关注特定学校发展的用户群体，本调查报告所设计的用户为在校大学生。

校园APP用户黏度：是指用户双方彼此的使用数量。“粘度”是衡量用户忠诚度计划的重要指标，它对于整个校园APP形象起着关键的作用。

校园APP的开发者与运营者：校园APP的开发者、运营者一般是第三方开发、所在学校有关部门的工作人员、在校学生。

②调查报告分析的理论基础

对于校园APP的用户黏度，我们可以从马斯洛需求层次理论中找到理论根源。

马斯洛需求层次理论，亦称“基本需求层次理论”，他把人类需求分成生理需求、安全需求、爱和归属感、尊重和自我实现五类，依次由较低层次到较高层次排列。在自我实现需求之后，还有自我超越需求。这五种需求从低到高，按层次逐级递升的次序不是固定不变的；当某一层的需求获得满足后，另一层需求才出现；在多种需求面前，迫切需求的满足是第一位的；迫切需求一旦得到满足，后序的需求才具有导向作用。五种需求中生理需求、安全需求和感情需求属于基础需求，可以通过外部条件的改善得以满足；尊重需求和自我实现需求是更高级的需求，可以通过内部因素得以满足，而这一需求是具有延续性的无止境特性的。在某一时期，某人可有多种需求，但这一时期总会有某一种需求占主要地位，从而决定其行为和价值取向。某一种需求不会因高层次需求的满足而自动消除，五种需求相互依赖和叠加，层次高的需求满足后，层次低的需求不会消失，只是相对而言对行为价值取向的影响程度减小而已。

校园APP用户黏度的高低取决于校园APP的开发者、运营者对用户各层需求的满足程度。满足程度高，用户黏度就高，反之亦然。我们的校园APP既要为满足用户的低层次需要服务，也要为满足用户高层次需要服务，既有阳春白雪式需求又有下里巴人式的需求才能有效解决校园APP用户黏度问题。

用户黏度就是指用户双方彼此的使用频率，用户“粘度”是衡量用户忠诚度的重要指标，它对于整个校园APP形象起着很重要的作用。

用户对技术黏度的选择决于校园APP的运行速度是否最快、功能是否最强、服务是否最稳定。因此校园APP的技术黏度对开发者、运营者的要求非常高。要保有较高的技术黏度既要保持技术领先的同时还要保证服务的稳定，随便在哪一点上的落后都有都有可能造成用户的流失。

用户黏度的维系主要靠内容黏度，它是建立信息交互关系上的需要一定的时间来培养的相互了解与信任，而这种了解和信任一经建立，就不会轻易失去，内容黏度的迁移成本较高。

③调研背景

截至2014年12月，中国手机网民规模达5.57亿，较2013年底增加5672万人。网民中使用手机上网人群占比由2013年的81.0%提升至85.8%①。当前社会信息化浪潮的一个重要组成部分就是高等教育信息化，高等教育信息化应该是高校面对这一浪潮做出相应的具有前瞻性的战略的抉择。“互联网+高等教育”是互联网与高等教育融合发展的新形态。高等教育即将开启O2O模式，在线上线下同时发展。

现代高校具有人才培养、基础性前瞻性的科学研究、社会服务延伸等综合功能。截至2012年底，其在校学生数为2536.5647万人。②其中98%的学生都在使用智能手机应用系统。由CMI校园营销研究院和群邑智库联合发起的《互联网下的90后——90后大学生数字化生活》调查报告中显示，90后大学生每天花费18%的时间上网，其中86%的90后大学生通过手机上网。移动互联网以其特有的便捷性、实时性、高效性得到大学生网民的认可，也已成为大学生网络应用的主渠道。大学生对它的依赖已经超过了传统的互联网以及其他的媒体。

关键词：校园APP；用户黏度；社会调查；马斯洛需求层次理论

用户对广告骚扰，标题党厌恶至极，会使用户黏度降低。

2 调研报告的基本结论

2.1 校园APP（Application）必须凝练其价值呈现方式

校园APP是各种校园动态信息和信息化服务的集成，是在校园官网、教育教学、办公、图书馆、其他等信息系统的基础上，着力打通信息系统间的信息孤立现象，由此形成的全新的数字化校园延伸到移动设备上的崭新应用系统，具有全天候、全领域、广覆盖、高效率和人性化的特点。其目的是为了优化高校的信息化水平，提高高校服务质量。这依赖于校园APP的如下方面的价值体现：

①校园APP产品的本身价值体现

校园APP通过其诸多功能满足用户多层次需求所带来的价值。而这一价值要通过校园APP本身功能的发挥、特性的体现、品质的上乘与样式的多样展现出来。这是校园APP的核心因素。

②校园APP服务价值体现

当今的社会，用户在消费在意产品的本价值的大小的同时也非常在意在意产品附加价值即校园APP给用户带来的附加服务。如今为用户提供良好完善的服务，是现代高校竞争的趋势性焦点。

③校园APP理念价值体现

校园APP为高校提供了一套全新的运行方案，与高校的最终目标人的培养相吻合，为高校带来全新的发展路径。

④校园APP信誉价值

高校及其校园APP在社会受众中塑成的整体信誉所产生的价值。信誉对所有高校来说都是珍贵的良性资产，良好的高校信誉为高校带来历史性的基础性作用。

校园数据化以上述价值的体现为基础的改革，实现高校突破式发展，已成为业界共识，高等教育的各个领域正在形成以移动互联网技术和智能终端技术的快速发展和普及为基础的，旨在拓展学习机会，提升教育教学和大学生学习质量为目标的高校教育数据化的潮流正在兴起。

伴随着校园APP建设的进程，也呈现出诸多问题。其带有根本性的问题是校园APP用户黏度问题。我们解析校园APP用户黏

度问题，为校园APP这一全新的学习、工作、生活、社交等方面全覆盖的一体式数字校园方案形成，实现其真正的价值提供基础性支持。

2.2 校园APP的开发者与运营者必须真正考虑用户需求

校园APP的运营者一般是所在学校有關部门的工作人员或在校学生。从开发的类型分为：

官方主导型，主要由高校相关部门开发和运营，此类型的校园APP仅相当于校方官网主页的简版。优势在于提供的校方信息及时、权威，能与校方其他管理系统对接同时保证用户信息安全。缺点在于其具有较浓的官方色彩，内容灵活性差，与用户的广域需求存在相当的落差，造成其用户黏度较低。

通用型，主要由第三方专业研发团队开发。其优势在于专业的研发团队，精细打磨的产品，技术保障较为可靠，照顾到了异地学生的共同需求，非常可贵的是实现了校际间的互动。其不足缺点在于本地化程度不高和特定学校学生靶向性不足，距校园APP用户实际需求有较大距离，这就降低了用户黏度。

自主研发型，优势在于其开发者本校学生，及开发者使用者于一身，真实了解用户需求，其提供的信息最贴近学生实际需求。不足在于技术和资金缺乏、服务稳定性较差、信息内容的权威性、用户信息的安全性都不足，这对用户黏度的影响不可小视。

2.3 校园APP校园的系统设计是提高用户黏度的敲门砖

校园APP借助智能移动终端，争取为校园师生提供综合性一站式多方位的信息服务，其系统设计及其实现提升用户黏度必须满足用户如下需求：

①系统本身要以移动APP的形式呈现在用户面前

用户借助通过智能设备特别是智能手机就可以全天候、广地域得到校园信息服务。

②校园APP系统要做到整合打通不同系统之间的壁垒局限

用户只需登录校园APP，就可实现自身权限范围内的不同信息系统的优质服务，便利快捷地处理相关事务。

③校园APP系统要做到提供全天候、全方位、广地域的服务

校园APP提供的信息要涵盖校园工作、学习、生活、社交等方面，全天候、全方位、广地域为师生提供各种的便利。

④校园APP系统的功能应满足不同用户的需求

校园APP系统要根据校园中的不同职能和角色，定制不同的服务定位。

⑤人性化的私人定制体验设计

校园APP系统根据用户私人定制提供人性化服务，用短信、消息友情推送方式向用户移动终端发送信息提醒的功能设计等。

2.4 校园APP系统功能主体设计、功能模块选择必须贴近用户

校园APP系统面向主体主要包括校园官方、教师和学生，在对主体的职能及对信息服务的需求差异分析的基础上，校园APP系统的功能框架如下：

①官方：满足用户对校园官方的新闻、通知、讲座、就业等信息的查询，展示学校信息、系部专业的信息、校园风采等。向外界展示学校，宣传学校。

②教职员工：包括课堂考勤、教师课表、布置作业、考务；部门电话、校历、部门通知；在线答疑、教科研交流平台、在线查阅图书及借阅、教师的交流平台等。

③学生：包括班级课表、作业、成绩的查询、公选课；在线提问、学生社团；职场信息、交易市场、失物招领、在线借阅图书及管理、朋友圈；班级通知、师资查询、学校周边生活信息等。

④图书馆：实现图书馆系统线上线下对接，在线完成图书信息查询、借阅、记录、续借等活动。

⑤用户管理：诸如教职员工、学生和游客的用户角色管理宜，根据角色的不同分配使用权限，目的是科学管理和规范言论尺度。

⑥实验室：为提高校园APP用户黏度，实时提供相应的实用的工具系统。

⑦软件使用：为更好的提升用户体验，设计常用的软件设置选项。

⑧校园期刊：放置校园期刊、校园海报等。

⑨银行卡：通过银行卡绑定实现一键校园卡充值，水电费自助缴费，图书馆违约金缴纳。

2.5 校园APP的内涵运营是提升校园APP用户粘度的关键

校园APP，必须是有内容进行填充的，内容的来源、挖掘和组织直到最终呈现、告知用户的模式和质量，对内涵运营的效果具有决定性的影响。包括内容的采集与制作、内容的展示与传播、内容的成效与测试。现提出如下观点：

①通过内容初始状态，构建校园APP的价值观

内容初始状态是指在建构优质内容框架下，在呈现给用户之前，去设计内容，它是校园APP的核心部分，代表着校园APP的价值观。这一阶段要解决的首要问题是确定内容呈现架构，着力解决内容从哪儿来、到哪儿去的程序性问题，关键在于面对的初始用户群体。

②持续运营过程中的内涵运营

在正式运营阶段，内涵运营的展开与拓展，必须在用户进入之后进行相应的引导。首先是内涵质量的甄别与选择。

优质内容的展示与呈现：当校园APP内容逐渐充实，在日常工作中，内容运营人员的主要工作就是内容推荐，其推荐的方式有话题动态推荐、热点话题的动态、首场秀推荐等。整合的方式有话题的精彩问答整合、观点碰撞整合等。

推送与推送机制：一是推送渠道是否覆盖所有推送用户，二是在推送内容上必须简明扼要、直截了当。

③校园APP公共平台的内涵运营

校园APP公共平台的内涵运营的关键点在于定好位，特别是根据自身特性、用户心里来界定校园APP公共平台的内涵运营的特色。

2.6 用户体验是增加校园APP用户粘度的重要因素

校园APP用户黏度的提高，需要通过用户体验来吸引忠实的用户。向用户提供良好的用户体验是是提高校园APP用户黏度的重要因素，满足用户需求、信息传递清晰明确、操作方式简便，给用户带来正面情绪是基本要求。

3 问题与建议

3.1 用户在使用手机应用方面存在的问题

通过以上数据，发现超过一半的当代大学常用校园APP的功能为聊天交友类，图片影音类和教育类。用户浪费在手机使用方面的时间多于五小时占一半，而且近一半的学生都在夜间使用手机，可见用户对手机应用黏度太高，影响了学生们的正常的学习与生活。

3.2 对于用户使用手机存在的问题提出几点建议

用户对手机校园APP应用黏度过高，产生过度依赖，呈现出病态的态势，因此，正确引导用户使用校园APP，处理好手机应用和生活的关系是己，不要过度依赖，增强自制力，用户应充分利用App的优势，进行学习和丰富课内生活。

加强自身的道德和文化修养，养成良好的自律意识。

多了解国家资讯，减少游戏时间，发挥其便利性作用，真正做到自己是自己手机的主人。

学校应该营造良好的学校氛围，为学生成长提供良好的外部动力，多举办靶向性强的活动。

4 结语

当前，随着移动互联网技术和智能终端技术的快速发展和普及，高校校园的各个领域无不受到移动互联网的影响，“移动互联网+校园”即校园APP是移动互联网与高校教育融合发展的新常态，移动互联网给校园带来了巨大的推动力，同时预示着高校教育即将出现巨大的变革。全天候、全领域、都能够便利地从互联网获取信息和服务是校园用户的迫切愿望。

集成性的校园APP解决信息孤立问题，整合各系统资源，搭建信息共享平台，开发校园APP的应用软件，为校园师生提供全天候、全方位、高效而又人性化的信息服务提高其粘性。校园APP用户通过智能移动终端，便捷处理完成校园各类信息处理，将大大提高師生使用数据化校园资源的效率，推进教育教学的改革，加强高校社会辐射力，对现代高校发展具有深远的推动意义。

注释：

①《第35次中国互联网络发展状况统计报告》，中国互联网络信息中心，2015年1月。

②中国统计年鉴2012。

参考文献：

[1]黄希庭.心理学导论[M].人民教育出版社，1991.

[2]马和民.新编教育社会学[M].华东师大出版社，2002.

[3]基于移动互联网的一体化校园APP应用研究.http：//www.xingfunao.com/.

[4]孙净宇，李澈，张震，李雨澈.高校校园APP发展现状初探[J].中国传媒科技，2014年06期.

[5]杨忠华，孙云涛.浅谈APP技术在当代大学校园中的可用性[J].中国信息技术教育，2014年第02期.

[6]黄晟.基于用户体验的APP设计分析与研究.http：//www.doc88.com/p-6592011078060.html.

课题来源：

《北京高校党建研究会2015年课题——大学校园APP的思想政治教育功能研究》的阶段性成果。

作者简介：

闫晓峰（1965-），男，汉，北京人，北京联合大学副教授，法学硕士，主要研究方向：教育教学网络化。

任斌（1978-），男，汉，河北人，北京联合大学讲师，在读博士，主要研究方向：马克思主义理论。

校园鲜花店手机APP创业计划书 篇4

2015年10月23日

一、摘要

鲜花，于生命不可或缺，作为亲朋、父母、同学之间传递感情的纽带，在礼品市场中占有非常重要的地位。特别是现在，随着人们生活水平的不断地进步，生活质量不断地提高，花卉消费呈越来越旺的趋势，除了花卉本身所具俏丽姿容，让人们赏心悦目，美化家居等，它还可以开发人们的想象力，使人们在相互交流时更含蓄，更有品位。.这样我所创办校园花店App以鲜花专递为市场切入点，设计出完整的网上花卉销售和管理系统，实现查询鲜花，鲜花定制，鲜花推荐等多项功能，兼顾软件长期市场占有率和短期资金回报率以抢占市场，以满足个性消费为主题，以鲜花为试点带动其他产品，最终能形成具有“xxx”品牌优势的市场是十分可行的。

二、项目背景

近年来，消费者对个性礼品的需求也日益增加，在人们购买馈赠礼品时，不仅注重礼品的时尚美观、方便简洁、情趣高雅的特性，更加注重礼品的亲和性、惟一性。特别是在校大学生对个性礼品的需求非常大。一方面大学生有足够的购买力:80%以上的大学生每个月在满足基础生活支出的情况下，都会有资金剩余。另一方面，大学生有很高的鲜花购买意愿：教师节，同学们会给老师送一捧康乃馨表达敬爱；在每个情人节的傍晚,一对对恋人手捧玫瑰；生日聚会，一束别具一格的鲜花会带来满满的感动；特别是临近毕业之际，校园内随处可见手捧大束鲜花拍照的准毕业生；最后，很多同学都会买一小盆绿色的盆栽放在桌头，给宿舍增添一份绿意……可以说鲜花已经融入大学生的生活中，成为了日常生活，社交中的必需品。花店与手机App的结合更是给鲜花消费带来了无穷的动力和潜力，我相信开一家鲜花店必然会为投资者带来不错的收益。

三、环境分析

3.1市场分析

“xxx”App是由在校大学生推出的面向在校大学生的鲜花销售网络平台，因此目标消费者定位为在校大学生。

高校是人口极为密集的场所，同时整体上知识文化素质比较高，接受了较多西方思想，喜欢时尚新奇的生活方式，并很容易吸收新事物。他们有强烈的追求较高品位生活方式的欲望，有一部分群体消费水平较高，有较多的可支配收入购买非生活必需品。因此，目标市场对产品的包容性较好。目前校园市场还未被开发，消费群体集中，消费潜力大。年轻人居多，一旦形成习惯和消费偏好，易于培养顾客忠诚。

暂定的目标消费群以天津商业大学为试点，天津各高校大学生为重点，将来逐步扩大市场。市场规模是相当庞大的，而且考虑到将来在校生毕业后仍将成为网站的忠诚客户这一现实。3.2市场调查结果分析

对各高校大学生为重点进行客户分析，主要采取问卷调查和个别访谈的方式。从一定程度上反映了广大消费朋友的消费心理和需求。

⑴有明显的好奇心理，在创新方面有趋同性，听同学或朋友介绍产生购买行为

⑵购买行为基本上是感性的，但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩，一般选择价位较低但浪漫色彩较浓的品种

⑶在校大学生没有固定的购买模式，购买行为往往随心所欲 ⑷接受和吸收新事物的能力强，追求时尚，崇尚个性 ⑸影响产品购买的因素依次为：价格，品种，包装，服务等

⑹购买行为节日性很强，一般集中在教师节，情人节，圣诞节及朋友生日前后

3.3目标客户分析

在校大学生购买一般不问价格，侧重于中档价位。在定单数量上倾向于能表达心声，在教师节这一天往往以班级人数为单位订购鲜花。情人节对玫瑰花的需求量极高。包装一般倾向于要求高档化，有向个性化方向发展的趋势，对鲜花的质量要求比较苛刻等

四、项目策化

立足商大，服务大学生，创建一流花店App。

用一年的时间在消费者中建立起一定的知名度，并努力实现收支平衡。在投入期仅在商业大学试点市场，该区市场较有代表性，试点时间为3个月。当模式成功后, 在天津各大高校推广。以点带线，一线带面，随后走向全国。

五、营销策略

5.1 品牌策略

非常重视品牌，迅速打响“xxx”在校网络花店品牌。在品牌包装上，根据详细的市场调查和大胆预测，采取动态与静态页面相结合的设计方案，力求独特。5.2 价格策略

“xxx”在原料，包装，服务等方面力求尽善尽美，努力给客户最大限度的享受和心理满足。既走价格路线，又走质量路线。5.3 促销策略

⑴宣传策略 ①宿舍分发传单 ②朋友圈转发推广 ③开办展台活动 ⑵服务方面

“xxx”的服务是一流的，对于配送队员而言，只要有定单，就必须按照定单要求按时按地送到，并且是微笑服务。在售后服务方面，由客户服务部负责采取以下几种方式: ①打感谢电话或发E-MAIL进行友情提醒服务，并在客户重大节日时发电子贺卡

②无条件接受客户退货，集中受理客户投诉

③设立消费者调查表，附赠礼品，掌握消费者需求的第一手资料

④第一次订购的客户将收到随花赠送的花瓶，并享受价格优惠，成为会员后享受会员价格

⑤不定期的在网上或离线召开会员沙龙，交流信息，沟通感情，并解答客户最感兴趣的问题 5.4 渠道建设

“xxx”主要是与一级批发商建立业务关系。选择批发商时，一般考察其经营业绩，信誉，合作态度，供货是否及时等方面，要求此批发商在同一城市有位于不同区域的几家营销网点，以便于各高校配送成员就地取花。5.5策略实施（1）市场范围选择。以校区作为试点市场，试点时间为三个月。该模式成功后在分站推广。

（2）重点宣传客户。宣传对象以在校学生为主，他们对流行感兴趣，往往容易领导潮流。

（3）现场促销选择每年选两天为重点宣传日期，在此之前，将宣传单分发至学生宿舍。宣传内容包括①悬挂统一的彩色横幅，位于校园主干道上，数量为3-5条，以花店网址和校园花店隆重推出为题搭配悬挂；②在校园人流量较高的位置如宿舍门口和食堂附近搭一宣传台，可以上网查询并订购；放置一宣传板详细介绍花店内容，并摆放实物鲜花在宣传当；③请学校广播站播发花店宣传部门拟定的宣传材料，在早，中，晚各一次，连续数日④在宣传当天，请与学校有关的媒体到现场报道。

六、营销效果预测与分析

6.1营业额收入

据调查分析，我们可以预测在主要节假日，每天销售额在600元以上 6.2支付方式

“xxx”App与支付宝和微信支付结合，线上支付为主现金支付为辅。6.3订货方式

直接进入“xxx”App订购，电话订购。6.4客户特点

年轻化。以男性学生为主；他们信誉高，文化素质高，无坏帐现象。6.5消费特点

60元以下的鲜花最受欢迎

七、经营成本预估

7.1原则

充分发挥每一分钱的价值。7.2初期投资

资金主要用于外购整体App网络服务，产品采购，前期宣传，物流配送等方面上。7.3第二期投资 服务的内容会有很大的扩展，服务的质量也将有进一步的提高。其资金来源主要是前期盈利的积累和外来资金的引入。

八、系统开发计划

8.1系统开发计划

根据实际情况，决定选择虚拟主机的方式来建立我们的网站，当然随着业务的扩大，资金的充裕，我们会考虑自己招聘工程师开发App。8.2系统逻辑方案

系统逻辑方案是实现电子商城的经营目标，策略和方式的总体框架。

九、风险管理

9.1风险预测

花店经营风险：店是一种投资小风险小的经营模式，它的风险表现在：

（1）鲜花的保养难。开花店不可避免的会碰到鲜花的损耗问题，因此如何保养好鲜花，尽量降低花朵的损耗就显得非常重要。如果保养工作做得不好，损耗过大，就会入不敷出。

（2）淡季的顾客少。每年的淡季是花店面临的一个重大考验，如果不能在淡季找到新的销售渠道，保持一定的顾客量，那么这几个月花店就很难挺过来。例如高校寒暑假等淡季。9.2风险管理

（1）购入先进的鲜花保鲜设备，最大程度保证鲜花的新鲜程度。（2）淡季减少鲜花采购量，灵活的订单采购机制。

（3）多样化产品销售。适当推广盆栽，花瓶，化肥，种子以及各种相关物料进行销售。

（4）应对高校淡季的措施:花店可以多联系一些单位、公司做大单生意，特别是酒店、影楼、婚庆等场所，避免死抱零售，守株待兔，坐以待毙。

十、总结

APP市场调研问卷分析 篇5

根据这次小组调查问卷的结果，我们做出如下分析： 根据数据得出的结果，我们的女性被调查对象远高于男性，而本科人数基本也基本是全部人，因此对于“面试帮APP”的使用群的需要在设计使用上要偏向于女性化，或是更贴合女性使用的习惯，我们的设计版面，格式等也需要与现代大学生的整个使用习惯做出调整，在简单，方便，符合用户体验的同时加入创新理念等。

根据调查结果，管理学的同学对于简历的需求高于其他专业的同学，在未来从事职业上娱乐行业和广告业的同学所占比重更大，意味着“面试帮APP”的用户是建立在传媒行业的，偏向于管理人才，这要求我们的简历设计更加的严谨，规范，实用，既要符合管理人才在专业上的特点，又要有娱乐行业的独特，以此为基本再在其他需求上做出调整，改进。

在其他有关面试的问题上，绝大部分的调查者认为自己的面试经验不足，在个人经验以及表达技巧上是欠缺的，需要得到帮助的，因此，“面试帮APP”在业务上可以将重点放在简历设计，面试培训等，帮助求职者做面试前的准备。

调查结果显示，因为市场上简历设计这一服务的不足，更多的人是通过在网上找简历模板应对，或是自己设计，这些弊端让“面试帮APP”的创立更加容易获得市场和受众，只要针对用户做出符合的软件，或许能够在市场上取得一定的成功。据调查，受众对于专门针对面试的软件有很大的期待值。

职场面试相对于其他种类的面试更加需要面试前的帮助，而且据调查，用户对于面试的各方面都有强大的需求，因而，我们的业务不能仅局限于设计简历模板上，要在面试的前后期都能对用户提供帮助，包括提供面试技巧，改善面试形象等等。

中国APP市场前景调查分析报告 篇6

中国APP市场前景调查分析报告

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行业研究报告的定义

行业研究是通过深入研究某一行业发展动态、规模结构、竞争格局以及综合经济信息等，为企业自身发展或行业投资者等相关客户提供重要的参考依据。

企业通常通过自身的营销网络了解到所在行业的微观市场，但微观市场中的假象经常误导管理者对行业发展全局的判断和把握。一个全面竞争的时代，不但要了解自己现状，还要了解对手动向，更需要将整个行业系统的运行规律了然于胸。

行业研究报告的构成

一般来说，行业研究报告的核心内容包括以下五方面：

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行业研究的目的及主要任务

行业研究是进行资源整合的前提和基础。

对企业而言，发展战略的制定通常由三部分构成：外部的行业研究、内部的企业资源评估以及基于两者之上的战略制定和设计。

行业与企业之间的关系是面和点的关系，行业的规模和发展趋势决定了企业的成长空间；企业的发展永远必须遵循行业的经营特征和规律。

行业研究的主要任务：

解释行业本身所处的发展阶段及其在国民经济中的地位 分析影响行业的各种因素以及判断对行业影响的力度 预测并引导行业的未来发展趋势 判断行业投资价值 揭示行业投资风险 为投资者提供依据

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中国APP市场前景调查分析报告

【报告类型】多用户、行业/市场研究报告 【交付时间】3-8个工作日，特殊要求另行约定 【报告格式】PDF版＋WORD版＋纸介版（限一份）

【售后服务】一年，目录范围之内，免费提供内容补充，数据更新等服务 【数据来源与研究方法】

·对行业内相关的专家、厂商、渠道商、业务（销售）人员及客户进行访谈，获取最新的一手市场资料；

·对APP产品长期监测采集的数据资料；

·APP产品相关的行业协会、国家统计局、海关总署、国家发改委、工商总局等政府部门和官方机构的数据与资料；

·APP行业公开信息；

·APP业内企业及上、下游企业的季报、年报和其它公开信息； ·各类中英文期刊数据库、图书馆、科研院所、高等院校的文献资料； ·行业资深专家公开发表的观点；

·对行业的重要数据指标进行连续性对比，反映行业的运行和发展趋势； ·通过专家咨询、小组讨论、桌面研究等方法对核心数据和观点进行反复论证。

报告简介

主要内容：APP行业主要经济特性、行业生产分析（产能、产量、供需）、市场分析（市场规模、市场结构、市场特点等以及区域市场分析）、产品价格分析、竞争分析（行业集中度、竞争格局、竞争组群、竞争因素等）、工艺技术发展状况、进出口分析、渠道分析、产业链分析、替代品和互补品分析、行业的主导驱动因素、政策环境、重点企业分析（经营特色、财务分析、竞争力分析）、行业风险分析、市场前景预测及机会分析、以及相关的策略和建议。

本报告分专业版（十三章）和资深版（十八章）两个版本，报告有助于企业主或企业高层管理人员准确掌握APP市场的统计数据、分析数据、发展状况、竞争对手情报和市场发展

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前景，是企业投资APP产品、代理APP产品、或对现有APP产品进行市场研究时的重要参考依据。以下是报告的详细目录：

中国APP市场前景调查分析报告（资深版）研究背景 研究方法 APP的界定及分类

第一章 行业发展概述

—、国内外APP行业发展概况

1．全球APP行业发展概况

2．中国APP行业发展历程与现状

二、产业链及传导机制

三、APP行业在国民经济中的地位

四、APP行业所处生命周期

第二章 APP行业发展环境

一、宏观经济环境

二、国际贸易环境

三、宏观政策环境

四、产业政策环境

五、工艺技术现状及发展趋势

第三章 市场需求分析

一、市场需求现状

二、2011-2015年中国APP市场规模及增速

三、影响APP市场需求的因素

四、2016-2020年中国APP市场规模及增速预测

五、市场需求发展趋势

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第四章 区域市场分析

一、区域市场需求分布

二、重点地区需求分析（需求规模、需求特征）

第五章 细分产品需求分析

一、APP产品细分结构

二、各细分产品需求概述（需求特征、需求占比）

三、重点细分产品市场前景预测

第六章 生产分析

一、行业生产状况概述

二、2011-2015年APP行业产量及增速

三、2011-2015年APP行业产能变化情况

四、影响APP行业产能产量的因素

五、2016-2020年APP行业产量及增速预测

六、2016-2020年APP行业产能变化趋势

第七章 区域生产状况

一、区域生产分布

二、重点区域生产分析（集群、特点、规模等）

第八章 行业竞争分析

一、竞争分析理论基础

二、APP行业竞争格局概述

1．现有竞争者

2．潜在进入者

3．上游供应商议价能力

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4．下游买方议价能力

5．替代品威胁

三、重点APP企业市场份额

四、APP行业市场集中度

第九章 产品价格分析

一、APP产品价格特征

二、国内APP产品当前市场价格评述

三、影响国内市场APP产品价格的因素

四、主流厂商APP产品价位及价格策略

五、APP产品未来价格变化趋势

第十章 APP行业渠道分析

一、渠道形式及对比

二、各类渠道对APP行业的影响

三、主要APP企业渠道策略研究

第十一章 进出口分析

一、出口分析

1．过去三年APP产品出口量/值及增长情况

2．出口产品在海外市场分布情况

3．影响APP产品出口的因素

4．未来三年APP行业出口形势预测

二、进口分析

1．过去三年APP产品进口量/值及增长情况

2．进口APP产品的品牌结构

3．影响APP产品进口的因素

4．未来三年APP行业进口形势预测

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第十二章 APP上游行业分析

一、上游行业发展现状

二、上游行业生产情况和进口状况

三、上游行业近年来价格变化情况

四、上游行业对APP产品生产成本的影响

第十三章 下游用户分析

一、用户结构（用户分类及占比）

二、用户需求特征及需求趋势

三、用户的其它特性

第十四章 替代品分析

一、替代品发展现状

二、替代品对APP行业的影响

三、替代品发展趋势

第十五章 互补品分析

一、互补品发展现状

二、互补品对APP行业的影响

三、互补品发展趋势

第十六章 重点企业研究

一、***公司

1．企业简介

2．APP产品特点及市场表现

3．生产状况

4．销售及渠道

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二、***公司

1．企业简介

2．APP产品特点及市场表现

3．生产状况

4．销售及渠道

……

十、***公司

1．企业简介

2．APP产品特点及市场表现

3．生产状况

4．销售及渠道

第十七章 投资机会及投资策略建议

一、投资机会

1．细分产业投资机会

2．区域市场投资机会

3．产业链投资机会

二、投资策略建议

1．产品定位与定价

2．成本控制

3．技术创新

4．渠道建设与营销策略

第十八章 风险提示

一、环境风险

二、产业链上下游风险

三、行业政策风险

四、市场风险

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报告附件

规模以上APP企业信用状况及财务数据。主要内容包括：主营业务活动、行业代码、年末从业人员数量、全年营业收入合计、资产总计、工业总产值、工业销售产值、工业增加值、流动资产合计、固定资产合计、主营业务收入、主营业务成本、主营业务税金及附加、其他业务收入、其他业务利润、财务费用、营业利润、投资收益、营业外收入、利润总额、亏损总额、利税总额、应交所得税、广告费、研究开发费、经营活动产生的现金流入、经营活动产生的现金流出、投资活动产生的现金流入、投资活动产生的现金流出、筹资活动产生的现金流入、筹资活动产生的现金流出……

主要图表

图表：2011-2015年中国APP行业市场规模及增速 图表：2016-2020年中国APP行业市场规模及增速预测 图表：2011-2015年中国APP行业重点企业市场份额 图表：2015年中国APP行业区域结构 图表：2015年中国APP行业渠道结构 图表：2011-2015年中国APP行业需求总量 图表：2016-2020年中国APP行业需求总量预测 图表：2011-2015年中国APP行业需求集中度 图表：2011-2015年中国APP行业需求增长速度 图表：2011-2015年中国APP行业市场饱和度 图表：2011-2015年中国APP行业供给总量 图表：2011-2015年中国APP行业供给增长速度 图表：2016-2020年中国APP行业供给量预测 图表：2011-2015年中国APP行业供给集中度 图表：2011-2015年中国APP行业销售量 图表：2011-2015年中国APP行业库存量

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图表：2015年中国APP行业企业区域分布 图表：2015年中国APP行业销售渠道分布 图表：2015年中国APP行业主要代理商分布 图表：2011-2015年中国APP行业产品价格走势 图表：2016-2020年中国APP行业产品价格趋势 图表：2011-2015年中国APP行业利润及增长速度 图表：2011-2015年中国APP行业销售毛利率 图表：2011-2015年中国APP行业销售利润率 图表：2011-2015年中国APP行业总资产利润率 图表：2011-2015年中国APP行业净资产利润率 图表：2011-2015年中国APP产品出口量以及出口额 图表：2011-2015年中国APP行业出口地区分布 图表：2011-2015年中国APP行业进口量及进口额 图表：2011-2015年中国APP行业进口区域分布 图表：2011-2015年中国APP行业对外依存度 图表：2015年中国APP行业投资项目数量 图表：2015年中国APP行业投资项目列表 图表：2015年中国APP行业投资需求关系

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市场分析报告特色及用途

《市场分析报告》通过对指定产品进行全面、深入的市场调查，结合国家统计数据和业内专家观点，重点分析该产品的市场状况、竞争格局、产业链上下游、需求和供给、渠道结构、客户行为和市场前景等，帮助企业主或企业高层管理人员及时、准确掌握市场数据和竞争情报，是企业投资新产品、代理新产品、或对现有产品进行技术升级及市场战略规划时不可缺少的重要决策依据。

我司的市场分析工作注重吸收国内外知名机构的研究经验和最前沿的研究方法与分析模型。以下介绍一些在撰写市场分析报告时经常采用的市场分析模型。

一、CRMT分析模型

CRMT共四个基本项，这四个基本项分别是：市场容量（Capacity）、社会需求（Requirement）、消费动力（Motivity）、行业趋势（Trend）。

·市场容量（Capacity）：

（1）阶段市场销售量（额）；

（2）权威预测市场未来增长速度；

（3）消费潜在人群分析数值；

（4）阶段性销售总量与平均使用年限、换代频率数据比较；

（5）可能影响市场容量的相关因素，如：国家政策，能源价格、国际竞争环境变化等等

·社会需求（Requirement）：

（1）社会消费能力变化；

（2）相关配套产品的市场变化（如汽车与汽车零部件）；

（3）国外社会需求变化，及其因素；

（4）权威调查中消费者对行业、产品的评价；

（5）企业自身客服机构获得的消费需求

·消费动力（Motivity）：

（1）产品应用简便、快捷化；

（2）时尚化、易用性；

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（3）文化特性；

（4）集成化；

（5）价格取向；

·行业趋势（Trend）：

（1）权威资讯中的行业发展总趋势；

（2）竞争对手主要传播诉求点分析；

（3）国家政策主导方向；

（4）国际市场技术与服务趋势；

（5）消费导向；

（6）可能对行业、市场造成影响的相关突发事件

二、波特五力分析模型(Michael Porter’s Five Forces Model)

五力分析模型是迈克尔．波特(Michael Porter)于20世纪80年代初提出，对企业竞争战略制定产生全球性的深远影响。五力分别是：供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、行业内竞争者现在的竞争能力。五种力量的不同组合变化，最终影响行业利润潜力变化。

五种力量模型将大量不同的因素汇集在一个简便的模型中，以此分析一个行业的基本竞争态势。

（1）供应商的讨价还价能力

供方主要通过其提高投入要素价格与降低单位价值质量的能力，来影响行业中现有企业的盈利能力与产品竞争力。供方力量的强弱主要取决于他们所提供给买主的是什么投入要素，当供方所提供的投入要素其价值构成了买主产品总成本的较大比例、对买主产品生产过程非常重要、或者严重影响买主产品的质量时，供方对于买主的潜在讨价还价力量就大大增强。一般来说，满足如下条件的供方集团会具有比较强大的讨价还价力量：

供方各企业的产品各具有一定特色，以致于买主难以转换或转换成本太高，或者很难找到可与供方企业产品相竞争的替代品。

购买者的总数较少，而每个购买者的购买量较大，占了卖方销售量的很大比例。购买者所购买的基本上是一种标准化产品，同时向多个卖主购买产品在经济上也完全可行。

-购买者有能力实现后向一体化，而卖主不可能前向一体化。

（3）新进入者的威胁

新进入者在给行业带来新生产能力、新资源的同时，将希望在已被现有企业瓜分完毕的市场中赢得一席之地，这就有可能会与现有企业发生原材料与市场份额的竞争，最终导致行业中现有企业盈利水平降低，严重的话还有可能危及这些企业的生存。竞争性进入威胁的严重程度取决于两方面的因素，这就是进入新领域的障碍大小与预期现有企业对于进入者的反应情况。

进入障碍主要包括规模经济、产品差异、资本需要、转换成本、销售渠道开拓、政府行为与政策（如国家综合平衡统一建设的石化企业）、不受规模支配的成本劣势(如商业秘密、产供销关系、学习与经验曲线效应等)、自然资源（如冶金业对矿产的拥有）、地理环境（如造船厂只能建在海滨城市）等方面，这其中有些障碍是很难借助复制或仿造的方式来突破的。预期现有企业对进入者的反应情况，主要是采取报复行动的可能性大小，则取决于有关厂商的财力情况、报复记录、固定资产规模、行业增长速度等。总之，新企业进入一个行业的可能性大小，取决于进入者主观估计进入所能带来的潜在利益、所需花费的代价与所要承担的风险这三者的相对大小情况。

（4）替代品的威胁

两个处于不同行业中的企业，可能会由于所生产的产品是互为替代品，从而在它们之间产生相互竞争行为，这种源自于替代品的竞争会以各种形式影响行业中现有企业的竞争战略。首先，现有企业产品售价以及获利潜力的提高，将由于存在着能被用户方便接受的替代品而受到限制；第二，由于替代品生产者的侵入，使得现有企业必须提高产品质量、或者通过降低成本来降低售价、或者使其产品具有特色，否则其销量与利润增长的目标就有可能受

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挫；第三，源自替代品生产者的竞争强度，受产品买主转换成本高低的影响。总之，替代品价格越低、质量越好、用户转换成本越低，其所能产生的竞争压力就强；而这种来自替代品生产者的竞争压力的强度，可以具体通过考察替代品销售增长率、替代品厂家生产能力与盈利扩张情况来加以描述。

（5）行业内现有竞争者的竞争

大部分行业中的企业，相互之间的利益都是紧密联系在一起的，作为企业整体战略一部分的各企业竞争战略，其目标都在于使得自己的企业获得相对于竞争对手的优势，所以，在实施中就必然会产生冲突与对抗现象，这些冲突与对抗就构成了现有企业之间的竞争。现有企业之间的竞争常常表现在价格、广告、产品介绍、售后服务等方面，其竞争强度与许多因素有关。

一般来说，出现下述情况将意味着行业中现有企业之间竞争的加剧，这就是：行业进入障碍较低，势均力敌竞争对手较多，竞争参与者范围广泛；市场趋于成熟，产品需求增长缓慢；竞争者企图采用降价等手段促销；竞争者提供几乎相同的产品或服务，用户转换成本很低；一个战略行动如果取得成功，其收入相当可观；行业外部实力强大的公司在接收了行业中实力薄弱企业后，发起进攻性行动，结果使得刚被接收的企业成为市场的主要竞争者；退出障碍较高，即退出竞争要比继续参与竞争代价更高。在这里，退出障碍主要受经济、战略、感情以及社会政治关系等方面考虑的影响，具体包括：资产的专用性、退出的固定费用、战略上的相互牵制、情绪上的难以接受、政府和社会的各种限制等。

三、SCP模型

SCP（structure-conduct-performance，结构-行为-绩效）模型是由美国哈佛大学产业经济学权威贝恩（Bain）、谢勒（Scherer）等人建立的。该模型提供了一个既能深入具体环节，又有系统逻辑体系的市场结构（Structure）——市场行为（Conduct）——市场绩效（Performance）的分析框架。SCP 框架的基本涵义是，市场结构决定企业在市场中的行为，而企业行为又决定市场运行在各个方面的经济绩效。

SCP模型，分析在行业或者企业收到表面冲击时，可能的战略调整及行为变化。SCP模型从对特定行业结构、企业行为和经营绩效三个角度来分析外部冲击的影响。

外部冲击：主要是指企业外部经济环境、政治、技术、文化变迁、消费习惯等因素的变化；

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行业结构：主要是指外部各种环境的变化对企业所在行业可能的影响，包括行业竞争的变化、产品需求的变化、细分市场的变化、营销模型的变化等。

企业行为：主要是指企业针对外部的冲击和行业结构的变化，有可能采取的应对措施，包括企业方面对相关业务单元的整合、业务的扩张与收缩、营运方式的转变、管理的变革等一系列变动。

经营绩效：主要是指在外部环境方面发生变化的情况下，企业在经营利润、产品成本、市场份额等方面的变化趋势。

校园app战略分析 篇7

1.1 移动客户端发展环境

2007年6月, 美国苹果公司生产的i Phone手机投入市场, 这款手机突破性的融入了多项个人电脑的多项功能, 将手机的智能性提高到了一个前所未有的高度。人类连接互联网的工具从放在房间中的个人电脑转变到了随身携带的智能手机上, 移动互联的概念也因此诞生, 人类由此进入了一个新的信息时代。移动互联的进步还间接推动了诸如制造业、交通运输业等产业的发展, 正在逐步成为推动区域经济增长乃至使一个国家的经济发展迈上一个新台阶的重要推动力[1]。

据中国工业和信息化部发布的数据显示, 截至2012年11月底, 中国手机用户人数达11.04亿, 这意味着目前约82%的中国人是手机用户。人们日常的人际交往方式从传统的走街串巷渐渐的演变成以QQ空间、朋友圈、微博、贴吧等为代表的网络社交媒体, 通过这些社交圈拓展了人类的生活范围、丰富了人类的交流方式[2]。由社交圈以及网络购物所衍生出来的次生产物渐渐的成为整个时代的主流, 将各种功能综合在一起, 使得通讯功能、了解时事、社交平台、生活服务、游戏娱乐等功能揉为一体, 形成了专门针对大学生群体的生活指南APP。

1.2 校园APP发展环境

就目前看来, 校园APP成为了一所高校的硬性需求, 复旦大学、浙江大学等多所高校已经开发出本校的官方APP, 另外中山大学、清华大学等也开发了诸多周边校园APP。由此可见, 整个APP发展大环境已经有先行者, 且不论其产品质量的优良, 但其出现必然会解决很大一部分同学的校园需求, 便捷校园生活, 达到学校与学生的信息传达高效化。而对于江西财经大学, 我们已经有先行产品作为分析对象, 以目前同类高校的运营效果作为参考, 现有校园APP发展环境已经非常适合我们独立开发一款具有江西财经大学特有需求, 以数万江财学子作为目标人群的校园APP。另外, 共青团中央学校部《2014年学校共青团工作要点》中专门提出, “紧密结合高校共青团工作的实际需要和大学生学习生活的具体需求, 提供‘一校一品’的本地化移动APP应用和服务”, 由此可见, 校园APP不仅在大学生中产生热烈影响, 同时也受到了教育和青年工作主管部门的重视。

2 研究意义

2.1 发展前景

从现有的发展趋势来看, 校园APP的发展在接下来的时间必然呈现上升态势, 并且已经出现很多学校同时运行多款APP, 而且很多高校的专属APP也具有同质性。但随着市场的不断筛选, 最后仅有比较优质的产品保持下来。笔者认为, 未来校园移动客户端发展前景主要以涵盖本校基本需求并适当向外延伸商业功能为大发展方向, 参与合作商家必须以本校基本需求为大前提进行引入。此外, 最近移动、联通、电信三大运营商在国家政策引导下大幅降低资费以及大力开发4G服务, 也一定会大规模推动学生对于移动客户端的适用需求[3]。因此面对这一大发展趋势, 学校必然会给予相关资金及资源的支持。另一方面, 学生与学校联合开发也必定使资源有效结合及配置, 更加促进这一新产品的发展。

2.2 实际意义

本文以江西财经大学为例, 研究酱菜坛子APP对校园文化的构建以及便捷校园生活有如下现实意义:第一, 由于当下移动互联网的飞速发展, 督促着各大名校都有相应的校园App。第二, 揭示了校园App能够构成一个自己的校园文化, 并能给学生带来的诸多便利。第三, 深入了解学生对校园APP服务功能的需求, 以便做出更好的校园APP为学生服务。第四, 从学习、生活、娱乐、交友等方面提高大学生的效率, 推动大学生的发展, 从而推动整个国家的发展。

3 校园APP特性

校园APP区别于传统的学校网站、QQ群、微博, 有着独特的优势。首先, 操作十分简单, 易实现, 不用培训即可全面投入使用;其次, 信息传播效率更高, 校园APP是为学校专门打造的软件, 让学生更有归属感和控制感;再而, 功能强大———校园APP覆盖了学校官网、QQ群、微博、超级课程表等的大部分功能, 让学生的生活更为高效、便利。以往, 人们将高校称为封闭的“象牙塔”。而今年, 江西财经大学的新生还没报到, 就对学校有了全方面的了解。奥妙就在于他们可以提前下载安装酱菜坛子, 及时获取有关录取轨迹、课表查询、宿舍分配的信息, 使得学生基础信息一目了然。校园APP成了新一届大学生快速了解学校、融入大学生活的便捷通道。

4 实际运营情况

酱菜坛子是一款典型的校园类APP应用软件, 它的诞生不仅是为了给江西财经大学的学生们提供服务与帮助, 更是为了搭建一个交流互动平台, 为校园文化的建设增添一道靓丽的风景线。酱菜坛子里面的功能设计讲究实用性与便捷性, 从学生实际反映的问题出发, 全方面为江西财经大学的学子们提供一系列的便捷服务。可以说, 作为一款校园APP, 酱菜坛子在提供校园服务方面可谓是尽其学生享受最优质的服务。以下便从学习、生活、娱乐等方面详细介绍酱菜坛子的各项功能。图一为酱菜坛子部分截图。

4.1 学习

主要功能之一为课表成绩, 打开“酱菜坛子”APP, 点击APP主页中“课表查询”图标, 输入一卡通号和密码, 就可以输出用户课程表信息, 方便学生学习进程安排, 促进学校与学生之间的信息传达与交流效率。其次为江财新闻, 坛子里的“江财新闻”栏目会即时更新江财官网发布的新闻公告, 可以帮助同学们了解校园的最新动态, 避免错过一些重要的消息, 并且增加了消息传递的时效性与正确性。另外在学霸模式板块中, APP里的“学霸模式”栏目收录了一些优秀的同学推荐的课内外书籍, 一些有效的学习方法, 还有实用的PPT素材以及一些鸡汤美文的分享。

4.2 生活

这个板块主要运营项目之一为快递到寝, 只要在“酱菜坛子”里下单, 输入快递取货号和联系方式, 酱菜坛子的相关负责人就会第一时间赶到指定的快递取货处领取快递, 并送至寝室楼下, 为同学们节省了许多时间和精力。另外在“零食来敲门”运营项目中, 只要在坛子里下单, 选好自己想吃的零食, 只需十分钟, 便有运营团队专人送至寝室。除此之外, 在二手市场中, 可以将用不上的东西拍照上传, 附上说明, 并定好一个合理的价格, 放到“二手市场”里, 相信总会有眼光独到的人相中你的“宝贝”。而男神女神栏目中, 里面的“男神女神”栏目里有许多同学们上传的校园内的俊男美女的照片, 有自己满意的自拍, 也有同学朋友的靓照, 还有走在路上的随手一拍。另外酱菜坛子的“发现之美”栏目里, 有许多同学们上传的校园里的一幅幅动人的风景画。

4.3 娱乐

此款校园APP还设置坛子游戏, 相信任何一款校园APP软件都不可缺少娱乐功能。“坛子游戏”里收录了一些有趣的小游戏, 让你在结束一天忙碌的学习之后, 能够放松心情、缓解疲劳。而“坛子唱吧”为所有江财学子提供了一个高歌的平台。

4.4 人文关怀

新生指南板块主要为在开学前一个月的时间设计。从火车站、汽车站到财大各个校区的公交路线图;新生入学报名的详细流程路线;寝室楼、教学楼、食堂、超市等建筑的分布图;学校周边的宾馆分布, 价位以及评价;学长学姐推荐的周边好吃的饭点、小吃摊、奶茶店等;新生选修课任课老师推荐等等一切有用的经验都被“搜刮”到了“新生指南”里, 让新同学们能以一种轻松愉悦的心情迎接他们的大学生活。签到送话费是“酱菜坛子”特有的一种运营活动。每天登陆酱菜坛子, 点击“签到送话费”, 就能成功领取两分钟的话费。

5 结束语

综上所述, 足以说明酱菜坛子APP正在对江西财经大学的学生生活产生巨大的影响, 体现在生活、学习、娱乐以及人文情怀各个方面, 并且逐步的构架专属江财的坛子文化。然而目前仅仅只是对于江西财经大学和酱菜坛子APP而言, 可能会存在由于地域性而导致的误差, 所以, 笔者已经和其他十七所高校的校园APP开发运营者取得了联系, 正在收集、整理对方反馈回来的信息, 争取在下一步完善、排除地域性的因素影响。

参考文献

[1]万里鹏, 陈雅, 郑建明.中国高校数字化校园建设与思考[J].情报科学, 2004, (03) :356-362.

[2]曹强.数字化校园系统的设计与实现[D].青岛:青岛理工大学, 2014.

校园app战略分析 篇8

【关键词】APP；掌上校园；服务系统

一、APP掌上校园服务系统的现状分析

（一）APP掌上校园服务系统发展背景

21世纪是高科技发展的时代，经济的快速发展和安稳的社会环境使移动互联网高速发展。工信部于2015年7月16日发布的 《2015年6月份通信业经济运行情况》显示：移动电话用户规模接近13亿，移动互联网用户突破9亿，手机上网用户再出新高，规模达8.6亿。手机上网保持着第一大上网终端的地位，这些用户为APP的发展提供了有力条件。

对于大学生创业者这一目标群体来说，APP开发的低成本和学生的广大需求，以及“大学生自主创业创新”政策的支持，使投入校园使用的校园APP进入快速增长的阶段，很多高校都已经有了自己的校园APP。但存在着开发团队能否有效运转以及后期维护等问题，使很多APP适应不了用户需求而被淘汰。

（二）APP掌上校园服务系统市场分析

现代高校作为多科性、开放式、教学、科研、服务社会功能集一身的社会职能机构，肩负着高层次人才培养和基础性、前瞻性科学研究，以及社会服务延伸职能的使命。基于此种情况，本文着重研发出集校园资讯、娱乐、科研、生活为一体的APP掌上校园服务平台。本文通过市场分析挖掘出大众需求，并以此需求为契机，将移动互联网与大学校园结合，利用“互联网+”平台，充分打造一条APP创新研发与应用的创业之路。

二、APP掌上校园服务系统的研发

（一）APP掌上校园服务系统关注点

通过对调查问卷和APP市场进行准确分析，当前哈尔滨金融学院存在着师生之间交流较少校内资讯闭塞等问题。对此，APP掌上校园服务系统在设计过程中特别注重功能性、信息化问题。

目前APP服务系统存在着身份认证安全隐患问题，具体来讲，第三方登录服务商对用户的认证未使用安全可靠的技术方案，APP本身对于普通用户和攻击者来说确实完全公开和容易获取的，所以，通过逆向工程和反汇编等手段，恶意攻击者便可以对第三方应用进行分析与破解，从而盗取其用于身份认证的机密信息。对此，此款APP掌上校园服务系统在设计过程中特别注重安全性问题。

（二）APP掌上校园服务系统功能板块

1、以“资讯”为媒介，信息传递快速。用户可以在掌上校园中查到院系各个学年活动资讯。智能手机与平板电脑等移动终端设备智能化程度越来越高，所有的这些都通过移动客户端获取，只需点几下屏幕就可以查看活动详细流程。对于后台运营者来说，也可以根据消费者浏览信息的偏好推送相关信息，这充分体现了所研发的APP掌上校园服务系统操作便捷的特性。2、以“推荐”为目标，最新活动置顶。掌上校园会自动将最新活动资讯置顶，使用户快速了解学院各个活动的最新动态。由于官网上所显示的信息量比较庞大，用户很难找到自己所需要的信息，而APP掌上校园服务系统很好的解决了这一点，用户可以通过APP掌上校园服务系统进入初始界面，快速翻阅哈尔滨金融学院的最新资讯。资讯是根据学生需求进行推送，充分体现了APP掌上校园服务系统的吸引性的特性。3、以“交流”为杠杆，精品活动设群。活动群是掌上校园非常重要的一个版块。活动群由各个活动负责人负责管理，及时上传活动报名表、活动宣传海报。用户可以通过活动群交流，或上传自己准备比赛的过程以及经验心得，充分体现了APP掌上校园服务系统实用性的特性。4、以“宝盒”为基础，个人隐私保护。为了保护用户隐私和调动大家参与其中的积极性，宝盒设有一定权限。掌上校园的管理员会根据用户各个方面的参与度和信誉度设置一定的级别，只有到达一定的级别才有资格进入宝盒，体现了APP掌上校园服务系统安全性的特性。

三、APP掌上校园服务系统的商业推广与运营对策

第一，积极探寻和借鉴成型的APP掌上校园服务系统推广模式。初期在哈尔滨金融学院进行低成本自媒体推广。在哈尔滨金融学院官网发布APP掌上校园服务系统简介，使用户对APP掌上校园服务系统有一个系统了解；可以通过线下激励下载政策、二维码推广、短信推广，让更多用户下载APP掌上校园服务系统；也可以通过试运营的方式，随機选择哈尔滨金融学院学生对APP掌上校园服务系统进行两小时的体验活动，并随时记录体验者的反馈意见。第二，注重用户反馈，不断更新APP掌上校园服务系统模式。APP的价值核心体现是用户，使用专业化数据分析工具，通过对用户行为进行准确化分析，可以帮助我们有效的掌握用户，用数据进行精细化操作。在这个用户为主的市场，只有深入对用户需求的了解，才能更好地完善产品，提高APP在校园内的实用价值。第三，积极拓展APP掌上校园服务系统的盈利模式。在大环境下，APP掌上校园服务系统与可以与一些实体店合作，如书店，APP掌上校园服务系统可以定时向用户推送一些专业书籍并给予用户价格优惠。也可以与各大餐厅合作，允许他们投入广告。总的来说，掌上校园有比较好的市场盈利场景。

现如今的APP在“大众创新，万众创业”的环境下蓬勃发展。哈尔滨金融学院在现有的环境下，以APP创业为平台，立足于大学生校园市场，建设一个更加系统化的校园资讯平台，这对大学生和学校来说，将会是一个双赢的局面！

参考文献

[1]纪海，蔡余杰.《互联网+大金融》北京：当代世界出版社，2012：125.

[2]杨中华，孙云涛.《浅谈APP技术在当代大学校园中的可用性》《中国信息技术教育》2014年第2期：71.

[3]董超等.《Android系统中第三方登录漏洞与解决方案》《计算机学报》2016年3月第三期：32.

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