浅谈在新形势下如何做好检验检疫文件管理工作

浅谈在新形势下如何做好检验检疫文件管理工作（精选8篇）

浅谈在新形势下如何做好检验检疫文件管理工作 篇1

检验检疫部门承担出入境人员、交通运输工具及其所载货物进行检验、检疫、鉴定、认证和监督管理的涉外行政执法机构。随着改革开放的不断深入，特别是入世以来，我国的外经贸事业得到长足发展，国际间的贸易日趋频繁，处在改革开放最前沿的检验检疫部门承担着为国把关、保国安民的重任，检验检疫工作重要性越来越明显。文件管理作为办公室的工作之一，它既是检

验检疫部门日常行政工作中最基本的工作，也是检验检疫部门顺利开展检验检疫执法工作的基础。那么，文件管理工作如何适应检验检疫新形势，在检验检疫机关运转中起到“中心纽带”的作用？我们认为，要做好检验检疫文件管理工作，必须做到以下几点：一要充分认识做好检验检疫文管工作的重要性。加入WTO后，国家一方面急需了解我国出口商品遭受国外技术壁垒以及在新形势下出现进出商品结构变化、质量状况等情况，另一方面国家为适应形势发展需要，采取一系列提高通关效率措施实行后的效果、情况、反映。如为适应外贸形势发展，加快通关速度，国家质检总局在长江三角洲经济比较发达的地区实施检验检疫新模式试点工作。在轻纺类产品出口中推出了“过程监督检验”，在小家电出口中试行“型式试验 跟踪检验”等的检验检疫新模式，另外，在报检业务中推行实施电子报检、电子签证、电子转单，由“过去的手工操作”向“电子操作”过渡，以适应外贸“快进快出”的形势，帮助企业实现“零库存”。作为最基层的检验检疫部门就有责任和义务把执行政策过程中推行情况、企业反映、执行过程中发生的新情况、新问题、新动向及时上报，使上级部门能及时掌握情况、便于决策，这就要求我们做到准确、真实、全面、及时向上反馈。

我们知道，规范、科学的文件管理不仅能为本单位、本部门开展检验检疫工作提供可靠的执法保障，为领导、检验检疫一线人员及时传送国家政策、上级主管部门的业务规范性文件及各方面的信息，同时为政府部门、广大进出口企业提供相关政策、产品质量信息、商品预警风险、市场导向等。文件管理工作的做得好不好，不仅可以反映出一个单位、一个部门的综合管理水平的高低，也能反映出办公室文管人员工作责任心、业务能力、协调能力、处事能力的强弱。入世以来，国际形势发展、变化相当快，文件管理工作出现了新情况、新动向，以纸质为主的文件管理逐步向电子文本过渡，因此，检验检疫文件管理工作在新形势下如何进一步适应形势发展的需要，为检验检疫一线提供一流的服务有着十分重要的意义。

二要认清形势，把住“三性”。

随着形势的不断发展，检验检疫文件管理工作出现了“广、强、多、快”新特点。“广”：文件涉及面较广，“强”：文件保密性强，“多”：文件总量多、紧急文件多、上报文件多，“快”：要求上报快。针对出现的新情况、新特点，文管人员必须转变观念，树立起大局意识、服务意识、保密意识。在处理文件时，把握住“三性”，即及时性、准确性、安全性。

一是要把住“及时性”。随着文件流转形式的多样化，过去单一的信件邮寄形式逐步更快捷的方式转移，如传真、快递、电子邮件、电视电话等，文件的流转速度明显不断加快。就拿太仓检验检疫局来说，2002年一年收到方方面面来文共计1000余份，比2000年增长了近一倍，“食品、动植物预警通报”传真就收到108份，要求上报的情况也从原来的1周左右压缩到1-2天内完成。紧急文件也比过去要多得多，为了防止国外病虫害及疫情的传入，国家质检总局及时将国外疫情如登革热、霍乱、疯牛病以及松材线虫等病虫害疫情通报，均以电文下发。因此，在这种新形势下，文管人员必须“急事急办，特事特办”，及时将急件传递给领导、一线阅办，使上级文件精神要求得以及时落实。

二是要把住准确性。准确性就是不出任何差错，它是文管部门工作质量的一个最基本要求。准确性是贯串在整个公文处理的每一道程序里，要不发生任何差错，就要必须按照《检验检疫系统公文处理办法》把住每一道程序关。公文是代表机关的“脸面”“形象”，如果公文中的任何一点差错如出现错字、别字或不符合要求的公文流转出去，不但会有损机关的形象，甚至会给机关造成损失。收文是这样发文同样如此，认真登记，做到不漏登、错登、重复登，这样会给借阅查找及归档带来不便。文件传递过程中也要讲求准确性。如阅办部门是多个部门或两个以上部门，则根据文件内容采用“先主后辅”的原则，避免文件横向传递，确保了文件安全、准确。

三是把住“安全性”。所谓安全性就是说使文件安全按公文要求流转，做到文件不遗失、不损坏、不失密。随着国际贸易、交往的增多，检验检疫工作中产生的国家秘密事项也随之增多，如检疫技术、疫情监测资料、动植物疫情、敏感商品质量情况、重大索赔案情等，一旦泄密后果将是很严重的，甚至将影响到国家对外政策。

三要转变观念，处理好服务与管理、保密之间的关系。

文件管理、归档其最终目的是为查阅服务。因此，检验检疫

文管人员必须转变观念，以过去强调“保管”向“服务”转变，文管人员只有树立服务意识，才能在日常文管工作中做到主动服务，才能做好服务到位。服务内容可以根据实际情况不断拓展，如协助科室做好文件复印件的整理装订，方便检验人员查找；可以在局域网上实施文件共享；也可以将档案目录检索公布于众等，所有采取的一切措施其目的只有一个-----方便使用

者，为检验检疫工作提供服务。由于检验检疫工作的特殊性，检验检疫人员下厂检验经常要对照条文执行如规范性文件、管理办法、实施意见等，文管人员应主动复印好文件送到科室，并作好相应记录，如文件作废或变化及时通知科室更换。

当然，为检验检疫一线提供服务不是说不讲原则，文管人员还要正确处理好服务与保密、文件管理之间的关系。我们说，管理与服务不是对立的，而是相辅相承的。文件管理是为了更好地服务，服务也要讲求原则，但并不是说文件因为要管理、要保密而放弃服务。有些文件内容直接关系党和国家的政治、经济利益，机密性很强，也是国内外敌特猎取的主要目标，因此有些文件必须经过一段相对封闭时期，才能逐步扩大利用范围，其中有些内容涉及到国家和集体利益的将长久保密，因此，对保密文件还是应严格按有关规定办理，不随意扩大范围查阅范围。在流转过程中不让无关人员接触，确保文件不丢失，复制文件必须经批准，并按密级文件管理。

四要加强学习，提高自身综合素质。

以往用笔和纸为主的手工操作办公方式，如今已逐渐被现代先进的办公自动化所替，新的形势给文管人员提出的新的要求，因此，检验检疫文管人员必须加强学习，努力提高自身综合素质。一要认真学习领会“三个代表”重要思想，把学习三个代表重要思想与实际工作相结合，做到忠于党、忠于人民、忠于本职工作，除了对自己所从事的工作认真负责、一丝不苟外，还要有甘当助手、配角、甘当无名英雄的崇高品质。二要认真学习业务知识。文管人员在做好日常分管工作的同时，还要努力学习文秘知识及检验检疫业务知识，只有这样，才能在平时的工作较快较好地做好文件分类、传递、归档等工作，才能游任游余地完成任务。三要认真学习相关法律法规，如《档案法》《保密法》《商检法》等，并认真贯彻执行。文档人员接触内部文件多，听到的多，看到的多，接触机密多。作为文员要严格执行国家有关保密规定，严守党和国家的机密，不在任何场合向任何人炫耀和泄露，做到不该说得不说，以免给党和国家造成损失。四要认真学习计算机知识，熟练掌握办化自动化技术。文件管理员往往既是秘书又是文档管理员，要写材料又要管理文件、督办文件、催办文件还要整理归档，工作头绪较多、涉及面广，因此在实际工作中一定要讲求方法和效率，做到“雷厉风行”，能当场完成的当场完成，能当日可以处理完的，就不要推到明天，急办的事就要马不停蹄地去办，而办公自动化技术正是提高工作效率的方法之一。五是提高与人合作、善于合作的能力。文管人员经常要到各科室传达或传送文件精神，或者检查领导布置的有关工作，或者督办文件落实情况等，在与科室人员接触较多，因此，在工作中文管员要态度和蔼、热情、谦虚，善于与他人合作、配合，这样才能确保完成领导交办的任务。

浅谈在新形势下如何做好检验检疫文件管理工作 篇2

思想政治工作时精神文明建设的重要内容, 又是物质文明建设的有力保证。重视思想政治工作, 充分发挥思想政治工作的作用, 是我们党的优良传统和政治优势。80多年来, 我们党的事业之所以能够不断发展壮大和巩固, 除了靠党的路线方针政策的正确, 还在于党有坚持有利的思想政治工作这个特有的传统和优势, 始终坚持用马列主义毛泽东思想教育、启发、激励、凝聚人们, 加强了社会精神文明建设, 特别是对人们进行正确的世界观和人生观教育。

二、加强思想道德建设是思想政治工作的根本任务

思想道德建设的基本任务是坚持爱国主义、社会主义教育, 加强公德、职业道德、家庭美德建设, 引导人们树立建设有中国特色社会主义的共同理想和正确世界观、人生观、价值观, 这也是当前思想政治工作的根本任务。加强思想道德建设应从三个方面努力:第一, 深入学习邓小平理论, 掌握其精神实质, 并能正确运用。第二, 进行道德教育, 树立共产主义道德观念。共产主义道德代表了社会主义道德发展方向, 代表了社会主义精神文明的方向和性质。第三, 充分发挥“典型效应”。榜样身上体现着时代的阶段道德要求和道德标准, 是共产主义理想人格的具体化, 具有巨大的感染力和说服力。用身边的先进个人物教育职工, 可以增强思想政治工作的现实感和亲切感。

三、树立为人民服务思想是思想政治工作的核心

为人民服务是中国共产党的宗旨, 是社会主义道德建设的核心, 是社会主义道德的集中体现。我们党是以全心全意为人民服务为宗旨的, 为人民服务是中共共产党人的宗旨和精神品格。新时期以来, 我们党坚定不移地实行改革开放发展社会主义市场经济, 极大地解放了我国社会生产力, 促进了社会主义现代化建设的发展。同时改革开放的进行, 市场经济的发展也使人们的物质利益观念增强了。

四、倡导良好职业道德是加强两个文明建设的迫切需要, 也是思想政治工作的重要内容

职业道德是人们在职业实践中形成的行为规范, 是社会发展和社会分工的产物, 是通过人们的职业活动、职业关系、职业态度作风以及我们的社会效果表现出来。不同的职业有不同的职业规范。但无论什么职业的道德, 其基本原则部分是一致的。也就是说, 人们的职业行为要与行业和岗位的社会地位、职能、权利和义务相一致。从而保证行业自身的经济效益与社会整体效益相互促进, 相互协调。目前, 职业道德建设已经在全社会逐步展开, 树立爱岗敬业是非常重要的。具体做法:一是加强职业道德教育, 对职工进行爱岗敬业教育, 努力培养职工的职业理想, 规范职业行为, 提高自律意识。二是完善职业道德规范, 并把它与岗位责任奖罚制度结合起来。三是建立健全监督约束机制, 通过约束机制, 使职工自觉规范自己的行为, 秉公办事。

浅谈在新形势下如何做好检验检疫文件管理工作 篇3

关键词:信访工作;信访稳定;和谐同煤

中图分类号:F320.3文献标识码:A文章编号:1000-8136(2010)11-0093-02

信访部门是最直接联系群众、最直接倾听群众意见、最直接为群众排忧解难的部门,是想群众之所想、急群众之所急、解群众之所需的部门。信访稳定工作,是构建和谐社会的基本要求和关键环节,必须充分认识做好信访稳定工作对同煤集团公司和谐发展的重大意义和产生的深远影响。煤矿的健康快速发展离不开稳定的环境,只有创建一个平安、富裕、和谐的工作环境和良好氛围,才能促进同煤集团公司各项工作又好又快地向前发展,才能越做越大、越做越强。

1 坚持“两手抓,两手都要硬”才能做好信访稳定工作

1.1 对症施治,突出五项重点保煤炭企业稳定

一是抓导向。抓信访工作要叫响两句话,就是无理越级集体访不行,有理越级集体访也不行;无理取闹不行,有理取闹也不行;必须双向规范,抓好干部规范,对不负责任的该批评的批评、该教育的教育、该处理的处理。对有理有序上访的群众,要满腔热情地接待,认真解决问题进行细致的思想工作,做到“工作实、民心热”。使信访工作真正做到为同煤集团公司分忧、为群众解难。经常将心比心,设身处地地站在信访群众的角度去换位思考,以满腔热忱去帮助他们解决问题。进一步建立健全各项工作机制,使信访工作更有制度保障。要注意把工作实践中行之有效的经验、做法制度化、规范化,使其更有指导性和可操作性,推动同煤集团公司信访工作再上新水平。二是正确对待信访工作就是要求用辩证的观点看待信访,积极引导和帮助信访人员对所反映的问题到有关部门通过一定的方式和程序加以解决,决不能犯“全盘否定”或“全盘肯定”的错误。信访稳定工作必须实现由“救火”向“防火”转变,定期排查不稳定因素。对群众最关心的事和问题要及时发现、准确掌握超前准备,防患于未然。三是抓调处。着力在改进工作方法上求实效,由倾力抓“上访”向抓初访,提高一次性办结率转变。对群众反映合理的问题,要耐心细致地做好解释、解决工作,应让“事事有回音,件件有着落”,这样才能有效地减少重复访,控制越级访。四是抓积案。在抓好新发生信访问题的同时,要十分注重抓好信访老户的清理工作。五是进一步加强信访干部队伍建设,为信访工作提供强有力的组织保障。信访干部要加强学习,向书本学、向实践学、向优秀典型学,不断提高业务水平和综合素质,以努力打造一支能够更加胜任新时期新任务需要的信访干部队伍。

1.2 实处入手,规范三项责任机制保煤炭企业稳定

一是双向责任追究制。对发生的各类信访案件深入分析,制定双向追究责任。二是领导干部下访制。要摒弃过去在办公室等待接访的被动做法,将工作窗口前移,坚持主动下访调处,严肃接待纪律,明确接访责任。三是明确责任,分工负责制。各分管经理、矿长对所分管的专业科室、区队信访工作负全责,做到严格考核、责任到人,确保大局稳定。

2 坚持信访稳定工作的“四大转变”,确保煤炭企业可持续稳定

2.1 要依法行政,从源头上减少信访

形成信访案件的原因是多方面的,但归根结底是由于对行政执法部门的执法行为不满造成的,这其中虽包括当事人对执法行为的不理解和误解,但确实包括行政执法人员在执法过程中执法不公的现象,这就给上访找到了理由,也为信访的存在提供了生存空间。因此,作为执法部门要在履行职责的过程中,要充分发挥职能作用,用国家赋予其职权更好地为人民服务。工作中要严格依法办事,要做到工作到位而不越位、工作依法而不违法。同时,要根据不同的文化程度、不同的心态、不同的原因做耐心细致的思想工作,动之以情,晓之以理,使双方减少对立情绪,多增加一些沟通和理解。这样,就能使很多的矛盾问题在非常平和的气氛中得到解决,从根本上减少信访。

2.2 要把信访稳定工作切实摆上重要位置

明确各级各部门党政一把手,把维护稳定工作作为第一责任,抓在手上,不断强化管理职能,提升对不稳定因素的掌控能力,推进信访工作由“被动接受难题”向“主动寻求突破”转变。各级领导干部应积极主动地把职工群众的情绪作为决策的“第一信号”,把职工群众的利益放在“第一位置”,把职工群众的需求作为“第一追求”,对涉及稳定信访的重大问题,敢于面对、敢于决策、敢于解决、敢于负责、敢于承诺,调动各级部门抓稳定、促发展的积极性,进而形成公司、矿、科(区)、各级领导干部维护矿区稳定,建设和谐矿区的强大合力。

2.3 正确对待信访,认真善待信访

目前,各级各部门对信访工作都十分重视,制定并出台了一系列关于处理信访的工作制度,并且还设置专门机构,配备专职人员从事信访工作。一是“正确对待”就是要求大家用辩证的观点看待信访,我们既不能害怕信访,或者谈“访”色变,甚至为达到息访的目的而置国家法律和政策于不顾,任意采取办法进行处理;也不能麻痹大意、掉以轻心,过小估计信访的危害性。我们要正确对待和处理信访工作,积极引导和帮助信访人员对所反映的问题到有关部门通过一定的方式和程序加以解决,决不能犯“全盘否定”或“全盘肯定”的错误。二是“善待信访”就是要求我们增强责任意识和服务意识,切实改进工作方法,坚决防止和克服形式主义、官僚主义,形成勤政为民、求真务实、热情服务的良好风气。怀着对群众深厚的感情,真心实意帮助群众解决生产和生活中的实际问题,切实做到“权为民所用,情为民所系”。工作中要做好深入细致的思想政治工作,提高分析、判断问题的能力,正确处理好改革、发展、稳定的关系,坚持把改革的力度、发展的速度和社会承受程度统一起来。要增强忧患意识,保持清醒头脑,发现不稳定因素要及时做工作,主动化解矛盾,从根本上消除群众信访隐患源头。三是加强信访法制化建没。首先,信访工作职员在办理群众来信来访事项时,要坚持依法办事,把握好相关的国家政策、法规,做好信访群众的解释、疏导工作。其次,依法处理信访案件。对一些重大疑难案件,要充分运用法律手段,及时引进法律程序,以减少干群矛盾,维护群众利益。第三,引导群众依法上访。对正常的群众上访,要畅通渠道、认真接待,引导群众逐级上访。对少数以信访为名,组织串联,甚至煽动群众闹事,干扰机关和社会的正常秩序,造成严重后果、触犯法律的,要依法进行处理。

3 加强信访网络建设

第一,加强基层信访网络建设。要按照“标本兼治,重在治本,防治结合,治本清源”的原则,建立控源治本机制。加强公司、矿、科(区)一级信访队伍建设,要配齐配强信访工作职员,保证必要的经费和办公条件。建立预防预警机制,包括建立苗头排查档案、信访跟踪档案以及定期向上级通报等制度。第二,建立自下而上、联系畅通、资源共享的各级信访网络。通过建立信访电子平台,分级回类建立电子档案,将信访接待、交办、转办、督办程序实行电子化。第三,建立公共信访网,建立与群众更快捷、更方便的联系渠道,降低群众信访本钱,进步信访工作的社会效益。增加透明度,方便群众对信访工作进行监视。同时,进一步创新工作方式方法,以适应新时期、新阶段信访工作的新需要。不断完善“网上信访”等新方式、新载体,要努力变群众上访为领导下访、变守门待访为主动探访,以加大矛盾纠纷化解力度,提高信访工作效能。

4 积极开展依法信访宣传教育活动,确保煤炭企业和谐稳定

要从“科学发展观”重要思想的高度,充分认识做好当前信访工作的重要性,认真贯彻落实中央及地方、同煤集团公司信访工作会议精神,在信访接待、受理、答复等工作中,要加强对上访群众的法制宣传教育,积极引导上访群众走依法上访、有序上访的道路,保证群众信访渠道畅通,让上访群众有地方说话、有地方提意见,确保上访群众的民主权利,在要求时限内尽快把信访问题办结,全力解决新时期、新阶段遇到的各种矛盾和问题,群众信访量大幅下降,为同煤集团公司经济发展创造了和谐稳定的社会环境。

Discussed Shallowly How to do the Inquiry Steady Work Under the New Situation

Zheng Yufeng

Abstract: The inquiry inquiry steady work is the construction harmonious society’s essential requirements and the key link, must understand fully completes the inquiry steady work to the profound influence which and produces with the coal Group accord development’s great significance. The article introduced through insists “to grab with both hands, two both must be hard” completes the inquiry steady work and insisted that the inquiry steady work “four big transformations”, guarantee with the coal Group sustained development.

浅谈在新形势下如何做好检验检疫文件管理工作 篇4

群众路线是铁路公安工作的基本路线，坚持党委领导下的专门工作与群众路线相结合，是我国铁路公安机关的优良传统，也是做好新形势下维护稳定工作的根本保证。当前，基层铁路公安机关“群众工作难做”的现象比较突出，严重制约了铁路公安工作的开展。如何提高基层铁路公安民警群众工作能力，着力做好群众工作，成为新时期新形势下铁路公安机关面临的一个亟待解决的问题。实践证明，铁路公安机关近一年来开展的“大走访”爱民实践等活动增进了铁路公安民警与人民群众的感情，拉近了铁路公安机关与人民群众的距离，给我们建立健全走访群众工作长效机制、切实提高做群众工作的能力和水平，带来许多深刻的启示。

群众工作存在的问题

当前，铁路公安机关群众工作存在的主要问题有：

一、感情淡化。我们有些客运民警宗旨意识不强，人本意识淡薄，人性执法不到位，对旅客缺乏诚恳、热情、亲情，甚至有些人态度冷漠，门难进、脸难看、话难听、事难办，把人民给予的手中权力，抖威风、搞特权，以高高在上的管理者自居，把易事拖难、简事拖繁，严重伤害了旅客的感情。

二、方法老化。对待沿线群众反映问题时，以法律法规为借口，方法简单，缺乏灵活性；处理旅客纠纷时，直接点名对错，无婉转之言词；面对警群矛盾时，横眉立眼，胡乱指责，争口气，比高低。为群众服务时，生硬了当，缺乏态度之寒喧。使本来可以化解的矛盾纠

纷，扩大化；使本来办好的事情，似无诚恳之意。

三、作风虚化。有些民警只是将群众工作写在纸上，留在口上，停在形式上，没有真正落实到实处，缺乏深入群众的工作作风。护路宣传“走捷径”，接触群众“马虎眼”，为民办事“搞敷衍”，没能真正了解群众的所思、所想、所盼，群众对铁路公安工作的“满意率”低，影响了铁路公安机关在人民群众中的形象。

四、执法硬化。执法为民思想意识树的不牢，执法态度生硬、不尽人意，没有正确处理好执法和为民服务的关系，执法随意性较大，执法不规范，办案简单粗糙，没能真正理解社会主义法治理念的本质含义，片面强调行使职权，进行刚性管理，在不知不觉中漠视群众的要求，伤害了群众的感情，损害了群众的利益。

五、能力弱化。虽然近几年铁路公安开展了大练兵活动，民警的执法能力素质有很大提高，但是与人民群众的愿望、要求还有一定距离，科技知识水平还不适应现代社会发展要求，政治敏感性、辨别是非能力、侦查破案水平、处惊应变等，还需要大大提高。尤其对群众工作，不会做、不敢做、很难做，组织群防群治、处理群体性事件等，缺乏宣传发动工作能力。

做好群众工作的方法

一是要用“真情”去做。要在思想上尊重群众，感情上贴近群众，心怀对群众的真挚的感情。人民警察来自人民，对待人民群众的感情问题是我们做好一切工作的前提。只有在思想上与人民群众融为一体、打成一片，如铁路公安警务区民警长期扎根一线，与沿线群众要亲密接触，在日常宣传、处理事故中要真正站在人民群众利益的基点上想问题、办事情。铁路公安客运民警进行安检工作、办理案件要站

在广大旅客利益的基点上办事，尽最大努力保证他们安全、正点、满意旅行。

二是要用“公正”去做。首先要文明公正执法。执法不公正、不作为、不文明的问题，是当前群众反映最大、最多的问题，群众对此深恶痛绝，铁路公安机关的形象和威信也因此受到严重损害。“公生明，廉生威”，一定要做到有法必依，执法必严，违法必纠，清正廉明，秉公办案，维护社会“公平与正义”，只有这样，才能取信于民，才能得到群众的支持与拥护，这是铁路公安机关做好群众工作的第一要务。

三是要用“学问”去做。群众工作是一门学问，是一种艺术。它的对象范围极其广泛复杂，要求民警既要懂方针、懂政策、懂法律、懂业务，还要熟知民风民情以及人情世故，具有较强的综合素质和广泛的知识面。因此，要做好群众工作，首先要加强学习，丰富自身的知识积累，提高自己各方面的能力，只有让群众觉得你比他强、比他有“学问”，他才会真心实意地听你的。

四是要用“双脚”去做。“从群众中来，到群众中去”是群众工作最基本的方法，这就要求我们警务区民警要迈开双脚,“串千家门、知千家情”，深入到沿线群众中去。只有平时多“走千家、串万户”,才能做到信息灵、情报准，才能有效服务现实斗争。如果我们警务区民警平时见不到人影，对沿线群众不理不睬，有事时要找群众了解情况才上门，群众对民警就会有隔阂、有戒备，认为警察来了准没好事,因此就会不配合甚至避而远之,这样一来我们的工作就难以开展了。

五是要用“平安”去做。我们做群众工作，就是要围绕和谐、平安去做。铁路沿线群众有安居乐业的朴素情感，旅客更有平安出门、安全回家的美好愿望，但只有在铁路公安机关的组织下，才能聚合起来产生巨大的能量,所以我们要围绕“发案少、秩序好、线路安全、旅客满意”的目标，利用一切可行的办法，动员、组织群众参与社会治安，使有限警力在无限民力中扩展延伸，解决群众对平安的需求，实现治安工作与群众工作的双赢。

六是要用“耐心”去做。做群众工作，需要耐心，尤其是在价值观念多元化、群众思想日益复杂的今天，更要如此。做群众工作，大家一定要树立“攻坚不畏难、解结不畏烦”的思想，一次不成，就两次，两次不成就三次、四次甚至更多次。一种方法不行，就换换其他方法。只要我们用真心、用耐心、用诚心去做，我相信，没有做不通、没有做不好的群众工作。

浅谈在新形势下如何做好检验检疫文件管理工作 篇5

仁兴镇文化服务中心 邓文富

随着社会的发展，农村的经济发展上了一个大台阶，农民的生活水平也上了一个大台阶。社会主义新农村需要培养一批有社会主义觉悟和文化科学知识的新农民，而提高农民素质根本的途径是抓好农民的思想教育。现在，农民的思想状况随着经济社会的发展发生了很大的变化，用过去的老方法去做新形势下的农民思想教育工作，已经越来越不适应新形势新任务提出的新要求。因此，要实现全面建设小康社会的目标，必须加强对广大农民的思想教育，尽快提高广大农民群众的教育科学文化和思想道德素质，必须从农村的实际出发，努力探索新形势下农民教育的有效途径。

一、仁兴镇基本情况及当前农民群众的思想现状分析 新形势下农民的思想现状究竟如何呢？带着这一问题，在县委组织部、宣传部的指导下，仁兴镇抽调相关人员深入村组，对当前农民的思想教育情况进行了较为系统的调查与了解。

仁兴镇位于禄丰县东北部的罗次坝子，距县城禄丰51公里，距州府楚雄136公里，距省城昆明100公里。东部与昆明市富民县接壤，北与武定县为邻，南部和西部分别与县内的碧城镇与和平镇接壤，地势呈东北高、西南低。总面积231平方公里。全镇辖西村、大箐、猪街、果园、革里、马鞍、银沙、清水、左所、彰保、白沙、古城12个村委会，148个村民小组。2008年末，全镇辖区内有8893户，总人口33962人。乡村有7972户，人口32076人。在乡村人口中：有从业人员19930人，占乡村总人口的58.68%，其中：男劳动

场经济的能力，而且拓宽了致富门路，同时为农民思想教育提供了坚实的基础。三是盼文化。随着物质生活水平的提高，农民对精神生活的需求越来越高。对于丰富多彩的文化生活农民非常欢迎和需要。这为寓教于乐的农民思想教育提供了良好的土壤。

“三望”：一是望贴心干部。农民群众盼望农村干部能代表最广大群众的利益，急群众之所急，想群众之所想，为老百姓多办实事好事。他们盼农村干部多走走农民的田间地头，多坐坐农民的热板凳，把党的路线方针政策送到农民的心里头。二是望社会化服务。家庭联产承包责任制的实施，充分调动了农民生产的积极性，但随着市场经济的发展，农村社会化服务体系对广大农民越来越重要，农民群众盼望农村集体经济壮大起来，帮助群众多办些农民一家一户办不了的事情。三是望当家作主。当前，农民群众参与农村基层民主政治建设的热情高涨，广大农民盼望能真正行使自己当家作主的民主权力，盼望依法直接行使民主权利，管理基层公共事务和公益事业，盼望农村政务和财务管理的透明度加大，还老百姓一个明白。

与此同时，我们也了解到，当前部分农民群众的思想意识中还存在着一些消极的东西，这主要表现为“一个淡化”、“两种倾向”、“三个不满”。

“一个淡化”：就是理想信念淡化。可用三个“不”来概括。一是精神支柱不牢。部分群众认为理想、信仰都是虚的，挣钱才是实的，这主义那主义，唯有挣钱才是好主义。在一部分农民群众，特别是青年农民中出现了崇尚大款、钱能通神、有钱就有一切等错误的价值取向和价值评判标准。二是国家集体观念不强。一些群众只顾自

主义新农村、构建农村和谐社会的重要历史使命。要做好农民教育工作，必须把教育群众与教育干部结合起来，使教育者先受教育，以增强思想教育的实效性。农村基层干部优良作风和良好的干群关系是做好工作的保证，过去常说：“村看村、户看户、群众看干部，”这充分说明了干部示范作用十分重要，这是加强农民思想教育的保证。因此，改进干部作风是做好农民思想教育工作的关键。随着“三个代表 ”重要思想的全面贯彻，农村基层干部的思想和工作作风大为改观，但也还存在不少问题。调查发现，当前一些农村基层干部的自身素质不高，风气不正。表现在：有的作风不民主，办事不公道；有的对农民群众缺乏深厚的感情，工作方法简单粗暴，习惯于强迫命令，引起农民群众的强烈不满。农民看不惯拿腔拿调的，看不惯搞花架子的。邓小平说：“我们要把大量的工作放到群众中去，同他们一块生活，一块活动，一块说笑话，一块下棋，然后去做工作。”实践证明，凡是能把自己当成农民一分子的同志，同农民同吃、同住、同劳动，工作效果就明显不同。“善治者必达情，达情必近人。”没有情，人家不会与你接近，你就无法了解实情，更不能了解农民的心。通情才能达理。理是内容，诚是载体，情是纽带。精诚所至，金石为开。因此做好农民思想教育工作，首先要教育好教育者，必须使农村基层干部改进作风，平等待人，增进同农民的感情。同时要讲求工作方法，对有偏激情绪甚至有错误的人，要在坚持原则的同时，做好耐心细致的引导和教育，否则，回旋余地就小，矛盾就可能激化。仁兴镇在深入学习实践科学发展观活动中，就把基层干部队伍建设作为工作之重，加大对干部的教育培训，提高村组干部的素质，增强村组干部服务群众的能力和水平。广大党员在党员联

国家的各项方针政策，一些好的、新的种养殖模式在群众中越来越好推广。

3、教育群众与为群众办实事相结合

关心群众疾苦，为他们排忧解难，既是党的宗旨的具体体现，又是群众观点和群众路线的重要内容，更是贯彻“三个代表”重要思想的根本要求。毛泽东同志早就教导我们：“我们对于广大群众切身利益问题，群众生活问题，就一点也不能疏忽，一点也不能看轻。”群众上访的问题，大多是日常生活中的问题，看似小事，实则大事，关系到人心的向背。只有帮助群众解决好实际问题，才能使他们认识到党在关心他们并和他们站在一起。“工作做细致，群众就服气”。只要我们树立全心全意为人民服务的思想，把自己当作老百姓的一员，以一颗公仆之心关心群众疾苦，积极为群众排忧解难，就会得到群众的拥护，其他问题就会迎刃而解。因此，新时期农村党支部在抓好自身建设、树好党员形象的同时，要在为民办好事、办实事，在增强服务功能，帮助群众解决困难和实际问题上下功夫，以嬴得群众的信任，融洽党群关系、干群关系。

4、思想教育与示范引导相结合

如前所述，当前农民群众在很大程度上存在着小富即满、小富即安的思想倾向，与时俱进、开拓创新意识较弱。在农村两个文明建设中，农民解放思想、转变观念需要一个过程，“耳听为虚，眼见为实”至今还是许多人的信条。所以，对农民群众的思想教育要与搞好示范引导结合起来。无论是产业结构的调整，还是新品种和新技术的推广应用，都应在“灌输”的同时进行示范引导，要重视村干部办点示范、党员带头示范、典型经验示范的教育作用，通过示范让

校、烟农培训学校、农民健身路径等载体开展丰富多彩的文体宣传教育活动，潜移默化地对农民进行教育，取得了很好的社会效果。

2、加强责任制度建设

这是搞好农民思想教育的重要保证。农村思想政治工作的各项任务落实，需要强化有关方面的责任。比如公安部门在农村打击各种犯罪活动，办案过程和结案后都有许多思想教育工作要做，不能只“打”不教。税务部门向农民征税，工商部门向务工经商的农民发照，土管部门管理农村土地，计生部门做计划生育工作等等，都有一个结合自身的业务工作，给农民讲清为什么要这样做而不能那样做的道理，做好宣传教育和正面引导工作。只有各方面配合，才能形成强大的教育合力。

3、加强思想教育“载体”建设

这是搞好农民思想教育的重要措施。农民思想教育工作，离不开丰富的载体。实践证明，以“讲文明、树新风”为主要内容的精神文明创建活动，在许多地方已经开展的创建“文明村镇”、“五好家庭”、“十星级文明”等活动，对提高广大农民的思想道德和科学文化素质起到了有力的促进作用。仁兴镇在教育工作中，牢固树立“仁和则兴”的文化发展理念，以仁兴镇被中宣部、文化部、国家新闻出版总署、国家广电总局四部委表彰为“全国服务基层服务农民文化建设先进集体”为契机，充分挖掘镇内文化资源，进一步引导扶持业余文艺队，鼓励民间艺人积极创作，弘扬传统文化。始终把社会主义核心价值体系贯穿于精神文明建设的全过程，通过文化艺术活动的开展，倡导爱国、敬业、诚信、友善等道德规范，逐步形成

不学法、不知法、不懂法向学法、知法、用法转变，上访的少了，遵纪守法，争做十星级文明户的多了，打牌赌博的少了，忙于生产、学习的多了，大操大办红白喜事的少了，崇尚勤俭文明办事的多了。与此同时，崇尚科学，反对迷信，崇尚新风，遵纪守法，科技致富的思想意识在广大农民群众中生根发芽。

（三）农村群众的业余文化生活更加丰富多彩。送知识下乡、送科技下乡、送文艺下村、“2131”电影下乡，填补了农村文化生活的空白，让长期围着电视、ＶＣＤ前的群众走出了家门，农民群众对文艺演出、科技讲座等表现出极大的热情，常常是座无虚席，趋之若鹜。而与县电信局等县乡有关部门和单位结对子，共建文明村，共建文化图书室活动的开展更让农村群众的业余文化生活丰富多彩，使长期相对贫乏的农村文化生活有了新的活力。

浅谈在新形势下如何做好检验检疫文件管理工作 篇6

群众工作具有以下五个特点： 1．工作对象的广泛性。2．工作内容的复杂性。3．工作时间的随机性。4．工作方式的多样性。5．工作结果的双向性。

意义 ：人民群众是公安工作最广泛、最直接、最敏感的信息来源，是对各种违法犯罪现象施加压力最普遍、最直接、最及时的力量，人民群众在对付各种犯罪及治安问题方面的智慧和力量是公安工作取之不尽的社会资源。长期以来的公安实践证明，群众工作的好坏直接影响公安工作的效能和公安机关在人民群众中的形象。随着社会主义市场经济发展，公安工作在贯彻群众路线上遇到了新情况、新变化和新问题，使群众基础出现弱化，影响和制约了公安工作的长远发展。因此，打牢群众基础，提高人民群众对公安工作的满意度，建立起适应公安工作需要的、符合时代特征的“警爱民、民拥警、警为民、民助警”的新型警民关系，对于公安工作的长远发展具有十分重

要意义。

公安机关坚持群众践线的重要意义主要有三个方面：一是促进人民群众对公安机关及其干警的认知。广大干警只有经常深入群众，密切联系群众，多与群众见面，多与群众交流，让人民群众认识理解公安机关的地位、性质、作用，了解广大干警为保护人民群众生命财产安全所付出的巨大代价和牺牲，其是非功过，酸甜苦辣，才能展现给群众。

二是可以从人民群众中获得强大的支持。这种支持，对公安工作的成败起着决定性的作用。人民群众接触实际，了解实际，有无穷的智慧和首创精神，是公安工作的力量源泉。实践证明，没有群众的积极参与，“人民民主专政”将是

一句空话。

三是能有效地提高公安工作质量和干警队伍素质。在群众的监督下，公安工作才能少走弯路，避免犯错误，既规范且具有活力。

坚持专门工作与群众路线相结合，是我国公安机关的优良传统和政治优势。长期以来，全国公安机关和广大民警牢记全心全意为人民服务的宗旨，坚持立警为公、执法为民，不断加强和改进群众工作，急群众之所急，想群众之所想，办群众之所需，为巩固党的执政基础、维护社会稳定作了大量卓有成效的工作，赢得了人民群众和社会各界的充分肯定与赞誉。当前，我国正处于经济转轨、社会转型的历史时期，经济社会发展的阶段性特征明显，维护国家安全和社会稳定工作遇到了许多前所未有的新情况、新问题，广大人民群众对公安机关提出了许多新期待、新要求。新形势新任务对公安工作提出的新要求新挑战，这就要求我们人民警察要切实担负起党和人民赋予的神圣使命，就必须继承和发扬密切联系群众的优良作风，坚定不移地贯彻党的群众路线，积极探索新形势下专门工作与群众路线相结合的新路子。

二、公安群众工作的理论与实践基础

人民群众也是民警工作最广泛、最直接、最敏感、最基层的信息来源，是对各种违法犯罪现象施加压力最普遍、最直接、最及时的力量，人民群众在对付各种犯罪及治安问题方面的智慧和力量是民警工作取之

不尽的社会资源。

（一）、群众观点是我们党的基本政治观点 群众观点是我们党的基本政治观点，群众路线是我们党的根本工作路线，群众工作是我们党的重要基础工作，群众利益是我们党的根本立场和唯一宗旨。胡锦涛总书记明确要求，公安机关要切实提高维护国家安全的能力、驾驭社会治安局势的能力、处置突发事件的能力、服务经济社会发展的能力。这“四个能力”，涵盖了整个公安工作，是当前和今后一个时期党和人民对公安工作和公安队伍建设提出的总要求。这“四个能力”的提高，都离不开广大群众的支持。

（二）、人民警察的性质、职责、权力在群众工作的体现

人民警察的职责与权力是相辅相承的，有权力就有职责。现代社会，权责是统一的。职责是对使用权力最基本的要求，是使用权力者赖以存在的基础，如果对权力不加以约束，就会以人民群众造成损害。权力与职责是一个行为的两个方面，是统一的。放弃职权，不依法行使职权，就是不履行义务，就是失职，就会被追究法律责任。职责离开权力就会失去支点，权力

离开职责就会变味。处理好职责与权力的关系，一是要强化职责意识。全心全意为人民服务是人民警察履行职责的最高体现。人民警察所从事的一切工作，就是向人民负责，为人民服务。这也是人民警察的职责体现。

二是要依法行政。依法治国是党领导人民治理国家的基本方略。特别是随着改革开放的深入发展法律已成为国家政治生活、社会生活和公务活动的重要内容，这就要求公务员必须依法行政。牢固树立有法必依，执法必严，违法必究的工作作风，对违反法律法规的行为，要绳之以法，决不姑息迁就。

三是要秉公用权。权力是法律赋予的，也是人民给的。这种权力只能服务于人民。

四是民警要具备过硬的政治素质，法律素质、文化素质，要博览群书，拓展知识面。

三、当前群众工作特点

做群众工作，其实就是做群众的思想工作，我们党形成了许多良好的传统，积累了较为丰富的经验，创造了一些行之有效的方法，这对当前和今后的群众工作仍有很大指导借鉴作用。但是，随着改革开放的进一步深化，新情况、新问题不断涌现，利益关系更加复杂，社会矛盾逐渐增多，群众思想工作出现了新的特

点。

（一）、群众主体的多元化。随着经济的发展、社会的进步以及法制的健全，构成了多元性的群众主体，既有工人、也有管理人员；既有全民职工，也有企事业职工；既有在校学生，也有社会青年；既有青年职工，也有离退休老职工，还有家属子女以及大量外来

务工人员等。

（二）、群众工作内容的复杂性和交织性。新时期的群众思想工作，主要围绕经济问题展开多一些，经济利益居于中心地位，人们在政治、思想、经济、文化生活中的各种矛盾纠纷交织在一起，比过去任何时候都更为突出，更为复杂。导致公安机关做群众工作的难度加大。

（三）、思想对抗性。民警与群众间本应是鱼与水的关系，应该是思想一致，感情融洽。但是，因部分民警对群众感情不深，很少深入实际、深入基层，不愿做群众工作；有的不掌握群众心理，不了解群众愿望，不熟悉群众语言，工作方法简单、态度生硬、作风粗暴，不会做群众工作致使民警与群众在思想上形成了一道难以逾越的鸿沟产生对抗思想。

（四）、群众工作的艰巨性。随着社会的进步和民主法制建设的加强，群众思想工作主体的文化水平有了提高，法律意识和民主意识有了增强，但道德素质却没有提高，反而有所下降。一些群众很懂得用党的方针、政策和法律来维护自己的权益，却往往不习惯用道德来规范和约束自己的言行。

（五）、群众工作方法的滞后性。群众思想工作方法是一门艺术，随时间的推移和经验的积累而不断的完善。但从目前来看，既有的群众思想工作方法还远不够，一些好的方法还没有被很好的总结和采用，一些民警至今未改简单粗暴的工作方法，有时搞强迫命令，训人骂人、要挟人，这些过期的工作方法，已无法适应新时期做群众思想工作的要求，还可能会引发新的矛盾，激起事端，形成对抗，甚至把自己推向被

告席。

四、提高民警做群众工作能力的实践方法 群众工作新的特点表明，学会和做好群众思想工作，不是一件容易的事情，特别是最近几年，各种社会矛盾越来越多，处理的难度越来越大，因群众思想工作不到位而导致的恶性事件时有发生，上访不断。实践表明，要做好新时期群众工作，了解群众是前提，取信于民是基础，科学方法是保证。对于民警来说，掌握有效的工作方法显得尤为重要。思想工作方法的对与错，决定群众思想工作效果的好与坏。比如对同一桩事情的处理，如果方法得当，就轻而易举，甚至事半功倍；如果方法不正确，不仅会影响工作效果，甚至会好心办坏事，造成不应有的损失。可见，掌握正确的方法是做好群众工作最重要的环节。

（一）、“不争论”与实事求是的思想方法 该争论与不该争论，并不是主观思想范围内所能够解决的问题，而是要“拿事实来说话”，民警处理治安纠纷，当事人时对于处理方法、意见可以有所争论，对于已经查清的事实就不要再争论，这样既可以及时处理问题又便于化解矛盾。

（三）、兼听群众意见法

案件纠纷之中，很多情况都是当事人的双方坚持自己的意见，不肯让步才会发生纷争。我们民警在处理这类案件时要善于分析对错，找出双方纷争的焦点以及当事人的过错，缺点和不足。在处理过程中民警要立正自身，还要善于“聆听”，“明察”，明朝大将戚继光说“居官不难，听言为难；听言不难，明察为难”。人不可能是一个事事皆通，样样皆能的人，人的思想和其他人也不尽相同，思维方式当然也有差异，所以当事人提出自己不同意见或反驳的看法时，我们民警不要一副高高在上的样子，不妨听听他们的意见和建议，在合理的意见中进行解释说明，纷争也自然能在兼听之中得到解决。

（四）、以诚动人法

“诚”是一个人的人格表现，是感召他人的魅力。有诚心的人，说话诚实，做事诚实，没有什么隐瞒的、不可告人的东西，内心至诚总会使他人信服，因为真正的诚心可以消除隔阂，可以促进人际关系向着和谐的方向发展，俗话说“精诚所至，金石为开”，就是说“至诚”的力量，可以贯穿金石，更何况是人心。群众有危难找到民警时，我们民警就要运用“诚”去帮助他们，解除他们心中的疑团，让他们感到民警是贴心人、知心人。从而更加坚定信心，站在我们民警一致的立场上，为创建平安和谐环境而更加努力。

（五）、“刚柔相济”法。

就是坚持教育与惩戒相结合。所谓柔，就是说服教育群众，耐心细致地做思想政治工作，所谓刚，就是对一些蛮不讲理、违法乱纪的落后群众，采取相应的强

硬措施。应当肯定，我们的群众绝大多数是好的和比较好的，他们大多拥护党的领导，自觉地执行党的路线、方针、政策，但是也有极少数群众对党的政策不是不知道，而是知而不行，对自己应尽的义务不是自觉地履行，而是想方设法地抵制和刁难。对这样的人和事，首先要做思想工作，尽量用说服教育的办法解决问题，达到“以柔克刚”的目的。但是也不能全依靠说服教育一种办法，说服教育并非“万金油”，对那些屡教不改、拒不履行应尽义务、甚至危害国家和人民利益的少数人要敢于以硬碰硬，进行必要的处理，给予应有的惩戒。

（六）、“善治”之法

善治就是使公共利益最大化的社会管理过程。善治的本质特征就在于它是政府与公民对社会公共生活的合作管理。即能够公开叙明理由，基于事实个案协商的低强制性处理原则。这也是我们常说的阳光调解。我们在处理交通肇事造成轻微伤害的案件。就要充分体现公平、公正、交流、团结的思想，给当事人更大的协商空间，只用少量的法律强制性而促进双方矛盾的化解。举例说明：

（一）、当群众遇到报案时 ：一般来说，群众受到某种伤害时，为了维护自己的权利和尊严，第一个想到的就是公安机关，他不管你是份内还是份外，总觉得公安局是说理、论理的地方，是为好人撑腰的地方。遇到这种情况，你首先要热情接待，无论事情该不该你管。倒一杯水，请对方坐下，问清原委，如果是归你分管的范围，一定要详细询问，做好记录。如果不属你分管，千万不能拒绝接待或一推了之，要耐心听对方的陈述，然后告知对方应该怎么办。方便的话亲自领他找具体分管的同事，定会倍增对方对你的感激

之情。

（二）当群众由于误会而起哄、围攻、殴打民警时 也许你和同事或多或少地都遇到过这种情况，在我们执行职务的时候，有人总是硬碰硬。群众越是起哄，你就越是坚持；群众越是要围攻，你却非要处理；群众敢殴打我，我就敢打你。其实，这种处理问题的方法，并不是十分明智的。通常情况下，导致群众起哄、围攻、殴打民警有以下几个原因：一是警察没有认真地做好解释工作，群众不理解，有误会；二是问题的处理结果群众认为不公平、不满意；三是警察本人行为不检点，态度生硬，说话难听，群众有反感；四是有人故意煽动不明真相的群众；五是地方保护主义或家族保护主义作祟。明白了上述五个原因，处理起来也就不太犯难了。如果你在执行职务时，有人故意挑衅或不明真相的群众起哄时，你一定要头脑清醒，克制感情。要讲明情况，宣传法律，以情动人，因势利导，争取群众的同情和支持。必要的时候，可以等围观的群众散尽后再行处理。实践证明，这种片刻的冷处理方法，在许多情况下，不失为一种上乘之策；遇到群众围攻时，处理起来就要比前一种情况要困难很多。除了要保持冷静之外，要反省自己的工作方法是否有失偏颇，是否由于自己态度生硬、乱加训斥，导致了矛盾激化。如果属于上述错误，要勇于承认错误，主动向群众道歉，以求谅解。只要心平气和，以理服人，以情感人，就没有解决不了的问题；遭遇群众殴打的情况多发生在以下两种情况：一是民警本人语言粗鲁，态度蛮横，激怒了群众，二是地方保护主义、亲友保护主义。遇到这些情况，一方面对群众的激动情绪表示同情和理解，另一方面讲清楚法律的严肃性以及殴打民警应负的法律责任。如果对方在多次劝说仍然无效的情况下继续殴打民警，这时候你要做的只能是

一、保护好武器；

二、不要还手；

三、必要时鸣枪警告；

四、及时向外围的同事报告，请求解围。需要说明的是，有些地方的公安机关在处理群众围攻、殴打民警的事件中，采取一种息事宁人的态度，对事件的主要责任人，事后不做任何处理，无形中助长了歪风邪气，伤害了民警的感情，这是不足取的，但又是现在绝大多数地区的公安机关领导所采取的最常见的处理此事的方法。

（三）遇到国家公务、军警人员违法违纪时 在你执行职务当中，如果遇到国家公务人员或军警人员违法违纪时，要心平气和地进行批评教育：“您是党的干部、国家公务人员，应当自觉遵纪守法，现在，您的行为已经违反了《治安管理处罚条例》，希望您能进行自我批评，写出检查，接受处罚。”

（四）办案中遇有群众说情送礼时 不该要的不要，不该拿的不拿，要了、拿了、收了就要栽大跟头

“国家安危,公安系与一半”,基层基础工作是整个公安工作的根基，而群众工作则更是基础中的基础。公安工作的基本方针就是专门机关与广大群众相结合，公安机关既是人民民主专政机关，又是群众工作机关。我们人民警察一定要以党的十七届四中全会精神为指导，从巩固党的执政基础、提高党的执政能力的高度，坚定不移地依靠群众，持之以恒地加强群众工作，不断深化同人民群众的鱼水深情，着力构建“民拥警、警爱民、警民一家亲”的和谐警民关系，进一步提升维护国家安全和社会稳定的能力和水平。提高做好新形势下群众工作的本领，永远做人民群众的贴心人。

浅谈在新时期下基层公安机关如何做好群众工作

群众路线是公安工作的基本路线，坚持专门工作与群众路线相结合是公安工作的优良传统。当前，基层公安机关“群众工作难做”的现象比较突出，严重制约了公安工作的开展。如何提高基层公安民警群众工作能力，着力做好群众工作，成为新时期新形势下公安机关面临的一个亟待解决的问题。一年来，我所按照上级公安机关的统一部署，开展了公安民警“大走访”活动。全体民警深入基层、深入实际、深入群众，进农村、进社区、进企业、进家庭，送温暖、送平安、送法律、送服务，听民声、访民意、察民情、排民忧、解民难，受到了人民群众、社会各界的欢迎和好评。实践证明，“大走访”爱民实践活动增进了公安民警与人民群众的感情，拉近了公安机关与人民群众的距离，给我们建立健全走访群众工作长效机制、切实提高做群众工作的能力和水平，带来许多深刻的启示。主要做法如下：

一、了解什么是群众工作

群众工作，也称群众路线，就是坚持一切为了群众、一切依靠群众，从群众中来、到群众中去的工作路线。公安机关的群众工作,是党和政府的群众路线在公安工作中的体现。走群众路线是中国公安工作的最显著特点和最明显的优势。

二、公安机关做群众工作的内容 主要包括七个方面: 一是研究群众。我们民警深人辖区、下管段，了解群众疾苦，倾听群众呼声，搜集群众意愿，掌握这些笫一手资料，不断研究和改进我们的工作，这就是研究群众。

二是保护群众。我们打击违法犯罪，保护人民群众合法权益，为老百姓撑腰，这就是保护群众。

三是争取群众。我们通过宣传公安工作，宣传公安机关的好人好事，让群众理解公安、支持公安，这就是争取群众。

四是帮助群众。全心全意为人民服务是我们的根本宗旨,有困难找警察，这是对我们警察的信任和依赖，我们必须尽最大的努力帮他们排忧解难。

五是组织群众。“警力有限、民力无穷”。如何发动群众、组织群众支持、参与公安工作,这是公安工作的重要内容。

六是教育群众。现阶段，虽然广泛开展公民普法教育，但群众的法律意识仍然不强。我们公安民警作为执法主体之一，应结合日常工作，承担起对群众进行法制教育的义务。

七是研究做群众工作的方法。群众工作是一门艺术，作群众工作要讲究方法，我们要做好群众工作，首先就必须研究好、学习好做群众工作的方法。

三、做群众工作的方法 我认为要注意以下儿点: 一是要用“真情”去做。要在思想上尊重群众，感情上贴近群众，心怀对群众的真挚的感情。人民警察来自人民，对待人民群众的感情问题是我们做好一切工作的前提。只有在思想上与人民群众融为一体、打成一片，才会真正站在人民群众利益的基点上想问题、办事情。公安民警对群众充满了感情，就会时刻把群众的安危冷暖放在心上，倾尽全力解决群众的困难。帮助群众不能带有个人目的。

二是要用“公正”去做。首先要文明公正执法。执法不公正、不作为、不文明的问题，是当前群众反映最大、最多的问题，群众对此深恶痛绝，公安机关的形象和威信也因此受到严重损害。“公生明，廉生威”，一定要做到有法必依，执法必严，违法必纠，清正廉明，秉公办案，维护社会“公平与正义”，只有这样，才能取信于民，才能得到群众的支持与拥护，这是公安机关做群众工作的第一要务。

三是要用“学问”去做。群众工作是一门学问，是一种艺术。它的对象范围极其广泛复杂，要求民警既要懂方针、懂政策、懂法律、懂业务，还要熟知民风民情以及人情世故，具有较强的综合素质和广泛的知识面。因此，要做好群众工作，首先要加强学习，丰富自身的知识积累，提高自己各方面的能力，只有让群众觉得你比他强、比他有“学问”，他才会真心实意地听你的。

四是要用“双脚”去做。“从群众中来，到群众中去”是群众工作最基本的方法，这就要求大家要迈开双脚,“串千家门、知千家情”，深入到群众中去。只有平时多“走千家、串万户”,才能做到信息灵、情报准，才能有效服务现实斗争。如果民警平时见不到人影，对群众不理不睬，有事要找群众才上门，群众对民警就会有隔阂、有戒备，认为警察来了准没好事,因此就会不配合甚至避而远之,这样一来我们的工作就难以开展了。

五是要用“平安”去做。我们做群众工作，就是要围绕和谐、平安去做。群众都有安居乐业的朴素情感和美好愿望，但只有在专门机关的组织下，才能聚合起来产生巨大的能量,所以我们要围绕“发案少、秩序好、社会稳定、群众满意”的目标，利用一切可行的办法，动员、组织群众参与社会治安，使有限警力在无限民力中扩展延伸，解决群众对平安的需求，实现治安工作与群众工作的双赢。

六是要用“耐心”去做。做群众工作，需要耐心，尤其是在价值观念多元化、群众思想日益复杂的今天，更要如此。做群众工作，大家一定要树立“攻坚不畏难、解结不畏烦”的思想，一次不成，就两次，两次不成就三次、四次甚至更多次。一种方法不行，就换换其他方法。只要我们用真心、用耐心、用诚心去做，我相信，没有做不通、没有做不好的群众工作。

井冈山市公安局茨坪派出所

浅谈在新形势下如何做好检验检疫文件管理工作 篇7

一、完善制度, 规范医院档案各项管理工作

建立健全的医院档案管理制度, 使我院的档案管理工作更加有规化。因此我们要结合自己的实际情况不断完善和健全档案管理体系与管理制度, 明确单位对档案的管理原则、管理范围以及管理方法, 可确保档案管理中的各项工作能有序地进行, 使档案管理工作能够切实有效地开展, 进一步提高档案管理工作的效率和质量, 使我院的档案管理水平在管理中得到提高。

二、解放思想, 开拓新的形势下医院档案管理工作的新思路

在新形势下, 我院的各项工作都在不断的进行改革和发展, 传统的档案管理理念已经无法适应现代化管理的需求, 一直以来受到传统观念的影响, 对档案管理了解不够全面, 医院管理层对医院档案管理工作不够重视, 对档案管理手段没有做到及时更新和提高, 使现行的档案管理与现代管理不相适应, 设备投入不到位、基本建设不规范等, 对档案规范化管理带来了极大的障碍, 所以要解放思想, 实事求是, 不管是医院的管理者还是档案管理人员都应该更新对档案管理的认识, 一定要认识到档案管理在医院建设和发展中所占的重要地位, 积极地为医院档案管理的建设和发展出谋献策, 而医院档案管理人员应一马当先, 在实践中勇于探索、善于总结经验和教训, 摸索出一条适合本单位档案管理的新方法、新路子, 不断创新档案管理服务方式, 将被动的服务流程改为主动式服务, 根据档案利用者的不同需求, 以自身所具有的档案资源优势, 快速进行档案信息加工, 有目的、计划对档案进行整理、分类、组合, 以网络信息技术为医院管理工作提供档案信息加工服务, 利用医院内部信息网络平台, 和现有的档案资料为各部门提供档案咨询服务。同时也可在一定范围内采取有效的措施挖掘档案信息资源为医院领导决策主动地提供信息服务, 确保我院档案管理工作做到与时俱进, 使我院档案管理工作提升到一个新的水平。

三、加强培训, 提高档案管理工作人员的综合素质

要提高我院的档案管理水平, 首先必须要有高素质的专业人员, 所以, 医院档案管理人员应该树立正确的人生观和价值观, 树立为医院管理和为业务发展服务的意识, 不断加强对档案管理知识的学习, 单位要紧密结合新形势的具体要求, 有计划地组织档案管理工作人员积极地参加专业培训, 学习新知识, 新技术, 注重学习新的管理理念和管理方法, 特别是要加强档案现代化管理中新、高、尖技术应用能力的培训, 以及相关信息化、现代化管理方面的基本知识教育, 通过学习, 掌握国内外医院档案管理的新动态, 不断地开拓思路, 进而有效的提升档案管理工作人员的综合素质, 以适应新形势下档案管理的要求。

四、加大投入, 加强档案室的现代化建设

国家档案局于2014年发布了《数字档案室建设指南》, 为档案管理指出了基本建设的发展方向, 结合目前管理存在的不足, 已经无法满足新形势下医院对档案管理工作的需求的情况, 首先要得到领导的重视和大力支持, 把档案室现代化建议列入议事日程, 对扩展现有的档案室列入医院近期基本建设发展规划, 逐步完善档案室硬件建设, 有计划地加大投入, 引进新技术和新设备, 使计算机技术、缩微技术、复制技术、视听技术等应用于档案管理中, 最终实现档案室的现代化管理, 进一步提高档案管理工作的效率和服务质量, 使档案管理工作能够充分发挥其应有的作用。

五、创新思维, 提高档案的使用价值

不断地提高医院档案的利用价值, 是医院档案管理的基本要求, 如何使档案在医院行政管理、业务管理、科教管理等方面充分发挥其作用, 是每个档案管理人员所面临的挑战, 所以, 要求档案管理工作人员必需要提高对档案的作用和再利用的认识, 结合本单位的实际情况, 不断扩大档案的业务范围, 使档案资源物尽其用, 在医院行政管理、业务管理、科教管理等方面充分得到体现。虽然档案是一种不可再生的资源, 如何使有限的资源发挥出更大的作用, 并且能够创造一定的价值, 要求档案管理人员在对档案进行整理时, 应该加强档案资源的整合、分类, 注重对档案的二次开发和利用, 以便使档案的内容达到重塑的目的。档案管理人员同时要转变工作观念, 采取多种方式对档案进行收集和整理。经常深入临床一线以及各职能部门调查了解行政、业务、科教等各项管理工作对档案信息的需求, 提高对医院档案数据的敏感性, 对发生在行政、业务、科教和临床实践过程所形成的有参考价值的档案资源进行规范化管理, 可利用医院历年来的科研成果情况、妇幼保健工作开展情况、病人来源构成情况、病种构成情况、手术构成情况、年龄构成情况, 住院人次、门诊人次的动态情况等数据资料, 进行分析研究, 有针对性地为医院的建设和发展提供有价值的档案信息, 使档案管理服务变被动为主动, 有效地提高医院档案的使用价值。

六、结语

浅谈在新形势下如何做好检验检疫文件管理工作 篇8

关键词：新形势；企业政工；工作；对策

中图分类号：G632 文献标识码：B 文章编号：1002-7661（2016）16-011-01

随着我国市场经济体制的不断深化，行业中各个企业的竞争日趋激烈，企业想要在激烈的市场竞争力获得发展，一定要充分重视思政工作。思政工作可以提高企业员工的向心力和凝聚力，提高员工团队的整体素质，推进企业管理时效化，提高员工的工作态度和工作热情，为企业的长远发展提供思想保障。思政工作是我党的优良传统和政治优势，可以改进和提高员工的思想观念，在新形势下，企业在思政工作方面面临着新情况、新问题以及新矛盾，因此，加强企业思政工作是当前企业面临的重要课题。

一、新形势下企业政工思想政治工作特点的具体体现

1、复杂性

首先，企业员工和相关领导对政工的态度出现了一定变化，很多员工尤其是青年员工，对其并不重视，缺乏精神信仰，导致政工不能有效开展，缺乏群众基础；其次，员工在思想认识上存在偏差，觉得工人就是单纯的劳动者，而不是社会的主人翁；再次，很多企业的职工代表大会基本形同虚设，职工不能行使自身的权利，产生一定的失落感；最后，当前企业员工呈现年轻化，而年轻员工受到西方思潮的影响，更具个性，导致思政教育面临众多问题和困难，因此，思政工作趋于复杂性。

2、多样性

随着时代的发展，我国经济环境面临着重大转变，市场经济的不断深化改革，对提高人们的竞争意识、自主意识，对促进国家富强以及社会进步具有重要意义。但是，市场经济以行业竞争、个人利益以及企业利益为发展源泉和运行动力，于是在企业中，就出现一些有损人利己的恶性竞争观念，导致社会利益、国家利益、个人利益以及局部利益出现碰撞和矛盾，因此，思政工作要面对众多的矛盾和问题，导致思政工作趋于多样性。

3、艰巨性

当前，我党再三强调社会主义建设，一定要加强生产和思想两手抓，但是在实际工作中，一些企业只重视生产经营，不重视思政工作，导致思政工作不能有效开展，面临缺人、缺钱、缺平台的局面，工作人员青黄不接、机构松散薄弱，一些企业为了精简机构、降低成本，甚至撤销了政工机构，员工对政工缺乏正确认识，领导对政工缺乏重视，导致思想政治工作的开展面对多重困难，更具艰巨性。

二、加强企业政工思想政治工作的几点建议

1、以科学个发展观为基础

科学发展观是推动我国文化建设、政治建设、社会建设以及经济建设的指导方针和基础，是开展思政工作的重要前提，而思政工作是企业经济活动的生命线，企业一定要充分认识到思政工作在企业发展以及经济活动中的重要作用和地位。企业领导以及相关工作人员要充分发挥思政工作的作用和优势，落实以及树立科学发展观，并且以此作为开展思政工作的基础，结合时代的发展，推动企业思政工作的有效进行。

2、更新观念、解放思想

在市场经济环境下，人们的生活方式、价值取向以及思想观念都发生了一定的变化，因此，要求思政工作要把握时代的脉搏，在工作中更新观念、解放思想，不断进行创新。首先，要突破守旧思想，改变以往凭经验办事、墨守成规的问题，培养员工的创新意识，在市场经济下，创新企业的思政工作；其次，突破形式主义，要改变以往空洞的说教形式，要树立服务意识，并且结合经济新形势，完善企业思政工作；最后，突破专制作风，改变以往不注重实际问题、只进行灌输教育的方式，树立认真求实的意识，并且随着社会的前进和发展，在探索中提高思政工作的实效性以及趣味性。

3、重视思政队伍建设

新形势下，企业要建立一支热心服务、工作务实、业务熟练以及政治坚定的政工队伍，是推动企业健康发展的重要保障。新时期，企业在面对新矛盾、新问题以及新情况的时候，如果没有一支业务能力以及政治素质过硬的队伍，就无法面对新时期员工思想出现的问题。因此，企业要按照高效精干的原则，通过多形式、多渠道、分批分期的对政工干部进行培训和锻炼，提高政工干部的思想观念、工作作风以及综合素质，使其灵活以及熟练的运用政工工作的方法、方针以及原则，创新以及完善企业思想政治工作，为企业发展保驾护航。

4、结合生产开展工作

企业开展思政工作，一定要结合企业的生产和经营，运用正确的方式和方法，根据企业自身的发展需要，开展党员先锋模范、安全责任教育以及科技创新等专题活动。同时，思政工作还要与企业生产的专项任务进行充分结合，将生产所需要的效益目标、工期目标、质量目标以及安全目标与思政工作充分结合，进而保证思政工作的内容和方式更加具有活力和影响力。

三、结语：

总而言之，在新形势下，面对经济体制的改变，企业一定要不断加强和完善思政工作，进一步的开展探索和研究，坚持与时俱进、不断创新，为企业提高核心竞争力以及健康稳定的发展提供保障。

参考文献：

[1] 刘 军.新形势下企业思想政治工作现状与对策研究[D].山东大学，2006.

[2] 张朝波.新形势下政工人员如何加强思想政治工作[J].华章，2012.