旅游营销毕业论文

旅游营销毕业论文（通用11篇）

旅游营销毕业论文 篇1

营销与策划1班毕业旅游活动策划书

一、活动背景：

近毕业时大概在五一期间，也是一个旅游旺季，我们选择去厦门旅游。

厦门市是福建省的一个副省级城市，是全国5个计划单列市之一，同时也是全国首批实行对外开放的五个经济特区之一，享有省级经济管理权限并拥有地方立法权。位于福建东南部，西部与漳州毗邻，北接泉州，东南与金门岛隔海相望，曾是国共双方距离最短的前线阵地，在两岸敌对期间曾经炮火连绵。著名景点有鼓浪屿、集美归来堂、万石植物园、厦门大学、华侨大学、海沧大桥、同安影视城、厦门园博园、南普陀寺等。各种景点我就不一一介绍，大家百度去吧！

厦门旅游跟团是很坑人的，所以我建议自助游。

二、活动目的、意义：

毕业是一个终点，是我们班级同学一起上课，一起课业，一起熬夜的终点。而毕业旅游是我们班最后一次相聚在一起大型的活动。我始终相信这次毕业旅行会是我们班最难忘的一次相聚，为的是给即将各奔前程的学生们留下共同的回忆， 有的感觉是不用语言表达的。毕竟，学生时代同学之间这种纯真的情谊用再多的钱也买不到。

毕业旅行和普通的观光旅游意义是截然不同的。虽然都是旅游，但是，同行的人不同，旅游的情感不同，自然是和普通旅游不一样。因此，我们这次集体活动的时间会比较多点的，请大家珍惜此次机会。

三、活动时间：

4月25——29日

四、活动开展：

因为有同学家里在是做包车生意的。所以我们决定自主包车（同学价便宜点）。25号早上7点的车，到汕头大概是12点半，前往老市区吃汕头小吃，分三队行事（自由组队，每队15人左右，并选出二个队长负责行程事宜，我去过厦门。我可以同班长任总指挥)

4点前往厦门。到厦门的时间大概是晚上7点半，寻找我们住的地方就近吃晚饭。（住的地方我们提前一个月在网上团购完毕）

26号早上解决早餐后，乘渡轮10分钟左右到鼓浪屿，步行至皓月园有郑成功像。接着步行至菽庄花园，参观世界一流的钢琴博物馆。午饭可以在岛上的排档吃海鲜面、蛤蛎、海瓜子。午饭后行至鼓浪屿的最佳观景点－日光岩，这是一块直径40多米的巨石，登临俯瞰，厦门景物尽收眼底。下午的时光在环岛海滨浴场度过，可组织集体活动。晚上在鼓浪屿住下。

27号早上看日出。可自由行动，拍照，吃岛上小吃。午饭可在岛上的龙头路或哪座惬意的咖啡花园里解决。晚上继续集体活动，地点各位定。

28号

早上离开鼓浪屿，把住宿定下来，整理行李出发。

第一站 南普陀寺

南普陀寺与厦门大学毗邻，位于五老峰下，以奉祀观音为主。第二站 厦门大学

厦大不但学术卓越更具有浓郁的浪漫情节，学子对于象牙塔的美好想象，都能在厦门大学得到完美体验。

中午到外面寻觅小吃，一路上各种小吃尽有。

第三站胡里山炮台

第四站环岛路

傍晚时沿环岛路慢行观海上日落。椰风寨是厦门环岛路上的一个比较有名的海滩 可以到海边吹吹风 在海边悠闲的散步!

第五站 集美学村

晚上可到酒吧咖啡厅小惬意一下。

29号下午坐火车回广州。包一截车厢。我们可以打牌聊天，不亦乐乎。

30号早上6点多到广州

五、经费预算

1、车费：每人300左右

2、住宿：每人250左右

3、餐费：自行解决，享受或者节俭自行解决

4.特产：自己爱好

六、注意问题：

1、安全问题：大家都是成年人，一定要注意安全，不要脱离群体，单独行动者必须有交代；

2、花费问题：也许大家会说跟团便宜，但是很多人表示不好玩，所以我才建议自助游，也许花费会高点，但是学生时代就此一次

土豪点，我希望大家都不要缺席；

3、行李问题：大家就轻装上阵吧！

4、每个队友都要备有晕车药、胃药、普通伤痛药等

策划人：翁永东

日期 ：

旅游营销毕业论文 篇2

随着社会经济的迅猛发展和科学技术的飞速进步, 旅游业在国民经济中的作用和地位日益突出, 成为全球最具活力、发展势头最为强劲的朝阳产业。与此同时, 旅游也已经成为现代社会人们普遍的社会活动和生活方式之一。

2 生态旅游概述

由于旅游业带来的巨大的经济效益和社会效益, 世界各国及地区都在积极发展旅游业, 旅游产业规模空前扩大, 开发程度不断深化。然而, 伴随着旅游业的快速发展, 其与资源和环境之间的矛盾也随之凸显出来, 特别是由于盲目、无序, 甚至是掠夺式开发造成的环境破坏和生态污染问题已经严重威胁到旅游产业的健康发展。在严峻的现实面前, 人们开始寻求一种既能合理利用旅游资源, 又能充分享有旅游之利的旅游业可持续发展之路。

20世纪80年代以来, 绿色浪潮首先在西方发达国家兴起, 人们的环境与资源保护意识开始觉醒, 追求“绿色”、崇尚“自然”的消费理念日趋成熟。以此为契机, 追求人与自然和谐相处、倡导贴近自然、健康、可持续发展的生态旅游逐渐受到旅游者的青睐。国际生态旅游协会在1993年把生态旅游定义为:具有保护自然环境和维护当地人民生活双重责任的旅游活动。特别强调生态旅游是可持续发展的旅游, 不应以牺牲环境为代价, 而且, 在生态旅游的全过程中, 必须使旅游者受到生动具体的生态教育。

生态旅游强调环境友好, 注重生态保护, 作为一种可持续旅游发展模式, 不仅体现在对生态旅游资源的保护方面, 还体现在经济和社会方面, 即通过减轻环境压力, 实现旅游资源的可持续利用, 促进地方社会、经济与环境的协调发展。世界旅游组织指出, “生态旅游是人类旅游活动的理想模式之一, 是旅游可持续发展的关键。”

目前, 生态旅游成为国内外旅游者旅游实践的热点, 随着市场需求不断攀升, 市场规模的持续增长, 生态旅游市场已经成为世界旅游业中增长最快的市场。作为一种特殊的旅游产品, 生态旅游市场潜力巨大, 越来越受到旅游企业的重视。同时, 也必须注意, 作为一种亲近自然、保护环境的高层次的旅游活动和教育活动, 单纯的盈利活动是与生态旅游背道而驰的。因此, 从旅游经营主体角度看, 建立一套能够促进生态旅游可持续经营的营销体系并付诸于实践, 对于科学开发生态旅游资源和市场具有重要的现实意义, 不仅有利于旅游经营主体在生态旅游产品的深度开发和有效推广方面提高管理水平和实践能力, 而且有利于旅游经营主体在有效保护旅游资源和生态环境方面承担起应有的社会责任。乌兰编著的《生态旅游市场营销》一书就是针对生态旅游这一特殊旅游产品, 在总结前人有关生态旅游营销管理及营销实践的基础上完成的著作。

3 对《生态旅游市场营销》的理解

《生态旅游市场营销》把市场营销的研究成果与旅游企业的经营特点结合起来, 全面、系统地介绍了生态旅游市场营销的理论体系和实践应用, 并力求突出生态旅游市场营销的特殊性和创新发展。作者沿袭了经典市场营销著作的框架体系, 把可持续发展观念和绿色营销理念具体应用于生态旅游市场营销当中。全书结构清晰, 内容详实, 主要分为生态旅游市场营销概述、生态旅游者行为分析、生态旅游营销环境、生态旅游营销调研、生态旅游营销战略、生态旅游营销4P策略以及生态旅游营销管理等内容。

为了克服在生态旅游营销实践中经常出现的市场泛化问题, 作者首先对生态旅游市场的范畴进行了界定:生态旅游市场主要是指到生态旅游区旅游, 并且在旅游中对当地环境保护和社区发展能主动承担一定责任和采取自觉行为的那部分游客。并指出, 这种界定更符合生态旅游的要求, 更能反映生态旅游的本质, 对于开展具体的、有针对性的各种生态旅游营销活动更具有实际意义。然后, 对生态旅游市场营销下了如下定义:生态旅游经营主体旅游企业 (包括景区、景点) 以生态文明观为指导, 在生态旅游产品开发与市场营销过程中, 注重资源合理利用和生态环境保护, 发现和创造市场机会, 建立稳定的市场优势, 通过各种营销策略的有机组合, 在满足生态旅游者需求和社会公众利益的前提下, 实现生态旅游经营目标。

针对生态旅游市场营销的内涵, 作者指出生态旅游市场营销是一种基于绿色营销理念的先进营销方式, 其内涵主要体现在三个方面:①明晰的社会营销观念。即在生态旅游市场营销中应当兼顾企业利益、旅游者利益和社会利益三者之间的协调发展关系, 创造和引导理性的生态旅游开发和消费模式, 并通过在全社会传播正确的生态文明观和环保、绿色的旅游方式, 最终实现生态旅游市场营销的综合效益。②市场营销内容逐步扩展。即在实现产品营销的基础上, 重视深入宣传和传播生态旅游理念, 使旅游者了解环境保护的基本知识, 提高环境保护意识和自觉性, 并参与到促进旅游环境保护和社区发展的实际行动中。③参与市场营销的主体增加。即生态旅游作为一种旅游可持续发展模式, 凡是与生态旅游营销活动有关的主体, 都应是生态旅游市场营销的参与主体, 包括旅游目的地政府管理部门、景区景点开发经营者、各类旅游企业、当地社区居民, 以及相关的非政府团体和组织等。

作者进一步指出生态旅游市场营销的具体内容, 包括:广泛传播生态旅游的理念, 开发生态旅游产品及生态旅游市场, 吸引更多的潜在旅游者参与生态旅游活动;建立生态旅游目的地品牌形象, 提高生态旅游产品的知名度和吸引力, 获取生态旅游市场营销的综合效益。并为生态旅游经营者的营销实践指明了道路, 这就是必须把可持续发展理念贯穿于生态旅游市场营销管理过程的始终, 注重资源合理利用和生态环境保护, 从市场需求特征出发, 深入分析研究制约和影响生态旅游经营发展的各种环境因素及其变化趋势, 发现和创造市场机会, 制定生态旅游营销战略, 建立稳定的市场优势, 通过生态旅游产品设计、定价、促销和分销4P策略的有机组合, 在满足生态旅游者需求和社会公众利益的前提下, 实现生态旅游经营目标。

作者理论功底深厚, 在生态旅游与绿色营销关系的论述中言简意赅, 笔者认为这部分内容为全书的精华所在。绿色营销理念是指企业以环境保护观念作为经营哲学思想, 以绿色文化为价值观念, 以绿色消费为中心和出发点, 力求满足绿色消费需求的营销观念。而生态旅游不仅是一种具体旅游活动, 也是一种旅游发展模式, 是可持续发展思想的直接体现。生态旅游和绿色营销共同倡导了对环境负责的可持续发展理念, 正是这种内在的一致性, 使得两者很自然地被结合到了一起。绿色营销观念所提倡的提供绿色产品、进行绿色营销、加强环保措施、主动承担社会责任等企业行为, 是生态旅游市场营销的经营宗旨, 也是生态旅游市场营销过程中应遵循的指导思想。因此, 推行绿色营销既是生态旅游发展的内在要求, 也是发展生态旅游的最佳实践选择。

作者不仅理论基础扎实, 在生态旅游营销实践和营销策略具体实施层面也有独到见解。作者指出, 在生态旅游的整个经营管理过程中, 必须注重营销理念、产品设计、管理模式、旅游过程的绿色化, 将绿色营销理念切实融入到生态旅游营销过程中。就生态旅游产品开发策略, 作者特别提出, 随着旅游体验和感受逐渐丰富, 生态旅游者的对生态旅游产品的多样化和个性化要求会越来越高, 生态旅游产品的开发和设计必须适应旅游者的这种需求变化, 充分利用丰富的自然与人文生态旅游资源, 开发专业化生态旅游产品, 精心设计主辅产品相结合的产品体系, 以提供多种富有体验性、参与性、环保性和小众化的生态旅游产品供游客选择, 以丰富游客的生态旅游体验, 提高旅游满意度。然后分别就“高端生态旅游市场”和“大众生态旅游市场”给出了详细而实用的具体实施建议。

从生态旅游营销的具体实践看, 我国第一个国家森林公园———张家界森林公园于1982年批准建立, 标志着我国生态旅游的正式开启, 1998年国家旅游局明确提出要建设四川九寨沟、云南迪庆、湖北神农架、丝绸之路、长江三峡、内蒙古呼伦贝尔草原六个高水平、高起点的重点生态旅游开发区, 我国生态旅游由此进入产业化规模发展阶段。经过十几年的发展, 生态旅游已遍及国家级自然保护区、森林公园、风景名胜区、地质公园、湿地公园和水利风景区等各级各类景区, 其中九寨沟、香格里拉、长白山、张家界等生态旅游区发展已较为成熟, 积累了一定的生态旅游市场营销经验。例如, 张家界、千岛湖等一些生态资源丰富的景区积极创建生态旅游品牌, 并此作为开拓生态旅游潜在市场的主要发展战略, 取得了不错的营销效果。目前, 我国生态旅游产品的设计开发, 已从原生的自然生态景观, 发展到自然景观与人文生态景观紧密结合的多种组合形式, 基本形成了将生态环境保护与旅游开发有机结合起来的生态旅游产品体系并已初具规模。但由于发展历程较短, 要培育与市场需求相符、具有相当规模的生态旅游市场还有很长的路要走, 需要在营销观念、品牌形象、产品项目设计开发、营销策略组合和市场调研等方面进一步改进和创新。

就生态旅游市场营销的发展趋势, 作者提出生态旅游市场规模还将不断扩大, 无论是生态旅游者数量, 还是生态旅游收入, 都具有巨大的增长潜力。同时, 旅游市场营销环境也将日益复杂化。因此, 生态旅游经营者需要逐步适应未来生态旅游市场的发展趋势, 树立绿色营销观念, 从市场出发, 加强市场营销环境的综合分析, 制定生态旅游营销战略, 并在生态旅游产品设计、定价、促销和分销策略中具体加以体现。此外, 还要重视整合营销、关系营销、体验营销、网络营销和绿色营销等新型营销方式的创新应用, 将资源环境优势转化为市场优势, 推动生态旅游的可持续发展。

4 生态旅游营销的案例

如果说《生态旅游市场营销》存在不足的话, 笔者认为该书在论述过程中略显枯燥, 不够生动, 尤其缺少鲜活的案例让读者对生态旅游营销有更直观的认知。在此, 笔者准备了一则案例以飨读者。

案例:生态旅游消费者购买决策过程

丹翠 (Daintree) 生态居住和温泉是一个位于澳大利北部亚热带地区的被独特的雨林围绕的旅游目的地。2009年因为它极好的服务和它在采取措施来保护美丽的自然遗产中做出的巨大的努力而赢得世界领先的生态小屋和澳大领先的绿色饭店大奖。

作为一个生态旅游目的地, 丹翠把自己定位在:一个重视社会责任的公司。与此同时, 旅游者还发现了一个在Possum Creek河上游拥有156个热带雨林区的叫做SPVRC的公司 (信息检索) 。纵然两个公司都是著名的生态旅游名胜地, 顾客们仍旧决定选择丹翠是因为它的spar服务更加的吸引人而且价格合理 (可选项评价) 。顾客们为旅行付钱并享受自我 (购买过程) 。当回忆起这次绝妙的旅行时, 他们会感到很满意并想要再次进行生态旅行 (售后评价) (注:括号中内容属旅游者决策过程) 。

购买丹翠生态旅行的顾客经历了顾客购买决定过程的五个阶段, 包括认定问题和需要、寻找信息、可选项评价、购买和购后评估。生态旅游经营者应该明白的是:有持久涉入兴趣的顾客当偶尔购买产品和信息是关于熟悉的种类、但不熟悉的品牌时, 总是会做出购买的决定;对生态旅游有临时投入兴趣的顾客对不熟悉的、昂贵的和不常购买的产品, 可能很少下得了购买的决心。

丹翠的例子具体解释了决策过程的五步骤, 告诉生态旅游经营者, 可以通过分析顾客购买行为确定目标市场, 以更好地操作生态旅游市场。

笔者相信, 生动的案例有助于读者地对营销理论和知识的学习、理解与掌握。

5 结语

总体来看, 《生态旅游市场营销》是一本研究生态旅游市场营销的佳作, 从理论、实践及具体应用方面对生态旅游及其市场营销有一个全方位的介绍, 具有一定的学术价值、值得认真研读。

摘要：指出了生态旅游是旅游可持续发展的关键, 市场潜力巨大, 生态效益显著, 越来越受到旅游企业和旅游者的重视。《生态旅游市场营销》一书, 把市场营销的研究成果与旅游企业的经营特点结合起来, 从理论、实践以及具体应用方面对生态旅游及其市场营销做了全方位的介绍与诠释, 力求突出生态旅游市场营销的特殊性和创新发展。

关键词：生态旅游绿色营销,营销理念营销实践

参考文献

[1]李俊.构建新型生态旅游产品销售渠道系统探析[J].生态经济, 2014 (1) .

[2]乌兰.生态旅游市场营销[M].北京:经济管理出版社, 2013.

[3]张遂华.生态旅游的消费购买决策过程分析[J].中国商贸, 2011 (6) .

旅游营销毕业论文 篇3

水乡古城绍兴位处这地上天堂之中，有美如画的江南水乡之景，且自古以来人才辈出，名人亦济济一堂：勾践、王羲之、陆游、徐渭、徐锡麟、秋瑾、鲁迅、周恩来等。他们不仅为绍兴写下灿烂的历史简章，还留下了众多的纪念地，供后人寻访瞻仰，缅怀凭吊。美景、文化交错相容，积淀了丰富的文化内涵，呈现了独特的地方风采，令人神往。那么，怎样让更多人感受和体验绍兴的美，推介绍兴人文美景，促进旅游文化的商业化呢？

“绍兴正是通过营销的不断创新，让静态的历史文化资源变得鲜活起来，让观众在轻松愉快中解读和感受深厚的历史文化。加上绍兴素有“没有围墙的博物馆”之称，有着丰富的历史人文资源，这些都是营销的重要内容，”绍兴市旅游集团有限公司副总经理仲丽华女士说到：“在旅游信息化建设方面绍兴也走在前列，有比较完善的网络营销体系，开辟了官方网站，微博平台——‘绍兴古城’，集团公司‘全民微博’已成为大势所趋。”

遍布中小学课本里面的注解：“XXX，浙江绍兴人”，XXX所指的那些名人，凡中国人都能说出几个来，文化名人的那些儿事，总会唤起前往探知欲望，的确，魅力无穷。仲丽华说：“依此优势，我们打造了‘跟着课本游绍兴’，这一品牌目前在全国可谓家喻户晓。”去亲身感受鲁迅先生儿时从百草园到三味书屋，坐在东湖窄窄的乌篷船里，磕着茴香豆，听上一段社戏，感受课文《社戏》里鲁迅儿时看社戏的乐趣，探寻先生当年的足迹，回味逝去的童年；走进兰亭，朝拜晋圣，去兰亭学习书法，感受王羲之当年的洒脱；去陆游、唐婉的爱情悲剧而令人叹息的沈园寻梦；历史上的秋瑾，蔡元培、周恩来、西施，他们的故居都在这里，走进名人故居，伴随讲解员的细说微道，亲身体验前人少时成长之初，追寻似乎已流逝的什么；其他特色景点如新昌大佛寺、上虞曹娥庙等等这些，它们历史悠久，建筑气势恢宏，走近它们，几千年的文化悄然浸漫全身。说到这里，谁又能抵挡埋于内心深处的冲动。

当然，很多游客不一定对绍兴有甚多了解，仲丽华表示：“这点我们有所考虑，开辟的官方网站，信息涵盖全面的吃住行游购娱6要素资讯，网站开设虚拟游、旅游专题、TOP体验等特色栏目，为游客提供良好的在线体验和特色资讯。通过电子杂志、视频、图文等多媒体展示，良好展示了绍兴旅游目的地人文特色、水乡风情、古城风貌和旅游线路，特别是通过电子商务平台，游客可以方便预订绍兴旅游目的地的景区门票、酒店、线路、自由行套餐等特惠产品。网站于2010年10月上线以来，到目前累计已经有近100万的点击量。”做到人未到绍兴却能先知感受它，就像虚拟游一般，游客在游览前可作充分准备，规划制定出行游玩方案，住宿地点，结伴而游等等，省时省力，精简开支。而且一网牵系各行各业，绍兴诸多商家纷纷参与，在网站上推介自己，提供给游客些许优惠和优质服务。配套完善的体系，带给绍兴良好口碑赞誉和不菲旅游营收。

除了网站，绍兴旅游集团在新浪和腾讯都开通了官方微博“绍兴古城”，拥有众多的活跃粉丝，每天通过微博发布最新最全的绍兴旅游信息供游客参考，线上线下举行丰富多彩的互动活动，20多个旅游产品在线上推荐，线下服务也紧跟其后。除了集团的官方微博，下属饭店、景区、游客中心和所有从事营销的人员都开通微博，组成微博群、微博矩阵，网民不懂不明白之处均能得到对应答复和反馈。

“微电影也是我们的尝试之一，2012年，为给樱花节宣传造势，我们拍摄了微电影《樱为爱情》，首创浙江省旅游景区拍摄微电影的先河。”仲丽华说到。该电影以爱情为主线，将绍兴独特的旅游资源、和谐的城市景观、唯美浪漫的爱情故事贯穿组合，集中展示了绍兴城市的精美与雅致，它标志着绍兴旅游已进入“微营销时代”。微电影《樱为爱情》虽然前期投入少，但后期回报很大，通过“绍兴古城”平台一经发布即被各省市的官方微博转发评论近千次，短时间之内，在优酷网上的点击就高达近30万次，取得了不错的市场反响。很多游客在观影后纷纷留言表示希望前往游玩。不仅在国内，连很多在外求学的留学生看完也感触颇多：“看了这个，更加坚定了去绍兴的决心”。

“绍兴古城”不只是简单地传达信息，还开展了线上线下一系列多姿多彩的活动，微文征集、微摄影等比赛都得到了粉丝的热烈响应，许多游客在游玩过程中，将旅游心得通过微博在第一时间分享，把美好的感受奉上，得益于网络传播的病毒性特征，使更多的人熟知并参与关注“绍兴古城”，取得了极好的口碑。今年樱花节，微博对微电影实行全程跟踪报道，对樱花林的整体介绍、樱花开放情况、交通攻略等也都进行了实时报道，取得了极好的市场反响。清明小长假期间，市区宛委山樱花林游人如织、热闹非凡。“今年看樱花去绍兴”已成为妇孺皆知的旅游品牌，数据统计显示，清明小长假期间绍兴各景区购票人数同比增长320.53%，累计收入同比增长178.76%。樱花节带动其他各景区，人气超过黄金周已成为不争的事实。这些都是微营销中收获到的成果。

线上营销对旅游营销的影响 篇4

班级：旅游管理二班 学号：120105040047

姓名：向刚

前言：未来五年中国旅游产业将成为国民经济的支柱产业(占GDP>5%)，而在线旅游将成为旅游交易额上升的重要推动力之一。2015年中国在线旅游产品交易额将达4000亿元，渗透率约12%，五年增长3倍。由于旅游在移动互联网时代特殊、天然的契合，在线旅游成为主流的线上业务。各在线企业和电商平台奇兵迭出，各种新兴模式及业态频繁上线，小生态圈内，市场竞争白热化，价格战几度升级，从团购到酒店，从酒店到机票，从机票再到景区门票，4月底又把战场蔓延到无线端;大生态圈内，一方是大型电商品台先后看上这块市场，淘宝、百度、腾讯、京东，几乎所有的都开设了旅游或者旅行频道。移动互联更是席卷中国在线旅游业，大量旅行类APP和微信应用涌现，改变我们探索旅游目的地的方式、预订旅游产品的方式、进行旅途记录和分享的方式，在线旅游产业进入移动互联时代。

随着在线旅游的日趋完善，线上整合营销与传统旅游行业日益整合，共同催生了旅游行业线上营销普及化的新趋势。继2012年与去哪儿合作之后，2013年山东省旅游局联手谷歌，利用其网站的全球影响力进行强势跨平台推广，全方位向海外展现山东旅游资源和产品，双方将围绕数字营销(关键词搜索、在youtobe网站开设山东旅游视频专区、广告联盟平台)、OTA合作及数据合作三大部分展开合作。随着移动终端用户数量的急剧增加以及智能终端技术的飞速发展，移动互联网已逐步渗入旅游业，改变了旅游业原有的商业模式。此外移动互联网的崛起，进一步催化了在线旅游业的发展。近年来，中国的在线旅游业呈现出快速的增长，年增长率将会大大高于总体旅游业的增长率。根据白皮书课题组的预计，而随着每一个在线旅游用户消费额的增加，以及日益庞大的用户数量，将进一步成为中国在线旅游市场一个重要的支撑。有商机的地方就会有竞争，旅游市场的走热将使业态竞争日趋激烈。

一、线上营销：强调资源整合能力

在旅游市场强劲的增长态势下，旅游地产的前景颇为可观，旅游市场的O2O 业务也被寄予厚望。在产业链上，线上营销相关的的环节为渠道商（批发商+ 代理商）和部分媒介营销平台（综合搜索引擎、垂直搜索引擎），主要竞争力为资源整合能力，并不实际生产产品。从实际运作来看，线上营销主要包括OTA（online Travel Agency，在线旅行社）和垂直搜索。OTA 企业的代表为携程、同程网，产品包括代理机票、酒店、旅游产品、租车等等，主要收入来源为佣金。是线旅游行业目前最为成熟的盈利模式，基本主导了在线旅游行业的增长。垂直搜索是一种集合大量OTA 以及供应商资源的渠道，一定程度降低了用户获取信息的成本，提供比价功能，提升用户体验，主要收入来源为广告。目前以去哪儿为代表的旅游垂直搜索企业，在经历了几年的高速发展之后，已经形成了一定的市场优势，集聚和引导了大量流量，显现出了一定对传统OTA 的优势。在这个环节中，线上业务量呈现出基数小，增长快的态势，渗透率在全球横向来看还有较大提升空间。观念创新、新技术能够带来利好。随着智能手机的普及，wifi、3G/4G 网络、移动支付的成熟，移动旅游产业固有的便捷、友好的方式决定了得移动端者得天下，移动互联网代表了旅游业未来的发展方向。

二、线上数据：对战略、营销和服务的提升

数据质量直接关系到旅游投资的回报。它体现在两个方面，数据采集与分析将关系到渠道营销的精准性；另外，揭示消费反馈的数据有利于经营者改进服务质量，增加客户吸引力。比如社交网络点评、攻略等，对开发运营商来说，这类数据旨在优化项目战略方向。传统上，消费者一般通过旅行社、知名酒店去规划行程，而在O2O 数据介入后，形成规划完全可以通过网络评价来实现。因此，旅游项目需要根据反馈数据作出及时调整。因此，旅游企业要善用互联网手段，但更应从改善服务入手，提供良好的消费体验环境，才是旅游地产的生存之本。

三、在线旅游APP的营销模式

随着移动互联网的发展，机票、酒店的预订将会有更大比例是在移动客户端完成的。因此，在线旅游供应商除了继续巩固和发展自己的在线旅游产品，也同时对自己的手机应用客户端做了很大的投入。相信在未来几年的市场上，OTA的主战场很有可能会挪到手机应用上。有竞争才有发展，在提供同质化产品的情况下，良好的用户体验才会让消费者始终如一。这个用户体验具体表现在APP的操作界面是否友好，搜索功能是否完备，操作流程是否简单易行，需要预付的能否保证安全性等等，这些都能够直接影响消费者是否还会继续使用。在线旅游供应商可能大多选择的推广模式都是由上至下，大多都采取线上广告投放的模式。尤其是Priceline和Expedia等国外集团，对数字广告的投放很是可观。国内的在线旅游供应商可能除了线上广告之外，也会选择一些线下广告的投放，如电视、公交地铁广告、楼宇广告等，但是能够直接推送到消费者个人的形式并不多。可以多利用一些现在相对来说比较主流的自媒体，比如说各一线、二线城市的微信订阅号等。现在基本每个城市都会有发展的比较成熟的主流“城市生活类”微信订阅号，这些订阅号往往在所在城市非常有影响力，内容经常会推送该城市各种吃喝玩乐等相关生活咨询，关注人数动辄数十万甚至上百万。而且这部分人群应该至少百分之九十都会是在线旅游供应商的目标人群。如果能够利用起这些订阅号，相信APP推广的速度和实际使用率都会有很大比例的提高。

四、在线旅游企业邮件营销影响

如今，旅游事业呈现出一片繁荣景象，旅游这档事儿已经逐渐成为人们生活中不可或缺的娱乐项目。而在互联网信息化时代中，类似去哪儿、途牛等在线旅游企业的发展速度越来越快，同时，春秋国旅、中国国旅等各大传统旅行社也纷纷加入了电商行列，欲分一杯羹。据数据显示，2014Q2在线旅游OTA市场交易额为614.1亿元，同比增长17.1%;营收额为32.4亿元，同比增长19.0%，足矣表现出在线旅游强大的发展趋势。

另一方面，旅游市场的消费主体正在向80、90后转移，从小受到互联网购物等消费环境的影响，这部分群体更倾向于利用互联网去搜寻相关的旅游产品信息。所以，作为与用户沟通的最佳桥梁，邮件营销对于在线旅游企业具有着重要的意义和作用。多渠道捆绑式营销增加购买率,移动浪潮正潜移默化地改变着用户的消费习惯，企业可以利用移动互联网以及SNS应用的移动化趋势，把邮件与短信、微博、微信、网站等渠道捆绑结合，最大化满足用户不断增加或随时变化的移动营销需求。同时，在线旅游企业应当为用户提供多种沟通工具，譬如在移动网页、移动邮件、APP中加入一键式电话按钮以及在线客服等，以方便用户直接咨询。而在移动邮件设计中，由于屏幕原因，邮件板块布局要求更加清晰，call-to-action按钮应该设计更大、更为醒目，有助于用户准确的锁定信息以及给予用户购买心理暗示。

五、大数据时代“云端”对旅游营销的影响

大数据是指从各种各样类型的数据中，快速获得有价值信息的能力。大数据具有以下四个特点：一是数据体量巨大，二是数据类型繁多，三是数据价值密度低，四是数据处理速度快。由于大数据本身就是资源，因而成为重要的生产要素。大数据不但可以为企业决策服务，而且可以为个人生活服务，现已应用于不同的业务需求，包括消费行为跟踪、监测管理感知、管理决策分析、流程管理优化、优化资源消耗等方面。不难看出，大数据时代的到来，预示着新一波生产率增长和消费者盈余浪潮的到来。

（一）“云端”联动营销与旅游产品创新及旅游信息系统

大数据时代的云端旅游联动营销，可以提供更好的旅游创新产品。一是可以为客户提供更多的定制化空间，营造定制化酒店客房、定制化团队旅游、定制化休闲旅游、定制化产品展示等创新型旅游体验；二是可以增加旅游打包产品，提供包括行、吃、住、游、购、娱等一站式的旅游服务。大数据时代的“云端”旅游联动营销，可以提供更好的旅游信息系统，可以开发和建立包括旅游的行吃、住、游、购、娱等多种旅游信息系统。其中的旅游信息管理系统主要包括，旅游人力资源与工薪管理系统、旅游服务管理系统、旅游客源管理系统、旅游景区管理系统等。同时，还可以建立与旅游者互动的管理和咨询平台，包括云服务管理平台、URP基础数据管理平台、旅游酒店选房系统平台、旅游客源咨询综合平台等。

（二）、“云端”旅游营销管理与旅游服务效果

旅游市场营销 篇5

摘要：整车销售利润开始缩水，汽车装饰市场的春天即将到来。汽车保有量的迅速增加，将带来新的商机，特别是在售后领域更将大有可为。国内目前针对汽车维修 保养服务以及所需的零配件 用品和材料等形成的“后市场”，服务空间广阔，利润回报丰厚，加之消费者个性化的不同需求，拓展汽车装潢服务已经成为汽车市场发展的必然趋势。与此同时，汽车装潢市场暴露的问题也随之愈加明显。

汽车装潢消费市场环境分析

我国现阶段汽车保有量已达7000万辆，而且仍在保持着高速增长。汽车保有量的增加，将带来新的商机，特别是在售后服务领域，更加大有可为。

针对汽车装潢客户经济大环境分析

大部分汽车持有者有着较为稳定的收入，且持有一定数目的可自由支配资金，因此对于自己的爱车有着一定的“改变欲望”。

汽车消费者群体心理分析

针对消费者个性化消费心理的日渐凸显，希望自己的爱车与众不同，借爱车来突显自己的“品味”，因此拓展汽车装潢行业已成为必然趋势。

我国汽车装潢行业现状

（1）汽车装潢体质不完善

（2）汽车装潢网点零散

（3）汽车装潢服务不够规范化

（4）汽车装潢服务秩序混乱

（5）汽车装潢缺乏成本优势

（6）汽车装潢缺乏高科技技术与材料

草原旅游营销口号 篇6

草原旅游营销口号1

1、风吹草低现牛羊，张北坝上望不尽。

2、品味敕勒遗韵，醉心张北草原。

3、唯美草原风景，尽享清凉一刻。

4、张北坝草原，非一般的感觉。

5、最美北国风光，蓝天白云尽赏。

6、首都游鸟巢，草原到张北。

7、华夏草原，首推北京张北。

8、避暑天堂，张北草原。

9、放松身心的好地方——张北草原。

10、让心在张北草原上飞。

11、多情张北，生态之旅。

12、放飞灵魂枷锁，张扬自由风采。

13、承帝王之气，沐民族之风。

14、草原，还是张北的.美。

15、领略华夏风光，必观张北草原。

16、湿地草原，避署圣地。

17、张北草原，绿态生活。

18、风情张北坝，神韵草原风。

19、想爽，去张北草原。

20、草原青青草，热情张北坝。

21、拥抱碧水蓝天，体验张北风情。

22、风景，从此与纵不同。

23、坝上草原，北国风光。

24、古都在北京，草原在张北。

25、原生态草原就在张北。

26、天苍苍，野茫茫，消暑圣地是草原。

27、张北草美，张北马肥，张北微风吹。

28、看不够的草原，说不出的享受。

29、美丽的草原在张北。

30、京城夏游哪里去，张北草原欢迎您。

31、北京一夏，张北草原。

32、张北草原，引领自然。

33、近京大草原，宜人美张北。

34、草如泼墨，景如歌，张北草原乐。

35、草原之上，自由飞翔。

36、魅力张北，您的梦想国度。

37、张北草原景色好，风光不与四时同。

38、天苍苍，野茫茫，风吹北坝圆梦想。

39、张北坝上，塞外天堂。

40、避署无觅处，张坝好乘凉。

41、人文风情看首都，首都风情到张北。

42、蓝天白云，绿海无边——张北草原。

43、坝上风景美，张北醉草原。

44、坐拥京都繁华，共享草原闲适。

45、张北草原，人间天堂。

46、那一片绿色梦境，你永远的家。

47、苍茫天野，张北草原。

48、青山碧水，立体画卷。

49、张北草原之美绝天下。

50、青草情，草原风，尽在张北坝。

51、张北草原，相约有缘。

52、美丽张北，北京的避暑圣地。

53、草原梦，张北情。

54、东方天堂——张北草原欢迎您。

55、游坝上重镇，必看张北坝上草原。

56、浩瀚草原，张北风情。

57、天蓝草绿湖美，京城绿园张北。

58、大美张北，夏季草原。

59、绿色草原，张北草原。

60、张北夏季爽天下，醉美草原景如画。

草原旅游营销口号2

一、原生态草原就在张北。

二、草原青青草，热情张北坝。

三、风景，从此与纵不同。

四、华夏草原，首推北京张北。

五、张北草原，绿态生活。

六、想爽，去张北草原。

七、蓝天白云，绿海无边坝上风景美，张北醉草原。

八、避暑天堂，张北草原。

九、拥抱碧水蓝天，体验张北风情。

十、苍茫天野，张北草原。

十一、放飞灵魂枷锁，张扬自由风采。

十二、大美张北，夏季草原。

十三、魅力张北，您的梦想国度。

十四、最美北国风光，蓝天白云尽赏。

十五、青山碧水，立体画卷。

十六、美丽的草原在张北。

十七、张北草原，引领自然。

十八、唯美草原风景，尽享清凉一刻。

十九、张北草原，人间天堂。

二十、浩瀚草原，张北风情。

二十一、放松身心的好地方让心在张北草原上飞。

二十二、避署无觅处，张坝好乘凉。

二十三、品味敕勒遗韵，醉心张北草原。

二十四、青草情，草原风，尽在张北坝。

二十五、湿地草原，避署圣地。

二十六、风情张北坝，神韵草原风。

二十七、风吹草低现牛羊，张北坝上望不尽。

二十八、张北草原，相约有缘。

二十九、张北坝草原，非一般的感觉。

三十、承帝王之气，沐民族之风。

三十一、天蓝草绿湖美，京城绿园张北。

三十二、草原，还是张北的美。

三十三、近京大草原，宜人美张北。

三十四、坝上草原，北国风光。

三十五、那一片绿色梦境，你永远的`家。

三十六、人文风情看首都，首都风情到张北。

三十七、张北草原之美绝天下。

三十八、张北夏季爽天下，醉美草原景如画。

三十九、张北坝上，塞外天堂。

四十、首都游鸟巢，草原到张北。

四十一、天苍苍，野茫茫，消暑圣地是草原。

四十二、草原梦，张北情。

四十三、京城夏游哪里去，张北草原欢迎您。

四十四、领略华夏风光，必观张北草原。

四十五、多情张北，生态之旅。

四十六、草如泼墨，景如歌，张北草原乐。

四十七、坐拥京都繁华，共享草原闲适。

四十八、张北草美，张北马肥，张北微风吹。

四十九、东方天堂游坝上重镇，必看张北坝上草原。

五十、草原之上，自由飞翔。

五十一、看不够的草原，说不出的享受。

五十二、天苍苍，野茫茫，风吹北坝圆梦想。

五十三、美丽张北，北京的避暑圣地。

五十四、古都在北京，草原在张北。

五十五、绿色草原，张北草原。

五十六、张北草原景色好，风光不与四时同。

南京旅游“微”营销 篇7

微博、微信、微网站,紧跟时代潮流的“微”宣传

“世界知名的树上探险公园‘冒险森林’近日落户南京红山森林动物园,2013年5月20日开始进行试营业。”

“南京栖霞山景区将建成一个‘百草园’,市民们将能在此欣赏到各类珍稀中草药。”

只要关注南京市旅游委员会官方微博,粉丝们就不会错过南京旅游的最新资讯。在该官博的主页上,还有南京旅游咨询及投诉的电话,并添加了如南京旅游地图、必玩景点攻略、南京免费景点全搜等网页链接,供有需要的游客查询。

2011年5月19日,南京旅委官方微博正式开通,秉持“服务、沟通、分享”的宗旨,全心全意为广大旅游爱好者服务。除了及时发布南京旅游信息外,2012年,南京市旅委组织招募了200名来自各行各业的旅游爱好者,组成旅游微博志愿者队伍,定期组织线上线下互动,同时利用官博平台,先后组织策划“南京遇见体”、莫愁湖荷花的故事、“下一站:六合”、“放假季节”等主题活动,专门邀请知名网友参加梅花节,开展“梅花时节话南京”,扩大南京市场辐射力。丰富的内容,多彩的活动让市旅委官博赢得了社会的广泛赞誉,跻身“全国十大旅游政务微博”、全省十大政务微博,目前,南京旅游新浪和腾讯官博拥有粉丝近30万。

有了微博宣传成功的先例,自2012年起,南京市旅委便开始尝试微信推广南京旅游,于今年5月19日正式推出。微信用户可通过扫描二维码或者搜微信号“NJLVYOU”或“南京旅游”的方式收听南京市旅委官方微信。

目前南京旅委官方微信可以为听众推送南京旅游资讯、南京风情文化介绍、南京旅游攻略等信息,并可以与粉丝互动,把南京好玩的、好吃的和发生在第一线的正能量故事分享给更多听众,同时通过微博再次传播;快速处理有关旅游服务的突发事件,回应或指导游客投诉和咨询。一系列的“微”行动涵盖了南京重要景点、乡村旅游、美食、交通、民国建筑、佛教文化、攻略及门票价格等方面的信息。接下来,南京旅委官方微信还将开设新版块,如导游看南京、我与青奥会、在路上等。同时,也将动员市民及志愿者用镜头表现南京新面貌或者提供一些南京话的音频、音像、南京民俗风情相关资料及南京变化、地名故事等,从而丰富南京旅委官方微信的文化资源,为南京旅委官方微博的听众们展现出一个真实、生动的南京。

《玩转南京》游戏、“致青春”微旅游,从虚拟到现实的“微”旅游

“微”宣传,可以说是在广泛传播南京印象,推广“微”旅游则是以体验的方式促使人们对南京形成情感认知。在“微”旅游的推广中,南京走了一个从虚拟到现实的过程。

今年3月推出的全国首款城市旅游手机游戏《玩转南京》,就是一款带领玩家在虚拟游戏世界中畅游南京的产品。

《玩转南京》是一款大富翁类的游戏,Q版的游戏画面足以吸引玩家的眼球。而作为城市旅游营销游戏,《玩转南京》中以卡通的方式呈现出50家南京景点,每张地图与每个关卡都是与这些景点相结合,并将南京美食、文化融入其中,等游戏通关后,玩家遇到的所有景点都将被自动记录下来,这时游戏变成了一本实用的南京旅游手册,玩家可以在游戏中看到这些被记录下来的景点的相关信息以及交通线路。

“在玩游戏的过程中可以了解到一些南京的景点,更有意思的是游戏中的人物说的都是南京方言,很有地方特色,让人感觉很亲切”,在体验过《玩转南京》后,来自苏州的张先生这样告诉笔者。为了增加游戏的趣味性,游戏中房屋搭建有当代、民国、明清几种风格可供选择,并设置了关于南京旅游的问答游戏。

如果说《玩转南京》是南京“微”旅游在虚拟世界中的呈现,那么近期南京推出的“致青春,微旅游,发现南京最美校园”活动则是在现实中真正意义上推广“微”旅游的首次尝试。

“微旅游可以理解为计划之外的短程旅游”,南京市旅游委员会促进处处长夏军告诉笔者,很多人到南京是出差或探亲,推微旅游的目的就是希望给这部分人群提供一个主题明了,有趣又简短的旅游线路,激发他们对南京进行探索、体验的热情,从而让更多人形成对南京的情感认知。

“电影《致我们终将逝去的青春》在南京多个高校取景拍摄,引起了大家对南京高校的广泛关注,为我们推广南京微旅游带来了一个好机遇”,夏军表示,《致青春》中所展现的并不是南京校园的全部魅力,所以,南京市旅委与南京广电集团联合推出“致青春,微旅游,发现南京最美校园”活动,邀请大家边走边拍,通过微博微信展现南京校园游的魅力,发动群众来共同发现校园之美、南京之美,活动共设置三个话题,“发现青春”、“定格青春”和“美丽新校园”,网友可在南京校园中寻觅电影场景,拍摄照片并上传,“发现青春”的点滴记忆,然后编辑讲述与青春有关的动人故事,参与“致青春”话题的讨论;亦可捕捉季节变化中的最美校园,展现“定格青春”。最终,优秀照片和文字将被集结成《青春南京校园游》的宣传册出版,线上精美照片和故事也将被做成微刊,在活动官方微博发布。

“在我们近期做的旅游营销方式调查中,通过网络营销的方式占了20%多,是十几个营销方式中占比较大的一个,其受众主要是中青年人。”南京旅游职业学院旅游管理学院院长方法林表示,南京旅游做“微”文章既顺应了时代需求,也抓住了即将举办的亚青会与青奥会为南京带来众多青年游客的发展机遇,“‘微’宣传、‘微’旅游可能更容易被中青年人接受,所以在宣传及设计相关产品的时候,当更注重这部分人群的需求。”

论旅游营销方式中的体验式营销 篇8

关键词：旅游 营销方式 体验式营销

按照甘肃省委提出的“着力打造一批精品景区和精品线路，着力建设西部文化旅游胜地和重要旅游目的地”和“做大做强做美兰州”、打造“宜居宜业宜游魅力城市”的要求，2012年4月，兰州市提出了“中国西北游，出发在兰州”文化旅游形象宣传标志语，设计了文化旅游形象标识，推出了从兰州出发的7条精品旅游线路和兰州12月旅游品牌项目，如何更好地推进兰州市旅游业的发展，在推介上旅游战略规划是关键，多元化的营销方式组合及运用是助推其发展的重要手段，多种创新的营销方式可发挥重要作用，本文主要探讨体验式营销。

一、体验式营销的涵义

体验式营销（Experiential Marketing）一詞最初起源于20世纪70年代。在《未来的冲击》一书中，美国未来学家阿尔文·托夫勒提出了“服务业最终会超过制造业，体验生产又会超过服务业”的观点。营销学专家伯恩德·H·施密特在其著作—《体验式营销》中说明：体验式营销（Experiential Marketing）通过看（See）、听（Hear）、用（Use）、参与（Participate）、的手段，充分刺激和调动消费者的感官（Sense）、情感（Feel）、思考（Think）、行动（Act）、关联（Relate）等感性因素和理性因素，重新定义、设计的一种思考方式的营销方法。体验式营销思考方式突破了传统的“理性消费者”的假设，把顾客作为理性和感性综合的消费者。

二、体验式营销的特点及意义

（一）注重顾客的体验，有利于消费者对产品的了解。

体验得自于某种经历对感觉、内心和思想的触动。它把企业和品牌与顾客的生活方式相连，赋予顾客的个体行为和购买时机更广泛的社会意义。体验所带来的感官、感受、认知、行为和关系价值将取代功能价值。

（二）营销手段具有创造性，有利于提高企业经济效益。

体验式营销使用的方法和手段和传统营销不同，具有多变性。体验式营销人员从不固守某种方法，而是因具体情况而异，先大胆设想，以后再考虑其可靠性、有效性和复杂性。当消费者被企业提供的体验所感动时，他们愿意为这种体验付出更高的价格。增加产品的“体验”含量，能为企业带来可观的经济效益。兰州牛肉拉面一碗6元，如果让游客亲自体验，在拉面师指导下自己拉面调成“一清二白三红四绿五黄”的正宗兰州拉面，体验标价20元，相信愿意体验的游客甚众。

三、兰州旅游市场开展体验式营销的策略

（一）娱乐营销策略

娱乐营销就是企业巧妙地把销售和经营运用到娱乐当中，通过为顾客创造无所不在的娱乐来吸引顾客，以促使顾客购买和消费的目的。在旅游产业发展上，大力开发特色娱乐项目。黄河的“羊皮筏子赛军舰”声名远扬，如今来兰游客期望黄河岸边可看到古老的皮筏摆渡，河上能体验“吹牛皮，渡黄河”的古韵，只有体验过以后才能对“千年筏子百年桥，万里黄河第一漂”，“黄河滚滚波浪翻，羊皮筏子当轮船 ”有深刻认识。制作羊皮筏子还有一段顺口溜“窜死一只羊，剥下一张皮，捂掉一身毛，涮上一层油，曝晒一个月，吹上一口气，绑成一排排，可赛洋军舰，漂它几十年，逍遥似神仙。”可考虑在金城关内陈列制作流程吸引游客体验。目前西北只有景泰石林有规模较大的羊皮筏子，兰州黄河风情线的筏子客还是较少，应大力发展此项兼具文化与刺激的娱乐营销。

（二）休闲营销策略

旅游不仅仅是观光赏景，这几年的休闲度假游大行其道。为吸引游客、留住游客，兰州市政府将采取大力发展汽车自驾游产业等多方面措施，对本地居民更应打这张牌。像兰州近郊永靖刘家峡，全程73.9公里驾（乘）车时间只需1小时多，除了游览有1600多年历史的炳灵寺，刘家峡也是距兰州最理想的休闲采摘游的首选之地。因为其草莓、圣女果的品质好，形成了自己的品牌。这种旅游营销方式表现的正是经济学中的价值提升效应：一方面，旅游将消费者带来了原产地，使得产品的销售直接面向市场，省略了中间流通环节上的费用，能够按照市场终端价卖出，从而获得了比批发价出售更高的价值，这是价值提升。另一方面，游客在进行旅游消费的同时，还能够享受到不同于一般购物过程的新型体验和服务，使得产品的最终价格高于一般市场上的价格，这是附加价值提升。

（三）氛围营销策略

氛围营销策略指的是某一群体、场所或者环境产生的效果或者感觉。好的氛围会像磁石一样牢牢吸引着顾客，使得顾客经常光顾。氛围营销就是要有意营销这种使人流连忘返的氛围体验，服务场所尤其适用于采取此种策略。在旅游营销中，农家乐形式更易吸引回头客。例如兰州郊区什川的农家游。什川位于兰州市皋兰县城南部，距离兰州城关区仅有20多公里。依山傍水的地理环境，巧夺天工的自然景观，风光秀丽的万亩梨园，使之成为兰州近郊的一处“世外梨园”。四月梨花盛开时前来赏花，而进入五月中旬，什川镇芳香袭人的甜瓜是皋兰的另一特产，品种丰富，品质上乘。所以，从四月到五月去什川会有一种使人流连忘返的氛围，体验赏花、采摘、品尝甜瓜，到秋季什川梨熟了，又可享采摘之乐。

总之体验式营销的关键在于促进顾客和企业之间建立一种良好的互动关系，通过以用户的需求为导向，设计、生产和销售产品；以用户沟通为手段，关注用户的体验，检验消费情景；以用户满足为目标，积极收集用户反馈，调整营销方法。旅游本身就是一种体验，如何在观光中强化体验是营销中需重视的问题。

作者简介：张艳菊（1971-）女，汉族，陕西西安人，甘肃政法学院经济管理学院副教授，研究方向：企业管理。

旅游营销主持词 篇9

身体是革命的本钱啊，拥有健康的身体才是生活快乐的前提，所以，我们应该常出来转转，到青山绿水之中去陶冶情操，到大自然和名胜古迹去开拓眼界。人生需要金钱，需要权力，但更需要健康和欢乐。有句话说得好：高职不如高薪，高薪不如高寿，高寿不如高兴。所以说健康和欢乐乃是人生最重要的事情，大家同意吗？（不同意的请原地倒立。）

出门旅游呢，一定要和团体一起去，就像我们现在这样子，人多气氛好，一大家子人乐乐呵呵嘻嘻哈哈还很开心。并且人多的话可以经济实惠，方便快捷，最重要的是可以接触很多的朋友，又能见到老朋友又能见到新朋友是不是很开心！

一个好团体需要一个好主持，因为好的主持将给大家的旅途带来开心和愉快。大家同意吗？可是一个好主持，不如找一个靓女来主持，在青水绿水之中，还有一位活泼可爱、疯疯癫癫的才女相伴，那种感觉何其妙啊。

不过疯疯癫癫，不如身强力壮，不但可以主持，还能做半个保镖。

像这样子既活泼可爱，美丽大方，又是才女，又身体健壮的主持人大家遇上的机率特别小，可但是，但可是，今天各位非常的幸运，你们碰到了，你们太幸福了。有没有！

我发现今天我们在座的各位都很聪明，为自己好好掌声鼓励一下。

佛曰：百年修得同船渡”，我说：百年修得同车行。今天我们大家真的是——真是缘份啊。在座的很多家人们都是高文化、高素质、高修养的家人们，也有很多书画学会、柳泉诗社、等等的叔叔阿姨们，俗话说得好：“读万卷书，不如行万里路。”对不对，咱们今天就来轻轻松松快快乐乐开开心心的玩一遭好不好！在座有好多是我们的老朋友了，也有很多新的朋友哈，不过你们从此时此刻开始就是我们中宏的好朋友了。孔子说得好“有朋自远方来，不亦乐乎”对不对！让我们中宏所有的家人及老朋友们用热烈的掌声欢迎我们的新朋友的到来，掌声送给他们。

非常欢迎大家来到健康家园中宏组织的“五羊山”一日游活动，我是中宏的国宝级开心果瑶瑶，来自被乾隆皇帝所封的，一个人杰地灵，物华天宝的古城——淄博周村。有幸担任大家的主持人。接下来的一天将由我瑶瑶和中宏的所有家人们一起陪同大家游玩，希望在这短暂的时间里大家能够玩得开心，玩得尽兴。

在旅途中，为了大家的安全，请大家不要把你的头、手、肘关节伸出窗外，旅游途中，我们坐的旅游车就是我们的第二个家，请大家保持车上的卫生，如有什么要求可直接告诉我，我将会尽力为您提供周到服务。同时温馨提示大家随身携带自己的贵重物品。

再来介绍我们今天的司机，我们今天的司机师傅是XXX，X师傅是我们今天旅游途中最劳苦功高的一个啦，我们的X师傅将开足一天的时间，非常辛苦。同时X师傅有多年驾驶经验，开车技术非常好，由他驾车我们一路大可放心。让我们大家给我们的X师傅热烈掌声鼓励一下。

为预祝我们将会度过一个轻松愉快的旅程！让大家热烈掌声表示通过。

提示：下车的时候先在入口处合影留念。

光我一个人在这说是不行的，我们中宏各个都是开心果啊，那接下来就有这些中宏家人们给您介绍一下自己，让新朋友们认识一下她，掌声友情第一位。

旅游营销毕业论文 篇10

旅行社方向：

1、某组团社针对红色旅游/休闲度假旅游/修学与素质拓展旅游/自驾车旅游/持旅游年票旅游的兴起，欲开发系列红色旅游/休闲度假旅游/修学与素质拓展旅游/自驾车旅游/持旅游年票旅游产品，成为洛阳最知名的红色旅游/休闲度假旅游/修学与素质拓展旅游/自驾车旅游/持旅游年票旅游组团社。请为该旅行社设计一份营销策划书，以便帮助其实现这一目标。

2、我校后勤早就开设了一家旅行社——洛阳教育旅行社，但一直默默无闻，业务量很少，试拟定一份营销策划书，以便帮助其改变现状，提升业绩。

3、请自主联系一家旅行社，针对特定节假日或特定市场，为其设计一份营销策划书。

4、假设你自己计划开设一家旅行社，请设计一份营销策划书，以便经营好这家旅行社。

旅游景区方向：

1、请选择一家休闲农庄，为其设计一份营销策划书，以帮助该农庄提升效益。

2、你觉得关林景区是否可以打诚信牌/财神牌/武圣牌，请为其设计一份营销策划书，阐述该如何打好这张牌？

3、请自主联系一家旅游景区，为其设计一份营销策划书，以便帮助扩大客源规模，提升景区经营业绩。

旅游酒店方向：

1、洛南新区通济街与展览路交叉口新建立了一家酒店——洛阳大为玖朝酒店，尝试设计一份营销策划书，以便帮助其尽快打开市场，搞好销售业绩。

2、请自主联系一家旅游酒店，针对特定节假日或特定市场，为其设计一份营销策划书。

餐馆方向：

1、某中餐馆面对早餐巨大市场，欲转入早餐市场。请为该餐馆设计一份营销策划书，以便帮助其成功开发这一市场。

2、请自主联系一家餐馆，针对特定节假日或特定市场，为其设计一份营销策划书。

3、我校后勤在西区开设了一家餐厅——拙耕人家，请设计一份营销策划书，以便更好提升业绩。

“航空与旅游”的营销共生 篇11

美国科特勒营销集团主席

现代营销学创始人之一

航空业与旅游景点的关系是十分复杂的。其中一个指导性原则就是，成本和市场投资的花费还是要依靠旅游景点本身去承担。但同时，旅游景点需要在市场推广中设计专门的时间和理由来获取航空公司的支持。只有这样，航空业的支持才可以真正成為旅游业增长的一个主要因素和推动力。

酒店业和航空业是旅游业的主要服务支撑行业，它们具体包含了产品和物流两个方面。毕竟，不论去哪儿旅游，我们首先想到的都是如何去和住在何地。但是，除此之外，旅游也需要市场和促销手段来刺激市场对旅游服务的需求。这就包括提供给旅游者物有所值的宾馆、旅游目的地和令人愉快的旅游体验；同时，还应配备舒适、方便和价格合理的航空交通。

那么旅游业和航空业维系的到底是什么关系呢？

航空与旅游的借力关系

从中国目前旅游市场来看，存在着供求上的脱节。

首先，从旅游业的提供方来看，诸如海南、三亚等热点旅游胜地，宾馆和旅游服务设施的建设有些超前于目前旅游支线航线的开辟。同时，酒店业和航线的国内以及国际市场的推广活动也还没有完全到位，以适应新的旅游设施，从而满足高端旅游者对旅游服务的需要。以三亚为例，目前的当务之急是要开拓欧洲、澳大利亚、日本、韩国和欧洲国家等旅游市场，开通这些国家和地区到三亚的直航线路，以支撑这个美丽假日胜地的服务业。

但持续走高的地价总是促进了旅游地对旅游设施的提前建设，从而导致了早期购地费用不得不被算入整体投资的一个部分。但是，航空业却很难通过比支线航空更低的价格，来满足越来越多国内旅游地点的航线要求。

从旅游业的另一个方面来看，目前正存在两个方面的问题。首先，就是政府和投资者总是在没有研究消费者真正需求的前提下，急于先建造旅游项目。在我看来，这是缺乏战略考虑的做法。其次，就是旅游胜地的投资者们没有真正下大力气来对旅游市场进行宣传。他们往往只通过一般的广告来进行宣传，但更多的奖赏性宣传、销售刺激行为和具体的营销事件及相应的公关宣传活动才是真正旅游推广活动的主要内容，只有通过他们，才能更好地放大旅游目的地的价值，从而吸引更多的旅游者。

这个问题在有些公共旅游项目中显得尤为突出。因为对于这些旅游项目而言，很难从公共预算支出中拿到这笔推广费用。但是，目前表现优良的旅游业的从业者们都知道，在市场推广中的投资都将会得到最大的回报。美国夏威夷就不惜花费5000万美金来投资做旅游市场推广。

在中国旅游市场的推广上，还有一个突出问题，就是原本就非常有限的推广预算却并没有有的放矢地投在最具有投资潜力的旅游项目和类别上。总而言之，这些市场推广要不就是泛泛的投资，要不就是牺牲于政治上的某些考虑。

从航线开发商来说，它在平衡市场供需上也发挥着重要的作用。这些航线的开发都需要随着不断增长的旅游者的需求，随时调整自己的航线和支线频率，来和相应的物流供给相匹配。同时，他们都相应地在旅游地点的设施中融入了自己的股票资产和经营管理。比如说，SAS航空与卡尔松酒店连锁集团旗下的Radisson 酒店连锁建立了紧密的金融合作关系。在这样的合作下，航空公司往往在自己的航线安排上尽可能地宣传一些指定地点的旅游项目。

但这样的合作并不稳定，甚至有每况愈下的趋势。不论是酒店还是景点，他们在日常成本上的花费是一致的，但是，航线和航班频率却总在变化之中。这就注定了，当旅游景点的预算支出减少，那么航空公司自然也将减少它的航线到达频率，从而更加恶化了原本就不景气的当地旅游市场的发展。因此，在这个意义上，没有一个旅游景点可以稳定地依赖航空公司的宣传来带动当地旅游市场。特别是如今航空公司面临的成本上升的问题，就越发显出了这个问题。航空公司往往不会冒险来单纯地去带动旅游市场的需求。

总而言之，航空业与旅游景点的关系是十分复杂的。其中一个指导性原则就是，成本和市场投资的花费还是要依靠旅游景点本身去承担。但同时，旅游景点需要在市场推广中设计专门的时间和理由来获取航空公司的支持。只有这样，航空业的支持才可以真正成为旅游业增长的一个主要因素和推动力。

航空公司定位的“旅游思路”

那么既然航空业有可能很大程度能够带动当地旅游业的发展，那么让我们首先来看看航空业在这个方面能做些什么。

事实上，中国的航空业已经在这个方面开始做得很好，并且它们在不断地向国外同行们学习取经。总结起来，以下几个方面是较好的尝试角度。首先，通过对航线旅游数据的调研，来分析航线旅游面临的趋势、机遇和挑战，从而决定自己的发展方针。比如说，在中国，对以休闲旅游为目的乘坐飞机去亚洲邻国旅游的旅游者的数据的调研，对于中国航空公司来说是非常有用的。同时，世界旅游组织的一些调查数据也可以成为非常有用的信息，从而为中国航空公司提供一个整体市场发展机会的全局式了解。其次，航空业可以借助贸易组织，让他们通过公共政策来劝说政府制定相关的法律法规，来满足整合航空业成员的需求。同时，对中央和地方政府的一些可能会影响国内和国际旅游交通的政策进行深入了解，也有利于航空业的发展更加有的放矢。第三，对业内人员进行相关的培训，掌握休闲航空旅游的管理经验和服务规则，对旅行社、酒店和食品服务的了解都可以进一步推动如今的中国航空旅游业的发展。同时，对于航空旅游的市场敏感度和专业的管理经验也是整个航空旅游上最为必要的补充。

那么对于具体的航空公司而言，拥有一个真正的市场拓展部门是公司成败的关键，而这个部门需要负责对公司休闲航线发展战略进行分析、发展甚至执行。就我对中国航空公司的了解，很多公司在这个方面还只是停留在运作的层面，而自身发展的关注点依然集中在技术考虑和航线安排上，而并不是以顾客的要求为中心的。

市场发展的各要素，包括组织、策略性计划、年度营销战术考量、营销计划的执行和对营销行为的评估。虽然每个营销人对这些要素都烂熟在心，我却发现中国很多航空公司都没有真正落实它们。除了海南航空，在中国的航线市场的运营中，我还没有再发现另一个以旅游作主打品牌和卖点的航空公司。我这里并不是说，国际领先的航空公司都需要推“旅游”的卖点。事实上，除了Virgin（维珍）和新加坡航空主打旅游牌而外，许多全球的航空公司都把“商务旅行”放在重中之重。在我看来，中国国际航空公司就可以从美国西北航空公司中学到许多经验，适当放弃自己的“一等舱”，适当调整价格，与其让许多豪华舱位空着，还不如变商务舱甚至一等舱为休闲旅游舱位。只要中国航空公司也可以像美国西北航空公司那样，在一个稍低的价位上提供依然优质的服务和舒适的乘坐环境，就一定能在国际市场上变得更具竞争力。

同时，从我个人角度出发，我不建议使用诸如“公务舱”等名词来分割旅客市场。事实上，许多旅游者，即使不是商务旅行，也能花更高的航空价格来进行自己的休闲旅游。如今的所谓“舱位”的分类实际上混淆了旅客的界限，同时会使得航空公司因此失去许多市场机会。所以，舱位上，我建议只有“高级”和“标准”之分，而不是“经济舱”和“公务舱”之分。

最后，让我们落脚在中国海南航空公司。无庸置疑，海南航空公司在推动海南旅游业上发挥着重要的作用。但目前，海南航空面临着两个重要问题。首先，到目前为止，还没有一条直通海口或三亚的国际航线。不过令人欣慰的是，不论是政府还是海南航空，现在都在朝这个方面上努力着。如果这样的国际航线一旦成型，必将吸引大批来自亚洲、欧洲的游客到海南观光旅游，这将更快带动当地旅游业的进一步发展。