海外实习工作报告

海外实习工作报告（精选6篇）

海外实习工作报告 篇1

我可以理解我的祖先过去所经历的艰难和他们对故乡的深厚情感，这让我既感动又兴奋。

华侨大学有两个校区，一个在厦门，另一个在泉州。我们也参观了泉州校区，那里生态环境很好，花香鸟语诗情画意，为学生提供的设备非常好，学费也不高。对我来说，是很值得去上的大学。

另外，我们和华侨大学的师生一起进行交流和联谊，互相介绍了在北京和厦门学习、生活的体会。这是我第一次在很多人面前用汉语发言，讲北京的气候，尤其是厦门人没有感受到的冬天。虽然那时很紧张，但我非常高兴，因为有这样的机会锻炼自己，提高汉语水平。

学校安排的实习活动丰富多彩，我们还游览了厦门的名胜古迹和武夷山等地，去过的地方都既美又独特。我最喜欢鼓浪屿。厦门鼓浪屿钢琴博物馆是中国唯一、世界一流的钢琴博物馆，展示了产自世界各地的稀世钢琴珍品。此外，最吸引我的是土楼。福建土楼是东方文明的一颗明珠，它以历史悠久、种类繁多、规模宏大、结构奇巧、功能齐全、内涵丰富著称，具有极高的历史、艺术和科学价值，被誉为“东方古城堡”、“世界建筑奇葩”，“世界上独一无二的、神话般的山区建筑模式”。因其大多数为福建客家人所建，故又称“客家土楼”。我家也是客家人，所以我对土楼很感兴趣，到那儿好像回到家里一样。

收获

1.了解了我的母校―――华侨大学华文学院。

2.作为华裔新一代的我，找到了祖辈的足迹，感受到故乡―――福建山美水美，是我们海外儿女魂牵梦绕的故土。

3.通过听课、学习、交流，亲眼看到福建的名胜古迹，我不仅学到了丰富的知识，而且提高了对学习中华文化的重要性和必要性的认识。

结语

这是一次让我收获很多、印象很深的实习。感谢老师们对我的耐心帮助! 通过一年来的学习和这次实习，我体会到五千年的中华文化历史悠久，源远流长，我要继续学习、继承和发扬她。

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海外实习工作报告 篇2

一、学生海外实习的意义及作用

实习是学生培养过程中的重要环节和手段, 只有通过实习, 才能培养学生的动手能力, 才能杜绝“高分低能”现象的普遍存在。我们以往只把实习当成是课堂教学的补充, “重理论, 轻实践”的现象较明显。为此《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》文件指出, 我们应该努力培养学生的四种能力———实践能力、创造能力、就业能力和创业能力。“开展基于企业的大学生实践基地建设试点, 拓宽学生的海外实践渠道”也在教育部《关于实施高等学校本科教学质量与教学改革工程的意见》中被明确提出。通过海外实习不仅能增强学生的动手能力, 而且能够使学生对不同国家专业相关工作、风土人情、文化背景、思维方式等有进一步了解, 开阔视野的同时增强创新能力。海外实习的意义可以分为以下几个方面:首先, 通过海外实习, 学生可以增加对不同国家行业相关运作机制的了解。在我国, 此方面的教育几乎是空白, 书本上也学不到相关的实用性的知识, 但是一些发达国家这方面的运作有着极强的优势, 值得我们学习。海外实习的学生通过参与其中, 可以深入洞察其长处, 对将来建设我们自己的相关机制有很大好处。在这方面, 迪斯尼项目是成功案例之一。其次, 通过海外实习让学生可以感受到不同于中国的培训理念。虽然我们正处在进一步改革开放, 但我们的培训理念和方式还是和国外的一些国家有着极大的不同。海外实习的学生身在其中, 感受最为深刻。取其精华留为己用, 对学生综合素质的提高有很大帮助。因为中国的国情和艺术类学生其自身的专业特点, 有些时候纪律观念等方面不强。通过参加海外实习, 学生们或亲身经历, 或耳濡目染, 极大地增强了他们的责任意识、规则意识、诚信意识和法律意识。再次, 通过海外实习感受不同国家工作环境氛围, 增加国际合作经验, 展现现代中国大学生风采。就数码艺术的学生来说, 外国动画大片近几年给中国带来的冲击, 极大的震撼了相关专业学生, 使他们为国内动画类影视作品萎靡不振的现状忧虑的同时, 也看到了自己灿烂的未来。通过海外实习亲身的体验这种差距, 使学生们更深刻地了解在现今国际化语境背景下我们与美国等相对较先进的国家在影视动画等方面的巨大差距产生的原因。通过海外实习交流中影视动画类等艺术类相关的实习交流, 学生可以身临其境地感受他们的文化氛围, 近距离地体会他们的不同理念, 这样使我们的学生能够站在客观的角度, 科学的认识和审视我们的差距和各自的优缺点。同时因为完全不同的文化差异也让学生学会如何理解、尊重和适应它, 并通过对它的熟悉而不仅仅停留在接受的层面, 而是学习和思考, 这样才有机会赶超它, 从而有机会展现出现代中国大学生的良好风范。最后, 海外实习是国际化大都市背景下对学生教育的需要。在中国的较大城市, 尤其是上海, 国际间人员往来极为频繁, 很多行业已经跨越了国界。社会对人才的需要也越来越国际化。只有培养出能从容面对不同文化、不同信仰、不同习俗的学生, 才能更好地为社会人才市场做出学校应有的贡献。

二、海外实习存在的问题及应对方法

海外实习让很多学生心生向往, 但问题也是存在的。就学生方面来说, 最常见的问题是语言问题, 语言很大程度上决定海外实习的成败。海外实习交流, 增强了学生跨文化交流沟通, 理解能力。对艺术类学生来说, 无论是高考前还是成功升入大学后, 专业相关的如绘画等专业练习占据他们大部分的学习时间, 同时因为高考外语分数对艺术类学生的要求也较普通学生低, 所以艺术类学生的英语平均水平较低。这种情况也就间接造成语言能力成为他们获得海外实习交流等此类机会的瓶颈。无论前期的资格审查、面试, 还是后期实习交流、访学过程, 语言能力都成为他们需要加强的一个很大方面。针对这一问题, 我们可以采取多种方式进行前期弥补。就数码艺术学院的学生来说, 目前主要采取的方式是:提前做好宣传工作, 使有兴趣的同学提前做好语言方面的相关准备;鼓励学生参加外语学习互助团;鼓励感兴趣学生参与海外实习协会等校内相关团体, 或积极参加相关活动, 增加对海外实习的了解等。通过这些有针对性的准备, 使他们的语言能力获得了较大的提高。我们国家的风俗习惯与海外实习交流当地的风俗习惯有很大的不同。国内的法律对在校的大学生也会相对从轻从宽一些。在外国人眼里, 中国人不遵守规则是一种较为普遍的现象, 就中国的国情和艺术类学生在校的现状来说, 学生常常会旷课、迟到、上课睡觉、利用手机等设备上网做一些与课堂无关的事情、不认真听讲等。来到国外, 例如学生较多选择的美国, 一般的工作环境都是要按明文规定严格操作并且有令必行的。任何违反规定的行为都是不被允许且一定会受到相应的处罚。例如美国迪斯尼公司规定:工作中不得与顾客争吵;不能免费给任何人食物;不可打架, 否则所有当事方都要被辞退;等等。任何违反规定的学生都要受到例如中止实习、规定时间内遣返回国等的处罚。触犯法律的还会被追究法律责任。所以, 如果对风俗习惯不了解或者对当地法律方面的必要知识疏忽, 有些时候这些疏忽可能酿成极严重的错误。最后学生还面临一些诸如饮食不适应、住宿不习惯等诸多现实问题。针对这些问题, 做好海外实习与交流学生的行前教育辅导, 通过要求明确、案例展示、经验共享、专题培训等形式, 让学生了解不同文化差异与冲突现象。学习应对与化解文化冲突的方法, 增强学生们的规则意识、责任意识、诚信意识和法律意识, 提高跨文化沟通能力。就学校来说, 最大的困难是如何拓宽与专业相关的优质的海外实习渠道, 使得更多的有海外实习意向的优秀学生获得海外实习的机会, 如何进一步优化海外实习交流的相关管理和考评制度, 使得参加海外实习交流的学生能够获得尽量多的收获。虽然现在大学生的海外实习交流在欧美和亚洲国家已经非常常见。但是对于中国人数众多的大学生群体来说, 为数不多的海外实习交流机会无法满足学生们的需求, 这就需要我们不断扩充海外实习的学生容量。同时随着时间的不断变化, 海外实习的相关管理和考评工作也要不断优化, 只有在实践中不断调整完善, 才能使海外实习的效果不断提升, 使得海外实习交流等实践活动实现在人才培养上的作用。

大学生海外实习猫腻多 篇3

胡欣是江汉大学汉语言文學专业的学生，现在正在美国内华达州一家酒店里参加暑期带薪实习项目。“我在这边主要是做酒店房间清洁。”她介绍，自己每天的工作从上午8点开始，时长8小时。最多的一次，她一天打扫了27间房。一天下来，她可以赚七十多美元。

胡欣坦言自己准备了足足半年时间，练习口语、学习异国文化等。“从学校老师那里听说有赴美带薪实习项目后，就交2000元在中介机构报了名，然后参加了两次英语面试。”该实习项目需要交费29500元，再加上签证等其它的费用，她共花了近4万元。

湖北工业大学市场营销大四学生杨悦说，她海外实习的目的很简单，就是为简历镀金为就业做准备。她的实习地点，是在美国新罕布什尔州沿海小城朴茨茅斯的一个海滩游乐场。每天上午，她负责与另外几名工作人员一起售票。中午休息时间，杨悦喜欢在场内闲逛。一次，她在休息时间发现一名小孩落入水中，及时施救，事后雇主对她十分赞赏，干脆把她调到救生员岗位，薪酬也随之上涨。

海外实习经历助我回国后顺风顺水 篇4

我问学妹：“你以前在英国工作过吗?”

“嗯，我在英国媒体实习过。”

果不其然。

我不禁想起6年前，自己从卡迪夫大学硕士毕业前后经历的“求职故事”。

在英国找工作，几乎被拒信淹没

“我们很遗憾地通知您，您没能通过我们的筛选……”

“虽然您很优秀，但由于竞争激烈，我们只能放弃您……”

有段时间，我的邮箱里堆满了来自英国各传媒机构的拒信。

那是春，随着毕业的日子一天天逼近，大多数英国学生在海投简历，奔走在各个招聘会上。想在英国积累一些工作经验再回国的我也成了其中一员。我把简历润色了无数遍，在网上给各类媒体发送自荐信，还咬咬牙花上百英镑去商场置办了一身正装，“时刻准备着”。

和英国本土的学生争夺“媒体人”的岗位，我几乎没有竞争力，可谓“屡败屡战”，点开邮箱看完一封拒信，再字斟句酌地发出一封求职信。

就在我快要绝望的时候，英国广播公司(BBC)全球服务电台的视频定制商C-Cubed Media给我发来了面试回复。该公司要向BBC英伦网等华文媒体平台供应视频产品，需要招募“能摄像、采访、剪辑”的新闻人，而且要求能在中文和英语之间流利切换。

听起来，这是一个我奋力往上跳跳就有可能摘到的苹果!机不可失，我很快踏上了去伦敦的火车。

几经辗转，我来到伦敦东区一栋普通的办公楼，深吸一口气，敲门。迎接我的面试官，是全球服务台的一位资深女主播。

“你会用视频剪辑软件吗?”她问。

我暗忖：“虽然会用，但不熟练……”一抬眼，撞上面试官质疑探询的目光，赶忙压住慌张，连说了几个 “Yes”。

“你看过我们的哪些节目?”“你之前有哪些作品?”“如果我让你就猪流感做一个专题报道，你要从哪些角度入手?”……连珠炮般的问题，让原本自认为英语流利的我变得结巴起来。

某种程度上，英国的面试与国内并无不同――面试官提出各种精心设计甚至脑洞大开的问题，考察应聘者的反应能力和专业水平。我的回答虽然磕磕绊绊，但好在最后都能自圆其说。看到对方眼里闪过一丝笑意，我心想：这次有戏!

果然，两周后我接到录用通知，开始了在伦敦的媒体生涯。

大喊一声，采到伦敦市长

我的任务，是为BBC英伦网(原名BBC中文网)制作视频节目，从选题策划、采访拍摄，到后期制作、翻译中文字幕，都要全程参与。

我采访过活跃在伦敦西区的资深戏剧导演，采访过首次为伦敦时装周走秀、做着“超模梦”的普通女孩，采访过伦敦收入偏低却乐观热情的少数族裔，也采访过伦敦市长鲍里斯・约翰逊。你问我怎么连市长都能采访到?哈，其实很简单。

在英国一段时间就能体会到，英国人非常讲究“预约”。生活中看病、买车票，工作中谈事、采访，都需要预约;你约得越早，越容易达成目标。于是，我会同时准备多个选题，第一时间开始预约。

同时，英国也是循规蹈矩的国家。只要预约及时，并简明清晰地阐述自己的采访方向，一般都能顺利展开采访。当然，有时还要配合一点机智和运气。

比如采访伦敦市长鲍里斯・约翰逊。20伦敦时装周举办前，得知他要来助阵，我和同事提前几周向时装周组委会递交了采访申请。不出意料，我们很快拿到了采访通行证。

伦敦时装周开幕当天，约翰逊一出现，就被一大堆预约了群访的媒体记者团团围住，身材瘦小的我瞬间被人高马大的英国同行挤在了外面。情急之中我只好大喊：“我的节目全世界华人都能看到、能看懂!”

约翰逊听见了，甩了甩他那标志性的金色乱发，笑嘻嘻地指着我说：“你先来采访吧，让中国朋友多了解了解英国的时尚产业。”

我和约翰逊聊了半天，他可以说是有问必答。采访的结尾，市长先生一脸狡黠地表示：“说了这么多，我相信中国消费者会爱上英国时尚设计的。”

类似的故事还有不少。每次欣赏刚刚完工的节目，我都忍不住乐起来。当然，这背后的辛苦一言难尽。和同事一起扛着摄像器材，我几乎走遍了伦敦的大街小巷，经常顾不得吃饭和休息。

印象最深的一次，我制作完片子从办公室出来已是凌晨3点。我搭一位华人同事的车回家，她的车上循环播放着一首歌――《乌兰巴托的爸爸》，讲述女儿对在异国工作的爸爸的思念。

说不清为什么，我和同事都默默流泪了。在异国他乡，我们只能把思念埋在心里，用工作成绩回报家人的牵挂。

现在回想起来，这份工作给予我的锻炼，绝不亚于，甚至大于研究生一年积累的课堂知识。我不再是畏手畏脚、怯于交流的留学生，而是敢和英国各阶层、各种身份背景的人展开对话的记者。我的英语能力也突飞猛进。更重要的是，这份工作大大增强了我的自信，也使我在回国后，比多数缺乏工作经验的海归，多了一分底气和竞争力。

海归求职，没经验就没优势

年底，由于家人的一再催促，我辞去了BBC的工作，回国发展。我幸运地获得了在一家中央媒体――也就是我现在的工作单位――实习的机会。实习之初，我就听闻这家媒体“极其难进”，最好早作打算，别在一棵树上吊死。我暗想，不管多么难，拼尽全力试试再说。

巧的是，实习几个月后，这家媒体要建设一个青年国际交流的传播品牌，急需用人。由于我有海外留学、工作的背景，被调到这个部门实习。

我很快进入了角色，在指导老师的带领下，与各国驻华使馆、国际友好组织联系，策划交流活动，组织宣传报道。我觉得自己在伦敦工作期间锻炼出的能力派上了用场，在与各色外国人打交道的过程中，能相对从容地实现工作目标。

然而，当时实习者众多，其中不乏从美国、法国等地的名牌高校学成的海归，而最终能留下者只有个位数，竞争十分激烈。

经过一轮又一轮的淘汰，我的名字出现在最后一次待筛选的入职候选人名单中。一些老师善意地提醒我：“你要做好心理准备，被刷下来其实也很正常，因为这次竞争太激烈了……”我以为八成没戏了，心有戚戚地把自己发表过的文章一一收集留念。在最终入职者名单将要公布的那天早上，平日里素面朝天的我，破例对着镜子很认真地画了妆，心想“即使被淘汰了也要漂漂亮亮地说再见”。

到了单位，带我实习的老师一眼看见我，迫不及待地说：“你留下了!”

我后来得知，在决定我去留的关键时刻，是某位领导一锤定音：“她不仅留过学，还在国外工作过，有不少作品，英语不错，能采写，也能制作视频，还是留下吧。”

可以想见，如果我没有海外工作经历这一“加分项”，十有八九会在竞争中黯然落败。

海外工作经验足，回国薪资不必愁

此后每年，我对单位新入职的海归都会投以惺惺相惜的关注。不出所料，他们也大多具有海外工作经验。平心而论，由于中国人在国外谋求工作的难度大于国内，海归的实习经验往往逊于国内大学毕业生。在用人单位看来，缺乏实践能力的海归并非理想选择，“来则能战”的海归才是用人单位乐于见到的。

某种程度上，海外工作经历既强化了外语能力，又增强了国际沟通能力。工作经验还意味着工作能力的提升，包括专业技能、执行力、规划力等。

海外工作经历很可能直接带来薪资待遇的提升。我认识一个曾在英国制药厂工作的中国男生，由于在英国期间参与了多个产品的研发，刚回国就被一家药企相中，年薪30多万元。

海外个人工作总结 篇5

七月，告别了国内的骄阳似火和烈日炎炎，背着简单的行囊和满满的信念，我来到了康斯坦丁海外项目部。本想到了异国他乡人生地不熟的地方会有些拘谨，可刚到康大项目部时没想到大家都知道了我的名字，对我也很热情，就像老朋友一样打招呼，我也很快融入了这个新的大家庭。他们让我感受到了人与人之间最宝贵的东西，真诚、责任、执着、耐心以及不怕吃苦的坚强意志，这些都是最值得我学习的地方。初到康大我想就学习、工作和生活谈几点体会，并就现阶段自身的不足加以反省和提高。

在生活上，这边海拔780左右紫外线很强，可是地处地中海沿岸，受地中海气候的影响，所以这里还是比较凉爽的，比国内要凉快的多。领导对员工的衣食住行都考虑的比较细致到位，大家也比较照顾我，所以我在这边生活也没有觉得不适应，反而消除了许多远赴异地的担忧。虽说“月是故乡明”，可我并不是“独在异乡为异客”。在这个新的大家庭里，也能体会到很多温暖和感动。在工作上，由于这边很多条文、规范和管理模式都是国外的标准，有很多东西和国内差别很大。比如，这边的设计单位是由施工方自己定的，让我感到非常差异。所以前几天我还找了我们的项目负责人王总请教一些工作经验与指导，他告诉我来到这边就要把自己在国内工地上学到的东西憋开，先熟悉这边的工作模式，多看合同和图纸，多到现场观察，虚心学习，不要怕问，今天不懂可以，但不能以后也不懂。这次谈话让我收益颇多，相信遇事多请教领导，多和同事沟通就

会给工作带来很多便捷，获益良多。

在学习上，由于这边的官方语言是法语，图纸和很多资料用的都是法语，我们也要和当地人沟通，所以我也要学一些专业语和日常用语。合同和图纸上有很多的专业术语，规范图标和新名词我都闻所未闻，在这我要感谢技术员林哥和胡哥给我的热心帮助。我要一如既往的坚持严于律己，刻苦钻研的学习精神，把自己的知识和技能提升到新的高度。

此外，这段时间我认真总结和反思了自身的情况，具体概括如下：

1、掌握的知识面不够广，尚不能轻松胜任建筑工程工作，来到了先的环境就要看作是新的学习的开始，熟悉合同及施工图纸为首要任务；

2、虚心学习，不仅仅是项目经理，施工员还有普通工人，都是我要虚心请教的对象。在学习过程中要沉着细致，举一反三。不可自以为是自高自大。积极主动，不要怕丢面子，不懂就要问，而且要不耻下问，心里有什么话就要说出来，不要藏着掖着，不要怕出错，一定要说出来。只有善于发现错误，才能积极改正，查漏补缺；

3、说话的分寸与技巧，说话要大方得体，遇着什么样的人什么样的话，轻重适宜，恰当合理，兼顾多方，要达到“双赢”甚至“多赢”的效果。

“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”，离开祖国离开家乡的同时也为我开启了另一扇崭新的大门。公司为我提供了这么好的平台，我也要尽快成长起来做出成绩。感谢公司的栽培，感谢领导的信任，也要感谢家庭的支持。我自己会努力的坚持和遵守以上几点，决不辜负公司对我的栽培，不辜负领导对我的信任，不辜负家人对我的期盼。此致

敬礼 靳长胜

2012年7月26日篇二：海外工作总结

时光荏苒，转眼又到了岁末年关。回首2012，心中无限感慨，在这一年里我重新选择了自己的职业。2014年7月在亲戚的建议下我加入了该公司，朦胧中只知道是个国企，至于其它并不了解。我应聘的职业是工程翻译，与我之前所学专业和所从事的职业确实有些不对口，毕竟不是英语科班出生的，再加上对工程方面的知识一无所知，该职业对我来说确实是个巨大的挑战。

在出国工作之前，刚开始心里还是有些担心，怕自己适应不了环境，胜任不了工作，毕竟是第一次出国，第一次做翻译工作，于是在国内工作期间，我主动学习工程方面的知识，如工程图纸，专业词汇等，为出国工作打下一定的基础。两个月后，终于来到了巴基斯坦667项目部施工现场。这个国度让我既兴奋又紧张，既高兴又痛苦。一方面对异国他乡的一切事物感到新鲜，另一方面对这里治安的不稳定感到畏惧，这使得我加深了对家乡亲人的思念，有时甚至有不顾一切回国的想法，但最终我并没有被这一切压垮，而是振奋精神、努力改变自己的心态，使自己尽快适应这里的环境。平时工作的繁多也不允许我有任何松懈，我一边调整心态，一边努力学习工作。积极补充自身缺乏的知识，向领导和同事虚心地请教，慢慢地我便适应了当地的环境，适应了这里的工作。

工程施工其实是一项很艰苦的工作，每当跟同事深入现场，看见恶劣的施工环境使我对现场工人、技术人员肃然起敬，这也更促使我要积极做好翻译工作，尽可能的准确地及时地传达双方的沟通内容，以便提高工作效率。当然，刚开始的一段时间，我也遇到了很多困难，巴基斯坦英语口音很重，刚开始真心听不懂，所以很胆怯跟当地人交谈，害怕自己听不懂，翻译不好，为了克服这些困难，我无论到哪里手里都坚持拿着笔和本子记录所有遇到的新词汇或当地方言，听不明白的时候让对方稍作解释并用笔记下来，每天下班后对当天所遇到的新问题加以学习巩固，这样慢慢地工作逐渐上手。领导和同事也十分理解我们翻译遇到的困难，也常常帮助我们，给我们时间跟当地人慢慢沟通，传授给我们他们自己工作生活的经验，教导我们如何做好翻译工作。通过这段时间的工作，让我觉得翻译工作不仅仅是一种语言到另一种语言的转换，更是一种文化到另一种文化的解读，所以这更要求自身加强对业务的学习和理解。

来巴基斯坦项目工作4个月的时间里确实收获不好，感谢领导对我的支持和理解，但我仍然存在很多的不足，仍然缺乏很多的专业知识，今后我会更加努力的改进，继续努力学习，争取在工作中表现的更好。篇三：海外工作总结概要

海外项目管理工作总结

一、项目管理特点

1、图纸设计概念

项目的工程图设计不同于国内的二阶段施工图设计，业主所给的图纸仅是概念性设计，是一种思路，任何工程部位必须先对图纸进行优化性设计，完善其细节并得到监理工程师的批准才可以进行施工，比如：路基没有横断面图纸、没有合理的结构层设计、没有纵横断面和附属结构物设计，桥涵没有钢筋加工图设计也没有正确的标高体系等等，为了确保工程的顺利进行，项目部必须进行施工图设计对原图纸进行优化，对细节进行设计计算。

又如埃塞俄比亚118km项目：自开工以来便开始施工图纸的设计及绘制，长时间内始终无一份完整并审核过的图纸及技术资料，因此导致施工进度落后并落监理工程师口实，因我方未正式提交设计图纸等理由拒绝配合技术工作，同时也未做好设计状况记录，为索赔依据带来隐患。

2、报验程序

又如埃塞俄比亚118km项目：其报验程序也如上所述，但是由现场工程师每天下午下班前把工作内容rfa的形式书面递交给监理工程师（并且过期不候，亦不允许补充报验），然后才能保证每天的现场工作顺利进行，这种报验程序给我方造成了一定的困扰。

综上两个项目的管理区别可以体现出：海外项目报验程序基本相同，但为了我承包商更高效率的工作，因此必须在施工前与监理工程师就简单、快捷、有效的报验程序达成一致，同时我方必须专人跟进报验结果，及时通知我方施工人员进行整改或下步工序的准备及实施。

3、办事程序 海外项目在项目开工之前，必须要得到批准的noc(政府部门的不反对施工许可），noc分类复杂且分别属于政府的各个部门，而每个部门仅管其中的某一项，不像国内设立一个高速公路指挥部从中统一协调，这种情况极大的增加了项目的工作难度。但是为确保工程顺利

进行，采取了在施工前与监理就图纸进行充分沟通，达成一致意见后，及时组织政府部门、业主、监理、承包商四方联席会议，在会上明确图纸的具体要求和规定，然后由项目部报批，这样的工作效率较以前有了很大的提高。

又如埃塞俄比亚118km项目：由于地处埃塞俄比亚最大的盐湖及火山边，因此对于取土场的开采及土料的运输都应通过四方联席会议商榷具体实施方案，以免对环境及盐场造成污染。

4、物资设备釆购及管理

由于国家所处地域不同，物资设备的价格也有很大的差别，所以投标前的现场考察时，必须对当地及周边国家的物资设备市场进行细致的了解，根据实际情况编制项目策划，对物资设备采购计划进行详细的策划。而且很多物资设备需要从国内或别的相邻国家购买，这些都需要通过海运运送到项目所在国，所以项目策划尤其重要。对于项目所在国能够买到的材料,为确保工程材料能及时到位,项目部在进场初期就要认真分析市场形势,对于材料釆购，事先对项目所需的材料组织人力进行详细的审核并列出清单，同时根据市场实际情况，标注该材料采购的特点，并由项目部提前确定或与分包商进行洽谈。

物资设备管理内容主要包括：（1）项目领导班子除了配备项目经理和负责对外联络的副经理外，还必须配备一名专职主管设备物资的副经理。只有这样才能有效解决设备使用过程中突出的矛盾。

（2）在机械操作人员配备中，大型、关键设备尽量安排国内人员操作，数量比较多、对操作技能要求不足很高的设备可雇佣当地劳工操作但必须由项目部员工进行培训并负责现场管理，比如大型运输车辆、推土机等。

（3）千万不能忽视技术资料的收集与保存工作。国外可用的信息非常有限，而且与国内联系也不方便，将所有到场机械的资料（产品说明书、使用手册、零部件目录，以及装箱单、商业发票、原产地证明、当地海关的清关文件的复印件等）全部收集齐全，并整理保存，为日后的使用提供便利条件。

（4）设备投入正常使用后，务必安排专人对机械进行巡回检查，重点关注每个操作工上下班前后的例行检查与保养；定期安排专人对设备强行保养。

（5）配件管理非常关键，对设备的正常使用至关重要。首先是配件库的管理。将所有随机械海运到场的配件一次性淸理完,并按装箱单分设备、分类别摆上货架,要求摆放整齐、牢固,标识清晰，切不可图一时省事，随便堆放，等过上一段时间，谁也说不淸楚配件情况。一旦机械出现故障，需要更换配件时，盲目再从国内急件空运，得不偿失。配件库还要做到日清月结，定期盘存，账物相符。其次，配件采购计划要有前瞻性，而且要考虑周全，否则会严重影响到设备的正常使用。这就需要视设备的使用情况在理淸库存配件的基础上，定期不定斯的做好设备配件计划，注意计划一定要考虑有个提前量，给国内供应一定的反应时间，而且计划一定要标淸设备名称、生产厂家及零件号。

（6）油品管理对设备使用成本影响巨大。一般施工项目所处国家石油资源都很贫乏，柴油、汽油价格非常昂贵，而且会经常“断油”，油品管理一直是海外工程项目管理的难点。主要是施工标段线路较长，而且当地所雇劳工“偷油”现象非常普遍，监控起来又非常困难。对此能够釆取的具体措施有：首先必须将油箱盖加锁，仅仅这一条还远远不够，雇工还会从油箱底、柴油滤清器、螺塞处放油，还需将这两处六方螺母都“搓圆”。除此之外，还要将工作做得更细致些，例如，每日工作前根据当日工作量加油，并且用标尺将油箱内的油面高度记录下来,收工后再校核。只将这样,“失油”势头才能得到根本遏制。（7）还有一点必须牢记，海外工程项目的设备一般都是临时进口性质，在修理过程中，（尤其是车辆）切记不要改变原设备的颜色、发动机的编号及底盘号，防止出关时遇到麻烦。这部分管理内容包括： 1.工程进入尾期后,对设备进行集中，并逐一进行清理登记，全面掌握机况。对机况良好或有修复价值的设备，进行保养或修理；对于损坏到一定程度无法修复或修复不经济的设备及时做报废处理。2.在施工国有工程项目接续的，可以将经过修复的设备直接运输到新项目继续使用；在相邻国有工程项目接续的，而调运费用又不是很高的，可以在办理完相关的出口手续（一般施工设备均属于临时进口）后将设备运输过去再使用。3.预计在施工地国家或第三国短期没有合适的后续工程，可以就地幵展设备出租业务或封存；长期没有后续工程，租赁市场又很不发达的，对退场设备就要考虑拍卖处理。

综上所述，只有做到做好了设备从购置、发运、使用、后期等全过程的管理，才能够充分发挥出设备最大效率，进而通过设备为海外施工项目创造出最大的效益。

5、语言环境

由于施工环境不同,海外项目的工程技术人员除要具备一定的管理经验和能力之外，还必须具备一定的外语交流能力，海外项目对外交流基本都需要用英语进行,很多刚去海外项目的管理人员因语言环境的差异使得在工作的管理和沟通上遇到了很多困难，感到很不适应。因此，建议出国人员应具有一定的外语基础，并且在工作中大胆交流。因为人与人之间如果要做到有效沟通，就必须具备相同的背景知识、思维方式和共同的价值体系，否则就会南辕北辙，无法达到沟通效果。为了更好的翻译，必须要求我方人员自学相关的术语，有空就看相关书籍、合同、资料，在背景知识的储备上做到充分充足。至于思维方式和价值体系，这就要求我方人员多和他们交流，熟悉他们说话的方式，在沟通中，先不去评判，把注意力焦点放在搞懂对方的意思上，揣摩对方的潜在含义后，再有针对性的发表自己的看法。当双方观点出现分歧的时候，我会首先尊重他们的观点并肯定他们对自己某项利益担心受损的合理性，然后再解释我们的做法正是为了他们的利益考虑，委婉的说出我们的想法，争取他们的理解配合。正是频繁到位的沟通让我们现场各项工作的进行得到了印方积极地理解和配合。

6、计量模式

海外项目在计量模式上与国内不同，由于海外项目是沿用菲迪克合同条款的项目，所以在计量模式上不仅要按一般规范来执行，还要按照特殊部分计量条款来执行，而且要对照相应的清单细目，在计量的过程中必须把计量规则吃透，若与现场实际情况有出入，需要与咨工及时沟通，重新确定计量办法。另外关于日工计量，则需要我方及时整理资料并交由相关工程师签认、留档，作为月底计量依据。

7、施工规范管理

海外项目与国内项目相比在技术、质量管理方面难度不大，基本都相当于国内的三级路的施工技术与质量管理难度，远远小于国内的高速公路。但是海外项目全面执行菲迪克和英国标准，且与项目部打交道的业主、监理及分包商等均是外国人，书面信函往来是海外项目规范管理的一大重点，在国内的项目管理口头指示相对较多，但在海外项目更多的是需要信函的沟通。比如材料的采购，经多方对比最终确定了材料供应商，在加工制作的过程中，项目部对材料供应商进行了全程电话式跟踪，催促其尽快加工生产, 缩短进场时间，但效果却不怎么明显，跟踪过程中，对方接待人员经常会说：“须落实进展情况后给我们打过来或大概下周就差不多了，再耐心等等”。经过长时间的跟踪发现没有什么实质进展且双方还是来来回回重复着以往那几句老话，最后项目部决定以书面信函的方式直接通知对方明显违背合同，且列明违背合同的后果。没想到此举却收到出乎意料的效果，对方不但很快给予了书面回复和保证具体进场日期,且致电项目部询问是否已经收到信函或被阅读，并要求项目部尽 快再回复信函，表明项目部的立场；又比如设计图纸变更、现场施工作业方案、报验程序及内容或现场临时工作指令等等，项目部必须要求监理或业主方以书面信函的方式通知我方，因为此举将可能作为日后工作或索赔重要依据，信函管理在海外项目管理中很重要，特别是牵涉合同方面事情。

8、安全风险

1、外界环境安全问题

由于海外项目目很多为旧路改造，在施工过程中，还要满足交通要求，且部分项目所在地环境比较恶劣，因此，外界环境安全问题也是海外项目需关注的要点。

根据业主要求，项目施工时不能中断原有公路通行,为此项目部就需与监理和当地警察局协商，最终确定施工段落，并仅封闭一车道进行施工，其余车道正常通行。为此项目部就需要投入大量的安全维护措施以保证施工安全。

2、恐怖组织安全问题

又如埃塞俄比亚118km项目，由于我标段 k102处及有其它多处地段翻越小山或者顺着小沟很快就能达到邻国，时常发生恐怖袭击。2011年9月17日我项目两名中国人员被埋设的地雷严重炸伤；2011年10月6日我项目的一个副营地半夜被恐怖分子机枪扫射和手雷轰炸。

这些都将会严重影响我项目人员的人身安全、身心健康以及项目总体进展，因此在海外施工的项目也需针对恐怖组织安全问题，制定恐怖袭击安全预案，以保证项目人员的人身安全。

9、人工费效益分析

一个中国工人的月平均工资是10000普拉，—个当地工人的月平均工资是1500普拉，占 中方工人的15%。

以上的数据充分说明外籍工人的劳动成本是相对较低的，把中方工人的技术含量成本也算进去的话基本是1: 6。目前项目共计180人，其中中方工人30名，当地工人150名，即在项目后期所招的150名外籍劳工中的成本仅是相当于25名中国工人的成本。

二、经验总结

1、海外项目管理团队日渐成熟，项目管理及施工人员的 综合素质得到了巨大的提髙,初步培养出与国际接轨的施工技术管理、商务管理、外协沟通等各方面的人才。

2、掌握了报关、清关的流程和运作模式，能使各种进场物资顺利、及时到达指定地点。

3、通过充分的物资釆购调查和对比，确立了合格材料供应商名册，为今后的全面发展奠定了物资材料方面的坚实基础。

4、通过充分的机械租赁调查和对比，确立了合格机械供应商名册，为今后的全面发展 奠定了机械租赁方面的坚实基础。

5、成功的摸索出沙漠及火山区地段路基施工的技术方案。

6、掌握了project项目管理软件，可及时、动态的调整 项目上的工、料、机，为确保项目按期完成提供了技术支持。

7、掌握了直接面对外籍业主和外籍监理的管理程序和模式。

8、初步积累了管理外籍员工的经验，为下步本土化经营和管理战略奠定了坚实的基础。

9、初步掌握了高温地区的施工经验。

三、建议和要求

（一）加快人才培养和储备

海外项目施工对工程师个人的综合素质要求很高,不像国内仅是按图施工即可，他必须具备一定的工程技术、外语水平、cad制图，再高一些的还需有相应的管理经验和project项目管理软件的操作等。在进入海外这样一个陌生的市场的同时，没有相应的人才作为支撑，给项目带来了很大的难度，应该有相对应经验的人进行传帮带。所以必须优先考虑和重点解决人才吸纳与培养的问题,其渠道有二： 一种是寻找现成的海外工程管理人员，这部分人一直参与国际工程管理，熟悉国际工程管理程序及相关规范，上手较快。但聘用成本较高，且项目需用时不一定能及时聘到；第二种是自己培养，其特点是进入角色较慢，培训周期长，但人员相对稳定，对公司的长远发展有利，这也是目前大多数涉外公司所采用的办法。

建议:公司应举办的英语、cad制图、project项目管理及绘图预算等软件操作等必要的课程。

（二）加强企业文化建设，强调团体协作，营造良好企业发展氛围

海外项目管理和施工对个人的综合索质要求比较高,这就更需要强调团队协作精神，强调集体利益，解决好认同感和归属感，形成高度的凝聚力和坚强的战斗力，创造出1+1>2的管理优势，这是未来发展的的需要，更是搞好管理的必由之路。

（三）加强与中国兄弟单位的合作

在海外开发方面，按照公司海外业务规划，实现了第一阶段目标一“市场占领”，目前正在进行第二阶段一“优质服务、联合开发”，我们将利用中国兄弟单位对海外市场的经验，来帮助我们解决项目上遇到的实际问题，甚至是避免一些问题的发生。

（四）着力打造和谐团结的团体

随着对海外市场的逐步深入了解和不断摸索总结,我们将继续总结经验，探索出适合海外施工环境的全新管理模式，并为不断开拓海外市场积累宝贵的施工管理经验和培养更多 的管理人才，完成公司挺进海外市场的特殊使命。篇四：2015年公司海外销售部的年终总结 2015年公司海外销售部的年终总结 2015年的工作顺利结束了，我在公司的海外销售部工作，一年来工作也算是勤勤恳恳，将自己的工作完全的做好了，公司的海外销售在金融危机的影响下，没有出现像往年一样的全面发展的情况，这也不完全是公司的问题，经济危机的形势使很多人的购买力和欲望降到了最低点。不过2015年的工作还是有很多地方值得总结的。

一、改善与计划： a．产品的开发 1． 每个业务员要每月提供一个要开发的产品的建议。如被采用，或一定金额的奖励，与此刺激业务员多与客户沟通，积极获取产品开发的信息。2． 独立开发，多与产品设计公司合作，开发系列产品。3． 对模仿的产品的开发，一定要避开专利才能开发。4． 对产品包装要统一风格，建立统一标识，建立品脾，这对外销合内销都有好处。b． 销售业务 1． 由于人民币还不断升值，对我们行业的冲击会越来越大。在营业额方面，不能要求太高，保持600-700万/月较为理想，盈利方面保证就可以了。2． 出口的环境恶劣，更要做好客户的服务和维护工作。客户的服务和维护，这是09年出口部要重点培训的内容。

3． 要降低赠品订单和oem/odm的比例过大，要大力开发适合日本城，jumbo，cainz home，沃尔玛 的产品，只有这些公司会给我们提供持久稳定的订单，赠品的订单是可遇不可求的。旱 涝不均，对工厂来说，不是好事。4． 列出重点客户，对这些客户执行vip客户待遇，在产品的开发，订单货期，礼品的派送的都优先出来。5． 建立定期与买手通电话的制度，要求业务要积极和买手沟通，了解客户的真实意图和他们的计划，以配合他们，扩大营业额。c． 人员配置 1． 加强对新人的培训，让他们有良好的销售技巧和有敬业精神，如果真的容不进这个团队，要坚决辞退。

2． 在搬出广州后，要招一名会日文的业务。3． 多举办业务间的交流会，让他们交流经验，缩小参差的水平。4． 定期单独对每个业务进行沟通，了解其的心态，稳定团队。5． 鼓励业务在业余时间进修，包括日文，销售技巧等，公司能给他们一定比例的报销。6． 参加一些拓展活动，让他们更有团队精神。d． 与工厂的合作

1． 对工厂的指示要清楚，让工厂严格按照销售部的指示生产，打样。2． 多和工厂的主管沟通，让他们了解销售的工作，乐意配合销售部的工作。3． 为配合工厂的生产进度，我部要设立一个客户资料提供和确认表，内容包括包装物料的确认，麦头，设计稿等。4． 延长交货期，工厂有充足的生产世间。（促销单除外）。

二、不足和挑战：

a．产品的开发 1． 未能提供有效的产品开发的方向给工厂。2． 现行的产品开发是在市场看到好的产品，买回来模仿/抄袭，对该产品专利不理解，这样的风险大，有可能开发的产品，没客户敢买/卖。3． 现行的产品包装较差，设计风格不统一，无法突出我们的品牌特点。4． 客户的地域划分较杂，也无法针对特定的单一市场作一个市场的产品开发，也无法一款产品适合所有市场。b． 销售业务 1． 总的来说，出口部的销售业绩比去年会减少，主要体现在年初一二月份的开局和年中的6月份不好，订单数量不足。订单量的不稳定，严重影响全年的销售业绩。2． 外部的政策和政治环境对销售业绩影响重大，如人民币在xx年已累计升值7%，出口退税由11% 改为5%，工人的工资也大幅升了，这都影响了产品的定价，做成我们的价格体系不稳定，直接影响客户的下单意愿。按零售的定价规例，fob价的3到8倍，当产品fob单价升5%，零售价要升15%到40%，这样大的升幅，对产品的销量是影响巨大的。3． 美泰事件也对客户对中国制造有戒心加上所有的塑料产品要提供sgs证，不论对客户或工厂都是一种负担。短期内下单的意愿减少。但事后证明，这是利好，客户不敢压价太甚，他们也会找规模大的规范的工厂合作，赚安全的钱。4． 赠品的订单比例过大，常规订单的比例越来越小，oem/odm的订单比例过大，自主开发的产品比例越来越小，模仿/抄袭的产品多，遇到专利的问题也多，对销售的区域有限制，影响销售量。

c． 人员配置 1． nico 作为我老业务，她的离开对我们有一定的影响，具体的影响要在明年初才能体现。

2． 目前人员配置是够用的，只是有点青黄不接的感觉，老的业务负荷过重，新的上手慢，帮不了太多忙。还有新的人性格和老的业务差异太大，较难平衡。3． 新人的敬业精神不足。4． 业务员的业务水平参差不平，整体影响团队的业绩。5． 日本做为我厂的最重要市场，我们欠缺一名日语业务。6． 我们有开周会，提供了业务之间的交流平台，对新的业务也提供培训，但总体效果不理想。d． 与工厂的合作 1． 总体是勉强可以，细致的地方不够。如与工厂各部门的沟通不到位，技巧欠缺，引起误会。

2． 客户品质的要求和产品的生产工艺的详细情况不了解，做成不良品多，有单没利润的现象多。

3． 工厂对样板的重视不够，做成对客户失信时，业务情绪不稳定。4． 模具的模期未能按时完成，客户投诉频繁，影响业务的积极性。2015年是一个艰苦的一年，人民币持续升值，劳动力成本的大幅提高，能源租金的价格要提高，政策正大力鼓励促进内需的市场。这都是我们出口部要面对的困难。我们要苦练内功，真正提高服务水平，加以优质的产品，我们才能打赢这场硬仗。2015年的公司海外销售工作时历年以来发展最慢的一年，所以我们一定要看清当前的形势，在充分的了解到海外市场的前景后再做出相应的对策和计划，这

样对公司的发展无疑是最有利的。作为公司的普通工作人员，我一定会看到当前的形势，我相信在公司海外销售部全体员工的集体努力下，我们的工作一定会越来越好！篇五：2014年海外部人事工作总结 2014年海外部人事工作总结

一、招聘工作

1、文莱项目组人员招聘

共查阅简历400份，筛选合格简历66份，电话联系沟通66人，参加面试6人，其中3人基本符合要求。后因文莱项目暂停未最后录用。

2、会计学生招聘

在山西财经大学校园招聘信息网、应届生求职网及智联招聘网站上发布招聘信息。共查阅简历67份，筛选合格简历17份，电话联系沟通17人，通知面试8人，实际参加面试4人，其中3人通过面试，最终1人因个人身体差未被录用，2人因薪资问题放弃录用。

3、人员情况

海外部国外回国人员7人，分别为孙辰、郭朝毅、高瑜成、杨军、武姝瑛、韩清云、程珂；离职人员2人，沈秋淇、余杰。目前暂无新进人员。

本周末将开展2014年总公司的应届生招聘工作，计划招聘专业为会计学、工程造价、土木工程、电气安装、测量工程等建筑工程类相关专业。我们将从致愿海外事业的学生中选取优秀学生，加入到海外部中。

二、培训工作

根据海外部年初制定的全年培训计划，我们分批分期的展开了培训工作。3月5日聘请集团副总工程师张循当为海外部职工举办了施工技术和科技创新座谈会。海外部员工在座谈会上踊跃发言，就各项施工技术问题与张总工交流心得体会。6月12日从海外部选派三名工程技术骨干员工参加集团总公司统一组织的《建筑工程施工质量统一验收标准》培训。6月27日和7月31日，我们针对海外部工程类专业的青年员工分别进行了建设项目工程总承包管理规范考试和土建基础知识测试，意在通过考试测试的方式，激励员工自我学习和自我提升，通过考试的形式使员工对工程专业类知识有更全面的了解和认识，提升海外部员工的整体专业素质水平。

8月30日海外部选派尹文兴、张生、张杰、王俊焕、卫华、杨娟玲5人参

加总公司特邀院士龚晓南关于“岩土工程若干问题思考”的主题讲座，并进行现场交流。9月底邀请总公司卫顺学为工程部员工进行了有关工程管理方面的培训。10月9日选派卫华和高勇赴北京参加由中国建筑学会工程法律专业委员会举办的“建设工程合同中的索赔时限”培训。

四季度计划邀请总公司贾慕晟来海外部进行市场开发方面的培训。

三、薪酬社保 1、2014年4月，根据海外部员工资历、工龄、工作能力、工作态度、工作业绩等因素，经各部门绩效考核，人力资源部综合考评，总经理批准对部分表现优异的资深员工岗位工资进行了调高，平均工资涨幅达到15%。

2、对海外部在册员工社保个人编号等信息核对报送，这部分人员将享受总公司的“医疗互助保障计划”。

3、根据太原市社保规定，调整确定员工2014年新的社保公积金基数，并完成补扣工作。

四季度计划根据《山西建工（集团）总公司本部岗位工资制试行办法》部分标准进行调整的意见（晋建总人发（2014）116号），对海外部员工工资进行相应调整。

四、职称评审及建造师考试 2014年海外部人员参加高级工程师资格评审的共2人，分别为孟广新和武慧芳，目前正在资料报送阶段；

计划参加工程师资格评审的共4人，分别为徐炜亮、杨帆、任建华、高瑜成，目前还在填报资料阶段。

年底将进行助理工程资格评审。2014年董艳东和张生考取了一级建造师资格证，目前正在进行其资格证书注册工作。

五、其他人事工作

1、骨干员工培养计划

请各部门经理报送部门骨干人员，领导从中挑选出重点培养人员，让每人写一份职业生涯规划和个人简历，目前除在国外的王晓娟、毛晓伟外，其他人的个人简历和职业生涯规划均已收齐。

2、海外员工满意度调查问卷

针对在国外工作的回国人员进行满意度调查，内容涉及成长与发展-职业规划，休假和轮岗，情感关怀和组织关怀，薪酬福利待遇等各方面的内容。调查问卷已收回，并已问卷结果汇总。

海外实习工作报告 篇6

1.1 实证研究

实证研究 (Empirical Research) 是通过对研究对象的大量观察和调查, 获取客观材料, 归纳事物本质属性和发展规律的研究方法。有广义与狭义之分, 广义的实证研究法以实践为研究起点, 重视研究中的第一手资料, 具体问题具体分析, 亦被称为案例实证研究。实证主义所推崇的基本原则是科学结论的客观性和普遍性, 强调知识必须建立在观察和实验的经验事实上, 通过经验观察的数据和实验研究的手段来揭示一般结论, 并且要求这种结论在同一条件下具有可证性。

1.2 海外实习

海外实习最早起源于1948年和1961年颁布的国际文化交流法案, 是专门为世界各地大学生提供的一个国际平台。海外实习”的宗旨是为广大中国大学生及莘莘学子提供到海外实习, 工作的实践机会, 让学生可以在各自的领域里获得知识和锻炼, 同时也能更加的了解这个世界。海外实习为学生提供了先进的技术和管理水平、良好的实训设备和独特的多元文化氛围, 是兼具创新性、人文性和国际性的新型人才培养模式, 海外就业背景亦能极大提高高职英语专业毕业生的求职竞争力。海外实习一般根据从事工作的性质分为四种:教育类, 市场管理类, 科学技术类和公益事业类。

2 国内外院校海外实习研究综述

海外实习始于20世纪40年代国际性的大学生交流活动, 形式主要有校际合作、校企合作和校地合作三种。纵观世界各国的职业教育发展, 海外实习均被视为教学国际化的重要途径。以亚洲邻国新加坡和韩国为例, 上世纪末起, 新加坡政府开始在职业教育中推行“海外训练计划”, 每年选派人员赴发达国家的大型企业实习、培训, 并提供差旅和生活补助。2007年7月初, 韩国大学教育协会发表了“VISION415”发展方案, 其中一项核心内容即实现韩国高等教育“国际化发展”, 开发优秀的海外实习项目, 在今后5年内每年增派2万人, 最终实现“派遣10万名大学生的海外实习计划”, 并在差旅和生活费用上提供补助。此外, 走在职业教育前端的德国也十分推崇海外实习教学模式。其双元制职业教育建议学生在国内完成全部的基础课和专业理论课后, 充分利用国外工厂设施和培训条件进行现场实习和实地体验。

国内高职院校亦在积极推行海外实习。较有代表性的有山东旅游职业学院, 经过15年的探索与实践, 已在阿联酋、新加坡、美、英、日、韩等国建立了海外实习基地。此外, 武汉职业技术学院、浙江旅游职业学院等高职院校在海外实习项目运行方面也卓有成效。目前学生在国内选择的出国实习渠道有AIESEC (国际经济学商学学生联合会) 、中介机构、校方直接派送等。

与如火如荼开展的实践相比, 理论的研究起步较晚。近年来, 国内教育工作者开始着手海外实习领域的研究, 有一些成果问世。如安桃艳 (2009) 的“建立海外实习基地—高职旅游专业实习模式创新研究”, 张恩兰 (2008) 的“旅游高职院校‘学校—企业’订单型国际化发展模式探索”, 孙峰 (2011) 的“境外院校开展海外实习综述及对我国高职教育的启示”, 张艳虎 (2011) 的“大学生海外实习项目的开拓和管理”等。成果形式多为论文, 内容以普遍意义上的归纳总结为主, 对海外实习项目管理有整体指导意义, 对于具体院校的具体项目的实证性研究较少, 研究有待细化和深化。

3 旅游职业学院迪士尼文化大使项目开展现状

近年来, 本院积极推进国际化教育进程, 大力开发海外实习项目, 每年选派大量学生赴日本、迪拜和美国等地旅游企业实习就业。其中, “迪士尼文化大使项目”在本院已开展两年, 主要针对外语系大二、三年级学生。截止2014年4月, 已有13位英语专业学生已经或即将赴奥兰多迪士尼世界中国馆工作, 岗位主要集中在商品部、餐饮部及观光部。本课题通过对该项目的分析和调研, 结合自身项目指导教师和负责联系人的经验, 系统整理前期准备、项目运作及后期跟踪, 旨在对已有经验进行总结提炼, 为项目运作管理提供参考依据, 并为本项目的后续发展及其他海外实习项目的开发和实施提供借鉴。

4 项目研究后续步骤

4.1 项目运作系统化

“迪士尼文化大使”项目操作流程包括报名信息的收集和发布, 动员并接受学生咨询, 系部初试, 专业复核并确定推荐学生名单, 为期四周左右的集中面试辅导, 外教模拟面试, 确定终极面试名单, 线上及纸质面试材料的填写和寄送, 最后带队赴上海参加终极面试。相关操作和资料的收集, 以及管理经验的提升能为项目后续发展提供运作上的支持, 有利于项目管理系统化, 对同类海外实习项目也将起到借鉴意义。

4.2 学生海外实习情况跟进

与在迪士尼实习的学生保持实时联系, 及时总结提供培训材料、实习心得、工作近况的图片文字甚至视频材料, 使在校英语专业学生对项目有更直观的了解, 激发海外实习的热情以及英语学习的动力, 以项目促进教学改革, 以教学改革助力项目推广。

4.3项目参与者就业发展跟踪调查

11级项目参与者将陆续于今明年归国就业, 恰逢2015年上海迪士尼开园营业, 届时将产生约13万工作岗位。作为中国大陆首家迪士尼乐园, 其承诺优先招聘文化大使项目参与者。对实习生就业发展的跟踪调查是对项目实践效果的检验, 是文化大使项目的延续, 也是成果的最好体现。

5 结论

本项研究参与者以英语教师为主, 以旅院“迪士尼文化大使项目”英语专业参与者和后备力量为研究样本, 主要采用实证研究法、行动研究法、资料收集法等研究方法。首先, 设计两份调查问卷, 其一针对本院在校英语专业13级和12级学生, 了解其对该项目的认识、关心的问题和存在的困惑。第二份针对项目参与者, 旨在获取项目管理和培训的反馈、实践经验和具体建议。根据问卷调查结果, 课题组将结合自身所有及系部存档的相关资料, 和海外精英班迪士尼调研小组的调研成果, 广泛收集课题所需的文字、图片、案例材料和项目相关文件、表格和申报材料, 系统整理项目操作流程和注意事项。通过线上及线下联系, 实时跟进学生实习情况。对于结束项目的归国参与者, 及时关注就业发展动态, 为研究的深化和特色宣传积累素材。

摘要：实证研究 (Empirical Research) 是通过对研究对象的大量观察和调查, 获取客观材料, 归纳事物本质属性和发展规律的研究方法。海外实习始于20世纪40年代国际性的大学生交流活动, 是教学国际化的重要途径。与本文同名的研究课题通过对该项目的分析和调研, 结合自身项目指导教师和负责联系人的经验, 系统整理前期准备、项目运作及后期跟踪, 旨在对已有经验进行总结提炼, 为项目运作管理提供参考依据, 并为本项目的后续发展及其他海外实习项目的开发和实施提供借鉴。

关键词：海外实习,实证研究,文化大使项目

参考文献

[1]孙峰.境外院校开展海外实习综述及对我国高职教育的启示[J].职教论坛, 2011 (36) .

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[3]赵继政.高职学生自主学习情况调查[J].外语教学, 2008 (5) .

[4]张能辉.海外实习育人平台的构建和思考[J].中国校外教育 (理论) , 2009 (8) .