高校学生会换届流程（精选7篇）
高校学生会换届流程 篇1
1 基于工作流技术的学生事务管理流程优化
工作流技术发端于20 世纪70 年代中期办公自动化领域的研究工作,它是一类能够完全或部分自动执行的经营过程,它根据一系列过程规则、文档、信息或任务能够在不同的执行者之间进行传递与执行。基于工作流技术的流程优化,通常建立基于工作流技术的Petri网工作流模型,将学生从入校到毕业离校整个过程作为研究对象,以学生在校中的具体业务流程处理为主要线索,对学生工作中各阶段的事务和学生工作人员在管理过程中所扮演的角色进行划分与匹配,简化工作程序、优化工作过程,力求转变目前高校学生工作发展的困境,为改革做准备。
2 现有学生事务管理工作流程存在的问题
2.1 当前学生事务管理工作流程繁冗
通过对当前系统流程分析,发现各项学生工作基本需要经历三次流转,一般先从学校各相关部门到各院系再到学生个人逐层布置,再从学生到各院系再到学校的审批、汇总和上传,最后再从学校到各院系再到学生个人的最终确定。流程存在反复的审批、汇总和统计工作,且基本通过手工操作完成,如此繁冗多余的工作直接导致业务处理的流程变长,影响整体工作效率。
2.2 现有信息系统灵活性差、利用率低
随着时间的推移与工作要求的变化,现有的信息系统已不能满足日益发展的工作需要。虽然工作伴随着自动化的信息处理,但学生工作人员仍需用大量时间做繁琐、复杂的统计、汇总等重复性工作。如常规的奖助学金评定工作,学生需要在系统中提交家庭困难认证信息、奖学金申请信息等,辅导员、院系认证后,学生还需再次提交纸质申请,辅导员不但要在系统中操作一次,同样要在纸质材料中进行再次审核,这不仅没有给奖助学金评定工作带来便利,反而增加了工作程序。
2.3 现有系统缺乏服务性
现有系统的建立仅以完成本部门任务为出发点,缺乏服务性考虑。从调查中发现,目前仍有不少高校管理部门的工作改革目的仅是提高自身工作效率,而作为直接为学生提供服务的学生工作管理部门,却忽略了学生事务管理的服务性。因此流程优化工作,要有助于简化工作程序,提高服务学生办事的质量,畅通信息的纵横传递,从而规范行为,提升服务育人的意识。
2.4 学生事务管理相关部门沟通存在障碍
由于学生工作内容繁杂,事务工作涉及学校不同部门,有时一项工作需要几个部门共同完成。在当前的学生工作中,各部门仅在自己的职责范围内独立开展工作,各部门对学生信息的需求往往存在重复性,增加了工作负担。且在工作中,部门间沟通的媒介往往是电话、QQ、邮箱等工具,传输过程中容易出错,信息的传递也存在时间差与延迟,从而制约了学生事务管理的效率与服务质量。
3 工作流技术应用于高校学生事务管理流程优化的优势
3.1 工作流程规范、流程管理实现统一
工作流技术的介入,将使学生事务管理与服务工作以流程化、标准化要求被规范起来。通过设定标准,定义每个环节的工作内容和程序,重组与优化,实现对各环节工作内容与行为的规范统一,提升管理过程运行的稳定性,也是工作流技术的最大意义所在。
3.2 流程控制力度加强、工作灵活度提高
工作流程的优化设计,是一个宏观而细致的重组过程,是牵一发而动全身的系统工程,人力、资金的投入成为阻碍学生工作改革的障碍。而工作流技术可通过功能分离,既独立设计管理模块,又可插入流程中形成一个整体,有着随时调用、灵活使用的优势。
3.3 服务质量提高,真正转向以学生为本
在工作流技术应用中,学生事务工作流程重组将打破以管理为出发点的职能设置,而真正转向学生事务的服务性需要,以学生在校期间所涉及的事务工作为对象开展提炼和重组。整个过程体现了“以学生为本”的工作理念,重组后的工作流程必然从根本上提升服务质量。
3.4 不同部门间加强协作,实现资源共享
工作流技术采用路由的形式将任务推送到要完成下一步操作的部门,从而将各个任务单元衔接起来。这种推送式的流程化工作模式实现了多个业务部门间的有效协同,删减了多余环节,优化了实际需要的程序。事实上实现了基于互联网的跨部门并联办公系统的公共协同平台的搭建,优化了高校学生事务管理信息化建设。
参考文献
[1]胡德平.基于流程再造的高校学生工作模式创新[J].思想理论教育,2009(9).
高校学生会换届流程 篇2
关键词：高校 学生事务 流程管理模式 优化
高校学生事务涉及学生在校期间学习、生活等方面，随着时代的变迁，国家从计划经济向市场经济转变，大学生就业从国家分配转变为自主择业，人才培养从单一型向复合型转变，高校学生事务的数量、类型、范围都在发生深刻的变化，目前高校学生事务工作流程管理模式与时代发展要求逐渐不相适应，显现的缺陷也不断影响管理成效。通过优化目前高校学生事务工作流程管理模式，有利于提高工作成效，促进高校学生工作和谐开展。
一、目前学生事务流程管理模式以及存在的缺陷
《我们是校园“夹心层”》（摘自《中国青年报》）中描述：辅导员=民工的体力+领袖的头脑+文员的文笔+打字员的速度+侦探的洞察力+外交官的口才+教师的知识+医生的常识+超级适应力+神经病的忍耐，这篇报道引起高校辅导员的广泛共鸣，也有许多辅导员认为辅导员是“高级保姆”，辅导员岗位是“110” +“114” +“119”+“120”+“12315”的结合体。辅导员队伍有这样的认识和感受，是目前高校学生事务流程管理模式存在缺陷的显现。
目前高校学生事务流程管理模式（如下图）主要是通过职能部门←→辅导员←→班级这种流程来完成学生事务的管理。辅导员是各职能部门与各班级之间联系的唯一桥梁，成为学生事务工作流程管理中的“瓶颈”。
根据以上高校学生事务流程管理模式，可以发现存在以下方面的缺陷：
首先，工作矛盾难以消除。高校职能部门认为辅导员是学生、班级直接管理者理应承担这些学生事务工作，并把许多学生事务工作直接安排给辅导员，通过其来完成。辅导员队伍则认为辅导员主要的工作是从事学生思想政治工作，承担诸多具体的学生事务工作，既容易出现失误，又难以有足够的时间和精力去思考并深入开展学生思想政治工作。这种矛盾最终导致职能部门认为辅导员队伍工作效率低，工作效果不佳，辅导员队伍则对诸多职能部门直接给辅导员安排事务工作感到不适，产生消极应对的情绪，并对自身是否还是思想政治辅导员感到困惑。
其次，工作成效难以保证。目前的学生事务工作流程管理模式是各职能部门以辅导员为直接桥梁，所有的工作任务均需通过辅导员安排处理，这样就导致辅导员成为学生事务流程管理中的“瓶颈”。因为同一时段辅导员可能同时接到不同职能部门安排的工作任务，由于辅导员本身需开展常规学生思政和管理工作，因此受时间和精力的影响，难以专注做好每项工作，只能把职能部门安排的工作任务再次“转包”给班级几个主要学生干部，在“转包”过程中，又因为受到辅导员没有及时或遗忘安排任务、职能部门对工作任务要求不够明确、辅导员指导不够到位、学生干部不够认真细心等因素影响，最终导致工作成效难以保证。
再次，培训指导难以到位。主要体现在两个方面：其一，职能部门对要求辅导员完成的工作任务的培训指导难以到位。由于受辅导员岗位特殊性的影响，辅导员难以有专门时间参加不同职能部门不同工作任务的培训，而且即使辅导员都参加不同职能部门不同工作任务的培训，也可能因为培训次数多或不同部门交叉培训而产生遗忘，导致培训效果不佳。其二，辅导员对要求班级主要学生干部完成的工作任务的培训指导难以到位。由于辅导员本身对不同职能部门不同工作任务的要求理解不够到位，对班级主要学生干部的培训指导的效果显然是难以到位的。
最后，优良做法难以持续。按目前的学生事务流程管理模式，职能部门缺乏与班级学生干部之间的交流与沟通。不同班级学生干部在完成职能部门的工作任务时可能会产生一些优良的做法，总结出一些好的工作经验，但由于职能部门缺乏与班级学生干部之间的交流与沟通，没有及时发现这些优良的做法和好的工作经验，而且辅导员也忽略及时总结并向有关职能部门反馈，这些优良的做法和好的工作经验将随着学生干部的毕业而流失，难以持续。
二、优化高校学生事务流程管理模式的途径
第一、通过拓宽工作渠道，消除工作流程中的瓶颈。通过设置由学生干部组成的学生事务专员队伍，给每个职能部门，甚至每个职能部门每项工作配备一支专门的学生事务团队，依托他们开展具体学生事务工作，改变现有的单纯依靠辅导员安排处理工作任务的局面，消除了工作流程中的瓶颈，拓宽职能部门的工作渠道。
第二、通过培养专业团队，促进工作的可持续发展。职能部门组织服务于本部门的院（系）学生事务团队和班级学生事务专员，就所要開展的工作以及工作的难易程度有针对性地进行专门的培训、指导，并把他们培养成为一支专业化的团队。在实际工作中，对于程序简单的工作任务，职能部门可组织院（系）学生事务团队进行专门培训，培训后，由该团队负责培训、指导班级学生事务专员开展工作，并在工作过程中提供咨询，实施过程管理和结果审核，确保工作有序、有效开展。对于程序复杂的工作任务，职能部门可组织院（系）学生事务团队和班级学生事务专员同时进行专门培训，院（系）学生事务团队实施过程管理并负责收集、及时向职能部门反馈工作实施过程中班级学生事务专员遇到的共性难题，同时协助职能部门进行再次指导、培训。通过这个途径，首先，密切了职能部门与院（系）学生事务团队和班级学生事务专员的交流与沟通，一些好的经验、做法职能部门可以及时发现、及时总结，不断传承；其次，职能部门只要指导、培训一期专业化程度较高的学生事务团队，之后，就可以安排第一期的学生事务团队指导、培训第二期学生事务专员团队，并以此类推；最后，由于受到专门的培训、指导，并积累了一定的工作经验，院（系）学生事务团队可以在纵向和班级学生事务专员之间进行经验交流，班级学生事务专员在横向也可以进行经验交流，取长补短，提高工作专业化水平。因此，优化后的学生事务工作流程管理模式可促进工作的可持续发展。
第三、通过科学分工，促进学生工作和谐开展。具体分工体现在三个方面：第一，辅导员根据不同职能部门工作任务的特点，建立班级学生事务专员队伍，督促他们及时、认真完成职能部门安排的工作任务，同时为他们在班级中营造良好的工作氛围，并协助他们向上级反馈他们不方便反馈的困难和意见。第二，院（系）根据不同职能部门工作任务的特点，挑选优秀大学生，建立精干的学生事务团队，充分发挥他们的桥梁作用，督促他们认真学习、领会职能部门安排的工作任务，及时、有效地指导班级学生事务专员完成职能部门安排的工作任务，同时协助他们和辅导员向职能部门反馈他们不方便反馈的困难和意见。第三，职能部门负责培训、指导学生事务专员队伍，并通过他们促进工作任务地落实，提高了工作的成效。优化后的学生事务工作流程管理通过科学地分工，辅导员节约了从事具体学生事务工作时间和精力，有利于深入开展学生思政工作；职能部门因为有一支学生事务专员队伍协助落实工作，工作有抓手，效率有保障，改变了把许多工作直接安排给辅导员并通过其来完成的状况，减少了对辅导员工作的误解和埋怨，职能部门和辅导员之间存在的工作矛盾得到有效缓解，促进了学生工作和谐开展。
第四、通过健全工作机制，推动工作的规范化建设。职能部门通过不断健全工作机制，制定科学的办事流程、学生事务专员培训机制、培训方案、意见反馈沟通机制、学生事务专员队伍考核办法、激励机制等，不断推动工作的规范化建设。
第五、通过搭建锻炼平台，充分发挥大学生的才干。通过设置学生事务专员岗位，不仅让在岗的大学生在实际工作中学会多向思维，培养组织协调能力、沟通表达能力，养成务实、严谨、认真的工作作风，增强公文写作能力，提高创新能力等，而且可以充分发挥大学生自我管理、自我服务、自我教育的作用，推动学生事务工作的开展，并使大学生在工作锻炼中充分感受工作的艰辛，从而认同高校教职员工的教育管理工作。
三、实施优化后的学生事务流程管理应注意的事项
职能部门应注意的事项：第一，职能部门需明确梳理并制定各项工作任务的办事流程；第二，认真做好院（系）学生事务团队和班级学生事务专员的培训、指导工作；第三，引导院（系）学生事务团队和班级学生事务专员之间进行纵向与横向的经验交流，及时总结、反馈工作经验；第四，及时做好与院（系）、辅导员的沟通、协调工作，特别是院（系）学生事务团队和班级学生事务专员在人员配备、工作态度等方面出现问题时，要及时与院（系）、辅导员进行沟通、协调。
院（系） 应注意的事项：第一，院（系）要积极支持职能部门开展工作；第二，院（系）根据不同职能部门工作任务的特点，挑选优秀大学生，建立精干的学生事务团队；第三，院（系）要注重队伍建设，制定并完善激励机制，鼓励学生事务团队认真、及时完成职能部门安排的工作任务；第四，发挥好桥梁作用，及时做好职能部门、辅导员和院（系）学生事务团队之间的沟通、协调工作，减少和缓解因信息不对称而造成职能部门与辅导员之间的误解和矛盾。
辅导员应注意的事项：第一，辅导员要积极支持职能部门开展工作，优化学生事务流程管理并不代表辅导员与学生事务工作的绝对切割，而是对学生事务进行科学、合理分工，辅导员仍然需要关注、支持职能部门安排的学生事务工作；第二，辅导员应根据不同职能部门工作任务的特点，安排相应的班干部担任班级学生事务专员并督促他们认真参加培训，积极落实工作；第三，辅導员要高度重视班级学生事务专员队伍建设，积极帮助他们在班级树立威信，及时解决在班级开展工作遇到困难，制定并完善激励机制；第四，及时做好与院（系）、职能部门的沟通、协调工作，促进各项工作任务的圆满完成。
参考文献：
[1]蔡国春.中美两国高校学生事务管理体制和机制之比较[J].比较教育研究，2001，（7）.
[2]周倩.中美高等学校学生管理比较[J].教育与现代化，2005，（4）.
[3]濮小金.浅谈院校管理业务流程的优化再造[J].经济研究导刊，2009，（16）.
[4]罗晨晖.基于流程优化的教学管理信息化策略[J].南华大学学报（社会科学版），2011，（2）.
学生会部长换届流程 篇3
一、笔试
1、笔试时间：10月25日（星期二）晚上7点20开始，9点
结束；
2、笔试试卷严格保密；
3、遵守考场纪律；
二、面试（此次面试采取团队形式）
1、面试时间：10月27日（星期三）下午4点20开始；
2、面试是按照团队形式，一个团队则是按照通过笔试之后的竞聘此部门的所有人员组成的一个团队；
3、面试过程中，一个团队的所有人进行简单的自我介绍，每个人不超过3分钟；
4、介绍之后，团队小组中一人（由团队小组自主决定）做部
门的简单部门职责汇报等等，不超过8分钟；
5、再则是由面试官（面试官由李主任、徐老师以及第二届各
部部长组成）进行提问,团队小组进行回答（回答方式：一是由面试官点名某人回答，其他人做一定的补充；二是由团队小组自主决定由某人回答问题，其他人做一定的补充），时间不超过15分钟。
三、面试官讨论决定。
四、展板展出评选结果。
学生社团换届大会流程 篇4
详
一、主持人自我介绍，并宣布XX协会第X届换届大会正式开始。
二、理事会工作总结（一般是会长上台总结）。
三、秘书长上台公布财务开支情况（对某些细节款项需要公布一下）。
四、主持人宣读协议书（附件）。
五、学生社团联合会代表和社团代表上台签订协议书。
六、主持人宣读候选理事名单。
七、候选理事上台演讲为自己拉票。（同时要把名字按自己的序号写在黑板左右）。
八、主持人宣读投票方式（按选票下方的说明，多选或少选视为废票），学生社团联合会工作人员发选票（现场每人一张）。
九、由发票人员进行收票。
十、由学生社团联合会人员进行验票、点票，学生社团联合会代表上台讲话，并公布投票情况。
十一、现场唱票。（由两名学生社团联合会工作人员读票，两名社团成员记票，记票方式为“正”字记票，票数超过到会人数3/4有效，否则对不够票数的候选人进行重新投票）
十二、学生社团联合会代表宣布新一届理事会成员名单。
十三、换届大会结束。
附件：学生社团理事会换届选举大会工作协议书 学生社团理事会换届选举大会工作协议书
为了落实学生社团理事会换届选举的各项组织工作，把换届大会办得有秩序和有成效，并表明换届选举大会是在公平、公正、公开的情况下进行的，特定制此协议。协议双方为学生社团联合会及参加换届的二十个学生社团。协议双方应做好本职工作，达到以下要求：
一、学生社团联合会：
1、做好本次学生社团理事会换届选举大会的组织、协调及管理工作，接受团委的指示并积极听取各社团的意见，完善换届选举大会的方案。
2、统筹好各社团换届时所需借用的场地、设备及其他工具，负责统一向有关部门申请，并妥善保管好与及时归还。
3、做好筹备期间的通知与对资料的审核工作，并应社团所需，在成熟的时期，给社团及时换届。
4、换届大会上做好会议记录。
5、在选举大会上，公布协议书的内容，并应会议要求，经社团同意从学生社团联合会选两位特定成员唱票（要求普通话标准，声音洪亮），确保选举大会在公平、公正、公开的情况下进行。
6、会议完毕，学生社团联合会相关工作人员向院团委提交会议总结、会议报告和相应各社团新一届理事会成员档案等相关资料。
二、学生社团：
1、整体换届工作过程中须服从学生社团联合会的统一组织安排及监督管理，并积极配合，如遇到有特殊问题可向学生社团联合会提出异议。
2、做好前期的换届大会筹备工作，换届所需文件经学生社团联合会批准方可印制。
3、做好换届现场的维持秩序等工作，要求大会井然有序，在场人员不得大声喧哗，任何人不得以任何方式骚扰、恶意中伤候选理事。
4、提供一位换届大会的主持人（要求普通话标准，声音洪亮），以便对整个大会的流程起到连贯的作用。
5、在选举大会上，公布协议书的内容，并应会议要求，和学生社团联合会协商选两位特定成员唱票，并安排两位写票人员，和学生社团联合会工作者确保选举大会在公平、公正、公开的情况下进行。
6、会议完毕，向学生社团联合会提交新一届理事和社团内部分工等档案与资料，并以贴红榜的形式向学院公布本届学生社团理事会成员以及社团内部部门分工的主要负责人的名单。
负责人签字：
高校学生会换届流程 篇5
一，时间及地点
时间：待定，地点，学校报告厅
二，与会人员
团委学生会全体成员，各班班委，学校老师、领导…..三，大会流程
1.大会前期准备
场地布置：座位席的安排，音响设备，纪律维持人员的安排，横幅、证书及其他必需用品的准备！
2.具体流程
第一部分：10届换届选举大会
会议第一项：全体起立，奏国歌：
各位老师，亲爱的同学们，大家下午好，冬意日渐浓，雄心始进发，某某大学第六届团委学生会换届选举及表彰大会即将开幕，大会第一项，请全体起立，奏国歌！请坐下！会议第二项：主持人介绍与会人员：
下面隆重的介绍参加今天的大会的领导和老师，参加今天大会的领导有…..老师有… 会议第三项：学校领导致开幕词，宣布会议正式开始：
会议第三项：有请某某领导为此次大会致开幕词，并宣布大会开始！
会议第四项：10届学生会主席对学生会作工作总结，团支书对团委作工作总结。11届学生会候选人发表演讲，选举开始。
有请学生会主席某某对10届做工作总结。团支部书记对10届团委工作做工作总结。
候选人发表演讲结束（进行投票），会议进入第二部分。
接下来有请11届学生会候选人发表竞选演讲，请各位听众认真听取并投好票！投票结果将于明天公布！
第二部分：10届学生会优秀成员表彰大会
会议第五项：由主持人宣布10届优秀人员名单，由学校领导颁发荣誉证书，优秀人员与学校领导合影留恋。
下面进入本次大会的第二部分，10届优秀团委学生会干部表彰。有请学生会高老师宣读受表彰的人员名单；有情校领导……为获得表彰的同学颁发荣誉证书。接下来请学校领导和老师与本届学生会获得表彰的优秀学生会干部合影留念。让我们再次以热烈的掌声为本次获得表彰的优秀学生会干部表示祝贺!
会议第六项：学校领导发表讲话，获奖者代表发表获奖感言。大会第六项，有请优秀学生会干部…发表获奖感言。
最后有请学校领导…讲话。
会议结束：主持人宣读结束语（收取选票，）
各位老师，亲爱的同学们，第六届团委学生会换届选举及表彰大会到此结束，选举结果，于 明天公布，请所有到会人员顺序推出场外。
高校教师绩效考核流程再造 篇6
关键词：高校教师,绩效考核,考核流程再造
高校教师是高校的核心资源, 其绩效直接关系到学校的生存和发展。教师绩效考核工作因其在提升教师能力、提高教师绩效方面具有的突出作用, 越来越受到高校管理者的高度重视, 已经被广泛的应用于学校教师的人事管理工作中。但是由于考核流程中存在一些亟需要解决的问题, 在一定程度上影响了绩效考核工作作用的发挥, 使绩效考核工作没有收到预期效果。因此, 在分析现行绩效考核流程存在的问题的基础上, 对教师绩效考核流程进行再造, 设计出科学有效的绩效考核流程, 对学校教师管理工作有着重要的指导意义。
一、现行高校教师绩效考核流程中存在的问题
(一) 教师绩效考核流程中考核人的主体混乱
有些高校在绩效考核流程中, 没有弄清谁是绩效考核的负责人, 错把绩效考核工作当作学校人事处的工作, 认为绩效考核工作的结果只与人事处有关, 主体的混乱, 致使有的学院敷衍了事, 有的学院为了保护某些教师的利益甚至不负责的谎报考核信息, 使绩效考核结果失去了实际意义。
(二) 教师绩效考核流程中考核指标没有考虑教师专业特点和岗位目标要求
教师个人岗位目标是指从学校战略角度出发, 结合教师专业特点, 将学校整体目标层层分解, 落实到各个教师岗位上而形成的支持目标。有些高校在绩效考核工作中没有考虑各学科教师专业的特点和教师岗位目标的要求, 由人事处对多名教师制定同一套绩效考核指标。
(三) 教师绩效考核流程中缺少反馈环节
教师绩效考核是一项非常繁杂的工作, 可是有些高校的绩效考核表在花费了大量时间和精力填写完后被束之高阁, 评估结果没有及时反馈给教师。绩效好的教师得不到肯定, 影响了教师工作的积极性;绩效差的教师得不到改进意见, 绩效表现停滞不前, 绩效考核工作收效甚微。
(四) 教师绩效考核流程中缺少考核结果导入环节
考核结果应该充分地应用于学校人事决策、教师发展培训、教师薪酬管理以及人事研究等多项工作中去, 但是目前有些高校几乎没有利用考核结果这一信息资源, 于是就形成了“隐性的平均主义”。
二、高校教师绩效考核流程再造
高校教师绩效考核流程再造是指在学校战略目标的指导下, 对教师的绩效考核流程进行根本的重新思考和彻底的再设计。如图所示:
再造后的教师绩效考核流程中各个环节的具体工作内容如下:
(一) 确定学校的整体战略目标和考核机制
不同的学校有自己的定位和发展目标, 高校的高层管理者首先要确定适合本学校长远发展的整体战略目标, 学校的教师管理工作要紧紧围绕这个战略目标进行。高校中绩效考核的对象不仅数量多, 而且各自的专业性较强, 因此必须建立强有力的组织协调机构和科学合理的工作运行机制, 才能保证绩效考评工作顺利进行。要成立绩效考评领导小组, 具体负责制定考核计划、审定考评目标、收集考评信息、组织考评活动、发布考评结果等绩效考评的日常工作。与此同时, 要建立联系沟通机制, 明确规定纪委、综治办、计生、统计、计划、财政等与考评指标关联度较高的部门, 具有参与考评目标和考评结果的审定、及时准确提供考评信息的责任和义务, 使相关考评指标与其相对应的部门建立有效的链接。
(二) 确定学校的绩效考核制度
高校人事处要根据学校的整体战略目标, 结合学校的实际情况, 制定适合本学校的绩效考核制度并选择科学的绩效考核方法和标准。
(三) 选择和培训教师的绩效考核人
选择合适的考核人。教师的绩效考核人应有系主任即教师的直接领导来担任;系主任的考核人由各个学院的教学、科研副院长来担任;教学、科研副院长的考核人应为更高层的管理者, 这样自下而上逐个层次地进行考核。在确定考核人后, 要对考核人进行具体培训。因为在考核工作中考核人的水平如何, 将会直接影响到整个考核过程。
(四) 教师绩效考核指标体系的制定
指标体系设置得是否科学是整个绩效考评工作成败的关键。建立领导班子及其每个成员的考核指标体系, 一般可按照以下程序操作: (1) 部门申报。上年度末或本年度初, 由各部门将本年度工作计划、领导班子考评指标、考评方案上报绩效考评领导小组; (2) 讨论修改。按照统筹兼顾、综合平衡的原则, 由绩效考评领导小组组织纪委、综治办、计生、统计、计划等相关部门专业人员, 对各部门所上报的班子考评指标进行筛选、平衡、调整, 对重点工作目标实行专家咨询论证, 形成班子考评指标送审稿。然后, 由上级领导对所分管部门考评指标送审稿审定, 提出修改意见。 (3) 集体审定。对经讨论修改的各部门考评指标体系, 经考核对象上级领导班子集体讨论审核后, 由绩效考评领导小组制作成规范性的文件下达各部门执行。 (4) 指标分解。各部门对照绩效考评领导小组下达的领导班子考评指标, 分解到班子每个成员, 经领导班子成员讨论同意后报绩效考评领导小组审查、存档。绩效考核人要本着因人而异的原则, 根据每个教师的岗位目标、专业特点、个人能力、职业生涯发展规划等特点, 与教师本人一起来设计教师绩效考核指标与标准。可以先制定教师们共用的考核指标, 在结合教师本人特点设计绩效考核的个性指标。同时还要重视考核人与教师之间的沟通, 强化教师对完成考核指标的承诺。绩效考核计划并不是在制定之后就一成不变, 它可以随着工作的开展根据实际情况进行一些适当的调整。
(五) 教师绩效考核的实施
在整个绩效考核过程中, 考核人除自己对教师进行考核外, 还要及时记录和汇总其他考核人 (如学生、行政人员、社会组织、学院高层管理者等) 对教师的评价。这些绩效考核信息 (包括教师在科研、教学、社会服务及日常管理中的表现及存在的问题) 要及时反馈给教师。这样才能既保证考核工作的有据可依, 又做到了有问题及时解决, 使考核工作收到良好效果。做好考评信息的收集工作。实践证明, 日常考评信息掌握得越多、越详实, 考核结果的可信度就越高。绩效考评领导小组要建立与相关部门建立考评信息沟通机制和部门重大考评信息报告制, 不断拓宽考评信息收集渠道。对所收集的信息特别是直接影响考核结果的重大事项及时登记, 如完成指标外重大工作任务、部门或个人受到上级表彰奖励情况、重大工作失误或违纪违法情况等, 以便与年终考评时所收集的素材相互印证、补充。在每次绩效考核实施环节结束时, 考核人应依据预先制定好的考核指标、标准和教师平时的绩效记录。对教师的绩效进行评估, 填写相应的表格, 为教师的绩效评分。
原则上, 绩效考评目标一经确定不得随意更改。既便在实践中发现一些合理的因素, 一般来讲当年不予调整, 可在次年考评指标设定时予以充分考虑, 以确保其稳定性和权威性。但是, 因上级重大政策调整、机构撤并以及其他不可抗力的原因, 导致年初所下达的、权重较大的指标无需完成或无法完成的, 按照“部门申请 (提供相关原始依据) 、上级分管领导审批、绩效考评领导小组审定”的程序, 本着从严控制的原则予以适当调整。
(六) 教师绩效考核结果的反馈
在绩效考核实施环节结束后, 教师的直接考核人要对整个考核的内容进行分析、审核, 并将考核结果反馈给教师, 与教师一起进行分析、研究、达成共识。使教师们清楚自己的绩效表现, 了解学校对自己的期望, 发现自己的闪光点和有待改进的地方。在以后的工作中发扬成绩, 改正缺点, 再接再厉, 更好地完成自己的工作任务。
(七) 教师申诉环节
应该给予那些认为绩效考核结果并没有真实反映自己工作情况的教师提供自我申辩的机会和渠道, 通过更高层管理者的介入来保证考核结果的公正性, 使教师们真正认可绩效考核结果的真实性并积极地为自己制定绩效改进方案。
(八) 教师绩效结果的运用
高校教育管理流程再造与优化策略 篇7
【摘 要】近年来，从企业业务管理流程再造理论中产生高校教育管理流程再造之说。高校应积极运用再造与优化策略，改善智能型管理模式下带来的市场反应滞后、专业设置不合理等弊端，提升教学管理水平和教育质量，迎接社会发展和市场需求下带来的压力和挑战，为国家培养更多的优秀人才。
【关键词】高校教育 管理流程再造 优化 策略
进入21世纪以来，随着信息技术不断发展、社会形势的巨变，不仅是企业的管理经营，对高校的教学管理来说，也需要对教育管理流程进行再造和优化，以抵抗市场需求带来的压力，为高校发展创造新机遇。
一、高校教育管理再造的必要性分析
高等教育的扩张适应了社会发展需求，为经济高速发展的中国提供了丰富的人力资源。有不少高校在学生人数急剧增加后，也加快了改革教育教学管理的步伐，取得了一定成绩，但所出现的教育质量问题也渐渐凸显出来，如教学仪器配置落后、专业设置不合理、生源质量下降等等。
高等教育的目的之一是培养社会需要的人才。学校要实行以学生个体和市场需求为导向的管理机制才能拥有发展机遇。目前，高校教育管理在市场需求方面明显滞后，在招生和就业问题上反应迟滞，这与大部分高校仍采取的传统的“金字塔”形的从上而下的职能管理模式有关。这样的管理模式容易将原本连贯的一个内部管理从流程中间截断了几层，从而导致流程中或出现无人管的真空地带，或是重叠管理，造成流程混乱。这种“金字塔”形的管理模式主线是从上而下、按等级来传递信息的，导致的问题是同级部门信息传递效率慢，协调性欠佳，降低了中低级部门的工作效率，而高层管理者也需要耗费不少的时间、精力去做协调工作，反而对真正重要的培养人才战略、教学科研水平的发展等问题顾暇不及。在这种情况下，高校对教育管理流程进行再造与优化是十分必要的，通过流程再造，提升教育质量，迎接社会需求带来的压力与挑战。
二、高校教育管理流程的优化原则
第一，面向全体教师和学生。要想做好教学管理，必须以师生为出发点，以达到最佳教学效果为目的，为教学活动创造出良好的环境，充分考虑学生的需求和教师的感受，贯彻以人为本的基本原则。
第二，保证单一业务的完整性。在传统的管理模式中，交接量大，重叠工作多，造成工作效率低下。流程式管理模式中则要尽可能保持任务的单一性，一项工作由一个人或一个职能部门完成，减少不必要的工作交叠。
第三，以符合管理需求为目的。教育管理流程的优化目的是为了提高管理效率，满足管理需要。组建流程团队要满足管理需要的原则，为教师提供良好的工作环境，为学生创造更好的学习环境，带来教学上的高效率和高质量。
三、高校教育管理流程再造策略
（一）加强管理流程再造理论的研究
我国对BRP理论的研究尚不够深入，将BRP理论用到高校教育管理流程再造中，更需要管理者对教育管理具有创新能力，引发深度的教学管理变革。高校的领导层应当更加深入地去研究流程管理再造理论，积极学习西方成熟的理论系统，并结合学校实际情况，灵活运用，降低优化失败的风险，避免流程再造的盲目性。
（二）组织结构再造
目前，高校主要使用的是“金字塔”形职能管理模式，导致部门之间缺少横向的交流和协调。高校应舍弃传统的职能型管理组织结构，运用流程再造理论和方法，建立起一套流程型管理组织结构，将“金字塔”形组织结构扁平化，促使信息流横向传递，将分离独立的职能科室转化为以师生需求为中心的流程管理团队，打造一个公共信息平台，每个团队都可通过信息平台单独完成一项核心流程，彻底改革传统教育管理中出现的弊端，实现组织结构最大化利用。
（三）领导再造
教学管理流程要取得再造成功，最关键的因素在于领导。流程的改造与优化将引起工作角色的重大调整和改变，在实施流程式管理模式时也将引起一定的障碍。学校的高层管理必须抱着坚定的决心，对不能良好执行工作的管理人员要严肃处理，以确保业务流程的改造成功实施。
（四）优化教学管理队伍
要实现管理流程再造之目标，必须有一支高素质的决策和管理团队，这支团队的素质将直接影响流程再造的成果，最终影响学校办学水平。高校领导要做好团队建设规划，对学校教学管理现状科学分析，对管理人员客观评价，对改造结果客观预测，做出符合学校实情的建设规划。此外，学校应加大管理人员培训力度，尽量让每个管理人员都能得到进修和学习的机会，提高业务水平，推动学校的教育流程改革与创新。
（五）打造优秀管理信息技术平台
信息技术的发展为高校管理流程的运作提供了重要支持。以流程为中心的教学管理业务流程十分依赖于信息技术平台。教育教学业务要基于信息系统才能真正高效化，如教学方案的信息化、学籍管理的信息化、各类教学资源通过信息系统共享、学生的成绩查询信息化等等。各层级领导和各职能部门进行各项业务处理也要依托信息技术平台，通过信息技术平台进行资料等级、数据录入、信息传递和信息查询等等。由此可以看出，信息平台是否完善和强大，对各项业务处理的速度和质量的影响很大。高校要加大力度建设管理信息技术平台，提高学校管理效率，实现学校高效、高速发展的宏伟愿景。
四、结束语
对教育管理流程进行再造和优化，是高校面对市场需求和社会发展必须要解决的问题，要制定可行性高的优化方法，灵活使用优化策略，加强团队管理的建设，完善信息技术系统，采用先进的流程再造技术，提升教学教研质量，培养出更多符合中国社会发展新需求的复合型高级人才。
【参考文献】