公寓管理工作年终总结

公寓管理工作年终总结（精选10篇）

公寓管理工作年终总结 篇1

一、学生公寓管理工作

1.加强公寓管理员队伍建设。今年在完善公寓运行管理机制的基础上，我们重点加强了公寓管理员队伍建设。坚持每周召开管理员工作例会，定期开展学习交流活动，通过学习交流不断提高管理员的服务意识，效率意识，创新意识，改进工作方式方法，提高服务质量，从而赢得学生的信任与好评;严格执行考勤制度，公寓各岗位责任制，从水电管理到服务质量，维修效率，系部学生评价，相关部门评价严格纳入到工作人员的年度考核;建立公寓管理责任追究制度，学生处与公寓管理员，公寓管理员与学生寝室长分别签订岗位责任状，明确岗位责任，这些措施提高了管理员的责任意识，充分调动了他们的积极性，同时也充分调动了学生参与公寓管理的积极性。

2.加强思想政治进公寓工作。

充分发挥学生公寓的教育导向功能。公寓开展了“文明公寓我先行”活动。活动的开展使学生党员的先锋模范作用在公寓内得到了很好的发挥，使学生思想教育活动走进学生寝室，得到了广大学生的认可;开展了“安全常在我心”宣传教育活动。利用公寓宣传栏向广大同学宣传各类安全自救方法;同时，各公寓建立了每周一次的安全检查制度，管理员组织本公寓楼长、楼层长每周不定期进行安全抽查，消灭身边的各类安全隐患。为逐步完善学生公寓的素质拓展功能，公寓还开展了系列文体活动，为学生强身健体、情感交流提供了切实有效的载体。开展了“标兵寝室”评比及公寓内务整理大赛。让学生亲自参与寝室文明建设活动，参与公寓管理，使每位学生能够养成良好的生活习惯、营造积极的文化氛围，利用舆论力量规范学生的行为，在公寓内形成“人人崇尚文明”的良好风气。

二、劳动周工作

继续组织开展劳动周工作。坚持每周组织召开劳动周动员会及工作交接会，认真布置劳动任务，开展思想动员工作;对于劳动周运行过程中存在的问题及时与各系及相关部门沟通，保证劳动周正常运行。

三、学生管理工作

1.对于日常行为管理。继续执行值周制度，组织各系专职辅导员协助教务处做好迟到现象的检查清理，对校园内各类违纪现象，不文明现象进行检查监督，并定期对检查结果进行统计公布，将日常统计结果纳入辅导员年度考核，巩固了文明修身活动成果，学生不文明现象减少，违纪率也明显下降。

2.对于新生入学教育及毕业生文明离校工作。制定了详细的新生入学教育方案，毕业生文明离校方案，保证新生入学教育工作及毕业生离校工作顺畅进行，新生入学教育工作及毕业生文明离校工作受到上级部门的好评，同时也成为同类院校中学生工作的亮点。

公寓管理工作年终总结 篇2

我们组全体成员在开学初共同制定了整学期的授课计划, 并把它作为我们平时集体备课和教学活动的依据和思路。本学期基本上是第一轮复习, 我们结合实际情况, 把全组10名成员分成了5组, 每组两人一次精备两个课时, 一个单元;提前至少一天把教案及课件上传至组内邮箱;学案提前至少3天交付教务处打印。集体备课时, 全体成员共同推敲每一处细节, 每一张幻灯片, 每一个句子、短语乃至单词, 主要讨论上课内容、重点、难点、注意点及学生容易出错的地方、教学策略等等。不管是经验丰富的老教师, 还是刚刚毕业几年的新教师, 都能积极地参与到群体中, 各抒己见, 从而使我们在平时的课堂实践中少走了很多弯路。所有组员的个人素质也得到充分的展现与提高。多媒体课件的使用, 丰富了教学内容, 加深了学生印象。学案的印发, 弥补了学生提前预习内容不具体和中差生记不下笔记, 无法巩固课堂内容的缺憾, 巩固了课堂效果。

下面我以高一上册1—2单元为例来说明一下。第一节课划出1—2单元16个重点句子让学生背诵并通读课文, 第二节课划《名师一号》上的重要知识点, 第三节课对学生的掌握情况进行检测并处理1—2单元的课时提能演练。课时提能演练分版块留为早读及平时的快餐练习, 上课时也节省了时间。任务型教学活动的设计, 达到了较好的课堂效果。

其实每一次集体备课的讨论, 就是教师间的一次思想碰撞, 每一次碰撞就会有一次的提升, 就会有一次的收获。通过集体备课活动, 大家群策群力, 将个人的智慧和特点展现出来, 取人所长, 补己之短, 互相学习, 互相促进, 能将教学过程中反馈来的信息及时处理, 不断总结教学经验, 充实教案, 完善教法, 在互动中提高了工作效率。

此外, 周三下午第一节的听课也使我们受益良多。同组教师在教法上各有千秋, 听课后我们互相取长补短。例如, 张丽彦老师的引领性复习, 激起了学生的学习兴趣;张静芳老师的课堂提问, 看似随意, 实则不同学生, 问题层次不同, 很有针对性;耿亚平老师的课堂气氛好;王林霞老师, 课堂严谨实在;景静娜老师, 态度和蔼, 亲和力高;杜彩英老师, 语言流利, 逻辑性强;高英老师, 语法讲得很透。特别是张文芝老师, 课堂扎实高效, 在市评优课中一举夺得一等奖, 为英语组争了光, 为一中添了彩。另外辛存老师和李青霞均在五县赛课中夺得一等奖, 体现了集体备课的优秀成果。

我们英语组除注重集体备课外, 还注意引导学生高效地利用时间。我们的课前3分钟齐读和任务型早读, 均在教师的引导下, 由课代表组织学生具体落实。课前3分钟齐读的内容主要是单词和《名师一号》上的基础知能回扣;任务型早读10分钟一段, 任务具体, 或读单词课文, 或背重要句子、作文, 或预习复习《名师一号》上的词条, 或整理错题, 但是前10分钟肯定是齐读, 后10-15分钟是限时练习一篇阅读、改错或完形填空。

关于各种题型的训练我们也在平时的集体备课中达成了共识:完形填空题要通读全文, 了解文章的大意;然后重新再读一遍, 进行填空;最后把空填好, 再检查一遍。阅读能力的提高靠平时词汇的积累, 每天都要坚持阅读, 语感增强了, 词汇过关了, 当然还需有一定量的语法知识, 一切就“OK”了。短文改错要先通读全文, 掌握时态, 固定搭配是否用错, 前后文语义是否有矛盾, 冠词的使用是否正确, 连词的用法等都是短文改错中常要求改的。平时的阅读也很重要的, 早晨读一下, 然后多记一些阅读理解和完形填空出现的固定短语和单词。

其实关键是坚持。英语本来就是一个量变引起质变的过程, 日积月累才能成功。

英语成绩上, 我们在高二期末的五县联考中, 获得五县第一名。

虽然我们高三英语组的集体备课多次得到学校领导的肯定和表扬, 但我们也是摸着石头过河, 所以这就必然为我们取得更大成绩带来难度。但我想, 随着大家的不断探索和经验的不断总结, 集体备课必然会发挥越来越大的作用。因为它是我们所有教师智慧的汇集, 通过充分调动大家的积极性, 不断改进我们的教学方案, 最终会达到最佳效果。

一中全体教师都在超常地付出和工作, 教师的勤奋有目共睹。但是, 一中人不叫苦, 不喊累。因为“学校是家、工作是幸、奉献是福”的理念深入人心, 一中人累并快乐着!

学校还充分发挥教研组长的核心领导作用。工作重心下沉到学科组, 充分发挥学科组长的核心作用。学科组长就是本组教师的教学指导者、引领者, 担负着制定教学计划、指导备课、组织教研、组织听课和设计试题的任务。

我们一中人从一点一滴做起, 把教学工作细化到极致, 我们每个人都努力地做好自己的工作, 还要用自己的努力为团队争光, 做幸福的一中人!

高三英语组年终工作总结 篇3

我们组全体成员在开学初共同制定了整学期的授课计划，并把它作为我们平时集体备课和教学活动的依据和思路。本学期基本上是第一轮复习，我们结合实际情况，把全组10名成员分成了5组，每组两人一次精备两个课时，一个单元;提前至少一天把教案及课件上传至组内邮箱;学案提前至少3天交付教务处打印。集体备课时，全体成员共同推敲每一处细节，每一张幻灯片，每一个句子、短语乃至单词，主要讨论上课内容、重点、难点、注意点及学生容易出错的地方、教学策略等等。不管是经验丰富的老教师，还是刚刚毕业几年的新教师，都能积极地参与到群体中，各抒己见，从而使我们在平时的课堂实践中少走了很多弯路。所有组员的个人素质也得到充分的展现与提高。多媒体课件的使用，丰富了教学内容，加深了学生印象。学案的印发，弥补了学生提前预习内容不具体和中差生记不下笔记，无法巩固课堂内容的缺憾，巩固了课堂效果。

下面我以高一上册1—2单元为例来说明一下。第一节课划出1—2单元16个重点句子让学生背诵并通读课文，第二节课划《名师一号》上的重要知识点，第三节课对学生的掌握情况进行检测并处理1—2单元的课时提能演练。课时提能演练分版块留为早读及平时的快餐练习，上课时也节省了时间。任务型教学活动的设计，达到了较好的课堂效果。

其实每一次集体备课的讨论，就是教师间的一次思想碰撞，每一次碰撞就会有一次的提升，就会有一次的收获。通过集体备课活动，大家群策群力，将个人的智慧和特点展现出来，取人所长，补己之短，互相学习，互相促进，能将教学过程中反馈来的信息及时处理，不断总结教学经验，充实教案，完善教法，在互动中提高了工作效率。

此外，周三下午第一节的听课也使我们受益良多。同组教师在教法上各有千秋，听课后我们互相取长补短。例如，张丽彦老师的引领性复习，激起了学生的学习兴趣;张静芳老师的课堂提问，看似随意，实则不同学生，问题层次不同，很有针对性;耿亚平老师的课堂气氛好;王林霞老师，课堂严谨实在;景静娜老师，态度和蔼，亲和力高;杜彩英老师，语言流利，逻辑性强;高英老师，语法讲得很透。特别是张文芝老师，课堂扎实高效，在市评优课中一举夺得一等奖，为英语组争了光，为一中添了彩。另外辛存老师和李青霞均在五县赛课中夺得一等奖，体现了集体备课的优秀成果。

我们英语组除注重集体备课外，还注意引导学生高效地利用时间。我们的课前3分钟齐读和任务型早读，均在教师的引导下，由课代表组织学生具体落实。课前3分钟齐读的内容主要是单词和《名师一号》上的基础知能回扣;任务型早读10分钟一段，任务具体，或读单词课文，或背重要句子、作文，或预习复习《名师一号》上的词条，或整理错题，但是前10分钟肯定是齐读，后10-15分钟是限时练习一篇阅读、改错或完形填空。

关于各种题型的训练我们也在平时的集体备课中达成了共识：完形填空题要通读全文，了解文章的大意;然后重新再读一遍，进行填空;最后把空填好，再检查一遍。阅读能力的提高靠平时词汇的积累，每天都要坚持阅读，语感增强了，词汇过关了，当然还需有一定量的语法知识，一切就“OK”了。短文改错要先通读全文，掌握时态，固定搭配是否用错，前后文语义是否有矛盾，冠词的使用是否正确，连词的用法等都是短文改错中常要求改的。平时的阅读也很重要的，早晨读一下，然后多记一些阅读理解和完形填空出现的固定短语和单词。

其实关键是坚持。英语本来就是一个量变引起质变的过程，日积月累才能成功。

英语成绩上，我们在高二期末的五县联考中，获得五县第一名。

虽然我们高三英语组的集体备课多次得到学校领导的肯定和表扬，但我们也是摸着石头过河，所以这就必然为我们取得更大成绩带来难度。但我想，随着大家的不断探索和经验的不断总结，集体备课必然会发挥越来越大的作用。因为它是我们所有教师智慧的汇集，通过充分调动大家的积极性，不断改进我们的教学方案，最终会达到最佳效果。

一中全体教师都在超常地付出和工作，教师的勤奋有目共睹。但是，一中人不叫苦，不喊累。因为“学校是家、工作是幸、奉献是福”的理念深入人心，一中人累并快乐着！

学校还充分发挥教研组长的核心领导作用。工作重心下沉到学科组，充分发挥学科组长的核心作用。学科组长就是本组教师的教学指导者、引领者，担负着制定教学计划、指导备课、组织教研、组织听课和设计试题的任务。

我们一中人从一点一滴做起，把教学工作细化到极致，我们每个人都努力地做好自己的工作，还要用自己的努力为团队争光，做幸福的一中人！

公寓管理工作总结 篇4

一、公寓基本情况

自本学期开学以来，协助做好领导公寓管理的各方面工作。现公寓管理中心共12幢学生公寓，共有3位区长分别管理三个区,15位生活辅导老师，其中5幢女生公寓，7幢男生公寓，在校学生11285人，特殊情况外宿1人，公寓实住人数11284人。

二、基本工作情况

1、根据开学初、新生入学、大三顶岗离校、学期末和日常管理等阶段的特点，进行精细化管理，开展考评监督，做到有计划、有检查、抓落实、认真贯彻执行学院制定的各项方针和政策，努力加强学习，全面提高自身素质。

2、制定公寓管理中心年度、学期、工作总结和计划，及时做好部署和安排;每周组织召开公寓中心工作例会，严格会议考勤制度，全面掌握各项工作的落实情况。

3、全面熟悉、掌握全院各公寓情况，制定全院学生公寓住宿情况电子档，方便学生公寓住宿管理，宿管部每周二严格检查学生公寓的卫生，每天对各公寓学生进行就寝和安全检查，检查结果上报公寓中心。每天汇总学生晚归、旷寝、酗酒、打架斗殴、违规用电以及其他各项违纪行为，对学生公寓违纪情况进行日报制，及时把违纪情况抄送于各系团总支书记和学生处进行处理。本学期以来和各系相结合，积极上报旷寝323名，上报使用违章电器的学生26名、协助系部查出违章电器66件。根据新生报到，毕业生离校情况，及时做好学生住宿规划和安排，确保学生正常、安全入住公寓，做到公寓环境整洁、秩序井然、安全舒适。

4、及时与其它部门沟通、协调工作。及时发现、解决公寓管理和服务中出现的`问题。制定公寓突发事件应急处理办法，及时有效的处理、应对突发事件和事故。本学期共处理学生喝酒、打架、水电抢修、生病等紧急事件51件。

5、制定相关宿舍管理规定、寝室卫生评比标准和住宿协议工作。每月进行优秀宿舍评选活动，对评选出的优秀宿舍进行物质奖励，本学期共评选出优秀宿舍4个，均发放奖品以资鼓励。优秀宿舍严格按照评选制度进行评选，分别从平时各科学习成绩，宿舍内卫生以及平时严格遵守班级和公寓的规章制度等方面进行选举。本学期共评出优秀宿舍287个，文明宿舍表彰15个，并对20xx-20xx学年第一学期的新申请的66个文明宿舍进行验收和考核。

6、与辅导员共同建立健全寝室长、层长、楼长队伍建设，每月定期召开会议，进行星级寝室评比，努力促进各项管理与服务工作的开展，要求各公寓楼建立QQ群，方便公寓的日常管理，能更及时的了解到在管理中出现的问题以及学生公寓中出现的问题。

7、负责辅导员的公寓管理方面的考核，落实责任制并检查其考核的实际情况，做到量化考核、责任到人，定期评比。

8、建立健全公寓安全和管理紧急预案，确保公寓防火、防盗安全，积极配合后勤部门在公寓设施维护、增补、服务等方面工作。为杜绝安全隐患，安排生活辅导员对各公寓学生进行安全教育，教育学生禁止使用大功率用电器，本学期以来，通过生活老师自查，学生会宿管部统一检查，联合学院保卫科检查，共收缴热水壶、热的快、小型电饭堡、酒精炉、等其它违章电器共计92多件。每学期定期进行消防演练，20xx年11月9日在学生处李处长和保卫科张处长的指导带领下进行了消防灭火大演练。

9、为督促学生认真上课，为发扬我院院风院纪，为保障学生安全特此制定锁门制度及禁止宿舍用餐制度，锁门制度于每天上午8:30——9:50执行，禁止宿舍用餐制度于每天中午12:00各楼生活老师进行排查，各楼学生积极配合使各项制度平稳执行!

三、总结

公寓管理工作作为学院学生管理工作的一个组成部分，也肩负着学生行为习惯养成教育的重任。培养学生良好的生活习惯，既是学院学生管理的必要要求，也是公寓管理的自身需要。回首过去一年的工作，我们公寓管理中心的工作也有很多的不足之处，在今后，我会积极进取，优化工作方法，使我院学生公寓在卫生、安全等各方面不断提高。

公寓全年工作总结 篇5

2012年，公寓紧紧围绕“建设新同煤，打造新生活”的宏伟目标按照我矿工作总要求，脚踏实地，上下一心，在工作中找问题，用实际行动解决问题，齐心协力完成好每一项工作。用真诚的服务、精湛的业务向矿党政和住宿员工呈上一份满意的成绩单。具体工作总结如下：

一、参与企业经济建设，发挥桥梁纽带作用。工会积极参与各项经济工作，围绕稳定与发展，发挥工会桥梁纽带作用，使广大职工明白集团公司的发展方向，树立危机意识、竞争意识，转变工作态度，激发职工的聪明才智，为集团公司持续、稳定发展寻找对策，为企业领导决策提供依据，更好地抓住机遇，迎接挑战；开展献计献策活动，广纳良言，为企业发展征集好建议、好点子，推动集团公司持续健康发展。

二，节资降耗，物资的维护与维修。公寓承载着上千名住宿员工的生活起居。降低物资的损耗成为工作中的重点。今年，在公寓全体干部员工的努力“节约成本”，以“能修理则不更换”为原则，共维修电热水器共45台次，平均每月为4次，更换热水器内浮球、水节门等零件上百个。今年维修门锁共63个，修理窗户34次，维护水房及卫生间的下水管道38次。更换宿舍内灯管共300余个，更换灯炮400只，更换水节门38个，阀门31个等等。此外，我们还向住宿员工宣传要爱惜资源，每次卫生工做完清洁工作后都要检查是否关灯及宿舍内电

视等电器。

三，发扬同煤精神，创造标准的住宿环境。洗衣组每月平均洗床上用品三件套320多套，截止上月，今年洗衣组共洗2982套，达到了每张床每个月清洗换洗一次床上用品的要求，并按照国家餐饮住宿行业的要求，清洁后全部紫外线灯消毒灯照射四十分钟，杜绝各种传染病的爆发和流行。我们的服务员在工资最低的情况下，仍然坚持做好宿舍、楼道等日常清洁工作，全体员工发扬特别能吃苦、特别能战斗的同煤精神，切实做到了每一间宿舍卫生达标，达到窗明几净、四壁无尘、设施有序、被褥有形的军事化房间要求，在每月的卫生大检查，我们月月达标、月月受奖。

四、积极开展劳动竞赛，为完成企业任务建功立业。工会围绕着“安康杯”知识竞赛活动，教导员工树立紧迫感、危机感、责任感，充分调动员工的工作积极性和创造性。围绕着 “内强素质、外树形象”的中心思想，积极做好宣传发动工作，通过黑板报、通信报道等形式及时表扬竞赛中的好人好事，在公寓上下掀起学有榜样、赶有目标的劳动竞赛热潮。部分同志利用年休假时间学习，苦练基本功。通过一系列的竞赛活动，员工的业务知识熟悉程度和业务操作能力大大增强，窗口服务水平得到进一步提高，业务处理能力得到明显改善，业务发展日新月异。

五、落实“关心”二字，维护员工切身利益，增强企业凝聚力。工

会干部以关心员工生活，为群众办好事实事为已任，工会委员把关心做到“家”，利用节假日及晚上的时间，和员工进行谈心，认真了解员工家庭的生活、工作状况，努力为员工排忧解难。“六一”儿童节、“三八”妇女节的节日慰问工作，将组织的温暖送到职工心坎。这些工作既维护企业的整体利益，又维护了员工的具体利益。

总结一年的工作，我们累，但我们累有所值，在今后的工作，我们任务还是艰巨，力争让所有的住宿员工住的温馨。

公寓工会

学生公寓管理工作总结 篇6

我们以“至善至美，倾情服务”为宗旨，以“团结、务实、进取、创优”为准则。以创建“健康，卫生，舒适，文明”的宿舍环境为目标，我们不断的开拓创新。我们切切实实地做好本职工作，虽然宿管会工作性质相对单一，但管理难度与繁琐程度并不小。

1、常规开会：为总结工作、布置任务，宿管会坚持了例会制度，周一晚上8点40召开宿管例会，肯定优点，指出不足，明确今后工作重点，提升宿管会干事工作水平。

2、常规工作：每周二下午5点30的检查宿舍，督促同学们保持宿舍卫生，并以每次检查宿舍的分数评出较优，较差宿舍，并每一次日常检查的结果进行汇总以红白榜的形式通报全院，公布于张贴栏，通过全体成员的努力工作，涌现了一大批优秀文明寝室。

3、常规执勤：每周日到周四的值晚归，11点到11点半。每天半个小时，但他们都勤勤恳恳，未曾有过抱怨。

部门总结

身为宿管会的副主席，我所分管的部门有：秘书部，生活部，办公室。干事们在课余时间自行组织本部干事聚会，促进各个干事之间的感情，增加相互之间的默契，以利于日常开展工作。同时也与其他各部举行小聚会，促进宿管会各部的感情。

他们在做好本职工作的同时，积极配合其他部门的工作。使各个部门相互配合的能力得以提升。每次活动中，他们都有着自己的责任以及分工，他们都努力地做着，积极配合各部门工作，力求最好!使宿管会的工作得以快速并圆满的完成。这一切，我都看得见!我都记在心里!!

自由发挥

1、秘书部：每个月一次聚餐，给部门成员过生日。(___)

2、生活部：每个月一次聚餐，给部门成员过生日，每天早上7:10晨读。晚上9点跑步。和宣传部、策划外联部联谊。(_ _)

3、办公室：每个月一次聚餐，给部门成员过生日。10月底与纪检部有一次联谊。(__)

自主培训

1、秘书部：培训写新闻稿，广播稿，照相技术。

2、生活部：培训写活动策划，借条，PPT，Word文档，E_cel表格以及总结，

3、办公室：培训写活动策划书，PPT，Word文档，E_cel表格，会声会影(剪切音乐，制作视频)。

相对优点

1、宿管会招新过后，每个干事虽然对工作不熟悉，但他们怀着满腔的热情，发扬不懂就问的精神，积极的做好每项工作，使宿管会得以正常快速的运行。

2、在日常检查中，宿管会每个干事，采取公平公正的原则，在检查宿舍中无论是否认识该宿舍的人，始终能做到公平对待。

3、在值晚归的过程中，每个干事都遵守着宿管会的规定和他们自己的原则，遵守校规校级，不给予任何人特权，公平对待每个人。

相对缺点

1、正因为是大一的同学，作为新生入校，进入宿管会，有很多不熟悉，对于工作，上手较慢。

2、信息的传达不够迅速，反馈方面做得不够好。

3、做事动作不够迅速。

工作展望

1、在以后的工作中，我们要继续发扬宿管会干事的优良传统，继承我们“家”的传统。使我院宿舍在卫生、安全以及文化氛围方面得以不断的提高。

2、加强各系生活纪检部的交流，相互了解，相互吸收经验，共同提高工作效率，便于工作的顺利开展。

3、把宿舍管理与宿舍文化相结合，提高同学们的素质修养。

4、希望大家积极努力，不断更新，提高整体综合素质，为了给同学们创造更好的环境而贡献自己的一份力量。

1.关于宿舍管理的工作总结

2.学生宿舍管理工作总结

公寓管理工作年终总结 篇7

一、转变公寓管理模式, “以人为本”的服务观理念进公寓

“以人为本”的服务理念是做好新时期高校学生公寓管理工作的出发点和落脚点。对高校学生公寓管理工作来说, 转变公寓管理模式的根本就是要坚持以学生为本, 以全新的管理模式拓宽思想政治教育渠道, 把公寓精神文化建设融入学生管理工作中, 规范学生的日常行为、加强学生的道德素质建设, 完全摆脱对学生经济处罚、变相体罚以及有不尊重学生的言行举止, 注重对学生人格的尊重、个性的尊重、基本权利和责任的尊重, 体现人文关怀、倾注情感、奉献爱心。通过说理引导、熏陶感染、实践锻炼等多种方法给予学生热情周到的关爱, 把服务第一体现在日常公寓管理上, 以服务促管理, 靠服务谋和谐。

二、加强学生组织建设, 充分发挥学生组织在宿舍中的管理和服务

大学生是高校的主体, 让其参与公寓的自治管理, 更易于师生间的交流, 了解到学生的真实想法, 可以根据他们自身需求和思想动态更好的工作。他们不仅是学校管理的好帮手, 也是广大学生当中的代表, 是学校和广大学生之间的纽带和桥梁。学生参与公寓自治, 可以更好地协调学校各个部门与学生之间的关系。

(一) 建立健全公寓自管会的组织结构与工作职能

公寓自管会的组织结构应为垂直系统与平行系统相结合的双向交叉结构系统。首先, 垂直系统应设立主席一名, 副主席两至三名, 主席下设自律部、宣传部、学习部。各部既分工明确, 又合作紧密, 共同为自管会的发展壮大努力, 竭诚为广大学生服务, 如宣传部利用公寓楼内的板报, 做好重大活动和事件的宣传教育工作;学习部组织学生开展爱国主义教育, 理想信念教育等德育工作等。

其次, 平行系统参照国外及国内其他大学公寓管理经验模式, 在各个楼区内, 可根据宿舍号再分为不同的片区, 每个片区设一名区长及若干学生管理员, 其职责主要通过现代信息手段, 负责学校及学院与学生的信息双向传达与动态情况传报。如遇安全突发事件情况, 及时向辅导员汇报, 第一时间做好应急准备工作, 方便学校学生工作的有序、快速开展。同时, 负责学生公寓自管会下属的自律部、宣传部、学习部的职能工作在各个楼区、片区有针对性的开展学生工作, 使得自管会的工作职能在各个宿舍贯彻落实。

(二) 加强对学生组织的科学管理与制度建设

学生自我教育、自我管理、自我服务是思想政治工作进公寓的目标之一。以公寓为主阵地, 高等学校应该充分发挥共产党员、学生干部在公寓管理中的先锋模范作用, 设立“党员、学生干部监督台”等形式, 在公寓内健全学生自我管理组织, 建立楼长、层长、舍长层层负责机制, 形成了学生自我教育、自我管理、自我服务的的良好格局, 有效地保证了学生公寓思想政治工作的开展。

建立有学生代表组成的学生民主监督机构, 监督各项制度的执行, 及时向学校和公寓管理部门反映学生的意见要求, 排解矛盾, 拓宽学校、管理老师、学生之间的联系、沟通、对话渠道, 自觉维护学生权益, 使工作更具体透明化, 减少工作中所产生的误解。

三、完善专职辅导员进公寓管理制度, 公寓管理工作走上职业化

改革学生公寓管理模式, 建设专职公寓辅导员队伍, 通过选派足够数量的政治素质高, 思想作风好, 具有较强组织管理能力, 善于做学生工作的辅导员进驻学生公寓, 组织一系列服务与管理活动, 确保学生公寓生活的有序性。

专职辅导员应该认真履行岗位职责。定期深入公寓, 了解学生学习生活情况及思想动态, 及时掌握情况事态发展, 并做好相关记录;配合学生处公寓中心做好日常安全卫生大检查工作, 并将相关检查结果通报各班级, 对有重大安全隐患的宿舍及成员要做相应处理。及时了解学生思想动态, 关心学生思想生活, 引导学生正确处理各种问题, 必要时要牺牲自身的个人时间找学生谈心, 为学生排忧解难, 引导学生树立正确的世界观、人生观和价值观, 最终将公寓由单纯的休息、居住场所, 变为培养人才, 进行全面素质教育的重要基地。

四、构建和谐校园, 多元文化进公寓

学校公寓文化是校园文化的重要组成部分, 是学生宿舍内整体面貌、凝聚力、感召力和生命力的综合体现。学生公寓文化建设, 要着力抓好文化建设和传播, 融思想教育于校园精神文化之中, 既可丰富大学生的业余文化生活, 又能改变少数学生的不良行为习惯, 抵制各种不健康思想文化侵蚀。

思想政治教育必须紧密围绕学校的中心工作展开, 同时必须符合高校的教育、文化属性, 利用宿舍区内的宣传专栏、黑板报、橱窗等宣传阵地;壁画、写真、喷绘、学生自创书画作品、黑板报的形式, 加强对学生基础文明教育和行为引导, 将日常教育引导渗透到学生宿舍生活的方方面面。另外, 适时开展主题教育活动, 为学生提供展示自我的平台, 结合学校的一些重大活动以及国内外的重大事件, 开展专题宣传、知识竞赛等形式多样的文化活动, 提高学生的思想道德水准和政治修养。

摘要：高等学校公寓是学生学习、生活、娱乐、人际交往的重要场所, 也是学校进行思想政治教育和综合素质教育的主阵营。创建文明校园、维护校园和谐必须以学生公寓为载体, 积极探索与实践管理模式, 将公寓管理职能纳入到学生健康成长成才的学生工作中来, 从而更有效地将德育工作进公寓落到实处。

关键词：学生公寓,管理模式,育人职能

参考文献

[1]金海:《学生公寓管理中的思想政治工作探索》, 《巴音郭楞职业技术学院学报》, 2010年4月。

高校学生公寓管理工作问题探源 篇8

摘要：高校学生公寓是学生学习、生活、交流思想的重要场所，是素质教育的重要阵地。文章阐述了当前高校学生公寓管理中存在的普遍问题，并进行了深入剖析，强调在当前公寓社会化的大背景下一定要加强思想政治工作力度，作为解决高校学生公寓管理问题的基石和保证。

关键词：高校学生公寓管理；社会化；思想政治工作

一、目前高校学生公寓管理中存在的问题

随着高校后勤社会化改革的深入，学生的生活条件和学习条件不断得到改善，高等教育资源配置日益优化，高校的办学水平和办学效益明显提高。但由于时代背景、学生特点等现状与传统的学生宿合管理存在较大不匹配，使得高校后勤社会化改革在给高等教育带来广阔发展空间的同时，也面临着新形势下的新挑战，存在一些具有普遍性的问题。

1学生公寓的教育与管理脱钩。学生公寓管理以转制、托管、联办、股份制等形式实现了市场化运作，造成了公寓管理部门仅注重如何通过硬件建设来为学生提供良好的生活环境，而认为公寓内的学生工作应由学校学生工作部门来做。学校学生工作部门则认为学生公寓已从学校行政管理系统中分离出去，公寓内的学生教育管理工作不属于本职工作范围，这样就导致了学生教育与管理出现脱钩现象。

2学生佘寓管理人员素质不高。由于高校学生公寓社会化管理的特征，决定了其管理部门在运作过程中必然考虑成本与收益的问题。为了降低公寓运作成本，公寓管理人员中绝大部分是临时工，年龄通常较大，政治素质不高，文化水平较低，缺少现代思想政治教育与管理经验，严重缺乏相应的学生素质引导与管理能力，无法适应思维日益活跃的当代大学生群体，甚至容易由于简单粗暴的公寓管理激发学生与高校教育的对立情绪。

3班级意识淡漠，班风建设困难。高校公寓社会化以前，学生住宿通常以班为单位，居住相对集中，班集体在空间结构上有限分散，同学之间沟通较多，对于学业、人生观等问题的沟通也更为充分，为班风建设奠定了坚实的基础。公寓社会化后，特别是学分制的逐步推行，打破了原有的住宿编排方式，班级概念日益弱化，班级活动组织困难，班集体约束力降低，十分不利于班风建设。

4学生受社会负面影响增大。由于公寓社会化，学生可根据自己的经济情况和生活需求选择住宿条件，校内学生公寓、校外学生公寓、民房出租等都成为可供选择的方式，活动时间及空间更为自由，同时社会交往面扩大，学校或公寓周围的网吧、游戏厅、旅馆的“蓬勃发展”导致学生很大程度上接受了社会的负面影响，对学生的世界观、人生观、价值观都产生了较大的冲击。

5规章制度不健全，文化建设力度不够。部分高校学生公寓管理制度很不到位，原有规范和制度已跟不上新时代大学生的要求，学生缺乏规范的引导和制度的约束，尤其是学生擅自在校外租房造成很大隐患。同时，由于一些高校文化宣传工作未推广至学生公寓内，导致一些不良思潮及消极文化将高校学生公寓视为重点宣传对象，严重侵蚀大学生思想。

二、问题成因探究

1对思想政治教育工作认识不够。由于高校学生公寓管理的社会化，带来了学生公寓的教育和管理成了平行的两套组织与部门，部分领导干部与学生辅导员仅把学生宿合管理看成是简单的学生生活管理问题，忽视对宿舍进行管理与思想政治教育。而后勤集团则将学生宿舍工作转向以服务为主，并没有真正把学生宿舍管理放在学校整个教育管理系统工程中，宿管人员的低素质也直接影响了学生宿舍的管理水平和思想政治工作，使得学生公寓的思想政治教育工作处于被动应付的状态。两方面的原因共同导致了学生公寓的思想政治教育工作力度缺乏，教育力量薄弱。

2精神文明建设工作力度不足。受时代背景影响，当代大学生的思想非常活跃，接受新生事物快，但自控能力较差，社会上的一些思想意识就不可避免地影响其认知。由于大学生普遍涉世不深，阅历较浅，对国情了解不够，因此他们虽然关注国家大事，喜欢谈论社会热点话题，但对社会环境的复杂性没有形成充分的认识，易被表面现象所迷惑，言论易偏激并互相影响，形成较严重的错误思潮。如公寓管理部门只满足于完成事务性工作，忽视精神文明建设和学生思想动态，缺乏正面引导，就会使公寓文化偏离正常轨道，无法抵御社会不良思想的冲击。

3管理制度不够完善。后勤社会化导致高校学生公寓管理部门的工作存在重硬轻软的问题，即强调硬件设施的提高，忽视对制度的改进和完善，从成本角度不愿提高管理人员的综合素质，对新时期的学生公寓管理缺乏预见性。当前学生宿舍管理制度也存在许多的不足与缺陷，强制性条款较多，更多地强调学生的服从与执行，对此大学生难以做到真正的心服、口服、行动接受。

4学生参与管理作用不足。为充分发挥大学生的桥梁和纽带作用，各高校先后成立了学生宿合管理机构，试图学生参与宿舍管理来增强大学生的主人翁意识，发挥他们的积极性、主动性和创造性。但由于大学生心理素质不够稳定，自律性不强、工作经验欠缺等使得他们在发现问题、处理问题、解决问题时发挥的作用有限。而且学生参与管理的比例较少，再加上学生必须以学为主，参与社会工作首先不能影响学习，所以制约了学生主观能动性的发挥，学生自我管理机构自我教育、自我管理、自我服务的“三自”作用未能充分发挥。

三、将思想政治工作进公寓落到实处

综合分析形成这些高校学生公寓管理工作当中出现的问题的根源，我们可以看到，思想政治工作在这一系列根源中属于重中之重。这是因为思想政治工作是一切工作的基石，要想解决好学生公寓管理工作中存在的问题，必须坚持将思想政治工作进公寓落到实处。

1强调正确的工作思路。在落实思想政治工作进公寓时，首先要理顺工作思路，由“声势型”向“实效型”转变、由“灌输型”向“渗透型”转变、由“传统型”向“现代型”转变。

2采用合理的工作方法。工作方法上应做到寓教于乐，通过管理工作人员与学生同住公寓，来最大限度地贴近学生生活，关心学生思想、生活细节，从小处、实处人手，开辟思想政治工作新面貌。

3抓准工作核心。在高校学生公寓的思想政治工作中，党建是其工作核心。入党是大学生政治生活的重要环节，积极推进党建进公寓，可以扩大党组织的辐射面、渗透力、影响力。通过建立“党员责任寝室”、“三联一带”、学生党员挂牌上课、挂牌考试等形式，让学生党员在日常生活中受到全体同学的监督，充分发挥党员引导人、团结人、凝聚人的作用，形成思想政治工作进学生公寓的组织保证。

公寓管理工作总结doc 篇9

前阶段工作 ：

一、卫生保洁方面。

1、保洁人员把1---6楼顶棚爆裂的墙皮进行彻底清扫。

2、用84消毒液把每个楼层的浴池进行清刷及消毒。

3、保洁人员把公寓每个房间的窗网清洗了一遍，并把破损的纱网进行了更换。

4、把腾空的房间及时进行了清扫及消毒，以备安排人员入住。

5、干好其他日常保洁工作。

二、安全方面。

1、把公寓入楼大门两道门锁进行了更换，消除公寓安全隐患。

2、要求保安人员提高安全意识，对外来人员严格登记，夜间加强巡逻。

三、节能降耗措施。

1、每天8点半，住宿人员离开公寓后，工程人员及时把楼内的12个浴池热水器、3个饮水机全部断电，避免用电器因给水保温耗电。每日7点熄灭走廊照明灯。

2、每周五集中检查、平日不定时抽查入住人员房间的大功率用电器，一经发现，立即没收。消除安全隐患，降低公寓用电消耗。

3、在浴池中张贴“节约用水”标示，提醒大家节约用水。随手关闭水龙头，防止“长流水”。工程人员经常检查给水设备，防止自来水泄露。

存在的问题：

1、卫生清扫还有不到位的地方，个别地方容易形成死角。

2、个别房间还藏有大功率电器，使用大功率电器的行为还没彻

底杜绝。

3、个别保安人员安全意识不强，工作疏忽大意，忽略工作细节，存在安全隐患。

工作打算：

1、要求员工加强责任心，提高服务意识，干好本职工作。

2、提高卫生标准，加强检查力度，保洁工作及时到位。

3、提高安全意识，宣传防范措施。彻底杜绝入住人员使用大功

率电器。

4、加强节假日值班，时刻提高警惕，真正把防火、防盗落到实

处、做到细处。

5、做好公寓的节能降耗工作，从点滴小事做起。

2011年5月

智苑公寓在“抓管理、强素质、上台阶”活动中的工作措施

一、加强学习、提高认识，爱岗敬业。

组织公寓全体职工集中学习“抓管理、强素质、上台阶”的要求，进一步加强思想作风建设；学习公寓管理规章制度及有关工作制度，明确工作职责；通过职工会议做好阶段性工作总结，查找问题，转变工作态度、改进工作措施，提高工作实效。

二、节约水电，把节能降耗工作落到实处。（刚才已经总结）

三、提高服务质量，令入住人员的满意。

1、要求每位员工尽职尽责的完成本职工作，提高服务水平。不

顶撞住宿人员，对他们提出的问题以最快、最好的方式解决，解决不了的及时向上级领导汇报。

2、主动与入住人员沟通，听取他们对公寓管理的建议，也争取

他们理解公寓的管理规定，配合我们的工作。

公寓对标工作总结 篇10

2013年上半年对标工作总结

根据陕西煤业股份公司和《陕煤集团神南产业发展有限公司2013年对标工作实施方案》的总体要求，通过对公司现状分析，确立了2013年对标管理总目标是以安全生产、成本控制、基础管理为核心，以公司战略目标为统领，以提升管理水平为中心，以降本增效为基础，建立“对照先进、查错纠弊、持续改善、不断超越”的长效对标工作机制，实现了人人积极学习，个个寻标、立标、创标、达标的工作氛围，极大提升公司各项业务的顺利开展，并取得了显著成效。

一、明确对标思路，确立对标重点

（一）安全生产对标。根据公司2013年安全生产目标要求及安全生产战略目标业务规划，安全生产对标管理要以加强安全基础管理为前提，强化“三项”人员培训，以开展安全生产月活动、百日安全活动为契机，促进安全文化建设和安全管理理念深入人心，提高安全生产水平和安全管理水平。

（二）成本对标，提高效益。

1.制度保障。严格对照集团公司关于经营管理“八不准”等有关规定，尽快出台公司相关规定和制度，加大成本费用控制力度，严格控制非生产性支出和预算外项目。彻底杜绝不必要支出和浪费现象。2.生产降本，以成本管理框架为指引，建立公司—中心—区队—班组层级成本对标管理标准体系，找出影响成本管

理的关键要素，并逐级分解，制定相应的改进措施，实现全员、全方位、全过程的生产成本控制目标。要求各中心降本项目10项。

3.立足岗位降本。号召全体员工，立足岗位，查找自身在工作当中存在的浪费现象，制定措施，加以改进。

（三）基础管理对标，提高管理水平。

1.战略对标：根据公司近期和长期发展战略，通过战略立标和对标，建立相对应的管理或效益指标，着力解决公司今后发展规划等问题。

（1）根据已建立的公司战略管理指标体系，不断充实基础数据，为战略对标提供基础依据；

（2）通过梳理战略指标，分析国家产业政策、市场变化和企业发展定位等问题；

（3）重新构建符合公司发展氛围的企业文化理念体系。

2.岗位管理对标。要以加强制度执行力为抓手，不断完善流程管理，把执行流程作为岗位标准化作业，促进企业管理标准化、规范化、科学化，推动企业更好更快发展。

二、夯实对标工作措施，促进对标管理工作全面开展。对标管理不仅是提高公司管理水平的需要，也是公司适应市场变化，提高竞争力的需要，要把对标管理工作和日常工作结合起来，将其作为各单位安全、生产、经营、管理当中的一项标杆进行学习和改进，不断提高公司员工的工作效率和经营效益，就必须把以下工作做好。

（一）抓好对标培训工作，培养对标管理人才。2013年将开展多种形式的对标培训工作，实施三级培训体系，包括

公司级培训、部门中心级培训及班组级学习等。开展公司级培训3次，部门中心级培训6次，班组级学习6次（即学习心得6篇）。通过培训带动全体员工开展对标实践。在对标工作中，充分发挥对标专员的作用，使对标专员专业化、岗位化、制度化。促进对标工作优秀人才的不断成长，为公司培养更多的对标管理人才。

（二）进一步完善对标指标绩效考核体系。对标工作不仅要重视实践，更要加强考核措施，通过不断完善对标考核体系建设，找出对标工作中的不足，使指标绩效考核成为对标管理工作的催化剂，全面推动管理水平的提高。

（三）开展对标文化建设，把对标管理与“精细化管理、“双述”和第一文化结合起来，开展“我要节约”、“我要学习”、“公司是我家”等形式多样的专题活动，推动对标管理全员化实践的文化氛围，加大对标宣传工作，力争在报纸、杂志等媒体上发表稿件4篇以上。创立对标管理基金，用于奖励在对标工作中做出突出贡献的个人和集体。

三、以公司各项工作任务为切点，开展针对性的对标活动 在对标活动中，我始终保定强管理、提效率、增效益的对标工作理念，在对标工作实践活动中始终坚持“对标无处不在、处处在、时时在、事事在”的对标工作理念，使对标工作成为每位员工的自觉行动。

1、通过召开专题会议、专题讲座、交流研讨等形式，着眼业务流程、管理上的差距和薄弱环节，不断纠偏与总结，营造“我要对标、我能创标”的良好氛围。

在《陕煤集团神南产业发展有限公司2013年对标管理实施方案》下发以后，一是公司各部门、中心定目标、定措施、定责任，形成了对标工作常态化机制。二是各部门、中心及时组织员工学习“对标工作实施方案”和《对标管理手册》，把全体员工的思想统一到立标、对标、达标、创标工作中来，形成了人人参与对标的工作氛围，有力的保证了对标工作质量。三是召开对标专题会议、对标工作例会、对标工作经验交流会，不仅使员工认识到开展对对标管理重要性、紧迫性，而且增强了学习对标、参与对标的工作热情，同时涌现了一大批对标学习优秀讲师，如人力资源部的王二霞在经验交流中讲到，“适合企业实际情况、符合员工需求，能提高工作效率、节约工作成本的方法和措施就是标准，就是标杆！”培训中心张静的交流总结中说：“对标工作随处可见，随处可搞，我们需要将对标工作有机地与中心实际业务相结合，对标工作就可以落地。”这不仅破解了对标就是找行业第一、世界第一的对标目标使大家感到遥不可及，而且使大家深刻的体会到时时有对标，事事搞对标、对标就在我们身边的每一项工作中。只要工作时时有进步，天天有提高，量变到质变，最终我们一定能创立一个新标杆。为有效实现了对标落地工作及实现全员对标奠定了坚实的理论和实践基础。

2、实施基础管理对标、全面提高了工作效率。在对标工作中，“干什么”、“怎么干”、“谁去干”和“干到什 么程度”等问题，使对标管理工作能否持续开展的关键。为此，我们依据已经建立的管理层指标含盖10个管理部门和8个中心，大约400多个二级和三级指标的对标管理指标数据库，开展岗位立标、对标、达标、创标活动，做到了工作有标准、有要求、有提高、有考核的工作氛围。极大的提高了工作的主动性、积极性、创造性和工作效率。就拿公司网站编辑和网站服务器安全为例，通过管理指标数据库的建立，确立稿件更新和网站服务器故障维护时间限制，是工作目标更加明确，并把这一目标和绩效考核紧密相连，极大的调动稿件编辑和网站服务器维护工作人员的工作积极性，使网站信息更新频率时间明显提高和服务器故障明显减少。确保了公司网站的安全运行。

3、加强成本控制，大力开展降本增效活动。一是公司号召全体员工从节约一度电、一张纸开始，加强办公用费用控制。二是公司积极倡导节约就是效益，节约就是利润的文化理念，号召各部门、中心开展形式多样的降本增效节约活动。为实现成本控制，降本增效开了好头。为此各部门、中心首先强化宣教，统一员工思想，广泛进行宣传教育，引导全体员工正确认识煤价下滑带来的不利影响，增强危机意识、忧患意识和成本意识，从大处着眼，小处着手，牢固树立效益在心中、成本在手中的理念，营造“节约光荣、浪费可耻”的氛围；其次，加强降本增效的对标管理，落实降本增效目标。各中心结合全面预算，实施指标再分解，并进一步完善指标联责考核机制，将指标分解到每一位员工身上，篇二：对标工作总结系列之一

对标工作总结系列之一：序

圣诞了，元旦很快就要到了，一年的对标工作要进行总结了。

近日收到很多朋友邮件或电话，要求杨天河老师指导其写对标工作年度总结。为帮助更多的朋友做好对标工作年度总结，广州共图管理咨询有限公司联合中国标杆管理研究中心特撰写本系列文章。年度对标工作总结系列文章主要包含以下内容：

1、对标管理工作总结系列之二：如何撰写对标工作年终总结一

2、对标管理工作总结系列之三：如何撰写对标工作年终总结二

3、对标工作总结系列之四：标杆管理工作年度总结之2010年对标工作回顾

4、对标工作总结系列之五：标杆管理工作年终总结之所取得成效及存在的不足

5、对标工作总结系列之六：对标工作年终总结之2011年对标工作计划

如何撰写对标工作年终总结一

撰写对标工作年终总结实质就是围绕当年对标工作撰写一篇小小的文章。要写好一篇文章，首先要搭框架，其次是找素材，最后组织和提炼这些素材成文。那么，如何结合企业现状撰写对标工作年终总结呢？

一、搭框架

（一）对标定位

要写工作总结，首先要明确是以谁的身份来写，总结提交的对象是谁，总结应达到怎样的效果。这实质就是对标工作中的对标定位，即通过向客户需求（总结提交的对象的需求）对标明确总结的定位。对标工作年终总结可能是个人总结，也可能是公司对标工作总结。个人总结一般是交给直接上司，但公司对标工作总结也可能只是交给公司领导，也有可能需要交到主管单位（如上级公司、国资委等）。明确写作身份和提交对象是撰写对标工作年终总结之对标定位的基础，在此基础上，我们需要明确总结所要起到的效果。有些需要重点强调下年度的计划和所需要的支持，以便更好的推动对标工作；有些需要强调对标成效，以彰显自己的功劳；有些需要强调对标工作的困难性，推脱责任甚至想所对标工作推出去交给其它人员。根据所要起到的效果不同，为整篇文章定调，确定重点内容。

（二）搭框架

搭框架是写文章的重要工作，文章的框架结构决定了文章的质量。

工作总结一般采用三段论，第一部分主要是总结当年所做的相关工作，第二部分主要总结所取得的成效和存在的问题，第三部分主要是下年度的计划（可根据情况加上所需要的支持）。

一级目录的搭建比较简单，二级目录甚至三级目录的构建就会相对困难些，我们一起看看对标工作年终总结三个部分的主要内容：

1、当年所开展的对标管理工作

对标工作一般可以从对标体系构建与运作（对标队伍建设、对标成果管理、指标体系建设、对标理念塑造、创标氛围建设、对标信息管理等）、对标项目管理、对标参观交流三个方面展开。

2、所取得的成效和存在的问题

所取得的成效主要包含对标体系建设成效、对标项目成效，可结合贵司情况有重点的呈现。

存在的问题主要从对标误区、对标项目管理、对标体系建设等方面有选择的呈现。

3、下年度对标工作计划

下年度工作计划可从对标体系建设、对标项目管理、所需要的支持等角度考虑。在正式展开下年度工作计划前，建议先点明下年度企业管理计划，在此基础上带出下年度对标工作计划。

如何撰写对标工作年终总结二

二、找素材

文章有了框架就如同人有了“骨架”，要“有血有肉”还需要收集素材并进行生动的呈现。

相关素材就如同“肉”，素材的填充如同对人的骨架的填充，使人逐步成形。

对标定位后，收集素材就相对比较容易，围绕着需要呈现的内容有重点的收集素材，这里不再多讲。

三、写文章

人光有“骨架”和“肉”充其量只是一个不会动的模特，要让这个模特活起来并且令人印象深刻，还需要“血气”，即充分运用各种写作技巧进行生动的呈现。

1、提炼主题

主题起到提纲挈领、画龙点睛的作用，同时可帮助阅读者快速把握核心内容。

除了整篇总结要起个好的名字之外，概括每段内容的标题都应尽量提炼到位并且用最简短的文字予以呈现，使之一目了然。

2、文风选择

企业类型不同，企业文风也有所差别。政府单位官腔较多，国有企业套话较多，外资企业要求简洁生动，民营企业追求实效。以上只是通用情况，也可能存在错位情况。选择文风的关键是要向客户需求对标，即了解报告提交对象的性格特点及喜好，研究他所喜欢（写作）的文章类型，研究其特点，从而选择合适的文风。

3、内容组织

好的文章如行云流水，如果您的文笔很好，能够充分利用各种修辞手法写出对标工作总结，让人看完赏心悦目，这自然最好（至少会增加您被提拔的机会）。如果您原本文笔不是特别好，那也没有关系，工作总结对文笔的要求没那么高，只要结构合理、素材选择得当、表达清晰，一样也能获得好的效果。

对标工作总结系列之四：标杆管理工作年度总结之2010年对标工作回顾

（一）开展培训和研讨活动，初步建设对标队伍

今年下半年，集团邀请实效对标管理专家杨天河老师对集团团中高层及对标推行者进行标杆管理的相关培训，统一了集团的对标理念和对标方向，对集团公司的对标工作推动起到了较好的作用。

为进一步建设对标队伍，集团与中国标杆管理研究中心、广州共图管理咨询有限公司合作编辑了《标杆管理普及版资料》（**专用推行人员版），供集团对标管理相关人员学习。与此同时，集团还邀请了实效对标管理专家杨天河老师对集团及相关分子公司对标管理人员进行了辅导。

为进一步提高全员的对标意识、强化对标技能，集团还与中国标杆管理研究中心、广州共图管理咨询有限公司合作编辑了***集团专用的对标管理学习辅导资料，如《标杆管理基础知识手册》（**专用基层版）、《标杆管理普及版资料》（**专用中层版）、《标杆管理普及版资料》（**专用高管版），并组织了初步研讨。

（二）推进部分对标项目，在摸索中获得成效

今年，围绕集团业务发展需要，在摸索中开展了战略管理、品牌建设、流程重组等对标工作，初步起到了较好的成效。

（三）组织部分对标交流活动，走出去学习先进经验

为拓宽视野，学习国内外的先进经验，围绕业务发展需要，组织了一些标杆参观交流活动，如： 在战略对标过程中，集团组织考察了******；

为提高***能力，集团先后组织多次标杆参观交流活动，先后到****等企事业单位考察学习；

为*****，集团组织了****等单位到香港参观了****等单位，学习其*****；

为提高****服务质量和品牌影响力，***公司先后到***等地参观****的先进经验，并在此基础上创造性的推出*****。

（四）外聘专家把脉，构建长效对标体系

为使对标工作有效融入日常经营管理工作中，并建立长效对标机制，集团特邀请了实效对标管理专家杨天河老师对集团进行了调研和诊断，设计集团对标战略及对标管理运作方案。

对标工作总结系列之五：标杆管理工作年终总结之所取得的成效及存在的不足

所取得的成效

1、明晰组织战略，促进战略转型

通过对国际一流企业*****及国内一流企业******，集团公司明确了战略方向：*******。

在明确组织战略的基础上，集团进一步明确各业务版块转型方向，有力的促进了集团战略转型，降低了集团经营风险，提高了集团赢利能力和竞争力。

2、进行品牌重整，提升品牌影响力

集团公司原有品牌多而杂且品牌影响力有限，为此集团成立项目组研究品牌管理的最佳实践，同时聘请品牌整合专家设计方案，综合成功企业先进经验，********。

通过品牌重整，大幅提升集团公司品牌影响力及下属各业务品牌的声誉。

3、优化组织流程，降低经营风险，提高运营效率

为降低风险、提高运营效率，集团成立了流程重组项目组，研究流程重组的最佳实践，并借鉴丰田精益管理的相关理念。在推行流程重组的过程中，集团以**分公司为试点，总结集团下属各公司流程中的先进环节，择优整合，优化了**分公司的各项业务流程，并形成流程重组推行的最佳经验。

在此基础上，集团以**分公司的流程及其推广经验为标杆进一步向各分子公司推广，由各分子公司结合实际情况进行流程重组。

集团流程重组工作，大幅降低集团经营风险、提高了集团的运营效率。

4、其它成效

通过对标进一步强化了电子商务平台开发与安全管理等工作，有效强化了集团的经营管理工作。存在的不足

在具体工作中也存在不足的地方，具体表现为：

1、早期认识不到位，误入误区，走了弯路

早期对对标管理认识不足，具体表现在：******。

2、多限于公司层面对标，尚未开展三级对标挖潜

在已开展的对标项目中，多是公司层面的对标项目，较少部门层面的对标项目，员工层面的岗位创标工作极少开展。

3、对标工作缺乏系统性，对标效果有待进一步挖掘

当前的对标工作，更多的是摸着石头过河，缺乏系统的理论和工具支撑，对标工作的随意性大、系统性差，对标效果有待进一步挖掘。

对标工作总结系列之六：对标工作年终总结之2011年对标工作计划

2011年，集团重点强化*****。为响应集团号召，使对标工作能够****，集团拟进一步强化对标工作，重点抓好以下几项工作：

（一）优化对标体系，建立长效对标机制

进一步优化建立长效对标机制，使对标工作与日常经营管理工作融为一体，通过对标带动集团及下属企业实现“快速突破，持续提升”。

（二）强化对标队伍建设，培养高效对标队伍

在优化对标体系的基础上，通过培训、研讨和辅导等手段进一步强化对标队伍建设，提高集团对标队伍的对标能力及对标管理能力，提高集团对标运作效率。

同时，通过对标队伍的建设，带动集团对标项目的开展，并通过对标队伍促成对标成果，提升对标成效。

（三）加强对标项目管理，提升对标成效

1、合理设置对标项目，通过三级协同对标促进战略执行力

紧紧围绕“提速增效”，设置集团层面的对标项目如：执行力、企业文化、流程重组、绩效管理等，通过协同对标，有效提升集团战略执行力。

同时，发动集团各部门、各分子公司结合现状设置一些提升工作效率和效益的对标项目，进一步提高集团战略执行力。

此外，发动全员围绕本职工作瓶颈，以“提速增效”为目标，开展岗位创标工作，不断提升全员执行力。

2、加强辅导与促成，推动项目快速突破、获得实效

统筹好集团对标工作，加强对各对标项目组的辅导，必要时组织相关专家进行促成，推动各对标项目快速突破、获得实效。

（四）开展对标成果管理，促进对标成果最大化

1、组织成果促成，加速成果呈现，提升成果效益

根据对标项目开展情况，通过对标队伍组织相关专家有重点的促成对标成果，加速成果呈现速度，同时提升成果所获效益。

2、加强成果固化，促进集团竞争力提升

加强数据库建设，总结固化对标过程中的对标经验及各项最佳实践，强化基础管理，促进集团竞争力的提升。

3、通过成果再利用，扩大对标成果

根据集团情况，推广利用已经形成的各项成果，通过成果的再利用，充分挖掘对标潜能，扩大对标成果。

标杆管理核心精髓之序 二十世纪八十年代以来，标杆管理得到世界各国的日益重视，美国、欧洲、日本、加拿大、墨西哥等国家和地区均成立了政府性质或准政府性质的标杆管理专门机构，来组织协调标杆管理工作。

标杆管理自导入国内到现在仅仅十来年的时间，发展势头十分迅猛。能源电力、烟草等行业已纷纷开展大规模的对标活动，国资委也连续多年要求所属国资系统的企业开展对标工作，与此同时，国内的外资企业、民营企业也纷纷开展对标工作，2010年河北省政府发动全省工业企业开展对标行动更将对标活动推向高潮。

虽然对标活动声势浩荡，但各组织的对标管理水平并不高，急需强化。为使标杆管理能够帮助国内各组织实现“快速突破、持续提升

标杆管理核心精髓之一：标杆管理的核心理念 篇三：对标工作总结汇总

对标工作总结 按照市县的总体规划部署，我公司继续深入开展全面对标行动。本着一切向先进看齐、奋进的总指导思想原则，在上年对标工作的基础上，采取先进经验方法，展开了2011年的对标工作，收到了可喜成果。我们的具体作法和成果如下：

一、今年采取的主要措施

㈠结合上年的经验，我们又深入详细的对对标方法进行了修改，由只注重节能指标的对标，改为全面、全方位的对标。

㈡在上年完成各项指标的基础上，又提出了更高一步的指标，从而又重新确立标杆单位。在行业里向行业老大天水学习和对标，行业外向晶牛集团学习和对标。

㈢强化对标方案的落实和总结，使对标工作成果不断得到巩固，在巩固的基础上不断得到发展。

二、今年取得的主要成果

㈠通过向晶牛集团学习，并把晶牛的企业文化观念有选择的融入到公司经营方式当中，使公司的文化建设、职工思想教育工作有了较大提高，公司被县委授予“文明单位称号”。

㈡通过对标，使我们又认识到一个真理：就是无论企业

㈢节能指标又取得了新成果

2011年节能指标与2010年节能指标对比表

被市政府授予“十一五”节能先进企业。

四、通过对标促进了企业各项指标的提高，今年产值、销售收入、利税翻了近一番，被列入省建材百强企业提名。

一、思想认知方面

过去：

对调度室内部管理存在安于现状的思想。主动提高工作方法和效能的积极性不高。对标工作起初，不知对标为何物，对标工作如何落实，没有方向感。

对标改进后：

通过办事处统一组织的几次学习讨论，大家畅所欲言，对标的思路越辩越明，思想认知从模糊到清晰，找到了对标工作的重点和方法。员工工作的主动性、创新性和激情被激发，大家一致认为“大销售”的重点在“大煤源”，而拥有了“大煤源”就必须要有相辅相成的煤源销售通道，在朔西办事处，这个通道就表现在合理、科学、高效的争取和落实车辆计划，全面压缩装车作业时间，确保足量装车不亏吨，简单的说就是安排好办事处的装车工作，而安排好办事处的装车工作就是落实大销售。

运行效果：

（一）转变了观念，提升了管理理念，激发了工作的创新性和积极性，牢固树立了“大销售”思想。

（二）截至6月底，每列车净作业时间同比压缩0.5小时。

（三）截至6月底，未发生亏吨、偏载等现象，根据港口盘点情况，盈吨近4万吨(39157吨)，确保了足量装车不亏吨的目标。

二、基础管理方面

过去：

对标改进后：

（一）把办事处的调运业务制度进行了梳理，去粗取精，使办事处调运业务工作更加符合当前的工作实际，共梳理、更新和重新制定了13项工作制度。

（二）完成了3个流程图，分别为办事处业务流程图、调运业务流程图、办事处装车业务流程图以及节点的说明，使办事处调运工作制度更加完善，各关键环节有效可控。

（三）以节约、实用、适用的原则，设计制作了《调度室工作专栏》。

（四）对调度室所有使用的基础资料进行重新分类为基础部分、业务部分、客户评价部分及三体系等4大部分，规整为73类，制作了统一的档案盒归类管理，既美观又实用且方便翻阅，并对历年的业务资料按年份及项目重新分类后入档。

运行效果：

（一）各项调运工作有流程，有节点，有控制，有措施，便于管理，利于执行。

（二）调度室工作专栏内容涵盖每日调运简报、每日完成情况及超欠、半月市场调研简报、每月完成比对及每月工作安排推进情况，使各项工作内容、布臵安排及进度一目了然。

（三）原来翻阅文件和资料到处查找，没有头绪，现在资料和档案管理井井有条，调度室基础管理水平得到提升。但该项工作还有继续上升的空间。

三、工作举措方面

过去：

（一）责任和举措不具体，不明确，未细分落实到具体人员。

（二）对供煤商的信用等级评价沿用北京公司制定的规则，没有办事处范围内更贴近实际的操作规则。

（三）对各站的监管职能不到位，只有监督，没有管理。

（四）数量管理手段上较死板，不灵活。对基层的服务指导意识较弱，对供煤商的服务意识不强。

对标改进后： 篇四：中天对标学习总结 晋中中天工地对标总结

2014年6月5日，我们对晋中中天郎润园项目进行了对标学习。通过本次对标学习使我们从视觉上和精神上是一种触动，从对方标化工地的建设和现场劳务质量、安全、文明、卫生等多方面都学到了很多，现从以下几个方面进行总结：

一、制度管理方面

1、我认为制度的强化是万事的开头，制度必须要落地，中天工地制度执行方面要优于我们，形成制度的框架后，无论是谁从事本岗位都有据可寻、有章可依。

2、制度的细化，大到八牌两图到各项cis，几乎是面面俱到，只有我们想不到，可是对方做到了，并且很细，且已经推行。

二、劳务管理方面

1、中天工地采用劳务公司进行劳务选择；在过程中实行考勤机、饭卡和进门卡一卡三通进行考勤管理，有效规避劳务纠纷执行力度强是我们没有做到的。

2管理人员采用聘用制，工资发放采用30%-70%发放比例，可以有效的调动管理人员积极性，另外从考核方面比我们灵活，虽然中天的细部考核保密，但我认为从外表多出来看是值得学习借鉴的。

三、材料管理方面

（1）、三钢工具管理

三钢工具历来是我们项目管理的短板，可是从中天项目来看，几乎看不见杂乱无章的现象，我觉得有以下几点值得借鉴：

a、提材料的准确性和场地的合理规划。

b、现场钢筋放置有专用的定型模具。

c、现场各项管理制度完善，如卡扣等设专门处统一堆放。

（2）、各种材料的管理

a、主材、项目钢材堆放整齐。

b、搅拌灰处有专人进行打扫卫生，使砼不与地面粘接。

c、各种接线盒用胶带封固，免砼灌入堵塞。

d、模板采用定型模板。

四、质量、安全管理方面： 总体言之，质量、安全管理可用一个“细”字来概括，头部的安全帽设置血型、年龄、工种，质量员检测用刻章质量公章现象，现场检验全部数据实测实量。多个方面可谓之细，我认为细体现其公司制度的健全，体现了创新精神。

通过半天的时间简短而有充实的对标活动，使我们的视觉和认识程度，得到了充分的提高，平时认为应该其就或无法改变的事情，在兄弟单位得到了升华。我们应该向其学习，不做井底之蛙。放下心里负担、放下面子把工作作到实处，虽然很多方面我们存在不足，但我们要看到差距，发挥我们的智慧，发挥创新精神，相信总有一天我们会赶超，使我们的管理水平达到提升，为企业树立更好品牌！篇五：对标工作总结

2013年集输站对标工作总结

2013年集输站针对对标工作中的不足和缺陷，制定了一系列工作方针和计划，对标工作扎实开展，现就不要工作总结汇报如下：

一、各项任务指标完成情况

（一）原油处理任务

2013年，采油厂下达集输站原油处理任务10.5万吨，集输站实际完成98215吨，完成了任务的93.54%。任务未完成的原因为：

1、月底小河限制收油，影响付油量；

2、集输站站内整改储油罐、锅炉等生产设备，影响生产正常运行。

（二）污水处理任务

2013年，采油厂下达集输站污水处理任务为22万方，集输站实际完成222397方，完成任务的101.09%，圆满完成任务。

二、安全环保工作

（一）制作hse检查牌，并挂牌上墙，一周检查一次；

（二）逐级签订了安全环保责任书；

（三）建立了安全巡查制度，每2小时检查一次管线、设备运行情况。

三、设备管理

（一）更换了部分使用时间长、运行效率低下的泵，使用率均在88%以上；

（二）建立了设备内修、外修台账和车辆修理台账，及时登记核算费用，抓好费用的管控工作；

四、成本控制

1、全年共发生生产费用865.07万元，年初，财务科下达584.3万元，超支276.97万元，主要原因为集输站全年检修储罐次数比较多，清罐次数高于往年（储罐做标定），更换了使用时间长、运行效率下降的泵，导致费用超支。

2、实际吨油成本88.08元，实际污水成本34.34元，污水处理药剂成本年平均4.99元/方。均在控制线内。

3、全年修旧利废费用33万多元（不包括工艺整改后节约费用）。

五、技术指标完成情况

1、全年生产资料取全、取准率达100%；

2、各项化验取样率、取准率达98%以上；

3、制定了机器设备操作规程，无人违章作业。

六、员工职业道德情况

1、严格按照规定时间，准时上、下班，不迟到早退，串岗溜岗；

2、上班期间职工工衣着装率达100%，无一人违反；

3、积极参加采油厂举办的各项活动，并取得优异成绩；

4、传承中华民族的传统美德，勤俭节约，杜绝浪费；

5、积极完成领导交办的工作任务，爱岗敬业。

七、灶务管理

实现专款专用，每月公布一次伙食开支情况，厨房、餐厅卫生保持清洁干净，让职工迟到健康饭、放心饭。

八、活动

庆祝五一劳动节期间，举办了集输站职工运动会，活动圆满成功。

九、党建学习

（一）职工学习

1、制定季度学习计划，严格按照计划每周组织职工学习一次，并有学习记录。

2、按照厂党委指示，定期召开党员干部工作会议，提高党员干部战斗堡垒作用。

（二）宣传

2013年集输站累计发表稿件14篇，完成全年稿件宣传任务。

（三）计划生育

按时上交三查反馈单，全年无违反计划生育现象。

十、职工技能培训与岗位练兵

由人力资源科牵头，邀请西安石油大学老师在集输站进行了

集输站工技能培训学习，提高职工操作水平； 一班一练，熟悉本工段业务知识。