思维的敏捷性

思维的敏捷性（共10篇）

思维的敏捷性 篇1

现代数学论认为, 数学教学是数学思维活动的教学。思维活动能力的强弱, 决定一个人的思维品质。而在思维品质的诸多要素中, 思维的敏捷性又影响着其它思维品质的形成与发展。因此, 在数学教学中, 重视对学生敏捷性思维的培养, 显得至关重要。

一、在转换中培养学生思维敏捷性

研究表明, 推理的缩短取决于概括。有人认为, 能立即进行概括的学生, 也能立即进行推理的缩短。学生数学思维的敏捷性, 在概括过程中表现为善于快速地概括出数、式、形和数量关系中的数学特征规律以及相应的解题技巧;在理解过程中表现为善于迅速地抓住数学问题的实质, 灵活地进行“等价”交换。从而, 浓缩了思维的流程, 缩短了运算的环节。

适当变换题目的条件、结论、叙述方式, 或变换图形, 把一道题变成有关的几道题, 这种方法既能活跃学生思维, 又能提高学生全面审题、快速解题的能力。如两圆内切于P点, 大圆的弦AD交小圆于点B、C。求证:∠APB=∠CPD。可变换成:两圆内切于点P, 大圆的弦AB切小圆于点C, 求证:∠APC=∠CPB。再启发学生思考:上述两题中的两圆相切改为相交又应怎样证出∠APC=∠CPB呢?通过比较, 学生不仅会解一道题, 而且会解一类题。从而, 有助于培养学生触类旁通的创新思维能力和以简驭繁的敏捷的思维能力。

二、在联想中培养学生思维的敏捷性

联想, 是由一事物想到另一事物的心理过程。在数学教学中, 根据知识的不同特点, 教学的不同需要, 教会学生用各种不同的联想方法, 开拓解题思路, 是训练学生思维敏捷性的重要一招。

例如, 若a+b+c>0, ab+bc+ca>0, abc>0, 求证:a>0, b>0, c>0。

这里, ab+bc+ca、abc, 恰巧和一元三次方程韦达定理中三个根的轮换对称式相似, 从而, 得到一种简捷的证法。

证:设a+b+c=p, ab+bc+ca=g, abc=r,

由韦达定理可知, a、b、c为方程

x 3-px2+gx-r=0的三个实根

由此可见, 当解题无从入手, 踯躅不前时, 可启发学生冷静地启发一下:要攻克的目标, 与已学过的定理、公式有哪些牵连?要解决的问题, 与已经做过的题目, 在内容或形式上有哪些类似之处?在处理方法上哪些可以借鉴?这种联想往往有助于设想解题的初步方案, 豁亮解题的思路。

三、在评价中培养学生思维的敏捷性

在数学教学中, 特别是解题教学中, 是经常需要运用评价思维的。例如, 当存在着几种不同的突破或几种可行的解题方案时, 取何者较优;当解题中发现多条歧路时, 择何者为上;当问题的结论隐而未白, 亟待探求时, 估何者概率较大;当面临几种不同答案时, 判何者为佳……由于评价思维是一种较高级的思维活动, 它无论是对于学生思维敏捷性的培养, 还是对于学生思维发散性的培养, 都会产生积极的促进作用。

如在学习八年级数学教材“一次函数与一元一次方程”中, 运用函数图像的方程:5x-1=2x+5, 学生除了按教材上的方法, 首先把它变成一元一次方程的一般形式:3x-6=0, 再利用一次函数y=3x-6的图像与x轴的交点的横坐标求得它的解外, 还提出了一种新的方法, 就是不把它化成一元一次方程的一般形式, 而是直接将“5x-1=2x+5”视为两个一次函数, 即y=5x-1和y=2x+5, 可在同一坐标系上分别画出这两个一次函数的图像, 它们交点的横坐标也是方程“5x-1=2x+5”的解。这种思维的创造性建立在对知识融会贯通的基础之上, 形成了创造性思维与敏捷思维的相互融合。同一道题往往具有多种解题思路, 这就需要根据简捷性的标准作出评价。

又如, 甲、乙二人骑自行车从相距180里的两地同时相向而行, 丙骑摩托车与甲同时同向出发, 遇到乙后立即返回迎甲, 遇到甲后又立即返回迎乙……直到甲、乙两人相遇为止。若丙的速度为60里/小时, 甲、乙二人速度均为30里/小时, 求丙一共走了多少路程?

解法一:丙与乙第一次相遇时, 所需要时间为, 这期间丙走了60×2=120 (里) ;从丙与乙第一次相遇, 到与甲首次途中相遇, 所需时间为, 这期间丙走了;从丙与甲首次途中相遇, 到与乙第二次相遇所需所需时间

解法二:同解法一, 可得丙与乙、甲各次相遇之时的时间间隔为2小时、2/3小时、2/9小时……∴丙所行的时间

解法三:丙行驶时间的总和等于甲、乙二人从出发到相遇所需的时间, 即∴丙行驶的总路程为60×3=180 (里) 。

上述三种方法, 解法二虽比解法一略简, 但两者仍均较繁, 且对丙往返于甲、乙之间所行驶的时间或路程成等比数列, 未作严格论证。而解法三既严密又简捷。

在解题过程中, 经常作一些适当的比较, 有利于训练学生思维的敏捷性, 达到以简驭繁的目的。

综上所述, 学生数学思维敏捷性的培养不是孤立的, 它是根植于联想思维、发散思维、评价思维这块思维的“高新园区”之中, 如果说思维运作的敏捷是外部表现的话, 那么, 思维运作的内核就是联想、发散与评价。只有确立这样的认识, 学生数学思维敏捷性的培养才能在无形中觅见有形, 在有形中发现无形。

摘要：数学思维的敏捷性表现为思维过程的简缩性与快速性。它是数学思维品质的要素之一。本文从转换、联想、评价等方面阐述思维敏捷性培养的方法。

关键词：数学思维,敏捷性,培养

思维的敏捷性 篇2

怎么锻炼大脑思维敏捷

1.吃富含卵磷脂的食物

乙酰胆碱是大脑的“润滑剂”，它能使脑部更加活跃。而卵磷脂能转化成乙酰胆碱，因此，多吃花生、大豆、毛豆等富含卵磷脂的食物，将有助于提高记忆力。

2.闭眼吃饭

为了有意识地用脑，你可以阻断一些信息，比如视觉信息。闭上眼睛，靠其他感官去寻找食物，再送到嘴里，这样可以刺激触觉、味觉和嗅觉，从而增强大脑中相关区域的功能。

3.用手指分辨硬币

随时在口袋里放几枚不同面值的硬币，没事时拿手指的指尖去尝试着分辨，这样可以刺激大脑皮层，从而挖掘出大脑隐藏的一些能力。

4.关掉声音看电视

阻断声音，仅靠画面去分析电视里正在播放的内容。这样做能刺激大脑皮层，并训练自己集中注意力去做一件事情。

5.捏住鼻子喝咖啡或茶

咖啡和茶的香气会通过鼻腔粘膜和嗅觉神经传入大脑，再在脑中对其进行分析。

但现在你闻不到香气了，大脑就只能靠舌头的味觉来拼命分析进到嘴里的东西，这样一来它就得到锻炼了。

6.大声读

朗读的过程是把视觉刺激反馈给听觉，并加以确认，它所带给大脑的刺激要比默读多得多，因此记忆也更加深刻。阅读本文时，建议你在需要获取信息时选择默读，在分析或记忆信息时选择朗读。

7.学门外语

大脑里有一块被称为前额皮质的区域，它直接影响你的决策能力，而学习外语可提高这块区域能力。

8.点没吃过的菜

做习惯的事情会让你感觉轻松，比如去常去的餐厅吃饭，点以前常吃的菜，这是因为在你脑中已经形成了程序记忆，不会再对脑部形成刺激了。

所以有意识地做一些不常做的事就显得非常重要—新的尝试对大脑来说是一种很棒的刺激。

9.绕路走

有空的时候可以尝试一下绕路而行，即使迷路也没关系。

为了找到正确的路径，你会开动脑筋，而这种满负荷运转状态对锻炼你的大脑十分有益。

10.用左手刷牙

大多数人都习惯用右手，右手运动是靠左脑支配的，因此人们平时对左脑使用得比较多。

如果有意识地让左手做一些事情，那么对脑来说是一种新的刺激，而且利于开发你的右脑。

11.喝酸奶

益生菌不但对肠胃好，而且还有助于控制焦虑情绪，使大脑在情感和记忆处理上都表现出更强的能力。

12.转移注意力

站起身走走、爬爬楼梯、做做深呼吸或伸展运动。或许你已经意识到，在做这些放松的身体活动时你的大脑仍然会继续处理上一个任务，有时甚至还能产生新的想法。

13.去陌生的地方

通过体验未知世界，能让大脑空间更加广阔。去没去过的地方，见没见过的东西，可以使大脑保持新鲜的状态。

14.换个角度看问题

有些东西即便绞尽脑汁也是想不出来的，你需要尝试从各个角度去观察和思考问题，这样大脑也会越来越灵活。

15.吃早餐

脑重量仅占人体总重量的2%，但其所消耗的能量却占到总耗能的18%，而其惟一的能量来源是葡萄糖。早上是脑部最缺葡萄糖的时期，不吃早餐就去上学或工作，大脑能量会不足，无法充分发挥出其能力。研究表明，早餐能为大脑提供一天所需能量的25%。

16.多咀嚼

咀嚼次数越多脑部的血流量增加得也就越多。

17.快走

运动神经中枢在脑的前额叶，运动命令就是从这里下达的。

每天进行20分钟的快走可以改善脑部血流量、刺激脑产生有益的活性物质。

研究表明，经常运动可以降低患痴呆症的几率。

18.管理时间

科学家在上世纪80年代末发明了一种时间管理方式：用简单的厨房定时器给工作设定25分钟的时限，时间一到就休息几分钟，这会让你的头脑更为敏捷。

19.制造快乐

之所以你能感受到喜悦和愉快，是因为脑内分泌了一种名叫多巴胺的物质，这种物质还能增进神经脑细胞的发育、扩展神经网络。你可以主动去制造去多 巴胺，比如不时给自己设定一些易实现的目标：改善伙食、晚上和女朋友去看电影。当你一想起这些令人愉快的目标，你的大脑就会分泌多巴胺，而你也能更高效地 完成工作。

20.判断自己是右脑型还是左脑型

右脑适合对图像、空间、音乐等信息进行处理，直觉和综合判断力强，同时具备信息合成、整体认知等能力。

右脑发达的人通常擅长美术、音乐，但对数学感到头疼。

而左脑则适合进行语言、计算的处理，行动方式是分析式和理论式的，一般左脑发达的人数学优秀，善于有逻辑地思考问题。

能否高效用脑就得首判断自己是哪种脑型，因此只有做自己喜欢的事情，大脑才会更兴奋。

培养数学思维的批判性和敏捷性 篇3

怎样培养和训练学生科学思维的批判性？

在掌握知识的过程中，教师要鼓励学生独立思考，发表自己的见解，形成“自由争辩”的学风。小学生往 往受思维定势的影响，盲目随从，这不利于增强思维的批判性。为克服学生的盲从心理，教师有时可故意制造 一些错误，让学生去发现、评价。如教学三角形面积，出示左图，要求学生根据图中数据用两种方法求图形面 积（单位：厘米）。学生计算后发现，两组相对应的底和高求出的面积不相等。这是为什么？教师便引导学生 讨论，找原因，从而发现，两条直角边长度之和等于另一条边，就不可能组成一个三角形。这样设计，在审题 时即对题目条件的可靠性进行论证，无疑培养了学生思维的批判性。同时还向学生渗透了“三角形两边之和必 大于第三边”的知识。

在运用知识解决数学问题的过程中，教师应着力培养学生“自我反省”的习惯。由于学生自我意识的发展 还不成熟，往往忽视自己的内部心理活动，对自己思维的破绽、错误不易注意。因此，在组织练习的过程中， 要经常引导学生反省自己的思维，自觉地表述思维过程，自觉地加以检验。另外，进行多项选择题的训练，也 有利于思维批判性的发展。多项选择题和其它类型相比，问题提法改变了，题目虽然不大，涉及内容却很广， 有很多的陷井，要想选出正确的答案，必须用批判的态度去思考。

数学思维的敏捷性是指思维过程的简缩性和快速性。具有这一思维品质的人处理问题和解决问题时能适应 紧急的情况，迅速作出正确判断。在数学学习中，具有这一品质的学生能缩短运算环节和推理过程，“直接” 得到结果。克鲁捷茨基的研究表明，推理的缩短取决于概括，“能‘立即’进行概括的学生，也能‘立即’进 行推理的缩短。”

小学生数学思维的敏捷性，在概括过程中表现为善于快速地概括出数、式、形和数量关系中的数学特征、 规律以及相应的解题技巧。在理解过程中表现为善于迅速地抓住数学问题的实质，熟练地进行等价变换。在运 用过程中表现为用压缩了的结构进行数学思维，思路清晰，弯路少。在推理效果上表现为从冗长的分析推理中 解脱出来，减少中间环节，简缩数学推理过程和相关的运算系统。

培养和训练学生思维的敏捷性，在掌握知识的过程中，要注意抓基础促迁移，于简明的结构中包含较大的 知识容量，把小学数学中的基本概念和基本原理放在教材的中心地位，作为教材的基本结构，并充分发挥这种 知识结构所具有的知识之间的联结和转换功能。例如，以“两商之差”数量关系为基本结构的应用题，抓住a/ b-a/c=f这一结构形式，就可把以下具有可逆关系的12种题型统一在这个关系之中。

（1）原计划30天生产360台机器，实际20天完成。实际每天比原计划多生产多少台？（360/20-360/30=f）

（2）生产360台机器，原计划每天生产12台，实际每天生产18台。实际可提前几天？（360/12-360/18=f）

（3）原计划30天生产360台机器，实际每天多生产6台，实际多少天完成？（360/b-360/30=6）

（4）生产360台机器，实际每天生产18台，结果提前10天完成。原计划每天生产几台？（360/b-360/18=10）

（5）生产360台机器，实际20天完成，每天比原计划多生产6台，原计划多少天完成？（360/20-360/c=6）

（6）生产360台机器，原计划每天生产12台，实际提前10天完成，实际每天生产几台？（360/12-360/c=10）

（7）生产一批机器，原计划30天完成，实际20天完成。实际每天比原计划多生产6台，这批机器有多少台？ （a/20-a/30=6）

（8）生产一批机器，原计划每天生产12台，实际每天生产18台，结果提前10天完成，这批机器有多少台？（ a/12-a/18=10）

（9）生产360台机器，原计划完成的时间是实际的1.5倍，实际每天比原计划多生产6台，实际多少天完成？ （360/b-360/1.5b=6）

（10）生产360台机器，实际每天生产的是原计划的1.5倍，实际提前6天完成。原计划每天生产多少台？（36 0/b-360/1.5b=6）

（11）生产360台机器，实际完成的天数是原计划的2/3，实际每天比原计划多生产6台，原计划多少天完成？ [360/（2c/3）-360/c=6]

（12）要生产360台机器，原计划每天生产的是实际的2/3，实际提前10天完成，实际每天生产多少台？[360 /（2c/3）-360/c=10]

这是一种结构的方法。这种方法高于用单纯分析和说明数量关系的解释方法。其本质是从相互联系相互作 用的内在规律上揭示数量关系。而且研究数量关系的结构形式，可以运用迁移的规律解决同构异素问题。某些 应用题尽管在具体内容上不同，但实际上具有相似的结构形式，这就是同构异素问题。教学时可以使形式超脱 内容，把不同题材中共同的结构形式分离出来，进一步抽象化、符号化，只研究结构形式之间的关系。一般来 说，概括程度越高，迁移量也就越大。小学数学中按照抓基础、促迁移、简结构、大容量的原则来组织教学内 容，有利于培养学生数学思维的敏捷性。

培养数学思维的批判性和敏捷性 篇4

小学数学思维的批判性, 在概括过程中表现为善于精细地估计数学材料, 准确选择推理条件;善于从正反两方面思考推理过程, 并能及时调整和校正.在推理过程中表现为善于从不同角度、正反两方面去理解概念, 区分相近概念;善于区别不同的运算法则、定律、性质及其适用的条件;善于发现并指出理解过程中可能出现的错误倾向, 排除错误的干扰.在运算过程中表现为解决数学问题时善于排除无关因素的影响;善于进行辨证地思索与分析, 自觉检查思维过程, 自我控制和调整思维方向, 对解答结果能自觉作出估计和检验.在推理效果上表现为推断、估计、自学以及对结论与推理过程进行评价的能力较强.

怎样培养和训练学生科学思维的批判性?在掌握知识的过程中, 教师要鼓励学生独立思考, 发表自己的见解, 形成“自由争辩”的学风.小学生往往受思维定势的影响, 盲目随从, 这不利于增强思维的批判性.为克服学生的盲从心理, 教师有时可故意制造一些错误, 让学生去发现、评价.如教学三角形面积, 要求学生根据图中数据用两种方法求图形面积 (单位:厘米) .学生计算后发现, 两组相对应的底和高求出的面积不相等.这是为什么?教师便引导学生讨论, 找原因, 从而发现, 两条直角边长度之和等于另一条边, 就不可能组成一个三角形.这样设计, 在审题时即对题目条件的可靠性进行论证, 无疑培养了学生思维的批判性.同时还向学生渗透了“三角形两边之和必大于第三边”的知识.

在运用知识解决数学问题的过程中, 教师应着力培养学生“自我反省”的习惯.由于学生自我意识的发展还不成熟, 往往忽视自己的内部心理活动, 对自己思维的破绽、错误不易注意.因此, 在组织练习的过程中, 要经常引导学生反省自己的思维, 自觉地表述思维过程, 自觉地加以检验.另外, 进行多项选择题的训练, 也有利于思维批判性的发展.多项选择题和其它类型相比, 问题提法改变了, 题目虽然不大, 涉及内容却很广, 有很多的陷井, 要想选出正确的答案, 必须用批判的态度去思考.

数学思维的敏捷性是指思维过程的简缩性和快速性.具有这一思维品质的人处理问题和解决问题时能适应紧急的情况, 迅速作出正确判断.在数学学习中, 具有这一品质的学生能缩短运算环节和推理过程, “直接”得到结果.克鲁捷茨基的研究表明, 推理的缩短取决于概括, “能‘立即’进行概括的学生, 也能‘立即’进行推理的缩短”.

小学生数学思维的敏捷性, 在概括过程中表现为善于快速地概括出数、式、形和数量关系中的数学特征、规律以及相应的解题技巧.在理解过程中表现为善于迅速地抓住数学问题的实质, 熟练地进行等价变换.在运用过程中表现为用压缩了的结构进行数学思维, 思路清晰, 弯路少.在推理效果上表现为从冗长的分析推理中解脱出来, 减少中间环节, 简缩数学推理过程和相关的运算系统.

培养和训练学生思维的敏捷性, 在掌握知识的过程中, 要注意抓基础促迁移, 于简明的结构中包含较大的知识容量, 把小学数学中的基本概念和基本原理放在教材的中心地位, 作为教材的基本结构, 并充分发挥这种知识结构所具有的知识之间的联结和转换功能.这种方法高于用单纯分析和说明数量关系的解释方法.其本质是从相互联系相互作用的内在规律上揭示数量关系.而且研究数量关系的结构形式, 可以运用迁移的规律解决同构异素问题.有些应用题尽管在具体内容上不同, 但实际上具有相似的结构形式, 这就是同构异素问题.教学时可以使形式超脱内容, 把不同题材中共同的结构形式分离出来, 进一步抽象化、符号化, 只研究结构形式之间的关系.一般来说, 概括程度越高, 迁移量也就越大.小学数学中按照抓基础、促迁移、简结构、大容量的原则来组织教学内容, 有利于培养学生数学思维的敏捷性.

打造敏捷性企业 篇5

谈到敏捷企业，不妨倒过来分析，问这样一个问题：企业在过去的运行中，有多少时间被无谓地浪费了？从现实观察来看，所有组织当中，时间都在被大量浪费，无论是获取信息的时间、回应市场需求的时间，还是做出决策的时间。很多组织之所以浪费时间，是因为他们遵循非常古老的流程，没有认识到在以前起作用的东西，放到眼下可能会引发致命的拖延。缺乏即时的流程和时时更新的信息，企业会付出惨重的代价，导致成本的上升，宝贵的商业机会被错过，在竞争速度上输给他人。

我们可以用一个三层气旋来示意企业如何浪费时间。第一组气旋叫做领导流程，第二组是管理流程，第三组是运营流程。三组流程加起来共十个气旋，每个气旋代表一个具体的商业流程。

具体细分我们会发现，在所有这些环节当中，都可能产生时间的巨大浪费。换句话讲，引导企业成为一个即时企业、成为一个敏捷企业，就包括一系列环节的改进，比如把资本转化为企业能力；面对内部或者外部刺激制定新的或者经过改良的商业战略（这属于领导流程）；面对外部威胁产生有效回应；把创意变成产品和服务；以目标为导向，人员、文化、技能、组织和工作结构的系列推进等（这属于管理流程）。把这些东西用时间概念推演一下，比如，你会发现把创意变成产品和服务，可能一个企业面临非常漫长的时间，包括内部和外部信息的汇集、分析和分发，人员的组合，创新的管理，市场的对接等，如果管理不到位，都可能是耗时费力的事情。再比如，从运营的这组流程来看，企业从供应链管理到销售订单管理到营销到内部价值创造，流程的所有地方都存在大量可以压缩的时间。

打造敏捷性企业最终的一个核心的目标，是在企业当中达到一种自组织状态。我们的问题是，公司怎样变得敏捷？答案就是从下到上，这意味着控制决策不再单纯来自上层，个体的团队必须被赋权实践。考量服务型企业，我经常说的一句话是，非常有效的标准是看一线员工有多少授权，这并不等于混乱和无政府主义，也不等于完全缺乏计划。设置目标和激发当地行动力，让每个团队都有动机和授权，在这样的自组织框架下，形成整个公司知识管理的闭环。

设想企业遇到某个商业事件，需要处理某种商业问题，整个管理的过程在自组织实现后发生了颠覆性变化，中间会形成一个强有力的闭环，这个闭环的核心是在组织内部制造我们称之为“社会性创新资本”这样的东西。闭环包括个人在企业当中如何学习，在企业当中团队如何形成并开展团队的学习，最终，企业如何把这些知识累计为一个知识库，这个知识库如何进行分享和扩散。通过这样的一个知识库的作用，一个商业问题最后找到完满的答案。

敏捷企业的敏捷度可以分为三种。第一种叫做战略性敏捷度，就是如何发现并抓住改变游戏的机会。第二种叫做组合性敏捷度，能够把人才、现金和管理重点迅速由前景不佳的商业领域转移到更有吸引力的商业领域当中。第三种是运营性敏捷度，即如何在集中的商业模式当中挖掘机会。在动荡的市场环境下，只依赖于一种敏捷度是危险的，换言之，一个好的敏捷企业，必须同时发展三种敏捷度。

敏捷企业的领导者同传统企业的掌门人是不一样的。讲到后者，一个经典的画面就是他被比作船长，船长在过去航行的时候，手持望远镜洞察未来，并坚定不移往前推进。然而今天企业所面临的局面常常是漫天的大雾，企业航船不知道驶向什么地方。企业领袖在这个过程当中产生一个巨大的变化，今天的领导者必须带领企业在重重迷雾中航行，因此对于企业领袖的要求也在发生变化，他必须通过建立敏捷度的多重组合，才能够使自己的企业立于不败之地，无论前面遇到何种惊涛骇浪。

思维的敏捷性 篇6

小学生数学思维的批判性是指小学生能够通过独立思考、分析、推理, 对相应的数学材料进行正反两面的分析, 并区分相似概念, 区分不同运算法则和定律适用条件之间的区别等。要培养学生批判性的思维模式, 首先就要求学生能够进行独立的思考。因此, 教师在授课时应注重引导学生进行独立思考, 相互交流, 自由发表自己的意见, 与同学、老师进行争辩。由于学生长期地、惯性地听从与教师的观点, 因此, 为打破这一思维惯性, 教师可在初期授课时, 故意制造一些错误, 引导学生去发现, 并予以纠正, 从而帮助学生克服惯性思维, 养成独立思考、勇于批判的习惯。

在运用理论解决数学问题时, 教师应注重培养学生自我反省的习惯。由于小学生的心智尚不成熟, 往往无法意识到自己思维、推理中存在的漏洞与错误, 因此, 教师要适时地帮助学生发现自己思维、推理过程中存在的错误, 并及时反省错误, 逐渐培养其自我反省的主动性。其次, 教师可以多对学生进行多项选择式练习, 它不同于单项选择或计算题, 多项选择题因其题目设计内容广, 陷阱多, 有助于学生锻炼其批判性思维的能力。

数学思维的敏捷性要求学生在思维过程中能够选取最优路径, 尽量缩短思维过程。这一思维品质有助于学生在紧急情况下, 在最短的时间内做出最优选择。作用到数学学习中, 则可帮助学生缩短思维过程, 简化解题思路, 更快更准确地得出结论。

培养小学生思维的敏捷性要求教师在授课时注重所有知识点之间的联系与转换。教师在教学时应尽可能地抓住原则性、基础性的知识点, 讲明知识的体系结构, 建立起知识点之间的联系, 将性质相似的知识点进行迁移, 从而将大容量的知识点归纳为几个相似的结构形式, 即将解决简单问题所运用的方法和结论, 类推至比较复杂的情形中, 化繁为简。

培养学生数学思维的批判性与敏捷性并非一朝一夕便可完成, 因此, 教师应将这种理念渗透到日常的教学中, 时刻注重引导学生独立思考, 自我反省, 允许学生质疑自己的, 甚至是书本上的观点, 注重引导学生进行类比思维, 善于将数学问题中复杂的内容, 简化成简单的体系框架, 并与相似的问题相类比, 直接运用类比的方法和结论解决问题, 得出结论。

摘要:结合教学实践, 简析小学数学课堂有效操作的策略。

摘要：结合教学实践就如何培养小学生数学思维的批判性与敏捷性进行了分析。

航油企业敏捷性模糊综合评价 篇7

航油企业敏捷性是航油市场化供应条件下航油公司获取竞争优势的必要条件, 也是航油企业不断追求的一个重要目标。要提高航油企业的敏捷性, 首先必须对航油企业的敏捷性进行评价。对航油企业进行敏捷性评价, 不仅有利于认识自身的敏捷性程度, 而且还有利于确定影响敏捷性的内部因素, 以在企业的敏捷化进程中进行有针对性的改进。

本文针对航油企业敏捷性的特点, 建立航油企业敏捷性评价指标体系, 提出模糊综合评价方法, 并对某航油企业敏捷性进行评价。

二、航油企业敏捷性评价指标体系

1. 企业敏捷性的含义

目前不同学者从不同的侧面对敏捷性进行了解释, 归纳起来主要有以下几种: (1) 敏捷性是指企业对不断变化和不可预测的市场环境中的顾客需求快速响应的能力; (2) 敏捷性是指组织行为适应环境变化而应具有的应变能力; (3) 敏捷性不仅涉及企业核心业务, 而且涉及整个企业业务的方方面面; (4) 敏捷性是指企业与市场变化同步, 应对企业生存威胁, 利用对企业有利机会的能力; (5) 敏捷性要求企业具有柔性的生产技术、柔性的组织结构、虚拟合作的关系和高素质的员工; (6) 敏捷的实现依赖于连续多重决策的过程或者自组织性、自构建性和自我组合性过程。

根据这些观点, 本文认为, 航油企业的敏捷性是指航油企业对不断变化的市场环境中的顾客不确定性需求, 敏捷、安全、精确地完成航油加注任务的能力。

2. 指标体系的建立

国内外对于企业敏捷性评价指标体系的研究已经很多, 典型的有:基于市场变化的时间、成本、鲁棒性和自适应范围的企业敏捷性评价指标;基于组织管理视度的通讯连通性、跨组织参与性、生产灵活性、管理相关性和雇员使能性的企业敏捷性评价指标。

航油企业由于其业务的特殊性, 其敏捷性评价与一般的制造企业仍有不同之处。本文参考了一般企业敏捷性评价的指标体系, 并结合航油企业的特点, 建立了航油企业敏捷性评价指标体系, 包括时间、成本、鲁棒性和适应性4项一级指标和15项二级指标, 具体如下:

(1) 时间。时间是衡量航油企业敏捷性的最重要的指标, 反映航油公司为航空公司提供航油加注服务时的一些时间特性, 用航油加注速度、响应速度和应急处理速度3个二级指标来描述。

(2) 成本。航油企业对市场的敏捷反应是以成本为代价的。成本指标用航油加注成本、响应成本、库存成本、信息成本和人力资源成本5个二级指标表示。

(3) 鲁棒性。鲁棒性也叫稳健性, 是指市场敏捷变化下航油加注过程的稳定性与强壮性。用质量稳定性、安全稳定性、成本稳定性和时间稳定性4个二级指标表示。

(4) 适应性。航油企业的适应性强调对不可预见的航油需求变化的适应能力。用加注流程适应性、组织协作适应性和人员适应性3个二级指标表示。

三、模糊综合评价模型

1. 确定评价指标的权重

在航油企业敏捷性评价过程中, 各个指标的重要程度是不同的, 指标权重设置是否科学合理, 将直接影响到最终评价结果的合理性。本文使用层次分析方法来确定指标的权重, 其步骤如下: (1) 建立递阶层次结构模型; (2) 构造判断矩阵; (3) 求判断矩阵的最大特征值和特征向量; (4) 对判断矩阵进行一致性检验, 若判断矩阵中各元素的估计一致性太差, 应重新估计, 直到通过一致性检验, 这时可以用求得的特征向量作为指标的权重向量。

假设指标层B共有m个一级指标, 指标Bi所属的下一级C层共有ni个二级指标。指标层B的权重向量记为WA= (w1, w2, …, wm) , B所属的下级指标的权重向量记为WBi= (wi1, wi2, …, wini) 。

权向量有两类:

(1) 归一化权向量, 即:

(2) 正规化权向量, 即:

2. 确定评语集V

根据航油企业敏捷性评价的特点, 将评价指标等级按高低划分为很好、好、一般、差四级。

式中V1, V2, V3, V4分别表示对各评价指标做出的评价等级。

3. 构建综合评判矩阵R

第i个一级指标综合评判矩阵Ri为

式中rijk表示指标Cij对第k个评语的隶属度。本文有4个评价等级, 因此e=4。综合评判矩阵为:

综合评判矩阵有两类:

(1) 归一化评判矩阵, 即

(2) 正规化评判矩阵, 即:

4. 确定综合评价向量

对于二级模糊综合评价, 主要步骤是:

(1) 对二级指标进行综合评价得综合评价向量

式中“○”称为综合评价合成算子, 合成算子有以下三种类型:

①单因素决定型, 或称 型。按这种合成算子, 有:

②主因素决定型, 或称 型。按这种合成算子, 有:

③加权平均型, 或称型。按这种合成算子, 有:

Bi构成的综合评价矩阵B为:

(2) 对一级指标进行综合评价。总的综合评价向量A为:

5. 对评价结果A进行分析

根据最大隶属原则, 确定航油企业敏捷性的评价等级, 也可以对综合评价向量进行单值化处理, 即计算评价对象的综合评价值V, 根据V值对航油企业敏捷性进行综合评价。

四、评价实例

南方某航油公司为了了解本企业敏捷性程度, 设计了相应的调查表, 并随机调查了各部门员工。本文利用回收的问卷对企业敏捷性进行了模糊综合评价, 其评价过程如下:

(1) 确定指标权重。利用AHP方法, 确定航油企业敏捷性评价指标体系中各级指标的权重, 结果如表1所示。

(2) 确定评价值。航油企业对该企业敏捷性进行了评价。评价结果如表2所示。

(3) 构造第二层综合评判矩阵Ri, 并对第二层进行综合评价。分别利用三种合成算子进行综合评价, 在用合成算子 进行评价时, 权向量和综合评判矩阵采用正规化形式, 用合成算子 进行评价时, 权向量和综合评判矩阵采用归一化形式。

先利用合成算子 进行综合评价。由表2得第1个一级指标正规化综合评判矩阵R1为:

由 (7) 和 (8) 得相应的综合评价向量为:

同样可得综合评价向量B2、B3、B4, 这些向量构成的综合评价矩阵B如下:

同样, 利用合成算子 进行综合评价得到的综合评价矩阵B如下:

利用合成算子 进行综合评价得到的综合评价矩阵B如下:

(4) 对第一层进行综合评价。利用合成算子 进行综合评价, 由 (12) 得:

归一化处理后得:

归一化处理后得:

(5) 评价结果分析。根据最大隶属原则, 前两种合成算子得出的结论是航油企业敏捷性的评价等级为“很好”, 而第三种得出的结论是“好”。总的来说, 航油企业敏捷性的评价等级应是介于“很好”和“好”之间。

五、结语

航油企业敏捷性是航油市场化供应条件下航油公司获取竞争优势的必要条件, 也是航油企业不断追求的一个重要目标。本文建立了航油企业敏捷性评价指标体系, 提出了模糊综合评价模型。利用该模型对某航油企业敏捷性进行了评价。评价实例表明该方法具有很强的实用性, 方法简单, 易于操作, 所得结论对构建敏捷性航油企业具有一定的指导意义。

参考文献

[1]梁峰:生产控制系统敏捷性评价指标体系及其实证研究[J].机床与液压, 2009, 37 (2) :13-17

[2]马丽娟:供应链敏捷性评价[J].中国管理信息化, 2009, 12 (23) :81-83

[3]周文 封利民, 龚传信:装备保障链敏捷性评价的指标体系及方法[J].海军航空工程学院学报, 2008, 23 (3) :339-342

思维的敏捷性 篇8

目前,很多研究和调查报告均提到云计算的应用可以提高企业的绩效。如Iyer等[10]认为企业使用云计算将会获得对环境快速反应的敏捷性,进而提高企业绩效。Iqbal等[11]认为应用云计算最大的价值在于提高IT效率和更快速的对市场变化作出反应,从而提升绩效。Marston等[12]指出云计算通过使企业实现IT方面的快速部署和扩展来提高绩效。Berman等[13]同样认为云计算将会给企业的运营带来很多优势,并提升企业根据市场需求的变化而快速调整自身流程、产品和服务的能力。欧洲网络与信息安全中心(the European Network and Information Security Agency)的一项调查也表明36.1%的企业认为云计算可以提高企业的商业绩效[14]。虽然这些研究在云计算影响企业绩效上提出了一些重要的观点和看法,但是这些研究仅仅是逻辑分析,没有形成理论体系,如云计算产生作用最重要的特征是什么?云计算影响企业绩效的作用机理是什么?环境的变化是否会影响云计算对企业绩效的影响差异?目前的文献均还不能解答,且都缺乏实证数据支撑。

因此,回答这些问题不仅可以弥补研究上的缺陷,而且可以更好的指导我国企业的云计算实践。云计算的部署形式主要又分为公共云、私有云、团体云和混合云等3种[15]。由于公共云的服务范围更广,更具有经济意义和研究价值[3]51,因此本文研究的云计算限定为类似于亚马逊、Google和saleforce.com的公共云服务。本研究通过和国内最大的公共云计算服务提供商———阿里巴巴集团下的阿里云公司合作,将使用阿里云服务的企业级客户为研究对象,探讨云计算这种新兴信息技术影响企业绩效的作用机理,得出:云计算技术影响企业绩效最重要的两个特征为云计算基础设施灵活性和整合性,并且通过提高企业对环境快速反应的组织能力———运营敏捷性来提升绩效的作用路径,云计算在动态的市场环境中对运营敏捷性影响作用更大。

1 理论背景

1.1“云基础设施能力”的提出

云计算是一种通过网络传递硬件和软件等IT服务的新型信息技术服务模式[12]177。云计算不仅具有传统IT的特点,还具有传统IT所没有的独特特征,如泛在性、弹性、资源池、按需付费等。虽然这些特征已被广为提及,但仍然不清楚企业是如何利用这些特征来创造价值的。云计算本质上是新一代的IT基础设施,将会改变企业调度和部署IT资源的方式,从而使得企业产生新的IT能力[16]。而IT基础设施能力(IT infrastructure capability)是IT能力的一个重要维度,是指企业的IT基础设施能够为企业提供有效IT服务的能力[17,18,19]。表1总结了目前IT基础设施能力代表性的实证研究。下面本文将从IT基础设施的角度出发,提出企业使用云计算技术而产生的“云基础设施能力(loud infrastructure capability)”。

通过对文献的梳理可以看出,目前IT基础设施产生作用的特征可以归结为两个维度:基础设施灵活性和整合性。

云计算代表下一代的应用架构和IT基础设施方向,相比传统IT基础设施,云计算具有弹性、资源池、按需付费等特征,同传统IT基础设施一样,可以划分为两类:关于灵活性的特征和关于整合性的特征(见表2)。

虽然云计算的这些技术特征在文献中已被广泛的提及,但是这些技术特征如何影响企业绩效仍然不清楚。本文认为云计算的这些不同于传统IT技术的特征正是其作用于企业绩效的关键。云计算可看作传统IT基础设施的升级,因此本文从IT基础设施能力的角度出发,借鉴Bharadwaj[17]122的定义,将这种能力称为云基础设施能力,其定义为:企业在使用云计算技术的环境下,部署调用IT资源以支持企业决策和经营的能力。由于云计算技术最大的特征为灵活性和整合性,因此本研究将“云基础设施能力”又分为两个维度,即云计算的灵活能力和整合能力。

借鉴Ravichandran等[18]244的定义,云计算灵活能力是指企业通过应用云计算而获得的可以快速和高效提供IT服务,而不受时间、地点、硬件条件和软件架构束缚的能力。云计算具有泛在接入、可扩展性、弹性和按使用付费的技术特征,这些特征使得企业的IT架构更灵活,可以为客户提供快速、低成本和高效的IT服务。如云计算的泛在接入使得企业可以在任何时间任何地点通过简单的终端设备(如PC,Pad和智能手机)接入因特网获取所需的IT资源,不再受时间和空间限制。按需付费和可扩展性使得企业可以很容易的扩大产品和服务线,可以快速根据市场需求变化更改和开发新业务,适应商业需求变化[25]。弹性则使得企业不需购买大量的服务器和硬盘等硬件设施即能提高企业的峰值负载能力,以低成本应对客户短时期内IT(如计算和存储)需求的大幅度变化。云计算泛在接入、可扩展性、弹性和按使用付费的成本结构最终将会改变企业的IT架构,使企业可以更灵活的调度和部署IT资源。

云计算的整合能力借鉴Rai等[21]229对IT整合的解释,将其定义为企业通过应用云计算而获得的整合内部和外部IT资源(包括硬件、软件和数据等)的能力。云计算具有资源池、共享环境和数据中心的特征,对于使用云计算服务的企业来说,这些特征有效地改善了数据的共享和传输以及各应用功能模块之间对接的隔阂,加强了企业信息系统整合数据和软件的能力。如Marston等[12]179认为云计算支持了很多在传统应用中无法实现的信息共享方式,在云的环境下(如Google Docs),员工可以在不同的地点同一时间完成一个文档的不同部分,这就使得云计算为信息共享和协同工作提供了更丰富的环境。Mc Afee[26]指出云计算的一大优势就是可以允许小组和团队以一种高度信息系统的整合形式进行协作。云计算的应用降低了信息共享和软件整合的隔阂,从根本上提高了企业整合数据和软件的能力。

1.2 运营敏捷性

运营敏捷性的概念来自于组织敏捷性。目前学术界比较公认Sambamurthy等[27]对组织敏捷性的定义,认为组织敏捷性包含了企业同客户沟通、内部运营的合理以及与外部合作关系企业和谐的能力,并且敏捷性包含了在市场中探索和开发新机会的能力。组织敏捷性有3个维度:客户敏捷性、合作敏捷性和运营敏捷性。客户敏捷性是与客户合作来共同开发探索创新机会和竞争行动机会的能力。合作伙伴敏捷性是指企业通过战略联盟、伙伴关系和合资企业等形式来利用供应商、分销商、签约制造商以及物流提供商的资产、知识和竞争力的能力。可以看出,客户和合作敏捷性更强调企业外部,企业和客户及合作伙伴之间的“关系”。

运营敏捷性反映了企业在面对市场需求和竞争环境变化时,其业务流程在获得速度、准确性和成本经济方面的能力。运营敏捷性保证企业能够快速修改和创造新的流程以应对动态变化的市场条件[28]。运营敏捷性代表了企业改造自身内部流程以快速应对市场和需求变化的能力,这种能力强调了企业灵活和快速反应的运营流程,而这种流程是企业在面对变化时能够快速合理的提出解决方案的基础。因此,运营敏捷性更强调企业内部,企业自身对环境变化的反应能力。

2 研究模型与假设

2.1 云基础设施能力和运营敏捷性

云基础灵活能力使得企业不再拘泥于硬件能力和软件架构,提高了企业面对市场变化时IS应对的灵活性,从而提高企业的运营敏捷性。云计算弹性和按使用付费的特征提高了企业的峰值负载能力,从而提高了企业面对客户需求变化的能力。云计算同样可以为企业节省很多时间和资金,使运营更有效率[16]414。其次,云计算的可扩展性使得企业可以根据实际需要快速部署新的软件以适应生产工艺和业务流程的改变,而不拘泥于软件架构,从而提高企业应对市场需求和客户偏好变化的能力。云计算使得企业的软件架构易扩展,可快速地获得硬件资源,更快地开展新业务。如salesforce的云服务帮助美国的Qualcomm公司实现了应用软件的快速部署,从而对业务变化作出快速反应(www.saleforce.com)。因此,有以下假设:

H1a:云基础设施灵活能力对企业的运营敏捷性有正向影响。

云基础设施整合能力通过促进企业内部的信息共享和IS整合来提高企业内部的知识传递和流程协作,从而更有能力应对市场变化。云计算的应用首先能促进企业内的信息共享。云计算数据中心的特性省却了数据的传输过程,降低了数据共享的隔阂,可以使得人们可以更方便地分享知识和信息[29]。例如,Google Docs通过实时的文档共享使得用户的合作更深入。云计算的应用还能促进企业内各部门IS模块的整合。云计算是一个共享环境,降低了信息系统模块之间整合的隔阂,促进企业IS的整合[30]。如英国的“Dot Net Solutions”公司应用微软的云产品Windows Azure,使得企业的员工、客户和合作伙伴之间共享项目信息。所有的客户、合作伙伴和员工只需要通过Web浏览器实现信息共享。同时,Windows Azure也使云环境中企业的应用模块更易对接。因此,有假设:

H1b:云基础设施整合能力对企业的运营敏捷性有正向影响。

2.2 运营敏捷性和企业绩效

企业的运营敏捷性通过提高企业快速应对市场变化的能力,从而提高企业绩效。敏捷性可以通过增加企业的竞争行动和改变企业应对市场变化的能力来提高绩效。敏捷性给了企业面对变化时更多的选择,同时可以采取更多的行动来控制市场风险和不确定性[31]。Teece[32]认为企业在应对竞争对手行动和配置资源的能力取决于企业感知机会的能力。企业的绩效取决于企业应对市场变化,抓住市场机会的能力[33]。企业应对变化时更多的选择可以使企业提高盈利能力,降低成本和促进市场增长[34]。因此,当企业能很好的应对产品需求的变化时,可以有效提高创新的步伐,进入新的市场,从而获得更高的利润、更低的成本和更大的市场份额。因此,有假设:

H2:运营敏捷性对企业绩效有正向的影响作用。

2.3 市场动态性的调节作用

市场动态性的概念来源于环境动态性。环境动态性描述了客户偏好和产品开发条件的不确定性和不可预测性[35]209。环境动态性又分为市场动态性和技术动态性:市场动态性描述了市场需求,客户偏好以及竞争战略等方面的不可预见性;技术动态性是指由于新技术的突破而带来的不确定性[36]。由于本文的研究目标为云计算技术的价值,因此在这里主要考察云计算对处于不同市场环境企业的影响。

云计算的灵活能力对市场动态性高的企业通过提高IS灵活性来促进其应对市场变化的能力,提高其运营敏捷性。市场动态性高的企业面临市场需求、顾客偏好变动频繁和激烈的市场竞争,企业需要频繁地改变产品和工作流程来应对市场需求变化。而企业产品和工作流程的改变必然会对应着IS的改变,企业需要能快速地部署新软件应用来应对这种变化。云计算的灵活能力使得企业可以快速地部署新软件业务,快速地实施新业务和更容易地扩展原有业务。云计算的灵活能力可以提高企业IS的灵活性,促进企业在高动态性的市场环境中也能很好地应对市场变化。相反,市场动态性低的企业则由于市场和产品相对更稳定,企业运营流程也相对更为稳定,因此对IS灵活性的要求并没有市场动态性高的企业大。因此,有假设:

H3a:市场动态性在云基础设施灵活能力对企业运营敏捷性的影响中起正向调节作用。

云计算的整合能力对市场动态性高的企业可以通过促进企业各部门间的信息共享和流程协作来提高应对变化的能力,提高运营敏捷性。云计算的应用能够促进企业各部门间的信息共享,提高知识交流和管理能力。市场动态性提高了企业流程的知识强度,提高了知识的重要性,企业对使用IT技术支持知识交流的需求就越大,因此,企业各部门之间需要更深层次的信息交流,而云计算整合能力可以有效促进信息共享和知识传递从而提高敏捷性。其次,云计算的应用能够促进企业各部门间的协作。云计算的整合能力促进了企业内部各部门之间的软件模块整合,从而促进更深层次的工作协同,更好地共同应对市场变化。相反,市场动态性低的企业则由于所面对的市场需求和顾客偏好相对稳定,其各部门间已形成了一种稳定的信息共享和工作协作机制,因此云计算对于市场动态性低的企业影响相对市场动态性高的企业小。因此,有假设:

H3b:市场动态性在云基础设施整合能力对企业运营敏捷性的影响中起正向调节作用。

综上分析,本文的研究模型与相应假设见图1。

3 研究方法

3.1 样本和数据收集

在世界上有很多著名的公共云服务提供商,如亚马逊、Google和saleforce等。在中国,阿里巴巴集团下的阿里云公司提供类似于亚马逊的云服务。本研究通过和阿里云公司合作,将使用阿里云服务的企业级客户作为样本框,通过电子邮件随机发放问卷500份,回收199份,其中填答不全的无效问卷15份,有效问卷184份,有效回收率为36.8%。超过30%的问卷回收率在信息系统研究领域是比较高的回收率[37]。问卷均指定由熟悉企业日常运营业务和企业IT状况的高层或中层管理人员填答,可以确保问卷填答人对问卷中的问题都提供了较高质量的、可靠的评价。表3给出了样本的基本情况。

注:*行业划分根据工业和信息化部的企业分类标准

3.2 变量指标与测量

为了确保构念测量的信度与效度,本研究测量题目的设计尽量沿用现有文献已使用过的量表,再根据本研究的目的和我国云计算使用的实际情况对测量题目加以修改和补充。问卷采用七点李克特量表形式,从1~7分别代表从完全不同意到完全同意。

云计算的灵活能力参考Saraf等[38]的量表,由4个问项构成,衡量基于云计算的IT架构的可变性、可扩展性、扩展新业务和应对需求变化。云计算的整合能力采用Bharadwaj[39]的量表,参考Rai等人对整合的划分,量表由6个项目组成,衡量基于云计算的IT架构的信息共享和软件整合。运营敏捷性采用Lu等[19]984的量表,由3个问项组成,主要衡量企业快速应对市场或需求变化的能力。企业绩效采用Roberts等[40]的量表,由4个问项组成,主要衡量企业的销售,增长率,盈利能力和市场份额。市场动态性采用Pavlou等[35]223的量表,由4个问项组成,衡量企业所面对的客户偏好改变的程度,市场需求变化的程度,新产品进入市场的频繁程度和竞争的激烈程度。具体指标测量见表4。

3.3 信度与效度检验

本文选取了结构方程模型中的偏最小二乘法(partial least squares)进行了数据分析。基于PLS的结构方程模型目前在研究中运用很普遍,相对于LISREL、AMOS等基于协方差的方法相比,PLS具有[41]:(1)以方差分析为基础,从而不要求数据服从多元正态分布;(2)对小样本量也适用,一般样本量只需要大于模型中构念的最大测量条目的10倍即可,最少不能少于5倍;(3)PLS更擅长于复杂和探索性假设关系的因果预测分析,可以最大限度地解释因变量的变动方差,从而更接近数据。按照以上要求,本次实证分析中构念的最大测量条目是6,样本量为184,符合样本数量需求,并且鉴于本研究的探索性、预测性和样本量不大等原因,采用PLS检验理论模型

本研究使用平均提取方差值(AVE)和组合信度(CR)检验潜变量的稳定性和内部一致性。如表5所示,所有的AVE和CR值均大于0.7,这表明每一构念的测量均具有较好的信度。如表6所示,构念AVE的平方根均大于其他所有构念间的相关系数,说明测量具有较好的区分效度。如表7所示,测量指标对应的潜变量上的载荷系数均高于它在其它潜变量上的载荷系数,说明构念的测量具有很好的聚合效度。

3.4 无应答偏差和共同方法偏差检验

本文采用Guo等[42]分析无应答偏差的方法,将收集到的问卷分为两部分,前期回收(n=92)和后期回收(n=92)。后期回收表示在调查最后阶段回收到的问卷,将其作为无应答问卷,数据结果显示前期回收问卷和后期回收的问卷在企业经营年份、员工人数和资本规模方面并无显著差异,因此认为无应答偏差可以忽略。采用Isik等[43]分析共同方法偏差的方法,采用Harmon单因子分析方法来检验共同方法偏差的影响,将研究中所有核心变量纳入因子分析过程,结果得到5个特征值大于1的因子,其中被一个因子解释的最大方差为35%,没有超过50%,表明共同方法偏差影响并不显著。

4 数据分析结果与讨论

信度和效度分析结果证明了可以进行进一步的结构模型的影响路径分析。采用Smart PLS2.0软件对结构方程模型进行检验(见图2)。Chin[44]认为R2值为0.67,0.33,0.19表示解释是充分的,一般和弱的。运营敏捷性的R2值为0.614,企业绩效的R2值为0.502,说明模型具有很强的解释力。

如图2和表8所示,云基础设施灵活能力对运营敏捷性的为路径系数为0.511,T值为2.082,作用显著,说明云基础设施灵活能力可以提高企业运营敏捷性,这也是同现有文献的观点是一致的。本研究有效地验证了云计算灵活性这个特征的价值。云基础设施灵活能力使得企业的整个IT架构是弹性和可扩展的,可以快速地根据实际情况的需要部署相应的应用软件,快速地根据市场的需要而修改自己的流程,提高了企业应对市场需求和客户偏好变化的能力。因此,云计算应用使得企业产生了比传统IT架构下更加灵活调度IT资源的云计算灵活能力,云计算灵活能力可以有效地提高企业应对变化的能力。企业应重视云计算这种新兴技术在这方面的价值,利用云计算对IT的灵活性来提高企业自身组织的灵活性。

云基础设施整合能力对运营敏捷性的路径系数为0.429,T值为1.969,作用显著,说明云基础设施整合能力同样可以提高运营敏捷性。云计算对数据和软件整合的作用所带来的价值是目前的研究所缺乏的。虽然现在已有少量的研究说明云计算可以促进数据共享和知识交换。但这些研究普遍只是一种逻辑上的观点论述,并没有得到实证数据支撑。本研究有效地验证了云计算整合能力的价值。企业应认识到云计算这种新兴技术的应用不仅仅能够体现在降低成本和提高灵活性这些表层上,同时还能更加深入的影响到企业内部知识的交流和工作的协作。企业在运用云计算时应该不仅仅只考虑成本因素,而更关注这种新技术背后所产生的管理价值,更加有效地利用云计算技术建立共享的企业IT架构,从而促进企业管理流程的协作和新知识的产生。

云基础设施灵活能力与市场动态性的乘积项对运营敏捷性的路径系数为0.343,T值为3.231,影响作用显著,说明市场动态性在云基础设施灵活能力对运营敏捷性的影响有调节作用。表明云计算的应用对处于市场动态性高的企业的影响更大,这也是目前关于云计算的研究所没有关注的。云基础设施灵活能力对于面临市场变化更大的企业更有价值。一个处于需求、客户偏好变化频繁和竞争激烈的市场中的企业需要频繁的变换产品和工作流程,因此更应该关注云计算在这方面的价值,尽早地使用云计算技术打造弹性和可扩展的IT架构,提升企业应对市场环境变化的能力,使得企业更容易适应变化的市场环境。

而云基础设施整合能力与市场动态性的乘积项对运营敏捷性的T值为1.227,影响作用不显著,说明市场动态性在云基础设施整合能力对运营敏捷性的影响没有调节作用。这说明企业不管是处在高或低的市场动态环境中,云基础设施整合能力都会提高企业应对市场变化的能力。这可能是因为云计算可以整合数据和应用软件,促进信息共享和工作协作,而这种价值对处于高动态市场和低动态市场中的企业而言都是很重要的。客户偏好、市场需求变化频繁的企业需要更紧密的内部信息共享和协作以应对变化;客户偏好、市场需求相对稳定的企业同样需要信息共享和协作以促进企业效率的提高和新知识的产生。因此,不管是处于什么市场环境中的企业都应该关注云计算这种深层次的整合价值,充分利用云计算技术来打造Web 2.0时代的现代化企业。

5 结论

本文根据云计算的特征提出了企业使用云计算会产生调度和部署IT资源的“云基础设施能力”,并将其总结为云基础设施灵活和整合能力,构建并验证了云基础设施能力通过影响企业的运营敏捷性而提高企业绩效的模型,得出了云计算的使用对于面临市场动态性高的企业作用更大这一结论。

本文的理论贡献体现在以下几个方面:不同于以往的研究只关注在云计算成本节约和技术方面,从组织使用IT资源的角度出发,提出云计算的应用会产生新的云基础设施能力;研究了云基础设施能力通过影响企业运营敏捷性,从而影响企业绩效的作用机制;以及分析了云计算在不同的市场动态性下的影响作用差异。

本文的研究结论对相关的管理实践也具有一定的指导作用。首先,云计算的应用促进了企业的运营敏捷性,使得企业可以更好的应对市场的动态变化,企业应该尽早的使用云计算服务,打造基于云的IT架构,从而有效提升企业IS的灵活性和信息共享、协同工作的能力。其次,对处于高动态市场环境中的企业更应该选择使用云计算,提高企业IS的灵活性,从而可以更好地改变企业的产品和工作流程以应对市场的变化。最后,云计算的应用可以有效促进企业内部各部门间的信息共享和工作协作,从长远来看,不管企业处于什么样的市场环境,打造基于云计算的IT架构不仅有利于企业应对市场的变化,更能促进企业知识的传递和拓展新的创新机会。

本文的研究局限性与展望。本文对云计算这种新兴技术的研究并没有考虑到云计算的信息安全、隐私这些因素,下一步将结合企业对云计算安全和隐私的考虑来进行云基础设施能力的研究。本研究构念的测量指标基本上来源于已有的文献,可能会和调查企业实践情况有些偏差,下一步研究要增强访谈环节,更好地修改问卷使之与企业实际情况相吻合。最后,由于云计算是一种新兴技术,目前使用的企业并不多,同时数据采集比较困难,因此本文的数据收集样本较小,下一步研究将考虑扩大样本量,增加研究的普适性。

摘要：基于IT基础设施能力理论,认为云计算应用可以使企业产生新的调度和部署IT资源的能力——“云基础设施能力”,并将其划分为灵活能力和整合能力两个维度,通过促进企业的运营敏捷性来提高企业绩效。利用使用国内知名云服务阿里云的184份企业调研数据,采用偏最小二乘(PLS)结构方程模型进行实证分析。结果表明,云基础设施能力通过促进运营敏捷性来提高企业绩效,且市场动态性越大,云基础设施能力对运营敏捷的影响关系越强。

思维的敏捷性 篇9

一、敏捷性营销过程中的问题

(一) 消费客户自身各方面的因素

在社会急剧发展的今天, 客户的消费水平也有了很大的改变和提高, 他们不单单注重外在的, 而且顾虑到了产品的内在的优势, 这就使消费者在营销中会产生很多对比和讨论, 比如在买一辆轿车的时候, 他们会去好几个地点去看同一款车型, 然后在对色差、亮度、空间、配置等方面进行对比, 最后找到自己觉得满意的一款。如果在客户选择的过程中, 企业由于货源的短缺或者颜色方面暂时无法满足客户的需求, 这就会造成客户的流失, 不能及时地抓住客户, 让企业的营销能力受到影响。

(二) 企业销售顾问自身的因素

企业的竞争力也在严重加剧, 这就需要企业从自身的因素分析情况, 首先与消费者直接接触的就是企业的销售人员, 销售人员的一言一行都会对客户有很大的影响, 销售人员的态度、衣着、专业技能都是关键因素, 例如, 销售人员对客户说话不注意, 不能引起消费者的意愿, 更别说销售给客户产品了, 干净得体的外表衣着也能赢得客户的好感, 更重要的是专业技能, 销售人员通过眼看、对话、探讨就能分析出客户的真实需求情况, 善于抓住客户的心里, 利用专业的术语对待客户, 有时客户本身没有想购买的欲望, 但是经过销售人员的讲解、诱惑, 最后得到了客户的认可, 使客户满意, 最终与企业签订了一张销售任务订单。

(三) 企业自身的因素

在消费急剧增长的同时, 虽然客户需求越来越多, 但是这样恰好对企业的要求也越来越高, 比如在客户服务满意度、产品性价比、售后服务等等方面, 都要做到最好, 才能留住客户, 但是有些企业只是觉得自己做得好, 表现好就行了, 恰恰相反, 这样远远达不到现在社会营销中的目标, 只有企业从自己的公司分析现状, 找到与其他企业不同的地方, 来赢得消费者的认可, 否则, 企业只能处于基本的状态, 没有突出的地方, 达不到理想的效果, 找不到提高企业竞争力的方法, 在市场营销管理中处于落后的状态。

二、对企业市场营销管理中敏捷性销售提出的策略

(一) 提高企业的社会责任感

当企业经营逐步而深入地进入社会责任竞争的时代, 越来越多的消费者都变成了社会责任意识非常强烈的消费者, 消费者需求正在发展为成长性消费者, 使企业改变了竞争方式, 从传统的经营方式变成了对社会负责的经营方式, 具备了竞争的优势, 从而在社会市场竞争中占据了上风。面对社会责任时代背景下的消费理念, 企业应顺应变化趋势, 把营销策略作为企业竞争的方向和目标。

(二) 敏捷性营销要有鲜明的针对性

客户的消费是根据消费者的实际情况而定的, 客户本身的消费观念和消费水平决定了消费者的消费方式, 这就需要企业在这方面有针对性地对待客户。比如, 客户购买轿车时, 大部分都是在现有资金的基础上来考虑自己应选择哪款车型。如果企业在抓住客户特点的同时, 对他们进行引导, 举出例子, 做出对比, 让客户看到自己处的位置, 了解到自己并不是只能那样消费, 还可以换一种消费方式进行消费。如果客户要买全款车的时候, 企业用贷款的销售给他们说, 让他们看到现在消费并不是那么高, 自己可以用现有的资金来享受到高一层次的待遇, 改变他们的观念, 也许就会有一种意想不到的收获, 给客户一个满意的服务和对答, 企业本身也有了一步转变。敏感性销售中用现有的资源和易变的消费观念恰好组合在一起, 有了一个满意的结果, 赢得了客户和企业的双向收获。

三、结语

总之, 基于企业敏感性营销是鉴于企业社会责任和环境变化的结果, 将营销置于战略层次加以分析和研究的产物, 是根据消费者的心理特征和竞争者的行为在社会变化发展趋势下进行的。作为一种新的营销理念, 敏感性营销重在实现企业的长远发展, 随着企业竞争力的加剧, 企业纷纷做出对策, 广告做好的同时, 又进行了对客户本身给予赠与或者其他的利益, 加大了企业的知名度和信誉度, 赢得了客户的满意, 在以后的竞争中处于优势, 为以后的发展产生了正面的影响。

参考文献

[1]李宏伟, 关琳.试析企业市场营销管理中敏捷性的营销模式[J].商场现代化, 2013 (8) .

[2]罗玉霞.企业市场营销管理中敏捷性营销刍议[J].企业改革与管理, 2014 (13) .

融合系统提升业务敏捷性 篇10

每年我都要拜访很多客户，发现大部分IT主管都希望采用可以快速部署，并且支持其最关键工作负载的灵活、可扩展的基础架构。他们需要能够支持私有云或混合云交付的解决方案，需要从正在存储的大数据中获得实时洞察，通过移动应用提高销售效率，并敏捷地将资源调配到当下的生意热点之中。这些都需要数据中心具有更高的自动化程度，能提供新的云规模服务，以保持他们的业务在竞争中处于领先地位。

那么，什么样的IT因素能使企业拥有保持竞争力所需的更强的业务敏捷性？

融合系统（也被称为集成系统和统一计算）正在迅速获得认可，它被认为是提高整体业务敏捷性、提高IT人员工作效率、提升客户服务质量和速度的一种方式。IDC预测，整个集成系统市场在2014～2018年间的年均复合增长率为19.6%，其价值将从2013年的73亿美元增长至2018年的179亿美元。

由软件定义的管理软件进行控制的预建和为工作负载优化的融合系统，现在可以作为基础架构服务而被高效地交付，并为IT如何能够成功地在数据中心内管理、自动化和部署基础架构设立了新标准。

让我们来看看IT能够利用融合系统获得的三大核心利益点。

快速的IT 通过硬件兼容性、提高性能和可靠性的优化工作负载密度，以及模块化可扩展性，融合系统提高了运营效率，从而能腾出IT人力资源来研究、设计和调整基础架构，以处理需要驱动业务发展的工作负载。

简单的IT 因为融合系统是预集成和经过优化的，因此可以帮助减少前期设计和测试成本及部署时间，降低复杂性、提高系统的性能和正常运行时间。添加一层软件定义管理层，以统一现有和新的基础架构、工具和流程并将其作为一个整体进行管理，所有这一切都通过单一的管理控制台实现。

高效的IT 融合系统能帮助用户把IT组织转化为云规模的交付模式。这种交付模式为私有云和混合云提供了开放、模块化的架构，以及可扩展性和云经济性。IT现在能够高效地部署可作为动态资源的可扩展基础架构模块，为特定应用而优化工作负载，并通过一个单一管理控制台进行管理。

通过引入超融合系统，IT主管们在部署基础架构方面拥有更多的选择。借助更小的占地面积和企业级功能、性能和内置的高弹性，超融合系统正在获得大量的关注，并成为实现IT基础架构现代化，并且安全、高效和可大规模操作的一种快速、低成本的方式。它们保留了大系统的所有属性，由集成服务器、存储和网络设备基础构建模块组成了更简单的交钥匙系统。其多功能性支持快速安装和简单管理、更低的成本，以及对业务需求更快的响应速度，也很容易扩展规模。超融合系统非常适合中小型企业、远程或分支机构以及IT支持有限的业务应用。

IDC在最近的一项衡量融合系统商业价值的研究中，选择并采访了20家融合成熟度不同的公司，其结果表明：“更高水平的融合、每单位工作负载的IT成本节省、更快的部署、IT人员的优化，以及停机时间的缩短之间有着明显的相关性。”