实施平台

实施平台（精选12篇）

实施平台 篇1

随着经济全球化进程的不断推进, 中国企业面临更加激烈的国际国内竞争, 中国企业只有尽快提高核心竞争力, 才能在市场中生存和发展。而企业信息化的速度在很大程度上决定了企业的核心竞争力。因此, 中国很多企业纷纷选择使用ERP (Enterprise Resource Planning, 企业资源计划) 进行企业内部所有资源的整合集中管理, 以实现物流、资金流、信息流全面一体化管理为目标, 来优化企业资源配置和降低企业管理费用, 从而提高企业整体运作效率, 及时满足客户的要求。然而客户需求的多样化和市场差异化, 迫使企业经营管理不断变革, 仅仅实现企业内部资源的整合已不能满足企业的发展需求, 人们开始寻求对外部资源和内部资源的综合管理方案。此时, 一些外部资源的管理系统正迅速发展, 其中将客户管理视为外部资源中最重要部分的CRM (Customer Relationship Management, 客户关系管理) 系统已逐渐成熟。CRM系统着眼于对销售、营销和客户服务三部分业务流程的信息化, 与客户进行沟通所需要的手段的集成, 自动化处理, 以及对上面两部分功能所积累的信息进行加工处理, 产生客户智能, 为企业的战略、战术的决策提供支持。

随着ERP和CRM应用的发展, 特别是企业同时运行这两个系统时出现了一系列问题。例如数据采集重复发生, 不同部门之间“信息孤岛”现象日益严重等, 都是没有认识到两个系统之间的相互依赖关系所导致的。通过比较研究, 可以发现两者在功能上有许多重叠部分, 例如它们都要用到客户的基本信息, 产品的基本信息, 产品的BOM (Bill of Material, 物料清单) 表, 产品的客户化配置和报价等。两者的工作流管理的工作方式实际上也是一样的, 而在订单管理系统方面ERP和CRM可以说是完全重叠的, ERP系统与CRM系统的很多使用者都需要查询对方系统中的相关信息。普遍认为CRM侧重于管理企业的客户, 而企业的客户也同样是企业最重要的资源, ERP作为企业资源计划系统, 也要对企业的客户做全面的管理, 这一点在ERP的分销系统和应收账等模块中都有体现。因此, 可以说CRM是ERP的一部分, 更准确地说, CRM系统是ERP系统中销售管理的延伸, 因为CRM中还有不属于ERP范畴的呼叫中心、B2B、B2C、一对一营销等。

由此可见, 将ERP与CRM整合起来构建企业级协同平台, 构建统一的数据中心模块是企业应用的较为理想的发展趋势, 整合的重点主要放在客户信息管理与业务流程管理上。同时, CRM提供了完整的商业决策分析智能, 集成了ERP系统中较少用到的OLAP (Online Analytical Processing, 联机分析处理) 等决策支持功能。因此, ERP可以逐步将辅助决策的职能转移到CRM中。中国移动的ADC (Application Data Center) 平台就是典型的企业统一运营平台, 该平台并没有严格区分CRM和ERP, 而是采用统一数据集中管理模式, 从而实现了CRM与ERP的整合。

一、某电信企业实施企业平台整合项目分析

1. 实施背景

中国电信集团公司制定了企业平台整合的规范。为跟上电信发展的步伐, 也为了归并和统一整个电信业务, 中国电信集团于2004年开始制定和完善电信业务规范, 目的是实现对现有的业务运营、财务管理、人力资源管理、资产/设备管理等覆盖电信运营商的生产、经营、管理模块与服务、市场、经营分析模块进行整合, 合并为MBOSS (Management Business&Operation Support System, 管理/业务/操作支撑系统) , 并开始进行全国范围内的企业平台的改造, 向着CRM和ERP的整合方向发展。

面对激烈的市场竞争, 老系统已经不能适应电信业务的迅猛发展, 而该电信企业在2004年开通小灵通时又采用了新的运营支撑系统。在这种情况下, 操作人员在办理业务时, 要同时使用两个不同的业务系统进行操作, 给工作带来了不便, 影响业务办理的效率。该电信企业只有对系统进行整合, 建设统一的运营支撑平台, 才能有利于管理日益扩大的电信用户, 更好地满足客户的需求, 更有效地保障企业效益。

2. 实施过程

电信企业作为销售型运营企业, 将外部的CRM作为首要的实施项目是很有必要的, 客户是该类型企业效益的基础, 企业运营的升级应该最先为客户考虑。而CRM系统中包含的大部分模块又能为后期的ERP系统提供有力的支撑。

因此, 某电信企业按照先实施CRM系统的思想, 于2004年底, 调集各地市的业务精英开始着手实施MBOSS项目, 成立了项目组 (称MBOSS办) , 计划于2006年底全省集中实施完成。项目大致分为3期:第一期替换现有业务运营系统, 实现全省集中, 完成客户管理、产品管理、销售管理、资源管理、流程管理等主要模块的替换, 并同时与现有周边系统 (财物、渠道等) 并存。这一期又分为3个实施阶段:第一阶段完成重点试点局实施, 第二阶段完成其他县市试点局实施, 第三阶段实现全省集中实施。第二期实现现有周边系统的替换, 如BPR、渠道等。第三期完成决策支持等管理决策上的高级需求。现阶段, 第一期工程已接近尾声, 花费约为2 000万元。

二、平台整合项目实施期间出现的问题

项目在第一期实施过程中并不顺利, 历经了多重变故, 出现了诸多问题, 影响了系统正常实施, 使得项目进度远远落后于原定计划, 并且导致软件应用效率大大低于预期目标。通过调研分析, 发现以下几点问题:

(1) 未能很好地借鉴实施完成或正在实施的省份的经验。上海电信是最早实施新系统的电信企业之一, 他们的新系统改造是比较成功的, 但某电信企业在实施整合前夕, 并没有对上海电信进行跟踪调研, 仅仅只是参考其使用套装软件的经验, 对具体实施过程却没能详细了解。

(2) 咨询商的变更。最开始选择的咨询商是IBM, 由于该电信公司购买了IBM的服务器产品, 所以IBM自动退出了咨询。咨询商换成埃森哲后, 在一定程度上导致在项目管理衔接方面出现了问题。而对产品要求和实施计划的变更, 直接导致了需求的前后差异, 最终影响项目的实施进度。

(3) 需求的标准不断变化。电信集团公司的业务规范和本地化业务规范, 应该是唯一的标准。既然要实施改造, 必然要统一本地化的业务规范, 必须对业务进行取舍和归并。该电信公司虽然从各地市抽调业务精英组成需求组, 但是仅仅只是将各地市的业务进行了调研和整合, 并没有与业务规范对照。相反, 软件是否合格的标准并不是业务规范, 而是基于电信业务的场景。现有老系统已实现的业务, 新的系统一样也不能少。这样的平台整合升级仅仅只是老系统的延续。

(4) 使用套装软件出现问题。该电信公司没有针对套装软件作充足的适应性分析, 没有考虑到提供给各地市所使用的老系统都不尽相同, 并且差别比较大, 这种差别不仅仅是产品计费上的差别, 更大程度上是业务上差别, 选择了从来没有应用于中国电信行业的Oracle公司企业平台产品。在使用该套装软件3个月后, 发现其根本不能满足该电信企业的业务需求, 很多商品服务无法配置, 甚至进行二次开发也不能实现。于是该企业在2005年底不得不放弃套装软件方案, 而采取自主研发的方式重新投入实施。

(5) 业务流程重组未能理清关键点。业务重组过程中过于强调技术能手的作用, 流程再造几乎都是按现有业务制定, 对未来业务需求, 几乎没有考虑, 即使考虑了, 也没有站在平台战略的高度来考虑, 使得业务流程最后仅仅成为企业各部门需求。

(6) 自主研发厂商的多重选择。自主研发的开发商是从事老系统开发和维护的该电信下属实业公司, 这家公司非常熟悉电信业务, 而且软件研发实力雄厚。然而, 由于MBOSS办对已选择的研发公司的不信任, MBOSS办做出了一个草率的决定:引入中兴软创的一套电信运营产品, 与电信下属实业公司的产品进行现场业务比试。现场业务比试为期3个月, 编写定制了1 000多个场景对两个公司软件进行检验评分。最终, 由于业务场景过于复杂, 中兴软创比试失败, 由原来的实业公司继续进行项目实施。但这样的现场业务比试直接导致了项目的长时间滞后, 也正是由于这种比试使得需求发生大规模变化, 为项目实施带来一定程度的困难。

(7) 技术框架选择不合理。该公司技术负责人受到技术先进最优论误导, 未考虑是否适合企业实际, 就使用了现在最新的技术框架, 而并未使用相对成熟的技术构架。由于先进技术的不稳定性及其实践不足, 导致后来系统出现诸多问题, 在框架上浪费了时间, 导致项目实施进度缓慢。

(8) 实施过程中的文档化不规范。MBOSS办与开发商之间的交流相当频繁, 但是由于开发商的电信实业公司背景, 其中开发人员与MBOSS办共同维护老系统, 相互交流仅仅只停留在口头的协议上, 大部分都没有形成有效的文档, 以致很多需求不明的问题重复出现, 已确认的协定也得不到实施。另外, 项目文档并没有很好地归档, 导致查无证据。

三、平台整合项目实施的重要因素分析

以上分析了导致某电信MBOSS项目缺陷的主要问题, 纵观这3年的实施过程, 针对以上的问题, 提出实施时需要注意的重要因素如下:

(1) 企业应该进行投资回报评估。企业应该认清实施企业平台整合的各项投入。清楚认识到这套系统的建设不是一次性的, 而是一个长期投资的决策。认识到一个新的企业平台系统的总体投入包括系统生命周期内的所有的相关成本, 它不仅仅包括选型期间培训和咨询的成本, 实施阶段所有数据准备, 系统转换以及测试的成本, 运营阶段的运行成本, 系统的维护费用和软件升级费用, 计算机硬件设备的费用等, 还包括项目规划、准备、实施过程和系统运行过程中的风险成本。同时, 企业要认识到这种大型系统的投资回报期相对漫长, 不可能马上就获利, 而是通过系统长期的运作, 才能获得真正的价值。

(2) 企业高层应高度重视, 各部门、各层次人员应共同参与。企业平台整合项目不是一个简单的任务, 而是一项系统工程, 只有在“一把手”高度重视、亲自参与下才能成功。应由总经理牵头, 成立项目指导委员会, 各部门管理者及业务能手组成项目实施小组, 基于对平台整合的总体认识, 选择适合本企业的技术战略和实施战略, 确定实施目标和步骤。同时, 通过问卷调查和不断的培训等方式达到各部门、各层次人员共同参与的效果。

(3) 适当利用咨询公司。企业平台实施涉及企业的各个部门, 从最高的领导层到基层的操作人员。对于这样一项耗资巨大、费时费力的系统工程, 企业大都没有这方面的实施应用经验。咨询公司可以帮助企业制定IT战略规划, 辅助软件方面的选型, 为企业进行业务流程重组提供科学的实施方法、严谨的项目管理方法, 并且提供全方位培训, 实现知识转移, 做好新系统应用后的管理持续改善工作。

(4) 需求的范围和方向必须明确。应充分考虑企业自身情况, 针对企业现行体制中的不足及当前所需的信息, 以企业的未来需求及实际情况为出发点, 结合实际管理中出现的问题, 制定一套关于运营、生产、财务及相关业务和管理流程的需求范本, 同时将解决的方法以及达到的目标纳入考虑的范围中。明确的需求是成功实施软件项目的关键, 而电信业务的需求是无止境的, 这在软件实施中是一个无法避免的矛盾。如何使需求由被动变为主动呢?第一, 总体规范不变, 严格遵循业务规范, 组织业务能手将实施的业务与规范对照, 形成改进和整合办法。第二, 制定需求封闭点, 封闭期间如果有新的业务要求, 如电信总公司的新的业务需求等, 需要参考业务规范以及由MBOSS办批准才能发布。第三, 确定软件产品的方向是产品化还是应用化, 所谓产品化就是做成套装软件, 可应用于其他省市。而应用化仅仅只是针对本省市进行, 基于自主研发的目的是更好地为自身服务这一特点, 应该实施应用化软件更为恰当。

(5) 实施方法应当根据企业自身条件出发, 多做调研。企业应根据自身实际情况, 适当利用其他企业, 特别是成功企业的经验。例如, 如果使用套装软件, 应当充分了解套装软件的使用前提和利弊, 以及其他企业实施过程中本地化的程度, 应当综合国内乃至国际的各大套装软件厂商, 找到适合的一款。如果前期时间充足, 还可以邀请多家厂商进行一定深度的咨询和案例分析。如果企业有能力, 则在借鉴其他管理软件应用经验的基础上, 选择自主研发, 便于系统的维护和升级。

(6) 确保数据准确性。对于电信行业, 自主研发的关键问题并不是在于技术, 而是业务和数据, 所谓电信行业“三分技术, 七分业务, 十二分数据”。成功的实施整合需要及时、准确、完整的基础数据。由于整合平台数据共享集成的特性, 对数据的要求非常严格, 甚至是苛刻的。任何数据的错误会造成系统切换上线后数据核对的失败和后期使用的准确性, 错误数据会在自动化流程的处理下扩散到整个组织, 并可能造成巨大的损失。保证数据录入过程的正确性和录入数据的准确性是极其重要的。

(7) 文档必须规范。大型项目的交流不能只停留在口头上, 必须形成文档。文档分为:会议纪要、问题邮件和决定性文件。需要有专人对文档进行规档和管理, 也可借助其他文件管理软件对文件进行入库管理。问题的讨论不能只是一对一, 参加者应在3人以上。

(8) 实施项目控制。在实施过程中, 根据项目目标、业务需求和质量标准, 对提出的项目计划、技术方案、项目管理活动进行全方位、全过程审核、监督和控制。按照“三控制、两管理、一协调”的原则, 保证项目在预算范围内按时、按质完成, 保护业主利益, 规避或降低项目的风险。

(9) 重视系统维护。特别是在新系统上线的初期, 会遇到很多业务上、操作上的问题, 为了保证企业稳步运营, 需要项目实施小组及时快速解决问题, 对系统进行实时维护和升级。定期对系统进行维护可以保证系统始终处于最新的、最正确的工作状态。系统维护涉及企业运营的各个方面, 维护失败可能会导致企业运作瘫痪。因此, 问题的修改升级可以以1周为单位, 新需求的升级期最短应为1个月, 之前必须做好多方备份。

四、结论

企业需要从自身的实际情况出发, 实施平台整合能在改进企业业务流程的同时, 帮助企业更好地进行客户服务, 提高整体工作效率, 赢得竞争优势。同时, 企业也应认识到大型平台系统的研发和实施是一个漫长而艰辛的过程。就该电信公司的实际情况来看, 企业平台系统的第一期虽然已经成功实施, 但是能否为后期的开发提供良好的基础, 还要经过第二期、第三期的检验。

参考文献

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[10]周玉清, 刘伯莹, 杨宝刚.ERP原理与应用[M].北京:机械工业出版社, 2002.

[11]翁亮.企业实施CRM的若干问题探讨[J].科技进步与对策, 2002, 19 (8) :94-95.

实施平台 篇2

校企合作平台建设实施方案

校企合作平台建设实施方案

按照《XX市中等职业教育改革发展行动计划（2013-2015）》文件精神，结合XX市《职业院校示范专业建设项目实施方案》和《XX市第七中等专业学校示范专业项目建设实施方案》，以组建幼儿教师培养联合体为载体，定期开展校企合作活动，建设就业资源库，建立校企合作办学的长效机制，推动学前教育专业建设的体制、机制和模式的综合改革创新。

一、校企合作的内容和形式

开展校企合作，建立校企合作平台，不仅有利于企业了解学校，也有利于学校深入企业，进一步促进学校与用人单位的沟通和交流，提升双方互信的积极性与合作效益，促进校企合作的长效机制。校企合作单位：部分幼儿园或幼儿教育机构

校企合作内容：学生实习实训、就业能力培训、教学技能拓展。校企合作形式：建立学前教师培养联合体

二、校企合作平台建设的目标和任务

1、建立校企合作的长效机制

建立校企合作制度保障体系，制定《专业指导委员会管理办法》，1

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和《专业教师企业实践管理办法》，初步形成校企合作办学的长效机制。

2、成立由专家、学校和合作企业共同组成的“学前教育专业建设指导委员会”，负责校企合作的指导工作，组织制定《专业指导委员会管理办法》和《专业教师企业实践管理办法》等制度，加强机制建设。

3、组建“幼儿教师培养联合体”，制定组建方案和章程，设置专业建设办公室，逐步吸纳一批有实力的幼儿教育机构，建设资源库，搭建校企合作平台。

4、定期召开校企合作年会，设计学前教育专业的建设规划，完善合作的内容及合作的形式，研究完善校企共建的“模块化”课程体系和“专业发展性的学业评价、职业规范性的实习评价、选择与发展的德育评价”相结合的质量评价体系。

5、根据专业发展的形势以及社会对学前教师的需求，不断完善人才培养方案，并通过年会或办公室运行，建立校企“互聘共培”的教师培养机制，提高培养质量。

三、实施步骤

第一阶段：筹备阶段（2013年8月—12月）

主要工作任务：

1、根据专业建设的总体方案，制定校企合作平台建设实施方案；

2、初步制定幼儿教师培养联合体组建方案和章程，规划联合体的工作任务；

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3、成立校企合作平台建设领导小组。

第二阶段：实施阶段（2014年3月——2015年10月）2014年主要工作安排：

1、筹备组建“幼儿教师培养联合体”，联系合作办学用人单位；

2、召开“幼儿教师培养联合体”第一次会议，确立合作目标；

3、成立“学前教育专业建设指导委员会”，设置办公室，组织制定《专业指导委员会管理办法》和《专业教师企业实践管理办法》等制度；

4、开展实习指导，开展顶岗实习工作；

5、组织制定人才培养方案；

6、建设学生就业单位资源库；

7、开展就业咨询和就业指导活动。2015年主要工作安排：

1、召开“幼儿教师培养联合体”第二次会议；

2、完善各项制度，形成机制，完善人才培养方案；

3、开展实习指导，开展顶岗实习工作；

4、继续建设学生就业单位资源库；

5、开展校企合作活动。第三阶段：总结阶段（2015年10—11月）

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按照总体方案要求，总结校企合作工作，构建校企合作长期平台，接受验收。

四、校企合作平台建设的保障措施

1、组织保障。校企合作平台建设要在学校师范专业建设领导小组的指导下开展工作，并建立校企合作工作领导组织，合理配备工作人员，明确责任和任务，确保各项工作能按计划落实。

2、制度保障。校企合作平台建设要建立一系列合作双方认可的制度和机制，着重制定好《校企合作委员会管理办法》和《专业教师企业实践管理办法》等制度，从而明确双方的权利和义务，保障合作的效果。

3、经费保障。校企合作平台建设要有充分的运行经费，学校要确保经费的专款专用，保障各项合作活动的顺利开展。

4、机制保障。校企合作单位双方要签订保障性协议，并进行挂牌，学校要保证合作企业用人的优先权，企业要保障优势教育资源的共享，双方要建立定期联系，及时公布合作信息，实现合作双赢。

五、校企合作平台建设领导小组

实施平台 篇3

在“互联网+平台金融”计划带动下，华夏银行小微企业金融服务进入“+”速度：2015年4月末，“平台金融”客户规模超过32000户，较年初成倍增长。

令市场广泛关注的是其核心技术——支付融资系统（CPM）实现5.0版本，集在线融资、支付结算、现金管理于一体的综合金融服务体系日益完善，有力彰显了华夏银行坚持“中小企业金融服务商”战略，打造“华夏服务”品牌的力度。

“理念+”：

平台经济时代需要平台金融

在互联网催化下，越来越多的企业迅速向电商化、平台化转型，呈现出主体多边化、渠道多元化、半径无界化、交易模式化特点。

华夏银行着眼于平台经济发展趋势，从银行支付中介和信用中介本源出发，于2012年9月同业首推“平台金融”业务模式，运用互联网与企业平台系统对接，全面整合信息流、物流、资金流，基于交易信息数据的分析运用，为平台客户及其体系内的小微企业、个人客户提供在线融资、现金管理、跨行支付、资金结算、资金监管等综合金融服务，进而将银行金融服务嵌入企业日常经营全过程，实现企业经营信息、交易信息与结算资金、信贷资金的实时交互。

目前，“平台金融”体系逐渐成熟，包括支付融资系统，以在线融资、支付结算、现金管理为代表的综合金融服务体系，以及创新的银企合作模式三大核心脉络更加清晰。

“技术+”：

支付融资系统升至5.0版本

早在2009年，华夏银行小企业专营机构从“烧饼上找芝麻”营销策略出发，按照“精准营销、平台对接、链式开发”的业务发展模式，研发出基于互联网的支付融资系统（CPM），为“平台金融”业务模式建立核心技术支撑。

2000年7月，支付融资系统1.0版本首先在民航机票业务试水成功，随后的五年中，该系统从行业及商业模式需求为出发点，不断升级完善：2012年，2.0、3.0版本满足核心企业下游及大宗商品交易平台金融需求，全流程在线贷款、放款有力缓解小微企业“融资难、融资贵”；2012年底，3.1版本解决第三方平台身份认证和交易签名，为创新银企对接模式奠定了技术基础；2013年，3.2版本支持跨行出、入金、电票业务、在线受托支付等功能；2014年，4.0、4.1版本先后上线，支持在线结售汇、外汇汇款、外币网络贷、信用证在线开证等功能；2015年3月，支付融资系统5.0版本上线，支持跨行收款服务，外币贷款操作更便捷，客户资金更安全。

“服务+”：

聚合大数据，打造云服务

金融就是服务！在支付融资系统功能支持下，华夏银行平台金融对接平台客户，充分整合真实有效的交易数据，深化银行核心服务——支付结算与融资。

在融资领域，支付融资系统与平台客户的销售系统、ERP系统、供货管理系统对接，银行依据交易数据为平台客户体系内小微企业及个体经营户提供在线小额、信用贷款。

“平台金融”融资服务真正实现了客户操作在线化。申请、放款、还款在线自助操作，随借随还，按天计息，企业实际资金使用成本相比到期还本付息的传统模式降低30%-50%，极大缓解小微企业“融资难、融资贵”。

同时，实现了信贷产品网络化。根据不同平台的商业模式，平台金融已经推出了八种在线融资模式，适用于供应链上下游、商品/要素交易平台、以及依托POS交易流水的POS网贷。目前，华夏银行小企业服务团队正在积极探索线上授信、网签合同，借助互联网优势推动银行服务创新。

此外，平台金融支持异地开户，借助无所不在的网络突破地域限制做到“一点接入、全面覆盖”，实现营销模式批量化。

做“中小企业金融服务商”，而不是“中小企业信贷商”。华夏银行始终致力于为小微企业构建综合金融服务体系，基于此“平台金融”在融资服务基础上大力发展缴费业务，支持在线收费、跨行支付、在线对账、批量打印收据等功能，可缓解交费方缴费难、收费方人工对账难、手写收据工作量等问题。

支付结算与融资是“平台金融”的两翼，平台金融还可为平台客户及其体系内小企业提供国际业务、电票业务，未来还可提供理财、基金等财富管理服务。

“模式+”：

银企间联收获“乘方”效应

服务为先，渠道为王。银行与企业之间，“点点直联”是加法，“点线对接”是乘法。华夏银行平台金融业务探索出全新的“间联模式”，以第三方信息服务平台为技术中介，实现按行业、平台类型等不同维度的“点对面”连接，由此收获了乘方的快速复制效应。

目前，平台金融已经对接核心企业、大宗商品交易平台、电商、市场商圈、园区合作平台、担保机构、小额贷款公司、协会商会等八大平台领域；广泛应用于旅游、文化创意、机票代理、融资租赁、教育培训、钢铁、农业、工业等20余个经济民生支柱型行业。

“互联网+平台金融”计划叠加效果初步显现：最新数据显示，截至目前，上线运行的平台客户接近400户，服务小企业客户超过32000户，比2015年初增长一倍，平均一个平台客户辐射带动的小企业客户多达82个。业务开展以来累计放款超过3万笔、金额超过140亿元，平均每笔贷款48万元；客户累计还款4万笔，金额112亿元，平均每笔还款仅有30万元；累计交易接近60万笔，交易金额接近240亿元，平均每笔交易金额仅有4万元左右。

平台金融特有的 “小、快、灵”优势极大提高了信贷资金“转速”，据统计，80%贷款期限在三个月以内，平均实际用款时间仅为71天，95%客户提前还款，其中80%客户提前还清贷款，确实做到了为小微企业减负，为实体经济加速。

在互联网金融浪潮冲击中，华夏银行“平台金融”逐渐开辟出一条共赢发展的有益路径，正在成为华夏银行践行“中小企业金融服务商”战略，打造“华夏服务”品牌的重要举措。

沙钢电子商务平台实施 篇4

关键词：钢铁,沙钢,电子商务,竞争优势

引言

随着互联网的发展和市场经济的持续推动, 电子商务渗透到了社会经济的各个领域, 改变着传统经营管理模式和生产组织形态, 网络化的生产经营与消费方式逐渐形成。2014年随着国内持续的经济结构调整、增速放缓, 钢铁行业产能过剩凸显, 钢铁企业进入微利、亏损时代, 整个行业正处于重组和整合的十字路口, 信息化如何帮助钢铁企业实现管理创新、提高运行效率和利润率、增强自身竞争力, 成为钢铁企业当下的重要课题。电子商务作为信息化的重要组成部分, 将从技术手段上支持产供销一体化的有效实现, 加强钢企与上下游产业衔接, 提高企业的市场反应能力和综合竞争力。

1 电子商务在钢铁领域中的发展

从2000年开始, 国内一些钢铁网站开始尝试各种新的运营模式, 钢铁电子商务由此应运而生。目前国内从事钢铁信息资讯服务、钢铁资源搜索引擎运营、钢铁网上远期合约交易、钢铁网上仓单交易、钢铁网上现货交易的网站已经有近百家。

钢铁行业电子商务的商业模式主要有三种: (1) 以资讯为主的内容型第一代电子商务网站, 网站的特点主要是信息的自我呈现, 这类网站数量最多; (2) 以网络营销为核心的互动型第二代电子商务网站, 网站注重人机界面的友好, 访问者与访问者之间、访问者与客服之间信息的发布、交流和互动; (3) 以电子交易为核心的中远期交易型网站。

以沙钢、宝钢等为代表的企业电子商务平台发展迅猛。企业电子商务平台的建立和发展, 已经成为钢铁企业提升竞争力的重要改革创新手段。

2 沙钢电子商务实践

江苏沙钢集团有限公司 (以下简称沙钢) 自开发CIMS (计算机集成制造系统) 以来, 已初步建成与国际一流企业相适应的现代化钢铁企业集团的信息管理系统, 目前已全面实现了生产过程的计算机控制, 初步完成了物流系统的整体优化, 实现了炼钢、轧钢、高炉底层数据的自动采集;建立健全了供应仓储、生产销售系统, 质量管理信息系统, 经济责任制考核与成本核算系统。还建立了办公自动化系统、采购电子商务平台, 与大型交易平台合作建立远期电子盘交易系统。这些举措不仅满足了企业内部信息化的实际需求, 而且在解决企业内外部资源沟通的问题上有了新的突破。

2.1 建立ERP系统

沙钢建立了全面管理企业内部物流、资金流和信息流的金思维企业资源计划系统 (简称“ERP系统”) , 使企业管理人员对企业的控制能力大为增强, 信息的获取与交流更加迅捷。目前, 沙钢ERP软件的功能已经超出了制造业的应用范围, 成为一种适应性强、具有广泛应用意义的企业管理信息系统。企业可以通过ERP系统从接受客户的订单开始, 制订采购、生产与销售计划、仓储、物流等一系列流程;在约定的时间内, 以最低的成本将产品交付给客户, 从而全面提高企业的竞争力。

2.2 建立OA办公自动化系统

沙钢建立了OA办公自动化系统, 在集团内部应用OA软件进行日常管理, 解决企业管理的规范化、增加企业的可控性、提高企业运转的效率。基于工作流的概念, 使企业内部人员方便快捷地共享信息, 高效地协同工作;改变过去复杂、低效的手工办公方式, 实现迅速、全方位的信息采集、信息处理, 为企业的管理和决策提供科学的依据。该系统范围涉及日常行政管理、各种事项的审批、办公资源的管理、多人多部门的协同办公、以及各种信息的沟通与传递。

2.3 电子商务平台

在采购方面, 沙钢网上竞拍业务功能全部在“沙钢电子商务平台”上实现。网上竞拍是一种针对消费者市场的开放式商业模式, 由买卖双方经由市场机制自由运作决定价格。这种方式可以让一些供应商在网上公开竞价, 既透明公开, 又节约交易成本。

2.4 内部信息平台和外部第三方平台

在销售方面, 沙钢利用内部信息平台和外部第三方平台, 加强市场拓展力度。由于近年来钢材市场一些品种产能过剩导致竞争激烈, 企业通过电子商务加强与客户的沟通就显得尤为重要。利用电子商务可以促进企业与客户的交流, 扩大客户市场。在建立了较稳定的客户群的基础上, 企业可为主要客户建立专用的用户主页。用户可以在全球范围内, 随时通过专有密码进入主页, 获取所需的企业产品种类与价格信息。还可以将客户分级, 在系统中给予不同的权限, 与不同行业的企业建立各个层次的战略联盟, 达到稳定客户, 扩大市场的目的。

2.5 沙钢玖隆钢铁物流园、玖隆商务平台

打造沙钢玖隆钢铁物流园、玖隆商务平台, 延伸和扩展钢铁产业链。沙钢玖隆钢铁物流园是沙钢的重大转型升级项目。玖隆钢铁物流项目是沙钢投资建设的开放物流平台, 主要以园区配套设施为载体, 以长三角制造、消费、经贸、投资、交通运输和产业政策的高度聚集为依托, 打造一个集现货和期货交易、剪切加工、运输配送、电子商务及金融担保质押为一体的国际钢铁物流园。在未来5年内打造国内规模最大、现代化程度最高、物流成本最低、功能配套最全, 国际一流的钢铁物流园, 项目计划总投资300亿元, 总占地面积6~8平方公里。预计未来5年至10年内, 营业额将达到2000亿元。

玖隆电商是沙钢玖隆物流园的六大配套服务平台之一, 也是沙钢集团创新营销模式、转型升级的重要举措。作为信息对外的第三方平台, 玖隆电子商务平台的建立目标是打造成集资讯、交易、加工、配送于一体的开放便捷、安全可靠、功能全面、国内一流、国际先进的集成信息化系统平台。截止2014年5月, 玖隆电商公司的电子商务平台拥有注册会员714家;自试运行至今, 交易钢材总量2.2万吨, 成交总金额6638.3万元。目前, 玖隆电商公司的电子商务平台仍处于试运行阶段。

3 电子商务有力提升企业竞争力

沙钢利用先进的电子商务手段及改革创新管理理念, 极大地改变了企业管理、商务营销、物流模式, 带动了产品结构的变革、提高了产品质量;极大地提升企业核心竞争力, 在全行业接近亏损的状态下, 保持较好竞争优势。

3.1 有力地降低企业成本和经营风险

降低企业经营成本是提高竞争力的重要策略, 电子商务是企业降低成本的有效途径之一。电子商务对原有业务流程化繁为简, 从而降低运营成本、提高运营效率、减少资金占用。在电子商务平台下, 需求信息能够快速传输, 订单数据得以及时反馈, 企业能更有效地根据订单信息安排生产, 降低了生产的盲目性, 从而减少商品库存量、降低库存成本。电子商务交易方式能减少销售环节, 既降低了流通费用, 又提高了销售利润率。此外, 电子商务还能有效降低管理成本, 企业可以利用网络降低相关库存管理费用、财务费用、人工费用、交通费用和通讯费用等支出。有效利用电子商务远期交易平台, 避免钢材及原料大幅波动带来的市场风险。

3.2 极大地增强异地化竞争

借助电子商务的应用, 企业与客户之间产生一种互动的关系, 这极大地改善了销售服务质量。一方面, 全球各地的客户向企业提出自己的需求, 而企业则利用互联网根据不同客户的需要提供个性化的服务。另一方面, 企业可以及时了解顾客需求, 通过客户关系管理系统对客户的要求进行有效的管理, 改进产品和服务质量。企业可与下游的分销商进行更好的沟通, 准确把握客户需求, 满足客户对产品的定制化需要, 同时为客户提供钢铁材料应用技术解决方案, 进行市场细分并提供个性化服务, 从而增强自身差异化竞争优势。

3.3 最大化地扩大营销半径

电子商务拓宽了产品的延伸范围, 为产品的销售提供了更为广阔的渠道。企业通过电子商务进行交易, 不受地域和时间限制, 可24 h随时随地提供全球性营销服务。遍布全球的互联网为企业实现低成本跨国营销创造了优越的技术条件, 产品信息和品牌形象能够以最快的速度在最大的范围内得以传播, 这有利于提高企业的销售业绩、美誉度和品牌忠诚度。

3.4 更好地增强信息交流

增进企业与客户之间的信息交流, 最大限度地了解和满足客户的需求, 根据市场需求进行生产, 避免生产上的浪费, 赢得更多的客户。及时了解国内外同行业的信息, 包括价格、产品种类和销售量等信息, 促进企业改造现有技术, 提高企业在市场上的竞争力。

4 结束语

随着全球经济一体化进程的加快, 计算机、通讯和网络技术得到广泛应用, 电子商务是钢铁信息化的未来趋势, 也是钢铁产业转型升级的需要, 是钢铁企业获取持续竞争优势、保证经营效益的重要法宝。

参考文献

[1]黄振宁.电子商务在钢铁企业中的应用[J].冶金丛刊, 2009, 4:10-13.

[2]何肃.电子商务对制造业的影响及对策[J].经济师, 2006, 1:20-22.

工业平台优化提升工作实施方案 篇5

为推动新一轮工业平台（开发区、园区）优化提升工作，进一步发挥工业平台（开发区、园区）经济发展主阵地作用，加快推进产业转型升级和“中国制造20xx”国家级示范区创建，特制定本方案。

一、总体要求。

以打造“创新型、高产型、生态型、融合型、服务型”等五型平台为抓手，以“两底线两降低四提升”为目标，以“开展一次调查、编制一个规划和实施六大行动”为主要任务，全面提升工业平台（开发区、园区）综合发展水平。

二、主要目标。

（一）两底线。

以省级以上开发区为主平台，守住工业增加值占地区生产总值比重、工业用地规模两个底线。

（二）两降低。

单位工业增加值能耗、工业主要污染物排放两个指标降低。

（三）四提升。

亩产效益（含产值、税收）、工业平台（开发区、园区）产值占全市比重、工业平台（开发区、园区）特色产业占比和高新技术产业产值占比等四个指标提升。

三、主要任务。

（一）开展一次全面摸底调查。

开展一次全市工业经济全面摸底调查，对全市现状工业用地的规模、布局、实际使用功能（按工业功能使用、发展创新型产业、挪作他用及闲置等情况区分）等进行调查，分区、县（市）及工业平台（开发区、园区）全面摸清工业用地家底。开展全市工业企业实际用地和工业产出情况摸排，对全市工业企业的分布、实际利用土地、生产经营状况等建立名录库，与现状工业用地情况进行比对、梳理，全面系统掌握我市工业企业现状，并对照《杭州市产业结构调整能效目录》，对安全生产、环境保护、节能降耗、产品质量等不达标企业，建立“一企一档”，为分年度制定淘汰落后产能计划打好基础。（牵头单位：市经信委）

（二）编制一个规划。

结合“两底线”要求以及“亩产效益”提升标准，测算至20xx年我市工业用地总保有量、发展创新型产业的用地数量，制定全市工业用地布局规划，统筹确定各区、县（市）及工业平台（开发区、园区）新增工业用地布局，分区块明确用地功能布局，引导工业用地合理利用，重点向城东智造大走廊、城西科创大走廊倾斜。完善用地布局的动态协调机制，搭建部门间信息联动途径，探索建立工业用地经济地理信息系统，实现项目—用地—产出信息实时关联。（牵头单位：市发改委）

（三）实施六大行动。

1、工业平台（开发区、园区）全面整合提升行动。

落实省、市有关开发区（园区）整合提升文件精神，分类整合各类工业平台（开发区、园区）：

（1）整合托管型。

以国家级经济技术开发区（高新技术开发区）或省级经济开发区为主体，整合相邻的工业平台或以“一区多园”模式托管工业平台。

（2）转为创新型。

对主城区的工业功能区，逐步淘汰转移区内“低、小、散”工业企业，发展以设计、研发为主的创新型产业或低污染、高产出的都市型工业，将其整体转型为创新型园区。对转型为创新型园区的.工业用地容积率可在符合城市规划的前提下不设上限。

（3）保留提升型。

对用地具有一定规模、产业有特色、符合未来发展方向的工业功能区予以保留，围绕特色产业，推动其向高端化方向发展。对此类工业平台，以盘活存量用地为主，发展特别好的可适当新增工业用地。

（4）逐步退出型。

除前三类工业平台外，其余不再新增工业用地，工业平台内企业淘汰转型后盘活的用地作为乡镇其他功能性用地。（牵头单位：市发改委）

2、淘汰落后产能行动。

编制下达淘汰落后产能计划。对照《杭州市产业结构调整能效目录》，制定淘汰改造落后产能及“低、小、散”问题突出企业名单，以造纸、化工、纺织、印染、建材等行业为重点，明确年度淘汰落后产能目标，落实责任主体，制定市、区联动配套政策，加强市级部门督查力度。（牵头单位：市经信委）

3、亩均效益提升行动。

制定针对各类工业平台（开发区、园区）的年度亩均产值、亩均税收考核指标。明确增量准入标准，动态调整各类工业平台（开发区、园区）新增工业用地准入指标。制定实施存量土地盘活方案，确定盘活批而未供、供而未用、低效利用土地的年度计划。建立分类管理目录，全面建立企业综合评价和分类管理制度，动态调整综合评价A、B、C、D类企业名单，引导各类资源要素向优势行业、优质企业集中集聚。（牵头单位：市国土资源局）

4、特色产业培育行动。

（1）制定各类工业平台（开发区、园区）准入负面清单，不再引入负面清单内的产业。

（2）做强主导产业。各工业平台（开发区、园区）立足现有产业基础、功能定位和发展趋势，明确2—3个特色产业，设立特色产业发展基金，引入龙头企业和高端要素，整合现有资源，推动特色产业向高端化迈进。

（3）谋划未来产业。瞄准科技创新前沿，引进培育量子通信、人工智能、虚拟现实、区块链、增材制造、商用航天等引领未来发展的前瞻性产业，有条件的区域开展未来产业园谋划。（牵头单位：市经信委）

5、创新融合提升行动。

（1）提升工业平台（开发区、园区）创新能力。

在平台内建设一批企业研究院、工程（技术）研究中心、重点实验室以及“双创”示范基地、众创空间、科技企业孵化器。

（2）提升特色小镇发展水平。

制定特色小镇年度发展计划，谋划一批高技术特色小镇，形成以点带面的示范效应。

（3）完善公共配套。

针对不同工业平台（开发区、园区），在产城融合、人才公寓建设、生态化改造等方面制定工作计划、明确实施项目。以“生产、生活、生态”三生融合的理念推动工业平台（开发区、园区）打造新型园区，吸引人才集聚。（牵头单位：市发改委）

6、产业平台开放合作行动。

（1）推动工业平台（开发区、园区）跨区域协作。研究工业企业市域范围内的产业承接及梯度转移机制。溢出型工业平台要制定产能转移、空间拓展企业名单，与县（市）工业平台以合作共建、利益共享的模式，建设若干产业化基地。

（2）推动有条件的工业平台（开发区、园区）开展国际产业资本合作，建设一批国际产业合作园、境外产业合作园等。

（3）打造专业化、市场化工业平台。支持引进专业园区开发公司在现有工业平台（开发区、园区）中投资运营产业园或整体改造提升特定区域、共同设立产业发展基金等。（牵头单位：市投资促进局）

四、重点工作安排。

（一）开展工业用地和工业企业情况全面排查（20xx年xx月中旬完成）。

（二）编制发布六大行动计划（20xx年xx月底前完成）。由责任单位牵头开展六大行动计划的编制，坚持目标导向、问题导向，分三年细化计划内容，明确行动目标、重点任务及保障措施等，确保行动计划出实效。

（三）制定完善工业平台（开发区、园区）考核评价办法（20xx年xx月底前完成）。根据《国务院办公厅关于促进开发区改革和创新发展的若干意见》）等文件精神以及“六大行动计划”年度目标要求，在充分征求意见基础上，修改完善工业平台（开发区、园区）考核评价体系，发挥好考核导向作用。

实施平台 篇6

摘 要：上海闵行区在教育信息化领域勇于探索、不断进取，在数字化学习平台的建设中确定了“为每一个学生提供个性化和无处不在的教育”的核心理念，从学习内容管理系统、学习管理系统、导学本系统、个性化测评系统等方面开展平台建设，利用开源软件和购买成熟软件相结合的方法实现了区域电子书包支撑平台的快速实施。

关键词：电子书包平台；顶层设计；教育信息化

中图分类号：TP311.56 文献标志码：B 文章编号：1673-8454（2014）15-0083-05

一、前言

随着教育信息化的发展，国内掀起了进行电子书包相关研究与实践的第二次热潮。在研究层面，以华东师范大学工程中心为代表的学者从电子课本和电子书包技术标准体系的制定入手，对电子书包的相关理论进行了深入的研究。祝智庭教授对电子书包的相关基础理论进行了阐述，并对本次电子书包热潮后的特点进行了分析。他们认为，电子书包系统主要包括学习内容、学习终端、学习工具和学习平台四大部分。[1]这四部分互相关联，共同组成一个有机整体，形成一个互相联系彼此共生的教育生态。此外，他们还在研究了国内外相关案例的基础上，提出了“媒体——功能”二维建构及拓展集成和“核心、可选、扩展”三级配置与功能关联的电子书包系统的功能建模的总体架构。[2]在实践层面，以闵行区为代表的区域基础教育工作者首先开始了电子书包整体解决方案的区域实践探索，从顶层设计、模型构建和区域服务和实践体系的构建等角度入手，搭建了区域服务平台，构建了区域电子书包整体服务生态体系。本文基于闵行区电子书包服务平台构建的实践，从区域平台的功能建模入手，详细阐述了闵行区电子书包平台的建设历程。

二、平台规划

在平台规划中，不能脱离电子书包各个有机组成部分，孤立的、单独的规划平台，应该在大的环境下，在学习内容、学习终端、学习工具和学习平台构成的生态体系中通盘考虑，顶层设计。在规划阶段需要清晰了解学习平台所面临的问题，明确平台定位，从而确定开发策略。

1.规划所面临的问题

（1）目标问题

传统教育存在诸多弊病，诸如教育资源分配不均衡、教学方式单一、过多采用“灌输式”教学、忽视学生的综合发展、评价方式单一等等问题。教育系统已经在努力改变现状，如上海市的“二期课改”已经经历了十五年，课改成果辉煌。在信息技术应用领域，也已经经历了信息技术与学科整合、信息技术与学科体系全面整合等阶段，目前正在进入信息技术与学科融合阶段。在这样的大背景下，有些地区走入了目标制定的误区，盲目地将电子书包作为解决一切教育弊病的良药，从而制约了电子书包本身的发展。

电子书包项目应该在现阶段教育大背景下，满足现有教育业务需求的基础上，逐步、适度地向前发展，从而避免与现有教育业务脱节。

现代信息技术具有即时、互动、共享、富媒体等特点，闵行区在充分调研现状，在信息技术特点指导下确立了“为每一个学生提供个性化和无处不在的教育”的总目标。[3]在总目标的指导下，除了满足学习支持的必备功能外，还需要实现对移动学习和个性化学习的支持。

（2）“灵魂”问题

信息化平台的建设离不开先进教育思想的指导，即信息化平台离不开“灵魂”。闵行区已经经历较长时间的数字化学习探索，在数字化学习环境中探索了“前移、后续、合作互动、自适应评价”的指导思想，充分体现了以学生为中心，以及混合学习和泛在学习的理念，而且融入了“颠倒课堂”的核心思想。闵行区所探索的“灵魂”，充分体现了与新技术相匹配的新的教育教学法。

（3）设计策略

平台的建设历来是互联网中最核心的部分，各大互联网公司都在将平台建设作为公司优先发展的策略。电子书包平台作为区域数字化学习的支撑系统，涉及到教与学的方方面面，建设过程必定充满了艰辛，建设过程也不是一蹴而就的，需要在科学的策略指导下，迭代建设，螺旋推进。

1）顶层设计，科学决策。在电子书包各要素组成的生态体系中通盘考虑，长远规划，按照科学性、先进性的要求进行科学决策。

2）需求导向，务实服务。以闵行区中小学教育发展需求为出发点，充分调研现状，优化现有教学模式，切实满足广大师生教与学的需求。

3）合理定位，统筹兼顾。对区、校、人三级平台进行准确定位，区级层面自上而下推进，学校层面自下而上实施，形成自主研究，共建共享的机制。鼓励各实验学校自主研究，形成特色；通过交流、研讨、展示等方式推动资源共建，实现智慧共享。

4）整体推进，分步实施。整体规划，全面协调，按照“核心、可选、扩展”，对功能进行分类，确定优先建设核心功能的策略。

三、平台设计[3]

闵行区电子书包支撑平台主要包含硬件层、数据层、支撑平台层、应用层、接入层和用户层。其中支撑平台和应用是闵行区电子书包支撑平台的核心部分。其系统架构如图1所示。

系统架构的底层是基础硬件支撑层，主要通过虚拟化实现硬件资源的虚拟化、池化，实现网络、计算、存储资源的自动化管理，提高硬件使用率，提高硬件运行效率，减少运维管理的复杂度。

数据层，实现基础数据的统一管理、存储，从而减少数据冗余，提高数据的读取效率。

支撑平台包含基础支撑平台、基础资源管理平台和基础资源之上的应用平台。主要包括：身份认证中心、统一门户构建、学习管理系统（LMS）、学习内容管理系统（基础资源管理平台，LCMS）、个性化测评系统、导学本系统。此外还预留了其他系统的接口，作为系统扩展的通道，使得整个平台预留了可选方案。

1.身份认证中心

身份认证中心承担为全区所有参与实验中小学教师和学生提供统一的身份管理、权限管理、统一审计和身份认证服务。

（1）统一身份管理、权限管理：将全区40所（以后会增加到覆盖全区）实验学校的用户信息集中管理；统一用户权限管理，用户可以简便快捷地访问数字化学习平台和资源。endprint

（2）统一审计和认证服务管理：采用单点登录技术，实现用户访问信息门户及各个平台的统一认证；用户只需要认证一次，可以访问数字化学习平台所有子平台。此外还预留统一认证接口，采用符合标准的接口技术，实现系统统一登录的可扩展性。

2.统一门户构建

统一门户系统是数字化学习平台对外发布信息的窗口，实现实验项目信息公开的主阵地，此外还具备实验项目管理，实验教师管理功能，是实验项目教师协同作业的有效沟通桥梁。其首页如图2所示。实现区、学校、班级、个人的各级门户系统。主要包括：新闻系统、项目动态功能、通知系统、项目报表系统、个性化内容推送功能、门户系统。

（1）新闻系统。支持项目新闻的发布，支持项目新闻的分类，支持校级新闻的发布与管理，支持校级新闻的汇聚。

（2）项目动态功能。支持其他各个平台的信息调用，包括学校项目动态、学校公开课等。可调用教师创建课程数量，教师公开课信息，学校学生总体表现报表和教师报表等。

（3）通知系统。通知系统可以实现区、校、教师、学生之间的信息互动，有效提高信息传递的效率。

（4）项目报表系统。可以实现项目班级数、课程数、教师数、学生数、重大活动、公开课开展等情况的区级报表。

（5）个性化内容推送。面向学生、教师、管理人员等的个性化内容推送功能。

（6）门户系统。门户系统将以上各功能和在各个子系统的数据进行汇聚并集中展示。

3.学习管理系统（LMS）

学习管理系统是闵行区电子书包项目的核心平台，是直接面向教师和学生的服务平台。在本项目中学习管理系统将采取利用Moodle进行二次开发的方式，二次开发主要包括以下内容：

（1）课表功能。学校课堂教学活动都以课程表为中心，课程表是课堂教学活动的秩序手册，是教师和学生共同遵循的日程安排，具体功能如图3所示。

在课表中，点击学科进入相应的课程页面。此外在课堂教学时，根据课表自动呈现当前课程内容。支持教务管理功能，能够实现课表的导入。

（2）课堂管理。实现班级学生的分组，学生课堂表现记录等功能。

（3）课程内容管理。实现课程内容的添加、删除、修改、发布等功能。

4.学习内容管理系统（基础资源管理平台，LCMS）

建立电子课本、数字资源的区域及学校统一内容管理系统，实现内容的统一建设、上传、管理、分发、审核等各项功能。学习内容管理系统包括以下几部分：基础资源管理（基础资源、电子教材（电子课本）、题库）；资源检索系统；积分系统；资源调用模块。

学习内容管理系统分为两层：基础资源管理层和学习内容应用管理层，如图4所示。基础资源管理层，提供区域资源共享，实现对区域优质资源、标准资源的管理、维护、展示、发布与推送，构建区域、学校的资源共享机制；学习内容应用管理层，则按照数字化学习模式，对资源进行排列组合，结合相应的数字化学习活动要素，如讨论区、聊天室、程序学习、测验、作业等，行成新的学习资源聚合体。在闵行区数字化学习平台中主要采用Moodle课程、导学本和个性化测评三种应用模式。

5.个性化测评系统

（1）测试系统。支持题库的管理，支持题库和资源管理平台的无缝接入。可以实现整套试卷的批量导入，支持纸质试卷的批量导入，并支持纸质试卷的批量入库。支持在线解答演算题、作文等形式试题，支持在线手动批阅该题型。支持智能组卷（按题型、难度、知识点、错题集，智能批量组卷），支持将试卷分发给不同学生，支持学生的分班、分组；支持程序教学功能，实现学生个性化学习；支持错题集功能，实现学生个性化错题集，班级错题集，学科错题集，并能支持基于错题集的自动组卷；支持基于知识点的补救功能，并将该功能和测验功能结合，实现错题知识点的自动识别，并实现自动补救。支持与学习内容管理系统的无缝连接，实现相关资源的无缝调用。支持对试卷的集中分析，实现试卷的各项分析，如错误率、分数段统计、试卷难度统计等。支持区域分数的统计、学校分数的统计、班级分数的统计。

（2）个性化评价系统，如图3所示。累积学生自主学习、合作学习、探究学习的数据，并对学生的学习情况进行分析、反馈。为“以需求为导向，以解决问题为主线”的课程与教学的新实践模型提供技术支撑。支持个人学习风格测定、学习历程评定、个人学习诊断，实现教师教学决策功能，辅助教师了解学生学习状况。并根据相关结果提供智能学习路径（需要和Moodle课程及导学本系统相结合）。实现体质健康检测指标的录入、管理、呈现，实现绿色学业质量标准的测定，实现相关数据的自动抓取、管理、呈现。

（3）平台应实现和现有学业质量分析系统、网上阅卷系统的接入。实现相关数据的共享和统一调用、呈现。

（4）自主学习系统。支持基于学习行为分析的自主学习，个性化学习计划的制定。

6.导学本系统

导学本是指依据学科课程标准、教学基本要求，以国家审定通过的中小学课本为蓝本编制的指导学生开展自主、合作、探究性学习的文本，如图6所示。它是闵行区独创的数字化学习应用系统。

和传统教材相比较，导学本的学习主体是学生，是写给学生的书；和一般“导学案”相比较，导学本超越“一课一导”“一课一练”，具有系统性、整体性。根据学业标准对“教材”进行整体梳理，并依托导学本指导学生自主、合作、探究学习。

电子书包中的导学本，是一种多种媒体组合而成非纸质的电子书。它以科学直观的视、音、图、文等实现教学内容的数字化、交互功能的智能化，多角度、多维度地呈现教学内容，方便学生理解和掌握知识、技能，并及时地和同学、教学展开互动。多媒体阅读、教学性交互是其最重要的功能特征。为支持学生学习，在内容上将学习需要的教材、教辅、工具书等按照科学的结构整合而成的综合的学习资源包；在时空上既可以在学校课堂进行在线在场的学习，也可根据学生需要的离线学习。endprint

四、平台实施

目前比较流行的平台开发方法为自主开发和购买成熟软件两种。自主开发周期长，而且存在较大的质量风险。购买成熟软件实施周期短，软件质量有保障，但是存在功能不能完全符合需求、操作习惯不适应等问题。闵行区在项目周期短，工作任务重的情况下，选择自主开发、购买成熟软件和借助开源软件相结合的实施方案，保证了项目进度，最大限度地满足了数字化学习需求。

在对现有软件进行了大量考察后，一批优秀的开源软件被发现。如可以用作门户系统的Liferay，著名的开源单点登录系统CAS，优秀的学习管理系统Moodle，这些系统都可以直接满足区域电子书包支撑平台的功能需求。对于学习内容管理系统、个性化测评系统则采用购买成熟软件方式建设。对于导学本系统，由于是闵行区首创，没有成熟软件可供选择，因此采用自主开发的模式建设。

确定软件开发方向后，首先遇到的问题是所选择软件整合与集成问题。由于平台各部分模块之间耦合度较低，都存在不同的应用场景，因此选取了整合度较低的策略。在基础数据管理方面，使用数据同步模式实现基础数据的一致；在门户系统开设专门的基础数据管理入口，进行用户、组织的添加、删除、修改和批量操作。在操作完成后生成XML日志文件，各子系统定时读取日志执行门户相同的操作。

第二个问题是各子系统与门户之间的通信问题。Liferay具有优秀的整合能力，可以通过WebService的方式与异构系统进行通信，而且可以将子系统的主要功能制作成插件接入Liferay，从而创造一致性体验，实现系统间的整合。

第三个问题就是导航问题，由于子系统自成体系，很容易造成使用者迷航，为了防止迷航的发生，在各个子系统的相同位置都添加了统一导航，使用者可以在统一导航的指引下链接到任意子系统，从而避免迷航。

五、后记

闵行区已经建成了统一认证中心、统一门户、学习内容管理系统、学习管理系统、导学本系统、个性化测评系统。闵行区电子书包支撑平台建设已经克服了种种困难，有了突破性进展，但“路漫漫其修远兮”，我们对数字化学习的了解才刚刚开始。除了不断地解决在建设中发现的问题，在未来将从以下方面继续深化平台功能。[4]

1.大数据分析

闵行区数字化学习平台自建成以来已经运行一年有余，闵行区四十所实验学校4000名师生的使用行为数据有了丰富的积累，如何深入挖掘这些大数据，从而为闵行区师生所用是闵行区电子书包项目组下一个攻关的难点。

2.个性化内容推送

数字化学习平台的实时反馈、资源共享、个性化等特性，使得学习的针对性更强，闵行区数字化学习虽然已初步完成基于题库的个性化测评，但是距离全部学习行为的个性化还有很长的一段距离，在未来闵行区数字化学习平台将实现学习行为的统一记录、分析，学习内容的个性化推送，基于个人学习记录的个性化学习辅导等功能。

3.开放的学习环境

以区域教育行政推动的数字化学习项目，带有浓厚的行政组织架构背景，已建成的数字化学习还是在现有的学校、班级的组织形式下管理维护。在未来，闵行区数字化学习平台将跳出传统组织架构的束缚，真正地以信息流为导向，建立开放、共享、自适应的数字化学习支撑系统。

4.优秀的碎片化学习资源，支持泛在学习

整个社会、生活都步入了快节奏时代，无处不在的电子设备充斥于我们周围，造成了一个碎片化的时间环境，人们的注意力不时被光怪陆离的电子设备所吸引，如何在碎片化的时间环境下实现有效学习呢？项目组认为与碎片化时间相对应的碎片化的学习资源可以解决该问题，今后项目组将致力于建设系列化的、覆盖全部教学大纲知识点的、碎片化的优秀学习资源。

5.在线学习与离线学习相辅相成

目前闵行区数字化学习平台仅支持在线学习，在今后将实现离线学习，以解决网络不稳定或者无网络的环境下的学习问题。

6.准确的区校两级平台定位

在今后的平台建设中，将准确划分区级平台和校级平台的边界，对两者功能进行细分，充分调动学校平台建设的积极性。

参考文献：

[1]吴永和，祝智庭，何超.电子课本与电子书包技术标准体系框架的研究[J].华东师范大学学报（自然科学版），2012，3（2）：74.

[2]祝智庭，郁晓华.电子书包系统及其功能建模[J].电化教育研究，2011（4）.

[3]闵行区电子书包项目组.闵行区电子书包项目建设方案[DB/OL].

[4]朱林辉，刘太如.雄关漫道真如铁，而今迈步从头越——闵行区数字化学习平台建设漫谈[DB/OL].中国多媒体与网络教学学报，2014，2（1）.

自定义报表平台的实施与应用 篇7

随着SG186相关系统的深化推广应用,福州电业局信息化水平得到了不断提升,员工使用信息系统的熟练程度也在不断提高,但跨部门、跨业务的报表,特别是需要基层单位填报的报表却没有减少。据统计,福州电业局基层部门需填写的报表超过100种,基层班组和业务部门普遍反映工作量大。经过深入详细的调研,发现报表工作存在报表格式不固定、报表数据以手工填报为主、报表多次录入、数据源不唯一等现象。

以上现象集中体现出目前报表信息实用化程度低,并未发挥业务系统和数据中心的优势。当前福州电业局具有良好的网络通信设施、数据应用环境及经济基础,各专业部门具有较高的信息化应用水平与相对完备的业务系统数据储备,要从根本上实现报表减负,可在此良好的软硬件环境下构建报表自定义生成与报送平台,利用业务系统中的数据储备,使用户能够自行配置报表格式、取数逻辑以及相关审核校验流程等,在线开展报表编制及报送工作,从而满足福州电业局集中管理、扁平化管理的需要,有效减轻日常报表编制与报送的工作量。

1 自定义报表平台概述

通过建设自定义报表平台,改变传统的人工编制方式,实现有信息系统支持的报表能够从系统取数,保证数据的唯一性、完整性、真实性与正确性,使用户能够进行报表格式、取数逻辑、审核校验流程的设计与配置。

1.1 平台功能

1)报表格式设计和配置。通过报表自定义生成与报送平台,用户能够在线对报表格式进行自行定制,从而根本上解决报表格式不固定的问题。

2)报表取数逻辑配置。针对目前基层局报表存在有系统支持,却仍采用手工填报的现象,通过此平台用户能够在线配置报表取数逻辑,实现系统取数,从而保证数据的唯一性、完整性、真实性与正确性。

3)报表审核及校验流程的配置。通过报表自定义生成与报送平台,用户可根据报表需求和业务规则配置报表审核校验流程。

4)查询和维护报表对象。通过报表自定义生成与报送平台,用户能够方便地进行相关报表管理,如查询调用、维护等操作,充分体现基层局日常报表工作的信息化建设成效。

1.2 总体架构

自定义报表平台总体分为数据层、核心层和应用层,总体架构如图1所示。

1)数据层:涵盖了省集中业务应用和地市局分布业务应用数据,以及运用抽取工具从权威数据源抽取、分析、转换与整合后的综合库数据[1]。综合库是按照各专业要素整合的权威业务数据库,具有唯一性、完整性、真实性与正确性,以实体库为主。

2)核心层:提供请求分析、查询处理、输出结果处理等服务。

3)应用层:是自定义报表平台的前台应用,实现业务流程管理、业务对象管理、报表配置管理与报表展现管理功能。

1.3 技术路线

自定义报表平台的前端展现采用RIA方案,使用Flex技术,提供更好的用户体验、更强的交互性,后台采用J2EE架构,使用Spring+Ibatis框架[2],保证了系统的通用性和可靠性,采用Blaze DS作为前后端数据传递技术,将前端展现和后台服务有机地结合在一起,并提供了高效的数据交换管道。

2 关键技术

2.1 ETL技术

数据采集ETL[3](Extraction、Transformation、Loading)是指使用数据采集工具,将业务系统数据库中的业务数据根据用户的业务分析规则,经过抽取、转换处理后加载到数据仓库的数据库表中的过程。

2.2 动态报表技术

系统采用Flex富客户端[4]展现技术,充分利用该语言的功能特点,不断增强用户互动体验,简化操作过程,提高系统的易用性,实现B/S与C/S模式特点和优势的融合。其中,报表模板配置功能支持对报表格式进行灵活配置,用户根据业务需要和展示需求,自定义报表的展现内容,相关报表格式均可灵活配置,如报表表头、表尾,动态查询条件设置、行列的合并、样式、数据采集和绑定等操作,对报表单元格的字体样式、布局都可快速简单地进行设置,功能简洁易用,极大缩短用户的上手时间,简化配置报表过程的繁杂性。同时,报表工具展现更加人性化,便于用户识别填报过程产生的误操作和比对历史信息,报表工具提供最常用的Excel方式导出功能,方便用户线下汇总和编辑操作。

系统实现动态报表配置功能,通过界面的动态绘制,操作事件流监听实现类Excel操作,创建自身特色的表达式解析引擎,在Flex自身展示组件上进行改造,实现动态展现以及实时运算绑定功能。

2.3 个性化工作流

由于目前主流的工作流引擎不支持任务的实时审批操作功能[5],考虑到流程配置上的易用性、直观性等方面,根据自定义报表报送流程需求,并参照最新主流和开源的工作流设计思路,重新设计具有自身特点的流程应用框架。

3 实施过程

为有效推进报表减负工作,组织了多场培训宣贯自定义报表的运作理念,并采取以下组织措施保障自定义报表平台的顺利实施。

3.1 梳理报送流程,界定职责分工

传统的报表报送流程为:上级单位(如国家电网公司、省公司)形成报表需求,通知福州电业局职能部室;职能部室专责根据需求编制Excel格式的报表,以邮件形式群发给基层班组;基层班组手工填报报表,以邮件形式将报表发回职能部室专责;职能部室专责收集整理合并来自基层的Excel报表,形成最终报表上报上级单位进行审核。

采用该流程收集的报表存在以下两大问题:

1)大量数据存储在业务系统中,但系统提供的固定式报表无法满足报表需求,因此职能部室专责无法使用系统中的数据,只好另外编制报表,造成了资源浪费。此外,在收集整理基层报表时工作量较大,需要逐个打开基层报表进行人工合并汇总,可能会引入错误数据;

2)基层班组一方面要维护业务系统中的数据,一方面还要填报报表,数据重复录入,有时录入的数据未必一致。

为减轻报表工作量,同时保证报表数据的唯一性、完整性、真实性与正确性,重新梳理与定义报表报送流程,将原有的“编制–群发–收集汇总”申报流程改为审批工作流的方式,即“上级部门提需求–职能部室配置并生成报表–基层班组审核报表数据”的方式;界定职能部室与基层班组的职责分工,即职能部室负责编制报表,选取业务系统中的数据进行字段的数据绑定,生成报表数据,并将报表下发给基层班组;基层班组平时负责维护业务系统中的数据并保证其完备准确,收到职能部室的报表时仅需进行某些无数据绑定的空字段的补录,同时校验自动生成数据即可,做到数据一次一处录入,多处使用。改造后的报表报送流程如图2所示。

3.2 注重理念宣贯与沟通方式

自定义报表项目的顺利开展需要用户的全力配合。在进行需求调研前召集工作干系人召开启动会,重点阐述报表流程改造的意义,强调该项工作的目的在于减轻报表负担,而不是增加工作负担,打消用户的思想负担与顾虑。在需求调研过程中,可预先向用户收集表样清单,编制调研问卷,在用户的空闲时间通过初谈、复谈与需求确认进行交互,明确报表数据来源、报送流程与其他功能需求,为后期的数据分析与功能实现打下基础。

3.3 保证实施工作顺畅,推进实用化

实施推广工作是自定义报表平台能否全面发挥功效、为用户所接纳的关键。在环境部署阶段,将平台服务部署在IAS中,用户只需通过门户的待办即可完成报表操作;安排多场用户培训,保证参与度;在试运行中注重收集易用性方面的需求,保证操作界面的人性化;公布运维电话,必要时可到用户现场指导,同时生成运维日志与问题库,进行闭环运维管理,保证用户的问题得到满意解答。平台实施工作流程如图3所示。

通过规范的运作流程,将业务需求与后台数据串联在一起,为用户提供了自定义配置与生成报表的平台,同时保证报表数据的唯一性、完整性、真实性与正确性,避免了多次多处录入产生的数据不一致。

4 应用成果

该项工作开展以来,已实现业扩类(业扩报装周送电报表、10 k V及以下省市重点业扩工程完成情况表)、配电类(配网障碍报表、配电设备缺陷记录表与配电缺陷处理情况表等)共计8种报表在营业网点与县公司的应用,同时正在推进15种财务类报表(进项税额统计表、2012年控股县供电公司主要经济数据明细表等)的自定义生成与报送,部分报表(电力销售情况明细表、电业局购电费明细表、售县公司电量明细表、购入电力费、外购电价执行情况表)实现跨业务取数。

以营销部每周手工收集上报的《业扩报装周报表》为例,按照传统流程分发、录入、汇总,需要3~5天才能完成。传统报表填报方式如图4所示。

在自定义报表平台中使用该报表(见图5),在完成首次报表样式绘制、绑定数据源及相应流程后,用户可一键生成报表中的大部分数据,基层班组只需将报表中无系统支持的字段补录完整即可,节约了基层员工的填报时间。

5 结语

通过自定义报表平台的应用,实现了报表减负工作,但数据质量和数据源的唯一性仍然是制约自定义报表平台应用的主要问题。福建电力数据中心也已上线多年,但其初始的设计结构只是汇集各业务系统数据,并未面向业务主题数据建模,仍然需要相当一段时间的数据梳理与转化才能更好地支持报表应用。福州电业局ERP系统、营销系统、财务管控系统等虽然是全省最早试点实施,但业务系统中的数据唯一性、规范性较差,与数据中心的同步和数据模式转换功能较弱,影响了报表自定义取数的功能。

基础数据的夯实工作需常抓不懈,使得数据管理的理念深入人心。随着自定义报表平台的深入应用,正面促进了业务系统数据的夯实,提升数据质量;反之,业务系统数据的充实能够反向促进自定义报表的灵活应用,达到双赢的效果。自定义报表平台将成为检测业务系统数据完整的得力工具,全面提升业务系统和数据中心的数据质量,从而减少数据的重复录入,减轻报表报送的工作量,达到实际减负的目的。

参考文献

[1]林小村.数据中心建设与运行管理[M].北京:科学出版社,2010.

[2]常建功.Java Web典型模块与项目实战大全(程序员典藏)[M].北京:清华大学出版社,2011.

[3]李爱国.数据挖掘原理算法与应用[M].西安:西安电子科技大学出版社,2011.

[4]郑阿奇.Flex4开发实践[M].北京:电子工业出版社,2012.

校内在线缴费平台的设计和实施 篇8

1 在线缴费平台总体设计方案

在校园内搭建自助缴费平台系统,主要用于校内教职工和学生的网上自助缴费,系统采用预存费用的方式,费用来源主要为电子银行转账的方式,将个人银行卡中的费用,转入固定的校内预交费账户中。使用者在足不出户的情况下,访问自助缴费平台网站后,使用预存的缴费金额,选择相应的缴费科目,进行自助缴费。自助缴费平台同时将自助缴费的信息发送给相应的管理系统,确保使用者在缴费后能够及时的达到缴费使用的目的。同时在自助缴费平台系统中记录有缴费明细,在第二日的凌晨和相应的系统进行对账,对账的方式采用核对日缴费总额和笔数以及明细的方式,对账结果以自助缴费平台为准。

自助缴费平台采用B/S的开发模式,在校内搭建起自助缴费的平台网站,目前暂时支持校内的各项缴费工作,后期为更便利学校师生的使用逐步的进行扩充,真正的做到让广大师生便利使用。

自助缴费平台初步的实现以下功能:

1) 预存费用

采用此次合作银行的网上银行支付的模式和接口,以网上银行转账的模式,在缴费平台上预存费用,由学校在银行开设平台缴费专户,实际资金由个人账户转入学校缴费专户。

网上银行接口由此次合作的银行提供,由平台的开发商进行对接开发。

2) 费用交纳

自助缴费平台的注册用户使用预存的费用,缴纳目前校内的各项费用(如网费等),由自助平台通知相应的系统缴费信息,确保使用人在缴费后能及时生效使用。

3) 缴费明细查询

此功能提供平台注册用户查询历史缴费明细。

4) 余额查询

提供平台注册用户查询缴费平台中的账户余额。

5) 用户注册

平台采用用户自行注册信息的模式,自行输入相关信息和设定密码

6) 信息及平台缴费密码修改

提供自助的修改个人注册信息以及缴费密码的修改功能

7) 平台对账(后台完成)

在注册用户交纳费用后,在第二日由平台自动与交纳费用对应的系统(如:上网管理系统等)进行对账,对账的依据为日缴费总额和笔数、缴费明细,如出现单边帐则以缴费平台为准,修改对应系统的缴费信息。

平台后期扩展功能:

1校园通知、新闻展示;2

2个人欠费查询;

3社会性费用自助缴纳;

4缴费、欠费短信通告。

2 平台部署结构和业务流程

支付平台采用Asp.netC#技术实现数据库使用SqlServ-er2005数据库。平台通用参数

一律使用WebConfig配置文件进行配置。平台与银行通信遵守银行规定使用post提交信息,MD5验证缴费登录与管理登录,使用防Sql注入技术及验证码,防止非法登录。为了防止数据传输过程的不一致性,在传输时,对要传送数据利用银行的MACKEY密钥进行MAC加密,当银行收到数据报文时首先对协议规定数据进行MAC加密与上传数据包MAC进行校验比较,如果一致进行操作,不一致取消操作。系统结构如图1所示。缴费业务流程和对账文件请求见图2、图3。

1) 用户登录缴费平台,进行缴费。

缴费平台处理信息后将缴费报文发送至银行站点。3)

3) 银行处理后将缴费信息返送缴费平台。

4) 平台获取银行信息后显示用户是否缴费成功。

5) 将缴费信息发送至校园处理中心

6) 校园处理中心返回处理结果

3 接口说明

3.1 缴费信息报文接口

当用户在支付平台缴费成功以后,平台将定时通过socket(短连接)方式通知对应缴费业务的子系统,子系统将缴费信息处理完毕后,并给平台返回处理结果。

1) 发送方式

子系统建立SOCKET服务端,端口号9700,平台采取短连接方式连接。

2) 报文

报文采取管道符“|”分割字段,不定长方式

平台发送:缴费流水号|学号|缴费日期|应缴费金额|实缴金额|缴费类型代号

子系统回应:缴费流水号|子系统流水号|学号|缴费类型代号|成功标志|处理结果中文说明

成功标志:0成功1失败

处理结果中文说明:成功返回交易成功,失败返回失败相关信息

3) 报文示例

平台发送:32101|8200101|20110202|100|100|1

子系统返回:32101|2111|8200101|1|0|交易成功或32101|8200101|1|1|交易失败

3.2 请求对账文件接口

子系统每天都要在平台与银行对账完毕后,向平台请求对账文件自行对账。

1) FTP

子系统建立FTP服务,向平台服务器请求对账文件,平台将子系统账务文件通过ftp方式发送给子系统。

2) 对账

子系统根据对账文件,自行对账,账务以平台账务为主。

对账过程中可能出现以下几种状态:1

1系统无此账:

子系统无,平台有此笔账务,以平台账务为主,自行增加流水

2平台无此账:

子系统有,平台无此账务,以平台账务为主,在子系统中删减此条流水

3校园账号不一致:

子系统与平台记录账号不一致,以平台账务为主,子系统中增加平台记录账号流水,删除子系统记录账号的流水。

4金额不一致:

子系统与平台记录金额不一致,以平台账务为主,按照平台记录金额修改.

3) 请求对账文件报文

平台建立socket服务端,端口号9800,采取短连接方式连接。

报文采取管道符“|”分割字段,不定长方式

子系统发送:请求账务日期|请求缴费类型||

平台回应:请求账务日期|请求缴费类型|请求结果|请求结果中文说明

请求结果:0成功1失败4)

4) 报文示例:

子系统发送:20110202|1

平台回应:20110202|1|0|交易成功或20110202|1|1|平台未对账

5) 对账文件内容:

第一条为汇总,第二条开始为明细

第一行:日期|汇总金额|汇总条数

第二行:日期|学号|缴费流水号|子系统流水号|缴费类型代号|实缴金额

例如:

20110202|100|2

20110202|820001|10000|100|1|70

20110202|820002|10001|101|1|30

4 系统数据库结构说明

以在校支付平台部分表为例

1) 表名:Payment

说明:欠费信息表,用于存放学员欠费信息,包含欠费信息编号、学员学号、学员姓名、欠费类型(学费、住宿费等)、欠费金额、状态、录入时间

2) 表名:Payment Class

说明:缴费类别表,用于存放缴费类别信息包含编号、类别名称、状态

3) 表名:Payment Dis

说明:缴费信息表,用于存放学员缴费信息内容包含编号、缴费流水号、欠费信息编号、学号、姓名、缴费时间、缴费类别、应缴金额、实缴金额、状态、上网卡号、回发学号状态

4) 表名:Student

说明:学员信息表,用于存放学员基础信息内容(现暂无用,因现使用一卡通数据库基础人员信息,方便查阅、统一管理),此表以留备用

5 结束语

基于第三方支付的校内在线缴费平台的搭建,实现了学费、报名费等的自助缴纳,是数字化校园建设的又一应用。系统上线后,大大降低了财务人员的劳动强度,提高了工作效率,对高校数字化校园建设具有重要的实践意义。

摘要：校内在线缴费平台的搭建,实现了学费、报名费等的自助缴纳,是数字化校园建设的又一应用。文章给出了校内在线缴费平台的设计方案。

关键词：在线缴费,设计

参考文献

[1]王爱英.智能卡技术[M].2版.北京:清华大学出版社,2000.

[2]徐明,张祥德.电子支付研究综述[J].计算机技术与发展,2007,17(9):213-216.

[3]朱湘晖,章颖.数字校园一卡通网络支付系统研究[J].中国防伪报道,2009(6):41-44.

[4]刘建,张敦华.银证转账系统浅析[J].计算机与数字工程,2004(1).

[5]郭豫民.天津农行IC卡应用系统安全性研究[D].成都:四川大学,2003.

[6]陈媛媛.国内在线支付的发展状况与存在问题的分析[J].商场现代化,2006(7):60-60.

以网络教学为平台,有效实施教学 篇9

一、“兴趣是最好的老师”

传统的教学和现在的许多教学都是严格按照教学大纲:“一块黑板、一支粉笔、一张嘴巴众人听”的教师灌输为主的教法, 学生面向静态呆板的课本和板书, 难免枯燥乏味, 致使学生学习的兴趣日益衰减。

应用多媒体可提高学生学习的兴趣, 计算机多媒体教学能打破时间和空间的限制, 延伸和拓宽教学时空, 通过图像、声音、色彩和动画, 传递教学信息, 解决了由于时间和空间的限制所造成的教学难点, 使学习内容变得容易被理解和掌握, 培养并发展了学生获得信息、分析信息和处理信息的能力。利用多媒体信息技术图文并茂、声像并举、能动会变、形象直观的特点为学生创设各种情境, 可激起学生的各种感官的参与, 调动学生强烈的学习欲望, 激发动机和兴趣。

二、多媒体技术的应用能激起课堂高潮。

多媒体应用能丰富课堂教学容量。课堂教学是师生的共同活动, 而活动的主体应该是学生, 采用多媒体教学, 教学容量比以往的常规教学容量多, 教师应注重掌握教学节奏。节奏的快慢强弱、轻重缓急, 要根据学生的具体情况而定。例如在一些教学软件中, 练习题的答案被设计成果子, 题目内容变成篮子, 练习题变成了摘果子的游戏。而对有趣的练习, 学生思维敏捷, 精神集中, 积极参与教学活动, 课堂气氛变得轻松活跃, 伴随的悦耳的音乐, 学生的学习积极性被充分地调动起来, 使他们在快乐中获得了知识, 接受了教育, 提高了能力, 从而激起课堂高潮。

三、“化静为动”, 信息技术有利于帮助学生进行探索和发现

教师在教学活动中创设情景就是组织课堂教学的核心。现代多媒体信息技术如网络信息, 多媒体教学软件等的应用为我们提供了强大的情景资源, 使静态的事物变为动态的事物更能引起学生的注意, 更能调动学生的兴趣, 从而激发学生的学习兴趣。计算机多媒体能为教学创设一个生动有趣的教学情境, 化无声为有声, 化静为动, 激发了学生的探索和发现知识的欲望。传统教学中, 学生面向静态呆板的课本和板书, 难免枯燥乏味。计算机多媒体教学克服了这一缺陷, 静止的文本可以按指定的轨迹运动, 静态的图可以像动画一样移动, 可以像流水般呈现一幅幅变幻的图象, 色彩可以变化, 速度可以控制。

四、运用信息技术, 有助于提高教师的业务水平和计算机使用技能

远程教育网校的建立, 给教育工作者创建了一个庞大的交流空间, 各地各级的优秀教师云集在这个空间中, 他们为工作在教育第一线的教师提供了取之不尽, 用之不竭的教学支援。通过网络交流, 我们可以学习到他们新的先进的教学思想、教学理念、教学方法。实践证明, 经常将多媒体信息技术用于课堂教学的教师, 他的教学思想、教学理念、教学方法总是走在最前列的。另外, 教师在教学过程中应用多媒体信息技术和计算机辅助教学软件, 就要求教师有相当的计算机使用技能, 计算机使用技能的高低是新一代评价个人文化素质的标准。计算机信息技术的飞速发展对每个人提出了新的要求, 作为教师, 更应该积极的推动计算机信息技术的发展, 将多媒体信息技术用于课堂教学, 这样利人又利己。

总之, 信息技术辅助教学已是现代化教学方式之一, 它亦是现代教育发展的必然趋势。我们教育者必须努力学习信息技术和现代教育技术, 让信息技术在教育领域发挥出更大的作用。“信息技术与学科整合”是一个长期而艰巨的任务。但是我们相信随着“信息技术与学科整合”实验的深入进行, 教师信息技术水平的提高, 必将提高教师使用现代教育技术的意识和现代教育观念, 全面提高课堂教学效率, 传统的教学模式必将改变, 必将推动中职教育改革的进程。学校教育的发展方向又要求教师更新教学手段, 教学手段的更新主要受教育观念的支配, 所以我们首先要转变教育观念, 真正把信息技术运用到教学中来。

参考文献

施工单位CAD平台选择实施方案 篇10

改革开放以来, 我国社会和经济的发展实现了质的飞跃, 随之也带来了很多问题。几年前盗版软件横行中国市场, 那时消费者没有使用正版的意识。但是现在的人们对软件正版化有了更清晰的认识, 软件正版化的意识也在进一步提高, 国家有关部门也强烈要求各公司使用正版软件。近几年来, 为了打击盗版软件, 国家有关部门和政府都采取了对软件正版化的保护措施。与此同时, 国外越来越多的软件公司也逐渐加大了打击盗版软件的力度。只有这样, 才能让大多数软件设计公司深刻认识到软件正版化是多么重要。软件正版化工作将是全世界国家信息建设不可分割的一部分。

上世纪80年代至今, 出国留学人数猛增, 发达国家的先进技术特别是工业和信息工程源源不断的被引入中国, 我国的计算机软件技术的发展更是突飞猛进。计算机辅助设计在工业设计中就经常用到, 现在使用CAD软件的人也越来越多, 但是在人们在选择CAD类的软件时却存在种种困惑和疑难。

2 国外CAD平台在国内使用时引起的问题和弊端

中国大陆很多小公司和施工单位使用盗版软件, 虽然盗版软件的泛滥在一定时间内为企业节省了软件的采购成本;但同时为企业埋下了大量的隐患:

(1) 导致企业丢失版权意识;许多企业的老板直接就说:“软件还需要花什么钱, 直接从网上下载一个不就完了。”

(2) 导致企业管理的混乱;工程师可以随意安装各种盗版软件;而由于软件造成的问题却归咎于信息部;

(3) 导致企业被投诉侵权;惹上官司。

国外CAD软件的优点很多, 产品的稳定性强、销售渠道广阔、前景好, 以此得到了许多消费者的青睐。而消费者就算买了正版的国产软件, 使用时还是会出现很多问题, 所以消费者自然愿意选择前者。更何况, 国外的一些CAD开发商不满足现状, 为开发出更完美和全面的设计软件, 最大限度的开拓市场, 将产品推广到更多的行业和专业, 开发商常以CAD平台为基础, 利用成熟的技术, 将产品线拉长, 进行更多更细的分类, 再全方位的思考, 开发出合适的专业应用软件。在这种模式下, 不但让已有的地位更加稳固, 还在高端应用软件市场开辟了一块新天地, 更进一步扩大了市场空间。这使得国内的CAD软件开发商大量的失去高端应用软件市场份额, 这一定对国产CAD软件的发展制造出极大的威胁。对发展如此火热的国外CAD软件, 国产CAD软件无法望其项背, 更别提动摇国外CAD软件平台在国际市场的领导地位了。所以短期内国产CAD软件平台很难在国际CAD平台市场占一席之地了。

3 国内的CAD平台软件特色及存在的问题

尽管国产CAD软件存在技术上的一些问题, 但是其低廉的价格和行业内周到的售后服务, 还是为国产CAD在中低端市场赢得了一些口碑和竞争力。在国产CAD的诸多技术问题有效的解决之前, 我国的大中型设计单位还得继续使用国外产品;施工单位或中小型设计单位则可以考虑选择一些较好的国产CAD软件。只要国产CAD平台在一步步发展, 逐步完善并形成具有中国特色的独特的CAD平台软件。我相信总有一天国产CAD能进入国际市场, 那时将看到国内产品与国外产品平分秋色的局面。

4 实行国产化的CAD软件平台需考虑和解决的问题

因为各种问题, 我国CAD软件平台的发展总受到很大的限制。只有解决技术问题, 才能实现国产化的CAD软件平台的研发。首先国家要重视核心技术问题的解决, 并且在人才、资金上给予帮助, 加大力度开发出大多数用户都接受的国产CAD平台。只有国家大力支持, 营造一个好的发展氛围和正反馈的环境, 才能使施工单位更多的使用国产CAD软件。国家对国产CAD软件的推广力度还在逐渐加大, 国产CAD软件在今后的发展道路上必将扫除一切障碍, 前途定将一片光明。

就目前来看, 我国引进的平台价格较昂贵。相比而言, 国内生产的CAD软件物美价廉, 在消费者中的反响很好, 现在越来越多的人将目光看向国产CAD软件平台。如果国外产品仍保持高价, 那国产CAD的优势就能显露出来, 市场竞争力也会增大。但如果国外产品为了促销, 大幅度削价, 国产CAD平台的就优势就几乎没有了, 到时面临的考验也会特别大。对中国消费者来说, 应该是希望看到有利于中国的市场环境, 看到一个真正高质量的中国产品。

5 我国自主生产的CAD软件使用平台的介绍和相关情况

购买国产的CAD软件取代国外软件这是目前国内企业最常用的方法, 但是国产CAD也良莠不齐, 很多国产CAD都是在国外CAD源代码上做的延伸, 有的甚至是在AUTOCAD上做的二次开发, 本身就存在产权不清晰的问题且产品稳定性不高。而且只要企业规模够大, AUTOCAD照打不误, 因为dwg格式的所有权就归AUTODESK公司所有。

6 研究总结

总的来讲, 对于我们的整个行业来看, 想要对CAD这一类型的软件用户要求正版化将是一段复杂费时的工作, 但凡事要从长远来看, 理性对待, 需要时时调整, 慢慢改变;对于施工单位来说, 选择国产的CAXA软件是一个比较良好的选择, 可以为企业提供完整的企业研发管理解决方案:其含有的二维CAD, 三维CAD, 工艺软件, 企业研发管理PLM系统可以为企业提供一体化解决方案;对于施工单位可以根据各个单位自己本身的情况和相应的外部市场的变化选择从而选择合适自己的CAD类软件, 尽量选择国产, 以便付最小的代价, 获得最大的商业利益。

参考文献

[1]井庆川.高速公路机电工程施工监理信息管理系统研究[J].淮南职业技术学院学报, 2016 (01) :91-93.

[2]彭飞.Auto CAD和Excel在公路路线设计中的应用[J].中国勘察设计, 2007 (05) :54-57.

实施平台 篇11

关键词GSM-R；车载；综合通信平台

中图分类号TN92文献标识码A文章编号1673-9671-(2011)021-0175-01

GSM-R技术是基于公共GSM技术开发的。快速发展的公共GSM系统技术必将带动GSM-R的快速发展。如何根据我国铁路的实际情况，融合世界先进通信与网络技术，快速而又高效地建设与形成我国铁路通信网络，对于加快铁路信息化建设步伐，促进铁路现代化发展，提高铁路的竞争能力，更好地为社会提供运输服务都具有非常重要的意义。

1GSM-R在中国铁路应用基础

1）GSM-R网络概述。GSM-R系统保留了GSM的基本结构，同时还需要一个存储组呼属性的寄存器来实现网络功能——组呼寄存器（GCR）。GCR实际上相当于一个数据库，存储有关语音组呼的信息。它被视为一个新的网络节点，可以放在直接与MSC相连的PABX中，也可以放在MSC中，或者作为HLR的组成部分。在空中接口方面，GSM-R在GSM的基础上增加了通知信道NCH，用来传送包含组呼信息和组呼信道信息。NCH的位置在BCCH的系统消息中广播。

2）GSM-R业务模型。GSM-R是专门为铁路通信设计的综合专用数字移动通信系统，它基于GSM的基础设施及其提供的语音调度业务（ASCI），其中包含增强的多优先级预占和强拆（eMLPP）、语音组呼（VGCS）和语音广播（VBS），并提供铁路特有的调度业务，包括：功能寻址、功能号表示、入矩阵和基于位置的寻址；并以此作为信息化平台，使铁路部门用户可以在此信息平台上开发各种铁路应用。①GSM业务。GSM业务包括电信终端业务、电信承载业务和补充业务。②语音调度业务（ASCI）。eMLPP：对各种铁路业务预先定义成7个业务等级A、B、0、1、2、3和4级，并将设置存放在HLR中。当网络出现无空闲业务信道状态时，高优先级呼叫可立即打断低优先级呼叫。③铁路基本业务。功能寻址：功能寻址是GSM-R的特征，它允许通过功能号来呼叫用户，而不是通常情况下的按照用户使用的终端设备来进行寻址。功能寻址是通过编制功能号实现的。这个特性保证了用户功能号码与其用来应答的物理终端之间的独立性。接入矩阵：接入矩阵定义哪些签约用户在网络中与其他签约用户联系。基于位置的寻址：是指将移动用户发起的用于预定功能的呼叫，路由到一个与该用户当前所处位置相关的目的地址。④铁路应用业务。通过研究和分析了我国铁路通信要求之后，给出能使得铁路通信系统投入经济运行并已经实现的应用。其中部分应用解释如下：区间移动通信：代替区间通话柱，满足紧急救援、应急抢险通信指挥的需要，灵活方便。同时实现区间作业人员的移动通信。尾部风压检测：尾部风压状态由车尾装置移动设备获取，通过GSM-R网络传输数据信息，机车司机随时可以查询、反馈车尾工作状态。

2GSM-R车载平台的通信方式及通信过程

通信方式：点对点电路连接。

通信过程：

1）建立电路连接的链路。当机车综合平台接收到操作显示终端或调机分机发送的进入调车监控模式命令时，机车综合平台利用分配给调车监控的短码进行基于位置的呼叫，GSM-R网接收到短码呼叫后将路由指向对应的调车监控应用节点，在调车监控地面设备与调机分机间建立一条电路连接的链路。调车监控应用节点应能根据调机分机的功能号码（机车号）建立调机分机与接入端口之间的关联。

2）调车监控地面设备向调机分机传送数据（重要）。当调车监控应用节点接收到调车监控地面设备的数据时则根据信息内容中的机车号选择对应的端口链路将数据转发，机车综合平台接收到数据后按照目的端口码转发给调机分机。

3）调机分机向调车监控地面设备传送数据（重要）。当机车综合平台接收到调机分机传送给调车监控地面设备的数据时，将数据通过链路发送到调车监控应用节点，调车监控应用节点再将数据转发给调车监控地面设备，并保证数据转发时不发生冲突和丢失。

4）退出调车监控模式（重要）。当机车综合平台接收到操作显示终端或调机分机发送的退出调车监控模式时，机车综合平台则释放电路连接的链路。

3GSM-R车载综合通信平台系统总体方案

系统设计原则：①通信系统和信号系统分离，故障倒向安全原则（铁道部对上道使用的设备特别要求）；②高可靠性—采用成熟的工业控制总线技术，关键部件冗余备份；③高性能－采用高性能工业控制计算机；④模块化、易扩展；⑤兼容性－兼容原有无线通信系统；⑥易维护、在线实时故障诊断。

1）车载综合通信平台逻辑系统方案。基于GSM-R的车载综合通信系统功能要求，工作环境极为恶劣特殊性，采用3U CPCI工业控制总线及通用数据通信卡组成控制中心，GSM-R和GSM/GPRS模块也采用3U板卡结构，以保证系统的高可靠和高性能。基于GSM-R系统采用一台工业控制计算机作为主机，前后司机室采用智能图形终端通过浏览器方式实现操作显示屏MMI。天线共用模块也是列车控制系统、机车同步系统共用一副天线，其他系统共用一副天线。

2）硬件系统设计配置。①设备电源开关设置，前后司机室各设一个。②信号设备无线数据传输通道和其操作界面MMI硬件统一开发。液晶显示终端采用智能终端，与主机之间的采用串口或以太网通信，实现界面设计和无线通信模块的控制分离设计。GSM-R模块的数量，无线列调语音通信占用一块；列尾风压传输采用GSM/GPRS一块，周期性占用；DMIS、调度命令传送不是实时业务，可以插空使用GSM-R或GSM/GPRS模块；所以通信部分使用GSM-R和GSM/GPRS模块各一块就足够。③智能终端的选择。要求能适应机车上恶劣的工作环境，能够在-20～55℃环境下工作，采用触摸液晶显示屏，这样结构紧凑，安装使用方便。

3）硬件系统组成。车载综合平台既要求采用GSM-R模块完成无线列调通信功能，又要求能兼容原450MHz无线列调；而且要求能承担列尾、DMIS、调度命令、平面调车通用数据传输，除450MHz电台模块为无线列调系统独有外，其中心控制计算机、天馈系统部分与列尾、DMIS、调度命令、平面调车等通用数据传输系统共用，而且互相可以作为故障弱化时的备用部件。列尾风压传输系统要求完成列车完整性检查，若采用实时传风压信息的办法，这只是在逻辑上完成列车完整性检查。最好的办法是在车头和车尾安装GPS，能够实时计算车头和车尾的距离，显示列车运行轨迹，从而真正完成列车完整性检查检查功能。

4）各功能模块连接方式。转接板主要完成串行通信扩展卡和数字

I/O卡与GSM-R模块和450MHz电台的接口，同时通过A/D采集卡，监视各GSM-R模块的工作温度，他们都采用工业控制接插件，以保证高可靠性。同时为了互相可以作为故障弱化时的备用部件，所有的连接是对等的。

参考文献

[1]孙孺石编著.GSM数字移动通信工程.人民邮电大学出版社,1996,10.

实施平台 篇12

大庆市机顶盒用户在“电视频道”页面不但能看到电视节目, 而且还可以听到广播节目, 以前在电视机顶盒中, 电视与广播通常是分页式显示, 即:“电视频道”页面和“广播频道”页面分别显示。通常状况下机顶盒用户经常在“电视频道”页面调台收看, 很少会翻页到“广播频道”进行收听, 这样极大地减少了广播在机顶盒中的“收视率”。广播节目进入电视频道对广播电台是件好事, 问题也随之而来, 如何在中央台、卫视台云集的“电视频道”中占有一席之地?成为广播人头疼的问题。

2“视频广播”播出平台的由来

声音是广播值得骄傲的也是唯一的信息传递通道, 如果单纯的在“电视频道”中添加一个静帧图片作为广播视频页面, 那么用户调台过程中绝大多数不会停留在该频道, 因为界面没有足够的吸引力。这就需要一个新的平台, 基于广播声音, 视频呈现方面则需要有丰富的信息元素如:静态图片、动态图片还要有视频切换播出的功能。为此大庆广播电台设计了一套基于电视播出平台的广播视音频节目平台, 由于该套平台属于全国首创目前还没有统一的名称, 就先以“视频广播”命名。

3 设计思路

“视频广播”播出平台的设计考虑以下几个方面:

3.1 预算成本

广播设备与电视设备的价格相比是数量级的不同, 几十万可以搭建一个数字化的广播直播间, 电视的一个数字演播室至少也要几百万。考虑成本“电视广播”平台设计的主导思想就是低成本高效率。模拟视频设备相比数字视频设备价钱便宜很多, 但是数字化是未来发展的趋势, 在这样的矛盾下选择模拟数字相结合的方案更为合理。将“电视广播”设计为以数字化播出、录制、制作、存储为核心, 模拟摄像机、视频切换及模拟周边设备为辅的半数字化平台。

3.2 音频设计

在电视频道播出后涉及到两部分考虑的因素:音频与视频。音频的源即可以使用广播原有音频, 还能够根据实际情况播放与视频相关的音频。实现音频的切换播出一定要用到调音台。在导播间增加一个小型调音台来实现多信号切换播出的需求。音频源可以来自广播音频还可以来自相应广告、视频、外来音源, 通过调音台推拉获得最终想要的播出音频。

3.3 视频切换功能

音频的多信号选择播出同时也带来视频多信号切换播出的需求, 视频方面既要有与当前时段的相适应的视频图片 (静态与动态) 配合, 也要能具备添加特殊场合视频, 如此以来视频切换台必不可少。所以在设计时添加了导播间视频切换台, 该视频切换台不能等同于电视播出级切换台, 无论是从设备的价格数量级还是从功能上, 因为我们是以广播节目为主的“视频广播”平台, 求大求全是不可取得。

3.4 操作控制

视频音频的切换在电视台是有专人负责的, 在广播电台音频调音台是主持人来控制, 而“视频广播”平台介于两者之间操作控制是一个难题。广播的主持人不可能去控制视频切换, 出于人员成本的考虑专人负责也不可行, 那么初期只好找兼职人员负责, 导播成为最佳人选。

3.5 视频源的多样化

如:摄像机机位、视频播出服务器、机顶盒、图文信息等。一个丰富的视频界面需要多种视频元素来满足需求, “视频广播”也一样, 视频呈现需要多样化的视频元素。听众好奇的主持人现场机位视频、编制制作好的节目视频、与节目相关的机顶盒视频、广告客户需求的图文信息、应急播出的静帧画片都必不可少。

3.6 安全播出方面的考虑

虽说是广播节目在电视频道呈现, 但是视频的安全播出是必须要考虑的。还有视频音频同步的需要, 所以在信号的终端设置一台视音频延时器, 即可以起到应急延时功能, 还可以微调视音频的同步。在设计方案里还有台标机, 在这里不多做介绍。

3.7 录制与存储

视频录制系统与存储服务器的设置, 主要是考虑视频回放。尤其是在午夜时段, 广播节目坐台广告较多, 这时就可以通过录制系统将白天录制的精品节目回放播出。还能把一些有重要嘉宾参与或特殊意义的节目作为视频资料保留。

3.8 编辑与制作

出于成本考虑, 非线性编辑站共设计6台, 其中2台为有视频输出卡, 4台无视频输出卡, 另外增加一台DV录像机方便外来视频的采集。

3.9 总监控

视频的总监控设计在广播中控室中, 各个频道的“视频广播”视音频信号汇聚到各自的监控监视器中, 可以通过N选一切换器实时切换在42寸电视上, 这样可以更接近于信号最终在机顶盒中呈现结果。

4 实施中遇到的问题

任何系统工程在安装调试的实施过程中都会遇到问题, “视频广播”项目也不例外。

4.1 服务器的统一管理

最初的设计在每个频道导播间安装各自的播出、收录服务器, 但是施工初期就遇到了问题, 播出、收录服务器是不间断服务器内置多个高转风扇, 风扇的噪音干扰导播的正常工作。如果把所有服务器都放置在无人机房内又考虑线路过长影响视频信号质量, 最终经过测试线路对指标的影响在可接受范围内。服务器的统一管理好处很多, 方便技术人员处理问题, 服务器之间的连接变短故障点易于排查, 无人机房的环境温度更适合服务器的工作。

4.2 视频播出上单

与电视播出一样, 视频广播也有播出服务器, 负责播出审核上单的节目。电视的上单节目时长较长30-60分钟, 考虑到视频广播开播后视频会经常更换, 所以采用5分钟、10分钟为一个单元进行上单, 这样一样节目的碎片化处理方便日后节目更新, 减小视频编辑的工作量。

4.3 灯光处理

广播直播间对灯光没有特殊要求, 室内原有灯光无法满足视频直播的需求。考虑成本预算和直播间建筑结构, 在直播间架设电视演播室一样的灯光不可行。我们采用挂灯支架安装三基色面光灯, 快捷简易造型美观大方, 进口反光板镜面使光斑分布均匀, 能完全满足摄像对光源的技术要求, 亮度不可通过调光台来调节, 显色指数具有极好的色彩还原性

5 结论

“视频广播”项目弥补了广播单纯依靠声音传播的缺陷, 广播在传播方式上有了新突破, 是广播与新媒体结合的一个方向。

摘要：首先阐述了“视频广播”播出平台的由来, 介绍了系统的设计思路, 说明了实施过程中遇到问题, 最后对“电视广播”播出平台在新媒体结合上的特点进行了总结。