小天鹅集团

小天鹅集团（精选11篇）

小天鹅集团 篇1

经济的迅速发展促使物流业向着规模化、专业化、正规化方向发展,家电企业为了有效减少成本,不断提高自身竞争力,大都不会成立专门的物流公司,而是实行物流外包。小天鹅集团也是基于以上方面的考虑,在物流运营模式上也采取了物流外包的形式。本文结合小天鹅集团的自身实际情况,在正确认识物流外包内涵的基础上,全面分析物流外包的必要性和存在的风险,探究了如何采取相应的措施来规避风险的发生,最大限度地减少企业的损失。

1 物流外包的内涵

物流是货物流转的简称,是把物品从供应地经过包装、搬运、储存、运输到接收地的过程。物流外包,顾名思义是制造或销售企业把本应属于自己的物流业务以合同的形式承包给专业物流公司的一种物流运营模式。物流外包主要是企业基于减少企业成本、提高企业核心竞争力而采取的一种物流运营形式,客观上促进了我国物流业的发展。随着我国经济的发展,尤其是物流业在专业化、信息化方面的快速发展,物流外包具有速度快、费用低的优点被广大企业认同,从而成为当前企业尤其是家电企业物流运营的首选。企业为了自身发展的需要,往往对自身的业务进行外包,其中物流外包就是企业业务外包的一种,通过物流外包可以优化资源配置、减少企业成本,是一种互惠互利的企业行为。

2 小天鹅集团进行物流外包的必要性

面对我国家电市场竞争的严峻形势,小天鹅集团采取物流外包运营模式,对企业的发展有着重要的意义。

2. 1 优化企业管理

小天鹅集团进行物流外包,有利于企业精简机构,降低企业的规模,不断提高公司的灵活性,在享受专业化带来的快捷和高效益的同时,把企业本应承担的管理和组织工作变成合同关系,使企业降低了风险,实现了资源的优化配置,简化了管理工作。企业规模的降低,公司结构的简化使公司的管理工作更加高效,运营更加灵活,从而能够把有限的人力物力财力集中于核心业务,有利于企业增强自己的核心能力。小天鹅集团基于这种考虑,把自己的物流外包给广州安泰达物流公司,并取得了显著的成效,使企业得到了迅速的发展,成为了中国企业500 强。

2. 2 降低物流成本

物流外包最直接的体现是降低了企业成本,这也是进行物流外包的初衷。随着经济的发展,海尔、海信、格力、美的、TCL等家电企业发展迅速,面对原材料价格不断上升,家电质量差异逐渐减小,价格战进入白热化的局面,小天鹅要想在激烈的市场竞争中占据优势,必须不断提高产品质量和服务质量,减小企业运营成本。企业运营成本内容广泛,物流成本在家电运营成本中占有较大的比例,要想提高企业的运营成本就必须从减少物流成本入手。小天鹅通过物流外包避免了在物流设备、人力等方面的投入,能够最大限度地降低物流成本,使企业能够把有限的人力物力财力专注于产品的研发和生产环节。

2. 3 增强企业核心竞争力

企业的核心竞争力内容广泛,品牌、服务、质量是最重要的体现,企业要想在激烈的市场竞争中立足,就必须不断增强企业的核心竞争力。随着经济的快速发展和人们生活质量的不断提高,尤其是随着我国加入世界贸易组织后,国外家电企业的涌入给我国家电造成了前所未有的冲击,人们的消费观念不断增强,越来越重视产品的品牌、质量和服务,因此,家电企业要想立足和发展,必须全身心地投入到企业核心竞争力的打造上。面对这种形势,如果家电企业再把有限的人力物力财力投入到物流这种非核心业务上,势必会影响到企业核心竞争力的打造,不利于企业的长期发展。小天鹅集团实行物流外包,是形势发展的需要,通过物流外包,小天鹅集团就能够把有限的资源投入到产品的研发、质量的提高、服务的改善等方面,不断提高自己的品牌知名度,打造自己的核心竞争力,从而在激烈的市场竞争中占据有利地位。

3 小天鹅集团进行物流外包存在的风险

小天鹅顺应形势实行物流外包,这在一定程度上解放了企业,降低了成本,优化了资源,提高了企业的竞争力,但是,任何事物都具有两面性,实行物流外包也是利益与风险共存,这些风险是物流外包过程中不可避免的,具有一定的危害性,为把外包风险降到最低,必须正确认识这些潜在的风险。

3. 1 商业风险

随着家电行业竞争的日益加剧,促使家电行业进入了微利时代,而从物流行业的现状来看,家电物流行业的利润远远低于整个物流市场利润,原因主要在于家电物流是大宗产品物流,具有运量大、运程长、运费低的特点,这相对于体积小、运费高的电子产品等物流产品来说利润要低得多,从调查统计结果看,我国的家电物流行业的利润要低于蔬菜、煤炭和食品。同时,由于家电行业的精密化程度越来越高,加大了家电物流的运营风险,导致物流企业在招标过程中提高报价,使得家电企业的物流成本不断提高,给企业的发展产生了一定影响,面临着成本过高的商业风险。

3. 2 企业管理风险

物流外包由于把企业的物流管理权进行了变更,企业不再对物流业务进行直接管理,而是利用第三方进行管理,这种管理权的变更在具体的管理过程中如果管理不善,可能造成企业物流系统的瘫痪,使企业陷入危境。另外,物流外包使第三方介入企业的采购、生产、销售、服务等环节,客观上降低了企业的控制力,尤其是随着第三方在家电企业物流业务介入程度的提高,对家电企业的管理形成了一定的影响,在管理过程中一旦出现问题,物流企业不会站在家电企业的立场去处理问题,这种控制权的缺失,必然会影响到企业的服务质量、品牌声誉等。

3. 3 信息不对称风险

物流外包后,家电企业往往会造成与第三方物流商之间的信息反馈不及时,甚至信息失真等问题,这种物流外包合作中出现的信息不对称问题,会增加企业的运营风险。此外,由于信息不对称也会造成家电企业的库存量和物流价格不合理的现象产生,影响家电企业的运营成本,使企业陷入发展停滞的危险境地。

3. 4 信息泄露风险

物流外包最大的风险是信息泄露,家电企业将物流外包后,第三方物流企业对公司的营销策略、企业发展规划、服务策略等都有一定程度的了解,这增加了家电企业信息泄露的风险,这些商业秘密一旦被泄露,将会对企业造成严重影响。此外,因为专业物流企业的服务对象不是单一的,家电企业与物流企业往往需要进行信息共享,这样物流外包还可能造成客户信息的泄露,这在家电企业竞争日益加剧的今天,对企业的发展无疑是致命的。

4 小天鹅集团规避物流外包风险的重要措施

小天鹅集团在物流外包的过程中,要正确认识存在的风险,为规避物流外包风险的发生,需要采取积极有效的措施。

4. 1 建立物流外包绩效评价体系

物流外包绩效评价是规避风险的重要措施,通过绩效评价可以提高第三方物流企业的服务质量,使商品能及时、准确地送达客户,减少在运输过程中的损失,这就需要家电企业在与第三方物流企业进行合作时,把绩效评价内容在合同条款中作出明确的规定,明确外包物流企业的职责,确定合理的物流服务价格。绩效评价内容包括物流费用指标和服务质量指标,家电企业在物流外包时首先要对物流企业在服务方面的时间、质量等作出一定的标准要求,制定的标准要合理、清晰,避免在出现问题时互相推诿责任; 其次要对物流成本、效果作出明确的要求,制定严格的评价标准,尽量减少物流成本过高给家电企业造成的压力; 最后,对参与物流外包的管理人员也要制定相应的绩效考核标准,最大限度地减少人为因素造成的损失。

4. 2 培养物流管理人才

人才是企业发展的根本,缺乏高素质管理人才的企业注定不会在激烈的市场竞争中长久立足。物流渗透于家电企业的采购、生产、销售等各个环节,物流外包并不意味着家电企业不再需要物流方面的人才,而是更加需要高素质的物流管理人才。家电企业在进行物流外包后,需要成立专门的物流管理团队,通过管理团队及时了解仓储和运输的各个环节,并及时处理出现的问题。因此家电企业要注重物流管理人才的培养和挖掘,通过多种形式挖掘企业内部人才,使他们了解仓储、运输、供应链管理、配送中心规划等物流方面的专业知识,提高他们的管理能力。

4. 3 建立公共物流信息平台

物流信息不对称是导致外包风险的重要原因,小天鹅集团在家电销售方面已经形成了相对成熟稳定的营销网络,这客观上要求建立完善的物流网络与之相适应。随着网络多媒体技术的发展,建立公共物流信息平台成为可能,通过物流公共信息平台可以实现家电企业、物流企业以及主管部门的信息共享,增加了物流运作流程的透明度,提高了企业管理效率,也有利于对物流企业进行有效的监督。同时,建立公共物流信息平台,也有利于家电企业与物流企业进行及时的交流、协调,避免因信息不对称造成的各种问题,使双方的合作更加愉快、更加高效。当然,建立的物流公共信息平台仅仅局限于合作双方和主管部门进行共享,并制定严格的保密协议,对故意泄露商业秘密的行为要追究法律责任。

4. 4 建立物流企业的诚信评价机制

诚信是企业立足之本,要规避因物流外包造成的风险,需要相关部门制定相应的法律法规,建立物流企业诚信评价机制,不定时地对物流企业进行诚信评价。通过物流诚信评价机制对物流企业的客户满意度、及时率、准确率、货损货差率、安全率等进行等级评价,并把评价的结果进行公示,这一方面提高了物流企业的服务水平,更加注重自身服务质量的提高; 另一方面也有利于家电企业在进行物流外包时选择信誉度高的物流企业,规避因物流外包导致的风险。

5 结论

总之,物流外包对于家电企业降低运营成本、提高竞争力有着重要的帮助,但是我们也要清醒地认识到物流外包存在着一定的风险,只有采取科学合理的防范措施,才能有效规避风险,使家电企业能够健康稳定的发展。

摘要：随着家电企业的快速发展和物流业专业化程度的不断加强,为扩大企业利益和降低运营成本,物流外包成为家电企业一种重要的物流运营模式。小天鹅集团作为我国一家大型家电企业,为了在激烈的市场竞争中占据有利地位,也采取了物流外包模式,这对于减少运营资本、优化企业管理等具有重要意义,但同时也给家电企业带来了一定的风险。正确分析和研究物流外包的风险,采取合理的措施预防风险,对企业的发展有着重要的意义。

关键词：小天鹅集团,物流外包,风险研究

参考文献

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[2]蔺赘.浅析第三方物流在家电物流中的重要作用[J].现代物流,2005(6):21-22.

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[4]孙承志,凌昱.企业发展第三方回收物流提高竞争力的可行性研究[J].中国市场,2011(6).

中航一集团：精心培育集团文化 篇2

中航一集团的文化建设大体经历了三个阶段。

一是提高认识阶段。集团成立后，党组就提出了开展集团文化建设的任务，并把提高认识的任务交给了企业文化部。企业文化部按照党组的要求开展了学习、研讨、宣传、培训工作。集团原来的《航空政工研究》杂志改名为《航空人》，拓展宣传内容，增加了企业文化的宣传；原西飞公司主办的《企望》，提升为集团杂志，并更名为《企业文化纵横》；集团的报纸也大力开展了企业文化知识的宣传。此外，还邀请了企业文化专家进行讲授，开展了有关培训和交流活动。通过这一阶段的工作，集团公司和下属单位的干部职工增进了对企业文化的认识和理解，为集团文化建设奠定了一定的基础。

二是设计框架阶段。要想搞好集团文化建设，必须要有全局观念和战略思维。集团文化建设是一个长期的企业管理过程。没有整体上和战略上的思维，没有规划，往往就会零敲碎打，甚至造成重复建设、成本过高、收益过低、企业无法接受的后果。为此，中航一集团首先进行了集团文化建设框架的设计。在设计思想中，特别强调突出集团特色，提出了以“质量文化、型号攻坚、一流环境、VI推进、集团信誉”为贯彻实施渠道的建设纲要，并对重点内容进行了设计。

三是贯彻实施阶段。理念是集团文化的核心、灵魂。只有在理念的旗帜下建设团队，才能取得集团文化建设的特有效果。在广泛征求集团各单位干部职工意见的基础上，经过反复讨论，形成了集团理念：“航空报国，追求第一”。集团公司下发了文件，开展了集团理念的宣传教育。在此基础上，经过仔细分析航空工业的特点，确定了以质量文化作为集团文化建设的首要环节。我国的航空工业企业很早就提出了“质量是生命”这个口号。航空产品的质量来不得半点疏忽和大意，容不得丝毫偏差和缺陷，否则将会给人民的生命财产造成无可挽回的损失。因此，质量工作一直是航空工业的重点工作。集团文化建设从质量文化入手，一下就引起了集团各个层次的关注和赞同，认为抓到了点子上。之后，一个时期一个重点，每个重点都力争取得新的突破，取得了稳扎稳打、逐步推进的效果。

经过三年多的努力，集团文化已成为激励广大干部职工顽强拚搏，努力完成党和国家交给的重点型号任务的强大精神力量。中航一集团认为，领导高度重视是集团文化建设取得成果的关键。党组成员身先士卒，努力学习企业文化理论，认真研讨企业文化建设规律，积极学习和借鉴国内外知名大企业的企业文化建设经验。在每年年初的企业工作会议上，都要部署集团文化建设的任务。集团下属单位建立了党政工三位一体的企业文化建设领导体制，保证了集团文化建设的顺利实施。

在设计集团文化建设方案时，中航一集团把握了三个基本原则。

第一是准确定位原则。集团文化应该高于集团下属企业的企业文化，应是大集团战略的灵魂和精神基础。集团文化应该在突出整个集团共性文化的同时，为下属各单位留有个性文化发展的空间。

第二是可操作性原则。集团文化建设的方案，必须含有可以实施、可以检查的具体活动，通过这些活动，逐步实现确定的目标。

第三是见效原则。集团文化建设必须坚持首战必胜、尽快见效的原则。如果长期见不到成效，就会影响干部职工的信心。

从报业集团到传媒集团到文化集团 篇3

一、集团文化产业发展基本情况

河南日报报业集团成立于2000年, 是全国首批文化体制改革试点单位。根据中央关于文化体制改革的部署精神, 我们认真贯彻落实科学发展观, 结合自身实际, 积极探索报业集团发展文化产业的道路, 释放了文化生产力, 推动了集团各项事业走向繁荣兴旺。经过12年发展, 河南日报报业集团目前已拥有十报两刊三网站一手机报, 形成了以党报为龙头、以都市报为主体、以PC互联网和移动互联网为延伸的现代传媒体系, 初步构建起了传统媒体与新兴媒体互动、互补、互融的舆论引导新格局。

目前, 河南日报报业集团旗下还拥有20多家各类企业。通过发展相关文化产业, 集团产业结构不断优化, 报刊广告收入占集团总收入的比重连续三年下调至50%以内, 报刊业总收入占集团总收入的比重连续三年下调至65%以内。集团近几年各项主要经营指标均呈现高速增长的态势, 总体经营规模和利润总额连年上台阶, 实现了跨越式发展。员工收入有了大幅度提高, 个人资产有了令人羡慕的增加。今年上半年, 在国家宏观经济运行进入下行区间、报业产业遭受重创的大环境下, 河南日报报业集团的发展仍然保持了较高的增长速度, 取得了较为喜人的成绩, 收入总额、利润总额均实现了两位数的增长。

二、集团文化产业发展探索

近几年, 河南日报报业集团“大家”和“小家”的日子之所以都“好过”, 关键在于河南日报报业集团党委始终牢牢把握媒体和文化产业发展的趋势, 坚持“报业为主, 多元经营”的发展思路, 确立了“从报业集团向传媒集团、文化集团跨越”的战略目标, 积极调整产业结构, 转变发展方式, 坚持以报业为主业, 同时积极围绕主业大力发展相关文化产业和延伸优势产业, 并着手制订了“3368”战略:即着力打造纸质媒体、网络媒体、移动媒体3种媒体, 加快构建报纸发行商务网、书报刊发行网、酒店管理服务网3个网络, 培育壮大报业、新媒体、图书发行、物流配送、印刷、酒店旅游等6大支柱产业, 打造8个年收入超亿元的企业。

几年前, 河南日报报业集团报刊广告、发行收入还占到总收入的90%左右, 非报产业所占比重较低, 这使得集团发展波动性较大, 抗风险能力较差。为了实现健康、稳定、快速的发展, 集团党委经过认真调研和审慎决策, 制定了“报业为主, 多元经营”的经营战略, 坚持不懈地予以实施与落实。

报业是报业集团的主业, 是集团事业的根基, 是产业发展的“金字招牌”和核心竞争力。这几年, 河南日报报业集团始终坚持发展报业不动摇, 不断巩固核心竞争力。目前, 河南日报期均发行量超过53万份, 年广告收入超过8000万元, 这两项指标都进入了全国党报前列。大河报连续9年进入全球报纸发行百强, 年广告收入5亿多元。河南商报原已负债累累、濒于破产, 报业集团主管主办后, 使其迅速扭亏为赢, 成为省会郑州第二大都市报。移动新媒体河南手机报用户超过一百万, 在全国省级手机报中名列前茅, 其创造的发行模式、发行价格成为行业标准。其他如河南日报 (农村版) 、河南法制报、期货日报、今日消费、大河文摘报、大河健康报、《漫画月刊》、《新闻爱好者》等也都实现了良性发展。目前, 集团拥有十报两刊三网站一手机报, 形成了报、刊、网互补互动互融的传播阵容, 基本实现了从报业集团向传媒集团的跨越。

在巩固发展报业主业的同时, 集团立足自身优势, 科学决策, 正确选择投资方向和项目, 非报产业得以迅猛发展。

其一, 构建报纸发行商务网。河南日报报业集团依托大河发行公司3000多人的发行队伍, 把以往单一面向客户发送报纸的发行网络, 变为经营物流配送、网上零售、速递直投、商品销售等业务的综合服务网络, 每年经营收入超亿元。

其二, 打造书报刊发行网。河南日报报业集团旗下的大河书局公司是全国报业集团中唯一一家获得“报纸、期刊、图书、电子出版物全国总发行权”的公司, 从而得以进军教材、教辅图书市场。在中标全省“农家书屋”工程后, 大河书局目前每年收入已经超过1亿元。书报刊发行已经成为报业集团一个重要的新兴产业。

其三, 铺设酒店管理服务网。河南日报报业集团与上海锦江集团合作, 成功打造出中原名店大河锦江饭店。依托大河锦江饭店的管理、服务、人才优势, 组建了大河国际酒店、大河公馆酒店、大河商务酒店, 形成了自己的酒店管理经营网络。为进一步做大酒店管理服务网, 河南日报报业集团已成立酒店投资管理公司, 正在实施国际顶级酒店引进建设工程。

河南日报报业集团产业发展的领域还延伸到了教育。集团与河南大学签约, 组建实体公司, 共同投入巨资兴办河南大学民生学院。目前, 集团已投入近3亿元, 占地500亩的民生学院已有在校生1万多人, 三年后这个数字将达到1.5万。

河南日报报业集团已在多年前进军地产业, 地产业已成为集团重要的经济支柱。集团旗下两家地产公司在省会郑州和河南其它城市开发多个商住和写字楼楼盘, 总开发建筑面积达到40多万平方米。瑞奇房地产公司开发的东瑞园小区以成本价向集团所有正式员工和聘用员工发售, 仅此一项, 员工每人资产净增100多万元。现在, 这两家地产企业正加紧进行河南传媒大厦、瑞园3号楼、汴西新区等项目的开发建设。

多元产业的迅猛发展, 壮大了河南日报报业集团实力, 优化了产业结构, 增强了发展后劲。除广告、发行、印刷等传统文化产业外, 河南日报报业集团又培育出地产、酒店旅游、书报刊发行、户外广告等新的经济增长点, 形成了多业支撑的格局。目前, 河南日报报业集团文化产业、相关文化产业和延伸优势产业比翼齐飞, 所有企业全部实现赢利, 迎来了黄金发展期。

三、集团发展文化产业的几点体会

从一张单纯的省级党报及其附属的印刷等简单业务开始, 河南日报报业集团在发展文化产业、相关文化产业和延伸优势产业上取得了一些成绩, 主要得益于三个方面:

坚持发展文化产业围绕报业主业来展开, 根据自身的资源优势和核心竞争力来布局。无论是快速发展的物流业, 还是户外多媒体广告业, 都是从新闻主业催生、扩大、提升而来, 要把报业集团几十年来的品牌、口碑、政治优势、市场影响、读者忠诚度等比较优势发挥到极致, 拉长产业链条, 不断形成新的经营业态, 从而获得最优化的市场开发效果。

专业人才做专业事业, 打造专业团队。河南日报报业集团在所办的大河锦江酒店开办之初, 就和上海锦江酒店集团签署了为期三年的合作协议, 由锦江集团派出管理团队参与大河锦江的日常运营。通过这种购买管理服务模式, 大河锦江酒店的员工学到了国内一流酒店的管理模式与经验, 不仅在锦江集团的管理团队期满撤离之后保证了酒店的良好运营, 还形成了自己的管理团队, 成立了自己的管理公司, 新办、托管、收购了多家酒店, 成为河南酒店业的一个新名牌。

打造好的机制平台, 发挥体制机制优势, 为做大做强提供动力支持。河南日报报业集团在发展文化产业的实践中, 不仅苦练内功, 强化发展的内生机制, 还在政策允许的范围内, 广泛吸收外部力量, 强力推进集团事业发展。河南商报、河南法制报、期货日报、今日消费较早就进行了企业化改制, 先后引进了战略投资者进行资本投入。集团还果断决策, 拿出核心资源和百度、腾讯合作, 开办了大豫网、河南一百度等大型资讯服务网站, 推动这些具有混合所有制“基因”的网站不断做大做强, 为报业集团的未来“买单”。在内部资源配置和薪酬分配、人事安排上, 优先向发展势头好的部门和经验丰富、干事创业精神足的员工倾斜, 极大地调动了相关部门和个人的积极性, 激发了他们变革、创造、创新的热情, 带动了集团事业的全面进步。

四、对报业集团文化产业发展战略的思考与建议

1.理清“坚持核心”与“多元发展”的关系。报业集团在发展文化产业过程中, 一定会遇到是坚持重点做好报纸等媒体产业这一“核心”还是努力向酒店、投资、地产等产业拓展的问题, 甚至可能会产生是否“不务正业”的困惑。对于这一问题, 应该辩证予以看待。纸媒做为报业集团的立身之本, 继续保持其核心地位肯定不容动摇。但也要看到, 在网络等新媒体的冲击下, 纸媒正面临着不容回避的危机, 进行多元发展并获取较好的经济效益, 正是为纸媒在危机下寻找突破口提供强大经济支持。这不仅不是“不务正业”, 反而是全力服务主业。这一点我们可以从国外的同行中得到佐证:美国卡普兰公司 (Kaplan) 是世界领先的终身教育服务商之一, 业务遍及全球, 尤以提供备考服务闻名, 中国的新东方正是复制了卡普兰的成功模式。但很少有人知道, 卡普兰公司不仅隶属于华盛顿邮报, 还是华盛顿邮报旗下最赚钱的公司, 同时也是华盛顿邮报的收入增长引擎。华尔街日报在报道中甚至将华盛顿邮报公司描述为一个“发行了一份报纸的教育集团”。在坚持报业集团的新闻核心业务不动摇, 履行好自己的舆论宣传职能, 为广大读者提供及时权威的新闻信息的同时, 通过多元发展使自己的事业得到迅速发展壮大, 正是报业集团落实科学发展观的要义所在。

2.不同地域报业集团之间应尝试探索合作机制。首先可以探索在资本市场上的合作。目前各兄弟报业集团都在积极运作集团旗下优质资产谋求上市融资。如果通过各种灵活方式, 报业集团之间实现“相互参股”、“交叉持股”, 各自成为对方的战略投资者, 那么既可以迅速放大各自集团的资产, 又可以为报业经营的股权多元化和采编、发行、广告、网络的深度合作奠定基础。其次, 在报刊市场上的合作。限于区域报业市场的容量问题, 优势报业集团走出本地到异地发展将不可避免。优势报业集团自身具有的政治优势、良好的社会口碑、强大的读者号召力、丰富的媒体运营经验以及长期积累的经济基础, 将为在异地发展提供有力支持。事实上, 目前国内已有多家这样的媒体新产品。但是, 这并不意味着某一报业集团在这一操作过程中只能“单打独斗”。两家或更多家的报业集团合作共同出资, 组成联合投资公司运作一个项目, 既符合国家关于媒体股东主体必须是国有资本的政策规定, 又能调动更多的经济与政治资源, 遇到困难与问题的后备力量会更强大, 异地办报办刊成功的可能性也会更大, 报业集团之间也一定会更好地实现有效合作、互利共赢。

3.要在人力资源与内部管理机制上提前布局。报业集团走文化产业发展之路, 有一个瓶颈必须提前应对, 即事业发展对报业集团内部人力资源的供应能力与内部管理机制的配套能力会有更高要求, 这一需求必须尽可能提前准备与回应。从众多报业集团的成功经验看, 业务多元之后, 如果没有科学合理的管理机制与能力较高的管理人员, 事业往往难以快速成功。

4.注重发展新媒体, 为报业集团纸媒的未来安排“买单者”。《中共中央关于深化文化体制改革推动社会主义文化大发展大繁荣若干重大问题的决定》提出了“发展现代传播体系”的任务, 明确要求“加快数字化转型, 扩大有效覆盖面”。事实上, 即使没有中央的要求, 报业集团也必须及早考虑若干年后自己的“买单者”。近几年全球传媒业态的发展历程已经显示, 数字新媒体是纸媒毫无悬念的“继承人”。经过多年发展, 河南日报报业集团已经形成了由大河网暨省政府门户网、大豫网、河南一百度、河南手机报、“大河沃3G生活门户”手机网、96211大河社区网、河南法制在线、大河健康网、期货日报网组成的新媒体集群。下一步, 我们还将整合新媒体资源, 打造以大河网为龙头的大河网络集团, 形成现代传播体系, 构建舆论引导新格局, 积极发展社会效益和经济效益俱佳的网络文化产业, 为河南日报报业集团的未来“买单”。

集团管控模型和集团管控设计 篇4

一句话，管控模式决定了企业资源配置的强度，有些管控模式资源配置能力比较放射，比较松散，比如说财务控制型和投资控制型，有些管控模式，资源聚集强度比较高，比如说业务控制型，资源控制型，不同的管控模式的资源聚集能力不同，

但是必须知道，资源聚集强度越高的管控模式，管理的付出的努力程度也越大，像海尔的管控模式，世人都知道好，但都学不来。有人这样哀叹过，也只有山东会出这样的企业，也只有山东会接受这样企业的管理，它是因应山东人性格的一家山东型管理的企业，这要在浙江，说不定第二天就哗啦垮掉了。

华彩控制模型

母公司对子公司进行管控，首先采用标准控制，比如制定产品标准，质量标准，有了这么一些标准以后，对子公司首先就有了最低层次的控制。另外，还有更高层次的控制：组织与权力控制、流程制度控制、业绩管理控制、价值管理控制，直到价值观控制，边界控制，控制层次越来越高。

那么实施控制的时候，最简单的且实用一个控制就是审批控制。比如，在子公司管理里面，控制往往表现在公章怎么使用，年签年审制度怎么制定，这是最起码的控制，但是很多公司里面连公章管理制度都设计不好，公章基本上是乱用的，每一份合同拿上来，如果都要拿到法务部审，子公司就等不及了，跳脚，说是大大阻碍了他们的业务运行。实施控制时比较复杂一点的则包括：考核控制、交易控制、服务控制。

控制系统的设计，从集团主客体的角度看，有决定式、互动式、动态发展式。

我们举国内两个著名企业的案例。

管控在海尔呈现了这么一个状态。海尔的职能中心，就是总部与综合部门，另外，海尔在全国有七大工业园区，七大工业园区下面有制冷产品本部，空调产品本部等等，本部相当于事业群，本部下面会有事业部，事业部下面会有子公司，这就是海尔的职能体系和生产体系。生产体系和职能体系之间要有个非常大的边界，我们知道，按照通常的模式的话，他们二者之间扯皮的事会非常多，但是海尔有效地规避了这些扯皮事件，因为海尔成立了一个全球最独特的所谓推进总部，产品出来，到销售，和职能部门之间一定会出现一些三不管的地带，那么所有的三不管地带，物流、商流、资金流全部由所谓的推进部专门成立公司，把这些三不管地带管理起来，这在全球来看还是第一次。我们把海尔管控手法简单可以叫做体内循环体外管，本来应该在体内，就是应该在产品总部和职能中心两者之间解决的问题，专门把它放到旁边去，比如说你们公司里面，集团公司管控搞不好，就另外成立一个集团公司管控中心，把所有集团类的问题都移到那里去。海尔认为，所有集团公司之间的问题都可归结为四点：物流、商流、海外、资金，所以，专门有专人直接来管理这类问题，解决所有三不管地带的这种扯皮现象，获得了这么一个优秀的回报。

万科总部把如何拿地，如何规划设计，如何做项目，如何销售，如何做客户关系管理，售后服务，全部拿到总部，由总部统一一盘棋来操作，然后，母公司把财务监控，物力管理、人力资源管理等等全部集合在一起，而子公司就是一个个项目部，负责操作一个个项目，也因此子公司基本在决策上不会犯大的错误，母公司在设计这一切的时候，相当于把利润，把很多东西已经锁定了，这是当初万科的管控操作，

万科的这个操作有效地解决了房地产行业通常所见的一个弊端，就是子公司从头到尾去操作，操作好了可能会挣10个亿，操作不好亏5个亿，因为房地产项目波动性非常大。我们也经常听说过一块地，本来如果把它卖掉的话，那么这块地可以挣5个亿，有一个机构把它开发出来，却只挣2个亿。这种情况在房地产行业里面非常突出。所以万科一直在思考，能不能把项目标准化?万科最后摸索出一个解决办法，就是把所有的运营方面的重大决策全部集中到总部，这样，最优秀的人都可以到总部去，就可以打造一个强势的总部。其次，万科把所有的项目标准化，比如说采购标准化，甚至连设计都标准化，比如说万科城市花园，在全中国进行复制，这样，连审计都变得容易，也大大地降低了对子公司业务控制和业务管理的难度，甚至子公司纯粹地成为一个责任和成本中心。在这个情况下，万科才得以向全中国扩展，在全中国七十几个城市里，万科的同一套模式并行展开。最近万科做了一个有效的变革，把部分权力下放到区域集团，如环渤海集团，长三角集团，珠三角集团，但是这个放权也意味着未来万科还会采用一些新的管控办法，就是母公司还会引用更高端的创造价值的功能，比如进入到商业地产，而把一些已经变得很制度化的一些操作权力下放到子集团。

管控设计

一、集团管控设计的核心问题

假如你要对企业制定集团公司管控的一个整体解决方案，首先你要来综合地判断，该公司集团公司管控设计的核心问题是什么?

如果从传统意义上来看，集团管控设计的核心问题依然可以归结为三点。

第一，母公司的异化，换言之母公司不是一个价值创造者，母公司未能成为一个成功的宏观调控者，这往往是一个核心的问题。

其次，子公司的异化，子公司未能成为一个价值链上跟母公司可以互补，或者在整体运营当中跟其它子公司之间可以形成协同的一个单元。

第三，横向战略出了问题。这是我们可以常常可以想见的，是集团公司管控之所以实施不好的一些核心原因。

(一)母公司异化

小天鹅集团 篇5

长园集团（600525）：2014年上半年，公司智能电网设备收入8.03亿元，同比增28.30%；毛利率46.87%，同比降3.48个百分点。公司智能电网二次设备新产品不断投入市场，预计智能电网设备收入增速将快于行业增速，毛利率维持稳定。

新材料收入5.66亿元，同比增7.99%；毛利率37.07%，同比降0.57个百分点。考虑到公司的电池保护产品未来有望在新能源汽车行业放量，预计未来几年新材料业务增速将加快。

过去三年是公司战略聚焦期，智能电网和新材料基础技术和应用产品研发力度加大，并完成新的新材料制造基地投运和新材料基础研发中心投运，目前正加快新的智能电网制造基地建设；在调整公司内部结构的过程中，费用率持续上升；目前，人员完成了调整，自动化生产能力显著提升。从2014年开始，预计公司的费用率将开始进入下降通道，主要因为前期储备的新产品销售开始逐步放量，研发产业化的效率持续提升。

长期激烈的竞争和过去三年聚焦调整，公司已经具备了极强的产业化能力，未来将通过持续的技术/产品创新和并购整合推动公司电网设备和新材料业务在智能电网、新能源发电、环保、新能源汽车、消费电子、通信、高铁、核电等领域不断扩大应用市场。

操作策略：二级市场上，近期公司股价突破箱体，后市可积极关注。

天健集团：成交量总体攀升

天健集团（000090）：半年报显示公司实现销售面积5.8万平，同比分别下降9.4%，但得益于产品结构的变化，根据期内预收售楼款变化和地产业务结算额测算，公司上半年实现销售额10.4亿，同比增长64.2%。预计公司全年整体可售货值近50亿，按40%的去化估计，完成全年18亿目标为概率较大。期内新增两宗南宁地块，总建面25.3万平米，当前公司总项目储备达162万平米（在建项目57.9万平，未开发土地104万平米），全年可结算资源丰富，业绩增长可期，并且按照公司目前结转速度，可保障未来5-6年的开发需求。

公司未来将在夯实深圳区域的基础上，将现有业务跨区拓展战略转向。以施工业务开疆拓土，以地产开发作为后续承接，“施工+地产”的业务模式与国内的地产开发环境较为契合。跨区域发展将打破公司的成长瓶颈。

天健集团作为深国资旗下最大的施工企业，未来成为深国资施工业务整合平台的概率较大，未来深圳本土施工龙头全国化扩张的步伐更为坚定，与此同时也有助于提升公司在深圳本地的存量土地储备，公司的规模有望再上一个台阶。

操作策略：二级市场上，公司股价形成突破态势，建议逢低关注。

皖通科技：未来成长空间值得期待

皖通科技（002331）：分行业看，核心主业高速公路系统集成实现收入1.78亿元，同比微降3.39%；拉动营收增长的主要是高毛利港口航运和智能安防业务，上半年营业收入分别增长78.90%和437.38%；而城市智能交通业务自去年开始在省内拓展，目前增长速度较快，但收入基数仍较小。从区域拓展看，省外业务同比增长29%，未来快速扩张的趋势仍将延续。

随着中国城市信息化步伐的加快，城市智能交通投入也逐步增加。2013年预计智能交通市场规模达到459.5亿元，同比增长44.7%。未来随着基础设施的逐步铺开，城市智能交通系统平台的建设和信息化改造将有待完善。随着车联网的“受宠”，大数据、云计算、实时定位、通讯技术的不断成熟，智能交通“智慧化”建设将成为投资的主流。今年3月，交通部明确表示全国高速公路ETC系统将力争在明年底实现全国联网收费，此次联网将是公司顺利将高速公路信息化业务推广至国省干线的重要契机。

7月，公司非公开发行股票计划获得证监会审核通过，将加速“港口物流软件及信息服务平台”、“交通运输智慧信息服务平台”等项目建设进程。过硬的核心技术实力和品牌优势将助力公司占领“智能路网”和“智慧交通”两个新兴市场。

操作策略：二级市场上，近期公司股价震荡向上，进入调整尾声，均线系统逐渐修复，后市可关注。

瀚蓝环境：短期均线多头排列

瀚蓝环境（600323）：公司中报业绩符合预期，供水、污水业务随着产能释放稳步增长，增速分别为9.79%、3.54%，未来随着新增产能的释放，增速会加快；固废业务受益于垃圾处理量的增长，收入增速30.35%，一厂改扩建、餐厨项目的推进为该业务的未来增长提供支撑，南海固废产业园逐渐完善。

目前，收购创冠稳步推进，正在等待商务部批文，预计年内有望完成。收购完成后，公司垃圾焚烧发电处理规模将达到14，350吨/日，成为全国处理规模前十垃圾发电企业。公司南海模式已趋于成熟，垃圾中转、焚烧、飞灰处理、渗滤液处理、污泥、餐厨业务全覆盖，已形成了由源头到终端处理的完整固废处理产业链。放眼全国，南海模式堪称协同效应最佳，项目全投产后预计年收入规模可达5亿元。

收购创冠，一方面创冠项目可借助公司运营经营提高项目效率，同时公司凭借创冠现有业务走出南海，南海模式将会被逐步复制到全国，打开中长期成长空间。在垃圾焚烧进入运营阶段后，运营水平决定竞争力而全产业链可有效提高单个项目经营效益。

操作策略：二级市场上，公司股价重拾涨势，均线多头排列，后市可关注。

辉煌科技：软硬件齐头并进

辉煌科技（002296）：铁路固定资产投资、开工项目屡次上调之后，上半年铁路固定资产投资2352亿元，距离全年8000多亿元的总投资数尚有6000亿元左右的余额。而参考中央政治局7月底的会议内容，交通基础设施建设作为稳增长、促发展的重要抓手会继续成为定向调控的手段。

在铁路建设高度景气的背景下，公司订单充裕，业务推广顺利。上半年母公司新签订单 2.32亿元，期末在手订单达到5.8亿元。在铁路信号集中监测、防灾安全监测等核心产品稳定增长外，公司电务管理信息系统实现营业收入1459万元，也实现大幅增长（106.93%）。地铁方面，公司中标郑州地铁 2 号线综合监控项目，随着技术和经验积累，地铁综合监控系统等产品有机会向省外地区延伸。

外延式增长是未来看点。今年6月，公司与北京丰图投资共同成立产业并购基金，公司还向证监会申请公开发行公司债，拟募资不超过5亿元。所以未来公司通过并购进行铁路和轨道交通相关领域的产品拓展是比较清晰的发展路径。

操作策略：二级市场上，公司股价近一年形成明显上升趋势，投资者可逢低关注。

德尔家居：MACD指标传递做多信号

德尔家居（002631）：公司上半年实现销售收入3.25亿元，营业利润8465万元，净利润6164万元，同比分别增长35.46%、66.7%、45.02%。

地板行业现处于价格竞争激烈、产品差异化小、品牌竞争格局稳定，尤其是近年受房地产政策波动影响，行业增速缓慢，很多企业经营陷入困境。公司抓住营销本质，把握消费者对地板产品品质、健康环保、装饰美观、个性化这些升级需求越来越高，为此专门研发了环保产品-无醛地板以及时尚产品德系风格地板以满足客户的需求，不断创新。

公司去年4月推出无醛地板以及去年下半年推出时尚产品德系风格地板，市场反应效果良好。2014年上半年强化、实木复合地板收入分别增长29.1%、54.3%，毛利率亦分别提升2.76、10.35个百分点，公司深深了解价格战是品牌消费品的慢性毒药，只有产品不断创新才是企业盈利的制胜法宝。

公司在传统地板领域，通过产品创新乘风破浪快速前行，其经营思路、管理者能力价值尤为突出，看好公司持续的创新能力及未来依托丰富的资金实力打造家居一体化梦想的眼光。

晋煤集团打造现代化新型能源集团 篇6

山西晋城无烟煤矿业集团有限责任公司 (以下简称“晋煤集团”) 是我国优质无烟煤重要的生产企业、全国最大的煤层气抽采利用企业、全国最大的煤化工企业集团、全国最大的瓦斯发电企业集团, 现有煤炭、煤化工、煤层气、电力、煤机制造、新兴等六大产业板块, 现有59个控股子公司、9个分公司、1个托管企业。

争做气化山西“排头兵”

“十二五”以来, 晋煤集团始终坚持以煤为基、多元发展, 立足煤、延伸煤、超越煤, 加速构建“煤-气-化、煤-气-电、煤-焦-化”三条循环经济产业链, 努力推动传统产业升级改造、循环发展、转型发展、绿色发展, 企业综合实力、抗风险能力持续增强。围绕“气化山西”整体部署, 加快建设山西省转型标杆项目——百亿立方米煤层气抽采和利用项目, 目前已在省内西山矿区、阳泉矿区、潞安矿区、离柳矿区等区域施工煤层气地面井4 420余口, 占全国总井数一半以上;充分发挥“煤层气抽采利用”和“城市燃气输配”两个优势, 坚持管输为主、就近利用、余气外输, 加快煤层气分布式能源示范项目建设, 打造全国一流、世界领先的煤层气抽采利用产业集群。

其中, 低浓度瓦斯发电项目已建成了全国最大的120兆瓦瓦斯发电厂, 形成了总装机96台、189兆瓦的瓦斯发电集群, 年利用瓦斯 (折纯) 3.5亿立方米;居民用气现已覆盖山西太原、晋城、长治、晋中、临汾、左权等地区, 燃气居民用户达100余万户;汽车燃料方面, 在山西及河南等地建成24座煤层气加气站, 拥有300余辆煤层气运输专用槽车、8 000多辆燃气汽车用户, 下一步将在山西省建设100座加气站, 推进实现“气化山西”战略;工业用气已实现向陶瓷、玻璃、钢铁等生产企业提供清洁的煤层气、天然气燃料, 工业用户3 300余户, 日供气量达到100万立方米以上;化工原料充分利用煤炭中碳多、煤层气中氢多的特点, 积极培育和发展“煤-气-化”产业链, 将煤炭气化与煤层气按相应比例, 科学配比制精细化工, 产生“1+1>2”的经济效果;液化气和压缩气已销往山西、河南、河北、江苏、浙江、上海、广东等7个省 (市) 、20多个地市。

迈向绿色发展转型路

“十二五”期间, 晋城煤业集团在做好晋城矿区煤层气开发利用和瓦斯防治工作的同时, 紧紧围绕贯彻落实“气化山西”战略部署, 充分发挥现有的人才、技术和装备优势, 实施“走出去”战略, 广泛开展与地方政府和企业的合作, 全力推进煤层气产业健康、可持续发展。

通过煤层气的地面抽采有效减少了煤层瓦斯含量, 降低了矿井瓦斯压力, 为从源头上治理瓦斯灾害、保障矿井安全生产, 发挥了重要作用, 同时也取得了环保效益和社会效益。使用煤层气作燃料的汽车可使一氧化碳排放量减少97%, 碳氢化合物减少72%, 氮氧化合物减少39%, 二氧化碳减少24%, 二氧化硫减少90%, 噪音减少40%, 而且不含铅苯等致癌的有毒物质。煤层气产业的发展, 促进了资源的综合利用, 为社会提供了新型清洁能源。此外, 在民用方面, 利用煤层气代替水煤气, 不仅清洁卫生、热值高, 而且彻底解决了一氧化碳中毒问题, 大大提高了居民的生活质量, 保护了居民的生命安全。

按照晋煤集团的规划, “十二五”末乃至“十三五”期间, 在晋城矿区、阳泉矿区、潞安矿区、西山矿区、离柳矿区、霍州矿区等地投资400亿元, 建设地面煤层气井20 000口, 煤层气抽采量达到100亿立方米;煤层气利用量达到80亿立方米 (其中地面煤层气利用70亿立方米, 井下瓦斯利用10亿立方米) ;煤层气利用项目建设投资约40.6亿元, 其中包括煤层气压缩站集群10个, 投资5亿元;加气站50个, 投资5亿元;建设液化项目4个, 投资24亿元;建设煤层气输送管道4条, 其中3条采用合资形式建设, 投资6.6亿元。

跻身世界500强企业

进入“十二五”, 晋煤集团党政按照山西省委省政府“以煤为基、多元发展”, 加快转型跨越发展的战略部署, 2012年晋煤集团四届二次职代会上, 进军世界500强正式成为全体晋煤人共同的奋斗目标。

面对复杂多变的煤炭市场形势, 晋煤集团认真贯彻落实党的十八大精神, 以科学发展观统揽全局, 以安全发展为根本, 以转型跨越为主线, 以循环经济为路径, 以加快实施企业战略愿景为目标, 加快产业优化升级, 六大产业协同发展为实现“跨入世界500强”提供了坚实保证。

晋煤集团狠抓节能减排、技术改造、系统优化和新工艺、新技术的推广应用, 在发展精细化工、加快推进现代煤化工园区建设的同时, 不断巩固和提升煤化联动优势, 在煤炭市场下行的情况下, 煤化工企业用煤占到晋煤集团商品煤的很大部分, 促进企业经济整体稳定健康运行。煤层气产业方面坚持加强对外合作, 积极争取煤层气和页岩气资源, 目前已构建起煤层气勘探、抽采、输送、压缩、液化、化工、发电、汽车燃料、居民用气的完整产业链。煤机产业方面, 拥有采煤机、掘进机、运输机和支架“三机一架”成套设备制造能力, 形成一套适合于大、中、小型现代化矿井的煤炭开采装备和技术工艺。电力产业、新兴产业各具特色, 瓦斯发电产业已形成240兆瓦瓦斯和煤矸石综合利用电力装机容量;在山东日照、湖北枝江等全国多地布局, 形成以物流业为主的现代物流贸易产业体系;LED产业一期工程已建成投产, 为企业增添了新的利润增长点。

7月8日晚, 备受全球企业界关注的2013年《财富》世界500强企业发布, 晋煤集团以营业收入267.574亿美元, 利润3.329亿美元, 首次荣登世界500强, 位列第435位。

小天鹅集团 篇7

2月23日上午,市城投集团党委书记、董事长冯国明,党委副书记、总经理章维明,副总经理余敏红、范川、吴桂才,党委委员、办公室主任欧阳青和财务管理部、资产管理部、投资发展部、工程建设部、置业开发部负责人一行,到集团调研场站开发建设工作,在九楼会议室召开专题会议。

集团公司党委书记、董事长黄志耀,党委副书记、总经理卢智宏,党委副书记、城投公交场站建设开发领导小组常务副组长、指挥部总指挥张剑锋,党委副书记、监事会主席、工会主席俞磊,副总经理汪建平,纪委书记张代明及相关部室负责人参加会议。

小天鹅集团 篇8

(一) 品牌和品牌建设的概念

品牌是一种名称、名词、标记、符号或设计, 或是它们的组合运用, 其目的是借以辨认某个销售者或者销售者的产品或服务, 并使之同竞争者的产品和服务区别开来[1]。

港口企业是物流企业, 物流企业的实质是服务型企业, 因此港口企业创建的品牌实质是一种服务品牌。服务品牌是消费者对服务有形部分的感知和服务过程的体验的综合, 其核心价值是服务的功效, 其本质是服务企业提供的一种承诺。

品牌建设是指品牌拥有者对品牌进行的设计、宣传、维护的行为和努力。

(二) 品牌建设的重要意义

1、品牌建设可以提升企业形象。

品牌是企业文化的重要内容, 是企业形象的重要标志。品牌一旦经过人们的实践检验受到认可, 就会在人们的头脑中留下深刻的印象, 建立一种特殊意义上的关系[2]。

2、品牌建设可以使企业拥有重要的无形资产。

品牌虽然看不见、摸不着, 但却是企业抢占市场的“利器”。强势品牌对企业的根本意义在于其代表着很高的经济效益和经济实力, 能够为企业带来巨大收益, 因此是企业独有的一种无形资产[3]。

3、品牌建设可以提高企业竞争力。

在市场竞争日益激烈的今天, 创建和拥有自己的品牌就占据了赢得市场竞争的先机, 拥有了占领市场的主动权。强势品牌能够以自己的美誉度吸引着消费者, 不断获得市场份额, 长期保持市场竞争的优势, 构成对同行的威胁, 形成强大的竞争防线, 阻碍竞争对手的进入。

(三) 品牌建设的过程

借鉴国内外品牌建设相关理论和实践, 笔者认为, 品牌建设通常要经过四个阶段, 即品牌规划阶段、品牌创立阶段、品牌推广阶段和品牌维护发展阶段。

二、河北港口集团品牌建设方案

(一) 河北港口集团品牌规划

品牌规划是品牌建设的第一步, 在此阶段, 企业要依据总体战略确定品牌建设, 对企业形象和品牌设计进行正确的定位。品牌定位包括内涵定位和外延定位。

作为散货运输企业的河北港口集团, 其产品就是服务。因此应将企业品牌的内涵确定为“至尊服务”。尊崇客户, 善待客户, 以客户需求为导向, 以客户满意为标准, 创造优质服务品牌。用恭敬之心, 提供温馨舒畅服务;用关爱之心, 奉献独到精确服务;用精细之心, 追求零缺陷服务, 实现快捷服务、超值服务, 让客户满意在河北港口集团。外延定位是:做一流干散货码头运营商。

(二) 河北港口集团品牌创建

品牌创建是企业在对品牌正确定位的基础上, 以消费者为导向对品牌进行形象和内涵设计, 通过差异化的营销塑造品牌个性, 确定创立名副其实的单一或多个品牌, 建立品牌的知名度、偏爱度、美誉度和忠诚度。

1、河北港口集团品牌形象

笔者认为, 河北港口集团品牌形象应该包括产品形象、环境形象、职工形象和社会形象。

(1) 产品形象。由于现阶段河北港口集团的品牌建设是基于其核心竞争力——码头运营能力考虑的, 所以提及的河北港口集团的产品, 主要是指它为顾客提供的干散货、件杂货、液体化工等货类的运输服务, 因此它确立的产品形象即是提供的服务形象, 应该是方便、快捷、安全。

(2) 环境形象。河北港口集团应该通过加强环境保护工作和借助企业文化中的视觉识别系统建设, 营造良好的企业环境, 建设“绿色企业”, 树立良好的环境形象。

(3) 职工形象。河北港口集团应该通过加强对职工的教育、培训和管理, 塑造职工蓬勃向上、热情服务、技术娴熟、仪表端庄的良好形象。

(4) 社会形象。河北港口集团作为企业, 是社会中的一分子, 时刻与社会发生着方方面面的联系。要塑造好企业形象, 就应注重地方政府和社会各界的要求和建议, 并尽量予以满足, 树立负责任企业的形象。

2、不断提高服务质量培养品牌忠诚度

河北港口集团作为一家以提供港口运输服务维护的企业, 其核心产品就是服务。因此, 服务质量是其参与市场竞争的法宝, 是其成为品牌企业的基本条件。服务质量的好坏直接关系到客户对品牌的印象。河北港口集团应以提升品牌价值为目的, 以不断提高服务质量为手段, 以满足客户需求为宗旨, 维护和发展品牌形象, 培养和提高品牌忠诚度。

3、不断进行服务创新提升品牌知名度

对河北港口集团来说, 就是要不断进行服务创新, 时刻保持对客户需求的灵敏度, 不断更新服务理念、推出新的服务标准, 满足客户不断变化的需求, 努力打造专业、便捷、诚信、个性化的服务, 利用服务特色构筑品牌特色, 从而不断提升品牌知名度。

三、河北港口集团品牌推广方案

品牌推广是在保证产品质量的前提下, 运用公关、广告、促销、媒体宣传等多种营销手段将品牌公之于众、植入消费者心中的过程, 是形成品牌影响力的关键。河北港口集团可以综合运用上述各种营销手段推广自己的品牌。

(一) 公关宣传

笔者认为, 河北港口集团品牌的公关宣传的重点应是政府、消费者和社会。

1、面向政府。

可以在国家能源运输紧张的关键时期, 千方百计提高煤炭装卸效率和质量, 保障电煤运输高效快捷, 彰显自身服务品牌特色, 赢得国家和各级政府对河北港口集团服务品牌的高度认可, 从而进一步取得政府部门的支持。

2、面向消费者。

河北港口集团的消费者主要是货主和用户。可以通过召开推介会的形式, 召集相关企业, 向其推介港口的运营能力和服务品牌, 并通过提供一定的优惠措施吸引他们来河北港口集团装卸货物, 扩大品牌影响力。

3、面向社会。

主要可采取参加公益活动的方式进行。如可在国家每年的质量月期间, 组织人员到公共场所宣传河北港口集团提高运输和服务质量的措施, 主动向大家介绍自身的服务品牌。

(二) 媒体宣传

一种是通过在报纸和杂志上发表专门介绍河北港口集团服务品牌的专版文字, 在电视台和网络媒体发表品牌形象宣传片的方式推介自身品牌。

另一种是有意识地设置传播议程, 主动通过新闻报道、专题报道的方式进行。可以在集团因为为客户提供高效优质服务受到客户赞誉的时候主动邀请媒体参与报道;也可在集团凭借干散货运输企业优势占领新兴市场, 或是在区域吞吐量竞争中取胜的时候通过媒体报道推广品牌形象;还可以在推出新的服务项目或改善服务内容的后, 通过召开新闻发布会, 邀请受益企业现身说法的方式进行, 这样有助于品牌以“润物细无声”的方式植入人们心中。

(三) 广告宣传

可以在各种媒体上专门刊播发服务品牌理念, 如“河北港口集团为您提供一流的干散货运输服务”、“至尊服务——唯一选择, 欢迎来河北港口集团办理各种业务”等。也可以在河北港口集团业务关系伙伴或潜在伙伴地区的高速公路显要位置树立标有“河北港口集团—一流干散货运输港口企业竭诚为您提供至尊服务”的广告牌, 以醒目的方式向社会宣传河北港口集团的服务品牌和企业形象。

(四) 口头宣传

河北港口集团业务管理人员可采取积极“走出去”的方式, 深入到港口货源腹地或潜在的客户群体中, 口头推介自身拥有的装卸服务优势、服务的品牌和理念等, 使更多地人了解河北港口集团的存在和主营业务范围, 一旦有所需要就能够想起与河北港口集团联系, 建立合作关系。

河北港口集团的品牌管理者和宣传部门的工作人员, 可以适时总结本企业建设自身品牌的过程和经验, 品牌的内容和特色, 撰写成理论文章, 参加品牌建设经验交流会与外界交流, 或是登载到有一定影响力的期刊杂志上, 也可以起到推介自身服务品牌、扩大品牌影响力的作用。

四、提高品牌控制和管理水平

(一) 成立专门的品牌建设管理机构

品牌建设和管理是一门科学, 是一项负责、系统的工程, 更是现代企业管理的重要组成部分。从引导大家树立品牌意识、进行品牌定位和设计到品牌建设维护的全过程都要以有效的决策、制度、组织和实施加以规范化、系统化, 使之成为企业管理的常规性工作, 必须有专门的机构或部门组织实施。因此, 河北港口集团理应设立专门的品牌管理机构。

(二) 培养专业的品牌管理人才队伍

品牌建设最终要依靠品牌管理人才来实现。河北港口集团应通过招聘国内知名学府营销专业毕业的、有一定品牌管理经验的人才, 或内部选定具有一定管理经验和熟悉港口主营业务的管理人员组建品牌建设小组。在此基础上, 聘请专业品牌策划人士担当顾问对创建小组进行指导, 或聘请专业团队会同品牌创建小组对品牌进行整体设计建设, 使小组成员尽快熟悉品牌建设工作, 逐渐成为品牌建设和管理的行家里手。或是选派企业内部从事品牌建设的相关人员参加品牌管理培训班, 提高他们的工作能力。

(三) 加强品牌建设效果评估完善品牌建设

河北港口集团完成品牌建设后, 要对其效果进行评估。其目的不在于评估结果, 而在于从中找出并改正不足, 更好地进行管理和维护企业品牌, 提升企业形象。

河北港口集团可通过走访调研、建立客户反馈制度、设立品牌服务专项热线等方式, 了解客户对集团提供服务的满意程度和对服务品牌的认可度, 认真听取客户的意见和建议, 从而改善和提高自身服务水平和内容, 为客户提供更加优质高效的散杂货运输服务, 切实提高顾客对品牌的认可度、满意度和品牌的美誉度。

摘要：目前, 在环渤海地区, 港口企业争相扩大港口规模和提高通过能力, 竞争日益加剧。研究如何打造强势品牌, 依靠品牌优势进一步占领港口运输市场, 提高企业自身竞争力和市场占有率已成为河北港口集团的当务之急。本文在借鉴品牌建设相关理论的基础上, 根据河北港口集团实际, 为其设计了品牌建设方案, 旨在帮助其建设物流服务品牌, 赢得市场竞争主动权。

关键词：品牌建设,服务型企业,河北港口集团

参考文献

[1]、菲利普.科特勒.营销学导论[M].北京:华夏出版社, 1998

[2]、王新新.名牌形成于产品认知[J].企业经济, 1999 (12) .

[3]、张红丽.快速发展期我国物流企业的品牌建设探析[J].商场现代化, 2006.19.

小天鹅集团 篇9

蒙西水泥集团市场总监朱先胜、总工程师李学勇等, 中材装备集团副总经理隋明洁、科力公司总经理边汉民、市场营销公司常务副总经理梁栋、备件公司副总经理刘长雨、椿本公司副总经理吴卫国等参加了仪式。隋明洁与李学勇代表双方在战略合作框架协议上签字。

隋明洁副总经理介绍了集团的整合运营情况, 并就集团的新产品、新技术以及备件供应、系统解决方案做了简单的介绍, 希望中材装备集团通过进一步的努力, 加强与蒙西水泥的沟通, 进一步加强对蒙西水泥的售后服务, 为蒙西水泥进一步提升提供新技术装备、解决方案以及备件仓储, 提供全方位、全过程的服务。

小天鹅集团 篇10

公司近日公告：预计公司2013年上半年度归属于母公司所有者的净利润与上年同期相比下降30%至50%。公司分析，业绩下降主要是自今年二季度以来，磷矿石市场发生较大变化，经初步测算目前磷矿石价格同比下降20%以上，而磷矿石开采成本上升以及磷矿石资源税改革增加税负，导致营业利润出现较大幅度的下降。其次，受今年干旱等天气因素影响，公司自发电量同比下降30%左右，公司用电成本大幅上升，增加了生产成本。第三，受磷肥市场行情持续低迷等因素影响，全资子公司宜都兴发化工有限公司投产的磷铵项目出现亏损。对于下半年的业绩表现，公司认为目前还很难作出明确的预测，二级市场上，该股近期再度破位下跌，短期难改下降趋势，注意风险。

TCL集团000100

财政部、发改委、工信部日前联合下发通知，明确从2013年6月1日起，家电行业实施一年的节能惠民政策画上句号，也宣告着自2007年便开始实施的国家版家电消费刺激政策即将退出历史舞台。"补贴政策退出后，对家电行业的影响会比较明显。"商务部研究院消费经济研究部研究员赵萍说，而家电下乡政策也于今年1月31日结束。至此，2013年将成为国际金融危机以来我国出台消费补贴政策最少的一年。二级市场上，该股前期一直运行长期上升通道，但近期开始转折下行，受此消息影响较大，注意风险。

天津海运 600751

6月6日讯，天津海运已经顺利完成股改，为控股股东大新华物流旗下唯一海运业上市平台公司。天津海运股改完成后，可以通过注入资产方式获得更多融资。大新华物流是海航集团三大支柱产业之一。股权分置改革对天津海运运营层面是比较大的改观，大股东做出一定让步，不过航运景气度不高，主业盈利能力依然不好，目前增发股票不是好时机。海航集团从2008年金融危机以来加大海运投入，但航运业之后整体步入低谷，海航在海运方面还不是很成功。二级市场上，该股在去年底停牌前曾大幅上涨，但投资者对该整合并不买账，由于其强周期性特征，未来注意风险。

冠豪高新600433

6月3日下午，证监会两名稽查员进入位于湛江市经济技术开发区的广东冠豪高新技术股份有限公司，向公司副总经理程耀当面出示了《调查通知书》，其因涉嫌违反规定交易股票，被监管部门正式立案调查。其实，早在2012年12月初，监管部门已经启动了对敏感信息知情人的调查工作，7个月之后，《调查通知书》终于出现。6月5日开盘后，冠豪高新大幅低开，在上午几经挣扎之后，午后大量抛盘将股价牢牢地封于跌停价17.05元。按照总股本11.90亿股计算，冠豪高新单日蒸发的市值高达22.50亿元。高管违规炒股的消息一传出，顿时招致大量质疑。二级市场上，该股近期明显转弱，股价连续下台阶，注意风险。

小天鹅集团 篇11

关键词：农业利益集团,公共政策,比较

一、美国农业利益集团的成功

农业被认为是美国的立国之本, 受到美国政府极大的重视。美国的农业利益集团利用了政府三权分立的政治体制, 通过游说、施压、示威等行动对国会两院、总统和农业部门施加影响, 获取议员和政府官员的政治支持, 从而获得对国会有关农业的法案施加影响的机会, 在对这些政策的支持或反对中维护自身的利益。因此, 美国的农业利益集团对国家公共政策制定发挥着极大的影响作用。以下以美国农业利益集团在对苏农产品贸易问题上影响政府为例。20世纪70年代初到80年代初, 美国农业利益集团对政府影响主要体现在对苏农产品贸易以及对苏粮食禁运。1971年, 尼克松破除了美苏农业贸易的障碍, 在取消粮食出口许可证的同时, 还取消了运输粮食的船只中美国只必须占到50%的规定。在贸易正常化期间, 苏联大量从美国进口粮食, 导致美国粮食库存量大大减少, 而这又直接导致了美国国内农产品价格的飙升, 通货膨胀加剧。至此美国政府先后出台政策对苏进行贸易限制。例如1973年, 尼克松总统的限制大豆贸易运动;而在1974年, 时任总统福特在农产品难以满足国内需求, 市场大幅波动的情况下, 提出了事先申报制度, 使农产品贸易自由化进程被遏制。这些做法触动了农业利益集团的利益, 他们为了维护自身利益, 不断向政府施压——各大农业州爆发了抗议和不满情绪, 农业州的参众两院议员和关心农业的人们开始直接向政府施压, 要求恢复对苏的贸易。在这种压力下, 时任副国务卿的查尔斯·鲁滨逊于于1975年前往苏联斡旋, 并最终达成了粮食五年规定。

二、中国农业利益集团的缺失

在中国, “三农”群体占全国人口的70%, 但是除政府以外, 却没有一个真正意义上能为自己说话、争取自身权益的利益集团。目前虽然也有形形色色的专业化合作组织, 但大多流于形式且规模太小, 或异化为政府职能部门 (有的就是由政府直接牵头举办的) , 没有充分代表农民去争得应有的公共决策参与权或话语权。农业利益集团的缺失正式当今中国农民利益得不到很好保障的重要原因。为什么至今中国没能形成农业利益集团呢?其有着深厚的历史根源和社会原因。首先从传统农业的自身特点看, 几千年来中国农业的小农经济模式, 呈现出分散性和封闭性的发展状态, 这种特点不利于建立系统的组织, 难以形成具有规模的农业利益集团。而到了新中国成立伊始, 为了尽快走上工业现代化的道路, 政府做出了对传统农业强制无偿剥削的抉择。当现代产业的发展不再依赖剥削农业时, 传统的工农城乡利益分配早已形成并且早已根深蒂固, 短时间内很难改变现状, 再加上既得利益集团仍然利用原有的权利谋取自身利益, 并以新的形式侵占农民的利益。除了以上原因外, 还有一些法律上的因素, 例如在立法机关中农民代表比例很低而不利于制定出有益于农民的相关政策等。因此, 要切实维护中国农民的利益, 解决好“三农”问题, 应该像西方发达国家借鉴学习:建立一个全国性综合农业利益集团和一些专业性农业利益集团。

三、论述利益集团对国家公共政策制定的影响

通过比较分析美国农业利益集团在影响国家政策上的成功与中国农业利益集团的缺失而使农民群体对国家公共政策制定影响甚微, 可以看出利益集团对国家公共政策制定具有很大影响。具有规模且有号召力的利益群体能够影响一个国家的内外政策的制定, 并使之有利于保护和发展本集团成员的利益。而规模小、号召力弱的群体则很难在国家政策制定方面发挥大的作用, 并且很可能会失去大部分的利益, 从而不利于自身的发展。

利益集团对国家公共政策制定的影响有利也有弊。其积极方面体现在:不管在资本主义国家还是社会主义国家, 利益集团都有利于促进公共政策制定的民主化发展。因为利益集团能够把分散的个人力量组织起来, 并凭借其拥有的资源、知识和组织优势, 有效疏通和拓宽利益表达渠道, 充分表达利益集团诉求, 有利于整合公民的利益表达, 促进与公共政策制定者的沟通, 从而实现公民对公共政策制定的参与。其弊端体现在:影响公共政策制定者的决断, 有失公平与公正。

结论

利益集团的存在影响着一个国家的方方面面, 且发挥着不可忽视的影响作用, 尤其是一个国家的公共政策的制定。实力强大的利益团体能够左右政府的决策, 而实力弱的利益团体也在为自身的利益而不断努力奋斗, 这种利益团体间的博弈现象客观上推动着社会的发展。利益集团对国家政治生活的影响有积极方面也有消极方面, 所以一国要区别对待强弱势利益集团, 均衡社会利益集团的发展;理顺政府同社会利益集团的关系, 强化公共政策制定者的权威, 避免出现国家公共政策的制定受实力强大利益集团的左右或控制的现象, 保证社会的公正与公平。

参考文献

[1]徐振伟, 翟菁.1970年代美苏粮食贸易的双层博弈分析[J].俄罗斯中亚东欧研究, 2010 (5) , 81.