医疗集团

医疗集团（共10篇）

医疗集团 篇1

项目主体:通用 (医疗) 集团

项目执行:万卓环球通讯顾问 (北京) 有限公司

为历届奥运会提供诊断设备和技术, 是GE医疗集团多年来秉承的传统项目。对大多数运动员来说, 奥运会是他们职业生涯的顶点, 短短几十秒的时间就可以改变一生的命运。GE医疗集团所要做的就是运用先进的早期诊断设备和技术, 帮助运动员判断他们是否具备良好的竞技状态, 助力他们实现运动生涯的梦想。

从2007年底到2008年8月间, GE医疗集团连续策划筹备了五场大型公关活动, 通过与奥委会签订合作协议, 为奥运村综合医院独家提供世界领先的CT、MR等医疗设备, 帮助运动员及国内外官员进行心脏、超声、骨密度等检测, 不仅把“GE医疗”这个中国人原本陌生的名字推到了亿万目光的聚焦点上, 而且还将GE医疗“早健康、早安心” (Early Health) 的理念提升为一种社会责任。

>项目调研

事实上, 此次活动的准备工作从2007年的6月就已经开始了。经过近大半年时间的资料准备, 项目调研, 客户沟通, 不仅对GE医疗集团在历届奥运会上的公关文案进行反复分析, 确定活动的日程与主题, 而且还对GE医疗集团为世界各国各组织、协会、体育赛事提供的核心技术进行反复研究, 确保与记者前期沟通的准确无误。

GE医疗集团在奥运期间的活动充满了挑战, 需要疏通中国奥委会 (COC) 、权威专家等第三方关系, 在活动前期还需与核心医疗媒体、大众媒体、财经媒体、营销媒体及铺天盖地的互联网媒体保持密切沟通, 另外还需要积极拓展其在国外媒体的曝光机会。

挑战的存在也意味着机会的诞生。充分利用GE医疗集团“Story Telling” (讲故事) 的公关优势, 与具有第三方公信力的机构及媒体保持紧密结合, 从而确保GE医疗在医学影像、信息技术、医疗诊断、患者监护系统等领域的高端技术和设备被大众接受和认可。通过前期的调研和媒体沟通, 最终“帮助中国2008奥运会健儿进行早期诊断, 确保其发挥最佳赛场水平”成为奥运期间的公关主题并贯穿始末。

>项目策划

公关目标

·以奥运为契机, 深层次挖掘GE医疗的品牌价值, 深入阐述GE医疗“早健康、早安心”的理念, 进而展示GE医疗的核心优势;

·提升中国消费者对GE医疗的认知程度, 强化其品牌美誉度;

·传播GE医疗与中国市场共同成长, 与中国医疗事业共同进步的理念。

公关策略

·结合特殊时间点, 制造热点事件, 帮助GE医疗在奥运期间完成7项公关活动, 提升GE医疗的品牌认知度和在中国的领导地位;

·以奥运为契机, 全面深入地阐述GE医疗的“早健康、早安心”理念, 展示其核心优势;

·制造第三方公信力, 借助奥组委、奥运健儿及权威专家的声音, 传播GE医疗的理念及社会责任感, 全面展示GE医疗的企业公民形象;

·高规格的媒体集会, 覆盖医疗媒体、大众媒体、营销媒体、财经媒体和互联网媒体, 建立并维护核心媒体群, 成功拓展并维护国外媒体关系;

·通过著名运动员的现身说法, 展现“早安心”设备对于中国医疗行业的显著价值;

·安排许多国内外专家现身说法, 展现GE医疗集团的科技领先地位, 展现“早安心”理念对全球的医疗价值;

·安排众多媒体亲自体验各种“早安心”设备, 参观先进的医疗设施, 展现GE医疗集团的科技领先地位, 强化视觉冲击和现场体验。

>项目执行

预热

2007年12月, 在31场“好运北京”测试赛上, GE医疗集团的MAC1200心电图仪首次亮相并获好评。自此, GE医疗集团宣告了为奥运会提供先进医疗成像技术和设备的征途正式拉开帷幕。

序曲

2008年3月, GE医疗集团在北京召开奥运“ECO磁共振”装机新闻发布会, 正式宣布成为北京奥运会磁共振 (MRI) 设备的独家供应商, 承诺以全球领先的医疗影像技术, 为北京奥运会和残奥会提供医疗保障。这次发布会, 吸引了包括China Daily在内的大众、医疗专业类的近60家平面媒体和网络媒体。通过媒体记者的现场见证和实时的新闻传播, 对GE医疗进驻奥运村综合医院进行了全方位的预热报道。

升温

2008年6月, GE医疗在天坛饭店召开和中国奥委会 (COC) 的签约仪式, 宣布提供心电图设备, 用于参赛运动员的心脏健康诊断, 以帮助和确保运动员在2008年北京奥运会上取得佳绩。国家体育总局体育器材中心主任、市场开发委员会主任马继龙, 市场开发委员会副主任彭晓, 国家体育总局运动医学研究所所长, 体育医院院长, 中国奥委会首席医务官李国平, 国家体育总局体育医院副院长马云, 以及GE医疗集团的高层领导参加了此次盛会。除大众、医疗专业媒体外, 包括《中国经营报》、《中国经济导报》、《财经时报》在内的多家财经媒体全方位的文字报道和大量的图片传播把GE医疗集团在整个奥运期间的活动推向高潮。

高潮

2008年7月, 在北京奥运村综合医院进入运动员接待倒计时的特殊时刻, G E医疗集团作为奥运村综合医院的重要设备提供商, 邀请媒体参观奥林匹克医院, 了解医院内先进的医疗设备及提供的相关医疗服务。新浪、搜狐等门户网站、《人民日报》、《新京报》、《北京晚报》等各大主流平面媒体的记者均获得邀请, 共同见证了GE医疗集团的先进设备和诊断技术。

GE医疗为奥运村综合医院独家提供了2台磁共振设备、5台超声仪、1台骨密度仪, 并提供了308台MAC1200心电图仪, 配备在各奥运场馆, 服务于运动员和各国官员。此外, 24家奥运会定点医院也将为奥运提供部分医疗服务, 而这些医院中绝大部分也均备有GE的医疗设备, 这些医院将为超过100万名齐集北京的观众、游客和记者以及1520万北京市常住人口提供医疗保障。各大媒体记者大量生动的报道, 鲜活的图片、丰富的现场体验, 成为了整个传播过程中的一大亮点。

尾声

2008年8月, 在北京奥林匹克运动会的顶峰时刻, 作为成果的检验与评估, GE医疗集团邀请国内外各大媒体共聚奥林匹克公园G E创想中心, 共同分享奥运期间运动员心脏疾病及损伤研究的初步成果。在此次聚会上, 前奥运会运动员为G E医疗集团的先进设备做的现场体验也令全场记者耳目一新。中外媒体记者对此次发布会给予了高度评价, 对此次发布会公布的数据和报告进行了全面大量的报道, 以调查结果为主题的报道《一项针对奥运会运动员心脏的临床研究提示训练后心脏增大不会导致猝死》引起了业界的广泛关注。

>项目评估

经过精心策划和执行, GE医疗集团助力奥林匹克运动会的传播项目取得了预期的效果。从奥运开赛前的“好运北京”测试开始, 媒体对GE医疗集团的关注便呈现出逐渐升温的态势, 随着奥运会的临近, 奥林匹克综合医院的正式运行, 媒体关于GE医疗集团为奥运会提供先进医疗设备的主动报道也渐进高潮阶段。北京奥运会期间, GE医疗集团依然被打造成为备受中国乃至世界几十亿观众关注的明星。此时的GE医疗集团, 已经不仅是一个拥有百年历史的大企业, 而且是拥有社会责任感、与中国共同承担历史时刻的巨人。

据不完全统计, 在媒体被接踵而至的奥运赛事充斥期间, 仅北京平面媒体对GE医疗集团的主动报道就已经超过100余篇。通过成功举办与奥委会的签约仪式, 组织媒体记者参观奥林匹克综合医院, 共同见证GE医疗集团“早健康、早安心”的理念, GE医疗集团成功实现了品牌知名度的提升, 将其“早健康、早安心”的理念与“绿色奥运”的理念相结合, 受到了媒体受众的高度认可和接受。

GE医疗集团在助力奥运健儿取得佳绩的同时, 也为GE医疗集团带来了新的契机。不到一年时间, 包括财经、大众、医疗专业在内的全国各大知名媒体关于GE医疗集团的报道铺天盖地, 超过150家平面媒体, 近200家网络媒体对其进行了全面报道, 其中有40篇深度的专业报道。

专家点评

该项目有两大突出的亮点:第一, 注重前期调研, 对GE医疗集团在历届奥运会上的公关文案, 以及其为世界各国、各组织、协会、体育赛事提供的核心技术进行反复研究、分析, 从而确保信息传播的准确无误;第二, 确定“帮助中国2008奥运健儿进行早期诊断, 确保其发挥最佳赛场水平”为活动主题, 在GE医疗集团所能提供的多项核心技术中, 选定医疗成相技术有计划、有步骤地启动了一系列公关活动, 包括召开奥运“ECO磁共振”装机新闻发布会、为奥运村综合医院独家提供技术设备等, 深入传播了GE医疗集团的“早诊断、早安心”理念。

因为这些活动紧扣奥运脉搏, 具有较高的新闻价值, 是媒体关注的焦点, 所以广为媒体报道, 从而提升了GE医疗集团的品牌知名度。另外, 项目策划者很好地掌握了新闻传播的规律、利用Story Telling的优势吸引媒体的注意力, 也是值得赞赏的。

医疗集团 篇2

中华人民共和国国家卫生和计划生育委员会2011-12-08

按：建立大医院与基层医疗卫生服务机构之间的资源纵向流动机制，构建上下联动、分工协作、分级诊疗格局，是保基本、强基层、建机制的重要举措。今年2月以来，潍坊市在前期探索的基础上，大力推进纵向医疗集团和医疗联合体组建工作，在全市2个县、6个县级市、4个区、4个开发区和8家市属公立医院实现了全覆盖。

为建立城乡医疗机构分工协作机制，潍坊市按照国家有关部署，坚持“保基本、强基层、建机制”，采取多种方式全面发展纵向医疗集团和医疗联合体，着力解决群众看病就医问题。

一、组建的四个原则和五种方式

（一）四个原则。一是打破界限、主体多元。医疗机构不论性质、隶属关系，打破区域和层级限制，同等待遇、一视同仁。符合规划条件的大医院或县区级医院，均可成为龙头医院。二是双向选择、自愿结合。根据业务相关、优势互补、持续发展等要求，体现公开、公平、公正，实行双向选择、自愿结合。三是平等竞争、激发活力。鼓励引导各医疗集团和联合体有序参与市场竞争，防止盲目扩张和分割医疗市场行为。四是强基层、建机制。医疗集团和联合体内优质医疗资源向基层下沉，提升基层医疗卫生机构能力，建立制度性、可持续的联合关系和分工明确、上下联动的协作机制。

（二）五种方式。龙头医院为医疗集团、联合体的核心层，其它医疗机构按照不同的加入方式分为紧密型、半紧密型和松散型。一是院办院管。龙头医院作为法人单位，出资举办基层医疗卫生机构，并作为分支机构进行管理。二是纵向一体。龙头医院对基层医疗卫生机构实行纵向一体化管理，机构统一设置、人员统一选配、业务统一管理、财务统一核算、药品统一配送。以上两种方式为紧密型。三是委托经营。按照“五不变”（产权归属、独立法人地位、性质、财政拨款渠道和标准、职工身份和待遇不变）原则，龙头医院派驻管理、业务团队，负责被托管医疗机构的经营管理。这种方式为半紧密型。四是战略联盟。龙头医院发挥品牌、资金、技术、信息、管理等优势，与相关医疗机构建立战略联盟关系，分工协作、风险共担、利益均享。五是技术合作。采取联合经营或契约性协议合作模式，重点开展业务技术合作，实现优势互补。以上两种方式为松散型。一个医疗集团或联合体可以采用多种组建方式。

二、医疗集团

主要由市属大型公立医院和县级医院牵头组建。

（一）大医院集团。在8家市属公立医院中，潍坊市人民医院和潍坊市中医院集团已具规模；其他4家大医院医疗集团的组建将于年内完成；不牵头组建集团的市属公立医院自主选择加入集团。潍坊市人民医院托管了2家县级医院，并通过院办院管、战略联盟、技术合作等方式，与3家县级医院和7家社区卫生服务中心建立了合作关系。同时，积极与国内外先进医学机构、投资机构和管理集团合作建立专科分院。潍坊市中医院举办了新华分院和1家社区卫生服务中心，托管了3家乡镇卫生院，并与3家社区卫生服务机构建立了技术协作关系。

（二）县医院集团。在县和县级市，主要由县人民医院、县中医院等县级医院牵头组建医疗集团。在2个县、6个县级市中，高密市、昌邑市、昌乐县分别组建了医疗集团。医疗集团内部建立紧密业务合作关系，组建远程会诊、消毒供应、后勤保障、医技检验、采购配送、信息管理6大中心，资源共建共享。

三、医疗联合体

主要分县（市）和市辖区两种情况。

（一）县（市）医疗联合体。除上述3个组建医疗集团的县市，其他5个县市都组建了医疗联合体。青州市自2007年成为全国市镇村三级医疗资源纵向联合试点市后，全面启动了医疗联合体组建工作。今年以来，该市又制订了三级医疗卫生机构医疗联合体实施方案，在原有试点基础上取得了新突破。一是建立市镇街医疗联合体。4家县级医疗机构托管了9家社区卫生服务机构，对口支援了12家镇街卫生院,实行人员、财务、设备、业务一体化运行。二是实行镇村一体化管理。村卫生室为镇街卫生院的分支机构，实行行政、业务、财务、药品、零售价“五统一”管理。同时，青州市还利用医保杠杆引导构建分级诊疗、双向转诊格局，规定：新农合卫生院住院费用报销比例由70%提高到80%；市级医院转诊回卫生院（社区卫生服务中心）报销比例由80%提高到90%。除青州外，诸城、寿光、安丘、临朐4县市也采取了这种方式，取得了不同程度的进展和成效。

医疗集团 篇3

随着我国医疗医疗卫生体制改革的不断深入，城市三级综合医院被重新定位，医联体、医疗集团等作为三级医院医改探索的重要途径在全国各地应用而生，2013年12月延安大学附属医院一体化管理延长县、志丹县、洛川县三所县级公立医院和延安市第二人民医院，组建延安医疗集团。通过近2年时间的科学运作，医疗集团总医院和各分院的各项工作不断发展和完善，管理日益科学和规范，取得显著成效，但同时档案管理在医院管理中被忽视、忽略，未能有效发挥职能。目前的管理方法严重阻碍了医院档案的发展，医院档案管理应准确把握和适应新时期延安医疗集团发展的特点，进行有效调整，狠抓薄弱环节，努力实现科学化、现代化管理，为延安医疗集团和总医院健康持续发展保驾护航。

一、目前医院档案管理存在的问题

目前医院档案室下设在行政办公室下，没有科室设置，没有明确的分工和职责，仅仅负责医院文书资料和基建资料的收集整理和归档管理，科研类由教学部门管理，信息类由信息科管理，财务类由财务科管理，病案类在病案室管理，党群类由党委办公室负责管理，整体档案不规范，管理混乱、范围不清、档案移交工作也不连续；医院档案缺乏组织架构，管理制度不完善、措施不到位，涉及档案管理的部门各自为政，相互不协调、分工不明确，部分档案未能统一部门收集、整理、归档、保存，很难发挥医院档案管理的整体优势，无法保障信息安全，失去了档案应有的价值；从事档案管理的人员多为非专业人员，未经过全面、系统的专业的培训，兼职人员文化层次较低，流动性大，对医院档案管理不够重视；医院档案管理还停留在传统模式，除去病历档案实现电子化管理外，其余采取手工收集、整理、提取处理等，很难适应医院现代化、信息化发展需求。

二、延安医疗集团档案管理新思路

1.延安医疗集团自成立以来，以总医院为主体先后成立有集团学科管理中心、网络信息中心等，借助这些平台和医疗集团一体化管理框架下，将医院档案管理进一步规范，进一步提升是很必要的，也是一次重要的发展和规范机遇。

2.成立延安医疗集团总医院档案室，从机构和职责明确，确立医院档案管理的地位，凸显其重要性。医院档案室很有必要，也是新时期医院档案管理的需求，一是全院各类档案统一标准、统一规范，便于归档管理和查阅，让医院档案管理真正做到有法可依、有章可循；二是将档案管理从各职能科室分离，将他们集中精力搞管理、抓建设、促发展；三是，集中统一专业化是医院档案管理体制改革的必经之路，医院档案室整体管理更有利于加速推进档案现代化、信息化建设；四是规范的档案室作为医疗集团发展痕迹记录的重要手段，指导各分院档案建设，利用信息平台，达到档案管理集团内一体化、同质化。

3.档案室引进数字化、信息化手段，简化工作步骤，建立数字化医院档案室，将各种不同载体的文件、图片、数据、影像、声音等在原传统存储的模式的同时，以数字化手段进行存贮为信息档案。信息档案查阅功能并入医院OA办公室系统，明确查阅流程，实现线上申请、线上审批、线上快速调阅、实时查阅，提高医院档案信息的利用率；医院档案信息资源实现共享，各部门获取档案更及时、更准确、更系统；同时也可以将各分院档案信息进行并轨，为医院和医疗集团各类档案数据的流转提供一个平台。

4.培养专职的医院档案管理人员，提高档案管理队伍的素质。选送人员积极参与省市档案系统的专业化培训和学习，熟悉档案管理方法和技能，了解档案管理最新、最前沿的信息；加强档案人员信息化培训，更新观念、与时俱进，整体上提升档案队伍的综合素质。

5.医院加大对档案管理的重视程度和资金投入。医院档案管理是一项系统工程，需要领导层和全院职工的重视和支持，在科室设置、人员配备、设备购置、信息化建设等方面给予全方位的扶持，特别是要在资金投入给予倾斜，改善档案管理环境。

医院档案管理作为医院管理的一项重要内容应引起医院管理者的足够总重视。随着新时期医疗卫生体系改革的不断深入，医院将着重在科学管理上进行规范，提升内涵质量，加强医院的档案管理势在必行，也是医院实现现代化的不可或缺的重要步骤，我们作为档案管理者更应以一种积极的态度，更新理念，创新档案管理方式，做好医院档案管理，为医院发展做出积极贡献。

医疗集团 篇4

1 搭建工作框架

1.1 制定采购计划

由设备采购医院根据实际情况,讨论制定年度医疗设备采购项目计划,并按轻重缓急顺序排列,制定月/季度任务表,同时将招标项目公示。

1.2 制定采购方法

我们采取以招标为主其他方法为辅的多种采购方法相结合的采购模式。对万元以上,五万元以下的医疗设备采购采取竞争性谈判方式;对五万元以上的医疗设备采购采用邀请招标方式;大于一百万的设备则按规定进行社会公开招标。其中对于单一来源的设备则采用单一来源的谈判方式。

1.3 撰写标书

标书采用统一格式,有系列招标编号,内容包括技术规格及详细售后服务要求,另外还要填写《厂商代理商信息资料一览表》,并提供该表所要求提供的全部书面材料,该表使用近三年来,为标书的制作和审核提供了便利,提高了工作效率。

1.4 建立医院邀请评标专家组

利用集团内部优势,整合资源,将集团医院的设备管理部门的专家组织起来,会同相关临床科室主任组成一支专家组队伍,并从中任意抽取相关专家参加医院邀请招标评标工作。

1.5 确定医院评标方法

依据《政府采购货物和服务招标投标管理办法》第四条、第五十条,目前常用的评标方法为最低评标价法、性价比法和综合评分法。根据我们的实际情况,借鉴和引用了政府采购中的综合评分法作为我们的具体实施方法。即从七个不同权重的因素综合考虑。其中价格因素、技术因素和售后服务等主要因素占到80%,而市场占有率、品牌信誉、响应程度、优惠条件等占到了20%。最后由专家分别评分,再综合汇总,优中选优,推荐出中标商,并报医院领导审核。

2 构建制度体系

建立公平竞争机制,公开透明机制,公正处理争议机制和全程监督制约机制,以提高采购活动的透明度。

2.1 依法规范采购行为

医疗器械实行联合采购,利用整合优势,在保证质量的前提下,降低采购成本。在这个过程中对采购工作人员的素质有更加高的要求。在实际工作中。我们要经常与供应商打交道,会成为社会上一些不良风气的集中进攻目标。这就要求我们一定要保持高度的警惕性,谨慎办事,设立心里“防线”,严格执行各项法律法规,克己奉公,廉洁自律,规范进货渠道,抵制采购环节中的不正之风。

2.2 形成长效监督体系

首先、向供应商公开整个采购过程及具体操作程序,同时定期在医院公示近期采购项目,采购负责人及采购时间。

其次、明确集团医院联合采购中各个职能部门之间的职责,在采购过程中,各尽其职,相互协助。

再次、纪检部门参与招标过程,严格监督采购全过程,防范采购风险。把监督贯穿采购活动的全过程,是确保联合采购规范,保护采购单位利益的第二道防线。

3 实践应用

从2006年1月开始,我们开始摸索这套方法,对集团医院中部分万元以上设备进行联合采购。目前采购小组组织并进行医疗设备医院采购招标会10次,大型设备联合招标2次,累计五十多个项目七十多台件,涉及金额900余万元,节支率近15%。

其中招标项目24个,共计37台件,成交金额540余万元,占总成交金额的60%;竞争性谈判项目15个,成交210余万元,占总成交金额的23%;单一来源项目15个,成交金额150余万元,占总成交金额的17%。

4 优势体现

4.1 风险控制

我们建立医疗集团供应商评价体系,它不仅可以用来帮助医院选择合适的供应商,而且可以持续地进行评估,督促供应商提供不断完善的产品和服务,达到提升全面质量水平的目的。通过在集团内部建立对供应商的管理,我们可以严格审核供应商的资质,控制采购风险,防止各种不良事件的发生。

4.2 规模效应

联合采购扩大了采购范围,采购数量和采购规模,并把各个医院的独立信息综合起来,这在一定程度上影响了各家医院的采购方式和采购结果。例如我们在进行床边监护仪项目的采购中,供应商考虑到医疗集团五家医院的规模,给予了非常合理的价格,比医院同期预算节约了近40%。

4.3 竞争效应

供应商的多少与优劣直接决定了竞争力的激烈程度,我们依靠集团医院的大量资源,充分调动供应商的积极性,形成良性竞争。例如在全自动洗板机项目的操作中,我们扩大供应商参与面,引入竞争机制,在公平公正的基础上,医院的成交价格低于预算价格近50%。

4.4 管理融合

在医院集团中各种管理模式并存,医疗设备的联合采购模式加强了医院集团间设备管理理念的融合,尤其在采购过程中达成了统一标准,统一流程,共享资源,达到全面规范采购行为的目的。

5 问题与讨论

5.1 采购效率

医疗设备联合采购与分散采购相比有很多优点,但也存在诸多问题。分散采购可以依据医院自己的时间安排采购,而联合采购则需协调各家医院的工作时间,一定程度上影响了医院的正常工作。因此我们应尽量集中采购项目,定期安排采购任务,提高工作效率。

5.2 职责划分

由于联合采购,涉及总院和分院的科室数量多,临床科室与设备管理职能部门之间的职责会有部分混淆或交叉,如果协调不当可能会给采购工作带来困难。因此必须明确各个科室的职能,临床科室需要了解设备的技术功能和临床应用的需求,设备管理部门必须掌握设备的详细技术性能档次、市场用户和售后服务等情况要求,采购中设备管理部门必须规范采购行为,纪检部门必须监督采购行为过程。

医疗集团医疗设备的采购是新时期医学工程设备管理部门面临的一项新课题,我们希望探索一种新的模式和一种新的采购管理理念。它不仅以资金节约率作为评价业绩的指标,而且我们力求通过联合采购方式扩大集团医院采购面,形成良性竞争优势,获得价格与服务的优惠,同时利用采购方式和采购程序上的规范,高效高质量地完成集团采购任务。

参考文献

[1]方曙,等.常规医疗设备招标存在问题的思考和对策[J].中国医疗器械杂志,2004(4):297-298.

[2]陈建平.试论大型医疗设备招标采购管理中急需解决的问题[J].医疗卫生装备,2003(5):32.

[3]蔡铭,等.浅谈我院医疗设备招标过程的做法及体会[J].医疗卫生装备,2003(1):41.

[4]中华人民共和国招标投标法[S].中国人大常委会,2000.

[5]李斌,等.集团医院建立医疗设备供应商管理体系的探索[J].医疗设备信息,2006(4):21-22.

以色列ITP医疗集团简介 篇5

以色列ITP医疗集团简介

ITP(以色列顶级光疗)医疗集团由以色列著名医学博士celine成立于19世纪1973年，创办ITP医用射频光学研发中心、celine博士在不断的钻研中掌握了许多影响现代射频激光医学的临床经验，当时在以色列国各地区医院对博士多年科研成果的持续认可中celine博士在1979年正式开始了自主研发生产医用射频激光器械的光辉旅程。

1996celine博士的科研成果已学界皆知。调研发现由于现在社会群体对皮肤抗衰的需求的不断提高，特别是社会名流人士、celine博士为了研发更好的世界抗衰界顶级医用射频设备、组建了科研组9人团队运用了全球最好的技术、用了10年时间直至2006年科研出了自己毕生最理想的杰作——celine抗衰技术，此年博士已73岁，由于医美界市场人士对本次celine博士的科研成果的震惊及认可中、业界人士对于celine博士的本次技术就以celine博士的名字命名。

celine博士的影响力在世界不断扩大，至今、集团在世界各地已建立完善的营销体系及研发中心，包括以色列的总部、北美总部、欧洲总部、香港亚太区总部等。

医疗集团 篇6

淮北矿工总医院集团不仅是治病救人的机构, 也是社会的一个窗口和缩影;不仅是敞开式全天候对社会开放的公共场所, 更是病人所需要的一个温馨、舒适、文明、安宁的医疗环境。淮北矿工总医院集团领导班子认识到:医院安全保卫工作的好坏, 不仅关系到广大患者和职工的安全, 还关系到医疗工作能否正常开展, 更关系到和谐社会构建的进程和科学发展观的落实。医院一旦发生重大安全事故, 不但会威胁医院、患者的人身财产安全, 而且还会给社会带来不良的影响。因此, 要坚持以科学发展观为指导, 全面落实好各项安全保卫措施, 使医疗集团成为一个让患者满意、让社会满意、让医院职工满意的自然、和谐、安全的公共场所。

笔者在淮北矿工总医院集团长期从事保卫工作, 下面就结合工作实践谈几点看法。

1 减少医疗事故防范医疗纠纷

今年4月30日, 公安部、卫生部联合发出《关于维护医疗机构秩序的通告》, 指出医疗机构是履行救死扶伤责任、保障人民生命健康的重要场所, 禁止任何单位和个人以任何理由、手段扰乱医疗机构的正常诊疗秩序, 侵害患者合法权益, 危害医务人员人身安全, 损坏医疗机构财产。要求公安机关要会同有关部门做好维护医疗机构治安秩序工作, 依法严厉打击侵害医务人员、患者人身安全和扰乱医疗机构秩序的违法犯罪活动。

这个《通告》对于维护医疗机构的秩序起到了重要作用。但是作为医疗机构本身来讲, 更应当坚持救死扶伤、全心全意为人民服务的宗旨, 严格执行医疗管理相关法律、法规和诊疗技术规范, 切实加强内部管理, 提高医疗服务质量, 保障医疗安全, 优化服务流程, 增进医患沟通, 积极预防化解医患矛盾。

减少医疗事故, 防范医疗纠纷, 当是安全保卫工作的一个重点。因为医疗事故具有突发性、尖锐性、违法性。患者在治疗过程中出现异常或者死亡, 家属情绪难以控制, 许多情况难以预见。患者家属往往召集亲戚朋友多人甚至几十人, 指责院方失误、要求承担赔偿责任。在这过程中医疗机构保卫人员难以控制局面, 需要公安机关介入, 但是也很难解决问题。还有的患者及家属在纠纷发展过程中失去理智, 殴打甚至伤害医护人员, 严重干扰医疗机构的正常工作。

随着医学技术的发展和管理服务的加强, 医院应当减少医疗事故的发生, 这是通过努力完全可以做到的。首先, 医学技术发展, 为解决患者的疑难杂症创造了健康和生存的条件。其次, 随着国务院《医疗事故处理条例》的出台, 医生在操作程序上更加规范, 尤其在诊断疑难杂症上更加谨慎, 医院的职能部门在管理上更加严格。《医疗事故处理条例》维护了医患双方的合法利益, 对完善医疗机制, 解决医患双方的矛盾提供了法律保障和处理依据。在医院千方百计减少医疗事故的同时, 医疗机构的保卫部门要把防范医疗纠纷作为一项重要工作来抓好, 加强调解工作, 采取有效措施抑制事态的发展, 把可能发生的后果控制在最低限度, 这对于稳定社会、化解矛盾、防止因人民内部矛盾上升为刑事案件具有重要的意义。

2 应对改革发展加强治安管理

随着医疗体制的改革发展, 组建的医疗集团不同于原来的一般医院, 在安全保卫方面遇到的新挑战、新问题越来越多。淮北矿工总医院集团由总院与基层16所综合性医院、1所精神专科医院组成, 拥有固定资产2.8亿元, 开放床位2400多张, 共有职工2600多人, 服务能力年门急诊量80万人次、出院病人4万人次。下辖医疗机构分布在安徽省的淮北、宿州、亳州三市范围, 连同所属的矿 (厂) 井口保健站构成了三级医疗网络, 服务范围主要辐射苏鲁豫皖等地。医院组建集团做大做强了, 点多面广战线拉长, 安全保卫工作也必须与时俱进全面跟进。

特别是在医疗机构后勤方面进行社会化改革后, 会以招标的方式引进专门机构来完成医院的后勤服务工作。各类社会经济组织如洗涤、建筑、保洁、绿化、餐饮、物业等公司在医疗机构出现。由于外来人员安全意识差, 安全管理薄弱, 在居住地和工作场所容易造成隐患。因此安全防范工作必须落实到位, 做到防患于未然。

医疗集团保卫部门要坚持“预防为主”的原则, 将安全防范工作放在首要位置, 积极主动的防范于未然。加强安全防范工作中应当注意:合理部署安全防范力量, 根据医疗机构治安情况的特点和治安形势的发展规律, 合理制定、运用防范措施;加强技术防范, 在重点要害部位装备防水、防盗、防抢的报警装备, 还应装置监控系统, 实现院区技防设施的全覆盖, 以便对医疗机构治安情况进行实时监控, 提高防范的能力。要做好社会治安综合治理工作, 认真落实工作责任制, 逐级签订责任状, 将安全防范工作责任落实到人, 以提高医疗机构抵御不法侵害的能力, 加强安全检查, 及时发现隐患、漏洞和不安全因素, 及时采取措施并加以整改。建立以保卫科为主, 各科室、各部门为辅的安全防范检查机制, 加强安全检查, 及时发现隐患、漏洞和不安全因素, 积极采取措施加以整改, 以提高医疗机构的自治、自防、自卫能力。

3 坚持群防群治做好消防工作

作为人员密集的公共场所, 淮北矿工总医院集团每天都有数百乃至上千的病人就诊, 特别是规模较大的总医院是淮北市的高层建筑设施, 人流量更大。他们中的大多数人都是身患疾病、行动困难的弱势群体, 一旦发生火险, 后果不堪设想。随着社会的进步以及人们对医疗服务要求的提升, 医疗集团的建设也逐渐朝着整体规模化、建筑高层化发展。因此在抓社会效益和经济效益的同时, 要时刻做到居安思危, 警钟长鸣, 防患于未然。

首先, 是领导重视, 组织健全。加强消防工作, 领导重视是关键。在新形势下, 集团领导清醒的认识到“安全就是效益”, “消防安全工作是其它一切工作的保障”, 在加大其它设备投入的同时, 不忘加大消防投入。院长 (总经理) 负责全面消防安全工作, 保卫科负责安全防火事务性工作, 各科室指定义务消防员实行“分级管理、分片负责”。

其次, 是完善制度, 责任到人。多年来, 集团先后制定了消防制度、消防员职责、防火档案管理制度、消防器材管理制度等, 并根据医院特点, 对医技科室、药房仓库、电工房、锅炉房等重点部位制订了一套行之有效的规章制度, 将安全与职工切身利益紧密结合起来。在制订目标责任制时, 将安全消防纳入责任制中, 本着“谁主管、谁负责”的原则, 各科室负责人与医院签订目标责任书, 同时把各级领导的任期目标同消防安全目标挂勾, 成为考核干部成绩的一项内容, 实行一票否决权, 避免不负责任的短期行为, 使大到重点防火部位, 小到门窗、水电、灭火器材都有专人负责, 形成了“齐抓共管、群防群治”的良好局面。

再次, 是定期检查, 消除隐患。防火检查是贯彻“预防为主、防消结合”方针, 落实消防措施, 发现和整改火灾隐患, 防止发生火灾的重要控制手段, 也是发动群众, 提高认识, 推动消防工作开展的有效形式, 其目的在于消除火灾隐患, 防患于未燃。因此, 医疗集团及有关科室负责人组成的安全检查小组采取定期与不定期相结合的办法进行检查, 节假日增加检查次数, 对每次的检查都有详细记录, 对发现的火灾隐患部位及时整改, 并实行“下达整改通知书”制度, 限时整改, 对不执行或推诿者予以经济处罚。真正做到了有制度、有落实, 使防火安全工作具体化、制度化、规范化、经常化, 为创建平安医院、和谐医院打下了坚实的基础。S

摘要：随着我国医疗体制改革的不断发展, 许多医院组建了医疗集团, 以提高和增强医院的综合竞争能力。医疗体制的改革, 使医疗集团的安全保卫工作面临新的考验。医疗纠纷、治安案件、消防工作都出现了新情况新问题。因此, 要采取多种举措进一步加强医疗集团的安全保卫工作, 维护正常的医疗秩序, 保障人民群众就医安全。

医疗集团 篇7

信息化在现代医院中扮演了重要角色,人力资源、财务、业务流程和临床数据都是由信息系统来负载的,信息系统已经成为了医院的中枢神经。在集团框架下,建立一个统一的信息化平台,所有的数据都在一个统一的平台中流转,医疗资源可以通过信息平台动态分配,这为集团化管理提供了强大的工具,医疗效率也成倍增加。

1 医疗集团影像归档和通讯系统/影像信息系统(PACS/RIS)的建立

下面用我集团PACS/RIS临床系统来说明集团信息化平台的建设。首先在物理网络上,我们以人民医院为中心,其他4个院区通过千兆光纤将本院网络与人民医院中心机房相连。PACS/RIS的服务器系统架构在人民医院的中心机房。PACS系统采用了双核模式,2台服务器配有独立的存储,在软硬件上完全独立,数据在双机之间实时同步,2台服务器通过F5应用层交换机实现负载均衡。RIS服务器采用了双机集群模式,共享存储上的数据自动做异地备份。在中心机房之外,考虑到PACS突发网络流量大,对于检查量较大的中医院,我们放置了单机PACS前置服务器,前置服务器接收本院区的图像,提供本院区客户端调阅,并通过后台任务将图像同步到中心服务器。在人民医院设立阅片中心。RIS跟集团面向服务的体系结构(ServiceOriented Architecture,SOA)集成平台进行集成,所有病人基本信息和医嘱信息从集成平台统一获取。马鞍山PACS/RIS系统的架构图,见图1。

为了实现检查设备和阅片医生效率的最大化,我们的设计思路是各院区独立登记和做检查,在人民医院阅片中心统一书写报告和审核报告,各院区打印和分发报告的流程。为此,我们在人民医院建立了阅片中心,阅片医生集中到阅片中心进行报告书写和审核。医生可以依据院区、设备、检查状态进行工作列表定制,每个检查依据定制条件自动分发到每个医生的工作列表中。报告完成后则自动分发到分院区的报告分发工作站,病人即可取得报告。登记员、技师和医生都可以在系统中针对每台设备设置相应的权限,只有在被授权设备上做的检查才能访问。放射科检查流程,见图2。

2 小结

由于诊疗水平较高的医生相对集中在一个医院里,所以通过以上流程整合,无疑可以使集团内其他医院分享集团优势的资源,提高本院诊疗水平,使病人得到了最大的利益。在未来的规划中,乡镇医院和社区卫生院的放射科也将通过远程网络整合到这个统一的PACS/RIS平台中,同样的流程保证了整合之后优势医疗资源更广的覆盖面,实际上就构成了整个马鞍山地区的区域化PACS/RIS平台。

综上所述,马鞍山医疗集团PACS/RIS的建设,使我们做到了:(1)一个平台服务于多个院区,实现了投资效益的最大化。(2)阅片中心服务于整个区域,实现了医疗资源利用的最大化。

在集团信息化建设的过程中,我们尚有很多东西需要探索,如如何保证系统的高可用性、医疗资源的智能化分配等,需要我们付出更多的努力去实践。在上述PACS/RIS建设中,我们采用的是GE公司的产品,该系统在性能、功能、可靠性方面为我们提供了强有力的保证。我们深信,马鞍山医疗集团的信息化建设,将为其他地区的集团化信息化建设作出有益的探索。

摘要：本文通过马鞍山医疗集团共建影像归档和通讯系统/影像信息系统(PACS/RIS)的实例,说明成立医疗集团,可以充分利用集团化的优势,起到节约投资、整合资源、有效提高整体医疗效率的作用。

关键词：医院信息化,PACS,RIS,SOA集成平台

参考文献

[1]居益君,吴晶涛,倪培耘.基于异地冗余的RIS/PACS系统[J].中国医疗设备,2010,25(11):32-33.

[2]胡敏,聂聪,马锡坤.医院PACS的设计与实施[J].中国医疗设备,2010,25(1):65-66,77.

[3]谈永飞,钱隼南.从灾难数据保护到业务连续性管理[J].江苏卫生事业管理,2008,19(5):66.

医疗集团 篇8

密尔沃基--GE医疗集团已与柯尼卡美能达签署了柯尼卡美能达Aero DR盒式数字X线成像改造全球协议。事实上, 双方已就计算机X线摄影 (CR) 1在美国的销售建立了长达近10年的合作关系, 现在双方又进一步拓展其战略联盟, GE医疗集团将利用其销售渠道不仅在美国而且在全球范围分销Aero DR。

Aero DR作为全球最轻便、最小型的无线盒式数字X线装置推出, 已在医疗行业广为应用, 与CR相比, 它具有在低X射线剂量2下提供高质量图像的优势。该合作协议将使带有X射线模拟装置的医疗设施利用其现有的成像设备实现数字成像升级。而且, 可供选择的3种暗盒尺寸更保证了通用性:10”x12”3、14”x17”和17”x17”。

该协议将Aero DR面板加入GE医疗集团的数字X线设备系列, 从而使双方加快了其解决方案的提出, 以适应多方客户的各种需求。合作联盟建立在满足全球广大客户需求的解决方案基础上, 有助于医疗保健领域中的创新。

医疗集团 篇9

在欧盟, 医疗器械受到高度重视, 包装在医疗器械行业也有着举足轻重的地位。但是在国内, 医疗器械包装常常是包装工业体系中被忽略的一环, 其重视程度远不如医疗器械本身。由于医药包装的材料和方式与食品包装非常相近, 更多包装业人士对医药包装更为熟悉, 而医疗器械包装和医药包装在工艺和材料方面都有很大差异, 因此熟悉的人则相对较少, 如:医疗器械产品对附属包装的保护性和可追溯性要求更高。为此, 我们专门采访了TÜV南德意志集团医疗健康服务部的专家, 来为我们解读医疗器械包装认证。

医疗器械包装的分类

医疗器械包装分为初包装和附属包装两大部分, 一般情况下, 医疗器械产品的灭菌包装是指产品的初包装, 即直接和产品接触并构成微生物阻隔屏障的部分, 附属包装则主要是关于产品在其寿命周期内的仓储流通过程中的保护性、便利性、可追溯性和包装成本的一些包装设计, 涉及到纸箱、塑料袋、标签、条码、印刷、托盘和集装箱等内容。

医疗器械包装的要求

医疗器械产品对包装材料的要求非常高, 除了要满足常规的保护和隔绝外界环境等基本的包装性能外, 更强调材料性能的持续性、稳定性, 以及由灭菌要求延伸而来的和灭菌方式的相适应性、材料的微生物阻隔性和无毒性。

由于医疗器械产品的销售对象和使用对象较为固定且极其专业, 因而并不十分重视产品的销售包装设计, 这也是和普通软包装设计, 如高档食品、药品和精美工艺品包装的区别所在, 体现在医疗器械产品的包装外观设计并不过多注重色彩的鲜艳和图案的繁复, 而更重视标签性质的提示性内容。

医疗器械包装的标准

关于医疗器械包装, ISO11607和EN868系列, 以及GB19633 (等同采用ISO11607) 都是医疗器械灭菌包装的权威标准。

·ISO 11607标准的历史

·ISO 11607:2003最终灭菌医疗器械包装

·ISO 11607:2006最终灭菌医疗器械包装

·关于ISO 11607:2006标准

ISO 11607:2006是ISO11607:2003与EN 868系列标准融合的产物

·ISO 11607-第1部分:材料、无菌屏障系统和包装系统的要求

·不包括EN 868第2到10部分, 但作为标准的参考

·ISO 11607-第2部分:成形、密封和装配过程确认的要求

EN/ISO 11607:2006是欧盟的协调标准, 同时, ANSI/AMMI/ISO11607也被美国FDA要求强制执行。

医疗器械包装测试的必要性

由于医疗器械产品对包装材料的高要求, 对于医疗器械包装的测试是非常必要的。医疗器械包装测试能够确保产品在运输配送中得到很好的保护, 包装本身也是展示品质形象的关键因素, 良好的包装, 有助于公司利益和品质声誉的提高。同时, 医疗器械的无菌包装的好坏关系到人的健康及生命, 医疗器械包装测试也有助于医疗产品管理制度的实施。

在医疗器械包装出口过程中, 从最初的设计到最终销售的成品, 企业需要在整个设计研发过程到生产环节得到全方位的支持。通过与第三方认证合作, 企业能够更顺利快速地完成测试, 同时减少研发的时间成本, 确保产品符合安全和质量的要求, 从而使产品迅速上市。

案例分析

2010年, 某国际公司在生产过程中采用了新型的包装材料, 但是, 产品在灭菌过程中, 出现严重的爆袋现象, 并且在出口至巴西等地后, 发现产品的使用寿命达不到预期时间。

医疗集团 篇10

新豫商多是草根出身, 在磨难中成长起来。草根出身、坚韧图强成为大多数新豫商飞高走远的精神“家底”。新一代的豫商也不仅仅只是为了赚钱糊口, 而是具备东方智慧、国际视野、创新思维和社会责任的商界精英。

北京京州医疗集团总经理张会兵就是诸多豫商中的一位, 没有背景、资金, 凭着一腔热情和有着深厚豫商文化底蕴的积淀, 创办了北京京州医疗集团, 自2010年10月发展至今, 已拥有京州旗下的京州口腔各医院及门诊的控股权。现拥有口腔医院及口腔门诊10家, 医生120余人, 员工近500人。年营业额近1亿元, 年利润2000万元左右。

眼前的张会兵梳着层次分明的发型, 凛冽桀骜的眼神, 高挺的鼻梁, “天庭饱满、地阁方圆”来形容他再合适不过了。穿着干净整洁的格子衬衫、戴着黑色边框眼镜, 举手投足间透着浓浓的儒雅气质。

接下来, 我们就走近这位在商海中弄潮, 在峥嵘岁月里执念前行的青年才俊, 听听京州企业文化背后的故事。

《现代企业文化》:请您介绍一下京州口腔的红色文化内涵。

张会兵:京州口腔立志做京州特色的口腔连锁企业——红色京州。红色京州, 是贯彻辩证唯物论和历史唯物论, 学习毛泽东思想、邓小平理论, 结合目前中国口腔行业特点及口腔医院本质特点, 形成有京州特色的口腔连锁企业。他运用现代科学企业管理模式, 结合马克思哲学思想, 植根于中国易、儒、道等优秀传统思想的土壤内。致力于打造中国口腔界的传奇。

红色的企业宗旨:我们的宗旨是创建一流牙科企业, 成就员工梦想平台。这个宗旨是为了成就每一个京州人的梦想, 京州人共同的梦想。这个企业是为京州人丰厚的收入、良好的工作氛围、受人尊重的行业地位、实现自我价值而做的。

红色的发展思想:我们企业发展的指导思想是以马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论为基本思想和指导方针, 建立了“实事求是、解放思想、以发展求发展”的思想。实事求是——一层含义是一是一, 二是二, 不扩大也不缩小;二层含义是探寻事物发展的根本原因和客观规律。追寻事物本质、主要矛盾、矛盾的主要方面、具体问题具体分析、统筹兼顾。

解放思想——面对具体问题, 坚持辩证唯物论, 以解决问题为主要目的, 总的发展指导思想为指导, 采取灵活多变、讲究实效的工作方法, 达到解决问题的目的。杜绝刻舟求剑、固步自封、闭门造车。深刻学习矛盾论。

以发展求发展——深入学习量变质变关系, 医院的内部强化和规模性扩张相互影响, 相互促进。深入学习理论与实践的关系, 理论和实践相互影响, 相互促进, 深刻理解理论的实践性和实践提炼理论的重要性。重视深入一线工作的重要性, 要充分运用批评与自我批评、中层讨论会、民主集中制等办法, 注重把实践提炼为理论, 理论运用于实践的具体办法。要深刻认识到, 人的思想发展的阶段性, 杜绝推己及人, 以对自己的要求要求他人。多使用年轻人、提拔年轻人, 多用工作的办法, 少用思想的办法。深刻认识到实践对人的教育意义, 而不是言语的教育意义。人才的问题, 要用发展的办法解决。要注重栽树, 而不是乘凉, 注重做蛋糕, 而不是分蛋糕。品牌的问题, 要用发展的办法解决。医院的数量和质量, 共同促进品牌的成长, 注重每一个患者满意度, 就是树立品牌的过程, 品牌的树立, 严禁靠市场营销办法解决的思想。

红色的思想建设:我们企业思想建设总结起来就是三观五讲。三观是树立辩证唯物主义世界观、集体主义人生观、奉献主义价值观。五讲是讲大局、讲团结、讲奉献、讲正气、讲学习, 是符合我们中国的核心价值观的。

红色的骨干队伍:我们集团总部有党支部, 各分院有党支部, 各自隶属当地社区党支部领导。我们企业各级党支部把企业的管理骨干、技术骨干吸纳进来, 进行思想教育和工作能力培养。企业内部加强党风党建工作, 我们企业内部每月进行一次民主生活会, 包括党员和积极分子。

每星期进行一次批评与自我批评周会;要求干部下一线每周不低于20小时, 每天不低于4小时, 向员工学习, 向实践学习, 不断积累和提炼工作方法, 运用到下一次工作当中去;我们骨干队伍必须学会六大方法:调查研究、学习交流、抓主要矛盾统筹兼顾、解放思想、批评与自我批评、群众路线。

红色的企业文化:我们的企业文化是以人为本、精益求精。这里面包含了深刻的医学的人文精神和科学精神。继承和发扬我们传统中国医学的精神内涵, 并且融入了共产党执政为民的宗旨特征。

红色企业适应了先进生产力的发展要求, 代表了员工的根本利益;代表了先进企业文化发展方向。从实践上讲, 红色企业的基本思想和基本制度建立起来, 并不等于员工和社会对红色企业的认识就完全搞清楚了。也不等于红色企业优势就能自然而然地发挥了。红色企业不是论证出来的, 不是自我标榜出来的, 是必须要在实践中实干出来的。红色企业需要不断地自我完善、发展和创新。所以红色企业目前理论上是, 但实践中还有很远的路要走。

《现代企业文化》:您提倡的红色京州又有什么样的具体含义呢?

张会兵:红色京州具体含义有:发展、开放、科技、人文。邓小平同志讲, 发展才是硬道理。京州的发展指的是规模的发展、团队的发展、思想的发展、模式的发展、技术的发展。这五个方面不但自我发展, 而且在企业发展中相互影响、相互促进, 要系统的布局, 既要以点带面, 又要统筹兼顾。发展既是目标又是源动力。

开放才能让企业有生命力。《吕氏春秋》上讲:流水不腐、户枢不蠹。京州开放的表现有以下几个方面:多用年轻人、员工晋升通道、行业共建、走出去引进来。我们会主动把企业最优秀的管理模式、运营技巧、市场营销方法等毫无保留的拿出来行业共享。当然有员工担心其他人强大了对我们是障碍, 我们的思想是:对手强大, 我们才会更强大。

科技是第一生产力。科技不单单指的是医疗技术, 还要包括设备、材料、器械、医院视觉、医患沟通工具、办公信息化、数据管理、患者管理信息化、营销技术等等。科技京州不是花钱, 是创新, 是把新的科学技术应用在口腔领域内。我们要运用互联网思维、云端技术、CIS (企业形象识别系统) 、数据分析技术、移动互联技术等, 打造新的口腔服务理念, 创造新的口腔医院模式。京州目前的科技实际上指的是四化建设——数字化、舒适化、规范化、可视化。

京州的人文包括企业文化、企业核心价值观、社会责任和企业梦想。京州的企业文化是以人为本、精益求精;核心价值观是学习、求精、和谐、发展;社会责任是多奉献爱心, 多举行义诊和健康大讲堂;企业梦想就是创建一流牙科企业, 成就员工梦想平台。

《现代企业文化》:既然贵企业践行红色文化, 那么是怎样去走好群众路线的呢?

张会兵:广泛争取并尊重员工意见, 充分相信员工智慧和员工力量, 吸取并提炼员工建议, 形成正确的、有员工基础的发展思路和管理模式, 依靠员工力量, 贯彻实施。一切为了员工, 一切依靠员工, 从员工中来, 到员工中去。要走好群众路线, 就得做好4件事:

反对官僚主义。企业也有官僚主义, 比如吃饭座位分座次。我们企业内部要求打破座次思想, 不考虑吃饭座位和在企业的地位有什么关系;出差住宿搞星级。我们企业要求住宿只需要干净整洁, 剔除星级概念;出差风味小吃和旅游景点。杜绝企业领导到一处吃一处, 走一处游一处。要求集团总部领导到各地医院后必须完成工作任务, 不许提出吃喝旅游要求;发言不必分先后。企业内只有岗位角色不同, 没有上下高低之分;走形式走过场。我们要求必须有工作汇报和总结, 而且要科学的、数据的, 不是表面的空话套话。

反对本本主义和经验主义。反对本本主义。就是反对用教科书上的东西或者别人的现成东西直接拿过来应用, 不进行消化和吸收, 这样完全脱离现实。反对经验主义。就是反对用以往的经验直接照搬照用, 不结合实际情况, 没有用发展的眼光看待问题, 照样会犯错误。我们对人才的要求是引入后再培养, 不会引入一个管理人才或者技术人才直接工作, 而是经过严密的岗前培训, 主要培训工作流程、企业文化。派人出去学习, 学习归来先写学习心得, 通过后进行技术推广, 不是学回来就推广。

股份制改革和员工晋升通道。股份制改革就是把股份利益逐渐、分批的分配给员工, 让员工能够得到企业发展的红利。员工晋升通道是任何一个员工都可以通过晋升标准晋升为企业的更高层次的负责人。这两个措施是极大促进企业员工积极性、发挥员工主观能动性的制度, 也是企业的宗旨体现。

民主集中制和民主生活会。民主集中制是要求集团内各级部门, 决策前要充分发挥员工智慧、员工力量, 要充分开好讨论会, 但决策时要求必须尊重领导制度。民主生活会要充分利用批评与自我批评这个法宝, 每周一次。企业中层商量企业的, 企业基层商量部门的, 要让广大员工参与到企业运营和决策中来, 让他们感觉到自己是企业的主人。另外, 要对不作为、推脱责任、不接地气、挑肥拣瘦等不良风气进行批评, 形成良好积极的企业文化, 让那些不符合岗位要求的人在企业中没有立足之地。

《现代企业文化》:据说有90%以上的企业, 都没有熬过创业后的10年。为什么?是因为产品?市场?企业文化?

张会兵:企业和人很像, 都是有机整体。比如企业架构如同人的骨骼, 企业各部门如同人的各器官, 企业文化如同人的性格, 企业现金如同人的血液, 企业战略规划如同人的发展计划;还有企业和人一样都有形象、核心价值观、行为等等。

真正的企业有以下几个特点:有活力和创造力。如同人一样, 没死不代表活着, 人的细胞再生、思想发展变化等等都是有活力和创造力的, 企业必须能够创造新思路、新产品、新服务, 在不断提高当中;有思想和贡献。企业的存在必须对社会有贡献, 否则没有存在的必要, 另外没有思想的企业, 没有未来;有持续性和稳定性。一个企业的发展必须有持续性, 因为企业需要不断创新, 不断生存。稳定性也是企业非常必要的, 一个企业不能三天两头变卦, 如同一个精神病人一样情绪不稳定。

我认为企业的宗旨、人才、文化、战略、制度、产品等等, 如同一棵树上的枝干, 每个都很重要, 但一个苹果树上长了梨子、樱桃、山楂的枝干, 那叫嫁接。一个人身上长了狗头、猪脚、牛手, 就叫怪物了。一个企业如果他的客观存在的各部门和精神存在的各部分相互不接纳、不融合, 那就是精神分裂症的企业。

《现代企业文化》:您是怎么看待幸福与成功的?

张会兵:人的价值对于社会来讲, 是奉献。对于个人来说追求什么呢?很多人会说:幸福。人毋庸置疑是要追求幸福的。而如何才能得到幸福呢?我觉得达到幸福很简单:要求的永远比得到的少。有两个关键点:

首先, 先看自己拥有多少, 然后再提要求。有一个小故事:从前有一个神枪手, 每次打靶的时候, 打中的都是圈内, 不管距离多远, 圈有多小, 无一例外。有朋友问他:“有什么诀窍吗?”他回答说:“很简单, 先打枪, 再画圈。”不幸福的人无一例外, 是先作要求, 然后再看看拥有多少。

其次, 幸福是比出来的。不是和别人比, 是要求的和自己拥有的。如果拥有的永远比要求的多, 自然就幸福, 如果拥有的永远比要求的少, 自然就不幸福。无论物质需求和精神需求, 都是如此。

结论就是:要求比拥有晚一些、低一些。