中国电信海南公司

中国电信海南公司（精选8篇）

中国电信海南公司 篇1

近几年, 中国电信海南公司关于体制改革的文和措施有不少, 曾经陆续下发了《关于优化前端管理体制的通知》和《关于优化纵向管理体制的通知》等文, 公司领导王宏总经理在省公司党组和多种会议场合上的讲话, 就海南电信的体制机制优化, 作为一名主管具体业务的管理人员, 根据实际工作中的亲历和切身体会, 谈谈自己的一些想法:

1 电信体制优化的必要性

中国电信经过多年的发展, 可以说市场份额不断扩大, 顾客群也呈现出多样化的发展趋势, 但是同时面临的同业竞争也日趋激烈。很多看不见硝烟的电信战争时刻都在进行着。中国电信集团自2002年成立以来, 经过了10多年的发展, 可谓成绩卓著, 但同时国有特大企业的弊端也呈现出来, 表现在内部纵向发展阻滞, 横向协调不到位, 客户群优势无法集中体现, 产品的创新能力较差等方面。

因此, 电信前端和纵向管理体制迫切需要进一步优化, 优化后才能解决几年来沉积的诸多问题, 为未来业务发展创造良好的机制体制保障。只有体制机制优化可有效的解决目前市场部的统筹乏力、横向管理冲突、各自为战、纵向协调不济、客户分群优势未获充分发挥、产品差异化创新责任不明确、服务管控力度不足、业务及收入稽核管理薄弱以及纵向体制滞阻等诸多问题。毋庸置疑, 优化发展环境, 完善组织构架, 这将对未来几年的业务发展必将提供良好的机制体制保障。

2 电信体制机制的弊端分析

2.1 部分职能间的交叉碰撞, 处理不当, 将对业务的发展有负面影响

电信各职能部门的分工不明确, 存在着业务交叉冲突, 甚至可能由此产生某个产品运营出现多个部门分管, 导致多人管等于没人管的局面, 更有甚者, 可能会出现部门之间业务推诿现象或者是部门领导错位情况。以产品运营中心为例, 优化后为产品中心为单独的全省增值业务承担部门, 但部分职能上规定产品中心为公客提供产品合作等支撑, 而号百业务、政企公众增值业务也分散到其他部门管辖, 在操作中, 很有可能存在产品中心和号百、公客、政企部的营销交叉冲突, 甚至可能出现产品中心指挥营销前端的情况, 以前存在的业务交叉营销和管理等问题仍将存在。由于业务中心和号百、公客等出现业务交叉和分歧实际情况, 导致有些业务各部门之间推诿出现, 非常不利于运营产品的开展, 而且对消费者的服务也会因此而大打折扣, 本来电信企业就是以消费者为目标公众群的企业, 为消费者服务也是分内之事, 但是由于产品运营时的职能部门划归不明确, 会产生消费者寻求后续服务时部门间推诿的现象, 对电信企业的形象和服务水平都会产生消极的影响。

另外, 市场、公客和客服中的部分体制职能与集团如不能确切对应, 仍可能导致相关部门在业务发展、资源分配、集团通报等方面的推诿扯皮现象。

2.2 思想行动上过度倚重体制, 忽视危机责任意识和执行力等其他更重要的因素

由于中国电信现有体制存在的时间较长, 很多中层干部和员工看到体制机制既然这样了, 觉得存在的问题也是理所当然的现象。很多存在已久的问题, 企业员工都习以为常了, 以为就是这样, 虽然不合理, 但是没人去过问, 反正这样得过且过, 大家还是一样拿工资, 所以体制的弊端就呈现无疑了, 员工面对体制的落后、弊端、漏洞等, 一般都抱有侥幸和偷懒的心理。而缺少了一种作为企业员工应有的责任感和危机意识。试问一个落后的体制长此以往, 员工的工作积极性何在, 企业的发展前景何在。所以在实践操作中, 务必要让每个员工认识到, 体制优化固然是我们工作中的一个重要方面, 一个或不可缺的保障, 但危机责任意识的增强、执行力的提高、员工素质、管理水平的提升等也非常重要, 需要各个方面协调发展。尤其是对发现体制有问题的员工, 企业也可以采取一些奖励措施, 来激励员工反映问题、提出意见和建议。

2.3 体制机制的臃肿和滞缓, 使电信的各项发展始终四平八稳, 如温水青蛙一样, 不断丧失领地

在通信市场份额上。最近几年, 电信业务等虽然在海南全业务融合套餐等发展上取得了一定进展, 但市场份额却迟迟不“雄起”。而市场份额的不足将对今后电信的发展起到严重的停滞效应。另外海南电信的各项业务尤其是作为主导优势产业的网络业务, 受到了同行业的竞争压力越来越大, 联通、移动等通信公司纷纷大力拓宽宽带业务, 给中国电信带来前所未有的挑战, 中国电信的移动通信业务也是没有起色, 比起移动和联通的各项特色业务开展的如火如荼, 中国电信则显得较为平淡。

在移动产品、宽带业务上。最近几年电信的移动产品、宽带业务虽然有了比较大的发展, 相关指标完成得也比较好, 但移动、联通人家发展的更好, 对电信传统优势业务宽带等产品争夺也更加激烈, 也使电信面临着生死存亡的重大考验和时刻。政企公众市场和增值业务市场问题亦然。

3 实施全面、高效、快速的发展策略, 保证体制优化的持续性

如公司领导所言“发展是企业的第一要义, 小发展大困难, 大发展小困难, 不发展最困难”, 这句话深刻揭示了海南公司存在的问题实质。这些年就是因为发展不全面、发展萎缩、发展缓慢, 海南公司才有现在的大困难甚至最困难。而体制优化后, 我们面临的第一要义就是发展, 发展, 再发展!要全面、高效、快速的发展!!!

3.1 全面发展

体制机制优化后, 形成了“市场统领, 公客和政企两个拳头, 客服保障, 信息和终端支撑”的前端运营局面, 在和移动、联通的竞争中就要发挥我们的移固融合、差异化和政企市场的全面优势, 全面发展并不断超越。横向比较海南移动、联通, 我们今后在全面发展上更要在市场份额、移动产品和宽带产品的发展。尤其是我们的宽带产品, 经过了多年的经营和发展, 业务已经比较成熟, 宽带的速度、稳定性都得到了顾客群的认可, 这样的品牌效应也同样会给中国电信带来更多的潜在客户群。因此, 我们要把传统优势项目的优势更加巩固和加强, 拉大和同业其他企业的差距。

3.2 高效发展

王总曾提到“要横向比, 不要纵向比。要在服务、资费、渠道上跟对手学习和竞争, 要跟全集团的平均水平比”, 因此我们讲发展, 必须要高效发展, 必须要省内横着比、省外集团比, 而不能只盯着自己的市场、自己的数据讲发展。那样只会故步自封, 缺乏发展的动力, 要比就比得脚踏实地, 在服务上要力求优质服务, 现在的客户物质水平提高了, 更看重的反而是各家电信服务企业的服务水平, 高服务会为企业赢来更多的高回报。

讲高效发展, 必须全面贯彻省公司的“三不”, 即不准弄虚作假、不搞短期行为、不做表面文章。我们现在有的部门, 成绩和业绩就是弄虚作假、短期行为和表面文章做出来的, 比如:部分号百收入, 基本上都是成本转收入等堆砌出来的;增值业务市场中大部分业务收入的增长, 更是用严重损害了用户的长期利益和服务质量的短期行为带来的;客户群的部分收入的增长是通过财务等手段的表面文章来实现的。当然通过这几年的努力, 已经大为改善, 也基本消灭了“假”收入, 为高效发展奠定了坚实的基础。

3.3 快速发展

目前电信市场处于减速度的发展, 我们与主要竞争对手的差距仍然很大, 所以我们必须呈加速度的方式加快发展。主要竞争对手的发展能小跑, 我们的发展就必须要快跑;竞争对手的发展能月新年异, 我们就必须日新月异, 有人提出说这是不可能实现的, 但如果每项工作我们都做在集团的前面, 做在主要竞争对手的前面, 那结果会怎样?总之, 我们必须要在短时间内想尽一切办法, 积极创新, 殚精竭虑地谋求加速度式的快速发展, 只有也只能这样, 才能不被竞争对手甩在后面, 才有可能超过竞争对手。同样的, 快速发展也并不是要盲目的发展, 不讲究实际情况, 而是要有的放矢, 把每项工作不仅要提前做, 而且要做好、做扎实。发展的前提是基础的牢靠, 没有良好的基础, 发展的再快, 由于基础没有夯实, 也会最终崩塌。

4 要实施全面、高效、快速发展, 需要几方面的重点保障

4.1 人的保障

目前公司中层管理者和普通员工的工作效率之低和执行能力之弱超乎想象。管理人员管理混乱、缺乏规划、主次不分等低效的管理, 表面看来似乎整天忙忙碌碌, 但实际上却做不出任何应有的成绩。低效的管理, 还直接导致其带领的团队自由散漫、无组织无纪律、无战斗力和凝聚力, 这些因素势必导致公司发展滞后以及无效发展。

因此, 必须提高中层管理人员的管理素质, 确保管理者有合格的管理水平, 合格的管理者才能带出合格的员工和团队。这样才符合“向管理要效益和突出管理意识、管理能力、管理考核”的宗旨。

4.2 物的保障

当然体制的优化必然离不开物的保障, 没有物资作为建强的后备军, 体制的改革、优化都很难长期进行下去, 甚至变成了一句口号而已, 缺乏实际的执行。要让体制的优化顺利进行, 物资必须有保障, 这里的物资不仅包括体制优化所需要的实物资源, 更包括企业员工为提高工作效率加班、加点, 进行客户服务所需要的资金的支持, 当然为了提高员工的积极性, 在横向比较其他同业人员的待遇后, 也要让本公司员工有积极努力的决心和信心。除了必要的物质资源的配备, 公司可以适当对员工进行一些人性化的贴心服务, 譬如假期日的特色贴心服务等。

4.3 执行力的保障

这几年省公司无时无刻不在强调执行力, 但这种执行力也只是说说而已, 并没付诸行动。省公司领导下达的工作任务, 落实起来差强人意, 各级在时间上拖拖拉拉, 在完成上勉勉强强, 工作做得好坏无人问津, 没有后续跟进的奖惩制, 执行力成了口头禅。鉴于这种情况, 保障中层管理人员和员工有畅通的、铁腕的、奖罚分明的执行力对政策的实施有着积极的作用。同时, 对于各业务部门的领导人员, 也要起到带头作用, 倘若领导都不把上级下达的任务当成一回事, 试问下面的员工又怎么会拼命工作呢?要想让一项任务顺利、高效地完成, 除了吸引人的奖励机制以及明确的责任分工外, 分管的领导和部门负责人更要以身作则, 才能让员工拧成一股绳、形成合力。

4.4 危机责任意识等各种意识的保障

上班作息时间到了, 办公室才陆续走进三三两两的员工;办公室经常不是没关门窗就是没关水电。面对安稳的工作, 没危机感和责任感, 混日子的人越来越多……公司上下已经积重难返, 逐渐形成对企业的发展漠不关心的涣散局面, 不断延误发展时机。

因此, 必须增强各级人员的危机感和责任感, 从思想素质上保障发展, 而加强各种制度的制约和执行力就是其保障, 当然, 要想事无巨细, 就必须把工作做到细节去, 公司每项体制的优化难免会让现阶段一部分已经养成惰性的员工有意见、抵触情绪很高。但是越是关键时刻, 越应该常抓不懈, 甚至可以抓几个反面典型。由于企业的良好氛围养成不是一蹴而就的, 需要多方面的努力, 不妨可以借鉴下国外的大企业, 制度做好了, 关键还得靠执行下去, 而且是不打折扣的执行, 有人违反, 必须要不打折扣的惩罚, 不能因为是领导或者是领导的裙带关系而手软。奖惩分明才是一个企业吸引人、留住人的最基础的制度。

中国电信海南公司作为一个大企业有其自身的优势, 但是由于过大而导致的体制臃肿, 业务运营拖沓, 信息互动阻滞, 制度的监管、执行缺乏力度, 种种的问题, 还有激烈的市场竞争、消费者的诉求的提升, 都迫使不断地改革和优化现有的不合理的体制, 才能让企业在发展中更新、在更新中壮大。

摘要：中国电信海南公司若要进一步在市场竞争中取得更大的份额和发展, 其体制系统的瓶颈和弊端需要改进, 进一步优化现有体制, 采取措施, 从人力、执行力、危机意识等方面入手, 保障体制的改革和优化顺畅进行。

关键词：中国电信海南公司,体制优化,发展策略

参考文献

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[5]刘军.当前电信业发展运行情况分析[J].通信世界, 2002 (18) .

中国电信海南公司 篇2

上诉人（原审被告）：中国光大银行海口支行。住所地：海南省海口市金贸区世贸中心D、E座一层。

负责人：周朋，该行行长。

委托代理人：李盛荣，该行职员。

被上诉人（原审原告）：中国建设银行海南省分行。住所地：海南省海口市金贸区国贸大道建行大厦。

负责人：刘秉升，该行行长。

委托代理人：武英，该行职员。

委托代理人：张宏伟，该行职员。

原审被告：海南九龙集团公司。住所地：海南省海口市龙华路财盛大厦14层。

法定代表人：翟雪源，该公司总经理。

委托代理人：唐春生，该公司职员。

上诉人中国光大银行海口支行（以下简称光大银行）为与中国建设银行海南省分行（以下简称建设银行）、海南九龙集团公司（以下简称九龙公司）银行承兑垫付款欠款担保纠纷一案不服海南省高级人民法院（1998）琼经初字第51号民事判决，向本院提起上诉，本院依法组成合议庭进行了审理，现已审理终结。

查明：1994年上半年，九龙公司从奥地利钢铁联合公司（VikoHandelsGmbh）（以下简称奥钢联公司）进口钢材，货款为3596927.80美元。1994年8月24日，奥钢联公司委托维也纳信贷联合银行（Creditanstalt-Bankverein）（以下简称维也纳银行）收款，维也纳银行委托建设银行向九龙公司代收，托收形式为承兑交单。建设银行收到托收行维也纳银行的汇票、发票和面函后，立即按托收的国际惯例将面函和汇票交给九龙公司，九龙公司要求建设银行经维也纳银行通知奥钢联公司将汇票由120天远期改为180天远期，单价改为USD231/MT，两套单据总金额为3596039.37美元。中国投资银行海南省分行（以下简称投资银行）于同年8月31日向建设银行国际业务部出具保函，称：“我行应海口九龙公司请求，履行以下承诺：我行保证承担海口九龙公司NO：C/N4HJ0220408合同项下钢材付款责任，即：叁佰伍拾玖万美元，壹佰捌拾天远期（359万、180天）。我方保证在接到贵部通知后三日内付款。保函期限：至开出保函之日起至付款之日止。”1994年9月1日，维也纳银行通知建设银行其接受九龙公司的条件并对建设银行提出具体的放单要求，即接受单据，由建设银行对汇票做出不可撤销、无条件地承兑付款。同年9月2日，九龙公司在维也纳银行致建设银行的面函上批注：“我公司同意承兑两汇票，总金额为3596039.37美元，到期日1995年3月1日。”同时，九龙公司致函建设银行请求该行对37.492/81和37.499/81托收单据承兑，保证承兑时交200万元，在40天内交足20%，60天内交足30%，余款入该公司在投资银行的帐户。最迟于付款日前一星期将所有余款补足。如该公司不能在约定时间内偿付该款项，致使代为垫付，该公司将无条件如数偿还垫付款的本金和罚息（罚息利率按每日万分之五计算）以及由此产生的一切费用和损失，直至该债务终结。当日，建设银行致电维也纳银行，表示：接受单据，到期日为1995年3月，建设银行将不可撤销、无条件地将3596039.37美元通过纽约信孚银行（BANKERSTRUSTNEWYORK）汇付到维也纳银行总部。奥钢联公司开出的汇票到期时，九龙公司又向建设银行发出付款委托书，建设银行按该委托书的要求于1995年3月6日足额付清票款。由于九龙公司未足额交纳保证金，至付款日建设银行为九龙公司实际垫付2650039.37美元。后九龙公司偿还了部分款项，至一审诉讼时九龙公司尚欠透支款本金2348268.19美元及利息。建设银行向九龙公司和投资银行追讨垫付款本息未果，遂诉至海南省高级人民法院请求判令九龙公司和投资银行共同偿还所欠款项。

在本院二审期间，根据中国人民银行银复（1999）57号《关于国家开发银行将原中国投资银行同城营业网点整体转让给中国光大银行的批复》和国家开发银行与中国光大银行的协议，中国光大银行海口支行接收原中国投资银行海南省分行的全部债权债务，因此本案的上诉人变更为中国光大银行海口支行。

海南省高级人民法院经审理认为：建设银行与九龙公司之间开立信用证的法律关系明确，双方当事人主体资格合法，意思表示真实。在付款期限届满后，九龙公司没有履行付款义务，构成违约。在建设银行为其垫付款项后，九龙公司偿还了部分款项，至今尚欠2348268.19美元未归还。九龙公司应当偿付其欠款本金及利息。关于垫付款的利息和罚息的计算问题，应当按照中国人民银行有关信用证逾期垫付款利率计算规定的国家法定美元贷款利率加上浮20%计算。关于投资银行的保证责任问题，其承诺是保证承担海南九龙公司合同项下钢材的付款责任。按照最高人民法院《关于审理经济合同纠纷案件有关保证的若干问题的规定》第6条的规定，投资银行应当承担连带清偿责任。依照《中华人民共和国经济合同法》第六条、第十五条、第二十九条和最高人民法院《关于审理经济合同纠纷案件有关保证的若干问题的规定》第6条的规定，判决如下：

一、九龙公司应当在判决生效之日起10日内偿还建设银行垫款本金2348268.19美元及其利息（利息自实际垫款之日起至判决限定的还款之日止按照中国银行规定的同期美元贷款利率上浮20%计算）；

二、投资银行对九龙公司的上述债务承担连带清偿责任。投资银行承担连带责任后有权向九龙公司追偿；

三、驳回建设银行的其他诉讼请求。上述债务如逾期履行，则按照民事诉讼法第二百三十二条的规定加倍支付迟延履行期间的债务利息。一审案件受理费人民币165865.78元由九龙公司负担。

投资银行不服原审判决，向本院上诉称：原审法院在本案事实的认定上是正确的，但在判决上诉人对九龙公司垫支款应承担的责任问题上所适用法律是错误的，理由是：

1、本案应适用《最高人民法院关于审理经济合同纠纷案件有关保证的若干问题的规定》第5条的规定，该条规定：“保证合同明确约定保证人承担代为履行责任的，经债权人请求被保证人履行合同，被保证人拒不履行时，债权人可请求保证人履行。保证人不能代为履行合同，且强制执行被保证人的财产仍不足以清偿其债务的，由保证人承担赔偿责任。”依据事实与法律的规定，上诉人承担的应是赔偿责任，判决依据应是第5条而不是第6条的规定。

2、该《规定》的第7条规定：“保证合同没有约定保证人承担何种保证责任，或者约定不明确的，视为保证人承担赔偿责任。”如果上诉人出具的付款保函中所约定的保证责任不是明确的代为履行责任，但也没有明确约定是连带责任，可以认定该保函没有约定保证责任或约定不明。根据《规定》第7条之规定，上诉人承担的保证责任应为赔偿责任。请求二审法院依法予以改判上诉人所承担的民事责任。

建设银行答辩称：

一、投资银行1994年8月31日的保函对保证责任、保证期间约定明确清楚，根据《最高人民法院关于审理经济合同纠纷案件有关保证的若干问题的规定》第6条，投资银行应承担连带清偿责任。一审判决适用法律正确。

二、上诉人认为其出具的保函没有约定所承担的责任是连带责任，而是一般保证责任的理由是不成立的。因为投资银行的保函明确表示在接到我行国际业务部的通知后三日内付款。所以被上诉人认为保函如此明确的连带责任约定是毋庸置疑的。因此认为一审判决适用法律正确，请求本院驳回上诉人的请求。

九龙公司未进行答辩。

本院认为：本案中，建设银行根据九龙公司的请求和投资银行出具的保函，同意承兑并在票据到期日支付了款项，形成了建设银行与维也纳银行的承兑付款关系。建设银行在对外付款后，取得了对九龙公司的债权，九龙公司应依其承诺承担向建设银行的付款义务。因此本案的案由应为银行承兑付款欠款担保纠纷。本案上诉人光大银行与被上诉人建设银行争议的焦点是投资银行出具的保函中对保证责任的约定是连带责任保证还是一般保证。由于保证人在该保函中明确表示了在接到建设银行国际业务部通知后三日内付款的承诺，说明其保证责任的承担并不以九龙公司不付款或不能付款为前提，投资银行不享有针对建设银行的先诉抗辩权，所以投资银行承担保证责任的方式约定明确，为连带责任保证。投资银行的保函是1994年8月31日出具的，应当适用最高人民法院《关于审理经济合同纠纷案件有关保证的若干问题的规定》，原审判决适用这一《规定》处理本案纠纷正确，据此判令投资银行承担连带清偿责任正确，应予维持。光大银行全面接收了投资银行的债权债务，原由投资银行承担的连带保证责任，应由光大银行继续履行。因此，原审判决中的主体应予变更。本院根据《中华人民共和国民事诉讼法》第一百五十三条第一款第（三）项之规定，判决如下：

一、维持海南省高级人民法院（1998）琼经初字第51号民事判决第一项、第三项；

二、变更海南省高级人民法院（1998）琼经初字第51号民事判决第二项为：中国光大银行海口支行对海南九龙集团公司的上述债务承担连带清偿责任。

一审案件受理费按一审判决执行，二审案件受理费165865.78元人民币由中国光大银行海口支行负担。

本判决为终审判决。

中国电信海南公司 篇3

在全国政协礼堂隆重举行的第八届“中国发明家论坛暨发明创业奖”典礼上, 全国人大原副委员长、中科院老院长路甬祥和国家科技部原部长、中国发明协会会长朱丽兰等, 向来自全国各行业的11名“当代发明家”荣誉称号获得者颁奖。

该奖项在国家科技部、全国总工会和国家知识产权局支持与指导下, 由中国发明协会和国家科学技术奖励工作办公室等联合主办。在11名上台被授予“当代发明家”称号的获奖者中, 有来自世界顶尖科技领域的航天技术发明家;有来自为国家安全保驾护航的国防领域的海军工程技术发明家;有造福人类生命健康的重大医药科技发明家;有造福众生生态的重大环保科技发明家......然而, 一位发明者姓名最有特色、发明领域爆出冷门的发明家, 却成为本届发明创新颁奖大会的一大亮点和热门话题。

这项爆出冷门却成为热点的发明项目是:引领世界防伪科技前沿、为世界品牌保驾护航的烫印膜纹理防伪标识和直接印刷纹理防伪技术;

这位20年前发明电码防伪技术并早已推广全国、后又发明系列纹理防伪技术再度使中国防伪技术走在世界前列的发明家, 便是来自海南特区的海南拍拍看网络科技有限公司董事长陈明发。

陈明发?发明的“明”、发明的“发”?这名字生来就与发明结缘, 天生就该是个大发明家!——与会者饶有兴趣地纷纷议论。

防伪发明?电码防伪?纹理防伪?我们常用的品牌饮料、品牌药物等等包装盒上的防伪标识, 还有税务发票上的刮奖标识, 都是陈明发发明的?——与会者颇感欣喜地纷纷惊叹。

鉴此, 本刊记者兴致盎然地约请陈明发董事长接受本刊记者专访, 探究了陈明发如何与发明结缘、中国防伪技术如何引领世界并为世界品牌保驾护航的故事与奥秘, 当然也顺便探秘了一把这位神奇发明家的未来之梦。

天赋使命:陈明发与“陈发明”的一串故事

“我叫陈明发, ‘明’是发明的‘明’, ‘发’是发明的‘发’。常常被别人错念为陈发明。”这是陈明发自我介绍时的惯用语。陈明发, 显然是一个与发明有着某种天然默契的名字。爷爷给他取这个名字时, 希望孙子有一个光“明”“发”展的前途, 未曾想到启发了他的宝贝孙子爱好发明创造的天性、最终成为一个创造奇迹的发明家。联想到陈明发后来四十年如一日, 情有独钟地倾心于发明, 痴心不改地投身于创造, 乃至引领全球防伪技术前沿、为世界品牌保驾护航, 不能不说是“天赋使命”。

记得初中开学那天, 班主任点名时, 一不小心把他的名字喊成:“陈发明”。老师的这个口误, 使陈明发从此在学校里有了一个与原名相反却与发明结缘的外号 (或者叫别名更为合适) :“陈发明”。这也许冥冥之中是上苍幽默的暗示吧?

当然, 陈明发能从一个普通学生成长为发明家, 并非仅仅依靠这个名字。除了老师的口误、同学们的调侃或将错就错, 启发并强化了他的天性与爱好, 主要还在于他从小就好琢磨、爱动脑。还是在上初中时, 晚自习教室里点的还是学生自带的煤油灯或小蜡烛。有一天晚自习时, 他抬头发现蜡烛流下来, 在桌上摊开, 灵机一动, 并产生灵感, 想到如何制造蜡纸。于是他拿起燃烧中的蜡烛, 有意让蜡汁均匀地流到作业本上。同学们很困惑, 都好奇的围过来。他找到一节铁钉, 在“蜡纸”上一笔一画开始刻写……这时老师忽然走进教室, 同学们“哄”地散开, 老师责问:“你们干什么?”一个胆大的同学回答:我们看“陈发明”搞发明。全班哈哈哈响起了笑声……

回想自己的少年时期, 给他印象最深的是一本叫《科学21世纪》的儿童读物, 这是他从一个来自城市的同学手里借来阅读的。书中曾这样描绘:到了21世纪, 桥梁只要桥墩就够了, 汽车将会像青蛙那样以连续跳跃动作过河......这本书对未来科技的畅想, 极大的激发了他发明创造的幻想。从那时开始, 他对发明创造产生了浓厚兴趣, 每天都要琢磨如何发明, 梦想有一天通过自己的发明, 造福人类幸福, 推动社会进步, 成为“中国的爱迪生”。

1983年, 陈明发大学物理系毕业, 被分配在一所山区中学当物理老师。他一边当好老师, 一边业余搞发明。

参加工作不久, 陈明发已经在县人大会议室里举办过一场“陈明发个人发明成果展览”, 展示的各种外观设计、实用新型发明成果20多项, 在县城轰动一时。而那时我国的专利法还没有颁布实施呢。这可能是中国最早的小发明家的发明个展。

有一天, 陈明发发现老师用剪刀剪信封时, 一不小心把里边的信也剪破了。他就把这个问题记录下来, 寻找拆开信封、但不伤到信纸的方法。直到1984年, 他终于找到方法, 发明成功, 并且在1985年《中华人民共和国专利法》实施的第一年, 作为他人生提交的第一项发明申请, 获取了人生第一项国家批准的发明专利。他的方法就是:在信封里埋一根拉线, 拆信时用手拉动线头, 让线从里向外把信封割开, 不再担心被撕剪坏。这个专利在1986年获得转让费8000元, 他因此差点成为那个时代令人“羡慕嫉妒恨”的“万元户”。这个巧妙拆信的方法, 至今还应用在国家邮政局185等特快专递的信封上。今天读到此文的各位读者, 也许都曾亲自使用过, 都曾享用过这种信封的便利。

因为善于发明创造, 1985年, 县委书记批示把他从学校直接调到当地一家国有企业——陕西省商南县食品饮厂当厂长。但那时政企不分, 国有企业和政府机关差不多, 不利于他搞发明创造。后来他便毅然辞职, “下海”到西安一家科技企业担任技术开发工程师, 专心专意埋头搞发明。

因为发明成果突出, 1985年, 他获得共青团中央颁发的“优秀边陲儿女”奖章, 1987年, 他获得陕西省专利局授予的“优秀专利工作者”称号。这时我国专利法实施才两年时间, 他因此成为中国最早的知名发明人之一。同一年, 他被共青团商洛地委评选为“十大杰出青年”。

借着改革开放的东风, 陈明发于20世纪90年代初“下海”来到中国改革开放的前沿广东, 在广州经济技术开发区担任项目开发工程师, 致力于科技成果转化。1992年, 陈明发进一步“闯海”来到中国最大的经济特区海南, 创办了自己的科技公司, 从此开始带领团队走上科技创新、科技成果转化的道路。

电码防伪:开创全球信息化防伪技术的先河

上面的一串故事, 解码了陈明发与发明结缘、走发明之路的天赋使命, 然而, 陈明发又是如何与防伪结缘、创世界防伪技术前沿、担当为中国和世界品牌保驾护航的人生使命呢?

1994年春节之后的一天, 陈明发偶然从报纸上看到一则报道:深圳某商店进了一批五粮液名酒, 想趁春节期间热卖一把。不料有人举报这是假货, 当地工商局凭此举报先把这酒查封了, 一边联系四川五粮液酒厂派来技术人员查验真假。恰逢春节期间各方都忙, 又要过节, 折腾了好些时候, 等到五粮液总厂技术人员前来人工品尝、查验暗记, 方才验明真身, 说是真酒。再一探究, 原来是同行诬告。终于解禁封条, 但春节市场热卖商机早已错过!那蒙冤商家, 欲哭无泪……

若是旁人看了这报道, 一声叹息, 以示同情, 最多发发牢骚、骂骂诬告者心黑、怨怨工商局草率, 也就罢了。可偏偏撞上了当过厂长的发明家陈明发, 岂能就此放下?他当时就想:能发明一种什么方法, 不需要专业技术人员, 让工商管理人员就能查验产品真假, 甚至让普通消费者就能识别商品的真假呢?就此他陷入了沉思……

当时, 全国假冒伪劣产品开始蔓延、此起彼伏, 广大消费者深受其害、防不胜防。假冒伪劣现象已成为中国从计划体制向市场体制转型中伴生的一种严重社会问题。面对这个问题, 受害企业的解决办法是:设立打假办, 出动打假队打假, 耗时费力又费财, 但难如人意;有关政府部门的解决办法是:执法检查, 专项行动, 没收、罚款、提交司法惩处, 但收效甚微;学者们则呼吁:修改法律, 提高惩罚力度, 发现一次售假就罚得他倾家荡产, 但遭遇各种地方保护……

作为天赋使命的发明家陈明发, 冥冥之中感到了一种人生的使命, 也是上苍赋予他发明天资、天分与机遇的使命, 即神圣天职:一定要发明一种技术、方法, 帮助厂商和消费者大众维权, 为知名品牌保驾护航, 为广大消费者的健康安全保驾护航!

国际发明专利系列证书

于是, 他大胆设想:给品牌产品设“密电码”!把防伪电码设在防伪标识里, 把防伪标识粘贴在产品瓶盖或包装上, 消费者只要刮开暗藏“密电码”的标识, 就可打电话核对产品的电码, 验明真假。陈明发称之为:电码防伪技术。

1994年, 陈明发发明并申请了他一生中最重要的第一项防伪发明专利——电码防伪技术。

说起电码防伪, 你可能不认识陈明发, 但你绝对在日常生活中与他的发明创造打过交道。电码防伪就是刮开密码核对真伪的防伪方法。目前国家在定额发票上使用的刮开密码核对奖励, 就是他的发明;国务院下文在全国69类商品上强制使用的电子监管码, 也是他的这项发明;国家药监局在药品上强制使用的药监码, 还是他的这项发明。

值得特别一提的是, 1996年, 国务院五部委联合成立“全国电码电话防伪系统工程领导小组”, 请陈明发担任分管防伪技术的副组长, 协助有关部委在全国实施推广电码电话防伪系统工程。

电码防伪的发明, 突破了国际防伪技术停留在传统的物理特性识别阶段, 开创了全球信息化防伪技术的先河, 使中国的防伪技术一举率先进入信息化时代。电码防伪一时风靡全国, 刮标识看密码, 打电话查真假, 妇孺皆知。而且, 在中国还成功地开创了一个新的产业领域——查询类防伪技术这一产业门类。1997年, 为海南特区创建了第一家国家认定的国家级高新技术企业——兆信防伪公司 (2010年已成为上市公司) 。目前国内专业实施这一技术成果的科技企业500多家, 创造就业岗位约10万个, 累计创造的经济效益总值达到80亿元, 使用这一防伪方法的企业用户超过50万家, 维护了数以亿计的消费者的健康安全和合法权益。单就受保护的流通产品的市值而言, 其总额已超过10000亿元!在全球防伪市场的占有率, 已达60%以上......

从此, 陈明发一举成为了开创并引领全球信息化防伪技术前沿、为中国和世界品牌产品消费者的消费权益和健康安全保驾护航的功勋发明家!

纹理防伪:为世界品牌保驾护航的一大利器

国际上公认和追求的防伪八字原则是:无法复制, 易于识别。

陈明发按此八字原则的最高境界来对照, 发现电码防伪有两大不足:一是消费者只有先买下商品, 才能去刮开防伪标识, 验明真假, 一旦发现是假货, 索赔维权费时费力, 不能事先辨明真假。二是商品个体的密码有可能被盗复制。事实上也曾经发生过某防伪企业的职工盗取成千上万的商品密码、出卖给不法商家用于复制、造假的事件。

什么才是世界上独一无二、不可复制的东西呢?——此刻, 陈明发这个发明家的头脑又陷入了苦思冥想之中……

树叶, 世界上没有两片完全相同的树叶, 那是因为没有两片树叶的叶纹相同;指纹, 世界上也没有两个相同指纹的人。这世界上没有相同的东西道理都是一个:纹路不同。对了!陈明发灵感一闪:纹理!世界上任何事物独一无二的特性, 是纹理!……

于是1998年, 陈明发发明并申请了他一生中最重要的第二项防伪发明专利——纹理防伪技术。这项发明专利同时还获得了美国、俄罗斯等4个国家的发明专利授权。这是中国在美国获得的第一项防伪技术专利。在全国防伪办组织的技术评审中, 专家组一致确认:纹理防伪处于国际领先水平。这项发明的高明之处, 就在于把古老的指纹识别与现代网络技术结合, 使少数专家借助仪器才能应用的鉴别方法, 变成广大消费者人人会用的大众防假利器, 是“世界首创、国际领先、极难伪造、长期有效”的防伪技术。

为中国品牌保驾护航的防伪发明家陈明发

纹理防伪问世后, 迅速成为中外各行业1000多家知名品牌的防伪首选。到目前为止, 采用纹理防伪的世界500强企业已经超过20家, 中国500强企业超过80家, 各行业第一品牌客户超过50家。如世界水泥行业第一名的法国拉法基, 如世界化妆品第一品牌的美国宝洁等。宝洁中国曾连续3年, 每年投入超过500万美元用于中国市场打假, 但市场统计发现, 假货并未减少, 以至于中国区域总裁感到空前压力, 既无法向总部申请继续扩大打假预算, 也无法向总部解释自己是如何工作的。2012年, 宝洁中国尝试在其中一个品牌上采用纹理防伪, 当年统计结果显示, 该品牌的市场销量增加了15%, 这意味着把7亿美元左右的市场份额从造假者手中夺了回来。

中国人的发明, 不仅能为中国品牌保驾护航, 而且可以有效保护世界品牌, 为全球品牌商品消费者的合法权益保驾护航!

这项新发明, 又为中国催生了一批相关科技企业, 目前国内专业实施、推广纹理防伪的科技企业有60余家, 创造就业岗位2000多个。

1998年, 陈明发获得海南省科技成果二等奖;2004年, 陈明发获得海南省首届“十大发明人”称号;2012年, 陈明发的纹理防伪发明荣获中国防伪协会颁发的“中国防伪科技奖”一等奖, 结构纹理防伪方法荣获国家知识产权局颁发的“中国第14届专利优秀奖”……

陈明发在全国政协礼堂被授予“当代发明家” (前排右三)

陈明发与美国技术专家在生产现场交流

陈明发 (左) 接受本刊记者采访

迄今为止, 陈明发个人取得的专利成果已经超过300余件, 其中60余件已经实现转化为生产力并实施推广。

“拍拍看”:让人人能做防伪监督员的一大神器

随着互联网技术的广泛应用推广, 可以全程追溯商品生产、物流、营销、消费全过程的物联网技术相应兴起。与时俱进、永不停蹄、始终动态引领世界防伪技术前沿的发明家陈明发, 自然联想到要运用物联网技术增强防伪打假的便利性、快捷性和广泛性。

2012年7月, 陈明发在物联网技术领域提出6件专利申请, 联合北京、辽宁、湖北、广东、海南、福建等省15名企业家, 共同出资创建海南拍拍看网络科技有限公司, 致力于将互联网与物流、防伪打假、产品营销等领域的一体化融合, 计划引进风险投资, 将拍拍看公司发展成上市互联网公司。

谈到“拍拍看”, 陈明发抑制不住兴奋地向记者介绍:“拍拍看”是纹理防伪技术应用的升级版。“拍拍看”的最大特色, 是运用了物联网和手机移动互联网技术来防伪打假, 使品牌防伪更加便捷化、大众化;“拍拍看”的最大功效, 是可以让每个消费者人人都可以做防伪监督员, 让假冒伪劣产品陷入人人都能防伪打假的人民战争汪洋大海之中, 无处藏身!

“信不信你来‘拍拍看’试试, 只要用你的智能手机扫一扫商品上的二维码, 马上就能查阅到商品的产销流程信息和独特的个性化的纹理防伪信息, 一对照‘拍拍看’的网络数据库, 当场立刻马上就可以判断真假!……”陈明发董事长和夏海波总经理手把手地教记者用手机体验了一把。果真灵验!神奇!

据介绍:“拍拍看”网络平台是中国首创的移动互联网二维码防伪-防窜-营销平台。其提供的二维码是“一码四用”, 即:集防伪-防窜-包装-营销四项功能于一体, 兼具了链接网址、标识序号、防窜货编码、营销编码 (含积分码及兑奖码) 、用户反馈、质量投诉等等功效。协同效应超乎想象, 综合应用成本降低, 查询率大幅提高。统计显示:查询率提高约20倍, 达到6-9%。

正是基于不断更新升级、世界领先的纹理防伪技术经过十余年上千家用户的应用考验, 正是由于“拍拍看”网络防伪技术平台的实践检验, 陈明发和他的拍拍看公司才敢于向用户庄严承诺:“假一赔百”, 使之成为国内迄今为止唯一一个向用户作出“假一赔百承诺”的防伪企业!

陈明发希望:政府和有关部门进一步扶持新一代二维码纹理防伪技术的应用推广;媒体进一步对此加大宣传力度;品牌厂商进一步扩大对新一代二维码纹理防伪技术的参与合作与实施;广大消费者都来“拍拍看”试试, 买东西前扫一扫看看, 体验防伪自卫。这样, 全社会形成合力, 构建防伪打假、维护健康与安全的“万里长城”, 汇成让假冒伪劣产品及其造假者无处藏身的“汪洋大海”!

诚信天下:愿防伪产业终将消亡的一大梦想

记者探问陈明发:你的发明一直引领着世界防伪技术的前沿、为成千上万中外品牌和无数中外消费者保驾护航, 可谓功德无量;不过, 你希望中国的防伪产业永远兴旺吗?还是希望防伪产业终将消亡?

陈明发露出了坦诚的微笑, 充满激情地回答记者的提问:

“我有一个梦想:希望能构建一个人人真诚相待、个个信用为本的‘诚信天下’, 希望终有一天, 天下无贼, 无伪可防, 防伪产业终将消亡!”

记者继续深问:那么你认为如何才能实现诚信天下、无伪可防的梦想呢?

陈明发思考了一会, 答道:一是要靠制度的制约与保障, 以法治取代人治;二是要靠道德诚信的教育与引导, 以诚信至上取代金钱至上;三是还要靠防伪技术的网络化、便捷化、大众化, 让人人都做监督员, 让假冒伪劣无藏身之地。最后共同合力消除假冒伪劣的制度土壤、心灵荒漠和技术条件, 形成诚信天下的体制和道德环境。这样, 防伪产业最终就会自然而然地消亡了。

记者“穷追不舍”地纵深提问:当诚信天下逐步构建、当防伪产业逐渐消亡, 你的防伪使命似乎可以完成, 但你作为发明家, 还希望做些什么呢?

陈明发长吁了一口气, 笑道:“那当热, 需要我去发明的东西还多着呢!发明的行业可以改变, 但我发明的天性和使命不会改变。其实我更喜欢发明一些贴进我们生活和生命健康的东西。譬如:当人们议论街上汽车又撞人了, 我就在想:能否发明一套汽车防撞系统?当看到有人在室内抽烟污染空气:我就在想:如何发明一种无烟的烟?看到中秋节人们送月饼成灾, 我就想:可否发明一种电子月饼, 既满足人们送月饼、传情感的需求, 又不造成浪费?从报纸上看到某银行工作人员盗盖印鉴偷窃银行资金, 我就在想:可否发明一台叫‘印鉴管理机’的防盗装置……人们经常问我, 你的哪项发明成果最重要?我的回答是:‘最重要的发明是我的下一个!’”……

中国“当代发明家”陈明发

有人说世界上的人可以分成两种:一种是男人, 一种是女人。陈明发说世界上的人也可以这样分成两种:一种是会发明的, 一种是不会发明的。发明家和普通人都能看到问题, 区别在于普通人遇到问题, 就开始抱怨, 或者躲避;发明家遇到问题, 就迎面而上, 寻找解决方案。哪里有问题, 哪里就有发明。就像哪里挂着一把锁, 就意味着一定有一把可以打开它的钥匙。发明家就是寻找钥匙的人。

正如面对社会问题, 也有两种人:一种是牢骚派, 一种是对策派。牢骚派遇到问题, 就始终抱怨, 满腹牢骚, 或大加挞伐, 或回避绝望, 甚至与社会对立、逆反;对策派发现问题, 则着眼分析原因, 寻找对策, 建议或推动有关方面着手改革。对策派或曰建议派, 就是寻找和提供解决问题的改革钥匙的人。这种人和发明家一样, 都是值得社会和政府倍加珍惜、倍加尊重的人。因为他们是推动社会进步、解决实际问题的人。

“拍拍看”的防伪二维码

中国电信海南公司 篇4

一、研究设计

(一) 研究期间与指标选取在本文的研究中, 以1990年至2007年作为研究期间。

净资产收益率是评价企业经营绩效的最具综合性和代表性的指标, 因为在衡量经营绩效时证券监管部门和市场投资者都以其作为重要指标, 研究者对企业并购后经营业绩的评价也往往依据ROE指标。根据盈余管理的基本特征, 尽管ROE容易被操纵, 但并不能长期被操纵, 所以ROE符合本文的研究边界。

国内大多数学者认为应计利润分离法可以获得关于公司进行盈余管理程度的相关信息, 大多采用Jones模型来对应计利润进行分离。但由于海南省绝大多数上市公司上市时间较早, 其上市早期没有批露现金流量的信息, 因此无法分离其应计利润, 笔者拟采用线下项目来作为海南省上市公司IPO前进行盈余管理的替代指标。因为在2001年修订的会计准则颁布以前, 债务重组、非货币性资产交换的利得和损失均计入线下项目, 上市公司通过关联方债务重组、非货币性资产交换等活动操纵线下项目的盈余管理行为时有发生 (Chen和Yuan, 2001;陈信元、原红旗, 1998;原红旗, 1998) , 而海南省的上市公司除了第一国投是2002年上市, 其余的都在此之前上市, 所以认为用线下项目作为盈余管理程度的衡量指标是恰当的。其计算公式为:DAi=BLi/Ai, 其中DAi代表经过上期期末总资产调整后的公司i当期可操纵应计利润, BLi=GIi-EBXIi, 其中GIi为公司i当期利润总额, EBXIi为公司i当期营业利润。

本文采用海南省上市公司IPO前后三年的可操纵性应计利润的均值来作为上市公司IPO前进行的盈余管理行为的表征变量, 并与同行业均值进行比较, 如果上市前的DA大于上市后的DA和同行业均值, 而上市后的DA又小于行业均值, 就可以得出海南省上市公司在IPO前进行了调高利润的盈余管理行为的结论。

对大股东侵占上市公司利益的行为进行精确的计量是不现实的, 笔者认为直接占用上市公司资金是大股东对上市公司利益侵占的一个重要行为方式。根据姜国华 (2005年) 的研究发现:如果大股东侵占上市公司资金的话, 其形式主要是其他应收款, 因此, 其他应收款很大程度上能反映大股东对上市公司的资金占用情况。本文参考姜国华的研究方法:选取其他应收款作为衡量大股东占用上市公司资金状况的指标。

本文拟采用曾庆生、陈信元 (2006) 的研究, 以管理费用率即管理费用占主营业务收入的比例, 度量海南省上市公司管理层的代理成本。因为与销售费用相比, 管理费用在财务会计上指“为组织和管理企业生产经营所发生的费用”, 是所有经营性收支项目中内涵最模糊、外延最广的项目;正因为“管理费用”可以“兼容并蓄”, 所以该项目往往被经营者利用来进行在职消费。虽然管理费用有可能低估了权益代理成本, 因为其不能完全计量企业层面的间接代理成本 (如因代理问题导致的经营决策的扭曲) ;也不能计量利润表外的代理成本 (如非经理股东实施的个人监督成本或者管理者的保证成本) 。但是, 我们认为管理费用在一定程度上度量了公司经营者的代理成本。

(二) 研究样本与统计分析工具

本文以海南板块目前已经上市和上市以后被退市或被收购的25家公司为样本。同时为了消除行业差异的影响, 以整体上市公司同行业的中值来对海南省上市公司的相关指标进行行业调整。海南省最早的上市公司上市年份为1992年, 要研究其上市前两年到2007年的经营绩效。因此研究期间1990年至于2007年, 当然在这个期间被退市或者被收购的公司就截止到退市或者被收购当年。主要的指标数据主要通过巨潮资讯 (www.cninfo.com) 和金融界财经网 (www.jrj.com.cn) 等公开信息披露网站收集相关数据来完成, 数据使用EXCEL和SPSS12统计软件进行处理。

二、实证分析过程

(一) 经营业绩描述性统计分析海南省上市公司在上市前至2007年的业绩表现与同行业中值对比如图1所示:

本文研究是与行业中值对比而不是与我国上市公司整体的ROE进行对比, 是因为考虑到研究期间较长 (时间跨度为1990年至2007年, 长达18年) , 上市公司的经营业绩受外部经济环境影响较大, 各个行业盈利水平也不相同, 而通过同行业进行对比可以控制这种影响。行业的盈利水平计算过程是:首先, 对样本公司 (海南省上市公司) 进行行业分类;其次, 计算研究期间每一年每一行业深沪两市全体上市公司ROE指标的中值 (之所以取行业中值不是用行业平均值, 是考虑到极端值的影响) ;最后, 将样本公司当年的ROE指标与同行业的全体上市公司ROE指标进行对比。

从图1可以看出, 就整体而言, 海南省上市公司在1995年以前其经营业务是好于全国上市公司的, 但自1995年以后, 其经营绩效整体呈现出极剧下滑的态势。其中1997、1998、1999、2001、2004、2005年的ROE下滑为负值;从1992年的最高值24.93%下滑至2005年的最低值的-5.65%, 下滑幅度高达122.66%;2007年的业绩虽然跟前期相比有较大幅度的提高, 但与整体上市公司相对比, 仅相当于整体上市公司经营业绩的三分之一。因此, 从整体上看, 海南省上市公司的经营业绩无论是纵向比较 (与自身相比) 还是横向比较 (与同行业相比) 都显示出了上市后极剧下滑的态势。而在上市后期其经营业绩远低于全国平均水平。

(二) 盈余管理问题检验

海南省上市公司在上市前后3年的盈余管理程度与同行业中值对比如图2所示:

描述性统计分析结果发现:从均值上看, 海南省上市公司IPO前三年的可操纵应计利润显著大于0, 也显著大于同行业均值, 这说明海南省上市公司在IPO前三年存在着较高程度的盈余管理程度, 普遍存在IPO前调高利润的盈余管理行为。在本文研究期间内行业均值在1%的水平上平缓变动, 而海南省上市公司的均值变动幅度远大于行业均值。在IPO当年及后期, 其可操纵利润明显下降而且远低于行业均值, 甚至在上市后第1年出现负值。根据图1的结果, 笔者认为是由于应计项的转回而回调IPO前期虚增的利润, 从而导致海南省上市公司上市后盈利水平下降。

(三) 大股东代理问题检验

大股东侵占上市公司利益的机会主义行为会对上市公司经营业绩产生重大影响。IPO后大股东侵占上市公司利益行为, 将进一步侵害上市公司资产的质量, 严重影响上市公司正常经营, 导致上市公司经营业绩下滑。本文采用其他应收款与主营业务收入的比率来衡量大股东侵占上市公司利益的程度, 作为大股东代理问题的替代指标, 如果这一指标大于行业中值, 就可以得出海南省大股东的代理问题比较严重的结论, 这是影响其上市后经营绩效下降的第二个主要原因。根据可得到的数据, 整理如图3所示:

由图3可以看出, 在本文研究的时间窗, 这一指标的全国行业水平保持在一个比较平缓的水平, 在6.7%~22.5%的幅度内上下波动, 而海南省上市公司大股东的代理成本远高于行业中值, 最高值竟达到51.33%, 而在2007年虽然达到最低的13.2%, 但是与行业中值6.7%比较, 是全国平均水平的一倍。可以看出海南省上市公司存在着严重的大股东利益侵占问题, 而且这一问题导致其IPO后经营业绩下滑。

(四) 管理层代理问题检验

管理层无论是道德风险还是逆向选择的代理问题都会导致上市公司经营绩效水平下降, 根据前文替代变量的设计, 用管理费用与主营业务收入的比率来作为管理层的代理成本。通过计算海南省上市公司这一指标, 计算其中值并与同行业中值进行比较, 如果这一指标值大于行业中值, 就可以验证海南省上市公司IPO后存在管理层损害股东利益行为, 导致其IPO后经营绩效下滑。

从图4的分析可以看出, 全国行业中值在10%的水平上上下波动, 而海南省上市公司在1993年以前低于行业中值, 此后一直居高不下, 远高于全国平均水平, 而且最高值竟达到43%, 2007年的这一指标也接近全国水平的3倍。所以, 海南省上市公司管理层代理问题相当严重, 管理层严重侵害了股东利益。再结合图1的分析, 笔者认为管理层的代理问题是海南省上市公司IPO后业绩下滑的主要原因之一。

三、结论

从实证结果可以看出, 正如前文分析, 海南省上市公司在IPO前的盈余管理机会主义行为显著地导致了IPO后经营业绩的下滑。我国融资渠道相当狭窄而股权融资成本偏低, 这就使得股权融资相对其他融资方式有巨大收益。而上市公司通往IPO融资的关卡一方面是公司能否满足证监会提出的净资产收益率这一硬性指标, 另一方面是当地政府的政策支持。在巨大的股权融资收益与微弱的盈余管理成本之间进行权衡结果是, 上市公司的内部人 (包括大股东) 为了在IPO融资带来的巨大收益中谋取自己的私利而更愿意付出成本, 即通过调高会计利润来达到中国证监会提出的上市要求。上市公司如果仅只关注从股票市场上融得资金, 而不重视有效使用发行股票融得的资金, 使其得到最为合理的运用, 那么IPO后上市公司无法再维持IPO前高的盈余管理水平时, 上市公司的会计业绩就会恢复未经过盈余管理的真实业绩, 反映出来的就是IPO后经营业绩的下滑。

实证结果还表明, IPO后大股东占用上市公司资金的行为是导致上市公司IPO后业绩更可能的主要原因之一, 这一结果也验证了前文的分析。按照委托代理理论观点, 如果大 (控股) 股东持有较多的股份, 那么大股东采用机会主义行为对公司利益侵占而获得收益就会由其独自享用, 但为此造成的公司损失则由全体股东共同承担。对于大股东而言, 收益大于付出的成本, 这就使大股东有足够的动力去采取机会主义行为而对公司利益进行损害。要约束大股东的这种机会主义行为, 就要加大大股东为采取这种机会主义行为而付出的成本, 这就要通过制度安排来发挥作用。

同时经过分析还发现:海南省上市公司经理层损害股东利益的机会主义行为相当严重, 这是导致海南省上市公司亏损面大, 亏损金额高的另一个主要原因。管理层捞取个人私利, 不惜损害广大中小股东利益的代理问题在海南省上市公司中尤其突出。综合以上实证结果, 笔者认为:我国现有制度安排难以有效地约束IPO过程中产生的机会主义行为, 而这些行为在一定程度上能够解释海南省上市公司IPO后业绩普遍不佳的现象。

参考文献

[1]姜国华、岳衡:《大股东占用上市公司资金与上市公司股票回报率关系的研究》, 《管理世界》2005年第9期。

[2]刘峰、贺建刚:《股权结构与大股东利益实现方式的选择:中国资本市场利益输送的初步研究》, 《中国会计评论》2004年第6期。

[3]林舒、魏明海:《中国A股发行首次公开募股过程中的盈余管理》, 《中国会计与财务研究》2000年第6期。

[4]李增泉、孙铮、王志伟:《“掏空”与所有权安排——来自我国上市公司大股东资金占用的经验证据》, 《会计研究》2004年第12期。

[5]夏立军:《盈余管理计量模型在中国股票市场的应用研究》, 《中国会计与财务研究》2003年第2期。

中国电信海南公司 篇5

地产泡沫回眸:泡沫为何发生?

1992年发端的海南地产泡沫,到泡沫破灭只持续了一两年的时间,但带给海南的冲击和影响直到现在还没有完全弥合。这场泡沫的主要“遗产”,是给占全国0.6%总人口的海南省留下了占全国10%的积压商品房。全省“烂尾楼”高达600多栋、1600多万平方米,闲置土地18834公顷,积压资金800亿元,仅四大国有商业银行的坏账就高达300亿元。直到现在,海南省的“烂尾楼”才基本消化殆尽。

地产泡沫留给海南地产业的是反复的提醒和长鸣的警钟。直到2004年,海南的房地产市场才开始逐步升温。泡沫产生的原因是多方面的,但主要原因不外乎以下几点:

一、当时的海南刚刚建省,政府管理还很不完善,经验不足,再加上求功心切,致使市场秩序混乱,投机成分增多,非理性行为增加;1988年8月23日,有“海角天涯”之称的海南岛从广东省脱离,成立中国第31个省级行政区。海口,这个原本人口不到23万、总面积不足30平方公里的海滨小城,一跃成为中国最大经济特区的首府,也成为了全国各地淘金者的“理想国”。1992年初,邓小平发表南巡讲话,随后,中央向全国传达了《学习邓小平同志重要讲话的通知》,提出加快住房制度改革步伐。海南建省和特区效应也因此得到全面释放。但由于海南建省时间有限,政府管理还很不完善,房地产市场的发展缺乏有效的监管,最后沦为彻头彻尾的投机行为,泡沫越吹越大,最后不免破灭。

二、海南当时的经济实力、社会需求处在一个较低的层次上,基础设施建设不完善,配套设施难以跟上。而岛外人奔向海南购房投资以投机炒房为主。解放初期的海南岛,经济基础相当薄弱,除了海南农垦总局等少数半工半农性质的单位外,其他工农业生产都尚未形成完整产业。海南中线高速修建到五指山区域的时侯还有瘴气的存在,可见海南当时的开发之落后。交通等基础设施也非常滞后,现在仅需2个多小时从海口到三亚的车程,当时最快也要1天时间。经济和基础设施的滞后,显然最终无法支撑迅速膨胀的地产泡沫。

三、开发商数量多,规模小,实力弱,由于利益的驱动,非理性行为增多。开发的产品单一,投资幅度小、施工量少,积压房、闲置房增多。由于买楼花现象严重,致使整个楼市泡沫剧增,质量下降;高峰时期,这座总人数不过655.8万的海岛上,竟然出现了两万多家房地产公司。这些公司主要目的并不是为了盖房子。事实上,大部分人都在玩一个“击鼓传花”的古老游戏,他们手里传的是地皮。1993年6月23日,当最后一群接到“花”的玩家正在紧张寻找下家时,终场哨声突然毫无征兆地吹响。当天,时任国务院副总理的朱镕基发表讲话,宣布终止房地产公司上市、全面控制银行资金进入房地产业。次日,国务院发布《关于当前经济情况和加强宏观调控意见》,1 6条强力调控措施包括严格控制信贷总规模、提高存贷利率和国债利率、限期收回违章拆借资金、削减基建投资、清理所有在建项目等。银根全面紧缩,一路高歌猛进的海南房地产热顿时被釜底抽薪。

四、金融管理混乱,银行介入太多。泡沫生成期间,以四大商业银行为首,银行资金、国企、乡镇企业和民营企业的资本,通过各种渠道源源不断涌入海南,总数不下千亿。几乎所有的开发商都成了银行的债务人。精明的开发商们纷纷把倒卖地皮或楼花赚到的钱装进自己的口袋,把还停留在图纸上的房子高价抵押给银行。在这场空前豪赌中,银行不仅充当了游戏的鼓手和输血机,有的甚至自己当起的开发商。当泡沫破灭之时,不少银行的不良贷款率一度高达60%以上。当银行开始着手处置不良资产时,才发现很多抵押项目不过是虚幻的存在。

海南的现在:地产泡沫是否重现?

2006～2008年,海南的房价开始走出低迷,呈现快速上涨态势,涨幅连续位居全国前列。特别是三亚市和海口市的新建商品房均价已接近或超过泡沫期间的商品房均价。很多人开始担心新一轮的地产泡沫又可能抬头,甚至重现。但只要着重分析海南目前所处的内外部环境,我们就有理由相信现在地产市场正处在蓬勃发展阶段。毕竟海南在中国有太多的独特性,有如下理由支撑海南的房地产市场进一步复苏并稳健发展:

第一、得天独厚的自然资源,为房地产业的稳健发展奠定了坚实的基础。首先,海南地处热带,是中国唯一一个所有陆地面积全部处于热带的省份。海南省的气候具有全年暖热,雨量充沛等特点。长夏无冬。年平均气温22℃～26℃,冬季最低温度一般都在10℃以上。是全国难得的避寒、冬泳、度假的旅游胜地。其次,海南拥有绝佳的生态环境。海南岛森林覆盖率51.8%,为全国之最。1999年被国家批准建设生态省,地表水质和近岸海域水质保护良好状态,是全国水质最好的省份之一。海南这个“未受污染的长寿岛”、“回归大自然的好去处”,受到众多中外游人的青睐。再次,海南具备“3S”的独特自然资源。阳光,沙滩,大海组成的“3S”资源在全国而言首屈一指。海南每年的晴日在300天以上,阳光资源充足。海南作为中国第二大岛,享有漫长的海岸线和洁白的沙滩,加之能见度极高的大海,海南岛发展休闲度假、旅游观光、高尔夫、大型会议和会展、养老等多种物业类型的房地产开发投资,具有极其显著的“天时”和“地利”优势。以海南的高尔夫球场为例,目前海南全省高尔夫球场已超过20个,三亚亚龙湾高尔夫球场、博鳌乡村高尔夫球场、博鳌国际会议中心高尔夫球场等,在国内外享有很高的知名度。正是由于海南独特的自然环境为高尔夫产业的勃兴奠定了基础,也促进了海南高尔夫地产的大发展。

资料来源:上海五合智库搜集整理(WISENOVA)注:蓝色属未完成的交通规划项目

第二、海南的地理位置及交通的改善,为房地产业的发展注入了新的生机和活力。海南位于我国华南的南部,毗邻香港和澳门,隔海与越南、新加坡、印尼、文莱、菲律宾等东南亚国家相邻。战略位置十分重要。但是由于过去交通条件过于滞后,大大制约了海南的经济发展。海南的经济发展曾严重滞后于大陆大部分省份。1988年海南建省并顺利成为经济特区后,海南的交通建设的步伐显著加快。从海口到三亚的东中西三条主要高速公路陆续建成通车,便利了海南省内部的交通联系。过去海南到三亚之间两天的车程迅速压缩到了2个小时;同时,海南还打通了粤海铁路大通道,密切海南和大陆的物资和人员之间的联系。机场建设也成效显著。1994年和1999年,三亚凤凰机场和海口美兰机场陆续通航,并迅速跻身中国国内干线机场行列。目前,琼州海峡跨海工程也已正式进入评审阶段,海南东环高速铁路正在建设当中;博鳌专用机场、琼海、东方、五指山三个民用机场的建设,也将对海南房产的勃兴做了巨大的推动。未来海南的交通的瓶颈将彻底打破。海南的物资与人员的往来将更加紧密,海南的房地产的未来也更加值得期待。

注:蓝色属未完成的交通规划项目

第三、海南的经济发展和大型项目的建设和引进,为房地产业的稳步发展创造了良好的内在条件。建省二十多年来,海南的实体经济已经进入加速发展的轨道,对海南房地产无疑起到了很大的支撑作用。海南金融环境持续改善,上世纪形成的金融高风险区的“帽子”,已因处置积压房地产完毕而被摘掉;先后建立了海南洋浦经济开发区,并成功成为华南唯一保税港区。大力开发海南莺歌海的盐业资源,石碌的铁矿资源和南海的天然气和石油资源。引进外资加快汽车工业建设,逐步构建起海南工业体系;经国务院、中央军委批准,我国将在海南省文昌市建设新航天发射场。国务院已函复批准我省在海口、三亚、琼海、万宁四市各开办一家市内免税商店,以方便国际游客旅游购物,作为全省旅游工作重点之一的争取免税商店等更加优惠的政策已经实现。以“免签证、零关税、放航权”为内涵的“国际旅游岛”发展战略,近期获得国务院同意,其目标是到2013年,入境游客人数达到150万人次、旅游外汇收入达到10亿美元。在经过海南房地产泡沫之后,海南把拉动经济的重点逐步转向旅游、能源和新型工业、现代农业等三大支柱产业,经过十几年的发展,海南经济逐步走出房地产泡沫的阴影,地产业也在旅游和经济的双重刺激下,重新回到良性轨道。

第四、国家和海南省政府的行为趋于理性,不断调整整个房地产市场并使其健康发展,促使外来的知名开发商入琼步伐开始加快。海南省《关于规范企业参与土地成片开发的通知》明确规定,开发商基础设施建设期限一般不超过3年,最长不超过5年,完成开发区域内全部自有项目建设,以及落实全部招商引资项目的期限一般不得超过8年,最长不超过10年。否则,开发商将被解除协议,终止其开发权利。短期利益的行为得到有效遏制,吸引了大批实力雄厚的房产地产大鳄,万科、中南集团、富力地产、华润集团、中信集团、和记黄埔等相继进入海南房地产市场。这些房地产大鳄不仅实力雄厚,更为重要的是注重信誉、品牌和长期投资。正是因为对海南地产的未来充满信心,才会加紧对海南地产的战略部署。

资料来源:上海五合智库搜集整理(WISENOVA)

“海之南”,寄托了多少人对大海,对椰林,对黎苗少数民族风情的向往,海南的地产市场也因海南的诸多特殊性而备受期待。当然,目前海南的地产市场依然存在诸多障碍,比如地产泡沫带来的信心不足的阴影依然长期存在;农垦系统的改革任务依然非常艰巨,对农垦系统所在的土地的释放,还需要一定时间的整理和梳理;海南旅游业发展相比夏威夷、济州岛等国际知名度假区还存在不小差距;海南目前的经济发展相对其他沿海省区依然比较落后,省内各县市之间的经济社会水平还参差不齐,中部山区的经济发展依然滞后;地产市场岛内的消费能力有限,过度依赖岛外市场等等。但只要海南的独特性还在,海南的自然环境得到保护和发展,海南发展地产特别是旅游地产的前景将十分的广阔。海南,对于有志于中国地产开发投资的地产商和投资商而言,将是一个比较重要的战略选择。

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中国水产学会副理事长兼秘书长司徒建通研究员，副理事长、中国海洋大学副校长董双林教授，副理事长、上海水产大学副校长黄硕琳教授，副理事长、集美大学副校长关瑞章教授，副理事长、广东海洋大学副校长吴灶和教授等出席开幕式。中国水产学会副理事长、上海海洋大学副校长黄硕林宣读了《关于表彰2008年中国水产学会学术年会优秀论文的决定》，共向45篇论文年会优秀论文获奖者颁发证书。

开幕式后，举行了大会主题报告。中国水产科学研究院黄海水产研究所王清印研究员、中科院水生生物研究所桂建芳研究员和中国水产科学研究院信息与经济研究中心杨宁生研究员分别做了题为“再论发展生态系统水平的海水养殖业”、“银鲫育种的理论基础与实践价值”、“Fish—Base世界鱼类信息的重要研究工具”的大会学术报告。

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“翻译伦理” 首先由法国当代翻译家安托瓦纳·贝尔曼提出。而后, 美国学者劳伦斯·韦努蒂借鉴德里达、安东尼·皮姆进一步延伸, 将翻译的焦点集中在 “译者伦理” 上来。芬兰学者安德鲁·切斯特曼则总结出翻译伦理的四种模式:再现模式、服务模式、交际模式、规范模式之后, 切斯特曼在四个模式的基础上又增加了一种伦理模式———承诺伦理模式。这一标准为规范旅游英语翻译提评判依据。本文结合切丝特曼的五个模式, 分析海南省著名旅游景点旅游手册中国文化因素的翻译。

二、再现模式和服务模式

再现模式, 再现原文或原作者的意图译语中的信息是否与原语信息等值, 即明晰。服务模式为客户提供满意的产品即译文译者是否完成了以翻译说明为基础的翻译任务, 即真实。旅游翻译的理想境界就是同使满足这两种模式, 既要忠实于原文, 又要满足委托人的需要和读者的期待。例如将 “天涯海角” 翻译成 “Tianya Haijiao, the edge of the sky and the corner of the earth”。译文先用拼音翻译天涯海角这个词, 然后采用意译加解释, 不仅忠实于原文, 而且很好的传递出里面蕴含的文化因素。这样可以帮助外国友人更好的了解这个景区的文化背景, 也为其后面的观光做好了铺垫。再如, 将 “五脚猪” 翻译成 “five-leg pigs (so named as their long snout could almost touch the ground) ”。在翻译的过程中, 译文先把”五脚猪”翻译出来, 然后适当的增加备注, 这样可以让外国游客直观的了解这种食物, 以免产生误解。这样不仅符合再现模式, 而且也符合服务模式, 满足委托人和读者的期待。

三、交际模式

交际模式实现与”他者”的交流、沟通译者是否以促进交际双方获得跨文化的理解为己任, 即信任。交际模式主要目的是促进跨文化、跨语言交流, 译者的责任就是搭起跨文化交际的桥梁。例如将”救苦救难的观音菩萨为了救度芸芸众生, 发了十二大愿” 翻译成 “Guanyin Buddha, the Bodhisattva of Mercy who is believed in by all Buddhists, vowed twelve oaths to save all living beings”。例中提到了佛教中的观音菩萨, 佛教对于中国人来说非常熟悉, 观音菩萨大家更是耳熟能详, 不过原文中还是出现了”救苦救难”这样的修饰词。如果在译文中译者仅仅是用 “Guanyin Buddha” 这样直接音译, 对于普遍信仰基督教的西方游客来说并不合适, 因为他们对观音无甚了解, 也就不会引起他们的感情共鸣, 从而无法认识到南山在佛教文化中的重要性。所以在这里我们可以采取解释性增译的方法。

四、规范模式

规范模式满足特定的文化期待翻译行为是否符合一定社会道德规范与译入语读者的预期, 即理解。因此, 译者负有”双向的伦理道德”, 既要尊重原语文化, 同时也要尊重目的语文化规范。例如将 “日月石” 翻译成 “Romance Rocks”。原文中提到了天涯海角两块石头上的刻字, 在翻译成英文时我们就不能直接用拼音翻过去扔给读者就完事了, 做出简单的解释说明是很有必要的。毕竟只看拼音外国游客是永远不可能懂它背后的意思的, 解释说明能够帮助他们理解这些景区的内涵。这样才达到了我们翻译这些景区介绍的真正目的:我们不是为了翻译而翻译, 让游客获取有价值的信息才是我们的期望。

五、承诺模式

承诺模式履行职业道德的规范与誓言译者是否遵循翻译行业准则, 即责任。例如将 “海南八音是海南主要的本土器乐, 被列入非物质文化遗产, 因采用八大乐器演奏而得名”翻译成 “Hainan Eight Tones, listed in the intangible cultural heritage, is a combination of eight local instruments’ music, including yehu, trichord, surna horn, pipe, flute, gong, drum and cymbals.” 原文并未对”八音” 为哪八音做出解释, 而译文却考虑了其文化背景, 增添了大段对这种演奏方式的描述。促进文化交流是一位译者的责任, 履行职责的表现。

六、结语

安德鲁·切斯特曼的这五种模式对于规范海南著名景点旅游手册的翻译和提高译者的素质有十分重要的依据。根据这一理论, 不仅可以提高翻译的质量, 而且可以在中西文化之间搭起桥梁。

摘要：旅游宣传文本既是对外旅游宣传的载体, 同时是国外游客借以了解中国旅游信息的媒介。海南在建设国际旅游岛的过程中, 提高国际知名度, 对外宣传材料的翻译十分重要。文章结合切斯特曼的基本翻译伦理模式从五个方面探讨了海南著名景点旅游手册翻译中译者应遵循的伦理模式, 探讨差异性文化的最佳翻译方式, 实现自身伦理道德向促成特色词汇翻译任务的顺利完成转化, 并提出在旅游宣传文本的英译中应采取的相应策略。

中国电信海南公司 篇8

电信运营商宽带网络是宽带用户接入互联网的入口, 宽带网络的质量对宽带用户访问互联网的效果至关重要, 因此, 提升宽带网络质量是基础电信运营商持之以恒的努力方向, 评估宽带网络质量主要包括“速率”和“稳定性”两大方面, 我们在这里主要针对“稳定性”质量中的“宽带异常掉线”问题进行分析, 并提出可操作的质量提升改进方案。

宽带异常掉线率原因分析

宽带互联网掉线的原因有正常下线和异常掉线两种, 异常掉线是由于操作使用原因、网络原因、设备原因等导致不正常掉线, 我们通过全面收集分析历史数据, 设备现场勘查、模拟测试和客户拜访调研等工作, 对宽带互联网异常掉线产生原因进行了全面的分析。 (见表1)

降低宽带用户异常掉线率方案

对以上异常掉线原因分析 (鱼刺图和解析表方式) 可以得出, 降低异常掉线率必须结合技术、管理等手段, 制定局方侧和用户侧综合解决方案。

(1) 提升局方侧技术支撑能力

一是充分利用先进技术和高科技手段, 升级认证计费系统和宽带接入服务器系统, 实施异常掉线的电子化统计分析功能, 为各种异常掉线的数据收集分析提供强有力保障, 为正确寻找存在问题提供科学依据, 实现异常掉线的电子化统计分析功能。二是利用ADSL2+技术, 增加用户接入距离和抗干扰能力, 减少用户掉线率, 新增的DSLAM设备要求支持ADSL2+技术。三是在IT系统上建立经验交流专栏, 及时沟通交流, 做到数据共享。

(2) 解决用户侧相关问题的改进措施

见 (表2) 。

(3) 建立长效运营管控机制

一是建立网络产品设备质量评估体系, 通过SL A (服务协议) 协调会从源头上保证终端设备选型采购质量。

二是落实责任制和质量管控机制, 成立专项整治工作小组, 负责部署具有针对性和可行性的整改计划并且组织实施, 人员应包括分管运维工作领导、质量管理人员、维护人员, 将全省异常掉线率指标分解到各单位共同承担绩效考核。

(4) 完善规范工作标准和制度

一是运用分析例会制度, 按照QC方法执行PDCA (计划、执行、检查、行动) , 建立《宽带拨号客户服务质量分析月报》制度, 持续不断解决质量问题, 建立质量通报及工作反馈机制, 即时分析异常掉线率指标完成情况和影响该指标主要原因, 指导、协调、支撑各一线单位解决问题。

二是制定完善各项管理制度和操作规范, 强调每一项工作的流程化和标准化, 《宽带业务装机服务规范》、《数据宽带专线整治方案》、《宽带用户异常掉线率、端口达标率的整治方案》等。

(5) 开展针对性专项提升工作

一是组织各类技术、业务培训, 全面提升宽带运维人员的服务意识和作业水平;二是对掉线次数在30次/月以上的用户进行全程整治跟踪, 对于异常掉线次数较少的零散用户, 分析原因并总结处理经验, 以指导长期的全面的整改工作, 从而改善异常掉线率指标;三是对于新装宽带用户, 加强规范装机, 引导用户使用专用拨号软件, 避免使用自动拨号;四是通过宣传、培训等方式, 大力培养用户正确上网操作, 使用正常方式下线;五是从异常掉线清单上查处主干局向, 然后报外线管控单位 (一般为测量台) 清查是否由于主干老化等线路原因引起用户异常掉线, 如果是则应对老化主干进行整改。

降低宽带用户异常掉线率效果分析