网络营销发展对策分析（精选12篇）
网络营销发展对策分析 篇1
摘要：数字化社会的进步发展推动了e时代的到来, 使得互联网慢慢地扩展至我们社会政治和经济生活的方方面面, 极大地改变着人们的生产和生活方式。我国的汽车销售业也逐渐开始进入到了这一网络化时代, 越来越多的汽车企业开始意识到网络销售之于业绩提升的重要性。本文首先对我国汽车网络营销的发展优势作了简要分析, 然后指出了当前阻碍我国汽车网络营销发展的几个主要因素, 最后对如何促进我国汽车网络营销的优质发展这一问题作了具体的探讨。
关键词：中国,汽车,网络营销,发展对策
人们对网络营销的关注度随着互联网其书的发展而日益加大, 在21世纪, 网络营销必然将会成为一大主要的营销形式。甚至可以毫不夸张地说, 网络营销中的获胜者必然将会成为掌握市场营销主动权的优胜者。就汽车行业销售而言, 尽管汽车网络营销方式的优势非常明显, 但是也不能否认, 还是存在着不少影响网络营销发展的问题, 亟待解决。广大汽车销售企业目前最应该要做的, 就是采取行之有效的措施来应对这些问题, 并解决这些问题, 以提升本企业的网络营销质量, 促进本企业又好又快地发展。
一、中国汽车网络营销的发展优势
1. 尊重顾客需求
汽车企业在进行市场研究之前, 可以将网络当成一个平台, 利用相关的网络技术来了解全球或者全国消费者对于本企业产品的一个要求或者期待, 从而更加充分地了解到顾客的需求。因为互联网具有图文和声像并茂等优势, 企业在与客户进行沟通, 了解到其个性化需求之后, 就能够进行网上定制。除此之外, 网络技术还能够帮助汽车企业成功地建立起相应的客户档案, 这为企业客户管理相关工作的开展提供了极大的便利, 更有助于企业客户信息的挖掘, 了解客户的各方面需求, 赢得市场的竞争优势。
2. 双向的沟通交流
汽车消费可以说是属于大件消费, 作为一种营销手段的网络销售刚好能够使企业和客户之间实现双向沟通。通过对网络的利用, 企业与客户能够进行一对一的联系, 这样的关系更容易顾客获得消费满足感, 那么客户的一些潜在需求就更容易被挖掘出来, 这对企业的销售来说也是极好的。这种互动性的、人性化的新型营销模式能够在潜移默化中就将企业与顾客间的情感距离拉近, 那么该企业的汽车产品对顾客的吸引力就会大大增强, 顾客也就更容易发生购买行为。
3. 成本低廉
网络营销相较传统的营销方式来说, 在市场调研、产品开发设计、产品信息发布、广告宣传以及客户服务等工作方面, 成本会更低, 这就能够在很大程度上降低其生产经营的成本, 进而也就增强了其价格优势, 使企业获得更多的市场竞争优势。不仅如此, 网络营销还能够加强企业获取和利用信息的能力, 以此来提高企业的市场反应速度, 进而降低其生产成本, 提高其营销效率, 改善营销业绩等。
二、阻碍中国汽车网络营销发展的主要因素
1. 物流配送问题
从当前的状况来看, 我国并没有多少具有全国物流能力的物流企业, 大部分物流企业的效率都不是特别高, 总体的物流能力还是比较差的, 不能够非常及时地让商家和网络用户实现实物交割, 这极大地阻碍了网络营销的发展。除此之外, 我国目前的网络营销配送也尚未达到物流企业本身的最低规模化的运作要求, 再加上互联网本身所具有的无边性特点, 使得网络营销的客户区域较为分散, 并且还具有较强的不确定性, 部分网络配送过于分散的区域, 物流企业的固定成本就会增加, 这使其很难通过降低服务价格的方式来促成合作。
2. 商业信用问题
相较发达国家电子商务的发展状况, 我国的电子商务发展还有很长的路要走, 直至目前为止, 我国都还尚未建立起健全的个人信用制度与社会化信用体系, 我们的市场经济体系也尚不够健全和规范, 同时还缺乏必要的社会监督来监管市场行为, 这极大地降低了我国的大额网上交易行为实现的可能性。很少有消费者会选择通过网络来交付大额的车款, 当然这可能也是通用和福特等国外汽车企业不在我国推行网络销售的最主要原因之一。由此我们也能推断出, 要想发展汽车网络营销, 除了要加速市场的培育之外, 成熟规范的社会信用环境的创造也是必不可少的。
3. 支付体系问题
我国目前所使用的电子商务支付手段尚还不够成熟, 针对安全且通用的电子货币, 也尚还处在一个研制认证的阶段。并且, 就现在来看, 信用卡消费并不占主导, 所以许多网络分销现金交割行为只能在发生在事前或者事后。目前, 招行银行和中国银行等已经开始在全面性地应用网络营销了, 但是就企业和企业之间的资金安全结算来说, 仍旧还有一段很长的路要走。
4. 法律法规问题
网络营销是商务活动的一种崭新方式, 这就不可避免地会衍生出一系列法律问题, 诸如电子合同或者数字签名所具有的法律效力之类的问题、计算机犯罪问题以及网络交易经济纠纷问题等, 都需要有新的立法来保护消费者和经营者个自己的权益。
三、中国汽车网络营销的优质发展对策
1. 发展第三方物流, 建立科学配送网
从世界范围来看, 汽车制造业都非常重视其供应链的管理, 都千方百计地力求降低其成本和拓展利润空间等。在欧美等发达国家, 以领头物流供应方或者第三方物流供应商这一身份加入到汽车供应链当中这一行为已经成为了一种潮流, 有超过80%的汽车企业都已经将汽车物流以外包的形式打发出去了。由此, 我们也可以选择性地借鉴一部分经验, 将一部分汽车分销物流交由第三方物流公司, 制造商自己再负责另一部分, 最后再循序渐进地过渡到完全交由第三方物流公司来负责这样的一个局面。第三方汽车物流公司能够很好地帮助汽车企业去进行国际业务拓展。而从国内来看, 第三方的汽车物流公司也能够帮助企业实现地区市场的开拓, 打破地理的局限。我们需要这样逐步地将汽车生产和物流配送分离开来, 建立起专业的汽车物流配送网络。当然, 我国的汽车企业以及汽车配送企业, 也需要适当地进行外资引入, 建立起中外合资型的物流服务性企业, 以更好更快地掌握国际上有关汽车经营和管理的理念和技术, 与此同时, 还不能忽略了对企业内部的信息管理系统的建设, 具体包括GPS系统、实时信息系统、电子数据交换系统以及存货管理系统等等。
2. 加强专业营销队伍建设
从整体上看, 我国目前的汽车网络营销发展尚还处在一个初级的阶段, 严重缺乏既懂汽车营销, 又懂网络技术的复合型高素质人才。而相较于其他的营销模式, 网络营销是以高科技网络技术平台为基础的, 所以对IT技术的要求会相对较高, 比如对相关营销数据信息的采集、处理和分析, 以及对市场调研和管理决策等活动的策划实施, 都需要强有力的技术支持来作为支撑, 所以必须要有一支专业性很强的营销队伍来完成, 这支队伍要能够代表企业的信誉和形象, 要能够成为客户和经销商的直接沟通桥梁, 可以说他们对汽销的成败有着非常直接的影响, 所以必须要加强网络营销队伍的建设。一方面, 企业可以从本企业的员工着手进行培养, 择优选取一部分人进行重点培养, 请业内的专家来给他们做培训, 或者外派他们出去学习都是非常不错的选择;另一方面, 企业可以以优厚的薪资福利待遇来吸引更多的专业技术人员加入到他们的队伍当中, 或者是加强企业员工和其他兄弟企业的互助学习, 通过一系列互助合作活动来取长补短, 让彼此之间形成一种良性的竞争。
3. 建立健全网络营销法律法规体系
作为一种新的营销手段, 网络营销至今还处在一个导入的阶段, 要想其能够真正为广大企业所用, 首先就必须要通过不断健全和完善相关的法律法规来为其创造一个相对较为良好的法制环境。一方面, 要对现存的法律法规体系中的不合理之处进行必要的调整, 使之与当前的数字化大背景更加适应;另一方面, 还需要出台一些新法律法规, 比如与网络交易合同的认定、网络市场的准入、知识产权保护、广告管制交易的监督、税收的征管、网络有害信息的过滤以及反欺骗等相关的制度和规则等, 以此来为网络营销的有序健康发展提供一个更为规范和公平的法律环境, 进而使网上交易的安全性得到保障。
四、结束语
尽管汽车网络营销这种新的方式在汽车销售领域中的发展还存在着诸多不确定因素和问题, 但是这也并不可怕, 因为这是任何一种的销售方式在其成长过程中所必须要经历的。而也正是这些不确定因素和问题, 才从侧面反映出这种新营销方式所蕴含的巨大潜力。我们有理由相信, 随着政治经济社会的改革与互联网以及信息技术的不断成熟和发展, 网络营销必然会给广大汽车企业开辟一个更为广阔的发展空间。
参考文献
[1]贾亚权.创新车企营销模式的最佳选择--网络营销[J].现代商业, 2015, 03:48-49.
[2]林梅.汽车网络营销探析[J].中国市场, 2015, 07:96-97.
[3]何一, 徐敏.我国汽车网络营销模式的探讨[J].市场周刊 (理论研究) , 2010, 03:29-30+106.
[4]李燕.我国汽车网络营销发展研究[J].价格月刊, 2014, 04:73-76.
网络营销发展对策分析 篇2
网络环境下医院图书馆现状分析与发展对策
本文拟探讨网络环境下医院图书馆的发展方向,建议必须转变观念,改变传统的服务模式,向自动化、网络化方向发展.根据读者对信息的.需求,提供多渠道高效率的信息化服务,以促进医院的发展.
作 者：杨尚琴 作者单位：大庆市第二医院图书馆,黑龙江,大庆,163461刊 名：黑龙江史志英文刊名：HEILONGJIANG SHIZHI年，卷(期)：“”(7)分类号：G25关键词：医院图书馆 自动化 网络化 信息化
网络会计发展对策探析 篇3
[关键词] 网络会计 签字技术 密码技术
网络会计是传统会计的未来，也是当代会计学中的最有潜力的新领域之一。它的顺利发展大大提高了会计工作效率和企业管理水平。然而，网络会计在我国刚刚起步，在其发展过程中仍存在许多问题，如安全问题、技术问题、会计从业人员的适应性差、法律法规不健全等。因此，我们必须针对网络会计发展中出现的问题，采取切实可行的措施，为其顺利发展提供保障。
一、提高网络安全意识
网络会计的信息安全问题是困扰网络会计发展的核心问题。在网络会计方式下，其依托的操作平台就是国际互联网络，如何淌过会计信息安全这条河，对网络会计今后的发展起着举足轻重的作用。笔者认为，首要的是要强化网络安全防范意识。
其一，要从宏观上强化网络安全防范意识，实行网络会计信息安全预警报告制度。会计主管部门应尽快建立一套完善的网络会计信息安全预警报告制度，依托国家反计算机入侵和防病毒研究中心及各大杀毒软件公司雄厚的实力，及时发布网络会计信息安全问题及计算机病毒疫情，从而切实有效地防范网络会计信息安全事件。
其二，要增强用户的网络安全意识，切实做好网络会计信息安全防范工作。要针对用户安全意识薄弱，对网络安全重视不够，安全措施不落实的现状，开展多层次、多方位的信息网络安全宣传和培训，并加大网络安全防范措施检查的力度，真正提高用户的网络安全意识和防范能力。
二、充分应用电子技术
1.签字技术的应用
针对会计数据上的数据原件问题，我们以原始凭证为例对其涉及到的技术问题做一阐述：作为填制记账凭证的原始证据，必须经过审核签字。在电子商务的环境下，原始凭证的审核签字，与记账凭证的填制，很有可能异地进行，这便要求后者必须对前者审核签字的有效性加以确定。日本法务省已着手草拟“数字签名法”;美国已有十多个州通过“数字签名法”。另外，人体指纹识别系统也正逐步推向市场。尽管签字方式扩大到电子密码，但人们更加认同的是在文件上手签字，由于每一个人的笔迹都不一样，因此这种有审核人亲笔写出自己的姓名或姓名编写的做法，实质上更能体现签字人对数据电文内含信息的认同。可喜的是，目前已经采用动态签名鉴别技术来完成这一工作。
2.密码技术的应用
将电子化的原始凭证和记账凭证等明细信息送上网络，根据会计信息用户的不同需求，生成不同的信息。在會计信息的传递过程之中，应当通过密码技术达到隐藏信息内容，使非法用户无法获取信息真实内容。而所使用的密钥，必须考虑到交易往来中人员的流动性，许多CA系统除了允许用户拥有签名密钥以外，还可拥有加密密钥。签名密钥对为用户端自行产生，用于数字签名，以便能够明确无疑的表明某条信息确定来自某人或某个组织，并且传输中未经篡改的数字代码，因而，它要比常规签名的文件具有更高级别的法律效力。作为对传输数据加密密钥进行加密的加密密钥对，则可以解密每次传递的数据信息，一旦企业员工离开本单位，该员工也只能带走其签名密钥，单位仍可利用加密密钥来解读属于企业的合法信息。同时，由于加密密钥对一般由认证中心产生并管理，因而其安全性较高。对于会计信息而言，传递过程中同时采用签名密钥和加密密钥更为安全。
三、提高会计从业人员的素质与能力
网络会计人才是复合型人才，要求既懂会计又懂管理;既有原则性，又有创造性、灵活性;又熟悉会计电算化知识，又熟悉网络知识;既会会计业务操作，又能解决实际工作中存在的种种问题。只有培养出这样的复合型人才,才能使网络会计真正发挥其优势，真正提高财务工作效率和企业管理水平。因此，我们应积极培养能掌握现代信息技术和现代会计知识及管理理论与实务的复合型人才。
1.要储备一批高层次的网管人才
其基本思路是:在财政部的统一领导下，由各省(市、自治区）财政部门具体负责，分别从其所属的下级会计主管部门和已基本具备实施网络会计条件的国有大中型企业中，抽调1～2名具有较为丰富的财务会计实践经验的人员共同组成培训班，系统地学习网络管理的必备知识，为实施网络会计奠定人才基础。
2.系统培训在职财会人员
在职财会培训不同于网络会计网管员的培训，应着重于四个方面内容的培训:第一,计算机操作能力，要能够熟练地掌握计算机的操作方法和操作技巧;第二,网络常规维护能力，要能够系统地掌握网络常规维护的基本程序和方法;第三,数据保密技能;第四,网络安全知识。
3.加强高校会计专业人才的教育
通过高等会计教育培养出一大批懂计算机网络专业知识、基本的故障排除方法，以及计算机的安全维护技能，同时具有很深的会计理论功底和娴熟的会计业务技能的人才。这样在会计信息系统的建设中，才能保证提供的信息是及时、有效的。
网络会计虽然在发展过程中存在着各种各样的问题，但只要我们努力吸收和学习现代会计理论、计算机及网络知识，并将其和现代的电子商务有机地结合起来，充分利用各学科、各领域的研究成果，就一定能解决网络会计在发展过程中存在的各种问题，创建并完善网络会计知识体系，同时指导网络会计实务操作，为企业和网络经济建设服务。
参考文献:
[1]胡学莲:试论网络会计体系及其发展[J].武汉理工大学学报.2003；25(6):148-150
客运市场营销发展潜力分析与对策 篇4
1 客运市场营销发展中存在的突出问题
目前我国正处于经济高速发展时期, 经济发展必定会带动运输业发展, 人们出行多数还是以乘坐火车为主, 每年都会有大量的长途和短途客流。我段管内各站多数是三四等站, 主要客流都是吸引区内的, 外出旅游和务工的人每年在购票上都感觉不方便, 对能在家门口提前预定车票和购买往返客票产生了极大的热情, 市场营销推广潜力巨大。
1.1 客运营销发展尚处于起步阶段。
铁路客运的市场营销发展尚处于起步阶段, 客运服务部门的营销理念还停留在提高车站服务质量上, 等客上门、送客离站的主导营销思想在大多数客运部门已经成型, 对延伸服务理念认识不够, 对新技术的应用能给旅客带来的便利和给企业产生的经济收益缺乏深入地思考, 认为与己无关。
1.2 思想观念保守, 对企业的市场营销重视不够。
对旅客需求的变化和新技术的应用, 不能根据本部门的工作特点制定与之相适应的发展方向并提供相适应地服务。
1.3 没有一个良好的奖励激励制度。
干多干少都一样, 干部职工对本部门的收入指标, 企业效益不关心, 工作的积极性不高。
正是由于以上因素导致了现在客运部门的营销工作开展不利, 制约了铁路企业客运市场挖潜增效和提高服务质量活动的有效开展。
2 产生问题的主要原因
一是思想守旧、传统方法一直制约着我段的客运营销。虽然经过长期的改革, 但由于我段地处边远, 信息闭塞, 经济发展落后, 思想观念转变较慢, 长时期的“铁老大”运输观念一时难以改变, 一直是坐商、坐等服务, 要我服务变成我要服务的理念没有完全形成, 服务方法单一, 服务质量不能满足旅客的旅行要求。
二是现行的客运营销机制尚未健全, 缺乏操作自主性。车站开展客运营销措施必须根据市场的变化而变化, 并具有操作的超前性和自主性。但由于受当前客运运输机制的制约, 致使一些有效的客运营销措施无法及时实施, 而错过市场营销的机会。
3 提高客运市场营销发展潜力的建议及对策
在铁路跨越式发展过程中, “挖潜增效”是铁路客运市场营销的目标, 也是实践科学发展观的需要。当前客票系统5.1的升级使全国联网异地购票已成为现实, 随着技术设备的更新而产生了许多新的服务方式和服务项点。以市场需求为导向的新型营销理念将成为客运部门“挖潜增效”的新突破。
3.1 运用好技术革新带来的优势。
每一次的技术设备改进都会对铁路企业发展产生深远的影响, 给企业的工作方式、服务项目的推出带来巨大的优势, 同样客票系统的升级, 对适应铁路跨越式发展, 做好第六次提速调图及售票组织方面的准备工作, 建立以市场需求为导向的客运营销体系, 满足旅客的多层次需求起到了技术上的支持, 客票发售和预定系统5.1的升级, 实现客票销售网络化, 服务手段现代化, 运营管理信息化的目标, 方便了售票业务的开展。售票员可以根据旅客的需求发售本地普通客票, 直通票、同席小孩票、团体票、优惠票、联程票及全国联网的异地票、往返票, 满足不同旅客的出行需求, 增加了铁路在客运市场上的竞争力, 为进一步“挖潜增效”提供了新思路。
3.2 转变营销理念、深化企业市场营销改革。
事实证明:采取积极的措施, 主动建立以市场需求为导向的客运营销体系使铁路企业的发展和效益有了很大提升。2009年1~10月份, 是我段开展以市场需求为导向的新型营销理念的市场营销活动的前十个月, 所取得的成绩十分显著, 季度共收入2450.39万元, 比上年同期完成的1968.88万元, 增收481.51万元。同比增长24.5%。以上经济效益的产生是在转变营销理念、深化企业市场营销改革后产生的效益。
2009年1~10月份客运收入比去年同期增加, 主要是在车务段各级领导的正确引导下, 客货业务收入科的市场营销指导下转变经营思想观念, 变“坐商为行商”, 积极走出车站, 认真开展市场调研, 加大宣传力度, 正确定位服务目标, 积极与当地政府沟通为外出务工的群众服务, 在解决了务工外出购票难的同时, 也增加了车站的客运收入, 达到了双赢的效果。二是以“树标塑形”活动为载体, 内提素质、外树形象, 全面提升服务质量, 提供多种服务便于旅客出行, 努力做到让旅客满意, 得到了广大旅客的认可。三是客票系统5.1使用后, 方便了旅客购票, 异地购票成为我段吸引长途客流的亮点, 方便了旅客也增加了车站的收入。
3.3 提倡以车务段为主导的企业营销发展战略。
企业的发展是一个联动过程, 一个点的发展对大局的作用是微弱的, 只有以车务段为主导, 建立以市场需求为导向的客运营销体系。才能更好的为旅客服务, 做好客运工作的延伸服务, 使旅客满意, 更多的选择铁路出行, 同时也达到挖潜增效的目的, 以高品质的服务标准, 打造出精品站段的服务品牌, 加快企业现代化的建设。
因此, 我局目前实施的市场营销战略应是:以段为主导, 以站为本, 对外宣传、对内提高, 服务创新的基本原则。
以段为主导:坚持以车务段为主导的市场营销发展的主要原因有三个方面:首先路局直管站段的体制经过一系列的改革, 管理体制已经成熟, 办公效率及企业的管理和控制能力也有了很大提高。其次车务段可以根据本段管内吸引区的特点, 调动大量的资源进行大力宣传和打造服务品牌。三是只有车务段才能协调各站之间的利益分配, 制定积极的奖金激励制度, 促进客运各部门干部职工为企业创造效益的积极性。
以站为本:为旅客服务的一线在车站, 创造效益的工作还是在车站, 所以车站是铁路挖潜增效的重点。将车站的效益与职工的收入结合起来, 多劳多得才能提高职工的工作积极性, 为企业带来更大的效益。
对外宣传、对内提高:对外加大宣传, 使旅客知道客票系统升级后的功能, 给出行带来的便利。对内提高干部职工的业务素质和思想素质, 使职工在业务上能适应新技术的需要, 在思想上牢固树立为人民服务的理念, 做到多问一句, 多想一点, 切实地为旅客服务, 解决旅客的实际困难。
服务创新:在原有的服务项目上积极开展创新。充分利用新的技术设备, 开展新服务, 新业务。例如:异地票发售、往返票发售、两站以上旅行指导、电话咨询票价。达到一站式售票的目的, 为旅客解决旅行中的需求。努力为旅客提供一个满意愉快的旅行环境。
网络营销发展对策分析 篇5
展对策
3.1国内汽车行业网络营销模式
一.自身网络站点建设
这种网络营销形式是指汽车制造商通过建设自己的官方网站，以视频、声音、图片和文字的形式向网站的访问者介绍企业和企业的产品。如设立360度全景观车页面，包括车内全景、车体外观、中控台和排档等，访问者可以通过点击上下左右和放大缩小图标来观看汽车的各个部位。另外访问者还可以通过站点了解到车型的配置价格、产品亮点、品牌故事、新闻活动、特约经销商等，并可以在线预约试车，下载图片和视频，提出问题等。
官方网站能否吸引大量用户流量是企业开展网络营销促销成功的关键。因此，企业在网站建设时要注意以下几点：第一是页面打开速度要快。在网上速度决定一切，国外研究表明网民对主页打开的等待时间一般不超过8秒，时间太长访问者就会失去耐心而离开。第二是网站的动态性要强。网站里的信息量要大且要经常更新。第三是网站的交互性要好。只有注重与顾客的沟通才能留住顾客，一般来说网站应建立自己的意见反馈专区，包括论坛、邮件列表和即时通讯软件工具等。二.搜索引擎推广
搜索引擎自诞生以来就开始了迅猛的发展，现已大大改变了网民们的学习、生活和工作的方式。在中国，“有问题，百度一下”已经成为众多网民的一种时尚生活方式。作为在未来最被看好的互联网媒体，搜索引擎同样在企业的网络营销中发挥着重要的作用。目前中国汽车企业多在新产品推出前后和某一产品进行大型促销活动时在百度、谷歌等搜索引擎上购买“汽车”、“轿车”、“购车”等热门关键词，以增加官方网站或促销信息网页的点击量，从而达到广告效果。
企业在进行搜索引擎推广时不要局限于购买关键词，在网站开通时进行免费搜索引擎注册，对官方网站的网页内容进行搜索引擎优化也是有效的方式
三.综合门户推广
综合门户网站是目前中国互联网上最大的广告媒体，综合门户网站的首页可以发布汽车产品的视频或图片广告，其汽车频道则为消费者提供最详尽的购车资讯和最便捷的购车通道。汽车频道一般包括新闻、车型、导购、用车、答疑和社区等栏目，消费者可以在其中查询制定车型所有经销商的信息，最新的车市活动等，并可在网上提交购车意向，计算购车所花金额等。门户网站汽车频道网络社区的建设至关重要，网络社区不仅可以增加网站人气，积聚目标受众，是营销活动更加精准，还可以催生原创力量，丰富网络营销内容。
目前汽车企业还可和综合门户网站进行阶段合作，开展旨在宣传推广汽车产品的网络公关活动，将产品、公关、线下选秀和网上投票等结合在一起，制造新闻点，扩大传播影响。四.专业汽车站点推广
垂直类专业汽车网站提供购车资讯和购车服务的一种汽车网络营销平台，专注于网上汽车业务。它与汽车频道不同的是它的专业性，它专注于网上汽车业务。如定位为第一汽车购买顾问的网上车市网即专注于网上汽车业务，开通网上订车功能不到一年，就实现了单月最高6000个订单的佳绩。
专业汽车站点的品牌专区往往对汽车企业具有品牌塑造和形象建设的职能，在专区内有时甚至可以找到汽车企业自身的官方网站上没有的信息资料。另外，一些省市级的专业汽车网站也成为当地汽车经销商发布促销信息和网友进行交流的平台。五.博客营销
博客营销是一种基于个人知识资源（包括思想、体验等表现形式）的网络信息传递形式。开展博客营销的基础问题是对某个领域知识的掌握、学习和有效利用，并通过对知识的传播达到营销信息传递的目的。目前博客网络营销价值主要体现在八个方面：（1）可以直接带来潜在用户；（2）降低网站推广费用方面；
（3）为用户通过搜索引擎获取信息提供了机会；（4）可以方便地增加企业网站的链接数量；（5）以更低的成本对读者行为进行研究；
（6）博客是建立权威网站品牌效应的理想途径之一；（7）减小了被竞争者超越的潜在损失；
（8）让营销人员从被动的媒体依赖转向自主发布信息。
虽然博客潜藏着巨大的商业价值，并且随着博客的迅速发展，也出现了各种盈利模式，如博客门户模式、博客服务托管收费模式和增值服务模式等。播客营销就是把博客营销中用来传递信息的文字图片变成了视频和声音。播客的魅力不仅体现在“草根”的飞跃，还体现在品牌体验的商业价值，通过顾客在与品牌的深度沟通中亲身体验品牌本身的核心价值。六.手机移动营销
手机上的无线互联网，将是下一个甚至比互联网还要大的网络，其中蕴含的商业价值无可限量。截至2007年6月，中国手机网民已达4430万。由于手机的贴身性、直接性和关注度都远较其他媒体要高，因此基于WAP（移动手机网）的营销平台，拥有更为鲜明的用户族群、更高的活跃度的用户和提供更为精准的效果评测。顾客通过手机拍照轻松上网，随时随地可以查询新上市的汽车车型相关情况、查询最近的汽车经销商，并可以参与抽奖活动。
20世纪90年代初期以前，由于我国尚主要处于计划经济时代，汽车产品长期供不应求，也无所谓汽车产品的市场营销。但从20世纪90年代中期开始，随着我国社会主义市场经济体制的建立与发展，汽车市场实现了由卖方市场向买方市场的转变。顺应这种形势，各大中城市形成了一批以店铺经营、集中交易为主要特色的集中型汽车交易市场。这种汽车交易市场因其品种比较齐全，能够满足人们货比3家的消费心理，而且市场内由于商家竞争较为充分，产品价格较低，尤其部分汽车交易市场还提供一条龙服务，为购车者带来了极大的便利。但由于竞争过度，不少商家限于恶性价格战，商家经营规模偏小，从业者素质良莠不齐等，这种集中型汽车交易市场也暴露出诸多缺点，难以适应汽车市场发展和与国际接轨的要求。基于集中型汽车市场所面临的一系列问题，某些城市建设了汽车 工业 园区。相对于集中型汽车交易市场，汽车园区拥有功能的多元化、管理的体系化、服务的标准化和经营的规模化等优势，但它也要求有更先进的营销模式、多元功能设置和国际商务水准，需要大量的资金投入和成熟的发展过程，尤其是资金问题制约了汽车工业园区未能在全国普及。
另一方面，汽车厂家也在不断致力于建立自己的营销体系。随着国民收入的持续快速增长和汽车市场竞争的加剧，汽车用户的品牌意识与服务意识逐渐增强，自20世纪90年代中期开始，我国出现了以汽车厂家为中心，以区域管理为依托，以特许或特约经销商为基点(专卖店)，受控于厂家的营销模式----汽车专卖制。这一制度可以较好地满足用户对汽车品牌档次与服务质量的要求，实现了汽车企业经营观念的转变和营销管理的现代化，而且还产生了分散经营所无法实现的规模效益。
总的来讲，汽车企业自己的营销体系尚处于发展和完善之中。随着数字社会和e化时代的到来，网络技术已渗入当今社会和经济的各个方面，电子商务、虚拟现实等网络技术已经走向实际应用，汽车营销也顺应这一潮流而进入网络化。网络营销可以在营销活动的很多方面如资源配置、产品研发调研、市场调查、达成交易、商品配送、客户沟通等，发挥传统营销模式所没有的优势。美国三大汽车公司也发现，市场营销需要把经销商和网络紧密结合起来，从而实现多元化经营。
3.2汽车网络营销发展对策的分析
现今互联网用户的不断增长，为汽车网络营销的进一步发展奠定了基础。着我国汽车产业的不断发展，以建立网站的方式进行汽车品牌营销已经非常普遍。互联网用户的不断增长，为汽车网络营销的进一步发展奠定了基础。汽车网络媒体应超越传统的概念，研究探索能够更有效发挥网络特性的营销方式，从网络产业链中寻找汽车销售的业务链并实现价值链。
一、准确进行目标和功能定位。
网络营销本身就是创新型行业。在前期策划都已经相当完善的情况下，网络营销的创意就决定各家的最后效果了，它也是吸引受众注意并来浏览网络信息的决定性步骤。网络营销的创新既要做好内容、形式、视觉表现、广告诉求的创意，同时也要探索技术上的创新。同时，准确的市场服务定位是营销网站取得成功并不断进步的关键因素。在中国广告业网络媒体中，要让网站在相当长的时间内保持在行业中的领先优势，这就需要一个有着立足现有、放眼未来的完整构架，网站服务的目标不但要定位在广告公司、广告媒体、广告主及广告相关行业，而且要对发展目标和服务功能进行准确定位，以全面拓展其市场容量和收益空间。
二、完善网站的服务体系
服务永远是网站吸引顾客的手段。放眼我国专业汽车网站的长远发展，不但要把网站构架完美，对行业的服务与业内交流工作也必须做到位，这样才会使自己的品牌与内涵得到更好的传播。同时还要注重汽车网络服务的差异化。在内容发布、信息互动等方面要形成自己风格，在设计以及创意上应该有独到之处，和其他网站相比要有鲜明的特色。在网络的推广上，企业和网站双方应共同努力。在深化信息的服务方面下很多工夫，有效利用信息分类、媒体监测、市场调研等服务内容，把信息资讯和广告整合成多套方案打包提供给消费者。完善网站的服务体系还要注重有效互动，可以与一些国内知名网站的汽车频道和专业的汽车网站进行广告互换，网站互通友情链接，密切合作，资源共享，与汽车工业协会、行业协会等多家机构强强联合，共同发展与报纸、电视、电台等主流媒体形成战略合作伙伴关系，这样不但可以提高自身的服务质量，而且这种互动目的性强而又行之有效，同时节省了大量的营销费用。
三、建立专业队伍
网站要有一支精英营销队伍。在如今的关系营销环境中，营销人员要成为解决客户问题和与客户建立良好关系的高手，能及时了解客户需求并准确向公司反映，不断更新信息，全方位满足客户需求。客户关系营销使公司通过有效的实用个人账产信息，与每位有价值的客户建立关系，从而可以提供优异的实时客户服务。一支精英队伍不但是一支专业的队伍，而且是一支有深厚企业文化的队伍，这支队伍代表着企业的形象和信誉，是经销商和客户直接沟通的桥梁，这支队伍的素质如何，将决定着汽车营销的成败。
四、充分利用有效资源。
1、要利用好网络资源，利用网络自身的资源为网站做宣传，在自己的站点上或是在别人的站点上发布网站的形象广告，提高网站的知名度和信誉度。
2、要利用好传统媒体资源。不同的媒体有不同的特色及功能，网站要打出自己的品牌，还应该充分利用传统媒体的优势。电视是视听综合的媒体，不但可以在屏幕上完整地显示出网站的网址，而且还能用声音播出网址，可以从多种感官强化受众的记忆度。同时由于电视这一媒体具有受众面广、权威性高的特点，本土网站可以利用本地区的电视频道做网站品牌广告。
3、有效利用会展。随着汽车消费的启动，近年来车展成为各大城市争相举办的大型会展活动，车展是一种低成本、针对性极强的促销手段。汽车营销网站应充分利用车展的丰富内容形成网络和展会的互动，对一些经销商现场做采访，展会期间做好直播。
五、注重整合营销传播
整合营销传播的最大优势在于以同一种声音说话，即运用多样化的传播手段，向消费者传递同一种诉求。中国的汽车企业不仅要做到在不同网络营销形式上的声音和步调一致，也要做到线上传播与线下推广相结合，只有这样才能更好地实现与消费者的双向沟通，迅速树立产品品牌在消费者心目中的地位，建立品牌与消费者长期密切的关系，更有效地达到广告传播和产品营销的目的。
六、与其它概念相结合
中国网络银行发展的困境及对策 篇6
【关键词】网络银行 现状 银行业务 监管
一、中国网络银行发展的现状
1996年我国只有一家银行通过国际互联网向社会提供银行服务，现如今网络银行的发展呈现了势不可挡的态势。网上银行方便快捷且顺应时代发展潮流，越来越受到广大公民和企业的重视，在中国有了显著发展，我国网络银行虽然发展迅速，但是和欧美等发达国家相比，还存在很大差距。
根据艾瑞咨询《2011～2012年中国网上银行年度监测报告》数据显示，2011年，中国网上银行交易规模达701.1万亿元，同比增长35.9%。2011年中国电子银行替代率达66.9%
即电子渠道交易笔数总量是柜面交易笔数的两倍左右。尽管如此，工信部通信发展司在2012广东互联网大会上表示，截至今年三季度，网上银行和网上支付用户规模分别达到1.91亿人和1.87亿人，网络银行用户仅仅占人口总量的比例只有13.9%，2011年欧盟16～75岁人口中网上银行用户比例为37%，而在网上银行用户比例最高的荷兰该比例高达79%，相比之下，我国网络银行还存在很大的提升空间。
二、中国网络银行发展的困境
（一）中国网络银行发展基础和背景局限
1.网络银行基础设施有待加强。网络银行硬件软件系统都存在严重不足，首先，中国目前电脑普及率，光纤覆盖率以及电信行业都飞速发展，但是仍然有限，在一切大城市或者发达地区，电脑普及率和光纤覆盖率较高，但是在农村或者一些小城市，电脑和光纤入户情况就相比之下差很多。其次，网络银行软件开发有待提高，发展过慢，投入资金很多但是成效不明显，效率相对较低。
2.网络银行技术提高和人才培养不足。网络银行是金融的一部分也是信息技术的一部分，网络银行的长久发展需要计算机和金融方面的技术和人才，中国网络银行在技术方面有待加强，网络数据通信技术和硬软件系统开发都关系到网络银行能否更好的发展，在中国，创新型人才比较缺失，再加上技术上提升还有巨大空间，这也相对制约了网络银行的发展。
3.网络银行业务需要扩展。我国网络银行在一定程度上为保险、证券、基金等金融产品交易提供了便利，但是中国银行分业经营无法更好的开拓业务，我国网络银行发展模式是在传统银行业务基础上发展起来的，但始终局限于传统业务形式，中国网络银行要实现更快速发展，扩展业务势在必行。
（二）内部经营环境和外部市场环境存在缺陷
1.网络银行存在安全隐患。在网络银行这一虚拟环境中，无论是密码的安全保障，还是每个银行推出的口令卡或数字证书，都存在一点的不安全性，尽管方便快捷，但是密码存在被盗取的风险，数字证书和移动口令也不能保证完全的安全。系统风险和客户操作风险都直接导致网络银行安全得不到保障。
2.网络银行相关的法律不完善。金融活动越来越活跃，但是中国网上银行相关法律还存在一定缺陷，现行的法律无法严格规范网上银行业务的发展，也无法切实保护消费者相关权益，而且网络银行关系到资金流动或者金融产品的买卖，出现法律纠纷后，依靠法律也无法完全保障消费者相关利益。由于网络银行发展迅速，法律法规的制定必定有一定滞后，法规制定与实际状况之间存在一定不全面性和时间差。
3.电信费用高限制网络银行发展。对比各国宽带发现中国资费高于英美澳印等国多国，对于现今中国居然生产力水平，电信费用和宽带费用相对较高，必然在一定程度上阻碍网络银行的发展，尽管网络银行方便快捷，但是若消费者面临的上网费用问题使得限制了网络的普及，进而限制网络银行的发展。
4.信用体系不完善，体制不健全。例如在网购的过程中，大多数消费者比较倾向与货到付款的交易方式，尽管信用卡支付和储蓄卡支付等方式较方便，但由于信用体系不完善还是得不到很好的利用，消费者即使开通网上银行，但实际信用体系不完善、體制不健全很大程度上限制了网上支付使用率和网络银行应有的的效率。
三、中国网络银行发展的对策
（一）健全网络银行安全系统，加强消费者个人安全意识
1.健全网络银行安全系统。从银行方面保障网络银行服务的安全性，最大可能防范病毒入侵，防范黑客破坏，同时也要减少内部操作故障导致的错误。
2.提高消费者个人安全意识。从消费者方面提高网络银行安全性，目前有些不法分子设立假金融机构网站窃卡号密码。银行卡犯罪越来越智能化，网民使用网上银行须警惕黑客软件。加强虚假金融机构网站识别意识，以防登录后银行卡的卡号、密码被不法分子窃取。
（二）发展金融创新，扩展网络银行业务
设立网上银行创新专业部门，专门针对网络银行金融产品创新、业务创新方面的发展，更好地为网络银行发展服务，网络银行发展迅速，与之相对应的创新必将更好的促进网络银行发展。针对消费者的需要发展新产品，扩展网络银行业务，以满足消费者的需求，巩固已有的消费群的同时也能吸引更多的消费者。
（三）提高网络银行技术和培养金融人才
科学技术是第一生产力，人才是第一资源，网络银行的发展离不开科技和人才，要积极培养金融知识和计算机知识兼备的专业性人才，培养人才是基础，发展科技是目的，无论是在现有基础上进行技术创新还是吸取发达国家技术经验，提高网络银行相关技术，尤其是计算机硬件和软件系统技术，才是发展网络银行的最快途径。
（四）加大网络银行信用监督力度，完善网络银行相关法律制度
国务院颁布的法律法规，如电子交易和电子商务法、隐私法、计算机犯罪法、电子签名法、专利法、合同法、票据法等相对全面，但是银行监管当局指定的法律法规，有关网络银行风险管理、网络银行的安全评估标准、网络银行监管程序、客户隐私、银行网站建设规范等方面的制度还处于研究制定阶段，应进一步完善，通过完善立法来加大网络银行信用监督力度。另外，加强信用观念，各方信用意识也是完善信用体系的重要部分。
（五）政府支持宽带和事业
政府可以效仿发达国家，加大宽带事业的支持，以提高网络银行消费人群，从而促进网络银行进一步发展。在政策和技术上扶持宽带发展，促进信息通讯产业的发展，投入资金进行调控，普及电脑使用率和光纤覆盖率。从提高上网率来进一步提高网络银行使用率，促进中国网络银行发展。
参考文献
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[4]钟晨.我国网上银行经营状况的调查与分析[J].时代金融，2011.
网络营销发展对策分析 篇7
随着IT技术的不断发展和进步, 媒体的范围也在不断的扩大, 手机作为信息终端, 随着其功能的不断完善以及手机无线网络的逐步普及, 其作为“第五媒体”的媒介特性越来越明显。工业和信息化部为中国移动、中国电信和中国联通发放3张第三代移动通信 (3G) 牌照, 此举标志着我国正式进入3G时代。
通信发展历程可以发现许多业务一旦和移动通信设备挂上钩, 其发展前景就凸显出来:文字加手机, 创造了一个超过400亿元的短信市场;音乐加手机, 也创造了一个超过20亿元并高速增长的市场。现在, 在短信, 彩铃之后, 手机动漫正赋予“拇指经济”以新的活力。成为移动数据业务的新宠, 并被业内人士追捧为3G时代动漫产业的转折点。
所谓手机动漫, 是指采用交互式矢量图形技术制作多媒体动画内容, 并通过移动互联网提供下载、播放、转发等功能的一种服务, 能提供动画屏保、来电动画、动漫乐园、疯狂GAME、闪卡SHOW、卡拉OK、火爆MV、影视瞬间、动感资讯、明星风采等丰富应用。
手机动漫优势, 就在于其目前采取的技术实现方式, 主要是基于交互式矢量图形技术的手机FLASH动漫产品。从技术上移动运营商已经做到了与互联网相同的播放效果。借助于FLASH软件技术, 人们不仅可以在线观看FLASH动漫作品, 还可以自己动手制作FLASH动漫, 这进一步加速了FLASH动漫的流行。尤其是可以和各地电影制作与发行公司合作, 将优质的电影、电视转为简短的FLASH动漫, 必将引起用户的极大兴趣。
2 手机动漫发展现状
从占有市场分额上分析, 移动互联网快速发展, 未来将超过传统互联网。目前中国手机用户6.5亿, 互联网用户2.53亿, 移动互联网人数达1.176亿。国内传统互联网用户仅占人口总数的20%左右, 但手机普及率却高达50%, 中国的移动手机用户远远超过电脑用户。以手机为载体的新媒体将冲击传统互联网门户, 未来移动互联网将超过传统互联网。
从运营现状分析, 国内两大运营商移动和联通陆续举办手机动漫和创意大赛, 一方面是提高手机动漫的知名度, 另一方面也是想为加快传统动漫产业与手机新媒体的结合提供机会, 并形成新的动漫产业价值链和新的产业群, 为移动增值业务和传统动漫行业带来新的业务增长点。
从广大终端用户上分析, 有关调查足以说明了手机动漫为终端用户所喜欢和期待的程度。IPSOS调查显示, 在不考虑使用资费的情况下, 被访者对手机动漫的使用可能性较高, 达到了80%。手机动漫不仅可以被压缩成很小的格式以方便用户下载, 还可以作为屏保、来电动画、卡拉OK来装扮用户的个性化手机, 备受崇尚个性、追求时尚、喜欢沟通、思维活跃、紧贴潮流的动感一族的青睐。从全球来看, 手机动漫、手机游戏等无线娱乐业务更呈现出快速增长的势头, 并已成为3G业务中被人们普遍看好的热点业务。
3 手机动漫的对策研究
3.1 宏观环境和政策支持:
从手机动漫发展的宏观环境来说, 中国的手机动漫产业应该是在政府相关政策的扶持下, 推动产业发展和产业链的完善, 第一, 制订发展手机动漫相关产业规则和产业政策。第二, 形成跨部门和跨产业的协调机构。第三, 形成完善的投融资体系和价格体系。第四, 完善文化知识产权保护的法律和制度体系尤其是对数字内容类文化产品的知识产权保护问题。
3.2 开发潜在客户群:
手机动漫业务目前的目标用户主要针对成人用户群, 年龄范围在18-35岁之间。包括学生群体、时尚青年和白领。此群体使用手机动漫业务的主要动机是追求时尚, 娱乐。随着今后的发展和手机的进一步普及, 35岁以上的用户群体也是手机动漫的潜在客户, 运营商需重点加强这些潜在客户群的开发。充分结合时尚潮流, 本土文化和成人娱乐需求热点, 提供大量适合手机用户使用的原创内容。这一新兴的、具有明显中国本土文化特色的动漫服务市场, 潜力巨大, 为中国的动漫企业提供了一个全新的生存发展空间。
3.3 运营商提供优质服务:
从业务构成来说, 原有的单一型运营商将转型为复合型运营商。从价值层面来说, 技术性运营商将转型为人文型运营商。从产品形态来说, 静态的通信运营商将转型为动态的大众文化的生产者和传播者。从社会角色来说, 从被动的信息发送者将转型为主动的媒介把关者。
3.4 解决技术问题:
第一, 终端受限大。目前中国市场上的手机大多数没有内置手机动漫播放器, 能看手机动漫的终端相对比较少, 因此在一段时期内, 手机客户对手机动漫作品的获取还将是以彩信模式展现的手机漫画为主。第二, 无线带宽窄。由于目前无线网络带宽窄, CDMA 1x与GPRS网络传输带宽较之以前有了很大的提高, 但仍然十分有限。
3.5 开发创意产业的新内容创作
第一, 重视创意, 实施动画作品原创和品牌战略。加大对龙头动漫企业的培养, 培育领军人物。加大对题材新颖、市场看好的精品原创作品的扶持, 鼓励院校、动漫名家与企业合作, 加强动画作品原创, 合力打造若干个知名动漫品牌, 迅速占领市场, 进一步提高国内动漫游戏产业的知名度。
第二, 实施知识产权保护, 营造动漫产业发展良好环境。动漫产业是一个智力密集型产业, 创意存在于技术、经济和文化艺术等多个方面。由于创意知识在转移中不具备排他性, 必须有知识产权的保护才能够创造财富。在动漫产业的发展过程中, 应加强知识产权的保护, 鼓励和支持企业自主创新, 加强对动漫游戏产品及形象的专利申请、商标注册、软件著作权登记等工作。
3.6 构建动漫产业完整产业链。
突破单一的生产观念, 建立市场化分工协作的产业链, 努力树立品牌形象, 发展中介代理机构, 积极参与国际动漫游戏市场的竞争, 立足把手机动漫游戏产业做大做强。积极开发动漫游戏形象相关衍生产品, 包括图书期刊、音像制品、儿童玩具、日用商品、娱乐设施。注册各类少儿产品商标。积极举办和参与各种形式的动漫游戏产业交易会、博览会、展示会, 以此推动和搞活动漫游戏产品市场。
动漫产业属于创意产业, 创意产业是源于个人创意、技巧和才华, 通过知识产权的开发和运用, 而形成具有创造财富和就业潜力的行业。手机动漫的业务方式实际给我们提供了一个互动的可以充分发挥创造性和想象力的平台。手机动漫是数码技术与移动网络传播技术形成的新媒体艺术, 成为新世纪的主流和经典, 依托世界上用户数最多的中国移动网络, 我们可以借助该平台随时随地, 淋漓尽致的表达内心的审美需求甚至艺术创造情怀。
参考文献
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[3]郭晓熹.手机动漫3G时代的新热点[J].财富世界.2007, (6) .[3]郭晓熹.手机动漫3G时代的新热点[J].财富世界.2007, (6) .
网络营销发展对策分析 篇8
关键词：监测网络,辐射环境,管理现状,发展对策
前言
作为辐射环境监测工作的一项重要组成, 辐射环境监测是国家环境保护的一项重要内容。随着我国核技术的利用, 尤其是在日本“3·11”福岛核泄漏事故发生之后, 社会各界对于核与辐射监测工作的关注度不断提高, 辐射环境监测的重要性显得十分突出。为此, 为了做好辐射环境监测工作, 满足环保新形势的发展需要, 需要不断发展辐射环境监测网络, 确保监测数据的准确性、科学性。本文主要介绍了我国辐射环境监测网络管理现状, 并结合问题提出了今后的发展对策。
1 辐射环境监测网络的建设背景
1983~1990年, 原国家环境保护总局组织开展了“全国环境天然放射性水平调查研究”, 该调查采取了严密的质量保证措施, 为我国辐射环境监测质量管理体系打下基础。1999年环境保护部着手规划全国辐射环境监测网络建设, 目前已经形成了一系列的辐射环境监测网络构架体系, 具体见图1。2007年, 环境保护部开始分阶段实施“全国辐射环境监测项目”, 全面启动了全国辐射环境质量监测与辐射事故应急监测工作。
2 我国辐射环境监测网络管理的现状
当前, 在环境保护部核安全管理司的指导下, 我国的辐射环境监测网络管理不断完善, 辐射环境监测网络成员单位按照我国辐射环境监测程序的要求, 科学化、规范化、系统化的完成辐射环境监测网络管理工作。
2.1 网络组织机构
我国辐射环境监测网络主要包括8个国家级辐射环境监测监管机构, 31个省级辐射环境监测机构, 106个地市级辐射环境监测机构, 形成了国家、省和部分地市三级监测网络体系。其中环境保护部辐射环境监测技术中心负责全国辐射环境监测网络管理工作, 组织实施全国辐射环境监测项目。31个省级辐射环境监测机构负责省级辐射环境监测网络的管理, 地市级辐射环境监测机构结合辖区内实际情况, 做好基本的辐射事故应急监测工作。
2.2 队伍建设现状
高素质的人才队伍是开展辐射环境监测的保证, 截至2011年底, 国家级辐射环境监测监管机构共有795人, 省级辐射环境监测机构总人数1029人, 具有辐射监测上岗证736人, 通过辐射监测、辐射防护、环境评价等方面的业务培训, 使得辐射环境监测技术人员的业务水平得到提高。
2.3 质量体系建设
通过实验室国家认可和计量认证工作, 辐射环境监测网络成员单位形成了全过程控制的质量管理体系, 形成一个不断实施质量改进的自我完善机制。目前, 大多数辐射环境监测机构已通过国家级计量认证和实验室国家认可。
2.4 制度建设
辐射环境监测保证的前提是完整细化、操作性强的制度, 根据全国辐射环境监测工作的要求, 加快做好辐射环境监测网络制度建设, 颁布了多项政策文件与技术规范, 开发辐射环境质量信息系统软件, 编写了一批培训教材, 进一步强化辐射环境监测的质量保证工作。为了提高网络运行的效率和质量, 环境保护部还制定了一大批管理办法和规范, 确保国控监测数据的准确性、完整性、代表性、可靠性以及科学性。
2.5 质量控制方法
常用的质量控制方法主要有方法确认、校准仪器设备、空白试验、测量检出限、绘制和检验校准曲线、平行样与加标样分析、绘制质量控制图、进行能力验证等。当前, 辐射环境监测网络拥有多台强制检定的监测仪器, 检定结果全部合格;实验考核结果偏差均保持在20%以内。辐射环境监测技术中心通过开展能力验证和国际比对活动, 及时发现自身存在的问题, 切实提高技术人员的辐射环境监测技术水平。
3 当前辐射环境监测网络管理中存在的问题
3.1 实验室质量控制某些环节存在问题
在全国辐射环境监测网络实施情况检查过程中, 成员单位对于室内分析测量的质量控制较为重视, 对于室外操作质量控制不够重视, 样品重视不够, 所采集的样品缺乏代表性。
3.2 监测标准研究相对滞后
与辐射环境监测技术的发展相比, 辐射环境监测标准相对滞后, 制约了质量管理工作的开展, 在用的辐射环境监测方法中, 已经不能适应新形势的要求, 急需清理和修订;与监测方法相配套的质控技术相对落后, 缺少必要的质控措施, 没有形成系统的质量控制体系, 相应的国际标准研究滞后, 质量控制模式较单一。
3.3 仪器设备检定工作存在困难
辐射环境监测工作起步晚, 仪器设备的检定工作存在困难, 放射性标准物质品质单一、种类少, 不能满足监测介质、项目以及质控工作的需要。
3.4 队伍建设滞后, 缺乏高级技术人才
截止到2015年底, 全国辐射环境监测网络人员比2014年同期增加了452人, 但是高级技术人才缺乏, 并没有增加, 目前的人才队伍很难促进辐射环境监管事业的迅速发展, 停滞不前, 必定代表着退步与落后。
另外, 各级辐射监测机构定位不清晰, 国家区域发展不平衡, 应急监测能力不足等问题也是制约我国辐射环境监测网络质量管理水平提升的关键要素。比如目前华东、东北、华南的监测能力尚可, 但西南、华北、西北等地域的监测能力则相对落后;还比如在应急监测的设备方面、人才队伍建设等方面都还存在较大的差距。
4 提升我国辐射环境监测网络质管水平的思考
(1) 要构建科学全面的辐射环境监测网络体系。辐射环保事业越来越被大众所关注和各级政府的重视, 随之建立的各类辐射环境监测网络的单位将越来越多, 当前我国的辐射环境监测网络体系如下:省级辐射环境监测机构隶属于环保系统, 已经逐步扩增加至地市级环保境监测机构, 有的甚至将其他部门、企业的辐射环境监测机构也纳入了进来。这方面我们要借鉴先进的发达国家的发展经验, 美、日等国在辐射环境监测质量管理体系上, 都成立了国家级的辐射环境监测质量管理和技术中心, 经过环保部授权, 对下面各级辐射环保机构实施具体指导, 强制要求执行统一标准的检测方法、质量控制技术和技术规定, 并要求各级的辐射环保检测机构必须获得其资质认证, 必须接受其定期的培训、考核、质量巡查和实验室比对能力验证, 必须接受其有效评估和质量管理体系运行检查等质量监检活动。国家辐射环境监测质管和技术中心主要负责制定全国中长期的辐射环境监测网络质量管理规划, 为环保部在这个方面实施科学、准确的决策提供具有前沿的、有价值、有意义的参考。
(2) 建立统一的信息化质管平台。建立统一的信息化平台是确保各级辐射环境监测信息流转顺畅的保证和支撑, 我国要建立环境监测质管要素管理数据库这个统一的平台, 引入数据质量审核制度, 规范统一的录入标准要求, 把各级机构的技术人才资质情况、机构的资质等级、仪器的检定信息和分析检测方法等信息录入其中, 实施动态的共享和检索使用: (1) 可以使环保部全时掌控面上整体情况, 实施科学决策; (2) 其他授权机构也可根据权限适时掌握情况, 便于加强自身管理和建设; (3) 可以监督网络人员持续做好质量管理, 是网络的运转更加顺畅和规范, 从而使数据流通道更加疏通。
(3) 积极探索与外界的合作机制。我国辐射环境监测网络质量管理要根据未来的发展需求, 积极开展走出去活动, 积极探索其质量管理对外合作, 在市场认真筛选一些优秀的合作对象, 结构共同合作的基础, 发挥各自的长处和优势, 实现信息和各类资源的共同享有, 互惠互利。其主要内容应包括: (1) 要积极与具备放射性标准物质生产资质的机构展开合作, 分步骤建立国家级的自己的放射性标准物质生产基地, 解决放射性标准物质单一、基体简单的问题; (2) 要积极与国家法定计量部门展开合作, 进行环境监测设备检定技术的研究, 从而分步骤建立国家级的自己的辐射环境监测设备校准检定实验室; (3) 积极融入全球, 努力加入全球性的放射分析实验室网络, 通过参加各类环保研讨、样品比对活动提升辐射环境监测网络的技术水平。
(4) 做好质量保证技术研究。质量保证技术主要针对应急监测、连续自动监测等领域提出的, 也是针对当前辐射环境检测质量保证技术比较落后的情况提出的, 其主要内容包括: (1) 加强对干扰因素下的异常值研究, 比如:连续自动监测系统常常会因为停电、超控制限等问题引起异常值, 要着重研究其处理判别技术;要注重研究雷电、冰雹、暴雨等极端恶劣条件下的连续自动监测系统判别处理技术; (2) 要进行快速监测技术研究, 要着重研究突发放射性污染等条件下质量保证和控制技术, 要着力研究便携式监测仪的质量保证技术; (3) 要有统一的辐射环境监测网络质量管理体系文件, 内容要涵盖方案设计、采样、布点、运输、分析测试、前处理、数据处理、数据诊断、分析评价、信息传输、报告编制等; (4) 要量化评价指标, 研究评价技术, 建立完整的规范的质管评价体系, 以此衡量和监督辐射环境监测单位高标准做好质量管理工作; (5) 要加强国际化的研究。就是在这方面要打破技术壁垒, 建立与国际标准一致的标准规范, 甚至是参与国际标准制订, 利于我国标准转化为国际标准。
(5) 努力建立科学的质管体系。目前我国这方面标准的质量管理体系文件有:《检验和校准实验室的能力的通用要求》, 其中15款管理要求、10款技术要求是具体标准要求, 实验室只要申请对组织管理、业务能力、技术水平、样品管理、设施和环境监测的要素评审, 并顺利通过国家认可, 就可以按照准则合法开展监测服务, 就可以参与国际间的合作和交流, 就可以享受一些合法机构享受的权利。
5 结束语
随着环境保护事业的不断发展, 隶属于其的辐射环境监测网路管理水平也在不断提升, 辐射环境监测质管正朝着组织构建网络化、管理程序规范化, 技术水平标准化, 装备不断现代化和质量系统统一化的目标大步迈进。这要求我们从事这项工作的人员, 必须坚定信心, 努力完善辐射环境监测网络的质量管理体系, 认真扎实做好辐射环境监测数据的保障工作, 确保数据的可靠和准确, 不断适应现代化、定量化、科学化的环境管理要求。
参考文献
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[4]计芳, 赵冠楠.我国辐射环境监测网络质量管理现状及发展对策[J].黑龙江科技信息, 2013, 10.
网络营销发展对策分析 篇9
一、小南村概况
位于旅顺水师营的小南村地处旅顺口区的正中心, 与旅顺口区政府仅有不足一公里的距离。 方便快捷的交通环境和舒适宜人的气候特点为此处乡村旅游的发展提供了有利的条件。 除此之外, 旅顺这片土地从不缺少浓郁的历史人文气息, 水师营的历史可上溯到290 年前即公元1715 年。 当时, 清朝水师在此驻扎, 所以称之为“ 水师营”。 它亲历了甲午战争、日俄战争等重大历史事件, 在中外近代史上备受瞩目。
旅顺小南村蝶恋花蝴蝶园不仅是大连市首家蝴蝶园, 更是目前东北地区蝴蝶种类最为丰富的蝴蝶产业园区。 小南村从国外引进了数十种珍贵蝴蝶品种, 力图将蝴蝶文化打造成小南村的一大旅游特色。 除了蝴蝶园, 太空植物王国是小南村近年来推出的另一特色旅游产品。 小南村的太空植物王国是目前东北地区占地面积最大的集航天知识与农业知识于一身的科普展馆。除此之外, 小南村还投资建设了农家风味餐饮店、樱桃采摘园、草莓采摘园等, 形成了集生产、销售、游览、体验为一体的乡村旅游特色区。 另外, 旅顺小南村七彩南山风景区的篝火晚会、烧烤及多项以体验为核心的乡村旅游项目, 以其极强的互动性、文化性成为小南村旅游的一大特色。 小南村以小南村特色农产品为基础, 引进先进的乡村旅游发展理念, 并通过对科学技术的合理利用, 实现了小南村的华丽蜕变。
二、选题背景
( 一) 旅游资源分布平均, 产品形式多样
近几年来, 极具地域文化特色的乡村旅游受到游客们的热烈追捧。 与那些久负盛名的名胜古迹相比, 小小的乡村确实少了些令人震撼的景观, 但乡村旅游带给游客的是身心上的愉悦和放松。 大连旅顺小南村, 曾获全国小康建设明星村标兵, 是集全国首家太空植物王国、全国最大的万福鼎、东北首家蝶恋花蝴蝶文化创意产业园于一体的特色旅游村落, 因此我们选取大连旅顺小南村作为研究对象。
( 二) 宣传力度有待提高, 发展潜力巨大
该村获得过很多殊荣, 但在发展过程中仍存在一些不足, 如旺季过旺、淡季过淡, 服务人员服务意识不高、人员素质低下, 缺乏统一的规划管理, 营销手段陈旧, 宣传力度不够强等。 为了让更多的人认识并了解小南村, 在安逸平和的乡村中找寻单纯的快乐, 我们决定采用网络营销这一流行的营销模式, 对小南村的各项旅游项目和农业产品进行宣传, 从而为旅顺小南村乡村旅游的发展开辟一条更为长远的道路。
( 三) 政府主导力度加大, 相关政策放宽
大连作为著名的旅游城市, 少不了政府在政策上对旅游业发展的支持。 对于现在国内大热的乡村旅游, 旅顺已经把乡村旅游的开发提上了旅顺旅游产业发展的日程, 乡村旅游已然成为大连旅游的新宠。 在政府的主导下, 旅顺对乡村旅游给予了资金、信息与政策支持, 推进了旅顺经济的全面发展。 小南村以樱桃等特色农业产品为依托, 面向市场化, 在资源和市场的双向指导下, 秉承不破坏生态环境的可持续发展理念, 规划开发与当地经济发展状况及社会道德规范相符合的旅游项目, 从而保证乡村旅游供给的有效性和经济可行性。
( 四) 旅游网站发展迅速, 上网人群激增
从途牛揽下林志颖和周杰伦两大明星代言到携程与去哪儿的世纪联姻, 有关旅游网站的新闻最近霸占了各大网站, 也赚足了人们的眼球。 现在无疑是旅游网站的黄金时代, 据调查目前中国在线旅游市场规模正进一步扩大, 越来越多的游客开始接受网上购票报团这种快捷的出游方式。 小南村想要更进一步的发展, 与旅游网站合作无疑是一个捷径。
三、市场环境分析
为了更好地了解旅顺当地民众对旅顺小南村的认知程度, 我们随机选取了500 名市民进行问卷调查, 在大连市内总共发放500 份问卷, 并收回了有效问卷478 份, 把人们对旅顺小南村了解程度等数据进行了总结和整理, 并从这些反馈信息中对小南村未来发展前景有了初步的了解。
( 一) 儿童市场
通过调查得知, 儿童对于小南村的认知程度处于中等水平。小南村有手工胶画制作、地震体验、放飞蝴蝶和小动物喂养等适合小朋友参加的特色科普活动, 所以小南村在儿童市场上还有很大的提升空间。 但鉴于小朋友年纪较小还没有独自出行的能力, 而如今的家长由于工作繁忙缺少陪孩子外出游玩的时间, 所以我们可以同大连各小学进行协商合作, 承接小学生集体室外科普活动, 让小朋友从小就可以亲近大自然、了解大自然。 而小南村也可以给出一定的团体票价优惠。 另外, 集体出游时间不要定在旅游高峰期, 能充分利用非假期或休息日的旅游淡季时间。
( 二) 青年人市场
对于青年团体选取了大连几所高校的大学生作为调查对象, 了解到大学生对小南村的关注程度仅占20%, 期望度占32%, 大学生对小南村的兴趣度占28%。 采访时很多同学表示对小南村很感兴趣, 中青年往往是乡村游的主要消费群体, 他们是潮流时尚的追随者, 喜欢求新求异, 敢于积极尝试, 而且具有自由支配的支付能力。
( 三) 老年人市场
对于广大老年人来说, 小南村是一个休闲放松的场所。 与儿童和青年人市场相比, 所占比例较低, 他们大多是在观看景色的同时以锻炼身体和放松心情为目的。 老年人对于小南村的了解甚少, 我们还发现目前来小南村旅游观光的大多是外地的中老年人, 对于小南村的了解少, 但是他们对于小南村有极大地兴趣, 带着好奇来小南村进行旅游观光。
四、服务产品项目网络营销对策及方案特点
“ 线上” 主要是指利用大众媒体来向消费者进行宣传, 如通过网站刊登图片及文章等, 也包括赞助、大型活动的营销、公关等。 BTL ( below- the- line) 主要指与消费者发生直接接触的媒介, 如派送传单、举办活动和宣讲会等等。
( 一) 线上工作
( 二) 线下工作
为了配合线上活动, 我们多次到小南村进行实地走访调研, 与小南村负责人建立很好合作关系, 景区负责人为我们提供了宝贵的资料信息, 负责人为我们的调查研究给予了肯定和支持。
在大连市高校学生中做调查问卷。 为了更好地了解大连高校学生对于旅顺小南村的认知程度, 我们小组成员在大连高校学生中随机选取200 名同学进行问卷调查, 并收回了有效问卷165 份。此次调查结果为我们进一步分析景区发展形势以及未来发展规划提供了有力的保障。
我们还为景区设计了优惠卡片及宣传海报。 优惠卡的主色为绿色, 意在突出旅顺小南村乡村旅游的一大主题“ 回归自然, 感悟生命” 。在宣传海报的设计上, 我们则采用了蝴蝶剪影元素, 以此来突出小南村的蝴蝶文化特色。
( 三) 网络营销活动设计
单纯的网络宣传难以对游客产成巨大的吸引力, 为此我们还根据小南村的特点设计了一系列的线上宣传活动。 根据问卷调查我们得知还有一部分游客来小南村是为了拍摄照片。 对于这些摄影爱好者们来说翩翩起舞的蝴蝶配以奇特的植物绝对是理想的拍摄题材。 在微信和微博当中召集这群人的作品进行投票, 利用他们的作品来吸引广大的群众。 另外获奖者可以获得免费年卡一张, 这些人可以在一年内到蝴蝶园拍照。 我们还可以与摄影爱好者商谈后利用这些资源举办图片展或制作纪念明信片等。
( 四) 方案特点
随着近年来智能移动通讯仪器的普及, 互联网以势不可挡之态势渗透到了我们生活中的各个角落。 互联网+ 模式早已影响了各行各业。 本文也借助这股势头把旅游产品推广与网络营销相结合。 特色如下:
1.独具一格的网络营销策略。 采用品牌营销策略, 树立旅顺小南村旅游景区的品牌, 有利于扩大小南村的知名度, 增加其客流量;同时采用SNS营销的分享与口碑策略, 通过游客在微博、微信等社会化媒体分享景区信息, 以其传播效率高、传播人群广泛的优势宣传和推广小南村, 而这基于好友信任关系链的传播势必会带来更高的关注度和信服度。 通过二者的完美结合从而更好地推动旅顺小南村乡村旅游的发展。
2.极具创新的发展模式。 采用“ 环形联动”模式, 通过对旅顺小南村的宣传和推广, 带动旅顺乡村游的长远发展。
3.极强的方案辐射性。 以旅顺小南村为切入点, 进而引起整个社会对原始生态、休闲自然的重视, 引导他们保护生态文明, 保护自然景观, 有利于建立社会主义生态文明。
4.独具特色的宣传和推广。制作精彩的视频和博客等宣传小南村, 有利于大众增加对小南村的兴趣度和吸引力, 形成自主点播和双向互动的结合, 使得小南村能够扩大其影响力和感召力。
5.广阔的普适度。 利用互联网的宣传, 使其在人际传播上更具亲和性, 兼具时效性、互动性, 推广实现小南村发展目标, 让更多的人宣传和推广它, 走进和发展它, 研究和保护它。
摘要：乡村旅游是促进城市与农村和谐发展的有效途径, 乡村旅游的产生既满足了人们从城市快节奏生活中抽离并回归田园的渴望, 又为许多农民朋友提供了就业的机会, 缓解了社会就业压力。文章通过对大连旅顺小南村现有的旅游项目及产品进行调查分析, 进一步了解小南村乡村旅游发展面临的诸多问题, 并就乡村旅游的网络营销方面提出相关建议。
关键词：小南村,乡村旅游,网络,线上线下
参考文献
[1]李效筠.乡村旅游发展对小康社会建设的贡献性研究与对策[J].农业经济, 2013, (05) .
[2]曹洪珍.大连乡村旅游可持续发展研究[J].牡丹江大学学报, 2013, (08) .
[3]姜玉辉.乡村旅游发展模式研究——以长沙市乡村旅游发展为例[D].广东海洋大学, 2014, (06) .
网络营销发展对策分析 篇10
1 生鲜农产品C2C网络销售的文化内涵
在对C2C网络销售进行阐述之前, 首先要弄清楚生鲜农产品的涵义, 根据刘沛对生鲜农产品的理解, 即主要指由农业部门生产出来的, 不含任何加工程序, 在常温下不能够长期保存的初级产品, 一般包括蔬菜、水果、肉类和水产品等。从定义可以看出, 生鲜农产品不同于其他产品, 新鲜度很高, 但是很容易出现腐蚀变质问题, 不易保存, 带有很强的季节性、周期性和区域性特点。从当前的销售方式来看, 我国大部分地区的生鲜农产品物流仍以传统物流模式为主, 具体而言, 也就是以批发商的需求为中心, 进而依托批发市场和农贸市场的生鲜物流模式。
C2C作为一种电子商务模式, 是消费者对消费者的交易模式。其主要是为买卖双方建立一个在线交易平台, 卖方能够把商品放在网上进行交易, 而买者可以通过自己的需求自由选择商品, 进而达成买卖双方的交易。将C2C电子商务模式运用到生鲜农产品的销售上, 其具体的工作流程表现为:生鲜农产品供应者通过第三方交易平台注册一个网上店铺, 随后将生鲜农产品的相关信息发布到网站上, 包括生鲜农产品的生长状况, 质量检测报告等。而消费者通过对网站生鲜农产品信息进行阅读和浏览, 找到自己需要的商品, 进而通过网上预订或者直接购买的方式将资金打入到第三方支付平台, 而生鲜农产品供应商将在第一时间联系物流把客户所需要的农产品送到客户的手上。
2 生鲜农产品C2C网络销售得以发展的背景
传统的生鲜农产品销售主要以现场交易为主, 这种销售模式在时间和空间上都具有很大的局限性, 致使生鲜农产品销路狭窄。而随着网络时代的到来, 人们开始关注到以电子商务模式为基础的网络销售对于生鲜农产品销售的巨大优势。因此, 以网络零售为主要形式的C2C电子商务模式开始走进人们的生活, 其得以发展的原因主要表现在以下几个方面:
(1) 以网络销售为主的电子商务的快速发展为农产品销售找到了新的途径, 使生鲜农产品的信息能够及时地传递出去, 进而买卖双方通过网上交流达成共识, 完成农产品交易。另一方面由于生鲜农产品自身的特点给销售带来了很大的不便, 而通过电子商务快捷的物流可以有效解决传统销售中的不足。
(2) 随着人们生活水平的不断提高, 人们的生活方式以及消费观念也发生了巨大的转变, 他们更愿意在网上进行购物, 这样不仅能够节省时间, 也具有更大的选择权, 从而购买到令自己满意的商品。从当前网上购物的发展状况来看, 我国网络购物每年正以惊人的速度不断增长, 这就为生鲜农产品的C2C网络销售带来前所未有的发展机遇。
(3) 我国主要以小规模、分散性的农业生产为主。使用C2C的网络销售模式可以为小型农户提供全新的销售模式, 通过消费者与生产者的直接网上交流, 不仅可以降低交易成本, 还可以降低市场风险, 减少人为炒作行为, 从而使消费者与生产者的利益都能得到最大保护。
3 生鲜农产品C2C网络销售的发展现状
3.1 农村网络基础设施建设落后
近几年, 随着网络技术的逐渐普及, 我国也加大了对农村网络基础设施建设的投入力度, 但是区域间存在很大差异, 发展不平衡。农村网络设施比较好的地区主要集中在一些经济较发达的城市和东南沿海地区, 而中西部地区的农村很少具备上网条件, 即使该地具有网络设施, 其设备也相当落后, 工作效率低下, 导致农户网络销售受损, 大大降低他们的使用积极性。
3.2 生鲜农产品网络销售缺乏专业人才
要想做好生鲜农产品的网络销售, 农产品供应商除了要掌握必备的计算机网络技术, 还需要有收集和分析农产品市场信息的能力, 从而根据市场动态, 制定有效的销售策略, 提高产品的市场竞争力。但是从销售实际情况来看, 许多农户对电子商务相关知识没有足够的认识, 甚至一些农户根本没有听说过电子商务这个概念, 更不用说去使用它进行网络销售。
3.3 生鲜农产品的质量得不到有效保证
在传统的生鲜农产品的交易中, 买卖双方能够面对面地进行交流, 消费者能够对农产品的质量有一个清晰的把握。而以计算机网络为基础的在线交易, 消费者无法掌控产品的质量, 因而农产品的质量也是网上消费者最为关心的问题。此外, 使用C2C电子商务模式进行网络销售的生鲜农产品大多是农户自产自销, 造成产品质量没有一个统一的标准, 而且一些商家还存在欺诈消费者的行为, 也致使C2C网络销售发展缓慢。
3.4 缺乏完善的物流体系
大多数生鲜农产品保质期短、易腐烂、不宜保存, 这就大大提高了运输的难度和成本, 也使生鲜农产品不宜进行远距离的流通, 否则随着时间与距离的逐渐加长, 将会给农产品物流带来巨大的损耗。此外, 我国目前还没有形成完善的生鲜农产品物流体系, 这也严重制约了生鲜农产品的网络销售, 其主要表现为配送时间过长, 物流覆盖面较窄, 质量也得不到有效保证等等。
3.5 政府没有建立相关的保护制度
以B2B、B2C为基础的商务电子模式在中国已经得到了很长时间的发展, 在实践过程中, 政府也制定了相关的政策与制度来支持其发展。而对于当下比较热门的C2C网络销售模式, 还没有制定相应的法律法规来规范其发展, 对于发展过程中涉及到的消费者以及销售者权益问题没有相应的法律保证, 当权益受到损害时, 受害者只能忍气吞声, 自认倒霉。这对于生鲜农产品的网络销售来说是极其不利的, 久而久之就会给生鲜农产品的长远发展带来危害。
4 提高生鲜农产品C2C网络销售的重要途径
4.1 加强农村网络基础设施建设
农村网络基础设备落后是制约生鲜农产品网络销售的一个重要原因。因此, 为了实现生鲜农产品网络销售的良好发展, 首先, 要保证网络销售的硬件设施能够满足生鲜农产品销售的发展需要。所以, 政府及相关部门要加大对网络比较落后的农村地区的基础设施建设, 最大限度地保证农村网络的正常运行。同时, 还需要建立一个全国性的农业信息网络服务站, 为农民提供最新的农业生产技术和信息, 从而提高农业生产力, 以生产出高质量的生鲜农产品。此外, 农民还可以利用农业信息网络服务站来掌握市场信息, 分析市场动态, 从而把握最佳销售时机, 更好地参与市场销售, 创造最大的经济价值。
4.2 加强生鲜农产品网络销售人才的培养
网络技术的操作对象是人, 只有专业人才才能够把网络技术的功能发挥到最大, 从而达到预期的目的。因此, 加强生鲜农产品网络销售人才的培养是十分有必要的。首先, 政府需要重视农村职业教育, 尤其是对农民网络技术的学习和培训, 提高他们的网络技术运用水平以及C2C电子商务水平。其次, 还要重视农民网络销售知识与技能的培养与学习, 使他们认识网络销售的重要性, 从而积极参与网络销售, 在不断地实践工作中, 提高生鲜农产品的网络销售水平。最后, 政府还要及时主动地观察本地生鲜农产品的网络销售情况, 对于农民出现的困难要给予及时的帮助, 同时还要定期举行交流会, 加强网络销售的沟通与交流, 互相分享销售心得, 同时共同讨论出解决网络销售问题的办法, 以保证网络销售的稳定发展。
4.3 提高网络销售生鲜农产品的质量
网络消费者在进行购物时, 最关心的就是产品的质量, 只有高质量的生鲜农产品, 才能够受到消费者的青睐, 才能够保证网络销售步入正轨, 并越走越远。首先, 国家和政府要制定一个科学、合理、标准的产品质量准则和质量检测流程, 同时有质检部门对其进行严格检测, 以为网络销售提供产品认证服务, 从而提高网络销售的信誉度。其次, 生鲜农产品销售者要有品牌意识, 在网络销售中打造“人无我有, 人有我优”的品牌效应, 从而迎来大量的客源, 为网络销售垫下坚实的基础。最后, C2C网站作为买卖双方的中间者, 要建议相应的信用评价体系和一定的保障制度, 保证买卖双方都能够诚信办事。
4.4 改进和完善物流体系
生鲜农产品的网上销售, 离不开物流业的稳定发展, 良好的物流体系能够为生鲜农产品的销售带来巨大的效益。因此, 政府与相关部门要根据当前物流业的发展特点, 不断地改进和完善物流体系。同时, 生鲜农产品网络销售者要与高水平的物流公司进行合作, 这样不仅能够减少物流损耗, 同时还能够满足消费者的需求, 从而提高农产品的竞争力, 以更好地促进生鲜农产品C2C网络销售的发展。
4.5 政府要重视C2C网络销售相关制度的建立
生鲜农产品的C2C网络销售离不开政府相关制度的有力支持, 只有为其营造一个良好的网络销售环境, 才能够促进其更好地发展。政府及相关部门要制定一个比较完善和健全的农产品质量标准化体系, 在金融、财政、税收等方面要给予必要的政策支持。同时要做好网上消费者权益保护工作, 保证他们的信息安全和网络维权工作, 要有必要的执法监督手段, 对于违反相关规定的网络行为要严惩不贷, 从而为生鲜农产品销售做好制度上的保障工作。
5 结语
生鲜农产品网络销售已经成为其未来发展的一种必然趋势, 在促进销售上具有非常大的作用。因此, 生鲜农产品网络销售者在网络销售实践过程中, 要不断地提高销售质量和水平, 提高产品质量和竞争力, 从而为生鲜农产品的C2C网络销售带来更好的发展前景。
参考文献
[1]陈慧娟, 张兆同.消费者生鲜农产品购买行为研究——基于在盐城市的问卷调查[J].安徽农业科学, 2012 (27) .
[2]王玉红.农产品电子商务在我国的发展和对策[J].科技传播, 2011 (5) .
[3]邵科, 徐旭初.网络时代农产品销售的发展前景[J].农业展望, 2011 (4) .
网络营销发展对策分析 篇11
【关键词】电力营销；营销问题；营销策略
电力营销是电力市场体制改革的必然产物，指在不停变化的电力市场中，以电力客户的需求为中心，经过供用关系，使电力用户可以应用安全、优质、方便、清洁的电力商品，并且得到满意的、周到的服务。电力营销的好坏直接制约着电力企业的生存和发展。在电力市场飞速发展的今天，以往旧模式的电力营销策略已经逐渐暴露出各种不适应经济发展的问题，因而，电力企业需要不断改进电力营销策略，方可在市场经济中立于不败之地。
一、电力营销面临的问题
(一)服务意识淡薄
我国的电力企业长期处于垄断状态，诸多企业存在着各种服务问题，比如：
企业一的用电营销人员素质普遍较低，对客户的服务态度不好；企业二的服务设施不完善，管理手段不先进；企业三不能及时给各户解决问题等，这些电力企业的服务问题严重影响了企业自身的社会形象与经济效益。电力企业要想在社会主义市场经济中立于不败之地，就必须转变传统的服务观念，树立“顾客至上”的理念，不断提高企业职工的服务水平。
(二)市场意识与竞争意识淡薄
电力营销是电力企业的核心业务，很多供电企业对市场营销概念模糊，没有认识到市场对电力企业发展的关键性作用。市场中的“优胜略汰”原则决定了电力企业的生产经营活动必须服从于市场营销的需求，电力企业要以市场需求为导向、以效果与利益为中心对市场进行分析，在此基础上开拓市场，树立竞争意识。 （三）法律意识薄弱
当前，随着电力法律法规体系的逐步完善，电力企业的法制化管理也得到了进一步的规范。但是，由于种种各方面问题的存在，电力企业在依法经营中也遇到了一些问题。一种情况是有的用户故意拖欠电费，对电力营销人员的收取电费行为不予理财，另一种情况是有的群众故意破坏电力设施，导致供电设备无法正常运行，给人民群众带来不便，也给电力企业造成严重的经济损失。因此，电力企业必须加强对各种破坏行为的惩处力度，保证电力市场有序规范发展。
二、电力营销的发展对策
(一)树立服务意识，完善服务设施
电力企业要想适应市场经济发展的需要，在电力改革与发展新形势的环境下生存发展，就必须转变传统的服务理念，要把顾客的利益置于企业的最高利益，坚持“全心全意为人民服务”的宗旨，成立客户服务中心，客户服务电话实现24小时服务不间断，及时为客户解决各种问题，电力企业要通过良好的服务，在客户心中树立良好的信誉形象，才能够在电力市场长久，健康的发展。
同时，电力企业要完善服务设施，不管是客户设备，还是电力系统内部设备，都有避免出现设备故障，否则会严重影响到用户的安全可靠用电，给电力企业与用电客户双方都造成严重的经济损失。电力企业还需要提高工作人员的素质与职业技能，规范工作人员的服务行为。譬如，海尔集团的上门工作人员坚决不喝客户一杯水，不吸客户一根烟，不接受客户赠予的礼物，他们严格要去自己，为企业在群众中树立了良好的口碑。海尔集团的每一个服务人员在工作时都必须向客户出示收费标准，出示正规发票，为此，海尔集团还设有专门的电话回访调查。其它企业更是应该向海尔集团的服务制度效仿学习。
(二)增强电力企业的市场与竞争意识
在我国市场经济的逐步规范过程中，竞争机制被引入，垄断行业逐渐被一一打破，电力企业必须走向市场，只有在市场中接受优胜略汰的考验，充分发挥主观能动性，不断增强企业的竞争力，才能使企业在市场经济的大潮中站稳脚跟，立于不败之地，推动并促进电力市场的持续发展。电力企业在市场中要有自己的竞争策略：
1.产品策略：电力企业要有对客户进行完美的售前，售中，售后服务，把电能以及电力产品送到千家万户，满足每一位用户的需求。
2.价格策赂：政府部门在制定目录电价和各种附加费时，要找到用户与电力企业的最佳结合点，使用户和电力企业双方达到共赢。政府制定电价使要提高科学性与全面性，避免片面的制定价格，保证电力商品价格的合理性和实际性。
3.管理策略：电力企业要加强管理层的队伍，提高管理层的整体管理水平，把客户和市场的导向进一步强化，以市场经营为主，提高电力企业的劳动效率和决策效率，为企业赢得更大的利益。
4.业务扩展策略：电力企业要扩张服务范围，注重业务的延伸，不断推出电力行业的行产品，满足不同类型客户的不同需求，还可以向地方电力，农村电力方向发展。
(三)提高法律意识，增强法制观念
电力企业要严格遵守法律法规，制定相应的规章制度来保障电力营销的规范化，防治用户拖欠电费行为，依法对破坏电力设施的行为进行惩罚，供电企业用电营销部门要加强监督检查力度，确保电力营销依法有序进行。
同时，电力企业可以建立法律风险预警机制，将违法行为抑制在萌芽状态，使责任事故发生率降到最低，避免和减少损失。电力企业要开展各种形式的的普法活动、各种法制宣传活动，使企业员工的法律意识普遍得到提高，而且企业还应该提高法制化管理水平，聘请法律顾问等，使电力企业的营销最佳化。
我国正处于社会主义初级阶段，各种法律还没有得到充分的制定与完善，有关于电力企业的法律更是如此，因而国家要建立健全与电力相关的法律法规，解决电力营销面临的问题，进而保证电力市场的正常有序运营。
三、总结
目前，电力企业面临着新形势的挑战，电力企业要求得生存和发展，并在激烈的市场竞争中立足于重要位置，就必须紧跟时代步伐，与时俱进，认清形势，重新确立适应市场变化的经营理念和经营策略，不断创新管理手段和方法找出适应自身发展的、立足于本地的、有特色的电力营销策略才能赢得市场，取得更好的经济效益和社会效益。
参考文献
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[2]袁勇.电力营销的现状及其发展趋势分析[J].科技致富向导,2011(15).
[3]张双印.电力营销问题的研究[J].现代商业,2009(12).
我国网络营销发展对策 篇12
1 我国网络营销存在的问题
1.1 营销环境不成熟
我国网络营销起步较晚,网络营销安全管理还不到位。从目前的情况来看,我国网络营销相关的法律法规、制度、政策等尚不健全,难以有效规范企业的网络营销行为;网络购物的安全风险较大,具体体现在如下两个方面:第一,资料截取和盗用。当前网络营销采取的加密技术还不甚完善,在资料传输的过程中存在被截取、盗用的风险,而目前针对这一问题尚没有系统的解决方案。第二,计算机病毒传播。当前计算机网络技术快速发展,而与之相伴的是计算机病毒的威胁也不断加大。计算机一旦感染上计算机病毒,将会引发严重的网络安全问题,影响网络购物的安全性。
1.2 网络营销观念不强
在网络营销上,企业之间的差别,不但包括硬件、操作技术,还包括认知、观念。当前大部分企业参与网络营销,主要依靠的是硬件以及操作技术,其本身对网络营销的认知较为肤浅,在实际的竞争中过多的集中于实体市场,未能将重心真正转移到网络“战场”本身。进入知识经济时代,网络技术、资源、平台等的作用逐渐凸显出来,如果不能抢占网络信息这一优势,在将来的市场竞争中将处于下风。如果企业不加强网络营销观念以及对网络营销的认知,跟上网络经济发展的潮流,将很难在新经济时代立足。
1.3 网络营销目标缺乏
“网络营销”是潮流,很多企业也把握了这个“潮流”,但在它们看来,网络营销就是“企业上网”,在网络营销过程中,缺乏明确的营销目标,只是将自身的基本资料放到网上,未能明确网络营销的功能。企业的管理活动必须要有一个核心,这个核心就是“目标”,只有围绕这个目标进行经营管理,才能确保经营管理的有效性。从目前的情况来看,很多企业的网络营销缺乏明确目标,提供的信息难以满足相关群体的需要,没有明确哪部分群体是潜在的消费群体,自身的产品、信息要提供给那些群体,诸如此类。没有明确这些问题,就无法有效地发挥网络营销的功能。
2 我国网络营销的发展对策
我国的网络营销环境尚不成熟、网络营销观念不强,网络营销目标缺乏,为了改善这种状况,更好地促进我国网络营销的发展,应采取如下对策。
2.1 完善网络营销环境
具体来说,应采取如下对策:其一,建立健全网络营销相关法律法规。为了更好地规范企业的网络营销行为,相关部门应建立健全相关的法律法规、政策、制度等,诸如市场准入制度、执行和赔偿制度、知识产权保护、监管制度等。只有如此,才能培育健康、有序的法律环境。其二,提高网络购物的安全性。为提高网络购物的安全性,我国应加强网络技术方面的研究,加快电子货币的研究,丰富网络安全支付方式。只有如此,才能更好地促进网络营销的发展。
2.2 加强网络营销观念
当前我国企业的网络营销认知不深、观念不强,为改善这种状况,应采取如下措施:第一,加强对网络营销的认知。为更好地促进网络营销的发展,企业应加强对网络营销的认知,掌握其内涵和外延,认识到网络营销与企业长远发展的关系,并将网络营销看作企业的长期发展战略。为适应网络经济的发展需求,企业需要引进高水平复合型人才,提高现有员工综合素质,提高自身的信息化水平。只有如此,才能使企业在发展中占据先机。第二,树立以消费者为中心的营销理念。企业营销是为了为消费者服务,为此,在网络营销过程中,应树立以消费者为中心的理念,使其融入企业文化之中。在网页设计的过程中,应确保消费者能得到充分的信息,并且得到周到的信息服务。为保证顾客个人资料安全,应采取先进的安全保密技术,并及时更新技术,加强信用体系建设。
2.3 明确网络营销目标
很多企业在网络营销的发展过程中,对网络营销的目标并不明确,未能搞清楚自身的营销的目的、服务的人群、信息的提供方式等内容,网络营销的功能不完善。为此,企业应采取如下措施:第一,提高信息服务水平。企业在网络营销的过程中,应加强与消费群体的互动,及时为消费者提供信息服务,为其答疑解惑,解决事务性问题。第二,建立完善的业务管理流程。为了更好地实现网络营销的目标,企业应完善业务管理流程,要明确各个职能部门的工作职能,加强部门之间的沟通和交流,及时进行人员流转,提高企业人员对网络营销的整体认知,以提高彼此之间配合默契,提高网络营销的水平和服务质量。
3 结语