成本管理内容

成本管理内容（通用11篇）

成本管理内容 篇1

网站内容管理隶属于内容管理范畴,是内容管理在网站上的具体应用,也是内容管理中研究相当广泛的一个领域。既具有内容管理的一般性,又呈现自身的特殊性[1,2]。网站内容管理系统是网站内容编辑与发布的应用系统,是将网页上的某些需要经常变动的内容进行集中管理,并通过内容的某些共性进行分类,最后系统化、标准化发布到网站上的一种网站应用程序。网站内容通过基于WEB浏览器的操作界面加入数据库或者是XML文件系统,然后通过己有的网页模板格式与审核流程发布到网站上。

1 网站内容定制及发展趋势

1.1 网站内容定制

网站内容定制包含两层含义:一是指网站内容管理者从网站内容库中选出合适的内容提供给不同用户;二是指用户能够从网站提供的内容中选择自己感兴趣的部分进行定制。目前基于portal技术实现的网站可以允许用户对网站内容进行个性化定制,而RSS技术允许用户对网站的内容进行订阅,用户不必登录网站,就可以看到自己订阅的且不断更新的内容。

Internet真正地影响到企业的商务活动(即所谓的电子商务)还是几年前才开始出现的事情,但是现在内容管理的效率已经直接影响到企业的业务流程。提高企业内容管理的效率和质量至少可以从以下几个方面带来收益:

1)顾客已经习惯于从企业的网站上了解最新的产品和服务信息。保证网站上信息的即时更新是企业进行市场工作的必要组成部分。

2)顾客逐渐地产生个性化内容的需求,特别是企业面向大量的顾客时,顾客希望看到的内容是经过定制的,动态地进行个性化的。

3)企业越来越依赖于Internet,良好的内容管理流程对于提高生产率起到重要作用。企业再也不要一而再、再而三地在电话服务里向顾客解释一个技术问题,而只需要简单地放置到网站上即可。

4)市场部门需要即时地在线开展市场活动,以应对企业快速推出的新产品或新版本。对市场的反应迟钝带来的后果是失去市场分额,当然也失去金钱。

5)错误的信息对于客户关系是致命的打击,不可想象顾客可以忍受因为错误的操作指导引起经济上的损失。

6)雇佣庞大的WEB维护队伍,对于企业是一笔不必要的开支。

1.2 发展趋势

网站内容管理的发展历史并不长,但网站内容管理的发展速度却很快,并有着广阔的应用空间和美好的应用前景。目前,无论从理论还是技术方面,网站内容管理都有着很大的发展潜力。其发展趋势表现为:

(1)从静态网站到动态网站。早期的网站由纯粹的HTML页面组成,每一个页面,都是由设计师将内容与设计进行整合,然后合成一个页面。后来动态网站技术的出现,人们将内容本身保存在关系数据库里,然后当用户浏览时再动态地从数据库中取出内容,使用程序生成HTML传达给用户。纯粹的静态技术过分强调内容的表现形式,从而使得效率低下,而动态网页技术则因为包含比较高的技术含量,以及受限于技术,从而忽略了内容的表现。内容管理系统中通过模板技术来解决这个矛盾。内容的存储使用关系数据库,而使用模板来合成最终的页面。模板让设计师的才能发挥到极至,而又不影响效率。

(2)给业务人员以业务的视图。如果让业务人员来管理内容,则他们并不清楚页面的概念,他们只知道“内容”或者说是“文档”的概念。在他们看来,他们手里有的只是一篇一篇的文档,里面有表格,有数据,他们提供这些原始的资料,至于如何在网站上呈现,他们并不明白,也不理会。而内容管理系统则要满足市场人员的需求,将原始的资料进行转换,成为网站,成为进行市场活动的工具。对内容和表现形式的分离,也是对业务和市场的分离。

(3)应用范围的不断扩大和实现技术的不断更新和智能化。内容由最初的结构化数据扩展到包括非结构文档进一步会扩展到一切的数字资产。实现手段上也不断地结合进最新的技术,如Portal、RSS、WEB服务和人工智能等技术,为管理员提供更智能化、更高效和更强大的管理功能。目前有的内容管理解决方案已经具备了检索、工作流、版本控制等基本功能,但处理的智能性还不高;同时,虽然文本自动分类、聚类技术、文本挖掘、Web挖掘等技术己经有了一定的应用,但必定会有更智能化的内容处理技术发展出现,如语义分析、自然语言理解、智能代理等。

2 网站内容定制管理的实现技术

2.1 Servlet和JSP技术

Servlet和JSP技术已经成为开发在线商店、交互式Web应用、以及其他动态网站的首先技术。

JSP的目的是简化建立和管理动态网站的工作。在传统的网页HTML文件(*.htm,*.html)中加入Java程序片断(Scriptlet)和JSP标签,就构成了JSP网页。Java程序片断可以操纵数据库、重新定向网页以及发送E-mail等,实现建立动态网站所需要的功能。所有程序操作都在服务器端执行,网络上传输给客户端的仅是得到的结果,这样大大降低了对客户浏览器的要求,即使客户浏览器端不支持Java,也可以访问JSP网页。Java是未来的主流开发技术,具有很多优势。JSP则是Java在Internet/Intranet Web上的重要应用技术,得到了广泛的支持和承认,它可以和各种Java技术完好地结合在一起,从而实现非常复杂的应用。

2.2 MVC模式和STRUTS

MVC是Model-View-Controller的简称,即模型-视图-控制器。MVC是一种设计模式,它强制性地把应用程序的输入、处理和输出分开。MVC把应用程序分成三个核心模块:模型、视图和控制器,它们分别担负不同的任务。

MVC处理过程如下,首先控制器接受用户的请求,并决定应该调用哪个模型来进行处理;然后模型根据用户请求进行相应的业务逻辑处理,并返回数据;最后控制器调用相应的视图来格式化模型返回的数据,并通过视图呈现给用户。

随着Web开发技术的日趋成熟,在Web开发领域出现了一些现成的优秀的框架,开发者可以直接使用它们,Struts就是一种不错的选择,它是基于MVC的Web应用框架。在Struts框架中,模型由实现业务逻辑的Java Bean或EJB组件构成,控制器由ActionServlet和Action来实现,视图由一组JSP文件构成。

2.3 JSR 168规范和Portlet

Portal在国内已经逐渐得到了企业的关注,其重要价值在于它是企业现有投资与新投资的集成节点,使用户能够与人、内容、应用和流程进行个性化的、安全的、单点式的互动交流。JCP组织提出的基于Java的Portlet标准JSR168,旨在解决部署在不同Portal Server上的Portlet之间的兼容性和可移植性,正在得到越来越多的Portal Server厂商的支持。

Portlet是由容器管理的Web构件,用来生成动态内容,是最终用户可以在自己的门户页面上看到的一些可视化的、动态的应用组件。从技术的角度来看,一个Portlet就是一段可以运行在门户服务器上的代码,由它提供内容嵌入门户页面。Portlet通常实现为平台独立的Java类,编译为独立于机器架构的字节码,可以被Web服务器动态地装入和运行。以最简单的方式来讲一个Portlet就是运行在一个门户内的Java servlet。

3 结束语

网站内容定制管理研究为政府机关和企事业单位门户提供一个可选的开源的网站内容管理产品和解决方案,帮助他们减轻网站维护工作量,减轻建立各类门户网站的复杂性,使网站的运营管理、内容维护变得更容易,具有很重要的现实意义。

摘要：随着企业电子商务和政府电子政务的迅速发展,政府机关和企事业单位门户需要处理的信息量越来越大,网站维护工作量也与日俱增。该文主要在介绍网站内容定制及发展趋势的基础上,对于网站内容定制管理的实现技术进行探讨,对于进一步的网站维护工作具有一定作用。

关键词：网站维护,内容定制,发展趋势,实现技术

参考文献

[1]王二平,王刚,张兴忠.支持多站点的网站内容管理系统开发实例[J].电脑开发与应用,2009,22(8).

[2]张碧倩.论网站评估体系分析的构建[J].现代商业,2009(23).

成本管理内容 篇2

2、负责对原合同清单内工程量变化的变更、签证文件的计价、洽商、签订;

3、组织招采等部门进行商务谈判、组织合同编制、合同交底及协助相关部门处理合同纠纷处理工作;

4、负责集团项目动态成本控制，做好成本预警工作;

5、负责做好集团各项目工程结算管理及项目成本评估工作;

6、负责在不同的工程阶段组织分析造价构成及市场动态，为公司决策提供依据;

7、负责集团各地产项目、拓展的新项目成本投资估算工作;

内容管理与信息安全 篇3

反病毒传统手段面临尴尬

当每一种新的病毒出现时，会对Internet或企业网络造成相当的不安和骚动，一两天后，反病毒厂商对病毒进行描述，并随之发布一个升级的杀病毒版本。但这经常是事后的消极预防措施，难以挽回电脑用户已蒙受的损失。近年来反病毒技术越来越力不从心，主要是因为企业网络内容的激增，同时还与以下这些因素有关：病毒越来越复杂；内植Java和ActiveX渐成主流；成人Web站点、在线音乐和影像越来越多且易于访问和下载；企业忽视秘密和私有资料等等。

反病毒软件厂商也尝试着通过发布与内容相关的附加软件产品来尽可能弥补病毒软件的不足，但变化还是不明显。事实上，人们需要从底层开始重构企业安全模型，以应对越来越具威胁性的针对内容安全的挑战。

当然，反病毒软件在企业网络安全中占据着重要地位。但是随着一浪接一浪的威胁（诸如CodeRed、Nimda及最近的“冲击波”等病毒），对反病毒软件的过分依赖越来越暴露出隐患。今天用户不需要打开任何附件就能完全暴露在网络中，甚至仅仅与网络相连就能发生病毒感染事件。更糟糕的是，当前的攻击通常是混合方式：病毒可以通过E-mail、下载文件、Web页单元、共享文件夹等各种形式传播。因此，对于企业来说，光靠反病毒软件已不能应付针对内容安全的威胁，如混合性病毒攻击、垃圾邮件、访问成人站点、下载音频和视频、窃取企业秘密及ActiveX和Java之类的内容代码攻击。

企业也曾尝试在现有的反病毒和防火墙软件的顶端将各种防御措施拙劣地组合起来，以实现内容过滤、垃圾邮件和Web站点过滤，以及恶意代码检测等多种功能。但是这种做法也有问题：如何排列这些安全工具的优先级别？在安全投资预算有限的情况下，如何决定先解决哪个威胁？不仅如此，解决从各个不同的厂商处买来的各种安全工具的互操作性问题，就足以使人筋疲力尽。除了IT集成方面的问题，还有运行和维护成本，以及与厂商的各种交涉上的麻烦等系列问题。

安全内容管理

安全内容管理（Security Content Management，SCM）是一种多层面的企业安全解决方案，它既包含现有的反病毒技术，又能将企业安全带到更高的层次。安全内容管理主要包括四方面的内容：反病毒；E-mail和内容安全；Web安全；防止恶意代码攻击。

传统反病毒技术仅仅需要阻断病毒，而内容安全管理需要一种更加概念化的考虑，要同时满足商业和安全两方面的需求。安全内容管理需要更高的智能，既能过滤出商业威胁或与商业无关的内容，同时又要允许确实具有商业价值的信息畅通。

以E-mail为例，安全内容管理中的智能过滤技术使用了多个参数，将有价值的通信从垃圾邮件中区分开来。与此类似，采用了Web安全之后，系统会允许企业内部员工访问那些真正与工作相关的站点，而不允许访问娱乐站点。

安全内容管理通过完全解决基于内容的挑战来满足这些需求。要达到这一点，需要采用以下这些技术：双重反病毒保护，使用两个或更多的反病毒引擎来俘获全部的病毒威胁；事前鉴别以阻断恶意代码；智能过滤垃圾邮件和某些Web站点；关键字鉴别以防止通过E-mail传输私有信息；对各个层面进行集中管理以简化安全管理任务等等。

战略成本管理的内容及其分析方法 篇4

一、战略成本管理的内容

伴随特定战略方案的实施, 企业的竞争力增强, 同时成本升高。从战略成本管理的角度讲, 这时就需要进行一定的成本决策分析, 看企业战略是否符合成本效益原则。如果成本在短期内有一定程度的升高, 但从长期来看, 它能够使企业竞争力得到较大程度的提升, 增强企业的长期赢利能力, 这对企业来说, 该战略无疑是可取的。如企业在员工培训方面加大资金投入, 虽然在短期内会导致企业成本上升, 但从企业的长远发展来看, 这有助于企业形成自身的人才竞争优势, 因此是应该能够接受的。

伴随战略方案的实施, 企业成本升高, 竞争力反而下降。对于此类战略方案, 不管从哪个角度来分析, 都是不可行的。企业如果实施这类战略方案, 必然会导致生产经营能力的下降, 并丧失已有的市场份额。比如, 在国有企业进行技术改造过程中, 个别企业盲目从国外进口早已被淘汰的生产设备, 既消耗了大量的资金, 所产出的产品又没有科技含量, 不具有市场竞争力, 最后出现了不生产要亏损, 生产越多亏损越多的局面, 企业的生产经营能力遭受重创, 甚至不得不破产倒闭。

伴随战略方案的实施, 企业成本下降, 而且竞争力减弱。这也就是说, 尽管企业战略方案的实施要求的成本很低, 但缺乏竞争力, 不利于企业的长期发展。比如有的企业为了追求成本的降低, 放弃产品的质量要求, 在生产过程中不按规定的投料标准和操作规程进行生产, 最终引起顾客的不满, 影响了市场的进一步扩大, 使得企业竞争力下降。企业此类成本的降低是靠牺牲竞争力为代价的, 这样的战略一般是不能接受的。

伴随战略方案的实施, 企业成本下降, 竞争力提高。企业能够在提高竞争力的同时实现成本的降低, 无疑是最为理想的状态。比如有的企业通过技术创新, 采用新设备新工艺, 不但降低了产品成本, 也使产品质量得到了提高, 实现了价格与成本的双赢, 给企业带来了丰厚的利润回报, 大大增强了企业的竞争力。因此, 这种战略正是企业应该积极采用的。

由于战略成本管理服务于企业战略管理, 以企业战略管理为基础而加以展开, 而战略管理的主要内容则是制定和实施战略, 因此战略成本管理的内容也应分为两个方面:

首先是利用战略性成本信息进行战略选择。企业战略通常是由相互作用的总体战略、一般竞争战略和具体竞争战略的三维结合。利用企业产品生命周期与市场定位相结合的分析方法, 西方学者一般将企业总体战略分为三种, 即发展战略、维持战略和收获战略。在明确了总体战略的前提下, 企业一般通过三种方式来开发竞争优势, 即成本领先、产品差异化和目标集聚。在一般竞争战略的指导下, 企业还会按照业务活动的范围确定一些具体的战略, 如产品开发战略、生产流程战略、营销战略、规模扩张战略等。利用战略性成本信息对企业的战略选择过程提供决策支持, 保证企业战略决策的正确性, 是战略成本管理针对战略管理而进行的功能展开与运用创新, 是战略成本管理对传统成本管理的超越。

其次是在不同的竞争战略下正确组织成本管理。从管理科学的系统性出发, 为了保证战略实施的有效性, 不同的战略要与不同的管理控制系统相互映射, 这也正是作为管理控制系统之一的战略成本管理系统必须与具体的竞争战略相结合的逻辑所在。不同的战略选择需要不同的成本分析观和成本管理方法, 这也就形成了特定竞争战略下的成本管理战略。如针对产品开发战略的价值工程成本管理战略, 针对产品流程战略的作业成本管理战略, 以及针对企业扩张战略的成本管理战略等等。

二、战略成本管理的分析方法

由于战略成本管理是以战略管理理论为基础, 通过对传统成本管理系统的功能拓展而新兴的管理领域, 因此战略成本管理的主要分析方法来源于战略管理的方法体系。从战略的高度将战略管理的分析方法同成本信息的产生和利用做一个合理的嫁接, 就构成了战略成本管理的基本分析框架。战略管理中同成本因素紧密相关的分析方法主要有三个, 即价值链分析、战略定位分析和成本动因分析。

首先是价值链分析:价值链分析是一种战略性的分析工具。从战略成本管理的层面上看, 由于企业成本的发生与其价值活动有着共生的关系, 所有的成本都能够分摊到每一项价值活动之中, 价值链分析可以衍生出企业的发展战略, 并且该战略将会对企业的成本管理模式产生重大影响。价值链分析包括企业内部价值链分析、竞争对手价值链分析和行业价值链分析三个方面的内容。通过对企业内部价值链的分析, 可以确认企业的价值活动有哪些, 处于什么样的分布状态, 以及在整个行业价值链中的位置, 并将本企业价值活动的所耗成本与其对产品价值的贡献进行比较, 确定其发生的合理性, 进而决定对其是消除还是改进。通过对竞争对手价值链的分析, 能够发现竞争力取决于企业相对于其竞争对手的价值链的合理程度, 谁拥有多大的竞争优势或劣势, 是哪些价值活动或成本因素导致了这种状况的出现。而利用行业价值链分析, 企业可以决定是否需要实施纵向整合战略, 通过对供应商和购买商的购并或建立战略联盟来降低成本实现竞争优势。

其次是战略定位分析。企业战略应该很好地同其竞争环境协调起来是企业战略管理的基本原则。一个行业的竞争环境是决定企业战略的重要因素, 企业的战略必须同行业中各竞争要素的特点及其组合相匹配, 如价格、产品质量、性能、特色服务等。如果竞争环境发生了变化, 企业应该做出积极的反应, 采取恰当的战略行动, 捍卫其竞争地位。从战略成本管理的角度看, 战略定位分析就是要求通过战略环境分析, 确定战略, 从而明确成本管理的方向, 建立与企业战略相适应的成本管理战略。价值链分析为战略成本管理提供了一个总体的分析框架, 但并没有解决如何将成本管理与企业战略相结合的问题。在确定了企业的战略定位以后, 实际上也就确定了企业资源的配置方式及相应的管理运行机制。因此只有通过战略定位分析, 将成本管理同具体的战略相结合, 才能体现出战略成本管理应有的管理效果。

成本管理内容 篇5

关键词：工程总承包；项目成本管理；内容；方法

成本控制的目的：在保证工期和质量满足要求的前提下，采取相应的管理措施，包括组织措施、技术措施、经济措施、合同措施把成本计划控制在计划范围之内，并进一步寻求最大程度的成本节约。

1工程总承包项目成本管理的内容

工程成本管理是工程项目管理系统中的一个子系统，具体包括成本预测、成本计划、成本控制、成本核算和成本分析成本考核。它们各自发挥着特定的作用，并以施工生产过程中的成本控制为核心，依靠成本信息的传递和反馈结合为一个有效运转的有机整体。

1.1成本预测

成本预测是根据成本信息和施工项目的具体情况，对工程项目未来的成本水平及其发展趋势做出科学的估计。通常对施工项目计划工期内影响其成本变化的各个因素进行分析，比照近期已完工项目或将完工项目的成本，预测这些因素对工程成本中有关项目的影响程度，预测出工程的单位成本和总成本，通过成本预测可以在满足业主和本企业的要求的前提下，选择成本低、效益好的最佳成本方案，针对薄弱环节，加强成本控制，克服盲目性，提高预见性。成本预测是施工项目决策和计划的依据。

1.2成本计划

成本计划是以货币的形式编制施工项目在计划期内的生产费用、成本计划、成本降低率及为降低成本所采用的主要措施和规划的书面方案。它是降低成本的指导性文件。

1.3成本控制

成本控制是指在施工过程中，对影响工程成本的各种因素进行规划、调节，并采取各种有效措施，将工程中实际发生的各种消耗和支出严格控制在计划范围内。随时揭示并及时反馈，严格审查各项费用是否符合标准、计算实际成本和计划成本之间的差异并进行分析，消除工程中的损失浪费现象。通过成本控制，最终实现预期的成本目标甚至使实际成本低于计划成本。

1.4成本核算

成本核算包括两个基本环节：一是按照规定的成本开支范围对工程费用进行归集，计算出工程费用的实际发生额；二是根据成本核算对象，采用适当的方法，计算出该工程项目的总成本和单位成本。工程成本核算是工程成本管理最基础的工作，它所提供的各种成本信息，是成本预测、成本控制和成本分析等各个环节的依据。

1.5成本分析

成本分析是指施工项目完成后，对施工项目成本形成中的各责任者，按施工成本目标责任制的有关规定，将成本的实际指标与计划、定额、预算进行对比和考核，评定施工项目成本计划的完成情况和各责任者的业绩，并以此给予相应的奖励和处罚。通过成本考核，做到有奖有罚、赏罚分明，才能有效地调动每一位员工在各自施工岗位上努力完成目标成本的积极性，为降低施工项目成本和增加企业的积累做出自己的贡献。

2.工程总承包项目成本管理的方法

2.1工程前期的成本管理

2.1.1商务标编制和注意事项

工程招标已形成一种趋势，河北电力系统从2010年开始实行工程量清单报价，主要有两部分，一是综合单价承包部分报价：二是总价承包部分报价。总价承包为一次性包干固定不变价，并计入合同。原则上在合同执行期间不论发生任何情况或由于任何原因，工程结算时投标报价不再做任何调整。综合单价承包部分，应按照招标文件的有关规定，并依据招标人提供的有关表格进行填报。投标人中标后，其综合单价承包部分的综合单价(为完成工程量清单中一个规定计量单位项目所需的人工费、材料费、机械使用费、管理费和利润等，并考虑风险因素)属合同的组成部分。在合同执行期间不论发生任何情况或由于任何原因，工程结算时，综合单价不再做任何调整。综合单价承包部分工程结算时按合同所列综合单价乘以施工图(最终版)设计工程量计算。

投标报价技巧：适当运用不平衡报价法，不平衡报价法也叫前重后轻法，是指一个工程项目的投标报价，在总价基本确定后，调整内部各个项目的报价，以期既不提高总价从而影响中标，又能在结算时得到更理想的经济效益。但是不平衡报价一定要建立在对工程量表中工程量仔细核对分析的基础上，另外一定要控制在合理幅度内，以免引起业主反对，甚至导致废标。

2.1.2签订合理周密的分包合同和采购合同

分包工程费和工程材料费都属于成本支出，在工程成本中占相当大的比例，是成本控制的重要环节。

主合同一般在招标文件中有非常规范、非常严谨的合同格式条款，承包人应对合同双方责任、权益、合同风险进行评审、认定和评价。分包合同既要保持与主合同条件中相关分包工程部分规定的一致性，又要区分负责实施分包工程的当事人变更后的两个合同之间的差异。分包合同价款与总包合同相应部分价款无任何连带关系。采用合适的计价方式，在分包合同中非常重要，如果开工前施工图纸非常齐全，工程量统计非常准确可以采用固定总价合同，如果图纸不齐、工程量不准确，一般采用变动价格合同，这样风险共担。对进度、质量、安全、文明施工、信息、数码照片都要有相应经济制约手段。

招标文件中已明确规定招标人采购的材料和投标人采购的材料，一般招标人采购的材料占较大的比例，投标人采购的材料在工程成本中也占相当的比例，因此合理控制材料费是降低成本的重要手段，可以先在网上查询相应规格型号的材料的价格，做到心中有数，然后向几个资质、商业信誉好的供应商(或生产商)发出投标邀请，通过比质比价、择优选购、低价中标等方法降低工程成本。

2.2施工过程中的成本管理

2.2.1认真学习施工图和仔细勘察现场，做好图纸会审和技术交底工作

施工蓝图收到后，施工单位应马上组织技术员、安全员、计经人员、现场管理人员结合招标文件和工程量清单，认真学习图纸，并到现场做好勘察工作，通过施工现场情况和蓝图的对比分析，复核设计图纸的可行，核实工程量和施工难度，在甲方组织的图纸会审上主动提出蓝图存在的问题和合理化建议及工程量差异，列入图纸会审纪要，作为以后施工投产的依据和结算的依据。做好合同交底和技术交底，这样可以避免以后因为理解差异造成不必要的返工和浪费现象，同时也为安全生产、工程保质保量做好技术支持和技术督导。

2.2.2做好策划方案

根据业主的投运计划，确定合理的施工工期和进度控制计划：深刻理解甲方的建设规划，优化施工组织设计、安全文明二次策划、强制性条文实施计划、创优规划等策划性文件，制定合理的人力资源投入计划、原材料、机械设备及周转材料供应计划，结合全年的里程碑计划合理调度，尽量做到调配合理、不窝工、不误工。

2.2.3加强工程调度，定期召开例会

例会内容主要是工程进展情况、存在问题、下周计划和安排：根据工程进展情况结合里程碑计划及网络计划工期倒排计划等宏

观调控工程进度，适当经济合理地调整人力、物力计划，保证工期按时送电；同时分部分项工程工程量的统计与核实，根据工程量的进展情况及时办理工程进度款，工程进度款及时到位保证工程各项支出的落实，避免长期的垫资引起资源不足，影响工程进度。

2.2.4及时办理签证

在施工过程中，业主对设计方案等方面经常变更，导致合同承包范围、工程包干造价随之发生变化，而许多时候业主在变更时，只是在口头上或是会议上要求变更，很少发出书面通知。针对这种情况，项目部主动要求业主出具书面通知，或者将发生的工程变更以工程签证的形式确认工程量，相关单位签字确认，纳入当月工程款计收或工程结算时一并结算。

2.2.5加强材料控制

在工程建设中，材料成本在建安成本中占有一定的比例，有较大的节约潜力。可以采取如下措施控制材料成本：第一、采购前做需用器材购置计划，按照施工蓝图和组装图做实际需要的采购计划，而不是直接套用设计单位提供的材料清册，然后需用计划与材料清册对比，如有差异，与设计单位沟通，达成一致意见，采用招标、比价等方式降低采购价；第二、根据施工程序及工程形象进度，周密安排分阶段的采购计划。这不仅保证工期与作业的连续性，而且用好用活流动资金，降低了存储成本；第三、加强现场管理，合理堆放，减少搬运损耗；第四、严格执行材料消耗定额，对周转材料及大宗材料包死基数，以限额领料来落实，对超领部分采取一定的经济处罚措施；第五、坚持余料回收，坚持废旧物资的回收利用、废物利用。这是材料成本不可忽视的最终环节。

2_3工程后期的成本管理

2.3.1竣工验收资料的准备

招标文件已明确规定档案的归档要求和相应的考核奖励办法，规定了档案考核基金为合同总价的1％，所以应非常重视工程档案的管理，尤其是数码照片的管理。

2.3.2加强竣工结算管理

按照工程量清单结算管理办法，结算价=∑[(招标工程量士工程量差士变更或签证发生的工程量)×综合单价(投标报价)]：工程量差为施工图工程量与招标工程量的差；招标人提供的工程量清单未列的项目，采用相应预算定额子目计价并取费后下浮5％进行结算。因此应在如下几个方面加强管理。

妊娠管理的主要内容 篇6

1 妊娠前的管理

1.1 叶酸补充

神经管畸形是最常见的出生缺陷之一, 孕妇叶酸缺乏是引起胎儿神经管缺陷的主要原因。神经管的闭合发生在胚胎发育的3～4周, 叶酸缺乏可能导致神经管不闭合从而出现以脊柱裂和无脑儿为主的神经管畸形。为了预防神经管畸形, 叶酸的补充应在孕前进行, 通常补充叶酸4周后体内叶酸缺乏的状态才能纠正, 所以补充叶酸建议在孕前3个月开始, 至少应在孕前1个月开始才能达到较理想的效果。建议有生育计划的妇女应常规服用叶酸。我国近年开展了免费发放叶酸的工作, 但许多地区还限于医疗保健机构发放, 因此, 孕前检查时应强调补充叶酸的重要性并及时发放叶酸。此外, 叶酸缺乏也能引起巨幼红细胞贫血、子痫前期和胎盘早剥等妊娠期并发症的发生率增高。建议整个孕期持续补充叶酸。孕妇孕期叶酸的参考摄入量为600 μg/d, 但既往生育过神经管畸形的孕妇应将叶酸补充剂量增加至4 mg/d。

1.2 感染性疾病筛查

对胎儿影响最重要的包括梅毒、艾滋病病毒, 孕前如发现感染, 通过合理的治疗可以明显减少母婴垂直传播的几率。风疹病毒感染的检测能了解妇女的免疫状态, 对于IgG抗体阴性的妇女建议接种风疹疫苗。对巨细胞病毒等的检测可以帮助鉴别妊娠后感染巨细胞病毒是原发感染还是继发感染。

1.3 口腔保健

孕前应进行常规的口腔保健, 包括洁牙, 治疗牙龈炎、牙周炎、龋齿等口腔疾病。孕妇牙周病的发生率可能高达30%, 但在孕期接受口腔保健的比例很低, 围生期保健专业人员应建议妇女在孕前和孕期进行口腔保健, 完成必要的口腔疾病治疗。告知妊娠后口腔可能发生的生理性变化, 如牙龈增生, 以及如何处理。孕期激素水平的增高可使牙龈毛细血管扩张、增生、淤血, 炎症细胞和渗出增加, 牙周局部的酶活性升高, 牙龈结缔组织松懈, 是妊娠期妇女牙龈炎易发的原因。内分泌的改变使组织新陈代谢紊乱, 导致牙龈对菌斑的反应变化而出现炎症。此外, 妊娠期妇女体内的孕酮, 可能为牙周厌氧菌生长提供营养, 使细菌的数量在菌斑中达到可致病的高度, 从而引起牙龈炎。孕期牙周疾病既是可以预防的也是可以治疗的, 甚至拍摄牙片也是安全的, 预防性的牙科治疗应尽早在妊娠期开始。对于治疗牙周疾病是否可以减少早产、低出生体重及胎儿生长受限还缺乏足够的证据[1]。

2 孕早期的管理

2.1 建卡的时机

卫生部和中华医学会妇产科分会产科学组的指南均建议在孕早期至少进行1次产前检查, 公众的理解孕早期即怀孕的前3个月, 有相当一部分妇女的月经可能不规律, 如3个月的时候才进行初次检查, 可能实际孕周已经超过14周, 就会错过一些重要的检查, 如颈后透明层厚度 (nuchal translucency, NT) 的筛查 (要求在11周至13+6周进行) 。因此, 建议在妊娠6～8周到医疗保健机构进行初次产前检查并建卡, 包括对既往病史的询问, 完成乙肝、人类免疫缺陷病毒 (human immunodeficiency virus, HIV) 、梅毒、风疹等检测, 给予营养、心理、卫生和避免致畸因素的指导, 提供疾病预防知识, 告知出生缺陷产前筛查或 (和) 诊断的意义和最佳时间等[2]。

2.2 高危妊娠筛查

1997年, 在“母亲安全”项目实施10周年之际, 世界卫生组织提出新的观点:“每次妊娠都面临风险”, 所有孕产妇都可能发生威胁生命的并发症, 而之前可能没有明显的预兆。因此要求每一位孕产妇都能得到高质量的孕产期保健服务, 以发现和处理那些危及生命的并发症, 要确保技术熟练人员接产。因为只有专业人员才能及时发现和处理妊娠并发症, 包括产科出血、子痫及严重的感染, 切实提高妇幼卫生工作者及产科医务人员的服务质量和水平, 认真对待每一位孕产妇, 使妊娠更加安全[3]。在孕早期筛查孕期危险因素, 及时发现高危孕妇, 进行专案管理, 并向辖区上报信息。特别是对有合并症、并发症的孕妇及时诊治或转诊, 必要时请专科医生会诊, 对于降低孕产妇死亡率仍有重要意义。

2.3 感染性疾病筛查

如在妊娠前未进行感染性疾病的筛查, 在孕早期及时检测并有效治疗仍能显著改善妊娠结局, 包括梅毒、HIV等。对风疹病毒、巨细胞病毒检测其IgG、IgM, 了解是否发生了血清转换, 必要时进行IgG亲和力检测, 可以基本判断原发感染或再发感染, 便于对胎儿的预后进行判断。但如果在孕中期及以后才进行这些检测很难判定感染发生的时间, 只能是增加孕妇及家属的困扰。因此, 目前不把TORCH检查作为常规, 但在孕早期有流感样症状的孕妇建议进行风疹及巨细胞病毒感染的检查。

3 孕中期的管理

3.1 唐氏综合征筛查

唐氏综合征 (Down′s syndrome, DS) , 即21三体综合征, 主要临床表现为智力障碍, 可合并其他先天性疾病, 如:先天性心脏病、白血病、甲状腺疾病、癫痫等。DS筛查可以在孕早期或孕中期进行。在孕早期可以检查NT, 即测量皮肤到颈椎之间皮下组织间隙, 测量值增高提示患DS的风险增高。Pandya 等观察发现随着NT增厚, 21、18和13三体的发生率在其年龄风险的基础上明显增加, NT 3 mm, 是其年龄风险的3倍;NT 4 mm, 为18倍;NT 5 mm, 为28倍;NT≥ 6 mm, 为36倍。孕早期也可以联合检测游离β-HCG和妊娠相关蛋白A (PAPP-A) 进行DS筛查。但在全国很多医疗保健机构, 特别是在县乡级还无法进行孕早期的DS筛查。在孕中期进行血清HCG、AFP、游离雌三醇、抑制素A检查, 并结合孕妇年龄、孕周综合评价DS的患病风险是广泛采用的DS筛查方法, 如结果高于临界值即是高风险, 需进行羊膜腔穿刺, 羊水细胞培养, 明确胎儿染色体有无异常。但羊膜腔穿刺可能会增加1%的流产率。孕妇分娩时年龄超过35岁即为高龄, 发生胎儿染色体畸形的风险增高, 也建议羊膜腔穿刺检查, 但应告知即便是羊膜腔穿刺也不是百分之百的准确。鉴于羊膜腔穿刺本身存在的风险, 在美国、法国等一些国家也对高龄孕妇进行DS的血清学和NT筛查, 如为低风险则不再进行羊膜腔穿刺, 这样可以减少大概2/3的羊膜腔穿刺。但注意必须告知孕妇任何筛查均存在一定的假阳性或者假阴性率, 有多种原因导致筛查结果的差异, 特别是孕周估计不准确。众所周知, 妊娠期HCG的水平在孕9～10周达到高峰后开始逐渐下降, 在孕16～20周进入平台期, HCG的正常参考值每天都有差异, 因此在孕16～18周进行DS最为准确。孕周的估计应以超声测量为准, 参照英国皇家妇产科医师学会 (RCOG) 的标准, 顶臀长 (crown-rump length, CRL) 在84 mm以下, 用CRL核实, 孕囊的径线变异太大不建议使用, 当CRL在84 mm以上, 应以头围 (head circumference, HC) 或双顶径 (biparietal diameter, BPD) 为准, 体外受精-胚胎移植 (IVF-ET) 可将移植时间减去16～17天, 作为末次月经时间[4]。在孕早期发现DS高风险可在孕11～13周进行绒毛活检, 但相对孕中期羊膜腔穿刺而言, 其取材失败率更大 (OR 2.86, 95%可信区间1.93～4.24) , 流产率也更高 (OR 1.33, 95%可信区间1.17～1.52) , 在许多三级医疗保健机构, 包括省市一级的产前诊断中心并没有常规开展绒毛活检。因此, 在有条件的机构, 开展孕早期的NT筛查具有很重要的临床意义, 特别是对于多胎妊娠, 高龄且对羊膜腔穿刺心存顾虑的孕妇。

3.2 胎儿系统超声检查和超声心动图检查

是指经过专业培训, 最好是具有产前超声诊断资质的医师利用高分辨率的多普勒超声设备对胎儿的全身结构, 包括头颅、颜面部、心脏、脊柱、腹部、四肢、脐带、胎盘、脐血流等进行仔细的检查, 建议有条件最好将胎儿超声心动图检查纳入, 因为近几年我国出生缺陷监测的数据表明先天性心脏病连续居于首位。通过超声检查可以发现部分特殊的结构异常, 从而为孕妇和医生提供帮助, 以进行适当的监护、保健和干预。系统超声检查可以利用三维或 (和) 四维超声成像技术, 但三维或四维超声并不等同于系统超声。由于胎儿的系统解剖结构、孕周、操作者的技术水平以及设备精度的关系, 胎儿畸形的检出率不尽相同。一项从1988～1996年分别在欧洲、韩国、美国所做的关于超声筛查胎儿异常的系统评价显示, 在纳入的总共96633例胎儿中, 总体异常率为2.09% (0.76%～2.45%) 。胎儿结构异常的检出还与孕周有关, 在孕12～13周可筛查出84%的无脑儿, 而胎儿心脏超声检查适宜在妊娠16～28 周时进行, 最佳时间在孕20～24 周。我国目前主张在孕中期进行结构异常筛查, 在孕期保健时应充分告知胎儿系统超声和超声心动图检查的意义, 并做好时间安排。

3.3 贫血的筛查随访

在世界范围内, 广泛存在的贫血是一项公共卫生问题, 影响到20多亿人口, 其中有50%的贫血是由于缺铁造成的。妊娠中期开始由于母儿的需求增加, 更容易发生贫血, 在发达国家和发展中国家妊娠贫血的发生率分别为18%和56%, 特别是在东南亚国家, 妊娠贫血的发生率高达75%。贫血的原因除了缺铁性贫血, 还有地中海贫血、巨幼红细胞贫血、镰状细胞性贫血等。根据世界卫生组织的标准, 孕妇血红蛋白低于110 g/L即为贫血, 特别是血红蛋白低于70 g/L的严重贫血可能对母儿生命造成威胁。此外, 贫血也会增加低体重儿和早产的发生率, 研究表明, 孕妇补充铁剂和叶酸, 可使低出生体重发生率从43%降低到34%。因此, 在孕期管理时必须加强对贫血的筛查, 建议在孕早、中、晚期均进行贫血的筛查, 及时查找原因并治疗, 积极纠正贫血, 以保障母儿的健康。

4 孕晚期的管理

4.1 胎动计数

计数胎动至今仍是最古老最简单的评估胎儿安危的手段。RCOG在2011年2月更新的指南中建议孕妇在28周以后开始注意胎动的情况, 每个胎儿有其自己胎动的模式, 没有足够的证据制定一个胎动正常的特定界限。一旦孕妇感觉到胎动减少应及时进一步检查, 而不应等到第2天再做处理。美国妇产科医师学会 (ACOG) 认为有近一半的死胎是发生在低危妊娠中, 胎动的存在通常表明胎儿的情况良好, 所以在孕晚期让所有孕妇学会计数胎动是有益的。研究表明, 所有的30～39周胎儿, 98%的24～27周胎儿在75分钟的观察时间里均有胎动。所以计数胎动应观察1.5小时, 胎动减少表明胎儿可能受损, 需进一步检查评估胎儿的情况。建议向每一位孕妇强调从孕28周开始每天计数胎动的重要性, 并告知孕妇在既定的时间内胎动减少至最低限度时应采取的措施。Moore等研究表明, 每天记录感觉到10次胎动的时间, 如果2小时没有感觉到10次胎动立即进一步评估, 可以使胎儿的死亡率从8.7/1000下降到2.1/1000;而Grant 等的研究虽然没有发现计数胎动可以明显减少不明原因的死胎, 但确实发现在胎儿死亡前有胎动减少。许多资料表明早期发现胎动减少可以改善围生儿结局[1]。我国传统应用的是早、中、晚计数, 分别计数1小时的方法, 但鉴于有的孕妇时间不便安排, RCOG和ACOG推荐的这种10次胎动计数方法更为可行。

4.2 促进自然分娩

自然分娩是人类分娩的本来状态, 剖宫产只是在母儿的安全受到威胁时进行的手术。但2010年世界卫生组织公布的一项发表在Lancet上的研究使大家感到震惊, 我国抽样调查的结果显示剖宫产率为46.2%, 居参与调查国家的首位。其中无指征剖宫产占到1/4, 而其他国家不超过3%, 我们的近邻日本只有0.03%。如果我们能将无指征剖宫产降低到日本的水平, 我国的总体剖宫产率将会降至30%多一点, 达到与美国、澳大利亚、韩国等相一致的水平。剖宫产率增高原因是多方面的, 但孕期管理不到位, 宣传干预措施未落实是很重要的原因。孕期在每一次孕妇学校的讲课中均应将鼓励、促进自然分娩贯穿其中, 使孕妇及家属了解自然分娩与剖宫产的利弊, 从而树立自然分娩的信心和决心。加强对孕妇体重的控制, 特别是孕中晚期, 胎儿体重增加最快的时间是在孕28～34周, 根据美国医学研究所建议, 孕前正常体重指数的孕妇孕中晚期每周体重增长应在0.3～0.5 kg, 超重和肥胖的体重增长更应限制, 否则剖宫产率将增高。孕晚期还应指导孕妇进行自然分娩的准备, 如拉梅兹无痛分娩法, 并告知阴道助产的利弊等。因此, 在孕期特别是孕晚期应将促进自然分娩的理念融入日常工作中。

参考文献

[1]National CPG.Council VA/DoD clinical practice guideline for pregnancy management[M].2ed.Washington, DC:The Pregnancy Management Working Group, 2009:1-60.

[2]中华医学会妇产科分会产科学组.孕前和孕期保健指南[J].中华妇产科杂志, 2011, 46 (2) :150-153.

[3]AbouZahr C, Wardlaw T. (2003) Antenatal Care in Developing Countries.Promises, achievements and missed opportunities;An Analysis of Trends, Levels and Differentials, 1990～2001.WHO, UNICEF, Geneva.

成本管理内容 篇7

1、全面成本管理主体的确定。成本管理主体是指成本管理责任人, 就是在企业谁来从事成本费用管理, 针对企业成本管理主体缺位的现状, 成本管理主体的确定是至关重要的。在企业的全面成本管理体系中, 成本管理应该是由管理层推动的, 专业管理和群众管理相结合的全员成本管理, 所以成本管理主体是公司的全体员工, 人人都要参加成本管理, 从公司高层领导到各个管理部门, 甚至班组、岗位每个职工, 都要投入到成本管理中去。凡是企业中同成本有关的部门和职工, 都要按照成本指标严格把关。只有这样, 才能从各个方面杜绝浪费、堵塞漏洞, 使成本管理渗透到各个领域中去, 这种成本管理表现为群众性的管理。

在企业成本管理组织结构中, 我们将公司总成本归口到各个职能部门, 形成各职能部门的责任成本计划, 再由各职能部门将部门成本费用分解, 层层分解落实到每个岗位个人, 明晰责任、义务、风险、收益, 以此调动职工的积极性、主动性和创造性, 保证成本管理职能的实现。通过成本指标的分解, 找到一条职工当家理财的现实途径。企业的成本管理主体的确立, 充分体现了成本管理是以全员参与为核心、以人为本为前提、并由管理层推动的成本管理理念。

2、企业成本管理对象的确定。成本管理的对象是指与企业生产经营相关的资金耗费。在全面成本管理中, 成本管理的对象不但包括全要素即资金耗费, 而且还包括生产经营的全过程。全要素的成本管理, 是生产费用各项要素的管理, 包括材料、动力、工资、其他支出等都要加以管理, 既要抓大的, 也不能放过小的。同时, 企业在分析成本费用构成结构的基础上, 找出企业成本控制和管理的重点, 使全要素的成本管理既要全面又要重点突出。

全过程的成本管理, 是指成本形成的整个过程, 即设计、试制、采购、储备、生产、销售等各个阶段, 凡是有成本发生的地方都要进行管理。要对成本进行计划、核算、分析和考核, 重大成本问题的决定, 要事前进行决策, 选择最优方案。从现代成本管理的观念来看, 不仅要管好生产领域中的产品制造成本, 而且还要扩大到消费领域中的产品使用成本, 只有从全过程的角度来考虑成本, 才能做到真正的节约。这种成本管理表现为连续性的管理。

另外, 在了解其生产工艺以及流程的基础上, 科学划分生产工序, 根据实际情况制定各项标准, 通过构建标准成本管理体系来达到管理的目标, 这种成本管理表现为整体性的管理, 同时全面管理还要有侧重点, 表现为点面结合的管理。

3、企业全面成本管理环节的确定。理论上, 全面成本管理应该包括7个环节, 即成本预测、成本决策、成本计划、成本核算、成本控制、成本分析和成本考核。各个环节密切联系, 相互促进, 构成了全面成本管理的整个循环。他们之间的关系如图1所示。 (图1)

在成本管理中, 以上7个环节形成了成本管理的整个循环, 分别在事前、事中、事后三阶段发挥作用。首先, 在成本形成过程以前, 根据企业以成本为重心的预算, 我们来确定企业经营年度的年度成本总预算, 并将总成本预算分解到各个职能, 形成以部门为载体的责任中心。这是成本管理工作的设计阶段, 也是为各个部门提出量化指标要求的过程;其次, 在成本形成过程之中的控制, 分预算控制和标准成本控制。根据公司各职能部门的年度预算量化指标, 控制各部门日常成本费用;根据成本标准制定的标准成本卡对生产过程中形成的制造成本进行控制, 这是成本管理工作的执行阶段;最后, 在成本形成过程后, 要进行分析和考核, 这是成本管理工作的考核阶段, 通过预算执行差异和标准成本差异的原因分析, 找出责任者, 并将差异及时反馈到责任部门或责任者, 以便采取切实有效的措施加以解决。

在企业的全面成本管理中, 这7个环节依次循环, 紧密衔接, 前后配合, 相互促进, 在空间上并存, 在时间上继起, 共同完成成本管理工作, 推动成本管理工作不断前进。

4、强化企业全面成本管理基础工作。全面成本管理的基础工作是企业管理工作的重要组成部分, 它为各项成本管理工作提供资料依据、行为规范、基本手段和保证条件, 是必不可少的先行性工作。没有健全的基础工作, 成本管理很难顺利完成它的基本任务。基础工作薄弱是当前企业成本管理中的突出问题, 公司没有系统的成本管理制度, 现有制度也没有有效执行, 形同虚设。所以, 更应重视基础工作, 从整顿基础工作入手, 逐步充实完善, 建立起科学的成本管理制度体系。建立和完善企业全面成本管理的基础工作包括如下内容: (1) 职工教育。好的管理工具要靠企业的员工运用, 所以提高员工的综合素质、培养成本意识非常重要; (2) 规范化工作。每个工作岗位都要有明确的岗位责任制, 各项管理工作都要规定业务流程, 并要提出质量要求; (3) 统一化工作。各种报表、台账和原始记录的格式和内容都要统一, 要根据本单位的生产组织、产品结构和核算体制, 设计一套统一的核算用表, 并进行统一分类和编码等。

二、企业实施全面成本管理的方法保障

1、构建企业全面成本管理的标准成本法。为了加强制造成本管理, 促进成本核算的准确性, 我们为企业选择标准成本制度, 作为全面成本管理的基础核心。

标准成本法也称标准成本制度、标准成本会计, 是西方管理会计的重要组成部分;是指以预先制定的标准成本为基础, 用标准成本与实际成本进行比较, 核算和分析成本差异的一种产品成本计算方法, 也是加强成本控制、评价经济业绩的一种成本控制制度。它的核心是按标准成本记录和反映产品成本的形成过程和结果, 并借以实现对成本的控制。在企业的全面成本管理中, 标准成本法将会发挥如下作用:可以作为衡量绩效的基础;能激励员工和提高资源的使用效率, 达到控制成本的效果;便于管理人员实施成本控制;可作为编制预算和产品定价的基础。有助于存货估价, 简化日常账务处理和报表编制工作;有利于贯彻“例外管理”的原则。

在全面成本管理体系中, 标准成本制度是以设计开发、工程技术人员为核心, 在财务人员、生产管理人员、采购管理人员的协助下完成。它建立在客观、科学的基础上, 能事先预知成本, 是成本计划的基础核心部分。可以说, 标准成本制度是企业全面成本管理体系的基础。

2、建立全面成本管理的预算管理系统。预算管理是企业对经营活动进行管理的一种有效管理手段和方法, 预算管理简化了管理工作, 中高层领导既可以摆脱琐碎事务缠身, 又不失去控制。现代企业的预算管理是以战略管理为主线, 以过程控制为重心的。全面成本管理的执行应该是在预算体系下, 建立相互监督制衡的监督执行。预算与执行体系由财务部门牵头各部门参与共同建立与维护, 它同上述构建的标准成本制度共同完成成本管理。

首先, 构建企业四维监控主体预算管理组织体系。为了有效地组织和实施预算管理, 必须建立预算管理组织系统, 明确管理主体, 建立相应的决策、监督、组织等机构, 为预算管理工作提供组织保证。企业结合实际情况建立预算管理组织系统如图2所示。 (图2)

企业预算管理组织的各机构工作职能如下: (1) 预算决策机构为总经理办公会, 由公司总经理主持工作, 对公司成本预算管理工作负总责。下设预算管理委员会, 负责成本预算管理事宜, 具体拟订财务预算的目标、政策, 制定财务预算管理的具体措施和办法, 审议、平衡财务预算方案, 组织下达财务预算, 协调解决财务预算编制和执行中的问题, 组织审计、考核成本预算的执行情况, 督促企业完成财务预算目标; (2) 预算组织机构为公司财务部, 具体负责组织企业财务预算的编制、审查、汇总、上报、下达、报告等具体工作, 跟踪监督财务预算的执行情况, 分析财务预算与实际执行的差异及原因, 提出改进管理的措施和建议; (3) 预算执行机构, 包括行政人力部、生产部等职能部门, 其主要负责人参与企业预算管理委员会的工作, 并对本部门财务预算执行结果承担责任; (4) 预算监控机构, 由财务部、审计部、行政人事部部门负责人组成, 参与公司业务流程的设计, 针对业务流程中存在的内部控制问题提出整改建议。对公司重大经济业务, 如采购招投标等实行全程参与的过程监控;通过参与公司的经济业务及时发现预算执行过程中存在的问题。

其次, 明确企业预算管理的工作内容、步骤。企业预算管理主要包括预算制定与审批、预算实施与执行结果的核算、预算控制与奖惩等三部分, 分为制定、实施、控制的三个步骤完成。第一步, 企业的预算制订与审批。企业编制成本预算的过程, 也是总成本目标的分解和落实过程, 按照“上下结合、分级编制、汇总平衡”的程序进行;第二步, 企业成本预算的执行与控制。公司预算一经下达, 各预算执行部门必须认真组织实施, 层层分解, 从横向和纵向落实到内部各部门、各单位、各环节和各岗位, 形成全方位的成本预算执行责任体系;第三步, 企业成本预算的分析与反馈、考核。预算年度终了, 财务部按执行部门的实际支出情况, 编制成本控制报告, 经执行部门签字认可后, 向总经理办公会、预算委员会报告财务预算执行情况, 作为对预算执行部门进行考核的基本依据。公司成本预算执行考核也是公司效绩考核评价的主要内容, 结合年度内部经济责任制, 与预算执行部门负责人的奖惩挂钩, 并作为公司内部人力资源管理的参考。

摘要：我国新《企业财务通则》及其解读中指出, 企业应当建立成本控制系统, 强化成本预算约束, 推行质量成本控制办法, 实行成本定额管理、全员管理和全过程控制, 推行全面成本管理的方法体系。本文认为, 企业应在内容和方法保障两方面建立和实施全面成本管理。

关键词：全面成本管理,预算管理,标准成本法

参考文献

[1]中国注册会计师协会.财务成本管理.经济科学出版社.

[2]于富生.成本会计学第五版.中国人民大学出版社.

绿色财务管理内容初探 篇8

1.绿色财务管理的产生是绿色会计深入研究的必然性。近年来，人类愈来愈将目光聚集到环境与可持发展的研究上来。会计界人士也在积极探索会计与环境的结合，提出了“绿色会计”的概念。为了满足绿色会计条件下企业的正确筹资、投资决策，绿色财务管理便应运而生了。

2.绿色财务管理理论是与企业的长远利益相统一的。绿色财务管理理论的目标就是既要考虑企业、自然、社会的和谐发展，还要结合环境资源和社会效益等问题，制定长远目标，寻求实现的途径和所要采取的。

3.绿色财务管理理论是适应市场发展的要求而产生的。随着公众环境意识的增强，越来越多的消费者在消费过程开始考虑如何避免生态破坏和环境污染。企业要想获得市场就应该应用绿色财务管理理论来分析产品成本费用和利润，使企业得以生存和发展。研究表明，由于非关税绿色壁垒的影响，我国产品在国际市场的竞争力趋于不利。因此，应用绿色财务管理理论，使企业产品“绿”化，在国际市场竞争中占据有利地位，是一种兼顾眼前与长远利益的有效措施。

二、绿色财务管理的基本观念

1.可持续发展观念。绿色财务管理要求企业树立环境保护意识和可持续发展观念，防止环境污染，维护生态平衡，树立绿色企业形象企业不只是一个经济技术系统，而是一个由经济技术系统和自然生态系统、社会环境系统组成的复合系统，因而必须加强企业的社会功能、环保功能和资源永续利用的功能。企业在自身追求长盛不衰的发展过程中既要考虑近期的利润和市场的扩大，又要考虑持久的利润增长，并且要建立和维护良好的公共关系，承担社会责任，使经济、社会、资源、环境协调发展，造福子孙后代。

2.多元化目标观念。传统的财务管理目标通常都是单一的，而在当今人类越来越重视资源的可持续利用以及社会可持续发展的时代，企业的生存和发展，越来越依靠“利益相关主体”(包括国家、单位、社区、顾客、投资人、债权人、员工等)的协调配合，这就使得单一的财务目标已经不能满足时代的要求，财务管理目标应该向多元化方向发展，要讲求企业的经济利益、生态效益和社会效益的协调统一。企业只有在维护社会整体利益的前提下，才能在社会长治久安和资源可持续利用的基础上实现自身利益的不断扩大和企业的可持续发展。

3.引入社会责任风险和环境风险的风险价值观念。传统的风险价值观念表明，市场经济是风险经济，投资者冒风险进行投资，预期的投资收益率应包括无风险投资收益率与风险投资收益率两部分内容。成功的投资者应该在风险与收益的相互协调中进行权衡，努力实现在风险一定的条件下使收益达到较高的水平，或者在收益一定的条件下使风险维持在较低水平，以期获得满意的收益。传统财务管理中的风险包含经营风险和财务风险两大类。

而绿色财务管理要求重视环境，树立可持续发展理念，因此绿色财务管理的风险价值观念应进一步引入环境风险和社会责任风险。社会责任风险应该是由于企业不履行社会责任而带来的企业价值或无形资产价值贬值的可能性、将环境风险引入到绿色财务管理风险价值观念中，就是要求企业必须重视保护环境，重视资源的可持续利用，在企业的生产经营中一定要优化配置资源、提高资源的整体使用效率。环境风险可以表述为由于企业对环境保护和资源可持续利用的重视程度而带来的收益或损失的可能性。

三、绿色财务管理的内容

（一）绿色筹资

1. 绿色筹资渠道主要有：国家财政的扶持性拨款、企业自筹资金、企业银行贷款、利用外资、证券筹资等。

2. 主要筹资方式和资金成本。可以增加绿色股筹资和绿色负债筹资两种筹资方式，筹集的资金主要用于搞资源环境建设以及各投资方案中的特定绿色成本支出。企业发行绿色股票、绿色债券一方面能够解决绿色资金的需求，另一方面由于绿色股的发行，提高了企业的声望，投资者对企业前景看好，股票市价上升，必然带来企业价值升值，从而实现企业绿色财务管理的目标。在一般的负债经营中，企业也可设置长期绿色借款和短期绿色借款，从特定金融市场筹集到所需的绿色资金。但在筹集的过程中，绿色财务管理要求企业须注重全社会的效益，不能占用其他企业或部门急需的绿色资金。

(1)负债融资及资金成本。这是企业用于绿色投资项目的专项资金借款，其中银行借款快速，而且利息在税前扣除。

绿色资金借款成本=绿色利息率(1-所得税率)

(2)权益融资及资金成本。股票筹资是企业最重要的筹资方式之一，股票一般包括普通股和优先股两种。其资金成本分别是：

其中：每股绿色股利不仅仅是简单意义上的税后利润所分配的股利，还包括公司绿色项目下可持续发展所带来超预期红利。

（二）绿色投资

1. 绿色投资具有正负方面的影响

其一是不利影响，绿色投资会产生机会成本。一定时期内，社会和企业的资金总量是一定的。将一部分资金拿出来进行绿色投资，必将影响企业其他投资的积累和增加，形成机会成本。另外绿色投资也将增加生产成本，从而削弱企业产品的市场竞争力。其二是有利影响，绿色投资能帮助企业迅速树立“清洁生产”的良好社会形象。能使消费者享受到无公害的“绿色食品”。能使自然环境进入到良性的循环中来。绿色投资机会也能产生新的致力于治理污染的专门行业和相关行业，增加就业和经济增长点。所以从长远来看，清洁生产无论对于消费者、企业和社会都是有益的。

2. 绿色投资的影响因索

(1)项目是否破坏环境、是否与国家的环境立法相违背。这是绿色投资的前提。(2)因为项目采取环保措施而增加的支出和不采取环保措施的罚款等支出。(3)项目能否因为进行了绿色投资将得到国家贷款利率、税收等方面优惠而减少的成本支出。(4)因投资于绿色项目而不能投资于其他项目的机会成本。(5)由于采取了环保措施在项目结束后对废弃物的回收成本和收入。(6)项目结束后可能的环境影响的或有成本。

3. 绿色投资决策

企业的目标是盈利，绿色财务管理由于考虑了资源环境问题，在分析投资方案的可行性时，除了盈利这一根本目的之外，还要分析方案对资源、环境的影响。把未来生产经营过程需支出的与资源环境有关的成本费用定为绿色成本，并纳入投资方案的成本费用中。为此，需考虑以下几方面的内容：

首先，投资方案生产的产品不能破坏生态环境。

其次，要使投资方案在未来投产时，能够尽量利用废弃物对资源充分再利用，通过综合治理和循环利用，有效改善生态环境的现状。

第三，在对投资风险分析时，要考虑投资方案的实施给资源环境是否带来破坏的绿色风险的分析。贴现率是决定投资是否可行的另一重要因素。绿色财务管理理论中对贴现率的确定与传统财务管理理论不同之处主要在于对投资风险的分析。

第四，在对投资方案分析时，有时需要考虑机会成本。企业对于某一投资方案的机会成本，应与资源的充分利用程度成反比关系。

第五，对于财务指标分析方面，绿色财务管理理论中有其特定的财务指标，如绿色收益率、绿色贡献率。在投资分析中，还需注意绿色环境影响对企业效益改变的作用。

（三）绿色分配

绿色财务管理要求企业在实现价值最大化这一财务管理目标的同时，必须保护好资源环境，进而能够改善生态环境，使企业具有强大的竞争力，在市场占据有利地位。

1. 绿色利润分配的作用

(1)合理的利润分配政策能够充分调动企业各方面的积极性。(2)合理的利润分配政策能够形成企业合理的资本结构。(3)合理的利润分配政策有利于企业的持续发展。

2. 绿色利润分配要注意的问题

(1)要在遵守国家的相关法律法规的前提下进行。(2)要尽可能地能通过绿色利润分配达到宣传环境保护的目的。(3)要能通过绿色利润分配形成绿色积累。

3. 绿色利润分配的顺序

(1)弥补以前年度亏损。(2)按利润的10%提取法定盈余公积金。(3)按利润的5%～10%提取法定公积金。(4)支付优先股股利。(5)支付绿色股股利。(6)按一定比例提取绿色公益金。(7)提取任意盈余公积金。(8)支付普通股股利。

四、在中国实行绿色财务管理的几点措施

1.大力提高员工素质。特别是财务人员，应充分认识社会生态资源环境的重要性以及生态环境对全人类的重要影响，增强资源环境意识，加快从传统财务管理理论向绿色财务管理理论转变的步伐，以全新的姿态从事财务管理工作。

2.绿色财务管理论要求实行绿色会计。绿色会计，是指以自然环境资源和社会环境资源耗费应如何补偿为中心而展开的会计，主要以价值形式对环境及其变化进行确认、计量、披露、分析以及可持续发展研究，以便为决策者提供环境信息的一种会计理论和方法。首先，应该新增一些会计科目，使绿色财务管理在应用时对一些要素有案可稽。其次，会计报表以及会计报表分析应该设置一些指标用以考察企业对于资源保护、环境改善等方面所作的成绩以及存在的不足，以便使企业能针对性地采取措施，加强和改进工作。

参考文献

[1]张洁.我国企业财务管理目标的理性选择[J].经济问题探索, 2005, (9) .

铁路工程合同管理内容分析 篇9

关键词：铁路工程,合同,管理

在目前我国的交通建设中, 铁路工程是最为核心的项目工程, 而在铁路建设企业管理中, 合同管理逐步成为了企业管理的核心内容, 在维护铁路建设中各方利益发挥了重要作用, 并有效监督企业在生产经营中是否严格依照法律进行。所以文章针对实际的合同管理问题展开了探讨, 并详细进行了分析。

1 铁路合同管理原则

1.1 合法原则。国家和铁道部依照法律需要签订相关合法合同, 从而保证合同具有合法性;

1.2履行原则。制定合同后需要切实履行;

1.3合理处理纠纷原则。合同制定后需要及时对产生纠纷予以处理, 从而维护合同涉及各方的合法权益。

2 有利合同分析

铁路工程项目合同存在一定的风险, 而风险来源于工程的不确定性, 即有些不利事件有可能发生也有可能不会出现。但是工程的承包方在进行合同的签订中, 更愿意签订有利于自己的合同, 以从工程的建设中获得更大的利益。而对于铁路建设企业来说, 何为有利合同, 主要可以从以下几方面进行评价:

2.1合同内容以及相关条款需要全面, 并保证其为完整的合同。针对对自己有利的条款应当保证表达清晰, 不会因为种种原因发生误解。

2.2若在管理过程中, 合同价格较高的, 则应当从施工中获得较高的利润。

2.3应当保证合同内容中规定的权责以及利益平衡, 避免出现单方的苛刻约束条款。

2.4保证内容清晰, 表述明确, 权责要求严谨, 前后内容一致, 内容相关概念准确, 不会在履行合同的过程中发生争议。

3 签订以及履行

3.1在合同的签订过程中必须严格遵循相关法律法规的要求, 坚持公平原则、自愿原则、诚实信用原则以及平等原则等。

3.2在签订合同时, 各个单位必须派出法人代表或者由法人代表委托的代理人进行签订。签订合同人为委托代理人时, 应当出具合法的法人代表的授权委托书, 法定代表人应当在委托书中针对委托代理相关权力期限以及权限予以明确, 并加盖单位公章。在进行合同的签订中, 还不需要对权力的使用期限以及范围进行限定, 保证合同签订过程中不会出现越权代理的现象。

3.3签订合同前, 应审查对方主体资格、资信情况, 并与对方互换《法定代表人身份证明书》、《法定代表人授权委托书》及《营业执照》等有关证明文件。

3.4在进行正式合同签订前, 相关部门以及人员在针对合同相关事宜进行管理过程中需要进行合法的评审。在进行涉外合同以及重大合同、法律关系复杂合同时, 必须由企业法律顾问全程跟踪进行。并且还需要严格审查合同文本, 保证合同文本具有合法性。

3.5合同管理部门应当针对合同内容进行严格的评审, 由于合同涉及部门不同, 主办部门在进行评审后, 还应当征求相关部门意见, 评审后再签约;在签订合同时, 必须经过上级主管部门批准。

3.6在进行合同签订过程中, 应当采用书面文本形式。

3.7签订合同应以法人名义进行。除双方法定代表人或法定代表人委托代理人签字外, 应当加盖双方单位公章或合同专用章, 并在合同条款中明确合同的生效和中止条件。

3.8若合同中涉及担保内容, 那么应当对担保内容的范围以及方式进行明确, 应当在合同中以明确的条款予以明确, 或者签订单独的担保合同。

3.9合同主要条款需要晚辈合法, 并明确权利义务, 保证相关内容以准确的文字表达清晰。

3.1O在进行合同相关事宜的传输中应当妥善保管相关资料, 若出现意见出现歧义时, 不能拖延, 应当即刻回复对方, 以避免经济损失的扩大。

3.11合同签订后, 应当全面予以履行。若无法履行合同, 则应当采取及时有效的补救措施, 从而减少损失。如果因为不可抗力因素导致合同无法履行时, 应当通过书面形式告知对方, 并将相关证据予以保存。

3.12若对方在履行合同过程中遇到对方不履行或者无法完全履行时, 经办人不但需要对对方进行履行合同的催促外, 还需要及时向合同管理机构以及主管领导进行合同履行问题的汇报。

3.13在管理合同先骨干事宜时, 相关部门以及管理人员应当随时针对合同履行状况进行随时监查, 针对发现问题提出合理的解决方案。

4 合同的变更和解除

4.1 当事人可以依法变更合同铁路单位发生需要变更合同的情况时, 应当书面通知对方, 并说明理由。铁路单位在接到对方要求变更合同的通知时, 应当立即审查对方的理由是否正当:如果符合变更条件, 同意变更的, 应当签订变更协议。因变更造成经济损失的, 应当向对方提出索赔。

4.2当事人可以依法解除合同铁路单位发生需要解除合同的情况时, 应当书面通知对方, 并说明理由。铁路单位在接到对方解除合同的通知时, 应当立即审查解除合同的理由是否正当;如果因解除合同而损害了自身利益, 应当向对方提出书面索赔请求。

5 合同纠纷的处理

5.1发生合同纠纷后, 签订合同的部门或经办人员应及时通报合同管理部门和上级主管领导, 并积极参与纠纷的处理。合同管理部门处理合同纠纷时, 相关部门应给予协助。

5.2路外单位发生合同纠纷的, 如需经仲裁或诉讼解决的, 统一由合同管理部门组织登记、审查和办理授权委托手续。重大的、比较复杂的合同经济纠纷案件, 应由法定代表人授权企业法律顾问进行处理。

结语

铁路工程建设由于工期短, 工程量大, 通过合同管理工作的加强是保证工程建设的基础保障。所以, 应当针对其进行严密、规范的管理, 承包以及发包双方, 都赢得那个针对合同相关内容予以重视, 签订周全、合理、细致的合同, 从而有效控制项目风险, 顺利推进工程。

参考文献

[1]中华人民共和国劳动合同法 (国家主席令第65号) [Z].

成本管理内容 篇10

【关键词】财务管理；财务管理环境；财务管理内容

1.财务管理的环境及其对财务管理内容的影响

从系统论的观点来看，所谓环境，就是指被研究系统之外的，对被研究系统有影响作用的一切系统的总和。显然环境具有相对性，即是说，某一系统的环境，往往又是以其他系统为环境的。如果把财务管理工作看作是一个系统，那么，财务管理以外的并对财务管理系统有影响作用的一切系统的综合，便构成了财务管理的环境。如国家的政治、经济形势，国家经济法规的完善程度，农村集体经济组织所面临的市场状况，农村集体经济组织的生产条件等，都会对财务管理产生重要影响。因此，都属于财务管理环境的组成内容。

1.1财务管理的宏观环境

1.1.1经济环境财务管理的经济环境是影响农村集体经济组织财务管理的各种经济因素。发达国家多已经历了较长时期的资本主义经济发展历程，资本的集中和垄断已达到了相当的程度。发达国家经济生活中许多新的内容、更为复杂的经济关系以及更为完善的生产方式，决定了农村经济组织财务管理内容的丰富多彩和财务管理方法及手段的科学严密。发展中国家的现代商品经济起步较迟，或因历史进程中的巨大挫折及外来侵略等缘故，目前的经济发展水平还不太高。发展中国家的农村集体经济组织财务管理表现出内容和方法手段的快速更新、农村集体经济组织财务管理受政策影响显著而不甚稳定等共同特征。不发达国家的经济发展水平低，农村集体经济组织经济活动内容简单，农村集体经济组织规模小，因而决定了处于这些国家的农村集体经济组织的财务管理，无论在内容、方法还是手段上，都严重落后于发达国家和发展中国家。

1.1.2法律环境财务管理的法律环境是指影响财务管理的各种法律因素。

财务管理作为一种社会行为，必然要受到法律规范的约束。按照法对财务管理内容的影响情况，可以把法分成如下几类。

（l）影响农村集体经济组织筹资的各种法律。农村集体经济组织筹资是在特定的法律约束下进行的。

（2）影响农村集体经济组织投资的各种法规。农村集体经济组织的投资活动也必须在特定的约束下进行。这些法规都从不同方面规范农村集体经济组织的投资活动。

（3）影响农村集体经济组织收益分配的各种法规。农村集体经济组织在进行收益分配时，必须遵守有关法规的规定，这方面的法规包括：税法、公司法等。它们都从不同方面对农村集体经济组织收益分配进行了规范。

1.1.3社会文化环境社会文化环境包括教育、科学、文学、艺术、新闻出版、广播电视、卫生体育、世界观、理想、信念、道德、风俗，以及同社会制度相适应的权利义务观念、道德观念、组织纪律观念、价值观念、劳动态度等。这些因素均会对财务管理的内容产生一定的影响。

1.2财务管理的微观环境

1.2.1农村集体经济组织类型农村集体经济组织的类型很多，按不同标准可作不同分类。

不同的农村集体经济组织组织形式对农村集体经济组织理财有重要影响。合伙农村集体经济组织的财务管理比独资农村集体经济组织复杂得多。公司引起的财务问题最多，农村集体经济组织不仅要争取获得最大利润，而且要争取使农村集体经济组织价值增加；公司的资金来源有多种多样，筹资方式也很多，需要进行认真的分析和选择；赢余分配也不像独资农村集体经济组织和合伙农村集体经济组织那样简单，要考虑农村集体经济组织内部和外部的许多因素。

1.2.2市场环境农村集体经济组织所处的市场环境，通常有下列四种：（l）完全垄断市场；（2）寡头垄断市场；（3）不完全竞争市场；（4）完全竞争市场口农村集体经济组织所处的市场环境，对财务管理有着重要影响。处于完全垄断市场上的农村集体经济组织，销售一般都不成问题，价格波动也不会很大。农村集体经济组织的利润稳中有升，不会产生太大的波动，因而风险较小，可利用较多的债务来筹集资金；而处于完全竞争市场上的农村集体经济组织，销售价格完全由市场来决定，被市场所左右，价格容易出现上下波动，农村集体经济组织利润也会出现上下波动，因而不宜过多地采用负债方式去筹集资金。

2.财务管理环境对财务管理内容演变的重要性

人类社会的实践活动总是在一定的环境条件下进行的，农村集体经济组织财务管理也不例外。之所以不同时期、不同国家乃至不同领域的财务管理有着不同的特征，归根结底都是因为影响财务管理的环境因素不尽相同。从财务管理的发展过程可以看出.理财环境对财务管理假设、财务管理目标、财务管理方法、财务管理内容具有决定作用，是财务管理理论研究的起点，是理财环境综合作用的结果。可以这样说，有什么样的理财环境，就会产生相应的理财模式，也就会产生相应的财务管理的理论体系。财务管理的内容总是依赖于其生存发展的环境。在任何时候，财务管理问题的研究，都应以客观环境为立足点和出发点，这才有价值。脱离了环境来研究财务管理理论，就等于是无源之水，无本之木。

因此，善于分析和研究环境，是做好农村集体经济组织财务管理工作的前提和基础。财务管理内容的演变，也是各种环境作用的结果。研究财务管理的环境具有重要的作用。

3.财务管理战略活动的开展

3.1财务管理战略活动的内容

（1）现金视角下的财务战略——现金管理战略。即一般思维下的财务战略，是为了资金长期均衡流动而实施的融资、投资、资产运营、收益分配、税收筹划等战略行为，主要是从战略上解决如何获取现金资源，如何使用和分配现金资源，是创造农村集体经济组织价值的主体战略。

（2）信息视角下的财务战略——会计管理战略。包括会计组织和人才建设，会计核算，会计政策和制度管理，会计信息管理等战略行为。会计管理战略主要是为了解决财务会计信息合理的生成、分析、使用、传递和披露，是支持农村集体经济组织价值的主体战略。

（3）契约视角下的财务战略——财务治理战略。包括财权的配置和财务关系的协调，宏观层面是指各利益相关者之间财权的配置和财务关系的协调，微观层面是指总部与分部之间，母公司与子公司之间在财务组织与人员安排、资金管理、预算目标确定、绩效考评、会计政策制定、会计信息使用、内外部审计等财权配置和财务关系的协调。

3.2财务管理战略开展的一般流程

（1）开展财务战略环境分析。对农村集体经济组织内外部环境尤其是对农村集体经济组织财务管理活动有着直接影响的环境进行详细的分析，通过分析寻找其中的关键因素及其对农村集体经济组织财务战略产生的重要影响。农村集体经济组织发展战略作为重要的内部环境因素应重点进行分析。

（2）评估农村集体经济组织财务管理现状。系统诊断农村集体经济组织的财务管理现状，评估其合法合规性、自身提升价值的功能、对当前及未来内外部环境的适应性、对农村集体经济组织战略的匹配性，通过评估对财务管理战略的制定奠定基础。根据财务管理的外延，可从财务治理、会计管理、现金管理、控制管理四个角度进行评估。

（3）明确财务战略的总体定位。通过环境分析和现状评估，制定农村集体经济组织未来较长一段时期内财务管理活动总体目标、发展方向以及实现财务战略目标的总体思路和路径。财务战略的总体定位非常重要，它决定农村集体经济组织如何系统地规划财务管理行为。

【参考文献】

[1]财务管理学.陈四清主编[M].长沙：国防科技大学出版社，2003.2.

超媒体时代媒体的内容管理 篇11

美国新闻业研究所 (American Press Institute) 的研究报告《We Media》认为, 以博客为代表的个人媒体正在给新闻业带来全新挑战和机遇, 人们惊呼, 超媒体时代来临了。超媒体不是简单的“多媒体+internet”, 而是一种思维方式, 它强调个体的作用和形象。

1. 超媒体时代的特征

个人媒体化

超媒体时代带有浓厚的“草根英雄主义”色彩。每一个人都可以个体的力量参与全球化的竞争, 个人的作用和需求被提到前所未有的高度。有人认为, 不久, 在网络上将会出现个人电视台、个人制作公司等等, “山寨春晚”或许是一个雏形。超媒体思维认为每一个人不一定是媒体从业人员, 但必须具备媒体意识。史上最牛女秘书——EMC瑞贝卡事件就是一个案例, 在一周内, 该事件通过email在全国所有知名外企内疯狂传播。这起本该在企业内部消化的事件, 却因牵起“老外和中国员工的文化障碍”的敏感话题, 数天之内成为各大外企员工和网络舆论谈论的热点。在超媒体时代, 个体的一切都将比过往更被关注, 无论在网络上还是在现实社会, 都必须更注重自己的信息导向与公信力, 个人的品牌与影响力对每个人将变得空前重要。

受众创造价值

超媒体时代, 能够提供怎样的个性化的产品和服务将决定其市场价值。新浪推出了“博客3.0”, 让用户可以整合自创的或者珍藏的音视频资料, 自由地展示自我, 展现自己的思想、喜好等等;Google推出了“i Google”, 让用户可以根据个人的喜好自由地定制和整合不同来源的信息, 使之成为个性化的门户。商家越来越尊重用户, 越来越尊重个人需求。在强调体验的今天, 商业策略与商业产品将重点体现在对受众的分析和服务上。

商业模式的颠覆

超媒体的思维给商业模式带来了根本性的变化, 参与性和互动性对于企业来说显得极为重要。让用户参与产品和服务的创造过程, 而不是被动地接受产品, 将会为企业和个人同时创造更大的价值。超媒体用户战略要求企业必须超越现有的竞争需求, 站在更高、更广的领域去思考企业盈利的模式, 它不仅是个人对传统媒体意识的颠覆, 更是对商业媒体意识的颠覆, 当然, 也是对传统媒体商业模式的颠覆。

2. 超媒体对传统媒体的影响和挑战

传统媒体的话语权受到了前所未有的挑战。作为党和政府的“喉舌”, 如何在新技术新科技带来的网络虚拟空间以及现实社会中, 把握话语权, 以“润物细无声”的方式引导舆论方向, 将是一个新课题。

传统媒体的商业形象和商业模式将发生巨大变化。以体验和共享为标志的新的经济模式将会创造巨大的市场想象力和消费想象力。在2008年到2009年的金融海啸中, 许多依靠广告生存的海外媒体陷入了危机, 能够生存并发展壮大的媒体必将是重视内容、重视用户个性、实施传播流程再造的先行者。

二、媒体内容管理的现状

随着各大传媒对内容管理的重视, 传统媒体的内容管理已经从传统的片库信息管理转化为数字化管理, 从磁带管理转变为内容管理。但仍处于初级阶段。

1. 数字化建设的初级阶段

传统媒体由于历史积累的内容多, 每日增量也多, 模数转存任务繁重, 内容管理人员面对海量数据, 疲于完成任务, 研究受众不够, 对内容分类以及深加工运作不够。因此, 在应对新技术带来的挑战时, 内容储备不够, 专业化个性化分类不够。

2. 节目版权的梳理阶段

由于过去对知识产权不重视, 各传统媒体的历史节目版权混乱, 很难界定版权归属;另一方面, 在新节目的生产流程中, 尚未把节目版权的规范化管理纳入到全流程的管理, 导致版权关系复杂, 清理难度大。传统媒体既是最大的侵权者, 也是最大的被侵权者, 在超媒体时代到来时, 无法把握知识产权以及法律法规的尺度, 在新的商业模式下难以拓展新的商业战略。

3. 产业化运作的探索阶段

各传媒大鳄正在寻求和探索产业化运作的模式和规律。如上海文广新闻传媒集团积极探索制播分离, 确立专业化频道, 努力探索多元化营销模式, 以实现多媒体、产业链和跨地域的发展。但传媒集团的内容管理和运作还远远没有跟上产业发展的节奏, 亟待建立以受众为中心的内容管理与服务产业链, 以适应传播流程的再造和新兴商业模式的发展。

三、我们的应对和发展

作为媒体内容的管理部门, 未来的用户将建立在三大部落:一是广播电视专业化播出机构, 包括传统播出频道、频率和新媒体;二是制播分离后的专业化制作公司;三是广大的社会受众群和博客主们。媒体内容的价值和增值效应均将通过这三大用户群体现。为实现效益最大化, 在现行的数字化网络平台上, 应当部署以下内容管理策略。

1. 内容储备:超越载体形式, 实现内容重构

内容储备是媒体发展的重中之重。内容储备不能停留在对现有音视频资料的收集和管理上, 应当利用新技术手段, 超越载体形式, 实现内容重构。

规模化信息汇聚, 打造内容高地

数字化网络平台上, 必须大量汇聚整合不同来源的资源信息, 将广播、电视、图书、图片以及用户反馈等都聚合到内容高地上, 利用技术手段, 将网络资源无缝链接到此平台上。巨量的信息资源在被分类整理比较后, 会产生巨大的价值。灵感、创意、新的模式将会在此内容高地上汇聚、迸发。例如, 可以借鉴Google搜索百宝箱的做法, 在内容高地上开发“时光隧道”功能, 提供围绕一个关键词的历史大事记;开发“神奇罗盘”功能, 可视化地展现相关联的内容资源, 带给用户神奇的内容整合检索体验。

尊重受众个性, 体现能力导向

不同的用户群会有不同的内容需求。基于用户需求的信息聚合, 是互联网的趋势和未来, 也是内容管理的趋势和未来。在数字化网络平台上, 内容管理者需要结合用户特点, 细化内容分类, 将内容推送出去, 以体现能力导向。例如, 针对播出平台, 需匹配频道频率定位, 提供符合其宣传方向的内容, 给新闻平台以政策宣传导向的资料, 给生活时尚频道服装元素、人气美食的相关报道等等;针对广大社会受众群和博客主, 提供细分的个性化内容, 也将带来广阔的市场。美国博客搜索公司Technorati的研究表明, 最受欢迎的博客中, 不乏一些受众很窄的主题博客, 如烹调、音响等。这一点和著名的“长尾理论”、“蓝海战略”有着相通之处。

变化表达方式, 适应多种渠道

任何内容都不可能适应所有的传播渠道, 但任何内容在改造后都可能在所有的传播渠道中传播。一个视频节目, 剪辑成不同长度的片子后可以用于手机、网络、公交站牌, 声音剥离后经过再加工可以用于广播, 解说词可以用于图书出版, 配上动画又变成一个新的节目等等。这些内容表达方式的变化将带来内容的增值。数字化网络平台上必须提供相适应的流程, 以适应内容的动态表达。

2. 版权储备:超越版权界限, 实施版权代理

2009年音乐家协会提出音乐在电视台、广播电台的播出必须收版权费, 引起全社会的震动, 对版权的重视提到了前所未有的高度。无版权节目是否需要保存, 版权不清楚怎么办?笔者认为, 内容管理部门首先定位要明确。版权要清理, 但并不意味着无版权的节目没必要保存。内容管理可重点采取以下措施:

梳理版权范围, 规范版权管理

有资料价值的无版权节目也需要数字化, 但开展细致的版权评价工作是内容管理者首要考虑的问题。弄清内容的版权状态, 包括版权保护期、版权类型、版权归属、版权取得方式、技术保护措施和权力管理信息等等;同时还要掌握授权条件, 评估授权成本, 将版权管理纳入到内容管理的全流程中。

储备原创节目, 掌握网络话语权

随着超媒体思维的运用, 网络的互动性增强, 来自公众的原创新闻或节目将增多。例如, 汶川地震的实况录像就是由游客用手机拍摄下来。内容管理者必须处理好与在先权利人的版权关系, 对涉及到的不同主体采取不同的版权策略, 积极购买和储备原创节目, 掌握网络的话语权。

加强与著作权人和出版商的合作, 实施版权代理

未来, 数字化的内容将会在多元化的营销模式中运用。为适应传播的需要, 内容管理者必须加强与著作权人和出版商合作, 针对不同类型的著作权人, 制定不同的策略, 尽可能实施版权代理, 从源头上解决内容资源的建设与使用问题, 奠定多渠道传播和互动共享的基础。

3. 服务储备:超越服务模式, 实施web3.0

超媒体时代强调共享和体验, 能够赢得受众青睐的企业, 一定是基于用户行为、习惯和信息的聚合而构建的人性化服务模式。以google为例, 2008年下半年, 谷歌中国个性化首页iGoogle正式发布。它借鉴了门户 (Portal) 与门户块 (Portlet) 思想, 以个性化主页为核心, 用户可以根据自己的需求和爱好, 在同一页面上整合不同应用和鲜明主题, 融文字、视频、音频为一体, 内容涵盖新闻、股票、天气、热门音视频等资讯, 让用户可以创造独具个人特色的首页, 作为Google传统首页以外的一个个性化选择。又如, BBC广播公司新的市场战略中, BBC网站将为受众Blog提供链接, 使其与健康、自然、历史等频道发生互动。BBC有一个在线项目叫做《目击》 (Eyewitness) , 将会为过去一百年的每一天制作一份国家档案。任何就某一个特殊的日子有故事要讲的人都会被邀请来做录音, 并与其他人分享记忆。这两个案例告诉我们, 超越现行的服务模式, 将“体验与共享”、“随需应变”的web3.0服务模式引入到内容管理和服务中, 将带来资料服务和内容增值的一片蓝海。

4. 战略储备:打造内容管理产业链, 实施“内容创意产业基地”品牌梦想