企业办公

企业办公（精选12篇）

企业办公 篇1

摘要：随着信息技术日新月异的发展, 各企业普遍借助计算机应用实现信息共享和规范管理。本文在对企业内部管理现状进行过调研的基础上, 阐述了办公管理信息化的必要性。通过对业务流程的梳理、再造, 优化设计工作程序, 建立内部办公管理平台, 改变了传统的管理手段存在诸多弊端, 提高了内部协同办公的水平和效率。本文对内部办公管理平台系统功能性需求进行了描述, 对模块功能进行了分析, 并就推广办公平台产生的效果进行了论述。

关键词：信息技术,办公平台,工作效率,需求分析

随着计算机技术的不断发展以及互联网的普及和渗透, 越来越多的企业借助信息技术来提升管理水平和工作效率。在企业内部, 通过将信息技术应用与企业原有的生产、经营、管理方式和制度进行融合, 众多企业改变了传统的经营模式, 有力地提高了自身的核心竞争力。建立企业内部办公管理平台, 改变了以往粗放式的管理手段, 将管理者从低效的日常管理中解放出来, 并可以实时地为企业领导提供准确而有效地数据信息和决策参考。

1 系统架构

基于现有的信息资源和硬件资源, 系统的设计充分考虑实用性、可靠性、先进性、安全性、可扩展性和可操作性。软件开发平台的选型以微软的Visual C#.NET开发平台为主, 系统以SQL Server数据库为基础, 采用浏览器/服务器 (Browse/Server) 模式, 具有广泛的信息发布能力, 对前端的用户数目没有限制, 客户端只需要普通的浏览器即可, 对网络也没有特殊要求。

2 系统功能性需求描述

项目实施企业根据实际情况, 对各业务流程进行优化, 建立了内部办公管理平台, 实现了管理流程化、精细化、模块化, 有效解决了内部沟通和协作问题, 满足管理部门在线审批和移动办公的需求。响应总部“比学赶帮超”活动的号召, 建立“以人为本”的考核机制和学术交流氛围, 开辟协同平台专区, 激励员工开展学术讨论和个人培训, 不断提高个人修养的同时逐步完善企业知识储备。我院利用信息化积极推进管理变革, 为中国石化基层企业创新管理模式进行了有益的探索与积极推进, 并日臻达成智慧型企业的运营目的。

3 模块功能分析

3.1 个人信息

个人信息模块包括与员工个人相关的信息, 如个人信息、工资查询、健康体检、通讯录、日程安排、考勤情况等, 通过该模块可查看个人关注的信息, 建立私人通讯录, 合理安排自己的日程。

3.2 个人办公

个人办公模块包括日常办公所需的功能, 如内部邮件、工作任务、出差申请、用车申请、开网申请、短信申请等, 通过信息手段实现了个人办公的信息化, 流程审批的无纸化。员工不用再提交纸质的表格申请, 找主管部门领导签字审批, 只需要在各专业模块提交网上申请, 待相关领导批准即可, 大大节省了反复的时间。各流程的审批实现了无纸化办公, 相关领导在个人的待办提醒中可以看到需审批的申请内容。

3.3 专业管理

3.3.1建立科研管理信息系统, 实现科研项目从立项登记到结题验收全生命周期的管理, 包括立项登记、经费管理、项目运行、结题验收等业务阶段。通过该信息系统可以有效保护科研资料, 积累科研资源, 加强科技信息的共享和交流, 为领导决策提供依据;合理安排科研资金, 提高项目全过程管理的质量, 促进科研管理的规范化、标准化;实现精细化管理, 从而达到通过信息化管理手段全面提升科研管理水平, 提高行业竞争力的目标。

3.3.2通过信息系统加强对物资供应的管理, 按照总部规定的供应商准入原则, 规范物资采购供应商网络。加强供应商动态量化考核工作, 对长期无业绩、整体实力弱的供应商坚决清理。按规定进行比价或招投标, 实行阳光采购, 从而在采购方面堵塞漏洞、有效降低成本。

3.3.3以项目化管理模式管理我院横向创收。对我院技术服务类创收实行项目化管理, 从合同签订、经费计划的下达、实际花费的登记、项目验收等重要环节进行控制。通过技术服务模块, 可实现按创收合同额、合同数量、到款额、服务板块等内容进行统计分析, 生成管理人员所需要的图表, 为领导决策提供数据支撑。

3.3.4到款管理由部门管理员对横向项目的发票申请情况和到款情况进行登记, 财务处进行确认后, 可实时监控各部门应收账款的情况。应收账款是每个企业进行生产经营活动, 商品与劳务赊销的产物, 是企业以信用方式对外销售商品、提供劳务等所形成的尚未收回的被购货单位、接受劳务单位所占用的本企业的资金, 属于商业信用的一种形式。应收账款的形成增加了企业经营的风险。我院通过到款管理模块监控数据走向, 及时采取切实可行的措施, 制定合理有效的管理方法, 做好应收账款的事先预防、监督回收等管理工作, 保证应收账款的合理占用水平和收款安全, 尽可能减少坏账损失, 降低了企业经营风险。

3.3.5固定资产模块实现对企业的固定资产在资产登记、资产运行、资产调拨、维修情况、报废管理、资产盘点等环节的管理, 并生成资产台账, 便于资产管理员掌握固定资产各阶段的运行情况。该模块的应用改变了固定资产使用保管责任不清、管理混乱、责任不明确、资产流失等问题, 提高了资产使用效率, 使资产保值增值, 取得良好的经济效益, 促进企业健康发展。

3.3.6投资计划管理模块实现对科研装备类项目、基本建设类项目、一般措施及零购、信息类项目、其他项目等类型项目在项目立项、项目登记、项目执行情况、项目后评估等环节的管理, 用于登记和了解项目形象进度等情况以及调阅投资计划完成情况。

3.4 协同平台

借助微博、论坛、笔记的方式将工作、生活连接起来, 并通过员工点与点之间的关联达到部门面与面的衔接, 最终形成全院的统一协同平台, 打造企业内部互动交流的学术平台, 营造轻松、专业的学术氛围。协同平台各模块实现了如下目标:集动态、知识园地、我的笔记、项目协同于一身, 搭建统一协同平台, 满足不同层次的需求, 进行安全信息的推广和交流。

动态:形成全院的微博圈, 将信息及时推送, 借助其可了解员工动态, 发布交流最新安全信息;

知识园地:专业化、集中化管理知识园地相关内容, 共享资源, 信息评论交流;

我的笔记:有效管理个人时间, 有计划性工作, 有总结性指导, 是个人思想的储藏室;

项目协同:针对每个主题, 项目组可以集中讨论, 共享资源, 便于充分掌握工作状态并及时给与指示。

3.5 数据管理中心

数据管理中心是基于各信息系统的高层决策支持系统。通过详尽的指标体系, 实时反映企业的运行状态, 将采集的数据形象化、直观化、具体化, 是一个为高层管理层提供的“一站式” (One-Stop) 决策支持的管理信息中心系统。

4结束语

建立企业内部办公管理平台, 改变了传统的管理方式造成的办公环境混乱、无序、推诿、低效等问题, 通过信息技术建立了一种规范化的、以人为本的管理模式, 使所有工作能有条不紊的进行, 既能满足管理人员的要求, 也能节省员工协作时间、成本并提高工作效率。优化各项业务活动使之更加有效, 实现信息传递, 信息资源的共享, 工作流程自动化。

企业办公 篇2

OA办公系统可以提升企业的办公效率

一、时间上的节省。

我们每天都要查看自己的日程安排，我们每天也都要添加日程，如果一个月有200个日程的安排，我们就得输入200条日程内容，这样就大大的加重了我们的工作量，效率也就降低了，但是通过新一代OA的“我需留意”，却可以大大的减少工作量和添加过程中浪费的时间。我需留意中设置支持员工自定义其工作台，员工可选择把与其工作相关的信息组件放在工作台上。自定义工作台允许员工定制个性化的工作台及工作台内的组件，方便员工登录系统后直接在工作台展开工作。工作任务指派、日历及提醒。允许员工进行工作任务指派、在个人电子日历上安排工作计划，系统会适时发出提醒和通知，确保员工的工作事项没遗落。实时任务狀况(自已及下属)允许员工通过工作日历实时跟踪任务的执行状况，并且上司可查看下属的任务安排及任务完成情况。从而节省了时间，工作效率大大提高

二、确保组织计划的准时推进。

企业在发展过程中，每一步的计划是否可以按时推进?推进的效果是否可以保质保量?如何才能保证企业的发展都是按照计划在进行?因为当前很多企业的发展计划都是非常不明确，某个时间段要发展成什么样都没有很明确的时间点，更不用说真正落实到实现计划的任务上是什么了，大多数都是感觉忙的不可开交，可是最后的结果照样不怎么地。新一代先进的OA 它能与CRM、HR及项目管理自动结合，而且所有数据也能自动相通。OA不但可为新任员工提供流程、沟通以及与团队协同的帮助, 还可帮助有经验的员工追踪、统计、自动生成报表、甚至使用商业智能。此外，OA还允许自定义菜单及界面, 新任员工和有经验的员工都可按需定义不同的菜单及界面。

3.三、信息、文档、知识最大的共享给有需要的人员。

让企业单位很头疼的事情就是，信息、文档、知识不能有效的共享给有需要的人员，每当想要寻找某个文档或某个信息时，总是无法找到，知道这类文档或信息单位里有，但就是不知道在哪里，找不到，最终有价格的文档或信息，变成了没有用的垃圾，使企业丢失了大量珍贵的材料。

浅析油田企业的移动办公 篇3

关键词：油田企业；移动办公；发展；研究

移动办公是指员工通过手机、平板电脑等移动设备帮助用户摆脱时间和空间的控制，可以随时随地对企业内部OA系统、企业资源计划系统等信息进行掌控，打破了常规的办公模式，从而提高了办公的工作效率。本文就油田企业实现远程移动办公进行分析研讨，并对石油企业移动办公提供了参考方案和建议。

1 移动办公的发展阶段

各企业管理负责人经常不在办公区办公，因为涉及需要外出工作，许多事务在此期间无法得到及时的处理。人们一直期望着能在任何地方都可以访问到自己需要的信息，摆脱时间和空间对办公的制约。这个过程由于技术发展的局限，经历了一个逐步演变的过程。移动设备应用越来越广泛，网络技术逐渐应用到各行业。实现移动办公经过了三个阶段。

第一阶段：离线式移动办公。

可以携带的笔记本电脑出现在90年代，这也为管理人员出差工作提供了便利条件，同时也为移动办公技术奠定了基础。虽然方便携带移动电脑外出办公，但是如何实现信息交换则成了人们面临的重要问题。继而发现可以利用邮件、日程同步来实现，满足了人在外仍能共享信息的离线办公环境。就在这一时期，移动终端也加入了新的家族PDA。

第二阶段：有线移动办公。

伴随着VPN技术的出现，移动办公进入了转折性的时期。人们凭借新技术VPN通道实现了通过安全通道进入提供商和运营商提供的网络，更加可靠、安全，充分保护信息资源不外漏。在任何旅馆或国际性会议现场均可随时链接企业内部网。有线办公的实现，方便了更多商务工作的完美实现。

第三阶段：无线移动办公。

当今经济发展迅速，CDMA和GPRS移动通讯技术的相继出现，移动办公实现了质的飞跃，从此无线时代已成为社会发展的必然趋势。移动办公经历了2G、3G，继而又进入了4G时代，移动平台的转变为移动办公提供了更好的便利条件。

移动办公也可以称为移动OA，長期以来为人们工作提供了简单、快捷的办公方式，也被人们称为“3A办公”。顾名思义，“3A办公”分别可以表示为Anytime、Anywhere、Anything，也就是办公人员可以随时、随地、办理工作相关业务。摆脱了传统的办公模式，使每个人可以随时随地交流工作心得、共享工作经验让工作变得更有乐趣。通过手机移动信息化软件提供的平台，手机与电脑企业软件系统相互连接转换，打破了地域和时间限制，公司的管理和沟通更加简洁方便。人们可以充分利用时间完成工作，提高了管理能力及效率，政府和企业的效益得以长期稳定发展。

2 移动办公所具备的特点

新型办公模式——移动办公的出现，办公人员实现了时间和空间的限制。因为移动办公不仅提高了办公的工作效率，而且加强了协同办公强度，处理所在企业相关问题时也从容应对。移动办公主要有以下几个特点。

操作简捷便利。处理事务无需匆忙从异地办公赶回办公室，实现了地域差距，无需通过网线，利用平时所用的通讯工具手机或平板电脑等简单工具，即可快速完成工作。从而也省去了笔记本电脑携带不便的麻烦，轻松简单亦能顺利完成工作。

处理事务高效快捷。移动办公平台的构建，备受外出办公人员青睐。外出人员或平时业余时间不方便随时随地携带办公用品，这时，移动办公平台则成了办公人员的首选。人们可以通过平台随时审批公文并接收相关业务文件，充分利用好了每一分宝贵时间。从而工作效率也大有提升。

功能强大且灵活。移动信息技术开发日见成效，由原先只能坐在电脑面前完成的工作转变为可通过移动办公手机终端完成。办公软件日益优化，可根据不同行业的不同需求，逐步开发相关软件终端，以满足业务完成需求。同时，亦可根据期望达到的功能完成定制，功能强大。

移动办公通过多种接入方式与企业的各种相关应用相互关联，实现办公模式最大化的满足人们需求，让移动办公模式更加深入到生活当中。帮助企业提高员工的办事效率，使企业从根本上降低营运成本，进一步推动企业的发展。

移动办公实现了工作效率提升。经济高速发展的时代，各个企业越来越注重与外界沟通，出差成了管理人员的家常便饭，无法及时处理相关办公业务。移动办公的出现，解决了人们困扰已久的问题。移动办公推出的一系列相关产品与技术服务，让办公人员在外出情况下能够及时接收并发送电子邮件、接入公司的数据库或处理相关公文等情况。在企业间竞争日趋白热化的今天，这种由于工作效率的提高给企业带来的利益，是无法估量，相当惊人的。

移动办公真正做到了实时办公。在各大商务交流会或者外出旅途中无法像在办公区内一样便利工作，但作为管理人员，仍需要随时掌握公司情、处理相关问题，利用移动办公的“3A”特点，人们可以不随时随地办公，选择自己最佳的方式展开业务办公。无需大费周章的再返回办公室，重新登录系统接收或索要相关数据等工作。通过移动设备，即可实时了解动态。

移动办公对各级管理者显得尤其重要。通过移动办公终端可随时获取需要了解的相关公司门户信息；审核文件、审批公文、签订合同、处理应急事件、视频会议的参加等均可通过移动办公终端实现，打破了常规处理方式。如今，移动网络覆盖面积逐渐扩大，人们便有更多的机会顺利完成公司工作及相关业务。随时随地办公，而不仅仅局限于上班时间。

3 实现油田企业移动办公特殊性

目前，国内的油田企业都是大型、特大型的国有企业，受其自然环境和社会环境的制约，在经营管理方面有其自身的特点，这也决定了实现油田企业的移动办公有其自身的特殊性。油田企业一般点多面广，人员众多，地域广大，有着成千上万乃至十数万的员工，有着众多的二级和三级单位，一些生产单位远离繁华市区，常常位于偏远地区，这就造成了同一个油田企业内部，硬件设施和网络环境也存在着着较大的差别，这也使得油田企业实现移动办公是一项异常复杂的系统工程，实施需要一个较长的过程。

近年来，随着油田企业信息化建设的不断深入，投入生产的信息系统不断增加，用户业务也得到快速发展。然而随着商务出行及各种会议等逐渐增多，导致工作人员无法遵循业务要求的标准化、流程化，及时地处理文件，从而使整个业务停滞不前，同时内外部信息环境建设和发展的不同，限制了信息系统的效益，阻碍了业务的及时处理。许多企业的管理者和员工形成一个共识，移动办公是一条提高企业工作效率的有效途径，它能使人们从桌面办公解放出来。移动办公可以为油田广大员工提供便利，使他们可以在任何时间、任何地点开展工作。当用户离开单位有线局域网，使用便携式电脑或手持数据设备四处漫游的时候，他们就变成了移动用户。用户本身处于移动过程之中，但他们可借助当地无线局域网接入因特网，从而与公司的网络保持连接，处理公务，这就是所谓的移动办公。

移动办公作为一种新型的无纸化低碳办公模式，适应油田企业降本增效的要求，成为提高企业综合竞争力、提升公众形象的一种手段。尤其是业务型员工和企业领导，由于工作繁忙，经常需要随时随地的移动办公。在开发移动办公系统前，即使出差在外忙碌一天仍要继续回到公司处理相关工作内容，并通过办公电脑获取公司最新发布的消息、通知等。而系统开发后，他们不再需要在外工作后还要返回公司，大大减少了乘坐交通工具所需的燃料污染，为环境治理做出贡献。

4 移动办公在油田企业中的应用点

结合油田企业的生产经营实际，移动办公系统在油田企业中有着广泛的应用空间。

移动办公系统的开发实现，其目的是实现外出工作人员可以实时了解、处理公司事务，并获取公司最新消息，为其提供便利条件。系统涉及的功能涵盖信息管理、数据处理、公文审批等；业务方面包括综合办公系统、电子公文系统、网上报销系统等办公管理类系统等。现代技术越来越多的能满足人们的需求，根据各行业领域提出的不同业务需要，逐步完善各项相关功能。

综合起来，移动办公在如下几个方面可为油田办公带来便利。

个人办公信息管理。通过移动终端技术，可以将储存的邮件与公司内部相关服务器同步起来。出门在外无法及时接收相关邮件，然而可以通过移动办公终端将需要的邮件等信息同步到移动设备。移动办公还会有条不紊地整理你的工作碎片，提醒你今天该做什么事，接受你的安排。做到计划轻松安排，工作及时整理总结。

企业日常运营情况。作为公司管理人员，企业内部相关统计报表必须时刻掌握。因此，报表则需要图表形式和Excel技术软件，充分保证了企业办公的时效性。

办公系统公文审批。移动办公一个重要的意义是通过移动终端处理待办任务，包括查看任务和进行审批等功能。在用户手机面板上实时显示当前用户待办数量，用户点击进入，终端按业务系统显示各系统的待办任务，选择任务查看详情，选择审批出现审批界面，用户输入审批意见后提交，完成审批。待办任务的数量是各个业务系统中没有办理的业务数量显示，当用户办理完成之后，终端通过同步功能将办理结果返回给服务器供應商，完成任务处理。

移动办公系统通常能支持pdf、jpg、doc、xls等各种文件格式，这些文件格式基本覆盖了大多数企业内的文件审批格式。现在，领导使用手机等移动终端即可打开各种待审核和待审批公文，进行远程批复。业务人员在与客户会谈前总是需要先打印出各种准备资料，而在使用了装有移动办公系统的手机端之后，只需在会谈期间根据需要随时进入公司系统进行查阅。

移动网络和技术的快速发展，移动办公系统必定能够处理油田企业的更多业务。

5 建设路线

在油田企业的移动办公系统建设过程中，我们要遵循以下原则：

一是安全性原则。系统安全稳定是移动办公平台应用生命力的重要保证之一，在建设中可以采取以下技术措施：

口令验证：总部OA系统自带的用户及密码进行验证。

数据加密：对企业重要信息采用数据加密技术，保证信息安全。

日志追踪：提供用户使用日志功能，并可对日志进行追踪、分析。

二是稳定性原则。移动办公系统的开发必须基于稳定的移动开发系统平台实现，采用多线程技术、数据共享池技术，支持软件集成，经过大量的用户验证，系统架构稳定。

三是先进性原则。移动办公系统从一开始设计时就充分考虑到未来手机应用的需求和市场前景，因此是完全按照产品化、中间件的设计思路实现，该产品最大限度的采用用户自定义的方式实现。

四是最佳用户体验原则。移动办公系统操作简单、易用，人机界面友好，同时支持安卓、苹果系统的手机及苹果系统的ipad。

企业办公 篇4

办公自动化(Office Automation,OA)自从20世纪70年代在发达国家迅速发展起来之后,在20世纪90年代中期开始在国内兴起[1,2]。而随着1997年5月“金叶信息系统工程”建设正式启动,烟草行业正式进入信息化改革,其中办公自动化就是信息化中的一个重要组成部分[3]。目前,全国各地大部分烟草企业已经实现了办公自动化,但是随着企业规模的不断扩大和OA理念的不断发展(现在成熟的OA系统已经发展到协同OA,并且可以增加移动办公和即时通讯等功能),以前的OA产品会出现新的不足。

目前已经有许多移动办公和协同办公自动化的研究文献。李栋[4]对将军烟草集团进行了协同办公自动化系统的设计和实现,提出应用移动短信机实现移动办公的方法;李宗盛[5]在对海南烟草局办公自动化系统的研究中指出该系统已经具备移动办公的能力,是通过短消息服务(SMS)技术实现移动办公的;吴伟明等[6]通过对IMS和SOA的研究和分析,提出了面向3G发展的移动办公模式,其可以与固定办公系统协同,能够即时提供移动多媒体服务;金玲春[7]等提出了基于短消息服务的移动办公系统;周寅[8]通过PHP技术实现了基于WAP的移动办公系统,能够简单方便的对各功能模块进行增减,具有可移植性和可维护性。

上述的研究工作具有重要的理论参考价值和实践指导意义。本文首先给出协同办公系统的架构,然后说明系统的各功能模块,最后着重说明协同办公系统中的移动办公系统,给出移动办公系统的架构形式以及移动办公系统在安全方面的设计。

1 协同办公系统架构

1.1 应用逻辑架构

协同办公系统可以分为三层,即:门户层、应用层和数据层,系统的应用逻辑如图1所示。

其中门户层主要是指系统的门户子系统,完成企业办公人员工作界面和客户登陆界面等功能;应用层主要完成门户层和数据层的交互工作,完成用户对系统数据的查询、更改、删除等功能;数据层主要用于存储系统中的数据。

1.2 协同办公系统网络构架

协同办公系统的网络架构如图2所示。从图中可以看出,系统可以防止单点故障,具备负载均衡能力,不会出现并发用户达到一定程度后,OA系统变慢甚至宕机的故障;系统的操作和读写通过阵列柜分配,不会出现系统IO性能瓶颈而导致的OA系统变慢甚至无法访问的问题;系统数据备份具有冗余特定,尽可能避免数据丢失风险。

2 协同办公系统主要功能模块

协同办公系统的功能模块可以根据企业的实际需要进行设计,一般主要功能模块包括协同工作、表单制定、电子邮件、公文管理、文档管理、日程会议计划和公共信息等。并且通过标准插件实现企业办公的进一步应用扩展,例如即时通讯系统插件。

1)协同工作。单位内部员工间的协同工作平台(包括异地协同)。

2)表单制定。表单提供在OA系统中收集和处理格式化信息的功能。

3)电子邮件。包括收件箱管理、发件箱管理、草稿箱管理、已删除文档管理和待删除文档管理等。

4)公文管理。按照国务院行政公文管理方式进行管理并自动归档。支持电子签章签名。

5)文档管理。实现公文文件的存档和对存档信息的管理。

6)日程会议计划。对企业生产、销售等各种计划的管理,并且对企业召开会议、个人日程等时间性较强的信息进行管理和安排。

7)公共信息。实现企业新闻、公告、调查等信息的发布。

8)即时通讯系统。办公人员之间可以实时通讯,支持文字聊天、语音聊天、视频聊天、传送文件、邮件辅助、发送短信等功能。

3 移动办公系统

移动办公系统也称为“3A办公”,通过在手机上安装企业信息化软件,使得手机具备和电脑一样的办公功能,而且它还让办公人员不受时间和空间的束缚,在任何时间(Anytime)、任何地点(Anywhere)处理与业务相关的任何事情(Anything)。企业通过移动办公系统可以方便地实现流动办公、协同工作和远程管理,有效提高办公和管理效率,从而推动企业生产效率。

3.1 移动办公系统整体构架

移动办公系统可以分为业务应用系统和移动化发布系统两大部分,如图3所示。

1)业务应用系统。负责实现用户业务功能的软件系统。这个系统只需在PC环境中开发和运行,而不必支持移动终端环境。

2)移动化发布系统。通过移动发布平台(需单独购买),可以将用户的业务应用系统发布到移动终端上。移动发布平台支持交互式镜像、终端资源管理、信息推送和离线应用四种移动应用机制,以及IMP通道、上传通道、下载通道、异步通道共四种通信通道。

这种架构具有以下优势:

1)与PC应用的融合和统一。使用移动化发布平台,实现将宽带固网和PC终端环境下的应用系统的展现层,发布到移动通信网络中的移动终端上,使得两种系统融合和统一。主要体现在两种系统架构的统一、数据的统一、逻辑的统一、界面和操作的统一四个方面。

2)通用性。在此架构的移动办公系统上,能够移植或发布企业的所有应用系统,无论这些应用系统是层次化很好的BS应用、层次化不太好的BS应用(如BS的Domino应用)、甚至是个性化很强的CS应用。

3)扩展性。能够很好的应对业务应用系统的扩展,可以根据企业移动化需求,随时将各类业务应用系统在当前的移动办公系统上进行移动化,而无需进行任何修改甚至重建;能够很好地应对用户规模的增长,当用户规模增长到现有系统难以承受时,可以通过横向、纵向扩容,来成比例线性地提高性能;能够很好的应对覆盖范围的增长。

3.2 架构安全性

由于手机终端是一种难以控制的终端,其使用环境复杂多样,因此,许多比较敏感的应用,在向手机终端发布的时候,都有一些安全方面的顾虑。而企业又有很多机密的内部数据,因此企业移动办公系统在设计时更应该考虑系统的安全性。可以采用移动办公系统的架构安全机制,来弥补手机终端的安全风险。通过数据不出内网和应用系统隔离两种方式来实现。

3.2.1 数据不出内网

手机使用环境复杂,安全性较低。从图4可以看出,移动办公系统可以实现数据与终端的隔离:移动终端只能以IMP协议与移动办公系统通信,而IMP是个与应用无关的表示层协议,其中不携带任何业务应用数据,所以,应用数据(包括页面数据)不会下载到手机终端上,也不会在外网的通信线路上传输,任何通信链路监听、木马病毒都难以危及应用数据,从而保证了应用数据的安全。

3.2.2 应用系统隔离

鉴于手机终端的安全性较低,手机终端如果直接访问业务应用系统,终端上的安全风险有可能直接威胁到业务应用系统,从而造成大范围的安全问题。可以采用手机终端和业务应用系统相隔离的方式进行设计,如图5所示。

移动办公系统将手机终端(包括PC终端)和业务应用系统隔离开,终端不能直接访问业务系统,只能通过移动办公系统进行代理访问,而且在移动办公系统的两侧,使用的通信协议完全不同(内网侧是应用系统自身的协议,外网侧是与应用无关的表示层协议IMP),任何恶意行为几乎都无法穿越这两种协议进行攻击,从而为业务应用系统提供了一个隔离的、安全的运行环境。

同时,如果业务应用系统不慎感染病毒,在移动办公系统的隔离作用下,病毒也不会向终端进行扩散,有效地控制了病毒的传播。

4 结论

移动办公系统能够把移动通信环境和移动终端环境,与传统的宽带固网环境和PC终端环境很好地融合统一起来,具有高通用性和高扩展性。并且解决了因为手机终端安全性低而对系统所造成的威胁。从而丰富协同办公系统的功能,提高企业管理效率,达到增加企业效益的目的。然而系统的缺点是开发周期较长,所需要的研发经费较多,而且需要单独购买其他的软件产品。

参考文献

[1]施文荣.如何运用O A系统提升烟草企业管理水平[A].中国烟草行业信息化研讨会论文集[C],2004,06.

[2]缪晶晶,张娅锋,许振华.基于工作流技术的烟草OA系统的应用与改进[J].硅谷,2009,18:69-70.

[3]王慧娟.浅谈安阳卷烟厂办公自动化系统[A].中国烟草行业信息化研讨会论文集[C],2004,06.

[4]李栋.将军集团协同办公系统的设计与实现[D].山东:山东大学,2007.

[5]李宗盛.海南烟草办公自动化系统的实践与思考[A].中国烟草行业信息化研讨会论文集[C],2004,06.

[6]吴伟明.面向3G发展的移动办公模式[J].办公自动化,2007,2:10-11.

[7]金玲春,王新.基于短消息服务(SMS)的移动办公系统[J].哈尔滨商业大学学报:自然科学版,2004,8:476-478.

企业办公用品系列 篇5

一、企业环境空间设计

1、企业办公区主体的布局与装饰设计

2、企业生产区门面主体特定造型与装饰设计

3、企业高层领导办公环境空间装饰设计

4、各职能部门室内空间装饰设计

5、会议室空间装饰设计

6、生产车间的环境空间装饰设计

7、企业办公区、生产区内环境的应用视觉标识设计

8、企业自由车辆的标识设计

二、企业办公用品系列

1、企业专用信封、信笺、便签（常用普通型与特用高档型）及公文纸

2、企业高层领导专用信笺

3、企业人员名片

4、员工证件

5、员工胸卡（工号、臂章、标牌、徽章）

6、公文夹、文件袋

7、企业统一用公文箱、公文包

8、企业专用办公文具系列

9、企业专用不干胶标贴系列

三、企业标准服饰

1、企业管理层制服

2、企业办公区人员制服（男式、女士）

3、生产人员工作服

4、企业保安制服

5、企业统一T桖衫等专用便装

6、企业运动服装

7、企业专用领带

四、产品包装

1、企业产品特写风格的包装容器立体造型

2、企业专用礼品包装的设计制作

3、产品销售包装

五、企业广告

（各类发布会现场设计布置、通过公共关系网络选择各新闻单位记者、编辑、联系安排有关报社、电视台、电台做不同角度的宣传报道)

1、广告宣传策划书

企业宣传推广的广告战略思想与策略思想原则

广告导语，分类广告主题，标题与副标题

广告文案（内容、结构、形式与表达方式）

广告媒介（选择与发布）

分类广告的类别、形式、实施计划与应用规范

特殊广告（提升企业形象与拓展产品影响的特殊广告活动）策划与实施方案

广告年度总预算与分配计划

1、企业大众传播媒介广告（电视、电台、报纸与杂志）电视广告的创意、方案与镜头脚本

电视广告的构思与方案

报纸广告方案与版面设计

杂志广告方案与版面设计

3企业户外广告策划

海报、招贴、路牌、灯箱、车身广告的创意与设计

4、销售点（针对文化用品公司）现场促销广告POP广告系列 广告卓旗；悬挂POP；立地POP；台面陈列POP；产品、标识、吉祥物横型POP

（POP是英文Point Of Purchase的缩写，意为“卖点广告”其主要商业用途是刺激引导消费和活跃卖场气氛。她的形式有户外招牌，展板，橱窗海报，店内台牌，价目表，吊旗，甚至是立体卡通模型等等。常用的POP为短期的促销使用，其表现形式夸张幽默，色彩强烈，能有效地吸引顾客的视点唤起购买欲，她作为一种低价高效的广告方式已被广泛应用。）

5、企业宣传画册创意与图片摄制、版面设计

6、企业产品样本、目录、单项产品说明书设计（文化用品公司与钱龙枕）

7、企业广告年、节贺卡设计

8、企业专业广告性礼品/纪念品设计

9、广告音乐主题（听觉形象的建立）

六、企业接待用品

1、洽谈区专用茶具、烟具、清洁用具标识设计

企业办公空间设计特点分析 篇6

关键词：企业；办公空间；设计；特点

随着我国经济的不断发展，人们在空间环境这一方面的要求与标准发生了巨大的变化，尤其是在企业办公空间这一块。我国市场经济迅猛发展，经济市场中的竞争越来越激烈，企业在激烈的市场竞争中必须加快发展的步伐，这就需要企业内部中的员工提高工作效率与工作质量，甚至还要延长工作的时间，在这一形势下企业工作人员的办公环境也就显得越发的重要，所以企业办公空间的设计，对于企业的发展有着十分重要的意义。

一、企业办公空间设计的概述

就目前来看，传统的办公空间已经不能满足时代发展的需求，这就需要对办公空间的设计观念、方法进行不断的创新。传统的办公空间私密性较好，但是不利于办公人员对信息数据进行交流与沟通，在空间的布局上不够合理，面对这一实际情况，目前在办公空间的设计这一方面，逐渐趋于可视性、开放性的敞开式设计，在空间的布局上越来越强调宽敞，尤其是在企业办公空间这一块，为了使工作人员之间对于数据信息的交流与沟通更为的便捷、有效，提高工作效率与质量，企业在办公空间的设计更要重视宽敞、舒适。

企业办公空间设计，实质上就是指对企业中一些工作人员进行办公的位置进行设计，主要的内容是对办公空间进行布局与规划。在企业办公空间的设计过程中，越来越重视公共化、人性化、智能化、功能多元化。企业办公空间的设计不再仅仅局限于对办公空间的节省与表面上的美化，对于办公空间的设计要趋向于人们在工作中的共同需求，要考虑对于工作环境的影响，更为重要的是在企业办公空间的设计中，还要充分的考虑怎样对办公空间进行规划与设计，才能够更加有效的提升工作人员在工作过程中的效率与质量，怎样对办公空间进行设计能够有效的降低工作人员在工作中所承受的压力，确保工作人员有一个健康的心理状态。一个优秀的企业办公空间设计方案，并不仅仅只是对企业办公空间进行合理的布局，对空间资源进行有效的利用，还要从多个方面进行综合的思考，将办公空间中的一系列因素进行综合，只有这样才能够对企业办公空间进行有效的设计。

二、企业办公空间设计的特点

1、网络化

随着科学技术的深入发展，计算机网络在我国各个行业中应用越来越广泛，计算机网络的出现也给人们的生活带来了巨大的影响，人们可以通过计算机网络浏览新闻、看电影、玩游戏、买东西、聊天、工作等。计算机网络在很大程度上改变了企业办公的方式，通过计算机网络就能够对相关的工作进行完成，而且有些工作任务必须借助计算机网络来完成，人们可以利用计算机网络对相关工作中的一些不太了解的数据信息进行搜索，企业中的一些高层领导也能够利用计算机网络对任务进行分配，还可以通过计算机网络进行网络会议。计算机网络的普及，也为人们在公办中提供了新的办公方式，一种是家庭式办公式，还有一种是利用高科技设备进行办公的现代企业。

2、生态化

全球经济的快速发展，给环境带了巨大的影响，严重的破坏了自然生态系统的平衡，面对全球经济发展过程中所带来的环境破坏，人们越来越重视对自然环境的保护，所以在企业办公空间设计这一方面，也越来也重视办公空间设计中对于办公环境的影响。在对企业的办公空间进行设计的过程中，绿色化这一概念要贯穿于整个设计方案，在企业办公空间的设计中要利用自然风、自然光，在办公空间的设计中要重视节能，采取有效的技术降低办公空间在能源这一方面的消耗，例如：企业办公空间的设计，可以在空间中适当的设置一些水体、植物、山石等来改善企业办公空间中的环境。

3、智能化

计算机网络技术与一些高科技产品的进一步发展，给企业办公形式带来了巨大的变化。就目前而言，有一些白领人士在工作形式上发生了一系列的变化，他们不再是局限于在办公室里办公，而是处于一种流动的状态，在企业办公室以外的地方到处的奔波，所以怎样为这些白领人士设计一个合理的办公空间，就是办公空间设计在发展过程中必须解决的一个重要问题。很多企业办公空间的设计师针对这一问题都提出了各自的设计方案，例如：将办公空间划分为隐私、半公共、公共区域，所有的工作人员都能够在公共区域中进行活动，在公共区域中设有相关的网络接入口以及工作式桌椅，工作人员能够在公共区域内利用网络接入口进行相应的工作以及与客户在网络上进行联系，公共区域内的办公环境设计得也非常的轻松、休闲，工作人员能够在公共区域内看到区域内的自然风景，而且还为工作人员提供一些免费的饮品，使工作人员出于一个轻松、愉快的工作状态，在很大程度上提升了工作人员在工作过程中的效率与质量；半公共区域，主要是与一些客户进行交谈，为客户提供相关的服务，在这一区域内可以开展适当的小型会议与展览，还能够对一些企业中的员工进行培训等；隐私区域，主要是每个人处理私事的区域；这样的办公空间设计能够有效的促进工作人员之间的交流与沟通，有利于促进企业的发展。

三、结语

企业办公空间的设计目标，是为企业中的工作人员创造一个良好的工作环境，有效的提升工作人员在工作过程中的工作效率与质量，同时也能够营造一种温馨、轻松、愉快的工作氛围，良好的工作环境主要体现在安全、舒适、卫生、便捷等一系列方面。一个优秀的企业办公空间设计方案，需要设计人员对企业发展的实际情况以及各个员工的共同需求等一系列方面进行综合的考虑，设计人员在对某一个企业的办公空间进行设计时，要对这一企业的形象、文化以及历史背景进行详细的了解，这是对这一企业的办公空间进行设计的前提，也是企业办公空间设计中的一个重要环节。

参考文献：

[1]陆震纬，曾祥.室内设计原理[M].北京：中国建筑工业出版社，2008.

[2]杨嗣信，罗勇.新型办公空间设计[J].中国建筑，2010（17）.

企业移动办公安全规范推介 篇7

随着移动4G和移动互联网的发展,越来越多的企业办公已经开始或正在考虑将自己的业务系统、办公系统拓展到移动手机、平板电脑,使随时随地办公成为可能。

但随之而来的数据安全也不容小觑,笔者近年来一直从事国内大中企业的移动信息化工作,在移动平台上对接实施了数家大中企业的业务系统、办公系统、对在企业移动化安全领域有一定认识,并总结了一些通用的规范,值得推介。

二术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

1移动终端Mobile Terminal

便携式、可移动的计算设备。

注:移动终端包括智能手机、平板、笔记本电脑,具备无线上网功能。

2大中企业移动办公系统Mobile e-Government System

利用移动终端,随时随地通过无线网络访问大中企业办公系统进行网上办公的应用系统。

3移动设备管理Mobile Device Management

针对移动终端设备,提供从设备注册、激活、使用到废弃等全生命周期的管理,如设备配置管理、安全管理、资产管理等,简称MDM。

4移动应用管理Mobile Application Management

针对安装在移动终端上的应用软件的分发、安装、使用、 监控、升级和卸载等过程和行为进行全面管理,简称MAM。

5移动内容管理Mobile Content Management

针对利用移动终端访问、存储、传输或处理的数据文件进行管理,如文件类型管理、文件访问操作权限控制等,简称MCM。

三缩略语

3G:第三代移动通信技术(3rd Generation Mobile Commu- nication Technology)

4G:第四代移动通信技术(4th Generation mobile commu- nication technology)

API:应用程序编程接口(Application Programming Inter- face)

APP:应用(Application)

BMP:图像文件格式(Bitmap)

CA:认证中心(Certificate Authority)

CSV:逗号分隔值/字符分隔值(Comma-Separated Values)

GIF:图像互换格式(Graphics Interchange Format)

GPRS:通用分组无线电业务(General Packet Radio Service)

HTML:超文本标记语言(Hyper Text Mark-up Language)

IPSec:IP安全协议(Internet Protocol Security protocol)

PNG:图像文件存储格式(Portable Network Graphic format)

PDF:可携式文件格式(Portable Document Format)

SD:安全数码卡(Secure Digital card)

SDHC:高容量安全数码卡(Secure Digital High Capacity card)

SM1:SM1分组密码算法

SM2:SM2椭圆曲线公钥密码算法

SM3:SM3密码杂凑算法

SM4:SM4分组密码算法

SSL:安全套接层(Secure Sockets Layer)

TF/Micro SD:微型SD卡(Trans-Flash/Micro SD)

TLS:传输层安全(Transport Layer Security)

UKey:USB钥匙(USB Key)

URL:统一资源定位符(Uniform Resource Locator)

USB:通用串行总线(Universal Serial Bus)

VDI:虚拟桌面基础架构(Virtual Desktop Infrastructure)

VPN:虚拟专用网(Virtual Private Network)

WAP:无线应用协议(Wireless Application Protocol)

WAPI:无线局域网鉴别和保密基础架构(Wireless LAN Authentication and Privacy Infrastructure)

Wi-Fi:无线保真(Wireless-Fidelity)

WLAN:无线局域网(Wireless Local Area Network)

XSL:可扩展样式表语言(e Xtensible Stylesheet Language)

四安全保障移动办公系统基本结构

为使一个移动办公移动具备基本的信息安全保障系统主要应由移动终端、通信网络、移动接入区和服务端四部分构成,其基本结构如图1所示。

1移动终端

处于大中企业移动办公系统的用户侧,多在组织办公场所外部使用,也支持组织办公场所内部使用。

2通信网络

位于移动终端与企业网络之间, 以移动蜂窝网络、 Wi-Fi或WAPI等公共无线网络连接移动终端,以互联网/ 专网或局域网等方式接入企业网络。

3移动接入区

处于企业网络边界侧,一般包括网络边界防护设备,如防火墙、网关设备,以及用于接入区与服务区进行企业应用控制或数据交换的应用前置系统等。

4尧服务端

指企业网络的核心服务区域,包括与移动接入区安全隔离设备(如防火墙、网闸等)、组织原有的企业办公系统, 以及为适用移动设备访问而建立的移动应用支撑系统。

五大中企业移动办公系统安全框架

1系统主要安全风险

大中企业移动办公系统的安全风险存在于移动终端、 通信网络、移动接入和服务端四个方面。系统面临的主要安全风险见表1。

2系统安全技术框架

基于对大中企业移动办公系统的安全风险分析,大中企业移动办公系统的安全技术框架应包括移动终端安全、信道安全、接入安全和服务端安全四部分,涵盖了对移动终端、信道、 接入和服务端的具体安全技术要求,如图2所示。图1中的基础设施如边界防护或安全隔离设备不包含在图2范围。

(1)移动终端安全:移动终端在基本配置上应根据企业系统的安全级别支持如下安全客户端的安装和运行,包括VPN客户端、MDM客户端、MAM客户端和MCM客户端等,支持软硬件形式的数字证书的安装与使用,具备身份认证、数据加密存储、安全防护、运行环境隔离等安全功能。

(2)信道安全:应通过构建VPN隧道满足移动终端从公共无线网接入企业网络的传输安全技术要求。

(3)接入安全:应在企业网络边界侧构建接入区,以满足移动终端安全接入要求,以及与企业网络核心服务区的安全隔离,包括接入认证网关、MDM平台和应用前置,以支持移动设备的接入认证、安全管理、以及后台企业系统的安全隔离和前置功能,如虚拟化前置、页面适配、接入区与核心区的数据交换等。

(4)服务端安全:在企业网络的核心服务区加强对移动应用和移动数据的安全控制管理,包括对移动应用进行控制管理的MAM平台、对移动内容进行控制管理的MCM平台。

六移动终端安全要求

1基本配置

移动终端的基本配置要求包括:

(1)应支持数字证书的安装和运行;

(2)应支持VPN客户端的安装和运行,以及在线升级;

(3)应支持MDM客户端的安装和运行,以及在线升级;

(4)应支持MAM客户端的安装和运行,以及在线升级。增强要求包括:

(5)应至少具备一个SD插槽或USB接口,支持硬件密码卡(如TF/Micro SD卡)或UKey形式的数字证书;

(6)应支持MCM客户端的安装和运行,以及在线升级;

(7)应支持虚拟化客户端的安装和运行,以及在线升级。

2数字证书

移动终端应支持使用软件形式的数字证书。

增强要求包括:

(1)应使用硬件密码卡或UKey等安全介质存储数字证书;

(2)硬件密码卡或UKey应支持国密算法。

3VPN客户端

VPN客户端与VPN服务端通讯,在公共无线网络上构建企业数据传输的安全信道,具体要求包括:

(1)VPN客户端启动时,应作为网络通信的唯一通道;

(2)支持软件形式的数字证书。

增强要求包括:

应支持硬件密码卡或UKey。

4MDM客户端

MDM客户端与MDM平台通讯,实现对移动终端设备的安全管理,具体要求包括:

(1)应开机自动运行,保持对移动设备的实时监测;

(2)应支持移动终端设备的注册和登录管理;

(3)应支持设备运行状态收集上报,如设备标识、位置信息、固件版本、系统版本、网络类型、用户信息等;

(4)应支持MDM服务端管理策略执行,包括终端设备锁定、整机远程擦除、出厂设置恢复、数据擦除、ROOT检测、策略更新、SD卡检测等;

(5)应支持将企业办公数据远程备份至服务端;

(6)应具备防卸载机制,当MDM客户端被卸载时, 企业应用客户端及本地办公数据将被自动擦除。

5MAM客户端

MAM客户端与MAM平台通讯,实现对移动应用的安全管理,具体要求包括:

(1)应开机自动运行,保持对移动应用的实时监测;

(2) 应支持移动办公应用及第三方应用信息收集上报,如程序标识、名称、版本、平台、开发商等;

(3)应支持MAM服务端管理策略执行,包括应用分发、安装、卸载、应用黑白名单设置等;

(4)具备防卸载机制,可与MDM客户端联动,当MAM客户端被卸载时, 执行终端设备锁定或信息擦除策略。

6MCM客户端

MCM客户端与MCM平台通讯,实现对移动办公数据文件的安全管理,具体要求包括:

(1)应开机自动运行,支持自动更新升级;

(2)应支持移动办公数据文件信息收集上报,如文件名称、格式、大小、版本、更新时间、所有者、分发条目、分发状况等;

(3) 应支持MCM服务端管理策略执行,对PNG、JPG、GIF、BMP、PDF、DOC、DOCX、XSL、CSV、TXT、HTML等格式数据文件进行分级标记管理,仅符合标记等级的数据文件可由移动终端访问、处理和传输;

(4) 具备防卸载机制,可与MDM客户端联动,当MAM客户端被卸载时,执行终端设备锁定或信息擦除策略。

7身份认证

移动终端在身份认证方面的要求包括:

(1)应支持设置开机口令,开启移动终端时进行口令认证;

(2)应支持屏幕锁定口令,移动终端空闲时间达到设定阈值时锁定屏幕;解锁时应进行锁定口令认证;

(3)访问企业应用和本地企业数据之前应采用数字证书进行身份验证;

(4) 在限定时间段内多次连续尝试身份验证失败,应锁定系统;

(5)认证信息应加密存储。

增强要求包括:

认证信息应采用硬件密码卡或UKey加密存储。

8数据存储

移动终端数据存储方面的要求包括:

(1)企业数据应与个人数据隔离存储;

(2)企业数据应加密存储,采用的加密算法应符合国家密码管理局的相关规定。

增强要求包括:

企业数据不应存储在手持式移动智能终端上,如手机和PAD。

9安全防护

移动终端的安全防护要求包括:

(1)应支持对病毒、木马的查杀,拦截恶意软件的攻击;

(2)应支持对系统漏洞的修复;

(3)应支持移动办公应用关闭时及时清理缓存页面等临时文件。

此外, 笔记本电脑在安全防护方面应符合GB/T 30278—2013第7章规定的核心配置基本要求。

10运行环境隔离

移动终端的运行环境隔离要求包括:

(1)应采用沙箱等隔离技术保证企业办公应用与个人应用运行环境的有效隔离;

(2)应在运行结束之后及时清除临时文件等剩余信息。 增强要求包括:

应采用虚拟化技术实现用户界面和运行环境的隔离, 保证企业应用和企业数据仅在服务端运行和存储,移动终端仅作为显示和输入输出设备。

七信道安全

信道安全的具体要求包括:

1、移动终端通过移动蜂窝网络GPRS/3G/4G或Wi-Fi、 WAPI等公共无线网络接入企业网络时,应采用VPN方式接入;

2、应支持SSL/TLS、IPSec等网络安全协议;

3、应支持应用级VPN,在应用启动时自动启动VPN。通过应用专属的安全隧道,实现多企业应用之间的安全隔离。

八接入安全

1接入认证网关

接入认证网关的要求包括:

(1)应支持国密局规定的密码算法;

(2)密钥协商数据的加密保护应采用非对称密码算法(如SM2),报文数据的加密保护应采用对称密码算法(如SM1或SM4);

(3)应支持SSL/TLS或IPSec等网络安全协议;

(4)应支持基于用户账户和权限分配的细粒度访问控制,支持仅授权用户才能访问特定资源;

(5)应支持网关运行情况的集中监控。

2MDM平台

(1)设备管理

MDM平台的设备管理要求包括:

1应支持移动终端首次使用前注册到MDM平台,支持建立设备序列号、证书序列号、人员和手机号码等绑定关系;

2应支持移动终端设备信息统计,包括硬件、网络、系统、应用、位置及用户信息等;

3应支持远程对移动终端设备进行注销、禁用和锁定管理;

4应支持基于用户进行管理,支持一个用户绑定多个移动终端设备,支持通过用户分组和关联角色进行管理控制;

5应支持限制或者禁用移动终端硬件模块功能,如摄像头、录音、蓝牙、麦克风等。

(2)安全管控

MDM平台的安全管控要求包括:

1应支持对移动终端的安全准入检查,不合规设备不应注册;

2应支持与接入认证网关联动,不合规的移动终端不应接入;

3应支持对移动终端的软硬件环境、运行状态及安全事件的持续监控、安全审计及预警;

4应支持针对终端违规行为采取有效控制措施,包括限制访问、警告、锁定、禁用、系统还原、数据擦除等;

5若检测到移动终端有ROOT行为,应立即锁定终端;

6应支持对移动终端允许使用的地理区域进行限制;

7支持远程禁用或重新启用移动终端。

(3)安全审计

MDM平台的安全审计要求包括:

1应支持对移动终端的企业应用访问操作进行审计;

2应支持对移动终端的设备状态变化及用户违规行为等安全事件进行审计;

3审计日志应记录事件发生时间、对象、描述和结果等。

3应用前置

为适配移动终端显示方式,应支持企业办公系统WEB应用到WAP应用的转换,或采用其他页面适配方法。

增强要求:

(1)应采用虚拟化技术如虚拟桌面、虚拟应用等,实现企业办公应用及数据的安全隔离。

(2)可采用数据摆渡等安全隔离技术,进行企业办公网络接入区与核心区的安全数据交换,如网闸等网络隔离设备。

九服务端安全

1MAM平台

(1)资源分类管理

MAM平台的资源分类管理要求包括:

1应支持远程推送安装移动企业应用到指定的移动终端;

2应支持对移动企业应用的安装、使用情况进行统计;

3应支持对移动企业应用的版本管理,并可回退至指定历史版本;

4可通过建立企业移动应用商店实现对移动企业应用的统一发布、更新和管理。

(2)应用访问控制

MAM平台的应用访问控制要求包括:

1应支持移动应用黑白名单策略,并设置移动企业应用的用户访问权限;

2应支持远程监控和管理移动终端上安装的企业应用,包括应用安装、更新和删除等;

3删除移动企业应用时应同时擦除应用数据;

4移动企业应用不应在未认证的移动终端中安装和运行;

5应支持违规自动处理,自动向使用者和管理者发出警告;

6应支持将沙箱等安全容器推送至移动终端默认安装,增加应用访问的安全性。

(3)企业应用客户端(APP)安全管理

对企业应用的安全管理要求包括:

1可设置专门应用商店提供企业应用发布、下载及更新服务;

2支持对移动企业应用进行安全扫描,阻止含恶意代码和严重漏洞的应用发布至应用商店;

3支持对移动企业应用进行安全防护和加固,防止受到恶意程序的破坏、破解和篡改。

2MCM平台

MCM平台的要求包括:

(1)应支持JPG、GIF、BMP、PDF、DOC、DOCX、XSL、CSV、 TXT、HTML等多种格式文件的导入、上传、发布和下载;

(2)应支持企业办公文档的分类管理,并设置用户访问权限,如读写、拷贝,下载等;

(3)应支持向移动终端自动分发或推送企业办公文档;

大型企业办公网络安全 篇8

大型企业的办公网络具有复杂的网络结构和广泛的覆盖范围, 使用办公网络的人员众多, 人员素质参差不齐。网络内传播的机密文件和商业信息很多, 而使用人员的安全意识普遍较为淡薄, 这样很容易引发企业机密泄露和遭遇恶意篡改等安全事故。办公网络同时往往还是部分生产网络尤其是IT系统的物理载体, 其承载的数据内容广泛, 企业对网络的依赖程度和对网络安全的要求也进一步提高。办公网络往往还与Internet有不同程度的连接, 其安全会受到来自互联网上更多的威胁。

2 影响网络安全的因素

大型企业办公网络的复杂性决定了有诸多因素影响着整个网络的安全, 主要表现在以下几个方面: (1) 病毒感染与传播。计算机病毒是影响网络安全最主要的因素之一。早期的计算机病毒主要是对存储设备上的文件进行感染并通过软盘等移动介质进行传播, 病毒定期发作破坏计算机软硬件系统。现代计算机病毒除了具备更强的破坏性外, 同时相较早期病毒具有更强的隐蔽性、感染性和极高的传播效率。现代病毒传播速度极快, 除U盘、电子邮件、恶意网页等传播途径外, 还利用操作系统漏洞、弱密码、网络共享等安全漏洞通过局域网快速扩散。同时它还有很强的隐蔽性, 不易被用户发现, 新病毒及变种产生的速度惊人让很多杀毒软件都防不胜防。 (2) 数据破坏和窃取。操作人员在企业应用系统的使用过程中, 由于操作不熟练或者疏忽造成的误操作很可能会导致数据无可挽回的破坏或丢失, 存储设备的硬件损坏和自然灾害等外在因素也可能引起数据损坏。在大型企业众多员工中, 很可能会有某些别有用心的人故意损毁数据或非法窃取机密数据。这些都严重影响到办公网络安全。 (3) 设备软硬件故障。服务器硬件故障、操作系统崩溃、应用软件故障等都会导致用户无法正常使用系统服务, 负荷过重或负载不均会降低系统的响应能力。在大型企业办公网络中, 常常有大量不同规格的交换机、路由器等网络设备和双绞线、同轴电缆、光纤等多种传输介质, 任何一个环节出现故障都可能造成网络通信阻断。 (4) 黑客入侵。虽然大型企业办公网络与互联网的接入点相对很少, 但也不能完全排除黑客入侵的可能性。一旦遭遇入侵, 整个内部网络将遭遇巨大的风险。 (5) 管理与制度。管理存在的漏洞可能使得别人有机会获得本不属于他的超级权限进行破坏和非法数据窃取, 对整个应用系统和网络安全造成巨大威胁。安全教育匮乏是员工安全意思普遍淡薄的主要原因, 缺乏完善的安全保密制度往往会给泄密者创造机会。

3 安全防范措施

(1) 网络结构优化与调整。对网络结构进行优化与调整可以提高网络可用性和稳定性、较少网络间相互干扰、降低安全风险。按照企业组织架构或地理位置划分许多相互独立的子网, 可以尽可能降低不同部门或区域间网络的相互影响, 减少局域网病毒的扩散范围与传播速度。在子网间的网络设备上设置特定的访问规则, 能够按管理要求约束子网之间的相互访问权限, 避免其他用户对敏感数据的非法访问。

(2) 服务器安全。服务器的稳定性是至关重要的。在服务器配置过程中, 要把握最小服务原则, 将不必要的网络服务关闭, 降低安全风险。为保障服务的可用性, 可采取主机备份+负载均衡的模式部署, 这样既可提高服务器的响应能力, 又增强了数据安全提高服务可用性。为了应对可能出现的各种数据损坏, 日常的数据备份尤其重要。定期对硬件进行检测维护也可以提高服务器的稳定性和安全性。

(3) 终端安全。终端安全是网络安全里面非常重要的一个环节。终端往往是各种病毒木马的栖息地和实施攻击破坏的基地, 这就需要管理员引导用户对终端操作系统进行必要的安全配置。关闭不必要的网络服务可以减少病毒攻击的途径, 设置符合安全规范的密码并定期更换以及禁用Guest用户都能提高系统的安全性。配置防火墙仅允许外部访问本机必要的网络服务, 屏蔽已知流行病毒所使用的端口、IP地址等, 减少被木马攻击和病毒感染的机会。Windows的网络共享服务是病毒传播的温床, 应该尽可能的关闭网络共享服务, 采取其他方式传送文件。如果确实需要共享, 那就尽可能减少共享内容, 并进行严格的权限控制, 同时让杀毒软件重点关注这些文件的变化。及时更新系统补丁以及安装优秀的杀毒软件都是终端安全防护的基本工作。

(4) 网络安全。为保障网络可用性, 需要对网络硬件备份, 同时对所有设备的参数配置加以备份, 以便故障发生时能及时恢复网络通信。有条件的话可建立备份网络在应急情况下保障通信顺畅。

硬件防火墙是网络安全使用的主要设备之一。在防火墙中设置严格的防火墙规则, 屏蔽所有常见木马病毒用到的攻击端口, 设置网络之间的访问规则, 都能有效提高网络安全性。对Web、FTP、Mail等服务器的访问日志以及网络设备访问日志进行监控和分析能及时发现黑客攻击、病毒传播的痕迹, 掌握攻击源便于进行隔离处理。定期使用安全扫描工具对所有服务器及终端进行安全扫描可以及时发现系统漏洞加以修复, 防患于未然。利用入侵检测技术能发现一些隐蔽的攻击行为。通过嗅探网络数据包可以分析网络运行情况, 主动发现攻击行为。

网络运行情况监测和预警可以帮助我们及时发现网络中出现的故障和隐患。可以通过一些软件帮助我们定时探测网络之间是否可达、服务器是否正常响应, 获取网络运行情况信息和进行流量统计。给获取到的多种指标参数设置预定的范围值, 一旦系统运行状态超出预设值范围立即自动通过多种渠道及时向管理员报告。

(5) 敏感数据安全。机密数据不能以明文方式在网络中传播, 要用高强度加密算法进行加密, 然后经由指定的安全渠道传输, 并且让尽可能少的人接触。密钥的安全管理、及时更换和密钥分发方式都是影响加密数据安全的重要因素。

(6) 管理要求。管理层要从根本上意识到网络安全在企业安全中的重要地位。对在用的应用系统, 要建立严格完善的帐号管理审查制度, 做到帐号专用、帐号信息实名制, 并对帐号权限加以细化分别进行严格控制。要定期对员工展开安全教育, 提高员工的网络安全意识, 并要求员工加强自身帐号的安全管理。建立完善的安全保密制度, 从制度上规范员工的行为, 杜绝人为破坏和泄密的发生。对于大型企业, 应该配备专业的网络安全管理人员。

4 结语

网络时代, 安全是一个永恒的话题。要从每一个细节抓起, 把安全防范工作做好做细, 才能最大程度的保障我们企业办公网络的安全。

摘要：大型企业的办公网是一个较大规模的企业内部网络, 其覆盖面大, 网络结构复杂, 使用人员混杂。加强网络安全防止企业敏感数据被非法窃取和篡改成为企业安全的关键问题之一。本文分析了影响大型企业办公网络安全的主要因素, 并提出相应的安全防范措施。

圣奥打造全球一流办公家具企业 篇9

圣奥顺势导入精益生产 (JIT) 模式, 全面提升现场管理水平和人均产能, 并成立了博士后工作站, 攻关行业的前沿技术。先进的计算机辅助系统ERP为推行信息化管理奠定了基础, 搭建了供应商、客户、企业之间的快速反应平台。

“内外销并举, 直经销共进”的营销模式日趋成熟。内销网点已经遍布全国二线以上城市, 合作的客户不乏有中石油、中石化、中国商用大飞机、中央电视台、建设银行、农业银行、工商银行、招商银行、阿里巴巴等大型企事单位。海外直销与地区代理的外销模式, 获得新突破, 成为拓展国际市场的重要增长点。

适时变革, 追求优秀产品品质

2012年国际经济形式不明朗, 国内宏观调控持续发力, 众多企业再次经受着各方面的挑战和压力;在此情形下, 圣奥开启了又一精益生产推进和管理升级改革的浪潮。

5月30日, 以“开源节流、追求品质”为主题的第五次精益生产改善成果分享活动成功举行。开源节流, 是圣奥需要准备过冬的棉袄;追求优秀的产品品质, 是圣奥生存和发展的基本诉求!生产中心总经理党新民在开幕词中说, 面对严峻的经营环境, 圣奥需要众志成城、共度难关的决心与意志, 持续去改善, 去变革。

此次改善发表大会的10个发表项目都很具有代表性, 其中推台锯防护罩改善因7次持续改善的精神得到了公司领导的高度赞扬。

富而思报, 积极投身慈善事业

第22个全国助残日到来前夕, “浙江圣奥慈善基金会助残捐赠仪式”在杭州市下城区康乃馨儿童潜能开发中心举行。捐助仪式上圣奥慈善基金会主席、浙江圣奥集团董事长倪良正为康乃馨儿童潜能开发中心现场捐赠了价值20万元的空调、钢琴等教学器具, 并呼吁全社会给予自闭症儿童更多的关注和关爱, 共同推进爱心助残事业。

事实上, 圣奥基金会自去年9月份成立以来, 已经低调而持续地开展了一系列公益活动。在浙江大学、浙江工业大学设立合计每年15万元的圣奥助学金;捐赠20万元开展“阳光教室”项目, 给常山、开化两所小学送去1000套课桌椅;捐助云和黄源中心小学141位学生一个学年的“爱心晚餐”;发起“温暖宿舍”助学行动, 将200张钢丝高低床分别送至磐安县职业技校、双溪小学等学校, 给浦江县和临安市的贫困学生、群众各捐赠100万元……在去年首届世界浙商大会期间, 倪良正董事长更一掷千金, 向“光彩事业丽水行”捐款1000万元。

原始基金达2000万元的圣奥慈善基金会, 是浙江省规模最大的民营企业慈善基金会之一, 拥有专业化的管理团队。团队成员踏足省内多个贫困地市县, 与有关部门密切合作, 努力寻找最需要帮助的人, 找准最需要改善的事, 让慈善实现效益最大化。

现在, 圣奥正日新月异向前跨越, 力争在国家第十二个“五年计划”完成时, 办公家具综合实力在巩固国内第一的基础上, 成为中国家具行业“员工自豪, 客户喜爱, 对手尊重, 社会认可”, 能与全球最优秀的办公家具企业在同一平台竞争的一流

浅谈企业办公室管理 篇10

一、办公室在企业中的作用

1. 枢纽作用

主要是完成承上启下、文件吞吐、信息集散的总枢纽。

2. 助手作用

(1) 协助领导制定决策;

(2) 协助领导实施各项领导或管理工作;

(3) 为领导处理文件、信息;

(4) 完成领导交办的一切事宜。

3. 参谋作用

4. 信息的反馈作用

5. 沟通协调作用

二、办公室管理职责

办公室管理具有明显的综合性特征, 所以, 其职责范围也包括了很丰富的内容。

1. 辅助领导决策。

办公室工作不但要对来自上下、左右、内外的各种信息、资料、情况等, 进行收集、加工和综合分析, 为领导决策提供有力的依据, 更要严把质量关, 把每一项工作都做到及时高效, 为领导的日常工作的顺利开展做好强有力的保障。

2. 协调内外关系。

办公室工作是一项综合性的工作, 所涉及的方面各种各样。不论是单位内部之间的联系还是与外界之间的交流, 这些都需要办公室去一一沟通、协调并组织落实, 因此协调工作是必不可少的。而这一项任务也只能由办公室部门来承担。办公室应当把协调工作当作是自己的一项经常性的任务来完成。

3. 健全规章制度。

健全各项管理制度, 是企业科学管理的必然要求, 也是企业发展的重要保证。所以制定以企业发展为中心的各项管理规章制度, 是办公室重要的工作任务。

4. 业务档案管理。

随着信息技术的发展, 企业不断壮大, 企业办公室要根据自身特点搞好包括文书、人事、科技等档案的收集整理、统计保管, 以便发挥企业档案的参评利用价值, 搞好企业档案管理服务工作。

三、不断提高企业办公室管理水平

1. 在建章立制上下功夫, 建立规范化的工作制度。

建立健全相关规章制度, 可以确保工作规范化、标准化、科学化地运作, 从而提高员工队伍的工作质量与效能。一要完善相关配套制度, 做到管人管事。要全面推行岗位责任制、服务承诺制等具体制度;要深化和推行政务公开, 以公开促效率, 不断提高工作水平。二要完善绩效考评办法, 做到明岗明责。确定目标考核的原则、对象、内容、方法、评价依据及标准等。在此基础上, 对岗位工作实行目标管理, 根据各部门工作的计划任务和目标, 按职能分解落实到人。三要抓好各项制度的落实, 做到有力有效。要在狠抓制度的贯彻落实上下功夫, 开展经常性的监督检查, 严肃查处违反制度的人和事, 做到令行禁止、违者必究, 努力使制度成为全体员工自觉遵守的行为准则。

2. 提高企业办公室人员素质。

办公室人员是进行办公室工作的主体, 只有他们的素质得以提升, 对办公室工作质量的提高才有所帮助。一是要注重实践锻炼, 要提高职工队伍的综合素质, 一靠学习、二靠实践。要加强员工的政治理论、政策法规、业务知识、现代管理知识等方面的培训;二是通过开展技能竞赛, 工作满意度问卷调查, 轮岗交流等方式, 促使办公室人员在实践中积累经验、提高素质、增长才干, 提高解决实际问题的能力。

3. 提高办公人员工作效率。

一是明确计划目标, 理清工作思路。办公室作为综合性服务部门, 工作事务纷繁琐碎, 既要辅助领导决策, 又要搞好服务全局工作, 这就要求必须明确自己的工作任务, 保持清醒头脑, 按照工作主次轻重, 做到先急后缓。为了梳理好自身工作思路, 在此建议大家准备一个随身笔记本, 在上面可以列明每日工作计划和临时任务, 一旦完成某项进行相应勾划, 当天工作结束前通过核对勾划来查看一天工作完成情况。二是严谨方法策略, 专注工作细节。办任何事都讲求方法原则, 要想高质量完成工作任务, 就必须抱着严谨负责的态度, 认真对待每一项工作环节, 不因事小而怠慢, 踏踏实实、精益求精。同时, 工作时要专注办公, 一心一意, 尽量避免不良情绪影响工作, 方可提高办事效率。

4. 做好档案管理工作。

档案的整理工作是一件既繁琐又需要重复整理的工作。档案管理工作人员严格按照相关制度规定对各类档案进行收集、整理、分类、调阅, 建立系统的管理模式。对于上级发文, 检查记录、政策性文件, 在整理过程中, 首先应对该文件进行鉴别, 审核文件属于哪一级别, 充分地重视和利用先前的整理基础, 以确定档案整理的任务和要求, 不要轻易打乱重整。因此应按档案整理规范要求装订后进行传阅, 阅办完毕后, 已初步进入归档程序, 进一步归整, 以备平时查阅。

随着现代化企业的发展需求, 以及新型企业管理制度的创新, 企业办公室管理工作面临着前所未有的挑战。要提高企业核心竞争力, 实现企业的发展目标, 需要不断解放思想, 转变观念, 与时俱进, 开拓创新, 推动企业办公室管理工作的健康发展, 开创企业高效发展的新局面。

参考文献

[1]杨延东.新时期办公室管理工作的实践体会[J].办公室业务, 2011 (07) .

[2]吕凤利, 浅谈对企业办公室管理的认识.

[3]杨惠敏, 论企业办公室管理工作, 科技信息, 2009 (22) .

企业办公室工作绩效评价探索 篇11

【摘要】 在阐述企业办公室性质特点和绩效评价基本方法的基础上,采用综合评价的方法,对企业办公室工作绩效评价进行了探索,并以贵州电力调度通信局办公室工作绩效为例,进行了实证分析。

【关键词】 企业;办公室工作;绩效评价

一、相关理论

1.企业办公室

作为一种工作机构,企业办公室是指企事业单位内设立的办理行政性事务的办事机构;是沟通上下、联系左右的桥梁和枢纽;是领导工作的辅助性机构。无论哪一级的办公室,除了具有服务、辅助、执行、管理等特征外,还有其鲜明的政治性和综合性。办公室工作的性质、任务决定了在企业工作中它将发挥较大作用。

2.绩效评价的相关理论

(1)绩效评价的定义。绩效评价是企业管理中技术性最强的环节之一,其评价活动包括以下四个环节:确立评价的目的,选择评价对象;建立评价的参照体系,确定评价的方法、评价指标、评价标准和评价方法;收集相关信息;形成价值判断。

(2)绩效评价的原则。绩效评价的原则是客观性、一致性、全面性和可行性。在对企业办公室工作进行评价时,必须采取客观的实事求是的态度,不能主观臆断或掺杂个人感情。对办公室工作进行评价,评价标准不宜过分地突出某一个项目,要充分收集有关信息后进行判断。对办公室工作绩效宁评价时,既要体现原则,又要切合实际;既要符合统一要求,又要符合被评价对象的总体状况。

3.企业办公室绩效评价的内容

对企业办公室工作的评价可结合人事部门的年度部门整体工作考核进行,按照便于操作,同时又不失一般性的原则。从企业办公室各项工作内容出发,综合运用企业办公室工作绩效测定方法中方法,完成对企业办公室工作绩效的评价。从现实实际情况来看,一般可以将企业办公室工作的主要内容概况为以下几项:公文制发工作;文件收发工作;公务接待工作;会议会务工作;印信管理工作;信息工作;档案工作;信访工作;保密工作;统计工作;督查督办工作;调查研究工作;内部人员工作状态;临时性、突击性工作等。

4.企业办公室工作绩效

(1)衡量企业办公室工作绩效的保准。从质上看,主要是把办公室管理活动置于整个行政管理系统中,考察办公室管理是否正确而充分地履行了职能。

第一,考察办公室管理目标和决策本身的方向。

第二,考察各部门是否发挥了自己应有的功能。是否及时地解决或有成效地排除困难;是否就许多可行的办法、途径和方案作出最佳选择而全面完成任务。

第三,考察办公室整体和各部门在处理长远利益与眼前利益、国家利益与部门利益、群体利益与个人利益诸多关系上。

第四,考察各办公室是否尊心了办公室管理的规律和原则。

从量的角度看,主要考察办公室管理中人财物资源和时间在数量上的耗用程度。各办公室的职责权限、业务性能、组织形式,工作方式不同,评定效率的方法亦有区别。

(2)测定企业办公室工作绩效的方法。对于企业办公室工作绩效的优劣,可以通过行政费用、管理职能、管理要素、标准比较测量和统计数据判断测量法。

二、实证分析

1.贵州电力调度通信局基本情况介绍

贵州电力调度通信局是隶属于中国南方电网贵州电网公司的大一型企业,是贵州电力生产运行的组织、指挥和协调机构,负责对全省25个发电厂、4座500kV变电站、53座220kV变电站、24条500kV线路、170条220kV线路进行调度运行管理,负责指导全省9个地区电网的安全生产运行,同时也是整个南方电网生产运行的重要调度管理部门之一。

目前,全局设有电力调度、运行方式、水调、继电保护、调度自动化和电力通信等6个专业科室,办公室、企业管理和安监3个综合管理部门。其中,办公室主要负责公文起草、报告总结等文字工作,会议安排、收发信件等事务工作,档案处理、公文流转等信息工作以及水电运行、车辆调度等后勤工作。

2.贵州电力调度通信局办公室工作绩效综合评价实例

(1)评价指标体系与权重。

表1贵州电力调度通信局办公室年度工作指标体系及评价等级标准(部分)(见文章结尾)

(2)实施评价。根据绩效评价的指标,确定绩效评价的主体,成立相应的绩效评价小组,绩效评价小组由绩效考核的主体的直接上级、人力资源管理部门的相关人、专家组成。首先对绩效评价的方案在被考核对象中进行广泛的宣传,对绩效评价小组的成员进行专业的培训后,按照绩效评价的主体、方法实施考核,考核后对结果进行统计汇总,最后将结果反馈给被考核者,进行绩效的反馈。

三、总结

组织绩效评价有明确的目的,不是为评价而评价,绩效评价的目的鲜明。绩效评价是一种监督手段,也是一种激励手段,它本身是对计划、任务执行情况的检查监督,也会与各种利益挂钩。绩效评价具有很大的导向性和行为的预期性,它实际评价的是结果,就是代表了单位或者领导对某个部门的期望和要求,它将直接影响到下一轮的工作行为甚至行为的价值取向。从这个意义上讲,绩效评价实际上也是在行使管理的控制职能。

企业办公室管理的目标就是用最少的成本和最少的时间高效地完成各项任务,从而取得良好的绩效。在企业办公室实施有效的目标管理,使办公室人员有了清晰的目标,整个办公室工作可以清楚、统筹、合理的安排,办公室人员就可以力争在被动服务中增强主动性、积极性和创造性,有利于发挥办公室统一而有力的整体功能。

参考文献

如何做好企业办公室工作 篇12

随着企业的深化改革, 新体制所要求的更高的管理及服务水平、更快的工作节奏、更多的信息, 使得企业的办公室工作面临着前所未有的复杂性和多变性, 同时也给企业的生存和发展带来了新的机遇和挑战。对于新时代的企业办公室工作者来说, 如何正确给自己定位, 充分利用和发挥自己的能力和素质来做好办公室工作, 对企业的长久发展有着深远的意义。

一、围绕中心, 发挥好办公室职能

办公室的各项工作, 都要紧紧围绕党政工作中心, 服从服务于工作大局, 要有利于促进和保障中心任务。胸中有大局, 工作才有重点, 才能做到位揽全局, 组织安排好各项工作。

(一) 参谋决策要超前。办公室人员要紧紧跟上领导的思路, 跟上企业发展的形势, 抓住工作中心和发展重点, “参”到点子上, “谋”在关键处, 主动为领导决策献计献策, 增强工作的主动性、超前性和实效性, 真正发挥参谋助手作用。

(二) 信息调研要到位。信息调研是办公室发挥参谋决策作用的重要手段。办公室人员要把信息调研作为自己必须练就的基本功, 积极广泛收集信息, 加强与基层的沟通联系, 吃透“上情”, 掌握“下情”, 研究一个时期一个阶段应关注哪些大事, 解决哪些问题 , 积极化解矛盾, 创造更多的合作关系。

(三) 督查协调要周密。协调和督办贯穿于办公室工作的各个方面, 对于企业办公室工作的务实高效运转有着重要的作用。协调的内容很多, 大体可分为两个方面:一方面是对外协调。要加强与综合办事机构的工作联系。重要会议、重要活动、重要接待任务前, 要组织相关方面专题协调, 对于对口联系部门, 要制定加强联系的制度和办法, 使联系工作制度化、规范化。另一方面是对内协调。要提高工作质量和效率, 办公室必须在被动中求主动。对公司一段时期的总体工作安排做到心中有数, 提前考虑, 做到服务在领导提出之前。督办是推动决策落实、提升工作执行力的一个重要手段, 做好督办工作, 除了有求真务实的精神和扎实的工作作风外, 还要注重建立工作标准、理顺工作流程和督查结果通报。对执行得好的要予以表扬, 对执行不力的要予以批评。要坚决避免督而不查、查而不办的现象。

(四) 后勤服务要细致。办文、办会、办事三类工作, 是办公室围绕运行搞好服务、做好上传下达作用最基本最具体的工作, 必须严格要求、扎实做好、务实求效。办公室要按照“管理有序、保障有力”的要求, 在服务中加强管理, 在管理中优化服务, 不断提高服务保障水平。首先, 要优质高效地搞好重要会议、活动的服务, 超前考虑、及早谋划、提前协调, 并抓好组织落实。其次, 要强化对机关的服务。要进一步建立健全机关各项管理制度, 把目标责任层层分工, 明确责任, 定期检查, 确保管理服务到位, 并实现管理的制度化、规范化。第三, 要提高接待工作水平。在接待重要客人时, 要做到精心组织, 周密安排, 热情接待, 为领导和来宾提供优质服务。

二、提高素质, 为办公室工作高效运行提供保障

办公室人员素质的高低 , 决定了办公室工作质量的好坏。如何提高办公室人员素质, 在实际工作中, 办公室人员要重点把握好以下几点:

(一) 加强“办公室无小事”的工作责任感。办公室工作关系工作大局, 一点小小的疏忽, 带来的可能是无法弥补的损失;一个低级的错误, 也许会铸成不可挽回的局面。办公室人员要牢固树立“细节决定成败”的思想, 凡事都要作出详细周密的安排, 不留漏洞;要稳扎稳打, 确保不出现任何问题;要以科学的求真务实工作态度, 对业务多思考, 多钻研, 把每件小事做好、做实。

(二) 倡导淡泊名利的奉献精神。奉献是一种美德, 也是办公室人员应具备的基本素质。在新的历史时期, 人们的思想观念、价值取向等都发生了深刻的变化, 这就要求办公室人员除了注意自己的言行、举止外, 还要保持爱岗敬业、踏实苦干、不图名利的执着精神, 始终在工作中充满热情, 充满激情。

(三) 树立“雷厉风行”的务实作风。为主动适应新形势下办公室工作需要, 工作人员要克服束缚和阻碍发展的陈规陋习, 加快工作节奏, 提高办事效率。一是要快速反应。办公室在调研、信息等方面要见微知著, 未雨绸缪, 为领导决策提供具有前瞻性的预案。二是节奏要加快。办公部门配合要默契, 上下齐心, 形成合力, 发扬雷厉风行、立竿见影的作风。三是落实要迅速。办公室人员要始终保持工作的紧迫感, 对重大决策和工作部署的督查要做到“早、快、勤”, 对落实不得力、不合规的问题敢于通报批评。

(四) 强化团结协作的整体意识。办公室同志要坚持团结为重、工作为重、大局为重、事业为重, 带头成为党政决策的坚定执行者。一要识大体。正确处理好局部和整体、眼前和长远的利益关系, 做维护整体利益的表率。二要讲团结。要主动沟通协调好其他办公室以及各部门的工作, 有损于团结的话坚决不说, 有害于团结的事坚决不做。三是要添合力。办文、办会、办事要协调一致, 心往一处想, 劲往一处使, 发挥办公室的整体优势, 这样才会高效运转, 充满生机。

摘要：做好企业办公室工作, 应该做到:围绕中心, 发挥好职能;提高素质, 为工作高效运行提供保障。