烟草企业运用（精选12篇）
烟草企业运用 篇1
1 风险导向审计的概念和现状调查
1.1 风险导向审计模式的中心思想
风险导向审计的基本理念是:审计人员在整个审计过程中,自始至终都关注企业的风险。根据风险确定审计范围和重点,以减少风险为导向,对企业风险管理、内部控制和公司治理程序进行评价内容,协助企业管理风险,实现企业价值的保证和咨询活动。这要求对企业及其所处的环境非常了解,除内部环境外,还要综合考虑各项外部环境,如行业状况、专卖制度、整体禁烟制度等各种外部环境,在此基础上评估重大错报风险,并将对风险的这种评价与审计程序紧密的联系起来,以尽可能的降低审计风险。同时还可以根据风险为导向,将审计资源恰当地分配到高风险领域,降低审计成本,提高审计质量与效率。
1.2 现代风险导向审计是传统审计的发展和延续
风险导向审计分为两个阶段,传统风险导向审计和现代风险导向审计,传统审计风险模型认为审计风险=固有风险×控制风险×检查风险,在该模型中,假定固有风险、控制风险和检查风险是相互独立的。但企业内部和外部环境都影响内在风险和控制风险,而且它们之间也相互影响。内在的风险概念的内涵和外延不一致,与逻辑也不一致。固有风险是假设没有内部控制,帐户或交易类别单独或连同其他账户,交易类型产生重大错报或漏报的可能性。并且我们必须从内部控制(控制环境)来评估固有的风险(及会计报表层次的)。固有风险的内涵和外延不一致性使得传统风险导向审计模式的科学性受到了极大的破坏。
1.3 风险导向审计在我国企业中应用的现状
中国内部审计协会发布了《内部审计具体准则第1 6号———风险管理审计》,对内部审计在风险管理中的应用进行探讨;要求我国企业的内部审计要关注风险,以风险为导向开展审计。但是由于起步较晚,到目前为止大多数企业在风险管理的机制和程序方面还未建立起完整的组织体系,在烟草企业这一点更加明显,存在较为突出的治理结构问题,缺乏独立的风险管理部门。虽然各部门和岗位在不断加强风险诊断、评估和应急预案等内容,但实际对风险管理的层次和水平都较低,在考核和激励机制中也未明确提出全面风险管理的内容。目前绝大部分单位制定的风险防控等内容都对实际工作没有太多指导意义,还停留在廉政、职务犯罪、安全管理等低端层面上,未能将风险管理上升到企业发展的战略高度。
2 烟草行业实行风险导向审计的模式
2.1 开展以现代风险导向为基础的内部审计
从账项基础审计到制度基础审计到传统风险导向审计再到现代风险导向审计,每一个审计阶段的变革都极大的提高了审计效率,降低审计成本。
(1)计划和风险识别阶段主要是完成一些审前工作,对于一个公司的内部审计来说,全年计划的制定均应隶属该阶段,计划制定需按照风险大小进行安排,其核心和难点是如何量化的评估企业的潜在风险。一般的做法是从风险发生的概率、风险发生的影响、风险覆盖面、企业控制能力等多个维度建立风险评价标准,最终将各方面数据相乘得出各风险点的最终影响,按照风险的大小排序制定全年工作计划。
在每一次审计前也同样需要预先了解企业整体层面的内部控制和识别舞弊导致的重大错报风险并确定应对措施,从而确定审计范围和项目小组成员名单,初步判断审计的重点内容。该阶段要求审计人员对企业内外部环境非常熟悉,并在此基础上根据慎重的职业判断,确定后阶段所需关注的重点。
(2)策略和风险评估阶段需要在前期识别重大错报风险的基础上,对相关业务流程抽取业务样本执行穿行测试,尤其注重信息系统整体应用控制方面,根据穿行测试的结果判断出需要关注的内控制度,作出综合风险评估。根据评估的结果设计出专项的控制测试、日记账分录测试、其他强制性舞弊应对程序以及实质性审计程序等内容,并列出一般审计程序的方案。在这过程中,相关的策略讨论、会议记录等需详细记录,为日后重新调整综合风险评估和复核判断检查风险提供依据。
穿行测试是判断确定风险导向的重要依据,比如在罚没烟管理方面,我们可以抽取其中两笔罚没项目,模拟从查获卷烟到最终卷烟处理的全过程,判断中间流转过程是否可能存在风险,如可能存在卷烟被调包、假烟未实际销毁等内控方面漏洞。这些漏洞就是我们应当重点关注的内容,据此作出综合风险评估,并针对它们设计出相应的专项控制测试等审计方案。
(3)执行阶段即为现场审计阶段,该阶段要执行前期设计的相关测试以及一般审计程序,在测试过程中,根据测试的结果不断重新评价企业的综合风险评估,及时更新相关测试内容,调整审计方案。审计方案的调整应当伴随整个审计过程,与风险的导向密切相关。每个项目的审计方案都应是完全独立的、与其他项目完全不同的,最终审计方案的定稿应在项目结束后。
(4)结论和报告阶段主要是对前期工作的总结,根据各项测试的结果得出企业是否存在舞弊的结论,出具审计报告,对内控不足的方面提出相关意见和建议并加强事后整改监督,完成项目的归档工作。
2.2 风险导向审计与内控制度相结合的模式
内部控制与公司治理有着密切的联系,在统一的风险管理中,风险导向内部审计可以更好地结合这两个方面。现代内部控制的功能是在公司各级管理活动中建立了风险管理机制,为目标企业的实现提供了强有力的保证,而风险导向内部审计的功能是以风险为出发点,通过对内部控制相关的活动的测试进行相关反馈,来确定内部控制系统的有效性,从而促进内部控制的持续改进。两者的结合将能够建立一个以风险评估为导向,以内部控制为主线,以公司治理为目标的内部控制体系,帮助组织实现其目标。
风险导向审计与内控制度均基于风险导向,要使两者结合首先在企业要树立全面风险管理的理念,把风险管理整合到企业各个业务流程中去,建立起以风险导向为基准的内控制度,通过风险的预警、分析、评估等措施,对企业的风险进行全面防范和控制。在内部审计过程中,内审人员通过各种测试对内控的有效性进行评判,对相关内控不足的方面提出审计意见和建议,敦促企业对相关内控制度进行不断修订完善,从而促进企业风险管理水平的改善和提高。
比如涉及到县级局(分公司)的风险点包括:教育培训管理控制、人事管理控制、零售户星级调整管理、专卖办证管理控制、专卖执法办案控制、卷烟仓储管理控制、档案管理控制、安全综合管理控制、事故管理控制、消防管理控制、防自然灾害管理控制、车辆管理控制、环境卫生管理控制、固定资产管理控制、设备维护管理控制、配送管理控制、信息系统日常维护管理控制、财务管理及会计核算控制等,企业管理的目标就是对所有风险点制定相应的内部控制制度,有效的防止其中出现舞弊或过失。而内部审计部门可以按照内控制度进行相应的测试,判断是否会出现其他的风险,从而对内控制度进行评价,帮助企业进一步完善相应的内控制度,提升整体的管理水平。
3 风险导向审计在烟草企业中运用所面临的挑战
3.1 风险机制不健全且内部审计实施风险管理的力度不够
经过多年的改革,大部分烟草企业已设立了兼职的风险管理机构,甚至个别企业还有转职的风险管理机构,但由于整体风险意识较差,企业的风险管理活动往往是按照质量管理体系的基本要求进行,缺少日常的风险管理活动,也未主动实施风险的预测、评估与监控,往往在风险事件发生之后,才针对风险设定出今后的应对措施,对实际工作指导意义不强,很难满足现代企业风险管理的需求。
3.2 大型国有企业转型缓慢,改革难度较高
中国烟草作为有中国特色的大型国有企业,一直在专卖体制的庇护下运营,受国家宏观调控政策的影响非常大,但对风险的管理意识较差;另一方面受体制的影响,管理者与所有者容易混为一谈,这些在某种程度上都提高了企业的重大错报风险。在烟草企业推行风险导向内部审计将会很好的保障企业正常运营,提高企业发展与管理的前瞻性,有利于企业的长期发展。但正是由于国有企业规模巨大改革缓慢,国家特定政策调控频繁,管理者易凌驾于内控制度之上等特点,使得在烟草企业推行风险导向审计的难度较其他企业更加困难,需要上层领导的重视与支持,这将是一个漫长的改革过程。
3.3 内审人员的专业素质有待进一步提高
风险导向审计对审计人员的素质要求较高,不仅要求审计人员拥有财务、营销、专卖、管理等多方面专业知识,关键还要有较高的风险分析能力,有专业的判断能力和丰富的实践经验。烟草企业自2009年实行审计委派制以来,全国的内审人员专业素质方面有了极大的提高,但专业结构并不合理,基本集中在财务会计和工程管理等专业方面,在企业经营管理方面有所欠缺,这样的专业水平无法适应风险导向审计开展的要求;理念转变不及时,缺乏风险管理意识,很少考虑审计风险控制因素,更谈不上运用风险导向为基础的审计模式;缺乏对审计方法和经验的总结和提炼,审计的模式主要是查找问题为主,查出足够的问题即可认为是完成了审计目标,统计抽样技术运用欠缺,过多的凭借内审人员的主观判断和经验而不是应用系统的抽样方法。
3.4 审计过程中所需的信息技术不足
现代风险导向审计的一个重要特征是审计重心的推进,审计人员不仅需要对内部控制系统的会计信息进行评价,更要对企业宏观环境、行业环境、战略发展、组织形式等各方面的影响因素进行评估,然后根据不同的风险领域,设计个性化的审计程序。因此,企业必须拥有强大的信息系统,以便内审人员在风险评估时及时掌握所需要的各种信息。烟草企业自2010年开始试点运行在线审计系统,将各公司的基本信息、会计资料纳入其中,便于内审人员查询被审单位的相关信息,同时在软件中整合了部分抽样模式和自动分析技术,这些都为风险导向审计的实施提供了有力的保证。经过6年的发展,软件也在逐步被大家所接受,应用率不断提高。但该软件目前仍存在诸多问题,在日常烟草企业的各项审计中,该软件更多的只是作为撰写底稿提交主审复核的工具,部分功能的缺少或高端功能的培训不足,使得软件无法真正发挥其应有的作用,还需要较长的调整磨合过程。
摘要：随着经济全球化和一体化趋势的加强,中国烟草经营环境迅速发生变化,销售进入了拐点,行业发展面临着极大的困难,充满了各种难以预见的风险。传统的账项审计和制度导向审计已逐渐不能满足保障企业正常发展的需求,如何管理风险成为了新时期烟草企业必须面对的问题。借鉴外部风险导向审计的流程,从烟草企业的风险点入手,结合县级公司非法人实体审计,试着建立烟草企业风险导向内部审计的模型,探讨烟草行业实行风险导向审计的难点。
关键词：风险导向,审计,烟草企业
参考文献
[1]蒋文娇.风险导向审计在企业管理中的应用[J].财会审计,2011,(11).
[2]董兴春.浅析现代风险导向审计在内部审计中的运用[J].中国集体经济,2012,(06).
[3]邓锐廷.风险导向内部审计与内部控制结合的实践与探索[J].中国内部审计,2011,(10).
烟草企业运用 篇2
一、零售终
端信息的有效采集
（一）终端信息采集的方法和样本确定
辖区客户数量众多，笔者所在的安徽黄山市就有9000户左右的持证户，其中歙县区域有2600户左右，如果全面展开采集工作，不但消耗人力、物力，而且在信息的时效性上也大打折扣，所以采取抽样调查法进行。
样本的抽取数量根据要求的准确度来确定，准确度越高，样本数则越多。样本的对象则要符合覆盖不同经营规模的各个业态、守法经营、经营状况稳定、有区域代表性等特点。目前，我们营销部省级终端信息采集的样本数在100户左右，市级的在150户左右，样本客户严格按照要求进行抽取。
（二）终端信息有效采集的关键点
客户经理作为维系行业与市场沟通的一个重要力量，通过相对完善的流程和工作要求，可以收集到数量繁多的信息。那么，如何才能得到有效的信息呢？
（1）确保信息采集的规范性。一是要规范采集标准，严格按照《地市级公司卷烟零售终端信息采集操作办法》执行；二是要规范采集时间，信息必须在送货的前一天采集，每周采集一次；三是要规范采集过程，解决信息采集的及时性和准确性等问题，确保采集整体工作的效率和质量。
（2）提高信息采集的真实性。一是要加强与客户的沟通和交流，向客户详细介绍信息采集的目的，提高他们的积极和主动性；二是要实地上门采集，特别要做好采集前的预约工作，通过面对面的采集来保证原始数据的真实和可靠性；三是要加强经营指导，通过提高他们经营卷烟的重视程度来提高配合度，培养他们养成定期盘点库存、合理储存卷烟的良好习惯。
（3）突出信息采集的价值性。一是要围绕市场维度展开采集，市场状态信息主要包括销量、价格、消费习惯、市场净化和市场环境变化等；二是要围绕品牌维度展开采集，品牌状态信息主要包括上柜情况、销量走势、需求满足情况、单品库存状况、价格波动和美誉度等；三是要围绕客户维度展开采集，客户状态信息主要包括卷烟陈列、销量、品牌推荐能力、盈利能力和配合度等。
（4）提高信息采集的准确性。一是要保证零售客户层面数据的准确性，真实的未必是准确的，比如零售客户家中有40条库存，假设其中含有串码烟3条，显然这3条就不能计算在内，要予以剔除，这就需要在盘点时，客户经理要格外的认真和仔细；二是要保证客户经理的录入准确率，不能因为品牌规格多就存有厌烦情绪，粗心大意。录入信息处理系统后，要进行多次的核对，再进行数据上报。当然，如果系统含有数据校验功能，那就再好不过了。
二、零售终端信息的分析与运用
一是运用于营销业务，提高主体能力建设
（1）可以提高卷烟预测能力。一是通过终端库存总量、单品库存量、消费结构、订单满足率等数据对此来科学的分析市场，准确的预测自然状态下的市场需求；二是通过外界环境变化比如重点工程动工时间、人流状况、吸烟人数、日均消费量、工程实施的进度、消费品牌等信息采集与持续跟踪分析，就可以测算出新增消费市场的相对准确的需求量；三是通过消费趋势的信息分析，尤其是戒烟人数增多、结构提升较快等信息分析，再结合消费市场专项调查等数据，就可以让我们从外在的显性、感性认识，得到内在的隐性、理性规律，以此来及时进行货源组织方面的调整，提高对市场的快速应变能力。从而，更加灵敏的反应市场，更加有效的满足市场需求，提升市场营销主体对市场的掌控能力。
（2）有利于提高品牌培育能力。随着国家局532/461品牌发展战略的出台，品牌培育工作显然成了当前营销工作的重点，虽然从目标客户选择、产品宣传推荐、促销品发放、终端环境布置、维护稳定价格、监控培育过程等方面开展品牌培育工作已经耳熟能详，但做到稳定价格却非易事。我们可以通过单品实时价格和库存信息采集，测算出价格指数的变化，从而来制定相应的投放节奏和数量策略，使价格一路坚挺，最终达到促进骨干品牌茁壮成长的目的。
二是运用于终端建设，提高零售客户的经营能力。
姜成康局长在工作报告中指出“要与零售客户建立更加良好的战略合作关系，努力提高零售客户盈利水平。加强对零售客户经营指导，努力满足零售客户货源需求，提高零售客户培育品牌水平，确保零售环节毛利率达到10%以上，促进零售客户与行业共同成长。”由此可见，加强卷烟零售终端建设、挖掘零售终端资源、实现零售终端价值是摆在烟草人面前的一项迫切的工作。那么，如何加强呢？
（1）运用信息进行横向和纵向分析。一是把客户现在的销量、均价、库存和盈利状况和周边的客户进行swot分析，寻找出优势、劣势、机会和威胁四个方面信息；二是通过客户目前的数据与自身以前的信息相对比，判断成长度是否在不断提升，如果下降则要寻找出其中原因，如果提升，是否还有再提升的空间和余地？依此来制定相应的客户经营能力提升和改进方案。
（2）运用存销比进行分析：根据单个客户的卷烟存销比和警戒标准，对于存销比过高的品牌规格，要指导客户及时消化库存，谨防积压，提高资金周转的灵活性；而对于存销比过低的品牌规格，要指导客户加大进货量，如果该品牌货源处于偏紧的状态，则要引导客户加大对有效替代品牌的订购量，这样可以避免出现产品脱销的现象，在不造成消费者流失的同时，又保证了利润稳定增长的良好态势。
（3）运用重点骨干品牌的比重分析：通过上柜率、再购率、销量、销量增长率和所占比重等指标分析，可以掌握零售客户对重点骨干品牌的培育情况，如果培育状况不理想，则要进行深入了解，是主动推荐意识不足还是引导消费能力差？依据135工作法并结合与客户沟通情形，就可以进行针对性的指导。
三是运用于专销结合，加强深度沟通。
烟草企业运用 篇3
摘 要 本文回顾了胜任素质模型的起源，介绍了胜任素质模型的内涵及特性，分析了胜任素质模型在烟草行业HRM中的引入情况及发挥的作用，并在此基础之上重点探讨了胜任素质模型在烟草行业HRM中的具体应用。
关键词 胜任素质模型 人力资源管理 烟草行业
一、胜任素质模型的起源、内涵及特性
1973年，美国著名心理学家、哈佛大学教授麦克利兰（McClelland）首次在《Testing for Competency Rather Than Intelligence》的文章提出了胜任素质这一概念。在他为美国政府选拔驻外机构外交人员时，通过运用自己开发的行为事件访谈法，首次构建了胜任素质模型的初步框架，至此也开创了一门新的理论学说。随后卢西亚、麦克莱根、勒布、麦斯菲德等学者都为胜任素质模型的研究和发展作出了重要的贡献。1993年，斯潘塞(Spence)在其所著的《工作素质：高绩效模型》一书中提出了著名的胜任素质冰山模型，该模型一举成为以后同类研究所遵循的典范。
经过多年的理论研究和实践证明，胜任素质模型所体现的就是担任某一特定的任务角色所需要具备的胜任素质的总和，是针对特定岗位表现优异而组合起来的能力素质特征的集合[2]，也就是用行为方式来定义和描述员工完成工作需要具备的知识、技巧、品质和工作能力，并通过对不同层次的定义和相应层次的具体行为的描述，确定完成一项特定工作所要求的一系列不同胜任素质要素的组合。
胜任素质模型的结构内容决定了它的特性，一是具有动态性，能够与组织机构的战略发展保持密切关系，并随之变化而变化；二是具有独特性，能够反映某类行业、某个企业或某个具体岗位对员工的整体素质和能力的要求；三是具有可操作性，能够帮助员工建立符合绩效特征要求和标准的行为规范，并指导员工工作。
二、胜任素质模型在烟草行业HRM中的引入
近些年来随着烟草行业发展的逐步规范和管理水平的稳步提升，许多先进的管理理念和方法被引入烟草行业，胜任素质模型作为人力资源理论研究的一项新成果，就是其中之一。胜任素质模型的应用是烟草行业从传统人力资源管理向现代人力资源管理过渡的一个重要标志。基于胜任素质模型的人力资源管理，建立在能力分析基础之上，以人为核心，形成了烟草行业人力资源管理的新模式。
胜任素质模型是烟草行业现代人力资源管理的基础，为人力资源管理各个模块和流程的操作提供了科学的理论依据。它借助于人力资源管理这个带平台，通过支持组织成员的成长和发展，被广泛地应用于烟草行业人力资源管理的各项活动当中，例如：招聘、培训、绩效考核和薪酬管理等各项人力资源管理职能。胜任素质模型贯穿于人力资源管理的整个体系和环节，促进了人力资源管理的规范化、集成化和系统化，在提升人力资源管理水平上发挥了积极的作用。
从烟草企业角度来看，胜任素质模型是推进行业核心能力构建、进行组织变革和建立高绩效文化的有效推进器；有利于烟草企业进行人力资源盘点，明晰目前能力储备与未来要求之间的差距；能够通过建立了一套标杆参照体系，帮助企业更好地选拔、培养、激励那些能为核心竞争优势做出贡献的员工；还能够进一步促进烟草企业内部资源的有效整合以及员工和合理配置，有利于实现行业的经营目标和管理目标。
从烟草员工角度来看，胜任素质模型能够为行业员工指明努力的方向，使员工明白从事什么工作、在什么岗位上应当具备什么条件、能力和素质；能够激励员工结合岗位需求，针对自己的差距，有计划有目标地学习成长，能够帮助员工了解并实践与组织资源相一致的人力资源管理战略，更好地提高个人工作绩效，有效地促进员工职业生涯发展。
胜任素质模型可以使烟草行业的发展目标和员工的真实需求有机地结合到一起，并通过员工能力素质的提升有效地促进行业战略目标的实现，最终实现员工的职业追求与行业的战略发展相互统一、相互支持。
三、胜任素质模型在烟草行业HRM中的应用
（一）在人才招聘方面
有些烟草企业的招聘只注重学历、专业和技能等狭隘的岗位要求和条件，而忽视了反应高绩效行为的隐性素质特征要求，以至于找不到合适人才，影响企业的招聘工作。
通过构建胜任素质模型可以积极防范这种问题发生。胜任素质模型详细地界定了完成工作所需的基本素质和必备能力，除了必要技能和知识外，还考虑到了完成工作的个性特征[3]，而这种个性特征往往与员工的内在天赋或潜质有关。因此以胜任素质模型为依据，采用现代科学的测试手段进行有针对性地测试和考察，就可以有效地识别出与高效完成工作密切相关的能力要素，发现一个人的特长和个性特点，进而寻找到真正具有成功潜质的员工。这种招聘模式不仅有利于行业人才的挖掘和选拔，更有利于促进人才招聘上水平的实现。
（二）在员工培训方面
有些烟草企业在举办培训时，不是缺乏层次化和差异化，针对性不强；就是只侧重理论知识讲座，而忽略解决实际问题的应用，所以总是达不到预期的培训效果。
通过引入胜任素质模型可以有效地改善上述问题。基于胜任素质模型的培训，是以培训对象和特征岗位所需要的关键胜任素质作为培训内容，通过能力质素评估寻找出个体和胜任素质模型之间存在的差异，进而可以有针对性地为不同层次的员工量身定做出不同级别的培训内容。这种模式培训在理念和技术上不同于以往的岗位培训，它不仅仅局限于与岗位相匹配的知识、技能和个性行为，更突出了对组织战略、组织文化以及组织经营管理目标的支撑和维护。这种培训模式不仅有利于提升员工的综合素质和能力，更有利于促进员工培训上水平的实现。
（三）在绩效考核方面
有些烟草企业的绩效考核，不是考核指标定义的不清晰、不准确；就是指标本身与绩效行为特征发生脱节，致使绩效考核管理无法发挥出对员工的约束和激励作用。
通过将胜任素质模型与绩效考核相结合，有助于许多问题的解决。从胜任素质模型的构成来看，它的每个要素都是经过与绩效行为特征的关系检验而得来的，因此与绩效行为之间保持着密切的关系，而在此基础之上提取的绩效指标更能够真实地反应员工的综合工作表现。胜任素质模型是一套系统的行为规范的组合，且每组行为特征都有清晰完整的定义和明确的层次划分，这不仅有利于绩效考核标准的确立，还能突出不同主体间考核标准的差异性，另外行为规范还可被用作参照物来客观地评价员工工作表现。这种考核模式不仅有利于促进员工不断地向高绩效行为目标努力，更有利于促进绩效考核上水平的实现。
（四）在薪酬设计方面
胜任素质模型为以岗位价值为依据的薪酬模式提供了新的操作理念和方法，即通过对员工所具备的与工作相关的知识、技能、经验、行为和态度等胜任素质来确定其为企业创造的价值，从而确定其薪酬水平。它的立足点是个人与组织未来发展及持续的价值创造，因此更具有战略性。基于胜任素质模型的薪酬模式有利于个体和组织核心能力的形成，有利于促进员工主动提高自己的知识、技能和综合素质，有利于吸引保留高素质人才。这种薪酬模式更多地依赖于胜任素质水平的确定，真正体现了公平公正，更还有利于促进薪酬设计上水平的实现。
（五）在职业生涯规划方面
有些烟草企业虽然已开展了员工职业生涯发展规划管理，但仍发现有不少员工无法设计清晰明确的职业生涯规划，而对自己未来的发展方向感到困惑和迷茫。
通过引入胜任素质模型可以有效地改变这一现状。胜任素质模型能够帮助员工理解企业的战略需求，明确高绩效的行为标准，为员工提供清晰的通向成功的路径[1]。依据胜任素质模型进行评价分析，可以使员工了解到个人特质与工作行为特点及发展需求之间的内在关系，帮助员工设计出符合自己个性特征的职业生涯发展规划，并在规划实施中对员工提供指导和支持。这种模式不仅能够帮助员工实现自身的发展目标和职业潜能，也能促使员工不断努力开发提高组织绩效行为特征的关键技能，进而实现个人目标与企业战略目标之间的一致，达到员工和企业共同成长。
胜任素质模型是一个舶来品，目前在烟草行业的应用也只是处于一个初步阶段。面对着烟草行业管理基础、文化理念以及人员素质等方面的诸多制约条件，注定了这种理念和技术在烟草行业的应用必将经历一段艰难曲折的过程。但随着烟草行业的改革和发展，胜任素质模型必将会为促进行业人力资源管理上水平的实现发挥巨大的作用。
参考文献：
[1]赵春清.胜任素质模型理论在人力资源管理中的应用.商场现代化.2007.08:297-298.
[2]崔祥民.胜任素质模型在企业运用中的问题与对策研究.武汉工程大学学报.2008.11:7-10.
质量风险管理在烟草企业中的运用 篇4
关键词：质量风险,质量管理,预防控制
当前, 卷烟产品的市场环境发生了巨大变化, 随着社会和消费者对卷烟产品质量安全的关注度愈来愈高, 行业对卷烟产品质量安全的要求也越来越严格。国家局已明确提出要把“产品质量上水平”作为品牌发展的重要保障, 强调全员、全过程、全方位质量控制, 进一步推进质量管理体系的持续改进, 全面提高产品质量控制水平。而要想从根本上解决质量问题, 研究分析产品研发和制造过程当中的质量风险是非常必要的。
然而, 尽管卷烟产品面临的质量安全风险越来越大, 当前行业的质量安全管理现状却难以满足各方需求。虽然近十年来, 随着质量管理水平的提升, 从事后把关到现在的过程控制, 并运用信息化技术引入了统计过程控制等先进手段, 但仍然不尽人意。我们对产品质量风险要素及程度的识别, 基本上是经验判断, 缺乏科学性。
在ISO9000 中, 质量定义为:一组固有特性满足要求的程度, 在ISO31000 中, 风险定义为:不确定性对目标的影响。根据这两个定义, 我们可以认为质量风险是在产品的生产周期中存在可能对需满足的特性造成损害的不确定性。因此, 开展质量风险管理是很有必要的。
质量风险管理就是通过对一系列引起产品质量风险因素的识别、评估、及控制处理, 以减少风险源的存在, 降低风险事件发生的概率, 从而减少风险损失使风险损失控制在可接受水平。
质量风险管理的主要方法和工具包括:失效模式及后果分析 (FMEA) 、故障树分析 (FTA) 、危害分析与关键控制点 (HACCP) 、预先危险分析 (PHA) 等。其中, 失效模式及后果分析 (FMEA) 是最为普遍应用的一种方法。
FMEA是一种衡量产品设计和生产可靠性水平的重要方法, 是FMA (失效模式分析) 和FEA (失效影响分析) 的组合。利用该工具可以对各种可能的设计和生产风险进行评估, 以便在现有技术的基础上消除这些风险或将这些风险减小到可接受的水平。
FMEA应用的方法主要是通过对失效模式的严重度 (S) 、发生频度 (O) 和不可探测度 (D) 进行评价, 计算出RPN值 (风险优先度, RPN=O×D×S) 。根据RPN值的高低确定需要优先改进的项目。
目前烟草行业内风险管理理论和实践的基础比较薄弱, 通过导入质量风险管理理念从产品设计到制造直至产品交付全过程全面开展质量风险的识别、评估与控制, 抑制或消除现存和潜在的质量风险, 解决质量管理中存在的系统性、针对性、预见性不足等问题, 全面提升卷烟产品质量风险管理和控制水平。
质量风险管理主要运用因果矩阵、FMEA (失效模式及后果分析) 等工具, 识别质量风险及其原因, 并从严重度、频度、不可探测度三个维度对风险进行评估, 将定性风险定量化, 确定重要风险并对其进行针对性的优化和控制, 避免和/ 或降低质量风险。同时在运用过程中, 建立质量风险数据库。
质量风险管理的运用主要通过以下几个方面进行开展。
1 失效模式识别
主要以国家、行业和企业标准、产品质量的市场反馈、生产过程出现的质量缺陷等为依据确定失效模式。
设计环节的失效模式:包括卷烟感官、烟气指标、物理指标、外观质量、上机适应性 (内部客户) 、安全性等方面。
生产环节的失效模式:包括原料养护贮存、烟用材料贮存、制丝等生产前过程, 以及滤棒成型、卷接、包装、条烟输送及装封箱、成品贮存等生产后过程中的各类质量缺陷。
2 失效原因分析
设计环节:基于烟气、内在质量、物理指标、外观等四大类型的失效模式的失效原因 (风险点) , 通过因果矩阵图, 从叶组配方 (产地、部位、等级、年份、三丝比例) 、料液香液、烟用材料 (三纸一棒) 、包装设计等方面, 进行系统展开, 并根据关联度确定主要失效原因。
生产环节:通过因果矩阵图, 从人、机、法、环、测、料等方面系统、深入分析, 并进行三级原因展开, 根据失效原因与失效模式的关联性以及失效模式的发生率, 量化失效原因与失效模式的关联度, 确定导致失效模式的主要原因。
3 风险评估
依据前期识别的失效模式及其主要原因, 考虑失效模式的影响、失效原因导致的失效模式发生的概率及现有控制方法对风险控制的有效性, 运用FMEA工具, 从严重度 (S) 、频度 (O) 、不可探测度 (D) 三个维度, 对设计和生产环节的质量风险分别进行量化评价, 计算得出各个失效模式 (细化到每一个主要原因) 的风险顺序数RPN值 (RPN=S*O*D) 。
4 风险优化
首先根据风险顺序数 (RPN值) 的大小, 结合严重度、频度和不可探测度评分结果, 将风险等级进行划分, 同时结合行业特点和企业现状, 确定重要风险项, 并依据风险优化原则及优化思路, 针对重要风险的原因, 分别制定优化措施并组织实施。主要优化手段包括人员培训、考核强化、技术改进、开展调研和实验、工艺优化、制度优化或新建等。
依据风险优化计划的安排, 责任单位 (部门) 组织对优化项目实施进度和实施效果进行跟踪确认, 确保项目进度和质量符合预期要求。
5 建立风险管理机制
质量风险的有效管理依赖于各级部门的共同参与, 建立分层次的管理架构。质量风险管理由技术中心主导, 负责统筹、策划公司质量风险的管控工作。子公司负责按照公司的统筹安排, 落实各项管理工作。各相关部门指定专人负责质量风险的有关工作, 各个层级相辅相成, 形成能够有效运作的管理办法。
在实际运作中, 通过建立数据库主要收集包括产品质量不良信息、不合格信息、产品研发失败经验、设备故障信息、工艺事件信息、顾客和监管部门反馈的质量信息等为风险评估工作提供依据。数据库的建立和维护是确保质量风险管理机制有效运行的重要保证。
6 质量管理体系整合
质量风险管理程序是现有质量管理体系文件有益和必要的补充, 并与之协调一致, 相互促进。质量风险管理程序通过与现有质量程序文件的相互融合, 共同对质量手册构成有力支撑, 为实现企业的质量方针和目标提供保障。
质量风险管理为烟草企业提供了质量管理的逆向思维。从正面转化的过程出现质量风险, 转变为借鉴历史失败经验, 通过质量风险管理的方法, 识别并优化高风险的项目, 进而改进正向转化过程, 为质量管理提供了另一个管理实现的角度, 使质量管理形成正向转化和逆向风险评估的结合, 促进了质量管理体系的完整性, 为企业的产品质量提供强有力的保障。同时质量风险管理思维模式的形成也对企业设备管理、成本管理、廉政风险控制等工作的开展具有指导性意义。
参考文献
[1]吕飞, 马旭帅, 杨剑锋.烟草行业制造过程质量风险来源探析[J].现代企业文化, 2011, 3.
[2]吴红旗.产品质量的风险评估管理[J].电子质量, 2004, 5.
烟草企业实习体会 篇5
“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中，我深深的感觉到课堂教学与实践工作的距离。在刚开始的一段时间里，即使我实习的岗位是很对口的文秘，负责信息工作，也时常感觉到茫然不知所措。在学校总以为自己学的不错，一旦接触到实际，才发现自己知道的是多么少，这时才真正领悟到“学无止境”的含义。就像开头的问题那样，我不知道国家的烟草专卖制度，不了解从烟叶到卷烟的流程，而我还是一名大学生！这对于我来讲，是个很大的促动。由此，我认为作为学生应当更好地适应社会，就需处理好“三个关系”：即课堂教学与社会实践的关系，以课堂为主题，通过实践将理论深化；暑期实践与平时实践的关系，以暑期实践为主要时间段；社会实践广度与深度的关系，力求实践内容与实践规模同步调进展。毕竟在社会也是一所大学，“处处留心皆学问”，“行万里路、读万卷书”。
在实习的过程中，发现烟草文秘是一项很重要的工作。作为全国性的垄断行业，烟草企业的信息工作很专业、很规范，具有很强的政策性，对外宣传需要好好把关。当前在报纸上所载的信息，很多是有关打击假冒烟、走私烟方面的。这是由烟草行业的企业文化所决定的。当前烟草行业正在大力倡导“国家利益至上、消费者利益至上”的核心价值观，很多工作都在围绕“两个至上”展开，对外注重行业整体形象的宣传，对内注重各种经验教训的交流，整个企业奉行“高效做事、低调做人”的格言，讲究实实在在地维护国家利益、维护消费者利益。
不要以为基层的烟草行业就是查查香烟、卖卖香烟这样简单的事情，其还有更高的追求，那就是企业文化建设，将企业从单纯的制度管理上升到文化管理。企业每年还举办各类培训班，对专卖执法人员、客户经理等进行岗位技能培训，进行员工学历教育再提升。企业人性化的举措，使其拥有一批高素质的员工队伍。烟草职工并非是除了做生意、执法检查外，不会干别的，在其中有一技之长的大有人在。在主题教育中，广大员工紧紧结合自身工作实际，都能对企业文化建设提出自身的看法、提出进一步完善企业制度、规范企业管理的建议。作为县级企业，每年向外发表的信息数以百计！
在烟草公司实习的日子里，我感觉在实践中文秘工作应当注意以下几点：
一是要及时收集资料供领导决策。对于烟草公司来讲，办公室的服务职能非常重要。召开会议、举行专题教育，都需要准备各类资料，并汇编成册后下发各职能科室。另一方面要收集外地的烟草信息动态，并进行适当的整理，发现有应用价值的，及时向领导进行推荐。
二是要对各科室部门的当前工作要相当熟悉。文秘不能高高在上，不关注企业当前的中心工作，不注意各部门的开拓性工作、不注重挖掘员工的潜力。要及时通过信息报道，将各类好的做法、好的经验向上级进行介绍，对表现好的员工及时进行表扬，充分发挥文秘工作承上启下的作用。
烟草企业预算管理分析 篇6
关键词：烟草企业 预算管理 研究
随着我国烟草行业改革的不断深入以及烟草市场整顿力度不断加大，我国烟草企业也面临着新的挑战，预算管理能够对烟草企业的经营规划进行整体安排，对烟草企业的发展和壮大有着重要作用。因此，烟草企业应当加强预算管理，不断推动企业的发展。
1 烟草企业进行预算管理意义
随着我国烟草行业改革的不断深入以及烟草市场整顿力度不断加大，使得我国烟草行业竞争日益激烈，为此，烟草企业应当不断加强预算管理，实现在竞争日益激烈的烟草市场中生存和发展。烟草企业进行预算管理能够明确企业的财务目标，通过对企业财务指标进行科学地规划和分析后，进行科学地财务预算，使企业的财务管理目标更加明确。预算管理为烟草企业的绩效评估和信息反馈提供了相应标准，使烟草企业的财务管理更加制度化。预算管理能够有效协调烟草企业资源，优化烟草企业资源配置。由于预算管理涉及到烟草企业的多个部门，并由财务部门监督，能够健全烟草企业的监督体系。根据财务预算对于员工进行考核和奖励，能够有效提高员工的能动性。
2 烟草企业预算管理现状
我国烟草企业预算管理经过近几年的发展，取得了显著的绩效，然而也存在一些问题，具体问题如下：
2.1 未能对预算管理进行准确定位 现目前，我国大多数烟草企业都建立了企业发展规划和战略，然而由于大多数烟草企业未对预算管理引起重视，导致制定的一些发展战略或计划过于宏大，实践性较低。此外，现目前烟草企业大多采用税利目标考核，烟草企业在日常的财务管理中对预算未能进行准确定位，导致与企业发展息息相关的预算管理存在严重的片面性，降低了运输的可操作性。
2.2 缺乏科学预算管理机制 预算组织及其工作人员是烟草企业开展预算管理的主体，然而一些烟草企业却认为预算管理应当由财务部门负责，更有甚者直接将预算管理的监控职责都划归为财务部门，缺乏科学的预算管理机制。开展预算管理需要涉及到企业的发展环节较多，如：烟草企业的成本预算、销售预测、人力资源管理以及现金流管理等内容，并且需要企业各个部门的协调和合作才能完成。然而，财务部门制定的预算编制只是财务部门相关人员制定和审批的，缺乏科学的数据分析，导致预算编制具有较大的片面性，难以有效指导烟草企业进行科学、权威的预算管理。
2.3 预算管理力度不够 现目前，我国很多烟草公司都制定了相关预算编制，并对预算进行了一系列的管理，然而未能有效控制预算的执行流程，导致预算管理未能发挥真正的作用，形同虚设，加上不科学的预算管理方法、手段以及模式，烟草企业只能对预算结果进行管理，为烟草企业带来了一定的经济损失。此外，一些烟草企業缺乏科学、合理的预算管理监督体制，导致烟草企业对预算管理的力度不够，大大降低了预算管理的实际效果。
3 加强烟草企业预算管理措施
3.1 建立专业的预算组织 预算组织及其工作人员是烟草企业开展预算管理的主体，是烟草企业进行预算管理的基础保障。为了更好地实现预算管理，烟草企业应当建立专业的预算组织，制定科学、权威的烟草企业预算编制，进行科学的审核和监督，并将审核及监督结果反馈给预算组织的决策层，便于及时调整预算以及为企业的下次预算编制提供科学的基础数据。
3.2 完善预算编制 烟草企业的预算编制工作应当建立在企业各部门的相互合作的基础上，需要企业各个部门的协调和合作才能完成。因此，烟草企业在进行开展预算编制工作时应当采取“上下结合”的方法，烟草企业上级下达的预算编制通知和布置预算工作后应当与下级进行协调和合作，各个部门在进行预算编制时，应当与企业的其他部门进行沟通和合作，以便收集更多的信息，确保预算编制的科学性和可行性。各部门在进行汇总预算时预算人员应当与财务人员进行有效沟通，并对上报预算材料进行分析，保证烟草企业的预算编制的科学性和可行性。
3.3 加强预算监督 烟草企业的预算管理离不开有效监督工作，因此，烟草企业应当加强预算监督工作，保证预算工作的稳定开展。烟草企业可以建立科学、规范以及高效的内部监督机制来对预算进行监督和约束，确保预算工作顺利开展，发挥预算管理的实际效果，为烟草企业带来更大经济效益，推动烟草企业的发展。
4 结束语
预算管理能够对烟草企业的经营规划进行整体安排，对烟草企业的发展和壮大有着重要作用。因此，烟草企业应当建立专业的预算组织，不断完善预算编制，并加强预算监督，不断加强预算管理工作，发挥预算管理的实效，为企业带来更大经济效益。
参考文献：
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[2]洪芳.烟草企业全面预算管理存在的问题及策略探析[J].新财经（理论版），2013（8）：93-93，95.
[3]林雪松.烟草企业全面预算管理存在的问题与策略[J].中国乡镇企业会计，2012（6）：69-70.
烟草企业运用 篇7
一、危险源的初始辨识阶段, 应划分相应的独立单位, 以独立的一个单元进行有针对性的危险源辨识、评审
例如:一个企业在实施危险源辨识的过程中, 以某一个车间中的一个工段作为危险源辨识单元, 组织该工段的全体管理和操作人员辨识工作岗位身边的危险源, 而后由企业安全管理、设备技术等部门牵头, 各个单元的管理和操作人员全程参与, 分单元、分批次进行危险源控制措施评审, 充分发挥现场管理和操作人员的经验和智慧, 集思广益提出有针对性、切合实际的预防控制措施, 避免以往仅仅依靠企业或者车间的安全管理人员“单打独斗”, 甚至“闭门造车”, 包办危险源辨识和控制这一项工作, 使得制定出的危险源预防控制措施不切合实际, 现实中无法实现危险源的有效控制, 造成辨识出来的危险源管理处于真空状态。只有划分细致的危险源区域 (单元) , 并按照单元的设置有步骤的组织危险源控制措施评审, 才能真正制定切合实际、可操作性强的预防控制措施, 现场管理和操作人员才能在日常工作中真正采纳和执行起来。
二、开展危险源控制措施的专项培训
这里的专项培训, 指的是根据危险源区域 (单元) 的实际情况, 组织相对应的危险源预防控制措施培训。这一项措施主要是要将某一个区域、一个工段的危险源分布情况和须采取控制措施告知给该区域 (单元) 所涉及的岗位管理和操作人员。有的放矢, 有针对性的增强各个区域 (单元) 内员工的专项安全意识和防范技能。如:锅炉房区域的员工主要是学习本工段区域的锅炉、压力容器的火灾、爆炸等安全事故的预防控制措施, 而不是学习制丝段的机械、电气安全事故的预防控制措施。避免以往, 辨识出来的危险源在制定预防和控制措施后, 没有经过筛选, 而要求全班组甚至全车间员工学习这种情况, 提高了危险源控制预防措施的培训效果, 也强化了员工对于本岗位所涉及的危险源的熟悉和掌握。
三、实行危险源分级管理
在分单元辨识危险源, 并组织评审危险源预防控制措施, 开展有针对性的危险源预防控制措施培训后, 最重要的是实行危险源分级管理, 根据各个区域 (单元) 的危险源清单, 按岗位分工情况, 分解到具体的操作和管理人员, 明确每一项危险源的直接管理人 (第一责任人) 、间接管理人 (第二、第三责任人) 。如图1所示:某个车间操作工日常不安全行为作为一项危险源, 管理的第一责任人就是操作工本身, 要对自身的不安全行为负责, 而生产带班长则作为此项危险源的第二责任人, 车间分管生产副主任则是此项危险源的第三责任人。以这种模式, 危险源的管控责任是:按照操作工本人——生产带班长——分管生产副主任。而不是以往的:按照操作工本人——车间安全员——分管安全副主任的模式, 有效避免了“安全就是安全员, 是安全副主任的事”, 进一步将安全责任层层分解、逐项分级、具体管理, 避免出现危险源管而不控的局面, 真正实现“管业务必须安全”。
四、日常安全检查要侧重于危险源控制措施的落实与否
在传统的安全检查方法中, 主要是对照安全检查表对企业的生产、仓储进行核对检查, 检查的成效好坏不仅取决于投入的检查人员和时间, 更取决于参与检查人员的经验和安全技术能力, 这种盲目而又缺乏针对性的检查方法往往很难起到应有的检查效果, 现场存在物的不安全状态、人的不安全行为未能得到及时制止和发现。而依托于各个区域 (单元) 危险源的安全检查, 则可根据各个区域 (单元) 、工段的危险源清单, 逐一核对这个区域 (单元) 、工段内存在的危险源预防控制措施的落实情况, 检查预防控制措施是否落在实处, 如果没有落实, 则作为一个安全隐患问题提出, 限期整改, 这样才能真正实现安全检查, 杜绝安全隐患的目的。
五、建立高风险部位清单, 强化日常管控
对于危险源辨识和预防控制措施评审过程中, 安全风险较高区域、单元或工段。在日常安全检查的基础上, 指派专人对高风险部位进行日常安全巡查, 进一步提升高风险区域的监控时间和频次。对于在高风险区域实施的动火、高处、有限空间和临时用电等危险作业, 实行特殊审批程序, 提升审批级别, 比如:在企业的天然气锅炉房内进行动火作业, 与一般低风险区域的动火作业不同, 必须由企业安全管理部门负责人或企业分管负责人审批, 严把高风险区域的危险作业审批。旨在把在高风险区域实施的高风险作业将至最低水平, 降低事故的发生率。
摘要：一直以来, 烟草企业在其生产、运输和储存过程中均伴随着大量的可燃固体物料, 同时由于烟草生产工艺的复杂性, 在生产过程中需要使用到的高架库、蒸汽锅炉、压力容器、天然气设施、香精香料、除尘及异味处理等设备设施, 也存在数量众多且风险较高的危险源。对于这些危险源的日常管理, 笔者结合自身所在烟草企业安全管理的部分经验, 提出相应的安全管控措施。
关键词：烟草企业危险源,精准管理,火灾高危企业
参考文献
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[2]卢梅荣.浅谈实施重大危险源的风险控制[J].安全与健康, 2006, (7) :28-29.
[3]董继红.重大危险源辨识与评价技术的研究[D].西安建筑科技大学, 2004.
烟草企业运用 篇8
一、数据挖掘技术概述
所谓的数据挖掘技术, 就是从大量模糊的数据中, 将其隐含的具有价值的信息提炼出来, 在一定程度上与数据库、数据融合等概念具有相似性。基于挖掘任务的视角出发, 数据挖掘技术更加强调对相关数据的聚类以及关联性分析, 同时对大量数据进行整理、归纳, 以便做出准确的预测任务。现阶段, 常用的数据挖掘技术包括遗传算法、统计分析法、神经网络法、模糊算法等等。在具体的使用过程中, 首先应该根据业务的性质进行重新定义, 明确任务目标, 然后做好相关的准备工作, 确保数据的完整性;随后进行数据挖掘以及数据分析, 将收集的数据进行整理、分析, 得到目标数据信息;最后, 在业务处理工作中对这些数据信息进行妥善的应用。
二、烟草行业质量管理现状
现阶段, 消费者对烟草行业质量的要求越来越严格, 外部环境控烟要求也越来越紧迫, 尽管在市场经济的良好环境下, 烟草行业无论从规模、数量还是设备上都得到了显著的提升, 但是在此过程中也形成了大量的数据信息。在企业质量管理过程中, 主要缺陷体现在以下几个方面:第一, 在质量管理过程中, 采用传统的数据处理方式, 导致质量管理部门工作量庞大, 数据处理结果的准确性也不高;第二, 烟草行业质量管理方式相对滞后, 对数据的分析不够科学, 导致采用不科学的数据结果对烟草质量进行评价, 导致烟草企业质量管理整体质量受到影响。第三, 质量管理中缺少反馈内容, 使烟草行业无法及时发现其中存在的问题并做好相应对策以及改进与预防工作。第四, 传统质量管理更侧重于某个生产环节, 忽视全局管理, 而烟草行业本身规模较大且在不同地域中都涉及较多的质量管理部门, 很多质量信息需在较长时间内完成流通。对此, 便需引入数据挖掘中的关联与聚类分析, 其中的关联规则可将数据项关联关系充分挖掘出来, 在质量管理中更集中体现在产品质量预期特性值的关系。
三、数据挖掘技术在烟草行业质量管理中的应用
加强对数据挖掘技术在烟草行业质量管理工作中应用的研究, 对烟草企业质量管理工作具有重要意义, 对烟草行业的发展也具有促进作用。在具体分析研究过程中, 一般从供应商、适量反馈以及生产过程三个角度出发:
1.基于对供应商评价的角度
烟草产品生产过程中需要大量的原材料, 并且原材料的种类相对较多, 包括烟叶原材料以及一些辅助的材料。这些材料的质量在很大程度上决定了烟草产品的整体质量。供应商在某种意义上对原材料质量起着重要作用, 烟草企业还需要与供应商建立良好的关系。烟草企业的相关部门需要将供应商提供的原材料信息进行有效地统计、储存, 同时将原材料的合格率作为主要的评价依据。根据数据挖掘技术中的关联规则, 将一种原材料对应所有的原材料供应商, 收集并分析所有供应商提供的数据信息中该原材料的合格率, 从而选择最佳的原材料供应商, 为烟草质量提供保障。
2.基于质量反馈的角度
质量反馈就是客户对一件产品质量使用后的总结性评价, 通过有效地质量反馈, 烟草企业能够对烟草生产过程、生产工艺、服务水平等进行整改。根据相关研究资料显示:在能够创造同样价值的基础上, 新客户发展涉及的成本往往是维持与老客户关系涉及的成本的五倍, 但若由老客户将企业口碑向新客户传递将获得更大的竞争优势, 所以企业发展中维持老客户的关键在于使顾客满意度得以提高。
利用数据挖掘技术, 对顾客反馈的信息进行科学化的分析与管理, 总结客户对产品质量的意见, 同时分析出造成这个质量问题产生的原因, 以便企业能够提出针对性的措施, 帮助企业质量管理水平的提升, 也能够为烟草企业迎来更大的经济利润, 让烟草企业在激烈竞争中立于不败之地。
3.烟草生产过程中数据挖掘技术的应用
在卷烟生产过程中, 烟丝质量是备受关注的问题, 烟丝质量不仅会受到化学成分的影响, 在生产过程中的一些工艺、操作也会对其质量造成影响。在烟丝制作过程中需要经过多重工序, 同时涉及配方、含杂量等诸多因素, 这一过程就会产生大量的数据。因此, 需要利用数据挖掘技术, 对烟草生产过程产生的数据进行存储、分析, 利用神经网络技术分析导致烟丝质量问题的原因, 不断地优化生产工艺参数, 同时利用聚类分析手段, 对加工过程与烟丝质量的关系进行分析, 促进烟草产品质量的提升。
四、总结
通过上述分析可知, 烟草行业在市场经济发展中迅速发展起来, 已经逐渐成为我国支柱型产业。然而在烟草行业质量管理过程中, 由于对海量数据处理技术滞后, 给烟草企业重大决策以及烟草产品质量都造成重大影响。数据挖掘技术的应用, 不仅能够帮助企业选择最佳合适的原材料供应商, 还能够及时地发现产品质量问题, 以便对产品生产工艺进行优化, 提高烟草产品质量, 促进烟草行业健康发展。
摘要：在我国信息化技术不断发展的进程中, 数据挖掘技术迅速发展起来, 并得到了广泛的应用。在烟草行业质量管理过程中, 利用数据挖掘技术, 为烟草企业重大决策提供依据。本文首先对数据挖掘技术进行简要的分析, 然后分析烟草行业质量管理现状, 最后探讨数据挖掘在烟草行业质量管理工作中的有效应用, 共有关人员参考。
关键词：烟草行业,质量管理,数据挖掘
参考文献
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烟草企业运用 篇9
1烟草自动化的设计原则
烟草企业的自动化设计需要符合开放性、标准性、可扩展性、灵活性和可靠性等。开放性是指烟草自动化设计应不局限于给定的软件或硬件设备, 能够进行对多个先进产品进行综合的考虑分析;标准性是设计过程中具有良好的规范, 严格遵守各个环节的逻辑层次顺序, 从系统的内部设计到内外部接口再到用户的系统界面, 都要有不同规范的框架结构;可扩展性是要求系统能够实现企业扩大生产条件下的系统优化, 以更好的适应企业生产扩张;灵活性针对的是不同需求的生产人员能够应用到系统的特定功能, 提供便利的操作;可靠性要求自动化系统的设计具有稳定可靠的运行要求, 具有较为合理的容错功能。
2自动化在烟草生产过程上的运用
自动化在烟草生产过程上的运用实际上就是通过控制信息来实现对烟草生产过程进行控制, 它主要借助计算机集成制造系统 (CIMS) 的引入来实现烟草生产现场的远程控制。计算机集成制造系统 (CIMS) 实际上就是通过借助计网络、计算机、数据库等软硬件将烟草企业生产烟草的所有活动有效地集合起来, 对卷烟生产的过程进行全程的控制、管理和监视。当下烟叶的生产流程主要包括:烟叶初考、打页复烤、烟叶发酵、卷烟配方、卷烟制丝和包装等七个步骤, 下面就这几个步骤的具体内容进行阐述。
1) 烟叶初烤和复烤阶段。该阶段的温度调节和风机送风程度均是由计算机集成制造系统 (CIMS) 进行统一控制;在初烤过程中, 烟叶在变黄期、定色期和干筋期等阶段的生产均是由控制系统进行自动操作生产。
2) 烟叶发酵阶段。在该阶段的烟草生产过程中, 自动控制系统主要是根据烟草的温度、湿度以及发酵时间等数据来对烟草的发酵生产进行高精度的计算和控制, 并对发酵过程中的升温、保温和降温等阶段的任务进行精确的控制, 从而实现对整个发酵过程进行控制。此外, 在对发酵过程进行控制的过程中, 计算机可以将目标曲线和实际曲线通过屏幕显示出来, 有利于电脑和专业人员对烟叶的发酵过程进行实时的监控。
3) 烟卷配方和卷烟制丝阶段。该阶段是烟草生产过程中耗时最多、工序最多的过程, 所以为了提高烟草在阶段的制作效率, 可以引入自动化立体仓库和制造执行系统 (MES) 。首先, 需要建立专门自动化烟叶配方立体仓库, 立体仓库要做到标准化、规范化、立体化, 从而达到增大烟叶存放量的目的, 同时, 要确保烟叶在仓库内的周转速率满足规定的要求, 为卷烟制丝过程打下良好的基础。然后利用制造执行系统来对制造规格、来料标准和技术参数等信息进行统计, 待任务分解完成之后, 将分解后的信息分发给各个分支来执行相应的香烟生产操作。
4) 卷烟包装阶段。该阶段是烟草生产的最终阶段, 卷烟的包装通常可以分为软盒和硬盒, 其中软盒包装又可以分为直式包装和横式包装。需要特别注意的就是:卷烟的包装技术要美观、挺括、精细。机组的自动化配合是实现香烟从小盒包装到条盒包装的物质手段, 要确保机构的连接的紧密型, 同时也要借助计算机对烟草生产车间的温湿度、储存、供料和质量等因素进行检测。
烟草生产自动化系统应该能够对上述的步骤进行统一的生产指挥, 能够实时准确地采集到生产信息, 通过分析处理之后指导生产活动的调节。在烟草自动化系统中, 生产指挥发挥着系统纽带的作用, 作为中央单元来调整其他单元的工作。其设置结构见下图1。
3 自动化在烟草产业管理上的运用
自动化在烟草产业管理上的运用主要是使企业的管理向智能化、数字化方向发展。产业管理自动化贯穿于烟草订单下达到生产完成的整个过程, 它能有效地提高烟草产业经营的效率, 缩短烟草生产的周期, 降低生产所需的成本, 提高烟草生产的质量, 同时也可以大大地节省人力和物力, 增加科学生产管理的经验, 提高企业的经济效益和社会效益, 下面就产业管理自动化上的几个主要内容进行阐述。
1) 烟草生产管理中要保证材料采购的及时性, 生产加工和产品组装的及时性。材料采购的及时性是确保自动化生产的物质基础和前提条件, 材料采购包括对质优烟草的选购, 也包括生产中所用的各种辅料、易耗品、系统配件和标准件等;在烟草生产加工的过程中, 要合理得运用计算机集成制造系统来对生产的整个流程进行控制和管理, 提高生产的效率。
2) 优化网络系统, 确保信息集成自动化。网络升级要及时, 从而实现计算机系统所涉及到的硬软件的优化, 借助计算机来实现信息的集成。在烟草企业管理中, 企业需要对烟草的整个生产过程进行相关数据的采集, 同时也要对人员的分配和实际操作等情况进行数据的收集, 以供及时备案, 此外, 企业信息全集成的实现要借助连续信息流来实现。
3) 统一质量控制标准, 建立完善的自动监控网, 实现自动化监测。在烟草行业间的竞争日益激烈的背景下, 要想企业有所发展, 就必须要对生产产品的质量和品质进行严格的审核, 将管理自动化落实到质量监控的每一个个生产环节中。因此, 企业管理者需要提前制定一个关于烟草质量评定的统一标准, 然后要求各个生产环节都要以此为依据来严格执行操作。此外, 在烟草生产厂房和仓库等位置安装烟草质量执行自动监控网络来对烟草的生产过程中的各个阶段的质量进行实时的监控, 一旦发现质量出现问题, 应该立刻找出错误原因并加以解决, 从而从整体上提高产业管理自动化的管理质量。
总之, 在以先进技术为核心的技术主导时代, 在求发展、求效率的竞争背景下, 烟草企业迫切需要引进先进的生产和管理技术来转变生产模式和管理理念, 进而达到提高生产效率, 增强企业竞争力的目的。自动化技术作为当下一种先进的技术, 其在烟草生产和产业管理中的运用可以有效地提高企业生产的效率, 增强各个烟草企业自身的竞争力, 进而推动烟草行业的全面进步。
参考文献
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烟草企业运用 篇10
1 生物防治概述
简单的说, 生物防治就是通过对有益的生物加以利用来抑制或消灭有害生物的方法, 从而实现对植物病虫害的防治[1]。现阶段, 我国使用的生物防治主要包括微生物的防治、寄生性天敌的防治和捕食性天敌的防治。利用微生物防治, 是生物防治的重点之一, 所谓微生物防治指的是利用细菌、真菌、病毒等一些常见的微生物对植物进行病虫害的防治。而寄生性天敌的防治主要指的是对寄生蜂和寄生蝇的利用, 常见的寄生蜂种类有:赤眼蜂、肿腿蜂、花角蚜小蜂等。捕食性天敌防治是指利用以虫和鼠为食的脊椎性动物为主要的防治动物, 这类动物主要有啄木鸟、山雀、灰喜鹊等鸟类, 还有螳螂、瓢虫等昆虫类动物[2]。
2 生物防治在烟草病虫害防治中的应用
随着社会的进步, 人们思想观念的改变, 在对烟草病虫害进行防治时, 一改以往传统的防治方法, 将生物防治技术应用到烟草病虫害的防治中, 并取得了一定的成果, 提高了我国烟草行业的生产量, 促进了烟草行业的进一步发展。现阶段, 我国在烟草病虫害防治中应用的生物防治技术主要体现在以下几方面。
2.1 天敌性生物的利用
利用自然天敌生物对烟草进行病虫害的防治是防治工作中最常见的方式之一。对自然天敌的保护和利用主要包括对天敌的保护、天敌的繁殖和放养以及输送引导外地的有效天敌等[3]。
通过对烟草生产者进行引导, 帮助他们通过使用一些效率高、毒素低、残留少的杀虫剂的施工达到保护天敌的目的。此类的杀虫剂主要包括:莫比朗、吡虫啉、抗蚜威防治烟蚜等, 而利用这些杀虫剂可以有效的杀死烟青虫、斜纹夜蛾等害虫, 从而保证烟草植物的健康生长。另外, 可以根据烟草病虫害的自身特点, 对杀虫剂的施药时间、施药方式、施药剂量等进行合理的调节, 保证杀虫剂的有效性, 从而将对烟草植物有害的昆虫消灭, 为烟草植物创建良好的生长环境。
通过对天敌的繁殖来达到防治病虫害的目的。对天敌的繁殖主要是对寄生蜂的繁殖与放养。利用寄生蜂可以有效的防治烟青虫等害虫, 从而提高烟草植物的产量, 减少烟草植物的生病几率, 促进我国烟草行业的进一步发展。
为了使天敌与害虫的数量可以趋近平衡, 需要利用输引外地天敌的方法将新的天敌引入到烟草病虫害的防治中, 从而实现对害虫的控制。
2.2 微生物防治的利用
对微生物防治的利用是生物防治的主要手段之一, 利用微生物进行病虫害的防治主要是通过传播、扩散昆虫病原的微生物, 是害虫感染流行性疾病, 从而实现对害虫的防治[4]。现阶段我国烟草行业使用的昆虫病原微生物真菌主要有:虫霉、玫烟色拟青霉、蚜虫疫霉等。另外, 微生物的代谢物对害虫也有一定的防治作用, 利用微生物的代谢物我国的专家学者已经研制出例如:杀蝶素、阿维菌素、南昌霉素等一些能够有效防治害虫的杀虫菌素, 为我国烟草病虫害的防治做出了巨大贡献。
拮抗微生物的使用是进行烟草病虫害防治的又一主要微生物防治方式。因为拮抗微生物与各类植物的关系密切, 可以在植物体内存活并且繁殖, 从而实现对植物病虫害的控制。目前所使用的拮抗微生物主要有芽孢杆菌、假单胞菌等, 它们的使用可以有效的防治植物的黑胫病、赤星病等。
2.3 烟草诱导抗性的利用
利用烟草的诱导抗性进行病虫害的防治是生物防治的又一表现形式。植物的诱导抗性也被称之为人工免疫、交叉保护等, 因为植物的诱导抗性指的是当植物受到外界因素的侵犯时自身产生的一种抵抗性, 属于一种自我保护能力, 所以植物的诱导抗性具有系统性、持久性和非专业性的特点, 它可以有效的提高植物病虫害防治的安全性, 已经成为我国烟草病虫害防治的必不可少的一项手段。
2.4 植物源农药的利用
利用植物源农药进行烟草病虫害的防治主要是通过以毒杀、干扰、麻醉的方式, 阻碍害虫进行正常的生长、发育、繁殖以及行为活动, 从而实现对烟草病虫害的防治[5]。另外, 由于植物源农药的生产材料来自于大自然, 利于降解, 残留物质少, 不会对人体的健康造成影响, 同时也不会对环境造成污染, 生产成本较低, 具有良好的经济效益、社会效益和环境效益, 因此植物源农药被广泛应用于烟草行业的病虫害防治工作中。
随着植物源农药的广泛使用, 人们也逐渐加深对其的研究力度, 接连研制出许多植物杀虫剂的新成果, 例如我国的专家学者利用海棠、苦参、百部、鱼藤等药剂研制出的混合液具有很好的消灭蚜虫的效果, 而利用苦皮素乳油制作而成的植物源农药对防治烟青虫具有明显效果。植物源农药的进一步发展, 为我国烟草行业的病虫害防治工作带来了新的发展, 提高了病虫害防治工作的水平与质量, 从而促进了我国烟草行业的进一步发展。
3 生物防治存在的问题
虽然现阶段生物防治在烟草病虫害的防治中取得了有效的成果, 促进了烟草行业的发展, 但是随着研究的逐渐深入, 一些存在于生物防治中的问题也逐渐显现出来, 主要表现在以下几方面。
3.1 缺少政府的支持
现阶段, 对于生物防治技术在烟草病虫害的防治工作中的应用因为缺少政府的支持而无法进行大面积的推广[6]。因为生物防治需要有雄厚的资金作为支持, 个人或企业根本无法承担这样庞大的资金支出, 因此只能依靠政府, 所以我国政府应该加强对生物防治的扶持力度, 加大对其的资金支持, 帮助生物防治的进一步推广。
3.2 缺少环保意识
目前, 大部分烟草生产者在应用生物防治进行烟草病虫害的防治工作时, 没有考虑到对自然环境的保护, 只是一味的急于求成, 将大量的农药用于病虫害的防治工作中, 造成害虫天敌的数量逐渐减少, 反而影响了病虫害防治的质量与效果。
3.3 缺乏配套技术研究
生物防治在烟草病虫害防治中的应用还需要有相应对配套技术作为辅助, 但是现阶段我国对生物防治技术的应用原理的研究还不是很成熟, 对其配套技术的研究更是少之又少, 而且使用的药剂品种单一、工艺落后, 这些在一定程度上都影响了最后的病虫害防治效果。
3.4 生物防治专业人才的缺乏
生物防治技术在我国还处于发展的初期阶段, 致力于此行业的人才原本就非常稀少, 更不用提及“优秀人才”。一些初出茅庐的大学生没有具体的防治经验, 而一些传统人员的技术手段又无法与目前的技术形式相结合。二者的冲突体现了“理论”与“实践”的矛盾性, 想要找到理论与实践并存的优秀生物防治人才难上加难。
4 生物防治的应对策略
4.1 加大政府的扶持力度
政府应该积极发挥宏观调控的作用, 制定一系列利于生物防治发展的优惠政策, 加大对生物农药的研究力度和资金投入, 建立健全生物农药的科研、生产、销售、使用的体系, 给予生物防治政策和资金上的双重支持, 从而促进生物防治技术的进一步发展[7]。政府应该加大对生物防治的宣传力度, 帮助烟草种植者树立生物防治的意识, 了解生物防治的重要性与作用, 从而在日后的烟草种植中加大对生物防治的使用, 提高烟草生产量, 促进烟草行业的发展。
4.2 重视对环境的影响
在生物防治的过程中要重视对生态环境的保护, 这就要求烟草行业的工作者应该全面了解生物农药的作用与不足之处, 合理的利用生物农药, 对生物防治的结构进行优化, 对农药的比重进行合理的分配, 从而减少对环境的污染, 促进人与自然的和谐相处。
4.3 加强配套设施建设
加强对基础配套设施的建设这就要求生物技术人员应该加大科研的力度, 积极研发新技术, 突出研究重点, 同时引导烟草种植者合理的使用生物农药, 从而发挥出生物防治的最大作用[8]。
4.4 大力培养“生物防治技术”的专业人才
我国要大力培养生物防治技术的专业性人才。可以让一些刚刚走出校门的大学生投入到实践生产当中, 在操作演练方面多进行训练;可以将具有实践经验的技术人员派遣到国外进行学习, 将外国的一些先进技术引入, 与我国的实际情况相结合, 创造出自己独特的生物防治方法;可以定期的开展技术人员之间的交流座谈会, 为彼此传授这方面的特殊经验或者是操作技巧。
5 结论
生物防治在我国烟草病虫害的防治中有着至关重要的作用, 为我国烟草行业的发展做出了巨大的贡献, 但是在实际的应用中却存在一些问题, 我们应该积极寻求对策, 才能提高生物防治对烟草病虫害防治的质量。
参考文献
[1]刘明辉, 杨荣萍, 曾春, 等.现代生物技术在病虫害生物防治中的应用途径和前景[J].江西植保, 2009 (1) :14-18, 41.
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[4]罗巧玉, 王晓娟, 李媛媛, 等.AM真菌在植物病虫害生物防治中的作用机制[J].生态学报, 2013 (19) :5997-6005.
烟草商业企业内部财务控制思考 篇11
（一）内部财务控制目标不明确 企业对内部控制的重要性认识不足，对内部控制存在误解，甚至概念不清、目标不明确，满足于传统的经营管理方式，认为只要能够规范化操作就行了，没有必要建立专门的财务内控制度。
（二）内部财务控制主体不清晰 存在内部财务控制仅是财务部门的事的误区，企业内部财务控制制度的制定、执行主要由财务部门承担。实际上，内部财务控制是整个管理体系内各组织结构共同参与的一项管理活动。
（三）内部财务控制制度不完善 烟草商业企业内部财务控制制度涵盖的要素，大多局限于内部环境中的机构设置及权责分配、费用支出的控制活动及部分内部监督机制上。基本要素的缺失、各个要素之间没有形成紧密的联系使制度设计的合理性、有效性降低。
（四）内部财务控制方式单一 烟草商业企业内部财务控制方式主要是制度控制式的日常性控制，即通过明确各项相关工作的授权批准的范围、权限、程序、责任等内容，遵循不相容职务相分离的原则来实现控制。激励控制、业绩评价控制、预算控制等控制方式运用较少，使得内控效力局限于规范操作上，而在发挥人的主观能动性、及时调整管理者和员工的行为方式以保证财务目标、战略目标的实现上，目前的内部财务控制手段难以实现。
二、烟草商业企业内部财务控制加强的措施
（一）树立战略思维，明确内部财务控制的目标与主体 首先，在企业推崇内部财务控制的理念，树立正确的风险观，培养风险敏感度，提高对财务控制的认识，明确财务控制的最终目标是促进企业更好地实现发展战略；其次，要把内部财务控制作為系统性工程来建设，使内部财务控制成为组织体系中全员参与的管理活动，把财务控制列为管理控制的范畴，而不是只当纯技术的问题；把财务控制作为一种实现企业价值的资源来使用，而不是仅作为一种处理经济事项的工具；把内部财务控制提高到企业战略的高度，以战略的眼光来看待内部财务控制。
（二）建立健全内部财务控制制度 烟草商业系统近年来组织结构调整，随着县级法人取消，要处理好地（市）级公司与县级分公司的权属关系及管理职能，建立完善的内控制度时必须有全方位、多角度的视角，既要充分考虑地（市）级公司的主体地位，又必须兼顾县级公司自主性和能动性的平衡；既要关注经济业务、事项的结果，又要突出过程管理，并在全面控制的基础上对重要业务事项和潜在风险较高的领域有所侧重。在构建内部财务控制机制时，应考虑内部控制的各要素，使各要素共同构成一个完整、科学的内部财务控制体系。主要包括：
（1）内部环境。首先，企业实现战略目标通常需要层层授权、分权来分解目标，有效的企业治理结构就是要解决这种权力制度的安排，使得内部员工各司其职，互相制衡与监督，构成企业内部财务控制的权力基础。要由董事会直接组织实施企业的内部财务控制，在企业的部门设置上充分考虑授权和执行职能的分离，并设立全面预算管理委员会、审计委员会，监督经营者的经营效率。其次，加强企业文化建设，构建良好的财务控制“软环境”。倡导以人为本的财务哲学，并将具有时代特色新的管理理念、管理风格灌输给企业高管层和普通员工，顺利实现控制目标。最后，内部财务控制应当在治理结构、机构设置及权责分配等内部环境方面形成相互制约、相互监督，遵循制衡性原则，同时兼顾运营效率。
（2）风险评估与控制活动。目前烟草商业企业正在推行质量管理体系建设，在风险评估和控制活动方面的认识和实践上都有了很大进步，企业要以导入、升级质量管理体系为契机，将内部财务控制与体系建设相结合，及时识别在组织规划、财务业务处理、信息控制、资金安全控制、人员素质、预算控制等方面的风险，制定应对策略、采取合理有效的控制措施。
（3）信息与沟通。在内部财务控制中必须设计和保持良好的内外部沟通渠道和机制，一方面使企业的所有人员从企业管理当局获取明确的信息，明确其职责与作用，理解自身活动与其他员工活动之间的关系，使其在经营活动中及时发现问题、确定原因并采取纠正措施；另一方面，企业要加强与客户、审计师等中介机构、监管者、股东以及其他外部相关者之间的信息沟通，通过外部沟通了解和掌握有关内部控制体系运行的重要信息。
（4）内部监督。企业应结合日常监督和专项监督情况，定期对内控的有效性进行自我评价，出具内部财务控制自我评价报告。同时以书面或者其他适当的形式，对内控建立与实施过程中的情况进行合理的记录，并妥善保管记录，确保内部财务控制建立与实施过程的可验证性。
（三）加强内部财务控制制度的执行，实现内部控制方式多样化 主要包括：
（1）业绩考核控制。考核控制指标体系应包括财务指标和非财务指标。其中财务指标包括传统的营运能力、偿债能力、盈利能力、发展能力评价并结合EVA评价指标的一个体系。非财务指标可以考虑由市场占有率、 客户满意度、学习与成长能力、 市场环境状况以及公共关系状况等来评价。通过业绩考核可以使员工看到其为实现战略做出了多少贡献，从而达到控制、指引员工行为的目的，有利于管理者及员工在实现目标过程中主观能动性的发挥。
（2）激励控制。激励控制强调人的创造性，企业应建立长效激励机制，通过激励的方式控制人的行为，使他们的行为与企业目标相协调。
（3）预算控制。从预算控制环节和层级看，目前烟草商业企业预算控制侧重于考核环节、公司预算层级，应把预算制定、执行、调整、监控环节和部门预算、项目预算层级都纳入控制体系中。（编辑 李寒珺）
烟草企业的企业管理研究 篇12
一、烟草企业的企业管理中的问题
第一, 烟草企业管理参与主体范围过于狭窄。在我国, 烟草企业主要是沿用了计划经济体制下实行的企业管理体制, 大部分烟草企业都是采用的传统式管理模式, 这就与当今的市场经济体制下的企业管理是不相适应的, 严重影响和制约了本企业市场竞争力的培养。在烟草企业管理中的缺乏主动性, 其中的参与管理主体过于狭窄, 尤其是相关的技术人员以及基层人员都没有积极加入到企业管理之中, 这就非常不利于烟草企业管理创新的广泛开展和改革。
第二, 烟草企业管理对企业优势竞争力培养定位不准确。在我国, 烟草企业是由国家专控经营的国有企业, 这就使得其不能对其行业竞争做出理性的认识、分析和应对。这样的企业管理模式和思路必定会使得烟草企业在烟草产品质量和服务态度以及市场竞争投入等方面受到限制和阻碍, 更不能在企业整体管理以及规划中做出贡献, 势必会导致其对企业优势竞争力培养定位不准确, 缺乏发展的动力。
第三, 烟草企业管理中面对的另外一个大问题就是地方保护主义较严重。在我国, 烟草行业是实行专卖制度, 并且国家对烟草行业有很多扶植政策, 所以各地方政府争相发展本地烟草产业, 加大对烟草产业扶持力度大, 甚至实施地方封锁, 这就使得在烟草企业中存在着较为严重的地方保护主义, 使得外地烟草很难打入本地烟草市场。这样的企业管理和地方保护政策就会使得整个烟草行业和企业疏于发展和缺乏竞争性动力, 非常不利于烟草企业管理的自身发展。
第四, 烟草企业管理中缺乏有效的竞争手段和措施。一般来说, 企业所处的经济环境会随时随刻发生着变化, 激烈的社会竞争会给企业带来一定的压力和动力, 各个企业应该为之制定出有效的应对措施, 这样才会激发企业的发展。但是, 在我国, 烟草企业在国家保护政策、地方扶植和自身垄断的优势之下, 逐步形成了垄断式的管理模式, 这就使得企业在发展中难以去除其陈旧落后的理念和缺乏市场开拓能力。另一方面, 虽然有很多烟草企业也已经意识到了其自身的一些问题, 但是实施竞争战略时往往也会出现诸如急功近利和缺乏创新的情况, 这种管理和发展模式都不会使得企业形成自身的核心竞争力, 在未来的激烈竞争中势必不会站住脚跟, 树立自己的品牌。
二、烟草企业的企业管理中问题的应对之策
第一, 制定烟草企业管理中行之有效的管理手段, 以增强该企业的市场竞争优势和核心竞争力为目标。改变以往的行业垄断式的管理模式, 将企业置身于市场经济的大环境中, 明确自身的优势和不足, 将其它企业中的优势和有力管理手段和管理理念进行有选择式地吸收和应用, 通过与本企业的融合和改进制定出符合本企业的有效的管理手段和措施, 使得其企业品牌和信誉在市场中得以树立和巩固, 并随着经济形势的改变和市场目标的改变而不断调整。为此, 烟草企业就需要改变以往垄断管理的模式, 以积极主动的姿态来参与市场竞争和发展, 这对任何企业来说都是必须和必备的, 那么, 烟草企业中的管理者应该首先从经营理念上进行全面创新, 降低自身身段, 以市场经济和全球经济发展为基础, 积极拓展本地、外地、甚至是国外市场, 将培养该企业的核心市场竞争力贯穿于整个发展之中, 注重企业自身的品牌建设, 逐步加强管理和创新性发展模式, 将国内外和地区内外的品牌意识加强, 最终以增强该企业的市场竞争优势和核心竞争力为目标。
第二, 引入优势企业发展理念, 促进烟草企业在发展中得到生存和优化。企业的发展需要不断的新鲜血液的注入, 而引入优势企业发展理念势必会使得烟草企业在发展中可以少走弯路或者走错路, 从节省大量管理研讨开支和降低试验错误的角度来说也是十分有利的。以“取其精华, 去其糟粕”为原则, 将增强企业实现最佳绩效为目标, 通过提高企业绩效为手段来增强企业发展的动力和企业员工的积极性。“观念决定思路, 思路决定出路”, 可见, 烟草企业要想使整个企业管理适应当前经济发展模式就必须要从转变思想观念人手, 将企业中的所有员工的积极性调动起来, 并对其中的管理人员进行培训诸如新理念的活动, 使上到管理层、下到基层人员都不断接受与时俱进的管理思想和管理手段, 用先进的管理理念去更新那些传统管理思想, 为优化烟草企业管理和推动烟草企业发展而不断努力。
第三, 在烟草企业中采用并实行全质管理, 增长其发展潜力, 在其与竞争对手的差距中不断调整其实施方案和管理措施。在烟草企业管理中, 一定要积极调动其中的所有或是大部分人的积极性, 使得企业管理和发展成为整个企业中的共同目标, 并辅之以一定的奖励措施和激励机制, 在大家的共同管理和努力中对企业中的存在的薄弱点和不足进行努力和调整, 这就会很好地推动了全面质量管理工作的开展, 提升了企业发展潜力, 也使得企业中的每个员工有了参与的欲望和改革的积极性。总之, 对烟草管理企业管理的贯彻落实必须有监督激励体制以及相应的实质有效的手段, 无论是内部审计, 还是外部的跟踪调查等方式都可以去考查本企业管理目标落实情况, 从而切实有效地掌握各部门标准的执行力度和合理性, 确保企业内部中的各个部门的工作效果, 将企业管理精细化, 以便于最终目标的完成。
以上就是笔者以“烟草企业的企业管理研究”为话题进行的探究, 主要分析了在烟草企业的企业管理中的问题并给出相应的应对之策。总之, 烟草企业应该及时认识到并积极制定出符合自己企业发展的管理模式, 以市场经济体制为背景来完成适应性管理理念的落实和贯彻, 从而烟草实现企业管理的不断优化和发展, 以增强其企业竞争优势。
参考文献
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