烟草商业企业财务分析

烟草商业企业财务分析（通用12篇）

烟草商业企业财务分析 篇1

一、烟草商业企业内部财务控制现状

(一)内部财务控制目标不明确

企业对内部控制的重要性认识不足,对内部控制存在误解,甚至概念不清、目标不明确,满足于传统的经营管理方式,认为只要能够规范化操作就行了,没有必要建立专门的财务内控制度。

(二)内部财务控制主体不清晰

存在内部财务控制仅是财务部门的事的误区,企业内部财务控制制度的制定、执行主要由财务部门承担。实际上,内部财务控制是整个管理体系内各组织结构共同参与的一项管理活动。

(三)内部财务控制制度不完善

烟草商业企业内部财务控制制度涵盖的要素,大多局限于内部环境中的机构设置及权责分配、费用支出的控制活动及部分内部监督机制上。基本要素的缺失、各个要素之间没有形成紧密的联系使制度设计的合理性、有效性降低。

(四)内部财务控制方式单一

烟草商业企业内部财务控制方式主要是制度控制式的日常性控制,即通过明确各项相关工作的授权批准的范围、权限、程序、责任等内容,遵循不相容职务相分离的原则来实现控制。激励控制、业绩评价控制、预算控制等控制方式运用较少,使得内控效力局限于规范操作上,而在发挥人的主观能动性、及时调整管理者和员工的行为方式以保证财务目标、战略目标的实现上,目前的内部财务控制手段难以实现。

二、烟草商业企业内部财务控制加强的措施

(一)树立战略思维,明确内部财务控制的目标与主体

首先,在企业推崇内部财务控制的理念,树立正确的风险观,培养风险敏感度,提高对财务控制的认识,明确财务控制的最终目标是促进企业更好地实现发展战略;其次,要把内部财务控制作为系统性工程来建设,使内部财务控制成为组织体系中全员参与的管理活动,把财务控制列为管理控制的范畴,而不是只当纯技术的问题;把财务控制作为一种实现企业价值的资源来使用,而不是仅作为一种处理经济事项的工具;把内部财务控制提高到企业战略的高度,以战略的眼光来看待内部财务控制。

(二)建立健全内部财务控制制度

烟草商业系统近年来组织结构调整,随着县级法人取消,要处理好地(市)级公司与县级分公司的权属关系及管理职能,建立完善的内控制度时必须有全方位、多角度的视角,既要充分考虑地(市)级公司的主体地位,又必须兼顾县级公司自主性和能动性的平衡;既要关注经济业务、事项的结果,又要突出过程管理,并在全面控制的基础上对重要业务事项和潜在风险较高的领域有所侧重。在构建内部财务控制机制时,应考虑内部控制的各要素,使各要素共同构成一个完整、科学的内部财务控制体系。主要包括:

(1)内部环境。首先,企业实现战略目标通常需要层层授权、分权来分解目标,有效的企业治理结构就是要解决这种权力制度的安排,使得内部员工各司其职,互相制衡与监督,构成企业内部财务控制的权力基础。要由董事会直接组织实施企业的内部财务控制,在企业的部门设置上充分考虑授权和执行职能的分离,并设立全面预算管理委员会、审计委员会,监督经营者的经营效率。其次,加强企业文化建设,构建良好的财务控制“软环境”。倡导以人为本的财务哲学,并将具有时代特色新的管理理念、管理风格灌输给企业高管层和普通员工,顺利实现控制目标。最后,内部财务控制应当在治理结构、机构设置及权责分配等内部环境方面形成相互制约、相互监督,遵循制衡性原则,同时兼顾运营效率。

(2)风险评估与控制活动。目前烟草商业企业正在推行质量管理体系建设,在风险评估和控制活动方面的认识和实践上都有了很大进步,企业要以导入、升级质量管理体系为契机,将内部财务控制与体系建设相结合,及时识别在组织规划、财务业务处理、信息控制、资金安全控制、人员素质、预算控制等方面的风险,制定应对策略、采取合理有效的控制措施。

(3)信息与沟通。在内部财务控制中必须设计和保持良好的内外部沟通渠道和机制,一方面使企业的所有人员从企业管理当局获取明确的信息,明确其职责与作用,理解自身活动与其他员工活动之间的关系,使其在经营活动中及时发现问题、确定原因并采取纠正措施;另一方面,企业要加强与客户、审计师等中介机构、监管者、股东以及其他外部相关者之间的信息沟通,通过外部沟通了解和掌握有关内部控制体系运行的重要信息。

(4)内部监督。企业应结合日常监督和专项监督情况,定期对内控的有效性进行自我评价,出具内部财务控制自我评价报告。同时以书面或者其他适当的形式,对内控建立与实施过程中的情况进行合理的记录,并妥善保管记录,确保内部财务控制建立与实施过程的可验证性。

(三)加强内部财务控制制度的执行,实现内部控制方式多样化主要包括:

(1)业绩考核控制。考核控制指标体系应包括财务指标和非财务指标。其中财务指标包括传统的营运能力、偿债能力、盈利能力、发展能力评价并结合EVA评价指标的一个体系。非财务指标可以考虑由市场占有率、客户满意度、学习与成长能力、市场环境状况以及公共关系状况等来评价。通过业绩考核可以使员工看到其为实现战略做出了多少贡献,从而达到控制、指引员工行为的目的,有利于管理者及员工在实现目标过程中主观能动性的发挥。

(2)激励控制。激励控制强调人的创造性,企业应建立长效激励机制,通过激励的方式控制人的行为,使他们的行为与企业目标相协调。

(3)预算控制。从预算控制环节和层级看,目前烟草商业企业预算控制侧重于考核环节、公司预算层级,应把预算制定、执行、调整、监控环节和部门预算、项目预算层级都纳入控制体系中。

烟草商业企业财务分析 篇2

提升烟草商业企业竞争力的研究现状

为适应加入世贸组织需要，烟草商业企业迫切需要建设一个能够真正参与和应对国际竞争，真正经得起市场对外开放考验，具有抗风险能力、具有较强核心竞争力的现代烟草商业。整合烟草商业企业现有资源，增强其核心竞争力是迫在眉急的任务。

在烟草商业企业公司改造的大框架下，目前研究烟草商业竞争力主要从烟草本身的网建工作、新型工商关系的建立、烟草品牌、运营成本、营销服务水平、烟草文化建设等方面去着手，但这些方面的举措存在如下缺点：这些措施的提出都停留在方法的表面或是战略层次，在现实中很难具体运作；这些方面的解决确实也很关键，除了网建工作以外，其他问题的解决都要依托一个核心问题即营销渠道的创新；提高烟草商业竞争力的解决方案没有抓住烟草商业企业的最核心价值即渠道价值。因此，本文从烟草商业企业的渠道分析入手来探求如何提升其竞争力。

烟草商业企业的营销渠道分析

在现代商业社会中，营销渠道作为营销组合4Ps策略中的一个策略已经越来越受到重视，在终端为王和渠道致胜的时代，营销终端（营销渠道）是企业获得市场竞争胜利的一个重要因素。本文以杭州市烟草商业的终端为例进行实证分析（以下的实证分析都是以下面的数据为基础来分析）：杭州市烟草专卖局（公司）下辖二个区公司和五个县（市）公司，全市共有30000多家卷烟零售网点，其中市区有6175家。

杭州市的零售网点可以分为“两大类四小类”。两大类分别是专卖店和食品店。专卖店主营卷烟零售业务，销售收入的90％以上来自于卷烟销售，店铺出样商品的90％以上是卷烟，其他往往是饮料、酒、礼品等卷烟的连带或互补消费品，比例一般不到10％。食品店包括小超市、便利店、小食货店，他们销售食品、卷烟的销售比例一般在30％－50％以下，且在商品的陈列上，除少数连锁商店的网点较规范之外，大部分比较凌乱。从表1的零售网点数可看出，烟草的销售渠道既包括传统渠道，也包括现代渠道。

传统渠道和现代渠道。营销渠道决策是企业管理层面临的最重要的决策，公司的定价、推销力量、广告决策、经营绩效等都与他利用的渠道相关。现代渠道的优势：强大的品牌影响力、高效的运营效率、科学的运营模式。传统渠道的 烟草商业企业渠道价值初探

优势：低成本管理的价格、满足小顾客的货品、货款支付期短、渗透力强和覆盖面广、具有分担库存风险、拥有仓储和物流优势等。

烟草商业营销渠道是两种模式的最佳整合。根据目前烟草公司的资源优势，可以把现代渠道的劣势和传统渠道的劣势去除，发挥两种渠道的优势，在完成烟草自身配送的前提下，利用烟草营销网络，涉足城市日常消费品的配送或代理销售业务。

烟草商业企业营销渠道价值开发

根据杭州市烟草公司的资源优势，可以在完成烟草自身配送的前提下，利用烟草网络，涉足城市日常消费品的配送或代理销售业务。本文选取日常生活中的四大类消费品（快速消费品）作为研究对象：食品类、饮料类、烟酒类、日用品类（书报杂志类基本由邮政物流垄断不予考虑）。快速消费品涉及百姓的日常生活，且杭州市政府部门也正在抓好这项与百姓密切相关的产品的生产与销售。物流费用在这类商品的降低将产生巨大的社会效益和企业效益。

根据中国商业与采购联合会的统计，目前我国产品从生产到销往用户手中，95%的时间耗在储存、装卸、等待加工和运输方面，费用平均占到总成本的50%。95%的时间与50%以上的成本空间，便是巨大的“利润源泉”。美国平均的物流费用占货价的10%-32%，最高为32%；英国平均为14.8%，最高25%。因此，从与发达国家的差距可以看出我国物流业蕴涵的巨大发展空间。

烟草商业企业财务分析 篇3

关键词：企业管理 绩效考核 烟草绩效管理是烟草商业管理企业重要手段之一，但在实行过程中还存在许多不完善的地方。那么如何不断完善烟草商业企业绩效管理，提升烟草商业企业绩效管理水平呢？笔者浅谈几点意见和建议。

一、绩效管理对烟草商业企业的重要意义

所谓绩效管理，是指各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程。绩效管理是一个完整的系统，通过系统中各环节的循环管理，可以了解员工的优势与不足，进而改善和提升员工的绩效，帮助员工不断提高工作效率，完成工作目标。绩效管理真正目的就是在这个系统中，通过沟通的方式，持续提升个人、部门和组织的绩效，将企业的战略目标、管理方式、管理手段以及员工的绩效目标等管理的基本内容确定下来，在沟通的前提下与全员一起共同完成绩效目标，从而实现组织的远景规划和战略目标。

随着烟草行业用工制度改革的不断深入，烟草商业企业如何客观公正地对企业员工的工作业绩进行有效的考核并通过考核结果来激励员工，提升管理质量和经营业绩已成为烟草商业企业面临的主要问题之一。绩效管理对于提升企业的竞争力具有巨大的推动作用，没有有效的绩效管理，组织和个人的绩效得不到持续提升，组织和个人也就不能适应市场竞争的需要，最终将被市场淘汰。烟草商业企业也一样，只有通过科学的绩效管理，才能有效地将职工个人目标和企业目标相结合，从而实现烟草商业企业和职工群众共同成长的氛围，最终才能形成企业和职工双赢的局面。

二、烟草商业企业绩效管理存在的问题

将绩效管理等同于绩效评价。没有真正理解绩效管理的真实含义，而是简单地认为绩效管理就是绩效评价，认为做了绩效评价就是绩效管理。其实，绩效评价只是绩效管理的一个环节，只是对绩效管理工作的总结和评价，而远非绩效管理的全部。如果简单地认为绩效评价就是绩效管理，那么就忽略了绩效管理的其他方面，从而将会出现管理混乱的局面。

绩效管理责任不明确。很多企业普遍认为人力资源管理是人力资源部的事情，绩效管理又是人力资源管理的一部分，因此应该由人力资源部门来负责，因此将会导致绩效管理得不到有效实施。

绩效管理对象不清楚。企业绩效管理不仅面向的是广大职工群众，更要面向广大烟草企业管理者，然而，部分烟草商业企业绩效管理者认为绩效管理是管理层对员工的管理，在考核中过多地关注普通职工群众，对企业管理层绩效管理重视不够，从而导致绩效管理达不到预期的效果。

绩效管理流于形式。部分企业绩效考核流于形式，他们往往通过绩效管理对职工的工作业绩进行简单地绩效打分，然后把绩效考核分数直接与绩效工资挂钩。这种以“扣分制”为主的考核办法难以对员工的能力、特点、工作的主动性和团队合作意识做出科学、合理的整体评价，起不到“奖勤罚懒”的作用，容易造成“多干工作多扣分，少干工作少扣分，不干工作不扣分”的现象，不利于员工积极性的调动。通过这样的绩效管理，会导致企业很难发现和挖掘真正需要的战略性人才。

三、针对绩效管理不足的对策

（一）正确认识绩效管理。绩效管理是手段，不是目的。绩效管理是实事求是地发现员工工作的长处和短处，以便让员工及时改进、提高。因此它需要员工和管理者深层次沟通，通过沟通，管理者把工作内容、工作目标以及工作价值观传递给员工，双方达成共识。

（二）制定切实可行的考核标准。为确保形成一套科学有效的考核标准，我们必须全面分析，科学设置绩效考评指标体系。因此企业要尽可能的完善部门职责、员工各岗位说明书、关键业绩指标，形成人人有事干、工作有标准、结果有评价的局面，为全面开展绩效考评奠定良好的工作基础，使员工从心理上接受考核。

（三）有效发挥绩效评价作用。不要简单把绩效评价和绩效管理等同起来，而应建立有效的激励约束机制，使员工向着组织期望的方向努力，从而提高个人和组织绩效。我们可以通过定期有效的评价，肯定成绩指出不足，对组织目标达成有贡献的行为进行奖励，对不符合组织发展目标的行为进行一定的约束，通过这样的激励机制促使员工自我开发提高能力素质，改进工作方法，从而达到更高的个人和组织绩效水平。

（四）形成有效的人力资源管理机制。绩效管理工作作为企业人力资源开发与管理的一个重要方面。企业必须以整体战略眼光来构筑整个人力资源管理体系，让绩效管理与人力资源管理的其他环节相互联结、相互促进，建立人力资源管理的良性机制。

浅析烟草商业企业内部财务控制 篇4

内部财务控制是利用控制论的基本原理和方法, 对企业所有财务活动进行科学的规范、约束、评价以期达到企业财务活动预定目标的活动。具体讲就是指企业管理人员 (部门) 通过法规、制度、财务预算、财务计划活动等对企业日常财务活劝进行指导、组织督促和监督考核, 确保财务目标实现的管理活动。内部财务控制不是某个事件或某种状况, 而是分布在企业作业中的一连串控制行为, 并且内部财务控制与企业经营活动相互交织, 为企业基本的经营活动而存在。从以上定义我们应认识到:

(一) 内部财务控制决不仅仅只是财务部门的事情, 也不仅仅是企业经营者的职责, 而是整个管理体系内各组织结构共同参与的一项管理活动。一个健全的企业内部财务控制体系, 实际上是完善的公司制企业管理结构的体现。

(二) 内部财务控制的最终目标就是财务活动的目标, 也就是企业价值的最大化, 是管理成本与财务收益的均衡, 是企业现实的低成本和未来高收益的统一, 而不仅仅是传统控制财务活动的规范性、有效性。

(三) 内部财务控制的客体首先是人 (经营者、财务经理等管理者、员工) 以及由此形成的内外部财务关系, 其次才应该是各种不同的企业财务资源 (资金、技术、人力、信息) 或现金流转。

(四) 内部财务控制的实现方式应该是一系列激励措施与约束手段的统一。为了降低成本, 实现财务目标, 仅仅依靠建立一些管理制度是远远不够的, 设计一套完善的激励和约束机制是非常必要的。

二、烟草商业企业目前内部财务控制的主要方式

(一) 制度控制。

制度控制是指企业通过建立的各种内部财务管理制度来达到内部控制的目标。例如商品进出仓库管理制度, 办公用品领用制度, 大宗商品招标采购制度。这种控制制度要求企业明确规定设计各项相关工作的授权批准的范围、权限、程序、责任等内容, 单位内部的各级人员必须在授权范围内行使职权和承担责任, 经办人员也必须在授权范围内按规定程序和方法来办理相关业务。

(二) 岗位 (部门) 控制。

岗位 (部门) 控制是指通过岗位 (部门) 设置达到内部控制的目标。主要指遵循不相容职务相分离的原则:是指一个人不能兼任同一部门财务活动中的不同职务。不相容职务包括:授权批准、业务经办、会计记录、财产保管、稽核检查等职务。保证不相容职务的分离, 便于财务控制作用的发挥。这两种控制是基本性, 日常性的控制。

(三) 报告审批控制。

这是一种非常控制方式。它主要用于对特殊财务活动的控制。它强调企业非常规性的以及重要的财务活动需要经过报告及审批程序方可进行。这主要是针对一些重要的财务活动以及企业发生一些计划外财务活动。

(四) 预算控制。

这也是目前烟草商业企业最主要的内部控制方式。它通过预算的编制, 执行和考核来实行内部控制的目标。由于预算是事先编制好的, 所以这种控制是一种事先控制方式。

(五) 内审控制。

它是通过内部审计行为对财务活动的一种事后控制。虽然它是一项财务活动的事后监督活动, 但作为一种预期活动, 它对需要内审的财务活动产生预先的作用。这也是烟草企业目前一项经常性的控制方式。

三、目前烟草商业企业内部财务控制存在的问题及不足。

(一) 对内部财务控制认识不足。

烟草商业企业目前以市公司为法人主体, 县营销部主要是费用中心, 商品的采购和销售等活动主要集中在市公司统一管理, 加上县级营销部财务委派制实行, 使部分企业淡漠内部财务控制重要性, 甚至一些企业将多年来积累形成的内部控制制度也没有了。部分企业满足于传统的经营管理方式, 认为只要能够规范化操作就行了, 没有必要建立专门的内部财务控制度。部分企业管理人员甚至老总都认为内部财务控制仅仅是财务部门的事, 内部财务控制制度的制定, 甚至执行主要由财务部门独自承担。

(二) 内部财务控制制度有待建设和健全, 内控制度的执行有待提高。

绝大部分企业没有完整的内部财务控制制度。一些企业用用一般的财经规章制度代替内控制度, 如对费用支出的管理制度、管理办法仅按照一般的财经规章制度, 就其开支范围、开支标准加以限制, 认为只要严格执行费用开支范围与标准, 就控制住了费用开支。部分企业的财务活动按照传统的程序 (习惯做法) 执行, 用以前形成的“经验”代替内部财务控制, 他们认为, 单位有切实有效的“经验”, 用老实可靠的人办事, 单位未出差错, 不必再制定专门内控制度。部分内控制度缺少科学性, 形成实务上无法执行或控制成本比控制收益大。

(三) 监督考核机制不健全。

目前有绝大数企业对内部控制监督主要依靠内审部门来实现, 而部分企业的内审部门隶属于财务部门, 与财务部同属一人领导, 内部审计在形式上就缺乏应有的独立性。另外, 由于审计人员很少, 在内审的范围上, 很多企业的内部审计工作仅仅是审核具体的财务核算行为及企业较大的财务活动, 而对内部稽查、评价内部控制制度是否完善和企业内各组织机构执行指定职能的效率等方面, 很少有所触及。另外目前对内部控制的考核奖惩也几乎是空白, 很少有企业明确专门人员及奖惩机制。

四, 如何加强内部财务控制, 提高企业经营管理水平。

(一) 、企业要提高认识, 领导重视, 组织到位, 全员参与。内部财务控制是个系统的项目工程, 是企业管理的重要组成部分, 不仅需要企业各管理部门之间的协同协作, 更需要组织上的强有力的领导, 企业领导要重视, 对实施的全过程实行组织上的统一领导策划、政策上统一制订、实施上统一安排、实施效果统一检查、统一奖惩, 变少数部门的行为为单位管理部门的一致行为, 变临时行为为持之以恒的长期行为, 变管理者行为为全员参加行为, 而不仅仅是财务部门及人员的行为。另外企业管理人员更要带头执行制度, 让内部财务控制约束企业内部涉及财务活动的所有人员, 使任何个人都不得拥有超越内部财务控制的权力, 企业高管人员既不“向上越权”, 又不“向下越权”, 更不超越职责插手事务, 才能明确责任, 规范运行, 使内部财务制度建立健全并持之以恒地有效实施。

(二) 、健全内部财务控制制度建设, 加强内部财务控制制度的执行。首先我们应建立完善的财务内部控制制度, 这是解决有章可循的问题。我们应对已有的内部财务控制制度进行全面检查, 从企业全局出发构建整体的内部财务控制框架, 按财务活动规律制定相关内控制度, 按作业方式制定内部控制的作业标准, 改“习惯”为内控制度, 变“经验”为规范程序。其次, 加强内部财务控制制度的执行。制定了规范而且齐全的内部财务控制制度, 只能说是为内部财务控制工作的开展确定了一个基本框架, 但制度运行状况的好坏以及所能够起到的实际效果则在很大程度上依赖于执行内控制度的部门和人员。所以我们要提高相关人员的素质和制度监督意识, 保证在实施内部控制中, 各级人员具有与他们所负责的工作相适应的素质和能力, 从而提高业务工作的质量。同时明确每一个员工的权利与责任, 避免权责不清现象的发生, 加大奖励力度, 对于内控出色的单位和个人应当给予适当奖励, 要形成对经济业务活动的动态监控机制, 在企业经营活动的各个环节, 相关人员都要步步跟踪, 监督到位, 对于违反控制规定的行为, 都要及时纠正。

(三) 加强内部控制的监督与考评监督与考核是经营管理部门和内审监察部门对内控的管理监督和考评活动的总称。要确保内部控制制度被切实地执行且效果良好, 内部控制过程就必须被施以恰当的监督。监督是一种随着时间的推移而评估执行质量的过程。监督考评可以是持续性的或分别单独的, 也可以是两者结合起来进行的。其主要内容是:对单位内部控制制度的建立和执行情况的检查、监督和考核, 在此基础上, 对内部控制中存在的缺陷和问题提出改进建议。对执行内部控制成效显著的单位、机构和人员给予表彰, 对违反内部控制的提出批评和处理意见。对内控系统应当进行有效和全面的内部审计。内部审计要独立进行, 并配备称职和得力的人员。内部审计作为内控系统监督评审的一部分, 应当向企业最高管理层直接报告工作。

综上所述, 现代烟草商业企业在建立健全内部控制时, 既不能闭门造车, 也不能生搬硬套, 应在保证企业经济效益最大化的前提下, 从分析自身的经营管理活动开始, 结合自身财务活动特点, 建立一套适合现代企业发展的内部财务控制制度。

摘要：近年来, 随着烟草商业企业内部管理制度改革的不断深化和县级公司法人的全面取消, 以市公司为主体的商业企业的规模迅速扩张, 企业内部财务控制制度建设滞后、预算管理形同虚设、监督考核弱化、效率低下等问题也不断出现。笔者结合自己的工作实际, 对内部财务控制的定义、烟草商业企业内部财务控制的方式、目前烟草商业企业内部财务控制中存在的问题以及如何加强内部财务控制分别进行了阐述。

关键词：烟草商业,内部控制,问题对策

参考文献

[1]、李群, 强化企业内部财务管理与控制, 中国总会计师, 2007年第10期1、李群, 强化企业内部财务管理与控制, 中国总会计师, 2007年第10期

[2]、石文兵, 强化内部财务管理与控制, 包钢科技, 2006年第6期2、石文兵, 强化内部财务管理与控制, 包钢科技, 2006年第6期

[3]、潘秀丽, 企业内部控制研究, 中国财政经济出版社2005年版3、潘秀丽, 企业内部控制研究, 中国财政经济出版社2005年版

烟草商业企业的员工培训 篇5

发表时间：2004-1-8

中国烟草在线摘自中国烟草企业管理咨询网

优秀的老板眼里看到的首先是利润，优秀的企业家眼里看到的首先是人“。烟草商业企业的工作，一是市场，二是人。做好人的工作，让思想领先，而不仅仅是流程和模式领先，就必然要结合企业文化建设的大氛围，以系统、持续的员工培训打造学习型的烟草商业企业。结合长期为市、县级烟草公司提供管理咨询服务的实践经验，本文作者从以下八个方面来探讨烟草商业企业如何做好员工培训工作。

一、培训阵地

组建学习资源中心（Learning Resources Center，简称LRC），在LRC内设置书报室、教学室、研讨室、自习室，配备丰富多样的书报资料、现代化的教学工具以及接通局域网和互联网的电脑设备，给员工创造一个良好的学习环境和稳定的培训阵地。LRC源于图书馆但又高于图书馆，本文作者在英国留学期间发现，英国的大学和著名企业大都有类似机构。

二、培训需求分析

烟草商业企业在决定进行员工培训之前，要通过全面、深入的调研来分析公司各层次的培训需求，调研的方法主要有问卷、访谈、网上调查三种形式。具体来说，我们要从公司、工作和员工三个方面来进行培训需求分析。公司分析是通过对公司的目标、资源、特质、环境等因素的分析，找出公司存在的问题和问题产生的根源，以确定培训是不是解决这些问题的有效方法；工作分析的目的在于了解与绩效相关的工作的内容和标准，以及完成工作所应具备的知识和技能，工作分析的结果是编写培训课程的主要依据；员工分析是通过分析员工的现有状况与应有状况之间的差距，来确定谁需要接受培训以及培训的内容，员工分析的重点是评估员工实际工作绩效与工作能力。根据管理咨询服务的实践，本文作者发现，现阶段的烟草商业企业的员工培训最集中的需求表现在：

1、核心管理技能；

2、职业素质与工作技巧；

3、管理领域的新理论、新知识、新方法。

三、培训目标

结合烟草行业的发展趋势和烟草商业企业实现可持续发展的内在需要，本文作者认为，烟草商业企业员工培训的总目标是：强化员工培训在企业发展中的先导性、全局性和基础性战略地位，打造一支机构精简、人员配置合理、适应市场经济需要、紧跟现代流通企业发展步伐的中高层管理者和基层员工队伍。现阶段的具体培训目标是：

1、让中高层管理者掌握核心的管理技能，了解管理领域的新理论、新知识、新方法；

2、提升基层员工的职业素质、营销技巧和服务技能；

3、营造“学习工作化、工作学习化”的氛围。

四、培训对象

“木桶原理”告诉我们，一个企业好比一个大木桶，每一位员工都是组成这个大木桶的不可缺少的一块木板。衡量一个烟草商业企业是否具有竞争力，不仅仅要考察企业里是否有一小部分优秀人群，更要考察企业的整体人力资源状况，以及企业是否存在某些薄弱环节。随着市场竞争的不断加剧，这些薄弱环节的瓶颈作用就会表现得越来越突出。只对中高层管理者进行培训而忽视对基层员工培训的做法不可取，只对参加工作不久的年轻员工进行培训而忽视对资深老员工培训的做法也不可取，反之亦然。被忽视的个人或群体会在不知不觉中变成企业大木桶上最短的木板，从而制约企业整体竞争力的提高。因此，烟草商业企业的员工培训对象应该全员化，要按职务、岗位、文化程度分类、分层次对员工进行持续培训。专卖稽查、访销配送、财务审计、人事劳资，等等，忽视了任何一方面的培训，那一方面就有可能成为企业的最短的木板，从而影响企业的整体发展。此外，对卷烟零售户的培训也应该纳入烟草商业企业的培训规划之中，这样做的目的是提升零售户的盈利能力，与客户建立学习型战略伙伴关系，创造性地巩固烟草商业企业的网建成果。

五、培训师资

毋庸置疑，师资力量的雄厚与否对培训效果的好坏有着直接的影响。提高培训满意度，培训师必须具备精深的专业知识、丰富的实践经验、高超的授课水平和掌控课堂气氛的能力。但是，选择师资，不一定要选择大牌培训师，对企业而言，最适合自己的才是最好的。烟草商业企业的师资来源可以有：

1、对烟草行业有较深研究的专家；

2、在某一学术领域有专门研究的学者；

3、长期为烟草行业服务的培训师；

4、本单位有经验的中高层管理者和优秀基层员工；

5、本行业兄弟单位的有经验的中高层管理者和优秀基层员工。

六、培训方式

“三分教，七分学”，要使培训达到预期效果，培训的主体必须是学员而非培训师。在培训的过程中，优秀的培训师懂得如何引导学员去“学”，而不是被“教”。因此，培训的最佳境界在于学员能够在培训师的指导下，运用自己的头脑去“学”，形成自己的结论，并且最终运用到实际工作中去。基于此，烟草商业企业在培训方式选择上可以尝试“体验式培训”。“体验式培训”指学员通过个人在培训活动中的充分参与，来获得个人的体验，然后在培训师指导下，进行团队交流，分享个人体验，提升认识。“体验式培训”主要有拓展训练、魔鬼训练、沙盘模拟、行动式学习、教练等形式，而传统培训包括案例分析法、研讨法、讲授法、视听法等方法，两种培训模式的最根本区别是前者以学员为中心（以学为主）而后者以培训师为中心（以教为主）。为了增强培训的有效性，烟草商业企业应该根据培训内容的不同而选取传统培训模式或“体验式培训”模式。另外，如果条件许可，员工培训应尽量选择在封闭式环境中进行，以构建高效的学习高速公路。

七、培训效果评估

培训不可能解决所有问题，但有效的培训能够提升员工能力和企业业绩。任何一种培训都必须接受效果评估，否则培训将流于形式。为了避免培训的盲目性，烟草商业企业在员工培训当中，应该对每次培训进行科学的效果评估。根据实践经验，本文作者认为，针对培训内容的不同，有选择地采用以下三种方法对培训进行效果评估，能够比较准确地了解到培训的效果。

1、培训后的课程评估表

学员在培训结束后，仔细思考自己从课程当中学到了什么，认真填写由培训师设计的课程评估表。通过对课程评估表填写情况的分析，我们就可以判断出此次培训所达到的实际效果。但是，学员一般不愿意花很多时间去填写评价标准过于复杂的课程评估表，所以课程评估表不能设计得太繁琐。

2、分阶段的问卷式培训评估

问卷分知识态度问卷和行为表现问卷两种，分别在培训前与培训后，由学员及其上司共同填写。知识态度问卷用于对学员培训前后的知识与态度进行调查，由培训师依据课程内容设计。知识态度问卷在培训前由学员填写，作为对学员学前了解与评判的依据。培训结束后，学员须再次填写相同内容的知识态度问卷。行为表现问卷用于对学员培训前后的行为表现进行调查，主要分为两种：一种由学员填写的学员用行为表现问卷，另一种由学员的直接上司填写的上司用行为表现问卷，行为表现问卷也由培训师根据课程内容设计。学员用行为表现问卷与上司用行为表现问卷在培训前分别由学员及其直接上司填写，并在培训后三个月，由学员及其直接上司再次填写。我们对学员培训前后填写的知识态度问卷、学员用行为表现问卷与上司用行为表现问卷进行比较。根据比较结果，可以判断出学员的知识、态度和行为表现在培训前后有何不同，由此评估出培训后学员在知识、态度和行为表现上是否得到提升。

3、培训后三个月回访

培训师在培训后三个月回访学员，学员向培训师详细介绍上次培训后自己的行动计划、具体行动和行动成果，培训师逐一点评，并作书面记录。采用这种方式，我们可以比较清楚地了解到培训对学员工作的实际帮助程度，同时，培训师的点评对学员又起到温故知新的作用，从而增强了培训的效果。

八、“学分制”培训管理

“学分制”是一种以学分为计量单位衡量学生学业完成状况的教学管理制度，它按照教学计划中各门课程及教学环节的学时量，确定每门课程的学分，设置必修课、限选课和选修课，规定各类课程的比例，以及准予毕业的最低总学分。“学分制”允许学生有一定的选学课程的自由，有利于完善学生的知识结构，充分发挥学生学习的主动性，更好适应市场经济发展对人才培养的需要。这种教学管理方式多用在国内外的高等教育中。烟草商业企业引入“学分制”管理，具有以下好处：

1、学习时间上的灵活性，可以解决员工培训中的工学矛盾；

2、学习内容上的可选性，能够满足员工的个性化需求；

烟草商业企业网络文化建设研究 篇6

摘 要：随着市场和经济的快速发展，网络文化的重要性日渐显著。优秀的企业网络文化不仅能够不断地给企业注入新的生命活力，给企业带来有形的和无形的、社会的和经济的双重效益，而且能够充分提升企业的核心竞争力，使企业在激烈的竞争中立于不败之地。本文即从企业网络文化研究的背景、必要性、内涵、意义等方面，浅谈德州烟草网络文化建设理论研究。

关键词：网络文化建设；价值网；企业文化

随着世界的发展、科技的进步，网络文化受到各种大小企业的重视，甚至可以说，企业网络文化的建设直接影响到企业在市场竞争中的地位。重视并加大力度进行网络文化建设已成为企业当前重要任务之一。

企业网络文化的概念建立在企业价值网络和价值链的概念基础之上，最早可以追溯到价值星系的概念。企业价值网络概念出现于 Adam Brandenburger 和 Barry Nalebuff的 著 作《Co-opetition》（竞合）一书。价值网是一种新商务模式，将客户个性化要求与高效的供应体系相连接，利用计算机技术实现合作各方的无缝连接，以高效率提供解决方案。

价值链理论延伸与企业价值网络形成机理研究对企业价值网络运作机理最直接的理论阐释就是从波特的价值链理论入手。美国哈佛大学商学院教授迈克尔•波特提出来的价值链理论，是一种确定企业竞争优势及寻找竞争方法以增强企业实力的管理工具，它将企业的经营活动定义为一条由一系列相互关联的价值增值活动组成的链条。波特总结的企业竞争优势有两种：一种是成本领先，一种是标歧立异。

就企业价值网络的本质问题，当前的研究基本上是从价值链思想入手，进行价值网络要素的分解讨论。如吴海平，宣国良（2002） 提出了价值网络的动力学模型；在阐释价值网络运行机理方面，当前的研究主要围绕模块化理论展开，也有学者从虚拟企业和系统理论方面加以阐释。如朱瑞博（2004）认为价值模块的出现推动了传统价值链的分解、重建和整合；价值网络的形成与运行具有其独特的竞争优势，当前的研究主要从让渡客户价值、内部产出、资源等方面展开。俞荣建、郝云宏（2009）认为构建客户化的价值创造网络是企业组织演进的最新趋势。

我们将网络文化建设视为一种基于企业核心价值观念，通过有意识的引导、发现、培养和创造某种价值观念或价值观念的组合，并将其深刻植入企业利益相关者心智，以期达成企业经营长远目标的系统化文化建设、文化营销行为。

企业营销网络文化建设的对象，具体到烟草行业来说，主要指包括国家、消费者、社会或社区、烟草工业和卷烟零售商等利益相关者在内的一系列外部相关群体。从内容上来说，主要涵盖品牌建设、营销渠道、终端服务、内部组织四个模块，将企业通常建构的单向价值链进行拆分重组企业价值网络，以消费者在价值网络的核心，从单纯的面向市场结构转变为，融合实体网络与虚拟互联网应用的、以企业内部建构、企业外部宣传、企业营销群组、企业品牌服务为结点的网络化结构。使企业网络文化建设成为一种营造企业长期发展的良好环境和长效竞争力的战略性行为。优化运行机制，强化服务意识，完善物流体系，加强营销队伍建设，明显地提升网络管理水平和运行效率。

具体说来，要强化对工业企业的商业服务职能，提供优质服务、培育知名品牌；对零售户合作共赢，融洽关系，满足货源需求，卷烟价格稳定，保证合理利益；满足消费消费者，树立负责任的“中国烟草”服务品牌形象，全面提升客户服务质量。尤其是注重实施零售户工程，建立零售户帮扶机制，实施零售户致富工程，提升网络建设水平，建设非烟物流系统，实现企业与零售户的和谐共赢、共同发展，实现网络“落地”。体现“阳光伙伴”服务文化。 烟草商业企业进行网络文化建设有着积极的意义。

首先，它能将企业文化的管理职能转化为企业核心竞争力，提升德州烟草总体竞争实力的重要手段。随着全球化竞争时代的到来，企业之间的市场经营竞争已逐步由产品、品牌的竞争转向文化的竞争，企业文化软实力不仅已成为企业的长效竞争力，更越来越构成企业总体竞争力的核心。

其次，它是有力推进烟草系统企业文化建设和深化服务品牌建设的助推器。经营网络文化建设可有力促进烟草系统的企业文化建设，同时，经营网络文化建设对烟草物流体系及服务品牌的建设均具有极为重要的拉动作用。

第三，网络文化建设是烟草商业企业树立良好的企业社会形象、拓展企业传播渠道的有效途径。企业的文化软实力要靠不断地文化经营加以强化与提升。烟草商业企业应以产品、品牌及文化等为重要节点，大力构建优质网络文化。

最后，网络文化建设还可以引发企业文化的“齿轮效应”，推动社会文化建设。烟草商业的企业文化是在充分汲取其地域人文、历史文化、商业文明等多维度文化的精华元素的基础之上形成的，而网络文化的建设则将进一步带动其地域人文中的各方面因素的整体优化与提升，在社会文化的进一步交流与建设中发挥着齿轮链条的重要作用。

总之，烟草系统而完善的网络文化建设，不仅可以增强自己的市场竞争力，同时，也将为其他烟草行业的企业文化、营销文化、服务文化建设等提供重要的实践经验和理论总结，从而为全国烟草企业文化的弘扬发展，为烟草行业区域文化的创新性建设，做出积极的贡献。

参考文献：

[1] [美] 大卫•波维特，约瑟夫•玛撒，R•柯克•克雷默著.仲伟俊，钟德强，胡汉辉译.价值网———打破供应链，挖掘潜利润[M].北京：人民邮电出版社，2001．

[2] 吴海平，宣国良.价值网络的本质及其竞争优势[J].经济管理，2004（24）：1-17．

[3] 俞荣建，郝云宏.价值创造网络的系统绩效分析与提升策略[J].科技进步与对策，2009（6）：:18-21.

烟草商业企业财务分析 篇7

关键词：烟草商业企业,财务管理,问题,对策

当前我国烟草企业之间的竞争正在逐渐变得越来越激烈了, 尤其是在国家出台了相应的政策制度之后这种激烈程度也加剧了很多, 而为了应对这种竞争强度的加剧, 许多企业都进行了相应的企业改革来提高自身的管理水平以增强自身的竞争力, 使得企业获得更好的生存空间, 而企业的财务管理作为管理的一个主要部分更是首当其冲的应该做出必要的改变, 就当前我国烟草商业企业的财务管理现状来看, 不仅仅是和国外的发达国家之间存在着显著的差距, 也不适应于当前我国烟草商业企业的发展, 必须进行必要的改变, 这也是本文的主要内容, 分析当前我国烟草商业企业内部财务管理的不足进而完善加强其管理模式, 最终加快烟草商业企业的发展。

一、企业财务管理概述

1. 财务管理的概念

财务管理其实就是我们平时所说的理财, 主要工作就是针对公司企业内部的财产进行必要的管理, 管理的方式主要有筹措、投放、营运和分配等, 采用这些方式使得公司企业能够在资金的运行下获得良性的发展, 因此, 如何进行合理的管理和调配显得极为重要, 是需要我们进行深深思考的一个主要问题。

2. 财务管理的目标、内容、手段

在商业企业内部进行企业财务管理必须首先明确财务管理的目标是什么, 然后才能够有的放矢, 做出更好的成就, 具体而言, 企业内部进行财务管理的主要目标就是为企业获得更多的利润, 增加企业的价值, 最终使企业获得更好的发展。

商业企业进行财务管理的主要内容有以下几项: (1) 融资管理, 在企业内进行融资管理的主要目的就是降低企业融资的风险; (2) 投资管理, 主要的工作就是分析企业准备进行投资项目的合理性, 避免企业投资失败导致企业亏损; (3) 资金运行风险管理, 主要是针对当前企业内部资金流动进行合理化设计, 避免出现周转不开的现象; (4) 资金的分配管理, 对于企业的收益必须要进行分配, 这也是企业财务管理的主要工作之一, 做好这一工作主要的要求就是在满足国家相关法律法规的前提下处理好分配份额, 最终使得企业获得更好的发展。这四个主要的财务管理内容也正是企业财务管理的定义所规定的财务管理的内涵所在。

企业财务管理的手段主要是指各种管理过程中可能会用到的技术和方法, 比如我们常常使用的预测、决策、计划、分析和控制等都属于企业财务管理的一种手段。

二、烟草商业企业财务管理存在的问题

针对商业企业财务管理的主要内容, 我们可以详细分析进而就可以得出当前我国烟草商业企业在财务管理中存在的主要问题和环节主要有以下几个方面:

1. 融资管理方面存在的问题

融资其实是企业获得发展的一个重要途径, 而针对这一点来看, 当前我国烟草商业企业存在的主要问题就是融资的渠道不足, 主要的资金来源就是烟叶或者是成品烟的销售所得, 或者是在银行内部进行贷款处理, 而这两种方式都是不全面地, 一旦出现问题就会导致企业的运行障碍, 也就是说这样在融资环境发生重大变化时资金链断裂的风险较高。

2. 投资管理方面存在的问题

主要表现在部分单位投资管理能力不足, 部分县级烟草分公司在安排建设烟叶收购站点时, 由于缺乏长远的规划, 很多收购点在刚建成烟区就发生转移, 导致新修收购设施闲置浪费, 甚至在多年后因无人看管导致被当地农民占用, 部分成为危房, 产生安全隐患等。除此之外, 还存在一些现象影响着企业的投资管理, 那就是一些房子或者是土地因为各种原因不存在房产证或者生产证等有效证书, 即使补办也比较麻烦, 有的根本无法办证, 从而导致处置时困难重重。

3. 营运资金管理方面存在的问题

最后, 在资金的营运管理方面也存在着很多的问题需要我们进行改正, 具体来看, 主要表现在以下三点: (1) 第一个问题就是在预算的编制过程中就存在明显的问题, 这种不准确的预算会给资金的具体营运状况造成很大的麻烦, 尤其是当资金营运过程中发现预算过少的话就很难处理, 再追加资金的话也会比较麻烦, 这些都是预算不准确造成的; (2) 存货多也是造成资金运营问题的一个主要方面, 存货多就会导致资金的周转出现问题, 不利于公司的正常运转; (3) 与本公司有交易的企业因为欠账或者是打款时间过慢也会导致资金营运问题, 最终导致公司周转问题。

三、加强烟草商业企业财务管理的对策建议

针对上述存在的一些烟草商业企业财务管理中存在的主要管理问题, 我们应该采取一些必要的措施来加强企业的财务管理, 使其能够更好地为企业服务, 主要的对策可以从以下几方面着手。

1. 提升融资管理水平

主要就是针对当前我国烟草商业企业融资较为单一的现状我们必须做出一定的调整, 主要的做法是我们除了上述的一些主要的融资方式外还可以制定相关政策及措施, 允许管理基础好的省 (市) 公司尝试发行债券来进行融资, 进而就可能降低企业融资的风险, 并且还能够增加企业内部资金周转的数额, 使企业获得更好的发展, 除此之外, 此举还可以提高财务杠杆, 发挥杠杆作用, 增强权益净利率。同时制定相关措施, 允许管理基础好、风险控制能力强、资金充裕的公司购买部分银行理财产品或投资金融资产, 提高资金保值增值能力。

2. 提升投资管理水平

加强烟草企业财务管理还应该针对企业的投资状况进行必要的调整, 在投资决策时应关注固定资产的投资报酬率, 采用现金流量折现模型对项目进行科学评价, 强化投资前期调研、可行性分析、实地考察等, 最终避免随意的资金投放, 规避可能出现的投资风险, 而对于一些存在问题的不动产, 也应该寻求相关部门的配合进行及时的处理, 以避免会影响到企业的发展。

3. 提升财务管理营运水平

在企业的资金营运过程中更应该加强财务的管理, 以加速企业的发展, 具体的做法有以下三点: (1) 针对当前企业资金预算的不准确问题我们应该在预算的编制过程中充分做好必要的工作, 增强预算的准确性, 具体的做法可采用随机模式或存货模式计算最佳现金持有量, 这样可以通过采用七日通知存款或定期存款方式安排结余资金, 提高资金效益, 此外, 在薪资的发放上, 我们应该把考核结果与薪酬挂钩, 奖惩分明, 责权利匹配, 持续改进; (2) 针对公司存在的大量存货影响到资金的回流我们应该加大清理力度, 加强企业的销售现状, 力争快速的把存货都销售出去; (3) 而对于其他企业拖欠的欠款等, 我们应该积极的予以追究, 必要的时候可以采取法律手段来进行追回处理。

四、结语

由此可见, 要使烟草商业企业财务管理水平不断提升, 仅仅依赖财务人员是不够的, 还必须得到全体员工的理解与支持, 特别是领导层的重视。总之财务管理革新的道路是复杂和漫长的, 还需要我们更加努力。

参考文献

[1]姚晓民.财务管理学[M].上海财经大学出版社, 2007 (8) .

[2]罗钢.浅议烟草商业企业财务管理目标[J].商场现代化, 2012 (30) .

[3]程开榆.探讨烟草企业财务管理亟待解决的问题[J].现代经济信息, 2010 (11) .

浅议烟草商业企业财务管理目标 篇8

一、企业财务管理目标理论

在财务理论发展历程中, 出现过许多财务管理目标理论。当前主流的财务管理目标主要有:1.利润最大化。这种观点认为:利润代表了企业新创造的财富, 利润越多则说明企业的财富增加得越多, 越接近企业的目标。这种观点的缺点也很明显, 没有考虑利润的取得时间;没有考虑所获利润和投入资本数额的关系;也没有考虑获取利润和所承担风险的关系;2.股东价值最大化。该观点主要是借鉴西方的理财理论, 针对上市公司而言的。上市公司的资本是股东的财富, 股东投资创办企业的目的是扩大财富, 企业的价值在于它能给所有者带来未来报酬, 包括获得股利和出售其股权换取的经济利益;3.企业价值最大化。企业的价值最大化应与多个利益集团有关, 是多个利益集团共同作用和相互妥协的结果, 各个利益集团的目标都可以折中为企业长期稳定发展和企业总价值的不断增长。因此企业在财务的各个环节应合理经营, 采用最优的财务政策, 充分考虑资金的时间价值和风险报酬关系, 在保证企业长期稳定发展的基础上使企业总价值达到最大。

二、烟草商业企业财务管理目标的选择

财务管理活动作为烟草商业企业经营活动的一个方面, 归根到底是通过对资金的管理和高效利用, 来满足企业各利益相关方的利益。研究分析烟草商业企业财务管理活动的目标, 可以从利益相关方的角度分别进行分析。

与烟草商业企业关联的利益相关方首先是投资者, 投资者同时也是烟草商业企业最大的利益相关方。投资者出资设立企业, 必然要求所投资入的资本在保值的基础上能够稳步增长。烟草行业是一个特殊的行业, 在组织层次上采取了三级法人管理体制, 各地烟草商业企业在国家专卖体制的保护下, 面向市场独立开展生产经营活动, 自负盈亏, 独立核算。各省级烟草公司则代表总公司以出资人的身份对各地烟草商业企业进行管理和控制, 中国烟草总公司最终代表国家也以出资人的身份对各省级烟草公司进行管理和控制, 因此国家是烟草行业的唯一出资人, 从烟草商业企业股权结构上看, 国家也就是唯一的投资者。“国家利益至上”是烟草行业共同价值观的首要要求, 要求烟草商业企业首先应将维护国家利益放在首位, 而作为垂直管理的中央企业, 如何去维护好、实现好唯一投资者--国家的利益?最好方式就是通过对财务管理中筹资、投资、股利分配及营动资本管理活动中的合理安排, 在生产经营中尽可能多地实现利润以实现国有资本的保值增值, 足额分配利润以满足国家投资者的利益, 这个过程即是投资者利益得以满足和实现的过程。

烟草商业企业经过多年的高速发展, 持有的自有资金普遍充裕, 并未采取向外借款的方式从外部筹集经营所需的资金, 因此除投资者外, 烟草商业企业应关注的其他利益相关方还包括:供应商、零售户 (消费者) 、企业员工以及以社会管理者身份出现的政府相关部门。烟草商业企业实现财务目标的过程, 是最大程度实现上述除投资者外其他利益相关方利益的过程。烟草商业企业与上述利益相关方的关系体现为自身经营活动中产生的自发债务, 主要包括对供应商的应付账款, 对企业员工的应付职工薪酬, 对政府相关部门的应缴税费三部分。从满足零售户 (消费者) 需要的角度考察, 对零售户 (消费者) 需求的暂时未能满足, 也应视为烟草商业企业的一种无形负债, 但这种负债并未在财务报表上进行反映。上述利益相关方可视为烟草商业企业广义上的债权人, 满足上述债权人的利益, 就是要求烟草商业企业应在生产经营过程中, 关注市场需求, 尽可能满足零售户 (消费者) 对卷烟消费的需求;及时偿付应付供应商的卷烟货款以免信用受损;按时支付应付给企业员工的薪酬及各项福利, 关注企业员工利益, 以使企业员工和企业共同成长;同时履行向社会管理者政府相关部门缴纳各种应缴税款的社会责任, 在此过程中与烟草商业企业有关的债权人利益得到了保障。财务管理活动中科学的资金筹划, 烟草商业企业可以在保持经营活动的正常进行的同时, 兼顾债权人这一利益相关方的利益。

企业价值是权益价值和债权价值的加和, 权益价值是投资人 (股东) 投入资本的价值, 债权价值则是债权人投入资本 (即企业的负债) 价值, 当权益价值权益价值与债权价值均达到最大的时候, 才能实现企业价值的最大化目标。通常企业的权益价值主要是从投资者 (股东) 财富保值增值的角度来计量, 而债权价值则是从债权人的利益的保障程度来计量。企业价值最大化的目标定位内含效率与公平的有机结合, 体现了财务效率性目标与财务公平性目标的有机统一, 实现该财务目标是一个动态的过程而不是一个终级静态过程, 通过财务管理中筹资、投资及股利分配活动的不断调整、合理安排, 创造企业与各利益相关者之间的协调关系, 协调所有利益相关方利益的过程, 也就是实现企业价值最大化这一财务管理目标的过程, 此时利益相关方的利益最大化就是企业价值最大化。

综上所述, 企业价值最大化应是烟草商业企业财务管理目标的合理选择。这个目标不但兼顾了烟草商业企业所有内、外部相关方的利益, 也与烟草行业“国家利益至上, 消费者利益至上”的共同价值观相契合。

三、对烟草商业企业财务管理工作的建议

财务管理工作包括筹资、投资、股利分配及营运资本管理等一系列环节, 以财务管理的原则为指导, 充分利用各种财务管理的方法管好、用好资金, 不仅是企业价值最大化这一财务管理目标的要求, 也是实现企业价值最大化目标的正确路径。因此烟草商业企业的财务管理工作, 在明确选择了财务目标后, 应该在以下方面构建起整个企业的财务管理工作框架:

1. 理财观念。

时间价值、风险价值以及资金成本观念, 贯穿于财务管理活动的全过程, 是财务管理中正确进行决策、提高资金使用效率的前提, 理财观念决定理财行为模式;

2. 筹资环节。

烟草商业企业经过多年的高速发展积累了相当多的自有资金, 无需对外筹集经营所需的资金, 可不考虑对外筹资的资本成本。在这个环节, 应关注留存的权益资本成本;

3. 投资环节。

烟草商业企业的投资分为对外与对内投资, 对外投资主要是长期股权投资及购置房屋等资产, 对内投资主要是自建房屋及添置经营用设备。在投资环节应关注项目的投资报酬率, 关注项目的投资回收期, 应采用现金流量折现法对项目进行科学评价, 避免不考虑投资回收期、不考虑投资报酬率的盲目投资决策;

4. 股利分配环节。

烟草商业企业是根据总公司的规定上缴当期实现收益, 本环节应关注足额上缴收益的及时性, 实现投资者的利益。

5. 营运资本管理环节。

此环节是烟草商业企业财务管理过程中应关注的另一重点环节, 涉及到存货、自有资金等资产的日常管理, 应在加强市场需求预测、最低库存量、供货时间的基础上, 采用科学的方法计算最佳存货持有量, 避免因存货积压从而占用大量货币资金和存货短缺情况的发生;关注日常现金、银行存款的管理, 确定适当的现金持有量, 在规避风险的情况下充分利用商业银行提供的各种存款方式和短期保证收益型理财产品以获取合理收益, 该收益考虑了资金的时间价值和风险价值, 可避免机会成本的浪费, 也能抵御通货膨胀造成资金贬值的风险。

摘要：财务管理工作贯穿于烟草商业企业经营管理的全过程, 涉及到相当多的环节, 是一项复杂与繁琐的系统工程。财务管理目标是财务管理工作的出发点和归宿。只有在正确认识财务管理目标的前提下才能正确地开展财务管理工作并达到目的。本文从财务管理目标理论出发, 结合烟草商业企业的行业价值观、生产经营特点, 从企业价值的两个组成部分对烟草商业企业财务管理目标进行分析研究, 并对烟草商业企业财务管理工作提出笔者自己的观点与看法。

关键词：财务管理,股权价值,债权价值

参考文献

[1]中国注册会计师协会.财务成本管理[M].北京:中国财政经济出版社, 2012[1]中国注册会计师协会.财务成本管理[M].北京:中国财政经济出版社, 2012

[2]白金.中央企业的社会责任与财务管理目标探讨[J].经济研究导刊, 2010, 35[2]白金.中央企业的社会责任与财务管理目标探讨[J].经济研究导刊, 2010, 35

[3]谢海洋.基于利益关系方财权均衡的财务管理目标研究[J].财会通讯 (综合) , 2012, 1 (中) [3]谢海洋.基于利益关系方财权均衡的财务管理目标研究[J].财会通讯 (综合) , 2012, 1 (中)

烟草商业企业财务分析 篇9

一、教育培训在烟草行业基层单位学习型企业建设中的作用

学习型企业建设是提高企业工作效率、提升企业竞争力的根本。建设学习型企业, 提升队伍水平有很多方式、方法, 对员工进行有专业性、有目的性的教育培训成为很多企业采取的直接方式。

美国诺贝尔经济学奖获得者舒尔茨提出的“人力资本”理论认为人力资源的经济效益大于物力资源投资的经济效益。这一理论在一定程度上支撑了教育培训, 揭示了教育培训作为人力资本形成的重要渠道之一所具有的不可忽略的经济意义。

二、烟草行业基层单位当前教育培训工作现状及问题

就烟草行业教育培训的现状来说, 现有的教育培训工作存在诸多问题。以烟草行业某级局 (分公司) 2013年至2015年度教育培训调查为例, 调查涉及员工对教育培训的必要性认识, 教育培训的内容、师资、规模、方式、时间、频率、地点及对教育培训的预期等方面的内容。

超过98%的员工能够认识到教育培训对于提升工作绩效、促进个人发展起到的作用, 认为参与培训是必要的。有14.71%的调查对象有主动学习的习惯, 并且开展有计划地持续学习, 79.41%的调查对象存在被动学习或没有计划性的学习, 开展教育培训成为促进员工提升学习能力的主要外部因素。

个别访谈调查结果显示目前培训工作最大的问题就是缺乏系统性和全面性, 随意性、临时性较大。一是部分培训内容出现重复, 不能及时更新, 这就导致培训不能满足员工现有的培训需求, 不能解决员工现阶段工作中的问题;二是现有的教育培训多是上级部门下达的培训任务, 培训之后缺乏相应的考核机制, 这就导致员工参与培训的积极性不高, 培训效果不明显。当前教育培训工作现状与员工培训需求存在较大差距。

三、烟草行业基层单位教育培训应注意的问题

如何调动员工参与培训的积极性和主动性应该成为我们开展教育培训工作必须思考的问题, 结合当前教育培训工作现状, 对新形势下员工教育培训工作提出如下建议。

1. 树立正确的教育培训工作理念。

要认识到员工教育培训对企业发展、员工职业生涯的重要意义和作用。教育培训作为企业为员工提供学习机会的直接方式, 不仅是建设学习型企业的有效方法, 而且也是员工学习业务知识、解决工作难题、交流想法和观点的重要机会, 要改变以往的“为培训而培训”的想法, 引导员工认识到培训对自身岗位业务能力的提升、个人综合素质的提高等方面的作用, 激发员工参与培训的意识和积极性。

2. 不断创新教育培训开展的方式方法。

改变以往的单一知识灌输方式, 不断探索新形式, 激发员工参与培训的积极性。应改变培训就是老师课堂知识灌输的观念, 让员工多角度、多途径获得知识。要按照内容和岗位的不同, 采取相应的培训方式, 情景模拟、实地参观应成为业务、专卖等部门培训的选择方式。

3. 完善教育培训测评机制。

教育培训工作不能只顾活动有没有开展, 更要注重员工消化、吸收了多少。效果测评不仅包括员工学习效果的考核, 也应包括培训工作、师资的反馈。适时开展能够检测培训效果的活动, 切实注重员工从培训中学到了多少。每次培训之后要对相关工作进行总结分析, 好的经验要适时总结形成机制, 发现的问题要及时解决, 不断完善培训工作。

学习型企业的建设, 不仅需要企业领导者制定学习型企业发展战略, 更重要的是在企业内部形成“人人都有学习意识、人人参与学习”的浓厚氛围。

参考文献

烟草商业企业精准营销探析 篇10

1 精准营销的含义及特点

消费者需求的多样化、个性化对企业提出了更高要求,如何发掘并满足消费者个性化需求成为获取市场竞争优势的关键。鉴于此,菲利普·科特勒在2005年提出“精准营销”的概念,其理论基础是“4C理论”,即强调以消费者需求为导向、降低成本、增强购买的便利性及加强与消费者的沟通的理念。

1.1 精准营销的内涵

精准营销,即在精准定位的基础上,依托现代信息技术手段进行精确的市场细分,并通过建立个性化的顾客沟通服务体系,满足顾客个性需求,增强企业或品牌的美誉度和顾客忠诚度,从而实现企业营销目标的营销理念与策略。落实在烟草商业企业,精准营销就是利用现有的信息技术与客户进行充分沟通,精确进行市场细分与目标客户定位,同时精确采集客户信息,提高产品投放的针对性与有效性,高效满足客户多样化、个性化需求。

1.2 精准营销的特点

1.2.1 针对性强

一方面,企业借助现代网络通信和传播技术能实现与客户间一对一、双向互动的有效沟通,能更充分了解客户的价值诉求;另一方面,利用现代信息技术,企业可以充分挖掘海量的客户数据,在数据筛选和科学分析的基础上,实现更为准确的市场细分和定位,从而更有针对性地把握客户差异化需求,在节约营销成本的同时,提升营销活动的针对性和有效性。

1.2.2 顾客价值导向

精准营销的核心思想即4C理论,强调以顾客价值诉求为导向开展营销活动。要在精准顾客定位的基础上做到基于顾客需求提供产品和服务,基于顾客成本承受水平来定价,以提高顾客购买和消费的便利性,分销产品,尤其要与顾客进行双向沟通。精准营销的要求集中体现了其顾客价值导向的营销观念。

1.2.3 营销效果可衡量

精准营销对传统营销的一大修正就是提高了营销活动的科学性。企业利用互联网信息系统能更准确地进行营销决策,并监控营销活动,量化营销效果。由于企业和顾客能进行有效的互动沟通,企业能及时获取消费者对产品或服务的市场信息反馈,为企业提供有针对性的产品和服务提供保障。

2 烟草精准营销实践的问题剖析

在烟草营销环节倡导精准理念的目的在于通过引入先进的营销理念,使用科学的营销手段,提高卷烟营销的精确性、科学性,以应对行业发展面对的巨大挑战。近年来,国内一些烟草商业企业对此做出了一些探索,也取得了一定成果,但笔者认为,当前烟草精准营销在认知、技术和体制上仍存在一些误区和弊端。

2.1 认知层面

自国家局提出开展精准营销后,一些企业过于强调精准营销的作用,并将其上升到企业的战略层面。不可否认,精准营销是推动卷烟精准投放和品牌培育的有效手段,但其仅属于营销战术层面实现营销目的的手段和方法,企业不能完全“迷信”精准营销而忽略其他营销方式。同时,精准营销是有门槛的,并不是每种卷烟品牌都适合精准营销,也不是每个企业都可以进行精准营销。根据行业开展的精准营销的总体情况来看,那些年销售量在一万箱以上、含税调拨价每条171元以上的主力规格的卷烟品牌最适合精准营销的方式。所以,在进行精准营销的同时,企业不应忽视对卷烟品牌的培育。另外,由于烟草行业的特殊性,当前卷烟营销仅停留在零售商的层面上没有深入到营销价值链的最后一环——卷烟消费者,因此,面向零售商的精准营销,可以说是精准批发,并不是完整意义上的精准营销。最后,一些企业在精准营销的实际操作过程中,对精准信息、精准投放和精细管理间的紧密关系缺乏准确认识,造成片面强调精准投放,忽略精准信息和精细管理的情况。

2.2 技术层面

精准性和可量化是精准营销的核心思想,因此,先进的信息和网络技术是实现精准营销必不可少的因素。为了进行准确的市场细分,发掘消费者的需求,要利用可量化的精确市场定位技术,如大数据技术;建立与客户之间的及时有效沟通,需要借助数据库技术、网络通讯技术;为减少对中间渠道环节的依赖,需要借助现代物流管理平台。当前,我国烟草行业的营销系统主要是销售管理型的系统,系统生成的客户与销售信息的数据库虽具有销售统计分析、账款管理等基本功能,但离精准营销对数据全面精准的要求还有较大差距。

2.3 体制层面

精准营销离不开企业与顾客间的直接沟通,如企业通过精准广告投放与顾客建立直接的沟通渠道,就是最能突出顾客利益诉求的沟通方式。鉴于烟草行业的特殊性,尤其是当前形势下严厉的控烟政策及全面限制烟草广告的政策,烟草企业的品牌传播多借助比较隐蔽的方式,这在很大程度上影响了品牌传播的效果。随着行业市场化改革进程的加快及网络信息技术的发展,网络信息平台将在卷烟品牌传播中发挥越来越重要的作用。

3 精准营销的优化策略

目前,对烟草商业企业如何开展精准营销并没有统一的思路和模式,针对烟草企业精准营销实践中存在的一些问题,本文将围绕精准定位、精准信息、精准投放和精准管理四个环节,探讨烟草商业企业精准营销优化策略。

3.1 精确定位

开展精准营销的前提是精准的市场细分和科学的市场定位。烟草商业企业需要进行更精确的市场研究,对客户进行科学细分,精准把握不同客户的购买心理与购买行为特征,并根据一定标准对市场进行细分,对每一细分市场的规模、需求特点、竞争结构、商业价值做出更准确的预测,然后结合企业战略,最终确定目标客户群。

3.2 精准信息

精准信息是实现精准营销的前提和依据。精准信息要求做到两个方面:一是要构建面向客户的服务营销体系,以更快捷地获取客户信息;二是借助电子商务平台,建立批发和零售网络平台,对零售商的库存和销量情况进行科学的数据采集和分析,为营销活动提供依据。烟草商业企业可以构建工业企业、商业企业、零售客户和卷烟消费者四位一体的综合信息平台,实现烟草完整价值链上各环节的信息共享和互动。烟草商业企业借助大数据、地理信息定位、移动互联网等技术,可以实时将零售客户和消费者消费数据传递给企业,为企业制定营销策略提供可靠的数据支持。一线营销人员通过系统制订拜访计划,在拜访客户的过程中运用移动终端与系统进行交互,能及时查询客户的销售信息与库存情况,也能将客户反馈的意见及时上传系统,增强与客户的互动沟通。

3.3 精准投放

精准的货源投放是实现卷烟精准营销的关键,这需要工商企业进行工作协同。通过对前期数据的科学分析,制订投放的具体策略,并根据品牌市场状态进行动态调整,最终实现货源投放与客户的个性化需求及客户的经营能力相匹配的理想状态。同时,精准货源投放能使烟草市场的供应保持一种“稍紧平衡”的健康状态,使卷烟价格保持在一个较高水平,从而保障零售客户的利益。

“市场、品牌、客户和时间”是卷烟精准投放中必须考虑的4个要素。通过对这四个要素进行细分和量化,细分要素间的相互组合与匹配,最终做到“为品牌找市场、为市场找品牌;为品牌找客户、为客户找品牌”。要达到以上要求,需要注意以下3点。第一,加强对行业数据的收集和利用,提高市场预测的准确率。通过烟草现代专卖系统、营销系统、物流系统获取产品库存信息、销售价格、“三维五率”等关键指标信息,利用大数据技术对数据进行精确分析,并将分析结果进行工商共享,以更准确地把握烟草品牌的市场状态。第二,货源投放方案的制订应依据前期的数据分析结果,分析影响货源投放的因素,具体要考虑烟草的投放总量、品牌的区域投放比例及零售客户的烟草品牌投放数量等因素,最大限度保证货源投放的科学性,满足零售客户对烟草的需求。第三,在卷烟新品牌的培育上要有计划性。做到“前期选点控量、中期拓宽渠道、后期稳健发展”。把握好货源投放的节奏,不要急于求成。同时,可以依靠微信等新的社交媒体工具在政策允许的范围内进行品牌推广,提高品牌知名度和顾客认同感。

3.4 精准管理

精准营销的顺利实施需要依靠现代信息手段对营销的全过程进行精细化管理,因此,精准管理是实现精准营销的保障。烟草商业企业在新的时代背景下进行精准营销概括来说就是利用大数据、互联网等技术优势对烟草行业的销售环节进行信息化管理,做到“既精又准,精准结合”。

“精”,可以从以下三方面来说明。第一,市场细分精。烟草商业企业应该从宏微观角度对烟草市场进行细分,宏观上把握准社会经济因素(人口、经济等),微观上深度挖掘零售客户信息。第二,客户细分精。在全面获取客户相关信息的基础上依据零售业态、市场类型、卷烟经营三个维度构建客户细分模型,充分发掘客户的潜在需求。第三,服务细分精。根据客户多样化、个性化需求状况,制定差异化的营销策略,满足不同客户的需求。

“准”,就是信息收集及分析的准确性。为保障信息采集的准确性,需要严格选取信息的采集点,同时要广泛获取库存、价格等市场信息;为保障品牌培育划分的准确性,烟草商业企业应从本地市场的卷烟需求出发,严格遵循卷烟市场的品牌推广、培育、退出及评估机制;为保证货源投放量的精准性,通过建立货源衔接机制及协议动态调整机制,全面提升工商协同的灵活性以及科学水平。

参考文献

[1]吕巍.精准营销[M].北京:北京机械工业出版社,2008.

[2]胡学军.精准营销在盐城烟草的运用研究[D].镇江:江苏大学,2013.

[3]刘铁英.烟草商业企业精准营销流程研究[J].企业导报,2013(4).

[4]张大为.浅析烟草企业如何推进精细化管理[J].经济视角,2012(6).

烟草商业企业财务分析 篇11

关键词：服务文化 企业文化 核心文化

中图分类号：F272文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2012）12（c）-0-01

作为烟草商业企业在构建不脱离企业特点的企业文化活动中，笔者总有一种感觉，即在建设企业文化中，并没有清楚明白的指出核心文化的建设方向，并且在核心文化的建设布局上也并没有做到周全考虑。依笔者主客观悟觉，服务文化应成为烟草商业企业的核心文化。

1 烟草商业企业的本质属性必须以服务文化为核心

享誉国内外的海尔公司，曾在他们的发展战略中提出这样一句话“用服务支撑品牌”。同样世界知名的奔驰也同样将服务提升到了与质量同等的地位上。随着经济的发展，品牌成为了市场竞争的关键，若說生产的产品是工业企业的品牌，那么服务就必然成为商业企业的品牌。而作为商业企业的烟草公司，首先就必须意识到服务的重要性，可以说服务是“服务商”的生命，也就是指服务文化是烟草商业企业的核心文化。

2 精神要素是服务文化体系的关键要素

第一，要有一种全心全意为他人服务的精神

当我们走进校园就享受着辛勤园丁赠予的最有营养的生长知识；当我们长大成人步入社会打拼时，这种互为服务就更为明显了。

可以说我们每天都在做服务，同时每天也在接受他人的服务。服务是双向的，你在享受服务的同时，就应当意识到为他人提供服务是你的责任，唯有如此，你的生活工作将更加有意义。同时我们必须明白“为人服务则是为自己服务”的道理，贯彻这个理念，我们在工作势必能够更加积极地为他人服务。

第二，要有一种服务他人就是幸福自己的精神

“服务”包括“帮助、帮忙”的定义，有能力帮别人，忙于助人本身就是一种自愿行为和快乐的活动。在日本，他们将服务他人看做至高无上的荣耀，同样美国则将其视为上帝赐予的幸运。无论是荣耀抑或着幸运，均需要以爱心作为载体。如今，随着中国经济的突飞猛进，烟草人被推到了创新、发展、改革的潮头，“逼”你用心感受、真诚服务、互帮互助、奉献社会，并将服务视为烟草人的幸福。

第三，要有一种服务第一、利润第二的精神

企业获得的利润是从哪里赚来的？大家都会回答：从客户那里赚来的。但是，这种“赚”是透过服务才入“帐”的。没有赚到钱，是因为你没有服务；不能获得更高的利润，归根结底是服务不到位，服务质量不能获得满意。为此，我们必须看到：你所付出的服务与你的能够获得的利润是有着直接联系的，没有较高的服务何来较高的利润。也就是说，服务成为了获得利润的关键。

3 企业成员在服务文化舞台上扮演好各自的角色

一是用心与客户沟通交流。在服务时，我们必须积极主动地接近客户，保持细心和耐心与客户进行沟通交流，了解其目前状况，并根据所了解到的情况，为客户提供其所需求的服务行为，使客户的满意度不断提高。二是虚心接受客户的怨气。在服务的过程中，换位思考是非常重要的服务方法，唯有打开心门了解客户所抱怨的事物，才能够对症下药，使客户“开怀一笑泯恩仇”，进而有效提高服务质量。三是诚心微笑面对客户。众所周知，在众多超市中沃尔玛能够走在前端，创造骄人的销售业绩，其中有一个很重要的秘诀就是沃尔玛的“三米微笑”法则。而我们中国的烟草人具备这种服务品质也是必须的，即使在微笑服务中，我们不能够及时获得同等的回报，但是却能够将这种优质的服务，深深地留在客户的心中，这不仅能够提高外在形象，为将来的合作创造良好的基础条件，同时还是增进客户忠诚度的一大“法器”，可谓是粘合剂、润滑油和助推器。做到了以上“三心”，可以说下属也就服务了上司、服务了企业。那么上司如何服务下属。上司即企业决策者们也要做到用心、虚心、诚心“三心”，方能完成服务下属，服务企业的使命。

一要用心成就员工。成就员工是企业最大的责任，它体现了以人为本的科学发展观的核心要求。而企业的决策者们，唯有通过正确的措施，有效的管理方法，不断增强员工的专业知识，促进员工的专业技能得到提升；并构建公正、公平、公开的用人导向的规范科学的人才管理机制，用新理念催生新变化，用正确的用人导向引领员工成长，以此来增强员工的进取心、创造性，实现其人生价值。二要虚心接受员工抱怨。其实，在实际工作中，作为领导者也会有抱怨，员工更有抱怨。企业的决策者们不要视抱怨为“刀民”、“猛虎下山”，在处理的过程中，必须保持勇于承认的心态，以平等的态度与当事人进行沟通交流，使他们能够在温情中逐渐被“教化”，进而通过正当的方法转化抱怨。三要诚心激励员工。企业所能够获得的成果，是离不开员工的劳动力和智慧的。而让员工能够从企业中获得“红利”，不仅是当前市场环境下的必然趋势，同时也是企业所必须担负起的责任。而物质激励最重要的是要充分展现公平原则，否则不能够真正发挥其作用，也可能会导致员工对企业的信任度逐渐减退。而精神激励则应当注重对员工风采的展现，尤其是在企业发展中，勇于向决策者们谏言的员工，无论他们所提出的谋划是否得到采纳，决策者们均应当重视对这种主人翁精神的宣传，以此来带动员工门的工作热情。而在激烈员工时，决策者们必须能够放下“身段”。因为在某些方面，或者在特定的情况下，领导者的“功夫”，或看问题、决断问题的主张、手法也有不如下属的。对此不仅不能嫉贤妒能，相反地要赋予真诚的赞美。在企业文化的构建和发展中，保持一份美丽、美好且健康的态度是非常重要的。它不仅能够使我们养成良好的习惯，同时还能够使我们自觉遵守仁义道德。在实践中，大家必须成为从“空想家”转变为“行动者”，使我们的企业文化能够真真正正地成为企业发展的精神导航，为企业的发展创造更加美好的未来。

参考文献

[1]尤佳佳，黎群.我国烟草商业企业卷烟经营服务品牌建设路径研究[J].中国经贸导刊，2010（6）.

[2]沈辉.倾力打造服务品牌，实现营销服务上水平[J].湖南烟草，2010（5）.

烟草商业基层企业预算定额研究 篇12

一、预算定额标准的基础性概念

(一)预算定额的定义

所谓预算定额指的就是企业为实现其经营和管理的目标,负责整个企业内的各个部门和岗位的经济责任。但其必要依据企业的统一规定进行各种的金额和数量的比率作为标准。其工作的主要形式主要有实物数量,业务数量和工作时间等。

相关的定额预算的各项指标确立后,需针对不同的指标采取最适合的定额预算方式和依据。目前我国的定额预算主要是依据现行的一些政策法规还有对于各种企业和行业之间提供的一些指令性的文件和方案。对于相关企业的内部而言,主要会通过一些技术性的标准,管理上的标准,还有以往工作中的历史数据等方面都可以作为供参考的依据和标准使用。当一些具体的预算定额发布时,对于相关的数据的监管是具有强制性的在监管的过程中是需要遵照事情的具体情况进行管理的,一旦出现不相符的情况时,之前的发布机关就需要对于相关的定额预算进行的修正,修正好之后方能再一次进行发布。

(二)预算定额标准的目的

预算定额标准化的目的旨在于要把这种标准化的管理模式应用在企业对于产品质量的管理和成本预算的流程以及控制中去。在最大程度上向企业的财务管理提供动力的支持,保障企业的财务工作能够正常有序地进行,实现新高度的突破。预算定额标准作为规范企业经营管理化管理的一把标尺,为企业的相关财务的处理和成本的使用和预算方面提供约束和规范,大大提高的企业的财务综合管理水平和操控能力,科学有效的帮助企业建立标准化的预算定额系统。在预算定额系统标准化常态化建立的之后,相关企业在进行财务工作的时候就有了执行的标准,一定程度上加强了对于企业对于相关业务流程的熟悉和梳理。另一方面也促进了企业财务与预算额度系统的完善,为企业的财务定额预算规范化常态化提供合理的管理手段。

二、烟草商业基层企业预算定额管理过程中存在的问题分析

这些年来,大多数烟草商业基层企业在预算定额建立过程中皆作了不同的尝试,部分企业的预算定额建设取得了突破性的进展并已达到国内先进水平,但大部分基层企业的预算定额工作尚在起步阶段且存在一些普遍性的问题,归纳起来如下所述:

(一)定额指标欠完善,不利于企业全方位规范管理

实际上,烟草商业基层企业预算定额标准体系应该包括企业财务经营管理的方方面面。其中主要包含对于企业业务的预算定额,财务成本的预算定额以及资本性支出预算定额等方面。烟草商业系统中的基层企业在其卷烟(烟叶)经营采购,最后到销售的每一个环节都要严格的执行国家烟草局制定的统一标准。因此,在烟草商业企业建立预算定额标准体系的重点工作就是在建立卷烟(烟叶)经营管理活动中产生的经营费用,管理费用和资产配置的预算定额标准规范化体系。

而目前,多数烟草商业企业都在执行国家定额、行业定额基础上,再建立了相应的企业定额,但大部分基层企业的预算定额只停留在费用定额方面,体现为普及了重点费用预算定额,多数企业或多或少地建立了两烟业务量挂钩的成本费用定额,而在一些管理性的费用中,部分企业没有建立定额,部分企业建立了比较粗的总额定额。定额指标的不完善,会使烟草商业基层企业在管理过程中此高彼低、此全彼漏、压这头翘那头的现象,不利于烟草商业基层企业进行全方位地规范性管理。

(二)预算定额建立的方式方法过于简单,不符合企业的管理策略

大多数烟草商业基层企业的企业定额在建立过程中,只是简单地定一个控制额度或者依照人数、职位等作为依据建立了一些看似存在定额实际并不科学的定额。比如某些企业建立的企业定额就规定某项费用年度控制额度多少;某些费用定额简单地按人头进行分配;某些定额按职务进行分配。这些定额的订立方式过于简单且存在许多问题点。比如控制额度的定额多数情况下都是按照历史因素简单平均后设立,该定额指标并不考虑某些最小预算单元的特殊情况;按人头进行分配的定额在一定意义上会让使人无形中产生一种费用就是人均紫源的误区,且人头定额会使得那些机构臃肿、人员冗余的基层单位获得更多紫源,不符合企业紫源分配提倡高效节俭的原则;按职务分配的定额则全然不顾实际企业管理过程中大多数事务由员工创造的实质,这种定额在一定程度上不符合党政“群众路线”的基本概念,也不利于鼓励员工积极自主地开展工作。

(三)定额管理流于形式,未在企业管理过程中起到实质性的作用

部分烟草商业基层企业的预算指标订立不全、方法过于简单,不符合企业实际情况,并且,由于企业依然采用比较粗放、原始的方式方法进行预算管理,预算定额即便建立,也无法在实际管理过程中真正发挥作用,也即:有好的工具却无合理使用的环境。因此,这两种情况都一定意义上使得定额的建立仅停留于形式上,并不能在企业管理过程中发挥实质性的作用,达不到设立定额的目的。

(四)各单位预算定额管理基础不一,难以在整个省级范围形成统一的体系

目前少数烟草商业省级企业形成了较为成型的预算定额体系,而多数基层企业的预算定额皆处于各自为阵的状态,由于各地领导重视度不一、起步时间不一且探索力度不一,存在同一省级管辖范围内的各地市级商业企业预算定额基础参差不齐的现象,有的单位已经在定额建设过程中取得了一个里程碑性的进步,而有的单位才刚起步,有的单位已经在定额应用过程中反复思考和改良而有的单位尚未真正将定额投入应用。因此,在一定程度上,难以在一个辖区范围内形成一套成形、同步、完备的预算定额体系。

三、烟草商业基层企业预算定额体系的改进和建议

(一)建立健全预算定额指标体系

在烟草商业基层企业建立一套比较完整的预算定额体系,一是按照存货ABC原则将成本费用划分为不同性质,对于企业能够自主控制且于管理相当有必要的成本费用建立定额,并按照其工作的重要性和约束性分成不同的等级。一级定额预算主要是指同企业的对标指数结合的一些列标准的体系,其中包每单箱烟草的产生的物流,管理和经营成本费用。二级定额预算更多的是指同企业内部的一些相关职能部门结合的标准体系,例如一些物品的运输费用的定额,能源燃耗费用等的预算定额。三级定额预算是指具体的执行明细定额,像是日常办公用品分类数量、单价、季节性的防暑保暖费用、日常差旅费不同等都是属于三级定额的范畴之内。二是强调日常的信息化设备、运输工具、房屋建筑物及人力数量、岗位等资产、人力等方面的配置定额,比如什么岗位的人员配备什么类型的电脑,多大规模的业务量配置一台交通工具多少卷烟销售量增加一台仓库用叉车,多大规模业务量的某部门配置多少岗位数等。按照满足日常合理化生产的需求以及资源的合理化配置的原则进行。在强调科学性的同时还需要考虑实施的合理性,在能够有效降低企业资本损耗的同时提高资本的配置使用能力。

(二)建立基于工作岗位、工作量等为单位的科学定额,提升预算定额管理导向的科学性

经研究发现,企业的预算定额不仅只是几个指标的体现,更应是一种科学的管理方式和方法的体现。烟草商业基层企业的预算定额应该考虑企业实际情况,充分挖掘一套更有益于企业长足进步与持续发展的深层、科学定额。因此,在基层考虑建立预算定额时,应立足于工作岗位及其对应的职责而设立,应以工作量、业务量作为单位,比如担均装卸费、单面积保管费、单重量单公里运输费等而非人均X元费用及某行政级别人员人均一台笔记本电脑。形成一套“以岗位工作性质配置资产、按业务数量分配资源”的科学合理预算定额,以科学管理为导向,促进资源公平公正分配,充分发挥企业内部深层次的动力与活力。

(三)改进管理环境、强化持续监督,充分发挥预算定额的杠杆作用

在那些预算管理基础比较薄弱的地区,首先要树立起改革预算管理方式方法的决心,并通过积极进取、不断完善,逐步促进预算管理的水平往上提,为预算定额建设创造良好的环境、打下稳固的基础。烟草商业基层企业的预算定额一旦全面、科学的建立后,相关部门不能让定额体系只作为一种美丽的花环存在,而必须将定额在企业管理过程中全面有力地推广并进行持续地监督。主要包括宣传应用、有力推进、不断完善和动态修订、强化执行、严格奖惩,充分发挥预算定额在预算管理过程中的杠杆效应,为企业管理的规范化、常态化起到实实在在的作用。

(四)统一部署,长足推进,促进预算定额渐成体系发展

烟草商业基层企业的预算定额要构成体系,离不开省级单位的统一部署,因此,某些基础比较薄弱、定额建设参差不齐的地区,烟草商业省级公司应站在全省的高度,结合各基层的实际情况,发挥进步单位的榜样作用,帮助那些定额建设基础薄弱的地区积极改善和推进,并在全省范围内下发规范性指导意见及指导定额指标、定额框架等的建设制度。

四、结束语

烟草商业基层企业中的预算定额标准体系的建立是一个长期、复杂且需要持续完善地过程,需要领导重视、预算办牵头、归口部门发挥突出作用及全体人员高度参与,要勇于创新、不断进取。一套科学、合理、动态的的烟草商业基层预算定额体系成型后,有利于企业在宏观上掌控预算定额的各种信息,充分调动全员参与性,体提升企业的科学有效管理能力。

摘要：随着我国市场经济改革的深入和发展,市场上的各种竞争日趋激烈。在各种类型的企业中,财务预算的定额预算模式已经成为了财务管理的一种新型的模式。这种新型的模式一方面,能够有效的帮助企业降低成本,促进企业内部管理机制的优化。另一方面也提升了企业财务管理的水平和市场竞争力,加强了企业对财务预算风险的管控能力。目前,我国的烟草商业基层企业实施的大多数都是部分定额管理的模式,只能够对于一些重要的指标进行预算和管理,且在某些定额指标的定义与管理方式上只注重形式而没有深入具体。本文将烟草商业基层企业预算定额管理作为研究的对象,基于烟草商业基层企业预算定额管理工作中存到的问题进行分析,并针对进行具体、深入地分析,提出采取科学有效的方法和建议,帮助烟草基层企业建立更加完善的预算管理体系。为适应国内外经济市场发展的趋势,加强国有企业改革,强化企业内部控制和紫源分配提供一定的依据。

关键词：烟草商业,基层企业,预算定额,研究分析

参考文献

[1]王玉倩.关于新形势下烟草商业基层企业预算管理的几点思考[J].重庆与世界(学术版),2012,11:12-14

[2]刘俊兰.烟草商业企业预算定额标准体系建立探析[J].财经界(学术版),2013,10:45+53