总结思考

总结思考（共12篇）

总结思考 篇1

摘要：国家电网公司规划建设“三华” (华北、华中、华东) 、西北、东北三大同步电网, 将使国家电网的资源配置能力、经济运行效率、安全水平、科技水平和智能水平得到全面提升。华北电网有限公司培训中心根据电网公司相关要求, 结合实际, 制定并于9月5日在协同办公系统中下发了培训中心“三华”电网知识培训工作方案, 对培训时间、培训内容、培训方法、培训要求、考核方式、不同人员的学习重点等方面都进行了具体安排。

关键词：三华,电网

自2004年以来, 国家电网公司上下艰苦奋斗, 相继成功建设了特高压、直流示范工程, 有力地服务经济社会发展, 在世界电网科技领域实现了“中国创造”和“中国引领”。2011年, 第十一届全国人民代表大会第四次会议审议通过的《国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要》, 明确提出推动能源生产和利用方式变革, 并将建设特高压输电工程、智能电网全面纳入国家发展战略。根据《国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要》, 公司规划建设“三华” (华北、华中、华东) 、西北、东北三大同步电网, 将使国家电网的资源配置能力、经济运行效率、安全水平、科技水平和智能水平得到全面提升。

为深入贯彻落实国家电网公司和华北电网公司《关于开展“三华”同步电网相关知识培训工作的通知》, 提高全体员工对建设“三华”同步电网、发展特高压和智能电网重要性的认识, 加快推进电网发展方式转变, 华北电网有限公司培训中心分阶段、分步骤地开展了一系列全面、深入的培训教育活动, 逐步推进“三华”同步电网知识的培训, 在培训中心开展了学习“三华”同步电网知识的系列学习活动。

一、统筹安排, 突出重点

为迅速部署实施国家电网公司及华北电网公司对“三华”同步电网知识培训的要求, 制定培训中心“三华”同步电网知识培训方案, 精心安排, 成立“三华”同步电网知识培训委员会, 下设“三华”同步电网知识培训办公室, 由人力资源处、思想政治处相关领导、各部门培训负责人、各党支部书记和部门培训管理员组成, 负责“三华”同步电网培训工作计划的制定、落实, 组织协调, 培训信息的沟通整理上报, 为培训活动提供了组织保障, 使之能够深入有序、扎实有效的开展。

培训工作办公室根据电网公司相关要求, 结合华北电网有限公司培训中心实际, 制定并于9月5日在协同办公系统中下发了培训中心“三华”电网知识培训工作方案, 对培训时间、培训内容、培训方法、培训要求、考核方式、不同人员的学习重点等方面都进行了具体安排。

培训中心领导对“三华”同步电网知识培训高度重视, 于8月31日-9月1日、9月5日-9月9日进行了三期集中培训, 带头对相关的特高压和智能电网知识进行了认真学习, 为公司全面开展培训工作做出了积极表率。

二、结合实际, 丰富培训形式

针对领导干部、管理人员、技能人员等不同群体, 培训中心在培训过程中采取了不同的培训方式。领导及中层干部通过中心组学习、专题讲座、集中培训等方式带头学习;管理人员侧重在线观看视频讲座与知识手册的学习, 积极组织学习心得交流和研讨活动, 巩固学习效果;专业所技术人员则以培训系统为单位, 举办专题讲座, 以科室为单位学习手册, 交流学习经验, 并在相关部门选择技术骨干作为兼职教师, 培训后再到各个部门、各个项目部对员工的学习进行辅导, 答疑解惑。

此外, 培训中心还于9月26日召开党委中心组理论学习扩大会议, 邀请专家举办“三华”电网相关知识做了专题讲座, 从“十一五”电网发展成就, “三华”特高压电网规划, 特高压工程发展等几个个方面, 系统介绍了“三华”电网建设的背景、基础、规划、前景以及对电网发展带来的新的机遇与挑战。培训中心全体领导班子、副总以及中层干部40人参加了学习。

为激发员工的学习兴趣, 培训中心通过多种形式载体, 利用多种资源, 大力宣传“三华”同步电网知识, 营造全员学习的氛围, 扩大学习影响力。除做到人手一本《“三华”同步电网培训知识手册》方便自学外, 还在电子公告及协同办公系统中发布通知, 要求公司全员登陆国网远程培训系统, 在线学习“三华”同步电网知识的视频讲座。同时, 培训中心网站首页也开通了“三华”同步电网学习专栏, 配合培训工作的开展, 方便员工及时了解培训动态, 交流培训心得。

服务系统克服办公设备不足的劣势, 利用人员便于集中的优势, 组织集中“三华”知识学习。物业服务中心通过集中学习“三华”培训手册, 观看录像, 从国家经济增长方式、能源电力需求发展、能源生产和利用方式的变革等多个主题组织员工展开了交流和讨论。广泛的交流学习使特高压同步电网知识在员工内部得到广泛的普及, 使基层员工对于我国特高压输电技术的创新成果及将会带来的显著经济效益和社会效益有了更深入的了解。

三、树立标杆, 加大培训力度

在培训学习过程中, 培训中心涌现出一批学习带头部门和带头人。如管理一支部, 高度重视培训要求, 结合部门实际情况, 详细制定了适合的部门培训工作方案和培训方法。由部门领导、党支部书记带头, 部门培训管理员组织, 分“在线学习”、“研讨交流”、“考试竞赛”和“总结提高”四个阶段, 引导员工逐层次深入地学习“三华”同步电网知识。

进行在线学习前, 部门培训管理员梳理明确了学习重点和学习要求, 并制作流程指导文件, 对如何登陆远程培训系统观看视频讲座、如何查看学习情况等相关事项进行说明, 为员工开展学习提供了极大的方便。在进行自学的同时, 金属研究所党支部还组织部门员工进行集中学习和交流研讨, 使部门员工能够结合实际工作, 加深对“三华”同步电网知识的理解。研讨结束后, 中层干部及党员带头撰写学习心得, 由部门培训管理员收集汇总, 整理培训记录, 总结培训效果, 形成书面总结报告及时报送培训工作办公室。

培训工作办公室将管理一支部作为学习榜样部门, 总结宣传了学习过程中的优秀经验, 加大各部门之间的横向交流与相互学习;同时也加强兄弟单位的培训学习情况, 借鉴先进经验, 改进学习方式, 有效地提高了培训中心员工整体的学习效果。

四、以考促培, 注重培训实效

为加强实效性, 培训中心在培训过程中利用百题问答等方式组织学习考查, 并于10月上旬组织全体员工开展普考、竞赛活动, 促进员工研讨和消化学习内容、理解和掌握相关知识, 巩固培训效果。在学习讨论过程中, 各部门也注意引导员工记录书面笔记, 撰写学习心得, 对所学知识进行沉淀升华。培训工作办公室监督各部门及时报送培训情况, 做好培训情况记录和资料的存档工作, 严肃培训纪律, 加大考核力度, 总结培训工作成效, 查找存在问题, 促进培训扎实有效开展。

按照公司“三华”培训方案的要求, 在10月中旬, 依据“三华”学习要求及重点, 参考题库和知识手册、视频讲座内容, 制作了“三华”同步电网知识答卷, 对全员进行了问卷普考。培训中心21个部门, 145位员工填写了答卷。本次普考使全体员工对重点知识有了更深刻的认识和理解, 并进一步激发了对“三华”同步电网相关知识的学习热情。

按照华北网公司知识竞赛要求, 抽调管理及专业技术人员, 通过前期自学和赛前强化封闭式训练, 积极准备网公司的调考和知识竞赛。

截至10月底, 培训中心在国网远程培训系统中的学习排名位居前列;举办专家讲座1次、普考1次;领导班子中心组学习1次, 学习研讨2次;管理人员与专业技术人员交流研讨2次;累计176人次, 完成2099学时;技能人员召开班组集中学习2次, 技术问答和知识辅导各一次, 累计30人次, 完成850学时。

通过一系列的培训, 培训中心全体员工充分认识了特高压电网的基本知识、国家电网的发展规划、特高压技术的创新成果以及建设“三华”同步电网的必要性与重要性, 不但系统深入地学习和掌握了“三华”同步电网的相关知识, 更坚定了建设特高压和坚强智能电网的信心和决心。同时, 也使广大员工看到了在电网发展方式转变中, 电业职工所面临的机遇和挑战, 认识到在今后的工作学习中, 必须不断学习新知识, 努力提高专业技术水平, 更好地完成本职工, 才能为实现“一强三优”的现代公司, 建设特高压和坚强智能电网贡献力量, 从而实现“十二五”电网的建设和发展的宏伟目标。

总结思考 篇2

在建材市场上各大品牌竞争逐渐白热化的今天，市场上各种抢夺客户的招式五花八门，促销、广告、电视宣传、打折、抽奖、返现······各种新的花样一遍遍被复制，被传播，对于大多数的消费者来说，理性消费观念逐渐形成，那些各种新的促销概念在他们看来，不过是换汤不换药，故而很难形成稳定持久的消费刺激，在终端市场上调查发现，更有一些商家，为了在竞争中获得生存，在建材市场里外，甚至是竞争对手的店门口，公然将客户拉到自己店里。

结合已经出现的情况，加上自己在建材市场上做市调时也遇到过类似的情况，发现这种方法已经不再是什么稀奇的事，市场拦截简单直接，所针对的对象定位精准，意向较大，如能充分发挥拦截者的才智，将会给店面带来很多实际的效益，有必要将这种简单直接的接客方式加以总结，以期帮助今后开展销售工作。

市场拦截前的准备工作： 1.拦截的人员选择 2.拦截地点选择

3.拦截中的策略考虑 4.拦截话术

以下将从以上几个方面展开分别加以论述，关于做市场拦截的人员选择。不是所有的销售人员都适合做市场拦截，做拦截的人员一般要具备下述几个条件：

1.胆大心细，心态好，敢于挑战自我。再说的通俗点，就是脸皮要厚，敢做敢干，不畏畏缩缩，有豁出去的勇气。做拦截很多时候是在面对陌生客户直接冲上去，无所畏惧的跟客户讲活动，讲产品，还要随时准备接受客户的冷眼甚至是责骂。

胆大就是见到客户敢冲上去跟客户搭讪，跟客户讲述活动、产品；心细就是要求拦截人员注意见机行事，尽管需要随时冲出去跟客户交流，但是如果注意讲究策略就更好了，针对不同类型的客户，比如赶时间的该怎么说、年轻的跟年长的怎么说、消费档次高的跟低的怎么说、怎么在尽量短的时间内辨别这个客户是否是自己的意向客户，对于不同类型的客户采取什么样的策略应对······这些细节之处，流露的就是心思细密的程度，更多的需要的是做拦截人员在这个过程中不断的思考和总结。

心态好是做市场拦截另一项必备的素质，在拦截过程中，更多的情况是遭到客户的拒绝，甚至是冷眼责骂，一般人很难承受这样的心理压力，因此对于做拦截的人员来说，如何在这样的气氛中迅速的调整心态，化拒绝为动力，不让被拒绝的挫败感影响工作效率是至关紧要的。

2.拦截地点选择。拦截地点的适当与否，关系到拦截过程中人流量大小，对工作效率和提高进店率更有直接的影响，一般来说，市场拦截的地点通常考虑条件是：a、人流量大的建材市场门口，而且是自然进店率大的门口，像建材商场的偏门口一般不加考虑b、距离本店比较近的建材市场，这种情况是针对独立店这种情况，相对来说，这种店面既是优势也是劣势，优势是同其他的品牌形成了暂时的隔离，有一定的区分度，如果本店的产品和展厅装修有特色的话，能够吸引客户在店停留更久，提高成单率c、建材市场商场内部，如果条件允许的话，也就是建材市场商场内部管理不严的话可以在商场内部做拦截，由于商场内部的同类品牌较多，前来进入商场内部购买产品的客户意向很大，如果能够拦截到店面，成交率将会大大增加。

3.拦截中的策略选择。其实，做市场拦截就像打游击战，想要打赢战争需要讲究策略和战术，想要将客户拉近店里成单也要做很多准备工作。举个例子来说，如果我们在商场内部做市场拦截的时候，是不是一定就可以拦截客户进店呢，拦截之前我们有哪些事情需要考虑呢？首先是商场情况，起码我们要事前搞明白自己的同行分布的位置，自己的竞争对手有哪些，哪家的店装修的最有特色，客户平时在哪家店停留的时间较长；商场的规则是什么，是否允许我们做拦截，如果不允许采取什么方法公关解决，在什么位置做拦截最好，采取什么办法吸引客户进店等等，这些问题都是我们在拦截过程中需要反复思考的，在终端，我们发现有位小伙这样做，他明知道商场内不让做拦截，而且商场的保安只要看到有人做类似的举动，就会前来驱赶，于是他就买了一包好烟，跟保安搞好关系，然后在接下来的日子里，在商场内外做拦截时候，只要他的动作不是太大，保安就不会说什么。他拦截成功率很高，还有一个原因是他拦截到的客户意向很精准，他拦截客户时候通常是先远远的跟踪，观察他会进到哪家的店里，隐匿在旁边，当客户从店里出来后，他揣摩客户应该没有看上那家的砖然后迅速迎上去，将其带到自己的店面。而且，这种方式不会花费太大的功夫。

当然，实际情况比这要复杂的多，办法都是自己想的，在实践中一定要灵活应变。

4.拦截话术。关于拦截话术，这里是结合做市场拦截时候的实际经验和总结其他做拦截人员做的好的地方给出几个分享模板。

a、在商场外进行拦截的时候，遇到有进门客户，通常他们的时间比较紧张，也不会特意的停下来认真听你讲很多，所以这种情况下通常需要我们快速出击，提炼话术，用精准的话术打动顾客，比如：“哥/姐，过来买瓷砖吗？这几天我们店里在搞XX促销活动，砸金蛋，送礼品，送红包，进店就送礼，新品瓷砖买一送一，还有4999元的免单大奖，保证你能看到自己喜欢的产品，我带您去看看，不远，走两步就到了，就在里面。”讲话的同时，迅速的将手中的单页递到客户手里，一般客户是不会停下来认真听你讲的，所以不要过多的讲述活动，要么是捡活动中你觉得最能打动客户的内容说，要么就是纯粹的搭讪，如果客户注意到了你的单页上的内容，再跟他讲述也来得及。

b、在商场内部，如果是有遇到顾客在商场内部的瓷砖店转悠，或者从别家的店里走出来，可以迎上去跟他说：“哥/姐，你好，家里要装修今天过来看砖吧？有没有看到自己喜欢的款式呢？转了这么久，肯定累了吧，要不我带您到我们店里去转转，再让我们的店长给你讲讲产品，买不买砖都没关系，喝点水休息一会儿，就当做是了解一下选砖的技巧嘛，以后也用得上是吧。”

对一起疑难案件的总结与思考 篇3

关键词：疑难案件 间接证据 总结 思考

一、案情

2005年12月7日晚18时19分，京东某高档住宅小区一栋9层公寓的地下停车库内，一个着黑色棉服、背深色挎包、戴近视眼镜的清瘦男子在57号车位附近不停地来回走动着，似乎在等着什么人。有谁会在地下车库等人呢？车库保安员的眼睛注视着他。20分钟后，男子拿出手机放在耳边，嘴里不停地说着什么，直到近19时，一辆银灰色福特牌越野吉普停进57号车位，一个年轻女子走出车外准备离开。……紧接着，女子返回，两人面对，三言两语之后，两人一前一后消失在车库单元门内的黑暗之中。

这一幕被隐藏在车库顶棚的摄像头静静地记录了下来……

半小时之后（鉴定推定），这名女子被杀害在这栋公寓楼房8层的一套豪华寓所中，……23时许，这名女子的尸体被其好友发现……次日18时许，侦查人员利用技侦手段，在北京新侨饭店大堂将持有该女子的手机等10万余元物品及银行卡的那名男子及其情妇卓某某抓获。

这名男子就是马某某，上海人，40岁，从上海医科大学本科毕业后，曾为上海市第一人民医院神经内科医生，后辞职下海经商。2005年来京应聘到日本株式会社三广医疗并担任高级业务代表,案发前被该公司辞退。1995年曾因犯盗窃罪，被上海市某区法院判处有期徒刑八年。

那名女子柏某时年27岁，与马某某同年任职于日本株式会社三广医疗，并担任该公司总经理助理。柏某离异，时尚秀美，生活优裕。案发前不久，其男友贾某为其租借了那套豪华寓所、购买了那辆高档越野车。

在被抓获的当晚，惊魂未定的马某某供述了杀害柏某的梗概之后即全面推翻原供，辩称其与柏某在三广医疗相识后成为男女朋友。在相处的近半年时间内，两人曾经多次在柏某寓所内发生两性关系。案发当晚其受柏某之邀，到柏某寓所就双方感情纠纷与柏商谈分手，后将柏某作为感情补偿的上述物品带走。离开现场时，柏某一人留在家中，一切如常，当时的时间是19点30分左右。来到小区大门外3-4分钟之后，其打到一辆出租车离开，直接来到附近某银行，提取了柏某帐户内现金人民币5000元。在车上，其关闭了柏某的手机。

二、审查及认定的难点

一是案发后，侦查机关在现场勘查当中发现的迹象表明，本案行为人具备一定的反侦查能力，勘查人员从案发现场未提取将马某某与案件相联系的任何证据和线索。

二是在全案证据薄弱的客观情况下，由于侦查人员未及时提取小区大门的监控录像，使得证明马某某离开现场时间的录像信息被自然覆盖，前期侦查工作的重大失误致使案件关键证据灭失。

三是被告人马某某在被抓获后初步供认犯罪之后即全面推翻原供，使案件证据状况雪上加霜。

以上三种情况共同促成了本案证据残缺、侦查工作陷入僵局的局面。

三、采取的办案对策

（一）提前介入指导侦查，及时获取有价值的新证据

侦查机关以抢劫罪将案件移送我院审查逮捕。我院针对案件当时的证据状况，先后两次对犯罪嫌疑人马某某不予批准逮捕，马某某就此被取保释放。此后，案件经复议、复核，均被维持原不批准逮捕的决定。在侦查机关第三次提请批准逮捕之前，我处提前介入该案，听取了汇报、审阅了案卷，并及时要求侦查机关尽快补充部分证据，如对马某某离开现场至其到达银行持被害人银行卡提款的耗时进行侦查实验（用时14分钟）、确定被告人马某某案后在建行的提款时间（自动提款机显示的柏某帐户提款时间为当日20时54分）、推定被害人死亡时间（当日19时30分）等。此后，我院于2006年4月25日以抢劫罪对被告人马某某作出附条件批准逮捕的决定。

在捕后侦查期间，多次与侦查机关办案人员研讨案件证据并确立进一步取证方向和新的侦查方向，在案件移送审查起诉前及时获取了部分有价值的新证据。

（二）制定详细的补侦提纲，正确把握补侦方向

案件移送审查起诉后，经过详尽阅卷，结合前述案件存在的难点，承办人认定在被告人马某某全面翻供及现场未能发现任何证据的情况下，寻找证据直接、有效证明嫌疑人马某某杀人掠财已经极其困难。案件当时的证据状况迫使办案部门只能用一方面尽可能地搜集各方面证据去锁定被告人离开现场的时间，以此排除他人犯罪的可能，一方面揭露被告人马某某翻供不真实的方法来反向、间接地证明犯罪。

于是，一份涵盖9个侦查方向、15项侦查工作的详细的补充侦查提纲，从厚厚的预审卷宗中被搜索并整理出来。其中的重点工作：通过阅卷，承办人发现被害人柏某是在案发前整两个月搬到现场房屋居住的，而被告人马某某却辨称其在现场房屋与柏某接触已近半年。针对此情节，侦查机关没有进行调查并固定相应证据；案后与被告人马某某发生密切接触的马的情妇卓某某的证言与马某某的供述存在多处不符和不合常理之处……。因此，这份补侦提纲一方面要求侦查机关补充进行大量的排查工作，另一方面针对卷中发现的类似上述缺陷及疑点重点补充侦查。另外，在对被告人马某某打车离开现场至其到达银行持卡提款的耗时进行侦查实验的基础上，我处再次要求侦查机关进一步对其从现场房门至小区外打车地点之间的步行耗时进行了侦查试验（用时约3分钟）。根据两次侦查试验的结果，结合案发当晚柏某遇害后，其男友贾某拨打现场座机电话无人接听后，第一次拨打柏某手机被呼转到移动秘书台的时间（时间为当晚20时47分，贾某证实每晚21时前后必给柏某拨打电话，柏从未关机。柏某开通了手机关机自动呼转秘书台的手机服务），成功地将马某某离开现场的时间进行了反向证明，使之得以被精确锁定。获取的证据显示：从马某某离开现场至柏某被证明遇害（座机无人接听，手机关机的时间）之间的时间空白仅仅数分钟。这几份证据环环相扣，不但推翻了被告人马某某离开现场时间的辩解，而且从理论上排除了他人进入现场实施犯罪的可能，从根本上排除了马某某实施犯罪的合理怀疑。与此同时，承办人及时地调取了侨居日本、临时回国准备处理涉案房产后返回的现场房主的证言及房屋权属登记证明等书证，明确证实了其于2005年9月刚刚购买了现场房屋，后于当月底将房屋出借给柏某的男友贾某居住的事实。这两份证据直接推翻了被告人马某某有关在案发前半年期间即在山水文园与柏某接触并发生两性关系的辩解。在自行侦查的同时，承办人还就重点补侦工作汇同侦查机关一同外出调查取证，如与侦查机关工作人员一同前往河北省对重要证人贾某就案件某些关键情节进行详细的补充询问。在对补侦工作进行实时指导的同时，把握了补侦方向，保证了工作效果。

（三）讲究讯问技巧，获取细节口供

通过审查嫌疑人马某某的翻供，承办人发现马某某不但十分狡猾，而且其社会经验异常丰富，这恐怕得益于其高学历及多年的工作经验。又因其曾经受过8年的刑罚处罚，其反侦查能力和应对审讯能力均强于常人。在数十次翻供供述中，马某某始终坚持与柏某存在暧昧关系，并凭借其对柏某的了解，将这种关系渲染得真假难辨。除此之外，其对案件其他相关情节的陈述均含混应对，不露马脚，并且对此类情节的供述忽左忽右，无法固定，处处为其在之后的审讯中埋下翻供的伏笔。承办人认识到，针对这些与案件有关的情节，如果不能固定嫌疑人马某某的供述，就谈不上从整体上推翻马某某的翻供，从而必然影响到办案人员对案件整体的认识，进而影响到对案件的评判。因此，固定马某某供述的前提，必须迫使其交待案件有关细节，使之无法在含混不清的陈述当中游刃有余地翻供。同时，要求马某某详尽、细致交代自己翻供所述的行为过程，使其再次翻供失去时间和空间的余地，从而使翻供得以固定。在讯问马某某时，承办人选择了一个安静的周末，从马某某熟知的柏某情况谈起，不论与案件是否联系紧密，从一开始即进行细致入微的细节讯问，强迫其被动接受这种不厌其烦、几近琐碎的讯问方式，为之后在有证据依托的重要情节上获取细节口供做足了准备。在惯性思维当中，在承办人结合说理和分析的商量口吻之下，嫌疑人马某某进行了整整6个小时的详实陈述，并在记满11页的笔录纸上签上了名字。

（四）抓住关键疑点，有力推翻翻供

在第一次补充侦查取得令人欣喜的成果之后，承办人发现案件材料中仍无证据排除被害人柏某在搬到现场寓所居住之后的两个多月期间，马某某与之接触的可能性。这种可能性不被排除，即意味着不能完全排除马某某与柏某之间存在感情，也就不能从根本上推翻马某某在案发日与柏某因感情纠纷谈分手的辩解。在经过反复思考，仍未能找到证明途径和证明方法之后，承办人不得不把目光再次集中到那摞已经翻阅不知多少遍的案卷上。经过详细审阅被告人的供述以及为此再一次讯问被告人，承办人将最后一线希望寄托在那条柏某饲养的宠物狗身上。在讯问笔录中，承办人注意到马某某曾在一次供述中谈及柏某曾经饲养一条宠物狗，但对这条狗的特征知之甚少，甚至叫不出狗的名字，辨不清狗的毛色，并称柏某委托保姆代养该宠物，故其从未见到过。如果能够证明柏某亲自在家中饲养这条宠物狗，那么……为查证这个疑点，承办人驱车来到柏某生前保姆薛某的住处调查取证，并亲自接触了柏某被害后正由薛某代为饲养的那条宠物狗。通过调查，确定了柏某生前亲自饲养并在居室内放养该宠物的事实。据此，凭借狗见到生人必会扑咬或狂叫的习性（承办人接触中发现该宠物确有此表现）这一无须证明的证据，不仅使被告人马某某口供中的各种辩解得以被全面推翻，从而使承办人更加确定了对其依法提起公诉的信心，而且补齐了间接证据重要的最后一环，为该案起诉前的证据搜集和审查工作划上了句号。至此，案件逐步具备了起诉条件。

（五）成功公诉，水到渠成

2007年6月25日，我院以故意杀人罪、盗窃罪将被告人马某某提起公诉。庭审期间，北京市第二中级人民法院两次开庭对该案进行审理，公诉人将全案近70份证据分类向法庭进行了展示，增加了证据的综合证明力。在法庭辩论中，公诉人在示证基础上对案情和定性进行的透彻分析，使被告人马某某在庭审期间的无罪辩解和辩护人以事实不清、证据不足为主要观点的无罪辩护意见显得苍白无力，同时也赢得了合议庭对该案公诉工作的认同和对被告人马某某实施犯罪的内心确认。最终，我院起诉书的指控事实和指控罪名以及公诉意见的内容被合议庭全面采纳。10月12日，北京市第二中级人民法院以故意杀人罪、盗窃罪，数罪并罚判处被告人马某某死刑，缓期二年执行，剥夺政治权利终身。

四、总结与思考

被告人马某某故意杀人、盗窃一案的成功办理，是以间接证据定案并成功公诉的又一典型案例。这起案件的成功公诉，为如何运用间接证据认定疑难案件提供了宝贵的借鉴。在该案办理过程中，领导的全面参与指导、承办人细致认真和勇于探索并挖掘证据的工作态度、检察机关对侦查工作的临场指导和监督及在条件允许的情况下及时自行调查取证的工作方式，是案件成功公诉的关键。

（一）关于对被告人翻供的认识

在当今的司法实践中，口供在刑事案件证据体系中仍然占有相当的份量。一旦被告人翻供，加之其他证据相对薄弱，案件认定难度便成倍增加。但在办理马某某故意杀人、盗窃一案过程中，我们一方面利用手中的获取的证据去尽力证明原供的真实，同时也在搜集证据证明翻供的虚假。在对翻供进行认真分析并发现其虚伪之处和薄弱环节之后，我们在讯问被告人的过程中让其将这种虚伪进行放大并固定，然后搜集证据对这种虚伪加以证明，使翻供中的薄弱环节被肢解，用证明翻供虚假的方法反向证明了原供的真实。如我们在发现被告人马某某关于其在半年的时间内在柏某寓所多次与柏某发生两性关系的供述虚假之后，即询问了其每次到达柏某寓所的具体时间、过程等详细经过，之后搜集了房主的证言对其虚假供述进行揭露，起到了事半功倍的效果。

（二）关于间接证据的运用

随着社会的不断进步，社会公众文化水平的不断提高，以及信息交流渠道的不断增多和扩大，犯罪分子的自我保护意识和反侦查能力也在与日俱增。在犯罪嫌疑人翻供、又没有直接、有力的证据证明犯罪的情况下，如何利用间接证据证明犯罪，成为处理这类案件的难点。我们认为，运用间接证据证明案件，所使用的间接证据之间必须能够相互印证，这是间接证据具备证明案件事实能力的前提。任何间接证据都只能从某个侧面证明案件事实的情节或片断，间接证据对案件主要事实的证明，有赖于若干间接证据相互组合，形成一个相互依赖、相互连接的证据锁链。孤立的间接证据既不能被其它证据印证，也不能印证其它证据，即使证据的数量众多，也应视为孤证，不能作为定案的依据。唯有相互印证的间接证据才能形成一个完整的证明体系，才足以排除其它可能性，从而得出唯一结论。例如在马某某故意杀人、盗窃一案中，我们用柏某男友贾某有关其每晚21时前后必给柏某拨打电话、柏从未关机、柏某开通了手机关机自动呼转秘书台的手机服务的证言，对其拨打柏某寓所第一个电话的时间作为发现柏某遇害的第一时间进行佐证，结合马某某到银行取款的时间、打车离开现场小区的耗时、从现场房间步行至小区大门的耗时，综合认定了马某某离开现场的时间，并将马某某锁定为本案的唯一行为人，同时排除了他人进入现场实施犯罪的可能性。为证明这一案件事实，我们先后使用了10余份不同种类的间接证据加以证明，这些证据之间相互印证、联系密切、环环相扣共同指向同一个犯罪事实——马某某离开现场的时候柏某已经死亡，从时间上排除了马某某之外他人作案的可能性。

（三）关于公诉引导侦查

近些年，高检院倡导“检察引导侦查取证”的改革措施，市院也于今年对分院及下属区县院下达了改革退回补充侦查提纲格式及内容的要求，这对于落实起诉工作在审前阶段的核心地位、提高侦查工作的质量、有效抑制侦查过程中的违法行为、节省有限的诉讼资源、提高诉讼效率具有重要意义。

在审查起诉阶段，公诉部门对补充侦查活动进行指导和引导，有其实体和程序上的积极意义。在提起公诉前的审查起诉阶段，往往时间紧迫，侦查机关对证明标准的不同理解，往往导致主要或关键证据缺失，取证工作的失误往往造成案件存在严重问题，同时案件已经延误了最佳取证的时机。由于刑事案件往往涉及社会关系的方方面面，又因为侦查机关和检察机关的承办人对案件的认识深浅不同，看法不一，对语言文字的理解往往产生歧义。一纸程式化的退回补充侦查提纲，往往难以透彻地表达公诉机关对补充侦查工作的许多具体要求。如果在诉前因对补侦方向和意图的误解导致补侦工作再次失误，势必对案件关键问题的认定造成不易挽回的影响。一但案件邻近审限，仓促起诉势必为庭审造成被动埋下伏笔，必将直接影响到检察机关指控犯罪职能的发挥，造成打击不力。因此，在诉前这一关键和紧迫的阶段，直接、有效、正确地引导侦查机关的补充侦查工作，特别是在部分疑难案件中亲临指导，就显得尤为必要。在审理马某某故意杀人、盗窃一案过程中，承办人即在询问柏某男友贾某这一关健证人的补侦工作中亲临现场，会同侦查人员一起工作，在利用侦查机关长年积累的侦查工作经验的同时，贯彻了补侦工作意图，把牢了补侦工作方向，无形之中提高了补侦工作效率。

五、启示

对企业大型庆典活动的总结与思考 篇4

企业大型庆典活动是企业根据自身经营发展的要求, 所组织开展的向社会各界展示企业形象的一种组织行为。庆典活动的规模与气氛代表着企业自身的风范与实力。要成功筹备组织庆典活动, 取决于以下几个方面:

一、庆典活动的成功组织, 必须得到企业领导的高度重视

庆典一经决定举行, 即成立对此全权负责的庆典筹备组织机构。成员通常应由企业主要领导、具体承办部门负责人及相关人员组成。庆典筹备组织机构人员组成的高层化, 可以确保为庆典活动提供强有力的组织和资源保障。在庆典筹备组织机构内, 应根据庆典活动具体工作需要, 下设若干专项工作小组, 在会务组织、现场接待、文秘宣传、现场布置、车辆交通、安全保卫、财务等各方面分工负责, 衔接到位。各工作组应明确负责人、组成人员和工作职责分工, 各组之间加强沟通协调, 积极主动开展各项准备工作, 将庆典活动可能涉及的各种情况考虑周全, 责任落实到人, 分工合作, 密切配合, 保证庆典活动圆满成功。

二、庆典活动的成功组织, 必须要有一个全面、具体、操作性强的庆典活动总体策划

庆典策划时要注意以下几个方面:

1. 要体现出庆典的特色:

庆典是庆祝活动的一种形式, 要求每一项具体活动都尽可能组织得热烈、欢快而隆重, 不论是举行庆典的具体场合、庆典进行过程中的某个具体场面, 还是全体出席者的情绪、表现, 都要体现出红火、热闹、欢快、喜悦的气氛。这样庆典的宗旨———塑造企业良好形象, 展示企业雄厚实力和美好的发展前景, 展示企业员工的良好精神面貌和干部队伍的凝聚力、战斗力, 扩大企业在社会各界的影响力, 才能够真正地得以贯彻落实。

2. 要安排好庆典的具体内容。

庆典所具有的热烈、欢快、隆重的特色, 应当在其具体内容的安排上, 得到全面的体现。从庆典活动组织者的角度来考虑, 庆典的内容安排, 至少要注意出席者的确定、来宾的接待、环境的布置以及庆典的程序等四大问题。

(1) 精心确定好庆典的出席人员名单。确定庆典的出席者名单时, 始终应当以庆典的宗旨为指导思想。庆典的出席者通常应包括如下人士:一是上级领导。上级主管部门和地方党政领导, 大都对企业的发展给予过关心、指导和帮助。邀请他们参加, 主要是为了表示感激之心。二是企业主要合作单位的领导, 请他们来一方面是表示感谢, 一起分享成功的喜悦;另一方面也是为了加深彼此联系, 沟通情况, 联络感情, 奠定今后进一步合作的良好基础。三是新闻媒体。主动与他们合作, 将有助于媒体公正地介绍企业发展成就, 进而有助于社会各界加深对本企业的了解和认同, 扩大企业的影响力。四是所在地相关单位。请他们参加本单位的庆典, 会使对方进一步了解、尊重、支持本企业工作, 或是给予更多的方便。五是本企业员工。员工是企业的主人, 企业每一项成就的取得, 都离不开他们的兢兢业业和努力奋斗。以上名单一经确定, 就应尽早发出邀请。鉴于庆典的出席人员甚多, 牵涉面极广, 故不到万不得已, 均不许将庆典取消、改期或延期。

(2) 精心安排好来宾的接待工作。通过主办方热心细致的接待工作, 使来宾感受到主人真挚的尊重与敬意, 从而使每位来宾都能心情舒畅。

庆典的接待小组, 原则上应由年轻、精干、身材与形象较好、口头表达能力和应变能力较强的对口接待部门负责人和青年员工组成。接待小组成员的具体工作有以下几项:来宾的迎送, 来宾的引导, 来宾的陪同, 来宾的招待。凡应邀出席庆典的来宾, 绝大多数人对本单位都是关心和友好的。因此, 当他们光临时, 主人没有任何理由不让他们受到热烈而且合乎礼仪的接待。

(3) 精心布置好庆典仪式的现场。举行庆典仪式的现场, 是庆典活动的中心地点。对它的安排布置是否恰如其分, 往往会直接关系到庆典留给全体出席者的印象的好坏。庆典会场选择时, 需要通盘考虑的主要问题有:一是地点的选择。在选择具体地点时, 应结合庆典的规模、影响力以及本单位的实际情况来决定。庆典活动举行场地确定后, 应提前组织进行考察, 结合庆典设备用品的数量、大小及参加活动的人员数量, 必须考虑到治安、交通、环保、消防等方面的不利因素, 做好应急防范准备。同时庆典会场临时水源、电源的设置要合理, 保障安全。二是环境的美化。在反对铺张浪费的同时, 应当量力而行, 美化庆典举行现场的环境, 烘托出热烈、隆重、喜庆的气氛。三是场地的大小。在选择举行庆祝仪式的现场时, 现场的大小应与出席者人数的多少成正比。四是音响的准备。在举行庆典之前, 务必要把音响准备好。尤其是供来宾们讲话时使用的麦克风和传声设备, 在关键时刻, 绝不允许出现问题, 让主持人手忙脚乱。在庆典举行前后, 播放一些喜庆、欢快的乐曲。对于播放的乐曲, 应先期进行审查。五是要充分考虑季节和天气因素, 做好相应的应急预案准备。

(4) 精心拟订好庆典的具体程序。拟订庆典的程序时, 有两条原则必须坚持:第一, 时间宜短不宜长。庆典仪式应以一个小时为限, 一方面确保其效果良好, 同时也是对全体出席来宾的尊重。第二, 程序宜少不宜多。

三、庆典活动的成功组织, 关键在于将策划付诸于实施

1. 选择好专业礼仪公司。

组织大型庆典活动, 一般来讲, 主办方往往存在庆典活动经验不足的情况。考虑庆典活动的前期筹备心理压力比较大, 加之开业庆典过程中还要照应领导和来宾, 对开业庆典活动的全程管理不具备相应条件。为使庆典活动达到预期的效果, 起到其应有的作用, 避免活动的脱节, 应该将庆典活动的全过程交给有丰富经验、实力雄厚、信誉良好的专业礼仪服务公司来完成, 可使主办方节约不少精力, 专注于会务组织和来宾接待方面。礼仪公司确定后, 应及时和礼仪公司沟通交流庆典活动的组织安排和进展情况, 最大化地发挥礼仪公司的专业作用, 充分尊重和倾听礼仪公司专业人员的咨询经验, 确保庆典活动组织专业, 细节衔接到位。

2. 加强与地方政府和公安部门的协调。

应提前一周左右将庆典计划报地方政府和公安部门审批, 最好当面接洽, 表示企业对庆典活动的重视和对对方的尊重, 争取对方的支持。在活动结束后, 对地方政府、公安和交通主管部门的主要负责人应及时予以回访, 表示感谢, 增进友谊, 以便形成长期的合作关系。

3. 庆典活动组织中, 应调动本企业范围内

的人、财、物资源, 选择能办事、会办事、办实事, 组织协调和执行力强的人员参与到庆典活动组织工作中, 尤其是要尽早确定庆典活动的总协调人和各工作组负责人。人员明确后, 应强调组织纪律, 做到组织下达的指令清晰而明确, 信息沟通顺畅而统一, 工作人员令行禁止。

4. 庆典活动前期筹备中涉及方方面面的

事情比较多, 庆典筹备组织机构应每日召开会议, 及时沟通情况, 研究布置相关工作, 明确细节衔接方面的原则和要求, 落实庆典议程、会场布置、现场音响、电源 (含备用电源) 、天气状况、防雨预案、安全保卫、交通和车辆安排等方面的细节安排和衔接, 做好各项应急预案, 明确会场秩序维护和发生紧急情况时的疏散顺序。在庆典活动前2～3天提前组织检查落实和预案演练, 便于具体工作人员执行。

5. 庆典活动的新闻宣传工作应提前安排到位。

在确定了邀请的新闻单位后, 安排新闻记者提前进场熟悉本单位情况, 选择好现场拍摄机位, 组织好新闻通稿, 做好现场采访安排, 确保达到预期的宣传效果。

6. 选择合适礼品和宣传用品。

庆典活动确定后, 应立即研究布置庆典活动预算和礼品采购, 安排专人考察落实礼品采购工作, 确保在庆典活动举行前一周全部采购到位。

7. 教育本单位的全体员工以主人翁的身份热情待客, 有求必应, 主动相助。

接着思考工作总结 篇5

工作总结要求我们梳理工作思路、总结工作经验、思考经验教训，谋划新的措施，还要把最突出的、最有特色的地方表达出来，可我一直在思考，如果我们所做的工作并没有突出的效果，或者是我们的工作还在推进中、未能显出成效怎么办?这在文字材料中怎么体现呢?

有人说，这样你们可以把自己的思路和想法介绍出来，一个成熟的、有借鉴意义的思路同样可以总结经验的，可如果这样的想法也不是那么突出又怎么办呢?其实，我们常常会遇到这样的`情况，工作成效不显著，特色不突出，经验成果显不出，思路也不够清晰，简而言之，就是工作开展的并不好，那样也能写出好的总结材料吗?有句话说：“巧妇难为无米之炊”，再好的写手也不能把死的吹活了，瘦的吹胖了，傻的吹聪明了。是吧?

我讨厌天花乱坠这个词，更不喜欢笔下生花这个成语，我总觉得这是在做作，吹嘘，虚假的。所以说工作总结要想写好，工作开展一定要好，至少不能太差。

所以，从今天开始，面对一个工作总结或者典型材料，我更要收集特色和典型，找到别人没有的，或者我们超过别人的地方，从这里下手，才有可能写出成功的材料。

今年的读书工程，实实在在地开展起来了，学校发展论坛也作为亮点开展了，特级教师也请来作报告了，一人一堂考核课大张旗鼓地开始了，怎么样从这几个地方入手，挖掘出深层次的东西，突出学校的变化，展现良好的精神风貌和良性的发展态势，这是我需要做的。

千里之行始于足下，从一点一滴的闪光点去发现、挖掘、总结、提炼、一步一个脚印的，扎扎实实地去思考、去做，争取做出最好的成绩！

小学英语多媒体教学总结与思考 篇6

关键词 小学英语；多媒体；素质教育

中图分类号：G623.31 文献标识码：B 文章编号：1671-489X（2012）31-0116-02

随着素质教育的普及，普通小学也纷纷开设了英语课程。小学英语的学习渐渐成为家长们经常谈论的重点话题，从识字卡片到英语磁带，从鹦鹉学舌般地哼唱英语歌谣到看英语动画片，教师和家长们几乎是绞尽脑汁让学生对英语发生兴趣。可是学生对这些恼人的英语单词偏偏是记了又忘，忘了又记。他们即便是使出浑身解数背下这些单词，会话又成了难关，真是愁死人。自从让人头疼的英语从中学下降到小学，小学的课堂也似乎变得愁云惨淡。

如今，教育领域兴起多媒体教学，小学英语教师似乎看到一线曙光，开始纷纷尝试使用多媒体的教学手段。自从多媒体进入英语课堂，教师惊奇地发现，学生变得爱学了，英语成绩也开始有了提升。

1 多媒体教学画面精彩，声像逼真，深深抓住学生的好奇心

多媒体教学综合多种传达信息的方式：动画形式飞入的文字，让学生觉得文字也有了生命；悠扬悦耳的背景音乐，悄悄拨动学生那活泼好动的心弦；清新宜人的精彩画面，悄然传递着生命与智慧的信息……这些被多媒体赋予的充满神秘色彩的信息无不激发学生那与生俱来的好奇心，激发他们去模仿、去想象。多媒体把英语单词由静止的枯燥难学的文字变成具体可感的图文相衬的画面，而这些画面又往往不是孤立存在的，他们都处在一定的背景下，一定的会话里。这些单词变成一个个有意义有生命的实体，或者是某些言语的一部分，学生在领会会话含义的同时，也在不知不觉中记住了这些单词。

例如，教师在进行课文新授教学的时候，可以不用先把单词提出来，而是直接映现在课文的场景里。随着课文中人物的会话的展开，在旁边适当的位置上以提示的方式闪现出有关生词及注释。等学生听完整篇课文之后，教师可以将这些词汇领读一下，而关于这些词的用法的分析完全可以放在讲解课文的时候进行。教师讲解课文要求学生记忆典型的句型并背诵整篇课文，也就是让学生记住这些英语词汇的词法和句法。这样做的结果会是，每当学生看到或听到这些词，马上就会联想到与之相关的事物，其英语思维也就会更加顺畅。学生容易对有生命的东西发生兴趣，多媒体教学就是利用学生的这一特点，努力使课本上静止的景物和人物动起来，让学生在色彩斑斓的图像中捕捉到更为丰富的教学信息。

2 多媒体教学内容丰富，满足了学生的求知欲

一个多媒体课件可以包含很多内容，从文字到声音到视频，只要是教师能够想到的、搜集到的，都可以成为多媒体课件的素材。另外，多媒体课件也具有开放性，很多课件随着教师教学的不同需要可以反复修改，及时补充新的内容，这样这些多媒体课件随时可以保持生命力。多媒体课件中的素材来自方方面面，如随书附带的CD、网络，或者是来源于生活，来源于师生的创作等。教师可以随时选取其中最能体现课文内容的部分来充当课件的素材。

例如，教师在引导学生观看视频录像的时候，要经常变换场景，变换人物，尽可能多地让学生在反复模仿的过程中适应各种不同的交际环境。教师在布置口语作业的时候，也要求学生根据自己的实际情况编排相关的会话。这样一来，学生在背诵会话的时候就会轻而易举，因为他们就是在诉说自己的事情，同时他们的英语应用水平也会得到提高。教师在进行英语习题练习的时候，也可以尽可能多地从不同方面对词汇或者是典型句型进行练习。通过反复练习，让学生在头脑中形成条件反射，形成做题规律。由于多媒体课件展示教学内容的丰富性，学生可以从多方面加深对课文知识的感悟，也就满足了他们的求知欲，满足了他们对于多种知识的渴求。学生上课也就会感到更有意思，从而加强他们把英语学好的信心。

3 多媒体教学多样性地呈现英语知识，促使小学生英语听说读写能力得到全面发展

在以往的英语教学中，教师最多是放一下英语磁带，首先让学生感受纯正的英语发音，然后是跟读录音，朗读课文。有的学生连文章的意思还不清楚，这让机械的跟读成了一种形式，在进行听力训练的时候，学生甚至是望着房顶去理解；有的学生如听天书，听了半天也没有效果。而多媒体教学则完全不同，人物的会话总是在一定的场景中发生，学生可以通过场景猜测会话人的意图。文字、语音、语境、注释的同时呈现，大大化解了学生对于课文的理解难度。

在上课的时候，笔者经常这样办：播放第一遍视频的时候，让学生通过语音和画面去感知，这时不出现文字；第二遍时出现英语会话的内容，让学生修正自己的感觉；第三遍的时候，出现汉语注释及重点词汇及句型的分析，教师进行讲解。之后就是学生跟读和背诵了。笔者把每一篇英语课文都作为英语听力材料来处理，这样更加强了学生对于课文的理解。这样多媒体教学无疑对学生进行了充分的听力练习，让学生的英语语音更加纯正。听得多了，学生朗读课文的水平也随之提高。另外，笔者经常要求学生在课上尽可能使用英语以锻炼他们的口语表达能力，课下也经常布置一些口语作业，让学生把学到的知识再说出来，无疑可以检测他们对英语知识的吸收程度，培养他们的英语实用能力。在学生诉说英语的时候，笔者往往不做太多要求，因为这样做会挫伤他们的学习积极性，只要他们能够把意思表达清楚就可以了。

多媒体教学也能促进学生写作能力的发展。在学生看完视频的时候，教师可以要求学生仿写一段；或者根据图中提示，完成某些句子或编写一段文章；等等。教师经常要求学生进行写作练习，并不断修改和点评他们的作品，让他们的写作水平得以提高。

4 多媒体教学全面提高了师生的综合素质

多媒体教学要求教师具备多方面的知识，不管是音视频的编辑能力，还是课件制作软件的熟练程度、语言的组织能力等，每一个环节都是对教师提出挑战。有些内容并没有现成的素材可以利用，这时就需要教师亲自动手来制作。为了制作得更完美，教师还要学会一些动画制作及图像编辑的知识和技能。从素材的搜集、制作、归类，到课件的构思、编辑、修改、测试、发布，整个过程无不渗透教师辛勤的汗水。而要想让课件成功，更是需要反复地构思、修改。多媒体教学很精彩，其路程却很艰辛，因为每一个成功课件都是教师辛苦耕耘的结果。

学生经过多媒体教学的培养，兴趣提高了，眼界开阔了，对英语产生的为难情绪渐渐消失，英语口语也从笨口拙舌到能够流利地表达自己的意图，发生质的转化。这使英语不只是停留在课本上的东西，而成了学生头脑中的一部分。学生口语交际能力提高了，听读写的能力也随之提高，英语成绩也有了明显的进步。教师明显地觉得自己比进行多媒体教学以前，不管是专业知识面，还是自身的信息技术技能，都有了突飞猛进的进步，今天的自我再也不是昨天那个整天对着学生的试卷发愁的教书先生了。每一名教师都感到自己具备了编辑及导演的才能，在构思、编辑课件的时候，总会感到涌动着一种创作的欲望，每一个课件都是一个生命的载体，寄托着教师深切的希望。

总结思考 篇7

1 影响卫星通信质量的因素

1.1 相邻卫星产生的干扰

卫星与卫星之间能够并存, 但卫星之间的卫星网会彼此产生干扰。由于卫星与卫星之间的距离较小, 通信轨道之间相近。受干扰程度的大小由卫星天线决定, 天线的辐射越大, 受干扰性越大。天线辐射的大部分功率集中在主瓣内, 剩余一部分功率由旁瓣传输, 接受的天线同样是将功率的大部分由主瓣接收, 小部分辐射由旁瓣传送, 旁瓣辐射的传输便会影响到相邻卫星的传输质量[1]。

1.2 传输非线性产生的互调干扰

传输非线性的管内传输是将功率放大, 功率放大后传输多载波, 在总输出功率达到一定饱和的输出功率时, 便会产生传输非线性互调干扰。产生这种干扰的原因有二:

⑴上行卫星接收站的功放处于多载波工作状态, 但功放的储量不足, 回退量也不够, 阶段互调分量高于规定标准。

⑵当下行卫星接收站的功放处于多载波工作状态时, 用户向卫星中传输的功率过高, 转发器将数据转到非线性工作区, 这也形成了干扰。

1.3 系统极化产生的干扰

数据传输过程中, 为了能够充分的使用资源频率, 卫星通信将采用正交极化频率复用方式。两个正交轨道间, 系统的极化产生了干扰。这种干扰被称作交叉极化干扰。产生这种干扰的原因有二:

⑴正常传输过程中, 两正交极化波之间完全隔离, 不产生干扰, 但是卫星接收站的天线和传输轨道不通畅则会产生干扰。

⑵反极化转发器用户, 卫星接收站天线系统的发射交叉极化隔离度没有调整好, 上行交叉极化分量过多, 用户天线接收的极化没有做有效调整, 造成了下行干扰。

2 降低影响的措施

2.1 降低相邻卫星之间的干扰方法

⑴将卫星天线之间的距离标准化, 正确安装天线。天线旁瓣的传输便是由天线的自身缺陷引起的, 正确安装和标准安放距离可将干扰降低。

⑵天线的接入口不允许小于1米的天线入网。天线小于1米时, 系统容量将会降低, 小天线也会控制旁瓣辐射[2]。

⑶检查天线旁瓣, 通过卫星接收站向发射方向检查天线和发射旁瓣的特性, 任何没有达到天线旁瓣特征指标的卫星接收站都不能进入通信网络。

2.2 降低传输非线性的互调干扰方法

⑴卫星接收站和转发器的功率放大器将输出的功率大大降低饱和输出功率, 留有一部分输出回退量来避免互调干扰。

⑵对于用户的入网需求进行验证测试, 保证满足用户卫星接收站的相互抑制比, 行波管放大器:<-24d Bc, 功放回退7d B;固态放大器:<-27d Bc, 功放回退6d B[3]。

⑶将互调干扰降低, 采用线极化技术, 将功放率保持最佳状态。例如, 对于行波管放大器, 可以运用均衡器将多载波工作作为补偿, 降低互调干扰产生的功率损失。

⑷对载波的发射功率加以限制并进行监视, 按照标准发射[4]。

2.3 降低极化产生的干扰方法

⑴提高天线的性能。⑵将天线极化进行调整并测试。

极化隔离标准能够衡量两信道间的干扰程度和隔离度, 正确按照极化隔离标准能够有效防止两信道间的干扰。对于接入微信网络的接受站, 必须通过天线极化的调整和测试, 对于入网验证测试中规定, 用户天线系统发射交叉极化隔离度需要满足主轴方向大于33DB的标准。

交叉极化隔离的提高方法有二:⑴天线波速对准卫星, 卫星天线偏离卫星时, 极化隔离度便会下降;⑵在收发端用滤波器提高隔离度[5]。

综上所述, 卫星通信的应用领域十分广, 卫星通信的传送不必考虑传送成本, 且具有装载业务类型多, 传输速度快等特点, 已经成为现代生活中最重要的通信手段。但在卫星通信中存在诸多的影响信号、传送质量的因素, 本文提出部分主要影响卫星通信质量的因素, 卫星通信的影响因素不可能彻底消除, 但通过一系列方法可以有效降低, 从而提升卫星系统的稳定、安全的运行。

参考文献

[1]易先清, 赵阳, 冯明月, 罗雪山.满足用户与任务应用需求的卫星网络服务质量QoS需求分析[J].计算机科学, 2007, 09:27-34.

[2]姜君.用于移动载体卫星通信的动中通系统若干关键问题研究[D].南京理工大学, 2012.

[3]刘佳丽.自然垄断行业政府监管机制、体制、制度功能耦合研究[D].吉林大学, 2013.

[4]孟楠.卫星通信系统跨层带宽分配及多媒体通信技术研究[D].北京邮电大学, 2013.

总结思考 篇8

关键词：卫星通信,通信质量,EIRP

0 引言

卫星通信, 简单地说, 就是地球上 (包括地面、水面和低层大气中) 的无线电通信站之间利用人造卫星作为中继站进行的通信。一个卫星通信系统组成如图1 所示。通信卫星的中继作用是把一个地球站送来的信号经过变频和放大传送给另一段的地球站。地球站实际上是卫星系统与地面系统的接口, 地面用户通过地球站出入卫星系统, 形成连接电路。卫星系统与其他通信方式相比, 特点有:

(1) 卫星通信的覆盖面积大、通信距离远;

(2) 组网灵活, 便于多址联接;

(3) 通信容量大;

(4) 通信质量好;

(5) 经济效益、社会效益好。

而目前由于远洋船舶的特殊性, 卫星通信仍是远洋通信的主要手段, 而通信质量的好坏对远洋船舶的日常通信和船舶行驶安全都有着重要意义。

1 影响卫星通信质量的因素

1.1 等效全向同性辐射功率EIRP

EIRP定义为发射机发出的功率PT与天线增益GT的乘积, 即EIRT = PT×GT (W) 。卫星天线和地球站天线均为高增益天线, 不是各向同性天线, 在各个方向上的辐射是不等的。EIRP的物理意义是:为保持同一接收点的收信电平不变, 用无方向性天线代替原天线时所对应馈入得等效功率。EIRP表示发送功率和天线增益的联合效果, 用它作为系统参数来研究卫星系统会带来方便, 尤其是用于估算接收站对某一载波的接收功率非常方便。

EIRP是表征地球站或转发器的发射能力的一项重要技术指标。这一指标值越大, 则该站或转发器的发射能力越强。

1.2 载波功率与噪声功率比

卫星通信线路中的载波功率与噪声功率之比简称载噪比, 它是决定卫星通信线路性能最基本的参数之一。

信号在传输过程中会发生各种损耗, 并受各种噪声干扰。大家最关心的是卫星或地球站接收机输入端的载噪比, 用C/N表示。根据通信距离方程并考虑到传输过程中降雨 (La) 、大气折射 (Lde, Ldi) 、天线跟踪误差 (LT r) 、极化误差 (Lp) 等引起的损耗, 以及接收系统馈线的损耗 (LF) , 接收机输入端的载波功率C为:

式中, L为全部传输损耗。

以接收机输入端为参考点的接收系统等效噪声功率N为:

所以接收机输入端的载噪比为:

用分贝值表示, 且应用[EIRP]的概念, 则:

1.3 门限载噪比[C / N]th或[C / T]th

解调器输出的被恢复的基带信号质量的好坏, 通常模拟制用信噪比 (S / N) 、数字制用误码率 (Pe) 或误比特率 (Pb) 作为最基本的度量。而其好坏, 在设备一定的条件下, 取决于解调器输入端的载噪比。

卫星通信系统的设计或分析中, 门限载噪比的含义常是:为保证用户接收到的话音、图像和数据有必要的质量, 接收机所必须得到的最低载噪比。也就是说, 这时对接收机收到的信号进行解调后能有起码的信噪比或误比特率。对于模拟制多路电话卫星通信线路情况, 通常把最低通路的[S/ (N+D) ]w值为43 分贝 (加权值) 时的输入[C / N]值作为门限电平。又如数字电话, 若采用2PSK或QPSK方式调制, 则通常以误比特率为10-3 (DM) 或10-4 (PCM) 所对应的[C / N]或[Eb/ n0] (能量Eb=C.是每比特的持续时间) 为门限电平。

1.4 地理增益

地理增益:一颗卫星与若干地球站构成一个卫星通信系统, 各地球站处于不同的地理位置, 故分别处于卫星天线波速的不同辐射方向上, 但它们的天线总是对准卫星的, 即便相同的工作频率、天线尺寸, 但由于各地球站与卫星的距离不同, 它们天线的仰角也不同, 因而传输耗损L就不同, 天线噪声温度Ta也不同;又由于各站处于卫星天线波束的不同方向上, 它们接收所对应的卫星其实[EIRP]s就不同, 并且通常不是最大值 (只有在卫星波束最大辐射方向才是其最大值) 。同样, 在计算卫星接收系统的载噪比时, 其接收天线增益也是方向的函数。

1.5 传输耗损

电波在卫星通信的上行或下行线路中传输时, 主要应考虑自由空间传播损耗, 此外, 还应考虑大气损耗、天线跟踪误差和极化方向误差所引起的损耗等。

1.5.1 自由空间传播损耗Lf

自由空间传播损耗表示由于电波在自由空间以球面波形式传播, 电磁能量扩散在球面上, 而接收点只能接收到其中一小部分。

1.5.2 大气损耗La

C波段电波在晴天通过大气层产生的吸收损耗情况如表1 所示。

(d B)

表1 给出了天气晴好条件下, C波段通过大气层的损耗值, 在天气情况较差的条件下, 考虑到对流层中雨雾云雪的影响, 损耗强度可采用如下公式估算:

其中, 频率单位为GHZ, 降雨强度为 (mm/h) , 即每小时在单位容器中的积水高度 (mm) , 通常在15GHZ以下, 中等强度 (4mm/h) 以上的雪才有影响。此外, 在低仰角情况下还需考虑大气闪烁导致电磁波的漫散射。在设计卫通链路时, 对系统衰减数值可参考上表测得的损耗情况, 结合降雨备余量给出门限备余量。

1.6 天线方向跟踪误差损耗LTr

由于星体漂移、大气折射、天线波束指向起伏以及天线跟踪系统跟踪精度等原因, 天线指向会偏离理论方向, 考虑到天线波束一般很窄, 因此, 真正指向卫星方向上的天线增益并不是天线增益的最大值, 类似于信号在天线指向上发生了衰减, 这种损耗称为跟踪误差损耗, 公式表示如下:

LTr为天线跟踪精度损耗, G（o）为地球站天线指向对准卫星时, 卫星 (或地球站) 天线接收到的信号功率增益, θ 为天线偏离理论方向角度值, 通常情况下G（θ）可采用如下计算求得:

因此, 天线方向跟踪误差损耗为:

以某船载卫通7.3m C波段接受天线, 半功率宽度为, 考虑天线单脉冲跟踪方式下, 跟踪精度, 因此由G (θ) 的计算公式便可根据实际情况进行求解。

2 有效的解决办法

船载卫星通信中, 一旦信道质量变差, 影响接收信噪比时, 可以通过提高跟踪精度、增加发射功率来改善通信质量, 考虑到改进伺服结构的困难性及星上转发器的行波管放大器功率非线性, 必须从其他方面提高通信质量, 使得在信道变坏的情况下仍然能够实现可靠通信。

2.1 调制方式

数字卫星通信的系统的调制方式选择应综合考虑多方面因素, 主要包括卫星频带与功率的有效利用、带限与迟延失真、热噪声、邻近信道干扰、同信道干扰、行波管放大器等器件相位和幅度非线性影响、卫星工作频点、同步电路、设备功能实现难易、容许Eb/ n0下降程度等。

卫星信道属于带限非线性信道, 在宽带信道条件下应优先考虑MSK (最小频移键控) 及OQPSK (交错四相移相键控) , 在带宽较窄 (系统3 分贝带宽与码符持续时间的乘积BT<1) 时, QPSK调制较MSK调制对峰值调幅调相变换系数增加不敏感, 性能较好。故采用QPSK调制方式为优。

2.2 差错控制

卫星通信信号的衰减主要存在于远距离传输数据, 卫星有效载荷最大化是信号不发生畸变的重要保证。考虑到卫星功率受限, 其信号不可能提供太大能量, 因此采取差错控制技术, 保证误码率在允许范围内, 提高通信容量。

卫星信道属于无记忆高斯白噪声信道, 差错是随机出现的, 但也会出现少量突发性错误。对于编码约束长度不长或误比特率要求不高时, 可采用Veterbi码纠错, 对于突发性干扰, 可通过交织编码技术来纠正突发性错误图样。

Turbo码应用了香农信道编码定理中的随机译码条件, 具备接近香农理论极限译码性能。在信噪比较低的高斯噪声环境下性能优越, 具有很强的抗衰落干扰能力。只要时延和复杂度允许, Turbo码可以在移动信道的恶劣条件下接近极限通信能力, 在通信双方设备均支持Turbo编解码方式下, 以采取Turbo码方式为优。

3 结语

总结思考 篇9

本文之意并不在于提出一种特定的教学软件的评价体系, 而旨在对教学软件总结性评价的若干问题谈一下个人的看法。从总结性评价的角度探讨评价的指标体系, 评价的方法和评价的客观性。

一、总结性评价

在“教学软件”开发过程中, 专门有一个阶段是“试用评价”, 也就是对于教学软件的总结性评价。要明白总结性评价的意义和价值, 首先要清楚什么是总结性评价。

“总结性评价一般是指对过程、产品与事物完成或制作后所进行的评价, 其目的是判断与衡量评价对象的推广与应用价值, 以便在大范围内使其得到应用。”[2]对于教学软件的总结性评价是对开发的教学软件的有效性作出全面的评定。有效性的主要标志是看教学软件的教育价值, 它是否能更好地达到教学和学习目标。

二、对于教学软件的总结性评价的思考

笔者将着重从总结性评价的角度探讨有关于教学软件评价的一些问题。

(一) 关于教学软件的评价指标体系的思考

不存在适合所有教学软件的评价指标体系

首先, 教学软件有多种类型, 如课堂演示型、自主学习型、训练练习型、教学游戏型等等, 这些不同类型的教学软件有各自不同的用途和使用方式, 因而也应该有不同的评价指标体系;

其次, 教学软件通常都是针对不同的学科开发的, 学科的不同, 导致对教学软件的思想性、艺术性、技术型等要求不同。例如数理化学科一般无特殊的艺术性要求, 而文科有时却要借助艺术性去创设特定的意境。所以不同学科的教学软件, 评价的指标体系也有差别;

虽然我们在一个评价指标体系中可以明确地规定一些普遍适用的评价指标, 如教学软件的教学目的是否明确, 教学内容是否具有准确性和科学性, 教学策略是否能体现科学的教学理论等等, 但是, 作为一个已经成型的教学软件的评价指标体系, 远远做不到面面俱到, 满足所有教学软件的评价需求, 它的适用面是有限的。

基于此, 我们认为, 教学软件的评价指标体系在实践中仅仅是评价的一个指导性文件, 文件中规定的是一些共性的标准。我们可以研究出这么一个指导性的文件, 但是它不是可以直接套用的, 在具体使用中, 需要根据实际需要作出一些弹性的补充或调整, 决不能机械化、教条化。即使是这么一个指导性的文件, 也不是能永远一成不变的, 随着教学软件研究的深入、教学理论和软件开发技术的发展, 它必将也发生相应的改变。

(二) 常用教学软件评价方法的缺陷及对策

现在国内外常用的教学软件评价方法有分析式评论法、指标体系评定法、观察法和实验法, 这四种方法各有其特点, 提供了教学软件评价的不同角度, 可以得到不同侧重点的评价结果, 但这四种方法也各有其缺陷和不足, 如下所述:

1.分析式评论虽然给了评价者相当大的自由度, 有利于其主动性的发挥, 但是不同的评价者关注的角度和重点不同, 在分析时采取的方法各异, 所以这种方法主观性比较强, 对同一个教学软件进行的评价, 不同的评价者撰写的评价报告可能就相差甚远。

2.指标体系评论的方法对评价的指标体系依赖性较大, 如果评价指标体系本身存在问题的话, 教学软件评价的效果将会大打折扣。而且, 评价人员依照评价体系进行评价时, 对于软件特定指标等级的选取也会有一定的主观性。

3.实验法虽然可以为教学软件的评价提供相对客观的依据, 但是实验法施行起来需要大量的人力 (如教师、学生等) , 物力 (设备, 场所等) , 财力 (学习材料费用, 相关人员的酬劳) 等的支持, 所以是否采用实验法, 既要根据评价的需要, 也要兼顾现实的实际情况, 即看看是否具备施行实验法的条件。

4.观察法虽然可以直接观察到学生使用教学软件的情况, 从而充分地收集学生对于教学软件的态度以及应用教学软件的学习效果等信息, 但是学生使用软件的情况易受外部环境或自身状态的影响, 同时观察的结果也会受评价者的经验、能力等因素的影响, 所以评价的客观性难以得到保证。

在实践中, 我们可以根据实际情况, 在评价的不同阶段灵活地选择使用四种教学软件评价的方法, 充分发挥每一种评价方法之所长, 使之相互补充, 优化组合。

(三) 如何保证评价的客观性

1.评价主体多元化

首先, 教学软件的开发涉及到教育科学、计算机科学、信息科学、心理学等多个学科, 这就决定了教学软件的评价主体具有多元性, 也就是说, 评价主体不仅包括学科与课程专家, 还包括计算机专家, 心理学家等相关的专家。

其次, 考虑到教学软件的开发是以有效的教育应用为目的的, 因此还应照顾到教学软件的使用者——教师和学生的看法和意见, 所以评价的主体还应包括教师和学生代表。“通过使用教学软件, 学生在多大程度上掌握了教学软件所欲教授的知识和技能应该是教学软件评价最为客观的依据。”[1]

通过以上评价主体的参与, 可以从不同角度, 不同标准, 不同层次就教学软件进行全面评价, 得出比较客观实在的结论。

2.在评价之前, 参评人员要试用待评价教学软件

充分了解评价对象是保证评价顺利进行的前提, 因此参评人员在对评价对象——教学软件进行评价之前, 应该首先亲自试用一下, 在试用的过程中, 应该站在教学软件使用者的角度而不是评价者的角度去审视教学软件, 应该尽量模拟使用者的使用方式来试用教学软件, 这样, 更容易摆脱主观因素的干扰。

只有通过试用, 全面了解待评价教学软件, 才有资格对其进行评价, 并且评价才能更有的放矢。

总之, 对教学软件的评价是一项复杂的、系统性的工作, 目前在实践领域, 这项工作依然面临诸多问题, 本文中对教学软件评价若干问题的思考也只是反映了问题的局部, 仅希望能抛砖引玉, 引起大家对此类问题关注的同时, 研究解决问题的方法。

参考文献

总结思考 篇10

一、学校重视, 积极部署

接到大赛通知后, 我校校领导高度重视, 精心安排, 狠抓落实, 安排部署学生的选拔、训练。同时学校制定了赛后奖励方案, 做到奖惩分明, 责任到人。本次比赛得到了校领导的大力支持, 学校全力提供比赛的用物, 保证了本次参赛学生赛前训练的用物与大赛的用物一致, 以便大赛学生能正常发挥, 增强了师生备战大赛的信心。李校长一直关注大赛训练情况, 召开赛前动员会, 程校长、教务处张主任, 每天到现场督导, 为大赛出谋划策, 护理部郑主任对于远路的辅导老师主动提供交通工具, 主动承担模拟病人, 这些都鼓舞着辅导老师和学生。大赛准备初期指导教师本身有繁重的教学任务, 需抽出业余时间培训选手, 克服了很多困难。假期开始后指导教师全天辅导, 无节假日。学生刻苦训练, 几乎没有休息一天。在全校上下的重视下, 才有了优异成绩的取得。

二、明确技能大赛竞赛规程

大赛赛项设置全面考虑到中医护理工作者应具备的中、西医护理技能, 不仅有中医项目还有西医项目, 本次大赛还设个人全能奖及单项奖, 要求学生每一项操作都必须出色完成, 并且要求参赛选手必须完成所有中、西医护理操作, 才能确保单项、全能都可以获奖, 因此每一个比赛项目都重要, 不能出现短板项目, 辅导老师对各个项目操作标准逐一细化, 做到统一、规范, 了解临床操作的新进展和要求, 向市人民医院临床中医医师请教临床上穴位定位方法, 并向安徽省针灸医院请教临床中医护理的操作要点, 为了准确把握竞赛流程标准, 辅导老师亲自为学生设计临床案例的真实情景, 写出详细的操作流程, 包括如何评估环境、病人、操作时与病人语言交流的表情, 并随时询问病人的感受, 操作后对病人的解释工作等。我们选拔的学生是中专学生, 理论水平不高, 也没有临床经验, 他们没有足够的能力和水平把握竞赛流程标准, 而辅导老师既有教学经验又有临床经验, 更有不断学习和筛选知识的能力。因此本人认为:护理技能大赛需要辅导老师设计好剧本, 当好导演, 学生按剧本设计表演, 这是三个方面结合的一个成果。还需要按照大赛当中用到的比赛物资做好准备, 物资要大体一致并且比赛环境也要大体一致, 为了大赛时能够更好地发挥。训练时信息畅通, 及时了解大赛动态。这些保证了选手顺利比赛。

三、选拔综合素质较强的参赛选手

由于本次大赛准备时间短, 又在省护理技能大赛比赛后, 没有在护理部大围内进行选择, 选择了在省护理技能大赛中表现较好的两位中专护理三年级学生, 从中专护理二年级里选出一个平时护理技能考试成绩最好的一位学生, 最后从助产三年级中选出了曾获得校内高年级组技能大赛一等奖的学生, 这样参赛选手的多样性, 保证了选手各具特色, 相互取长补短, 弥补了无法大范围选择的不足。但是没有选拔出综合素质较强的选手, 选手水平参差不齐, 动手能力强的语言有欠缺, 语言表达好的动手操作方面有欠缺, 给这次比赛辅导带来不少困难。

因此, 本人建议, 参赛选手应通过层层选拔, 不断淘汰的方式决定, 刚开始可以选拔多名选手, 以后通过培训和校内比赛, 不断淘汰, 最后确定4名选手参加比赛。最后选择动手能力强、心理素质好、分析问题能力强、综合能力优秀的选手。

四、组织优秀的教师指导团队

比赛是对教师教学水平的一种检验, 因而组建优秀的教师指导队伍至关重要, 此次大赛的核心指导老师全部来自于护理部, 四位辅导老师均有辅导大赛的经验。中医专业教师宋老师辅导过2013年的全国中医护理技能大赛, 虽然产假期间孩子小不能作为指导老师, 但她仍然坚持多次来校对学生进行中医项目的指导, 使得选手的操作技能更符合大赛标准的要求。中医针灸专家侯主任对学生中医项目进行了专业系统的指导, 并给学生提供了到医院实训的机会, 提高了学生的实践操作能力。学校专门聘请了市中医院护理老师进行指导, 他们仔细观看了四个学生的每一项操作, 给予点评并指出学生存在的问题。护理部语文教师专门对学生进行了语言指导, 心理学老师对学生进行了礼仪指导与心理辅导。护理部的各位护理专业教师担当模拟大赛的评委, 进行了详细的指导。总之, 成绩的获得是整个团队努力的成果。

当然本次大赛指导教师团队还是有不足的, 比如缺少中医专业辅导老师仍是本次比赛的最大困难, 护理老师虽然可以把握操作流程规则, 但是专业规范的中医操作手法需要中医专业老师的全程指导。建议以后有条件可四名老师里有一名中医专业的老师全程参与辅导, 中医操作两个项目可以同时交给两个老师, 一名护理老师负责整个操作流程的把握, 一名中医专业老师负责中医操作方法的把握。这样既保证了操作标准的准确性, 又保证了操作手法的准确性, 为将来参加比赛提供双重保险。

五、总结与思考

本次大赛紧密结合中医药职业教育改革发展进程, 推动了中医药职业教育改革, 引导学校加强护理实践教学, 达到了检验同类学校护理专业教育、教学改革成果与特色, 提高学生的专业技能水平和综合素质, 展示当代护理学生职业道德、职业技能与团队协作精神, 加强院校交流, 提升护理人才培养质量的目的。

这次大赛取得的成绩, 充分证明我校在教育教学改革中实行的“一个减少 (公共理论课) 、三个增加 (德育课程、实训课程、选修课程) 和实现三个目标 (校企合作、工学结合、育人成才) ”办学思路是科学的、成功的。近年来学校不断加大基础设施、实训设施的投入, 改善办学条件, 注重教师队伍建设、注重提升学生技术技能和职业素养, 以优秀的毕业生赢得了用人单位的赞誉和社会的认可。

摘要：护理技能竞赛不仅反映了医疗行业对护士的岗位要求, 同时也是对职专院校办学质量和教学质量的一个衡量标尺和真实评价。借助大赛这个平台, 在护理技能培训过程中, 注重学生综合能力的考核, 有助于学生综合素质的提高, 激发学生的学习兴趣, 增强学生就业竞争力, 有利于实现人才培养的良性循环。

关键词：护理技能,技能培训,综合能力

参考文献

总结思考 篇11

关键词：初中信息技术课程；教学总结性评价；研究

中图分类号：G434 文献标志码：B 文章编号：1673-8454（2014）20-0042-03

一、问题的提出

1.初中信息技术课程改革需要与之配套的总结性评价体系

2007年3月，江苏省教育厅颁布了《江苏省义务教育信息技术课程指导纲要（试行）》，同年秋季，省教研室根据《纲要》要求编写的初中信息技术新教材在全省使用，这标志着新一轮初中信息技术课程改革正式启动。 初中信息技术新课程实施以来，在教育行政部门和教研部门的积极推动下，不少优秀的信息技术教师在学科教法、学法方面进行了深入而有效的探索，取得了显著成果。

然而从全局来看，初中信息技术新课程发展仍然是外力推动。我们通过大量的调查和访谈发现，由于总结性评价效力的缺失，导致课堂教学失去有效监管，教师的教学行为得不到有效约束，这严重影响了课程发展。目前，建构一套比较完善的初中信息技术课程教学总结性评价体系，显得既重要又迫切。

2.多年中考评价实践，为构建完善的初中信息技术课程教学总结性评价体系奠定基础

淮安市是江苏省唯一将信息技术学科列入中考的地区，六年的信息技术中考实践，对信息技术课程管理、信息技术硬件配备、信息技术教师成长和学生信息素养的提升都有着积极的影响，为构建完善的初中信息技术课程教学总结性评价体系奠定了基础。但其目前所采取的机考模式虽然在一定程度上考查了学生的信息技术基础知识和技能水平，却无法切实考察出学生的信息意识、问题解决水平和信息表达能力，在评价学生的个性和创新精神方面显得尤为不足。

通过总结淮安市信息技术课列入中考后取得的成效、分析存在的问题，我们认为立足本地课程发展现状，合理借鉴省内外成功做法，逐步完善全市总结性评价方案是可行的，也是可以进行实践检验的。

二、核心概念界定

1.总结性评价

总结性评价又称事后评价、终结性评价，是在某项活动告一段落时，为了解其成果而进行的评价。《江苏省义务教育信息技术课程指导纲要（试行）》中指明“总结性评价要强调对教学和学习的诊断、激励和促进作用，防止仅仅把评价当成对学生甄别或选拔的手段。”

在本研究中总结性评价是指在某段教学过程结束时，为检查教学效果而进行的评价，包含检查、总结教学目标的达成情况，对教学效果做出比较全面的评定，旨在发现教和学中存在的问题，寻找解决的途径和方法，从而指导教学。[1]

2.信息技术课程教学总结性评价

信息技术课程教学总结性评价即用总结性评价的方式对信息技术课程教学进行评价，着眼于评价学生的信息素养。具体来说，就是对学生的信息技术基础知识和基本操作技能进行评价；对学生应用信息技术进行学习、合作交流的能力和态度进行评价；对学生应用信息技术解决实际问题的能力进行评价；对学生的信息态度和价值观进行评价。在本研究中，信息技术课程教学总结性评价具体的实践形式表现为中考、期末检测等。

三、研究目标

建立一套系统的初中信息技术课程教学总结性评价体系并加以验证；促进并引导信息技术教师实现专业化成长；促进初中信息技术课程的有效实施和健康发展。

四、研究过程及成果

1.构建多元评价体系

现有的初中信息技术总结性评价采取机考模式，题型包括单项选择题和操作题两项。单选题主要考查信息技术基础知识，操作题主要考查信息技术基本操作技能，该模式在一定程度上考查了学生的信息技术基础知识和技能水平，虽然命题人员努力通过选择题的形式，尽可能涉及情感态度价值观的判断和问题解决的过程和方法，但始终不能切实考察出学生的信息意识、信息价值观、问题解决能力、学生对资源的整合与表达能力、创作灵感和创新能力，在评价学生的个性和创新精神方面显得尤为不足，其智能化和人性化严重不足的弊端日渐显现。

多元智能理论强调评价的多元化，倡导过程性评价和终结性评价相结合的多元评价方式。体现在评价主体的多元化、评价内容的多元化和评价方法的多元化方面。不仅关注学生的学习结果，还关注学生求知、探究和努力的过程，引导学生积极主动参与评价，开展自评、互评、师评活动。[2]

在信息技术课程中，信息加工模块涉及到设计应用文档、制作动画、设计多媒体作品、创建个人网站等电子作品创作，这既是技能积累的过程，又是运用技术进行创作的过程，是课程教学的重点。若能引入作品评价，在作品制作过程中，关注学生技术的掌握和运用，关注学生审美能力的提高，关注学生的智慧和灵感的迸发，关注学生在合作过程中的协调和沟通能力，将成为目前评价方案的有效补充。

因此，本研究对现有初中信息技术课程教学总结性评价方案提出了改进意见，经过反复研讨和总结，构建了多元评价体系，即初一、初二期末测试进行作品设计，初三中考进行上机操作。

2.制定作品评价标准

在信息技术学科中，学习信息加工和处理等模块的过程，是学生运用信息技术手段进行电子作品的创作过程，必须在真实的环境下进行模块总结性评价，其重点在于评价学生对电子作品的规划设计意识、对信息技术手段的综合应用能力、对构图、色彩、声音、动画等元素的审美表达能力以及通过作品张扬个性的创新能力。要科学地评价这些作品，就必须研制合理的评价标准。

经反复研讨和实践，我们认为应该从以下四个维度来评价作品：即规划意识、技术实现、审美表达和创新能力，这样才能较为全面地考察学生创作作品的意识，综合运用技术进行信息表达的能力。

由于每种作品的行文规范不同、技术含量不同，针对不同模块的特点，需制定不同的评价细则，通过量规评价工具来充分反映学生在制作电脑作品、完成作业任务时的各种技能水平，比较科学地评价一个学生在信息技术学习方面的智慧和潜能。

3.设计作品评价平台

在长期的教学实践活动中，有许多教师早有进行作品评价的自主意识，然而由于作品评价的主体是教师或学生，所以常常会出现主观性和浅层性等问题，要使评价手段成为教学的诊断和促进工具， 就必须在真实的教学环境中开展评价，并对学生的表现进行分析。因此，本课题组结合学科特点和技术优势，认为应充分发挥网络优势，在网络这一更加隐形的、没有畏惧心理的环境下，让学生有较大的自由度去进行表达和人际交流。利用网络的开放性、互动性、即时更新等特点，构建网络作品评价平台，是开展作品评价的基本条件。

该作品评价平台须具备以下功能：（1）具有收集作品并记录学习历程的功能；（2）具有多元评价功能；（3）具有教学管理功能；（4）具有定量评价和定性评价的双重功能。

4.有效实施作品评价

当相关单元作品创作完成后，开设作品评价课，使用作品评价平台进行作品评价。

评价流程如下：

（1）熟悉平台，上传作品

使用作品评价平台开展作品评价，需要先注册用户，然后按学校、班级、姓名登录，再将电子作品上传到服务器中。界面设计采用网页模式，简洁而友好，操作非常方便。长期使用后，更能感受到使用评价平台进行评价的优势。

（2）听取意见，修订标准

评价标准由明确定义和描述的指标构成，每一项指标分为不同分值的能力水平，并清晰地描述满足不同水平和分值需达到的要求。教师在课前利用平台公开评价标准，一方面让学生尽早理解评价指标和要求，另一方面充分尊重学生的主体性，合理吸纳他们的建议，使评价标准更加科学、有效。

（3）当堂示范，指导评价

由于评价经验和能力不足，学生面对作品时，对评价标准仍然难以把握，只有极少数同学能够具体指出他人作品的优点和不足，大部分同学只能以“棒极了”、“太菜了”等简单词语加以概括。因此，教师要结合作品进行有效的示范指导，使学生尽量学会客观、公正地评价。

（4）主体多元，实施评价

在本环节中，教师针对作品中的“典型”问题进行评价。作品中“典型”问题的发现，主要通过教师的观察或者学生推荐。每一位学生可查阅本人作品，实施自评；查阅同学作品，实施互评。通过欣赏和评价他人作品，明确个体在集体中的定位，了解自身作品的优点和不足。

（5）评后反思，完善作品

课堂上作品评价的结束，并不意味着阶段性学习的结束，所有学生必须在听取他人意见的基础上反思自身不足，保留作品的特色，进一步完善作品。[3]

五、存在的问题与思考

1.多元评价的理念很新，但深入实施阻力较大。目前，实验校大多是一些示范校，在实验过程中曾试图将实验校扩大到乡镇学校，发现大部分学校教师研究能力有限，参与热情不高。

2.教师和学生作品评价的能力还需要提升。尽管课题组制定了较为完善的标准，但由于评价能力对师生而言都是高层次的能力，因而在一些实验校还存在师生对评价标准的理解不到位的情况，这也是我们后续研究要着力解决的问题之一。

参考文献：

[1]王汉澜.教育评价学[M].开封：河南大学出版社，1995.

[2]（美）霍华德·加德纳（Howard Gardner）.多元智能新视野[M].北京：中国人民大学出版社，2008.

[3]江榕春.作品评价平台在信息技术教学中的应用[J].中国教育信息化.2011（22）.

总结思考 篇12

在国企财产权已渐次明晰、预算约束已渐次硬化(2)、国有资产授权经营制度已渐次完善的情形下,国企经营者自行或与职工共谋分光“剩余”的倾向似乎已有所淡化(3)。当下,政府与公众关注的焦点已转移至“如何激励”———既缩窄国企经营者与非国企经营者之间收入差距,而又不至于在国企内部出现过分不合理的薪酬差距(4),同时设计出具有长效激励效用的新的薪酬制度。

有人认为只要产权界定了就可以解决国有资产的“公地悲剧”,这过片面。任何权利界定都会留下“公共领域”(publicdomain),在此领域内的公共资源只要尚有经济价值,都会引起追租行为(rent-capturing)或福利攫取(welfarecapture),直至“租耗”(rent-dissipation)或“攫取损失”(captureloss);同时,所有者为权利界定所付出的监督成本等费用,亦构成了均衡的产权界定的条件(汪丁丁,1995;张五常,1999;周其仁,2000)。故此,在评价国企高管薪酬的制度安排是否有效的时候,首先要明确的是,这并非单纯局限于薪酬制度的激励效用,而是要兼顾薪酬制度对国有资产保值增值所带来的效用。就博弈均衡的角度而言,如果说“相机治理”机制(contingentgovernance)能有助于确保控制权的顺利让渡(杨瑞龙等,1998),那么好的薪酬与激励制度可望有助于实现索取权的顺利复归(5)。

一、高管人员薪酬决定因素的一般原理

一般认为,薪酬制度从简单到复杂主要可作以下类型化(姚先国等,2005):以工作为基础的薪酬体系;以能力为基础的薪酬体系;宽带工资;绩效工资;可变的薪酬体系(包括利润分享、经理期权计划与员工持股计划、收益分享计划、团队薪酬)(6)。可见,薪酬评价围绕的主要是工作、能力或业绩,其最终依据归结于组织业绩的提升。然而,从零散的文献中可以归纳,除了企业绩效之外,企业规模、相对绩效(通过企业与企业之间横向比较来判定)、职位晋升、职位解雇以及政治力量等诸因素均可左右高管人员报酬水平(周业安,2000)。

在委托———代理理论框架下,最优契约模式(optimalcontractingapproach)为我们提供了一个解释首席执行官薪酬决定问题的路径,其核心是契约的“有效性”问题,即报酬———业绩敏感度,但事实上高管薪酬与公司业绩并不存在显著的正相关关系(魏刚,2000)。这样,管理权力模式(managerialpowerapproach)逐渐被视为新的解释工具,该观点认为,首席执行官薪酬水平实际反映了其通过管理权力影响自身薪酬的能力。换言之,高管人员薪酬不是取决于经理人市场,而是“权力寻租”的结果(张炳申等,2005)。众所周知,当下,国企经理人市场极不发达,为国企外聘首席执行官又会遇有政策障碍(7),通过薪酬激励契约来缓和所有者与经营者之间利益冲突的,在实际操作上难度甚大。

二、过度投资及在职消费

对于国企而言,高管人员的与企业业绩无关且较低的薪酬,使得谋求控制权收益成为较强激励作用的因素(曹凤歧,2005)。其中,获取控制权收益的主要手段分别是过度投资与在职消费,此二者同属于一种扭曲的激励,并造成了盲目投资与利润转移等不正常现象。

一般而言,国企高管人员因担心决策失误而被追究行政责任,他们势必优先采取保守策略,形成职位固守(entrenchment),即受到进行过度的专用性投资(specificinvestment)的激励(王艳等,2005)。这种专用性投资往往不利于价值创造与风险分散,而与过度投资相伴的却往往是投资不足问题。深入而言,私有企业高管人员过度投资的倾向被视为源于外部替换的压力,但国企高管人员过度投资的倾向则源于政府监管的压力。在这个意义上说,相对于约束机制而言,激励机制的作用显得更为突出。

如果说过度投资构成了一项隐性的代理成本,那么在职消费则完全是一项显性的代理成本。从效用及机会成本的角度来看,国企经营者的总收益包括薪酬、便利与事业成就,当事业成就难以成为主导需求时,其主要收益转化为薪酬与在职消费,而当薪酬小于其权力投入成本(包括教育成本、成长成本、公关成本)时,用在职消费补偿这种落差实在是在所难免的(赵文红等,1998)。更富洞见的观点指出,在职消费问题与国企薪酬管制有莫大关联。内生于经营者业绩不可观察与所有者不可退出,制定整齐划一的薪酬体系几乎是作为出资人的政府的唯一选择。薪酬管制实际上剥夺了国企高管人员进行薪酬谈判的权利,随着情事之变迁,滞后而刚性的薪酬安排愈来愈脱离实际,从而引发一系列机会主义行为,并诱致一系列非货币的替代性报酬安排。这样,薪酬管制不仅降低了激励契约的效率,而且增加了高激励成本的在职消费,对国企价值创造产生了双重负面影响(陈冬华等,2005)。

三、年薪制:绩效薪酬制度的适用问题

在公有及私有厂商相互竞争的“混合寡占”(mixedoligopoly)模型中,国企经理人有可能存在若干与政府目标不一致的动机,即他不但关心社会福利(可能影响其政治前途),也关心经营所得的货币补偿。薪酬结构与经营绩效严密挂钩,将导致国企经理人向利润倾斜(黄金树,2005)。由于社会福利函数难以度量,为综合评价企业经营状况,财政部于1995年启用“资本保值增值率指标”,但该指标作用的发挥往往受制于国有资产评估市场的不完善。另一典型的考核指标“利润增长率指标”则会导致夸大利润的行为。尽管年薪制的各项业绩指标存在着一定的局限性(8),年薪制还是在试点顺利推行开来了。顺着年薪制的思路,风险收入与风险抵押金等问题相继被提出:一是经营不善者风险收入应为负,即追加扣除一部分基本薪金;二是给国家造成严重损失者的收入只应相当于社会救济金水平;三是“风险抵押金”压抑人才,不宜提倡(李维宁,1995)。此外,与年薪制匹配的经营者竞争机制也颇为重要,特别是到底由谁来选择优秀的经营者(郭元睎,1995),这又会牵扯到所有者缺位的难题(9)。

除了题中应有之意,试行的年薪制还具有两个为学者所诟病的特色:一是经理报酬与职工平均工资挂钩;二是收入封顶(孙经纬,1997;林木西,1999)。

年薪制适用的最关键一环是如何就国企中的分配正义达成共识。作为绩效薪酬制度的典型,年薪制与工资制度以及干部制度总是不甚契合。这实际上牵涉到以公平为特征的团队中薪酬差距问题,这促使我们思考,当前,在国有企业系统中,薪酬差距到底是不足,还是过大?据说,锦标赛理论对现实生活中的薪酬差距作出了深入的诠释(林浚清等,2003)。确实,某日某人从副经理晋升为总经理,其薪酬翻了一番,但很难说此人的能力在一日之内突飞猛进。承袭了相对绩效思想的锦标赛理论则认为,如果将代理人看作晋升竞争中的参赛者,根据排名确定赢家奖金归属,这恐怕是再自然不过的事情了。当然,锦标赛激励有效需要满足一个前提,即激励对象面临共同风险,此时“排名”才是排除了共同风险后努力水平的确切信号(甄朝堂等,2005)。比之基于具体边际产出的薪酬制度,锦标赛激励最大的好处是,大的薪酬差距可以降低监控成本,以至于高级管理层之间的薪酬差距亦应当拉大(林浚清等,2003)。与此针锋相对的是行为理论,小的薪酬差距维持团队合作与企业凝聚力,减少政治阴谋的发生率(林浚清等,2003)。对锦标制的异议,对年薪制的责难,这将重新引起人们对剩余价值学说的回忆。广东省某大型国企集团公司工资体系分为十八级,总经理与办事员之间的名义薪酬差距达33倍,与传统国企的分配思维相比,这早已是离经叛道了(10)。然而,我们深知,观察国企高管人员的产出,发现偷懒、滥用职权、过度投资与在职消费等机会主义行为,其成本极高11,一旦激励弱化,外部性必将产生。对此,我们要问的是12,年薪制也好,其他绩效薪酬也好,这些制度安排所需之费用与所激励之效果,孰轻孰重?这些制度安排所需之费用与监督所需之费用,孰轻孰重?高能激励之代价与稀释激励之代价,孰轻孰重?

四、股权激励:长效激励制度的适用问题

多元化报酬激励强度最大,这是得到经济数据支持的(谌新民等,2003)。而且,多元化报酬往往可收长期激励之效(周建波,2001)。其中,股权或期权等非货币报酬形式,一度被盛赞为解决国企激励问题的灵丹妙药,而近年来亦在美国上市公司得以广泛应用(曹凤歧,2005)。股权激励遂当之无愧成为了一种潮流,一场革命。

据学者为我国上市公司设计的股权激励方案(曹凤歧,2005),其形式如下:一是持股计划:包括强制购股、业绩股权、股票增值权(SARs)13、虚拟股票(phantom stocks)14、延期报酬(deferredcompensation)15等;二是期权计划,包括激励性期权(ISOs)、指数化期权(indexedoptions)16、杠杆期权(leveragedoptions)17、非限制性股票期权(nonqualifiedstockoptions)、业绩期权(performedoptions)18、换新期权(reloadoptions)19等;三是管理层收购。

总体来看,股权激励的最大激励因素在于,让经营者与所有者同坐一舟,“共患难,亦共富贵”。股权激励减轻代理成本,这是能够得到实证的,但要注意的是,第一大股东为国家股的公司,公司业绩的提高与经营者股权激励的增加不存在显著正相关关系,这与国企内部治理结构失衡有关,即股权激励沦为经营者为己谋利的工具(周建波等,2003)。况且,在证券市场尚未成熟的情况下,在牛市的时候,股权激励方案可能刺激了高管人员操纵股价的野心;而在熊市的时候,即使公司业绩良好,但股票表现却令人失望,这不啻磨灭了高管人员努力经营的雄心。

关于股权激励对国企高管人员适用的局限性,有必要从间接定价理论的角度进行剖析(豆建民,2003)。管理者人力资本难以直接度量,从而难以进行一次性的市场直接定价,因而通过人力资本在使用后物化为实际价值,管理者据此分享企业剩余。换言之,管理者凭借人力资本参与分享剩余索取权体现了管理服务的间接定价20。管理者人力资本的实际价值的不确定性、波动性以及易受机会主义行为影响,意味着同意管理者分享利润是最佳策略。

作为高管人员人力资本间接定价的主要形式的股权激励方案,其激励逻辑是:股权激励※能力发挥※业绩上升※股价上涨※获取差价(豆建民,2003)。这种制度安排实际上是将高管人员人力资本间接纳入企业股本之中,并随着企业成长与股票升值,相当于不断地为人力资本的价值增值。故此,从间接定价的视野中,我们看到,国企高管人员接受股权激励是确有实利的,一是化解了多层代理关系所造成的利益冲突,二是减少了短期行为。这主要得益于,通过持股或期权奖励,高管人员与国家之间的利害关系保持了高度一致,而且他们收益的最终实现是附条件并有所延迟的。

遗憾的是,在国有股减持的政策背景下,管理层收购的做法却引起轩然大波,不得不被叫停。这再次说明股权激励在国企的适用,除了受到市场经济环境的影响之外,还难免受到权力博弈的制约。作为“内部人”的国企高管人员参与分享部分企业剩余,既激励了权力行使的善的一面,同时也可能唤醒权力行使的恶的一面,这种质疑集中于一点:股权激励是否会导致国有资产流失合法化。