信息化解析

信息化解析（精选12篇）

信息化解析 篇1

当前档案工作者的重要使命就是开发和利用档案信息资源, 不断创新档案服务机制, 积极主动地为经济建设主战场服务, 为全面建设小康社会服务。档案工作要改变传统的工作方式和管理手段, 利用计算机管理、开发档案信息资源, 迅速准确地提供档案信息的查询、检索, 信息化是档案管理的发展方向。尤其是信息化时代对档案信息的管理提出了更高的要求, 档案工作者自身要提高对计算机等现代化管理工具的应用能力, 通过计算机网络为用户提供服务, 并加强各项事务管理, 促使档案管理实现信息化。

一、做好基础业务建设

网络技术的应用是一个系统工程, 不只是简单地将计算机网卡、网线连接起来, 所以要注意制定从上到下的档案网络实施计划, 统一规划, 确定近期目标和中长期目标。要使档案管理信息化, 目前最迫切的是按技术要求进行档案整理和电子计算机的标引工作, 按标准化要求, 进行技术处理, 使之处于信息化管理状态下。在日常工作各个环节中, 不要仅凭记忆、经验和感觉, 而是要严格按照规范化的要求进行标准化操作来加强档案基础业务建设, 才有可能为下一步档案管理信息化打下良好基础。

二、切实改进管理体制

集中统一是管理任何社会化大生产所必需的方式, 档案信息化也不例外。人机结合是自动化系统的建设方针, 其含义为档案业务人员直接使用微机开展工作, 这亦是研究信息化管理时必须考虑的原则之一。档案信息化的管理体制, 要能使高度集中管理和方便使用相结合。目前档案信息化的管理体制, 同时存在集中统一管理不力和使用不方便的问题, 主要方面是集中统一管理不力, 这同档案工作是在各专业基础上发展起来的和系统建设从“微机起步”有关。应下决心解决分散现象, 从管理制度上保证业务技术规范、标准, 硬软件的选用, 上下各个层次和各专业办公自动化等都应纳入统一的档案信息化管理之中, 实行集中统一管理, 不能各行其是自建系统, 造成信息分割和资源浪费。也要下决心解决方便使用的问题, 如长期将档案部门的“硬任务”集中于一个部门, 在档案部门这一信息系统之内再组建一个“档案信息系统”, 就很难提高档案工作整体水平。建立集中统一管理下的分散式系统, 是较理想的模式, 但这种高技术结构, 必须有较强的管理能力和技术能力, 不具备这些条件, 从集中向分散过渡, 反倒有可能退回到分散式。

三、加强计算机应用

现行文件应用计算机技术是加强各项管理所需要的, 是运用计算机技术的直接体现和必然结果。档案管理应用计算机技术主要是用于档案整编、检索、统计及借阅等业务职能。主要包括:其一, 用计算机编制档案检索工具。以著录项目组成档案机读目录数据库, 然后按不同的要求, 利用库内数据自动编制案卷目录、专题目录、分类目录等;其二, 用计算机进行档案检索。按照档案著录项目中所标识的内容特征和形式特征, 检索出符合不同利用者要求的档案目录及其原件;其三, 用计算机对档案管理中形成的各种数据或情况, 包括入库与出库数量、库存空间占有率, 档案调阅、归还等进行登记与统计。由于现行文件和档案管理是具有承继联系的密不可分的两个阶段, 所以任何一阶段应用计算机技术不仅会对另一阶段的工作带来影响, 而且其系统功能的发挥也受制于另一阶段的工作状况。因此, 为了实现现行文件和档案管理不同阶段文献信息资源的共享和交换, 减少数据的重复输入, 规范各系统的数据接口, 就需要加强现行文件和档案管理综合应用计算机技术的研究, 开发文档管理一体化系统软件。

四、实现信息服务的社会化、多主体

由主要为本单位的对象服务转化为社会全方位服务, 已成为档案管理者的共识。这是因为档案部门既要面对党政机关、企事业单位等一切社会活动中利用或可能利用档案信息的组织和个人, 又要针对性地为特殊利用者提供特定服务。信息化社会中, 人们对各类信息的需求日益迫切。随着科学技术的发展, 人们从事的科学研究和生产建设、行政管理活动变得越加复杂, 越离不开信息服务, 对档案信息的单一需求必然将被对档案、文件、图书、情报检索资料的综合需求所代替。

五、提高管理人员素质

实现档案信息化, 首先要有现代化的人, 管理人员要有较高的知识层次和先进技术水平, 不能仅仅满足于一般的计算机操作。从目前看, 许多档案部门缺乏现代高技术人才, 其中档案、信息处理复合型人才就更奇缺, 大部分档案人员现代技术水平偏低, 甚至有现代文盲现象。尽管引进了现代化设备, 仍不能充分发挥作用, 就谈不上档案信息化。因此, 提高档案人员的素质, 尤其是现代化技术素养, 就显得尤为重要, 这是做好档案信息化建设的重要保障。

信息化解析 篇2

21世纪的今天，信息革命的浪潮正悄然融入世界的每一个角落中，人事管理的信息化建设在不断地改进。目前很多高校都已逐渐步入了人事管理信息化的步伐，但在系统的不完善的情况下还需改进与创新，所以需要过硬的现代网络技术，才能在人事管理方面有一定的提升，使其在教学，管理，科研等方面更好地去服务。长此以往，信息技术引入人事管理信息化的建设，会更好地推进高校人事管理工作稳妥的进行下去[1]。

一、人事管理信息化建设的主要内容

根据教育部和国家规定的信息化标准，高校人事管理信息化建设一般包括六个部分：（1）用户管理系统：系统可建立多个账号，每个部门都可使用该系统，每个部门都有属于自己部门的操作权限和范围，实现了业务的分工和管理。（2）人事管理子系统，主要是人事管理人员所用的系统，主要是用于组织机构，人员的管理对人员的信息的编辑，年终考核测评信息等。（3）劳资管理子系统，主要是对工资的核算，退休离职手续办理等的应用。（4）职称管理子系统，是处理人事处职称办人员的系统，同时也用于每年一度的职称评审工作。（5）师资管理系统，主要用于人才工程，基金资助等方面。（6）院系级人事管理系统，用于基本的人事管理工作[2]。

二、人事管理信息化建设的重要性

人事管理信息化建设的重要性：（1）促进人事管理部门工作效率的提升：高校人事管理的信息比较复杂，且工作量大，准确率也不高。我们通过人事管理信息化建设，可以减轻相关的管理人员的工作量，同时对数据和信息会有一个合理的分析，进而提高了工作效率。（2）促进人事管理工作的流程的规范化。传统的管理模式不仅需要大量的人手来完场，在操作上准确性达不到规范的程度。招聘一些人事管理的技术人员并对其进行相关的培训，达到一定的培训要求即可上岗，通过管理系统的运作会促进各项流程的优化。（3）为高校人事管理工作的开展提供更优质的服务。在高校引入人事管理信息化建设对于管理人员方面会使其操作与运作更方便，各个部门查询相关的信息也很省时省力[3]。

三、人事管理信息化建设的现状

（1）重建设轻维护，信息化观念缺乏，对信息化建设的重要性不足

高校对人事管理的信息化建设的了解还不是特别成熟，具有一定的盲目性。“重建设轻维护”对软件功能的了解甚少，对其功能的了解也比较少，导致运行水平不高，很难处理人事管理的工作。

（2）信息处理能力不强，科学管理制度缺乏

人事管理人员是管理信息化建设的直接受益者，也是直接执行者。管理人员的水平素养和人事管理建设的发展有很大的联系。管理人员往往对数据没有进一步的分析以及做出合理的解决措施。

四、人事管理信息化建设的思路与建议

人事管理信息化建设的主要目的是提高管理工作人员的工作效率，实现资源信息的共享，因此我们有必要解决其弊端，实现信息的动态维护。

（一）人事管理信息化建设的实施步骤

（1）做好基础数据建设：相关人员应整理并收集好各类信息库的数据，以便很好地纳入计算机自动管理做准备工作。（2）建立满足日常工作需要的人事管理信息系统。对于经常占用管理工作的部门，我们要尽可能地将它们引入计算机系统当中，以便人事管理人员可以很好地处理日常的人事工作。（3）规范人事管理的业务流程。人事管理系统可将具体职位细分，并将其优化，进而体现在系统当中。之后在各个系统中可满足日常现代化人事管理工作的需要，逐步实现信息的智能化，网络化。

（二）人事管理信息化建设需要解决的问题

（1）经费问题。人事管理信息化的建设是一个动态发展的过程，我们要不断地对其进行优化，这就需要资金的投入。因此经费的投入对设备的改进与优化有很大的联系。（2）技术问题。技术对于人事管理信息化的建设起着很重要的作用，技术的改进与更新对信息化建设的发展有很大的促进与推进作用，相关的技术人员要不断地去更新其软件程序。（3）管理问题。管理对于信息化建设也是重要的部分，管理设施的使用就会出现问题，我们要对它每隔一定的时间段进行相关的维护与管理。如对资源以及系统的管理与维护。

（三）人事管理信息化建设需要处理的关系

（1）硬件设施与软件设施的关系。管理系统一般都要服务于校园网，所以确定硬件配置是一个至关重要的问题，基础设施的配置与软件使用，才能使管路系统能够很好地运行下去。（2）建设发展与规范管理的关系。人事管理信息化建设要稳定地发展下去，我们就要有规范的管理，使信息技术科学化，制度化，规范的管理才能使其建设发展下去。

五、结束语

总而言之，高校人事管理的信息化建设，是高校化建设的重要组成部分，对于工作人员也是一个很大的调动与培训。对于这次重要的变革，我们要以技术的发展为前提，管理方面上要进行创新，充分认识到高校人事管理信息化建设的重要性。对其建设过程中存在的问题进行客观的分析，提出合理而又有效的建议，使人事管理信息化水平有所提高。

【参考文献】

解析金融信息化对金融发展的影响 篇3

【关键词】金融信息化；金融发展；影响

1.我国金融信息化的问题与不足

虽然我国的金融信息化取得了诸多显著的成果，但是与发达国家相比还存在一定的差距， 而且在快速实现金融信息化的过程中也存在诸多问题，这些问题与不足都会严重影响金融信息化建设的未来发展。具体分析，我国金融信息化存在的不足与问题表现在以下几个方面。

1.1金融信息化建设缺乏战略规划

由于国外对我国计算机软件及硬件平台的垄断，我国各大金融行業的计算机应用系统差异较大，尤其是银行系统，导致计算机系统之间信息共享和动态交互难以实现。金融信息化的技术标准和业务规范实现统一建设标准的难度较大， 阻碍金融信息化的进一步发展。同时，金融信息化的法律、政策环境需要进一步完善，以满足我国目前发展状况的现实需求。

1.2金融企业的电子信息化建设存在问题

金融企业之间的互联互通成为难以解决的问题，例如银行卡业务中，规模较小的银行可以通过银行卡业务分享到大银行的资源，但是利益不平衡性导致较大规模的银行不接受此类情况等。再有，电子金融企业的网络认证标准不统一， 容易促使外资金融企业的认证标准大行其道，对国内的网络认证标准构成威胁。

1.3服务产品的开发和信息管理应用相对滞后

国内金融企业的电子信息化侧重于核算及柜面业务操作，对于个性化金融业务的需求还难以满足。信息技术在金融业务领域的应用层次较低，创新能力不足，尚不能适应金融业务的快速发展。

1.4金融信息化系统的安全建设落后

金融信息化基于传统金融业得以创新发展，扩大了传统金融风险的范围和外延，保障金融信息化的安全增加挑战。金融数据业务的集中处理， 也导致金融技术风险的放大和集中。国际金融市场的一体化发展以及国内金融系统的互联互通，也带来管理和控制方面的安全课题。信息技术的创新发展，增加了金融信息化风险的新类型和复杂性。安全监管体制和专业技术人才的缺乏，也对金融风险的防御管理和排除解决造成困难。

2.金融信息化对金融发展的影响

计算机网络技术的不断发展和应用，全球化进程日益加快，西方经济发展对我国金融业强烈冲击，资源不断的整合的环境下，信息化发展对金融行业的发展产生了一定的影响。

2.1金融信息化对金融发展的有利影响

（1）金融信息化使得金融业的发展更加的科学化，降低了金融行业的风险。由于金融行业对于信息的准确性和实时性要求非常高，影响其决策的因素有很多。通过信息化技术的应用，能够大大提高了金融行业对市场分析和管理的有效性，加强市场评估，降低投资风险，促进了金融行业的健康发展。

（2）促进了金融工具的不断创新。

金融信息化的不断深入，提高了金融行业对于所需信息的获取量，从而促进了金融机构采用新技术，加大对信息资源的有效整合与管理，创新发展机制和管理方法，加强对新技术和新方法的实践应用，加快金融机构的职能转变。信息技术的不断发展，使得各个金融机构都能够准确、及时的获取信息资源，通过对资源的及时有效评估，提高决策速度，能够大大提高企业的市场竞争力。

（3）加速了金融全球化的进程。

全球化发展速度不断加快，我国的经济受东西方各国经济的影响严重，随着信息化技术的不断深入，信息技术实现了信息、资金等资源实时跨地域、跨国界的有效快速转移，使得全球经济资源一体化进程加快，加快了全国金融市场的资源整合。同时，有效的加快了金融全球化的进程。

（4）金融商品与服务的效用增加。

金融信息化能够提高金融商品和服务的效用。金融信息化加快了金融行业的创新活动，通过新型的金融工具，金融服务，都有特定的内涵，可以满足不同人对不同金融商品与服务的需求。其次，金融信息化的深入发展，加快了金融行业的发展，加上多种金融机构普设的分支机构和电子触角使命融机构提供的金融商品与服务总量增加，范围扩大。金融机构的创新带来了多元化金融机构并存竞争的格局。一方面多元化金融机构可以满足各种不同的金融需求，另一方面多元化金融机构的并存竞争，能够有效地提高各种金融商品与服务的质量。另外，金融信息化技术的运用，更能拉近企业与客户之间的沟通与联系，特别是以满足客户需求为中心的全方位满意管理的展开，可以普遍提高金融机构的服务质量，增加客户的满意度。

2.2金融信息化对金融发展的不利影响

金融信息化过程对金融业的发展除了有利的影响之外，也会产生一定的不良影响。

（1）金融信息化过程提高了信息资源的准确性和实时性，大大提高了金融行业的运作效率，但同时，由于金融机构中程序较多，如在任何一个环节中出现错误或漏洞，很容易危及整个项目，造成严重的经济损失。并且，信息化技术如果忽略了日常的保密工作，很容易造成信息泄露，容易给不法分子或行业竞争者有机可乘，造成巨大的损失。

（2）全球金融信息化的发展，使得全球经济一体化进程不断的加快，世界金融市场瞬息万变，资金存在形式多样，金融信息化促使资金流动更加的快捷方便，如果任一资金链条出现问题，很容易引起国际金融市场的动荡，引发严重的全球经济危机。因此，信息化的发展加大了流动资金的交易风险性，对全球经济发展产生一定的负面影响。

3.我国金融信息化的未来发展战略

解决我国金融信息化存在的问题，缩短与发达国家的差距，提高我国金融业在国际方面的竞争力，是我国金融信息化未来可持续发展的战略关键。如何更好的促进我国金融信息化顺利发展，国家“十五”科技攻关项目“金融信息化关键技术开发及应用示范”中作出了具体的规划框架。围绕这一项目的规划框架，提出以下几点发展战略要点：

一是着重研究我国金融信息化建设的战略规划，完善信息化标准体系。制定我国金融信息化总体的发展战略规划，为我国金融信息化建设指明发展方向及道路。进一步完善落实法律法规、政策，适应金融信息化的发展速度及需求。同时，应该制定完善该领域主要的业务规范和技术标准，规范统一金融信息化产品的企业生产标准。

二是实现金融业务的综合化和电子化，提高金融创新能力。通过适度的政府干预和市场整合等方式，积极寻找金融企业之间的利益平衡点，尽快实现金融机构之间的互联互通和整合协作。大力推进覆盖全国范围金融机构的跨系统网络之间互联平台建设，基本实现金融业务的综合化和电子化发展目标。同时，加大对信息技术的研发力度，提高金融信息化产品的创新能力，逐步摆脱依赖国外技术的窘境，创造属于自己的技术及产品。三是强化金融信息安全保障，提高风险防范控制能力。

信息安全在数字化时代具有至关重要的作用。建立落实数据信息的备份中心，加强对金融工作人员的管理和安全教育，着重加强计算机基础设施建设，培养专业技术人才等，提高金融监管的水平以及应对金融风险的预警控制能力。

4.总结

金融信息化的发展大大提高了我国金融行业对资源的获取能力，提高了对金融市场的科学分析和管理，提高了金融行业对于国际经济的影响。与此同时，金融信息化对于金融行业的发展也有一定的负面影响，必须加强对金融行业的科学化管理，加快金融行业创新能力发展，提高金融信息安全，实现我国金融行业的健康稳定发展，为我国的经济发展提供良好的支持。

【参考文献】

[1]王丹，郭福春.碳金融支持低碳经济发展的机制与路径选择[J].金融教育研究，2012（1）：52-56.

解析档案信息化建设与档案管理 篇4

1 档案信息化建设的内容

档案信息化是一个比较新颖的概念, 在计算机和网络技术发展的过程中逐渐产生。但是从其内容上看主要可以分为两个方面的内容。从广义上看, 档案信息化就是社会发展中各个领域的信息进行交流和沟通。其中涉及到的主要内容包括经济、政治、社会等各个方面。将这些信息进行收集和整理就可以实现信息的高度共享, 同时还应该不断对信息内容进行融合。但是从狭义上看, 档案信息就是指档案管理的内部信息实现信息化, 可以为信息的利用者提供更加真实可靠的信息。另外, 档案信息化的进程和社会的发展需要相一致。进而提示档案信息利用的高效性, 增强信息本身的价值。同时进行档案信息的管理工作, 还可以为档案的利用者提供一个相对稳定和广阔的平台, 可以通过各种途径来对信息进行了解和研究。可见, 进行档案信息管理的最终目标就是要不断提升信息的利用率。

2 改进档案管理的建设和措施

在现实的档案信息管理工作中, 为了建立一个相对比较科学的管理模式, 就需要融入先进的技术和手段, 对管理方式进行高效的指导, 提升档案管理工作的效率。从这一点上看, 科技技术和档案管理工作之间存在着密切的关系。为了不断对档案管理工作进行推进, 档案内容的价值也会得到高效的提升, 另外, 档案部门的管理工作人员自身也应该贡献出一份力量。由于传统的管理模式和现如今的社会发展现状之间存在着一定的差异, 所以说, 对管理方式进行改进势在必行。

2.1 提升管理人员的服务意识

从实际的档案管理工作中可以看出, 主要是促进社会的高效发展。在档案管理工作上, 管理人员自身的服务意识高低直接影响到管理工作的质量。从这一点上看, 工作人员需要对档案工作的目的进行明确。而且, 档案管理工作本身就是一种服务性相对较强的工作类型。工作人员应该以服务社会为己任。即使在转变传统工作意识的过程中会遇到一定的问题。但是传统的档案整理、收集以及保管工作并没有涉及到档案信息的利用, 也就是说传统的档案管理就是单纯的管理, 而忽视了管理的最终目的。所以说, 工作人员需要打破这种弊端, 重新审视自身的工作, 了解到工作的重要性和价值, 这样就可以从根本上提升自身的服务意识。

我国的档案管理工作内容呈现出复杂的趋势, 虽然都是采用计算机设备来进行档案管理, 但是从档案管理工作中可以看出, 所涉及到的环节比较多, 工作量也逐渐增加, 所以对于相关人才的需求量也在不断增加。所以说, 提升管理人员的服务意识更加重要。要进行适当地培训和教育。对档案管理工作不断进行完善。

2.2 提高档案信息管理水平

现如今, 先进的信息化水平逐渐融入到档案管理工作中, 而且无纸办公的形式越来越受到人们的认可。计算机设备和先进的技术推动了档案管理工作。同时也为档案管理工作的发展模式指明了方向。档案文件从其本质上虽然无法直接产生经济效益, 但是却可以为社会的发展提供一定的依据, 对社会档案进行补充, 解决社会发展中的相关问题。

档案管理软件的对象是电子文件, 选取合适的档案管理软件, 有针对性地进行开发和利用是开展档案信息化建设一项重要的工作环节, 档案管理软件, 智能、便捷、全面, 通过软件的整合和开发利用, 形成对档案电子文件功能的有益积累和对档案电子文件功用的有益发挥。从而达到科学、高效、规范管理档案电子文件的效果。

选取先进的档案管理软件固然是档案信息管理工作的重要手段, 然而, 发挥档案管理人员的聪明才智, 提高档案管理水平, 是疏通档案信息化管理脉络, 提高档案管理工作质量的关键环节, 在很大程度上决定着档案管理成效和档案信息化建设的成败。

2.3 加强工程档案信息管理

工程建设的过程是工程档案的形成过程, 决定着档案的建立和形成。从相关工作的立项直到工程验收的各个阶段, 档案资料的收集、整理都是由不同的单位或部门来实施, 从客观上增加了档案建立和管理的难度, 而信息化管理无疑提高了档案管理效率与效益。相关档案管理人员要从传统的档案实体管理向档案现代化信息管理转变。建立多层次、多渠道、重实效的档案信息化人力资源培训制度和考评制度, 逐步提高这些档案岗位人员的业务素质和工作能力。

档案工作人员应全面学习和掌握计算机信息管理知识, 参与本单位的软件开发工作, 选用适合工程档案管理的软件, 制定档案信息化管理的规章制度, 改革不适应档案信息管理体制, 打破地域和部门分割, 提高工程信息交换及共享水平, 创造更多有利于方便相关单位和部门利用这些档案信息的条件。

充分利用计算机功能, 提高档案管理效率。计算机应用的普及和网络技术的发展为档案的管理提供了极大的方便, 利用计算机和网络搭建专门的档案管理平台, 不仅能有效地实现工程档案的动态管理, 还能节省大量的人力物力。

3 结论

档案的信息化建设, 可以促进档案管理水平更好的提升, 利用先进的信息化技术, 可以有效的提高档案收集与整理的效率, 也可以提高档案信息的准确性与真实性。通过档案信息化的管理模式, 有效的提高了档案信息的价值, 为相关人员浏览以及借阅档案信息提供了很大的方便。为了促进档案管理更好的发展, 档案管理的工作人员一定要提高自身的素质与技术, 从而更好的推动档案信息化发展进程。

参考文献

[1]胡琼.浅谈提高档案管理科学化水平的有效途径[J].中国科教创新导刊, 2014 (07) .

[2]欧丽.剖析现阶段环境监测档案管理工作问题及建议措施[J].办公室业务, 2014 (03) .

[3]赵爽.如何加强现代医院档案管理的信息化建设[J].电子世界, 2014 (02) .

信息技术补充概念解析 篇5

1、一般认为，信息（information）是________。

A、数据

B、人们关心的事情的消息

C、反映物质及其运动属性及特征的原始事实 D、记录下来的课鉴别的符号

解析：信息可定义为“关于客观事实的可通信的知识”。其含义包括：信息是客观世界各种事物变化和特征的反映；信息是可以通信的，大量的信息是通过传输工具获得的；信息是知识，是反映各种事物的信息经过人脑处理过的知识。数据是记录下来可以被鉴别的符号，本身并没有意义。数据经过处理还是数据。信息和数据的关系是：只有经过分析后的数据才是信息。信息是经过加工（解释）后的并对客观世界产生影响的数据。

2、信息资源的开发和利用已经成为独立的产业，即________。

A、第二产业

B、第三产业

C、信息产业

D、房地产业

解析：第一产业是农业，第二产业是工业和建筑业，第三产业是服务业。信息产业特指将信息转变为商品的行业，它不但包括软件、数据库、各种无线通信服务和在线信息服务，还包括了传统的报纸、书刊、电影和音像产品的出版，而计算机和通信设备等的生产将不再包括在内，被划为制造业下的一个分支。

计算机和通讯设备行业为主体的IT产业，我们通常称之为信息产业，又称为第四产业。重新定义的信息产业是指那些将信息转变成商品的行业。

信息产业又分四个行业：出版业、电影和录音业、广播电视和通信行业、信息服务和数据处理服务行业。

3、信息技术是在信息处理中所采取的技术和方法，也可看作是______的一种技术。

A、信息存储功能

B、扩展人的感觉和记忆的功能 C、信息采集功能

D、信息传递功能

4、信息安全的四大隐患是：计算机犯罪、计算机病毒、______和计算机设备的物理性破坏。

A、自然灾害

B、网络盗窃

C、误操作

D、软件盗版

解析：如错误地删除信息、按错误的顺序操作等

2005年6月27日，台湾富邦证券因交易员计算机操作失误，将其客户美林证券公司下单买进的80万元错误地输成80亿元，成交的错账金额高达77亿元，造成盘中238种股票瞬间涨停，约2000名投资人在涨停板上将股票抛出，富邦证券因此损失约5.5亿元。

据美联社2005年12月9日报道，这个错误发生在8日上午开盘后不久。瑞穗证券公司一名经纪人接到一位客户的委托，要求以61万日元（约合4.19万人民币）的价格卖出1股J-Com公司的股票。然而，这名交易员却犯了个致命的错误，他把指令输成了以每股1日元的价格卖出61万股。这时操作屏上市场价格栏中出现了输入有误的警告，但由于这一警告经常出现，操盘手忽视警告继续操作。随后，东京证交所发现错误，电话通知瑞穗证券公司操盘手立即取消交易，但取消交易操作未能成功。

J-Com公司是一家市值约9700万美元（约合8亿人民币）的小型电信外包业务公司。该公司刚刚在小型公司市场上完成首次公开发行，每股上市价格约为67.2万日元（约合4.61万人民币），发行规模约1.4万股，该公司投资者人均认购了15股。瑞穗公司报出的61万股股票的出售信息相当于其发行量的40多倍，价值约27亿美元（约合223亿人民币）。这条错误指令在9:30发出后，J-Com公司的股票价格便快速下跌。等到瑞穗证券公司意识到这一错误，55万股股票的交易手续已经完成。为了挽回错误，瑞穗发出了大规模买入的指令，这又带动J-Com股票出现快速上升，到8日收盘时已经涨到了77.2万日元（约 合人民币5.3万元）。回购股票的行动使瑞穗蒙受了至少270亿日元（约合18.5亿人民币）的损失。

2010年5月6日美国股市一交易员在卖出股票时打错一个字母，将百万误打成十亿。当天纽约股市三大股指跌幅均超过3%，而道琼斯指数盘中瞬间曾一度下跌近1000点。

5、“蠕虫”往往是通过_______进入其他计算机系统。

A、网关

B、系统

C、网络

D、防火墙

解析：网关(Gateway)又称网间连接器、协议转换器。从一个房间走到另一个房间，必然要经过一扇门。同样，从一个网络向另一个网络发送信息，也必须经过一道“关口”，这道关口就是网关。防火墙指的是一个由软件和硬件设备组合而成、在内部网和外部网之间、专用网与公共网之间的界面上构造的保护屏障。

6、计算机系统的内部总线，主要可分为________、数据总线和地址总线。

A、DMA总线

B、控制总线

C、PCI总线

D、RS-232

解析：DMA是直接存储器存取，是一种快速传送数据的机制；PCI总线是计算机与外围设备进行数据交换的设备总线；RS-232是串行设备接口。

7、计算机常用的数据通信接口中，传输速率最高的是________。

A、USB1.1

B、USB2.0

C、RS-232

D、IEEE1394 解析：USB1.0速率为12Mbps；USB2.0为480 Mbps；RS-232为19200 bps；IEEE1394是高速串行数据传输接口，速率为3.2G bps

8、微波线路通信的主要缺点是________。

A、传输差错率高

B、传输距离比较近

C、传输速度比较慢

D、只能直线传播，受气候环境影响较大

解析：微波通信是无线电通信的一种。微波的波长一般是1毫米至1米左右，它和其它光线一样，只能沿着直线前进。由于地球是圆的，地球表面是一个曲面，要想让微波绕着地球进行通信，就必须每隔50千米左右设置一个中继站，中继站把前一站送来的信号放大，再送到下一站。这样，像接力赛跑一样，一站接一站传送下去，才能把信息传遍各地。因此，微波通信又叫微波接力通信。

微波的频率高，传播容量大。一部微波机能传递成百上千路电话或一路电视，而一条微波干线又可以有几部微波机同时工作，传递的信息容量就更大了。但微波通信需要建立许多中继站接力传递，非常麻烦，所以现在又有了卫星通信。

微波线路通信的优点是：传输差错率低、传输距离比较远、传输速度比较快

9、在多媒体中，常用的标准采样频率为________。

A、44.1kHz

B、88.2 kHz

C、20 kHz

D、10 kHz

解析：人的听觉器官能感应的声音频率大约在20~20000Hz之间，而如果要得到一个能有效还原波形的采样，其采样频率至少为整个信号波形最高频率的两倍。考虑到电子零件，如滤波器，在低频时有消退现象，可将频率设定为22.05kHz，再乘以两倍并加以修正，便得到了44.1kHz的采样频率。

10、________标准是用于视频影像和高保真声音的数据压缩标准。

A、MPEG

B、PEG

C、JPEG

D、JPG 解析：MPEG是运动图像标准的缩写，是用于视频影像的压缩标准。MPEG标准主要有以下五个：MPEG-

1、MPEG-

2、MPEG-

4、MPEG-7及MPEG-21等。该专家组建于1988年，专门负责为CD建立视频和音频标准，而成员都是为视频、音频及系统领域的技术专家。及后，他们成功将声音和影像的记录脱离了传统的模拟方式，建立了ISO/IEC1172压缩编码标准，并制定出MPEG-格式，令视听传播方面进入了数码化时代。因此，大家现时泛指的MPEG-X版本，就是由ISO(International Organization for Standardization)所制定而发布的视频、音频、数据的压缩标准。JPEG是用于静止图像的压缩标准。

11、在Windows中，录音机录制的声音文件的扩展名是_______。

A、.mid

B、.wav

C、.avi

D、.htm 解析：MID的基本解释有两种：一是指移动互联网设备；二是指midi的简称，MIDI是英语Music Instrument Digital Interface 的缩写，翻译过来就是“数字化乐器接口”。WAV为微软公司(Microsoft)开发的一种声音文件格式。AVI英文全称为Audio Video Interleaved，即音频视频交错格式。是将语音和影像同步组合在一起的文件格式。它对视频文件采用了一种有损压缩方式，但压缩比较高，因此尽管画面质量不是太好，但其应用范围仍然非常广泛。AVI支持256色和RLE压缩。AVI信息主要应用在多媒体光盘上，用来保存电视、电影等各种影像信息。

12、把连续的影视和声音信息经过压缩后，放到网络媒体服务器上，让用户边下载边收看，这种技术称作为________。

A、流媒体技术

B、网络信息传输技术

C、媒体技术

D、网络媒体技术

解析：流媒体技术也称流式媒体技术.所谓流媒体技术就是把连续的影像和声音信息经过压缩处理后放上网站服务器,让用户一边下载一边观看、收听，而不要等整个压缩文件下载到自己的计算机上才可以观看的网络传输技术。该技术先在使用者端的计算机上创建一个缓冲区，在播放前预先下一段数据作为缓冲，在网路实际连线速度小于播放所耗的速度时，播放程序就会取用一小段缓冲区内的数据，这样可以避免播放的中断，也使得播放品质得以保证。

13、通常所说的16位声卡意思是________。

A、声卡的数据和地址总线都是16位

B、声卡采样后的量化位数是16位

C、声卡中信号处理时数据长度是16位

D、声卡采用16位的ISA接口

14、多媒体计算机在对声音信息进行处理时，必须配置的设备是________。

A、扫描仪

B、彩色打印机

C、音频卡

D、数码相机

解析：声卡是最基本的多媒体设备，是实现A/D、D/A转换的器件，声卡也称为音频卡。

15、以下_______文件是视频影像文件。

A、MPEG

B、MP3

C、MID

D、GIF

解析：MP3、MID是音频文件，GIF是压缩文件

16、以下叙述正确的是________。

A、位图是用一组指令集合来描述图形内容的

B、分辨率为640*480，即垂直共有640个像素，水平有480个像素

C、表示图像的色彩位数越少，同样大小的图像所占的存储空间越小 D、色彩位图的质量仅由图像的分辨率决定

解析：位图图像由像素构成，矢量图由指令集合来描述图形内容；分辨率为640*480表示水平有640个像素，垂直有480个像素；图像的质量由图像分辨率和每个像素点占用的色彩位数决定。

17、以下不能作为计算机中的视频设备的是________。

A、显示器

B、摄像头

C、数码摄像机

D、CD-ROM

解析：显示器可作为视频输出设备，摄像头可作为视频输入设备，连接在计算机上的数码摄像机也可作为类似于摄像头的视频输入设备。

18、以下容量为4.7GB的只读光存储器是________。

A、CD-ROM

B、DVD-ROM

C、CD刻录机

D、DVD刻录机

19、一张容量达到25GB的光盘是________。

A、CD光盘

B、VCD光盘

C、蓝光光盘

D、DVD光盘

解析：蓝光光盘是DVD光碟的下代，一个单层的蓝光光盘的容量为25或是27GB，足 够烧录一个长达4小时的高解析影片。双层可达到46或54GB，足够烧录一个长达8小时的高解析影片。而容量为100或200GB的，分别是4层及8层。20、以下属于多媒体集成工具的是________。

A、Photoshop CS2

B、Flash 8

C、Ulead Audio Editor

D、Authorware

解析：Photoshop CS2是图像处理工具；Flash 8是动画处理工具；Ulead Audio Editor是音频处理工具。

21、以下不属于多媒体应用软件特点的是________。

A、具有容量大的特点

B、具有超媒体特点

C、具有交互性

D、具有多种媒体的特点

解析：多媒体应用软件具有多媒体集成、超媒体结构、强调交互操作的特点。超媒体是对传统视频通讯技术的发展。在人际交流中，除音频、视频之外，其他形式的信息所占比例越来越大，如电子课件、气象云图、医学图片等，都需要超媒体提供全面的技术支持。超媒体与多媒体的不同在于：前者是由文字、图像、图形、视频和音频五种媒体元素组成的，后者仅包含视频、音频和文字三种元素。超媒体技术是将上述五种媒体元素与Web应用、远程协作、信息播放与存储等技术相结合，共同为用户提供服务的技术。

22、以下________类型的图像文件具有动画功能。

A、JPG

B、BMP

C、GIF

D、TIF 解析：TIFF格式（Tag Image File Format）是Macintosh上广泛使用的图形格式，具有图形格式复杂、存贮信息多的特点。3DS、3DS MAX中的大量贴图就是TIFF格式的。TIFF最大色深为32bit，可采用LZW无损压缩方案存储。

23、以单机为中心的通信系统也称________。

A、面向终端的计算机网络

B、智能的计算机网络 C、多个计算机互联的网络

D、计算机局域网络 解析：以单机为中心的通信系统中的“单机”，是指系统中只有一台主机。

24、为进行网络中的数据交换而建立的________叫做网络协议。

A、规定、标准

B、规定、标准或约定

C、ISO标准

D、一般规则 解析：该题实际上是要人们了解什么是网络协议。

25、下面哪一个不是局域网特性的主要技术要素________。

A、网络拓扑

B、介质访问控制方法

C、传输介质

D、网络应用

解析：决定局域网特性的主要技术要素有三个：网络拓扑结构、传输介质与介质访问控制方法。

26、关于对等网，下列说法不正确的是________。

A、对等网上各台计算机无主从之分

B、网上任意节点计算机可作为网络服务器，为其他计算机提供资源 C、网上任意节点可以作为工作站，以分享其他服务器的资源 D、当网上一台计算机有故障时，全部网络瘫痪

27、信息安全的定义包括数据安全和________。

A、人员安全

B、计算机设备安全

C、网络安全

D、通信安全

解析：信息安全本身包括的范围很大，大到国家军事政治等机密安全，小范围的当然还包括如防范商业企业机密泄露，防范青少年对不良信息的浏览，个人信息的泄露等。信息安全还包括计算机设备硬件的安全，不受偶然的或者恶意的原因而遭到破坏而导致信息服务中断。如2006年12月26日中国台湾南部海域地震，造成至少6条国际海底通信光缆被损坏，导致亚太区和北美间通信大部分中断，大陆往来台湾地区、日本、韩国和北美，以及这些国家和地区间的通信受到严重影响。

28、美国科学家莫尔斯成功发明了有线电报和电码，拉开了________信息技术发展的序幕。

A、古代

B、近代

C、现代

D、第五次 解析：第一次信息革命：语言的使用；第二次信息革命：文字的创造；第三次信息革命：印刷术的发明；第四次信息革命：电报、电话、广播、电视的发明和普及应用；第五次信息革命：计算机应用的普及、计算机与现代通信技术的结合

29、语言处理程序的发展经历了________三个发展阶段。

A、机器语言、BASIC语言和C语言

B、机器语言、汇编语言和高级语言

C、二进制代码语言、机器语言和FORTRAN语言 D、机器语言、汇编语言和C++语言

30、家电遥控器目前采用的传输介质往往是________。

A、微波

B、电磁波

C、红外线

D、无线电波

解析：人的眼睛能看到的可见光按波长从长到短排列，依次为红、橙、黄、绿、青、蓝、紫。其中红光的波长范围为0.62～0.76μm；紫光的波长范围为0.38～0.46μm。比紫光波长还短的光叫紫外线，比红光波长还长的光叫红外线。红外线遥控就是利用波长为0.76～1.5μm之间的近红外线来传送控制信号的。

31、在卫星通信系统中，覆盖整个赤道圆周至少需要________颗地球同步卫星。

A、1

B、2

C、3

D、4 解析：地球同步卫星是人为发射的一种卫星，它相对于地球静止于赤道上空．从地面上看，卫星保持不动，故也称静止卫星；从地球之外看，卫星与地球共同转动，角速度与地球自转角速度相同，故称地球同步卫星若把三颗同步卫星，相隔120°均匀分布，卫星的直线电波将能覆盖全球有人居住的绝大部分区域（除两极以外），可构成全球通讯网。

32、________是利用有线电视网进行数据传输的宽带接入技术。

A、56K Modem

B、ISDN

C、ADSL

D、Cabel Modem 解析：Modem的传输速率，指的是Modem每秒钟传送的数据量大小。最多就是56K，往下是“窄带”，往上就是“宽带”了；ADSL是一种宽带上网的技术，因为ADSL上下行（上行指用户到网络，最多640K，下行指网络到用户，最多8M）速率的非对称特性、能提供的速率以及传输距离特别符合现阶段互联网接入的要求，而且能与普通电话共用接入线，所以发展较快。

cable modem 电缆调制解调器又名线缆调制解调器，俗称有线猫，英文名称Cable Modem，它是近几年随着网络应用的扩大而发展起来的，主要用于有线电视网进行数据传输。

有线电视公司一般从42MHZ～750MHZ之间电视频道中分离出一条6MHZ的信道用于下行传送数据。通常下行数据采用64QAM（正交调幅）调制方式，最高速率可达27Mbps，如果采用256QAM，最高速率可达36Mbps。上行数据一般通过5～42MHZ之间的一段频谱进行传送，为了有效抑制上行噪音积累，一般选用QPSK调制，QPSK比64QAM更适合噪音环境，但速率较低。上行速率最高可达10Mbps。

33、在Windows中文件有四种属性，用户建立的文件一般具有________属性。

A、存档

B、只读

C、系统

D、隐藏

解析：归档属性：用于表示文件被写入时是否关闭。如果文件具有这种属性，则表明文件写入时被关闭。各种文件生成时，DOS系统均自动将其设置为归档属性。改动了的文件，也会被自动设置为归档属性，做了备份的文件,则会自动取消归档属性。只有具有归档属性的文件,才可以列目录清单、删除、修改、更名、拷贝等操作。

34、Windows XP中，按组合键________，可以打开“任务管理器”，以关闭那些不需要的或没有响应的应用程序。

A、++

B、++ C、++

D、++

35、在Windows的“开始”菜单和“程序”、“附件”等子菜单其实都是________。

A、文件

B、文件夹

C、命令选项

D、子菜单选项

解析：右击“开始”->打开，就可以看到结果

36、在Windows环境下，剪贴板是________上的一块区域。

A、软盘

B、硬盘

C、光盘

D、内存

37、在Excel 公式复制时，为使公式中的________，必须使用绝对地址。

A、单元格地址随新位置而变化

B、范围随新位置而变化 C、范围不随新位置而变化

D、范围大小随新位置而变化

38、计算机网络中可以共享的资源包括________。

A、硬件、软件、数据、通信信道

B、主机、外设、软件、通信信道 C、硬件、程序、数据、通信信道

D、主机、程序、数据、通信信道

39、计算机网络通信系统是________。

A、电信号传输系统

B、文字通信系统 C、信号通信系统

D、数据通信系统 40、在下列传输介质中，________的传输错误率最低。

A、同轴电缆

B、光缆

C、微波

D、双绞线 解析：网络传输介质是指在网络中传输信息的载体，常用的传输介质分为有线传输介质和无线传输介质两大类。有线传输介质主要有双绞线、同轴电缆和光纤。在其中传输的是光波或电磁波信号。无线传输介质是指在两个通信设备之间不使用任何人为的物理连接，而是通过利用自然的空气、水、玻璃等透明的物体甚至只有空间，而传输的一种技术。无线传输介质是指在空气、水中、玻璃等透明的物体，甚至不需要任何介质的空间，就可以传输微波、红外线和激光等光波或电磁波信号。

41、TCP/IP协议在Internet网中的作用是________。

A、定义一套网间互联的通信规则或标准 B、定义采用哪一种操作系统

C、定义采用哪一种电缆互联

D、定义采用哪一种程序设计语言

解析：在阿帕网（ARPR）产生运作之初，通过接口信号处理机实现互联的电脑并不多，大部分电脑相互之间不兼容，在一台电脑上完成的工作，很难拿到另一台电脑上去用，想让硬件和软件都不一样的电脑联网，也有很多困难。当时美国的状况是，陆军用的电脑是DEC系列产品，海军用的电脑是Honeywell中标机器，空军用的是IBM公司中标的电脑，每一个军种的电脑在各自的系里都运行良好，但却有一个大弊病：不能共享资源。

当时科学家们提出这样一个理念：“所有电脑生来都是平等的。”为了让这些“生来平等”的电脑能够实现“资源共享”就得在这些系统的标准之上，建立一种大家共同都必须遵守的标准，这样才能让不同的电脑按照一定的规则进行“谈判”，并且在谈判之后能“握手”。

TCP/IP（Transmission Control Protocol/Internet Protocol)的简写，中文译名为传输控制协议/网际协议，又叫网络通讯协议，这个协议是是Internet最基本的协议、Internet国际互联网络的基础，简单地说，就是由网络层的IP协议和传输层的TCP协议组成的。

通俗而言：TCP负责发现传输的问题，一有问题就发出信号，要求重新传输，直到所有数据安全正确地传输到目的地。而IP是给因特网的每一台电脑规定一个地址。

42、中继器的作用就是将信号________，使其传播得更远。

A、整形放大 B、压缩 C、缩小 D、滤波

解析：中继器（RP repeater）是连接网络线路的一种装置，常用于两个网络节点之间物理信号的双向转发工作。中继器是最简单的网络互联设备，主要完成物理层的功能，负责在两个节点的物理层上按位传递信息，完成信号的复制、调整和放大功能，以此来延长网络的长度。

43、在星型局域网结构中，连接文件服务器与工作站的设备不可能是________。A、调制解调器 B、交换器 C、路由器 D、集线器 解析：

路由器：是互联网的主要节点设备。路由器通过路由决定数据的转发。转发策略称为路由选择（routing），这也是路由器名称的由来（router，转发者）。作为不同网络之间互相连接的枢纽，路由器系统构成了基于 TCP/IP 的国际互联网络 Internet 的主体脉络，也可以说，路由器构成了 Internet 的骨架。它的处理速度是网络通信的主要瓶颈之一，它的可靠性则直接影响着网络互连的质量。

集线器：英文称为“Hub”。“Hub”是“中心”的意思，集线器的主要功能是对接收到的信号进行再生整形放大，以扩大网络的传输距离，同时把所有节点集中在以它为中心的节点上。它工作于OSI(开放系统互联参考模型)参考模型第一层，即“物理层”。集线器与网卡、网线等传输介质一样，属于局域网中的基础设备，采用CSMA/CD（一种检测协议）访问方式。

集线器属于纯硬件网络底层设备，基本上不具有类似于交换机的“智能记忆”能力和“学习”能力。

交换器：即是交换式的集线器。交换器与集线器(HUB)在网路内的功用大致相同，其间最大的差异在于交换器的每个埠(port)都享有一个专属的频宽并具备资料交换功能，使得网路传输效能得於同一时间内所能传输的资料量较大；而集线器为则是所有的埠(port)共享一个频宽。

交换器与路由器区别：路由器是工作在第三层的网络层，而交换机是工作是第二层的数据链路层。如果是同一级别的，交换机会比路由器的传输速度快。但路由器能链接两个不同网段的网络，并能使其双互间通信。

如果是市面上单纯的傻瓜式的路由器和交换机的话，区别比较大。因为那些路由器都会有一个WEB系统的，不论简单还是复杂，可以通过人为设置一些简单的组策略，最重要的是他ADSL连接功能。而交换机就基本上没有什么的了，插上去就可以用的了，基本上都不支持ADSL自动连接。

但如果是在智能式路由器和交换机来说，随着技术的发展，其区别也越来越少了。因为现在流行的三层交换机也具备简单的路由功能。其中个别交换机的价格也超过了同级别的路由器。

如果是三层交换机，就可能复杂一点了，要先划分VLAN，再分配端口，然后再应的部门只能插在相应的端口上。或者直接把相应的IP段划分为某一个VLAN，到时在电脑上设成对应的IP段就可以了。

假设一个房间有多台电脑，如果每台电脑都有各自独立的IP，那么可以都把网线插到交换机上，通过交换机连接房间墙上的网络接口，比如学生宿舍，如果一个房间只有一个IP，想多台同时上网，就需要路由器来连接，比如一般家庭的ADSL多机同时上网就需要这个实现

交换机和路由器最明显的区别在于路由器可以让宽带自动拨号，通过一个网关可以提供局域网内所有的电脑共享上网，而交换器基本的功能是连接单机组成一个局域网。

44、CSMA/CD技术，只可用于________网络拓扑结构。

A、总线型 B、环型 C、星型 D、树型

解析：网络拓扑结构是指用传输媒体互连各种设备的物理布局，就是用什么方式把网络中的计算机等设备连接起来。拓扑图给出网络服务器、工作站的网络配置和相互间的连接，它的结构主要有星型结构、环型结构、总线结构、分布式结构、树型结构、网状结构、蜂窝状结构等。

CSMA/CD是一种争用型的介质访问控制协议。其控制方式的优点是：原理比较简单，技术上易实现，网络中各工作站处于平等地位，不需集中控制，不提供优先级控制。但在网络负载增大时，发送时间增长，发送效率急剧下降。

总线型网络结构：缺点是一次仅能一个端用户发送数据，其它端用户必须等待到获得发送权；媒体访问获取机制较复杂；维护难，分支节点故障查找难。尽管有上述一些缺点，但由于布线要求简单，扩充容易，端用户失效、增删不影响全网工作，所以是LAN技术中使用最普遍的一种。

适用场合：局域网，对实时性要求不高的环境。

星型网络结构：是最古老的一种连接方式，大家每天都使用的电话属于这种结构。星型结构是指各工作站以星型方式连接成网。网络有中央节点，其他节点（工作站、服务器）都与中央节点直接相连，这种结构以中央节点为中心，因此又称为集中式网络。

这种结构便于集中控制，因为端用户之间的通信必须经过中心站。由于这一特点，也带来了易于维护和安全等优点。端用户设备因为故障而停机时也不会影响其它端用户间的通信。同时它的网络延迟时间较小，传输误差较低。但这种结构非常不利的一点是，中心系统必须具有极高的可靠性，因为中心系统一旦损坏，整个系统便趋于瘫痪。对此中心系统通常采用双机热备份，以提高系统的可靠性。

适用场合：局域网、广域网。

环型网络结构：环型结构在LAN中使用较多。这种结构中的传输媒体从一个端用户到另一个端用户，直到将所有的端用户连成环型。数据在环路中沿着一个方向在各个节点间传输，信息从一个节点传到另一个节点。这种结构显而易见消除了端用户通信时对中心系统的依赖性。

环行结构的特点是：每个端用户都与两个相临的端用户相连，因而存在着点到点链路，但总是以单向方式操作，于是便有上游端用户和下游端用户之称；信息流在网中是沿着固定方向流动的，两个节点仅有一条道路，故简化了路径选择的控制；环路上各节点都是自举控制，故控制软件简单；由于信息源在环路中是串行地穿过各个节点，当环中节点过多时，势必影响信息传输速率，使网络的响应时间延长；环路是封闭的，不便于扩充；可靠性低，一个节点故障，将会造成全网瘫痪；维护难，对分支节点故障定位较难。

适用场合：局域网，实时性要求较高的环境。

树型网络结构：树型结构是分级的集中控制式网络，与星型相比，它的通信线路总长度短，成本较低，节点易于扩充，寻找路径比较方便，但除了叶节点及其相连的线路外，任一节点或其相连的线路故障都会使系统受到影响。

45、以下IP地址中，属于B类地址的是________。

A、112.213.12.23

B、210.123.23.12

C、23.123.213.23

D、156.123.32.12 解析：

A类地址范围：1.0.0.1到126.255.255.254（1~126）

Internet有126个可用的A类地址。A类地址适用于有大量主机的大型网络 B类地址范围：128.0.0.1到191.255.255.254（128~191）Internet有16382个B类地址

C类地址范围：192.0.0.1到223.255.255.254（192~223）

Internet有2097152个C类地址段，有532676608个地址（32*256*256*254）D类地址范围：224.0.0.1到239.255.255.254 E类地址范围：240.0.0.1到255.255.255.254

46、下面对IP地址分配的描述不正确的是________。

A、网络ID不能全为1 B、网络ID不能全为0 C、网络ID不能不能以127开头

D、同一网络上的每台主机必须有不同的网络ID 解析：主机号和网络号不能全为0或255，所以网络ID不能全为1，否则网络号便是255，另外网络号也不能为127（用做循环测试）。网络 ID，也叫做网络地址，标识大规模 TCP/IP 网际网络（由网络组成的网络）内的单个网段。连接到并共享访问同一网络的所有系统在其完整的 IP地址内都有一个公用的网络 ID。通过网络ID可以查到这台电脑在什么地方。

47、如果一台主机的IP地址为192.168.0.10，那么这台主机的IP地址属于________。

A、C类地址

B、A类地址

C、B类地址

D、无用地址

48、下面________不属于网络安全技术。

A、数据加密技术

B、防火墙技术 C、病毒防治技术

D、实验室安全技术

解析：网络安全技术大体包括以下方面：实时硬件安全技术、软件系统安全技术、数据信息安全技术、网络站点安全技术、病毒防治技术、防火墙技术。其核心的技术是数据加密技术、病毒防治技术和防火墙技术。

49、BBS是________的缩写。

A、超文本标记语言

B、电子公告板 C、网络电话

D、文件传输协议 解析：

超文本标记语言（HTML）是目前网络上应用最为广泛的语言

电子公告板（BBS）是一种发布并交换信息的在线服务系统，可以使更多的用户通过电话线以简单的终端形式实现互联，从而得到廉价的丰富信息,并为其会员提供进行网上交谈、发布消息、讨论问题、传送文件、学习交流和游戏等的机会和空间。

微博：即微博客（MicroBlog）的简称，是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组件个人社区，以140字左右的文字更新信息，并实现即时分享。最早也是最著名的微博是美国的twitter，根据相关公开数据，截至2010年1月份，该产品在全球已经拥有7500万注册用户。2009年8月份中国最大的门户网站新浪网推出“新浪微博”内测版，成为门户网站中第一家提供微博服务的网站，微博正 式进入中文上网主流人群视野。微博之所以要限定140个字符，就是源于从手机发短信最多的字符就是140个（微博进入中国后普遍默认为140个汉字）。可见微博从诞生之初就同手机应用密不可分，更是其在互联网形态中最大的亮点。微博对互联网的重大意义就在于建立手机和互联网应用的无缝连接，培养手机用户使用手机上网的习惯，增强手机端同互联网端的互动，从而使手机用户顺利过渡到无线互联网用户。50、对“超级链接”的错误解释是________。

A、可以在同一个文件内建立链接

B、通过E-mail链接可以直接打开别人的邮箱 C、外部链接是指向WWW服务器上的某个文件 D、可以制作图像热点链接

51、一个具体对象对其他对象的超级链接是一种 _______ 的关系。

A、一对一

B、一对多

C、多对一

D、多对多

52、下列四种操作系统中，以及时响应外部事件为主要目标的是_________。

A、批处理操作系统 B、实时操作系统 C、分时操作系统

D、网络操作系统 解析：

批处理操作系统：早期的一种大型机用操作系统。可对用户作业成批处理，期间勿需用户干预，分为单道批处理系统和多道批处理系统。

实时操作系统：一个能够在指定或者确定的时间内完成系统功能以及对外部或内部事件在同步或异步时间内做出响应的系统。

分时操作系统：利用分时技术的一种联机的多用户交互式操作系统，每个用户可以通过自己的终端向系统发出各种操作控制命令，完成作业的运行。分时是指把处理机的运行时间分成很短的时间片，按时间片轮流把处理机分配给各联机作业使用。网络操作系统：一种在通常操作系统功能的基础上提供网络通信和网络服务功能的操作系统。

53、以下叙述中，正确的是_________。

A、图形属于图像的一种，是计算机绘制的画面

B、经扫描仪输入到计算机后，可以得到由像素组成的图像

C、经摄像机输入到计算机后，可转换成由像素组成的图形

D、图像经数字压缩处理后可得到图形

解析：在计算机科学中，图形和图像这两个概念是有区别的：图形一般指用计算机绘制的画面，如直线、圆、圆弧、任意曲线和图表等；图像则是指由输入设备捕捉的实际场景画面或以数字化形式存储的任意画面。

图像是由一些排列的像素组成的，在计算机中的存储格式有BMP、PCX、TIF、GIFD等，一般数据量比较大。它除了可以表达真实的照片外，也可以表现复杂绘画的某些细节，并具有灵活和富有创造力等特点。

与图像不同，在图形文件中只记录生成图的算法和图上的某些特点，也称矢量图。在计算机还原时，相邻的特点之间用特定的很多段小直线连接就形成曲线，若曲线是一条封闭的图形，也可靠着色算法来填充颜色。它最大的优点就是容易进行移动、压缩、旋转和扭曲等变换，主要用于表示线框型的图画、工程制图、美术字等。常用的矢量图形文件有3DS（用于3D 造型）、DXF（用于CAD）、WNF（用于桌面出版）等。图形只保存算法和特征点，所以相对于位图（图像）的大量数据来说，它占用的存储空间也较小。但由于每次屏幕显示 时都需要重新计算，故显示速度没有图像快。另外，在打印输出和放大时，图形的质量较高而点阵图（图像）常会发生失真。

54、JPEG格式是一种___________。

A、能以很高压缩比来保存图像而图像质量损失不多的有损压缩方式

B、不可选择压缩比例的有损压缩方式

C、有损压缩方式，因此不支持24位真彩色

D、可缩放的动态图像压缩格式

解析：JPEG格式是目前网络上最流行的图像格式，是可以把文件压缩到最小的格式，在 Photoshop软件中以JPEG格式储存时，提供11级压缩级别，以0—10级表示。其中0级压缩比最高，图像品质最差。即使采用细节几乎无损的10 级质量保存时，压缩比也可达 5：1。以BMP格式保存时得到4．28MB图像文件，在采用JPG格式保存时，其文件仅为178KB，压缩比达到24：1。经过多次比较，采用第8级压缩为存储空间与图像质量兼得的最佳比例。

利用XVD动态图像压缩格式，在技术上能够将1张DVD保存的图像以S-VHS画质保存在1张CD中。XVD最大的特点就是在减轻画质恶化的同时实现了高压缩率。如果个人电脑安装了解压缩软件，便可以使用Windows Media Player等播放用XVD格式压缩的动态图像。

55、Web的安全色所能显示的颜色种类为_______。

A、4种

B、16种

C、216种

D、256种

解析：Web安全色是指能在不同操作系统和不同浏览器之中同时安全显示的216种颜色，实际上只在212种能在IE和网景浏览器上同时正确的显示。各种操作系统的颜色都有一些细微的差别，而不同的浏览器对颜色的编码显示也不同。象WINDOWS中的256色，网景只要正确显示216种，余下的在网景浏览器上显示的颜色和IE有 差别。

如果访问你的网站用户只用IE来浏览，你可以用WINDOWS的颜色，如果是商业网站，就应该注意各种浏览器的兼容性，同时兼到各种操作系统和各种不同的浏览器。

56、Excel中，字符串连接符是_________。

A、$ B、@ C、% D、&

57、如果Excel某单元格中的数值显示为“###.###”，这表示________。

A、公式错误 B、格式错误 C、行高不够 D、列宽不够

58、在Windows中，录音机录制的默认声音文件的扩展名是_________。

A、MID B、WAV C、AVI D、HTM

59、下列音频文件格式中，不属于波形文件格式的是________。

A、MIDI文件 B、WAV文件 C、VOC文件 D、AU文件 解析：

VOC文件：当年创新公司（Creative）的声音卡成了PC平台上的多媒体声音卡事实标准的时候，VOC格式也跟同着成为了DOS系统下面的音频文件格式标准。因为它是创新公司发明的音频文件格式。由于该格式属于硬件公司的产品，因此不可避免地带有浓厚的硬件相关色彩。这一点随着Windows平台本身提供了标准的文件格式WAV之后就变成了明 显的缺点。加上Windows平台不提供对VOC格式的直接支持，所以VOC格式很快便消失在人们的视线中。不过现在的很多播放器和音频编辑器都还是支持该格式的。

AU文件：这是为UNIX系统开发的一种音乐格式，和WAV非常相像，在大多数的音频编辑软件中也都支持它们这几种常见的音乐格式。在JAVA自带的类库中能得到播放支持。

60、串行接口RS232和USB相比较，在速度上是_______。

A、RS232快 B、相同的 C、USB快 D、根据情况不确定的 解析：

RS-232-C是美国电子工业协会EIA（Electronic Industry Association）制定的一种串行物理接口标准。RS是英文“推荐标准”的缩写，232为标识号，C表示修改次数。RS-232-C总线标准设有25条信号线，包括一个主通道和一个辅助通道。

USB接口可用于连接多达127个外设，如鼠标、调制解调器和键盘等。USB自从1996年推出后，已成功替代串口和并口，并成为当今个人电脑和大量智能设备的必配的接口之一。

USB1.1标准接口传输速率为12Mbps，但是一个USB设备最多只可以得到6Mbps的传输频宽。因此若要外接光驱,至多能接六倍速光驱，无法再高。而若要即时播放MPEG-1的VCD影片,至少要1.5Mbps的传输频宽,这点USB办得到,但是要完成数据量大四倍的MPEG-2的DVD影片播放，USB可能就很吃力了，若再加上AC-3音频数据，USB设备就很难实现即时播放了。

USB2.0兼容USB1.1，也就是说USB1.1设备可以和USB2.0设备通用，但是这时USB2.0设备只能工作在全速状态下(12Mbit/s)。USB2.0有高速、全速和低速三种工作速度，高速是480Mbit/s，全速是12Mbit/s，低速是1.5Mbit/s。其中全速和低速是为兼容USB1.1和USB1.0而设计的，因此选购USB产品时不能只听商家宣传USB2.0,还要搞清楚是高速、全速还是低速设备。USB总线是一种单向总线，主控制器在PC机上，USB设备不能主动与PC机通信。为解决USB设备互通信问题，有关厂商又开发了USB OTG标准，允许嵌入式系统通过USB接口互相通信，从而甩掉了PC机。

USB3.0：实际传输速率大约是3.2Gbps（即400MB/S)。理论上的最高速率是5.0Gbps（即625MB/S）。

61、色彩位数用8位二进制数来表示每个像素的颜色时，能表示__________种不同颜色。

A、8 B、16 C、64 D、256 解析：色彩位数（单色）：黑白二色。

2位：4种颜色，用于CGA。

4位：16种颜色，用于CGA、EGA及VGA。

8位灰阶：都是黑、灰、白色之间，有256个层次。

15或16位彩色（高彩色）：电脑所用的三原色是红、绿和蓝。在15位彩色中，每种原色有25=32个层次，共32768种颜色；而在16位彩色中，绿色有26=64个，共有65536个颜色。

24位彩色（真彩色）：每种原色都有256个层次，它们的组合便有256*256*256种颜色。

会计信息失真原因解析 篇6

在现代企业制度下，企业所有权与经营权分离，投资者与经营者之间形成委托代理关系，他们之间存在着明显的信息不对称和利益冲突，这是造成会计信息失真的根本诱因，投资者追求的是股东财富最大化，他们关心的是投入资本的安全性和收益性，注重企业的长期发展，而经营者更看重企业的现期经济利益，不关心其长远发展，因此，经营者会利用其管理权，以牺牲股东利益为代价来谋取私利。他们会在效益好的年份，隐藏利润和资产，多计提准备金，在效益不好的年份释放这种准备，弥补不理想的财务状况，或者利用掌握的内幕信息，为个人谋取私利，扰乱企业市场股价。

法律法规体系的局限性

会计准则和会计制度都是会计核算的基本规范，是会计核算原则、会计处理方法，会计信息披露方法等作出的规定。会议准则和会计制度作为会计核算和报告的基本规范，其本身固有的局限性是导致会计信息失真的制度原因。一是会计估计和专业判断引起会计信息失真。会计准则和会计制度是连接会计理论与会计实务的桥梁。但是会计核算中的估计和判断，使得会计信息或多或少存在着不能真实准确地反映会计主体实际经营成果和财务状况的现象，因此，会计估计与判断事项越多，主观成分越大，会计信息的准确性就越难保证。二是会计核算方法的可选择性引起会计信息失真。会计准则和会计制度中规定了多种会计核算方法，如存贷计价方法，固定资产折旧方法等。不同的会计核算方法所反映会计的主体的财务状况和经营成果就不同，可选择的方法越多，会计主体就越倾向于选择对反映其财务状况和经营成果有利的方法，这在一定程度上导致了会计信息失真。

企业内部控制制度不健全

不少企业会计基础工作薄弱，缺乏内部制度和监督，未建立健全相应的会计控制制度，财、审职务不分离，造成企业内部人员相互勾结、侵吞国家财产，账外账、“小金库”屡禁不止，有法不依，违法不究现象严重，会计监督严重弱化。另一方面，执法监督不力，个别执法人员有章不循，以权代法，执法不严，违法不究，大事化小，小事化了，使得作假付出的代价远远小于产生的利益，社会审计没有起到应有的中介作用，为争夺客户，出具虚假验资报告、审计报告等，为企业造假提供了可能。

会计人员的职业道德及专业技术能力低

解析高速公路项目档案信息化管理 篇7

关键词：高速公路,档案管理,信息化

项目档案是高速公路建设的原始依据, 是在施工过程中各部门进行各项活动形成的档案总和, 综合了施工时间、地点、人员以及采用的各项技术等一系列指标, 具有齐全性、复杂性、技术性等特征。它也是展示高速公路成果的重要文件。因此, 必须尽快把高速公路档案信息化管理这项工作提上日程。

一、高速公路项目档案信息化管理的概念

档案信息化管理是以满足社会及内部对信息的需要为主要目的, 以档案室所藏档案为载体, 在研究档案内容的基础上, 对档案信息分门别类, 为现代化社会提供信息服务。

二、档案信息化管理在高速公路项目中的重要性

(一) 要充分利用高速公路档案信息

由于高速公路项目的特殊性, 档案的分门别类以及合理的规划显得尤为重要, 主要是以电子档案为主要形式, 纸质档案稍加辅助, 保证档案一式两份, 采用高科技技术进行管理。

(二) 改善高速公路档案管理不合理的结构

高速公路档案管理基本结构不合理的主要原因是落后的存储设备, 应建议相关领导在重点投入高速公路硬件设施时, 也应加大对辅助设施的投入。

(三) 加强高速公路档案的管理意识

高速公路的档案管理并没有得到足够的重视。对于此问题, 相关部门的领导应着重强调并配置专业的工作人员以及工作地点, 只有这样才能确保高速公路档案管理得到充分利用。

三、高速公路项目档案信息化管理的现状

1.只注重高速公路的建设, 忽视了对于档案资料的信息化管理。很多企业并不十分注重档案材料的形成, 在工程结束之后才临时抱佛脚, 任意编造, 使整个档案库里混杂虚假资料。使其质量得不到保证, 无法实施规范化管理。2.档案中资料的质量不高, 主要是因为很多管理单位和参与建筑的企业在管理资料的水平上都是不同的, 对于资料的编排、管理要求差距也很大。3.对于档案资料的归类大多数还是采取人工处理, 所以就需要大量的人力、物力和时间, 导致很多企业在信息化管理中过于形式化, 只注重表面工作, 实质上的分门别类都没有完成。4.对于高速公路建设中的一些档案还是停留在纸质资料上面。高速公路从规划、到建中、以及建成, 都会产生大量信息, 如果仅仅使用纸质资料, 对于工作人员将是一个巨大的工程。档案信息化管理则很好的规避了这一点。不仅减轻了工作人员的负担, 也提高了工作效率。

四、高速公路档案信息化管理的发展措施

(一) 合理规划高速公路档案信息管理

高速公路档案信息化管理是指通过信息化的手段改善传统的手工方式, 以实现现代公路项目管理信息化。在这个过程中, 一定要合理规划, 严格制定标准, 这是实现高速公路档案信息化的先决条件。为提高公路建设标准化管理水平打好坚实的基础。

(二) 建设高速公路档案信息化管理平台

实现档案信息化管理是在办公自动化系统的基础之上, 集成其他智能控制系统, 实现界面、数据以及相关指令的统一。在高速公路建设中, 不同的信息应按照不同的编码和格式传输到数据中心, 各系统再从数据中心获取资料, 各业务系统应统一登录, 针对每个岗位的授权不同, 可操作的界面也不尽相同, 这种方式使档案管理更加趋于信息化。

(三) 确保高速公路信息化系统的安全性

鉴于高速公路建设所耗费的时间很长, 而且空间很广, 所以高速公路的信息管理所需要的人员就很多, 保障高速公路建设中的档案的真实性和安全性是关键所在。在高速公路建设中保存档案有利于增强工程的透明度, 对施工人员或企业起到重要的监督作用, 这就对系统的安全性提出了要求。必须采用高新科技设施以及信息化的管理软件, 并对操作权限严格要求, 建立健全高速公路信息化管理制度。

(四) 加强高速公路档案信息化管理人员建设

由于高速公路建设的特殊性, 工作在一线的人员教育程度普遍偏低, 所以对于高新科技技术不能很好的使用, 如何让各级工作人员通俗易懂的接受信息化系统, 是实施档案信息化管理的基础。相关部门应积极组织培训, 从单位领导抓起, 落实到基层, 为建立一支具有较强综合能力的队伍做准备。

五、结束语

信息化档案管理是高速公路建设中的重要组成部分, 需要积极主动的把思想认识和行动结合起来, 加强对档案管理工作的重视, 使高速公路建设中积累的资料可以保存下来, 对后期建设起到一个很好的参考作用。

参考文献

[1]白洁.高速公路项目档案信息化管理研究[J].黑龙江档案, 2013, (6) .

[2]吴孟生.档案信息化是高速公路档案管理的发展趋势[J].办公室业务, 2012, (3) .

[3]于立彦.加强档案信息化管理, 促进高速公路事业发展[J].中国高新技术企业 (中旬刊) , 2013, (7) .

[4]麦宏汜.浅议高速公路档案信息化建设[J].管理学家, 2013, (6) .

人事档案管理的信息化建设解析 篇8

一、人事档案管理的信息化建设的重要性

档案管理的信息化建设就是通过网络信息技术进行人事档案信息管理, 实现档案信息资源的共享, 利用电子设备将档案信息数字化处理, 不断促进人事档案信息化的发展, 为现代化建设更好的服务, 促进经济的发展。此外传统人事档案信息的查阅较为费时, 实现人事档案信息的数字化建设, 大大节省了查询信息的时间, 更好的服务与人事服务事业。通过互联网将人事档案信息由纸质管理变为信息的数字化, 方便查阅和存储信息, 满足了对档案管理工作的需求。促进了社会的进步。

二、人事档案管理信息化建设存在的问题

(一) 信息化建设的观念落后基础配备不完善。

目前, 人事档案管理的模式还处于传统的封闭式管理阶段, 人事档案由单位人事管理部门进行管理, 个人对本身的档案信息并不了解, 只有专门的人负责管理, 人事档案信息变得比较神秘。部分单位人事档案管理的基本设备落后, 不能进行互联网办公, 即使有部分公司配备了计算机, 但却不能联网, 一定程度上使得档案信息不健全。有一部分的单位仍坚持传统的管理方式, 不注重电子信息设施的管理, 导致人事档案信息不能被充分使用。

(二) 档案信息化管理标准不明确。

人事档案管理信息化建设发展过程中, 首先应明确建设规范的范畴, 促进人事档案信息化管理建设的顺利开展, 首要工作就是统一标准规范。很多单位没有公开人事信息, 人事档案管理信息化建设不合理, 没有统一的标准, 使档案信息化无法顺利进行, 档案资源无法共享, 使人事档案信息不能满足社会需求。

(三) 档案管理人员素质较低。

人事档案管理信息化建设要求管理人员具有较好的综合素质, 掌握管理的相关技能和专业水平。目前, 部分人事档案管理人员的综合素质还不够高, 管理者的工作还停留在纸质的档案的管理与建设阶段, 不能更好地利用计算机。部分管理者工作态度不够认真, 在管理中可能犯马虎大意的错误, 进而影响档案信息的管理工作的质量。

三、人事档案管理的信息化建设对策

(一) 提高信息化建设观念完善信息化建设的设备。

人事档案管理的信息化建设中, 要提高管理者的综合素质, 改变原有的传统的管理观念, 适应新的管理模式。当然, 人事档案管理也需要不断完善现代化的基础设施的设备, 这是信息化管理的物质基础和必要前提。因此, 要不断提高档案管理部门的计算机及互联网技术, 实现档案管理的信息化建设, 提高人事档案管理的工作效率。

(二) 实现人事档案信息的数字化。

在进行人事档案数字化的过程中, 首先需要对档案进行信息化录入, 可由企业人事人员进行操作, 也可进行外包录入。虽然这一过程中, 会投入较大成本, 但从长期来看, 有效提升了管理效率, 省时增效, 实现了成本节约, 是利大于弊的。此外还应引入人事档案管理软件, 档案管理人员需要针对软件进行技术培训, 确保能够充分发挥管理信息系统的功能, 提升效率。并连入互联网, 实现共享。

(三) 建立健全规章制度确保档案信息的安全性。

人事档案管理的信息化建设中, 一定要确保档案信息的安全性与真实性, 因此可以通过新的规章制度对人事档案信息化建设后的管理工作进行有效管理限制, 保证档案信息化制度更加完善、合理、规范化。与此同时, 在实现档案信息的公开使用, 通过计算机实现资源共享时, 要保证档案信息不外泄, 确保信息的真实性和安全性, 为此, 相关的档案管理部门应该制定相应的管理机制, 加强档案的电子管理与监督, 注重管理者对档案安全管理的培训, 提高安全防范意识。

(四) 引进先进信息化设施。

此外还要加大信息化建设的设施、软件的引进、研发与更新, 促使科技设备系统的更新, 建立完整的人事档案信息管理系统。根据档案管理工作的需求, 加大档案信息的维护、录入、查询等功能。建立人事档案信息数据库, 使得信息数据循环使用, 增加了数据的使用率, 使得人事档案信息被广泛利用, 档案信息资源得到了共享。因此, 相关的管理人员应重视对档案信息化管理设施的研发, 促进档案信息化建设。

四、结束语

综上, 在人事档案信息管理过程中, 需充分使用计算机技术实现档案的电子化管理, 使档案信息可以被广泛利用, 促进人事档案信息化建设的快速发展。

参考文献

[1]张雨薇, 李锋.人事档案管理信息化建设的必要性与建设策略分析[J].科协论坛 (下半月) , 2013 (11) :148-149.

[2]朱伟玲.人事档案管理的信息化建设探析[J].科技创新导报, 2012 (10) :201.

[3]罗能超.人事档案管理的网络信息化建设的措施[J].才智, 2016 (17) :253-254.

[4]林伟红.人事档案管理信息化建设的必要性与建设策略探讨[J].办公室业务, 2014 (15) :171-172.

事业单位档案管理信息化建设解析 篇9

1 实现事业单位档案管理信息化建设的重要意义

事业单位作为我国社会主义经济社会的重要构成部分, 对促进社会和谐与发展起着非常关键的作用。事业单位档案管理工作作为提高公共服务的主要载体, 开展好档案管理工作具有重要意义。从微观角度来说, 它能够促进事业单位的可持续发展;从宏观角度来说, 它是实现社会事业长足发展的有效途径之一, 是满足人们实际需求的必要手段。因此, 可以说是计算机技术的飞速发展, 为事业单位档案管理工作提供了新的方法和手段。而现代化、数字化的工作方式, 使事业单位的档案管理工作逐渐向着信息化的方向靠拢, 加速推进了档案管理工作的发展进程。伴随着事业单位的发展, 档案管理工作的重要性逐渐凸显出来。由此可见, 面对新的挑战和形式, 事业单位档案管理信息化建设势在必行, 刻不容缓。事业单位开展档案管理的信息化建设不仅能够保证档案的真实性、完整性, 更能使档案资料得到充分开发和利用。在信息化时代, 事业单位应与时俱进, 抓住有利契机, 实现单位办公的信息化, 从而为事业单位的可持续发展提供源源不断的动力。

2 事业单位档案管理信息化建设的有效路径

2.1 完善档案管理监督制度

监督工作开展是否到位, 是保证档案管理信息化建设工作是否真正落实的重要因素。完善的档案管理监督机制能够有效端正档案管理人员的态度, 提高他们工作的积极性和主动性, 是激发员工工作热忱的重要手段。值得注意的是, 事业单位不应把档案管理的监督仅仅局限于单位内部, 也可以对外部监督进行有效利用, 实现两者的完美结合, 互相补充。只有完善的监督手段, 才能使工作人员及时发现档案管理信息化建设中存在的弊端, 并找到有效的解决措施, 以此确保档案管理信息化系统的高效性、安全性。

2.2 建立健全档案管理机制

我国的法律法规对事业单位档案管理有着明文规定, 事业单位在开展档案管理信息化建设时应严格按照我国的法律来执行。虽然, 事业单位档案管理的信息化建设受到我国的法律限制, 但是这也保障了相关工作人员在开展工作时能够有法可依。此外, 每个事业单位应结合自己的实际情况, 建立完善的档案管理机制, 使档案管理信息化建设工作能够高效、顺畅地展开。

2.3 实现数字化的档案管理模式

作为保存档案原文件的重要手段, 数字化的档案管理模式是现阶段事业单位进行档案管理信息化建设的主流模式。通过对先进科学技术的利用, 将所有档案信息进行数字化转换并保存, 建立完整的全文数据库以及档案目录数据库, 给档案使用人员提供了巨大的方便, 实现了服务质量的全面提升。

2.4 提高工作人员的专业技能

新形势下, 档案管理工作和传统的工作模式存在很大的不同, 给工作人员提出了更高的要求。因此, 事业单位应足够重视专业人才的培养, 通过定期培训, 加深他们对专业知识的理解, 优化他们的知识结构, 提高他们的专业技能和专业水平。通过建立高素质专业人才队伍, 全面提高档案管理的工作效率, 从而为事业单位档案管理信息化建设提供人才支撑。

2.5 建立档案管理信息化网站

档案管理部门可以通过建设网页, 给档案使用人员提供服务。网页式的档案信息服务是目前开展档案管理工作的重要方式。这种方式能够实现信息资源的高效传递。事业单位的档案管理网站应具有二次开发、自动更新的功能, 以适应信息的快速变化, 促进工作成效的提高。

3 结语

总而言之, 作为科技发展以及社会进步的产物, 档案管理信息化建设对事业单位的高效发展有着不容忽视的作用, 为单位的发展注入了新鲜的血液。事业单位应积极探索新的工作模式, 树立以人为本的发展理念, 完善监督制度, 端正员工态度, 通过定期培训, 提高他们的专业素质和工作效率。只有这样, 才能将事业单位档案管理信息化建设工作真正落实到位, 才能为其长远发展夯实牢固的基础。

参考文献

[1]项静瑶.浅谈事业单位档案管理信息化建设[J].科技资讯, 2013, (30) :214.

[2]苏红.事业单位档案管理信息化建设存在的问题与解决措施[J].理论观察, 2014, (5) :127-128.

信息安全之个人信息安全防护解析 篇10

在当今社会我们的生活越来越离不开计算机、互联网、手机、微信、支付宝、网银等。这些新技术的应用, 给我们的生活带了方便, 提高了生活质量。但是, 这些新技术的应用也需要我们提供个人信息标识我们, 如此就涉及个人信息安全问题。

1 信息泄露的途径

1.1 主动泄露

在现实生活、工作中, 人们在就医、求职、购房、网购、快递、办理银行卡、办理手机SIM卡、办理各种会员卡等各种情况中, 一般需要用户填写个人基本信息, 包括姓名、性别、年龄、生日、身份证号码、住址、职业、电话等。在网上注册、问卷调查时, 有的也需要填写个人详细信息。

1.2 被动泄露

随着网络技术和信息技术的不断发展, 个人信息遍布网络空间, 个人信息的获取和处理越来越方便, 在个人信息的获取方式上, 多数是在个人不知情的情况下得到的。如通过监控网站访问者的行为, 获取访问者的IP地址、访问时间等信息。对于网络黑客, 向目标计算机植入木马程序是最常用的技术。木马程序在目标主机一旦被启动, 就会发送目标主机的信息到设定的源地址, 甚至可控制目标主机。

2 保护个人信息的措施

2.1 安全意识

信息安全意识就是人们在头脑中能够认识到各种潜在危害信息及系统的安全问题。也就是人们在使用信息的过程中, 对有可能对信息或信息软硬件系统造成损害的各种情况的一种戒备和警觉的心理状态。不要随意打开未知的或已知可疑的电子邮件;不要访问可能包含恶意内容的网站;不要从不可信来源下载应用程序;不要禁止防病毒软件;不要随意填写各种网上注册信息或者问卷调查等。

2.2 安全知识

掌握基本的信息及信息系统的安全维护常识, 熟知信息安全涉及的基本内容、计算机网络和信息及信息系统安全的基本威胁形式, 掌握基本的信息安全防护措施、黑客基本攻击形式、信息安全相关的法律法规等。

2.3 安全技能

掌握操作系统的基本安全设置, 浏览器安全设置, 网络安全设置, 无线路由安全设置, 手机安全设置, 加密技术, 防火墙等安全防护软件的应用等。

3 安全防护技能

我们访问互联网基本都是通过浏览器完成的, 浏览器把我们需要的页面呈现给我们。我们经常使用浏览器访问互联网就在系统留下上网痕迹, 这些痕迹可能会泄露隐私, 应该及时进行清除。清除上网痕迹, 以360浏览器为例。第1步:打开360浏览器, 点击右上方[工具]按钮。第2步:在弹出下拉菜单中, 单击[清除上网痕迹]选项, 如图1所示。

(1) 浏览器缓存的临时文件。在我们使用浏览器浏览信息的时候, 浏览器会把我们浏览的信息保存在d:/documents and settings/administrator/application data/360se6User DataDefault (可更改此路径) , 在访问同样信息的时候, 浏览器会调取临时文件内的内容, 显示在浏览器窗口, 这样既提高了浏览速度也提升了稳定性。但是浏览器缓存的临时文件中保留太多浏览记录, 这些记录很容易被黑客利用, 从中获取关于个人信息的记录。因此需要及时清除, 或者改变临时文件的默认保存目录和文件夹, 以便不被发现。

(2) Cookies。就是服务器暂存放在你的计算机里的资料 (.txt格式的文本文件) , 好让服务器用来辨认计算机。Cookies是一种能够让网站服务器把少量数据储存到客户端的硬盘或内存, 或是从客户端的硬盘读取数据的一种技术[2]。通过对浏览器Cookies的设置, 可以个性地设定浏览网页时Cookie的规则, 更有效地保护自己的信息安全, 增加浏览器的安全性。Cookies是由网站开发的时候就做好了。对于IE浏览器, 打开“工具”中的“Internet选项”对话框, 切换隐私选项卡, 可以设置Cookies策略的6个级别, 从低到高分别是:接受所有Cookies、低、中、中高、高、阻止所有Cookie。默认级别为“中”。如图2所示, 对某些不安全网站可以自己编辑Cookie规则, 以便加强浏览器的安全性, 更好地保护信息安全。同时, 应该定期对Cookies数据进行清理, 这样不仅可以保护信息不泄露, 也可以提高系统运行速度。

(3) 注册表安全设置。注册表是Windows操作系统中计算机软硬件配置信息数据库, 其中存放计算机硬件、系统程序、应用软件的各种信息。是操作系统与硬件及驱动程序和应用软件沟通的配置数据库, 从而在整个系统中起着核心作用。下面列举几项网络安全有关的注册表设置:注册表的执行文件保存在C:WindowsSystem 32目录下, 有个名为regedt32.exe的文件, 它是注册表执行文件, 所以双击这个文件也可以打开注册表编辑器, 如图3所示。

(4) 禁止使用网上邻居。KEY_USERS.DEFAULTSof t wareMicrosof tWindowsCu r rent VersionPoliciesExplorer下在右边窗口中创建DWORD值“No Net Hood”, 并设为“1”。

(5) 禁止更改IE的连接设置。在HKEY_CURRENT_USERSoftwarePoliciesMicrosoftInternetExplorerControl P a n e l下在右边的窗口中新建一个DWO R D项, 命名为“Connection Settings”, 将其设值为1。

(6) 禁止在”控制面板”中显示”网络”属性。HKEY_USERS.DEFAULTSoftwareMicrosoftWindowsCu r rent VersionPoliciesExplorer下在右边的窗口中新建DWORD值“No Net Setup”, 并设其值为“1”。

(7) 禁止在“网络”中显示“标识”属性。HKEY_U S E R S.D E FAU LTS o f t w a r eM i c r o s o f tW i n d o w sCu r rent VersionPolicies Net work下在右边的窗口中新建DWORD值“No Net Setup IDPage”, 并设其值为“1”。

(8) 禁止在“网络”中显示“整个网络”属性。HKEY_USERS.DEFAULTSoftwareMicrosoftWindowsCur rent VersionPoliciesNet work下在右边的窗口中新建DWORD值“No Entire Network”, 并设其值为“1”。

(9) 更改IE的缓冲的路径。HKEY_USERS.DEFAULTSof t wareMicrosof tWi ndowsCu r rent VersionExplorer User Shell Foldes下更改“Cache”的路径即可。

(10) 防止恶意代码修改注册表。HKEY_CURRENT_USERSof t wa reM ic r-osof tWi ndowsC u r rent Ve r sionPolicies System, 在该项下新建一个DWORD项, 其值名为“Disable Registry Tools”, 并将其值设置为“1”, 这样系统就禁止使用注册表编辑器。此时若再使用注册表编辑器, 系统会提示注册表编辑已被禁用的警告信息。

(11) 在局域网中隐藏自己的计算机。H K E Y_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrent Control SetServicesL a n M a n S e r ve rPa r a m e t e r s, 在右侧窗口区域新建一个DWORD项, 并将其命名为“Hidden”。并设置项值数据为1。

如果此项存在, 直接设置项值为1即可。重新启动计算机, 修改生效。

4 无线路由安全

很多人都没有意识到自家无线路由器的安全, 一般都是直接连接无线网, 进行微信、QQ、支付宝、网银登录等操作, 但实际情况并非如此, 如果无线路由器不进行安全设置, 很容易被黑客窃用盗取个人信息, 甚至财产。一些不怀好意的人, 若使用手机登录了公共场所的无线网络, 或者破解了市民家里的无线路由密码后, 利用某些特殊功能软件, 就可以获取其他使用此无线路由用户的网络使用情况。浏览网页, 登录QQ、微信, 甚至网银账号, 这些账号的用户名很容易被人看到, 也就是说, 别有用心的人既可以看到对方的上网行为, 还能窃取个人账号密码, 甚至盗取钱财。

无线路由器密码破解的速度不仅取决于软件, 也取决于硬件, 虽然不容易破解, 但是多花一些时间破解也不是很困难。因此, 密码的设置一定要是够长、够复杂的、不易被破解的, 一般是数字、字母 (还可以使用大小写) 、特殊符号混合使用, 这样想要破解也绝不容易。除此之外, 还可以采用以下多种措施提高安全性。在浏览器地址栏输入168.1.1.1进入路由器设置界面, 无线安全设置界面, 如图4所示。

(1) 采用WPA/WPA2加密方式, 是一种基于标准的可互操作的WLAN安全性增强解决方案, 可大大增强现有及未来无线局域网系统的数据保护和访问控制水平[3]。 (2) 不要使用初始口令和密码, 密码设定的时候, 牢记选用长且复杂的密码, 如用数字字母和特殊字符混合设定密码, 增加破解难度。万万不可使用生日、电话号码、身份证号码等常见信息作为密码。要经常修改密码, 无线路由器后台管理的用户名和密码一般都是出厂前设置好的, 均默认为admin。首次使用路由器时, 要修改原始密码, 否则入侵者很容易进入并控制路由器。 (3) 关闭SSID广播服务。SSID广播对无线路由器的安全来说至关重要, SSID广播主要用途就是当你开启SSID广播的时候, 别人能通过Wi Fi搜索到你的路由器名字, 而如果关闭了SSID广播别人也就不能搜索到你的无线了, 也就无法被蹭网了。 (4) 禁用WPS功能, 现有的WPS功能存在安全漏洞, 使路由器的接入密码和后台管理密码有暴露可能。 (5) 启用MAC地址过滤功能, 绑定经常使用的设备。定期登录路由器管理后台, 查看有没有其他的设备连入了Wi Fi, 如果有的话切断并禁掉MAC地址。然后修改Wi Fi密码和路由器后台登陆密码。 (6) 关闭远程管理端口, 关闭路由器的DHCP功能, 启用固定IP地址, 禁止路由器动态分配IP地址。 (7) 定期固件升级。对于无线路由器存在的漏洞, 一定要到官方网站及时下载补丁升级或换成安全性更高的设备。如果用户不是经常使用网络, 在不使用的时候, 也可以将无线网络路由器关闭。

5 手机安全

手机在人们日常生活和工作中亦必不可少, 是存储个人信息的载体, 同时随着电子商务支付平台广泛应用, 手机作为支付工具越发方便, 如支付宝、微信付款、手机银行等。这就涉及安全隐私等问题的出现。为了保证手机安全以及个人信息的保密性和完整性, 应该注意一下防范措施。

(1) 慎重扫描阅读二维码, 黑客会利用二维码伪装, 利用二维码传播病毒。如果扫描二维码后, 链接的网站要求下载安装新应用程序, 则不要随便下载安装。 (2) 要有良好的密码使用习惯。手机必须要设置安全的开机密码, 在手机中安装安全防护等可以加密的软件, 如360手机卫士等。对移动手机支付软件要增加一层密码且设置要复杂, 这样, 手机开机密码被人破解以后, 支付软件仍可以有密码保护。登录密码和支付密码不要设置成同一密码。微信、支付宝等登录名和支付账户名相同时, 应该设置不相同的密码, 密码不要存储在手机里。定期清理使用记录, 不要设置记住密码自动登陆选项。不要用身份证号码、生日、手机号码等易被人获取的个人重要信息作为密码。 (3) 使用数字证书、宝令、支付盾、手机动态口令等安全必备产品。 (4) 尽量不要将手机与身份证、银行卡等涉及重要信息的物品放在同一个地方。一旦一起丢失, 他人便可以使用支付软件的密码找回功能重置密码, 如此存在极大的安全风险。因此, 丢失后应尽快挂失银行卡、补办手机号码。 (5) 安装一款或多款安全防护软件, 如360手机卫士等手机安全软件, 能够识别盗版网银、查杀木马病毒程序、实时监控网络环境、监控网络支付环境、网址安全扫描、二维码扫描监控和流量监控, 可以实时拦截最新的木马程序, 阻截木马程序读取短信等行为。 (6) 只浏览安全站点, 目前各种网站繁多, 内容多样复杂, 其中蕴藏着各种不安全元素。浏览不良网站是手机感染恶意软件及木马程序的最主要原因。对使用手机上网的用户而言, 浏览网站时, 对于弹出的各类页面及链接都要慎重点开, 否则会酿成大错。尤其是有些页面要求输入一些个人信息, 如手机号码, 身份证号等, 更是存在巨大的个人隐私安全隐患。所需要的应用程序尽可能地在具备安全检测能力的官网应用商店下载。 (7) 定期备份, 一般智能手机保存很多的个人数据, 如通讯录、备忘录、支付记录、确认短信、系统数据等, 应对这些数据定期进行备份。备份可以选择多种方式, 如移动存储、电脑、云盘等。

以上只是信息保护技术的冰山一角, 要做到信息的安全, 还有很多技能需要在平时的实践中不断学习。总之, 对于个人信息的保护不仅仅是在技术上有保障措施, 还有个人安全意识上的增强, 更要学会用法律手段保护个人信息的安全。

参考文献

[1]朱建明, 王秀利.信息安全导论[M].北京:清华大学出版社, 2015.

[2]李源.系统防护、网络安全与黑客攻防使用宝典[M].北京:中国铁道出版社, 2015.

物流信息服务概念的深入解析 篇11

摘要：2009年2月25日，国务院常务会议审议并原则通过了物流业调整振兴规划。随着社会对于物流活动需求的不断增长，物流产业在我国经济活动中的战略意义越来越凸现出来。而物流信息服务作为物流产业、服务外包以及信息技术迅速发展的产物，是为制造业、商务流通企业以及物流服务企业提供服务的。文章在研读国内外关于信息服务、物流服务以及物流信息化相关研究的基础上，基于学术要求和市场实际现状，对物流信息服务进行了探讨，以期通过对于物流信息服务的界定为今后相关服务和产业研究提供研究基础。

关键词：物流信息服务；物流服务；信息服务

一、引言

自从物流的概念被引入中国后，物流在我国得到了迅猛发展，并已经成为我国国民经济的重要产业。严格讲，物流业属于服务业，其服务对象是制造企业以及商务流通企业。随着市场竞争的逐渐激烈，为了降低生产和营销成本，同时提高物流服务水平。信息技术的应用越来越得到学术界和企业界共同的认可。

物流信息服务业正是物流产业、服务外包以及信息技术迅速发展的共同产物。虽然中国物流信息服务产业取得了一定发展，但与发达国家相比依然差距较大。其发展面临诸多制约因素。做大做强物流信息服务产业，使之为我国经济发展提供应有的支撑已成为当务之急。大力发展物流信息服务对物流业的发展更会起到很大的促进作用。因此，探讨物流信息服务以利于积极推动物流信息服务业发展而展开研究势在必行。基于以上阐述，分析物流信息服务的内涵和类型就成为首要任务。因此，本研究主要基于知识管理理论对物流信息服务的相关概念的内涵和外延等问题进行界定。

二、物流信息服务的产生

1物流信息服务是物流产业发展的必然产物。物流的本质是服务，是为生产制造企业和商贸流通企业服务的。物流服务就是寻求一个解决企业物流问题的解决方案。随着社会分工越来越细，物流产业逐步形成，专业化也是物流服务的重要特点和发展趋势之一。就中国目前的市场状态，一方面，部分企业自己还仍然存在一个专业的物流管理部门。这些企业一般都是具有很强的市场占有能力，可以自己履行物流的功能。因此，它们的主要需求是优化物流管理，对资源进行优化。另一方面。随着现代物流专业化和社会化的发展，物流企业提供的功能和服务不断增加。因此，许多企业选择物流外包给专业的物流服务公司，同时，特别是在供应链管理模式下，现代物流从传统的仓储和运输延伸到采购、分销等诸多环节。这就要求这些专业的物流服务公司必须掌握大量相关信息，对资源进行重新配置。这些都需要信息技术和相关信息服务的支撑才能获得最优化的解决方案，因此，物流信息服务便应运而生。

2物流信息服务是信息服务产业发展的一个重要分支领域。随着知识资源的爆炸性扩张与信息技术的迅猛发展，从传统服务业中分化出以知识为基础的知识密集型服务业(Knowledge-intensive Business Service，KIBS)。这类服务业以顾客专业化、雇员知识化、手段高科技化、产出高增值性与高渗透性等为特征，显示出强大的生命力，而信息服务业是所有KIBS中发展最快的行业。

信息服务产业是关系国民经济、社会发展和国家安全的战略性先导产业。经济全球化不断深入、信息化不断普及，全球范围内的信息产业结构调整和梯次转移日趋明显。随着信息服务发展逐渐渗透到经济领域的各个部分，并对这些行业的发展起到了重要的作用。信息服务_产业对于物流产业的带动作用也越来越明显，物流的信息服务也成为信息服务产业发展的一个重要分支领域。

三、物流信息服务的界定

1物流信息服务的内涵。目前关于物流信息服务的定义同样各有不同的视角和描述，但物流信息服务隶属于信息服务的范畴是毋庸置疑的。国家统计局普查中心(2003)曾经对信息服务业进行了定义：“信息服务业是指服务者以独特的策略和内容帮助信息用户解决问题的社会经济行为”。根据信息服务业的定义，本研究衍生出对于物流信息服务的相关定义：“是指服务者以独特的策略和内容帮助企业解决物流相关问题的社会经济行为”。基于信息服务业的定义以及物流信息服务的实际内容和特性，本研究衍生出对于物流信息服务的相关定义，是指：“服务者借助于物流信息系统，以独特的策略和内容帮助企业解决物流相关问题的社会经济行为”。

2物流信息服务的外延。综上所述，服务业所提供的核心商品就是“服务”。服务就是一种满足顾客需求和解决顾客问题的一种过程。正如前面所介绍的服务的定义，服务可是单独被提供，也可以实物为载体被提供。物流信息服务主要就是借助于实物——物流信息系统为客户提供解决企业问题的方案。物流信息服务产业就是市场日益增长的专业物流服务和物流信息的需求和信息服务产业的蓬勃发展的产物。物流信息服务产业隶属于信息服务产业范畴，如图1所示。从事这一产业生产的企业就是物流信息服务企业，其服务对象既包括制造和商贸流通企业，也包括为这些制造和商贸流通企业提供物流服务的物流企业，如图2所示。

3物流信息服务的产品内容。为了界定物流信息服务的产品内容，就必须首先了解企业的物流相关问题是什么。基于物流信息服务产生的根源，物流信息服务的顾客主要为：(1)制造企业和商贸流通企业；(2)物流服务企业。其中，制造企业和商贸流通企业的需求主要是各种物流(包括仓储、运输、分销、生产等)及供应链管理方案、有助于实现物流活动的物流软件(生产管理、仓储管理、运输管理、供应链管理)、其他增值服务；物流服务企业的需求包括物流信息(仓库、车辆、客户等)、优化的物流(仓储、运输、分销)及供应链管理方案、有助于实现物流活动的软件(仓储管理、运输管理、供应链管理、销售管理)服务以及其他增值服务。其中的增值服务包括许多企业根据自身需求提出的各种相关服务，如信息系统的接口问题等。

因此，物流信息服务企业提供的产品包括物流咨询服务、物流软件以及其他增值服务，如图3所示。其中：物流咨询服务主要指以软件为载体，以行业的专业知识来解决企业的专业性物流管理及供应链管理问题，这个过程需要物流软件和IT技术的辅助进行。物流软件是就是物流咨询服务提供的载体，为企业提供个性化的信息系统产品。帮助企业来增强物流和供应链过程的可见性和可控性。所以，物流咨询服务是物流信息服务的主体，物流软件是实现物流信息服务必不可少的手段。

四、研究结果

本研究通过对于物流信息服务的相关分析，对物流信息服务的产生、内涵、外延和产品的内容进行了界定和阐述，以期为物流信息服务进一步的研究提供一定的理论基础。

参考文献：

1刘伟华，物流服务供应链能力合作的协调研究，上海：上海交通大学出版社，2007，(6)。

2. RUST R T and MIU C. What AcademicResearch Tells Us About Service. Commu-nications of the ACM Special Issue: Ser-vices Science,2006,49(7):49-54.

3朱海燕，魏江，周泯非，知识密集型服务业与制造业交互创新机理研究，西安电子科技大学学报(社会科学版)，2008，(3)：1-7。

4金立印，服务供应链、顾客满意与企业绩效，中国管理科学，2006，(2)。

5刘丽文，服务运营管理，北京：清华大学出版社，2004。

6刘彬，王伟，赵金链，论绿色供应链管理中采购供应双方的信息共享，工业技术经济，2007，(6)。

7吴忠，汪明艳，电子商务中的物流配送瓶颈及其解决方案，商业研究，2004，(22)。

8扬坤，郭大宁，谢珉，ERP、scM及电子商务关系研究，东华大学学报(自然科学版)，2006，(1)。

9Schneider S.c.,Barsoux J.I.Management ac-ross cultures. New York: Prentice-Hal1,1997.

10杨帅，基于系统观点的供应链管理模型研究，经济管理，2005，(16)：59-64。

11. Davis, T. Effeetive Supply Chain Manage-ment. Slon Management Review, 1993, (12):35-46.

信息化解析 篇12

关键词：房地产管理,信息化建设,信息化现状,信息化发展的方向

信息化建设在各行各业的管理中都将起着重要的地位和作用, 特别是随着近年来房地产行业的不断繁荣、高速的发展, 及国家为房地产所做的相应调控政策, 并提出的相应法律法规, 所以房地产管理部门拥有和使用良好的管理及管制的信息化管理平台, 以便为公众提供准确、及时、全面的信息是十分迫切和必要的。信息化管理系统平台的使用, 可以减少人工管理的复杂性以及书面审查等传统意义上的落后管理模式, 实现无纸化办公、微机化的管理方式, 并可以达到信息的共享、公用、透明, 进而使房地产管理部门服务管理水平不断提高, 业务管理效率也将会得到进一步提升和发展, 对房地产产业的快速健康发展起着至关重要的作用。

一、房地产信息化建设的重要性

目前, 我国各个领域在信息化建设上已经得到成熟快速的发展, 在房地产信息化建设上, 我国总体建设还不均衡, 各个地方的建设水平还存在比较大的差距, 而拥有一个完善的房地产信息化管理平台, 对整体提高房地产管理部门管理水平, 促使部门健康、有序发展是至关重要的。其主要体现如下几方面:

(一) 有利于管理水平及效率提升

房地产管理部门是对房地产的项目开发、测绘、产权产籍登记、房改、房屋租赁、房屋灭籍、维修基金、房屋安全鉴定、保障房、廉租住房等房产管理多项业务进行管理。随着房地产的高速崛起, 国家对房地产管理部门的信息化建设情况和水平也有一定的要求和提高, 而房地产管理部门的工作人员无法适应新的工作变化。故建设房地产信息化管理系统, 实现办公自动化和管理信息化已成为当前的需要, 先进和高效的管理方式一定也离不开先进的信息化管理系统。

(二) 有利于监督和规范行业管理

房地产管理环节多、审批程序复杂、出现的问题多和公众负面反应大, 实现管理信息系统平台后信息可以向公众提供公开、透明的管理情况, 将整个房地产管理进行程序化及流程化、信息化管理, 强化监督和规范管理是信息化管理的手段。通过信息化建设, 可以将房地产管理部门的职能范围、办事流程和相关法律法规等信息内容公开化, 方便办事人员了解自己业务办理状况, 提升房地产管理部门办公水平和效率, 简化公众的办事流程和时间, 进而提升管理部门的信誉度, 同时也正符合国家一再强调要将业务向用户公平、公正、公开的方针政策。

(三) 有利于提高调控和决策管理制度

房地产管理部门可以利用先进的信息化管理系统平台功能, 及时、准确、直接地了解各个地方管理部门在房地产方面的相关情况, 分析相应数据, 出台相关政策, 并规范市场行为。目前国家已经建立房地产“动态预警预报系统”, 能够比较准确地了解房地产供求状况, 及时为政府出台政策提供相应数据, 并可以对开发商予以宏观上的指导。通过信息化建设不断的进步和提高, 可以推动房地产行业管理的创新和管理水平, 对有关房地产相关数据的收集、发布和处理, 为决策提供准确、及时的房地产信息依据。简化办事流程, 提高工作水平和效率, 减少业务管理错误, 降低业务工作成本, 同时也促进房地产管理部门的工作更规范、透明化和科学。

二、房地产管理信息化建设现状及原因

(一) 房地产信息化建设现状体征

1. 信息化建设得到了一定的发展

随着我国经济的高速发展, 房地产信息化建设也得到了提升和发展。许多城市的房地产管理部门大多都在利用当前先进的计算机技术, 开发了有关房地产综合管理信息平台, 提高了本单位的工作管理水平和工作方式及方法, 有效地改进了原有的工作管理模式, 同时也大大减少了工作人员的负担, 大大减少了错件情况的发生, 完善了管理部门对房地产市场的监控、预测和突发情况的响应能力。应该说目前全国的房地产管理部门都建设和正在建设相关的信息化管理软件平台, 并不断地进行完善和改进。

2. 经济发展不平衡导致信息化建设的差异化

由于我国经济发展的区域不同, 经济发展状况也存在相当大的差异, 各个地区贫富差距较大, 这样就使不同地方的房地产管理部门对信息化建设管理平台的投入精力和经费存在很大的差异, 从而在整体上也决定了各个地区的房地产管理部门所使用的信息化管理系统水平的不平衡。房地产信息化建设的发展水平不匀衡, 阻碍房地产相关信息资源的合理使用、决策分析和合理的信息共享, 造成重复建设和资金的浪费, 信息化建设水平不平衡, 也造成了整体信息的不完善, 不利于整个房地产行业快速、有序、健康地发展。

(二) 与房地产信息化发达的地区相比, 我国大部分地区的房地产信息化建设还比较落后

1. 信息化建设思想淡薄

大部分房地产管理部门对信息化信息系统的建设认识、投入、支持不足, 总觉得房地产信息化建设没有那么复杂, 从而将信息化简单化, 并没有专门的管理部门和人员来管理和负责信息化建设。信息化建设不但需要员工积极协助, 更需要领导决策层的大力支持和指导, 房地产管理部门内部并没有实施信息化管理的内在驱动力, 管理部门工作重心主要还是把握行业稳定发展和人为行业管理, 对网络信息资源没有更好的认识, 没有考虑到信息化建设的复杂性和优越性, 进而导致信息化建设的落后, 并得不到长期良性发展。

2. 忽略信息化建设是一个系统化的工程

对房地产信息化建设管理工作缺乏总体性的规划, 前期的需求分析、调研、理解不够, 没有时机成熟就进行软件的开发使用, 导致所开发信息管理子系统众多、开发语言不同、开发单位不同、数据存储不同、信息管理平台不同, 这样就造成各个系统之间没有什么数据关联, 即使关联也只是使用复杂的接口, 很容易造成数据冗余和数据的不一致, 并且可能会造成统计信息的不尽相同, 从而造成了硬件资源、软件资源、信息资源和资金的重复浪费, 不可能完成和建立一个好的信息系统管理平台。

3. 信息孤岛现象表现较突出

目前, 大部分房地产管理部门的信息数据, 和其他各管理部门的信息没有连接, 如税务、银行、民政、审计等, 各个部门信息数据形成“信息孤岛”, 信息专递大部分都需要纸质证明和不定期的数据输出, 导致业务运营效率、准确率不高和质量不高, 相关管理部门在进行重大管理决策分析时, 无法充分地使用房地产管理信息系统的业务信息, 无法合理、公正、透明、及时地给出好的方针, 导致管理部门在进行政策决定时更多是依据其他管理部门的分析评价, 如统计局所发布的有关房地产数据信息, 减弱了房地产管理部门在政策出台的难度和风险。当前, 住建部正在建立有关全国个人住房信息系统, 但并没有从根本上解决信息孤岛问题, 各个地方管理部门各自为政, 采取的标准不尽相同, 所开发的系统语言不同、平台不同、数据库存储不同都导致信息化无法进行即时、准确的互通, 致使各区域间的信息系统实现兼容对接, 所需要的成本和人力巨大, 这样下来也不利于行业管理部门整体的信息化水平的提高。

4. 既懂管理业务, 又懂技术的高素质专业管理人员缺乏

随着各个管理部门的人事改革, 懂技术的人员目前很难进入到行政管理单位中去, 致使各单位在专业技术上的人员缺乏, 而技术和业务都了解的人员更是少之又少, 进而造成管理部门的信息化建设不尽完善, 并不断地升级、改版, 造成人力和财力上的无形浪费。

三、房地产业信息化建设的对策建议

(一) 政府部门应加强对房地产行业信息化的指导、管理和资金的扶持

在房地产管理部门的信息化建设过程中, 房地产管理部门应该从以下几个方面着手, 全面规划、分步实施、逐步推进。房地产信息化建设是一个长久的、繁琐的、复杂的过程, 需要有长远性、建设性、专业性的, 更要全面设计、规划、分析, 与其他主管房地产管理部门沟通了解, 与有比较好的软件开发单位合作开发, 这样才能全面考虑、分步实现, 逐一完成。此外, 房地产信息化管理系统建设的开发到建成使用, 是一个庞大的系统工程和资金项目, 需要各个部门相互合作、相互沟通、专门管理、资源共享和全面分析规划, 以避免信息系统的重复开发投资建设。目前, 大部分房地产管理部门都是以“以图管房”的理念来进行系统的整合和开发建设, 但要实现这么大的信息系统项目, 就需要分布实施、全面考虑。首先, 要对基础硬件设施进行建设, 为信息管理系统打下基础。其次, 要在GIS平台的基础上对其历史图纸进行数据矢量化处理, 并在此平台上进行相关的管理信息子系统的软件开发, 进而实现图纸矢量化、档案数字化、信息整体化、功能简单化、操作人性化。

(二) 政府部门应创造良好的信息化建设管理环境

目前虽然各个地方政府已经制定包括管理条例、政府信息发布制度、政府信息和网络安全和网络建设标准化等条例及指南。在信息化建设中, 应用管理软件开发要考虑数据传输上数据的安全性、保密性、稳定性和完整性。并要考虑数据库存储、备份、恢复等各个环节的重要性。还要考虑硬件服务器是否满足整个信息化系统平台的要求。

(三) 建立标准规范

根据以《物权法》《房屋登记办法》《房地产市场信息系统技术规范》和局有关信息化建设方案等相关法律法规和文件精神为依据, 一方面要制订房地产管理业务内容、流程、时限等标准, 将所有涉及房地产管理业务内容都纳入管理规范中来, 包括房地产开发、建设、登记、物业维修基金管理、租赁管理、灭籍管理、合同备案管理、住房公积金、物业管理等。另一方面, 要统一设定技术标准, 即文字、数据、图形、表格、类型的标准格式。目前, 住建部虽然已经下发行业规范标准, 但各地管理部门实施情况并不及时, 数据接口还比较繁琐, 还没有达到使用统一的数据规范标准。

(四) 建设统一的信息管理平台