媒体用户关注度（共8篇）
媒体用户关注度 篇1
中超联赛迄今为止已经举办了10 个赛季,相比于之前的甲A联赛,中超联赛的开办标志着中国足球的职业化进程踏上了一个新的台阶。但是,由于国家队在国际大型比赛中频频失利,联赛管理不严、赌球风气盛行等问题,直接导致广大球迷对中超联赛的关注度大不如前,媒体的相关报道也大幅减少,中超联赛失去了它应有的影响力,这些都不利于俱乐部可持续发展。鉴于此,本研究以消费行为学为基础,借助百度指数,分析影响中超联赛媒体用户关注度的因素,探讨中超联赛媒体用户关注度的影响规律。
一、中超联赛媒体用户关注度的影响因素分析
1、赛事宣传力度。
赛事的宣传主要通过媒体,媒体的宣传在体育赛事的发展过程中,影响非常巨大,也非常重要。体育赛事需要媒体来宣传自己,提高自身的影响力,从而取得更多赞助、冠名费、代言费,同时,体育媒体在舆论监督等各个方面也对体育赛事的发展发挥了重要作用。媒体的积极宣传报道,能使得该项赛事更具吸引力,尤其是对青少年的吸引,这也将对今后足球人口的发展起到积极作用。
2、赛事重要度。
对于足球比赛而言,往往一场比赛的结果就可能决定联赛中球队排名的走向,甚至球队的夺冠、保级以及参加冠军杯的资格等都可能受其影响。比如,2010赛季中超联赛第30轮,杭州、北京、大连三支球队将为最后一个亚冠资格展开激烈争夺,同时,青岛、陕西、杭州、南昌、长沙五支球队也要为保级展开殊死搏斗,其中,南昌与长沙两个保级对手之间的直接较量更是这轮比赛的重中之重,不少媒体与球迷对这场比赛的关注程度都大为提高。
3、赛事精彩程度。
一场比赛的关注人数并不是一成不变的,它会随着比赛的进行而增加(或减少),同样人们对一支球队的关注也不是一成不变的,一般人们会通过观看球队比赛表现而决定是否观看下一场,而一场精彩的比赛往往会吸引更多的人去关注。近年来,绝大多数参赛俱乐部不断为联赛加大投入,使得球队的实力不断上升,中超联赛的观赏性大大提高。同时,联赛为实现赛季目标全力争胜,竞争非常激烈。
4、赛事地域性。
中国领土面积宽广,省份居多。由于东西、南北的经济、文化等差异较为明显,使得不同地域的中超联赛媒体用户关注度有着不同程度的影响,从而导致了各个地区对于足球的重视程度有所差异。就目前而言,北方以辽宁、北京、山东的足球水平相对发达,而南方主要以广东、上海为代表,其他地区的足球水平相对较弱。
二、中超联赛媒体用户关注度的影响规律探讨
中部省份经济发展相对稳定,都曾拥有在国内联赛效力的球队,具有满足足球训练的基础条件。但是这些地区的足球球队水平相对不高,难以确保在中超联赛有一席之地。鉴于此,本文以中部五省中超联赛数据为例,探讨中超联赛媒体用户关注度的影响规律。
本文以“中超联赛”为关键词进行百度指数搜索,选择时间自定义段“2011 年01 月—2013 年12 月”,选择安徽、湖北、河南、湖南和江西等五地进行地域比较,搜索结果如图1 所示。
1、中超联赛媒体用户关注度的现状描述。
由图1可知,2011—2013年中超联赛媒体用户关注度整体上呈现逐步上升的趋势,主要是因为:近年来中超联赛体制改革不断深化、秩序治理不断加强、运营机制不断完善、足球俱乐部经营模式不断创新,中超联赛正平稳、有序的发展;并且中超联赛媒体用户关注度具有明显的周期变化,即每年的3—11月媒体用户关注度曲线变化较为明显且总体较高,这是因为每年3—11月为中超联赛的赛事期。而这一周期性规律也揭示了中超联赛及其俱乐部的经营缺乏整体性、系统性,其只关注赛事,而忽略球队品牌的持续经营。
2、中超联赛媒体用户关注度的影响规律探讨。
(1)赛事宣传力度的影响。图2 为2013 年4—6 月中超联赛中部五省媒体用户关注度。由图2 可以看出,当媒体用户关注度处于峰值时,除了正值联赛开赛阶段外,同时还发生了其他相关事件,例如:5 月的第一个波峰亚足联确认了亚冠名额,中超有可能因此在亚冠中的名额有所缩减;达到第四个波峰时,广州恒大刷新了中超前10 轮的记录。由此可知,联赛的比赛阶段由于赛事频繁,媒体可报道的新闻较多,对于中超联赛的宣传力度较大;而非赛事期间因可报道的新闻不多,媒体对于赛事宣传的力度不够,人们对于赛事的关注度也就不高。
(2)赛事重要度的影响。中超联赛的赛程近几年变化不大,一般3—4 月开始,11 月份结束。而这时进行的比赛通常为揭幕战与收官战。图3 与图4 分别为2011 年1—4 月中超联赛中部五省媒体用户关注度以及2011 年10—11 月中超联赛中部五省媒体用户关注度。
由图3 可知,媒体用户关注度达到第一个波峰的时间为2011 年4 月2 日,此时,正是2011 年中超联赛的开幕时间,揭幕战的开赛吸引着更多人的关注。由图4 可知,媒体用户关注度呈现第一个低谷的时间为2011 年11 月3 日,此时联赛已经闭幕,随着闭幕战(闭幕战为最后一个波峰)的结束,人们对于中超联赛的关注度有所下降。
(3)赛事精彩程度的影响。赛事是否精彩是人们决定观看比赛的因素之一,精彩的比赛往往吸引着更多人的关注。图5为2013 年4—6 月中超联赛中部五省媒体用户关注度。
如图5 所示,曲线的最高峰为6 月1 日,此时正值联赛第12 轮开赛的时间,同时该轮比赛中有一场强强对话,山东鲁能客场挑战广州恒大,这可能也是决定联赛榜首位置的一场较量,比赛的精彩程度自然不言而喻,所以,更为吸引人的关注。另一个波峰为5 月26 日,此时为联赛的第11 轮开赛阶段,其中的一场焦点战———武汉卓尔客场挑战山东鲁能,最大的看点是当时武汉卓尔的主教练图拔如何对抗旧主,因此,吸引了更多人的关注。
(4)赛事地域性的影响。赛事地域性是影响媒体用户关注度变化最为明显的一个因素,由图1 可知,2013 年以前河南省的中超联赛媒体用户关注度普遍高于其他省份,而2013 年湖北省的中超联赛媒体用户关注度则超越其他省份。导致这种现象出现的根本原因是:2011—2012 年赛季河南建业为中超球队,2013 年降入中甲;2013 赛季武汉卓尔升入中超。这一规律表明,中超联赛媒体用户关注受到爱国、爱家乡等情感因素的影响,揭示出中超联赛的媒体关注度呈现地域性差异。
三、结论与启示
1、结论。
综上分析可以看出,赛事宣传程度、赛事重要度、赛事精彩程度以及赛事地域性是影响中超联赛媒体用户关注度变化的主要因素,其中赛事地域性最为突出,揭示的规律更加明显。首先,受爱家乡、爱国等情感因素的影响,有本土球队参加中超联赛的省份,其中超联赛媒体用户关注度要高于没有本土球队参赛的省份。其次,比赛期间,赛事的宣传远高于平时,从而导致中超联赛媒体用户关注度在开赛期间远高于停赛期间,当然,这也与中超联赛及其俱乐部缺乏持久经营理念有关。最后,越重要的赛事就越精彩,重要度高的比赛往往会出现高水平的比拼,所以媒体用户关注度越高。
2、启示。
(1)有利于球队比赛情况的分析。球队联赛表现的情况是直接影响媒体用户关注度变化的因素之一,因此,可以通过观察媒体用户关注度的变化情况更为直观地分析出球队在某一时段内的比赛情况。就一般情况而言,媒体用户关注度不高可以反映出该阶段球队表现不佳,反之则球队的表现不错。
(2)为俱乐部提供较为客观的市场数据。媒体用户关注度中用户关注度是来自对百度每天1 亿多次搜索请求的分析获得的;而媒体关注度指在线媒体的关注,通过过去30 天百度新闻中与该关键词相关的新闻的数量来计算获得。同时,百度作为全球最大的中文搜索引擎,所得出的数据更加的客观、科学,为俱乐部确立门票的市场价格,开拓新的市场业务提供了更为合理的数据支持。
(3)为俱乐部提供在媒体公关危机方面的帮助。媒体关注度能够为俱乐部在媒体公关危机方面起到预警的作用,提升俱乐部的风险感知能力,降低其风险。另外,还可以将俱乐部应对媒体公关危机的案例进行分析、总结,并加入俱乐部媒体公关危机发生时媒体关注度的变化情况,为俱乐部提供媒体公关危机的应对手册。
摘要：本文以消费行为学为基础,借助百度指数,分析影响中超联赛媒体用户关注度的因素,探讨中超联赛媒体用户关注度的影响规律。研究表明,媒体用户关注度受赛事宣传力度、赛事重要度、赛事精彩程度以及赛事地域性等因素影响。
关键词：中超联赛,媒体用户关注度,影响规律
媒体用户关注度 篇2
在手机游戏方面，丁磊称，网易将继续专注于产品层面，不断提高游戏可玩性，暂无做平台的打算。
以下为分析师电话会议部分文字实录：
分析师：首先要祝贺你们取得了很好的季度业绩。我非常感兴趣你们在网页游戏方面的计划，我们也看到行业里大家对网页游戏很重视，用户是否会从MMORPG转到网页游戏?另外我想了解一下，《倩女幽魂》成功的原因是什么?
丁磊：首先，我们公司几年前就在从事网页游戏研发工作，也取得了一些进展。但是从市场的观点来看，网页游戏是否会有类似MMORPG和其他游戏的市场空间，还没有任何数据去支撑，包括消费者行为。从表现形式上来说，MMORPG的表现形式会更丰富。
《倩女幽魂》不是网页游戏，是MMORPG，我们相信正在研发的游戏里能做出不错的网页游戏。
分析师：我们很感兴趣你们传统很成功的《梦幻西游》和《大话西游》系列，生命周期已经很多年，原因是什么?有什么计划进一步延长生命周期?
丁磊：说起来具体的操作细节比较专业。我们整个公司在产品研发过程中，不光是游戏，还包括邮箱、微博、有道等等，都很关注用户需求，我们用各种技术和创意去满足用户需求，这也是为什么《梦幻西游》和《大话西游》这么多年还保持良好成长的最主要原因。我相信未来我们仍会以用户需求为驱动，用创意和技术去为他们提供好的产品，我们很有信心，网易其他的产品，也都很好的遵循了这个理念。
分析师：《魔兽世界》在推出新的资料片后表现是否符合你们的预期?
丁磊：我们和暴雪都很重视《魔兽世界》这个产品。我刚才也提到，网易在运营游戏时，都围绕着创新和技术去满足用户的需要。魔兽在目前情况下，还是比较OK的，暴雪也会通过各种方法增加很多元素到游戏里，我们在10月份已经提供了宠物和坐骑等功能，这都是过去从来没有过的创新，
市场的竞争很激烈，《魔兽世界》的成长速度目前还不如以前那么快，但不意味着只会保持这样。我们之前在《梦幻西游》和《大话西游2》的增长中都遇到瓶颈，但我们用技术和创新去满足需求，很快又重新实现了很好的增长。短期内的平稳，并不意味着未来也是如此。
分析师：千元手机明年可能增长会很快，网易在手机游戏方面的计划是怎样?是做平台?还是关注开发方面?
丁磊：我们非常重视手机游戏领域，我们在一个礼拜前刚刚推出了一款基于iOS的游戏，叫《翻书大作战》。我们认为在手机游戏领域，产品是非常重要的，未来我们也会继续专注在产品的层面，让产品的可玩性更高，目前还没有做平台的计划和打算。
分析师：你们在线视频和游戏代理方面有没有新的战略?
丁磊：不久我们就会宣布在线视频方面的具体战略，所以目前不方便披露。代理游戏方面，只有优秀的游戏，我们才会代理，我们在选择合作伙伴和产品上都会很慎重，既要看合作伙伴又要看产品质量。
分析师：中国互联网用户的在线时长上，有很多人都减少大型MMO的时间，会花到在线视频和社交平台上，用户行为的变化对在线游戏市场有什么样的影响，对以时间收费的游戏类型上，是不是影响更大，运营层面如何解决这个压力?
丁磊：个人观点，虽然视频微博等新的内容传递方式会让用户有更多的选择，但游戏虚拟的形式和多人角色的扮演形式，恰恰是视频和微博最缺乏的。好的游戏作品，是完全可以吸引用户在游戏上的。就好像电视出来后，并未影响到电影，好的电影还是会受到欢迎，关键是内容为王。我目前看到中国的视频公司还是平台为主，并没有好的内容生产手段，而游戏的内容是长期的、有组织的、由最优秀的人才进行的创意活动。
分析师：网易印象派今年发展很快，网易也是个性化订制这个市场上最大的玩家，能否提供一些收入和增长率的情况?
丁磊：虽然这个产品是目前市场上领先的，但相对我们整体的规模来说，还是很小的。我们还需要长时间培养中国用户去理解印象派是做什么的?我想我们能用这个平台为用户带去更多有创意的产品。
分析师：FPS游戏方面的发展计划是怎样的?
媒体用户关注度 篇3
提到用户关注, 人们往往会联想起用户兴趣。的确, 两者有一定的联系, 但是也有着显著的不同。用户关注是客观的, 是用户兴趣叠加了社会影响 (如朋友推荐、社会事件) 之后的外部呈现, 如式 (1) 中的函数H;而用户兴趣是主观的、相对稳定的, 可以从用户关注中挖掘出用户兴趣, 如式 (1) 中的函数G。
其中, I为用户兴趣, S为社会影响, E为用户关注。
由于微博诞生得较晚, 所以有关微博用户关注和用户兴趣的研究较少, 主要集中在用户兴趣上。WENG J[1]等人使用微博中的标签来构建用户兴趣, 指出用户标签是微博用户兴趣的重要来源。WU W[2]等人从用户的微博内容中抽取若干关键词, 作为该用户的个性化特征, 来描述用户的兴趣。HONG L[3]等人把每个用户发布的所有微博看作一个大的文档, 然后扩展了标准的LDA模型来发现用户潜在感兴趣的主题。Xu Zhiheng[4]等人对LDA模型作了改进, 提出了更适合微博的Twitter-User模型。
以上研究的思路都是从用户关注中挖掘用户兴趣, 进而指导目标营销和个性化推荐。但本文认为, 通过用户历史关注信息直接预测用户当前关注的领域, 进而指导目标营销和个性化推荐是一种更好的思路。该思路的主要优点体现在: (1) 不具体关心社会影响 (S) 的作用; (2) 用户关注易于获取和评价, 而主观上的兴趣并不是很容易把握, 且评价较困难。本文将基于此思路来获取用户的当前关注。
1 微博用户关注度分析
1.1 关注度的表示
本文借鉴数据分类的思想, 将关注信息分成若干个类别, 这些类别互不重叠并且所有类别的并集为整个信息空间;然后计算用户对每个类别的关注度, 得到用户的关注度分布向量。
对于特定的类别集合C={c1, c2, …, cN}, 用户i的关注度分布向量表示为:
其中, eij为第i个用户对第j个类别的关注程度, 且 。
为了得到集合C, 本文参考了新浪、搜狐、腾讯和网易四大门户网站的板块划分情况, 最终得到C={军事, 经济, 科技, 体育, 娱乐, 教育, 政治, 医药, 交通, 环境}, 共10个项集。
1.2 用户关注与遗忘规律
本文的基本思路为根据用户历史信息预测当前关注, 这个过程刻划为式 (3) :
其中, t为当前时间, Et代表用户当前关注, Wt-1、Wt-2、…、Wt-n为用户历史信息。在这个预测过程中, 需要考虑两个关键点:
(1) 用户历史信息距离当前时间越近参考价值越大 (近因效应) , 反之则越小;换句话说, 信息的参考价值随时间推移逐渐衰减, 这与人类的记忆随时间不断衰减的过程非常类似。
(2) 用户对某类内容关注越多, 则对该类别关注度越高。这就好比人们重复学习某一知识, 重复学习次数越多, 则记忆量越大, 直到记忆稳定。
通过以上分析, 本文基于人类遗忘规律, 提出一种微博用户关注度计算方法。
2 基于遗忘规律的关注度计算方法
2.1 遗忘规律量化函数
德国心理学家艾宾浩斯揭示了人类的遗忘规律, 指出了记忆时效随时间的变化特征[5], 曾东红[6]等人对该特征进行了数学分析, 并采用负指数曲线拟合了此规律, 在记忆学中该曲线又称为遗忘曲线, 其量化函数为式 (4) 。
其中, p0为初始记忆量, k为遗忘速率, 它是反映遗忘曲线衰减差异的主要参数。
2.2 关注度计算方法
遗忘曲线体现了单个时间段内记忆量随时间的变化, 本小节将以此为基础提出一种微博用户关注度多阶段量化方法。
对同一类别c, 重复学习指用户多次关注该类别的微博, 学习的时刻即为关注时刻。令t1、t2、t3表示3次相邻重复学习的时刻, 用户关注度的变化过程如图1所示。
可以看出, 关注时刻把整个过程分成了多个阶段, 每个阶段都是一个新的遗忘过程, 不同阶段的区别在于阶段初始值与遗忘速率不同。如果能确定任意阶段的初始值pn和遗忘速率kn, 则可以实现用户关注度的实时度量。下面分别介绍pn和kn的确定策略。
(1) 阶段初始值
从图1中可以看出, 第n个阶段初始值pn是sn与hn叠加的结果, sn为上一阶段剩余量, hn为重复学习带来的新叠加量。容易确定sn为:
下面分析如何确定hn。人们重复学习同一知识时, 每次获得的新记忆量并不是一致的;随着学习次数的增加, 对某知识的记忆总量会不断增加, 这个过程不是线性的, 而是逐渐趋于平缓并最终收敛于某最大值;所以, 重复学习次数越多, 每次获得的新记忆量会不断下降。因此, 可以用负指数曲线来描述hn与n的关系, 如式 (6) 所示。
综上, 第n个阶段初始值pn可以表示为:
(2) 遗忘速率
令tn-1和tn为重复学习的任意相邻时刻, kn-1为遗忘曲线从tn-1到tn的遗忘速率, 则对于类别c, 该遗忘阶段的量化函数为:
为了分析相邻阶段遗忘速率的关系, 将后一阶段遗忘曲线先向y轴反向平移, 再向x轴反向平移, 使之与前一阶段遗忘曲线具有共同起点, 该操作过程如图2所示。
其中, β为tn-tn-1时间段内相邻两条遗忘曲线的衰退差异, 可表示为:
由式 (9) 可得kn和kn-1之间的关系:
将β的取值上限pn-1 (1-pc (tn, kn-1) ) 划分为θ个线段, 则β的取值可表示为式 (11) 。θ称为惰性因子, 它反映了一次重复学习对遗忘速率调整的程度, 若两个相邻重复学习时刻的间隔越大, 说明用户越懒惰, θ的取值就越大。
将式 (11) 代入式 (10) , 得到kn的计算公式:
从式 (12) 中可以看出, 如果已知kn-1、惰性因子θ和时间间隔tn-tn-1, 则可以确定kn的值, 进而可计算用户在任意时刻对某类别的关注度。
2.3 用户关注度分布向量
本小节设计了微博用户关注度算法MUAD (MicroBlog User Attention Degree Algorithm) , 用来计算用户的关注度分布向量。其伪代码如下:
其中, 时间阈值T的含义是需要参照的历史信息的时间跨度, Category[i]表示属于类别ci的所有微博的关注时间集合。Text Classify () 表示文本分类算法, HONG L[3]等人根据微博文本的特点, 提出了一种基于LDA模型的分类方法 (USER Scheme) , 很好地实现了微博文本的分类, 其准确率可达到82.92%, 本文使用此方法来实现微博文本的分类。
通过MUAD算法, 得到了用户在时刻t的关注度分布向量E (t) 。
3 实验
3.1 实验准备
3.1.1 实验数据
本文实验数据来源于腾讯微博开放平台, 原始数据包括2 000个用户信息以及这些用户于2013年8月至10月发布、评论、收藏和赞 (都称用户关注) 的1 214 980条微博信息。根据本实验需求, 在这些数据中剔除了三个月内关注微博信息数不足阈值A的用户及其关注的信息 (这类用户非常不活跃, 没有研究意义) , 最后得到了1 636个用户信息和1 207 431条微博信息。
3.1.2 实验参数的设定
需设定的参数包括:初始遗忘速率k0、首阶段初始值p0和惰性因子基数θ0, 具体数值如表1所示。
时间阈值T的选取会对算法的预测效果产生一定的影响, 本文将通过实验选取最优的T值。
3.1.3 评价指标
本文使用平均绝对误差MAE来评价预测结果的准确性。其计算方法如式 (13) 所示。
3.2 实验结果与分析
本实验共获取了3个月的数据, 实验利用前70天的数据来预测后20天的用户关注情况, 然后与后20天的实际数据进行对比, 得出MAE的值。
3.2.1 时间阈值T对算法性能的影响
图3为算法MAE值随T的变化趋势。当T在30~45天这一范围时, MAE值基本稳定, 这是因为偶然性导致的问题逐渐被剔除;当T>45时, MAE值略有上升, 这是由于随着参考信息的增加, 用户对各个类别的“记忆量”都趋于收敛使得算法区分度下降的缘故。从图3中还可以看出, T取35时MAE的值最优 (下文T取35) 。
3.2.2 算法对比实验
本实验选取标准LDA模型[3]和Twitter-User[4] (简称T-U) 模型作为本文的对比算法。此外, 当前在预测用户关注时, 一些场合也采用简单统计的方法 (称为General方法) , 该方法统计过去一段时间用户关注分布情况当作用户当前关注, 本文也将此方法作对比。
图4为3种对比算法和本文算法的预测误差平均值对比图。从图中可以看出, MUAD算法的预测误差都要低于其他3种方法。
MUAD算法优于LDA和T-U, 是因为MUAD直接通过用户历史关注信息预测未来关注的领域, 而LDA和T-U更侧重于用户主观上的兴趣。
MUAD算法优于General方法, 是因为相比于General方法, MUAD考虑的因素更全面更合理, 主要体现在: (1) 考虑了近因效应, 距离当前时间越近, 影响效果越明显; (2) 人类的记忆是会遗忘的, 而不是一经学习永久存储的; (3) 随着对同一知识记忆量的增加, 每次重复学习产生的新记忆量不断下降, 总的记忆量逐渐收敛。
本文首先对微博用户关注信息分成了10个类别;然后利用用户历史关注信息, 借鉴人类遗忘规律的相关知识, 提出了一种用户关注度计算方法;最后设计了MUAD算法, 得到了用户的关注度分布向量。实验表明, 该方法能够准确地发现微博用户的关注分布情况, 具有较强的实用性。
参考文献
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[3]HONG L, DAVISON B D.Empirical study of topic modeling in twitter[C].Proceedings of the First Workshop on Social Media Analytics.ACM, 2010:80-88.
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[5]HERMANN E.Memory:a contribution to experimental psychology[EB/OL]. (2011-12-09) [2014-01-16].http://psy.ed.asu.edu/~classics/Ebbinghaus/index.ht-m.
媒体用户关注度 篇4
JLG (捷尔杰) 在2014中国工程机械用户品牌关注度TOP10排行榜评选中一举荣获“2014中国高空作业平台用户品牌关注度”第四名, 不仅是对JLG 2014年中国市场开拓工作的肯定, 也在一定程度上反映了JLG品牌在中国用户群体中影响力的扩大和覆盖率的提升, 对2015年的市场开拓具有前瞻意义。
“中国工程机械用户品牌关注度排行榜”由中国路面机械网, 联合旗下工程机械电商网评选和发布, 本次评选以2014当年中国路面机械网庞大的65万终端采购商注册用户群体行为数据为基础, 综合网络终端用户对特定品牌或产品的浏览次数、在线询价次数等生成榜单, 客观、公正, 是中国高空作业平台市场最直接、最真实的反映。
媒体用户关注度 篇5
目前,国内电信运营商和互联网服务提供商都在不断开发新的手机应用,并且多数以客户端的形式来占据用户的手机桌面。由于同类型手机客户端产品相互替代性强,用户体验的好坏直接影响用户选择使用谁的业务。笔者通过对市场表现良好的部分客户端产品的研究发现,手机客户端的设计可以遵循菜单明确、图标易懂、反馈完整等几个原则。
菜单设计指向明确。
常用的按钮都应放置在比较明显的位置,用户通过浏览客户端界面就基本了解本产品能够实现的主要功能,并且能较容易地找到业务入口。客户端界面上的菜单信息不宜过多,适当控制菜单选项及界面操作按钮,简洁、清晰的界面才会受到用户青睐。界面颜色有区分及强调信息的作用,使用颜色会让菜单设计指向更加明确,界面内容更加清晰。但值得注意的是,同一界面上颜色不宜过多,类似的功能和内容使用近似的颜色。
语言、图标清晰易懂。
客户端类产品的界面设计应该简洁清晰,所以对界面上的标题和图标设计有较高的要求。客户端界面上的功能操作按钮或标题,应选择简洁的标题语言,一般只能用词或短语来命名,字数上有比较严格的限制。同时,用户界面应使用通俗易懂的语言,避免用晦涩难懂的专业术语,更不应出现有歧义和模棱两可的词语。在界面语言简洁的要求下,清晰易懂的图标设计更能帮助用户理解和记忆界面表达的信息。图标设计可尽量使用用户熟知认可的图标,减少认知难度;相同的功能寓意,应使用相同的图标。对于比较复杂的功能按钮,图标设计可以附以简要的文字说明,以便用户理解和使用。
交互反馈完整明确。
交互就是提示用户如何进行下一步操作以及对操作结果的反馈,良好的交互设计能够帮助用户更顺利、更方便地使用产品。因此,良好的页面导航必不可少。页面导航需要达到以下3个要求:用户能清楚了解自己目前正在进行的操作,该操作结束后明确下一步操作流程,目前正在进行的操作在整体的菜单结构中所处的位置。所有的界面信息及操作步骤都应清晰易懂,包括页面的关闭及客户端的退出都应有明确提示,一些重要的操作最好有二次确认的过程。由于手机客户端软件涉及手机流量费用,所以程序的退出和关闭提示更加需要明确,不要让用户以为已经退出了客户端软件,但实际上只是关闭了界面。
当然,设计再完美的产品,用户在使用中还是会出现错误,所以一旦用户在操作过程中发生错误,就要有明确的容错性提示,说明发生错误的原因,以及如何解决。良好的容错性设计仍应尽量减少错误的发生,一旦发生错误,则应明确提示用户如何从中恢复。
媒体用户关注度 篇6
以下是2005以来, 读者向本刊编辑部咨询的统计数据。可以看出, 用户所关心的农机产品主要有收获机具、种植机具、排灌机具以及牧业机具等10类, 被咨询的次数所占的比例见表2。
(%)
(%)
从表2可以看出, 用户所咨询的特点基本反映了我国农机产品需求的热点, 也能从侧面反映出该类产品存在的不足之处或不被普及之要点, 需要技术改进或增加宣传。
收获机具
从表2可以看到, 收获机具被咨询的次数占总次数的31.7%, 在统计表中占第1位, 佐证了收获机具是目前最受用户关注的农机产品种类, 也符合了我国当前农业收获作业量占整个农业生产作业量的比例最大和一些收获机械缺乏的特点。收获机具咨询详情见表3。
(%)
在表3中, 用户所咨询的收获机具产品集中在了玉米、根茎作物的收获机具上, 青黄贮收获机具次之, 油菜、大豆和棉花3种作物收获机具较均衡, 其余较少。
⑴玉米收获机具。玉米收获机是近年来最为火暴的机型, 然而其发展速度并没有想象中的迅速, 没有普遍适应的定型产品, 虽有众多品牌的加入, 但没有绝对的龙头企业、优秀品牌的涌现, 种种问题让用户较难选择, 也使玉米机成为了近年来最受关注, 也是争论较多的产品。仅在2008年4—6月, 就有100多个用户打电话给我们, 咨询玉米机的问题。在自走式收获机产品上, 很多人提到了双箭王4YZ-3型自走式玉米联合收获机, 如河北省临正县的马占武, 在和编辑部人员交流时说:“双箭王3型自走玉米机干活非常稳, 秸秆还田效果好, 基本不出事 (故障) , 效率高, 操作也不怎么累, 就是希望刀片材料再好一些。”其他如中收、富路、亨运通、天人等品牌咨询的人也很多, 充分反映了主流品牌还是占据着很大的市场。背负机市场上, 农哈哈、大丰、双箭王等品牌咨询的也较多, 用户多反映产品在功能和作业质量上较好, 只是故障相对多一些, 一些零件使用寿命短一些。如今, 真正意义上的不对行玉米机并没有问世, 很多所谓的不对行是在牺牲作业速度的前提下, 因此, 近年来企业也较少用不对行来宣传, 用户咨询不对行的声音也在减少。更多的是重视玉米机在当地的适应性。如在河北、河南和山东等省份, 绝大部分都是买当地企业生产的玉米机。值得注意的是, 约翰迪尔公司推出6488型自走玉米机后, 问询的东北用户已经达到了络绎不绝的地步, 其市场推广力度较大, 若其作业性能同样表现良好, 必然会在东北市场刮起一阵购买旋风。
⑵块根块茎类作物收获机具。首先是马铃薯收获机具。目前, 我国的马铃薯收获机具产品不论是种类还是数量都非常少, 因此受到较多关注。国外进口产品, 如日本SANEI-MS、P47-5SP/3000SP系列和德国美最时DR1500型等马铃薯收获机械, 多数都是大型和特大型, 仅适用于大型农场和平原地大面积连片土地马铃薯收获作业, 而对我国大部分马铃薯种植区属于山坡、丘陵地和中小块田地的收获作业不适宜, 且价格较高昂。从咨询中得知, 美诺品牌下的马铃薯收获机具由于在农业机械杂志常年宣传和经常有产品介绍, 受到了用户的青睐。其产品拥有靓丽的外形和较高的技术含量是使用过的用户反馈给我们的信息。而富邦、圣农等品牌产品也时有问询。国产品牌的产品目前已基本满足中小地块的需求, 但仍要在碎薯率、故障率等问题再加强改进。
其次是花生收获机具。花生收获机具的开发研制与产品生产还没有形成规模, 生产花生收获机具的企业、产品型式和数量还非常少, 用户在产品咨询中均反映买不到理想的花生收获机具或不知从何处购买。原因是生产花生收获机具的企业大多是小企业或研究所, 其生产能力、市场推广力度不足, 销售主要停留在生产企业附近区域。
三是甜菜收获机具。咨询有关甜菜收获机具的用户绝大多数是小面积甜菜生产经营者及少量的中小型农场。但在我国, 专用于甜菜收获的机具几乎没有, 有也是块根块茎类作物通用机型, 用户极为期盼。进口的甜菜收获机械产品也不多, 且都是大型或特大型的, 价格高昂、操作繁琐, 只是用于大面积连片种植的农场或大型甜菜生产基地使用。
四是大蒜收获机具。我国的大蒜收获机具奇缺, 如江苏省徐州市农机技术推广站生产的4S-85型自走式大蒜收获机, 产量极少, 而像河南省杞县新科农用机械厂等企业生产的根茎类作物收获机, 也只是花生、大蒜通用性收获机具, 蒜农反映更需要的是专用大蒜收获机。
⑶青黄贮收获机具。用户对青黄贮机械产品已逐渐表现出浓厚的兴趣。如农哈哈的青饲收获状元韩树田, 一年获得了近50万元毛收入, 就是利用该类机械致富的典型代表。在用户眼中, 农哈哈4QB系列、现代农装和美诺生产的青贮饲料收获机, 可一次进行玉米秸秆的切割、输送、压扁和抛送等作业, 对倒伏秸秆具有明显的适应性, 受关注较高。而大型农场用户反映, 德国克拉斯JAGUAR系列自走式青贮收获机, 具有性能优良、捡拾率高、切割效果好、驾驶舒适、油耗小和作业效率高等特点;葡萄牙AMG300型青贮收获机, 属于进口机中比较小的机型, 却需要用户自配58.8 k W及以上拖拉机, 用户说, 能耗高, 使用不方便。
⑷饲草收获机械。用户对饲草收获机具产品的要求是:作业效率高;要保证收获质量, 减少损失;对割茬高度要适宜;适应性好。从用户咨询得知, 他们比较感兴趣的饲草收获机具有世达尔、美最时、迪尔、库恩、纽荷兰等国外产品, 每次在农业机械杂志刊登新的饲草收获机械之后, 都会有很多用户打电话来咨询, 可见该类产品的热度。而国内品牌的饲草机械, 在技术性能上已基本满足市场需要, 但在产品质量上还要下大功夫。饲草收获期短, 要求产品效率高、不出质量问题, 这样才能保证用户的收益。
⑸其他收获机具。 (1) 小麦收割机咨询的趋势在向3.0以上的大型化发展, 咨询重点也集中在福田、时风、迪尔佳联和中收几家企业的产品上。如黑龙江省哈尔滨农机城朱先生打电话说, 雷沃谷神牌自走式小麦联合收割机很受欢迎, 许多使用过的人都说谷神跑粮少, 适应性强, 收得还快。 (2) 近年来, 微小型谷物联合收割机产品在市场不断涌现, 如四方4L-80A型 (稻麦) 等小型收割机, 这是由于许多地方的用户喜欢这种“袖珍机械”, 他们说, 这些产品小巧灵活、油耗低、收获质量基本能满足要求。 (3) 在对半喂入谷物联合收割机的咨询中, 逐渐有从日韩品牌向国内品牌转变的趋势。锋陵、宇成、富来威等企业的产品较多受到关注。但国产机械在核心部件上的制作工艺、质量上还要有很大程度的提高。同时因半喂入收割机科技含量较高, 使用者希望能加大培训力度。久保田、洋马等日系品牌仍然是市场上的龙头, 其地位在咨询的用户心目中早已建立起来。如果其在价位上再有所降低的话, 国产品牌的产品将受到严重的冲击。 (4) 油菜收获机械技术还处于技术引进、开发和试验阶段, 按用户咨询时的说法, 现在我国研制的大多数油菜联合收割机都是建立在技术较为成熟的稻麦联合收割机基础之上, 普遍存在改制粗糙, 技术含量不高等问题。但有些品牌的产品, 如向明4LZ (Y) -1.5A型、福田谷神4LZ-2型等, 也受到了许多用户的关注。另外, 久保田正在研制油菜收获机械, 表明该市场具有较大潜力, 且将受到更多关注。 (5) 大豆收获机具在用户反映产品质量问题中首当其冲, 反映最多的一是漏割, 二是丢荚与炸荚。2008年强势切入市场的“大丰王”一经农业机械杂志报道, 咨询的较多。 (6) 棉花收获机械使用的较少, 主要集中在大型的农场。用户在咨询农机产品时反映, 目前投入使用的棉花棉桃收获机具作业效果并不理想, 一般采摘率仅80%~90%, 损失率 (仅外部) 超过10%, 籽棉含杂率也在10%以上, 就是价格昂贵的进口产品也不能让人十分满意。
种植机具
在用户产品咨询次数上, 种植机具位于收获机具之后, 占19.1%, 说明了种、收机具在用户心中的地位。被咨询种类的次数所占比例请见表4。
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⑴多功能型种植机具。这里所说的多功能型种植机具, 是指除播种外, 同时还进行另一种 (或几种) 作业功能的作业机械, 如播种、施肥, 播种、覆膜和播种、旋耕。农民对一机多用的产品有着浓厚的兴趣。知名品牌, 如农哈哈、西旋, 都在受关注之列。这些产品投入不高, 但收益颇丰, 所以越来越多的用户都在向追求品牌方向发展。
⑵块根块茎类作物播种机具。在用户咨询的块根块茎类作物播种机具中, 马铃薯占了绝大部分 (约91%) , 用户对马铃薯种植机具产品的看法, 一产品门类奇缺、二产品质量问题多。马铃薯种植机具还要提到美诺和富邦, 这两家公司都提出了打造马铃薯全程机械化的口号。而这种科技含量较高的种植机械, 务必要在技术和质量上都要做到领先, 才能获得成功。
⑶免耕播种机具。如农哈哈2BMF-5型 (小麦) 、美诺6119型等免耕播种机以及气动播种机具如布谷2BQ-4/5型、精量2BQSL-9型 (双苗带链) 等气吸式播种机具常有人问起。而国外品牌, 据使用过的用户反映, 库恩、大平原、马斯奇奥、及美最时等品牌的免耕播种机具制作精良、故障少。
⑷蔬菜种植机具。从咨询中得知, 菜农很想购买蔬菜种植机具, 尤其是蔬菜移栽机, 但买不到。使用过洋马PN1/1W型蔬菜移栽机的一用户说, 进口的蔬菜移栽机价格高, 而且维修较难, 希望能使用上国产的中型蔬菜移栽机具。因此, 在农业机械杂志刊登福财移栽机的相关介绍文章之后, 有很多用户都打电话来咨询。
⑸水稻育插秧机具。从购买角度咨询水稻育插秧机具产品的用户不多, 但反映这些产品问题或了解这类产品情况的却络绎不绝。插秧机在作业中出现的问题主要是伤秧和漏插, 其次是负荷性差及维修不方便等, 用户盼望生产厂家能得以改进。除高速插秧机用于作业致富外, 手扶插秧机因其价格低廉, 一旦发展起来, 很可能向小四轮一样成为家家必备的工具。近几年, 用户对水稻直播机械也关注较多, 对其优势的认识和接受程度都在逐渐增强, 发展前景看好。
排灌机具
排灌机具产品是近年来最受用户关注的产品之一, 尤其是近年来我国多次出现的旱、涝灾害, 突出了排灌设备的重要性。在排灌机具中, 咨询最多的就是喷灌机尤其是中小型喷灌机, 咨询排列见表5。
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⑴喷灌设备。用户反映, 市场上排灌机具产品很多, 但很难找到适宜的产品, 尤其是喷灌机。据了解, 目前市场上大型、特大型高架式喷灌设备的居多, 这些灌溉设备一般需投资很大, 而且使用机动性差、维护成本高, 只适用于大面积连片土地的灌溉作业。而中小型、移动式喷灌设备是目前市场上急需的。正在使用中小型喷灌设备产品的用户反映, 天鹅8.8CP-55D型喷灌机等产品售价可以接受, 操作简单, 能耗较低, 但普遍存在故障较多的问题, 比如喷头损坏、管道漏水等, 配件购买也较困难。
⑵喷灌设施配件。目前喷灌设施产品的质量问题和市场上喷灌设施配件销售状况较混乱。用户关注的喷灌设施配套零部件除动力设备外, 主要有水泵、喷头、水管 (吸、出) 、管件连接件和水箱等。其中蕾茜纳品牌知名度较高。由于在农业机械杂志常年投入广告宣传, 咨询喷灌设施配件的用户大多会问及其信息。
畜牧业机具
畜牧业机具受到关注, 与畜牧业的发展有莫大关系。用户咨询最多的畜牧业机具主要是播种、收获机具。
⑴播种机具。同一些牧业生产大国相比, 我国的饲草种植机械还很落后, 不仅种类少, 数量也少, 用户没有多大的选择余地, 因此, 多使用谷物播种机代替。从咨询中得知, 马斯奇奥DIRECTA系列牧草播种机、华德9BQM-3.0型气力式免耕牧草播种机等产品作为牧草播种机械效果较好, 一般都具有播种性能稳定、操作方便、保养维护简单和不破坏环境等特点。
⑵割草机。我国生产的饲草收获机械在技术上已能满足饲草收获作业需要, 都具有切割性能稳定、污染小和使用方便等特点, 使用成本和能耗居中, 但还要在产品质量上下足功夫。草料收割时间一般较短, 要想保证收益, 必须确保机械的质量可靠。而世达尔MDM1300/1700型割草机、美最时Easy Cut系列割草机等, 由于作业效率高、适应性强和使用寿命长, 也是用户喜爱的机型。近几个月, 农业机械杂志最新介绍的伊诺罗斯割草设备, 以其出色的性价比, 受咨询次数颇多。
(3) 搂草机。近几年, 不论是从用户咨询还是实际使用情况, 我国投入使用的搂草机具还是以中小型为主, 但大型搂草设备发展的速度也很快, 在牧草主产区, 大型搂草机已成为搂草生产的主要力量。有用户说, 中收92LZ系列指盘式搂草机和克拉斯LINER系列搂草机, 搂净率高、故障少、不破坏地面;克劳沃Swadro421、461、Master系列双圆盘搂草机, 和约翰迪尔系列搂草机, 作业效率高、适应性强。
(4) 打捆机。打捆机是牧草收获最关键的一环, 也最具技术含量。在中大型牧场, 打捆机市场主要还是被纽荷兰等国外企业所占据, 作业效率高、质量可靠, 是他们最初购买的原因。而随着使用年限的增加, 维修较为困难以及费用的不断攀升, 已不容忽视。而从咨询中可知, 国内一些企业, 如华德、中农机、尤耐特等的打捆机已经逐渐被用户所认可。但产品仍有许多有待完善的地方。
(5) 草籽收获机。目前, 我国牧草种子收获机具产品还很少, 用户反映没有多大的选择空间, 正在使用的如华德9ZQ-3.0型草籽采集机和中国农机院研制的92ZS-3.0型草籽收获机, 在技术上基本能满足草籽收获作业需要, 多数产品收获性能稳定、作业效率高, 但普遍故障较多、能耗偏高。
耕整管理机具
近几年, 用户对耕整管理机具产品的关注点变化较大, 传统的耕整机具如犁、耙及镇压器等被关注的越来越少, 而复式作业机型 (耕—整、耕—起垄、起垄—覆膜等) 、秸秆还田机和覆膜等机具被关注的越来越多, 这体现了我国耕整机械化的发展动向。各类耕整管理机具产品被关注的程度见表6所示。
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⑴灭茬及秸秆还田机具。秸秆还田机具近年来发展迅速, 国内涌现出如定州开元等许多专业制造秸秆还田机的企业, 而许多大企业如中国一拖、福田雷沃重工等也都开始涉及秸秆还田机, 可见其火暴程度。但目前用户最为认可的还是专业生产的品牌, 毕竟有些大企业的秸秆还田机械还都是由这些专业品牌代工生产。秸秆还田机的品牌优势也在逐渐显现, 通过用户咨询, 他们已从价廉转为了物优。
⑵覆膜及残膜回收机具。近几年, 咨询覆膜及残膜回收机具的用户很多, 但却很少购买到如意的产品。目前, 能代表我国残膜回收前端技术的机械产品如新疆研制生产的齿链式悬挂收膜机、棉秆切割及地膜回收积堆机和气吸式地膜残膜回收机, 都处在试用、摸索经验阶段。
⑶植保机具。①喷雾机。咨询的用户使用较多的喷雾机机型有勃农3WP8.4-300型, 中国农机院研制的3WFB-18A/D型背式机动喷雾机、3W系列悬挂喷杆喷雾机及3WG-200/400型果园弥雾机等, 用户认为这些机型雾化性能好、故障少、使用安全。②喷雾喷粉机。在咨询中用户反映, 诸多品牌的喷粉机产品已经被普遍使用于农田、果林及菜地喷洒药物, 且杀虫或灭草效果良好, 但个别产品存在故障多且不好维修等问题。
⑷整地机具。整地机械技术在我国已很成熟, 用户购买整地机械产品比其他类别的机具要容易得多, 所以购买咨询很少, 更多的是听到他们对机具的评论。他们反映, 国外品牌的产品结构坚固、使用寿命长, 但价格高、保养复杂、配件不好买。近几年, 用户对灭茬旋耕起垄机具很感兴趣, 如较普遍使用的大陆桥SGTN-180/200型等双轴灭茬旋耕起垄机, 这些机型适应性强、故障少、使用成本低;使用结构较简单的中小型有耕整综合作用的越来越多, 常见的产品有神牛1LB4系列和勃农SGT-210/250型等产品。这些耕整机具大多数作业效率较高、对土地破坏小、使用安全, 但主要工作部件材料较杂, 个别机型主要工作部件使用寿命短。
⑸耕地机具。耕地机具即翻耕土地机具, 也包括对翻耕和整理土地具有综合作用的旋耕机。其中, 旋耕机受到用户的关注较大, 如亚澳1GQNB-180型、大陆桥1GQN系列等产品, 用户普遍反映这些产品松、碎土能力强, 动力消耗适中, 机动性好。
农作物加工处理机具
近年来, 农产品加工处理机具产品像滚雪球似地出现在市场上, 许多都是新技术、新产品, 因此用户在农作物加工处理机具产品上的咨询也就很多, 其咨询内容和次数所占比例见表7。
⑴烘干机。从用户的反应看出, 目前, 正在使用的较大型谷物烘干设备如金子CEL-1000BS型、RVF-700型 (远红外) 型EG-606R型谷物烘干机和三久HB-45/120型粗糠热风炉烘干机, 烘干处理谷物作业效率高, 能耗合理, 尤其三久HB-45/120型粗糠热风炉烘干机, 以作物秕糠为燃料, 不仅节约了常用能源 (煤、电、油) , 而且使农作物废物转为能源最后再变成肥料。其他正在使用的国产烘干机如秦拓33WGZY-11智能化谷物烘干机等产品, 在烘干性能和使用安全性方面都得到了用户的肯定, 但在降低产品能耗上都应再下功夫。
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⑵玉米剥皮机。玉米剥皮机主要是指场上玉米剥皮作业机具, 目前使用的大多为中小型机具。用户反映说, 该类设备已基本达到运转稳定、操作安全、维护简单, 但程度不同的存在剥净率不高和啃粒等问题, 需要厂家进一步改进设计。而加装在玉米收获机上的剥皮机, 许多玉米收获机的厂家都反映过, 很难找寻到非常适合的产品, 急需这方面的配套信息。
⑶脱粒机。专用型脱粒机, 如玉米脱粒机受到的关注最大, 经用户反映, 多数机型在作业效率和安全操作方面表现不错;而水稻专用脱粒机需求量较大, 被用户看好的产品却不多。从用户咨询中可以看出, 通用型脱粒机具使用面越来越小, 但正在使用的勃农5TDS-160 (双滚筒) 型等脱粒机产品由于脱净率较高, 加上粮食损失较小, 用户很喜欢使用。
⑷花生加工机具。我国的花生生产机械化程度不高, 加工机具就更为缺乏, 当前被用户普遍使用且认为较适用的产品有豫北4HZ系列花生摘果机等产品。
⑸果蔬处理机具。我国的果蔬处理机具还处在开发起步阶段, 产品种类十分少, 缺项多, 用户基本无选择的余地。
⑹种子处理机。我国种子处理技术不断有所突破, 但目前种子处理机械化程度却非常低, 机具产品十分少。用户反映沃尔5BJZ型种子包衣机和佩特库斯CT系列种子包衣机等作业效果理想, 能耗适中。用户盼望新机型的出现。
农业运输机械
汽车下乡政策的推出, 理论上极大地冲击了农用车的市场, 但事实上相比于轻卡等产品, 农民还是更青睐于切合农村市场的农用车产品。用户问询的问题主要是农用车的技术改进、市场销售信息等, 这与企业在不断对产品进行技术改进, 对质量、安全提高重视相符。如今, 农用车已逐渐走向更新换代、规范化管理时期。
⑴农用运输车。最受用户关注的普通四轮农用运输车产品有英田YT4010PD型、五征WL5820PD-7型、福田598系列等。用户在咨询中说, 这些运输车大部分动力性能稳定, 安全性较好。而三轮农用运输车, 咨询的用户反映, 许多都已超过使用期 (寿命) , 但仍在正常的使用, 用户用惯了, 不爱撒手 (报废) 。
(2) 厢式运输车。厢式运输车产品种类很多, 但用户对这类产品挑剔很大, 从咨询中反映出, 产品使用寿命是用户最关注的, 主要是车厢。他们认为较放心使用的有凯马KMC505/50831PCS型仓栅式运输车、南骏NJP5080CCQRP45型仓栅式运输车等产品。
(3) 专用运输车。在市场上专用运输车不多, 这与定制的多有关, 所以咨询专用运输车的也不多。用户认为, 金宝JB5051型吸尘农用车和天同 (抽吸喷洒) 多功能运输车、抽吸运渣车等产品较实用。
(4) 挂车组。挂车组由牵引动力部分和挂车组成, 牵引动力大多为轮式拖拉机。吉林省松原农机市场业务人员反映, 目前在市场上出售的挂车几乎都是中小企业及个体修理部门制造的, 而且大多数没有铭牌, 所以用户在咨询产品或反映质量问题时连具体型号, 甚至连生产厂家都不知道。挂车存在的主要问题是, 挂接困难、牵引装置易损坏和制动不灵等。
大棚机械
大棚生产用机具多与普通农田机具通用, 如柴 (汽) 油机、灌溉设备和植保机具等, 而专用机具不多, 在用户产品咨询中, 主要涉及了卷帘机、微耕机等。
⑴卷帘机。目前市场上出售的几种型式大棚卷帘机各有优劣:①立架式卷帘机。结构简单、安装使用方便、适应性强, 适宜于单体式温室大棚, 对保温帘的要求不高, 主要问题是, 人接近卷帘机较困难, 不易操作。②折臂式。作业稳定、操作方便。③摆线式。便于安装、操作方便。问题是适应性较差, 负荷性差。④导轨摆臂式。价格较高, 故障也很多。由于天成中昌最近在各媒体中较为强势的投入, 用户问询的较多。受用户关注的还有金鹏JP系列, 大鹏王JL系列和天合THJ系列等卷帘机。
⑵微耕机。微耕机的种类繁多、结构各式各样, 市场需求以及潜力都很大。但由于微耕机产品的特性和用户了解产品的方式较为有限, 造成现在百家争鸣的局面, 目前还没有绝对的龙头企业。而微耕机企业要想做强做大, 特别是面向全国市场, 除了产品质量、服务要跟得上外, 市场推广力度也要加强。天津静海的兴盛就是较早采用这种理念, 在农业机械的读者群中早早打开知名度, 从一个小乡镇企业脱颖而出, 逐渐发展壮大成为面向全国销售的企业。此外, 用户较为关心的还有多力多、合盛等优势品牌。内蒙古巴彦农场张连成在咨询产品时说, 多力多DWG-2.5-3型微耕机, 在他大棚里的活几乎都能干, 而且非常灵巧。也有用户反映杰韦弗3WG-5型和卡西子KT-430型等产品, 小巧灵活、适应性强, 但价格偏高。
配套件
在农机配件咨询中, 用户关注的多是产品质量问题, 而并非如何购买。很多用户反映说, 现在出售的农机配件伪劣的太多了, 问题最多的就是材质以次充好, 其次是加工粗糙和加工不到位。吉林省长岭县一用户说, 他买的拖拉机半轴, 使用不到2 h就弯了, 像这样的情况屡见不鲜, 我们呼吁政府部门, 要严格治理配件市场, 解用户之难。
虽然对农机配件反映的问题很多, 但质量优良的产品还是能得到用户信赖。如石家庄市栾城王先生来电话说, 连盛LS685型变速箱, 虽然壁薄, 但结实耐用, 不漏油, 拆装方便;太原市二营盘锹村农民杜先生在电话中说, 东方红KC前驱动桥加工精致, 没有一个螺孔对不上的, 而且使用寿命长;河南省黄泛区农场杨再林说, 合众ZCK柴油机喷油嘴雾化好, 发动机有劲。
农业动力
媒体用户关注度 篇7
关键词：新媒体,使用心理,需求
新媒体是相对于传统媒体而言。在这个靠现代科技才诞生的家族里, 有各种各样的与社会生活、人民群众息息相关的成员。这一个个特别能战斗的成员改变了传统媒体的传播状态:由一点对多点变为多点对多点。传统媒体是编辑决定报道主题, 记者收集事实, 然后编辑成新闻, 以报纸或节目形式传播给大众。非新闻单位、普通老百姓、甚至新闻单位的非编辑部人员均不能进行大众传播。如今, 只要通过互联网、手机短信等新媒体, 任何人都可以经济而便捷地向他人传播信息。新媒体使大众传播的状态和大众传媒的业态, 发生了并且还在发生着深刻的变化。
1 新媒体的新特征
1.1 数字化
1.2 大容量和易检性
1.3 高交互性
以手机媒体为例, 手机媒体具有以下传播特点:
1) 及时的人际传播和大众传播的结合。手机短信作为一种全新的相对独立的交互模式, 模糊了传统的大众传播者和用户的角色地位, 在传播事件中没有明确的主导者, 传播活动处于一种自组织的状态, 信息可以犹如核子裂变一般迅速扩张传递, 任何一个传播系统内的个体即是用户又可以成为传播者。短信有人际传播的功能, 它不同于传统媒体的“点-面传播”或者“面-面传播”, 而是在一些方面回归了传播的“点-点模式”的人际传播。这使得任何一个用户都成为了信息的传播者, 信息、笑话幽默、图片文字等等内容随心所欲的传给另一个用户中断, 人们在玩拇指游戏的同时, 也在随时随地的传送着各种信息和情感。另一种主要是移动网络运营商的平台服务器和网络业务提供商提供的服务, 前者如1860发送的短信, 后者如各网站发送给手机用户的信息。它们可以像其他的媒体一样广泛发布信息, 向用户提供信息服务, 这种就是大众传播的方式。
2) 信息落点明确、渗透性强。一方面, 传统媒体的传播, 都是批量传播, 某一个特定信息总是与其他信息混杂在一起, 对于生活节奏越来越快、越来越习惯于信息的快餐式消费的用户来说, 这使他们获得某个特定信息的成本较高, 且报偿未必成正比。而手机传播, 可以做到一次只发送一条信息, 如有必要还可反复发送, 这样, 可以帮助用户快速聚焦于某一特定信息内容, 提高信息接收的效率, 增强信息传播效果。另一方面, 传统的大众传播是一种面向不定量的多数用户进行的传播, 每一条信息发送后, 最终被哪些人接收到, 是很难进行准确测量的。而通过手机媒体, 则在很大程度上可以改变这种状况。因为手机传播中每一个具体的信息传播过程, 都是点对点的, 信息发送给谁, 是否发送成功, 都可以做出判断。如果手机实名制得以推行, 则可以进一步提高落点的准确性。落点明确, 可以有效地提高信息传播的效率, 也有助于对传播效果做出更为准确的判断。落点的明确性也意味着信息传播中更强的定向性。在公共信息传播中, 特别是在一些突发事件的应急处理中, 这种定向性将可能带来事半功倍的效果。手机短信实现了瞬时传播且落点明确, 传播效果好。
3) 传播迅速、信息接受具有贴身性。手机短信实现了瞬时传播。手机媒体传播信息的速度极快, 几乎做到了与新闻事件同步, 这一点已经被事实所证明。由于手机媒体普及率高, 且兼具人际传播和大众传播两种特质, 使得信息在用户之间以极快的速度扩散。对于手机的拥有者来说, 手机媒体是一种贴身媒体, 是一种真正的无时不在、无所不在的媒体, 这充分保证了信息接收的时效性, 这是它明显优于传统媒体的一个方面, 因为传统媒体的时效性往往只能体现为信息发送方的时效性, 信息传递过程中“最后一公里”的难题往往使得这种时效性失去意义。而在突发事件的信息传播、公共危机应对方面, 这种接收的时效性又显得格外重要。
2 新媒体用户的需求分析
2.1 用户使用媒介的一般动机与需求
“使用与满足理论”告诉我们:用户接触媒介是有其特殊目的和动机的, 人们通过使用媒介从而获得某种满足。媒介不过是人们满足其需要的工具。对于这一理论, 施拉姆还有一个十分经典的比喻:用户使用媒介就如同到自助餐厅就餐, 吃什么、吃多少都由用户的口味和食欲决定。作为媒介, 不可能强迫用户接受自己单方面传送的信息, 而只能尽可能地满足用户的需求。
那么, 用户使用媒介究竟是基于何种目的或动机呢?美国传播学者丹尼斯·麦奎尔通过大量研究, 总结出用户的四项需求:
1) 消愁解闷。如逃避日常生活的种种制约, 摆脱烦恼、消除疲劳、释放情绪、松弛神经等。能够满足这类需求的比如娱乐性新闻, 消遣性文章等。
2) 人际关系。这里的人际关系包括两种:一种是拟态人际关系, 即用户对节目出场人物、主持人等所产生的一种熟人或朋友的感觉;另一种是现实人际关系, 即通过谈论节目内容, 可以融洽家庭关系, 建立社交圈子等。值得一提的是, 拟态人际关系, 可以在某种程度上满足人们对社会互动的心理需求。
3) 自我确认。媒介报道中的人物、事件、状况、矛盾冲突的解决方法等等, 可以为用户提供自我评价的参考框架, 通过这种比较, 用户能够引起对自身行为的反省, 并在此基础上协调自己的观念和行为。例如《半岛都市报》职场版块就经常推出如何处理办公室人际关系之类的话题。
4) 监视环境。通过媒介, 可以获取与自己的生活直接或间接相关的各种信息, 及时把握环境的变化。如:商业信息, 房产信息等。
用户对媒介最经常、最权威的评价就是对各种各样媒介的接触程度, 即报纸发行量、电台节目收听率、电视节目收视率、网站点击量。发行量、点击量、收听和收视率是媒介的生命, 而这条生命线就掌握在用户手中。因此, 研究用户、衡量和预测用户需求, 便成为媒体经营者面临的最主要任务之一。准确地衡量和预测用户需求, 不仅可以为财务部门筹集资本、采编部门确定内容, 还可以为人事部门编制人员招聘计划、技术部门采购设备、市场部门选择不同的推广方案提供重要的参考价值。
2.2 新媒体用户需求特点分析:主动性
用户, 字面解释是接受的大众。这种接受的状态强调了其被动性, 容易造成一种来者不拒的误导。实际上, 用户并不是消极被动的接受者, 相反是积极的参与者, 甚至可以说, 是整个传播活动最活跃的决定性因素。如今, 无论是从具体的新闻实践来看, 还是考察不断发展的大众传播学理论, 用户的主体性正日益得到各方面的重视, 被看作是一个能动的主体。这种主体性共有三层内涵:
1) 使用媒介的目的性
用户有意识、有目的地利用新闻媒介来满足自己的不同需求。传播学派持这种观点的是著名的“使用与满足理论”。传播学家在检验广播剧对定期听收音机者的功用时发现, 有些听众是为了进行情感宣泄, 有的通过收听广播剧来逃避现实, 还有些则是为解决问题寻找办法。
传播学者指出, 用户从媒体获得满足具备三个社会根源:其一, 由于性别、年龄以及社会角色不同会使人们产生对传媒的特定需求和期望;其二, 更多地接触媒体带给人们社交的机会, 或是由于缺少各种社交机会, 从媒体那里得到补偿:其三, 个人对自己的社会状况的主观反映或调整。
“使用与满足理论”认为不是媒介“运动”用户, 而是人们使用媒介做了什么, 关注的是大众传播的哪些功能可以为用户所用。“使用与满足理论”在我国得到了广泛认同, 并且认为用户接触媒介的目的, 对他以后的认识活动起着控制和调节作用。
这一理论提醒我们很重要的一点:人们使用媒介的目的是各不相同的, 在很大程度上, 大众传播的使用者是有控制权的, 用户选择能提供其需要的媒介内容满足自身需要。媒介不过是用户手中的工具, 用以联系社会、他人, 并用来满足自己的认知需要、情感需要、个人整合与社会整合的需要以及舒缓压力的需要。
那么, 媒介只有成功地满足了用户的这些多层次需求, 才是实现了自己作为“工具”的价值。进入新媒体时代, 用户较之以前的传统媒介使用者变得更为主动。
近年来, 我国媒介的发展趋势是从“大众”走向“小众”, 电视设专业频道, 广播提出窄播, 就是意识到了不同的新闻用户多种多样的需求, 并极力地去满足这些需求。而各省级电视台纷纷上星后, 为了吸引用户以在激烈的竞争中胜出, 都力图确立自己的形象特色。比如湖南卫视喊出“快乐中国”的口号大打娱乐牌, 满足人们休闲放松的心态;浙江卫视追求文化品味, 满足人们的求知欲;中央电视台则以新闻当先, 帮助人们了解国内外大事, 满足求新的需求。总之, 都是抓住观众的某一需求大做文章。
2) 解读文本的多样性
传播学界现在的观点建议以积极的“解读者”来代替“用户”一词, 认为无论是报纸、电视、广播还是网络, 提供的都是一种信息文本, 而用户是这一文本的解读者。信息文本提供的只是潜在的待开发的意义, 意义是特定的用户在特定的解读过程中产生的。信息文本和用户之间是互动的, 用户“阅读的乐趣在于控制意义”。鲁迅先生曾经说过, 一百个人读红楼梦, 就会有一百个林妹妹。正是基于解读文本的多样性而言的。
用户这种主动解读的过程将导致不同用户对同一信息文本产生不甚相同乃至迥异的理解。之所以会产生多种多样的意义, 是因为用户的文化能力、知识结构、社会经历、人生阅历等各不相同, 从而使他拥有了独特的理解文本的能力。举个例子, 齐鲁电视台有一档叫做《拉呱》的栏目大家应该不会陌生。它以贴近社会生活的平民视角, 加之富有地方特色的表现形式, 深受老百姓的欢迎。前不久节目播出了一条反映婆媳不合的新闻, 写实的拍摄和非导向性解说将婆媳矛盾赤裸裸地呈现于镜头前。然而同样一则新闻, 观众的反馈却截然不同。有的同情老人, 指责尖酸的媳妇;也有人将矛头对准刻薄的婆婆, 为媳妇开脱。可见, 受众解读的过程就是一个“对话”的过程, 极富主动性。
3) 参与传播的能动性
随着网络技术的日新月异, 新媒体时代传者与用户的界限正在慢慢消融。面对其他传者的传播者也是用户, 而用户则越来越多地介入传播活动, 担当起传者的角色, 他们也很乐于这样去做。
说到用户参与传播的能动性, 最典型的代表就是博客。
博客 (Blog) 是web109的简称, 又称网络日志, 是继Email、BBS、QQ之后出现的第四种网络交流方式。作为一种毫无技术门槛的网络传播载体, 它迅速颠覆了以即时互动见长的灌水发贴等网络交流方式的领导地位, 成为网络传播的新宠。这是一种比讨论群组更简单和容易的交流方式, 网络的海量性、开发性和即时互动性得到了充分展示。自主性、能动性, 是博客最大的特点。在博客上, 每个人都可以自由地发表点。也正因如此, 博客被人们称之为“自媒体”。
个人行为、思想的自主性是博客吸引网民的本质特征, 从个体性的角度来说, “以人脑作为网络搜索引擎和思想发源地, 依然是任何技术无法实现的极致!” (1) 我国早期博客的顶梁柱“博客中国”以及后来居上的新浪博客频道, 正是看到这种网络交流方式和生活方式的巨大潜力而大兴其道。现如今, 无论名人还是普通人, 写博已经成为一种时尚。徐静蕾等人的博客相继突破百万点击量, 便是博客火爆和受欢迎的最好注脚。
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性也不是很好, 一般使用寿命短、维护费用高、安全事故也比较频繁。这主要与目前国内施工质量和管理水平较低有关, 并且这种现状也不可能在短期内得到解决。所以工程设计人员应该充分考虑到现阶段的施工和管理水平及材料工艺水平, 采用适当的安全度和设计方法来保证桥梁使用性能达到较高的水平。特别要注意合理选择结构体系或使用材料, 做好结构细节的处理, 提高桥梁的耐久性和安全性。在欧洲国家, 非常重视对结构物的性能设计, 包括结构的变形、裂缝、振动、强健性、美观、耐久性能、疲劳性等设计。为了使结构性能良好, 在运营过程中除了保证最低的安全性要求外, 耐久性、抗腐蚀、耐疲劳性、美观等也会得到高度重视。还会研究结构在使用过程中表现出来的服务性能, 分析使性能受到弱化的原因和其发生的机理、规律, 寻求新的结构设计理念和方法。同时, 不仅考虑建造成本, 而且重视营运期的维护成本和与使用寿命相对应的成本效益。
目前我国桥梁安全性和耐久性不足已成为迫切需要解决的问题, 所以要积极借鉴国外成功的经验和做法。除了加强施工质量管理外, 还要从桥梁设计理念和结构体系和构造的角度做好耐久性的设计。
2.4 做好日常的养护工作
我国长期以来一直存在着养路不养桥的现象, 除了受到资
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对传统媒体而言, 新媒体时代用户参与传播的程度也越来越高。印刷媒介的读者可以通过通讯员来稿以及定期组织读者评报等形式参与到传播的过程中;广播听众则是通过热线电话参与节目制作、播出的过程, 或者将权威人士、嘉宾请进直播室, 通过节目主持人串联, 与广大听众进行双向交流;电视节目则是大量地邀请嘉宾, 或者开展有奖竞猜、电话连线、短信支持等形式让观众更深入地参与到节目中来。
用户是主动的, 传播是互动的。这一点在新媒体时代体现得尤为突出。用户不仅有获取信息的权利, 而且有充分表达自己的意见和观点的权利, 新媒体时代的用户已经越来越频繁地同时扮演传者与用户的双重角色。
每个人都可以进行大众传播。传统的传播形态、通道是固定的, 传播者具有较强的垄断性和控制权。如今, 一个人通过发送手机短信、撰写博客日志、发起网络群聊就可以在“任何时候、任何地点, 对任何人”进行大众传播, 突破了传统主流媒体的话语权壁垒。这些随时进行的信息, 甚至成为传统媒体的重要信息或信息来源, 人际传播的性质得到凸显和强化。
(1) 李红艳.浅析“博客” (wbe109) 现象.金问题的影响外, 主要是思想认识问题。桥梁的养护工作主要通过检查与检验, 系统地掌握桥梁的技术状况, 较早地发现缺陷、损坏等异常情况, 提出养护措施, 保证行车安全, 延长使用寿命;另外还要掌握交通状况, 取缔桥梁不正当使用及非法占用, 严格管理超载车、特种车过桥, 并采取相应的防护、加固措施, 减小桥梁损坏。对可能发生台风、暴雨、暴雪、地震、火灾、流冰、洪水危害的桥, 应作好各种应防范措施及急处理措施。对通过检验, 需进行限载、限速或停止交通的桥梁, 应及时办理审批手续并进行交通管制。对桥梁各部分经常保养, 对检查发现的缺陷、损坏处进行及时的维修, 对检验不能维持原设计载重等级要求者, 应有计划地进行维修加固, 建立和健全完整的桥梁技术档案。
媒体用户关注度 篇8
早在2012年11月网易移动媒体高峰论坛上举行的题为 “传统媒体如何转型”圆桌论坛上, 财新传媒常务副总裁兼财新网CEO张翔、时尚传媒集团全媒体总编辑廖敏、南都全媒体数字平台兼南都网CEO苟骅、现代传播集团现代移动数码副总裁、i Weekly创始人虞萍以及人民网总裁助理兼副总编许丹丹等媒体人站在媒介融合风口浪尖上, 探讨在融合趋势日益明朗化的局势下, 如何做才是更有效的融合, 传统媒体应当如何转型。苟骅特别谈到了内容为王, 他的理解是原创和UGC内容的结合, 他认为, 当前传统媒体最大的困境是如何用新媒体的视角来做传统媒体, 实现传统媒体的转型。把媒介融合理解成思维的网络化而不仅仅是内容的网络化才是媒介融合的主体。
第一, 传统媒体阅读人数的低迷是不了解读者需求所致, 用户更追求的是体验。传统媒体自产生之日起就是单一信源, 无论是与生俱来的骄傲还是初期普通大众对信息的崇拜, 都使其不屑于注意网民的需求。创办了16年, 发行量曾达到10多万份的《中华新闻报》是第一家倒闭的中央级新闻报纸。相反, 新媒体在内容生产方面更加注重“私人订制”, 通过对于网民阅读习惯的搜集和分析, 推送他们感兴趣的内容, 《今日头条》就是如此。另外, 新媒体UGC的生产方式使大众第一次感受到自己不再是新闻的接收者, 而是新闻传播链条上的生产者, 也可以具备传播新闻的能力, 在微博社区上与粉丝的互动让其更享受。
第二, 传统媒体广告收入的下滑是无法为广告商提供精准的数据。在2010年9月8日, 《纽约时报》的老板苏兹伯格就坚定地对外宣称:“我们最终将在未来的某个时间停止《纽约时报》的印刷”, 并开始甩掉和出售大量周边资产, 坚定不移地围绕“纽约时报”这个品牌进行互联网化转型。以BAT三大互联网巨头为首的新媒体广告收入节节高, 与之形成鲜明对比的是传统媒体广告收入的下滑。据普华永道的报告预计, 到2017年中国大陆广告市场规模将超过250亿元。另有分析公司指出“到2016年, 中国互联网广告收入将超过电视广告收入, 成为中国最大的广告市场”。通过百度、阿里等数据库可以清楚地知道用户所感兴趣的内容并勾画出用户的形象, 广告商更愿意把钱花在看得见的地方, “我知道投在广告上的钱有一半是被浪费掉了, 可惜我不知道是哪一半”的模式已然被颠覆。
第三, 传统媒体对用户黏性的理解重视不够。“用户黏性” 是传统媒体从未考虑过的角度, 因为在传统媒体的思考方式下, 并不存在增强用户黏性以吸引更多受众的逻辑模式。然而现在, 当问及“你习惯用什么APP获取新闻”时, 得到的回答是“我习惯用……因为推送模式或者页面设置……让我不卸载”, “不卸载”就是“用户黏性”。在网络时代, 用户更换“习惯”的成本大大降低, 仅仅三五秒钟的时间就足够可以完成APP的卸载和安装, 对于某个APP的“黏性”就愈发弥足珍贵。传统媒体如果还是不懂得重视阅读群体, 势必造成用户流失。以用户为中心重构产品和服务, 打造多元化的服务平台, 是传统媒体在转型过程中的方向。2013年浙报传媒收购拥有3亿注册用户、2000万活跃用户的边锋浩方网络游戏平台, 就是遵循用户中心的理念, 在满足用户文化娱乐需求基础之上, 实现传媒集团的价值传播理想。
面对互联网新媒体的蓬勃发展, 传统媒体如果不转变思维方式, 还是像过去那样无视一部分人的意见, 乃至忽略用户的全部意见, 单凭一己好恶报道新闻, 只会伤害媒体自身的公信力, 无异于一次自杀。当然, 仅仅依据受众需求采写、报道新闻, 势必会陷入“人咬狗”的新闻怪圈中, 盲目追求耸人听闻、 娱乐八卦, 失去新闻报道的舆论导向, 在“用户需求”和“舆论导向”中寻找平衡, 才是制胜法宝。
传统媒体人不仅需要注意WEB2.0时代带来的传播技术的变化, 更需要学会马云、周鸿祎等互联网企业“尊重用户” 的思维方式, 学会尊重读者, 以平等的姿态与读者交流、互动。
摘要：数字化新媒体蓬勃兴起, 传统媒体因此遭遇前所未有的挑战:受众锐减, 广告收入下滑, 广告客户流失等, 有很多传统媒体难以应对当前媒体行业的局势而倒闭, 然而更多的传统媒体希望通过媒介融合来改善当前的困境。如何实现媒体融合, 最为重要的是转变媒体视角, 学会用新媒体的眼光办媒体, 尊重用户, 想受众所想。
关键词：传统媒体,新媒体,转变视角,尊重用户
参考文献
[1]余婷.“坚持到底”将无路可走, 而转型没有不痛苦的——新媒体生态下传媒业的困境与作为[J].新闻记者, 2013 (04) :21-26.
[2]杜国清, 邵华冬, 张弛.2014-2015年中国媒体广告市场现状与趋势[J].新闻与写作, 2015 (02) :25-29.