4G用户（精选8篇）
4G用户 篇1
中国电信总经理杨杰在近日召开的2016 中国电信终端产业合作伙伴大会上的主题演讲中指出, 2015 年中国电信4G用户数达9100 万, 2016 年4G用户渗透率目标为超过80%。
杨杰还表示, 目前与联通共同推进的六模全网通将很快成为全国行业标准;预计2016 年4G+ 手机超50 款, 数量超3000 万台。
2015 年, 中国电信3G/4G用户户均流量从每月225MB上升至每月491MB;在宽带方面, 中国电信2015 年新增超过3450万光纤宽带用户, 光纤宽带用户占比达59%, 宽带接入速率从10.7Mbps上升至27.3Mbps。
2016 年, 中国电信表示将全力推动4G和全光网建设。固定网络方面, 将加快全光网建设, 基本实现光网全覆盖, 力争在全国范围内实现宽带接入网百兆起步, 并在上海、广东等地进行千兆宽带接入试点。移动网络方面, 将全力加快4G和4G+ 网络发展, 推动4G网络在全国范围内实现深度覆盖, 在重点区域保持网络领先优势, 进一步加快4G+ 网络覆盖至全国所有城市;推出Vo LTE业务。
同时, 中国电信还将打造物联网、云计算、大数据等新型信息基础设施。物联网方面, 将物联网定位为全新的战略性基础业务, 按照产品集约化、销售专业化、支撑体系化的要求重点发展;聚焦交通、物流等六大重点市场, 组建产业联盟, 加强芯片、模块、应用等领域的合作。云计算方面, 将按照“云网协同、按需提供”的原则, 完善IDC布局能力, 积极拓展海外市场, 构建内容分发网络 (CDN) 全网统一的服务能力, 同时加强合作以进一步提升云产品能力。大数据方面, 采取全国集约的方式快速提供产品, 构建企业级数据中心实现数据的加快汇聚, 推出风险防控、精准营销等产品。
在互联网+ 领域, 中国电信表示将推广“双十”应用:进一步推动政务云服务、医疗云服务、教育云服务等方面的产业互联网十大专项行动;同时加速推广视频+、对讲+、炒股+、分享+、智能监控等消费互联网十大特色应用, 加速打造智慧生活新平台。在智慧家庭方面, 主要以“天翼高清”为核心, 集合智能组网、智能网关、高清电视、手机客户端及智能应用。
在终端领域, 中国电信表示2016 年将优化并加大投入“卓越100”, 分类进行精确激励。2016 年将共计投入70 亿元, 分别在规模发展、特色终端和产品组织等方面进行鼓励和补贴, 同时全力推动六模“全网通”成为国家标准, 着力打造基于NFC、加密、对讲、视频、购物、游戏等九大特点的差异化特色终端产品。
在此前的2015 年12 月, 中国电信和中国联通联合发布《六模全网通终端白皮书》, 希望以规模促成本下降, 提高全网通产品的性价比。
(来源:《中国电子报》)
4G用户 篇2
据小郜介绍，他是中国移动05版动感地带网际飞车用户，该卡已使用多年，资费非常便宜，10元包月即可享受无限流量上网。日前，他得知河南移动正在举行免费更换4G-USIM卡的活动，因为平时经常用手机上网，也想体验4G超快的上网速度，于是提出换卡申请，谁知竟遭到拒绝。原来，活动页面的温馨提示中已明确标注：“05版网际飞车用户如需办理4G换卡需先退订此业务再行申请换卡。”
对此限制，小郜觉得很无理，他说：“当时没人用手机上网，移动为了使用户能够接受手机上网就推出了网际飞车业务，现在竟然以取消此业务为前提来限制我更换4G卡，这个规定太霸道了。这个业务我已经使用多年，而且该业务的宣传页上并未规定用户必须在某种网络制式下上网，难道中国移动就是这么对待老客户的？”在小郜提供的套餐资费介绍上，记者发现内容一栏只写着“MO手机上网，0.03元/KB，10元/月封顶（仅指CMWAP上网）”。小郜也从10086的客服人员口中确认了05版网际飞车用户不管在哪种网络制式下的使用，只要使用WAP接入点上网，流量费是10元封顶。
随后，小郜多次通过河南移动的网上营业厅投诉，但48小时内没有任何回应，只好前往当地营业厅咨询。而客服人员明确告之这是公司的规定，05版网际飞车用户想更换4G卡或使用4G网络就必须先退订网际飞车的业务。多次交涉未果，小郜只能通过投诉寻求解决的办法。
案例追踪
小郜向记者反馈，05版网际飞车用户还有很多，其他地区也有类似的维权行动，而且取得不错的结果，接下来他准备联合当地其他05版网际飞车用户一起跟移动公司交涉，继续维护作为消费者的合法权益。
点评
刘明
湖南睿邦律师事务所副主任，湖南省律协法援与公益委委员
河南移动与用户签订有05版网际飞车10元每月包无限流量服务协议，双方均应按协议履行相应义务。在此案例中，因为河南移动推出的4G换卡业务并不在双方协议范围内，所以河南移动设置限制条件不算违法。在这种情况下，小郜可以选择继续履行原合同，不更换新卡。如确实需要换卡，则应当按照移动公司的规定。
不过，案例中河南移动公司通过广告宣传4G免费换卡却对原10元每月包无限流量的客户设置换卡条件，这种行为虽不违反法律及合同的约定，但涉嫌歧视这部分消费者，对于05版网际飞车用户来说并不合理，消费者可以尝试向当地通信管理部门进行投诉。但这也只是在权利没有其他救济手段时候的无奈之举。
4G用户 篇3
1月19日, 2016中国电信终端产业合作伙伴大会在北京召开, 本次大会由中国电信携手Qualcomm共同举办。中国电信总经理杨杰在会上表示, 2016年中国电信将抓住“互联网+”新机遇, 改革创新, 加强开放合作, 加快规模发展。
2015年业务表现出色
杨杰表示, 2015年中国电信业务发展取得丰硕成果, 继续保持行业领先的发展速度, 实现了全业务收入增幅行业第一、4G用户渗透率行业第一、4G终端销售占比行业第一的优秀业绩。
具体而言, 中国电信4G用户新增超过9600万, 目前中国电信4G用户总数达到9100万, 渗透率达到46%, 比行业渗透率 (37%) 高了近9个百分点。与此同时, 中国电信宽带用户数新增3450万, 渗透率达到59%, 比行业平均水平高出3个百分点。
在手机行业整体销量下降的大背景下, 天翼终端销量实现超过10%的逆势增长, 全年总销量超过9000万部。而天翼手机均价从1413元增长到1756元, 增长了24%。
由此可以看出, 中国电信终端产业链从弱势走向繁荣, 2015年产业链队伍不断壮大, 新加入企业包括2家芯片厂商、17家方案厂商、8家手机品牌厂商。
在提速降费方面, 中国电信宽带接入速率提升155%, 平均值从10.7Mbit/s提升到27.3Mbit/s, 3G/4G用户户均流量从225M提高到491M, 提升118%;固网宽带平均单价下降55%, 手机流量平均资费下降33%。
五方面发力基础网络建设
基于上述成绩, 2016年中国电信将全力推动4G和全光网建设, 打造物联网、云、大数据等新型信息基础设施。
具体而言, 在固定网络方面, 中国电信将加快全光网建设, 基本实现光网全覆盖, 力争在全国范围内实现宽带接入网百兆起步, 并在上海、广东等地进行千兆宽带接入试点。
在移动网络方面, 中国电信将全力加快4G和4G+网络发展, 推动4G网络在全国范围内实现深度覆盖, 在重点区域保持网络领先优势, 进一步加快4G+网络覆盖至全国所有城市;推出Vo LTE业务。
在物联网方面, 中国电信将物联网定位为全新的战略性基础业务, 按照产品集约化、销售专业化、支撑体系化的要求重点发展;聚焦交通等六大重点市场, 组建产业联盟, 加强芯片、模块、应用等领域的合作。
在云计算方面, 中国电信将完善IDC布局能力, 积极拓展海外市场, 构建内容分发网络 (CDN) 全网统一的服务能力, 同时加强合作以进一步提升云产品能力。
在大数据方面, 中国电信采取全国集约的方式快速提供产品, 构建企业级数据中心以实现数据的加快汇聚, 推出风险防控、精准营销等产品, 满足客户的多样化需求。
“我们会力争4G用户渗透率达到80%, 目前行业该数据是37%, 中国电信是47%。光宽带用户占比也要达到80%, 百兆用户占光宽带用户30%。”杨杰表示。
推“双十”应用, 造智慧生活
与此同时, 杨杰表示, 中国电信将围绕提升“互联网+”能力建设, 推广“双十”应用:将进一步推动政务云服务、医疗云服务、教育云服务等方面的产业互联网十大专项行动;同时加速推广视频+、对讲+、炒股+、分享+、智能监控等消费互联网十大特色应用, 加速打造智慧生活新平台。
在智慧家庭方面, 中国电信主要以“天翼高清”为核心, 集合智能组网、智能网关、高清电视、手机客户端及智能应用, 通过信息化手段进一步提升用户的生活品质;在智慧民生方面, 以翼支付为核心, 方便用户在公交地铁、水电煤气缴费等场景下的更多应用。
2016年终端销量目标1亿部
在终端方面, 2016年, 中国电信将优化并加大投入“卓越100”, 分类进行精确激励。2016年将共计投入70亿元, 分别在规模发展、特色终端和产品组织等方面进行鼓励和补贴。
同时, 中国电信将携手产业链合作伙伴推出更开放、更高速、更多元的智能终端, 全力推动六模“全网通”成为国家标准;联合手机厂商推出更多“天翼4G+”终端;着力打造基于NFC、加密、对讲、视频、购物、游戏等九大特点的差异化特色终端产品。
4G用户 篇4
商用数月, 号称“快人一步”的4G却因信号覆盖不足, 引起一些消费者不满。用户认为, 4G推广, 不能让广告跑得比覆盖快。专家表示, 4G建设固然需要时间, 但对用户来说, 尽快提供完善的通信服务比业务推广更重要。
4G还不如3G?覆盖差遭遇用户“退机”
一个半月前, 在北京经营电子电器设备的贺先生办理了中国移动4G合约机套餐。从最初的充满期待, 到近日无奈退掉4G服务, 贺先生在过去的一个半月中, 对4G的热情急转直下。
贺先生介绍, 当时之所以放弃使用多年的“全球通”套餐, 就是想尝试下4G带来的高速网络体验, 随时随地收发邮件、处理公务。
但事实却让贺先生感到有点无奈。“我在办公室、人多的商场、地下室都没有4G信号, 就连开车时候信号也是断断续续的。”贺先生说, 信号覆盖差让他的4G手机几乎成为摆设。贺先生的办公室在北京市北四环与北五环之间, 办理4G时, 他被告知这个区域是在覆盖范围之内的, 但他在办公室却持续搜索不到4G信号。
同样, 当搭乘高铁前往南京时, 贺先生发现, 高铁上3G信号稳定许多, 而4G信号“基本瘫痪”。“最想用4G的地方用不了, 还不如用3G呢!”针对覆盖情况, 贺先生与10086多次交涉。虽有工作人员来查看情况, 但最终依旧信号全无。无奈之下, 他选择了退掉4G。他说, 本以为4G会如宣传的一样, 尤其在北京这样的大城市, 体验会很好, 但显然现实还不及预期。
网络上, 类似情况不在少数。有用户反映, “从买来, 就没见过LTE信号”;也有用户吐槽, “每天看着信号从4G, 跳到3G, 再到2G, 直到手机电力快速被耗光。”北京4G手机用户陈硕说:“4G覆盖的节奏, 简直就是广告跑得比覆盖还快!”
4G网络全覆盖有多难
4G网络为何会在部分地区无信号、时断时续?包括工信部部长苗圩在内的官员和专家在接受采访时表示, 这主要是由于4G基站建设要满足大规模商用需求还有一个过程, 这是正常的, 在2G、3G网络架设的初期, 类似的问题也曾出现。
“从各国经验来看, 4G网络建设大概需要3年到5年时间, 而我国发牌还不到一年。”通信业专家、飞象网总裁项立刚指出。在技术层面, 与3G、2G基站比较, 4G基站在频段上更高, 衰减更快。因此, 通信企业需要以更大的密度来建站, 并完善室内信号增强设备的铺设, 这往往需要一段时间。
项立刚也表示, 电信运营商在建设4G基站的同时, 也需要保障现有网络的有序运营, 这无疑给其带来挑战。例如当前中国联通需要同时运营2G (GSM) 网络、3G (WCDMA) 网络以及新上线的4G (LTE) 网络等, 这些都考验着运营商的资金、人力、技术。“选择先体验4G的用户, 难免会遇到覆盖不足等情况, 这是必然的过程。”项立刚认为, 从运营商角度看, 如果先将覆盖做到完善后才商用, 那么前期的成本将成为巨大的负担;同样, 也不利于运营商通过用户反馈来发现网络的不足。
电信行业观察人士许强认为, 在2G、3G网络建设初期, 也曾出现“办了业务、没有覆盖”的情况, 但当前消费者需求发生了变化, 智能手机快速普及, 让用户对网络全覆盖的速度产生了更高要求。
专家:信号“覆盖好”比“广告牛”更重要
从资费到覆盖, 为何4G不断遭到吐槽与抱怨?专家指出, 各家运营商对4G的高调宣传与“不给力”的网络现实让用户感受到了较大落差。艾媒咨询CEO张毅认为, 当前4G用户主要还是一些“尝鲜”的体验性用户, 这部分用户对资费、覆盖往往没那么在意;但随着各家运营商都锁定了千万级以上的用户规模, 用户对价格、覆盖完善度将更为敏感。专家指出, 当前4G资费套餐准入门槛逐步降低, 运营商试图通过已有的2G、3G用户规模, 带动4G用户猛增;迅猛的广告宣传攻势令人印象深刻;千元以下的定制机不断上线。如上种种, 似乎都在告诉消费者“4G网络已完善, 欢迎体验”。于是, 当用户体验了尚在运营初期的4G后, 各种“吐槽”与抱怨便不绝于耳。
许强认为, 后续随着FDD牌照下发, 4G的竞争与宣传预计还将展开新一轮热潮。电信企业在竞争中应当将网络覆盖、资费调整、服务提升放在更加重要的位置。“对消费者来说, 覆盖好比‘广告牛’更重要。”专家认为, 网络建设固然需要时间, 但对用户来说, 使用体验才是关键。项立刚说:“运营商该做的, 只有尽快完善信号覆盖。”
同时, 项立刚也指出, 面对4G等新兴通信技术的建设推广, 国家有关部门也应当推进协调, 处理好相关利益关系, 从顶层有序推动4G建站、覆盖, 让更快的网络真正走入百姓家。决定退掉4G服务的贺先生表示, 不可否认, 4G是全球通信技术的发展趋势, 将来随着覆盖的提升, 他一定还会再次选择4G, 他也期待着那一天早日到来。
(科技日报)
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4G用户 篇5
4G网络覆盖为啥不给力?
目前, 4G通信因信号覆盖不足, 引起一些消费者不满, 甚至有用户因此退掉了4G服务。请关注———4G网络覆盖为啥不给力?
商用数月, 号称“快人一步”的4G却因信号覆盖不足, 引起一些消费者不满。用户认为, 4G推广, 不能让广告跑得比覆盖快。专家表示, 4G建设固然需要时间, 但对用户来说, 尽快提供完善的通信服务比业务推广更重要。
4G还不如3G?覆盖差遭遇用户“退机”
一个半月前, 在北京经营电子电器设备的贺先生办理了中国移动4G合约机套餐。从最初的充满期待, 到近日无奈退掉4G服务, 贺先生在过去的一个半月中, 对4G的热情急转直下。
贺先生介绍, 当时之所以放弃使用多年的“全球通”套餐, 就是想尝试下4G带来的高速网络体验, 随时随地收发邮件、处理公务。
但事实却让贺先生感到有点无奈。“我在办公室、人多的商场、地下室都没有4G信号, 就连开车时候信号也是断断续续的。”贺先生说, 信号覆盖差让他的4G手机几乎成为摆设。
贺先生的办公室在北京市北四环与北五环之间, 办理4G时, 他被告知这个区域是在覆盖范围之内的, 但他在办公室却持续搜索不到4G信号。
同样, 当搭乘高铁前往南京时, 贺先生发现, 高铁上3G信号稳定许多, 而4G信号“基本瘫痪”。“最想用4G的地方用不了, 还不如用3G呢!”
针对覆盖情况, 贺先生与10086多次交涉。虽有工作人员来查看情况, 但最终依旧信号全无。无奈之下, 他选择了退掉4G。他说, 本以为4G会如宣传的一样, 尤其在北京这样的大城市, 体验会很好, 但显然现实还不及预期。
网络上, 类似情况不在少数。有用户反映, “从买来, 就没见过LTE信号”;也有用户吐槽, “每天看着信号从4G, 跳到3G, 再到2G, 直到手机电力快速被耗光。”北京4G手机用户陈硕说:“4G覆盖的节奏, 简直就是广告跑得比覆盖还快!”
4G网络全覆盖有多难?
4G网络为何会在部分地区无信号、时断时续?包括工信部部长苗圩在内的官员和专家在接受采访时表示, 这主要是由于4G基站建设要满足大规模商用需求还有一个过程, 这是正常的, 在2G、3G网络架设的初期, 类似的问题也曾出现。
“从各国经验来看, 4G网络建设大概需要3年到5年时间, 而我国发牌还不到一年。”通信业专家、飞象网总裁项立刚指出。在技术层面, 与3G、2G基站比较, 4G基站在频段上更高, 衰减更快。因此, 通信企业需要以更大的密度来建站, 并完善室内信号增强设备的铺设, 这往往需要一段时间。
项立刚也表示, 电信运营商在建设4G基站的同时, 也需要保障现有网络的有序运营, 这无疑给其带来挑战。例如当前中国联通需要同时运营2G (GSM) 网络、3G (WCDMA) 网络以及新上线的4G (LTE) 网络等, 这些都考验着运营商的资金、人力、技术。
“选择先体验4G的用户, 难免会遇到覆盖不足等情况, 这是必然的过程。”项立刚认为, 从运营商角度看, 如果先将覆盖做到完善后才商用, 那么前期的成本将成为巨大的负担;同样, 也不利于运营商通过用户反馈来发现网络的不足。
电信行业观察人士许强认为, 在2G、3G网络建设初期, 也曾出现“办了业务、没有覆盖”的情况, 但当前消费者需求发生了变化, 智能手机快速普及, 让用户对网络全覆盖的速度产生了更高要求。
专家:信号“覆盖好”比“广告牛”更重要
从资费到覆盖, 为何4G不断遭到吐槽与抱怨?专家指出, 各家运营商对4G的高调宣传与“不给力”的网络现实让用户感受到了较大落差。
艾媒咨询CEO张毅认为, 当前4G用户主要还是一些“尝鲜”的体验性用户, 这部分用户对资费、覆盖往往没那么在意;但随着各家运营商都锁定了千万级以上的用户规模, 用户对价格、覆盖完善度将更为敏感。
专家指出, 当前4G资费套餐准入门槛逐步降低, 运营商试图通过已有的2G、3G用户规模, 带动4G用户猛增;迅猛的广告宣传攻势令人印象深刻;千元以下的定制机不断上线。如上种种, 似乎都在告诉消费者“4G网络已完善, 欢迎体验”。于是, 当用户体验了尚在运营初期的4G后, 各种“吐槽”与抱怨便不绝于耳。
许强认为, 后续随着FDD牌照下发, 4G的竞争与宣传预计还将展开新一轮热潮。电信企业在竞争中应当将网络覆盖、资费调整、服务提升放在更加重要的位置。“对消费者来说, 覆盖好比‘广告牛’更重要。”
专家认为, 网络建设固然需要时间, 但对用户来说, 使用体验才是关键。项立刚说:“运营商该做的, 只有尽快完善信号覆盖。”
同时, 项立刚也指出, 面对4G等新兴通信技术的建设推广, 国家有关部门也应当推进协调, 处理好相关利益关系, 从顶层有序推动4G建站、覆盖, 让更快的网络真正走入百姓家。
决定退掉4G服务的贺先生表示, 不可否认, 4G是全球通信技术的发展趋势, 将来随着覆盖的提升, 他一定还会再次选择4G, 他也期待着那一天早日到来。
4G用户 篇6
全国13个城市免费体验
中国移动近期正式启动了13个城市的4G体验用户招募, 分别是北京、上海、天津、沈阳、南京、杭州、宁波、福州、厦门、青岛、广州、深圳、成都。目前已开放上海、天津、福州、厦门和成都的用户报名, 其他城市将陆续启动报名。
中国移动的公告称, 中国移动用户报名即有机会体验4G。根据招募规则, 凡入网一年以上, 近三个月月均消费大于50元、月均上网流量大于50M, 且无欠费记录的中国移动用户客户均可通过中移动官网进行在线申请。
审核通过之后, 用户只需缴纳500元押金 (退还体验终端时即返还) , 即可领取一部4G终端及相应USIM卡, 之后就可以体验中国移动4G网络。用户报名审核通过后, 需根据本地移动公司的通知, 凭身份证等有效证件去本地指定移动营业厅, 或者通过物流配送方式, 领取4G测试终端及相应的USIM卡。
中国移动人士表示, 测试期间不会向用户收取流量费, 具体资费会等到正式商用后再公布。“不过可以肯定的是, 4G的资费不会比3G高, 还会更便宜。而且随着用户使用量的增大, 会有进一步下调的空间。”
此前中国移动曾在杭州、宁波、广州等地启动4G体验活动, 但均为收费体验模式。值得注意的是, 此次中国移动在全国13个城市的4G免费体验也包括原本实施收费模式的广州、深圳、杭州、宁波。
TD-LTE手机未参与体验
据了解, 此次招募提供的终端主要包括数据卡、Mi-Fi、CEP三大类。数据卡和3G上网卡类似;Mi-Fi终端可随身携带, 能够将4G信号转为Wi-Fi信号;CEP终端适合有线宽带、WLAN接入不便的中小企业, 与常用的无线路由器相似, 但它使用更方便, 可随时移动。
从终端类别来看, 手机并未参与此次4G体验, 说明TD-LTE智能手机依然是中国移动的4 G短板, 同时由于缺乏手机等终端产品的依托, 用户感知受影响是必然结果, 大范围内展开的体验活动或面临尴尬。有业内人士表示, 目前TD-LTE芯片厂商不少, 但是普遍存在一个问题, 即综合性技术不过关。这是因为中国移动要求TD-LTE手机实现五模十频, “五模”指要同时兼容GSM、CDMA、TD-SCDMA、WCDMA、TD-LTE。很少有芯片厂商能做到这一点, 芯片拖后腿, 导致TD-LTE手机迟迟未能研发成熟。
4G能否拯救下滑的天翼用户数? 篇7
这是中国电信自2008年12月以来首次出现净流失, 为何下滑?中国电信将原因归结为对手推出LTE服务及加强营销推广, 加剧市场竞争。为此中国电信准备拿4G促移动用户增长。
不过, 业界人士对于中国电信1月移动用户数为何下降也给出诸多分析, 除了外部竞争, 中国电信内部在终端、业务营销等方面存在的问题也不容忽视。那么, 用户数减少到底为何?推广4G能否拯救?
天翼移动用户下滑
从数据看, 2014年1月份, 中国移动3G新增用户数大幅增长, 月增3G用户 (包括2G转3G) 1424.3万户, 总数突破2亿;中国联通3G用户 (包括2G转3G) 月增386.9万户。在1月新增移动用户数方面, 中国移动新增466万户, 中国联通312.3万户。
与其形成鲜明对比的是, 中国电信1月3G新增用户仅3万户, 环比去年12月的11万增幅, 出现较大下跌, 3G用户总数微增至1.0314亿。而中国电信移动用户总体CDMA用户则减少80万户, 为1.8478亿户。
这与中国电信自身2013年前11个月的月新增数据相比差距非常大。如2013年11月中国电信当月新增3G用户280万户, 新增CDMA用户206万户。对此, 中国电信官方认为是“2014年1月份移动用户出现净流失主要由于竞争对手推出LTE服务及加强营销推广, 加剧市场竞争。”
据中国电信集团相关人士介绍, 下滑主要原因就是市场竞争激烈, 中国移动对4G业务营销力度很大, 其于去年12月就已经在4G放号, 而中国电信到今年2月14日才开启4G业务, 时间上延后了两个多月。同时, 该集团人士指出, 在2013年年底竞争对手有较多促销策略, 中国电信投入巨大资金在4G建网, 并没有那么多资金进行类似的市场营销。
“从我们当地看, 最根本原因在中国移动扰乱市场。这导致市场竞争更加激烈, 中国移动公司年底冲量太凶猛, 不计代价不计成本。”贵州电信某基层员工告诉记者, 中国移动通过送油、送米等方式, 策反较多其他运营商用户。荆州电信一位人士也认为, 去年12月和今年1月是返乡潮, 中国移动和中国联通营销力度非常大, 中国电信相比慢了。
通信业作家、陕西安康电信尚晓蒲在其新浪微博 (当代章鱼哥) 表示, “真的很惨!我所在的公司去年下半年以来, 手机用户几乎停止增长, 甚至负增长。主要原因是移动低价策反电信融合套餐, 靠宽带捆绑的手机用户大量离网。”
“滑坡”原因众说纷纭
对于数据下滑, 业界一片哗然, 纷纷探究下降原因。广东移动一位人士认可了中国电信的解释, “中国移动4G网络建设速度很快, 4G上网速度跟3G相比不是一般的增长, 广东这边很多客户都换回移动的4G卡了。”
中国移动设计院一位人士也指出, 中国移动用户的快速增长, 受到4G刺激作用很大, 许多中国移动2G/3G用户都继续保有移动号码, 期待4G成熟发展。而中国电信以前增长快是由于其促销力度很大, 现在中国电信相比中国移动尤其是中国联通在终端、网速、覆盖方面的优势不再明显。
除了外部原因还有内因。独立电信分析师付亮表示, 中国电信新增移动用户大幅滑坡更可能的原因一是集中资源布局4G, 明显减少3G营销投入;二是中国移动固网限制取消, 并以低价切入市场, 电信的融合套餐面临强大挑战;三是终端种类少价格高, 尤其在中低端很难与对手竞争。
另一种备受关注的说法是, 中国电信“故意放出下滑的用户数据, 是为了给政府看, 呼吁FDD牌照尽快发放”。这里要说明, 在去年我国4G牌照发放之前, 中国电信考虑到建网投入成本、融合终端、网络建设、市场时间差等方面的因素, 一直希望3G网络演进到LTE FDD, 而非TD-LTE。
支持这一说法的理由之一是南京电信等多个地方电信移动用户数有不同幅度增长。当然, 受访中国电信众位员工都明确否认此说法, 认为地方个别情况代表不了整体。
扭转局面不只靠4G
不管理由如何, 对于中国电信而言, 尽早摆脱下滑状态是现阶段重要关注点。为此, 中国电信于2014年2月推出LTE服务, 未来随着LTE服务进一步拓展, 拟逐步加大营销推广, 促进移动用户良好增长。
大力进行4G营销能否成功?多位受访人士认为, 下滑是多个因素综合造成, 中国电信发力4G很关键, 但是仅靠4G还不够, 毕竟4G初期发展并不盈利, 用户也多持观望态度。
业内人士分析, 天翼4G业务的推出至少可以解决“从无到有”的问题。而FDD牌照发放, 会带来有利影响。这是因为目前中国电信投入巨大精力在LTE FDD网络, 尽管推出数据业务, 但4G手机业务未上市, 作用很小。
因此, 要扭转用户下滑局势, 中国电信更需要从渠道、终端等多个方面布局, 结合已有优势, 实现整体竞争力的提升。
上述荆州电信人士介绍, 4G的促进不会很明显, 加强渠道的开放很关键。“目前中国移动和中国联通的开放渠道做的比较好, 他们发展用户的策略灵活且便捷, 中国电信在这方面还应加大力度, 相关销售网点还应逐步扩大, 要形成强有力的竞争态势。”
某通讯培训师表示, 中国电信缺乏客户维系手段, 太过倾向新增用户, 另外过渡依赖交叉补贴, 客户粘性差, 叠加信息化应用刻不容缓。
此外, 尽管通过五年的努力, CDMA终端种类和价格走向繁荣, 但是相比WCDMA等版本手机, CDMA终端产业链依然呈现种类少的问题, 以及同等款型下推出晚、价格偏高的问题, “这也是沉疴, 需要继续努力”。
4G用户 篇8
4G用户3月净增2388万户
工信部数据显示, 2015年1-3月, 我国移动电话用户总数达到12.9亿户, 普及率达94.6部/百人, 全国共有10个省份移动电话普及率超过100部/百人, 分别为北京、广东、上海、浙江、福建、内蒙古、江苏、辽宁、宁夏、海南, 其中前5省 (市) 移动电话普及率均突破110部/百人。
3月, 3G用户净减960.6万户, 移动宽带用户总数达到6.4亿户, 对移动电话用户的渗透率达49.3%, 较上年末提高4%。4G用户持续爆发式增长, 3月净增2388万户, 总数达到1.62亿户, 占移动电话用户的比重达到12.5%。
各省间移动宽带 (3G/4G) 用户占比差异较大, 占比高于50%的省份超过三分之一, 其中北京、上海和江苏分别居全国前三位, 占比均超过56%。占比低于45%的省份有山西、黑龙江、吉林和内蒙古, 其中内蒙古占比全国最低, 为40%。
在移动通信设施建设上, 3G/4G移动电话基站占比超六成。1-3月, 新增移动通信基站14.2万个, 总数达353.9万个, 其中3G/4G基站总数达227.3万个, 占比提升至64.2%。WLAN网络热点覆盖继续推进, WLAN公共运营接入点 (AP) 总数达600.9万个。
移动短信业务量收同步下滑, 移动彩信量呈增长态势。移动短信业务受互联网应用业务替代影响继续下滑, 1-3月, 全国移动短信业务量完成1835.9亿条, 同比下降2.7%, 比1-2月同比降幅扩大0.1%, 但比上年同期收窄16%。由移动电话用户主动发起的点对点短信量同比下降21.8%, 占移动短信业务量比重下降到42.8%, 比上年同期占比下降10.4%。移动彩信业务量则同比增长5.2%, 比1-2月同比增速回落4.9%, 发送总量157.1亿条。移动短信业务收入完成103.2亿元, 按可比口径测算同比下降5.1%。
移动互联网用户规模近9亿
2015年1-3月, 移动互联网用户总数净增超过2400万户, 总数规模近9亿户, 同比增长5.7%。使用手机上网的用户数再创历史新高, 总数达到8.58亿户, 对移动电话用户的渗透率达66.3%, 比上年同期提升1个百分点。无线上网卡用户规模1600万, 同比增长3.1%。“三网融合”业务稳步推进, IPTV用户净增266.6万户, 总数达到3630.2万户。
月户均移动互联网接入流量达295.1MB, 手机上网流量连续3月翻倍增长。在4G移动电话用户快速增长的推动作用下, 移动互联网接入流量消费继续爆发式增长。3月当月移动互联网接入流量达2.8亿GB, 创历史新高。1-3月累计达7.64亿GB, 同比增长87.9%, 比1-2月增速提升2.4%。月户均移动互联网接入流量达295.1MB, 同比增长26.9%。