造价咨询企业

造价咨询企业（共12篇）

造价咨询企业 篇1

一、造价咨询企业增值服务综述

有需求才有市场, 现在首先应从建筑市场的两大经济利益悠关方、业主方和施工方的角度出发, 看是否能找出拓展造价咨询业务的切入点。

从业主角度看, 每一项工程投资, 当然想以最少的投入达到最理想的效果。当工程进度进展至编制施工图预算阶段, 施工图设计就已基本完成, 工程造价就已基本确定。那么, 在接下来的施工过程中, 由于设计变更所造成的造价费用增加就是令业主最感头疼的问题了。

设计变更的原因是多方面的, 如业主因素、设计原因、外界环境影响、不可抗力等。其中, 因为设计原因造成的设计变更而引起工程造价的增加, 是应该尽量去避免的。现代建筑体型越来越大, 结构越来越复杂, 加之配套专业众多。传统方法是利用人力进行审图, 各专业之间需要召开多次协调会来进行配合, 既浪费人力物力, 还难免有所遗漏。能否利用计算机进行快速审图呢?传统的二维设计时代 (如目前绝大部分设计单位所采用的CAD软件系统) 无法解决此问题。利用目前新兴的三维仿真设计/建造技术, 则为此问题提供了可能的解决途径。目前, 绝大部分的造价咨询企业已普遍采用图形算量软件进行工程量的计算。也就是说, 需要把拟建工程的各个专业通过三维仿真建造出来, 再利用这个三维模型提取工程量。只不过, 工程量提取完了, 这个三维模型就完成了它的使命。殊不知, 只要把各专业的三维模型进行融合, 再利用相应的计算机软件进行碰撞检查, 把设计中存在的错误检查出来, 并引导设计单位逐一进行修正, 就能最大限度地避免施工过程中的设计变更。目前, 已有部分软件供应商开发出相应的碰撞检查软件, 如欧耐克 (Autodesk®) 的Navisworks®软件、广联达模型检查软件GMC、鲁班碰撞检查系统 (BIMWorks系统) 等。经研究表明, 设计图纸问题引起的项目损失占建造投资的比例, 有46%的受访者认为达到了1%~5%;有27%的受访者认为达到了5%~10%;有17%的受访者认为超过了10%;更有30%的受访者遇到过因施工图的重大错误而导致损失超过100万元的情况 (注:摘自中国房地产业协会商业地产专业委员会、中国建筑业协会工程建设质量管理分会、中国建筑学会工程管理研究分会、中国土木工程学会计算机应用学术委员会共同发布的《中国工程建设BIM应用研究报告2011》) 。由此可见, 在施工前要尽可能地解决施工图上的问题, 对于节约投资的作用是显而易见的, 有时甚至可以使合同额降低达到10% (注:摘自美国斯坦福大学整合设施工程中心 (CIFE) 根据32个项目总结使用BIM技术的效果) 。因此, 一旦造价咨询企业掌握并运用此项技术, 完全可以成为企业的核心竞争力。不但可以借此开拓市场, 提高单个项目的收益水平, 避免恶性竞争, 更有可能在单个项目上获得额外的效益奖励。

从施工方角度看, 参与投标并尽可能中标是其业务的主要来源, 使每个项目能保质、按期交付, 获取最大利润是其经营的目的。作为造价咨询企业, 能否在招投标阶段和施工阶段接受投标方或施工方的委托, 为其提供服务从而寻找到商机呢?答案是肯定的。

在项目招投标阶段, 造价咨询企业可以接受单个投标单位的委托 (如果该项目的招标标底由其编制, 则属法律法规禁止的行为) , 为其提供成本分析、查漏补缺等服务。如果能利用BIM技术, 为投标单位作三维模拟仿真建造, 从而优化施工组织设计、施工进度安排, 则更能使投标单位在报价、工期上处于领先位置, 提高中标率。

在项目施工阶段, 造价咨询企业可以接受承包单位的委托, 利用BIM技术为其提供三维可视化的综合管线图、预留孔洞位置图等。从而减少施工过程中的协调工作量, 避免返工浪费, 提高承包单位的履约保证率和盈利能力。

二、其他增值服务探讨

1. 出售三维电子模型

(1) 出售给投标单位用于制作施工组织设计的动漫视频

现代大型复杂工程, 其招标文件可能要求投标单位制作施工组织设计的动漫视频演示文件 (如广州电视塔工程) 。由造价咨询企业创建的三维电子模型, 完全可以作为商品出售给各投标单位, 从而使各投标单位避免重复建模所浪费的人力、物力、时间和金钱, 大大缩短了投标文件的制作时间。

(2) 出售给已开展利用BIM技术指导施工过程的承包单位或动漫广告视频制作单位, 同样可以使承包单位或动漫广告视频制作单位节约重复建模所浪费的人力、物力、时间和金钱。

(3) 出售给实体模型制作单位

3D打印技术已经出现, 利用三维电子模型和3D打印机将可以大大缩短实体模型制作单位的制作时间和制作成本。

当然, 由于涉及知识产权问题, 造价咨询企业在出售三维电子模型前, 要征得原设计单位同意或与原设计单位进行合作。

2. 制作并出售标准图集三维族库

基于三维的建筑设计已在国内悄然兴起, 北京、上海、成都等城市的部分设计单位已构建基于BIM的项目团队, 而设计效率的提升需要依靠标准图集三维族库的建立。造价咨询公司在三维模型建立的过程中完全可以利用自身优势, 分离并建立标准图集的三维族库。一方面可以利用其来提升在以后项目中的工作效率, 另一方面也可以制作并出售, 为国内BIM技术的发展做出自己的贡献。

3. BIM技术应用所存在问题及建议。

(1) 相关的标准尚未出台

为推动BIM技术的发展和进步, 国家相关部门应尽快出台相应的行业标准甚至国家标准。

(2) 成果文件的数据互通问题

BIM技术需要的不是一套软件, 而是一系列软件。各软件商所开发的软件也各有长处与不足, 这就产生了需要把成果文件在不同软件中调用的可能。我们建议仿效美国的做法, 软件可以由不同的开发商开发 (防止出现垄断) 。但必须开放数据接口, 使成果文件能在不同的软件中调用。

三、结语

有创新才有进步, 作为造价咨询企业, 只有尽快掌握与运用建筑行业的前沿技术, 才能在市场竞争中占得先机, 立于不败之地。

摘要：由于绝大部分的造价咨询企业准入门槛较低, 因此各地造价咨询企业如雨后春笋涌现, 市场竞争日渐激烈, 收费费率却一路走低。如何拓展服务范围, 提高市场竞争力和收费范围、标准?或者说, 同一单业务, 除预结算编审费外, 是否有其他的收入来源?本文试就此问题展开探讨, 期待能给同行一些启示。

关键词：增值探讨,投标,设计变更

参考文献

[1]何关培、李刚主编.那个叫BIM的东西究竟是什么[M].北京:中国建筑工业出版社, 2011.

[2]何关培编著.那个叫BIM的东西究竟是什么[M].北京:中国建筑工业出版社, 2012.

[3]中国房地产业协会商业地产专业委员会, 中国建筑业协会工程建设质量管理分会, 中国建筑学会工程管理研究分会, 中国土木工程学会计算机应用学术委员会.中国工程建设BIM应用研究报告[R].2011.

[4]葛文兰主编.BIM第二维度——项目不同参与方的BIM应用[M].北京:中国建筑工业出版社, 2011.

造价咨询企业 篇2

第一条：为加强工程造价咨询档案管理，积累工程造价技术资料，体现档案的凭证价值和参考价值，更好地为工程造价咨询服务，根据《中华人民共和国档案法》，结合我公司实际制定本办法。

第二条：工程造价咨询档案是指咨询单位为委托方提供的专业咨询服务过程中，记录和反应业务项目中直接形成的，与咨询报告表述意见一致的有关文件、电报、信函、凭证、笔录的原件（复印件）、照片、图片等形成的载体。具体包括：

（一）与委托人签订的《山东省工程造价咨询合同》。

（二）《山东省工程造价咨询业务操作指导规程》中的推荐格式内容。

（三）所有工作底稿，包括： 1报告拟稿； 2现场勘察记录表； 3取费核定计算程序表； 4定额子项核定表； 5材料差价明细表；

6复核工作记录及调整、修改工作记录等； 7与审核结果相关的文件、协议、会议纪要等；

8必要的签证及相关证明；工作底稿做到内容完整、格式规范、记录清晰、结论明确。

（四）建筑、安装施工合同（复印件）。

（五）送审的工程预（结）算书（复印件）。

（六）工程计算书。

（七）建设、施工单位双方的工程签证单。

（八）材料购货合同或采购发票（复印件）

（九）实施过程中建设、施工、咨询三方的会议纪要、现场记录、取证记录集相关的文字资料。

（十）委托人提供的资料登记表及清退资料清单。

第三条：专业咨询服务主要包括：建设项目策划、编制项目建议书宇可行性研究报告，建设项目投资估算及建设项目财务评价；编制或审核工程概算、预算、施工结（决）算、项目后评估；编制审核工程招标标底、投标报价及工程索赔费用的计算。工程经济纠纷的鉴定及相关的工程造价信息咨询服务。

第四条：归档案卷封面编写的要求：

（一）卷内标题，注明该案卷项目名称。

（二）起止时间，填写本案卷材料形成的起止时间。

（三）保管期限，按案卷的重要复杂程度填写永久、长期、短期。长期一般为20年，短期一般为10年。

（四）单位，填写本单位名称。

第五条：立卷归档的文件材料应用目录索引档案内容，并用阿拉伯数字编写顺序号，经项目负责人和技术负责人签字（盖章）后归档。

第六条：工程造价咨询单位应建立健全档案管理制度，做好档案的安全和保密工作，配备必要的设备由专人负责。对已逾期的案卷和无保存价值的案卷登记造册、清点核对并经单位负责人批准后由专人负责监销。监销报告应立卷归档。

第七条：工程造价咨询档案管理人员应认真履行职责，严格遵守档案管理制度，对不符合要求的案卷应采取补救措施或要求返工。案卷立好并验收合格后负责接收保管，不得擅自借阅、损坏、遗失或将档案占为己有。

造价咨询企业 篇3

【关键词】造价咨询 监督管理

工程造价咨询企业自1999年实行审批制以来，发展很快，尤其近几年，队伍迅速扩大，成为建筑市场一支不可忽视的生力军。

由于工程造价咨询企业及工程造价专业人员的业务水平、工作质量、职业道德以及对其的管理与监督机制的健全与否，都会对工程造价产生很大的影响，进而影响整个建设市场的秩序。市场竞争机制尚不健全，中介市场的管理制度不科学、不完备以及政府监督管理措施不得力等原因，使工程造价咨询企业在社会经营活动中还存在着许多弊端，造价管理部门的监督管理工作中也有不少缺憾。

因此，加强对工程造价咨询企业的监督管理，规范工程造价咨询企业的行为，发展健康的工程造价咨询业，是当前不可忽视的一项工作。 作为工程造价管理人员，结合日常管理情况，谈一下对工程造价咨询企业的监督管理。

一、目前造价咨询市场存在的一些问题：

1、工程造价咨询单位综合实力亟待提高。工程造价咨询是一门工程技术性很强的专业，从事工程造价咨询的专业人员应该是以工程技术为基础，兼有经济、法律、管理等方面知识的复合型人才，而目前从事这一行业的人员普遍知识面较窄，知识结构很难达到这一要求，总体服务质量不高。而且，工程造价咨询单位普遍存在着以下问题：一是总体规模偏小。现有的工程造价咨询单位，从总量上讲不少，但是规模偏小，资金实力、技术条件和技术创新能力都较差，而且人员素质难以令人满意。如不少工程造价咨询单位中，造价工程师、专业人员人数刚刚达标的单位占了很大比重，而在专业人员中，50～60岁的人员也占了相当比重，因此相当数量的造价咨询单位今后根本没有能力自我培养业务创新人才，也很难抵御经营风险。

2、挂靠企业异地开展业务。通过日常的管理可以发现，有些异地执业的公司仅仅是挂靠执业，咨询公司出业务章收管理费，编制费用不按标准收取，预决算编制质量得不到保证，造成的遗留问题甚至纠纷问题得不到解决。

3、经营范围狭窄，业务量偏小。从目前的情况看，不少工程造价咨询单位的业务主要集中在审价和编标这两项上。但从工程造价改革的方向来看，这两项业务会逐步缩减。工程造价管理改革的核心内容是实行工程量清单计价模式，量价分离。在这种模式下，大量的核算工作会集中到施工企业内部的成本核算部门。整个工程造价确定和控制的重心也从现在的事后审核过渡到事前事中控制。但目前造价咨询公司在事前事中控制中的作用是可有可无的，对于收费，更是无从谈起。鉴于上述原因，我们说在找到工程造价咨询业新的收入增长点以前，我们的工程造价咨询单位未来的发展并不乐观。

2、有些造价咨询企业内部管理混乱，队伍不稳定，兼职挂名多，基础管理薄弱，对从业人员缺乏有效的约束和监督机制，从业人员在职业道德方面的问题较为突出，风险意识淡薄，责任意识差。有些从业人员利用职业之便谋求私利，串通施工企业高估冒算，严重损害了建设单位的经济效益；有些咨询企业人员业务素质较低，项目编审时错算、漏算、重复计算，造成咨询成果质量准确程度不高。

这些现象无疑对造价咨询市场产生了不小的影响。

二、我们目前采取的一些管理手段：

《工程造价咨询企业管理办法》的出台，把造价咨询单位纳入了管理法制化、行为规范化的轨道。但工程造价咨询行业的行业自律组织制定的一些基本行业管理制度，如《工程造价咨询单位执业行为准则》、《建设工程造价咨询成果文件质量标准》等尚未严格执行。这些问题的存在表明我们的监督管理工作存在一些缺憾。一是造价管理部门的监督管理仍需加大力度。由于历史的原因，不少造价咨询单位原先隶属于政府行政部门，各自为政，目前虽然已脱钩，但人们的思维一下子没有转变过来，遇到问题，尤其是出现违规违纪现象时，还是习惯于求助于原来的娘家或往其推脱，使得造价管理部门难以采取严厉措施，相应的惩戒力度比较薄弱，往往是大事化小、小事化了。二是行业协会缺乏权威，目前还无法或不愿对严重违规的单位或个人“清理门户”、逐出本行。一些造价咨询单位虽然名为中介，但似乎又是委托方的代言人；名为公平、公正、独立，但又处处维护委托方的利益，形成谁委托谁受益的现象。这些现象很大程度上是由于缺乏制约机制、行业协会的自律管理功能严重缺乏造成的。

因此加强自律管理，规范执业行为，以进一步促进企业规范行为，推动工程造价行业的健康、有序发展。1、加强造价咨询企业公平竞争，以道德舆论为支撑，建立诚信激励、失信惩戒制度。，督促工程造价咨询企业秉承公平公正、诚实守信原则，维护公平竞争秩序和各方合法权益。2、建立规范健康的造价咨询市场。促进工程造价咨询企业诚信体系建设，引导诚实守信，规范经营，行业协会积极开展工程造价咨询企业诚信评价工作，稳步建立企业信用档案，为社会了解和选择咨询企业提供参考。通过不良行为记录等警示制度，营造健康的工程造价市场环境。3、加强造价咨询企业技术指导与监督。造价管理部门应积极开展造价咨询成果文件备查制度，对造价咨询成果监督检查常态化、日常化、规范化。

新的形势要求工程造价监管人员及从业人员不但要加强业务知识学习，不断自我提高跟上时代的步伐，而且要用完善的法规和科学加以引导，规范和保障造价咨询市场健康有序的发展。

三、提几点建议：造价管理部门的监督管理和行业协会的服务引导工作仍需进一步加强。

1、造价管理部门的监督管理仍需加大力度，严格准入和清出制度。

2、需进一步建立工程造价咨询诚信管理和发布体系，逐步健全违规处罚、失信惩戒和诚信激励的管理机制。加强对咨询公司日常造价咨询成果的检查。对扰乱市场的咨询企业违规行为给与处分，处分与年检挂钩，直至取消其资质或执业资格。

3、建立行业自律制度及责任赔偿制度要建立公开不良记录的制度，处罚信誉不良的造价咨询单位。造价咨询单位及从业人员在工作中徇私舞弊、滥用职权、收受贿赂或严重失误的，由造价管理部门或行业协会利用造价信息网络等媒体在“黑名单”上予以公布，并在年检时给与处分，直至取消其资质或执业资格。此外，还可由行业协会根据造价咨询单位及其从业人员的履约纪录、营业记录、资信情况等进行信用评级，以促进造价咨询人员自觉遵守市场经济秩序，形成良好的职业道德，严谨认真的完成工作任务。

5、强化对工程造价咨询单位的监督管理和服务要实现有效管理，就要求我们制定的标准要适当，要具有可操作性，要管就管到实处。现在的资质年检制度应该引导造价咨询单位不断引进先进的高科技管理手段和工作手段，培养他们面对日益激烈竞争的能力。同时，要做好配套服务工作。在普遍实行工程量清单计价模式后，造价咨询单位将对造价信息有更高的要求。但目前造价信息的采集、整理和发布都还不能满足市场需要，在手段和方法上也不能完全适应造价管理的科学化和信息化的要求。工程造价信息网虽已初步建立，形成了一些框架，但各造价咨询单位一级却近乎空白。因此，要下大力气去完善这一工作。当然，造价咨询单位本身也要加强信息的积累和搜集。只有这样，才能不断适应高速运转的信息化时代，在今后的竞争中立于不败之地。

造价咨询企业 篇4

1 工程造价咨询企业和监督管理工作中存在的问题

当前, 就我市造价咨询行业而言, 由于长期计划经济体制的惯性作用, 市场经济体制发育尚不完善, 市场竞争机制尚不健全, 中介市场的管理制度不科学, 使工程造价咨询企业在社会经营活动中还存在着许多弊端, 主要体现在以下四个方面:

⑴造价咨询企业和从业人员缺乏必要的监督和约束机制, 造价咨询成果的公正性亟待提高。造价咨询企业是一种社会中介组织, 政府部门目前尚未建立一支完善的造价咨询成果复核队伍和抽查制度, 未建立对造价编审人员的责任追究与考核制度, 有的咨询企业或咨询人员在利益的驱动下, 一味迎合委托方的意愿, 有失咨询企业执业的独立、客观、公正之原则。有些咨询企业为了自身的利益, 随意抬高或压低工程造价, 延长结算时间或者按比例收取更高的中介咨询费用;有些造价咨询企业内部管理混乱, 从业人员利用职业之便谋求私利, 串通施工企业高估冒算, 严重损害了建设单位的经济效益;有些咨询企业人员业务素质较低, 项目编审时错算、漏算、重复计算, 造成咨询成果质量准确程度不高。这些现象无疑对整个造价咨询市场乃至建设工程市场产生了不小的负面影响。

⑵工程造价咨询企业综合实力和整体素质有待提高。工程造价咨询是一门工程技术性很强的专业, 按照国际惯例, 从事工程造价咨询的专业人员应该是以工程技术为基础, 兼有经济、法律、管理等方面知识的复合型人才, 而目前从事这一行业的人员普遍知识面较窄, 知识结构很难达到这一要求。总体规模偏小, 目前在我市从事造价咨询活动的企业有几家 (其中本地的企业仅有4家;外地进入造价咨询企业几家) 。本市咨询企业资质较低, 外地进入的咨询企业也只是派驻几个人的办事处, 总体来看规模偏小, 资金实力、技术条件和技术创新能力都较差, 而且人员素质难以令人满意。如不少工程造价咨询企业中, 造价工程师、专业人员人数刚刚达到资质标准的企业占了很大比重, 还有相当一部分造价人员在行业内频繁流动的现象, 因此很多造价咨询企业在自我培养业务创新人才方面的能力相当薄弱, 很难抵御经营风险。

⑶经营范围狭窄单一, 业务量偏小。从目前的情况看, 不少工程造价咨询企业的业务主要集中在预算编制 (包括清单编制) 和结算审核这两项上。建设项目的实施按程序分为决策阶段、设计阶段、施工阶段。作为项目全过程造价控制的服务功能远远没能体现出来。

⑷组织形式不尽合理。目前我市大部分工程造价咨询企业近几年才逐渐培育和发展起来, 主要分为三类:一是由建设银行系统的基建科改制而来:二是由财政系统会计审计企业改制而来;三是由施工、设计等建设领域从事概预算人员集资开办。仔细分析其组织形式大多数是有限责任形式, 注册资金一般为几十万元。按照法律规定, 这些企业所承担的经济责任以注册资金为限, 试想, 一个以几十万元为限承担经济责任的企业, 却从事着上百万元、千万元、甚至上亿元工程造价咨询业务, 很显然权力与责任不匹配。正因如此, 才使得一部分工程造价咨询企业及从业人员, 不顾业务质量, 钻法律的空子, 索取其本不应该得到的超额经济利益。

2 加强对工程造价咨询企业动态管理的建议

随着市场经济的发展, 政治经济体制的改革, 工程管理模式的改变, 高科技手段的不断创新等因素, 对造价咨询企业的影响十分明显。政府职能的变化, 从业人员的更新, 业务的扩展都会导致造价咨询企业的变化。因此, 提出对工程造价咨询企业实行动态管理模式。

⑴严格执行相关制度, 加强宏观管理。

建设部149号令《工程造价咨询企业管理办法》及广东省人民政府40号令《广东省建设工程造价管理规定》, 已经把造价咨询企业纳入了管理法制化、行为规范化的轨道。同时, 也制定了一些如《广东省建设工程造价咨询企业监督检查实施细则》、《广东省建设工程造价咨询执业操作规程》等规范性和指导性文件, 但咨询企业尚未严格执行, 而监督管理部门缺少有效与切实可行的监督管理机制。许多造价咨询企业内部管理不规范, 队伍不稳定, 兼职挂名多, 基础管理薄弱, 对从业人员缺乏有效的约束和监督机制, 从业人员在职业道德方面的问题较为突出, 风险意识淡薄, 责任意识差。这些问题的存在表明我们的监督管理工作存在一些缺憾。

⑵强化工程造价咨询企业的资质管理, 严格市场准入制度。

首先, 建立完善的规章制度, 严格对工程造价咨询企业的管理。根据有关规定, 结合实际情况, 制定相应的行为规范、行为准则, 加强对咨询企业的管理, 实行市场准入制度, 制定统一的工程造价咨询合同文本, 建立经营管理手册制度, 对无证、无照、从事造价咨询业务的要坚决取缔, 严禁超资质执业, 严禁无资质的企业和个人从事工程造价咨询活动, 定期对咨询企业的工作成果和执业行为进行监督检查, 对以给付回扣等不正当手段承担业务, 利用行政手段强迫委托方接受服务、违规收费、出具假数据、假报告的企业要依法予以处罚, 对缺乏职业道德, 办事不公正、吃拿卡要、违反规定抬高或压低造价的执业人员要严肃处理。

⑶建立行业自律制度及信用档案。

要建立公开不良记录的制度, 处罚信誉不良的造价咨询企业。造价咨询企业及从业人员在工作中徇私舞弊、滥用职权、收受贿赂或严重失误的, 由造价管理部门或行业协会利用造价信息网络等媒体予以公布, 并给与处分, 直至取消其资质或执业资格。此外, 还可由行业协会根据造价咨询企业及其从业人员的履约纪录、营业记录、资信情况等进行信用评级, 以促进造价咨询人员自觉遵守市场经济秩序, 形成良好的职业道德, 严谨认真的完成工作任务。如果在执业过程中存在着强有力的监督和约束机制, 就不会直到发生法律纠纷时, 才发现业务质量存在的问题。对此, 我们应当在强调工程造价咨询企业内部加强业务质量控制的同时, 还应加强工程造价咨询企业外部监管力度, 特别要发挥工程造价协会的作用, 加大行业协会的监管职能, 并使之规范化、制度化;另一方面, 建设行政管理部门也要从法制管理角度, 加大管理, 形成一个具有较高透明度的监管严厉的法制环境, 使得工程造价咨询企业和执业人员都不敢置业务质量于不顾。

⑷正确引导和规范工程造价咨询企业。

目前的工程造价咨询企业普遍实力薄弱, 公司规模偏小, 技术力量不强, 主要的经营范围依然还局限于工程量清单和招标标底的编制、结算的审核, 专业范围也主要限于土建、安装、市政, 面对市场的变化和竞争还不能及时应对。所以, 开拓工程造价咨询市场, 开展全过程的工程造价服务是非常迫切的。比如, 造价咨询企业在建设程序的前期介入较少, 特别是决策阶段、设计阶段。这就需要我们不仅要在广度上, 还要在深度上进行发展。还有, 施工阶段的全过程造价控制, 造价咨询企业根据现行的法规和有关规定等, 运用科学的计算方法和切合实际的计价依据, 合理地确定和有效地控制项目的施工图预算价、承包合同价、工程结算价等。当然, 真正要实现这一转变, 政府部门的政策引导和扶持是最关键的, 只有达成共识, 才能为造价咨询业的健康发展创造一个良好的环境。

⑸制定一个比较切合实际的指导性收费规定, 提倡优质优价, 培育健康的竞争市场。

加强对造价咨询企业的监管是为了发展中介机构, 培育社会的自治能力, 促进自由竞争, 反对行业垄断, 而现实情况并没有达到预期的目的, 承接业务时的恶性竞争非常普遍, 甚至是捉对厮杀, 最后两败俱伤。例如, 按规定收费标准为3‰, 而最终收费为1‰也不足为奇。这种行为不仅没有促进公平自由竞争, 反而会导致垄断。所以, 大力扶持专营造价咨询企业势在必行。不然, 我们将不可能培育出真正有竞争实力而且又有较高专业业务水平的造价咨询企业, 今后也难以与外地大型的工程咨询公司抗衡。所以, 制定一个比较切合实际的指导性收费规定是非常需要的, 但是也不要规定得太死, 最好由市场自身决定。随着工程造价咨询市场激烈的竞争, 按照优胜劣汰的市场发展机制, 必然会有一批工程造价咨询企业不可避免地被淘汰出局, 而管理技术水平高、服务好的工程造价咨询企业将拥有更大的商机。工程造价咨询企业的兼并、重组将是今后一个时期的发展趋势。

造价咨询企业 篇5

-------造价咨询公司薪酬考核办法之我见

[引言]随着造价咨询公司的迅猛发展，员工薪酬管理的科学性、合理性日益成为关注的焦点；目前不同公司之间的考核方法千差万别，除了“基本工资+效益提成”这个大模式统一外，效益提成如何测算一直是各公司考核的难点；

员工薪酬考核不仅关乎员工能否获取合理的利益，更关乎企业的激励机制能否最大限度的激发员工的潜能；尤其效益提成的测算是否科学更关系到整个薪酬考核制度的合理性；

笔者根据丰富的从业经验及扎实的管理学基础，在充分考虑各种业务的审计（咨询）特点的基础上，提出了以下薪酬考核办法，供相关造价咨询机构参考。

[论文摘要]。

笔者综合考虑了各种业务类型的特点、考核指标的设置、考核指标的重要程度、业务难度与合同价款的关系、不同部门之间的收入调整等因素。

考核指标设置时以客观数据为主，避免过多的主观成分，但同时又辅助有对员工的一些主观的评价，考核指标系统全面、重点突出、权重合理；

同时需说明：

1、本文提出的考核办法主要针对“基本工资+效益提成”的模式，其中基本工资设置的高低不在讨论范围，只是对效益提成如何测算的说明；

2、考核办法中考核指标的权重系数、专业调整系数等主观制定的系数均为我公司的经验数值，各咨询机构可根据实际的情况进行调整；

3、考核办法中对管理层的考核是针对实行年薪制的管理人员而言的；

[关键词]效益提成、科学合理、指标、权重、客观、以下为正文。

造价咨询公司薪酬考核办法（简称考核办法）为了真正贯彻竞争机制，打破平均主义思想，奖励先进、淘汰落后，特制定本办法。

本办法的核心是“以项目进行考核”，主要实行制度如下：

一、对管理人员实施考核

总经理对实行年薪制的管理人员进行年度（或季度）考核，考核方法详见附表1；

二、对员工每月严格按项目进行考核，通过收入分配杠杆拉大员工收入差距，实行每月奖金不设上限制度。

效益提成审核办法：以下条款涉及职位按总经理（简称A）；部门经理、或分公司经理、或副总经理（简称B）；项目经理（简称C）进行编制，即根据项目规模及重要程度，最多设三级审核。

1、单位工程送审额≤1000万元，由C直接制定本项目人员效益提成比例，报B审核；

2、1000万元＜单位工程送审额＜1亿，由C提出效益提成分配比例，报B审核，报A备案；B有权对本部门（或分公司）内送审额1亿元以下的项目与其他项目就工作难度问题做总费用之间的调整，报A备案；

3、送审额＞1亿，由C提出效益提成分配比例，报B初审，最终由A审核；A负责各部门（或分公司）之间送

审额1亿以上项目与其他项目就工作难度问题做总费用之间的调整；

4、送审额1亿元以下的项目由两个部门（或分公司）人员共同完成时，由C提出分配比例，交两个部门（或分公司）B分别审核并调整，报A备案；送审额＞1亿的项目由两个部门（或分公司）人员共同完成时，C提出分配比例，报各部门（或分公司）B初审，最终由A审核；

5、项目根据不同的业务类型进行考核，具体产值分配考核办法详见附表2—8。

三、实行末位淘汰制，定期对员工进行考核。

各部门（或分公司）每半年（或季度）对员工综合表现进行考核（见附表9），并报总经理审阅，连续2次考核排名在倒数2名以内，连续3次评审在倒数第3名以内，均由总经理提请人力资源部门劝退。

四、实行业务报告质量奖惩措施。

1、因员工个人服务态度、服务质量问题发生客户投诉的，视造成影响的程度，扣发责任人当月奖金的30%--100%；

2、业务项目完成后，若经有关上级审计部门检查发现的问题，属于业务人员疏漏或业务水平低所造成，视问题严重程度和造成的后果，扣发有关责任人当月奖金的50%至3个月奖金。若属于故意隐瞒和知情不报所造成的问题，除扣发奖金之外还将按注册造价师行业有关规定对责任人作出处理；

3、业务报告惩罚金额由各部门经理（或分公司经理）确定，报总经理审核及备案。

4、收受被审计单位任何财物，损坏公司利益及荣誉的，一经发现立即除名，并按法律法规相关规定协助上级严肃查处。

五、实行员工产值分配公开及查询制度。

任何考核机制都不可能完美，只要总体上科学、合理，只要对每个员工一视同仁就是相对公平的，所以一旦考核制度制定，就应公开；每季度（或半年）主动向每个员工公开个人效益提成情况，员工对效益提成有疑问可随时要求解释。

说明：具体考核公式详见EXCELL附表1-9。

作者：光育斌

中小企业与管理咨询 篇6

企业规模的不断扩大，我国诸多中小企

业中原来存在的创业者“个人色彩”的

领导方式已越来越无法跟上企业发展的

步伐。考虑到企业的发展规划以及整合

企业现有资源的需要，中小企业需要嫁

接外来经验，借助于“外脑”——管理咨

询来为企业的发展出谋划策。笔者就此

谈些看法。

管理咨询的本质

管理咨询是指具有专门知识和技能

的自然人或法人接受委托，围绕经营管

理的各个层面提供知识、智能、策划等高

智力服务的行为。这种咨询有助于弥补

管理者自身能力的不足，为其提供“外

脑”，帮助企业寻找与解决存在的问题，

提出改进的建议。

1、在企业发展的关键时刻，帮助企

业决策。如企业对经营目标、组织机构、

管理体系等要进行大的调整，可求助于

管理咨询公司，利用咨询专家知识全面

和旁观者清的特点辅助决策，提高决策

的科学性，更好地整合企业自身的资源，

降低企业经营风险。

2、为企业提供所缺乏的关键知识和

有用信息．管理咨询公司丰富的管理理

论和开阔的视野以及更为充足的信息可

以帮助企业加快与社会资源的整合，寻

求更多的发展机会和双赢的合作目标，

开拓更大的市场。

3、对企业综合诊断，明确和解决企

业存在的问题。企业运行日久，可能产生

出各种问题，如办事效率低下、人浮刁：事

等，但往往企业内部无法看到自身的缺

点，管理咨询人员能以旁观者的身份从

外部对企业进行全面的审视、诊断、专题

研究，并辅助企业实施一系列的管理改

革措施。

4、打破企业的惯性思维，推动企业

内部改革．企业的内部人员在日常处理

事务中往往己习惯刁：原来的老思想、老

套路，通过咨询公司的专业服务司以为

企业输入新的观念，潜移默化地推动企

业内部的改革，大大减少改革的阻力，同

时减少或避免改革可能给公司带来的震

5、帮助企业调整管理体系。当企业

发展到一定程度，原有的管理体系已不

适合业务发展的需要。此时可借助咨询

公司对公司的管理体系进行重新凋整，

以利于企业的司持续发展。另外，企业可

借助咨询公司建立各种项目内控制度以

及则务制度等，逐步走向管理的规范化

与现代化。

中小企业需要管理咨询

中小企业随着企业规模的扩大和市

场竞争的加剧，管理已成为提高企业档

次，增加企业内在竞争力的必备手段。如

何使企业铃理上档次已成为企业业主面

临的最大问题，而管理咨询恰恰是解决

他们需求的一剂良药。中小企业应开展

和普及管现咨询，由咨询公司为其提供

专业化、细致化的服务。

1、克服内部缺陷的需要。大多数中

小企业都是在改革开放过程中发展起来

的，正从初期的松散型或集权控制型管

理模式，向构建规范化、现代化的管理体

系迈进。因而这段的期的中小企业大多

经营管理手段失调或落后、经营目标不

清晰、业务发展盲目随意。管理咨询的专

业服务可帮助企业清晰经营目标、专注

业务方向、运用更加合适的管理手段和

方法以提升企业的经营效绩及价值。

2、企业发展的需要。询：多企业，尤其

是中小企业，在发展时往往存在管理跟

不上、后劲不足的通病。企业高速发展之

后陷入增长危机的现象是相当普遍的，

其问题也是典型的，以管理十个人的方

式去管理上千人的企业，或者业务的扩

张过度超前于管理体系的改善。这些问

题都迫切需要企业寻找专业的咨询服务

来尽早规范企业组织管理、理顺内部运

行流程，以逐步走向内部管理的规范化

和现代化。

我国管理咨询业的现状

1、企业方面：(1)一些企业管现者

由于自身管理知识水平低，只知道本企

业管理落后，但却不知道具体的症结所

在，使咨询公司无法下手。(2)有些业土

对花钱买可行性分析、会计与则务制度

等不能接受，认为这些事情企业自己都

能做，何必要有额外的开销。(3)一些业

主在接受咨询时，刁；愿将企业的实际情

况如实向咨询公司提供，使得咨询工作

不是在真实的基础上进行。

2、国外咨询公司方面：在人力资源

方面，拥有一支粕通国际规划、理论基础

扎实、行业训练有素的职业咨询专家队

伍：在信息资源方面，拥有全球性局域

网、电子图书馆，供各地的咨询人员使

用，最大限度地实现了信息共享；在业务

内容方面，著名跨国管理咨询公司长期

积累了大量的专业经验和技巧，为各类

企业设计、制定相配套的一体化解决方

案。但是，著名的咨询公司在国内企业咨

询服务中有不少的障碍，咨询策略屡屡

失败。最主要的原因是中西方文化上的

差异，使得他们很难在短期内找到国内

企业存在问题的本质和根源所在。另外

一个原因是，跨国咨询公司的咨询服务

的收费高、成本高。

3、国内咨询公司方面：管理咨询在

我国刚刚起步不久，与国外的大型咨询

公司相比还有不少差距，但国外咨询公

司鉴于中西方文化的差异，完成本土化

的改造尚要一段时期。因而国内的咨询

公司在吸收了国外先进的管理经验的基

础上，凭借合理的价格和不断提高的服

务质量，凭着对咨询项目的挚着和认真，

及对中国人文环境和中国文化的了解，

完全可以和国际上知名的管理咨询公司

一争高低。

对中小企业管理咨询的建议

1、了解自身状况，选择合适的咨询

公司。中小企业在选择咨询公司时，一般

应倾向于国内的一些有针对性服务的公

司。由于中小企业各公司的具体情况都

比较复杂，各具特点，使国外的大公司很

难掌握这些企业的实际情况，进行咨询

管理必然涉及当地的文化和传统，简单

的管理移植必定会产生排异现象；再者

外国咨询公司要价太高，远不是中国的

中小企业所能承受得了的。

2、详细考察管理咨询公司的具体情

况。(1)企业在选择管理咨询公司时，应

了解公司的服务方向和服务范围以及特

长。(2)注重咨询公司整体的素质。(3)

管理咨询公司应有一套科学的操作程

序。

3、企业自身与管理咨询公司合作应

该具备一定的条件。企业自身的能力和

主体结构及意识是咨询能否实施的关

键。因此，企业自身在与咨询公司合作时

也应具备一定的条件：(1)提高企业自

身的基础管理水平和员工职业素质。

(2)提高企业管理者的参与程度。中层

管理人员一方面可以为咨询公司提供最

真实的信息，以确保咨询策略的制定；另

一方面可以将学习到的最先进的管迎理

念直接移植到企业中，以保证咨询策略

实施效果。总之，企业应该以一种客观的

态度来看待咨询，千万不能寄希望咨询

公司的一次咨询能解决企业所有的问

题。管理咨询公司是企业的顾问，不能取

我国工程造价咨询企业的发展探讨 篇7

1 工程遣价咨询企业的经营现状和存在问题

1.1 同行业的竞争激烈

随着入世以及经济体制改革的进一步深入,我国的建筑市场、服务市场准入条件的进一步放开,对于我国年轻的工程造价咨询企业来说,面临着越来越多的同行竞争。

应用波特的产业结构分析图(图1)来说明,其具体表现为:

(1)行业内的竞争:脱钩改制的工程咨询单位尚未完全脱离“母体”,与政府主管部门仍藕断丝连,其主管部门利用自身的行政职能,以各种形式为其所属的咨询企业招揽咨询业务,搞行业垄断。

(2)新企业加入的威胁:①近年来,随着我国经济体制的转型,各类新办的工程造价咨询机构也得到了进一步发展。它们利用机制灵活、成本低、服务态度好等手段也在工程造价咨询市场分得一杯羹。②由于取消了市场准入的门槛,以及近年来我国经济建设的蓬勃发展,从而吸引了大量历史悠长、机制较好、公正性强、国际信誉好、服务范围广的境外造价咨询机构进入我国,抢占工程咨询市场。③近年来其他省市的工程造价咨询公司也开始进入我省,与我们展开竞争,已构成对我省造价咨询业的压力。

(3)替代者的威胁:造价咨询专业服务内容为与工程造价相关的业务工作,这些服务不仅造价咨询公司能做,而且许多同类型的公司也可以承担其中的一项或几项服务,并且比造价咨询公司更有优势,如设计院(设计顾问公司)、招标代理公司、综合性的工程咨询公司、发包人。

1.2 业务范围狭小且开展得不规范

近年来,由于受诸多因素的影响,造价咨询多头管理,极大地削弱了政府监控力度,阻碍了造价咨询业的发展。一是业务仍是集中在某一个或少数几个领域,固守于原先的执业范围,只是开展工程标底和预结算编制或审核业务,是一种简单的技术服务,还谈不上是真正意义上的智力服务,如:项目经济评价、可行性研究、造价数据分析、发布造价指数、项目后评价、提供有关信息资料等都较少涉足,难以满足市场需求的全方位的咨询需求;二是咨询单位不严格执行国家有关工程造价政策和计价依据规定,不合理地压低或抬高工程造价,个别单位甚至走过场,胡编乱审,随意确定工程造价;三是工程咨询业务时效性不强,有的项目由于各种原因,审核拖延了几个月甚至几年,加上缺少权威部门督促,使隐性拖欠工程款的现象愈演愈烈。

1.3 咨询收费不合理

由于工程造价咨询业是一个新兴行业,虽有统一的收费标准,但有些咨询单位迫于竞争的压力,不严格按标准收费,打折现象严重。如果酬金的计取与审减额挂钩时,咨询单位就片面追求审减额,造成乱砍价现象时有发生。也正因为如此,被审单位在送审工程结算中故意高估冒算,助长了建筑领域经济犯罪的发生。

1.4 企业规模小且人才紧缺

我省目前有工程造价咨询单位111家,其中甲级造价咨询单位38家,占全省造价咨询单位总数的34%,其中有的并不是以造价咨询业为主,只是兼营造价咨询;乙级造价咨询单位57家,占全省造价咨询单位总数的51%。从资质等级、单位规模和技术力量方面看都低于全国平均水平。具有知识结构合理、一专多能的综合素质较高的人才,尤其是一些乙级和绝大多数暂定级咨询公司的人才短缺,普遍缺少对经济、法律、管理等方面的系统知识,加上工资及福利等待遇低,员工流动频繁。

2 我国工程造价咨询企业的发展对策

2.1 加强政府的监督和管理

(1)加强资质审查,严格市场准入条件。工程造价咨询是一个知识密集型行业,强化资质管理、规范市场行为,对合理确定和控制工程造价具有十分重要的意义。要加强对工程造价咨询企业的管理,必须严格按照建设部令第149号《工程造价咨询企业管理办法》的要求,进行彻底整顿、审查,培植一批技术力量强、服务质量高、社会信誉好的造价咨询服务机构,从而促进咨询机构的自我完善、自我提高。

(2)竞争环境的建设。针对当前造价咨询市场混乱的局面,各级工程造价管理部门要充分发挥自身的行业管理职能,不断培育和完善造价咨询市场,引导和规范造价咨询服务行业,为造价咨询业的健康发展创造良好的环境。一是要建立健全各项规章制度。完善的法律法规、道德规范、合同约束是工程造价企业及其专业人士遵守职业精神的保障。因此,政府部门和行业协会要集中精力加强法规体系的建设。二是建立公平合理的竞争机制。把中介组织真正推向市场,使其逐步与行政机关脱钩,自觉遵循“自愿、平等、诚实、守信”的原则和行业准则,以独立平等的主体资格,依靠自身实力和信誉赢得市场。三是建立严格的服务收费标准,并逐步提高行业的收费标准。

(3)建立中介机构及其从业人员的信用体系和执业保险制度。建立和完善市场信用体系是是整顿和规范建筑市场秩序的治本措施,也是建筑业改革和发展的重要保证。现阶段,要以政府向市场主体的守法诚信作为评价重点,建立企业守法、守信、守德评定标准和办法,构建诚信信息平台供社会查询。同时,要逐步建立全国建筑市场统一的诚信奖惩机制,提高失信成本,形成诚信光荣和守信受益的良好环境。

建立造价咨询人员执业保险制度,不仅对造价咨询人员具有督促作用,而且可以不断提高造价咨询人员的素质水平,提高整个行业的水平和形象。

2.2 充分发挥行业协会的作用

由于我国工程造价咨询业刚刚开始发展,普遍存在着人员素质较差、信息渠道不畅通等情况,因此作为政府委托的行业管理部门造价咨询行业协会必须充分发挥作用,为造价咨询企业提供经常的专业知识培训和更新,提高工程造价从业人员的业务水平;宣传和推广工程造价管理的先进经验,使他们对国内与国际的工程造价管理模式有所了解和熟悉;建立工程造价资料库,定期发布工程价格信息和投资参考指标等,为从业人员在具体的工作中提供一个参考的依据。

2.3 提高企业自身的竞争力

强化企业自身的建设,积极拓宽业务范围,不断提高企业的综合实力,走联合发展的道路。

(1)执业人员的在职培训.企业应成为一个学习型组织,做好造价执业人员的在职培训工作,定期聘请技术、经济、法律方面的专家和公司内部的资深人士对员工进行培训,以老带新,使所有从业人员能及时转变观念,掌握工程造价计价改革,更新知识结构,提高综合素质,以适应计价改革要求,胜任新形势下的本职工作。

(2)设备更新和信息化建设。一方面信息技术可以帮助咨询企业提高数据收集、整理、分析、更新的速度和效率;另一方面,信息技术可以很好地整合各种资源,进行归纳和总结,从而产生积聚和放大效应。咨询企业通过构建内部网络系统,采取网络协作办公的方式,可以大大缩短完成每一项业务的工作周期。这就需要企业配备高性能的服务器和计算机,并及时更新换代。如此,不仅可以将工作中发现的各种问题和解决方法及时总结,挂在公司的平台上,以使全体员工更快捷、更方便地自我学习,从而迅速提高自身的业务素质;还可以提倡员工内部交流,内部的知识交流让不同项目组的成员之间分享其他项目的知识和经验,有利于员工的创新思考。通过上述措施,最大限度地使知识和经验在交流过程中得到融合和升华,使员工获得较好的学习机会和空间,增强员工之间的凝聚力和归属感,实现员工与公司的同步成长。

(3)走联合之路。改善经营结构单一、服务功能不健全的一条有效途径就是联合。造价咨询公司之间的联合要从三方面努力:一是扩大市场份额,二是健全服务功能,三是拓展服务区域。扩大市场份额主要是指同类机构间的联合,健全服务功能是指不同类型机构间的联合,拓展服务区域是指不同区域机构之间的联合。通过这些途径,造价咨询公司可取长补短,增强竞争优势,走上健康而迅猛发展之路。

综上所述,工程造价咨询企业只有在良好的社会环境下,研究市场、适应市场,才能在市场竞争中变被动为主动,赢得更大的商机,为今后的长效发展打好基础。

摘要：本文分析了工程造价咨询企业的现状和存在问题,提出了发展我国工程造价咨询企业的对策。

关键词：工程造价咨询企业,存在问题,发展对策

参考文献

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造价咨询企业 篇8

工程造价咨询是随着我国社会主义市场经济的逐步发展、建筑市场制度改革的逐步深入而形成的, 是市场经济的产物。工程造价咨询已成为社会经济发展中不可或缺的中介行业。在建设项目全过程造价合理确定、有效控制和管理中, 在依法维护建设各方的合法权益不受损害等方面发挥了重要的作用。造价工程师为社会提供的服务必须客观、独立、公正, 为市场经济真正起到了鉴证作用。在全社会开展诚信建设的背景下, 工程造价咨询行业的诚信建设同样是构建社会信用体系的组成部分。

近年来, 工程造价咨询企业之间的竞争越来越激烈, 竞争中出现了一些不良现象, 如通过恶意竞价、高额回扣、诋毁竞争对手、挖墙脚等不正当手段达到招揽业务的目的, 忽视对工程造价咨询企业内执业人员的综合素质、业务水平的提高等。这引起了社会公众对工程造价咨询行业诚信问题的关注, 也对造价工程师的社会作用提出了质疑。这种局面也进一步证明, “诚信”是工程造价咨询行业参与市场经济活动的安身立命之本, 是行业发展的生命之源。任何违背这一行业生存规则的行为, 都将受到规则的惩罚。工程造价咨询行业的诚信问题, 出现在全社会信用体系不健全、诚信度不高的背景下, 工程造价咨询行业诚信建设不可避免地受到执业环境的困扰, 存在不少亟待解决的问题。

2.工程造价咨询市场诚信建设现状

2.1工程造价咨询市场“柠檬市场效应”显现

少数工程造价咨询企业的失信行为影响了整个工程造价咨询行业的诚信度, 使委托方对市场上所有工程造价咨询企业的服务和信用存在怀疑, 导致委托意愿下降, 委托项目增长速度低于建筑市场增长速度, 委托出价相对较低。甚至, 有些委托方竟然以费率低作为竞标的依据, 而诚信企业的优质服务无法按低价提供, 最终反而是劣质企业获得服务机会, 借机占领市场, 诚信企业难以立足, 致使工程造价咨询市场显现劣品驱逐良品的“柠檬市场效应”, 导致行业增长速度减缓, 发展空间受限, 最终必将危害整个行业的发展。

2.2恶意串通, 损害第三人合法利益, 破坏行业形象

某些工程造价咨询企业为争取业务, 与委托方之间达成协议, 出具的工程造价咨询报告带有明显的漏项、错项等;或以审减数额为条件向施工企业索取回扣等。

2.3专职专业人员数量虚假

少数工程造价咨询企业在申请工程造价咨询资质时, 想尽办法出具虚假的人事档案证明、社保清单等材料, 在资质申报和例行审查中, 蒙混过关;更有甚者, 一旦遇到建设行政主管部门现场检查, 用“假人”、“假身份证件”等等手段应对, 行业自律精神严重缺乏。

2.4过度承诺, 虚假宣传, 服务质量不达标引起合同纠纷

某些企业为拓展市场, 不惜承诺以低价格提供超出自身能力范围的高质量服务, 对企业历史、现状、执业胜任能力等方面做出虚假宣传或表达, 在合同履行过程中就容易产生纠纷, 并直接损害了企业和行业的形象。

2.5不公平竞争现象严重

一些咨询单位挂靠主管部门, 主管部门利用自身的行政职能, 以各种形式为其所属咨询机构招揽咨询业务, 搞行业垄断, 只认可自己下属咨询单位的审计报告, 对其他有合法资质的咨询机构做出的结果吹毛求疵, 甚至无端加以推翻重审。

3.工程造价咨询企业诚信建设中的问题

3.1需求市场的信用问题

一是有的委托方以高额工程造价咨询服务费来换取虚假造价成果文件;二是有的委托方在聘请工程造价咨询企业时, 考虑的主要因素不是工程造价咨询企业的声誉和执业质量, 而是工程造价咨询服务价格。这导致工程造价咨询企业纷纷通过降低收费标准, 甚至通过高额回扣等手段吸引客户, 引发了工程造价咨询企业间的恶性竞争。

3.2工程造价咨询企业内部诚信问题

这些问题包括:行业内造价工程师诚信体系不健全, 诚信档案制度才刚刚确立, 诚信网络网络没有公示和共享, 对违约失信的处罚和惩戒力度不大, 没有建立真正的诚信激励机制等。部分工程造价咨询企业和造价工程师缺乏诚信, 主要表现为:一是不遵守独立准则, 在工作中易受干扰;二是没有保持应有的职业谨慎, 只为迎合客户需要;三是没有职业操守, 在利益驱动下出具虚假工程造价成果文件。

3.3行政干预, 利益分割

一些政府部门和行业主管部门漠视法律法规, 利用手中权力垄断 (或变相垄断) 并指定业务。这种行政干预行为滋生了官员的腐败, 更是严重影响了工程造价咨询企业之间的公平竞争。有的工程造价咨询企业为了生存, 将主要精力放在“跑关系、拉业务、抢市场”上, 无暇顾及职业道德和社会职责。

3.4行业企业普遍缺乏长期的战略规划

在我国社会转型期, 机会主义盛行, 企业普遍缺乏长远规划, 企业战略缺失或者流于形式。一些企业常常变现出短视行为, 注重眼前利益的取得, 对企业和行业的长远发展关注较少。这些现象的存在成为企业和行业发展的隐患。

3.5从业人员职业操守、道德修养亟待提高

伦理道德范畴的诚信, 最核心的内容就是诚实守信。工程造价咨询行业作为中介行业, 从业人员的职业操守和道德修养, 往往决定了行业和企业的未来。藐视法律规则, 习惯借助非市场力量竞争, 为追求机会和利益不择手段, 不尊重竞争对手, 不负责任等等的问题, 使行业市场常常显现不和谐的声音, 从长远和全局发展角度看, 这些因素对企业乃至全行业都是毁灭性。

3.6行业协会组织发展不成熟

一些省份虽然已经成立工程建设标准造价协会, 并具有了一定的规模和影响力, 但限于各种主客观条件, 还未在工程造价咨询服务行业中树立绝对的权威地位, 未得到所有工程造价咨询企业的认可, 也尚未将所有工程造价咨询企业纳入会员范围。因此, 其行业监督作用、行业自律的引导作用, 还不能够得到广泛和充分的发挥, 行业协会还没有成长为行业自律的主体, 起作用目前还仅限于信用管理和考评等方面。

4.工程造价咨询企业诚信体系建设的构想

4.1行业诚信体系建设总体构想

工程造价咨询行业诚信体系建设的指导思想, 要紧紧围绕整体规划和逐步推进两个中心点, 引导企业从企业内部和外部两个方面积极推进诚信体系建设。在企业内部需要重点关注的要素有:企业产权制度、企业诚信文化、企业信用管理部门等, 而在企业外部, 关注企业征信、企业失信惩戒等因素非常重要。行业诚信体系是上述各因素之间相互联系、相互影响、相互促进而构成的有机整体, 在此基础上, 建立基于功效系数法的企业诚信评价模型, 共同推动行业诚信体系的完善与发展。

诚信体系建设的宏观对策, 是在持续改善社会道德、市场环境和健全社会法律环境的基础上, 加强建设行政主管部门对行业信用的管理。具备完善的诚信体系的行业, 才能拥有较高的整个市场的诚信水平, 才能不断净化行业环境, 提高企业竞争能力, 从而带动企业和行业的共同发展。

4.2工程造价咨询行业诚信体系建设目标设定

按照中国人民共和国建设部令第149号、第150号的要求, “国务院建设主管部门负责全国工程造价咨询企业的统一监督管理工作”, “工程造价咨询行业组织应当加强行业自律管理”。“注册造价工程师不得有下列行为:不履行注册造价工程师义务;在执业过程中, 索贿、受贿或者谋取合同约定费用外的其他利益;在执业过程中实施商业贿赂;签署有虚假记载、误导性陈述的工程造价成果文件;以个人名义承接工程造价业务;允许他人以自己的名义从事工程造价业务;同时在两个或者两个以上单位执业;涂改、倒卖、出租或者以其他形式非法转让注册证书或者执业印章;法律、法规、规章禁止的其他行为。”

因此, 工程造价咨询行业全体从业人员, 必须在主管部门的统一监督管理下, 切实落实行业自律守则, 规范行业职业道德, 充分利用“工程造价咨询企业注册造价工程师管理系统”, 最终建立起执业技术为基础、职业道德为支撑、社会监督为保障的诚信体系, 全面提升我省工程造价咨询行业的社会信用度。

4.3工程造价咨询行业诚信体系建设措施

第一, 逐步建立健全工程造价咨询行业诚信评估系统。该系统应包含以下几个部分:

制定工程造价咨询企业执业规范, 道德规范实施细则, 指明企业的服务标准, 由这些标准构成社会各方对工程造价咨询企业诚信度的基本判断。

建立诚信级别评价系统。借鉴金融业、会计业信用等级评审办法, 对所有工程造价咨询企业按职业规范、道德规范进行诚信级别评审, 并定期向社会公布。

建立信用档案记录。结合信用等级评价, 对所有工程造价咨询企业建立不可更改的诚信记录, 通过从无到有、由少至多的积累, 使信用档案成为信用等级评定的基础性资料, 奖罚褒贬均以此为据。

建立同业互查制度。通业互查制度要求每个工程造价咨询企业必须由另一个合格的工程造价咨询企业对其质量控制系统的健全性及其执行情况进行调查和评估, 目的就是要借助业内注册造价工程师的技术和经验, 对注册造价工程师的执业质量进行监督。

第二, 持续完善相关法律法规, 加强建设行政主管部门监管力度。建设行政主管部门加大监管力度, 对维护造价咨询市场秩序, 推动咨询行业发展无疑会起到极其重要的作用。因此, 建设行政主管部门应积极组织制定, 实施工程造价咨询企业信用管理的相关处罚条例, 增强可操作性和处罚力度, 强化并提高工程造价咨询企业的资质认证, 支持和促进行业协会的发展, 监督行业协会信用自律的公开、公正、透明性, 真正发挥监管职能。

充分发挥行业协会的监督作用, 褒扬诚信者, 谴责失信者, 弘扬诚信守信的职业道德操守

第三, 协会应充分发挥其行业优势, 支持有条件、有优势、重质量。讲诚信的企业进一步做大做强, 推动工程造价咨询企业的名牌工程建设, 加大行业宣传教育力度, 树立诚信榜样, 提高诚信企业的社会地位。同时重视舆论作用, 对诚信缺失的企业和个人应及时披露其不诚信的行为, 强化诚信关荣、不诚信可耻的观念。

第四, 努力提高工程造价咨询行业整体素质, 大力培育诚信文化, 促进行业自律。依托专业学习和培训, 建立稳定的工程造价咨询专业人员的继续教育和培训, 建立稳定的工程造价咨询专业人员的继续教育和培训制度, 配套建立从业人员定期考核和淘汰制定, 稳步提高工程造价咨询行业整体素质。倡导企业加强诚信文化建设, 按照行业服务规范的要求制定服务标准, 认真履行服务承诺条款, 依法经营, 自觉遵守市场经济的运作法则, 恪守商业信誉和公认的道德规范, 不发生损害相关主体利益的行为。

建立完善的工程造价咨询企业诚信体系, 是一个系统、持久的工程, 它有赖于建设工程各利益相关方诚信意识的觉醒和诚信环境的形成, 有待于全体工程造价咨询企业的共同努力, 只要多方参与, 齐抓共管, 必然能够建立由企业内控、行业自律、社会监督、执法监管共同组成的诚信体系, 促进工程造价咨询行业的健康稳定发展。

摘要：诚信建设是工程造价咨询活动的一项基本原则, 本文通过对造价咨询行业诚信体系建设的紧迫性和重要性的阐述, 结合当前诚信体系建设的需要, 对造价咨询行业诚信体系现状进行了分析, 指出其存在的问题, 提出解决措施和建议。

关键词：造价咨询,诚信,体系,策略

参考文献

[1]魏国璋, 鲍学英, 王恩茂, 等.对于规范工程造价咨询企业的思考[J].建筑管理现代化, 2008 (04) 。

[2]中华人民共和国建设部令第150号.注册造价工程管理办法[Z].2007, 3

[3]中华人民共和国建设部令第149号.工程造价咨询企业管理办法[Z].2006, 7

造价咨询企业 篇9

关键词：文化差异,跨文化经营,管理咨询企业

1 文化差异与跨文化经营

1.1 文化差异的定义与层次

文化差异即文化的相对性, 文化群体性决定文化只适用于一定的范围, 由于历史、自然条件、经济水平、社会制度等的差异, 形成了丰富的文化种类。文化差异有以下四层

(1) 没有文化上的差异, 两个国家的语言也相同。

这样的企业跨文化经营与国内经营没有什么区别。只是一些细节问题不可忽视。

(2) 很小的文化差异, 具有相同的语言。

如美国与英国、澳洲等, 跨文化经营需要考虑一些国际间的文化差异, 但差别还是很小的, 比较容易沟通, 跨文化经营成功的可能性很大。

(3) 中等程度的文化差异, 相同的文化渊源, 不同的语言。

如美国与欧洲国家, 共享西方文明, 但是语言不同, 差距较大;如中国和日本、越南、韩国享有共同的儒家文化, 但是语言不同, 文化差异仍然较大。

(4) 高度文化差异, 不同的文化渊源, 不同的语言。

如中国和美国, 美国与阿拉伯国家。

1.2 跨文化经营的文化差异

1.2.1 跨文化经营的定义

跨文化经营也称交叉文化经营, 是指一家企业或机构在一个与自身文化存在差异的地区开展经营活动, 它既包括特定产品进入其他文化背景的市场, 又包括非特定产品为适应不同的文化现时进行的营销方式的改变。

1.2.2 跨文化经营的文化差异界定

跨文化经营强调文化差异, 在跨文化经营活动中, 首先在认识上必须承认存在文化上的差异, 这是搞好跨文化经营的思想基础, 如何在不同的文化背景下有效地开展跨文化经营活动, 是企业制胜的根本。

跨文化经营不仅存在于跨国经营中, 而且也广泛存在于国内经营中, 如由城市市场转向农村市场的经营、东部地区企业到西部地区的经营等。

2 跨文化经营给我国管理咨询企业带来的挑战

2.1 内部管理的挑战

跨文化经营管理咨询公司很难协调员工的行动, 员工对企业的目标和管理者的决策也表现出理解和认同的差异, 这种价值观的差异对跨国经营的影响是全方位、全系统和全过程的, 如果采取单一的管理方式, 往往会造成管理上的困难, 同时, 人们之间不同的价值观、不同的生活目标和行为规范必将导致管理费用的增大, 增大企业目标整合与实施的难度, 提高企业管理运行的成本。《世界经理人文摘》曾对跨国经营管理中的文化困境这样描述, 全世界的驻外经理都不约而同的发现他们处于一个两难境地, 夹在总公司和当地办事处之间不知所从。要求实施有效的跨文化管理, 解决文化冲突, 以维系不同文化背景员工共同的行为准则。管理理念的不同, 西方文化是契约文化, 他们非常重视契约的精确性, 也非常尊重契约的权威, 契约一旦生效就会严格执行, 西方企业一般自然会用法律条文作为自己言行举止的依据, 企业强调正规化、规范化的管理, 从决策到运营的各个方面都依据制度进行程序化管理。而发展中国家企业往往以经常变动的条文、指令、文件作为企业成员的办事章程和决策依据。由于双方行为的标准和依据不同, 管理基础带来的冲突在所难免。

2.2 外部经营的风险

由于语言、习惯、价值等文化差异使得经营环境更加复杂, 从而加大经营的难度。企业进入一个区域市场的目的, 就是为了能在当地占据一定的市场, 因此, 管理咨询企业提供的咨询服务一定要符合当地客户的社会文化传统、价值观念和民族特性, 而不能与当地的宗教信仰、价值观念, 民族特性相冲突。这种敏感性、隐蔽性、持久性和不可逆转性渗透在跨文化经营活动的全过程, 给企业经营带来很大的风险。这就要求我国管理咨询企业走本土化的道路, 而本土化是管理咨询企业跨文化经营面临的最大障碍。

3 跨文化经营给我国管理咨询企业带来的机遇

文化可以是一种竞争优势, 迈克尔·波特一直认为, 一个国家可以从一系列滋生的因素上提取优势。文化差异利用得好, 会形成竞争优势, 对待问题不同的态度、价值观和行为方式会带来思考问题更广阔的视角, 增强管理咨询企业对不同市场需求和环境变化的灵活应变能力, 从而使系统整体最优, 达到1+1>2的效果, 表现为以下三方面:

(1) 市场方面

文化差异提高了管理咨询企业对目标市场的文化偏好的应变能力和适应能力, 企业努力使顾员的构成与不同文化背景的重要顾客或顾客群体相匹配, 已接近客户并形成嫡系关系。

(2) 成本方面

管理咨询企业聘用东道国的人才, 不但可以提高市场方面的适应能力, 而且可以节省成本, 减少了企业外派人员的高昂费用。

(3) 解决问题方面

每种文化都有其独特的思维方式, 利用文化差异可以为问题的解决提供更广阔的视角范围, 减少思维的模式化, 可以激发解决问题的新思路新方法, 提高管理咨询企业的灵活应变能力。

4 本土化是我国管理咨询实施跨文化经营的最佳选择

管理咨询公司未来发展战略应该是:“全球化视角, 本土化战略”。没有全球化视角, 咨询公司的产品会失去接竞争力;不做本土化方案, 也会因脱离实际而得不到企业的认同。具体措施表现为以下几点:

(1) 客户“本土化”模式。

即跨国经营的管理咨询企业应将定位其主要客户为东道国的本土企业。毕马威在中国的客户主要定位在5亿元人民币以上的企业, 毕博在国外的客户基本上是10亿美元以上的企业, 为了服务中国本地的企业, 毕博在国内服务的对象选择了年收入在5亿元人民币以上的企业, 甚至做过3亿年营收的企业项目。

(2) 人才“本土化”模式。

泰戈尔说, 研究一棵白杨, 你不仅要了解它在土壤中的主干, 更要探寻其土壤深层的根系, 这样你才能知晓它生命力的真谛。与过去任何时候相比, 无形资产, 而不是有形资产, 构成决定胜负的因素, 对任何跨国经营的企业来说, 培养和留住一支具有高度技能的专业人员队伍对其长期投资十分关键的。

首先, 聘用当地经理人。

如果跨国经营的管理咨询企业缺乏当地经理人在当地的人脉关系和对当地的解, 那些来自国外的高层主管在母公司和其它外派驻点所累积的经验和素养都派不上用场, 在新兴市场尤其如此。若要长期维持有获利的成长, 就必须把主导权移交给干练的当地人, 因为外派主管的失败率高得惊人, 平均达到15%至25%, 在开发中国家更可能高达70%, 而且外派主管的成本可能会高达本国经理的五倍。

其次, 员工“本土化”。

跨国管理咨询公司应选择在当地招聘应聘毕业大学生, 因为刚毕业生人充满了热诚, 学得快, 也很容易学习吸引外资公司的企业文化。跨国管理咨询公司若能和他们的母校建立关系, 就能吸引到较多的毕业生。譬如通过提供研究经费和奖学金, 设立研究中心, 提高在当地的知名度, 吸引毕业生。

再次, 团队本地化。

它是人才'本土化'的关键, 人才的瓶颈不同于国内生产技术的落后, 光靠培训是不行的, 要多依靠实际操作, 一个新员工独立工作至少需要1到2年。著名的毕博管理咨询公司原中国区CEO黄辉曾透露毕博在中国的本地化策略:不仅仅是人才与客户, 毕博的全球研发中心将落户上海, 主攻立足本地的软件业务, 并要在广州设立分公司, 在大连、重庆也在计划设立分公司。

由于不存在文化差异所引起的管理困惑, 跨国管理咨询公司将越来越受到人们的关注, 同时, 人力资源本土化策略既降低了外派人员的费用, 也解决了由于文化背景的不同而带来的种种问题, 培养本地员工的忠诚度。

(3) “商品”本土化模式。

管理咨询企业所提供的商品是知识产品, 是无形的产品。所谓“商品”本土化, 即解决方案本土化, 它要求管理咨询企业在为客户提供方案时, 立足于企业的实际情况, 而不是生搬硬套在本国成功的经验方案。

因此, 我国管理咨询企业在进行跨文化经营时, 要重视文化差异, 尊重目标市场的文化差异, 走本土化道路, 才能在跨文化经营战略中取得成功。

参考文献

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[6] (瑞士) 苏珊C.施奈德, (法) 简路易斯, 巴尔索克斯.跨文化管理[M].北京:经济管理出版社, 2002.

造价咨询企业 篇10

加强工程造价咨询公司企业风险管理的意义

加强工程造价咨询公司的企业风险管理, 建立规范、有效的风险控制体系, 提高风险防范能力, 可有效保障公司安全、稳健运行和持续、健康发展。

1.促进管理决策的科学性

决策是企业为了实现自身目标而从多个备选方案中选定一个满意方案的过程。决策是管理活动的核心, 决策理论学派非常强调决策在企业管理中的重要作用, 诺贝尔经济学奖获得者赫伯特·西蒙认为, 管理就是决策。决策正确与否直接关系到造价咨询公司的生存和发展, 决策失误是最大的失误。但是决策是面向未来做出的决定, 而未来企业面临的环境和条件往往是不可知和不可控的, 即决策具有难以预见的风险性。造价咨询公司加强企业风险管理, 全面收集未来风险信息, 有效识别可能面临的主要风险, 提升管理层风险决策能力, 就能在决策过程中充分考虑到各种风险, 增强决策的科学性。

2.提高造价咨询成果质量

造价咨询成果质量是企业的生命, 只有提供优质的服务和高质量的咨询成果才能赢得客户的信任。顾客来到海底捞, 贴心的服务使他们“受宠若惊”, 大多感慨“终于找到了做上帝的感觉”, 质量赢得了口碑, 使得企业蒸蒸日上;曾经的中国食品百强企业三鹿集团股份有限公司, 生产的劣质奶粉既伤害了儿童, 又毁掉了半个世纪屹立不倒的品牌。影响工程造价咨询成果质量的因素很多, 员工的专业水平、工作态度和职业道德, 是制约成果质量的主要因素。企业加强风险管理, 约束员工的执业行为, 造价咨询成果质量得到可靠保障, 企业就会以质制胜, 赢得客户的信任和更多的商机。

3.避免违法违规行为的发生

党的十八届四中全会通过的《中共中央关于全面推进依法治国若干重大问题的决定》, 标志着中国将开启依法治国的新时代。依法治国要求每个企业、每个员工都要依法执业, 违法违纪必须承担相应的责任和处罚。俗话说“好事不出门, 坏事传千里”, 现代社会信息十分发达, 一个企业或企业的员工违法违纪受到处理, 很快就会传遍开, 企业的声誉将受到重大影响。《四川省工程造价咨询企业能力和信用综合评价暂行办法》把造价咨询企业在上年受处罚和行业惩戒等不良行为记录纳入评价指标体系, 并规定因企业不良行为承担刑、民事责任则评价等级减2个A, 受到行政处罚、受省协会行业惩戒减1个A。如果企业重视风险管理, 加强员工的职业道德教育, 就可以有效避免或者减少违法违规行为, 维护企业的良好形象。

工程造价咨询公司的主要风险分析

工程造价咨询是指“工程造价咨询企业接受委托, 运用工程造价的专业技能, 为建设项目决策、设计、交易、实施、结算等各个阶段的工程计价和工程造价管理提供的有偿服务”。 (中国建设工程造价管理协会《建设工程造价咨询成果文件质量标准》, 中国计划出版社, 2012年版) 在现代企业面临的众多风险中, 决策风险、质量风险、道德风险、法规风险, 是以人力资本为显著特征的工程造价咨询企业需要应对的主要风险。

1.管理决策风险

管理决策风险是指企业决策不正确, 管理制度不健全等因素给企业持续健康发展带来的风险。工程造价咨询企业在确定企业发展目标、发展战略时, 如果决策信息不充分, 没有正确分析企业自身的优势与劣势, 不能很好把握企业环境的机遇与威胁, 就可能带来决策风险。决策事关全局, 科学决策可以使企业更上一层楼, 失误的决策可能毁掉一个企业。因此, 工程造价咨询公司一定要避免决策出现重大失误。

2.业务质量风险

业务质量风险是指, 由于员工的专业水平和综合能力不足等, 给企业出具的造价咨询成果质量带来的风险。造价咨询成果是造价工程师智力劳动的结果, 如果他们的专业水平和能力不能适应所承担的造价咨询任务, 就会直接影响造价咨询成果的质量。一般造价咨询公司都会通过培训提高造价工程师的业务素质, 通过严格执行三级复核制度来防范咨询成果质量风险。

3.职业道德风险

职业道德风险是指企业员工工作态度不端正、违背社会公德和职业道德准则, 以欺诈、伪造、作假、泄密等故意舞弊行为获得不正当收益而给企业和个人发展带来的风险。北京大学光华管理学院张维迎教授早就指出, 民企亟需规避“职业道德风险”。 (李旭红《民企要规避“职业道德风险”》, 《市场报》, 2002-03-28) 职业道德风险具有很大的隐蔽性和破坏性, 员工违背造价工程师职业道德准则, 工作不负责任, 甚至有意造假, 既影响了自身的职业发展, 又影响了企业的声誉, 危害极大。

4.法律法规风险

法律法规风险是指企业由于没有准确理解、认真执行国家法律、法规和政策规定等因素而带来的违法违纪风险。在法制社会, 个人和团体都必须在法律法规允许的范围内开展活动, 否则就要受到法律的制裁。工程造价咨询活动必须遵守宪法等法律法规和行业自律性规定, 也才能受到法律的保护。住房和城乡建设部、中价协出台的法规和规定, 可帮助造价咨询公司有效规避法律法规风险。

工程造价咨询公司风险的防范

1929~1933年, 美国严重的经济危机催生了企业风险管理, 到上世纪50年代风险管理逐渐发展成为一门学科。80年代, 一些学者将风险管理和安全系统工程理论引入我国, 我国的企业开始重视风险管理问题。工程造价咨询公司都在积极防范企业风险, 并积累了一些经验。例如, 四川京都君益工程造价咨询事务所有限公司 (以下简称京都君益公司) 通过制定风险管理目标、加强企业风险识别、完善风险管理机制, 在防范企业风险方面取得了明显成效。

1.明确工程造价咨询公司企业风险管理目标

企业的风险管理是一项目的性很强的管理活动, 就是要以最小的成本获取最大的公司安全保障。只有目标明确, 风险管理才能起到有效作用。京都君益公司风险管理的具体目标是:准确分析公司面临的形势, 识别公司发展中的主要风险;建立公司风险控制机制, 制定风险防范预案;加强公司风险管理, 将风险控制在可承受的范围内;强化风险防范教育, 增强员工风险意识规避个人风险;实施风险发生危机应对策略, 避免公司遭受重大损失。

2.加强工程造价咨询公司企业风险识别管理

工程造价咨询公司风险管理的内容十分丰富, 主要包括强化风险管理意识、确定风险管理目标、建立风险管理机构、完善风险管理制度、加强风险识别、制定风险应对预案等。其中, 识别风险是风险管理最重要的环节。风险识别就是识别可能阻碍实现公司目标、阻碍公司创造价值或侵蚀现有价值的因素, 最理想的情况是能够量化不确定性的程度和每个风险可能造成损失的程度。工程造价咨询公司的风险识别包括对内部风险因素的识别和对外部风险因素的识别。

(1) 对公司内部风险因素的识别。工程造价咨询公司内部风险因素是指那些由于公司自身的原因可能导致企业风险的因素, 主要包括公司高级管理人员的综合素质、员工专业胜任能力及职业道德等人力资源因素;公司组织机构、岗位职责、业务流程等管理因素;研究开发、技术投入、信息技术运用等自主创新因素;工程造价咨询服务及成果质量因素;工作环境、员工安全健康等因素及其他有关内部风险因素。公司内部风险因素是可以通过加强内部管理能够自主控制的因素。

(2) 对公司外部风险因素的识别。工程造价咨询公司外部风险因素主要是指公司发展需要的外部环境因素, 如国家经济形势、企业政策、市场竞争、资源供给等经济因素;政府法律法规、行业监管等法规变更因素;安全稳定、文化传统、社会信用、客户行为等社会因素;技术进步、信息化发展等科技因素;自然灾害、环境变化等自然环境因素。公司外部风险因素一般是不可控制的, 只能在通过优化决策去适应它。

3.完善工程造价咨询公司风险防范机制

工程造价咨询公司控制风险最有效的方法就是建立符合企业实际的风险防范机制, 针对不同风险类型制定切实可行的应急预案, 当风险发生后, 就可以从容应对, 将损失控制在最低限度。京都君益公司在总结多年经验的基础上, 建立了“注重研究、完善制度、加强教育、过程监控、考评整改”的风险防范机制, 有效控制了公司的企业风险。

(1) 注重对企业风险的研究。企业风险控制首先要了解什么是企业风险、企业风险对企业发展会产生何种影响、企业未来可能面临哪些风险、怎样防范企业风险等问题。这些都需要加强对企业风险的研究, 通过收集风险信息, 对公司内、外部风险因素进行风险识别和评估, 并提出合理、有效的风险防范措施。为此, 除了企业负责人带头开展风险管理研究外, 还设立了风险控制部, 与质量控制部合署办公, 其职责是深入调查影响企业发展的风险信息, 建立和完善企业风险控制制度, 识别现阶段企业面临的主要风险并制定风险防范预案等。通过对企业风险的研究, 管理人员对企业风险有了清醒的认识, 对重大风险制定了管控方案, 对风险控制做到了心中有数。

(2) 建立和实施风险管理制度。工程造价咨询公司的风险管理与其他工作一样, 也需要制度保障。建立企业风险管理制度, 可使企业风险控制工作科学化、规范化、常态化。为此, 京都君益公司制定了风险管理总制度外, 还实施了工程造价咨询人员入职签订廉洁协议制度, 提高防范个人风险意识;严格授权制度, 各级管理者 (包括分公司) 在授权范围内开展工作, 任何部门和个人不得超越授权做出风险性决定;重大事项请示报告制度, 对公司没有明确的事项, 要逐级请示报告, 未经批准, 不得擅自行事增加公司风险;重要事项专人管理制度, 对文秘、印章、固定资产、信息化管理和成果质量等强化控制;重要岗位权力制衡制度, 明确规定不相容职责必须分离, 主要包括决策与执行、执行与控制、会计与出纳、采购与验收等职责必须分离;健全公司法律顾问制度, 形成由公司决策层主导、公司法律顾问提供业务保障、全体员工共同参与的法律风险控制体系。

(3) 加强对企业员工的风险防范教育。工程造价咨询公司的业务质量风险、职业道德风险和法律法规风险都与员工息息相关, 员工既是企业风险的“带菌者”, 也会是企业风险的受害者。因此, 企业风险控制必须动员全体员工积极参与才能收到实效, 而加强对员工的风险防范教育显得尤为重要。京都君益公司通过员工上岗培训、继续教育和专题会议等多种方式对公司各级管理者和造价师进行风险控制教育, 使他们强化风险意识, 学习风险控制技术, 掌握风险应对策略。正是全体员工风险意识增强, 使公司有效化解了一宗因职业道德带来的风险。

(4) 注重对企业风险的过程监控。企业风险不是一成不变的, 千万不要指望一次风险评估就会一劳永逸。由于政策的变化、环境的改变、客户要求和员工期望提升等因素的影响, 工程造价咨询公司的风险也在不断的转变。在企业平稳发展时期, 业务质量风险和职业道德风险是企业的主要风险, 而在经济转型发展、国家政策发生重大转变的时候, 管理决策风险可能上升为主要风险。因此, 必须加强企业风险的过程监控。要全面及时地收集企业风险信息, 识别企业当期的主要风险, 根据变化了的风险情况, 调整风险控制策略, 经常检查各部门风险防范职责履行情况, 认真组织实施风险管理解决方案, 确保各项风险控制措施落实到位。

(5) 通过考评不断完善风险控制。任何制度都有一个建立、实施、修改、完善的过程, 工程造价咨询公司的风险管理机制也不可能一蹴而就。因此, 在企业风险管理机制运行过程中, 要加强调查研究, 全面了解公司风险管理体系的运行情况, 及时发现存在的问题并采取切实可行的措施予以补救。同时, 要把部门和员工风险控制情况作为年度考核的重要内容之一, 考核结果与部门绩效和个人续聘、薪酬、晋级、评优等挂钩, 调动员工参与企业风险监控的积极性, 使风险管理在企业发展过程中发挥更大的作用。

工程咨询企业的创新发展 篇11

摘 要：文章以湖北省机电研究设计院股份公司为例，从工程咨询企业的运营模式、业务范围、工作程序、人员业务能力等方面的创新入手，探讨工程咨询企业转型和创新发展。研究表明，通过企业转型、不断拓展服务的项目和领域、不断提高服务的水平和质量、整合内部资源、引进多专业高学历人才等措施，可以推动企业的创新发展，实现可持续发展。

关键词：工程咨询企业；创新；发展

中图分类号：F121 21 文献标识码：A 文章编号：1006-8937（2016）24-0041-02

创新是企业发展的引擎，但不同的企业，创新的基础、资源以及需求也千差万别。工程咨询业是投资依赖型、政策依赖型和市场依赖型行业，任何外界环境的改变，都会对行业和企业的生存与发展产生重要影响[1]。本文以湖北省机电研究设计院股份公司（以下简称“湖北省机电院”）为例，从企业的运营模式、业务范围、工作程序、人员业务能力等方面的创新，浅谈工程咨询企业的创新发展，希望为同类工程咨询企业的创新发展提供参考。

1 工程咨询企业的的运营模式创新

中国的工程咨询业从“一五”时期开始起步，随着经济社会的发展而不断壮大[2]。从计划經济到市场经济，工程咨询企业经历了事业性质到企业性质的逐步转型，到今天为止事业性质的企业已所剩无几。工程咨询业最近20年来有了长足的进步，在我国经济建设中发挥越来越重要的作用。从事工程咨询的单位，勘察设计、工程监理、招标代理几乎全部为企业性质；前期咨询为主的工程咨询单位，大多数是企业性质，极少数还是事业性质。随着市场经济的不断深入，工程咨询业的管理体制也要不断的进行改革以便适应社会的快速发展。

湖北省机电院是湖北省机电行业的一家集科研、设计、生产为一体的综合性科研咨询设计单位。拥有工程咨询甲级资质（含节能评估）、机械行业、建筑行业建筑工程设计甲级资质、专项（环保）工程设计乙级资质。湖北省机电院创建于1959年，曾隶属于原湖北省机械工业厅，为事业性质；2003年，为响应科研机构与高校产学研的政府号召，与湖北工业大学合并，仍然为事业性质；2013年，随着科研机构改制步伐的加快，通过改制转型由事业性质改制为民营股份制企业，实现了从事业性质向企业性质的彻底转型。湖北省机电院经历了工程咨询行业所经历的由计划经济体制到市场经济体制改革、事业性质到企业性质的转型，可以说湖北省机电院的发展史就是我国工程咨询业发展史的一个缩影。湖北省机电院通过企业改制转型，业务和技术骨干均持有一定的股份，工作热情和敬业精神空前高涨，公司呈现了良好的发展势头。改制转型，克服了事业单位体制弊端，激励了员工积极性，更主动的参与市场竞争，企业竞争力也得到了快速提升，职工收入水平也明显提高。通过转制和改制实现了湖北省机电院工程咨询业务板块的跨越式发展。

2 工程咨询企业的的业务范围创新

目前我国工程咨询企业服务的主体是各级政府和各类企业，服务的主要范围仍然是投资机会研究、建设项目的项目建议书、可行性研究报告、资金申请报告的编制、评估等，服务的层次基本是建议、决策和评审。随着节能减排和安全监管力度的不断加大，近几年，工程咨询企业业务领域向编制企业固定资产投资项目节能评估报告书（表）、项目安全设施设计专篇和职业病防护设施设计专篇等方向拓展。工程咨询企业的服务对象是政府和企业等社会多元化投资业主，针对不同的服务对象，其服务范围和服务层次都将发生重要的变化，业务范围将不断的创新，其业务范围由最早的答疑评估咨询，扩大到区域与行业发展规划、投资机会研究、项目建议书、项目可行性研究报告、项目申请报告、项目资金申请报告、规划研究、项目中后期评价、工程招标投标、工程监理、管理咨询、项目代建等，再拓展到项目节能评估报告、项目安全设施设计专篇、项目职业病防护设施设计专篇等多元化业务全过程或分阶段的咨询服务[3]。

虽然中央政府不断扩大简政放权范围，同时面临经济下行压力，但是湖北省机电院紧紧抓住国家产业转型和产业结构调整、重视节能效益和安全生产的机遇，在国家产业振兴、节能技术改造、安全生产设计的项目咨询方面取得了较好的业绩。除了编制国家项目的申请报告外，湖北省机电院还为许多企业编制了湖北省汽车零部件、装备制造等专项的项目申请报告，为湖北省汽车装备行业的发展做出了一定的贡献。此外，公司还紧紧围绕地方经济发展，完成了10余项湖北省内机械行业的区域与行业发展规划的编制，为湖北省的经济建设作出了应有的贡献。

2011年以来，国家加大节能减排的力度，出台了项目节能评估的有关政策；同时国家加强了安全生产监管和管理，出台了固定资产投资项目项目职业安全卫生设施设计的有关政策，从项目设计的审批阶段重视安全生产。湖北省机电院利用这一机遇，积极开发节能评估项目和安全设施设计专篇、职业病防护设施设计专篇项目，每年承担节能评估报告20余项、安全设施设计专篇、职业病防护设施设计专篇项目30余项，为湖北省机电、汽车等行业的节能减排和安全生产付出了自己的努力。

3 工程咨询企业的工作程序创新

工程咨询的业务范围不仅涵盖项目前期咨询，还涵盖工程建设咨询服务。工程咨询是工程建设的灵魂，是工程建设不可缺少的关键环节，是把工程建设领域相关科技成果转化为现实生产力的主要途径，是推动工程建设领域技术创新、管理创新和产品创新的重要平台，是带动工程建设领域相关装备制造、建筑材料、建筑施工等行业发展的先导，工程咨询和建筑设计、工程设计紧密相连[3]。工程咨询企业紧密结合各类投资主体的需要，调整自己的工作程序，以工程咨询为主业，围绕投资建设和项目咨询的全过程、纵向延伸，即向工程项目的投资准备阶段、实施阶段和后评价阶段延伸，横向拓展到投资领域的政策咨询、规划咨询、管理咨询等，把咨询服务、工作程序配合到企业活动的全过程中去，将全方位、多层次、宽领域、全过程的服务提供给业主。

在工程咨询行业的工作程序创新方面，湖北省机电院通过改制转型，将有互联网信息优势“湖北省机械工业情报站”和有建筑施工设计优势的“建筑设计所”整合在一起，實现了工程咨询牵头、互联网信息保驾护航、建筑施工设计配合的一条龙工程建设咨询服务，更好的为市场提供全过程服务。将“湖北省机械工业情报站”纳入工程咨询业务管理，利用维普、万方、知网等数据库查询项目产品技术等国内外最新发展状况，每个咨询项目都进行科技查询；将“建筑设计所”纳入工程咨询业务管理，有利于将工程咨询前期咨询收集到的市场信息准确快速的传递到“建筑设计所”，实现无缝对接，为业主提供宽领域、全过程的服务，同时也将促进湖北省机电院的业务增长。此外，还在工程咨询项目中，广泛应用SWOT分析法、调研访谈法、头脑风暴法等先进适用的工程咨询方法，提高了工程咨询项目的质量。在质量管理方面，每个项目都按ISO9001质量管理体系的要求进行管理，从项目策划、设计过程中的控制到项目完成后的资料归档，建立了一套较为完善的质量管理控制体系，实行三级校审，项目的每个环节质量都得到了控制。

4 工程咨询企业的的人员业务能力创新

人才是工程咨询业发展的基石，也是企业核心竞争力的关键所在。面对全面落实科学发展观这一新的要求，面对工程项目全过程管理和全方位服务的新课题，工程咨询行业需要培养和锻炼一批懂法律、有技术、会管理、能协调、敢负责的复合型、开拓型的优秀专业人才和工程项目经理。复合型是指要求既有坚实的专业技术基础，又懂相关经济知识和管理科学；开拓型是指对工程项目的发展及相关问题有预见性，主动寻找市场竞争机会，有强烈市场意识，敢于开拓市场并不断创新。只有这样才能在工程咨询行业的发展中适应新形势、新任务对工程咨询企业的要求，才能应对新的挑战，解决新的问题[4]。

湖北省机电院针对工程咨询知识面要求广、人员综合素质要求高的特点，积极加强人才引进和技术创新，人员素质和咨询成果质量得到不断提高。近几年来，公司先后引进机械、汽车、电子、建筑、工业经济等专业的毕业生30余名，80%具有硕士研究生以上学历，并定期组织业务技能培训，极大的改善了公司工程咨询方面的人才结构，增强了企业发展后劲。

5 结 语

通过以上探讨和分析，本文得出如下结论：

①工程咨询企业的性质由事业性质转型为企业性质，克服了体质弊端，经营更加灵活，更加积极主动的为市场服务，同时实现企业的跨越式发展。

②工程咨询企业通过不断拓展服务的项目和领域，不断提高服务的水平和质量，提高市场竞争力，这是工程咨询企业发展的一般模式和发展规律。

③工程咨询企业通过整合内部资源，集工程咨询、互联网、工程设计服务为一体的系统服务，不仅为项目业主提供更系统、更全面的服务，也可以实现企业自身的协调性发展。

④工程咨询企业通过引进多专业、高学历人才，并定期业务培训，培养工程咨询业务发展需要的复合型、开拓型优秀人才，实现企业的可持续发展。

参考文献：

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78-81.

造价咨询企业 篇12

1 造价咨询行业信用管理的重要性

工程造价咨询行业作为适应建设投资而迅速发展起来的新兴现代服务业,为建设市场各方主体提供专业的咨询服务,其诚信与否关乎整个建筑业的发展。因此,信用管理对工程造价咨询企业来说至关重要。

(1)信用管理可提高工程造价咨询企业的公信力。通过信用管理,强化从业人员的专业能力和职业道德建设,规避失信风险,提升行业信誉度,以赢得社会的普遍认可。

(2)信用管理可提高工程造价咨询企业市场竞争力。通过开展企业信用评价工作,提高行业社会声誉,将品牌效应逐步扩大,增强在市场中的核心竞争力,提升服务经济社会发展能力。

(3)信用管理可促进造价咨询企业规范执业行为。通过建立完善的企业规章制度及管理体系,规范执业行为,保障执业质量,提高企业信用水平,为企业持续发展保驾护航。

2 各方主体在信用管理方面的责任

(1)政府主管部门的责任。政府主管部门应制定和完善信用管理法规体系,近年来,住建部先后颁布了《关于加快推进建筑市场信用体系建设工作的意见》、《建筑市场诚信行为信息管理办法》等文件。各地建设行政主管部门也出台了相关的管理办法,如《安徽省建设工程造价管理条例》第二十七条规定:“工程造价管理机构应当依法记录工程造价咨询企业、工程造价专业人员的基本情况、违法处理结果等,纳入市场主体信用信息系统,供公众查询使用。”可见,工程造价咨询企业及从业人员的信用管理是造价管理部门的重要职责。造价管理部门需发挥主导作用,依法制定和实施相应的配套措施,以科学实用的制度设计加以引导,以执业行为和执业质量为核心,从加强工程造价从业人员的信用管理入手,建立统一的信用管理平台,记录造价从业人员的基本信息、咨询业绩等与执业行为和执业质量有关的信用信息,实现信息适时记录,动态审核和在线查询功能。一方面利用造价从业人员信用管理平台记录优良和不良行为,对优良行为及时表扬、公告,使市场对企业及个人的行为有所了解,在选择业务上作为参考依据,让守信者获得更多的市场机会。同时,对于不良行为也应在信用管理平台上进行记录并公告,通过行政手段来限制工程造价咨询企业和从业人员的执业行为。另一方面强化监督检查,对于失信的工程造价咨询企业及从业人员加大查处力度,如降低收费标准、暂停从业,甚至吊销执业资格,从而形成“褒扬守信,惩戒失信”的执业环境。

(2)行业协会的责任。行业协会要建立行业内部协调监督机制,健全行业自律体系,搭建以会员单位为基础的自律信息平台,加强动态监管,推动工程造价咨询企业品牌工程建设,定期开展评优评先活动,支持和鼓励诚实守信企业发展。要结合实际,依法制定工程造价咨询企业及从业人员的信用标准及信用评价办法,不断完善信用评价体系,对企业定期开展信用评价工作,并向社会公布信用评价结果,为工程造价行业健康发展提供保障。

(3)工程造价咨询企业及从业人员的责任。当前,工程造价咨询市场竞争日益激烈,优胜劣汰的局面已经形成,造价咨询市场从业人员素质良莠不齐的现状普遍存在,部分工程造价咨询企业的造价师有挂靠现象,实际工作则由一些资质、经验尚浅的从业人员完成,使造价行业的专业性和公信力大打折扣,阻碍了造价咨询行业的良性发展。因此,加强信用管理是造价咨询企业发展的必然选择,诚信是工程造价咨询企业及从业人员的立业之本。要从制定从业人员的信用管理制度入手,加强从业人员的职业道德教育,提高诚信意识,杜绝失信行为。要建立造价咨询服务效果的评价标准,把信用考核纳入企业内部考核,完善信用奖惩机制,规范执业行为。工程造价咨询企业要提高信用等级,树立品牌,就要抓好内部管理,培育诚信文化,增强企业软实力,提高核心竞争力。

3 结束语

工程造价咨询企业及从业人员信用管理是一项系统工程,需要政府主管部门、行业协会、工程造价咨询企业及从业人员共同参与,协同配合,发挥各自作用。建议加强顶层设计,尽快建立一套操作性强的工程造价咨询企业及从业人员诚信体系,规范执业行为,保障执业质量,促进造价咨询业持续健康发展。

摘要：本文从工程造价咨询企业及从业人员的重要性出发,研究建立信用管理体系,规范工程造价咨询企业及从业人员执业行为,保障执业质量,促进造价咨询行业健康有序发展。

关键词：工程造价咨询企业,从业人员,信用管理

参考文献

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