护理人员继续教育研讨

护理人员继续教育研讨（共10篇）

护理人员继续教育研讨 篇1

2013年9月16—17日, 教育部体卫艺司在上海市举办全国省级教育行政部门学校卫生管理人员暨全国学生体质健康监测网络建设研讨培训班。本次研讨培训班设立依法行政与公共管理、健康教育发展与改革、学校卫生管理与学生体质健康监测改革思路等专题, 并对2012年学生体质健康监测工作进行总结以及对下一步工作进行部署。此外, 体卫艺司编制了《学校突发公共卫生事件应急处置演练方案》, 还组织学员开展学校突发公共卫生事件应急处置桌面演练。本次应急处置桌面演练对指导地方和学校加快完善学校突发公共卫生事件应急处置体系, 全面提高应急能力起到了很好的推动作用。各省级教育行政部门、新疆生产建设兵团教育局负责学校卫生与健康教育管理人员和全国学生体质健康监测站的90余位负责人参加了此次培训班。

护理人员继续教育研讨 篇2

建瓯市妇幼保健院

为继续提高各级护理人员的素质，跟上我院不断发展的医疗步伐，为迎接即将到来的等级妇幼保健院的评审，护理部制定的2012年护理人员继续教育计划如下：

一、加强组织管理

护理部全面负责继续教育工作，根据2011年继续教育验收的结果，加强今年继续教育的力度，严格“三基”训练和考核，在等级医院评审前进行全员的培训和考核，使护理人员的基础素质得到普遍的提高。

二、具体措施与实施方案

1、完成规定的护理讲座和护理业务查房。

2、进一步严格“三基”理论、专科知识和操作训练考试，按照护理部具体安排，逐项进行训练后考试，接受等级医院评审。

3、继续组织护士初级人员参加“福建医学”通讯教育，组织主管护师以上人员参加“好医生”、“华医网”网站学习，以提高护理专科水平和整体素质。

4、严格执行新聘用护士的科室轮转和转正护士的转正前考试、考核工作。

5、积极鼓励护士撰写论文，使之理论与实际结合，提高护理人员的写作水平。

6、继续选送护理骨干外出参加短期学习和学术会议。

7、鼓励护士积极参加自学考试、函授及各类学习班等继续教育。

护理部

护理人员开展社区健康教育探讨 篇3

关键词 社区 居民 健康教育

健康教育前的准备

对护理人员进行培训：护理部对护理人员进行健康教育知识和技能的培训，要求健康教育不仅要有自然科学和人文科学知识，而且还要有行为学、伦理学、心理学、卫生学、营养学、康复学等专业知识。掌握不同疾病的基本知识和预防保健知识，补充吸取一些新理论、新方法、新技能。掌握一定的教育技巧，使之能够胜任健康教育这一角色。

对健康教育者素质要求：要求护士具有高度责任心和敬业精神，接待居民热情有礼，态度温和。利用语言和非语言沟通技巧与居民进行交流，了解居民需求。

社区健康调查：深入居委会和入户调查，根据调查资料为社区住户建立家庭和个人健康档案，确立社区诊断，明确工作目标。

健康教育方法

设立健康课堂：根据社区居民的健康情况，制定健康宣教内容，每天8 小时滚动式为居民播放宣教录像，每月为居民举办健康教育讲座4次，针对居民的健康状况和疾病谱，请专家为居民传授预防保健知识。并有针对性地举办对重点人群的各项专题讲座，如“老年人保健讲座”、“孕产妇保健讲座”、“儿童保健讲座”以及常见病的预防和治疗等，使社区居民的健康意识大大提高。

自办宣传栏：结合不同时期的防病保健需要制定宣传内容，每月更换1次，及时传递有关防病治病信息。同时自制各种疾病及健康教育宣传单，不定期向居民发放。

开展病人健康教育：对就诊的居民进行健康教育，将不同种类疾病需要在饮食、睡眠及卫生习惯等方面的注意事项告诉病人，讲解每种疾病的危害、易患因素及如何预防等，同时开具健康处方。

社区卫生防病及妇幼保健工作

加强计划免疫儿童保健工作：深入社区了解儿童的免疫动态情况，确保每一个儿童都能得到新疫苗的接种工作。认真做好儿童保健工作，加强体弱儿童管理并给予指导，对儿童进行计划免疫和儿童保健工作。

做好妇女保健工作：创办孕产妇学习班，为孕产妇举办专题讲座，每月2次，并指定专人负责。认真做好早孕建卡和孕产妇保健工作，同时做好妇女治病和防病保健工作。

老年保健、慢性病防治：派专人每周社区访视2次，特殊情况随叫随到，发现问题及时处理。为病人开具健康处方、指导服药等工作，降低慢性病的发病率。

设立家庭病床：为行动不便等病人建立家庭病床，指导康复训练，使慢性病病人尽快恢复健康。

讨 论

开展社区健康教育工作，必须进行科学的设计，以明确目标，合理科学地安排工作程序，做到有的放矢，有计划、有步骤、有效地进行健康教育，这是达到健康教育目的的关键环节。进行社区健康教育的计划设计，应根据当地的健康影响因素、需求、资源、卫生服务的利用、社区力量、群众参与的可能性等来分析考虑。既要注意防止脱离社区实际情况照搬照套，把计划设计得过于“洋化”，也不能凭经验行事，不讲求科学性。

我国健康教育处于初步阶段，健康教育的经验相对不足，而发达国家十分重視健康教育这一低投入、高产出的预防保健措施。健康教育人才的培养，需要通过临床实践、自我学习、不断探索、在职培养与训练。护士在健康教育中充当主力军，有助于拓展职业范围，发挥多元化角色功能，丰富知识层面，提高自身修养。应加强健康教育人才培养和技巧训练，以居民的健康为中心，需求为导向，积极开展社区预防、保健、医疗、康复和计划生育技术指导，以达到健康教育的最终目标。

参考文献

1 周郁秋.社区护理.北京:华夏出版社，2000，2-3.

2 段燕.北美社区护理.护士进修杂志，2001，16（1）:7.

浅析医院护理人员在职教育与管理 篇4

1 护士在职教育的内涵与意义

护士在职教育包括新任护士岗前培训、护理专业化培训及在岗护士继续教育3个层面。

新任护士岗前培训包括政治思想、业务水平、职业思想道德等。可邀请在医院影响深远的优秀护士授课或到临床实地培训, 通过培训后测试合格者方可上岗。

护理专业化培训按照国家卫生部制定的《临床护士规范化培训试行办法》的要求进行。

在岗护士继续教育是以学习新理论、新知识、新技术、新方法为主的一种终生性护理教育。培训对象为毕业后通过规范化或非规范化专业培训的有护师或以上专业技术职称的、正在从事护理专业技术工作的护理技术人员。

护理继续教育是护理教育的重要组成部分, 将其与基础护理教育并重, 是对基础护理教育的补充和完善, 是以学习新知识、新技术、新方法为主的一种终生性护理教育[2]。哈佛大学医学院院长Burwell博士曾说过, 医学生在学校接受的知识10年后其中有一半可能是错误的, 而可悲的是没有人能预料哪一半是错误的。为了不被错误的知识所误导, 就要掌握本学科的发展现状和趋势, 更新知识结构[3]。可见, 加强普及护理在职教育可促进护理人员紧跟科学发展步伐, 使之有能力接受护理模式转变的挑战和适应现代护理学的发展。

20世纪50年代以来, 我国的护理教育以中等职业教育为主。通过对4所医院的90名护理人员随机抽样及闭合式问卷调查得知, 护理人员在学习中遇到的困难依次为工学矛盾、缺少教师辅导、缺乏信心等。没有时间和精力学习是影响护理人员参加学历教育的主要因素。因此, 一方面要全面了解护理人员学历教育现状和对继续教育的需求;另一方面要根据医院的实际条件制订合理的培训计划, 帮助她们解决学习中的实际困难。应搭建护理在职教育平台, 为护理人员提供学习新理论、新知识、新技术、新方法以及继续深造、提升学历的机会。

2 护理人员在职教育的内容与措施

2.1 理想信念教育需先行

医院文化是社会文化体系在医疗卫生领域的表现形式, 是一种团体精神和文化积累的沉淀, 是医院及职工从事医疗护理工作和医院经营中共同持有的理想信念、价值取向、道德规范及行为准则, 是医院长期在医疗服务和市场竞争中培育出来的独有的精神财富和无形资产, 是医院生存和发展的根本, 是医院核心竞争力的重要内容。强化“以患者为中心”的职业道德、职业纪律、职业责任教育, 提高医务人员的思想道德素质和职业道德观念;积极培养和树立医德高尚、服务优良、医术精湛的先进典型;激励职工牢固树立“遵守医德光荣、违反医德可耻”的观念和意识。严守“以人为本, 关爱生命, 呵护健康, 奉献社会”的护训, 全心全意为患者服务, 创造和谐社会。通过邀请医院影响深远的优秀护士授课或现身教育鼓舞他人。

2.2 人文关怀与情感教育是关键

人文关怀就是关注人的生存与发展, 就是关心人、爱护人、尊重人。1994年1月, 江泽民同志在全国宣传工作会议上提出“以科学的理论武装人, 以正确的舆论引导人, 以高尚的精神塑造人, 以优秀的作品鼓舞人”的要求。在2008年“5.12”地震中, 温总理大力倡导人文关怀, 才使更多的受难人民得到及时救助。中国医院协会会长曹荣桂在医院管理高层论坛上说, 医疗行业是一个特殊的服务行业, 具有专业性、复杂性、不确定性和高风险性。医务人员在提供医疗服务的过程中, 随时面临着巨大的风险。当前我国患者的安全同样面临诸多挑战。各类不安全事件的发生, 不仅给患者造成极大痛苦, 而且给医院带来了很多法律纠纷。任何一个生活在团体中的个体, 都需要情感关怀。在临床工作中, 护理人员面对在肉体上需要医治、在感情上也需要呵护的患者群体时, 不仅要呵护患者本身, 其家属也需要情感调适。因此, 培养护士的人文关怀和情感沟通能力, 使其全面了解患者的需要, 不分职位高低, 缝隙式的服务真正体现人文关怀, 才能让行业与社会更加和谐。

2.3 业务素质教育是核心

加强三基培训, 突出专业护士特征。护理人员必须掌握“三基”知识, 即基本理论、基本知识、基本技能。制订月考、季度考和年度考制度, 并与经济挂钩。组织优秀者或成绩突出者作理论和技能辅导。作为一名专业护士, 应具备丰富的专业知识和熟练的操作技能;具有良好的仪表和仪容;具有高度的工作责任心和良好的职业道德;能做到移情和保持敏感;具有独立解决问题的能力;具有沟通和进行教育的能力;具有独立学习的能力和进取心;具有自我评价的能力。

2.4 不可忽视的礼仪教育

护理礼仪是护士向患者提供护理服务时应当严格遵守的行为规范, 包括护士的仪容礼仪、服饰礼仪、言谈礼仪、社会交往礼仪、护理工作礼仪等, 是护士综合素质的体现[4]。礼仪作为一种特殊行为规范和职业文化特征, 应当成为每一名护士必需的职业素养, 并付诸护理行为的全过程。护士作为专门与伤病员群体打交道的职业, 不仅需要精湛的医务技术和良好的思想道德, 还需要良好的礼仪和良好的人际关系。孔子曰:“克己复礼, 悠悠万事, 唯此唯大”。礼仪形象是个人文化素质和行业质量的外延, 对建树医院行业口碑和良好的效益、提高护理服务礼仪水平有不可小视的作用。护士礼仪的质量管理首先要通过接受教育, 了解礼仪的基本知识, 护理管理者和护士需认同它的重要性。其次要通过训练、情景互动, 潜移默化地培养护士形成一种自觉的行为。最后要将礼仪服务纳入规章制度和质量控制管理中。护理管理者可采取多观察、访问患者及其家属、问卷调查等形式加强检查和监控, 促进礼仪服务的健康发展。

2.5 加强情感沟通教育

沟通是人与人之间的思想和信息的交换。著名组织管理学家巴纳德认为“沟通是把一个组织中的成员联系在一起, 以实现共同目标的手段”。美国著名未来学家奈斯比特曾指出:“未来竞争是管理的竞争, 竞争的焦点在于每个社会组织内部成员之间及其外部组织的有效沟通上”。有效沟通是任何管理艺术的精髓。有效沟通可以消除误会, 增进了解, 融洽关系。学会沟通, 自如掌握沟通技巧, 又善于在必然和偶然中运用它, 会使工作获得事半功倍的效果。

情感沟通直接影响人们对工作的理解和态度。护士能否处理好人际关系, 将直接影响到护士的工作情绪和对患者的服务质量, 进而影响护理质量。因此, 掌握沟通技巧对顺利开展各项护理工作有着举足轻重的作用。通过理论讲解、案例讨论、情景教育 (如向新入院患者作介绍、与急诊患者家属的沟通、对出院患者的健康指导等) 的方法, 帮助护士建立与患者或家属、与医师及其他医务人员的沟通技巧和沟通能力。

2.6 加强团队意识教育

护理工作的连续性、协同性和合作性特点, 关系到护理团队中的每一分子, “各人自扫门前雪, 哪管他人瓦上霜”的作风难以实现高效率、高质量的护理效应。护理团队精神的培养和形成能促进护理组织和个人的发展, 提高护理团队的协作能力, 树立良好的社会形象, 提高护理质量和护士个人素质;同时, 增强了护理团队应对突发公共事件的应急能力。作为护理团队的管理者, 通过开展一些情景教育 (如拔河赛、接力赛、护理技能操作赛等) 活动, 增强团队合作意识, 对护理团队精神的形成和培养起着重要作用。

2.7 加强医院护理文化建设、提高护理人员综合素质

素质是指人的基本品质结构, 包括思想、知识、身体、心理品质, 它是人的知识技能、行为习惯、文化涵养品质特点的综合。护士作为从事护理工作的专业技术人员, 与患者接触具有直接性、广泛性和连续性。因此, 护士的职业素养、技术水平、态度、语言、举止能够充分体现护理人员对患者的尊重、体贴和关怀。富有耐心、性格开朗、情绪乐观、意志力强、有幽默感的护士深受患者欢迎。缺乏耐心、情绪不稳定、言行霸道的护士会让护理对象产生不愉快、不安全等心理。在社会发展越来越快的今天, 对护士的素质提出了越来越高的要求, 乐业敬业是护士应具备的道德素养。

护理文化是渗透在护理活动中活的灵魂所在[5]。在护理管理中, 打造良好的护理文化———优质服务理念, 即“温馨医院, 爱心无限, 热爱生命, 关注健康”;实施四心工程:即“优质服务使患者称心, 优美环境使患者舒心, 高水平的医护质量使患者放心, 高效管理和高素质员工向患者奉献爱心”, 利于提高护士的整体素质;利于促进护理质量的可持续发展;利于改善、塑造护理人员的职业形象。

建设护理文化的关键是推行人本管理, 尊重人, 关心人, 激励人, 培养人, 注重目标、信念、文化、价值观等软性因素的管理。以人为本的文化建设是最高层次的文化建设。随着我国卫生事业改革的不断深入, 社会对医疗服务的需求发生了变化, 医院正面临着前所未有的机遇和挑战。新的医疗护理服务模式要求医护人员向患者提供诊疗、心理护理、健康教育、预防保健等全方位医疗护理服务。以人为中心的护理文化建设强调护士的主体地位和主人翁精神。只有全面打造护理人员的综合素质才能更好、更快地适应服务新理念和新模式。

3 护理人员在职教育的管理

3.1 建立健全医院管理制度

在医疗护理质量管理活动中, 要健全医疗质量管理制度和人员岗位责任制度, 严格落实医疗质量和医疗安全的核心制度, 确保护理人员权利和义务的平衡。护理人员享受应有的权利和待遇, 应促使她们立足本职工作, 尽展所长, 发挥才干, 促进医院事业的发展。实行岗位责任制, 建立以物质、情感、荣誉、赏识等为主要手段的相对完善的激励机制, 激励护理人员努力工作。建立合理、公正、公平的福利、劳资分配管理制度, 稳定护理人员的工作, 提高护理人员对工作的积极性。如年终评选为先进工作者的同时, 在晋升聘用上拥有优先权。在物质荣誉等的激励下, 护理人员的工作积极性就会提高。对新任护士可邀请影响深远的优秀护士进行专题讲座、情景教育或现身教育等培训, 培训后测试合格者方可上岗。对在岗护士通过多渠道、多形式、多层次加强普及护理继续教育。建立可行的行政管理长效机制, 把护理继续教育纳入护理质量管理, 与奖金待遇、职称晋升、职称聘用等挂钩, 做到有章可依, 可持续发展。

3.2 重视首因效应

人际关系学认为, 交往双方形成的第一次印象对今后交往活动产生影响, 即首因效应。初次交往时双方注意力集中, 记忆力强, 善于捕捉对方的信息, 并以此形成对他人的印象, 构成一种记忆图式, 以后双方再次交往受原始记忆图式的影响, 成为一种思维定势[6]。因此, 护士长应充分展现出护理工作者的精神面貌, 在护理工作中从得体的着装、端装的仪容、和蔼的态度、亲切的语言、文雅的举止、优美的站立坐姿等多方面给护士 (特别是新任护士) 以强烈的视觉冲击, 留下美好的第一印象。使其从心底产生对护士职业的崇拜感, 从而树立献身护理事业的远大理想。

3.3 护理人员的赏识教育与情感管理

赏识教育是以人性为基础的。在教育者与被教育者的相互激发与激励的状态下实施的教育, 是感动与被感动的过程, 是催人向上的原动力。护理这一特殊职业, 稍有不慎就会给患者带来痛苦甚至危及生命。而护士除了每天重复繁琐的工作以外, 还要经常接受各部门检查。虽然他们的工作偶尔会有一定问题或不足, 但在管理中应将赏识教育作为一种艺术, 及时给予赞扬和欣赏, 在考核中给予加分或物质奖励;对工作缺陷采取建设性批评, 为护士营造积极向上的工作氛围。使护士调整到最佳情感状态去工作, 让其对工作充满热情, 产生喜悦和成就感, 以提高其工作兴趣和工作干劲, 发挥其最大潜能。

参考文献

[1]李晓松.护理学基础[M].北京:人民卫生出版社, 2008.

[2]宁宁, 赖莉, 陈海霞, 等.“品质改善”管理活动对提高护理人员培训质量的效果评价[J].护理管理杂志, 2006, 6 (12) :25-28.

[3]白蕊, 陈爱杰, 魏霞.门诊护理人员实施科内继续教育的效果与评价[J].现代护理, 2007, 13 (12) :1129-1130.

[4]李晓阳.护理礼仪[M].北京:高等教育出版社, 2005.

[5]李小妹.护理学导论[M].北京:人民卫生出版社, 2006.

护理人员教育培训制度 篇5

（一）护理人员的教育培训是指各级护理人员因业务技术需要而接受的以知识更新、岗位培训为主体的一种终身性再教育，因此必须从实际需要出发，分层次、有目标、有计划实施，不断提高各级护理人员的专业技术水平和职业道德。

（二）护理部副主任重点负责在职培训，每年根据各级护理人员的培养目标制定实施细则，并按计划认真组织实施，落实率≥80%，每年分析评估一次，有记录。

（三）护理人才培养是护理事业持续发展的根本保证，护理部必须有护理梯队建设和各类护理人才培养计划（近期和远期），按计划进行培养，动态观察、定期考察，保证优秀人才健康成长，计划落实率≥70%。

（四）护理部对培养对象应多渠道、多形式培养，如安排国外进修、国内学习、挂职锻炼、角色模拟、重点科室轮转等，培养目标、途径和时间清楚明确，确保落实培训计划。

（五）注重新生力量培养使用，研究生、本科生入院后实行重点科室轮转，如急诊科、ICU、CCU、手术室、内科、外科等。每科3个月，然后定岗定专业，创造条件，让他们学有所用，充分调动其积极性。

（六）加快专科护士的培养，急诊、血透、ICU、CCU、手术室等护理人员接受专科知识培训，提高专科护理水平，达到省专科护士培训率。

（七）护理部积极创造护理人员成才的良好环境，鼓励各级护理人员岗位成才、自学成才，注重整体队伍素质和学术水平的提高，护理队伍学历结构，达到卫生部和市卫生局提出的护理队伍知识结构的标准。

（八）根据医院业务发展的需要，每月组织全院性业务学习，各科、各护理单元根据自己的专业，每月组织业务学习4次、业务查房2次以上。

（九）护理部积极申请申报国家级、省市级继续教育项目，每年举办Ⅰ类或Ⅱ类学分学习班，并举办本院护士长学习班、新护士岗前培训班、专项业务技术强化班等，通过短期集中培训，补充知识、更新观念、拓宽思路、提高业务水平和管理能力。

（十）教育培训目标的实现，贵在自身学习，因此，护理部在实施教育培训中应注重护理人员学习能力的培训，营造学习环境和条件，每年组织读书报告会、知识竞赛、技术操作比武、擂台赛等，积极为大家展现才华搭建平台。

（十一）各级护理人员必须自觉按卫生部规定，每年完成继教学分和学时，未完成者不予注册。

（十二）各级护理人员培养目标和教育培训主要内容如下：

1.对毕业1～2年的新护士进行岗位培训，着力提高“三基”水平和能力，并强化职业素质教育。

2.对毕业3～5年护士，在巩固、强化“三基”理论和基本技能操作的基础上提高综合护理水平，逐步增加专科护理知识和技能培训。

3.护师着重于专科护理技能、综合护理能力及临床带教学能力的培训和提高。

浅谈护理人员对患者的健康教育 篇6

1护士开展健康教育活动的目的和作用

1.1 健康教育的目的

健康教育是有助于患者健康恢复的行为手段, 其目的是为了使患者掌握相应的医学和护理学知识和技能, 达到“知-信-行” (K-A-P) 。其中, 知识是基础, 信念是动力, 行动是目标。护士要让患者知道所患疾病的一般知识、检查治疗的目的和护理要点, 用自己丰富的医学和护理学知识与良好的沟通技巧帮助和指导患者, 让患者信任自己, 形成一种实行的信念。知识一旦变为信念, 就支配着人的行动。护士就利用自己的影响力指导患者, 患者将教给的知识付诸实施。

1.2 健康教育的作用

对患者进行健康教育, 可以降低患者的焦虑状态。患者到医院后, 都有陌生紧张的心理, 护士须根据患者治疗的不同阶段进行有针对性的健康教育, 讲明各种检查治疗及用药的目的、注意事项, 使患者积极配合医务人员的治疗和护理。患者在医院期间的许多活动需要护士与患者、家属共同完成。护士与患者及其家属应形成指导、参与、合作的新型的护患关系, 不能单纯地帮患者去做, 而是应调动患者的主观能动性, 积极参与自我护理活动。很多患者患病后认识不到疾病的危险性, 一旦病情好转就不按医嘱用药, 不注意休息, 造成疾病复发, 甚至出现并发症继发症或合并症。所以, 护士要针对患者所患疾病特点, 讲明按时服药的重要性和注意事项, 防止疾病复发及并发症的出现。

2健康教育的方式和方法

2.1 健康教育的方式

根据医院的具体条件和患者的实际情况, 可以采取以下方式开展健康教育活动。

2.1.1 一对一的口头宣传

护士在了解患者生理、心理、社会适应能力和文化水平等情况的基础之上, 评估患者健康知识方面出现的问题, 对其健康知识的不足, 进行有的放矢的宣教, 体现个体化健康教育的优越性。这种方法灵活方便, 适应性强, 不需要特殊的设备, 可以随时随地进行, 并可充分利用语调、表情等副语言, 使讲授更具生命力。

2.1.2 小组讲解讨论法

将患同种疾病的患者组织起来, 针对其共同需要和想知道的医学问题进行教育和指导, 组织患者积极讨论, 相互交流, 耐心解答患者提出的问题, 解决患者的实际问题。

2.1.3 电化教育

电化教育是运用现代化的音像设备, 将口头宣传、文字宣传、形象宣传与音乐、文学、艺术相结合的健康教育方式。这种方法直观性强, 能将抽象的难以理解的知识技能具体化形象化, 有利于患者接受和理解。

2.2 健康教育的方法

为了满足患者的健康需求, 提高患者的自我保健和自我护理能力, 应将健康教育融于具体的护理活动之中, 使护士由单纯的照顾者向教育者、管理者等角色转变。要求护士能够承担不同的健康教育内容并掌握与患者沟通的技巧, 会制定入院、住院和手术前后及出院患者的健康教育计划以健康教育计划指导护理工作, 根据患者的实际需求有针对性地开展健康教育活动, 体现整体护理的全面性。依据具体情况, 可以灵活应用语言教育、书面教育、实物宣教、示范教育等方法。

3健康教育对护士能力的要求

3.1 知识丰富, 技术娴熟

护理模式已从以疾病为中心转变为以患者为中心的整体护理模式, 充分体现以人为本人性化的服务理念。护士不仅是照顾者, 还应扮演教育者、管理者、协调者、咨询者的角色。开展教育活动时, 必须保证宣教知识的准确性, 必须不断提高自身素质和能力, 博览群书以丰富自己的医学、护理学、心理学、社会学等知识, 以扎实的医学知识、娴熟的技术、广博的人文知识和高尚的职业道德去赢得患者的信任, 建立朋友式的护患关系。

3.2 转变观念, 强化意识

护理人员在思想上必须认识到, 对患者开展健康教育是自己的天职。要学会患者教育的方法, 掌握患者教育的内容, 有理论联系实际的科学态度。

3.3 因人而异, 积极沟通

沟通是护士与患者进行交流的重要途径, 是实施患者健康教育并取得效果必不可少的方法。但是, 与患者沟通时, 必须因人而异。与老年患者沟通, 要用通俗易懂的语言, 重点反复强调;与文化水平高的患者沟通, 可以采取书面资料讲解和征求意见、讨论的形式;与文化水平低的患者沟通, 要多用语言教育和示范教育形式;与急性患者沟通, 要多讲避免再次复发的方法, 减少并发症的发生和预防措施;与慢性病患者沟通, 要多采用电化教育方式, 以教会自我护理方法和预防保健措施为主;与性格开朗的患者沟通, 要多讲道理, 应重点说明疾病的危害和预防的重要性及预防措施;与性格内向的患者沟通, 要语言适度, 对其提出的问题要耐心解释。与患者沟通时, 应注意尊重其生活习惯和宗教信仰, 注意保护患者的隐私。

4开展健康教育时应注意的问题

4.1 要把握时机

要根据患者入院的不同时期和不同病情, 进行全方位的健康教育。实施护理操作时要与患者教育相结合, 要将躯体护理和心理护理与健康教育融为一体。患者入院时, 护士应热情接待, 耐心进行入院须知教育, 进行心理需求调整。患者住院期间, 护士要抓住一切机会开展健康教育, 如急性病患者健康教育时间选择在症状、体征消退, 体力恢复前后[1];利用床头交接班时间解答患者提问, 讲述皮肤护理的方法;利用患者就餐时间, 监督患者饮食;利用常规治疗和巡视查房的时间, 与患者谈心, 介绍防病治病知识。患者出院时, 要耐心向患者和其家属交待合理的饮食调整、生活规律、功能锻炼、用药知识、家庭护理等[2]。

4.2 要持之以恒

对患者开展健康教育, 要内容充实, 形式多样, 贯穿于整体护理活动的始终。

4.3 要评价效果

对患者的健康教育活动的效果要进行系统的评价, 取得反馈信息, 不断完善和改进健康教育活动。护士要对照患者健康教育计划, 评价完成情况;要根据健康教育计划的内容, 向患者提问, 评价患者对知识的了解情况;要观察患者的实际行动、自我保健和自我护理能力, 以评价患者的掌握情况。

参考文献

[1]张审恭.内科护理学.河北教育出版社, 1997:107.

护理人员继续教育研讨 篇7

关键词：社区,护理健康教育,社区人群,评估,对策

社区是救护患者的基层组织, 社区护理担负着重要的任务, 社区健康教育对疾病的预防和治疗起着重要的作用[1]。为评价社区护理人员健康教育成效, 改进健康教育方式, 提高健康教育效果, 本文结合本社区护理教育情况进行总结和分析。

资料与方法

本社区共有医护人员5人, 其中护理人员4人, 年龄23岁1人, 30岁1人, 36岁2人, 48岁1人;学历大专2人, 中专3人;已婚4例, 未婚1例。本社区承担两个社区卫生服务站的基本公共卫生服务工作, 有居民4 458户, 人数10 720人。>65岁老年人820人, 其中哈萨克族20%, 维吾尔族5%, 汉族及其他民族75%。文化层次普遍偏低, 以无文化或小学为多。

方法:对本社区2012年6月-2014年9月护理健康教育情况进行总结, 查找不足和相应的对策。1社区护理健康教育活动开展 内容及方 式 : 2012年6月-2014年9月每年举办健康知识讲座6期, 主要内容:以老年的常见病、多发病为主题, 主要包括糖尿病、冠心病、高血压、脑血管疾病、慢性胃炎和肺部疾病、妇科疾病等。首先在举办健康知识讲座前, 认真宣传, 做好组织发动工作, 让社区内人员及时调整时间, 积极参与。发放宣传单、治病防病小册子等有关资料, 同时, 充分利用有关节日, 如世界防治结核病日、高血压日、世界卒中日等节日, 借助上级宣传资料, 加大在社区的宣传力度, 同时让相关专家进入社区, 与社区居民面对面交流。2观看疾病急救知识录像:特别是对心脑血管疾病的急救知识, 增强了社区居民的自救能力。3通过问卷的形式, 向居民调查, 了解护理健康教育的成效, 查找不足, 寻求对策。

结果

对本社区100例居民进行调查, 收回96份, 有效问卷94份, 94份问卷结果:对讲座技巧好、有实用价值、容易接受、内容丰富等方面进行调查, 发现在讲座技巧好、有实用价值、内容丰富方面认可率较高, 但对于容易接受方面相对低些, 见表1。

讨论

老年人生理退变使其获得自我保健知识的欲望十分强烈。曾经有专家来给社区的居民讲课, 专家学识渊博, 从发病机制到临床表现再到诊断与治疗侃侃而谈了90 min。课后居民反映“听不懂、用不上、没意思”。这说明, 居民不需要“医生的知识”, 而是需要自身需要的知识, 例如居民需要知道如何吃、如何穿、如何到医院就诊、如何服药既安全又有效这样实用的知识。

社区老年人健康教育方式问题及对策:不断细分患者的需求, 每次的专题很小, 例如:如何使用血压计, 降压0号的服用方法是什么, “三个半分钟”是怎么回事, 如何方便称量食盐量, 失眠时如何“数羊”。通过通俗有效的讲解使患者掌握了一些实用的知识。有时课后还会发放一些相关的科普资料, 以利患者回家反复阅读[2]。

社区老年人记忆问题及对策:想要提高健康教育效果, 就必须提高社区老年人的学习兴趣, 就必须充分考虑患者不同的文化教育素质, 利用他们原有的经验和知识, 尽可能用患者熟悉的词语。

社区健康服务中心健康教育的意义:1健康教育是社区健康服务中心的重要职能[3];2健康教育是一种治疗手段:3开展健康教育应掌握的相关知识:在医院健康教育中行为科学、传播学和预防医学是应借鉴的主要基础学科。为适应健康教育的需要, 拓展知识面, 组织编写健康宣教材料, 进行学习交流。

通过社区健康服务中心的健康教育活动与过程, 社区居民从“普及专科卫生知识”延伸到建立“健康行为”的健康观念, 激励社区居民为自己的健康负责, 改善人们健康相关行已成为人们实践的共识, 这对社区健康教育发展具有重大作用。

参考文献

[1]王洁.护患沟通技巧对病人康复的重要性[J].中国医疗前沿, 2006, 11 (6) :118.

[2]陈洪波, 王克利.浅议健康投资与经济发展[J].中国卫生资源, 2007, 10 (1) :33-34.

护理人员继续教育研讨 篇8

1 健康教育能力的概述

1.1 健康教育能力相关概念

健康教育能力是顺利而有效地完成健康教育这一教育活动所必须具备的主要心理特征, 属于特殊能力的范畴, 是作为健康教育者所具备的一种内化了的个性品质, 并可以在健康教育活动中得以外化。能力培养就是对人类非智力因素的挖掘、培养和提高, 如对人的阅读能力、写作能力、分析能力、判断能力及运动能力中的跑、跳、投的培养和提高。

1.2 健康教育能力的内容

国外对健康教育能力内容的诠释较为全面。针对护理公共健康教育者, 四方护理公共健康组织委员会[2] (Quad Council of Public Health Nursing Organizations) 于2004年提出其应具备的一系列核心能力, 包括分析评估能力、发展政策或制订计划的能力、沟通交流能力、文化水平、团体协作实践能力、基础公共健康科学知识、制订财政计划和管理财政的能力以及领导能力和统筹思考的能力。

在戈尔韦共识会议上通过了一项声明, 明确阐述了健康促进和健康教育能力的8大核心领域[3]:改变并促使个人及社区主动改善健康状况的能力、领导能力、评估能力、计划能力、实施能力、评价能力、倡导能力及合作能力。

1.3 健康教育能力的评价方法

1.3.1 国外健康教育能力的评价方法

国外学者从多角度对健康教育者的健康教育能力进行了评价, 并且形成了相对完善的评价体系。国外常用的评价方法有标准化病人考试[4]、以表现为基础的发展系统 (performance-based development system, PBDS) 评价法[5]及问卷调查法[6,7]。

1.3.2 国内健康教育能力的测评方法

目前, 国内护理人员健康教育能力的测评一般采用问卷调查法[8,9,10,11,12,13,14,15,16,17]、观察评价法[18,19]以及考试评价法3种方式[20]。后两种方法较为真实、客观, 但研究者必须投入大量的人力和时间, 不利于大范围实施。而问卷调查法相对容易设计、实施和评分, 在健康教育能力的评价中较为常用。

2 国内外健康教育能力培养的研究现状

2.1 国外研究现状阅读大量外文文献后发现, 国外学者从多方面、多角度对健康教育者的健康教育能力进行研究, 包括需求研究、教育准备研究、方法学研究、管理部门研究以及认证系统研究等。

2.1.1 需求研究

Elizabeth等[21]以从事未成年人健康教育工作的护士为研究对象, 考察其继续教育的需求, 明确其已经具备了的知识和技能, 了解其哪些还有欠缺以及感兴趣的继续教育的内容。Eric Sean Davidson[22]于2008年报道以美国国家健康教育资格认证委员会 (the National Commission for Health Education Credentialing, Inc, NCHEC) 提出的公共健康教育者应尽的7项义务和应具备的9大方面的能力作为参照标准, 对公共健康教育者进行了调查, 明确其继续教育需求, 并进一步明确了与健康教育工作相关的义务和能力。同时, 调查了健康教育工作者喜欢的继续教育的形式和方法。此外, James[7]也都从继续教育的角度对公共健康教育人员的需求进行了研究。

2.1.2 教育准备研究

Latter[23]对护士履行健康教育角色时所需的教育准备进行了调查, 以药物教育为案例, 评价护士的教育准备是否充分。研究表明, 护士不能完全履行他们对病人进行健康教育的义务, 其中知识和技能的缺乏是这一现象出现的原因之一。

2.1.3 方法学研究

Kang[24]报道与社区建立伙伴关系让公共健康护士负有信托责任, 从而积极参与公共医疗卫生改革, 推进健康促进和健康保护。公共卫生护士通过促进社区参与, 提高社区卫生服务并协调政府政策来建立社区能力。King[25]指出能力建设一个重要的焦点是社区能力培养, 通常社区能力用发展社区结构或培养社区成员的技能来培养。Danielson等[26]报道欧洲1项新的护理和公共卫生继续教育项目, 该方案的结构分为3个部分:必修模块最少130h, 选修模块最少70h, 职业介绍最少30h。

Elizabeth等[3]报道自20世纪50年代以来, 美国发展健康促进能力包括下列7项: (1) 培养能力的条目, 提升专家的高级水平; (2) 从事该领域质量保证或资格审查过程; (3) 阐明专业业务道德准则; (4) 调查和确定健康教育者对专业的准备和继续教育的需求; (5) 引导和传播有助于推进该领域理论和实践基础的研究; (6) 提供继续教育、出版刊物, 传播电子及其他印刷材料和资源, 以使健康教育者在理论、调查和实践中的发展保持同步; (7) 支持同行和公众健康。

2.1.4 管理部门研究

Onya[27]报道南非试图为健康促进建立一个标准生成部门 (SGB) , 这个部门设想第二学习者范畴的标准和资格的培养, 第二学习者即持有国家资格组织 (NQF) 健康促进的5级证书。

2.1.5 认证系统研究

Santa-María Morales等[28]报道欧洲很可能需要建立一个强大的系统, 将满足不同水平和领域实践的不同层次认证。发展一个全欧洲的健康促进能力认证系统构成了重大的挑战, 但也提供了一个独特的机遇, 为能力建设和保证欧洲地区的健康促进实践、研究和培训质量形成坚实基础。

2.2 国内研究现状

经大量文献回顾, 目前国内学者对健康教育能力培养的研究涉及重要性研究、需求研究以及方法学研究, 但大多数研究集中在方法学研究上。

2.2.1 重要性研究

张振路等[9]的研究指出护士的健康教育能力直接影响健康教育的效果, 培训和提高护士的健康教育能力是提高健康教育效果的首要条件。王英等[17]报道手术室护士对健康教育的重要性能正确理解, 但是对健康教育知识掌握不足, 缺乏有效手段。此外, 李琴[29]在探讨护士健康教育能力的培养时指出, 开展对护士的健康教育意识和能力的培养十分重要。

2.2.2 需求研究

李建菊等[8]的调查指出, 96%的护士愿意接受健康教育培训, 88.2%的病人有接受健康教育的愿望, 他们希望在住院期间随时获得有关疾病的中西医结合的治疗方法、国内外治疗乙型肝炎的进展情况以及保健知识等。邝龙芳[30]报道, 96%的护士有参加健康教育培训的需求, 护士对病人进行健康教育的必要性认识正确, 且大多数愿意接受健康教育培训。

2.2.3 方法学研究

2.2.3. 1 健康教育活动及培训

阅读大量文献发现, 国内普遍采用健康教育培训的方法提高护士健康教育能力。胡继红等[31]报道护士通过参加健康教育活动, 其健康教育意识和能力有了明显的增强。李新辉等[16,20]均对社区护士进行健康教育能力培训, 培训后社区护士与培训前比较诸多方面差异有统计学意义, 同时提高了社区护士的健康教育能力, 增强了社区健康教育的效果。姜娅[15]根据培训前病人需求和满意度及护理人员能力欠缺状况的调查结果, 制订培训方案对护理人员进行健康教育知识及能力培训。培训后护理人员健康教育胜任力及病人满意度显著高于培训前。孙唯珺[32]报道, 运用品管圈活动提高护理人员的健康教育能力, 取得较好的效果。专业的健康教育培训能够有效增强护士的健康教育胜任力, 并提高病人的满意度。沈丽芳等[33]将情景模拟的方法应用于护士健康教育能力培训中, 培训后实验组护士的沟通能力优于对照组, 差异有统计学意义。安振月等[34]采用认知学徒模式培养胸外科新毕业护士健康教育能力, 培训后新毕业护士健康教育能力较培训前明显提高, 病人健康教育满意度也得到明显提高。

2.2.3. 2 分层次确定岗位职责

文献报道, 分层次确定护士岗位健康教育职责, 按职上岗, 多方式、多途径指导护士开展健康教育工作, 不仅能够提高护士健康教育能力及工作的责任感, 同时提高病人健康教育效果[9,35]。此外, 研究指出有针对性地对护士进行健康教育知识培训, 还能够提高护士学习的积极性。

2.2.3. 3 健康教育组长经验交流

通过开展健康教育组长经验交流的方法, 提炼了具有专科特点的健康教育方法, 促进科室间的交流, 提高健康教育组长的综合能力, 扩大健康教育影响, 浓厚学术氛围, 增强科室凝聚力[36]。

2.2.3. 4 健康教育路径

运用临床路径进行健康教育是科学有效的临床健康教育模式, 不仅能够促进护士健康教育能力的提升, 而且为病人获得高品质的健康教育效果提供了有力保障[14]。盖筱莉[37]将健康教育路径应用于围产期保健, 健康教育路径不仅有助于提高健康教育的效果, 还有利于提高护士的健康教育能力。谢明薇等[38]综合运用专病专护与临床路径相结合的健康教育模式, 在有限的护理人力资源条件下, 快速提高健康教育满意度和护士健康教育能力。

综上所述, 国内许多学者对护士健康教育能力的培养进行了研究, 对健康教育的发展做出了巨大的贡献, 但值得关注的是, 大多数研究为经验报告、心得体会, 科学而系统的培养方案有待进一步研究。此外, 能力培养的实验性研究的设计及评价的指标体系还有待于进一步探讨, 同时测评工具的科学性也有待于进一步验证。

现阶段医学模式的转变、人口结构的巨变及环境的恶化, 将使人类社会面临更多的机遇和挑战。面对复杂多变的局面, 一方面, 护理管理者需要进一步探究提高护理人员健康教育能力的方法;另一方面护理人员及卫生保健人员需要提高全人类的健康教育意识, 采用多学科、多专业相结合的工作模式, 加大健康教育与健康促进工作的实施力度, 确保实施健康教育与健康促进的有效性。

摘要：深入分析国内外护理人员健康教育能力培养的研究, 从而为临床护理管理者开展健康教育培养工作提供理论依据。

护理人员继续教育研讨 篇9

1 现代护理中健康教育自主创新的重要意义

健康教育是通过信息传播和行为干预, 帮助个人和群体掌握卫生保健知识, 树立健康观念、自愿采取有利于健康行为和生活方式的教育活动与过程[2]。随着人民生活水平和方式的变化以及科学技术的发展, 病因及疾病谱也发生了很大的转变, 心脑血管病、癌症、精神病等非传染性疾病呈上升的趋势, 意外事故和吸毒等均构成对健康的威胁, 慢性疾病已占主导地位。加上人口老龄化问题的存在, 以及人民对健康的需求日益增强, 人们不仅热切希望通过健康教育来学会保持健康和预防疾病的知识, 而且对健康教育的形式和内容也提出了更高的要求。另一方面, 现代护理正向相对独立的护理医疗、保健系统发展, 形成多层次、多序列的网络体系, 护理实践已日趋社会化, 并贯穿于疾病三级预防的始终。护理职能必须适应医学模式的转变, 要由单纯护理患者拓展到预防、保健、康复领域;由单一疾病护理转为生物-心理-社会全方位的护理;由面向医院个体患者转向社会群体。护理人员在健康教育中不仅承担着服务者的角色, 更重要的是承担着教育者、心理卫生工作者、管理者、创造者等角色。这些变化对承担有预防保健工作、宣传防病治病知识、进行康复指导、开展健康教育、提供卫生咨询等义务的护士提出了更高的要求。要做好健康教育和健康促进, 护理人员必须不断创新、探索, 只有创新, 才能突破旧的条条框框, 用创造性思维探索新时期护理事业发展的规律, 以敏锐的眼光和洞察力抓住护理工作中出现的问题和面临的机遇, 并对之进行全方位分析和归纳。从而提出有科学预见性的问题和解决问题的方法, 并抓住机遇, 不断创新, 才是事业不断发展的永恒动力。

护理人员在健康教育中最大限度地发挥自主创新作用, 能更好地为护理对象提供所需的知识, 使其能正确地选择与使用医疗、护理资源和免受一些虚假广告的误导, 能更有效地提高患者对疾病的认识, 改善不良的生活习惯, 提高自我保健能力, 增强其自我照顾的能力。同时也能极大地促进护理人员关心护理对象的心理健康, 更好地预防疾病的发生, 缩短住院周期, 减少并发症的发生, 使护理对象的治疗、护理效果更令人满意。从而实现护患双方共同努力, 达到促进疾病康复、预防疾病、增进健康的共同目的。

2 护理人员在健康教育自主创新中所起的促进作用

2.1 获取信息

自主创新总是建立在广泛而深入的调查研究基础之上的, 护理人员是与患者接触最多的医务工作者, 在信息资料收集上有很好的条件。因此护士在创新健康教育时可以通过交谈、咨询、体检、查阅检验结果或病历等方法广泛收集各方面的资料, 包括患者的生理、心理、对疾病的认识程度、生活习惯、文化背景等, 然后根据所收集资料, 制定切合实际的健康教育目标。根据患者的病情、治疗、药物使用知识、饮食、心理状态、异常化验单、功能锻炼方法及生活常识等制定出详细而可行的健康教育实施计划;循序渐进, 因人而异地选择书面或口头教育、群体教育、工休座谈、图文宣传教育等通俗易懂、简明扼要、形象生动的健康教育方式, 对健康教育效果作出符合客观实际的评价。

2.2 创新教育

护理人员作为医院健康教育的主力军, 不仅要向患者宣传与疾病相关的基本知识, 更重要的是要教育患者及家属形成良好的心理素质, 掌握必要的健康行为技能, 对有害健康的行为与生活方式进行干预, 进行从医行为指导, 增强其对医嘱和护嘱的依从性, 从而达到促进健康、预防疾病、提高生活质量的目的。创新教育需要充分掌握和应用现代先进的医疗保健知识, 要准确把握患者的心理状态, 更主要的是要不断改进教育方式, 既要尊重患者、态度热情, 还要切中要害, 提高教育效果。

2.3 有效管理

在实施健康教育的过程中, 护士与患者、患者家属之间的相互关系形成一个系统。在有计划、有目的、高质量地实施护理工作中, 护士可以充分发挥其沟通、组织指挥、协调、促进检查等管理职能, 在第一线管理中创新健康教育的内容和方式, 还可以将其延伸到患者家庭和社会等院外场所, 在更大的范围内行使其健康教育的管理职能。

2.4 沟通协调

健康教育的终极目标是健康行为的获得, 而行为的改变是以知识为基础, 信念为动力。健康教育是一个心理双向互动的过程, 只有努力营造一种充满人性化的人情味的氛围, 以患者的利益和需要为中心的健康教育的人文环境, 以平等的合作者身份, 协助患者满足其合理需要, 这样才能帮到点子上。因此, 以良好的护患关系进行有效沟通至关重要, 创新健康教育从某种方面说, 就是沟通与交流技巧的不断改进与创新。另一方面, 现代护理学要求护士与服务对象、家庭以及其他健康专业人员紧密合作, 以更好地满足护理对象的需要。包括护士、医生、营养师和康复技师等人员, 大家对患者的需求、治疗和康复方案以及所采取的具体方法等方面应达成共识, 相互支持配合, 护士作为协调者不仅可以让患者及家属参与到健康教育中, 还可以组织和协调医生、营养师和康复技师等人员共同实施健康教育计划。

2.5 强化心理护理

心理因素是影响健康的重要因素, 消极的心理可引发许多疾病, 如心脑血管疾病、肿瘤、高血压、胃十二指肠溃疡、意外伤害、自杀、精神障碍等。社会科技越发达, 人类面临的压力越大, 心理卫生就越受到威胁。护理人员在创新健康教育中可运用良好的沟通交流技巧取得患者的信任, 从健康教育的内涵出发, 为患者制定出适合个体心理特点的健康教育计划, 提供心理卫生咨询。此外, 护理人员应热情接待新患者, 可给予患者心理支持, 护理操作时认真、严谨、热情、熟练, 也能使患者对医疗护理产生信赖感和安全感, 解除患者的顾虑, 使其主动、愉快地配合治疗, 给予患者支持和希望。

2.6 示范作用

作为健康的维护者, 护理人员应带头保持良好的心理状况和生活行为方式, 如带头不酗酒、不吸烟、心胸豁达乐观、坚持锻炼、生活规律、爱清洁、遵守交通规则等, 做维持健康的示范者, 也可在健康教育自主创新方面发挥重要促进作用, 通过影响其行为态度和情绪来影响患者的健康功能状况和生活质量。当患者受疾病侵害而导致一些功能丧失时, 护士在制定和实施治疗康复方案过程中, 通过训练恢复丧失的功能, 传授相关的技能, 如血压测量、保健方法、心理调整等, 还可指导患者掌握自我放松的方法, 如缓慢深呼吸、全身肌肉放松、听音乐、看报纸等。增强患者自我心理的调节能力。

3 健康教育自主创新的途径

3.1 积极转变观念, 强化角色意识

在传统观念中, 绝大多数患者认为医生是对其施行健康教育的最佳对象, 凡事相信医生, 对护理人员的能力持怀疑态度, 这极不利于护理人员在健康教育中充分发挥自主创新作用。这就需要护理人员首先要明确自己在健康教育中的重要地位, 充分认识护士不仅是疾病的护理人员, 还是患者主要信息的提供者、教育者和帮助支持者;其次要主动在健康教育中承担重要角色, 要防止自我定位成打针、发药、量体温简单劳动者形象, 充分发挥护士在健康教育中的优势、才能和智慧, 逐步形成一个主导地位。

3.2 加强基础训练, 提高整体素质

现代科学技术的进步, 护理专业的发展面临多元化挑战, 知识的创新和更新的速度越来越快。健康教育的创新要求护士必须树立终身学习的观念, 活到老、学到老, 勤于学习、善于学习, 不断更新、补充知识, 调整知识结构, 护士除了要努力提高自身综合素质, 拓宽知识面, 如社会医学、伦理学、社会学、心理学、行为科学、美学等多种交叉边缘学科和人文学科外, 作为护理管理工作者, 应抓好护士在职教育, 通过多种形式的业务学习、护理查房、外出学习培训等形式, 组织护士学习整体护理、健康教育、心理护理等知识, 尤其要充分发挥高年资、高学历、高职称护士在健康教育中的带教作用, 以提高护士的教育水平, 适应现代医学不断发展变化的需求, 不断提高护士的健康教育水平[3]。此外, 医院还要营造有利于护士成长的氛围和环境, 要提高护士地位和发挥护士在健康教育中的作用, 在制度上和政策上调动和激励护士强化健康教育的积极性和创造性。

3.3 寓教育于服务中

疾病的发生、发展到转归, 不仅受生物因素的影响, 还要受到心理、社会因素的影响, 要提高护理质量和卫生服务质量, 必须将护理人员的工作范围扩大, 由单纯的疾病护理扩展到生物-心理-社会全方位的护理服务中去, 健康教育在防病治病中起着不可低估的作用, 其本身也是护理卫生服务中的重要内容。而创新健康教育也主要是集中在临床常规护理服务中, 护士在进行各种护理技术操作时, 应把握教育时机, 力争操作与健康教育统一进行, 如根据整体护理方案, 经常在对患者的饮食、睡眠、排泄、服药活动、身体锻炼、环境及规章制度等方面进行讲解, 在操作时对患者进行必要的讲解, 不仅会使他们得到放心和安慰, 积极配合治疗, 同时还可以节省时间, 克服护理人员编制不足的问题。

3.4 在维护患者权益中强化健康教育

护士的每一项专业技术操作都直接关系到患者的切身利益, 护士必须保护患者的合法权益[4]。护理人员对患者要有高度负责的态度, 为患者创造安全的环境, 准确及时执行医嘱, 认真细致观察病情, 为患者的正确治疗康复提供准确反映病情的第一手资料等, 这些本身就包含了健康教育的重要内容。患者在住院前、住院中和出院后会接触许多健康服务者, 作为患者利益的维护者, 护士有责任帮助患者理解从其他健康服务者那里获得的信息, 帮助患者正确地选择与使用医疗、护理资源和保护其免受一些虚假广告宣传的误导。这既是维护患者权益, 也是健康教育的一个重要时机和组成部分。

3.5 以身作则, 言传身教

毫无疑问, 健康教育也是一种教育, 护理人员是教育者, 患者及家属是受教育者, 要为人师表, 就必须以身作则, 先做典范。因此, 创新健康教育, 护理人员首先要接受医学、心理学、社会学、人类发展学、心理卫生学等培训教育, 利用这些基本的知识扮演好健康教育示范者的角色, 如积极引导患者注意心理健康, 自己首先要学会调节自己的心理状态及行为, 做好心理的自我保健。一些指导患者调节心理压力方法, 更需要言传身教, 如指导患者应用松弛法、倾诉法、环境调节法、活动转移法等调节情绪时, 护理人员自己要有所体会和感触, 并利用体验多做示范, 随时保持良好的精神状态进行健康教育, 患者才可能乐意接受。

总之, 健康教育的发展需要不断创新, 而作为医院健康教育主力军的护理人员, 可以在健康教育自主创新方面发挥很大作用, 需要在实践中不断探索, 在总结经验中不断提高。

摘要：护理人员是医院健康教育的主力军, 健康教育的发展需要不断创新。本文论述了现代护理中健康教育自主创新的重要意义, 提出护理人员在健康教育自主创新中的促进作用, 集中体现在为制定健康教育目标、计划和评价标准获取信息, 实践创新教育, 加强健康教育的有效管理, 做好沟通协调工作, 强化心理护理, 发挥示范作用等方面。提出了转变观念, 强化角色意识;加强基础训练, 提高整体素质;寓教育于服务中, 在维护患者权益中强化健康教育;坚持以身作则, 言传身教等健康教育自主创新的途径。

关键词：健康教育,护理人员,自主创新,意义,作用,途径

参考文献

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护理人员继续教育研讨 篇10

1 对象与方法

1.1 对象

邯郸市市区 (丛台区、邯山区、复兴区和峰峰矿区) 64家社区卫生服务机构 (20家社区卫生服务中心、44家社区卫生服务站) 的361名从事社区健康教育工作的护理人员。

1.2 方法

首先根据社区健康教育护理人员从事护理工作年限的不同, 将361名护理人员分为3个层次:工作3年及以下的为低年资护士层;工作4~10年的为中年资护士层;工作10年以上的为高年资护士层。然后根据各层次护理人员的岗位要求、理论及技能水平、学历职称等不同特点制订针对性培训内容, 使不同层次的护理人员获得与其岗位和能力相适应的知识和技能。

1.2.1 低年资护士培训

针对低年资护士工作年限较短、临床理论水平及技能操作水平较低的特点, 培训内容主要为社区护理的发展概况、社区护理人员的岗位职责、社区护理的基础理论知识及基本技能操作等。培训方式采取专题讲座、多媒体课件授课、技能操作示教等。

1.2.2 中年资护士培训

针对中年资护士特点, 围绕专科理论知识、专科技术、各种专科仪器的使用与维护保养、各种社区急危重症的抢救配合与护理、专科护理前沿理论知识等内容开展培训。培训方式采取专题讲座、多媒体课件授课、技能操作演示、典型病例分析等。

1.2.3 高年资护士培训

针对高年资护士特点, 围绕社区护理新知识、科研创新能力、教学能力、护理管理、各种疑难杂症的护理、人文知识等内容开展培训。培训方式采取专题讲座、多媒体课件授课等。

1.3 培训效果评价

针对培训内容进行考核, 理论知识及技能操作考核以100分为满分。社区健康教育护理人员工作满意度采用护士工作满意度量表[2]来评价, 包括25个条目, 每个条目按非常不满意、不满意、一般、满意和非常满意分别计1~5分, 满分75分, 得分越高表示护理人员对工作越满意, 该量表的信度Cronbach’sα系数为0.876。患者满意度采用冯志英和王建荣[3]研制的住院患者护理工作满意度量表来评价, 包括20个条目, 每个条目满分5分, 总分100分, 该量表的信度Cronbach'sα系数为0.972, 咨询专家后认为内容效度较好。

1.4 统计学处理

数据采用SPSS16.0统计软件进行处理, 计量资料以 (x±s) 表示, 采用t检验, P<0.05表示差异有统计学意义。

2 结果

2.1 培训前后不同层次护士理论知识和技能操作成绩比较

培训后不同层次社区健康教育护理人员的理论知识和技能操作考核成绩均比培训前高 (P<0.05) , 见表1。

注:与培训前比较, aP<0.05

2.2 培训前后护士工作满意度和患者满意度比较

培训后护士工作满意度和患者满意度均比培训前高 (P<0.01) , 见表2。

3 讨论

3.1 提高了社区健康教育护理人员的整体素质

针对各层次社区健康教育护理人员的特点, 开展分层培训, 因需施教, 取长补短, 提高了社区健康教育护理人员的专业知识和操作水平。低年资护士培训的目的是使其了解社区护理的发展历程, 明确自身岗位要求和岗位职责, 加强基础知识和基本技能的学习, 为自身从事临床初期工作奠定坚实的基础。作为中年资护士, 承担着相关科室的主要护理工作, 通过专业知识和专业技能的培训, 使其能更好地完成社区专科复杂的护理工作, 掌握社区急危重症急救和护理的重点。高年资护士主要的培训内容是社区护理前沿知识、科研能力、社区护理管理等内容, 目的是使其与时俱进, 紧跟社区护理发展的步伐, 在社区健康教育护理人员队伍建设中发挥模范带头作用。

3.2 提高了各层次护士工作满意度和患者满意度

通过针对各层次护士特点的规范化培训, 激发了各层次护士的潜力, 提高了其工作的积极主动性和创新能力, 打破了传统培训的局限性, 促进了临床理论和实践经验的结合, 使各层次护士职责明确, 有强烈的归属感和成就感。患者满意度是衡量护理质量最可靠的标准之一[4]。分层培训模式以患者的实际需求为导向, 更注重细节护理, 对提高护理质量起到了积极的作用, 提高了患者对护理工作的满意度。

分层培训就是对护士实行分阶段、分层次培训, 即根据护士的工作年限、学历及职称将其分成不同层次, 针对不同层次安排不同的培训内容, 采取相应的方式进行在职教育[5]。分层培训模式注重培训内容与培训需求相结合, 培训内容针对性强、培训方式灵活多样。实践证明, 分层培训模式可以提高社区健康教育护理人员的整体素质, 提高护士的工作满意度和患者的满意度, 有一定的应用价值。

摘要：目的 探讨有效的培训模式, 以提高邯郸市社区健康教育护理人员的整体素质。方法 自2014年对邯郸市361名社区健康教育护理人员按照工作年限的不同分为低年资护士层、中年资护士层、高年资护士层开展分层培训, 对培训前后社区健康教育护理人员的理论知识和技能操作考核成绩、工作满意度以及患者满意度进行对比分析。结果 开展分层培训后不同层次社区健康教育护理人员的理论知识及技能操作考核成绩、工作满意度和患者满意度均比培训前高 (P<0.05或P<0.01) 。结论 分层培训模式可显著提高邯郸市社区健康教育护理人员的整体素质、工作满意度及患者满意度, 值得推广应用。

关键词：分层培训,邯郸市,社区健康教育,护理人员

参考文献

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