技术创新的文化驱动

2024-09-02

技术创新的文化驱动(精选9篇)

技术创新的文化驱动 篇1

创新是一个民族进步的灵魂, 也是国家兴旺发达的不竭动力。[1]早在1991年, 江泽民就指出:“国际间的竞争, 说到底是综合国力的竞争, 关键是科学技术的竞争。在科学技术上落后, 就会被动挨打。全党同志、全国人民对这个问题一定要有清醒的足够的认识, 增强紧迫感、危机感”。[2]可见, 技术创新问题已经引起了党中央、国务院的高度重视, 已经被列入治国方略之中。如何提高技术创新能力和水平, 是学界一直讨论非常热烈的问题。技术创新作为一项系统工程, 创新内部的诸多要素及创新环境对其作用是多方面、全方位的, 本文拟从文化的视角来探讨技术创新能力与水平的提高问题。

1 技术创新史与文化史的关联分析

综观人类社会的技术创新历史, 任何技术创新都是特定社会文化的产物, 任何技术创新活动都打上了它所处的特有的文化时空的烙印。从历史上来看, 17世纪世界科学的中心由意大利转向英国, 是因为“17世纪英格兰的文化土壤对科学的成长与传播是特别肥沃的。”[3]德国在19世纪工业革命中崛起, 应归结为它将大学专业教学与专业研究室结合起来, 促使大批的青年人才直接参与科学前沿的探索活动。这种新型模式催生了现代大学和研究开发机构, 为科研和创新营造了良好的文化环境, 开辟了培养创新人才的先河。1875年左右, 世界科技中心由英国转移到德国;1895年前后, 德国的经济总量超过了英国。德国技术哲学家拉普也认为, 近代以来, 欧洲的技术创新之所以蓬勃旺盛, 从文化或时代精神的角度来看, 有如下八个方面是值得注意的:对劳动的积极评价;有效的管理体制;对技术创造力的激励;理性思想和启蒙运动;自然界的对象化;机械论自然观;数学方法;实验研究。[4]即使在当今创新实力最强的美国, 我们仍然可以看到文化对美国技术创新的推动作用。以硅谷为例, 硅谷是美国科技产业的发祥地, 也是当代高科技企业最集中的地方。因此, 硅谷已成为各国研究和仿效的一种高科技产业发展模式。硅谷的成功不仅在于它拥有大量的风险资本, 以及因毗邻于著名的学府, 而拥有众多的高素质人才群体, 更在于它在发展过程中所创立的独特的、激励创新的“硅谷文化”。技术哲学家伊德指出, “多文化” (pluriculture) 、“技术发展”是未来技术哲学研究的重要主题, 他在对技术创新的论述中指出技术创新“深深嵌入文化之中”[5]。从文化的角度而言, 与西欧科技比较起来, 中国近代科技发展举步艰难也是有其深刻的文化根源的。其中对中国近代科技发展起消极影响最深刻的文化因素是天人合一及崇祖好古两个方面。[6]首先天人合一在中国思想文化史上产生了深刻的影响, 以至成为历代解释自然现象与历史现象的正统模式与套路, 它将中国自然科学引向了一条偏离经验与理性的神秘主义轨道。在天人感应的神秘主义思想模式支配下, 人们无法相信自然现象背后还存在客观的自然规律, 也就无从产生追求科学的普遍原理与深层理论的欲望和激情, 也就无从孕育出西方近代科学家那种对宇宙和谐与深层规律的虔信态度与追求精神。其次是崇祖好古。它渗透到了中国人行为心理的深层, 对中国传统科学的消极作用也是十分明显的。泥守古法的唯古主义历史观, 喜好训沽, 信奉祖传, 讲究出处的传统, 使创新倍受压制和摧残。在近代西方文化输入后, 它更以一种畸型变态潜入国民思想的深层, 而成为与崇洋媚外的民族自卑心理形影不离的自我陶醉的民族自大心理。

2 文化对技术创新的作用

人类文化是人与自然结合的产物。从这个意义上而言, 它既是人的也是自然的。一方面, 它内化于人的思想中, 另一方面, 它外化为某种文化存在。技术创新本身就是一种文化现象, 从某种意义上而言, 人类的技术创新史就是一部文化史。形而上地讲, 技术创新首先表现为一种文化存在, 其次才是一种现实的实践活动。但是, 技术创新 (文化) 与其它文化现象的关系也是如影相随的, 它既是一定的社会文化的产物, 本身的发展也需要相应的社会文化作为支撑。总的来说, 文化对技术创新的作用表现在如下几个方面:

首先, 文化使技术创新表现出强烈的民族性与地域性。日本学者森谷正规提出了“技术风土”概念, 在他看来, 每一个国家的科技创新都是该国文化的产物, 总是反映了该国的文化特点。他还以日本为例, 认为日本的许多创新产品都具有“结构紧凑、简洁精炼、精雕细刻、手艺精巧”的特点, 这与日本地域狭小、资源匮乏这一环境方面的文化因素不无关系。[7]再以美国为例, 19世纪上半期, 美国创新活动的目的都是在用丰富的自然资源代替稀缺的劳动力资源和资本。美国早期的专业木工机器的技术创新, 从机器技术本身而言, 它的制造水平在当时处于世界领先地位;但从机器本身的创新设计而言, 创新主体的设计理念中是没有节约树木资源的观念的, 这主要是当时美国充沛的森林成品、价格便宜的树木所导致的, 因为相对而言, 这点浪费实在微不足道。[8]从这个角度而言, 美国人进行的是“资源密集型”的技术创新, 或日“劳动节约型”、“资本节约型”的技术创新, 这反映了当时美国在劳动力资源和资本方面的稀缺现实。[9]

其次, 文化使技术创新实践表现出不同的价值取向。技术创新本身不是一个无目的和价值的手段, 亦即不是价值中立 (Value-neutral) 或价值无涉 (Value-free) 的, 而是蕴涵着创新主体的价值取向的, 即它是价值负荷 (Value-laden) 的。技术创新价值取向是指, 对技术创新主体进行创新实践时产生导向性的价值观, 亦即创新主体的创新价值标准所取的方向, 它是创新主体对创新行为所取的方向。文化的深层本质便是价值观, 因此, 不同的文化环境会导致处于该文化氛围中的创新主体秉持不同价值取向。比如中国古代技术创新的朴素生态价值取向就其“天人合一”文化不无关系。“天人合一”作为一种自然观, 同时也是一种文化观和价值观。余谋昌指出:“……人类文化作为人类实践的物质和思想成果不是永远停止在某一水平上, 而是具有一个合乎规律的文化发展史, 当随着人类社会发展产生新的人与自然的关系时, 文化便提高到一个新的高度, 发展到一个新的阶段, 因此, 一定的文化可以作为人与自然关系的尺度。”[10]“技术人员的活动往往是被载入社会背景之中的, 其中对自然的认识将具有战略性的作用。”[11]农业社会的这样一种“天人合一”的自然观以及由此而来的生态意识对农业社会的技术创新的价值取向是非常明显的。中国古代提出“制器尚象”的原则, 即圣人通过效仿自然之象创制器物, 以利天下, 这就是“天工人其代之。”[12]自古以来, 中国人民就是靠着传统生态智慧引导下精耕细作的农业和广大农民的辛勤劳动谋取生存与发展。在纺织、食品加工、陶瓷、造纸机械等技术领域, 我国的传统工艺也多采用天然材料, 体现着协调天工和人力的思想, 明代科技著作《天工开物》仅从字面上理解的含义就是“从天然界中借人工技巧开发物产”。[13]

再次, 合适的文化对技术创新起到正面激励作用, 反之, 则对创新起扼杀作用。文化本身就是一把双刃剑, “好的文化”是能推动创新持续健康发展;“坏的文化”则对创新发展起到阻碍作用。谢丽?纳卡塔 (Cheryl Nakata) 和K.西华古马 (K.Sivakumar) 从民族文化的五个方面分析了其对技术创新不同阶段的影响: (1) 在个人主义方面, 个人主义有利于技术创新的开始即技术梦想的产生、呈现和检验, 集体主义有利于技术创新的执行即产品开发、市场调研和发行。 (2) 在权力距离方面, 在研发阶段需要较低的权力距离, 在实施阶段需要较高的权力距离。 (3) 在男性化方面, 低男性化特征有利于研发阶段, 高男性化特征利于实施阶段。 (4) 在不确定性规避方面, 较低的不确定性规避利于创新实施, 却阻碍技术发明。 (5) 在儒家思想驱动方面, 中国儒家思想中爱面子的伦理价值观不利于技术创新活动[14]。乔治·巴萨拉 (George Basalla) 认为在在理解西方过去500年来技术创新处于领先地位的原因时, 认为文化是功不可没的。他指出, 一项发明的意义并不仅仅是靠它的技术坐标参数来决定的, 只有当一种文化把一项发明说成具有极高价值时它才称得上“伟大”, 正如文艺复兴时代的文化好像是对技术革新者态度的转折点一样, 技术专家作为一个群体, 不论其是发明者还是熟练从业人员, 在文艺复兴时代都比古代和中世纪时赢得更多的承认。对于技术创新而言, 一个有才华的发明家和一个恰当的先例, 是必要条件, 但不是充分条件[15]。

3 基于提高技术创新能力与水平的文化建构

根据上面的分析, 从文化的视角来看, 可以尝试从以下几个角度来提高技术创新能力与水平。

首先, 要树立正确的创新文化观。所谓的创新文化, 按照金吾伦先生的看法, 是指与创新有关的文化形态, 它主要涉及两个方面, 一是文化对创新的作用;二是如何营造一种有利于创新的文化氛围。[16]只有正确的创新文化观, 才有利于技术创新的进行。

其次, 在制度文化方面, 要通过制度创新, 建立有利于技术创新的制度体系与合理的社会关系。制度是“一系列被制定出来的规则、守法程序和行为的道德伦理规范”[17], 它抑制着社会活动 (包括科学技术活动) 中可能出现的任意行为和机会主义行为。现代技术创新积极性的提高, 还需要进行制度创新, 建立合理的社会关系, 甚至是对我们现有的生产方式, 以及和这种生产方式连在一起的我们今天的整个社会制度 (及社会关系) 实行完全的变革。唯有如此, 才有可能促使创新主体高度自觉地去进行创新实践。

再次, 在教育文化方面, 重新审视我国传统教育文化, 实行教育创新, 为创新实践提供更适宜的人才。应该转变教育思想, 实施全面素质教育。在各层次教育中实施全面素质教育, 是全面提高我国创新人才培养质量的根本战略措施。还应按素质教育要求, 加强教育教学改革。按照素质教育的要求, 重新设计对学生的评价指标体系等, 一切着眼于提高学生的全面素质与创新能力。

最后, 应该在整个社会创造有利于创新的社会文化氛围。要实现技术创新的快速发展, 不单单是一个纯粹的技术问题, 因为 “个体的行为是受文化、个人的财富状况、个人的偏好等影响的”, 因此, 有的学者提倡社会生态学的研究, 认为其将在创新的过程中发挥非常重要的作用。[18]从实践的角度看, 我们应该通过媒体、舆论宣传增强民众的创新意识, 引导和动员整个社会都来关心技术创新, 构建出有利于技术创新的良好文化氛围。

摘要:任何技术创新都是特定社会文化的产物, 技术创新既是一定的社会文化的产物, 本身的发展也需要相应的社会文化作为支撑。文化本身是一把双刃剑, 合适的文化能推动创新持续健康发展;反之则对创新发展起到阻碍作用。为提高技术创新能力与水平, 应努力去建构有利于创新的文化。

关键词:技术创新,创新文化,文化驱动

创新驱动战略中的江苏文化建设 篇2

一、江苏正步入大力发展知识经济的创新型社会

2010年,江苏人均GDP已经达到7700美元,结合江苏的城市化水平、三次产业结构、制造业发展等多种指标看,江苏整体上已经进入工业化中后期,步入美国经济学家波特所说的“投资驱动向创新驱动”的转型发展阶段。在这个时期,一方面,前期投资驱动阶段中,江苏利用全球化中产业转移的机遇,实施经济现代化追赶战略,推进“两个率先”发展,在经济社会的各个领域都取得了突出的成就,也为新时期的江苏发展奠定了坚实的基础;另一方面,经过连续多年的高速增长,江苏高度外向、投资拉动、资源消耗和依靠低劳动力成本、低端制造业的发展之路也越走越窄,越来越接近资源和环境约束的边界。因此,以科学发展观为指导,实施创新驱动战略,推动江苏产业转型升级、调整产业结构,率先转变经济发展方式,走创新型经济发展道路,已经成为江苏今后一个时期重大而紧迫的战略任务。

从西方发达国家走过的道路看,在20世纪70年代中后期,在经济的波动中,英国、德国、法国等国人均GDP开始先后突破5000美元,由此逐步进入以信息化、知识化为主要特征的后工业社会,出现了产品经济、生产经济向服务型经济、信息经济、知识经济转型发展趋势,同时在世界范围内出现了以产业链为单元的世界性的产业的分工重组,发达国家开始把低端制造转移到发展中国家,在本国则着力发展知识型、创新型经济。

当前,江苏正迈入知识经济创新型社会的门槛,从江苏科技产业、文化产业的发展现状及其带动作用看,知识与创新等正成为江苏产业发展新的动力。在这样的时代背景下,产生了建设创新型社会、发展创新型经济与建设文化强省的一种时代交集:发展创新型经济、建设创新型社会构成了江苏文化发展新的社会基础和战略环境,给文化建设提出了新的时代要求;而经过多年的建设,江苏文化也具备了响应发展创新型经济、建设创新型社会的时代要求,引导社会、推进发展的基础和现实的条件。

二、文化与经济社会的融合性发展态势更加突出

在知识经济社会,由于文化在经济社会发展中日益重要,因而产生了文化与经济社会融合性发展的态势。从欧美发达国家的情况看,在这个发展阶段,知识、创新、信息、审美逐步成为产业和经济高级化的关键要素,具有创新精神的人力资本成为社会最重要的资源,创意阶层成为社会新的阶层,出现了如美国硅谷那样的科技创新园,产生了一大批以美国苹果公司乔布斯为代表的创意精英,同时创新也从精英创新、学院创新走向与社会大众创新、企业自主创新并重的格局,人们借助一台电脑,连上网络就可以进行“创意无限”的各种创造性活动。创意产业兴起并渗透融入到经济与社会的各个领域,传统大工业制造中的艺术与技术的对峙被技术与艺术、制造与美学的融合所化解,工业制造更具有人性化的特征,越来越多的工业美学的经典制作奉献给消费者,进而产生了某些工业制造品成为“图腾”,而消费者成为Fans的现象,当年马克思在《1844年经济学一哲学手稿》中所说的,“人类不但制造而且以美的方式制造”在当代知识经济社会的工业制造中成为普遍化的现实。

同样,在江苏实施创新驱动、建设创新型社会发展阶段,文化与经济社会的融合性发展的态势将愈来愈突出,推进经济和社会发展的要素结构将发生很大的变化。一方面国内富裕人群增多、消费高级化的趋势,将推进江苏消费结构的高级化发展,消费本身将融入越来越多的美学和文化的意义,希望有愈来愈多的高质量、高品质的国产中高档消费品,必将对“江苏制造”提出更高要求。另一方面,在创新驱动的产业升级、经济高级化发展中,知识、技术、审美等文化要素将成为各产业发展新的核心要素,需要文化来引领创新导向,文化产业来培养创新能力,文化创意产业和科技产业来共同引领推动江苏产业的转型升级。同时,在当代世界产业的分工布局中,在进入创新驱动,发展创新型经济阶段,也就更需要依托自身的文化禀赋、文化特性来探寻、打造江苏的比较优势产业,在世界的产业分工布局中找到本区域产业的优势所在,推进产业升级的战略路径,而在世界产业分工和国际贸易中获得更多的利益,实现立足于本区域文化底蕴、文化资源基础上的经济与社会的可持续发展。

我们已经看到,在进入21世纪后,江苏各地都开始探寻自身的文化底蕴特性,在文化与创新的融合中来推进本区域发展,逐步呈现出江苏区域的文化多样性发展,吴文化、金陵文化、维扬文化、楚汉文化、海洋文化等文化形态被人们更深刻地认识,重新成为本区域人民与自身历史对话交流、获得身份认同、文化认同的精神家园,也成为推进本地区经济与社会可持续发展的源头活水,同时也逐步形成了依托自身文化底蕴特性来规划城市,增强文化认同,打造城市文化空间,建设创新型城市,推进产业升级,以文化来引领发展这样一种新的发展模式。文化与经济社会的融合性发展态势已经鲜明地呈现在我们面前。

三、创新驱动战略中的文化建设

在今年4月召开的中共江苏省委十一届十次全会上,文化建设列入了我省“十二五”期间重点建设的8大工程,省委提出要充分发挥文化的“三个作用”,即‘‘教育人民、引领社会、推动发展”,强化“三主”地位(“一条主战线、一个主阵地、一支主力军”),到“十二五”末,实现江苏文化强省的新“三强”目标。这些都标志着江苏文化站在了新的历史起点上,不仅要加快文化事业、文化产业、文化人才队伍建设,更要加强江苏文化的凝聚力和引领力建设,开拓江苏文化强省建设新路径。

更充分认识文化在创新型社会中的地位和作用。党的十七届六中全会指出,在“全面建设小康社会的关键时期和深化改革开放、加快转变经济发展方式的攻坚时期,文化越来越成为民族凝聚力和创造力的重要源泉、越来越成为综合国力竞争的重要因素、越来越成为经济社会发展的重要支撑”。从1996年江苏在全国率先提出文化大省建设以来,经过十多年的建设,不但在文化自身领域取得了丰富的成果,人民群众享有到愈来愈多的精神文化产品和服务,而且也使江苏文化具备了走出“小文化”、“中文化”的自身领域,而在引领

社会、推动发展的经济社会的大舞台上大显身手的能力。因而,新时期的文化建设,应该依据创新驱动、转变经济发展方式,发展创新型经济的迫切需要,充分认识文化在建设创新型社会、发展创新型经济中的地位和作用,加快推进文化与创新,艺术与科学、工艺与制造、文化与经济社会等多维的融合性发展,以江苏文化新的结构体系,为“美好江苏”的创造性未来作出更大的贡献。

大力推进江苏创新文化建设。江苏正步入知识经济创新型社会的门槛,打开了发展创新型经济、建设创新型社会与建设文化强省的时代交集的“时间之窗”。因此我们应该抓住机遇,迎接挑战,顺势而为,在文化强省建设中大力推进创新文化建设。要大力倡导创新理念、科学精神、实证探索,鼓励和包容自由思考、批判性思维,保护和促进文化多样性发展;建设尊重创新、包容失败,尊重权威而又不迷信权威,有利于创新人才成长的创新文化环境;建设产学研创新体系和创新公共服务平台,引导和强化创新要素在城市和产业园区积聚;建设和优化有利于创新发展的制度机制,包括教育、培训、奖励、荣誉、管理、引导基金、投融资体系、人才引进、知识产权保护、国际性的创新交流和传播平台等等。所有这些,如果没有创新价值理念的内在关联,就是原有的自在单元,并不能构建成创新文化,只有推进创新文化建设,以创新理念将这些单元关联为一种新的结构体系,才能逐步建设成创新文化。

利用公共文化服务平台来培养人民的创新能力。“十一五”期间,江苏公共文化服务体系建设取得了突出的成就,初步形成了覆盖城乡、惠及全民的公共文化服务网络,同时也形成了一种公共服务的平台资源。“十二五”时期,在继续完善公共文化服务体系网络的同时,江苏应该提升公共文化服务的质量水平,将满足人民基本文化需求转变到满足需求与培养创新能力并行上来。公共文化服务体系应该具有四个基本价值功能,即满足大众基本文化需求、保障公民基本文化权利、进行公民意识教育、培养公民的创新能力。因此,要充分利用公共文化服务体系网络资源,把满足人民群众价值文化需求与培养、提升公民意识、创新能力有机结合起来,在公共文化服务体系的各个层面,广泛开展有主题内容的讲座、培训、阅读、展览、文艺活动、竞赛评奖、经验交流,鼓励发明创造、技术革新、改进工作、美化生活,使艺术无处不在,真善美处处闪亮,成为培育、提升和涵养创新意识、创新能力的土壤与源泉,真正使创新理念深入人心,逐步成为江苏人民的一种自觉意识和行为,汇聚成为江苏创新型社会建设的巨大力量。

以科技产业与文化创意产业共同推进产业转型升级。从发达国家经验看,上世纪70年代西方国家开始的产业转型升级和产业转移,实际上是两个引擎,科技产业与创意产业。英国就是通过大力发展创意产业,尤其是其中的工业设计、工艺设计而促成了产业的转型升级。因此,在产业发展战略导向上,省委、省政府在强调创新型经济,突出科技进步、自主创新,以科技力量推进产业转型升级,加快经济发展方式转变的同时,还要更加关注文化创意产业的力量,充分发挥创意产业的引领创新、创意设计、美化产品、优化工艺、促进精益、提升附加值等的产业功能,通过大力发展创意产业,积聚优化整合各产业现有的处于分散、未专业化和资本化的科技、人才、品牌、设计、自主知识产权等产业价值链高端要素资源,以科技产业与文化创意产业两个引擎来共同推进江苏产业转型升级,引导江苏率先实现发展方式转变。

从文化秉赋中探索江苏可持续发展之路。进入知识经济时代后,世界各国都需要从自身的文化秉赋、文化特性中去认识、寻找本国比较优势,打造本国的优势产业,从而在自身文化秉赋特性的支持下,获得经济社会的可持续发展,也因而才可能在世界产业分工中获得更有利的地位。

在“十二五”期间,也正是需要江苏进一步认识和探索自身的文化秉赋、文化特性,从而寻找到能够推进、支持江苏经济转型升级,率先实现经济发展方式转变的文化资源的关键时刻。研究表明,发达的工艺文化正是江苏近现代以来率先发展的内源机理,也是当代江苏可持续发展宝贵的文化资源,充分利用江苏工艺文化的当代价值,就能在江苏文化历史长河的传承中,找到当代江苏经济转型升级,实现可持续发展的一条工艺文化创新之路,开拓出江苏“精工、精致、精美”制造的发展新路径,从而通过持续的努力,在未来能够达到甚至超过日、韩和我国台湾地区工业制造的工艺和美学水平,首先实现“江苏产品向江苏精品”工艺美学的转型,最终实现“江苏制造向江苏创造”的跨越。

推进江苏文学艺术大发展大繁荣。经济与文化的互动是一种自然演化的模式,国民文化艺术修养与社会创新、经济发展是一种自在的社会无意识的过程。当年欧洲文艺复兴时的达芬奇、20世纪初的爱因斯坦等人的艺术天分与科学发明创造,完全是既定社会文化生态系统中的一种人格成长中的自然历史过程。20世纪80年代后,随着知识经济的兴起,世界发展中的经济与文化的互动模式也发生了巨大的变化,许多西方国家将文化纳入国家发展战略中,将“创新”作为国家的价值导向,以文化创意产业与科技产业来共同推进本国经济的新发展。因而,在这个过程中,文化艺术也就被重新认识。人们认识到,文化艺术,从古老的神话传说、诗歌、音乐、雕塑、绘画、工艺,到后来的戏剧、小说、电影、电视等,除了给人以审美愉悦、陶冶心灵,提升人的想象力、自由感与道德感,促进人感觉的丰富、和谐与高级化外,还在形象思维的想象空间与审美的情感愉悦中培育着人的创造与创新能力,是培育、涵养和守护一个民族、一个国家和一个社会创造、创新精神和能力的土壤,是人类社会文明演进的一种社会文化机制。而我们看到,直到20世纪90年代,人类社会这个隐秘的社会文化机制,才成为一种自觉的国家意识,在国家意识层面达到了体系性的思考,并转换为国家发展战略。

文化创新驱动品牌引领发展 篇3

——星眼管窥

青岛能源集团有限公司是由青岛市原三大能源企业——青岛泰能燃气集团、青岛热电集团、青岛开源集团合并组建成立的市直国有独资大型能源供应服务企业。集团拥有职工6000余名,主营燃气、供热、发电有关的投资、建设、管理、服务及新能源的推广应用等业务。集团秉持“责任、诚信、共赢”的核心价值观,牢固树立“敢于担当、勇于挑战、超越自我”的企业精神,全面提升山东省服务名牌、山东省著名商标“泰能”在市场投资运营过程中的主体地位,升级打造全国驰名商标“暖到家”为集团服务品牌,开通了“暖到家”热线96556,推出“互联网+能源服务”,整合、优化、提升服务功能。

以品牌建设为引领

集团建立了以“青岛能源”为核心的企业文化和品牌体系,树立起“责任、诚信、共赢”的核心价值观和“敢于担当、勇于挑战、超越自我”的企业精神,按照“外化于形、固化于制、内化于心”的原则开展企业文化的宣贯工作,印制并发放集团《企业文化手册》和《企业VI手册》,展示集团品牌和文化理念的设计成果,全面推进企业文化视觉识别形象的统一、更新工作,实现了企业文化宣贯横到边,纵到底,全覆盖。

以《青岛能源》双月刊为抓手,做好集团内部企业文化建设。自2014年10月创刊以来,《青岛能源》双月刊共出版9期,期间内容不断丰富,体系不断完善,成为展示集团发展成果、促进相互学习、反映职工精神风貌、宣传先进典型、传播正能量的平台。

以新闻媒体报道为抓手,积极做好集团文化、形象展示,打造“青岛能源”“泰能”“暖到家”等品牌,提升社会知名度和认可度,以品牌建设践行企业文化建设和社会主义核心价值观。

以人为本,以文育人

创新开展社会主义核心价值观教育,全面提升职工思想道德素质。积极践行社会主义核心价值观,认真落实“四大行动”,开展优良家风、企业精神培育和志愿服务活动,重点推进诚信企业建设和“厚道鲁商”创建、倡树行动。开展“中国梦”系列主题活动,调动和激发广大职工立足本职的工作热情和积极性,培养创新型人才;利用“互联网+”创新学习方式,积极开展党的最新理论成果等宣传教育。在广大职工中积极开展职业道德建设活动,开设“以德兴企”专版,下设“创先争优、企业细胞、员工风采、能源青春”等栏目,对职业道德建设的好方法、好成果进行展示、交流,对各行各业的好榜样进行选树、学习,使职业道德建设“看的见、摸得着”,成为了交流传播、有生命力的活文化;集团每年度职工思想政治工作研讨会,交流最新理论研讨成果,精选了优秀职工理论研究成果汇编成册,为加强新常态下企业党的建设、群团组织建设、思想政治工作、企业文化和精神文明建设等提供了有力的精神动力和智力支持。

建设“书香企业”,锻造职工队伍科学文化技术素质。以创新、创业、创客为主要内容的“三创”活动,大力弘扬“创新”理念,实施创新驱动发展战略,全面提升职工的科学文化水平、技能水平和创新能力。积极开展职工培训,增强理论研讨水平,各级工会采取集中与分散结合、网络学习等多种学习形式,提升职工素质,开展创效活动。以“职工书屋”建设为抓手,在全集团开展学习型班组、学习型员工建设和争创活动,所属9家企业先后荣获青岛市“书香企业”荣誉称号,集团所有基层班组全部建立了班前或班后学习制度。

重视榜样的力量,推动员工成长、成才。集团高度重视先模人物的培养、选树、学习工作,按照“发现一批、培养一批、总结一批、储备一批”的原则致力于先模人物的梯队建设,涌现出了全国劳动模范、全国五一劳动奖章获得者及先进人物。积极开展劳模创新工作室建设,充分发挥劳模的传帮带作用,在广大职工中营造“崇尚先进、学习先进、赶超先进”的良好氛围。

以职工喜闻乐见为原则

坚持建家就是建企业的指导思想,全面实现“把建家活动与促进企业生产目标发展相结合,与加强企业民主管理相结合,与支持、参与企业和谐发展建设相结合,与教育、提高职工素质相结合,与突出维护职能为职工办实事相结合”的5个结合,使集团各级工会建家活动落到实处。与时俱进丰富“职工之家”内涵,制定“建家”“建站”“建屋”标准,推进“职工小家”“职工服务站”“职工书屋”“职工驿站”建设。

全面推进“职工书屋”建设,创新“书屋”建设模式,通过与驻地图书馆的共建联动,获得了免费的图书配备和更新渠道,不断充实阅览内容,让职工有读书之处,有好书可读;完善职工阅览室,阅览橱、阅览角等的建设,为喜好读书的职工提供了阅读场所和便利条件,增强“职工书屋”的作用性,引导职工读好书、好读书。

集团根据职工的爱好需求,首先成立了摄影协会,制定协会章程、首次招募会员70余人,选举出执委会,负责日常管理、活动组织等工作,每年举办书画摄影展;在摄影协会成功建立的基础上,筹备成立发扬能源文化、陶冶职工情操的集团职工艺术协会,增强职工“能源一家亲”的归属感或荣誉感,创造激情干事、精神面貌昂扬的职工队伍。

以“能源大家园”为主题

举办“能源在我心中,文化与我同行”首届企业文化演讲比赛,23名选手通过身边的事讲述身边的人,集中展现了发生在职工身边践行企业文化的感人事迹,既丰富了职工文化生活,又展示了企业文化建设的丰硕成果,检验了企业文化宣贯情况。

开展“能源文化·我们的价值观”企业文化宣讲活动,宣讲队伍20余人先后到莱西、平度、胶州等单位送文化进基层,将企业文化理念和文化建设成果以演讲和小品等形式展示给一线职工,实现了企业文化从“册子”到“内心”再到“生活”,最终回归“内心”,为企业文化转变成凝聚力和向心力奠定了坚实基础。

举办“能源一家亲,军民心连心”迎新春联欢会,通过职工自编自导节目,弘扬了企业文化,展示了能源文化大家园主题,表达了职工对新年的美好祝愿和对能源集团的无限热爱,使能源文化深入人心。

举办“聚力、健身、快乐”首届职工体育运行会,1300余名运动员参与了拔河、乒乓球、篮球、团体操和6个趣味、70个田径项目的角逐,增强职工身体素质,增进职工相互交流,增强了企业凝聚力和向心力,全面检阅和展示了集团广大职工在改革、发展、服务中取得的新成果。

技术创新的文化驱动 篇4

摘要:自2009年国务院出台《文化产业振兴规划》之后,中国文化产业得以快速发展。但不可忽略的是中国的文化产业与世界文化产业发展强国相比,还存在很多不成熟之处。文章采用比较发展的视角,借助霍夫斯泰德有关文化维度的研究工具,归纳总结各国文化产业创新发展驱动机制与实践发展经验。这些特征既是各国文化产业发展的比较优势,也是值得中国借鉴的有益经验。最后,文章对如何促进中国文化产业发展提出相应的政策建议。

关键词:文化产业;创新驱动机制;文化维度;差异化

一、 文化产业的动态差异性

现代文化产业是发达经济体第三产业的重要组成部分,各国国民经济发展所依托的静态比较优势和动态竞争优势都被高度浓缩在文化产业的差异化定义之中。以下我们通过定义的比较来展示发达经济体文化产业的差异。

英国——创意产业。其定义如下:创意源于个人的智慧运用,以知识产权形式出现并以此实现收益,不断发展并成为国民经济体系中新的增長动力。范围界定相对宽泛,具有创意性的服务业也包含在其中。总体看,音乐、建筑设计、视觉表演、娱乐软件开发和数字出版物等近年来发展迅速。

日本——内容产业。文化产业在日本中央与地方政府的双重推动下发展,发展范围比英国更为宽泛,除去演出、影视、展览、新闻、娱乐内容、还包括体育与旅游,另外具有地方特色的民间艺术等形式都包含在产业范畴之中。

美国文化产业最大的特点是强调知识产权保护,其创造的价值超过了许多传统工业,因而被称为版权产业。美国文化产业主要有三个大类:一类是娱乐与电子传媒业;二类是印刷与出版业;三类是旅游相关的产业。

韩国文化产业范围参考自《文化产业振兴基本法》,包括传统的美术品、服装服饰、特色食品、历代文物;新兴的主要包括电视剧、电视、广播、游戏软件、网络娱乐内容、创意性设计等。

综合上述四国的特点,中国国家统计局分别于2004年和2012年颁布了中国文化产业的统计范围,产业范围的两次调整表明我国文化产业正在进行局部微调以期逐步完善产业框架,创新产业驱动机制,以建设具有国际竞争力的中国文化产业。

二、 创新驱动机制差异化的根源与国别比较

1. 文化产业驱动机制分类与文化差异性分析。国内学者雷光华、傅才武、宋丹娜以及霍步刚(2009)等分别从文化产业发展的内生比较优势和外生比较优势以及政策路径等提出了文化产业的发展模式。本文在参考上述内容的基础上加入文化差异等因素重新对各国文化产业的产业驱动机制进行分类:市场驱动型与政策驱动型。前者的代表是英国和美国,它们以熊彼特的创新理论、阿罗、罗默以及卢卡斯的内生增长理论为基础,在知识经济时代发展趋势下,突出个人的创意与才华,通过工业化生产模式产出大量可复制性的文化产品和服务,使其迅速形成了现代文化产业;政策驱动型的代表是日本和韩国,这两个国家充分借鉴了别国发展的经验基础,结合本国经济发展中特有的产业支持政策,最大限度实现了后发优势。

对于不同创新驱动机制背后的文化差异根源需要我们借助通过文化维度进行分析。

整体看英美两国因同属于安格鲁﹒撒克逊文化渊源,在文化维度上具有高度相似性。中国、日本与韩国虽然同处于东亚地区,但在五个维度上都却存在相当的差异,最小为2,最大则达到62。

从局部上看,我们通过五个维度分别说明:

第一,权力距离。美国、英国不是很看中权力,它们更注重个人能力的发挥,对权力的追求比其他国家要逊色不少;中、日、韩三国由于国家体制的关系,较之英美等西方国家更为注重权力的约束力。这种差距对于文化产业中个人、企业与政府之间的关系就会产生重要影响。英美的文化产业中市场行为多于中日韩,而政府的行为则是中日韩多于英美。

第二,不确定性规避。不确定性与人们的行为倾向有着密切关联,即风险偏好与不确定性呈现反向趋势。因而以个人为主体的经济单位富有活力,能够形成有效的市场。中国与英美两国在这一维度上相接近,对于中国文化资源广泛分布的地理特征和市场体系不完善的制度特征而言,有助于激发保护文化资源与文化创意发展的民间积极性;在不确定性避免程度较高的日本与韩国,个人强烈的工作进取心和团队合作意识推动了中小型文化企业的发展,减少了个体地位可能遭遇的市场风险。

第三,个人与集体主义。美英两国均强调个人的作用,成就属于个人,又以自由发挥为基础。其开放性使得来自不同群体的个人有机会展示自身的才能,来自市场的奖励是对智力资源流入的有效奖励,也是人本开放主义成功实施的关键。中日韩的社会都是崇尚集体主义的社会,企业与员工相互依赖,很多文化企业的核心资产价值就等价于是核心员工的人力资本价值。两者的分离就意味着价值的同步消失,所以文化产业链条中的每个环节力求对参与人给予最大的关注,使他们以集体形式存在于产业发展过程中。

第四,男性与女性社会。前者强调事业成功,而后者则同时关注事业成功与生活质量。鉴于文化产业消费的特殊性,文化产品和服务应满足消费者偏好为前提实现效用最大化。日本是显著的男性化文化,中美英非常接近,韩国则是具有最富女性化气质的文化,韩国电视剧的题材是休闲时间中最优选择便是有力的证明。

第五,长短期导向。在长期导向的国家中人们更加注重长远目标,愿意为目标而不断奉献,东亚三国都注重长期,特别是中国对于民族文化的关注一直强调传承性;在短期导向的国家,人们更加注重当前的生活和享受,不愿为了将来而牺牲现在,英美的文化产品和服务形态具有典型的时尚性。

结合整体与局部的分析,我们可以得出这样的结论:东西方文化差异客观存在,但界限并非泾渭分明,存在很多交织点。中国现代文化产业持续健康发展在客观上要打破传统观念束缚,充分借鉴不同经济体的经验,有效整合各种资源,完善自身的产业创新驱动机制。

2. 基于国别角度的比较。

(1)英国文化创意产业集聚发展。在20世纪90年代英镑危机、欧盟成立等多重压力下,1997年5月英国政府成立了创意产业特别工作小组,并提出把创意产业作为振兴英国经济的重要手段。到2011年,伦敦被公认为是全球三大广告都城之一,欧洲第一电影制作中心,创意机构密布,并拥有全球客户总数的四分之三。

从伦敦的情况看,英国文化产业发展走的是一条集群发展之路。这类知识密集型产业集群,其创新的主要来源是知识创造与交流,而知识的创造与交流是通过教育机构、科研中心等媒介,这类交流媒介可以保证交流不受外界因素的干扰;集群内的有制度完善的劳动力市场和产权交易市场,可以减少信息不对称造成的摩擦性失业和侵权行为。

(2)日本的文化立国政策。日本于亚洲金融危机之后通过产业政策推动文化立国的国家战略的实施。鉴于其国内资源禀赋不足且长期以来受制于生产原料外部进口,在文化产业发展过程中日本将历史资源最大限度投入到现代生产模式中。此举不仅实现了资源的即时收益,而且也实现了对传统文化的传承和保护,并弘扬了新兴文化。同时,考虑到本国市场与欧美发达国家相比规模有限的不足,日本确立了以全球市场为其文化产业发展的终极空间,发挥自身制造业方面的国家竞争力,通过对外贸易与经济合作带动文化产业发展,最终形成经贸——文化产品——文化软实力——经贸的循环发展模式。

(3)韩国的文化政策支持机制。1997年亚洲金融危机带给韩国经济二战后最为严重的衰退。为扭转危机带来的负面影响,韩国将文化产业作为经济发展的新支柱产业,借文化产业的发展来带动经济的复苏。为保证政策的有效实施,韩国政府自1998年开始先后设立了文化产业局、文化产业振兴委员会等国家级的专门管理机构。随后为提升政府的行政效率,将文化产业振兴院以及主管电影产业发展和游戏开发等五个不同机构合并,成立“文化产业支援机构协议会”。与管理机构相配套出现的是专项基金,包括政府专项基金,地方专项基金以及康采恩式的集团基金等形式。它们分别用于扶持中小企业发展以及对外出口,直接资助个人创业者以便其发挥文化才能。

韩国对本国的人才是其发展文化产业的另一大特色,文化产业核心竞争力是创意,而创造性人才的培养工作又是提高文化产业竞争力的关键。为促进文化产业的发展,韩国政府大力培养文化的专门型人才,例如专门从事电视剧拍摄的专业化团队,负责演员市场的职业经纪人,娱乐领域的软件设计与开发人才等。除了专业人才外,韩国还注重培养复合型管理人才和国际营销人才,负责文化产业管理及海外的推广工作。

(4)美国文化产业的“三位一体”发展。美国作为新大陆于17世纪登上世界舞台,其国民除印第安土著外大都是移民的后代,其开放性和创新性的人文特点,使得一个没有历史文化遗产,缺少传统文化资源的国家能够不断融合不同文化背景的人们,形成了一种高度杂交的文化。好莱坞作为一座梦想制造场,吸引了全球范围内大量人才和资金,拍摄大量不同文化题材、不同时期典型人物形象的大片,借助规模经济作用,创造了无数票房神话。

但不可否认的是,再好的创意也必须有付诸实施的手段。以美国电影业为例,大量的机构投资者与个人投资者用大量的资金投入到这一具有风险的产业中,希望借助眼球效应实现高回报率。美国华尔街自身具有强大的金融创新能力,文化产业也从其不同形式的金融创新活动中受益良多,在分散风险的同时也通过版权制度的建设保障了文化产品未来收益的排他性占有。美国电影业运用投资组合理论将数量一定、题材不同的电影组合在一起,此举为投资人有效分散了非系统性风险,从而使得稳健型投资者(人寿保险资金和退休资金)大量参与其中。具体融资的方式包括股权融资、债券融资、贷款支持和资产证券化等不同形式。在美国,知识资产证券化已运用于文化产业的各个领域,这一形式将更多人的利益通过文化产业关联在一起,实现了文化产业发展动力泛社会化的现实。

三、 构建中国文化产业创新机制的措施

第一,从权力距离出发,协调产业园区聚集模式的主导模式。根据英国创意产业发展的经验,结合我国渐进式改革中优先试点再推广的成功范式,我国应该通过产业园区的模式实现产业聚集。创业园区的经济实质是降低公共服务的成本和信息流通的成本,政府通过财政、税收、金融、行政监管等方面的措施为创始期的企业提供发展所需的资源,以减少企业经营失败的风险。这类园区通常有两种模式:市场导向模式与政府主导的模式。到目前为止,我国文化产业园区多采用地方政府主导模式。由于市场体制不够完善,各方面的基础条件薄弱,尤其是知识产权保护以及知识产权交易市场存在缺陷,所以地方政府为主导的发展模式在客观上是必要的。但政府应该尽量尊重市场的资源配置结果,不进行刻意园区建设,而应该对已经自发聚集了创意产业企业的地方提供可行的制度保障。另外鼓励依托大学模式而建立的产业园区,这类园区适应在教育比较发达的地区,通过产学研的价值链整合实现美国硅谷式的发展。

第二,綜合不确定型规避与个人和集体的角度,中国在文化专业人才与相关人才的培养上需要采取多元化的战略。韩国文化产业对人才培养的重视程度非常高。人才作为智力资本的载体是新经济增长的根本动力。现代文化产业承接工业发展的基础成果,其服务业的属性使得不需要大规模的固定资产投入,更多依靠个体创造力的输出与转化。韩国政府培养人才的模式还充分考虑到产业链各环节的发展需求,既重视了创造环节,也关注了实现环节。我国文化人才的培养主要集中在北京、上海、广州等东部发达地区,这些地区既有丰富的市场需求,也有社会文化资源储备,能够在不确定型回避较低的人文环境下满足不同专业特长的文化人才实现自身的市场价值;但其他地区的文化产业的发展环境相比则较为落后,产业内分工与协作仍然存在很多不足,个人的创新工作缺少保障,致使相当数量的人才和产品无法与市场融合,因而需要建立企业组织来降低外部市场的交易成本与产权保护成本。我国在学习韩国文化产业人才培养的同时,也要从个人与集体的角度出发协调区域均衡发展机制,深挖当地特有的文化资源,实现人才培养的属地化与引入机制并行。

第三,从男性化与女性化的角度看,促进文化与资本、科技三者融合,经济效益与价值引导并重。男性化社会强调事业的成功,而现代文化产业发展按照市场经济规则进行资源的合理配置,以企业为经营主体,贡献产值和获取利润。以美国八大电影公司为例,它们是好莱坞在全球展示的标志。这些美国的文化企业无一不是通过内部资本的集聚实现内生性发展,再通过资本市场进行产业资源整合,最终形成了时代华纳、迪斯尼等大型文化产业集团公司。我国文化体制市场改革方兴未艾,很多企业尚未改制,需要以市场化改革来培育一批企业作为中国文化走出去的领路人,这一过程需要行政垄断性企业通过机制改革与社会资本相结合,以便挖掘相关行业中有竞争优势的企业。此外,技术创新使得文化产品的质量大大提升、传播范围延伸至全球可以到达的各个角落,产品中的文化内涵代代相传成为启蒙社会青年群体的最佳途径。

女性化社会则同时关注事业成功和生活质量。文化产业的发展不完全是由市场组成,其中还有相当部分属于社会公共产品,即文化事业。政府应该以社会大众的基本文化需求为出发点,通过公共财政体系构建覆盖城市与乡村两个公共文化服务体系,力争实现文化服务均等化的目标,为中国核心文化价值观的有效传播以及社会效益与经济效益的有机统一奠定基础。

第四,从长短期导向着眼,塑造国家形象与软实力建设,为中国对外经济各领域长远发展奠定基础。我国对外经济发展已经取得了巨大的进步,进出口贸易以及对外直接投资已经在全球经济体系中占据重要地位,国际影响力日益提升。不可否认的是对中国的负面报道给中国对外发展平添了许多交易成本,为改变这种不利局面,我国通过国家形象宣传片等文化产品表达我国未来和平与共赢的发展战略。同时,我国也在大力加强文化领域的贸易发展和对外投资的输出,在获取贸易利益的同时,展开国际文化交往合作以建设国家软实力。

参考文献:

1. 郑世林,等.文化体制改革与文化产业全要素生产率增长.中国软科学,2012,(10):48-58.

2. 張来武.论创新驱动发展.中国软科学,2013,(1):1-5.

3. 张斌.创意产业理论研究综述.经济学动态,2012,(10):87-90.

4. 熊正德.国家文化软实力评价及提升路径研究. 中国工业经济,2011,(9):16-26.

5. 郭小东.创意产品出口、模仿威胁与知识产权保护 经济学季刊,2014,(3):1239-1260.

重点项目:广西哲学社会科学规划2013年度研究课题“中国东盟农产品虚拟水贸易问题研究”拓展性成果(项目号:13FJY009)。

作者简介:金哲松(1954-),男,朝鲜族,北京市人,中央财经大学经济学院教授、博士生导师,研究方向为国际贸易与产业组织理论;陈方(1982-),男,汉族,北京市人,中央财经大学国际经济与贸易学院经济学博士生,研究方向为文化产品贸易、国际文化产业发展研究;韦苏倢(1978-),女,壮族,广西壮族自治区南宁市人,广西大学行健学院副教授、硕士生导师,研究方向为国际贸易理论与区域经济一体化研究。

技术创新的文化驱动 篇5

最近十几年来, 科技园区产业集群在我国各地有广泛的发展, 成为区域经济发展的重要组织力量, 深刻影响着各地产业结构调整和区域经济增长。科技园区产业集群作为区域经济的增长极, 是一种联结企业与市场之间的多中心组织体, 它的生存和发展有有赖于不断创新和演化, 实施产业升级和科技发展战略, 提升区域产业价值, 才能维持其恒久的生命力。科技园区产业集群的创新体系建设有赖于科技战略和创新文化齐头并进, 两者相互促进支持, 才能真正促进创新体系建设取得成功。科技园区的科技战略与创新文化建设如何协调?怎样才能构建和实施科技园区的创新文化、塑造科技园区的强势品牌战略?

目前, 理论界对科技园区产业集群的研究硕果累累, 大多集中在科技园区产业集群形成的经济动因和发展策略方面, 在对科技园区产业集群创新体系的研究也主要集中于一般技术创新体系方面, 而在创新文化和品牌战略构建方面则较少见做专门的论述。

2 文献综述

关于科技园区产业集群、创新文化和品牌战略的研究状况:

关于科技园区产业集群的研究方面, 英国著名的经济学家马歇尔 (Marshall) 在其1890年出版的《经济学原理》中, 率先提出了“产业区”的理论, 他将产业区界定为一种由历史和自然共同形成的特定区域, 其中厂商的相互作用, 厂商群与社会的逐渐融合, 归纳出该产业区的如下特征:1) 与当地社区有共同的价值观, 拥有良好的创新环境;2) 生产系统垂直联系的企业群;3) 优良的人力资源配置;4) 产业区理想市场, 是不完全竞争市场;5) 竞争与合作并存的市场;6) 地方色彩浓厚的金融系统。总结了产业区形成的三个基本要素, 1) 专业市场的存在;2) 供应商与服务商可以提供专业的生产要素;3) 知识可以在厂商之间快速流动。马歇尔主要从规模经济、外部性和交易成本的节约, 对科技园区产业集群的经济动因进行了开创性研究。马歇尔把社区价值观摆在科技园区产业集群的首要位置, 但未对其创新文化与品牌战略体系做详细分析论述。

著名经济地理学家, 最新诺贝尔经济学奖得主克鲁格曼 (Krugman) , 认为科技园区产业集群的兴起和最初的分布是由历史即初始条件、偶然或者预期“自我完善的预言”。科技园区产业集群的形成和增长主要取决于报酬递增、运输成本和需求的相互作用, 也是主要论述了科技园区产业集群形成的经济动因, 未专门论述科技园区产业集群的文化问题。

在科技园区产业集群的创新体系研究方面, 美国著名的管理学家Portter (1990) 指出, 国家之间的竞争主要在于产业的竞争, 产业发展要在几个区域内形成有竞争力的科技园区产业集群, 并提出了著名的“双钻石”框架模型。另外, 欧洲创新环境研究小组 (GRENI) 提出了“集体学习”的核心概念, 意指区域内的创新主体之间具有强大而稳定的协调创新作用。Rosefield (1997) 则认为区域创新系统可以通过区域集群的定义来界定, 即地理上相对集中有相互独立的企业群组成的创新系统。Asheim等 (2000, 2002) 主要研究了集群内部产业之间的创新合作、制度基础结构以及知识提供者。Padmore, Gibson (1998) , 则对科技园区产业集群创新系统的作了研究, 提出GEM模型, G——环境要素, 包括资源、基础设施。E——企业要素, 包括供应商、企业结构、相关企业、战略和竞争。M——市场要素。Hill, Brennan (2002) , 对科技园区产业集群内部结构做了分析, 提出由主导产业、需求方、供应商、技术和人力资源构成的集群创新系统结构。以上国外学者未见对科技园区产业集群的创新文化和品牌战略作专门论述。

国内学者研究方面, 《广东专业镇:中小企业集群的技术创新与生态化》一书, 总结了广东科技园区产业集群的实践状况——中小企业集群的原因和现象, 并对其展开了SWOT竞争战略分析, 看清了广东科技园区产业集群存在的优势与不足, 科技园区产业集群技术创新平台和技术创新能力进行综则合性研究, 突出了创新的重要性, 指出创新平台的构建仅凭技术创新是不够的, 还需要文化创新等支持。但该书并未详细地说明论述科技园区产业集群的科技战略和创新文化之间的关系。

《中小企业集群发展与创新》一书, 主要研究我国传统产业型中小企业集群演化的机制, 但没有研究集群区域的创新文化, 以及创新文化对中小企业集群发展的促进作用。

综述上所述, 国内外对科技园区产业集群的研究集中在经济动因方面, 并把集群形成的经济动因归结为基础设施、人力资源、天然资源、市场需求、降低成本、群体学习、相关及支持产业、政府因素和网络组织等九个方面。

本文主要从科技园区产业集群的创新文化与品牌建设, 来分析研究从科技园区产业集群的发展问题。

3 科技园区产业集群、创新文化与品牌战略的内涵

3.1 科技园区产业集群的内涵

迈克尔·E·波特 (1998) 认为, 科技园区产业集群是在某一特定领域内互相联系的、在地理位置上集中的公司和机构的集合体。包括一批产业和其他实体。

科技园区产业集群是联结企业、政府和市场的多中心组织, 是技术、经济和社会性的组织体。科技园区产业集群是在区域经济自发性发展中形成的, 有其历史文化内涵和个性特质, 有必要加以引导和培育。

关于科技园区产业集群的社会作用, 运用经济学家罗纳德?科斯的交易费用理论看, 科技园区产业集群具有两个优点:众多中小型企业集群, 既可以通过规模经济、资源信息共享, 节约交易成本提高商业信用, 又可以避免一体化成大企业的科层组织障碍、官僚主义, 节约内部管理成本、形成区域经济增长极。

3.2 科技园区产业集群的科技战略与创新文化

(1) 科技园区产业集群的科技战略

科技园区产业集群的科技战略:指集群区域实施其总体经营战略, 围绕企业区域发展目标, 从科学技术的角度, 通过科技开发、技术引进、技术改造等活动, 推动企业技术进步、促进产业升级、提高产业竞争力和附加价值等, 所作的长远性的谋划和方略。

(2) 文化与科技园区产业集群的创新文化

在西方, “文化” (culture) 一词, 最早在拉丁语里是“培育”、“养育”的意思。在我国“文化”一词有文治教化的意思, 最早出现于《周易》, “观乎天文, 以察时变, 观乎人文, 以化成天下”。

科技园区产业集群创新文化, 是指有利于科技园区产业集群组织体孕育创新能力的人本精神、行为准则、创新价值观、创新准则、创新制度与创新方法、创新的文化环境等诸多要素等, 是如何营造一种有利于创新的文化氛围, 或称为“产业空气”。区域创新文化不同于一般企业组织内部的创新文化, 是一种多中心组织状态的创新文化, 包含企业内部的创新文化。区域创新文化是实施区域科技战略、培育和支持科技园区产业集群核心竞争力的重要方面。区域创新文化也是区域全部社会文化的一个构成部分。区域创新文化的构建是进一步完善整个科技园区产业集群创新体系的重要组成部分。

(3) 科技园区产业集群科技战略与创新文化的互动关系

著名经济学家钱纳里认为, 区域经济发展由低级阶段到高级阶段。按照钱纳里的经济结构转变理论, 科技园区产业集群的发展进入工业化后期, 会以服务业为中心, 有必要实施科技战略。而根据西方著名经济学家波特的理论, 科技园区产业集群发展必须进入“创新导向的阶段”。在创新驱动阶段, 以实施技术创新为经济发展的主要驱动力, 此时的创新和竞争优势都处于巅峰状态, 国家或地区的特殊环境与历史文化传统特色也在特定产业与产业环节中出现。科技园区产业集群的经济演化必须由要素导向转向创新导向, 实施科技战略。这也就要求在科技园区产业集群内形成一个重视创新的文化环境。集群创新在科技园区产业集群形成一个重视创新文化的环境, 使企业业主、员工等自觉将创新作为创新文化自己的理念和行动准则, 进而通过创新文化将与科技园区产业集群有关的企业、政府、大学、研究所、科技人员和一般员工构建成为一个高效的区域性创新文化系统, 提高自主创新能力, 从而内在地推动科技园区产业集群的持续发展。创新文化是技术创新的诱导机制和激励机制。其中, 诱导机制主要来源于创新收益和创新环境;激励机制则主要来源于市场需求和竞争优势。创新文化也为企业提供价值观, 并指明共同努力的方向, 这保证了技术创新活动以最大的动力去实现目标;创新制度为企业技术创新活动提供良好的运行环境, 从而可以实现创新资源的合理配置;创新行为规范则有利于企业技术创新活动, 保持步调一致, 从而可以提高创新活动的效率。

3.3 科技园区产业集群的创新文化与品牌战略

创新文化是品牌战略的灵魂, 科技园区的品牌战略是指构造科技园区核心竞争力一种声誉、个性、和社会形象战略, 包科技园区的企业品牌战略、产业品牌战略、园区品牌战略, 还包括品牌技术、品牌经营、品牌资产、品牌文化、品牌人才等方面的战略。科技园区品牌战略的形成需要有创新文化体系来支撑, 包括点式创新文化、线式创新文化、面式样创新文化、网络创新文化。科技园区的创新文化和品牌战略, 既有利于科技园区的招商战略和核心竞争力, 也有利于增强国家的自主创新能力和品牌竞争战略的实施。

4 科技园区产业集群的科技战略和创新文化发展现状

科技园区产业集群在我国各地有广泛的发展, 其中以广东省为例, 据朱永华《中小企业集群发展与创新》一书的研究, 目前广东科技园区产业集群遍及珠三角、山区和两翼, 行业覆盖了广东机械、电子、信息、等三十多个行业, 截止2006年, 广东省共有201个科技园区产业集群专业镇 (表1) 。在广东, 科技园区产业集群不但成为珠江三角地区重要的经济支柱, 而且成为适应市场经济最有活力的经济组织形态, 以及提高区域经济国际竞争力的不竭源泉。

资料来源:朱永华. 中小企业集群发展与创新[M]. 中国经济出版社, 2006年1月

其中比较发展得较好的有东莞虎门的服装、中山小榄的五金制品、广州狮岭的皮具、汕头陈店的内衣、佛山大沥的铝型业等。

从广东到其它各地, 我国科技园区产业集群的形成和发展, 具有很大的自发性, 处于初级发展阶段, 从创新文化的建设要求看, 主要存在以下问题:1) 自发性强, 缺乏引导, 民营经济在集群经济中的占主导地位;2) 集群区内, 大多是中小企业、技术创新能力弱;3) 科技战略不明、产业层次不高, 技术含量偏低; 4) 产业链不完整, 集群之间的产业关联性差:5) 科技战略不明, 技术创新含量低;6) 创新文化建设薄弱, 短、平、快主义盛行, 创新精神缺乏;7) 存在地方保护主义, 政府之间的协调与合作程度不高。8) 国际化程度低, 国际竞争力差。

以上来看, 我国科技园区产业集群的发展, 急待实施科技战略、提升自主创新能力、构建充满生机活和活力的创新文化。

5 科技园区产业集群发展的创新文化与品牌战略的构建

5.1 科技园区创新文化与品牌战略构建内容

科技园区产业集群的创新文化的包括物质文化创新、制度文化创新、精神文化创新。具体包括以下主要内容:

(1) 科技园区的精神风貌和个性品格。科技园区有活跃的创新精神、宽松的创新气氛。个性品格是指科技园区有良好的CIS识别系统, 包括科技园区的创新理念系统 (MIS) , 科技园区的创新视觉系统 (VIS) , 科技园区的行为识别系统 (BIS) 。通过三个系统的互动形成鲜明的创新个性。

(2) 科技园区的以创新为主导的客商选配和商人协会。即科技园区不同层次的企业集群中, 有知名的主力创新型大公司, 类似微软, 和我国的用友企业。并且建立了有行业自律的创新商人协会和创新俱乐部, 开展创新文化活动。

(3) 科技园区的科技管理文化, 构建适合适合科技园区产业集群发展的产品、技术、市场和管理制度与政治文明, 有力地推动科技园区产业集群的发展

(4) 科技园区产业集群发展的制度文化, 如人才管理制度、资源配置制度、科技成果评价制度、产权制度、信誉评价制度、收益分配制度、激励奖惩制度和税收制度等。崇尚科学、鼓励创新的社会氛围。

(5) 科技园区产业集群发展的物质文化创新基础。科技园区产业集群内的生产设备、技术手段、生产工艺等, 通过引进、研发、改造等多种方式, 达到国内外先进水平。

(6) 科技园区产业集群发展的技术创新科技人才, 人才的引进、报酬、就业机遇。

(7) 科技园区产业集群发展的知识中心、论坛、网沾、杂志。

(8) 科技园区产业集群发展的社会制度文化, 如, 法律制度、产权制度、信用制度, 税收制度、监督制度、评价制度。

5.2 科技园区的创新文化与品牌战略的主体构建

科技园区产业集群创新文化主体构建的社会网络体系, 包括政府、企业、市场、社会中介、资源。要形成一个多中心的创新文化运转体系。可以借鉴波特的“双钻石”框架体系, 作为创新文化的多中心体系。科技园区产业集群, 不仅体现在技术层面, 更主要的是隐含于技术层面背后的体制、机制和文化建设。要在科技园区产业集群形成相互依存的产业协作创新文化文化、重点企业创新文化、龙头企业创新文化、区域企业群创新文化、区域社会创新文化, 构建一个完整的创新文化主体网络。

6 科技园区创新文化战略与实施对策

推进科技园区产业集群的持续发展, 要形成科技园区产业集群的创新文化与品牌战略, 并要有良好的实施对策。

6.1 科技园区创新文化构建战略

培育区域创新精神, 构建创新文化战略。创新文化战略的形成, 要分析科技园区产业集群的目的、性质、经营宗旨、社会使命、历史渊源、竞争优势, 确定有本区域鲜明个性的创新价值观、创新精神、创新风尚, 制定具有本地特色的科技园区产业集群创新文化战略。树立区域的创新个性、创新精神、创新形象和创新品牌。加强创新文化理念、价值理念的整合和导入工作, 倡导敢于冒险、积极创业、富于进取的企业家精神。实施区域品牌战略, 维护区域信用、商誉, 加强区域的行业自律和商业道德的建设。

6.2 构建创新文化的具体实施对策

(1) 制定扶持科技园区创新的政策, 通过税收优惠、产业政策、行政引导等方式, 主导创新文化。

(2) 开办创新沙龙, 主办创新研讨会, 建立创新网站, 兴办创新报刊、杂志, 张贴创新标语、悬挂创新旗帜。

(3) 建立创新扶持基金, 对创新项目和创新者给以扶持, 并推动创新资本运作和股票上市。

(4) 鼓励创业和倡导企业家精神, 崇尚创新文化。

在区域内鼓励创业, 包容失败。倡导企业家精神, 坚强果断、敢于冒险、创新品质, 接受市场挑战, 企业家成为技术创新和制度创新的载体, 是推动社会进步的强大力量。在科技园区产业集群内, 保护企业家精神, 科技园区产业集群应当组织有关沙龙、论坛或其他教育等多种形式, 培育企业家精神。

(5) 树立先进典型和榜样, 弘扬创新文化

对创新榜样企业和创新英雄、先进个人, 作为倡导创新文化的楷模, 给予各种优惠待遇和奖励。通过榜样人物来弘扬创新精神和创新文化

(6) 支持大型企业自主研发, 强化创新文化

对有较强的资金、经济和科技实力的大型企业, 要鼓励走向自主创新。从政策、税收、人才引进等方面扶持大型企业自主创新。鼓励大型企业与高校、研究机构展开研发合作, 构建产、学、研一体化运作平台。

(7) 保护知识成果和知识产权, 巩固创新文化

禁止假冒伪劣行为、地方保护主义, 会有利于科技园区产业集群创新文化的发展。要大力宣传, 使全社会形成尊重知识产权、崇尚知识产权的新风商, 对知识产权入股和报酬所得给以税收优惠, 并建立知识产权保护制度。

(8) 加强重点企业的建设, 提升创新文化

科技园区产业集群的重点企业要充分认识创新文化建设对企业技术创新的重要作用, 应尽快制定本企业的创新文化建设规划, 将创新文化规划与企业发展战略、企业的技术创新结合起来:为科技人员提供优良的创业环境, 通过创新文化建设形成科技园区产业集群企业的科研人员的创新意识, 将创新意识与企业的发展战略、目标和核心价值观结合起来.大力宣传创新文化, 全面落实创新制度建设, 要注意将创新文化的理念体系、规章制度、行为规范和推进系统转化为企业员工的日常管理和行为模式。培育企业的科研人员的创新精神, 合作精神, 与大学、科研院所开展创新合作, 提升创新能力

(9) 促进企业集团化, 加强项目研发, 发展创新文化

集团化发展有助于企业节省成本, 共享企业资源, 通过各中小企业的集团化组合, 或是龙头企业带领中小企业整合发展模式等形式, 这样更有利于创新文化广泛地发展与传播。在科技园区产业集群内可以适当允许一些企业进行联盟或是展开龙头企业带领中小企业的发展模式, 适应相关的运行准则, 给予一定程度上的政策扶持, 使科技园区产业集群企业的资源得以充分利用与发挥, 扬长避短。进而提升整个科技园区产业集群压的技术创新水平与产业发展水平。

创新文化是科技园区企业集群的产业空气, 是科技园区管理文化的核心, 可以强化自主创新平台和品牌战略竞争力, 促进科技园区产业集群科技战略实施、产业升级和可持续发展。区域创新文化和品牌战略构建必须由地方政府、龙头企业和、其他集群企业和企业员工等, 多中心组织、多方面共同努力, 营造区域的活力、提升区域生命力。

参考文献

[1]陆辉.产业机群及其竞争力研究[J].现代商贸工业, 2008 (11) :3-5.

[2]王兴元, 孙平.高新技术科技园区产业集群创新体系“双钻石框架模型”[J].科技管理研究, 2005 (12) :103-107.

[3]朱永华.中小企业集群发展与创新[M].北京:中国经济出版社, 2006.

[4]叶新云.高新技术产业园区的项目经营战略探析[J].科技管理研究, 2007 (6) :106-107.

[5]雷家驌.技术经济学的基本理论与方法[M].北京:高等教育出版社, 2005.

[6]马歇尔.经济学原理[M].北京:商务印书馆, 1983.

[7]FRED R DAVID.战略管理[M].北京:清华大学出版社, 2003.

[8]PORTER M E.The competitve advantage of nations[J].HarvardBusiness Review, Mar.No.11-Apr, 1990.

技术创新的文化驱动 篇6

1 文化与科技创新融合模式与机理

文化与科技创新是人类文明发展的重要组成部分和形式, 前者是社会发展的发动机, 后者是社会进步的灵魂[3], 两者相互影响、相互促进, 关系错综复杂。而文化与科技创新的有机融合主要可以分为两种情形———协同融合和互动融合。协同融合指文化产业与科技创新产业在相互作用下实现共同发展;互动融合则是在两者的相互交融中催生一种新型文化业态。

1.1 协同融合

协同指两种或两种以上的组分相加或调配在一起所产生的作用大于各种组分单独应用时的作用总和。文化与科技创新的协同融合是指文化与科技创新两大系统的要素的协同行为导致的要素匹配、溢出与协调, 从而形成了联合效应 (如图1) [4]。

1.1.1 文化对于科技创新的驱动作用

第一, 观念更新效应。文化是科技创新的基石, 但也往往成为阻碍科技创新的绊脚石, 特别是传统文化的双刃剑效应愈发明显, 因此需要更新观念, 形成创新文化, 进而注入科技创新实践之中。首先, 培养创新理念, 形成创造性与批判性思维;其次, 去除体制性障碍, 形成有利于创新的制度安排, 如加强知识产权保护机制等;第三, 破除陈规陋习, 在全社会形成鼓励创新的文化氛围。

第二, 要素注入效应。科技创新必然是在经历了无数次失败之后才能成功, 整个创新过程是一条充满艰辛的道路, 因此在关键时刻必须依靠科技创新人员的精神品质与信念, 只有文化才能促使开拓者积极面对创新过程中的困难[5]。同时文化也影响着科技创新人员的创新价值, 只有明确而又准确的价值导向才能引领创新方向, 实现创新目标。

第三, 竞争引致效应。由于文化产业竞争的加剧使得文化企业必须依靠科技创新来增加文化产品的附加值以满足不断发展的消费需求, 这也恰恰成为了加速科技创新的重要动力, 如3D技术在电影产业中的普及便是最有利的佐证。

1.1.2 科技创新对于文化的促进作用

第一, 技术溢出效应。技术溢出导致的文化与科技创新外延式融合是最为常见的融合模式[6]。几乎每一项对于文化可能产生影响的科技创新都会同步运用于相应的文化产品之中, 如通过IT通信等技术建立地毯式或定点式的信息送达渠道使得文化产品的传播速度更快、受众范围更广。除此之外, 文化表达形式也伴随着科技创新而不断丰富, 如数字影像、LED、激光特效等技术都在改变着传统的文化符号。

第二, 关联带动效应。一项科技创新注入文化产品之后, 往往产出不止一种文化产品, 如随着互联网的不断普及, 随之而来便出现了包括在线电影、电视、游戏、电子书等品种繁多的文化结果, 这自然会不断加速成果转化, 丰富文化内涵。

第三, 优化升级效应。随着科技创新, 文化的内容、形态、传播等各方面都不断地受到影响, 文化企业为了占据市场份额而大规模地应用先进的技术, 工艺的改进与效率的提升最终导致了文化产业的优化升级。

1.2 互动融合

随着科技创新的快速发展, 各种新兴业态不断冲击传统产业, 而诸如动漫、网络游戏、手机媒体等新型文化业态的不断出现便是文化与科技创新互动融合的结果, 即文化与科技创新相互影响、相互作用后产生聚变效应, 进而形成了新型的文化内容与形态, 催生了新型文化业态 (如图2) 。新型的文化业态作为未来经济增长的一个极点, 一直受到政府的高度关注。我国党的十七大报告曾指出要运用高新技术创新文化生产方式, 培育新的文化业态;而2013年财政部也陆续投入财政收入2.97亿元支持了97项文化科技创新工程用以推动新兴文化产业的培育和发展。

虽然各种新型文化业态的形式不一, 但总体而言可以分为两类形成机制:

(1) 原有的文化内容借用高科技后形成的新型文化业态。此种文化业态是建立在原有的文化内容基础上, 运用了现代化的科技创新工具而形成的与原有文化相区别的形态后所产生的新型文化业态。虽然该种新型文化业态有“换汤不换药”之嫌, 但由于高技术所形成的竞争力是传统的文化产业所不具备的, 因而也形成了独立于传统文化产业的产业链。数字出版产业便是此类文化业态的典型, 它是建立在计算机技术、通讯技术、网络技术、流媒体技术、存储技术、显示技术等高技术基础上, 将所有的信息都以统一的二进制代码的数字化形式存储于光盘、磁盘等介质中, 信息的处理与接收则借助计算机或终端设备进行, 强调内容、生产模式、运作流程、传播载体和阅读消费、学习形态的数字化。数字出版产业目前在我国已经初步形成了网络图书、网络期刊等新业态。

(2) 科技创新时代带来的新型文化业态。此种新型文化业态是建立在科技创新基础上的文化创造, 其不仅在形态上与原有的文化形态相区别, 而且其内容也是基于高新技术的运用而产生的, 因此, 在原有的传统技术条件下并不存在此项文化内容。以网络为基础的系列文化产品均属于此类文化业态。如网络游戏, 它是以互联网为传输媒介, 以游戏运营商服务器和用户计算机为处理终端, 以游戏客户端软件为信息交互窗口;而网络语言则是伴随着网络的发展而新兴的语言形式。因此, 如果没有互联网技术的发展, 网络游戏与网路语言作为一种文化业态是不可能成长的, 而各种新型文化业态也必然会随着科技创新的不断发展而更多地涌现。

综上, 文化与科技创新融合模式具体如表1所示。

2 文化与科技创新融合下知识创新链的重塑

知识, 即人们通过学习或经验获得的事实、技能和领悟, 是一种物化的文化, 同时也是科技发展的基础, 因而, 知识创新是文化与科技创新的天然耦合, 文化创作的本身就是一种知识创新, 同时科技创新的过程也是一种知识创造的过程。因此, 重塑知识创新链是分析是文化与科技创新融合表现的重要方面。

知识创新是一个动态的知识创造与知识扩散过程, 是通过对知识进行配置、扩散、整合, 从而产生新思维并实现价值增值的过程[7]。基于以上的认识, 知识创新链则是指以市场需求为导向, 基于创新参与主体通过知识的运用以实现知识体系的经济化和知识内容创新化的过程。从微观上可以将知识创新链分为3个阶段:上游主要负责知识创新前的市场调研与知识创新的研发;中游负责具体的生产与制作;下游主要指商业推广与用户的体验与消费 (如图3) 。

2.1 知识创新链上游

2.1.1 市场需求的调研

市场需求是创新的原动力, 其对于创新的拉动力是主要的, Debra M Amidon甚至直接将知识创新链称为以“顾客满意”或“顾客成功”为导向的链式知识创新模式。肯定市场需求对于知识创新的主导作用并不否认知识创新的自身动力, 知识创新的自身动力对于知识创新也是必要的, 但在知识创新链中, 所被创新的知识往往按照一定的规律向产业化演变, 这也是在市场机制作用下加速知识经济化、合理配置先进生产要素的市场行为。不仅如此, 在文化与科技创新有机融合背景下, 对于市场需求的把握将呈现出时效性、针对性、准确性等特征, 因为随着互联网等高技术的运用, 可以使得数据的搜集与统计更为及时、与真实市场也更加相符。

2.1.2 知识创新的研发

知识的研发是创新的关键, 也是价值增值的起点。随着科技创新, 知识创新的研发呈现多样化与效率化。首先, 受高技术的影响, 研发主体大众化, 而不再受限于艺术家、设计者、科学家等特定人士;其次, 科技创新, 如计算机技术、仿真技术等能以更为丰富的形态为创作者呈现设计思路和产品雏形[8], 为研发主体提高研发质量和效率;第三, 科技创新融入文化之后展现了更多文化形态, 开阔了知识创新的范围与思路。

2.2 知识创新链中游

知识创新链的中游主要是将无形的、零星的想法整理成为创新性的系统知识, 进而将其产业化生产的过程, 这需要根据在市场调研阶段的需求偏好, 有针对性地向市场生产能呈现创新知识的媒介, 如CD、书籍、视频等载体。在这一阶段, 随着高技术的发展, 一方面可以使得生产规模扩大、生产边际成本大幅下降;另一方面可以改变生产方式, 如数字技术的应用使数字出版产业得以高速发展。同时, 在科技创新作用下的知识创新可以呈现不同的文化业态, 拓宽或延伸价值链, 创造出巨大的市场价值。

2.3 知识创新链下游

2.3.1 传播推广与保护

在知识创新链的传播推广阶段应同时注意两个方面, 一方面是知识的传播, 另一方面是知识产权的保护。由于高技术的运用, 营销技术得以创新, 利用现代信息技术可以更为高效地建立分销渠道, 达到确立市场形象、提高知名度的传播推广目的, 因此, 传播推广的难度大大降低, 更为关键的问题则聚焦到了在创新知识的传播过程中如何防止知识产权受到侵犯。这需要在文化产业中强化知识产权意识, 并进行相关制度建设;同时建立严格的授权与被授权的营销网络, 尽可能减少侵权行为对于知识创新链的影响。

2.3.2 满足市场需求

科技创新对于创新知识的消费的影响尤为明显, 其直接引发消费者对于新鲜事物的体验欲望, 如好莱坞推出的3D技术便催化了人们新的消费习惯;与此同时, 科技创新还在潜移默化中改变着人们的消费模式, 如数字出版产业的发展推动了无纸化阅读的兴起等。由此可以看出, 文化与科创新的有机融合贯穿了整条知识创新链, 科技创新是知识创新链的催化剂, 不仅可以加速知识创新的效率, 使得创新周期缩短, 还能扩散知识创新成果, 表现形式多样化;而与科技创新相比, 文化作为知识的根, 始终在知识创新链中充当核心作用, 只有文化本身向更高层次发展、呈现更多的业态, 知识创新链才能真正得到延伸与扩展。因此, 文化与科技创新的融合极大影响着知识创新链的重塑, 成为知识创新的重要动力之一。

3 创新驱动发展战略下文化与科技创新的融合路径

创新驱动发展战略推动文化与科技创新的有机融合必须将制度创新、科技创新与产业创新有机结合起来。制度创新优化产业发展环境, 通过体制改革和机制创新为产业创新发展创造良好的氛围与提供机制保障;产业创新完善产业创新发展体系和平台, 如知识体系、科技引领的管理体系、技术体系、资源整合体系、成果应用体系、人才培养体系、创新项目研发平台、创新企业融资平台、创新产品交易和中介平台以及知识产权平台等为产业发展提供支撑;科技创新推动产业链升级, 完善科技与文化融合的基本工作机制, 增强产业发展的驱动力。在以制度创新、产业创新与科技创新为主体的创新驱动发展战略背景下, 笔者主张从法律建设、政策引导、市场传导与企业策略四方面着手, 努力实现文化与科技创新在宏观 (要素层面) 、中观 (产业层面) 和微观 (企业层面) 中的有机融合 (如图4) 。

3.1 加强法律保障

法律保障是从事各项活动的基础, 而知识创新作为一项从事知识的创作、生产、流转和消费的活动更是如此, 因此在文化与科技创新有机融合的法律保障中应从以下两方面加强:首先, 制定知识产权及相关产权法律, 一方面可以有效防止创作者的知识产权被侵犯, 另一方面可以使得相关收益可以在创意者、企业、销售者等利益相关者之间合理分配。其次, 制定相关法律为文化与科技创新有机融合背景下的新型文化业态提供法律依据, 如数字文化产品等, 通过法律法规的建立以确保其数字化过程的规范性和合法性。

3.2 完善政策引导

国家政策支持是实现文化与科技创新融合的重要基础。近年来, 党中央相继出台《中共中央关于深化文化体制改革、推动社会主义文化大发展大繁荣若干重大问题的决定》 (2011年10月) 、《国家“十二五”时期文化改革发展规划纲要》 (2012年2月) 、《国家文化科技创新工程纲要》 (2012年6月) , 而党的十八大提出的“创新驱动发展战略”更是从创新高度为实现文化与科技创新的有机融合奠定了基石。

3.2.1 行政管理体制创新

文化与科技创新有机融合之后形成的新型文化业态往往具有“多头多级”管理的特征, 如在横向上的行政管理部门一般包括科技部、文化部、工业与信息化部、国家知识产权局等, 而在纵向上也往往包括中央、省 (自治区、直辖市) 、市等相应的管理体系, 其在管理上极易出现横向与纵向的权力冲突 (积极冲突与消极冲突) , 造成争夺行政执法权或法定职权缺失的现象。鉴于以上的现象, 应积极推进综合行政执法、减少行政执法层次, 实现行政执法权力相对集中[9], 如广东省于2008年1月首创数字出版管理处, 专门负责数字出版一体化管理。

3.2.2推进文化科技园区建设, 实现文化科技产学研一体化

在文化与科技创新有机融合的过程中, 应以相应的载体为依托, 结合我国实际, 依托国家高新技术园区、国家可持续发展实验区等建立文化和科技融合基地, 同时结合相关的科技项目与规划促进文化要素与科技资源的协同创新具有较强的实践意义[10]。

3.2.3 打造具有中华文明特色的知识创新链

在文化与科技创新融合的过程中, 文化是创新的知识能否获得价值认同的核心, 要重视文化本身的影响。而我国在世界各国中具有鲜明的中华特色与深厚的文化底蕴, 因此, 在政策支持过程中应充分考虑我国的文化特色, 对于弘扬中华文明的知识创新予以相应的政策优惠, 打造具有我国特色的知识创新链。

3.3 健全市场机制

文化与科技作为两种资源, 在利益驱动下, 市场必然会将二者作用在一起, 并最终实现有机融合, 因此, 完善的市场机制必不可少。笔者认为健全的市场引导机制需要从尽可能地降低要素流通成本与交易的公平公正性两方面为文化与科技创新有机融合奠定基础。

3.3.1 降低要素流通成本

市场应进行公共服务平台的建设, 这包括项目研发平台、融资平台、产品交易与中介平台、知识产权平台、信息服务平台等, 使得文化与科技资源的信息流通顺畅, 降低交易双方的信息不对称风险与交易成本, 有效促进二者的有机融合。

3.3.2 知识创新价值链的公正评估

价值链的公正评估是知识创新的市场激励机制的重要保障。公平公正的价值认同会让知识创新者有动力去参与更为深入和广泛的知识创新之中, 而具有高价值的创新知识不能得到公平的对待必然会挫伤创新者的积极性, 因而, 市场应建立健全包括知识产权在内的知识创新评估鉴定中心, 为文化与科技融合后的创新知识提供公平公正的价值评估服务。

3.4 制定企业战略

企业基于利益的驱使, 是对市场需求最敏感的主体, 同时也是最终实现文化与科技创新有机融合的生产者, 因而制定相应的知识创新战略对于企业的发展至关重要。

3.4.1 建设创新性企业文化

创新性的企业文化往往都具有积极、开放、合作等几个特征, 为尽可能地培育创新性的企业文化, 应从员工自身与外部激励环境入手。首先, 加强创新价值观的培育, 通过讲座、素质拓展活动、文化宣传等方式定期或不定期地开展价值观强化活动, 促使员工形成用于创新、善于创新的价值理念[11];其次, 制定相应的奖励机制, 对在知识创新方面具有贡献的员工进行物质与精神奖励[12]。

3.4.2 建立创新人才体系

文化与科技都属于知识密集型产业, 人才是其中的关键, 而文化与科技创新融合是多领域融合的产物, 兼具文化与科技素养的复合型人才更是难得, 因而, 企业不仅需要制定自主的人才培养计划, 还需要引进外部人才;与此同时, 公司还需健全人才激励机制与选拔机制, 为优秀的人才提供令其能够脱颖而出的通道。

4 结语

创新驱动发展战略是我国降低资源能源消耗、改善生态环境与加快转变经济发展方式的重要政策, 而科技创新是创新驱动发展战略的核心、文化产业是符合创新驱动发展战略的低碳产业, 因此, 文化与科技创新的有机融合与创新驱动发展战略的时代要求相一致。与此同时, 文化与科技创新的有机融合又是一个涉及要素层面、产业层面及企业层面的复杂系统, 其不仅包括了文化与科技两大系统, 还经常会受到外部系统或环境的影响, 因而文化与科技创新会因不同的融合模式而产生不同的结果, 并最终会影响到知识创新链的重塑, 因此, 在分析文化与科技创新有机融合问题的研究与实践中需要选择正确的路径, 保持二者之间必要的张力, 从而保证文化与科技创新的有机融合。

摘要:我国党的十八大提出创新驱动发展战略, 主张以创新驱动替代要素驱动成为推动我国经济发展的长期动力, 而文化与科技创新的有机融合符合创新驱动发展战略的时代要求。对文化与科技创新有机融合的模式与机理进行深入分析, 创造性地将其分为促进文化与技创新产业协同创新发展的协同融合模式与创造新型文化业态的互动融合模式。同时笔者对知识创新链进行重塑分析, 并提出符合创新驱动发展战略的文化与科技创新的融合路径。

关键词:创新驱动发展,文化,科技创新,融合

参考文献

[1]陈曦.创新驱动战略发展的路径选择[J].经济问题, 2013 (3) :42-45

[2]朱峰.科技创新与文化创新双轮驱动的路径[J].前线, 2011 (11) :30-32

[3]梁美建.考虑协同效应的并购目标企业价值评估探讨[J].北京工商大学学报, 2009 (24) :96-99

[4]林坚.科技创新与文化创新的双轮驱动[G].北京自然科学界和社会科学界联席会议高峰论坛论文集, 2012 (12) :1-7

[5]雷舜东.文化与科技创新融合机制研究[J].科学管理研究, 2012 (8) :15-26

[6]彭英柯.文化科技融合理论研究——基于产业融合机制角度的分析[J].经济与管理, 2013 (8) :75-78

[7]和全生.知识发展的类生物模型[J].科学学研究, 2008 (4) :679-684

[8]顾江, 郭新茹.科技创新背景下我国文化产业升级路径选择[J].东岳论丛, 2010 (7) :72-75

[9]马晓黎.我国行政执法体制弊端及其改革[J].中共山西省委党校学报, 2010 (4) :69-71

[10]王志刚.推进文化科技创新加强文化与科技融合[J].求是, 2012 (2) 54-56

[11]吴晓江.创新价值观是创新文化的核心要素[N].文汇报, 2009-08-03 (6)

技术创新的文化驱动 篇7

一、理论研究概述

学界对日本文化产业的研究, 多侧重对日本文化产业发展概况和发展特点的研究, 系统研究日本文化产业发展历程、发展效果和驱动因素的不多。例如:唐任伍、赵莉 (2004) 从文化艺术业、信息传播、体育与健身等方面系统阐述了日本文化产业的发展概况, 并以此为依据, 分析了日本文化产业的发展特点和其政策优势;根据中村伊知哉 (2006) 的研究, 日本学界将国际上促进文化产业发展的典型模式分为三类, 分别以美国、法国和韩国为代表, 而日本的发展模式属于中间型, 在领域选择和政策方向上尚不够明确;张胜冰等 (2006) 主要论述了日本文化产业发展的主要特点, 并以其内容产业的特点为典型进行分析和探讨;韩骏伟、胡晓明 (2009) 则着重从日本的政策支持、法律保障等制度层面解读日本的文化产业, 强调了日本的“文化立国”战略在促进日本文化产业发展方面发挥的重要作用。

以上研究, 多侧重对日本文化产业现状、特点及发展政策的研究, 鲜有涉及对日本文化产业发展及驱动因素的分析。日本作为文化产业强国, 深入、系统地研究其发展及驱动因素, 不仅可以填补对日本文化产业研究的理论空白, 具有理论创新价值, 而且对大力发展中国特色文化产业, 繁荣文化市场具有重要的实践意义。

二、日本文化产业发展现状

近现代日本的发展战略, 依循着“军事立国—经济立国—文化立国”的沿革脉络。目前, 正处于“文化立国”战略阶段, 明确文化及知识产权在产业振兴中位置, 以文化和创意为关键词, 改造产业结构、推动都市再生。日本的文化产业又称为内容产业, 从最初的萌芽阶段, 经历了过渡、成熟和再发展, 伴随着经济增长形成了持续的发展动力, 脱离了一般意义上的经济增长周期。20世纪90年代中后期至今, 日本文化产业进入再发展阶段。不同于一般的经济增长周期, 日本文化产业在经历成熟期后, 不是落入衰退期, 而是迎来了新的战略提升, 形成了再发展。20世纪90年代中后期至今, 日本文化产业进入再发展阶段。在数字技术和全球网络的推动下, 日本兴起了电脑热、手机热和信息技术热, 移动通讯技术日新月异, 内容产业进入数字化时代。90年代后期, 持续低迷的日本经济, 开始考虑新的经济增长途径, 在继续发展高新科技产业的同时, 把战略重点转向扶持、振兴文化产业, 1996年7月, 日本文化厅提出了“21世纪文化立国方案”, 正式确立“文化立国”战略, 通过知识产权内容产品的创造, 带动社会经济的全面发展, 提升国家形象, 打造国家软实力。日本文化产业凭借其强力的发展支持了新经济的复苏。

近年来, 日本文化产业的发展一直保持着健康、平衡、快速的发展势头, 2010年日本内容产业的产值约为中国的两倍, 约为韩国的四倍。即便在2003年至2007年日本经济的低迷期, 2009年全球经济的低迷期, 日本文化产业仍然保持着稳定强劲的发展势头。

(一) 呈现持续增长态势

日本文化产业即内容产业主要是指电影、广播、音乐、书籍、艺术、动漫、游戏等与文化商品的生产、流通、消费有关的产业。近年来, 日本文化产业不断发展, 即便在其经济低迷时期也表现出稳定增长态势, 从2003年至2007年日本文化产业的影片、音乐、游戏、书刊报纸等的总收入情况, 分别为132190亿日元、13525亿日元、138320亿日元、13818亿日元, 在平稳中保持稳定增长。2004年-2007年的年增长率则分别为2.30%、2.30%、0.30%、0.30%, 虽然2006年之后年增长率幅度变小, 但仍然保持增长势头。

(二) 产值位居世界前列

根据最新统计数据, 2009年各主要国家文化产业产值情况, 如表1所示, 美国雄踞榜首, 日本仅次于美国, 位居第二。日本文化产业中各主要产业的产值情况为:电影产业达11061百万美元, 广播产业为25834百万美元, 音乐产业约5658百万美元, 游戏产业为7366百万美元, 总计为49919百元美元。而中国文化产业中各产业产值情况及相对于日本同类的比值分别为:电影产业约1206百万美元, 为日本同类产值的10.9%;广播产业约13062百万美元, 为日本同类产值的50.6%;音乐产业约153百万美元, 为日本同类产值的2.7%;游戏产业为4520百万美元, 为日本同类产值的61.4%。虽然中国近年来大力发展文化产业, 文化产业发展呈现良好态势, 但相对于同属亚洲国家的日本, 仍有不小的差距。

单位:百万美元

数据来源:2011年三菱UFJ调查与指导, 《日本促进内容产业的海外进展的基础调查》;统计方法:宽口径统计。

(三) 提升文化软实力, 带动其他产业发展

文化产业软实力的提升, 并非特指一种产业的成长, 而是更侧重软实力对产业整体的海外发展与吸引海外顾客的推动作用。日本文化产业的发展, 通过时尚、创意、设计、食文化、动漫文化等将日本生活模式的魅力渗透在方方面面, 加深消费者对日本的良好印象, 由此带动了家电、汽车、日用品、化妆品等所有消费产品的外需。

三、日本文化产业发展的驱动因素

日本文化产业的成绩有目共睹, 中日文化产业发展的现实差距也是客观存在, 为进一步发展我国的文化产业, 学习日本文化产业的先进经验, 必须探寻日本文化产业发展的原因和动力。所谓驱动因素是指影响组织和系统向着某个既定目标靠拢的力量因素, 本文认为日本文化产业的驱动因素主要包含了引导其发展的政治法律因素、经济市场因素、科技人才因素和社会人文因素。

(一) 政治法律因素

日本特别重视通过制定政策、法律来保护知识产权、促进内容产业的发展, 其具体作用主要体现, 一是基础面, 政策法律中的基本措施, 旨在夯实内容产业发展的基础;二是发展面, 政策法律中振兴内容产业的必要措施, 旨在促进文化产业的快速发展。日本文化产业及其发展战略是国家知识财产战略有机的内在组成部分, 日本将文化产业上升为国际战略, 是基于对知识财产在未来经济发展中战略性地位的自觉认识。不管人们对文化产业有着怎样不同的理解, 但是, 对知识产权在文化产业发展中具有极为重要的地位和作用的认识却是一致的。日本文化产业的政策和法律, 很好地平衡了基础与发展间的关系, 基础与发展并重, 并使之相互促进, 富有启发性和借鉴意义。2002年以来看, 日本文化产业政策、法律沿革如表2所示。

(二) 经济市场因素

近年来, 日本经济的发展, 为日本文化产业提供了物质基础。另外, 在日本文化产业国内市场基本饱和的情况下, 日本经济产业省对各潜在市场的规模和竞争优势进行细分, 分析了日本在各个国家 (地区) 具有的潜力, 重点部署文化产品和服务在各个国家 (地区) 的市场开拓, 这也是成就日本文化产业的重要因素。第一, 在时尚方面, 主要开拓中国市场;在媒体创意方面, 主要开拓西欧及美国市场;在食文化方面, 主要开拓西欧、韩国和美国市场。再者, 日本对文化产业实行科学的融资体系, 除了增加政府预算, 还结合民间的力量, 设立“艺术文化振兴基金”, 资助各领域文化产业的发展。

(三) 科技人才因素

日本内容产业积极运用先进科技, 数字技术的运用, 大大提高了生产率。早在上世纪90年代中后期, 日本内容产业在数字技术和全球网络的推动下, 较早地进入了数字化时代。

文化产业竞争力的源泉在于人才的独创性和创新力, 而优秀的创造者是从扎实的培育和高度竞争及异文化交流中诞生的, 日本政府对此一直积极支持。一是, 建立日本海外留学和研修制度;二是, 打造接受海外高级人才的环境;三是, 注重国内创意人才的培养, 例如, 日本2011年启动的COOL JAPAN战略的重点之一, 就是培养国内相关产业人才的战略计划, 并在2011年拨出预算11.5亿日元用于培养人才。

(四) 社会人文因素

首先, 日本文化产业特别是动漫产业作品本身的娱乐性和故事性, 饱含民族文化理念和人文精神。如日本漫画之父手冢治虫将多样的故事引入漫画, 把朴实真诚的情感融入动漫作品, 这种动漫文化使得日本的动漫作品达到老少皆宜的市场效果。其次, 日本政府积极在海外普及日语, 推广日本文化, 也为其作品的市场渗透奠定了文化基础。据日本国际交流基金会在2006年的调查显示, 世界各国学习日语的人数:韩国在91万以上, 中国在66万以上, 澳大利亚在36万以上, 美国在11万以上。日语在中国, 是仅次于英语, 人气排名第二的外语。日本政府还积极在推广日语的同时, 还积极宣传日本文化, 例如, 2010年日本接受了印度政府的邀请, 支援印度设立设计奖, 那么印度当地设定优秀设计奖的过程中, 自然会渗透日本文化标准。

摘要:日本是亚洲文化产业最为发达的国家。近年来, 文化产业发展迅速, 国内外关于文化产业介绍和研究的文章和资料也在明显增加, 但系统研究日本文化产业发展及驱动因素的内容却不多。本文在以往理论研究基础上, 基于日本文化产业的可持续发展, 探讨促进日本文化产业发展的驱动因素。

关键词:日本文化产业,发展历程,发展效果,驱动因素

参考文献

[1]沈强.日韩文化产业发展比较研究.[D].2010.12

[2]日本财团法人数字内容产业协会.日中韩内容市场统计数据.[M].2012

[3]山口广文.内容产业振兴的政策动向与课题.[J].2008 (5)

[4]贾旭东.日本文化产业促进法研究.[R].中国文化产业发展报告, 2009

[5]日本财团法人数字内容产业协会.数字内容产业白皮书.[M].2011

文化力对经济发展的驱动作用 篇8

关键词:文化力,经济发展,驱动作用

文化在经济社会发展中究竟起着什么样的作用?马克思曾经精辟论述过物质与精神、经济基础与上层建筑的相互关系。他指出, 一方面, “物质生活的生产方式制约着整个社会生活、政治生活和精神生活的过程, 不是人们的意识决定人们的存在, 相反, 是人们的社会存在决定人们的意识”。另一方面, 精神和上层建筑相对于物质和经济基础又不是消极被动的, 精神对物质、上层建筑对经济基础有巨大的反作用。

1 文化力的内涵

随着社会的进步, 时代的发展, 当今世界文化和经济日趋一体化, 经济中有文化, 文化中又有经济, 文化力和经济力相互交融, 形成一种全新的推动经济社会发展的力量。那么什么是文化力呢?目前国内外有多种定义, 但总体来说, 一般公认的说法包括以下四个方面:

一是智力要素, 包括科学、教育、知识、智慧等等。经济发展是必须有智力支持的, 而且当今讨论21世纪的世界经济赛局大都认为智力因素是经济竞争的最根本武器。

二是精神理念要素, 包括理想、信念、道德、伦理、价值观、人格魅力等。道德也包含有职业道德。这些是无形的, 又是能动的, 时时刻刻都在经济活动、经济行为中发生影响和作用。

三是文化网络要素, 包括图书馆、博物馆、艺术馆、文化馆、影视传媒等。人们通过健康、愉快、生动活泼、丰富多彩的群众性文化活动、娱乐活动和体育活动, 可以得到有高尚趣味的精神享受, 这种充实的文化网络环境不仅可以提高人们的整体素质, 也可以充分地显示出这个城市的文化素质、文化环境。

四是在现实生活中传承的优秀传统文化。传统作为一种力量, 时时刻刻作用于、渗透于当今人们的思维方式和行为方式之中。

2 文化力对经济发展的战略意义

2.1 促进经济更好的发展

从市场经济发展, 经济和文化一体化发展的角度来看。就投资环境、营商环境来说, 文化是重要的投资环境, 这是一个著名论断。过去是消费者选择企业, 如今经济已经全球化了, 企业不一定在本土办, 企业可以自主选择在哪一个国家、哪一个地区办厂。这个选择在国际研讨会上讲了十条理由, 其中有三条是讲的文化, 包括开放的、不歧视外国人的文化环境, 市民素质, 可口的餐饮文化等, 这说明, 投资环境已不仅仅是一种硬环境, 还包括了文化环境, 这种软环境。

2.2 企业的协作竞争、结盟取胜

观察市场经济竞争形态的变化, 从单枪匹马式的竞争转变到合作竞争, 这种结盟的目的就是优势互补、资源共享、弥补缺陷、降低交易成本、联手开拓市场。所以这就需要双赢多赢的新理念、新思维。

2.3 跨国经营必须克服文化障碍, 实现文化沟通

文化障碍与文化沟通的问题是1994年、1995年开始使用的两个对应概念, 这个问题的提出主要是针对跨国营销中出现的问题, 不是产品的质量问题, 不是技术问题, 而是文化问题, 就是你这个产品的设计、款式、构思、造型, 甚至包装、服务、广告和营销力的文化、宗教信仰、传统价值观不能对上, 所以营销失败, 这叫做营销中的文化障碍。还有在经贸谈判中为什么我们会有那么多的失败?70%的原因是由于文化沟通方面的问题。所以说, 要想在跨国经营中取胜, 克服文化障碍, 实现文化沟通是非常必要的。

3 文化力的驱动作用

原则上讲研究文化力, 是马克思主义的唯物史观关于社会发展的一个基本原理的要求, 即任何一个社会都是经济、政治、社会、文化有机统一。但是现在我们提出研究文化力, 并不仅仅是从这一原理出发, 更主要的是顺应现代市场经济发展的趋势和要求, 我只简单的从以下三个方面突出强调文化力对经济发展的驱动作用:

3.1 文化力驱动企业力

文化力提升了商品力。任何一个商品都有两种功能, 实用和审美功能。比如说水杯, 可以喝水, 也要设计的好看。这两种功能是永远存在的, 随着市场经济的发展, 社会的进步, 第二种功能已经越来越重要、越来越突出。商品的文化内涵, 它的文化特色与文化附加值, 都是商品力。商品的构思、设计、造型、商标、广告等等, 这个系列都凝结着一定的文化素养、文化个性, 也正是凝聚在其中的文化力才是促使这些商品在一定的销售区域和层次上真正增值和走俏的源动力。

其次, 文化力提升了销售力。市场竞争越来越表现为名牌, 名牌之所以成为名牌, 很重要的一点, 就是文化含量———文化力。我们吉林省也由此成立了一个由政府有关部门、相关行业协会新闻部门、专业技术人才组建的名牌战略促进会, 我们为什么要组建这样的一个促进会?就是想靠文化的力量创建更多的名牌, 靠名牌的力量为我们吉林省开拓更广阔市场空间。所以名牌的文化含量越高, 文化力越大, 竞争力就越强, 销售就解决了。

文化力提升了形象力。形象力在现代市场开拓中的地位和作用已经越来越重要。现在生产同一种商品的厂家越来越多, 卖同一种商品的商场也越来越多, 这种情况下, 给消费者带来在哪一家商家购买哪一个厂家的商品, 这种选择的空间越来越大, 企业形象就显得至关重要。企业信誉正在成为市场中关键性的竞争要素。正像是邓小平同志讲过的那样, “信誉高于一切”。所以, 从商品力、销售力、形象力三方面可以了解到, 文化力是企业力提升的重要力量。

3.2 文化力驱动产业实力

现代经济发展表明, 以物质为代表的硬投入在产业产出的贡献率越来越低, 而科技、智力、管理中的的软投入的贡献份额越来越大。这些软投入都是文化力。印度近年来和我国一样经济发展迅速, 他的IT产业这几年的发展另世界瞩目, 在美国的硅谷, 38%的软件人才来自印度, 世界500强企业中, 有203家请印度为企业开发软件, 印度这种强劲的发展势头, 连比尔·盖茨都惊叹将来的软件超级大国非印度莫属。对自己的成就印度信息产业部长风趣的给出了一幅自行车图, 说是文化使印度软件业成为一个整体。他说:骑车人是 (用户, 代表需求) ;前轮是 (公司, 代表市场的开拓者) ;后轮是 (政府, 代表推动者) ;脚蹬的飞轮是 (文化, 代驱动力) 。是文化将推动的力量传递到这个整体的各个部分, 使它有效地运转。而文化的来源很大程度上来源于人的智能, 来源于印度的优质教育。

3.3 文化力驱动城市竞争力

信仰驱动未来——解读京东文化 篇9

—— (法) 安东尼·德圣·埃克苏佩里

企业只有依靠自身的力量, 确立企业存在的价值, 才能赢得未来的竞争。自身的力量从何而来?存在的价值从何而来?

京东十几年的发展史, 是京东不断超越一个个“巨人”的历史。京东声名鹊起, 不仅是因京东开创了全价值链运营的电子商务模式, 确立了自己在B2C领域的领先地位, 更因京东始终坚持“客户为先、诚信、团队、创新、激情”的核心价值理念。

客户为先

京东员工有一句刻骨铭心的话——“客户是决定生死的事情”。京东广受赞许的服务并非一日之功, 它来自对“客户为先”理念近于偏执的坚持。如京东“冒天下之大不违”, 在电子商务行业内第一家做出“货到付款”的举措, 这让当时整个行业都瞠目结舌。京东还可以做到童叟无欺、物美价廉, 使消费者足不出户就能购得商品, 如不满意还可随意退换, 让消费者真正体会到做“上帝”的感觉。更重要的是, 京东的服务不因消费者的地域、贫富等不同而有差别, 因此获得顾客的高度认可, 也最终迫使整个行业不得不跟随着京东而改变。紧接着, 京东自建物流, 陆续推出“211限时达”、“售服100”��这些决策和行动无不是围绕满足顾客、创造顾客价值而做出的。在京东飞速发展的十年里, 刘强东几乎每年都在内部讲话中强调:“任何决策都要遵循公司价值观, 如果违反‘客户为先’, 那这个决策就无效。我们绝不能因为财务安全、信息安全的原因降低用户体验, 我们坚决不允许以为公司省钱为由而降低服务品质。”京东对服务的高要求、高标准可见一斑。

其次, 京东模式迫使所有的商家都回归商业本质, 追求低成本、高效率。京东不断创新模式, 降低整个供应链成本, 减少社会浪费。通过与合作伙伴实现信息系统对接, 降低供货商的库存周转率, 使整个供应链效率提升了两倍。正如刘强东所说, “降低整个供货链的成本, 这才是我们真正伟大之处”。时至今日, 传统实体店模式所遭遇的空前压力已显现, 而京东低价回馈消费者的优势更加突显。此外, 京东在给消费者带来低价产品的同时, 还让品牌厂商获取了合理利润, 帮助整个产业更加健康地发展。

同时, 京东发布了吉祥物:一只名为“Joy”的金属狗。“Joy”是京东的化身, 代表了京东对“客户为先”的坚持:努力提升用户体验, 不断为大家带来惊喜和欢乐。有京东的地方, 就有Joy, 就有快乐相伴。

这样的文化梳理的重要意义之一, 就是重新界定了京东“客户”的内涵, 即消费者、供应商和卖家。京东通过感恩客户、服务客户、成就客户, 来实现京东的“客户为先”。“客户为先”与“持续为合作伙伴创造价值”就是京东的生存逻辑, 就是京东的存在价值。

诚信

在京东, 内部讲得最多的一句话是“诚信”。不光是讲, 也坚持在做。自1998年京东创业起就坚持无假货, 不欺瞒用户, 这为京东积累了良好口碑。当时人们几乎不敢相信网上销售, 若无“诚信”根基, 京东想要开辟一方天地绝无可能。

京东还创造过中国企业PE合作史上最经典的案例, 让商界相信“一个口头承诺比一个亿更宝贵”。当时, 老虎基金希望投资京东, 经一段时间接触后, 在一次电话沟通中老虎基金的投资总监与刘强东对京东的企业估值达成了一致意见, 同时也对老虎基金投资京东商城的投资金额与股权比例达成了口头协议。就在这天下午, 另外两家投资基金与刘强东接触, 这两家基金的报价比老虎基金的报价要高出30%以上。如背弃与老虎基金的口头协议而与这两家基金签约, 京东在一天之内就可多赚一个亿。在这种情况下, 刘强东仍选择了与老虎基金合作, 严格遵守口头承诺。正是由于京东在商业交往中坚守诚信, 京东才具有了创造巨大成功的坚实基础。

价值观就是京东的自尊心, 价值观就是京东的性格。刘强东说:“你可以采取一切合法手段去争取一个有利于你的游戏规则, 但是绝不能不按规则出牌。”他还说:“在我们内部, 违反了诚信原则, 只要被我发现, 即使副总裁, 我都一定会请他离开。”

“诚信”不仅是道德底线, 也是企业的生死线。京东正是由于坚守“诚信”才立于不败之地。“诚信”在京东的管理者和员工中形成了高度共识, 让经销商及消费者对京东的信心增强, 也使员工队伍树立了基本的道义感。

团队

优秀的公司首先是有一群务实的理想主义者, 他们靠企业的核心价值观结成互信合作的团队;其次, 是建立在对个体意识的充分认识上, 使企业与员工结成利益共同体, 最终使企业与员工走向和谐。何为团队?就是成员彼此不说假话, 相互尊重, 互助合作, 具有宽容精神。刘强东说:“什么是团队精神, 其本质就是放弃自己, 适应他人。抱怨是团队精神最大的天敌。第一, 只以自己为中心的人肯定没有团队精神。遇到问题不说自己只说别人, 怎能进行团队合作?第二, 常抱怨的人绝对没有团队精神。有的人90%时间用来抱怨, 10%的时间用来工作, 他们没有团队精神, 必须请他离开。”

互信合作的前提是互利。京东没有“画饼充饥”式的政策对待员工, 而是以利润分享为核心的多元利益分配, 并通过分享制度进行了确立。京东第一次融资就给员工发股份, 连发五年。目前, 京东发给员工的股权超过刘强东个人的一半以上。京东不仅给员工带来好的薪水待遇, 且不断完善培训体系, 希望员工的职业生涯都有新发展。

刘强东在2012年总结会上说:“京东的第二个十年, 员工的满意度、幸福度将作为对我的最重要的考核指标。”“以人为本”是以事实说话的。禽流感来袭时, 刘强东通过紧急邮件向全公司发出预警, 信中说:“如果疫情持续恶化, 对我们配送兄弟们构成不可规避感染的情况下, 宁愿公司倒闭, 也只能停止营业��每个管理人员都必须充分、高度重视起来——对生命要充满绝对敬畏。对同事的生命安全切实负起责任来, 如果京东有任何一名员工因工作感染上禽流感, 这是我终身耻辱, 也是我们全体管理人员一生的耻辱!”

企业的成功与失败大都是因为人。京东倡导共知、共创、共享、共进退, 倡导个人与时代和谐一体、相得益彰, 这是宝贵的现代企业意识。没有共同的世界, 个人只有孤独和冷漠, 没有自由和幸福可言。相互分享、相互合作和共衍共息才能形成强大的团队。

创新

京东的发展史是一部不断创新的历史。电子商务是一个日新月异的行业, 京东敢于突破常规, 不断尝试新兴事物, 并通过不断学习才走到今天。非典时期, 中关村市场万人空巷, 京东尝试在CD-Best论坛上进行网上销售, 自建物流, 化难为机。自2007年起, 京东陆续投资上百亿, 建设属于自己的物流体系。当时不少人对此产生质疑, 刘强东说:“如果有一天第三方配送公司的服务质量、效率都能达到我的标准, 消费者也能满意, 我随时可以甩掉。”京东在北京、上海、广州三地率先启用移动POS上门刷卡服务, 开创了中国电子商务的先河。京东模式创建了新的行业秩序, 重塑了整个价值链条, 促进了整个行业降低成本、提升效率, 带动了整个行业以更低价格让消费者受益, 并与供货商建立了合作共赢的关系。

“化问题为机会的创新能力”是京东的动能。在这个要求创新的时代, 一个不能创新自己的公司注定要衰落和灭亡。“革故鼎新”是保持企业生命力的朴素道理, 只有在创新求变过程中企业才能实现自我创生和可持续发展。创新同时应是务实的, 是尊重规律、面向问题和市场的。

激情

京东是一家没什么背景的公司, 能有今天, 靠的是全体京东人的激情, 十年如一日的拼搏。一个网友在评价刘强东时, 说他有三个伟大的品质——要强的个性、独立的思考、持续的坚持。强大的个性创造了一个能量巨大的魅力磁场, 吸引他所需要的资源和人;足够的专注和永不服输的姿态就是成功的一半;世上最难的事就是坚持, 他始终坚持心中那份原始的冲动和梦想。

刘强东说过一句话:“作为企业家, 生存的土壤就是市场。没有市场经济就没有企业家群体。企业家精神之一就是呼唤和享受市场竞争!”他坚决追求“只做第一, 不做第二”, 激情力量无处不在。

刘强东的精神力量传递给了他的员工。有的员工晚上9点还冒着风雪去取货, 有的员工送货时电梯坏了一口气爬了25层楼梯, 有的员工送货时宁可浑身被雨淋透也不让客户的包裹沾一滴水��这种激情驱动京东商城一次创业的成功, 也驱动了京东二次创业转型。持续激活、以奋斗者为本, 是京东又一个成功秘诀。

京东人身上不计得失、激情满怀、百折不挠、忠于职守的战斗精神, 源于对职业的虔敬。永葆战斗激情, 以奋斗者为本, 这是企业持续生存的必备素质。

上一篇:现代林业工程管理下一篇:花椒深加工技术