语音实验室的维护技巧

语音实验室的维护技巧（共3篇）

语音实验室的维护技巧 篇1

以武汉生物工程学院为例, 近几年来语音室承担的英语语言实验实训课程有基础英语和专业英语课程教学。为了使语音室保持较高的利用率, 充分发挥其功效, 圆满完成各项教学任务, 不仅要求我们正确使用语音室, 还要求我们加强对语音室的管理和维护。笔者多年从事语音室管理与维护工作, 在实践中发现了一些问题, 也积累了一些经验, 在此拟就此进行一些梳理, 与各位同行分享、探讨。

1 语音室管理中出现的问题

(1) 大部分学生进教室后没按照登记的座位入座, 还有学生带零食、饮料, 更有学生带早点到语音室就餐, 随地乱扔纸屑、垃圾等现象较为严重。更有学生在学生桌面及显示器上随意乱写。 (2) 在老师上课没到之前, 有的学生不知道开机程序, 随意操作主控台上的设备, 导致主控设备无法正常运行。 (3) 有些学生上课注意力不集中, 随意搬弄显示器和耳机, 造成显示器黑屏和耳机掰坏, 更有人将耳机带走。 (4) 有些教师和学生经常在U盘没杀毒的情况下, 插U盘拷贝电脑中的文件, 导致系统被病毒感染, 影响设备运行效率。 (5) 有的任课教师不配合管理人员的工作, 课前强调的卫生情况, 一般情况下是下课后各班班长安排学生打扫卫生, 但是有些老师下课后就直接走人, 忽略了爱护公共教室的环境卫生。 (6) 教师在授完课后忘记关闭设备、关电源等现象时有发生。

2 语音室的日常管理

2.1 加强教师和学生的管理

对使用语音室的教师进行岗前培训, 熟悉设备的功能以及如何使用。并要求老师配合管理员一起管理好每个班级的上课秩序和使用设备情况。语音室的直接受益者是学生, 学生更应该爱护我们的公共设备, 对使用语音室的学生, 按照相关制度, 对每次在教室上课的班级, 必须按照课表安排的时间, 按照首次安排的座位就座, 实行责任到人;对学生提出严格的要求, 不能在桌上乱写乱画和在语音室内吃东西, 乱扔杂物, 严禁学生操作教师机及主控台设备。上课学生进教室后应先检查设备 (终端、耳机、显示器) 是否有损坏, 发现问题立即向语音室管理人员或者任课教师反映, 若有人为破坏就情况不同进行不同的处理。课后让班长牵头, 检查设备是否还原及桌面是否留有垃级。我们在强调制度的同时, 还要注重行为科学, 重视与学生的沟通, 创造和谐的氛围, 转为协作关系, 加强学生的自我约束力, 激发学生自我管理, 培养爱护公物、遵守社会公德的习惯。

2.2 加强教师岗前的培训

在每学期开课前, 应对在该教室上课的老师进行培训, 通过培训使教师能正确使用语音室系统和设备, 争取做到小问题能够自己解决, 另外, 让老师配合做好每个班级上课的座位记录和设备使用记录, 便于及时了解情况, 及时维修。

2.3 对语音室管理人员进行岗位技能的培训

语音室管理员应能熟练地掌握语音室内所有设备, 了解设备的使用台数、操作方法以及维护和维修的常识, 做好语音室固定资产设备的管理、软件安装及更新等工作;要熟悉教学环节, 以便配合任课教师的教学。同时还要做好防火、防盗的安全工作, 确保语音室设备的安全和正常运行。

3 语音实验室故障的维护

3.1 电脑设备的维护

语音室的核心是电脑, 语音室的其他设备都是通过主控设备与它相连接, 如果教师机出现故障, 整个语音室都无法正常运行。

(1) 系统和软件更新及杀毒。我们学校老师上课, 大部分老师喜欢带U盘教学, U盘的病毒常使语音 (下转第256页) (上接第239页) 学习系统运行缓慢甚至死机。我们解决的办法是首先要安装更新杀毒软件, 启动查杀病毒工具。其次, 对于任课教师带来的存储设备要先进行病毒查杀, 确认没有病毒存在后再打开。然后, 再装系统还原软件, 系统在重启后就为最初还原状态。老师的教学课件可放在固定的盘符上, 这样能避免对软件系统的破坏。在每学期期末, 要对电脑进行更新及清理工作。

(2) 在电脑系统程序正常的情况下做一个GHOST文件, 便于能尽早修复系统, 目的是为了防止教师和学生不小心删了电脑上系统程序引起设备无法正常运行。

(3) 电脑不能正常启动, 有可能出现硬件冲突。首先检查主板电源, 看是否通电, 其次是主板和CPU, 如果电源亮, 但无显示, 则考虑主板是否烧坏, 如果电脑发出警报声或无声, 可能检测不到某个硬件而不能正常启动, 则可以先将主板上可插拔的硬件拔下来, 如显卡或内存条, 擦灰后重新插入;如果还是无反映, 则需更换新的硬件以便保证电脑正常启动。

(4) 总控台。总控台是语音设备的灵魂, 语音控制系统是老师与学生教与学的桥梁, 所有的功能控制键都由它控制, 如:听力、口语的对话、提问等。如果一旦遇到问题, 整个语音设备都无法进行, 所以严禁学生操纵主控台。

3.2 耳机故障

由于耳机的使用率也很频繁, 所以损坏的频率也较高, 一方面是耳机用的时间较长, 另一方面是人为的破坏, 导致耳机无声音或杂音等现象。耳机的故障主要是耳机部分电线断裂或脱落, 需要用维修工具, 如烙铁、焊锡、螺丝刀类工具。由于是小配件, 一般情况下是直接换新耳机。

3.3 学生终端的维护

(1) 学生终端无声音。首先检查学生耳机是否有故障;若耳机正常, 就检查学生机耳机插槽是否断裂, 如果断裂, 重新焊接一个新的插口就可以解决;如果还是不能出声, 检查终端主板芯片是否有烧损, 如果是, 就需要更换新的主板芯片。

(2) 学生终端电源不亮。首先检查学生终端机上的电源线是否松动或脱落, 如果是这个原因, 重新插上就可以使用;如果不是, 就要检查终端机电源插口是否烧损, 电源线是否损坏, 根据情况需要上报部门, 联系公司专业人员进行更换部件。

语音室的日常管理与维护是语音设备能够正常运行的保障, 而作为一名语音室的管理人员, 更应用强烈的责任心去管理和维护设备。多与任课教师交流, 对待教师提出的问题, 需要认真地去解决, 以防止影响正常的教学, 这样才能更好地做好语音室的设备管理和维护工作。

参考文献

[1]何克抗.现代教育技术[M].高等教育出版社, 1990.

[2]谢瑛.语音实验室使用和管理中存在的问题及其对策探讨[J].科技资讯, 2008 (12) .

[3]周国红.语音实验室的管理与维护技巧.

语音实验室的维护技巧 篇2

语气是电话销售人员内心态度的晴雨表，电话销售人员的语气要求是：平和中有激情，耐心中有爱心，杜绝产生不耐烦的语气。

经常会遇到这类客户，给他讲第一次，没有听清楚，讲第二次也没有听清楚，到讲第三次时还不清楚，这时电话销售人员解释一次，语气可以，解释第二次，也可以，解释第三次时就明显可以听出不耐烦的语气，这时心里肯定这么想：“你怎么这么笨呀，都跟你讲三遍了，你还不清楚。”这种语气一流露出来，结果就是把客户给吓跑了。

语音实验室的维护技巧 篇3

一、常见故障的处理

1. 故障描述。

一台电脑开机进到“Press[Del]EnterSetup”界面后, 停止运行。处理方法:拔去网卡后能正常启动, 重装网卡后故障依旧, 可换另一个插槽或另一个网卡试试。故障原因:网卡损坏或网卡与主板接触不良 (同样的原因也有可能造成蓝屏现象) 。小提示:遇机器不能正常启动时, 不妨除去一些部件 (显卡除外) 。

2. 故障描述。

一台电脑开机黑屏。处理方法:把显示器接到其他主机上一切正常 (排除了显示器故障的因素) 。打开主机箱, 重插显卡, 一切正常。故障原因:显卡与主板接触不良。小提示:有时内存条接触不良也会出现这种现象 (内存只有在完全没安装好时才会报警) , 机器启动黑屏, 让主机运转片刻后, 当敲击键盘时硬盘指示灯闪烁为显卡或显示器故障, 否则为内存或其他故障。

3. 故障描述。

开机进入到XP系统界面, 启动的进度条突然停止不动, 用安全模式启动也一样。处理方法:将该硬盘放到同型号的另一台电脑上一切正常 (排除了硬盘或系统故障) 。将该机的内存、显卡安装到另一台电脑上, 一切正常。

故障原因:主板或CPU故障。小提示:遇到解决不了的问题时, 可采取替换法, 耐心地替换各可能出故障的部件, 甚至CPU, 把故障的范围缩减到最小。

4. 故障描述。

开机启动后蓝屏, 用安全模式启动也一样。 (有多台电脑出现相同故障) 。处理方法:替换硬盘、内存、显卡后故障依旧。将硬盘连接到主板的另一个SATA接口后, 一切正常。故障原因:也许存在主板SATA接口和所安装的XP系统的兼容性问题。采用系统克隆的机器常出现这个问题。

5. 故障描述。

开机后, 发出内存报警声 (长声不断) , 重插内存后仍不能启动。处理方法:将内存取出, 开机, 无任何响声 (应长声不断) , 短接CMOS跳线或取出主板电池 (放电) , 片刻后插回, 插上内存, 开机正常。小提示:当机器开机没反应, 采用放电的方法, 往往会收到满意的效果。

二、机器维护

1. 软件维护。

(1) 保护已安装的系统。实验室的电脑经常会出现系统故障, 给维护工作带来很多麻烦。通过安装一些保护软件对系统进行保护, 如:一键还原、Shadow User、还原精灵等。本人习惯使用还原精灵, 因为它安装和使用较方便、简单而且实用, 一般将引导盘设为自动还原, 其他盘可根据需要灵活设置, 当遇到一些特殊任务, 如:考试, 又可将硬盘设为不还原, 待任务完成后再将硬盘改回原来的设置即可。但安装还原精灵后对开机速度有些影响。目前很多电脑厂家对计算机的系统保护非常重视, 研究出很多实用的电脑系统保护方法, 能方便用户对系统进行保护, 利用网络还能对整个实验室的电脑进行系统传送, 还可以利用一台主控电脑对所有机器进行全体开机和关机, 减少了人为对电脑的损坏。 (2) 提高开机速度。通过对系统的启动过程和设备进行适当的调整, 可提高系统的开机速度。 (1) 关闭多余的启动程序。每次开机后屏幕的任务栏下会出现很多小图标, 但有些是我们很少用到的, 这样会影响开机速度, 应该屏蔽掉那些少用或暂时用不上的图标。点击“开始→运行”输入“msconfig”, 进入“系统配置实用程序”选择“启动”, 关闭一些不必要出现的启动项, 点击“确定”即可。 (2) 禁用闲置的IDE通道。Windows XP系统在启动的过程中会自动对电脑上的IDE设备进行检测, 因此关闭闲置的IDE通道, 减少不必要的检测, 从而加速系统启动。右键点击“我的电脑”, 依次点击“属性→硬件→设备管理器”, 在其中打开“IDE A-TA/ATAPI控制器”, 然后分别进入主要和次要IDE通道 (双击) , 选择“高级设置”, 在这里找到“当前传送模式”为“不适用”的一项, 将此项的“设备类型”设置为“无”, 确定即可。 (3) 手动设置IP地址。Windows XP系统每次开机之后会自动检测网络, 如果使用自动获取IP地址, 在每次开机之后, 系统都会花很长的时间来搜索IP地址, 通过手动设置IP地址就可以避免Windows XP每次开机的自动检测网络, 从而加速启动!右键点击“网上邻居”, 选择“属性”, 右键点击“本地连接”, 选择“属性”, 双击“Internet协议 (TCP/IP) ”, 选择“使用下面的IP地址”, 输入对应的IP地址, 子网掩码, 网关, DNS服务器, 确定即可。 (4) 整理桌面的快捷方式。系统会查找和验证桌面快捷方式的有效性, 因此快捷方式越多, 所花费的验证时间就越长。最好将桌面的快捷方式分门别类放入桌面专门的文件夹中, 便于管理, 以提高系统的启动速度。

2. 硬件维护。

电脑在使用一年半载后, 机箱内会附着很多尘埃。显卡、网卡、内存条、CPU风扇及散热片、主板上靠近CPU的元器件及电源内较为明显。灰尘对电脑的危害性很大, 轻则影响系统的稳定性, 重则可能对电脑硬件造成无法弥补的损失。机器内灰尘过多会对电脑硬件设备的散热造成不良影响。风扇、散热片及电源内部上的灰尘会导致散热效率下降, 而电脑如果散热不良很容易会引起蓝屏、花屏或黑屏死机故障。由于散热片及风扇上的灰尘, 造成风扇转速变慢, 不能及时带走CPU产生的热量, 可能使CPU烧毁。还有灰尘遇到潮湿空气, 容易凝结水露, 造成电路短路故障。可打开机箱盖, 用吸尘器 (市面上有一种微型的吸尘器) , 用一个小毛刷轻轻刷, 边刷边吸, 小心吸去主板、内存条、风扇、散热片及元件芯片上的灰尘。值得一提的是, CPU上的散热片, 要把CPU风扇先卸下来, 再清除散热片内的灰尘。

3. 实验室环境。

实验室环境的好坏直接影响到机器的使用情况, 机器在恶劣的环境下会出现各种各样的故障。要做好机器的维护, 减少机器故障, 好的实验室环境必不可少。 (1) 卫生环境。严禁学生带食物进实验室, 个人垃圾下课后要带走, 下雨天雨衣雨伞应放室外, 每天打扫卫生, 保持实验室的清洁。 (2) 温湿度控制。潮湿的天气, 实验室晚上要用吸潮机吸去室内的水份, 或用空调的抽湿功能, 减少室内的湿度, 防止电脑发生短路现象。炎热的天气, 实验室要用风扇、空调降低室温, 由于上机的学生较多, 室内温度升高, 加上一些旧电脑散热性能降低, 会造成机器过热而死机, 甚至烧坏主板或CPU。不过空调温度的高低也要考虑学生的身体情况, 适当的调节温度。 (3) 机器的通风。一般情况下, 实验室为了美观, 都会将主机放在电脑桌下的半封闭的柜体内, 有时为了节省空间, 一个柜体放了两台主机;而电脑的主机, 一般只有后面和一个侧面有散热孔, 为了让主机正常散热, 一定要给机箱的散热孔留有余地。