市场营销与可持续发展

市场营销与可持续发展（精选12篇）

市场营销与可持续发展 篇1

1 营销理论

营销理论是把适当的产品, 以适当的价格, 在适当的时间和地点, 用适当的方法销售给尽可能多的顾客, 以最大程度地满足市场需要。营销管理的实质就是公司创造性制订适应环境变化的市场营销战略。

4P营销理论:由美国密西根大学罗姆麦卡锡教授于五十年代末提出的组合策略, 即产品 (Product) 、价格 (Price) 、渠道 (Place) 和促销 (Promotion) 组成的营销手段。4P营销理论为企业的营销策划提供了一个有用的框架。不过, 它是以满足市场需求为目标的, 重视产品导向而非消费者导向, 代表的是企业立场而非客户的立场。

4C营销理论:Customer (顾客) 、Cost (成本) 、Convenience (便利) 和Communication (沟通) 。

4R营销理论:艾略特·艾登伯格 (Elliott Ettenberg) ——2001年在其《4R营销》一书中提出4R营销理论。即关联 (Relevance) , 反应 (Reaction) , 关系 (Relationship) , 报酬 (Reward) 。

2 4P’S与4C’S

营销是企业经营和运作的一项重要内容。制定合理的营销策略是企业将自己的产品或技术转化为市场所需商品的一种努力, 是企业实现其劳动价值和目的的一项十分重要的工作。营销管理就是分析市场机会, 研究和选择目标市场, 制定营销战略, 设计部署营销战术以及实施和控制营销的努力”。在传统营销策略中, 由于技术手段和物质基础的限制, 产品的价值、宣传和销售的渠道、商家 (或厂家) 所处的地理位置以及企业促销策略等成了企业经营、市场分析和营销策略的关键性内容。美国密歇根洲立大学迈卡锡 (E.J.Mc Carthy) 将这些内容归纳为市场营销策略中的4P’S组合, 即:产品 (product) 、价格 (price) 、地点 (place) 和宣传 (promotion) 。

而在电子商务中, 这种营销策略有了很大的改变由于这几个问题的英文打头字母都是C (consumer’swants and meeds, cost to satisfy wants and needs, convenience to buy, communication) , 所以被形象的称之为基于4C’S的网络营销模式。网络环境和电子商务彻底地改变了传统市场营销策略的基础, 它极大地拓展了原有的市场范围和营销的概念。

3 从产品策略到满足需求策略的变化

随着社会的网络化和信息化进程, 产品策略中信息因素所占的比重越来越多。传统的产品策略开始发生倾斜, 逐步演变为满足消费者需求的营销策略。在这方面, 美国微软公司就是一个很好的例子。软件只是微软公司产品的一部分, 通过软件产品公司还售出一系列的技术标准、产品和公司的形象、完善的售后服务体系等“无形”产品。而这一切都是非正式用户无法享受的。

在传统产品的定价策略中, 生产厂家对价格起着主导作用。成本定价由产品及功能设计→生产成本+生产利润+销售利润+品牌系统→产品价格, 这种价格能否为消费者和市场接受是一个具有很大风险的未知数。而新兴的4C’S根据消费者和市场的需求来计算满足这种需要的产品和成本。满足需求定价由消费者需求→产品功能→生产与商业成本→市场可以接受的性能价格比, 由该成本开发出来的产品价格风险相对较小。同时, 现代营销理念能够打破传统的营销渠道和地域限制, 大力开发网络资源, 用丰富的商品信息吸引客户, 使现代的电子商务既安全又方便于消费者购买。

一个知名的、受人尊敬的品牌给潜在顾客的感受应是高质量和高价值。知名品牌更容易进行广告和促销。有许多知名企业多年来致力于在现实市场中发展和培育自己的品牌。例如, 宝洁的Ivory香皂、迪斯尼乐园、福特汽车等消费品牌是多年的巨资投入树立起来的, 但这些品牌带来的价值远远超过了创建这些品牌的投入。在WWW上创建和维系品牌必须采用理性的品牌方法, 而不是用类似电视广告的感性宣传而是采用提供实际帮助的理性宣传。电子商店、网络营销都是基于电子商务的发展, 电子商务是一种新型的商业运营模式, 它与计算机网络技术的发展是分不开的。充分利用先进的安全技术、web技术、E-mail技术、电子支付技术是电子商务能够顺利、健康发展的必要条件和保证。因此, 实现电子商务的关键因素不仅是技术保障问题, 而且也涉及营销管理环境 (技术金融、法律、市场进入等) 的诸多问题。电子商务活动需要各行各业的参与和支持。这种新的商业运营模式的发展不仅会改变企业的生产、经营和管理方式, 而且会影响到整个社会的经济运行结构。这种商务活动方式、企业生产方式、人们消费方式的变化, 必将对传统的企业、商业、金融业带来一场革命。电子商务会将人类真正带入信息社会。

摘要：市场营销理论是把适当的产品, 以适当的价格, 在适当的时间和地点, 用适当的方法销售给尽可能多的顾客, 以最大程度地满足市场需要。随着当前市场动态地发展, 市场营销的环境也不断地变化, 4P’S与4C’S的转变也越加多元化。从产品策略到满足需求策略的变化的越加具体化。本文以营销理论为基础, 分析了市场营销理论的转变, 对未来市场营销理论的发展进行了探讨。

关键词：市场营销理论,转变,发展

市场营销与可持续发展 篇2

绿色营销与经济可持续发展

在市场经济体制下,企业面临着国际国内市场的激烈竞争,以及人们环保意识的不断加强,绿色消费深得人心,这就要求企业必须树立现代经营观念,实施绿色营销,在市场竞争中获得生存和发展的.同时,应促进经济可持续发展.本文主要就实施绿色营销的意义及其与经济可持续发展密切关系做一下探讨.

作 者：曾祥师 刘伟光 作者单位：邢台职业技术学院社科系,河北邢台,054000刊 名：邢台职业技术学院学报英文刊名：JOURNAL OF XINGTAI VOCATIONAL AND TECHNICAL COLLEGE年，卷(期)：19(4)分类号：F124.5关键词：环境 绿色营销 经济 可持续发展

市场营销与可持续发展 篇3

一、营销道德的含义和企业的社会责任。营销道德是指企业在开展营销活动的过程中所应遵守的道德约束和道德规范。企业营销道德则是企业营销活动中的善恶标准和是非观念，它调节的是企业营销中的各种关系。企业应开展负责任的道德营销，承担起为社会提供产品或劳务，获得利润的基本责任，以及有利于消费者和社会可持续发展的高层次责任，即保护消费者和社会的利益、保护生态环境、减少污染、促进生态、经济和社会的可持续发展。

二、企业的非道德营销行为对可持续发展的影响。企业的非道德营销行为不仅影响消费者的身心健康、社会的可持续消费、环境的改善、技术的进步和制度的完善，还造成资源的浪费，从而影响可持续发展。

1、可持续发展的含义及内容。可持续发展指既满足当代人的需要，又不损害后代人满足需要能力的发展。可持续发展包括三方面的内容：

①、生态持续。生态持续要求自然资源不受污染和破坏，自然资源要保持原样或在原来的基础上治理得更好，使人类赖以生存的大气、淡水、海洋、土地和森林得到很好的保护，同时要保护生物多样化，特别要注意保护好稀有动植物。

②、经济持续。经济持续要求调整产业结构，优化资源配置，降低成本，增加效益，使经济能持续、健康地发展。

③、社会持续。社会持续要求提高人民的物质文化生活水平，消除贫富差距和两极分化，控制人口数量，提高人口素质，大力发展科教事业和社会保障体系，使社会能健康、稳定地朝前发展。可持续发展的基础是生态可持续性，主导是经济可持续性，最终目的是实现社会的可持续性发展。

2、营销策略与可持续发展的影响关系。影响可持续性发展有人口(指人口规模、素质和可持续消费)、环境资源、技术和制度五个因素。而企业营销活动包括四个方面的策略，即产品、定价、分销和促销策略。企业在各营销策略中进行的不道德营销行为，直接或间接地影响了可持续发展的五个因素，从而影响可持续性发展，其影响关系如下图所示。

①产品策略中的道德建设与可持续发展。我国市场经济体制还没有完全建立，一些企业生产出污染环境、不合格、不安全的产品，造成社会资源的浪费，又对消费者的身心健康不宜。随着消费者环保意识和自我保护意识的增强，消费者要求企业开发出利于身心健康，符合环保要求，有利于资源再生和回收利用的绿色产品。绿色产品是指在其生命周期全过程中，符合特定的环境保护要求，对生态环境无害或危害极小，资源利用率高，能源消耗低的产品。

A、绿色产品的设计。企业要承担起对消费者和社会的责任，就应设计出高质量、符合环保要求的绿色产品。由于企业设计绿色产品会提高设计成本和将来的生产成本，减少企业利润，企业往往在产品设计中不太重视环保因素。这样，企业从产品的开始阶段(设计阶段)就没有满足消费者和社会对绿色产品的要求，自然而然不会生产出绿色产品。

B、绿色产品的生产。绿色产品的生产应选用无毒无害的、节能的、易回收利用的材料。在生产过程中，尽量采用高新技术和先进设备生产，以尽可能低的成本生产出安全、高质量、符合环保要求、对消费者身心健康有益的绿色产品，以满足人们对绿色产品和可持续发展的要求。

C、绿色产品的包装。绿色产品的包装主要包括：a、可重复使用的包装，如生产啤酒、饮料等产品的企业使用玻璃瓶进行重复充装，即不污染环境，又能节约资源；b、使用易回收、无污染的再生材料进行包装，如使用纸、竹等材料；C、在不影响保护产品的前提下，尽可能少用包装材料，例如改变包装盒的形状，减少包装材料的厚度等。

②、定价策略中的道德建设与可持续发展。我国企业定价策略中的非道德定价主要包括价格欺诈、价格协定、暴力价格、歧视价格和垄断价格，这些非道德定价损害了消费者和社会的利益，造成社会资源的浪费和社会交易成本的增加，影响技术的进一步发展和环境的改善，不利于生态、经济和社会的可持续发展。主要表现在：

A、市场经济是以价格信号来合理配置社会资源，而非道德定价发出的是错误的价格信号，这种错误的价格信号并不能真实地反映市场的供求关系，也不能反映商品的本身价值，从而导致社会资源的不合理配置和浪费。为了获取真实的价格，消费者不得不花费更多的时间去购买产品，以减少支出，政府也必须支出更多的管理成本来监管市场，使社会交易成本增加。

B、非道德定价影响社会的技术进步。一方面，我国目前有些行业实行价格联盟，统一价格，共同获取高额垄断利润。由于老产品能不断获得高额利润，企业就缺少研制和开发新产品的积极性，这不利于技术进步和生产力的发展。另一方面，目前在我国有些地方，地方保护主义严重，地方小型落后企业阻碍大型先进企业的产品进入该地区。这种情况破坏了优胜劣汰的竞争原则，损害了大企业的利益却保护了落后小企业的利益，阻碍了社会的技术进步。

C、非道德定价影响绿色产品的开发。由于开发绿色产品会增加产品中治理污染、保护环境的成本，将减少企业的利润，或成本过高，使企业的产品在市场中缺乏竞争力，丛而会使企业少开发或不开发绿色产品，影响社会的可持续发展。

③、分销策略中的道德建设与可持续发展。分销策略中的不道德行为给消费者、中间商和企业自身都会造成一定的利益损害，对企业现在和未来的发展都会产生一定的负面影响。主要表现在：

A、分销策略中不道德行为对消费者的危害。虽然一些企业口头上说：“顾客是上帝”，但实际行动中并未做到，甚至差得很远。他们有时向顾客销售劣质产品，可价格却不低，甚至抬高价格再打折，消费者却蒙在鼓里，或者反季节销售存货，造成消费者经济上和精神上的损失。

B、分销策略中不道德行为对中间商的危害。主要表现在：企业供货不及时，供应劣质产品，对不同中间商采取歧视价格，不遵守合同，不能保证对中间商的售后服务质量等，造成中间商的经济损失，或由于中间商销售了企业供应的低质量产品，造成中间商信誉的损失。中间商在企业产品销售过程中起着非常重要的作用，特别是对于生产日常消费晶的企业来说，几乎全部产品都是通过中间商销售出去的。因此，企业保持好与中间商的良好关系，保持信誉，使中间商能获得合理的利润，提高他们销售此产品的积极性，企业才能保证销售渠道的畅通。

C、分销策略中不道德行为对企业自身的危害。如果企业通过中间商销售给消费者低质量或劣质价高的产品，就会使消费者减少购买或不买企业的产品、中间商因为销不出去或销量小，也会少进企业的产品，使企业产品销不出去。这样不仅对企业当前利益造成损失，还因为失去消费者和中间商的信任，影响到企业未来的发展。

④、促销策略中的道德建设与可持续发展。企业的促销策略包括广告、人员推销、营业推广和公共关系等，在此以广告为例加以说明。广告是企业普遍采用的一种促销手段，以快速、大量的信息传播方式，能使企业快速树立起产品形象，并诱导消费者去购买。但由于法制和行业规范的不健全，广告通常都带有虚假、夸张的成份，不实事求是地宣传产品，而是夸大产品的功能，或者只宣传产品的优点，而很少谈及产品的缺点或负面作用，比如在药品和保健晶广告中，很少谈及它们的负面影响，具有欺骗消费者的趋向。还有一些不健康的儿童广告，利用儿童身心发育不健全和不能辨别真伪的弱点，向儿童推销产品，这会对儿童的身心成长，价值观的形成产生误导性作用。广告还不断向人们宣传时髦的产品，流行的式样，特别是女士服装，就像一则漫画里画的那样，一个女人站在挂满衣服的衣柜前说：“我没什么可穿的了”。广告向人们过分宣扬实利主义，向人们灌输幸福快乐就是拥有更多的物质财富，造成人们在物质拥有上的互相攀比，造成资源的浪费。一些广告还违反国家有关法规，扰乱社会经济秩序，损害广大消费者和社会的利益。《广告法》的出台，使那些虚假、欺骗性广告受到了严重打击，在一定程度上保护了消费者和社会的利益。

三、绿色营销与可持续发展。改变企业非道德营销行为的方式就是进行绿色营销。绿色营销是指企业在经营活动中，按照可持续发展的要求，注重地球生态环境的保护、促进生态、经济和社会的协调发展。企业绿色营销要适应可持续发展的要求，主要表现在：(1)企业绿色营销要适应人口素质政策，适应消费者消费结构的改变和引导可持续消费；(2)绿色营销应采用新工艺、新技术、新设备和新材料，减少对环境的污染，生产出安全、健康、无害的绿色产品；(3)绿色营销应加强对资源的保护和综合利用，在资源开发利用中实行节约，发展资源替代，即尽量用大量的、一般性的资源代替稀有资源；(4)企业应进行技术创新，培育和开拓高新技术市场，进行清洁生产，开发环保产品；(5)企业应充分了解环保的各项制度并贯彻落实到实处，减少对环境的污染和资源的浪费。

总之，规范企业的营销道德行为，使企业营销向绿色营销转变，不仅符合广大消费者和社会的利益，也符合企业自身的长远利益。企业应逐步将营销活动变成提高本企业营销人员素质，提高企业产品质量，充实企业文化，提高企业自身竞争优势的一种手段。并且，实现可持续发展，保持生态、经济、社会的协调发展，也是每个企业应尽的社会责任。

客运市场营销发展潜力分析与对策 篇4

1 客运市场营销发展中存在的突出问题

目前我国正处于经济高速发展时期, 经济发展必定会带动运输业发展, 人们出行多数还是以乘坐火车为主, 每年都会有大量的长途和短途客流。我段管内各站多数是三四等站, 主要客流都是吸引区内的, 外出旅游和务工的人每年在购票上都感觉不方便, 对能在家门口提前预定车票和购买往返客票产生了极大的热情, 市场营销推广潜力巨大。

1.1 客运营销发展尚处于起步阶段。

铁路客运的市场营销发展尚处于起步阶段, 客运服务部门的营销理念还停留在提高车站服务质量上, 等客上门、送客离站的主导营销思想在大多数客运部门已经成型, 对延伸服务理念认识不够, 对新技术的应用能给旅客带来的便利和给企业产生的经济收益缺乏深入地思考, 认为与己无关。

1.2 思想观念保守, 对企业的市场营销重视不够。

对旅客需求的变化和新技术的应用, 不能根据本部门的工作特点制定与之相适应的发展方向并提供相适应地服务。

1.3 没有一个良好的奖励激励制度。

干多干少都一样, 干部职工对本部门的收入指标, 企业效益不关心, 工作的积极性不高。

正是由于以上因素导致了现在客运部门的营销工作开展不利, 制约了铁路企业客运市场挖潜增效和提高服务质量活动的有效开展。

2 产生问题的主要原因

一是思想守旧、传统方法一直制约着我段的客运营销。虽然经过长期的改革, 但由于我段地处边远, 信息闭塞, 经济发展落后, 思想观念转变较慢, 长时期的“铁老大”运输观念一时难以改变, 一直是坐商、坐等服务, 要我服务变成我要服务的理念没有完全形成, 服务方法单一, 服务质量不能满足旅客的旅行要求。

二是现行的客运营销机制尚未健全, 缺乏操作自主性。车站开展客运营销措施必须根据市场的变化而变化, 并具有操作的超前性和自主性。但由于受当前客运运输机制的制约, 致使一些有效的客运营销措施无法及时实施, 而错过市场营销的机会。

3 提高客运市场营销发展潜力的建议及对策

在铁路跨越式发展过程中, “挖潜增效”是铁路客运市场营销的目标, 也是实践科学发展观的需要。当前客票系统5.1的升级使全国联网异地购票已成为现实, 随着技术设备的更新而产生了许多新的服务方式和服务项点。以市场需求为导向的新型营销理念将成为客运部门“挖潜增效”的新突破。

3.1 运用好技术革新带来的优势。

每一次的技术设备改进都会对铁路企业发展产生深远的影响, 给企业的工作方式、服务项目的推出带来巨大的优势, 同样客票系统的升级, 对适应铁路跨越式发展, 做好第六次提速调图及售票组织方面的准备工作, 建立以市场需求为导向的客运营销体系, 满足旅客的多层次需求起到了技术上的支持, 客票发售和预定系统5.1的升级, 实现客票销售网络化, 服务手段现代化, 运营管理信息化的目标, 方便了售票业务的开展。售票员可以根据旅客的需求发售本地普通客票, 直通票、同席小孩票、团体票、优惠票、联程票及全国联网的异地票、往返票, 满足不同旅客的出行需求, 增加了铁路在客运市场上的竞争力, 为进一步“挖潜增效”提供了新思路。

3.2 转变营销理念、深化企业市场营销改革。

事实证明:采取积极的措施, 主动建立以市场需求为导向的客运营销体系使铁路企业的发展和效益有了很大提升。2009年1~10月份, 是我段开展以市场需求为导向的新型营销理念的市场营销活动的前十个月, 所取得的成绩十分显著, 季度共收入2450.39万元, 比上年同期完成的1968.88万元, 增收481.51万元。同比增长24.5%。以上经济效益的产生是在转变营销理念、深化企业市场营销改革后产生的效益。

2009年1~10月份客运收入比去年同期增加, 主要是在车务段各级领导的正确引导下, 客货业务收入科的市场营销指导下转变经营思想观念, 变“坐商为行商”, 积极走出车站, 认真开展市场调研, 加大宣传力度, 正确定位服务目标, 积极与当地政府沟通为外出务工的群众服务, 在解决了务工外出购票难的同时, 也增加了车站的客运收入, 达到了双赢的效果。二是以“树标塑形”活动为载体, 内提素质、外树形象, 全面提升服务质量, 提供多种服务便于旅客出行, 努力做到让旅客满意, 得到了广大旅客的认可。三是客票系统5.1使用后, 方便了旅客购票, 异地购票成为我段吸引长途客流的亮点, 方便了旅客也增加了车站的收入。

3.3 提倡以车务段为主导的企业营销发展战略。

企业的发展是一个联动过程, 一个点的发展对大局的作用是微弱的, 只有以车务段为主导, 建立以市场需求为导向的客运营销体系。才能更好的为旅客服务, 做好客运工作的延伸服务, 使旅客满意, 更多的选择铁路出行, 同时也达到挖潜增效的目的, 以高品质的服务标准, 打造出精品站段的服务品牌, 加快企业现代化的建设。

因此, 我局目前实施的市场营销战略应是:以段为主导, 以站为本, 对外宣传、对内提高, 服务创新的基本原则。

以段为主导:坚持以车务段为主导的市场营销发展的主要原因有三个方面:首先路局直管站段的体制经过一系列的改革, 管理体制已经成熟, 办公效率及企业的管理和控制能力也有了很大提高。其次车务段可以根据本段管内吸引区的特点, 调动大量的资源进行大力宣传和打造服务品牌。三是只有车务段才能协调各站之间的利益分配, 制定积极的奖金激励制度, 促进客运各部门干部职工为企业创造效益的积极性。

以站为本:为旅客服务的一线在车站, 创造效益的工作还是在车站, 所以车站是铁路挖潜增效的重点。将车站的效益与职工的收入结合起来, 多劳多得才能提高职工的工作积极性, 为企业带来更大的效益。

对外宣传、对内提高:对外加大宣传, 使旅客知道客票系统升级后的功能, 给出行带来的便利。对内提高干部职工的业务素质和思想素质, 使职工在业务上能适应新技术的需要, 在思想上牢固树立为人民服务的理念, 做到多问一句, 多想一点, 切实地为旅客服务, 解决旅客的实际困难。

服务创新:在原有的服务项目上积极开展创新。充分利用新的技术设备, 开展新服务, 新业务。例如:异地票发售、往返票发售、两站以上旅行指导、电话咨询票价。达到一站式售票的目的, 为旅客解决旅行中的需求。努力为旅客提供一个满意愉快的旅行环境。

诚信营销与企业发展 篇5

1题目名称：试论诚信营销与企业发展系部名称：经济系

班级：市场营销

学号：

学生姓名：张

指导教师：李二华

届毕业论文一 班 0102080153瑞

2011年 05月

试论诚信营销与企业发展

摘要：诚信是中华民族的传统美德，也是市场经济的行为准则，是企业的信誉之源、立业之本、发展之基，诚信也是生产力，但一些商家或企业为了获得高额的利润，不惜欺骗民众，本文就诚信营销与企业发展谈谈自己的看法。关键词：诚信 营销 发展

诚信是中华民族的传统美德，是古老的道德文明的基石；诚信也是市场经济的行为准则．是企业实现持续发展的根基。可以说，诚信是企业的信誉之源、立业之本、发展之基，诚信也是生产力。当前我国企业诚信状况甚忧，特别是近来国内接连曝光“瘦肉精”、“染色馒头”、“硫磺生姜”等事件，让国人震惊，这将大大削弱企业的竞争力，严重影响企业的发展。随着经济危机的不断延伸和逐步扩大化，企业必须转变观念，进行诚信营销，才能获得可持续发展的力量源泉。

一、诚信经营的内涵及其重要意义

诚信是我国传统道德中最重要的规范之一，是社会主义市场条件下，企业在从事生产、经营、管理活动中，处理各种关系的基本准则。诚信的基本内涵包括“诚”和“信”两个方面,“诚”主要是讲诚实、诚恳；“信”主要是指讲信用、信任。诚信要求企业在市场经济的一切活动中要遵纪守法、诚实守信、诚恳待人，以信取人，对他人给予信任。诚信营销就是指企业将诚信原则贯彻到营销活动的各个环节中，坚持诚信理念，在整个营销过程中顾及社会、企业、消费者以及内部员工的利益，诚实守信，注重长远。诚信营销主要有两层含义，一是企业和消费者应始终坚持信息对称原则，保证营销活动的公开、公平和公正，没有欺诈等行为的发生；二是企业营销行为应遵守国家法规，符合社会道德规范，不能违背社会公德等。

早在明清时期，经商者都把“儒家经典”奉为自己的至尊法宝，商者以“以义取利”思想为准则。在市场竞争激烈的今天，诚信更是企业自我创造、建立、形成的强大的无形资产，成为一个企业生存发展的根本。企业的诚实守信日积月累就能形成良好信誉，在生意往来中处于有利地位，成为扩大交往、促进合作、走向成功的通行证，也是企业生存发展的保证，是企业的基础和生命线。只有实现诚信基础上的客户认同感，企业才能长期受益。但是当前，企业市场营销中的诚信缺失已经到了一个非常严重的地步，产品假冒伪劣、广告华而不实、售后服

务虚假承诺等现象频繁出现，严重地违背了社会公德，损害了消费者的利益，我国企业正面临一场严峻的挑战——诚信缺失。其结果不但使企业的利益得不到保证，整个市场也将会出现萎靡的情况。在当今这个经济飞速发展的社会，市场经济就是信用经济、市场竞争就是公平竞争。如果把作为市场主体的企业比喻成“舟”，那市场就是“水”，载舟覆舟，根本在于信用。因此企业若失去了诚信，也就关闭了通往市场的大门。海尔被中国企业信誉协会评为“中国产品质量放心用户满意诚信企业”，据了解，海尔是同类企业中唯一一个获得此项殊荣的企业。15年来，海尔人本着“永远战战兢兢，永远如履薄冰”的经营理念，以市场为导向，以顾客为上帝，只打价值战，不打价格战，把海尔从一个亏空147万元的集体小厂发展成为产品远销全球90多个国家和地区的国际化跨国集团。而像郑百文、银广夏这样一些违规公司的造假失信行为，是建立在侵害广大消费者、投资者利益基础之上的。他们在失去众多投资者信任的同时，也极大的削弱了企业在市场上的竞争力;在破坏证券市场经济秩序的同时，也阻碍了企业自身的发展，终将被投资者所抛弃。

二、企业发展要求企业必须诚信营销

在市场经济条件下，诚信营销的最根本的准则应该是在市场营销活动中始终坚持企业和消费者平等的原则：企业诚实经营，保证营销活动的公开、公平与公正，以维护和增进消费者的利益，以求得企业的长期发展，从而获得企业与消费者之间的“双赢”。随着，生产力发展水平的提高、社会的进步，社会主义市场经济条件下市场竞争日益规范化，资源枯竭带来的可持续发展战略的要求等都要求有新的营销观念来指导企业的生产经营活动。诚信营销的趋势同时代进步一样成为必然。

（一）、诚信营销离不开规则

现实生活中，诚信已演变成一种规则。中国有句古话：“无规矩不成方圆。”规则其实就是宏观营销环境，诸如政治、法律、政策、人文、地理、科技等因素对企业的影响是不可估量的。如今，中国面对的是一个更加激烈，但也是更加规范和和平的竞争环境，中国企业要适应这样的大环境，就要学会规则化生存，遵守竞争规则。

（二）、诚信营销是企业发展的核心竞争力

西方将信用管理称作“最能使企业产生直接效益的管理措施”，作为企业立足市场的通行证，诚信铸就了企业的核心竞争力。企业是资源的集合，企业的资源一旦具有了稀缺性且难以模仿，也就具有了竞争力的价值。正如国际著名咨询公司麦肯锡的专家所认为的那样，难以复制并能为企业带来竞争优势的有形或无形资产是创造竞争优势的关键资源。在企业的资源集合中，处于伦理层面的诚信以其所具有的独特的不可模仿性成为了企业的核心竞争力。伴随着经济全球化和网

络化的进程，企业之间竞争已非单纯的产品竞争、资本竞争，取而代之的是品牌、信誉这些无形资产的竞争。从产品经营，到资本经营，再到信誉经营，这既是经济发展规律的客观要求，更是企业经营境界不断提升的必然结果。诚信作为企业信誉的基石，它构成了企业宝贵的精神财富和价值资源。诚信营销是企业发展的核心竞争力。有了它，企业在无形中降低了交易成本，赢得了长久不衰的市场认同。

（三）、诚信经营是企业可持续发展的重要条件

从世界范围来看，大多数成功的欧洲、美国和日本的企业都制定有其规范的“诚信”守则。诚信守则不同于常识观念中的员工手册，其内容主要是涉及企业与其利益相关者(如员工、消费者、股东、政府、社区、社会大众等)的责任关系，以及公司的经营理念与道德理想。虽然其未必具有法律上的约束力，但是“诚信”守则在很大程度上会反映并影响企业的文化与企业的实际运行行为。对企业而言，制定“诚信”守则并执行是属于企业最高层次的问题，因为它在相当大的程度上决定着企业的生存的基本意义及企业行为的基本方向。改革开放的实践证明，只有在良好的市场经济秩序下，市场才能充分发挥其职能作用。企业有了良好的“诚信”经营观念，就会自觉承担诚实守信的责任和义务，从“诚信”的角度出发去规范自己的行为。

三、积极构建企业诚信营销系统

企业在营销过程中，应该加强职业操守的修炼，忠于职守，诚信待人，诚信服务，建立一种诚信理念，构建企业营销诚信。然而诚信营销建设是一个系统工程，不是一朝一夕就能建成的，需要长年累月地坚持下去，以人为本，视诚信重于泰山，对人民负责，对国家负责积极构建企业诚信营销系统。

（一）完美的产品和服务是诚信营销的基石

企业的诚信不是来自自我表白，而是在与广大消费者的接触沟通中体现出来的。一些企业百般努力创造出品牌，而产品却昙花一现，关键就在于忽视了内部的积累。品牌所以有力量，主要表现在它是建立在质量、科技含量和先进文化的基础之上的，依仗着技术和文化的优势，品牌产品与消费者建立起熟悉和密切的联系，从而拥有较大的市场并可以获得比非品牌产品高很多的利润。从表面上看起来，品牌产品主要依靠其先进科技含量而拥有优异的性能，质量保证市场地位的，但是从深层意义上看，真正的能长久地赢得消费者信赖的品牌，必须依靠企业对广大消费者诚实守信的经营承诺。

（二）、真诚沟通与传播是诚信营销的关键

从经营角度讲，如果企业销售能力差，客户就会被其他企业夺走，企业失去了客户，也就失去了利润。因此，为了扩大产品影响面，企业常常会使用促销手段，其中不乏虚假促销。那些为了在短期之内建立起市场份额的优势而采取的诸

如制作虚假广告，以欺骗手段诱导消费者购买；贬低竞争对手；混淆商品和服务的来源之类的虚假促销策略，使企业随着对市场占有率的过度追求，而最终陷入了诚信危机的误区。作为沉没成本，促销费用后旦投入如果产品质量达不到消费者的预期水平，损害了消费者的利益，该项费用就无法收回。所以，一个产权明晰的企业必然要提高质量，以各种途径收回这项投资。这就要求企业将广告、公共关系、大型公众活动、销售推广、包装设计、企业形象识别系统等手段进行一体化的运用，以消费者为导向，进行基于信用的“立体传播”。

（三）、渠道畅通是诚信营销的催化剂

企业具备了知名度、美誉度和忠诚度，也就打开了产品的销路，但要实现正常的销售还离不了渠道管理的畅通，因此企业不仅要与消费者搞好关系，还要与分销商建立长期良好的合作关系。但是良好的合作关系不仅需要协议的保证，更需要用诚信来维持。

总之，企业诚信营销是企业发展的动力、行为的准则、成功的核心。只有把诚信营销渗透并凝结于企业精神理念中，进而化为企业的行为方式和员工的自觉行动，企业才能保持核心竞争力和生命力。而那些因缺乏诚信而得不到民众承认的企业，最终将会淘汰出局。企业在市场浪潮中航行，诚信营销定会为企业保驾护航。

[参考文献]

[1] 姜延冬.论企业诚信营销.时代经贸(下旬刊), 2008,(08).[2] 马青梅.论诚信营销与企业发展.太原城市职业技术学院学报, 2005,(05).[3] 吴波虹.企业如何实施诚信营销.河南商业高等专科学校学报, 2007,(06).[4] 慕明宜.诚信营销与企业发展.出版与印刷, 2003,(04)

市场营销与可持续发展 篇6

在论坛第一单元中，嘉宾刘尚勇表示，当前明显看到市场的艺术品资源进入了一个相对的“枯竭”时期，他认为应该从宽度和广度两方面来考虑如何解决问题。从广度上讲，拍卖行业应该引进一些新的拍卖品种、艺术资源、收藏品资源进入市场；从宽度上来讲，我们应该直面当前的挑战，深入挖掘艺术品背后的文化价值。

在第二单元中，李兰芳在发言表示2012是她经营画廊十年以来比较困难的一年。但这一数据得到了程昕东的质疑，如果按照全国1560家画廊、北京742家画廊的整体状况以及画廊行业目前整体机构来讲，能够盈利的画廊也许7%都不到。但程昕东认为中国画廊业目前的薄弱，不应归罪于拍卖行业，当前国家还没有完成从小农经济结构社会转型到整个社会文化公共教育的转型，而且当前市场正在疯狂地掠夺艺术资源，因而造成艺术生态畸形。本单元的另一个讨论焦点则讨论了艺术品的相关税收问题。

绿色营销与可持续发展探析 篇7

“绿色营销”这一概念是英国威尔斯大学肯·毕提教授在《绿色营销———化危机为商机的经营趋势》一书中提出来的。绿色营销是一种能辨识、预期及符合消费的社会需求,并且可带来利润及永续经营的管理过程。绿色营销观念认为,企业在营销活动中,要顺应时代可持续发展战略的要求,注重地球生态环境保护,促进经济与生态环境协调发展,以实现企业利益、消费者利益、社会利益及生态环境利益的协调统一。从这些界定中可知,绿色营销是以满足消费者和经营者的共同利益为目的的社会绿色需求管理,以保护生态环境为宗旨的绿色市场营销模式。

绿色营销概念一:所谓绿色营销是指企业在生产经营过程中,将企业自身利益、消费者利益和环境保护利益三者统一起来,以此为中心,对产品和服务进行构思、设计、销售和制造。

绿色营销概念二:绿色营销是指企业以环境保护为经营指导思想,以绿色文化为价值观念,以消费者的绿色消费为中心和出发点的营销观念、营销方式和营销策略。它要求企业在经营中贯彻自身利益、消费者利益和环境利益相结合的原则。

绿色营销概念三:所谓“绿色营销”,是指社会和企业在充分意识到消费者日益提高的环保意识和由此产生的对清洁型无公害产品需要的基础上,发现、创造并选择市场机会,通过一系列理性化的营销手段来满足消费者以及社会生态环境发展的需要,实现可持续发展的过程。绿色营销的核心是按照环保与生态原则来选择和确定营销组合的策略,是建立在绿色技术、绿色市场和绿色经济基础上的、对人类的生态关注给予回应的一种经营方式。绿色营销不是一种诱导顾客消费的手段,也不是企业塑造公众形象的“美容法”,它是一个导向持续发展、永续经营的过程,其最终目的是在化解环境危机的过程中获得商业机会,在实现企业利润和消费者满意的同时,达成人与自然的和谐相处、共存共荣。

绿色营销概念四:关于绿色营销,广义的解释是指企业营销活动中体现的社会价值观、伦理道德观,充分考虑社会效益,自觉维护生态平衡,自觉抵制各种有害营销。

绿色营销,不仅要求企业对人、财、物、信息、形象等有形和无形资源进行优化配置,从而产生经济效益,而且还要求企业将社会效益和生态效益放到重要位置,使三者有机的结合,从而产生绿色效益。绿色营销是指以促进可持续发展为目标,为实现经济利益、消费者需求和环境利益的统一,市场主体根据科学性和规范性的原则,通过有目的、有计划地开发及同其他市场主体交换产品价值来满足市场需求的一种管理过程。

二、可持续发展概述

可持续发展是一种注重长远发展的经济增长模式,指既满足当代人的需求,又不损害后代人满足其需求的能力,是科学发展观的基本要求之一。可持续发展是既满足当代人的需求,又不对后代人满足其需求的能力构成危害的发展。它们是一个密不可分的系统,既要达到发展经济的目的,又要保护好人类赖以生存的大气、淡水、海洋、土地和森林等自然资源和环境,使子孙后代能够永续发展和安居乐业。可持续发展与环境保护既有联系,又不等同。早期人们认为可持续发展是一种注重长远发展的经济增长模式,随着发展问题的进一步暴露以及认识的加深,人们对可持续发展认识已经不仅仅局限于经济的发展(更不是经济增长的意思),而是提出可持续发展的四大支柱是经济、社会、环境和文化,只有这四个方面协调发展,才能实现可持续发展。

可持续发展(Sustainable development)概念的明确提出,最早可以追溯到1980 年由世界自然保护联盟(IUCN)、联合国环境规划署(UNEP)、野生动物基金会(WWF)共同发表的《世界自然保护大纲》。1987 年以布伦兰特夫人为首的世界环境与发展委员会(WCED)发表了报告《我们共同的未来》。这份报告正式使用了可持续发展概念,并对之做出了比较系统的阐述,产生了广泛的影响。有关可持续发展的定义有100 多种,但被广泛接受影响最大的仍是世界环境与发展委员会在《我们共同的未来》中的定义。该报告中,可持续发展被定义为“:能满足当代人的需要,又不对后代人满足其需要的能力构成危害的发展。它包括两个重要概念:需要的概念,尤其是世界各国人们的基本需要,应将此放在特别优先的地位来考虑;限制的概念,技术状况和社会组织对环境满足眼前和将来需要的能力施加的限制。”涵盖范围包括国际、区域、地方及特定界别的层面,是科学发展观的基本要求之一。1980 年国际自然保护同盟的《世界自然资源保护大纲》提出“必须研究自然的、社会的、生态的、经济的以及利用自然资源过程中的基本关系,以确保全球的可持续发展”。1981 年,美国布朗(Lester R. Brown)出版的《建设一个可持续发展的社会》,提出以控制人口增长、保护资源基础和开发再生能源来实现可持续发展。1992 年6 月,联合国在里约热内卢召开的“环境与发展大会”,通过了以可持续发展为核心的《里约环境与发展宣言》、《21 世纪议程》等文件。随后,中国政府编制了《中国21 世纪人口、环境与发展白皮书》,首次把可持续发展战略纳入我国经济和社会发展的长远规划。1997年的中共十五大把可持续发展战略确定为我国“现代化建设中必须实施”的战略。可持续发展主要包括社会可持续发展、生态可持续发展、经济可持续发展。

三、可持续发展要求实施绿色营销

1、树立绿色营销新理念

绿色营销观念是在绿色营销环境条件下企业生产经营的指导思想。传统营销观念认为,企业在市场经济条件下生产经营,应当时刻关注与研究的中心问题是消费者需求、企业自身条件和竞争者状况三个方面,并且认为满足消费需求、改善企业条件、创造比竞争者更有利的优势,便能取得市场营销的成效。而绿色营销观念却在传统营销观念的基础上增添了新的思想内容。

(1)谋求长远利益。绿色营销要求企业不仅要满足消费者的需求,而且要符合环保的长远利益,将企业利益、消费需求和环保合理、科学地统一起来;要求企业在每个环节都注入环保因素,采取新的、符合环保要求的绿色策略。绿色营销可规范企业行为,促进企业合理利用资源,提高环保意识,促使企业走可持续发展的道路。

(2)适应时代主流。“绿色”已深入社会每个角落,也成了当今社会的主流。绿色营销作为一种积极的方式,它使企业从被动的状态下解放出来,主动迎接挑战,以一种新的姿态顺应时代潮流,从中获得可持续发展。

(3)减少环境问题。企业通过开发绿色产品,减少污染,开展绿色营销,并引导可持续发展的消费模式,可大幅度降低环境污染,缓解环境生态压力,促进企业的可持续发展。

绿色营销是基于企业、顾客、环境及利益的一种战略性协调,其具体实施过程必须结合企业所处的环境及其自身实际情况加以规划和执行。企业各部门都应该以绿色营销观念为指导思想,从战略计划到实施过程都应贯彻绿色观念。

2、收集绿色信息,设计绿色产品

绿色信息包括如下内容:绿色消费信息、绿色科技信息、绿色资源和产品开发信息、绿色法规信息、绿色组织信息、绿色竞争信息、绿色市场规模信息,等等。在此基础上,分析绿色消费需求所在及其需求量的大小,为绿色营销战略的制定提供依据。

产品策略是市场营销的首要策略,企业实施绿色营销必须以绿色产品为载体,为社会和消费者提供满足绿色需求的绿色产品。所谓绿色产品是指对社会、对环境改善有利的产品,或称无公害产品。这种绿色产品与传统同类产品相比,至少具有下列特征:产品的核心功能既能满足消费者的传统需要,符合相应的技术和质量标准,也能满足对社会、自然环境和人类身心健康有利的绿色需求,符合有关环保和安全卫生的标准。产品的实体部分应减少资源的消耗,尽可能利用再生资源。产品实体中不应添加有害环境和人体健康的原料、辅料。在产品制造过程中应消除或减少“三废”对环境的污染。产品的包装应减少对资源的消耗,包装和产品报废后的残物应尽可能成为新的资源。产品生产和销售的着眼点,不在于引导消费者大量消费而大量生产,而是指导消费者正确消费而适量生产,建立全新的生产美学观念。

3、制定绿色营销策略

企业为了适应全球可持续发展战略的要求,实现绿色营销的战略目标,求得自身的持续发展,必须使自己朝着绿色企业方向发展。为此,企业必须制定相应的战略计划。

(1)绿色营销战略计划。在生产经营活动之前,制定一个总的计划———绿色营销战略计划,包括清洁生产计划、环保投资计划、绿色教育计划、绿色营销计划等。

(2)绿色企业形象塑造战略。导入企业形象识别系统CIS,特别是要在争取获得绿色标志的基础上制定绿色企业形象战略,这对于统一绿色产品标志形象识别、加强绿色产品标志的管理、提高经营绿色产品企业自身保护能力、增强企业竞争意识、拓展市场、促进销售等均十分重要。

(3)绿色品牌策略。企业只有对外树立起良好而健康的企业形象,才能够真正实现打造绿色品牌的目标。企业在进行品牌战略时,要切实抓紧绿色产品这一载体,赋予绿色品牌更多的内涵,体现绿色经营管理文化,灌输绿色经营管理观念,丰富品牌承载量,扩展品牌深度,从而实现品牌价值最优化、最大化。绿色品牌策略包括如下内容:一是具有高度责任意识的绿色品牌定位;二是精细而健康的绿色品牌维护;三是科学系统的绿色品牌经营管理;四是长期不懈地进行绿色品牌修正。

4、绿色营销融入可持续发展的新体系

绿色营销综合了市场营销、生态营销、社会营销和大市场营销观念的内容。市场营销观念的重点是满足消费的需求,“一切为了顾客需求”是企业制定一切工作的最高准则;生态营销观念要求企业把市场要求和自身资源条件有机结合起来,发展也要与周围自然的、社会的、经济的环境相协调;社会营销要求企业不仅要根据自身资源条件满足消费者需求,还要符合消费者及整个社会目前需要及长远需要,倡导符合社会长远利益,促进人类社会自身发展;大市场营销,是在传统市场营销四要素(即产品、价格、渠道、促销)的基础上加上权力与公共关系,使企业能成功地进入特定市场,在策略上必须协调地使用经济、心理、政治和公共关系等手段,以取得外国或地方有关方面的合作和支持。绿色营销观念是多种营销观念的综合,它要求企业在满足顾客需要和保护生态环境的前提下取得利润,把三方利益协调起来,实现可持续发展。

如果说,经济、人口、资源、环境等内容的协调发展构成了可持续发展战略的目标体系,那么,管理、法制、科技、教育等方面的能力建设就构成了可持续发展战略的支撑体系。可持续发展的能力建设是可持续发展的具体目标得以实现的必要保证,即一个国家的可持续发展很大程度上依赖于这个国家的政府和人民通过技术的、观念的、体制的因素表现出来的能力。具体地说,可持续发展的能力建设包括决策、管理、法制、政策、科技、教育、人力资源、公众参与等内容。

绿色营销强调社会效益与企业经济效益的统一。企业在制定产品策略的实施战略决策时,既要考虑到产品的经济效益,同时也必须考虑社会公众的长远利益与身心健康,只有这样产品才能在大市场中站住脚。人类要寻求可持续发展,就必须约束自己,尊重自然规律,实现经济、自然环境和生活质量三者之间的相互促进与协调。社会公众绿色意识的觉醒,使他们在购买产品时不仅考虑对自己身心健康的影响,也考虑对地球生态环境的影响,谴责破坏生态环境的企业,拒绝接受有害于环境的产品、服务和消费方式,只有国家、企业和消费者三者同时牢牢树立绿色意识并付诸实施,绿色营销才能蓬勃发展。

摘要：当今,全球经济迅速发展,但是人类的一些经济活动已经导致了生态环境的恶化和自然资源的短缺,严重影响着人类的生存与发展。人们开始关注环境与安全,绿色消费成了一种消费潮流,从而推动了绿色营销的产生。由此,营销步入了集企业责任与社会责任为一体的理性化高级阶段。只有积极适应绿色营销,才能获得更大的利润,人与自然才能和谐相处,经济才能实现可持续发展。

关键词：绿色营销,可持续发展,营销观念

参考文献

[1]何志毅:绿色营销发展现状及国内绿色营销的发展途径[J].北京大学学报(哲学社会科学版),2004(11).

[2]魏明侠:绿色营销的基本范畴分析[J].江西社会科学,2001(6).

[3]王坤:浅谈企业绿色营销[J].商场现代化,2007(29).

[4]徐大佑:低碳经济背景下的中国绿色营销[J].改革与战略,2011(2).

关系营销与企业可持续发展 篇8

一、关系营销的内涵

关系营销是自2 0世纪7 0年代开始, 由斯勘的那尼亚和北欧的学者提出并发展起来的, 以建立和管理“关系”为基础, 旨在替代传统营销理念的一种理论。所谓关系营销, 是识别、建立、维护和巩固企业与顾客及其他利益相关人的关系的活动, 并通过企业努力, 以成熟的交换及履行承诺的方式, 使活动涉及各方面的目标在关系营销中得到实现。其本质是以服务顾客为导向, 协调营销系统中诸要素的关系, 从而创造一个良好的市场营销环境, 使企业达到占领并扩大市场份额的目的。

关系营销的概念决定了它的特点是致力于发展健康、持久的关系, 顾客导向的企业必须根据顾客需要决定企业的产品生产线, 生产顾客满意的产品, 企业所做的任何承诺必须明确, 并认真履行, 这样才能赢得顾客的信赖, 增强顾客的忠诚度。关系营销是持久交易的活力, 关系营梢是营销渠道的润滑剂。

二、关系营销的本质特征及原则

1. 关系营销的特征

(1) 信息沟通的双向性。社会学认为关系是信息和情感交流的有机渠道, 良好的关系即是渠道畅通, 恶化的关系即是渠道阻滞, 中断的关系则是渠道堵塞。交流应该是双向的, 即可以由企业开始, 也可以由营销对象开始。广泛的信息交流和信息共享, 可以使企业赢得支持与合作。

(2) 战略过程的协同性。在竞争性的市场上, 明智的营销管理者应强调与利益相关者建立长期的、彼此信任的、互利的关系。各具优势的关系双方, 互相取长补短, 联合行动, 协同运作去实现对各方都有益的共同目标, 可以说是协调关系的最高形态。

(3) 营销活动的互利性。关系营销的基础在于交易双方相互之间有利益上的互补。关系建立在互利的基础上, 要求互相了解对方的利益要求, 寻求双方利益的共同点, 并努力使双方的共同利益得到实现。

(4) 信息反馈的及时性。关系营销要求建立专门的部门, 用以追踪各利益相关者的态度。信息的及时反馈, 使企业了解到环境的动态变化, 使关系营销具有动态的应变性, 有利于挖掘新的市场机会。

2. 关系营销的原则

(1) 沟通原则。在关系营销中, 无论企业的营销努力如何成功, 但企业和各关系方都是不同的利益主体。这就要求各关系方主动地与其他关系方接触和联系, 相互沟通信息, 了解情况, 主动为关系方提供服务或为关系方解决困难和问题, 达到相互理解, 相互支持, 以增强伙伴合作关系。

(2) 互惠原则。充分考虑关系方的利益, 找到双方利益的结合点, 这是与关系双方交往、维持长期关系的根本所在。因为各营销关系方都是经济利益的主体, 在市场上地位平等, 根据商品经济的规律, 在公平、公开、公正的条件下进行等价交换, 有偿让度, 使关系方都能得到实惠。

(3) 信誉原则。信任是企业与关系方保持融洽伙伴关系的基础。在关系营销中, 各关系方相互之间都应做出一系列书面或口头承诺, 并以自己的行为履行诺言, 才能赢得关系方的信任。信誉对企业来说是成本, 又是一大笔无形资产, 一个没有信誉的企业是不可能在市场中长期生存下去的。

三、关系营销的共赢理念与企业可持续发展

作为社会经济系统的最基本细胞, 企业的可持续发展与经济的可持续发展有着密不可分的连带关系, 企业的可持续发展是经济可持续发展的基石。

关系营销所倡导的“谋求共同发展”即“共赢”理念, 在当今世界经济日趋紧密联系的时代, 企业必须改变传统的把“自我”与“环境”完全割裂的观念, 通过实施关系营销, 确立“共生共荣”的意识, 以形成和谐的企业生态, 系统不可能脱离环境而持续发展。因此, 任何系统对于与其相互关联的系统来说, 如果试图通过竞争将对方置于死地, 事实上也就将自己置于了死地。因此, 任何一个企业的可持续发展不能以妨碍, 甚至断送其他相关企业的生存与发展为前提和代价。同时其他现存企业与可持续发展企业应有共享自然资源、生态环境与生存发展的权力。

关系营销的“共赢”理念并不是强求企业趋于共同化, 片面强调一种“和谐”或“协调”的共存共荣关系。相反, 它强调的是一种积极的对抗理念, 正视过度竞争所带来的种种阻碍企业健康发展的弊端, 并积极努力地去减轻这些弊端的危害。关系营销体现了企业持续发展的一种要求, 在当今世界中, 这种要求表现在一种寻求共同发展、谋求“共赢”的状态之中。共生关联双方中的任何一方, 不可能谋求独自的可持续的发展。从自然界中各种生物物种之间的生存与发展规律中也提醒人们必须正视这样一个普遍存在的事实:任何一方可持续的发展, 本来就必须以对方可持续的发展为必要前提。于是, 一方一旦使对方的发展不可持续, 那么, 最终也就使它自己的发展不可持续。现代企业必须超越传统竞争观念, 实行协同竞争, 即通过一定程度的合作和资源共享来寻求竞争优势, 建立一种协调合作, 优势互补的和谐状态, 相互取长补短, 谋求企业的共同发展并以此促进整个国家经济的可持续发展。

摘要：关系营销观念基于系统论的原理, 主张企业与各利益相关者的关系是竞争与合作的关系, 即在竞争条件下的合作关系, 合作是关系营销中“关系”的最高形态。关系营销所倡导的“谋求共同发展”即“共赢”理念, 是企业可持续发展的根本性理念。

关键词：关系营销,市场营销,共赢,可持续发展

参考文献

[1]翟红敏:浅议关系营销《, 邢台职业技术学院学报》, 2003.8

市场营销与可持续发展 篇9

1 市场营销专业的学生课程发展现状

通过对全国随机挑选15余所高校的市场营销专业进行考察, 得出中国高校市场营销专业学生课程设置的现状。

各所院校在市场营销专业的课程设置来看, 必修课主要有营销管理与市场研究两个方面的内容。在市场研究方面的主要课程有:经济学、消费者行为学、消费者行为学、计量经济学和统计学等;而营销管理方面的课程有:电子商务、商务谈判、市场调查与预测、营销策划、公共关系管理、价格学等。前者是侧重于理论研究, 而后者则侧重于理论方法的实际应用。

1.1不同类型学生的差异理论型学生与实践型学生在教育的定位方面是不同的, 所以在培养目标和教育功能上面也不能等同视之, 在课程的设置方面也要表现出差异性。在市场营销理论等关于理论一方的研究科目上, 理论型的学生要比实践型学生所开设课程总量要大, 而在广告学、电子商务等综合应用型科目上则是实践性学生开设的量大。这表明高校设置市场营销课程时, 充分考虑了理论型学生与实践型学生在培养目标和知识需求等方面的差别。

1.2不同高校市场营销专业课程设置的差异经过二十多年的借鉴与研究, 我国的市场营销专业已经形成了具有鲜明特色的课程体。在国家规定的学生培养计划的指导下, 国内的各院校根据院校自身的特点进行了市场营销课程的设置, 这是非常值得肯定的。各高校学生课程的设置主要有以下两种特点:

一是院校的教学背景对市场营销课程产生了一定的影响。理工学科院校开设营销专业的课程, 比较注重跨学科的研究方法, 对数据挖掘、消费者分析等领域提供了新方法;而传统商学院校沿袭了传统, 保持了其在营销战略规划、拓展能力等方面的优势。二是大多数院校设置的实践型营销课程在某一个类别中比较集中, 这说明目前各高校对实践型市场营销专业的学生课程体系建设趋于同质化。国内当前的MBA课程参照的是美国商业大学协会制定的课程标准, 再由该协会负责评议, 这使得各院校的特色在课程体系的建设上表现得不够明显。

2 市场营销专业课程设置的思考

2.1如今市场营销专业学生课程设置中存在的问题在近二十年间, 中国在市场营销专业上的教育成绩斐然, 为中国的经济建设培养了一批精通市场规律、掌握多种营销技巧的营销人才。但现有市场营销人才却呈现了金字塔格局, 即高层次的营销人才比较稀缺, 特别缺乏既拥有强大理论知识, 又可以灵活使用营销技能的企业营销人才。从市场营销的理论研究型人才的课程设置方面来看。一方面, 学生课程注重理论研究, 强化了学生在模型构建等方面的能力和创造性。而另一方面, 理论方法型课程却很薄弱, 表现出了下面的问题:1重应用轻理论, 课程定位不清;2不重视方法的创新;3课程设置老化;4修课数量偏少, 缺乏时代感;5课程内容单一、重复。从市场营销的实践应用型人才的课程设置方面来看, 教育导向上的差别也没有很好的在课程上设置上体现出来。近年来国内的MBA学员呈现出低龄化特征, MBA课程本身是面对企业中层管理者的, 要求其课程设置上应该偏向于对市场的调研能力, 分析能力、拓展实践能力等的实际执行能力的培养, 这是我国各高校的研究社课程建设中没有完全的体现出来。

2.2我国市场营销专业学生课程的发展方向目前我国在市场营销专业学生的教育方面和发达国家相是有很大的差距的, 但这种差距在我国相关研究人员和教师的不断研究与实践下逐步缩小。高校、科研机构和企业是市场营销专业学生教育水平提高的推动力量。市场营销教育的发展需要中国企业在营销活动中的实践积累, 也需要高校与科研机构的理论研究, 探索适合中国特色市场经济的市场营销理论, 以指导中国企业的实践。随着我国市场经济体制的完善, 高层次营销人才的培养模式将更加灵活。高校的市场营销专业学生课程建设将围绕“专精结合”的培养目标, 不断加强学生在市场营销专业上的理论研究能力和实践应用能力。随着高等教育的普及与教育服务化思想深入人心, 我国的市场营销专业的学生教育水平也将进一步改善, 可以根据学生的个人发展愿望与兴趣爱好进行课程设置。今后的市场营销专业学生课程会着眼于全球, 立足于本土, 建立有中国特色的市场营销课程。

3 结语

从如今的各高校市场营销专业学生的课程设置来看, 是喜忧参半的。这要求企业、科研部门和学校通力合作, 以建立起有中国特色的市场营销体系。

参考文献

[1]郭国庆.高素质市场营销专业人才培养的墓础与保证[J].黑龙江高教研究, 2004 (7) .

[2]刘璐, 崔浩, 谢武.对市场营销专门人才“三三”培养模式的探索[J].华东经济管理, 2003 (4) .

市场营销与可持续发展 篇10

关键词：医药市场,营销策略,发展方向,分析

医药市场营销的特征是实践对理论的一种表述,市场营销一词起源于美国,现阶段在我国医药企业中的发展也有了一定的起色。但是我们必须清楚的认识到与西方诸多发达国家相比较,我国国民在药品方面消费的水平还是相对较低的。伴随着我国经济、科技水平的不断提升,国民的收入自然也随之增值,此时我国医药行业拥有了较为宽广的发展空间。但是由于我国东西部地区经济发展得相对不平衡,城乡居民经济收入差距较大,因此现阶段我国医药市场营销中仍然存在一些不足,以下本文作者首先对这些缺陷进行客观的论述,对其根源进行较为详细的解析,继而列举了与医药市场营销有关的有效策略,在文章的篇末阐述医药市场营销发展的方向。

一、分析目前我国医药市场营销中存在的缺陷

1.药品的同质性问题

这是因为目前我国医药产品市场竞争的程度日益加剧,致使具有相同功效或者是相似功效的医药产品种类呈现上升的趋势。市场经济理论表示进入某一行业竞争者数目的多少与该行业产品盈利的水平有直接的关系。通过市场调研相关工作人员发现,普通类药品在经济市场中的重复率是较高的。在市场对该药品需求的潜力不断增大的情况下,药品同质化现象严重,此时医药市场中市场会出现恶性竞争的局势,导致普通类药品产品过剩与过期的现象屡见不鲜。

2.营销利益上的不科学性

这是因为在我国医药营销高利润与代理机构垄断的情况下,很难满足消费者的需求。站在经济学的角度分析,药品数额供大于求势必会出现价格下调的结果,但是实际上该类药品的价格有增无减,对其原因进行分析,其一是通货膨胀的原因,其二是广告制作的开销越来越大,此外医院回扣现象也是药品营销利益不科学的外在表现之一。

3.供需双方信息缺乏对称性

医药产品自身具有极强的专业性,终端消费者对其掌握得不明确也是较为常见的,例如他们通过寻医问药去购买感冒药,此时抗生素的销售处境是相对难堪的,而抗生素自身具有药价低廉的特征,致使产生厂家不愿意为其打广告做宣传,此时给消费者与其之间的信息流通带来了一定的阻碍;此外营销市场管理的不够规范,使一些虚假广告趁虚而入,此时很多群众在面对一些药品的促销活动时心存较大的疑虑。

二、探究医药市场营销的可行策略

1.医药产品的组合策略

(1)扩大产品组合策略:这包括两方面的内容,一是拓宽药品产品组合横向宽度,二是加强药品产品组合的纵向深度。拓宽宽度实质上就是在原有医药产品组合的基础上再增设一个或者多个药品产品路线,此时药品营销的范围不断的延伸扩充;加强纵向深度是指在原来的医药产品营销路线上添加新型医药产品的营销路线。其实,扩大医药产品组合这一策略的落实,具有极大的现实意义,一方面其能够协助医药企业提高对人力、物力、财力的利用效率,将药品在营销过程中存在的风险程度降低至最低水平,此时在激烈的经济市场竞争中该医药企业也会获得一定的发展空间,与同行之间在竞争之时具有一定的竞争能力;另一方面这一策略的实施使医药产品在营销的过程中价格变动的现象得到了有效的缓解,此时营销工作没有太大的起伏或者是波动,也就是说在这一医药产品组合策略的辅助下,医药企业的营销工作健康、平稳的运行与发展;除了以上两点优势之外,这一医药产品组合策略的实施满足消费者各个方面的要求,此时医药企业的药品营销规模随之扩大。然而这一医药产品组合策略的拟定与实施是建立在该医药企业拥有多条生产路线的基础之上,也就是说只有医药企业的药品拥有多个营销途径之时,该企业的生产成本以及与医药产品营销有关的各种费用都得到了管控,不会有增加的趋势而给该企业带来经济负担。

(2)压缩产品组合策略:这一策略与扩大产品组合策略是对立的,其是指采取一定的手段使医药产品组合的宽度与深度压缩,也就是说在医药企业现有的产品组合中将那些盈利少的、销量少的医药产品项目或者是某一产品营销路线拔除。而被拔除的产品营销路线或者是产品项目不是任意的,其是经过严格审批的,其一定是存在盈利小,或者是不盈利等问题。压缩产品组合策略的实施发挥的作用也是不容忽视的,一方面它协助医药企业对现有的产品资源进行整合,这样与医药产品营销相关的技术以及人力资源就会在少数产品上发挥作用,而不会出现丝毫浪费的现象,此时该部分医药产品的质量必然是大快人心的,接下来医药企业的营销人员再增大上述医药产品的生产规模,借此去使各种营销渠道的目标集中化,此时资金的占用率降低。总之,该医药产品的组合策略在医药企业药品营销过程中的实施,为企业获得了更大的经济效益,当然其同样是一把双刃剑,其为医药企业带来商机的同时也使其处于风险隐患之中,因此为了使该策略的优势彰显出来,为企业带来丰厚的经济效益与较高的社会声誉,医药企业的相关人员必须做好市场调研工作,根据某一医药产品实际需求量去推测其未来的营销状况,一次去决定某一营销路线或者是某一医药产品项目是否从该企业原油的产品组合中剔除,这样举措的落实使该医药企业的风险率实现了降低的目标。

(3)产品营销路线延伸的营销策略:这是指将医药企业现有产品在经济市场中的定位作为更改的对象,使其全部或者是部分发生改动。延伸策略分为向下延伸向上延伸、与双向延伸,前者是指医药企业现在对某一营销药品的市场定位高于经济市场中的最高档次,此时势必会对该产品销售份额造成负面的影响,因此实施向下延伸策略是极为可行的;向上延伸实施的情况与向下延伸相反,为了使医药企业进入高档次产品营销的行列,可以通过在该医药企业现有的产品营销路线中添加几条高档次医药产品项目,这样有助于企业营销目标的落实;而双向延伸是指处于中等产品营销市场档次的医药企业对经济上所有药品运营的情况又一个基本的掌握之后,使该医药产品营销路线是向上延伸还是向下延伸确定下来,此时高档次的医药产品数量得以增加,而低档次的医药产品的数额也得到了有效的管控,在双向延伸策略的协助下,该医药企业将会获得更为宽广的发展空间。

(4)医药产品营销路线的现代化:信息时代,科学技术是高端先进的,现代技术在医药企业生产、运输、营销过程中的应用,使金钱或者是时间都实现了节约的目标。但是医药企业目前无法决断的是应用逐步现代化策略还是快速现代化策略,前一策略的应用能够协助企业达到节约资金的目标,但是其自身具有耗时长的特点,这就使同行竞争者易于察觉,他们也有较为宽裕的时间去与应用逐步现代化策略的医药企业进行市场竞争;快速现代化策略在医药企业产品营销中的落实,虽然耗时短但是经费消耗量是巨大的,其可以协助企业在极短的时间范围之内高效的完成营销路线的更新工作,协助该企业在经济市场的激流中占据一席之地,在同行的不经意之间将其击退。

2.医药产品的定价策略

(1)折扣折让策略:是指企业在现有的药品价格上采取的价格优惠政策,以调动广大群众的消费心理。①现款折扣:是对那些现场支付货款的消费者采实施的价格优惠制度,这一策略的实施使消费者的现金具有一定的流通性,呆账风险降低的同时收款成本也达到了压缩的目的,而折扣率的确定是这一定价策略实施的关键;②数量折扣:就是对那些采购大量药品的消费者给予相关优惠,此时该企业在药品营销、运输、记账等流程中成本费用达到压缩的目标;③集结折扣:在淡季时医药企业对药品消费者实施的一种价格优惠策略,该策略的应用缓解了企业药品囤积的现象,同时使企业资金运转更为通畅,协助企业健康、稳定的运营发展。

(2)差异定价策略:这是在面对同一功效或者是相似功效的药品来说,参照流通程序、营销对象、时间或者是地址的不同,拟定不同营销价格的策略。对于医药企业来说,主要是拟定集结价格差价,那么在价格差价策略的指引下,药品生产企业科学的安置生产工作、药品营销企业有规划的对该类药品进行推广,这一不论是淡季还是旺季,该类药品均会实现均衡供应的目标,此时药品采购者的基本需求得以满足;地址定价是对于同一药品来说,其在不同区域营销之时设置的价位不同。

(3)心理定价策略:这是指药品营销人员对消费者的心理进行揣测,进而确定药品价格的一种策略,其可以分为三种类型。一是整数定价,是指在对营销产品进行定价时,对价格尾数的零头采取“进位制度”,达到取整的目标;声誉定价:借助该企业在市场中的声望,有意将某种药品的价位提高,这符合消费者“价高质必优”的消费心理;习惯定价:是指医药企业参照消费者的习惯,有些营销产品的功效、质量、代替品等状况消费者是熟知的,那么对于该类药品,适合选用习惯定价的方法。最小单位定价:药品在营销的过程中如果标价过高,消费者就会对其产生望而生畏的心理,对其远远的观望而不去问津,此时较小单位对其药品进行标价,此时消费者就会萌生价格合算的心理,这一定价策略的实施促进他们消费行为的产生。

三、探索医药市场营销发展的方向

对医药市场营销的方向进行探究这是从宏观的经济市场角度出发的,只有这样与现代人消费习性相匹配的营销方式才会被搜寻出来,为医药企业、药品采购者服务,以下本文作者对目前几种实用性较强的营销方向进行深度的剖析。

1.直供连锁模式的营销发展方向

在我国医药市场中,连锁药店经过一段较为漫长的、艰辛的成长历程之后,规模越来越大,也就是说连锁化的概率有了显著的提升,具体表现在核心连锁药店的密集程度越来越高,此时那些中小型规模药店的营销状况受到了一定程度的挑战,这是那些对中小型药店依赖性较为强烈的药品企业来说也是极为不利的。基于这样的药品营销情况,那些具有一定社会知名度的药品企业转变营销发展方向,积极而主动的与连锁药店建立合作伙伴关系。连锁药店自身携有规模较大的特点,因此其与那些分散的中小型药店相对比,经营是较为正规、科学的,又因为连锁药店大都具有一些知名品牌,此时他们的资金实力也是较为强大的,除此之外连锁药店的药品消费者流动性较差,也就是说稳定性较强,这些优势条件的存在使直供连锁模式这一药品营销方向将会拥有更为光明的市场发展空间。

2.战略合作的营销发展方向

在我国医药市场中,传统的终端药品销售面对的挑战越来越大,最终使这一销售模式被医药市场淘汰。目前药店获取经济利润的形式日益多元化、繁杂化,那么无论是对品牌药还是寻常药来说,转变营销方式是刻不容缓的工作项目,因为只有这一举措的落实,医药企业才会实现获得更大经济利润的目标。那么医药企业的管理者就应该树立改革创新的意识观念,采取多元化的行径对药品营销的方式进行创改优化,例如A医药企业决定与规模较大、资金实力较雄厚的连锁终端药店B建立战略合作关系,双方积极对药品销售的方式进行商讨,参照市场对知名品牌药物、普通药物的需求量,对两种类型的药品的营销方式进行分别规划,此时多元化布局的药品营销模式得以建立健全。除此之外,打造医药企业优秀形象,拓宽与终端药品销售之间的合作渠道,将取得一定药品营销利润的药店视为“门面担当”,借此去提高宣传效果,此时药品企业的社会知名度势必会增强。总之,药品企业与药品销售终端践行战略合作的市场营销发展方向,将会取得更大的经济收益并为其可持续发展目标的实现注入巨大的动力,这均是两者力量凝聚的结果。

3.确立价格体系的药品营销发展方向

药品压价现象时有发生,那么采取怎样的策略去避免或者是杜绝这一现象的出现呢?其实只有在药品营销企业或者是与药品营销有关的代理机构建立健全独特的药品销售价格体系,这样相关药品的价格在同业、同行竞争之时才不会与过去销售价格之间产生明显的落差。本文作者主观的认为,当药品价格下放之时,对药品销售企业是百害而无一利的,一方面它降低了企业获取的经济利益,另一方面当药品价格下降时消费者会存在“是不是药品质量存在问题”这样的心理,此时医药企业的社会知名度受到一定程度的冲击。总之,最好药品价格体系的为维护工作是极为重要的,它可以被视为医药行业市场营销发展的一个重要的方向,那么怎样才能切实的做好医药价格体系的维护工作,使医药企业以及药品代理机构的经济利益以及社会利益不受损害呢?本文作者提出以下几点建议:

一是不论是大型的医药企业还是中小型的药品代理机构,他们必须做好内部系统的管理工作,积极的对医药市场行情进行调研,在对某种药品在医药市场反应程度有一个清楚的认识与确切的掌握之时,再对其开展采购工作程序,这样就避免了大量药品“被压货”这一不良后果的酿造,将医药企业的经济损失降低到最低水平,此外对不同渠道的销售的药品价格进行把关控制,例如某种药品在宣传阶段其价格不能高于某一数值,但也不能低于某一限度,这样医药企业的基本利益就得到了相应的保障,资金运转不周的现象得以缓解;

二是做好药品营销团队的打造、培养与管理工作,使他们积极的学习与药品营销有关的法律法规,例如《药品法》,尤其是要提升终端药品营销工作人员的综合素质,如果有医药营销人员私自对药品营销的价格进行改动之时,要对其进行惩治,如果一部分医药销售价格维护基金被划分出来之时上述惩治工作才会落实到位;

三是想法设法使放贷更具科学性、合理性,而要达到上述的标准,医药企业的营销人员要积极开展市场调研工作,参照经济市场对某一药品的实际需求量,完成其营销范畴的确定工作。

四、结束语

随着社会的发展,我国医药市场在未来几年的竞争会愈发的激烈。而现阶段医药产品营销的规模不断的扩大,营销模式也是日新月异,营销策略也是日趋多样化与完善化,此时只有那些能够适应医药市场环境的医药企业才会获得更加光明的发展空间。对我国医药行业发展的现状进行分析,我们发现其正处于高速发展的时期,为了获得更大的经济利益与更为宽广的市场空间,医药企业必须把握好医药产品营销的方向,依据市场对产品需求的情况决定采用直供连锁模式的营销方向还是战略合作,或者是明确价格体系的营销发展方向;此外拟定科学的、合理的医药产品营销策略也是至关重要的,它能协助医药企业获得更大的经济效益,践行可持续发展的经营路线。当时策略的制定并非是一朝一夕的事,企业领导者需要树立创新的意识,积极的开展市场调研工作,以持之以恒的心态对拟定出的发展策略进行调整,使其处于优化的模式中,更好的为医药企业服务。

参考文献

[1]祁天.医药市场营销的策略与发展方向[J].当代经济,2009.

[2]李良忠.医药新产品上市的市场营销战略和策略研究[D].西南交通大学,2005.

[3]中国市场调查网:2009年医药营销趋势展望[DB/OL].

市场营销与可持续发展 篇11

首先了解OLED技术与TFTLCD相比有哪些优势?

首先，AMOLED具有轻薄优势。AMOLED的发光原理是通过镀上一层可以发光的有机材料，透过外加电流的方式激发材料发光，由此可省去背光板、彩色滤光片，相较于TFTLCD而言具备轻薄的特色。虽然目前TFT LCD在超薄显示器的技术开发方面也取得了极为显著的进步，如玻璃研磨已经从0.5mm缩减到0.2mm，从而使面板的整体厚度达到1.3mm左右，但OLED却可以轻松达到1.26mm的厚度(此时玻璃尚未经过研磨加工)，若采用0.2mm玻璃，预计面板厚度将可低于0.8mm，OLED薄型化的优势不会随着LCD的进步而消失。

其次，AMOLED另一个优势是高色彩饱和度与高亮度。以相同画面亮度进行分析，在相同150cd／m²的情况下，AMOLED可以呈现出更为亮丽的画面，而TFT LCD面板则要达到250cd／m²才可以显示出相同等级的效果(见图1)。

第三，具备高反应速度更是OL印技术的另一个重要特点。根据三星SDI所提供的数据显示，一般中小型TFT LCD的反应时间约为30毫秒(见图2)，与AMOLED的反应时间相比有近3000倍的差距。部分新开发的产品可以将液晶反应时间减少到15～20毫秒，但液晶材料最大问题在于，反应速度会随着操作温度的不同而发生改变，当环境温度低于-10℃时，液晶的反应时间可能会增大到200毫秒，而AMOLED的反应时间却没有任何改变。

AMOLED TV市场介绍

依据DisplaySearch研究预估，2007年全球OLED产值将达7.2亿美元(见图3)，相较于2006年成长率达到50％，仍然是众多平面显示器技术中成长最快的产品。成长的主要原因在于，AMOLED的供应快速增加:2005年底仅有部分AMOLED产品开始少量供应，但到了2006下半年，又陆续有其他企业推出AMOLED产品，预计未来几年AMOLED营收将会持续大幅增长。

关于AMOLED TV市场发展趋势，DisplaySearch公司认为:2008年AMOLEDTV仍以11英寸产品为主，2011年产品尺寸将扩大到30英寸以上，但主流产品仍以11英寸为主。销量方面，预计11英寸AMOLEDTV销量可望达到100万台以上，20英寸的销量为89万台，32寸则为5万台左右，AMOLED TV未来4年内仍将以小尺寸TV为主。我们认为，由于产能限制与价格过高等因素，使得OLED的供应量无法快速放大。

在OLED TV市场价格方面，DisplaySearch推估，2007年11寸AMOLED TV售价约为1700美元，2011年其售价有望下滑到300美元左右，30英寸AMOLEDTV估计为800美元，而同期40英寸LCDTV价格约为700～800美元，可以明显看出，OLEDTV售价仍将较其它平板显示电视高(见图4)。

厂商发展与布局

1.索尼积极布局TV应用市场。索尼是全球知名TV制造业者但由于对市场的错误判断，导致它丧失称霸LCD TV的机遇，因此该公司正在积极布局OLED技术开发，经过6年的努力，终于在今年推出全球第一款量产的OLED TV产品。由于AMOLED需要搭配LTPS生产设备，短期内还受生产规模的限制，产品仍以小面板TV为主，大尺寸TV需要等到新一代生产设备建设之后才能够实现。

2.LG Philips(LPL)将从小面板产品逐步扩展到TV应用。

除索尼之外，韩国LPL对于AMOLED TV的开发也充满兴趣，该公司已于2004年成功开发20.1英寸AMOLED TV显示器，说明LPL已经掌握了OLED相关基本技术；但由于开发成本昂贵，短期内暂时不考虑TV产品商业化。2004年之后则是针对中小型显示器的应用领域，如PDA、手机与车用显示器进行相关产品研发，2 O O 4年开发出8英寸AMOLED产品，分辨率为800×480，2005年又开发了2.0、2.2与2.4英寸产品(见图5)。

按照LPL的产品发展规划，我们可以看出几个不同的发展方向:首先，2007～2008年，LPL将开发用于手机和P D A的OLED面板，并计划于2007年推出QVGA 2.4寸、2.2寸、3寸WQVG手机面板，产品将锁定中高级产品，之后再逐步开发7英寸产品，上述产品将以LTPS背板为基础进行产品设计，而采用a-TFT背板的AMOLED产品短期内仍将处于研发阶段；2008年中将开发出3.X英寸产品，2008年下旬开发出4.X英寸产品，2009年则是扩大到7英寸的产品，这些产品均采用Top Emis—sion的设计结构。

结论

因为TFT LCD大规模量产及消费者对平板显示产品的喜好，使得全球平板显示器产业迅速成长。而OLED等新一代平板显示器，由于本身所具备的自发光、广视角、快速反应、高发光效率等特点，已成为世人瞩目的明日之星，非常符合市场对显示器产品的期望。但未来几年，由于投入者少、成本高、及大面板技术开发等问题，AMOLED仍将面临高度挑战。

市场营销与可持续发展 篇12

市场经济在我国, 已经经历了一段时间的积累和发展, 并且随着经济全球化的进一步深化, 全球经济联系更加密切, 我国的市场经济环境也发生了诸多的变化。这种环境的变化, 必然要求身在其中的企业要做好调整和应对工作。从市场营销的角度来看, 要做好应对, 主要有以下几个大的方向:

第一, 整合营销。与传统单一的营销方式相比, 最大的特点就在于将各种原本单一的营销工具和营销手段, 系统的组合起来, 根据具体营销环境的变化来灵活地做出调整, 实现营销效果和营销价值的最大化。不同的营销手段、营销工具, 发挥作用的方式也是各不相同的, 整合就是为了让这些独立的环节和工作形成一个协调的整体, 能够产生更加多的正面效应。如果整合不当, 不仅会大打折扣, 营销工作也会遇到阻碍难以顺利进行。要达到积极整合的效果, 就需要明确一个重心, 消费者导向是整合营销活动开展的一项重要原则。

第二, 文化营销。未来的市场营销, 将不再局限于实际物品的宣传与推广, 文化软实力成为营销工作的重要对象和重要内容。消费者在购买商品时开始出现了文化需求, 他们希望在产品中能够感知到某种文化精神和文化诉求, 产品不仅仅应该具有使用价值, 而且应当具备一定的文化内涵。消费者与商品之间, 通过这种文化内涵能够产生共鸣。

第三, 网络营销。互联网络时代的到来, 给市场营销工作带来了冲击。特别是当前各大网络购物平台的兴起, 网络营销已经成为必然。与传统的营销方式相比, 网络营销是一种以电子商店为主的营销形式。网络营销的特点在于, 投入成本较低, 传播速度快、范围广, 对应群体相对年轻化, 消费过程便捷。

第四, 绿色营销。绿色营销, 与传统营销方式相比最大的特点就是将企业所承担的社会环保责任与环保意识在营销工作甚至是产品生产中予以贯彻和体现。当环保成为整个人类社会应当重视和必须承担的重任时, 企业的营销理念要想赢得社会公众的注意, 就必须重视其应当承担的社会责任。绿色营销主要是要凸显企业的绿色环保价值意识和概念, 以此来吸引更多的消费者, 实现消费者对企业的价值认同。

二、企业市场营销的创新策略分析

我们已经分析了企业市场营销工作主要的发展方向, 针对当前营销工作普遍存在的问题, 要进行有效的创新并不是一件容易的事情。要切实做好营销工作的创新, 我们应该从以下几个方面着手:

第一, 立足产品质量, 重视服务品质。从国际大环境来看, 随着全球经济一体化步伐的加快, 信息技术的不断发展, 使企业的营销环境发生了巨大的变化。商品的品种、质量和价格大体相当, 利润已低到接近成本且平均化, 这一切使价格竞争几乎达到极限, 在价格不能成为企业竞争的主要手段时, 企业之间竞争主要转向非价格的竞争。谁能为顾客提供最优质的服务, 谁就能赢得顾客, 赢得市场。服务竞争正是适合这一规律应运而生的, 它是对传统的竞争模式的变革, 它属于非价格竞争的范围, 其核心是要求企业为顾客提供更好、更有特色或者更能适合顾客各自需求的产品和服务的一种竞争。

第二, 建立高效的营销网络。无论是采用何种营销模式, 其直接的效果都是为了促进商品在市场上的流通, 营销网络, 则是商品流通的重要渠道。建立高效的网络渠道, 并不是简单技术构架的问题, 它需要企业整体力量的调配, 需要做好人力资源、技术资源、硬件资源等多方面的协调工作。企业应该根据现实市场需求的变化, 对资源进行灵活的调配。并且对于流通渠道应该不断地创新与疏导, 开拓有效地营销网点, 扩大客户群体, 构建一个全方位、多层西、立体有效的营销网络。

第三, 对营销组织进行创新。虽然说市场营销是一项综合性的工作, 需要企业多方面力量的协同努力, 但是就具体的执行操作来看, 营销组织是营销工作开展中最为重要的一个部分。虽然说从企业的管理者到基层的执行者, 都对营销工作投入了关注和重视, 但是当前的现实情况是, 许多企业的营销工作并没有真正的发挥其组织作用, 并没有有效的做好市场营销工作。导致这一结果的重要原因就是营销组织的不科学、不合理。在网络环境下, 营销组织应该具备快速的反应能力, 灵活的应对能力。传统的采用分销部门、广告部门、推销部门、公关部门进行分散作业的方式将会被逐渐淘汰, 这种分散的营销组织模式并不利于企业营销工作的开展, 建立具有弹性、高效便捷、结构精简的营销组织将是企业进行创新的一个重要内容。

摘要：市场营销是企业在市场经济条件下生存发展的重要手段, 随着经济环境和经济形势的不断变化, 企业的市场营销工作也不断的面临着新的挑战和冲击。传统的营销模式和营销理念已经不能够完全适应现代市场经济环境的需要。要想在激烈的市场竞争中占据有利的地位, 企业必须做好营销工作的创新发展。本文的主要内容就是对这一问题进行分析和探讨, 提出相应的建议。

关键词：企业,市场营销,创新,前景

参考文献

[1]徐俊.中小企业营销的优劣势分析及其营销战略的选择[J].生产力研究, 2007 (08)

[2]张家鹏.新经济时代市场营销的创新[J].中国水运 (理论版) , , 2007 (01)