轻公司

轻公司（精选9篇）

轻公司 篇1

PPG、VANCL等公司的出现, 无疑改写了一个传统行业的游戏规则。网络直销果真已成为男装行业里的“致富捷径”?业内专家已经开始了对这一模式前景的担忧。

尽管追随者很多，但PPG的管理层并未感到轻松。有专家指出，将生产等诸多环节外包的“轻公司”模式，绝对是把“双刃剑”。

由于没有自己的工厂，PPG很难控制生产过程，容易发生质量问题，尤其是在它尚未建立起成熟的品牌形象、销售规模也未能达到对代工商拥有主动权的情况下。事实上，P P G的产品质量一度为人诟病，网上至今还能搜索到关于PPG缩水、掉色或尺寸偏大等质量问题的投诉。

与此同时，PPG与代工商之间的官司眼下还没有结案。正是这场纠纷，将PPG带到了舆论的风口浪尖上。自去年下半年开始，诸如P P G商标被查封、拖欠供应商账款、资金链断裂等一系列负面报道，不时地见诸报端。

同质化竞争

目前，不少业内专家已经开始了对这一模式前景的担忧:不断涌现的“暴富神话”, 无疑意味着蜂拥而至的效仿者。

据不完全统计, 自去年开始至今, 有大约65个服装品牌先后开始进行无线营销。有人预测, 同质化的竞争将使半数以上的企业面临生存困难。同时, 整个行业还面临着恶性价格战的危险。“VANCL采取的是低价策略, 首次体验价是6 8元, 他们的订单几乎全是体验价, 没人相信, 会有人从它那里购买正价产品。”一位业内观察人士向记者透露。

“拼价格很危险，拼到最后只能是卖地摊货，如果不能把品牌形象、产品质量和服务体系做好，就没有竞争力。”PPG首席运营官黎勇劲向记者表示。

与此同时，PPG们还面临着传统行业的大佬们利用本身优势进入直销领域的围攻。目前，包括当当网等门户网站，报喜鸟、雅戈尔等传统服装企业，甚至IT企业，都在加入网络销售服装的行列，成为PPG的竞争对手。

但是，对于这些企业的前景，P P G的创始人、C E O李亮并不看好，“门户平台公司做自有品牌，肯定会对原先的主营业务有所冲击，而传统服装企业做电子商务则要在原有成本上，再加上信息系统的成本，这样代价太大。”

无论如何，报喜鸟旗下的直销品牌BONO已经于2007年11月走上前台。它来源于报喜鸟集团品牌多元化和渠道多元化的双重考虑，这个新品牌的背后是两家实体公司——上海宝鸟服饰有限公司和上海宝鸟纺织科技有限公司。2000年成立的宝鸟服饰，在上海松江设有工厂，主要从事中高档西服的代工，并为企业定制商务服饰;宝鸟纺织科技公司则是直销业务的运营主体，于去年7月成立。“二者共用BONO品牌，采购、生产等后台资源也是共用的。”

“B O N O是一个以新的商业模式为基础的服装品牌。”B O N O副总经理高峰向记者介绍，跟其他直销男装品牌的显著区别在于自已具备产品研发、设计和生产能力。“这样就更容易控制质量，形成自己的品牌风格。对于服装产品而言，这一点非常重要。”他说。

高峰表示，B2C作为商业模式只是一种形式，不会对市场发展起决定性作用，服装才是核心内容，所以BONO要打造的是一个服装品牌，不会为了片面追求大规模运营而丧失产品的个性和风格。

他认为，服装B2C市场很快会从模式导向、价格竞争的阶段，演变为需求导向、产品综合力竞争的阶段。“直销市场还在导入、培育过程中，品牌建设需要一段时间的积累。”他向记者坦言，对于服装B2C，目前驱动用户购买的因素主要还是“新鲜感”而非“认同感”

构筑核心优势

要想在网络直销的服装市场获得生存空间，不管是“引领者”还是“追随者”，都必须具有不容易被模仿的核心竞争优势。事实上，戴尔模式的核心，正是其多年发展过程中形成的一整套以效率为目标的成熟管理模式，这一点已成为其他模仿者难以跨越的门槛。

相比较而言，PPG的核心竞争力也许正体现在其管理和执行能力上。该公司“六人组”的核心管理团队几乎全是海归派，在各领域里均有所长。“直销、服装、市场、物流、IT等方面，PPG都有非常好的人来管理，更重要的是大家同心在做这件事。”黎勇劲本人就来自于PPG的第一家投资商，加入PPG之前的身份是集富亚洲董事。当初，他选中PPG的原因有三：商业模式好;市场够大;管理团队能力很强。

然而，这些条件并非难以实现和超越。一位直销领域的专业人士据此认为，像BONO这种由传统制造业或零售业直接出来做轻型电子商务的公司，由于具备独特的竞争力不易被复制，将会成为2008年消费品电子商务的主要角色。

不管怎样，市场空缺就意味着希望，“网络直销的服装市场够大，目前在我国起步不久，比例还非常小，而在美国这个比例达到了17%。”这一点已经为业界所共识。

即使是在直销领域取得显著成就的戴尔，《福布斯》近日都刊登出了一篇分析文章指出，为何戴尔成不了下一个惠普或苹果?答案应该是：戴尔没有过硬的产品设计团队。不过，PPG和VANCL们眼下还不必为没有设计团队而费心，他们要考虑的下一个问题，也许就是如何抢得先机，真正做成服装业里的戴尔。

目前, 不少业内专家已经开始了对这一模式前景的担忧:不断涌现的“暴富神话”, 无疑意味着蜂拥而至的效仿者。

轻公司 篇2

PPG选择“轻公司”这种生存方式，无可厚非，然而，作为面向广大消费者的品牌型公司(PPG一直以经营品牌自居)，在产品端上的同样采用“轻”战略，实在令人费解，没有产品部门，没有产品经理，没有研发团队，甚至没有一个产品需求调研部门，仅凭个人主观臆判以及搬抄国外邮购目录上的类似产品，就展开全盘的生意计划，李亮对当时整个中国服装业形势判断为：国内男士服装市场尚属沉睡市场，消费者极度匮乏的衣着搭配选购知识严重阻碍了自主消费的热情和意愿。

本着这种思路，李亮认为只要有一款颠覆性产品，就可以搅动整个市场，产生井喷效应，“一招鲜，吃遍天”，然而，随着广告的投放，推广的深入，李亮遇到了两个始料未及的问题：

一、消费者对于产品质量的挑剔超乎预期

PPG选择上海作为生意运作的中枢，以此为根基辐射长三角，拓展北、广、深，上海人素以精明著称，见多识广，买东西喜欢货比三家，所以，PPG产品细节中的瑕疵，被不断放大。虽然PPG策划了系列公关活动，和上海电视台生活时尚频道联合推广衬衫选搭

二、市场容量和前景远未想象中的乐观

首先、衬衫并非是每个男人的生活必须品，消费者可能因为PPG广告的诱惑，一时的冲动而购买，并没有连续的二次消费，也就是我们常说的“回头客”比率极低，

其次、一大批仿PPG模式的公司和品牌如雨后春笋，迅速跟进，极度透支了市场原有的容量。

再次、男士服饰的更新率远低于女性，久而久之，消费者会产生审美疲劳，丧失原有的新鲜感，购买率大打折扣。

最后、PPG先后导入多款高利润产品，未能引爆市场，导致牛津纺独木难支的尴尬现实。

这两个问题，直接暴露了PPG产品和营销策略上的三个疏忽：

第一个疏忽、相关品的开发严重滞后

打个比方，如果我们开一家店，地段选在最好的闹市中心，装修考究奢华，然而店里卖的是平民化产品，只有寥寥数款，而且价格不过区区百元左右，试想单一的大众产品何以支撑一家奢侈品店的运营。

PPG就是处于这种“奢侈品店里卖单一大众商品”的吊诡状态，每个订单的营销成本高企，广告利用率低，广告资源被极尽浪费。

如果， PPG当时借助品牌影响力，迅速从衬衫单品转向男士类消费品平台，在大概念上做足文章，可以实现“广告推动下的品牌搭台，各类PPG贴牌男式用品唱戏”的全盛时期，再看当当和卓越不就是如法炮制，通过售卖书籍，打响品牌知名度，吸纳消费者数据，然后全面转向零售平台。这样做的优势在于：

1、摊薄营销成本，实现PPG量变到质变的品牌升级

如何打造“轻公司” 篇3

2010年，中国GDP超越日本成为世界第二大经济体。从一穷二白到繁荣昌盛，中国向世界展示了叹为观止的发展速度。近几年，在欧美国家经济普遍衰退的情况下，中国经济的飞速发展更加令人震撼。21世纪是网络信息化时代，中国的网络经济发展情况如何呢？

“大象”与“猎豹”的区别

数据显示，截至2010年12月底，我国网民规模已经达到4.5亿。其中，手机网民规模达到3.03亿，是拉动中国网民总体规模攀升的主力军。最引人注目的是，网络购物用户数量年增长率为48.6%，这预示着中国将有更多的经济活动步入互联网时代。

当世界进入一个新的时代，经济形态也会随之发生变革，从而衍生出新的渠道模式。电子商务正是在这种形势下应运而生，并且发展迅猛。国内越来越多的企业发现新渠道模式的优势，纷纷调整经营策略，布局网络销售渠道。我们看到，中国过去的大企业历经十年甚至几十年的发展，才能完成规模化生产、深度的分销和品牌形象的建立；而在网络时代，从无名到有名、从营业额几十万到营业额几个亿，或许只需要几年时间。

几年前打开网站，我们总能看到一张罗列着各色衬衫、打着超低价格的广告，那是凡客诚品初次进入网民的视线。曾经那个价格低廉、草根的服装品牌，如今已经是居中国网上B2C业务收入规模前四位的企业，2010年销售额近20亿。而在2007年建立之初，凡客诚品团队只有15人。从15人的小公司到如今人人皆知的大品牌，凡客诚品仅用4年的时间就完成了品牌质的飞跃。而传统服装品牌，比如利郎，达到20亿的销售额所花费的时间却是24年。

如此之大的差距不禁令人唏嘘，而差距产生的根本原因在于凡客诚品与传统的服装品牌不同的商业模式。传统的服装品牌多数由生产型企业逐步发展而来：企业需要负责产品的研发、生产，并在大力度的广告支持下进一步扩大市场规模，通过经销商在地面开设实体店，将产品卖到大江南北，实现营业额的增长。这类企业可以看做是传统的手工艺人，自己研发，自己生产，自己吆喝，别人从你这里拿走东西帮你卖。对这类企业而言，多数的钱让别人挣了，自己只挣个辛苦钱。

而依托于网络的B2C企业，一般只需负责产品研发，生产交由其他企业代工，进而进行全面的品牌宣传推广，依托网络平台销售，直接通过物流将产品送到消费者手中。这类企业是整合者，自己研发，别人生产，自己吆喝，自己卖，自己挣大头。这类B2C企业省去了工厂运营费用，也避免经销商拿走利润，压低了成本，更具竞争优势。所以，我们能看到凡客诚品一件T恤29元，一双帆布鞋79元。

传统企业和B2C企业的区别就好似大象与猎豹的区别。大象身体庞大，雄武有力，虽十分稳重却行动迟缓；猎豹体态轻盈，敏捷迅速，但较为脆弱，易受到攻击。凡客诚品这类依托于网络进行销售的公司就像猎豹一样轻盈迅猛，是不折不扣的“轻”公司。

打造“轻公司”

有人说：“在网络时代，世界500强与普通人站在同一条起跑线上。”这里的普通人，我们可以看做是中国广大的中小企业。网络时代的来临，电子商务渠道模式的盛行，为中小企业的发展提供了新的机遇和方法。当然，并不是所有企业都适合走轻公司的渠道模式。就好比一件美丽的衣裳，谁都可以穿，但是未必每个人穿上都能合身、漂亮。那么，究竟哪些企业适合依托网络渠道实现突围呢？总结下来，我们可以将其分为两类：

第一类，长期从事外贸业务的生产型企业——与国外品牌合作多年，负责产品的研发、生产等。这类企业有着明显的优势：长期给国外品牌代工，具备较高的研发和生产能力；能够掌握整个行业的最新流行趋势，便于产品更新升级；积累了一定的资金，具备进行市场推广的能力。这类企业也有明显的弱势：以前只是单纯地按订单生产，缺乏渠道运作经验。依托网络渠道可以弥补其劣势和不足，将产品更便捷地卖到消费者手中。

第二类，长期从事某个行业，但是认为发展前景不好，想布局新行业的企业。这类企业在原有行业有一定的市场运作经验，但缺乏对于新行业的渠道运营经验。这类企业的优势在于：有资金，可进行市场推广；具有其他行业操作经验，可有效组织起生产和销售队伍。劣势与第一类企业相似，缺乏新行业的渠道运作经验。

这两类企业都较为适合在网络上进行销售，具体如何操作，我们可以总结为以下几点：

1.选择合适的产品。和传统渠道不同，网络销售形式主要是B2C，即商家面对消费者的销售行为。对于网络购物人群而言，最容易产生消费行为的是吃、穿、用三个方面。比如，食品、饮料、服装、鞋帽、箱包、电器等产品为多数消费者需要，且便于运送，较为适合在网络渠道进行销售。

2.组建营销管理团队。轻公司要发展，就要构建一个健全的营销团队。团队中要有专门人员负责媒介投放、品牌宣传、产品研发、网络销售、售后服务等工作。其中，产品的设计研发团队是保证整个品牌得以生存和发展的前提。而富有经验的网络推广团队，是提升品牌知名度，吸引更多消费者消费的主力军。

3.寻找代工企业。轻公司的产品设计由企业核心团队负责，而为了节约成本，产品的生产加工交由其他生产型企业负责。代工企业需要具备一定的实力，能保证长久稳定的供货，同时能保证产品质量不出现重大偏差。合作企业的选取还要考虑目标市场区域的选择，采取就近原则，以节约物流成本。

4.广告宣传。大家所熟悉的“凡客体”出现的时候，大街小巷都能看见“韩寒、王珞丹、黄晓明”代言的广告的时候，正是凡客诚品真正崛起的时候。我们可以把这个看做是企业发展到一定程度，有资本投入后的大手笔宣传，是企业宣传策略的第二个阶段。而前期在网络中生存，依靠的却是宣传策略的第一个阶段：门户网站的广告投放以及网络传播。门户网站的广告位依据不同的浏览量有不同的价位，这是能直接让消费者产生购买行为的广告宣传。企业可根据行业特性以及自身实力选择不同的门户网站投放。网络传播是在整个网络平台上实现的，是较为灵活的传播形式，可以依据企业阶段性需求自主把控。

5.物流配送。不同于传统渠道，网络销售没有线下的实体店。企业通过物流将商品直接送到消费者手中，这也是网路销售优于传统渠道的地方。消费者动动手指即可选择产品，接着就在家等着送货上门。这里需要注意的就是配送周期要短，配送的货品完好度要高。消费者从下订单开始，等待的时间越长，积累的不满情绪就越多。同时，更要避免消费者订购的产品因物流配送的疏忽而损坏。

6.综合管理。轻公司的综合管理主要包括三个方面：一是产品质量的把控。由于分属不同的企业加工生产，产品难免出现质量不均衡，需要企业集中监督和管理。二是网络舆论环境。水能载舟，亦能覆舟。网络信息化时代加速了信息的传递与交流，好的信息可以让你迅速提升品牌影响力，坏的信息却能瞬间毁掉长期的品牌积累。所以，管理好网络舆论环境对轻公司来说至关重要。三是售后服务。我们可以把网上完成交易之后的行为统称为售后服务，好的售后服务包括物流的及时配送，与消费者良好的沟通交流，产品的更换、修理承诺等。

时势造英雄，随着网络时代的来临，企业面对的是机遇，更是趋势。未来的5〜10年间，中国将会有更多的大企业、大品牌从现在的中小企业中诞生，谁能把握住市场发展的趋势，谁就能获得更大的成功。发展中的企业可以考虑依托网络平台，打造网络时代的轻公司。

（赵强：中国首届十大营销策划人、赵强冠军赢销顾问机构创始人。进一步的问题或探讨，请登录http://zhaoqiang.cmmo.cn）

上海晶通化轻发展有限公司 篇4

公司在上海西北地区拥有占地2 4万m2的现代大型综合物流基地，具备齐全的物流经营资质、丰富的管理和运作经验。基地拥有各类库房8 5 0 0 0 m2(其中高平台立体库房5 0 0 0 0 m2)、堆场1 5 0 0 0 m2及铁路专用线。基地内拥有完善的消防喷淋系统、安全检测系统、红外线报警系统以及自动液压装卸升降操作平台。配备有专业的危险化学品的储运设备、设施和具有丰富的物流实战和管理经验的运作团队。公司在危险化学品、生产资料和生活资料的仓储配送、流通加工以及供应链咨询、策划和服务的领域拥有专业、髙效的管理和运作经验，其中危险化学品管理及物流服务在上海危险化学品产业链中占据重要地位。

公司拥有专业的W M S仓储管理信息系统、M IS信息管理系统、E D I电子信息交换系统、G P S卫星定位跟踪系统、R F ID射频技术信息平台，快速响应客户需求，灵活服务产品组合，实现商流、物流、资金流、信息流“四流合一”的创新经营。

作为第三方物流企业，公司秉承“联接一切可能、服务创造价值”的经营理念，依托先进的信息管理系统、完善的仓储运输设施、专业的供应链管理和广泛的供应链服务网络，努力成为以危险品供应链服务为特色的“化学品流通顾问，供应链服务专家”，成为现代物流集成商和供应链服务商。

地址：上海市南大路4 7 8号 电话：0 2 1-6 2 8 4 8 6 2 7

邮编：2 0 0 4 3 6 传真：0 2 1-3 2 0 5 1 1 6 8

轻公司 篇5

重业务轻党建的具体表现3 篇

一、基层党建存在的主要问题

党的十八大以来，中央坚定“党要管党、从严治党”的决心，对新时期进一步加强基层党建工作指明了方向，提出了具体要求。各地严格落实党中央精神，结合工作实际创造性开展工作，基层党组织建设水平得到显著提升，但也存在一些突出问题，主要体现在以下 3 个方面：

1.“一把手”的政绩观出现偏差。主要表现在基层党组织书记重经济轻党建，很少关心和过问基层党建工作，很少认真谋划基层党建工作，很少主动破解基层党建工作难题。有的党组织书记认为党建工作务虚较多，不如抓经济工作来的实在;有的认为抓党建工作不容易出政绩，既使抓出了成效也很难被上级领导和普通群众发现，是“潜绩”，而抓经济工作和项目建设则很容易出变化、出面貌，是“显绩”;有的抓工作存在好人主义、功利

主义、实用主义倾向，见效快的就抓，有利益的就抓，没有履行好“一把手”的党建职责。

2.党员队伍发挥作用不够明显。主要表现在党员的爱党、忧党、兴党、护党的意识正在退化。有的党员满足于“平平淡淡”，在遵守党的纪律、维护党的形象方面信奉“既不出事、也不多事”，没有发挥党员的先锋模范作用;有的党员在参加党员活动、履行党员义务时积极性、主动性不够，只

关注与自己切身利益有关的事情;有的党员不仅不履行党员职责，而且带头扰乱社会秩序，甚至参与涉黑涉恶事件，严重损坏党员队伍形象。

3.党内生活的庸俗化倾向日趋加重。主要表现在党内组织生活形同虚设、近于瘫痪，党的组织纪律松弛涣散。有的基层党组织召开民主生活会不重质量、只求过关，自我批评遮遮掩掩、批评别人避实就虚;有的党组织书记只栽花、不栽刺，对党员提出的要求比较宽泛，没有对党员的不当言行进行修正和批评;有些党组织开展党员教育培训走过场、评选表彰讲平衡、民主评议搞包庇，对党组织极端不负责任。

二、分析问题背后的根源

无论是党组织书记履职不力，还是党员主体作用发挥不强，其背后的原因是多方面的。归结起来，主要有以下 3 个方面的原因：

1.认识错位造成氛围不浓。改革开放 30 多年来，“一切以经济建设为中心”的执政思维被社会各界广泛认同。在国家经济

发展逐渐走向全球化、市场化、信息化得过程中，国民的价值观念也日趋多元、日趋异化，“一切以利益为导向”的市场经济原则开始深入人心，部分党员的理想信念开始动摇、政治思想开始滑坡，“对党忠诚”不在成为某些党员的政治追求，他们更重视的是金钱享受和物质利益。认识上的错位造成部分党组织书记不重视、不在乎基层党建工作，某些党员参与党建活动的积极性明显不足。思想上的不重视导致抓基层党建的氛围不浓。

2.导向不清造成动力不足。导向不清主要体现在两个方面：一是选人用人的导向不清。在现实的政治格局中，由于抓经济建设和项目建设给党组织书记自身带来的政绩更为明显，许多抓经济建设得力、抓党建工作无为的党组织书记受到了组织的提拔重用，而许多不愿盲目抓经济建设、默默无闻干实事的党组织书记却不受上级“关注”;二是绩效考核的分值设臵不够科学。某些地方对招商引资、产业发展等经济工作极为重视，其考核分值在绩效考核总分中的占比较大，给予的物质奖励也较重;而基层党建工作则有表面上越来越重视、实际上被边缘化的趋势。导向不清最终造成党组织书记抓基层党建工作动力不足、兴趣不浓。

3.谋划不精造成落实不力。在工作谋划上，由于调研不够细致、思考不够充分、措施不够细化等原因造成许多党建工作停留在口号上、表面上，缺乏针对性、吸引力、硬措施和强手段。有些地方开展基层党建工作创造性不够，热衷于按照上级政策“依葫芦画瓢”，造成政策规定与基层实际脱节;有些地方不注

重深入基层调研，全凭“一把手”主观臆断，造成许多工作设想因阻力过大而中途流产。工作部署安排上的不足造

成基层党建工作推进滞后。

三、对进一步加强基层党组织建设提出的具体建议

习总书记在党的群众路线教育实践活动总结大会上强调：“如果党垮了、弱了，经济发展便失去了意义”。加强基层党组织建设，必须以十足的决心、务实的作风、过硬的举措强力推进。具体建议如下：

1.端正导向，催生动力。基层党组织的管理及领导体制上的特殊性，决定只有通过完善用人机制和绩效考核评价机制，才能引导党组织自觉地围绕中心任务开展工作，提高服务发展、服务基层、服务群众的能力。各级党组织要转变观念、端正用人导向，把党组织书记抓党建工作的成效作为其提拔使用的重要依据;要进一步完善绩效考核评价机制，提高基层党建工作在绩效考核中的权重。通过树立重党建的用人导向和工作导向，提升基层党建工作在党员领导干部心目中的地位。

2.强化职责，施加压力。要坚持党建工作“两手抓、两手都要硬”的方针，进一步强化党组织书记的党建工作职责。党组织书记要负起党建工作第一责任人的意识，把党建作为整体工作的重要组成部分，统筹安排，定期研究;其他党组组领导同志也要按“一岗双责”的要求，积极支持和配合做好党建工作。对于抓

基层党建工作不作为、乱作为的党组织书记，组织部门

要严格问责，用反向压力倒逼党组织书记抓好基层党建工作。

3.常抓常新，增强定力。要着重加强制度建设。建立健全基层党支部的组织生活制度和工作制度，切实提高“三会一课”特别是民主生活会的质量，严格执行民主生活会的程序和要求。要完善党员教育管理。要根据各个不同时期的形势和任务，从实际出发，有针对性地开展教育和管理，要突出抓好引导党员干部发挥好带头作用、骨干作用、桥梁作用。要注重提升党员能力。执开展“岗位练兵”及“传、帮、带”活动，把岗位能手、致富能手培养成党员和后备干部，营造党员干部带头学技能，带领大家学技能的氛围，以此来推进各项经济社会事业又好又快发展。

重业务轻党建 重业务轻党建的具体表现·2 对当前机关党建一些存在问题的分析和思考

不久前，我区机关工委以“抓好机关党建，服务科学发展”为题，对机关党建工作进行了一次深入调研。通过调研，我们高兴地看到了当前机关党建总体呈现的领导重视、工作规范、注重实效的良好发展态势。同时，调研中也发现了一些带有普遍性的突出问题，引起了我们的深入思考。笔者在此抛砖引玉，对这些存在问题作个简要分析，提出相应对策，供机关党务干部同行们参考。

一、存在问题及原因分析

(一)部门领导不重视党建工作的现象依然存在。表现在，一些部门领导重业务轻党建，落实党建责任制不到位，造成部门的党建工作任务不落实，工作不扎实。例如，一些部门党员教育抓得不紧，“三会一课”制度坚持得不好，一些主要活动没有开展;有的部门连最基本的党建工作计划都没有，或者工作安排不结合实际，照抄照搬面上安排，工作流于形式。造成这种状况的主要原因：一是机关党建考核奖励机制与业务工作考核奖励机制相比，力度太弱，引不起部门主要领导的足够重视。在实际工作中，部门业务工作完成得好，领导可以得到较高的经济奖励，甚至被提拔重用。而党建工作做得好，却没有经济奖励或者奖励很少，因此被提拔的领导也很少。这种现实状况，导致了有的部门领导对经济、业务工作很重视，而对党建工作只求过得去就行，不求过得硬;二是有的部门领导没有树立正确的发展观和政绩观。他们往往从事物的表象看问题，看不到党建工作的深层次保障和促进作用，认为抓经济业务工作见效快、容易出政绩，而抓党建工作见效慢、政绩难显现，因而对经济业务工作热情有加，而对党建工作却反应冷淡。

(二)党建、业务“两张皮”的情况还比较突出。表现在，一些部门的党建工作与业务工作结合不紧，就党建抓党建，造成党建与业务工作相脱节，削弱了党建工作的成效。造成这种状况的主要原因：一是有些党务干部对新时期机关党建

工作的目标任务认识不深、定位不准，围绕业务抓党建的意识不强、主动性不够，缺乏大局意识。二是有些党务干部缺乏配合意识，认为党建与业务各是各的，互不关联，在工作中“只扫自家门前雪、不管他人瓦上霜”，不善于搞“联合作战”。三是有些部门党政领导之间工作沟通协调不够，党务干部抓党建促业务的切入点找不准，行政领导不知从何入手支持党建工作。

(三)党建工作手段单一、方法陈旧的现象还比较普遍。突出表现在：一些部门党员学习教育基本上都是采取开会学习、读报纸念文件的方法，不注重教育方法的多样性，党员教育缺乏吸引力;一些部门党员学习教育重数量轻质量，采取“例会式”、“填鸭式”、泛泛而谈式的方法多，开展针对性强、文化内涵深、形式新颖活泼的活动少，不注重教育手段的生动性，影响了党员

教育的效果。造成这种状况的主要原因：一是有些党务干部观念落后，认为党建工作就是严肃的思想政治教育，只需按部就班就行，不注重党建活动的知识性、趣味性，党建活动手段单一、形式呆板;二是有的党务干部缺乏党建创新动力。现在地州、县市机关部门的党务干部大部分都是兼职的，业务工作本身很忙，创新党建工作方法，把党建工作搞活，需要额外付出很多时间、精力，又没有经济报酬，为了图省事不愿花过多的时间、精力搞创新，读读文件、念念报

纸就行了。三是随着基层党组织的换届选举，一些新进班子的机关党务干部是“新手”，不熟悉党建工作，缺乏党建工作经验，不知道如何进行党建工作创新。

二、解决问题的对策

(一)抓住落实党建责任制这个关键，进一步强化各级领导抓党建的意识和责任感。一是加大对党建工作责任制的宣传力度，进一步明确部门党组(党委)、机关党组织的工作职责，增强各级领导抓党建的意识和责任感。二是实行部门党组(党委)书记兼任机关党组织书记的做法，有条件的基层单位实行党支部书记和行政业务领导“一肩挑”，配备好专职副书记和党务专干，为党建责任制的落实奠定组织基础。三是加强对党建工作责任制落实情况进行督促检查，重点是部门党政主要领导履行“一岗双责”情况，总结经验，查找问题，提出改进措施，督查结果向上级党委汇报。四是开展“尽职尽责的好书记”、“重视支持党建工作的好领导”的评选活动，努力营造部门领导带头落实党建工作

责任制的浓厚氛围。五是建立健全有效的党建工作考核激励机制。将部门领导落实党建工作责任制的考核列入部门领导班子和成员考核的重要内容，作为其工作实绩评定、奖励惩处、选拔任用的重要依据，引导部门领导重视抓党建工作。

(二)把服务科学发展作为第一要务，努力克服党建、业

务工作“两张皮”。一是加强学习培训。定期组织举办机关党务干部培训班，加强对机关基层党组织书记、委员的党建业务技能培训，努力提高机关党务干部的整体素质，增强机关党务干部抓党建促业务服务科学发展的大局意识和工作水平。二是加强理论研究。重视加强机关党建服务科学发展问题研究，积极探讨新形势下机关党建为经济、业务工作服务的途径方法，抓好理论研究成果的转化利用，以理论研究创新成果指导机关党建更好地服务科学发展。三是加强经验交流。通过组织机关党建经验交流会，建立机关党建工作示范点等方式，加强机关党建信息沟通和经验交流，以先进带动后进，以点带面推动机关党建围绕中心、服务大局整体水平的提高。四是找准抓党建促业务的切入点。把党建工作的着力点放在为经济、业务工作提供动力和排忧解难上，做到党建与业务目标同向、任务同下、运行同步、考核同搞、成果同要，避免党建与业务“两张皮”。

(三)丰富内涵、创新方法，推动机关党建工作全面活跃。一是深入研究市场经济条件下机关党建工作的新情况、新特点，每年确定 1 至 2 个主题鲜明的实践活动，作为全年党建工作的主

线，确保党建工作有条不紊地开展。二是积极探索活跃机关党建工作的新途径、新方法，多采取一些生动活泼、党员乐于接受的教育形式，把开展党员喜闻乐见的党建活动作

为活跃机关党建工作的基本载体，融思想性、知识性、趣味性于一体，增强党建工作的生机活力。三是加大对机关党务干部的培训力度，适时组织他们外出考察学习，使他们进一步增长见识、开阔思路、提高业务素质和机关党建创新能力。四是针对一些部门党务干部缺乏创新动力的问题，建议在加强对党务干部教育，提高其工作责任心和使命感的同时，有条件的地区和部门可学习借鉴一些地方对兼职党务干部实行党建工作专项考核奖励的做法，多种手段并举，充分调动机关党务干部的工作积极性。

重业务轻党建 重业务轻党建的具体表现·3 李灼日，肝胆胰外科专家，海南省引进的专家型人才。在海南省人民医院任期的前几年，工作取得了不少成就，2012 年医院党委被中组部授予“全国创先争优先进基层党组织”称号，肝、肾移植等技术取得了多个省内第一。在担任院长长达 8 年的时间中，李灼日先后兼任医院党委书记、委员、副书记，但相较于党内职务，他更看中院长一职，于 2014 年主动向组织提出不兼任党委书记的请求。这反映出李灼日对党建工作的不重视，以及对干部职工党性、纪法和医德教育的忽视，也暴露了他要将院长负责制发挥“最大效用”的勃勃野心。

孔子说：“其身正，不令而行，其身不正，虽令不从”。李灼日身为医院党委书记、院长，不但没有履行好管党治党主体责任，而且还带头违纪违法，贪污受贿。正所谓“上梁

不正下梁歪”，在他任职期间海南省人民医院出现塌方式腐败，一批科室主任和中层领导涉嫌违纪违法，严重破坏了一个单位的政治生态。

究其根本，李灼日作为医院的党建工作的主要责任人，没有从思想根源上真正重视党建工作，重业务、轻党建，对党建工作责任制认识不深，重视不够、执行不力，没有真正履行起管党治党“第一责任人”责任，没有真正把党风廉洁建设记到心里，扛在肩上，落实在行动中。

正如李灼日在忏悔书中写到：“在院长负责制的旗号下，推行业务挂帅、专家治院理念，重业务轻党建。”调查发现，海南省人民医院医务人员日常学习教育空化、虚化、弱化现象严重，针对性不强，很多科室主任以工作忙、出诊等为由，长期不参加学习。因为李灼日“重业务轻党建”，医院的部分科室主任渐渐丧失了医者仁心，淡忘了治病救人的神圣职责。他自己也在贪与腐的泥潭越陷越深，最终是把自己推进铁窗，彻底毁了自己的下半生。

“重业务轻党建”的书记们该警醒了!党的建设工作是一切工作的统领。总有那么些党组织“一把手” 在“商品经济的浪潮中”一切以经济建设为中心，政绩观出现偏差。老是认为党建工作务虚多，不容易出业绩，不容易出亮点，没有抓经济生产来得快，从而出现重生产，轻党建，重业务，轻党建的“病态业绩假象”。领导班子、党员干部日常教育

流于形式，走走过场，针对性不强，实效性不大，更没有建立形成常态化、制度化教育机制。

“重业务轻党建”的书记们该警醒了!党的建设工作是是经济发展稳定的根基。习总书记曾强调：“如果党跨了、弱了，经济发展便失去了意义”。党的建设工作是国家经济发展的根基，没有夯实党建这个思想根基，再大的功绩与发展都只是空中楼阁，都会摇摇欲坠，最终会倾斜跨塌，毫无价值意义。各级党组织的书记们必须牢固树立抓好党建是本职、不抓党建是失职、抓不好党建是渎职的意识。

轻公司小米的重资产 篇6

不过雷军的工作还没有结束，十分钟后，他出现在了三楼的一间会议室内，这里已经聚集了近200位来自全国各地的小米售后服务商代表，正在等待接受小米公司的表彰。

6月10日到7月10日，小米举办了为期一个月、覆盖小米所有线下网点的“服务点赞月”活动——为小米用户提供免费贴膜、保养手机等多项服务。用户如果觉得满意，可以通过“小米商城”的手机App为服务商点赞。

雷军对在场的服务商表示了感谢，并又发表了一个简短的演讲，谈自己对服务的理解。“我相信在手机维修行业，也会产生顺丰和海底捞一样的企业，我觉得其中蕴含着巨大的机会。”雷军说道。期间，黎万强、周光平、林斌等多位小米高管也赶到现场为获奖服务商颁奖。

之所以对这些服务商如此重视，是因为这些人是小米过去三年迅速崛起的幕后英雄，而且，随着小米出货规模的进一步增长，线下服务网络在整个小米体系内的位置正变得愈发重要。

今天的小米已经被奉为互联网模式的教科书，它在线上的打法被外界反复剖析和不断总结，人们似乎觉得已经对这家公司有足够了解，但其实不然，大家看到的仍旧只是冰山一角，这家公司还有许多并不为外界所知的地方，比如，它的线下服务网络。

像MIUI一样迭代的小米之家

小米的线下服务网络由三部分组成——小米之家、授权服务商和寄修服务。据介绍，小米之家和授权服务商承担了8成以上的售后服务工作。

小米之家是由小米公司直接运营的线下服务旗舰店，换句话说，小米之家内的工作人员都是小米的正式员工。目前正在运营的小米之家有18家，平均分布在全国的18座城市。小米售后服务总监张剑慧告诉《商业价值》，18家小米之家一年的运营成本在千万元人民币的级别。

小米之家最基础的功能就是负责小米手机的售后服务，提供一个集维修、体验、自提服务于一身的场所，通常一家小米之家会配备至少20名员工，其中4～5名是工程师，其余都是服务顾问。

为互联网而生的小米一开始并没有建立自营门店的打算。不过，2011年8月，小米一代发布后迅速掀起热潮，北京之外的米粉不断呼吁小米在当地建立官方的分支机构，而且，考虑到当时第三方的授权服务网点尚未大规模铺设，小米这才下决心自建售后门店。首批7家门店用了半个月的时间就建立起来。为了与米粉拉近距离，小米为自己的线下网点起了一个相当有亲和力的名字——“小米之家”。

众所周知，小米的王牌MIUI遵循每周迭代升级的传统，其实，小米之家也有版本的迭代。

比如，1.0版本的小米之家面积较小，用色上有种橙色海洋的感觉，采用了“沙发+台灯+木地板”的家居风格，侧重于自提与维修服务。不过，缺点是维修清洁比较麻烦，大面积橙色也容易干扰用户的情绪。此后的2.0版本大幅减少了橙色的运用，引入新的视觉系统，划分了功能区；3.0版本增加了体验台、配件墙等模块，门店的体验功能大幅提升；4.0版本更为注重工业设计感，比如采用裸顶天花板的设计以增强空间感，采用了质朴自然的原木纹体验台，还增加了个性化的电视体验间等。

目前、除了珠海、广州、成都、西安和杭州外，其余的13座城市里的小米之家均已升级到4.0的版本。虽然传统零售行业的终端店铺也有升级换代的做法，但是像小米一样在两年内就能升级到4.0版本也并不多见。

小米的售后服务体系隶属于小米网，由小米联合创始人、公司副总裁黎万强负责，小米的整个营销体系亦由他所领导。黎万强是个对设计有着偏执追求的人，小米每次发布的海报都会被反复修改，而这个“传统”也被延续到了小米之家身上。

位于北京小米总部楼下的小米之家是一块不折不扣的试验田。在今年3月重装开业之前，这家店一度饱受“摧残”，装修期间，在黎万强的要求之下，它经历过一次完工后的彻底推倒重来以及十几次大的改动。原本定在去年12月的开业时间不得不推迟至今年3月。

比如，年初装修完电视体验间时，风格只是普通家居的装修样式，但黎万强看过后感到并不满意，他只提了一个要求，“年轻人的客厅就是要个性化”。于是，张剑慧不得不把两个电视体验间又重新装修了一遍，其中一个借鉴了当时最火美剧《纸牌屋》，设计了一个稳重典雅的美式客厅，另一个则是走时尚化路线，强调红与黑的色彩冲击。

小米之家的平均面积都在300平米以上，内部装修风格借鉴了苹果零售店，不过，与苹果店呈现出的科技感不同的是，小米之家给人的感觉更加青春和有活力，这是由于其整体色调采取了“白色+原木色+橙色”的组合，其中，橙色是小米的标志性颜色。

除了承担售后服务的职能，小米之家同时也会销售一些小米配件。“配件墙要让用户觉得琳琅满目，“我们会把网上卖的最好的、颜色最鲜艳的配件放到配件背景墙上去，让用户有种琳琅满目的感觉。”小米售后服务总监张剑慧说。未来，随着产品线的丰富，小米打算将店内的电视体验间升级为智能家居体验间。

此外，小米还计划今年再新开3家小米之家，分别位于台北、香港和湖北仙桃——这里是雷军的老家。

既是售后门店，也是营销最前线

小米之家并非一般意义上的售后网点而已，售后的维修保养只是它最基本的职能，小米官方对它的功能定义是服务和体验。换句话说，它更像是小米营销的前线阵地，这一点从小米之家归属黎万强的管辖就可见一斑。

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“小米之家不是成本，而是服务与口碑中心，是一个能够带来口碑的地方，是一个可以跟用户产生交互的场所。”黎万强告诉《商业价值》，“如果把这些费用（指小米之家的运营费用）当成口碑营销投入的话，一点都不算多，但是如果看做是运营成本，那么再少也不够少。”

正因如此，小米之家一直试图为用户提供更多个性化的服务，只有超越预期的服务才能为企业带来良性的口碑传播。

从一些细节的处理，就能感受到这种思维差异带来的服务上的不同，比如小米会特别强调“在标准化基础上的非标准化服务”。在那些高度标准化的服务场所，消费者到店后，店员会使用统一的开场白与用户打招呼，比如“你好”、“欢迎光临”，但是小米给了员工更大的弹性空间，在这里，店员可以直接使用“帅哥”、“美女”之类的称谓，如果发现用户是本地人，他们甚至可以使用当地方言与用户进行交流。

又比如，在用户等待维修的时候，店员经常会邀请他们做一些小游戏，获胜者能够赢得礼品；看到有家长带着小孩来店里，店长也有权力向其赠送米兔玩偶或者其他配件等礼品。这些出人意料的小惊喜往往能够帮助企业赢得好感。

在传统企业看来，向用户送礼品是一件很难长期执行的事情，因为难以管理，但小米用互联网的方式解决了这一点，小米专门开发了一套“赠予系统”，店长的每一笔赠送记录后台都能查到，而且有一套公式计算赠送总额是否合理，如果数据出现异常就会发出提醒。张剑慧只会规定一个大致的上限，给店长留出浮动的空间，然后，每月看一遍记录。“这就是信任成本，给店长越多的信任，他们反而越不会很随意。”据悉，目前一家店每月的赠品价值大约在数千元左右。

如今的小米之家已经成为了各地米粉的线下据点，米粉不时会在这里举办各种类型的联谊和交流活动。“我们就是希望打造家的感觉，用户想来就来，来写作业也好，来蹭空调也好，来看妹子也行。”张剑慧说。这种独特的服务理念还会带来“让粉丝变成员工”的效果，米粉会为小米服务做义务的口碑传播，甚至会因为喜欢而加入小米，很多小米之家店员之前就是长期泡论坛的资深米粉。

对于小米这样擅长营销的公司，许多人会怀疑这种服务理念只是噱头而已，很难持续下去，更谈不上大规模复制了，但其实不然。这些看似随意的“非标服务”背后，小米有一套KPI机制来考核。

小米之家是服务门店，而非销售门店，所以小米并不会像零售型企业那样考核每家店的销售业绩，它考核的主要指标有两点——用户的活跃度和满意度。

其中，满意度很好理解，即让用户对于客服人员的服务进行打分，类似于银行和营业厅的做法，不过，小米将这一流程做的更加互联网化，通过MIUI上的应用“小米商城”，用户就可以对服务进行“点赞”或投诉等。刚刚结束的“小米服务点赞月”的功效之一就是要完善这套考核体系。

“活跃度”指标则更能体现小米之家的理念。

比如，通过店门口的监控器，每天各个时段的客流都是可以统计出来的，小米会仔细分析单时间段的用户滞留率、新老客人比例、购买率等数据，继而做好门店服务的优化。

此外，“参与感”也是小米一直倡导的理念，MIUI的每周迭代都会参考大量的用户意见，小米将这样的做法也引入到了自己的服务体系中去，为此，小米售后团队专门推出了一款名为“点滴系统”的内部App，来激发内部员工的参与感。小米售后的员工可以用它随时提交服务改进建议，小米总部会有一支包括张剑慧在内的五人运营小组，其中只要有3人对建议点赞，就意味着其被采纳，任务会迅速下达，并分发到相关的成员，一般几天后就会实施完毕。

一旦某位员工的意见被采纳，系统就会自动发放米兔、小米配件等作为奖励，而所有的流程完全透明化，任何人都看得见。据了解，“点滴系统”现在每月都能收到上百条建议，其中被采纳并实施的有数十条。

支撑小米崛起的功臣——线下授权服务商

虽然小米之家是小米的嫡系部队，但是毕竟数量有限，更多的作战任务其实是由小米的服务合作伙伴们来承担的。

小米模式因为砍掉了传统的线下销售渠道而为外界津津乐道，但是售后渠道则不能这样做。7月22日的发布会上，雷军对外公布的数据显示，小米手机累计销售已经超过5000万台，仅今年上半年就卖出了超过2600万台。如果没有一套完备的线下售后服务体系，是无法支撑这样规模的盘子的，即便是按照行业平均水平5%的故障率计算，也足以带来一场灾难。

截至目前，小米的第三方授权服务网点已经达到690家，分布在全国327座城市。

建立起这样一张庞大的网络，并不是一件轻而易举的事情，尤其对于小米这样一家只有4年历史的公司。

大部分普通用户，对于厂商的售后服务体系并不了解。其实，售后服务也是一门生意。出于成本的考虑，手机厂商不可能完全靠自己建立官方的售后服务网点，因此，就要将这部分业务外包给第三方的承包商，也就是所谓的授权服务商。

张剑慧告诉《商业价值》，小米在建立线下服务渠道的时候，可以基于数据思维来做布局优化，这是小米作为一家互联网公司的独特优势。一座城市有多少部小米手机，这个信息小米公司是可以通过后台掌握的。根据这个数量，就可以估算出设置多少家授权服务网点是合适的。以北京为例，五环内共有11家小米的授权服务网点，“我们不会平白无故开一家店的。”张剑慧说。

去年年底时，小米的授权服务网点数量还只有420家，短短半年就又新增了超过270家，这从一个侧面印证了小米手机出货量快速增长的事实。

此外，在网点布局上也有讲究，小米的授权服务网点大都设在地铁和公交车站附近，方便用户前往，而且彼此之间分布均匀，“两三公里内你是看不到连续两家的，不然他们一定打架。”

前面说过，售后服务也是一门生意。对于厂商的授权服务商来说，它的收入主要来自两部分：一部分是来自厂商的服务费。保修期内的手机，用户在维修时并不需要掏钱，但这部分费用实际上是由厂商承担的。另一部分则是来自用户的维修费用，这主要针对的是不在保修范围内的手机。

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按照行业内多年的潜规则，保外的手机向来是服务商的利润自留地，不受厂商的约束。许多人都曾遇到过修手机被漫天要价的情况，很多时候，原因就在于此。

小米在最初两年也一度深受这一问题的困扰。为了减少用户的抱怨，小米决定对服务商进行限价，即制定一套官方的指导价格，要求服务商来执行。而且随着小米产品价格的下调，维修的价格也会相应下调。

显而易见，这种做法会触及服务商的既得利益，想要推行下去，就要想办法将这种影响降到最低，在提高用户体验和维护供应商秩序之间拿捏平衡。

小米采取的做法就是“补贴”服务商。由于将售后体系视作营销的一部分，所以小米愿意花这笔钱。

具体来说，小米会在元器件上让利给服务商。服务商维修手机经常需要更换元器件，而这些元器件是需要向厂商来采购的。比方说，一块主板的价格是1000元，如今，小米会主动降价到950元，这就给服务商又留下了一定的利润空间。

为了确保服务商严格执行公司的政策，小米有专门的团队明察暗访，此外，还会通过电话客服及时向用户进行满意度调查，一旦发现违规行为，会给予严肃处理。值得一提的是，小米对授权服务网点每个季度还会有5%左右的淘汰率。

除了在元器件上对服务商让利，小米也会开放一些配件产品，比如小米电源、手机壳等，让服务商销售，这也能为服务商增加一部分收入。

不过，最能打动这些服务商的还是小米每年爆炸性增长的出货情况，用户基数的增加也意味着潜在客户的增加。在小米合作服务商大会的现场，一位来自河南，有着十几年从业经验的河南服务商在发言中说，像小米这样能够带给服务商如此大的生意规模，这是他不曾见过的。

改造服务商

小米在建设线下服务网点的同时，也在试图改变这个行业传统的游戏规则。小米6月推出的“服务点赞月”活动中，会依据用户投票推出优质服务门店的排行榜，其核心目的就是要推动服务商的转型。

“传统的售后是坐商行为，等着用户来我的门店，有什么问题我帮你解决。服务商的心态就是我把你服务好，然后从厂家那里拿到报酬，消费者不要投诉我就行。这就造成了流程化、机械化，它可能非常专业，但是也不会多说一句废话。”张剑慧说。

小米希望服务人员能够跟用户有更多的交流，比如，通过请求用户点赞的方式，为客服人员创造一个跟用户交流的机会。从这些细节入手，逐步转变服务商的服务习惯。

小米还在行业内首次提出了“一小时快修”的服务，减少用户的等候时间。张剑慧坦言，其实并不能保证100%的故障手机都能在一小时内解决问题，一旦超时，小米会向用户发放代金券等补偿。小米喊出这样的口号，其实是为了提升服务的整体质量。

想要让服务商接受自己的服务理念，最可靠的方式还是经济杠杆。比如，用户的满意度不能低于95%，再结合物料的使用情况等指标，小米会有一套公式来计算，然后确定付给服务商的报酬金额，如果服务商做得好，这个金额可能超过应有的数字。反之，也可能低于。而这次的点赞月，一旦服务商得到用户点赞，那么小米会为这一单额外支付一定数额的补贴。

在经济杠杆之外，小米的“参与感”文化也在潜移默化影响着服务商。

河南漯河一家服务商在升级装修时，专门准备了一间活动室给小米同城会，因为他的店已经成为了当地米粉的一个据点；而在贵阳，小米之家搬走后，同城会开始把活动放到当地的服务商网点去做，这使得网点不得不扩大自己的营业面积。

许多服务商已经在探索新的服务模式了，比如有网点专门自己采购了小米电视，并且要求小米总部对他们进行培训，以便他们为当地用户讲解产品；还有服务商学小米玩起了社交媒体上的营销，并且向小米的人员讨教经验。比如，如何在小米论坛上发起一个活动，如何运营自己的微博、微信账号等。如今，有一些服务商开始安排专人值守，在晚上9～12点的微博使用高峰期，搜索有关小米和本地售后的关键词，有投诉就自行解决。

张剑慧希望能够扭转服务商们的观念，通过更好的服务，能够吸引更多的用户到店里去，这其实就是互联网里通行的流量思维，而店里一旦有了人气，那么就能延展出新的商业机会。

小米的线下服务网络其实还有很多值得挖掘的地方，由于对其的基础定位是营销体系的一部分，所以小米未来一定会基于这张网络推出更多有趣的服务，而这绝对是一件值得持续关注的事情。

轻公司 篇7

首先谭工向M C记者介绍了恩梯恩公司带密封圈的低扭矩深沟球轴承 (见图1) , 该款轴承用于汽车变速器。谭工介绍:“因为现在汽车要求低油耗、低扭矩, 我们根据汽车节能降耗的目标开发了这款新的轴承, 降低了轴承的摩擦力矩, 从而降低汽车的油耗。轴承采用了优化设计, 保持架减少接触面积, 降低摩擦, 还有一个作用是存储油脂。”

MC记者看到轴承样品中的保持架与滚子的接触面有一道深沟, 宽度几乎是保持架宽度的一半, 采用该结构可以减少保持架与滚子的接触面积, 从而减少摩擦损失。另外密封结构在轴承内部, 不必在轴承外侧加密封装置, 避免了轴承与密封件的摩擦, 使轴承与传统产品相比, 扭矩降低了80%, 并有效阻隔大颗粒杂质侵入轴承内部。谭工介绍:“该款轴承在杂质混入的润滑条件下具有与传统轴承产品相同的寿命;保持架改变结构后强度无降低。”

在新型深沟球轴承旁边展示着一款圆锥滚子轴承。MC记者详细观察, 并没发现该轴承在结构上有什么特别之处。谭工介绍:“这也是汽车变速器里面用的圆锥滚子轴承, 汽车变速器不仅要求节能, 而且要求新型化、小型化, 针对这一要求, 我们开发了这款轴承, 其内孔与传统产品是一样的, 但是轴承外径从72m m减小到了60m m, 节省了空间, 为变速器的小型化和节能做出贡献 (见图2) 。”

“尺寸减小, 轴承性能不会变化吗?”M C记者发出了这样的疑问。“轴承的性能不会改变。为了保证轴承的性能不变, 我们对轴承进行了特殊热处理——碳氮共渗强化处理, 一是保证轴承的强度, 二是保证轴承的寿命。”谭工解释说。

该款轴承通过高负载容量设计, 在轴承外形小型化的同时, 增加了滚子数量。轴承外圈和保持架的间隙、滚子之间的间隙都进行了缩减。与传统产品相比, 新型轴承扭矩减小50%, 轴承外径、宽度均减小约20%, 重量减少约50%。

在这一侧展台的转角处, 摆放这一架天平, 天平两端各放着一组金属滑轮和三组非金属材料滑轮, 三组非金属滑轮被高高抬起, 如图3所示。

“这是一款发动机里面的带轮轴承。”谭工介绍, “以前都是金属材料, 我们现在采用新型树脂材料, 参数保持不变。”

“这是一个张紧轮?”M C记者问。“对。”谭工答道, “传递扭矩的轮也采用了树脂合成材料 (见图4) , 重量减轻了, 而性能却提高了1.5倍。”

谭工带领M C记者来到另一侧展台。“这是轻型汽车发动机里面的张紧器 (见图5) , 用以调节皮带松紧, 我们重新优化设计, 长度缩短了14m m, 从而使其重量减轻, 以应对低碳的要求。”谭工介绍。

“这个尺寸缩短后, 底盘的打孔位置是不是也要改变?”M C记者追问。“张紧器缩小后, 其总成组件也可以进行小型化、轻型化设计, 对底盘的要求自然不一样。”谭工解释, “原来产品的支点间距为92m m, 现在只有78m m。通过弹簧内置及采用树脂零件实现了10%的轻量化。与液压式张紧器相比, 寿命是其2.6倍, 数据是我们通过试验得出的。”

“这是汽车座位的调节器。”谭工指着旁边的一个金属箱说, “调节器 (见图6) 采用无级调节, 调节器里的轴承是世界上最轻的轴承, 能够承受80N·m的扭矩, 没有噪声。”

M C记者凑近观察, 并用手试了试手柄的力量, 发现手柄转动起来非常轻巧, 并可停留在任意位置。调节器核心是一款离合器组件, 世界上最轻的轴承就安装在离合器里。

在这侧展台的一角, 摆放着一台小型发电机, 发电机的旁边放着一个剖开的离合器实物。谭工介绍:“这是汽车发电机轴承组件, 外面是辅机带轮离合器滑轮 (见图7) , 原来外径58m m, 现在外径51m m, 外形小型化后, 重量也就减轻了。”

在第三个展台前, 谭工介绍:“这是汽车轮毂轴承。”M C记者发现展台上有两类不同结构的轴承单元, 一种是一体的, 另一种是分体的。

谭工继续介绍:“传统轮毂轴承产品需要预紧, 预紧力过大, 会增加摩擦阻力, 过早损坏轴承;预紧力过小, 会造成间隙过大, 同样会造成轴承过早失效, 因此, 传统轴承产品尽量还是希望专业厂家来安装。现在, 我们将轴承采用分体设计 (见图8) , 便于用户安装和拆卸, 方便维修。而且轴承采用了单元化机构, 便于组装和调试。”

“我们将转向盘联接件与轴承做在一起, 联接件部分结构可以做成内圈, 使结构紧凑, 也减轻了整体部件的重量。”谭工向M C记者解释该轴承轻量化技术, “轻了约12%的重量。现在有一种发展趋势, 是希望将万向节也一体化, 方便安装和维修。”

“这款轴承将轮毂轴承和万向节做出一体后 (见图9、图10) , 他们之间没有间隙, 可以防止抖动噪声的产生, 而且省去了安装环节。”谭工介绍。

在这个展台的中间, 展示了一款外形特别的轴承, 轴承的外圈外表面中间有一道宽凹槽, 内圈两端也相应地进行了减薄处理。

“这款是汽车车轴轴承。”谭工说:“轴承内、外圈采用了精密塑性加工技术, 减少了切削加工部位, 减少了材料使用量, 成品的重量减少了12% (见图11) 。”

结合节能降耗的理念, 采用现代精锻造加工技术, NTN开发了多种形式的轻量化轴承产品 (见图12) , 在车轴轴承方面, 有多款不同的产品, 这些产品原来只用切削加工处理, 现在均采用锻造成形, 如轮盘采用爪形等, 使轴承单元重量减轻10%, 消减材料使用量20%。

随后, 谭工又向M C记者介绍了N T N新开发的传感器轴承产品和新型密封。在收购法国S N R传感器公司后, NTN将电子技术与轴承技术融合, 实现了多轴负载内置传感器轮毂轴承 (见图13) 。通过传感器监测轴承微小的振动, 感知路面的情况和汽车的运行状况。轴承内可安装分辨率更高的小型传感器, 实现汽车A B S和E S C控制的高精度化。

谭工介绍:“车轮是裸露在外面的, 泥水会溅入轴承内部, 为了防泥水进入, 又要防止润滑脂泄漏出去, 保证轴承润滑脂性能不变, 设计了新型密封圈 (见图14) 。在结构设计上, 新型密封圈同时考虑了节能降耗, 要求密封摩擦尽量小。通过构造、唇形、橡胶材料的最优化, 密封性提高了两倍并降低了15%摩擦阻力。”

在发动机轴承技术上, N T N通过热处理技术、分体技术、表面复合电镀技术, 实现了轴承小型化、轻量化, 并保证了轴承性能不变或提升 (见图15、图16) 。如发动机摇摆滚针轴承采用碳氮共渗、特殊高频处理, 实现轴承钢结晶细化, 在轴承尺寸上实现小型化, 可减少25%重量, 并实现了长寿命。

“此外还有采用复合电镀, 即金属加树脂电镀技术进行表面处理的轴承, 用于摩托车的发动机。”谭工介绍, “其磨耗量是镀铜或镀银的1/3, 在添加剂条件下无劣化和溶解。”

轻公司 篇8

记者:据了解, 在本次展会中贵公司推出了最新研发的51000BPH轻量化吹灌旋一体机, 该设备被称为国内最高速的吹灌旋一体机, 请您为我们介绍一下该设备的相关情况。

印刚:在2010年, 新美星就研发推出了中国第一台36000瓶/小时的吹灌旋一体机, 该设备推出以后先后与可口可乐、雀巢、中富、景田等企业合作。为了满足饮料企业更为高端的需求, 2011年10月, 我们公司决定开发更高速更先进的51000瓶/小时吹灌旋一体机。今年2月份, 我们完成了方案论证和图纸设计, 随后开始了紧锣密鼓的零件加工, 并于今年7月份进入连续测试阶段, 这次展会是该设备第一次与观众见面。

记者:36000瓶/小时的吹灌旋一体机在目前国内市场已经算是很高的速度了, 为何只相差一年就再次推出了51000瓶/小时的吹灌旋一体机, 并打破了自己创造的记录?

印刚:高速化的生产线是当前发展的一个趋势, 采用一条高速的生产线对于企业的受益是非常大的。以一个饮料企业为例, 因市场需求需要扩大产能, 那么他面临着两个选择, 一个是再修建一个工厂一个是更换一条快速的生产线, 而要修建一个工厂需要购买土地、建厂房、招聘员工、培训员工, 这个基建及培训周期是很长的, 在建厂房的过程中很可能错失良好的发展机遇, 另一个就是更换更为高速稳定的生产线, 一条高速生产线需要的人力及维护成本与中低速生产线的差别不大, 其主要增加的是购买设备的费用, 同样的厂房、同样的员工就可以使他的生产数量增加一倍甚至更多, 与新建工厂相比节约的费用是可想而知的。目前, 可口可乐在选择生产线时生产能力一般都在36000瓶/小时以上, 这次我们展出的51000瓶/小时吹灌旋一体机就是为了满足高端饮料生产企业或者是正在快速发展的企业而推出的。

记者:无菌冷灌装是当前饮料灌装的一个重要方式, 您能不能介绍一下当前贵公司在无菌冷灌装方面的成就?

印刚:我们积极引进并培养了各类专业的人才, 组建了强大的研发队伍, 在常温灌装的基础上, 研发了第六代无菌灌装生产线并大规模投入市场使用, 目前以达利、黑牛为代表的饮料品牌已成为我们在无菌冷灌装领域的战略合作伙伴。无菌冷灌装技术既保证了饮料营养成分的完整性, 又保留了饮料原有的口感和风味, 不需要添加任何防腐剂即可满足货架期要求, 真正满足了天然、绿色、营养、健康的生活需求。

记者:我们知道, 自新美星成立以来不断创造着中国包装市场上的一个个记录, 也在不断地超越自己, 您认为取得这些成绩的原因是什么呢?

印刚:这些记录的诞生源自我们对科技创新的孜孜以求, 因为企业只有在不断地自我超越中才能更快地发展壮大, 才能在国际舞台上拥有强大的竞争实力。这些记录, 就像我们前进的脚印, 一步一个坚实, 一步一个喜悦。新美星人始终以“包装美好未来”为愿景, 以“振兴民族工业”为己任, 帮助液体 (饮料) 企业建设“理想工厂”, 为客户创造最大价值。我们对中国民族工业发展执着与共, 对民族工业的强大信心和挥发出的无穷动力, 引领着奋进中的新美星人披荆斩棘, 攻坚克难, 为振兴民族工业而不断努力。

记者:虽然我国包装企业近几年有了很大的发展, 但与国外的相比还存在一些差距, 您认为存在这些差距的原因是什么?国内企业的优势又在哪里呢?

印刚:我国包装设备与国外的差距主要是我国包装设备的历史发展时间较短, 技术底蕴不足。包装技术的发展是一个人才、技术积累的过程, 而我国包装机械从上世纪80年代才开始有所发展, 到现在只有30多年的历史, 而发达国家已经有近100年的历史, 在技术人才方面我国起步也晚。技术和人才不像发展经济, 可以在一二十年超过西方国家, 技术是一个传承的过程, 是经过一代代人的努力而取得的, 一个企业如果想在行业内有自己的地位就必须要代代技术人员的努力, 去学习、去创新、去沉淀。

与此同时, 基础工业薄弱以及原材料的差距也是产生差距的客观原因。部分高精尖的高端技术设备在欧美国家是禁止对华出口的, 有一些关键部件中的合金材料或高分子材料等原材料在国内也比较空缺, 致使我国在某些技术中要完全依靠自己的实力去研究, 要从零做起。

记者:贵公司在调味品、纯净水、果汁饮料等领域有众多的客户, 我们知道不同的饮料对包装设备的要求是不一样的, 贵公司是如何满足这些不同客户需求的?

印刚:市场的发展趋势以及客户的实际需求即是我们的研发方向。每一种液体 (饮料) 因为其黏度、酸碱、成分、口味等不同, 需要的灌装设备也不同, 而且在选择了相应的灌装设备以后, 还要考虑与核心设备相配套的功能区排布、管路设置、净化空间、生产线布局等因素。这些问题对一些没有太多行业经验的人来说是个很大的困难, 而对于选择了新美星的客户来说这些都有了保障。

新美星液体包装工程技术研究中心目前拥有180多名专业技术人员, 涵盖机械、工艺、自控3大领域, 是中国液体 (饮料) 包装机械行业最强大的技术队伍, 数10年来公司将主要精力聚焦饮料、酒类、液态调味品和日化等4大液态包装领域, 为众多知名品牌提供了优良的设备和完善的服务。2011年, 新美星宣布进军液态调味品和日化领域, 先后与加加、海天、纳爱斯等知名品牌建立了战略合作关系, 相继推出了36000瓶/小时的国内最高速玻璃瓶酱油灌装线、24000瓶/小时PET瓶酱油灌装线、基于电子称重传感器的旋转式食用油灌装机等。针对不同的客户需求提供相应的技术与服务。

“轻”轻武器不“轻” 篇9

轻而难变

凡是单兵或班组携行使用的武器统称为轻武器。顾名思义，轻武器都比较轻，轻而易“举”。轻武器包括枪械系统、榴弹武器系统、单兵反坦克武器系统及轻型纵火武器等，主要装备步兵，另外也装备其他兵种（空降兵、炮兵、装甲兵、防空兵等），如手枪、轻型冲锋枪等也装备警察和公安人员。可见轻武器不但技术门类多，而且装备面很广，装备量很大。

为什么说轻武器并不“轻”呢？这个“轻”并不是指武器质量，而是指轻武器在发展中，不能“轻易”地更新换代，全世界都是如此。以轻武器的代表产品——枪械为例，举几个实例。大家都知道，1888年改进后的7.92mm毛瑟步枪，一直使用到第二次世界大战结束，该枪在各国服役约50多年。我国1956年式7.62mm冲锋枪是仿制苏联1949年装备的AK47式突击步枪，1995年才算有了真正换代的产品，服役时间近50年。再有转轮手枪，这种枪的结构在19世纪60年代已经成型，到了20世纪初改为使用9mm巴拉贝鲁姆手枪弹，因为它具有“补火射击”功能，这是任何最新式的自动手枪都不具备的功能，直到目前美国警察仍有装备，服役期超过80年。至于谈到弹种的更换，那就更慢。俄罗斯正在使用的7.62mm机枪弹还是1908年的轻尖弹。现在我国使用的56式7.62mm步枪弹是苏联1943年的中间威力型枪弹，至今有60年的历史。9mm巴拉贝鲁姆手枪弹从1902年诞生，直到现在仍是各国广泛使用的弹种，何时退出历史舞台，似乎遥遥无尽期。这么长的换代周期中，许多重武器早已多次换代，而枪械设计人员只能在不影响通用互换的条件下不断地改进，却难以彻底推倒一代产品，非不为也，实不易也。轻武器中凡是重大的推陈出新，必定出现跨越国界而为人们崇敬的武器明星，如马克沁、加特林、毛瑟、勃朗宁、卡拉什尼柯夫、斯通纳等。

轻武器更新换代，首先受到“社会保有量”的制约。历史经验证明，在一场较有规模的战争中，武器和弹药的消耗主要依靠备战库存，生产能力再大，也供不及战争中的大量消耗，其中轻武器的装备量最大，消耗量也最大，每个国家装备部队的轻武器，都有相当规模的库存及维修备件，以及较多的专用生产线。新出现的轻武器如果在性能上没有划时代的变化，就难以取代老产品。譬如，若要更换步枪的口径，必须经过军事最高层，而要更换某种火炮的口径，就勿需这样，各军兵种可自行决定。1957年，北约集团决定将7.62m mNATO枪弹作为其制式弹种，到了1965年，美国因越战的教训，率先以5.56m mM193步枪弹及M16突击步枪装备了部队，因NATO弹的库存及对 M193枪弹威力的怀疑，北约内部引起很大的分歧和争议，直到比利时人研制成功有效射程和终点效能均优于M193枪弹的SS109枪弹，才放弃了NATO枪弹，改以SS109式5.56mm 枪弹为制式弹，由各个国家自行研制5.56mm口径的班用枪族。这一争论足足花去15年。其次，受到携行负荷量的限制。一个士兵在行军中要携带武器弹药，还有生存生活系统和野战工程器材，总负荷有一定的限度（1991年，美国规定携行总负荷不超过28kg，其中战斗负荷不超过16kg，战斗负荷中M16A2步枪及210发枪弹总质量6.5kg），分配到武器系统中的负荷只是其中的一部分。现代战争中，还要携带三防系统、通信器材（包括电源），武器系统的质量受到新的限制，但是武器的功能却不断增加，如发射多种弹药、全天候使用等等。如果新武器的每次改进是以增加复杂的装置进而增加其质量来换取，往往注定失败。过去一支非自动步枪的质量在4.5kg左右，现在一支带光学瞄准镜的自动步枪的质量已降到3.2kg左右，携弹量几乎是过去的3倍。武器功能不断增加，而武器系统的限重不断下降，也给更新换代增加难度。轻武器可谓轻而难变。

但是，战争是新产品的“催产婆”，易打破这种难变的局面。第二次世界大战中，德国人有感于7.92×57mm大威力枪弹射程过远，终点效应过大，生产出来的步枪又重又长，士兵携弹量很少，1941年研制成功7.92×33mm短枪弹（称中间威力型枪弹），1943年研制成功适用短弹的MP43式 7.92mm突击步枪，最终替代了正在装备的M987.92mm毛瑟步枪。苏德战场上，步兵火力出现了差距，苏联于1943年研制成功M437.62mm短弹，1946年研制成功CKC7.62mm半自动步枪，只可惜没有赶上“二战”，1947年苏联又研制成功AK47式7.62mm突击步枪，于1949年装备部队。这两种枪全部代替了老式单发步枪。越南战争中，美国士兵装备的是使用大威力枪弹的M147.62mm自动步枪，北越士兵装备的是AK47式7.62mm突击步枪。交火中立即显示出使用中间威力型枪弹的火力优势。紧急情况下，美国在国内征集方案，设计师斯通纳将AR10式7.62mm自动步枪改为能发射5.56m mM193枪弹的突击步枪，送往越南，取代M14自动步枪，这支步枪便成为世界小口径枪械的起源。

“法无定法，道法自然”

鉴于单兵枪械的发展特点，其设计方法也有别于其他武器，具有独特的风格，概括起来，就是一个“巧”字。一个更新换代的产品，它的战术技术指标必须体现出更高的功能和性能，具有较大的前瞻性。指标之间（威力、机动性、人机工效、可靠性、经济性等）在处理中具有很大的矛盾，指标越高，矛盾越大。另外，作为单兵使用的武器，不论是在战争中还是行军、训练中，与士兵总是形影不离。因此在设计中，还要考虑武器与士兵有良好的“相容性”，用起来方便，拿起来舒适，看起来美观可亲。设计起来，不在“巧”字上狠下功夫，怎能满足这许多相互矛盾的要求。如果说轻武器不 “轻”，这又是一条，产品系统不大，创意难度不小。

所谓“巧”，就是创造性思维的一种特殊结果。首先是依靠现有的技术基础，运用动态力学原理，构造一个体形紧凑，质量很轻的框架，这个框架能够满足各项性能和功能要求。为了达到紧凑和轻的目的，很多构件和部件都具有多种功能，“你中有我，我中有你”（如AUG5.56mm枪族的提把能容纳光学器件），以尽量减少零件和部件的数量。枪械设计中，零件的质量是以“克”来计较，零件造型和工艺类型要以此为原则；其次，手持武器的人机关系比较紧密，瞄准、操持、装填弹药、坐力支撑、分解结合、故障排除等都由士兵完成。士兵对这位“伴侣”是喜欢还是讨厌，全看结构框架对人机工效的处置。另外，枪械造型的美学问题也有别于其他武器。一个成功的结构，必是很好地融合以上3个方面，这样的结构也极富个性，要想作局部更动，必会牵动整体。一支步枪的方案相似于一个一笔划字形，涂改不得，要改就得重写。难怪多年来提倡“三化”（标准化、通用化、系列化），步枪最难施行。只要端详一下毛瑟、 AK47、M16等著名的步枪，尽管时代不同，所依托的技术不同，设计大师们都把内在美和外在美令人佩服地融合在一起。武器设计最忌华而不实，标新立异往往没有好结果，提倡的应是简单实惠。看起来平淡无奇，实际上拙里藏巧，难怪有人说，枪械设计里经常演绎哥伦布立鸡蛋的故事。

许多人要我谈谈设计单兵枪械的经验。我从20多岁开始组织67式两用机枪的研制，到60岁参与研制95式枪族，其中多半时间从事新产品的研究，真要抽象出什么经验，乍想起来真感到空虚，还得从祖先留下的宝库中寻找灵感。孙子兵法云，兵无常势，水无常形。从前，父老们请教岳飞：您老带兵打仗，为何常胜不败？回答非常简单：战场形势多异，运用之妙，存乎一心。我想，我们搞一种工程，也和战场相似，要求不同，条件不同，对付的方略也就不同，孙子兵法和岳爷的经验都很适用。我用释门和道门的常用语，以8个字作一概括：“法无定法，道法自然”。这就是我在枪械设计中的感悟。

新一代步枪是什么？

“二战”以后世界陷入冷战，20世纪50年代华约集团借鉴苏德战场的经验，步枪全部以7.62mm中间威力型枪弹为制式弹，全部统一装备苏式CKC半自动步枪及AK47突击步枪，甚至班用机枪（LPD轻机枪）也用同一种弹。北约集团于1957年统一以NATO7.62mm大威力枪弹为其制式弹，保持了老式步枪弹的威力。越南战争后，美国换装5.56mm小口径突击步枪，将多年来徘徊不定的小口径步枪推出前台。以后的进程便是各国竞相研制小口径步枪，由于小口径弹药体积小，很顺利地发展成小口径枪族（通用件比例很高的步枪、轻机枪、卡宾枪）。北约集团于20世纪70年代末统一使用5.56mmSS109枪弹，华约集团统一用1974年研制的5.45mm口径枪弹。20世纪80～90年代小口径枪族化在全世界形成高潮。

表1 我国几种枪族弹道比较

注：步枪直射距离以弹道高0.3m计，机枪直射距离以弹道高1.5m计。

我国从晚清开展洋务运动直到1958年，主要是购买或仿制国外枪械（1943年民国政府仿制7.92mm步枪，仿制中将人机结构根据国人的特点作了重新设计），1953年和1956年大量仿制苏式枪械装备步兵。1958年后期，枪械行业率先自行研制，相继研制成功的有63式7.62mm自动步枪（替代仿制的56式半自动步枪和56式冲锋枪）、67式7.62mm两用机枪（替代仿苏的53式重机枪、57式重机枪和58式连用机枪），后者的改进型67-2式两用机枪仍在装备。自从1965年出现M1 65.56mm突击步枪以后，我国轻武器行业就意识到这一新生事物的意义，积极跟踪，1971年“713”会议上，确定在我国开展小口径枪械的研制，由于各种原因，直到1987年我国第一代小口径枪族才设计定型。由于军方一直坚持新的弹种要兼备轻武器有效射程（含终点效能），口径选为5.8mm，略大于国外同类口径。这样一来，枪的设计就很困难，改进后的87式5.8mm突击步枪的质量达3.95kg，远大于国外同类产品（3.4kg左右）。军方决定重新论证、重新研制，新 5.8mm枪族于1991年集中行业主要力量开始研制，1995年底设计定型，总体性能达到国际先进水平，主要性能处于领先水平（表2）。95式5.8mm突击步枪的质量只有3.25kg，而有效射程超过国外同类产品。至此，经过我国几代人的坚持不渝，终于赶上小口径枪族化的班车，经过25年漫长的时间，在枪械领域跻身世界先进行列。

表2 95式5.8mm班用枪族主要性能与美俄小口径枪族对比

在枪械小口径化后，步兵班火力走向以连发射击为主。连发射击时，由于枪身的抖动，弹头的弹道散布比在单发射击时大得多，在步枪的有效射程（300～400m）上，弹头命中目标的概率明显降低，这对于一个士兵有限的携弹量来讲十分不利。20世纪60年代末，美国人又推出一种“齐射计划”，即步枪发射多弹头枪弹，发射出膛的分弹头产生自然散布，依靠这种散布来弥补瞄准误差，提高命中概率。但是这种分弹头由于质量小，远战性能很差，特别是小口径化后，更难突破。但这个办法被德国人变通后予以实现。70年代初，德国HK公司在实施无壳弹/枪系统计划时，设计了一种旋转枪机（区别于直动枪机），供弹入膛的行程特别小，射击频率可以达到2000发/分以上（为传统自动步枪射频的3倍），并以3发点射机构加以控制，每发射一次，3发弹相继飞出枪膛，十分接近齐射，以提高命中精度，而发射的全是独头弹，保证了远战性。这就是名噪一时的G11式4.7mm无壳弹枪。G11步枪在持续连发射击时，通过变频机构使射频降到400发/分，以降低耗弹量。作为先进战斗步枪（ACR）计划（美国于1982年发起）的一个竞选方案，G11步枪于1990年参加了对比试验，结果，平均命中概率没有超过已经装备的M16A25.56mm突击步枪，宣告失败。此后，由于资金问题，被迫停止研究。像G11这样的系统，是一种从原理到结构全新的设计，在它短短的历程中，技术障碍接踵不断，来不及精心考虑精度问题，就此结束，令人扼腕。不过，这同一种理念被俄罗斯人于1994年推出的AN94式 5.45mm突击步枪（“阿巴甘”计划）得以实现。该枪扣动扳机后，头2发弹以 1800发/分的射频射出，继续射击时射频变为600发/分，再扣扳机可以重复以上过程，也有一个变频机构。AN94式步枪从技术来讲完全是一种传统枪械，使用5.45mm常规枪弹及双排30发常规弹匣。据称，命中概率比AK74高出许多倍，尽管质量较重（约4kg），军方仍然接受，成为俄未来的换代产品。提高步枪的命中概率，这是近几十年来比较紧迫的主题，常规措施（如降低射击频率、改进动力学框架、改进人机工效等）不能起到有效的结果，AN94 步枪的出现证实了提出“齐射”理念者的高明，但这中间整整经历了30多年。尽管最近几年，单兵武器的发展被“点面结合”武器吸引过去，但“齐射”理念并没有过时，由它衍生出来的变频技术会继续发展下去，至少德国人不一定甘心，俄罗斯人将会继续改进。

20世纪90年代中期，世界又热炒起了 “点面结合”的单兵武器。这种武器能发射小型榴弹，可对800～ 1000m内的目标进行射击；能发射枪弹，可对400m内的目标进行射击，是一种远近结合、点面杀伤结合的武器，杀伤效能很高。由于榴弹初速不高，弹道弯曲，必须配有火控系统（包括测距、昼夜瞄准），榴弹引信也能全程控制，整个系统比枪械复杂。目前，国际上比较著名的有美国理想单兵战斗武器（OCIW）和法国的单兵双口径武器（PAPOP）。这类武器是依靠高新技术组装起来的。发展这类武器，首先碰到的是质量问题，仅武器子系统（包括30发榴弹、90发枪弹）就比现在的步枪系统（包括150发枪弹）重5kg左右，再加上防护及电台子系统，总携行负荷将远远超过美军规定的28kg；其次是可靠性、可维修性问题，因为这类武器的故障除去传统的机械故障，还有光电系统故障、软件故障；再就是价格，根据经验，火控系统的价格是武器主体的3倍左右，美国人批量4～5万件的OCIW，采购价为每件1万美元。虽然这些都是可变因素，但也非朝夕可达。这些都是单兵武器引入榴弹武器后引发的问题。20世纪80年代末，各国陆续为下车的徒步士兵配备综合作战系统，以强化士兵捕捉目标的能力、感知战场的能力、杀伤能力、存活能力及机动性。作战系统包括头盔子系统、计算机/ 电台子系统、软件子系统、防护生存子系统及武器子系统。起初，武器子系统还是各国的制式步枪，到20世纪90年代末就被点面结合的单兵武器替代，比较著名的有美国“陆地勇士”计划，法国先进战斗士兵系统计划，英国FIST士兵系统。这是以士兵为平台，建立的C 4I系统，以适应信息化数字化战场。这无疑全面提升了轻武器技术。但是也要看到前面所提的几个问题将更加突出，此外，还要加上信息安全性问题。为了缓解上述矛盾，各国都在不断地进行一体化集成设计。

演变到这种程度，就要严肃地提一系列问题，小口径枪族化以后的换代产品将是什么？是点面结合单兵武器？提高步枪射击效能的观念是否已经过时？大幅度提高射击效能是否不再可能?

我们说轻武器不“轻”也就是这个道理。 ◆

(编辑/樵夫)