心理保健工作论文(共12篇)
心理保健工作论文 篇1
随着全球性的老年化现象的不断加剧与发展, 退休老年人心理健康问题已经成为社会关注与研究的一个重要的课题。专家指出, 老年人的心理发展中心任务是退休后的老年人生活转型, 而转型成功的老年人就会有较高的自我价值, 适应能力与调节能力较强。但是有一些退休老年人并不能很好地接受生活的转型, 会出现这样那样的问题。因此, 为了使老龄化社会实现健康发展, 就必须找出退休老年人的心理问题与原因, 了解其心理需求, 找出适当的应对措施, 帮助退休老年人成功转型。
退休老年人的心理问题与原因
心理问题与原因: (1) 退休导致老年人产生落差心理:退休指的是根据国家的相关规定, 男性60岁, 女性55岁离开工作岗位, 退出工作, 其中, 还包括劳动者因为年老或因病、因公致残, 从而完全丧失了劳动能力或者丧失部分劳动功能而退出岗位的。退休同时也是一个人的转型时期, 从工作角色变成无业公民, 从忙碌变成清闲, 从领导变成平民, 这种突然的转变就会使得老年人一时之间反应不过来, 就会产生落差心理, 心里就非常难受, 从而产生很多退休综合征。这种症状主要表现在他们常年伴随着的权威思想无法改变, 尤其是在退休之前是担任领导的人, 由于长期养成的习惯, 在退休之后还是习惯去决策、支配及命令身边的人, 如果这种期望没有得到满足, 他们就会认为是别人不尊重他们, 从而影响到老年人的心情并且为此生气, 引起不必要的矛盾冲突。另一方面, 老年人在退休之后觉得自己老了, 没有用处了, 并且被社会抛弃, 带着消极的情绪, 把自己看成是社会的累赘等, 从而产生了极大的落差心理, 危害退休老年人的心理健康。 (2) 机体变化使老年人产生不安心理:随着不断增大的年龄, 老年人生理机能也在不同程度退化, 不仅有生理性的衰老, 还有心理不安, 在生理上看来, 往往是老年人的感知能力逐渐退化, 与外界交流及获取信息的时候会变得比较迟钝, 记忆力随着年龄的增长不断减退, 体力也不断下降;在心理上看来, 许多老年人都会有一定程度的害怕衰老, 而在退休之后的老年人表现尤其明显, 主要是由于他们在年轻的时候努力的奋斗过, 人生价值得到体现过, 因此他们对自己的衰老很难接受。 (3) 收入变化使老年人产生心理压力:大部分退休老人的经济来源主要就是退休金, 由于我国当前双轨制的养老金制度, 在政府机构与事业单位的退休老年人, 他们的退休金与退休之前的工资差别不是很明显, 而对于企业的退休老年人来说, 他们的退休金就比退休之前少了很多, 而在退休后减少的收入, 会在一定程度上降低老年人的生活水平, 加上老年疾病比较常见, 在生病住院时有不少的开支, 这就使得退休老年人产生很大的心理压力, 从而危害到退休老年人的心理健康。 (4) 空巢老人产生空虚心态:随着社会不断加深的老龄化现象, 越来越多的空巢老人随之产生, 根据调查, 当前有大约30%老年家庭有空巢的现象产生, 加上普遍化的独生子女, 使得我国的空巢老人还会进一步增加, 过着进门一盏灯、出门一把锁的生活, 因此, 他们就常常深居简出, 与社会的来往很少, 兴趣爱好也几乎没有, 并且对晚年生活失去了信心, 从而导致心情沮丧、睡眠失调、食欲不振等, 严重影响到退休老年人的身心健康[1]。
退休老年人的心理需求
心理需求指的是个人的心理要求, 有学者提出了需求的5个由低级到高级的层次, 即生理需求、安全需求、爱与归属的需求、尊重需求及实现自我需求。
生理需求与安全需求:老年人的生理需求与安全需求主要表现就是在健康上, 健康是革命的本钱, 只有健康的身体在生活上才能更加的美好, 随着人们的生活水平提高, 许多老年人不但对自己的疾病重视, 同时也对自己的健康很重视, 有许多老年人也会定期地进行健康检查、治疗或者去心理咨询获取保健知识, 对自身疾病的防治及病后康复与饮食营养等方面都比较重视, 从而使自己获得更强壮的体魄, 满足生理需求与心理需求[2]。
爱与归属的需求:老年人在退休之后回归到家庭当中, 家庭的关爱可以有效的消除退休老年人的孤寂感, 根据相关的数据显示, 退休老年人患抑郁症最主要的原因就是家庭的原因, 特别是对于有离异退休的老年人, 其发生抑郁症的概率会增加50%。而老年人在退休离开工作岗位之后, 与社会的交流变得更少, 缺少交流沟通的对象, 因此, 特别需要有归属感与关爱的依靠, 希望自己能够被理解与关爱。
尊重需求:随着老年人在退休后职业角色与社会联系被中断, 老年人的社会权利与社会尊重也随之降低, 从而失去了社会的肯定与尊重的场所, 除此之外, 子女在经济与思想方面的成熟与独立, 使得老年人为人父母的角色也变得越来越模糊, 在家庭中的权威也被逐渐降低, 这就使得老年人对于他人的尊重意识变得格外的敏感, 使得他们的尊重需求进一步提高。
实现自我需求:退休老年人在年轻时的工作与奋斗让他们在一定程度上实现了自我, 参与到社会活动中对保证老龄化的健康发展有着重要的作用, 老年人有着社会参与的权利, 因此, 他们也希望自己能够参与到社会中, 与社会共同发展, 从而使自我价值得到实现。
做好退休老年人心理保健工作的对策
团体咨询, 关爱老人:对退休老年人进行团体咨询是一种在团体的情境中给老年人的心理健康问题提供帮助和指导的治疗形式, 在团体内通过人际关系交互的作用, 使得老年人在交往的过程中善于观察与学习, 从而认识自我, 接纳自我, 改善与他们之间的关系, 从而防止老年人产生消极心理[3]。
提高控制感, 缩短适应退休的过程:控制感指的是主体能够知道自己对预期结果与预防不好的结果所产生的程度, 许多研究指出, 控制感在身心健康中是重要的预测源, 并且比实际控制能够可以更好地预测到自己的身心机能, 通过休闲教育与责任意识来干预老年人的控制感, 使之得到提升, 是缩短适应退休过程的重要手段, 从而促进退休老年人的心理健康。
引导老年人养成良好的生活习惯, 制定新的生活目标:老年人的自主活动可以有效提高生活质量, 鼓励老年人根据自己的兴趣与爱好, 积极参加一些相关的活动, 经常参加体育锻炼, 增强体质, 同时子女要加强对老人的关爱, 让他们在家庭中有一定的权威, 相互尊重, 还要在社区建立一定的老年关爱组织, 让老年人在同龄群体中找到更多的快乐, 保证其心理健康。
参考文献
[1]李志红, 王登虎, 王晓博.中国老年人心理健康状况分析[J].医学信息 (上旬刊) , 2011, 7 (1) :458-635.
[2]李军玲, 马居峰.老年人的心理及护理研究[J].中国医药指南, 2010, 4 (19) :458-368.
[3]张冉, 高玉霞, 王桂茹.国内社区老年人心理健康需求及干预现状研究进展[J].中国老年学杂志, 2011, 7 (14) :459-699.
心理保健工作论文 篇2
本学期已经接近尾声,我作为班级心理辅导员,所做的主要工作如下:
1、作好班级每次会议的会议记录。
2、定期询问班级同学们的生活状态。
3、与同学们相处容恰,当同学们心情不好、有困扰的时候也及时询问,帮助同学一起解决困扰。
4、有时候也去图书馆查看有关心理健康的书籍,加强这方面的知识。
通过这一学期的工作,我也体会到了心理保健员工作的重要性,也遇到了一些问题,就如同学间的相处时间较少,在大学里基本上大家的相处是以宿舍为单位的,并不像以前以班级为单位的,彼此间的了解很少,所以要更加把注意力集中在这了,要多多组织活动,加强同学们间的感情。
为了让自己的工作更有高度,更具有教育理念指导,我也在不断的学习,新的一年开始之时,我要用全新的视角去开展工作,在教育工作战线上做个有心人。希望心理保健员可以在老师和同学的帮助下积极完成心理工作,为同学们的心理 健康保驾护航!
地信一班 余莎莎
心理保健工作论文 篇3
心理委员工作站的创意与产生
班级心理委员是学校心理健康教育四级工作网络中的基层工作者,是全面开展心理健康教育的主力军,肩负着“助人自助”的五大职责。
然而,如何才能更好地督促全校心理委员履行其职责呢?如何才能充分调动心理委员的工作主动性、积极性与创造性呢?要完成全校二百多名心理委员的督导与培训、考核与评估、联络与沟通等工作,仅靠学校心理咨询中心的两三个专职教师的力量显然不够,工作起来力不从心。为此,必须有一个专门负责心理委员工作管理的学生组织,来协助校心理咨询中心开展工作。
目前,全国各地高校基本上是通过两个学生组织去管理心理委员的工作:一个是校(院)学生会心理工作部,一个是大学生心理卫生协会。但是,由这两个学生组织管理心理委员的工作存在明显的缺陷和不足。
首先来看校(院)学生会的心理部。由于这是个非独立机构,设置低、人员少,工作人员的职责笼统,缺乏明确、具体、细致的分工,往往使得管理不深入不全面。学生会跟心理咨询中心不是隶属关系,因此,不利于心理咨询中心去直接领导与指导它开展工作,这就从客观上造成学生会心理部难以获得心理学专业老师经常性的业务指导,难免造成工作上的不科学性和不规范性。相对其他班委委员而言,心理委员工作更多,要求更高,责任更重,专业性更强,因此,依靠学生会的心理部去管理他们,困难重重。
其次来看大学生心理卫生协会。该组织是由全校爱好心理学的同学自愿组织起来的学生社团,具有“民间性”。而心理委员是班委成员之一,属于学生干部编制,属于“行政职务”。由一个学生社团去管理心理委员这个学生干部队伍,显然不够妥当,缺乏权威性。而且,心理协会主要以开展活动为主,并非担负管理工作的职能组织,其会员具有广泛性和非固定性。
既然以上两个学生组织都不宜担当管理心理委员的重任,那么,能不能组建一个新型组织来担当此任呢?在广泛调查研究与论证的基础上,该校决定筹建一个新型的学生组织,就这样,“大学生心理委员工作站”应运而生。
学校将工作站的性质定位为:在学生工作处的统一管理下,在学校心理咨询中心的直接领导与指导下,专门负责全校心理委员工作管理的学生组织。宗旨为:督导心理委员开展工作,培养学生心理健康教育骨干,增强助人自助能力,提高心理健康水平,预防心理危机事件,构建平安和谐校园,促进大学生健康幸福成长。
心理委员工作站的设置与组建
在心理委员工作站的内部设置以下五个职能部门:
办公室:负责工作站的文件起草,规章制度的建立与健全,组织会议,协调各部门工作。
信息部:负责收集、了解、报告各班心理动态和心理活动信息,并向同学们提供有关心理服务的各种信息;加强与班级心理委员的联系,及时发现有心理危机的同学,并及时推介到校心理咨询中心,及早预防心理危机恶性事件的发生。
培训部:负责举办心理委员培训班、心理健康知识讲座以及开展心理素质的拓展训练,聘请心理咨询中心专业教师主讲和指导;定期举行心理委员工作经验交流会和工作专题研讨会。
测试部:在心理学专业教师的指导下,负责进行各种简易的、应用性的、非诊断性的心理测试;协助心理咨询中心搞好每年一度全校新生的心理健康状况普查工作。
考评部:负责考查、考核、评估心理委员的工作表现与业绩;协助心理咨询中心搞好全校心理委员的年度评优表彰工作;协助各系(部)辅导员和校心理咨询中心开展每年新生班级心理委员的竞选、考核与聘任工作。
组建心理委员工作站分四步走。第一步,制定“工作站章程”。有了章程,就有了组织建设的蓝图,有了工作的指导方针。工作站章程的条款内容包括:工作站的性质,工作站的宗旨、任务,内部机构设置与职能;工作站干部的任职条件、权利与义务,以及相应的管理制度等等。在章程草案出台后,广泛征求师生意见,反复修订,臻于完善。
第二步,宣传动员。利用各种宣传媒体、方式与手段大力宣传心理委员工作站章程,以及成立工作站的重大意义。通过大造舆论和声势,一方面扩大了工作站的影响,提高了工作站的知名度;另一方面增强了全校学生心理健康意识,也为下一步选拔工作站干部奠定了基础。
第三步,选拔干部。严格按照以下程序进行:自愿报名→资格审查→公开竞聘→组织考察→民主测评(公示)→择优试用→正式聘任。在选拔工作站干部的过程中,该校自始至终严格执行本站章程中规定的五个项任职条件不放松。
第四步,召开成立大会。组建工作全部完成后,隆重举行心理委员工作站成立大会。请学校分管心理健康教育的领导和学工处负责人讲话,安排工作站站长发表就职演说和心理委员代表发言,目的在于增强工作站干部和心理委员的自豪感、荣誉感与使命感。
心理委员工作站的创建成效与体会
萍乡高专心理委员工作站的工作初见成效,主要表现在以下三个方面:
第一,推进了心理委员制度的组织管理建设,拓展了心理健康教育工作体系,进一步突出了学生在心理健康教育中的主体地位,开创了一种大学生心理健康教育工作新机制。
第二,心理委员工作站成为心理咨询中心的得力助手。一年来,该工作站协助心理咨询中心做了大量工作。尤其是认真扎实地贯彻落实了心理咨询中心制定的三项重要制度:一是心理健康信息报告制度,包括突发事件即时报告制度和心理健康信息月报告制度,对于及早发现、及时预防心理危机事件的发生起到了很好的预警作用。二是心理委员工作例会制度。坚持以系为单位每两周召开一次心理委员例会,由系(部)心理委员工作分站主持,议程包括工作总结、工作汇报、工作布置、工作研讨等。三是心理委员业务学习制度。全校心理委员参加,每月一次,由校心理委员工作总站主持。
第三,心理委员工作站的建立,进一步增强了广大心理委员的归属感、自豪感、荣誉感与使命感,极大地激发了他们的工作热情、工作主动性与创造性。各班心理委员在本系心理委员工作分站的组织下,竞相开展了一些富有特色的活动。例如,开展“读心理教育书,帮心理困扰生”和“讲励志故事,写心理感言”活动,举行“心情故事报告会”“心理诗歌朗诵会”“幽默笑话大赛”“心理箴言征集评选”等等活动,犹如山花烂漫,争奇斗艳。
通过一年多的实践,心理委员工作站人员有以下工作体会:
学校党政班子高度重视,为工作站提供经费支持,保证良好的工作条件,这是至关重要的前提。不断加强对心理委员工作站的管理,确立其学生干部组织的地位,赋予其应有的权利、义务和职责,认真搞好年终总结评比奖优工作,可以有力地激励其积极性。健全完善各项制度,使工作站有章可循,照章办事,有利于提高工作效益。
加强培训与指导工作,不断提高工作站干部的认识,增长知识、增强能力,可以使他们的工作行为更加科学化和规范化。应当在各系(部)建立心理委员工作分站,其内部机构设置与校工作总站相对应。各系工作分站设一名总辅导员为指导老师,正确处理和协调好心理委员工作站与心理协会之间的关系,二者在开展大学生心理健康教育工作中,相互促进,共同发展。
心理保健工作论文 篇4
几十年来, 面对不断变化发展的社会历史条件, 面对不同的人群, 围绕着不同的历史使命, 思想政治工作的内容在不断地发展变化, 思想政治工作的途径、方法也在不断地发展变化。进入新世纪以来, 随着经济的飞速发展, 社会的的深刻变动, 新的社会人群的出现, 新的社会需求的产生, 国内外环境的变化, 新的社会矛盾的凸显, 思想工作也面临着新的艰巨任务和挑战。许多同志都在进行着新的探索, 并且已经有了许多新的创造和有益的成果。关注心理疏导和心理调适, 就是当前改进和加强思想工作的一项重要内容。
长期以来, 我们在思想工作中首先关注的往往是立场问题, 也就是要站在人民大众一边的问题。解决了这个问题, 一切为了人民, 一切依靠人民, 其他的问题就好办了。当然, 说好办了, 不等于没有问题了。大量问题属于是非问题。怎样做是对的, 怎样做是错的, 这就需要做大量的摆事实讲道理的工作, 而且要反复做, 做得引人入胜, 才能说服群众。我们现在正在做的大量的思想工作都属于这一类。在长期的思想工作过程中, 许多同志都会有这样的体会, 有些事情光是道理对还不一定能解决问题。还要看是不是符合群众的利益, 或者说能不能使群众认识到这样的做法对自己有利。这里所说的利益, 既包括眼前利益又包括长远利益, 既包括多数人的利益也包括少数人的利益, 既包括这一部分人的利益也包括那一部分人的利益。成功的思想工作一定要十分关注这个利益的原则, 真正做到帮助群众认识自己的利益, 才能引导群众团结起来为实现自己的利益而奋斗。
以上这些原则无疑都是正确的, 都应当在今后的思想工作中加以坚持。但是, 在实践中我们又往往可以发现, 同样的利益机制, 同样的道理, 同样的信息, 人们的反应, 人们的接受程度, 却往往有很大的差异, 不但有快慢的不同, 有的甚至会截然相反。其中的原因当然很复杂。心理素质的不同应当是一条重要的因素。
在日常生活中, 我们可以看到在相同或相似的生产生活条件下, 不同的个体心理状况却会有很大的差异。有的乐观, 有的悲观。有的善于感知或发现生活中的有利因素, 加以把握和利用;有的却处处感到都是不利的因素, 寸步难行。有的开朗, 有的封闭。有的莽撞、易于冲动, 有的理性多思;也有的偏于犹豫不决。有的合群, 有的孤僻。有的想得开, 放得下;有的爱钻牛角尖。有的执着, 有的多变。有的抗挫折能力强, 有的却比较脆弱, 经不起任何打击。有的爱想, 有的爱笑。如此等等。形成的原因十分复杂。一般情况下也不必强求一律。各种各样的性格、情绪、思想习惯, 和谐共处, 互相补充, 正是多彩人生必然的风景。至于个别社会成员某些不利的心理因素过度发展, 那就需要心理医生的治疗, 或者心理咨询师的疏导了。在一些地区, 一些单位的思想政治工作中, 注意结合运用心理疏导的方法, 取得了很好的效果。总结和推广这些成功的经验, 对于改进和加强新时期思想政治工作, 是很有意义的。
值得我们关注的是, 在新的历史时期, 由于社会正处于变动之中, 人们的心理往往不能及时适应, 往往会产生一些在一定范围内相当大面积存在的心理问题。例如, 由于单位人向社会人的转变, 人们的孤独感增加了。一些退休职工、老年人有被边缘化、被抛弃的感觉。独生子女中的一部分人难于融入群体。社会上一部分人浮躁、急于求成的心理。对他人求全责备, 近于苛刻, 缺少包容和理解;对自己的责任却视而不见。对生活期望过高, 同时感到压力过大, 难于承受。过于轻率地跟着感觉走, 缺少理性的长远打算, 闪婚、闪离、裸辞, 对自己造成不利的苦果。如此等等。做思想工作的同志遇到这些难题, 往往也很苦恼。因为显然不是光靠摆事实、讲道理那一套办法能够解决问题。而且往往等不到你去做工作, 已经时过境迁了。但是, 社会心理状况的发生和变化不是没有规律可循的。在某一个社会历史发展阶段, 在某一类人群体, 形成某一种心理倾向, 必定有一定的社会历史原因。因此也必定可以遵循客观规律, 找到某种调适的方法, 引导社会心理向着积极、理性、包容、和谐的方向发展。
心理保健员工作经验总结范文 篇5
众所周知,心理保健员的工作关乎每个同学的身心发展,更关乎学校的安全建设,所以在经过将近一年的个工作与锻炼,我已经基本胜任了这项工作,虽然在工作中存在着这样或那样的不足,但是能够做到服务同学,也能尽到联络员的职责。
在入学之初,我被同学们选举成为班级的心理保健员,刚开始这项工作的时候,我是一头雾水,不知道从什么方面开始工作,也不知道自己的工作职责所在,无法更好的位同学们服务,随着系诶下相关部门、老师的培训与指导,我很快的了解并实习了自己的工作职责,也明确了自己从生活、学习方面服务同学的基本方向,并及时向学校反映同学们的心理动态。
在明确自己的工作职责与服务方向之后,我开始认真地开展活动,在将近一年的工作时间中,我从日常生活、学习中观察同学,从他们的言行中了解他们所面临的问题,其中不仅包括学习、生活,还包括人际、感情等方面的问题,我也会及时与他们进行沟通,能够进一步了解问题,帮助他们解决问题,并且将这些问题及时地如实上报给学校。我认为依靠自己的学识是不能胜任这个职务的,我也不断地自我充电,去图书馆借阅资料,比如《生活中的心理》等,也积极参加学校组织的相关培训,在选修课报名中我也选择大学生心理健康这门课程,这也是为了使我学到更多的知识。
除了手机同学们日常的心理状况外,我还曾举办“心理主题”班会,为了让大家更好的了解并判断自己的状况与情绪,并将相关的内容制作成PPT的形式,在PPT中还穿插了一些关于大学生心理健康的视频,能够让大家重视心理在日常生活中的重要性。通过这次班会大家都了解到心理健康对生活学习的关键性。
为了更好的配合学校开展的5.25大学生心理保健周,我也精心地准备了一个活动,在整个过程中穿插了5个小的心理游戏,从自我展示到团结合作等不同的角度出发,让同学们能够在游戏中得到快乐的同时也能充分展示自己,团结他人。现在这个活动正在策划当中,在5.25期间,便可以进行。
当然在这一年当中我在工作中也存在一些问题,因为有课不能及时参加学校的培训。
在过去的一年,我为同学们的服务而感到骄傲,能够为大家解决实际问题而自豪,虽然其中有不足之处,但是我还是感到很骄傲。
根据心理特点确定工作重心 篇6
一、一年级组建班级让孩子迅速适应新环境
一年级的孩子刚刚离开环境宽松的幼儿园,他们面对着陌生的环境,又好奇,又害怕,甚至还有点儿不知所措。个别孩子大哭大闹拒绝上学或是着急上火生点儿小病,都是可以理解的。在这一时期,班主任首先要做好幼小衔接工作,让孩子较快地适应新环境,接受新教师。一年级的班主任切忌一脸严肃地面对孩子,更不要一味地批评指责孩子的不足,而应对他们多微笑,用一些传达关心体贴的肢体语言化解他们的抵触心理,缩短师生间的距离,如抚摸他们的头,握握他们的手,为他们掖一掖衣角,帮他们理一理发丝。
在一年级的班主任工作中,爱是主旋律。班主任应用和蔼的态度和亲切的话语面对学生,引导他们与同学、教师建立较为密切的情感联系,培养他们的集体意识,使他们初步形成班级凝聚力和向心力。
班主任的正面情感表达是孩子学习爱的基础。教一年级时,即便孩子无法达到规定的要求,笔者还是常常对他们说:“老师喜欢你们,老师爱你们。”因为笔者明白,严厉的批评不见得有效,反而会伤害孩子的心灵;细心的指导不仅可以使孩子明白该怎么做,还能使他们感受到教师的关爱。
为了让孩子更快地适应新环境,融人新集体,笔者经常组织他们参加一些有意义的课外活动:春天,我们一起去郊游,和小草、小树说悄悄话,让他们和父母一起玩纸战车游戏,在游戏中交流情感;秋天,我们组织了采摘活动,到果园、菜园摘果子、挖花生、拔萝卜,开展“寻找种子宝宝”大赛。这些活动的开展增进了师生、生生之间的情感,使他们爱上了这个名叫“书香中队”的班级,形成了较强的班级凝聚力。
二、二年级制定班规帮助孩子养成良好习惯
二年级的孩子已经适应了小学生活,比较依赖和信任教师,此时教师应着手制定班规,告诉孩子哪些事可以做,哪些事不可以做,帮助孩子养成良好的习惯。
在品德与生活课上,笔者专门安排了一课时召开“第一届班务协商会议”,和孩子们一起制定班规。这种民主的做法激发了孩子们参与的积极性。他们你一言我一语地发表意见,并最终通过举手表决制定了《班级规则》。《班级规则》有奖也有罚,非常适合低年级的孩子学会遵守规则。
怎样做才能让孩子主动守规矩、坚持按规矩办事呢?笔者认为,在班级日常活动中组织多种形式的评比很重要。二年级时,笔者在班上启用了“我是棒小孩”好习惯养成评价体系。笔者根据班级实际情况设计了一套评价表格,将评价标准细化为家庭评价、学校评价和自我评价,尝试通过多方监督、指导、反馈,帮助学生养成良好的学习习惯和生活习惯。在每周五的班会课上,孩子们会总结并展示自己本周的“三方评价”成果,笔者则会从细节人手,适时地对孩子进行鼓励或批评。对本周表现优秀的孩子,笔者会用“好习惯花蜜”奖励他们。当学生获得“好习惯花蜜”的次数累积到5次时,笔者又会邀请他们抽取“无敌幸运星”。
每个获得幸运星的孩子都有一项“特权”,那就是同学、教师和家长要帮助他实现一个幸运心愿。孩子们的幸运心愿不仅充满了童真童趣,还非常发人深省。有的孩子会请家长帮他买一本期盼已久的书籍;有的孩子想和爸爸、妈妈睡一个晚上;有的孩子想当一周班长;有的孩子希望妈妈在指定的一天里一切都听自己的安排;有的孩子希望周末不用上课外辅导班或是兴趣特长班,而是在父母的陪同下好好地玩两天。孩子的心愿真实地反映了他们的需求,笔者从中悟出了不少教育方法和理念,并在家长会上与家长们交流探讨了这些问题。
“好习惯花蜜”和“无敌幸运星”有效地激励了孩子。为了得到这些奖励,不少孩子开始自觉地遵守班规,如上课认真听讲、积极发言等。教师不在的时候,小于部会维持好班级秩序,孩子们也会自觉遵守纪律,良好的行为习惯已初步养成。
三、三年级塑造品格从细节入手引导教育孩子
进入三年级后,班主任应把工作重心放在培养孩子的优秀品质上。班主任要善于利用日常生活中的点滴小事对孩子进行道德教育,要把道德教育渗透到孩子的生活中去。那么,什么样的教育方法是孩子乐于接受的呢?笔者从自己亲身经历的几件小事中得到了一点儿启示。
白同学不小心损坏了一本班级图书,按照班规应该照原价赔偿。可是他还在上学,怎么挣来赔偿的钱呢?我给他出了一个主意,让他帮助父母做家务,用父母给的服务费来偿还。小家伙干得很卖力,没过多久就偿还了图书款。我请他在班上讲述了攒钱还书的经过,对他负责任、守信用的优秀品质大加赞扬,使全班同学都受到了教育。
一个春日的早晨,王同学从花坛里折了两枝桃花送给我。我首先对他表示了感谢,然后伤感地说:“桃花虽然好看,可你把它折了下来,我就再也看不到它长满绿叶、结满果子的样子了。以后的春天,它也无法开出美丽的花了。”这几句饱含着对生命的尊重和悲悯的话语使王同学很受触动,他当时就后悔了,事后他还写了一篇日记向两枝桃花道歉,表示自己再也不会折花了。
学校水房的白墙上被溅了一片墨水印,天翼和龙龙两个小家伙看见了,就利用中午休息的时间用砂纸一点儿一点儿地把印迹打磨掉。我听说了这件事,不仅在班上表扬了他们,还拉着他们的手去德育处和校长室,向领导汇报他们的事迹。两个小家伙自豪极了,其他同学也非常羡慕他们,还决心向他们学习,爱护环境卫生。
我的班上有一名学习虽然优秀、性格却孤僻冷漠的孩子。期末评优时,他因为票少而没能当选优秀学生。他感到很失落,并且归罪于同学,认为他们对自己不公平。我知道后就主动开导他:“你没当上优秀学生,不是因为你不够好,也不是因为大家对你不公平,而是因为你从不和别人交往。你把自己装进了一个密不透风的盒子,别人不知道盒子里到底装着什么宝贝,又怎么会知道你很优秀,放心地把票投给你呢?所以你要多交朋友,在同学遇到困难时帮助他们,这样大家才会了解你、喜欢你……”接下来我还从细节上对他进行指导,告诉他怎样才能交到朋友。这个孩子从此开始改变自己——每天中午主动和大家一起抬饭箱;和同学一起打扫卫生;邀请同学到家里玩……他生日的时候还给老师和同学每人发了一块糖,说要和大家一起分享幸福。期末的时候,他高票入选“成功奖”学生,成为学校最高荣誉的获得者之一。
开学不久,学校为学生配发了崭新的桌布。最初的两周,笔者只是提醒学生把桌布带回家清洗。到了第三周时,笔者没有提醒学生,不少学生还是自觉地把桌布带回家清洗了。于是笔者给每位家长都发了一条短信:“今天是周末,有37个孩子主动把自己的桌布带回家清洗,在此对这种细心又爱整洁的好习惯提出表扬。”
这条短信不仅表扬了自觉清洗桌布的学生,也鞭策了没有自觉清洗桌布的9名学生。短信发出后不久,有家长这样回复:“一件小事,您却做得有声有色,我儿子受到表扬很自豪,正在认真地洗桌布呢!”还有家长特意打来电话:“孩子要回学校取桌布,做第38个被表扬的。”就这样,我在细节中渗透品格教育,潜移默化地使学生养成了爱干净的好习惯。
心理保健工作论文 篇7
1 叙事治疗的态度和运用
1.1 叙事治疗的理论认为“人不是问题, 问题才是问题;每个人都是面对自己生命挑战的专家。”叙事治疗的态度就是尊重、贴近个案, 不把个案当成患者, 把人和问题分开, 人只是面对问题, 用药治疗是解决问题的一种必要手段。
1.2 当人能够和问题的故事分开以后, 就会感觉个人的自主, 感觉自己有能力介入自己的生活, 我们医务人员和他是陪伴、合作的关系, 他才是解决自己问题的专家, 他就会觉得自己是有力量的, 对我们产生信任感, 迅速建立良好的护患关系, 为我们的治疗和护理工作带来便捷。他这种有力量的感觉会在他以后的生活中产生积极的影响。
2 洞察力的作用和培养
2.1 洞察力是透过现象看本质的能力, 是心灵对事物本质的穿透力和感受力。心理学博士岳晓东将洞察力形象的比喻为:洞察力就是“开心眼”, 洞察力就是看问题一针见血, 洞察力就是对来询问题的心理学归纳。洞察力主要体现在两个层面:一是患者的认知、情绪、行为模式的洞察, 二是对精神疾病患者的认知、情绪和行为模式的意义洞察, 它包括患者的主要问题、无意识冲突、行为动机和内在力量的洞察。
2.2 具有良好的洞察力就需要医务人员耐心倾听、仔细观察, 了解患者的认知、情绪和行为模式发生的背景, 从而抽取出患者需要解决的主要问题, 然后聚焦于这个问题, 对患者的无意识冲突、行为动机进行洞察, 还要看到患者内在的成长的力量。这种洞察力的培养需要有系统的培训和经验的积累, 需要有“以老带新、以专带新”的管理模式。
3 认知治疗的观点和改变认知歪曲
3.1 认知治疗中的“认知”是指一个人对一件事或某对象的认知和看法, 是对自己的看法, 对人的想法, 对环境的认识和对事的见解等。认知的基本模式:自动思维、核心信念、中间信念。自动思维是一种思维流, 每个人都有, 只是大部分时间我们意识不到;核心信念是人们从童年起对自我、他人以及世界形成的刻板的、普遍的信念中最中心的、最根深蒂固的那个部分;中间信念包括态度、规则和假设, 是介于核心信念和自动思维之间的部分。认知治疗常采用认知重建、心理应付、行为试验等技术进行心理辅导和治疗, 其中认知重建最为关键。
3.2 从不同的核心信念、中间信念到自动思维的过程中, 会产生各种各样不同的结果, 我们把这个过程命名为认知方式, 而所谓认知歪曲, 指的就是患者不恰当的、无效的认知方式。认知歪曲包括:极端化的思考、过渡类化、个人化、读心术、灾难化、消极预测未来、应该、选择性负面关注、低估正面信息等9种。
3.3 核心信念有正面和负面, 对于某一个患者来说, 在生命的大部分时间里, 他都能保持相对正面的核心信念, 如“我有价值”, 但在特定的情境或生命阶段, 其负性的核心信念会一直在活跃, 此时, 患者就可能出现情绪和行为上的问题, 如“我被人嫌弃”。核心信念是信念的最根本环节, 他们是整体的、牢固的和被全面概括的。负性的核心信念通常是大体的、过于概括化的、绝对的。
3.4 认知治疗要做的, 就是从情绪、自动思维入手, 识别和评价患者的中间信念和核心信念, 纠正不恰当和错误的信念, 形成有助益的、功能性的信念, 从而改善患者的情绪和行为。认知治疗的目标是通过培养更恰当的认知及行为技巧, 促进自我觉察、促进自我了解和提升自我控制。医务人员在收集精神病患者病史的时候耐心倾听、仔细观察, 找到患者的认知歪曲及其背后的根源, 用认知治疗的方法处理, 同时配合用药物治疗, 将缩短患者治疗的疗程和巩固治疗的效果。
4 焦点解决短期心理咨询的态度和技术运用
4.1 “焦点解决短期心理咨询”是后现代疗法的一种, 这个名称中包含了三个关键词——“焦点”和“短期”是连在一起的, 意思是以问题的解决为焦点。“短期”的意思是要最少的侵入来访者的生活, 并寻求方法尽快的结束咨询关系。焦点解决短期心理咨询的态度是正向的态度。正向的态度包含两层含义。一是以积极的视角, 关注来访者身上正向的资源;二是朝向未来, 朝向问题解决。
4.2 焦点解决短期心理咨询的流程设计是很规范的。对于精神病患者没办法完全做到如此规范, 我们只是应用其最有针对性的技术来指导我们的护理工作。比如应用其建构解决对话阶段的目标架构、例外架构、假设解决架构的技术来指导患者设立正向目标、找到他成功过的例外事件、假设解决困扰他的心理问题以后他有什么感受;应用其正向回馈阶段的赞美、信息提供、家庭作业的技术对患者的小小进步加以肯定, 向其提供正向的病例信息或专家建议、科研结果, 使其树立战胜疾病的信心, 再根据患者的文化程度、疾病恢复情况等布置家庭作业, 了解其心理动态和对治疗护理的依从性, 对提高我们的护理工作效率发挥重要作用。
5 讨论
精神科心理护理工作在“应用心理实务技能指导”的实施过程, 在目前还有比较多的困难, 比如有这种管理理念的医院领导不多, 学习这套先进、实用的心理咨询技术的护理人员很少, 医院的护理人员配备不足等, 都会制约这种技术的实施。但是相信未来的精神科护理模式就是要拥有如此专业技术的护理人员对精神疾病患者实施系统的、科学的、针对性强的心理护理, 这是精神科优质护理的科学性、有效性及优越性的体现。
摘要:心理实务技能是指包括心理咨询师个人成长、基本功训练、团体辅导、叙事治疗、认知治疗、焦点解决短期心理咨询及森田疗法等7个系列的实际操作技能。咨询师通过运用叙事治疗的态度贴近患者, 迅速与患者建立良好的护患关系;运用基本功中的洞察力技术能及时发现患者的认知、情绪情感及意志行为的改变;运用认知治疗的观点协助患者改变认知歪曲;用焦点解决短期心理咨询的方法协助患者解决目前面临的心理困扰等。这些技能的运用提高了精神科护理工作效率, 体现了精神科优质护理的科学性、有效性及优越性。
关键词:心理实务技能,精神科,护理
参考文献
心理保健工作论文 篇8
一、理想与现实矛盾造成心理的困惑
经过紧张激烈的中考和中考成绩不理想的冲击, 很多学生带着遗憾和对未来的憧憬进入职业学校, 学生们很快就能发现中职的学习模式、生活节奏等与原来的初中学校有着较大的区别, 更希望在以后的职业学习中掌握更多的知识和技能, 以期能在三年后寻求到一份心目中的理想工作。但在实际学习过程中, 却常感到理想的目标和现实相差太远, 尤其在适应了中职的学习、生活后, 会有理想和目标不易实现的失落感, 对人生感到了更多的困惑, 背上了沉重的思想包袱, 易造成心理障碍。针对这种情况, 可从以下几个方面做好心理疏导工作:
1. 修订目标、体验成功
个人的目标订得太高, 不切实际是中职学生遭受心理挫折的普遍原因, 所以应当引导学生慎重地考虑各方面的条件, 重新修订目标、降低目标水平, 或将大目标分解为不同阶段的小目标, 以增加成功的机会, 获得成功的体验, 激发中职学生前进的动力。
2. 将成绩定位的成功向素质定位转移
中职学生在从小学到初中的学习过程中, 受升学压力影响, 普遍注重单一的学习成绩, 在从应试教育走向素质教育的今天, 中职学生不能一味地强调学习理论, 而应从传统教育中走出, 掌握操作技能, 要拓展视野, 注意提高分析能力、理解能力、判断能力等, 以适应新形势素质教育的要求, 提高自己的综合素质能力。
3. 掌握正确的学习方法
学习的成功, 在很大程度上依赖于学习方法, 法国生理学家贝尔纳说:“良好的方法能使我们更好地发挥运用天赋的才能, 而拙劣的方法则可阻碍才能的发挥”。因此, 掌握科学的学习方法对提高他们学习质量和对其才能的发挥具有重要意义。此外, 在学习过程中要注意寻找自己的兴趣点, 以兴趣点为契机, 逐渐养成发现问题、思考问题、研究问题、解决问题的习惯, 变被动学习为主动学习, 提高学习的自觉性和主动性。
二、激烈竞争造成的心理负担过重
职校的学生的入学成绩低于一般普通高中, 但是在未来的就业竞争的压力下, 中职学生的心理压力并不像外人印象中的那样轻松, 中职学生在现实中大多数都有危机感, 患得患失的心理始终在影响着学习。针对这一情况, 应注意引导学生:
1. 正视现实, 全心全意进入职校生角色
引导中职学生正视现实, 悦纳自己, 人生的旅途才刚刚开始, 前途掌握在自己的手中, 从零开始, 从现在开始, 建设自己的美好未来。
2. 正确认识自我, 发挥自身优势
中职学生对自我的认知往往会出现偏差, 不是过分夸大自己的能力水平, 就是过分贬低自己的实际能力, 对自身的优势缺少准确的分析。只有引导中职学生切实认识自身优势, 树立信心, 正确认识自我能力, 既不可自暴自弃, 也不夜郎自大。
三、人际关系不协调造成的心理障碍
荀子说:“人之生也, 不能无群”。学生由于缺乏社交经验, 造成了愿意和人交往但不能正常和人交往的局面, 使人际关系失调, 甚至出现过激的伤害行为。因此, 必须对他们进行辅导:
1. 建立宽松和谐的人际关系氛围
教师可以教给学生一定的社会交往技巧, 或者通过相应的团体咨询对在人际关系方面有困难的学生进行辅导, 提高学生对人的信任, 自觉建设和谐的人际关系、宽松的人际氛围。家长和教师也要在家庭和校园中营造和谐的环境, 使中职学生可能出现的人际关系失调或自我封闭的外因消失, 从而走出心理困境。
2. 针对具体情况, 进行个别辅导
学校的心理咨询室应真正起到帮助学生的作用, 对来访的学生中因人际关系问题而苦恼的学生进行心理调适。如中职学生中常见的社交退缩的学生就要树立他们的自尊心、自信心, 使学生体会到怎样才是尊重人和被人尊重, 从中学会正确的评价自己, 多参加集体活动, 要敢于交往;而那些因自身有一定的不受欢迎因素而人际关系紧张的学生, 则可以引导其培养受人喜爱的因素来改善人际关系。
四、家庭期望过高造成的思想障碍
现代家庭对小孩的期望值普遍过高, 都希望子女能成才。中职学校人教师要及时的与家长做沟通, 建立“学生—家长—老师”之间的正常联系, 经常交流沟通, 让家长对中职学生的实际情况有较准确的了解, 这样能使家庭的期望值保持在一个合理的尺度内, 减轻因家庭期望过高而带来的中职学生的烦恼。
五、青春期异性交往引起的内心苦闷、诚惶诚恐
中职学生正处于生理成熟的快速发展期, 对异性的探寻和异性交往中的一些困惑如果不能有效得到引导, 往往会造成心理障碍。通常情况下, 中职阶段学生的异性交往过密, 已不是个别现象。针对这一情况, 笔者认为, 作为教师, 应该针对不同情况进行“软”处理, 在保密的前提下, 通过耐心、细致的工作, 打开学生的心结, 使学生认识到青春期的成长规律, 解除对异性的敏感性, 从而解决问题。具体操作中应注意:
1. 针对不同个体, 深入细致地做其思想工作
教师可从长远角度, 从其应承担的社会责任、家庭责任、现有能力等方面来激发他的理智、自尊和自我战胜的能力。沟通时态度要以委婉为主, 鼓励学生战胜自我, 把美好的感情转化为人生最深刻的记忆。
2. 开展以青春期教育为主题的教育活动
通过活动的开展, 使学生在讨论中得出在高中时期陷入情感的利弊得失, 从道德层面、人生长远发展等方面认识到在异性往中的行为规范, 明白该做些什么, 不该做些什么。
3. 创建优良班风, 营造健康氛围
学生的早恋与其心理、生理有密切关系, 因此营造一个健康、活泼向上的班集体氛围, 利用大环境来改变学生交往面过窄, 人际交往单一造成的情感依赖, 从而防止早恋现象的产生。
中职学生易产生的心理障碍还有其它的原因, 作为教师, 我们应当及时发现学生中的问题倾向, 运用心理知识和教育规律, 化解学生心中的结, 让学生快乐地渡过中职的人生阶段。
参考文献
[1]轶名.《如何克服心理障碍》.道客巴巴网.
外军心理服务工作浅析 篇9
一、外军很重视开展军人心理工作
美军中参加心理服务工作的人员主要有随军牧师、精神病医生、临床心理学家和行为科学专业军士等。美国随军牧师列入军队正式编制, 通常配到陆军营、空军联队、海军大型舰艇和小型舰艇中队以及机关和军队医院, 并授军官军衔、着军服、佩牧师标志。在国防部设“武装力量委员会”, 主席为少将军衔, 各军种设牧师局和牧师学校, 陆空军参谋部和海军作战部设少将衔牧师长, 军以上司令部设牧师处, 师设牧师科。美军现有在编随军牧师共2 000人左右, 平均每700人配一名。随军牧师中绝大部分为基督教牧师, 少数为佛教牧师, 还专门为女兵配备了女牧师。
美军还在军一级设立了战斗应邀职业医疗队。该组织也是战区级的心理保障力量。医疗队由47名成员组成, 包括5名精神病医生、1名临床心理学家、28名行为科学和精神病专业军士、6名社会工作军官及数名护士和行政官员。在师一级成立了心理卫生组, 编制为5人, 其中精神病医生、临床心理学家和社会工作军官各1名, 行为科学专业军士两名, 是战时军人心理保障工作的骨干力量。
英军在军人心理问题防治上主要依靠专业的医疗组织。每个基地均编有救治战斗应激创伤的专业医疗组织, 长驻基地内的社区防治队, 一般由两名精神病医生、3名护士以及临床心理学家和社会工作者各1人组成。
俄军认为, 精神心理保障如同战术保障、后勤保障、技术保障一样, 是一种独立保障类型, 理应在军队活动中建立相应的精神保障体系。1995年又提出在总部、军区、军、师四级建立心理疾病防治中心。据称, 目前俄军中的心理医生已配属至旅、团级。
二、外军心理工作在平时和战时各有侧重
平时工作主要包括心理测验、心理训练和心理防护三类;战时工作主要包括军人战时心理障碍和疾病的诊治与恢复。
心理测验:外军普遍重视利用心理测验进行职业分配和人才选择, 主要测试有人格测验和各种能力测验。对新兵的检测通常还包括对其家族精神病史的调查。1994年法军采用美国的心理测量全套方案选择飞行员, 使飞行训练中的淘汰率由61%下降到36%。以色列军队为了确保兵源质量, 专门设计了有关责任感、自控能力、心理健康等内容的测试问卷, 并在4个月的新兵训练中进行两次检测, 凡提高不明显者一律淘汰。
心理训练:是指对军人进行有序的心理指导和培训, 以提高军人对各种复杂情境的心理适应能力。外军主要采取两种方法。一是组织官兵在高度仿真的战斗环境中进行演练, 增强他们对各种战斗环境的适应性。二是推广“自控训练法”。即由专业心理工作人员指导士兵通过增强意志力来控制机体的非随意功能, 包括脉搏、睡眠和心态等。一些国家还结合不同兵种的特点, 专门设计了“精神体操”来提高官兵的心理自控能力。实施中配以医生导语和音乐, 以增强训练效果。
心理防护:是指通过咨询、谈心等非医疗手段, 对官兵进行启发疏导, 及时消除官兵的心理障碍。在这方面一般随军牧师起着主要作用。无随军牧师的军队则由精神病医生负责。美军要求随军牧师要用70%以上的时间与士兵在一起, 随时掌握士兵心态, 接受他们的忏悔。由于随军牧师多以“上帝使者”的面目出现, 又恪守保密原则, 所以能及时了解到士兵的隐私。
战时心理工作主要是以精神病医生、临床心理学家、社会工作者等心理医疗人员为主。心理医疗人员战时的工作程序和各自职责, 各国军队大体相似。美军是以连队为基础, 采取逐级后送的方法。发现有心理失控者后, 先由配至连的卫生兵检查治疗, 若无效则送至营救护所进一步治疗, 如数小时仍无恢复迹象的再转至旅后方区域的伤员清理所和师心理卫生组所在的支援连, 3天以上无法恢复的, 转送军OM医疗队诊治。目前最为流行的治疗方法是“IMPRESS”法 (I指立即治疗;M指不脱离战场;P指接近基层;R指休息和补充食品;E指期望归队;S指简单易行;后一S指专人管理) 。美军要求随军牧师战时要深入前沿, 利用战斗间隙与士兵进行个别谈话, 激励士气, 稳定情绪, 组织心理轻度受挫者参加宗教“静修”。留在后方的随军牧师也要每日组织“报告会”, 鼓励士兵上台自述内心情感, 适度宣泄消极情绪。此外, 还通过与阵亡者家属交谈、主持或参加宗教仪式、纪念仪式或葬礼、组织士兵演讲和书写战斗经历等手段, 使在战斗中心理受创的官兵尽快得以恢复。
三、系统化、科学化、全程化防治军人心理疾病是外军在解决军人心理问题上的主要发展方向
系统化。一是强化组织体系建设。包括科研体系和心理防治体系两大部分。在科研体系上, 美军仅在陆军就组织了卫生科学学院、牧师学校、陆军行为和社会科学研究所等十四家单位, 近千名专家开展对这一问题的研究。俄军十分重视精神疾病防治中心的建设。在心理防治队伍建设上, 美军提出在未来几年中组建更多的战时医疗队, 并增配师属的精神病医生和心理学家;二是加强职业培训。美军在联勤卫生科学大学开设的多个训练班中增加了“战斗精神病”课程的时间。由精神病军医定期向部队进行自杀预防、应激处理和消除战斗疲劳等方面的讲课, 指导普通军官、心理学家掌握预防军人自杀及军人战斗疲劳和日常心理失控的处理方法;三是积极发挥社会特殊“群体”的作用。如军人的亲友、律师及有战争经验的老医务人员等, 在紧急情况下, 接收他们共同参与工作。
科学化。一是加大科研力度。总的来说, 外军的研究已从20世纪七八十年代的个体特征研究转向系统环境研究, 包括研究军队集体中相互关系的特点;各类心理特征对军人心理疾病发生率的影响;引起军人违法乱纪、妨碍社会的行为、酗酒、同性恋和自杀的原因;各种劳动对军人精神状态的影响;特殊的地理和气候条件、高低温在引起精神活动障碍等方面的作用等。二是进一步加强专项法规和测试技术建设。如美军已将军人战时心理失控定名为“战斗环境应激反应”, 列入军语和军兵种野战教令, 作为战时一种主要疾病来加以防治。美军已将其陆军行为和社会科学研究所研制的最新心理测量技术, 作为联合科学信息网络系统的组成部分安装在全国的新兵征集站上, 针对士官的“自我发展测试”也于1992年启动。
全程化。所谓全程包括两个方面, 一是服役期的全过程;二是军人心理疾病产生的全过程。对第一方面, 外军将进一步加强征兵中心的军人心理测试、平时军人心理疾病和心理失控的防治、战场军人心理失控及战后军人精神病和退伍军人精神疾病综合症的治疗等方面的工作。对第二方面, 外军尤其重视研究称之为“精神不健康”的发病前表现、精神障碍初期症状、适应期的精神反应以及如何提高军人精神治疗后的稳定性等问题, 从而使军人心理问题的防治最终能完全地置于控制之下。
参考文献
[1][美]凯瑟·波恩.美国陆军军官手册[K].北京:军事谊文出版社, 2005.
浅析高职院校心理委员工作 篇10
近年来, 随着高校扩招、就业压力不断增大等因素影响, 大学生承受的精神压力不断增大。据教育部门统计资料表明, 25.63%的大学生存在不同程度的心理问题、心理障碍或心理疾病。[1]相对本科生而言, 高职生存在如下心理特点。
(一) 自卑心理比较严重。
高职院校的大部分学生自上学以来学习成绩较差, 在班级一直属于后进生, 对自我评价较低, 认为自己就不是读书的“料”, 考上高职院校对于他们来说也没有很大的成就感, 与本科生相比, 这种自卑心理更严重, 自我效能感降低。同时社会对职业院校的认可程度不高, 就业与继续升学深造的局限, 更促进了他们对未来的迷茫和对自己人生价值的怀疑。[2]这种心理特点致使很多学生与周围同学的人际关系不协调, 造成敏感、多疑, 或对自己的前途迷茫, 凡事不努力, 不积极主动等。
(二) 厌学心理普遍。
部分高职生没有良好的学习习惯, 意志力及自我管理能力相对较弱, 相对本科生而言, 大多数高职生对自己所学的专业没有兴趣, 上学也只是抱着混文凭的心态, 甚至有的学生就读高职院校, 就是应付父母, 对自己所学的专业没有概念, 没有动机, 也没有掌握相应的学习方法, 在这种心理特点影响下, 很多高职生沉迷于网络等不良行为, 久久不能适应大学生活, 不能进入大学生的角色。
(三) 悲观消极, 情感较脆弱。
据调查, 目前高职学生的心理健康状况普遍甚忧, 他们中的一些人已成为心理方面的弱势群体。[3]随着高校的扩招, 对高职生来说就业压力越来越大, 有的学生在校期间苦读书, 到最后和农民工竞争岗位, 受到严重打击, 觉得自己白读书, 甚至对自己的前途悲观失望。这就使一部分学生无法度过此阶段而采取回避的方式, 最终只能使情况更糟糕。
二、心理委员的界定及职责
心理委员又称心理保健员, 隶属班级干部成员, 一般设有男女各一名, 是沟通学生与辅导员和心理健康教育老师的桥梁和纽带。主要负责向本班同学宣传大学生心理健康的重要性、大学生常见的心理问题以及同学们遇到困难时可以通过哪些渠道来寻求心理援助;将学院心理健康教育中心预计开展的活动告知同学, 鼓励他们踊跃参加、同时要积极关注班级成员的精神面貌, 一经发现异常要将信息及时反馈到辅导员老师或心理健康教育中心老师处;积极配合院系心理健康教育中心教师开展工作, 如新生心理普查及建档工作、危机干预;根据本班实际情况, 在心理健康教育中心教师的指导和帮助下, 有针对性的开展活动, 提高班级成员的心理健康水平。
三、高职院校心理委员工作中存在的问题
(一) 专业知识薄弱。
大多数高职院校未开设心理学专业, 从事班级心理委员及院系心理发展部职务的学生大多为非心理学专业的学生, 他们对心理学知识了解甚少。虽然设立班级心理委员的重要性已成为心理健康教育工作者的共识, 各高校也重视对新生心理委员进行专业培训, 但是由于资金、人员配备等问题, 高校心理委员的培训存在着次数少、内容泛、面太窄、效果平平等问题。
(二) 选拔程序不规范。
限于实际情况, 部分学生对心理学或心理咨询存在误解, 认为心理咨询等同于心理疾病甚至精神病, 在选拔心理委员的过程中, 主动自荐的学生数相对其他班级干部较少, 班级只要有学生自荐, 辅导员就会任命同意, 或者直接让其他班级干部兼职等, 这些未经过考察、考核而直接担任心理委员, 可能会导致心理委员自身存在心理问题的现象时有发生。
(三) 人员流动性较大。
虽然心理委员在上岗前都经过心理健康教育中心专职老师的培训, 但是部分心理委员除了心理知识薄弱外, 对自身心理委员的职责不明确, 认为自己的工作不像其他班级干部那样有威信、有成果, 逐渐对自己的职务失去兴趣。有的学生自认为已接受相应培训便可以胜任咨询工作, 遇到棘手的情况便不向辅导员、心理健康老师汇报, 自己解决, 结果使情况更糟糕, 而影响了自己的情绪, 丧失工作兴趣, 导致班级心理委员流动性较大。
(四) 对心理委员队伍的管理缺乏长效机制。
虽然很多高校都在班级中设立了心理委员职务, 但由于专业教师有限等原因, 心理委员的有效工作机制方面建设的并不完善, 除定期的系统培训外, 又缺乏专业指导及督导等, 导致心理委员队伍的影响力不大, 认可度不高, 工作开展的效果不佳。
四、完善心理委员工作机制的对策
(一) 严格选拔制度。
心理委员工作具有特殊性, 除了要求具有心理学专业知识外, 还要求自身心理健康状况良好, 性格开朗, 乐于助人, 人际关系和谐, 责任心强, 能够遵守保密原则等。笔者认为在选拔心理委员上要有明确的程序, 不能只凭学生的兴趣, 可以采用班级选举“人缘最好, 朋友最多”的同学担任, 这样为开展心理健康工作奠定了基础。此外, 为防止心理委员队伍中有心理健康状况不良的同学出现, 可以参考SCL-90测试分数, 或针对自荐人数较多的情况下, 可以通过团体辅导形式遴选出最符合条件的学生, 并在此基础上要进一步的考察、培训, 考核合格后方可胜任。
(二) 理论实际相结合加强培训力度。
高校针对心理委员都会进行“心理委员的职责义务、大学生常见的心理疾病的识别和处理、朋辈辅导的基本技巧、人际交往的技巧”等系列理论培训, 但却缺乏相应的实际训练, 如:现场模拟、角色扮演、案例谈论等, 达不到预想效果, 因此可依据实际情况, 先让部分心理委员到心理咨询室担任心理接待员, 提高对心理疾病的识别能力。此外, 可根据高职生的心理特点, 分年级分性别采取有针对性的培训, 培训内容应该倾向于不同年级高职生常见的心理问题, 如一年级会面临着环境适应、学习等方面问题, 二年级会遇到人际交往、恋爱等方面问题, 三年级面临就业问题等。对于心理疾病方面, 应侧重于抑郁症, 焦虑症等常见疾病, 提高培训的时效性。
(三) 通过“以赛促学”的方式完善激励体制。
稳定一支积极向上, 充满活力的心理委员队伍, 调动心理委员的工作积极性, 建立完善的激励体制十分必要。对于工作表现突出的心理委员可优先评选优秀班级干部, 或在期末综合测评中予以适当加分, 在每年的心理健康月活动中评选出优秀工作者、优秀心理委员等进行表彰并奖励, 以这种比赛、竞争的方式可以促使学生掌握工作方法, 了解心理学知识, 明了自己的职责, 激发学生的工作热情。
(四) 加强心理健康教育教师团队建设, 形成完整的监控体系。
要做好心理健康教育工作, 要靠整个团队的力量, 首先要引起分管领导、辅导员的重视, 只有高度重视, 经常与班级心理委员交流, 才能时刻掌握班级学生的心理动态, 做到早发现、早干预、早治疗。同时也能对心理委员进行指导与督导。
(五) 加强心理委员之间的交流和沟通。
可以通过形式多样的活动如团体游戏, 网络交流, 心理委员沙龙, 心灵游园, 心理委员交流会等来分享别人成功的经验, 并将自己遇到的难题与大家一起谈论解决, 这样不但可以增加团队意识, 而且能使心理委员有成功感与自豪感, 使更多的人乐于成为此队伍的一员, 同时也稳固了心理委员队伍。
参考文献
[1]徐宝朋, 杨爽.朋辈辅导形式对高校心理健康教育的探索——心理委员[J].硅谷, 2010 (7.)
[2]刘波.高职院校学生心理问题的特点与调试[J].北方经贸, 2004 (1) .
工作狂的时尚心理病 篇11
成功后抑郁症
【病例】
事业有成是令人羡慕的好事,但是越来越多的成功人士却被成功所累,患上抑郁症,痛苦得不能自拔,甚至想以死来解脱。在某外企工作的陈女士在各方面都出类拔萃,一直深得领导赏识。前不久,陈女士凭借自己的实力被提拔为分公司总经理,让同事们羡慕不已。但对陈女士来说,这竟成了噩梦的开始。
坐上高位的陈女士压力极大,她每天最担心的就是工作完成得不够出色,领导不满意,又怕工作中一旦出错,下属会嘲笑。这些担忧使她的工作效率急剧下降,睡眠质量日益变差,注意力也无法集中,整天感到头晕、疲乏,精力大不如前,服用药物也无法减轻痛苦,最后不得不回家休息。陈女士怀疑自己患了不治之症,想通过自杀来解脱,幸被家人及时发现,才避免了悲剧的发生。
【病因】
升迁压力过大,对自己信心不足。白领人士由于社会竞争加剧,工作节奏快,以及自身期望值过高,导致整天像机器人那样拼命。如果心理素质较差或不善于自我疏解则更易罹患心理疾病。
【处方】
要忙里偷闲,暂时丢掉一切工作和困扰,彻底放松身心,让精力得到恢复。此外,要保持正常的感情生活。事实表明,家人之间、朋友之间的相互关心和爱护,对于人的心理健康十分重要。遇到冲突、挫折和过度的精神压力时,要善于自我疏解,如参加文体、社交、旅游活动等,借此消除负面情绪,保持心理平衡。
信息焦虑症
【病例】
在外资企业工作的李小姐每天都花大量时间上网浏览信息,看报纸、杂志,但她心里还是不踏实,总觉得漏掉了信息,因此常常失眠,食欲也不断下降。李小姐的现象并非个别,这类人一旦家中或单位出现网络堵塞、电子读物无法打开等现象,就会感觉极其不适应,变得焦虑不安、心情浮躁,总担心漏掉重要的信息和新闻,害怕给工作带来负面影响,并引发精神、生理上的反应,出现失眠、头痛、食欲下降、恶心呕吐等症状。
【病因】
由于工作的快节奏和获取信息的渠道增多,这部分人都习惯于从网络、电视、电子读物上获取信息。若对网络、电子读物过分依赖,则会发展成为病态心理,严重时可能转化成强迫症。
【处方】
无论个人对信息的掌握多么全面,遗漏总是难免的。况且很多时候,信息也并不是决定成败的惟一因素。因此,平时感到很累的人应适当放慢生活节奏,不必整天想着信息的事情。
疯狂购物症
【病例】
一个30岁的女性告诉心理医生,她走到服装街上就想进店里,进了店看到五颜六色的服装就感到那些衣服在向她招手。那个时候她没有一点犹豫,只有购物的兴奋和快乐。从店里出来,她常常会花掉几千元钱。她知道自己并不需要那么多衣服,也曾暗下决心控制购衣数量,但一到服装店就乐此不疲。她为控制不住自己的购买欲而苦恼。
这位女性患了贪购症,俗称疯狂购物症。患贪购症的人对商品有一种病态的占有欲,面对琳琅满目的商品,常会不假思索地掏腰包,购买的同时会有占有的满足与快感。如果硬是控制不买,就会出现焦虑不安、周身不适,勉强控制一次只会使下一次购物更疯狂。但当理智占上风时,后悔和苦恼必然伴随而来。如此周而复始,自然影响心情与工作。
【病因】
有的人认为工作就是为了赚钱,赚钱就是为了享受。所以在有了条件后,往往难以控制欲望。放纵欲望,或者因为种种压力而逃避到欲望里,是形成贪购症的心理原因。
【处方】
出门不要带太多的钱,每次逛商店之前想清楚需要什么、不需要什么,必要时与同伴一块去逛街,并要同伴帮助提醒。最关键还在于搞清楚购物欲望的背后有哪些心理问题,是否有对现实的不满和对自己的不满。当一个人敢于面对问题并去解决问题时,心理才会平衡。
婚内空巢综合征
【病例】
俊和莉两人都仪表堂堂,风度翩翩,而且都有着令人羡慕的职业,朋友们认为他们的婚姻生活一定和谐愉快。可是,在8年的婚姻生活中,他们只享受过一次莉形容为“可说正常”的性生活,其余时间大部分是“可免则免”。他俩的确非常看重这个家,而且特别关心对方,但也没能燃起性欲。此病已经成为所有性问题中最常见的一种,这类患者极少有自发的性要求。
【病因】
抑郁、精神压力、地位困扰、快节奏生活、工作劳苦甚至性激素分泌不足等生理疾病,都会引起性欲抑制。但通常它的根源在于未能及时成婚,长期缺少性欲培养和对性科学知识了解少,以及害怕亲密关系和潜在的自卑心理等。
【处方】
心理保健工作论文 篇12
工作和家庭是日常生活中常见的两个领域,也是个体最常扮演的两个社会角色。这两种角色在某些情况下会相互支持,在某些情况下也会发生冲突(Greenhaus&Powell,2006)。解决工作家庭冲突已然成为当今工作人员不可避免的一项工作要求。
在我国现实生活中,工作已不再是一个人的事情,而是一种提升家庭整体利益的手段,更加鼓励员工为了家庭的整体利益而去工作(Spector et al.,2007)。一方面,在工作中,员工要面临激烈的职场竞争,需要不断地学习和提升自我的工作技能,特别是对于新进员工,他们承受的工作压力更大;另一方面,员工还有照顾家庭的需求与责任。特别是在当前,“80后”已逐渐成为社会工作的中坚力量。而他们大部分是独生子女,不论是在精神上还是在经济上,他们除了要满足自己高质量的生活要求外,还要承担照顾老人以及抚育子女的重任。因此,一般都是夫妻双方同时参加工作,从而导致双方面临的家庭要求都比较高。而先前对工作家庭冲突的研究发现,其作为一种工作要求,不论是对员工还是组织而言,都将带来消极的结果变量,包括有工作倦怠,工作、生活满意度和心理抑郁等(Ford et al.,2007;Major,Klein,&Ehrhart,2002)。
那么,究竟如何控制工作家庭冲突问题?林忠等(2013)的研究中明确指出,在实践中控制前因变量的理论并不总能减少员工的工作家庭冲突,研究者开始转向对调节变量的关注。而在对工作家庭冲突的调节变量的研究中发现,提供社会支持是最主要的办法。并且诸多学者也从工作域和非工作域两个角度,探讨社会支持对缓解工作家庭冲突问题的途径。但是,很少有研究通过探讨个体层面的变量来缓冲其消极效应。员工在面临工作家庭冲突时,为了减少这一冲突,需要消耗个人资源来平衡、处理这一冲突。基于这一过程,员工的个人资源(心理资本)在减少工作家庭冲突的消极效应方面可能有很大的影响。
特别是近年来的研究已明确指出,心理资本作为一种重要的个性特征、一种积极力量(Avey,Luthans et al.,2011;Luthans,Norman,Avolio&Avey,2008),可以有效调节工作要求和个人内部动机之间的矛盾,抑制资源损耗过程(Xanthopoulou,Bakker,Demerouti&Schaufeli,2007)。工作家庭冲突作为一种工作要求,对工作倦怠的影响过程中,不断地消耗员工的个体资源,那么,员工的心理资本处于高水平时,是否真的具有保护、缓冲作用呢?本文对此开展研究,根据资源保存理论的观点,对员工的工作家庭冲突和心理资本与工作倦怠的关系进行了梳理和分析,并提出假设心理资本在工作家庭冲突与工作倦怠之间的关系中起调节效应。研究结果为从更深层次理解和减少员工感知到的工作倦怠提供了新途径。
一、理论基础与研究假设
(一)工作家庭冲突与工作倦怠
工作家庭冲突作为一种角色冲突,是由工作和家庭领域某些方面不相容的压力而产生的冲突(Greenhaus&Beutell,1985)。Gutek等人(1991)进一步指出,工作-家庭冲突由两个有方向性的维度组成:工作家庭冲突(Work Family Conflict,WFC)与家庭工作冲突(Family Work Conflict,FWC)。工作家庭冲突是指由于工作的时间、压力等对家庭相关责任的干扰,例如,由于加班而不能参加家庭活动。家庭工作冲突是指由于家庭方面的需求而产生的对工作职责的干扰,例如,由于照顾生病的老人或孩子而不能上班。有研究表明,这两个维度有足够的区分效度,它们有一些相同的前因和结果变量,但是也有各自不同的前因和结果变量(Mesmer-Magnus&Viswesvaran,2005;Kelloway,Gottlieb,&Barham,1999;Williams&Alliger,1994;谢义忠,曾垂凯,时勘,2007;刘永强,赵曙明,2006)。Fub(2008)研究发现,家庭角色往往较少被结构化以及更多渗透到工作角色中,因此,本研究聚焦于工作家庭冲突。
根据资源保存理论,个体感觉自己认为有价值的资源受到丧失的威胁、实际资源的丧失和资源投入后没有得到资源补充时会感受到工作的压力(Hobfoll,1989,2001)。员工在处理自身面临的工作家庭冲突时,需要调动个人资源和自我控制资源来平衡、处理这一冲突。在这一过程中,他们自身的个人资源在不断地被消耗。长时间下去,工作家庭冲突得不到有效解决,员工长期经受着来自工作和家庭双方面的压力,最终将会导致其个人资源始终处于不足的状态,进而产生了倦怠感。以往研究的支撑大量研究已证实这一关系。因此,我们提出假设1。
H1:工作家庭冲突正向影响员工体验到的工作倦怠。
(二)心理资本的调节作用
Luthans等人将心理资本定义为个体一般的、积极的核心心理要素,包括符合积极组织行为标准的心理状态,由效能感(efficacy)、希望(hope)、乐观(optimism)和坚韧性(resiliency)这4个维度所构成(Luthans&Youssef,2007)。这4个维度分别代表了个体通过自身努力以及在面临困境时的坚持、对周围环境的乐观评估、对成功可能性的合理预期和在内在动机驱使下的行为倾向(Luthans,Avolio,Avey&Norman,2007)。同时,Luthans等(2007)的研究特别强调心理资本是一个高层次的核心概念,并用实证数据验证了心理资本作为高阶构念的解释力要大于其构成因子效力之和,应该作为一个整体进行看待和研究。
根据资源保存理论,拥有更多资源的个体更能够承受资源的丧失,并且能够整合资源的获得,反之亦然(Hobfoll,1989)。心理资本的关键角色就在于其既能通过强化员工的内部动机带来积极结果,又能有效调节工作要求和个人内部动机之间的矛盾,抑制了资源损耗过程(Xanthopoulou,Bakker,Demerouti&Schaufeli,2007)。若员工具有充足的个人资源,将能更好地应对工作带来的压力,就有可能防止或减缓出现负面结果。当代员工不可避免的都面临着或多或少的家庭工作冲突,感受着不同程度的压力。如果员工的心理资本处于高水平时,他们在面对各种工作要求和任务时,有信心并相信通过付出个人努力可以完成任务。在这一过程中会主动去制定分段任务以及完成路径,并能对其进行灵活调整,当遇到困难时仍能坚持不懈,迅速调整心态以更好的完成工作目标。而如果员工的心理资本处于低水平时,他们在面对各项工作要求时,并没有十足的信心去完成,从而在工作中所付出的努力相应的减少,而他们所面对的工作要求并不会改变,他们依然承受着工作带来的压力,长时间下去,他们在工作中将体验到倦怠感。因此,提出假设2。
H2:心理资本将调节工作家庭冲突与工作倦怠之间的关系。即心理资本处于高水平时,员工的工作家庭冲突与工作倦怠的关系将变弱。
二、研究方法
(一)样本选取
本研究的样本包括4家云南省制造业的237位一线员工。这4家企业分别涉及矿产、化工、食品制造和医药等代表企业。研究者在集团人力资源部的配合下,前往一线工作车间进行数据收集,要求被调查者在相对集中的时间内完成该问卷,并向被调查者承诺,调查结果完全保密,且仅用于科学研究。调查过程中,研究者在场对被调查者提出的问题进行了及时解答。部分调查中,研究者不在场,但是在调查之前对代理实施调查的人员进行了培训,并给他们提供了指导语和实施手册,问卷填写完成后,由公司人力资源部寄回。因此,本研究具有较高的问卷回收率,共计发放问卷280份,实际回收245问卷份,实际可用的样本237份数据,有效回收率为84.64%。
在可用于分析的237份问卷中,填答者平均年龄为30.54岁,标准差0.51。其中,65.67%为男性,57.27%为已婚或与伴侣住在一起;平均工作年限为年7.50年,标准差0.49;69.67%持有大专以上文凭。
(二)测量工具
1. 工作家庭冲突
本研究依据Gutek等(1991)改编的4条目单维度量表。该问卷也在很多研究中广泛使用(高中华,赵晨,2014)。问卷条目例如“下班后,我回到家往往累得没劲做一些自己喜欢的事”,问卷为里克特7点量表,0代表“完全不符合”,6代表“完全符合”,得分越高,表明工作干涉家庭的程度越高。在本样本中一致性信度系数为0.85。
2. 工作倦怠
本研究采用李超平、时勘修订的MBI-GS量表(李超平,时勘,2003)的测量问卷。该量表从“情绪耗竭”、“去个性化”、“低个人成就感”三个方面症状描述工作倦怠,共包括16个条目。条目例如“下班的时候我感觉精疲力竭”。问卷为里克特7点量表,1代表“完全不同意”,7代表“完全同意”。在本样本中一致性信度系数为0.84。
3. 心理资本
心理资本的测量采用心理资本理论的原发者在中国大陆样本中使用过的中文版心理资本问卷(Luthans,Avolio,Walumbwa,&Li,2005)。该问卷也在很多研究中广泛使用(赵简,孙健敏,张西超,2013)。该问卷由测量自我效能、乐观、希望和抗逆力四个子量表构成。每个子量表有6个条目。总的是24个条目,例如,“我相信自己能分析长远的问题,并找到解决方案”。问卷为里克特6点量表。在本样本中一致性信度系数为0.90。
三、研究结果
(一)描述统计分析和相关分析
表1报告了样本中研究主变量的均值、方差和相关系数。我们注意到,从相关来看,工作家庭冲突、工作倦怠与心理资本3个变量间,除工作家庭冲突与心理资本并不显著相关外,其余均两两相关,且均达到0.001显著性水平。此外,工作家庭冲突与工作负荷呈中度相关,这些相关性结果为后续分析假设检验提供了必要的前提。
注:N=203;***表示P<0.001,**表示P<0.01,*表示P<0.05;对角线上是一致性系数。
(二)心理资本的调节效应检验
我们以工作倦怠为结果变量进行了层次回归分析(表2)。在模型1中加入了人口统计学变量、收入和部门作为控制变量,以及工作家庭冲突、心理资本。在模型2中引入交互作用项,对解释变量都进行了中心化处理,结果如表2所示。从中我们发现,心理资本对工作家庭冲突与工作倦怠关系的调节效应显著。
注:*表示P<0.05,**表示P<0.01,***表示P<0.001。
为进一步分析这一调节效应,分别在高水平心理资本(高于平均值一个标准差)和低水平心理资本(低于平均值一个标准差)下做工作家庭冲突与工作倦怠的回归关系图(图1)。可以看到,在高水平心理资本下工作家庭冲突与工作倦怠之间的正向关系(β=.34,p<.001)要强于水平心理资本下,工作家庭冲突和工作倦怠之间的正向关系(β=.20,p<.001),表明高水平心理资本下,工作家庭冲突对工作倦怠的影响更强。这一交互效应在主效应的基础上进一步增加了2.0%的方差解释。因此,本研究假设2得到了支持。
四、讨论
本研究发现员工的工作家庭冲突将导致员工体验到工作倦怠感,这与前有些研究的发现是一致的。同时,本研究也发现员工的心理资本将调节员工的工作家庭冲突影响工作倦怠的关系,这是前有研究关注较少的一方面。在工作资源-要求模型中,已指出个人资源(心理资本)与工作资源的作用是相同。在实证研究中,工作资源对工作要求影响工作倦怠的调节作用得到了广泛的支撑,但是对于心理资本的调节效应,仅是在理论上探讨的较多,用实证数据进一步解释其机理的相对较少。本研究运用云南省4家制造业一线员工数据进一步检测了心理资本的对工作要求对员工的消极效应存在缓冲保护作用。同时,Luthans和Avolio(2007)对心理资本的研究发现,心理资本既具有状态性可以进行干预和开发,具有可塑造性和可发展性,这就使其具有了明确的资源意义。因此,在企业的人力资源管理各个环节中(如招聘、培训),可将发展心理资本作为一项重要的增值投资,而不是传统意义上的“成本耗费”。
参考文献
[1]Ford,M.T.,Heinen,B.A.,&Langkamer,K.L.(2007).Work and family satisfaction and conflict:a meta-analysis of cross-domain relations.Journal of applied psychology,92(1),57.
[2]Greenhaus,J.H.,&Powell,G.N.(2006).When work and family are allies:A theory of work-family enrichment.Academy of management review,31(1),72-92.
[3]Hobfoll,S.E.(1989).Conservation of resources:A new attempt at conceptualizing stress.American psychologist,44(3),513.
[4]Kelloway,E.K.,Gottlieb,B.H.,&Barham,L.(1999).The source,nature,and direction of work and family conflict:a longitudinal investigation.Journal of occupational health psychology,4(4),337.
[5]Luthans,F.,Avolio,B.J.,Avey,J.B.,&Norman,S.M.(2007).Positive psychological capital:Measurement and relationship with performance and satisfaction.Personnel psychology,60(3),541-572.
[6]Luthans,F.,&Youssef,C.M.(2007).Emerging positive organizational behavior.Journal of management,33(3),321-349.
[7]Xanthopoulou,D.,Bakker,A.B.,Demerouti,E.,&Schaufeli,W.B.(2007).The role of personal resources in the job de mands-resources model.International journal of stress management,14(2),121.
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