班组精细化管理方式

班组精细化管理方式（精选9篇）

班组精细化管理方式 篇1

1 班组精细化管理概述

班组管理其实是把班组日常中的“人”与“事”进行规范化管理, 做好日常的维护维修工作。而班组精细化管理是更高级的管理方式, 是对“人”与“事”进行精确、精准、细化、细致的管理, 不但要做好工作, 而且还要做的漂亮。班组精细化管理有以下四个方面。

1.1 精细化的“事”

班组是空管组织最小单元, 同时班组中的“事”包罗万象, 不但有设备的定期性维护, 还有紧急故障排故抢修;不但有日常性事务, 还有技术研发项目等, 把那些需要团队合作才能做好的事情进行细化, 经过整体考虑, 分解成单独一个人负责完成的且又相对独立的最小事件。比如年维护是一个系统性的维护, 我们将其分解成许多细小的维护, 安排个人就可以完成, 当每个人都完成自己的任务后, 年维护随即也完成了。

1.2 专业化的“人”

通过培养员工的工作素养形成员工的规范化意识, 同时不断提高员工的专业技能达到员工职业化的目的。工作素养即工作理念和意识, 而工作技能包括能胜任工作的各种专业技能, 工作行为包括工作中与人沟通协调及语言等。例如对新员工的入职培训, 对老员工的业务熟练培训等都是培训专业化的“人”, 经过专业化培养后, 员工能够按照精细化流程的要求一步一步的去完成“事”, 那么班组精细化就有了职业化“人”的储备。

1.3 制度与流程有机结合

编写精细化工作流程单, 梳理并细化操作流程, 同时将工作量化后开发电子信息系统使之电子化。完善的制度不是一蹴而就的, 而是要步步为营, 日益完善, 先从维护制度到值班制度, 再从排故流程到应急流程。然后通过设计软件程序做到制度与流程之间的智能对接, 事半功倍。

1.4 过程控制流程化

正确的过程必然会产生正确的结果, 精细化管理要求凡事有章可循、凡事有人负责、凡是有人监督、凡事有据可查。通过这四个“凡事”做到事事都闭环处理, 即体现在工作流程单中的每个步骤, 包括事件安排、人员值班、进程控制和绩效考核等, 事事有人负责监督, 事后整理归档可查。班组精细化过程控制主要体现在技术层面和细节, 即精致性, 通过细化工作步骤, 将每个步骤过程流程化, 使之成为一个个无缝联系又相对独立的操作, 既可以杜绝了“错、忘、漏”的发生, 又能有效地提高工作效率。

2 班组精细化管理的特征

2.1 具有清晰明确的班组目标

实现班组精细化管理必须有清晰明确的最终愿景, 通过精细化管理的工具和途径来达成目标。首先要明晰权责, 通过赋予的权责来管理整个班组, 做到奖惩分明, 藉此来凝聚班组的向心力, 而且也能大幅度提高班组长的管理水平。其次, 提出班组目标, 如将班组建设成一个学习型的团队, 或者打造一流服务质量、一流的思想作风、一流技术水平等目标, 此外, 不仅需要工作目标清晰明确外, 而且班组还需要制定适合自己的工作目标, 循序渐进, 统筹考虑人与实际工作的需求, 将他们合理分配, 否则难以实现目标。

2.2 科学的管理制度

整章建制是班组精细化的一条必经之路, 制定并整合工作流程和台站制度是基石, 只有在确立了科学的规章制度, 才可能真正构建科学的班组管理体系, 并以此为基石, 增砖添瓦, 促进班组工作方式科学化的进程。分局各台站已经建立了QSMS、SMS等手册, 这是我们科学化管理的保障和依据。

2.3 管理资源效益的最大化

班组是空管最小的一个组织, 直接负责一线安全保障任务, 一般都配置了三个方面的管理资源:第一, 拥有专业实力强的员工, 即职业化员工, 按照工作需求配备一定数量的职业化员工直接关系到班组工作的完成效果和工作目标的执行能力。第二, 配备了工作所必需的设备。班组的各项工作与设备保障紧密相连, 必须对设备状态和信息熟记于心, 设备信息会直接影响设备保障和检查排故的工作效率。第三, 整洁的值班现场。保持值班现场的整洁有序, 有利于培养员工上下一体的共同管理语言, 养成良好的工作习惯。由于这些资源在班组管理中是有限的, 因此在班组精细化管理过程中, 只有将这些资源的功效发挥到最大限度, 才能达成工作目标, 实现班组愿景。如何实现效益最大化, 是班组精细化管理者必须要考虑的问题。

3 班组精细化管理的思路

3.1 学习新管理理念

因为知识都是不断增加和变化的, 管理理念也在不断进化和完善。从理念层面上来讲, 管理一个班组再也不能一直禁锢于单一种管理思路上, 必须虚心求教, 学习和吸取成功者的精细化管理理念, 充实自己的管理知识, 克服惯性, 形成积极创新的思维和意识, 再结合班组实际, 借鉴成功经验, 营造自己的管理理念, 其中“6S”管理和分层管理都是针对不同部门的精细化管理工具。

3.2 提高班组自我管理意识

自我管理意识, 是指整个班组成员能够自觉的去落实各项规章制度、养成守标准、守规定的良好习惯, 在长期的管理过程中形成的一种特殊的欲望和冲动, 在日常工作能够主动去落实这些规章制度。精细化管理不仅要求员工更新管理理念, 而且还需要具备在日常工作及设备维护下运用精细化流程的能力。如果没有形成自我管理意识, 那么员工就不会主动学习并接受精细化管理方法, 制约了自我工作效率的提高。

3.3 夯实规范化管理

日常设备维护中规范化工作是以维护工作中的技能和操作实践相结合为基础, 对其中的重复性工作经过量化, 制定出统一规范的操作流程, 经过审核和完善后形成规范化标准手册。毋庸置疑, 没有规范化管理, 就没有进一步的精细化管理, 就不会得到更长的安全保障周期。整编工作流程和台站管理制度可以运用QSMS手册中的方法或专家分析法等工具, 通过对班组中的各个操作环节, 每个巡视流程, 日常值班规定制定出十分详细的规范化制度, 做到整个过程标准、精准, 使规范化管理最终可以形成精细化的工作流程单, 更好的实现班组目标。

3.4 整合“人”和信息

班组精细化管理需要依靠现代信息化技术, 而信息化技术又基于信息流程化, 通过对流程化的事情定量、取样并使用计算机软件辅助手段去实现工作信息化, 在如今大数据时代, 信息数据越来越重要, 各个大数据中心的设立, 预示着数据信息已成为了大家不可或缺的资源, 在目前环境下, 想要掌握主动权就必须及时掌握信息, 否则会因为信息闭塞而导致挫折。因此信息意识是班组长应该具备的必要素质。同时需要运用规范化制度去充分保障班组的精细化管理, 而在精细化管理过程中必然要充分的保证规范化制度的落实。更进一步说, 正是规范化的制度保证了“人”和信息能够有机的组合在一起, “人”通过获取信息不断去完善制度, 通过制度又可以精细化管理到“人”, 这样的精细化管理必然是科学的, 有序的。“人”始终处于第一位, 只有培养出职业化、专业化的“人”, 那么班组管理的各项工作才能顺利的完成, 精细化管理的效果也就达成了。

4 结束语

班组精细化管理是设备长时间安全保障周期的必经之路。粗放式的设备管理付出的代价比比皆是, 班组精细化对我们来说是个新鲜的事物, 同时也是一项长期不断完善的工作, 精细化不仅是一个阶段的重点, 更是设备保障部门保障安全、排查隐患的关键, 同时班组精细化管理更需要全员参与才能做得更好。

摘要：班组精细化作为现代精细化管理的一个分支, 是由日本企业家在20世纪50年代开始提出的一种管理方式, 这种管理方式在现代工业化进程中逐步形成一种新管理理念。这种理念正在被越来越多的中国企业家们所接受并应用到企业中。民航湖北空管分局从2003年起实施了规范化管理, 并积累了大量经验, 在此基础上开始实施更先进、更科学的精细化管理是提升设备安全管理的必然选择。

关键词：班组,精细化,管理

班组精细化管理方式 篇2

深入学习首钢“三创”经验，在实际工作中做到精细化

管理是2012年车间管理的首要任务，班，段长是提高执行力的坚强基石，在2011年车间建立精细化管理体系的基础上，要进一步细化管理指标体系，激励全员将技艺练、精产品做精，建设品种质量效益型车间，早日实现“精细制造精品、品种创造效益”的车间愿景。

一、2012年公司、车间方针、目标

公司方针：2012年工作方针：拓市场，调结构，练内功，促发展。

拓市场：在需求持续萎缩、产能严重过剩的形势下着力

拓展重点直供市场，在巩固扩大石油市场份额的基础上，力

争在液压支柱管、车桥管、锅炉管直供市场上实现新突破。

调结构：一是调整原料结构，在通化钢铁管坯改造投产

前，积极拓宽外购原料渠道，确保满负荷生产；二是调整产品结构，尽快形成石油套管、油井管、锅炉管三大主导产品的合理匹配；三是调整市场结构。在积极拓展直供市场的同时，全力扩大经销商市场和现货市场份额；四是调整资金结构。加大应收款清理，改善现金与票据结构不合理的现状。

练内功：一是强化内涵挖潜，向节能降耗、稳定质量、改进指标要效益；二是强化精细化管理，向打造精细、精准、高效的管理体制机制要效益；三是注重素质培养，强化作风与纪律，加强队伍建设，向充分发挥职工的积极性和创造性要效益。

促发展：做好冷管产线改造实施前的准备工作，坚定小

口径、差异化发展战略，培育新的增效点，致力转型发展。

公司目标：2012年工作目标：“3600”

“30”：产量30万吨，销量30万吨；

“00”：产销量100%;

“600”:利润控亏-600万元。

“0”：事故五为零（无重大人身伤害事故、无重大设备事故、无重大污染事故、无重大交通事故、无重大火灾爆炸事故）。

车间方针：学三创 做精细 重执行 增效益

车间目标：08

10：安全生产五为零。

8：年产80000万吨。

1：各项指标创一流。

完成一项重点环炉大修任务。

重点指标：2012年2011年

1、班产：150500支/班490

130550支/班5202、作业率：86%85.80%

3、一级品率：97%96.35%

4、加工成本：265元/吨263.785、工序能耗：135公斤标煤/吨136.46、安全五为零：重大安全事故、重大污染事故、重大火

事故灾、重大交事故通、重大爆炸事故

二、班组管理要抓住重点

班组管理的基本内容：一是定任务指标，二是定工作标准，三是定协作要求，四是定考核和奖励办法。

产量：

1、作业率、计划运筹减少调整次数，团结协作缩

短换工具时间，提高技能压缩调整时间，精心操作延长工具使用寿命，点检定修减少机、电故障。

2、轧制节奏、千方百计保煤炉、环炉最佳运行状态，提高加热能力；环炉、穿、延上下机组协调，减少坯料热损失；穿、延密切协作平稳连续轧制，提高熟练程度穿、延、定错峰交叉轧制。

质量：

1、人 培训质量意识、质量责任、质量技能。

2、机 加强保养、维护提高设备、工具精度。

3、料 辨识原料质量，提高技能多干优质品，减少废品。

4、法 不断改进工艺，做到轧制优质、高效、平

稳、低耗、安全。

5、环 5S管理为生产创造良好条件。

6、测定期测量工具 保证精准；及时、定期取样，监控产品质量。

成本：

1、原料成本（成材率92.82%；一级品率；废钢、氧化铁皮回收；中间费1%）

2、加工成本（材料费89元/吨、能源消耗、制造成本）

安全：安全标准化、5S管理

三、班组建设以人为本

带兵：带兵要严、练兵要精、用兵要狠、爱兵要深 团队建设：确立员工价值观（敬业、乐业）

培育团队意识团结、协作、精干、高效

塑造团队精神五型班组：学习型、安全性、清洁型、节约型、和谐型

构建团队文化（首钢通钢文化）

四、工作方法PDCA

计划：班组长、工段长等行政主官的首要职责。实施：全体员工共同努力完成计划。

检查：班组长、工段长检查计划执行情况。

总结：主官负责、班子成员集体参与，共同总结经验和不足，指定下一个PDCA的计划。

五：班组长管理技能

班组长要当好教练!

教练的履职技能：学习能力，技术能力，管理能力 冲突管理：冲突是指个体或组织由于互不相容的目标、认知或者情感等因素相互作用而使双方感知到差异，并产生或将要产生消极影响，导致之间关系或行为呈现出的一种紧

张状态。冲突管理的主要内容：识别冲突性质、探索冲突根源、解决冲突策略、培育良性冲突。

有效沟通：通过交流达成共识和互动。

有效激励：绩效=环境*态度*能力

物质、精神、情感和成长。（荣誉、工作授权、信任、挑战性工作、参与、目标、培训、分享、岗位轮换）

领导活动：带领和指导员工共同完成目标任务

六、“三创”提升班组建设水平

处处创优、事事创新、人人创业。

工作是我的事业，技能是我的艺术，创新成果是我成功的标志。

创新：干别人未干过的新事。技术创新、管理创新、自主管理

创优：立足本岗争第一。争当先进班组，工人先锋号；金牌工人，本岗技能位大赛的前三名，先进生产者，劳模，标兵

创业：在平凡的岗位上创造新业绩。小改小革、自主管理成果、小发明、小创造

七、思考题

1、本班组的管理指标是什么？

2、本班组员工要炼精那些技能、绝活？

3、本班组2012年准备攻克那些创新课题？

班组精细化管理方式 篇3

关键词：精细化；党群工作

一、企业党群工作的地位及作用

目前，加强企业党的建设，充分发挥党组织的政治核心作用，是建立中国特色现代企业制度的内在要求，也是国有企业改革发展的重要内容和组织保证。就国有企业现状来看，党群工作在推进企业改革发展、维护企业和谐稳定、加强思想政治工作和精神文明建设中，发挥了不可替代的重要作用。而石油企业作为国民经济的支柱产业，它的兴衰直接影响着国家能源安全、国民经济发展和老百姓的民生问题，在建设中国特色社会主义进程中起着举足轻重的作用。随着市场经济的不断发展，国有企业改革的深入，石油企业党员的流动性、独立性、分散性日益增强，再加上互联网时代年轻党员的思想活跃，造成了石油企业党群工作遇到前所未有的困难和挑战。因此，研究石油企业党群工作、研究如何运用精细化管理理念和精细化管理方法，提升党群和思想政治工作水平，对保障企业持续、健康、快速发展具有深远的战略影响。

二、精细化管理及党群工作精细化管理的含义与特征

精细化管理作为一项科学的管理理念，已成为一种有效的管理手段。随着社会的发展，精细化管理被广泛应用于各个领域。精细化管理是一种理念，也是一种文化，是社会分工精细化和服务质量精细化对于现代管理的必然要求。党群工作的精细化管理，是当前企业党群工作发展的必然趋势，也是强化基层党组织建设、提高党群工作人员业务素质的有效措施，应该得到企业管理人员的充分重视。

其特征：管理制度精细化、过程控制流程化、执行效果考核化。通过重基础、重质量、重过程、重具体、重落实、重考核、重效果，使复杂的事情简单化、粗放的要求精细化、定性的指标定量化、抽象的任务具体化，实现党群工作效能的提高。

三、党群工作精细化管理的具体做法初探

党群工作精细化管理可以探索采用调查研究、流程图、信息技术的方法，依据“党群工作模块化、模块工作精细化、细节工作流程化、流程工作规范化、固定工作考核化”原则。通过流程管理、数字管理、考核管理的方法实现。

（一）按照闭环程序，建立流程体系，实现工作标准统一

将党群工作按照业务和部门归类，分党组织建设、党风廉政建设、宣传工作等工作，按照“认识流程—制作流程—优化流程—规范流程—查验流程—把控流程—执行流程”的步骤，建立流程体系，采用简约的文字与清晰的图表相结合的方式，阐明每项工作的标准及原则，让每一项党群工作都有一个流程，有计划、审核、执行和回顾的过程。明确每一项工作的具体工作程序及责任，展现执行每一项工作的具体步骤以及每一项具体任务的具体负责人，为员工正确工作提供模板，让员工清晰地知道该做什么、该怎么做，即使是新员工，也能按照流程快速工作，有效提升员工工作效率。

（二）量化考核管理，激发竞争氛围，实现管理互动双赢

明确谁对这个流程负责，谁来督查核查这个流程，监督核查的频次、方法及标准是什么。将考核内容量化到具体工作，确保每一项工作、每一个细节、每一个流程，随时随地都有相应的制度约束和考核。通过层层要求、严格执行，将精细化管理的思想和作风要贯彻到整个企业的所有管理活动中。让党群活动中的每一个行为都有一定的规范和要求，促进员工的精细化操作，如果每一企业的员工都应遵守这种规范，就能使工作更加规范化和标准化，为企业的拓展提供可推广性、可复制性。实现了各就各位、各干各事、各考各评，通过复制执行，培养员工习惯，实现企业管理规范，促进管理的参与、互动、双赢。

四、开展党群工作精细化管理的预期效果

通过党群精细化管理，形成使党群工作查询有依据，操作有标准，杜绝企业部门之间相互推诿责任、相互指责的管理情况，让企业按科学的规律运作，让员工按科学的规律办事，有效减少企业管理内耗，提升企业的执行效力。具体体现在6个方面：一是实现党群工作标准化。通过进一步梳理明确职责，规范工作内容和标准，统一资料和模板，实现党群工作有标准。二是实现信息检索集成化。通过信息手段，实现多系统的单点访问，可以查询到每个单位每项党群工作进展，及时实现按业务按单位的分类考评。三是实现服务管理高效化。企业组织机构职能更加统一集中，通过网上点击就可以获得各党群部门的业务要求和流程，方便企业服务员工。四是实现教育培训便捷化。通过网上定期发布学习资料、组织在线考试等，使员工教育培训更加便捷，提高员工素质。五是实现资源利用共享化。通过平台，各单位部门可以互相交流，共享经验，各部门各环节工作衔接更加紧密，企业资源利用率更高。六是实现党群办公无纸化。党群工作产生的数据流全部电子化，便于资料保存和移交，为企业档案管理降低成本。

参考文献：

[1] 沈露研.党群工作精细化管理之路的探讨[J].百家讲坛，2015.

班组精细化管理方式 篇4

班组管理是企业管理的基础,企业管理的各项管理制度、生产作业标准最终由班组来落实;班组是生产一线最基层的单位,最清楚生产环节中的关键及潜力所在,是企业革新、挖掘潜力的主阵地和试验田。企业管理制度的完善程度需要到班组中实践、检验,存在的问题与不足也最容易在班组中反映出来,也就是说班组各项工作的水平反映了整个企业经营管理的水平。因此,要提高企业精细化管理水平,加强班组精细化管理的实施是关键。要加强班组精细化管理的实施,必须提高班组管理者对企业精细化管理的认知。

1 对企业精细化管理的认知

笔者认为,理解企业精细化管理要弄清3个问题:一是什么是精细化管理;二是实施精细化管理的基础和前提条件是什么;三是如何使精细化管理落到实处。

对于什么是精细化管理,笔者认为,企业管理归根到底是对企业中人和事的管理,是如何将人与事有效结合的问题。精细化管理是企业管理的一种理念,当然也是对人和事的管理,而且是对人和事的精确、细致、细化的管理。

实施精细化管理的基础和前提条件是什么?这个问题其实就是关于人和事的主与从的关系问题。笔者认为,生产力是由人的因素(即劳动者)和物的因素(即生产资料)构成。其中,劳动者是决定性的因素,即人是生产力的第一要素。由此可见,企业要实施精细化管理,必须首先培养具有精细化意识的人,当人的工作意识、工作思想、工作语言、工作行为、工作技能都达到规范化、专业化程度,按照精细化的制度要求、流程完成工作,那实现精细化管理就有了人的准备。只有人具有精细化管理的意识,变被动为主动,接受并积极执行,企业的精细化管理才有可能成为现实。

2 人文的内涵

人文,即重视人的文化,其集中体现为重视人、尊重人、关心人、爱护人。人文精神是一种普遍的自我关怀,表现为对人的尊严、价值、命运的维护、追求和关切。人文在管理中的体现即以人为本的管理、人性化的管理,是指以围绕人的生活、工作习性展开研究,使管理更贴近人性,从而达到合理、有效地提升员工的工作潜能和提高工作效率的管理方法。

3 人性化管理与制度化管理的辩证统一关系

制度化和人性化是伴随企业管理活动全过程的一对矛盾统一体,两者本身并不矛盾。人性化管理是实施制度化管理的前提和条件,制度化管理是人性化管理的依据和保证。正确处理两者之间的辩证关系,是现代企业人力资源管理的基本原则之一。

企业要不断完善制度和流程,但这些制度和流程是由人来执行的,必须与企业自身发展相适应,不考虑人的因素的制度是不科学、合理的,相反,一些人性化的措施、理念可以将其制度化。归根到底,制度和流程是属于企业的硬件层面,没有良好的执行能力和文化支撑,再好的制度也是徒劳。

人性化管理要通过制度化管理体现出来,制度化管理要体现人性化。只有两者结合在一起,人性化管理才能落到实处,制度化管理也才能成功。管理需要一定的规章制度,而现代管理所强调的管理制度,就是要以人为本,调动人的积极性和创造性,挖掘人的潜力。

4 人性化管理对班组精细化管理的重要意义

4.1 人性化管理有利于企业制定更合情合理的班组精细化管理制度

人性化管理并不代表要弱化制度,而是从制度的设立和建立着手,策划一个优秀的人性化制度架构,进而形成和实施制度。班组推行人性化管理,开展合理化建议活动,是一项调动职工主人翁积极性,发挥群众智慧,实行民主管理的重要工作,有利于促进各项工作的开展和提高职工素质。因此,通过精心安排,积极引导,使职工敢于并且善于提出合理化建议,积极为班组和企业的发展献计献策,班组对这些合理化建议经过综合研究后,能进一步完善精细化制度。

4.2 人性化管理有利于员工积极主动执行班组精细化管理制度

班组管理离不开科学的制度,但一味地强调制度,靠行政命令硬性灌输,从表面上看班组秩序井然有序,员工听从,其实职工心里会产生抵触情绪,缺乏归属感,不利于调动职工的积极性和创造性,容易出现出勤不出力的现象,削弱了班组的战斗力、凝聚力。因此,班组在管理中要坚持以人为本,采取人性化管理,让职工感到在岗位工作心情舒畅、愉悦、看到希望,乐于奉献和付出,这样才能有效提升工作质量和效率。

4.3 人性化管理有利于弥补班组精细化管理制度执行中的不足

管理制度是班组实施组织与管理的主要手段。没有制度作保证,班组很难维持正常运转。无论班组采取何种管理形式,管理制度绝对不是一劳永逸、一成不变、一蹴而就的。当班组制定的制度可行时,员工能正确执行。当制定的制度不切合实际时,制度就成为摆设,执行过程中容易发生主观偏差,无法发挥制度的作用。只有充分发挥人的主观能动性和创造性,并通过人性化管理的有效实施,才能弥补班组管理制度执行中的不足。

5 以人性化理念贯穿班组精细化管理实施的全过程

电力生产企业推行精细化管理关键要选准切入点,寻找途径和方法。笔者认为,只要紧紧围绕以人为本理念,坚持“制度化管理,人性化沟通”的原则,把人性化理念贯穿到班组精细化管理实施的全过程,就能使精细化管理工作真正落到实处。

一是了解人。班组的每个人都是一个具体的人,都有独特的思想和个人情感,都在不同的工作岗位上各有长处和短处,因此要切实做好人员的调配和协调。班组长应当对班组成员的思想状况、业务技能、性情爱好等有充分的了解和认识,使每位成员在班组中都各得其所,在各自的岗位上充分施展才能,形成整体合力,优质、高效地完成生产任务。同时,班组成员又是一个个抽象的人,其才能的施展,工作效率的提高,需要班组长作充分细致的调查工作,掌握职工的思想动态,多与职工进行情感交流,理解人、尊重人、启发人、发展人,变职工的机械行为为自觉行动。

二是引导人。思想是行动的先导,抓好班组精细化管理,首先要把教育和引导员工“树立精细意识,自发主动践行”作为切入点,把精细化的理念、目标、方法、成效传递给每一位员工,时时提醒、激励员工参与到精细化管理中来。在引导上要做到目标明确、步骤清晰,把精细化管理的核心内容及给企业带来的成效用通俗易懂的方式为员工进行讲解,让员工对班组精细化管理内涵有充分理解。在指导上要做到循序渐进,由浅入深,从最基本、最容易被员工接受、最方便实施和考评的地方做起,并注重培养典型,分析和总结成功案例,用管理过程中不断出现的成功事例教育员工,使他们从体验中增强认同感。只有思想认识到位,才能更好地付诸行动,班组精细化管理才能顺利推进。

三是激励人。坚持物质利益与精神激励并重,反对空洞的政治理论说教。从辩证唯物主义出发,在充分调动企业劳动者积极性的前提下,将二者有机地结合起来,让物质利益的分配与再分配在班组管理中体现出来。坚持按劳分配的原则,反对空洞的政治说教。要建立一套机制,把班组员工的利益与精细化班组管理的效果紧密联系起来,用实实在在的物质利益刺激员工主动投身到班组精细化管理中来,用精神激励把员工的积极性调动起来。同时,要根据每位员工的不同情况、不同需求,采取不同的沟通、引导、激励方式,进一步强化班组精细化管理的实际效果。将物质激励与思想引导相结合,奖勤罚懒,奖优罚劣,注意发现优点,不吝啬表扬,充分调动班组成员的积极性和创造性。

6 结语

电力企业班组直接从事一线生产,安全工作压力大,生产任务重,实行精细化管理是一项长期、艰苦、细致的工作,要由浅入深,循序渐进,不可能一蹴而就。在执行管理制度时,要以人为本,确立职工在管理中的主导地位,鼓励全员参与,积极围绕调动职工主动性、积极性和创造性组织开展精细化管理活动,最大限度地发挥职工的主观能动性,全方位调动职工的积极性,从而真正实现“人人都管事,事事有人管”的执行意识。把人本思想渗透管理工作的全过程,进而形成尊重人、关心人、培养人的良好氛围,使广大职工在一种动态管理中不断完善自我,使企业在动态管理中不断得以创新,进而体现管理中的人本内涵,发挥精细化管理的作用。

摘要：精细化管理是电力生产企业保障安全高效生产的一项基础工程,而班组是企业各项工作的落脚点,是精细化管理的实施者。文章从电力生产企业的实际出发;通过论述人性化管理与制度化管理的辩证统一关系,阐明了人性化管理在班组实施精细化管理过程中的重要意义,进而从人文视角探讨提高精细化管理执行力的主要途径,为提升电力生产企业精细化管理水平提供借鉴。

班组管理-精细化管理之我见 篇5

精细化管理属企业文化范畴，是管理文化的精髓，企业做得越大、越需要强有力的企业文化支撑。班组是企业各项工作的落脚点，是精细化管理的实施者，精细化管理是企业适应激烈竞争环境的需要，也是实现企业可持续发展的必然选择。通过班组把精细化管理落实到每一人、每一事、每一物、每一处、每一时，从而实现管理系统功能的最优化和管理效率的最大化。没有班组管理的精细化，就没有企业的精细化，没有班组管理的高素质，就没有企业的高素质，企业的发展也就无从谈起。

一、充分认识新形势下加强班组精细化建设的重要意义，努力增强班组精细化建设的紧迫感、责任感和使命感

基础不牢，地动山摇。砚北煤矿作为集团公司的骨干矿井，在集团公司持续发展、实现“百亿华煤、百年基业”企业愿景，打造“实力华煤、人文华煤、绿色华煤、和谐华煤”总体目标中起着十分重要的作用，加强班组精细化建设，提升基础管理水平意义重大。

第一，加强班组建设，是矿井实现发展战略和各项目标目标、提高核心竞争力的迫切需要。没有一流的职工队伍，就没有一流的企业。班组精细化建设是建设一流职工队伍的重要载体。只有通过班组，才能把“矿井的每一项具体指标、每一件具体工作、每一的节点目标落实下去，才能使企业愿景成为有源之水、有本之木。因此，推进和加强班组精细化建设，是矿井持续发展 的百年之计，必须作为矿井发展战略的重要举措。

第二，加强班组精细化建设，是夯实基础，提高管理水平的迫切需要。当前，我矿正大力开展企业文化建设及创先争优活动，集团公司又把我矿作为精细化管理示范点，所有这些工作，落实的关键就是班组，这对班组建设，尤其是职工素质提出了新的挑战。切实加强班组精细化建设，不断提升班组管理水平和职工队伍素质，是科学管理和进行管理创新的重要前提。

第三，加强班组建设，是坚持以人为本，建设和谐砚北的需要。坚持以人为本、建设和谐砚北，是深入贯彻落实科学发展观的必然要求。我们要以班组和谐促进矿井和谐，构筑起关心人、爱护人、发展人的和谐环境。发挥班组的组织优势，通过班组强化对职工的重视、关心和爱护；发挥班组的纽带作用，通过班组及时准确地反映职工的意愿和需求，稳妥化解各类矛盾；发挥班组的管理职能，进一步提高班组的民主管理、自主管理水平，构建团结和谐班组。因此，加强班组建设，让班组成员之间充满互信，充分交流与沟通，使班组成为职工充分发挥活力，创造力和聪明才智的舞台，促进企业和谐发展。

二、加强班组精细化建设的主要方法及经验

㈠以开展试点单位为契机，完善班组材料核算精细化管理 班组材料核算作为班组建设管理的一个重要部分，其执行的好坏直接影响着班组建设的成败，搞好班组经济核算，可以极大地提高员工节约意识，降低经营成本，为煤矿可持续发展奠定良

好的基础。掘进五队作为我矿在推行班组材料核算这一块的试点单位，在认真领会《砚北煤矿精细化管理实施方案》及各类会议、制度精神的同时，依托科学的管理手段，实施材料精细化管理，制定了以“精细、精准、精确、精益、精美”等“五精”为标准的管理思想和管理理念，从控制材料消耗入手，逐步建立材料消耗与职工材料节余奖、工资浮动挂钩的利益机制，探索出了现代化矿井班组材料管理精细化新模式。

1、班组材料消耗有计划、有定额、有考核

班组材料消耗主要指班组在生产过程当中发生的支护材料消耗和工器具消耗，这些都属于可控制材料。队上按照当月生产计划任务有目标、有计划、有方案地做出当月材料总消耗计划，报各主管部门审核批准。队上再按照各生产班组的设置、实际生产情况、当月进尺再将材料指标分配到班组，实现责任指标的一级分配，班组在生产当中继续按照职工工种的不同，将当班计划材料的领取、保管、补退细化到每一名职工，实现材料的二级分解，并由专人建立详细的领退使用台帐。月末通过班组材料实际消耗数与下达的定额指标结合完成工作量，按节超额的10%进行奖罚。

2、周转材料消耗有计划

周转材料指不属于班组消耗范围内的材料，主要指大型机械电器设备，生产用机具。主要是从领用日期、领用人、每次回收情况、检修情况、使用情况、鉴定报废情况等实行全过程跟踪管理，如有不合理消耗或丢失现象发生，则按周转材料使用寿命、使用周期、损耗率进行考核，平均分配到各班组进行考核。队上按照各个材料性质建立详细的管理台帐，确保周转材料的数量、状态（待修、在用、报废、在修）、存放位置（井下、地面）、责任人等清晰可查。

3、交旧领新、修旧利废

班组的材料消耗中，属于可回收的主要有工器具，在井下设立班组工具箱，各类工器具包干到班组，减少了丢失和浪费。队上在向班组发放工器具时，原则上是以交旧领新的方式在进行。对于可回收材料建立明细表，明确材料回收率、奖罚比例，月末详细统计各班组当月出库的新旧材料数量，结合当月工资进行奖罚，有效地制止了工器具的浪费。

㈡以班组材料考核为切入点，多方位实施班组精细化管理 通过班组材料消耗考核管理办法的实施，在很大程度上提高了班组精细化建设，也提升了区队整体的管理水平。在今年年初，队上总结经验，参考其他单位的先进管理经验，制定了以实现班组“安全管理精细化、基础管理精细化、人员管理精细化、教育培训精细化、工作安排精细化、验收考核精细化” 等“六化”为目标的全面加强班组精细化管理方案。

1、安全管理精细化。班组生产不安全，就无从谈及企业的安全，而班组安全管理的精细化，重点内容在现场管理。一是从细节着手，严格执行各类安全生产规章制度，狠抓工作面安全质量标准化工作，确保各项规章制度现场落实到位，保证作业人员有

个安全可靠的工作环境。二是机器、设备管理到位，安全附件齐全，加大各类设备隐患的排查，限时、限人地对上级部门、安检部门查出的隐患进行逐条整改，及时消除事故隐患。三是班组人员严格执行安全纪律、劳动纪律，加强职工自主保安意识，加强队干现场跟值班制度，杜绝违章指挥，拒绝违章生产；四是井下材料、备件摆放整齐，安全标志齐全，安全色标醒目。五是岗位技术和安全生产等规程齐全，各项安全规章制度完整，切实可行。六是及时做好各类信息的收集、传递、分析、处理，及时了解和解决安全生产情况和问题。

2、基础管理精细化。制度建设是班组精细化管理的前提和基础。我们结合工作性质和业务特点，从制度建设入手，进一步加强班组基础管理工作。一是抓好班组管理制度的完善，并进一步修订和完善《班组安全管理制度》、《班组成本管理制度》、《班组质量管理制度》、《班组长岗位责任制》、《班组班前会制度》、《班组精细化管理考核实施办法》等规章制度，把制度管理真正延伸到生产一线班组，为做到用制度管人、用制度管权、用制度管事奠定扎实的基础，推进班组管理不断向科学化、制度化、规范化迈进。二是明确班组管理职责。进一步完善安全生产、教育培训、精神文明建设等各方面的规章制度，强化安全、技术、质量、成本管理措施，促进班组管理向精细化、规范化、科学化方向发展。提高班组的执行力、服从力和战斗力，保证上级的方针、政策不折不扣地落到实处；三是强化班组自主管理。结合实际，促进班

组管理由被动接受型向自主管理型转变。四是进一步完善班组精细化管理检查评比和奖惩激励机制。把指标细化到每一个岗位，把任务分解到每一个人员，把标准贯穿于每一道工序，把考核落实到每一个行为。

3、人员管理精细化。对于班组成员主要是从四方面对职工实行精细化管理：一是民主管理，以理服人。集思广益，尊重职工，不以权势压人。二是注意沟通，以情感人。诚恳、耐心地和职工沟通交流，注重团结，热心帮助。三是注意发现普通职工的优点，表扬先进、鞭策落后。四是通过班前会、周四列会向职工灌输班组的集体观念，树立团队意识，精诚团结干好本职工作。

4、教育培训精细化。教育培训精细化就是要提高职工应知应会和现场操作能力。没有过硬的业务技能，安全生产就无法保障，工作任务就无法完成。为此，我们把职工教育培训作为班组的一项重要基础工作来抓。一是队干之间统一明确班组教育培训的职责和要求。二是增强教育培训的针对性和实效性。把矿上和上级培训部门制定的定期脱产培训与队上经常性的各项教育相结合，创新教育培训方式方法。三是深入开展创建学习型班组活动。学习借鉴先进单位创建学习型班组活动的经验，如全面学习“白国周班组管理法”，提高班组的学习力、执行力和创新力。

5、工作安排精细化。合理、准确地将每一个工作日的具体工作量分配给每一位职工，从源头上实现工作安排的精细化。工作安排要精细到每一人、每一事、每一物、每一处、每一时即“5E”

标准。

6、验收考核精细化。根据规程、各工种技术标准的不同，编写制定不同的工作验收标准，建立了一套精细准确的验收考核标准，由验收员进行专门的验收和考核，精确检验各项工作的达标情况，对各班组当班工作完成情况进行考核与评定。并对检验的结果做出详细的检验记录，帮助和督促各项工作开展。

三、开展精细化管理以来取得的主要成果

精细化管理的开展，首先从制度上保障了活动的有效开展实施，彻底杜绝了职工习惯性浪费现象，提高了职工的质量意识、成本意识和开源节支的主观能动性。同时，通过严厉、公平、公正的考核奖罚机制，大大提高了职工节约材料，降低成本的积极性，材料使用明显降低，其中2009年第三、四季度节约材料消耗8.5万余元，2010年第一、二季度节约材料消耗12万余元。

四、存在问题及今后努力方向

自我队开展精细化管理以来，各项工作有条不紊的进行着，也取得了一定的成绩，但在具体实施过程中，发现诸多问题，给我队精细化管理带来极大的挑战，主要是大型配件超资费用检修班组无法承受，造成管理难度加大。当前，只能采取严格执行设备的日检、周检、月检制度，加强设备的定期润滑保养等重要手段，延长设备使用寿命，减少大型配件更换周期，降低费用。

班组精细化建设重在建设，贵在落实。不但要建立起一整套切合实际，操作简单的管理制度、实施方案，更要选拔任用一批

浅谈煤矿企业班组精细化管理 篇6

班组管理是企业安全生产的基础。现针对班组管理现状, 对煤矿企业班组管理问题进行阐述。

1.1 人力资源管理问题

煤矿企业的人力资源问题主要表现于三方面: (1) 作业人员年轻化.工作经验不足导致班组管理困难, 容易造成各种安全事故的发生。 (2) 班组员工学历低.尤其是班组长因自身素质低、学习能力差、专业知识匮乏等原因致使安全意识薄弱而造成安全生产管理措施未能彻底贯彻到位;或者班组长工作方法简单, 不能抓住、开展重点工作, 安排工作未能做到一环扣一环、出现脱节。 (3) 班组员工流动快.目前现行一线作业员工队伍因服务周期短、淘汰率高、身体限制等问题逐渐造成煤矿企业员工队伍建设不稳定;或者因为基层员工的流动问题, 致使煤矿员工间的工作水平不统一;新员工因安全意识、安全知识、工作经验等原因容易产生各种安全事故。

1.2 快速反应机制问题

煤矿企业现行班组管理中, 安全隐患或者违规事件的处理主要由相关安监人员和管理人员进行, 但是, 其并不能对作业现场的安全隐患或者违规事件进行及时有效的控制处理。 (1) 因为现场作业的班组员工不能积极参与到安全管理中发挥效用, 在出现危险问题或环境变化时因响应能力欠缺, 导致各种安全事故。如实际生产过程中挖掘机械的使用, 当使用人和外界特定背景变化后, 机械安全隐患问题常常不能及时发现并处理。 (2) 班组作业人员因赶生产目标而未能及时上报, 造成严重的后果。如某日综掘机在中晚班交接时间发生部件松动, 作业工人为发现机械异常情况而继续作业, 部件在连续碰撞下产生火花, 幸亏值日的安全管理人员及时发现, 并未造成严重的安全事故。但是, 侧面反映出煤矿企业作业现场人—机械—环境的协调能力不足问题。

1.3 班组培训模式问题

煤矿企业的班组员工因家庭条件和文化程度的限制, 他们为生存或养家糊口将全部精力置于多工作、多报酬的目标之上, 潜意识轻视甚至忽视安全问题, 这反映出煤矿企业班组管理中安全教育培训的重要性和必须性。但是, 部分煤矿企业安全教育培训只是采取传统“灌输式”模式, 班组员工草草完成培训程序以便应付检查, 安全技师也只是走走形式, 通过“我讲你记、我念你听”的简单方式进行安全教育培训, 使大部分班组员工被动接受安全知识, 整个培训过程班组员工与技师缺少应有的知识交流, 使安全教育流于形式而造成效果不佳。加之, 安全管理部门并未形成行之有效的安全教育培训评估机制, 无法查漏补缺或者检查, 并提高安全教育培训效果。

此外, 煤矿企业班组员工在班组安全管理中只是狭隘的考虑到自身的安全目标与生产目标, 轻视甚至忽视身边同事的安全状况, 加之协同作业意识差和彼此间合作不充分, 易导致安全事故频发;另外, 因为班组之间在井下情况、工作进度、是否存在安全隐患等方面信息交流、沟通不足, 没有明确的工作作业交接记录或者交接审核, 在安全事故发生时互相推诿, 不仅损害自身利益, 而且影响生产效益。

2 煤矿企业班组精细化管理的措施

2.1 人力资源管理精细化

人力资源管理精细化是班组精细化管理的关键内容, 其要求主要包括以下几方面: (1) 民主公平、公开管理, 即班组工作安排、方法、重点等事件应同班组员工多商量、多探讨、多沟通, 兼顾班委会和班组员工的意见建议, 而不是实施“一言堂”, 当班组出现工作上的问题时, 班组组长或者责任个人不仅要积极承担责任, 而且要在班组的共同帮助下分析原因、查找隐患、解决问题。 (2) 尊重职工、注重沟通, 即在工作过程中发生矛盾、分歧等问题时, 班组组长或员工应耐心、诚恳、认真地交流沟通, 不能回避班组范围内人际关系不和谐问题, 而是要积极团结班组中困难、不善言辞或者对自己有意见的员工。 (3) 挖掘优点、善于表扬, 即班组管理中要发现发掘班组员工的优点和长处, 帮助班组员工改善改正不良习惯和缺点, 并善于利用表扬的方式激励员工。 (4) 树立集体观、培养荣誉感, 即班组是一个不可分割的集体, 班组员工必须树立积极向上的团队意识和集体观念, 使班组员工的能量和潜力“拧成一股绳”共同为班组服务, 培养每个班组员工的荣誉感。 (5) 狠抓安全、耐心教育, 即贯彻安全制度的各项规定, 在班组管理中狠抓安全, 掌握员工的思想、精神动态, 发现问题及时、耐心解决, 以免出现不可预测的安全事故。通过上述五方面的人力资源管理措施, 使班组员工能完全融入到班组中, 让班组员工人人具备良好的安全思想意识, 成为保证企业安全工作的基础保障。

2.2 岗位技能培训精细化

企业安全工作不仅要依靠安全生产制度和安全生产目标, 而且要依靠生产素质过硬、安全意识强、反事故能力强的班组团队。因此, 必须将安全生产意识作为班组员工岗位技能培训的重要内容。

1) 岗位技能培训应从实际出发, 结合煤矿企业安全生产各项业务知识, 开展安全生产学习、运行操作规程学习等职业技能的培训训练, 提高班组员工技术素质。

2) 岗位技能培训应开展班组员工安全知识和操作技能的掌握性、熟练性、运用性学习, 使班组生产过程中操作指令的传达、执行正确化、规范化、安全化, 从源头杜绝“三违”现象和误操作等事故问题的发生。

3) 要灵活运用安全活动、事故预想、反事故演习、安全警示等多种方法, 针对性、规划性地对班组员工进行安全意识、知识、技能等各方面培训, 并根据生产形势和任务做出及时合理的短期调整, 在发生安全事故后, 要将其作为经验教训进行宣讲, 注重以班组为单位的岗位安全基本常识教学、安全技术交底教学、安全措施贯彻执行教学等培训。

2.3 安全目标与日常工作精细化

1) 要制定切合实际、符合指导的安全生产目标。

2) 要注重安全生产目标的制定、分解、实施、监管、考核等多个环节, 形成安全生产的层次管理。

3) 要激励班组员工安全生产的责任感、积极性和主动性, 实现安全生产目标规范化、内容化、制度化, 通过将安全生产考核与基础考核挂钩, 于班组管理中“防微杜渐、超前控制、坚决制止”, 提高安全生产目标精细化管理水平。

4) 煤矿企业班组精细化管理是一项系统性、长期性、持久性工程, 必须在班组日常工作中进行精细化管理, 其一要求班组员工求真务实、脚踏实地, 在保证安全生产的前提下, 采用各种节能措施以降低生产成本, 优化运行方式以降低生产损失, 从点滴做起以杜绝浪费;其二要求班组员工全面贯彻“安全第一、预防为主”的安全管理方针, 务必做到细之又细、严之又严的安全生产管理, 杜绝各种安全事故的发生, 并以最小的成本获取最大的经济利益。

3 结语

班组是煤矿企业最基本的组织单元和生产单位, 其安全生产管理直接影响着企业经济效益与战略目标的实现与否。班组精细化管理不仅仅强调关注细节和注重量化, 而是兼顾企业效益与员工效益, 因此, 班组精细化管理重点如下:其一是从班组建设与运作出发, 科学控制、优化引导、高效纠正, 使安全生产过程中的每个环节和流程均满足低耗高效、全员参与的生产经营目标。其二是使运行技术、工作方法、工具使用系统化、规则化、习惯化, 辅之程序化、数据化、标准化的管理理念和管理技术, 实现班组管理协同高效、持续精确的运行目标。其三是激发班组成员工作的积极性和能动性, 使各班组成员各司其职并参与到班组精细化管理之中, 推动班组建设和生产的安全、稳定、有序运行。

参考文献

[1]胡顺华.精细化管理工具—责任流程[J].经营管理者, 2008 (1) .

[2]陶晓宇.企业如何开展精细化管理浅谈[J].现代企业教育, 2011 (12) .

企业班组精细化管理创新探索 篇7

关键词：班组,班组管理,精细化管理

企业是社会化大生产, 要求全体员工分工协作, 密切配合、共同劳动。班组是构成企业的基本单元, 班组成员是产品生产的直接作业者, 班组管理水平的高低决定着企业的整体管理水平。

一、企业进行班组管理的重要性

1、班组是企业开展经济核算的基础单位。班组在生产过程中, 必然发生原材料、辅助材料、动力、机器、工具的磨损与消耗, 只有搞好班组的经济核算, 才能控制质量成本, 才能使企业管理部门掌握各项指标的执行情况, 促使每个职工精打细算, 提高质量, 降低消耗。

2、班组民主管理是企业民主管理的一个重要内容。企业民主管理最经常最直接的是班组的民主管理, 经济核算、质量管理、设备管理、安全生产等企业各项专业管理工作, 都与班组的民主管理有机地结合了起来, 只有建立在职工自觉自愿基础上的各项管理工作, 才能越做越好。

3、班组是培养和锻炼职工队伍的重要阵地。企业要实现科学技术和管理的现代化, 必须要有较高文化素质、技术素质的干部职工队伍作保证, 而班组处在生产工作的第一线, 既是职工学习文化、技术的主要场所, 又是经受培养锻炼的前哨。

4、班组是企业的细胞、生产的前沿, 班组文化是企业文化的重要组成部分。一是强化班组机构建设, 促进其成为运行主体, 二是加强班组综合管理, 促进其成为创造实体。为班组精细化管理体系得以顺利推行营造了良好的氛围, 也为培育一批综合协调能力强、技能水平高超、业务精湛娴熟的班组群体搭建了一个优质的平台。

二、对企业班组精细化管理的调研与分析

传统的班组建设采取的是“条款制”, 每月由相关考核人员按照固定条款逐条核对、打分, 并进行推优评先。经调研分析, 认为传统班组考核体制存在以下局限性:

1、基层班组长独包独揽班组建设工作。通过长期的考核发现不少班组成员对班组建设存在着“一片空白”的现象, 这足以说明基层班组建设所涉及到的资料及基础工作在班组长层面存在着严重的“贪污”现象, 无法形成“千斤重担人人挑, 人人身上有指标”的良好氛围, 严重的制约了班组建设的发展。

2、缺乏竞争机制。传统的班组考核制度, 主要是对班组基础资料完整程度的检查, 无任何竞争机制的引入从而导致应付检查的现象经常出现, 考核结果也存在着“轮流坐庄”的弊端, 进而使班组长工作热情受挫, 班组成员自主学习积极性不高、竞争意识不强、工作中得过且过, 在企业无法形成“比、学、赶、帮”的良好氛围, 严重制约着职工队伍整体素质的提升。

3、与构建和谐企业的要求不相适应。传统班组建设模式由于采用企业指定推优评先手段, 在选拔上体现不出公平、公正的竞争原则, 往往得不到企业职工的充分理解和普遍认同, 极易在部分职工当中产生误解和非议, 导致一些消积不和谐因素产生。给基层班组建设工作带来一定负面影响。

三、企业班组精细化管理预期实施效果

1、班组精细化建设制定班组的建设目标, 且目标紧紧围绕企业精细化管理的要求, 能够很好的确保班组精细化建设工作得到有效开展。

2、班组精细化建设建立且落实企业各班组的各项规章制度, 并且根据每个班组的自身特点制定一系列的规章制度, 如工作标准, 责任考核制度, 培训制度, 但是缺乏奖罚制度等。

3、班组精细化建设提高组员对班组建设重要性的认识, 调动大家的积极性。企业离不开班组, 而一个好的班组更离不开下面优秀的组员, 在权利明确的情况下进一步增强了职工的主人翁意识、责任意识。

4、班组精细化评价体系上所涉及到的班组建设工作总结, 有利于企业根据班组实际工作情况, 来分析企业员工思想动态等新问题, 有效的结合了企业的方针目标制定新的工作计划, 达到了班组带动企业前进的“小车拉大车”效应。

5、各企业班组都以班组精细化建设为契机, 争创“规范动作不走样, 自选动作有特色”的优秀班组, 也为分厂基层班组间相互班组交流、学习搭建了一个长期沟通的平台。

6、班组精细化建设可以为企业工会发现典型, 助推先进提供了一个有利的平台。

7、通过开展班组精细化建设使得各基层班组成员的岗位履职责任心得到加强, 从而进一步确保了企业各项工作目标的顺利完成, 实现了“质量、成本、效率”三项关键指标的稳步提升。

四、创新方法, 拓展班组建设新渠道

1、实施分级管理、分类考评。企业在班组建设上试用了一些适应班组建设管理的新方法, 分级管理和分类考评就是其中的两项。分级管理就是企业每半年组织有关职能部门对班组进行走访, 对走访的情况以通报形式公布, 在年终组织对基层厂队推荐的一级班组进行全面考评, 而二级、三级班组由所在单位自行考评, 企业只对其进行抽查。这样赋予基层厂队更多的管理权限, 有效地落实班组管理职能。

2、开展民主评议。企业明确了班组长的任职条件、选拔程序和任期, 借鉴了中层干部管理的一些做法, 开展班组长民主评议活动。民主评议工作的开展, 给了班组长新的压力和动力, 既能推进基层厂队的工作, 又为职工参与班组民主管理搭建了新平台。

3、强化班组长培训。班组长是班组管理的核心, 企业不遗余力地抓好班组长的观念转变、教育引导和管理考核工作。一方面, 企业把相关专家、教授“请进来”, 分批对班长、工班长进行班组管理、体系认证等专题培训;另一方面, 企业组织班组长“走出去”, 学习考察相关单位班组的先进经验。

总之, 基层班组永远是推动企业发展的原动力, 良性的竞争机制是班组凝聚力、执行力稳步提升的重要保障。实践证明, 公平、公正、公开的班组精细化评价机制有利于促进企业基层建设的夯实与强化, 有利于促进企业员工专业素养的体升素质, 进而为企业竞争力的提升提供有力保障, 有利于开发员工潜能, 增强团队凝聚力, 发挥正面激励导向作用。

参考文献

[1]、王大鹏, 加强企业班组建设与管理的思考, 太原科技[J], 2008年第09期

[2]、范军, 供电企业班组安全管理的探讨, 中国新技术新产品[J], 2009年第22期

精细化管理在班组建设中的作用 篇8

精细化管理在班组管理中具有重要作用。精细能够培养人们形成严谨扎实的工作风格, 例如, 工作上高标准、严要求, 力求做到尽善尽美、精益求精。精细不是小气, 它能培养人们一种深层次的文化素养, 延伸成为个人的内在气质、工作习惯。对于班组精细化管理来说, 通过建立目标细分、标准细分、任务细分、流程细分, 可以形成一种科学管理模式。在班组的日常管理中, 量化考核细则是最明确、直接、有效的考核管理方式, 通过制定具体的考核细则, 规定出奖惩分数, 在管理时可以有章可循, 促使员工遵守劳动纪律, 保证生产安全。在管理上进行“精雕细琢”, 调动员工的积极性, 运用现代管理手段和方法, 把技术管理、设备管理、安全管理、劳动管理等抓细抓实, 做到“细”、“精”、“准”。对工作的规范流程、计划方案、技术标准等, 做到严谨、周密和细微, 保证工作结果的完美、有效和最佳, 规范流程的高效性、方案的效益性、技术指标的准确性。

2班组精细化管理的三大原则

2.1可操作原则

所谓可操作原则是指通过制定具有可行性的管理办法, 细化考核条例, 规定出奖惩细则, 让员工在遵守劳动纪律的同时, 提高主人公意识, 充分融入到管理的氛围中, 让员工按标准作业, 明确责任, 减少变化, 追求工作结果的一致性。对违反行为明确指出, 督促改正, 向新的作业标准挑战。

2.2底线原则

底线原则充分体现了做任何事都有一个度的要求, 表现在对车间、班组活动流程细分、岗位操作程序细分、程序操作标准细分, 只有经过合理的细分, 车间主任、班长才能精准的控制每一个工作部位、每一个工作环节, 并找到问题点。用什么细分?用常识和经验做标准、用科学做标准进行细分。“细分”要进行到不能再细分, 不必再细分为止。要坚持横向到边, 纵向到底的底线, 一是明确各个环节, 便于监督完成情况, 如:时间、质量等。二是为每一环节明确责任人, 避免无人负责导致的工作不力现象发生, 形成PDCA的闭环控制。

2.3交点原则

车间与车间之间、班组与班组之间、岗位与岗位之间, 会产生很多交点, 这些交点很多时候会成为基层管理的盲点。由哪个车间、部室、班组负责、由哪个员工负责, 界定不清, 甚至会导致很严重的后果。必须要指定唯一负责人, 做好轮班表, 规范细化交接班标准, 制定“十交”、“五不接”的交班细则:十交包括: (1) 交安全生产及任务完成情况。 (2) 交设备运行及缺陷情况。 (3) 交工艺指标执行情况。 (4) 交产品流向及质量情况。 (5) 交仪表、DCS运行及使用情况。 (6) 交事故预防及处理情况。 (7) 交岗位卫生清洁情况。 (8) 交气防、消防器材及各类工具、材料情况。 (9) 交记录齐全、准确情况。 (10) 交车间及调度指示及注意事项。五不接包括: (1) 设备润滑不好、设备缺陷情况不清不接。 (2) 操作波动、控制参数不在工艺指标范围内且未处理好不接。 (3) 操作记录不完整不接。 (4) 岗位卫生情况不好、润滑油用具不清洁不接。 (5) 工、器具不全不接。

3结语

精细化管理是一项系统而又繁杂的工作, 需要我们不断改进、完善。只有在精细化管理的核心精神被全员接受和认同的情况下, 全体员工建设精细管理工程的积极性和创造性才能最大限度地得到发挥, 当班组里每个员工体现精细化时, 班组工作才能得到保证, 企业才能得到有效的发展。通过精细化管理, 打造属于自己品牌的班组。精细化管理不能头疼医头脚疼医脚, 任何管理对象都可以看作一个系统, 系统可以分为若干个子系统, 子系统可以分为若干个要素, 即系统是由要素组成的。按照系统论的观点, 管理系统具有六个特征, 即集合性、相关性、目的性、整体性、层次性和适应性。系统就是分类、整理要把问题放到系统中去检讨, 去系统的观察和思考问题, 这样才有助于最终解决问题;对问题起作用的各要素, 很多时候不是都能等量齐观的;它们所起的作用更是方式各异。要视其所起的作用加以分类、整理, 要理清楚它们的逻辑关系、从属关系。

班组精细化管理方式 篇9

关键词：发电企业,检修班组,精细化管理

电力行业作为关系国家稳定发展的重要基础产业和公用事业,是国家经济的基础组成部分。在整个电力工业中,发电企业有着重要的地位,是电力行业的源头。发电设备需长期处于复杂环境中运行,设备的健康水平会随运行时间逐渐下降,影响发电企业的安全稳定运行。因此,电力设备在经过一定时间运行以后,必须进行检修,使设备恢复到安全可靠运行状态,电力设备的检修也就必然的成为了电力企业生产的基础组成部分。

保证电力设备检修的质量,才能保证设备的安全可靠运行,才能提高设备可用性。因此,电力设备检修工作开展的情况,影响着发电企业的安全运行、稳定发展,其对于发电企业来讲有着特别重要的意义。检修班组作为发电企业的基本组成组织和设备检修的主要主体,其运行管理水平直接影响着发电企业运行的安全稳定,影响着企业是否能持续发展。

1 崇信发电公司检修班组员工日常工作中存在的问题

1.1 自我意识强,工作心态不稳定

在崇信公司,检修班组员工多为80后、90后青年员工,他们富有创造力、工作有激情。但是他们也存在自我意识过强,工作心态不稳定等问题。岗位设置、人员升迁、薪酬分配等方面有细微差别就可能造成他们心态失衡、工作情绪消沉等。而枯燥的工作环境也导致了检修班组员工工作积极性不高、产生惰性思想等;岗位上升困难、薪资分配不均衡,导致有的检修班组员工感到前途无望,怨天尤人;有的青年员工安于现状,得过且过,不思进取。

1.2 责任心不足,缺乏奉献精神

检修班组部分人存在责任心不足、工作态度散漫、重物质、轻精神的状态也慢慢成为一些员工的常态,员工要求企业提供更好的待遇和发展前景,但自身却没有相应的奉献精神。在设备检修工作中青年工普遍存在为处理缺陷而处理缺陷,不深入研究设备缺陷本质,不愿深入学习工作技能等现象;害怕承担设备故障责任,处理设备缺陷时经常以换代修,造成设备检修成本高等问题;跨专业工作互相推诿,不愿承担主要责任;加班、值班时怨气重重,消极怠工。

2 公司在检修班组青年员工管理中存在的问题

2.1 班组管理混乱,工作开展无计划性

检修班组承担着维护全厂设备安全、稳定运行的重担,日常工作内容繁杂,突发性工作内容较多。检修班组基层管理人员(专工、班组长等)业务能力强,而管理能力弱,而班组管理方式相对简单。班组长的思想觉悟较高,工作技能强,只注重技术,不注重管理,基本没有管理经验和不会应用科学的管理方法。班组制定的部分制度形同虚设,人员分工不明确,没有工作流程或流程不合理,工作目标不明确。具体表现为在日常工作中、大小修期间对班组管理工作随意、粗放,计划性差,无法实时掌握班组员工日常工作实际情况,对班组员工工作量没有清晰的量化标准。导致检修班组在工作中常常会出现工作时间段内工作内容安排不饱满,休息时间却要加班的情况。

2.2 管理制度不完善,没有遵循以人为本原则

检修班组由于自身工作内容的特殊性,经常需要加班、值班等,相对于其他部门员工存在劳动强度大、工作压力大、休息时间少等特殊情况。目前公司对于检修班组的管理制度与公司其他部门一样,没有考虑到检修班组的特殊性,制定管理制度没有从以人为本的角度出发;相关劳动制度不符合国家法律法规,无法保障检修班组员工基本利益。这导致检修员工产生不公平心理,极大伤害了员工工作的积极性。

2.3 奖惩措施不合理,薪酬制度没有差异化

检修班组员工负责全厂所有设备的维修工作,每位检修班组员工都要负责很多设备的安全运行,一旦所负责的设备出现安全运行故障,就要考核设备负责人及检修部门。但是检修班组却很少能受到公司奖励,或者奖励过低。同时,公司对检修班组岗位设置不合理,检修班组员工普遍存在“干得多,拿得少”的看法。这导致了大多检修班组员工产生了“干得越多、错得越多、罚得越多”和“越干越错,不干不错”的错误心态,于是一部分员工出现消极怠工、推诿责任等情况。

2.4 班组成本控制管理不足,检修成本较高

有效的成本控制是企业保持良好发展的关键战略之一,成本控制是每个企业无法回避的管理课题。对于企业来说要确证成本控制落实到位,就必须产生成本的源头来控制,对于崇信公司来说,检修班组正是成本发生的一个重要源头。检修班组工作中所消耗的人力、物力、财力均是班组成本的组成部分,包括检修物料消耗、工器具消耗、办公用品、劳动保护用品、设备维修费用、人力资本等。

2.5 安全意识淡薄,安全监督力度不够

检修班组日常工作中,安全监督力度不够,检修员工安全意识淡薄,班组在安全培训日的学习和对事故、异常、障碍的分析上纸上谈兵,现场习惯性违章经常发生。在现场检修工作过程中,现场安监人员、负责人对现场安全措施的落实情况检查不细,有监督不到位的现象,给安全留下隐患。

3 应用精细化管理思想,创新检修班组管理提升

精细化管理理论基础源于弗雷德里克·W·泰勒1911年发表《科学管理原理》,自20世纪中期的日本丰田公司的丰田生产方式(TPS—Toyota Production System)即精益生产开始,精细化管理开始由理论应用于实际并获得巨大成功。

现代管理学的概念中,科学化的管理分为三个层次:第一层是规范化,第二层是精细化,第三层是个性化。精细化管理是社会分工精细化、服务质量精细化对现代的管理提出的必然要求。精细化管理建立在常规管理的基础上,是对常规管理在基本思想和管理模式上的深入,它能最大限度地减少管理占用资源,并降低管理成本(精细化管理实践手册)。

精细化管理的核心内容是“五精四细”,即精髓(管理的精髓、掌握管理精髓的管理者)、精华(技术与经验)、精品(质量)、精通(专家型管理者和员工)、精密(各种管理、生产关系链接有序、精准),以及细分对象、细分职能和岗位、细化分解每一项具体工作、细化管理制度的各个落实环节。精可以理解为精益求精;细可以解释为更加具体。精细化管理最基本的特征就是重细节、重过程、重基础、重具体、重落实、重质量、重效果,讲究专注地做好每一件事,在每一个细节上精益求精、力争最佳。

3.1 应用科学管理思想,建立标准化的管理体系

针对目前崇信公司检修班组管理混乱,管理体系不健全的情况,应该从检修班组管理者开始,系统学习管理学基础知识,引入先进企业成熟精细化管理思想,针对本企业情况建立符合科学管理思想的标准化管理体系。

标准化的管理体系应该包括基础层、保障层和价值层三个递进层次。基础层即保障班组工作正常进行的基础,应包括符合实际工作情况的规章制度、工作流程、工作计划等;保障层,是规章制度和工作流程等正常执行的保障,是高效执行工作的控制措施和方法,应包括合理的绩效考核机制、奖惩机制等;价值层,即使员工能够认识和实现自身价值,应包括职业生涯规划、企业文化建设、技能培训、创造共同利益等。

3.2 合理制定规章制度,贯彻以人为本管理思想

检修班组管理规章制度的制定应根据班组自身情况合理制定,规章制度要有法可依,使管理制度符合国家、行业的法律法规。班组员工要认真学习各项管理规章制度,工作中要严格执行,制定的规章制度要能解决工作中碰到的实际问题,把规章制度的学习和应用深入到检修班组的日常生产管理中。班组管理人员要做好带头示范作用,严格执行各项规章制度,避免失职、渎职。班组员工应该严格遵守规章制度,对于违章行为应当及时严肃查处,绝不姑息迁就。

3.3 健全奖惩措施,保障制度合理到位

使用经济利益对员工进行奖惩是管理的一种重要方法,奖惩的最终目的是通过经济手段保障规章制度的执行。不合理的奖惩措施会对员工工作态度和积极性造成不良影响。应健全班组奖惩制度,避免出现只罚不奖或只奖不罚的情况出现,合理利用奖惩制度调动员工工作积极性。

同时应根据检修班组的实际情况在绩效考核、薪资奖金、工作考勤等制度方面进一步细化,突出针对性。在公开、公平、公正的原则下,使班组员工工作成绩与经济效益挂钩,激励推动班组工作开展。正确的制定绩效考核、薪资奖金、工作考勤等制度,利用经济手段最大的力量来调动班组员工工作积极性和创造性,营造整体积极向上的班组工作环境。

3.4 建立成本精细化管理理念,降低班组工作成本

检修班组应该从管理者到被管理者全员建立成本精细化管理理念,系统学习成本精细化管理理论,建立适合本企业检修班组的成本精细化管理体系及管理制度。检修班组成本精细化管理应突出全面性、全过程性、全员性特点。全面性即检修班组所有活动都应处在成本控制之下;全过程性强调检修工作所有流程都要进行成本控制,哪怕是最细微的工作也不例外;全员性,就是说检修班组所有员工都应参与到成本精细化管理中,并且清晰的划分相应的权责。

3.5 以安全生产为班组管理核心目的,提升安全生产管理水平

检修班组精细化管理的应该以安全生产为核心目的,“快快乐乐上班来,安安全全回家去”是每个检修班组员工首要的心愿,所以必须把安全生产作为班组管理的核心。班组管理人员应该认真学习国家、行业相关安全生产规程,制定适合本企业实际情况安全生产管理制度;检修班组全体员工必须参与到班组安全生产管理工作中来,每周必须开展安全生产学习,定期开展事故预防演练,每个班组员工必须掌握必备的自救及救助他人的急救技能和知识;积极学习行业中先进的安全生产新技术,积极推广应用行业中成熟应用的安全装备,应用科学管理思想提升安全管理技术与水平。

4 结论

现代发电企业要实现安全生产、持续盈利与发展,离不开现代化管理思想的应用,检修班组作为发电企业的最基础构成组织,整个发电企业的管理提升离不开检修班组的管理提升。只有检修班组不断的学习、创新管理方法与技术,才能有效的推动整个发电企业的管理提升。检修班组对精细化管理思想理念的吸收利用,将会为崇信发电公司的发展注入新的活力,成为崇信公司实现“行业领先、管理规范、具有竞争力的质量效益型发电企业”经营目标的强大动力。

参考文献

[1]温德诚.精细化管理实践手册[M].北京:新华出版社,2009.

[2]吕国荣,陈游芳.精细管理的58个关键[M].北京:机械工业出版社,2006.

[3]李继刚.变电检修班组精细化管理研究[D].天津:天津大学,2012.