业务统计分析（精选12篇）
业务统计分析 篇1
在全球经济萎靡不振的环境下, 能源、原材料价格波动严重, 实体经济未走出低迷, 市场需求依旧疲软, 很多企业也面临着诸如部分供应商价格垄断、供货周期长、交货不及时、质量不稳定、服务不配套等问题, 如何有效打破供应商垄断, 实现采购资源的优化配置, 增加采购方的筹码, 提升采购业务能力, 实现企业的可持续发展是采购行业亟待解决的严峻问题。
当前社会各行业只能分工日益精细化和集约化, 采购领域也对采购人员提出了“一专多能”的业务要求, 通过提高物资采购人员全面业务能力以达到降低采购成本、提升企业核心竞争力、实现全生命周期采购综合效能最优的目的。
随着采购资金控制逐渐成为企业利润的切入点, 采购层级也有了成熟的划分标准:
第一层级就是为了简单的实现采购目的, 保证采供双方在一定的共识下完成合同的签订;
第二层级通过对时间的控制、采购方法的控制, 来实现合理的低价;
第三层级则是通过采购经验和时间的积累, 形成了总成本的观念, 通过协调供应商和采购战略, 形成框架采购;
第四层级是采购人员具备了战略视角, 从整体层面支持企业的核心业务, 形成战略采购, 为单位的长效发展提供解决方案。
如何实现采购全生命周期效益最大化和不同采购层级业务人员水平之间的矛盾, 是摆在采购人员面前的问题。要实现两者的有机结合, 业务人员就成为了关键桥梁, 而业务需求和实际现状也对采购业务人员的业务能力提出了严苛的要求。
1. 采购人员业务素质
1.1 理论知识
首先, 采购业务人员应对采购相关的法律法规熟知并掌握。为了规范招标采购业务, 国家先后出台了招标采购的相关法律:《中华人民共和国招标投标法》、《中华人民共和国招标投标法实施条例》、《工程建设施工招标投标管理办法》、《评标委员会和评标方法的暂行规定》等;对于谈判采购, 虽然没有规定统一的法律和规章制度, 但是只有参照相关法律制定合理合规的谈判采购规范, 才能保证谈判采购的合法合规性, 而不是完全不受约束的个人恣意行为;此外国家还颁布了许多与经活动有关的法律和规定, 来规范企业和个人行为, 如《中华人民共和国合同法》。要是保证采购的公开、公平公正和诚实信用, 业务人员必须学习相关的法律法规。
其次, 对引进物资的采购, 进口法律法规、进出口贸易的相关知识、基本熟悉税务知识等也是必不可少的。
当然, 采购人员必备的业务知识包括谈判技巧、商品知识 (商品功能、用途、成本、品质) 、签约的基本知识是必须具备的。
只用学习掌握了采购涉及的相关了理论知识, 才能在政策、法律的规范内完成采购业务, 维护国家与企业利益, 保障个人权益。
1.2 专业技能
一个合格采购人员是半个产品专家。对产品的了解和产品认识有独特的见解和看法, 并应用于对供应商的选择和采购业务管理。采购产品及相关的专业知识不同企业不同物品的采购需要掌握的产品知识及相关的专业知识也是千差万别的一个采购员要干好本职工作首先要掌握采购业务的产品专业知识。较强的专业知识便于采购方掌握成本价格组成:如阀门采购, 业务人员要了解阀门生产的工艺对成本的影响、原材料的来源及其市场价格、制造商采用的新技术、以往应用过程中出现的问题等等, 可以使采购方对供应商的报价有一定的总体概念, 在采购的过程中处于主动地位。
因此, 掌握了一定的专业知识, 可以了解产品的成本组成, 熟知国内外的新产品, 新技术, 能够通过开发新来源或替代品, 降低采购成本。
1.3 表达能力
采购人员无论是用语言或文字与供应方沟通, 必须能正确、清晰表达所欲采购的各种条件, 例如规格、数量、价格、交货期、付款方式等, 避免语意含混、滋生误解, 尤其是忙碌的采购工作, 采购人员更应具备长话短说、言简意赅的表达能力, 以免浪费时间, 而说之以理、动之以情来获取优惠的采购条件, 更是采购人员必须锻炼的表达技巧。
1.4 市场分析能力
分析市场状况及发展趋势, 分析供应商的销售心理, 从而做到对采购工作中心中有数, 知己知彼、百战百胜。在市场经济条件下, 价格和供求在不断变化, 采购人员应根据掌握的资料及供应商的态度等方面来预测将来市场上该种商品供给情况, 如商品的价格、数量等。
采购业务是在市场经济环境中进行的, 不可能离开市场单独存在。对市场行情价格的跟踪和分析, 是保证采购效益的前提。采购人员首先能够敏锐的感觉到市场价格的变动, 其次是能够根据以往价格变动趋势和当期那实际判断价格的走向, 最后在与实际采购业务相结合。
1.5 成本分析能力
采购支出是构成企业成本支出的重要部分, 因此采购人员必须具有成本意识, 会精打细算, 不可大而化之;其次, 必须具有成本效益的观念, 并能随时间投入与产出加以比较。
2. 结语
采购已经步入横跨经济、技术、商务等多专业的综合管理领域, 要实现全生命周期采购的效益最大化, 对采购人员的素质、技巧、采购知识、专业知识和业务能力就提出了更高的要求, 采购人员必须具备与当前工作要求复杂性相适应的能力和素质。采购人员的管理和发展是企业综合能力体现的重要内容。是保障采购能力形成与培养、采购队伍建设和发展的必须要, 是实现企业可持续发展的有效途径。
摘要：随着社会行业分工的细化, 采购业务也逐步成为了跨行业跨领域的综合专业。本文从采购实际出发, 对采购人员的基本业务能力进行了简要分析, 阐述了采购人员如何在市场变动频繁的大环境下, 以实现采购全生命周期效益最大化为目的, 提高采购业务水平, 满足采购业务的实际需要。
关键词：采购,业务能力
业务统计分析 篇2
如：教材p60~61，参考书p3
3例题：
3、表3是1994年到1999年我国储蓄存款总量数据，试根据它分析我国相应期间的储蓄存款总量变化趋势，并给出出现这种趋势简单的原因。
表3 1994年到1999年我国储蓄存款
E borderColor=#000000 cellSpacing=1 borderColorDark=#000000 cellpadding=0 width=“80%” borderColorLight=#999933 border=1> face=宋体>年份
T> face=宋体>储蓄存款（亿元）
T> face=宋体>1994
T> face=宋体>21519
T> face=宋体>1995
T> face=宋体>29662
T> face=宋体>1996
T> face=宋体>38520
T> face=宋体>1997
T> face=宋体>46280
T> face=宋体>1998
T> face=宋体>53408
T> face=宋体>1999
T> face=宋体>59622
T> face=宋体>
答案：
解题思路：
第一步：计算储蓄存款的发展速度和增长速度；
第二步：画出增长速度变化时序图；
第三步：根据图和表，观察储蓄存款变动的趋势，分析相应的原因。
储蓄存款发展速度和增长速度计算表：
T> face=宋体>年份
T> face=宋体>储蓄存款（亿元）
T> face=宋体>储蓄存款发展速度（%）
T> face=宋体>储蓄存款增长速度（%）
T> face=宋体>1994
T> face=宋体>21519
T> face=宋体>—
T> face=宋体>—
T> face=宋体>1995
T> face=宋体>29662
T> face=宋体>138
T> face=宋体>38
T> face=宋体>1996
T> face=宋体>38520
T> face=宋体>130
T> face=宋体>30
T> face=宋体>1997
T> face=宋体>46280
T> face=宋体>120
T> face=宋体>20
T> face=宋体>1998
T> face=宋体>53408
T> face=宋体>115
T> face=宋体>15
T> face=宋体>1999
T> face=宋体>59622
T> face=宋体>112
T> face=宋体>12
T> face=宋体>
实际解题过程：
第一步：如上表，计算出储蓄存款的发展速度和增长速度；
第二步：如上图，画出储蓄存款增长速度的时序图；
第三步：由图和表中可以看出，94年到99年我国居民储蓄存款总量是逐年增加的（这与我国居民的习惯以及居民投资渠道单一有关），但是增长速度却是逐年下降的，出现这种趋势主要原因有：第一，由于经济增长速度的下降，居民的收入明显下降；第二，自96年以来储蓄存款利率连续7次下调，储蓄资产的收益明显下降；第三，安全性很高的国债，由于其同期利率高于同期储蓄利率，吸引了居民的大量投资；第四，股票市场发展较快，尽管风险很大，但由于市场上有可观的收益率，也分流了大量的储蓄资金；第五，1999年起，政府对储蓄存款利率开征利息税，使储蓄的收益在利率下调的基础上又有所降低。
固网短信业务商机分析 篇3
1 短消息业务界定
固网短信业务就是固定电话用户在原有的普通电话线路上利用信息终端(即一个带有显示屏幕和具有文字输入功能的电话机)实现固定电话用户之间、固定电话用户和移动电话用户之间互发短信息的业务。固网短信业务服务类型主要分为短消息小区广播信息服务和点对点短消息两大类，其中：短消息小区广播信息服务包括新闻点播、天气预报、电话计费信息查询、广告服务、股市行情查询、通知、便条，以及其他用户定制的信息服务等；点对点短消息业务包括固定电话用户、固定电话用户与移动电话用户、固定电话与因特网用户之间的短消息业务。固网短信主要业务特性有：
(1)终端固定性
比较适合公共场所和相对稳定的用户，且与电脑终端配置具有较大的价格优势，与移动终端手机相比具备信息存储量大的特点，用户可以在较大的屏幕上快速地查看自己订阅的个性化信息。
(2)费用低廉性
数据传输不占用话音信道，可以节省费用。
(3)操作简单性
采取菜单工作方式，不需要复杂的指令代码，具有操作简便的特点。
2 固网短信业务介绍
短消息业务作为移动数据成功开展的业务，使得GSM运营商8%～20%的收入来源于短消息，图1描述了2000年初到2001年底全球短消息业务增长状况。由图1可以看出，全球短消息市场一直保持高速增长的趋势。
另一方面，在客户需求日趋多样化、复杂化的市场环境下，固网运营商仅依赖话务量的增加来带动业务增长的传统模式显得很被动，寻求固网新业务增长点迫在眉睫。移动领域中的新业务增长点——短消息业务为固网运营商开展数据业务提供了思路，于是在全球掀起一股新潮——固网短信业务。由于各国的通信网络状况不同，首批进入这项新业务领域的电信运营商主要集中在欧洲和亚洲，下面具体介绍日本DoCoMo的L-Mode业务。
日本的L-Mode是NTT公司2001年推出的在固定电话网上开通的短消息业务，可以说是I-Mode的固网版本，让家庭用户不需要用PC，只需要用一个带有液晶显示屏的普通电话就可以连接到互联网上，实现发送短消息和进行信息查询。用户每月只需要交纳2.05美元的费用就可以收到天气、购物和健康等信息。
(1)目标客户定位
NTT计划在家庭主妇、儿童、中年人和老年人中扩展互联网使用者，通过其推出的L-Mode业务，实现使用普通电话就可以在线收发电子邮件和信息查询。
(2)提供的信息功能
L-Mode可以提供四大类信息查询服务(本地信息服务、家庭交易、生活信息和文化娱乐信息)，同时还有电子邮件业务，可以发送长达2 000字符的“L-Mail”和发送长度最多40字符的“S-Mail”两类邮件。
3 固网短信商机分析
目前，固网本身的发展受到限制，需要寻找新的利润增长点，固定网庞大的用户群是宝贵的寻找新的利润增长点的基础；另一方面，移动通信的发展，移动短消息的增长给人们带来了启示，即移动短消息这种业务形式无论是技术还是运作模式均可以移植到固定网上；再有，随着移动通信的发展，移动用户与固定用户之间的通信量越来越大，如果固网开通短消息业务，则可以实现与移动网之间的点对点短消息服务。
固网通过短消息形式提供的信息服务与上网相比使用简单，与电话信息服务相比可能在资费上有竞争优势。一些现有的信息源(如ICP)也可以借此扩大用户基础，使各种信息源得以充分利用。
通过固定电话发送短消息功能的实现，对固定网来说，是一场新的信息革命。这场革命会给电信运营商、终端设备生产商和信息内容提供商等带来商机，为用户带来方便的新业务。固网短信业务价值链如图2所示，价值链上各参与者都会有所获益。
对固网运营商，目前已经具有大量的固定电话用户，完善的维护服务、计费系统，可以考虑增加新的服务功能。固网短信业务实现不需要对公用电话网进行大的调整，只需购买一些相关的服务器与软件就可以实现固网短信增值业务，运营商的升级成本低廉。所以，固网短信业务给固网运营商带来了商机。
对终端厂商，通过重视对既有技术的研发，跳出原有电话终端的定位局限，综合考虑家庭用户经济承受能力和固网营运商技术环境支持，设计生产出更具有个性化的适应短消息业务的终端，将提高传统电话终端的竞争力。所以，固网短信业务给固定电话制造商带来了商机。对应用/内容提供商，包括传统行业企业主和新型行业(如互联网内容提供商)，通过用户的短消息点播向电信运营商收取一定的费用，甚至可以通过一些个性化的服务，向更高层次的用户提供更多的增值短消息服务，提供新型合作模式，扩大自己的用户群。所以，固网短信业务给应用/内容提供商也带来了商机。
对用户，用户要想享受固定电话短消息的多项服务业务，只需向相关电信运营商申请开通此项业务，再买部可收发短消息的话机或是安装一个接收短消息的显示器就可以了。对于大多数家庭用户来说，通过电话获取各种各样的信息是目前最方便快捷的工具。
4 中国固网短信业务现状及影响因素
4.1 固网短信业务现状
中国移动电话短消息市场是在1999年5月短消息系统业务规范出台之后才全面启动的，不断增长的短消息市场引起了固定网络运营商中国电信的注意。固网运营商、终端设备生产商、ICP等纷纷进入这个新的市场，为这项新型业务进行筹备。
2001年5月份中国电信成立了118项目组，对固网短信业务进行测试，10月底出台了固网短信的行业标准，11月在全国推出固网短信业务。终端提供商目前有中兴通讯、上海贝尔及步步高等厂家。ICP目前还没有太大的举动。随着中国移动梦网计划的深化，移动短信发送平台从移动终端之间扩充到了固定PC和移动终端之间，可以预见固定电话是其业务发展的下一步目标平台。从用户端来看，根据通信产业报“指南针网络调查”组织的以固网短信业务展开为主要调查内容的调查结果表明：85.38%的网民表示愿意接受固网短信业务，其选择这项业务的主要原因有固网短信增加了固定电话的功能和方便等原因。
4.2 影响固网短信业务的因素
在中国开展固网短信业务，不仅会为固定运营商和终端设备商等带来新的商机，它也将为人们的生活带来新的生机。固网短信市场的供给方在资金及设备方面不会存在太大的问题，而该市场的需求方——用户能否接受该项业务是目前推广固网短信业务的关键点。进一步分析：目标客户的确定、终端成本和网络互连互通等问题是影响固网短信业务推广的主要影响因素。
(1)目标客户的确定
仔细分析移动短信业务开展成功之处可以发现：低廉的资费与移动用户消费群体消费能力相适应，也就是说，目标市场定位起到了关键的作用。参考日本L-Mode业务的目标定位，对中国固网短信业务的潜在消费群体需要考虑两个方面：以城市为主体的既有固定电话用户群体需要考虑电话替代成本；以农村为主体的潜在用户群体需要考虑信息设备支付成本。中国固网短信业务目标市场可以是个人用户，例如定位在家庭主妇或年龄偏大的中老年客户；也可以是企业用户，例如定位在社区管理、企业内部管理、专业客户管理、企业区域市场拓展等领域的固定电话客户。
(2)用户终端成本问题
用户为满足信息需求，需要支付的成本为：对于现有固网用户，支付终端成本为现有普通终端折旧价值加信息终端价值；对于潜在用户，支付终端成本为信息终端价值。
目前国内提供支持固网短信电话的厂家有上海贝尔等几家企业，他们的产品价格大多定位在人民币500元左右，而一般电话的价格在人民币200元左右，两者差价比较高，为了使用固网短信业务，终端用户需要支付300元的信息成本。
(3)网络互通问题
在实现短消息服务的过程中，最为关键的是要保证渠道的畅通，包括固网短信平台与ICP、固定网内、固定网与移动网之间的互连。在技术上来说，实现固网与移动网短消息的互相发送已经没有问题，固网短信业务最后能否实现互通，取决于业务发展和竞争的需要。中国移动和中国联通在2002年3月1日提出的短消息互通方案的实施，会在一定程度上影响到固网短信业务的发展。
5 中国固网短信业务推广策略
5.1 小区点播短消息业务是重点
固定电话与计算机相比，点对点业务操作比较费劲，但它却是很好的特定信息的接收终端，也就是说，小区点播短消息业务会成为其业务的主要来源。
中国互联网信息中心(CNNIC)每年两次的互联网用户调查结果显示，网民上网的主要活动是收发电子邮件和阅读新闻，由于固网短信业务可以保持实时在线状态，固网用户可以通过直接定制头条新闻、天气预报或股票等信息，在较大屏幕上阅读他们所喜爱的信息。各大企业用户可以通过与固网运营商直接合作及同呼叫中心业务相合作，而不需要ICP等中介机构，利用一站到齐的信息提供方式，向用户发送其点播的特定信息，达到减少业务环节，提高业务流程效率的目的，从这个角度可以看出，集团用户是固网短信业务的主要用户群。对于家庭用户，通过提供例如定点提醒老人吃药的家政服务等特色服务，可以扩大固网业务的范围。
“一个终端，多个用户”，小区点播短消息业务可以发挥固网短信用户面广的特点，体现信息共享的优势，这是移动短信业务所没有的特色业务。
5.2 终端是固网短信业务的难点
与发达国家相比，中国城市电话普及率还不高，乡村的电话普及率更低；另外，中国家庭电脑的普及率也比较低，有85%的家庭没有电脑。在这种信息化程度较低的大环境下，通过固网终端作为互联网接入终端，可以让一些中、低端家庭用户通过固网短信业务跨过成本门槛，从互联网中获得服务。这需要不断提高国民的信息化意识，以此为前提才能带动短消息终端市场的繁荣，否则，很难让现有的和潜在的固网用户再支付300元左右的信息成本。
5.3 融合固定网、移动网和互联网是趋势
现在，随着因特网的发展，用户对业务的需求日益复杂化、个性化，加上获取信息渠道的多样化发展，固定网、移动网和互联网三网融合是既定的趋势。将来，整个信息社区可被分成3部分：信息提供商、信息平台支持商和信息需求用户。信息提供商可以是火车站、机场、电视台、证券公司和网站等，信息平台支持商则负责建立用户和信息提供商间的通道。
资费调整、技术进步和替代业务的竞争，迫切需要三网结合以互补业务空缺。用户可以通过拨打固定电话，利用中文移动信息应用服务系统，采用智能获取、编辑信息技术，通过互联网和移动电话实现向单个或群体的移动用户发送短消息，所以固网和移动网之间的互通进程应该加快。对固定用户而言，传统的固定电话网不再是唯一提供话音业务的网络而会成为文字及图像等多媒体信息交互平台；对社会来说，固网短信业务将实现互联网、固定电话网、移动电话网之间的信息传递，使固定电话成为一种全新的信息媒体。□
(收稿日期：2002-07-30)
作者简介
5G业务需求分析 篇4
5G指的是第五代移动电话行动通信标准,也称第五代移动通信技术,它是4G的延伸。2013年2月,欧盟就宣布要研究5G;我国也在2013年6月、2014年3月,先后启动了5G的一期和二期研发课题;在2015年5月28日举行的2015IMT-2020 5G峰会上,中国信息通信研究院发布了《5G无线技术架构》白皮书和《5G网络技术架构》白皮书,标志我国5G进入新的研究阶段。
5G移动通信将与其他移动通信技术、物联网技术相结合,构成应对移动互联网、物联网等不同业务需求,满足用户更高速率、高效率的空口技术。
2 5G业务需求分析
2.1 5G有多快
我国IMT-2020 (5G)推进组在2014年5月发布的《5G愿景与需求白皮书》中指出,5G网络速率初期下载速率将达到1Gbps,未来更高可达到10～50Gbps,这将为用户提供如光纤般的接入速率。这意味着人们用5G下载一部高清电影只需几秒!移动通信的发展经历了2G、3G、4G,下载速率不断提高,但没有最高只有更高,5G能满足人们的需求。该推进组是由工信部、国家发改委、科技部牵头,联合通信运营商、制造商以及科研机构共同研发中国的5G标准。
5G的网络延迟低于1毫秒,能有效、快速传递信息,对于未来智能社会交互互联提供可能性,便于实现物联网远程控制,真正实现“信息随心至,万物触手及”的愿景。
2.2 5G提供的业务
5G主要面向的业务是移动互联网和物联网业务,增加了M2M业务。其中移动互联网业务包括流类、会话类、交互类、传输类、消息类;M2M业务包括采集类和控制类业务。在5G以前,人们熟悉以手机或数据卡接入移动网络享受语音、数据业务,但随着物联网技术的发展,人类的通信不在局限于人与人之间,已逐渐转换为人与物、物与物的通信,5G商用以后,物联网设备将全面接入移动通信网络,让万物互联。
2.3 5G带宽的可能性
移动通信采用的是无线信道,要实现5G的高速率增加带宽是关键。目前移动通信采用的是特高频,5G必须采用比特高频高的超高频甚至更高的频段。国际电信联盟专家预测,将来可能使用30GHZ～60GHZ的频段。由“光速=频率X波长”这个公式知,频率与波长成反比,如果采用比超高频更高频段,则波长就接近毫米波。而毫米波的频率接近红外线,几乎呈“直线”传播,在移动通信中很难准确传输。为了解决这个难题,引入了微基站技术、高阶MIMO和波束赋形技术。微基站技术可以通过增加更多的微基站来达到均匀全面覆盖,同时还可接入更多的设备;5G采用毫米波传输,手机天线长度将随波长成正比,故天线长度大约几毫米就可以了,还可以布设多个天线为MIMO技术提供可能,使用MIMO技术可提高传输速率;波束赋形技术可以充分利用无线电波束技术提高基站的容量还能使基站定位更精准。
2.4 5G更节能更环保
微基站技术增加了更高密度的微基站,降低了基站的辐射功率,手机的辐射功率也会降低,这样的话,可以大大减少对人体的辐射。而以前使用的宏基站基站个数少,距离远,要实现基站与基站(手机)间的通信必须有足够大的发射功率。另一方面,微基站的架设方式更加灵活多样,电杆、路灯杆等户外设施都可能成为理想地点,可以大大节约5G以前传统常用的铁塔基站式架设所需要的昂贵费用和一系列选站、谈站问题。
2.5 5G市场分析
智能终端的价格越来越低廉,移动通信技术的应用日趋广泛,促使移动互联网高速蓬勃发展。2016年第一季度,中国移动用户总数达到8.34亿户,4G用户净增6423万户,4G总用户数达到3.77亿户,预计2016年4G用户超过5亿户。中国移动的4G用户数占了三大运营商总数近八成。截止2015年底,我国手机上网用户数已超过9亿,而4G用户数还有望增加,根据工业和信息化部电信研究院的预测,到2020年,中国的移动通信用户数将超过22亿户,其中这些用户中M2M数接近15亿,中国移动数据流量快速增长,会比2010增长350倍!丰富的用户资源给我们即将到来的5G奠定了基础。用户的需求驱动5G的发展,现有的技术和业务无法满足用户需求。
3 5G新技术
物联网成为5G主要驱动力,5G时代物联网设备将全面接入移动通信网络,为了承载更加广泛的物联网业务、适应这些业务的需求,特别是行业性需求,传统网络架构和技术要做出很大变化。
在无线传输技术上,引进多址接入技术,多天线技术、MIMO技术、波束赋形技术、编码调制技术等;在无线网络,采用超高密集组网、更智能的网络架构,如采用Wi-Fi作为异构网络进行部署。因为目前的智能移动终端,Wi-Fi已经是不可缺少的配置。加上Wi-Fi是当今使用最广的一种无线网络传输技术,传输速度快、省流量费、不受布线条件的限制,非常适合移动用户的需要。
5G与Wi-Fi融合组网的场景应用广泛:如应用于校园、无线办公等终端设备高密度聚集地方;无线社区、高密度公寓等终端设备在单个接入点中低密度地方;远程控制、车载娱乐等吞吐量要求较高的地方……
4 5G发展存在的障碍
目前,5G处于标准的研发阶段,正式被广大用户使用要在2020之后,5G的研发存在很多障碍:如监管和牌照,5G核心技术标准,无线频段的划分和使用,涉及物联网通信的有关法律、安全、隐私等,这些都是亟待解决的问题。
5 结束语
VOLTE已经正式商用,人们享受着第四代移动通信带给我们的高速率的数据业务、高质量的音视频通话业务的同时,也期待着在移动互联网和物联网的强劲推动下即将面世的5G,更高速率,更丰富业务,更广应用,更高智能,环保低耗,这些都给研发5G提供了可能和动力。总上所述,我们需要5G,而且它马上就要到来。
摘要：第五代移动通信(5G)技术正进入研究阶段,预计在2020年商用。本文结合国内外移动通信发展情况,阐释5G概述,就5G提供的业务和需求进行分析,并简单介绍5G需增加的新技术及发展存在的障碍。
关键词：5G,业务需求,新技术
参考文献
[1]刘明等.5G与Wi-Fi融合组网需求分析及关键技术研究[J].电信科学.2014(08):99.
[2]尤肖虎等.5G移动通信发展趋势与若干关键技术[J].中国科学:信息科学.2014(5):551.
业务组合分析 篇5
上海电气的业务板块结构：电力设备产业板块，机电一体化产业板块，交通设备产业板块，环保产业板块，其他业务板块。
电力设备产业板块——奶牛业务：所在市场已进入成熟阶段，发展速度较低，但在市场上的占有率较高。现在仍是企业业务组合中的基础部分。上海电气的火电设备年产量位居世界前列，占全球市场份额的17%，由此可见市场已进入成熟阶段且市场占有率高。2007年上半年经营利润同比微增至14.98亿元。营业总额比上年同比增长18%。针对该奶牛业务，应采取维持性战略，有效利用这些业务提供的过剩资源发展其他业务。
交通设备产业板块——明星业务：为发展迅速、企业市场占有率高的业务。2007年上半年，交通设备业务板块营业额及营业利润比上年同期分别增长42.2%和1480%。同时，轨道交通将成为公司业务板块的重点。企业对明星业务需要采取发展性战略，以扩大其市场占有率，支持其进一步发展。
机电一体化产业板块——问号业务：为企业面临的市场占有率较高，所以有可能能为企业做出贡献的业务。但目前的市场占有率较低，因此获利能力不明确，现金创造力较低。2007年上半年营业额比上年同期增长19.8%，主要由于电梯及机床销售量的增加。营业利润比上年同期增长34.3%，主要由于电梯及重型机械毛利率的增加。目前我国处于装备更新换代的高峰期和工业产业升级的关键期，对数控机床尤其高档数控机床的需求仍维持在30%以上的高增长水平。市场发展率较高的业务获得市场份额的可能性比市场发展率低的业务要高一些。为了扩大市场占有率，则需要进一步的资金投入。
券商资产管理业务分析 篇6
关键词：资产管理；集合资产管理业务；定向资产管理业务；专项资产管理业务
资产管理业务即接受委托人资产的受委托人帮助委托人提供理财服务行为。资产管理业务是在传统证券经营模式的带动下新兴的券商业务，它的最大优势在于通过训练有素的委托专业人士为委托人取得稳定收益，减少风险，此外对证券市场的发展也有着积极稳定的作用。随着《关于推进证券公司改革、创新发展的思路与措施》拟定，资产管理行业在国家的积极改革推动下面临着全新的挑战，形成新的行业竞争格局，其集合资产管理业务、定向资产管理业务、专项资产管理业务三大分支形式业务在整个券商资产管理业务体系中也发挥着核心作用。
一、资产管理行业竞争格局
就我国的资产管理业务市场竞争格局来看，是发展的必然要求，是市场的必然走向，其基金、银行、信托、保险、券商资管共同竞争的新型竞争模式，掀起了创新浪潮，促进了产业发展，使整个资产管理行业进入了全面竞争，共同发展的新时代。由实际出发，我国现阶段的竞争格式从规模的角度来说，截至2012年，银行、保险、信托、基金和券商资管的管理资产以银行为首，凭借其长此以往的庞大营销渠道掌握着24.71万亿元的资产，而券商资管的资产最少，仅仅拥有1.89万亿元的资产规模。保险、信托、基金居中，分别占有7.35万亿元、7.47万亿元和2.86万亿元。从收益和客户群体的角度来说，介于券商资管和信托的高定位，其理财投资产品多适合于高端机构及个人，而基金、银行、保险产品则多以普通民众为适用人群。相对来说信托公司产品的收益最高，银行及保险产品收益平稳，基金和券商集合理财与股指有关，受大盘影响。总体来说作为受用于中、高端客户群的券商集合理财业务，随着政府的重视和政策的放宽，券商理财产品收益越来越高，风险越来越得到规避，发展空间也有了新的提升。
二、券商资管业务现状
1.集合资产管理业务
总体来说，由于受到政府政策的限制，集合资产管理业务虽然有着业务链的强大支持和浑厚的销售渠道支撑，但仍对风险没有较好的规避和分散，其投资业绩也大打折扣，效果不佳。自2008年以来，呈现暴增式势态的集合理财业务规模稳步提升，债券型产品的销售幅度最高，具有可灵活操作特性的混合产品也稳居高位。但由于受股指的直接影响，随着股指的下调，集合理财产品销售滞待，低风险品种产品数量和资产净值相对最低。
2.定向资产管理业务
定向资产业务是券商资产管理业务中比重最小的分支板块，受通道类业务爆发式增长的影响，资管业务发展事态迅猛。目前以银证合作票据业务为主，作为商业银行委托券商的定向资金管理模式，自2011年底便获得70%的增长幅度。券商用管理的表外资金购买票据类资产收益权或银行承兑汇票，规避了风险，提高了收益，促使了券商资管在银证合作票据业务领域的发展。其他通道类业务包括委托贷款、债券投资计划等等，虽然规模宏大，但收益受限，风险较大，只能作为短期定向资产管理业务起点。
3.专项资产管理业务
专项资产管理业务最初是为企业资产证券化业务平台的开展设立的管理业务，随着我国政策的放宽，券商资产管理行业的兴盛，专项资产管理业务预计将会成为券商资产管理业务的重要创新舞台。截至2012年，企业资产证券产品累计募捐资金达到283亿元，产品仅有11个，对于国家批定的A级标准还相距甚远，企业资产证券业务的申报工作受阻，目前仅作为试点阶段开展于企业资产证券化业务工作。
三、券商资管业务发展趋势
1.建设共同基金的核心地位
恰当的共同基金的建立对于带动投资、合理理财、改善资金管理多元化、提高市场效率等方面都有着积极地作用。作为世界储蓄最多的国家之一，我国的储蓄业务由银行直接经营，奠定了银行的资金收拢渠道基础，使得银行占据资产管理竞争格局中的首要位置，不利于券商资产管理业务的实力的提高和创新能力的改善，资产管理市场竞争模式无法充分发挥其积极效应，金融体系效率大打折扣。因此，为了稳固券商资产管理业务在整个资产管理市场的地位，促进券商资产管理的创新和发展，必须要建设共同基金的核心地位，通过基金来带动券商资产链的运转。
2.独立理财账户的建立
独立的理财账户让个性化的投资成为可能，不仅带动各项理财产品的销售，其自身包含的金融功能也很好地促进了金融市场的运行。独立理财账户的最大优势在于其不固定性，以著名的现金管理账户CMA为例，客户可随时的从账户中存款取款，而对于账户剩余资金客户又可以通过券商的合理预算，设计个性化的投资计划，取得最大收益。因此专户理财成为未来券商资管业务的发展的基础形态之一，通过个性、集中的资产管理业务开拓券商资管业务新市场，提高各券商业务公司实力，奠定大型机构客户基础。
3.集合理财产品差异化
大集合管理费下行，小集合业务比例上升是集合理财产品差异化总行动方针，平衡盈利来源，打破盈利限制。扩大产品投资范围，规避风险，提升利润是券商资产管理的总目标，总方向。要想实现银行、信托、基金、保险、券商资管为一体的竞争模式，集合理财产品差异化，提取业绩报酬是至关重要的一步。具体的集合资产管理计划包括对风险收益的科学划分，对客户不同风险偏好及承受能力理财需求的正确定位，以及对市场走向的合理预测。在同行业竞争局势下推动不同形式的管理费用的下调或增幅，实现证券公司的绝对收益，奠定券商资管在产业竞争中的优势地位。
四、结语
资产管理业务顺应时代发展潮流，展开基金、银行、信托、保险、券商资管为一体的全新竞争模式，在证券市场中占据越来越突出的地位。其中新兴的券商资产管理业务正处在资产管理领域的发展阶段，其多元化的业务方式和灵活的业务手段对资管业务的发展发挥着不容忽视的作用，本文就券商资管的现行业务和未来发展趋势做出大概的分析，望促进券商资管业务在整个资产管理领域的提高。（作者单位：东兴证券股份有限公司）
参考文献：
[1]吴万华，焦志常. 证券公司集合资产管理业务发展探讨[J]. 证券市场导报. 2008（11）
[2]朱有为，包学诚. 证券公司资产管理业务发展的机遇、定位与路径分析[J]. 金融纵横. 2009（08）
业务统计分析 篇7
1 时延对以太网业务的影响
延时特性对IP承载的不同业务有着不同的影响。对语音业务的影响主要表现为随着时延的增大, 回波干扰的影响也逐渐加大, 降低了收话的清晰度。延时超过24 ms, 人听觉就会有感觉。对于单向电视业务, 绝对时延影响不大, 但延时的变化会导致图形信号和伴音信号的不一致, 产生画面和声音脱节的现象。对于像IPTV (网络电视) 这类互动业务, 时延特性对用户的使用体验有较大的影响, 比如用户使用遥控器进行点播、快进、回看等与业务平台互动操作时, 对操作的延时特性有较为敏感的要求。IP网的时延对单向传输的业务没有实质性的影响, 但对采用TCP (传输控制协议) 的业务或信令系统等应用有较大的影响, 对该类业务的使用带宽有显著的降低作用, 因为该类业务是依赖一系列请求和确认协议来确保可靠的数据交互, 应用在等待完成这些流程的同时无法全面利用以太网链路上的可用带宽, 因此时延影响降低了应用数据的交付效率, 使得应用响应显得缓慢。时延被称为IP网络的“应用性能的无声杀手”, 比如, 对于采用Windows系统的终端, 它的默认最大发送数据包为65 500 byte, 由于TCP使用确认机制, 所以它的单线程下载带宽最大为65 500×8÷t, t为线路时延, 与线路时延是成反比的。比如用户开通了一条100 Mb/s专线电路, 线路时延假定为30 ms, 则用户用单线程工具下载的最大速率为17.5 Mb/s。当用户业务时延达到一定值以后, 提升带宽对用户单线程业务的实际使用带宽是没有效果的。表1给出了采用TCP的终端在不同时延下单线程下载带宽限制的数值。
2 MSTP以太网专线时延构成
2.1 以太网时延分析
时延是反映IP网络性能的重要参数。时延按帧转发方式可以分为存储转发和比特转发两种方式, MSTP以太网专线一般均采用存储转发方式。对于存储转发方式而言, 时延是指输入信号帧最后一位到达输入端口到该帧第一位出现在输出端口的时间间隔。但在实际生产情况下, MSTP以太网专线的时延一般是指运营商在客户机房的最靠近用户的以太网端口之间的信号时延, 测试时一般还要包含测试终端到该以太网端口的信号时延。
MSTP以太网专线的端到端时延主要由串行时延、传播时延和处理时延3个部分组成。在用户带宽较低的情形下, 串行时延对整个端到端时延影响较大, 对于传输距离较远的情形则传播时延占整个端到端时延的比例最大。
2.2 串行时延
串行时延是指一个信号帧在被处理前全部被一个接受节点所需要的时间。串行时延中影响较大的MAC (媒体接入控制) 帧开销和GFP (通用成帧规程) 封装时引入的时延。
对于MAC帧而言, 因其帧结构中需要7个字节的帧前码 (Preamble) 、1个字节的帧起始符 (SOF) 和12个字节的帧间隙 (IFG) 共20 byte的开销。因此, 因以太网帧引入的串行时延可以用表示为
其中PEth为净负荷, CEth为容量。以太网帧引入的串行时延与传输端口速率成反比, 速率越高, 接收一个完整帧的时间越短。串行时延与帧长有关, 帧越长, 时延也就越大。见表2。
另一个对串行时延有影响的因素是以太网帧的封装过程。我们就以应用最为广泛的GFP来进行分析。从以太网MAC帧使用GFP封装的基本过程中, 我们可以看出, 以太网帧封装进VC-n-Xv时增加了Core Header和Pay Load Type共8 byte的开销, 其时延可以表示为
其中PGFP为净负荷, BVc-n-Xv表示以太网电路的业务带宽。表3给出了GFP封装形成的时延典型值。
2.3 传播时延
传播时延T是指信号在传输介质中从发端到收端所需的时间, 它和传输距离以及传输媒质有关。其值可以由下式得到:
式中L为信号经过的光缆线路长度, C为光信号在真空中的速度, 取C=3×105km/s, n1为折射率, 取1.468, 如果是G.655光缆, n1取1.469。由上式可得光缆引起的时延约为4.9μs/km。L一般可以通过资源系统查询获得。需要指出的是, 跨本地网的业务信号在传输过程中通常会使用DWDM (密集波分复用) 、OTN (光传送网) 传输系统等设备, 也可能在本地网内使用了40Gb/s的传输系统或波分设备, 这些设备一般都会使用色散补偿光纤, 其长度一般可以从设计文件查得, 设计文件上一般会提供色散补偿光纤所补偿的光纤长度, 色散补偿光纤的自身长度大约为所补偿的长度的1/7。如果无法获得设计文件, 可由光缆长度来代替色散补偿光纤所补偿的光纤长度对时延进行估算。表4给出了信号在G.652光纤中的往返传播时延随传输距离变化的参考值 (含色散补偿光纤因素) 。
2.4 处理时延
处理时延是指信号经过光—电—光设备时, 从入设备到出设备所需时间延迟。对于SDH设备而言, 处理时延是随设备的不同实现方法而变化的。以数字交叉连接设备为例, 采用纯空分交叉连接处理140 Mb/s信号到140 Mb/s信号时, 一般延时只有几μs, 而采用时空时矩阵时时延可达30μs。另外, 不同的输出输入口组合也会有不同的时延, 速率越高需要的时延越小。根据YD/T 974—1998, SDH的处理时延对于VC12级别, 应小于125μs, 对于VC4级别, 应小于50μs, 网元的实测值比规范要小一些。SDH的设备延时在估算时可以通过仪表测试获得, 也可以每一个网元不分交叉级别统一用0.05 ms来估算。对于DWDM设备而言, 其延时主要发生在编码和解码的电层处理上, 每个波长转换网元引起的往返时延在0.05 ms左右, 即一个光复用段引入0.1 ms的往返处理时延。
3 以太网专线端到端时延评估
通过上面的时延分析, 我们来进行以太网专线业务端到端时延性能来进行评估。以太网业务的串行时延虽然受端口带宽和信号包长度等影响而变得不固定, 但一般变化不大, 还是比较容易分析。在一般情况下, 业务两端的串行时延在1 ms左右, 一般不会超过2 ms, 在评估时一般可以用1 ms来代替。
处理时延和传播时延的分析都必须建立在获得以太网业务的全程传输路径的基础上, 至少需要包括承载以太网业务的本地MSTP设备 (m1) 、干线ASON (自动交换光网络) 或SDH设备 (m2) 、干线波分或OTN设备段落 (m3) 、干线光缆路由 (Lt) 、本地光缆路由 (Ll) 、色散补偿光纤长度 (Ld) 。往返处理时延可以用 (m1+m2+m3) ×0.1 ms来估算, 往返传播时延可以用 (Lt+Ll+Ld) /100×0.98ms来估算。在MSTP以太网专线业务的开放过程中, 用来承载业务的VC (虚通道) 可能通过不同的路由来进行传输, 我们在对业务时延进行评估的时候应选择延时最大的一条路由。
由于OTN的引入, 确定SDH或ASON段落的传输光缆路径时需要特别注意, 两个局点之间的SDH或ASON传输段落既可以承载在直达短路径的波分设备上, 也可以承载在两个局点之间的迂回波分长路径上, 所经过的传输距离会有较大变化, 这一点在长途网络上需要引起特别注意。
以太网专线业务时延过大的原因主要有:由于系统规划不合理或发生倒换导致传输距离过长, 用户内部网络原因, 以太网端口工作方式与客户设备配置不一致, MSTP以太网卡板故障等情形。障碍排查的思路是分段排查, 首先确定障碍段落, 然后重点排查该段落, 找出障碍引起的原因, 确定故障点。MSTP业务的时延测试既可以用Ping命令来初步确定, 也可以由专门的MSTP测试仪来测试。在排除了本地网络故障段落的可能性之后, 推荐使用在承载业务的复用段内使用空闲时隙逐段环回的方法, 通过在运营商的局端使用传输测试仪的delay功能来测试延时特性, 这样既可以释放用户端的配合人员, 还可以不中断业务快速进行障碍段落判断。
4 结束语
由于各种原因, 我们对包括以太网在内的业务的时延性能在工程设计、验收、维护以及业务开通过程中, 都缺少必要的操作、测试、设计、验收规范, 都是等用户申告或业务运行不正常才会进行处理。但随着IP技术向各类电信业务颠覆性的渗透, 移动互联网业务将会快速崛起, 业务的时延性能的重要性会逐渐提高, 其重要性可能在不远的将来会超过业务的误码丢包等性能参数。我们要慢慢转变思路, 强化对业务时延性能的关注力度和管控能力, 确保网络的平稳高效运行。◆
摘要：根据MSTP (多业务传送平台) 以太网专线业务的信号传递过程, 分析了该类型业务的时延组成部分, 给出了常用的时延分析和计算方法以及一些常用数据, 对时延过大问题给出了一般的障碍分析和处理思路。
银信合作业务发展统计及案例分析 篇8
银信合作业务尤其是银信合作的信贷类理财产品近些年发展迅猛,2010年7月规模曾高达2.08万亿元,目前银信的合作项目主要是是浅层次的合作,即银行以收取手续费,信托为募集信托资金,实现吸收存款的目的。银行热衷于银信合作的理财产品主要是因为可以将资产负债表内的贷款转移到表外成为表业务从而减少监管,可以贷放更多的贷款;其次,可以避开资本监管的要求;还可以从销售理财产品获取中间业务收入。
银信合作规模在信托公司业务中逐年上升,2010年末为16605.3亿元,至2014年末,规模已经增至30958.59亿元,较2010年末增加86.44%,较2013年末增加41.67%。但是注意到,银信合作的占比整体呈下降趋势,从2010年末的54.61%下降至2013年末的20.03%,2014年12月该比例保持稳定,为22.14%。
目前银信合作在市场上主要有以下五种运作方式:
一、信托贷款类银信合作
对于在银信合作的理财产品中占比较大的信贷类产品,其交易过程如下,首先,作为委托人的商业银行与作为受托人的信托公司建立联系,之后商业银行发行投资理财产品从而从众多投资者手中筹集资金,之后与信托公司建立信托合同,通过信托公司向借款人发放贷款,借款人对此贷款进行一定的保证或抵押,到期时还本付息,信托公司将这些资金扣除一部分收益后返还给银行,最后商业银行扣除自己的收益后按照理财产品的规定将本金及一定的收益返还给投资者们。
二、信贷资产转让类银信合作
该类业务是指由商业银行向社会发行理财产品并募集资金后,信托公司接受资金设立单一的资金信托。用这部分资金购买合作的商业银行的产品。在信托合约到期之前,商业银行会重新购买信托公司的信贷产品或者跟借款人协商,由借款人以借款利率的形式偿还本息。完成一系列流程后,信托公司将获益扣除各种必要费用后,与银行分配各种收益。
三、上市公司股权收益权投资银信合作
该类业务是由商业银行出面,向公众发行理财产品,然后将获得的资金委托给信托公司。信托公司设立单一资金信托,用来购买上市股东手中所持有的股权收益权。在信托到期之前,卖出股份的股东会以高于当时售价的金额赎回收益权。由信托公司统一管理所获收益,扣除必要费用后与银行分红;而银行在收到信托公司的分红后,也会扣除相关费用,向投资者分配理财收益。
四、私募股权类银信合作
商业银行也可以直接与私募股权投资信托公司联系,实现银行理财计划和信托公司信托计划的对接,用商业银行募集的理财资金购买信托公司的产品,信托公司聘请专业人士对拟上市企业的股权进行投资操作,从而通过企业上市或者股权转让这两种方式,真正实现商业银行的高收益与信托公司获利的共赢局面。
五、证券投资类银信合作
与其他种类不同的就是此类银信合作募集来的资金主要用于证券投资如投资于股市等。
对于占比最大的信托贷款类银信合作介绍一个典型的案例,即兴业银行向中航地产通过信托公司贷款案例。银监会于2010年8月颁发了《中国银监会关于规范银信合作理财业务有关事项》,其中有关于银信合作被叫停的相关信息,中航地产却在此时通过与江南信托公司合作的方式,向兴业银行借得巨款4.6亿元。
中航地产面对社会的质疑声称,公司是在10年7月1日与江南信托公司签订了五份合同。其合同签订日期在10年8月《中国银监会关于规范银信合作理财业务有关事项》(以下简称《事项》)颁布之前,所以与《事项》并不冲突。中航地产与江南信托签订的五份合同期限均为两年:2010.7-2012.7。贷款采用了浮动利率的方式。当时年利率为8.3%,信托贷款所获得的利息即信托所获收益,信托报酬按照贷款总额的每年0.3%收取。
而另外一点值得注意的是,中航地产与江南信托之间并不是单纯的合作关系。中航地产的实际控制人是中国航空技术国际控股有限公司,其母公司是中国航空工业集团公司,而江南信托是其控股子公司。与此同时,中航地产控股股东中国航空技术深圳有限公司是江南信托的股东之一。因此,上述交易兜兜转转,构成了关联交易。
对于这次的信托贷款质疑,中航地产表示,这此贷款主要是为了公司长远发展而资金短期不足所用,赶上《事项》的颁发实在是意料之外。实际上,银监会在2010年7月2日,就已通知多家信托公司,要求从7月5日开始全面停止银信合作业务。而此前,银行通过信托方式变相增大了贷款规模,到2010年6月止这块业务规模已经超过2万亿元,数额大到一定规模而增长率又很高,银监会不得不采取监管措施。
但中航地产也在公告中表示,兴业银行早在2010年4月30日,就与江南信托签订了《江南信托天顺12号兴业银行单一资金信托合同》,而7月1日又签订了该合同的补充协议《信托认购及追加申请书》。这项合作并不是图谋以久,而是在《事项》颁布很久之前就已经计划了。这次可以在《事项》颁发之前贷款,纯属巧合。
以上是一起银信合作发放贷款的案例,从信托公司、商业银行或宏观调控政策的不同角度出发,对银信合作的利与弊有着不同的认识。从信托公司的角度来看,因为其主动管理的能力在银信合作流程中表现不强,因此在合作获益中处于食物链的最底层。从商业银行的角度来看,银行在其合作中,掌握资金流向,控制主要资产,处于三方合作中的主导地位,在规避资本监管的同时隐藏了风险;从宏观调控政策的角度来看,银信合作的这种方式极大的影响了未来的经济发展。这样的行为使银行利用了监管的盲区,无限制发放表外贷款,而又避开了监管,银行从中获利,属于一种影子银行的行为,在日本的泡沫经济时期就存在大量银信合作中借款人无法偿还借款的现象。银行因在银信合作中具有的金钱资源优势,处于核心地位。对银行进行监管要规范银信合作的方式,规避其弊端,但监管力度与方式要适当。一方面,如果对银信合作业务监管太过严厉,银行可能寻求其他方式把交易做的复杂,之后更加不容易被监管;另一方面,如果监管力度不大,银信合作的规模会更大,更不容易监管,会造成市场经济的混乱。因而,我国要引以为戒,既不能单纯“叫停”,也不可放任不管,要规范银信合作行为的各项监管。
参考文献
[1]中国产业信息,银信合作信托产品:2014年回顾及2015年展望[R],用益信托网,2015
[2]CYJ6006,近期银信合作项目交易结构简介[R],docin,2010-06-01
[3]任亮,银信合作叫停前夜中航地产搭上末班车[N],第一财经日报,2010-07-07
[4]王金领,揭秘银信合作遭遇“封杀”真相[E B/O L],http://blog.sina.com.cn/s/blog_a2b8025701018x5n.html
“辽宁移动”发展3G业务分析 篇9
“辽宁移动”是中国移动 (香港) 有限公司全资子公司, 负责“中国移动通信”在辽宁的网络建设、维护和业务经营。作为“中国移动通信”GSM数字移动通信网的有机组成部分, “辽宁移动”下辖14个分公司、56个县级分公司。企业的生存发展必然受到外部环境和内部因素的制约。影响企业的外部因素既有可能带来盈利的机会, 又有削弱经济可行性的威胁;内部因素既有拥有经营能力的比较优势, 又有不足以把机会转变成盈利的劣势。因此, 企业既要把握各种能够充分发挥优势的机会而获取收益, 提高市场占有率;又要考虑因自身实力不足或面对威胁而造成的损失。下面采用SWOT (优势、劣势、机会、威胁) 模型, 分析“辽宁移动”3G业务的发展。
优势
1.用户数量大
中国移动是世界上用户规模最大的移动通信运营商, 截至2009年末, 总用户数在国内移动通信市场上的占有率达72%, 95%的高端用户选择中国移动。用户规模为3G市场的发展奠定了坚实的基础。2010年一季度, 辽宁全省移动电话用户达3024.1万, 其中3G用户达60.9万, 并且保持迅猛增长的势头, 为未来3G业务的拓展奠定了基础。
2.完善的客户服务体系
“辽宁移动”不断改善服务质量, 在原有的实体营业厅基础上, 推出了电子化自助服务, 如掌上营业厅、电话营业厅、网上营业厅、短信营业厅等, 其中掌上营业厅是一种新型查询话费、办理移动业务的服务方式。“辽宁移动”采取了城乡营业网点联网、银行代收、手机自助等交费方式, 方便广大用户;在省内主要机场、港口、车站等场所设立了“全球通”俱乐部, 在各营业厅设立了“全球通”服务专区, 为用户提供“绿色通道”等差异化、个性化服务。随着3G业务的发展, 手机用户可享受到更多的服务。
3.品牌满意度高
“辽宁移动”积累了丰富的运营经验和为用户服务的心得, 在全球通、动感地带、神州行三大品牌的基础上, 推出了集团客户服务, 采取综合信息化解决方案。据辽宁省信息产业厅对移动、联通等运营商的满意度评测显示, 用户对“辽宁移动”的满意度指标以79.25名列榜首。
4.网络规模大、质量高
“辽宁移动”构建的优质网络, 覆盖了全省所有的乡镇, 实现了全省高速公路主干线和铁路的无缝覆盖, 在全省范围有效地实现了旅游景点、大型宾馆等重点区域的网络覆盖。同时还积极开展国际漫游业务, 已成功与世界上204个国家和地区的256家运营商合作开通了GSM国际漫游业务。
劣势
1.业务单一, 资费偏高
中国移动的业务主要局限于移动信息化方面, 没有自己的固定电话网, 不能依托固话网增辟新业务。“辽宁移动”同样没有自己的固话网作为其业务接入网, 阻碍了业务的拓展。同时原有2G产品通信资费偏高, 阻碍了部分新用户入网, 原有用户流失也时有发生。在开拓3G市场过程中, 同样面临这个问题。“辽宁联通”自2010年6月开始降低3G门槛, 推出3G最低66元/月套餐、购买指定千元3G手机入网送话费的补贴政策, “辽宁电信”的3G资费套餐最低为49元/月。这些都给“辽宁移动”3G业务的拓展带来巨大压力。
2.3G数据业务发展缓慢
3G数据业务包括GPRS、IP业务和互联网业务, 可为用户提供丰富的移动商务、移动信息服务、移动互联网等业务。然而目前“辽宁移动”的主营业务仍为语音服务, 各种增值业务的开发力度不够, 如针对移动数据业务招募合格的代理及代办机构, 推广移动数据业务和宽带互联网业务。
3.TD-SCDMA的商务经验不足
“中国移动”获得基于自主研发的TD-SCDMA技术制式的3G牌照后, 从未进行过商业运营, 需要在实践中不断摸索, 总结经验。而采用WCDMA和CDMA2000标准的国家和运营商数量众多、技术较成熟。“辽宁移动”只能是“摸着石头过河”, 不可避免会遇到困难, 这也是发展3G业务面临的主要难题。
机会
1.发展前景广阔
截至2010年一季度末, 辽宁移动电话用户比2009年末净增142万, 3G用户净增近11万;移动电话用户占电话用户总数的64%, 普及率达71.2部/百人, 居全国第9位。全省移动电话用户继续保持高增长势头。从全球情况看, 移动电话不会因固定电话普及率增加而减缓发展速度, 相反其增长速度仍然很快。
2.政策的支持力度大
随着振兴东北老工业基地战略的深入实施, 特别借辽宁沿海“五点一线”规划上升为国家战略的契机, 辽宁将迎来有史以来最好的发展时期。这将使辽宁的投资环境和创业条件变得更为宽松, 必将吸引大量资金流入, 带动全省经济快速发展, 而经济快速增长必然导致对移动通信需求的大幅度增加。
3.重点市场、重点地区基础建设完善
“中国移动”现有的通信网络为3G业务的发展提供了机会。企业、农村、学校等重点市场的形成, 意味着移动用户总体市场进一步扩大, 也意味着这些市场将成为3G时代竞争的焦点。“辽宁移动”现已进行重点市场开发, 同时现有的网络规划和建设已覆盖了所有收入高、回收快的省内地区。这些重点覆盖的地区具有发展移动通信用户相对容易、高价值用户较多、潜在用户群较多、投资回收较快的特点, 这既是争夺3G市场的主战场, 也是最具影响力和号召力的市场, 将成为决胜3G市场的关键。这些都为“辽宁移动”在3G时代的竞争创造了很好的机会。
威胁
1.竞争者3G网络建设带来的冲击
“中国联通”和“中国电信”是“中国移动”的强大竞争对手。“中国电信”的CDMA2000网络和“中国联通”的WCDMA网络已在成熟运用, 三家运营商的网络能力越来越接近。竞争对手在全业务运营方面更具优势, 必然对“中国移动”形成极大的威胁, 尤其是其拥有的大量用户面临着竞争对手的争夺, 维持用户数量的压力巨大。
“中国联通”和“中国电信”已将3G作为打破“中国移动”现有通信市场格局的好机会。在增值业务运营方面, “辽宁联通”在省内有规模庞大的网络覆盖, 不仅拥有丰富的带宽资源、互联网硬件资源, 而且拥有多彩的内容和应用资源, 这些资源将成为3G增值业务的重要基础。“辽宁电信”正在大力宣传CD-MA2000, 力图建设一个“全新的”3G网络。
2.恶性竞争导致利润空间缩小
3G业务运营的策略分析 篇10
现代移动通信系统从20世纪 80年代末的第一代模拟移动通信系统起步,至90年代中期被第二代数字移动通信系统取代。第二代数字移动通信系统投入商用以后,其发展迅猛异常。可以说,它的惊人发展创造了通信史上最辉煌的成功和奇迹。与此同时,通信网的格局也发生了历史性的变化,移动通信从起初的附属、辅助地位,逐步向固网的主导地位发起挑战。如今,移动电话已经成为电话通信的主导形式,移动通信的收入也已成为电信业最主要的收入部分。
伴随着Internet的迅速普及,电信业务向宽带多媒体业务发展无疑是大势所趋。同时,移动话音业务趋于饱和使电信业迫切需要寻找新的业务增长点,而数据业务的迅速发展承载着移动通信业务增长的希望。
与前两代系统相比,第三代移动通信系统(3G)的业务能力将有明显的改进,它将能提供比第二代系统更快的移动网络接入速度和更大的通信容量,且能在全球范围内更好地实现无缝漫游并处理图像、音乐、视频流等多种媒体形式,提供包括互联网接入、视频会议、视频点播、移动商务等多种信息服务,同时也要考虑与已有的第二代系统之间良好的兼容性。在国内,3G牌照已经发放,如何开展3G系统的运营以及3G不同业务运营中需关注哪些问题等已成为亟待研究和解决的重点问题。
1 国外3G运营商的运营经验分析
1.1 国外3G运营商的成功经验
国外3G运营商的成功经验可总结为以下几个方面:
1.1.1 3G终端的制定
纵览3G业务发展最为迅速的日本、韩国地区的3G运营商,无一不对终端进行了特色制定。通过3G终端的制定,运营商可以更好地满足用户的需求,在3G业务的推广中发挥巨大的作用,其优势主要显现在以下几个方面:
有利于业务推广和差异化竞争 3G业务体系是一个非常复杂的体系,运营商不断推出的新业务能否顺利推广普及,必须要有包括手机终端在内的多个环节予以保证,而从目前的情况来看,手机终端是最薄弱的环节。运营商通过进行价格补贴和改变手机菜单的软件设计,乃至对手机进行定制,都是为了让手机和业务相辅相成,能够方便地支持其推出的新业务。然而,对手机进行定制无疑又是达到这个目标的最有效手段。
提高用户忠诚度 运营商通过制定统一的手机应用标准、规范,可以强化用户对其业务的认可。首先,通过制定统一的手机应用标准等可以建造一个统一的平台,有利于业务的推广;其次,有利于培养用户的消费习惯,最终形成忠诚度,这也是市场竞争中的一种取胜策略。
更好地满足用户需求 随着3G时代的到来,移动数据业务市场的竞争会越来越激烈。移动数据业务能否最大限度地满足用户的需求,成为评价该业务成败最主要的标准。因为用户在体验一种业务时,关心的不是这种业务是使用什么技术实现的,而是这种业务是不是足够方便和简单,是不是具有足够的吸引力。手机厂商配合运营商定制手机,就可以使用户更好、更方便地感受到数据业务带来的新体验,满足用户的需求。
1.1.2 重业务、轻技术
日本的NTT DoCoMo,KDDI、韩国的SKT、英国的Vodafen等成功的3G运营商在发展3G业务的时候,并不是把3G技术吹嘘得那么天花乱坠,也没有向客户强调这是一种新的技术,而是更突出3G业务的新颖性、独特性,客户通过使用这些新的业务可以获得更新的体验。
例如,日本NTT DoCoMo的FOMA业务发展倾向于娱乐型的信息服务,其市场主体也是年轻人,从而体现了一种“数字信息生活”的理念。在丰富多彩的业务服务中,娱乐类的内容服务得到了FOMA用户最广泛的欢迎。图片动画、网络游戏、音乐下载等服务占其总盈利的50%以上。NTT DoCoMo还与日本电视公司、东京广播公司、富士电视台联合推出了移动广播服务,让用户可以通过手机收看电视节目。
由此可见,3G业务的成功发展,在于其追求的不是技术,而是用户能否享受到有新鲜感、有深度、有时尚气息、方便日常生活的服务。
1.1.3 注重3G产业链的发展
日本、韩国及欧美等地区的3G运营商在3G发展过程中越来越注重3G产业链的发展。由于运营商自身在产业链中的特殊位置,使得他们会通过不同的方式和方法对3G产业链中的各个环节进行整合。如根据客户需求向CP/SP等服务提供商制定不同的业务,为支持不同的业务,又面向3G终端厂家制定特色手机,同时要求设备提供商以及相关系统软件开发商制定相关的设备或编写相关的软件系统。
通过产业链的整合,不但降低了消费者的成本,更有针对性地面对消费者提供业务,还提高了消费者的消费热情。
1.1.4 注重品牌的发展
3G运营商根据不同国家消费者的特点推出不同的品牌。品牌的深入发展使得消费者对企业的忠诚度进一步提升。如NTT DoCoMo的FOMA用户数量自2006年以来已实现每月200万的增长速度。
1.1.5 差异化的业务策略
SKT,KTF和LGT三家运营商采取不同的业务发展战略。SKT在其3G业务的发展中,采取了细分市场的业务策略,它不是简单地将用户进行高、中、低端的划分,而是按照用户的不同年龄分析其需求,创新性地推出各类不同的业务品牌;作为韩国最大的宽带运营商KT的子公司,KTF借助KT的优势,通过为用户提供互联网接入方面的服务,把ADSL,VDSL业务与无线移动上网业务捆绑起来进行销售,并通过一张账单提供给用户,这种独特的服务和优惠的价格,连最强大的竞争对手SKT也望尘莫及;与其他两大运营商不同的是,LGT主要针对低端用户和年迈老人,为他们提供价格低廉的业务。
SK电讯和KTF都将差异化做得淋漓尽致,他们均按照年龄对用户进行了划分。例如SK电讯针对13～18岁的中学生建立了TTL品牌;针对19～24岁的大学生建立了ITL品牌;针对25～35岁的职业人士建立了UTO品牌。此外,还针对已婚妇女建立了CARA品牌。KTF也针对不同年龄段建立了个性化的品牌,包括BiGi(针对13～18岁的未成年人)、Na(针对18～25岁的青年学生)、Main(针对25～35岁的男性用户)、Hyo(针对25岁以上的用户)以及DRAMA(针对所有年龄的女性用户)等。
1.1.6 价格竞争策略
在3G业务运营过程中,最为激烈也最为有效的竞争莫过于价格竞争。总体来说,国外3G运营商在价格竞争上主要采取了低价策略、时段友好策略、折扣优惠策略、网内指定电话优惠策略、捆绑优惠策略和按价值计费策略等几种方式。
1.2 国外3G运营商的失败教训
欧洲在3G发展初期因为一些错误的决策导致了业务发展的缓慢,这也为其他3G运营商留下了深刻的教训。
1.2.1 产品策略的失误
欧洲人注重实用性的业务,对娱乐性的数据业务不像亚洲人那样感兴趣,但是欧洲的3G运营商在发展初期却大肆宣传视频点播、视频电话等娱乐性数据业务。这种产品策略没能有效地抓住消费者的消费观念,因此导致其业务发展缓慢。
1.2.2 出售2G网络
欧洲在发展3G时,2G网络覆盖已经很好,当和黄第一个在欧洲推出3G时,双模手机已经出现,和黄本可以推出双模手机来解决3G网络覆盖不好的问题,但它却并没有这样做,反而卖掉2G网络去发展3G,这就失去了2G网络的规模用户和网络覆盖。当和黄意识到双模的重要性时,又去付漫游费给2G网络运营商,其实更为可惜的是,和黄失去了2G网络的规模用户。在通信行业,运营商追求的最高境界就是网络的规模经济性。
1.2.3 3G宣传的失误
欧洲的3G运营商在宣传3G时犯了一个错误,即过多地宣传3G的技术优势,而不是业务优势,这说明欧洲的部分运营商没有认识到3G业务是技术驱动,还是市场驱动。
2 中国3G发展的市场目标及应用服务的业务定位
根据国外比较成功的3G运营商的运营经验来说,中国的3G业务市场势必经过以下两个阶段:近期的语音业务为主流和远期的数据业务为主流。
2.1 近期语音业务仍是主流
3G业务的收入来源,不外乎是话音业务与数据业务的结合。中国目前固定网络与移动网络的渗透率都不高,加之中国经济发展水平与国外发达国家还存在一定差距,因而基础语音业务市场在中国通信行业中依然庞大。即使3G业务顺利开展,其初期收入的主要来源还将是语音业务的收入。
一方面,在目前的移动通信市场上,语音业务是移动运营商最主要的收入来源。从2006年四大运营商的年报可以看出,中国移动和中国联通两家语音收入2 260.49亿,占据四大运营商全部语音收入的71.77%,并且其语音收入和新增用户数仍然保持了高速增长。即使数据业务领先的中国电信,其语音收入也占其总收入的62.7%。随着我国移动通信资费的不断下调,语音通信的业务量将会有较明显的提升。3G业务的开展,决不能忽视语音业务带来的巨大收益。
另一方面,语音业务在中国仍有高速增长的潜力。中国居民的消费水平不高,因而移动通信用户尤其是个人用户对价格的敏感度相当高,这一点由短信业务的迅猛发展足以证明。与部署3G的发达国家比较,中国3G的主要驱动力更多地来自于增量用户和语音增量空间。较大的语音增量空间可以有效降低3G初期的风险,并为复杂的数据业务市场开发奠定基础。从欧洲3G的发展看,由于移动普及率过高和语音市场相对饱和,导致3G市场初期支撑力不够,是欧洲3G开局不够理想的原因之一。
2.2 远期数据业务将成为主流
3G时代的数据通信,必然不会局限在短信这类比较初级的业务之上。未来移动数据业务的热点将是视频信息、移动金融、定位信息等高级数据业务的应用,其业务开展的资费也非短信业务所能比拟的。
但个人通信市场对价格的敏感决定了3G数据业务的主战场应选择在收入来源比较高的行业市场中。已推出3G数据卡的部分亚洲和欧美国家的运营商表示,3G企业用户市场规模巨大,企业用户对数据业务的需求不断提高。2004年2月,沃达丰开始在全球9个分公司销售自己的3G数据服务。截止到2004年6月底,沃达丰公司就已拥有5万名3G数据用户,占公司数据卡用户总数的15%以上。
中国企业市场化改制的过程正在进行,在“信息化带动工业化”目标指引下,企业的信息化将进一步加强。3G数据业务将改变企业的工作模式,使用户在享受更快下载速度的同时,满足其随时随地细细交流的需要。3G数据业务在中国信息化过程中将发挥重要作用,而企业市场也将成为3G数据业务的收入保障。
3 中国发展3G可能面临的多种问题分析
中国3G牌照已经发放,这对中国移动通信行业来说,既是机遇又是挑战。为了使国内运营商在发展3G过程中做到趋利避害,有必要对中国发展3G可能遇到的风险,尤其是国外电信运营商潜在的可能加入到中国未来的3G竞争行列带来的挑战进行分析,以便使各运营商发展3G的风险降到最低限度。
3.1 中国运营商的优势
首先,他们都是中国本土的通信运营商,用户认知度高;其次,各运营商已经拥有大量客户,只要在3G运营过程中采取适当的营销手段,即可使现有的客户直接转变成3G用户;最后,各运营商掌握着丰富的通信资源,如光缆资源、传输资源、IP城域网资源等,这些对以后3G业务发展都起着至关重要的作用。这一点也是外来的3G运营商最无法比拟的。
3.2 中国运营商的劣势
首先是运营经验缺乏,中国3G的发展要远远落后于日本、韩国、欧洲和北美等地区的国家;其次是产品的开发滞后,国外的3G运营商在各自运营的网络中都已经开发并形成了自己独有的、成熟的一些3G业务;最后是缺少国际性的合作伙伴,国外的3G运营商由于其业务多数在全球范围开展,因此其国际合作伙伴众多,而且在合作过程中,其业务内容也变得更加丰富、多样。然而,中国运营商这方面的资源比较匮乏。
3.3 中国运营商的机遇与挑战
3G作为一种新的技术,它对于中国的运营商来说无疑是一次绝好的机遇,不但能够提供更快速的移动接入,更多样化的业务,同时也可以大大促进中国信息产业的发展。
但机遇与挑战总是并存的。首先是高额的网络建设成本;其次是外来竞争者的威胁,外国的3G运营商不会轻易放弃中国的3G市场,尤其这些运营商拥有雄厚的资本和丰富的运营经验,对国内运营商势必形成一种威胁;最后,3G是否会成为一个承前启后的过渡性网络。WIMAX技术的完善、国外4G网络的初步建设和发展,都使得不少人猜想3G网络是否会成为一个承前启后的过渡者。
对国内已获取3G牌照的三大运营商来说,还应关注有关新兴市场可能带来的问题,如消费者对3G业务的接受能力,市场对3G业务的接受时间,业务开发及终端的风险等,还有大规模投资带来的财务问题,3G发展面临的人才问题及新网络运营可能出现的管理风险等,限于篇幅,这里就不一一展开了。
综上所述,国内运营商在中国运营3G的优势是得天独厚的,劣势可通过借鉴其他运营商的经验来慢慢弥补,机遇是机不可失、失不再来,挑战可通过国内运营商相互合作及采用适当的运营策略予以克服(见表1)。
4 结 语
信息化是构建和谐社会的有效途径,而3G正是全面深入实现中国信息化的重要手段,是实现经济持续快速协调健康发展的途径。国内的3G牌照已经发放,三大运营商将会全力以赴,力争在3G这个新兴市场中取得有利的竞争地位。此时更应理性地斟酌考虑3G业务运行的不同策略,同时应加强相互间合作,争取尽快探索出适合中国国情、具有中国特色的3G业务发展策略。
参考文献
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光通信网承载业务分析 篇11
关键词:光纤通信;ASON
中图分类号:TN913.2文献标识码:A文章编号:1007-9599 (2010) 06-0000-02
Optical Communication Network Carrying Business Analysis
Zhang Jiandong
(Shandong Economic&Trade Vocational College,Weifang261061,Chian)
Abstract:This paper describes the current optical fiber communication transmission network development process and the status quo,by introducing the free exchange of optical network(ASON)functional and technical features,
carrying business from the perspective of the ASON network carrying business characteristics and trends.
Keywords:Optical fiber communication;ASON
一、引言
光纤通信由于具有损耗低、传输频带宽容量大、体积小、重量轻、抗电磁干扰、不易串音等优点而备受业内人士的青睐,发展非常迅速。从SDH(同步数字系列)发展到DWDM(密集波分复用),超大容量密集波分复用技术的飞速发展使光纤的容量得到了比较彻底的发掘,解决了网络节点间传输容量的问题。但是网络节点瓶颈的问题依然很突出。
随着各种光传送网技术的商用,各大运营商都在探讨光传送网技术的引入问题。从承载业务的角度出发,结合ASON传送网的功能及特点,给出了基于ASON传送网的业务承载分析。
二、光纤传送网技术
在近30年的发展过程中,国内单波传输设备由20世纪70年代的PDH发展到90年代的SDH,2001后又推出了MSTP的产品,以适应城域网IP业务的发展。此后,随着网络对于组网能力和智能化需求的提升,又出现了基于MSTP的ASON设备。而多波光传输系统方面,也由早期的2.5G速率发展为10G速率,波道数则由8个波长发展到了160个波长甚至更多。到了今天,用于干线的DWDM技术已大量步入城域网,其组网的灵活性和业务承载的可靠性也得到了极大的提高。
经过几十年的发展,光传输技术已非常完美地解决了TDM业务的承载问题,但随着IP业务为主的分组业务的发展,光传送网的承载能力正在经受挑战。国际国内的各个光通信厂家一直在不断地寻求新的技术和产品来提升光传输设备对于各种业务的承载能力,发展的领域涉及带宽、灵活性、可靠性、可管理性等各个方面。
(一)同步数字系列(SDH)
SDH具有统一光接口标准和幀结构;不同厂家的产品可以在光路上互通。一步复用特性,上下话路简单,降低成本,提高可靠性和稳定性。强大的OAM能力--5%左右的信息作为开销,用来对设备和网络进行操作、管理、维护和配置。增强网络的生存性和安全性--能组成各种自愈网;前向/后向兼容--兼容PDH各种速率信号,并能兼容新业务信号[。
但是SDH频带利用率低,指针调整机理复杂,软件的大量应用时,系统易受病毒或者误操作的危害。
(二)密集波分复用(DWDM)技术
DWDM能组合一组光波长用一根光纤进行传送。DWDM系统的传输容量很大;充分利用光纤的带宽资源,多波长复用在单模光纤中传输使一根光纤的传输容量比单波长传输增加几倍至几十倍;由于同一光纤中传输的信号波长彼此单独 因而能够传输特性完全不同的信号;波分复用通道对数据格式透明;能消除电光转换中电子器件的瓶颈。
但是DWDM系统采用了较多的光器件由此造成了系统成本过高,这是当前制约DWDM系统大规模
应用的主要因素;DWDM技术相关标准的制定还不完善等。
(三)自动交换光网络(ASON)
ASON是指一种具有灵活性、高可扩展性的能直接在光层上按需提供服务的光网络。它将是未来几年骨干传送网的发展方向。2005年智能光网络产品将会在运营商的网络中得到小规模试用,而几年以后智能光网络将会成为运营商传送网的主流技术。
ASON具有以下几个特点:
1.强大而灵活的传送和交换能力、支持复杂拓扑的格状网络;
2.分布式的控制。建立分布式、开放的网络控制系统;
3.开放的网络管理;
4.以业务为中心,支持多业务。
ASON可为用户提供以下业务:波长批发、波长出租、带宽运营、按使用量付费、光VPN和光拨号等;它还有良好的生存性;具有链路管理、连接进入控制和业务优先级管理;具有路由选择功能;它还具有信令机制。
三、光纤通信传送网业务承载分析
作为解决未来的移动通信系统支持高速的数据接入的光纤通信传送网络,其业务承载除了GSM话音业务外,更多的是对移动数据业务的承载。作为数据业务的整体提供方案,集团用户数据专线业务、智能小区高速上网业务以及带宽出租业务等都应在光纤通信传送网建设中给予考虑。针对上述考虑,可开发的通信业务将更加丰富,通信网上承载的信息总量和信息流量将迅速增长。远程医疗、网上购物、网上投票、网上视频直播、VOD视频点播、IPTV、网上教学、宽带游戏、视频会议、视频聊天、多媒体邮件等宽带增值业务应用日趋广泛。以下对ASON传送网的全面承载业务分类进行分析。
(一)话音业务承载分析
1.固定话音业务承载分析。
目前固定电话用户数缓慢增长,固定话音业务也保持平稳的增长趋势。固定电话业务对带宽的需求增长不快。不远的将来,固定电话网络将向NGN下一代网过渡。数据通信格式为IP数据包,IP数据包首先通过IP承载网承载,然后过渡到传送网络进行传输。固定运营商传输节点多,传送网络庞大,电路利用率低。传输带宽需求继续平稳增加,引入ASON可以在满足新增传输带宽需求的同时整合目前电路配置的混乱现状,实现传送网络的平稳转型。
2.移动话音业务承载分析。
目前移动电话业务带宽需求增长较快,移动电话网络的带宽需求占传输系统总带宽需求的比例较大。3G网络的语音和数据都是以分组的方式传输。IP数据包首先通过IP承载网承载,然后过渡到传送网络进行传输。IP承载网由于承载话音业务,不会在传统城域网内混和传输,必须组建IP专用承载网。此专用承载网必须经过传输层的保护,因此IP承载网是承载在传送网之上的,占用传输带宽。ASON传送网络具有丰富的接口、灵活的配置管理、高效的带宽利用、完善的恢复机制等一系列优点。
(二)数据业务的承载分析
1.基础数据业务的承载分析。
基础数据业务的承载网络主要有X.25、DDN、FR/ATM等。X.25、DDN业务未来呈缓慢萎缩趋势,FR/ATM还有一定增长,但是增长幅度不大。基础数据业务的带宽需求不大,未来对网络的冲击微乎其微。一般城市基础数据网络的节点数都不会很多,设备的端口速率一般不会超过155Mb/s,对传送网络影响较小。网络规划时一般取基础数据网络占交换网络带宽的5%左右。随着技术进步,基础数据网络的承载方式也将革新。
基础数据网络虽然带宽占用不大,但是历史沿用至今,承载的业务却是非常重要的,比如银行专线等。基础数据网络的传输层对安全的要求非常高。ASON可以对电路割接,提供更高的基于网络恢复机制的安全性。
2.IP多媒体业务的承载分析。
随着宽带的普及,IP多媒体业务是发展最快的业务。借助Internet,主要开展娱乐、视频点播、信息浏览查询下载、远程教学、聊天、邮件等各种业务。3G牌照发放之后,各大运营商都将在省际、省内、本地层面建设专用IP承载网,以便疏通3G语音和移动数据业务。ASON能够在传送网上疏通IP承载网业务,能够提供完善的保护机制。
3.移动数据业务承载分析。
移动数据业务是通过IP承载网进行疏通的,IP承载网必须经由传送网络进行传输和保护。因此ASON对IP承载网的疏通包含了对移动数据业务的承载。
(三)流媒体业务承载分析
流媒体(Streaming Media)指在数据网络上按时间先后次序传输和播放的连续音/视频数据流。本质上,流媒体技术是一种在数据网络上传递多媒体信息的技术。目前数据网络具有无连接、无确定路径、无质量保证的特点,给多媒体实时数据在数据网络上的传输带来了极大的困难。流媒体技术实际上是IP数据网层面的技术,传输层面只是提供透明的传输通道。
ASON传送网络以其动态带宽自动配置的优势特别适合流媒体业务的开展。因为传输层为路由器配置的通道是可以通过动态调节不断变化的,路由器之间数据流量小时可以缩减传输配置,路由器之间数据流量大时可以动态增加传输配置,只要带宽需求在ASON传输系统所能提供的最大带宽范围之内,都可以实现动态配置,使得流媒体业务不会因为底层传输的瓶颈而受到影响,不会出现网络拥塞,实时业务不能提供等弊端。
(四)其它业务承载分析
其他业务主要包括带宽出租、大客户接入业务等。这些业务是运营商增长较快,盈利性较好的业务,必须通过传送网络的保护,最大限度的提高业务的安全性,让客户满意。ASON引入后比之目前的SDH等传输技术可以更加快速的配置端到端电路,安全性能也更强。
四、结论
通过对基于ASON传送网的各种承载业务进行分析,认为在目前传送网的各项业务中,传送网承载业务IP化已经是无可争辩的事实,IP业务逐渐成为主导业务,因此,承载业务的IP化成为整个电信网发展的必然趋势。ASON也是下一步运营商规划时重点考虑引入的重大技术,是网络转型的重要工作之一。
参考文献:
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[3]李允博,徐荣.数据业务承载技术应用分析[J].电信网技术,2007,8,8
微信营销业务模式分析 篇12
关键词：营销模式,微信营销,微信支付
微信是腾讯公司于2011年1月推出的一个提供即时通讯的免费智能端应用程序。2013年, 发布的新版公众平台以及2014年发布的理财通, 又称为微信版“余额宝”, 都为微信进军电子商务平台奠定了良好的基础。目前, 微信主要通过微信公众平台、微店、微信朋友圈等模式进行营销业务。
1 微信公众平台的业务模式分析
1.1 公众平台业务模式
微信营销最主流的业务模式是通过微信的公众平台, 微信公众平台分为:服务号与订阅号。
服务号主要是大型企业或者组织为用户提供线下服务, 进行资讯推送。由于微信对于公众平台的管理很严格, 为了严防垃圾信息的传播, 所以对于公众平台的消息推送有很严格的限制, 公众服务号每月仅有5次机会向用户发送推送消息, 不过用户可以通过点击进入该服务号主界面进行想要的信息查询、商品预定以及购买。
以七天酒店的公众平台“铂涛会”为例, 用户可以通过点击进入铂涛会的界面, 分为三个模块, “我”的个人信息模块、微订房模块以及惠员区模块。通过进入不同模块可以对自己的账户进行管理, 也可以通过微信定位功能对附近的七天就近进行预约订房, 还可以查看酒店近期的优惠活动等。大型的组织类似中国扶贫基金会也有类似公众账号, 通过该平台可以查询到捐助者所捐助的金额等, 还可以查询到基金会近期将会开展的活动, 这在一定程度上使得公益更加透明化、也更加大众化。
订阅号的参与者一般是个人或者媒体, 订阅号会围绕着同一主题进行消息推送。如闺蜜网kimiss, 英语四六级等。订阅号跟博客类似, 都是进行信息宣传, 但是相对来讲更加专业化, 因为背后通常会有小团队在共同经营, 而且由于主题专一, 消息也更加为准确专业。订阅号每天可以向订阅用户发送一条消息, 将会在对方的订阅号文件夹中显示。
1.2 公众平台竞争者分析
一切有访客, 可以发表消息并进行讨论的网络平台其实都是微信公众平台的潜在竞争者, 类似博客、豆瓣、微博等。与博客等相比, 微信公众平台显得更加专业, 由于其背后组织或者企业的支持, 公众平台的开发背景相对稳定。同时, 由于微信广大且稳定的受众, 通过公众平台推送的消息传播效果显著。但由于微信对话的私密性, 公众平台的宣传大多运用自媒体的宣传模式, 大多数企业仅通过公众平台进行线上服务及业务宣传, 赚口碑, 从而吸引客户进行线下消费。更像是在一个平台上进行低价的广告推广。这种自媒体的推广模式最不利的地方是一旦关注的公众平台过多, 不同平台发送的消息会相互覆盖, 与博客等平台相对比来看, 公众平台就算有点击率也很难保证读者的阅读质量。在宣传力度上来讲, 微信缺少对公众账号的主动推广, 且不如微博那样大量的利用明星的效应, 大多数人的公众账号都是通过商家自己宣传或者参加活动了解之后才关注的。相对于这点来看, 微信可以学习微博, 利用话题或者其他形式对不同类型的主题进行推广, 既要利于用户查找感兴趣的公众平台, 又要避免垃圾信息混淆用户注意, 这是要注意平衡的关键。
2 微店的业务模式分析
2.1 微店业务模式分析
微店是类似于淘宝店铺的一种开放在微信平台上面的店铺。据统计, 有超过50000家淘宝店家同时使用微店, 在微信上做生意。微店的功能很强大, 可以通过一键同步, 将淘宝的商品直接同步到微店上。这在很大的程度上吸引了大量的后期进入淘宝, 在淘宝网站上难以立足的淘宝店家。微店同时提供强大的商品管理功能, 可以即时对微店的商品进行分类、下架等管理。同时, 用户可以在微信中搜索出微店的商品, 微店店家通过自定义有趣的回复, 以独特的方式与用户进行互动。由于微信消息的即时以及私密性, 使得微信店家对顾客的服务更为及时, 同时也更加保护顾客的隐私。同时, 微店定期会提供详细的店铺流量数据, 店家可以随时查看或回复平台消息, 以数据的方式来观察自己的生意, 可以真正有机会发现商机或改进缺陷。
2.2 微店的竞争者分析
微店开发之初的噱头就是将淘宝店铺开到微信上, 近年来微信已经成功打败微博豆瓣等成为目前每日打开次数最多的手机软件。这说明了微店开发的平台有很好的受众, 所有的微信用户都是微店的潜在消费者。目前, 微店最主要的竞争者就是淘宝、京东等网上商城, 由于其开发时间更早, 系统更为全面, 用户相对忠实, 使得微店在同类型的营销模式上很难出彩。相对来讲, 淘宝的店家跟客户都相对稳定, 多年来的发展, 使淘宝拥有了一大批“骨灰级”的店家和客户, 但同时也是淘宝的弊端, 新店家入驻的门槛相对较高且开拓新的市场可能性很低, 新店开张若不进行大规模降价促销活动很难让大家认识并认可。从这点来看, 开发微店平台就显得势在必行, 入驻淘宝店铺相对较晚者和想开网店却无从下手的人都可以通过微店的平台展示自己的商品。并且由于微信是朋友的圈子, 信誉有所保障。这种模式下的一传十、十传百是非常有效的传播。
3 朋友圈营销模式分析
3.1 朋友圈营销模式分析
微信朋友圈是类似于QQ空间的一种由熟人、半数人组成的小圈子。朋友圈具有发布以及转发的功能。一个朋友在圈里发消息, 另外一个朋友进行转发, 就实现了一个圈子到另一个圈子的跳转。微信所有的用户都是朋友圈营销的受众。目前来看, 朋友圈营销大致可分为两种方式, 一种是实体店家在朋友圈上新图片, 不需要广告费用的宣传。另外一种也是当下比较流行的方式是“朋友圈转发点赞”。认知度不高的店铺可以通过转发点赞的方式在各个圈子里跳转, 越多的人去体验, 认知度越高, 营销的效果就相对越好。这是一种能在短时间内达到宣传效果的很好的方式。微信作为一种开放性的社交工具, 朋友圈的关系很复杂。除了平日里经常联络的亲朋好友, 工作的伙伴也会为了方便而成为这个“小团体”的一员。随着“圈里”朋友的增多, 信息也变得越来越多。由于“朋友”的关系, 宣传相对来说更加有效, 但是如何能够确保正确的传播消息同时避免虚假及垃圾信息的传递需要大众自行辨别。
3.2 朋友圈竞争者分析
对于朋友圈营销来讲, 只要有一个公共平台可以晒出自己的东西, 都是其营销的潜在竞争对手。以“来往”为例来看, 阿里巴巴出台的这一款社交交友软件, 其实在推广上面并没有太大的意义, 但是由于阿里巴巴跟淘宝的关系, 使得很多人为了几元钱的优惠选择下载这个手机软件。虽会对朋友圈营销造成潜在的影响。但由于朋友圈是“朋友”的圈子, 相对来说会比来往那种完全性的社交软件的可信度高了很多。朋友圈营销最大的弊端就是随着圈子的不断扩大, 虽然有助于开阔视野, 同时也给虚假消息提供了平台。随着微信营销的大量出现, 厂家直销、海外代购再加上不断出现的名人轶事、哲理名言、心灵鸡汤等都使得朋友圈逐渐成为了大家的阅读包袱。再加上最近不断出现的朋友圈诈骗, 对朋友圈信誉度的影响很大。这与微信开发团队的初衷不符, 所以目前看来朋友圈营销虽然可行, 但若不控制好必将受到封号等一系列的制裁。
4 微信支付模式分析
谈微信营销模式必然涉及到微信支付模式, 是用户可以通过手机快速的完成支付流程, 以绑定银行卡为基础, 可以在微信公众平台、第三方应用商城、二维码扫描等不同方式进行支付。但由于微信开发的时间较晚, 支付宝、微博支付等第三方支付平台都对微信支付造成威胁。相对来讲, 微信支付平台能容纳的数据还是太小, 开发时间较短, 支付经验不足。目前微信支持的接入银行仅有12家。微信是目前每天点击量最高的手机APP, 又开放了公众平台, 微信支付虽然还不够完善, 但是宣传做的很好, 尤其是与蘑菇街等平台的互相联合, 蘑菇街购买商品, 进行支付时可用二维码扫描通过微信支付, 并有相应的优惠活动, 这在很大程度上对微信支付进行了很好的推广。
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