微商营销的实现路径

微商营销的实现路径（通用10篇）

微商营销的实现路径 篇1

摘要：绿色营销的重要性和迫切性是本文研究的动因。文章通过对影响企业实现绿色营销的内外因素的分析, 提出加强企业自身建设和发挥政府功能职责的两大路径, 从企业文化建设, 营销策略组合和政府机制保障等方面提出具体的对策和建议。

关键词：绿色营销,可持续发展,路径

随着经济的发展和人口的增多, 人类对土地、淡水、能源的需求加大了环境污染和生态破坏, 如何在发展经济的同时, 注重生态环境的可持续发展, 保证资源的永续可用成为广泛研究的课题。

绿色营销作为一种新型的营销理论, 主张实现有限资源的最佳配置, 追求企业利润和社会、自然生态环境协调发展。因此自20世纪90年代传入我国以来, 逐渐成为主流的营销理念。在发展循环经济的大前提条件下, 对企业绿色营销的要求就越来越迫切。但由于我国企业的绿色营销起步晚, 当前面临很多现实性的问题。

1 影响我国企业实行绿色营销的内在因素分析

1.1 绿色营销观念还没有真正建立

对于企业来说, 绿色营销与传统营销的主要区别就是对待消费者的态度。前者追求的是可持续的消费模式, 以生态环境的改善和资源的可持续利用为目标, 以提高消费质量来减少消费数量;而后者重在刺激消费、鼓励数量的消费。目前, 我国大多数企业的营销重点仍是传统营销的模式。

1.2 绿色营销企业面临成本和技术难题

环境成本内部化因其能有利地合理配置资源, 推行清洁生产和全过程控制而在国际上十分通行。而我国的一些企业沿用旧的生产管理方式, 使企业陷入高投入、高消耗、高污染、低收益的增长路径, 对环境造成了大量的污染。推行绿色营销, 意味着企业对绿色产品的研发力度、技术、设备和绿色产品认证都有更高的要求, 即便有的企业具备绿色营销的意识, 也会因为实施的难度和成本等问题而有名无实。

1.3 企业营销策略与绿色营销不相适应

企业缺乏绿色的会计和审计制度, 产品定价没有包含环境保护的绿色产品价格;在产品销售渠道上没有考虑怎样简化分销环节, 如何防止绿色产品在分销过程中的二次污染。产品促销方式陈旧, 缺乏绿色沟通和绿色广告。很多企业没有担负起绿色营销的责任, 缺乏引领消费者绿色消费的意识。

2 影响企业实行绿色营销外部性分析

除企业本身存在的问题, 我国绿色营销实行的外部环境也有待改善。对于广大消费者来说, 缺乏绿色消费的需求。这与我国的经济发展水平、人们的货币支付能力及环保意识有关。消费者的绿色消费需求不足将影响绿色消费市场的形成和消费行为的产生。

另外一个是生态环境保护的外部性问题。外部性分为正外部性和负外部性。正外部性指生产者或消费者的经济活动给社会上其他成员带来了好处, 但生产者和消费者本身并没有因此得到任何相应的补偿。最典型的现象就是搭便车, 非绿色营销的企业受益于绿色营销企业, 却不会向实施绿色营销的企业支付任何费用。负外部性指生产者或消费者的经济活动给社会其他成员, 或对自然生态系统造成严重危害, 但并没因此付出任何应有的代价。如传统的企业采用粗放型的经济增长方式, 但因为国家对企业经营的绿色指标评价体系的不成熟而使得相应的惩处滞后或者乏力。

3 企业实现绿色营销的对策和建议

3.1 企业实现绿色营销的战略路径分析

企业要实现绿色营销, 把绿色营销落实到企业的战略管理的各个环节, 具体来说有以下几个方面。

3.1.1 用企业文化指导绿色营销

企业文化是指导企业营销的思想基础。企业在经营活动中, 要把绿色营销的理念当做战略指导思想贯穿在企业的核心价值观之中。不仅要考虑企业和消费者利益, 更要把对环境的影响和可持续发展的社会责任落实到产品的开发、设计、生产、包装、使用以及服务等各个环节之中。具体来说要培养员工绿色营销的意识, 使员工充分认识到环境保护问题的重要性;在生产经营的各个环节设计中注重节能减排, 减少对资源的消耗。在绿色消费需求和可持续发展的全球性趋势的影响下, 企业只有树立绿色的营销观念, 构建绿色企业文化才能在市场营销中取得消费者的认可并最终获得成功。

3.1.2 合理运用绿色营销组合策略

正确的营销组合策略能激发消费行为的产生。对于企业来说, 一是开发绿色产品。作为企业营销组合的载体, 营销行为的基础, 绿色产品的开发要结合企业的实际情况, 与行业结构、企业的战略目标、实力相适应。企业要积极地进行绿色需求的市场调研, 辨别市场机会。产品的设计和制造遵循“3R” (Reduce, Reuse, Rcycle) 的原则。二是制定绿色价格。绿色产品的价格受市场状况、竞争需求和政策法规的影响, 总的趋势是高于其他产品的价格。为了让消费者接受, 企业可以从满足消费者心理需求的角度, 以需求为导向进行合理定价, 让消费者接受。三是选择合理的绿色销售渠道。适当的销售渠道有助于企业的市场占有率和销售量的扩大。绿色销售渠道要本着品质保证和生态保护的原则, 减少各个物流环节的资源浪费, 从效益的角度进行资源的配置。四是开展绿色促销活动。企业通过各种媒介宣传产品, 既有利于产品的销售也适时提升了企业自身的社会形象。

这四点既是绿色营销的组合策略, 也构成企业绿色管理的基石。

3.2 政府为企业实现绿色营销提供制度保障

生态环境的公共属性要求政府成为社会利益和生态环境的维护者。要利用正外部性, 控制负外部性, 必须依靠政府的力量来实现。借鉴发达国家企业绿色营销的发展规律, 政府对环境的干预越厉害, 企业实施绿色营销的广度和深度就越好。因此, 作为社会公共事务的管理主体, 政府必须做到以下三点。

3.2.1 重视绿色知识的培育

使消费者了解绿色产品的内在价值, 对绿色产品的特点、优势和益处有全方位正确的认识, 让绿色产品走进千家万户。政府可以通过各级政府组织机构, 层层落实绿色知识的教育工作。学校通过对学生的宣传, 社区组织通过对居民的倡导, 政府通过与企业、媒体的互动让绿色消费成为社会的时尚, 成为引领人们消费时尚的直接动力。

3.2.2 尽快建立绿色营销考核体系

政府除了奖励绿色营销的企业, 还要加大对绿色投资的力度, 为绿色营销营造好的外部环境。同时要建立绿色营销的绩效考核指标体系。这个指标体系应以企业的经济效益、社会效益和生态效益为维度, 全方位多方面体现企业满足消费者需求, 承担相关社会责任和实现经济发展与环境保护可持续发展的目标。并把此作为政府绩效考核的重要依据。

3.2.3 完善相关的法律和法规体系

对于环境保护和污染防治, 我国目前已经制定了30多部相关的法律法规。但为了适应经济发展的需要, 特别是针对国外企业的绿色壁垒, 有必要遵循国际惯例, 适时进行修补和完善。同时还要加大环境执法的力度, 强化环保行政的功能。

4 结 论

绿色营销是社会潮流, 是实现可持续发展目标的必然选择。企业绿色营销的实施能更好地整合资源、提高效率, 最终实现企业营销活动与生态系统的协调。绿色营销的实现离不开企业自身的建设和政府的职能发挥, 如何正确引导消费者乃至全社会都重视、参与绿色营销, 任重而道远。

参考文献

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微商营销的实现路径 篇2

很多微商并不是全职在做，主业还有一份工作或者是妈妈圈要带孩子。那就存在这样一个问题，以为做微商每天就是跟在上家后面在朋友圈复制粘贴发图上产品就能做好，另外就是确实精力有限没有那么多时间去搭理和维护。那么以至于朋友圈所有的都是硬式广告，上家发什么就跟在后面发。没有一个是自己的原创内容，没有一个是自己的生活写照。试想都这样，看你的朋友圈还有何意义。你能给你的粉丝带来什么价值?所以说“太懒惰”是微商的通病之一。

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2、没方法很多微商在运营朋友圈和维护客户以及建立情感链接这块没有有效的方

存在一个通病就是：每天大量刷朋友圈+群发消息(要么就是心灵鸡汤，要么就是硬式广告，或者就是祝福)+群里大量发布产品广告。试想你朋友圈给你群发信息跟和你一对一单独发送信息，你看的出来吗?答案是肯定的。所以说需要建立一对一的链接，彻底挖掘需求之后再去推销产品，用户没有需求，推广再厉害也是无济于事的。群里大量发布广告已经用处不大，因为发广告的群基本都是一些无效群，没有质量的群，广告满天飞也没人看。群这块得有话题，学会在群里穿插自己的观点，在群里聊天，了解他们更多的信息。那么第二块今年就得做“社群”=内容+交流+整合，得建立自己的圈子，你卖的不只是产品，而是经营好一个社群和一个圈子。

3、没粉丝没粉丝我相信是大部分微商的困惑之处。

很多微商做营销太多局限和依赖微信，仅仅局限于微信里面的加粉。这样是不行的，不管做任何营销现在讲的都是全网营销。虽然我们讲微信营销，但是实际还是得跟网络营销结合啊。因为微信毕竟只是一个社交工具，想单单依靠微信做强做大是很困难的。加粉方法很多，但是加精准有效粉丝的方法并不多。

一、软文营销;通过百度贴吧，百度论坛，百度百科等发布一些自己的观点+软文，引来流量，这是非常有效

二、好友推荐;寻找一些好友以及网络大咖给你做个推荐，只要你们的产品不一样，推荐一下作用是很大的，是不会形成竞争的，合作共赢。

三、社交平台;通过QQ,微博，微视等社交工具作为引流方式也是非常精准的。通过添加一些妈妈圈的QQ群，去里面增加粉丝，还有就是空间营销。

4、没团队现在讲的都是一个资源整合、合作共赢、抱团发展的时代

单打独斗的年代已经过去了，你想依靠自己一个去发展微商，难成大事也!所以得发展自己的团队，有了团队发展才会更快。还有就是很多微商有了团队不会管理，团队之间没有太多的沟通和交流，也没有一系列的奖励和激励措施，这就形成代理很多，但是产品却销售不出去的现象。所以说团队打造得规范化，系统化。

5、没定位很多微商不会定位

定位包括两方面：个人定位、产品定位。很多朋友问我，现在做微商还来得及吗?我说你想做啥产品?他说不知道。像这样的情况你连方向和目标都没有，做再多工作都是假的。个人定位的话你可以选择自己感兴趣的或者自己擅长专业的产品。

产品定位有三大原则：

就近原则-附近的特色;

就熟原则-熟悉的圈子;

就源原则-货源的上游。

6、没客户前面跟大家说了没粉丝，粉丝≠客户

你有1000个粉丝可能其中有50个是你的客户就不错了。那么如何将粉丝转化为客户相信是很多微商的痛点。第一个得建立自己的客户群，将自己现有的客户建立一个客户群，用来做售后以及再次转化。第二个，现有客户的推荐，客户拿到体验产品之后，要求客户分享体验产品图片、真实感受以及你的微信到朋友圈，分享之后给个红包现金，这样客户的非常乐意接受的。

7、没产品很多微商产品很多

每天频繁的更新，自己也疲倦了，粉丝看到也累了，也就拉黑了。所以说微商产品宜精不宜多，产品太多了，没有了主打产品和亮点了，产品太多你每天不停的发产品，没有时间去跟粉丝互动，交流了，这样是起不了作用的，另外产品太多你所发的朋友圈内容全部是产品，会很空洞的。所以说大家得打造属于自己的明星产品!

8、没品牌首先你得有一个独特的名字以及给自己贴上个性的标签

比如说王老吉：降火;冷酸灵：消炎;得有个清晰定位，之后就是得有自己的故事以及赋予产品故事。可以是自己的创业故事，也可以是自己与产品的结缘故事等等，得讲出自己的故事这样才能和粉丝打造强关系!

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9、没互动没互动的粉丝等于僵尸粉

很多微商添加了很多粉丝，但是都没有主动去打招呼，晾在一边，这样加来有何用呢?得去粉丝做更多的交流，了解彼此需求。第二朋友圈得定时做活动激活粉丝。根据一些节日或者互联网热点事件有针对性的做一些互动活动。第三，朋友圈发布一些筹智性的图文，就是征集用户意见或者求助于粉丝，这样粉丝是非常乐意帮你的，因为他帮助到你了，他自己有成就感!我有次在朋友圈发布一个求助于如何清理微信内存空间的信息，瞬间100多个评论，大家纷纷各路献策，这样一来互动自然来了!做微商没人买产品卖不出去，没有客源没好友，也招不到代理，为什么这么失败?

10、没坚持

很多微商起初可能是被上家忽悠说：加入我们团队月入过万不是梦，轻轻松松赚钱，等等。但是一进来发现并不是那么回事，赚钱不是那么轻松的，所以心灰意冷，朋友圈也懒得去更新，产品也懒得去发布。长此以往，产品没有销量，也没赚到钱，所以就只能选择放弃了，所以很多微商是死在没有坚持的道路上，解决以上十个问题，做好微商是不难的。坚持就是胜利，何时加入微商都不晚，需求在这，市场就有。缺的是你的坚持!做微商没人买产品卖不出去，没有客源没好友，也招不到代理，为什么这么失败?

微商营销的实现路径 篇3

作为最早被定义为社交软件的微信，因为高达7亿用户量的存在被商家看中，并利用该软件的不同功能使其成为产品的最佳流通渠道。微信朋友圈商家的从一开始企业方为了销量进行的各种尝试，到后期以个人创业为基调的商业模式运作，这一改变使得身边一些跟创业、销售完全不搭边的人，开始了在朋友圈的各种产品销售，从食物到电器，从内裤到钻石，从国内到海外代购。我们看到微信朋友圈微商的出现所形成了一股强大影响力，虽然其根由是移动互联网与移动终端的飞速发展，另一方面，也体现了微信电商和其消费者一开始的信任机制。如果把微信的朋友圈看成一个零成本的店面，里面充斥着各种各样的商品信息，这些微信微商们就可以利用朋友圈的交情进行近乎零成本的广告和基于朋友信任的交易模式。

对于微信朋友圈营销模式的发展，及对成为顾客的朋友的影响和反映机制研究，可以沿着“营销策略（外部刺激）---信任（个人特征）---购买倾向（反应）”的思路进行探讨，在刺激-反应理论、消费者行为理论、社会交换理论等相关理论基础上，聚焦不同的营销策略（功能导向、信任导向、关系导向）对于朋友圈中消费者购买倾向的影响差异，以及信任在其中所起的调节作用作为主要研究目的。

一、基于信任机制的微信电商

1.朋友圈信任度高于其他微商模式

虽然微信作为广泛的社交平台，但目前大多数人微信朋友圈的范围都为认识的亲戚、朋友或同学，抑或是通过朋友介绍的朋友，缺并不是一种完全以陌生交友方式为目的的社交平台，也不是以销售产品为目的的营销网络平台。通过问卷调研和专业访谈的数据研究也表明，对微信朋友圈经销商的信任度高于其他微商的信任度，也间接证明了消费者对微信朋友圈产品的信任度显著高于陌生人销售产品的信任度。朋友圈商业模式信任机制形成源于微信这一社会化媒体是以真实的人际关系为基础，利用互联网的传播性，不断扩展个体的社交网络。社交过程中的真实性可以消除用户的不信任感，使微信朋友圈的营销模式首先是基于真实社交种的信任纬度。

2.信任导向和关系导向营销策略均对购买倾向有正向作用

基于较高信任度的朋友圈微商营销消除了传统网络营销的弊端，比如不信任现象；在微信社会化媒体下的经销商和客户群体具有一致性、信任性，这为微信朋友圈营销的火爆流行创造了先决条件。朋友圈群体的一致性和信任性，更加有利于微商拥有良好的用户群体，及时而迅速的将自身发展、营销及企业核心理念传播给用户，从而建立良好的关系；同时，迫于现实交往中的社交压力，消费个体更容易表现出一致性，这种“从众心理”将使微信经销商与客户群体建立将更快更持久良好关系，这对消费者个体的影响更加深刻，可以最大程度的形成用户群和用户归属感。因此，信任导向和关系导向的营销策略，均会对微信朋友圈里用户的购买倾向有着正向推动作用。

3.基于信任机制的营销策略功能导向更强

建立在微信朋友圈基础上的渠道关系总体上是以相互信任为前提的，但信任的程度有差异，针对不同信任度的渠道关系实施差异化的管理方式是渠道分类管理的一个新的视角。朋友圈微信经销商可以根据现实社交中交往关系对用户群体进行信任度划分，依据低度信任、中度信任和高度信任等不同程度的信任关系，通过提供信用支持、信息共享、管理控制等方面不同的营销策略，使得朋友圈微商可以开展更有针对性、更受消费者信任、欢迎的营销活动，并以此建立针对不同信用度客户群体的功能导向营销。

4.基于信任机制下的低运营成本运营

在目前网上信任相对匮乏的环境下，微商通过网络营销平台培养和传递信任感是其核心内容。由于微信朋友圈具有稳定性和可靠性，创业者本人或各企业通过微商在微信朋友圈营销中更快、更迅速的建立信任机制，这一渠道本身就使微信朋友圈比其他形式的微商有更便捷营销途径，使得其运营成本更低。

二、微信电商发展中的局限性

从上述观点看来，建立在信任机制下的微信电商具有信任度高的先决条件，但在日益增多的微信电商中也出现了一些缺陷：

1.缺乏流量引导机制

传统的PC互联网是一张密密麻麻相连的丝网，那么建立在朋友社交平台上的微信就像是一个又一个的“孤岛”，虽然信任度会比其他电商平台高，但微信朋友圈的客户端与经销商之间并无明显的方式连接。也就是说，每一个微信号发布的产品和信息，都是和外界孤立的，只能够被少数关注者（或者是好友）看到。在PC互联网上大背景下诞生的淘宝等电商平台，由内到外都能看到很多有利于用户以最便捷的形式获取产品信息的技术。微信电商是基于完全不同的规则和玩法诞生的商业模式，更多的是靠朋友间的信任机制来维护客户关系。到目前为止，微信并没有一个聚合所有商户的页面，也没有一套完善的产品、店铺挖掘系统。对于新开的一家店铺来说，吸引客户和流量的手段非常缺乏，主要仍然依赖于外部的引流。

2.缺乏店铺信誉和比较机制

目前，微信小店并无类似淘宝的这种店铺评级机制，也无商品、店铺的评论功能。和PC互联网相比，孤立的情况让微信店铺的信息变得愈发不透明、不对等。一方面买家很难在不同的微信店铺之间进行比对，另一方面买家也很难对店铺本身的信誉、品质情况进行鉴定。微信电商在利益的促使下海量添加好友、暴力刷屏等极端手段，这些情况下，有很大一部分买家会选择犹豫退缩，最终作出购物决定的人，要么基于对品牌的信赖，要么基于对朋友的信赖。这种购物行为，消费的是人级关系和品牌信誉，一旦产品有问题，店铺和客户之间的关系就会破裂。

三、总结

从微信电商平台的案例分析中我们可以看到互联网时代去中间商化背景下，微商要以消费者利益为核心，大兴消费者主权，才能长久。轻产品、重营销的微商只会昙花一现，做微商应专注于产品而不是营销。只要微商以产品质量为本，重视用户体验，在用户服务上做到极致，就会有生命力。

体育整合营销传播的实现路径 篇4

一、体育营销与整合传播

体育活动以沟通对象面广量大、针对性强为其传播特征。在重大比赛现场, 观众动辄成千上万, 媒体受众更是不计其数。即使一些地方性的赛事, 只要组织得好, 观众也会十分踊跃。因此, 非常有利于企业与目标对象进行有效的沟通, 达到事半功倍的效果。统计资料证明, 一个企业要在全球范围提高自身品牌的认知度, 每提高1%的认知度, 需要花费2000万美元的广告费;而通过大型体育比赛如奥运会、足球世界杯等, 这种认知度可提高10%。

体育营销最大的特点就是公益性。可以说, 体育是人类共同的事业, 赞助体育, 进行体育营销的市场运作, 其作用是普通广告无法相比的。这也为整合营销传播提供了有利条件。在体育营销中, 企业要对各类传播资源进行重新整合, 将体育活动中体现的体育文化融入到企业品牌中去, 实现体育文化、品牌文化与企业文化三者的融合, 从而引起受众与消费者的共鸣, 在消费者心目中形成长期的特殊偏好。

整合营销传播是将与企业进行市场营销有关的一切传播活动一元化整合的过程。整合营销传播一方面把广告、促销、公关、CI、新闻媒体等一切传播活动, 都涵盖于营销活动的范围之内, 另一方面则使企业能够将统一的传播资讯传达给顾客。其核心思想是:以整合企业内外部所有资源与手段, 再造企业的生产行为与营销行为, 充分调动一切积极因素以实现企业统一的传播目标。它主要从广告心理学入手, 强调与顾客进行多方面的接触, 并通过接触点向消费者传播一致的清晰的企业形象。这种接触点小至产品的包装色彩, 大至公司的新闻发布会, 每一次与消费者的接触都会影响到消费者对公司的认知程度, 如果所有的接触点都能传播相同的正向的信息, 就能使公司的传播影响力最大化。同时消费者心理学又假定:在消费者的头脑中对一切事物都会形成一定的概念, 假使能够令传播的品牌概念与消费者已有的概念产生一定的关联, 必然可以加深消费者对该种概念的印象, 并达到建立品牌认知网络和形成品牌联想的目的。而体育营销则为整合营销传播提供了完备的条件。利用体育营销进行整合传播, 主要策略有:赛场广告传播与新闻传播的结合;赛事内外营销传播的结合, 如比赛期间的品牌传播与赛后的明星代言策略的结合;公益赞助活动与品牌营销传播的结合;单一赛事赞助与长期坚持体育营销, 以保持传播连贯性的策略。

二、体育整合营销传播的前提

首先是圈定目标受众。目标锁定是解决品牌营销沟通中“向谁说”的问题。体育赛事的关注群体如果与企业的目标客户群有80%的吻合度, 就具备较高的一致性。例如啤酒品牌赞助足球赛事, 一般情况下足球比赛的主要爱好者和主要观众均为中青年男性, 而这部分人恰恰也是啤酒消费量最大的群体, 同时, 这一年龄群的男性消费者在观看足球比赛时的行为特点往往是集体观看, 一边饮啤酒一边观看。在体育项目参与群体、赛事收看受众群体和主要消费场合这三个点上都实现了统一。因此, 可以说这类赞助具有较好的目标消费群吻合度。此外, 还应了解体育项目的市场类型, 目的在于对体育项目作进一步的市场细分, 从而找到企业与体育赞助项目之间的最佳结合点。赞助项目的市场细分标准主要包括项目的影响力、覆盖区域的人口状况、购买状况、媒介参与程度等方面。

其次是选择传播主题。传播主题是解决赞助商品牌向目标客户“说什么”, 传递什么品牌信息和情感的问题。一般赞助商在选择赛事的时候首先要遵循的是相关性原则, 既赛事风格与品牌性格是否吻合, 体育项目所传递的竞技精神是否与赞助商所要传递的品牌精神相吻合。例如, 为了充分利用自己用数千万美元购得的“TOP赞助商”这顶“贵”冠, 可口可乐制定了“For the Fans (为了运动迷) ”的核心宣传策略, 并伴随着奥运的种种促销活动, 将其转化为具体的行动。李宁的“一切皆有可能”, 通过各种形式的体育赞助和体育赛事整合传播, 在人们心目中构建了一个敢于拼搏、敢于挑战的品牌性格。企业的营销传播工作在其不同的发展阶段具有不同的目的性, 所传达的信息也不尽相同。在进行赞助项目选择时, 必须从企业品牌所处的发展阶段和当前的任务, 确定此赞助行为的目的, 明确要传达的信息。比如某品牌在刚刚推出时, 借助体育赛事迅速提高知名度是其首要目的。在这一阶段, 选择类似于“百米飞人大战”之类的特殊项目就比较容易达到目的;当品牌拥有固定的消费群后, 增加品牌美誉度和忠诚度就成为该阶段的传播目的。此时, 应选择那些观众相对固定、精彩程度高的赛事作为赞助对象, 如三大球的职业联赛等。

最后是做好接触点管理。传播手段是解决通过什么渠道、“怎么说”的问题。由于赛事传播本身就已经按照目标受众对赛事的宣传和传播进行了设计, 赞助商品牌只要搭车就可以随赛事与目标消费者进行品牌沟通。即借助赛事传播手段, 赞助商品牌可以很容易进行目标客户的接触点管理。例如, 中国网球公开赛的推广, 事先已经通过电视、网络、户外、高端平面媒体等渠道进行了赛事推广, 因此对于赛事的顶级赞助商“奔驰”品牌, 自然随这些传播渠道, 接触到中国国内的高端消费群体。因为在中国, 网球是倍受欢迎的新兴贵族运动, 拥有一大批具备奢侈品消费能力的本土高端爱好者, 一定数量的中高层政府公务员、企业高管、城市白领, 都把网球当成日常的体育锻炼和社交活动, 同时对国际国内赛事也具有较高的欣赏和关注度。

三、体育营销传播媒体的整合

体育营销传播中的广泛接触性, 为整合营销传播提供了有利条件。传播媒体的整合主要是对传播信息内容的整合和对传播途径的整合, 企业必须对传播信息内容进行整合, 根据企业营销目标, 向消费者传播一致的信息。为达到信息传播效果的最大化, 节省企业的传播成本, 企业有必要对各种传播工具进行整合。企业必须根据不同类型顾客接受信息的途径, 衡量各个传播工具的传播成本和传播效果, 找出最有效的传播组合。这方面李宁公司的做法值得借鉴。2008年北京奥运会, 李宁虽然在奥运合作伙伴竞争中败给阿迪达斯, 但李宁的传播媒体整合让专业人士赞叹不已。亲临北京观看比赛的观众, 发现电视机前出现的记者和主持人都身着李宁服饰, 几支中国重点夺金队伍在比赛中、领奖时都身着李宁运动装, 李宁Logo的出现频率与砸下重金的阿迪达斯不相上下, 李宁品牌的国际知名度大大提高。营销策划人员的任务, 就是综合利用各类传播渠道, 建立广泛的品牌接触点, 让受众通过品牌接触点听到品牌传播的“同一个声音”。在体育赛事中可以运用任何与现有或潜在客户与产品、服务之间发生的, 一切有关品牌的接触传递信息。通常以体育赛事为中心, 从公益、文化、热点等各个角度, 运用新闻传播、电视转播、事件营销、体验营销、商业赞助、纪念品营销等相关营销活动来进行。

1. 赛场内外相结合的传播策略。

赛场是是吸引受众眼球的“磁场”。企业利用赛场传播的主要渠道有场内广告板、背板侧边广告位、场内特殊广告位等。赛事将在全球范围内获得极高的电视曝光率, 上述广告位置将提供给赞助商品牌最佳的电视曝光机会。例如:奔驰的星徽标志就出现在中国网球公开赛的球网两侧。不仅如此, 企业策划人员还可充分挖掘各类传播接触点。如在奥运会赛场上, 人们总能看到鲜明的红色可口可乐标志。作为奥运会的长期合作伙伴, 可口可乐在这方面的投资可谓不遗余力。为了使全球的消费者在电视机前观看奥运转播时、在奥运赛场上为选手加油时, 甚至平常在商场购物时都能感觉到可口可乐的存在, 公司制定出全方位出击的营销策略, 从全球范围各式各样的奥运抽奖、赠品活动, 到协助奥运筹委会承办包括圣火传递、入场券促销在内的多项工作;从奥林匹克公园的营造, 到数十个奥运广告片的密集播放。

赛事外公关活动也是体育传播的重要渠道。例如:赛事新闻发布会、比赛开幕式、颁奖典礼、官方酒会等。比赛现场公关活动, 包括: (1) 赛事期间在比赛现场的娱乐休憩区内建立宣传展位, 并开展针对现场观众和球迷的互动活动。 (2) 企业招待会, 将赛事成为企业招待公司客户、消费者及员工, 进行与商业贵宾洽谈业务的绝佳场所。 (3) 赛事期间享有私人的贵宾包房和一定数量的贵宾座席, 设立企业专有贵宾区用来招待赞助商的贵宾, 以及针对高端客户开展的与体育明星见面切磋的活动。

2. 通过体育用品、活动纪念品进行传播。

大型体育赛事授权发行的纪念品不仅能宣传体育赛事, 而且能使消费者“睹物思情”, 每见到纪念品即联想起赛事, 使赛事的影响力得到延伸, 同时还是体育赛事主办方获得经济收益、减轻赛事经费压力的有效途径。例如2008北京奥运会发行的福娃系列纪念品、奥运系列专题邮票, 在全球刮起了一阵收藏的风潮, 不仅获得了很好的经济收益, 也对奥运起到了推动作用。体育赛事主办方还可以授权使用体育赛事的标志、会徽等方式来加强影响。以NBA为例, 它为全球100多个国家的球迷提供了授权产品。授权商品包括运动服装、运动用品、球员卡、文具、出版物、录像带和纪念品等。结果, NBA在获得巨大收益的同时, 还通过授权商品上的NBA标志, 在世界各地时时刻刻做着广告。

3. 传统媒体与网络传播的结合。

体育赛事具有很大的新闻价值, 电视、报纸、广播媒体都会主动地挖取有价值的新闻信息。对于体育营销策划者来说, 应该主动地利用新闻媒体, 通过宣传赛事的活动和理念, 使其在举办之前便引起观众的极大兴趣。在体育营销实施整合资源策略方面的成功案例是Visa在都灵冬奥会的整体表现。2006年冬天, Visa运用各种传播工具, 实施了包括电视、网站、报纸、广播全方位的媒介资源整合, 最大范围地向国人传播了Visa和中国冰雪健儿一起征战都灵的信息。其中, 还整合了著名运动员传播载体, 杨杨等著名选手高举V字形的胜利手势的电视画面, 使冰雪运动象征的速度与技巧、纯洁与高贵和Visa品牌内涵产生了紧密的整合效应, 传播了Visa“胜利中国, 刷新梦想”的品牌内涵。

除了传统的媒体传播, 网络传播也成了体育营销传播新的手段。比如通过体育赛事、体坛时间、体育名人采取的网络社区论坛文章传播, 或者是相关网络视频传播。目前网络上体育类的论坛非常多, 所以通过对应的网络论坛以体育话题为切入点, 很容易实现企业的品牌形象提升。如配合各大媒体的宣传攻势, Visa还整合各种活动资源调动受众的参与意识, 如和网游公司合作开发了“Visa2006都灵冬奥会网上竞技冠军赛”活动, 通过网络视频游戏, 参赛选手可以参加滑雪板等虚拟冬奥会赛事的角逐, 优胜者还可获得前往都灵观看冬奥会的机会, 因为游戏的参与者——大学生们正是Visa潜在的目标客户, 这一游戏参与活动在高校学生中引起了极大反响。这种整合相关资源的传播手段也引来不少TOP赞助商的纷纷效仿。

四、保持体育营销传播的连贯性

在整合营销传中, 除了用一个声音传播以外, 还有一个重要原则就是保持传播的连贯性, 即在一个相当长的时期内, 通过一系列营销传播活动, 向同类传播对象传递同一主题。体育营销应着眼于企业的发展战略而不是单纯的战术策略, 因为体育营销的功效是通过长时间在体育领域的投入和经营来实现的。纵观国外体育营销塑造市场品牌的范例, 无一不是长期坚持体育营销的结果。同时, 整合营销传播的连贯性, 也要求实施体育营销的企业, 不能三天打鱼两天晒网, 而是长期坚持, 主题一致。无论是运动项目, 还是体育赛事或活动, 都是如此, 不搞短期行为, 绝不能打一枪换一个地方。例如可口可乐从1928年赞助奥运会开始, 一直延续至今, 从未间断过。

微商培训微营销实战技巧 篇5

客源需要我们去挖掘，去把他们引流到我们微信，让你微信每天都增加新客源，这样才能保证每天都有人来咨询。

微商客源并不是主动去加别人，当你去加他人的时候，别人肯定会觉得你是来推销的，他对你的产品也不感兴趣，只

是你在强迫的给他灌输你产品广告，长时间的这些人就会把你删除，影响他们的日常朋友圈。

我们要做的就是让客源看到你的产品信息感兴趣，自己主动来加你了解产品信息，增加成交率!

微商要做起来要的是方法，而不是一味的依靠别人!想做大自己必须要掌握技巧方法!

接下来小编为大家简单分享几个小技巧：

1.对于刚开始起步做微信的企业，复杂的数据报表意义不大。关注互动和粉丝数，前期粉丝数更重要，没有粉丝完活

动性价比太低!想办法把老客户转化成为微信好友，转化成为关注粉丝最重要。

2.个人号的潜力不容忽略。朋友圈的玩法不只是卖货，朋友圈也不只是只有个人能玩，企业也可以做个人号，朋友圈

，

对于高客单价的产品，对于需要信任的产品，对于回头率高的产品，其实都可以做个人号。很多时候，朋友圈的影

响力比公众号更大。

3.偶尔来一次互动式的文案，(关于互动文案要求简单一些，比如发个图片，猜猜这是什么?)但热闹的评论和点赞

可能别人一个都看不到(只看到互加过好友的点赞和评论)，怎么办?请你在回复某个人的评论时，不要@他，而是直接

点你帖子下的评论去回复，这样其他人就能看到了。

4.微信文章的标题注意前13个字，这13个字会直接影响文章的打开率。尽量写的吸引人眼球。为什么是前13个字?因为

微信提醒的时候只能看见13个字(部分手机更多一些)。微信文章的打开率决定于文章标题，其次是文章摘要，再其次

是首图。其中标题占50%，其他两者占50%，如果这三者如果没有配合好，文章内容再好，也会受大影响!

微商营销的产品选择研究 篇6

关键词：微营销,微商,选择

1 微商营销的产品选择要求

微商要取得成功, 必须要通过产品才能赚钱, 产品是根本, 一旦产品选择错误, 其他努力都白费, 俗话说得好“产品不对, 一切白费”说的就是这个意思, 微商有其特殊性, 所以对产品的选择有着特殊的要求。

1.1 客单价高

微信营销是建立在朋友圈基础上的社交群体分享模式, 要建立起信任需要花费很多的精力, 且初期销量不会太大, 如果客单价太低, 则没有利润, 不利于微商自己自信心的建立。加之沟通和服务需要花费大量的成本, 因此, 做微商务必选择客单价高的产品, 选择有经济基础和消费能力强的顾客群, 这样利于快速起步。

1.2 性价比高

微信主要通过朋友圈传播信息, 推广产品, 因此产品务必要具有高性价比, 只有这样才能具备口碑营销的条件, 客户用了产品后愿意分享给其亲朋好友, 才能让产品销量不断提升。性价比越高, 优势越明显, 才能提升顾客复购率, 产品才能被疯狂地传播。

1.3 效果明显的产品

微商的顾客多是年轻人, 生活节奏快, 他们更喜欢见效快的产品, 信息时代, 资讯传播特别快, 只有快速见效的产品, 才具有快速传播性。效果好后, 顾客会不由自主地发朋友圈, 分享自己的经历, 引来众多的“自来水”, 分享的人会发展出很多免费的“水军”, 可以节约大笔的宣传费用。如优质的农产品、中药、化妆品、环保产品等, 都符合这种条件。

1.4 能重复消费

做微商经营的产品务必要能重复消费, 因为开发一个客户需要花费很多的时间, 如果顾客仅仅是一次购买, 那么时间成本就很高了, 所以选择产品时, 务必要选择重复购买率高的产品, 如水果、化妆品、纸巾等, 床、建材、家电等则要慎重考虑, 这些产品单价虽高, 但是重复消费率低, 只适合在大型网上商城进行销售, 对微商而言不太合适。

1.5 个性化产品

微商是通过与粉丝、客户互动来带动消费的, 互动需要花很多时间培养感情, 这就决定了, 这些产品一定要有个性化, 如果太普通, 市面上都能买到, 那么顾客就不愿意通过微商来购买。销售有个性化、差异化的产品, 能建立起壁垒保护, 让产品更有竞争力。

1.6 有稀缺性

传统销售, 信息不对称, 好的产品传播起来慢而且效果较差, 通过微信传播速度很快, 可以将好的产品迅速带给顾客。因此选择产品时要尽量选择稀缺性的产品, 如高山蜂蜜、绿色无公害水果、个性化的服装等等。

2 微商产品“四不选”

微商经营的产品务必走差异化的道路, 做到“质量有问题的不选”、“普通产品不选”、“不能给顾客带来良好体验的不选”、“其他平台容易找到的不选”。

2.1 质量有问题的不选

微商是依靠朋友圈进行销售的方式, 如果经营的产品有问题会让商家信誉大跌, 如果问题解决不好, 甚至会让商家信誉崩盘, 前面所做的努力一切都会归零。而且有问题的商品, 容易造成满意度低, 退货严重, 商家会一直忙于退货, 严重影响正常经商。

2.2 普通产品不选

微商讲究的是差异化经营, 普通产品很容易获取, 微商便丧失了其存在的价值, 微商不像淘宝可以靠走量取胜, 微商主要靠高利润、高转化率、重复消费来获取稳定收益。

2.3 不能给顾客带来良好体验的不选

客户体验不好, 顾客就不愿主动分享, 微商就丧失了快速传播的基础, 做微商的产品, 一定要给顾客带来不一样的享受, 让顾客愿意自动、自发地传播, 所以微商产品必须要具有良好的体验。

2.4 其他平台容易找到的不选

电商分为C2C, 代表为淘宝;B2C代表为京东、天猫;这些平台超级大, 而且产品类目丰富, 价格低廉, 如果微商经营的产品在这些平台上有, 那么微商将做的十分艰难, 因为顾客不愿花高价来买, 到处都能买到的产品。

3 结语

电商时代是个快消时代, 微商更要讲究快、准、狠, 选择对了产品, 就成功了一半, 所以选择非常重要。经营微商一定要选择符合微商特点的产品, 这样才能走得更快、更远。

参考文献

[1]搜狗百科模式http://baike.sogou.com/v216369.htm from Title=%E6%A8%A1%E5%BC%8F.

[2]左佩佩.微信营销存在的问题探析[J].中国商贸, 2013, (36) .

[3]王时杰.关于微信营销现状及对策的思考[J].信息与电脑, 2014, (1) .

[4]王玉杨.关于微商的发展现状与趋势研究[J].商场现代化, 2016, (21) .

[5]王乐鹏李春丽.微商发展面临的问题及对策研究[J].科技广场, 2015, (6) .

浅谈微商时代的市场营销 篇7

一、微商的概念

简单来讲, 微商就是借助移动互联网技术进行商业活动, 或以社交网络为媒介完成网络交易。很多人对微商的认识存在偏差, 认为在微信上开个网店就成为“微商”了, 甚至把微商和淘宝等混为一谈。其实不然, 微商不同于传统的电子商务, 微商依赖于客户以及与客户保持联系的渠道, 借助用户忠诚度、客户黏性和影响力等因素进行营销, 而淘宝、京东等则主要依赖于网络平台的作用。普遍上的微商分为B2C微商和C2C微商两类, 前者基于微信公众号营销, 后者基于在朋友圈开店。

微商具有投入低、门槛低和成本低的“三低”特点, 满足了 “草根”创业者的梦想。微商作为电商的新形式表现出:1. 产品类型集中。营销的产品主要集中于化妆品、鞋服及饰品上, 消费者对此类商品易产生冲动性消费;2. 主要手段是关系营销。传统的营销模式主要以商品为中心进行营销, 而微商更侧重与客户的人际关系, 通过社交圈来吸引消费者;3.针对性强。微商的消费群体主要是青年人群, 其对于微商这类新型消费方式的接受能力强。

二、“微商”营销存在的问题

1.维权难

虚拟的网络世界使得信息真假难辨。在网络世界中, 顾客难以有效辨别卖家的真实身份, 同样, 顾客对卖家发布的商品信息也难分真假。这就成为了无形的隐患, 增加网络市场的安全隐患, 降低消费者的维权能力, 如一些微商代购在收到钱款后就消失, 或消费者买到假货难以界定该找谁赔偿。同时一些不法分子会利用网络技术, 通过产品的链接来进行诈骗活动, 对消费者的账户安全构成极大威胁。

2.管理难

微商属于个体行为, 准入门槛较低, 所以企业在利用微商开展营销过程中不可避免地要面临一些管理问题。如在营销中, 经常会出现个体为了获得暴利而进行销售假货的行为, 这对品牌企业及其他微商都会造成损失。同时, PS等技术使得网络图片上的产品质量看上去近乎完美, 利用这类图片在网络平台上进行宣传, 很难辨别产品的质量是否可靠。很多商家也是利用这些漏洞, 用高仿、劣质的产品以次充好, 欺骗消费者。

3.宣传易引反感

通过调查显示, 微商最为大家反感的就是朋友圈疯狂刷屏。这是因为大部分微商不了解宣传营销的手段, 一味去追求多刷广告, 不仅没能引起关注还会让人厌恶。甚至有人会不断添加陌生人为好友, 目的只在于发广告。当然, 在朋友圈里发广告是微商主要的营销手段, 我们反对的不是微商在朋友圈发广告, 而是要鼓励微商运用科学营销的方法, 通过一些其他方式让受众乐意去接受推送的内容, 让大家不再反感。

三、营销策略分析

1.自媒体营销

微商可以通过建立一些自媒体平台如微信公众号, 把自己的公众号作为店铺来运营。对于朋友圈可以通过吸纳亲人朋友或者网络好友等加入, 吸引粉丝、增加公众号的关注量。 同时, 要有计划地对商品进行宣传, 在宣传内容中可以加入一些热点话题或有幽默感的语句, 避免过于直接宣传商品时的尴尬。例如宣传面膜, 宣传时要注意从多角度寻找切入点, 在推送消息中加入一些面膜保养方法或者挑选面膜技巧, 让关注者在接受商品消息推送的同时可以获得关于面膜的一些基础知识。这样既能够发挥商品宣传的效果又有助于客户关系的构建, 避免因恶意刷屏而招致的反感。

2.与客户互动

消费者在传统的营销模式中只是扮演被动接受者的角色, 这种营销模式缺乏互动性, 降低了消费者购买商品时主动选择的可能, 而微商借助即时消息交流平台进行的销售行为正好可以改变这一状况。客户对商家的信任是营销成败的关键所在, 借助于移动网络信息交流平台, 消费者可以直接通过即时消息就可以与卖家直接互动, 在卖家的帮助下选择适合自己的商品, 同样的, 卖家也能针对性地向顾客推送商品信息, 方便顾客选择购买。有些客户更相信生产企业而不是中间商, 希望直接与企业进行沟通, 这就有利于企业借助微商构建B2C平台, 赢得更多客户。

3.走精准营销路线

微商发布的信息能够快速传播, 其要走的就是精准营销路线, 这是相对于其他营销模式的最大优势所在。当下, 很少有微商能够真正做到精准营销、发挥其所具有的优势, 只是把微商平台当做一个单纯的信息发布工具来使用。这种方式不仅难以达到理想效果, 还会使粉丝大量流失。企业想借助网络平台开发新客户、留住老客户就必须实施精准营销, 满足客户个性化需求, 让营销方式更能体现客户需要。例如, 可以针对顾客提供不同种类的试用小样, 帮助顾客找到满意的商品, 也可以记录下顾客生日等特殊日期, 在特殊日期中针对性地推广产品, 带给客户不一样的小惊喜。

摘要：伴随着网络技术的发展, 微博、微信等即时信息交流工具成为日常生活中必不可少的一部分, 随之而来的是微商时代。本文阐述出微商的概念, 剖析微商营销中存在的问题, 最后提出来相应的营销策略, 以求在微商时代寻找更多的机会。

关键词：微信,微商,市场营销

参考文献

[1]中国电子商务研究中心.2014年中国移动互联网发展报告[R].2014.

[2]纪秒, 王明宇.微商行业分析报告[J].中国商贸, 2015 (21) , 55-57.

微商营销的实现路径 篇8

微商是这两年新兴的一种职业, 商家通过手机移动端进行商品售卖, 主要通过微信、QQ、微博等聊天平台销售产品。与传统商业“捆绑代理商模式”不同, 微商投资门槛低, 而且不必构建系统的网络渠道, 并凭借低廉的成本、方便的顾客沟通等优势。在微商发展模式逐渐形成了以口袋购物为主的C2C模式、以微信第三方为主的B2C模式、以京东购物入口为主的B2C2C模式。

本次调查旨在研究唐山市微商发展现状, 从从业者的角度, 重点调查研究微商经营者销售额、微商的目标顾客群、进货渠道、微商竞争者以及微商在营销中存在问题等角度对微商的发展进行了研究, 最后提出微商营销的优劣势。

二、调查项目说明

1. 调查目的。通过问卷调查和访谈, 获得微商发展中存在问题, 并对现状进行分析, 分析微商营销的优劣势。

2. 调查内容。本次调查主要对唐山市的微商经营者进行了问卷调查, 了解微商经营中存在的情况。

3. 调查方法。本次调查采用我们采用文献调查、访谈、网上问卷调查和实地问卷调查方法, 发放微商从业者样本量为300人。

三、微商经营者情况

本次调查共涉及300名微商从业者, 男性占45%;女性占55%。其中32%的从业者刚刚接触微商, 占有较大比例。而从事微商经营已经一年以上的仅占整体的18%, 26%的微商从事时间不足一年;24%的从微商事时间是半年到一年。可以看出大部分微商处于起步阶段, 经验尚未丰富。

1. 月销售额。

从事微商的收入可以看出, 45%的通过微商所得月收入在1000元以下, 29%的在1000元-2500元之间, 17%的收入在2500元-5000元之间, 只有9%的月收入在5000元以上。这表明在目前开微店的收入并不太高。

2. 销售产品种类。

在本次调查的微商从业者中, 有45%的销售的商品为化妆品、护肤品, 36%选择食品、衣服、保健品等作为销售商品。可见, 在销售产品的选择上, 微商比较青睐与生活更为相关的产品。

3. 进货渠道。

在微商选择的进货渠道中, 47%的选择了某一产品的品牌商, 而23%直接和厂家联系、10%来自批发市场、4%自产相对较少, 其它渠道占比16%。表明微商主要通过代理的形式, 层层代理, 具有特定性。

4. 目标消费群体。

微商的目标消费群体, 有72%被调查的微商的目标群体是熟人、朋友;实地地推, 线下加人, 通过软件加陌生人分别占40%;38%的人通过兼职交友群加人, 另有18%的人通过其它方式加好友。通过这些看出微商的目标群体具有局限性, 主要围绕熟人或者通过熟人推荐, 销售对象相对比较狭隘, 这使微商具有一定的“杀熟”特征。

5. 销售产品的平台。

微商在销售产品平台的选择上比较其中, 极大比例的微商选择了微信, QQ仅次于微信, 微博也有较大数量, 而其他平台也有涉及, 比如人人、陌陌等。以上数据表明微商从业者销售平台丰富, 宣传推广方式较好。

6. 维系的客户流量。

微商所维持的客户群主要集中在1000人以下, 其中最多的为200人以下占比40%, 200人-500人占36%。500人-1000人的占比20%, 而1000人以上仅占8%, 由此可以得出创业者与客户的互动沟通不足, 目标客户少, 市场没有进一步打开。

7. 面临的主要竞争。

有32%的微商者认为竞争压力主要来源于同类产品的其他团队;28%被调查者的认为是传统电商;22%的被调查者认为是实体店。其他竞争占18%;可见微商行业竞争也很激烈, 受各方面因素的影响, 存在挑战性。

8. 微商营销中遇到的问题。

针对销售方面遇到的问题, 我们可以知道, 微商经营中面对的问题涉及各个方面, 促销效果不明显是遇到的最多的问题, 其次分别是:价格高、销量低;朋友亲人的不理解;产品种类多, 销量普遍低;忠实顾客少等, 说明微商发展问题还是较大较大, 有待改善。

9. 朋友圈对自己反感之后的做法。

针对朋友们对自己刷圈不满的行为, 被调查者大多数选择优化宣传方式, 只有较少数的人对此采取不理会、维持现状的态度, 其余的选择少发朋友圈或者同朋友交流, 活动谅解的方式。由此可知, 微商的宣传方式正在尽自己努力去改变。

1 0. 微商经营中遇到的困难。

大家对微商的认可度低, 不信任微商的产品质量, 微商的客源不定, 忠实顾客少。进货渠道困难, 分级代理很多。起步困难, 相关知识不足。同时也缺乏各方面的支持。

四、微商发展现状、存在问题———以唐山市微商发展为例的调查报告

通过本次调查, 从事微商人群中, 女性比例要高于男性, 女性更愿意做微商, 而且调查中绝大多数的微商目前是兼职状态。目前唐山市微商发展的现状如下:

1. 智能手机比较普遍, 各种社交工具越来越普及, 为从事微商提供了经营平台, 同时从事微商具有成本低、无门槛的优势, 可以充分利用碎片时间经营产品, 所以从事微商人群较多, 适合任何人群。

2. 目前绝大多数微商处于起步阶段, 缺乏经验。很多微商通过开微店的收入并不太高, 但仍然可以赚取一些零用钱。部分级别比较高的代理商收入较多, 还有一些利用职务之便经常出国的人士, 通过帮助代购, 在微商中获得的收入较高, 当然也有一些专业做微商的, 一般就是较高级别的代理, 主要进行微商和货品的管理, 他们主要的收入就是通过微商, 但是这部分所占比例非常少, 大部分微商处于销售链的最低端。

3. 微商在销售产品的选择上, 比较青睐与生活更为相关的产品, 尤其是化妆品、家用清洁用品和保健品比较多。

4. 目前微商从业者的目标群体具有局限性, 销售对象相对比较狭隘, 主要是以自己的熟人为主, 这使得微商具有一定的“杀熟”特征, 另外使得一部分消费者对微商刷屏比较反感。

5. 微商行业竞争也很激烈, 受各方面因素的影响, 尤其是受淘宝京东等电商和实体店的影响, 存在挑战性。

6. 诚信问题严重。微商朋友圈弥漫的成交和截图大部分为虚假的宣传图片, 顶层微商欺骗消费者制作了那些虚假图片, 下级直接转发造成了虚假交易信息弥漫, 为上面临着严重的诚信危机。

7. 暴力刷屏现象屡见不鲜。刷屏是微商最传统的营销手法通过暴力刷屏从而抓取概率, 把朋友圈刷成了购物圈, 造成了大部分人的反感, 朋友圈的关系也渐行渐远。

五、微商发展的SWOT分析

1. 微商的优势

(1) 微信用户群体大, 微商潜在客户多。2016年微信用户统计微信注册量超过9.27亿, 4G用户一线城市的覆盖率超过50%, 有的四线城市的覆盖率也超过40%, 4G渗透率的提高, 降低了用户对WIFI的依赖, 从而使移动网络的使用频率增加, 为微商提供了庞大的潜在客户数量。微信用户的平均年龄只有26岁, 50岁以下的人群占97.7%, 18-36岁的人群占86.2%, 所以总体而言微信的用户比较年轻, 比较愿意接收新鲜事物。同时微信用户中有一半以上的人群拥有朋友圈100人, 平均每天至少看10次微信。因此, 当一条信息在朋友圈分享的时候, 如果这个微商也有100个好友, 那怕10%的好友转发, 就有1000个人看到, 如果再有10%的转发就有一万多人看到, 关键是转发没有任何费用, 来自朋友圈的转发, 增加了信息的可靠性, 所以微商的潜在客户很多。

(2) 微商投入少、运营成本低。微商的投入很少, 只需要一部智能手机, 在手机上下载微信平台, 通过朋友圈转发相关产品信息就可以宣传产品了。而且一般微商不需要请员工, 只需要招代理, 对代理进行一定的网上培训, 代理就可以宣传产品并且销售产品了, 对代理没有底薪, 所以微商运营成本较低, 对微商的压力也小。

(3) 微信操作简单, 不受时间和空间的限制。微信覆盖率较高, 营销传播范围广, 不受时间和空间的局限, 微商的从业者完全可以利用碎片时间进行产品的宣传和销售, 不影响其正常的工作。满足了大多数有意愿但是没有资本投入的个体需求。微信的功能较多, 摇一摇, 漂流瓶, 附近的人, 二维码, 朋友圈等多种功能都能成为微商的产品宣传途径以及目标市场的选择。这样可以快速开拓销售渠道, 而且能够迅速将广告铺开。

(4) 微商信息互动性强。据统计, 25%的微信用户一天打开微信超过30次, 55.29%的用户一天打开微信超过10次, 在微信客户端, 每一条信息都是以推送通知的形式发送, 信息到达率达到100%, 到达速度很快, 微信具有很强的互动性, 无论你在哪里, 只要你带着手机, 就能够很轻松的同你的客户进行互动, 微商宣传商品相对比较方便。

2. 微商的劣势

(1) 熟人经济模式影响产品销售。微商的商业模式主要是以“直销模式+信任代理+熟人经济”为主, 微商靠的是强关系网络, 通过熟人销售产品, 微商的主要宣传手段是在朋友圈“暴力刷屏”, 不顾用户感受, 根据调查针对这种暴力刷屏的微商, 很多用户忍无可忍, 最后直接拉黑。

则成为其最常见的宣传手段。然而, 且商家往往没有实体店和正规网店的高信誉度, 缺乏售后服务保障。对于用户来说, 大部分都是一锤子买卖, 产品的质量往往也得不到保障, 因此商家很难做到用户沉淀, 低回购率成为诸多微商难以持续经营的原因。

(2) 微商规模较小, 产品质量不能保证。目前我国经营微商的主体主要是在校学生、刚毕业学生以及家庭主妇和一些工作较轻松做兼职的人群, 一般商家没有实体店, 也没有产品的信誉保证, 所能提供的保证就是熟人信用, 但是熟人信用取代不了商业信用, 产品质量很难保证, 售后服务也难以保证, 这也是微商经营较难的主要原因。

(3) 微商支付方式的安全性存在隐患。微商在经营中, 没有第三方支付平台, 消费者购买产品后, 主要通过微信转账的形式支付, 因此在支付的过程中, 缺乏支付安全的信任感, 同时当产品需要退换货的时候, 容易出现纠纷, 基于趋利避害的原则, 消费主体对微商的信赖程度不足, 影响微商商品销售, 不利于微商的可持续发展。

3. 微商发展的机会

(1) 营销渠道的机会。微商的营销渠道主要采用的是直销的模式, 微商的渠道结构构建了厂商、代理商以及消费者的有机结合的立体网络结构, 从而降低了渠道成本, 提高了渠道的效率, 实现了渠道的优化, 使得用户、微商、代理商和厂家的交易流程更为通畅。

(2) 移动商务的发展, 为微商的发展创造了条件。随着互联网和智能手机的快速发展, 微商可以通过朋友圈帮助经营者寻找目标客户, 利用整合资源进行推广活动。同时代理商可以通过手机进行微商顾问式的培训, 代理商可以利用网络视频对微商进行全程的运营服务, 微商是对实体店的经营以及传统代理方式的一个补充, 从而拓宽企业的营销渠道, 降低营运成本。

(3) 政府政策的支持, 促进微商的发展。一方面政府在政策上鼓励创业, 鼓励多种经营模式的发展, 从而促进微商的发展;另一方面政府制定法律法规, 规范市场, 严厉打击假冒伪劣产品, 提高了微商产品的信誉保证, 也使微商的用户放心购买。

4. 微商的威胁

(1) 竞争比较激烈。微商的经营形式很简单, 可复制性比较强, 这种经营模式吸引了优秀的厂商的参与, 这对于中小企业而言就是很大的挑战, 微商的市场竞争日益激烈。

(2) 微商经营模式简单粗暴。微商市场准入门槛较低, 从事微商行业的人员越来越多。目前微商的经营模式主要是通过刷屏来进行宣传, 经常如此, 很容易引起朋友们的反感, 不会起到宣传产品的作用, 甚至很多朋友对其屏蔽甚至删除。通过我们的调查, 很多人表示朋友圈作为一个社交平台, 不希望变得商业化太重, 否则影响朋友之间的交往。

参考文献

[1]王时杰.关于微信营销现状及对策的思考[J].信息与电脑, 2014.

[2]常征, 李中心.微信营销问题分析-以化妆品为中心[J].现代商业, 2014.

大学生微商营销平台的发展与完善 篇9

微信自2011 年诞生以来, 作为一款即时通讯软件迅速走红, 其便捷的登录方式、多样化的推送内容以及公众平台、朋友圈等功能方便了信息扩散与交际圈信息共享。微商也及时对接这一市场, 将产品信息发送给固有客户群来推销, 微信营销应运而生。且因其“点对点”“、二维码”。

随着大学生智能手机、平板电脑等电子产品的普及, 越来越多的大学生开始习惯使用公众号、朋友圈、漂流瓶等微信衍生品, 而这些平台对产品推广、固定客户群销售十分有帮助。数据统计显示, 截止2015 年10 月, 全国微商从业人数已经突破1000 万, 而微商5.49 亿客户群中学生已占19.7%, 大约1.08 亿。其中的高校在校生由于课业相对宽松, 消费能力较强, 便成为微商主要客户群, 由于微信营销依赖的“熟人营销”模式, 大学生从事微商的数量也日渐增多。据不完全统计, 仅浙江省高校学生中, 专职或兼职从事微商事业的学生就有5.65%, 约4.1 万。这些证明了大学生微商发展十分迅速。

与传统的营销模式相比, 大学生微商营销存在明显优势。首先, 微信营销打破了时间地点的限制。大学生微商只需要利用课余时间通过微信发布产品信息或使用体验, 接受好顾客的订单并安排快递寄送, 其宣传与销售过程与学业不冲突, 占用的时间、精力有限。其次, 微商创业投资成本小, 所承受的风险也在大学生可控范围之内。传统的实体店铺租金贵、审批繁琐, 装修以及人员管理费用开支大, 多数大学生难以承担, 而微信营销投资较少, 节省了租金、装修、工资甚至仓储费用开支, 最多产品销售不畅占用库存空间, 这极大的降低了创业风险。最后, 大学生微商营销客户群相对固定, 大多为原来或现在的同窗, 客户群的需求更加了解, 用户体验更加真实, 线上线下交流机会更多, 只要诚信宣传, 真诚沟通, 多能形成良性循环, 影响不断扩大。

二、大学生微商市场平台存在的问题

尽管微信营销发展迅速, 已经在在校生中拥有相当规模的影响。但由于网络宣传途径的一些固有特征而不可避免的存在一些问题。

1.平台的发展还不够完善

无可置疑, 微信平台发展迅速, 功能也不断完善, 但由于产品宣传中用户体验程序繁琐, 大多需要具备免费wifi、二维码识别软件等条件, 其营销方式相对被动单一, 导致宣传效果有限。购物公众号平台大多需要用户主动加以关注且注册会员, 加上在线支付程序繁多, 这无形中限制了营销规模的发展。

2.O2O宣传存在的信息不对等

Onlin To Offline模式作为线上与线下捆绑销售存在客户与商家信息传递途径单一, 信息误解情况多发等特点。随着PS技术的在微商群体中的推广, 越来越多的客户对商家投放的产品广告图与用户体验报告存在怀疑, 近乎完美的宣传口碑也很难与实际体验一致, 一旦发生客户体验不满意且沟通不畅则难以退款维权, 此类事件让大学生客户群对微信宣传广告存有怀疑态度。

3.客户群消费能力有限, 消费市场规模小

大学生微商由于人际交往区域、群体均存在局限, 其宣传对象中同学占大多数, 部分包含有老师以及家长朋友。在校生由于无规定收入, 消费能力有限, 所消费产品也相对单一, 这限制了大学生微商的发展规模。

4.行业监管存在安全隐患

目前微信注册并非实名制, 用户身份的核实也存在诸多难题。不少不法分子利用监管漏洞, 盗用用户信息实施诈骗, 之前多次出现的伪造网站传播病毒或伪造退款的骗局也使得微信市场营销变得混乱。部分公众号等平台的注册会员模式也给不少用户造成信息泄露的风险, 这些都导致营销环境恶化。

三、正确引导大学生微商, 促进微信营销的良性发展

建设健康发展的大学生微商平台, 促进大学生微信营销的良性发展还需要从行业监管、平台完善、品牌建设以及微商诚信等方面加以努力, 具体可以从以下几方面入手:

1.加强行业监管, 健全法律法规, 完善客户维权渠道

国家相关部门应当重视微信营销市场的管理与引导, 加快行业监管法规的出台与实行, 让微信营销有法可依。完善相关法规条款, 细化执行办法, 让在微信营销中发生欺诈或信息泄露行为的调查、取证、仲裁均能做到有法可依, 并从行业管理的角度对有欺诈行为的微商适度加以惩罚, 设置门槛让失去诚信的卖家丧失微信市场中的销售资格。

2.完善移动支付与微信平台, 保障客户体验质量

主管电子商务的部门应会同微信平台管理公司完善移动支付与维权渠道建设。随着各类社交导购网站、购物体验评价APP等平台的涌现, 电子支付与客户维权的渠道监管刻不容缓。由于此类消费信息化程度高, 消费支付记录均存在于私人电子产品中, 原有的销售承诺也因人而异, 导致维权举证难, “店大欺客”现象多发。相关部门应重视此类信息化平台的消费维权监管, 完善信用评价制度, 加大对不法商家的曝光打击力度, 以促进微商营销平台健康发展。

3.引导大学生微商树立品牌建设意识, 创建营销品牌

大学生微商由于经验缺乏, 市场渠道建设不足, 普遍存在产品扎堆跟风、营销模式单一、互动内容少等缺点。高校创业教育课程可以增加微信营销案例的学习, 引导大学生微商探索适合自己长期经营的差异化产品, 重视品牌推广, 多做市场调查, 在微信交流过程中不断提升服务质量, 塑造用户体验口碑以真正形成品牌。

4.倡导诚信经营, 塑造核心竞争力

大学生微商从事创业要注重长期信用的价值, 在创造利润的同时更需要积累客户评价与信用, 这对于日后的就业或者创业十分有价值。为了引导微商的诚信经营, 相关部门可以协同微信同台进行“最诚信的微商经营案例”等事迹评选, 宣扬诚信美德, 引导微商诚信经营, 塑造良好的市场形象。

参考文献

[1]原庆龙.浅议基于微信现状下的微信营销思考[J].经营管理者, 2014 (11) .

微商营销的实现路径 篇10

大学生是微商创业的主流人群,也是不容忽视的庞大消费群体。根据2016年5月支付宝发布的数据统计显示,过去一年里,全国超过55%的在校大学生都已加入网络支付大军。资料显示,微信用户的平均年龄在26岁。因此,大学生已经成为网络消费主力军、不容忽视的消费群体。本文通过近日完成的沈阳市大学生微信营销消费状况调查,结合大学生对微信营销的行为反应等调查数据,探讨微商营销在大学生消费市场中存在的问题和原因,旨在为当前的微商营销提出有序发展的建议。

一、微商营销在大学生消费市场存在的问题

(一)微信商品的售后服务信任危机

部分大学生认为微信营销不靠谱。在调查大学生微信消费者对微信产品的信任程度时,尽管有47.92%的人认为微信商品基本可靠,但仍有23.51%的大学生消费者认为一点不可靠。

多数大学生不清楚微信营销的商品质量。调查结果显示,有43.45%大学生不清楚产品质量;33.63%看不见其他买家评论;33.63%认为微商产品存在虚假信息;42.26%的大学生认为售后服务/退换货不方便。

没有售后保障或退换货不方便。调查结果显示,有42.26%的大学生不满意微信营销没有售后保障或退换货不方便。

(二)产品良莠不齐

一些无法在天猫、百度等大平台刊登的虚假广告语,淘宝、京东上被禁售的仿包、仿表,在朋友圈中都可以光明正大地展销。由于大学生初期缺乏社会经验,对产品质量的辨识度低,随着经验的累积、辨识度的提高,低劣产品终将被大学生市场淘汰,“一锤子”买卖,再难获得回头交易。

(三)定位不明,盲目吸粉

在朋友圈、淘宝等都能看到有商家在卖“微商吸粉神器”,号称一天就能加满人,全国各地的人随意加,很多微商都采用这种办法。但笔者认为这只是一种切合实际的行为,就算添加了一万个好友但不是产品的需求者也是白费,所以,精准客源才是关键。

(四)营销方式粗暴

微信营销最大的特点是亲民而不扰民,用户可以自由选择是否接受信息。大多数人刷朋友圈是为了利用碎片化时间了解朋友的动态、分享新鲜事等,微商发布一两次产品信息大家可能会感到好奇、新鲜,但是一味地刷屏,不免给人“王婆卖瓜”的不真实感,甚至有微商动不动就主动加好友,加完之后,没有任何沟通,直接发广告。

二、大学生微商营销问题的原因分析

(一)微商从业者的威信度不高

微商从业者年龄段分布很广,有学生、家庭主妇、退休员工、在职员工等等,从少到老只要会玩微信的人都能干,由于从业零门槛导致了微商从业者的素质偏低,家庭主妇居多,由于微商的素质不高,就会引发一系列蝴蝶效应。

(二)微信产品缺乏权威机构认证

产品缺乏权威检测机构认证,公信力度弱。由于微信售货没有统一的打款方式、发货及退换货规则,购买商品一旦出现问题便很难维权,信任危机对微商已经构成威胁。

(三)市场竞争激烈

根据笔者近日完成的调查数据显示,对于同类产品,大学生消费者在淘宝购买占比38.69%,在京东购买占比25.89%,而在微商处购买占比不足10%,微商同其他各大电商比仍处于夹缝求生存状态。

三、完善大学生市场微商营销的对策建议

(一)适应大学生的购买特点,实施薄利多销的模式“低”价战略

可以在保证质量的前提下,适当降低价格,做到“薄利多销”,微商可以多采取优惠方式,如会员积分制、分期付款、节假优惠等增加消费者的回购率,以培养大学生消费者通过微信购买商品的习惯,提高用户黏性。

(二)增强产品公信度

针对微商在大学生市场出现的信任危机,提出如下建议:(1)增强产品美誉度。微商应提供权威机构的认证标志、国家质检PCCI以保障商品质量。(2)增加透明度。微商需要做到产品销售的透明度,诚信经营,不发布虚假信息;口碑销售,不卖三无产品。(3)提高满意度。通过定期发布买家秀、建立买家社群,供大学生消费者交流讨论,分享经验,这会大大提高大学生消费者的满意度。(4)完善售后服务、提高服务态度,及时反馈物流信息、退换货情况,增强大学生用户的体验满足感。

(三)定位精准客源

通过打广告,吸引精准客源。例如,找网红代言产品、在新浪、朋友圈。空间插播广告,这样的广告费不高,还能更加广泛接触消费者,吸引精准客源。

(四)塑造微商个人魅力,提高信誉度,加强个性化服务

针对暴力营销、微商本人信誉度低问题,可以融入诚信理念,提升微商形象。微商应做到如下几点:在朋友圈普及商品信息的时候,要注意推送时间、频率和方式。微商除了发布商品信息外,还应发布与大学生息息相关的信息,如搞笑段子、娱乐八卦、时事热点等;微商应以交友为目的加入,先交心再销售;塑造个人形象,提高人格魅力。

(五)进一步规范微商市场秩序和行业标准

由于微商所售产品良莠不齐,市场需要一个自我完善和自我监督的机制,成立微商行业协会、提高产品销售渠道透明度是维持市场秩序的必要措施。商家要规范自己的行为,提高个人道德水平,寻求长远发展,追求高质量的产品,提供优质的服务,得到大学生消费者的认可,让大学生找回“安全感”,是寻求长远发展的根本。

结语

微商发展至今,行业模式漏洞百出,大学生闻“微商”而色变,要改变微商在大学生市场的形象。微商应自律,应从根源上解决问题,治标不治本的行为只会让微商处于两难的境地。自我约束,做好产品,赢回信任。

摘要：微信营销是网络经济时代企业或个人营销模式的一种,是伴随着微信的火热而兴起的网络营销方式。大学生作为科技产品、新生事物的最易接受群体,在微信营销的细分市场中占据着较大的市场份额。通过对大学生在微信上购物消费情况的实际调查,对微商营销大学生市场存在的问题和原因进行深度分析,并且从对大学生实际调查的数据角度提出完善微商营销问题的建议,旨在对微信营销的未来发展提供有益的帮助。

关键词：微商营销,大学生消费市场,网络购物,问题,对策

参考文献

[1]雍霞.大学生群体对微商活动的参与度影响研究[D].成都:西南交通大学,2014.

[2]郭春光.你早该这么玩微信:深度分析微商的100个案例[M].北京:清华大学出版社,2014.