化工营销（共8篇）
化工营销 篇1
摘要：依据国内化工产业的基本情况, 对化工市场营销的宏观环境和微观环境等方面进行阐述和分析, 并提出相关原则, 为化工企业完善营销策略作参考。
关键词：化工,市场营销,环境分析
当今国际上, 化工产业领域内的角逐越来越激烈, 化工行业的发展与化工整体营销环境息息相关, 化工产业是否能取得良好的效益与市场营销方法也是分不开的。在这样的国际大背景下, 国内的化工产业的宏观营销环境是怎样的呢?微观环境又包括哪些?应该如何健全和发展化工企业呢?笔者认为, 每一个化工企业都应该尽量做到与整体的化工行业的宏观环境融为一体, 并根据自己所处的微观环境, 制定相应的营销方法, 如此化工企业才能创造良好的效益。
一、政治法律环境
“十五”规划中曾指出:化工行业作为中国经济的基础行业之一, 与百姓生活紧密相关, 在国民经济中处于重要地位。化工行业中的许多化工产品是我国工业、农业发展的关键原材料, 所以作为重要原料的化工产品的价格和质量直接影响了我国工农业的稳定和发展。另外, 化工行业还跟国防事业息息相关, 许多高科技含量的材料和国家战略配套物资都是化工产品。因此, 化工行业不仅作为国民经济的重要支柱, 更是与国家的国防安全密不可分。国内的化工材料技术方面与欧美国家相比还是有些差距, 所以国内的化工产业不能减缓发展的脚步, 全力追赶国际高科技技术, 并且大力引进国外先进技术, 在融合的基础上加强创新, 研发适合我国国情的化工材料。此外, 为了吸引国外优秀化工企业来华, 应给与良好的投资环境和条件。
国家经贸委在“中国化工行业发展论坛”上描绘了我国今后几年化工产业的发展蓝图, 其中主要讲到了三大合成材料以及乙烯的未来发展策略。一方面, 为了更好的发展国家化工产业, 将合资与独资等形式相结合, 一手抓新建, 一手抓改建, 合理规划化工产品的生产计划, 提高产能。另一方面, 对国内乙烯的生产和加工设备进行改造, 保障产品质量, 提升生产效率, 增加产品品种, 使化工企业在技术、管理、节能减排等方面能更上一层楼。此外, 重视化工企业的规模效益, 为大型的乙烯项目的建设提供良好的条件。
现今我国化工产品最主要的两个问题是产品总量不足与结构短缺, 这就需要国内的化工企业一方面要加快生产脚步提高产能, 另一方面要重视化工产品品种牌号的研发。国家化工行业今后的方向是聚氯乙烯、聚乙烯与聚丙烯, 这三个大门类市场需求量最大。诸如聚氯乙烯, 国内的生产技术已经较为成熟, 产能也基本能够满足国内需求, 但是在产品质量方面还有待提升。而对于聚苯乙烯这样的化工产品来讲, 国内的技术还不能大规模生产, 只能先依靠进口, 国家对聚苯乙烯企业应该采取合资与独资并存的形式, 加快自主生产的脚步。
二、社会经济环境
在社会经济环境方面, 第一, 国内外的经济形式的不确定性。近些年世界范围内的经济增长态势的大致方向不变, 但是某些国家和地区仍然存在许多不确定因素。所以, 我们应该做好足够的准备来面对国际经济态势的变动与不确定性。对于国内来讲, 经济发展依然保持着旺盛的增长态势, 速度惊人, 但是另一方面国内的物价也紧随着高涨, 有些行业的出现经济泡沫, 粗放型的发展方式依旧存在, 集约型、环境友好型的社会经济仍然需要长时间的努力。由此可见, 化工行业在国际和国内的社会经济环境下机遇与挑战并存。
第二, 化工产品生产成本提高。一方面, 近年来石油等化工原料的价格一路飙升, 许多原料的价格以每年30%的幅度在上涨;另一方面, 劳动力的价格也在逐年上升, 这使得国内化工行业的成本越来越高, 而利润率却越来越低。由此可见, 成本上涨等因素很大程度的影响了国内化工企业的发展。
第三, 化工行业发展脚步过快。近几年, 国内对化工产品的需求使得许多资金进入了这一领域, 化工行业的固定资产年投资增长率达到了惊人的30%, 在许多资源丰富的地区, 化工厂区如雨后春笋般建设起来, 不可避免的影响了当地环境, 并产生了一定的泡沫经济。
三、人口环境
中国是世界第一人口大国, 13亿的人口占了世界人口的五分之一, 如此大的人口需求必然影响与人们息息相关的化工产品及产业。尤其在改革开放之后, 经济飞速增长, 人民生活水平得到了很大提升, 人们对诸如衣物、家居、电器等日常消费品的需求也越来越强烈。只有大力的发展化工产业, 才能在化工产品的质量和数量上满足人们日益增长的物质文化需求。
中国人口数量大, 国土面积广阔, 随着国民经济水平的提高、交通也越来越便利, 国内的旅游业得到了快速发展, 各地景点出现旅游热。各地的历史文化古迹和自然文化景观都受到了国内外游客的追捧, 吸引了越来越多的游客参观游玩。旅游业的发展势必会进一步增加人们对化工产品的需求, 刺激化工企业的发展。
四、自然地理环境
国际与国内的化工产业蓬勃发展, 不可避免的造成了对当地环境和资源的破坏。环境污染问题关乎着经济能够持续健康快速发展, 而资源很多都是不可再生的, 所以环境和资源问题是国家的重要命题, 想要实现化工产品的绿色生产和消费, 必须全方位着手。欧美等国家在环境保护和可再生资源维护方面做得较好, 国内在这一领域也在积极的做出努力来解决现有问题。比如, 在全国范围内实行垃圾分类处理和回收来应对环境和资源问题, 另外, 鉴于许多化工产品如塑料袋的不可降解性, 国家相关机构也在努力的对替代性产品进行研发, 越来越多的可再生化工产品面世, 从而达到保护环境和资源循环利用的目的。
五、微观环境
区别于以上所说的宏观环境因素, 化工行业市场的微观环境主要指在化工企业身边, 与化工企业最息息相关的各项条件和因素, 如产业上游企业、下游企业、同行业竞争者、企业自身管理、采购成本、人力成本、企业管理、费用支出、效益状况等。这些因素是每个化工企业最基本的自身问题, 也是企业最直观面对的问题, 每个化工企业要根据宏观环境的变化来指导企业自身的建设, 将宏观环境与微观环境紧密结合, 融为一体, 制定相应的营销策略, 这样才能使化工企业创造良好的效益。
六、策略方法
上文是笔者关于化工市场的营销环境分析, 那么化工企业应该如何顺应宏观环境, 结合自身微观环境, 制定相关营销策略与方法来促进企业发展呢?
第一, 适时原则。该原则是指面对市场大环境的变化, 企业自身的营销策略和方式应该随之做出调整和改变。营销策略是一项系统工程, 需要综合考虑企业所处的宏观环境和微观环境, 准确的把握调整的时机和步骤。在市场竞争条件下, 每一个宏观环境因素的细微变化, 都会导致数个微观环境因素发生变化, 而之前的营销策略和方法就有可能已不合时宜, 相应的调整和变化是必不可少的。
第二, 有效原则。对于所有企业包括化工企业而言, 企业的客户都分为两种, 一种是内部客户, 一种是外部客户。而内部客户指的是本公司的员工。外部客户只是就是企业外部所有跟企业发生关系的个体或者企业, 如上游公司、下游公司、渠道商、供应商、代工厂、相关事业单位等等, 在综合考虑化工市场宏观环境因素和企业微观因素的条件下, 化工企业需要内部客户与外部客户的有效配合。
第三, 针对性原则。化工企业在根据宏观环境因素和微观环境因素制定营销策略的时候, 不可避免的会出现公司内部的缺陷。所谓针对性原则, 就是当企业暴露出问题的时候, 能有效的针对问题提出解决方案, 在符合宏观与微观因素条件下, 健全企业管理, 促进企业发展。
第四, 可实施原则。该原则指的是针对公司营销缺陷提出的解决方案要合乎实际, 具备可操作性。针对问题提出的方案往往会出现好高骛远或原地踏步或不切实际的情况, 所以应综合考虑公司人力物力财力等条件下提出合理的营销策略和方法。
七、结语
化工行业是我国重要的支柱行业, 与国民经济、国家安全等息息相关。如今, 国家的化工行业的发展态势蒸蒸日上, 国内的化工企业应结合市场宏观环境与微观环境因素, 立足自身建设, 在保护环境和节约资源的前提下, 遵循相关原则, 制定合理的营销策略, 为企业收到好的成效, 促进国内化工行业的发展。
参考文献
[1]付启敏.化工产品链延伸与优化研究[M].重庆大学出版社, 2011, 06.
[2]郑文挺.顾问式销售:化工产品营销新趋势「J].《发展》, 2008年第6期
[3]宫艳玲.中国化工信息[J].《中国化工信息》周刊编辑部, 2012, 07.
化工营销 篇2
专业： 班级： 任课教师：
姓名：学号：成 绩
对“动感地带”的市场分析
一、案例概述：
中国移动经过反复思量，在2003年初终于做出了战略抉择：将动感地带作为与全球通和神州行并行的第三大子品牌，以全球通为利润品牌，神州行为大路品牌，动感地带为狙击和种子品牌。动感地带仅仅推出15个月时间，就“感动”了2000万目标人群，也就是说，平均每3秒钟就有一个动感地带新用户诞生。“动感地带”不以业务为区分，而以客户为导向，目标受众直指15至25岁的年轻时尚族群，以打造“年轻人的通讯自治区”为己任，倾力营造“时尚、好玩、探索”的品牌魅力空间。而中国移动对“动感地带”的成功营销也被誉为电信业进入品牌竞争时代的标志。“动感地带”的成功是中国移动对客户和市场细分的结果，更是中国移动针对不同客户群展开有效营销的结果。
二、案例分析：
1，关于中国移动对“动感地带”这一子品牌的市场细分、选择以及定位的规则。
“动感地带”的成功是中国移动对客户和市场细分的结果。纵观竞争日益激烈的电信市场，像“动感地带”这样发展业绩的电信业务屈指可数。与中国移动旗下“全球通”、“神州行”业务品牌不同，“动感地带”不以业务为区分，而以客户为导向，目标受众直指15至25岁的年 1
轻时尚族群，以打造“年轻人的通讯自治区”为己任，倾力营造“时尚、好玩、探索”的品牌魅力空间。而中国移动对“动感地带”的成功营销也被誉为电信业进入品牌竞争时代的标志。
“动感地带”对人群的选择也有独到之处。动感地带的星座运势、娱乐新闻将目标直指时尚前卫的少男少女们，随时将偶像的最新动态、演艺界的头条新闻发送到他们的手机上。“动感地带”(M-Zone)可以把下载服务加入到手机卡中，让你随意寻觅喜欢的待机图片和铃声。动感地带将强大的聊天工具也完美地移植到手机中，少男少女们走在路上也能Q！“动感地带”(M-ZONE)定位在“新奇”，“时尚、好玩、探索”是其主要的品牌属性。“动感地带”(M-ZONE)不仅资费灵活，同时还提供多种创新性的个性化服务，给用户带来前所未有的移动通信生活。
优越的定位替令“动感地带”走向一个新的高度。“动感地带
（M-ZONE）最引人注意之处就在于他灵活的定价措施。如果你每月支付20元就可发300条短信或者每月支付30元可发500条短信，拿目前国内手机用户发送短信需要支付的普遍资费来看，基本上没有低于每条0.1元这个价位的。而动感地带这一新品牌所主打的短信套餐，最低资费额度可以达到每条短信息0.06元。这样的定价方式就像市场经济条件下所有其他商品一样，价随量走，真正做到定价的人性化和市场化。2，按照人口、心理、行为等细分标准去衡量“动感地带”的目标市场，有以下特点。
“动感地带”按人口人群特点推动业务发展。中国移动推广“动感地带”时的广告语同样别具一格：“我的地盘，听我的！”将目标客户锁定在年轻时尚一族，倾力为他们打造时尚通信“自治区”。“动感地带”的目标用户在15～25岁这个年龄段，这个目标人群正是预付费用户的重要组成部分，而预付费用户已经越来越成为中国移动新增用户的主流。2003年1月中
国移动用户净增210万，新增用户中，签约用户为19万、预付卡用户为191万，而且从2002年7月至2003年1月，中移动每月新增的预付卡用户都是当月新增签约用户的10倍左右。可见，抓住15～25岁这个年龄段的年轻客户，也就是抓住了绝大多数的新增用户。
“动感地带”打心理战。动感地带——一个形象、充满激情的词汇。“听我的！”是动感一族的宣言，是活力四射的个性化张扬，体现年轻人对自由沟通的渴望。动感地带SIM卡，作为时尚一族进入“M－ZONE”的通行证，是中国移动借助现有技术优势，在深入分析客户需求的基础上推出的业务创新和服务创新载体。
“动感地带”顺从消费行为特点。我们应该看到，动感地带的目标客户在话音业务方面是低端用户，但在数据业务方面却是不折不扣的高端用户，这个年龄段的年轻人虽然收入不高，但他们追求时尚、崇尚个性、乐于接受新事物，短消息已成为他们最时尚最重要的沟通新方式。该客户群体有望成为未来的高端用户，是培育未来市场的关键群体。正是这些用户造就了以短消息为代表的数据业务的爆炸式增长。
3，“动感地带”的营销策略与其市场定位的有效切合特点。
“动感地带”的成功是中国移动对客户和市场细分的结果，更是中国移动针对不同客户群展开有效营销的结果。“动感地带”不以业务为区分，而以客户为导向，目标受众直指15至25岁的年轻时尚族群，以打造“年轻人的通讯自治区”为己任，倾力营造“时尚、好玩、探索”的品牌魅力空间。而中国移动对“动感地带”的成功营销也被誉为电信业进入品牌竞争时代的标志。最引人注意之处就在于他灵活的定价措施。如果你每月支付20元就可发300条短信或者每月支付30元可发500条短信。这样的定价方式就像市场经济条件下所有其他商品一样，价随量走，真正做到定价的人性化和市场化。
广告宣传独树一帜显示了其高明的营销策略。“动感地带”邀请周杰伦代言让“动感地带”人气飙升。加盟“动感地带”，不再是简单的打打电话、发发短信、玩玩游戏，获得的是属于自己的“年轻人的通信自治区”，体味的是“我的地盘，听我的”的良好感觉。周杰伦在广告上的表现真的让M-zone人相信他也是拇指一族。之后每当有新业务的推出，周杰伦都会充当先锋，身体力行。与彩信、彩铃等新业务同时推出的各种新广告铺天盖地的出现在M-zone人的四周，加上周杰伦夸张的表演方式，使得这些业务立即火爆不已。而频频出现在报纸、杂志、电视、广播，还有网站上的“动感地带”广告无不惟妙惟肖地传达该品牌的核心价值与定位。触动目标用户内心世界的品牌定位和以此为核心的一系列活动，引起了广大动感用户的共鸣，得到了越来越多年轻人的认可。
谈化工销售企业营销计划 篇3
一、化工销售企业营销计划内容
1. 化工产品销售计划
这是以产品为主要对象,包括主要产品、副产品等以数量、金额分别列出计划。由于化工产品较多,一般按无机化工、有机化工分类,有机化工中又包括橡塑产品、合洗产品、散化等,同类产品中又分出若干个牌号,因此需要每个牌号或产品管理人员做出具体分析。
2. 化工市场信息与调研计划
市场信息计划主要内容化工市场信息收集、处理、存储和传输计划,化工产品营销信息建立计划,化工市场信息网络及与外部信息联网的计划。市场调研计划包括客户调研、同类化工产品调研、同类化工企业调研、化工产品销售渠道调研、化工生产技术服务调研、化工领域分析研究等方面的计划。
3. 化工市场开发计划
多数化工销售企业以事业部制或地区式组织设立。普遍将国内化工市场划分为华南、华北、华东、东北、西北等五个板块,市场销售份额已经基本固化,销售企业仅能在所属板块内以市场渗透方式,设立分公司、提高服务质量,吸引更多用户的关注。因此,市场开发计划越来越具体、针对性也更强,市场竞争更激烈。
4. 化工产品销售渠道计划
化工产品销售渠道计划以促进企业的产品在渠道中的销售为目标,化工产品销售渠道计划包括以下三方面:
4.1中间商发展计划。中间商在销售渠道中有着不可替代的势力,主要表现在减少资金占用、分担风险,延伸服务、提高市场占有率,降低库存、产品有效流入高效市场等方面。对中间商的发展要有明确计划、目标,对其不利于行业发展的行为要进行约束,充分利用该渠道的优势,增加企业对市场的控制力。
4.2销售渠道完善计划。与分销结构有关的仓库、运输、保险、商检等机构建立广泛的横向经济联系的计划。
4.3直接渠道发展计划。从供应商到用户的直接渠道历来是化工销售企业掌控市场能力重要标志。发展直供户也成为多数化工销售企业的努力目标,但是由于企业制度、资金、库存、服务、人力等方面限制,进展较慢。化工销售企业要认真研究制约直供率提高的瓶颈,制定出有效的措施,提高企业的直接渠道数量。
5. 营销费用预算计划
为了提高资金得用率,减少开支,降低成本,必须对各种费用的支出做出安排,并规定限额。营销费用主要包括业务管理费用、市场调研费用、市场信息费用、广告宣传费用、公关活动费用等。
二、化工销售企业营销计划编制
1. 分析化工销售企业现状
由于化工产品市场的不确定性,编制营销计划要充分考虑现状,利用市场调研所得到的各种信息、资料,对营销环境、市场需求状况,同类产品差异状况、竞争状况、销售渠道状况、企业自身条件和资源状况等综合分析。
2. 确定化工销售企业营销目标
营销目标是营销计划的核心部分,是在分析化工产品市场现状并预测未来的基础上制定的;营销目标是指在本计划期内要达到的目标,主要包括市场目标、销售目标和利润目标。市场目标是指企业在计划期内将满足哪些市场的需要;销售目是指企业在计划期内的销售量或销售额、市场占有率及其提高幅度;利润目标是指在计划期内获取利润的数额及利润增长幅度。
确定目标时应注意系统化、定量化,各目标要具有一致性。目标系统化是指各种目标要层次分明,化工销售企业可能同时存在几个目标,应根据其重要程度进行区分,以便企业在执行计划时保证重点目标的实现。目标的定量化是指各种目标要尽可能地量化,以便于目标具体执行和控制。各种目标的一致性是指总目标下的各具体目标要保持一致。
3. 综合平衡
编制化工销售企业营销计划应注重综合平衡利润与销售额、销售成本平衡,供、产、销的平衡,资金、技术、生产与销售平衡,销售与储运的平衡,销售与售后服务的平衡等五个方面,保证计划的科学性和准确性。
三、化工销售企业营销计划执行
化工销售企业营销计划执行的基本要求是全面均衡地完成计划,既要保证营销计划的各项指标在计划期内完成,又要保证按时完成,避免前松后紧或前紧后松,影响计划的连续性,影响整体营销目标。
1. 实行目标管理,保证计划层层落实
营销计划中的经营目标包括利润目标、销售额目标、服务目标、市场开发及发展目标、销售网络目标等。化工销售企业产品多样性决定必须把目标细致分解到每类产品或每个牌号产品上,必须把责任具体落实到每个部门、岗位上,做到人人身上有指标,人人有压力、有动力。
2. 推行经济责任制,调动员工的积极性
营销计划要通过企业每个员工去贯彻、执行,员工工作积极性直接影响计划落实,在企业内部实行经济责任制是调动员工积极性的有效方法。通过奖励、激励、惩罚等措施,明确各部门和各营销人员的责任和具体任务,授予他们相应的权限,规定完成任务后应得的利益。由于责、权、利有机结合,有利于调动职工完成计划的积极性。制定措施必须规定合理的定额和建立严格的考核制度,做到奖勤罚懒、奖优罚劣,避免经流于形式。
3. 健全化工销售企业管理制度,促进各部门协调一致
企业必须建立和健全管理制度,激发员工主人翁责任感,调动员工完成计划的积极性。营销计划具有全局性和统一性的特点,应通过强化思想工作和组织协调工作,使各部门员工树立全局观念、企兴我荣观念,在企业内部形成合力。
摘要：化工产品营销组织由最初的销售部门演变为现代化工销售企业,营销计划对化工销售企业的发展显得更为重要。
关键词：化工销售企业,营销计划,计划执行
参考文献
[1]倪杰.《现代市场营销学》.清华大学出版社
石油化工产品的营销策略分析 篇4
一、石油化工产品在营销中存在的问题
1. 石化企业缺乏专业的营销策划人员
市场经济条件下, 企业的竞争归根结底是企业人才的竞争, 由于在长期的生产经营过程中, 企业缺乏对专业营销人员的重视, 没有形成科学合理的用人机制, 企业的营销人员的整体素质相对比较落后, 营销手段跟不上市场的变化要求, 使得石油化工企业的营销一直处于比较落后的地位, 单纯靠以往的经验来进行营销已经是不可行的, 企业要拓宽自己的销售渠道, 就需要专业的营销人员制定相应的营销策略。
2. 石油化工产品的营销渠道比较单一
以往企业的营销都是通过营销计划进行的有实体的活动, 但是在当前情况下, 这种营销渠道存在很大的局限性, 比如它受到时间和空间的约束, 不能及时与客户达成交易, 不能有效跟客户沟通, 获得客户对产品的及时评价, 尤其是这种传统的营销渠道对于前期的资金投入是有比较高的要求, 对那些小型的企业来说必然是一项巨大的开支。
3. 没有全面的石油化工产品的营销知识
一方面, 本身没有形成一套完整的营销策略, 对于石油化工产品的营销没有一个有序的机制来保障, 部分石化企业的领导不能用现代化的营销策略为自己的产品提供良好的宣传。另一方面, 部分石化企业营销人员的专业知识低下, 目前情况下, 担任企业营销的有些是过去的企业领导, 他们没有新的企业营销知识, 不能很好地利用现代化、科学的营销手段为石油化工产品的销售提供服务。
二、优化石油化工产品的营销策略
1. 关于石油化工产品的关联营销策略
关联营销要求企业将自己的营销活动不仅仅是确定在产品销售之前和之中, 而是要全过程地将营销活动进行到底, 在各个阶段加强消费者与石化企业之间的相互了解, 培养双方之间的关系, 这样石化企业就通过消费者了解市场的发展动态, 有利于随时调整自己的营销策略, 另一方面企业在与消费者的互动过程中也增加了自己石油化工产品的知名度。在现代的市场活动中, 客户和企业的关系对企业的经营决策产生重要作用, 所以石化企业要与客户建立良好的关系, 充分采纳客户的意见, 增加企业的固定客户, 壮大石化企业的客户资源。
2. 关于石油化工产品的文化营销策略
石化企业要在长期的营销过程中建立自己的企业文化, 产品的文化营销主要是指产品的设计、生产、使用都需要围绕一个共同的价值观, 产品中蕴藏的文化在当今所有产品在功能、形式相类似的状况下能够使产品有一定的差别, 而这种差别有利于本企业的产品在同类石油化工产品中脱颖而出, 有利于扩大市场的份额, 获得经营利润。石化企业还要注意建立一定的品牌战略, 好的口碑对企业的发展有着至关重要的作用, 它是企业形象的反映, 品牌的形成包含了企业的文化, 也是企业产品质量的有力保证。
3. 关于石油化工产品网络营销策略
在当今随着信息网络的快速发展, 网络营销已经为越来越多的领域所利用, 它有很多的优势: (1) 网络营销的成本投入相对较低, 但是回报率则比较高 (2) 不局限于实践和空间, 顾客随时随地就可以购买, 企业只要负责发货就可以促成交易的进行。 (3) 网络营销使得企业营销的信息能够及时得到反馈, 企业可以及时根据获得信息进行相应的调整。石油化工产品也要利用这一先进的营销模式, 增强与客户的联系, 实现向现代化的营销模式转变, 扩大自己的销售额。
4. 关于石油化工产品的服务营销策略
现代社会, 人们对于自我满足感的重视程度加强, 顾客在购买产品的时候不仅仅是考虑产品本身的质量, 对于产品本身的服务也有了较高的要求, 所以石化企业在进行营销时, 需要做好营销服务工作, 对于消费者的心理需求要照顾到, 充分考虑石油化工产品的后期服务。
5. 关于石油化工产品的知识营销策略
在企业的发展中, 企业要对自己的营销活动有总的规划, 建立一支拥有专业素质的企业营销团队, 科学合理地制定一套适合本企业运行的营销策略, 使石化企业的营销能与市场发展的节奏相一致。企业要不断引进具有专业营销知识的人才, 加大培养专业营销人员的力度, 从企业的管理层开始要对营销的专业知识有一定的掌握, 提高整个企业对于营销的认识, 从而加强企业的整个管理工作。
结论
营销策略是企业营销活动的精髓, 只有制定正确的营销策略才能指导企业的生产经营活动向着更好的方向发展, 作为石油化工产品来说, 在进行营销的时候需要注重与顾客之间的联系, 积极拓展营销的渠道, 打造一支具有专业素质的营销队伍。
参考文献
[1]张晓亮.化工行业新营销[J].电子商务世界, 2005.9
市场环境下化工产品营销技巧剖析 篇5
我国是工业大国, 其中化工产业近些年有了长足的进步和发展。随着民营资本的持续进入, 化工市场的日渐饱和, 再加上国外化工企业的强势加入, 给我国的化工企业带来了巨大的冲击, 企业的生存和发展也面临着极大的挑战。在短期内无法从根本上改变生产企业的工艺技术和产品结构的条件下, 化工产品的营销策略变得尤为重要, 只有抢占市场先机, 寻找优质的合作伙伴, 构建成熟的产销链条, 才能将产品有效持续地销售出去, 企业的连续生产也将得以保证。
2市场环境下化工产品的营销策略
2.1关联营销
关联营销是化工产品销售中较为常用的营销策略, 在华东地区, 除了超大型客户以外, 中小型客户几乎是老板亲自负责生产和采购, 其精力不足以做到面面俱到, 其他相关人员配备有限, 但无论其规模大小, 生产所需的原料、辅料都是种类繁多的。作为销售企业, 我们应积极与客户沟通交流, 了解客户的真实需求, 除提供自己的产品外, 帮助客户组织相配套的其他原材料, 给予客户更多的选择。因属于大规模采购, 议价能力必定比客户强。再以合适的价格提供给客户, 客户省掉了辛苦谈判的过程, 节约了时间和价格成本, 使客户产生依赖感, 坚定客户的合作信心。
2.2网络营销
互联网技术的飞速发展为网络营销创造了有利的条件, 使化工企业在同一时刻可以为更多的客户服务。化工企业应与著名的网络购物平台合作, 将产品放到购物网站寄卖, 发挥网络信息快捷、丰富的优势, 使浏览该网站的消费者都能看到企业产品, 接受、认同企业文化, 从而打响产品的知名度。若有条件, 也可以自建网络平台。为了节约成本, 网络租赁也是不错的选择。
2.3绿色营销
绿色营销是近年来新兴的营销手段, 通过利用当下最流行的环保课题, 让客户了解绿色环保的重要性, 向客户推荐更为环保的原材料, 藉此推出企业的绿色化工产品, 不但响应了国家的环保政策, 还树立了良好的企业形象。化工企业应立即着手创建属于企业的核心品牌, 既要突出企业的环保理念, 又要吸引广大客户的注意力, 通过核心品牌的宣传工作让客户看到其他产品的性能和优势, 同时积极向客户宣传绿色消费, 文明消费, 以获得广大客户的认可和支持。
3化工产品营销实战技巧
3.1产品传播技巧
化工企业要想让更多的用户认识和了解产品, 首先应做好宣传工作, 可以利用网络、电视、公众推广以及购物平台来达到这一目的。在这些新媒体上发布广告时应注意以下内容:广告形式要言简意赅, 广告内容要新颖、奇特, 能够牢牢的吸引客户的目光, 让客户产生深刻的印象, 这样客户才能在有购买需求时第一时间想到企业产品, 同时, 销售人员也可以携带产成品的样品, 与客户面对面交流, 使客户有更为直观的认识和了解。企业还可以在网上发起调研活动, 搜集社会公众的意见, 为产品的宣传工作提供科学的数据。
3.2产品销售技巧
化工企业需要利用现代信息技术的便捷性, 及时全面地为客户提供产品的动态和服务, 多与客户进行有效沟通, 根据客户的合理要求提升服务质量。对于一些大客户销售, 要通过 “一对一”服务表现诚意, 以获得客户的支持, 从而为之后的销售案例丰富内容。建立长期的战略伙伴关系, 以客户的基本需求和销售企业能满足需求的条件为基础, 签订长期的供需协议, 既满足客户的长期需求, 也满足供应商的远期销售规划的要求。
3.3市场拓展技巧
要想提高化工产品的销量必然要开拓新的市场, 现有的市场已经日趋饱和, 客户的购买力也接近了最大值, 化工企业必须立刻挖掘潜在客户, 才能达到更好的销售业绩。企业可以召开产品发布会, 邀请客户到企业参观, 向客户介绍产品的功能和优势, 并推出优惠政策, 激发客户的购买欲望。销售人员可以在发布会后拨打各个到场客户的电话, 也可以到客户的家中或公司里直接沟通, 询问客户的购买意向, 为产品销售打好基础。
4结语
在市场环境下化工企业要想获得更好的发展, 应该正视产品的营销策略, 使所有的销售人员都能灵活运用各个销售技巧, 为客户提供细致、周到的服务。化工企业应定期组织销售人员的培训工作, 将企业文化渗透其中, 以提高企业的凝聚力和向心力。与此同时还应不断研究创新营销策略, 在拓展新客户的同时不忘维护老客户, 使企业的销售渠道更加宽泛、稳固, 企业未来的发展趋势必将势不可挡。
参考文献
[1]李栋梅.浅谈新形势下市场营销的发展方向[J].现代营销 (学苑版) , 2012 (05) .
化工营销 篇6
营销流程再造 (marketing process reengineering) 是以BPR为指导思想, 以先进的信息技术为支撑平台, 对营销的全过程进行重组, 使营销环节的各种资源形成整合, 以达到最佳的营销效果。重庆长寿化工有限责任公司 (以下简称长寿化工) 在传统分工协作的基础上, 将营销流程再造视作营销创新的基本前提, 构建了快速反应市场需求的营销体系。重庆长寿化工的营销模式创新主要包括两方面的内容:全员营销理念和四转运营模式。
1 长寿化工传统营销模式的运行状况
为了应对日趋激烈的产品市场竞争, 加大全国各区域市场的业务开拓力度, 巩固和扩大各产品的市场占有份额, 长寿化工于1992年5月至2000年5月先后在天津、上海、青岛等14个城市设立了具有产品销售权的14个经营部, 全权负责公司产品的销售。营销模式由传统的销售部门直销模式向驻外经营部分销模式转变, 经营部实行公司化运作, 由公司出资注册, 具有独立的产品经销权和一般纳税人资格, 是独立的法人, 盈亏独立核算。
随着经营部的二次分销模式的运行, 公司营销部门同生产部门充满了矛盾和对抗。尤其是在2004年以前, 由于公司效益逐步恶化, 这种矛盾变得更加尖锐。生产部门认为“成也销售、败也销售”, 是销售没把产品卖好而导致企业困难, 销售部门则认为生产部门生产的产品质次成本高, 产品创新能力远远落后于竞争对手, 不能满足顾客的需求, 根本就没有市场。当时公司大多数员工和不少管理人员都把企业亏损的根源统统归咎于企业营销人员, 都普遍认为产品营销工作只是营销部门和销售人员的事, 不关其他部门其他人的事, 严重割裂了正常的产销关系。这种现象不仅直接影响了营销人员的正常工作, 也严重影响了企业供产销链条的正常运转, 制约了企业产品创新的能力。
2 传统营销模式存在问题探析
经营部二次分销模式割裂了正常的产销关系, 使企业的生产与市场需求相分离, 其弊端主要体现在以下两个方面:
2.1 经营部二次分销模式的基础不是以客户为中心
营销流程是一组为客户创造价值的相关活动, 这些活动前后串连在一起, 构成一条营销流程线。最原始的营销流程涵盖从销售部门到经销商, 将产品卖给客户。在这基础上, 添加了从销售部门到顾客的营销流程。21世纪是客户经济时代, 以客户需求为出发点、以客户满意为归宿点的营销流程再造是企业必然的选择。而在经营部二次分销模式下, 企业的营销流程还是从销售部门到顾客的传统模式, 生产部门的任务是大批量生产, 而经营部负责向顾客进行集中销售。因此, 营销创新的核心在于:通过对传统营销流程实施再造, 摆脱对大批量生产、集中营销模式的长期依赖, 进而建立起适应市场发展的高效营销模式。
2.2 在传统的营销模式下, 研发部门和营销部门之间相互隔离
在传统的营销模式下, 企业的工作方式是职能导向, 研发部门侧重于产品的技术开发、营销部门则侧重于产品的营销业绩提升。两者之间的关系协调主要依靠来自高层的平衡和调整。这种模式的弊端在于:每个部门似乎只关心本部门的工作绩效, 甚至将局部利益等同或置于企业利益之上。因此, 企业不仅要构建高效的营销模式, 还需构建高效的营销创新体系, 并形成链接产品与市场的机制。
营销创新的任务旨在实施营销流程再造, 打破这两个部门之间长久以来的分工界限, 变职能导向的工作方式为流程导向。研发部门在企业创新中的重要作用不言而喻, 它是创新的主要来源。研发部门必须以市场为导向, 了解客户需求, 将市场作为研究的出发点和最终归宿。另一方面, 营销部门在企业创新过程中也起着举足轻重的作用。营销人员通过市场细分和市场定位产生反应性的战略思想, 会导致其创新活动。同时, 营销人员直接面对市场, 更容易获得市场需求信息, 也会导致其对产品和服务进行创新的灵感。营销流程再造的最终目标是打造一个新的营销平台, 在此基础上形成一个研发人员和营销人员彼此沟通畅通, 协同合作的创新环境。从而提高产品创新和营销效率, 更好地满足顾客需要。
3 长寿化工营销模式创新
长寿化工于2004年开始实施营销流程再造, 初步实现了营销理念的创新和营销运营模式的转变。通过“全员营销”理念的提出和四转运营模式的运行, 构建了以客户需求为中心的产销链条, 强化了企业的市场应变能力。
3.1 提出全员营销理念
营销流程是一组为客户创造价值的相关活动, 按照新的始点与终点定位, 营销活动的前端不仅扩展到了终端客户, 而且也延伸到了客户的心理, 由客户需求直至客户满意。为实现客户价值最大化, 要求企业中的每一位员工都要树立为顾客服务的思想, 即内部营销。内部营销把“幕后职能”部门和“前台客户”部门联系起来, 理顺企业内部各部门间的关系, 更重要的是能调动整个组织的力量和情感, 以实现组织的战略目标——为客户创造更大的价值。
长寿化工提出的“全员营销”理念即整体营销观念, 核心思想是:企业的营销工作不是由营销部门单独完成的, 而是由企业各部门共同完成的。产品销售不单是销售人员的事情, 而是关系到企业的每位员工每个岗位。这一理念的提出, 全面树立了员工和部门的市场意识。通过加强内部交流等措施, 使员工明白彼此工作的价值和意义, 让企业每位员工都确立“客户是企业永久的资产, 企业因满足客户需求而生存”的价值观, 树立起“我的一切工作都和客户有关”的思想, 公司的营销状况大为改观。
3.2 构建四转的运营模式
传统的营销模式割裂了企业研发部门与营销部门之间的关系, 每个部门各自为政, 未能形成链接产品与市场的机制。营销流程再造的目的是协调研发部门与营销部门的关系, 创造一个协同合作的创新环境, 从而提高产品创新和营销效率, 更好地满足客户需要。长寿化工提出的四转运营模式很好地反映了这一思想。
四转运营模式即销售要围绕市场转, 生产要围绕销售转, 各部门要围绕生产转, 全公司要围绕效益转。这一模式进一步明确了公司各部之间的关系和每个部门的服务对象。销售围绕市场转, 是指企业的营销目的是为了更好地满足顾客需求, 实现客户满意最大化, 顾客的需求是营销活动的起点;生产围绕销售转, 是指企业要生产适销对路的产品, 研发部门的产品创新应以市场为导向, 顾客需要什么企业就要生产什么;部门围绕生产转, 是指企业要树立整体营销的思想, 企业任何一项营销计划的实施都离不开公司其他部门的支持, 营销不是孤立的, 而是由各部门工作所共同组成的整体营销活动;全公司围着效益转, 是指企业全体员工要努力实现社会价值最大化, 企业在追求自身价值最大化的同时, 要兼顾到社会长远利益和顾客利益, 把满足社会长远利益和实现顾客满意作为自己的责任, 社会价值达到最大, 企业财富才能真正实现最大化。
4 结语
本文运用营销流程再造理论, 以长寿化工为案例分析对象, 探讨了中国企业市场营销创新模式。长寿化工通过营销流程再造, 提出全员营销的理念和四转的运营模式, 构建了快速反应市场需求的营销体系。具体而言, 上述研究结论主要表现为以下两方面:
4.1 企业营销创新的目的是追求客户满意
当今时代是客户经济时代, 客户是企业重要的资源, 追求客户满意是所有企业的共同目标。长寿化工提出的“全员营销”理念是客户满意理论在企业实践中的高度概括, 也是企业实施内部营销的重要体现。通过“全员营销”理念的贯彻, 改善了公司各部门之间的关系, 树立了员工为客户服务的价值观。这种由内部关系所建立的价值是竞争对手所难以模仿的竞争优势, 并直接推动企业外部客户关系战略的实施。
4.2 营销模式创新应以营销流程再造为前提和基础
现实经济生活中, 不少企业多按照经营顺序设置相应的职能部门, 以研发为起点, 顾客为终点, 中间依次设置采购、生产、营销等部门。这种模式从企业经营的角度来看似乎是合理的, 但弊端也是明显的。尤其是最终顾客仅被视为企业价值链的终点而非起点, 各职能部门只被当作企业价值链条中的一个个单向联系的环节, 缺乏相互间的有效协作。而长寿化工的营销创新则基于营销流程再造, 以顾客为起点, 协调企业各部门的关系, 研发部门通过开发有价值的产品去满足客户需求;生产部门组织生产适销对路的产品;营销部门则通过营销策划、组织促销活动实现销售, 并向研发部门提供有价值的需求信息, 为产品创新提供依据;而其他职能部门则要为产品生产和销售提供各种服务, 形成了以客户需求为中心的产销链条, 共同构建了一个快速响应市场、整体机动的营销框架。
长寿化工实施营销流程再造, 进行营销模式创新取得了初步的成果, 但还未真正实现产品创新与营销创新的有效整合, 这是今后长寿化工营销创新面临的一重大课题, 也是我国企业营销创新的难点所在。
摘要：企业营销模式创新, 不仅是构建高效的营销创新体系, 还要形成链接产品与市场的运行机制。本文运用实证研究的方法, 以长寿化工为研究对象, 探讨了中国企业市场营销创新模式。通过分析长寿化工的营销流程再造, 得出了营销模式创新必须以营销流程再造为前提和基础, 以客户需求为核心, 实施整体营销, 协调企业内部各部门关系, 构建快速响应市场、整体机动营销体系的结论。
关键词：长寿化工,营销模式创新,营销流程再造
参考文献
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化工营销 篇7
1我国化工产品营销渠道的主要特点
化学工业生产出来的产品, 就是化工产品, 其一般作为中间体, 为其他行业包括工业、农业或者其他行业等提供相应的原料。资金、技术、设备等等方面的因素都是生产化工产品的必要条件, 其生产的主要原料 (原油) , 在很大程度上受政府相关政策的约束, 因此, 相对来说化工产品还是比较少的。在我国当前的化工行业中, 提供化工产品的企业主要中石油、中石化以及中外合资的大型企业之中, 因此, 其营销渠道与其他行业的营销是不同的。
2化工产品营销渠道控制存在问题
化工企业处在逐渐增加的态势之中, 此行业的竞争力度也逐渐增强, 在这种情况下提升化工产品营销渠道的有效性对其自身企业竞争力的提升是非常有利的, 这对整个化工行业的发展也有着非常积极的意义。现阶段化工企业营销渠道方面上的工作不是十分的完善, 这对化工行业稳定发展也会有非常大的影响。当前化工行业产品营销主要有以下几点问题;
2.1采购产品存在的问题
对采购产品环节以及销售渠道进行控制, 是化工企业进行营销渠道控制必须进行的环节。在实际营销渠道控制过程中, 此方面还是存在一定的, 受生产成本的影响, 生产供应常常会出现短缺的现象, 这样化工企业对制造商的控制程度也就会减弱。除此之外, 化工产品的需求量还是非常大的, 制造商往往不能慢慢化工企业的相关要求, 这样需要的商品就采购不到, 导致化工企业营销过程一系列问题的产生。
2.2在销售渠道控制上存在的问题
在化工产品营销工作之中, 诸多因素都可能对其产生影响, 在这其中特殊关系商和特殊中间商是最难进行处理的。购买者与化工企业工作人员存在一定关系, 受这种关系的影响, 在化工产品销售的过程中就会出现不公平的情况, 与此同时如果产品出现紧缺的问题, 上述有着较为特殊关系的供应商就会因此得到产品保障, 从而致使产品销售管理不能够向着规范化与科学化发展。
2.3化工产品销售管理存在的问题
因为化工产品销售中有某些有着特殊关系的供应商和销售商, 致使产品供应环节出现问题, 此外现阶段化工产品销售管理不够完善, 造成化工产品供应、销售过程出现诸多问题。 化工产品销售控制环节并为制定清晰严格的制度与规范, 因此就造成化工产品销售渠道、销售客户相应的缺少明确规范, 从而也就出现某些有着特殊关系的人员能够在化工产品较为紧缺的时期获得供应, 相比之下其他的企业则没有得到产品的现象。这种问题的存在不仅对化工产品销售渠道的形成有着消极的影响, 还不利于其他客户的维护, 对化工企业经济效益的提升产生消极影响。化工产品销售控制人员综合素养需要提升。现阶段化工产品营销人员的专业知识、综合业务水平能力需要提高, 进而致使某些营销控制工作不能有效的开展。
3解决我国化工产品营销控制问题的举措
提升我国化工产品营销渠道控制工作的质量对健全化工企业营销体系、经济效益的提升有着积极的影响。上述分析可知我国化工企业营销渠道控制发现诸多问题, 致使化工企业经济效益不高。为此需要健全化工企业营销控制体制, 促使化工企业长远发展。
3.1健全化工产品营销渠道控制工作规范
化工产品营销渠道工作需要有系统、科学的工作制度规范, 进而确保工作的开展有法可循。对化工产品供应及营销范围展开科学合理、切实可行的规划, 因为某些化工产品供求关系失调, 在某些化工产品供应紧缺时, 通常情况下就会出现供不应求的问题, 这需要相关部门制定科学合理的制度, 指导并规定上述问题出现后各个部门的责任与义务, 进而确保化工产品营销的稳定, 一旦营销控制环节出现纰漏, 则就由相关负责人复杂, 有效避免问题的出现, 提升产品营销的水平。
3.2提升工作人员的综合素养
化工产品营销渠道控制工作人员既需要有扎实的理论知识, 还需要积极主动的对营销渠道控制工作进行优化。化工企业应当注重相关工作人员的培训学习工作, 可以针对现阶段企业出现的问题进行专门的培训, 进而提升工作人员的业务水平能力。积极借鉴其他化工企业的工作经验, 此外化工企业还可以适当的引进具有丰富营销渠道控制工作经验的人员对其进行指导, 进而提升工作人员的营销渠道控制工作的水平, 为企业得到良性发展做出贡献。
化工企业产品营销渠道控制对产品商的稳定以及企业经济效益的提升有着不可或缺的积极影响。因为化工产品营销渠道控制体系的不健全导致企业蒙受经济损失的现象越来越明显。为此化工企业需要重视并完善营销渠道控制体系, 提升相关工作人员的整体水平, 推动企业的长远发展。
参考文献
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[2]肖华.建立具有国际竞争力的化工产品营销渠道——中国石油华东公司化工产品营销渠道战略研究[D].复旦大学, 2014.
化工营销 篇8
关键词：市场营销,石油化工,销售管理
全球经济一体化发展以来, 我国石油化工企业所面临的市场环境日渐多元化, 国内销售市场格局也随之加大。在日益激烈的市场服务营销竞争中, 我国石油化工企业如何基于市场营销视角下建立可行的销售管理措施, 是石油化工企业发展的关键所在。
1石油化工产品营销因素分析
1.1政治法律因素政治法律因素直接对石油化工企业经营行为和利益造成严重影响, 稳定的政治格局是企业开展营销活动的重要基础, 当国家不稳定时, 罢工或内战现象频繁发生, 为企业带来严重的生存危机, 影响了企业的正常发展。对于一个国家或地区, 一旦民族问题出现重大事件, 企业的经营战略将会受到严重的影响。
1.2经济因素经济发展阶段及状况、消费者支出和收入水平、 消费者储蓄和信贷内容都是经济因素的主要构成, 目前我国经济处于持续稳定发展阶段, 国内市场活跃度较高, 石油化工产品需求量较大, 同时我国国际市场环境也逐渐改善, 石油化工产品需求持续增长。
1.3我国石油化工产品销售机遇和挑战我国石油化工企业开工率差异比较严重, 开工率不足容易导致行业产能过剩、行业集中度缺乏、落后产能比重较高、缺乏核心竞争力、产品市场分割问题严重等。亟需深度调整石油化工企业, 加快转变发展方式。十八大以来, 节能减排工作在全国范围内组织开展, 在贯彻实施一系列节能减排新标准的同时, 石油化工企业更加注重开展循环经济模式。“十二五”期间, 石油化工企业逐渐向节约友好型转变, 以实现高新化工产品和高附加化工值产品。
2石油化工产品销售管理变化
2.1个性化发展在市场发展过程中, 销售管理不断实现细化和个性化, 著名经济学家菲利普·科特勒认为, 个性化产品将会作为未来市场的主流, 《想象未来的市场》一书就对个性化产品在未来市场的发展趋势进行了详细的说明。在石油化工产品的销售过程中, 加强个性化发展有助于提升石油化工产品的竞争能力。
2.2网络化发展销售管理网络化主要表现在两个方面, 一是根据产品销售可知, 客户将会逐渐倾向于从网络上寻找自己需求的产品, 网络作为媒介, 实现了企业与客户之间更加便捷的交流;二是在产品设计方面, 设计者通过网络可以更快更科学地实现对产品的论证, 减少了设计成本和时间。加强石油化工产品网络化发展, 同时还加快了石油化工产品的销售渠道, 提升了企业销售经济效益。
2.3知识化发展21世纪以来, 知识经济逐渐成为经济发展的主题, 以往通过资本评判经济发展潜力及市场竞争地位的方式不再适用, 企业更加注重对于人才的培养、知识的聚集。目前, 终身学习俨然成为企业发展的时代要求, 企业全员在加强学习的同时, 还需不断提升管理过程中相关人员的综合素质, 加强管理人员与企业团队和其他人员之间的合作, 确保外部环境积极有益。
3基于市场营销视角下石油化工产品销售管理策略
3.1加强销售渠道建设在信息化时代下, 石油化工销售需要对信息掌握绝对的优势, 以保证销售工作能够顺利进行, 通过不断加强信息建设, 重点建设销售渠道, 为销售完成提供质量保证。石油化工企业主要通过以下几个方面实现加强销售渠道建设:一是通过网络对企业发展的最新信息进行了解;二是通过网络石油化工产品相关论坛, 对业界信息进行了解, 并找寻潜在客户, 建立良好的联系; 三是在实际销售过程中, 根据客户情况, 合理应用差异化战略, 根据销售地区、产品的不同, 选择合适的销售策略, 为销售渠道提供稳定保障。
3.2加强销售队伍建设销售队伍在销售过程中, 不仅仅是对产品本身进行销售, 还需要销售所在企业的企业文化与理念, 需要对销售队伍的素质和质量引起高度重视。近年来, 我国石油化工企业产品销售人员规模逐渐增大, 数量迅速增加, 市场竞争也日益激烈, 销售队伍质量直接影响了企业的销售业绩。加强销售队伍素质建设, 需要加强对高质量人才的引进工作, 并适当改善待遇条件, 同时还需对销售人员定期组织培训, 确保销售人员对石油化工产品有足够的了解, 例如苯乙烯, 可发性聚苯乙烯, 环戊烷等主要石油化工原料的衍生产品和具体作用, 这些都是销售人员应该了解的地方。
3.3加强客户经理队伍建设销售队伍领导直接影响着一个销售队伍的精神状况, 要想发挥销售队伍在企业的作用, 就必须加强客户经理团队建设。制定完善的客户经理管理规则, 确保每个销售队伍都拥有一个高素质、高质量、高水准的领导人员, 由领导人员带动销售队伍稳定前进。石油企业可在现有客户经理队伍的基础上, 广泛吸纳贤才, 或邀请名师对经理队伍进行商业培训, 提升整体素质, 让其在销售团队中发挥更大的作用。
3.4加强销售精细化管理传统经济发展中主要采取粗放型管理模式, 随着时代的进步和发展, 粗放型管理模式已不再适用于当今时代的需求, 精细化管理成为经营管理的必然发展方向。加强销售精细化管理, 就是企业需要根据销售区域的不同建立相应的销售策略, 通过安排相关专业人员实现对市场的实际考察, 并采取相应的销售措施。在产品生产到产品成功销售的每一个环节中, 都必须有专门的负责人, 为客户提供高质量的服务。
4结束语
在经济发展过程中, 销售作为最活跃的重要组成部分, 是企业发展壮大的重要因素。随着世界经济一体化的格局地发展, 提高销售管理质量, 需要加强销售渠道、销售队伍、客户经理团队以及销售精细化管理等多个方面的建设, 确保石油化工企业各项工作能够顺利开展和实施, 保障石油化工企业的正常发展。
参考文献
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