网络营销课设指导书

网络营销课设指导书（通用7篇）

网络营销课设指导书 篇1

《VB语言程序设计》课程设计

实践指导书

《VB语言程序设计》课程设计是为了加强学生对VB语言及VB6.0开发环境的进一步理解和应用，为学习后续课程打下良好的编程基础而开设的一门实践课。

一、设计目的

1、进一步熟悉VB6.0开发环境，掌握用VB6.0实现一个完整应用程序的设计过程，掌握有关编写、调试和整合程序的方法和技巧。

2、通过此设计，熟练掌握VB6.0中各种控件的常用属性和事件、数组的各种操作以及数据库的相关操作（数据库的建立、编辑、查找、删除等），并能够做到灵活运用。

3、了解开发简单应用程序的全过程，包括：分析、设计、编辑、调试和编写设计报告。

二、设计指导

第一阶段: 首先分析题目的要求，将一

个比较复杂的问题分解成若干个相对容易的小问题。

第二阶段: 在第一阶段的设计思路经过

指导老师检查并确认无误后，再逐个完善各个菜单、窗体的设计及函数的编程和调试工作。

第三阶段: 按要求编写课程设计报告。第四阶段: 按整个设计完成的先后顺序，逐个进行结题答辩，并提交实习报告。

三、指导要求

每班安排2名指导教师，负责布置任务、指导编程及编写报告，指导学生熟

悉开发环境和辅导学生调试程序，并对学生进行考勤。最后对学生完成的系统进行现场验收和评定成绩。

四、设计任务及分配方法

1、本次课程设计一共设有3道题目。分别是：①简易学生成绩管理系统；②图书管理系统；③学籍管理系统。

2、按照班内序号的顺序，每班1、4、7„„号学生选择题目①，每班2、5、8„„号学生选择题目②，每班3、6、9„„号学生选择题目③。任何学生不得以任何理由更换题目，否则直接按不及格处理。

五、设计任务的功能要求

1、简易学生成绩管理系统

该管理系统主要由四部分组成：系统用户的登录、学生成绩信息的编辑、学生成绩信息的查询、以及退出系统。

① 各模块的主要功能如下： ●系统用户的登录：实现用户通过密码进行登录的功能。

●学生信息的编辑：实现学生信息、课程和成绩信息的添加、删除和修改等功能。●学生成绩信息的查询：实现学生按学号或者按课程查询的功能。

●退出系统：结束学生成绩管理系统。

② 数据库设计参考如下： 创建一数据库为mydb.mdb，该数据库共包含3张表，分别为“学生”、“课程”和“成绩”，表结构参考如下：

学生表：学号（主键）、姓名、性别； 课程表：课程号（主键）、课程名、学时、学分；

成绩表：学号、课程号、成绩。

2、图书管理系统

该管理系统主要由四部分组成：系统用户的登录、图书管理、流通管理以及退出系统。

① 各模块的主要功能如下： ●系统用户的登录：实现用户通过用户名和密码进行登录的功能。

●图书管理：实现对图书的添加、查找、删除和修改的功能。

●流通管理：实现对图书的借阅和归还等功能。

●退出系统：结束图书管理系统。

② 数据库设计参考如下： 创建一数据库为mydb.mdb，该数据库共包含3张表，分别为“书籍信息表”、“图书归还表”和“图书借出表”，表结构参考如下：

书籍信息表：图书编号、图书名、作者、出版社、数量、出版日期、价格； 图书归还表：图书编号、图书名、作

者、出版社、数量、图书是否损坏、借出日期、归还日期；

图书借出表：图书编号、图书名、作

者、出版社、借出数量、借出时间、联系电话、借出期限、借出者姓名。

3、学籍管理系统

本管理系统主要由四部分组成：系统用户的登录、学籍管理、学籍查询以及退出系统。

① 各模块的主要功能如下： ●系统用户的登录：实现用户通过用户名和密码进行登录的功能。

●学籍管理：实现对学籍的添加、删除和修改和报表等功能。

●学籍查询：实现对学生的学籍按照所在姓名或者系部班级进行查询。●退出系统：结束学籍管理系统。

② 数据库设计参考如下： 创建一数据库为student.mdb，该数据库共包含3张表，分别为“学生学籍表”、“班级信息表”和“系部信息表”，表结构参考如下：

学生学籍表：学号、名字、班级、生日、性别、地址、电话；

系部信息表：系编号、系名； 班级信息表：班级名称、所属系部。

六、实验报告要求

封面：写明专业班级、班内序号、指导老师、学生姓名（封面由指导教师统一提供）。

1、功能描述：对系统要实现的功能进行简明扼要的描述。

2、概要设计：根据功能描述，建立系统的体系结构，即将整个系统分解成若干子功能模块，并用框图表示各功能模块之间的衔接关系，并简要说明各模块的功能。

3、详细设计：详细说明各功能模块的实现过程，所用到的算法、技巧等。

4、效果及存在问题：说明系统的运行效果（附上运行界面图片）、存在哪些不足以及预期的解决办法。

5、心得体会：谈谈自己在课程设计 过程中的心得体会。

6、附录：附上各功能模块的主要代码。

7、参考文献：按参考文献规范列出各种参考文献，包括参考书目，论文和网址等。

七、实习要求

1、请各位同学按时出勤。学生不得以自己有私人电脑为借口而不来上机。缺席两次者直接按不及格处理。

2、指导老师将根据统一安排，定期检查学生进度，并作为平时成绩记录。

3、结题答辩时，学生能对自己的程序代码面对教师提问，并能熟练地解释与回答问题。

4、每位同学必须提交《VB语言程序设计课程设计报告》。

5、综合评分标准：

(1)考勤与遵守纪律情况 10%(2)应用程序功能是否达到要求 30%(3)应用程序的界面美观度和易用性 20%(4)课程设计报告质量 20%(5)答辩

20% 9

网络营销课设指导书 篇2

关键词：信息社会,档案业务指导,方式,变革

誚王立新

档案业务指导工作是档案行政管理部门的重要职能, 也是档案行政管理的一个重要手段和必不可少的环节。然而, 随着档案事业的发展及档案工作服务领域的扩大, 档案业务指导人员少与基层单位指导需求量大的矛盾日益突出。一年来, 笔者针对信息化建设飞速发展的现状, 采用信息化手段对档案工作指导方式进行变革尝试, 取得了较好的效果, 一定程度上缓解了上述矛盾。

一、传统指导方式的局限性

传统的档案指导方式主要有两种:现场指导 (含来人来访) 和电话指导。这类指导方式在现代化办公环境下暴露出一些问题。一是人员少与任务重间的矛盾突出。各档案行政管理部门的指导力量普遍不足, 繁重的指导任务与指导人员少之间的矛盾日益突出。二是传统的业务指导工作效率低。传统档案业务指导的指导周期长、手段落后、工作流程复杂, 而信息化办公环境、档案人员素质的提升呼唤改变原有的指导方式, 以提高工作效率。网络化指导成为一种更快捷、更方便、更高效的选择。尤其是传统业务指导中面对面的传授方式, 对档案员的业务知识获取已经形成思维定势, 导致“坐、等、靠”思想越来越重。现代化的指导方式, 有利于基层单位档案人员养成利用信息平台 (即时通讯软件、门户网站、邮件系统等) 学习业务知识的习惯。三是指导成本高。传统的业务指导工作会或多或少地增加指导双方单位的办公成本, 如交通、接待等办公费用, 占用基层单位很大的人力、物力和财力。网络化指导则可以节约很大一部分办公成本。可见, 传统档案业务指导方式存在很多弊端, 已经不能满足档案行政管理工作乃至整个档案事业发展的需要, 亟待改革。

二、网络化指导方式的优越性

1. 远程交流。

档案业务指导人员利用网络可以远程或交互协助对方解决档案业务工作中的问题。指导人员可以查看被指导方请求协助和提供建议的电脑屏幕。如果被指导方允许, 指导人员甚至可以控制受指导方的计算机远程执行任务。

(1) 利用QQ聊天软件。首先, 利用QQ聊天软件, 档案业务指导人员和需要指导的基层单位档案人员 (以下分别简称为A方、B方) 互加为好友, B方点击二者对话框内的应用中的“远程协助”, 发出远程协助请求, 待A方接受后即连接成功, A方在自己的电脑上可以看到B方的电脑屏幕。然后, B方再选择窗口右边的“申请控制”, 待双方接受后, A方就可以操作B方的电脑。通过QQ聊天软件, 业务双方建立远程联络, 在授权的情况下, 可对对方电脑进行操作与演示观看。这样, 就可以足不出户完成一些档案业务的指导, 此方法尤其适用于电子档案的制作。但这种方式对网络状况及双方的信息素养都有一些要求, 可以视具体情况进行。

(2) 利用Windows XP系统。“远程协助”是Windows XP系统附带提供的一种简单的远程控制的方法。远程协助的发起者 (B方) 可在MSN Messenger主对话框中单击“操作→寻求远程协助”菜单命令, 向Messenger中的联系人 (A方) 发出协助要求, 在获得对方同意后, 即可进行远程协助。远程协助中B方的计算机将暂时受协助方 (A方) 的控制, A方可以在被控计算机当中进行系统维护、安装软件、处理计算机中的某些问题等操作, 或者向被协助者演示某些操作。被控方如果想终止控制, 可按Esc键或单击“终止控制”按钮, 即可以取回对计算机的控制权。

2. 视频语音对话

(1) QQ语音聊天。在A方与B方聊天界面下, 选择语音会话选项, 等待对方确定后, 双方即建立了视频语音连接。此种连接也可用于多方通话。双方或多方可以在语音通话中商讨档案业务问题, 寻求解决办法。

(2) QQ视频会议。如果A、B双方都装有摄像头, 还可在双方聊天界面下, 选择视频会话选项, 等待对方确定后, 双方即建立了视频语音连接。此时, B方可以提出问题, 并通过视频向A方出示相关的档案实体, 使A方可有针对性地进行解答。此种方法, 可以同时有多人参加。

(3) MSN在线通话和视频。建立连接方式与QQ软件基本相同, 也能实现相应的视频语音指导。

(4) Skype软件。Skype是一个即时通讯软件, 能让世界上使用Skype的双方免费通话, 而且通话质量很好。如果用户都装有摄像头, 还可以进行免费视频通话。

3. 离线留言。

在档案指导人员较少, 到访与电话都不能取得联系的情况下, 可利用飞信、QQ邮件系统离线留言的方式, 把需要指导的问题发给指导人员。指导人员可根据需要采用继续留言或者电话回复等方式予以解答。

4. 建立网站专栏或论坛版块。

在档案部门的网站上开辟“在线咨询”和“离线咨询”专栏, 或者在论坛上设置咨询版块。指导人员在线时, 可以进行在线咨询;指导人员不在时, 可以留言方式离线发给指导人员, 待指导人员上线或是以其他方式解答。

三、应注意的几个问题

1. 应用现代化的指导方式并不意味着完全取代传统的指导方式。

由于目前基层单位网络、设备、人员各方面水平都参差不齐, 而档案行政管理部门也存在相应情况, 所以传统的档案业务指导仍然是指导方式的主要方面, 网络化指导是面对面现场指导的一种有效的补充形式。

2. 要有针对性, 视被指导单位、受指导人员的信息化素养和需要解决的问题而定, 不能一刀切。

从基层单位的实际情况看, 其档案工作人员流动性大、专业性不强、信息素养也高低不同, 因此, 网络化指导方式也要因人、因单位施行。同时, 指导人员要精通档案业务知识, 对计算机技术有深入的了解。

3. 安全性问题。

我们所提倡的指导方式, 是在指导关系双方已经建立信任的基础上开展的, 而且不以档案实体为操作对象, 安全性可以保障, 但也不应忽视可能发生的泄密情况。

课设说明 篇3

一、课程设计教学目的及基本要求

《财务管理课程设计》是财务管理专业开设的一门实践教学课程。开设本课程的目的和任务，主要是：培养学生运用财务管理的基本理论和方法—财务分析解决实际问题的能力。本课程的先修课程：基础会计学、财务会计学、财务管理学、基本要求：经过本课程设计，要求学生了解财务分析的作用和内容，在理解财务分析方法的基础上，以企业财务报告及其他相关资料为依据，对企业的财务状况和经营成果进行评价和剖析。

二、财务管理学课程设计构成行业分析企业战略分析会计分析财务分析财务预测估值

三、行业分析

必须准确评价不同行业的吸引力大小及由此决定的行业盈利潜力，并进而明确影响一个行业获利性的决定因素，只有这样，才能预测一个行业未来的获利性。此外，由于行业结构影响企业的竞争行为并决定了行业的获利性，所以，行业结构分析对于竞争战略的选择同样是重要的。首先，它有助于企业明确应该怎样通过适当的战略来改变行业结构和竞争行为，并进而增加行业的获利性；第二，了解企业应该如何竞争以满足顾客需求有助于企业认识和明确行业内竞争优势的来源，从而充分利用各种机会。

概括说来，行业结构分析的目的在于：

１、明确影响企业竞争行为和获利性的行业结构的主要特点，同时分析行业结构、竞争态势和获利水平之间的关系。

２、根据行业的回收投资能力评价一个行业的吸引力。

３、根据行业结构的变化趋势预测其未来获利能力的变化。

４、帮助企业寻找和利用影响行业结构的机会以缓解企业之间的激烈竞争，并进而

改善行业的获利性。

５、深入分析行业的竞争态势和顾客需求的特点，以便明确一个行业的关键成功因

素并创造和维持竞争优势。

实际上，有许多行业结构因素影响竞争强度和行业的获利性，同样，也有许多理论和模型用来描述行业结构、竞争行为和获利性之间的关系，如产业组织经济学中的垄断竞争和完全竞争模型。但在实际情况下，上述两个模型描述的竞争状态并不经常发生，为此，哈佛商学院的波特教授提出了分析行业结构的“五因素模型”，这一模型是竞争分析的最主要工具之一，同时被各国学者广泛关注和引用。按照波特的五因素模型，一个行业中的竞争，远不止仅在现有竞争对手之间进行，而是存在着五种基本的竞争力量，即潜在的进入者，替代品的威胁，购买者的讨价还价能力，供应商的讨价还价能力以及现有竞争对手之间的抗衡。我们可以把供应商和购买者的讨价还价看作是来自“纵向”的竞争，而将另外三种竞争力量看作是来自“横向”的竞争，如图所示。

这五种基本竞争力量的状况及其综合强度，决定着行业的竞争激烈程度，同时也决定了行业最终获利能力。对不同行业来说，由五种竞争力量决定了不同的竞争强度，而且会随着行业的发展而变化。在竞争比较激烈的行业，如美国的橡胶业，钢铁业和电子游戏业，我国的化工业、食品加工业和机械加工业，多数企业获利较低；而在竞争相对缓和的行业，如美

国的医药业、软饮料业和数据库出版业，我国的邮电通信业和保险业，许多企业都获利丰厚。一个产业的获利能力和水平并非取决于产品的外观或其技术含量的高低，而是取决于其结构特征。很显然，如果某一行业的产品尽管技术含量很高，但却面临供应商强大的讨价还价能力或面临被其他产品替代的威胁，那么，这一行业的多数企业就很不容易经营。

这五种竞争力量共同决定了行业竞争强度和获利能力。但对不同的行业或某一行业的不同时期，各种力量的作用是不同的，常常是某一种力量或两种力量起支配性作用，其他竞争力量处于较次要的地位。例如，如果一个企业在某一行业中处于极为有利的市场地位，那么，多一些潜在的进入者可能对它构不成威胁；但如果它遇到了高质量、低价格的替代品的竞争，那么，它只能获得低的收益。再如，对于远洋油轮业，关键压力或许是来自买主（如石油公司）的讨价还价，而对我国的核电站来说，降低费用的关键是降低外国供应商的侃价能力。对钢铁业来说，主要压力来自竞争对手之间的争夺和替代品的威胁。应该指出的是，尽管行业结构对行业的竞争强度和获利性具有决定性的影响，但企业也不是完全无能为力，它们可以通过制定适当的战略来谋求相对优势的地位，从而获得更高的盈利。不仅如此，行业内的企业，尤其是处于领先地位的企业还可以通过战略调整改变行业竞争结构，强化自身的领先地位。

四、企业战略分析

企业战略是指企业为了适应未来环境的变化，把战略的思想和理论应用到企业管理当中，寻求长期生存和稳定发展而制订的总体性和长远性的谋划。企业战略体系可分为三个层次：公司总体战略、竞争战略和职能战略。三个层次的战略都是企业战略管理的重要组成部分，但侧重点和影响的范围有所不同。公司总体战略，是企业最高层次的战略，所强调的问题主要是“公司应该做什么业务”。它需要根据企业的目标，选择企业可以竞争的经营领域，合理配置企业经营所必需的资源，使各项经营业务相互支持、相互协调。竞争战略又被称为业务层次战略或战略经营单位战略，主要研究管理者为取得竞争的成功和为顾客提供上乘的价值而制定的行动计划，它主要考察三个基本问题：第一个问题是公司应该在何处竞争，即在哪些市场以及在这些市场应集聚于哪些细分市场？第二个问题是公司产品与哪些产品竞争？第三个问题是在参与竞争的市场，公司应如何实现可持续的竞争优势？职能战略，主要是在实施竞争战略过程中，公司各个职能部门应该发挥什么作用，如财务战略、市场营销战略和人力资源战略等。

五、会计分析

会计分析又称会计质量分析，有时亦称盈余质量分析，就是评估财务报表信息的质量，其目的在于评价企业的会计系统将真实情况表达出来的程度。因此，举凡直接或间接影响会计质量的因素都会对财务分析产生一定的影响。这些直接或间接影响会计质量的因素有制度上的，如会计准则的负面影响；有难以避免的猜测误差，如对应收账款坏账预备计提比率；治理当局对会计政策的选择等等。会计分析是财务分析结论可靠性的保障和前提,只有高质量的会计分析,才能确保财务分析得出正确的结论。那么,应该如何进行会计分析,评估公司的会计质量呢?

１ 识别企业关键成功因素。

所谓关键成功因素是指影响企业未来发展，对企业经营成败起决定作用的一些因素，它是由企业所在的行业特点及其确定的竞争策略决定的。比如，银行业成功的关键因素是利息和信贷风险管理;制造业成功的关键因素是产品质量和产品创新的管理;零售业成功的关键因素是存货管理等。如果一个企业的当前财务状况不佳，它在关键成功因素方面表面良好，说明今后的经营状况会很快好转，竞争优势会很快显露出来。因此，分析人员在进行计信息分析时应侧重于分析会计信息对企业关键成功因素的真实反映程度，评企业在关键成功因素方面的表现及其含的风险，这样才能保证对企业未来发展情况有一个准确的估计。

２ 评价会计政策

会计政策是企业编报财务报表时所采用的具体原则、基础、惯例、规则和实务，不同的会计政策能够产生不同的经营成果和财务状况。在现有的以会计准则为企业会计政策规范的模式下，对某一种经济事项的会计处理往往有很多备选的会计处理方法，这时企业往往会借助于形式多样的会计政策选择，实现对自己有利的经济后果，如改变折旧政策、变更存货计价方法等等。因此，在进行财务分析的过程中，应就企业会计政策选择的适当性作出评价，进而明确管理者选择会计政策的意图。

一些会计政策的选择是所有企业都应面对的,例如折旧政策(直线和加速折旧)、库存会计政策(后进先出、先进先出或平均成本)、摊销商誉政策和关于职工福利政策等。但并非所有的企业在选择各自的主要会计政策和概算时都有同等的灵活性。一些企业的会计选择受到会计标准和惯例的严格限制。例如,虽然研究开发是高技术公司成功的关键,但是我国管理人员在报告公司业务活动时对此没有相应的会计灵活性,所有研究开发费用都必须计入当期损益。同样,虽然市场营销和树立品牌是消费商品生产商成败的关键,但是要求企业将所有的市场营销开支计入当期费用。相反,信贷风险管理是银行成功的关键因素之一,银行管理人员却可以自由地估计对其贷款的违约行为。还有,对于农业类公司,其生物资产的确认、价值计量,也是一个非常棘手的问题。这样的情况下会计数据对了解企业的经营情况就可能没有直接意义(这也造成不同行业的利润指标缺乏可比性)。所以,关键会计政策的灵活性分析对于把握这类企业的真实业绩是非常必要的。

３ 评价披露质量

会计准则只对财务报告披露的最低限度提出了要求,这就给管理人员提供了很大的选择余地。所以披露质量是体现企业会计质量的一个重要方面。下述问题在评价披露质量时是重要的:公司是否披露了充分的资料以评估企业的经营策略和经济效果?脚注是否足以解释主要的会计政策和假设以及相关财务数据的变化?企业是否能充分解释当前的经营状况?如果一段时间的利润率下降了,那么是因为价格竞争,还是因为生产成本上升?若销售和日常管理费用上升,那么是因为企业正在根据追求差别策略进行投资,还是因为非生产性间接费用攀升?如果会计准则制约着企业适当地测定其成功的关键因素,那么企业是否能够透露额外的信息,帮助外界人士了解企业是如何管理这些因素的?例如,如果企业在产品质量和顾客服务方面进行投资,会计准则不允许将这些开销资本化,即使在未来明显能产生收益的情况下也不行。在这样的情况下,报告是否会说明这些开销是如何管理的,其经营结果如何?报告透露坏消息的及时性如何?管理人员处理坏消息的方法可以清楚地反映披露的质量。例如是否可以充分地解释经营状况不佳的原因?公司是否可以使其策略清楚明了,以解决公司的经营问题?

４ 确定潜在的危险信号

通过上述分析,研究人员应当对有关严重会计质量问题的特定事项做出标记———危险信号,常用的危险信号有:未加解释的会计变化,尤其是经营很糟糕的时候。这表明管理人员可能正在利用会计随意性“打扮”其财务报表。引起销售增长的应收账款及库存非正常增长。一般情况下,应收账款的非正常增长意味着公司可能过度放松其信用政策,这使企业在随后的时间里由于顾客违约面临注销应收账款的可能。如果加速向销售渠道发货,那么企业可能在随后的时间里面临退货或发货量下降的局面。就库存增加而言,若库存增加是由于产成品存货增加,那么这是企业产品需求下降的信号,表明企业可能被迫削价或减计库存价值;半成品存货的增加,需要结合公司生产能力的变化予以,如果公司生产能力没有扩张,则半成品存货的增加,意味着公司生产效率降低,或者有可能是本期低转销售成本以提高利润。如果原料增加,那么表明生产和采购的效率低下,将导致销售货物的成本增加。企业销售收入与营业现金流量及税务收支之间的差距扩大。应该说,权责发生制下会计数据与现金流量和税务收支不一致是正常的。不过,若公司会计政策保持不变时,它们之间的关系通常是稳定的。如果它们的关系发生变化,可能表明企业应计概算中的变化。举一例子,一家建筑商通常情况下使用一种完工百分比方法记录收入,若这家企业通过采用一种激进的完工百分比方法,使一个阶段的收入增长,虽然利润上升了,但现金流量却不受影响,企业会计概算的这个变化就会通过企业收入和现金流量的关系明显表现出来。如果企业的现金净流量长期低于净利润,将意味着与已经确认为利润相对应的资产可能属于不能转化为现金流量的虚拟资产;若反差数额极为强烈或反差持续时间过长,必然说明有关利润项目可能存在挂账利润或虚拟利润迹象。未预计到的大量资产注销。这表明管理部门对经营环境的变化未能或未能及时并入企业会计概算过程中。报告相对于中期报告的大量调整。企业报告由审计人员进行审计,但中期报告通常仅是回顾一下而已。如果企业的管理人员不愿意在中期报告中作出恰当的会计估算,那么必须在年终做出调整。这种调整表明企业中期报告激进的会计倾向。缺少市场客观判断的关联交易。通俗地说,就是为了一定的会计目的而在集团内的公司间“调账”。这可能是管理人员随意性和主观性最大的一种了。可注意到一个事实:这类公司股票的市盈率通常都比同一板块的股票低,这是市场的正确定位,而决不是低估了它们。投资者对这些价位“明显偏低”的股票(也往往被有些人称为“最有投资价值”)应格外注意。

５ 消除会计扭曲

由于报告数据存在误导,所以要重新列示报告数据以减少扭曲程度。综合现金流量表和财务报表脚注可以帮助研究人员鉴别报告中数据的误导性。例如,现金流量表提供了关于损益表中单个支出项目如何同基本现金流量分开的资料,如果研究人员担心企业将本应计为费用的成本资本化了,那么现金流量表中的信息提供了进行必要调整的依据。又如,当企业改变会计政策时,如果变化是实质性的,那么企业提供的脚注可以说明变化产生的影响。上述的危险信号是进一步研究的起点而不是终点,在得出结论前应进行深入分析。因为这些问题可能有多种解释:一些解释确实是基于经营原因,而另一些才可能是会计质量问题。应注意的几个问题是:第一,保守会计和“激进”会计一样不是好会计。保守会计经常为管理人员提供“平滑收益”的机会,而平滑收益可能阻碍研究人员识别较差的经营状况。第二,不能将非正常会计与有问题的会计相混淆。采取非正常会计选择的企业经营是不能与其他企业经营相比的,但是,若企业的经营本身有特殊性,则这种会计选择也是合理的。例如,奉行某种追求差异策略的企业,可能采取非正常的会计决策,以恰当地反映经营情况。所以,应根据经营策略评价公司的会计选择,不能一概而论。第三,不能把会计政策和应计项目的所有变化都归因于追求收益这个动机上。也许,会计变化可能仅仅反映出经营环境的变动。例如,库存异常增加,可能表明企业正准备引进新产品;同样,应收账款的异常增长可能是企业销售政策变化的结果;坏账准备的异常减少可能反映出企业改变了顾客重点。综上所述,对研究人员来说,重要的是,考虑产生会计变化的所有可能理由,利用财务报表中其他信息来调查这些变化。

六、财务分析（略）

七、财务预测财务计划的编制

一个典型的战略财务规划制定过程可划分为六个步骤：

第一步：战略分析基础上的销售与获利预测。这一工作常常是在汇总各部门的预测基础上的结果。

第二步：制定企业目标。例如，确定销售额，净利润及资本回报率等目标。

第三步：评估实现既定目标的不同方案。包括获取外部资源和开发内部资源的方案。外部资源获取包括多种方式，例如：

（１）并购：包括横向并购与纵向并购。

（２）形成战略联盟。

（３）外包。

内部资源开发也有多种形式，例如：新产品新技术的开发，老产品老技术的改进等。而且这些开发和改进要和设备及能力的投资以及相应融资相配合。

第四步：对第三步中确认的不同方案做详细的财务分析与评估，最终选取某一方案并制定必要的应变计划。

第五步：制定（或短期）预算。

预算要包括详细的销售，成本，现金等计划。这些计划以责任的形式各个部门以及下级单位。

包含这些 计划的总体计划就是企业的战略规划。

第六步：执行计划并监测过程与结果。

对过程加以控制的基本方法是把实际发生的情况和计划要求加心比较，从而决定补偿措施。

在控制过程中的一个非常有效的工具是财务比率。财务计划的主要组成部分

a）销售额预测：对大多数企业来说，销售额预测是财务计划编制的起点。

b）预测报表：

根据预测销售额增长率，以及按照企业战略进行过调整的财务比率，可以对企业的财务报表做出预测。

预测报表编制过程可按下述过程进行：

（１）以预测的销售客以及在战略规划基础上规定的损益表上的相应比率来编制初步损益表。

（２）以初步损益表的预测利润和资产负债表上的相应比率编制初步资产负债表。（３）用长期负债来调平初步资产负债表。

（４）根据初步资产负债表来检验初步损益表的比率的合理性（与资产负债表的一致性，特别是负债与财务费用的一致性）

（５）重新调整预测损益表和资产负债表。

（６）以预测损益表和资产负债表为基础做出预测现金流量表。

（７）对预测报表做比率分析，检验与企业战略一致性。

1.2 企业增长率的确定

从表面上看，制定增长率目标和企业的价值最大化有矛盾，但在实际运作中，如果下述条件满足，则增长率目标和企业价值最大化目标就是一致的。

（1）企业资产与销售额之比为常数（相当于企业的产业性质稳定且资产运营的效率稳定）。

（2）净利润与销售额之比为常数（相当于假定企业的竞争战略既定且竞争优势地位稳定）。

（3）企业的财务杠杆和股利政策稳定。

（4）企业不对权股权资本进行外部再融资。事实上，对进行外部融资的情况可以采用NPV=0的假定，使是否再融资的情况不影响单位股东权益的价值。

设企业长期结拜增长率为g，企业年销售额为S，每年增长△S，则：

gSROE(1h)（1）S1ROE(1h)

上式中的h为红利付出率，（1-h）为利润的再投资率。而上式中的ROE（净资产回报率，即权益资本的真实回报率）是以年末（资产负债表日）的净利润（NI）除以年末净资产的账目值，如果彩年初净资产值则上式变为：

gSROE(1h)（2）S

上面两个公式隐含假定是上面的4项假定。ROE（1-h）是企业的权益资本再投资增长率，即权益资本以g增长，由于资本结构稳定，负债也以g增长，因而销售也将以g增长。

（1）式还可以进一步写成：

gSp(1h)(1L)（3）STp(1h)(1L)

其中：p=NI/S，即净利润除以销售额，又称销售净利润率。

h——股利付出率

L——负债权益比，（1+L）为资产—权益比（又称权益乘数）

T=A/S，即总资产与销售额之比

按照前述四个假定，p，h，L，T均为常数。

网络营销课设指导书 篇4

20世纪70年代全球掀起的绿色革命从最初的影响和冲击已经逐渐演变到对于企业生产行为的影响。在绿色革命成功的过程中, 联合国几次关于环境与发展的会议从不同程度上绿色观念的发展。不仅从价值观上提出了关注环境保护等理念, 而且从行为方面影响社会公众。体现到商业领域, 即表现为人们消费观念转变为更加关注企业生产过程中的环境保护问题, 选择产品是关注产品生产方式的行为。

绿色消费的观念是指人们对环境和资源的忧虑, 已逐渐转化为消费过程中一种自律行为, 更倾向于追求适度、无污染、保护环境的消费。由于这样的观念的影响, 企业为了迎合消费者的需求, 也不断改进产品的生产方式, 因此由绿色消费引起的绿色营销的概念便产生。

绿色营销是指绿色营销是一种能辨别、预期及符合消费的社会需求, 并且可带来利润及永续经营的管理过程。其内涵表现为企业要以环境友好型为目标, 以可持续的发展, 使企业自身、社会公众、社会环境等各方面利益达到“正和”, 从而延长企业的生存发展周期。

绿色消费的观念与绿色营销的观念在长期的社会经济活动中, 两者之间是相互作用不断修正的。同时, 两种观念不应仅停留在消费者与企业的层面上, 应当渗透到社会经济活动的每一个成员之中。绿色消费的观念可以对绿色营销方式起到指导作用, 营销者为了迎合需求而修正自身行为;同时, 绿色营销在一定程度上可以通过教育、动机等多种形式对绿色消费行为产生影响, 二者在相互作用中不断发展, 使得其更加适应经济发展的要求。

二、绿色消费与绿色营销的参与者

将绿色的理念扩展到社会经济活动的每一个成员之中, 我们首先要明确绿色消费与绿色营销的参与者有哪些。

首先, 社会公众组成绿色消费的主要群体。消费者对于环境友好型产品的偏好与注重, 会反映到市场需上, 企业为了迎合消费者的需求, 自然会采取多种营销方式来满足。因此, 社会公众作为消费者, 是绿色理念的主要参与者之一。

其次, 企业作为绿色营销的倡导者, 要对自身生产的产品作出调整以适应社会关于环境友好的倡导。由于企业的生产经营活动具有双重性, 即其不仅可以为社会创造利益, 同时对于环境的损耗也可能在长远角度对社会造成不可磨灭的破坏。因此, 企业作为主要的绿色营销的参与者, 绿色观念对其生产行为的营销对社会及公众有着长远的影响。

再次, 政府作为政策的制定者以及教育公众的倡导者, 在绿色消费与绿色营销两方面都有着十分重要的作用。政府可以通过相关规则的制定对于企业的生产行为作出约束, 从而对环境作出贡献;同时, 政府可以利用多种手段教育社会公众, 培养公众产生绿色消费的理念, 进一步推动企业的绿色生产, 从而使整个社会进入良性循环。

最后, 各种社会组织在于绿色消费与营销领域扮演着润滑剂的角色。通常倡导绿色消费与营销的社会组织多为非营利组织, 他们站在更加公平的观点上解决绿色营销与绿色消费中产生的利益问题, 同时, 以和平地方式解决矛盾冲突, 本身便是一种绿色理念的倡导。因此, 各种社会组织的绿色理念从间接意义上起到教育社会公众的作用, 使社会经济活动更加丰富, 绿色理念更加完善。

三、企业的绿色营销的意义

由于绿色的观念产生时间较短, 其经济利益还没有充足的时间在市场中进行验证。因此, 企业在进行绿色营销的时候, 难免会遇到自身利益与社会利益的权衡。绿色营销带来的对传统生产方式及观念的颠覆,

然而, 绿色营销会为企业带来新的营销观念, 取得长期利益。绿色营销的观念要求企业更加注重市场以及社会各方面的共同需求, 企业从更加宏观的角度看待市场发展, 因此, 企业可以获得超出市场利益外的超额利益。

绿色营销是顺应可持续发展战略的要求。绿色营销会促进企业生产方式的不断更新提高, 为企业的生存发张提供保障。另外, 由于企业的生产经营会直接作用于环境, 从全面利益考虑, 绿色营销可以将对环境的破坏降到最低, 使得自然代谢过程顺利进行, 进而实现全社会的长久、永续地发展。

四、绿色观念对于我国企业发展的指导意义

由于绿色运动最早是由西方国家掀起, 西方国家消费者的消费水平也要高于我国消费者, 因此, 绿色观念在我国的发展尚属初期, 政府、企业、公众等参与者对绿色观念认识并不透彻, 所以绿色消费、绿色营销的观念在我国的发展要结合企业生产经营方式、管理方式以及社会情况各方面因素考虑。

首先, 企业可以借鉴国外企业绿色革新的方式对自身生产方式的改进。在此过程中, 需要企业能够充分与外界交流, 搜集各方面的绿色理念信息, 根据我国市场需求特点, 将有效信息逐步运用于企业的生产过程之中。

其次, 培养绿色的价值观念。企业不仅注重对消费者绿色观念的宣传, 还要重视对企业员工的绿色观念的宣传。逐步形成企业文化, 以通过价值观来进行员工管理, 使得企业由生产方式表层的绿色进程向价值层面渗透, 以从根本改变企业原有的生产经营方式, 适应市场需求。

最后, 企业应从产品生产到售后服务整体过程灌输绿色的理念。从产品原料的开发, 以及渠道的建设, 选择有责任感、绿色理念的经销商、零售商, 再到建立顾客友好型的售后服务。从每一个环节体现企业绿色营销的思想, 使得企业对外形象达到统一, 最终培养企业的忠诚消费者。

总之, 绿色营销与绿色消费是一个不断发展与融合的过程, 我国的企业对于绿色生产理念的认识尚处于初级阶段, 要充分认识绿色理念执行的长期渗透作用, 将企业的每一个环节都改造为适应绿色、和谐、可持续发展要求的现代绿色企业。

摘要：20世纪70年代兴起了全球性的绿色革命, 绿色的观念扩展到生活的各个领域。由于经济发展, 人们生活观念的不断提高, 绿色和谐、环境友好型的发展越来越受青睐。因此, 新型的企业生产、营销方式不断诞生, 绿色消费、绿色营销的理念贯穿于经济活动的每个细节, 因而与环境相关最大的企业生产不断在绿色理念的倡导下发展, 本文主要研究了绿色理念如何指导企业的新型发展。

网络营销课设指导书 篇5

美国著名的翻译理论家和语言学家尤金 ? 奈达 (Eugene A.Nida) 提出了著名的功能对等理论。词汇对等、句法对等、篇章对等以及文体对等是功能对等理论中的对等的四个方面。泰达认为在翻译过程中功能对等不仅仅局限于字面意义对等, 即好的译文应使译文读者与原文读者得到相同的反映, 意义和风格也要忠于原文。

二、网络用语的特征

网络流行语的首要特点就是创新性。通过网络网民们可以将想象力和创造性发挥到极致, 构思巧妙的网络新词因此而产生, 语出惊人, 如, 闪婚、给力、拼爹、坑爹、雷人、啃老等等。构词灵活也是网络流行语的主要特点。仿拟、谐音、拟人等手法的随意组合也使其焕发出更大的魅力。如 : 酷 "cool"、黑客"hacker"、迪斯科“disco"、托福 "TOEFL" 等。隐喻、夸张等修辞也是网络流行语通常采用的手法。如 : 打酱油、囧, 闪婚等。最后, 网络流行具有时效性, 产生的时间短, 对找到与之匹配的现成的英语单词或表达方式有一定难度, 这就对译者提出了一个全新的挑战。

三、网络流行语的翻译策略

1. 直译法

用直译的方法翻译网络流行语可以将其指称意义直接吖翻译出来, 如果原句语义明确的话, 这样的理解才有利于被目的语的读者所接受, 才可以确切的将原语的含义表达准确。

2008年兴起的网络词诸中有一个词是“裸婚”, 指的是没房, 没车, 没正式仪式的婚礼……裸婚中的的“裸”, 是被“贫穷”绑票的一种没有选择的“nothing”, 这里的“婚”, 已经是为了在一起而在一起, 是冒险的幸福, 是纯粹的赌博。这种“为了结而结, 不能不结”的婚姻也被称为“干婚”、“枯婚”。用“bare”来形容这种婚姻最为恰当, 所以bare-handed marriage是“裸婚”最佳翻译。闪婚, 是指双方在短暂相识后, 不经过一定时间的交往和了解而建立婚姻关系的一种快速婚恋模式。“闪”即闪电般的速度, 它可以形象地译为flash marriage。

2. 意译法

网络流行语“囧”伴随着电影“泰囧”的热播又被推到风口浪尖。它原是个古字, “光明”是其基本义, 但其字形像一张不高兴的人脸, 故被用以表示“尴尬”、“失态”、“无奈”等意思。从2008年开始, “囧”字在各个论坛、微博、聊天室中大量被使用, 网友赋予了其“窘困、郁闷、悲伤、无奈”之意。所以在翻译这个字时, 它的古义基本被抛弃, 而是将其意译为“depressed”或者“awk-ward”。有时在不同的情境中意译为“dumbness” , “dumbfounded”, “sunken”。在很多英语国家中 , 常用这些译词以形容情绪低落、被某件事搞得心情很糟的一种精神状态, 这与中文“囧”字意义相符, 达到了译文与原文的功能对等。故成了现在最为人众所接受的一种翻译。

3. 音译法

音译法最大程度地保留了源语言的语音特色, 常见于一些音节较为简单的外来语或新兴词汇的翻译, “给力”一词是最典型的例子。日本动画片《西游记 ? 旅程的终点》中孙悟空的一句台词“这就是天竺吗?不给力呀, 老湿。”该动画受到网友追捧, “给力”一词也由此流行。“给力”的字面意思是“给予力量”、“加油”, 深层含义为“很带劲”、“酷”、“牛”“很有意思”等等。

有译者将“给力”一词翻译成了“gelivable", 将“不给力”翻译成“ungelivable"。从语音语义方而考虑, "gelivable”在英语当中不是一个词, 而是根据中文语音和英语形容词后缀 "able" 生造出来的一个词, 所以“gelivable”不是一个正确的表达, 也不符合交际功能, 因为大多数外国人在读到“gelivable”时不能直接理解它的含义, 甚至会认为这是一个错误拼写。这也就是译文与原文功能不对等。当做形容词时, "interesting , hansome, intense”才最接近“给力”的意思, 也更能达到与原文功能上的对等。例如, 昨天看的电影很给力可译为 ::That film we saw yesterday wasfierce; 这个年轻的小伙子长得很给力可译为 :the young man is veryhansome; 这本书很给力可译为 :This book is intense. 如果将三个句子中的“给力”都译为“gelivable" 则会令人摸不着头脑。

结语

网络营销课设指导书 篇6

思想决定行动,是行动的先导和动力。人们无论做任何事情,都是先有思想、后有行动,有正确的思想才有正确的行动。企业的营销活动是在一定的思想指导下进行。有什么样的指导思想,就有对应的营销行动。

改革开放以来,我国引入了西方先进的营销思想和方法,我国企业家不断吸收着新思想、新理念,结合企业实际具体化为本企业的营销指导思想,并以此来指导企业的营销行为,取得了不菲的成绩,涌现出一大批在国内甚至国际市场上具有竞争力的企业,其产品受到国内外消费者的肯定和欢迎。

但我们也看到,我国很多企业的产品和服务不能够很好地满足消费者的需求,不能让顾客满意;我们也看到各种媒体时常曝光一些企业的不良营销行为,其损害了消费者的利益和社会利益,践踏了法律,破坏了我们所固有的伦理道德。究其根源是这些企业没有很好地建立起指导自己的营销活动的哲学,没有很好地建立科学、正确的营销指导思想并贯彻落实。

企业营销的指导思想属于企业的经营哲学、经营的核心价值观。有些企业确立了科学、正确的经营价值观念,并在网站上展示或印制在手册上,但没有很好地贯彻落实,在实际经营中为了短期的利益违背自己的原则,甚至不惜铤而走险,践踏法律,最后受到市场的惩罚,法律的制裁,企业的经营不可持续。有些企业没有建立正确的经营价值观,唯利是图,不择手段,其结果是被市场和社会所淘汰。

现代企业家几乎没有不想造就百年老店、塑造品牌、获得可持续经营的,要作到这一点,企业必须厘清自己的营销的指导思想,树立科学、正确的指导思想,并在实践中贯彻、坚守。

日本“经营之父”在谈到经营为什么需要哲学时认为有三个理由:(1)第1个理由,所谓哲学,首先是经营公司的规范、规则,或者说必须遵守的事项。企业忽视了经营企业必须遵守的规范规则,就会出现丑闻。丑闻之所以发生是没有明确确立自己的哲学,或者这种哲学没有在企业里面渗透。(2)第2个理由,所谓哲学,它用来表明企业的目的、企业的目标,即要将这个企业办成一个什么样的企业。同时这种哲学还要表明,为了实现自己希望的、理想的企业目的,需要什么样的思维方式。(3)第3个理由,这种哲学可以赋予企业一种优秀的品格,就像人具备人格一样,企业有企业的品格,企业经营非常需要优秀的哲学,就是因为这种哲学可以赋予企业优秀的品格。[1]

2 现代企业营销科学、正确的指导思想

现代企业营销科学、正确的指导思想应该包括至少三个层面:卓越营销、伦理道德营销和社会责任营销。

2.1 卓越营销

卓越营销即在营销活动过程中追求卓越。这是企业营销指导思想的“科学方面”的内容。只有卓越才能胜出,才能获得竞争优势。营销大师菲利普·科特勒:“营销观念认为,实现组织目标的关键是在面向目标市场创造、交付和传播顾客价值的过程中比竞争对手做得更好、更有效果。”[2]这就是卓越营销的思想,相对于竞争者为顾客创造和交付更多的价值,企业的产品和服务就会得到顾客的响应和购买,产品和服务才会更好地销售,企业因此才会有利润。

现代企业要在市场上占有一席之地,就必须以市场为导向,以顾客为中心,不断地研究市场需求和研究竞争者所提供的产品,结合自身的优势和劣势,进行科学的策略规划。通过市场定位,确定企业的产品档次,属性组合和特色。然后通过严谨的供应链管理,创造具有良好品质的产品,辅以适当的传播,向市场传递信息,交付产品。

比竞争者做得好,可以体现在以下一些方面,如产品质量好,服务好,产品有特色,产品交付快,给顾客带来便利。根据不同的行业而有不同的偏重,如制造业产品,偏重性能、质量、服务、价格,如服务业偏重服务有效性、便利性,等等,这些都是差异化的内容和方向。

我国企业在营销中要追求卓越,才能获得竞争优势。这就要求尽量避免产品的同质化,不断创造,提供差异化的产品;必须改变“应付了事”的作风,培育精益求精的“工匠精神”,逐渐改变低价竞争的思维,培养以质取胜,以差异化的价值取胜的非价格竞争思维。

2.2 规范营销

企业的营销行为应是符合规范的,即守法和合乎伦理道德。衡量企业行为有三条标准:一是法律标准,这是行为底线,不能突破,否则商业活动便无法进行。二是伦理道德标准,高于法律,引导企业家从事不仅正确而且善良的行为。三是理想信念标准,体现出具有社会使命感的企业家的社会责任和理想追求。[3]

(1)守法应是企业家的底线。现代企业在营销过程中应研究影响企业营销活动的相关法律和法规,守规矩,不逾矩。目前我国商业环境中比较严重的问题是商业贿赂问题。我国有规范这方面的法律法规,但不够完善,执行不到位。与行政机构相关人员存在的贪腐问题相对应,很多企业为了实现不当的利益而大肆进行行贿,破坏了商业秩序和商业形态。跨国公司在中国市场的行贿事件也屡见不鲜,如典型的葛兰素史克(中国)行贿事件。涉及此事件的主要厂家葛兰素史克,利用贿赂手段谋求不正当的竞争环境,导致药品行业价格不断上涨。葛兰素史克中国为达到打开药品销售渠道、提高药品售价等目的,利用旅行社等渠道,向政府部门官员、医药行业协会和基金会、医院、医生等行贿。这也反映了医药销售领域广泛存在的问题。此外房地产行业的行贿问题也是比较严重。王石的“万科不行贿”也从侧面反映了相关问题。王石认为不行贿应该是一个企业家的底线。此外马云也倡导“浙商不行贿”。企业的营销活动要遵守法律法规,受法律的约束,这是底线,不能践踏。

习主席说过,我们国家反腐是下了“壮士断腕”的决心。作为企业,不管出于何等理由和借口,行贿都应该杜绝。行贿破坏了公平交易的商业环境。“不行贿”应该是做企业最基本的底线,老板给官员行贿,树立的榜样就不对,底下的员工就可能受贿,整个企业就扭曲掉了。

这些年跨国企业的营销行为中也不乏违规违法的例子,如大众汽车的尾气排放作假事件,锦湖轮胎的轮胎搀假事件等。

(2)遵守伦理道德规范。企业在遵守法律外,还应受到伦理和道德的约束,遵守社会的伦理道德规范。伦理问题广泛地存在,营销伦理简单地说就是处理营销过程中利益各方相互关系的准则。[4]

企业经营中要考虑伦理问题,长期以来我国传统的文化给我们留下来了很多经商和经营企业应该遵从的规矩,这就是伦理标准,我们要传承、要发扬广大。

遵守伦理准则的营销就是有道德的营销。在现实利益和伦理发生矛盾时,企业所有者和经营者能否守住自己的道德底线,这些问题经常会令企业领导者在实践中产生困惑。有些企业为了在最短的时间内获取最大的利润,不惜违背道德标准,不仅坑害了投资者和客户,而且也给社会造成了危害。

目前我国企业的营销中,诚信缺失、道德滑坡的现象真实存在,并且大量存在。营销如做人,应先做人,后做营销。“我们在必须作出经营判断的时候,总是扪心自问:作为人,何谓正确?坚持把作为人应该做的正确的事情以正确的方式贯彻到底”。[1]诚信已经写入社会主义核心价值观,我们要培育和弘扬社会主义核心价值观、弘扬中华传统美德。

现在不少的行业有潜规则,即为外界所知道的,几乎成了业内公开的秘密经营不规范的现象,如蜂蜜行业的蜂蜜加果浆搀假,较难觅纯真蜂蜜;果汁厂用瞎果、滥用添加剂的现象;茶叶、蔬菜的农药滥用,农残超标问题;养殖业的激素、抗生素滥用,速成鸡、速成鸭;蜜饯厂家滥加漂白防腐剂;餐饮业的地沟油,假羊肉假牛肉,死猪肉;制造业的以次冲好,偷工减料,假冒伪劣;网店的假冒伪劣问题,等等。以及跨国企业在经营中的双重标准问题也饱受诟病。这些都说明规范营销问题是亟待解决的社会问题。

2.3 社会责任营销

企业是社会的一员,企业要做良好的企业公民,企业的经营必须为社会增加福利。企业在满足顾客需求并谋取自身利益的同时,企业必须考虑的营销活动是否会破坏社会的短期利益和长期利益,是否会影响到社会的可持续发展。

基于社会责任的营销,一是要考虑环境问题,企业的经营是否污染环境,破坏生态;二是要考虑资源利用问题,企业的经营是否浪费了资源;三是要考虑消费者和员工的身心健康问题;四是要促进社区和社会的经济发展。讲求企业的营销的社会责任,就不能只做表面文章,做慈善只是企业社会责任的一部分,而不是全部,一些企业打着做慈善的幌子牟取商业利益就更不可取了。

3 对我国企业科学和规范营销的进一步建议

3.1 传承和发扬光大中华民族优秀商业文化和思想

中华民族有着五千年的灿烂文化,这其中不乏优秀的商业文化和思想。今天我们在学习西方先进的营销理念和经营价值观念时,应不忘老祖宗给我们留下来的优秀的思想文化遗产,应充分挖掘整理、传播,传承和发扬光大中华民族优秀商业文化和思想。如一些中华老字号之所以能成为百年老店,与其经营信条和传统的传承是分不开的,如同仁堂人始终恪守“炮制虽繁必不敢省人工,品味虽贵必不敢减物力”的古训的传承和践行。

中华民族商业文化和思想与卓越营销有关的:如酒香不怕巷子深———质量方面;物美价廉,薄利多销———质量,价格,获利之道的;人无我有,人有我优———差异化方面;互利互惠———双赢方面的,等等。

中华民族商业文化和思想与伦理道德规范有关的:诚信、信誉至上;买卖公平、童叟无欺;善良、正直;真才实料,货真价实;君子爱财,取之有道;不欺诈、不偷工减料、不弄虚作假,等等。

3.2 培育“工匠精神”,树立精益求精的工作态度

“工匠精神”今天已经是热议的话题,并且已经上了总理的政府报告。我国不缺工匠,“工匠精神”自古有之,但今天我们缺乏了。应该深究其原因,只有这样才能探究出培育工匠精神的路径。所谓“工匠精神”其核心是不仅仅把工作当作赚钱的工具,而是树立一种对工作执着、对所做的事情和生产的产品精益求精、精雕细琢的精神。[5]这些年社会有些浮躁,很多个人和企业只追求短期利益,出现了给多少钱干多少活,应付了事的心态和做事方式,导致我们的产品粗糙,不够水准,这极大地影响了我们产品的竞争力,说严重点甚至会阻碍我国的经济发展。培育“工匠精神”,追求精益求精是提升我国产品竞争力的当务之急,这也是我国企业营销指导思想不可或缺的内容。

3.3 贯彻执行已经建立的科学的、正确的营销指导思想

一个好的经营哲学要付诸实施才会有好的结果。我们看到不少企业经过外部机构或自己的努力已经厘清和建立起一整套好经营的哲学或原则,接下来就是贯彻和实施的策略。在企业经营中常会出现短期利益的问题,当短期利益和企业的经营原则冲突的时候,如何决策这是考验企业管理者水准和境界的关键时刻。坚守正确的经营原则,不为短期利益所动摇,才会获得企业的可持续发展和管理者职业生涯的可持续发展。否则当丑闻被曝光之时就是企业衰落和管理者被绳之以法之时。

3.4 建立企业营销伦理准则,自我约束营销行为

企业应成立伦理道德委员会,成立合规控制管理部门,并制定自己的营销伦理守则。现在的政治要求是讲诚信、懂规矩、守纪律;那么商业要求也应讲诚信、懂规矩、守法律、讲道德。我国企业在营销中的不合规的内部原因在于缺少内在驱动、内在约束,缺少自律,缺失信仰、无底线,唯利是图,急功近利。企业要从组织和制度上来保证企业能够合法合规经营。

3.5 政府重典治市

我国应进一步理顺规范企业经营行为的法律法规,为了维护良好的商业秩序,对于不法行为应予以严厉的制裁,以建立有序的商业环境和商业生态。美国有《反海外腐败法》,制药巨头施贵宝公司在华合资公司的销售代表,以多种形式向中国医生行贿,然后将这些贿赂记录为合法的开支,因为违反了美国的《反海外腐败法》被罚1400万美元。我国有关企业行贿的法律法规或模糊或执行不到位,起不到应有的警示和治理的作用。

商业秩序混乱的外部原因是缺少法律法规规范,法律法规执行不到位、不严厉。这将会阻碍中国的经济发展,应引起有关部门的注意和重视。国务院近期将对诚信问题进行立法,将是一个好的开端。

3.6 加强企业的伦理培训教育

我国相关部门应整理、编纂、发布相关伦理准则,行业协会等组织要把具体的伦理准则进行宣讲和普及,使企业把握伦理准则,学习形成伦理推理能力和思维习惯,在遇到有关商业行为或个人行为的情景时,能够进行正确的伦理性思考,作出正确的决策。

3.7 规范政府机构行为,重构新型政商关系

随着国家反腐的深入,进一步规范政府机构的行为,强化政府机构的规划、指导和服务的职能。减少政府官员寻租行为,也有利于杜绝企业行贿行为,营造公平交易、良好的营商环境。

参考文献

[1][日]稻盛和夫.经营为什么需要哲学[M].曹岫云,译.北京:中信出版社,2011.

[2][美]菲利普·科特勒.营销管理[M].14版.王永贵,译.上海:格致出版社,2012.[3][美]哈特曼.企业伦理学(中国版)[M].苏勇,译.北京:机械工业出版社,2011.

[4]王方华,周祖城.营销伦理[M].上海:上海交通大学出版社,2005.

网络营销课设指导书 篇7

罗杰斯所提出的“以学生为中心”的“非指导性”教学是与传统的“以教师为中心”的“指导性”教学相对的教学模式。在这种模式中, 学生的地位由被动转变成主动, 突出了学生在学习过程中的积极性和主动性。我们要在网络课程设置中, 通过为学生提供恰当的网络学习环境, 并提供内容丰富、形式多样的学习资源, 使他们积极主动地参与到网络学习活动中, 从而通过网络学习、活动参与、互动讨论等方式获取知识、提高技能, 并促进其情感发展。

(一) 非指导性教学的概念

非指导性教学是与指导性教学相对应的教学形式。指导性教学是指学生在教师的指导下, 根据各自的兴趣、爱好等, 选择不同的学习课题, 独立自主地开展探究性学习, 并从中培养学生创造能力和创新精神的一种学习方式, 它强调学习过程中学生的自由性、自主性和创造性。

非指导性教学强调每一位学生的自然、健康发展, 注重学生在知识、技能、情感等各方面的协调发展。教育不是向学生灌输知识, 而是为学生的潜能发展提供一个和谐、宽松的环境, 使学习在学生内驱力的本能驱动下自然地进行。

(二) 非指导性教学原则的相关主张

非指导性教学模式具有以下特点:首先, 学习具有个体参与性, 包含个体在认知和情感两方面的共同参与;其次, 学习是渗透性的, 它会使学生的知识、技能、情感等各方面在潜移默化中发生变化;再次, 学习不是教师引发的, 而是由学生自我发起的, 虽然受外界刺激的干扰, 但也是学生对知识的发现、获得、掌握的发自内心的想法;最后, 由于学习是学生自我发起的, 只有他们自己最了解学习的成果是否达到了自己的要求, 是否达到了自己的目的。因此, 评价也是由学生进行的, 是一种自我评价。

1.关于教学目标。“非指导性”教学指出, 教育目标是培养对变化能够灵活适应的人, 学会怎样学习并且能因此不断学习的人, 最终使学生完成自我目标的实现, 即人的创造能力以及与此息息相关的应变能力的形成。它强调学生通过自觉、自愿、自主的学习, 实现知识、技能和情感等各方面的发展。

2.关于教学阶段:非指导性教学模式。罗杰斯认为, 在教学过程中, 教师起到促进者的作用。教师通过与学生建立融洽的个人关系, 促进学生的成长。这种教学过程以解决学生的情感问题为目标, 通常包括以下五个阶段:1确定帮助的情景。教师要鼓励学生自由地表达自己的情感。2探索问题。鼓励学生自己来界定问题, 教师要接受学生的感情, 必要时加以澄清。3形成见识。让学生讨论问题, 自由地发表看法, 教师给学生提供帮助。4计划和抉择。由学生计划并初步决定, 教师帮助学生澄清这些决定。5整合。学生获得较深的见识, 并作出较为积极的行动, 教师对此要予以支持。

3.关于教学方法:强调意义学习。罗杰斯按照某种意义的连续, 把学习分为无意义学习和意义学习。他认为无意义学习是发生在“颈部以上”的学习, 没有情感或个人的意义参与, 与全人无关。而意义学习是一种全权参与、自我发起、自我批评, 并使个体的行为、态度、个性以及在未来选择行动方式时发生重大变化的学习。它不仅是一种增长知识的学习, 更是一种与每个人各部分经验都融合在一起的学习。它包括四个要素:1学习具有个人参与的性质;2学习是自我发起的;3学习是渗透性的;4学习是由学生自我评价的。

4.关于师生关系:教师应是“促进者”。教师应具有真实、接受和理解的态度, 发挥促进者的作用, 以保证学生能够自由、无约束地表达自己的看法, 控制自己的思想和情绪, 并不断调整自己的学习态度和学习行为。在“非指导性”教学中, 教师要有安全感, 既要信任学生, 又要相信学生对自己的信任。

二、网络学习

伴随着互联网络的不断发展, 网络学习也成为学生获取知识的重要渠道, 恰当合理、丰富多样的网络课程则是学生顺利、高效地进行网络学习的基础和前提。网络学习环境的重要意义就在于它能够以开放的多媒体非线性方式, 为不同特点和学习水平的学生提供能够共享的学习资源和学习环境, 并且能够为学习者的学习过程提供交互式的、适应学生个性化需求的多样性网络学习环境, 促使学生根据自身特点和需要选择合适的学习方法和资源进行网络学习。因此, 我们在进行网络课程的设计和开发过程中, 就应该考虑激励学生自主、自愿、自觉地学习, 并为他们提供良好的交互式学习环境, 在鼓励学生进行自主学习的同时, 也要通过互动交流等形式进行探讨。这样, 既可以促进他们对学习内容的掌握, 还可以帮助他们提高问题解决能力和人际交往能力。

网络学习注重学生的自主性、合作性和非指导性, 强调学生的个性化发展。因此, 我们要根据学生认知的特点, 提供形式不同、内容多样的学习资源, 以促进不同学生对知识的学习和掌握。多样化的学习内容和学习形式可以提高学生学习的积极性, 使其形成较强的学习动机, 促进非指导性教学的实施, 即学生自发进行的网络自主学习和合作学习。

三、“非指导性”教学原则对网络课程开发的启示

(一) 制定知情合一的发展目标

非指导性教学反对单纯的智育发展, 强调知情合一, 更注重学习者情感的表达、情绪的释放, 促进学习者情感领域的发展。在网络课程的设置中, 网络资源的共享是其中重要的一部分, 我们在为学生提供丰富学习资源的同时, 要鼓励他们通过上传和下载资源实现个人和群体的资源共享。通过资源共享, 能够使学生感受到网络学习中合作的重要性, 使他们在增长知识的同时, 在学习兴趣、团结互助等情感领域得到发展。

(二) 注重学生的个性发展

在网络学习中, 我们可以通过提供文字、图片、动画、视频、音频等多种类型的学习资源, 鼓励学习者根据自身特点和兴趣爱好选择适合自己的资源类型进行学习。通过“以学生为中心”的教育方式, 鼓励学生通过自主学习、协作学习、互动交流等形式促进个体的个性化发展。

网络课程在注重学生通过自学学习方式发展个性的同时, 还强调网络学习中交互作用的重要性。学生的学习过程不仅是自我探究和发现的过程, 还是交流与合作的过程, 他们通过网络进行语言和文字的交流, 以达到相互学习、共同进步的目的。

(三) 体现教学过程的“主导主体”

非指导性教学强调教学过程的非指导性, 体现了“主导主体”的教学思想, 即教师主导, 学生主体。首先, 学生在教师的主导下进行自主学习, 在学习过程中, 教学活动不是在教师的规定和组织下完成的, 而是师生共同协商、合作完成的。学生不仅是认知的主体, 也是活动的主体, 他们可以根据自身特点确定自己的学习目标, 并制定相应的学习计划和任务进行学习。其次, 非指导性教学中, 师生是通过学习活动进行交流的, 他们之间的交流不仅仅表现在认知内容方面, 还表现在情感方面, 师生之间的关系由教师权威向师生平等合作转变。同时, 教学气氛也因此发生了变化。

(四) 注重整体性效果的实现

非指导性教学不是单纯地注重学生某一方面知识和能力的提高, 而是强调整体目标的实现。整体性效果的实现包括学生对文字、概念、定理等基础知识的掌握, 对动手操作能力、问题解决能力、自主探究能力、合作能力等方面的提高, 以及学生在学习态度、生活态度等情感领域的发展。

(五) 提倡自由学习, 强调学生的自我评价

合理、有效而正当的学习是学习者真正需要的学习, 这需要我们为之提供科学合理的学习环境, 鼓励学习者自动、自发地进行有意义学习。研究表明, 涉及整个人的自我发起的学习是最持久、最深刻的学习, 它包括情感和理智两个方面。同时, 鼓励学生积极、主动而负责地参与到学习活动当中去, 会促进学习活动的展开和学习效果的实现。因此, 在网络课程的开发过程中, 要尽量为学习者提供丰富的学习资源和合理的学习环境, 使他们在真实的问题情境下通过自主学习、同伴学习、分组学习、学习社区等方式, 获取解决问题的方法和途径, 从而解决问题、增长知识、提高技能。同时, 鼓励学生进行我批判、自我评价和相互评价, 使他们在学习评价过程中, 发展自己的创造性、自主性, 提高他们相互之间的尊重度与信任度。

四、结语

非指导性教学理论走出了发现教学理论所预设的科学主义方向, 是对发现教学理论的重大突破。它坚持人本主义, 开辟了美国乃至世界现代教学理论的新天地。在非指导性教学原则的指导下进行网络课程的设计与开发, 能够丰富网络课程资源, 优化网络学习环境, 鼓励学生通过自主学习、合作学习等方式进行知识探索。同时, 交互 (学生-学生、学生-学习资源、学生-教师) 效果的实现也是促进网络环境下非指导性教学的关键。

网络课程的设计与开发应该注重学生的知情合一的发展目标, 强调在鼓励学生自由学习和自我评价的基础上, 促进学生的个性化发展。在非指导性教学原则的基础上, 鼓励学生通过互动交流, 实现观念和思想的真诚互动, 以自主、自觉、自愿的态度对待学习, 促进个体知识、技能和情感的全面发展。

摘要：“非指导性”教学是罗杰斯人本主义心理学的重要组成部分, 强调学习过程中教师的“非指导性”以及学生对学习的主动性和主体性。本文通过“非指导性”的特点和主张引出网络课程, 指出了以“非指导性”教学原则为理论基础进行网络课程的设计与开发的方法和意义。网络课程的开发应该制定知情合一的发展目标、注重学生个体的发展、体现学生的主体地位、注重整体效果的实现、提倡自由学习, 并强调学生的自我评价, 体现教师对学生的“非指导性”。

关键词：“非指导性”教学,人本主义,网络学习,网络课程

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