网络营销

网络营销（共12篇）

网络营销 篇1

1.引言

二十一世纪是以数字化、虚拟化、网络化为主导的网络电子经济进一步发展的时代, 更是以互联网为核心、以各种新兴大众媒体为平台的网络营销爆炸式发展的时代。虽然有很多人不承认现在己经进入了互联网时代, 但无可否认, 互联网己经渗透到了我们生活中的方方面面, 改写了经济社会运行的部分规则, 使得信息更加公开化, 市场透明化程度更高, 市场竞争也更加激烈。为了获取利润, 企业不得不重新审视自己原有的市场定位、营销策略以及渠道建设。

2.网络营销的简析

2.1网络营销的概念

“网络营销是企业整体营销战旅的一个组成部分, 是为企业实现总体经营目标所进行的, 以互联网为基础手段营造网上经营环境的各种活动。”

笔者认为网络营销是以互联网为媒介, 利用各种网络资源为企业的销售手段而展开的活动。网络营销是以现代营销学理论为基础的。

2.2网络营销产生

2.2.1网络营销产生的基础

20世纪90年代初, Internet的飞速发展在全球范围内掀起了互联网应用热, 世界各大公司纷纷利用因特网提供信息服务和拓展公司的业务范围, 并且按照因特网的特点积极改组企业内部结构和探索新的管理营销方法, 网络营销应运而生。

信息化是网络营销产生的基础, 信息化促使科技、经济和社会的发展, 是他们发生了重大变革, 信息网络时代, 网络的应用改变了信息的分配和接收方式, 改变了人们的生活、工作和学习、合作和交流的环境。企业也需要利用网络新技术的快速便车, 促进企业飞速发展。从导致网络营销的产生。网络营销是以互联网为媒体, 以新的方式、方法和理念实施营销活动, 更有效地促进个人和组织交易活动的实现。企业如何在如此潜力巨大的市场上开展网络营销、占领新兴市场, 对企业既是机遇又是挑战。

2.2.2网络营销产生的原因

网络营销的产生是有特定条件基础, 技术基础、观念基础和现实基础, 更是多种因素综合作用的结果。信息化的普及, 网络的广泛应用, 多元化的市场产出, 消费者从被动接受变成主动选择。经济的全球化, 市场的全球化时代经济市场的竞争越发激烈, 技术革新时代供给关系发生变化, 商场如战场的形容变得更佳贴切。消费者价值观的改变以及商业竞争的激烈化是促进网络营销形成的内外因素。

消费者价值观的变革作为是网络营销产生的观念内因和基础

(1) 消费者心理变化是网络营销产生的内因趋

传统市场的激烈竞争, 市场正进行着从卖方垄断向买方垄断演变, 消费者主导的营销时代已经来临。在买方市场上, 消费者将面对更为纷繁复杂的商品和品牌选择, 这一变化使当代消费者心理与以往相比呈现出以下的特点和趋势:

①个性化消费的回归

在很长一段时期, 工业化和标准化的生产方式以大量低成本、单一化的产品淹没了消费者的个性化需求, 另外, 在短缺经济或近乎垄断的市场中, 可供消费者挑选的产品很少, 使得消费者的个性不得不被压抑。而在市场经济充分发展的今天, 多数产品无论在数量还是品种上都已极为丰富, 消费者完全能够以个人的心理愿望为基础挑选和购买商品或服务。在市场经济的条件下, 消费者的需求多了, 而且有许多的需求变化, 他们不仅能对商品的购买作出选择, 而且十分希望选择。消费者会制定自己的消费准则, 也不惧怕向商家提出挑战。从理论上看, 没有一个消费者的心理是完全一样的, 每一个消费者都是一个细分市场, 个性化消费正在也必将再度成为消费的主流。

②消费主动性增强

在社会分工日益细分化和专业化的趋势下, 消费者对购买的风险感随选择的增多而上升, 而且对传统营销单向的"填鸭式"沟通感到厌倦和不信任。网络时代商品信息获取的方便性, 促使消费者主动通过各种可能的途径获取与商品有关的信息并进行分析比较。通过分析比较, 消费者获得心理上的平衡和满足感, 增加了对所购产品的信任, 也减轻了风险感或减少了在购买后产生后悔感的可能。

③购物的方便性和趣味性的追求

信息社会的高效率产生了一批工作压力大, 生活节奏紧张的消费者, 他们会以购物的方便性为目标, 追求时间和劳动成本的尽量节省;而另一些消费者则由于劳动生产率的提高, 使他们可供支配的时间增加, 比如自由职业者或家庭主妇, 希望通过购物来消遣时间和寻找生活乐趣, 而网络消费正好能使他们保持与社会的联系, 减少心理孤独感, 能满足他们的心理需求。

④价格是影响消费心理的重要因素

营销活动的组织者总是通过各种营销手段以各种差别化来减弱消费者对价格的敏感度, 但价格始终对消费心理有重要影响。即使在先进的营销技术面前, 价格的作用仍旧不可忽视, 当价格降幅超过消费者的心理界限, 消费者难免会改变既定的购物原则。

(2) 激烈的竞争是网络营销产生的外因及现实基础

市场经济的完善, 竞争日益激烈化, 如何吸引消费者成为企业取得竞争优势的重要手段。传统的营销方法已经很难有更加新颖独特的方法去帮助企业在竞争中出奇制胜了。市场竞争已不再依靠表层的营销手段的竞争, 必须在更深层次的经营组织形式上进行竞争。企业的经营者迫切地去寻找变革, 以尽可能地降低商品在从生产到销售的整个供应链上所占用的成本和费用比例, 缩短运作周期。

网络营销的产生给企业的经营者带来了福音, 可谓一举多得。企业开展网络营销, 可以节约大量昂贵的店面租金, 可以减少库存商品的资金占用, 可以使经营规模不受场地限制, 可以方便的采集客户信息等等, 上述种种都使得企业经营的成本和费用降低, 运作周期变短, 从根本上增强了企业的竞争优势。

3.中国网络营销市场

3.1中国网络营销特点

随着中国互联网市场的日益规范, 网络营销成为网络经济时代的一种崭新的营销理念和模式。中国作为全球第二大的互联网市场, 并且拥有庞大的网民数量, 据调研公司Forrester Research发布的报告显示, 2013年全球网民数量将达到22亿, 其中17%来自中国。从而形成了巨大的网络消费群体和网络营销空间, 越来越多的企业看到着一趋势, 纷纷投向了网络市场。与此同时, 众多互联网企业逐渐将自己的经营战略转向中小企业, 中国互联网已经逐步进入商业稳定运营阶段。

作为中国网络营销服务领军人物马云谈到, “就像狮子吃掉森林里的羊, 这是生态的规律, 游戏已经开始, 就像电话机、传真机会取代大批信件一样, 这是必然趋势。”从目前的状况分析来看, 中国的网络营销的特点有:

(1) 在网络营销理论方面的研究突出

网络营销作出新兴的营销手段之一, 依靠了众多理论科学为基础, 如计算机科学, 网络技术, 市场营销学, 信息安全技术等多学科的综合技术。从商品经济的出现到现在市场经济的成熟, 近半个世纪的多种营销理念的探索和实践都为网络营销理论提供了实践经验和丰富的学术内涵。同时网络营销理论的研究为实践应用也提供了指导作用, 为网络营销的发展奠定理论基础。

(2) 网络营销工具的开发

网络营销软件作为网络营销的工具提供技术上的支持, 在网络营销活动中所要使用到大量的软件如图片处理、网页设计、FTP、及时信息等。但真正能够称得上“网络营销软件”的并不多, 而此类软件大多是通用性的软件。随着国内越来越多的公司投入人力物力到软件开发中去, 使得我国的网络营销软件处于领先地位。并且更符合中国网络市场实际情况要求, 其价格更加合理。

(3) 物流业的发展进一步推进了网络市场

物流产业作为现代服务业的重要组成部分, 是带动经济发展的先导产业和基础性产业。在全球化的今天, 物流业发达与否, 是一个国家经济发展水平的标志。中国物流行业也得到长足的发展。

①目前绝大部分生产资料已通过市场解决, 逐步形成了以市场调节为主的运行机制, 物流市场主体向多元化多极化方向发展。众多的国内企业也已经认识到了物流的重要性, 建立起物流园、物流中心和配送中心, 进行现代物流业的探索。

②交通、通讯等物流基础设施有了非常大程度的提高。现代物流体系建立的前提是必须要有先进的物流基础设施。近年来, 中国以干线铁路、高速公路、枢纽机场、国际航运中心为重点, 大力推进运输基础设施建设。截至2010年末, 中国运输线路中, 中国铁路运营里程将达到9万公里以上, 公路通车总里程达348万公里, 高速公路达4.54万公里。内河千吨级以上航道7855公里, 沿海港口吞吐量80亿吨。截至2009年民航机场166个, 年货运吞吐量在10000吨以上的有45个, 完成货运吞吐量945.6万吨, 比2009年增长7.04%。近些年正在新建的高铁项目也将更进一步为物流业提供交通支持。以现代信息技术为基础的专用物流信息网络开始在一些地区建立, 这也为物流业的发展提供了坚实的基础。

③物流规模不断扩大, 国际物流量快速增长。近年来, 物流业在中央和地方各级政府的大力推动和相关物流企业的不懈努力下, 发展更加深入而务实。以长三角、珠三角、环渤海为代表的区域物流一体化发展更为迅速, 各类物流企业, 特别是民营物流企业快速成长, 物流企业群体逐步形成, 从运行的角度看, 物流业开始进入了一个相对稳定的增长时期。

(4) 网络营销平台的不平衡及多样性

中国网络营销市场平台, 网络市场被国内几大网络销售网站所划分, 淘宝、当当、京东商城等。而淘宝网的市场份额占80%, 一家独大的市场形势不利于网络销售的平衡发展。然后中国网络市场还出现各种不同形式的销售平台, 如团购, 独立原创销售网站、品牌网络官方网站等, 其营销手段更渗透到博客、微薄、信等社交平台。多样性的网络营销是中国网络市场的一大特点。

3.2中国网络营销的成功案例

3.2.1网络营销手段“双十一”的概念

“双十一”即指每年的11月11日, 由于日期特殊, 因此又被称为光棍节。而大型的电子商务网站一般会利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动, 以提高销售额度。2010年11月11日前后, 发生了中国互联网最大规模的商业活动:在淘宝上, 众多商家推出5折优惠促销活动, 2012年11.11购物狂欢节总销售额191亿, 其中天猫132亿元, 淘宝59亿元, 创下中国网民网络购物的新纪录。同时催生了这个新兴的促销旺期。2012年, 天猫、淘宝“双十一”促销的支付宝销售总额达191亿元, 较2011年的52亿元增长267.3%, 网民的消费实力再一次得到了印证。其中天猫占132亿元, 淘宝占59亿元。

3.2.2网络营销手段“双十一”策略异军突起原因基础

在网络市场竞争日益激烈的现在, 各大网络销售网站大打价格战的市场形势下, 2010年淘宝网站推出的“光棍节双十一促销”活动逃出重围, 异军突起的原因是什么。

(1) “双十一”这网络营销策略成功的原因

从社会环境因素来分析:

①生活节奏加快, 工作生活压力增加, “快餐式”文化蔓延到消费市场

社会的高速发展, 高压力、高强度、高效率的原则指导下, 人们在工作方式和生活习惯都偏向于快捷。快捷的方式符合了当下快节奏的社会发展。于是足不出户的网络购物成为了新时代人们最青睐的方式。同时工作生活压力大, 消费者会选择便捷安逸的消费方式来满足自身, 网络购物满足了任何时间, 任何地点都可以购买的需求。

②网络购物所主要针对的消费者群体是年轻人

在网络消费市场里, 80后和90后的消费人群占主导。年轻人成为网络消费的主要对象, 而这个群体正是中低收入为主。根据诺依曼的沉默的螺旋理论, 在现代社会, 人们判断周围意见的主要信息源之一是所处的社会群体。在中国人口中, 中低收入者最多且是消费的主要群体, 据统计, 15岁到30岁的年轻人数约为3亿。这庞大的消费群体形成了强有力的大众传媒力量, 以螺旋式的扩展触发人际交际中“劣势意见的沉默”和“优势意见的大声疾呼”的传播过程。成为新时期消费时代的意见领袖。

③“御宅”文化的兴起

宅文化已经成为年轻人生活方式之一, 更多的年轻人不愿意走出家门, 他们更喜欢待在家里, 网络购物便成为方便他们生活需求的重要途径。

从淘宝网天猫商城自身分析:

①造节目的营销手段

大家熟知的传统的商场集体打折旺季时间大多集中在圣诞、元旦、春节等大众节日中。而淘宝鹤立独行的反其道行之, 自己造一个节日通过促销的形式在一天或几天内大幅度的提高交易量。

新节日本身就由追求新鲜时尚的年轻人所创, 而这个群体正好又是网络消费的主力军。嗅觉灵敏的天猫淘宝网络商家自然把握住了如此良机。相对于传统节日新生节日在传播和价值已经大有不同它更加重视节日的过程而不是意义注重节日的消费而不是精神同时草根的广泛性与相对社会精英层面的弱势是天猫淘宝的半价包邮极具吸引力。

②营销活动策划的全面及强大的依托平台

淘宝在国内称得上是最大的C2C网站。这就决定了淘宝的号召力, 在这个全民网购的时代, 几乎会网购的人都会上淘宝去购物, 这就决定了一旦淘宝在网站里提前一个月铺天盖地做广告, 无论是商家还是消费者都会心动。

首先, 营销活动前期通过站内的专题展示与实行强烈的广告攻势宣传。同时招募了众多的品牌进行打折促销的预热, 向站外主要视频网站优酷土豆投放广告宣传。在十月到“双十一”当天这段时间内分时段设置一系列活动营造活动氛围。

然后, 在策划活动中期的分时段的抢购活动, 不同传统市场的促销打折, 对于普通消费者来说, 线下打折似乎无法在最短时间满足极大的购物欲望, 而淘宝创造这个“全民购物狂欢节”对于买家而言, 就是可以让消费者持续关注活动新况微博内容的不断更新, 将更多促销信息广为宣传以及媒体第一时间的报道, 在活动期间让更多的人知道这个活动。

最后在活动结束后12日的凌晨天猫公布了11日单日销售额, 创行业新高, 引起了社会的广泛讨论, 媒介大肆地报道博得众多眼球, 同时增加了天猫淘宝的名气。

③对“单身化”社会现象敏锐的捕捉利用

淘宝在去年2011年11月11日这个被年轻人称之为“千年光棍节”的时候打出了“光棍节不孤单”的口号, 使得大量的年轻人涌入淘宝商城一看究竟。

时下单身的青年人数与日俱增, 这不仅是个社会问题, 同时也是一种新的趋势。无论是从经济条件还是个人的价值取向来解释, 单身已然成为时下的一个普遍现象。淘宝正好抓准了这一个噱头, 成功的打出了“光棍节不孤独”口号, 迎合了时下单身年轻人谈恋爱不如消费爱自己的心理取向。

3.2.3网络营销手段“双十一”策略存在的问题

作为极具代表性的淘宝网, 在今年的“双11”展开了声势浩大的电商大战, 全国各地的顾客疯狂抢购。然而, 11月12日东方网报道过这样一则新闻:电商“光棍节”价格战被指先抬价再打折。

(1) 价格悬浮, 欺瞒消费者

淘宝网各大商铺先抬价再打折的行为, 是一些实体店常见的促销猫腻。现在, 类似做法已经被电商有样学样, 当作“先进经验”移植到了网上。看来, 很多网民推崇的“多上网、少上当”的名言也并非处处适用, 特别是涉及到经济利益的时候, 更须多长个心眼, 以免一不小心被忽悠了。在商业领域甚至全社会都存在诚信缺失问题的大环境里, 网络也很独善其身。其实, 这种先抬价后打折的行为无疑是天猫的营销策略, 实际上已经涉嫌商业欺诈。

(2) 流量数据攀升浏览器无法承受负荷

阿里巴巴团体秘书长邵晓峰示意天猫购物节半日出售额超越100亿是没有成绩, 这预先也到达他的预期的预算。既是能够预算出售额, 干什么没有淘宝外部没有展望到过高的流量会招致页面无奈翻开, 没有对于零碎停止晋级, 让页面无奈畸形翻开抵消耗者形成方便, 直接减低出售额。可见商家的服务器和网站后台系统的脆弱。把钱过多的花在了门面工程上, 在物流推广方面都做的相当不错。可惜在技术层面, 在网站程序的开发, 服务器的稳定问题上做的还非常不够。

(3) 物流业供不应求

“双十一”促销带来的“爆仓”问题纠结着淘宝商城和国内快递业巨头“四通一达”们。尽管为了提高买家满意度, 淘宝商城要求卖家承诺7天内必须发货, 但面对巨大的销售量, 网店和快递业依然措手不及。据了解为了不影响正常业务, 双十一的货物都统一搁置, 逐日消化, 因此导致物流缓慢。当国内电子商务销售额每年以翻番的速度倍增时, 它后面的生产企业、卖家、物流要做的是, 跟上市场需求的脚步。

4.中国网络营销发展前景

4.1中国网络营销市场的现状

(1) 根据DCCI发布的数据显示, 2005年-2009年, 我国网络营销市场投放总额从60.9亿元增长到262.2亿元, 年复合增长率达44.05%。预计到2012年, 我国网络营销市场投放总额将达到532.6亿元, 年增长率达30%以上。

(2) 中国网络经济市场增长平稳, 移动网络经济市场继续高速成长

根据艾瑞咨询最新统计的数据显示, 2012年第三季度中国网络经济整体规模达1091.9亿元, 同比上升64.4%, 环比增长13.3%, 首次突破千亿大关。

(3) 电子商务和移动互联网占比持续扩大

从中国网络经济的结构来看, 电子商务、移动互联网和网络广告的占比均有小幅提升, 而网络游戏的占比有所下降。其中, 电子商务市场的增长, 主要源于网络购物和旅行预订市场的强劲增长;移动互联网市场的增长, 主要源于传统电商企业快速拓展移动业务以及移动支付的快速推进;网络广告市场, 继一季度淡季之后, 2月恢复上升, 同时广告主网络广告投放比重持续增加, 助推整体网络广告市场保持稳定上扬态势;而网络游戏市场, 由于网游用户付费市场接近饱和, 网络游戏市场规模增长逐步趋向平缓。

图片资源:i Research艾瑞咨询

资料来源:DCCI

4.2中国网络营销的发展趋势

通过数据统计分析未来发展趋势, 中国网络营销发展趋势主要在以下几个方面:

(1) 网络营销成为电子商务最重要的组成部分

从去年下半年以来, 不少知名的电子商务服务商都在强调网络营销在其服务过程中的重要性, 并且陆续推出了配套的网络营销产品和服务。当前国内企业的网络市场需求上看, 网络营销仍然是最基础最广泛的需求。以往那种将网络营销与电子商务两者单独运行的认识和做法是错误的, 离开了网络营销, 电子商务将成为空中楼阁。

(2) 营销型网站将成为企业网站建设的主流, 要树立企业个性化营销的观念

中小企业网站最靠谱的还是能够为他们带来客户, 促进销售, 其它的都是扯淡。基于这种大的市场环境, 营销型网站的理念浮出水面, 并快速被市场和客户接受。

营销型网站需要个性化定位是指企业在顾客心中形成的独特地位。例如淘宝网的“双十一”就是抓住了消费者心理需求, 它是个性化消费经济的产物, 以通过营造特色购物氛围、提供超值服务来更好地满足顾客需求。

个性化营销可看作公司划分细分市场的极端化, 也就是把每位顾客看作一个细分市场, 它的主要内容包括:用户定制自己感兴趣的信息内容、选择自己喜欢的网页设计形式、根据自己的需要设置信息的接收方式和接受时间等等。个性化服务在改善顾客关系、培养顾客忠诚, 以及增加网上销售方面具有明显的效果, 体现了企业对顾客个人价值的尊重, 这也使得顾客仍旧能够保持高度忠诚

图片资源:i Research艾瑞咨询

(3) 搜索引擎营销在相当长的一段时间内仍将是主流的网络营销方式

网络营销行业最基础的元素就是流量。不论什么样的企业, 要想从网络营销中获得好处, 首先就需要获取流量。在当前的互联网世界, 超过7成的用户每天通过搜索引擎去寻找自己需要的信息, 这使得搜索引擎成为互联网上最大的流量集散中心。在替代搜索引擎的杀手级互联网应用方式出现之前, 搜索引擎营销无疑仍将是最主流、最重要的网络营销方式。

(4) 知名博主推荐成为网络营销新手段

打造网络名人, 知名博主口碑营销指广告主给与比较有影响力的博主一定的利益, 让博主在其博客上撰写与广告主品牌或产品相关的文章, 这种文章一般是对广告主品牌的态度是积极的、正面的。例如新浪微薄上的千万名博博主小腻腻, 大家口中的全能生活达人。常常在自己的博客上推荐一些自己觉得好用的美妆产品, 深受女性网民的追捧, 甚至在各大购物网站上的产品名会直接引言“小腻腻推荐款”之类的字样。只要是被推荐的产品, 女性网民无论是处于何种原因都会对此产品影响加深和去尝试。美国的相关数据表明, 由于博主口碑营销的低投入和相对较好的品牌口碑效果, 越来越多的广告主喜欢采取此种方式。

5.结论

21世纪将是一个全新的网络化的市场时代, 电子商务和在此基础之上的网络营销将会在经济生活中扮演不可或缺的角色, 数字化的生活, 数字化的工作, 信息爆棚的社会, 经济发展也同社会科技发展相融合, 而网络营销必将成为, 未来市场营销发展的新趋势。中国经济发展所面临到的转型段, 网络数字化经济将会成未来经济发展的又一大新方向。

摘要：网络营销服务是一个迅速发展壮大, 逐步形成规范市场的新兴领域, 也成为网络经济最坚实的基础。电子商务作为新的网络营销方式方法、新的商业流程、新的商业生态系统, 对于传统商业生态系统将会开展一次革命性的颠覆。传统销售市场的分流, 传统市场的格局向多元化方向发展。中国的市场经济的发展迅速及市场的完善, 相较中国网络营销迅速发展, 虽然较之前几年出现了明显加速, 网络营销服务市场初步形成等。但是网络营销在中国的发展并没有预测中那么理想, 网络营销所暴露出来的问题越来越多, 本文针对国内网络营销最为成功的淘宝天猫商场所推出的光棍节“双十一购物狂欢节”促销活动的营销策略分析。阐述中国网络营销的产发展趋势, 面对的问题。

关键词：中国网络营销,趋势,淘宝天猫,“双十一”促销

网络营销 篇2

Email不用说大家都熟悉了，根据不完全统计是上过网的人96.5%的人都有自己的Email。Email给我们的生活方方面面带来了很多方便，所以公司的营销人员要抓住这个方面注意到Email的重要性，利用Email来推广自己的产品，使公司的产品产生品牌效应。那么怎么样利用Email营销呢?我见过好多利用Email营销的文章，其中有好的文章当然也有坏的文章。

第一：网络营销技巧对邮件地址的选择

我们要针对我们的产品来选择Email的用户，比如一家公司是做汽车用品的那么我们选择什么样的Email用户群呢。根据我们的调查男性朋友们是最关心自己的爱车的所以我们要琐定在事业型男性Email用户群，而一般有爱车的男性年龄现在的社会大约在25-45之间。最终我们琐定在年龄是25-45之间的事业型男性Email用户。所以我们要根据自己公司的产品来定位Email用户群，以便于我们宣传率达到最高。第二：网络营销技巧是最重要的也是最关键的，就是Email的内容。

首先我们来看看标题怎么样起能够醒目让人看到标题去点击内容。网络营销技巧中标题是最重要的对于宣传我们的产品，如果主题不够吸引人那么你的目标客户群可能不去看你的邮件，有可能会把你的邮件删除。所以标题内容要让你的客户群知道这是他关心的内容，要有引人注目的卖点。

比如我们的目标客户群是一些有上进心的人有创业精神的人我们的主题就可以这样写：《白手起家之路》以书名来命名我我们的标题，当他们看到这个标题后，会不知觉的点击，因为他们是有创业精神的人这是他们的渴望。

那么Email的内容怎么写呢?要简洁明了让目标客户一看就知道是做什么的，字数不要太长，一般在200字以内。要知道我们的目标客户时间是不允许我们的长篇大论的内容的。

第三：邮件营销技巧要有吹牛的精神

写内容的时候要尽量去夸大我们的产品，但是不要太过头，要知道网络用户通常是受过高等教育的，所以在写内容的时候要小心不要吹的过大。

第四：邮件营销技巧要确保邮件的内容准确。

在发邮件之前一定要把你写的内容审核以下，要营销团队的人集体审核取保无误。

第五：邮件营销技巧就是电子邮件的发送了

网络营销 篇3

作为国内最大的电子商务集团，阿里巴巴集团副总裁江志强在今年7月26日艾瑞举办的新经济年会上，發布了阿里巴巴最新的网络营销模式，其中提到，网络营销的下一步发展将会是整合—门户营销、社区营销、搜索营销，电子商务平台营销等为一体的营销新应用。阿里巴巴集团将全面进军中国网络营销市场。

阿里巴巴集团旗下拥有阿里巴巴、淘宝、中国雅虎、支付宝、阿里软件5家全资子公司，它们大多在各自领域都处于绝对或相对领先地位。阿里巴巴集团还针对中小站点和广告主推出了阿里妈妈网络广告交易平台，所有这些都是阿里巴巴打造一站式网络营销模式拥有的巨大资源和财富。（图一）

根据艾瑞市场咨询集团发布的《2006年中国网络广告市场研究报告》数据显示，2006年度中国网络营销市场规模已超过60亿元（图二），与2005年的40.7亿元相比增长了48.5%，预计2007年的市场规模将达到85亿元，同比增长41%。未来几年内中国网络营销市场仍将继续保持高速发展的态势。数据同时显示，在中国网络营销的细分市场中，网络广告市场和搜索引擎市场均有快速增长(图三）。

根据中国广告市场规模的统计数据(图四)可以看出，网络营销在发展速度上已经领先于其它媒体，在整体广告市场中的影响力正日益增强。尽管如此，国内网络营销市场还处在发展初期，拥有巨大的未来发展空间，在这样一个庞大和前景广阔的中国网络营销市场中，如何能够脱颖而出，在众多新媒体中拔得头筹，成为当前摆在每个新媒体面前亟需思考和解决的问题。

据艾瑞最近出版的《2006年中国B2B电子商务研究报告》(图五)、《2006年中国网络购物市场研究报告》(图六)数据显示，从营业收入规模来看，在B2B电子商务领域，阿里巴巴已经占据了中国B2B市场尤其是行业综合B2B电子商务市场的绝对优势地位；而若以成交额作为计算标准，在C2C电子商务领域，淘宝也占据着65%以上的市场份额。

此外，艾瑞在2006年推出的真实客观反映中国网络市场情况的IUserTracker的相关数据也显示，无论是阿里巴巴还是淘宝或支付宝，其用户覆盖规模、用户访问次数、用户访问频次以及用户停留时间均居各领域的网站之首。

不难发现，阿里巴巴集团旗下各网站蕴含了巨大的媒体价值，高流量和高用户黏性使得投放于其中的网络广告将会在到达率以及曝光程度上大大提高。然而，区别于其它网络媒体，广告主在阿里巴巴集团中既可以根据自身的特性选择一个或多个相关的媒体，也可以在集团全网群内实现一站式投放，享受阿里巴巴集团旗下媒体资源的整合优势和多重服务，实现最有效的网络营销目的。

在新营销模式层出不穷的今天，阿里巴巴以整合型的一站式营销打响了进军网络营销市场的第一枪。凭借全球领先的B2B电子商务，阿里巴巴平台上拥有的超过2000万的企业用户资源和访问量，淘宝平台上拥有的4000万时尚消费人群，再加上中国雅虎超过3000万高端用户的互动平台及庞大的日用户浏览量—阿里巴巴集团进军网络营销无疑有着先天独特的优势。未来的阿里巴巴集团如能发挥自身特定的聚众人群、线上销售，以及与特定受众行为追踪和持续沟通等特有功能，必将为未来网络营销的发展带来新的惊喜。

艾瑞市场咨询集团：

专注于网络新经济领域，是一家提供连续数据产品、调查研究和战略咨询服务的专业机构。作为互联网最专业的第三方公司，艾瑞秉承一贯的客观公正原则，为可数字化的互联网媒体测评进行数据上的评估以及研究，为中国网络营销领域的行业发展做出了有力的推动。

注：中国网络广告市场规模包含网络媒体以及电子邮件、网络软件、网络游戏、数字杂志等其他类型媒体广告收入；网络广告市场规模只包含媒体运营商收入，不包含渠道代理商收入

Source：传统四大媒体广告收入来自国家工商行政管理总局；网络广告收入来自iResearch调研结果

2007.8 iResearch Inc.

网络营销与传统营销 篇4

收录日期:2013年12月19日

一、引言

在现今生活中, 网络营销发展日益增速。传统营销是在变化的市场环境中, 企业或其他组织者以满足消费者需要为中心进行的一系列活动。而网络营销起源于上世纪九十年代末期, 是欧美的一起企业率先利用全球网络为平台展开的营销活动。目前, 网络营销对传统营销的影响越来越大, 但其中网络营销仍存在诸多弊端, 尤其是他的诚信问题更需要关注。相对传统营销而言, 它也只是能够提供一些视觉感官上的享受而已, 这些是网络营销所不能避免的。所以说, 对于传统营销和网络营销而言, 两者应该是整合协调发展, 扬长避短, 共同努力以满足顾客更多的购买需求。

二、文献综述

哲学博士唐佩波斯与玛莎罗杰斯两人对于一对一的行销观念问题上认为包括顾客占有率、顾客保有与开发、重复购买率、与消费者对话等。笔者认为书中的这个观点一句话总结就是吸引顾客的目光, 以重复消费增加企业利润。传统营销最重要的就是以人为本, 而这正是网络营销所欠缺的。网络营销时, 卖者无法与顾客及时交流, 了解顾客的实际需要, 有针对性地推荐商品就会减少一部分的顾客。

学者冯英健认为网络营销内容详实, 更有针对性。笔者觉得这是对的, 在传统营销中, 由于商品是现实的放在眼前供我们挑选, 就会令我们很容易忽略一些细节, 而且我们相当一部分商品认知也是来源于卖者的介绍, 这就包含卖者的主观因素和夸大赞赏。而相对的网络营销, 由于消费者不能够直观看到商品样式与质地, 卖者就会把商品的所有信息全部摆到页面上, 让消费者能够充分了解此商品的各种功能, 使消费者更能够根据自身想法选择消费。而且在传统营销中, 很容易一个人一个价钱, 店家根据现实情况会提出有差异的价格, 而网络营销的价格是固定不变的, 对于所有消费者来说更加公平。所以, 网络营销与传统直销是各有优缺点的, 他们应该取长补短, 整合发展。

马云关于网络营销与传统营销的整合研究观点是建立高效的物流配送体系, 实行多元化的营销渠道等。笔者觉得应以传统直销为基础, 结合网络宣传, 提高企业的网络点击率, 这样就使更多的人了解了企业, 提高了企业的知名度。企业只有网络营销与传统直销结合发展, 才能更多地提高利润, 更好地发展。

三、传统直销问题研究

传统营销是一种交易营销, 强调将尽可能多的产品和服务提供给尽可能多的顾客。经过长时间的发展, 形成了较好的客户群体与基础。传统营销下, 消费者能够与卖者有较好的交流, 并且可以看到现实的产品、亲身体验商品的使用感受、拥有了购物的休闲乐趣, 卖者更有了顾客的信任度。

传统的市场营销策略是由迈卡锡教授提出的4P组合, 即产品、价格、渠道和促销。在传统营销模式中, 制造商生产出的成品往往是通过了诸多环节才能够到达顾客手中, 即制造商→批发商→零售商→消费者。这样长的营销环节不仅降低了产品的时效性, 而且增加了产品的流通成本, 所以顾客买到手的产品往往就是翻了几番的价钱。

传统营销的特点就是以人为本, 他的现实交流更能引起顾客内心的好感, 而产生购买欲望。但相对来说, 传统营销还是有其自身缺点的。

(一) 产品价格提高过多, 远超成本价格。

传统营销经过诸多环节, 流通成本提高;营销进店, 店面成本高;雇佣营业员, 人工成本提高等。在这么多的情况下, 消费者所购买的商品必然就得加上这些成本, 以保证卖者的营销利润, 所以购买价格偏贵。

(二) 卖者推荐时不切实际, 过分迎合消费者。

我们在购物时, 卖者总会说各种好话来向我们推荐, 在我们试用时、也会夸大使用的实际效果奉承我们, 使得我们在冲动购买后, 回去后悔, 这会使得我们降低对这家店的好感度。所以, 店家在销售时还是需要诚实销售, 不能过分迎合消费者, 只顾眼前利益。

(三) 对卖者的业绩压力过大。

业绩压力有好也有不好。好处是使得卖者迫于压力努力销售, 提高工作效率。坏处是卖者为了完成业绩, 如果正常销售不足, 也许会采用别的方式卖出, 或者单品提高价格, 以完成销售额。

这些传统营销的缺点不但让卖者的金钱、心灵、信誉、人脉受到了损害, 还会伤害到消费者的利益, 降低好感。

四、网络营销研究理解

简单地说, 网络营销就是以互联网为载体进行的营销活动。其主要特点是成本低、效率高、传播广、效果好、及时性。

网络营销的优势有很多:网络营销具有传播范围广、速度快、无时间地点约束、内容详尽、反馈迅速等特点;网络销售还没有店面租金成本, 降低企业运营成本;互联网覆盖市场大, 通过网络企业能够更加了解其他方面信息, 建立了良好的沟通渠道;成本低、速度快、具有灵活性;具有针对性, 能够根据顾客年龄身份有针对地推荐购买;受关注度高, 受众人群大, 能够有更多的人了解到此类商品。

相对的网络营销的缺点也相对显著。网络营销缺乏信任感, 因为网络的信誉度是可以用钱刷出来的;缺乏生趣, 只是浏览页面, 没有了面对面的沟通交流;具有技术与安全性问题, 尤其是购买高科技产品, 他的实用性就有待考证;被动性强、卖者不能够主动地吸引消费者前来观看购买, 只能够被动地等待销售;受众人群有限, 网络营销对象主要为80后, 90后年轻群体, 中老年网络购物相对较少。

五、网络营销不能完全取代传统营销

在网络迅速发展的现在, 网络营销占据了越来越大地位, 但是它毕竟是依托于网络而存在的。网络营销作为一种新的营销方式, 对传统营销的冲击越来越大, 但是由于现实因素, 他还是不能够取代传统营销的。

网络营销不能够取代传统营销主要有以下几个原因:就目前来说, 网络营销仅仅只占据市场的一小部分, 需要努力的还太多;其次网络营销是一种虚拟的市场, 他的消费群体有限, 现在仍有一大部分的消费者不能够使用网络或者不愿意网络购物, 比如落后的乡镇和中老年人群;由于人的个性以及商品差异性, 有的东西需要体验才能购买, 而网络营销并不能够提供体验服务;网络营销也不能够进行有效沟通, 缺少面对面的真实感和人与人之间的亲和力。

由于诸多因素的影响, 网络营销虽然市场占有率逐渐增大, 但是仍不能够取代传统营销取得更大的发展。所以说, 网络营销和传统营销在将来的市场发展中应该相互影响、相互补充, 相互促进, 共同发展, 以推动中国经济的快速发展。

六、关于网络营销与传统营销的整合构想

(一) 统一营销观念。

网络营销和传统营销是统一不可分割的, 不能把他们独立区分, 两者是需要相互补充的。网络营销与传统营销都是为了满足顾客的需求, 并且获得利润。其实网络营销就是传统营销的变形, 他是由于时代的进步, 信息化的发展从而产生的一种营销模式。所以, 我们不能把两者区分开来, 只有在意识观念上认为两者统一, 我们才能真正地实现网络营销与传统营销的整合发展。

(二) 统一顾客群体。

传统营销的顾客是进行商品购买和消费的个人或组织。网络营销的顾客与其相同, 都是有购买欲望的人群。但是重要的一点是, 网络的最大特点就是信息量大。你在搜索一项商品时, 网络上会出现诸多信息, 人们的选择性较大, 消费者都是根据自己当时的心情, 随机点击进去, 尤其是排在前面的信息, 排在前面容易更被发现, 更能受到更多的关注。对于这一点, 卖者或企业就需要有所投入, 以引起消费者的注目, 从而获得更多的销售利润。

(三) 提高卖者与消费者的沟通。

在传统营销的网络营销的销售中, 都要注重与消费者的沟通, 增加购买者的好感度, 了解顾客的实际需求。这一点在传统营销中已经达到, 但是网络营销仍需改进。对于这一点来说淘宝做得比较好, 因为淘宝是由无数个小店构成的, 每个小店的卖者都能够及时地接受到顾客的信息, 以解答顾客的疑问。但是相对的话, 像聚美优品这样的企业, 虽然商品保真, 但是对于顾客不熟悉的地方有问题需要解答时, 工作人员不能够及时解答, 容易使顾客流失, 所以应该增加客服人员。

(四) 树立企业形象。

无论是网络营销还是传统营销, 都需要树立良好的企业形象, 好的企业形象是好的口碑的集合。有了好的企业形象, 会更加吸引消费者的目光, 引得消费者的好感, 从而达到销售、获取利润的目的。不过企业的形象需要符合实际, 既能充分彰显企业的实力, 又不能过分夸大其词。诚信销售是最重要的。

(五) 网络营销与传统营销结合发展。

传统营销在发展过程中已经有了固定的客户群, 需要发展网络营销, 通过新的营销平台, 展开一系列的营销活动, 增加受众的顾客群体, 以达到增加企业利润的目的。并且借助网络营销, 传统营销的过程也会更加方便快捷, 通过在线交易, 省去了一些不必要的劳动消耗。

而网络营销为主体的企业也应该发展实体店, 进行传统营销。网络上建立起来的顾客群体也可以通过实体店购买, 满足人们多种的购买需求及享受。并且有了现实的店面销售, 更能够直观地给人感受, 赢得消费者的好感, 从而获得好的口碑。

七、结论

网络营销的产生和发展, 使市场营销发生了革命性的变化。网络营销为企业营造了全新的营销环境, 使企业营销更加方便地实现全球化, 使经营手段走向虚拟化和现实化结合的过程。网络营销的出现是一种创新, 给传统营销的组合策略和手段提供了一个新的方向。利用互联网络这种新的营销载体进行销售, 显示出了其突破传统, 改变传统营销模式的潜力。网络营销有其自身的特点和优越性, 虽然对传统营销有着巨大的影响和冲击力, 但是传统营销根据其自身的优点和不可替代性, 仍占据着其市场主体地位。在现今的市场情况下, 网络营销和传统营销两者将缺一不可, 只有处理好两者的关系, 整合发展, 才能为企业赢得更大的竞争优势, 获得更多的市场占有率, 占据更好的市场地位, 从而取得更丰厚的利润。

参考文献

[1]冯英健.网络营销基础与实践.清华大学出版社, 2013.6.

[2]马云.网络营销渠道与传统营销渠道整合研究, 2011.2.9.

[3]刘则.传统营销与网络营销的整合必然趋势, 2006.

[4]杜新丽.网络营销建设的思考.河南科技出版社, 2005.

[5]曾玉芳.网络营销与传统营销的整合力量.2006.

[6] (美) 唐·佩珀斯, 马莎·罗杰斯.一对一未来:一次一个顾客地建造关系.华文出版社, 2002.1.1.

网络营销 篇5

不同的是什么?精度更高，用户群更准确。通过网络来查找信息的用户群是很精准的行为，这点是比传统营销要高深的地方，因为如何在这之上把信息传播的精准到位贴切市场不应该说是贴切用户，就能获得更大的成功!

传统的营销，我们是在做一个事情筛选我们的用户，我们要去找我们的用户群，我们的市场在那里。用一个简单的模型：

传统的市场营销是一个较为单向性的过程，用户群作为接受者，一直喜欢新颖性，这个过程使得我们的传统营销要在媒体选择上面做出很大努力，因为传播力大的成本高，传播力小的就只能针对局部市场，难以树立品牌效应。

而网络营销的是带来了更多的选择，用户的主动性非常的强，不管用户的选择是长尾也好，还是28也好，用户行为很混乱，为什么这样子说，主动性用户对于某些媒体的选择很精准并且很强势，但是由于互联网的广告随时可能出现，用户又被动的接受这些新的信息，所以用户的接受过程中发生太多的不可预料的事，

但是能够肯定一点的事用户比之原来，更加强调了自主性。

所以我们一直有个模糊的概念，到底是我们的广告精准，还是我们的用户精准。不过有时别较真，用个大繁入简的话，就是在合适的地方发现的适合的东西罢了!

那么在了解了网络营销中的这种行为模式，就能发现，其实网络营销并没有什么神秘或者高深的，网络营销应该走向的是普及之路，这种新营销其实相对于传统的营销来讲来的更加的廉价和有效。

这篇文章短了一点，但是争取每篇文章都有说明一个主题，这一篇主要总结了网络营销的传播与传统的不同,以及用户导向是什么,今后我会为大家带来大量的网络营销实战的案例!

网络营销新光 篇6

2010年赵本山和刘谦都被怀疑的时候，火的不是春晚，而是网络。网络的力量让春晚的优劣都更加迅速的传播，“我们看的不是春晚，而是广告”。这句话道出了不少观众的心声，也足见广告主对植入式广告的钟爱。而随着互联网之风的盛行，在春节和情人节扎堆之际，虚拟礼物大行其道，社交网站中玫瑰、钱包送个不停，互联网植入式广告的力量也愈发强大。众多广告主也采取了在社交网站等网络平台中打出了植入广告这张牌。

尽管搜索引擎、互联网门户等相对传统的网络营销平台依然对广告主们具有强大的吸引力，但是广告主们的注意力也正逐渐分散到其他新兴的平台和营销方式之上。

社交网站“恃宠”

日前，艾瑞咨询根据sODA的数据发现，2010年有45％的市场营销人员将社交网站作为未来投放广告的最优先选择平台，41.8％的被调查者将它作为优先选择，11％为次要选择，而不选择的比例只有2.3％。

艾瑞分析认为，超过85％的市场营销人员将社交网站作为优先选择的互联网广告平台，一方面因为社交网站作为一种低成本的甚至是“无偿”的网络媒体，是利用各种宣传策略通过增加用户的浏览流量和时间来提高品牌认知度。而传统媒体是通过购买播出时间和版面来投放广告，并以此增加市场影响，相对于网络媒体，成本较高；另一方面，SODA数据还显示，虽然对社区网站的广告支出增幅低于30％，每年以此获得的收入增幅却超过30％。在营销商维持或降低对传统媒体的广告投放的情况下，在社交网站投放广告是一种比较有成效的盈利模式。

中粮生产队在网络上的“猖狂”又凸显出中粮在网络营销上对社区营销的又一次成功的整合传播。这款被称为中粮版开心网的社区游戏引起了众多网民的关注。它是中粮集团打造的一款全新社交网游，于2010年1月正式上线。通过趣味游戏丰富城市白领的网络生活，加强与朋友间的互动了解，将旗下丰富的产品植入游戏之中，更将每一款产品从最初的田间种植到工厂生产乃至最终到餐桌的一个产业链过程也巧妙地融入其中，开创了一种全产业链体验式营销模式。

中粮集团董事长宁高宁对网络寄予厚望，希望网络平台将来实现的收入可以大过实体的中粮集团。对于“中粮生产队”，中粮集团表示，希望以寓教于乐的方式传递中粮品牌理念和产品信息。实际上，中粮集团对社交网站一直情有独钟。在开心网走红时，中粮中粮集团将旗下的果汁品牌“悦活”植入到了“开心网”的种地游戏中，知名度迅速攀升。游戏玩家不仅仅停留于虚拟的游戏中，通过随机抽奖系统，玩家可以将实体的“悦活”果汁通过线下配送体系送到朋友手中，而北京的各大商超，“悦活”产品的展示也与网上遥相呼应。

来自艾瑞的数据显示，网络社区营销与口碑营销、事件营销都受到了广告主的青睐，另外，无线营销、微博营销等新兴营销方式也受到了一定的关注。同时，多种网络媒体的整合是广告主最为推崇的方式，占比达到42.3％。

移动营销斗艳

随着3G的热浪，移动营销也逐渐崭露头角。同时，中移动WAP业务计费停止、手机扫黄等焦点事件也让移动营销更受关注。事实上，移动互联网整体在发展，移动广告由于具有随时、随地的特点，再加上移动互联网广告逐步摆脱SP模式走向成熟，其前景也变得更加宽广。

根据艾瑞咨询日前发布的报告显示，2009年移动互联网市场规模达147.8亿元人民币，同比去年的117.5亿元增长25.8％，手机用户突破7亿大关……有专家认为，2010年移动互联网的市场产值将超过1000亿。

事实上，不少企业已经展开了在移动互联网上的营销竞赛。不久前，梦丽莎家纺先于同行，充分利用WAP信息交换的便捷性，正式开通手机网站。访问者只需在上网手机上输入网址，就可以轻松查询梦丽莎企业、品牌概况、产品信息等，意向加盟商还可以通过网站上的一键拨打功能咨询相关加盟信息。为了促进WAP网络平台的推广，梦丽莎WAP网站加入了宜搜，手机用户只需登录宜搜网站首页输入关键词“被子”，同样可以访问公司网站。WAP手机网络平台是梦丽莎公司传统互联网推广的另一拓展手段，也是公司在新一年利用日益庞大的3G网络资源，创新开拓营销渠道、借力移动营销的新尝试。

与此同时，用友移动商街也开始利用新的方式招揽广告主。移动商街是由用友移动商务公司开发的我国首个移动电子商务平台，其提供移动店铺、会员管理、在线预订、交易支付等丰富应用。不久前，该服务还通过实行实名制来保障移动商圈利益。手机用户可以通过搜索移动实名，或者手机发送移动实名到移动商街的特服号获得自己需要的企业和产品信息，实现移动网络交易。移动实名对于企业来说，是一种新的营销模式，企业拥有移动实名可以更好的进行企业和产品的品牌推广，创造更多的商业机会。

这种实名制的做法，对于消费者和广告主的对接，或许不失为一种较好的尝试。但如何真正让消费者和广告主在移动互联网环境中相互信任，还有待各个参与者的努力。

“围脖”不寒

随着微博的火热，其营销价值已经逐渐被发掘并有广告主开始了尝试。

凡客诚品和当当网等电子商务公司率先在新浪微博进行营销尝试，前者与新浪联合展开的“送围脖”活动一度在微博营销中掀起小高潮。在进驻新浪微博后，凡客诚品不断翻新花样利用微博的特点，进行网络营销：1元秒杀原价888元服装、网购豪礼相送以及邀请姚晨、徐静蕾等名人互动等方式吸引用户，同时，还利用畅销服装的设计师讲述设计背后的故事，刚入职三个月员工来抒发感性情怀等方式，增强企业人性化特色，展现给消费者亲近的一面。

凡客诚品品牌管理部负责人李剑雄介绍，“与传统营销相比，微博营销的投入也很少，几乎不需要什么成本，只需要安排专门的人做微博更新就好。”

戴尔在Twitter上的营销收入达200万，好莱坞时尚名人金·卡戴珊，在Twitter上发布一条信息就能获得1万美元的收入，被亚马逊收购的Zappos的CEO谢家华在Twitter上的喜怒哀乐和个人形象无形中为Zappos带来了销售价值。

网络营销:企业营销的进化 篇7

以往的营销咨询观念、工具、方法在网络时代都需要更新换代而不仅仅是另一种新的营销工具的应用。

在这一点上，传统营销咨询公司好像仍在抱着自己曾经的“辉煌经验”不放，仍然认为现在信息不对称，仍然以为现在消费者在“被动接受”信息，仍然以为只要投放CCTV或者某一个媒体就可以解放全中国……

他们显然对新形势估计不足，而且对网络营销摸不着门道，虽然意识到了网络营销将是趋势，可依然无法做到观念网络化。

网络营销将催生营销咨询新霸主

一如小沈阳紧扣“男色时代”脉搏，站在赵本山的“对立面”并一举成为了新一代“小品王”一样，网络营销也将改变营销咨询行业的游戏规则，而营销咨询行业的新霸主却未必是跟风的“老黄宏”们，而一定是年轻并深刻网络化生存的年轻营销专家。

网络时代的游戏规则与传统时代的游戏规则截然不同，没有人可以脱离一个时代而生存，而更没有一个人可以横跨两个时代，就像柯达在胶卷时代是霸主，但在数码时代却不得不面临被淘汰一样。营销咨询行业的许多老人也无法拥抱网络时代，因为骨子里的观念和经验让他们无法感同身受。

试想一下，当尚道用网络营销帮助哎呀呀“消灭”了很多业务员，并可以用更低的成本、更快的时间来组建全国经销网络，3年即年销售8个亿时，很多传统营销专家恐怕内心一定有惊慌。

网络营销标准化才可规模化

网络营销比传统营销最大的好处就是可效果化、可标准化、可精准化，因为网络把世界变成了平的，许多中间复杂环节都节省了，很多品牌与消费者的距离只是一个鼠标的距离。网络让营销真正做到了“数字化”，这又是一个与传统营销“相反”的地方，网络营销完全可以通过技术做到“标准化”，从而规模化，很多网络营销公司短短几年收入过亿甚至上市就是这个道理。

尚道每年服务的哎呀呀是一个典型的案例。

首先，尚道协助哎呀呀选择了百度竞价排名和SEO，根据尚道对哎呀呀潜在客户的理解和搜索习惯分析，筛选了近1000多个长尾关键词，来吸引潜在加盟创业的人来到哎呀呀网站，而关键词的选取完全可以凭借百度工具等来组合达成，并不需要太多创意在里面，而且可以根据访问量、转化率等统计数据进行调整完善。从2005年投放百度2400元到现在每年在百度上花费100多万元，哎呀呀用极低的营销成本完成了2000个加盟店的全国布局，如果用传统的招商模式，恐怕至少3000万元以上的成本才有可能达到。

其次，尚道根据网民只喜欢浏览并不喜欢在企业网站搜索和寻找的特点，把哎呀呀网站做了至少3屏长的首页，引起了同行的不屑，但赢得了网民的喜欢。另外，根据网民对信息浏览的重要性进行排序，并根据排序进行网站整体布局，几乎也成了尚道服务其他客户的标准模板。既然网民都一样，为什么为了创意而创意呢?标准化有效即可。

在互动方面，尚道更是把标准化发挥到了极致。比如哎呀呀的客户咨询系统的话术，尚道为其设计了至少2000多个标准问答话术，客服人员可以根据关键词匹配，直接发给相应的咨询客户，节省了时间，而且成功率高，减少了人为的回答不正确而丢失客户的几率，而且这个话题库一直在持续改善中。

正是因为可积累、可持续的标准化网络服务，让尚道服务哎呀呀时并不需要通宵达旦，因为一切都在“系统运行”不断完善中。

网络营销新领域——博客营销 篇8

关键词：博客营销,分享体验,目标群体,适合行业

博客 (BLOG) , 中文含义网络日记, 曾是2004年全球最热门的互联网词汇之一。近年来, 随着网民数量的不断增加, 博客群体也已产生了由量变到质变的过程。据统计, 截止到2007年12月, 国内博客数量已达4698万, 再加上浏览用户, 博客群体成为了新一类目标群体, 博客平台因此成为了传播的有效媒体。它完全超越了“日志”的原始内涵, 而是融合了信息传播、时事热评、情感交流、营销宣传等多种功能。世界上一些著名公司如微软、宝洁、可口可乐、通用汽车等也早已先知先觉地洞察到网络时代博客所具有的巨大优势以及博客营销对市场可能造成的颠覆性力量, 率先开展了博客营销, 并已突显成效。与国外企业对待博客的态度相比, 国内企业明显被动, 除了一些领悟力强或赶时髦的企业外, 多数企业还在观望或压根就不知道有“博客营销”这个概念。

博客营销就是借助于网络博客平台的一种营销模式, 是一种创新的营销传播渠道, 在当今到处都充斥着广告的时代, 我们的消费者对赤裸裸的广告已经变得麻木, 甚至讨厌。而博客营销走的路线是分享和体验, 润物细无声地增强品牌的传播深度, 循序渐进地抓住客户的心。并且操作简单、成本低廉。国内外不乏博客营销的成功案例:

著名的可口可乐公司, 曾经在某届冬奥会期间, 做了一个类似博客的网站, 并招募了六名来自不同国家的学生写手, 让他们从冬奥会观众的角度进行实时报道奥运会、宣传可口可乐的产品, 在短短的几天里, 这个博客的浏览量竟然达到了数十万人次。也就是说聪明的可口可乐公司在几天时间里又让数十万的观众对可口可乐加深了印象, 实现了不做纯粹的产品广告却达到了宣传产品的目的。

国内知名企业五粮液也曾通过博啦平台在博客“红酒爱好者”中组织了一次大规模的红酒新产品体验主题活动, 迅速在博客圈内引发了一股关于五粮液国邑干红的评价热潮, 既推广了自己的产品, 同时还获得了大量信息反馈, 赢得了业界的普遍关注。

像这样的案例还很多, 从中可以看出, 聪明的企业凭着敏锐的眼光看到博客对企业营销所达到的效果后, 不仅仅让自己的企业走向博客, 也想出了各种办法, 来策划博客营销的各种活动方案, 在博客上推广自己的企业及产品。博客营销模式告诉我们:“我不向你直接推销产品, 但我却能影响你的思想来影响你的购买行为。

每一种营销模式都不会适合百分之百的企业, 博客营销也不例外。能够上网开博和浏览博客的群体总体特征呈现思想解放、视野开阔、创新意识强、对生活质量要求高。职业特征也很明显, 主要是传媒工作者、律师、教师、程序员、作家、设计师、证券分析师、建筑师、医生、公关广告人员、人力资源经理和学生等。显然, 这些人群是如科技产品、快速消费品、酒店旅游、地产、汽车等产品的相对主力购买者, 因此, 博客营销的产品定位要尽可能的和网民观众相符合。

找准目标后, 企业要想开展博客营销一定做到以下四点, 非常关键:

1.选择适合本企业的、访问量大且知名度高的博客托管网站。知名的博客网站用户数量大, 可信度高, 有价值的文章通常更容易迅速获得大量用户的关注, 但有一个前提是必须是适合企业产品推广的网站。比如你是一家生产化妆品的企业, 就该到一些时尚、美容、女性等的网站开博, 从而达到向潜在用户传递营销信息的目的;如果到了一家出版物的网站开博, 就是这家网站的访问量再大, 对你的产品推广也是没有效果的。

2.遵照博客营销的理念制定缜密、周到的计划。这一计划的主要内容包括从事博客写作的团队、每个人的写作领域、博客文章的内容、发布周期等。由于博客营销是通过网络建立的平等、互动的交流平台, 生产者与顾客紧密相连、相互参与、相互渗透, 在相互沟通中传播商品知识, 引导消费, 并创造优质积极的顾客体验。因此, 在设计博文时一定要向这个目标努力, 千万不能使企业博客成为单纯地发布企业广告的平台。

3.坚持博客写作, 与顾客建立长久、持续的沟通。无论一个人还是一个博客团队, 要保证发挥博客营销的长期价值, 就需要坚持不懈的写作。企业要真正将博客营销纳入到企业营销战略体系中, 通过博客发布各种营销信息, 介绍企业的日常动态, 顾客分享等, 并及时地回复顾客的意见, 这样就可以保持博客的活力, 达到吸引大众的目的。

4.对博客营销的效果跟踪监测, 实时调整。与其他营销策略一样, 对博客营销的效果也有必要进行跟踪评价, 并根据发现的问题不断完善博客营销计划, 让博客营销在企业营销战略体系中发挥应有的作用。企业可根据事先制定的计划按照阶段性周期内单个博客访问量统计、所有博客访问总量统计、关于客户机构或产品服务一类日志的转载量、博客营销计划的执行状况、参与博客写作的非客户机构内部人员数量、外部文章数量、针对媒体的影响状况、客户咨询、销售转化率等多项指标展开评估, 并根据评估结果予以深化或改进调整。

对于国内的中小企业而言, 如果目标客户群体大多互联网使用、网络购物、电子阅读等方面习惯相对成熟, 企业能够在博客话题选择与日志的特色上下足功夫, 并围绕此举办一些相关的市场活动, 成功率将大增。所以还等什么?可以大胆尝试博客营销了。

参考文献

[1]冯英健:网络营销基础与实践[M].清华大学出版社, 2007.75-80

网络营销 篇9

为了更好地理解网络营销与大学生就业的关系, 我们可以通过与传统的就业方式的比较来描述大学生利用网络营销寻找就业机会的优势。

请看下面的几个简单比较:

第一, 传统的就业方式, 是用人单位与应聘者面对面的交流。互联网为我们提供了一个更大、更有效的传递信息的空间, 使用人单位与应聘者之间的沟通不再受时空的限制, 而是随时随地的。

第二, 传统的就业方式, 很难确定那些真正需要人才的单位。通过互联网, 您可以在最短的时间内确定所有的用人单位, 并能快速的加以比较、选择, 提交你的简历。

第三, 传统的就业方式, 在一定程度上会受到距离的约束。通过互联网您可以完全不考虑距离的因素, 远在天边与近在咫尺都变成了理论上的距离, 更多人关心的不再只是某个应聘单位、而是某个地区、甚至是整个国家的。“网络可以随时提供各种信息, 全天候为网民服务, 信息更可以随机更换, 速度快, 瞬间即可传到全球。”

因此, 根据以上的几个简单对比, 我们不难看出大学生运用网络营销就业的优势所在。

根据网络营销在就业求职中的重要意义和重要实践, 有这样一些策略值得我们参考:

策略一:权威网站一定要去看。以身边的同学为例, 有很多想考公务员, 但是除了上网查信息外就没什么好做的了。想给人事主管发封电子简历, 也很难找到他们的电子信箱地址。所以政府网站一定要看看。上这些政府网站, 会帮助你找个收入稳定、比较传统的工作, 对你报考公务员也会有所帮助。

同时, 我们虽是利用网络寻找就业机会, 但也不要漫无目的地在所有招聘网站上瞎逛, 既浪费时间又不会有所收获。一些招聘网上的用人单位几乎都要求工作经验, 而且相当多的单位是不能接收应届毕业生的小公司。

策略二:网上简历要有特色。优秀的简历无疑是网上求职中的重要一步, 写出出色的个人简历的一个原则是要有重点。不要忘记用人单位寻找的是适合某一特定职位的人。因此, 如果简历的陈述没有工作和职位重点, 或是把你描写成一个适合于所有职位的求职者, 你很可能将无法胜出。

例如, 家住河北的赵宁希望毕业后回河北工作, 因为学校地处吉林的长春, 而一些大型的人才招聘会多在河北召开。为此, 他不得不经常坐车赶回河北, 十分不方便。于是, 他便萌生了在网上试试看的想法。按照网站上规定的格式, 赵宁填写了一些个人基本信息, 此外还要填写希望工作岗位的条件、工作的地区和薪水, 以及外语、个人专长或特殊才能等。这让他仔细斟酌了一番。他说:“网上求职不是面对面的交流, 招聘单位只能从简历获得对求职者的第一印象, 然后才谈得上面试或录用。我就读的学校不是名牌重点院校, 但我的优点是动手能力强、做事认真, 而且我还当过学生会干部, 具备较强的组织能力。我把这些优点全都写在简历中, 可能会引起招聘单位的注意。”

但是赵宁的简历在网上挂了一段时间, 很少有人问津。他又试着给几家公司发过邮件, 也是石沉大海。这种平铺直叙的描述很难产生令人眼睛一亮的效果。请记住, 人事部门通常会收到上百份申请同一职位的求职信和简历, 因此你要做的, 是从其他的求职者中脱颖而出, 给对方深刻的印象, 以此争取获得面谈的机会。这时, 你就成功一半。

策略三:把简历看作一份广告, 推销你自己。工作介绍不要以段落的形式出现, 一句话即可;尽量运用动作性短语使语言鲜活有力。“有了好的思维方式, 寻求到了创意内容, 还需要好的表达, 才能把创意内容展现出来。创意的内容与创意的形式归结于一点就是‘形式与内容的统一’。”例如, 把自己的优势列出综合性的几条;在简历页面上端写一段总结性语言, 陈述你在事业上最大的优势, 然后在工作介绍中再将这些优势以工作经历和业绩的形式加以叙述。

千万不要忘记求职主页是你的杀手锏。如果你是一位程序设计人员, 网页设计制作者, 艺术家或者演员, 一些图片、图形、动画或声音可能对你会有很大的帮助, 这时你可以考虑制作个人主页, 把你的网址告诉人事主管。

如果你是师范专业的毕业生, 不妨准备一堂高质量的专业课, 让用人单位在网上就可以看到你得体的服饰, 自然的教态, 精练的语言, 简洁而引人入胜的引言, 精心设计的板书, 和你对现代化教学手段的应用。

策略四:要有针对性地发送简历。许多求职者认为网上的信息来得方便, 所以以为“捡到篮里都是菜”, 频频向招聘单位发简历, 殊不知最后只能是“落花有意流水无情”。

例如, 为了能在网上找到自己满意的工作, 林虹用搜索引擎找到许多网上求职站点。上面有许多用人信息, 按地区按工种都可查询, 相当方便。林虹发简历时秉承“多多益善”的原则, 对自己心仪城市的学校一个不落地“全面发送”, 觉得这样就可以增加保险系数。如果遇到特别中意的学校, 在第一次发出简历没有面试消息后, 她总会将简历重复发送一遍。

一转眼, 林虹上网求职已有一个多月, 她遗憾地对我说:“我每天都上网查看我的电子信件, 但落花有意流水无情, 我只是害了‘单相思’, 好长时间过去了仍杳无音信。”

许多求职者与林虹一样, 殊不知只求量的“广种”, 其结果往往会是“薄收”。首先, 如果不合“硬”条件的话在第一轮过滤条件时就会被刷下;其次, 这样做会让人力资源经理认为你不明确自己的定位, 缺乏明确的求职意向, 不具备职业素质。所以, 请把自己最好最适合的一点加以突出表现, 有针对性地发送简历。

另外, 尽量避免在三天之内重复发送简历至同一个应聘单位, 这种行为很可能引起对方的反感从而过滤掉你的邮件。

策略五:多管齐下, 了解用人单位的可信度。一些信息量大、发送个人信息成本低以及职位针对性强的招聘网站受到普遍欢迎, 为毕业生提供了更广阔的就业选择空间, 但是网上也存在着诸多陷阱, 比如虚假信息、垃圾信息等, 这些都令涉世未深的大学生难以识别。比如, 大学毕业生小楠今年的求职就有些惊险。为了能寻找到合适的就业机会, 小楠不得不整天泡在网上。一次, 他在某人才网上得知一家企业广告部正在招聘, 曾经在报社实习过一段时间的小楠感觉很适合, 就将自己的简历通过电子邮件发了过去。不几天, 对方就回信说基本同意小楠的应聘申请, 但得经过考察后, 才能签订协议。小楠欣喜不已。

过了几天, 小楠又收到该企业的E-mail, 并被告知, 按照招聘程序, 他需要先期交纳存档费、培训费、工装费等各项费用。为不失去这个不错的就业机会, 心存犹豫的他最终还是将钱寄了出去。但在这以后, 小楠就再也没办法与该公司取得联系。200元对小楠来说不是个大数目, 却还是很心疼。他找到了当时求职的那家网站, 却被告知该网站只负责登载招聘广告, 不负责确认广告的真伪。

事实证明大学生应该抓住机遇, 同时也应小心陷阱。大学生利用网络营销扩大就业是科技进步的必然结果, 也是社会向更高文明发展的体现。招聘人才的工作是不会停止的, 有形市场也许是千里之遥, 但无形市场就在你的眼前, 应该抓住这个机会, 充分利用自身条件, 积累一些技巧和经验, 最终实现网上求职。

“在因特网上, 消费者不会看到同样的商品。”大学生正是新时代网络前线的“消费者”, 面对就业, 用人单位就如同“商品”一样供他们选择。如果说大学生活的勤学苦练是择业成功的基础, 那么, 掌握择业技巧则是开启成功之门的钥匙, 两者缺一不可。在就业压力日益加剧的情况下, 利用互联网求职, 方便快捷, 能够向更多的用人单位推销自己, 让这杯“美酒”香飘万里, 事实会证明这将是我们大学生最佳的选择。多年艰辛, 多年耕耘, 我们在收获的季节更应再接再厉, 摘下属于我们的丰收之果。可谓今朝运筹网络之中, 明日决胜千里之外!

摘要：“酒香不怕巷子深”的观念已经很难适应当今的社会, 要想找到称心如意的工作, 实现最大的自身价值, 利用网络推销自己是尤其重要的。当代大学生应抓住机会, 充分利用自身条件, 积累一些网络营销的技巧和经验, 最终实现网上求职。

关键词：网络营销,就业,策略

参考文献

[1]、褚福灵.网络营销基础[M].机械工业出版社, 2003.

[2]、杨坚争, 汪芳, 李大鹏.网络广告学[M].北京电子工业出版社, 2002.

[3]、杨猛, 许乃学.广告创意之神[M].辽宁美术出版社, 2002.

网络营销 篇10

一、体育用品行业与市场特点

2015 年的体育产业, 可谓风起云涌。一夜间, 体育产业成为各行业的“热宠”, 资本、热钱狂飙式地冲进体育产业——中超拍出5 年80 亿的版权费, 万达以6.5 亿美元并购世界铁人公司、4500 万欧元投资马德里竞技, 腾讯每年以6.2 亿美元购买NBA互联网版权的一纸合同……一连串振奋人心的数字, 让体育产业变得炙手可热, 这个领域迎来前所未有的“繁荣”。12 月12 日, 2015 年体育产业繁荣背后的“探秘者”出炉——体育蓝皮书《中国体育产业发展报告 (2015) 》正式发布。

报告指出, 体育用品业经历近4 年衰退期后, 终于开始复苏回暖, 同时在创新和标准化之路上也有一定进展;体育场地存在有人群而体育场地不足、体育场地对外开放程度低、体育场地投资主体单一、体育场地分布不尽合理等问题;赛事版权争夺呈现白热化趋势, 版权价格涨幅甚至高达10 倍……

在中国体育用品业发展现状研究中, 2013 年, 我国体育用品行业 (运动服、运动鞋、运动器材及相关体育产品的制造和销售) 增加值达2087 亿元, 同比增长7.8%, 占GDP的比重为0.367%, 与2012 年基本持平。2014 年我国体育用品行业增加值达2418 亿元, 同比增长15.89%, 连续8 年保持行业规模持续扩大, 自2011 年后首次实现两位数增长。

由数据分析可知, 2014 年是中国体育用品业历经数年低迷后开始复苏的一年。自2011 年以来, 受制于成本快速上涨、库存规模扩大等问题, 各企业被迫通过采取大幅降价的方式减除库存。上市公司财务业绩疲弱;零售商也挣扎着力求不亏损;众多门店面对成本持续上涨及亏损持续加大等问题, 被迫选择关闭。在经历了一系列的业绩衰退、库存危机和大规模关店的“寒冬”之后, 2014 年中国运动品牌终于迎来了“春天”。

体育用品行业已度过了3 年的寒冬, 去年我国体育用品行业增加值实现两位数的增长, 是自2011 年来的首次。随着百姓的健身需求和体育消费需求全面释放, 体育用品业将进入新一轮的“黄金十年”。

未来体育用品行业的发展, 不仅要针对不同类型消费者开辟专项的运动用品市场, 还要借科技的力量不断升级运动体验, 例如智能可穿戴、新材料科技等, 互联网+ 体育便是一种尝试。

国内运动品牌李宁发布的全球首款智能足球——李宁Wi Core智能足球, 通过内置芯片和蓝牙模块, 可实现无线充电, 更重要的是, 通过智能手机APP在线连接, 还可实现足球运动数据分析和显示。“满足个人的足球智能化训练是第一步, 接下来, 团体运动智能化才是我们的目标。体育用品行业也迎来了一个崭新的互联网+ 时代, 运动体验不断升级。

二、体育用品营销面临的困境及网络营销的应用

而在大中型品牌巩固竞争优势、中小型体育用品品牌建立竞争优势并获取脱颖而出机会方面, 营销扮演着关键的角度, 笔者认为, 从营销上看, 大多数体育用品企业目前面临着亟待突破的困境:

创意困境:一方面通过千变万化的手段创造着营销快感, 同时又承受着营销苍白之苦。渠道、终端、广告、软文、活动、有奖赠送等, 花样迭出, 往往可能投入不菲, 而收效甚微。

媒介传播平台纷扰:更让不少体育用品企业营销经理人感到茫然的是, 在电视、杂志、报纸、DM直邮、户外 (车身、路牌、楼体、站台、墙体等) 、终端商超卖场等数种传统媒介基础上, 短短几年里一下子又冒出来数十种新媒体, 尤其是网络媒体、网络社区、网络游戏、网络视频等互联网应用赢得了广大青少年群体的亲睐, 互联网成为他们获取信息、消费、分享、交流与交易关键渠道与工具, 这些新现象对体育用品企业的品牌传播与销售管理提出了许多挑战性的问题, 即便是国际著名的大型企业集团也正在寻求有效的解决方案。

线上线下推广的协同:是否在网络媒体上投放品牌网络广告, 应该投放多少, 与线下的媒介保持怎样的比例;是否在展开线下的同时启动规模化、持续性的网络营销, 网络营销又有哪些有效可靠的评估标准与手段, 对品牌与销售是否确实有效, 如何防范风险, 在营销管理上与传统营销又有什么不同, 需要配备哪些人力与资源等等问题摆在面前, 经理人感到了选择的困惑。

三、体育用品为何适合网络营销

利用网络开展大规模的营销, 在国外快速消费品市场中早已司空见惯。调查显示, 美国60% 的企业都使用了网络营销, 它是产品营销的核心策略之一, 但在中国, 如果排除建立企业官方网站这种网络营销基础手段, 那么这个比例可能不到1%。

从最基础的企业网建设、投放品牌网络广告、组织网络活动、购买搜索引擎关键词, 或者是投放广告、群发邮件或短信等, 体育用品企业层次不一地认识到了网络营销的重要性, 并且采取了试探性的或大规模的行动。

中国互联网用户以每年超过20% 的速度迅猛增长。CNNIC第24 次互联网络统计报告显示, 我国网民规模已达3.38 亿。调查显示, 体育用品消费群体与互联网用户往往是吻合的。它们的核心消费群及潜力最大的消费群多集中在15 岁~ 30 岁的年轻用户。而互联网用户整体比较年轻化, 例如核心用户为18 岁~ 24 岁的年轻人, 正是体育用品行业最具价值的人群。体育用品行业客户正在不断增加网络推广的预算, 以实现更精准的推广效果。

网络营销具有成本低、效果好、持续时间长、操作方便、互动性强等优势, 而且用户正走向以青年知识分子群体为主体构成, 这样一个受众群体在消费水平、信息获取、受互联网影响程度、消费偏好等指标上都有利于化育用品的推广与销售, 可达到深度传播、促进销售、形成口碑效应的良好效果, 在行业标杆企业成功案例的示范及网络营销服务商们的市场普及与推动下, 越来越多的体育用品中小企业在制定营销战略与策略时开始将博客营销、邮件营销、社区营销、网络广告、软文营销、电子杂志营销等网络营销方式纳入到考虑与实施范围中。

四、体育用品网络营销解决方案

为了帮助更多有远见的体育用品厂家实施网络营销计划, 帮助处于成长阶段的中小型体育用品企业借助互联网的力量实现跨越式发展、突破营销之困, 笔者总结了多年来营销策划、品牌推广与招商策划实战经验, 并结合各行业中出现的新策略, 将对体育用品的网络营销策略有一个基本的把握, 与体育用品同行共飨。

策略一:体育用品知识营销

知识营销策略主要是围绕特定的话题组织常规性的媒体报道、论坛推广、博客营销等网络传播, 在报道与帖子中融入体育用品企业的品牌信息和产品信息, 向目标受众诠释和传递该产品在行业中的优势和消费者购买该产品所能获得的价值和收益, 比如获得健康、获得快乐、获得情感等。概要的讲, 一般都以产品优势和用户价值为核心实施知识营销策略。

体育用品在展开知识营销方面可设计如下话题, 组织密集性的推广, 实现消费者的产品价值认知, 最低确保半年内的该项推广策略不间断, 以便在消费者心目中留下专业、权威、可信的印象, 包括:产品的技术含量;厂家的品牌实力;消费者从产品中获得的健康和情感等价值。这种知识营销策略的实现形式主要是文字、图片和视频等, 主要用娱乐化、休闲化的手法去表达, 以便在充满趣味的氛围中让消费者了解和接受产品的价值。

本项策略主要依托新闻网站、行业网站、专业网站及论坛、博客、视频、电子直邮等网络渠道展开推广。

策略二:品牌网络广告

体育用品投放网络广告的恰当性已不用争议, 无论是提高品牌知名度, 强化消费者的认知, 还是推动销售, 所发挥的作用已经得到了充分的验证, 而要确保效果的最大化, 需要在网络广告的创意方面做足文章, 主要是广告词创意策划和网络广告设计制作上, 一般来讲, 体育用品投放网络广告, 最好是采取通栏及矩形图的方式, 如果是铵钮图片或者文字链等, 可在植入式营销时采取这种呈现方式。

在网络广告投放的网络媒介平台选择上不能出现失误, 不过目前可供体育用品投放广告的网络媒介平台并不是很多, 除新浪、搜狐、网易、腾讯等几大门户之外, 主要是一些细分的行业垂直网站, 可用于招商推广, 同时也可以少量地投放产品广告, 因为影响行业意味着影响消费者。

策略三:网络活动营销

在网络营销诸般武器中, 网络活动是非常普遍的, 基本上一些知名企业都举办过或大或小的主题网络活动。

网络活动能够在网络上快速地制造出网民关注的热点, 不断设计推出新的话题, 达到快速吸引网民、让网民知道企业并了解企业产品的目的;不仅如此, 网络活动还能够实现与网民的互动, 增加品牌的亲和力, 并在互动中融入产品的推广, 加深网民对产品的印象。结合线下的终端促销、市场与公关活动展开协同式空中打击, 将有效提高企业整体营销计划的效果与价值。

针对体育用品的网络活动营销, 笔者提供的策略包括三方面:一是围绕体育用品的主张设计网络活动主题, 比如围绕健康主题设计“有奖知识竞猜答疑”、“健康生活分享”等活动, 围绕运动主题设计“草根原创比赛”、“运动之旅”、“视频分享”等类活动;二是围绕网络活动设计地面促销策略, 将网络推广与终端销售结合起来;三是围绕网络活动进行全方位地推广, 包括利用网络媒体、QQ、MSN、论坛、交友社区、博客等。

策略四:植入式营销

植入式营销 (Product Placement Marketing) , 是指将产品或品牌及其代表性的视觉符号、内容策略性、技巧化地融入电影、电视剧、电视节目或者其他载体的内容之中, 通过场景的再现, 让观众在不知不觉中留下对产品及品牌印象, 如果接触某种场景或使用某种道具的时间越长、频率越高, 那么在其心目中的印象则更深, 从而达到树立品牌与推广产品的目的。

目前能够为体育用品提供植入载体的有电影、电视剧、网络视频、网络游戏、单机游戏、手机游戏、媒体的软文与报道、手机短信、小说、短篇故事、图书、个人博客空间及网络社区里的帖子等数十种形式。

策略五:体育用品新闻事件营销

如何花最少的钱, 通过最有效的方式, 实现体育用品企业品牌和产品品牌知名度的提升, 同时对招商和销售提供有效的支持呢?笔者基于多年的实战经验总结, 认为:有效的新闻营销是“四两拨千斤”地化解危机、打造知名度、增加影响力、加强招商力度非常不错的办法。据权威机构数据表明, 每天有超过1 亿的网民通过国内300 多家知名网站浏览新闻、获取专业信息, 同时了解品牌、产品等信息, 其中包括部分下单购买的用户, 企业如果占领了各大主流网站的推广渠道, 则意味着获得了更有效地、更有力度地推广品牌和产品的机会!

同时, 数十家、数百家知名网站联袂报道企业的品牌和产品, 无疑会革命性地增强企业的公信力, 增加消费者对企业品牌和产品的信任, 从而有力地助推产品销售的成功!

据笔者的观察统计, 目前体育用品企业可以利用的主流网络媒体平台不是很多, 但都是可以影响消费者的媒体, 其中以搜狐、新浪、网易、腾讯、凤凰网、21cn等为主, 另外如红网、荆楚网、东北网、华龙网、华声网、四川在线等地方新闻网站也可以作为推广之用。

当然, 时下一些比较知名的体育用品品牌已经认识到网络媒体的作用和价值, 并且设立了专门的公关、媒介或品牌经理负责媒体关系的维护, 但如何做好新闻营销, 让其产生传播力和动销力呢, 也只是部分大品牌在尝试, 或者已经找到了成熟的途径, 但绝大多数地区型的体育用品企业或者中小型体育用品企业都不是非常清楚, 包括大多数营销策划机构和公关公司也并不擅长此道。

笔者认为, 要让体育用品的新闻营销产生效果, 有力地推广品牌知名度、提升品牌影响力并且促进终端销售, 有必要在新闻的张力与想像力、事件点与动态推进、产品信息和活动信息、终端促销活动借势新闻营销四个环节上做到位。

在体育用品行业的新闻营销策略中, 应主张设计富有争议性、创新性的话题, 以话题为核心组织一正一奇的新闻传播;同时策划富有创意的活动, 在活动进行过程中制造新闻, 引发关注, 包括“健康风暴”、“XX之战”、“首次”等新闻活动题材。围绕此项活动展开新闻、论坛、博客等全方位的网络推广。

策略六:体育用品网络论坛推广

目前, 中国约有100 多万家独立网站, 40% 以上拥有独立的社区。网络社区实际上利用网络让兴趣、爱好相同的人在同一个虚拟环境中相聚, 其效果就像是咖啡厅或沙龙聚会。据中国互联网络信息中心 (CNNIC) 统计, 43.2%的中国网民经常使用论坛、BBS、讨论组, 网络社区的应用普及度超过即时通信, 仅次于电子邮件。结合网络社区的特点, 体育用品企业可以很容易从无数的网民中找到自己的顾客群, 可以有的放矢地开展营销。

目前, 已在数码、PC、互联网、饮料、手机、食品、体育用品等多个行业的企业在网络社区中展开推广工作, 网络社区的应用已经相当成熟, 并取得了巨大的成功。部分体育用品企业在网络社区上的动作也是能看得到的, 在一些娱乐、IT、生活类论坛上, 经常能看到一些体育用品品牌市场活动的帖子。不过在大多数体育用品企业中, 网络论坛推广还只是一种设计, 并没有纳入正式的营销计划中, 这种零敲碎打会有一些效果, 但无法尽可能完整地发挥网络社区的潜能, 体育用品企业最好是外包给专业的网络营销公司操作, 这类营销机构最好是既对体育用品行业有一定了解, 同时对传统的营销手段熟悉, 并且要对互联网、社区具备相当熟练的操作。当然, 创意与策略仍然是网络社区推广这种手段的核心。

策略七:网络博客营销

博客营销作为一种全新的营销策略, 已在房地产、教育培训、图书、数码产品、手机、电脑、软件、家居等多个行业里得到了实效检验。通过提升曝光率、塑造品牌知名度、加强与消费者之间的沟通已经成为数字时代的一种营销利器, 这种博客的影响力与向心力比硬广告要强大得多。而体育用品的博客营销有其特殊性, 一般行业的博客营销策略并不适用于体育用品, 根据体育用品企业和产品的特性, 可针对性开展的博客营销策略:

(1) 依托新浪、搜狐、网易、腾讯等知名博客网站上开通企业官方博客, 通过官方博客传递企业信息和产品信息, 发布员工日记, 记录企业发展历程, 分享健康文化和运动文化, 推出生活潮流趋势等, 从而通过新的方式和渠道传播企业品牌形象和产品信息, 吸引受众对最新产品的兴趣。

(2) 围绕某产品或该产品的大型推广活动开通专门的博客, 发布活动进展, 挖掘活动亮点, 通过文字、图片与视频等多种方式吸引活动参与者或其他受众浏览博客, 参与互动讨论。

(3) 邀请数十名访问量在10 万以上的大众博客主针对企业产品的口味、质量、时尚、品位等发表评论, 并予以分享发布, 博客主的评论将为企业品牌实力和产品价值提供可信赖的第三方推荐, 同时增加了该品类搜索结果的质量。

策略八:体育用品网络整合营销

随着网民数量的增长、上网行为与互联网使用、信息获取习惯的成熟、网络营销本身的完善, “整合营销传播”正成为众多大胆借助网络营销推动市场开发拓展的企业之亲睐。

这种营销手法既保留了传统经典营销理论与操作方法的应用, 同时把传播思路更多地引向互联网, 更多地借助话题营销、事件营销与活动营销引发病毒式传播与口碑传播, 一方面确保曝光率和到达率的实现, 同时实现营销传播方面的“蜂鸣效应”。

通过多个话题、事件、主题活动的创意性设计与策划, 通过综合网络媒体、地区新闻媒体、行业网站、博客、网络社区、网络视频、电子邮件、短信平台、搜索引擎、电子商务平台、电子发行物等组合型通路和传播载体, 构建“流水线操作品牌知名度经营与传播”的整合营销传播体系, 从而避免单一营销通路或工具在传播范围、受众、影响力上的局限性。

在整个操作套路中, 一方面将“企业推什么”放在了整个体系的第一位, 而不仅仅是拿来企业的产品做网络公关、论坛发帖、广告创意设计与广告片拍摄, 也并非简单地根据企业推广需求选择搜索引擎关键词, 而是对这些通路进行整合, 组合化地使用, 既充分借助各种可能的渠道, 又发挥各种渠道的协同性, 以便实现1+1>2 的效果;另一方面, 这种营销模式将不再受限于大流量平台, 在更多情况下主要组合其他优质的传播渠道资源, 比如各种中小型门户网站、网络社区、网络博客等, 走一条“通路整合、资源整合、平台整合”的路子, 在严控成本的情况下, 确保营销效果。

网络营销 篇11

[关键词] 旅游企业 网络营销 对策

一、旅游企业网络营销概述

旅游企业网络营销，是指旅游企业以互联网技术为基础的现代营销方式，采取各种高科技手段及营销手段，其目的是传播旅游目的地形象，推介其旅游产品，促成和引导（线上和线下）实现旅游产品交易，从而发展旅游的一种营销方式。旅游企业网络营销能最大程度地满足网络用户搜索旅游信息的需求，增加旅游目的地的吸引力，扩大其知名度，吸引投资或合作伙伴；同时，利用网络的可记忆性，从网络用户提供信息中获取顾客信息和需求，从而适当地调整旅游产品或旅游目的地形象，使之更符合市场需求；更可以根据网络用户的要求为个人量身定做旅游产品，实现旅游产品的个性化、定制化，也可以减少中间环节，减少印刷和邮寄成本，节约人力资源，从而降低成本。

二、我国旅游企业实施网络营销存在的问题

我国的旅游网络营销虽然在近年来取得了很大的发展，但是依然存在着一些问题。这些问题严重制约着旅游网络营销的发展。

1.政府投资仍显不足，旅游信息基础建设落后

上世纪90年代以来，尽管我国政府致力于国家信息化基础设施CNII的建设，而且取得了明显的进展，但与发达国家相比仍存在差距。信息基础设施的建设需要大量投资，而我国现在资金的投入却是有限的。据统计，美、英、法、日等发达国家建设信息高速公路的平均投资为1070亿美元，年平均投资额为85.7亿美元。至今，我国信息基础设施远远低于上述国家水平。网络营销是现代化信息技术的产物，我国的旅游信息基础设施落后制约了我国旅游网络营销的发展。

2.缺乏复合型人才，旅游网站信息服务质量不高

旅游网站建设中缺乏既熟悉电子商务，又精通旅游业务的复合型人才。旅游网站的建设、运营和管理涉及多方面的知识，其从业人员不但要具备较高的网络知识、电子商务知识，同时还应具备较熟练的旅游专业知识，以及市场营销、管理等方面的知识。但目前从事旅游网站工作的大多数只是计算机专业人才、具备旅游行业所需综合知识能力的人才不多。所以我国旅游网站提供的信息服务质量不高，主要停留在信息传授的层面上，缺乏与消费者的互动机制。

3.法律保障不健全

我国旅游企业的网络营销仍处于起步和探索的阶段，作为一种新生事物，需要国家政策法规的扶持和保障。目前旅游网络营销和其他网上交易一样也面临着网络安全隐患，如网上购买物品没有质量保障，用信用卡、电子货币或电子支票支付后厂家没有及时送货等。另外，由于因特网的开放性，旅游网络营销都是在网上进行的，有关订单信息、谈判信息、机密的商务往来文件、客户信息等都是通过计算机存储、处理并在Internet上传输，而网络诈骗、计算机病毒、黑客攻击、程序错误、操作失误等都会造成信息被窃取、篡改、破坏、失效等。另外商家掌握消费者个人信息后，有的商家也会非法利用消费者个人信息。虽然计算机专家从各个角度开发了许多网上安全的技术保障措施，但仍难以完全保障网上交易的安全性，给参与的经营者和消费者带来巨大的损失，影响旅游网络营销的有效开展。

4.家庭计算机普及率及入网率低

网络营销是市场经济高度发展的现代化信息技术的产物，它同经济发展水平、居民收入水平、消费水平直接相关。消费者除购买软硬件及通信设备外，还要定期支付通信费用及信息服务费用。但我国的人均GNP还相当低，电脑普及率最高的城市广州只有30%多一点，其它地区的电脑普及率则非常低，虽然我国网民的增长是世界最快的，但由于起步晚、基数低，所以网民数量有限。

5.网民年龄结构与支付瓶颈没有突破

据统计，互联网的用户主要是年轻人，年龄结构在21至35岁的网民占85.5%，只有3.2%的用户使用电子商务这一销售方式，而涉及到网络营销的比例就更小了。网民年龄结构和获取信息的比例结构并不理想，这个阶段的人群收入还不稳定，支付能力有限，这正是制约网络营销发展的主要因素。网上支付活动是实现网络营销交易过程的关键环节，如果缺乏网上支付手段的支持就不是真正意义上的旅游电子商务。

三、我国旅游企业实施网络营销的对策

1.政府要给予一定的支持，加快信息基础设施建设

我国中西部地区蕴含着丰富的旅游资源，但由于远离客源市场，传统的营销宣传手段难以有效发挥作用，所以更应增加投入人力、物力、财力，发展信息基础设施，建设信息高速公路，增加宽带，降低上网资费，以鼓励更多的旅游企业和个人上网，促进旅游企业的网络营销。政府统筹建设的旅游目的地信息系统，其网站可作为旅游目的地的官方权威网站，代表旅游目的地的网上形象。网站的旅游资源、旅游信息由管理机构提供，旅游产品的信息则由旅游企业提供，利用这种方式做营销，旅游企业节省了独立建设网站的费用，由于目的地网站访问量大，促销的效果一般较好。对于政府管理部门而言，来自旅游企业的信息不仅充实了网站的内容，而且旅游企业交纳管理使用费还可以支持旅游目的地信息系统的维护和运营。

2.培养大批旅游信息专业技术人才，提高旅游网站服务质量

目前我国旅游电子商务网站已经超过300家，但多数是由网络经营者创办，真正由旅游企业建立的极少，这就形成了旅游公司不了解网络，网络不熟悉旅游业务的现象，从而导致旅游网站的内容空洞，缺乏吸引力。因此，旅游业网络销售的关键之一是强化旅游信息的开发，提供全面、详细、准确、及时的旅游信息。培养旅游信息专业技术人才，一方面可以通过大中专院校等教育机构进行培养，另一方面，旅游行业可以采取各种继续教育方式，将现有人员进行强化培训，使之掌握旅游信息化建设所需求的基本的技术技能。

3.完善现有法律体系

制定相应的政策法规来保护旅游业网络营销的安全性。一方面抓紧制定出电子商务活动新的规章制度，从一开始就从法规与制度上保护交易双方的权益，防范网上欺诈和一些违反规定、不讲商业道德的行为，确保旅游网络营销的良性发展，促进公平有序的竞争。另一方面，要出台一系列网上交易安全规范如Set协议，通过加密技术、ID认证和个人数字签字技术、以及防火墙等保证交易过程信息传递的安全和合法，可以有效防止信息被第三方非法截取和利用，保护消费者权益以及个人隐私。

4.发展在线交易平台

由于国内计算机与网络应用在不同旅游行业间发展不平衡，且旅游业的中小企业较多，所以建设在线旅游交易平台是大势所趋。它能完善旅游相关行业的沟通联络，为众多的中小企业提供服务，必然会极大地开拓旅游市场。如华夏旅游网的网上旅游交易会，为相关的旅游企业提供酒店预订、机票预订、旅游线路预订、网上直销、网上拼团等多项交易服务，从目前的情况看，这样的交易平台比较符合网上旅游业的需要。

5.实施旅游网站品牌策略

目前许多旅游网站和旅游企业一样，除存在经营定位模糊的弱点外，还存在单兵作战、内容范围过于狭窄的通病，80%的旅游网站以发布地方信息和本土信息为主，服务范围也局限于区域性，使得互联网的优势无法体现，难以产生规模效应和边际效应。另外，一些旅游网站由于规模较小，其知名度也低，难以获得消费者的信赖。因此，必须进行企业规模化运作和互联网跨地区经营，实施旅游网站的品牌战略，建立良好的网络信誉，实行优劣互补，互相促进。

6.解决网上支付安全问题

要实现旅游电子商务仅靠旅游业的努力是不够的，旅游网络营销必然形成信用卡消费结算的方式。国内各大银行应充分认识到电子商务的巨大利益和发展趋势，尽早介入旅游电子商务以抢占先机，免除了旅游者携款办理各种手续的麻烦，为旅游企业的网上营销提供信用担保，使结算安全与私密性程度提高。旅游企业必须寻求其他行业的支持与合作，尽快解决网上结算的问题，给旅游者以充分的方便，让旅游者放心。

参考文献：

[1]钟海生郭英之编著:中国旅游市场管理[M].广州：广东旅游出版社，2004

[2]李国振胡巍编著:旅游营销管理[M].济南：山东人民出版社，2003

[3]银淑华:关于我国发展旅游网络营销的几点思考[J]．北京工商大学学报，2001-9

浅谈网络营销与传统营销 篇12

伴随着人类信息社会的到来, 网络营销正在迅猛发展。网络营销是一种整合传统营销方式的新兴模式。目前, 网络营销含有传播局限性、商品缺乏现实感、物流配送滞后及网络安全等问题, 使得网络营销不能完全替代传统营销。因此, 整合网络营销和传统营销, 理清两者之间的关系, 能更好地实现企业经济和经营目标。

一、网络营销和传统营销的关系

网络营销和传统营销都是企业市场营销模式的一种方式, 通过相互整合, 共同为实现企业组织目标服务, 并能体现出许多共同性。

(一) 二者营销目的相同。

网络营销和传统营销的目的都是通过销售、宣传商品和服务, 加强与消费者的交流和沟通, 最终实现企业最小投入、最大盈利的经营目的。

(二) 二者都需要通过营销组合发挥作用。

二者不是仅靠某一种策略来实现企业经营目标的, 而是通过整合企业各种资源、营销策略等企业要素, 开展各种具体的营销活动, 最终实现企业预计的营销目的。

(三) 都是以满足消费者的需要为出发点。

无论是网络营销, 还是传统营销, 都要以满足消费者需求作为一切经营活动的出发点。对消费者需求的满足, 不仅仅停留在现实需求上, 而是还包括客户潜在的需求, 这些都是通过市场商品交换进行的。

二、网络营销与传统营销的区别

网络营销是一种新的营销方式, 具有全新的方法和理念, 与传统营销有着本质区别, 具体表现在以下几个方面:

(一) 就商品的广告媒体而言, 传统营销使用多种媒体, 而网络营销使用单一媒体。

传统营销使用的媒体是多种多样的电视、广播、报纸、杂志等, 而网络营销使用的传播媒体只有因特网, 虽然网络的宣传离不开传统媒体, 但网址的宣传只能间接归属于网络营销, 所以网络营销可以认为使用的是单一媒体。

(二) 与传统营销相比, 网络营销是一种以消费者为导向, 更强调个人化的营销方式。

网络营销最大的特点在于消费者为导向, 消费者的个性特点决定着企业的营销战略。网络环境使得消费者和企业可以双向互动, 同时让企业营销决策有的放矢, 从根本上提高了消费者满意度。消费者可以通过进入其感兴趣的企业网络营销网址或虚拟商店, 来获取产品的更多相关信息, 使购物更显个性。

(三) 网络营销提高了消费者的购物效率。

在传统的购物方式中, 从商品买卖过程来看, 一般需要经过一系列复杂程序, 导致消费者为购买商品需要在时间和精力上做出很大的付出。然而, 随着生活节奏的加快, 人们越来越希望在闲暇时间内从事一些有益于身心的活动, 并充分地享受生活, 在这种情况下, 人们用于外出购物的时间越来越少。

(四) 网络营销为企业节省巨额的促销和流通费用, 大大降低了产品成本和价格。

消费者可在全球范围内寻找最优惠的价格, 甚至可绕过中间商直接向生产者订货, 因而能以更低的价格实现购买。消费者迫切需要用新的快速方便的购物方式和服务, 以最大限度地满足自身需要。

三、网络营销使传统营销发生改变

(一) 网络营销的互动式信息供需方式, 全方位展示商品, 对传统营销单项式介绍商品的模式产生巨大的冲击。随着网络技术迅速向宽带化、智能化、个性化方向发展, 消费者和用户可以在更广阔的领域内实现声、图像、文一体化的多维信息共享, 能够在最大的范围内对商品性能、价格等进行比较, 从中搜寻出他们感兴趣的任何商品。这对传统营销单向式介绍商品的模式产生了巨大的冲击。

(二) 网络营销全新的时空优势, 打破了传统营销所受时间、空间以及地域的限制。在互联网上开展营销活动可以抛开时间、空间和地域等限制, 突破商品原来的销售范围和消费群体, 甚至规模相对悬殊的公司之间都可以平等自由地进行交流。

(三) 网络营销使中间商的作用发生改变, 对传统营销渠道形成冲击。在传统的商品流通情况下, 中间商在商品从生产者转移到消费者的过程中起着桥梁和纽带作用, 对推动商品进入目标市场中发挥着重要作用。然而, 在网络营销条件下, 企业可以绕过传统的经销商直接与客户沟通。通过互联网, 企业可以与最终用户直接联系, 中间商的重要性因此有所降低。

(四) 对传统定价策略的冲击。在传统模式下, 企业根据具体情况, 对不同实际实行不同的定价策略是常有的事。在网络营销时代, 如果某种产品价格标准不统一或经常改变, 客户将会通过互联网认识到这种价格的差异, 并可能由此导致客户的不满。所以, 互联网将使变化不定且存在差异的价格水平趋于一致。这将对那些分销商分布海外和各地存在不同价格的公司产生巨大的冲击。

(五) 使得传统营销中的客户关系需要重新再造。网络营销突破了商品原来的销售范围和消费群体, 不同的国别、性别、年龄、宗教信仰甚至规模悬殊的公司之间都可以平等自由地交易。网上营销的企业竞争是一个以顾客为焦点的竞争形态, 争取顾客、留住顾客、扩大顾客群体、建立亲密顾客关系、分析顾客需求、创造顾客需求等, 都是营销的关键。因此, 如何与分布在全球的顾客群体保持紧密的关系并掌握他们的特性, 开展成功的营销将是市场营销的重大课题。

四、网络营销与传统营销共存发展

网络作为广告媒体的优势在于互动性, 而劣势则在于由互动性所带来的被动性。除了有目的的搜寻外, 消费者并不会主动上网去观看企业辛苦设计出来的网上广告。在网上, 企业也没有多少机会去制造声势, 所以企业不得不借助于传统媒体的力量来宣传企业网站, 以激活网上广告。

买者和卖者之间存在着很多不信任因素, 致使产生了我们称之为“缺乏信任”的消费文化, 在这种文化下, 消费者只信物, 不信人, 必须对商品实物作检验, 并决定是否交易。因此, 在消费者信心恢复之前, 在以诚为本的消费文化建立之前, 传统营销将与网络营销长期共同发展。但随着网络营销技术与观念的不断改进, 网络营销的重要性亦会日益提高。

参考文献

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[3]周莉莉等.网络营销与传统营销的整合研究——以李宁公司为例[J].商业经济, 2011.

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