办公自动化系统(OAS)OfficeAutomationSystem

办公自动化系统(OAS)OfficeAutomationSystem（共14篇）

办公自动化系统(OAS)OfficeAutomationSystem 篇1

办公自动化系统论文：

基于高等院校的网络办公自动化系统

[摘 要] 介绍学院网络办公自动系统的主要功能,分析了内外网络连接的方法,根据具体需求情况,给出相应的应用方案,对涉及到的有关技术也做出了相应的研究与分析。

[关键词] 高等院校 网络 办公自动化

怀化职业技术学院是一所公办全日制高等院校,学院的办公环境还相对比较传统,初步实现了以计算机为核心的办公模式。最近几年来通过计算机技术在学院各部门的教学、科研、办公等各个环节的相互渗透,一定程度上提高工作效率和质量。

一、办公状况

学院办公行政部门以及各系或多或少都建立了挂靠在学院网站下的独立网页。各个部门信息共享率低,办公效率不太理想。办公室行政部门发出通知、会议精神和文件等没有通过计算机网络传输,而是通过人工方法,打印文稿一级级地传达。大概的工作流程还是通过费时、费力的电话及会议来完成。此工作方式现在效果不错,不过高效性无法达到。

随着学院改革发展上水平,提倡“低碳”节约型办学思路,可以利用刚刚改造好的高性能的校园网络,把校内信息共享给师生家长,真正实现网络办公自动化管理。

二、系统功能

根据学院的办公需求,系统至少应具备五个功能模块:

2.1信息管理系统(MIS)

信息管理系统(Management Information System),是一个以人为主导,利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备,进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护,提高效率为目的,支持管理高层决策、中层控制、基层运作的高度集成化的管理系统。主要指的是进行日常信息管理操作的系统,包括信息的发布、公文处理、文件管理和教学管理等。

2.2.网络应用

系统网络功能中包括各种的网络应用:收发电子邮件、浏览内网与外网网站、发布自己的公共信息以及与网内外其他人交流。所有这些都需要内网与外网之间通过相应的机制进行联接。

2.3行政事务管理

主要功能是对人事、财务、教务、后勤等进行管理,实现各管理部门的办公自动化。其中财务管理当中的数据安全问题尤为重要。

2.4会议管理

主要功能:对公文、校务信息、简报、报告等文件批示进行数据库存储管理;提交参会人员名单、发送会议通知等。

2.5个人事务管理

包括:个人计划管理、领导日程安排、电话簿、名片簿等与个人管理功能。其中领导安排以简报、报告、请示、会议活动通知为根据,安排领导出差,会议活动等工作。工作安排由办公室统一协调,系统可方便地浏览领导近期的活动安排。

三、系统网络拓扑结构

网络办公自动化系统,在网络结构上分为内、外部网两个部分,内部网主要用于学院内部各部门机构之间或上下级之间的信息交换、信息处理;外部网主要用于学院与外部用户的沟通及信息的发布和采集。将整个网络办公自动化系统模型的总体设计目标:建立一个以网络管理中心为中心,覆盖全院办公楼、教学楼和实验楼,各院系的通信枢扭。

系统网络拓扑结构示意图

系统网络不仅包括内外网常见的网络基础应用开发,如E-MAIL、WWW服务、论坛等,而且包括专用的应用程序开发,如前面的功能需求:信息管理系统(MIS)和其他的管理系统,相关的系统结构和实现方式各有不同。系统网络中的用户群不是很多,但是应用系统较多,为了保障系统网络安全,应该从网络连接设备、网络操作系统以及数据库当中着手相应的认证与授权。

根据部门关系和工作流程从逻辑结构上和物理结构上,合理规划逻辑子网、划分用户分组以及权限问题。数据需要保密的可以直接通过外网建立自身加密机制,开辟专有的数据通道,组件虚拟专用网络。系统网络的稳定性和可靠性是保障整个系统网络正常运作的重要条件。

四、结束语

网络办公自动化系统实现后,将为学院提供广泛的网络应用服务。主要功能有:文件服务、电子邮件、数据查询信息等服务。目前只有教务处的局域网已连接到了Internet上,教务管理实现了“无纸化”办公。由此,网络办公自动化系统的建设必将大大提高学院管理水平。信息时代在重视网络化办公、提高工作效率的同时,内部管理制度也是一个不可忽略的软因素。

参 考 文 献

[1] 吴华洋.高等院校办公自动化系统的设计实现[J].黑龙江大学自然科学学报,2005

[2] 王玉莲,亢临,李中青.学校办公自动化网络系统的设计思想[J].山西大学学报(自然科学版),1999

[3] 梁浩.一种通用办公自动化系统的设计与实现[J].计算机工程与应用,1996

[4] 贾宏锦,李志勋.办公网络安全研究[J].科技咨询导报,2007

办公自动化系统(OAS)OfficeAutomationSystem 篇2

1.1 OA办公自动化系统开发背景

O A办公自动化系统是利用先进的计算机网络技术, 使人的不同办公业务逐渐被各种设备系统来协调完成, 从而达到了运用信息、提高工作效率和质量、进而提高生产率的目的。我国最早出现信息自动化一词是在上世纪70年代, 据现在也有20多年了。由于信息自动化技术的不断发展, 使得办公自动化的内涵也在不断丰富人们的日常工作和生活。我们都认同计算机带来的便利, 但是对于现代的办公自动化来讲, 其目的已经从减轻员工的工作量逐渐转变成将员工从繁重复杂的工作中解放出来, 使员工有更多的时间和经历去做更为重要的事情, 从而进一步提高企业的效率, 增强企业的综合竞争力。可以说, 办公自动化已经不再是减轻员工工作的手段和工具, 它已经成为一个企业发展生存的命脉。

1.2 系统开发目的

联通办公自动化系统及协同O A办公系统的开发和应用, 主要解决了以下几点需求:

A.信息传递要顺畅。要排除一些因职能或者职位的原因而造成的信息不通畅, 这一问题可能会使企业的发展受到影响。通过构建内部通讯设备, 减少信息传输时间, 从而提高信息的时效性。这一设备还可以间接缩短企业领导与企业员工之间的距离。

B.要规划好工作分区, 从而提高整体效率。较好地解决了跨部门之间的业务处理等问题, 有效避免了在实际工作中出现的信息脱离, 事情延误等情况, 可以实现真正的网上协同办公, 这也在一定程度上有助于增强员工的协调能力, 进一步提高员工的团队意识。领导们也可以实时掌握整个企业的动态, 加强了对工作的管理。

C.要做到资源整合, 打破以往的单独信息模式, 改变文件丢失现象, 逐步解决人为原因造成的经验流失问题。通过对资源的整合, 对知识进行管理, 可以实现资源的循环使用。

D.要做到凝聚力有所提升。在降低企业管理成本的同时, 可以培养员工的参与意识, 激发员工学习掌握先进信息技术的欲望, 从而提高整个企业员工的专业素质, 进而形成全新的企业文化。

2 系统设计分析

2.1 系统架构设计

对于系统构架, 必须要满足多方面的实际需求, 这也是架构的目标。根据这一目标, 把系统分为多个功能性模块, 确定模块与模块之间的相互调用关系, 遵守架构的相关约束规定, 并对功能性模块的具体实现功能进行相应调整, 以此对整个系统进行相应优化。由此可见, 好的软件结构设计会对系统的设计及其编码等工作起到非常重要的作用。

2.2 系统架构设计原则与约束内容

系统构架的设计原则包括可扩展原则、安全原则、可维护性原则等规定。每一个系统的设计都要有严格的约束, 设计的系统按照构架的原则来实现系统, 所以在3个方面对其进行了约束。一是系统的分析与设计。采用快速原型法的软件开发过程, 运用U M L和自然语言相结合的方式来对系统设计进行开发, 采用模块化大的设计方法。二是系统开发平台。系统以Lotus D om inoN otes为技术的架构平台、Lotus W orkflow为工作流程的引擎, 而对于服务器端操作系统, 是采用的W indow s2003Server系统, 客观端浏览器要支持IE6.0以上的版本, 系统的使用要基于W eb页面。三是系统的组织和技术规范方面。系统的设计要求建立一个专业的开发团队, 明确职责分工, 从而制定相应的技术规范, 并且严格按照准则进行执行。

3 系统的实现

为了更好说明联通办公自动化系统中各个模块的实现, 本文将对用户的管理、短信息的管理以及发文管理3个方面进行具体说明。

3.1 用户管理

系统用户管理的基本功能包括用户登陆验证、添加用户、删除用户、修改用户信息以及查找用户等。随着现阶段无线通信技术的不断发展, 利用智能手机进行自动化办公情况已经基本成形, 所以在用户管理方面, 已经基本实现了有线用户与无线用户的统一管理模式。

3.2 短信息管理

短信息管理主要包括短信息权限的变更、短信息的发送、短信息发件箱的日常管理功能等。

3.3 发文管理

系统的公文管理中主要包含了最新公告、待办事宜、已办事宜、发文管理等模块。其中, 公文处理的页面为oapub/w ap.nsf/toppage?openpage。这一页面下可以通过上诉模块进行文件处理与查询。

参考文献

[1]陈红.LotusNotes应用程序开发中用户输入界面的设计技巧[J].计算机应用研究, 1999, (03) :23-26.

[2]韩春龙.关于综合性 (行政、司法、经济) 服务中心智能化系统的设计[C].第二十届中国 (天津) 2006 IT、网络、信息技术、电子、仪器仪表创新学术会议论文集, 2006:56-58.

[3]井浩.基于Lotus Notes的政府办公自动化系统研究与开发[D].西安:西安理工大学, 2003.

办公自动化系统(OAS)OfficeAutomationSystem 篇3

关键词：办公；自动化；行政

一、现代办公自动化系统的主要特点

现代办公自动化（Office Automation，简称OA）是将现代化办公和计算机网络功能结合起来的一种新型的办公方式。它是提高办公效率、办公质量和实现科学管理与科学决策的一种辅助手段。现代办公自动化系统是由计算机、通信网络和自动化办公设备以及相应的软件所组成的人机信息处理系统。具有办公信息采集、加工、传输和存储等功能，对文字、数据、语音、图形、图像等信息能进行综合处理。通过实现办公自动化，或者说实现数字化办公，可以优化现有的管理组织结构，调整管理体制，在提高效率的基础上，增加协同办公能力，强化决策的一致性，最后实现提高决策效能的目的。

二、现代办公自动化系统的应用范围

办公室是各行业工作的领导进行决策的场所。领导机关做出决策，发布指示，除了文档上的往来之外，更深层的工作，实际上是信息的收集、存储、检索、处理、分析，从而做出决策，并将决策作为信息传向下级机构或合作单位，或业务关联单位。 这些都需要办公自动化的辅助。

办公自动化在企业事行政管理中的应用包括以下内容：

（一）公文档案管理

公文档案管理OA解决方案系统实现了收文管理和发文管理的自动化，功能包括我的收文、发文拟稿、发文草稿、发文查阅、发文设置、签收公文、收文查阅、收文设置等，并且公文的正文支持修改留痕、手写签名、套红头、签章等各种应用。可灵活设定公文流程，自动进行流程跟踪、催办、查办，并可归类存档和检索。

（二）公共信息管理

公共信息包括组织机构、机关最新动态、规章制度、政策法规、办公办事指南、工程建设、信息发布等功能，内部用户可通过本系统平台，查询政府内部相关资料，以及相关动态信息。

（三）论坛管理

论坛为内部的工作人员提供非正式的沟通交流平台。用户可通过论坛管理将更好的利用现代化网络资源，实现讨论发布、信息交流、信息共享，达成共识等功能。

（四）会议管理

协同办公平台通过会议管理模块可实现对视频、非视频会议相关的各种资源的管理。

（五）任务管理

任务管理包括自己给自己安排的任务和领导安排给我的任务，任务管理子系统的目的在于规范工作的目标，领导对任务能进行实时管控。

（六）知识管理

知识管理解决方案可以实现如下功能：文件及目录操作、资料共享发布、文件检索、日志管理、文件回收站等。

（七）邮件管理

个人在日常工作中有可能会给外部的人员发送电子邮件或者接收外部人员发给我的电子邮件，邮件管理子系统提供基于Web的Email发送、阅读和存储、查找功能，并支持邮件转协同。

（八）人事管理

主要包括组织机构管理和部门管理，内部人员的调动、请假、出差、离职等人事相关流程，考核和合同管理。

（九）车辆管理

办公室及下属单位拥有一定数量的车辆，车辆的管理成为日常事物中的一项重要工作。本系统要实现集中管理车辆的基本信息、运营、维修、事故、违章等一系列信息，有效跟踪管理每台汽车的使用状况，提高工作效率，使企业车辆管理更加科学、更加规范。

（十）物品管理

物品管理主要对各单位内部的办公用品进行采购、领用管理，对分支机构及部门内部办公用品的费用分摊以及分支机构、部门内部领用的数量进行统计。

（十一）设备管理

设备管理的主要作用是完成单位设备日常业务的核算和管理，按部门和单位实现对设备资产的基本信息录入、查询、采购、领用、调拨转移、维修折旧等管理。

（十二）督办管理

每一个任务（包括公文处理、个人任务、部门任务等）一般都有一个标准的办理时间，甚至是细化到每一个流程中处理节点的办理时间。因此协同办公系统针对每一个任务流程的每一个处理节点设置了标准办理时间，如果超过这个时间，可以通过催办、督办、提醒等方式提醒处理人处理。

（十三）移动OA办公管理

移动办公是一套将移动通信元素与协同办公系统有机的结合在一起，集日常办公、信息查看、内部通信等多项功能为一体的在线办公沟通工具；为实现信息沟通和资源共享，尽量节省投资，应对终端手机有较高的兼容性，不同平台及智能程度的手机终端能实现相同的功能。

通过办公室自动化系统，办公室工作人员能1、能迅速处理各种文书、资料，包括输入、编辑、拍板、修改、打印、储存等功能的文字信息处理；2、能收集、生成报表统计、账目计算、日常事务管理的数据信息处理； 3、能高效率、大容量地登记、分类、储存、检索各种信息资料的信息查询；4、能在网上下载资料、发布信息、传递文件，运用电子信箱进行网络通信等处理。实现公文、档案、秘书、信息宣传、办公等日常工作全程网络化、无纸化。

三、办公自动化的意义

（一）办公自动化系统是行政办公室不可或缺的工具。在信息时代，办公自动化系统已经取代了工业社会的笔墨纸张，使办公室各项工作的效率更高，质量更优。

（二）办公自动化系统有效降低了办公室的工作成本。行政办公室的工作成本可以定义在各项工作过程中，投入的人力，财力和物力。

（三）办公自动化系统提高了办公室的工作效率。在经济和信息全球化加快发展的形势下，工作绩效已经成为市场竞争中的一个极其重要的竞争因素。

OA办公自动化系统总结 篇4

为提高工作效率，集团公司向芜铜公路公司推广使用“办公信息无纸化”由上海中交海德交通科技股份有限公司提供。OA办公自动化系统运行启用时间为2013年12月1日。前期办公室实施制定培训方案，并征得公司及项目办领导支持；通过网络计算机的辅助，可以让员工随时记录当时的工作情况和重要信息的保存，大大降低了繁琐的工作带来的失误率。通过对中交海德有限公司自主研发的OA办公自动化系统的测试了解，发现OA办公信息系统存在以下几点问题：

一、功能不细致

（一）、现在OA系统的功能普遍存在一个误区就是求全不求细，看起来林林总总各种功能都有，但深入的使用后才发现有很多欠缺，比如发送通知时不能设置自动回执、接收文件时不能直接归档、工作流不支持多种类型的跳转、表单不支持交叉汇总等等。

（2）、系统偶尔存在操作界面无法显示如点击：（OA办公自动化、发文管理、发文拟稿）

二、常见的OA系统功能列表:

（一）、通知发布：

2、短消息系统：

3、文件传输：

4、公文收发：按照各部门对象，用户可轻松选择文件上传。

5、邮件服务：

6、共享下载：

7、新闻发布：

8、会议记录:

9、制度管理：

10、工作总结：

11、工作日程：

12、工作计划：

13、工作周报：

14、通讯录：

15、资产管理：

oa办公自动化系统作用 篇5

其次，OA办公自动化系统节省了大量的企业运营成本。OA办公自动化系统最主要特色之一就是无纸化办公，无纸化办公帮助企业降低了办公耗材成本;工作审批流程的规范可为员工节省大量工作时间，节省了人力成本;完善的信息交流渠道可以大幅降低电话费及差旅费用。

第三，OA办公自动化系统消除信息孤岛、资源孤岛。OA办公自动化系统的协同性可以彻底消除由于企业内部各业务系统相互独立、数据不一致，信息共享程度不高、管理分散、管理维护工作量大等因素形成的一个个“信息孤岛”、“资源孤岛”，达到资源的有效共享。

第四，OA办公自动化系统实现知识传播。实现企业对其最重要资产D知识的高效管理、积累沉淀、传播、应用，完全摆脱人员流动造成的知识的流失。

第五，OA办公自动化系统打破了时间与空间的束缚。全面支持移动办公，各级领导和员工能够跨越时空障碍，使用联网的平板电脑或智能手机，随时随地无缝协同、轻松办公。

第六，OA办公自动化系统提供全程跟踪和管控。全面记录业务处理的全过程，谁、何时、做过何种操作，浏览和跟踪业务进展状态，根据需要进行监督和预警，落实风险管理和内部控制。

第七，OA办公自动化系统提高企业竞争力、凝聚力。员工与上级沟通很方便，信息反馈畅通，为发挥员工的智慧和积极性提供了舞台，从而有效的增强了企事业的凝聚力与核心竞争力。

办公自动化系统使用管理规定 篇6

为了提高单位工作效率，有效降低和节约成本，加快办公自动化建设，保障文件和各种信息传递快捷畅通，根据单位的实际，制定本规定。

一、总则

办公自动化系统是单位管理信息传递的有效平台，它集合了单位方方面面信息，也是单位实施企业管理、技术管理，质量管理和其他管理的重要工具，单位全体员工都要关心、维护该平台。

1、充分体现全体参与，保证“上情下达、下情上达”的途径畅通；

2、根据不同的管理要求，不断地进行完善；

3、规范维护，建立可控和自由发挥的管理、传递和沟通机制；

二、使用单位及人员

唐港高速公路管理处领导、机关各科室、路政支队、养护工区、监控中心、收费分中心和各收费站机关全体。

三、系统的使用要求

除规范性文件和其他必须使用的纸质文本的文件外，处办公室下发的公文文件。科室与科室之间传递的以及各部门之间传递的信息资料等，必须通过此办公自动化系统传送和发布。

1、文件的发送和接收

(1)处办公室下发的各类公文(包括文件、会议通知、公告、简报、信息等)一律指定专人采用本系统的邮箱功能发送到接收部门的办公室和负责人信箱，特殊情况需要打印纸质文件的报主管领导批准后，打印存档和上报。

(2)处机关各科室下发的各类公文仍按原流程起草、审核、签发，统一由办公室指定专人采用本系统的邮箱功能发送到接收部门的办公室和负责人信箱，同时各科室还需要直接发送到接收对方的信箱一份电子文件。

(3)各部门办公室和个人在接收到处办公室下发的公文后，应以邮件的方式回复处办公室已经接收到电子文件。同时转发给本部门负责人和相关科室办理。

(4)各部门上报的各类公文一律由部门办公室指定专人采用本系统的邮箱功能发送到处办公室或领导信箱。处办公室在接收到电子文件后以邮件的方式回复上传部门已经接收到文件。

(5)各部门科室向处机关相关科室上报的各类报表，例如收费业务数据报表、IC卡统计报表和设备资产报表等各类信息资料必须采用本系统的邮箱功能传送。

(6)各部门科室需指定专人每天上、下午上班后和下班前都必须及时登录本系统查看通知

和接收邮件，如因出差或出差时间较长，须授权其他人代办。

(7)电子文件发送后，处办公室发文人员应根据公文的缓急程度对所发文的接收情况进行

检查，催办、督办，发现问题及时与有关人员联系。

2、文件共享与归档

共享文件：各部门及科室将本部门所有的无保密性的实用文件资料，例如：好人好事、学习资料、政务公开等文件信息在本系统上的网络U盘公开发布，供各部门之间互相学习参考。

部门私有：部门内部文档，仅供本部门查看的文档设置部门私有权限。

个人私有：个人保密的文档需设置私有权限。

3、通知的发布。

办公室下发的非正式文件的通知，部门内部传达的通知一律采用本系统的单位通知发布功能来发布和管理。

4、各部门要建立办公自动化系统管理体制，指定专人负责办公自动化系统文件的管理。

5、与外网的连接

(1)处机关科室和处领导分别建立自己的外部邮箱，用于与外单位的联络。

(2)上级部门下发的需要处领导审阅的公文，由办公室通过本系统统一发送到处领导信

箱，如果领导出差，由办公室通过外部邮箱转发到处领导的外部邮箱。

(3)各部门与外部单位的文件往来，由办公室通过外部邮箱统一接收和转发。

四、保密要求

1、原则上在办公系统平台严禁上传涉密的文件、文章、报告和信息，凡是涉密的内容未经主管领导许可不得在办公系统上发布。

2、严禁在办公系统上发布不健康的内容。

3、各系统使用部门及时修改账号密码。

4、未经主管领导的同意，任何人不得随意让单位无关人员及外部人员查看办公系统中的内容。

五、网络维护

为确保网络的正常运行，全体员工都有对办公系统维护的义务；

1、禁止在办公系统上传带有病毒的文件、图片等；

2、严禁在办公系统电脑上玩游戏、看视频、看小说等与工作无关的事情；

3、严禁非法登录办公系统服务器电脑。

六、应急措施

应急措施是保证、文件信息、资料不丢失的有效措施。

1、对单位制度、报告、考核、档案等有价值的内容、信息，在发布的同时，发布人还应进行备份，以避免信息丢失；

2、需要进行归档管理的资料、信息由办公系统管理员进行备份；

3、办公系统管理员对系统要及时进行维护管理，防止发生系统失效。

4、当连接办公系统的客户端电脑发生故障，不能登录系统的的时候，及时挪用本部门其他办公电脑代替，并及时维修此发生故障的电脑。

七、其它要求

1、鼓励全体员工对办公系统的使用、维护和管理提出建议；

2、未经主管领导同意，严禁用办公系统电脑接外网，避免造成病毒对信息、文件、资料的损坏、丢失；

3、发生急办或重大信息，除在办公系统上发布外，还应及时采用其它通讯方式进行沟通，传递。

八、责任制与授权

办公系统管理员负责统一管理，各部门负责人分管本部门人员并进行检查监督；如发现违规现象，各部门负责人须对本部门人员进行警告，或交由单位处罚。

九、附则

自动化办公系统设计 篇7

关键词：自动化,办公系统,设计

0 引言

随着IT技术的进步, 办公系统在企业运营中扮演的角色越来越重要, 对企业的发展起到越来越关键的作用。高效的办公系统能有效地降低企业的运营成本, 提高效率, 而低效的办公系统则会起反作用, 成为提高企业运营效率的瓶颈。

本文介绍基于群件技术、XML技术和Ajax技术的自动化办公系统。

群件技术:在群体工作中, 各工作者因为时间及所处地点的不一致, 造成交流协调的不便。群件就是针对群体工作而发展出来的技术产品, 目的在于促进群体的交流合作及资源分享, 充分提高群体的工作效率和质量。我们这样定义群件:以交流 (Communication) 、协调 (Coordination) 、合作 (Collaboration) 及信息共享 (Information Sharing) 为目标, 支持群体工作需要的应用软件, 我们把群件的这几个特征概括为3CIS。

XML技术:XML (Extensible Markup Language) 它是由W3C组织于1998年2月制定的一种通用语言规范, 是SGML的简化子集。

Ajax技术:基于Java Script和XML的异步数据传输 (Ajax) 技术是结合了Java技术、XML以及Java Script等编程技术, 可以让开发人员构建基于Java技术的Web应用, 并打破了使用页面重载的惯例。

1 系统建设目标

本系统主要建设目标如下:实现公文管理、文档管理等的自动化办公。系统设计达到以下目标:

开放性:系统设计要采用开放标准, 选用的技术产品要符合开放标准;

高安全性:防止任何未经授权的访问, 防止黑客对内容和系统的攻击, 当发生入侵时能够及时检测并自动屏蔽和恢复;

高可靠性:系统工作要稳定、可靠, 要确保7×24小时不间断工作;

可扩展性:满足应用的扩展性, 避免重复建设和资源的浪费;

可管理性和可维护性:方便的运维和管理是保障系统快速响应的基础, 提高系统的管理性和维护性也是提升服务的重点;

用户界面友好:系统界面的友好性将直接影响用户使用系统的效率。要尽可能地满足用户已有的使用习惯。

2 系统总体设计

2.1 自动化办公系统总体设计

自动化办公系统采用Lotus Notes/Domino作为技术开发平台, 基于Brower/Server (简称B/S) 结构。Lotus Notes/Domino是典型的群件系统, 完全实现了3CIS的基本要求。Lotus Notes/Domino融合了许多先进的技术标准, 接口统一、访问简单、易升级、易扩充、方便维护。同时系统可以根据信息量的大小选择不同规模档次的服务器系统, 同时还可以利用Lotus Notes/Domino群集技术提高系统的吞吐量和可靠性。

系统可用开发技术包括既有的Lotus Script和Formula语言, 又融入Java、Html、CSS、Java Script、Web Service、XML等Web开发技术。利用Lotus Notes/Domino平台兼容并包的特性, 丰富了开发Web应用程序系统可选择的技术方案。系统将应用Lotus Script、Formula、Java、Java Script、HTML和CSS等技术开发核心系统功能, 应用Web Service、XML等技术与其他系统或信息资源实现以信息交换等功能拓展。

本系统可实现公文管理、文档管理等的电子化, 方便员工查询, 可以随时共享给有权限的人员, 提高办公效率;

实现公文管理和文档管理一体化;

通过电子化流程处理, 保留公文办理痕迹, 记录公文办理过程, 实现事项的跟踪、督办的目的;

通过电子化记录, 使得一些统计、分类工作更加可行、方便、快捷, 减少员工手工重复的工作, 提高工作效率。

系统按照开放性的原则进行建设, 业务应用可根据用户业务需求的变化进行灵活的改变, 方便业务的进一步拓展的需要;本系统应用可以很方便的进行扩展, 可以有效地避免重复建设和资源浪费。

每个员工可以自己起草发文、签报等电子文档, 电子文档在流转过程中, 根据业务需要设置不同的审批流程, 系统中给出流程提示等, 员工可以很方便的选择发送给相关的审核人审核。具审核权限的审核人可以选择审核通过, 也可以选择提出意见, 返还给发起人修改或作废。办理完毕的文档最终都由档案管理员统一进行归档, 每个员工都可以查询自己办理过的历史文档, 可以为以后的工作提供参考。

本系统现在已投入使用, 它采用Web Service等技术, 可以很好的与其它系统进行信息交互等, 在本系统正式运行后, 它已经很好的和两个外围系统进行了对接, 为外围系统创建了网上审批流程, 并反馈审批结果给外围系统, 充分体现了该系统的易扩展性等性能。

2.2 系统部分流程设计

系统流程设计分为发文管理流程和签报管理流程等。分别对应系统应用中的发文管理系统和签报管理系统。

发文管理流程如图1。

签报管理流程如图2。

3 自动化办公系统安全控制技术和设计

3.1 自动化办公系统安全控制技术

自动化办公系统主要应用是在Lotus Notes数据库的管理平台上的应用系统, Notes/Domino业界公认安全性是Notes/Domino最有价值的特性之一。为了加强公文管理系统的安全性首先应在Lotus Domino系统级平台上采用的安全性控制, 控制方法包括:身份识别与验证。

利用Domino提供基于工业标准RSA的Notes公共密钥基础架构 (Public Key Infrastructure, PKI) , 即层次化验证字发放与验证体系, 保障OA系统的用户全部为合法的认证的用户。Domino服务器与Notes客户机均需要在系统中注册, 获得合法认证的各人识别 (ID) 文件。在用户访问公文管理服务器时, 首先用户和服务器需要通过公共密钥/私用密钥验证技术, 由系统验证双方身份。系统认为用户身份合法和真实后, 才允许用户进行下一步的操作。同时为保护重要用户的ID文件具有口令保护 (可以是多重的) , 而且具有时效性。

对包括服务器访问权限、数据库访问权限、表单与视图访问权限、文档访问权限、文档字段访问权限、区段与字段访问权限控制等多个级别。这些权限控制手段按层次逐渐细化, 根据公文安全性的要求, 对公文管理系统中的每一个数据或设计元素设置访问权限。

用数字签名技术保证了数据的完整性和不可篡改性。

3.2 自动化办公系统安全控制设计

在公文管理系统的开发过程中充分利用Lotus Notes提供的七级安全保障:网络端口、服务器、数据库、视图、表单、文档、域的安全管理。实现系统的多安全管理。

网络端口加密:用来设置服务器与工作站通讯的数据加密处理。我们设置OA服务器和客户机的TCP/IP端口加密, 从而保障数据传输的安全性。

服务器访问:通过设定访问控制组来控制用户访问安全性。在服务器的公用通讯录中, 设置允许访问组和禁止访问组。通过这种设置可以限制非法用户的访问。

数据库:实质是进行ACL表的控制管理。尽管设置了服务器的访问权限, 但是不同的用户访问不同数据库的权限是不同的。另外即使同一个数据库的访问权限也是不同的。公用通讯录的用户分为‘管理者’和‘编辑者’。这是根据不同访问的需要而设定的。

视图:通过私有视图的限制及对视图相关事件的控制, 来进行访问控制。在办公系统中, 不同级别的用户是拥有不同的操作权限的。这样可以利用‘私有视图’进行特殊处理。

表单:通过表单和子表单的设置, 设定用户对数据操作的权限 (在表单的相关事件中实现) 。这个功能广泛的应用到各个不同的子系统中。例如:在发文中, 就会用到不同类型的子表单和表单。

文档:通过文档加密进行访问控制, 或者通过设定‘读者域’来进行访问控制。在各个功能模块中, 采用给文档加锁和解锁及‘读者域’进行限制对文档的操作。

域:对于重要的‘域’通过隐藏、计算、加密等方式进行数据加密处理。例如, 关于文档控制的域, 统一采用“隐藏”处理。

文档、邮件加密:通过对文档的加密处理, 保障信息单元的访问安全性。在工作流处理当中, 提供可选的加密功能。

文档、邮件签名:利用电子签名, 使访问责任、电子信息的可信度有了确凿的依据, 同时也提供签名的可选项。

在公文管理和档案管理等系统中, 在信息流转或公文处理过程中全部需要进行安全性限制管理。因此在公文系统的设计和开发过程中, 除了采用Lotus Notes本身提供的七级安全管理机制之外, 还可以采用“组织机构配置管理”、“岗位”概念来进一步强化系统安全性, 公文流转的权限控制采用“岗位”控制, 具有相同岗位的人有相同的公共操作, 系统以“岗位”判断权限, 非特殊情况不做具体人员判断, 以适应岗位的经常调整和变换。

4 系统测试

对系统中发文管理、收文管理、签报管理等功能模块进行了功能测试, 以及收文与主界面交互的集成测试和收文管理与档案管理的集成测试等。

表1是测试中使用的部分测试用例。

5 系统部署方案

为保证生产环境的稳定性和可靠性, 采用2台PC服务器一主一备作自动化办公系统运行。操作系统之上安装Lotus Domino应用运行服务器, 在Domino应用之上部署、开发具体应用。两台机器在Domino层面作应用集群。集群的目的如下:

集群数据同步功能确保集群中的任意一台服务器的更改, 都被立即传递给集群中的其他服务器上。所以, 这些持续保持同步的数据能够保证信息的高度可用性。可以设置一个集群服务器作为备份服务器以保护重要的数据, 可以禁止用户访问此服务器, 而集群复制总能够保持服务器的更新。通过这种方式实现在线的数据备份。

6 结语

自动化办公系统是企业办公系统的发展方向, 在IT技术日新月异的今天, 进行系统建设必须考虑的其先进行、易用性、可扩展性等要素, 只有这样, 才能更好的让IT服务于业务, 服务于企业, 成为企业成长发展的原动力。

参考文献

[1]杨永福, 王乐.基于PKI密钥管理的企业应用安全研究[J].光盘技术, 2009 (4) .

[2]王晓锋, 王扶东.Lotus Domino/Notes实验教程[M].东华大学出版社, 2010, 8.

[3][美]奥尔森.Ajax on Java[M].东南大学出版社, 2007, 7.

[4][美]Schutta N.T.[美]阿斯利森 (Asleson R.) 杨光.Ajax与Java高级程序设计[M].人民邮电出版社, 2007, 5.

[5]孙更新.XML编程与应用教程[M].清华大学出版社, 2010, 10.

交通办公自动化系统的应用分析 篇8

【关键词】交通；办公自动化系统；应用

【中图分类号】TP317.1【文献标识码】A【文章编号】1672-5158（2013）02-0085-01

一、办公自动化系统网络环境及应用范围要点分析

办公自动化系统是一个将多种功能集于一体的的综合性应用系统，其交通系统办公自动化的网络环境是由交通运输厅、各市州交通局的网络建设现状决定的。主要情况分为：厅直单位有光纤线路和有关厅机关相连接，例如运管局、港航局以及公路局和交通运输厅能够进行电子公文交换；厅机关和厅直单位利用现有网络作为系统运行的网络环境；一般情况下，重点工程的指挥部要使用终端连接方式与交通厅相连接；而高速公路管理公司需要依靠公路通信网络系统与厅机关的办公网进行互联交换。通常在互联互通前，需要利用VPN软件的终端作为解决方案。交通系统网络办公自动化主要运用于交通厅日常办公的公文管理，实现其它日常办公工作等。例如：交通运输厅的行政文件、党组文件发文；政务信息、领导日程、用印管理、通知公告以及电话记录等；系统也应用与各个处室、厅机关办公厅直单位等的公文管理，一般厅机关的单位都有自己的自动化系统与交通厅进行互联互通；另外，运管局及公路局等二级单位同样有自己的自动化系统，能够实现和交通厅的公文管理相连接。高速公路的相关单位也可以利用通信网络开发专用的办公系统，真正的实现无纸化办公。在交通运输厅各个厅直单位的系统中，存在着许多和交通运输厅收文、发文相通的流程。

二、交通办公自动化系统

（一）办公自动化功能

交通办公自动化系统的功能主要体现在各模块的功能上，包括：公文管理、个人办公及综合办公。公文管理是指所有与交通运输厅有关的公文处理或公文流转的全部功能。包括签报管理；收文、发文管理；公文传输、电话记录等。签报管理是指运输厅内部相厅领导汇报事项的管理模块；收文管理包括所有来文的拟办、登记、审核、办理以及签发、归档等涉及运输厅所收到的需要批阅的公文处理模块；与之相对应的发文管理主要包括对发文的审核、签发、文印及归档打印等涉及以运输厅名义发出的通告、报告等文件的处理工作；公文的传输是指厅机关和下属单位间加密电子公文的交换模块；电话记录是指工作人员接到报告事项电话后的内部处理模块。综合办公包括通知公告、领导日程、参阅文件、政务信息以及公众诉求等； 个人办公主要是指交通部门提供服务、处理事务的系统，也是用户日常办公的平台。包括短信管理、邮件系统、软件系统和个人通信录等。

（二）办公自动化作用及优点

办公自动化中的OA系统是信息管理和业务处理的系统，为管理人员的决策提供了参考依据。OA系统能够提高干部与职工的协同工作能力；实现资源共享，强化领导监控力度，使公文的审核、流转及签批等工作能够进行自动的处理，有力的促进了部门管理的规范化、电子化。办公自动化系统的主要优点包括：建立内部通信平台、建立信息的发布平台、实现自动化工作流程、辅助办公以及远程办公等。建立内部通信平台是指建立单位内部短信、邮件系统，保证单位与外界通信交流的准确通畅；建立信息发布平台是建立公告及通知等信息的发布、交流平台，在干部和职工间能够的广泛传播单位内部的规章制度、公告事项以及技术交流等。自动化办公流程是指改变了单位的传统办公模式（公文办公），单位内外部所有的文件管理、收发文、会议管理以及档案管理等都使用电子传阅、签发、起草及归档的电子化办公模式，能够充分发挥网络快速、廉价的优点，大大的提高办公效率，使复杂工作简单化。辅助办公的自动化是指会议、车辆管理；领导日程以及办公用品管理等日常事务性的工作相互结合的辅助办公；远程办公有效的扩大办公区域。在任何有网络的地方，就能随时使用VPN系统进行登陆办公，对职工出差的办公及信息交流提供了很大的方便。同时，自动化办公免除了传统纸质文件的收发，最大限度的减少了办公过程中用于传真、电话、打印及办公用纸上的费用和文件寻找、整理所需要的工作时间，既降低了办公费用，有提高了办公的效率，真正的实现了办公管理的现代化。

三、办公自动化管理及系统维护

（一）提高办公人员素质

交通办公自动化系统的管理工作与办公人员的素质有直接的联系。在信息建设过程中，信息技术的主体是办公人员，办公人员的热情及参与程度是自动化办公工作推进的关键。在信息化工作推进中，如何提高办公人员的积极性，把信息技术和员工进行有效的结合是网络管理者需要考虑的重点。自动化办公水平的提高必须需要所有办公人员的付出。近年来，虽然员工的办公理念及工作方式有了较大的提高，但仍然无法跟上自动化办公的变化进度。例如，许多罢工人员都配备的有计算机、传真机及打印机等，但在应用上仍处于初级水平。所以，如何使这些设备的效能进行充分的发挥，是管理人员需要认真考虑、分析的问题。因此，经常性的开展一些业务培训和知识讲座，能够有效提高职员的综合素质，增强自动化办公设备的应用，更好的服务于办公自动化的发展建设。

（二）完善信息资源及决策数据库

在技术环境改变以前，自动化办公的设备缺乏且功能单一，只有在为数不多的重要岗位才有办公设备，相应的设备管理、决策工作就较简单。管理人员多使用小作坊的形式对数据进行简单的登记、分析和统计。而且管理人员的管理水平只在表层管理上得以实现，很少使用投放、产出的效益指标来对管理人员的管理水平、组织机构以及决策能力进行衡量。技术环境得以改变后，自动化办公的内容更加广泛，影响因素也更加复杂，例如办公数据库的建立、资源分析及设备的分配等，使管理人员产生了很多需要思考、解决的问题。随着时代的发展，各种网络技术及通讯技术对自动化办公的内涵、理念带来了变化，自动化办公设备成了信息网络的重要部分。针对这种趋势，各级领导、网络管理者就要善于在决策过程中把握环境的因素，客观现实的对自动化办公中各种设备的数量、用途以及作用等进行科学合理的评价及决策，尽量取得最佳的效果。并根据要求提出完善数据、储存安全信息管理等系统的建立，依据相关数据为管理人员提供决策服务分析，真正的实现自动化办公。

（三）制定业务规范

依据业务标准、制度及规程对网络自动化进行管理，是在新形势下做好自动化办公管理的重要部分。需要网络的管理人员对新问题、新情况进行研究分许，并制定相应的新制度。比如各种设备的采购使用、维护维修及报废阶段的资料登记工作，包括设备使用年限、人员配备等情况都要记录在案。需要制定设备采购、保修、日常维修、定期维护及报废等制度，并由相应的技术规范、应用规范来强化设备的管理工作。所以，制定完善的业务规范对信息化的建设起关键的作用。

（四）系统的维护

办公自动化系统的维护工作包括以下几点重要问题：一些工作人员在办公中由于误操作导致文件的终结，这时需要维护人员通过后台数据库对终结的文件进行重新的打开办理；在自动化办公中，需要通过数据库来办理已批阅文件的改动和删除；若没有安装控件，导致收文的查看异常，可以通过控件的安装重启进行有效的解决。当工作人员无法找到公章的定位图片，导致文件无法盖章时，办公维护人员可以通过办公工具栏，进行公章图片的钩选，找出定位图片。

四、结束语

办公自动化系统(OAS)OfficeAutomationSystem 篇9

2011年3月正式加入昊天公司大家庭来,我主要负责网络管理和电脑维护工作，几个月来，在没有人交接工作的情况下，克服了前任同事遗留下的诸多问题以及环境的磨合，刻苦钻研专业知识，努力提高工作水平；在工作资源不足情况下，勤奋踏实的完成了本职工作，也顺利完成了领导交办的各项工作任务，使自己渐渐的融入到了新的工作环境中，自身在各方面都有所提升。现将下一年多的工作计划等作如下汇报：

工作计划内容如下：

日常的维护，此项工作主要包括计算机硬件的维护，管理、采购申请、并保证计算机相关网络产品的正常工作，计算机软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防治机器及整个网络被病毒攻击，及资源共享设置等。并每天进行防火墙和软件维护，数据安全的保密维护来维持网络正常运作。

行政办公、人力、财务等以工作流管理为核心的企业管理信息化，正在由OA发展为现在的“协同办公系统”。特别是对集团企业而言，涵盖了集团、子公司经营管理的大量流程，如办公室相关的审批流程、固定资产管理、合同管理、人力资源管理、市场促销管理、项目申报管理、安全管理等。

OA协同办公系统应用情况：，现在OA协同系统处在于刚建立的系统状态，很多协同审批流程不能完成理想的办公环境，还在不断改善系统的不足。下面是OA系统的工作计划：

1、工作主要维护OA系统内的肇庆协同办公的用户信息、协同工作维护、电子邮件的点对点发送维护，工作权限维护和系统使用培训等工作。

2、提供新旧员工的OA培训，每有资料更新或系统升级后，进行初次和更新培训，逐渐实现公司企业“无纸张”办公化系统。

3、在协同审批的这些流程的应用方便了业务办理，提高了工作效率;同时收集了大量文档数据，记录了谁需要什么样的信息或者服务，如何得到这些信息或者服务，如何深入挖掘各种有效信息资源。本人认为，可以对以下这些问题进行量化，并利用对流程进行分析优化，从而更好地满足企业运营需求:

流程的复杂性: 统计每个流程的环节数，如果流程的环节过多，很容易出现“人人都签字、人人都不负责”的情况。看需要的疗程去改善流程的数量和环节，便流程处理简单化更流畅，提高工作效率

4、协同审批流程现今只能实现查阅、审阅的功能，系统只有实现在一个审阅环境内工作，审批工作需要完善系统上能把整个审批流程实现一同审阅，修订，复核等功能的环境使用。

5、协同系统的工作的通知公告内容，会议纪要的公司项目里面，必须建立起‘肇庆昊天会议纪要’的公司项目选项，将来肇庆昊天公司工作汇报、会议记录，重要通知必须要在该项目正常发布，需集团系统管理员来完善这模块。

在发起审批协同工作人员，审批流程的上下级审批人得权限不完善，须要改善每个流程的跳级审批，发布后到达下一级审批人签收后就查阅不了审批流程到哪一级，起不到追踪审批文件作用；造成多个审批流程在发布或者到达某一级审批后没有跟踪到位，计划把权限放开让每一级的审批人员去跟踪并可查看。

EAS系统应用情况：

EAS系统内容包括人力资源，财务会计，销售管理、租赁招商四个模块内容。系统中人力资源实现了集团、公司的组织架构的管理及人事事务处理的管理、财务管理系统应用在日常财务核算的业务处理和对固定资产的管理，从而实现业务与财务的对接、销售管理系统对客户信息的管理，并与财务客户信息同步和销售日常业务流程规范及优化。

2011年开始使用EAS系统，工作计划内容如下：

1、工作主要维护在人力资源的事务处理、人员资料录入并维护、集团和公司的组织架构管理等维护工作，销售系统管理中的销售预售和租赁管理，财务会计系统中所有账目管理录入，完整把公司资料数据逐一录入

2、定期对各部门员工进行EAS使用方面的知识培训，方便大家工作，提高工作人员的专业水平以及工作效率。

3、而EAS系统数据中，因新旧软件的数据出入不一致，以致与生成的所有报表、科目凭证、各种基础辅助账也甚然不同。逐一把公司集团的整体数据录入到EAS系统中，实现数据实体化。

办公自动化系统(OAS)OfficeAutomationSystem 篇10

为了进一步加快学院信息化建设步伐，方便教职工及时查阅相关信息，学院委托青果软件公司开发了岳阳职业技术学院办公自动化软件（简称新OA系统）。为了更好的普及使用本软件，现将有关事项通知如下：

1．学院自即日起开始试运行新OA系统，原有的省教育厅教育行政办公系统（简称旧OA系统）将同时运行。

２.试运行时间为一个月，自6月7日起学院将停止旧OA系统的文件流转功能，界时所有学院内部文件资料发放将通过新的OA系统发送。

３.新版OA系统具有界面新颖、功能完整，不需安装客户端，不同人员具有不同权限等优点，所有教职工凭个人账号和密码即可利用学院网页直接登录。

４.请各位教职员工认真参阅《OA系统操作说明》和《OA系统员工账号分配方案》，依分配账号和原始密码登录试用，并设置好个人密码。

５.在新OA系统试用期，如有问题或建议请及时反馈给党政办公室（联系电话：8677509，联系人：李霞）。

附件1：OA系统操作说明

办公自动化系统(OAS)OfficeAutomationSystem 篇11

互联网的出现与迅速发展，信息技术步伐的加快，使得企业面临着众多的挑战与竞争。在竞争过程中，对于一个集团企业而言，对信息的掌握程度、信息获取是否及时、信息能否得到充分的利用、对信息的反应是否敏感准确，也越来越成为衡量一个企业市场竞争能力的重要因素。

随着中国加入WTO，各行各业都在努力提高自身的竞争力，电信的重组、企业信息化管理进程的加快都在说明一个趋势：传统以红头文件为主的、强调公文处理的办公自动化将从主导地位逐渐减弱，以强调信息服务、知识管理为主的企业信息服务系统将逐渐代替原有的办公自动化。

商场如战场，新一代的战争是信息化战争，如何通过互联网这一利器，使企业信息化建设完善起来? 这就需要一种高效，稳定的办公自动化系统！该系统应具有：公文流转、文档管理、财务数据统计与分析、信息发布、人力资源管理、邮件等功能为一身的办公自动化系统。

2 办公设备的组成

国内外办公设备的发展很快，计算机主要是性能的全面提高和价格的全面降低。信息网络从较少到大规模建成接近了国际水平。其它设备有的从无到有，有的性能提高价格降低。下面分别叙述。

（1）计算机

Personal Computer(个人计算机)、服务器、小巨型机、大型机、巨型机发展的总趋势是性能提高，价格降低。

（2）信息网络

信息网络是传播信息的网络。用户只有通过它才能实现信息资源共享。从历史看信息网络有多种形式，而现在的信息网络是以电信网络为主。它是实现国家信息化的重要基础设施。我国的电信主干网络是由公用电信网、广播电视网和计算机网组成的。

（3）其它设备

①印刷设备

②视频音频信息采集设备

③语音文字输入设备

④简单的办公设备

3 今天的办公自动化理论与方法

（1）系统科学

为办公自动化建立办公模型与决策模型，通常办公自动化系统要用系统工程的方法来组织、实施。

（2）行为科学

研究在社会中人的行为产生的原因和规律，希望对行为预测和控制，改善与协调人际关系。

（3）信息科学

这是研究信息的采集、贮存、传播、处理的科学。目前正在不断发展中。

（4）管理科学

根据一些信息研究如何对国民经济或局部问题进行预测和决策，宏观与微观调控物质、能源、资金、人员。

由于办公设备日新月异的发展和办公理论的进一步完善为实施办公自动化建造了非常强大的基础平台，使得近年办公自动化的应用从两方面有了重大的发展：办公自动化小系统与办公自动化大系统。

4 办公自动化开发的重要性

办公自动化的发展实际上取决于办公活动的需求和实现这种需求的可能性。展望未来，全世界都将进入可持续发展的时期，由此引发了国家政府企事业单位和个人对于各自办公活动的更高的要求。如：更全面更准确的管理活动；更周到更详细的服务活动；更加正确更加远见卓识的决策。科学技术突飞猛进的发展造就了更高性能的办公设备和全球无处不在的有线无线电信网络。在社会实践中不断完善的办公理论将更本质更准确地描述办公活动。

对于计算机信息系统最基础的工作是要进行各方面基础数据的采集。其中至关重要的首都公用信息平台将充分发挥作用，成为信息资源网络的依托和资源共享的基础。

在不久的将来，公用电信网、广播电视网、计算机网三网合一。每个人都有一个计算机网络终端，直通Internet，在其上面可以得到他(她)想要得到的任何知识与信息。他(她)还可以网上购物，进行网上商业活动。每一个单位都有一个通过防火墙和Internet联接的Intranet。国内的无处不在的信息网络将缩小三大差别，大量的高效的网上工作，改变了社会的就业状况。商业电子化和金融电子化为人们的消费和投资带来了极大的方便。社会的产业组织形式的一部分从现实的有形的工厂、机关变为无形的信息节点。

5 结束语

办公自动化系统开发结构分析 篇12

C/S又称 (Client/Server) 客户/服务器模式。服务器通常采用高性能的PC、工作站或小型机, 并采用大型数据库系统, 如Oracle、Sybase、Informix或 SQL Server。客户端需要安装专用的客户端软件。

C/S模式的工作原理是:将一个应用恰当地分解为可由前后台分别处理的多个任务, 由客户机, 服务器分别执行, 以协作的方式共同实现整个应用。典型的客户/服务器体系结构包括一个客户端Client (或称为前端应用端) , 一个服务器端Server。客户机处于应用的前端, 与用户直接打交道, 主要完成请求服务和对请求结果的加工处理;服务器处于应用的后端, 为多个客户提供高效的执行服务功能。

2 B/S模式概述

B/S模式是指在TCP/IP的支持下, 以HTTP协议 (Hyper Text Transfer Protocol, 超文本传输协议) 为传输协议, 客户端通过Browser访问Web服务器以及与之相连的后台数据库的技术及体系结构。它由浏览器、Web服务器、应用服务器和数据库服务器组成。B/S模式突破了传统的文件共享及C/S模式的限制, 实现了更大程度的信息共享, 任何用户只要通过浏览器即可访问数据库, 从而克服了时间和空间的限制。

3 C/S 与 B/S比较

(1) 硬件环境不同。

C/S 一般建立在专用的网络上, 小范围里的网络环境, 局域网之间再通过专门服务器提供连接和数据交换服务。B/S 建立在广域网之上的, 不必是专门的网络硬件环境, 例如电话上网、租用设备、信息自己管理, 有比C/S更强的适应范围, 一般只要有操作系统和浏览器即可。

(2) 对安全要求不同。

C/S 一般面向相对固定的用户群, 对信息安全的控制能力很强。一般高度机密的信息系统采用C/S 结构适宜, 可以通过B/S发布部分可公开信息。B/S 建立在广域网之上, 对安全的控制能力相对弱, 面向是不可知的用户群。

(3) 软件重用不同。

C/S 程序可以不可避免的整体性考虑, 构件的重用性不如在B/S要求下的构件的重用性好。B/S 的多重结构, 要求构件相对独立的功能, 能够相对较好地重用。就如买来的餐桌可以再利用, 而不是做在墙上的石头桌子。

(4) 系统维护不同。

系统维护是软件生存周期中开销大且相当重要的工作。C/S 程序由于整体性, 处理出现的问题以及系统升级难, 可能是再做一个全新的系统。B/S 构件组成方面只用构件个别更换, 实现系统的无缝升级。 系统维护开销减到最小, 用户从网上自己下载安装就可以实现升级。

(5) 处理问题不同。

C/S 程序处理用户面固定, 并且在相同区域, 应该都是相同的系统。B/S 建立在广域网上, 面向不同的用户群, 这是C/S无法作到的, 与操作系统平台关系最小。

(6) 用户接口不同。

C/S 多是建立在Window平台上, 表现方法有限, 对程序员普遍要求较高。B/S 建立在浏览器上, 有更加丰富和生动的表现方式与用户交流, 并且难度减低, 降低了开发成本。

(7) 信息流不同。

C/S 程序一般是典型的中央集权的机械式处理, 交互性相对低。B/S 信息流向可变化, B-B、 B-C、 B-G等信息流向的变化, 更像交易中心。

参考文献

[1]徐晓霞, 贝雨馨.B/S模式和C/S模式之比较[J].延边大学学报, 2002 (2) .

OA办公自动化系统运行管理办法 篇13

内蒙古兰太实业股份有限公司企业标准

Q/LT 201505—201

1代替 Q/

OA办公自动化系统

运行管理办法

201111发布 201111实施

内蒙古兰太实业股份有限公司发布

OA办公自动化系统

运行管理办法目的中盐吉兰泰盐化集团及各所属单位协同办公自动化系统（以下简称OA系统）是通过信息化手段实现工作实时管理，提升单位内部及单位之间协同工作效率，系统推进管理制度化、标准化和规范化的管理软件。为保障OA系统正常、规范、稳定运行，保障各类文件和信息快捷传递、查阅，提高工作效率，根据实际，制定本办法。适用范围

本办法适用于可登录OA系统的中盐吉兰泰盐化集团、兰太公司各部室、分公司、子公司。工作流程及职责

3.1 用户帐号注册

各单位用户帐号统一报兰太企管中心设置。

3.2 个人表单流程设置

3.2.1 按照现行管理要求，兰太企管中心将部分管理流程制作成表单流程。

3.2.2 员工带薪休假须填写带薪休假表单流程，提交本单位负责人审批，人力资源中心审核备案。

3.2.3 目标卡、双向沟通卡、月度目标卡、业绩考核得分表等的填写，须按时通过OA系统表单流程提交直接上级审定。

3.2.4 各单位人员提交计算机耗材、办公用品计划、合同审批、档案借阅等应通过OA系统表单流程进行审批。

3.3 公文流程设置

3.3.1 发文流程

3.3.1.1 公司内部发文模板、电子印章、套红模板和发文流程等由各单位提交兰太企管中心制作，各单位使用。

3.3.1.2 各单位发布公文时，由拟稿人员按发文模板拟稿，按已设置的流程提交单位负责人核稿、总经理办公室主任审稿、公司分管领导签发（会签）、总经理办公室文档管理人员套红盖章封发。拟稿部门的公文收发员按照主送、抄送范围发送传阅，分类归档。

3.3.2 收文流程

3.3.2.1 公司内部各单位收文，由单位公文收发人员签收登记，调取文件传阅单，建立传阅流程提交单位负责人批示后，公文收发人员按批示意见转具体承办人传阅、办理后归档。

3.3.2.2 公司外来文件，由总经理办公室扫描后进入OA收文登记，调取文件阅处单，建立传阅流程提交总经理办公室负责人拟办、公司领导批示，收文员办理，按领导批示意见传相关部门承办，然分类后归档。

3.3.3 归档公文借阅流程

3.3.3.1 归档公文可供全体人员借阅。借阅时需调用档案借阅模板，按流程审批后方可借阅。

3.3.3.2 档案借阅流程：本人填写《档案借阅单》，经单位负责人签字确认后，总经理办公室负责人批准，由总经理办公室文档管理人员办理借阅。

3.4 新闻发布流程

3.4.1 新闻的发布范围是全体OA系统用户。

3.4.2 各单位应指定新闻发布人，报兰太企管中心备案后进行设置。

3.4.3 新闻发布人起草新闻后，应提交本单位负责人审核后方可发布。

3.5 公告发布流程

3.5.1 对于需要在指定范围内发布的时效性强的告知性文件和通知，可采用公告形式进行发布。

3.5.2 各单位须指定公告发布人，报兰太企管中心备案后进行设置。

3.5.3 各单位公告发布人起草公告后，须提交本单位领导审核后方可发布。

3.6 文档管理授权

3.6.1 OA系统的单位文档管理员由兰太企业管理中心指定系统管理员担任。

3.6.2 各单位指定一名文档管理员，由系统管理员按单位划分文档，分别授权给各单位的文档管理员，由各单位的文档管理员再划分下一级目录，再分别授权给相关部门的职能人员，指定相关职能人员负责发布各类信息。系统管理要求

4.1 用户帐号信息管理

4.1.1 各单位用户注册、注销、岗位信息变动、权限调整，须及时发送协同通知兰太企管中心做出相应调整。

4.1.2 用户需及时更新完善个人信息，包括办公室电话、手机号码、邮箱地址等信息，确保OA上的员工通讯录保持最新状态（完善个人信息方法：OA界面上端的菜单栏―个人设置―个人信息设置）。

4.2 协同管理

4.2.1 待办事项管理：待办事项增多，造成系统运行速度减慢。为保证系统高效运作，各用户需及时处理提交待办事项，待办事项一周内必须提交处理。（操作步骤：双击待办事项，点击处理，点击继续并提交。）

4.2.2 已办事项、已发事项管理：为节省服务器空间，所有用户必须对已办事项和已发事项于每月15日前进行定期删除清理。对于需保存的事项附件应另存到本地计算机硬盘后，再将协同事项删除；无需保存的事项应及时删除。（删除方法：已发事项、已办事项中不需要保存的流程打勾，点删除。）

4.2.3 各用户已经归档到个人文档的事项必须删除，不得在OA个人文档中上传保存个人文档资料，不得把OA当作个人网盘使用。

4.3 目标卡归档

各单位指定人员对本单位目标卡进行归档。

4.4 公文归档

4.4.1 各单位电子公文要求每月30日进行分类归档。

4.4.2 总经理办公室要把所有公文打印一份纸质文件归档，电子公文每月30日整理归档一次，年底刻录成光盘，存入档案室。

4.5 新闻发布要求

4.5.1 新闻格式要求：标题为宋体三号，正文为宋体小四号，上传图片清晰、美观，字节数控制在300K以内。（为便于排版，新闻正文可以提前在word里编辑好，进行复制，再用Ctrl+V快捷键粘贴到新闻发布栏，图片提前用QQ截图软件进行裁剪压缩，另存在桌面备用，再插入到新闻发布栏，发布前请先预览，版面合适后再正式发布。）

4.5.2 各单位必须严格按照新闻格式要求发布。凡不符合新闻格式要求发布的新闻，系统管理员有权从后台删除。

4.5.3 所有新闻由兰太企管中心每三个月从后台清理删除一次。

4.6 公告发布要求

4.6.1 公告必须指定发布范围，禁止直接选全单位发布。

4.6.2 公告格式要求：标题为宋体三号，正文为宋体小四号。（为便于排版，公告正文可以提前在word里编辑好，进行复制，再用Ctrl+V快捷键粘贴到公告发布栏，发布前请先预览，版面合适后再正式发布。）

4.6.3 各单位必须按照公告格式要求发布。凡不按格式要求发布的公告，系统管理员将从后台删除。

4.6.4 所有公告由兰太企管中心每三个月从后台清理删除一次。

4.7 讨论管理

4.7.1 讨论是员工畅所欲言的空间，应保证讨论话题活泼健康，体现企业员工积极向上的风采风貌。

4.7.2 禁止发布不良言论和与企业、工作无关的言论。否则系统管理员有权从后台删除。

4.7.3 所有讨论由兰太企管中心每三个月从后台清理删除一次。

4.8 系统日常维护

兰太企业管理中心负责OA系统的日常维护，定期对OA整个系统数据进行备份，建立数据备份档案，详细记录数据备份的时间、内容，在系统发生问题时恢复数据，并定期对网络系统进行杀毒，建立防火墙，防止黑客入侵，确保系统安全。

4.9 安全及保密管理

4.9.1 OA系统通过用户名和密码进行身份管理和认证。用户名是每位用户的唯一标识，个人密码是安全的保证。OA系统提供了用户更改密码的功能，用户应自行更改密码，不得泄露给他人，防止他人盗用。

4.9.2 任何人员不得盗用他人帐号和密码登陆OA窃密，也不得盗用他人帐号和密码登陆OA发表不良言论。

4.9.3 各单位指定的信息发布人员必须按要求发布信息，对所发布信息确保内容完整准确，安全无病毒，并对所发布的信息进行严格授权，确保信息不泄密。

4.9.4 凡涉密内容未经单位负责人许可不得在OA上发布。OA系统中的信息未经单位负责人批准不得由外部人员查看，不得下载受控信息。如发生泄密的情况，将追究相关人员责任。

4.10 登陆管理

4.10.1 OA系统同步在线人数为500人，每位用户处理完工作后应立即下线，以保障其他用户顺利登陆。

4.10.2 为保障用户都能顺利登陆正常工作，严禁用户自行安装A6精灵，已经安装A6精灵的用户必须卸载。检查考核

OA服务器存储空间有限，为确保OA系统稳定运行，OA系统运行列入基础管理考核内容之一。各单位要按照本办法要求定期组织检查考核，重点检查用户待办事项、已办事项和已发事项是否及时清理、公告和新闻发布是否规范，上传图片是否符合要求等。其中各部室由负责人负责，各单位由综合管理部负责进行检查考核，考核结果纳入各单位基础管理考核内容。兰太企管中心定期对各单位OA系统使用情况进行监督考核。附则

6.1 本办法由兰太企业管理中心归口和起草。

6.2 本办法自发布之日起执行。

办公自动化系统(OAS)OfficeAutomationSystem 篇14

系统运行管理办法的通知

公司所属各单位、各部门：

为规范办公自动化系统管理工作，加快推进系统在公司的应用推广，在认真总结系统运行以来的成绩和不足的基础上，制定本办法，请认真遵照执行。

杨河公司办公自动化系统运行管理办法

第一章总则

第一条为进一步规范办公自动化系统（以下简称OA系统）的使用和管理，确保系统的安全、有序运行，提高工作效率，特制订本办法。

第二条OA系统内容包括收发文管理、文件管理、即时消息、自由审批、通知公告、督查催办、资料文库、工作日志、通讯录、个人设置、自由任务、周报等功能模块，主要运用于公司内部的公文流转、资源共享、任务跟踪和信息交流等。

第三条本办法适用于公司所属各单位、各部门。

第二章管理机构

第四条公司通讯站是公司OA系统的归口管理部门，负责系统的维护、管理、考核等工作。其主要职责：

（一）办理系统使用单位的注册、名称变更、撤销等相关手续；

（二）征询各使用单位的意见和建议，协调解决各使用单位在使用系统中出现的新情况、新问题；

（三）培训各使用单位系统管理人员和使用人员；

(四)做好其它相关工作。

第三章管理员职责

（一）OA管理员要具有一定的计算机专业技术水平，同时责任心强，具备良好的服务意识，熟悉国家相关法律法规，尽职尽责，保证工作质量。

（二）OA管理员确定或变更后，应及时将名单报信息管理中心备案。

（三）OA管理员必须熟练掌握OA系统的应用与管理，能独立完成故障的判断与处理，具有高度的工作责任心。

（四）OA管理员须经过信息管理中心统一培训，经考核合格后才能上岗。

（五）信息管理中心应每月组织召开一次OA工作座谈会，不定期开展OA系统培训。

（六）OA管理员应确保全天24小时通讯畅通，人员或通讯方式有变更的，应及时报通讯站备案。

（七）OA管理员负责本单位（部门）OA系统的日常运行和维护，做好维护日志；如发现问题未能及时处理并汇报，影响工作者每次对责任人员和部门罚款300元。

第七条 各使用单位、部门变更OA系统中相关资料，主要包括：单位名称变动、人员调整，职务变动等内容，应向通讯站提出申请，并办理相关手续。

第四章应用管理

第八条严禁利用OA系统传播各种与工作无关的、违法、消极和不健康的信息。

第九条用户不得利用OA系统发布、传播广告信息。禁止传递私人信息。

第十条在OA系统中传递的信息属企业内部机密信息的，应严格执行国家和公司保密制度的有关规定。

第十一条用户应对自己利用OA系统发布的信息负责。

第十二条第一次使用OA系统的用户，必须更改登录密码。密码必须严格保密，以防他人冒名使用。

第十三条禁止盗用他人帐户登录系统。若用户发现自己帐户被盗用，应追查相关责任人，并及时通知OA管理员，修改口令。

第十四条应及时、规范处理公司收发文。公文处理时限：紧急公文，1个工作日内办理完毕；一般性公文，2个工作日内办理完毕；对于需要研究，或者需要几个部门联合办理的公文，5个工作日内办理完毕。

第十五条系统出现异常，造成数据存储不完整、软件

故障、数据丢失，影响系统完整运行的，应由系统管理员负责维护。因技术因素导致系统不能正常工作的，应及时向集团信息管理中心反馈。

第十六条信息传输工作应严格遵守各项管理制度，遵循统一的技术规范。接收的信息，应按照时限要求办理；发送的重要信息应经本单位负责人审批。

第十七条 涉密文件暂不进入系统，按照现有公文流转方式处理；电子文件严格按发文范围发送，发文范围的审批仍按各单位、部门的公文管理有关规定执行。

第五章系统安全

第十八条OA系统用户的使用权限，授权各系统管理员为本单位（部门）用户设定系统使用权限。

第十九条OA系统管理员口令应加强管理，防止管理员身份被非法盗用。

第二十条信息管理中心将会同集团公司综合办公室定期对各单位、部门OA系统使用情况进行考核，并对考核中发现的以下行为进行通报。

2、发送的电子邮件涉及国家和公司机密，有损害公司形象及他人人格尊严的内容。如涉嫌违法，将依法移交司法机关处理。

3、利用OA系统发布的信息与生产和工作无关。

4、有违反操作规程，影响信息传输工作正常运行的。对造成事故的，应追究相关责任人员责任。