高EQ的谈判技巧

高EQ的谈判技巧（通用12篇）

高EQ的谈判技巧 篇1

说起谈判，总让人感到一股双方对决的杀戮之气，令人不寒而栗.嗯，其实你想太多了，谈判真正的本质，就是一种解决问题的思考模式，所以谈判是说服，更是协调冲突.而谈不定，工作就一定搞不定.

基本的谈判解题模型，包括了以下几种：

(一)利益交集法：

这个方法超优，若要找出真正双赢的解题方式，建议你一定要好好学会这个撇步.

这一方法的精随在于「不谈立场，而谈利益」.这是什么意思呢?就是说，跟别人谈判时，别去坚持彼此表面要求的做法，而要找出彼此心理真正的需求.

举例来说，如果你向老板要求周休二日，老板却怎么说仍坚持双周休，从彼此表面的要求来看，一方要周休二日，一方不要，这怎么可能达到双赢?看来一点机会都没有，对不对?然而我们换个做法，想想双方心里真正的需求：我们要周休二日，是希望能提高生活品质，而老板不愿多放假，

是希望公司利润不变.再想一想，其实双方的利益绝对可以并存的，那么这下解题的思考方向，就应该朝向找到两全其美的方案来做.有了，可以一个礼拜上班五天，但每天工时延长一个小时，既顾到休闲生活，又能保住生产绩效，一个折衷方案就出来啦!这就是双赢的高明解题.

(二)集体挂勾法：

假设谈判的内容有ABCDE五项，与其一项一项地谈，不妨试着运用连纵政策组合一下，例如可以把A，D和E放在一起谈，如此一来，谈判的力量就大为增加.譬如在合约谈判时，可以把交货期、价钱、售后服务一起谈(「如果您如此付款，那我们就会提供…服务…..」).集体挂勾法可以扩大资源，增加弹性，谈成的机率自然大增.

(三)议题切割法：

把一个大议题切割成几个小议题来谈，如此就拉大了其中双方交换利益的空间，才能达到共识.

例如主管突然要你加入另一个工作小组，这个「去不去」的大议题，可以被切割成「什么时候去」「用什么角色去」「去多久」以及「如何安排善后」等议题来商量.

同样的，想跟老板要求5%的加薪，也可以切割成「什么时候加」「分几次加」「在什么前提下开始加」等议题来讨论.

谈判专家建议，当发现桌上只有一个议题，而又非谈不可时，切割议题就成了最重要的解题工作.

(四)平行交换法：

如果需要谈的有好几项大议题，而这其中双方又都各有一些最在乎的事项，那就可以先把这些议题先拉出来，用交换退让的原则来进行协商.例如，如果资方在加班费计算方式上让步，那劳方也就会在休假日数上妥协.这种「你给我我要的，我给你你要的」平行交换方式，一开始就让双方各有所获，会为谈判定下良好的互动氛围，有助于整个谈判的成功.

而要经营一次高EQ的谈判，需细腻精确地铺陈每个细节，才能避免不慎破功.特别为你整理出了高EQ的谈判技巧，一起来切磋吧!

1.一开始提出较多的要求，以预留让步空间：

这个做法的用意，不但是要增加协商弹性，更是为了营造对方在我们让步后所感觉到快感及成就感.

2.避免对抗性谈判：

不说「我想跟你谈谈我的需求」，而说：「我建议我们一起来找出解决方法」.而在对方表示强烈反对意见时，不说：「你怎么能这么说?」，而是用：「我了解您的感受，我之前也曾这么觉得，而后来我发现…….」来提醒对方另一种思维角度.避免造成敌我不两立的对峙，谈判才有后路.

3.把对方的愤怒视为一种谈判技巧，而非情绪反应：

万一对方不悦发怒，我们应该表达适度的尊重，但却别让对方激起自己的负面情绪.例如，你可以说：「我了解你并不很满意这个提议」，接着找出对方的真正想法：「那您建议我们该怎么做?」.这个作法有两个好处，其一是不会让自己在慌乱的情况下误认对方意图，而做出错误的让步(他其实只要你退一步，你却自动退了三步);另外，万一「动气」是对方的谈判表演，也不致于让他模糊了谈判焦点.

4.让对方觉得是胜利的一方：

高EQ谈判的定义之一，就是在谈判完成时，双方都很有成就感，所以高EQ的谈判者，会让对方觉得是胜利者.实际的做法包括：让步的空间愈来愈小，速度越来越慢(让对方感觉你已经快被逼到底线了)，让对方做最后的提议，而非自己(同样的方案让对方开口，对方会觉得是你答应他的要求).

5.告诉对方自己有退路，而非威胁对方他没有退路：

对上司谈判，这点尤其重要.与其说：「你不加薪我就走人」，不如说：「如果您觉得加薪有困难，我也许必须先考虑其它的变通做法，等我的经济状况改善后，再回来为您及公司效力.」

相信这下你的谈判功力已经大增，最后别忘了，诚信是成功谈判的基础.祝你谈的开心!

4、建立融洽的谈判气氛

在谈判之初，最好先找到一些双方观点一致的地方并表述出来，给对方留下一种彼此更像合作伙伴的潜意识。这样接下来的谈判就容易朝着一个达成共识的方向进展，而不是剑拔弩张的对抗。当遇到僵持时也可以拿出双方的共识来增强彼此的信心，化解分歧。

也可以向对方提供一些其感兴趣的商业信息，或对一些不是很重要的问题进行简单的探讨，达成共识后双方的心里就会发生奇妙的改变。

5、设定好谈判的禁区

谈判是一种很敏感的交流，所以，语言要简练，避免出现不该说的话，但是在艰难的长时间谈判过程中也难免出错，哪最好的方法就是提前设定好那些是谈判中的禁语，哪些话题是危险的，哪些行为是不能做的，谈判的心里底线等。这样就可以最大限度地避免在谈判中落入对方设下的陷阱或舞曲中。

6、语言表述简练

在商务谈判中忌讳语言松散或像拉家常一样的语言方式，尽可能让自己的语言变得简练，否则，你的关键词语很可能会被淹没在拖拉繁长，毫无意义的语言中。一颗珍珠放在地上，我们可以轻松的发现它，但是如果倒一袋碎石子在上面，在找起珍珠就会很费劲。同样的道理，我们人类接收外来声音或视觉信息的特点是：一开始专注，注意力随着接受信息的增加，会越来越分散，如果是一些无关痛痒的信息，更将被忽略。

因此，谈判时语言要做到简练，针对性强，争取让对方大脑处在最佳接收信息状态时表述清楚自己的信息，如果要表达的是内容很多的信息，比如合同书、计划书等，那么适合在讲述或者诵读时语气进行高、低、轻、重的变化，比如，重要的地方提高声音，放慢速度，也可以穿插一些问句，引起对方的主动思考，增加注意力。在重要的谈判前应该进行一下模拟演练，训练语言的表述、突发问题的应对等。在谈判中切忌模糊，罗嗦的语言，这样不仅无法有效表达自己的意图，更可能使对方产生疑惑、反感情绪。在这里要明确一点，区分清楚沉稳与拖沓的区别，前者是语言表述虽然缓慢，但字字经过推敲，没有废话，而这样的语速也有利于对方理解与消化信息内容，在谈判中笔者非常推崇这样的表达方式。在谈判中想靠伶牙俐齿，咄咄逼人的气势压住对方，往往事与愿违，多数结果不会很理想。

7、做一颗柔软的钉子

商务谈判虽然不比政治与军事谈判，但是谈判的本质就是一种博弈，一种对抗，充满了火药味。这个时候双方都很敏感，如果语言过于直率或强势，很容易引起对方的本能对抗意识或遭致反感，因此，商务谈判时要在双方遇到分歧时面带笑容，语言委婉的与对手针锋相对，这样对方就不会启动头脑中本能的敌意，使接下来的谈判不容易陷入僵局。

商务谈判中并非张牙舞爪，气势夺人就会占据主动，反倒是喜怒不形于色，情绪不被对方所引导，心思不被对方所洞悉的方式更能克制对手。致柔者长存，致刚者易损，想成为商务谈判的高手，就要做一颗柔软的钉子。

8、曲线进攻

孙子曰：“以迂为直”，克劳赛维斯将军也说过：“到达目标的捷径就是那条最曲折的路”，由此可以看出，想达到目的就要迂回前行，否则直接奔向目标，只会引起对方的警觉与对抗。

应该通过引导对方的思想，把对方的思维引导到自己的包围圈中，比如，通过提问的方式，让对方主动替你说出你想听到的答案。反之，越是急切想达到目的，越是可能暴露了自己的意图，被对方所利用。

9、谈判是用耳朵取胜，而不是嘴巴

在谈判中我们往往容易陷入一个误区，那就是一种主动进攻的思维意识，总是在不停的说，总想把对方的话压下去，总想多灌输给对方一些自己的思想，以为这样可以占据谈判主动，其实不然，在这种竞争性环境中，你说的话越多，对方会越排斥，能入耳的很少，能入心的更少，而且，你的话多了就挤占了总的谈话时间，对方也有一肚子话想说，被压抑下的结果则是很难妥协或达成协议。反之，让对方把想说的都说出来，当其把压抑心底的话都说出来后，就会像一个泄了气的皮球一样，锐气会减退，接下来你在反击，对手已经没有后招了。更为关键的是，善于倾听可以从对方的话语话语中发现对方的真正意图，甚至是破绽。

10、控制谈判局势

谈判活动表面看来没有主持人，实则有一个隐形的主持人存在着，不是你就是你的对手。因此，要主动争取把握谈判节奏、方向，甚至是趋势的。主持人所应该具备的特质是：语言虽不多，但是招招中的，直击要害，气势虽不凌人，但运筹帷幄，从容不迫，不是用语言把对手逼到悬崖边，而是用语言把对手引领到崖边。并且，想做谈判桌上的主持人就要体现出你的公平，即客观的面对问题，尤其在谈判开始时尤为重要，慢慢对手会本能的被你潜移默化的引导，局势将向对你有利的一边倾斜。

11、春秋时期，宋国有一个饲养猴子的高手，他养了一大群猴子，他能理解猴子所表达的思想，猴子也懂得他的心意。这个人家境越来越贫困，已经买不起那么多的食物给猴子吃，于是，打算减少猴子每餐橡子的数量，但又怕猴子不顺从自己，就先欺骗猴子说：“给你们早上三个橡子晚上四个橡子，够吃了吗?”猴子一听，大声的叫嚷，以示反对。过了一会儿，他又说：“唉，没办法，早上给你们四个橡子，晚上三个橡子，这该够吃了吧?”猴子们一听，个个手舞足蹈，非常高兴。

这个小故事大家应该非常熟悉，就是成语“朝三暮四”中的典故。这个故事看似荒.唐可笑，其实，在谈判中却真实地存在着“朝三暮四”的现象。通常体现在双方在某个重要问题上僵持的时候，一方退后一步，抛出其它小利，作为补偿，把僵局打破，并用小利换来大利，或把整个方案调换一下顺序，蒙蔽了我们的思维。乍听起来觉得不可思议，但在实际谈判中经常会出现这样的情况，所以，首先要能跳出像脑筋急转弯一样的思维陷阱，而后要善于施小利，博大利，学会以退为进。在谈判中一个最大的学问就是学会适时的让步，只有这样才可能使谈判顺利进行，毕竟谈判的结果是以双赢为最终目的。

12、让步式进攻

在谈判中可以适时提出一两个很高的要求，对方必然无法同意，我们在经历一番讨价还价后可以进行让步，把要求降低或改为其它要求。这些高要求我们本来就没打算会达成协议，即使让步也没损失，但是却可以让对方有一种成就感，觉得自己占得了便宜。这时我们其它的，相较起这种高要求要低的要求就很容易被对方接受，但切忌提出太离谱、过分的要求，否则对方可能觉得我们没有诚意，甚至激怒对方。

先抛出高要求也可以有效降低对手对于谈判利益的预期，挫伤对手的锐气。

其实，谈判的关键就是如何达成谈判双方的心里平衡，达成协议的时候就是双方心里都达到平衡点的时候。也就是认为，自己在谈判中取得了满意或基本满意的结果，这种满意包括预期的达到、自己获得的利益、谈判对手的让步、自己获得了主动权、谈判时融洽的气氛等，有时谈判中的这种平衡和利益关系并不大，所以，笔者主张，在谈判中可以输掉谈判，只要赢得利益。也就是表面上做出让步，失掉一些利益，给对手一种攻城略地的快感，实则是洒了遍地的芝麻让对手乐颠颠的去捡，自己偷偷抱走对手的西瓜。

高EQ的谈判技巧 篇2

打击最大当然就是EQ低的人。留下来的当然是EQ较高的人。我们时常说“适者生存”所针对的“适者”, 当然也就是非EQ高的人莫属了。

这句话印证了:培养EQ, 增进自己的核心能力最为重要。

那些具备高EQ、有核心能力的人总比一般的专业能力的人来的更容易适应经济不景的气候。这也是“裁”神爷最不想拜访的职场一族。

什么是核心能力呢?那就是有沟通能力、领导能力和团队合作能力的人。这些核心能力不论任何行业都需要, 尤其在企业裁员时, 更是衡量留人的标准。

我记得我的朋友告诉我一件事情:有一天, 他的总经理告诉他, 另一个部门缺一个经理, 但就是没有派他过去。他觉得很不公平, 总经理交代的工作, 他都已圆满达成, 而且工作比别人认真, 努力也比其他人付出更多, 为什么却不派他?他的总经理说, 因为那个工作需要很多沟通, 但平常只看到他一个人埋头苦干做事, 很少跟别人沟通, 所以不能派他去。

最近我在一本杂志上阅读一个例子, 一位美国高科枝公司员工被裁员后强列反弹:“我比别人认真工柞, 不迟到、不早退, 但为什么先裁掉我?”对方回答, “就是因为你只做好我们交代的工作, 开会时很少看到你发表意见, 没有发挥领导能力。将来我们一个人要当两, 三个人用, 只能留下拥有更多能力的人。”

培养EQ, 增进自己的核心能力

我一直很鼓励不论是刚校园毕业的社会新鲜人, 或是工作多年的人, 要多投资一点时间在培养EQ这些核心能力。以前在学校, 为了多拼一点分数, 经常开夜车、甚至作弊, 可是去应征工作时, 没有人会问你总平均成绩是几分, 工作10年后, 也没有人会对你从哪里毕业感兴趣。我们应该把对自己的投资, 包括投资时间、精力或金钱, 重新做一个调整, 要多投资在沟通、领导和团队合作等核心能力的进步上。

美国公共关系协会针对高科技产业做了一顶调查, 发观企业晋用新进人员的条件中, “与人相处态度”是用人最重要的关键。人际关系的建立, 经营人脉要从平常做起。如果我们要保护自己不被裁员, 建立很好的人脉关系很重要。

景气好的时候, 人脉往往不被重视。一般人的生活就是天天上、下班, 下了班就窝在家里, 偶而看场电影或跑跑步, 除了工作, 都不认得其他人, 把人生最宝贵的晚上7点到9点都浪费在家里。这样很危险, 万一工作丢了、公司关门了, 都只能一个人面对。在国外, 教会组内的兄弟都会彼此伸出援手;在国内, 有些人参加社团, 彼此互相帮助, 这不是施舍, 而是一种“双赢”。通过EQ经营人脉关系, 在长远的职场自保效应越来越重要。

你也可以成为职场EQ高手

研究发现, 导致职场成功的关键因素中, EQ (工作态度相关特质) 的重要性, 至少是IQ (专业技能学习) 的两倍。

你有没有遇到这种情形:你曾经发现其中的一位应征者, 不但学历好, 专业能力很强, 当下觉得自己挖到宝了, 立刻就录用了他, 并决定要好好带他、培养他成为自己的接班者。不料, 才开始上班没多久, 就惹火了同事, 并且从此拒绝和对方有公务上的接触。接着一两个星期后, 他开始抱怨自己头痛, 而且胃也不舒服, 于是三天两头地请假, 一旦离开了公司就不见踪影, 公事也从不交代进度, 往往耽误了大伙儿的作业。然后你会感叹着说:“唉, 这么会念书的一个人, 怎么会表现这么差呢?”工作态度胜过专业能力, EQ是关键。老实说, 许多企业管理者都有此困扰, 手下带着一批“学历佳, 却表现差”的员工, 怎么都使不上力, 不知如何是好, 从金融业、制造业、服务业到高科技产业, 企业在征人时所考量的第一条件, 口径一致全都是“工作态度”, 而后才是“专业能力”等。管理者最欣赏的员工, 是有着良好的工作态度的职场人;而真正能够在工作上大放异彩、表现杰出的人, 也正是那些拥有良好工作态度的人。

按照管理心理学家的研究, 良好的工作态度指的是一份强健的工作心理特质, 也就是良好的EQ, 而在更进一步的研究中也发现, 导致职场成功的关键因素中, EQ (工作态度相关特质) 的重要性, 至少是IQ (专业技能学习) 的两倍。而且职位越高, EQ的影响就越重要。

也就是说, 想要在工作上有耀眼表现的你, 除了具备专业技能外, 应该要锻炼自己的工作EQ, 也要协助对方处理情绪, 才能真正的掌握成功, 做个“裁”神爷都懒得理你的职场超人!然而, 我们该怎样锻炼自己的工作EQ呢?

3个步骤有效EQ管理

要改进或提升其他人的生命品质, 比如自己的员工或同事、朋友等, 需要做到先处理情绪, 再处理事情。有效工具是积极聆听法。丹尼尔·高曼指出, 通过有效的聆听、发问和回应, 设身处地了解和接纳他人的情绪, 解读其未觉察的内在情感, 可以协助对方处理情绪。

有效EQ管理有3个步骤:

1、接纳 (Acceptance)

这一点在处理单位人际关系时特别需要, 看到同事不开心, 不要躲开他, 而是走到他身边, 用关切的语气问:“我看到你愁眉不展的样子, 好像不开心, 发生了什么事?需要我的帮助吗?”当你用这种认同的口吻和对方说话时, 对方一定能感受到你的关怀及诚意。对情感比较“麻木”的都市人来说, 你的这种接纳帮他恢复了情绪知觉, 他没有理由不被你感动。

2、分享 (Sharing)

成功接纳了对方的情绪, 他才愿意进一步和你谈内心的感受。分享的第一步就是他的内心感受, 一般来说, 女性情感表达平均能力要远远高于男性, 心理开放的人比心理压抑的人在表达上更清晰、更敏锐。在对方对自身情感不觉察的情况下, 你可以有意识地引导他表达感受, 和他一起分享这种感觉, 协助他学习区分情绪的界限。等对方情绪稳定下来, 就肯定会说出事情的经过。

3、回应 (Response)

最后还是应该回归到现实中, 让对方制定一个有效的行动计划, 以达到预定的目标。大家可以问自己这样几个问题:

这件事的发生对我有什么好处?

现在的状况还有哪些不完善?

我现在要做哪些事情才能达成我要的结果?

过程中哪些错误我不能再犯?

我要如何达成目标并且享受过程?

以上这几个问题都能加强自己规划方案的有效性和行动的准确性。重复以上的动作, 每日提醒自己, 有助于提升自己的职场EQ。

松岛菜菜子 高EQ的幸福秘诀 篇3

即使是在这个快速转换，新人辈出的年代；即使结婚生子之后，曝光与作品皆急速锐减；即使网络上有不少关于她婚姻、身价等等等等的传言，菜菜子都仍旧是菜菜子，就像是一种梦想的典型，她兼具古典，却又同时非常现代的优雅特质，让她已然变成了一种符号，定义着所有的美好。

1973年出生于日本神奈川县横滨市，手长脚长身型高人一等的她，从高中时期就开始做模特儿，性感的美腿在当年蔚为一时话题。菜菜子原本没打算要当演员的，总觉得自己的身高太高，应该是和演艺圈无缘，可经纪人还是帮她报名1996年NHK剧集《向日葵》的试演，结果从2000多人中脱颖而出，正式开始了她的演艺之路。

日剧《麻辣教师GTO》、《救命病栋24小时》、《魔女的条件》、《冰的世界》、《百年物语》、《大和拜金女》、《美女或野兽》……，电影《午夜凶铃》、《犬神家一族》、《眉山》……，从原本认为“不可能”，变成日剧女王，一波又一波的，不断写下记录，一路过程中，不但在各类大奖中多次荣获最佳女主角奖，而只要是跟服装品位有关的票选或者评选，菜菜子的名字更几乎不曾在榜上缺席。与反町隆史结婚之后，慢慢淡出演艺圈，在她辉煌的顶峰，选择进入家庭，经历着人生的另外一个阶段，生了两个孩子，经营着她想要的幸福。

东京摄影棚内，许久不见的菜菜子，再度在大家面前展现她充满柔性力量的甜美笑容，她凝视着镜头，在明灭闪灯与相机喀喀响的节奏中转换情绪，透过一帧帧影像所看见、听见的，是现在的，菜菜子。睽违许久的菜菜子，畅谈她的生活态度，独特的处世哲学，让她任何时候都可以拥有属于自己的幸福。以下是台湾媒体对她的采访实录：

问：许久没有新作出现，可否谈谈最近的生活，以及平常怎么安排时间?

菜菜子：最近因为没有在工作的关系，所以我每天的生活，就是跟我的孩子在一起，我很喜欢跟他们在一起的那种感觉，很开心，很舒服，常常觉得，怎么时间一下子就过去了。

问：一天当中，你最喜欢哪一段时间?

菜菜子：其实会随着季节而有不同，以现在这个季节来说，正是树叶要长新芽的时候，我特别喜欢的时间是早上和傍晚，在家里的阳台上，种有很多的花花草草，我很喜欢帮它们浇水，喜欢看它们慢慢伸出枝丫、树叶溢满整个阳台，甚至垂下来的那种感觉。

问：最近有没有特别让你感动的书、电影?

菜菜子：就像我之前说的，大部分的时间都是跟小孩在一起，所以我其实没有太多个人时间，也因此几乎没有时间看电影或者看书，不过最近我的经纪人有给我一本日本作家小川洋子写的书，她的作品有着一种奇特的感染力，让人一旦开始阅读之后，就很难停下来，非常好看，也非常有意思。

问：大家都把你当作完美女人的形象，在你的心目中觉得什么样的女人是最伟大、最值得尊敬的?

菜菜子：可能因为自己当了妈妈，深刻体验到妈妈这个“角色”的快乐与辛苦，所以在世界上我最尊敬的人，就是所有的母亲，所有当妈妈的人。

问：当你遭遇困难，或者挫折时候，通常会用什么方式排解情绪，让自己重新拥有积极的能量?

菜菜子：真实生活中我是一个想得很多的人，而且会一直想到很深很深的里面，比方，还有比银河系里面的地球毁灭更糟的事情吗，如果没有比这更大的事情，那还有什么解决不了的呢?Think，我通常都会用这样的方式来开导自己，当把一切先想到底线之后，人往往就能够豁然开朗。

问：现代女性在生活与工作上常会面临很多的挑战，对现在的你而言，所面临的最大挑战是什么?

菜菜子：最困难的地方在于时间的分配，尤其当我现在慢慢又开始安排工作之后，每天都在解决这个问题，在小孩与工作之间，要怎样取得一个平衡点，不是一件容易的事情。

问：曾经演出的角色中。有没有哪个角色跟你本身的性格比较接近?

菜菜子：《大和拜金女》中的樱子吗?哈哈哈哈哈，这是开玩笑的。其实我所有演出的角色中，多多少少都一定有自己的性格特质在里面，因为你必须要投入，要把某部分的自己放进去，才能够让角色变得真实，所以，要说印象最深的，可能是《大和拜金女》，但不代表就可以把菜菜子和樱子划上完全的等号。

问：你对自己最自豪的地方在哪里?

菜菜子：20岁出头的时候决定入行做演员，尽管当年很多事情不懂，很多事情不会，可是我没有被自己的挫折感打败，仍旧非常非常地用心、非常认真，对于前辈提醒我的话，始终都用很感恩的心牢牢记住，我觉得这是我对自己最自豪的地方，因为一直到现在，我仍旧用这样的态度、这样的心情在加油着，工作着，在往前冲刺。

问：你如何让自己保持在最佳状态?

菜菜子：首先我必须很坦白地说一句，人不可能始终都保持在最佳状态，因为不管什么人，都一定会经历高潮低潮，会痛苦、会难过、会生气、会害怕，也都会有属于他自己的烦恼，我们能做的，只是在低潮时候，努力不要让自己被负面的情绪所控制。

我处理的方式，是先去设想最坏的状况，思索着遭遇最坏状况时候该怎么处理，我觉得通过这样的经历，往往可以学到更多的东西。然后要学会体谅，我是一个不太会生气的人，因为我总是会让自己冷静地站在对方的立场去考虑对方的感受，我觉得当你懂得体谅时，反而会觉得轻松，人也会变得比较快乐。

问：你希望教导你小孩最重要的事情是什么?

菜菜子：做一个正直的人，同时要不断地学习让自己更坚强，要成为一个懂得保护自己的人。

问：你最无法忍受的事情是什么?

菜菜子：我不能够忍受的是，没有经过考虑就随便说出口的话，因为这样说出来的话，很容易伤了对方的心，我是一个非常害怕伤害别人的人，如果想到因为我讲了什么，而伤害到对方的话，我会一个晚上都睡不着觉，我觉得每个人都应该对自己所说的话负责，每一句说出口的话，都要想清楚，这样的你，才能拥有幸福。

培养孩子高情商的9个技巧 篇4

一、教孩子学会生存技能

有一个故事，说的是一群在山里野餐的小孩子迷路，在潮湿饥饿中度过了恐怖的一夜，他们无望地失声痛哭，“人们永远也找不到我们了”，一个孩子绝望地哭泣着说，“我们会死在这儿。”

然而，11岁的伊芙雷站了出来，“我不想死!”她坚定地说，“我爸爸说过，只要沿着小溪走，小溪会把我们带到一条较大的小河，最终你一定会遇到一个小市镇。我就打算沿着小溪走，你们可以跟着我走。”结果，他们在伊芙雷的带领下，胜利地穿出森林。

也许人们会认为，像伊芙雷这样的女孩生来就有才能，其实才能不是天生的，得益于其父的后天的教育。目前西方国家，包括东亚的日本，十分重视孩子的生存教育，从孩子懂事起，就教育他们如何学会生存和自立，跌到了自己爬起来，自己学会吃饭，整理自己的东西，并知道什么情况下怎样保护自己等。

二、培养忍耐力和自制力

心理学家曾做过这样一个实验，幼儿园老师给每个孩子一块糖，并告诉他们：“现在吃，就只给一块，如果能忍一小时后再吃，可以再奖励一块。”以后的跟踪调查的结果显示，凡是那些能忍耐的孩子成功率大大高于不能忍耐的孩子。这在心理学叫延时效应，或延时满足。

许多孩子办事虎头蛇尾，缺乏意志和耐性，长大以后事业上也少有成功。那么怎样培养孩子忍耐力呢?

比如，幼小的孩子急于喝奶时，不要马上满足他，让他哭一会儿，一边慢慢和他说话，一边拍他的后背，然后再给他吃，忍耐时间逐渐加长，从几秒到几分钟。

对每次都把零花钱很快花光的孩子，家长可以说：“如果你能忍住一星期不花零花钱，下周可以加倍给你，你可以攒起来买你需要的大东西了。”孩子遇到困难，家长不要马上给他帮助，而是鼓励他坚持一下，忍受挫折带来的不愉快，努力争取成功。

三、多接触社会，经风雨见世面

有的家长很少让孩子出门，担心这担心那。孩子看到生人就哭、就躲，长大后易敏感、退缩。有的小孩子自私自利，缺乏团结精神，因而也很少有朋友，长大以后也会因人际关系紧张，而影响才能的发挥。

所以，孩子懂事时就要让他适应新环境，对胆小的孩子鼓励他多接触人，或主动站起来回答老师提出的问题，这一过程又叫脱敏。不给孩子机会，他的适应能力是不会自然萌发的。

四、培养好奇心和探索精神

孩子对外界刺激最初是被动地接受，逐渐开始对周围的一切感到好奇，都想尝试去摸摸、看看、甚至会把玩具拆得七零八碎，这是一种求知欲的表现，也是获得知识和技能的重要途径。

如果家长什么都不让孩子动，不但使他失去了学习的机会，也会扼杀了他的积极性，将来你想让他有兴趣干点什么事，他也懒得动了。正确的方法应该是，家长对孩子感兴趣的事，耐心地给以讲解，或一起玩。

五、让孩子多动脑

一个男孩子因为腿短而无法爬上滑梯的第一级台阶，他央求妈妈把他抱上去，母亲告诉他：“动动脑筋你就会有办法的。”小男孩想了想：“把我的小推车拖到那儿，然后站上去。”“很好，去吧，孩子。”母亲说。小男孩这样做了，一切变得十分容易了。

生活中有些事情，只要我们稍微留意一下，总会想出许多解决问题的办法，因此要培养孩子勤于思考的习惯。

六、培养自信心和面对挫折的承受能力

一个在体操方面很有前途的12岁小孩来见总教练，总教练没有当即让她表演体操，而给了她4只飞镖，要她投射到办公室对面的靶子上。那个小女孩胆怯地说：“要是投不中呢?”教练告诉她：“你应该想到怎样成功，而不是失败。”小女孩反复练习，终于获得成功。

因此，在生活中，你应该告诉孩子，做任何一件事心里首先要想到成功，而不是失败，相信自己成功的人才能取得成功。

七、保护孩子的自尊心

孩子做错事或弄坏东西都是在所难免的，不要老是数落孩子：“你怎么这样不听话!”“这个不能动，那个不能动。”这会伤害孩子的自信心和自尊心，不要怕孩子淘气给你添麻烦，而要多考虑什么有益于孩子的心理成长，因为幼儿的心理健康主要是指其合理的需要和愿望得到满足之后。

情绪和社会化等方面所表现出来的一种良好的心理状态。家长也要克制自己简单和粗暴的教育方式。如果真是不让孩子玩某样东西，应该用转移注意力的方式把孩子的兴趣转移开。

八、给予鼓励和支持

孩子的成长并不是一帆风顺的.，有成功也可能有失败，甚至也可能有不切实际的幻想。在遇到困难和挫折时更需要鼓励和支持，千万不要泼冷水。尽管他们的梦想对你来说是那么稀奇古怪，你应高兴的是他们拥有较强的幻想力，幻想力正是创造的导师。

九、培养孩子尊重他人，团结友爱和合作意识

社会是一个群体，任何一项事情光靠一个人单枪匹马的奋斗是不可能实现的，必须依靠群体的力量，这就要学会同不同人打交道，并能取长补短。父母必须培养孩子与人合作的意识，训练孩子的合作行为，增加孩子的合作能力。这首先要学会尊重他人，并善于团结和自己意见不同的人。

矮个女生长高技巧 篇5

Tips1：利落短发最增高!

剪了短发之后因为脖子露出来了、所以连身高也会在不知不觉中拉长许多! 个子小的女孩尽量避免留一头过长的直发、会让身形更显娇小育!一头短发还能同时让风格看来更利落有型♥想让造型焕然一新、选择短发就对萝!

Tips2：丸子头秒拉长比例

丸子头拉长身形的效果也非常强大!不只露出脖子线条、增加肌见度，还运用丸子头的高度拉长了头顶到地面的距离～当然能够瞬间就让身高+5公分啦!

技巧之· 配件篇 ·

Tips3：窄版腰带 3：7比例秒现

窄版腰带也是拉长双腿的必备单品!能够巧妙延伸线条、却不会像宽版腰带容易将身体分成两节，只要系上就能创造修长腿!

技巧之· 搭配篇 ·

Tips4：同色穿搭 无限延伸

运用颜色来提升高度、是一个非常有效的增高策略!当从头到脚都穿同一个颜色时，会给人垂直的无限延伸感，自然也能从视觉上创造增高效果～像是今年十分流行的套装就是非常合适而且值得入手的单品育～

Tips5：高腰剪裁神进化

高腰剪裁大流行简直就是小个女孩的福音!不管是甚么单品都能运用高腰设计来创造高挑效果，如果再绑上丸子头完全直达175化身Super Model。

Tips6：直条纹千万要购入

我们都知道横条纹容易让人看起来往横向发展，视觉上有十足的增胖效果(有人需要吗)不过想要看起来更为纤细修长、就绝对要入手直条纹单品!直条纹能神奇地让比例向下延伸、创造又窄又长的强大印象～如果锺爱条纹元素却又害怕看来臃肿的话、直条纹就是一定要拥有的完美选择喔!

Tips7：女孩味短裙，秒增高5CM

女孩衣柜必备的甜美短裙，只要将上衣扎入就能缔造长腿印象～而在裙长的选择上，千万要避免裙长及膝，离膝盖10-15公分是最能拉长双腿的适中裙长育!

Tips8：V领剪裁 肌见度+身高大跃进

而在选择上衣单品时，V领剪裁就是唯一重点!透过肌见度巧妙延伸视觉印象、让整个人瞬间挑高～不管是裤派或者裙派女孩都应该要谨记在心!

技巧之· 鞋款篇 ·

Tips9：裸色鞋款 无限延伸

除了配件跟服装之外，鞋款也绝对不能忽视!裸色跟鞋的超强大视觉延伸度，完全值得女孩们入手个两三双!女人韵味十足的贴身长洋装、甚至带点休闲味的层次Look，都能与裸色跟鞋无违和混搭，并且带出知性质感。

Tips10：尖头鞋款是王道

最后一个鞋款选择上的重点，就是无论如何都要选择尖头设计!一样可以巧妙延伸视觉、达到比原本身形高挑5公分的魔法效果～加上今年牛津、乐福这类鞋款都十分流行，只要在挑选时谨记务必要尖头的原则，连比例也会一起完整修正!

一次奇特的EQ测试 篇6

也许环境和气氛真的可以因为我们自己而改变，彼此脸上的微笑就是最好的沟通，它能让你拥有一班和蔼、亲切的同事，能让你拥有一个轻松融洽的工作环境，甚至可以成为你解决难题的捷径。

我刚刚到现在这家公司应聘的时候，公司里没有一张熟悉的面孔，应聘的又是一个有多个候选人的职位，紧张的程度可想而知。

在电梯里只有我和另外一个女孩子，当我按下9之后，她并没有伸手按楼层键，我因此留意了一下这位也许和我到同一楼层的女孩，她的手上抱着两包文件，她正在试图把两包东西转移到一只手上，我微笑着询问她是否需要帮忙，她点了点头，使劲盯着19的按钮看，这是一个不需要语言的交流，我为她按亮了19层的按钮。

这中间大概只有几十秒钟的时间，我们彼此微笑着点头道别，这在我们的生活中都是经常会碰到的小事，但这一举手之间的交流，却真的改变了我的生活。

我参加了公司的面试和笔试，虽然尽了全力，但发挥的并不是很理想。尽管我是一个乐观的人，但我还是预感到了即将面对的那份失败。但两个星期后，我意外地收到了录用通知书，成为了几轮测试过后唯一的过关者。

在新公司工作了几周后，我才知道改变我命运的竟是那次被我触亮的19层按钮和留给那位小姐的微笑。那位小姐是公司人力资源部的一名职员，那几天因为嗓子发炎，医生让她禁声，但公司却巧妙地把她安排成了对新员工测试的一部分。

因为公司要招聘的是“网上代言人”，即代表公司解答所有网上客户的问题。这是一个要在网上传播微笑的工作，它不但需要相应的.网络知识，需要对公司业务的了解，还需要一份属于个人气质的热情，需要与人融洽交流的EQ，而那个站在电梯里的小姐，就是EQ测试的考题。

如果和她同乘电梯的应聘者没有注意到她的需要，那她就会在9层出现，旁边就会有工作人员做相应的记录，如果她得到了帮助出现在19层，那提供帮助的应聘者就会得到EQ测试的高分。这是一个没法复习和准备的测试题，幸运的是那个女孩子在9层出现了12次，只有一次到达了19层。

我一直觉得自己在这次应聘中是幸运的，但当我把这段经历讲给朋友们听时，她们却不以为然，说这种经历对别人来说也许是偶然或幸运，但对我来说却有一种必然的因素，因为在平时的生活中我就是一个永远快乐，热心帮助别人的“快乐天使”。

关于提升EQ的职场必杀技 篇7

如果你每天夹个公文包来上下班，那一定能让同事们认为你专注于工作，可能你的公文包一到办公室就被扔到一边。或许你的公文包每天仅仅出现在你去吃午餐的时候，但你的信息已经被传达到了。

2 、坐直了

站的直，坐的直可以让你看上去一直精神饱满，充满自信。你肯定不希望同事们看到你无精打采的缩在自己电脑前吧，除非你昨天熬了一夜要完成一个报告。

3 、务必准时

没有人希望等待别人，你也不希望。我常说的“不要指望我能早到，但我从不迟到。”务必要准时。

4、把个人问题留在家里

一个好的员工的重要标志就是公私分明，这意味着在工作时就是工作，不要在上班时间为和女朋友晚上看什么电影煲半天粥!

5、不要担心，开心一点

微笑是会传染的，这还能让别人的悲伤也不那么容易就传染给你。

6 、注意容貌和气味

随身带点香口胶可能让你高喊感谢上帝。无论别人是怎么说，人们还是从他们所看到的来评价一个人。所以在周五你可以穿的随便一些，其他时候，请保持严谨。

7 、让你的工作区域保持清洁

让你的办公桌时刻保持清洁，文件都放在抽屉内，样样东西都井井有条。你的老板一定会认为你在其他方面也一样是有条理的。

8 、清楚你到底该说什么

浏览当天的报纸，看看在你的行业有什么新的动态。你应该在微观和宏观两个方面和你的行业保持接触。如果你有打算进入更大的公司，这也有好处。

9 、和你的助手交谈

不要害怕和你的助手表达你的意见，一切都应该是很自然的，没有人喜欢僵硬分子。

10、随时准备个笑话

你当然不希望别人叫你办公室小丑，但你还是应该准备个笑话，以备不时之需。还有什么比在同事聚会时说个让人笑破肚皮的笑话更好的方法呢?

11 、远离闲谈

无论谈的是多么有趣，办公室闲谈都是终结你的职业生涯的致命武器，比打119来消防车还快。什么是有用的，什么是没有的，你应该要分清楚。

12 、学会闭嘴

让人觉得你很聪明最好的办法就是知道什么时候该闭嘴。参与讨论当然是个好事，但如果你总是在说些过时或者被提过的东西，那你就应该什么都不说。你应该看上去象是在分析别人说的话。无论何时，都不要对别人大声吼叫。

13 、不要吹牛

没有人喜欢损失自己的时间，金钱来听别人吹牛。时刻注意自己在说些什么，不要说满了。如果你非要吹，也要小心谨慎。

14 、给我，给我，给我

我不是在说你的薪水或者红利，而是工作量。如果你能养成做些额外工作的习惯，你老板一定会注意到的，特别是当下一个工作来临的时候。不用担心，钱总是会自己来的。

15 、不要和同事恋爱

我不会在意新秘书的身材是如何火辣，你的新助手是如何性感。这能减少未来几个月内你头痛的可能。如果你非要和一个同事恋爱也请注意，她一定是在完全不同的部门。除此以外，千万不要。

16 、掌握所有事

我当然不是说你要把最后一分钟都排的干干净净，但是，你应该让同事和属下相信你是在控制一切，他们会因此对你尊敬。而且你的上司也会对你留下好影象。

17 、小心你浏览的站点

记住，工作场所是个庄严的地方，你在休息时间浏览的站点应该要注意。不要去那些你钟爱的三级站点!千万不要。

18 、和蔼对待同事

你没必要看上去要巴结谁，但是记住同事的生日，知道助手得了感冒应该让他休息是绝对必要的。

19 、做个领导者

不要害怕在必要的时候做的领导者。比如一个好员工退休了，组织一个告别派对;有同事被提升，开个祝贺会。自告奋勇，别人马上会喜欢上你。

20 、尊重公司文化和制度

这条规则无论你在什么地方上班都必须遵守。比如你可能要保持咖啡机的清洁，添满复印机的托纸盒等等。

1.关于职场人如何提升自我价值

2.关于职场充电信号与自我提升

3.职场新人之如何步步提升

4.职场怎样提升自己的技能

5.职场如何真正提升自己

6.职场之男人怎样提升身价

7.如何提升职场软实力

8.关于提升职场竞争五种能力

9.如何提升自己的职场自来熟

别让EQ影响你的职业技能 篇8

别让EQ影响你的职业技能

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一个行业顾客关系管理的难度，可用关键时刻的多少来决定。餐厅服务业更是一个充满挑战的行业，每个客人至少有五次以上的关键时刻。如何在每次关键时刻都让顾客获得适当的满足，是餐厅经理人的重要挑战。挑选、训练与提升每一位服务人员的EQ水平，是很重要的工作。下面就以一些发生在餐厅的EQ实例来加以说明，它对任何一种服务业都适用。

最佳的EQ反映在时间上

餐厅必须制订从点菜到上菜的标准服务时间，不能达到快速服务的标准时，要事先告知客人，最好是增加厨房人手调配，务必达到满意的标准。最近一次久等的不平经历让喝早茶的陈先生颇多感慨。服务生没有在适当的时间告知客人小推车无法过来的情况;领班虽有立即回复客人，但没能让推车领会她的意思。因为在关键时刻，服务人员必须在三分钟内让推车出现，如果他改用主动服务，先拿几样点心给客人选，立刻点菜，实时享用，EQ才能达到最佳。餐厅不大，服务员却人数也不少，绝对有足够的人力可以做到EQ佳的服务。

挑对地点也是一种好的EQ

大约九年前，上海有一家牛排馆曾经励精图治，做了许多管理改善，行销突破，重视顾客调查回馈，初期见过绩效，还得过改善服务奖，

张女士曾去牛排馆吃过一次，第一个感觉是座位太拥挤，原本可以放二张椅子的地方，挤放了三张椅子，客人坐了很不舒服，感觉像坐在走道上。结果九年过去，现在这家餐厅已宾客稀少。因此，适当的地点还包括如何带领客人坐到客人最舒适、最适当的位置，以不影响客人用餐的上菜位置，给客人愉快的用餐感觉。

好的EQ必须分清适当的对象

重庆的于师傅有一回带老婆、小孩到咖啡餐厅喝茶，小女儿点了一客咖啡奶昔，就很高兴就跑去玩了。服务员来点餐时，却说没有奶昔。于师傅请服务员向女儿解释一遍，没想到服务员一脸茫然。他是想以服务员的语言，并代表餐厅的立场让小女儿了解真实的情形，并看看有没有其他好建议，但这位服务员只等到于师傅第二次要求时才开口。他可能搞不清楚他的服务对象是这位小女孩，而此时，尽力满足小女孩的期望、需求与情绪才是他最重要的工作。

呆板的道歉是差EQ的表现

刘先生常去某西式餐厅用餐。有次他点奶油洋芋炒菌菇，服务生却说卖完了。当时是周日上午十一时，刘先生说请你们经理来，结果经理请假，代理主管对刘先生的响应是打九折。真正服务EQ是察觉客人的情绪，向他推荐其他同性质的餐点，在选择餐点的过程经由专业与诚意疏导客人情绪，满足他的需求，而不是只会道歉或折扣而已。

好的EQ要将顾客放在心上

高EQ的谈判技巧 篇9

面临毕业，很多毕业生选择继续深造，考研成了很多毕业生的首选。究其原因，大部分人认为现在就业压力太大，也许学历高了会比较容易找到工作。

郑州人才网职业顾问表示当前就业形式严峻，高学历并不一定等于好工作，高学历人才在求职过程中遭遇学历与就业“倒挂”的情况越来越多。李老师针对职业定位、求职心态和求职技巧等方面提出三点建议，帮助高学历人才成功赢得好工作。

明确职业定位提高实践能力

专家指出，作为一名高学历者在求职过程中应该充分认识自己的未来求职意向，明确求职目标，结合自己的专业、兴趣、爱好等自身优势去求职。作为高学历者，由于在学校时间过长，多少有些书生气，喜欢纸上谈兵，动手能力差。因此，高学历求职者在学校期间要争取实习机会，充分利用假期积累工作经验和社会经验，积极与企业、社会对接，增加自己的职场竞争力。

调整求职心态争取就业机会

“目前我国的高学历人才还是比较欠缺的，从某种程度上高学历人员就业的困难源自心态。很多高学历求职者认为自己学历高，对企业的薪资要求、福利待遇、解决大城市户口等客观条件要求较高，不能客观的衡量自己能为企业创造的价值。‘眼高手低’是造成高学历人才就业困难的一大主要因素。”专家分析说。

同时，专家指出，大多数高学历人才把眼光集中在一线大城市，比如：北京、上海、深圳、广州等人才济济的城市，这样自身的优势不能得到明显体现。其实对于二线城市而言，高学历人才尤其是高新技术、高级管理人才严重紧缺。这样的人才分布不平衡状态，也为高学历人才求职带来了巨大的压力。

建议：高学历人才可以适当降低自己的要求，结合自身现状去求职，同时可以避开竞争激烈的一线城市，尝试着去同样能够实现自身价值的二线城市发展。

掌握求职技巧充分展示亮点

专家指出，高学历人才的自我推销能力稍逊，不知道如何制作简历突出自身优势。作为一名没有相关经验的高学历求职者，不妨将自己与求职意向相关的学历课程、所获奖励、研究课题，甚至对一些创新课题的见解都可以作为简历的一部分向招聘人员展示。同时面试也是非常重要的一个环节，要学会积极主动地推销自己，语言简练，充分展示自身亮点。

高EQ的谈判技巧 篇10

情绪智能的第二点定义是：了解和分享对方的看法和感受。这点亦即是 “同理心”(Empathy)的扩大了的定义。

简单地说，EQ型处理别人情绪的模式包括四点：(一)肯定(二)分享(三)设范(四)策划 一 肯定：

接受对方的情绪状态，不挑战、质疑、否定、批判或忽视。

肯定就是不管因为什么事使到对方出现情绪，都假定该事对对方的重要程度很高，因而对方表现出来的情绪是恰当的。我们可以说一些如下的说话去表示这份肯定： “看到你这样悲伤，一定有重要的事情发生了，可以告诉我吗？”

“我感受到你十分愤怒，可以与我分享是什么事吗？”

你面上的表情告诉我，这件事对你的打击一定很大了，告诉我你的感受，好吗？” 二 分享：

分享就是分享对方的感受和事情的内容。记着：永远是先分享感受，后分享事情内容。要诀是引导对方说出几句描述内心情绪的话，然后才把注意力放在事情上。情绪存留在右脑里，经过描述亦即是左脑里文字的处理，左右脑达到一致的联系，情绪便也就会慢慢消解。

若果对方响应上面 “肯定”部份的说话，说出事情的内容、始末、谁人对错等，我们可以用下面说话把他带回到正确的方向(先分享感受)：

“原来是这些使你这样不开心。来，先告诉我你内心的感觉怎样。” “哦，怪不得你这样反应啦！你心里现在觉得怎样？”

对方越说出内心的感受，便越能与自己的感觉重新连结，因而认识和消解自己的情绪。对方说过一番关于自己内心感受的说话后，我们观察出他的声调和表情渐转温和，便可以引导对方说出事情内容和对事情的看法了。

先让对方说出事情的内容而不先化解对方的情绪，对方很容易会越说情绪越高，使情况更难处理。三 设范：

设范是设立正确行为的范畴，让对方明白怎样做才符合他最佳的利益，也即是我们一般说的应该和不应该怎样做了。

我们可以再用多一句去显示理解对方表现的情绪，然后指出一些对方不适当的行为，再说出不适当的理由，例如：

“我明白了，换作是我也会这样不开心，可是，你这么一言不发地走了，其它人无法知道是什么原因，不知道他们伤害了你，还会认为你没有礼貌呢！” 四 策划：

找出更好的做法。

每次人生里的经验都让我们学习一些东西，使我们更有效地建立一个成功快乐的未来。不明白这个道理的人，会抱怨人生不如意事太多，因为问题总是重复地出现。而明白这点的，则不断进步、享受人生、心境开朗，自信十足。经过上述的肯定、分享和设范三个阶段，现在正是助他掌握这个道理的时候。对方已经知道了正确行为的范畴，跟着我们可以用说话去帮助他想出其它的处理方法，使到在将来类似情况出现时他有更好的应付能力。我们可以说： “若果重新来过，你可想到其它的处理方法吗？”

“下次同样情况出现，你会怎样做得更好，使到效果更理想？” “避免同样的不如意情况出现，你可以做些什么预防功夫？”

几种征服人心的方法

征服客户的心，你需要高超的技巧，下面介绍几种方法 一缕温情征服人心法

致谢必须发自内心，不管对什么人，适量的物质回报是培养良好的人际关系的特殊需要，当语言不足以表达心意，物质回报又不合时宜时，行为回报也不失为一种得体的回报方式 传播信息的方法：1：说出感觉：告诉他，他对你很重要 2：给予赞扬：让他认为，他值得认可 3：告诉他：你感谢他，并准备回报他 4：写下来：写信告诉他你的谢意 5：打个电话表示谢意

6：送份礼物：“礼”服人的学问

1：通过礼物可以看出送礼者的性情爱好：赠送对方需要的物品。并能真正表达自己的诚意，才是送礼的艺术

2：赠送厚礼给部下，易获得深刻的好印象：对上司最好选择与金钱无关的东西，如艺术品，自种的菜等

3：东西只不过是锦上添花罢了，并不会产生任何特殊效果 4：送他家人礼物，能增加对方对你的好感

5：人在困难时，接受少量的资助会觉得格外感激：雪中送炭比锦上添花更有意义 7：通过他人转达 8：主动提供帮助 9：请客吃饭

委婉拒绝征服人心法

1：先表示尊重，然后据实陈述 2：多找几人，就有了旁证 3：实地看一看，让事实说话

4：讲清厉害，你我共担风险。由于共担风险，对方就能推己及人，体谅别人的难处了 5：登门谢罪，变被动为主动：

1、以热情温暖对方，不至使对方感到冷落。

2、表示愿意效劳，但力不从心。

3、以求助试请对方接受拒绝，出自尊重，不伤害对方 6：多讲别人的长处，别人的比我的更好 将心比心，服人心法

他使你具有了解对方的情绪和心意的能力，使你具有支配他人的力量，心也包括态度，态度决定一个人的行为成败 认错使人伟大法

EQ大比拼策划书 篇11

主办方：“EQ大比拼”策划书

数学与计算机科学学院(服务外包学院)青年志愿者协会

承办方：

数学与计算机科学学院(服务外包学院)青年志愿者协会

目 录

一、活动背景及意义............3

二、活动时间...............3

三、活动地点..............3

四、活动对象...............3

五、活动主题...............3

六、活动开展...............3前期准备...............3活动方案...............3活动备注................5文宣方式...............5后期安排................5

七、活动经费...............6

一、活动背景及意义

为了让大家在紧张的学习生活之余，增添一丝趣味与开心，展示自己在知识方面的能力与才华，进一步扩大同学们的知识面。娱乐身心 丰富大学生活 提升大学生的人文素养 同时为全院学生提供一个相互认识 相互交流 同台竞技的机会。

二、活动时间

2014年5月14日

三、活动地点

到时另行通知

四、活动对象

数计青协成员

五、活动主题

EQ大比拼

六、活动开展：

(1)前期准备：

召开协会青年志愿者会议，讨论并拟定活动计划，明确项目内容和项目分工。确定题型、申请场地

(2）活动方案：

1.选手提前30分钟进场 通过抽签决定编号

2.比赛正式开始，主持人开场，介绍本次活动规则以及评分标准。

3.比赛规则：

采用小队计分形式，最终得分最高队获取70元奖励，得分第二名者获得50元奖励，第二名获得30元奖励，优秀奖获得10元奖励。1 第一关：基础知识关。每队轮流答题，每道题限时1分钟。答对 ○

队加1分，错误不得分，时间到没有答题不得分。

2第二关：你说我猜。每队自主选出2位选手，一说一猜。根据 ○

所给词语，一人描述或者做动作给同伴提示，但是语言中不能带有所给词语中的任何一个字，否则换另一个词语，另外，若选手要求换下一题也可。每组在3分钟内答对题目最多的队加5分，第二名加3分。第三名加1分。第三关： ○脑经急转弯。这些题目时间非常短，要求选手积极动脑，团结合作。每组轮流答题，答对加1分，答错扣一分，不答按答错处理。

4第四关：你说我指。抽签选出自己相对的小组，各派出一位选 ○

手，一说一指，一人说部位，另一人在自己身上指出对方所说部位，所指部位为人的五官。所说者可以加快语速但是必须吐字清晰，计时员计时，知道指错位置时停。最终坚持时间最久队得5分，第二名得3分，第三名得1分。比赛结束，按最终分数分出名词领取奖品。○

6最后，统计分数，评出名次○

(3)活动备注 ：

如有特殊情况 应向负责人说明

（4）文宣方式：

在黑板写上宣传内容。宣传内容为“宜春学院数学与计算机科学学院（服务外包学院）青年志愿者协会”。

(5)后期安排：

1.退场，清理现场

2.进行活动总结

3.由青协策划部将活动材料汇总上交宜春学院青年志愿者协

4.由青协策划部对此次活动作出详细总结报告。

5.对各部门负责人做好内部记录。

动总结

八、经费预算:一等奖70元二等奖50元三等奖30元优秀奖30元

eq测试题及答案 篇12

题目：如果你是鬼，当你最讨厌的人一个人在房间时，你会想怎么吓他?

A、青面獠牙、血淋淋的鬼脸。

B、鬼头离身、鬼头满屋乱飞。

C、不现身，让桌椅乱动。

D、尖声鬼叫，只有厉鬼叫声。

E、没有五官的白面死鬼脸。

测试结果分析

A、选“青面獠牙、血淋淋的鬼脸”的朋友

如果你找不到情人是因为你的个性太恰北北，让大家望之却步：这类型的人个性直率有话直说，有男性化的特质，他认为两个人在一起有话就直说。

B、选“鬼头离身、鬼头满屋乱飞”的朋友

如果你找不到情人是因为你的长相身材太抢眼，追你的人会害怕：这类型的人外型抢眼人见人爱，因此仰慕者会认为对方条件这么好，自己会不会配不上或搞不定，即使追到手也没有安全感。

C、选“不现身，让桌椅乱动”的朋友

如果你找不到情人是因为你的诽闻传闻太多，让大家不敢追：这类型的人有神秘的特质，让人有谜样的`感觉，所以他虽然很单纯，但是大家都不相信，常常会有莫名其妙的传言，久而久之大家就望之却步了。

D、选“尖声鬼叫，只有厉鬼叫声”的朋友

如果你找不到情人是因为害怕受伤的你，变的很自闭，无法敞开心房：这类型的人说一套做一套，表面上说自己是恋爱专家很喜欢谈恋爱，不过真的要他谈恋爱的时候他又会望之却步，不感去敞开心房接受另外一个人，非常怕感情受伤害。

E、选“没有五官的白面死鬼脸”的朋友