企业文化业务发展

企业文化业务发展（精选8篇）

企业文化业务发展 篇1

银行文化建设：打造企业文化品牌，促进业务有效发展近年来，＃＃市分行围绕“内增活力，外树形象，促进发展，争创一流”的目标，努力培育具有农发行＃＃市分行特色的企业文化，为业务经营的有效发展提供了强大的精神动力。至＃＃年10月末，全行贷款余额17.64亿元，比年初增长50.49%；实现盈利2100万元，同比增盈2800万元。

企业文化是企业的灵魂，也是企业的活力之源。我行根据总行提出的企业文化理念，着力打造和谐团队品牌、企业形象品牌、支农服务品牌，开展了行为规范文化建设、人本文化建设、行业形象建设和家园文化建设，促进了企业文化由表层向深层次延伸，由物质形态向精神形态拓展。

企业形象是企业内涵的具体反映，是体现企业文化理念的象征。我们重点抓好三件事：一是规范企业标识建设。召开专门会议，研究部署标识规划，严格按照VI视觉形象识别系统手册的规定，组织实施，重新整理办公营业场所，着力塑造鲜明、统一、规范、严肃，具有较强美感的视觉形象。二是改善环境文化建设，营造激昂向上、团结奋进；优雅清新、宾至如归的环境。三是扩大宣传。通过开展电话彩铃、业务广告、新闻报道，多层次、多渠道广泛宣传我行的核心理念和价值观，强化视听效果，提高农发行地位和形象。

人是生产力中最活跃的因素，是企业创造财富的重要源泉。历年来，＃＃市分行坚持“以人为本”，开展经常性的学习教育活动，培养员工爱学习、求上进的良好习惯，建设充满活力的学习型银行。开

展“四好”班子建设，提升了班子的凝聚力和战斗力；开展关爱员工温暖活动，让员工时刻感受“家”的温馨；开展争先创优活动，通过树立榜样，弘扬典型，使全行员工学有榜样，赶有目标；开展丰富多彩的文体活动，沟通了情感，陶冶了情操。

培育良好的银企鱼水情谊,是展示企业文化活力的具体体现。为了把企业文化融入到服务之中，我们主要抓了三个重点：一是创新服务理念。在全行确立了“以客户为中心”的服务理念，开展了“最佳服务明星”活动，提出了“我们服务您是否满意”、“我为您服务是我最大的幸福”等一系列“至诚服务”口号。＃＃年，通过客户投票，基层行推荐，组织暗访，评出“最佳服务明星”10名，为全行员工树立了样榜。二是创新营销方式。将“能否提高营销水平，能否实现有效发展”作为衡量县支行领导班子执行力的重要标准。基层行围绕业务发展目标，切实转变工作作风，建立客户营销走访制度，加强与客户间的交流与沟通，不断提高客户营销服务水平。三是创新金融服务产品。推行了“客户经理制度”、“驻站服务”、“一揽子服务”、“绿色通道服务”等一系列特色服务，为企业提供了高效、优质、快捷的服务，较好地满足了客户个性化的需求。

“服务三农，成就你我”的信贷支农理念，是＃＃市分行支持新农村建设的具体行动。近几年来，＃＃市分行抓住农发行拓展业务范围的契机，切实转变经营观念，把“增加投入，防范风险，提高效益”作为全行业务工作的重中之重，加大主体业务支持力度，确保粮食收购政策的有效落实，大力支持发展农业产业化龙头企业，积极审慎支

持农村基础设施建设，加强风险防范，提高信贷资金使用效益，实现了业务的快速发展。

企业文化业务发展 篇2

进入21世纪以来, 全球企业并购浪潮的重点已经逐渐由西方发达国家向新兴经济体转移, 中国日趋成为全球并购市场的重心。对于正处在高速发展阶段的中国企业, 并购无疑是快速扩张壮大的重要途径, 成功的并购需要充足的资金支持, 仅凭企业自身的资金实力难以实现成本日趋高昂的并购交易, 这为商业银行提供了全新的市场机会。

2商业银行发展企业并购融资业务的市场环境分析

并购融资, 是指商业银行向并购方发放的用于支付并购交易价款的融资, 一般采取并购贷款的形式。近年来, 国内经济蓬勃发展和产业结构升级为商业银行并购融资业务发展提供了广阔的空间。

2.1产业结构调整升级, 企业并购重组政策导向明确

2010年国务院出台了《关于进一步加强淘汰落后产能工作的通知》, 明确了淘汰落后产能工作的总体要求和目标任务。银监会也明确要求各商业银行持续贯彻落实国务院关于抑制产能过剩、淘汰落后产能、促进节能减排的各项调控要求, 加大对钢铁、水泥、风电设备、多晶硅、平板玻璃、煤化工、造船等严重产能过剩行业项目的信贷控制。2010年末, 《国务院关于促进企业兼并重组的意见》颁布, 提出了通过兼并重组整合、盘活和优化已建成存量落后产能, 把有限的要素资源引导和配置到具备国际竞争力的优势企业, 最大限度降低产业结构调整经济成本的框架思路。该《意见》也首次明确要求商业银行积极稳妥地开展并购贷款业务, 鼓励商业银行对兼并重组后的企业提供授信支持。

2.2企业并购整合加速, 并购融资商机凸显

国有企业方面, 国资委力促做强做优国有企业、培育具有国际竞争力世界一流企业。2010年以鞍山钢铁集团和攀钢集团新设合并、东方航空公司吸收合并上海航空公司、上海医工院并入国药集团等标志性事件为代表的大型国有企业资产整合陆续展开。预计“十二五”期间一批不属于国民经济重要行业和关键领域、规模小、实力弱、依靠自身整合存在一定困难的国企将被并入资本雄厚、公司治理完善的大型国企。从以往国企重组的案例来看, 并不仅仅采取股权无偿划转的方式, 更多是在并购方企业承债或支付现金对价的基础上有偿进行股权划转。民营企业方面, 企业并购热情高涨, 高潮迭起, 典型案例是2010年吉利成功收购福特汽车公司旗下沃尔沃轿车公司的全部股权, 总价约为18亿美元, 成为国内企业最大规模的海外并购案。

据统计, 2010年上半年, 在全球并购市场买方国家排名中, 中国以740亿美元的交易额列美国 (3160亿美元) 之后居第二位;而2007年, 中国还未进入前十名。在卖方国家排名中, 中国以550亿美元排名第二, 美国以3560亿美元位列第一。2010年前3季度, 亚太地区 (除日本) 的并购交易金额约3080亿美元, 其中中国企业参与的并购交易总额就达1230亿美元。2010年共披露涉及中国企业并购案例2656起 (以涉及标的企业数量计算) , 其中披露金额案例为2057起, 交易金额达1696亿美元。无论是披露案例数量还是交易金额, 都达到历史最高水平。中国并购活动持续活跃, 收购目标和涉足区域也更加广泛, 并购方企业融资需求巨大。

2.3人民币境外直投开闸, 海外并购融资前景可期

为进一步完善人民币汇率形成机制, 缓解热钱流入导致的外汇占款压力, 稳步推进人民币国际化, 中国人民银行2011年颁布实施了《境外直接投资人民币结算试点管理办法》, 允许境内商业银行为境内机构海外投资提供人民币结算。该《办法》的出台, 将根本性改变海外并购“内保外贷”和“外保外贷”的传统模式。境内商业银行均可根据境内机构并购整合经验、综合偿债来源及境内担保情况, 为其经国家主管部门批准的海外并购项目, 直接提供人民币并购贷款。而申请海外并购融资境内机构多为整体实力雄厚、行业竞争优势地位明显的大型企业集团, 积极参与该类企业海外并购, 不仅可以获得并购融资商机, 还将有效带动相关资产、负债业务的全方位合作, 市场潜力巨大。

3商业银行发展企业并购融资业务的必要性

综上所述, 国内商业银行发展企业并购融资业务的外部市场环境已经成熟, 大力发展企业并购融资业务, 既符合当前国内企业转变发展方式做大做强的外在需求, 也顺应了国内商业银行推进业务结构转型的内在需求, 势在必行。

3.1市场高涨的融资需求是商业银行发展企业并购融资的外在动力

企业并购活动中, 并购方一般通过2种渠道筹措资金来源——内部自筹和外部商业融资。内部自筹资金主要源自企业资本金、企业公积金、公益金及未分配利润等;外部商业融资主要有商业银行贷款、企业间拆借、发行公司债券等。并购是企业实现规模扩张的重要手段, 也是一种相对高风险的投资活动。近年来, 企业并购规模越来越大, 并购模式也日趋多样化, 相应的并购金额也水涨船高, 一些重大并购案例并购金额屡创新高, 有的甚至高达上百亿美元。因此, 充足的资金支持是并购成功的必要条件甚至是首要条件, 企业仅靠自有资金难以实现并购目标, 必须获得外部商业融资渠道的有效支持。而商业融资需要根据并购标的与并购模式选择合适的融资方式, 目前国内企业并购可选择的融资渠道相对有限, 商业银行贷款及相关配套融资方式势必成为企业并购融资的主渠道。

3.2商业银行实现功能转型和价值最大化是发展企业并购融资的内生动力

对商业银行而言, 首先, 发展企业并购融资 (目前主要是并购贷款) 拓宽了信贷业务范围, 开辟了利息收入增长新的来源。随着国内商业银行在传统业务领域同质化、白热化的竞争, 传统业务的盈利能力和边际收益逐步收缩, 直接制约了商业银行扩张与发展的要求, 业务创新势在必行。随着政策限制的放宽, 推进高附加值的并购贷款业务, 在丰富贷款产品线的同时可以有效介入并购双方企业财务顾问、债务重组等相关业务, 实现利息收入与中间业务收入双丰收, 扩大客户的综合贡献度。其次, 由于采取并购方式实现扩张的企业多是经营管理出色、在市场上处于优势地位的企业, 是商业银行的优质客户, 介入其并购融资业务, 势必将进一步提高客户的忠诚度。

4商业银行发展企业并购融资的几点思考

4.1加大并购融资推进力度, 明确推进策略

商业银行应将企业并购融资作为战略性、基础性的业务, 积极布局, 科学推进。应认真研究国家产业结构调整政策和中央企业优化产业布局总体规划, 密切关注国内重点行业和特色产业的整合动向, 动态跟踪大型重点企业的战略性重组动向。在并购融资推进策略上, 应优先支持大型绩优企业以延伸产业链、形成综合性企业集团为目标的纵向并购, 规模效益显著行业领军企业的横向并购, 优质民营企业和上市公司的并购, 严格控制房地产企业的并购融资业务。重点考虑以下领域:一是国家政策支持的行业重组, 如钢铁、汽车、电力、煤炭、水泥等行业;二是交通运输、基础设施、现代装备制造业、低碳经济相关行业的并购融资需求;三是风险较低的由并购方自身作为融资主体的并购融资业务, 审慎开展风险较高的结构融资和跨境并购融资业务。

4.2建立并购项目储备库, 深度挖掘业务机会

首先要加大并购交易信息收集力度。兼并重组是关乎一个企业发展的重大高层决策, 其时机的选择依赖于各项条件的完备和企业决断, 因此做好项目储备尤为重要。商业银行在日常营销中应注意采集合作客户在资本运作层面的意图和规划, 分析其并购、出售的实际或潜在需求。其次, 挖掘撮合并购交易机会。并购买卖双方对并购交易的成功与否具有同等地位, 培养主动撮合并购双方交易的能力, 将有力提升商业银行并购融资业务经营水平与市场地位。商业银行应充分发挥网络和专业优势, 在项目储备过程中双向采集企业并购需求和出售需求, 在合规的前提下撮合并购交易, 争取银行在客户并购交易和融资方案设计中的主导地位。应深入研究探索包括受让原有股权、认购新增股权、承接债务、购买资产等交易方式, 着力提升并购融资方案设计水平。

4.3创新并购融资工具, 深化服务内涵

目前, 全球并购交易中采用现金支付的比重约为65%左右。自2008年银监会允许商业银行开展并购贷款业务以来, 并购贷款已成为境内企业并购交易现金支付的重要来源。但总体而言, 国内并购融资工具仍相对较少, 创新并购融资工具空间巨大。商业银行在积极推进并购贷款的同时, 可以研究创新并购债务融资工具、并购股权基金、信托融资、重组融资等各类融资工具, 拓宽并购融资渠道, 分散并购融资风险。此外, 并购业务不确定因素多、专业性强, 企业并购成功率并不高, 相当部分并购案例失败主因在于并购整合不成功。因此, 出色的商业银行不应仅局限于融资提供方的角色, 应积极为企业提供包括并购操作流程设计、并购交易与融资结构安排、尽职调查与估值、并购资金托管、并购整合实施在内的全流程金融服务, 深化服务内涵, 促进并购整合成功。

4.4优化考核激励机制, 促进专业团队建设

并购融资业务涉及到信贷、行业、法律、财务、评估等多方面知识, 高素质的并购专业人才是商业银行开展并购融资业务的基础与保障。商业银行在加大并购融资业务制度和流程培训、提升客户经理对复杂并购融资项目的的研判和处理能力的同时, 应该从长远考虑, 建立一套专业人才培养机制, 培养人、吸引人、留住人。关键是要建立科学、合理的并购融资业务绩效分配制度, 要积极探索“买单制”管理, 对并购融资业务实行“团队买单、二次分配”的办法, 按项目实现的收入水平将奖励费用直接分配到业务团队, 并综合考虑团队成员的贡献大小进行二次分配, 实现专业人员的市场价值。

4.5健全风控机制, 加强并购融资全流程管理

并购贷款同时涉及并购方与目标企业双方主体, 并购贷款的第一还款来源是基于目标公司未来产生的现金流, 因此并购交易的完成并不意味着并购成功, 还需考察并购双方是否有能力通过组织整合、资产整合、业务整合等实现协同效应, 并购后企业的经营及财务状况是否能保持稳定或增长趋势。因此, 商业银行在开展并购融资业务时, 应从并购全过程的角度, 在全面分析战略风险、法律风险、整合风险、经营风险、财务风险、汇率风险等与并购有关的各项风险的基础上, 完善风险评估模型和方法。在并购贷款存续期间, 要持续跟踪并购方企业并购整合计划的实施进度、并购完成后企业经营效果等, 及时控制并购前、并购中和并购后的风险点。

摘要：进入21世纪以来, 全球企业并购浪潮的重点已经逐渐由西方发达国家向新兴经济体转移, 中国日趋成为全球并购市场的重心, 企业并购融资需求迫切。大力发展企业并购融资业务, 既符合国内企业转变发展方式做大做强的外在需求, 也顺应了国内商业银行推进业务结构转型的内在需求, 商业银行发展并购融资业务空间广阔。

关键词：商业银行,并购融资,探讨

参考文献

[1]上海国资.现阶段商业银行发展并购业务的若干思考[J].上海国资, 2011, (6) :88-89

企业文化，推进业务发展 篇3

坚持以人为本丰富企业文化内涵

多年的发展中，该行坚持以人为本，加强核心价值体系建设，形成统一的指导思想，共同的理想信念、强大的精神支柱和基本道德规范，激发全行员工的工作积极性和服务创造性，努力构建“合规、和谐、进取”的特色企业文化。一是加强组织领导，深入推进企业文化建设，现代金融企业管理中，金融企业文化已经作为金融企业的一种先进管理理念，是金融战略目标一项重要内容，成为推动金融企业向前发展的内在动力，它不仅涵容了金融企业的物质财富，还涵容了员工的精神财富。为此，该行成立专门的企业文化建设领导小组，制定企业文化建设实施方案和落实企业文化的16条原则，把企业文化建设作为一项系统的、长期的重要工作，采取多种形式充分动员，从思想上确立抓企业文化建设就是抓科学发展的总体思路，坚持每年将建设活动纳入年度工作总体规划、明确目标任务、细致部署、稳步实施并认真总结、为深入推进企业文化建设提供强有力的组织和思想保障：二是以人为本，打造高素质金融服务队伍，企业文化建设，必须依托人的发展，才能得以提升。该行围绕“人”的资源要素，大力营造良好的学习环境，大力提升员工队伍整体素质，如深入开展“创建学习型组织，争做学习型员工”活动，坚持每周例会学会制度，组织业务练兵和岗位培训，不断提高全员业务技能；采取奖励措施鼓励员工自学并参加学历教育和相关专业技术职称、资格考试、提升个人综合能力；三是充分调动员工的荣誉渴望，尝到员工“比、学、赶、超”。结合工作实际，深入开展创先争优活动，积极营造争先进、赶先进的良好风气，促使员工在良好的工作气氛中做出成绩，感受成就，收获荣誉。近年来，该行有1人被省委表彰为“优秀基层干部”，3人荣获“宿迁市五一劳动奖章”，2人获评“感动宿迁十大人物，”1人被授予“宿迁市劳动模范，”16人次在市县金融业务竞赛中获得第三名。荣誉和榜样的激励，调动了干部员工的劳动积极性，有力推进了各项工作的开展和提高。

落实三项内容营造和谐发展氛围

加强金融企业文化建设，对金融企业确立发展方向将起到积极的引导作用；对金融企业和员工实现各项各自利益起到强有力的激励作用；对金融事业改革发展也将起到巨大的推动作用。为此，该行树立“文化也是生产力”的理念，以文化营造更好的经营管理氛围，提升核心竞争能力。一是构建和谐有序的民主管理环境。该行积极推进全行民主管理，在日常管理中，坚持行务公开，广开言路征求职工意见建议，对征集到合理化建议认真研究并抓好落实，切实维护员工的知情权，参与权和监督权，提高管理的透明度，增强了员工的认同感和归宿感；充分发扬民主，全行重点工作安排，重大改革方案，绩效考核办法等，均通过职工会议进行讨论，既增强了员工的责任感和主人翁意识，也提高了决策的科学性，同时，长期实行挂钩监督和驻点制度，随时倾听和了解员工思想动态和有关诉求，认真做好相关政策，制度的宣传解释，化解员工思想疑虑，清除内部矛盾隐患，融洽了干群关系，促进了队伍团结，形成全行和谐稳定的良好发展局面；二是创新载体丰富企业文化内涵。该行坚持与实际工作相结合，创新深化企业文化载体。如与创先争优活动相结合，充分利用企业文化建设已取得的各项成果，把创青年文明号、创文明示范岗、创窗口文明服务标兵，创信贷服务模范、创廉洁自律先进等活动纳入到企业文化建设中去，保证了活动和建设内容，形式的统一；通过持续开展“金融文化宣传，”“商行大讲堂”等活动，在进城大道，工业区及城区繁华街区增加大型广告牌，让“品牌银行，品质生活”等企业文化理念和形象深入到千家万户，不断提升影响力；热心社会公益活动，积极履行社会责任，开展组织青年志愿者、关爱老年人、金秋助学圆梦行动等活动，以实际行动积极帮助有困难的人，三年以来捐助各类帮扶资金90万元。三是狠抓文明集体创建，提升文化软实力，该行以深入开展文明服务窗口等创建活动为抓手，激发全行员工的工作潜能和主观能动性，促使其自觉加强规范化建设与管理，提高自身文明服务水平，如全面规范各种视觉形象标识；营业场所配备齐全各类便民设施，按统一标准配置办公桌、椅等用具，办公环境干净整洁，员工自觉文明服务，形象良好，曾4次获评地区“窗口服务示范单位、”省市级“巾帼文明示范岗。”

围绕稳健发展打造区域品牌银行

企业文化的建设与发展，最终体现在为地方经济发展和群众服务，该行通过加强企业文化建设、树立良好社会服务形象，进一步增强了与地方政府和客户企业的沟通互信，建立起良好的银政、银企合作关系，推动了业务有效发展。一是突出窗口服务，树立优质服务品牌。该行狠抓“服务为本”的意识引导，通过对客户细致、周到、全面的服务来树立农商行在公众中的形象，赢得信誉；进一步改进服务方式，创新服务功能，打造和培育以超越为主线的服务文化，不仅仅局限在柜台内服务，还为客户提供上门服务；不受8小时工作时间和地理区域的限制，哪里有客户，哪里就有该行的热情服务；大到为客户经营出谋划策，小到为客户帮忙处理家庭琐事，只要客户需要就是该行的服务内容；同时，不断延伸服务触角，形成自己优质服务的特色品牌；二是突出信贷服务，创新支农支企方法。进一步完善提高信贷服务效率和信贷服务质量的办法，既完善了信贷工作责任制，又确立了信贷服务限时办结制。为简化贷款手续，改进对辖内中小企业的金融服务水平，采取先评级授信、后用信誉理模式，为优质中小企业客户量身定制“易贷通”贷款；针对县城内中小企业客户可用于抵押的自有资产少，提供有效担保难度大的实际，推出“中小企业联保通”贷款，针对地方经济中最活跃的个体工商户，精心设计“通商宝”贷款。这些创新做法2012年还被《金融时报》以头版向全国金融系统推介。3年来，该行累计发放各项贷款216亿元，在同业信贷业务中市场份额超过40%，取得良好的经济效益和社会效益，连续四年被宿迁市委市政府表彰为“为农服务先进单位。”被泗阳县委县政府授予“金融工作一等奖。”

（文/巩大兵 本刊记者/葛以云）

企业文化业务发展 篇4

黄世江

黔灵山秀，坐点黔中。三百里积翠楚山分，古道钟鸣。南明水长，涓涓毓秀。六百年卧看青岩月，亘古流觞。山与水的结合，蕴育了黔中沃土，也赋予了贵州鲜活的人文特征和文化色彩。中国银行贵州省分行就崛起于这片钟灵毓秀的山川大地间。

“知行聚合，锦绣‘黔’程”的理念、打造‘五个银行’的愿景，这个“以商业银行为核心、多元化服务、海内外一体化发展”为战略定位的银行，与贵州本土文化融合，形成了贵州中行人的价值理念。在这种文化价值理念的牵引下，一年多以来，贵州中行呈现出新气象、新成绩，青春活力的中行人出色地交出了一份又一份答卷。这种价值理念的践行显然才刚刚开始，未来有更多的精彩值得期待。

贵州“中行梦” 人才是根本

“凝心聚力、合拍共振，努力实现我和我们的贵州‘中行梦’。贵州的贵是中国的宝贝，贵字下面是人，要靠人的心智来完成事业。”贾天兵行长说。他提出对人的关爱、培养、成就、使用和激励的要求，对人的关怀与重视程度之高让人敬爱。贵州中行的长远发展要求我们不断创新变革、开拓进取，关键还是在于员工的基本素质、专业能力是否胜任。作为一名贵州中行人，在这里，我们恰逢贵州中行后发赶超快速发展的历史机遇和同业竞争的空前挑战，我们应该时刻感到责任在肩，应该学会在工作中不断学习专业知识和技能，不断总结工作经验，提高自身的专业能力和职业素养。一个人的专业会成为个人的价值体现，整个团队的专业化就变成了中行在市场上的核心竞争力。

无论是现在还是未来，服务都将成为银行唯一的产品，未来的市场会进一步蚕分，社会竞争会更加激烈，而我们要想领跑行业前沿，就要有一只专业化的队伍，运用新的知识和方法做出专业的产品和服务，打造中行产品服务的优质性和不可替代性。

传长征精神 燃青春激情

大浪淘沙，优秀的中行人，一定是一步一步锤炼成长起来的，在工作中既会有成功后的喜悦，也会有失落后的迷茫，但“道路越曲折，过程越艰险，胜利的曙光就越辉煌。”我们胜不骄败不馁，既不能急功近利、好高骛远，也不能妄自菲薄，从一点一滴的小事做起，在过程中体会工作的乐趣。人一生总是在成功时收获自信，在失败后收获成长，每一份经历都是上帝赐予我们独一无二的人生财富。作为一名中行人，我们传承红军长征精神，要有勇往直前的果敢品质，更要有越挫越勇、突破重围走向胜利的良好心态，在日常工作中收获成长、收获感动，收获属于自己人生的成就感，从而能让自己长久的保持对工作的激情。

只有在工作中充满激情，才能最大程度的发挥自己的主观能动性。通过制定目标，超越目标，来获得自己应有的掌声和鼓励。而不是被动的接受任务和指标，而后一次次的未完成指标以失落和抱怨收尾。作为一名中行人，我们应该拥有大气的胸怀来包容，更要以绝对的激情去热爱自己内心的事业，告诉自己每一天都在为这桩事业的大楼添砖加瓦，以积极主动、充满激情、敬业投入、锐意进取的作风开展工作。

“知行”建文化 成就归属感

“用‘知行聚合，锦绣黔程’的文化理念来践行中国银行‘追求卓越’的核心价值观，让中行的品牌更有价值，让员工更有尊严，更有幸福感”。企业要生存，要发展，离不开文化。没有文化的企业员工队伍，是缺乏创造性和生机活力的队伍；没有文化的企业是没有灵魂的企业，没有精神支柱的企业，没有凝聚力的企业，没有希望的企业。优秀的企业文化的魅力是非常大的，它会使员工非常热爱集体，有时达到一种难以想象的地步。我身边有这样一个故事：有一位进入中国银行的高中学长，一年之后离开了中行，跳槽到同一个城市的某小型银行做了客户经理。有一天，在街上再次碰到他时，他说道，我现在在这家银行做客户经理，收入不错，但是我总觉得我缺了点什么？缺的是文化，缺的是团队精神，缺的是归属感。这就是中行。故事中的老学长在中行工作过一段时间，他通过对比最终发现了中行文化的真正魅力。他虽然在他行做客户经理，收入不错，但他却还对中行的企业文化念念不忘。由此可见，优秀的中行企业文化使员工产生了强烈的归属感，贵州中行企业文化的魅力之大，确实超出想象。

科技兴文化 创新是源泉

“加大产品创新力度，推出针对贵州本土特点、支持贵州特色优势产业链发展的金融产品。”随着“贵州青年创业卡”、“多彩贵州旅游卡”和“十二生肖多彩贵州卡”等产品和服务的推出，都诠释着贵州中行在追求贵州“中行梦”美好愿景的路上，与同频同振同发展，在助推贵州经济又好又快发展上不遗余力。

中国银行的新百年发展必定是文化的，是科技的，是时时创新的。我们应该进一步将创新意识转化为实际价值，关注客户、市场和同业动态，勇于创新探索，从而不断用创新技术、产品和服务突破自我，引领行业。

开放型氛围 价值成导向

在管理理念上，贵州中行大力构建内生动力机制，改进激励约束与资源配置机制、创建“以人为本”的人力资源管理体系，重塑商业模式和绩效考核体系，致力于员工心智模式和行为模式转变，努力提升员工的成就指数和幸福指数。对人力资源进行首批盘点，制定并下发了《中国银行贵州省人才发展纲要》，旨在做到“人尽其才、才尽其用”，在动态过程中逐步达到人岗匹配。

在柔性活动方面，省分行内部柔性组织百花争艳如雨后春笋般争先崭露头角，柔性组织涵盖文艺、体育、设计、志愿组织等多个维度，如觉妙.创想协会、文体协会、青年志愿者协会、小伙伴等组织，这些柔性组织的成长不仅带动了全行员工的激情和活力、丰富了员工的业余生活，还对跨层级、跨部门间整合人力、智力资源发挥了重要作用。作为中行的一名员工，必须主动培养自身事业经理人的人生方向，才能在岗位上实现个人价值、从而创造企业价值和社会价值。

社会责任也是企业发展的业务商机 篇5

记得四川汶川地震加多宝捐资一个亿，从而引发社会公益活动产生的口碑效应，在网络上蔓延，许多网友第一时间搜索加多宝相关信息，结果就是加多宝网站随即被刷爆。一个名为“封杀王老吉”的帖子得到网友热捧，帖子号召大家“买光超市的王老吉，上一罐买一罐！”此帖再经过数个门户社区网站的转载，其点击率迅即达到上千万。一个小小的饮料企业能有多少钱，1亿元，需要卖出多少罐饮料才能挣得回来，那些促销的MM站一天才能卖出去多少罐饮料？但是，加多宝的王老吉却年销售额从几十个亿上升到一百多个亿元。这次社会公益活动不但使加多宝王老吉名利双收，王老吉年销售额成倍增长，知名度和美誉度也迅速扩散和提升，还成为人们认识社会责任的一个经典案例，

其实，不能让老实人吃亏，这是我们大众的心理，中国人从来就是感性的人，君不见感性的电视剧引发了多少人流眼泪？！

也是因为从此以后，人们普遍认识到社会责任也能帮助企业建立较高的知名度和美誉度，进而帮助企业实现销售增长和利润收入，甚至觉得比在电视等媒体上投放广告更加有效。现在，不管是跨国企业还是中资的公司，对企业社会责任的认识都已经达成高度一致，大家都意识到，只有负责任的公司才能发展，不负责任只会让企业走向衰亡。

特别是在绿色环保意识日益强烈的当今社会，企业社会责任不仅仅关系到企业如何回报社会的问题，而且关系到企业如何持续、健康地发展。实际上，是不是一个负责任的企业、对环境是否保护、对员工是否关怀、对社区是否友好 、能不能向普通老百姓提供信得过的产品、在社会出现困难的时候能否冲上前去等等，这都会对企业的形象建设和经营活动产生深刻影响，它可以影响到消费者对企业的看法，也影响到消费者是否愿意购买该公司的产品，进而影响到企业的赢利能力和长远发展。

企业文化业务发展 篇6

××××公司取得新成绩/获得新发展/签到××项目

××××在××××（国家）已经发展了××年，××年来，××××公司各级管理人员×××××××（积极的工作表现），实现了一个由小到大，由弱变强的转变，××××××××（业务或公司最主要的增长或发展的表现），在××××取得新的成绩。

企业文化业务发展 篇7

企业年金托管业务市场容量巨大、风险低、资产稳定增长且具有排他性, 对推进商业银行战略转型具有重要意义。一是带来稳定的中间业务收入。企业年金具有存续时间长、基金资产逐年增长的特点, 商业银行通过托管可实现低风险及长期稳定增长的托管费、结算手续费等中间业务收入, 带来新的利润增长点。二是带来低成本的存款。企业年金资产组合中需保持一定的流动资产, 通过托管年金资产, 可以形成规模巨大的低成本存款, 为商业银行资产业务发展提供稳定的资金来源。三是平台作用明显。通过托管既有利于稳定客户资源, 增强客户对商业银行的依存度, 又可以延伸服务范围, 为企业提供贷款、结算、现金管理、网上银行、代发工资、银行卡、理财产品等多元化产品和服务, 实现更大的综合效益。四是发挥商业银行资源广泛稳定的优势, 可从企业年金基金其他管理人处获取基于客户资源的转移收益。五是能够为实现混业经营积累必要的业务经验, 提升商业银行对资本市场的认识, 加强对投资管理的研究, 拓宽客户管理资产的渠道。

二、加强企业年金托管业务队伍建设

企业年金业务涉及制度多、政策性强、专业要求高, 而且不同行业、企业又有其自身的特点和管理要求, 差异性、复杂性并存, 商业银行对企业年金相关政策制度的掌握和运营的熟练程度, 直接影响着企业年金托管业务营销的成功与否, 因此做好企业年金托管业务必须要加强队伍建设, 提高从业人员的政策水平和专业素质。首先要建立一支队伍, 省级分行可以成立一个营销团队, 负责辖内重点客户的直接营销和下属机构的业务指导、技术支持;每个地市分行落实一名人员, 负责自身管理客户的营销服务工作, 为做好该项工作提供人力资源保障。其次要切实做好企业年金相关政策的培训工作, 通过培训使从业人员既要全面掌握企业年金的建立条件、运作模式、基本程序、缴费、税优等政策, 又要结合商业银行营销重点, 把建立企业年金对企业和员工的好处学懂吃透, 为营销工作提供专业储备。第三是理论联系实际, 通过营销实践、以老带新、案例分享等, 不断总结经验、克服不足, 积极把握不同行业特点, 提高营销水平和实战经验。

三、实施企业年金托管业务联动营销

商业银行托管业务职能一般在机构业务部门, 而企业年金营销的客户对象则主要由各级行公司业务等部门管理, 因此商业银行必须要树立团队意识、协作意识, 大力开展上下行、各部门以及合作伙伴的联动营销。一是横向要与公司业务、房贷、机构等主要客户营销管理的, 明确业务分工, 建立联系机制, 加强联动考核, 发挥优势、形成合力, 提高营销成功率。二是纵向要与各分支机构联动营销, 对系统性、集团性企业客户, 要建立省级分行主导、企业总部所在地市分行牵头、各分行协助的营销体制, 既要抓住源头积极开展高层营销, 又要对分子公司各个击破, 形成上下联动、齐头并进的良好局面。三是对外要与养老金公司的加强合作, 养老金公司在产品、专业运作方面具有一定优势, 可以有效弥补商业银行的一些不足, 同时也积累了一批自身的客户资源, 开展与养老金公司的合作, 有利于资源共享、优势互补, 实现双赢, 有利于促进企业年金规模的扩大。

四、加强企业年金托管业务的考核激励

企业年金托管业务营销时间长、难度大, 同时作为一项新兴业务在起始阶段推广难度大, 需要加大考核激励, 迅速推进该项业务的开展。一是加强考核管理。商业银行应将企业年金托管业务作为一项K PI指标管理, 每年明确营销目标, 纳入综合绩效考核, 引导各级机构对该项业务的重视支持力度。二是要加大激励力度。对企业年金业务应按托管的年金规模或户数给予一定的费用支持, 以保障营销的必要开支。对营销团队成功营销重大项目应给予绩效工资奖励, 并可纳入大项目营销评选范围, 以发挥正向激励的作用。三是开展竞赛激励。商业银行可联合养老金公司根据业务发展需要, 对某一类客户 (如独立法人的农村信用社) 或某一重要阶段组织辖内机构开展对抗赛, 设置一定的奖励项目, 定期通报营销业绩, 加强督导力度, 促进企业年金业务营销进度。

五、切实做好企业年金客户的维护工作

随着我国企业年金业务不断发展, 各商业银行对此项业务的重视程度也不断提高, 竞争日趋激励, 客户的维护服务工作至关重要。一方面要保, 做好自身客户的维护工作。切实做好账户管理、资产保管、资金清算、估值核算、投资监督、托管报告基础服务工作, 加强托管系统建设, 认真细致的办理每一笔业务, 加强风险控制, 为客户提供高效、快捷、安全的服务。定期征求客户主管领导和经办人员意见, 积极改进服务措施, 不断提高客户满意度。同时要深化服务内容, 利用商业银行资源、人才、信息等方面优势, 针对客户的需求, 为客户提供绩效评估、风险分析、资讯共享、政策咨询等增值服务, 提高客户的忠诚度。另一方面要挖, 积极抓好其他商业银行客户的转托管营销工作。随着企业年金制度的稳步推进, 建立年金制度的存量客户不断增加, 每年都有大量客户托管协议到期, 为商业银行转托管营销带来机遇。

摘要：企业年金作为我国养老体系建设的第二支柱, 可有效补充基本养老保险保障水平的不足, 减轻政府财政负担, 是我国为应对人口加速老龄化趋势而做出的重大制度安排。随着养老体系建设的不断推进, 相关配套政策的不断完善, 企业年金业务必将迎来高速发展的阶段, 市场空间巨大, 发展前景美好。商业银行作为企业年金管理的重要参与人, 如何适应市场变化, 紧紧抓住国家养老体系推进的机遇, 积极分享企业年金这块“大蛋糕”, 实现托管业务跨越式发展。作为一名银行托管业务的从业者, 笔者结合工作实践, 从多个角度谈谈如何做好企业年金营销管理工作。

关键词：商业银行,企业年金托管,业务发展

参考文献

[1]李茜.国有商业银行业务多元化与组织结构:理论、现状与未来[J].武汉金融, 2013, 08:23-25.

[2]专业创造价值信任成就梦想——中国工商银行资产托管业务15年成长综述[J].中国城市金融, 2013, 03:12-15.

企业文化业务发展 篇8

民丰农商行作为宿迁入自己的银行，长期以来，一直以服务地方经济发展为己任，逐年加大信贷投放力度，在支撑宿迁洼地崛起中做出了突出贡献，己成为支持宿迁经济社会发展的重要金融支柱之一。近年来，该行不断加大对宿迁市区企业的金融支持力度，特别是加大对各企业的信贷投放力度，经常性地开展“扫园扫区进车间”工程，持续上门拜访企业客户，了解企业金融服务需求，建立金融服务档案。累计走访各类企业500多家，其中建立信贷合作关系企业146家，授信金额49 8亿元，今年已向企业客户投放信贷资金24 36亿元，重点支持了包括宿迁市金田塑业有限公司、江苏远见塑胶有限公司、宿迁中电电气有限公司、百事美特食品宿迁有限公司等在内的56家中小企业，有力地助推了企业客户的发展壮大，支撑了地方经济又好又快发展。

随着市场需求的不断变化，客户需求日益多元化，为更好地支持企业稳健快速发展，该行大力实施公司信贷业务转型，逐步推进公司信贷业务的专业化、集中化、平台化作业，努力为企业发展提供“更快、更近、更专业”的金融服务。

该行特别注重根据变化的市场需求、不同的企业发展阶段，研发适销对路的信贷产品。针对小商品贸易创新推出义乌快易贷、针对运输行业创新推出车贷、船贷、针对原材料库存水平较高企业创新推出存货质押贷，近三年累计创新了6大类31个公司信贷产品，有效满足了不同客户群体的信贷需求。

该行建立了一套科学的公司条线客户经理准入、退出机制，通过全面、系统的培训，推进客户经理持证上岗制度，逐步建立起一支知识化、专业化、职业化的公司信贷队伍，为广大企业客户提供综合性服务和一体化金融服务方案，真正实现了以客户为中心，体现了“后台为前台服务，前台为客户服务，全行为客户服务”的大服务意识，形成了效率高、反应快、信誉好、执行力强的客户服务团队，建立起独具“民丰”特色的立体式、多样化支企模式。

针对公司客户集中化、综合化、规模化的金融需求，该行2014年4月对公司机构金融部进行机构改革，设立机构金融部、大客户金融部、中小企业部，下设营业部、宿城、宿豫三个平台，配备了专业服务团队，对区内中小企业逐户拜访，一企一策，制定切实可行的服务方案，全力提升对中小企业客户的服务水平。