企业工业设计中心

企业工业设计中心（共12篇）

企业工业设计中心 篇1

工业园区企业服务中心工作汇报

工业园区企业服务中心工作汇报 20年，工业园区企业服务中心在上级的正确领导下，在有关部门的支持帮助下，带领全体工作人员以抓好企业服务为中心，不等不靠，任劳任怨，合理调度，积极为园区企业做好协调服务工作，为企业营造了良好的发展环境，不断推进园区工作实现了新的突破。

一、抓环境优化，努力增强园区发展后劲

为确保园区各项工作又好又快发展，园区企业服务中心把创新机制作为推进园区经济发展的关键来抓，建立了“主要领导联项目、主管领导抓产业、部门领导抓落实“的工作机制，把项目建设纳入各个部门的目标管理内容，年终奖罚兑现，把园区全体干部职工推到促进园区经济发展这个重要战场上来。在园区的硬件建设上，我们确保高标准、高质量；在政策上，制定了园区一系列的优惠政策。通过加强园区建设，把园区建成发展环境优越、产业优势明显、辐射带动作用较强的企业集中“洼地“，为入园企业创造良好的发展环境。为更好地给入园企业提供配套服务，园区企业服务中心积极完善各项内部管理制度，理顺了园区招商引资办事程序，把各个部门的主要职能定位在服务上，放在职责的落实上，及时为企业办理注册登记的相关证照，坚持“7个工作日“办妥手续制度，实施“一条龙“服务，帮助企业解决发展建设中的难题。同时，严厉打击对外来企业和经营者敲诈勒索、偷盗破坏、围堵阻挠正常生产运营秩序的情况，大力营造规范有序、诚实守信、优质高效的“尊商、护商、亲商“环境。

二、抓优质服务，园区经济健康快速发展

园区企业服务中心在加大基础设施建设的同时，着力为企业做好后续服务的相关工作，及时协调各种矛盾，涉农日常工作处理稳步进行。积极为企业发展献计献策，全方位为企业服务，维护企业利益，及时解决企业存在的问题，为入园企业的经营和发展提供服务。在企业的生产经营过程中，中心积极协调上级职能部门各项关系，加强检查和督促，为企业良性发展提供有利保障。有了良好的发展环境，园区招商引资工作进展顺利，入园企业发展迅速，核心竞争力得到进一步提升，综合实力明显增强。

三、抓内部管理，提高综合管理效能 今年以来，为了确保园区日常管理工作“有章可循，高效运转“，中心根据自身实际情况，首先在制度建设上下功夫，建立健全内务管理制度，认真抓好内务管理，提高了内务管理水平。制定了《内务管理制度》，严格推行招待用品申请制度、用车申请制度、电话办公费定额管理制度等，着力压缩了公务开支，节支

效果比较明显。建立了园区固定资产管理台账，规范固定资产的管理流程，保障固定资产的合理使用，进一步规范了园区各项工作的运行机制，为加强园区内部管理、促进园区工作有序运转提供了有力保障。积极开展队伍建设，组织全体工作人员通过各种途径认真学习邓小平理论、“三个代表“重要思想以及党的十七大会议精神，使自身的政治理论水平、业务素质和工作能力不断得到提高，并自觉地落实到各项工作的细节之中，为做好园区的各项服务工作提供了有力保障。

四、抓会计核算，规范财务管理制度 本着客观、严谨、细致的原则，在办理会计事务时能做到实事求是、细心审核，加强监督，严格执行财务纪律，按照财务报帐制度和会计基础工作规范化的要求进行财务报帐工作，保证了会计凭证手续齐备、规范合法，确保了会计信息的真实、合法、准确、完整，切实发挥了财务核算和监督的作用。同时，加强

与地税、国税、银行等单位的沟通和联系，及时办理各项业务工作，充分发挥财务管理的作用，推动了园区的发展壮大。

企业工业设计中心 篇2

关键词：企业技术中心,网站,信息发布,技术交流

技术研发工作是企业核心事务, 为贯穿企业价值链的关键因素, 对增强企业的竞争力至关重要。近年来国家实施创新驱动战略部署, 国内各大企业纷纷成立企业技术中心, 并积极申报国家认定, 实现研发工作信息化管理, 提高研发工作效率, 提升企业创新能力成为企业技术研发管理工作的重要内容。建设企业技术中心网站, 实现技术研发信息发布交流是企业技术研发信息化管理的重要部分。

1企业技术中心信息化建设概况

《国家认定企业技术中心管理办法》指出为推进企业技术中心建设, 确立企业技术创新和科技投入的主体地位, 对国民经济主要产业中技术创新能力较强、创新业绩显著、具有重要示范作用的企业技术中心, 国家予以认定, 并给予相应的优惠政策, 以鼓励和引导企业不断提高自主创新能力。

目前企业技术中心主要有两种运营模式, 一种是成立专业公司承揽企业内外部技术研发项目, 进行商业化独立运营;一种是成立专职部门管理企业创新工作, 行使企业技术创新管理专业业务职能。目前企业技术中心大多为第二种运营模式。

企业信息化管理中企业内各专业均建有本专业信息管理平台, 技术中心作为本企业技术研发工作专业业务管理部门, 也应建立相应管理信息管理系统作为本专业工作信息化管理工具。新矿集团提出企业技术中心管理信息系统应由信息管理、信息分析、信息报表、内部信息发布交流、外部信息发布交流、即时通信、研发辅助七大系统组成。其中内部信息发布交流系统通常以企业内部专业门户网站形式建设, 具备企业技术研发工作信息发布、交流功能;链接本专业各信息化系统入口实现快捷访问。

2企业技术中心网站建设相关技术

网站结构搭建一般采用HTML与XHTML组织建设;内容完成后可以通过CSS美化布局, 获得更好的内容表现效果;客户端脚本语言一般采用目前最流行的Java Script, 如Ajax技术;应用ASP、PHP、JSP等服务器脚本语言编程在服务器端实现对内容的分析与操作;数据库可以采用Access、My SQL、SQLServer、Oracle等用于存储数据。网站建设的常用工具有Notepad++、Edit Plus、Dream Weaver、Photo Shop等, 目前许多网站建设采用仿站技术可以大大提高网站建设效率。企业内部技术中心网站服务器一般在内网私有ip环境下运行。

3企业技术中心网站建设主要功能设定

企业技术中心网站应具备系统前台、用户主页、系统管理、权限分级、留言回复、论坛交流、链接功能等主流网站技术功能, 实现专业门户、辅助办公、信息发布、技术交流、链接访问五大应用功能。

专业门户功能实现企业技术中心信息集中发布, 并作为本专业各应用系统的门户系统;辅助办公功能用做企业技术中心日常管理信息化渠道之一, 作为企业办公自动化系统功能补充;信息发布功能分类实现技术研发信息内部发布共享;技术交流功能实现各研发机构研发人员的网上交流, 链接访问功能实现企业内外部技术研发相关系统、网站的链接访问。

按照上述功能要求, 企业技术中心网站一般包括:中心简介、通知公告、科技新闻、科技信息、技术供求、论文报告、创新工作、学习资料、荣誉展台、文件汇编、公告板、交流论坛、留言板、管理链接、信息链接、联系我们、用户主页、后台维护等功能模块, 并具备单条信息留言评论, 功能分述如下:

(1) 中心简介:作为网站封面, 主要介绍中心体制建设、展示企业创新能力等内容。

(2) 通知公告:作为专业通知发布渠道, 发布企业技术中心日常工作中各类通知公告。

(3) 科技新闻:运用多媒体手段展示国内外、企业内部科技新闻。

(4) 科技信息:发布国内外、企业内部研发活动相关科技信息、科技情报及最新技术发展动态。

(5) 技术供求:发布企业内外部研发资源、科技成果、推广技术、研发课题、技术需求等。

(6) 论文报告:发布相关重大技术研发论文报告。

(7) 创新工作:发布各级技术研发工作安排部署, 及各类创新工作方法。

(8) 学习资料:发布研发管理、技术培训资料。

(9) 荣誉展台:企业技术成果获奖, 个人、集体荣誉展示, 激励内部创新。

(10) 文件汇编:各级文件按照法律法规、管理办法、优惠政策、目录文件、规程标准等分类, 按照制定部门、年份顺序显示, 方便查询、下载。

(11) 公告板:以滚动文字形式在首页直接显示重要信息。

(12) 交流论坛:按照本企业研发机构分别设置论坛频道, 实现各专业研发人员线上交流。

(13) 留言板:实现网站留言功能。

(14) 管理链接:链接本专业及相关管理系统登录入口。

(15) 信息链接:按照政府部门、研发机构、科技团体、相关企业、公共查询、企业站点等分类设置外部网站链接。

(16) 联系我们:显示技术中心联系方式。

4应用实例

新汶矿业集团有限责任公司于2005年建立国家认定企业技术中心, 设立专业管理部门。多年来中心不断健全完善决策层, 咨询层, 管理层, 研发层的技术创新体系。并相继投运了新矿集团国家认定企业技术中心网站、信息管理平台、创新辅助系统三大企业技术中心核心管理系统。技术中心网站于2013年投入运行, 设置按照系统维护、审核批准、访问发布设置网站管理员、研发机构管理员、一般用户三级权限, 安排专人维护内容、完善结构、发布各类信息, 并通过信息留言评论系统及时获得反馈, 各专业积极利用交流论坛进行线上交流, 据统计网站日均访问次数100次以上, 取得了良好的应用效果。

5结论

企业技术中心信息化管理工作中应用网站技术建立技术研发专业门户, 及时发布、交流技术信息, 实现技术信息高效获取;通过链接各管理系统、信息平台入口, 实现信息平台集中管理, 提高访问、交流效率。网站建设应根据本单位特点, 按照需求不断完善内容、架构, 持续提高技术中心信息化管理水平。

参考文献

企业工业设计中心 篇3

关键词：内部 资金 结算 中心

内部资金结算中心不应作为一个独立核算、自负盈亏的利益主体。因为结算中心资金管理调度的经济效益在很大程度上依赖于各分公司的经营去实现，对它来说，这是不可控的。内部资金结算中心毕竟不是集团公司下的财务公司，更何况若是以盈利为目的，则它的利益可能与公司的利益相冲突，从而有悖公司的经营目标。

内部资金结算中心集银行金融管理和企业资金管理于一身，通过“结算管理”和“信贷管理”做好企业资金的调剂工作，并及时把企業高层的经营意图贯彻于财务部门、计划部门以及车间、各商品部，为企业的正常运营提供资金保障。因此，内部资金结算中心的工作目标与任务不是盈利，评价其工作业绩也是要看它对内服务的效率与质量如何，看它对企业财务控制和对决策的支持程度怎样。只有这样，才能激励内部资金结算中心以公司的利益最大化为目标和提高自身的资金管理能力。

一、内部资金结算中心的职能设计

实现内部资金结算中心的各种功能必须有一个前提，即结算中心要与银行签订有关协议，确保融洽合作。

（一）实现公司内部各类账户资金的全面监控和调度资金的瞬时到位。结算中心通过与银行合作，设立企业银行终端并利用其企业结算系统，使公司总部能通过终端随时查询各分支机构账户上的资金余额，全面及时地掌握公司的整体资金状况，同时根据公司的资金预算、计划，使需要调度的资金能够在瞬间到账，解决资金调度上存在的时间、地区差异问题。

（二）实现公司各营销网点销售货款的及时回笼，减少在途资金，提高资金运行效率。健全的分布广泛的营销网络体系是公司产品销售的巨大优势，但由此也带来了资金回笼速度慢，月度在途资金占用大的问题。因此可将各经销网点账户统一调到合作银行，并应用合作银行先进的资金汇划结算系统，缩短资金在途时间，加快货款的回笼，减少不必要占用。

（三）实现网内资金融通。如果公司下属某个单位急需现金而账面存款不足，这时只要总公司在合作银行系统存款总额高于需用的资金数，即可由该单位当地开户行先垫支，此笔款项银行不收短期拆借利息，等该单位资金调度到位后偿还这笔款项。

（四）强化内部结算，实现内部单位无“三角债”，公正反映各事业部经营业绩。由于公司内部相互提供产品或劳务，因此各单位间会频繁发生债权债务关系且数额较大。实现内部结算后，一方面各个分公司的报表能够真实反映资产负债的情况，另一方面，为了公正反映各个分公司的经营业绩，资金占用者应及时向结算中心支付利息，而结算中心也须及时向资金被占用者转付利息。????

二、资金结算中心的运作

资金结算中心应考虑合作银行结算网络的实际功能和运行情况，在运行中应不断地根据实际情况进行改进和完善。

（一）账户开设规定

账户的设立是公司与银行合作运转资金结算中心的基础。为便于资金结算中心能更好地运用银行结算网络，各分公司要统一在所在地合作银行开立结算账户，并有计划地撤销原来其它银行开设的账户。

对于开设账户，应注意：（1）各个分公司在银行应开立一个收入户和一个支出户，实行收支两条线管理。收入户资金来源于产品销售回款、借贷款项（包括公司拨款与银行贷款）及其它业务收入款项，其款项的支出仅限于公司调度款项及支出拨款。应根据各单位实际情况，对其分户确定一定的存款限额，在与银行达成充分协议与授权的基础上，超过限额的资金由银行自动划至总公司在银行开立的账户上，低于限额由公司总部根据该分公司生产经营需要决定是否给予补充资金。支出户资金仅来源于收入，其支出包括采购、工资、税金等所有分公司的支出项。（2）对于公司营销网络资金账户的控制，鉴于其在多行开户且地域分散，短时间不易调整至同一行，且网络的建立及运行难度也较大，因此在资金结算中心建立之初，可先将各销售分公司的账户设立在合作银行，并与全公司资金结算系统连网运行，部分地加快货款回笼速度，减少资金占用。至于各营销网点开户并入合作银行结算网络，可在资金结算中心走上良性发展轨道后逐步实现。

（二）资金调拨程序及控制

为防止企业银行系统被盗用，同时也阻止计算机病毒的侵入，企业银行系统的登录采用银行提供的密码保护系统，同时企业资金调拨须坚持专人密码操作、权限设定原则，即对于每一笔资金的划拨应在数量上设定权限，专人必须有其专用密码，并与特定数量资金的调拨权限相对应。如结算中心资金管理人员和业务主任共同确认可对应50万元调拨权限，业务主任和财务经理共同确认对应50万一200万元的调拨权限，200万元以上须由公司主管副总亲自或授权运用其特定密码完成该笔资金调拨业务，同时对于每一笔业务的操作人员按其权限设定其应承担的责任。

具体调拨方式如下：根据月度公司资金收支计划，资金管理员运用资金结算网络的远程查询功能，获知各单位资金余额后，结合各单位资金运行情况，据其经营需要，在计划额度内，由资金管理人员按其权限通过网络予以给付资金；对超权限业务可向相应权限领导提出报告，并由本人或授权人员完成该笔资金拨付手续，其票据传递及往来业务按规定程序办理。

（三）资金结算中心的日常管理

除密码专用及权限设定等内容外，资金结算中心应结合总部与各分公司资金借贷流向情况及会计报表情况，于月末结账后10日内确定公司总部每月利息分摊数额，完成利息分摊工作。各单位应针对其在合作银行开立的收入户和支出户分别登记银行存款日记账，并每天与银行核对，做到业务发生次日必须结清，月末编制银行对账单并调整账务，并每月与结算中心核对账目。

运用资金结算网络的远程查询功能，对于各分公司的支出户开支情况予以监督，了解其月度资金收支计划的执行情况，并将其纳入月度资金收支计划的考核，严格兑现相应奖罚，由此简化公司资金管理程序，且极大地提高了公司资金管理的效率。

（四）结算中心单据的传递及资金调拨指令

结算中心要单独制作资金收、付单据，发生资金收付业务时，进行账务处理并填制资金收支单据，其程序应与银行相仿。单据在每月财务会议上发放或由来往人员携带，并发放对账单，结算中心根据资金收支计划调度、调拨资金时，以“资金调度令”为准，电话和传真通知有关分公司。

（五）组织机构设置及分工职责

企业工业设计中心 篇4

一、苏州高新区中小企业服务中心主要职责

苏州高新区紧紧围绕“大众创业、万众创新”的新常态、新形势，努力解决我区中小微企业在发展中遇到的困难，推动我区中小微企业成长。

1、协助上级相关部门拟定中小微企业发展规划和相关政策。

2、监测、分析高新区中小微企业经济运行态势，承担中小微企业信息的收集和资料整理等工作，引导中小微企业调整产业结构和产品结构。

3、落实和贯彻有关维护中小微企业合法权益文件精神，积极探索中小微企业的维权服务，依法维护中小微企业合法权益。

4、为中小微企业提供政策咨询、金融支持、对外交流、企业家培训等综合性服务。

二、苏州高新区中小企业服务中心工作内容

1、加强政策落实，优化发展环境

协调发改、经信等各条线资源，落实高新区《关于加快工业经济发展的若干政策意见》，加大力度扶持各类企业。推动存量企业做大做强，增加税收收入，达到企业和政府双赢的效果。2017年中心帮助企业争取区级资金6000余万元，获批省科技小巨人一家，获评省三星级以上中小企业公共服务平台5家，获批省级工业和信息产业转型升级专项资金640万元，中小企业国际市场开拓资金预计220个项目可以获得500余万元扶持资金。

2、推动创新创业、营造服务氛围

苏州高新区连续几年成功承办江苏省“创客中国”暨江苏省创新创业大赛中小企业创新创业大赛预决赛。2017年大赛历时两个多月，得到了全省各地创客精英们的热情响应，共吸引了135名高层次人才（团队）项目报名参赛。参赛项目涵盖新一代信息技术、医疗器械和生物医药、新能源、高端装备制造、软件和集成电路等先进制造业，以及文化创意产业和现代农业等领域。大赛期间，全省首家中小企业创新创业基地“太湖金谷—江苏省中小企业创新创业基地“正式揭牌。

3、整合各类资源，开展丰富活动

整合协调科技、人才、培训、管理等各类中介资源，服务中小企业，搭建中小企业服务联盟的平台，依托中小企业服务联盟等产业协会持续开展各类活动。2017年联盟共组织各类中小企业主题活动43场，包括政策解读、专题讲座、研讨会、参观交流、沙龙论坛、人才招聘等形式，服务人数3300余人。举办“2017年浙江大学苏州高新区中小企业管理创新研修班”、“2017年上海交通大学苏州高新区‘专精特新’中小企业管理创新研修班”等。通过组织企业家培训活动，进一步提升了企业家素质，拓宽其视野、让企业家们了解国际国内最新经济动向、掌握最前沿的产业发展方向，从而推动企业健康快速发展。

4、推进产业转型，聚焦专精特新。

编制《苏州高新区中小企业发展白皮书》，加大对新兴产业的扶持和引导，积极发掘一批区内专精特新的中小企业，加大扶持力度，使中小企业产品更有特色，更具竞争力。认真组织企业做好苏州市“专精特新”企业入库工作，并在全区开展“专精特新”中小企业提升专项试点工作。截止2017年共155家企业纳入苏州市“专精特新”企业库，15家企业获评苏州市中小企业“专精特新”百家示范企业。

5、搭建金融平台，助力企业融资

高新区中小企业服务中心为区内中小微企业与担保公司、小贷公司和各类创投企业搭建金融服务平台，切实解决企业融资难、融资贵的问题，以路演、项目推介，专题沙龙等形式展现区内企业项目，鼓励各类基金投资小微企业发展。

三、苏州高新区中小企业服务中心发展计划

为切实转变政府职能，提升机关服务效能，加强和改进高新区对企业的有效服务，特别是中小微企业的发展需求，促进全区企业健康快速发展，结合高新区实际，高新区对全区企业服务工作进行了流程化梳理，开发“企业服务云”线上平台，并依托现有事业单位人员，设立完善苏州高新区中小企业服务中心一站式服务大厅。实现企业服务“线上一个端口，线下一个窗口”。

1、线上平台：开发建设“苏州高新区企业创新发展服务平台”（企业服务云），运用信息化手段实现工作事项线上运行，主要包括：政策信息法规的发布，区发改局和国家、省、市的发改经信条线项目申报，各类企业服务活动，工业存量土地交易，标准厂房和工业小区的载体管理等。

2.线下窗口：设立完善苏州高新区中小企业服务中心一站式服务大厅，建立专业服务窗口。一站式服务大厅窗口总面积700平方米，设10个服务窗口。服务大厅工作人员由服务中心事业单位同志及部分国企借用人员共同组成，目前派驻4-6名工作人员，由区中小企业服务中心统一管理。

3、运行模式：企业通过线上平台办理各类业务，由服务中心负责线上初审，区发改局、科技局、商务局等各相关部门最终审核。需要报送纸质材料的，企业上交至服务中心，由服务中心统一收齐后报送至相关部门。填报表格、组织活动等通知，原则利用线上平台，由服务中心人员负责通知，并把最终结果反馈至各部门。

企业工业设计中心 篇5

甲方：疏附县企业服务中心

乙方：疏附县人力资源和社会保障局

为进一步提高我县的就业和人才服务工作的针对性、实效性和有效性，并积极为甲方引进的各类招商引资企业（以下简称企业）提供人力资源服务，经甲乙双方共同协商，现自愿达成如下合作意向：

一、合作期限

2013年1月3日到2014年1月3日

二、乙方为甲方提供的服务项目

（一）招聘服务

1、技能人才招聘服务。对企业发展急缺的技能型和实用型人才开展招聘工作，协调我县及喀什市大中专院校、职业培训机构举办各类职位说明会及招聘会。

2、高技能专业技能人才和管理人才引进工作。通过在疏附县人力资源信息网等各类互联网站上发布招聘信息在全疆以及全国范围内进行人才的招聘引进。

3、根据企业需求，有针对性的开展职业技能培训以及对在职职工提供技能升级培训。

（二）用工指导

4、协调和指导企业人力资源管理部门制定岗位设置方案。

5、协调和指导企业人力资源管理部门制定员工薪酬分配方案和工作绩效考核办法，帮助企业建立正常的工资增长机制。

6、指导企业建立劳动合同签订和工资集体协商机制。

7、指导企业妥善处理劳动纠纷。

（三）政策咨询

8、指导企业在税费减免、社保补贴、小额担保贷款、开业补贴、创业补贴等方面充分利用政策。

9、指导企业妥善处理工伤事故。

（四）职业培训

10、对我县招商引资企业拟新招录的员工免费开展岗前培训。

11、对企业急需的技能人才，组织协调培训机构开展有针对性的技能培训和定向培训。

（五）事务代理

12、指导企业依法参加社会保险登记。

13、协助企业依法缴纳社会保险费用。

14、指导企业及其职工依法享受工伤、生育保险待遇。

三、甲方需提供的配合义务

1、甲方在合作期内可随时向乙方提出本协议第二条约定范围内的服务需求。

2、甲方积极联络企业出席乙方举办的各类政策研讨会、工作座谈会、学术办公会、经验交流会等。

3、甲方积极为乙方提供企业的基本情况、用工需求、培训需求等企业信息。

四、甲乙双方承诺的合作义务

1、乙方为甲方引进的企业提供招聘服务，免费使用市场招聘设施和网站，帮助企业努力扩大社会招聘渠道。

2、乙方为企业在职业培训、创业就业方面努力争取政策支持。

五、本意向未尽事宜，由双方协商解决。

六、本意向一式两份，甲、乙双方各执一份。

企业技术中心工作要点 篇6

发布时间： 2011-04-26

信息来源： 科技处

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一、2010年工作简要回顾

去年以来，我市企业技术创新工作紧紧围绕“三个发展”战略，不断完善创新机制，优化创新环境，搭建创新平台，整合资源，集聚要素，加速提升我市工业经济核心竞争力，为加快推进全市经济转型升级作出了积极贡献。

（一）强化主体、完善机制，加大创新体系建设力度。积极鼓励、引导企业加强企业技术中心的建设，推进企业不断完善技术中心的组织体系和运行机制，加大企业技术中心资金扶持力度，有力促进了企业自主创新体系不断完善。2010年新增企业技术55家，其中国家认定企业技术中心1家，江苏省认定企业技术中心18家，南京市认定企业技术中心36家。目前，全市企业技术中心累计达到163家，其中国家认定企业技术中心7家，省认定企业技术中心51家，市认定企业技术中心105家；企业技术中心已经成为企业自主创新体系的主要载体。

（二）集聚资源、突出重点，推动科技成果有效转化。努力实施一批重大创新项目，坚持以水平高、体量大的项目来带动产业升级和优化，促进科技成果的产业化。重点推进了“面向固液分离的陶瓷膜材料产业化”、“第六代薄膜晶体管液晶显示器件(TFT-LCD)生产线”、“无聚态依达拉奉注射液”、、“数字化雷达海洋环境遥感监测系统”等一批国家和省重大创新项目的建设。完成市级以上技术开发项目899个，技术开发费总投入50.7亿元，项目开发完成达产后，将新增销售407.5亿元，利润68.7亿元，税收31.7亿元，其中155项列入《2010年江苏省重点新产品新技术开发计划》。报请以市委市政府名义印发《南京市推进科技创新，推动产业转型，发展创新型经济的行动计划》（宁委发〔2010〕15号），组织汇总和实施创新转型政策20条鼓励政策项目两批，安排补助和奖励资金共计2.3亿元，其中，组织实施国家级研发创新平台建设资助等五类技术创新项目101项，安排补助和奖励资金7130万元。

（三）制订目标、明确路径，全面推行千企升级计划。组织召开了“全市千企升级动员暨首届市长质量奖颁奖大会”，正式启动千企升级计划，并相继出台《南京市推进“千企升级”三年实施计划》（宁政发[2010]111号）、《南京市千企升级计划工作纲要》（宁经信科技[2010]185号）、《关于分解落实<南京市推进“千企升级”三年实施计划>工作目标任务的通知》（宁经信科技[2010]438号）、《关于对各区县、开发区千企升级计划实施评价考核奖励的通知》（宁经信科技[2010]444号）等一系列政策文件，明确了千企升级工作的总体思路和3年发展目标，将“规模升级、创新升级、信息化升级、经营管理升级、绿色升级和人才升级”六个方面作为企业升级发展的主要路径，以鼓励扶持政策为激励，以考核奖励为手段，推动千企升级计划在全市范围内深入开展。2010年新增规模企业475家，新增亿元以上企业121家，新增百亿元以上企业5家，新增实现ERP信息化企业991家，规模企业ERP信息化率由30%提高到50%以上。

（四）强化品牌培育，引导标准制订，快速提升工业产品质量。围绕“4+8+2”产业发展方向，强化企业品牌创建。目前，全市累计有中国名牌24个、省名牌264个、市名牌496个，各类名牌总数达到784个。落实资金1130万元，加强对企业主导制订国际、国家标准的奖励，有效地激发了企业参与标准制定的积极性。目前，全市新组建全国专业标准化技术委员会40个，主导研制国际、国家标准180项以上，总量突破了500项。按照工信部要求，对我市企业进行了贯标调查，涉及企业、标准数分别为190个和18545个，引导企业将以质取胜方略贯穿生产经营全过程。推进企业开展质量攻关，推进南京红宝丽股份有限公司获得国家质量奖1项、15家工业企业获得市质量管理奖。

二、2011年重点工作

（一）总体思路

按照市委市政府“三个发展”战略要求，以贯彻落实创新转型政策20条为统领，以创新项目、技术中心、品牌建设为重点，以绩效评价、目标考核、强化激励为抓手，大力实施千企升级计划，构筑产业创新体系，提升企业创新能力，为经济转型升级提供有力支撑。

（二）主要任务

1、深入推进千企升级计划，为工业经济转型发展拓新路。一是落实千企升级考核奖励激励政策。按照宁政发〔2010〕111号文件精神，切实执行千企升级计划评价考核奖励，及时兑现千企升级有关奖励项目资金，充分调动各区县、开发区主管部门以及重点企业的积极性，切实主动为广大中小企业转型升级提供服务，确保千企升级目标顺利实现。二是进一步推动企业创新升级和管理升级。制订国家级、省级企业技术中心三年培育计划，加速建设与企业发展规模相适应的企业技术中心发展模式；鼓励企业实施品牌与质量战略，强化品牌创建，引导、扶持企业积极参与国际标准、国家标准的制定。

2、深入实施技术创新项目，为科技成果切实转化增动力。一是抓好创新转型政策20条有关项目实施。按照《南京市推进科技创新，推动产业转型，发展创新型经济的行动计划》（宁委发[2010]15号）精神，积极推动企业加快科技创新步伐。通过对国家级研发创新平台建设、重大专利新产品产业化、主导制订国际、国家标准的牵头企业、成长型科技企业等重点项目的扶持，促进企业加大科技创新投入，围绕产业发展方向，进一步集聚高端人才，激发创新活力。二是抓好研发项目的实施。针对全市产业经济发展具有重大带动作用的技术瓶颈问题，以及符合产业导向的关键性、战略性技术与产品，编制《企业技术开发项目计划》，通过争取国家和省专项扶持、落实企业研究开发费加计扣除税收优惠政策等，推进1000项产业关键技术重点开发项目建设，实现技术攻关升级、共性技术开发、新工艺突破，优化提升产业技术层次。

3、深入完善技术创新体系，为各级企业技术中心提能力。一是加强企业技术中心建设。组织推进晨光集团、南高齿、南钢、浦镇车辆、博特新材料等5家重点企业，申报国家级企业技术中心。组织推进中电电气、久吾高科、康海药业等10家重点企业，争创省级企业技术中心。推进中电联环保、国盛电子、烽火星空、旋立重型机械、冠亚电源等企业技术中心建设，完成市级企业技术中心认定30家，争取全市企业技术中心总数达到200家以上。加速建设与企业发展规模相适应的企业技术中心发展模式。二是建立南京市企业技术中心评价体系。对163家通过市级以上认定的企业技术中心进行评价，从中择优给予补助，建立淘汰、激励机制，促进技术中心循环、滚动发展。在此基础上，探索建立南京市企业技术创新能力评估评价机制，以市级以上认定的企业技术中心为样本，对半年快报、全年评价数据进行分析、判断，挖掘制约企业创新能力提升的主要问题，提出新思路，采取新举措。

4、深入实施品牌建设战略，为企业整体素质提升创标杆。一是争创100项市级以上名牌产品。发挥市名牌战略推进委员会成员作用，面向“4+8+1”产业，分行业、分重点，紧扣产业结构和产品特色，选定300项重点产品，作为争创名牌产品的重点培育对象，组织制定并实施全市工业领域争创名牌产品培育发展计划，进行品牌开发和培育，强化品牌创建，争取新创建市级以上名牌产品达到100项。二是打响一批知名品牌国内外市场知名度。支持、鼓励南钢、新一棉、海尔曼斯、雨润、卫岗等品牌企业，着力提高国内外市场占有率和知名度、美誉度，促进企业从产品经营向品牌经营扩展。鼓励企业参加国际国内大型展览展销会，积极运用电子商务等新型商业模式，鼓励有条件的大企业大集团收购、兼并、参股国际品牌和营销网络，增强我市品牌产品在国际国内市场的影响力。三是争创15项质量管理奖。按照《工信部关于推广先进质量管理方法的指导意见》的要求，在企业中推广卓越绩效模式、精益生产、6西格玛等先进质量管理方法，充分借助质量协会、行业协会的专业技术和组织优势，为企业应用先进质量管理方法提供培训、咨询服务，深化QC小组活动，争取工业领域创建质量管理奖15项。

5、推进VC/PE资本与重点企业对接活动，为产业转型发展建平台。举办好2011年重洽会VC/PE专场论坛活动，引导企业与VC/PE机构建立合作关系。发挥“紫金俱乐部”平台作用，开展重点产业企业与VC/PE资本的专场对接活动，推动设立新兴产业发展基金，完善企业创新生态链。

企业工业设计中心 篇7

从长远来看, 工业企业节能的发展必然要从设备节能、生产流程的末端节能这一初级节能模式转向生产工艺节能以及生产流程的全过程节能的高级模式, 从而最终形成工业系统生产全流程的节能。绿色工厂、低碳工厂将建立在生产全流程的基础之上。

谈起工业节能, 就会提起能源管理中心。能源管理中心是指采用自动化、信息化技术和集中管理模式, 对企业能源系统的生产、输配和消耗环节实施集中扁平化的动态监控和数字化管理, 改进和优化能源平衡, 实现系统性节能降耗的管控一体化系统。能源管理中心目前在国内企业已经有了大量的推广应用, 已经成为一项重要的节能措施。未来, 能源管理中心作为主动型的能效管理中心。根据生产主工艺, 生成最佳供水、供能模型, 动态供水、供能, 将是绿色工业、低碳工业的重要措施。

释放企业数据中心潜能 篇8

如同惠普技术服务就提供了以下最佳实践，能够帮助中国企业IT管理者优化当前的技术基础设施，从而提高其弹性与灵活性，可靠、高效地满足当前需求，并快速应对不断变化的需求。

提高运营效率并确保业务永续

惠普技术服务能够为客户提供快速、高效、24×7小时资源可用性的高价值服务。许多数据中心都安装了多厂商提供的平台和操作系统，这种日益复杂的环境往往会导致其性能受损。为了简化这种多厂商的环境，需要提高整个环境和支持性能的透明度。

客户可以从部署智能监控服务开始，该服务提供24×7实时远程监控、诊断及问题预防，同时可实现手动流程自动化减少人为失误。此外，还可以将多种支持服务合并为一个全面服务协议，从而实现对所有的供应商和服务水平协议的统一管理。最后，客户培训计划还可以提高员工的工作效率。

提高计算能力并降低能源成本

价值评估服务可以提供关于数据中心各个方面的详细分析来寻找可以提高性能，并降低风险和运营成本的各种途径。

这些是面向设备的服务，它们可以帮助客户更有效地分配基础设施的各种资源，确定现有基础设施是否能够支持当前或未来的性能需求，并提供数据中心健康检测，识别陈旧低劣的基础设施及潜在的单点故障。最后，这些服务将有助于满足日益增长的环保需求，即提高能源效率以降低成本，同时降低设备和技术基础设施对环境的影响。

享用灵活便捷的服务

新推出的信贷采购模式为购买和消费这些服务提供了更大的灵活性。这种灵活、便捷的技术服务方式提供了按需的专业资源，帮助您以一种可变的成本模式降低日常经费，并更好地控制技术预算。这种新的模式不仅解决了资源受限的问题，还能够在驱动更大的业务价值的同时提高技术基础设施的灵活性。

企业技术中心工作总结 篇9

同山西同昌信息技术实业有限公司从初始，就根据IT行业的发展特点，制定了公司的短期发展目标和长期的发展规划，企业技术中心工作总结。到2002年初，公司已经积累了足够的资金、技术、行业以及人力资源优势，为了满足公司以软件研发为核心的公司发展战略，公司高层适时提出了成立企业技术中心的构想，并尽快得以实施。

随着IT行业中网络技术的不断发展和完善，政府和企事业单位对日常业务的网络化和自动化，提出了更高的要求，传统的按照手工作坊式的软件开发业已经完全不能满足计算机软件业的的发展需要。软件社会需求量的高速发展和软件开发效率相对缓慢之间的矛盾，用户需求个性化和软件产品通用性之间的矛盾是两对基本矛盾。各行各业都在迫切寻找一种能够为所有的行业管理软件的开发提供基础功能的平台，以便为企业提供更好的业务扩展性和高可维护性的软件产品。

企业技术创新体系建设方面

人力资源部拥有完善的人力资源管理控制程序，根据岗位需求设置人事专员和培训专员,分别负责人员的招聘、甄选及档案管理、绩效考核、培训及薪酬福利等工作，每个方面的管理都有相应的制度来保证人力资源工作的开展，工作总结《企业技术中心工作总结》。

人员招聘根据各部门用人需求表，依据部门招聘工作流程进行员工的甄选工作，通过实习部门的考核及测评，实现岗位选择人，人选择岗位的用人机制，将合适的人分配到合适的岗位上;在绩效考核方面，根据岗位要求的不同，结合部门制定各岗位的绩效考核标准，从员工的德、智、能、勤、绩等方面进行多方位的考核，依据考核结果对员工进行各方面的评审，作为晋升及发放工资的依据;在培训方面，制定了培训制度，根据各部门培训需求表制定培训计划并组织实施，并对培训结果进行考核、跟踪，以期达到真正的培训目的。在薪酬福利方面，制定了薪酬标准，结合绩效考核结果，对员工以多种方式进行激励，使员工在工作中不断成长，提升个人的业务水平及综合素质;在人事档案管理方面，制定了人事资料管理制度，保证员工档案的不泄密，不流失。

企业服务中心工作职责 篇10

2.积极开展外引内联，促进个私经济发展。

3.引导、督促乡企业协调与有关部门的关系以及经济活动关系。维护企业和职工的合法权益。

4.指导企业管理，为企业经营活动，产品展销、项目申报、新产品开发、技术创新、融资、创立品牌、职工教育培训等工作提供咨询和服务。

5.负责管理乡企业集体资产，提高资产营运效益，确保集体资产保值和增值。

中心企业财务管理创新刍议 篇11

【关键词】 中小企业；财务管理；创新

中小企业是国民经济的重要组成部分，但由于其产出规模小、资本和技术构成较低、受传统体制和外部宏观经济影响大等因素，使得中小企业在财务管理方面存在着与自身发展和市场经济均不适应的情况。如何适应形势的变化，顺势而为，进行全方位创新，是摆在我们面前的重要课题。

一、财务管理观念的创新

在市场经济条件下，中小企业的最重要的就是财务管理创新观念。

1.人本化理财观念。传统的财务管理是以资金为中心，而在当今时代，重视人的管理与发展观，已成为现代财务管理发展的基本趋势。中小企业财务管理应把对人的激励与约束放在首位，建立责、权、利相结合的财务运行机制，充分挖掘和发挥人的潜能，调动人的创造性、主体性和自觉性。

2.动态管理观念。在当今时代，企业经营随时面临着诸多不确定变化因素的挑战，中小企业财务管理必须树立动态管理观念，服从竞争需要，立足未来，根据市场信息及企业实际不断比较、分析和选择，在动态中寻找最佳平衡点，及时采取相应措施，提高管理效率。

3.风险理财观念。在市场经济机制下，任何一个市场主体客观上都存在着蒙受经济损失的机会与可能，即不可避免地承担一些风险。这种风险会随着知识经济的到来而增长。因此，中小企业财务管理人员必须树立正确的风险观，善于对环境变化带来的不确定性因素进行科学的预测。有预见性地采取各种措施，使可能遭受的风险损失尽可能最低。

4.信息理财观念。在现代市场经济中，信息成为市场经济活动的重要媒介，而且随着知识经济时代的到来，新信息技术革命使信息的传播、处理和反馈的速度大大加快，从而使交易、决策可在瞬间完成，经济活动的空间变成了所谓的“媒体空间”和“网上实体”。这就决定了在知识经济时代里，中小企业财务管理人员必须牢固地树立信息理财观念。

二、财务管理目标的创新

工业经济时代的企业管理目标是“股东财富最大化”。在知识经济的时代，物质资本的地位相对下降，而知识资本的地位相对上升。这一变化决定了企业财务管理目标已不再仅仅归属于股东，而应归属于“利益相关主体”。企业是利益相关者契约集合体。企业要实现其自身的可持续发展，就理应维护契约的公平和有效性，使“集合体”中的各主体的利益最大化。因此，中小企业财务管理目标必须创新，必须由单一的面向股东转为面向多元利益主体，由股东财富最大化目标转为满足多元主体利益目标。

三、财务管理内容的创新

在现代企业制度下，出资人的财务管理可分为投资者财务管理和企业管理者财务管理，由于两者管理目标存在差异，就必然要求企业创新管理模式。 在工业时代，物质是第一生产要素，谁拥有了物质资本，占有了生产资料，谁就享有收益的分配权。在知识经济时代，知识成为第一生产要素，因此，按“知”或按“智”分配成为知识经济时代的必然选择。

四、风险管理方法创新

风险是影响财务管理目标实现的重要因素。知识经济时代，企业资本经营呈现出高风险性，表现在：由于媒体空间的无限扩展及网上银行、电子货币的运用，使得资本流动加快，使货币风险进一步加剧；由于高新技术的发展产品寿命周期不断缩短，不仅加大了存货风险，而且加大了产品设计、开发的风险；企业内部财务结构和金融市场的变化使财务风险更为复杂，如人力资本产权的特殊使用寿命，知识资产摊销方法的选择，会使现有资本结构不稳定，技术资本的泄密、流失、被替代或超过保护期可能导致企业的破产；是作为知识资本重要构成要素的企业信誉、经营关系等变化，使企业名誉风险突出。由于上述原因，迫切要求中小企业必须运用现代管理手段加强风险管理，确定风险管理目标，建立风险的计量、分析、报告和监督系统，以便采取恰当的风险管理政策，合理规避风险。

五、财务监管活动的创新

中小企业约占40%的比例都是兼职会计，还有约10%的比例是会计记账机构记账，大多仅限于简单记账的财务管理。这都严重制约着中小企业的长远发展。在中小企业自身财务总监管理的基础上，应设立政府管理的公共财务总监机构（第三方内部审计部门），根据中小企业的行业分类，由专门的财务总监（专家团队）定期对中小企业进行财务管理的社会化监督管理，参与中小企业重大投资、经营的决策，进行行业性的财务分析，提出财务管理方面的建议和方案。

经济越发展，财务管理就越重要，所以，中小企业应在政府已出台和即将出台的一系列有利政策基础上，狠抓财务管理，利用政府已出台和即将出台的一系列有利政策加快发展风险投资：拓宽直接融资渠道，鼓励符合条件的中小企业上市，借鉴一些国家和地区的成功经验，开辟二板市场，为高新技术企业的发展提供必要的资金投入。转变商业银行的观念，由被动贷款变为主动贷款，发挥银行对中小企业的促进作用，要改革和完善现有信贷管理方式。建立多层次担保体系。我国中小企业信用担保体系可由城市、省、国家三级机构组成。其业务由担保与再担保两部分构成；担保主要以地市为基础，再担保主要以省为基础。城市中小企业担保机构以辖区内中小企业为服务对象，并向区县延伸分支机构；省级中小企业担保体系则以地市中小企业信用担保服务机构为服务对象，实行业务指导和监督。中小企业信用担保机构在创办的初期不应以营利为主要目的，其担保资金和业务经费以政府预算资助和资产划拨为主，担保费收入为辅。从而使中小企业在激烈的市场竞争中健康、稳步发展，为社会做出更大的贡献。

参考文献:

[1]张海林.财务管理．高等教育出版社，2005.6

[2]曾繁荣.论现代财务理论对技术创新的制约.上海会计，2003,（1）

[3]陈海谊.中小企业财务管理问题与对策[J].经济与管理研究, 2004, (6)

[4]谢晓斌.中小企业财务管理目标探讨[J].审计与理财，2005.10.

企业工业设计中心 篇12

随着国家电网公司SG186工程的验收结束, 公司ERP系统也从建设阶段转向了全面深化应用阶段。ERP应用运维作为系统深化应用的重要支撑, 逐步走向前台并发挥积极作用。长期以来, ERP运维工作只注重ERP系统应用问题的受理与解决, 并未站在全局的高度对如何改进ERP运维工作的效率和质量, 促进ERP系统应用水平, 提高公司各项运营工作的决策支持能力进行深入思考。通过对电力企业ERP运维实际问题分析, 结合电力数据中心的建设成果, 探索利用信息化手段提升ERP运维效率和效果的途径, 实现辅助决策支持的目的。

1 必要性

目前, 辽宁省电力公司ERP运维手段主要是通过ERP系统统计各单位系统操作的数据量;通过信息系统运维平台 (ITIL) 记录运维过程中的事件、问题及其处理的情况;通过ERP运维网站展现ERP应用和运维结果。各系统的独立部署与系统所承接业务关联性的矛盾, 将直接影响省公司ERP运维工作的效率和质量。而且, 随着ERP系统的持续应用, 势必积累大量的运维数据, 如果这些运维数据分布在各独立的系统中形成一个个信息孤岛, 一方面影响信息的完整性, 另一方面也不能对历史数据进行深入挖掘和分析, 以辅助决策支持。ERP系统运维管理与应用的实际, 需要将ERP运维数据进行有机的整合和资源共享。而国家电网公司统一推广的电力企业数据中心, 储存了企业的基础数据和各部门的业务数据, 是企业信息的集散中心, 是企业各应用系统间数据共享平台;数据中心由集中处理、存储、备份、管理各应用系统数据的软硬件支撑系统及数据库管理系统组成, 是企业信息资源的处理、存储和备份中心。辽宁电力数据中心的特点与ERP运维的要求具有很好的契合点, 通过数据中心解决信息系统沟通不畅的问题, 整合的ERP运维信息资源可以提供ERP运维数据的一致性、及时性、完整性、安全性、有效性和准确性。因此, 建设辽宁电力ERP运维数据中心将会从根本上解决ERP系统应用运维的效率和质量问题, 通过对整合后的ERP运维数据进行挖掘, 又会为企业决策支持提供辅助作用, 进而指导ERP系统应用和运维工作, 建设ERP运维数据中心将会使ERP系统运维工作再上一个新的台阶。

2 设计

2.1 设计原则

(1) 先进性和实用性。辽宁电力ERP运维数据中心所采用的存储设备平台、服务器主机平台、系统软件平台及相关应用系统平台所采用的技术, 应符合当前技术发展的方向, 同时为了保证系统的稳定性, 还需考虑到先进技术的稳定性和性能, 以保证在系统建设过程中采用先进技术的同时兼顾项目的可实施性。

(2) 安全性。辽宁电力ERP运维数据中心数据运行系统的安全性包括硬件平台的安全、数据安全、业务应用系统安全、和网络通信的安全。数据中心首先必须遵循安全可靠的原则, 最大限度减少因信息基础设施故障而造成系统无法正常运行现象的发生;同时, 系统建设中还将注重信息安全体系的建设, 提高数据的整体安全性。

(3) 可靠性。辽宁电力ERP运维数据中心基础设施应是稳定可靠, 能够满足ERP系统运维工作的要求。充分考虑数据和应用系统的高可用性, 系统设计的关键业务组成不应该存在单点失效性。系统的可靠性同时也包括系统的具体功能、系统所能支持的大数据容量和是否能在复杂的运行环境里稳定、可靠地运行, 在出现异常的情况下系统是否具有相应的规避风险和恢复措施等。

(4) 可扩展性。辽宁电力ERP运维数据中心的建设要面向未来, 必须提供良好的可扩展性以满足业务变化的需要。其主要表现在随着接入业务应用的增长而需要更多处理能力的时候, 既可以通过在原来的机器上增加更多的CPU和内存, 也可以通过增加额外的处理节点来增加处理能力, 无需对整体架构做任何的改动, 从而保证不影响系统正常运行。

(5) 易管理性。辽宁电力ERP运维数据中心可管理性要充分体现在系统软、硬件平台应提供丰富的、图形化的管理工具, 以便于管理及系统问题的判断和协助解决问题。公司ERP运维数据中心的易管理性体现在用户界面得当, 各项功能使用简单、方便、快捷。系统配置和管理体现图形化、直观化, 尽量避免复杂的系统配置文件。

2.2 概念模型

按照辽宁电力ERP运维数据中心的设计原则, 结合公司数据中心建设成果, 建立ERP运维数据中心的概念模型。该模型包括:资源、数据、服务、应用、安全与管理6部分内容, 其逻辑关系如图1所示。

(1) 资源实现对数据中心物理资源、数据资源与应用资源的统一管理, 包括业务系统数据、业务系统与历史遗留系统及数据中心运行的IT基础设施, 这些设施包括:网络、计算、存储与系统软件等。

(2) 数据数据中心提供一个公共和完整的信息视图, 而不管物理数据存放在哪里、数据的结构及其数据源特性, 包括:数据存储、数据整合与数据管理等。

(3) 服务为应用提供的基础性构件, 包括:公共服务、事务处理型服务与分析处理型服务, 由它们共同构建企业的应用。

(4) 应用满足用户特定需求而定制的业务应用。

(5) 管理为数据中心提供端到端的管理支撑平台。

(6) 安全覆盖从网络、系统安全, 到数据存储安全、传输安全, 以及应用层身份安全、认证安全等信息安全的安全管理平台。

2.3 架构设计

根据辽宁电力ERP运维数据中心概念模型的研究成果, 结合ERP运维管理的实际需要, 设计了ERP运维数据中心的整体架构。ERP运维数据中心的总体架构包括数据源层、数据仓库层、数据集市层、数据分析应用层和展示层, 其总体架构如图2所示。

数据源层包括ERP和ITIL2个应用系统外部数据。其中ERP系统提供ERP应用的业务数据, ITIL提供ERP运维问题及其解决情况数据, 与ERP系统接口实现采用数据库写入 (SQL) 的方式, 与ITIL平台接口采用数据抽取 (ETL) 的方式实现, 接口通过每日定时抽取数据进入数据中心的ODS缓冲区, 为构建企业数据仓库提供数据资源;数据仓库层是专门针对ERP运维数据整合和数据历史存储需求而组织的集中化、一体化的数据存储区域, 由覆盖多个主题域的企业ERP应用与运维信息组成, 这些信息主要是低级别、细粒度数据, 同时可以根据数据分析需求建立一定粒度的汇总数据;数据集市层是一组特定的、针对某个主题域、单位、部门或用户分类的数据集合;数据分析层主要是完成对ERP运维各主题的分析功能;展示层主要是利用图表的形式, 通过与门户中的ERP运维网站集成实现多维度、多粒度分析结果的展示。

其中数据仓库层侧重基于主题域ERP运维数据的整合, 实现明细数据与聚合数据共享, 技术上要求满足3NF。数据集市层主要建立数据分析模型, 用于实现直接满足上层数据分析应用需要、高效性和有针对性查询要求。技术实现上要求为星型模型、高度聚合且一般无明细数据。

3 主要功能实现

ERP运维数据中心按照ERP运维的管理要求, 重点提供ERP应用业务量、ERP运维数据多维度、多粒度的统计分析功能。

3.1 业务量统计

提供各单位ERP系统操作业务量按周、各模块按业务项统计的报表;形成各业务模块业务量对比图、业务增长量按单位对比分析图、累计业务量总体趋势图、按模块周业务量对比趋势图、按单位业务量变化趋势图、周业务量变化分析图, 为ERP系统应用情况分析提供决策支持。其主题展示形式如图3所示。

3.2 运维问题及解决情况统计

提供ERP运维过程中出现的问题按单位、按模块、按问题类型的周数据统计报表。形成累计问题及累计问题解决数对比趋势图、各业务模块问题情况对比图、各单位问题情况对比图、周问题提出类型环比图、周发生问题所占比例图、累计解决问题的人员比例对比图、推广阶段解决问题的人员比例对比图。其主题展示形式如图4所示。

3.3 运维问题清单展示

将试点上线以来通过ITIL平台记录的ERP系统运维问题及其解决方案自动导入ERP运维数据中心, 形成动态知识库, 为系统最终用户解决ERP系统操作中遇到的问题提供在线支持。其主题展示形式如图5所示。

4 特点

(1) 数据交互自动化程度高。通过接口实现的ERP运维数据中心与ERP系统、ITIL平台间每日定时的自动数据交互, 在通过系统间无缝链接获得的数据集成的同时, 加强了系统数据流转的自动化程度, 大大提高了数据的准确性。

(2) 实现多维度、多粒度的ERP运维数据展现。根据辽宁电力ERP系统使用大范围、高层级、多用户的实际情况, 提出ERP系统运维高效率、高质量、高技术性的“三高”要求, 利用数据中心先进的技术手段, 提供ERP运维相关数据的多维度、多粒度的图表展现, 为ERP深化应用和高级应用提供决策支持。

(3) 提供ERP运维的实时、在线支持。由ERP运维数据中心实现ERP运维业务量、问题类型及问题数、问题清单的报表查询功能, 通过门户的ERP运维支持网站主页、E问E答和运维分析等栏目集中展现, 提供ERP运维的实时、在线支持, 有效提高ERP运维的质量和效率。

5 应用效果

目前, 辽宁电力各级单位均可通过门户中ERP运维网页, 使用ERP运维数据中心所提供的各分析主题的图表分析功能, 受惠用户达到了3000人左右, 有效地支持了公司各单位了解本单位ERP的使用情况、辅助各单位项目办督促、协调本单位的ERP建设和应用工作。通过ERP运维数据中心的建设, 使全省平均E R P系统应用率提高了5.6%, ERP运维支持问题重复率降低了10.5%, ERP运维效率提高了23%。从实际应用的效果看, 辽宁电力ERP运维数据中心基本满足省公司和所属各单位ERP建设、应用和运维工作的实际需要。

6 结语