网络会展（共12篇）
网络会展 篇1
摘要：未来的网络会展不能等同于展会网站,而应当是一个“3+3+3模式”的会展电子商务平台。“3+3+3模式”,即三个面向、三个核心功能和支撑此电子商务平台实现其核心功能的三个技术模块(一平台、一系统和一应用)。网络会展电子商务平台的构建将主要依靠B2B、B2C的商业模式来运行,在发展到一定程度后还将实现O2O的商业模式。
关键词：网络会展,电子商务平台,商业模式
随着网络和信息技术的普及与发展,会展业的信息化程度也得到了极大提升,网络会展应运而生。网络会展的出现提高了会展的服务质量和管理效率,使传统的实体会展面貌得到了一定改观。我国网络会展发展程度较低,仍停留在会展与网络简单结合的阶段,展会的静态网页设置与网站建设是目前最主要的网络会展形式,而这一形式已不能满足参展主体的需要。基于现实需求,未来网络会展的发展方向应当是建立一个能同时满足参展商、会展服务提供商和专业观众等多元主体需求的会展电子商务平台。
一、中国网络会展业发展背景
1、会展业发展潜力巨大
与国外相比,中国会展业起步比较晚,但发展迅猛。自20世纪90年代起,中国会展业就一直保持着持续、健康发展的良好势头,成为国民经济发展的生力军。经过将近二十年的发展,我国会展场馆设施日趋完善,会展行业规模与日俱增,会展经济效益持续攀升,品牌化、专业化和国际化成为我国会展业发展的总体趋向。到目前为止,我国已经形成了以北京、上海、广州、西安等城市为中心的五大会展经济产业带框架,即长三角、珠三角、环渤海、东北以及中西部会展城市经济带。由于会展经济具有极强的产业带动性,支持会展业的发展等于为地方经济安放了一个发展助推器。因此,各地政府高度重视,中央和地方先后出台多项政策积极鼓励会展产业的发展。经济的发展、行业的繁荣、市场的需要都决定了中国的会展业仍然具有很大的发展潜力。
2、网络会展具有发展优势
与传统的实体会展相比,网络会展主要具备五方面的优势。一是降低会展运营成本。网上会展以互联网为展示平台,其提供的是虚拟空间而非实际空间,省去了交通、运输、住宿、招待、实体展位等费用。同时,网络发布信息同步其它媒介宣传,避免了产品在储运过程中的损耗成本和仓库的库存成本,大大降低了会展的运营成本。二是打破了时空的局限性。由于网络会展主要是借助数据信息传输手段实现展览,取代了传统的实物展示手段,因此,网络会展几乎可以忽略天气的影响和地域的局限性,不用担心客流和设备设施的限制。三是能够实现精准营销。网络会展平台可以根据平台跟踪及反馈的数据进行分析,有针对性地对目标受众进行会展营销,提高会展营销的有效性。四是有利于客户关系的维系。网络会展能与客户进行一对一、一对多或者多对多的垂直接触,能够对客户进行更为深入的沟通和了解,建立起长期的合作关系。五是降低了市场风险。网络会展能够避免实体会展中有可能遇到的不可抗拒因素,从而降低会展的市场风险。
3、我国网络会展发展程度低
从总体上看,我国的网络会展停留在会展与网络简单结合的阶段,展会的静态网页设置与网站建设是目前最主要的网络会展形式,存在技术落后,提供的服务过于简单等问题。据有关市场调查显示,目前在我国举办的会展中,只有15%的会展设有主题网站并能提供基本业务,但存在操作界面复杂且服务范围与功能都相当有限;35%的会展有网站,但形同虚设,网站专业性差且技术落后,网站内容单薄,产品的展示效果根本不理想,无法满足参展企业的需求。另外,还有多达50%以上的展会根本没有建设在线展览或网站。我国网络会展发展的现状已经远远不能满足行业与市场发展的需要。
二、电子商务平台:网络会展未来发展的角色定位
未来的网络会展应该是一个电子商务平台(E-Business Platform),而不仅仅只是个网站。网站与电子商务平台最大的区别在于,网站侧重“展示”,人们能在网站上完成的仅是信息搜索和浏览;而电子商务平台侧重于“交流、互动”,商家和个人能通过平台完成信息浏览、交谈和贸易达成的全部行为。经济的迅速发展和参展主体的不断壮大对未来的会展业提出了更高的要求,会展网站已经远远不能满足参展企业的需要,打造一个具有展示性、交流性、互动性并能帮助企业和个人在这个平台上完成交易行为的会展电子商务平台已经成为未来会展业发展的必需。
与传统网络会展不同的是,网络会展电子商务平台能同时承担以下几种平台角色。一是会展信息服务平台。会展商务平台充分发挥互联网的优势,及时准确地掌握提供客户、渠道商、制造商,展览商,国内展会信息及展馆信息,调动自己在地区的各地商务平台,构筑起一体化的会展网络平台,节省时间和费用,为客户提供优质的服务。二是数据交换平台。平台的交互性有利于对跟踪及反馈的数据进行分析,有针对性的进行会展营销的数据平台,并以此借用大数据来分析浏览平台的人群,有针对性地定制相关的服务,供平台浏览者选择,逐步实现由大众化服务向定制化服务转变。三是融资平台。可以考虑与阿里巴巴合作,接入支付宝在线支付系统;还可以与支付宝进行深度合作,共同推出“网络会展小贷”,为会展企业提供融资模式。四是电子商务平台。通过这一平台会展的主办方与承办方能够完成会议或者展览的各流程服务的购买。将以B2B、B2C、O2O等交易模式进行的展销平台和会展商务平台,并根据相关的数据跟踪与分析,构建基于3D技术的网络实景会展,拓展平台展销功能的服务范围。
三、3+3+3模式:网络会展电子商务平台的架构
网络会展电子商务平台是一个会展活动的集成平台,它将依照“3+3+3模式”来进行电子商务平台的架构。“3+3+3模式”,即三个面向、三个核心功能和支撑此电子商务平台实现其核心功能的三个技术模块。“3+3+3模式”是未来网络会展电子商务凭条的基本架构。
1、三个面向
网络会展电子商务平台的三个面向是指面向三个服务对象(面向参展商,面向会展服务提供商,面向专业观众)。面向参展商是指为参展商提供行业会展信息、参展展位预定、布展系列服务、网络实景展示、物流服务。会展服务提供商包括会展公司、展馆管理公司和专业物流公司。面向会展服务提供商,是指网络会展电子商务平台能为会展服务提供商提供管理系统、支付系统以及安全保障系统。面向专业观众是指能为专业观众提供行业会展信息、CIS智能会展服务、参会周边服务线上预定等。
2、三个核心功能
网络会展电子商务平台建成后,将能执行多项功能,但主要具备三个核心功能,即在线展览、定制服务、数据获取与销售。
(1)在线展览。在线展览将起到三个方面的作用。一是利用3D技术将展会的主要会展园区和展馆的重点内容直观而逼真地呈现在网络展台上,提供一个能供观众进行网络体验和实时互动的平台,并能实现网络平台与现场展会的联动。二是参展商可以将一些体积大且无法轻易挪动的大型产品的影像资料通过信息技术传输至网络平台进行展示,并能迅速地进行网络展品的更新与替换。三是网络展厅平台可以根据数据跟踪系统提供的数据,对在网上参观展览的参展商和观众进行配对,再结合人工自主调整,生成一对一、一对多或多对多的商业洽谈,借助相关的网络手段草签协议,从而达成异地交易。
(2)定制服务。交互性是其必不可少的一个功能特性。平台的交互性有利于获取更多的浏览数据,分享数据,并以此借用大数据来分析浏览平台的人群,有针对性的定制相关的服务,供平台浏览者选择,逐步实现由大众化服务向定制化服务转变。
(3)数据获取与销售。商务平台的后台可以安装数据跟踪系统,对网络上的浏览人群进行数据的抓取和分析,建立一个包含会展企业、参展商、专业观众的数据库。数据库里的数据可以有针对性地销售或者给会展企业、参展商或者有需要的其它商家。
3、三个技术模块
三个技术模块包括一平台、一系统、一应用。一平台指的是网络会展电子商务平台,通过这一平台会展的主办方与承办方能够完成会议或者展览的各流程服务的购买。一系统指的是针对会议或者展览开发的管理信息系统,通过系统能够完成参会或者参展信息的收集以及会展流程再造。一应用指的是手机APP应用,针对移动互联的社会环境,开发智慧网展的应用APP,完成手机屏对于会展服务客商的线下转移。这里我们可以试举一例,假如某参展商想参加武汉的某个专业展会,利用网络会展电子商务平台可以完成相关事项。
网络会展电子商务平台划分为五层体系结构,整个网络会展平台的体系结构自下而上地分为:基础设施、会展信息服务平台、数据交换平台、电子商务平台四个层次。网络会展商务平台体系结构如图3。
网络会展电子商务平台依照电子商务实现的四个层次,三个步骤来实现从单纯信息平台服务向交易平台的转变,最终通过对整个供应链的信息流、物流、资金流的整合,为会展企业提供快捷、优质、高效的一体化服务。
四、网络会展电子商务平台的商业模式
网络会展电子商务平台的商业模式主要是企业对企业的电子商务(B2B)和企业与专业观众的电子商务(B2C)。平台主要服务于各个需要通过会议、展览等方式完成交易的企业。具体而言,网络会展电子商务平台的盈利方式有如下几种。
1、广告费
平台有了一定的影响力和流量后,可以采取一定的策略帮助会展相关企业宣传,从而获得广告费。鉴于平台的定位,建议采用较为简单的广告费收取模式,比如会员广告等。
2、会员费
平台主要服务于会展的主办方及会展的参展商和专业观众,帮助他们实现销售或者购买目的。对于一些需要获得特殊会展商务服务的群体,本文认为收取一定金额的会员费,既可以实现部分盈利,又能维护相关客户的忠诚度。
3、交易服务费
平台会撮合平台上的客户按照平台协议价达成交易,并可以按照交易额提取少量(一般不到1%)的交易服务费。
4、数据使用付费
网络会展电子商务平台利用自身的技术优势,收集和储存参展商、专业观众的资料信息,并建立起庞大的信息数据库。企业、参展商等可根据自身业务需要向电子商务平台付费购买相关客户信息,
5、展会定制服务费
展会定制也是网络会展电子商务平台的一个特色服务。平台可以根据会展公司或行业部门的需要,为其量身定制专业或综合性展会,并提供相应的会展配套服务,这种定制业务可以收取较高展会策划、运营和管理服务费。
五、网络会展电子商务平台的建设目标
电子商务平台的搭建要循序渐进,至少分为四个阶段,逐步建立起能够提供全面的、完整的会展信息服务、会展支付服务、会展管理服务的网络会展电子商务平台。
第一阶段主要是网络会展电子商务平台的规划期和建设期。为了实现网络会展电子商务平台总体战略,这一阶段基本建成网络会展电子商务平台雏形,实现区域会展信息最全面、最及时的发布与更新,初步完成智慧APP的开发,将其应用到现实会展中。这一阶段电子商务平台的经营目标主要是为地区中小型参展商提供信息对称化服务,帮助其寻找更多的商业机会,降低企业的参展成本。
第二阶段属于网络会展电子商务平台的发展期。在实现上一目标的基础上,进一步加强网络会展电子商务平台的商业模式设计,提供更多、更优质的网络会展服务。在前一阶段积累的用户信息的基础上,构建客户数据平台,对碎片化的数据进行深入挖掘,开发网络会展管理信息系统,为社会各界的会议及展览提供现代管理服务,实现平台的提档升级以及服务的集成优化。
第三阶段属于网络会展电子商务平台的成熟期。在实现前期目标的基础上,不断采用新的信息技术,改进和完善各类网络会展系统应用,为建立一个能适应区域经济发展与会展需求的现代化全息会展服务平台。平台通过和战略伙伴的合作,流程再造,实现网络会展的OTO模式。通过这一阶段的建设,电子商务平台完全从单纯的信息服务平台转化为一体化的交易平台,形成网络会展第一品牌的品牌形象塑造。
经过最终的努力,网络会展电子商务平台应全面支持各个地区乃至全国的网络会展需求。通过数据交换和信息追踪等现代技术手段实现会议及展会资源的整体优化配置;通过电子交易等手段进一步整合网络会展供需市场,建立网络会展业行业标准;通过网络会展电子商务平台,建立起网络会展电子商务平台与国内外网络会展相关信息的沟通渠道,从而进一步扩大我国会展业在国内外的影响力与综合竞争力。
参考文献
[1]穆容:网络会展对馆场会展的冲击及其思考[N].中国科技信息,2005-10-01.
[2]周金泉:基于网络的现代会展展期延伸模式研究[N].中国商贸,2013-10-01.
[3]高赛:网上展会能否成为新趋势[N].光明日报,2007-02-04.
[4]张敏、梁竹:会展业走向优势互补功能逐渐融合[N].中国贸易报,2011-07-19.
[5]刘晓峰:网上办展空间无限[N].经济日报,2011-07-19.
网络会展 篇2
——在辩证中发展会展与旅游
中文摘要：
随着经济的发展，会展作为旅游业的重要组成部分，在大力发展旅游的背景下,会展越来越赤手可热。在各大城市迅速发展，并逐渐形成规模。与此同时，会展业自身独特的经营模式和潜在新引力，也为旅游的发展添光加彩。可以说会展业的发展也已经涉涉足到旅游业的各个方面，为旅游业的发展提供了更广阔的市场和空间。
关键词：会展 会展业 旅游 旅游业 会展旅游 辩证关系 共性和个性 互动作用 产业链 依托 资源 经济效益 品牌效益 人才 发展
正文
一、会展、会展业、旅游、会展旅游的定义
（一）会展
会展广义是指展览、节事活动以及奖励旅游。就狭义来讲，是指在固定或一系列的地点特定的日期和期限里，通过展示达到产品，服务信息交流的社会形式。其内容包括各类大型会议、地方及民族节庆、展览展销活动、文化艺术表演、体育竞技活动、商品交易活动等。具有信息高度集中，联系面广，对企业的宣传是全感官立体的和官方的，以及不断创新的特点。
（二）会展业
会展业的形成主要源于会议和展览业的发展。随着全球经济的飞速发展，商务经济发展已经越来越迅速，而商务过程中的迁移走访已经符合旅游者的定义，而商务经济也成为旅游市场的重要组成部分。另一方面，随着信息技术大力发展，跨国公司的普遍出现，良好的交流环境，便捷的交通以及商贸物流相关产业的配套日趋完善，会展业得到了飞速的发展，可以说已经形成了相当庞大和稳定的产业模块。（参考文献【1】）
（三）旅游
旅游是非定居者的旅行和暂时逗留而引起的现象和关系的总和。
旅游业，国际上称为旅游产业，是凭借旅游资源和设施，专门或者主要从事招徕、接待游客、为其提供交通、游览、住宿、餐饮、购物、文娱等六个环节的综合性行业。
自改革开放以来，我国一直施行对外开放的外交政策，再加上经济的飞速发展，人民生活水平的不断提高，闲暇时间和可自由支配收入越来越多，旅游成为了一种大潮流和新的经济增长点。以服务为特点的第三产业越来越与人们的生活紧密相连，而其中旅游就是很重要的组成部分。
会展迎合了旅游发展的大契机，会展业在城市化的进程中飞速发展。逐渐，会展成为了旅游活动的一大板块，即会展旅游。（参考文献【2】）
（四）会展旅游
从旅游需求来看，会展旅游是指特定群体到特定地方去参加各类会议、展览活动，并附带有相关的游览及考察内容的一种新兴旅游方式；从旅游供给看，会展旅游是特定机构或企业以组织参与各类会议、展览等相关活动为目的而推出的一种新型的旅游产品。会展旅游的关键是主体的“转化”，即将会展活动参加者及受众者变成旅游者，延长停留时间、提高综合消费。
会展旅游不等于会展业，也不能把所有的会展活动参与者和主办者都当成会展旅游者。会展旅游也不是会展活动和会前或会中或会后观光游览的简单相加。会展业是构成会展旅游的核心基础，没有会展就没有会展旅游，没有旅游业也就无法开展会展活动并进行会展旅游。
会展旅游作为商务旅游市场的重要组成部分，在目的追求上和发生要素上都不同于人们熟知的休闲旅游。他与休闲旅游相比，具有客人档次高、消费水平高、停留时间长、组团规模大、利润丰厚、行业互动性强等特点。（参考文献【3】）
二、会展与旅游的辩证关系
会展与旅游是普遍联系着的，但绝非完全的等同或是简单的包容关系。它们相互独立但又相互交叉，相互作用，相互发展。一方面，会展带动了旅游，另一方面，旅游促进了会展。充分利用二者的互动作用，有利于加快会展和旅游的共同发展。
（一）会展与旅游的共性和个性
要研究会展和旅游的辩证关系，首先要分析二者的本身性质。从会展和旅游的特性上来看，二者既具有共性又具有个性。1．共性（1）感知性
会展是建立在人们面对面沟通和交流需求的基础之上，交换产品和宣传展示商品的需求的活动，而旅游则是人们追求社交、尊重和自我实现的高层次需求的结果。尽管它们的具体表现方式上有所差别，但都达到了有形物质实体以及无形思想、观点、情感相互交流的目的，最终实现感知。（参考文献【4】）（2）服务性
从供给的角度来讲，无论是旅游还是会展的组织者和供应者，都是以各自的资源为依托，以服务为媒介，向活动的参与者提供各种有形和无形的服务，来获取经济和社会效益渗透于旅游和会展活动各个环节之中的灵魂要素，高品质的服务是确保旅游活动和会展活动成功的关键。（3）流动性
旅游资源是一类特殊的资源，它的不可移动性决定了旅游活动的异地流动特性。而会展活动也具有同样的特性。会展目的地的选址，往往成为决定会展活动能否顺利圆满开展的一个决定性因素，尤其是那些影响力大的国际性会议和展览活动，选址问题更是关系重大。而对于与会者或参展商来说，他们都必须从居住地出发，借助一定的交通工具到达目的地，这样，一次会展活动才能够真正得以实现。（4）综合性
现代的会展活动和旅游活动都具备很强的综合性，活动的开展都是复杂的系统工程，需要调动广泛的社会资源，离不开其它行业部门的支持。现代旅游活动的实现，绝非仅仅是游客的个体行为就可以完成，它离不开交通、餐饮、住宿、购物、娱乐等多个部门的配合；而会展活动的开展同样也需要金融、物流、通讯、交通、城建、广告、旅游、宾馆、保险等多个行业和部门的大力协助。2．个性
（1）商业性质
旅游活动不是一项单纯的经济活动，而是一项涉及政治、经济、文化等多方面的社会活动。而相比之下，会展活动比旅游活动更突出经济特性，现代社会的大多数会展往往是企业、政府、协会进行产品展示、信息交流和经贸洽谈等商务性活动，已经被看作是经济领域中一个对外高度开放的“窗口”。总体来讲，“会展属于一种前瞻性经济，更能反映经济未来的发展趋势，而旅游则属于一种体验性经济，激活游客内在心理空间的消费主动性，拉动经济增长”.（参考文献【5】）（2）活动目的
旅游是旅游者在工作以外时间所进行的活动，无论是从时间上和内容上看，休闲娱乐、放松身心是其主要目的，通常表现为一种个人行为，属于个人生活内容的范畴；而会展活动的目的是以信息的沟通交流、经贸洽谈等为主，活动内容与工作联系紧密，娱乐休闲只是会展活动之外的辅助性活动。（3）服务对象
由于旅游内容的多样性，旅游活动的服务对象范围非常广泛，观光客、休闲娱乐者、探亲访友者、商务人员、修学者等等应有尽有，其中也包括会展参加人员；而会展活动主要面对的是参展商、以及各个领域的专业人士，尽管综合性展览也面向普通大众，但从总体上讲，服务对象的范围相对狭窄很多。（4）服务内容
会展活动还是以会展场地出租、专业设备、经贸洽谈、信息交流等为主要服务内容；而旅游则以提供观光游览、休闲娱乐服务为主要内容。
（二）会展对旅游的作用：
1、会展为旅游提供了巨大的旅游资源
会展活动本身就是一项旅游资源，而且是一项经过整合具有一定吸引了旅游资源，它将某一区域或是具有某相同特性的物品通过聚集展览达到吸引眼球的目的。在旅游活动中，成为目的地或观赏过程中的一部分。
2、会展容易成为旅游吸引力
会展旅游重要也是最基本的作用就在于吸引旅游者。吸引旅游者前往某特定地区，为旅游出行创造了可能和吸引点。同时其也作为一种目的地，集结了部分人群，营造了一种良好的旅游氛围。
3、会展为旅游带来了广阔的客源市场
会展旅游的组团规模大,为会展举办地带来更多的现实游客和潜在旅游消费者。
4、会展带动旅游消费
会展旅游游客的需求档次高,消费能力强.因此,会展旅游服务的利润率普遍高于传统旅游服务。
5、带动旅游相关产业
一个大型或知名展会的举行，对本地旅游业中的酒店、旅行社、景区、旅游交通、购物均会产生较大的促进带动作用。
6、弥补旅游淡季空缺，提高设备使用率
会展客人的逗留时间长,季节性弱在很大程度上协调了旅游淡旺季的差距.弥补了传统旅游的淡季消费,提高了对基础设施设备的使用率.7、会展有利于进一步推进环境优化以及旅游设施完善
会展经济的发展推动了旅游业软硬件设施的进一步完善。各种大型展会的举办不但强化了政府对相关产业的重视和发展，也吸引了国内外各界人士的目光，政府拨款和民间投资为改造硬件环境提供了资金支持。拥有完善的会议接待环境，就能吸引更多的会议召开；更多的会议又进一步促进了旅游环境的优化，这是一良性的循环
8、提高地区知名度以及树立旅游形象
会展或者大型活动的举办对东道主地区或国家来说就象是地区的外交活动，地区的形象塑造产生积极影响，有助于形成其作为潜在旅游目的地的良好形象。
9、会展丰富了旅游形式，增加了旅游乐趣
会展是一种新兴的旅游类型和形式。同时，对于一般旅游团队或旅游者来说，若在旅游过程中恰逢举办会展，由于会展所带来的强烈的气氛，使其旅游情趣大增。
（三）旅游对会展的作用：
旅游业的稳定发展为会展业提供了良好的发展环境。会展活动多的发展势必依托旅游，并以旅游作为背景和市场。旅游和会展所涉及到的行业资源和市场都是紧密相连和密不可分的。在大力发展旅游的背景下，人们的旅游意识也不断加强，旅游需求增多，也为会展提供了广阔的客源。
1、旅游为会展创造了可能
旅游的发展，势必会带动相关基础设施的建设和完善，而例如酒店，交通，信息技术的完善又为会展的发展提供了可能和发展条件。吃、住、行、游、购、娱，旅游的四大要素，也与会展的发展紧密相连。
2、旅游对会展的辅助作用
在会展旅游的发展过程中，旅游业为会展的举办提供相应服务，协助会展树立品牌，成为了会展旅游集约型发展趋向中关键的因素。会展的成功举办除了参会者的规模或专业性等因素之外，一定程度上还有赖于旅游业的参与程度。如果旅游企业与会展公司进行专业化分工，会展公司负责展会的招募、宣传、布展和会场内的组织管理工作，旅游企业则向参加商或参观者提供场外的“六要素”服务，各司其职，各取所长，通过专业化的服务令参展商、参观者和当地居民均感便利而满意，从而吸引更多的参与者和获得更多的、持久的支持，从而树立展会的品牌，使会展的带动作用得以充分发挥，最终形成以会展带动旅游、以旅游完善会展的互动互惠的发展新局面。
（参考文献【5】）
（四）会展与旅游的互动作用：
会展业和旅游业同属于第三产业，具有较强的产业关联性。从事会展业是旅游有多元化战略之一，而会展业则可以利用旅游业提供的各种服务和资源，二者紧密相连、相辅相成、互为补充。
旅游业以其服务对象的异地流动、异地消费特征和受季节更替的影响，而会展活动也因为商品的流动、贸易与交换具有同样的特征。这就需要会展和旅游互动联系。
会展与旅游之间是一种互动关系，即会展拉动旅游，旅游促进会展。会展业能够带起一条集交通、住宿、餐饮、娱乐、观光、购物为一体的“消费链”。会展业需要这旅游六大要素的强力支持通过会展的凝聚效应和辐射效应来拉动旅游业的发展。（参考文献【6】）
三、会展与旅游相互关系的优化升级
（一）会展与旅游相互关系优化的目的
为了更好地发展会展与旅游，使得二者两互相成，互惠互利，稳步健康发展。实现资源利用的最大化，同时打造品牌，会展品牌与旅游品牌相联合，以及在从事会展和旅游的人员上达到人才素质和从业技能的双向提升。并且，是会展成为旅游的一大亮点和吸引点。
（二）会展与旅游相互关系优化的作用
在会展与旅游的互动发展中，旅游是会展旅游发展的基础，旅游业的繁荣必将为会展活动提供更为完善的服务，加速会展业的发展。会展业的进步可以优化社会资源的组合，带动其他行业更快的发展。
1、有利于资源实现效益最大化
会展与旅游的互动性可以更为充分地利用当地的旅游资源，优化社会资源的组合，使会展与旅游所涉及到的相关行业可以相互作用与反作用联系。
2、有利于品牌打造以及形象提升
会展品牌的建立需要以城市作为基础，依靠城市环境，城市经济，或是借助城市的形象号召力。而会展的举办，其品牌的塑造又可以提升展会举办地的知名度，尤其是知名展会，不仅为其他行业带来巨大商机，为旅游业带来更多的客源，而且还可扩大举办的对外影响力，改善社会环境，创造投资机会，带动当地经济的发展。
（参考文献【7】）
（三）会展与旅游相互关系优化的方法
1、市场对资源的基础性配置作用
对旅游市场进行市场调研，了解旅游需求，并在此基础上挖掘潜在旅游消费能力和可能。
2、合理运用国家的政策
政府的宏观调控是一双无形的手，对资源进行着宏观的调控，发展会展需要依靠国家出台的相关政策和福利支持。
3、完善会展和旅游地基础设施：
一个地区的承载能力很大程度上决定其发展能力。所以在环境方面，应该极力保护环境，使开发和保护并行。在基础设施方面，量力而行，避免盲目的扩建，积极研究规划，合理布局。
4、树立城市品牌，打造“地标”
近年来，城市化进程是越来越快，但在单一追求速度的过程中，城市的形象问题也日益凸显，环境质量的不达标，人文气氛营造的漏洞，以及经济的发展不平衡，都严重影响着城市形象的打造。良好的形象和良好的氛围，都是城市发展旅游和发展会展的必要基础。
所谓打造地区“地标”，并非单一的建造地标建筑，而是广泛的指营造一种城市印象。从感观的角度上讲，旅游所获得的就是一种体验，而体验笼统的讲就是一种感觉。打造城市“地标”，彰显地区特色和地区魅力。（参考文献【8】）
5、推进会展业的规范化
会展业作为一种新兴的旅游形式，由于所涉及到的面广和涉及的渠道宽，所以在行业各个阶层和环节存在一定的漏洞。
在管理体制上，鉴于旅游业发展水平和会展业的明显旅游属性，会展业可纳入旅游部门统一管理、统一促销。从管理制度上讲，会展的管理，需更加层级化，职权分配更加平均，并且施行责任制，把每个环节的责任切实落实到每个人上面。在市场营销上，会展部门应和旅游部门协作，开展联合促销，即使是会展企业单独开展促销活动，也应将会展与城市及其周边的旅游资源和旅游接待设施结合起来。
在客源预测上，会展部门应与旅游部门联合开展调研和预测，以增强会议或展览对参展商的可信任程度，但两者的侧重点有所不同，前者侧重专业观众，后者侧重一般旅游；
在配套服务上，旅游企业应积极为参展商、与会者和观众提供“食、住、行、游、购、娱”等一系列服务，并尽量将丰富多彩的旅游节庆活动与大型会议或展览结合起来。
在人员培训上，加大培训和引导，全面提升专业技能，并提升自身素质。
6、打造特色会展，增加吸引吸引力
在这个日新月异的社会，人们总是期待一些“新”的东西，这就需要创新，会展业也是如此。只有不断的推陈出新，做出一些独具特色的东西，才能保持其生命力，旅游业和会展的联系处理上，二者可以有更“新”的联系，在发展和特色打造中相互渗透。
7、在旅游活动中加大对会展的宣传，会展积极引导旅游
会展和旅游在宣传上，需要互帮互助，旅游活动的各个环节中可以适当的对会展的相关知识进行讲解和宣传，而会展也可以在其开展的过程中对周边旅游进行推广带动。
8、加大旅游业人才和会展业人才的交流沟通
二十一世纪，是个人才的世纪，任何一项产业的发展都离不开人才。会展和旅游在人才的需求上存在一定的交叉，这就需要旅游和会展加大人才的交流，新思想，新技术，可以进一步推广和运用。而并非局限于各自的研究领域。在人才培养上，杜绝盲目的扩大规模，而应该注重精英的培养。在人才分布上，保证会展和旅游各个环节的稳定。
参考文献
【1】金辉主编，《会展概论》，上海人民出版社，2004年 【2】李天元主编，《旅游学》，高等教育出版社 【3】胡平主编，《会展旅游概论》，立信会计出版社，2003年 【4】《旅游心理学基础》清华版﹒高等院校旅游与饭店管理专业规划教材 【5】赵西萍主编，《旅游市场营销学》，高等教育出版社 【6】熊训林主编，《走进会展经济》，上海科技教育出版社，2004年 【7】马勇主编，《会展经济发展解读》2002年 【8】胡晓主编，《会展经济与城市发展》 部分观点及陈述来源于以下网站：
网络会展 篇3
行业网上展会日趋流行
随着IT技术的不断发展，许多出色的科技创新对企业的营销方式带来巨大的改变。“如今的客户通过互联网上掌握了大量的信息，从而迫使公司不断地寻求为其产品和服务增加价值的方法，以防止他们的客户流失给竞争对手。”安格博计算机软件有限公司(USI)总裁Dieter Ungerboeck说，同时他表示，整个会展行业都面对着一个挑战，即如何为其产品及服务增添价值，从而吸引新的客户和留住现有的客户。
网上展会就在这样的召唤下迅速成为企业不可忽视的基点。据了解，目前我国已经出现一些展览专业网站如中国出口商品网、在线广交会等，仅中国出口商品网就已经吸纳了19万家出口企业和100多万种商品。一直从事网络展览会的IT人士说：“以前的网上展会只是作为调节企业参展热情与解决展位不足之间矛盾的一种解决方案，但现在的网上展会却已表现出越来越强的独立性。尤其是对一些以外贸客户为主的展览来说，网上展会更是潜力无限。”
而对于参展观众来说，网上会展的优势则更加突出。以往一些大型展览会虽然吸引了很多观众，可是由于天气恶劣、交通不便、时间紧迫、费用昂贵等诸多因素的限制，他们只能“望展兴叹”。北京会展经济研究所刘宏伟认为：“网络展览借助数据信息传输手段取代了传统的实物展示手段，打破了时间与空间的局限，是信息时代的产物，是对传统展览的创新与突破，给传统展览模式带来了新的生机和压力。”
同时，网上展会却消除了这些限制，观众可以自由地选择合适的时间，在线上观看不同的展览。此外，网上会展还可提高观众观看展览会的效率。通过多角度的欣赏和透视展厅，提前了解展览的布局，听虚拟解说员单独为你讲解丰富的企业及产品信息，这将为观众带来最佳的参观效果。如果对某一产品有特殊的兴趣，观众甚至可以立刻方便地搜索相关产品的资讯，下载有关的资料，对产品进行更深入的了解，甚至试用。
CA认证保障网上展会交易安全
作为网络展览交易的核心技术之一，CA认证成为网上交易安全保障不断提升的重要基础。2006年6月，商务部中国国际电子商务中心将国富安CA第100家业务技术支持机构纪念牌匾颁发给海南代表处时，意味着商务部CA技术服务机构已经覆盖全国，将给商务企业的电子贸易活动带来更多的便利。
对此，中国国际电子商务中心的一位高层表示：为充分发挥第三方认证机构的作用，全面服务于共建各方的电子政务建设，愿意把国富安CA提供给共建各方，并将与共建各方经过充分协商将其改造为“不隶属任何部门”的第三方认证机构。
电子商务离不开CA技术建立的防火墙，网上展览会要想真正的实现它广义交易功能，CA必不可少。慧聪网展览公司董事总经理王刚说:“CA第三方认证是网上展览会实现一个安全平台，它提高了企业间的信用度。CA使用公开密钥技术建立和维护一个可信的网络计算环境，解决了网上展览的安全问题，即通信和交易传输的身份认证、保密、完整和不可抵赖。换句话说，CA认证是网上展览会安全B2B的端口，离开CA认证，电子商务安全就无法实现。”
CA安全认证解决了网络展览交易通讯中识别各方的身份，即在Internet上解决“我是谁”的问题。这就如同现实中我们每一个人都要拥有一张证明个人身份的身份证或驾驶照一样，以表明我们的身份或某种资格。
作为一个典型的案例，CIECC运营的“在线广交会”作为电子商务的第三方专业服务的先行者，打破时空界限，为不能参加现场广交会的企业提供网上参与广交会的机会。经过七年的发展，“在线广交会”在国内外企业中拥有很高的声誉，拥有60万家企业会员及金牌会员，被称为“永不落幕的交易会”。
网上展会发展还需要创新
网络展览因已渐成趋势，但它并没有像阿里巴巴、慧聪等B2B网站那样“成绩斐然”，而是一直处于平淡。究其原因，中国会展经济研究会秘书长陈泽炎认为，观念错位导致了网络展览的平淡。在网络展览的初期，人们认为它可以代替传统展会而独立存在。但从国内UFI组织来看，没有实体经济，虚拟展览不能发生根本的变化。
除了观念的错位，还有模式尚未成熟的原因。西安远华软件有限责任有限公司总经理呼庆源则表示：“网络会展的业务模式不成熟。从主办方到参展企业对网络会展的认识都还很模糊以及资源、人员都还是不到位的。”
阿里巴巴、慧聪网，它们是著名的B2B网站，它们之所以红火在于它们的网络技术过硬，让网上买卖双方受益。而在网络会展领域，网络技术并不仅仅是全部。Meetexpo CTO何爱新说：“网络会展在运作的时候也秉承了技术过硬、功能非常全面步调，更加倾向于企业间在线交易。而这一技术的实现则需要主办方与IT产业内的科技公司高度的合作来实现。”
对传统的展馆场地展览而言，网络会展是一种模式的创新，立刻就被展商和观众接受并不现实。“网上展览会有一定的存在价值意义，网上展览会只有不断的创新才能发展，创新当然也要经得起市场的检验。”中国贸促会展览部业务处副处长竺际伟说。
此外，也有业内人士认为，网络会展一开始就是收费的，观念上就给人以巨大差异，因此解决观念问题网络展览发展的关键。对此，宁波市会展经济研究所副所长任国岩也表示，第一，企业观念的培育，即调动中小型企业的积极性。第二，主办方观念的培育。网上展览不仅仅是传统展览的网上展出，它还需要实现更多的服务。第三，技术过硬，技术的改进可以改变人们对网络展览的观念。
网络会展 篇4
关键词：电子商务,网络会展,会展业,模型
随着互联网技术的广泛应用, 网络会展已成为实物会展的重要补充形式, 但是目前网络会展并没有像人们预期的那样, 起到强有力的支持作用, 其问题在哪里呢?网络会展如何进一步发展?本文将通过对网络会展发展面临的困惑分析, 提出运用电子商务进一步发展网络会展的基本思路;同时对会展企业与电子商务网站的合作形式进行分析。
一、网络会展的兴起
网络会展即利用网络技术手段, 在互联网上举行展览会。2003年, 因SARS, 世界各地多个实物展览会被取消或延期, 以“非接触经济”形态出现的“网络会展”的高效运转, 弥补了实物会展的不足, 发挥了具有历史意义的重要作用, 从而促使“网络会展”走出了“概念会展”, 在会展事业中异军突起。
根据目前多数运作的网络会展平台来看, 网络会展一般具有以下功能:
(一) 展商产品信息发布
这是网络会展最基本的功能, 面向所有展商。展商可以发布企业信息, 树立企业网上形象, 并建立展品陈列柜台, 通过多种网络技术手段对展品进行在线宣传。同时展商通过身份验证后, 还可以通过操作简单的界面自行管理企业信息及展品信息, 方便快捷。
(二) 展商广告刊登
许多组展者在网页上提供大量广告位, 广告有FLASH、音视频、文字、图片等多种形式, 从banner (广告条) 到全屏背投, 展商可以自行选择。
(三) 展商、展品信息查询
与传统会展观展客户大海捞针式的满场搜寻自己感兴趣的意向产品和企业不同, 网络会展提供了受众迅速方便地找到自己的目标产品或信息的途径:浏览者只要键入目标信息的关键字, 系统就可以迅速为其进行匹配查找并反馈查询结果信息。
(四) 品牌营销
不少网络组展者还为参展商量身定制, 设计专门的代理专区, 强势推介参展商的企业品牌。
(五) 客户资源管理
通过客户关系管理软件, 参展商可以将客户资源管理、销售管理、市场管理、服务管理、决策管理合为一体, 将原本疏于管理、各自为战的销售、市场、售前和售后服务与业务统筹协调起来, 提高营销效率。
网络会展的优势包括没有时间和地域限制, 可实现全天候展览, 而且低成本、高效率。相比传统展览, 网络会展可以大大减少资金投入, 实现资源优化配置。另外, 对于一些目前无法预料展会效果、或者已有意向但缺乏实施条件的展会, 也可以考虑先由网络虚拟展馆接办, 不仅可以满足参观者一睹为快的心理, 还可以激发市场潜在需求, 主办方也可借此机会吸取经验、积蓄力量, 为以后正式开办展会作准备。对于参加观展观众来说, 网上会展的优势更加突出。以往一些大型展览会虽然吸引了很多观众, 可是由于天气恶劣、交通不便、时间紧迫、费用昂贵等诸多因素的限制, 他们只能“望展兴叹”。而网上展会却消除了这些限制, 观众可以自由地选择合适的时间, 在线观看不同的展览。
但是网络展览并不能取代传统展览, 传统会展除了展示参展商产品信息的功能之外, 还有面对面的人际交流, 以及直接的触摸体验优势, 这些都是基本的会展艺术, 因此传统会展将来仍然不可或缺。而网络会展最大的优势在于全球各地的潜在买家, 随时随地都可以参观展品、了解厂商、传递订购意愿, 弥补了传统展览会在时间、地点上的局限, 有助于企业开辟面向全球市场的渠道, 拓展目标市场。
二、 网络会展发展面临的困惑
2004年, 网上会展进入实质阶段, 但仅仅一年后, 网络会展进入了衰退期。虽然业界对网络会展仍有看好趋势, 但事实上, 网络会展已经成为展会的附属品。从2005年开始, 网络会展开始走向“低谷”, 其原因, 目前业内人士有以下的观点:
中国教育电视台新媒体中心主任何爱新认为导致网络会展失败的原因有很多, 但技术问题不是主要因素, 在技术面上, 网络会展需要实现的功能基本都可以实现。最主要的原因有三方面, 其一是人们的意识, 也就是说人们要在通过网络会展实现哪些功能?其二是网络会展的市场认可度问题;其三是产品的点击率。网络营销的特点就是通过互联网展示。所以, 网络会展的点击率成为制约企业利用它的一个重要因素。企业关心的是, 在这个平台上会有多少经销商和观众看我的产品, 我在这个平台上能得到什么?
北京神农咨询服务有限公司执行总经理刘辉认为造成网络会展走向“没落”的原因是多方面的, 主要包含以下两个方面:其一, 模式不够清晰。目前还没有一个完整的成功模式可以借鉴, 如果以为简单的将传统会展模式放到互联网上就是网络会展, 那只是片面的理解而已。其二, 缺乏市场培养。网络会展的发展需要市场大环境的支持, 从政策面应给予适当的扶持, 从诸如广交会这类大型的国际化的展会开始, 不断摸索和完善网络展会的模式, 从实地展会的附属地位, 变成强有力的支持, 并将这种展会的效果延续下去, 相辅相成, 从而真正发挥网络展会的优势。
金融界技术部经理苏宏淼认为网络会展在特定的时期有着特定的功能。其一, 目前, 网络会展发展滞后不是技术问题而是企业的意识问题。网络会展的模式是构架一个信息平台和一个网际营销平台, 而企业对于网络会展的认知还停留在信息的索取上, 仅仅是把它定位一个展示、信息发布, 并没有开展深层次的营销手段。其二, 网络会展还存在一些社会问题, 诸如:交易时, 双方的信任、交易问题和有关第三方的认证等等。
无疑上述的观点说明了网络展览的重新兴起需要解决许多问题。显然网络会展不应再以原有的形态存在, 那么它将以什么样形式发展呢?如何从目前的展会附属品转变成展会的强有力的支持呢?如何使参展商相信并愿意参与进来呢?当然寻找这些问题的突破口不能脱离互联网的应用环境。目前电子商务的广泛应用为网络会展的进一步发展提供了契机。
三、电子商务环境下网络会展模式的创新
电子商务是指基于互联网这个平台实现商业交易电子化的行为。电子商务的交易模式主要有三种即B to B (企业对企业如阿里巴巴) 、B to C (企业对消费者如当当) 、C to C (消费者对消费者如淘宝) 。电子商务涵盖了以商品交易为中心的商务活动的各个阶段, 如广告宣传、咨询洽谈、网上订购、服务传递、意见征询、交易管理、网上支付等。目前许多企业通过电子商务平台将自己的产品和服务直接展示给全球的客户或消费者。从产品展示、咨询洽谈等功能来说电子商务平台与网络会展有异曲同工之处, 但不同的是网络会展是某一个特定时期举行的新产品和新技术的展示会, 是一次行业发展趋势的集中展示, 而不是简单的电子商务, 所以不能把简单的电子商务网站说成是网络会展。
电子商务平台有两个基本功能即信息交流和商务交易撮合, 而展会也是如此。因此从本质上说电子商务平台与会展的目标是一致的, 双方可以取长补短, 通过某种形式结合起来。对展览企业来说, 电子商务的迅速发展, 市场份额的不断扩大, 可观的客户量和知名度, 以及提供企业间的交易平台等这些优势都是希望能利用的;对于电子商务服务商来说, 主要希望获得更多的价值会员, 而展会可以满足这一需求。从电子商务网站与会展企业的互补性来看, 他们之间的合作方式将会是网络会展的一种发展趋势。
根据会展和电子商务的互补特性, 电子商务网站与会展企业的合作模式大概可以分为两种:一种是以电子商务服务商为主的, 即在B to B电子商务网站上增加网上展览频道;另一种是以展会服务商为主的, 即在网上展览中增加B to B电子商务交易频道。下面对这两种模式进一步分析。
第一种合作模式是B to B电子商务服务商利用网上资源为展会做宣传, 这实际上可以看成是B to B电子商务网站向会展业的延伸。对电子商务服务商来说与展览企业的合作可以扩展业务渠道, 为线下交易打下基础。由于线上交易的局限性, 电子商务服务商寻求线下的交易机会已成必然。据新经济咨询机构易观国际日前发布的《中国B to B市场的白皮书》显示, 2006年中国B to B市场网站收入只占25%, 其余部分则被会展和行业信息出版物等线下业务占据。因此整合线上和线下多平台服务, 可以满足更多的客户需求。目前一些电子商务网站已开始尝试线下的会议服务, 利用自身的买家和卖家资源, 借助会展企业合作伙伴的现场平台, 开展特定主题的见面会, 为电子商务创造了全新的营销模式和会展模式。
第二种合作模式是展览公司在会展过程中运用电子商务平台。会展行业的各个经济要素如组委会、参展商、展馆等, 一直在利用各种信息化手段提高工作效率, 提高整个行业的运作水平。随着电子商务日益成为一种重要的经济运行形式, 电信运营商提供了种类繁多、日益便利的上网手段, 会展行业本身作为各种行业的交叉点和集合体, 必须适应这种新的形势, 才能更好地为实体经济服务。过去品牌展会主要通过建立网站以宣传自身, 那么今天的网上会展已经具备了一些传统会展所不具备的功能和手段, 不再仅仅是传统会展的宣传手段, 而是日益成为一个相对独立的新的会展形式。在会展过程中运用电子商务平台比较成功的案例是深圳电信在第十四届国际礼品工艺品展览中推出的全新的商业模式即立体会展 (=“网上会展+现场会展+BtoB行业交易频道”) 。此模式利用电信提供的集视频、音频、短信等为一体的网络会展平台, 将传统的现场会展发展成为线上线下同时进行的互动多媒体立体会展, 并在现场结束后, 过渡到平台的BtoB行业交易频道, 持续提供在线的行业交易服务, 这种“永不落幕的会展”服务, 使会展业向信息化的道路上迈进了一大步
电子商务正在改变企业的主要经营模式和市场竞争的游戏规则。通过电子商务可以实现旧有模式难以比拟的优势, 如更好的获得客户信息、减低交易成本, 从而降低产品的价格、降低有形资产的包袱, 提高运作效率和管理速度, 同时与客户建立更密切的关系。电子商务以其交互性、即时性、大容量等特点成为企业进行产品宣传的理想平台。就中国的大多数生产商而言, 局限与自身的资金、实力, 单凭展览会、贸易杂志或电子贸易都难以获得既省钱、又实效的拓展国际市场的效果。只有把展览会、贸易杂志和网络推广有机结合起来, 取长补短, 让买卖双方达到最充分的接触, 才能事半功倍地进入目标市场, 更好地销售产品。
参考文献
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常州会展业市场调查 会展期末 篇5
11旅游 11113122 汤佳伟
一、常州曾经举办过的展会
1、常州国际动漫博览会
自2004年以来，中国（常州）国际动漫艺术周作为江苏省唯一的动漫节展，已经连续成功举办了7届，今年是第八届举办，完成了从最初的博览展示向动漫产品产权交易的成功转型，逐渐跃升为全国动漫产业的展示中心、交易中心、生产中心和推广中心。2009年，动漫艺术周被江苏省委、省政府列为全省文化建设三大信息交易平台之一，2010年成功获得主办规格的提升，由国家文化部与江苏省人民政府共同主办。
2011年8月24日——8月30日，常州又迎来第八届动漫艺术周。2011第八届中国（常州）国际动漫艺术周高举“国际化、产业化、专业化”旗帜，新增“波兰动漫电影周”、“欧洲漫画联展”等内容，提升国际化；新增“动漫主题晚会”、“动漫原创形象大赛”等活动，体现专业化；在扩展展示馆面积的基础上，新增交易馆，采取“新品发布会”、“服务外包对接会”、“媒体购片恳谈会”、“项目合作洽谈会”等形式，为企业创造良好的互动平台，实现产业化。同时，强化艺术周与本地产业的对接，将动漫文化与恐龙文化相结合，艺术带动产业发展，如举办“金恐龙”国际动漫作品大奖赛，面向全世界征集恐龙主题的形象和题材，为“恐龙品牌”注入新的创意与内容，主题高峰论坛将首度揭开“恐龙复活计划”的神秘面纱。
2、2013中国(常州)国际机床模具展览会
常州地处长三角中心地带, 与上海、南京两大都市等距相望，位于两大经济辐射圈之间，与苏州、无锡联袂成片，构成了苏锡常都市圈。常州是一个充满活力的新兴工业城市，发达的经济、先进的科技在全国同类城市中居领先地位。装备制造业是常州工业经济中的支柱企业，输变电产品制造业规模名列全国第一，并成为华东地区乃至全国著名的轨道交通车辆与部件制造业基地，工程机械与车辆产业在全国名列前茅。
2013年4月10～12日，由12家行业协会联合参与主办的常州机床模具展在常州国际会展中心盛大举行，并得到了当地政府的强力支持。展会将有来至10多个国家及国内20多个省市的300多家机床模具企业参展，共设600多个展
位，展览面积将达到18000平方米,成为常州有史以来最大规模的行业盛会。
3、第八届中国花卉博览会
去年的花博会，可以说是常州历年来最具影响力的一次会展活动了。举办花博会的机会来之不易，1999年，无锡申办第五届花博会失败，2003 年，南京申办第六届花博会失败，江苏等待开花博这个愿望，终于在今年在常州得到了实现。这是一场国家级的盛会，甚至在国际上也有不小的影响。改革开放以来，常州花木产业的发展坚持以市场为导向、以科技为动力、以效益为目标，从发展壮大花木企业、建立花木生产基地入手，狠抓布局区域化、经营规模化、生产专业化产品多样化、销售品牌化，花木产业得到了蓬勃发展，形成了以花木基地为依托、公司为龙头、交易市场为窗口、园林绿化工程为配套、经纪人为纽带的花木产业链，有力地促进了农业增效、农民增收，成为常州市现代农业发展的支柱产业，呈现又好又快的发展势头。（摘自第八届中国花博会官网）这次的花博会不像小型的会展。这是一场大型的盛宴，为期一个月，在这一个月的时间里，花博展区掀起了一轮又一轮的观展热潮，广大游客对花卉的喜爱、对花博的期盼和对美好生活的追求都给我们留下了深刻的印象，很多游客流连忘返、意犹未尽。另一方面，就是联系到常州会展业了。毋庸置疑，花博会的成功开展不仅给常州带来了巨大的经济效益，还给常州会展业带来了巨大的社会效益。展会是一个特定环境，竞争者多，能捕捉很多眼球。虽然现在是信息时代，但会展依旧能产生不小的影响。一个地区会展业的 发展，也是这个地区贸易的发展，商机的发展，优势的宣传。
常州能取得如此辉煌的成就，不仅要归功于常州会展业本身的不断发展，当然也少不了在常州各类大大小小的展馆的支持，让我们简单回顾一下常州一些重要的展馆。
二、常州新老展馆
1、常州国际会展中心
常州国际会展中心位于常州市新北区。紧邻市行政中心，南望沪宁城际铁路，北枕沪宁高速公路和高速铁路，西邻常州城市快速公交线（BRT），地理位置十分优越，交通非常方便。常州国际会展中心总建筑面积达20000平方米，共5个展厅，其中主要3个展厅位于一层，2个辅助展厅分别位于二、三层，并配
有近5000平方米的露天展场，共可布置标准展位近1000个。会展中心室内空间开阔，一览无余，屋顶的张悬梁衍架使会展中心大气磅礴，充满现代气息。会展中心设有地下车库，大小型会议室，新闻发布厅、商务中心等配套设施。周边星级酒店及快捷酒店配备齐全。
2、常州工业展览馆
常州市工业展览馆对常州经济起到助推器作用。为充分发挥常州工业展览馆在会展服务方面的优势作用，更好地贴近市场、开拓服务平台建设需要，现特申请将常州工业展览馆更名为常州会展服务中心。常州会展服务中心的主要职责为：指导、协调全市会展服务工作；组织或协调企业参加各类展销展示会、产品交易会、供求洽谈会以及国内外商务考察活动；组织提供会展策划、展览设计、展台搭建、展具租赁、会展培训和会展服务机构评估与认定服务；组织提供会展信息、会展资讯、会展查询、会展咨询和网上会展及招商服务；组织开展会展研究和会展服务研讨交流活动；组织提供与会展业相关的其他服务。
三、常州优势产业考察分析
企业产出增长率有助于分析常州地区优势产业进一步的发展方向和发展潜力之所在。2004年常州地区的单位企业产出增长率平均水平约为176%，其中装备制造业、生物技术及医药产业、新能源产业、新材料产业、电子信息产业具有较高的水平；而纺织业，通用设备制造业，医药制造业，化学纤维制造业的单位企业产出增长率均低于长三角地区的平均水平，表明这四大产业是常州地区产业进一步的发展方向，具有发展的潜力。
综合以上对常州地区十大优势产业指标值的比较分析，得出以下结论：石油加工、炼焦及核燃料加工业，生物技术及医药产业，电力、热力的生产和供应业，通信设备、计算机及其他电子设备制造业这五大优势产业有一定的比较优势 ；黑色金属冶炼及压延加工业，交通运输设备制造业的各项指标在常州地区十大优势产业中属于中等水平；而纺织业，通用设备制造业，化学纤维制造业，医药制造业这四大产业的各项指标水平偏低，具有发展的潜力。
四、常州最适合办的展览
为了给市场一个明确的印象，使市场更好更容易的认识常州展会。给企业一
个参加展会的充足理由，同时也给会展找一个合适的发展空间，我市应对会展进行明确定位。由于我市的产业特色主要是五大产业（装备制造业、生物技术及医药产业、新能源产业、新材料产业、电子信息产业），因此，我市的会展业定位应与这五大产业相结合，如现在就举办的非常不错的“国际动漫艺术周”“邹区灯具节”等。这些优秀的会展项目，我们要始终保持它的发展优势，争取新的突破。此外，由表3可以看出，常州的新材料产业的年生产总是已经到达1617.2亿元，并且增幅达到33.20%，算得上常州的种子产业。常州可以意图创办以“新材料”为主题的展览活动。新材料产业是常州的一项高新科技产业并且形成了具有一定特色的八大产品群和发展新材料的重点骨干企业，在全行内有一定的影响力，如江苏卓群纳米稀土股份有限公司、江苏五菱常泰纳米材料有限公司等。再者考虑到目前常州场馆硬件条件的限制，而新材料的展出对场地要求并不高，更多是专业的讲解。因此，在培育常州品牌会展时，以新材料为主题的项目不失为好的选择。
五、结语
为会展院校如何培养会展人才出招 篇6
会展院校是会展人才培养的基地，从市场的角度来说是人才的供应方。因此，牢牢把握会展人才市场需求的风向标，建立瞄准市场、研究市场、适应市场的教育与实践机制，这在会展专业教学培养的过程中是很重要的。会展院校切不可只凭拍脑袋、想当然地制定培养计划、撰写教学大纲、拼凑教学内容。走产学研合作的培养模式。目前在我国的会展实践教育中普遍存在着教育观念落后、客观条件制约、组织管理不善、师资力量匮乏以及实施保障不力等问题。会展专业人才要想具备很强的实践能力，走产学研合作的人才培养模式是值得借鉴的。让学生经常参与实际的会展项目、顶岗实习；请有经验的会展一线工作人员给学生作讲座、谈案例，产学合作，会展院校为会展企业承担开发研究任务等都不失为会展人才培养的良方。
会展人才应该具备基本素质与能力有很多，沟通与创新能力是最重要的两点：会展工作有不同的角色，每一个大型的展会活动都可能有成百上千个环节，展会要获得成功，每一个角色之间，每一个环节之间都需要有良好的沟通。会展属于创意产业，会展业尤其需要创新，这意味着会展产业的可持续、健康发展来源于会展从业人员的创新意识、创新能力。
浙江旅游职业学院 张捷雷
作为会展院校首先必须研究会展行业的需求，对会展行业的岗位需求进行分析，在教师培养、课程设置及实践环节上都要与行业接轨。只有这样培养的学生才能在行业中找到自己的位置，成为行业所需要的人才。会展是一个实践性很强的行业，因此会展专业的教学一定要充分体现学以致用和在实践中学习。首先，教师必须具有一定的行业实践背景。其次，就是要不断完善课程体系的设置。最后，实践教学是一个非常重要的环节，实践教学应当融入到课程教学中去，可以开展一些课堂模拟情景训练，也可以依托当地的会展行业，参加当地会议或展览的一些短训项目，很多学校为配合短训项目，在教学上单独安排实训周。我认为会展行业从业人员最重要的素质之一就是“工作责任心和合作精神”，因为一次会展活动往往涉及面广，事务繁杂。每一个人都要对自己的工作尽心尽责并且能够善于合作，主动服务。其他的能力还有交际能力、口头和书面的沟通技巧、注意细节的能力、在压力下工作的能力、分析能力、外语能力、计算机技术能力等，当然还有专业技术能力。
北京民族文化艺术职业学院薛凌主任
经过几年的办学实践，我深深感到会展人才的培养应该有着创新的思路和途径。会展院校如何培养会展人才?总结以下几点：1密切与企业的合作、校企合作办学；2为学生设计明确的未来岗位目标和综合能力要求；3勇于进行专业教学课程的改革与新的实践；4将学生参与展会实践成为常规性教学内容；5引进业内专家、项目经理进入课堂，6支持教师进入企业参与展会实践；7加强校内实训基地的建设，8必须加强对学生综合素质的培养，不光是办事能力，还有语言表达能力、沟通交际能力、灵活的应变能力、计算机与网络的应用能力以及国际商务礼仪、英语口语能力，甚至包括良好的仪容、仪表、仪态等审美要求。以适应国际化展会的要求。
网络会展 篇7
关键词：网络,会展营销,策略
一、网络会展营销的产生与内涵分析
会展营销是指为了满足顾客需求, 通过组织设计一系列向顾客呈现产品的展览会式营销活动。会展业是国内新兴的一个行业, 由于展览会具有全面丰富的内容, 便于参展者全面真实地了解产品信息, 同时参展者之间、参展者和商家间都可以沟通交流, 是一种十分便捷的营销模式。会展营销模式复杂、规模巨大, 有很强的综合性和整体性, 会展业带来的经济效益也十分显著。基于会展营销的诸多优点, 近些年会展营销逐渐迅速发展起来, 在互联网飞速发展的带动下, 网络会展营销技术逐渐发展起来。
网络会展营销是通过互联网, 以网络技术开展的一种新型会展营销活动。网络会展营销在时间和空间上具有不受限的特性, 由于互联网的时空无限性, 使得利用互联网技术的会展营销可以在任何时间、任何区域去开拓市场, 这是任何方式都不能比拟的。参展商还可以通过网络技术及时地公布自己的商品信息, 也可以在互联网上和顾客以及展会组织者交流意见, 这是改善展会组织的重要途径, 提高了会展营销应对市场的应变性。会展网络营销能够使得参展商和参观者足不出户就能展现和搜索到自己需要的信息, 带来了极大的便捷。
随着会展业的逐渐成熟, 竞争日益激烈起来。在互联网的快速发展下, 网络营销变得愈发重要起来, 使得商家和企业都相继加入网络营销大军中来。会展业作为营销的重要手段和方式, 步入互联网也是自然而然的。随着会展业对互联网的应用越来越重视, 那么同时对网络技术的要求也就愈加的高, 如何应用好互联网和网络技术来更好地开展会展营销模式是当今网络会展营销急需解决的问题。
目前网络营销的方式有很多种, 最常见的有网络广告、会员制营销、微商、邮件营销等等, 网络技术的应用使得营销模式发生巨大地变革, 网络营销可以在短时间里迅速提高商品的知名度, 给企业带来巨大的客户量。然而网络会展营销是网络营销的重要营销方式。当前的网络会展营销不仅通过网络进行会展的信息宣传, 而且在互联网上和参展商人、参展顾客进行便捷式地互动, 便于会展组织者及时发现会展中存在问题和不合理的地方, 还可以集思广益解决这些问题, 更好地优化会展的开展。
二、网络会展营销存在的问题分析
中国会展也正在蓬勃发展期, 网站利用互联网的高效的便捷性、无与伦比的时效性、无处不有的客户群和互动的优势等等, 为展览业、参展商和参者顾客提供了更高的服务质量。在互联网的会展业中, 越来越多的国内展览能以极低的成本举办国际性的专业贸易展览, 同时外国展览公司, 例如德国的慕尼黑展览公司、美国的克劳斯展览公司利用互联网很容易地就抢占了中国的市场, 使得竞争非常激烈。目前国内的会展网络营销还存在很多问题, 主要体现在以下几个方面:
1.网站信息太过繁杂, 使得客户搜索自己需要的商品信息十分不方便。建设的网站信息过于复杂, 各种商品信息充斥在其中, 客户在浏览时需要花费大量的时间寻找自己需要的信息, 由于在垃圾信息上花费的时间太多, 会导致客户的耐心下降, 最终造成客户的流失。
2.会展业的网络营销意识不够, 目前的网络会展模式只是单纯的构建一个信息呈现的平台, 没有更完善的服务方式加入, 使得企业们只能单纯搜索信息和呈递信息, 仅仅只是把它定位在一个信息的呈现平台, 没有发展更深层次的营销方式, 使得诸多商机的浪费。
3.随着会展业的快速发展, 许多问题随之出现, 监管制度的不健全也就愈发明显。缺乏必要的会展举办主体的资质评审机制, 缺乏明确可执行的行业规范和制度, 由于没有体制和法律的限制规范, 导致办展组织资质评审不过关, 会展举办主体素质良莠不齐, 会展的开展格局混乱和品牌侵权泛滥。这些都使得不正当竞争现象愈演愈烈, 破坏了会展业的健康发展, 不仅阻碍了会展业的持续发展, 也在极大地透支会展业的未来。
4.任何商业活动的发展都需要市场的大力支持, 然而网络会展缺乏市场的培养, 导致网络会展的发展不健康, 缺乏市场大环境的支持, 网络会展的持续发展变得步履艰难, 停留在混乱的市场格局下, 极大地打击了网络会展业的发展。政府应该在政策上给予支持, 积极帮助网络会展业的市场环境建立, 通过不断摸索和完善市场的机制, 改变目前的模式和地位, 与实地会展积极配合起来, 发挥其网络优势, 才能健康快速抵发展起来。
5.网络会展营销模式不够清晰, 目前的网络会展业处于摸索和起步阶段, 还没有一个较成功的完整模式可以借鉴, 大部分都是单纯地将会展信息放到互联网上, 这只是一个简单的网络信息公布, 远达不到网络会展营销的要求, 加强网络会展营销模式的建立, 规范网络会展营销机构, 是长足发展网络会展营销的重要手段。
此外, 网络会展中还存在很多的制约因素。比如商品信息的可信度、合理的交易方式、交易平台的公信度等等。这些都是制约网络会展营销发展的因素, 其中还有很多网络技术问题亟须解决, 比如网络交易平台、网络交易征税、网络安全保障等等, 作为一个新兴的朝阳产业, 在快速发展的同时, 问题的出现不可避免, 只有解决好这些问题, 才能使得网络会展营销健康长足发展。
三、基于网络时代背景下的会展营销策略分析
随着互联网技术的发展和会展业的拓展, 国内市场对这个新兴产业已经打开了大门, 但是会展业的技术和制度与国外相比还有很大的差距, 目前国内的网络会展也还是处于开始的发展阶段, 针对目前的网络会展业中存在的诸多问题提出了一些建议和策略。
1.提升会展网站的设计水平
网站是呈现商品和上课交流的平台, 是会展开展的依托, 网站设计的好坏直接影响着会展的开展效果。首先网站页面设计要美观, 参观者打开网站时, 呈现他们的应该是一幅善心悦目的页面, 这样才能第一时间留住参展者。其次网站的功能要齐全, 设计简洁明了, 搜索互动操作便捷。便于参展者搜索商品信息是网站功能的基本要求, 简单大方的功能设计既方便了参展者浏览信息, 也利于商家的信息交流和调整。再者就是要有基本的技术含量, 保证会展的顺利安全进行是一个网站运行的基本保障。营造和运行一个网站是一个十分复杂的工作, 需要有高技术的网络技术人才和认真负责的工作态度, 才能很好地使得网络会展顺利进行。
2.完善网络会展数据库
建立完整的网络数据库是网络会展成功的保证, 这其中包括顾客信息储存数据库、商品信息管理数据库、参展商和顾客互动信息管理数据库以及类似展会信息呈现数据库等等, 这些数据库的完善能给会展的改善提供有力的支持。网站平台可以利用这些数据库里的信息进行客户的信息收集处理, 以及追踪潜在客户和为发展新客户提供帮助。还可以根据数据库里的信息对参展商品进行分析改善, 有针对性的革新能吸引不同的客户群体。通过数据库的信息分析可以使得参展商能更顺利地和参展客户交流, 及时高效地解决问题。
3.建立完善的自动化销售模式
网络会展营销模式不应该仅仅局限于呈现商品信息, 还应该有完善的自动化销售模式, 这就要求网络会展中构建能够提供商家介绍商品、顾客询问、接受订单等等一系列的销售活动的平台。平台的建立要标准化、合理化、安全化, 使得顾客和商家间既能详细便捷地沟通也能安全快速地交易。销售自动化模式中应用网上下单、网上支付以及网上物流处理等等方式, 大大提高了销售效率, 使得网络会展营销模式全面多样地发展下去。
4.与实体会展相互补充, 整合产业资源
网络会展的开展需要实体会展的经验和资源, 网络会展与实体会展相结合会大大促进会展业的发展。例如目前的阿拉丁网的专业会展“光亚模式”是立足于“展览+网络”的结合, 是集线上、线下的立体式服务与交流平台, 将实体会展与网络会展相结合, 实现展会永不落幕, 推动会展业稳步健康发展。阿拉丁网还在展会的基础上延伸到网络、杂志、科技等领域, 包括阿拉丁照明网、新世界LED网、光亚国际站、广东光亚照明研究眼等, 为网络展会营销建立了一系列完善的系统的更有发展前景的商业平台。
5.开发更高级的网络会展功能
目前的网络会展已经能满足参展商和参展顾客的基本需求, 但平台的服务功能还有更多的地方可以创新和升级。例如在商品展示方面, 目前的网络会展上只是图片加文字说明, 展览的商品缺乏真实感, 如果能增添三维模型, 且加入仿真的重力、速度和质感等等方面的感官属性, 就能大大提高商品呈现的真实感。还有在商品交易的安全保证上, 可以加入指纹、瞳孔、语音等等识别技术, 能提高交易的安全性。
在网络飞速发展的大数据时代, 会展业的发展必须基于网络的应用, 才能极大地发挥出会展营销的优势。
参考文献
[1]杨顺勇, 丁萍萍.会展营销.北京:化学工业出版社, 2009.6:213-214.
[2]张海燕.依托行业展览的网络会展研究[D].广州大学, 2012.
[3]黄峰, 付业勤.我国网络会展发展研究[J].黑河学刊, 2009, 05:28-29.
网络会展 篇8
改革开放30多年,中国会展业在各城市发展迅速,尤其以北京、上海、广州、大连、成都五大会展城市最为活跃,形成了“环渤海、长三角、珠三角、东北、中西部”五个会展经济产业带。
天津梅江会展中心(MJCEC)由天津泰达建设集团有限公司投资新建,2010年5月正式投入使用。其坐风景区,环境优美,交通便利。总用地面积为35.62万平方米,建筑面积为10万平方米,33000万平方米的室外展览区域,54000平方米的室内展览面积,8000多平方米的会议面积,宽敞的登陆大厅贯穿全馆。
天津梅江会展中心是天津市规模最大的会展中心,是一座集展览、会议、商务、餐饮等多功能于一体的现代智能化展馆,设施完善,具有国际标准,是举办大型展览、高端会议的理想场所,还能够满足大型宴会、集会、庆典活动等各类需求。会展中心二期已于2010年10月开工建设,2012年9月竣工。目前,梅江会展中心的展览面积将近15万平方米。
天津梅江会展中心立足于环渤海区域,面向全国,放眼全球,承接国内外大规模综合性品牌展会,致力成为一个具有国际化、品牌化、专业化的会展中心,打造天津市会展经济发展的平台,促进天津会展经济快速蓬勃发展。
天津梅江会展中心的智能化网络系统设计采用有线和无线覆盖两种模式。有线方式采用传统综合布线技术和FTTH光纤综合布线技术相结合的全光网络的接入,提供高速以太网平台和多种综合业务的宽带接入技术。天津梅江会展中心智能化网络系统是一个综合多种软硬件应用,覆盖范围较广的大型局域网系统。包含四个相互独立的子网络:信息网络、内部专网、无线网络、监控网络。信息系统设置4520个数据和语音信息点、5万米光纤、662个展箱、26个光纤到桌面、128个AP点无线场馆全覆盖,楼宇自控系统设置1680个点位控制,安防系统设置快球摄像机100个、枪式摄像机69个、半球摄像机44个、电梯摄像机15个、集中存储15天、112个报警探头、145个门禁控制器、55个巡更信息点。
2 设计标准
(1)《民用建筑电气设计规范》(JGJ16-2008);
(2)《天津市公共建筑节能设计标准》(DB29-153-2010);
(3)《智能建筑设计标准》(GB/T 50314-2006);
(4)《民用闭路监视电视系统工程技术规范》(GB 50198-2011);
(5)《有线电视广播系统技术规范》(GY/T106-1999);
(6)《安全防范工程技术规范》(GB 50348-2004);
(7)《建筑物电子信息系统防雷技术规范》(GB 50343-2004);
(8)《建筑电气工程施工质量验收规范》(GB 50303-2002);
(9)国家、地方及行业相关技术标准。
3 系统功能设计
3.1 综合布线系统
天津梅江会展中心分为6个展区、5个会议区、若干个贵宾厅,共设展位2800余个、展位箱共有662个。结合现场实际情况,在通信中心内建设EPON局端设备(OLT)一套,上联双路由至天津联通骨干网,再由通信中心布放16条光缆至各个区域的弱电间内,作为其主干光缆使用,然后再由各个弱电间分别布放配线光缆至各个展位箱。展位箱内安装8-24口ONU设备共约600台,满足3100处信息点(语音及宽带)。该组网形式同时能满足“达沃斯”论坛等不同国内外大型综合展会方提出的通信及网络要求。
3.2 网络系统
网络系统是一个综合多种软硬件应用,覆盖范围较广的大型局域网系统。本工程建设目标是一个通用的网络平台和开放的网络环境,包含三个相互独立的子网络:信息网络、内部专网和无线网络。
3.2.1 信息网络
由覆盖全馆各地的有线无线网络组成,负责为会议、展览提供互联网接入服务、为内部工作人员提供办公网络接入以及为办证业务提供信息基础平台。
(1)支持多种网络通讯协议,支持多种传输介质。
(2)建立会展中心计算机局域网络系统及内部办公局域网。
(3)设立网管中心、建立中心数据库系统。
(4)组网技术以千兆以太网为网络骨干,并具有升级到万兆以太网的能力。
(5)交换式千兆以太网为骨干、100M交换到桌面,部分信息端口为光纤到桌面。
(6)铜缆信息点为全六类配置,双绞线为非屏蔽型。
(7)具有支持虚拟局域网(VLAN)技术及VLAN组网功能。
3.2.2 内部专网
主要由行政会议中心的有线网络组成,与行政会议中心的办公网络区域物理上相隔离,为中心各种敏感数据源提供网络接入。
3.2.3 无线网络
无线客户端的接入由连接到访问层交换机的无线接入点(AP)提供,无线区域在功能区域上覆盖了公众网络区域和办公网络区域,在地理位置上覆盖包括各大展厅、各大会议室、公共场所等公共使用的大空间。
对于办公网和公众网的无线设计,要求使用共同的AP接入,通过各种标识方式识别用户身份,由无线控制器自动把相应用户划分到相应的服务区域,实现不同的用户逻辑上接入不同的功能区域,逻辑上有效地隔离。
无线网络设计时,必须考虑参展商众多的参展电器设备以及展会特装布置复杂带来的信道干扰和信号不足的问题,必须针对无线接入点(AP)的分布情况设计信道间隔和优化。
对于无线网络使用的协议而言,现有的801.11a/b/g相对于有线网络而言,是共享式网络,抗干扰和负载能力差,在标准成熟时,需要考虑采用更先进的无线技术(如801.11n)实现。
由于整个展厅范围内将使用大量无线接入点(AP)提供无线网络接入服务,必须有效实现多个AP的统一策略部署和可靠的安全认证机制,故采用集中式部署方式,即采用无线控制器结合瘦AP与无线网络管理系统的架构,无线控制器结合配套的无线网络管理系统对瘦AP进行集中式部署,无线控制器应拥有多种干扰检测和避免机制,可检测干扰并重新调整网络,利用其配套的增强管理软件,无线控制器能够发现覆盖盲区,并尝试通过调整接入点的功率输出来修复。无线控制器与其配套管理软件,需要有针对无线网络的安全和收费方面的设计,如无线入侵检测、无线安全防护、接入认证、审计、加密等。
3.3 监控网络
监控网络按建筑功能空间分为三个独立的区域,每个区域都配置独立的核心节点以及接入节点,然后三个节点需要互联实现业务的共享。其中每个区域的核心节点用于提供数据的高速交换,集中处理各种业务及应用数据流;接入节点提供各信息点的接入,向上汇集到核心节点。整个网络体系采用二层架构,将尽可能保证数据的高速转发,提高网络结构的合理性,尽可能减小网络通信时延,整体组网拓扑图如图1所示。
监控系统功能如下:
(1)系统采用模拟前端、数字管理终端的架构
系统采用安防集成平台,平台除了可对摄像机图像信号进行统一管理,还把电视监控系统、防盗报警系统、门禁系统集成到该平台,实现电视监控、报警信息及门禁信息的统一管理。平台能接收1000点以上的信息。
(2)安防集成平台核心管理软件能够实现统一身份认证、设备信息管理、预警报警处理、预案编程引擎、数字矩阵切换、矢量电子地图、集中或本地图像存储、设备参数调整等管理功能。
(3)安防集成平台客户端软件能够根据用户登录身份和级别,在授权范围内实现远程的多画面实时图像浏览,并能够支持高级视频分析、图像自动巡视、远程指挥、Web浏览访问、前端摄像机控制、历史图像查询等操作功能。
(4)安防集成平台支持矢量电子地图系统(GIS),也可以支持AutoCAD、JPG、BMP、TIF等多种不同格式的固定图片,能够实现平面地图的多级链接管理方式,从而实现监控点精确定位。
(5)系统集成平台具有高级视频分析功能,借用高级视频分析功能可以实现多种安全防范策略:非法入侵、目标识别和分类及动态目标追踪等。系统设置了5个具有智能视频分析功能的编码器。通过对摄像机图像信号的分析,实现高级视频分析功能。
(6)安防集成平台具有很好的兼容性,能够兼容国内主流DVR、国际主流DVS (视频编码器),并支持多种矩阵主机、快球控制协议,集成防盗报警系统、门禁控制系统等主流厂家的通信协议,杜绝在进行系统升级扩容时新旧设备不能兼容、不同品牌设备不能兼容、无法实现互连互通、远程集中统一管理等难题。
(7)安防集成平台具有统一的中心管理服务,支持C/S及B/S架构,能够在任何位置访问系统及服务,实现对所有机构、人员、设备、用户角色、设备配置、报警联动、预案编程、电子地图、流媒体转发、集中和本地存储、语音通信等应用服务的设置管理。
(8)安防集成平台能够提供不同场合、不同需求的视频流管理。能够根据显示设备的不同选择不同的码流;能够在事件发生时,传输较高质量的视频码流;能够对重要性高的目标以较高的视频流、较高的图像质量来传输;在关键通道、重点目标选用高码流、低压缩率、高清晰度的画质;能够在优先级高的用户查看图像时,传输较高质量的视频码流;能够根据摄像机的不同种类采用不同的视频码流。要求较高质量的视频码流采用4CIF/D1格式、最小化压缩方式,普通质量的视频码流采用MPEG2或MJPEG压缩格式。
(9)系统采用液晶拼接屏进行图像显示,可实现摄像机图像信号的多屏显示、单屏显示、单屏分割显示、开窗漫游显示。同时支持视频矩阵及RGB矩阵显示功能。
4 系统特点
4.1 综合布线系统
结合天津梅江会展中心及“达沃斯”论坛对通信的需求,制定出展馆内采用FTTH光纤综合布线方式的方案。其特点:节省建设成本;简化网管复杂度;适用于不同网络的搭建及使用;大大提高了传输带宽;提高系统可靠性;维护简便。FTTH方式采用无源光网络(PON)点到多点的光纤接入技术。PON由光线路终端(OLT)、光网络单元(ONU)和光分配网络(ODN)组成。一般其下行采用TDM广播方式、上行采用TDMA (时分多址接入)方式,而且可以灵活地组成树型、星型、总线型等拓扑结构,PON的本质特征就是ODN全部由无源光器件组成,不包含任何有源电子器件。这样避免了外部设备的电磁干扰和雷电影响,减少了线路和外部设备的故障率。
4.2 网络系统
高性能的网络系统:具有速度快、无阻塞、延迟低,先进灵活的QoS特性,能适应多种业务需求。
标准化、层次化、模块化和易扩展的网络系统:包括网络的结构、技术及产品。信息接入点分布合理、灵活、充足并有扩展空间。
稳定、可靠的网络系统:网络中单点故障不会使局部网络失去与整个网络的连接,多点故障不会造成整个网络被分成几个互不相连的部分。网络主干的传输介质采用容错冗余设计。
注重经济实用性的网络系统:根据目前的需求和可预见的需求增长情况设计网络,不追求空洞的技术先进,避免追求高档和最新技术花费巨大代价。
易管理和易维护的网络系统:全网可进行统一或分布管理,网络维护简单有效。
高安全性的网络系统:系统的各环节均必须具有良好的抗电磁干扰特性,整个系统与外界的防火墙功能包括防火墙技术、VPN技术及地址转换、硬件加密、备份中心等技术。
综合布线系统设计与实施一次到位;网络系统一次规划、分步实施,网络设备先按开通率30%配置,并具有方便扩展功能。
4.3 监控网络
本系统将充分考虑“达沃斯”会议及今后日常展会及会议的安防需求,为天津梅江会展中心提供全方位的安全防范。天津梅江会展中心安防系统包括电视监控子系统、报警子系统、门禁子系统、巡更子系统。
系统采用模拟前端、数字管理终端的架构。系统采用独立的视频传输网,前端摄像机信号经视频编码器转换成数字信号,经接入交换机接入视频网传输到控制中心,控制中心采用数字综合集成软件管理平台,对摄像机信号进行统一管理,在控制室设置磁盘阵列,对摄像机信号进行统一存储。系统的控制中心设置在消防控制室,监控中心配置液晶拼接屏进行图像显示,并配备客户端电脑,实现摄像机信号多种显示。中心集成软件管理平台能和报警系统及门禁系统联网,实现电视监控、报警信息及门禁信息的统一管理。同时本系统还给刑侦及国家安全部门预留了接口。
5 总结
网络系统只是帮助人类更快捷、更方便、更简单地解决问题。天津梅江会展中心智能化网络系统作为一种先进的系统最终是为人服务,它不能脱离以人为本的原则,否则技术再先进也是一种浪费。因此网络技术的应用也应因地制宜,充分发挥网络的所有功能。如前所述,天津梅江会展中心智能化网络系统除了一些基本功能以外,还具备满足会展中心应用需求的功能。
参考文献
[1]陈新民,张建新.广州国际会议展览中心综合布线系统发计.2003年
创建会展文化理念提升会展品质 篇9
1 目前专业展会的特点及问题
一个世界顶级展会, 不仅需具备发展会展经济的外部条件, 包括优越的地理位置、便利的交通, 依托的相关产业, 市场的需求, 完善的管理运行机制, 还需要有关软硬件的配套服务, 政府对城市基础设施建设以及相关法律、法规的支持。然而, 相比之下, 我国许多城市、地区的专业展会就无法达到这样的水平, 甚至相差甚远。如今房展会已如雨后春笋般在各地房地产市场出现, 许多问题也随之而来。比如:
(1) 无序竞争, 资源极大浪费。目前, 房展会的主办方既有政府主管部门, 又有不同媒体组织, 也有企业自办或委托会展公司承办。有时一个月内在一个城市就能赶上两三个规模小的房展会、家装会。由于常出现题材相同、地点相同的展会, 也就不可避免地出现了低价竞销、争抢客源等现象。
(2) 重形式, 轻效果。由于过度竞争, 致使许多主办方把大部分资金和精力都放在了拉展和拉参展商的事情上, 无暇顾及对展览专业观众的组织和对参展客商的服务, 因此导致展览效果大打折扣。
(3) 宣传不到位, 或有夸大之嫌。不少展会时间普遍都较短, 又没有前期调研、后期宣传等一系列工作的配合, 无法扩大展会的实际效果。而有的展会邀请函上明明写着规格是“中国”“省区”甚至“国际”的名头, 但布展后规格下降成“地市”, 成了“大杂会”;有的展会仅一二十个展位, 也打着全国甚至国际展会的旗号, 效果、影响可想而知。
(4) 办展不规范, 专业性不强。有的展会主办者没有办展的经验, 有的虽是由会展公司承办, 但由于一些地方会展公司准入门槛标准较低, 没有形成行业标准和管理的约束力度, 加上从业人员多数没参加过专业培训, 无论从设计、创意到服务等方面, 总体水平偏低, 也难以达到令人满意的效果。
(5) 考察不严, 经济纠纷不少。不少展会组委会在招商过程中, 对参展商家的考察不够严格, 与展会宣传的主题不符;或没有对产品质量、售后服务进行监管, 没有严格的准入标准;一些小型的展会上, 连清理仿冒产品的执法部门都没有, 参展商的利益难以得到保障, 消费者更是极大的受害者。
(6) 布局不合理, 环境混乱。有的展会不注重现场展示功能的区分, 展品布局混杂, 以至于有真正消费意向的买家到了现场后, 找不到自己的目标商户, 大大降低了贸易洽谈的有效率和成功率;而一些展会不管是否有必要、有联系也招来其他参展商, 演变成了混搭展会、综合性展会, 展场上喧嚣嘈杂, 好不热闹。
(7) 展示不直观, 无新意创意。多数房展会上, 消费者只能看到沙盘模型, 却看不到户型的真实装修效果, 想看到样板间还得搭上大量时间与精力奔波于城市各处。加上一些展会同质化问题严重, 布展又没有特色, 只好以竞相压价、打折送礼为诱饵吸引客户, 不少市民去过一次后就不感兴趣了。
2 更新办展理念
要改变那些不良的会展现象, 需要从多方面着手进行, 如办展理念、办展形式以及配套服务等, 要以自身的不断创新推动房展会的发展。这里先着重谈办展理念的问题, 它涉及的是办展方向的关键问题。
2.1 有品牌意识、做大做强理念
随着展会的影响力越来越广泛, 商贸交流与合作进一步提档升级, 城市魅力进一步彰显, 各专业展会要想做大做强, 拥有那些外在的产业环境还不够, “只有加强内在修炼, 走品牌化道路, 专业会展才能迈上高端” (深圳市会议展览业协会秘书长孙翌伦语) 。
目前房地产行业已进入品牌竞争时代, 房地产发展呈现多层次的差异性。尽管地产市场上仍存在着部分低价搜寻者, 但品牌已成为消费者购买决策的重要因素。品牌房展会同样是人们关注的重点, 它的宣传效应、示范效应、广告效应要远远大于新起步的展会。要建立会展品牌需从几方面下功夫:
(1) 联合办展, 促进区域合作。要使会展业良性发展, 联合办展是一种有效方式。要有立足本地、面向全国、放眼世界的气魄, 还要有改变传统观念以及狭隘的地域观念的勇气, 打破行业界限, 组织更多的相关行业企业参与。只有在互利共赢的前提下, 加强区域发展资源的整合, 才能提高区域整体竞争力。可尝试多种层面的合作模式:如省市政府有关部门与各县 (市) 区合作, 或与周边省市跨地区联动, 甚至与周边国家的联合;也可是政府部门与企业合作, 或是企业与企业合作等。
(2) 遵守规则, 保持健康发展。要适应国际展览业的运行规则, 就必须在社会主义市场经济框架下逐步将会展业的管理方式与国际接轨。由有实力、有影响力的专业会展公司和专业人才以市场化方式进行操作, 以吸引多元化的开发投资主体和社会力量来参与房博会的举办。政府在房博会举办中应转换角色和功能, 脱身于业务经营者的角色, 重点是在政策的制定、资金的支持及整体发展计划和开发规划上起重要的作用, 使会展业真正走上产业化的道路。同时, 从房地产市场考虑, 每年举办两届与房地产行业有关的高品位的展会就较合适。也可采取上、下半年, 省、市相关主体轮流办展的方式。通过加强行业自律, 整合行业资源, 实行有序竞争, 顺应会展经济基本规律, 注重良性循环和社会效益, 必将促进行业健康、有序发展。
(3) 品牌经营, 打造专业形象。除了价格之外, 品牌已经成为消费者购房的重要选择标准之一。以前卖房就纯粹是卖房, 现在卖房子就是卖环境, 卖生活, 卖品质和文化, 看重的是企业品牌的认知度。从“产品经营”到“品牌经营”的跨越已是大势所趋。房展会对于企业来讲, 就是一个拓展品牌、加大企业影响力的有利平台。企业应改变过去只看中短期售房业绩, 放眼中长期销售, 注重品牌经营, 并抓住房博会这一重要商机, 加大宣传自我品牌力度, 一展企业风采。专业展会组委会也应在做专、做强上下足功夫, 通过对行业市场的大量深入调研, 逐渐掌握全区、全国相关行业的供求信息, 并不断更新扩大, 以帮助企业与客户有效地对接。
2.2 有文化意识、勇于创新理念
国际展览局主席吴建民曾说:文化是展会的灵魂。谁懂得会展文化, 谁能把会展文化的理念很好的体现出来, 谁就能胜出。《中国会展》杂志执行社长倪玮也说:只有拥有文化优势、创新优势, 才能真正拥有竞争优势、效益优势和发展优势。
这些都表明文化是展会的核心竞争力。在众多同类会展中, 能留下的品牌展会, 都因为主办企业懂得创建企业文化, 并将这种文化延伸、反映到会展中来, 以此来感染参观者。而会展文化也不仅仅是一个单纯的理念, 它贯穿、渗透在展会的各个层面, 体现在会展布设的过程当中。只有这样, 展会才有自身发展的空间, 在成就客户的同时也成就自己。创建会展文化需要把握好几个问题:
(1) 准确定位, 突出自身优势。房展会要想持续发展, 需要依托本地产业和文化优势, 朝着国际化、专业化、规模化和特色化的道路发展。而每个城市的房地产市场都有自己发展的背景和空间, 举办房展会需要多方面的考虑:如其在城市、周边地区、周边国家的影响力如何, 有无自己的合作伙伴或竞争对手;有无懂会展管理的人才, 包括服务水平、外语水平、教育水平等。如能在展会上突出各地、各民族在建筑文化方面的独特风采, 展现各地丰富的自然历史人文资源的区域特征等, 将会吸引更多的参观者来享建筑文化盛宴。
(2) 开设论坛, 提升展会档次。展会要想与国际接轨, 必须转变展会与论坛的主次地位, 形成以论坛带动展会发展的模式[1], 以高品质、高规格的论坛促品牌升级。举办家居文化讲座等文化交流活动, 也是一种文化营销模式, 它以文化为载体向消费者传递人们所需要的信息, 将更有效地带动销量的增长。
(3) 整体策划, 树立大展观念。针对目前房展会过多过滥, 展会效果严重“摊薄”的问题, 主办方要想脱颖而出, 还需要进一步解放思想, 树立大会展观念。由于, 房地产市场与城市的发展、与居民的生活密切相关, 是可以形成“会、展、节、演、赛”的综合理念, 实施“会展、文化、贸易、交流”互动战略, 并采取有效措施促进相关行业的协调发展, 进一步整合会展的人流、物流、信息流、资金流, 推动会展配套活动的社会化、市场化、产业化[2], 将房展会办成一个盛大的节日, 让抱着各种目的而来的人们在展会上都能有所收获。
摘要：房展会等专业展会在各地已成为一种热门的经济现象, 但目前国内的展会与国外的展会相比仍存在较大的距离。要探寻专业展会发展的成功之路, 需要把握其特点及规律, 不断更新办展理念, 建立会展文化, 以自身的不断创新推动展会的发展。
关键词：会展,理念,文化,创新
参考文献
[1]赵丽芳.三大举措促专业会展步入高端[N].深圳商报, 2007-1-23.
会展中的会展设计与营销战略 篇10
一、科学与艺术结合
1、重视平面功能分析
会展设计应根据使用的功能需求进行科学的布局, 一定要重视平面功能区划设计的合理性和科学性。首先, 确定接待区、展示区、洽谈区等功能区域的位置;然后再根据展示规模和人流量合理设置展览区域的出入口位置和数量;最后注意确保参观人群行动路线的流畅性和科学性, 务必要便捷而安全。平面规划不合理会导致展区过于拥挤或空荡, 这会使展台的使用效率不高, 也让一些目标观众失去观展的兴趣与耐心。
2、强化空间形态设计
对会展设计而畜, 由于展览的面积有限, 人们常会看重哪个展台造型漂亮或颜色亮丽却忽略空间。其实展台越复杂就越容易使参观者迷惑, 就越不容易给人清晰、强烈的印象。若不能在瞬间获得明确的信息, 观众就不会产生兴趣。因此, 展台设计一定要简洁、突出聚焦效果, 在第六届中国国际装备制造业博览会美国泰科TYCO公司的展台设计中, 我们就大胆强化空间的概念, 把展台立面设计成V字型、造型简洁、色彩响亮, 不仅突显空间的气势与能量、隐喻必胜 (Victory) 的涵义, 同时还传达企业的精神风貌, 给人印象深刻, 取得了很好的展览效果。
3、突出展示艺术效果
现代会展设计不再是简单的满足基本的使用功能, 人们对会展设计的艺术效果有更高的追求, 尤其是对精品的重点展示和知名品牌企业的会展设计。参观者希望在看展览的同时获得更多的艺术享受。
二、树立企业形象
展览空间的展示设计不仅通过有形的展品传递信息, 还要通过无形的企业形象提升企业品牌度和美誉度。在传达企业形象时要从企业VI入手, 注意以下几点:
1、企业名称
名称是企业的称呼, 也是人们识别和区分不同品牌的依据。博览会规模越来越大, 要用中英文对照进行更广泛的宣传。通常可设置在背景墙、接待台、形象墙、地台等明显的位置。常用的设计手法有重复和特异等, 重复增加印象、对比产生强烈的视觉记忆。
2、企业标志
标志 (LOGO) 是企业的第一视觉符号。很多企业的经营理念都浓缩在内, 人们看到知名企业的标志, 无需思考就会联想到该企业特定的形象和文化, 并由此产生情感、形成评价。因此, 在醒目的位置设置大小合适的标志无疑会增加参观群众对参展企业的印象和在脑中停留的视觉记忆时间, 同时实现展览目标、提升企业的商业形象。
3、企业标准色
标准色为企业对外宣传提供了固定的视觉标准。标准色可以成为不同场合人们对企业产生相同的情感反应的媒介物。会展设计也要以标准色为出发点, 增强企业对外形象的易识别性和连贯性。美国泰科TYCO公司设计中就以其标准色PANTONE2945蓝色作为会展设计的主色调、局部选择对比黄色和它们的中间色桔红色来增强对比, 既满足展览易于识别、醒目的色彩要求又使企业的形象保持一致性。
三、传递展品信息
举办展会的意义一一提进交流互通有无, 传递最新资讯, 只有高效率地传递产品讯息才能真正地促进交流和经济发展并实现会展设计的最初目的。
1、为展品陈列设计道具
展台、展板的设计要以陈列展品为出发点, 以突出展品为目的。展示应有焦点。焦点选择应服务于展出目的, 一般会是特别的产品——新产品、最重要的产品或是被看好的产品。为产生最大展示效果, 设计时应设置焦点, 一般通过放置主要位置、单独陈列布置、利用射灯等手段突出、强调重点展示产品。并采用下打光的方式使参观者的目光聚焦于此, 有效地传达了产品的信息。但是焦点设置不可过多, 过多的焦点容易分散参观者的注意力, 减弱整体印象。
2、动态多媒体展示手段
多媒体是将计算机、电视机、录像机、录音机、游戏机等技术融为一体, 形成多媒体与观众之间可以相互交流的环境。人机交流是多媒体最大的特点。目前主要还是用文字、图像、声音等人的器官可以直接感受和理解的多种信息的综合形式, 以此来调动人机、人人之间的互动, 营造交流的环境和身临其境的场景。
3、加强观众的参与互动
传统的设计强调永恒、唯美和壮观的视觉感受, 但是在展会上, 会展设计成功与否却取决于观众的兴趣和反应。现代展示是一个开放性的公共空间, 需要公众的配合和参与。体验性除了传递和交流信息外, 更强调人的主导作用, 不仅使观众能用全方位的感受, 还要使其参与其中。体验性展示注重营造活跃的现场, 鼓励公众的参与激发兴趣, 使公众融人空间之中。公众参与的表现形式有多种如:填字、下棋、问答、竞猜等等。参与的过程中, 观众不再只是信息的接受者, 而是主动的参与者和信息的传播者。
因此, 会展设计必须要考虑展览的行为主体一一人的因素, 考虑目标观众的目的、情绪、兴趣、观点、反应等。从目标观众的角度出发进行设计, 加强与观众的互动、增强观众的参与性, 往往比骄傲容易和参观者产生共鸣, 并给人留下深刻的印象。
结语
现代展览业是世界的缩影。展示技术的发展突飞猛进, 从静态展示到动态展示的转变;展示观念的变化与时俱进, 从展览“以物为主”到“以人为主”的转化;这些都是对人与自然之间和谐共处的多种可能性方式的研究和探讨。因此, 我深信我们都会用包容的心态来看待这个形式花样繁多的世界和观念变化迅速的时代。
摘要：本文从会展设计实践出发, 对展览会中会展设计的方法进行总结, 在一定程度上揭示了会展设计的棱心与精髓, 对如何为参辰企业树立良好形象、正确传递展品信息、实现展示目的进行了较为系统的研究。
关键词：科学艺术,形象信息,营销战略
参考文献
网络会展 篇11
北京市怀柔区出台的“十三五”规划，明确了以生态涵养为核心，以科技研发、影视文化、休闲会展三大产业板块为支撑的发展模式；而在同一时期，北辰会展集团在国家会议中心正式宣告成立。2014年8月份，北辰会展集团输出首个京内运营管理团队，将北辰会展先进的管理理念和服务标准融入雁栖湖国际会展中心。2015年9月份，北京雁栖湖国际会展中心进入正式营业期。据任宇介绍，为了配合市区两级政府的产业规划和经济发展，北京雁栖湖国际会展中心全力配合引进影视、休闲、科技、汽车类的会展项目，成功的接待了第五届和第六届北京国际电影节、第16届中国电影华表奖、第五届世界水电大会、2015长城马拉松、宝马7系新车发布会、福特金牛座新车发布会、全球社会企业家生态论坛等活动，并结合运营一年多以来的运营经验和区域特色，管理团队提出了内涵更为丰富的“会展+”经营理念，包括“会展+影视文化”、“会展+汽车文化”、“会展+婚礼策划”、“会展+生态涵养”、“会展+慢休闲”、“会展+超享服务”等。访谈中，任宇表示，“作为雁栖湖会展中心接待的首个大型活动，北京国际电影节开幕式和闭幕式连续两届在会展中心举办，并在央视6套和北京电视台同步播出，是国家广电总局、市区两级政府，以及活动主办方打造的专业重点活动，已确定永久落户在怀柔举办。”
随着进入首个完整经营年，北京雁栖湖国际会展中心自身销售市场网络逐渐打开，加上与属地政府、业主单位北控置业、上级单位北辰会展集团等平台的连接与合作，2016年上半年会展中心共接待了62个会展活动、接待会议人次近3万。任宇还说：“北京雁栖湖国际会展中心的发展离不开政府相关部门的大力支持，我们与雁栖湖生态发展示范区管委会、区宣传部、区旅游委等机构在大型活动引进方面建立了密切的合作关系，同时与区交通局、区商务委就配套公共交通问题进行协商，把多方共同需求达成一个更契合的共同点进行研究。因此从开业筹备至今，仅仅两年时间，我们雁栖湖会展中心和怀柔区政府已经有了良好和密切的互动；怀柔区政府在发展地区会议会展产业方面也出台了很多政策和奖励资金的方案，从而给予我们相关企业以支持。”
北京雁栖湖生态发展示范区管理委员会处长周黎，作为同期访谈嘉宾也表示：“关于怀柔区的经济发展，打造雁栖湖国际会都是‘十三五’规划的一个重点方向。我们的发展方向很明确，就是集中精力发展会展产业。在发展会展产业中，我们有‘会展+旅游’、‘会展+影视’、‘会展+科技’等主题。我们从规划的顶层设计，到整个团队的管理建设，都是为了促进地区的经济发展，来做一个相应的配套。”
据周黎处长介绍，怀柔作为北京市的生态涵养发展区，是一个传统的旅游区域，包括慕田峪长城、雁栖湖等旅游景点，具有良好的旅游资源；雁栖湖生态发展示范区占地 21平方公里，是北京市委市政府2010年4月份批准的重大发展项目，主要目的就是结合怀柔区良好的生态环境，承载国际对外交往中心的职能。在项目建设过程中，北京市和怀柔区政府，以及北控集团都参与进来。作为北京市的首批“绿色生态发展示范区”，雁栖湖生态发展示范区在生态发展领域的建设成果，吸引了国际高端政治经济会议、高端商务活动的落户。“雁栖湖国际会都专业高端的硬件设施和所在地区的生态环境，是我们接待会议会展类活动，包括国际电影节、华表奖等国字头活动的优势所在。我们也期望把北京雁栖湖生态发展示范区真正打造成北京市，乃至中国对外交往的新区域。成为众所周知的旅游休闲目的地、会奖目的地，都是我们发展的目标，我们正按照这样的方向发展。”周黎谈到APEC、G20能源部长会议等大型国事级会议在雁栖湖区域举行时说到。
“北京雁栖湖国际会展中心会是参照怀柔及雁栖湖区域的特定条件，从而规划未来的经营思路、制定相应的发展战略。打出‘会展？家’目的地这张牌，能让参会者意识到我们有一些新的服务内容，并让参会者有一些全新的体验。在会前，我们主动与主办方接洽，提供多套定制方案；而在会议进行时，我们让参会者感到如家一般的舒适体验，比如我们加入区旅游行业协会，与周边旅游景点建立合作，为参会者提供更多休闲娱乐选择。这种做法得到了客户的一致认同，这在其它会展场馆恐怕是没有的。因此运用‘会展+’理念打造‘会展？家’目的地，是北京雁栖湖国际会展中心打造一流场馆、延展会展平台、延续高端品牌的强有力策略。”任宇总结说到。
网络会展 篇12
自中国国内旅游交易会于1993年首次成功举办以来, 旅游会展作为旅游业发展的“推进器”, 得到了我国各级旅游管理部门的重视, 使全国各城市形成了一股大办旅游会展的热潮。目前每年全国举行或组织参与的的各种国内国际旅游交易会、博览会、展览会不下20场次。
纵观历年全国国际、国内旅游交易会、博览会、展览会, 从表1可以看出, 我国旅游会展具有以下特点:
1. 类型多样, 层次众多
每年全国举行的各种国内国际旅游交易会、博览会、展览会种类繁多。
2. 主题多样, 形式不断创新
随着携程、51766网站为代表的第四类旅游网站的出现, 旅游会展形式不断创新, 出现了虚拟旅游会展—网上展览会, 这种形式使旅游展会更具推广效果。网上博览会所采用的是“自助式旅游大卖场”模式, 运用这种模式, 博览会将会搭建一个资源共享, 供需双赢的信息流平台与交易平台。换言之, 展商借助这样的博览会可以完成从收集市场信息, 产生销售线索, 到制定销售方案, 实现销售目标等完整的营销体验。
为了更好地推介各具特色的旅游商品, 具有鲜明的主题的旅游展会也相继亮相, 如红色旅游博览会、森林旅游博览会、民俗文化旅游博览会等。
3. 展出规模不断扩大, 展台搭建更具特色
以历届中国国际旅游交易会为例, 从表2可以看出, 随着业界参展需求的增加, 各种类型的旅游会展的场馆规模都有进一步扩大趋势。
为了取得更好的展台视觉效果, 各展团及参展单位积极组织, 认真筹备, 注重突出自身特质, 采用新材料、新技术、新设计, 使展台设计更加新颖、展台搭建更具特色。
4. 旅游会展的管理模式以“政府主导型”为主
目前我国的展览会管理模式还停留在“政府主导型”阶段。根据“2006年全国国际、国内旅游交易会、博览会、展览会目录表”, 2006年我国举办的旅游会展, 除了上海世界旅游资源博览会的主办有公司参与运作外, 其他的主办方都是各级政府部门, 在承办单位中, 政府承办的比例为45%, 公司参与承办的比例为55%。可见目前我国各级政府及其直属部门、机构仍是办会办展的投资主体。
二、我国旅游会展存在的问题
从全球会展业的发展情况来看, 中国会展业还处于市场化、产业化的初级阶段, 但我国会展业发展迅速, 会展数量和规模不断扩大。1997年, 我国全年举办的各类展览会数量为1000个, 2006年, 这一数字跃升至3800多个。然而, 当前我国会展业存在着管理法规滞后、准入制度不完善、市场秩序不规范等问题。目前中国市场的展会真正形成规模和品牌的展会还不多。作为我国会展业的重要组成部分的旅游会展除了具有上述共性之外, 仍存在自身的问题, 主要表现在如下四个方面:
1. 展会规模偏小, 层次较低
一般认为, 大型展览的展出面积为5万平方米以上。从表2我们发现, 中国国际旅游交易会作为亚洲地区规模最大的旅游盛会, 除2006年、2007年和2008年的展览面积达到5万平方米以外, 其余的都小于5万平方米。到目前为止, 我国还没有展览面积超过10万平方米的旅游会展。国际旅游界规模最大、层次最高的旅游交易会—德国柏林国际旅游交易会, 2007年展览面积为15万平方米。
2. 市场化运作的比例很低
随着旅游会展产业的逐步成熟, 我国的旅游会展逐渐向市场化、商业化转型, 在很多项目上采取面向社会招标的运作方式。而在由政府总体掌控的大型国际旅游展会的运作中, 企业或社会各界也开始承担其中的一项或几项子项目。这反映了我国旅游会展办展主体的创新和转型趋势。但是, 如前所述, 各级政府及其直属部门、机构是仍目前办会办展的投资主体, 企业介入的非常少, 即市场化运作的比例很低。
3. 旅游会展品牌影响力有待提高
国际展览会同盟 (UFI) 是展览业最重要的国际性组织之一, UFI对申请加入的展览会的规模、办展历史、国外参展商比例、国外观众的比例等都有极严格的要求。UFI认证对展会的市场推广、品牌意识的增强、国际化水平的提高起到较好的促进作用, 经UFI认证的展览会是高品质展览会的标志。截止到2006年年底, 我国内地已获UFI认证的43个国际品牌展览会中, 只有国际酒店餐饮设备展一个是旅游展会, 这与有着类型、主题多样的旅游会展是不相称的。
4. 专业人才缺乏, 从业人员素质不高
中国“入世”, 许多新开放行业的国际竞争实际上是人才的竞争, 会展业也不例外。目前我国会展人才的状况表现为:专业人才缺乏, 从业人员素质不高、流失率大, 会展经理人极不成熟, 应用高新技术的能力相对滞后。据劳动和社会保障部统计, 目前中国有会展从业人员100多万人, 其中从事经营策划的各级管理人员约15万人, 基本上都是半路出家, 没有经过系统的展览专业学习和培训, 各地都缺乏真正懂得会展业的人才。
三、大力发展我国旅游会展的对策分析
有识之士认为, 会展经济应该沿着“政府引导、市场运作、整合资源、打造品牌”的思路大力发展。本着这样的原则, 笔者认为, 要大力发展我国的旅游会展经济, 可着力做好如下工作:
1. 加强政府宏观调控, 完善相关法律、法规
政府、企业与协会各司其职, 是构筑会展业管理模式的三条不可缺少的路径。对于政府而言, 应跳出会展活动的微观运作, 发挥宏观调控、政策支持、产业导向和市场监督作用。
加强法规建设, 是政府进行宏观调控的重要手段。我国当前要进一步完善会展业管理办法, 政府有关部门应充分适应新形势的要求, 对会展管理体制、会展主、承办单位的资格和职责、报批程序、会展市场秩序管理等方面进行规范, 指导会展业健康发展, 加强行业自律, 防止同行之间不正当竞争行为, 促进会展业健康有序发展。
2. 加强会展人才的培养
创造良好的用人环境, 吸引各地优秀会展专业人才, 同时加强对现有从业人员的专业培训。通过引进和培训双管齐下, 造就一支高素质的会展人才队伍, 也是政府需要加以促进的工作。
国外把会展管理人才划分为核心人才、辅助性人才与支持性人才三类。在核心人才中, 项目策划、营销和运营管理人才尤其重要。他们在行业内层次最高, 专业操作能力最强。辅助性人才包括设计、搭建、运输、器材生产与销售等人才;支持性人才则包括高级翻译、旅游接待员等。从中国的客观情况来看, 会展支持性人才的培养已具有相对较长的历史, 许多高校开设了外语、旅游管理专业, 而且教育层次、方式已经呈现出多元化的特点, 而会展策划与管理专业人才的培养相对滞后。这使得支持性人才相对充裕, 而会展核心人才和会展辅助性人才缺乏。
3. 加强师资队伍建设, 为人才培养提供保证
要加强会展人才的培养, 必须先有一个较强的师资队伍。但是, 中国高校目前专门投身于会展教育与科研的学者不多。
要加强会展教育与科研队伍的职业化建设, 应给予相关人员到会展先进国家培训的机会, 以便了解国外会展业最新发展状况、研究成果以及会展教育的课程设置;应支持相关人员到会展企业挂职锻炼;应对会展教材编写和出版给予资助;在科研项目立项、资助额度和研究时间保证方面, 也要给予帮助。
4. 提高旅游会展的市场化程度
在会展业发展成熟的欧美国家, 展览会很少由政府直接出面主办, 完全融入了市场化机制, 而极少数由政府主办的展览会, 也是以招投标方式授权中介机构或展览企业承办。从中国目前会展市场的实际来看, 政府不应该也不可能在现阶段完全退出会展项目的投资领域, 完全依赖现有会展企业来办展, 但由政府主办的展览会可逐步逐步以招投标方式授权中介机构或展览企业承办, 先实行“官办民营”, 最终实现“民办民营”。
5. 整合资源, 打造旅游会展品牌
与实施成功的品牌战略可以使企业在激烈的市场竞争中胜出一样, 展览会也要有自己的品牌。
众所周知, 中国不缺展览会, 缺少的是展览会品牌。为促进中国旅游会展的健康、持续发展, 有大量的工作要做, 其中一项重要的工作便是整合资源, 打造旅游会展品牌。
从国内外成功展览会来看, 品牌展览会要有六大要素支撑:一是权威协会和行业代表的坚强支持;二是代表行业的发展方向;三是提供专业的展览会服务;四是配合强势的媒体宣传;五是获得国际博览会联盟的资格认可;六是坚持长期的品牌战略。要想把更多的参展商和观众吸引到展会上来, 组织者一定要牢固树立品牌观念, 制定品牌战略, 对照上述品牌展览会的六大要表, 从主题选择、管理服务、场馆设计、展览会的宣传与推广模式等方面制定具体措施并加以实施。
参考文献
[1]立青:国内外成功展览会的经验及借鉴[J].发展研究, 2004年第4期, P7～9
[2]苏文才著:会展概论[M].高等教育出版社, 2004年出版