企业转型工商管理（共11篇）
企业转型工商管理 篇1
企业转型升级过程中, 需要工商管理进行有效协调, 保证企业转型能够顺利进行。工商管理在企业转型过程中, 能够给予企业转型保障, 并且在政策方面, 提供有力支持, 从而促进企业转型的快速完成。新经济常态下, 企业转型发展, 成为企业把握市场, 更好地实现经济效益的关键。这一过程中, 企业转型需要面临新的发展环境, 并且原有发展模式的改变, 需要企业对其进行较好的适应。在这样的背景环境下, 工商管理工作如何在企业转型工作中进行有效开展, 并且对企业转型起到一个有效地引导作用, 成为当下工商管理工作必须考虑的一个重要议题。
一、现阶段工商管理工作的内容
工商管理对于规范市场发展环境, 为企业发展创造一个良好的竞争环境来说, 具有十分重要的意义。工商管理与企业发展有着密切的关联性, 二者之间存在着不可分割的关系。企业转型发展, 离不开工商管理的支持, 工商管理的主要内容, 在于对市场经营主体行为进行监督和管理。关于我国现阶段工商管理的内容, 主要涉及到了以下几点:
1. 制定工商管理规章制度
工商管理注重利用行政、法律方式保证市场经济能够稳定运行, 在制定工商管理规章制度过程中, 注重结合企业发展实际情况, 并能够从社会经济发展环境角度出发, 保证规章制度的制定具有科学性和合理性的特点。在规章制度制定过程中, 主要从企业监督、依法登记、注册管理等方面, 规范企业的市场行为。监督主要从企业发展情况入手, 对企业产品质量和服务进行监督, 切实保证其产品和服务能够满足消费者需要, 并且能够保证消费者的心理和身体健康。登记角度, 则注重对企业的规模、经营情况进行考虑, 作为企业经营的一个凭证, 实现对企业的有效管理。注册及经营方面, 则是加强对企业依法经营的有效监督, 能够保证通过有效地管理, 更好地满足企业发展和国家税收需要。
2. 维护企业合法权益
企业在发展过程中, 面临着日益复杂的市场环境, 其存在的问题也逐渐增加, 并且在这一过程中, 企业面临的侵权问题不断增加, 从而导致企业在发展过程中, 受到市场不利环境的制约。工商管理注重维护市场主体权益, 能够利用法律文件, 对企业的合法权益进行保护。这一过程中, 通过对假冒伪劣产品的打击、侵犯商标权犯罪行为的查处, 可以更好地保证经营者的权利。同时, 合法权益的维护, 也能够为企业转型发展提供必要的服务和指导, 从而保证企业能够明确自身的发展方向, 更好地实现自身的长足发展和进步。
3. 有效执法
执法权是工商管理部分对企业经营管理的主要依仗, 也是保证市场经济规范化发展的重要保障。在市场发展过程中, 一些企业或是商户, 为了一己私利, 不惜铤而走险, 出售假冒伪劣产品, 对正规企业发展带来了巨大的威胁, 扰乱了市场发展环境, 对社会经济发展产生了巨大的危害。这样一来, 工商管理通过有效执法, 能够对破坏市场秩序、稳定、滥用市场支配权的行为进行严厉打击, 从而维护市场环境, 能够对市场主体利益进行较好的维护。有效执法, 也是促进市场持续、健康发展的关键。
二、工商管理的基本特点分析
工商管理应用于企业发展过程中, 有着其独特的特点, 工商管理的特点具体体现在以下几个方面:
1. 坚持以经济建设和发展作为目标
工商管理在应用于市场经济发展过程中, 其根本目的在于促进市场经济的发展, 更好地实现经济建设和发展目标。在这一过程中, 工商管理注重对国家宏观经济政策进行把握, 并且能够坚持党的方针和路线, 对企业发展进行有效地监督和管理, 从而保证企业能够严格按照相关规定, 从事市场经营行为。工商管理坚持经济建设和发展的目标, 注重构建完善的市场发展环境, 能够带动企业在这一环境中更好地发展和进步。
2. 系统化特点
工商管理的系统化特征, 是工商管理发挥管理作用的关键。在对企业进行管理过程中, 工商管理注重站在系统角度, 能够对企业实现全方位的管理, 从而保证各类市场主体在发展过程中, 能够处于一个标准化的监督环境下。这一过程中, 可以对市场进行更好地调控, 并对资源进行统一分配, 从而切实满足企业的发展需要。系统化的管理模式应用, 注重立足于管理的整体, 统筹各个部分之间的联系, 实现统筹兼顾的管理目标。
3. 程序化特点
所谓的程序化特点, 注重在管理过程中, 对管理流程进行把握, 从而切实保证管理具有较高的质量和效果。工商管理的程序化特点, 注重在实际管理过程中, 能够按照流程办事, 从而保证相关问题得到妥善的解决。程序化管理特点, 使得工商管理具有鲜明的程序性, 实现对市场主体的监督和管理, 并且具有较高的效率性和可靠性。
三、工商管理对企业转型的影响分析
企业转型是现阶段我国社会经济发展到一定阶段的产物, 企业通过转型, 能够更好地提升其生产效率, 完善生产结构, 使其在日益激烈的市场竞争环境中, 处于不败之地。企业转型过程中, 需要对工商管理的政策进行把握, 并且能够基于市场环境和自身发展特点, 调整转型结构, 实现长足进步和发展的目标。关于工商管理对企业转型的影响, 具体我们可以从以下几个方面进行分析:
1. 提升企业竞争实力
为了更好地适应社会经济发展环境, 企业纷纷加快了转型发展不发, 在生产和经营管理领域, 面临着新的机遇和挑战。这一过程中, 良好的市场发展环境, 对转型期企业发展有着重要影响。企业在新的发展时期, 面临着日益激烈的竞争环境, 这样一来, 势必会给企业的发展带来一定的影响。从现阶段经济发展形势来看, 现代化企业转型过程中, 面临着新的发展机遇, 但同样也面临着新的挑战, 如何把握机遇, 迎接挑战, 对企业的发展和进步来说, 有着至关重要的影响。同时, 日益激烈的市场竞争环境, 势必会导致一些企业进入不良的市场环境, 导致其利益受损。工商管理在这一过程中, 就需要对市场环境进行改善, 以良好的市场环境促进企业转型发展, 保护市场主体的合法权益。工商管理通过利用国家相关法规和政策, 对市场不正当竞争行为进行打击, 可以规范市场发展环境。企业在转型期过程中, 能够免除后顾之忧, 通过对自身生产效率的提升, 对能源资源的有效节约, 提升自身竞争实力, 从而获取发展。市场竞争环境的净化, 降低了非法操作和不正当行为对企业转型的危害, 从而规范了市场发展秩序, 能够净化市场环境, 使企业树立守法经营的观念。这样一来, 企业转型后, 其竞争实力会不断增强, 从而更好地应对激烈的竞争, 有利于实现企业可持续发展的目标。
2. 对企业进行科学指导
低碳经济的出现、环保问题的突出、经济全球化趋势的加强, 给我国企业发展带来了新的机遇和挑战。这一过程中, 企业势必要结合社会经济发展形势, 进行转型升级。在转型过程中, 一些企业被迫进行转型, 导致其内部管理较为混乱, 并且面临着较大的财务风险问题。因此, 加强对转型企业的有效指导, 成为工商管理必须考虑的一个重要议题。
(1) 政策和制度对企业发展具有指导性作用
工商管理部门作为我国职能部门, 其在发展过程中, 相关规章、制度的制定与国家宏观经济政策有着密切的关联性, 这样一来, 通过管理政策和制度, 能够为企业转型提供有效地指导, 从而保证企业转型升级过程中, 能够实现转型目标。例如企业转型过程中, 工商管理部门可以为企业提供服务管理、弹性管理培训工作, 使企业对现阶段经济发展形势进行了解, 从而制定有效地管理策略。
(2) 强化企业合法经营意识
企业合法经营意识以及合法经营, 直接关系到了市场经济秩序的稳定性, 并且对企业长足发展和进步来说, 有着至关重要的影响。在这一过程中, 通过利用工商管理相关政策, 能够使制度、政策参与到企业生产经营当中, 从而强化企业合法经营意识, 使其能够主动地遵守相关法律法规。这一过程中, 企业生产经营势必会朝着规范化和标准化的方向迈进, 从而使企业更好地进行生产经营决策。
3. 促进企业稳定发展
工商管理在企业转型中的应用, 能够有效地促进企业稳定发展, 帮助企业更好地实现经济效益。关于这一问题, 主要体现在了以下几点:
第一, 工商管理在企业转型管理中的应用, 注重从社会经济发展环境角度出发, 把握市场经济发展实际情况, 从而对企业转型问题进行有效解决。这一过程中, 能够科学地指引企业进行转型发展, 并为企业提供重要信息帮助, 使企业转型能够得到重要的指导。
第二, 工商管理部门在对企业转型管理过程中, 注重对国外先进经验进行学习, 并结合我国企业发展实际情况, 为我国企业转型发展提供借鉴。这样一来, 可以使我国企业在转型过程中, 少走弯路, 避免受到较大的风险, 促进企业的稳定发展。
第三, 在进行转型过程中, 工商管理能够对企业转型存在的问题进行及时地处置, 对问题进行有效解决, 更好地保障企业转型处于一个良好的环境下。工商管理与企业发展有着密切的关联性, 在应用过程中, 可以对企业转型过程中存在的问题进行发现, 并且结合实际情况, 对问题进行解决, 从而为企业转型发展提供良好的支持。
四、结束语
通过本文的分析, 我们可以看出, 工商管理的主要内容涉及到了规章制度制定、服务监督、市场经营环境管理、主体权益维护等内容, 并且在应用于企业管理过程中, 注重促进企业的发展和进步, 坚持以经济建设和发展作为目标。基于这一点, 企业转型过程中, 工商管理的作用尤为突出。工商管理能够对企业竞争环境进行优化, 为企业发展提供一个良好的环境, 并能够对企业转型进行较好的引导, 促进企业转型过程中, 能够稳定的发展和进步。为了更好地促进我国企业的长足发展和进步, 要切实发挥工商管理的作用, 能够使工商管理的政策和制度与企业自身情况、市场经济发展环境保持一致性, 从而更好地实现发展目标。
参考文献
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企业转型工商管理 篇2
【关键词】工商管理；中小企业；转型；价值
【中国分类法】：F203.9
在改革开放发展进程的促进作用之下，市场经济体制的落实程度进一步提高，对于企业而言，也意味着参与市场竞争期间的环境更加激烈，发展机遇与挑战同时并存。为了能够根据市场变化发展需求，使企业自身的经营管理战略积极与市场经济环境发展特点相适应，就需要关注对企业转型工作的研究。而工商管理作为优化企业竞争环境，巩固企业创新能力，提升企业发展活力的重要举措，在中小企业的转型发展中可以说占据着关键性的地位。本文即重点针对该问题展开系统分析与探讨：
1 中小企业转型价值分析
企业作为参与市场竞争的重要主体，需要伴随市场需求不断的调整发展战略，达到优化发展质量与水平的目的。企业自身的发展与壮大能够在很大程度上实现对行业发展水平的提升，最终达到促进国民经济发展水平快速提升的目的。为了更加积极有效的达成这一目标，就需要结合发展需求做出相应的战略转型。特别是对于中小企业、发展中企业而言，转型发展的价值更加突出。通过对经营方向、运营管理模式、资源配置方式、以及组织管理模式的综合转变，使企业的综合竞争优势能够得到进一步的凸显，企业所对应的社会价值能够得到合理的优化，最终推进企业的崭新发展。
2 工商管理基本理念分析
从学科概念的角度上来说，工商管理的主要目标是对盈利性组织的经营活动规律以及企业在从事经营管理过程当中所遵循的理论、方法、技巧展开全面研究。从专业分类的角度上来说，工商管理覆盖了战略管理、管理学理论、以及管理心理学在内的三个方面内容。所涉及到的管理职能包括以下几个方面：其一为生产管理职能，其二为营销管理职能，其三为物资管理职能，其四为设施管理职能，其五为品牌管理职能，其六为人力资源管理职能。根据以上分析，在企业转型中落实工商管理的基本结构如下图所示（见图1）。
图1：企业转型中落实工商管理的基本结构示意图
3 工商管理在中小企业转型中的价值分析
随着市场竞争环境的激烈发展，企业在参与竞争过程当中呈现出了大量的问题，也面临着相当严峻的挑战。为了能够谋求稳定的生存与长效发展，就需要借助于工商管理相关理论与方法，优化企业综合竞争实力。相关研究实践显示：高质量的工商管理措施能够使整个市场秩序得到规范化发展，企业相互之间的关系更加协调，使经营管理中存在违规性操作的企业受到经济层面的打击，巩固企业自觉守法护法的工作意識。换句话来说，依托于工商管理相关措施的积极落实，中小企业在转型发展中所处的市场环境将更加的健康与有效，这对于促进企业转型发展质量而言意义十分它突出，值得引起关注与重视。
与此同时，在中小企业的整个转型发展过程当中，工商管理部门的服务职能也起到了相当关键性的作用。特别是对于谋求竞争优势的中小企业而言，工商管理部门所提供的服务职能能够使企业结合市场需求，迅速完成对发展战略的整合，引导企业正确走向转型改革的发展道路，对于促进企业的长效发展而言同样意义重大。在工商管理服务职能的履行过程当中，需要竭尽全力来帮助中小企业管理人员依法展开各项经营管理措施，确保企业转型改革期间各项生产行为的规范性与合法性，将工商管理与工商管理服务高度融合为一体，根据企业的转型发展目标提供针对性的意见与建议，同时兼顾对企业可持续性发展目标的实现。
4 工商管理在企业转型中的作用实现
首先，需要以技术创新为实现途径：技术创新的关键在于对企业既有的产品、生产线、以及服务方式进行合理的改进或优化，技术创新是实现企业经济增长的最根本性动力，对企业的综合竞争实力有相当大的影响。从这一角度上来说，要求企业在日常工作中合理应用现代化的工商管理工作理念，切合实际寻求符合企业发展要求的技术创新机会。一方面，鼓励有条件的中小企业积极开展自主创新，另一方面，在丰富的技术备选方案当中寻求能够与企业战略需求以及业务需求高度匹配的技术方案，并在实践活动中持续的对方案进行改进。
其次，需要以人才创新为实现途径：人主观能动性的发挥是企业经营管理中最核心的资源支持与保障。传统意义上的用人观念应当进行科学的改革，结合企业发展现状，树立正确的人才观，将人力资源作为企业参与竞争活动的资本支持，培养复合型的人才，同时通过对各种人力资源管理措施以及激励措施的综合应用，构建更加稳定的人才结构。与此同时，在工商管理理念下，要求企业能够持续不断的为各个工作岗位员工创造学习与晋升的机会，掌握各种国际性的市场政策与规律，具备判断市场发展动向的能力，促进企业经营管理模式的国际化发展，以此发挥对企业转型改革的带动功效。
最后，需要以营销创新为实现途径：在工商管理理念下，营销创新的核心在于：结合营销市场环境的变动特点，在充分评估中小企业自身发展条件以及资源占有情况的基础之上，寻求营销要素在某一方面或某一系统中的突破性发展。在中小企业转型改革的过程中，营销创新措施的落实有助于企业更加科学的配置，更加灵活的使用各种资源，在巩固企业营销产品市场占有率，强化企业经济效益，为转型改革提供资金支持方面意义重大。
5 结束语
近年来，我国市场经济体制下所取得的发展成效是有目共睹的。随着行业领域的进一步细分，大量的中小规模企业如雨后春笋般蓬勃兴起，使得市场经济下的竞争环境更加的复杂，竞争关系进一步加剧。为了能够谋求自身稳定的发展，以更好的适应市场环境的发展动态，就需要积极促进中小企业的转型改革。文章以此作为研究对象，从工商管理的角度入手，探讨工商管理在促进中小企业转型中的作用与价值，望引起企业管理人员的高度关注。
参考文献：
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试论工商管理对企业转型的影响 篇3
1.1 工商管理工作相关内容
工商管理是指工商管理职能部门通过行政、法律等方式实现对市场经营主体行为的监督、管理及服务,进而达到确保市场经济平稳发展的目的。工商管理工作内容较为广泛主要包括以下几点。第一,制度和完善工商管理相关规章制度,确保企业能够依法合规登记、注册及经验,通过质检有效监督和规范企业市场行为;第二,根据合同、商标等有着法律效力文件要求维护市场主体切实利益;第三,服务和指导企业以及各类社会组织日常经营;第四,对于一些破坏市场秩序、稳定或滥用市场支配权等违法行为给予相应的惩处,有效执法确保市场稳健运行。
1.2 工商管理工作相关特点
工商管理工作在开展过程中是以经济建设和发展为根本目标的,要始终贯彻党和国家的各项路线和方针。工商管理工作主要具有程序性、综合性、系统性等几个鲜明特点。具体来说,工商管理工作可以被视为一个统一、全面的管理过程,与市场之间并不是隶属关系,必须按照设定的程序开展相关工作内容,对各类市场主体的经济行为进行监督和管理。
2 企业转型的相关概念
企业转型是指为了能够更好地适应市场经济发展步伐,企业在发展过程中及时调整发展方向,完善经营管理模式,优化自身内部资源配置,提升企业的竞争优势。一个企业要想实现转型必须积极关注工商管理工作,这是因为工商管理工作不仅能够起到对企业主要经营模式进行规范的作用,而且还能够对企业之间的恶性竞争进行遏制并改善,规范市场秩序,在保证企业成功转型的同时还能够向社会提供一个良好的市场环境。
3 工商管理对企业转型带来的影响
3.1 有利于企业市场竞争力的提高
现阶段,在我国市场经济高速发展的大环境下,相当一部分企业都进入了转型阶段,如果企业不进行顺利转型就有可能被市场所淘汰。工商管理工作是工商管理人员以国家相关法律规定为基础,通过为各个市场主体规定合法权限,对市场主体的思想和行为进行指导,促进其在转型阶段能够开展多样化的经营、管理以及竞争活动。这样在一定程度上可以解决一些企业不懂法律、法规的问题,使企业发展能够上到正确的轨道上来,充分树立起守法的理念,为转型企业营造一个良好的大环境。同时,工商管理工作的顺利开展还能够有效控制和防范恶意的违法、违纪等行为,通过依法严厉打击某些非法的竞争行为,从源头上消除一些不法分子的不良念头,净化市场,使市场更加稳定、健康、平衡,为企业良性竞争奠定坚实的基础。此外,工商管理还能够通过国家相关政策保护一些企业,使这些企业在转型阶段充满信心,为提升企业市场竞争力提供一定保障。
3.2 为企业发展提供理性指导
进入WTO之后我国企业与国外贸易往来日趋频繁,面临着一系列挑战。在这种情况下企业如果在内部管理和对外经营上过于混乱,不能够实现顺利转型,不仅会直接增加企业运营风险,而且从宏观上还不利于市场秩序的稳定,容易使我国市场陷入不利地位,进而对我国市场经济整体发展造成一定影响。工商管理工作的全面推进能够通过市场调研全面了解和掌握现阶段各行业企业的实际发展状况及所面临的经营管理问题以及市场上存在的不稳定因素,并针对所存在的一系列问题及因素寻求有利于企业稳健发展的经营管理理论及技术,为转型期企业提供正确指导和帮助,确保企业顺利度过转型期。以转型期企业人力资源管理为例,现阶段我国很多地区工商管理部门为了能够促进企业人力资源管理效率采取学习型组织管理、柔性管理、外包管理等方面教育培训的方式帮助企业开展相关工作,使企业管理更加科学、合理。从宏观角度出发,工商管理部门主要是依据市场主体经营管理行为对整个市场进行宏观调控,通过国家出台的相关政策法规来有效引导市场主体开展合法竞争,使市场主体的各种活动能够被限定于合理合法的范围。对于转型期企业来说,全面推进工商管理工作通过有效指导在一定程度上能够减小市场压力,维护市场秩序稳定,为企业争取更多的时间去寻求新的机遇,对我国企业整体进步起着重要的促进作用。
3.3 为企业顺利转型起到有效服务作用
全面推进工商管理工作在一定程度上能够加大对转型企业的服务与支持力度,使企业稳健发展的助动力。现阶段我国很多地区工商管理部门都开始重视对转型企业的配套服务工作,服务内容日趋完善,很多转型期的企业在工商管理部门的服务与支持下都在积极实现转型,不仅能够遵守国家相关法律法规以及规章制度,而且还主动采取一些措施树立企业良好的公众形象。值得注意的是,工商管理部门在为转型企业提供服务和支持的过程中应当重视自身良好服务意识的形成以及工商管理工作和服务支持工作的契合度,尽可能地将服务、教育、宣传等工作能有效融入工商管理实际工作中来。此外,很多地区的工商管理部门在开展服务工作过程中都能够做到始终遵循国家发展相关政策,在服务过程中向企业传递相关信息促进企业能够依照相关法律法规办事,为企业顺利转型奠定坚实的基础。
4 关于通过工商管理促进企业转型的一些建议
4.1 建立健全企业转型相关政策体系
工商管理部门是我国政府的代表,应当从国家发展计划和长远利益角度出发去考虑问题。现阶段我国绝大多是地区的工商管理部门在推进企业转型过程中都能够始终遵循国家发展相关政策,对企业提出一定要求,合理有效地发挥自己的引导作用。但是单纯遵循国家相关政府还不够,缺乏一定的系统性、权威性、针对性。对此,工商管理部门应当在此基础上完善企业转型相关政策体系使企业转型有章可循,使企业转型战略能够与国家相关政策内容相匹配,促进企业意识到自身转型存在的不足。特别是在土地控制、能源消耗、环境保护、信贷税收等与企业转型联系紧密的相关政策建设上必须有侧重点,通过仔细研究成功预见、规避与有效释放政策法律的风险,在相关内容设定上要充分发挥正确引导作用,使企业在转型和发展的过程中不仅能够维护切身利益,而且还能够从国家长远利益和整体计划角度出发积极主动与国家发展政策贴近,进而促进企业能够在市场经济高速发展的浪潮中顺利转型。
4.2 优化工商管理模式和管理手段
工商管理部门在促进企业转型过程中不仅要通过建立健全企业转型相关政策体系等方式充分发挥好引导作用,而且还要通过优化自身管理模式和管理手段等方式做好对企业的管理工作,力求企业市场竞争力的提高,控制和防范企业在转型过程中各类风险的发生。对此,工商管理部门应当对各类企业进行科学、合理的分类,对于一些资质、运营水平都较好的企业工商管理部门应当积极给予鼓励,对于其在转型过程中所提出的问题必要时应当安排相关工作人员为其答疑解难,做出有针对性的帮助和引导,促进企业顺利改革和发展。而对于一些发展水平不达标的企业,工商管理部门也应当及时提示其不足之处,对其运营进行严格控制,对于一些不符合规定的行为要及时制止,不予登记。如果这些企业仍然不按相关政策运营,可以通过给予其相应惩罚的方式对其进行控制。这样在不仅能够促进企业重视自身运营是否合乎相关政策法规,使其能够合理竞争,而且还能够间接提高工商部门的管理效率。同时,工商管理部门还应当深入探究财政资金、金融利率、税率倾斜等相关内容并与自身管理充分结合,积极扶持一些企业自主创新,引导企业加大科研开发的资金投入,为企业能够顺利转型提供一定保障。
4.3 充分发挥工商管理对企业转型的服务职能
要想充分发挥工商管理对企业转型的服务职能,工商管理相关部门可以从服务行政理念的树立、人才培训、完善信息交流平台建设以及规范行政执法几个关键点出发进行完善。第一,工商管理部门必须首先树立正确的服务行政理念,从自身角度出发进行完善。领导层可以通过会议等形式加大对树立正确服务行政理念的宣传力度,使工商管理部门相关人员能够深入了解和掌握服务行政理念的重要性,从思想上进行提高,进而推进依法行政,尽可能地优化服务质量,充分发挥社会管理和公共服务的职能;第二,工商管理部门应当通过为转型期企业提供人才培训服务的方式,着力提升各个企业经营管理者的管理水平。具体来说工商管理部门可以通过举办一些工商管理总裁高级研修班、基层干部管理实务培训班以及企业家俱乐部等方式促进转型期企业领导层内部控制管理水平的提高。同时,还可以通过邀请权威人士进行企业管理、职业技能、职业资格、特种岗位、学历教育等培训方式,促进专业技术人才能力的提高;第三,工商管理部门应当投入一定资金用于企业信息服务平台的完善,不仅要加强与政府相关部门之间的沟通交流,完善企业信息收集与预警机制,提高工商管理部门所掌握信息的准确性、全面性、真实性,而且通过网络信息平台定期为工业企业发布产业政策、市场需求等相关信息,使企业能够及时获取相关信息;第四,工商管理部门还应当规范行政执法行为,加强对自身的控制和管理力度,杜绝涉企收费和行政执法,一旦出现此类行为单位要落实到个人并给予严惩,全面实现绿色行政执法,充分发挥工商管理部门对企业转型的服务职能。
5 结论
在我国市场经济高速发展的大环境下,企业要想在这个环境下蓬勃发展必须与时俱进,根据市场环境的实际需求做出必要的调整,积极转型。工商管理工作的顺利进行不仅能够促进转型企业合理竞争,而且还能够维护市场整体秩序。因此,工商管理部门应当在充分了解在我国社会市场经济持续发展的基础上采取一定措施重视工商管理部门职能的发挥,为转型期企业稳健发展保驾护航。
参考文献
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企业转型工商管理 篇4
企业发展模式里最重要的一点便是工商管理，这一环节势必会影响资源配置情况，并导致市场份额的变化。革新工商管理方法有利于加强企业对资源的合理把控，能够促进企业持续化发展，然而在实际生活中，我们发现，无论是国有企业亦或者私有企业，他们都存在着工商管理体系不完善的情况，于是所谓的企业生存发展战略也就没有那么有意义，在实际管理过程中也不能发挥出它的作用。所以，制定企业工商管理战略必须要根据企业发展的实际情况来选择方向和规范。
二、现阶段工商管理的不足
虽然我国现在经济是呈现着发展的状态，但工商管理却是矛盾日益突出，传统的管理模式给现阶段企业的发展带来了很多困扰。
(一)监管范围有限
目前，我国大部分城市的工商局能够监管的范围十分有限。尽管工商管理部门具有相应的法定资格，但在实际操作中，并没有想象中的那么容易。此外我国的工商管理的重心大多是落在一些传统行业的虚假宣传、合同侵权、商业贿赂、商标产权纠纷和消费者权益等方面上。相反，对于通信行业、食品卫生等行业的监管就显得有些力不从心和走马观花。
(二)登记管理存在漏洞
尽管我国现在已经推进了工商管理改革，也实行了一些相应的管理机制，但由于传统办公和管理模式的阻碍，让新政策、新措施的贯彻无法落实。在这些问题中，当属登记管理的矛盾最突出。在以前的时候，我们采取的是以审批替代监督的方式，所以常常会出现地方审批规章与经济情况和国家政策无法适应的现象。
(三)人事机构建设不完善，思想转变不及
在传统的工商管理部门中，工作人员之间大多是垂直管理的形式，人员补充很困难，存在的主要人事组织形式便是借调，不利于管理部门引入新的人才，并且这样活动的次数也是很有限的。
三、工商管理对企业转型的意义
(一)工商管理能够引导企业转型，推动企业升级
工商管理是企业合理化发展的重要方法，能够推动企业走向创新化道路，实现创新性发展，但在企业转型这一特殊阶段，工商管理在在加强管理的基础上进一步发挥对企业的引导作用，整理有关政策和市场调研的数据，帮助企业度过这一艰难时期，更好地适应社会发展和市场需求。凭借着工商管理的职能引导，企业能够形成更加科学化、灵活化的经营战略，形成自身竞争优势，提高竞争能力，规范企业运作机制，构建有效有序的发展体系。
(二)工商管理对企业转型具有人力服务的意义
想要实现工商管理功能最大化，就需要很好地保障工商管理的合法性和科学性。坚持以科学工商管理为中心，加强对有关执法队伍的培养，提高管理人员综合素质。与此同时，在选取人才时，应该提高入选标准，保证人员能力能够满足工作需要。目前，我国工商管理部门对人员的要求越来越高，不仅需要有基本的“服务理念”，还需要有“竞争意识”。“竞争意识”是国际上针对工商管理人员制定的新规定标准，为提升工商管理对市场和企业的.监管与服务能力，工商管理部门应该提高人才入选标准，为企业转型提供高品质执法人才，推动企业发展更加规范化和标准化。
四、企业转型时，工商管理的重要意义
工商管理部门应该充分发挥职能，在企业转型过程中积极支持企业发展，为企业提供便利，规范市场体系，推动企业稳定持续发展。
(一)服务功能
每一个企业在转型时都会遇到一些问题，各种各样的问题如果不能得到很好的解决便会引发企业的违规行为。所以，为了更好地推动企业转型，规范转型时的企业行为，防止违规行为，工商管理部门需要及时给予企业信息与技术的引导和规划，并且在交流过程中时刻坚持着服务的理念，大力支持企业正常运转。严格遵循已经构建的法律法规体系，根据社会发展情况，实时更新政策和福利措施，帮助企业更好地适应社会发展，加强对社会福利的利用和风险的评估，推动企业转型。
(二)法制效益
现时期，社会的发展积极呼唤新政策的出现，而这些政策的根本在于法制。为了贯彻我国依法治国的战略，企业加强对法律法规的学习，坚持以法为治理基础。与其他管理部门不同，工商管理由于是人工管理，很容易出现潜规则或者利益交换，使整个工商管理工作出现问题。面对这一情况，有关部门需要加强对执法人员执法意识的培养，树立倡廉反腐的良好风气，并将有关法律法规落实到实际工作当中。为此，工商管理部门在企业转型的过程中要严格执法，通过法制纲领来监督企业运转的合法性。
(三)督促功能
市场的日益经济化使得整个市场风气开始变得功利性，在这一情况下，企业很容易因为对利益的追逐而自觉或不自觉地做出违反法律法规的做法。然而，这些违反规范不法行为一旦出现，就会导致企业信誉受到影响，对以后企业的融资产生不利影响。企业若因自身的错误决策失信于市场，对以后的发展的负面影响是长期的，不容易消除。此时，工商管理部门便能够对企业自身的行为进行监督，防止其为达到转型的目的而从事违反规定的不法行为。一旦企业出现了违规行为，便对其进行严厉打击，绝不姑息，进而维护正常的市场秩序，为企业间的竞争提供一个良好的环境。
(四)引领作用
企业根本上是以盈利为目的的组织团体，面对利益诱惑，企业很容易以利益至上，其实这本来是及其正常的一件事。但物极必反，过度的利益追求，会使得企业风气不正，时间一久，对企业的正常发挥及其不利，也必然会导致整个交易市场的混乱，长此以往，对企业自身的发展也会产生消极影响。为此，工商管理要对企业进行正确思想的引导，防止企业因“利己思想”而做出极端行为，进而为企业的竞争营造一个良好环境。
五、结束语
服务创新促进企业管理转型升级 篇5
关键词：服务创新 企业管理 转型升级
一、前言
2015年11月，习近平主席在中央财经领导小组会议上提出了供给侧结构性改革战略。对于企业来说，主要的任务是降低企业成本，消除过剩产能，增加有效供给，以满足消费者的需求。这就要求企业重新调整产业结构，不断进行管理创新，优化商业模式。在新常态和供给侧改革背景下，未来经济发展趋势的一个明显特点将会是服务业的大发展，这也是当前世界经济发展的趋势。因此，我国制造企业也应不断加大服务的比重，通过制造加服务的新型商业模式不断拓展企业的利润空间，提升企业产品的附加价值。
二、服务创新促进企业管理转型升级
早在2014年5月14日的国务院常务会议上，李克强总理就已经部署加快生产性服务业重点和薄弱环节发展，促进产业结构调整升级，会议提出企业要更多依靠市场机制和创新驱动，重点发展研发设计、商贸服务等生产性服务领域的五条意见，并作出生产性服务业要和生活性服务业协同并进发展的指示。这是国务院首次将服务业，尤其是生产性服务业定位为调结构、稳增长的重大措施。
生产性服务业是指为保持工业生产过程的连续性、促进工业技术进步、产业升级和提高生产效率提供保障服务的服务行业。它依附于制造业企业而存在，贯穿于企业生产的上游、中游和下游诸环节中。我国政府在《国民经济和社会发展第十一个五年规划纲要》中将生产性服务业分为交通运输业、现代物流业、金融服务业、信息服务业和商务服务业。
新常态下，国家提出企业要深入进行供给侧结构性改革，不断进行生产创新、产品创新和管理创新，在这样的新形势下，服务创新如果能及时跟上供给侧改革的节奏，就会加快企业管理创新的步伐，助力企业管理的转型升级。
三、服务创新促进企业管理转型升级的主要对策
（一）打造新型商业模式，进行开放式服务创新，将企业打造成以服务创新为核心的多方合作平台
传统商业模式的特点是企业与连接自己生产产品的上下游企业之间各自为政，没有更多沟通和往来，只是需要进货或出货的时候才去联络。新型商业模式下，要充分利用互联网及现代高科技通讯工具的便利，充分利用云计算、大数据等现代信息技术的成果，以及发达国家服务价值链的管理经验，创新和设计新型商业模式，充分整合企业内部资源和外部资源，进行开放式服务创新，把企业打造成一个多方共赢的平台。
美国施乐公司的核心业务本来是生产、销售打印机和复印机，后来，该公司引入了服务创新的管理理念，开始推出一个“管理打印服务”的新项目。其具体操作过程就是在顾客购买其打印机或复印机后，由施乐公司为顾客提供所有打印机和复印机的维修及售后管理。顾客只需要根据输出的纸张付费，其他工作如设备的安装、运营、维护等都由施乐公司来负责管理。这样就把一次性购买的顾客变成了具有长期合作关系客户，也将客户以前的固定成本转变为可变成本。对买卖双方来说，都是一种双赢的合作，也是一种新的服务创新型商业模式。宝洁公司就通过与施乐公司进行这样的一种合作，节省了超过25%的复印和打印成本。
另外，生产企业本身如果能够利用云计算和大数据等先进的信息科技成果和技术，把自己变成一个多方合作共赢的平台，那么就可以吸引消费者、合作方、其他利益相关者等加入，将生产制造与服务相结合。制造企业从消费者、服务企业和利益相关者等方面可以获取市场需求的第一手资料，而这样的第一手信息资料传递到生产企业第一线，结果就是生产出来的符合市场需求的适销对路的产品，从供给侧角度来谈，就是提供有效供给，减少过剩、无效产能。
我们本土企业的一个典型例子是深圳的华为。华为在整合公司内外部资源，吸引消费者、合作伙伴、中间商及其他利益相关者到自己的公司平台共同合作方面，取得了非常有效的成果。华为大胆开放自己的平台，让合作伙伴下载相应程序，然后按照自己的想法研发出新的应用程序与华为合作，这样不仅吸引了合作伙伴、消费者、中间商的积极参与，也提升了华为自身的核心技术，同时又很好地掌控了市场需求，最后使参与合作各方都变成赢家。于此同时，华为从未停止自身科技研发的脚步，华为手机的4G标准不仅已经上升为国家标准，其中有些内容甚至被吸收为国际标准。华为手机不仅在中国大陆的销量位列前三名，就是在日本、美国和世界其他地区也有不俗的销售业绩，这就是企业进行开放式服务创新，使自己变成一个多方合作共赢的平台，从而不断提升自己核心竞争力的一个很好的范例。
（二）将生产性服务创新与消费性服务创新相结合，吸引消费者参与，开展合作式服务创新
目前，世界上有相当部分企业想尝试让顾客参与企业创新过程，改变顾客只充当被动消费者的现状，希望顾客可以和企业一起成为新产品和服务的共同创造者。在这一方面做得很成功的一个公司是美国芝加哥一家叫做芝加哥无限（Threadless）的T恤公司。该公司在网上销售的T恤衫都是消费者自己设计的，而该公司自己并不负责服装设计。具体的方法是，该公司在自己的网站上发布征集T恤图案的征集启事，邀请广大消费者、艺术家和广大公众爱好者等所有网站访问者参与。这样该公司每星期都会收到上百件来自各地的业余或专业艺术家的T恤设计作品。然后他们把这些设计好的T恤图案作品放在公司网站上展示并让用户打分。Threadless公司会根据当期选票，将排名前十名的设计作品制作成产品销售。那些投过票的网站访问者大多有意愿购买自己喜欢的T恤设计作品制成的产品，因此该公司的产品往往会销售一空，极少库存积压。而且，该公司的经营范围目前已经大大超过了T恤这一单一的服装领域，它们已经开始着手用同样的方法进军手袋、钱包、餐具、儿童用品等，同时该公司又开办了实体店并已开始盈利。
Threadless公司的成功就是典型的企业采取合作式服务创新走向成功的范例，该公司能够吸引广大消费者参与到自己的产品生产过程，从而让消费者渐渐变成公司的粉丝和长久的客户。这样既培养了客户关系，也给公司带来不菲的利润，既在公司和客户之间形成了良性的互动，也开创了新的服务创新的经营方式，最终多方共赢。
我们的生产性企业也可以多学习Threadless等公司的成功经验，在自己公司的网站上跟顾客多加沟通和良性互动，也可以邀请顾客参观自己的企业并提出宝贵意见。海尔集团目前就在积极开创新的商业模式，并吸引顾客合作，意图采用服务创新的新方法获得更多订单。海尔董事局主席张瑞敏先生针对新常态下的实际市场状况和经济环境状况提出了“企业平台化、用户个性化、员工创客化”的新型商业模式理念，并已付诸实施，给中国的制造企业进行服务创新和管理创新做出了表率。
（三）培育创新型服务理念，开展全员渗透式服务培训，重建企业诚信
在新常态和供给侧的大背景下，无论是生产性企业还是服务性企业，都可以从服务创新的角度重新审视和思考自己的业务，并重新定位企业的经营战略，进行新一轮的管理创新。
企业培训是一个系统工程，企业在培训前一定要做好计划，对培训内容要严加审核，一定要把当前世界上最先进的服务理念对企业全体员工进行渗透式培训，树立“万事皆服务”的理念，在培训中将客户关系管理培训内容作为重点，这样就可以同时从个人和企业两个层面更加深入、快速地了解客户的真实想法和需求，从而为企业生产出更多适销对路的产品，以更好地满足顾客和市场的需求，使得消费者满意，为社会提供更多有效供给。
另外，企业一定要秉持诚信理念，做到对顾客重诺守信，重新建立起企业的诚信机制。目前，有很多的中国消费者更愿意到海外购物，不仅是因为国外的产品比国内的价格低，还有一个非常重要的原因是国外的很多商品货真价实，消费者买得放心。而国内的某些产品，尤其是一些食品、饮品、化妆品等，经常会被曝光生产程序和添加成分等不合格，让国内的消费者心寒。诚信关乎到一个企业的生命，一个企业只有建立起诚信机制，让消费者首先可以信任你，才能让他们购买企业的产品。否则，一个消费者不信任的企业，早晚会破产。
参考文献：
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[5]梁小娟.试论经济新常态下的企业管理创新[J].新经济.2015（12）：96—97
工商管理在企业转型中的作用分析 篇6
一、工商管理简述
1. 工作职责
工商管理是对市场经济主体进行管理、监督和服务的职能部门, 它通过行政法律法规等来规范经营主体在市场经济中的经济行为, 保障市场经济的良好运行。它的工作内容有: (1) 制定工商管理部门的职能、法规、制度, 监督市场经济主体依法登记、注册和经营, 规范市场经济活动行为。 (2) 服务和指导市场经济主体正常经营活动, 维护其合法权益。 (3) 严格执法, 维持市场经济秩序, 对违法行为进行规范、处罚。
2. 工商管理特点
工商管理工作服务于市场经济建设、服务于企业发展, 首先是要贯彻和执行党和国家的方针路线, 其次要在市场经济中发挥其服务作用, 正确规范和引导市场经济主体活动。工商管理工作即全面又复杂, 有一定的综合性及系统性特点。它是通过行政手段和经济手段规范经济行为的一种工作方式, 在严格按照法律法规开展工作的同时, 对市场经济调节具有一定的主观性。
二、工商管理在企业转型中的作用
工商管理在企业转型发展过程中起着无可替代的作用, 目前我国大部分企业正在进入转型升级阶段, 面对市场经济冲击, 工商管理部门正发挥着积极的调节作用, 在它的帮助下, 企业能够加快转型的速度, 可以规避很多风险。工商管理对企业的转型升级作用可以分析为以下几点:
1. 促使市场经济主体良性竞争
在新经济的影响下, 步入转型升级的国内企业都面临着新形势下各种机遇和挑战, 面对这种激烈的市场环境, 各种企业都会受市场的影响加入到各种竞争中, 从而促使企业不断优化提升, 增加竞争力。这样, 就使得市场经济中的各个经济主体增强了竞争强度, 经过竞争后, 企业在转型中在工商管理的作用下可以在各种机遇中顺利发展, 但是却会引发市场中不良竞争现象的出现, 使市场环境失衡, 导致企业虽然看似在发展却陷入一种不良的竞争环境。
工商管理部门依照国家的法律法规, 规定了市场经济中各个主体的权限, 并且为市场经济中的各个主体提供各种各样的经营管理模式, 提供科学化的指导, 引导这些市场主体的经营活动在正常范围内进行, 从而可以使市场环境处于平稳、健康的状态, 降低那些因为不懂法、故意违法的行为出现, 这样就为企业在转型升级过程中创造出一个有利的环境, 促使市场经济主体趋于合理化竞争。
2. 为企业转型升级提供科学指导
在当前经济发展中, 所有企业都被迫进入转型, 在这个过程中, 无论是主动还是被动都会遇到很多的问题, 这就会使企业内部管理以及对外经营模式等处于没有秩序甚至出现混乱问题, 也会导致市场竞争中逐渐出现各种风险。一旦市场竞争出现风险, 就会破坏了市场秩序的健康运行, 使市场经济各种问题逐渐显现, 最后影响到国民经济的正常发展, 进而影响到国家竞争力。在市场活动中, 工商管理的角色是服务者, 面对市场出现的这些问题, 工商管理部门要发挥其引导作用, 要对市场进行及时的考察, 了解存在问题, 找出影响市场稳定的原因, 通过对这些问题和原因的分析, 研究出相应的管理和经营改进方法, 为企业提供科学化的指导引导企业度过难关。
此外, 工商管理对市场调节和控制的能力也可以发挥相应的作用。工商管理可以通过相关的政策法规参与到市场竞争中来, 这样就可以对市场竞争进行监督、管理, 使各主体在市场竞争过程中有规矩可依, 让他们在市场活动中不能随意而为, 而是要合理、规范。这样的调控手段可以在企业转型中避免企业走向不健康的竞争活动, 同时, 工商管理为企业提供的科学指导, 可以有效的为企业解决转型中出现的问题, 引导企业在转型中走正确的道路。
3. 为企业发展作保障
企业在转型阶段往往会遇到很多问题, 制约企业的发展, 这些问题有的可以通过自身改善解决, 但也有一些问题难以通过自身改善来完成, 这就会影响企业转型升级的进程。此时, 工商管理部门可以为这些处于困境中的企业提供更多的服务, 从而帮助他们解决问题, 度过难关。
在目前市场环境中, 工商管理部门可以优先对各行各业及各主体的资料进行整理, 然后制定出科学有效的发展方向, 引导那些在转型中迷失的企业找到正确的发展方向, 尤其对于那些中小企业, 他们迫切需要这种引导和服务。同时, 工商管理还可以将这些搜集的资料中的优秀企业管理模式分享给同类正在转型的企业, 让他们找到理论方向。
工商管理部门也可以考察国外企业的成功转型案例, 收集他们的经验, 总结国内企业在重组中出现的问题, 为所有企业转型提供指导方向和经验, 让它们借鉴好的企业管理模式, 这样可以使它们在转型中少走很多弯路, 提高转型的效率。工商管理部门还可以通过整合资料, 结合我国企业转型升级的实际推出各种理论研究课题, 让国内企业管理者可以有资料进行参考, 及时进行调整和优化。还有就是结合当前实际对相关政策、法律、法规进行调整和完善, 营造出最适合企业转型的政策环境, 使企业在转型中可以有效的利用各种政策优势, 从而使工商管理更有效的服务于企业。
三、工商管理在企业转型中如何发挥重要的作用
在企业的转型中, 工商管理部门在发挥其作用时首先要调整内部管理方式, 提升管理水平和管理人员的业务能力, 改善目前工商管理部门存在的管理混乱、交叉执法等问题, 重新调整和划分各业务部门的职权范围, 理顺各部门的关系, 这样才能更好的发挥整个工商管理部门的职能。
其次, 提高整个工商管理团队人员的素质。要根据市场发展和变化不断对管理人员进行优化和调整, 将人员合理分配, 并且引进更高素质的人员来提高管理水平。提升整体工商管理人员的理论水平和实践经验, 通过培训、学习使管理人员能够及时了解市场的变化情况和企业的发展情况。提高他们的服务意识, 必要时要深入市场实践, 得到更加丰富的实践经验, 切实了解市场竞争情况, 使工商管理人员能够为企业提供更好地服务。
最后, 工商管理部门针对转型企业的实际情况制定科学、合理的法律法规, 在企业的主要方面要有所限定, 要求转型企业的必须符合相关的法律法规的条件才能登记, 如企业的设备、生产工艺、经营模式、管理水平等达到一定的条件才能进行转型, 这样的规定使企业必须在转型前期就具备一定条件, 使准备转型的企业自觉进行完善, 可以提高转型的成功率。
四、结语
工商管理维持正常的市场经济秩序, 规范着正当的市场竞争, 完善着企业转型升级的进程, 它对市场经济发展和企业转型的作用不可替代。企业的成功转型离不开工商管理部门的服务和指导, 因此在企业转型过程中, 我们一定要重视工商管理的作用, 正确认识它在市场经济发展中所处的重要位置以及所承担的重要使命。
参考文献
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[2]张艺, 乔健.试析企业转型发展中工商管理部门的作用[J].经营管理者, 2014, (02) :215-216.
企业转型工商管理 篇7
建筑设计行业是一个与国家宏观环境密切相关的行业。面临着外部环境的迅速变化, 建筑设计行业机遇与挑战并存——从机遇来看, 我国经济的快速增长和城市化进程的快速推进, 为建筑设计行业的发展提供了良好的外部驱动发展;从挑战来看, 社会成员对生活环境及生活品质的新需求, 带来了新需求, 如奥运会场馆鸟巢带给大家的新视觉, 引发了市场对钢结构建筑的新需求;大众对于凸显城市个性、塑造充满人文精神和人文关怀的城市空间的诉求越来越强烈, 对设计企业在原创性及个性化的创作能力方面提出了更高的要求;金融危机加速了业内整合趋势, 根据天强了解的信息, 2008年金融危机为业内中小企业带来了一定的压力, 一部分小型设计企业已经意识到独立发展的风险和危机, 正在积极寻找大型的、可合作、可依托的设计院;同时, 在企业梯队构成方面, 一体化、规模化发展和精专化、特色化发展的两极分化的趋势越来越明显……
对于民营建筑设计单位, 面临外部环境的诸多改变、面临国有和外资设计单位的竞争, 到底应该从哪里入手提升自身的竞争力呢?根据笔者近期与多家民营建筑设计单位接触的情况来看, 目前这类单位, 业务来源基本可以保证, 并且已经在某一领域占有一席之地。例如有的主做高端地产项目的设计, 而比较突出的问题, 主要体现在内部的管理上, 诸如项目经理做的工作标准不一, 因此项目经理更倾向于做项目而非管理, 因为考核的依据过于单一, 只有做了项目才有奖金、项目严重超期等却没有体现在考核结果上, 由于不同人员工作习惯的问题, 造成项目差异较大, 出现高层疲于“救火”等情况。
根据天强管理顾问对民营企业发展阶段的分析, 一般来说, 一个民营企业发展经历三个阶段, 第一阶段是“人治”, 即靠某几个人的力量来治理公司;第二阶段是“制度治理”, 即靠规范和制度来治理公司;第三阶段是“文化治理”, 此时更多塑造一种企业文化来治理公司。纵观我国民营建筑设计单位, 基于过去经济、基础建设的快速增长, 已经基本度过了“人治”的阶段, 在企业迈向“制度治理”的阶段时, 很多单位凸显其不适应, 因为许多民营建筑设计单位内部的制度尚未跟上, 因此就出现了前文所提的各种问题。应该说, 目前大多数的民营建筑设计单位已经过了仅靠少数几个人“能力通天”就可以活下来的阶段了。因此, 民营建筑设计单位的管理转型更是迫在眉睫, 通过管理转型实现整个公司的团队运作, 是民营建筑设计单位的重大课题。
那么, 民营建筑设计单位的管理转型, 应该从何处入手?
流程先行
海尔曾非常形象地描述流程是“把鸡蛋打散为了更好地做蛋饼”。虽然设计单位的流程没有制造业流程再造那么复杂, 也没有对于制造企业那么重要。但对于民营建筑设计单位, 迫切需要建立一套规范的运作体系, 而往往建立太复杂的规范, 很难执行, 但关键流程, 特别是关于横向项目运作流程的建立, 可以将工作步骤、工作标准统一。通过流程, 可以解决横向协作的问题, 而对于设计单位以项目运作为主体的单位也特别有效。因此, 流程设计是民营建筑单位管理转型的第一课。
对于民营建筑设计单位比较重要的两大类流程, 一类是项目运作的流程, 即项目开展的步骤, 合同签订以后, 由哪个部门进行人员配置等以及后续的工作如何开展。第二类是项目管理的流程, 即项目在运作过程中, 到底在哪些关键节点进行控制和管理, 例如质量管理应该在什么节点上, 召开质量评审会或者其他形式进行控制, 由谁来控制等。
根据天强的经验, 应该说一般民营建筑设计单位项目运作流程还是比较清晰的, 只是在项目管理的流程上, 显得比较欠缺, 因此, 就会出现本文前段提到的各个项目经理做出来的东西差异比较大。
建立激励体系
人力资源及其管理对于企业绩效具有根本性和全局性的影响, 没有一个企业的战略规划和流程再造能够在没有合适的人力资源体系支持下成功的。而人力资源管理的核心部分之一是激励体系。
我们接触的很多民营建筑设计单位的激励导向过于单一, 仅仅是用产值衡量, 在这种导向下, 员工们就只能画图, 甚至包括高层和重要中层的人员也在画图, 最后在分配上争论不休。以我们接触到上海一家民营建筑设计单位为例, 规模80人左右, 8000万的产值, 主要以公用建筑为主。在薪酬上, 以“基本工资+奖金”的简单形式, 奖金主要来自于图纸的数量。在这种情况, 必然会造成员工只做项目, 只看分配了, 并且质量也较难保证。因此, 非常有必要在薪酬激励的导向上, 进行多元考虑, 例如增加岗位工资, 以体现岗位价值等。
强化约束机制
在民营企业, 约束机制最重要的是考核机制。而流程是否能顺畅进行, 最终由考核来实现。应该说, 民营建筑设计单位的管理转型, 考核是关键, 只有建立适合的考核体系, 所有的管理工作才能“落地”。但考核也是成本最大的一块管理工作, 加之民营建筑设计单位自身的管理能力较弱, 因此, 需要建立一套切实可行、符合实际的考核体系, 而不是过于科学和复杂的体系, 或者是照抄照搬其他企业的考核体系。
在天强来看, 民营建筑设计单位的考核关键有以下几点, 值得特别注意:
第一, 优化考核导向, 在原来只考工作量或者只看工作量的基础上, 强化质量方面的考核工作, 例如出现客户投诉情况, 考核等级将下调等;
第二, 明确谁对谁考核, 解决原来都是一把手一个人决定每个人考核结果, 通过明确中层的考核权利, 将责任下放, 层层分解, 同时权利、义务也下放;
第二, 解决考核结果如何和奖惩机制挂钩的问题, 诸如不同的考核结果, 如何影响薪酬、如何影响晋升、如何进行惩罚等。
转型期企业管理变革研究 篇8
关键词：管理变革,决策理性化,观念现代化,流程科学化
随着经济转型的逐渐深入, 对企业管理提出了更高的要求。企业必须进行管理变革, 才能适应新的环境。
一、决策的理性化
1. 从感性决策转变为理性决策的必要性
早期的市场很小且风平浪静, 有时甚至会被旺盛的市场需求之浪助推到目的地, 我国过去三十年的发展时期就基本上属于这种好时期, 所以, 我国过去的企业成功得很容易, 仅凭感觉作出决策都能获得成功。
而随着经济增速的减缓, 产品供大于求;顾客需求个性化、多样化, 市场竟争的频率加快了, 竟争程度加剧了;变化的周期在缩短, 突然性在增加, 企业的经营难度和风险加大了。过去的传统经验已不再完全适用, 企业到底应该做什么, 不能仅跟感觉走, 而需要作出理性判断。
2. 如何作出正确的理性决策-加强企业战略管理
我国企业应充分认识到战略失误已成为企业失败的最主要原因, 单靠经验和感性决策的企业很难长期生存, 更谈不上有好的发展, 走出这一困境必须用全新的战略理念去经营企业。
要明白企业无论大小都离不开战略管理, 大企业需要正确的战略为其指明前进方向并保驾护航, 让其走得更远更好;中小企业同样需要战略指导以防止在小沟里搁浅及翻船。
企业战略包括企业发展的方向、长期发展目标、实现途径和可采取的手段, 企业战略不能是空洞的, 而是包含有全方位的具体内容。
要制定出企业正确的发展战略, 应注意以下六个方面: (1) 应认真研究企业的外部环境, 关注国际和国内宏观环境和行业变化趋势; (2) 认真分析企业内部资源及能力状况, 以及在行业的排名等状况。应特别关注如何形成企业的优异学习能力; (3) 关注如何不断地获取新的竞争优势, 是制定战略的出发点和归宿; (4) 要有一个明确的长期目标, 即在较长时期内预期 (通常5年以上) 达到什么程度的理想成果, 这有利于增强企业凝聚力; (5) 应当指明从现状到达长期目标的途径, 是通过价值创新去开创蓝海, 还是在现有市场中通过集中战略、差异化战略或者低成本战略; (6) 应当指明实施战略的手段, 从而为具体职能部门制定可行的策略。
3. 不断提升企业管理者的预测和决策能力
预测和决策能力是企业战略管理者的核心必备能力, 尤其需要有作出战略决策的胆识、气魄和能力。 (1) 能敏锐提出和发现到影响企业发展的问题; (2) 懂政策, 懂技术, 知识面广, 并巧于运用, 能灵活处理实际问题; (3) 在进行战略分析时, 应仔细听取各方面的意见, 应特别留心“微弱”的声音, 因为, 这个时候, 真理往往在少数人一边, 应站在发表意见人的角度去分析和思考。进而不断提升预测和决策能力。
二、观念的现代化
个人的不同观念引起个人成就的!异, 企业观念的不同形成企业经营业绩的好坏, 国家观念的不同则导致国家的兴衰。观念是一切。
1. 现代社会中最大的差异是观念的差异
我国已从传统的农业大国向工业大国进行了转变, 但我国的产业结构主要以制造业为主, 而制造业又主要分布在全球产业链的低端, 技术水平和管理水平较低, 赢利能力差。
习惯了“量变”的环境, 而又相对缺乏“质变”能力的我国企业, 在未来转型的过程中, 将长期受到严重的挑战, 改变观念是最为紧迫的任务。
2. 应该具备的现代观念
我国企业除了应具备系统观念、效益观念、人才观念、质量第一观念等观念外, 还特别应在以下几个方面加大努力:
(1) 增强的风险观念。海尔总裁张瑞敏经营企业时“始终战战兢兢, 始终如履薄冰”, 微软总裁比尔·盖茨认为他的公司离破产只有40天。正是因为有这种超强的风险意识, 他们领导的企业才能成为世界知名公司。
如果企业没有风险观念, 就会像温水中的青蛙, 面临可悲的下场。
在过去粗放型增长方式下, 市场需求旺盛, 企业间竞争较少, 大多数的行业和企业都发展得很好。因此, 不少人认为办企业是一件容易的事情, 没有认识到企业转型的紧迫性, 要解决这个问题, 必须从以下几个方面努力:
(1) 把企业转型当成最紧迫的事情
转型慢的企业会陷入被动, 应该把企业转型当成最紧迫的事情来抓。
(2) 对转型难问题有足够的认识
我国在多年前就引导和鼓励企业转型升级, 但真正做到了的企业却很少, 其转型的过程是漫长的, 进展是缓慢的, 难度是相当大的。
(3) 认识到转型成功与否与企业生死攸关
能够成功转型, 则企业步入长期健康发展之路;不能够成功转型, 则企业不具竞争优势, 产品失去市场, 企业陷入困境;转型得越快, 企业越能占据先机。
(2) 建立正确的责任观念。在传统习惯的影响下, 我国企业的员工随意性很强, 很难一丝不苟地按照要求去做。从工作结果上来看, 表现为员工的责任意识不强。
该你做的, 就一定要完成好, 这就是责任意识。当员工能够把每件工作都当成自己的事来做, 将自己放在消费者的立场来考虑问题, 这样就会有责任意识。
敬业爱岗, 不断进取, 让公司具有持续竞争优势, 保持公司健康成长是每一位员工应负有的责任。
守法经营、为企业提供优秀的产品和服务是企业应负的责任, 而行业的领先企业有能力也有义务为本行业的发展承担起更大的责任。行业领先企业做得好, 就能基本上撑起这个行业的主体, 行业就能健康发展。与此相反, 如果行业领先企业做得不好, 则会严重地影响该行业的声誉, 使行业陷入困境之中。
当个人和企业都能承担起相应的责任, 经济转型就会更加顺利。
(3) 完善制度化管理观念。发达国家的企业普遍实行制度化管理, 制度对所有的人一视同仁。当特殊的个案发生时, 马上就会想到如果今后类似的情况出现后应该怎么应对, 怎样的解决方案才有普遍的意义, 怎么处理才是对所有人都公平的, 等等, 这已经成为了管理者的一种思维方式, 这非常有利于调动全体员工的积极性。
我国的管理却是比较随意的, 制度都是弹性的, 可执行, 也可不执行, 人情大过制度, 多数情况下, 制度形同虚设。例如, 源自二战时期的美国军方、风靡全球的ISO9000质量保证体系为提升发达国家的质量起到了非常重要的作用, 却在我国几乎成了摆设, 形成原因很简单, 就是大家认为按照规定的程序和文件要求去做很繁琐, 没有必要这么做, 不如想怎么做就怎么做来得如意。这样的想法我国企业中还很普遍, 由此可见, 提升质量的难度有多大。提高效率和质量的有效途径, 实际上也是优化后的制度化管理, 通过摸索而总结出好的操作方法, 再加以推广并严格执行, 所以, 转型过程中, 无论是质量还是效率的提升, 制度化管理都是非常必须的。
应充分地认识到, 违反规章的人没有受到处罚, 违规的人和事会越来越多;完不成工作的人不承担责任, 越来越多的工作完不成;优良的行为得不到认可和激励, 优良的行为会越来越少。
制度应尽量科学合理, 制度的形成要经充分讨论, 能被大家所认识和接受, 有利于坚决地执行。对于做得好的, 要按规定给予奖励;对于做得不好的, 要按规定给予处罚, 奖罚分明, 才能进一步调动大家的积极性。
(4) 培育诚信观念。我国巨大的市场需求和消费者的宽容让部分企业还没有意识到诚信经营的重要性, 诚信问题已经成为制约我国企业发展的主要难题之一。
诚信是办企业的生存法则。企业一旦失去诚信, 便很难重新挽回和建立, 这对企业的生存和发展是致命的。
我国诚信经营的典范是家电行业的企业。每次去选购家电产品时, 我们坚信国产家电产品丝毫不比国外的差, 甚至服务上还要更胜一筹。这与我国家电行业的优势企业海尔、格力等企业的诚信经营密不可分。
(5) 树立团队观念。现在是一个讲究团队的时代, 一个人不可能完成所有的事情, 一个人的努力不足以使企业取得胜利, 所以团队精神、合作意识必不可少。
一个差企业的领导, 大家不会觉得他水平会很高。一个好企业的员工大家都会觉得很了不起!
当你成为团队领导之前, 你个人的成长就是你的成功!在成为领导之后, 你的下属的成长就是你的成功!
三、流程的科学化
上世纪初, 科学管理之父泰勒通过三个著名的实验, 总结出了科学管理的原理, 将管理变成了一门科学, 极大地提高了生产效率。其中“搬运生铁块实验”和“铁锹实验”分别将效率提高了约4倍。
泰勒的作法是把操作分解为基本动作, 确定最佳的操作程序, 消除错误的和不必要的动作, 摸索出最佳的操作方法作为标准化的操作方法, 大力进行推广, 使用标准化的工具、机器和材料, 并使作业环境标准化。作业标准化就是在对作业系统调查分析的基础上, 将现行的作业方法的每一个操作程序和每一步动作进行分解, 以科学技术、规章制度和实践经验为依据, 以安全、高质量、高效益为目标, 对作业过程进行改善, 从而形成一种优化的作业程序, 逐步达到安全、准确、高效和省力的作业效果。
当前, 我们应特别重视科学管理对提升效率的作用, 应努力将工程技术融合于现代的科学管理技巧之中, 以提高工作效率, 降低成本, 提高质量。
四、执行的自觉化
现代社会的主要特点就是分工和合作, 优秀的企业文化能让分工和合作做得更好。建立优秀的企业文化是现代企业发展的必然要求, 是实现自觉执行的基础。
分工产生高度专业化, 使技术、效率和质量得到了空前的提高, 每个人都必须按规定要求做好自己的事情, 并不断改善, 这是一个组织完成一项任务的基础和起码条件, 如果每个人的工作都与标准相差一点, 最终结果可能就会与预期的相差很远;在这个信息社会中, 合作又是另一个重要议题, 当今世界, 没有哪个企业仅凭自己能够完成所有的事情, 员工之间必须学会并擅于合作, 企业的部门之间和企业之间都必须重视合作。
企业文化是企业全体员工在长期的创业和发展过程中培育形成并共同遵守的企业价值观、哲学与行为准则。拥有能适应环境变化、符合战略发展需要的企业文化, 能带来巨大的竟争优势, 使企业获得飞速发展。青岛海尔、美国西南航空、通用电气是很好的例子。不同的企业应根据自己的特点, 所处的环境, 建立适合本公司战略的企业文化。
海尔的文化大家都很熟悉, 不少企业甚至到了现场去学习, 可很少有企业能做到像海尔一样。海尔的成功关键就是员工所做的就是墙上所写的, 员工会自觉地按要求去执行;而别的企业员工所做的不一定就是墙上所写的, 于是, 墙上写得再好, 也等于白写。
围绕企业核心价值观, 建立全体员工共同遵守的、按一定规则办事的行为方式以及与之相适应的组织机构和规章制度, 关系到企业文化能否有生命力, 企业能否持续长久生存。
当企业理性选择了正确的事情, 具备现代化的观念, 实施了科学化的管理并建立起了的企业文化, 则能在转型道路上越走越顺畅。
参考文献
[1]刘冀生.企业战略管理[M].北京:清华大学出版社, 2003:59
[2]段从清.企业战略管理[M].北京:人民出版社, 2005:137
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[4]陈晓萍.跨文化管理[M].北京:清华大学出版社, 2005:135-142
企业转型工商管理 篇9
关键词：工商管理,中小型企业转型,影响研究
一、引言
随着改革开放的不断深入,中国经济体系也开始逐步完善。大部分企业在国家市场经济构建的过程中得到了极大的发展。可是,仍是有一部分企业受到原来准则的制约影响,阻碍相关活动的顺利进行,所以企业转型势在必行。中国许多企业在工商管理方面和发达国家相比都存在不小的落差。因此改善工商管理是企业转型的主要途径。
二、中小型企业转型对我国经济发展的重要意义
中小型企业作为中国经济发展的重要构成要素,是保证中国经济可持续发展的基础。由于我国是拥有计划经济历史的国家,长期受计划经济思维模式的影响,很难实现理想的发展目标。只有企业成功转型,才能实现中国经济体制的变革和经济实力的增长。企业转型,企业管理有必要优化工作内容,提高企业管理水平,保证企业正常运作,加速转型升级的速度。此外,提高企业管理水平,可以使企业改革顺利开展,使企业平稳过渡,增强竞争力。所以,企业管理者要意识到企业对国民经济的开展和人民生活水平的重要性,了解企业对国家的重要性,由于重视工商管理,增强了企业管理改革的驱动力。
三、中小型企业的发展现状与困境
国企的转型在上世纪80年代末期开始的下岗风潮,也正是源于这一大背景,越来越多的下岗再就业人员走上中小企业创业之路。在初期,国家是出台了一系列扶持政策,鼓励下岗人员再就业,并且对中小企业的发展积极支持。由于中小企业本身独有的灵活性与敏锐性,一时间快速发展。目前全国中小企业有近千万家,这些中小企业解决了全国75%以上的就业岗位。中小企业在工业总产值、销售收入、实现利税分别占到总量的60%、57%和40%;流通流域的中小企业占全国零售网点的90%以上。然而,中国1998年开始第一次进行产业结构调整,无论是产业结构的升级还是转型,无疑都需要思路的创新。然而中小企业却收到越来越多的冲击,转型之路走得愈发艰难。特别是近年来互联网发展迅猛,某些购买平台的出现彻底打破了传统企业销售模式。曾经的厂家———经销商———二批商———终端这样的渠道不再是惟一的流通渠道,O2O、B2C等新兴的销售模式出现,产品成本与运营成本越来越透明,资金与技术两方面的压力等,都为传统企业的转型制造了壁垒。
四、工商管理对中小型企业转型的影响分析
1. 提升企业竞争实力
为了更好地适应社会经济发展环境,企业要想转型发展,在生产和经营管理领域,面临着新的机会和挑战。这一过程中,好的商业环境,对转型期企业发展有着重要影响。企业如何把握机会,迎接挑战至关重要。同时,日益剧烈的商业竞争环境,势必会致使一些企业经济利益遭受损失。工商管理在这一过程中,就需要对商业环境进行改进,推进企业转型发展,维护商业企业的合法权益。工商管理部门依照国家相关法规和政策,对商业企业不正当竞争做法进行打击,可以规范商业竞争行为。企业在转型期过程中,可以解除后顾之忧,提升自身竞争实力,净化商业竞争环境,降低了违法和不正当做法对公司转型的损害,从而规范了商业发展秩序,建立企业守法经营理念。
2. 对企业进行科学指导
(1)工商管理对企业转型的意义。工商管理在对一些公司进行转型的引导进程中,要把握好方向科学指导,尤其是一些民营公司,在战略管理上应当向服务性为主的方向转型,具体来说,就可以将有相关便利条件的企业向饮食业、工艺品、土特产商品加工或者是小商品加工等方向上引导,这不仅契合企业发展需求和发展特色,也能够为企业找到较好的商业机会,并保证其长期健康地发展,因此,工商管理对企业转型具有关键作用。
(2)促进企业稳定发展。工商管理在企业转型中,可以有力地推进公司稳定发展,帮助企业更好地实现经济效益。其主要体现在了以下几点:第一,工商管理在企业转型过程中的作用,重视从社会经济环境角度入手,掌握市场经济开展实际情况,从而对企业转型问题进行有效处理。这一进程中,可以科学地指引企业进行转型,并为企业提供重要信息,使企业转型可以得到必要的指导。第二,工商管理部门在对企业转型进程中,重视对国外先进经验的学习,并联系中国公司发展的实际情况,为中国企业转型提供借鉴。这样,可以使中国企业在转型进程中少走弯路,避免受到较大的损失,推进企业的稳定发展。第三,工商管理与企业发展有着紧密的关联性,在进行转型进程中,工商管理可以对企业转型存在的问题进行及时有效处理,从而保证企业顺利转型。
五、工商管理在中小型企业转型过程中的思考
目前中小企业遇到的问题主要有:技术壁垒;原材料与劳动力成本的增加;经营过程中资金的短缺与随之而来的银行等金融部门支持力度不够,贷款困难等。下面就从以上几个问题入手,从工商管理角度,找到切实可行的解决办法。
1. 技术创新的突破与知识产权的有效运用
技术创新的前提是自主创新、勇于变化,管理者应该建设一支结构合理的包括高素质技能人才的技术队伍,密切关注有关核心共性技术创新平台和科技研发成果的信息。在成果方面,要制定出满足客户需求的技术创新计划。不能只服务于现有利润,在这方面,知识产权的应用显得尤为重要。
中小企业的管理者应重视知识产权工作,拥有专利的关键不但在于专利的申请,更在于专利权的获得和专利权的有效性。只有在申请阶段保证专利申请文件的质量,才可能保证专利权的获得及其有效性,从而进一步保证市场运作的收益。
2. 利用好互联网,向其转型
在经济新常态的大环境下,在中小企业中实施互联网战略具有重要意义。互联网经过近20年的发展,越来越完善、快速,并且可预见的增长还很迅猛。显然,互联网已经成为重要的经济引擎,也为传统中小企业注入了新鲜血液。目前,我国互联网用户规模已经超过6.49亿,普及率已达到47.9%,互联网企业和传统产业的业务模式和商业模式的变革已在进行当中。
无论是网络零售,还是“互联网+外贸”这样的跨境电子商务,不同的产业模式与商业模式,必然是中小企业借助互联网转型的必要手段。我国物流业的发展可以催生互联网经济,所以企业管理者们要充分利用这一契机,重新整理供需结构,打造互联网生态系统,在构筑自身全方位竞争实力的同时,也带来各产业领域的竞争态势的变革。
3. 商业模式与企业价值的再造
企业要意识到自身的品牌、渠道都是价值,从产品价值到品牌价值的内涵才会构成一整个企业的实际价值。例如对于很多企业来说,本身的股权就是最大的核心价值,通过股权融资可以解决企业发展中的资金问题,同时也能解决随之而来的技术创新问题。在技术创新之后,利用众筹等经济行为又可以解决更多的问题。目前的经济新常态是中小企业二次变革的重要契机,只有内部变革了,才能吸引到更多的外部资源,从而成功走上转型之路。
4. 政府行为的支持
中小企业的转型升级还需要来自的外部的能量,主要是由政府职能作用的“提质增效”提供的。全面深化改革启动以来的实践表明,政府积极作为所提供的外部驱动力,包含着战略规划指导、营商环境优化、政策支持激励、社会服务促进、完善信息披露、规则秩序监管等方面丰富而深刻的内容,是对企业转型升级制度化的“正能量”供给。
六、结语
随着我国经济体制改革的不断深入,经济体制逐步完善,企业转型势在必行,工商管理部门有必要给企业转型提供有力的支撑和协助,保证企业顺畅的转型。
参考文献
[1]李亚红,杨桂莲.浅谈工商管理对企业转型的影响[J].时代金融,2012,(33):3.
[2]连华.浅议企业转型发展中工商管理的重要作用[J].经营管理者,2014,(04):93.
[3]谢俊展.试论工商管理对企业转型的重要性[J].现代经济信息,2014,(07):68.
[4]王一丹.企业转型过程中工商管理的价值和意义[J].企业改革与管理,2014,(10):8.
[5]彭文静.企业转型中工商管理的重要性[J].企业改革与管理,2015,(01):28~29.
企业转型升级还需技术重塑管理 篇10
9月7日，2013用友用户大会在北京举办，大会针对“技术重塑管理”的话题进行了深入探讨。
技术成为企业发展新引擎
去年，一家国际公司调研了全球1000家企业的CEO，调查结论显示技术取代市场、劳动力已成为影响企业发展最重要的外部因素，这也是技术因素首次排在第一位。
对于中国企业来说，劳动力成本正在逐渐提高，而机器的成本则不断下降，传统的经济增长和企业发展模式已经不再适用。很多传统企业开始寻求借助移动互联、云计算、大数据等新技术进行创新，这种创新已经全面体现在企业的计算平台、管理与运营模式、应用与商业模式等方面。
在中国医药集团总公司，借助云计算技术的应用，公司得以建立起其中的企业统一信息化平台。其中，国药2010年立项实施了集团主数据管理系统项目建设，主数据系统共涵盖4大类数据：药品、非药品、客商、组织机构及人员。目前，系统已稳定运行2年多时间，系统中编码数从刚上线运行时的16万余条增长到37万余条，使用系统的子公司134家，用户421个。通过主数据项目和BI项目，能够实时了解到全面的各级业务部门经营状况以及管理统计分析数据，实现了集团对应收账款的及时管理和监控。
在中国建筑第五工程局，由于公司下属二级单位达20个，因此公司致力于消除“部门信息化”带来的信息孤岛等弊端，疏通企业的信息脉络，向信息一体化转变。其中，在财务业务一体化方面，建立财务资金系统推进五局的资金集中管理，提高资金使用效率。通过建立“决策层—>管理控制层—>业务操作层”自上而下的全透明分析、管理和监控的财务信息网络，保证了会计信息的真实性、及时性、准确性和完整性，为中建五局实现集中统一的管理提供强有力的支撑。
在浙江红狮水泥股份有限公司，红狮水泥致力借助移动互联技术建立敏捷、协同的一体化渠道分销体系，实现企业与各类渠道之间敏捷的信息协同，最终减少各类数据在渠道中的停滞时间，提升销售业绩。如今，红狮水泥在移动互联技术的应用上已经不局限于最基本的移动协同办公和移动审批，而是与企业具体的业务应用相结合，如利用智能手机，对经营店面的位置、品牌、货品、陈列、促销等进行数据采集；对企业业务人员的工作计划执行进行管理，业务人员不仅可以利用智能手机完成巡店、驻店下单、订单审核等工作，而且还能指导补充商品、保障正常销售。
在众多中国企业借助新技术重塑自身的过程中，每一个应用和服务的背后都离不开软件。开放的环境、平台化的管理，让企业具备更高效、敏捷的客户响应能力；让企业具备更强大的核心竞争力；让企业更持久的可持续发展。
管理重塑企业核心竞争力
人类社会正在进入以新一代信息技术驱动创新的浪潮。用友公司董事长兼CEO王文京表示，未来我们的企业肯定是绿色发展、智能运营、可持续的企业，新技术的应用至关重要。
快速响应市场，提高人力效率，驱动业务模式的创新，以及驱动业务增长，这是新技术对企业实实在在的价值。用友公司一直致力于帮助中国企业实现精细管理、敏捷经营，并已经完成了从中国最大的财务管理软件公司到以ERP为核心的亚太本土最大的企业管理软件供应商的转型，并正在向世界级管理软件与云服务提供商创新转型。
2013年1月21日，用友发布了2013/新三年业务策略——加快平台化发展，推进产业链共赢。由此，用友一方面基于新型云计算及移动互联网模式，把所有的应用、服务、企业可交换数据等资源聚合成一个核心，并最大限度地聚合大量第三方应用服务等资源，在未来几年内形成一个高客户价值的企业云服务平台；另一方面也开始通过模式转变、产业链体系升级、促进经营结构改变吸引和发展更多的产业链伙伴，共同为客户创造价值。
未来企业所需要的信息化支撑，主要集中在大数据处理、商业分析、移动应用、云计算、物联网以及整合的生态系统等方面。面对这一现状，企业需要一个打通信息化开发、集成、运行、管理等各个方面的统一应用平台，通过这样一个一体化平台来支持企业的业务运营，提供强大的技术与业务能力，为构建敏捷企业、实时企业提供保障。
用友UAP平台作为一体化平台，包括了开发平台、集成平台、动态建模平台、商业分析平台（用友BQ）、数据处理平台（用友AE）、云管理平台和运行平台等7个领域产品，这些平台产品涵盖了软件应用的全生命周期和IT服务管理过程，可以为大型企业与公共组织构建信息化平台提供核心工具与服务，帮助企业成为平台化企业，通过平台的实时性及敏捷应变能力，帮助企业在全球竞争中赢得先机。
企业面对市场的瞬息万变，需要有更强的适应变化的能力，而企业的产业环境、经营战略、商业模式、组织架构、业务流程的迅速改变，迫使成长中的中国集团企业需要满足自己当前需求和长期发展的信息化产品和服务来支持其管控和运营要求，并且能支持企业未来的发展、变化要求，提升企业竞争力和灵活性。
用友NC6通过构建大企业私有云来全面满足集团企业管理、全产业链管控和电子商务运营，为集团企业提供了一个全新的支持合规化应用需求和创新需求，以及个性化配置、集成、实施、运维、管理一体化的大型企业管理和电子商务平台。基于UAP平台所研发的NC6综合运用了全球最新的互联网技术、云计算技术、移动应用技术等，可以满足大型企业集团和成长中的集团企业的信息化需求，帮助集团企业创新管理模式，引领商业变革，实现长期发展目标。
越来越多成长型企业的经营管理重心已经从产品经营转向服务经营，从重视内部精细管理转变为更加关注客户和产业链的协同。在此过程中，企业的信息化管理也发生着重大变化，不仅要更注重内部一体化应用集成，还要为企业经营管理模式的创新提供更有力的支撑，企业经营管理者对新技术、新模式的渴求变得尤为明显。
用友U8+结合新技术的发展和成长型企业新的应用需求，为成长型企业构建起集精细管理、敏捷经营、社交化运营为一体的企业管理与电子商务平台。通过“软件+云服务”的模式，U8+可以让企业管理者管理更轻松、经营更敏捷、决策更智慧、协同更紧密、应用更时尚。
企业转型工商管理 篇11
1.1 选题意义
钢铁产业是国民经济的重要基础产业。经历改革开放三十多年的发展, 特别是“十一五”时期是我国钢铁工业发展速度最快的五年, 钢铁工业有效满足了经济社会发展需要。
党的十七大提出, 把转变经济增长方式上升到转变经济发展方式, 正式提出转变经济发展方式的三个内涵, 其中之一是由主要依靠物质资源消耗向主要依靠科技进步, 劳动者素质提高, 管理创新转变。钢铁工业“十二五”发展规划, 对钢铁产业转型升级也进行了部署。完成钢铁企业转型升级需要有先进的管理思想, 需要管理创新。在此背景下, 研究企业精益管理具有十分重要的意义。
1.2 本文研究的目的
通过对精益思想的理论研究, 结合钢铁企业的实践, 探求符合企业自身行之有效的管理方法, 在为客户创造价值的同时, 实现自身的卓越。通过管理创新实施精益管理, 科学地推动企业转型升级, 进而提升企业的核心竞争力和国际一流钢铁企业地位。
2 精益管理的相关概念
2.1 精益管理的内涵
精益管理要求企业的各项活动都必须运用“精益思维” (Lean Thinking) 。企业必须将精益生产的实施上升到企业战略的高度, 才能充分发挥出精益生产的强大生命力。
2.2 精益管理的目标
精益管理的目标就是要保证企业精益战略的有效实施, 实现企业利润最大化, 提升企业在市场强大竞争地位。
3 基于精益管理思想的精益管理
精益管理是以精益思想为核心, 达到企业经营活动中投入最少、创造价值最高的一种生产经营活动, 全面有效的实施企业精益管理战略。精益管理是精益生产理论的扩展, 是精益思想在企业各层面的深入应用。精益管理主要有九个方面内容:
3.1 以人为本的企业文化
人是企业最重要的生产要素。理想的企业文化, 应该是使员工感到宽松和谐的、有一定的压力也有更多的动力, 能够不时取得成功感和成就感的愉悦的工作氛围。当企业实施新的政策或理念时, 能把企业的发展与个人的自我实现有效的统一起来, 与团队成员之间互相协作, 实现企业与个人的共赢。
3.2 创建学习型组织
整合学习、工作与知识的方法, 就是创建学习型组织。企业只有不断强化学习型组织的创建才能持续提高员工的整体素质, 保证精益管理的有效执行。
3.3 精益管理战略
企业必须有科学可行的精益管理战略, 才能保证企业在实施精益管理过程中的有效性。精益管理战略是动态的, 目的不是制定而是重在实施, 要在实施中不断得到检验和调整。战略决定了企业生存方式, 不仅是计划和设想, 是变拥有多少价值为如何创造价值。战略不仅是在竞争环境中的定位, 如何战胜竞争对手, 更是企业的未来。
3.4 精益营销
消除不给产品或服务增加价值的活动, 并对营销资源进行合理而有效的配置, 把重要而关键的资源集中到主要客户上。在营销过程中, 树立起精益的观念, 持续改进营销活动, 获得投资收益最大化。
3.5 精益财务管理
精益财务管理是精益思想与企业财务管理的有效结合。在筹资管理活动中, 消除不必要的资金需求量, 在适当的风险条件下, 最优化筹集企业所必需的资金;在投资管理活动中, 根据企业发展谋略进行合理的投资规划, 优化投资质量, 以最小投资获得最大价值;在成本管理活动中, 追求最小供应链成本, 达到降低供应链成本, 提高供应链效率的目的, 使企业的竞争力不断增强。
3.6 精益供应
精益供应是在精益思想指导下的供、需双方的关系。在精益管理中, 企业的供应方式和传统的供应方式不同之处:一是从为库存而采购到为订单而供应的转变;二是采购管理向外部资源管理的转变;三是一般买卖关系向战略合作伙伴、战略联盟转变。
3.7 精益生产管理
精益生产管理是一种以客户需求为拉动, 以消灭浪费和不断改善为核心, 使企业以最少的投入获取成本和运作效益显著改善的一种全新的生产管理模式。
3.8 精益设备管理
精益设备管理是从设备生产资料入手, 直接参与生产, 通过持续改进来给企业带来更多的利润。涉及维修技术、质量检查、生产工艺、人力资源、备件管理、产业链合作等多方面的领域协同管理。
3.9 精益人力资源管理
精益人力资源管理需要企业的人力资源管理部门有精益意识, 在恰当的时候, 将适合岗位的人员安排到位;在人才管理上要有大局观和前瞻性, 注重员工的培训和激励, 避免任何闲置的人员浪费。
4 精益管理有助于推动企业转型升级
武钢通过推行精益管理, 促进了发展方式的转变, 提升了经济效益, 增强了核心竞争力。2012年《财富》世界500强排行榜已正式发布, 武钢以343亿美元年营业收入位居321位, 这是武钢连续第三年进入该榜单, 标志着武钢经营实力和国际影响力的显著提升。
转变发展方式的最终目的也就是更好地生存, 企业生存最根本的是具有较强的盈利能力。近年来, 武钢由生产经营型向质量效益型的转变, 由资源、能源消耗向集约、低耗、高效化方向的转变, 不断提升高强度、耐腐蚀、长寿命等高性能钢材产品研发和生产技术, 注重提高生产效率、增加附加值、增加新产值, 来提高企业的盈利能力。武钢的生产经营实践证明, 钢铁企业转变发展方式必须对管理重视和强化, 强化全面精益管理能有效实现企业战略的科学实施。
4.1 精益管理推进组织机构
成立了推进委员会和推进办公室。推进委员会职责是负责精益理念的指导和精益管理目标的制定。推进办公室职责:一是负责策划精益管理实施方案和年度推进计划;二是负责精益基础管理, 制定公司精益管理制度;三是负责组织精益各类专业人才的培养和考评;四是负责组织精益项目的立项、授权和评审;五是负责推进精益项目实施, 组织评审精益项目成果;六是负责组织精益管理工具的推广和应用。
4.2 精益管理的应用工具
4.2.1 准时化生产
要求企业在准确的时间, 生产出准确数量、满足客户认可价值的产品或服务。目标就是消除生产过程中的一切不为最终产品增值的工序和流程以及无效劳动。
4.2.2 全面质量管理
指一个企业中的各个部门和每个员工都以质量为中心, 目的是通过满足顾客所认可的价值和本企业所有成员及社会受益而实现企业持久的拥有核心竞争力。
4.2.3 对标
通过与行业先进企业的最佳实践对标, 寻找企业生产环节改进空间, 发掘生产效率提升潜力, 通过对标发现企业在生产环节的改进空间是实现精益生产的有效手段。
4.2.4 价值流程图分析
绘制企业价值流程图, 细化至每个生产环节以确保及时发现流程瓶颈及改进空间。
4.2.5 团队工作法
不同于传统的团队概念, 精益管理中的团队打破了职能或部门的界限, 一个人可能属于很多不同的团队即柔性团队。“柔性团队”是企业在市场环境不断变化、竞争环境日益激烈的情况下, 迅速对顾客的需求做出反应, 不断重组其人力和技术资源形成新的团队, 获得竞争优势和利润的管理模式。
4.2.6 拉动式生产管理
前一作业根据后一作业的需求进行生产, 通过良好的信息传递, 合理有效掌握各环节原料及半成品的供应, 从而实现零库存零浪费。
4.3 精益管理, 系统提升
(1) 分六大模块全力推进和实施。
即产品组合——客户细分、产品定价优化、整体设备效率 (OEE) 、订单与生产计划、能效提升、绩效管理等模块进行精益化管理。形成相应的100多项改善举措并全力推进实施。部分举措已初见成效, 如通过避免带出品低价销售节省1133万;5烧OEE提升了4个百分点, 折合年化收益约2000万元;二热轧煤气单耗同比下降6%、电耗下降2%, 折合年化收益约1700万元。
(2) 在管理上转型升级, 向管理要生产力、要效益。
一是紧贴市场调结构。HiB钢、CSP薄材、汽车面板、高端帘线钢等效益品种产销量同比分别增长4.7%、11.6%、31.3%、115%。二是全体动员降成本。优化炼铁操作模式, 保持烧结优质高产, 开发应用低成本制造技术。采取错峰错时等采购策略, 实现大宗原燃料采购价格低于行业平均价和市场价的目标。备件零库存比例达到65%。推行整体设备效率OEE管理。成立汽车板设备保障专班, 汽车面板产线设备运行指标达到国内先进水平。三是加强质量管理。钢材综合带出品率较去年下降31%, 其中改判品率下降22%。质量异议综合万元损失率创历史最好水平。
5 结论
推行精益管理模式, 对于促进钢铁企业转型升级有非常重要的意义。第一, 精益管理, 是一项复杂的系统工程, 要根据企业的实际, 深入研究、实践, 形成一套适合本企业发展的精益化管理方法。第二, 精益管理, 要求企业必须将精益生产的实施上升到企业战略的高度, 才能充分发挥出精益生产的强大生命力。第三, 精益管理, 要求贯彻精益管理思想要“自上而下”, 使经营管理者和员工能正确的理解和准确的实施精益化管理。第四, 精益管理的核心就是减少浪费。第五, 实践证明了钢铁企业转变发展方式必须对管理重视和强化, 必须先在管理上转型升级, 向管理要生产力、要效益。
摘要：我国钢铁产业面临着经济转变发展方式所带来的挑战和机遇, 只有科学地应用先进的管理方法, 才能真正实现综合竞争力和综合素质的全面提升。首先, 阐述了精益管理的内涵是要求企业的管理必须运用“精益思维”;其次, 基于精益管理思想提出了精益管理主要包括九个方面内容, 是全面有效实施企业精益管理战略的有效途径;最后, 实践证明了钢铁企业转变发展方式必须对管理重视和强化, 强化全面精益管理能有效实现企业战略的科学实施。
关键词：精益管理,钢铁企业,转型升级
参考文献
[1]董军虹.加强成本控制推进精益管理[J].山西建筑, 2012, (15) .
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