积极事件（共6篇）
积极事件 篇1
近两年我国发生了很多突发性公共危机事件。有人将突发性危机事件分为“天灾”和“人祸”两大类, 而西方传媒对这两类事件均予以高度关注, 并进行密集报道。其中, 对“5·12汶川地震”和“7·5事件”的报道鲜明地反映出了西方传媒新闻观念和价值观念的变化。
“5·12汶川地震”发生后, 西方传媒关于这场“天灾”的报道, 总体上是客观的。虽然它们对中国的偏见几天内不可能发生变化, 但由于地震导致生命灾难这个话题触动了东西方价值观的共同点, 中国政府和人民在地震灾难中表现出的对生命的关爱与尊重, 让西方传媒在新闻事实价值判断上作出了有利于中国的选择。但是对以“7·5事件”为典型代表的“人祸”类公共危机事件的报道, 西方国家对全球权利、资源和利益的争夺, 对中国崛起后世界新秩序的焦虑, 压倒了新闻职业道德和新闻操作的客观性原则 (1) 。
“7·5事件”中西方传媒歪曲新闻事实的主要手法大致分为以下几种:
张冠李戴, 颠倒黑白。如2009年7月6日, 卡塔尔半岛电视台采访“疆独”头目热比娅, 热比娅就拿出事先准备好的大幅照片, 称“我的人民被围在中国军队中间, 他们怎么可能发动攻击呢?”随后, 有环球网网友发现, 热比娅使用的照片竟然是2009年6月湖北警方处理群体性事件的照片, 而这张照片还被诸多外媒刊发。
断章取义, 丧失中立。2009年7月8日, 英国网站monstersandcritics刊登了多张乌鲁木齐骚乱的照片, 在这些照片中, 有全副武装的中国士兵;有抗议和哭泣的少数民族, 其中多张是妇女和儿童;有汉人带着防身器具上街游行;有维族人看被推翻的汽车以及走过被汉人破坏的餐馆。通过截取事件的一部分事实重新组合以达到其倾向性报道的目的。
无中生有, 恶意栽赃。在对“7·5事件”的深度报道中, 美国《华盛顿邮报》称中国政府派遣年轻的维吾尔族人, 尤其是维吾尔族妇女到东部工厂务工, 并在务工项目中采取“强迫性措施”。而我们的记者从浙江的嵊州、诸暨、义乌、嘉兴等地维吾尔族务工人员较多的企业了解核实, 浙江各企业对维吾尔族工人一视同仁, 不存在任何所谓的“强迫性措施”。
随着我国社会的突发性公共危机事件越来越多, 这类事件往往在新闻事实表面有着更为深刻的社会、政治背景。舆论的大旗倒向哪一边, 关系整个事件的动态和结果甚至关乎社会稳定, 而舆论的走向很大程度上取决于媒体的引导。尽管西方媒介在国际市场中占据相当的话语权, 但在我国媒体尤其是网络媒体发展和逐步成熟的过程中, 我们依然积累了很多经验并从中摸索出努力的方向。
坚持信息公开, 及时、公开、客观、全面传播信息
2008年5月1日《政府信息公开条例》正式实施, 意味着信息公开是常态, 不公开是例外。开放的中国迎来了开放的新闻传播心态, 新闻的开放使得中国的真实情形全面地展现在世人面前。信息公开非但不会带来人们所担忧的社会混乱, 反而会促使危机得到化解。 (2)
突发性危机事件的特征对及时报道提出了更高的要求。网络媒体随时更新的特点为突发事件的及时传播提供了更加便利的条件。“7·5事件”发生后, 新华网、人民网等各大网络媒体迅速跟进, 随时报道伤亡人数和事态发展。这是我国政府和媒体吸取教训并逐步走向成熟的又一个有力证明, 也是我们在国际传播中不给外媒提供可乘之机的基本保障。
所谓公开, 更多的是针对中国政府的建议。许多事件的处理经验告诉我们, 尽可能避免对西方及国内媒体的直接性拒绝。即便出现了恶性事件和丑闻, 也要以公开的姿态去接受媒体的报道与检验, 切勿让海外媒体记者有拒绝、推诿的感觉。
所谓客观、全面, 是指将事件的始末、经过、真相原原本本地呈现给受众。对“天灾”客观、全面的报道, 不仅可以对公众起到预警作用, 还可以发挥网络媒体的特有功能, 集结社会各方的力量提供相应的服务。“5·12汶川地震”的国际传播所起到的作用是这一方面最有力的证明。而对“7·5事件”等“人祸”类突发危机事件的处理, 客观、公正、全面有助于尽快找到事发的真正原因, 定性定调, 避免外媒的盲目臆断和恶意扭曲事实。
谨慎应对外媒模糊语态, 全力迎接舆论引导之战
无论是“西藏3·14事件”还是“7·5事件”, 其表面事实之下有深层的社会和民族问题。利用中英文表达方式的差异, 对引用的关键词语进行模糊处理或者曲解其意, 都成为部分外媒借以破坏我国政府形象和民族团结的工具。如“7·5事件”中针对中国政府提出的打击“三股势力”——即“民族分裂势力”、“宗教极端势力”和“暴力恐怖势力”政策, 西方传媒却用“人权自由, 种族清洗”等词语进行恶意攻击。对此, 中国新闻媒介需要多次重申:打击“民族分裂势力”与“践踏人权”无关, 打击“宗教极端势力”与“限制公民自由”无关, 打击“暴力恐怖势力”与所谓的“种族清洗”更是毫无干系。
经历了拉萨事件后, 中国媒体在应对突发性危机事件时积累了大量的经验, 并大力反击西方传媒的歪曲报道。西方传媒面对反击开始采取新的战略, CNN不再拙劣地拼凑画面, 而是转发新华社和中央电视台的画面, 但是其解说词却出现“和平请愿被镇压, 此次事件是中国长期压制少数民族的政策使然, 几十年来汉族人大量迁徙到少数民族地区”, 等等, 出现了明显的声画错位。
西方传媒的恶意攻击和我国媒体的大力反击类似一场没有硝烟的斗争, 如果说对危机事件及时、客观、全面的报道为中国媒体的反击奠定了事实基础, 那么谨慎应对和披露西方媒介的伎俩就是这场斗争的高潮。网络媒体及时迅速的反击和广泛深入的分析一次次在国际争议的风口浪尖消解着西方媒介的恶意曲解, 坚持了正确的舆论导向。新华网专门开辟《乌鲁木齐“7·5”事件:外媒歪曲》专栏, 借不同的社会角色从不同角度揭露西方媒体对此次事件的公然造假和恶意歪曲, 收到了很好的效果。
变被动为主动, 提高网络媒体的国际影响力
“7·5事件”的发生及西方媒介的歪曲报道, 再次提醒我们应该清醒地看到媒介帝国主义的抬头, 正确应对突发性危机事件不仅是维持我国社会稳定之必需, 也是树立我国国际形象之保障。占有国际影响力和信息话语权的国外媒体对事件的歪曲报道形成了一种不利于中国的拟态环境, 只有提高中国媒体的国际影响力, 提高国际新闻信息市场的话语权, 才能打破这种信息资源的垄断, 更好地捍卫国家利益。
网络媒体以其天生的优势可以成为我国媒体在国际市场的领头人。首先, 网络媒体不受时间空间的限制, 能够较传统媒体更快地将新闻事实传播到世界的各个角落;其次, 网络媒体能够整合文字、图片、视频等各种资源, 全方位、立体化地向受众展示事实的全部过程;再次, 网络媒体通过促进信息的沟通和交流, 凝聚社会各方面的力量, 在形成统一的价值观和舆论引导方面起着不可估量的作用。网络媒体的这些特征既决定了它在国际传播中的举足轻重的角色定位, 同时也为它加强舆论引导从而塑造中国良好的国际形象提出了更高的要求。
从“本土化”走向“国际化”。尽管以网络媒体为代表的新媒体日渐走向世界, 但是在传播方式和传播语言上, 仍然难以克服“本土化”。网媒要走向“国际化”, 就要因受众而变, 面对国际特别是美国等西方受众, 应该从传播的方式上切合国外受众的阅读特点和偏好, 在报道方式、报道手法上与国际接轨, 等等。我们的网媒要开设英文版, 而且要走出单纯的翻译或按照我们的思维来进行新闻报道的局限。
从分散到整合。我国网媒比较分散, 需要整合, 这是一种国际化的必由之路。我们不仅要有自己的报业集团、广电集团, 更应该有自己的跨媒体集团。各大网络媒体应当优势互补、整合资源、精诚合作, 打造具有国际影响力的媒体集团。
从孤军作战到联合作战。我们既要注重与国外华人和华文媒体的合作, 还要注重适当地引进国外优秀人才和理念。更重要的是, 要加快培养复合型传媒人才, 以迎接媒介国际化的挑战。
此外, 避免突发性危机事件的发生是我们追根溯源的根本。尽管网络媒体在危机事件发生以后的舆论引导作用功不可没, 但是作为一把双刃剑, 它往往也是引发事件的罪魁祸首。在“7·5事件”中, 暴乱的潜伏期, 疆独分子利用网络进行了大量的联络、组织和煽动活动, 遗憾的是, 种种迹象并没有引起有关部门和新闻媒体的高度重视。因此, 如何完善网络预警和监管机制, 是各级政府以及网络媒体需要深入研究和探讨的重大课题。[本文为辽宁省社科规划基金项目《辽宁新闻媒体公共危机应对机制研究》 (L08BXW004) 的阶段性成果;辽宁社科联经济社会发展立项课题《辽宁省大众媒介与社会纠纷的解决问题研究》 (2009lslktshx-09) 的阶段性成果]。
注释
1陈力丹:《2008年新闻传播界的6个热门话题》, 《新闻战线》, 2009 (2) 。
2谭舒、汤天甜:《2008中国电视新闻传播观察》, 《中国广播电视学刊》, 2009 (2) 。
积极事件 篇2
为切实维护好我辖区社会稳定，预防和妥善处置好各类群体性事件，依据《中华人民共和国宪法》、《中华人民共和国集会游行示威法》等有关法律法规，根据县委、政府的要求：责任单位要建立协调有力、反应快速的群体性事件工作机制，针对不同类型、不同规模的群体性事件，做好处置工作预案，确保发现得早、控制得住、处置得好。结合我镇近年来处置群体性事件的工作实际，特制定本工作预案。
一、指导思想
在县委、政府的领导下，积极协调有关部门密切配合，以确保社会稳定、维护好人民群众的合法权益为目标，以预防冲击打砸抢等违法犯罪为重点，坚持正确处理两类不同性质的矛盾的指导思想和依法处置、属地管辖的原则，讲究策略、注意工作方法，坚决做到迅速平息事态、减少损失和影响，确保全镇政治稳定和经济发展、改革开放的顺利进行。
二、组织领导
为保证处置工作的顺利进行，**派出所处置群体性事件领导指挥部，由镇长***任指挥长；副镇长、派出所所长****任副指挥长，成员由派出所全体民警组成，指挥部下设办公室在马街派出(电话：****，负责协调和指挥处置工作。
三、处置原则
处置群体性事件要始终坚持依法办事，坚持按政策办事，坚决维护群众的合法权益，坚决维护社会稳定，坚持“慎用警力、慎用警械、慎用强制措施”和“可散不可聚、可顺不可激、可解不可结”的总体原则，积极稳妥地处置好各类群体性事件。在工作中要坚持以下具体原则：一是密切注意、及时收集事件信息，切实做好事件发生前期的疏导化解工作的原则；二是明确责任、依靠基层、属地管辖的原则；三是快速反应、控制局面、严防事态扩大的原则；四是宣传政策、晓之以理、示之以法、维持正常治安秩序的原则；五是统一指挥、协同作战、依法果断处置的原则。
四、处置方案
（一）加强情报信息工作
1、切实掌握预警信息。各村委会要进一步增强政治敏感性，将情报收集工作摆在突出地位，延伸触角，畅通渠道，密切注视社会动态，及时准确地收集、掌握、汇总、上报情报信息，特别是要加强对深层次、内幕性、预警性情报信息的收集掌握，在第一时间内将情况与党委、政府及派出所反映，为领导决策提供依据，为处置工作争取时间和主动。如果在其辖区内发生因各种矛盾纠纷和社会“热点”问题引发的群体性事件，要在矛盾纠纷、社会热点问题突出的村庄、区域，物建特情或耳目，加强情报信息的收集和反馈工作；要调动信息员的工作积极性，构建全镇的情报信息网络，以便随时掌握社会动态，提前预警。
3、派出所随时保持和镇党委、政府和县局信息、信访部门的信息联络与沟通。在整个处置过程中，负责对各个环节的信息做到准确把握，及时报告、反馈。
（二）处置中具体工作措施
接到报警后，应立即组织警力以最快的速度赶到现场进行先期处置，不折不扣地执行上级部门的统一安排和命令。
1、对没有发生过激行为的群体性事件，民警到达现场后，应维护好秩序，协助有关职能部门的人员做好参与群众的说服教育、劝返工作。积极引导参与群众遵守社会治安秩序。
2、对发生围堵、冲击党政机关和重点要害部位等严重情况，以及发生打、砸、抢、烧等违法行为时，依法果断进行处置，坚决制止违法行为，尽快平息事态、恢复秩序。
第一、根据实际情况封锁现场。（1）封闭现场和相关区域，未经批准，任何人不得进入；（2）设置警戒线，划定警戒区域；（3）实行区域性交通控制（4）查验现场人员身份证件，检查嫌疑人随身携带物品；（5）未经批准，任何人不得在现场进行录音、录像、拍照、采访、报道、演讲等活动。
第二、清理现场。（1）责令围观人员立即离开现场；（2）责令聚集的人在限定时间内离开现场；（3）对超过时限仍滞留现场的人员，可以强行驱走；（4）对经强行驱走仍拒不离去的人员，可以强行带离现场进行继续盘查；（5）对非法携带的武器、管制刀具、易燃易爆等危险物品和用于非法宣传、煽动的工具、标语、传单等物 品，予以收缴。
第三、武器警械的使用。在处置群体性事件时，原则上不宜动用警械和武器，若需要使用时，必需严格遵守《中华人民共和国人民警察使用警械和武器条例》的有关规定，不得滥用。
第四、在处置群体性事件时，对有违法犯罪活动的犯罪嫌疑人，参与处置的民警应当依法及时取证，为依法处理提供证据；对被强行带离现场继续盘问的人员，应在12小时内进行盘问，并作好盘问记录，及时依法处理。对涉嫌违法犯罪人员，无论现场还是事后抓捕，要注意选择适当时机，讲究策略，防止激化矛盾。
第五、善后工作。在处置群体性事件后，指挥部要及时组织、协调有关部门清理现场，及时救护受伤人员、恢复交通、解除现场管制、恢复正常秩序等善后工作。
四、工作要求
（一）提高思想认识，全力维护稳定。要充分认识到积极预防和妥善处置群体性事件的特殊重要性，这是国家和人民群众根本利益之所在。要高度重视维护社会稳定工作，切实负起责任，把问题解决在基层。
（二）作好值班备勤工作。准备好必要的车辆，确 保随时出动，快速反应，有效处置。群体性事件发生后，值班备勤警力要迅速到达现场，同时报告上级相关部门，视事态情况先期处置。
（三）完善处置方案。镇党委及派出所要认真总结以往处置突发性群体性事件的成功经验，并针对当前群体性上访事件出现的新情况、新问题，完善配套的预案，确保处置工作反应灵敏、指挥有力、处置稳妥、工作有序。
（四）搞好协调配合，形成整体合力。各部门要从讲政治的高度出发，强化大局意识，牢固树立一盘棋思想，相互配合，主动工作，互通情况，信息共享；要在处置工作指挥部的统一组织指挥下；认真落实责任，协同作战，形成合力，确保各项工作不推诿，确保相互配合不脱节，确保工作措施及时到位。
（五）严格执勤纪律，防止授人以柄。在处置群体性事件中，要坚持正确处理人民内部矛盾的原则，依照法律和上级公安机关的有关规定开展工作，既要严格执法，又要文明执勤，讲究政策和策略，注意工作方式方法，防止处置失当或授人以柄，激化矛盾。工作中，值勤民警要严格执勤纪律，服从命令，听从指挥，不介入 具体矛盾，不随意答复具体问题，不承诺具体条件，防止矛盾转移。
积极事件 篇3
一、巧设关键事件，给学生提供展示数学学习体验的平台
莹莹是个学习相当认真的女孩，可是对自己总是不够自信。为此在平时的课堂上，我总是找准契机，只要我认为她能够回答的问题，尽管她没有举手，我也会让她回答，并及时予以表扬和鼓励。渐渐地，她回答问题时不再那么紧张了。一次数学公开课，在复习环节，我要求学生拿着圆柱形学具，说一说圆柱的特征。显然，这个问题对于她来讲，是蛮有把握的。我走到她位置跟前，示意她主动举手，然后我请她带着自己的学具走上讲台，大方地介绍圆柱的特征。只见她拿着圆柱形学具，一边指着圆柱，一边娓娓道来。听完她的介绍，我带头为她鼓起了掌。尽管她的脸上还是按捺不住内心的紧张，但可以看出她当时的心情是怎样的兴奋。事后，她在数学周记中写道：那次数学公开课，学校有那么多的老师来听课，我居然战胜了自己，还赢得了热烈的掌声，看来，我在数学方面还是很不错的，以后我还要争取更多的机会来表现自己。果然以后的课堂上，莹莹多了一份自信，性格也开朗了许多。关注学生的个体差异，给所谓尖子生机会的时候，也要关注不愿当众展示的学生，发现并夸大他们的优点与进步，帮助他们树立起自信心。
二、巧设关键事件，给学生提供享受数学学习成功的机会
我班上有个叫亮亮的孩子，由于从小父母离异，是班里的后进生，为了帮助他树立信心，我经常在课堂上设计一些简单的问题让他回答，让他感受到别人的重视。一次数学课，学习圆锥的体积以后，我让孩子们做书上的练习，其中有一题是这样的：一个圆锥底面直径是0.4米，高是0.6米。我让他上黑板板演，没想到他却把算式列成：1/3×（0.4÷2）2×0.6。如何对他的作业进行评价，才能保护他学习的积极性呢？我收起手中本想打叉的红粉笔，让大家仔细观察他的解答有哪些值得肯定的地方？有的学生说，“圆锥的体积要乘三分之一，他做到了”；有的说，“他把半径求对了”；也有的学生说“亮亮同学只要仔细想一想圆锥的底面积公式是怎样的，就能把题目做对”。我让他自己纠正了答案。看到老师给他打的鲜红的勾勾，他很自信地回到了自己的座位上。从那以后，我发现他真的变了，变得爱和老师接近了。如果我们能拿出足够的耐心，教育学生时能像教育自己的孩子一样，会有很多的学困生脱困，在感受成功的喜悦中，他们会不断的超越自我，健康快乐地成长。
三、巧设关键事件，让学生实现对数学学习的美好憧憬
小吴是个外地学生，由于家庭的影响，爸爸妈妈要忙于打工赚钱，平时缺少父母的关爱，作业拖拉，性格孤僻，导致在班上很不合群，没人愿意跟他同座。尽管他语文、英语总是学不好，但凭着他聪明的头脑，每次数学成绩还算可以。一次竞选数学科代表，他悄悄地来到我身边，对我说道：“徐老师，我能不能当数学科代表？”看到小吴期待的眼神，我转身对大家说：“凭着小吴在数学方面的潜力，他完全可以担任科代表，只是他目前学习还不够自觉，如果他改掉了作业拖拉的坏习惯，数学成绩拿到优，我们能不能给他一次当科代表的机会？”同学们异口同声地说：“能！”此后的几天，小吴的作业果然不再拖拉了。在一次单元练习中，我特意地关注了一下小吴的答题情况，给他创造了一次得“优”的机会。在试卷讲评课上，我大张旗鼓地对小吴进行了表扬，并授予他数学科代表的职位，让他与原来的科代表一起承担科代表的职责。老师承诺的兑现，让他看到了希望。在以后的学习生活中，他也变得更加自信，终于融入了集体的生活。
教师都应该根据学生的心理特点，找到适合建立和增强学生自信心的途径，把自信与希望播洒在学生的心田；而关键事件的创设，让学生的潜能得以展示，在一次次的成功的体验中，扬起了自信的风帆，从而促进了学生自信性格的有效培养。
积极事件 篇4
关键词：网络,大学生群体性事件,积极引导
我国现今正处于社会转型期, 社会上不安定因素增加, 高校中屡屡发生大学生群体性事件, 其尖锐和对立程度日益加剧, 如果没有得到合理解决, 会直接影响高校的正常秩序和社会安全稳定。随着信息技术在世界范围内的发展和普及, 网络已经成为大学生之间交流的重要途径, 他们可以通过网络发表看法、表达诉求、交流思想乃至组织行动。因此, 重视网络在大学生群体性事件中的运用, 合理发挥其积极引导作用, 对预防和引导大学生群体性事件、维护社会稳定具有重要现实意义。
1 大学生群体性事件的概念、分类和特征
大学生群体性事件是指高校中的部分大学生由于共同利益和要求聚集在一起表达其意愿、实现其特定利益的一种集群行为。这种集群行为一般是特定环境背景下的大学生在激烈的互动中产生的, 这种行为通常缺乏明确目的、很少受到社会规范的制约, 属于大学生群体的一种狂热行为。游行示威、集体罢课、罢餐、在校园内聚众斗殴、在公寓集体大喊大叫、网络讨论攻击等等都是其具体表现形式。就目前来看, 大学生群体性事件多数是大学生对自身权利和利益的诉求行为, 部分事件涉及政治原因。根据事件是否涉及政治可将大学生群体性事件分为政治类和非政治两种类型。其中政治类大学生群体性事件是指引发事件的原因跟国际政治中涉及到我国或民族利益的事件有关。非政治类的大学生群体性事件一般是大学生为了争取、维护自身相关权益或者表达对学校管理问题的不满情绪引起的, 其矛头主要是针对社会上或者学校中的各种不公平现象。
大学生群体性事件主要有四方面特征:一是事件的复杂性。其中包括诱发因素的复杂性、事件演变的复杂性、事件处置的复杂性三方面。二是事件爆发的突发性。大学生群体性事件发生的具体时间、地点和规模很难预测, 如果规模大、参与人数多, 那么突发性就大。三是事件蔓延的扩散性。如今大学生群体性事件可以通过网络传播的形式快速蔓延到其他高校乃至整个社会, 如不能采取有效措施及时处理, 很可能造成大范围的不利影响。四是造成后果的危害性。大学生群体性事件的发生会不同程度地扰乱高校正常的教学、管理秩序, 破坏高校和社会的安全稳定, 损害高校良好的公众形象。
2 网络的现实意义
网络作为一种现代社会重要的信息传播途径, 具有互动性和匿名性, 网民可以在网络上对自己关心的各种公共事务、社会问题、公众人物等发表看法、交流意见。网络的这种传播形式不受地域、文化、职业等现实因素的制约, 大大拓展了网民的舆论空间。如今很多引发全国关注的大学生群体性事件或者以网络为发端, 或者经过网络的推波助澜, 可见网络在大学生群体性事件的传播过程中起到了很大作用。
网络传播速度快、覆盖面广。媒体对事件的报道可以通过网络进行实时更新, 受众可以随时关注事件的变化和发展, 甚至可以通过网络信息参与到事件中来。近年来网络已成为人们接受信息的重要途径, 中国互联网络信息中心 (CNNIC) 《第24次中国互联网络发展状况统计报告》显示, 截至2009年6月底我国互联网普及率达到25.5%, 呈现平稳上升态势。这说明在信息化时代, 网络传播力量不容小觑, 网络对事件本身的发生、发展也将发挥越来越大的作用。
网络传播交互性强。网络超出了传统的单向传播媒体, 既可以是单向传播也可以是双向传播, 甚至是多向传播。目前, 网民与网站、网民与网民之间通过博客、微博、QQ聊天、微信、电子邮件、MSN等交流工具使信息在不同的社会阶层中得到了共享, 每个看到信息的受众都可以针对事件进行评论、跟帖, 甚至参与调查等活动。这种及时的信息反馈不同于传统的信息传播方式, 使受众也成为信息传播中成为信息交流中的参与者。这种参与性使得受众不再局限于虚拟的网络而有可能变为生活中的实际行动。
网络的社会影响力日益扩大。互联网的快速发展已经影响到了社会生活的各个领域。从2008年初抗击雨雪冰冻灾害到2009年“贾君鹏, 你妈妈喊你回家吃饭”, 从2010年上海世博会到2011年郭美美事件, 从2012年江南style风靡全球到2013年雅安芦山震灾救援, 这一切都见证着网络的巨大社会影响力。网络在社会事件中可以使信息更加公开、透明, 使更多的公众发挥言论自由的权利, 网络产生的舆论压力还可以对公共权力和权威起到监督和制衡作用。
3 网络对大学生群体性事件的积极引导
3.1 公开信息, 报道、澄清事实
作为一种大众传播工具, 网络通过自身功能的发展, 让信息自由流通, 减少信息不对称, 增加了大众之间的沟通交流, 有利于社会问题的解决。由于大学生群体性事件的形成原因及表现形式复杂化、多样化, 网络报道有利于实现信息的及时公开传播以及进一步真实客观的报道, 让更多大学生了解事件真相, 更理性地对待群体性事件。
网络时代已经打破了信息垄断现象, 它可以通过客观报道事件本身来满足受众的知情权, 使大学生增加对群体性事件的了解。当前大学生群体性事件的发起平台增多, 大学生可以通过电子邮件、微博转帖评论等方式迅速向周边辐射并使之成为热门话题。网络在这个过程中能够实现对事件的及时报道, 这样便减少了大学生参与群体性事件的盲目性和更大范围大学生群体性事件的发生。
3.2 协调各种利益关系
大学生群体性事件爆发的背后是处于相对弱势地位的大学生对社会或学校不公平事件的不满。社会或学校中实行的一些政策对大学生考虑不周, 造成他们无处表达利益诉求, 这种不满在极端的情况下就会被引发出来, 导致大学生群体性事件的发生, 造成大学生与社会、政府或学校的对抗。网络作为一种媒介可以向社会和学校传达大学生的所需所求, 通过建立大学生的利益诉求通道来引导大学生利益诉求的理性表达, 从而协调社会、学校、大学生等各方面关系并化解其间的矛盾。近年来, 无论是政府还是学校都对网络越来越重视, 网络已经成为反映弱势群体利益的一个重要渠道, 也是协调各种利益关系的重要途径。当大学生、学校、政府和社会之间的关系得到协调, 大学生的利益得到维护和保障, 大学生群体性事件自然就会减少, 造成的社会危害也会减轻。
3.3 发挥监督功能, 合理引导公共舆论
网络在信息传播中能够发挥监督作用、引导正确的舆论导向, 有助于大学生对矛盾的正确认识与合理化解。一方面, 在大学生意愿表达与党和政府的主流意识形态之间, 网络发挥桥梁和纽带作用。网络通过其方便快捷的传播方式把社会发展中的问题推到公众面前, 使其成为热点问题, 促进有关部门对大学生利益做出正面回应。另一方面, 网络通过对热点事件的传播和评论, 把大学生群体舆论引导到理性和建设性轨道上来, 使大学生群体舆论形成强大的社会合力, 有利于大学生群体性事件的圆满解决。随着网民素质的提高, 尤其是大学生这一网民群体素质的提高, 网络传播信息的公开化和快速化能让更多有素质的大学生网民去理性地分析群体性事件, 从而引导其他不理性的大学生去克制非理性的情绪宣泄, 不被社会上的不法分子所利用。
3.4 彰显人文关怀, 为社会解压
目前的社会大环境倡导建立理性和人文关怀, 网络应担负起相应的职责, 这在大学生群体事件中尤为重要。大学生往往年轻气盛, 言行中难免走向极端, 对此言论和行为一定要理性对待, 不能盲目压制。网络是一个虚拟、开放的平台, 大学生网民在这个平台上可以匿名、自由地发表言论, 有利于大学生释放压力, 转化对立情绪。但是压力的释放要在一定控制范围内, 高校的党、团组织要对大学生的网络言行进行适当监管, 同时也可以通过网络的方式对大学生进行道德教育, 以便提高大学生的网络媒介素养, 使他们表达意见更合法有序, 从而防止或疏导大学生的过激言行, 在大学生群体性事件爆发之前和过程中都能起到清醒剂的作用, 充分彰显了学校、社会等各界对当代大学生的人文关怀, 最终实现让大学生在网络上畅所欲言的同时又遵守社会道德, 并自觉承担起维护网络秩序的重任。
参考文献
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积极事件 篇5
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单选题
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1.（）是衡量一个地方党委和政府处置群体性事件有没有成功的最后判断标准。正确答案：A.标本兼治
2.（）原则，是预防与应急相结合原则的体现。
正确答案：D.预防为主、准备在先
3.群体性事件预防和处置的指导原则中，问责制原则的公众安全是（）。正确答案：C.道义责任
4.《中华人民共和国突发事件应对法》在（）实施，为党和政府应对各种社会安全事件奠定了法律基础。
正确答案：D.2007-11-
1多选题
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1.群体性突发事件的表现方式有（）。
正确答案：A.群体性的上访 B.请愿、静坐 C.集会、游行、示威 D.罢工、罢课、罢市 E.集体阻断交通
2.重庆出租车停运事件的典型性是（）。
正确答案：A.涉及利益群体广泛 B.具有全国的普遍性 C.在全国范围具有延伸效应 D.处置方式有新的尝试
3.本课程中提及，平时工作中做好准备工作，包括预防群体性事件发生的（）等，及时收集、发现和发布信息，开展预警工作。
正确答案：B.思想准备 C.组织准备 D.制度准备
4.党的十七大报告第一次把（）列为我国公民的四项权利。
正确答案：A.知情权 B.参与权 C.表达权
5.系统运行原则，要求地方党委和政府在应对处置群体性事件时，首先要贯彻五大原则，具体是（），并在此基础上统筹兼顾，系统运行。
正确答案：A.政府内部要统一立场，可通过设立统一的新闻发言人实现统一立场的要求 B.树立舆论的正确导向，通过舆论让老百姓跟政府统一立场 C.组建班子，果断决策 D.借助外力 E.标本兼治
6.根据群体性事件预防和处置指导原则所提出的六项具体操作性标准，称之为六项具体原则，分别是（）。
正确答案：A.速度第一原则 B.承担责任原则 C.真诚沟通原则D.反应适度原则E.权威证实原则F.系统运行原则
判断题
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3.树立尊重公民表达权的观念，是预防群体性事件发生的观念基础。（）正确答案：对
4.各级党政领导干部只有树立尊重公民表达权的观念，畅通民意渠道，高举维权旗帜，把维权旗帜主动抓在手里，才能真正预防群体性事件的发生。（）正确答案：对
5.厦门PX化工项目失误是在原本的工业规划用地上兴建楼盘，致使矛盾日益突出。（）
正确答案：对
6.作为官员，可以适当公开埋怨公众太不理智，甚至能通过媒体指责老百姓不理智。（）
正确答案：错
7.依法表态原则是对待群众的利益诉求，符合法律和政策要求的，应立即满足；如群众的利益诉求不符合法律、政策要求，也应与群众真诚互动，耐心劝导说服。（）
正确答案：对
单选题
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3.（）原则，是预防与应急相结合原则的体现。
正确答案：D.预防为主、准备在先
4.《中华人民共和国突发事件应对法》在（）实施，为党和政府应对各种社会安全事件奠定了法律基础。正确答案：D.2007-11-
15.对待群众的利益诉求，符合法律和政策要求的，应立即满足；如群众的利益诉求不符合法律、政策要求，也应与群众真诚互动，耐心劝导说服是指（）原则。
正确答案：C.依法表态
多选题
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1.群体性事件预防和处置的指导原则有（）。
正确答案：A.预防与应急相结合的原则B.行政应急性原则 C.比例原则D.信息公开与信息真实原则E.问责制原则
2.本课程中提及，平时工作中做好准备工作，包括预防群体性事件发生的（）等，及时收集、发现和发布信息，开展预警工作。
正确答案：B.思想准备 C.组织准备 D.制度准备
3.系统运行原则，要求地方党委和政府在应对处置群体性事件时，首先要贯彻五大原则，具体是（），并在此基础上统筹兼顾，系统运行。
正确答案：A.政府内部要统一立场，可通过设立统一的新闻发言人实现统一立场的要求 B.树立舆论的正确导向，通过舆论让老百姓跟政府统一立场 C.组建班子，果断决策 D.借助外力 E.标本兼治
4.党的十七大报告第一次把（）列为我国公民的四项权利。
正确答案：A.知情权 B.参与权 C.表达权
5.根据群体性事件预防和处置指导原则所提出的六项具体操作性标准，称之为六项具体原则，分别是（）。正确答案：A.速度第一原则 B.承担责任原则 C.真诚沟通原则D.反应适度原则E.权威证实原则F.系统运行原则
6.重庆出租车停运事件的典型性是（）。
正确答案：A.涉及利益群体广泛 B.具有全国的普遍性 C.在全国范围具有延伸效应 D.处置方式有新的尝试
判断题
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1.作为官员，可以适当公开埋怨公众太不理智，甚至能通过媒体指责老百姓不理智。（）
正确答案：错
2.领导干部需要总结经验、吸取教训，从而积极预防和妥善处置群体性事件，提高领导干部预防和处置群体性突发事件的能力。（）
正确答案：对
3.树立尊重公民表达权的观念，是预防群体性事件发生的观念基础。（）
正确答案：对
5.各级党政领导干部只有树立尊重公民表达权的观念，畅通民意渠道，高举维权旗帜，把维权旗帜主动抓在手里，才能真正预防群体性事件的发生。（）
正确答案：对
7.群众性事件是指突然发生，造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。（）
正确答案：错
单选题
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2.（）原则，是预防与应急相结合原则的体现。
正确答案：D.预防为主、准备在先
4.群体性事件预防和处置的指导原则中，问责制原则的公众安全是（）。
正确答案：C.道义责任
5.（）是衡量一个地方党委和政府处置群体性事件有没有成功的最后判断标准。
正确答案：A.标本兼治
6.《中华人民共和国突发事件应对法》在（）实施，为党和政府应对各种社会安全事件奠定了法律基础。正确答案：D.2007-11-
1多选题
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1.群体性事件预防和处置的指导原则有（）。
正确答案：A.预防与应急相结合的原则B.行政应急性原则 C.比例原则D.信息公开与信息真实原则E.问责制原则
2.重庆出租车停运事件的典型性是（）。
正确答案：A.涉及利益群体广泛 B.具有全国的普遍性 C.在全国范围具有延伸效应 D.处置方式有新的尝试
3.系统运行原则，要求地方党委和政府在应对处置群体性事件时，首先要贯彻五大原则，具体是（），并在此基础上统筹兼顾，系统运行。
正确答案：A.政府内部要统一立场，可通过设立统一的新闻发言人实现统一立场的要求 B.树立舆论的正确导向，通过舆论让老百姓跟政府统一立场 C.组建班子，果断决策 D.借助外力 E.标本兼治
4.群体性突发事件的表现方式有（）。
正确答案：A.群体性的上访 B.请愿、静坐 C.集会、游行、示威 D.罢工、罢课、罢市 E.集体阻断交通
5.2005年12月23日，时任广东省委书记的张德江同志在省委九届八次全体会议上提出（）。
正确答案：A.今后征地手续不齐全、不完备的项目不能开工 B.没有与农民就征地补偿达成协议的项目不能开工 C.征地补偿款没有兑现到农民手里、各种补偿不到位的项目不能开工
6.党的十七大报告第一次把（）列为我国公民的四项权利。
正确答案：A.知情权 B.参与权 C.表达权
判断题
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2.厦门PX化工项目失误是在原本的工业规划用地上兴建楼盘，致使矛盾日益突出。（）
正确答案：对
4.信息是突发事件应对的关键环节。（）
正确答案：对
5.领导干部需要总结经验、吸取教训，从而积极预防和妥善处置群体性事件，提高领导干部预防和处置群体性突发事件的能力。（）
正确答案：对
6.依法表态原则是对待群众的利益诉求，符合法律和政策要求的，应立即满足；如群众的利益诉求不符合法律、政策要求，也应与群众真诚互动，耐心劝导说服。（）
正确答案：对
7.各级党政领导干部只有树立尊重公民表达权的观念，畅通民意渠道，高举维权旗帜，把维权旗帜主动抓在手里，才能真正预防群体性事件的发生。（）
正确答案：对
单选题
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1.在群体性突发事件中，必须采取一个基本对策，即政府应该请权威机构在前台说话，获得公众信任，是指（）。
正确答案：B.权威证实原则
3.（）原则，是预防与应急相结合原则的体现。
正确答案：D.预防为主、准备在先
5.（）是衡量一个地方党委和政府处置群体性事件有没有成功的最后判断标准。正确答案：A.标本兼治
6.《中华人民共和国突发事件应对法》在（）实施，为党和政府应对各种社会安全事件奠定了法律基础。
正确答案：D.2007-11-
1多选题
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1.重庆出租车停运事件的典型性是（）。
正确答案：A.涉及利益群体广泛 B.具有全国的普遍性 C.在全国范围具有延伸效应 D.处置方式有新的尝试
2.本课程中提及，平时工作中做好准备工作，包括预防群体性事件发生的（）等，及时收集、发现和发布信息，开展预警工作。
正确答案：B.思想准备 C.组织准备 D.制度准备
3.2004年7月1号实施的《重庆市政府部门行政首长问责暂行办法》，重庆市政府给予相关负责领导警告处分。决定采取哪些配套措施，确保出租车行业正常运营？（）
正确答案：A.解决出租车司机加气难的问题 B.解决出租车司机停靠站点少的难题 C.解决份钱高、罚款多的问题 D.打击黑车，保护出租车司机的利益
4.在承担责任原则，群众性事件中，公众关注核心问题是（）。
正确答案：B.个人利益问题 C.政府的态度问题
5.群体性突发事件的表现方式有（）。
正确答案：A.群体性的上访 B.请愿、静坐 C.集会、游行、示威 D.罢工、罢课、罢市 E.集体阻断交通
6.根据群体性事件预防和处置指导原则所提出的六项具体操作性标准，称之为六项具体原则，分别是（）。
正确答案：A.速度第一原则 B.承担责任原则 C.真诚沟通原则D.反应适度原则E.权威证实原则F.系统运行原则
判断题
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2.领导干部需要总结经验、吸取教训，从而积极预防和妥善处置群体性事件，提高领导干部预防和处置群体性突发事件的能力。（）
正确答案：对
3.信息是突发事件应对的关键环节。（）
正确答案：对
4.各级党政领导干部只有树立尊重公民表达权的观念，畅通民意渠道，高举维权旗帜，把维权旗帜主动抓在手里，才能真正预防群体性事件的发生。（）正确答案：对
5.依法表态原则是对待群众的利益诉求，符合法律和政策要求的，应立即满足；如群众的利益诉求不符合法律、政策要求，也应与群众真诚互动，耐心劝导说服。（）
正确答案：对
7.树立尊重公民表达权的观念，是预防群体性事件发生的观念基础。（）正确答案：对
积极事件 篇6
一、辅导员加强学生突发事件应急管理能力的必要性
作为新时期指导大学生思想政治教育的纲领性文件, 中共中央国务院《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》 (中发[2004]16号) 中明确指出:“学生管理工作与形势发展不相适应。”这一判断是对当前学生工作薄弱环节之一的概括, 也提出了高校学生工作中亟待解决的问题。政治辅导员的工作直接面向学生, 在突发事件中往往是第一时间的介入者, 需切实加强学生突发事件的应急管理能力, 主要原因有以下三方面:首先, 政治辅导员职业定位的便利性和特殊性有助于他们在引导学生时发挥作用。高校中辅导员是接触学生最多的教师群体, 他们最了解学生, 最能掌握学生心理及思想动向, 同时与学生互动沟通较多, 因而更能了解学生的关注点及兴趣所在, 并尽早预测学生的突发状况。在突发事件发生后, 辅导员往往能在较短的时间内达到现场进行处理。这就需要辅导员在整个过程中具备良好的心理素质和周密的思维能力, 能够全面思考, 妥善处理。同时开展良性的人际沟通和互动才能最大程度扭转事件的负面影响, 真正发挥思想教育队伍的作用。其次, 高校大学生是备受关注的群体, 这一群体中发生的突发事件很容易受到社会的关注和介入, 甚至被某些别有用心者利用, 在客观上会使危害程度和范围不断扩大。高校学生与外界联系紧密, 随着网络工具的普及应用, 现代传媒的迅速反应, 学生突发事件的传播速度大大加快, 波及面迅速扩大, 因而突发事件一旦发生, 若不及时妥善处理, 很有可能导致局面一时难以控制, 极有可能对学生、校方和社会造成不同程度的影响和损失。因此, 大学生群体的受关注度及信息传播的时效性要求突发事件在第一时间得以处理, 其紧迫性要求辅导员需具备相应的应急管理能力。最后, 加强学生突发事件应急管理能力是辅导员对学生进行心理健康教育、安全教育等的需要。由于课业压力、就业压力、情感挫折等因素, 高校中因心理问题而轻生、休学的学生日益增多, 但很多高校尚未建立一个对学生危及个人或群体的偏激行为形成有效防控的预测和干预机制, 增加了突发事件的发生率。高校中辅导员兼任心理辅导员等职务的现象非常普遍, 只有具备了突发事件应急管理的能力才能。
更好地完成教学任务, 同时可以结合实际给出切实可行的方案。
二、辅导员在突发事件应急管理中需要具备的能力
突发事件其特点之一就是突发性, 前期难以预测, 事件发生之后具有一定的破坏性, 直接影响者是大学生群体本身, 并会对学校的整体教学工作和管理工作带来一定影响。同时突发事件的发生还具有扩散性, 在人员集中的高校迅速向周边高校或者社会传播。辅导员应具备在事件发生之前, 之中及之后运用多种能力, 积极应对, 有效落实, 将负面影响最小化。
1. 防范能力。
辅导员应具备对突发事件的防范能力。因学生突发事件的突发性质, 辅导员应保持防范状态, 充分考虑突发事件的可能性, 增强预测能力, 做好预案工作。这种状态的保持也有利于遏制和预防突发事件, 提高辅导员自身的工作敏锐性。首先师生之间必须保证双向沟通的通畅性。信息沟通不仅是了解学生的近况或者需求, 更要透过现象深刻分析学生的思想和心理变化, 从而把握规律和特点。辅导员应从对个体的关注中适当抽离, 从整体分析学生近况, 将工作重心前移, 才能将不良状况消除在萌芽状态。辅导员在了解本院、本校学生思想状况、关注焦点的同时也应了解周边高校的整体情况, 最大程度减少突发事件的发生。从分析来看, 学生的安全意识缺乏是诱发突发事件的主要因素之一。针对此原因, 辅导员应整合资源, 调动力量, 充分利用校园传媒和学生常用并喜闻乐见的通讯方式进行长期有效的安全教育。现今高校的安全教育具有重两头 (新生入学、毕业生离校) ;重特殊时期 (甲型H1N1流感防控、特殊政治事件周年纪念等) 等关键时间结点;重非法传教、非法组织的校园活动排摸;教育方式单一等特点。辅导员应积极听取同学意见、尝试摸索, 进行点面结合的个别加集中安全教育, 采取多种形式, 使学生在重大场合或者特殊地点中对安全问题在心理上充分重视, 技能上熟练掌握。科学准确的预测是做好防范工作的关键。辅导员要对学生有充分的了解, 对时事环境有着客观全面的认识, 有着敏锐的观察力和判断力, 随时掌握学生的心理动向和环境的微妙变化。这对辅导员工作提出了很高的要求。辅导员自身需加强法律法规的学习, 不断完善预警机制, 做到反应及时, 确保落实, 结合本校实际, 防患于未然。
2. 监控能力。
突发事件发生后, 辅导员往往是首先到达现场的教师, 因而也更容易掌握现场情况, 进行现场处理。若措施得当, 则能及时控制, 最大限度地减少事件的负面影响。在事件发生后, 辅导员首先需具备高效的危机处理能力。高校可以建立管理人员的立体防护网络, 在这张网络中, 辅导员必须全程跟踪, 实时监督当事人和受影响的同学, 细致观察, 及时调控。平时, 辅导员和学生的接触较多, 能够把握学生的心态, 也更容易引导学生。此时必须发挥威信和亲和力, 或疏导或制止, 监督事态发展。此外, 辅导员还应积极拓展信息传达渠道, 保证在事发第一时间内妥善处理事件的同时与各级部门及时沟通, 只有保证了信息的畅通才能最大程度调动力量, 共同应对危机。学生是学校的主体, 学生的突发事件必定会牵涉到学校各个部门, 辅导员可以通过人事网络传达信息, 也可以经由电子网络完成教师内部沟通、师生之间的沟通, 学生家长之间的沟通。在突发事件中, 辅导员首先需要面对的是当事人, 需完成与当事人与波及学生的沟通, 随后需告知学生家长详情。辅导员应在不同时段适时公布信息, 稳定学生情绪, 同时也利于在学生中形成正确的舆论导向。家长通常最关心自己的子女, 特别在独生子女占学生比例越来越高的今天, 一旦突发事件发生, 很容易引起家长心里的剧烈波动。及时向家长披露信息或者告知学生状况, 诚恳、真实地让他们尽快获得信息, 能够赢得家长的信任, 同时也能使学生更好得配合突发事件的处理工作。
3. 善后能力。
突发事件之后, 为防止同类事件的再次发生, 彻底杜绝后患, 作为辅导员要完成大量的后继工作, 不断提高善后能力。首先要借力对当事学生及波及学生进行心理干预, 促使学生尽快从突发事件的影响中恢复, 投入到学习工作中去, 也重新回归集体生活。其次, 辅导员应该总结归纳学生突发事件的一般特点和特殊性, 摸清各类突发事件的成因和主要诱导因素, 把握发生发展的一般规律, 积极思考更为有效的解决方式, 寻找应对措施。辅导员可以从实践反馈中获取信息, 以实际经验获得第一手资料, 完成突发事预案的完善与更新, 同时可以对危机预防和危机处理的方法与对策进行进一步的探究与挖掘。再次, 对于学生应建立个人与集体两套档案, 跟踪学生情况, 帮助学生走出影响。对于危机事件的处理, 实践经验往往比理论学习更为重要, 但理论的积累离不开实践过程中第一手材料的支撑, 因而经历突发事件往往是难得的学习契机。辅导员要善于总结, 善于思考, 才能从中获益。尽管在整个突发事件中, 辅导员群体是非常重要的战斗力量, 但不能将所有压力交由辅导员承担。学校各个部门应明确责任, 进一步梳理信息沟通渠道, 实行奖惩制度, 不断采取控制突发事件的有效措施, 使学生得到更好的保护, 在宽松的环境中更好地成长, 避免学校不必要的损失, 使学校获得更多的发展空间。
三、突发事件应急管理控制的拓展空间
应对突发事件, 不仅要求辅导员在事件发生后积极处理, 更要在日常的大学生思想政治教育中下功夫, 动脑筋, 拓展教育空间, 丰富教育形式, 努力引导大学生的全面发展, 从根本上控制突发事件的发生。
1. 培植学生的预警理念。
辅导员要积极培植大学生的预警理念。现今学生中对待人身安全、财产安全等各种安全的意识越来越淡薄。辅导员需教育学生不断培养安全意识, 树立正确的是非观和道德观, 学会判断分析, 并逐渐从对已发生事务的分析中总结经验, 不断提高预测能力, 客观分析情境, 及时汇报情况。发生在学生当中的突发事件最容易为周围同学所掌握, 他们也更容易觉察到异样状况。学生预警理念的成功培养有助于辅导员及早介入突发状况, 并更为快速有效地消除突发事件的不良影响。
2. 培养学生的应对能力。
对于突发事件应对能力的培养在国外非常常见, 但国内却并不普及, 通常学校会在突发事件发生后进行演练, 但学生积极性不高, 态度散漫, 行动随便, 真正起到的效果并不理想。辅导员可以综合分析, 在日常工作中及时总结可能的隐患, 并根据我国不同高校所处位置的地理特点、学生特点、实际情况等因素安排演习, 提高学生的应对能力。演习中要将实战性和知识性相结合。在可能的情况下甚至可以将演习和应对突发事件的学习纳入学生学分的管理, 将应对能力的提高落到实处。
3. 转化危机, 自我教育。
辅导员要引导学生将突发事件转化为一次学生自我发展、自我教育的契机。突发事件并不可怕, 但学生往往在心理中存在一种本能的抗拒, 认为这些事情大可敬而远之, 否则等于引火上身。此时辅导员应利用专业知识和对学生心态的掌握教导学生转化危机, 通过针对危机的自我教育, 自我锻炼, 自我发掘, 从突发事件中学习经验, 把握规律, 洞悉原委, 学习到书本上学不到的知识。而辅导员自己也应从中客观分析, 获得进步。
4. 丰富校园文化。
辅导员要充分利用学生组织和班团组织来丰富校园文化, 帮助学生涵养积极健康的身心状态, 从而减少突发事件的发生。校园文化必须是学生所感兴趣的, 同时与时俱进, 丰富载体, 以学校特点为基石, 以专业特点为依托, 以学生培养为最终目标, 从思想修养、学风建设、身心健康、社团活动、创新创业等方面多角度切入, 全面铺展, 重点突出, 创品牌, 树典型, 长期坚持, 不断完善, 让学生在丰富多彩的校园文化中获得成长和提高, 体会收获和快乐, 更好地保证身心健康, 学有所获。同时, 突发事件的处理和经验借鉴也能作为校园文化建设的一个模块, 让学生在轻松的氛围中掌握自救、他救的常识和能力。
5. 分类引导, 培养社会责任感。
应对突发事件是每一位公民的责任。突发事件无论发生在校内或者校外, 大学生都应该具备充分的责任意识, 勇于承担, 并努力协助校方处理。大学是来自各地的学生云集之处, 处理突发事件不能以偏概全, 必须和学生的实际情况相结合。辅导员在日常工作中需注意分类引导, 对贫困生、富家子弟、心理问题学生等分别指导, 单独沟通, 严格保密, 让学生在感受温暖的同时获得教育。充分利用特殊时间点和特殊事件宣扬爱国主义情怀, 组织团日活动, 提高广大团员青年的团员意识;带动创新创业, 培植学生的回报意识;开展素质拓展, 提升综合能力, 强化服务他人的本领。这些都能较快提升学生的社会责任感, 从而减少突发事件的发生。
6. 完善辅导员值班制度。
通常情况下高校辅导员的住宿情况分为入住学生公寓、集中住宿或者通校。高校应合理安排住校和通校辅导员的比例和结构, 让值班辅导员和入住公寓辅导员明确职责, 建立合理的后勤、辅导员队伍的信息联络平台, 形成有效的监督机制, 并施行合理的值班制度, 确保辅导员能在突发事件后第一时间赶到现场, 使住校辅导员和通校辅导员一起承担突发事件的责任, 共同完成突发事件的处理。
总之, 突发事件的发生并非毫无规律, 相反它可放可控, 但只完成“防”、“控”两点还远远不够。“应急管理”是一门科学, 尤其针对发生在高校中的或者波及高校学生的突发事件, 可探究的深度和广度还非常广泛。作为教育工作者, 辅导员需引起足够的重视, 发掘更多的研究角度, 积极探索, 认真实践, 不断改进, 努力完善, 切实提高自身对于学生突发事件的应急管理能力, 促进和谐校园、和谐社会的建设, 更好地服务学生, 帮助学生成长成才。
参考文献
[1]中共中央国务院.关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见 (中发[2004]16号) [Z].2004.
[2]野金福.建立和完善高校突发事件的应对机制[J].马克思主义与现实 (双月刊) , 2004, (1) :78-81.