责任小组

责任小组（通用6篇）

责任小组 篇1

随着医学模式的转变, 护理工作的内涵和模式也发生了深刻的变化, 要求护士不仅要具有较高的护理理论和技能, 更应该具备较高质量的护理服务水平[1]。为适应社会发展, 配合创建“优质护理服务示范工程”活动, 为患者提供优质护理服务, 2010年10月起, 我们改变原来的功能制护理工作模式, 在病区开展小组责任制护理。小组责任制护理是将病区护士分成若干个护理小组, 每个小组分管若干名患者, 责任护士在护理组长的带领指导下, 对分管的患者全面负责。为其提供主动、全面、及时、延续、优质的护理服务。经过两年的实践, 我们的工作取得了一定的成效, 护理服务质量有了很大的提高。实施小组责任制护理有利于提高护理质量, 密切护患关系, 提高护士工作效率。

1 资料与方法

1.1 一般资料

我科现有病床22张, 加床8张, 护士9人。将病区护士分成2个责任小组, 每个小组3名责任护士。每个小组由护理组长, 初级责任护士组成, 助理护士组成, 每个小组分别负责10-15个患者。管床护士负责所管床位患者的各项护理工作, 包括做好各项护理、治疗、病情观察、疾病知识宣教、出院指导、出院后电话随访等。要求责任护士与患者之间要全面互动, 责任护士了解自己患者的病情、用药史、心理、社会状况等, 患者知道自己的主管医师、护士, 患者懂得配合治疗、懂得自我护理及康复锻炼。

1.2 实施方法

(1) 组织护士学习, 提高思想认识。组织护士学习责任制护理、床边工作制等的相关知识, 了解开展责任制护理的方法及意义, 使护士提高思想认识。 (2) 制定岗位职责, 落实监督, 定期考核。按照小组责任制护理管理及护士分层级管理的要求, 重新制定、细化各岗位护士、各层级护士的岗位职责, 并落实监督, 定时考核。考核结果与绩效工资、职称晋升挂钩。 (3) 转变工作模式:a.改变护士派班模式:为了配合小组责任制护理的开展, 我们改变了以往功能制护理的排班模式, 实行APN排班方式, 并且遵循责任、连续、均衡、层级的排班原则, 使患者得到安全、连续性的护理。b.落实床边工作制:床边工作制, 即是将护士工作站前移到病房, 护士走出护士站, 主动留在病房工作, 而不是在办公室等患者呼叫。方法是;为每个护理小组配置多功能护理治疗工作车一台, 车上配备手消毒液、输液用具、护理记录单张、各种护理专科表格、血糖计、抽血用品、大小便标本合、体温计、血压计、消毒液等。护士推着护理治疗车在病房流动, 发现患者的需要立即给予解决, 避免护士在护士站与病房之间跑动, 节省时间及护士体力, 让护士有更多的时间留在病房、又跟多的精力留在患者身边工作, 提供及时主动的护理服务。有利于密切护患关系, 有利于护士观察病情变化、了解患者的需要, 有利于护士为患者进行健康教育。c.落实床边实时记录:改变以往回忆录式的护理文件书写。要求护士落实床边工作制的同时, 实行护理记录实时制。护理记录采用表格式书写, 患者有病情变化, 采取了那些护理措施, 患者的反应、治疗护理效果, 护士马上记录责。要求各项记录要准确、及时、动态、客观。表格式护理文件书写, 缩短了护士书写的时间, 提高了护理工作质量和效率。同时对规避医疗护理风险, 保障医疗、护理安全有促进作用。d.小组护理工作层级负责:责任护士在护理组长的指导下, 负责自己所管患者的治疗、护理、健康教育等工作, 护理组长通过查看患者、业务查房、看记录、询问患者等方法检查患者的护理效果, 发现存在问题, 及时提出改正。疑难、危重患者由护理组长亲自评估, 并做好护理。

2 结果

2.1 护理服务质量显著提高

统计小组责任制护理实施前 (2009年9月至2010年9月) 和实施后 (2011年1月至2012年1月) 病区基础护理、安全管理、病房管理、护理文书、健康教育知晓率等各项护理质量检查得分, 并经行对比。实施小组责任制护理对各项护理质量指标的提升效果显著, 见表1。

2.2 患者满意度显著提高

护士分管患者, 护士在床边工作, 护理服务主动及时, 责任落实到位, 增加了患者的安全感;病情观察、患者生活护理落实到位;加深了护士与患者之间沟通交流, 护士对患者心理状况及时了解, 患者身心问题也得到及时解决。对住院患者满意度进行调查, 实施前 (2009年9月至2010年9月) 患者平均满意度为86.8%, 实施后 (2011年1月至2012年1月) 患者平均满意度为94.9%, 患者满意度显著提高[2]。

2.3 护士对护理工作满意度增加

小组责任制护理, 促进了小组成员之间团结合作, 促进了医护之间团结协作, 团队关系融洽, 提升了人际关系。同时, 实施责任制护理, 需要护士掌握更多的医疗护理知识, 社会文化知识, 激发了护士学习的兴趣, 全面提升了护士的工作能力, 护理质量有保证, 护士权益得到保障。通过调查, 护士对护理工作责任感增加、成就感增加、满意度增加, 从而大大地提高了护士工作积极性[3]。

3 讨论

3.1 功能制护理工作模式的不足。

以往功能制护理工作模式, 护士以完成医嘱为目标, 护士只是被动的执行医师的医嘱, 采用流水式分工作业, 对护理工作缺乏评判性思维, 缺乏主动服务意识, 对患者存在或潜在的健康问题等关注不足, 健康教育流于形式。护士与患者之间没得到充分沟通, 难以发现患者心理、精神等方面的需求, 不能为及时解决患者的身心问题;不能及时发现患者病情变化, 医疗护理工作存在极大的安全隐患。

3.2 实施小组责任制护理, 有利于保证患者得到及时、有效的治疗护理。

护士分管患者, 责任明确, 加强了每个组员的责任心, 护士对自己的患者充分评估, 各项护理措施落实到位。在护理组长的指导下工作, 有利于及时解决护理中的疑难问题及突发事件[4], 防范患者发生意外, 保障患者安全, 促进患者康复。同时, 也保障了护理安全, 保障护士权益。

因此, 小组责任制护理的实施, 可提高护理质量, 提高住院患者满意度, 并能体现护士的职业价值, 激发护士的工作积极性, 发挥护士工作潜能, 提高工作效率。小组责任制护理是一种先进的工作模式, 值得深入广泛推广。

参考文献

[1]许丽贞, 孔悦, 连萍红.责任制整体护理在肿瘤科病房的实施效果[J].护理实践与研究, 2012, 20 (20) :20-23.

[2]张爱华.责任制护理小组模式在肿瘤外科中的实践与效果[J].中国医药导报, 2012, 4 (8) :146-147.

[3]周冬梅.成组责任制护理对提ICU护理质量的效果分析[J].中国现代医生, 2009, 21 (47) :158.

[4]胡俊萍, 孙双玲.小组责任制工作模式在急诊科的试行效果[J].护理研究, 2012, 26 (06) :558-559.

责任小组 篇2

组长：贯彻落实社会治安综合治理平安校园创建工作的方针、政策，结合实际，研究制定学校治安综合治理平安校园的工作任务。组员：协助校长抓好本校的安全管理工作，具体内容如下：

1.协助校长落实“谁主管谁负责”原则。按各部门各自的职责和工作特点，提出综合治理工作、平安校园创建的要求，层层签订目标管理责任书，并确定各项目标任务。

2.建立健全各种管理制度，负责整理保管综合治理平安校园创建工作的检查、考核方面的文稿、资料，建好台账。

3.负责学校的法制教育宣传、交通安全、消防安全等常识教育宣传活动，对学校外来不法分子干扰破坏学校的师生健康的食品及各种玩具不得在校园内外。

4.每月检查一次学校的房屋、厕所、院墙、门窗、用电设施、体育器材以及各式布置等一切不安全因素，并做好记录，及时上报，建立台帐。处置好每时每刻发生的突发事件，以及门卫工作，对外来的陌生人员进行登记。组织教研组成员学习相关课程的安全操作要求，规范教学行为，组织人员检查相关教学用具确保用具安全使用，保管好专控物品。

责任小组 篇3

1资料与方法

1.1一般资料随机选取2013年2月—2014年2月期间我院收治的妇产科患者共100例作为研究对象,患者均符合妇产科相关诊治标准,按照患者挂号的先后顺序将其随机均分成2组各50例。其中对照组患者采用常规护理干预模式,年龄20岁~70岁,平均年龄(52.1±8.6)岁;观察组患者采用责任制护理小组管理干预模式,年龄23岁~68岁,平均年龄(47.5±7.5)岁。2组在年龄、病情方面均无显著性差异(P>0.05),具有可比性。

1.2方法对照组患者采用常规护理干预,对其进行对症护理;观察组患者采用责任制护理小组管理干预模式,具体内容有以下几点:(1)由医院相关领导监督,护士长统一组织,全体护理人员作为成员,建立“责任制护理小组”。根据患者的病情进行分类,采取相应的护理措施,并制定弹性排班制度,设置责任护士长。院护士长定期对责任护士长进行考核和监督,了解患者的护理满意度及护理服务水平,以此来调动小组护理人员的工作积极性和责任心;此外还可以实行奖惩制度,对在工作中表现突出的护理人员给予一定的优酬。(2)确立岗位责任制,由每个小组的责任组长在全面掌握本组患者护理治疗情况及患者具体病情的基础上,由责任护士长专门处理疑难问题及危重患者的护理问题,并对患者进行康复指导,最大限度满足患者的需求,为患者提供全方位、个体化、优质化的护理服务。此外要求护理人员要严格按照护理制度进行,降低和减少护理过程中出现的风险事件和医疗事故。(3)注重对人员的培训,对科室护理人员要加强培训,组织学习有关责任制护理干预模式的相关内容和具体规范,逐层分级实行,提升护理人员的操作水平和服务水平。(4)加强各个部门之间的配合和协助,强化主动服务意识,为患者提供优质化的护理服务,具体包含心理干预、饮食干预、基础护理干预等,促进患者机体快速康复。

1.3评价指标患者接受上述不同护理干预模式后,采用调查问卷的形式就各项指标进行调查分析,问卷的内容主要包括以下几个方面:(1)护理人员的服务质量。(2)护理满意度。(3)护士职业责任感。(4)护理服务水平,临床护理效果等。并做好详细记录,确保问卷调查结果的真实性和有效性[2]。

1.4统计学方法计数资料采用χ2检验,计量资料以±s表示,采用t检验,P<0.05为差异具有统计学意义。

2结果

2.1观察组患者在护理满意度为98.0%,显著高于对照组的78.0%,差异具有统计学意义(P<0.01)。见表1。

2.2观察组患者在护士职业认同感方面及护理服务水平方面显著优于对照组,差异均有统计学意义(P<0.05),见表2、表3。

3讨论

将责任制护理小组管理干预模式应用到妇产科患者的护理工作中,明显提升了护理满意度、护理服务水平和护士对自身职业的认同感,具体表现在:通过实行责任制护理小组管理,护士在护理工作中,根据患者的病情及需要,实施个体化护理和优质化护理,缓和了护患关系,增进了护患之间的沟通和交流,从而提升了护理满意度;以小组管理模式,在工作中发挥一定的督促作用,责任护士能够根据责任护士长的安排和指导,提高护理的安全性,规避医疗风险,为患者提供舒适、可靠的护理措施,从而提升了护理服务水平[3];此外在护理工作中,责任护士长不断加强业务学习和专业知识学习,以高水平、高质量为患者提供服务,从而提升了护理质量,使得护理人员从中获得了较高的职业认同感,充分体现了职业价值观和护理人员对于患者治疗的重要性[4,5]。对观察组患者实施责任制护理小组干预模式,结果其在护理满意度方面、护士职业认同感方面及护理服务水平方面显著优于对照组,组间差异有统计学意义(P<0.05)。总之,责任制护理小组干预模式是妇产科患者的一种值得推广的护理干预模式。

摘要：目的 探讨责任制护理小组管理模式在妇产科的应用价值。方法 随机选取2013年2月—2014年2月期间我院收治的妇产科患者共100例作为研究对象,按照患者挂号的先后顺序,将其随机均分成2组各50例。其中对照组患者采用常规护理干预模式,观察组患者采用责任制护理小组管理干预模式,对比分析2组患者的临床效果。结果 2组患者接受不同护理干预后,观察组患者在护理满意度方面、护士职业认同感方面及护理服务水平方面显著优于对照组,组间差异均有统计学意义(P<0.05)。结论 将责任制护理小组管理干预模式应用到妇产科患者的护理工作中,有效提高了护理服务质量,提升护理满意度和护理人员的职业责任感,并建立了良好的护患关系,是一种值得推广的护理干预模式。

关键词：妇产科,护理管理,责任制护理小组,应用效果

参考文献

[1]段树菊.责任制护理模式在妇产科护理中的应用体会[J].中国医学创新,2011,8(4):133-134.

[2]王楠楠.责任意识在规避妇产科护理风险中的作用[J].中国现代药物应用,2014,8(24):216-217.

[3]段树菊.责任制护理模式在妇产科护理中的应用体会[J].中国医学创新,2011,8(4):133-134.

[4]蔺继霞.责任制护理小组管理模式在妇产科的应用价值[J].国际护理学杂志,2014,25(10):2842-2844.

村民小组长责任书 篇4

为了我村各组的全面发展，做好干部密切联系群众、关心群众的工作，也使组长能更好地为群众做好服务工作，促进各组的和谐健康发展，经村两委研究讨论决定，特制订该组长责任书。内容如下：

一、主动接受镇党委政府的考察、监督，认真参加政府组织的各种会议和学习；服从村两委的领导，听从两委的安排，坚决贯彻执行两委的决定，完成两委下达的各项工作任务，保守组织秘密，遵守组织原则。

二、配合镇村分管工作人员，对本组开展的所有调查核实工作（包括：产权制度改革、计划生育、民政调解、食品卫生安全、群宴申报、治安防范、防洪抢险、安全生产、农村建房审批申报、流动人口管理服务等）予以配合和支持。

三、组长实行首问责任制，不得越级上报，未及时上报反映问题所造成的后果由组长承担。

四、及时准确无误地向群众宣传党和政府的各项政策措施，及时无误地向村民发放各类政策宣传资料，所有资料均需全部发放到位，不得漏发错发。

五、及时准确向村民提供上级组织发布的用工信息和培训信息，搜集和反馈村民各种需求信息，组织剩余劳动力进行再就业培训。

六、定期或不定期主动向村两委反映近期组内群众关心的热点难点问题，便于村两委对问题的及时解决和处理，保持本组的和谐稳定。组内发生重大事件应及时向村委会汇报，并迅速到达事发现场。

七、完成镇村下达的新合医疗考核工作目标。

八、主动配合专职会计搞好本组财务工作，认真做好报帐和组务公开工作，保护集体资产不受损失，维护集体资产正常使用和运行，维护集体利益。

九、考勤制度：开会每迟到一次扣5元，缺席一次扣20元，无故请假一经发现扣20元。村上安排每项工作未按时完成扣50元。

十、年终实行评议考核，村两委进行统一评议，对优秀者予以表彰，对未达标者予以经济处罚。

十一、因组长失职而造成重大失误的，组长应主动承担责任，情节特别严重的，应引咎辞职。

十一、组长利用职务便利违法犯罪的，将移送司法机关。

新林村党支部（签字、盖章）：

新林村村委会（签字、盖章）：

责任组组长

（签字、盖章）：

责任小组 篇5

关键词：责任制护理,外科病区,应用效果

责任制护理小组模式是一种新型的与传统护理模式不同的一种护理服务工作模式, 实现高质量的护理服务和效果, 一方面可以帮助患者发现病情的变化, 以便及时治疗, 为医师和患者带来了便利;另一方面, 降低了医护患之间的纠纷和矛盾。在本县第一医院在2011年就已经试行了“护士长-责任护士-执行护士-助理护士”的层级护理管理制度, 目的就是加强本院护理科室的管理, 提高护理的工作质量和工作效率[1]。

1 资料与方法

1.1 临床资料

在2012年3月至2013年3月这一年里, 本县医院外科区的护理人员共有25名, 护士长1名, 护理人员的年龄最小的22岁, 最大的40岁。其中主管护师有10名, 普通护师7名, 护士8名, 外科区共有35个床位。

1.2 护理方法

在2012年3月至10月的护理模式是传统护理模式, 2012年10月至2013年3月的采用责任制护理模式。根据相关的调查和记录显示, 这一年之内本院外科区的患者共100例, 分别采用两种不同的护理模式, 各50例。在实施责任制护理小组模式中, 根据外科区所有护士的职称、经验、专业护理能力、学历等可以分成四个小组, 每组设护士组长1名, 责任护士3名, 组长负责2例患者, 责任护士各分别负责4例患者。在护理的过程中, 护士组长的经验相对要比较丰富, 其专业护理能力也比较强, 由有临床经验和职称相对较高的人担任。护理的主要工作是针对患者的心理和护理及日常治疗进行护理。在护理的过程中, 采用轮班制进行护理, 在该护士休息时, 要随时安排其他护士进行顶替和接班。

在外科区中, 为了方便患者及患者家属的呼叫, 科室把实施责任制护理小组模式的护士的姓名、照片和简介贴在外科区的公告栏上。同时, 责任护士在护理工作中还要对患者在入院之前、治疗过程中及出院之后的康复治疗中的心理教育方面和治疗方面进行相关护理。在责任制护理小组中, 护理组长的主要工作任务是对护理的小组进行护理方面的管理, 包括小组的日常生活、对小组内部人员的分配、对小组内的护士护理工作落实到位等。本院本科区的护理组长要组织护理人员按时对患者进行查房、核对护理记录、解决护理工作中出现的难题等。

1.3 统计学分析

本文中的所有数据均采用SPSS13.5软件进行分析, 用χ2进行检验, 得出P<0.05, 两组实验有对比意义。

2 结果

根据上述的分析和护理对比发现, 与传统护理模式相比, 采用责任制护理小组模式进行的护理之后, 患者呼叫护士的次数大幅度缩减, 其差值P<0.05, 有对比意义。其中, 责任制护理小组的满意度达95%, 比传统护理高了20%;患者对疾病的认知率为94%, 比传统护理高了14%, 有明显的对比意义, P<0.05。下表是两组实验中护士的到位时间和认知率对比。见表1。

3 讨论

从上述的护理对比中发现, 在外科区的护理中, 与传统护理模式相比, 采用责任制护理小组模式进行的护理之后, 患者呼叫护士的次数大幅度缩减, 其差值P<0.05, 有对比意义。其中, 责任制护理小组的满意度达95%, 比传统护理高了20%;患者对疾病的认知率为94%, 比传统护理高了14%, 有明显的对比意义, P<0.05。

在外科医疗和护理当中, 患者的手术不仅需要达到预期的最终效果, 还需要对患者的精神上和肉体上出现的创伤进行一定的安慰和抚慰, 患者在手术前、手术中和手术后都会多多少少的出现出血或者疼痛的现象, 甚至还有可能出现并发症, 这些都会让患者的心理承受很大的压力和负担[2], 治疗中也会出现紧张慌乱、焦虑不安、恐惧烦躁等多种心理问题, 有的时候, 患者还会不配合手术的治疗[3]。此时, 护理的护士需要做的就是消除患者心理上的烦恼, 为患者进行相关方面的知识讲解, 让患者保持一种平和稳定的心理状态。责任护理护士可以根据患者的自身情况、家庭情况、文化程度、经济来源等多个方面, 为患者制定合适的护理方案, 让患者对护理人员给予相对的信任感, 让患者从内心深处感受到安全和满足。

参考文献

[1]陈员娥, 李艳, 厉小小.小组负责制护理模式在优质护理服务示范病房中的应用[J].护士进修杂志, 2011, 26 (12) :1073.

[2]尤渺宁, 丁玥, 游伟程, 等.从功能制护理转变为责任制护理的实践[J].中国医院, 2010, 14 (12) :73-75.

责任小组 篇6

1 一般资料

迁安市妇幼保健院为二甲级妇幼保健院, 共有8个护理科室。2011年8月, 迁安市妇幼保健院结合实际情况, 选出妇科以及产科2个单元, 实行小组责任制护理模式。来响应卫生部门在中国卫生系统发布的“优质护理示范工程”活动。

2 方法

2.1 建立责任小组

2个试点科室, 护士长结合实际情况, 将护士划分为2~3个责任小组, 每组含3名成员, 其中包括责任组长、责任护士和辅助护士。其中责任组长条件为:工作时间需在5年以上的护师及以上的护士负责, 分管3~5个患者;责任护士的条件为:工作年限需在3年以上的注册护士负责, 负责5~7个病人;辅助护士的条件为:工作年限需在1~2年的护士担任, 分管1~2个轻症或恢复期病人, 固定3个月不参与轮值夜班。

2.2 确立岗位职责

责任护士分管病床记录, 责任组长负责保证护理工作的质量。责任组长不仅要做好自己的患者的护理工作, 还要帮助责任护士处理病情复杂, 严重患者的护理工作;责任护士要做好自己所负责患者的护理措施的实施、病情观察、协助医生治疗和健康康复指导等;护士长要对本组患者的护理会诊和查房、进行康复指导、健康咨询、监督责任护士的工作质量等。

2.3 护理质量控制

推行护士患者一对一的护理, 提高对每一位患者负责的服务意识。护士长每天要组织查房五次, 时间分别为:早上交班前后各一次、下班前、下午上班后和下班前各一次;责任组长每天查两次房 (上、下午各1次) , 责任护士要相互监督。做到护士长、责任组长、责任护士形成相应的工作链, 实施患者病情试试记录。护士长要按时对责任组长以及责任护士的工作进行督查和考核;护理部要定期针对住院患者满意度、病房护理质量等进行考评。根据示范小组护士的考评结果, 对优秀护士进行相应奖励。确保护理安全和护理质量持续提高。

2.4 统计学方法

应用SPSS 13.0统计软件包, 采用t检验进行统计学分析。

3 效果

3.1住院患者对护理工作的满意度有显著提升 (P<0.01, 见表1)

3.2提高了医生对护理工作的满意度 (P<0.01, 见表2)

3.3提高了护理质量 (P<0.01, 见表3)

4 讨论

4.1 小组责任制实施后, 有效提升了患者对护理服务的满意度

通过表1不难发现, 患者对示范小组的护理满意度有了较大幅度的提升。同时小组责任制的工作模式, 充分的调动了护理人员工作的热情, 更好的对每一位工作人员的职责进行了划分, 有力的响应了“优质护理服务示范工程”活动。同时护士患者一对一的护理, 增加了护士与患者之间的感情;床边工作制则使护士有更多时间留在患者身边, 能够实时掌握患者的各方面情况, 从而更好的针对每一位患者的自身情况提供更优质的护理。通过这种方式责任护士可以在第一时间帮助到有需要的患者, 更有效的解决了患者的服务需求。

4.2 小组责任制实施后, 有效的提升了医生对护理服务的满意度

通过表二可以了解到, 自从实施了小组责任制后, 医生对护士工作质量给予了肯定。笔者从做过调查, 大部分主治医生认为, 责任护士相比以前, 服务态度更好了, 责任心更强了, 与病患之间关系更亲密了, 能第一时间了解到病患的各种突发情况, 做好医患间的沟通, 并提出相应的建议, 同时她们的专业技术也有了较大的提升。很多时候, 医生会因为一些特殊原因需要暂时离开病房, 自从实施小组责任制后, 他们更加放心的把病房交给责任护士。

4.3 小组责任制实施后, 很大程度提升了护理质量

小组分责制度可以很好的提升护士的专业水平。表三结果显示, 实施小组责任制工作模式后, 基础护理、专科护理、分级护理、服务质量、病区管理、消毒隔离、健康教育这七个方面护士的专业水平都得到了明显的提高。小组责任制实施后, 明确了各位护士的职责, 更好的让每一位护士完成自己的本职工作。责任组长由工作经验丰富的护士任职, 有效的督导组员护理工作的落实, 提高了本组护理工作质量, 更有效的指导了责任护士操作一些高要求的护理问题, 从而提升责任护士专业操作水平, 小组的整体素质也得到了进一步提升。可以说小组责任制使高年资护士充分发挥的本身作用, 高年资护士的职业认同感也得到了进一步提升, 同时更有利于年轻护士专业水平提升, 减少因工作经验不足而导致护理缺陷, 在一定程度上规避了护理风险, 减少年资较低护士的心里压力, 使他们更好的适应工作环境, 同时岗位功能做到部分限制, 保证了护理安全, 有效促进了护理质量的提高。

迁安市妇幼保健院把小组责任制护理模式应用到优质护理服务实践中, 并得到了显著成效。2012年10月, 我院护理部在全院推行了小组责任制工作模式, 并在实践中不断完善绩效考核、奖励机制、质量考评、护理人力资源调配等管理体系, 使临床护理工作走近每一位患者, 满足患者切身需求, 真正的为患者带来安全且优质的护理服务。

摘要：目的 探讨在优质护理示范病房中的小组责任制护理模式应用效果。方法 以某院2个科室为优质护理示范病房, 应用小组责任制工作模式, 构建责任小组, 责任护士分管患者, 为患者提供连续、全程的护理服务。对比实施前后患者对于护理工作满的意度、医生对于护理工作质量的满意程度等。结果 在实施小组责任制护理模式之后, 大大提高了患者对护理工作的满意度、医生对护理工作的满意度、护理质量均显著提高 (P<0.01) 。结论 实施小组责任制护理模式能更好调动护士的工作主动性, 使他们用心为患者服务, 提高护士为患者护理的质量。

关键词：小组责任制,优质护理,满意度,护理质量

参考文献

[1]卫生部办公厅, 关于印发《2010年“优质护理服务示范工程”活动方案》的通知[EB/OL].2010—01—26.

[2]曾伟娴, 江桂素, 郑秀先, 等.小组负责制在优质护理服务中的应用[J].护理实践与研究, 2011, 8 (9) :80—81

[3]汤海燕, 刘胜男, 朱军, 等.主要护士负责制在优质护理服务中的实施[J].护理研究, 2011, 25 (7) :1947—1948.

[4]曹晶, 谢瑶洁, 李玉乐, 等.护理管理者对实施护士分层使用的态度及思考[J]护理管理杂志, 2008, 8 (6) :3—5