电子商务交易额

电子商务交易额（精选12篇）

电子商务交易额 篇1

一、引言

在我国,计算机与网络技术的普及与发展,电子商务的迅速崛起,促使众多的信息技术企业、风险投资公司、生产流通企业纷纷开展电子商务,研究电子商务的相关问题也得到较快地发展。而衡量电子商务发展水平的一个重要指标是交易额,因而本文以电子商务交易额为切入点,研究影响因素与电子商务交易额之间的内在联系。国内外研究电子商务的交易额预测的论文较少,分析方法也较为简单,一般是多元线性回归。本文旨在寻找一种新的方法来预测电子商务的交易额。由于电子商务交易额受到很多因素的影响,这些因素的波动并不确定,这种不确定性是由于研究对象的数量界定无法用确定性的定义来叙述。因此,本文引入模糊线性回归模型对电子商务交易额进行预测。

二、构建因变量是对称模糊数的线性回归模型

本文从自变量是清晰值、因变量是对称模糊数的角度出发,模型建立在模糊理论的基础上,为了更好的理解本文模型,首先介绍模糊数的相关定义。

定义1设函数L:(-∞,+∞)→[0,1]满足:(1)L(x)=L(-x);(2)L(0)=1;(3)L(x)在[0,+∞]上不增。这样函数的全体记为。

定义2对称模糊数A的隶属函数为

其中,上述函数记为(a,α)L,称a中心,α分布。所有对称模糊数构成的集记为。

1. 模型建立与求解。本文的基本思想是通过建立以对称模糊数为因变量中心的经典回归模型。同时,在上述模型的基础上建立因变量分布的简单线性回归方程。可用如下方程组来描述

其中,ε、εL分别是估计值μ、δL与观测值m、l之间的误差项。估计值μ、δL可根据如下的回归方程替代

上式中,ηL、ζL和γ是模型所需估计的参数。

引入模糊数距离的定义,并选取不同的λi值进行分析。也就是考虑因变量不同时期有不同隶属情形时的观测值(m,l)L和估计值(μ,δL)L间的距离,即

上式中观测值(m,l)L与估计值(μ,δL)L之间的距离越小,整体的误差越小,拟合的效果越好。于是模型等价于求解minΔ2LL(Λ)的问题,令Δ2LL(Λ)关于参数ηL、ζL和γ的导数为零,解关于ηL、ζL和γ的方

程组,即得到模型系数的估计值为

特别地,如果当Λ中的元素全为时,是通常所用的相同隶属函数的情形。

2. 模型的拟合优度检验。模型的参数估计出来后,即求得模型的回归函数后,还需进一步对该回归函数进行统计检验,以判定估计的可靠程度。

定义3可决系数R2

在比较模型的拟合程度上,不能简单的只看可决系数R2的大小。为此,引入调整可决系数的定义,其计算公式为:

注:考虑到数据的不同量纲和模型拟合解释,对实际数据作取对数操作。

R2与越接近1,表明因变量与自变量的关系程度密切。本文根据调整的可决系数最大化的原则,将选出最佳的拟合模型。

三、电子商务交易额预测

1. 指标选择和数据处理。根据《中国互联网发展状况统计报告》,选取1998年-2010年的主要统计指标和电子商务交易额数据。将电子商务交易额数据模糊化,以交易额为观测值中心,取5%交易额作为观测值分布,得到交易额的对称模糊数形式,详见表1。

2. 因变量观测值具有不同隶属函数的情形。选取对电子商务交易额影响较显著的网民数、CN域名数、网站数、国际出口带宽四个指标作为影响电子商务交易额的要素。构建电子商务交易额的回归模型如下

式中,Y为电子商务交易额(亿元),X1为网民数(万人),X2为CN域名数(个),X3为网站数(个),X4为国际出口带宽(Mbps)。

模型中,考虑不同隶属函数的情形,根据远期(1998年-2001年)、中期(2002年-2006年)、近期(2007年-2010年)选取中常用函数L(x)=max{0,1-|x|p},(p>0)中不同的三个p值,从而得到三个不同的λi建立模型,即有

对上述数据我们采用模型的求解过程求得模型估计值,得到模型的总离差平方和(SST)和残差平方和(SSE),并筛选自变量是不同个数时最小的残差平方和(SSE),具体数据如表2所示。接下来,按照最大原则,发现模型选取自变量为X1(网民数)、X3(网站数)、X4(国际出口带宽)的拟合效果最好。

根据方程系数的计算公式(4),求得回归方程为

从参数的估计值可看出,对电子商务交易额贡献最为显著的是国际出口带宽、其次是网民数,网站数对交易额的影响较小。当网民数增加1%时,电子商务交易额增加0.4640%,当国际出口带宽增加1%时,电子商务交易额增加0.5147%,网站数与电子商务交易额之间呈现反比例关系,当网站数增加1%时,电子商务交易额减少0.1608%。由此看出,电子商务交易额主要受网民数以及国际出口带宽的影响,而与网站数呈现负相关关系。在影响电子商务交易额的三个要素中,国际出口带宽、网民数对交易额起着正相关的促进作用,这一点毋庸置疑。

3. 网民数的预测模型。《中国互联网络发展状况统计报告》显示,到2010年12月,我国的网民总人数为5730万人,与上年同期相比增加了7330万人,增长率为19.09%;是1998年的调查结果210万人网民数的218倍。可见我国网民人数始终保持增长态势,且增长平稳。此外,网民人数正处于一个迅速、稳定的增长阶段。网民数曲线模型属于增长曲线模型,所以本文考虑选用Logistic曲线模型,考虑时间t与网民数的关系,建立方程如下

通过SPSS的非线性回归分析,先设置好初始值,再根据L-M算法求得拟合的结果,代入模型,得到我国网民数的预测模型为

此此时,模型可决系数R2为0.9930,表明模型的拟合程度非常好。

4. 国际出口带宽的预测模型。截止到2010年12月,中国国际出口带宽的总容量为1098956.82Mbps,与一年前的调查结果相比增加了232589.62 Mbps,增长率为26.84%。因此,在我国互联网的不断普及以及网络基础设施的大力建设的同时,我国国际出口带宽增长迅速则意味着我国互联网通信线路的更加畅通和上网速度的不断提高。本文选用生长曲线、二次曲线、三次曲线对其增长趋势进行拟合,并通过显著性检验决定最终所采用的模型。

二次曲线模型:X4=b0+b1i+b2i2

三次曲线模型:

生长曲线模型:

比较三个模型的可决系数R2值,生长模型为0.9491最小,其次二次模型为0.9986次之,三次曲线模型为0.996最大。此时的模型为:

此时观测量得拟合程度较好,且其发展趋势与观测值也基本一致。

5. 网站数。截止到2010年12月,网站数较去年相比减少1323716个,这是由于2010年国家加大互联网领域的安全治理力度,我国的网站数量下降,而整体的质量得以提高。受到政策的影响,网站数的数据做拟合的可操作性较低,预测结果有偏差,故本文不对网站数进行模型的构建。

6.2011年电子商务交易额预测。根据上述模型的结果,可预测2011年的电子商务交易额。将i=14代入网民数的预测方程(9)式和国际出口带宽的回归方程(11)式,得到2011年的网民数和国际出口带宽的预测值,将结果代入电子商务交易额的模糊回归方程(7)式,估算出2011年电子交易额(表3)

从预测结果看,模型预测结果的差距较小,都小于15%左右,说明本文所采用的模型能够较好的拟合观测值数据。电子商务交易额误差较大的原因是由于国家对网站的监管和治理所导致的。

四、结语

本文应用模糊线性回归得到不同隶属函数的模型的预测精度比经典线性回归模型的高,说明采用这类方法对电子商务交易额数据的估计效果得到了进一步提高。在1998年至2010年期间,影响电子商务交易额最关键的因素是网民数、网站数和国际出口带宽。同时根据回归方程可知,网民数的多少及国际出口带宽对电子商务交易额的影响最为显著,且正相关,即网民数越多、国际出口带宽越大,电子商务的交易额会增长越快,但是与网站数呈负相关,也就是网站数的增加反而会导致电子商务交易额的减少。本文基于因变量是对称模糊数建立线性回归模型,并对电子商务交易额数据进行拟合预测。其显著特点在于模型的隶属函数是可调整的,同时又具有经典线性回归方法计算简便的优点,因而具有较强的实用性。模糊线性回归采用与经典回归分析基本假设完全不同的理论分析方法,它丰富了回归分析的内容。本文选取模糊线性回归模型能够很好的预测电子商务交易额,这为我们预测提供了一种有效的方法。

摘要：交易额是衡量电子商务发展水平高低的一个重要指标,因此研究交易额的影响因素就尤为必要。本文根据中国电子商务交易额和互联网发展数据,考虑因变量在不同时期的差异隶属,计算出模糊线性回归模型的估计表达式;得到网民数、国际出口带宽、网站数较大程度的影响电子商务交易额。并预测这三个影响因素的未来发展以及2011年的电子商务交易额的预测,最后提出相关政策建议。

关键词：电子商务交易额,网民数,国际出口带宽,对称模糊数,线性回归

参考文献

[1]Coppi C,D'Urso,P,Giordani,P,Santoro A.Least squaresestimation of a linear regression model with LR fuzzy response[J].Computational Statistics and Data Analysis,2006,51:267-286.

[2]刘敏.电子商务发展测度与预测方法[M].北京:经济科学出版社,2008.12.

[3]高晴.2010中国电子商务交易额逾4.5万亿[N].证券日报,2011.

[4]胡宝清.模糊理论基础(第二版)[M].武汉:武汉大学出版社,2010.6.

[5]万守付.电子商务基础(第3版)[M].北京:人民邮电出版社,2010.9.

电子商务交易额 篇2

关键词：移动电子商务;交易安全;电子商务安全

1 移动电子商务发展背景

在基础网络建设上，随着3G移动网络的建设和4G牌照的发放(12月4日)，中国移动、中国联通、中国电信建成了较为成熟的3G网络，4G网络也正式商用且发展迅速，为使用者提供了便利、快速的移动上网体验。在网民数量上，截止20末网民数量6.04亿，手机网民达到4.64亿，手机超越台式电脑成为第一大上网终端，中国互联网已进入移动互联网时代。

电子商务交易额 篇3

1月18日，建设银行在京召开电子商务金融服务推广大会，推介电子商务金融服务平台——“善融商务”。工信部、中国银联、电子商务协会等有关部门领导出席会议，海尔集团、国美集团等30余家合作单位高层管理人员应邀参加。

“善融商务”是中国建设银行推出的以专业化金融服务为依托的电子商务金融服务平台，为从事电子商务的企业和个人客户提供产品信息发布、在线交易、支付结算、分期付款、融资贷款、资金托管、房地产交易等全方位的专业服务。

“善融商务”的模式，被形容为“银行搭台，商户唱戏”，由建行在幕后搭建平台，签约商户在商城做生意，目前在银行界尚属首创，从而突破以往银行网上（信用卡和积分）商城所采用的B2C 的模式。

建行副行长庞秀生指出，“善融商务”是建设银行为响应国家加快信息化建设的方针，促进电子商务健康发展，延伸渗透金融服务推出的电子商务金融服务平台，其最大特点是“亦商亦融”，核心目的是以建设银行客户资源和品牌资源为依托，为参与“善融商务”的企业客户和个人客户提供更便捷、更实惠、更全面的金融服务，帮助企业解决融资问题，更好地支持实体经济和中小企业发展。

电商与金融服务融合

建设银行是国内最早开办电子银行业务的银行，从上世纪90年代初开始，经过十几年的发展，其电子银行业务取得了显著的成绩，目前每日的交易量达到1700万笔。电子银行的发展为建行“善融商务”奠定了基础。

在网络时代，电子商务逐渐深入到人们的生活中，而人们也希望在电子商务活动中能够获得有力金融服务支持，“善融商务”应运而生。

据建行介绍，“善融商务”不同于普遍意义上的“银行系电商”，它以“亦商亦融，买卖轻松”为出发点，面向广大企业和个人提供专业化的电子商务服务和金融支持服务，包括企业商城（B2B）、个人商城（B2C）和房e通，涵盖商品批发、商品零售和房屋交易等领域，可以为客户提供信息发布、交易撮合、社区服务、在线财务管理、在线客服等配套服务；在金融服务方面，为客户提供从支付结算、托管、担保到融资的全方位金融服务。

“善融商务”还实现了电子商务和金融服务的深度融合，消费者通过该平台进行的交易行为、物流信息等，都能成为用户信用指数的参考，从而和贷款额度相关联，有助于交易双方在建行建立良好的商业信用。“善融商务”的信用记录将成为客户宝贵的资源，信用良好的客户在平台上发出贷款申请，即可优先获得相应的贷款支持，大大节约交易成本、提高交易效率。

在为企业提供在线金融服务的过程中，“善融商务”会依据不同企业、不同行业以及企业的不同成长阶段，创新网络金融产品和服务，并在贷款规模上予以优先保证，在审批环节开辟绿色通道。

个人金融服务方面，客户不仅可享受无抵押小额贷款，还可申请个人质押贷款，在线完成贷款申请、支用、查询等，就连房屋买卖、自主交易、住房贷款等也都可在“善融商务”完成。此外，“善融商务”还提供了信用卡分期、贷款支付等多种支付方式，同时通过信用卡分期低利息、个人融资商户贴息等模式降低了客户的融资成本。

半年交易额突破35亿

近日，国美在线正式与建设银行“善融商务”平台达成战略合作，宣布正式入驻善融商务B2B2C服务平台。

在此次合作中，建行“善融商务”平台将为国美在线提供专属的频道页面，国美在线也将携传统家电、3C数码等重点热销商品入驻，并保持国美在线一贯的低价风格，进一步拓展全网最低价产品销售平台的覆盖范围。入驻后，国美在线将每月将针对建行的用户群体定期举办大型促销活动。

入驻“善融商务”的商户，需要经过当地建行实地考察，企业资质必须有保障；上传商城的商品，需要业务中心人员逐笔审核，保证产品质量；在“善融商务”购买商品时，消费者还可以使用分期支付、贷款支付或者组合支付等方式。

据了解，建行“善融商务”自去年6月推出以来，通过重点引入和扶持善管理、重信誉的优质商户，借力国内知名电商丰富商品供应，提供全方位金融服务等，赢得了广大企业和消费者的认可。截至目前，“善融商务”入驻商户已经过万户，交易额突破了35亿元，融资规模接近10亿元。

虽然建行在电子商务领域还是新兵，但在金融服务方面却是业内的领跑者。通过电子商务平台为客户提供各金融服务，才是“善融商务”的意义所在。“善融商务”并非要与传统电商竞争，也不以电商业务盈利。

建设银行借助在客户资源、品牌价值、服务网络等方面的优势，帮助从事电子商务的企业拓宽销售渠道，同时对于其他电商平台收费较高的交易佣金和店铺租金，采取现阶段免费政策，并对交易支付结算手续费实行优惠，对优质商户免保证金，帮助经营业绩良好的商户免费做宣传，让客户和商城一起成长、壮大。

其为商户提供了实在的优惠，包括免商务店铺店租、免商户交易佣金、免费重点商户辅导和减免支付手续费。

建行表示，“善融商务”平台要真正满足客户需求，和客户的经营活动、商务活动紧密结合起来，还需要不断完善。今后将进一步整合资源，发挥金融服务优势，竭诚为客户提供信贷融资、支付结算、资金托管、金融物流等全方位的综合金融服务，将“善融商务”打造成企业最信赖、最专业的网上交易融资平台，并借助安全快捷的在线支付，帮助消费者实现一站式的购物梦想。

电子商务交易额 篇4

近日, 工信部正式发布《电子商务“十二五”发展规划》。根据《规划》, 到2015年, 我国电子商务交易额目标将翻两番, 突破18万亿元。其中, 企业间电子商务交易规模超过15万亿元。企业网上采购和网上销售占采购和销售总额的比重分别超过50%和20%;大型企业的网络化供应链协同能力基本建立, 部分行业龙头企业的全球化商务协同能力初步形成;经常性应用电子商务的中小企业达到中小企业总数的60%以上;网络零售交易额突破3万亿元, 占社会消费品零售总额的比例超过9%;移动电子商务交易额和用户数达到全球领先水平。

有专家分析, 《规划》有三大亮点:一是推动中小企业普及电子商务;二是将进一步加快电子商务在农业、交通运输、铁路、医疗、金融等重要领域的发展, 政策利好作用明显, 将在一定程度上带动计算机行业、物流领域、广告业等相关行业的发展, 特别是自建物流链条或将成为电商着重投资的部分和环节;三是将促进网络零售的进一步规范和发展。

数据显示, “十一五”期间, 我国电子商务交易总额增长近2.5倍, 2010年达到约4.5万亿元。电子商务正在进入密集创新和快速扩张的新阶段。有专家预计, 中国电子商务有望在2015~2016年间超越美国。

CTOB电子商务交易模式初探 篇5

摘 要：随着电子商务的深入发展，消费者需求引导下的企业生产经营活动正在得到不断的发展。预售、预定等词汇在各大电商平台上悄然而生，集体议价的能量也在不断聚集，按订单生产销售的模式逐渐浮出水面。探讨C TO C电子商务交易模式的特点和发展。

关键词：C TO C；电子商务；集体议价

中图分类号：F49 文献标志码：A 文章编号：1673-291X13-0261-02

一、C TO B 电子商务交易模式简述

众所周知，根据电子商务参与对象不同，其交易模式可以分为B TO C、B TO B、C TO C等多种类型。其中阿里集团旗下的阿里巴巴、淘宝、天猫几乎是上述几种模式的范本。然而，随着电子商务深入发展，消费者需求引导下的企业生产正在得到不断的发展，订单式的生产经营管理模式在网络上悄然兴起。交互式的网络渠道为C TO C 的形成和发展提供了有力的保障。

早在几年前，在淘宝等大型购物平台上就有此类交易模式出现，但没有一个完整配套服务的平台出现，同时网商能接到的订单也较零散。因此，消费者的谈判权也较小，但随着这类平台的出现和发展，越来越多的消费者可以根据喜好归类下单，接单的网商也能够更好地和生产企业谈判。同时有些接单的本身就是生产制造商，这样就更有利于其开展生产经营活动。

C TO C 电子商务交易模式是消费者和企业依托互联网的现代信息技术手段进行的商务活动，其中消费者可以借助于网络平台选单、下单。消费者可以以集体议价的形式向企业或者厂商获得最优惠的价格，获取最想要的个性化商品。该模式同传统的B TO C相比就是生产销售企业以消费者意愿订单为主，生产企业可以在该平台上按单生产。该模式的核心就是通过聚合为数庞大的用户形成强大的采购集团，从而改变B TO C中用户在价格和产品参与度上的弱势地位。

二、C TO C 电子商务交易模式特点

（一）供需方直接交易

在C TO C平台中，买卖双方可以借助于网站平台实现自助交易。该种交易模式大大缩短了流通渠道，降低了经营和消费成本。由于是一个消费者主导的平台，商家就需要在广告等宣传上下更多的力气，在供需直接见面的交易平台，商家间的广告竞争将更贴近消费者需求，消费者的.选择余地也将随之提高。

（二）价格透明，产品多样化

在传统的B TO C平台中，消费者选择的产品一般都由企业提供，很少能参与到企业的生产制造中去。而在C TO C中，消费者不仅能通过集体议价等形式降低产品销售价格，同时能根据自己的意愿下单定制，这在某种程度上提高了产品的多样性。网络的横纵向比较功能使得同一产品价格渐渐趋于一致，而产品在款式和价格上确越来越多样化。

（三）服务个性化

在C TO C平台上，消费者具有较大的主动权，完全竞争使得他们有了更大的选择权。随着科学技术的不断发展，产品本身的技术含量竞争程度将越来越低，根据用户的需求来进行产品功能设计、定价和售后服务的趋势愈来愈明显。商家只有整合各种资源优势，向消费者提供满足其个性化的商品和服务才有发展余地。比如国际知名的家电企业海尔就提出了“您来设计我来实现”的新口号，由消费者向海尔提出自己对家电产品的需求模式，包括性能、款式、色彩、大小等，这样产品就更具适应性，更有竞争力。

（四）网络价值效应

以太网的发明人麦特卡尔夫曾经提出网络的价值同网络用户数量的平方成正比，也就是说，N 个联结可创造出 N的平方的效益这样的观点。这条著名的麦特卡尔夫定律不断地在网络经济中被验证着。C TO C平台最大的一个特点就是能集合多个具有相同或相近消费需求或意愿的用户，从而使得消费者可以向商家索要更优的价格和符合需求的产品。在网络价值定律的外延性效应中明确指出某种产品对一名用户的价值取决于使用该产品的其他用户的数量，显而易见，能使大量具有相同或者相似需求的消费者聚集的平台C TO B 将更好地提升网络价值。

（五）协作性

电子商务活动参与者众多，需要各方协调。但纵观企业生产经营所涉及的上下游企业，最末端的消费者的态度将直接影响着整个产业链。开放式的C TO B 将更好地综合企业生产经营活动中的参与者，尤其是消费者端，从而促进电子商务活动更顺利地进行。

三、C TO B电子商务交易模式展望

C2B这种最先由美国流行起来的消费者对企业模式随着电子商务的不断发展，在消费者为主导的买方市场中必将取得长远发展。虽然目前国内很少厂家真正完全采用这种模式，但是近期各大电商和商务部的一些新举措都是令人期待的。其中国内领先的家电企业海尔在春借助天猫开始了史无前例的大规模电商C TO B 定制预售。

11月，由商务部主管的中国国际贸易学会国际品牌管理中心在其主办的“―2013全球商品采购季”发布会上宣布，其将与阿里巴巴旗下的“天猫”合作，打造全球最大的“C-TO-B”平台，首选目标是进口奶粉，其次慢慢向其他产品扩散。该平台通过聚合为数庞大的用户将形成一个强大的采购集团，从而彻底改变B2C模式中用户一对一出价的弱势地位，使小买家们享受到以大批发商的价格买单件商品的利益。

电子商务出现改变了世界，改变了我们生活的方式。电子商务交易模式的不断创新持续刺激着消费者的神经。在市场竞争日趋激烈的今天，在众多的电子商务交易模式中，C TO B平台将更好地服务于消费者和商家，满足和刺激消费需求。

参考文献：

[1] 天猫商城，http：//www.tmall.com.

[2] 王高飞.电子商务交易模式综述[J].商业时代，2012，（36）.

电子商务交易平台在创新中发展 篇6

近几年上海加紧推进的大宗商品交易平台已初见成效，“平台”沟通产业链上下游、供应方与需求方，实现交易撮合，实现制造业与服务业的融合；“平台”推动上海与其他区域及海外的深度合作，推动了上海经济的国际化进程。

上海钢铁交易中心、有色金属交易中心、易贸集团、石油交易所、华通铂银交易市场等是近几年迅速崛起大宗商品交易行业中的佼佼者。他们搭建的平台为企业提供了各种周到的服务和便利，提供线上线下相融合的商流、信息流、物流、资金流四流合一的综合服务，交易额快速增长。如易贸平台2013年成交额突破2200亿元，预计今后两年仍将保持连年翻番速度，2015年将突破万亿元。概括这些平台的优势，主要体现在一系列“融合”上。

1、交易与信息的融合

在上海大宗商品交易平台的发展中，信息最为关键，大数据在平台建设中发挥了支撑作用。这些平台大多是从信息服务起家，建立了业内最全、最准确的产业链数据库，提供业内最权威的价格标杆，以信息为龙头聚集了各个渠道、各个企业，扩大了平台在业内的影响力和凝聚力，从而带动平台交易。

上海易贸集团做的是大宗商品O2O的交易服务平台，真正起步是从信息咨询服务开始，公司利用熟悉大宗商品行业的优势，收集市场信息数据提供给客户，通过提供极富商业价值的即时信息与价格、商业机会和品牌定位，帮助企业提升盈利水平。易贸集团现有2万多个信息收集点，平均每天收集20万条信息，形成了200个细分品类，具有20万个优质客户。通过十年大宗商品交易服务的“大数据”积累形成了核心竞争力，为客户与交易提供了保证。

华通铂银交易市场利用最新的信息技术和先进的信息平台，为国内主要白银相关企业提供信息咨询服务，如行业研究报告、供需信息和未来需求预测，发布每日全国白银现货结算价和价格指数，凝聚了银矿生产企业、冶炼厂、白银进出口企业、造币厂等90%以上的生产企业和1500多家用银企业。以信息服务为龙头，提供白银现货交易，开设网上银宝街和投资银条、收藏银条、银元宝销售等业务。

2、线上与线下的融合

大宗商品交易平台有的是从实体交易市场升级而来，现在的平台既有线上网站，又有线下交易场所，实现线上线下交叉服务的衔接，为客户提供一站式服务。上海有色金属交易中心成立20多年，最早是从实体市场起步，近年来线上平台逐步完善，交易中心不断引导线下企业逐渐适应高效的网上咨询、交易模式，实行线上线下联动。

3、现货与期货的融合

大宗商品交易平台将现货交易的短期市场与期货交易的远期市场有机结合，让现货贸易和期货贸易之间产生联动，为套期保值发挥作用。上海有色金属交易中心通过多年的发展和技术创新，形成了期货与现货联动报价模式，系统可以随时抓取期货价格和现货的升贴水（现货每天交割与期货一两个月后交割之间的价格差异），最后形成一个自动报价和自动撤单系统，吸引了国内有色金属龙头企业入驻，也受到伦敦交易所JIJ集团等国外机构的密切关注。

4、交易与金融的融合

大宗商品交易平台加强与银行合作，实施监管履约保证金制度和银商转账制度，切实保障买卖双方履约及货物的交收和货款的回笼。

大宗商品交易平台还有很强的融资功能，网络融资简便、快捷。平台的金融服务还进一步延伸，在质押、担保等方面为交易企业提供服务。

5、交易与服务的融合

上海钢铁交易中心聚集了众多的钢厂，分别形成了服务小散户的平台和服务大客户的平台。平台列出全国的钢铁仓库点，让客户找到最近的货源，为客户降低物流成本，目前已聚集了5万多用户。比如，汽车厂用户对钢材的需求量很大，为了保证生产的稳定，需要备足库存。上海钢铁交易中心专门为大客户汽车厂设立服务平台，从用户端开始，绘制出30万个汽车零件图，供应链从汽车到零件、钢材、炼钢、炼铁，等等，随时反映各地各个环节的变化，实现跟踪管理，提供准确数据。汽车厂客户使用这个系统以后，成本大大下降，一般一家汽车厂的库存以前需备3万吨，现在只需1万吨。

上海石油交易所具有健全的交易规则、交易主题、技术系统、资金监管等市场应有的一系列体系，建立了一个完善的价格发现和资源配置机制，统筹国内、国际两方面的资源，形成一个高效、公开透明的天然气市场销售和采购平台。中国正在成为世界第一大天然气进口国，由于节能减排和应对雾霾，天然气需求量还将增长，而且需求的季节性差异很大。上海石油交易所交易平台在天然气的市场化调峰方面发挥了巨大的作用。

华通铂银交易市场根据政府部门的要求，承办有关大型活动。如每年举办全国白银订货会议、贵金属峰会、中国国际白银年会，并开展用户最喜欢的白银品牌评选等，为行业提供完善的服务，也增强了自己的凝聚力。

6、交易与合作融合

交易平台想功能最大化，离不开与各方的合作。华通铂银交易市场在国内与中国商业联合会、五矿化工进出口商会、中国珠宝玉石首饰行业协会、有色金属行业协会等机构紧密合作。平台还加强与国际企业和机构的合作，提高国际化程度。如易贸集团与全球咨询服务公司Reed Elsevier成立了合资公司，与芝加哥商品交易所、ICE国际交易所和道琼斯等都有合作。华通铂银交易市场与美国英特尔、摩根大通银行等紧密合作。

二、消费类电商平台以技术创新和模式创新为发展引擎

过去五年，上海全市社会消费品零售总额平均增长13.86%，而与此相对应的个人消费类电子商务销售平均增长速度高达60.9%。移动技术、云技术、物联网的发展，3G、4G网络的普及，为电子商务创新打下了基础，而经营模式创新又促进了电商呈几何级数拓展和升级。

1、技术创新

1）移动消费已成为电商发展的新渠道

个人消费类电子商务充分利用互联网、物联网、云技术、wifi、gps、二维码等新技术，创新经营模式。1号店开发了无线1号店，让消费者充分利用碎片时间来选择、来消费。如在等车期间，地铁通道、站台柱上有各类商品海报，消费者用手机对商品的二维码操作就可购物。

携程网非常专注无线的应用，无线下载已经实现了全程覆盖，在PC端预定的产品也可以通过无线端预定，现在无线端的预定量已经达到PC端的14%，在同行业中已经领先。

腾讯公司发布微信5.0，新增了条形码在线购物服务。微信在“扫一扫”栏目中，增加了扫描商品条形码选项，用户只要将手机对着商品条码扫一扫，微信会显示该商品在网上的卖价，并与购买链接。

2）物联网全程追溯

上海菜管家电子商务公司专做生鲜，与一般电商不同的是，为保证食品质量，物流配送成为最关键的环节。“菜管家”从生产、销售、配送等各个环节，以物联网为基础，对商品质量和订单实施跟踪，包括对冷藏库、冷藏车等整个冷链物流过程实施的跟踪和反馈；对农产品的质量标准、包装标准、储藏标准、配送标准等全程追溯；对农产品实施田头检测、入库检测、在库检测、仓库检测、运输检测和收货检测等。“菜管家”全程追溯的信息链，消费者大部分都可以查询得到，做到透明消费、放心消费。

2、O2O融合创新

农工商超市集团利用遍布上海的2000家网点和江浙两省的1000多个直营连锁网点，以及现代化的配送系统等优势，与天猫、淘宝、顺丰快递、便利通网等合作，推行“网订店取”经营模式。相比快递送货上门，消费者不必在家等（自由度高）、私密性好（信息安全）、配送成本也大大降低，竞争优势明显。“农工商”将旗下3000多个直营门店、物流中心、客服中心等整合一体，消费者网上订购后，既可选择在附近的便利店、折扣店、社区超市自提，也可由就近店铺营业员送货上门。

优衣库快速从线下延伸到线上。针对年轻消费者以随机送礼品、送优惠券等方式在最热门的社区网站发起了“优衣库网上排队”活动，活动中发放的优惠券全都在实体店中使用，并在线下准备了非常丰富的商品，将网上以年轻人为主的消费者引导到实体店。每一家实体新店开张又与网店同步促销；开发、吸引消费者持手机在实体店参与移动营销游戏等。优衣库全面推行“线上下单、线下取货”模式，消费者在网店下单后，网店快递到消费者指定门店，门店即通知消费者来取货。

腾讯公司易迅网与银泰百货、天虹百货等百货商店合作，已经有3000多家门店上线了微信会员卡的服务，在O2O模式上迈出了关键的一步。易迅还开展云分销业务，消费者可以通过云分销企业享受比传统实体店多得多的产品品种、品类。

3、经营延伸创新

携程网千方百计开拓连带业务，酒店预定从国内延伸到海外，现在已能够为国内旅行者提供海外172个国家和地区23万家酒店的预定服务，成为国内在线预定海外酒店的“龙头老大”；机票、火车票的预定也已延伸到了保险服务。

大众点评网2003年创立时是国内首家第三方消费点评网站，从餐馆信息提供和点评起步，逐渐拓展到休闲娱乐、亲子购物、健身、爱车等生活消费平台，平台内容目前已经覆盖了全国2300多个城市（几乎囊括所有县级以上城市），600多万个商家，平台有260多万份消费者体验评价信息，移动客户端已有8000多万个用户。

4、服务创新

携程将海外23万家酒店的价格、点评、照片等信息按国内消费者的习惯和需求陈列展示，文字信息全部以中文清晰表述；配备2000多名酒店预定专家，提供24小时全天候服务；为旅行者提供前台现付、预付等多种支付方式。

上海华联家维技术服务公司从家电维修服务起步，逐渐扩展建立社区电子商务服务平台，成立上海家政服务网络中心，提供包括家庭服务、养老服务、医疗服务、物业管理、社区导购、房屋租赁、人才招聘、法律服务及生活百事等各项与市民生活密切相关的服务项目。如保姆、家庭教师、装饰装修、清洗保洁、家电及日用品维修、二手货交易等，功能涵盖居家所需的各类服务。家政服务平台既方便了社区居民，也大大扩展了公司的业务。

5、营销创新

大众点评网除了提供信息和点评外，还为企业发放优惠券、免费品尝券、折扣券和广告服务，为企业和消费者组织团购服务。平台还作了许多创新，如推出电子会员卡，把实体店的会员卡放到手机里，消费者只要带着手机，就随时可以到合作门店享受优惠，不必担心是否带卡；餐厅信息查询中，新增预定功能，不用打电话，在线就可直接预定，大大方便了消费者，也为合作餐厅带来更多生意，目前电话预定占三分之一、网络预定占三分之二。

6、深挖大数据资源

1号店上线五年多来，已经拥有3000万网站用户和700多万手机用户；腾讯有8亿个QQ注册用户和6亿个微信用户；携程拥有用户、机票、车票、酒店、团购、支付等各方面海量精准数据。各个消费服务平台都在深入挖掘，用于广告、顾客细分等，以开展更精准的营销。有的利用大数据进行品牌研究，展开以需定产模式；有的通过大数据的开发，提高新产品试用派送和广告的针对性，有的用以发现顾客潜在需求。

7、企业间合作，优势互补

各类企业各有优势，个人消费服务平台发展中，企业之间的合作大大增加。有的是线上企业与线下企业的合作，有的是平台企业与物流企业的合作。比如，来自台湾的阿拉订公司与全家、罗森、7-11等便利店和浦发、广发、平安等银行、保险公司的合作；腾讯与银泰等百货的合作。民营企业在平台初创期扮演了重要角色，现在国有企业在加快转型，在平台建设中与民营企业的合作也在增多。比如锦江集团与携程网合作拓展旅游商务市场，还有民营企业“菜管家”与国有企业“海博物流”的合作等。

三、问题和不足

电子商务在快速发展中，也存在一些问题和不足。

一是一哄而上，一下子涌现出一大批同类型电子商务企业。定位雷同（大部分都是综合购物类），同质化严重，资源分散，竞争激烈，需要冷思考。

市场有潜力，但市场需要细分，经营需要创新。不做分析盲目照搬照抄，会供过于求。拿消费类电子商务来说，真正盈利的企业还非常少。

二是产品的标准化问题。大宗商品已经成熟，但农副产品的标准较为复杂，比如水果的成熟度、甜度，各人的要求和感觉不一样。

三是在税收方面不平等，实体店销售要交税，而消费品网上销售有相当一部分不交税。

四是在跨境贸易方面，电子商务的作用发挥还远远不够。商务部、财政部、海关等部门支持跨境电子商务试点的政策没有用足。上海自贸区建设将为跨境电子商务贸易带来新的契机。

论电子商务安全交易协议 篇7

一、安全套接层协议

安全套接层协议SSL (Secure Sockets Layer) 是Netscape公司1995年推出的一种安全通信协议。S S L提供了两台计算机之间的安全连接, 对计算机整个会话进行了加密, 从而保证了信息传输的安全, 实现浏览器与Web服务器之间的安全通信, 在Internet上广泛应用于处理与金融有关的敏感信息。

SSL协议是一种保护Web通信的工业标准, 能够对信用卡和个人信息、电子商务提供较强的加密保护。

1. SSL协议提供安全连接的基本特点

(1) 连接是保密的:对于每个连接都有一个惟一的会话密钥, 采用对称密码体制 (如DES、RC4等) 来加密数据;

(2) 连接是可靠的:消息的传输采用MAC算法 (如MD5、SHA等) 进行完整性检验;

(3) 对端实体的鉴别采用非对称密码体制 (如RSA、DSS等) 进行认证。

2. SSL协议提供的服务

(1) 数据和服务器的合法认证。使得用户和服务器能够确信数据将被发送到正确的客户机和服务器上。客户机和服务器都有各自的识别号, 由公开密钥编排。为了验证用户, S S L协议要求在握手交换数据中做数字认证, 以此来确保用户的合法性。

(2) 加密数据以便隐藏被传送的数据。SSL协议采用的加密技术既有对称密钥也有公开密钥。具体来说, 就是客户机与服务器交换数据之前, 先交换SSL初始握手信息。在SSL握手信息中采用了各种加密技术, 以保证数据的机密性, 防止非法用户破译。

(3) 维护数据的完整性。SSL协议采用Hash函数和机密共享的方法, 提供完整信息性的服务, 来建立客户机与服务器之间的安全通道, 使经过处理的业务在传输过程中能够完整、准确地到达目的地。

3. SSL协议的构成

SSL协议分为两层:SSL握手协议和SSL记录协议。

(1) SSL握手协议。SSL握手协议用于在通信双方建立安全传输通道, 是在客户机与服务器之间交换信息强化安全性的协议。具体实现以下功能:

(1) 在客户端验证服务器, SSL协议采用公钥方式进行身份认证;

(2) 在服务器端验证客户 (可选的) ;

(3) 客户端和服务器之间协商双方都支持的加密算法和压缩算法。

(4) 产生对称加密算法的会话密钥;

(5) 建立加密SSL连接。

S S L握手协议最终使双方建立起合适的会话状态信息要素, 包括对话标识、对等证书、压缩方法、加密说明、会话密钥等信息。

(2) SSL记录协议。SSL记录协议提供通信、认证功能, 从高层接收到数据后要经过分段、压缩和加密处理, 最后由传输层发送出去。在SSL协议中所有的传输数据都被封装在记录中, SSL记录协议规定了记录头和记录数据的格式。每个SSL记录包含内容类型、协议版本号、记录长度、数据有效载荷、M A C等信息。

二、安全电子交易协议

安全电子交易协议SET (Secure Electronic Transaction) , 是1996年由Visa (维萨) 与Master Card (万事达) 两大国际信用卡公司联合制订的安全电子交易规范。它提供了消费者、商家和银行之间的认证, 确保网上交易的保密性、数据完整性、交易的不可否认性和交易的身份认证, 保证在开放网络环境下使用信用卡进行在线购物的安全。

目前, SET协议由SETCo负责推广、发展和认证。SETCo是由Visa和Master Card这两个公司为首组成的SET厂商集团, 把SET标识授予成功通过S E T兼容性试验的软件厂商。

1. SET协议中采用的数据加密过程的特点

(1) 交易参与者的身份鉴别采用数字证书的方式来完成, 数字证书的格式一般采用X.509国际标准;

(2) 交易的不可否认性用数字签名的方式来实现。由于数字签名是由发送方的私钥产生, 而发送方的私钥只有他本人知道, 所以发送方便不能对其发送过的交易数据进行抵赖;

(3) 用报文摘要算法来保证数据的完整性;

(4) 由于非对称加密算法的运算速度慢, 所以要和对称加密算法联合使用, 用对称加密算法来加密数据, 用数字信封来交换对称密钥。

2. SET协议的数据交换过程

S E T协议的购物系统由持卡人、商家、支付网关、收单行和发卡行五个部分组成, 这五大部分之间的数据交换过程如下:

(1) 持卡人决定购买, 向商家发出购买请求;

(2) 商家返回商家证书等信息;

(3) 持卡人验证商家身份, 将定购信息和支付信息安全传送给商家, 但支付信息对商家来说是不可见的 (用银行公钥加密) ;

(4) 商家验证支付网关身份, 把支付信息传给支付网关, 要求验证持卡人的支付信息是否有效;

(5) 支付网关验证商家身份, 通过传统的银行网络到发卡行验证持卡人的支付信息是否有效, 并把结果返回商家;

(6) 商家返回信息给持卡人, 按照订单信息送货;

(7) 商家定期向支付网关发送要求支付信息, 支付网关通知发卡行划账, 并把结果返回商家, 交易结束。

三、SSL协议和SET协议的对比

SSL协议和SET协议的差别主要表现在以下几个方面:

1. 用户接口

SSL协议已被浏览器和WEB服务器内置, 无需安装专门软件;而SET协议中客户端需安装专门的电子钱包软件, 在商家服务器和银行网络上也需安装相应的软件。

2. 处理速度

SET协议非常复杂、庞大, 处理速度慢。一个典型的SET交易过程需验证电子证书9次、验证数字签名6次、传递证书7次、进行5次签名、4次对称加密和4次非对称加密, 整个交易过程可能需花费1.5至2分钟;而SSL协议则简单得多, 处理速度比SET协议快。

3. 认证要求

早期的SSL协议并没有提供身份认证机制, 虽然在SSL3.0中可以通过数字签名和数字证书实现浏览器和Web服务器之间的身份验证, 但仍不能实现多方认证, 而且SSL中只有商家服务器的认证是必须的, 客户端认证则是可选的。相比之下, S E T协议的认证要求较高, 所有参与SET交易的成员都必须申请数字证书, 并且解决了客户与银行、客户与商家、商家与银行之间的多方认证问题。

4. 安全性

安全性是网上交易中最关键的问题。S E T协议由于采用了公钥加密、信息摘要和数字签名可以确保信息的保密性、可鉴别性、完整性和不可否认性, 且SET协议采用了双重签名来保证参与交易活动的各方信息的相互隔离, 使商家只能看到持卡人的订购数据, 而银行只能取得持卡人的信用卡信息。S S L协议虽也采用了公钥加密、信息摘要和MAC检测, 可以提供保密性、完整性和一定程度的身份鉴别功能, 但缺乏一套完整的认证体系, 不能提供完备的防抵赖功能。因此, SET的安全性远比SSL高。

5. 协议层次和功能

S S L属于传输层的安全技术规范, 它不具备电子商务的商务性、协调性和集成性功能。而SET协议位于应用层, 它不仅规范了整个商务活动的流程, 而且制定了严格的加密和认证标准, 具备商务性、协调性和集成性功能。

四、总结

由于S S L协议的成本低、速度快、使用简单, 对现有网络系统不需进行大的修改, 因而目前在电子商务中取得了广泛的应用。但随着电子商务规模的扩大, 网络欺诈的风险性也在提高, 需要对参与交易的多方进行认证, 在未来的电子商务中SET协议将会逐步占据主导地位。

摘要：由于因特网的开放性, 在电子商务的发展中, 网上交易安全问题成为制约电子商务发展的瓶颈。目前国际上通用的电子商务安全支付协议主要有两个, 即SSL协议和SET协议。本文对两种电子支付安全协议进行了详细的介绍, 对协议的特点、功能、安全性进行了对比, 阐述了两种协议保障电子商务交易安全的过程。

关键词：电子商务安全,安全套接层协议,安全电子交易协议

参考文献

[1]丁韶年:中国电子商务信用体系建设的政策建议[J].电子商务世界, 2004 (4)

[2]韦苏婕王素仙:试论我国电子商务中的信息安全问题[J].大众科技, 2004 (9)

[3]徐升华章全:电子商务的安全技术[J].计算机与现代化, 2004 (06)

移动电子商务交易安全研究 篇8

在基础网络建设上, 随着3G移动网络的建设和4G牌照的发放 (2013年12月4日) , 中国移动、中国联通、中国电信建成了较为成熟的3G网络, 4G网络也正式商用且发展迅速, 为使用者提供了便利、快速的移动上网体验。在网民数量上, 截止2013年末中国网民数量6.04亿, 手机网民达到4.64亿, 手机超越台式电脑成为第一大上网终端, 中国互联网已进入移动互联网时代。

据中国电子商务研究中心监测数据显示, 截止到2013年12月, 中国移动电子商务市场交易规模达到2325亿元, 较去年的965亿元同比增141%, 依然保持快速增长的趋势。预计到2014年这一数字有望达4124亿元。在庞大的交易规模和使用人群的前提下, 移动电子商务交易安全研究有着重要的现实意义。

2 移动电子商务交易主要存在的安全威胁

2.1 无线链路威胁

由于移动通信过程中数据包大都采用明文或安全性较弱的加密传输方式, 造成对无线设备进行窃听或破解较为容易, 窃听或破解的成本也较低。在移动电子商务交易过程中传输的商品信息、支付信息、支付账号和密码、基于GPS的位置信息等易于被潜在攻击者通过适当的无线设备来窃听, 由于无线信号的发散性和移动通信中的移动特征, 攻击者的攻击行为也很难被发现。

2.2 通过公共场所Wi Fi联网造成的威胁

很多公共场所都提供免费的Wi Fi热点服务, 考虑到数据流量费用和上网速度, 消费者倾向于使用这类服务。绝大多数的公共Wi Fi环境缺少甚至毫无安全防护措施, 任何人都可以加入, 攻击者进入该免费Wi Fi以后, 就会对网络中的其他用户进行嗅探, 并截取网络中传输的数据, 在这种情况下, 移动用户在网络中传输的任何信息都完全暴露在攻击者眼前, 攻击者通过专业软件可截获到各种用户名、密码、上网记录、交易记录、聊天记录及邮件内容。同时攻击者可以恶意篡改Wi Fi路由器的DNS地址, 当用户访问正常网站时, 浏览器会被指向非法恶意网址, 甚至还会遭遇钓鱼网站及病毒的威胁。

2.3 移动硬件设备本身的问题

一方面, 移动设备输入信息的效率较低, 在使用过程中用户习惯选择记住密码, 移动设备为了便携都设计的较为小巧且价值较高, 容易丢失和被窃取, 一旦设备被他人取得, 就很容易在移动商务活动中伪装成真正的用户, 并通过交易非法获得别人的财物;另一方面, 电源续航时间成为移动设备使用的瓶颈, 移动设备不适合进行大量计算, 长时间传输大量数据会造成移动网络的拥堵, 所以移动设备上不适宜长时间进行加密强度较大的通信。

2.4 移动设备病毒的威胁

目前, 不论是笔记本电脑、上网本、Pad还是手机, 安全性都受到病毒的威胁, 在移动设备中, 手机病毒的危害是最大的, 手机病毒不仅破坏系统、损坏硬件、诈骗欺诈、恶意传播、流氓行为、远程控制、盗取支付账号、网银密码、游戏或社交网络中的虚拟财产或虚拟货币, 甚至会消耗手机资费, 窃取用户短信、通讯录、GPS位置数据等隐私信息, 给手机用户造成财产或感情上的伤害。手机病毒传播途径主要为:第三方应用商店、手机论坛、ROM内置、手机资源站、网盘传播、二维码传播。

2.5 信用问题

移动电子商务交易过程中有多个交易主体参与, 其信用就转化为参与各方的信用。相对于欧美较为完善的信用体系, 我国还未建成方便查询、覆盖全国人口的个人信用数据库。

2.6 法律、法规问题

电子商务给消费者购物带来方便的同时, 也带来了消费欺诈、质量低劣等问题, 网上侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品、恶意欺诈、违法犯罪等问题不断发生, 网络交易纠纷处理难度较大, 产品、服务质量难以得到保证, 没有良好的售后环节, 网上购物维权困难等问题, 在一定程度上影响了人们对移动电子商务发展的信心。

3 解决方案

3.1 采用WPKI技术

PKI (公钥基础设施) 技术是保障有线通信中电子商务交易的重要手段, 是一个包括硬件、软件、人员、政策和手续的集合, 用来实现基于公钥密码体制的公钥身份证书产生、管理、存储、发行和作废等功能。WPKI (wireless PKI) 技术满足移动电子商务交易安全的要求:真实性、完整性、保密性、不可否认性, 消除了用户在交易中的风险。WPKI技术主要有:认证机构 (CA) 、数字证书库、密钥备份及恢复系统、证书作废系统, 应用程序接口 (API) 。

3.2 运用端到端策略

移动电子商务中客户端设备种类较多, 如笔记本电脑、上网本、Pad、手机等, 各种设备上的操作系统、应用软件也不同, 所以移动商务中的客户端环境复杂, 造成安全性问题更加复杂, 安全控制更加困难。移动电子商务中的端到端意味着保护数据传输中的每个环节, 确保数据从发送点到最后目的地之间的传输通道是安全的, 包括传输过程中的每个环节。

3.3 移动设备采用生物识别认证技术

生物识别技术就是, 通过计算机与光学、声学、生物传感器和生物统计学原理等高科技手段密切结合, 利用人体固有的生理特性 (如指纹、脸象、虹膜等) 和行为特征来进行个人身份的鉴定。移动设备的特性导致了输入效率较低, 如使用安全性较高的强密码会给使用者带来不便, 强密码也不易于记忆。现阶段, 人脸识别和指纹识别技术已非常成熟并应用到移动设备中。生物识别极大的提高了账户的安全性, 同时减少了用户输入密码的次数, 减轻了记忆强密码的负担。如果让更多更安全的生物识别功能成为移动设备的标配, 将大大提高移动电子商务的安全性。

3.4 完善法律、法规, 加大对移动电子商务违法行为的打击力度

要加快对移动商务行业的监管, 建立部门间电子商务监管协调配合机制, 督促网络经营主体特别是网络交易平台切实履行责任, 守法经营, 加强自律, 维护移动商务市场秩序。加大对利用移动网络平台进行商业欺诈、侵犯个人隐私、侵犯商业机密、发布虚假违法广告、制造病毒、入侵计算机系统、入侵移动商务平台的打击力度。

3.5 提高员工、用户的安全防范意识

所有系统都是由人设计和操作的, 员工和用户对移动系统的安全性影响很大, 如操作人员安全配置不当造成的安全漏洞、用户安全意识不强、用户口令选择简单、用户将自己的账号随意转借他人或与别人共享等, 都会对移动网络安全带来威胁。

4 结束语

交易的安全性是移动电子商务发展的重要保障, 无线通信的安全处在不断地发展和完善之中, 应用到移动电子商中时要与其他的安全机制相结合才能满足实际应用的需要。一个安全的、令用户放心的移动电子商务环境需要由商家、用户、国家、移动设备制造商、移动运营商五个方面共同合作建立。

摘要：移动电子商务带来便利的同时也带来了新的安全问题, 设备的多样性和移动网络环境的复杂性使得确保移动电子商务交易安全更加困难, 本文通过分析现阶段移动电子商务的交易模式, 提出现有移动电子商务交易过程中存在的安全问题与安全隐患, 最后提出了较为可行的解决方案。

关键词：移动电子商务,交易安全,电子商务安全

参考文献

[1]赵江娜.电子商务交易安全的举措探析[J].电子商务, 2014 (1) .

[2]刘纪元.电子商务发展的新阶段——移动电子商务[J].学园, 2013 (1) .

[3]田迎华, 杨敬松, 周敏.3G时代移动电子商务安全问题研究[J].情报科学, 2010 (10) .

电子商务交易支付系统设计分析 篇9

电子商务的核心部分是交易支持系统。目前大多数的电子商务是根据安全套接口层SSL协议以信用卡或电子现金来付费。信用卡有First Virtual,Cybank。电子现金包括USC(美国南加州大学)提出的Netcash,DEC公司系统研究中心的Millicent等。1997年Visa Master Card联合其他一些大公司一起推出了一个基于开放网络的安全的以信用卡支付为基础的电子商务协议SET (Secure Electronic Transaction)运行环境包括发卡银行、支付网关、Internet、电子商店、客户和认证中心等。

2 物理商品交易支付系统模型假设

2.1 交易系统中实体的行为应满足以下特征

(1)购买方为获得商品所需的支付费用较高,可以承受为完成交易所需的高额服务费用。

(2)交易量大数目集中。

(3)交易双方身份认证要求严格。

(4)交易中敏感数据的存储要求较高。

(5)要求能对交易过程中出现的纠纷提供仲裁所需的证据。

2.2 本文讨论的物理商品指企业间(或商家间)的大宗商品的网上采购或网上销售,其交易过程特点为

(1)可追究性:系统能够为交易双方提供足够的证据,以便在产生纠纷时,仲裁机构可以利用这些证据来解决纠纷。

(2)公平性:在电子商务交易过程中的任何阶段,参与交易的任一方都不占优势。

(3)原子性:交易过程中的每个单一动作的结果,只有成功或失败两种状态,没有悬而未决的状态发生,从而可以准确地对其评价

(4)交易的时限性:允许交易的一方对交易的另一方在交易过程中做出时间上的限制,一旦在此时间内交易未完成,应有机制能够让其中的任一方把握当前交易的状态。

3 物理商品交易付费系统模型

3.1 系统描述

(1)该系统是以SET协议为基础进行设计的,包括客户、商家,支付网关(收单银行)、发卡银行、中国金融认证中心(CFCA)和交易公证中心六个实体。其中客户端称作“持卡人软件”,商家端称作“商家软件”,CFCA端称“证书授权当局”。

(2)核心是采用数字证书结合加密技术,保证所有的交互信息传送的机密性与真实性。它提出认证中心(Certificate Authority,CA)概念,CA在整个电子商务系统中起举足轻重的作用。它负责验证交互各方的真实身份,它产生相应的数字证书。整个交互过程涉及客户、商家、收单行(又称为支付网关)、客户的发卡行、商家的开户银行,以及一个完整的认证体系,每一步交互过程部与认证体系发生关系,验证收到的证书,然后才进行下一步活动。

(3)交易支付阶段提出电子交易公证中心(Ebusiness Transactions CA)的概念,电子交易公证中心与传统的认证中心的区别为:电子交易公证中心是构思出来用以确认电子交易有效性的机构,而传统的认证中心只确认交易双方身份的有效性。该中心可对交易进行中的交易内容,交易条件进行公证、审核和保存,为以后纠纷的仲裁提供依据。

3.2 系统操作流程方案设计

系统的交易支付业务处理主要由持卡人注册、商家注册、购买请求付费认证、交易信息公证、付费获得这几个阶段组成。

(1)持卡人身份认证注册:持卡人软件须向证书授权当局注册申请,得到颁发的签名公钥认证证书。持卡人软件为将来的电子交易存储签名公钥证书和回答得到的相关信息。

(2)商家身份认证注册:为了处理SET业务,商家必须先向证书授权当局CA注册。同时,为了向CA发送SET消息,商家必须知道CA的数据交换公钥,它由CA的数据交换公钥证书提供。此外,商家还需要从商家金融机构得到注册表。

(3)购买请求:当持卡人完成浏览、选择和订货后,系统的安全支付才起作用。为了向商家发送SET消息,持卡人必须知道付费网关的数据交换密钥。当持卡人软件要求付费网关的数据交换公钥证书时SET的订货处理开始。持卡人发出消息表明在交易中将使用哪一种付费卡品牌。

(4)付费认证:当处理持卡人的订货时,商家将认证该项业务,并将关键信息交子电子交易公证中心公证。

(5)付费获得:当完成持卡人的定货处理后,商家向付费网关(收单银行)发出支付请求,收单银行验证商家的身份,然后将持卡人的交易指令和支付请求一起传给发卡银行,发卡银行验证该信息无误后,冻结客户的一定款项(这可通过交易前的契约或合同得到),收到客户的验货单后,进行转账。

3.3 模型分析

(1)首先解决了在线商店如何证明定购是由签署证书的消费者发出的。具体办法如下:可利用数字签名技术,消费者发出订单时使用SHA算法或MD5算法得出数字摘要,将数字摘要用自己的私用密钥加密,形成数字签名,再将原文(包括消费者的身份证号码)和加密后的摘要用在线商店的公用密钥加密,然后传给在线商店。在线商店先用自己的私钥解密,得到原文和加密摘要,再用消费者的身份证号码从认证中心得到消费者的公钥,然后用此公钥对加密摘要解密。

(2)解决了SET安全协议没有提及在事务处理后,如何安全地保存或销毁此类数据。这时就要引用电子交易认证中心(H-business Transactions CA)一旦交易成功,双方不得否认此交易的有效性。电子交易认证中心对有效交易加盖时间戳,并在一段时间内加以保存,作为交易的有效性的法律证据。

(3)解决了收单银行给在线商店付款前,是否必须收到消费者的货物接受证书。否则,在线商店提供的货物不符合合同标准,消费者提出异议,责任由谁来负的问题。

3.4 操作流程分析

3.4.1 满足了交易过程的安全需求

(1)系统采用数字签名技术和以认证保证了客户和生产商之间进行双向身份认证。

(2)系统传输过程中采用的数字签名均采用的Order、Invoice and Statement作商业机密提供加密保护。

(3)对Order、Invoice and Statemen、进行数字签名,并采取了交易认证中心对交易过程中的交易契约进行备份,可提供防篡改及不可否认保护:

3.4.2 满足了支付过程的安全需求

(1)在生产商与安全交易平台、客户与安全交易平台及安全交易平台与银行之间的双向身份认证和可信第三方以认证。

(2)保证了除生产商外的任何第三方(包括交易平台、解决争议时除外)均不能了解Invoice的内容,除银行外的任何第三方(包括交易平台、解决争议时除外)均不能了解支付信息的内容。

(3)对支付消息进行数字签名和电子交易公证中心的交易认证来防止对支付消息的非授权修改和经销商否认发出支付消息,并对支付消息提出如下要求。

(1)支付消息应包括解决争议的足够信息

(2)银行对支付结果消息进行数字签名,提防篡改和不可否认保护。

(3)生产商能验证银行的数字签名、客户能验证银行的数字签名。

4 结语

在线商店通过消费者的数字签名可以确认定购是由消费者发出的。通过电子交易认证中心保存的交易信息作为交易的有效性的法律证据。在一笔交易中,在线商店提供一次货物,消费者付一次款,电子交易认证中心对有效交易确认一次,这样,电子商务的钱原子性(Money Atomicity)、商品原子性(Goods Atomicity)和确认发货原子性(Certified Delivery)都可以得到满足。

摘要：电子商务发展给人类社会带来的巨大影响使一系列相关领域的研究成为全球热点。近年来,电子商务的发展已逐步放慢了脚步,其中安全问题是阻碍其发展的主要原因之一。本文针对电子商务安全问题中的核心问题即交易支付的安全问题,设计了一个实际的交易模型。

关键词：电子商务,支付系统,认证注册

参考文献

[1]王文琴.电子商务概论[M].北京:电子工业出版社,2005,6:61-66.

[2]刘静.浅谈电子商务安全策略[J].长沙大学学报,2005,19(2):55-59.

电子商务交易流程优化设计探讨 篇10

第三方支付平台以买卖双方的中介形式出现, 为买卖双方承担担保责任, 平衡了买卖双方的利益, 故而深受买卖双方的欢迎, 是目前发展最快的电子商务交易流程之一。但随着电子商务的不断发展以及中国金融管理制度的不断完善, 第三方支付平台的电子商务交易流程也暴露出一定的缺陷和问题, 比如:第三方支付平台以中介的名义, 为参与电子商务交易的客户代理清算支付, 而这些工作是银行等金融机构的工作, 是需要国家金融监管的, 也就是说, 第三方支付平台无金融机构之名, 行金融机构之实;故中国人民银行出台了《电子支付指引 (第一号) 》, 以及其后将出台的一系列配套制度, 如《清算支付管理办法》和进入许可制度等, 并将采用发放牌照的方法, 规范第三方支付平台;由于使用第三方支付平台的客户参与洗钱、套现等一系列违反国家法律的不良行为, 给第三方支付平台带来较大的金融风险;第三方支付平台的信用等级仅为一般的商业信用, 远较银行信用等级低, 抵御各类风险的能力较差;买卖双方存放在第三方支付平台的资金, 存在被第三方支付平台挪用的可能性;对买卖双方而言, 第三方支付平台仅仅起到中介作用, 如果买卖双方出现纠纷, 第三方支付平台无约束力 (这也是电子商务交易过程中, 普遍存在且难以解决的问题) ;对买卖双方而言, 存放在第三方支付平台中的资金无利息可得;由于需要买家的通知, 第三方支付平台才向卖家支付货款;因此, 对卖家而言, 存在着支付周期过长、资金积压严重的问题。这一个问题, 对规模较小的卖家而言, 显得尤其突出, 是他们难以承受的。

鉴于上述问题, 笔者设想一种全新的、以银行承担中介职责的电子商务交易流程, 既借鉴第三方支付平台的优点, 又避免或减少上述问题的发生, 同时又可以平衡买卖双方的利益。其交易流程如图2所示:

当然, 这种以银行直接为中介的电子商务交易流程并非十全十美, 与第三方支付平台相同, 这种全新的电子商务交易流程也只起到中介作用, 如果买卖双方出现纠纷, 这种优化的电子商务交易流程也无约束力。不过, 这个问题也是电子商务交易过程中, 普遍存在且难以解决的一个问题。笔者认为, 一个既安全可靠又公平合理且能保证买卖双方利益不受侵害的交易流程, 将会大大的推进电子商务的发展。

参考文献

[1]钟红山.电子商务支付流程优化设计[J].商业时代, 2007 (32) :73-74.

再生金属电子交易探析 篇11

1.电子交易蓬勃兴起

互联网技术的发展，使电子商务走上历史舞台。一大批电子商务载体蓬勃兴起，淘宝网、阿里巴巴等都成为电子商务的典范，上世纪九十年代商品期货的发展点燃了大宗商品电子交易热。全国各地纷纷设立了在本地拥有优势资源商品的电子交易平台。

我国的批发市场发展是从八十年代开始的，到现在为止，经历了几个阶段：在计划经济体制下，我国的批发市场完全掌握在国营企业的手里，依靠完全的行政手段，通过分配的方式，进行资源的配置。

随着改革的深入，1985年在重庆率先提出了建设工业和农产品的贸易中心，拉开了批发领域改革的序幕，把产品的商业批发模式改成自由贸易流通模式，产生了贸易中心，这是第一个阶段。

1989年商业部决定在国内建立批发市场，并开始组建郑州粮食批发市场的建设领导小组，从那时开始批发市场进入了的第二个阶段。从展销摆摊的交易方式发展到可以开展中远期合约订货的交易方式，与此同时产生了期货交易所。

批发市场发展的第三个阶段是在1998年，江泽民主席在“亚太经合组织会议上”提出了要用电子商务的方法来推进中国的流通业现代化。国务院“十一五”经济发展规划也提出要稳固发展大宗商品交易，并经国家技术监督局发布了大宗商品电子交易规范。国内相继建立了广西食糖、吉林玉米，湖南金属等“大宗商品电子交易中心批发市场”，批发市场开始从一个局域性的有形市场转向全国甚至一个国际性的市场。

“大宗商品电子交易中心”把有形的市场和无形的市场结合起来，既有网上拍卖和网上配对的即期现货交易，又有中远期的合同订货交易。2003年国家质量监督检疫总局发布了国家标准《大宗商品电子交易管理规范》。这一法规明确规定了大宗商品电子交易可采取保证金制度、每日无负债结算制度，把T+O、双向交易机制的一些手段引用到批发市场的建设和发展中，为批发市场的发展提供了一个广阔的空间。《大宗商品电子交易管理规范》这一国家法规的发布，也标志着批发市场的发展进入了一个崭新时代

电子商务时代。2005年，国务院办公厅发布了《关于大力发展电子商务的若干意见》。2006年，中办、国办又通过了《2006年国家信息化发展战略》。2007年，国家发改委信息办推出了《电子商务发展“十一五”规划》。大宗商品电子交易逐步发展并规范起来。

2.再生金属电子交易的要件和功能

再生金属电子交易活动包括电子交易软件撮合竞价系统，银行资金监管平台、仓储系统、物流系统、会员管理系统等，为市场交易者提供全方位的交易服务，市场交易者只要轻动鼠标，就会按照程序快速完成商品的定价、买卖、检验、运输、交收和资金划转。

电子交易是一种全新的商务模式。与传统商品交易活动相比具有无与伦比的优势，必将成为传统商品交易模式的替代者。

2.1资金在线结算

采用先进的交易结算智能网络体系，在网上开展集中竞价交易，由市场进行统一撮合、统一资金结算，保证交易的公开、公平和公正。交易后，市场为买卖双方进行资金结算，实时交收和现在及时入账，保证双方收益的共同利益，从而避免了我国企业现存的严重的“三角债”问题。

2.2现货仓单实现标准化

市场严格按照国家标准划分商品等级，以每一种商品交易最大的等级为标准等级，同时挑选专业化仓库，向其授权代为定点交易仓库，由制定第三方机构对卖方出具符合市场交易标准的标准化仓单。不合格产品不入库，货真价实。

2.3物流体系完善

采用先进的物联网技术，由指定的专业物流公司直接负责，采用市场调剂，就近提货的方式替代交易者自办配送，方便买卖双方又充分利用定点仓库的地域优势，实现日内大宗商品直接到站。

2.4交易形式多样化

电子交易既能开展即期现货交易，也能开展远期仓单交易。再生金属电子交易行业形成，对我国现货贸易流通发展起到不可替代作用，生产企业需要采购，生产原料的企业需要销售，电子交易平台可以实现买方和卖方不见面的交易，把原材料和产品全部存放于第三方仓库内，减少了资金占压，提高了资金周转速度和经济效益，在价格合适时，可以随时通过电子交易出售产品，而不必直接找到买家进行谈判。

2.5价格发现

再生金属受供求关系和季节性因素影响较大，价格波动剧烈。电子交易的开展，为经营者提供了一个价格参考的体系。企业要靠自己对商品的价格进行判断，按照供求情况变化，决定生产多少，消费多少，很多的流通企业也都通过批发市场采购原料，特别是中小企业。电子交易中心的建立就是为了服务再生金属的流通，成为行业的价格信息中心。企业可充分利用电子交易，结合自己的经验，正确判断产品价格的走势，果断签署销售合同，实现企业的正常生产经营。

2.6锁定经营风险

再生金属价格剧烈波动，常常使经营者难以正常开展生产经营活动，盲目的生产经营会面临巨大的风险。电子交易丰富了交易的形式，实现了套期保值。借助于电子交易平台，企业可实现多种风险控制办法，有效锁定经营风险，实现企业的平稳发展。

3.电子交易的特点和优势

3.1再生金属电子交易的特点

现货仓单标准化：现货交易的所有条款包括商品的等级、质量、数量、色泽等都是预先规定好的，具有标准化的特点。

网上交易集中化：电子交易市场是一个具有高度组织化、严格管理制度的市场，交易最终在网上集中完成。

双向交易和对冲机制灵活的交易方式：因为现货仓单的标准化，所以绝大部分交易可以通过反向对冲操作解除履约责任，交易者可以在价格低时买进现货仓单，等价格上涨后卖出对冲平仓；也可以在价格高时先卖出，然后价格下跌后买进对冲平仓，双向获利。

可自由调节履约金的杠杆机制：履约金制度是众多交易商参与市场需要面对的首要问题。电子交易市场通常提供的是20％～100％履约金制度，这样参与市场的交易商就可以根据自己的实际情况选择不同的履约金方式。

3.2再生金属电子交易的优势

市场规模巨大：从1997年开始，国内已经纷纷成立各种商品的专业交易市场，各现货商品交易市

场交易金额成几何级增长。这充分说明：再生金属电子交易让我们拥有了一个无限发展的空间。

参与成员众多：现货生产商，再生金属电子交易有利于生产商降低现货的中转物流、仓储成本，杜绝了“三角债”，加速了资金周转，是生产商最好的商品销售大渠道；现货使用商，电子交易市场指定仓库按国家标准检验商品入库，杜绝了“假冒伪劣”商品上市，同时具备了完善的全国网下配送体系，是使用商最节省也是最放心的购物渠道；套利投机商，电子交易市场上市的交易品种在现货市场中有较大的价格波动幅度，完善的交易机制有利于投机者灵活买卖、风险控制，充分搏取价格波动中的差价，从而获得投资回报。

信息明确、规律明显：再生金属电子交易是利用国际互联网进行集中竞价、统一撮合、在线结算、价格行情实时显示，有利于交易商准确快速判断行情波动趋势。

操作简单、投资见效快：交易商可以通过交易市场服务机构委托下单，也可以通过服务机构申请交易市场摊位直接交易。交易商只需要选择好交易品种，了解该品种近期价格波动情况，不必考虑商品质量，资金债券债务等问题，交易中可先买后卖，也可以先卖后买，投资者可长线持有现货商品进行交收，也可短线即时买卖对冲交易，套取差价，投资小、风险小、回报快、收益高。

4.电子交易在再生金属行业的应用

目前，我国成立了上海期货交易所、大连期货交易所、郑州期货交易所以及其他几十家大宗商品电子交易平台，相关网站有大宗网、现货海、钱途网、天天财富通等。再生金属电子交易平台主要有汇金大通和清远铜电子交易平台。

宁波汇金大通有色金属储备交易中心是一家以有色金属原料、半成品的储备及交易为核心的新型交易平台，遵循公开、公平、公正的诚信原则。利用中心平台主要解决企业原材料采购、半成品销售的困难，同时降低企业采购及销售的成本；避免不规范交易行为给企业造成损失，交易中心提供网上现货交易、远期电子合同交易、信息服务及物流等相关服务。中心以中国北仑港为依托，面向全球供应商、国内采购商招商，采用市场化运作手段规范交易；中心拥有强大的客户资源、信息资源、货物资源为各企业提供优质的服务；中心经有关部门认定为高科技电子商务和政府鼓励的信息化项目。

清远铜交易中心股份有限公司电子交易服务平台坐落在洲心工业园，是以电子商务为主导，应用第三方电子商务交易，主要从事再生铜等再生有色金属的现货电子交易和相关的配套服务设施。交易商通过清远铜交易中心的服务平台可以进行中远期现货电子交易，提供现货检测手段、行业信息、银行结算、仓库管理、配套物流等服务，实现再生铜等再生有色金属以电子交易方式进行回收－处理加共－仓贮－运输到最终用户一站式服务。

据了解，清远铜电子交易服务平台的建立得到了国家、省、市、区各级政府以及清远市再生金属商会的高度重视，先后被广东省经贸委、广东省信产厅列入“广东省现代物流服务业”和“广东省现代信息服务业”专项资金扶持计划。在清远市再生铜产业不断发展的同时，该平台的建立改变了清远市一直缺乏大型专业的以再生铜为主的交易平台的状况，在一定程度上加快了清远再生铜产业的发展扩大，有效地改变了该市较为滞后的传统交易方式，进一步提升了该市再生铜产业的水平，为其提供了一个更为广阔的平台和发展空间。

清远铜交易中心股份有限公司通过互联网向交易商提供电子交易所必须的系统、场所、仓储、物流等系列专业化服务，形成了一个完整的物流信息系统。从2009年开业至今，清远铜交易中心电子交易额已超过12亿元，每年营业收入近240万元。

5.再生金属电子交易平台的应用难点与对策

再生金属电子交易是非常规范的交易行为，根据《中华人民共和国合同法》等国家法律、法规和政策，参照中华人民共和国国家标准《大宗商品电子交易规范》(GB／T18769－2003)，其活动受法律法规的严格约束，也正因为如此，再生金属电子交易平台的应用具备了坚实的物质、法律和技术基础。但是，由于再生金属行业的特殊性，电子交易平台在实际中的应用却非常困难。

再生金属遍布全国城乡的每个角落，资源回收区域广，品种多，材质复杂，涉及城市、乡村的千家万户和大量的厂矿企事业单位，再生资源回收网络体系行业门槛低，技术含量低，收购人员技术能力水平参差不齐，回收的再生金属材质杂乱，加上收购加工企业对原材料的材质要求不一，造成再生金属难收集、难分拣、难质检。大宗商品电子交易是标准商品交易，这个特殊矛盾需要采用特殊的办法加以解决。

5.1应建设集中统一的再生金属回收交易体系

集中统一的再生资源回收交易市场实现了再生资源的集中回收、分拣、拆解工艺，便于制定规范的行业标准，采用标准仓单，实现电子交易，行业发展的规范，也为相关行业协会研究制定行业标准提供了产业基础。国家“城市矿产”示范基地的建设，将会为完善再生金属体系提供坚实的基础。

5.2实现精细化分拣，科学制定行业标准

在长期的生产经营活动中，再生金属形成了一些标准和分类，废铜分为光亮铜、紫铜、黄铜等，不锈钢分为201、304、316等，废铝也有型材铝、PS版基、废铝线等不同分级，并根据分级形成不同的价格体系，这些分类为再生金属实现精细化分拣创造了条件，可以根据现有的材质分类，依靠行业协会和相关学会，进一步进行细化和标准化，便于下游冶炼加工企业进行冶炼加工，实现最大增值。

5.3加快再生金属科研工作，完善废金属加工工艺

有关科研院所和大学、实验室应加强对再生金属回收应用的生产加工、装备、工艺技术研发工作，对实现精细化分拣的废旧金属直接加工对应的再生金属产品。目前，再生金属的回收利用工艺技术含量不高，部分企业采用原生金属对再生金属进行材质调整，极大地浪费了资源，直接使用精细化分拣出来的废旧金属冶炼加工对路的再生金属和制品，成为再生金属加工利用的瓶颈，相关研发工作十分紧迫。

5.4建设全国统一的再生金属电子交易平台

近几年，再生金属行业电子交易平台发展出现热潮，广东清远、湖南汨罗、山东临沂、河南大周等地都投巨资开展电子交易平台建设。由于再生金属不像原生金属矿，集中开采，它存在的空间地域广阔，因此，再生金属交易平台需要在全国乃至跨国应用。建设集中统一高效的电子交易平台，将会极大地推动再生金属产业的发展，这样的平台有利于形成权威的商品价格，具有很大的影响力，交收仓库在全国均衡布局，也会为即期现货交易提供极大的便利。

电子商务交易安全的举措探析 篇12

1. 电子商务安全定义

随着信息化社会的到来, 网络技术在社会大众的生活中应用更加的平常, 电子商务顺应了时代的潮流, 成为了一种新型的电子交易形式, 但是这些交易技术的使用并不是十分的熟练, 因此电子商务安全被社会大众广泛关注, 电子商务安全包括了信息系统的安全、资金交易的安全以及物流运输的安全等等。由于电子商务交易系统涉及范围比较广, 囊括了多种类型的消费者, 且消费者交易也比较方便, 有效的规避了交易信息和资金中存在的风险。它能够与网络、电子商务等相关联[1]。

2. 电子商务安全的主要类型

电子商务安全问题成为当下关注度最大的问题, 针对这一问题的性质, 有关专家进行了详细的分类:

(1) 信用风险:在电子商务时代, 交易双方的主要交易途径是经过互联网, 双方很可能是在毫不了解的情况开展交易, 所以对于彼此的信任成为了维系交易的关键因素, 倘若交易的任意一方出现了信用问题, 对于交易另一方会产生很大的损失, 所以, 在进行电子商务的交易时双方都是承担着相当大的信用风险的。

(2) 卖家存在的风险:在电子商务交易中, 由于这种交易建立在互联网上, 卖家在交易过程中承担着物流运输的风险, 交易过程中如果物流出现问题, 双方交易会提前结束, 买家不但可以不用付款, 卖家还需要承担物流中的损失[2]。此外, 卖家还可能面临着服务器的安全威胁, 一旦服务器运行出现了问题, 买家的资料可能丢失或者泄露, 卖家就会面临着被消费者追究泄露私人信息的责任。

(3) 消费者面临的安全威胁:消费者的个人信息在传播的过程中, 容易出现被卖家泄露的风险。另外, 消费者在结算交易的时候使用的是网上银行或者是信用卡, 在木马或者是病毒的攻击下, 网上银行的账户信息以及信用卡密码等会面临着泄露的风险, 消费者在这样的状况下很可能面临着资金风险。此外消费者在交易的过程中还面临着网上诈骗的风险, 在互联网这样一个虚拟空间内, 当消费者自身的权益被侵害时, 很难在现实生活中找到应该承担责任的人。

二、现阶段电子商务安全存在的问题

在电子商务的环境下, 交易双方的利益都会由于网络技术的不稳定性而面临着一些风险, 所以电子商务安全成为一项亟待解决的问题。

1. 在交易的过程中, 风险存在因素是由于网络技术的不稳定造成

(1) 冒充合法用户。在交易过程中, 部分不法之徒在网络中利用手段盗取用户身份资料, 然后使用这些资料与他人进行交易活动, 从而侵犯了用户的合法利益。

(2) 信息被窃取。在交易过程中, 部分网络攻击者利用非法手段在网络上截取用户信息, 如:对用户的重要数据等进行窃取, 最终以欺骗的手段进行产品交易。

(3) 信息被篡改。在交易过程中, 部分网络高手利用不同手段截取用户的网络信息, 然后将这些信息的内容进行篡改, 使用户信息的次序、时间等失去准确性和及时性。

(4) 电脑病毒。电脑病毒是电脑的克星, 它的种类繁多, 复制速度惊人再加上互联网的出现又为其增加了传播媒介, 给计算机用户以沉重打击。

2. 电子商务安全还包括了电子商务上的信用安全

(1) 在电子商务的交易状况中出现网上诈骗。网络诈骗就是网络中的人利用对方心理上的某一弱点和网络中的不足进行骗取钱财的行为, 这种交易状况严重阻碍了电子商务的发展。

(2) 交易双方在交易的时候单方面毁约。卖家在交易过程中承担着物流运输的风险, 交易过程中如果物流出现问题, 双方交易会提前结束。此外, 买家在交易过年中会出现单方面毁约, 从而影响交易正常进行。

三、保障电子商务交易安全的具体举措

1. 保障电子商务安全的网路技术

(1) 电子商务交易中的防火墙技术。在电子商务交易安全中防火墙技术是比较成熟的安全保护措施, 在电子商务安全保障措施中, 防火墙技术主要使用了包过滤技术, 防火墙技术在计算机使用者之间设置了保护的屏障, 当网络在进行信息传递的时候防火墙会对信息进行监测分析, 将不良数据过滤掉, 防止各种病毒与木马入侵到电脑中, 对卖家与买家的电脑中存储的信息进行破坏, 安装了防火墙之后, 防火墙还可以保护用户的登录信息, 对登陆信息进行加密、审计、过滤, 还可以将登陆用户的信息进行审核, 防止他人顶替等。

(2) 防火墙的功能主要体现。第一, 防火墙对于消费者浏览的信息进行安全性分析, 将存在不安全因素的信息拦截在防火墙之外, 以此来确保信息的安全性;第二, 防火墙具备了壁垒主机的功能, 在壁垒主机的辅助下, 电脑受到攻击时所受到的损害最小, 有效的防止了恶意进攻带来的危害;第三, 防火墙可以阻断用户浏览的不安全网页, 将携带病毒以及木马的文件、电子邮件拦截在电脑之外。

实践表明, 防火墙技术能够有效的保证电子商务的安全性, 能够有效的拦截病毒以及木马等。但是, 随着我国网络技术的不断发展, 防火墙的防范功能也明显下降。因此, 技术人员需要及时的更新防火墙, 与信息的发展速度同步[4]。

2. 针对电子商务安全制定的相关法律

在信息技术时代, 迅速发展的信息技术使得很多的人在电子商务模式的帮助下逐渐的发现了致富的快捷方法, 随着电子商务的热门使用, 简单的交易秩序以及规则已经不能完全的控制电子商务的交易程序, 所以制定相关的法律成为了保障电子商务安全的必要手段, 在法律效力的约束下, 电子商务的交易程序更加的规范化, 安全保障的时候更加的方便, 管理起来时效率更高。

针对电子商务的发展形式, 国际上制定了相关的法律条例保障电子商务的安全交易, 针对网络上存在的计算机犯罪, 加拿大在刑法中明确规定了具体的犯罪行为受到何种程度的惩罚, 惩罚的力度与其他刑事犯罪相当, 而美国则相继颁布了《电脑欺诈和滥用法》、《电子通信隐私法》等等明文规定了电子商务交易中的违法行为以及受到的严重惩罚, 而在我国虽然有关电子商务安全的法律条文并不是很完善, 但是我国的立法部门依旧是对其十分重视的, 将有关电子商务安全的法律条例个归纳在法律效力最高的刑法之中, 以此表示了对电子商务交易安全的重视, 并为经济社会保障电子商务交易安全作出了强硬的后盾。

3. 电子商务安全中的签名认证技术

电子商务中, 必须有效的保障交易中双方的知情权, 可以将传统的交易中的签名确认制度引进了电子商务交易中。所以签名技术成为了电子商务安全的技术指标。

交易中双方的签名形式不能被外界无关人员知晓, 加密的形式只能由交易双方知晓便于核对双方的身份, 不可以泄漏个第三方防止不法分析冒充进行网络诈骗。而在签名加密中主要有两种加密方法即:对称式加密法和非对称式加密法。

对称式加密方法是指交易双方使用相同的算法并了解特有的密钥, 从而呢刚刚得到的加密信息, 且传递的过程不会被第三人看到, 对称式加密方法指的是交易双方无论是传递者还是接收者都使用相同的密钥解读信息, 如此便可以了解到信息的正确的内容, 并确认交易的详细信息, 保障了信息传递的安全[5]。

而非对称式加密法是交易双方使用的密钥都是一对一的, 双方只将手中的一方密钥公开, 另一方在收到信息之后, 通过未公开的密钥在一定的计算帮助下获取到准确的信息, 虽然公开密钥可以被外界得知使用, 但是私人密钥只有一个人知晓, 所以保障了交易信息在传递的时候是一对一的, 信息的安全得到了进一步的保障。

四、结语

21世纪是一个信息化的时代, 是以网络通信为基本特征的, 在这样的发展形势下, 电子商务的产生可以说是必然的, 在一定的程度上给人们的生活带来了便利, 同时也带来了相应的问题, 如何保障电子商务的交易是安全可靠的成为了一个技术以及法律还有信誉上的问题, 为了更好的发展电子商务的便利, 保障电子商务的安全成为了一个急于解决的的问题, 本文着重阐述了在技术以及法律层面上的保障电子商务安全的措施。

摘要：随着计算机技术的发展, 电子商务这一新型的企业管理模式逐渐的成为了企业管理的主流。因此电子商务安全问题也成为了社会大众以及企业管理人员最为关注的问题。文章以电子商务安全为研究对象, 就电子商务安全存在的问题作了较为深入的分析, 并在基础上提出了电子商务交易安全的具体举措。

关键词：电子商务,交易安全,保障措施

参考文献

[1]曹海平.基于安全电子交易协议 (SET) 的网上银行身份认证[J].计算机系统应用, 2006, (6) :58-60.

[2]关振胜.《电子签名法》与数字签名的技术实现[J].电子商务, 2006, (1) :36-43.

[3]何长玲.电子商务交易[M].北京:人民邮电出版社, 2001.

[4]刘静.浅谈电子商务安全策略[J].长沙大学学报, 2005, (2) :55-59.