农村电子商务

农村电子商务（共12篇）

农村电子商务 篇1

“前途是光明的, 道路是曲折的”, 这话用在所有的新生事物身上恐怕都合适, 对于农村电商也依然如此。农村电商前途光明, 发展迅猛, 但现实中的问题与困难也不少。

其一, 认识问题。

在城市已经泛滥的互联网思维、电商理念、微营销等概念, 至今在农村还是新事物, 不要说留守在农村的农民群体对电商处于“乃不知有汉, 无论魏晋”的状态, 就是一些县乡的干部也是相当陌生, 至多知道开淘宝店就是电商了, 离真正的电商概念还有相当距离。在我们组织的问卷调查中, 创业青年对电子商务这个词并不陌生, 但大都只停留在名字本身, 而电商究竟做什么, 很少有人能够讲清楚。那些在农村电商领域的先行者, 也往往走入两个方向的误区, 要么把电商看作一个独立的产业形态, 为电商而发展电商, 与实体产业结合不紧密, 最终成为无源之水;要么把电商看作一般的营销手段, 作为一个新的渠道来运作, 忽视了与现有产业的融合, 结果独木难支。在参与农村电商发展推动工作的过程中, 我对这些认识方面的问题感受尤深, 切实需要一场比较深入的电商理念普及, 尤其是对县乡干部, 而且需要降低电商理念宣讲的门槛, 从基本知识入手。

其二, 人才问题。

干事创业靠人, 这话对农村而言更关键。发展农村电商, 人才已经是一个非常紧要的瓶颈, 政府喊缺人, 企业喊缺人, 整个行业都在喊缺人。据业内人士估算, 整个电商行业大约短缺人才150万人;最近阿里研究院与淘宝商学院联合发布了《县域电子商务人才研究微报告》, 未来两年县域网商对电商人才的需求量超过200万人, 最缺运营推广、美工设计和数据分析三类人才。即使已经开始从事电商创业的人才, 也面临能力不足的问题。《“新三农”与电子商务》引用的调查数据表明, 20%的人认为自己缺少开店知识, 另有14%反映不会设计网店, 31%认为当前最大的困难是经营管理和发展问题。所以, 引进人才是一个方面, 培训人才也十分迫切。

其三, 政策问题。

农业发展, 一靠政策, 二靠科技, 三靠投入。这话套用在农村电商发展上, 同样适用。在发展明显滞后于城市的农村搞电商, 政府的作为十分重要, 这也是各地发展县域电商的普遍经验。当前各地扶持农村电商发展的政策已经有了一些, 但方向与重点有偏差。一个是在方向上, 还停留在平台思维上, 动不动想花大力气自建平台, 花钱多, 效果却不好。实际上, 随着几大平台的形成, 电商的平台时代已经过去了, 已有平台面临的最大问题是“高速路”太多了, 要解决的是“车辆通行量”的问题;而新建则基本是步其后尘, 多数的命运可想而知, 还是老老实实地做孵化平台更现实些。另一个是重点上, 往往注重“大象起舞’, 把扶持重点放在了电商园区、企业招商上, 对草根电商创业重视不足, 开网店贷点款、享受点政策很难, 电商创业的“蚂蚁雄兵”态势难以形成;电商软环境建设跟进不够, 配套服务跟不上, 电商经济很脆弱。

其四, 物流问题。

农村电商, 想做的人不少, 但真正动起来的却不多, 究其原因, 物流是一个大瓶颈。农村物流体系, 非不能, 是不为, 经济规律决定了这一现状, 因为太分散, 不经济。两个层次, 一是配送成本很高, 特别是在非平原地区, 成本高过城市数倍, 还没有效率;二是返程空载严重, 这又抬高了物流成本。出路在哪里?只有降成本。虽然各家大电商不约而同地做出了电商下乡的姿态, 但离问题破解还需时日。我的看法是, 降成本要靠“草船借箭”、“梯次转运”。所谓“草船借箭”, 就是要用好农村现有的小商业基础, 如乡镇的批发门市、小超市和村里的小卖部, 以此形成类似城市社区化的格局;所谓“梯次转运”, 就是把电商的集中配送终端设置在乡镇, 而乡镇到村再到农户手中的这一段, 由村里的小卖部去完成。同时, 积极开发农村土特产品, 争取在工业品下乡的同时, 把农产品再运进城, 这个过程更复杂, 有待逐步探索。

其五, 品牌问题。

卖的东西多了, 竞争就激烈, 如果不能标新立异, 便只有干着“杀敌一千, 自伤八百”的低价营销套路, 这便是当前电商C类市场的大致情况。农村的产品搬上网络时间并不长, 但已经陷入两个泥潭:干货品类, 像红枣、核桃等, 与普通消费品的储藏物流特性差不多, 又没有什么大的品牌, 于是基本陷入低价营销误区, 都干着赔钱赚吆喝的事情;生鲜品类, 保鲜成本高, 物流困难大, 损耗率十分惊人, 看上去很美, 毛利率高得惊人, 实际损耗程度也是大得惊人。在这样一片烂泥潭中, 如何爬出来, 一靠品牌, 二靠模式创新。品牌不等于名牌, 但却是最好的识别标识, 能形成固有的品牌用户。特别是农产品, 品牌问题进展只迈出半步, 虽然形成了诸如洛川苹果、阳澄湖大闸蟹等地域品牌, 但基本上陷入“公地悲剧”, 假冒伪劣严重, 最终还是要进展到以企业为主体的市场品牌上。模式创新主要针对生鲜而言, 大家基本看到了社区化这个出路, 但具体路径还需探索。

其六, 标准与安全问题。

农业不是工业, 农产品不是工业品。哲学中有句话, 世界上不可能存在两片相同的树叶, 套用在农产品上, 就意味着不要想象有与工业品一样标准化的农产品。更重要的是, 农产品是分散的小农户生产的, 更加剧了产品的非标准化程度, 可能不同批次的同一农产品都不一样。同时, 由于标准化程度低, 农产品的安全与信任就成了大问题, 毕竟是人吃的东西, 不放心怎么行?但现在市场上有机、绿色满天飞, 各类认证一大堆, 哪个是真的?所以, 农产品的标准化是个大课题, 外观与内在品质的标准是一大体系;从田间到餐桌的全程可追溯又是一大体系, 两个都得有。但是, 这样复杂的体系与漫长的链条, 一般的企业根本做不下来, 农产品的标准化进程还需要一个艰难的过程。但可以预计, 谁要率先破解了农产品标准化问题, 谁也必将在农村电商的竞争中率先胜出。

其七, 模式问题。

一波又一波的电商热, 实际上是热了电商投资。电商投资看什么?说白了, 是看模式。京东至今不盈利, 各路投资依然趋之若鹜, 因为看重其模式。唯品会上市之后股价能涨得离谱, 也是因为其模式的独特性, 把代销模式进行了创新。但农村电商的模式整体还处于混沌状态, 路径很不清晰。主要原因:农村电商涉及面太宽, 几乎要达到电商生态链的再造程度, 难度可想而知;农村不是城市, 农产品也不是工业品, 现行的城市与工业品为主的电商模式, 农村套用不上。当然, 农村电商肯定不是漆黑一团、荒漠一片, 比如, 城市电商到了消费升级的时候, 农村电商的大门才刚刚打开;城市电商是陌生人交易, 而农村人有熟人圈可以依托;城市人心急火燎对物流速度的要求到了只争朝夕的地步, 农村人的生活节奏慢一些;这些都是重要机遇, 只要认真研究, 巨大的潜力和空间就能开发出来。

变化之一, 从卖到买的转变。

农村电商的发展经历了初级的卖农产品, 到中级的农业产品开发, 现在向电商经济转型, 既着眼于将农村的特色农产品进行包装开发, 推销出去;又着眼于农村的新兴消费需求, 推动生产生活资料下乡, 形成有买有卖的电商经济。陕西的武功县率先提出了“买西北、卖全国”的县域电商经济模式, 进一步将农村电商的内涵拓宽到更大的视野, 推动形成以电商为中心的县域新经济。

变化之二, 从自发形成到政府推动的转变。

早期的农村电商基本由返乡的大学生、农民工等群体来推动, 经过个体电商创业的成功示范, 再带动村、乡及县域电商的发展。但随着近年电商日益得到各级政府的重视, 由县乡政府推动的电商发展痕迹越来越明显。在首批全国淘宝村中, 既有自发形成的, 也有政府推动形成的。像广东揭阳的军埔村, 在政府的强力扶持下, 只用了半年时间就形成淘宝村, 创造了淘宝村成长的神话, 也充分体现了行政推动的强大力量。在阿里研究院公布的首批县域电商模式中, 有着一个明显的共同特征, 即行政推动, 而且也是最重要的经验之一。各方的讨论也认为, 县域电商的发展必须有当地政府强有力地推动。而且, 在电商竞争日趋激烈的情况下, 无论是个体创业还是企业介入, 也已经离不开政府环境的支持, 这是农村电商发展方向的重要变化。

变化之三, 从粗放到精细的转变。

早期的农村电商, 基本保持了“纯朴”的本色, 其推出的产品是纯朴的, 而营销手段也是“纯朴”的, 整体显得粗糙。最初推出时, 由于经营商户少、竞争相对较弱, 还能吸引消费者, 到后来商户与商品量猛增时, 这种初级手段只能开始升级, 无论是商铺网页的设计, 还是产品的包装以及营销的手段, 都开始向精细化转变, 早期形成的淘宝村也开始了产业升级之路。像江苏的沙集, 在家具产业初具规模后, 再靠简单的模仿、低价营销和家庭作坊式的加工已经难以持续, 只能向现代工业园区和现代电商企业或电商联合体转变。

变化之四, 从个体为主到企业参与的转变。

“淘品牌”的成功, 让更多的电商企业把眼光聚焦于城市和快消品, 对农村一时还难以顾及, 当然也有农村电商基础不完善的问题。但2012年起, 农村电商明显发力, 得到企业越来越多的关注, 一批农业电商企业开始崭露头角, 像三只松鼠、西域美农等农产品企业开始迅速成长, 让人耳目一新。当前的农村电商发展, 呈现出企业“大象起舞”与个体商户“蚂蚁雄兵”同在的生动场景。

变化之五, 从商品到品牌的转变。

农产品品牌建设相对滞后, 但经过多年发展, 目前大体进入由商品到地域公用品牌过渡的阶段, 出现了一批让人耳熟能详的地域品牌。比如吃苹果过去要吃烟台苹果, 后来要吃陕西苹果, 陕西苹果又讲究首推洛川, 其次是白水、旬邑等。再比如, 枸杞肯定是宁夏的好, 但进一步问宁夏什么地方的好, 又让中宁枸杞声名远播。诸多此类可以列举出阳澄湖大闸蟹、赣南脐橙、五常大米等。但公用品牌有自己的缺陷, 这就是品牌公用, 鱼龙混杂。因而, 农村电商推动农产品品牌由地域公用品牌向以企业为主体的市场品牌再次升级, 一些农业电商企业已经成为有号召力的市场品牌, 而地域品牌则退居产品内核。像过去吃葡萄干, 知道要吃新疆葡萄干;当三只松鼠公司名气大增后, 大家知道好的葡萄干在三只松鼠, 但三只松鼠卖的其实就是新疆葡萄干。

变化之六, 由产品到服务的转变。

农村电商发展有一个城市电商绝对没有的优势, 这就是自然生态环境。生产好的农产品的地方, 一般也是山清水秀的好地方, 乡村文化特色浓郁, 特产吃了让人难忘, 优美环境更让人向往。于是农村电商开始由卖产品向卖乡村旅游服务方向探索, 浙江遂昌县走在前列, 借鉴餐饮“O2O”的模式, 吸引游客到遂昌乡村来旅游, 集乡村文化体验、农家美食品尝、自然生态感知、农业劳动采摘等为一体, 让农村电商的内容再次得到拓展。

总之, 作为业界眼里的蓝海, 农村电商正在多方推动下不断追赶电商整体发展的脚步, 并在实践中显露出明显的乡村特色, 未来值得期待。

农村电子商务 篇2

悟成商务合作联营计划（融合资源、信息整合）

电子商务进农村是“悟成商务”通过五年实践总结归纳而成的“天地人和” TDR（复合商务）便民模式。依托悟成系统文化“点滴情实体商家联营积分互换”管理系统及中国商市网交易平台以渠道连锁、行业联合、商品流通、营销策划、联营互换、同城物流综合运营于一体向乡镇渠道延升。将农村各行信息融通即“天”线上(实体联营企业、商家网上商城)购买；“地”线下(实体联营企业、实体经营商家)感恩回馈消费； “人”体验（人际网络联营会员）消费者，顾客介绍顾客（口碑宣传），直接给顾客优惠（节省业务员、广告、宣传费）一卡融通，资源互换，“和”自然（和谐互补）顺自然合时代和谐良性发展„„。大家设想一下，这种便民服务模式将狂揽多少顾客，多少渠道资源。这样以点滴汇成江海，联营方便你我，互换倍增渠道，系统创造效益。自下而上式的农村电子商务合作联营、服务便民资源，一定会促进各行各业及农村电子商务的发展。现实产生的背景：

在城镇化的潮流中，中国城乡差别在进一步加大，信息不对称是其中的关键因素，区县特别是乡镇中小企业、商家、个人普遍欠缺电子商务经验及市场营销能力，无独立策划和网络营销及推广展示平台，信息处于狭窄闭塞的状态，独自进行市场营销、信息流通至少存在四个方面的劣势：

一、资金实力薄弱。

二、生产规模偏小。

三、人才资源缺乏。

四、信息闭塞不通。“悟成商务”合作联营的出现，为众多中小型企业、商家、个人提供了一个强大有力的整合服务平台，解决了营销力量单薄信息不通的大问题。其次，消费者权益也得到了保护。逐渐走向联合、联营、合作的模式，正好符合这一趋势。因此商务合作、整合营销应运而生。

一、商务服务（便民信息都上网，帮您致富创大业。）

1、本业务是由“悟成商务”入围（中国区县联盟）中国网以互联网为基础，乡镇市场架设连锁渠道形象店面为补充，通过村片信息联络员的推广宣传、摸底调查进行信息上网。为党政机关、集体、企业、单位、个人、会员等建立各类网站、网店（包括商务服务、信息上网、资料代作、网店培训、整合营销）信息服务、广告宣传、同城联营（有独立后台操作平台可自由操作、上传、更新、展示您的企业形象、个人风采、商业信息等各方面内容。）

2、广告信息宣传，为您在入围门户网、流动视频车及爱心公益、期刊杂志、微信、微店充分展示您的企业形象、信息、宣传、服务、提升您的品牌。

3、同城商业联营，将同城会员商家统一联合起来，为您提供优质、实惠、周到的商业服务。（如各种宣传、团购折扣、售后服务等）

4、策划各种市场活动、扩大宣传、影响。

5、信息上网发布、本地咨询服务。

6、紧跟社会潮流，在商务时代顺势而上。（当您的竞争对手没意识到的时候，您已经获得了丰硕的利润）

二、网络致富（轻轻松松很自由，电子商务好致富）

1、入围本网节省资金，自由致富理财。

2、扩大业务范围使您的渠道信息更加通畅。

3、整合了资源，能迅速得到互利互惠。

4、融入人脉，使您迅速壮大。

5、低风险、高回报。

农村电子商务改变中国 篇3

我们知道，按照经济与社会的一般关系，农村社会的结构，是以农村生产方式为基础的。遍观古今农村发展，有什么样的生产方式，就有什么样的社会结构。

电子商务的影响，直接作用于改变生产方式。它对农村社会的影响，是通过生产方式变化间接地传导的。

在沙集模式等一些地方经验中，我们看到，由于电子商务的引入，改变了当地主要产业结构中的生产方式，从而引发了社会生活的变化。

沙集镇前任书记黄浩到《互联网周刊》杂志社做客时，告诉我一则趣闻。电子商务在沙集兴起时，他初到沙集。还没来得及抓治安，却发现治安忽然奇迹般好转了。经调查发现，原来电子商务一夜间把当地劳动力都吸光了，劳力缺到了要到城里雇人的程度。“两劳”释放人员自然也被卷入就业大潮。他们十分想犯罪，想破坏社会治安，但做案总得有时间呀。电子商务忙得他们晕头轉向，怎么也抽不出时间去破坏社会治安，只好任由社会治安好转了。

这是农村生产方式与农村社会发展互动之一例。

中国农村社会转型的盲区：新农村新在何处

中国农村的社会转型，说来话长。

先得看一看以往社会转型的漏洞在什么地方，才好理解电子商务的独特作用。

在我印象里，从辛亥革命后不久，新农村建设这回事就有了。宣统三年九月十四日，赵秀才和钱洋鬼子，背着阿Q，将静修庵里“皇帝万岁万万岁”的龙牌打碎，以为末庄成了新农村了，但结果没有什么实质变化。后来又有梁漱溟搞乡村建设运动，也想建设新农村，结果农村依旧。

土改、人民公社、改革开放，使中国农村社会发展了巨大变化。一直到最近，农民离开平房住进楼房，外观上都不一样的。

但是有一点，农村的生产方式，与同时代最先进的生产方式相比，一百年来，差距仍然是代差级的。

所谓新农村，当然是和旧农村相对而言的。一百年前的旧农村，是农业社会；新农村，自然是工业社会；一百年后的旧农村，是工业社会，新农村应是信息社会。但现实是，中国的新农村，按当今世界标准，仍然是旧农村。

根本的标志，就在于农村社会的经济基础，仍然停留在传统生产方式之上。

疑惑由此产生：近百年来的现代化运动，作用于农村的生产方式，到底是一种什么样的思路呢，为什么会从生产方式这个基础和根子上，造成农村社会与发达社会的代差呢？

以大历史尺度回顾农村现代化的历史就可以发现，中国农村社会迄今为止，一直是在典型的传统工业化社会的框架下进行建设的。

我们可以把中国农村与工业化的“二人转”历史分成两段：前半段，中国城市要工业化，农村的经济基础，全部设计来为城市提供原始积累，可以说农村围着城市转；后半段，城市工业化完成，现在要反哺农村，城市开始（相对地）围着农村转。基本关系，完全围绕工与农的二人转，区别只在于谁喂谁，谁围着谁。

但睁开眼睛看世界，中国与世界的差距出现了：在“农”字号、“工”字号之外，第三者已经出现了——包括电子商务在内的历史力量，属于“信”字号（信息技术、信息经济、信息社会）。世界先进水平的农村社会，已经驶入“农-工-信”的三岔口，开始转向。

中国农村社会现代化进程与中国社会现代化进程、更不用说世界现代化进程水平拉开的标志性信号，可以从现代化的动力系统（即带动力量）看出来：对中国社会，提的是信息化带动工业化，工业化促进信息化（这是“工”字号与“信”字号的二人转）；对中国农村，提的则是产业化（实质是以工业化带动农业、农村，是农字号与工字号的二人转）。

质言之，信息化的生产方式正渐渐成为中国社会的带动力量时，工业化的生产方式仍然是中国农村社会的主要带动力量。这是中国农村落后于时代的基本面上的原因。

我们看到，三农问题的讨论，充满了细枝末节，但在时代的带动力量这个基本问题上，完全处于失语状态。就好比英国蒸汽机革命都发生了，英国农民还在争论牛更有带动力，还是马更有带动力。

从这个角度看沙集，它实际是一个非常超前的现代化信号。电子商务的加入，改变了沙集社会的经济基础结构，信息技术、信息经济引起的信息化的生产方式，阴错阳差，成为沙集社会结构中的引领因素（如果不说主导因素的话）。

这相当于硅谷和班加罗尔，直接从农业社会，跨越式进入了信息社会。

将来人类学一定会对沙集这种在世界上也独一无二的社会跨越现象，加以详细的理论分析，看出未来100年内的中国人由于离得太近而看不出的那些历史意义。

电子商务对社会发展目标的校正

电子商务对农村社会转型的潜在影响，在于悄不出声地在实际上修正着社会发展本身的目标。社会发展的实际目标变了，农村社会的变化，就有了总纲，由此引发的社会行为、社会结构的深层变化，才变得容易理解。

在进入问题之前，我们首先需要有些预备的知识。

大家恐怕都听说过这样的段子：一个放牛娃在晒太阳。行人问，晒太阳为什么，回答为了放牛；放牛为什么，为了赚钱；赚钱为什么，为了进城；进城为什么，为了假日可以来晒太阳。

工业社会的发展目标，就在赚钱到进城这一段。也就是追求GDP和城市化。信息社会的发展目标，在于提高生活质量和幸福水平。

阿玛蒂亚.森提出“以自由看待发展”的理念，通俗地说，就是以晒太阳为标准，看待赚钱与进城这等事的意义，主张以提高生活质量和幸福水平（也就是晒太阳）为超越工业社会的发展目标。由此形成未来较高现代化水平的农村社会的指挥棒。

我们看沙集人是怎么利用电子商务晒太阳的：

东风村一位小伙子亲口对我讲，他过去开照相铺时，最常见的是一位老人带一个孩子来照相，怎么也逗不乐。因为青壮年农民出去打工，一家难得团圆。自从开展了电子商务，农民从外地都回来宅在家里发财，现在来照全家福的，脸上乐开了花，他再也不用去逗乐了。

一位没有文化的大嫂，在村里属于生活条件比较差的。老公和孩子出外打工，难得相聚。她跟熟人学会电子商务，赚了钱，还清了借款，把老公和孩子也吸引回来，赚的钱比打工还多，因此他们再不外出打工了。一家日子过得和和美美。我问她，老公和孩子的工资，是不是由你发？她的脸上露出了幸福的笑容。

我的同事周红从东风村回来跟我讲过这样一个故事：“刘兴启家是村子里较为困难的一户，在村里实在生活不下去了，上世纪90 年代一家五口就随打工的人潮来到宿迁市，靠加工熟食为生。94年因为他们忙于生计，无暇照顾孩子，单独在家的4岁的小儿子被入室抢劫的歹徒杀害。2007年，听说村里的人开网店赚了钱，他们也回到家乡，学习乡邻开起了网店。原来调皮捣蛋的儿子，现在挑起了家里的大梁，一个人打理网店，不识字的妈妈帮他发货，憨厚的爸爸自己做了简单的工具为他按顾客需求加工。因为他们的产品有特色，利润较高。很快每天就能赚到200-300元，现在每天已经能赚到1000多元，今年6月，他们的儿子刘永和当地的一个漂亮姑娘结了婚。婚礼花费了十几万，刘妈妈遗憾地跟我说：‘要是像现在这样能挣到钱，当年她的女儿就不会辍学了’。我看着眼前这位和我同龄的农妇，既替她难过又替她高兴。我想和她合个影，她让我等她，说要换件衣服。她说：“现在不像从前了，有好衣服，就是干活脏，没机会穿”。她换衣时，我无意中看到她的手臂上有大面积的瘀伤，就问她原因。她告诉我：“前几天送货时，被人骑摩托撞倒了，腿上伤更重”。但是，她没要那人一分钱就让他走了，因为她现在有钱瞧病了。”

这样的事，一桩桩、一件件，仅仅在一个村里，就数不胜数。我想，要是有人不懂“和谐社会”这四个字是什么意思，从这些故事中应该懂了。

但是，令人回味的是，当沙集模式还没有现在这样红火的时候，一位当地领导进京，在我请他吃饭时，曾跟我讲过他从没跟人说过的苦衷。原来，电子商务虽然发展起来，但按当时考核标准，不算政绩；而沙集镇的招商引资，在同档次的镇中快排在末位淘汰位置了，他最忧心的是这个。好在当地最终改变了做法，这位干部也因为发展电子商务的成绩有了好的发展。

但我在想，像这样的事，放在全国各地农村，这位领导的好运，能在现行发展目标模式下成为可复制的吗？

我们不妨套用那个段子来想一想：招商引资为了什么，为了提高GDP；提高GDP为了什么，为了人人脸上乐开花，为了一家和和美美，为了撞倒了让着别人……但是，如果电子商务已经把这些实现了，让人人脸上乐开花，一家和和美美，撞倒了让着别人，我们还要招商引资干什么呢？正确答案只能有一个：为了招商引资而招商引资，为了GDP而GDP！

这就是我们用工业化思路引导农村社会建设，带来的悖论。把这样的农村社会当作新农村，肯定有违初衷。

电子商务越过中间环节，实现了我们费劲巴拉要实现的那些目标——为人民谋幸福、提高农民收入、提高农民就业、解决农民工流动问题、解决社会治安问题、建设和谐社会。这不是以实际行动，在修正单纯GDP导向的社会发展目标，向着我们所声称的宗旨靠近了一步吗？这是农村社会的根子上的事情。

电子商务可以对农村社会发展目标中的经济因素与社会因素进行平衡，不是偶然的，而是具有基本面上的原因。电子商务作为一种新型生产方式，具有生产与生活一体化的内在特征，这一点完全不同于工业化（所谓产业化）的生产方式。这种生产方式的力量，传导到社会发展目标上，就会产生兼顾经济与社会目标的效果。这一点，就是我们从沙集模式中看到的现象背后蕴含的东西。

电子商务对社会结构空白的填补：

以社会力量平衡市场失灵与政府失灵

电子商务通过介于市场和政府之间的网络结构，可以成功发挥社会自组织、自协调的作用，使农村社会从不成熟、不稳定的结构，转向成熟的、稳定的结构。

在工农、城乡“二人转”结构下，农村社会难以形成稳定结构的一个根本问题，在于国家与农民之间，缺乏“社会”这个居间的角色。

在“二人转”的前半段，农民不愿种粮，国家以统购统销强迫农民，为城市工业化做贡献；在“二人转”的后半段，国家要反哺农业，这个月我看到种粮一亩地，国家补三分之一，农民连农业税也不交，在某种意义上，在拖累国家（还工业化欠帐）。

然而，国家与农民之间，难道不能有一种类似商业生态系统的生态平衡机制吗？

从国外农村社会发展经验看，国家与农民之间的社会组织的发育，是农村社会结构中的重要稳定因素，成为社会的生态平衡机制。

国外农村合作社已有近200年的发展历史。据专家介绍，目前国外农村经济合作组织形成了三种发展模式。一是以专业合作社为主的欧洲模式,以德国、荷兰、法国为代表。二是以综合性合作社为主的日韩模式,以日本、韩国、以色列、泰国、印度和中国的台湾为代表,如日本、韩国的“农协”。三是以跨区域、协作式合作社为主的美加模式,美国、加拿大、巴西建立在大农场、大农业基础上的共同销售性合作社即是。

在日本,多年来,政府对农协一直实行低税制,如所得税,一般股份公司要缴纳62%,而农协只缴纳39%;法人税,一般企业要缴纳35·5%,农协只缴纳27%。国外对合作社主要是法律规范和政策扶持,直接进行行政干涉和管制的较少,目前全世界已经有90多个国家和地区颁布了有關合作社的法律。

由于历史原因，中国没有农会这样的组织，中间缓冲地带的经济组织许多都半死不活（例如农村合作组织既不能成为二政府，又难以适应市场与农民打成一片），这使农村社会结构容易趋向极化，不是政府，就是农民。一旦发生冲突，往往造成上访、群体事件等极端行为。作为一个有着5000年成熟执政经验的社会，理应从结构上解决这个问题，而不是靠维稳经费的追加解决问题。

在这一特殊国情背景下，电子商务作为经济组织形式，可以对农村社会结构发挥意想不到的稳定作用。

电子商务当前已经进入电子商务服务业发展的新阶段。这一阶段的特点是中国形成了世界级的电子商务平台。这种平台在意大利没有、整个欧洲没有，这是天赐中华的历史良机。

为什么这样说？因为电子商务平台，是一种既不同于市场，也不同于政府（和企业），介于二者之间的网络组织。这种网络组织具有自组织、自协调的社会功能。但它不同于农会，没有政治性，是经济组织。它对社会结构的稳定作用，表现在使农民在经济上有序化，利益协调化，为社会稳定提供经济基础；又不同于现在半死不活赖在政府身上的那些官僚化的农村合作经济组织，具有充分的市场活力，可以适应激烈的市场竞争而存活下来。

更主要的是，电子商务平台同产业化中的“公司+农户”比较起来，由于生产力先进了一代，生产方式先进了一代，因此具有一个稳定的、来自基本面上的优势，这就是符合农民利益。

在沙集模式中，这一特点充分表现出来。原来在产业化过程中，由于公司掌握订单、掌握市场，农民总是在利益分配上处于弱势。但在东风村，我亲眼见到许多小学文化的年轻母亲，抱着小孩子，玩一样（在玩游戏的间隙、十分轻松地）从欧洲、香港和全国各省拉来订单。她们让公司（制造家俱的厂家）生产什么，公司就乖乖生产什么；她们命令公司生产多少，公司就乖乖生产多少。农民成了爷，企业成了孙子。我这去搞农业时，从没见过农民这样扬眉吐气过。

这不是由于这些农民比企业水平高，而是由于电子商务使先进生产力和先进生产方式这两个关系因素站在农民一边，企业只是靠传统的工业制造，就只能给农民打工。硅谷和班加罗尔无法照搬，但沙集这种搞法，全国各个乡村镇都可以上手。这比建设七个欧洲的城市，让农民背井离乡，解决差不多同样的生产销售问题，不知要省多少。这就是生产方式转变的力量。

农民一旦同电子商务平台结合起来，不仅是利益得到保障，更重要是权利得到保障。通过网络作用，使分散的农民在行业自律中，形成商业生态合作关系，为社会稳定提供坚实的利益协调基础。

当然，天下没有免费的午餐。农村电子商务有这样大的好处，会给中国农村带来跨越式发展的机遇，为三农问题的解决带来农民工进城、大建城市以外的新选择，稳定农村社会，但总有人要在利益上受损。象当年乡镇企业冲击了城市传统工业一样，农村电子商务将对城市传统商业造成冲击。我们看到沙集电子商务的成立，在于减少了城市商业中间环节的暴利，势必造成原有商业渠道的洗牌。从全局利益出发，主动的办法是深化商业改革，推动城市商业向更高端的服务业、体验业升级，让出传统商业渠道空间。我们看到，谷歌、苹果、亚马逊等代表着城市新兴商业的未来，也是中国城市商业升级的方向和空间所在。

治国理政者在面对农村电子商务时，完全可以树立全局意识，从城乡统筹协调发展高度谋划战略，摆脱目前这种大兴原子土木、大兴原子城市，抑制商业转型，激活城乡不稳定因素，落后于数字化世界整整一代的现代化方略，走活中国这盘棋。

农村电子商务发展策略研究 篇4

1 农村电子商务含义

农村电子商务是指通过网络平台嫁接各种服务于农村的资源, 拓展农村信息服务业务、服务领域, 使之兼而成为遍布乡、镇、村的三农信息服务站。农村电子商务主要是以农业电子商务网站为主, 由政府、网站运营商、通信运营商主导完成, 同样会涉及到政府、企业、农民、消费者、物流配送、金融机构等方面。农村电子商务平台, 比城市电子商务平台更重要, 它能给农民带来网上农贸市场、农村特色旅游、网上农家乐等, 能真正服务于三农, 改变传统肥了商家、亏了农民的局面, 使农民成为平台的最大受益者。

2 农村电子商务服务

农村是我国一个巨大的市场, 比城市更需要电子商务, 农村电子商务网站应在规范中求发展。作为一个农村电子商务平台, 提供的服务应该广泛全面。

(1) 网上农贸市场。这是电子商务平台提供的最基本服务。目前, 在农村, 要想发财致富, 在农林渔牧业应形成规模经济。通过中央七台每日农经、致富经农村节目就可以发现, 很多农民已在农村开始规模创业。作为电子商务平台, 可以向农民迅速传递这方面的技术知识服务、市场供求信息, 帮助农民拓展市场, 最快寻求最佳贸易伙伴。

(2) 旅游全攻略。作为处于旅游资源的农村, 就更应该发挥电子商务平台作用。通过平台, 可以更好地通过宣传提高本地知名度, 介绍本地旅游特色, 本地土特产, 带动人气, 增强旅游竞争力。

(3) 3D农家乐。农家乐是一种新兴的旅游休闲方式, 是农民向城市人提供的一种回归自然从而获得身心发展的休闲旅游方式。因为农家乐主要是利用当地的一些农产品加工, 成本较低, 而且附近通常都有美丽的田园风光, 空气清新, 所以农家乐越来越受到城市人的青睐。农村电子商务平台更加能有效地结合农家乐, 可以通过各种网络技术制作出一个网上逼真的3D化农家乐来进行宣传。这样方便城市人更快找到并了解农家乐, 也能为农家乐带来更多的市场, 带来农村经济的发展。

(4) 特色经济。通过农村电子商务平台, 要加强对本地特色产业、名牌企业的宣传, 扩大知名度和影响力, 增加竞争力。作为政府部门, 也要通过此平台招商引资, 将更多的优惠政策、鼓励项目完全透明公开, 更好地吸引投资者前来投资生产。

3 农村电子商务发展存在的问题

3.1 农村电子商务基础设施薄弱

由于农村经济水平和文化方面原因, 导致农村上网人数就偏少, 硬件设施比较薄弱。而电子商务平台是一个复杂体系, 打造农村电子商务平台需要投入大量人力、物力和财力。目前, 我国农村电子商务平台的搭建主要是靠政府, 而政府资源投入有限, 许多通讯技术、互联网络技术得不到更新与普及。一些乡村网络经常出现故障, 上网费用远比城市高, 这都在一定程度上阻碍了我国农村网络的普及。

3.2 农村电子商务意识不强

由于农民受传统商务模式一手交钱一手交货的影响, 再加上80前的农民文化知识比较偏低, 导致目前农民对电子商务的意识并不强烈。近年来, 虽然在我国一些农村建立了农村电子商务平台, 购买了电脑, 通了网络, 但是大多数农民还是不懂得如何使用电脑, 不懂得如何使用互联网络资源。很多农村家庭的网络并没有用在电子商务方面, 而是用来通常的网络游戏、通讯方面。没有政府或相关人的领导, 农村人的电子商务意识很难被调动起来。

3.3 农村电子商务人才缺乏

电子商务本身是个涉及多个领域的学科, 要让农村掌握电子商务技能却非易事。虽然目前大多数农村都有大学生村官, 但是大学生村官只能说掌握互联网的基本运用功能。由于村官也并不是电子商务专业出身, 所以对电子商务平台的运用、信息的收集、网络安全的防范并不懂。网上支付是电子商务最关键步骤, 如果农民一旦碰到网上不诚信现象, 由于受到传统交易模式的影响, 积极性将会大打折扣, 甚至会完全否定电子商务。所以在农村不仅人才缺乏, 并且因为收入等原因还会出现人才严重流失现象。

3.4 农村掌握信息不充分, 盲目跟风

农村种植有一个特点:跟风。今年什么农作物好卖, 明年全村的大部分人都会进行种植。而往往却因为大量的跟风导致交易市场第二年供大于求, 大量的农作物因为销售渠道, 运输渠道, 品质保障等各种原因导致严重滞销, 最终不得贱卖甚至烂掉。

4 农村电子商务发展策略

4.1 加快农村信息基础设施建设

在这方面, 虽然当地政府投入资源有限, 但是要大力提高农村信息基础设施建设, 还是得主要靠政府。如果当地政府资源有限, 省政府, 乃至国家应该拨出大量资金扶持农村信息基础设施建设。另外, 政府还要出台相关优惠政策降低农村上网资费标准, 例如, 农村购买电脑等设备采用家电下乡政策。

4.2 大力宣传农村电商成功案例

我国农民有随大流、爱热闹、跟风的心理状态, 这点非常有利于电子商务平台的快速开展, 当然需要有“领头羊”的成功示范。在我国, 虽然大多数农村电子商务几乎一片空白, 但在沿海甚至内地也还是有一些非常成功的农村电子商务平台体系, 如浙江义乌、丽水遂昌等。当地政府要运用各种手段, 加强对这些成功电子商务平台的宣传, 以榜样的力量激发农民的电子商务意识。在政策上, 要重视农民的创业行为, 特别是要重点鼓励当地的大学生回乡开展电子商务创业;要制定优惠政策, 鼓励大学生掌握电子商务技能, 带领农民电子商务创业。

4.3 培养农村电子商务人才

农村是一个人才缺乏的地方, 所以培养电子商务人才, 对农村开展电子商务是至关重要的作用。首先, 政府成立一个电子商务服务队, 并对其进行电子商务培训, 让这支队伍最早掌握电子商务技能和相关农业管理知识, 让这支服务队在农民中起到一个榜样的带头和帮助作用。对于电子商务技能, 要最起码掌握信息收集与发布、图片上传与美化、沟通洽谈、网上支付与安全技能。特别是关于安全技术, 如何防范网上病毒与木马, 防范密码泄露与钓鱼网站, 对于农民尤为重要。其次, 制定优惠政策, 鼓励并积极主动引导大学生到农村就业, 让他们最终成为新一代农村建设的主力军。特别是本地农村大学生, 更是可以采取以协议方式提前资助。最后, 政府应该与附近高校加强合作沟通, 在上级政府的帮助下, 建立专家系统, 为农民出谋划策。

4.4 政府引导, 综合协调处理

农村因为信息闭塞, 农民文化水平有限, 所以往往不会去预测未来的农业市场, 导致农产品过剩现象尤为严重。在这方面, 首先, 对于当地的农村种植, 政府要统筹安排, 对农产品市场要进行宣传, 对市场信息要及时告知农民, 切勿盲目跟风。其次, 政府要经常对附近城市的农产品市场去进行调查摸底, 要帮农民物色好的贸易合作伙伴, 要与更多的商家建立起长久合理的贸易关系。最后, 政府应该加强对本地农产品品牌的宣传, 同时也要对当地农产品品质进行监督, 打造当地农产品品牌效应, 帮农民的农产品承担品质安全保障义务。

综上所述, 电子商务对农村经济的发展有着极其重要的作用。它改变了传统农产品的贸易方式, 将会更大地扩展国内的农产品需求和供应。并且能够逐渐完善农产品从农民手中到商家再到消费者手中的合理价格链, 从而降低各种成本。虽然目前农村电子商务是星星之火, 但终究会成燎原之势推动农村经济全面繁荣发展。

摘要：目前, 在我国, 政府指导的农村电子商务平台已经推进多年。在一些地方也取得了一定效果, 但面还不够广。如何借鉴农村电子商务的成功案例, 来推广更多的农村电子商务平台, 对我国农村经济发展有着重要的意义。主要简单介绍了农村电子商务的服务内容和存在的主要问题, 并最后提出了农村电子商务发展的几点策略。

关键词：农村,电子商务,平台

参考文献

[1]汪向东.衡量我国农村电子商务成败的根本标准[J].中国信息界, 2011.

[2]傅晓峰.农村电子商务存在的问题及对策[J].现代农业科技, 2010.

[3]田英伟.新农村电子商务人才培养新路劲[J].北方经贸, 2010.

电子商务进农村-报财政 篇5

国家商务部自2014年加大了农村电子商务工作力度，会同19个部委，出台了《加快发展农村电子商务的意见》，这也是我们国家第一个指导农村电子商务发展的指导性文件，指明了农村电子商务下一步发展的方向。

2015年商务部下拨37亿元扶持资金，以开展电子商务进农村的综合示范。下拨资金将重点用以支持200个示范县建立完善县、乡(镇)、村三级物流配送机制，开展农村电子商务培训，建设县域电子商务公共服务中心和村级电子商务服务站点，提高农村商品化比例和网络销售比例。

一、电子商务发展基本情况

农村电子商务发展即将进入一篇蓝海，面对日益饱和的一二线城市，农村电子商务似乎成为各大电商新的战场，农村正在被电子商务所改变。

根据艾瑞咨询发布的数据，2013年我国网络购物市场交易规模达到1.85万亿元，增长42.0%，与2012年的66.1%相比，增速有所回落。未来几年，这一增速将进一步下滑，电子商务早已经告别了每年接近翻倍的高速增长，淘宝、京东等一些核心企业的发展依然迅速，但已经越来越感受到成长的压力。

过去10年是电子商务水涨船高式发展的时期，很多企业都有着大把的低价流量，可以以非常低的成本获取大量的新增用户，即便是每年用户的单位价值贡献没有提升，也即便是会流失掉不少老用户，只要公司新用户的增长率超越老用户的流失率和行业的平均水平，那么公司的市场份额依然会增加，同样也会有不错的业绩表现，所以拉新是那个年代里一个更为重要的命题。但是现在这一切都在悄然间发生着变化，根据中国互联网络信息中心(CNNIC)2014年1月份发布的《中国互联网络发展状况统计报告》显示：截至 2013 年 12 月，我国网民规模达 6.18 亿，互联网普及率为 45.8%，较 2012 年底提升 3.7 个百分点。整体网民规模增速保持放缓的态势，从2007年的53%一路放缓到2013年的9.5%，未来的增速将逐渐接近自然增长，这预示着我国互联网“人口红利”时代的基本结束。

二、农村电子商务发展基本现状

根据国家统计局公布的数字，截止2013年底，我国农村人口有6.3亿，占总人口的比例为46.3%。近年来，随着城镇化进程的推进，我国农村人口在总体人口中的占比持续下降, 但农村网民在总体网民中的占比却保持上升, 农村地区已经成为了目前我国网民规模增长的重要动力。根据中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的数字，截至 2013年12月，我国网民中农村人口占比仅为28.6%，规模达1.77 亿，相比2012年增长 2101万人。不过我国农村居民的互联网普及率仅为27.5%，相比城镇居民的62%有不小的差距，不过这也预示着未来成长空间的巨大。

互联网的逐渐普及和农村网民数量的攀升增加了农村电商消费市场的潜力，事实上早在几年前，精明的淘宝就已经开始了在农村拓展。不仅农村的消费在逐渐增加，农民网店也开始成为了一道独特的风景，淘宝县开始兴起，其中以遂昌模式最为知名。根据阿里研究院发布的数字，过去三年淘宝农村消费占比不断提升，从2012年第二季度的7.11%上升到了2014年第一季度的9.11%，不过比例依然很低。预计2014年农村网购市场会达到1800亿以上，2016年将突破4600亿，继续缩小与城市网购规模之间的差距。在农村电商消费增加的同时，农村的小生产也逐渐地与更大的市场实现了对接，同样来自于阿里研究院的数字显示，2013年仅在淘宝和天猫平台上，从县域发出的包裹就达约14亿件，阿里巴巴各平台农产品销售额达到500亿元，2014年有望达到1000亿元。

鉴于农村市场的巨大潜力，今年1月中央一号文件中首次提出了要“加强农产品电子商务平台的建设”，奠定了发展农村电商的政策基础。可以说无论是政策导向，还是市场趋势，电商下乡都是大势所趋。

三、农村电子商务发展主要障碍

尽管近年来我国农村信息化建设突飞猛进，网络在农村生产交易中的应用势头发展迅猛，但电子商务在农产品中推广应用仍存在着一些障碍

1、网络基础设施仍不完善

中国有6亿多农村人口,占总人口数的50%以上,但是上网人数只占全国上网人数的0.5%。我国各个地方使用网络的程度也有差距,目前东部地区的一些城市使用网络的程 度相比较高,西部地区使用网络程度相对较低。在上网人数和上网比重方面,东部各地区远远超过了西部。

2、农村信息资源建设推广仍需加强

我国建立了许多与农产品相关的网站,但大部分网站都未能真正直接与乡镇一级的农民接触。大部分农民仍看不到网站上的产品信息,许多农村山村地区仍是被网络遗忘的角落。在信息资源建设中仍没有建成良好的机制,目前我国农业信息主要是以传统的方式传送,以传统的电话、电视以及新兴的电子邮件为传送手段。报送对象是农村行政管理部门的领导及有关部门,内容主要是有关农村生产进度、灾害情况。信息资源共享程度低,没有得到系统的整合及综合的开发利用。虽然目前农村信息网上可以进行信息查询,但找到的信息也比较杂乱,急需进行信息资源的加工、整合。

3、农民的整体素质偏低

现阶段我国大多数农民文化程度较低,缺乏现代农业技术知识,消息闭塞从而造成产出的农产品产量、质量难以符合市场需求,缺乏市场竞争力。由此来看发展农村电子商务，农民的文化素质还存在问题。随着国家的快速发展,我国农民文化程度有了极大改善。但是我国农村劳动力总体文化水平还很低,各地区农村劳动力文化水平还存在着很大差异,与发达国家农村劳动力相比差距就更大了,这与国家进行全面建设农村小康社会,促进农村经济全面发展,实现农村现代化是矛盾的。

我国农民文化水平低,将直接影响他们接受新知识和各种信息的能力,制约着他们的思维和农村经济的发展。网络技术是农产品电子商务发展的推动力。与其它营销模式比较,网络营销对计算机技术的要求更高,如营销信息的采集、处理与分析,市场调研与管理决策等活动,都要求强有力的技术支持。目前国内农产品企业网络营销发展还处在初级阶段,既懂网络技术又懂农产品营销的复合型人才是及其缺乏的,这就需要有一个中间培养过程。

4、农村电子商务信用缺失

我国农产品电子商务刚刚起步,还没有建成良好的信用机制。还存在不少交易合同难以兑现的情况。另一方面,农村网站涌现,难免良莠不齐,在加上我国网络技术的发展才刚起步也会存在一些信用问题,在网上也会不时出现一些骗子这让农民从事网上交易也心存了一些顾虑。

5、农产品品牌建设滞后

农产品生产缺乏品牌效应不仅是我国农产品电子商务发展过程中的问题,也是我国农产品生产交易过程中的问题。自2000年以来,我国农产品市场出现“供大于求”现象,从表面看我国生产的农产品己经远超市场需求。不过专家指出,这种农产品过剩其实是结构性过剩,表现为无品牌或没有知名度的农产品的过剩,有良好知名度的农产品则从来没滞销过。如今的农产品俨然已经进入以品质求生存、靠知名度占市场的阶段,必须要注重农产品的品牌宣传建设。尽管我国的农产品也出现了一些知名品牌,但相对于我国的农产品种类,品牌建设任重而道远。许多当地很有特色农产品不注重品牌建设,笼统地以当地地名来命名,没有把自身的特色优势与其他农产品区别开来。致使好的产品出现滞销的尴尬局面。由于大多数农产品难以实施品牌战略,难以保证产品质量,致使小生产与大市场的矛盾日渐突出,也影响了农村大生产、大市场、大流通格局的形成,影响了农产品国际市场竞争力的进一步提升,也阻碍了农产品电子商务的开展。

6、生产过程缺少标准控制

标准的农产品生产就是按照既定的方式规则进行的,这么做就是为了统一提高农产品的质量和生产技术标准，以达到实现交易的目的。我国有关农业方面的标准由许多级标准构成，其中有普遍适用的国家标准，各个行业、地方以及同行业不同企业都有各自的标准,所有的标准都需要有关部门进行监督实行。农产品实行标准化生产经营是农村发展的必然要求。农产品标准化在许多发达国家已经日益成熟。特别是一些超级大国已经形成一套自己的管理标准体系。虽然我国一些农产品一定程度上已经进行标准化生产,但是和一些发达国家

四、促进农村电商发展的对策建议

1、培养农村电子商务人才

农村电子商务能不能在农村地区取得发展很大程度上取决于农民对于电子商务的掌握。因此要从根本上提高农民的文化、技术素质,加快培养有文化、懂技术、会经营的新型农民。首先要制定农村居民教育计划,普遍提高农民的文化水平和农业科技水平。然后再用专门的农村电子商务知识对他们进行培训,这样便于他们对知识的吸收。教会他们怎样利用网络找到与他们的产品相关的信息提高他们在网上交易的信心。具体可以从当 地选一些文化水平相对较高的人首先进行培训。还可以鼓励当地大学生在家乡就业，服务当地，以达到发展当地农村电子商务的目的。还需要加强对农村电子商务的宣传,使人们能够认识到通过农村电子商务网站能以较低的价格、更为便捷地购买到更满意的商品。鼓励农民尝试农村电子商务,使农民得到实际的利益,进而接受这种新的商务模式从而推动电子商务的发展。

2、加快信息基础设施建设

我国的农村信息基础设施建设在各个地区存在不平衡现象,而且各地农民素质和条件也不一样。因此,在农村网络基础设施建设上,应当有差别对待。在经济较发达、农民整体素质较高的地区,应积极发展推广网络通信技术。在一些相对落后的地区,应以目前较为普及的电话、电视、广播作为媒介,充分发挥计算机、电话、电视的集中优势。在此基础上提高农民的网络信息应用能力。

农民使用网络的问题就是网络费用的问题。公共网络可以由有关部门出资建设。但农民在家上网的费用以及一些网络硬件需要自己购买。这部分成本只能尽量减少，通过相关部门与网络供应商，硬件生产商进行合作，生产一些质量高费用少也就是性价比高的设备。还有就是农民使用与农业相关的信息的费用,比如农民使用手机来接收农业信息,一般来说每一条信息都是需要付费的。而上网搜集信息需要开通网络,就需要网费,这对农民来说,这是在获得电子商务带来的收益之前所需支付的一笔不小的成本。对于这部分费用可以通过国家的政策支持来降低或减免。网费的减少，信息费用的减免必然会吸引大量的农民使用网络,以 我国农村电子商务发展存在的问题及对策

3、实现标准化、品牌化生产

不管进行哪种方式的电子交易,品质是首先需要关注的问题。农产品品质可以从两个方面采取措施加以保证。

一是加强标准化控制。目前为止农业部已经出台了若干农业生产的标准,但这些标准在实际生产中的实施并不太乐观，这在前面也说过。在WTO环境下,这种状况阻碍了我国农产品的出口,更给某些国家对我国出口农产品的抵制提供了借口。因此,无论是为了保证消费者食品的质量安全还是提高我国农产品的国际竞争力,都要加强农产品生产、加工的标准化控制。农村电子商务也要求进行标准化控制。由于土地经营分散,各家各户生 产的农产品即使种类相同,但是由于使用的生产资料、管理方式的不同,生产出来的农产品品质相差也将会很大。由于网上交易中买卖双方并不会面,因此,交易的农产品质量好坏成为影响交易能否顺利进行的关键因素。随着农村电子商务的发展，对农产品进行标准化生产也越来越必要当前,农产品质量问题主要是农产品品质不符合标准要求,根源就在于农产品生产加工过程,在农产品生产加工过程中只要有一道环节的操作不符合标准就会影响到最终产品的品质。农产品进行标准化的着手点有俩个。首先，将一系列标准应用于生产过程,特别针对农产品,有关部门一旦发现农产品不符合标准必须严惩不贷，决不能姑息,对一些用于农产品的药物以及肥料也要严格控制。其次在农产品加工商对产品的加工过程中,应按照有关标准严格控制,当国内的一些标准与国际标准不一样时,应按高标准执行。特别是打算出口的农产品,一定要按照国际标准严格执行。在用标准进行控制的过程中应有企业和政府部门的监督。

二是实行品牌化管理。我国农产品缺乏品牌化经营。随着我国农业市场对外国的开放以及农村经济的发展,质量和品牌成为农产品竞争的主要手段,也成为影响地区经济和企业发展的最主要因素。我国农产品品牌战略刚起步,到2004年底,我国新增农产品商标近9000万件,我们现在所需要做的是把农产品的品牌做大做强,形成品牌体系,加强抵御内在和外来危机的能力。随着生活水平的提高,人们对健康的关注程度也在加强,要求“绿色消费”,只有把我们的品牌做大做强，使企业在市场上的正面形象大幅度超过负面影响。根据目前我国农产品品牌战略的实际情况,在大量的品牌数量基础上,要实现品牌统一化、产品特色化和渠道多样化。农产品要倡导绿色与健康,针对不同市场的消费者,准确定位。同时要注重加强农民、农产品加工商与市场的互动交流,有助于企业对自身和产品进行全面包装。在加入世界贸易组织的情况下,农产品企业要有更强烈的品牌意识,拿起知识产权的武器来保护自己的产品商标,利用商标建立品牌,通过品牌宣传来占领更大的市场。在网上交易中,品牌宣传的效果是传统媒体所不能及的,只要农产品企业在自己的网站或在其他电子商务平台上进行宣传、产品信息的发布,通过网络,全球各地的相关行业都能获得企业的相关资料。

我国农产品品牌化发展战略还需要进一步完善,要加快实施进程,帮助更多的农民、农产品企业通过品牌优势占领更大的市场。

4、建立有效的农产品物流体系 农产品供应链体系建设落后是阻碍我国农村电子商务发展的主要因素之一，因此,在政府对农村地区交通状况进行改善的情况下,要加快农村电子商务的发展就必须尽快建立起从乡村到城市的集仓储、加工、配送功能为一体的农产品配送体系。现阶段可以采取如下方式:电子商务交易双方可以与现有的物流企业进行合作,在网站上成交的农产品由指定的物流公司进行运输,因为农产品的特殊性,在运输过程中的风险由承运企业来负责。也可以由农产品加工商自己组建物流部门,专门负责企业的农产品运输,这种方式适合资金实力雄厚的农产品企业,有利于企业建立一个属于自己的运输网络,能够尽可能降低企库存量,但是运输风险是由企业自己承担的。农产品的运输是农村电子商务的一个重要环节,缺少这一环节,整个电商务活动是不可能实现的。因此,要鼓励更多的运输企业发展现代物流,鼓励实力雄厚的企业开展面向同行业及其他企业的物流运输服务,实现资源共享。

5、鼓励农产品企业以及中介组织建立农村电子商务网站

电子商务网站是农村电子商务开展的网络平台。也就是农产品网上交易市场，交易市场越多,为农民、农产品企业提供的交易机会也就越多。刚开始可以主要以官方农村电子商务网站作为交易平台进行交易。随着农产品电子商务的用户增多,农村电子商务活动的内容越来越丰富,这些网站是远远不够的。因此还要鼓励更多的农产品企业以及农产品中介组织建立农村电子商务网站,并引导这些网站提供不同的交易方式,使我国农产品电子商务的种类变得丰富多彩,以吸引更多的外地商户进行农产品交易。

6、建立安全可靠的支付体制

对于网上交易活动来说,买方按时收到符合质量要求的货物,卖方按时收到货款即表明交易过程的结束。目前电子商务所用的支付方式主要是银行卡转账第三方支付的方式。而发展农村电子商务所具有的问题就是使用网络进行交易的主要是偏远农村地区的农民和一些农业企业,而一般银行都不在农村,只有信用社。所以这就给网上支付增加了难度,我的建议就是使用信用合作金融系统发展电子支付。对于农民或农产品销售企业来说,只要到当地的信用社就能进行账户查询，就能知道货款是否收到。这是短期内解决电子支付问题的一种手段。随着农村网上交易量的增大,电子支付市场存在巨大潜力,激烈的市场竞争决定了农村的战略地位。因此其他金融机构进入农村市场必将成为趋势。因此, 为了实现农民的网上支付,可以鼓励一些农民信任的其他金融机构例如中国工商银行、中国农业银行开展农村市场业务,为农民提供方便。同时对自身也有益。农村电子商务网上支付的实现还有赖于网络的安全性,因此,在农村地区也需要加强网络的安全措施,以确保网上支付的安全。

由于我国农村电子商务才刚刚起步,仍需要政府出面在农民与农业企业之间架构一个沟通的桥梁以促进农村电子商务的发展。农村电子商务交易是一个复杂的过程,在发展的过程中需要循序渐进,不能一蹴而就,因此,农村与电子商务的有效结合需要在政府的宏观调控与政策扶持下,有步骤、有重点地逐步开展。

凹凸凹公司在电子商务进农村项目中

可配合完成以下方面工作

根据各级领导对电子商务进农村的工作指示，结合我公司目前的实际情况，就现阶段针对农村电商我公司可完成的主要工作汇报如下：

一、技术研发

可完成网站策划、后台代码编写、程序制作、网站测试、服务器配置、网站日常更新、维护等工作。

我公司现有技术团队3-5人，并且采用高薪聘用方式常驻黄骅。自我公司创立3年多以来，在技术团队的通力合作下，自主研发创立了微网站、本地优惠网两大平台，截止至2015年6月，平台在全国已开通分站200多家，并且始终保持良好稳定的运营状态，同时技术团队通过公司项目的开发，在业务方面也达到了非常密切的配合度，能够较好的完成网络平台项目的开发工作。

二、平面设计

通过我公司专业美工人员，可完成标志设计(logo设计，商标设计)、广告设计、广告创意设计、.海报设计、DM 设计（宣传单设计）、贺卡设计、请柬设计、报纸、杂志排版设计、各类印刷品设计等。

三、咨询服务

公司现有的专业客服人员，可完成网站平台及相关业务的咨询解答等服务工作。

公司在2年以来对全国代理商的网络及电话服务过程中，客服人员积累了熟练的业务知识和高超的服务技巧，更是不断的提高了客服人员的心理素质和应变能力，能够较好的完成相关业务的咨询服务工作。

四、教育培训

1、根据具体要求制定培训计划；

2、根据受训群体制定多媒体课件；

3、组织讲师进行组训授课。

公司在全国市场代理商的招商、管理、培训和服务方面，有着丰富的经验，通过培训让新加盟的代理商可以很快的开展业务，教育方面，经过不断积累也拥有自己的课程主持和专业讲师，能够较好的完成各项教育培训工作。

五、大型活动的组织策划

我公司自成立以来，在黄骅组织了两次大型的技术交流、研讨会议活动，并取得了圆满成功，达到了非常好的效果。

第一次大型会议，2013年8月24日，以《OTO-互联网新经济论坛》为焦点的会议主题，在黄骅市金都花园酒店召开。这次会议不仅吸引了全国各地朋友不远千里来参加会议。同时，更是让黄骅市委领导高度关注，对OTO这种模式给予了高度的评价，同时更是让全国的代理商在工作上信心倍增。让全国各地来考察项目的朋友，全面了解了一家极具发展潜力的公司。

第二次大型会议会议，2014年4月12日-13日，主题为《河北互联网电商研讨会》，在黄骅市金都花园圆满成功！本次会议由沧州市商务局、黄骅市人民政府主办，黄骅市商务局、河北凹凸凹信息技术公司承办。会议邀请了河北商务厅、沧州市商务局、沧州市委防范办领导和我市贾兆德常务副市长、王锐副市长及慧聪网运营副总监、河北电商研究院院长、沧州各县市区商务局主管副局长、沧州境内优秀电子商务企业代表、黄骅发改、工信、商务、妇联一把手、河北凹凸凹信息技术公司工作人员、来自全国18个省（市、区）的100多名本地优惠网代理商、招商人员、客户代表，共计200余人参加会议。

六、配合协助上级上报各项材料

我公司自2012年总部设立黄骅至今，多次协助上级上报关于电商方面各项材料。其中在2014年年底，我公司配合整理的《关于黄骅电子商务进农村》课件材料，由王锐副市长亲自到省里汇报，取得了非常好的效果，也为后期开展农村工作奠定了基础，留下了深刻印象。

河北凹凸凹信息技术有限公司

农村乡镇电子商务的应用构想 篇6

关键词：农村乡镇 电子商务 应用

发展乡镇休闲旅游、增加农业种植户的收入、提高乡镇在区域发展中的知名度，是促进乡镇经济成长、带动经济进步的重要动力，它有效推进了城乡统筹，加快了城乡一体化发展。本文以浙江湖州妙西镇为例，构想该镇电子商务应用方案。该镇具有得天独厚的地理优势和历史人文优势，物产丰富，资源充足。借助电子商务拓宽农产品销售渠道，减少环节，提高农业效益，推动农业采摘、观光旅游，提高知名度，具有很强的可行性。

1 农村乡镇发展现状

妙西镇是浙江省湖州市吴兴区辖镇，它位于南太湖之滨，地处吴兴区西部山区，是江南特有的丘陵地带，全镇拥有土地115平方公里。区域优势明显，南距杭州90公里，东距上海150公里，交通便利，11省道横穿妙西而入安吉天荒坪，104国道擦镇而过，境内宣杭铁路、杭宁高速公路纵贯全镇，500吨的内陆航线通住各地。妙西镇物产丰富，资源充足。现拥有10万余亩山林，盛产各种类水果、毛竹、四季竹笋、。嫩甜洁白的“妙西笋”在苏州上海倍受欢迎；140多座水库山塘等天然水资源吸引多家企业落户；清香的高山茶“三癸雨芽”极具前途，茶与泉水相得益彰。妙西自然环境幽雅，历史悠久，绿水倒映，青山环抱，生态环境良好。境内有茶文化的发祥地──杼山，茶圣陆羽曾在此撰写了《茶经》，为纪念陆羽刺史颜真卿筑就的“三癸亭”已成镇上一景；海拔408米的霞幕山，曾是元代临宗的传法中心，风光秀丽，高丽国师太古普愚在14世纪中叶曾在此学法；历史上，妙西本是一个“茶禅诗一体，儒道僧合一”的“东方佛国”。從夏王村的大禹治水，到杼山的夏后杼狩猎；从“更隐苕溪”的“茶圣”陆羽，到人冢渡善桥的“法学泰斗”沈家本；从位列湖州四大丛林古刹之一的栖贤寺，到韩禅文化的发祥地霞幕山；从何楷垂钓台，到康王避难的饮马池山；从“细珠连起”的珍珠泉，到避蛇而筑的“避它城”；从卵石垒筑的杨富桥，到官驿大道“赤山关”；丰厚的历史文化积淀其间，旅游开发资源众多。

近年来，妙西相继出现了休闲旅游和农家乐项目，但数量和规模不大，服务质量和经营状态极不均衡，远不能满足市场需要。推广渠道主要依靠小广告、路标、以及口碑相传等方式进行营销推广，相对单一，难以吸引大量游客。同时，游客对娱乐活动和旅游休闲场所缺乏必要的了解，在环境、设施等方面缺少认知，已开发的休闲项目非常单调，目前主要以棋牌为主，缺乏吸引力。经营者急需寻求合适的途径，来了解城市人群的消费需求，解决信息不对称问题，从而设计出合适的项目，吸引更多的目标群体参与农业休闲类旅游项目。

随着农业科技的发展，农产品的品质也越来越高，农户种植的产品种类越来越多。但由于缺乏信息和市场供求因素，仅靠提高农产品的品质和产量很难增加农户的收入。很多时候产量提高了，价格却跌了，结果增产不增收。这其中最核心的原因在于农产品的品牌价值不高、农业种植户和市场的信息不对称。例如：现在驰名国内外的安吉白茶竟产自妙西。妙西出产了很大部分的白茶，但利益大部分却被安吉分走了，原因很简单：安吉白茶品牌宣传得好，营销做得好，有品牌效应和品牌附加值。

2 农村乡镇电子商务应用促进农业产业化

近年来随着世界经济全球化进程的不断加快和中国加入WTO，我国农业中的大市场与小生产的问题将更加凸现。当前，流通环节作为农业的“软肋”，已严重制约了农业整体效益的提高。而电子商务，能够提供成熟完善的技术手段辅助解决以上问题。

2.1 农业电子商务的发展，有利于加速农业信息流通 以家庭为单位的小规模生产是目前的农业生产基本形态，农业生产者之间很少有信息交流，农户们在选择生产项目时主要凭借自己多年的价格经验，以此确定生产规模，这样的农业生产安排非常被动，部分农产品的价格和产量波动特别大，影响了农民的积极性和农业生产整体的稳定性。利用电子商务强大的网络功能，借助电子商务网站平台，让农业生产者及时了解市场信息，让农产品供需双方沟通及时，根据市场需求合理组织生产，降低农业生产风险。

2.2 农业电子商务的发展，有利于减少环节，拓宽农产品销售渠道 由于目前的农产品流通功能尚不健全，流通体系也有待完善，因此农产品销售中的交易成本高、渠道窄、环节多、供需链之间严重割裂等问题仍然存在。借助电子商务网站，构建网上交易平台，可以实现农产品流通的组织化和规模化。

2.3 农业电子商务的发展，有利于构建新型的农产品营销模式，带动相关行业的发展 长期以来，农民一直沿用古老的传统方式进行农产品销售，根本不具备现代商品营销所必需的多种手段，如市场调查分析、预测与评估、市场定位分析、产品品牌包装设计、促销与服务等，这离市场经济相差甚远。借助电子商务网站，既能够实现网上推介、在线订货、在线付款、在线客户服务和货物递交在线查询等售前、售中和售后服务，又能够带动与农产品营销相关的物流、金融、电信、运输、交通等服务业的发展，加快产业化农业的建设进程。

3 农村乡镇电子商务应用问题分析

近十年，我省新农村建设步伐加快，农村乡镇经济发展迅速，农家乐及农业生态文化节蓬勃发展，而相对的农业电子商务发展仍然处于起步阶段，通过抽样调查问题主要集中在三个方面。

3.1 农业电子商务应用的观念存在差异 浙江省内借助电子商务营销农产品的各类团体和企业，较为集中在杭州、宁波等周边的一些地区，其它地区虽然农产品品质优良，具有一定程度的知名度和市场竞争力，但接受新信息和新技术的意识不足。在走访调查湖州妙西镇农户时发现，人们对农产品借助网络进行交易、寻找商机的理解程度有很大的差异。没有听说过农产品网络营销的农户占到70%，知道农产品网络营销但不了解的农户占到20%，了解农产品网络营销的农户只有10%，而这10%的农户中参与在线营销活动的仅有10%。由此可见，如果农户们对利用电子商务技术及服务提升农产品的品质和效益没有认识，借助在线业务和服务改善农业生产和生活方式的意识也难以形成，这必将成为乡镇农业电子商务发展的瓶颈。

3.2 农产品标准化不一致 随着新农村建设进程加快，具备发布各种市场供求信息和技术服务信息的农业信息二级网站在大部分城镇已建立。而在对各地农业信息二级网站进行查询时发现，针对农作物、禽畜、水产、农业加工等分支领域中的一些标准差异明显，如产品质量定义、生产过程表述、加工企业工艺表述等，及至城乡农业流通的全服务环节，其不一致性更大。在和周边国家地区的农业电子商务应用相比，我国农业电子商务的应用和发展中农产品标准不一致影响严重。如韩国的农产品生产履历系统，它收集各地农业信息并不断更新，系统内容覆盖了主要农产品大类，作为重要服务型数据库，支撑众多农业电子商务平台的发展。

3.3 网络营销运作经验缺乏 在对农产品批零市场和农户的走访调查时发现，很多具有季节性和周期性的农作物，例如茶叶、竹笋等，其市场供求和生产之间的不协调性问题非常明显，一些参与网上农产品交易的家庭或农业合作户因为市场信息了解不全面，失去了较好的交易机会，排除人为因素和针对市场供求信息对农户进行专业指导外，农户网络营销的实际运作能力，即应时应节开展相应的在线营销活动服务的能力缺乏。

4 农村乡镇电子商务应用构想

在构建农村乡镇电子商务平台时，主要从功能设计、运营模式构建及软硬件平台配置三个方面考虑。以电子商务的全时空、低成本、互动、聚合、便捷等特性，降低农村乡镇电子商务平台的市场推广成本，为农户增加交易机会，促进妙西乡镇效益农业的快速、健康的成长，提高农业的附加值，为城乡之间建立便捷的沟通渠道，将相对分散的农业种植、农家乐、休闲农业、观光农业等联合起来，以市场机制促进乡镇农业发展。

4.1 功能设计

4.1.1 信息展示功能：信息展示的内容主要有当季蔬菜、水果、茶叶、竹笋等采摘信息、交通信息、餐饮信息、住宿信息、农家乐项目等信息，信息展示的手段主要采用地图检索、全景照片、视频播放等。信息展示功能主要提供在线咨询服务，以利于开拓市场，挖掘潜在客户。

4.1.2 预订功能：预订功能主要提供采摘、餐饮、住宿、农家乐等项目的预订服务，并及时向农户和预订者提出确认要求、发送确认信息。这项功能能够为农户提供预订数据，有利于农户的种植和经营。

4.1.3 管理功能：管理功能主要提供實时路况信息和客流信息，以便旅游管理部门对客流进行均衡分布，提高农家乐的服务质量。在实际操作中可采用超载预警、预订分布图等方式。

4.1.4 个性化服务功能：该功能提供界面让游客把自身的消费需求或设想发布到平台网站上，相关旅游开发点在平衡了投资回报后，选择性开发，逐步形成旅游项目开发市场化的良性循环过程。

4.1.5 信息反馈功能：该功能提供游客晒美图、秀游记、发评说等服务功能。该项功能能以游客视角映射农村乡镇的农家乐项目的真实环境，这样的促销更让客户心动。

4.1.6 客户关系管理功能：该功能主要记录客户的注册信息和消费记录，以便农户们根据历史消费数据，应时应节提醒客户进行再次消费。

4.2 运营模式 农村乡镇的电子商务平台的运营可以考虑以企业（例如合作社等）主导或以政府主导这两种方式运作。以企业为主导的运作方式，在平台初运营阶段，对入驻农户提供免费服务和免费培训服务及有偿培训服务，平台运营成熟后，它的盈利模式主要是入驻平台的各农户的加盟费、交易佣金及广告费等。以政府为主导的运作方式，可以借助专项资金如新农村信息化扶植的项目等来开展，它是类公益性平台，免费对农户开放并负责入驻平台的农户培训服务。

4.3 软硬件平台 软硬件平台主要涉及网站托管、农户客户端配置、以及人员配备三个方面。

网站托管方式可采用虚拟主机或整机托管方式，避免采购、维护计算机和网络设施的费用，以较低成本获得安全、高效的网络处理。

农户客户端配置一般使用具有宽带上网功能的计算机或具备上网功能的手机，此类终端能够接收和确认订单信息，回复客户咨询，提供客户服务。

人员配备方面需要三至五名信息管理人员，负责农家乐项目考察、数据采集整理、网站维护、客户订单管理、系统综合协调等工作。前期可由乡镇机关负责收集相关资料，由网络公司完成制作，后期的维护和日常管理需配备专门信息管理人员。

综上所述，构建农村乡镇农业电子商务平台，在市场、经济和技术方面都具有较好的可行性。利用电子商务技术整合资源、开拓市场，是促进乡镇农业和旅游业、带动区域经济成长的良好途径。

参考文献：

[1]解蕙.江苏农业电子商务现状及发展对策研究[J].东方企业文化·公司与产业.2011年6月.

[2]陈耀红.我镇农业电子商务的现状思考[J].现代经济信息.2011年3月.

发展农村电子商务的举措 篇7

1 电子商务简介及主要功能

1.1 电子商务简介

电子商务是指采用电子技术从事商务活动, 实现商品和服务交易管理活动过程的网络化。该定义中的电子技术主要是指计算机网络技术, 尤其是Internet网络技术。电子商务应用平台模型如图1所示:

从上图可以看出构建电子商务应用平台涉及到的技术含量较高, 其主要技术包括:

(1) 一般技术:

计算机硬件、网络服务器、系统软件、数据库和开发工具等。

(2) 网络技术:

Internet、Intranet、ISDN等技术。

(3) 综合技术:

WEB、BBS、文件传输技术、中文信息处理技术等。

(4) 商务技术:

支付结算、信息检索、虚拟银行、网络订购等。

虽然电子商务涉及的技术较多, 但对使用者来说, 只需掌握一些基本的计算机和网络知识即可。

1.2 电子商务的主要功能

(1) 内容管理。

主要包括提供在主页上发布信息和经常更新信息, 如农业网站可以介绍当地农产品等信息。

(2) 交易服务。

指网上交易, 提供可交易的商品名称、订单处理、网上服务等。

在电子商务系统中, 信息的交流通常是通过交易双方的网址和主页来完成的。具体网络环境下信息沟通实现方式如图2所示:

2 在农村开展电子商务的意义

第一, 方便农民购买种子、化肥和其他生活用品。现在某些距离城镇较近的农民选择种子一般是到附近的种子公司有选择的购买适合当地种植的种子, 但是离城镇远的地区的农民就不方便了, 一般都是种子经销商到农村推销种子, 结果使得农民选择种子的范围变小, 如果买到不适合当地种植的种子或劣质种子, 将导致收成不好, 造成经济损失。电子商务兴起以后, 农民可以通过网络选择适合本地区种植的种子和化肥, 减少了中间环节, 节约了时间和成本。农民不但可以在网上购买种子化肥, 还可以在网上购买生活用品, 节约家庭开支, 改善农民的生活。

第二, 有助于推销农产品, 拓宽销售渠道。当前某些农村经营方式单一, 农产品卖不上价格, 如一个地区可能都种植玉米, 尤其偏远农村这种情况更普遍, 而种植玉米与种植蔬菜和其他经济作物的收入是无法相比的。主要原因是远离城镇的农民销售渠道不通畅。电子商务兴起以后, 农民可以建立自己的网站, 将自己生产的农产品上网进行介绍, 说明自己产品的特点和优点, 供商家浏览比较。供需双方可直接进行交易, 减少中间环节, 降低交易成本。这比传统的农民在家等商家上门收购农产品的方式要好得多, 使得农民的农作物能够卖个好价钱, 在一定程度上增加了农民收入。

第三, 农民可以上网学习和借鉴种植业和养殖业先进经验, 然后将这些经验应用于自己的农业生产当中;另外, 农民还可通过上网向农业专家咨询生产经营中遇到的疑难问题, 请求专家帮助。

第四, 农民可在网站上查看用工信息, 也可以上网发布求工信息, 为农村剩余劳动力的转移创造条件。某些农村地区的空闲劳动力较多, 离城镇近的农民到附近的城镇打工还方便些, 但是偏远地区的农民就不行了, 原因在于他们不知道用工信息, 如果能够上网查询用工信息, 会增加这部分农民的打工机会, 增加农民收入。

第五, 村里可以建立网站统一管理各项事务, 实现无纸化办公。如在网上发布通知、文件等, 既节省了人力、物力、财力, 又提高了办公效率。农民也可通过网络和村干部交流。

3 具体措施

首先要加大电子商务宣传力度, 使农民转变观念。

可以采用免费体验、现场试验等方式让农民充分了解电子商务的功能, 使他们认识到使用电子商务可以节约生产成本、学习先进经验、提高生产效率;还可以向农民放映电子商务科教片, 组织技术人员现场讲解和演示电子商务使用流程, 使农民明白电子商务不是遥不可及的, 和当前相比只是交易方式的改变, 而且要使他们认识到这种交易方式的改变会对生产经营带来益处。在这过程中, 村干部要起到带头作用。

其次要加强农村网络基础设施建设和当地农业网站建设。

政府要加快建设和完善农村网络基础设施建设, 鼓励网通、铁通等网络公司逐步向农村铺设线路。政府要组织科技人员为农民建立易用的网站, 并提供技术支持。技术人员采用ASP、JSP为农村建立的动态农业网站信息量要丰富, 要做到及时更新, 要保证网站具有实用性, 而不是“形象工程”。例如在某村的主页上要详细介绍该村生产的农副产品情况, 包括粮食、蔬菜、猪、鸡蛋等的数量和特点, 方便商家了解该村的农产品信息。技术人员可以培养村里有文化的农民学会独立管理网站并学会相关的网络知识, 这样就为农村培养了电子商务人才, 同时在一定程度上方便当地农民在网站上及时发布和更新信息。政府应该鼓励高校毕业生进入农村电子商务领域工作, 同时政府要与高校、科研院所合作, 建立完善的农村电子商务专家咨询系统, 为农民提供信息咨询服务。

第三, 在农村开展电子商务的核心是农民要学会使用计算机和利用计算机进行交易。

在电子商务中计算机技术和网络技术是十分重要的, 计算机在现代社会里在很多行业中应用极其普遍, 但在大部分农村地区很少使用, 原因很多, 但其根本原因是农民对电脑知识的不了解。政府要以帮助农民致富为目的, 激发起农民学习计算机知识和使用计算机的热情, 所以政府要加大对广大农民的培训力度, 定期对他们进行培训, 尤其是对在家务农的农民的培训, 教会他们学会使用计算机, 如开关机, 制作简单的Word文档, 邮件的收发等。

在电子商务中, 买卖双方要在网上进行交易, 因此掌握网络知识对当代农民非常重要。所以农民要学会上网, 如通过浏览网页找到需要的资源, 在网上留言, 发布消息, QQ聊天以及如何在网上交易等。如果不对农民进行培训是不行的, 农村现在基本上是年轻农民外出打工, 年纪大的农民在家务农。年龄较大的农民文化水平低, 接受新知识较慢, 所以要多对他们进行培训, 要有耐心, 多花时间。政府可以定期举办计算机知识和操作比赛, 给予突出者一定的奖励, 刺激农民掌握计算机的热情和信心。政府可以充分利用当地高校的教育资源为农民讲解计算机的使用方法等知识, 进行技术扶贫。

最后, 要降低农民购买电脑的成本和上网费用。

政府可以先出资购买少量电脑或者动员城里某些单位捐助一些旧电脑, 然后组织各个村的农民轮流学习。政府要出台电脑下乡的政策, 对农民购买电脑的价格要优惠一些。上网费用也是一个问题, 当前农村用户一般是通过电话线拨号上网, 导致上网费用较高。这个问题政府一来可以通过给予上网农民家庭适当补贴的方式来解决;二来可以在技术上解决, 如一个村 (包括几个自然村) 可以组成一个局域网, 通过代理等方式减少网内各个用户的上网费用, 这样就在一定程度上减轻农民负担。一旦农民借助网络获得的知识种植绿色蔬菜、进行特色经营取得了生产收益, 电脑成本、上网费用就不是问题了, 电脑必将大量进入农村, 并在农民的生产生活中占据重要的地位, 成为农民致富的好帮手。村上要奖励率先购买电脑和上网的农民, 尤其要支持生产科技含量高的农产品的农民, 因为他们在生产经营中更需要借助计算机网络。

4 总结

现代农业发展需要电子商务, 农村生活也需要电子商务。通过电子商务的开展, 一方面可以使农民获得生产经营的先进经验和科学知识, 促进当地农业经济的进一步发展, 增强竞争力, 增加农民收入;另一方面通过网购可以改善和丰富农民的生活。相信在不久的将来计算机必将在农村普及, 电子商务必将在农村兴起。

参考文献

[1]朱顺泉、赵文昕、陈一鸣, 电子商务系统及其设计[M].西安:西安电子科技大学出版社, 2003:1—9.

[2]2010年度中国电子商务市场数据监测报告[R].中国电子商务研究中心, 2011年1月.

[3]张旮, 刍议电子商务与农村经济, 长沙铁道学院学报[J].2010年12月:35-37.

[4]徐刚、王巍、石宇良、马兴, 我国农业电子商务对策研究.农业信息[J].2011年1月:178-179.

农村电子商务发展主要模式探索 篇8

关键词：农村,电子商务,发展模式

随着经济和科技的不断发展,农村的生产环境也发生了巨大的变化,农民已经开始由单纯的农业生产者的角色向生产经营者的角色转变,农村电子商务的发展为农民的生产经营提供了新的发展机遇。特别是在党的十八大明确提出坚持发展现代农业的背景下,开展和推动农村电子商务的发展更加具有战略意义。探索研究与我国经济发展形势相符、切合农村生产经营环境的电商模式是稳步开展农村电子商务的关键一环,本文以贵州省农村电子商务开展为例进行农村电商模式的探讨分析,力求为相关人士提供可行性的参考。

一、开展农村电子商务的积极意义

1、密切农村生产与市场需求之间的信息联系

我国当前的农业生产仍然是以家庭为单位的小规模生产,各个农业生产者之间、农业生产者与市场之间并没有有效的信息联系,农民也更多的是依据经验进行生产活动的安排,农业生产活动比较被动,且经济效益面临较大的风险。开展电子商务就能够通过网络信息技术实现生产信息和市场信息的双向沟通,不仅密切了农民生产与市场需求的关系,而且能够依据市场信息主动的调整农业生产活动,提升了农产品收益的安全性。

2、有效解决农产品的流通不畅

就目前我国的农产品流通体系来看,存在的主要问题就是农产品流通不正常、功能不健全,不能有效的发挥出引导与组织生产的积极作用。通常农民在生产完成之后只能被动等待市场选择,而很少进行主动的市场销售,在这样的背景下,农产品的流通受到严重的阻碍,给农民经济收益带来严重的损害。特别是作为贵州省来讲,由于山区较多,农产品的流通受阻现象尤其明显。农村电子商务的不断发展,能够极大的转变传统的农产品流通模式,实现由农户的被动等待向市场主动推销的互动局面,有利于推动新农村的建设。

3、为农业生产提供必要的技术支持

现代农业的发展离不开农业技术的有力支持,如果没有完善的先进的农业技术进行农业生产的支持,必然会极大的消耗生产资料,增加生产成本,且产品质量不高,收益甚微。在开展电子商务之后,广大农民就能够通过技术人员建立的技术服务板块获得专业的技术指导和生产信息服务,同时能够实现对农业生产的动态化监控,确保农业生产的顺利进行。就贵州来讲,有些地区的农业生产技术还十分落后,对于农业灾害预警信息无法及时的获取,严重影响了农业生产的稳定性,导致农业生产效果严重低于预期。

二、发展农村电子商务的对策分析

1、吃透政策,找对路子

开展农村电子商务离不开国家政策的大力扶持,而这也是我们开展农村电子商务最根本的保障。我国政府于2015年出分别台了《国务院关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的意见》和《国务院办公厅关于促进农村电子商务加快发展的指导意见》的指导性文件,为开展农村电子商务奠定了强有力的制度基础。同时在结合本省实际情况的基础上,贵州省出台了《省人民政府关于大力发展电子商务的实施意见》,以及省委书记陈敏尔发表了《坚持弯道取直后发赶超全力打造中国电子商务贵州版》的重要讲话。从国家的宏观指导到省级部门的具体实施,我省的农村电子商务首先具备了良好的制度基础和政策支持。要推动农村电子商务的良好开展,就必须首先认真学习相关的文件精神,明确未来的发展方向以及政策支持点,切勿盲目开展,以免“好心办坏事”。在深刻理解国家大政方针的基础上结合省情开展符合实际的农村电子商务,我省地处祖国大西南,农产品种类丰富,且具有地域特色,在开展电子商务时应该立足地域优势,开展特色农产品线上贸易。

2、完善区域电商运营服务中心以及村级电商服务站建设

电子商务基础设施建设对农村电子商务的发展有着至关重要的作用,而且基础设施的完善与否将直接决定电子商务的发展前景,所以必须加强和完善电子商务基础设施建设。建设和完善电商运营服务中心是电子商务基础设施的核心环节,一个完善的电商运营服务中心应该包括农产品生产信息平台、市场信息服务平台、技术支持服务、贸易规范原则、信息及时更新技术以及专业的运营维护团队等,由于我国目前的农村生产和组织还没有完善的市场化销售网络,所以建立起电商运营服务中心实现对农产品销售的市场化转变极为关键。开展电子商务的主体应该是农产品生产者和市场经营者,作为其中最重要的一个主体,农业生产者应该具备一定的基础设施资源,这是其参与农村电子商务的重要手段,做好村级电商服务站是一个可行实施方案。具体而言,一是努力实现农村网络的全覆盖,为农户与农户之间、农户与市场之间的信息交流创造良好的空间。二是利用现代信息技术的发展成果将分散化的农户通过村级电商服务站进行集中管理和服务,由此形成农产品的规模化生产和销售。区域电商运营服务中心以及村级电商服务站都应该以“服务农民、密切联系、积极销售”为原则推动农村电子商务运转。

3、做好人才培养和培训

电子商务的开展需要有专业的人才进行支撑,没有人才保障就不能确保电子商务的顺利开展,特别是在农村开展电子商务尤其需要重视专业技术人才的培养工作。首先政府相关的主管部门应该联合人力资源部门制定一系列的人才吸引计划,通过优厚的待遇条件和职称晋升条件吸引优秀人才加入到贵州省农村电子商务发展中来;其次,开展定期的交流学习和专家讲座,着力于重点培养一批本土优秀的电子商务人才;最后,加强与省内高校的合作关系,积极通过贵州大学、贵州财经学院、贵州师范大学等高校进行专业人才的定向培养,以更好的服务于农村电子商务的发展和建设。另外,由于电子商务涉及到对网络技术和信息技术的应用,只有掌握了基本的操作程序农民才能够顺利开展电子商务,所以要应该做好对农民的技术指导。通过村级服务站定期组织专业人才为广大农民普及基本的网络信息操作技术,并依据一定的比例,在每个村子中选择几位农户进行重点培养,再采取“由点到面、由一到多”的技术普及原则进行电子商务技术的推广,确保每位农民都能够掌握基本的操作技能,能够较为独立的开展电子商务活动。

4、准确定位,对产品进行优化升级

开展农村电子商务就需要农户密切关注市场需求的变化,并以此进行精准生产和精准销售,这样有利于利益的最大化。关注市场变化首先需要对自身的产品进行准确的市场定位,这是适应市场发展的基础。贵州特色农产品主要有:惠水黑糯米、晴隆脐橙、九阡红糯米、仁怀红高粱、贵州刺梨、都匀绿壳鸡蛋、从江椪柑、正安野木瓜等等,有些产品不适宜长途运输就应该将市场对准本地以及周边城市;有些产品已经具有良好的密封包装技术,就可以将市场对准全国甚至是国外市场;有些产品是本地特色,应该转变产品的销售方向,由农产品向旅游特色产品转变等等。其次,对于特色农产品应该进行一定的改造加工,以增加产品的附加值,从而达到增加收益的目的,例如贵州绥阳县盛产金银花,就可以根据现代市场需求,将金银花加工成为凉茶饮料进行销售,这对于推动当地的经济建设也具有积极的意义。最后,由于贵州省是一个多民族聚居的民族大省,所以民族文化十分丰富,可以发挥这一优势,在产品销售上与民族文化紧密结合起来,以此增强产品的特殊性,同时有利于文化的交流发展。良好的产品是电子商务持续发展的重要动力,所以应该积极探索多元化的方法,增加产品的质量和品味。

三、两种农村电子商务平台模式探讨

1、B2C模式分析

在这一模式中,B代表农产品加工和销售企业,C代表农产品生产者(农民)。这种电商平台的运行主要是:首先由农民将自己拥有的农产品通过计算机网络终端上传至区域电商服务平台;其次,农产品加工以及销售企业依据电商服务平台提示的信息进行生产计划和营销策略的合理制定;之后,农产品加工及销售企业通过网络客户端将产品需求信息发送到区域电商服务中心的平台上指导和组织农民进行生产。

该种模式能够有效解决农产品的销售问题,利于农产品的顺利流通;但是该种模式对于基础设施和基本的网络信息操作技术要求较高,在农村地区实施具有一定的难度。

2、B2B模式分析

该种模式的主要服务对象是农产品生产企业、农产品销售企业以及农产品加工企业。其主要的运营流程主要是:首先农业生产企业提供给农产品加工企业或者农产品销售企业成品或原材料,并及时了解他们对农产品的需求,合理地控制生产,调整库存,降低成本,增加效益;其次,农业加工企业对产品进行加工,新的产品批发给销售企业,再通过销售企业的需求,制订合理的加工生产计划;第三,农业销售企业获得供应商成品,实时了解市场供给情况,合理指定价格策略。

这种模式能够有效加强生产、加工、销售三类企业之间的信息联系,能够据此及时的进行生产、销售策略的调整和优化,实现对成本的合理控制,有利于生产收益的最大化。但是该种模式也正是由于其之间的密切联系,在生产原料供应受阻的状况下就可能会产生连锁反应,形成“一损共损”的局面。

如何实现两种模式的结合,从而取长补短发挥更大的“生产-营销”优势成为农村电子商务未来发展面临的一个重要方向性课题。

四、结束语

大力开展农村电子商务是推进农业现代化和新农村建设的一个重要组成部分,尽管当前在我国农村地区开展电子商务还面临着许多的发展问题,但是我们也能够看到包括国家、相关主管部门以及专家学者在内的各方面都在进行积极的探索尝试,也已经取得了比较积极的结果。所以,笔者希望更多的行业人士能投入到该课题研究中,针对文中存在的不足,提出指正建议,为推动我国农村电子商务的又好又快发展做出重要的贡献。

参考文献

[1]钟远涛.浅析电子商务在农村的发展新模式[J].企业改革与管理,2015,06:222.

[2]周海琴,张才明.我国农村电子商务发展关键要素分析[J].中国信息界,2012,01:17-19.

农村电子商务 篇9

（一）关于电子商务概念研究

电子商务（Electronic Commerce），是指实现整个贸易过程中各阶段贸易活动的电子化。1997年11月，国际商会在巴黎举行IT世界电子商务会议中提出，从商务形式上可以定义为：电子商务是交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易；从技术形态上可以定义为：电子商务是一种多技术的集合体，包括交换数据（如电子数据交换、电子邮件）、获得数据（电子公告牌、共享数据库）以及自动捕获数据（条形码）等。

全球公认的电子商务权威人物卡拉科达（Ravi Kalakota）教授和温斯顿（AndrewB.Whinston）教授认为，可以从以下多个角度来定义和理解电子商务：从业务流程角度来说，电子商务是对业务交易和工作流程自动化的一种技术应用；从服务的角度来说，电子商务是一种用于满足企业、消费者的需求，进行管理以降低成本并改善产品质量、提高服务相应速度的工具。

从通信角度来说，电子商务是通过电话线、计算机网络或者其它电子手段对信息、产品、服务或支付进行的传递。从在线的角度来说，电子商务提供了在互联网上以及通过其它在线服务买卖产品和信息的能力。这一定义比较全面地反映了电子商务的本质，即回答了电子商务依赖什么技术和手段，应用的领域和服务的对象是什么以及服务的内容和目的是什么等关键问题。后来托本（Turban）教授在此基础上又进行了补充：从合作的观点看，电子商务是在组织间和组织内部进行合作的框架。从社区的观点看，电子商务为社区成员提供了一个学习、交易和合作的集合场所，从而使对电子商务的理解更趋于完整。

（二）关于电子商务的分类

首先将电子商务划分为广义和狭义的电子商务。广义的电子商务定义为，使用各种电子工具从事商务活动；狭义电子商务定义为，主要利用Internet从事商务或活动。

狭义上讲，电子商务是指：通过使用互联网等电子工具（这些工具包括电报、电话、广播、电视、传真、计算机、计算机网络、移动通信等）在全球范围内进行的商务贸易活动。是以计算机网络为基础所进行的各种商务活动，包括商品和服务的提供者、广告商、消费者、中介商等有关各方行为的总和。人们一般理解的电子商务是指狭义上的电子商务。

广义上讲，电子商务一词源自于Electronic Business，就是通过电子手段进行的商业事务活动。通过使用互联网等电子工具，使公司内部、供应商、客户和合作伙伴之间，利用电子业务共享信息，实现企业间业务流程的电子化，配合企业内部的电子化生产管理系统，提高企业的生产、库存、流通和资金等各个环节的效率。

二、关于电子商务模式研究

John Humphrey(IDS)等人在2003年3月的一份文献报告中上就发展中国家的电子商务发展做出了明确的分析和介绍。他们区别地说明了发展中国家与发达国家在电子商务发展方面存在的差异跟及注意的问题。UNCTAD说：“发展中国家企业计划参与国际贸易，并且通过信息和通信技术的结合来发展电子商务平台的模式，来保持他们在电子商务发展中的优势。”所以信息的综合资源将成为电子商务竞争的主要条件。B2B模式对发展中国家的电子商务发展将会起到推动型的作用。他们还指出使用互联网可以减少地理距离的影响，提供更好的最终市场信息，降低记录信息的成本。他们还建议发展中国家的生产企业可以“跨越式”地发展，使用信息通信技术来建立卖卖双方的关系。基于互联网的电子商务系统B2B模式，即使是再小再孤立的农村企业也能够得到相关的发展。他们的研究结果表明，发展中国家的公司主要使用的是B2B的模式，但是主要的用途是加强现有的业务关系和深化供应商和买家之间的整合。这个政策框架的重要意义在于他们能够预测一些未来的效益。因为它能促进信息的交流，但是发展中国家的信息交流存在的一些较大的问题，在社会背景和技术水平上都存在较大的差异。小公司的电子商务建设仅仅局限于购物平台而不是信息交互平台，缺少互动的电子商务不会得到很好的发展。而正是这样的电子商务发展现状，也就预示发展中国家电子商务具有良好的前景，会衍生出适合他们的方式，其间包括物流配送、人员分配、信息整合等问题。

目前电子商务模式随着其应用领域的不断扩大和信息服务方式的不断创新，电子商务的类型主要可以分为以下四种类型：

（一）B2C模式

企业与消费者之间的电子商务（Business to Customer，即B2C）。这是消费者利用因特网直接参与经济活动的形式，类同于商业电子化的零售商务。随着因特网的出现，网上销售迅速地发展起来。

B2C就是企业通过网络销售产品或服务给个人消费者。企业厂商直接将产品或服务推上网络，并提供充足资讯与便利的接口吸引消费者选购，这也是目前一般最常见的作业方式，例如网络购物、证券公司网络下单作业、一般网站的资料查询作业等等，都是属于企业直接接触顾客的作业方式。有以下经营的模式：虚拟社群(Virtual communities）：虚拟社群的着眼点都在顾客的需求上，有三个特质———专注于买方消费者而非卖方、良好的信任关系、创新与风险承担；交易聚合（Transaction Aggregators）：电子商务即是买卖；广告网络（Advertising Network)；线上与线下结合的模式（O2O模式）。

（二）B2B模式

企业与企业之间的电子商务（Business to Business，即B2B）。B2B方式是电子商务应用最多和最受企业重视的形式，企业可以使用Internet或其他网络对每笔交易寻找最佳合作伙伴，完成从定购到结算的全部交易行为。其代表是马云的阿里巴巴电子商务模式

B2B电子商务是指以企业为主体，在企业之间进行的电子商务活动。B2B电子商务是电子商务的主流，也是企业面临激烈的市场竞争、改善竞争条件、建立竞争优势的主要方法。开展电子商务，将使企业拥有一个商机无限的发展空间，这也是企业谋生存、求发展的必由之路，它可以使企业在竞争中处于更加有利的地位。B2B电子商务将会为企业带来更低的价格、更高的生产率和更低的劳动成本以及更多的商业机会。

B2B主要是针对企业内部以及企业（B）与上下游协力厂商（B）之间的资讯整合，并在互联网上进行的企业与企业间交易。借由企业内部网（Intranet）建构资讯流通的基础，及外部网络（Extranet）结合产业的上中下游厂商，达到供应链（SCM）的整合。因此透过B2B的商业模式，不仅可以简化企业内部资讯流通的成本，更可使企业与企业之间的交易流程更快速、更减少成本的耗损。

（三）C2C模式

消费者与消费者之间的电子商务（Consumer to Consumer，即C2C）。C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价。

（四）O2O模式

线下商务与互联网之间的电子商务（Online To Offline，即O2O）。这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，还有成交可以在线结算，很快达到规模。该模式最重要的特点是：推广效果可查，每笔交易可跟踪。

线上与线下相结合的电子商务（Online to Offline，即O2O）。O2O通过网购导购机，把互联网与地面店完美对接，实现互联网落地。让消费者在享受线上优惠价格的同时，又可享受线下贴心的服务。中国较早转型O2O并成熟运营的企业代表为家具网购市场领先的美乐乐，其O2O模式具体表现为线上家具网与线下体验馆的双平台运营。

（五）BOB模式

所谓BOB是Business-Operator-Business的缩写，意指供应方（Business）与采购方（Business）之间通过运营者（Operator）达成产品或服务交易的一种新型电子商务模式。

供应方（Business）与采购方（Business）之间通过运营者（Operator）达成产品或服务交易的一种电子商务模式。核心目的是帮助那些有品牌意识的中小企业或者渠道商们能够有机会打造自己的品牌，实现自身的转型和升级。BOB模式是由品众网络科技推行的一种全新的电商模式，它打破过往电子商务固有模式，提倡将电子商务平台化向电子商务运营化转型，不同于以往的C2C、B2B、B2C、BAB等商业模式，其将电子商务以及实业运作中品牌运营、店铺运营、移动运营、数据运营、渠道运营五大运营功能板块升级和落地。

三、关于电子商务作用和必要性的研究

胡宏力（2011）在《电子商务与国际贸易》中强调，随着以Internet为媒介的电子商务活动全球范围性的兴起，电子商务在各个方面都体现出了比传统贸易优秀的特点，它具有无纸化交易、成本低、快速、便捷等优势。通过电子商务开展国际贸易就是通过网络将买方卖方、金融、商检和税务等有关部门有机连接起来，以实现从浏览、洽谈、签约、交货到付款等全部和部分业务的自动化处理。而且电子商务给国际贸易也带来了这几个方面的优势：交易成本降低；交易效率提高；提高外贸企业的市场竞争力。电子商务对国际贸易革命性的影响还表现在，它会引起国际贸易经营管理方式发生重大的变革。由此看来，电子商务在国际贸易中也扮演着重要的角色。

王玉荣（2012）认为，电子商务的快速发展正在推动经济增长方式的转变，电子商务对国民经济的影响越来越大。电子商务将成为推动经济持续快速增长的重要驱动力。电子商务是实现中国经济增长方式转变的有效途径与重要举措。在资源配置方面，电子商务有着传统产业无法替代的优势。电子商务促进产业结构的优化，加速第三产业的发展。同时也为中国企业创造发展机遇。

王群（2013）认为，信息技术的迅猛发展为互联网技术的广泛应用奠定了基础，网络技术方便快捷、高效多样化的优势已日趋明显，为顺应时代进步的要求，众多企业已开始发展网络营销业务。企业的网络营销可以摆脱时空的约束，运营机动灵活，有利于资源的整合与竞争优势的提高，使企业可以大幅度地降低成本以达到提高企业利润的目的，网络营销已从早先的作为传统营销的补充转化为现代生活不可缺少的一部分。然而，庞大的网络体系虽经过较长时间的发展，但仍有一些不足之处给逐渐受到社会欢迎的企业网络营销带来了诸多的风险。

陈晓明（2011）对电子商务目前存在的问题给出了自己的意见，第一，物流系统不够完善，第二，电子商务品牌建设不足。第三，电子支付系统存在一定的缺陷。第四，对电子商务的真正含义理解不够等。我国的电子商务网站需要进一步完善物流体系，其次加快诚信体系的建立等，最后打造具有特色电子商务品牌。

2009年谭满云对当今中国电子商务的发展做了一个总结分析，他指出，2008年美国引发的全球性的金融危机对中国市场造成了很大的冲击。中国领导人迅速做出决策。要大力发展电子信息化产业，并大力扶持物流产业的发展。在这种大背景下，电子商务产业得到很好的发展，但同时也存在着一系列的问题，可谓机遇与挑战并存。他总结除了电子商务的优势劣势。优势：互联网的快速发展。随着电脑的普及、网联网的快速发展，给电子商务的发展提供了有利的基础设施条件；信息化效率高；低成本；性化服务。劣势：安全问题；观念约束；法律制度问题需要规范；缺乏专业人才；物流的限制。

杨路明等（2009）学者对于中小企业B2B电子商务前景分析中可以看出，他们认为对于我国数量庞大的中小企业来说，B2B电子商务将为他们带来更为广阔的市场环境和更多的发展机会。

陈晓明（2011）对电子商务发展的现状、问题及对策发表了自己的看法，目前网站及网民的数量呈上升趋势，同时政府扶持中小企业应用电子商务的力度不断加大，产业集群的电子商务和行业电子商务齐头并进，对企业的发展有很大的益处。

电子商务作为一种交易的手段，在互联网的商业交易上发挥着越来越大的作用。在过去的几年中，电子商务无处不在。人们试图通过不同的方法来定义电子商务，但是却没有统一的答案。原因在于电子商务在不断被创新，这种创新绝大部分来源于新的技术手段产生。这种技术手段可能改变了人们的查找方式，也可能改变了电子商务过程中的交易方式。形形色色的改变，都可能为电子商务带来一场前所未有的革命。当然，电子商务的本质还是离不开基于互联网的销售手段，包括购买和出售，它只是作为一个平台。

四、关于电子商务安全问题的研究

（一）电子商务安全隐患

电子商务的安全问题仍是影响电子商务发展的主要因素。在开放的网络上处理交易，如何保证传输数据的安全成为电子商务能否普及的最重要的因素之一。根据调查，当问到为什么不愿意在线购物时，绝大多数人的问题是担心遭到黑客的侵袭而导致信用卡信息丢失。因此，安全成为电子商务发展中最大的障碍。电子商务安全从整体上可分为两大部分：计算机网络安全和商务交易安全。也就是说，网络与商务过程中都会产生安全隐患。

网络的安全隐患是指互联网本身就存在的安全威胁，例如网络篡改，拒绝服务攻击，木马和网络仿冒。电子商务发展在其基础上，自然也继承了这些缺点。对于在网上交易的人来说，网络不安全就等于交易场地四面埋伏，交易安全失去基本保障，交易风险高，这也是大型企业迟迟不肯接受电子商务的重大原因。要实现网络的完全安全必须达到客户端安全，服务器安全，操作系统安全，数据库安全，中间件安全和网络安全。

目前电子商务面临的安全问题：信息泄露；信息篡改；身份识别；信息破坏。

1. 信息泄露。

在电子商务中表现为商业的泄露，主要包括两个方面：交易双方在进行交易的内容被第三方窃取；交易一方提供给另一方的信息被第三方非法使用。

2. 信息窜改。

在电子商务中表现为真实性和完整性的问题。电子交易的信息在网上传输的过程中，可能被他人非法修改，删除或重改，这样就使信息失去了真实性和完整性。

3. 身份识别。

如果不进行身份识别，第三方有可能假冒交易一方的身份，以破坏交易、破坏被假冒一方的信息或盗取被假冒一方的交易成果等，进去身份识别后就可以使交易双方增加对彼此的信任度。

综合分析得出，商务过程中的安全隐患是指传统商务在互联网络上应用时，假设计算机网络是安全的情况下所存在的安全隐患问题。例如，传统商务过程存在欺骗问题，在网络上这种欺骗以网络独有的形式呈现，由于买方目前只能通过人为的评分、卖方上传的照片等数据来衡量一次交易的可信度。要实现商务过程安全必须保证电子商务的保密性、完整性、可鉴别性、不可伪造性和不可抵赖性。

（二）关于电子商务安全技术研究

电子商务的扩散对整个商业组织业务策略有着深远的影响。交易的安全性是发展电子商务的核心和关键问题。针对电子商务的安全隐患问题，在实际应用中广泛使用防火墙技术，代理服务器技术等安全技术来保障网络安全。由美国VISA和Mastercard国际组织等在1997年联合制定的电子安全交易协议保障电子商务交易的安全，它的核心是确保商家和客户的身份认证和交易行为的不可否认性，通过数字证书确保商家和客户的合法性，采用双重性签名技术保证客户交易信息的保密性和完整性。

目前，普遍采用多种安全技术相结合来保障电子商务的安全。据调查显示，五种常用的支付工具（包括快钱、支付宝、财付通、网付通和安付通）在登陆时都设有验证码，以防有人使用特定的程序进行暴力破解。验证码产生至今不超过六年时间，却经历一系列变化，从一开始只是一组随机数，到包含随机数字的图片，如今的验证码在内容、形式上有了更大的改变。如今的验证码不仅仅是包含随机数字，随机字母的图片，还可以是包括随机的汉字的图片。图形验证码的字体一般经过扭曲变形，并且添加许多干扰，以增加破解难度。除了图片形式，还出现了一种录音形式，通过收听一段夹杂噪音的录音来输入验证码。目前有人利用数字图像处理技术来对图形验证码进行反识别，因此验证码的技术也必需不断地改进。有人提出了两种改进方法：针对通过计算很难识别相连字符，因此有人提议将两个字符串叠加在一起以增加程序识别的难度，又不会影响用户识别。另一种改进是采用非文字型的验证码。通过建立图库，用户通过识别随机出来的图片上内容来再在下拉框中进行选择。无论如何，验证码在防范暴力攻击上确实起了重要作用，它不是因为电子商务而产生，但它在一定程序上保障了电子商务的安全。

另一种解决登陆安全的方法是软键盘。中国农业银行和建设银行都采用软键盘进行密码输入，以防止木马通过捕获键盘事件来获取用户敲击键盘输入的密码。其他一些银行或密码的输入更多是使用安全控件来进行保护，但是ActiveX是安全控件的主要技术，缺点是离开了微软操作系统和Internet Explorer网上银行就不能登陆了。另一方面使用系统自带的软键盘按键顺序不改变，木马同样可以轻易获取输入信息。软键盘使用Java Script实现，可使按键顺序随机改变，不易被截取，还可以运行在不同的浏览器中。缺点是基于脚本语言是由客户端解释执行的，可能会导致数据不准确。

保障交易安全的技术中关键是使用散列函数对信息进行加密。MD5(Message Digest）是一种常用的散列函数，它可以将任意长度的消息通过转化得到一个128位的摘要。只要消息内容发生变化，产生的摘要就不一样，用户通过比对两次产生的MD5码是否相等来判断交易消息是否完整或被修改。在数据库中通常也先通过MD5算法对密码数据进行加密再保存，从而防止密码泄露。在电子商务中，一直广泛使用了MD5技术，它对电子商务的安全起了极大保护作用。然而，在2004年美国加州圣巴巴拉的国际密码学会议我国王小云教授做了一个破译MD5、HAVAL-128、MD4和RIPEMD算法的报告。尽管至今，MD5的破译算法还没有公开，但是以往使用相关散列函数的加密技术必然要更换。研究MD5算法依然有意义，它对电子商务做出的贡献证明它有它的存在价值，也只有通过不断改进，加密技术才会不断进步。

五、关于农村电子商务研究

据美国农业部调查，1999年美国有63.4万农场和牧场接通互联网，其中15%使用电子商务交易，通过网络进行农产品交易的农牧场比重达到4%(Morehart和Hop kins,2000),2000年美国农产品网上交易额达到6.65亿美元，占农产品交易总额的0.33%(Hopkin和Morehart,2001)。2011年接通网络和网络用于农场经营的农场比重分别上升到62%和37%(USDA,2005,2011)。欧洲农业电子商务起步较美国晚，但发展速度很快。2006年对英格兰和威尔士农业社区的调查结果显示，61%的农场配备了电脑且将其用于商业活动，30%的接有网络的农场将网络用于业务经营和管理(GilLxn和Offer,2007)。据2007年对英格兰的调查结果，52%的农业企业具备中等水平的计算机和信息技术能力，28%的农业企业具备高水平的计算机和信息技术能力，约70%的粮食企业、60%的牛奶场和超过35%的家畜养殖场接入宽带，超过25%的粮食和牛奶场、约15%的家畜养殖场运用计算机买卖产品(DEFRA,2010)。法国有80%的农场配有第二台计算机，92%的农场拥有宽带连接，并且90%以上接有互联网的农场运用网络从事信息获取、购物、网上银行等电子商务活动(NTIC,2010)。

我国农村和农业信息化水平发展相对滞后，农村地区缺乏发展电子商务的基础条件。1995年，农业部制定《农村经济信息体系建设“九五”计划和2010年规划》并开始启动“金农工程”，1996年开通了我国第一个农业信息网站中国农业信息网，从此开始全面加强农村和农业信息化建设。自1989年以来，电子商务在中国开始了由概念向实践的转变。从最初的B2C模式扩展到1999年的C2C网上拍卖以及1999年末兴起的B2B模式，电子商务在中国取得了良好的发展。2000年互联网泡沫破裂，对电子商务发展造成了沉重打击。但2002年增值服务的兴起和运营环境的成熟又积极促进了电子商务的发展。2012年，中国电子商务的增长率为73.7%，营业额达到9600亿人民币，约为全球电子商务营业额的8%。根据电子商务的建设和运营方的不同，我国农业电子商务的应用模式主要分为两大类:一类是以综合性咨询贸易为主要内容的农业电子商务网站平台，一类是农业企业自建的农业企业电子商务网站平台。

整理我国有关电子商务的文献发现，主要针对什么是农村电子商务，电子商务对发展农村经济的优点和好处，我国农村电子商务发展的现状和存在的问题进行了分析、探讨、研究，定义农村电子商务就是通过电子化(网络)手段来进行农业商务活动的一种经济运行方式。点明我国农村电子商务处于一个初级的阶段，市场体系不完善，交易手段比较落后，组织化、产业化、信息化水平不高，全国农业网站已达8000多个，农村电子商务网站超过2000个。但这些网站中绝大多数从事农业信息服务，明确定位的不多。农业信息资源建设主要是以发布信息为主的第一代电子商务模式。指出我国农村电子商务发展存在的一些问题。但是，针对区域经济如何与电子商务接轨，利用电子商务发展区域经济的还比较少，只是提到农村区域电子商务的发展，而没有真正深入到如何推动农村区域经济的发展。而关于电子商务平台建设的文献研究的内容多集中于第三方平台、B2B平台建设，这些平台大多服务于某一行业或者某一类农产品，针对区域经济建设的平台研究的并不多。一站式的思想还主要在电子政务建设上出现，没应用在农村电子商务模式当中。

六、结论与评述

通过对电子商务的含义和类型、电子商务模式、电子商务发展重要性和作用、电子商务的安全和威胁以及电子商务的安全技术方面的认识等方面研究情况的综述，可以对电子商务有了更深入的了解。电子商务作为当今的主要贸易手段和经济活动的主要象征，电子商务安全问题势必受到我们极大的注视，如果安全问题得不到解决一定会影响电子商务的发展。目前我国电子商务行业尽管经历了磨难，但发展迅速，为了完善电子商务的安全体系，我们必须着重从技术方面下手，从技术上保障网上交易的安全。这主要依靠技术开发人员开发出优秀、有效的程序。另一方面国家要完善电子商务的法律体系，包括制裁与保障两个方面。另外，我国农村电子商务无论从研究和还是实践都落后于城市，农村电子商务的发展和安全将是电子商务领域内重要研究课题之一。

农村电子商务不仅仅在农产品领域，还有“三农”产业领域的诸多方面都可介入。其包括农业服务领域、农村服务领域、农民服务领域。如农业产品营销推广、农业生产设备营销推广、农业生产技术信息推广、农产品需求供给信息发布、农业投资需求供给信息发布等；农村山水风光休闲旅游业的营销推广、农村传统手工工艺品的营销推广、农村艺术文化的营销推广、新农村建设设计理念推广，村新型产业（面向农村的各种服务业）营销推广等；农民劳动力需求供给信息发布、面向农民服务（如养老）供给信息发布等。

摘要：电子商务是一种新兴的现代商务方式,从1995年开始到现在,得到了快速发展,带来了巨大的商机、价值及异常的便利。成了城市青年家庭、企业组织及各种机构的重要商务及商购活动交易的重要方式。自1997年欧洲、美国、新加坡等许多国家政府发表电子商务发展纲要以来,全球电子商务正在获得自由竞争和健康发展,正在从发达国家走向发展中国家,从城镇走向农村。很多学者并致力于相关的研究。对于电子商务的概念、模式、发展和应用做了详细的研究,通过整理分析国内外学者的研究文献,对于把握电子商务领域的整体发展趋势、研究热点和难点具有重要的意义。

新疆农村电子商务发展问题与建设 篇10

一、新疆农村电子商务的发展问题与建设的难点

1.农村电商发展的现状。新疆在探索发展具有地域特色的农村电商发展过程中, 初步呈现出以特克斯县为代表的特色旅游资源带动型;以阿克苏市为代表的援疆机制帮扶带动型;以尉犁县为代表的红色“淘宝村”示范带动型;以沙湾县为代表的电商服务引领带动型;以民丰县为代表的特色资源电商扶贫示范型;以和静县为代表的农牧业资源电商带动型;以察布查尔锡伯自治县为代表的特色民族文化电商促进型等各具特色的发展模式, 为我区农村电子商务发展探索了新路。截至2015年6月, 在淘宝、天猫平台上, 新疆活跃网商4万家, 网商销售额达24.1亿元, 同比增长68.8%。新疆网商的创业和就业规模超过6万人。如今, 平均每天就有42家新疆网商在淘宝开店。目前, 新疆涉农电子商务发展迅速, 共培育了4个国家级、6个自治区电商示范基地和2个国家级、15个自治区级电商示范企业。新疆近50%的涉农企业开展了电子商务应用, 超过20%的涉农企业深入到交易环节, 接近全国平均水平。全区实施的流通网络构建、农产品外销及推动农产品“上行”等工作取得成效。

2.新疆发展农村电商的难点分析。新疆农村电子商务发展急需构建网货下乡、农产品进城的网上通道, 农村网购网销快速增长;新疆自治区“访惠聚”活动住村工作组推进农村电子商务、促进农产品销售的规模逐步扩大, 依托党员远程教育站点、文化馆 (站) 等基层阵地建设农村电子商务县级运营中心、乡村站点全面铺开, 覆盖面逐步扩大, 服务于农产品“上行”能力明显提升;培育选树一批农村青年、返乡大学生、大学生村官等电子商务创业就业典型, 形成社会各界关注和支持农村电子商务发展的良好氛围, 具体分析如下: (1) 对于新疆农村电商认识不足。许多新疆农牧区的农牧民普遍认为农村电商就是把网上的东西卖给农民即可;也有人认为农牧区电商就是“一根网线、一台电脑、一个帐号”;有人认为农牧区电商只是农村年轻人干的技术活;也有人认为农牧区电商是市场的事、农民的事、企业的事、有关部门的事, 对国家税收也没有什么贡献。 (2) 新疆农副产品商品化程度较低。一件新疆当地特色农产品从田间到餐桌, 需要经过采摘 (挖掘) 、分拣、质检、储存、包装、营销、上线交易、配送、售后等各环节, 我们所谈到的新疆农村电子商务仅仅是最上面一层, 发展农村电商的核心是解决农副产品的商品化问题, 是农副产品供给侧改革的重要一环。新疆农牧区多年来分散的农副产品种植和养殖户, 缺乏针对长效市场的应对能力和基本判断, 农副产品商品化和持续供应能力不足, 这是新疆农牧区农副产品营销的最大问题。 (3) 影响新疆电子商务服务企业发展的主要问题有政府管理缺失、专业人才匮乏、资金不足和市场开拓困难三个方面。发展新疆农村电子商务是推动新疆大众创业、万众创新的必然要求, 是发展新疆农村经济、精准扶贫的可靠抓手。我们应该抢抓这一历史性机遇, 深入挖掘农村的消费潜力、投资潜力和产业潜力, 推动新疆尤其是南疆农村经济在“电商跑道”实现弯道超车, 为实现新疆农业强、农民富、农村美作出新的更大贡献。

二、加快发展新疆农村电子商务的对策

发展新疆农村电子商务主要是通过大规模、持续的网络宣传推广, 新疆网商不仅成功开拓新疆特色产品销往内地的市场通道, 而且使内地网民更好的了解和认识了新疆。

1.加强新疆基础设施建设, 扩大电子商务在农业农村的应用。政府应给予广泛而有力的引导和支持, 加大新疆农村信息基础设施建设力度, 利用互联网、移动通信、广播电视、电话等多种通讯手段, 建立起覆盖新疆各郊区县、乡镇、村的农村信息网络。建立新疆各级信息咨询服务机构, 引导和培训新疆农民使用各类信息设施, 掌握电子商务的各项技能。

2.完善农村物流体系, 破解“最后一公里”难题。加强交通运输、商贸流通、农业、供销、邮政等部门和单位及电商、快递企业, 对相关农村物流服务网络和设施的共享衔接。加快完善县乡村农村物流体系, 鼓励多站合一、服务同网, 解决农村“最后一公里”物流瓶颈问题。鼓励协调推进在内地省会城市、中心城市建设一批集展示展销、线上订货、线下配送、冷藏保鲜、物流配送等功能为一体的农产品外销平台, 将其打造为新疆农产品电子商务分仓, 提高发货速度, 破解“疆果东送”电子商务物流“最后一公里”。

3.开展新疆农村信息化知识培训, 培养新疆本土的专业信息人才。应充分利用计算机网络的优势, 结合其它通讯手段, 大力实施远程教育, 不断提高劳动者素质, 强化新疆农民信息意识, 培养新疆高素质的新型农民。另外, 还应把懂业务的各种专业人才充实到新疆农村信息化队伍中来, 形成一支结构合理、素质良好的为新疆农村提供信息服务的新疆本土专业信息化人才队伍。

三、新疆农村电子商务的总体展望

关于加快发展农村电子商务的意见 篇11

近年来，随着互联网的普及和农村基础设施的完善，我国农村电子商务快速发展，农村商业模式不断创新，服务内容不断丰富，电子商务交易规模不断扩大。但总体上我国农村电子商务发展仍处于起步阶段，存在着市场主体发育不健全、物流配送等基础设施滞后、发展环境不完善和人才缺乏等问题。

加快发展农村电子商务，是创新商业模式、完善农村现代市场体系的必然选择，是转变农业发展方式、调整农业结构的重要抓手，是增加农民收入、释放农村消费潜力的重要举措，是统筹城乡发展、改善民生的客观要求，对于进一步深化农村改革、推进农业现代化具有重要意义。根据《中共中央 国务院关于加大改革创新力度加快农业现代化建设的若干意见》（中发[2015]1号）和《国务院关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的意见》（国发[2015]24号）的要求，为加快推进农村电子商务发展，现提出以下意见：

一、总体要求

（一）指导思想。

以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，深入贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中全会精神，按照全面建成小康社会目标和新型工业化、信息化、城镇化、农业现代化同步发展的要求，主动适应经济发展新常态，充分发挥市场在资源配置中的决定性作用，加强基础设施建设，完善政策环境，深化农村流通体制改革，创新农村商业模式，培育和壮大农村电子商务市场主体，发展线上线下融合、覆盖全程、综合配套、安全高效、便捷实惠的现代农村商品流通和服务网络。

（二）基本原则。

1.市场为主、政府引导。充分发挥市场在资源配置中的决定性作用，突出企业的主体地位。加快转变政府职能，完善政策、强化服务、搭建平台，加强事中事后监管，依法维护经营者、消费者合法权益。为农村电子商务发展营造平等参与、公平竞争的环境，激发各类市场主体的活力。

2.统筹规划、创新发展。将发展农村电子商务纳入区域发展战略和新型城镇化规划，作为农村发展的重要引擎和产业支撑，促进城乡互补、协调发展。以商业模式创新推动管理创新和体制创新，改造传统商业的业务流程，提升农村流通现代化水平，促进农村一二三产业融合发展。

3.实事求是、因地制宜。结合本地区农村经济社会发展水平、人文环境和自然资源等基础条件，认真研究分析，着眼长远，理性推进。注重发挥基层自主性、积极性和创造性，因县而异，探索适合本地农村电子商务发展的路径和模式。

4.以点带面、重点突破。先行先试、集中力量解决农村电子商务发展中的突出矛盾和问题，务求实效，对老少边穷地区要重点扶持、优先试点；总结先行地区经验，不断提升示范效应，形成推广机制。

（三）发展目标。

争取到2020年，在全国培育一批具有典型带动作用的农村电子商务示范县。电子商务在降低农村流通成本、提高农产品商品化率和农民收入、推进新型城镇化、增加农村就业、带动扶贫开发等方面取得明显成效，农村流通现代化水平显著提高，推动农村经济社会健康快速发展。

二、提升农村电子商务应用水平

（四）建设新型农村日用消费品流通网络。

适应农村产业组织变化趋势，充分利用“万村千乡”、信息进村入户、交通、邮政、供销合作社和商贸企业等现有农村渠道资源，与电子商务平台实现优势互补，加强服务资源整合。推动传统生产、经营主体转型升级，创新商业模式，促进业务流程和组织结构的优化重组，增强产、供、销协同能力，实现线上线下融合发展。支持电子商务企业渠道下沉。加强县级电子商务运营中心、乡镇商贸中心和配送中心建设，鼓励“万村千乡”等企业向村级店提供B2B网上商品批发和配送服务。鼓励将具备条件的村级农家店、供销合作社基层网点、农村邮政局所、村邮站、快递网点、信息进村入户村级信息服务站等改造为农村电子商务服务点，加强与农村基层综合公共服务平台的共享共用，推动建立覆盖县、乡、村的电子商务运营网络。

（五）加快推进农村产品电子商务。

以农产品、农村制品等为重点，通过加强对互联网和大数据的应用，提升商品质量和服务水平，培育农村产品品牌，提高商品化率和电子商务交易比例，带动农民增收。与农村和农民特点相结合，研究发展休闲农业和乡村旅游等个性化、体验式的农村电子商务。指导和支持种养大户、家庭农场、农民专业合作社、农业产业化龙头企业等新型农业经营主体和供销合作社、扶贫龙头企业、涉农残疾人扶贫基地等，对接电商平台，重点推动电商平台开设农业电商专区、降低平台使用费用和提供互联网金融服务等，实现“三品一标”、“名特优新”、“一村一品”农产品上网销售。鼓励有条件的农产品批发和零售市场进行网上分销，构建与实体市场互为支撑的电子商务平台，对标准化程度较高的农产品探索开展网上批发交易。鼓励新型农业经营主体与城市邮政局所、快递网点和社区直接对接，开展生鲜农产品“基地+社区直供”电子商务业务。从大型生产基地和批发商等团体用户入手，发挥互联网和移动终端的优势，在农产品主产区和主销区之间探索形成线上线下高效衔接的农产品交易模式。

（六）鼓励发展农业生产资料电子商务。

组织相关企业、合作社，依托电商平台和“万村千乡”农资店、供销合作社农资连锁店、农村邮政局所、村邮站、乡村快递网点、信息进村入户村级信息服务站等，提供测土配方施肥服务，并开展化肥、种子、农药等生产资料电子商务，推动放心农资进农家，为农民提供优质、实惠、可追溯的农业生产资料。发挥农资企业和研究机构的技术优势，将农资研发、生产、销售与指导农业生产相结合，通过网络、手机等提供及时、专业、贴心的农业专家服务，与电子商务紧密结合，加强使用技术指导服务体系建设，宣传、应用和推广农业最新科研成果。

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（七）大力发展农村服务业。

按照新型城镇化发展要求，逐步增加农村电子商务综合服务功能，实现一网多用，缩小城乡居民在商品和服务消费上的差距。鼓励与服务业企业、金融机构等加强合作，提高大数据分析能力，在不断完善农民网络购物功能的基础上，逐步叠加手机充值、票务代购、水电气费缴纳、农产品网络销售、小额取现、信用贷款、家电维修、养老、医疗、土地流转等功能，进一步提高农村生产、生活服务水平。与城市社区电子商务系统有机结合，实现城乡互补和融合发展。

（八）提高电子商务扶贫开发水平。

按照精准扶贫、精准脱贫的原则，创新扶贫开发工作机制，把电子商务纳入扶贫开发工作体系。积极推进电商扶贫工程，密切配合，形成合力，瞄准建档立卡贫困村，覆盖建档立卡贫困户。鼓励引导易地扶贫搬迁安置区和搬迁人口发展电子商务。提升贫困地区交通物流、网络通讯等发展水平，增强贫困地区利用电商创业、就业能力，推动贫困地区特色农副产品、旅游产品销售，增加贫困户收入。鼓励引导电商企业开辟贫困老区特色农产品网上销售平台，与合作社、种养大户建立直采直供关系。到2020年，对有条件的建档立卡贫困村实现电商扶贫全覆盖。

三、培育多元化农村电子商务市场主体

（九）鼓励各类资本发展农村电子商务。

支持电商、物流、商贸、金融、邮政、快递等各类社会资本加强合作，实现优势资源的对接与整合，参与农村电子商务发展。加快实施“快递下乡”工程，支持快递企业“向下”、“向西”发展。支持第三方电子商务平台创新和拓展涉农电商业务。引导涉农信息发布平台向在线交易和电商平台转型，提升服务功能。

（十）积极培育农村电子商务服务企业。

引导电子商务服务企业拓展农村业务，支持组建区域性农村电子商务协会等行业组织，成立专业服务机构等。为农村电子商务发展提供咨询、人员培训、技术支持、网店建设、品牌培育、品质控制、营销推广、物流解决、代理运营等专业化服务，引导市场主体规范有序发展，培育一批扎根农村的电子商务服务企业。

（十一）鼓励农民依托电子商务进行创业。

实施农村青年电商培育工程和巾帼电商创业行动。以返乡高校毕业生、返乡青年、大学生村官、农村青年、巾帼致富带头人、退伍军人等为重点，培养一批农村电子商务带头人和实用型人才，切实发挥他们在农村电子商务发展中的引领和示范作用。指导具有特色商品生产基础的乡村开展电子商务，吸引农民工返乡创业就业，引导农民立足农村、对接城市，探索农村创业新模式。各类农村电子商务运营网点要积极吸收农村妇女、残疾人士等就业。

四、加强农村电子商务基础设施建设

（十二）加强农村宽带、公路等设施建设。

完善电信普遍服务补偿机制，加快农村信息基础设施建设和宽带普及，推进“宽带中国”建设，促进宽带网络提速降费，积极推动4G和移动互联网技术应用。以建制村通硬化路为重点加快农村公路建设，推进城乡客运一体化，推动有条件的地区实施公交化改造。

（十三）提高农村物流配送能力。

加强交通运输、商贸流通、农业、供销、邮政各部门和单位及电商、快递企业等相关农村物流服务网络和设施的共享衔接，发挥好邮政点多面广和普遍服务的优势，逐步完善县乡村三级物流节点基础设施网络，鼓励多站合一、资源共享，共同推动农村物流体系建设，打通农村电子商务“最后一公里”。推动第三方配送、共同配送在农村的发展，建立完善农村公共仓储配送体系，重点支持老少边穷地区物流设施建设。

五、创建农村电子商务发展的有利环境

（十四）搭建多层次发展平台。

鼓励电商基础较好的地方积极协调落实项目用地、利用闲置厂房等建设农村特色电子商务产业基地、园区或综合运营服务中心，发挥孵化功能，为当地网商、创业青年和妇女等提供低成本的办公用房、网络通信、培训、摄影、仓储配送等公共服务，促进网商在农村的集聚发展。支持地方依托第三方综合电商平台，开设地方特色馆，搭建区域性电商服务平台。促进线下产业发展平台和线上电商交易平台的结合，推动网络经济与实体经济的融合。研究建立适合农村情况的电子商务标准、统计制度等。发挥各类农业信息资源优势，逐步覆盖农产品生产、流通、销售和消费全程，提高市场信息传导效应，引导农民开展订单生产。

（十五）加大金融支持力度。

鼓励有条件的地区通过拓宽社会融资渠道设立农村电子商务发展基金。鼓励村级电子商务服务点、助农取款服务点相互依托建设，实现优势互补、资源整合，提高利用效率。提高农村电商的大数据分析能力，支持银行业金融机构和支付机构研发适合农村特点、满足农村电子商务发展需求的网上支付、手机支付、供应链贷款等金融产品，加强有关风险控制，保障客户信息安全和资金安全。加大对电商创业农民的授信和贷款支持。充分利用各地设计开发的“青”字号专属金融产品，或依托金融机构现有产品，设计“青”字号电商创业金融服务项目，支持农村青年创业。协调各类农业信贷担保机构，简化农村网商小额短期贷款办理手续，对信誉良好、符合政策条件的农村网商，可按规定享受创业担保贷款及贴息政策。

（十六）加强培训和人才培养。

依托现有培训项目和资源，支持电子商务企业、各类培训机构、协会对机关、企业、农业经营主体和农民等，进行电子商务政策、理论、运营、操作等方面培训。有条件的地区可以建立专业的电商人才培训基地和师资队伍，努力培养一批既懂理论、又懂业务、会经营网店、能带头致富的复合型人才。引导具有实践经验的电商从业者返乡创业，鼓励电子商务职业经理人到农村发展。进一步降低农村电商人才就业保障等方面的门槛。

（十七）规范市场秩序。

加强网络市场监管，打击制售假冒伪劣商品、虚假宣传、不正当竞争和侵犯知识产权等违法行为，维护消费者合法权益，促进守法诚信经营。督促第三方交易平台加强内部管理，规范主体准入，遏制“刷信用”等欺诈行为。维护公平竞争的市场秩序，营造良好创业营商环境。推进农村电子商务诚信建设。加强农产品标准化、检验检测、安全监控、分级包装、冷链仓储、加工配送、追溯体系等技术、设施的研究、应用和建设，提高对农产品生产、加工和流通等环节的质量管控水平，建立完善质量保障体系。

（十八）开展示范和宣传推广。

开展电子商务进农村综合示范，认真总结示范地区经验做法，梳理典型案例，对开展电商创业的农村青年、农村妇女、新型农业经营主体和农村商业模式等进行总结推广。加大宣传力度，推动社会各界关注和支持农村电子商务发展。加强地区间沟通与交流，促进合作共赢发展。

电子商务进农村是三农工作的新领域。各地要加快转变政府职能，打破传统观念和模式，大胆探索创新，加强组织领导，加强部门沟通协调，改进工作方式方法，提升政府服务意识和水平，推动农村电子商务健康快速发展，促进农村现代市场体系建立完善，加快推进农业现代化进程。

农村电子商务发展人才培养分析 篇12

电子商务能够减少传统经济活动中信息传递的时间和空间的障碍, 发展农村电子商务, 将大力推动农业现代化、信息化和产业化的步伐, 促进农村经济的发展。虽然, 我国农村经济发展的总体水平仍然较低, 但具有很强的发展后劲, 尤其是伴随着政府大力推动“互联网+”的农村流通体系, 各大电子商务企业抢滩县域农村电商布局, 农村经济与电子商务已经紧密结合在一起, 电子商务为农村和农业的发展带来新的契机, 提供了新一轮的发展机遇。农村电子商务的发展需要信息技术基础设施、专业人才和流通体系的支撑, 政府也已投入大量的资金来建设农村基础网络设施和物流体系, 专业人才则成为农村电商进一步发展的首要限制因素。首先, 由于农村电商目前还处于发展的初期, 很多配套条件还不完善, 对院校毕业的专业电商人才缺乏吸引力;院校毕业生对农业、农产品以及农村电商的发展情景缺乏深刻的理解, 导致专业毕业生对农村电商望而却步。其次, 当地的从业人员或具有一定文化知识的农民, 由于受到传统意识和生产方式的束缚, 再加上缺乏电子商务的专业认识和技能, 降低了他们建设农村电子商务的积极性。针对这两个问题, 需要从农村电商自身发展和人才培养两个根源上进行解决农村电商发展的人才问题。

2 农村电子商务发展模式分析

农村电商是指利用网络化、数字化和信息化等电子商务技术手段, 为农民或者农产品经营主体在互联网上进行农产品及服务的宣传、销售以及支付等相应的服务过程[1]。随着乡镇农村网络普及率的不断提升, 农村数字化基础设施建设的快速发展, 农村电子商务也在迅速的发展, 特别在中央和地方政府的一系列政策推动下, 农村电子商务已经成为政府积极投入规划、企业主动布局、个人积极参与的发展态势。各大电商巨头也纷纷进入农村进行电商战略布局如京东进农村、淘宝村等, 进一步推动农村电商的发展热潮[2]。当前, 我国农产品电商企业网站主要有两大类:一种是综合型巨头电商平台进入农业领域, 发展农产品电商新模块。如京东、天猫等综合电商平台纷纷进入农产品流通领域, 形成新的农业电商发展模式。第二大类是垂直型农产品电商平台, 此类电商平台拥有线下生产基地和仓储物流等相关服务, 如沱沱工社[3]。

除此之外, 农村电商的发展主力应该是农村本身, 依托当地的产品特色, 利用当地的行业资源, 进而直接带动农村经济发展和就业。当前主要的发展模式有以下几种。第一, 电子商务产业孵化园区模式。农村电子商务产业孵化园区的建设一般由当地相关政府部门牵头进行, 为农村电商的创业和发展提供配套支持。这种模式有利于整合当地的特色产品和服务, 统一整合物流配送、仓储管理、电商专业技能培训第三方配套服务, 对于中小电子商务企业而言, 可以节省运营成本, 提升专业服务水平, 有利于带动当地农村电子商务的整体发展。如福建省政和县建立电商产业孵化园, 以“孵化带动, 拎包创业”为创办理念, 为农村电商创业人员提供零准入、零租金、零收费和给政策、给场所、给资金的创业环境, 集中了政和县各类企业产品。借助政和电商孵化园区, 茗匠、祥福、天悦等13家企业组建专业电商团队, 带动90%以上竹工艺品加工企业积极改变营销方式, 借助电子商务手段, 逐步转型为线上线下协同发展的农村产业, 有力推动了政和特色产业电商发展的转型升级。第二, 自建平台模式。这种模式适合于当地经济条件较好, 具有当地较为明显的特色产业, 特色产业已经形成一定的规模, 而且产业从业人员具备较高的知识文化水平。通过自建平台进行农村电商的产业发展, 可以摆脱第三方平台的约束和限制, 具有更大的发展空间, 有利于把当地的特色产业做强做大, 形成规模化效应。如福建省仙游县的特色产业是家具, 有很多规模较大的家具厂商, 如上古缘、贡品轩、连天红、山中古典等, 都通过自建电商平台进行宣传、销售和客服[4], 形成电商一条龙服务。第三, 公共服务平台模式。公共服务平台模式可以由当地政府部门牵头、电商协会或龙头企业来创建和维护, 这种模式适合于当地农特产品类多、规模小、分散性强的农村地域。由于农民散户多, 又不具备专业的电子商务知识和技能, 可以借助公共服务平台的技术支持、物流支持和政策支持, 来实现农产品销售的电子商务化。如浙江省遂昌县成立的农场平公共服务平台, 进行零散资源整合, 建立标准化运营模式, 取得了很好的成效。第四, O2O农村电子商务模式。这种模式比较适合于距离城市较近的农村区域。一般以农村郊游基地、农产品种植基地、农家乐为实体支撑, 以电子商务平台和微信公众号为推广销售途径, 有效连接农村和城市。开发农趣体验项目, 包括农村体验社、农家乐、果蔬采摘体验、农场旅游等, 消费者可以通过亲身体验, 进而带动当地农特产品的销售, 通过传统产品服务和特色产品服务的打造, 使得农产品服务电子商务化变得更加时尚、绿色、有趣, 更加贴近城市消费者的需求。

3 农村电子商务人才需求分析

3.1 农村电商人才现状

从农村电商人才发展状况来看, 目前农村网民中懂得电子商务基础技能, 从事农村电子商务行业所占的比例仍然偏小, 高校和职业院校在农村电子商务人才培养中也存在着一些较为普遍的问题, 导致农村电商人才的缺乏。另外, 农村电子商务还不够发达, 对专业电商人才缺少吸引力。

首先, 农村人口普遍缺乏互联网知识和技能。依据《中国互联网发展统计报告》显示, 截至2016年6月, 我国网民中农村网民占比26.9%, 规模为1.91亿, 农村互联网普及率保持稳定, 约为31.7%, “不会上网”和“不愿上网”仍是农村人口上网的主要障碍, 68.0%的农村非网民因为“不懂电脑/网络”不上网, 认为“不需要/不感兴趣”的农村非网民比例为10.9%[5]。这其中约20%的农村网民认为自己缺少开网店知识和技能, 14%的农村网民自认不具备设计网店的技能, 31%则表示自己不会管理网店。所以, 缺乏相应的人才一直是阻碍农村电商发展的基础性问题, 这不仅会影响到农民网购的示范与推广, 同时也会让农村电商无所适从[6]。

其次, 高校和职业院校对农村电商人才的培养落后于农村电商的发展。目前, 高校和职业院校几乎都没有专门开设农村电子商务专业或农村电子商务方向, 课程体系的设置并没有涉及农产品的经营, 没有将农业、农产品与电子商务知识有机结合起来[7], 电子商务专业的学生大部分都对农村经济、农产品行业以及农产品运营服务缺乏理解和认识, 导致毕业生没有办法快速将电子商务与农村、农业紧密的连接应用。

第三, 农村电商对人才的吸引力不足。现阶段, 我国农村电商发展还处在初级阶段, 发展规模相对较小, 工作环境及配套条件相对落后, 薪酬待遇偏低, 导致多数专业毕业生在毕业后不愿意到农村从事电商工作。另外, 由于农村电商市场初级化, 更多的市场需求是重复简单操作层面的电商人员, 对专门的电商人才没有工作挑战性, 缺乏吸引力。所以, 即使有到县域农村就业的人才也很难具有持久性。

3.2 农村电商人才需求

“农村电商人才”是指农村电商的管理、运营和操作人员, 包括农村电商的战略人才、规划人才、管理人才、技术人才和操作人才, 还包括农村电商发展过程中的创新创业型人才。电子商务对实践能力要求很高, 范围宽泛, 包含电商战略规划、电商管理运营、电商实践操作、跨界融合以及行业资源整合等方面, 没有扎实的专业基础和实践基础, 很难准确的把握市场。据淘宝发布的电商人才缺口数据显示, 24.86%电商缺口为美工人才, 24.29%缺口为运营人才, 22.6%缺口为推广人才, 19.77%缺口为客服人才。根据当前的农村电商发展模式, 迫切需要大量的运营操作人员, 随着政府和社会对农村电商的不断推动, 农村电商将会需要更多的电商战略人才、先进技术人才如大数据分析人员和创新创业型人才。

3.2.1 农村电商运营操作人才

农村电商运营操作人才是当前农村电商发展需求量最大的部分, 包括完成农产品及服务的电商平台如B2B、B2C、C2C和微信平台的运营工作人员;完成农产品及服务的市场调查、品牌推广、产品推广销售, 能够利用互联网、固定终端和移动终端进行农产品和品牌的推广营销人员;完成农产品网络销售的售前、售中和售后客户服务工作的客服人员。对这些人员要求能够熟悉农产品及服务的特点, 掌握具体的网络营销方法和工具, 网络客户服务技能, 各大电商平台操作流程以及电子商务的基本知识。

3.2.2 农村电商战略管理人才

农村电商是一个系统化的工程, 包括了农产品的选择、战略定位、供应链管理、战略规划等诸多内容, 是对传统商业思维的颠覆, 需要战略管理层面的人才从宏观的角度来思考产品、品牌和运营管理的问题。这要求农村电商战略管理人才需要具备互联网新思维和各方面的综合素质[8]。

3.2.3 农村电商技术人才

在电子商务模式中, 技术是推动其发展的必要条件, 没有技术的支撑, 电子商务无法实现商务模式的运营。在农村电商发展中, 需要有完成农产品及服务的电商配套技术, 包括计算机网络处理、图片处理、网站建设维护、页面设计等技能。除此之外, 还需要数据分析人员, 数据分析对于农产品的生产预测、销售预测、产品推广等都具有很大的推动作用, 尤其是在大数据时代, 数据的掌握和分析是商务成功与否的关键。但是, 当前农村电商中非常缺乏此类人才, 而且重视度也不够。

3.2.4 农村电商创业型人才

要深入实施扶持青年创新创业政策, 通过创业带动当地农民致富, 进而推进农村电商的创业。利用电子商务技术和思维, 因地制宜围绕农特产品生产加工、农村旅游、农产品生产基地体验、农村服务业等开展创业, 完善农家乐、农艺兴趣培训班等新型农业特色产品服务。要完成农村电商创业项目的实施和带动, 需要有电商创新创业型人才, 能够利用电子商务技术和手段提高农产品的种植、加工、运营和管理水平, 构建数字化、网络化、智能化、专业化的信息化农业新模式, 创建基于互联网思维的农业农产品经营服务模式, 形成示范带动效应, 促进农村电子商务发展水平明显提升。这就需要有一批具有创新创业精神和技能的人才, 要求具有行业敏感性、资源整合能力、创新思维和人员组织等特质。

4 农村电商人才培养分析

4.1 农村电商人才培养目标

以农村电商人才需求为依据, 以农村电商技能为导向, 设置主要知识模块和核心课程, 将主要专业知识模块与农业、农产品进行无缝对。人员通过学习和培训, 能够掌握农村电商的内涵及特征, 熟悉农业及农产品的行业运营规律;能根据农产品的特点, 利用互联网技术和电商服务工具进行市场调查预测, 完成各大电商平台的运营、网络推广、线上线下销售、网络客服等工作。同时, 需要培养学习者的创新创业意识, 把握农村电商的发展趋势, 利用所学技能和行业敏感度进行农村电商创业。通过专业知识和专业实操, 培养适应农村电商发展的各个岗位需求, 将电商跨界融合到农村和农业的专业型人才。就业岗位主要面向各大涉农网站平台、农业合作社、农业电商协会、农村电商代购点、农产品销售网店、农村电子商务服务站以及县域乡镇等政府电商推进工作的相关部门。

4.2 农村电商人才培养对象

从事农村电商工作的人员主要有两个来源:一是农村里原有从事农产品生产经营的人员如农产品生产基地、农业合作社、农业服务机构的员工, 经过培训, 转型为农村电商中的新农人。二是来源于高校和职业院校培养的电子商务相关专业培养的毕业生, 进入农村从事农村电商的岗位工作。新农人对农村、农业、农民和农产品非常熟悉, 对农产品及农业的生产经营有着丰富的经验, 在农村有很好的群众基础。但是, 他们对于电子商务的知识和技能不了解。所以他们更加需要培训的是如何进行电子商务化, 如何利用先进技术进行农产品的生产, 如何利用电子商务技术手段进行农产品的营销, 如何利用网络技术提供客户服务等。专业毕业生接受了系统化的专业教育, 对专业理论知识掌握比较扎实, 具有一定的实际操作技能, 掌握相关的电商服务工具。但是, 他们缺乏对农业、农产品生产经营的认知, 对农村和农民的特性了解不够。

4.3 农村电商人才培养机制

在教学内容设置上, 基于培养目标和培养对象的分析, 对农村电商人才培养知识体系进行模块化处理, 以便满足不同群体的不同需求。模块一, 农村电子商务基础知识模块, 包括电子商务的含义、特征和模式;电子商务的发展热点和趋势;农业及农产品的特点;农村电子商务的行业特点等。模块二, 农村电子商务技术技能模块, 主要包括图像处理技术、计算机网络技术、网页设计技术、网站建设与管理、电子商务数据分析技术和工具等。模块三, 农产品电商平台运营模块, 主要包括淘宝、天猫、京东、微信、拼多多等各大平台的开店流程、店铺装修、商品信息编辑、订单处理等知识等。模块四, 农产品网络营销模块, 网络营销的思想、方法和常用工具;农产品网络营销的策划;网络营销的效果跟踪等。模块五, 农产品网络客服模块, 包括网络客服的常用工具;网络客服的技巧;网络客服的流程;客户关系管理理论等。模块六, 农产品生产经营管理模块, 农村电商企业管理内部信息化, 农村电商企业品牌管理, 农产品供应链管理等知识。模块七, 农村电商创业模块, 主要包括创新创业思想和方法, 农村电商发展热点, 农村电商创业政策解读, 农村电商创业案例分析等。鉴于农村电商人才的两个来源有各自的特点和需求, 针对原有农村农产品生产经营转型为农村电商人员的群体, 重点培训农村电子商务技术、农产品电商平台运营、农产品网络营销和农产品网络客服模块。当然, 可以根据学员自身需求重点选择其中的某一个技能模块进行培训。针对高校和职业院校的专业学生, 则需要进行系统化的学习电子商务和农产品经营的知识, 并进行理实一体的教学[2]。

在培养方式上, 采用双线培养方式, 构建线上和线下的整合教学平台。针对原有农村农产品生产经营转型为农村电商人员的群体, 通过培训的方式来进行。培训的渠道主要包括短期和长期的集中技能培训, 分散的网络在线培训, 在培训形式上采用讲座型、操作指导型等方式来进行。针对在校生以接受在校系统化专业培养为主, 以农产品电商企业实习实训为辅, 同时在校内开展农村电商创业教育如创业竞赛、校内创业孵化等, 引导学生的创新创业。

在教学培训资源上, 首先, 要建立一支强有力的师资团队, 高职院校可以借助自身深厚的合作企业资源, 整合相关企业和培训学院专业人员、校内专任教师、同行教师, 形成一支专注于农村电商教育的行企专家团队。其次, 建立农村电商人才培养的实训基地, 可以与涉农电商企业、周边县域的电子商务产业园、农村合作社等合作建立农村体验式实训基地、校外实操型实训基地, 为理论应用提供实践空间。再次, 利用政府和学校资源, 建立创业工作指导工作室和创业孵化基地, 为农村电商创业型人才提供支撑条件。

5 小结

在了解农村电商发展的基础上, 更有针对性的进行农村电商人才需求分析, 得出农村电商运营操作人才、农村电商战略管理人才、农村电商技术人才和农村电商创业型人才的需求结论。根据人才需求状况, 有针对性的提出农村电商人才培养机制, 包括培养目标、培养对象、教学培训内容设置、培养方式和教学培训资源建设等内容。通过农村电商人才的培养, 可以提高农村电商从业人员的素质和技能, 推动农村电子商务化进程。

摘要：在行业浪潮、政府和电商巨头的推动下, 农村电商已经进入一个积极发展的态势, 但其发展过程中受到一些条件的制约, 最为明显的是人才短缺的瓶颈。以农村电商为研究对象, 对农村电商的发展现状和人才需求状况进行分析, 根据农村电商人才现状和人才需求, 探讨农村电商人才的培养, 从培养目标、培养对象和培养机制三个方面进行分析。

关键词：农村电子商务,农村电商人才,人才需求,人才培养

参考文献

[1]邱雷鸣, 童红斌.高职院校农村电子商务人才培养模式研究[J].太原城市职业技术学院学报, 2016 (2) :112-115.

[2]吴乔一康.福建农村电子商务发展态势分析[J].物流技术, 2015, 34 (12) :54-56.

[3]张振华.我国农村电子商务发展面临的困境与创新路径[J].国际商务论坛, 2015 (12) :31-33.

[4]农村电子商务发展模式初探[J].北京农业, 2012 (1) :11-12.

[5]CNNIC.第38次中国互联网络发展状况统计报告[R/OL].http://www.cnnic.net.cn, 2016.

[6]朱品文.农村电商发展困境及对策分析[J].商业经济研究, 2016 (10) :67-69.

[7]王红, 张瑞玉, 董晓刚.电子商务与农村经济发展[J].经营与管理, 2014 (2) :51-55.