电子商务基础

电子商务基础（精选12篇）

电子商务基础 篇1

引言

电子商务基础作为电子商务课程的主干课, 是学习电子商务的入门课程。学习的好与坏直接影响到后续相关课程的学习。因此, 作为学校如何创新培养机制, 老师如何改变教育方式促进学生的发展。是现阶段电子商务基础课程教学工作所面临的挑战与发展需求。

一、教学现状的解析

(一) 有关电子商务基础课程的定义及作用

电子商务基础课程作为一门电子商务专业的基础课程, 所学的内容是有关电子商务的定义、分类、电子商务的基本组成及交易过程, 电子商务的基础技术, 电子商务的3个关键环节 (电子支付、物流管理和网络营销) , 电子商务系统的安全, 构建商务网站, 电子商务的法律问题以及电子政务的含义、基本内容, 电子政务的发展及电子政务实施等等, 这些将为相关专业的学生学习电子商务专业课程打下坚实的基础。对于非电子商务专业的学生来说可以使他们全面掌握有关电子商务各方面的基础知识和了解它的技术知识。

(二) 在传授电子商务基础课程时所面临的问题

1、课程安排的合理性有待提升

电子商务在我国的起步较晚, 在关于电子商务课程的教学没能完全按照因地制宜与因材施教的教学理念, 只靠“拿来主义”来教授学生。然而, 由于电子商务基础课程的知识点多, 概念性强, 理论与实践的接触点少。并且突显的教学现状是以老师的说教为主, 学生以听讲为辅。导致了学生学习的积极性不高, 概念理解不彻底, 不能很好的掌握所学习的知识。

2、教学观念陈旧, 不能与时俱进

老套的教学模式, 不能推陈出新, 特别是在教师讲授方面, 基本上是照本宣科, 没有自己独到的见解, 不能引发学生的学习兴趣, 从而无法满足新课程标准的要求, 使得教学质量与教学效率停滞不前。

3、硬件设备更新较慢

对于学校而言, 由于受资金或其他方面因素的制约, 很多学校对硬件教学设施的投入明显不足。缺少可供学生实践学习的场所。因此, 大部分学生只能依靠书本的有限知识去了解抽象的概念, 而无法在实践中去应用这些概念。对于一些条件比较好的高校而言, 也无法做到与时俱进, 不能及时更新设备, 使学生很难接受好的环境与理念。

4、师资力量薄弱

由于起步较晚, 相关人才储备匮乏, 许多学校的教学都是从市场营销、计算机等相关专业选拔过来的, 从而使教师队伍的整体素质参差不齐。对于部分教师而言, 因缺乏响应的专业素养, 仅能将教学内容局限在书本上, 缺乏自己的独特见解与教学创新, 从而无法带动学生进行高效学习。

二、如何改善制约电子商务基础课程的教学质量问题

作为电子商务专业学生学习的基础课程, 电子商务基础课是学习掌握相关电子商务课程的先行军, 是一个支撑点。对于后续专业的课程学习具有重要的实际意义。但是由于课程的特殊性我们要重新认识和改善教学特点以适应学生的发展需求。应采取的措施如下:

(一) 加强教学监督, 教学要有侧重点

作为学校要充分重视电子商务基础课的教学与学生的管理工作, 对于老师, 要给予老师一定的监督, 在教学上加大考核的力度。对于教学有突出贡献的老师要给予适时的嘉奖。鼓励老师与学生互动。在教学上要把相关的商务课程放在重要位置, 适时引进相关的专业技术人才, 构造良好的学习与实践环境, 充分发挥学生的动手与实践操作能力, 调动起学生的学习积极性, 使学生在学习过程中感受到电子商务的魅力所在, 认真的领悟学习电子商务基础知识, 从而真正将所学应用到电子商务实践操作中去。

(二) 强化教学创新

电子商务基础课程作为一门电子商务入门的基础课, 其显著特征就是基础性和实用性。由于电子商务在国内尚未发展成熟, 对于基础课程的教育就显得格外重要。对于学校而言, 应该是最具备科技先进性的, 教师也应及时更新理念。同时, 对于电子商务基础知识的灵活应用在教学的环节中也应有所体现。因此, 在教学上, 我们也要重视通过网络多媒体, 实际演示网络营销、电子支付、网上银行等电子商务的实践操作。用商务的理念来引导学生的同时, 还要彻底改变被动的教育模式, 将枯燥、抽象、空洞的知识变得更加形象化与具体化, 并加强师生间的协作交流, 切实促进电子商务基础教学工作的顺利开展。

(三) 利用企业的前卫性, 进行校企合作交流

企业作为电子商务的最终实践者, 是老师与学生最好的学习空间。现在的企业对人才的需求, 已经不再局限在理论层次上, 还需要有较强的实践与应用能力。为了使学生有较大的发展空间, 对学校而言, 应积极与企业合作, 争取让学生真正参与工作当中, 体会和领悟所学理论知识与实践操作之间的关系, 以提高学生的综合专业素养, 为毕业走向社会打下坚实的基础。

三、结语

综上所述, 电子商务作为当今的新兴行业, 有着广阔的应用前景, 对人们日常生活、企业业务开展等发挥着非常重要的作用。作为专业的基础课程, 也直接关系到学生对后续课程的学习。因此对于学校而言, 要对电子商务基础课程进行不断完善与创新, 适应学生的求知需求, 以切实促进电子商务基础教学工作的顺利开展。

参考文献

[1]刘二涛, 杜小利.高职《电子商务基础》教学内容改革探索——以“工作过程”为导向[J].中国电子商务, 2011, (5) :8-9

[2]刘二涛.高职《电子商务基础》课程改革探讨——基于“工学结合”理念[J].电子商务, 2011, (4) :78-79

电子商务基础 篇2

课时：64课时

一、课程性质和任务

《电子商务基础》是中职学校电子商务专业学生学习电子商务的基础理论课程，主要进行基础理论讲授和基础技能训练。重点突出电子商务各种模式业务处理流程及电子商务安全的实战技能训练。整个教学过程要求使用内外部网络教学设施和模拟实训条件较为先进的实验室进行，部分操作项目要求进行岗位角色分工联合演练。主要使用奥派电子商务教学软件。

二、课程教学目标(一)知识教学目标

1、使学生了解电子商务的发展过程与基本框架；熟悉各种电子商务应用模式的特点并掌握相应的分析方法；

2、理解电子商务的网络基础知识与电子商务安全知识，掌握基本的安全电子商务技能，能够熟练应用数字证书、数字签名等安全技术；

3、理解电子支付与电子货币的基本概念，熟悉各种电子支付工具和网络银行的基本操作；

4、掌握企业实施电子商务，建立商务网站、网站推广和运营维护的基本流程和方法，熟悉企业电子商务策划的过程与内容，并能够完成电子商务模式的设计和网站的设计；

5、理解电子商务面临的法律问题，了解与电子商务相关的法律法规，尤其是理解中华人民共和国电子签名法的主要条款并能够进行基本的分析判断。

(二)能力培养目标

1、初步认识电子商务的基本概念，包括电子商务概述、网上支付、网络营销、电子商务法律等。

2、学会基本的网络营销技能，包括QQ空间营销、贴吧营销、论坛营销、微博营销、微信营销。

3、熟悉各类电子支付工具盒网上银行的基本操作。

4、会建设网店和装修网店，掌握基本的电子商务网站建设流程。

三、教学内容和要求

（一）电子商务概述 主要教学内容：

1、电子商务的基本概念（内容包括操作：著名电子商务网站业务 浏览分析）

2、电子商务的功能与优势（内容包括操作：搜索引擎的使用操作）

3、电子商务的发展历程

4、电子商务在中国的发展（内容包括操作：航空公司网上电子客票业务操作）

5、电子商务产生的影响（内容包括操作：Webmail的使用操作、操作：Outlook Express6的简单配置操作）

教学要求：

该部分理论教学要求：了解电子商务产生的基础以及国外的发展情况；了解中国各行各业的发展状况；理解电子商务的功能和优势；理解电子商务产生的具体影响。掌握电子商务的概念。

该部分实操教学要求： 了解商务网站的基本功能； 掌握网上购票业务的流程； 掌握电子邮件工具的简单使用技巧。

（二）电子商务系统 主要教学内容：

1、电子商务系统的分类（内容包括操作：B2C网上商店购物实践操作）

2、电子商务系统框架（内容包括操作：B2C电子商务前台业务流程处理操作）

3、电子商务中介服务（内容包括操作：B2C电子商务后台业务流程处理操作）

4、电子商务法律法规

5、电子商务系统实例（沃尔马物流信息系统浏览）教学要求：

了解电子商务的金融服务业；了解电子商务信息服务 业；了解电子数据交换常识；理解电子商务的物流中介服务类型；理解电子商务 系统的一般框架结构；理解电子交易市场的内涵与形态；理解电子商务的实现阶 段和应用层次。

（三）电子商务模式 主要教学内容：

1、商务模式及其要素（教学模拟软件的操作）

2、B2C电子商务模式（利用淘宝注册会员、网上购物实践操作）

3、B2B电子商务模式（B2B 电子商务经销商后台业务流程操作B2B 网上洽 谈与电子合同的签订操作）

4、C2C电子商务模式（C2C拍卖网站客户管理与拍卖竞买操作）

教学要求：

掌握电子商务的各类业务流程。

该部分实操教学要求：熟练掌握B2C、C2C、B2B各种电子商务类型的业务流程及前后台业务操作技能。

（四）电子商务安全 主要教学内容：

1、电子商务系统安全要求

2、数据加密技术（商务文档的数字签名与加密操作）

3、认证技术（数字证书的申请、导出与导入操作、数字证书签发安全电子邮件）

4、电子商务的安全交易标准（SSL服务器证书的申请配置与使用）

教学要求：

该部分理论学习要求：了解电子商务系统的安全威胁，提高安全意识；了解 电子商务安全技术体系；了解对称加密算法和非对称加密算法；理解电子商务的 具体安全要求及其措施；理解电子商务认证中心的职能；理解数字证书的作用； 理解数字签名的概念、作用及过程；理解SSL 和SET安全电子交易协议；掌握身份认证技术的常用方法及组合；掌握数字摘要技术原理。

该部分实操教学要求：熟练掌握数字证书的申请与安装、网络身份验证、文 档电子签名、各类邮件客户端工具的安全配置、签名与加密电子邮件等电子商务 安全操作。

（五）电子商务支付 主要教学内容：

1、传统支付方式

2、网上支付系统（网络银行的前后台模拟业务处理）

3、网上支付方式（网上银行的开通）

4、电子钱包（电子钱包的使用模拟操作、个人网上银行的使用操作）

教学要求：

该部分理论教学要求包括：了解银行卡的基本常识；理解传统支付方式的优缺点；理解电子支付的概念及发展阶段；掌握网上支付的概念与特点；理解身份强认证措施；理解电子商务网上支付方式的类型； 理解网上银行的功能和优势等。

该部分实操教学要求：掌握银行卡和电子钱包的使用操作技能；掌握个人银 行专业版数字证书的申请配置方法；熟练掌握个人银行专业版的转账操作技能。

（六）电子商务物流

主要教学内容：

1、电子商务物流概述

2、电子商务物流模式

（物流管理后台模拟操作）

3、电子商务物流配送

4、物流信息技术

教学要求：掌握第三方物流、第四方物流的主要内容，了解物流信息技术

（七）网络营销

主要教学内容：

1、网络营销概述

（网店搭建与推广流程模拟操作）

2、网络营销策略

（Outlook Express6 新闻组操作）

3、网络营销实例分析（DELL 笔记本电脑在线定制、网上问卷调查与数据整理）

教学要求：

该部分理论学习要求：了解网络营销与传统营销的区别、网络营销与电子商务的关系；了解国际著名公司网络营销经验；理解网络营销的种类、特点；理解网络营销的手段（网上市场调研、网络广告、网络公共关系）；理解网络营销策略（产品策略、定价策略、渠道策略、促销策略）；

该部分实操教学要求：掌握网上商店建设推广的业务流程；掌握新闻组的设 置操作；掌握网上问卷调查和资料整理的方法；掌握网上订制产品的业务流程。

（八）电子政务概述 主要教学内容：

1、电子政务基本概念

2、国内外电子政务的发展

3、电子政务的基本模式（工商局网站模拟公司注册等）

教学要求：

该部分理论学习要求：了解国内外电子政务发展的动态；理解电子政务的含义和特点；理解G2C电子政务；理解G2B电子政务；理解G2G电子政务。

该部分实操教学要求：理解电子政务网站的功能和业务流程；掌握简单商业 报告的写作方式。

四、实训

1、网上资源浏览业务类操作：目的是让课堂理论与真实电子商务世界结合，拓宽学生的视野，提高学生的学习兴趣。

2、信息沟通工具类操作：主要介绍了电子商务最普及的工具——电子邮件系列操作，从初级的Webmail邮件操作技能训练开始，接着进行邮件客户端工具Outlook Express 6.0/Foxmail的常规实操训练，再循序渐进地提升到Outlook Express 6.0/Foxmail5.0安全电子邮件、新闻组、Outlook2003的高级操作，使学生提高事务处理的工作效率。

3、网上商务业务流程、网络营销操作：对几种典型的业务模式由老师引导学生进行操作，利用流程图和操作演示的方法让学生掌握。再由学生在互联网上实操，继而将课堂实操延伸到课外的网上商城的创业实践。一些训练项目要求分区域设置公司角色模拟；电子商务基本类型模式业务流程、网上问卷调查分析以小组分工的方式协同进行，学生可以相互学习，提高合作意识和团队沟通能力。

4、电子商务安全实操：主要进行了数字证书、数字摘要技术、数字签名、信息加密和解密及安全协议，将晦涩难懂的电子商务安全理论通过老师演示，再由学生申请等实际操作得到更深刻的理解，提高了学生的电子商务安全防护意识和技能。

5、电子商务支付实操：主要进行了网络银行业务的实际操作，使学生能够学会按照电子支付的安全规范，先由老师演示，再由学生申请、使用等实际操作。鼓励学生尝试网络化的个人理财和生活，以培养学生的专业自信心。

6、电子商务教学软件实操：主要是模拟真实的电子商务系统中多方平台，避免以上实际操作训练只能执行客户端的弊端。学生协作训练，训练电子商务环境中多个角色的实际动手能力。

五、教学建议

1、在教学过程中，应注意培养学生实际操作能力，包括网店实训、网络营销推广，特别是在网络营销推广方面，应注重培养学生操作当下流行的网络营销工具（如微博、微信等）。

电子商务基础 篇3

关键词：电子商务基础；一体化教学；课程改革

随着电子商务行业的不断发展，电子商务专业已经成为众多技工学校的重点专业之一，《电子商务基础》是电子商务专业学生的必修课程，这是一门新兴的交叉性课程，它融合了计算机技术、网络通信技术，涉及金融学、管理学、市场营销学等多门学科，是一门学科综合、文理渗透、理论和实践应用相结合的课程。该课程的教学目标要求：通过对电子商务的基本理论、基础知识、基本方法的学习，通过上机、上网等教学实践以及有关教学案例的讨论和思考，使学生树立起电子商务的基本框架。

技校学生具有学习基础薄弱、缺乏主动性、没有升学压力、个体差异性大、心里问题多、学习功利性强等特点。传统教学模式存在“填鸭式”教学、不重视课外辅助教学、缺乏与实践的有效结合、闭门造车等问题，不适合技校学生。

“一体化”教学改革是培养学生职业能力的重要途径。职业能力是指必须具备必要的专业基础理论知识，并掌握一定的职业技能，它将多种教学方法融为一体，有助于学生获得职业经验，提高职业能力。这种教学方式符合技工学校《电子商务基础》课程教学要求，有助于电子商务专业基础知识的学习。根据一体化教学改革的要求，结合技校学生的特点，对技工学校《电子商务基础》课程一体化教学改革提出以下几方面的观点。

一、活用理论教学，将理论教学穿插在实践教学过程中

技校学生在实践课上比较活跃，而理论课上学生觉得没用，听得累，教师讲得也“累”。为了改变这种现状，可以在教学中压缩单纯的理论课，在学生实际操作时，再将相关的理论知识穿插，用理论指导实践。例如，上操作课时，用到电脑就要引导学生，观察它的组成，告诉学生什么是硬件和软件，硬件就像人的躯体，而软件就像你掌握的知识，同时问学生：如果去采购电脑要采购哪些部件？凭什么去挑这些部件？你挑的是最好的吗？带着一连串的问题学生就会自己去学有关计算机硬件的有关理论知识了。这种方式学生学着有用，教师教着轻松。

二、合理分解能力模块，注重学生综合职业能力的培养

《电子商务基础》一般包括概述、技术基础、支付结算、安全管理、物流与供应链、网络营销、个人网店、企业电商、职业道德与法律法规九大模块，一体教学设计应根据学生的实际情况对每一个知识模块设计出相应的能力模块。例如，针对支付结算模块，可以设计电子银行、网上支付、电子货币的应用等能力模块。技工学校的学生很难在短时间内掌握网络银行的核心技术，但是能够较容易地掌握一些常见在线支付工具的使用，并能解决简单的故障，这既达到了教学要求，又让学生掌握了电子支付的技能。

三、设计教学梯度，结合技校学生的特点把握教学深度

由于技校学生个体差异大，而且大部分学生学习基础薄弱，在一体化教学过程中，以大多数人能理解的前提，通过通俗易懂的案例来说明理论问题，同时在案例分析的过程中可以通过教学互动的形式拔高学习难度，照顾到基础较好的学生。例如，在讲授电子商务安全管理模块时，可以通过列举黑客攻击或计算机病毒入侵造成危害事件来说明网络安全面临哪几个方面的威胁、病毒的定义与特点以及采用何种手段来保护计算机网络安全，可以进一步拔高到如何选择杀毒软件和防火墙，然后再次拔高到杀毒软件和防火墙的工作原理是怎样的。这样基础较弱的学生知道了病毒的危害，强化了网络安全意识，懂得了如果去维护计算机网络安全，基础较好的学生了解了病毒和杀毒软件等的原理，为深入学习打好了基础。

四、采用“工作过程”导向，突出学生动手实践的重要性

一体化教学模式强调“教、学、做”三者的有机结合，“工作过程”导向把课堂教学转向工作情景。教师可以将学习任务分成多个模块，将学生分成多个小组，每个小组完成一个模块。小组再给组员分配任务，这些任务由几个基本操作去完成。教师只要说清楚课堂要完成的任务及要求，让学生在课堂照着案例做，每个任务要求用10分钟时间做，教师巡视并作个别指导，10分钟后教师根据学生提出的问题和自己的观察及经验分析难点，演示讲解，学生再继续做，如此反复，按计划完成一个模块。课后学生根据要求上网搜集资料，自己去设计，在规定时间内独立完成，最后教师跟大家一起对作品欣赏讲评，选出优秀学生作品进行评讲并给予鼓励。

电子商务专业具有较强的实践性，技工学校在培养电子商务运营和技术人才的过程中，应合理进行一体化教学改革，把理论知识的学习与商务环境的模拟实践教学相结合，使学生真正掌握电子商务基础知识，培养学生的电商综合职业能力，使其成为符合当今电商行业需求的新型技能人才。

（作者单位 广东省深圳市新南方技工学校）

电子商务基础 篇4

一、《电子商务基础》课程内容

电子商务指的是运用先进的网络技术和电子设备, 进行营销、生产及管理等商务活动的过程,内容涉及计算机网络技术、商务内涵、网络营销、电子交易、物流配送及安全保障等方面。整本书80个课时,其中理论教学内容和实践教学内容各占40个课时。

另外,该课程和学校的教学资源、设备互相结合,以开设网店作为课程主线,使学生对电子商务几个重要业务流程、知识模块有初步了解和认识;“漫步电子商务”为重点模块,包含电子商务的重要知识模块, 其中每个模块均能对学生自身技能进行训练,使学生在操作中领会;此外,该课程针对新生,增加电子商务行业、职责,明确学生就业方向,尽早进行职业生涯规划。

二、《电子商务基础》教学过程中存在的问题

1.教 材问题 。

电子商务行业发展较快, 运用的电子商务教材不能满足教学需求。教材内容重理论轻实践,内容滞后。电子商务教材应具备综合性、可读性及可操作性强的特点。

2.重难点问题 。

《电子商务基础》课程主要在第一、第二学期开设 ,其涉及的知识主要在二年级、三年级开始学习,因此,教师要为学生大量补充专业基础知识,进而导致教师教学内容繁多;如将该课程调整至第三学期或者后面学期开设, 则会给其他专业课程开设产生影响。

3.学 生基础问题 。

对中职学生而言,其自身专业知识面狭窄、基础薄弱,存在较多学习障碍。另外,学生自身水平不同,有的学生不会操作Excel、word,有的学生计算网络水平高,已经对网站经营有所了解。

4.教学方法 。

课堂教学主要以理论为主,缺乏实践。学生几乎在虚拟环境中学习,不能感受到真实的电子商务平台环境。

三、《电子商务基础》教学策略探讨

1.项 目教学法 。

《电子商务基础》部分模块的学习需要多人合作 ,尤其是计算机基础弱的学生,更需要他人协助。项目教学法实施步骤如下:(1)授课教师首先确定项目任务;(2)根据实际情况,对学生进行分组;(3)每个小组制定工作步骤、流程,明确分工;(4)开展项目时,加强小组讨论、协作 ;(5)项目完成后 ,各小组展示研究成果,并加强各小组的沟通、交流;(6)教师根据各小组的项目研究结果予以点评。

2.教 材的选择 。

由于电子商务资讯发展迅速, 因此选择合适的教材是十分重要的。如电子工业出版社出版的《电子商务基础与应用———“学·用·做”一体化教程》教材,主要分为三篇,其中上篇为“看一看”,内容主要包括电子商务概述、市场分析、技术基础及其他应用等;中篇为“用一用”,主要包括网络信息的搜索、电子商务物流、网上支付及电子商务安全等内容;下篇为“做一做”,内容主要包括策划企业网站、网上开店等。该本教材案例具有时效性特点,教材内容较丰富,不仅能增强学生学习兴趣,而且能使学生掌握最新商务资讯。

3.因 材施教 ,注重实践教学 。

教师教学时要实现理论和实践的互相结合,充分将先进的信息化环境、手段应用到教学改革中,真正实现在实践中学习、教学的效果。如学生计算机基础知识较薄弱,则可采取边学边教的教学方式;如学生计算机基础知识相对较好,则采取先做后学的教学方式。将原有模拟软件实践作为基础,加强社会实践和虚拟环境实践环节的应用。教师在指导学生加强实践的过程中,可指导学生进行社会拓展活动,进而有效提高学生动手能力,开阔学生视野,并为社会培养复合型人才。

4.及时调整教学重点和难点 。

首先,教师应根据教学大纲制订教学计划,在实际教学中根据学生意见、班级情况对教学学时、内容及时进行调整。针对不同学情和专业,在保留学校课程特色的基础上,制订不同教学计划。教学时和学生加强沟通,了解学生的学习目标和学习情况,及时调整教学计划;另外,和学校专业优势互相结合,最终有效提高学生电商技能水平和理论水平。

5 电子商务基础知识 多选 篇5

B.Dell与芯片制造商交易平台 C.Cisco与分销商交易平台 D.环球 A.Alibaba网站

资源网 BC

隶属于国家工商局的电子商务认证机构的功能主要包括（）。A.接收个人或法人的登记请求 B.审查、批准或拒绝请求 C.保存登记者登记档案信D.颁发电子证书 ABCD 电子商务的基本组成要素包括（）。A.用户 B.认证中心 C.物流配送 D.网上银行 ABCD 电子商务认证机构的功能主要包括（）。A.接收个人或法人的登记请求 B.审查、批准或拒绝个人或法人的登记请求 C.保存息和公开密钥 登记者登记档案信息 D.颁发电子证书 ABCD数字证书中一般包含（）。

A.证书持有人个人信息 B.证书序号 C.公开密钥 D.证书有效期 ABCD 根据使用网络类型的不同，电子商务形式目前主要可分为。A.C2C电子商务 B.EDIElectronic Data Interchange，电子数据交换商务 C.互联网Internet商务 D.Intranet内联网商务 BCD关于电子商务的说法错误的是（）。

A.网络技术间接影响传统经济领域的生产、交换、分配和消费方式 B.电子商务实质上形成了一个虚拟的市场交换场所 C.电子商务是一种仅采用计算机技术的买卖方式 D.电子商务就是商务电子化 CD关于电子商务的说法错误的是（）。

A.电子商务使买卖双方更方便地研究市场，更准确地了解市场和把握市场 B.狭义的电子商务是指在Intranet网络进行的商务活动 C.电子商务是一种仅采用网络技术的买卖方式 D.电子商务中，商务是核心，电子是关键 BC电子商务中资金流主要涉及（）过程。

A.资金转移 B.付款 C.转账 D.兑换 ABCD按照商务活动内容，电子商务主要分为（）。

A.EDI 商务 B.间接电子商务 C.互联网商务 D.直接电子商务 BD行业EDI标准包括（）。

A.CIDX B.UN/EDIFACT C.VIX D.TDCC ACD

浅谈《模拟电子技术基础》教学 篇6

关键词：高职；模拟电子；教学

中图分类号： TN710-4 文献标识码： A 文章编号： 1673-1069（2016）10-113-2

《模拟电子技术基础》这门课程所涉及的内容较多，涉及面广，但总体来看可以分为两个大部分，其一是模拟电子的基础理论，其二是模拟电子应用知识。因此，在课程绪论单元将模拟电子技术基础课程的体系结构详细的向学生讲解，从两个部分的基本框架入手，让学生有一个整体概念， 让学生对整个模拟电子课程有个总体的把握，对后期的学习起着较好的引导和激励作用，同时也能培养学生驾驭知识的能力，进而产生一种探索知识的欲望。

本人这学期承担了安徽汽车职业技术学院院高职班的《模拟电子技术基础》课程，针对课堂教学中存在的问题，并根据自己的教学实践和研究，从教学方法和技巧等方面对该课程教学进行了探讨，并介绍一些自己的教学心得体会。

个人认为，教学的主体是学生，与其让他们被动学习，不如让他们以兴趣为最好的老师主动地学习。所以在第一节课一开始，我并没有直接切入正题给学生讲述模拟电路的专业知识，而是从电子技术的发展这方面入手，来激发学生的兴趣。首先，我抛出一个问题给学生，为什么我们要讲电子技术的发展。可能学生对这方面还没有深入的认识与了解，所以，原本有点喧闹的教室顿时安静了下来，学生们一个个都端坐在座位上，陷入了深思，没有一个人乱动、说话的，看得出来，每一个学生都在认真地思索着，我心里也是暗暗佩服，这么年轻的学生，本该是最活泼的年纪，在我的面前，一个个都是那么天真可爱，充满了求知欲，我的内心很是温暖。于是，我暗暗地给自己鼓劲、加油。

于是接下来我告诉学生们，现如今我们可以看到，没有哪一门学科，哪门技术像电子技术这样可以用飞速发展、日新月异来形容，如果我们了解了电子技术发展的这个简单的历程，我们就会对学习这门课程以及这个领域它的未来有一个展望，因此我们学习它的时候就可以站在这个角度上面向未来，这个课程，这个领域它的发展的迅速，是它的一个重要的特征，所以我们首先要介绍它的简单的历史。接下来我从最早的电子管开始，讲到贝尔实验室诞生的晶体管这个划时代的突破，再到后来集成电路的产生这件不可思议的事情，一直讲到现在我们广泛使用的大规模集成电路，我对每一个时期的器件特点，应用领域与规模都进行了详细地叙述，在我授课的过程中我观察到，大多数学生都在认真倾听，都在努力地接受着这些他们从来都没有接触过的知识，时不时地点头表示赞同，我略微地松了一口气，开始自如地展开与学生们的交流了。

学生们的兴趣很快被激发出来了，那么接下来就轻松多了。对于现在的学生，电脑是必不可少的一个工具，现在的电脑无论是运算速度还是存储能力，处理各方面复杂问题的能力越来越高，以前花钱买电脑的钱可以买现在3-4台电脑，从这一点就可以让学生看出来，这几年，电子技术的发展有多么快，那么既然它的发展这么快，我们的学生在学习的時候就不能只守着书本这一点知识，就一定要站在书本的基础上面向未来，我也希望能够通过《模拟电子技术基础》这门课程，能够让学生能够不惧怕未来，能够用我们在书本上学到的基础知识去认识不断变化着的电子技术，而不仅仅局限于当前。

对比模拟信号和数字信号。首先我告诉学生数字电路的特点就是它的离散性，无论是时间上还是在数值上，它是离散的，也就是说不连续的，这种信号从时间函数波形来看只有高低两种电平，这种信号我们称它为数字信号，与之相对应的就是模拟信号，在我们生活中，大多数的物理量比如说温度、压力等它们都是时间连续，数值连续的这样一些量，那么如果我们要用这些量的一些微小的变化去控制系统，首先就要通过传感器，把这些连续变化的微小的物理量转换成连续变化的电信号，然后再把它经过模拟电路去进行处理，最后去控制系统，所以我们就把在时间上和数值上连续变化的电信号称为模拟信号，那么处理模拟信号的这种电路就称为模拟电路。

通过对比完二者的不同之后，我试着提问学生们让他们举例说出我们平时生活中常见的一些模拟信号与数字信号，让我感到欣慰的是，学生们的回答虽然说不是那么自信，但基本上都让我满意。我一直觉得，在学习过程中，鼓励学生课上回答问题，有利于开动学生思维并激发其创造性。对于经常踊跃回答问题，而且回答正确的学生，奖励他们的平时成绩，这样的话就会有效地调动学生课上认真听课、思考并发现问题的积极性。通过学生课上回答问题，发现问题，最后大家一起解决问题的过程，有效地巩固了已学知识，基础打牢了，学习质量也就跟着提高了。

接下来的一段时间，在给学生讲授完本质半导体的概念与导电特点这部分内容后， 我对学生们说，我们刚才说到，本征半导体可以通过本征激发产生载流子，但是载流子的浓度和半导体的密度相比要小很多，因此半导体的导电能力很弱，所以说本征半导体并不是用来制作半导体器件的良好材料，实际上我们制造半导体器件是在本征半导体中掺入杂质，当然掺杂也不是说随便掺，所谓的掺杂只有两种类型的掺杂，一种是掺入三价元素，另一种是掺入五价元素，根据掺入是三价元素还是五价元素就分成了两大类的掺杂半导体，如果我们掺入的是五价元素，就会形成N型半导体，如果掺入的是三价元素，就会形成P型半导体。

对于N型半导体，它掺入的是五价元素，它的最外层有5个价电子，它拿出4个价电子和它周围的4个半导体原子构成了稳定的共价键结构，但是它多出的那个价电子很容易受到能量的激发脱离原子核对它的束缚变成自由电子。对于这个复杂的电离过程，如果用传统教学的方法来教授的话不仅讲解起来费时费力，不够形象，而且教学效果也会不尽如人意。于是，我课前提前制作好电子课件，运用Flash动画以及仿真，用计算机多媒体的形式生动表现出杂质半导体的产生原理以及难以用语言和文字表达出的电离过程， 让枯燥的内容变得生动，调动学生所有感官来加深对知识的理解与记忆，使学生更容易理解和掌握这一过程，从而使原本枯燥的理论知识学习起来妙趣横生。

在带领学生们观看完电离过程后，我抛给了学生一个问题，作为N型半导体，自由电子数目远远大于空穴数，那么是不是N型半导体就带负电呢？对于这个问题，学生们立马都陷入了沉思，回答也不尽相同，有正确的也有错误的，当然，这并不重要。最后我告诉学生们因为掺杂引起的自由电子数应该等于电离的正离子数，本征激发自由电子数应该和本征激发的空穴数相同，所以自由电子数=空穴数+正离子数，所以说实际上N型半导体本身仍然是电中性的。望着学生们一张张恍然大悟的表情，我由衷感到了学生们已经对这门课程产生了浓厚的兴趣。

《电子商务基础》课程教学法探讨 篇7

《电子商务基础》是电子商务专业的一门基础课程 , 也是一门具有很强实践性的综合课程,涉及计算机、网络信息、商务贸易、经济金融、物流、法律等多个方面。该课程学习为后续相关专业课程学习打好“不可替代”的基础。《电子商务基础》课程的教学质量,不仅关系学生对电子商务专业知识的理解和学习效果,还会影响学生毕业后从事相关电子商务行业的实践工作能力。所以本文针对《电子商务基础》课程教学方法进行初步探讨, 对如何培养社会需求的电子商务人才以及技工院校电子商务专业课程教学改革建设都具有深远意义。

二、《电子商务基础》教学现状与问题

(一 )教学对象现状

近年来, 进入技工院校的大部分学生是应试教育选拔后的“淘汰生”。这些学生入校后在学习方面的问题突出:学习意识和基础薄弱,学习动力和自控能力较差,逆反心理严重和心理素质差。加上多数学生就读技工院校时,由于缺乏学业规划指导和学习目标不清晰, 选择专业时由父母或亲戚长辈代为选择,或盲目跟风所谓“热门”专业,使学生在校学习过程中往往觉得与期望相差甚远,更会产生消极情绪和厌学心态。

(二 )教学教材现状

目前技工院校使用《电子商务基础》课程教材以理论知识为主,内容覆盖面非常广,涉及网络基础知识、物流知识、安全知识、营销知识等,但广泛却不精度。技工学生由于上述提到的学习方面的问题,很难一下子掌握和消化这么多知识,且教材内容没有侧重点, 造成很多学生看了之后仍然不明白电子商务概念。即使疏通了理论知识,也无从下手,没有切身体验丧失学习兴趣及热情。

(三 )教学方式的主要问题

教学计划中,除了对本校高技电子商务专业开设了《电子商务基础》课程外,对中技文秘、市场营销与工商管理等专业也开设了这门课程。目前《电子商务基础》的教学方式是以教师课堂讲授为主,书面理论讲解和练习题为辅,配上少量课时实训环节,即为一种“填鸭式”教学方法。无实际案例教学,生涩枯燥的理论知识点,无法实现“寓教于乐”的良好商务学习环境。学生只是被动的“接收器”,很难激发其对电子商务课程的学习兴趣和积极性,让学生感觉《电子商务基础》课程与其他理论性强的课程无区别。

如果用这种方式继续培养现代需求的电子商务人才,那么所教学生只会“死记硬背”书本上的理论,很少拥有实际案例和项目独立思考、分析问题和解决问题的能力。

三、“三位一体”的教学思路和方法

为了以企业需求就业为导向,适应行业技术发展,确定学生应具备的知识和能力结构,重视实践能力培养。根据电子商务教学特点,创新发展“三位一体”教学思路和方法,即理论与案例结合教学、学生共同参与讨论教学与综合实训教学相结合。

在《电子商务基础》教学中,针对性、系统性地详解各章内容,应根据各章节特点,采取不同教学思路和实践性强的方法。

(一 )理论与案例结合教学法

此方法贯穿《电子商务基础》学习始终,各个章节几乎均用到此教学法。教学中要通过教学理论与实践有机结合,提高学生对电子商务课程的兴趣和理解。在课程中有很多名词概念是比较抽象的,如电子钱包、数字证书、数字签名等,只是纯粹的理论教条讲解,学生无法形象记忆。最好的方式是结合直观案例演示,通过大量浅显易懂的案例演示,由浅入深循序渐进,以理论概念和方法为手段,重点放在电子商务课程实操上,避免枯燥乏味的理论讲解,突出实用性。例如比较典型的就是第一章《电子商务概述》学习,第一章的教学目的是使学生走近电子商务、认识电子商务,解决“什么是电子商务”等问题。很多学生认为电子商务就是网上购物和消费,这显然是片面错误的,广义电子商务还包括网上求职、网上证券、网上报税/缴税、网上竞标、远程教育、远程医疗等。通过几个章节的学习,使学生对电子商务有全新的认识。在第一章学习中,可以举一些知名的电子商务案例,如淘宝、京东、Ebay易趣、亚马逊等 ,还可以介绍一些电子商务传奇人物故事如杰夫·贝佐斯、马云等。除了介绍典型知名案例外,最好再举一些学生身边常接触到的例子。如“58同城”中的“同城交易”、“跳蚤市场”讨论版,可以鼓励学生登录和注册,在这个版面实际操作买卖交易, 使其真正了解电子商务的第一步还可为学生多介绍参与一些团购网站活动等。通过身边同学接触到或者亲身体现过这些例子,在一定程度上能激起学生的学习兴趣。

(二 )学生共同参与讨论教学法

学生参与教学的目的主要是调动学习积极性,变“被动为“主动”。在《电子商务基础》教学课程中,尝试将课前5~1分钟交给学生掌控,让学生上台谈论一下近期有关电子商务的最新社会热点新闻和信息咨询,介绍听到或了解的有关电子商务案例,或者自己的网购或电子商务从业经历,或者一些个人想法和观点等。学生发言结束后,由老师进行总结和建议,通过这种学生共同参与讨论教学的方法激发学生主动学习兴趣。学生每次上课前都会积极主动、精心准备几分钟的发言内容,引导他们在晚修和课外查阅大量资料,用多种手段和方式充分展示自己的发言。如有的学生会介绍和分享一些有关电子商务师考证的信息和最新动态,有的学生会将电商巨头阿里巴巴发展史用PPT展示, 有的学生就电子商务从业人员职业特点和需求做介绍等。引起其他学生的兴趣大家会展开热烈回应和积极讨论,收到信息共享的“集群效应”,这种方式值得推广,既调动学生的学习积极性,又给他们机会锻炼独立思考能力。除了这种方式外,可以在学期末新增设一些讨论课专题, 就几个有争议的话题组织小组讨论,充分调动学生积极性,激发学生思维,培养学生表达能力和思辨能力。

除了实践能力外,团队协作意识、学术道德意识都是未来人才必备的素质。要求学生在规定的时间内通过“小组”形式完成设置的目标任务,鼓励学生通过团队合作共同完成某个项目,培养学生合作意识及团队能力。通过这种方式,学生主动思考并用自己的语言表达出来,加深知识深层记忆和理解,培养独立思考能力,进而加深对电子商务理论知识点的理解。

(三 )综合实训之实验 / 实 训教学方法

在每一理论章节课程结束后,安排一次上机实验课程,辅助学生更好地理解相关理论。实验教学方法分为真实实验和模拟实验。真实实验就是访问一些知名电子商务网站,通过信息浏览获得最新讯息。通过在阿里巴巴旗下的“速卖通”平台进行真实实验,学生以访问者的身份免费注册会员,在平台上参与网上购物、网上开店的流程,体验不同身份在电子商务中的功能。

学习电子商务的物流供应链应用章节时, 为了更直观地向学生介绍相关知识可采取实地教学方法, 带领学生去本地大型购物超市实地参观了解,如麦德龙,沃尔玛等大型超市。了解实际工作中的物流过程与书面知识点相结合, 使学生印象更深刻。

(四 )阶段性考查方式

每一章学习结束后,除了常规书面作业题外,新增加一道思考题,在完成常规作业的同时,深层次了解电子商务,如学生去银行网点申请一张银行卡(借记卡等),同学之间操作网银相互转账; 收集一则最新利用网络诈骗的新闻案例进行分析等。学习电子政务相关内容时,可以让学生利用假期进行社会调查,了解家乡政府电子政务运行情况。对这些理论联系实际的问题,学生会产生浓厚兴趣。

四、结语

电子商务基础 篇8

一、电子商务基础课堂教学现状分析

1. 学生消极怠学, 教学起步慢。

我校某学生在职高“我心飞扬”———“我爱我的专业”征文比赛作文《我的青春会跳舞》中写道:“回想到三年前的九月, 父母把我送进职高的校门, 将一声长长的叹息留在身后。叹息淹没了他们的期盼, 淹没了他们在村子里的颜面, 淹没了我的梦想, 甚至淹没了我走向阳光大道的可能。在学校里, 我也不知道脚下的路应该怎样行走, 不知道自己未来的方向在哪里。时间如流水, 春天带着凋零的花瓣消失, 冬天又悄悄地跟在了西风的后面。消极和茫然的情绪一直笼罩着我, 我想过要离开学校。”

事实上, 该同学说出了不少职高生的“心声”。职高学生经历过中考失败, 承受了太大的失望, 因此而沉沦。在职高的课堂上, 不爱学、不想学的学生比比皆是, 厌学情况普遍。他们在课堂上消磨时间, 课后敷衍作业, 甚至拒绝完成实践操作。电子商务基础课堂所要求的参与动手实践, 几乎不能在这样的学生中开展起来。

2. 学生抗挫折能力差, 教学贯彻难。

电子商务基础教学要求把理论知识运用于实践, 经过切身体验, 在实践中识记、归纳、总结知识点, 提升对知识的理解能力和实践操作能力。但是, 职高学生学习能力和学习习惯本身就比较差, 一个小小的失败就可能让他们放弃学习。尽管教师设置了一些环节和跳板, 他们还是很难顺利实现理论向实践的转化。比如, 在学习网店开张时, 一些同学在申请账号等最初的实践环节中出了小差错, 之后也不反思、不修正, 而是主动放弃, 后续的环节就难以跟进。

课堂教学中理论向实践的转换失败, 验证了职高生缺乏学习信心, 抗挫能力差的特点, 培养他们的抗挫能力是非常必要的。

3. 学生缺乏团队意识, 教学成效低。

电子商务基础教学课堂经常以“公司”或学习小组的形式展开, 这样的课堂运作模式要求学生具备较强的团队合作能力。但是, 经常出现的情况是, 一个小组内, 所有事情都是一个人做, 谁的成绩好, 理所当然就由谁做, 团队合作非常消极。

电商专业学生今后的就业、从业, 很大程度上依赖“人脉”积累。创造良好的人际和谐关系, 培养较强的人际处理能力, 可以大大提升学生的职业发展空间。我们的课堂教学必须关注对学生团队意识、人际意识的培养。

二、电子商务基础教学课堂实践

1. 阶梯教学, 增强学生学习成就感。

为了纠正学生对自己的错误认识, 改变其学习态度, 我们必须让学生感受到学习的成就感和幸福感。就此, 笔者尝试采用了我国著名养成教育课题组副组长程鸿勋的“阶梯”教学模式, 把知识点、实践作业按照难易程度分梯度, 鼓励学生分阶段完成学习, 使他们在不断的成功中积累学习自信。

比如, 在教学“电子商务交易模式”内容时, 可以先将电子商务各个主要交易模式按照流程的复杂难易程度进行阶梯式排列, 将学生们普遍较为熟知的“C to C”模式放在第一, 其次是“B to C”, 然后是“B to B”, 将学生最为陌生的、有政府参与的电子商务放在最后。在一个个阶段的上升学习过程中, 教师只要做有针对性的指导, 学生一般都可以完成“B to C”模式的实践体验, 从而增强自信, 进一步“挑战”更为复杂的模式。在这个梯度向上的过程中, 重复的成功体验使学生产生学习的幸福感, 对学习产生了浓厚的兴趣, 为进一步学习打下基础。

2. 快乐教学, 营造良好学习心境。

轻松活跃的课堂情境可以消除学生心头的迷茫和对学习的倦态, 让他们更专注于学习。比如, 在设计“电子商务分类———按照交易对象分类”时, 首先安排学生观看一段有趣、感人的广告片, 引出案例情景“一支牙膏引发的购案”, 接着各个小组在教师的引导下展开讨论思考 (讨论法) :

(1) 在哪里可以买到这种品牌的黑色牙膏?

(2) 在网上交易中, 买卖交易双方可能是谁?

随即引出新课题“按照交易对象, 电子商务怎样分类”, 以此明确学习目标, 唤起学生的求知欲。在轻松快乐的课堂氛围中, 师生互动, 生生合作, 从中分析得出B to B, B to C, C to C, B to G, C to G共5种电子商务模式。由此告诉学生, 不同的事情有不同的处理方式, 让学生学会换个角度看问题, 积极参与课堂实践。

3. 情景模拟教学, 养成团队合作意识。

在电子商务基础教学中营造一个模拟的人际网络, 为培养学生的团队意识提供必要的训练条件。比如在上“电子商务业务流程———淘宝之旅”时, 将学生分成几个模拟团队, 运用商友咨询电子商务模拟软件, 模拟网上买卖过程。通过本次实践操作, 学生对电子商务业务流程的各个环节获得了理解。同时讨论:“成功的网店经营在于什么?”然后选择“最受欢迎网店经营团队”作为参照物, 让学生寻求成功的关键因素。教师在最大限度发挥学生的自主性和合作性的前提下, 对各组学生的操作过程进行全程监控, 给予必要的指导帮助, 使重、难点的突破水到渠成。

这个课堂教学设置很好地发挥了团队合作的优点, 培养了学生的团队合作意识和团队合作能力, 有利于提高课堂教学的效率和效果。

三、课堂教学效果

阶梯教学、快乐教学、情景模拟教学的尝试使电子商务基础课堂教学顺利展开, 保证了教学环节的可操作性, 提高了课堂教学的效果, 具体表现在让学生“学”起来、“动”起来、“合”起来、“用”起来。

1. 主动学习。

学生感受到学习的成就感, 自主学习的积极性提高, 这样一种良好的心境必然会引导学生在未来的商场上“终身学习”。

2. 动手实践。

学生学习自信心提高, 不害怕失败, 能够在课堂上从课本知识出发, 注重实践项目, 敢于在课堂上动手操作, 培养自己的实践能力。

3. 合作学习。

学生具备良好的团队合作意识, 能够在学习和生活中自觉营造和谐的人际交往模式。在这样的状态下, 团队成员之间以及非团队之间越来越和谐, 课堂教学的展开也更为顺利。

4. 学以致用。

敢于做一切合理的学习尝试, 将课堂知识、课堂实践的学习收获真正运用到现实生活中, 并运用到其他专业课上, 全面提升电子商务专业学生的知识水平和实践操作能力。

摘要：中职学生中普遍存在学习抗挫能力差、消极怠学、缺乏团队合作意识的情况。电子商务基础课强调动手实践和合作学习, 对学生的学习积极性、主动性和团队合作意识有较高要求。针对以上问题, 笔者尝试引入阶梯教学、快乐教学、情景模拟教学, 使学生“学”起来、“动”起来“、合”起来“、用”起来, 为成为一个真正的劳动者打下扎实的基础。

电子商务基础 篇9

1.1背景。

随着电子商务园区的蓬勃发展, 亟待加速改造和发展电子商务园区信息化基础设施, 推进“光纤到户”工程, 加快建成国内一流的电子商务园区程控、数据、宽带、多媒体、卫星通信网络为一体的通讯系统;构建电子商务园区产业示范中心、现代化物流园区;打造园区信息化配套建设, 实现园区企业网上一站式服务, 为入驻企业提供智能化的信息服务、云服务、呼叫中心服务、金融服务。

1.2总体架构。

在综合国内外建设电子商务园区先进理念和成功经验基础上, 结合在建的各个电子商务园区的实际情况, “构建三大信息基础网络设施, 依托四大信息能力提供中心及平台, 建设若干实体功能区块, 打造一个网上综合信息服务系统”, 形成电子商务园区总体架构组成。

二、电子商务园区网络基础设施建设

2.1光纤宽带接入网。

通过打造电子商务园区内全光网络覆盖, 建设一张可以伴随电子商务园区建设延伸的光纤网, 实现光纤到户, 园区用户桌面接入可达100M/1000M带宽。电子商务园区根据其区域分布特征、用户类型、业务需求, 可分解为一个个相对独立的区域, 有办公楼、商铺、厂房、住宅、物流等等类型的综合体, 区域内可采用FTTO/FTTB/FTTH及混合方式建设。

2.2信息管网。

结合电子商务园区基础建设、道路及市政地下管道的建设, 统一规划、同步进行, 以信息管网的集约化建设为原则, 建成电子商务园区信息管道基础网络体系。

(1) 道路管道。根据电子商务园区道路规划及实施情况, 在园区内将所有线缆全部地下化, 以管道方式敷, 形成主干管道环路, 供敷设光、电缆使用, 构成四通八达, 安全可靠的通信管道网络。

(2) 小区管道。园区内各地块内管道 (小区管道) , 可平均按3-6孔建设。小区管道到楼, 与道路管道连通。建设初期网络以星型结构为主, 满足逐渐增多的用户需求。

(3) 管沟综合规划。在电子商务园区内的道路下要敷设供电、供水、排水、通信及信息化、军用通讯、供气、热力、交通信号、路灯等市政设施管线, 同时适当考虑预留发展空间。

2.3无线覆盖。

无线网络覆盖为电子商务园区用户提供无所不在的2G/3G/4G网络接入, 提供热点区域无线宽带网络的快速接入, 园区无线覆盖将以3G/4G为主、无线宽带为辅, 以打造3G/4G无缝覆盖为基本目标, 实现园区内3G/4G无线网络“无处不在”的基本要求, 满足园区内移动办公及生活的物联需求。

三、电子商务园区平台基础设施建设

3.1云计算中心。

云计算中心是电子商务园区应用系统承载平台, 满足园区信息化建设中的数据交换、存储等需求;也是入驻企业信息化承载平台, 满足入驻企业的信息化建设中的IT需求。电子商务园区云计算中心实施内容主要包括:运行环境建设、基础设施平台建设、数据资源交换与管理平台建设、公共服务平台、云计算中心安全防护。

3.2视讯中心。

视讯中心平台可为电子商务园区政企客户提供网络视频监控业务。它依托优化的城域业务承载网络, 对分散、独立的前端图像采集设备进行远程配置、远程升级、远程诊断。在提供视频实时浏览、录像调阅、远程实时控制等功能的基础上, 整合多业务网络资源, 提供短信/email/TTS语音告警通知功能, 满足客户通过互联网实现安全防范管理、远程企业监管、产品实时展示等方面的需求。

3.3呼叫中心。

呼叫中心业务为电子商务园区政府、企事业单位等提供虚拟呼叫中心坐席资源租用及坐席外包服务的业务, 主要应用于园区政府、企事业单位、社会组织对公众和客户提供热线电话服务及进行电话营销等活动。

3.4电子支付中心。

电子商务系统的关键在于实现完全的线上线下电子支付功能。电子支付业务的主要功能包括:网上银行、移动电子支付、第三方在线支付、支付资金归集、整合内外各种账户, 广泛的资金源、账单支付、门户银行等。

电子支付中心聚焦传统支付、手机移动支付等业务需求, 具备多种支付手段和渠道能力。远程支付能够支持实现互联网、WAP、短信、语音支付等应用;现场支付能够实现大额有密联机交易、小额无密脱机交易功能。

摘要：随着电子商务园区的蓬勃发展, 亟待加速改造和发展电子商务园区信息化基础设施, 逐步推进电子商务园区网络基础设施建设和平台基础设施建设, 通过建设光纤宽带接入、无线覆盖、云计算、电子支付中心等信息化基础设施, 满足电子商务园区政府、企事业单位和公众的各类信息化需求。

电子商务基础 篇10

5月初,国务院印发《关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的意见》,部署进一步促进电子商务创新发展,并重点提出“完善物流基础设施”,包括“支持物流配送终端及智慧物流平台建设”、“规范物流配送车辆管理”、“合理布局物流仓储设施”。

该意见中提到,将推动跨地区跨行业的智慧物流信息平台建设,鼓励在法律规定范围内发展共同配送等物流配送组织新模式;支持物流(快递)配送站、智能快件箱等物流设施建设,鼓励社区物业、村级信息服务站(点)、便利店等提供快件派送服务;各地区要按照有关规定,推动城市配送车辆的标准化、专业化发展。鼓励物流(快递)企业发展“仓配一体化”服务。

《电子技术基础》教学方法探讨 篇11

一、改善师生关系,培养学生学习兴趣

电子技术基础虽是一门基础课,但理论性非常强,内容抽象、难懂,技校学生学习起来比较困难。再加上学生基础差,有厌学心理,对老师所教的课程更不感兴趣。在课余时间,我经常与学生谈心,倾听他们的心里话,了解他们对我所教课程的想法和意见,并及时将有效信息反馈到教学中,提高课堂教学效率。对那些学习积极或有进步的学生,我都及时给予表扬,让他们体会到被重视、被关怀的温暖。只有亲其师,方能信其道,这样才能端正学习态度,激发学习动力,培养学习兴趣。

二、借助实验使精选后的理论知识简单化

在教学过程中,我以必需、够用为尺度,根据教学大纲的规定,精选教材中的理论知识,借助实验使理论知识简单化。例如在讲半导体基本知识时删去两种杂质半导体的形成和PN结的形成,只简单讲纯净的半导体中掺入某些微量杂质元素可以形成两种杂质半导体;将两种杂质半导体经特殊工艺制作在一起,就能形成PN结。对PN结的导电特性,借助演示实验进行详细讲解,还可以让学生亲自动手做实验,指导、帮助他们解决实验中出现的问题。既简化了理论知识,又培养了学生的学习兴趣,使他们在愉悦的实验环境中理解、掌握、巩固所学知识。

三、上课时充分调动学生的主观能动性,变被动学习为主动学习

技校的学生缺乏自信心,有强烈的挫折感,学习往往处于被动状态,但是他们也有强烈的求知欲和参与意识。教师要调动他们的主观能动性主动参与学习。根据具体的教学内容,先提出一些问题,让学生带着问题听课,并积极思考,一起去寻找问题答案。这样既能提高学生的学习兴趣,又能使他们主动参与课堂教学。提高他们分析、解决问题的能力。

四、对学生进行学法指导,使之养成良好的学习习惯

电子技术基础课要求学生既要掌握一定的理论知识,又要学会分析电子电路的方法,要使学生尽快地适应该课程的学习,在传授知识的同时,关键还要教给他们正确的学习方法,培养良好的学习习惯。首先,要求学生养成课前预习的好习惯,预习时把不懂的内容记录下来,听课时有针对性、有重点地听,这样才能提高学习的效率;其次,要求学生养成做简要课堂笔记的好习惯,这是针对没听懂之处做笔记,以备课后向老师请教,手、脑、耳并用既能提高听课的效率,又有利于新知识的接受和掌握;再次,要求学生养成先看书后做作业的好习惯。不看书就不能很好的掌握所学知识,更不用提温故而知新了。要求学生做作业之前,认真阅读教材,结合老师课堂讲授,把知识梳理一遍之后再做作业。这样就会少走许多弯路,既保证了作业质量,又做到了充分复习,从而巩固课堂所学知识,加深理解,记忆更牢固。

五、优化教学手段,提高课堂时间的利用率

采用多媒体、电子仿真软件等进行辅助教学,收到良好的教学效果。

1.利用多媒体辅助教学

利用现代化手段,尤其是采用多媒体进行辅助教学,将多媒体技术引入课堂教学中,充分创造出图文并茂、有声有色、生动逼真的教学环境,使教学内容、教学方式、课程体系及课堂结构发生了巨大变化,为教学的顺利实施提供了很大帮助。

2.利用电子仿真软件辅助教学

对于学校不能提供相关实验器材的电子实验,我利用电子仿真软件进行辅助教学,生动清晰地显示实验内容,虚拟的实验操作比真实实验操作更方便、更快捷。我还让学生在电脑上利用电子仿真软件进行操作,通过动手实践,学生不再觉得理论课枯燥,而且还深化了所学内容,激发了学习兴趣。

3.利用电教媒体辅助教学

我利用电教媒体教学,预先将大量教学信息设置在投影片上,进行反复取用,不但加深学生对知识的印象,而且教师从大量板书中解脱出来。

电子商务基础 篇12

1.1 电子商务的发展历程

电子商务是近十多年来迅速发展起来的一种商务模式, 它将购物的整个过程全部搬到了互联网上, 即使足不出户用户也能看到各种商品的信息, 挑选自己满意的物品。电子商务得以迅速发展的一个基垫是人和人之间的信任, 网上购物开始的初期, 整个商业模式完全处于试验阶段, 如何让两个完全不相识、没有任何交集的人之间构成某种信任, 通过网络来达成交易, 这是很不容易迈出的一步, 也经历了一个漫长的过程。然而, 随着电子商务的逐渐规范, 商业模式的逐渐完整, 电子商务企业对于消费者权益的维护与保障, 使得人们越来越放心在网上购物, 也带来了电子商务近乎膨胀式的成长与扩张。

1.2 民营快递物流行业的发展历程

在还没有和电商合作之前, 中国还没有涌现出这么多的快递物流公司, 物流公司的业务更多的是传统的例如外贸、货运等形式, 业务量也比较局限。电商的迅速成长直接带来了强大的快递物流服务的需求, 这对物流公司是一个强大的推动, 也带动其产业模式的革新。不仅如此, 市场上的物流公司已经越来越不能满足电商的需求, 于是, 大量的民营快递物流公司如雨后春笋般涌现出来。电子商务带给物流行业的不仅是业务模式上的一种革新, 某种程度上更是促进了整个物流产业的飞速发展。

1.3 快递物流与电商合作的新模式

电子商务对于快递物流的依赖是毋庸置疑的, 然而电商带给物流行业的发展也是显而易见的, 这两者已经构成一种相互促进、相互依存的商业模式。然而, 就目前二者的合作来看, 快递物流行业在服务质量与服务水平上仍然有待提升。电子商务仍在如火如荼的发展着, 而快递物流行业的转换与更新却没有很好的跟上电商的步伐, 这一方面体现在有时候订单量大, 超出物流的处理能力, 造成订单积压, 带来顾客投诉;另一方面, 快递物流行业的服务水平与质量有待进一步提高, 这不仅对于物流企业自身的形象是一种维护, 也是保障民营快递物流与电子商务合作共赢的重要基础。

2 快递物流与电商合作共赢的基础

随着网络在人们生活中的角色不断深入, 生活中越来越多的内容可以通过互联网完成, 应运而生的电子商务就很好的满足了人们生活中的很多需求。通过这种商务模式, 足不出户人们也可以买到自己想要的各种产品, 产品的送达则依赖于民营快递物流行业。某种程度上, 物流行业与电商之间是一种紧密合作的关系, 二者只有共同发展与进步才能推动彼此的成长与壮大。

2.1 快递物流要具备及时处理大量订单的能力

在快递物流与电商展开合作的过程中, 最常出现的一个问题就是快递爆仓, 大量的订单有时甚至超出了物流公司所能处理的能力, 于是出现订单积压, 送货不及时, 产生客户投诉的状况。这是物流企业所面对的一个瓶颈, 然而也是物流公司急需处理的一个问题。及时的订单处理能力是评定任何一家物流企业服务质量与水平的一个关键因素, 也是快递物流与电商达成合作共赢的基础。然而, 很多时候物流行业没能及时跟上电商发展的步伐, 企业规模没有及时扩大, 业务处理能力也没有跟上来。在这一点上, 物流行业很有必要及时作出改善与调整。

2.2 快递物流的服务质量要跟上

电商的口碑与形象很大程度上取决于物流企业的服务质量, 这并不是电商能直接控制的, 然而对于电商的发展却有着关键的作用。因此, 物流行业切实提升自身服务水平与服务质量是保障快递物流与电商达到合作共赢的重要基础。目前, 快递行业的普遍现状是服务质量欠佳, 很多时候快递人员送货不及时, 服务质量不佳, 偶尔甚至还会造成差错。这首先对于快递物流公司自身的形象是一种损毁, 同时也造成了买家对于电商的不满, 电商的信誉度与口碑因为快递服务的不到位而受到影响, 这对于双方都是很不利的。因此, 快递行业应当着力提升自己的服务品质, 促进二者的合作共赢。

3 快递物流与电商合作共赢的模式分析

3.1 促进物流企业的转型

从电子商务的萌芽到发展直到不断壮大, 这个过程对于物流产业其实提供了很好的成长契机, 物流企业要抓住这个发展机会, 不断在内部实现企业的转型。随着电商对于物流的需求不断扩大, 物流行业应当在服务电商的方面倾入更多的人力及物力资源, 这样才能跟上电商的步伐。快递物流行业服务的内容很多, 在所有服务项目中, 电子商务是发展壮大最快的领域, 也是对于物流需求量最大并且最为依赖的部分, 物流企业要意识到, 服务好电商对于企业自身的盈利是有很大促进作用的, 因此, 企业要不断实现转型, 跟上电商发展的步伐。

3.2 提升物流企业的服务质量

衡量快递物流企业最主要的标准就是其服务质量, 这也是物流行业的核心竞争力所在。在与电商的合作模式中, 服务质量不仅对于物流企业自身的口碑造成影响, 对于电商的发展也会相应产生制约, 物流行业只有切实提升自身服务水平, 才能和电商之间达到合作共赢的目的。目前, 我国民营快递物流企业如雨后春笋般不断产生, 物流企业数量多, 但服务质量良莠不齐。针对这个现状, 物流行业很有必要规范各个企业的服务流程与服务质量, 只有提升物流行业整体的服务质量与服务水平才能对电子商务行业的品牌形象有保障, 这是促进二者共同发展的有效途径。

3.3 建立电子商务—快递物流合作产业链

目前, 各类民营快递物流企业普遍存在管理效率低下, 管理模式不规范的状况, 这是造成物流行业无法满足电商需求、服务质量低下的主要原因。针对这样的状况, 如果能够建立一条电子商务与快递物流合作的商业链模式, 这种一站式服务能够很好的提升管理效率, 促进物流的服务质量与水平, 对于运营商、供货商及服务商之间都是一种共赢。目前, 我国某些电商已经采取了这样的服务模式, 它们在相应的城市及地区建立自己的存货仓库及专属的物流服务团队, 对于商品供应、物流服务实现综合一体式管理, 这种管理模式更直接也更有效。实践证明, 采取这样的产业链的电商在物流服务的效率与质量上有很大提升, 这是一种十分值得推广的合作模式。

4 结论

近十多年来, 电子商务行业在我国取得了迅猛的发展, 电商所依赖的物流服务也在不断配合其发展的步伐, 然而在实际过程中还是能够看到存在很多发展不匹配的问题。想要让快递物流与电子商务在合作上形成共赢, 仍然有些值得注意与改进的地方。首先, 快递物流企业有必要实现相应的企业模式转型, 将更多的服务力度放在电商行业上来, 才能满足电商的发展需求。其次, 物流行业有必要进一步提升自身的服务质量与服务水平, 这不仅对于自身企业的口碑是一种保障, 对于电商行业也是一个推动。最后, 电商与物流行业可以尝试建立电子商务—快递物流合作产业链模式, 这首先实现了一站式管理, 提升了管理效率, 同时, 它能够很好的保障与提升物流的服务水平。这种模式能促进运营团队、供应商及服务企业间的最大程度的共赢。

摘要：电子商务是近十几年来迅速发展起来的贸易模式, 它不断成熟壮大, 占据了越来越大的市场份额。随着电子商务的迅猛发展, 电商所依赖的物流产业也在不断扩大。本文将分析快递物流与电商合作共赢的基础, 并且进一步探讨快递物流与电商合作共赢的模式分析。

关键词：快递物流,电子商务,合作共赢

参考文献

[1]姜胜青.量变到质变:电子商务物流的变革[J].物流技术与应用, 2011 (9) .

[2]黄玮, 黄健, 民营快递企业创新机制研究——基于电子商务[J].现代商贸工业, 2011 (14) .