市场营销观念研究

市场营销观念研究（精选9篇）

市场营销观念研究 篇1

一、法律保护与市场经济理论研究

( 一) 市场经济概述及我国市场经济法律保护的必要性分析

市场规律是一双看不见的手, 对市场经济发展起着调节作用, 有效的实现资源配置。市场经济是自由、平等的经济发展模式, 但是市场经济的发展也受到了诸多方面的影响, 市场经济具有双重性的特征, 它既能起到利益竞争机制促进经济发展的作用, 还能有效的利用价值规律进行自我调节, 但由于市场经济自发性、盲目性且滞后性的特征, 又会对经济社会的发展起到阻碍作用。因此, 国家必须对市场经济制定相应的法律保障制度, 法律的调控与政府行政管理的结合, 能有效促进市场经济的发展。

我国正处于经济制度的转型时期, 由计划经济向市场经济过度, 传统的经济发展管理模式已不能很好的适应当前社会发展的需要, 而更好的适应社会主义现代化市场经济发展的新型管理模式还有待开发, 在这种情况下, 市场经济秩序面临着一定混乱的局面。这些混乱现象给国家和人民的经济财产在一定程度上造成了损失, 不利于社会经济的正常发展, 规范的市场秩序和有序的市场行为关系到我国的根本利益, 是摆在我国面前的一项重要且紧迫的任务。

( 二) 加强法律对社会主义市场经济的保护

1. 完善立法。进一步完善行政立法和民事立法, 对促进经济社会规范化运转提供了有效的法律保障。根据不完全统计, 自改革开放以来, 我国制定关于经济发展的民法已达40 多部, 立法的目的主要是为规范市场主体、维护市场发展秩序以及调整市场化行为, 为建立更加完善的社会主义市场经济制度提供法律保障。虽然我国已制定了较多的法律, 但迄今为止还没有一部系统化的民法法律, 这限制了社会主义经济秩序的发展。经济行政法对我国社会主义经济秩序的发展也起到了重要作用, 我国制定的行政法在实践的过程中也起到了一定的效果, 但是法律也存在着可操作性差、不规范、不公开等方面的缺陷。努力提高立法质量, 完善立法规范, 转变政府行政机关的职能, 制定真正适合社会主义市场发展的法律规范。

2. 加强行政执法。行政机关对国家经济社会的发展起着巨大的影响作用, 是主要的执法机构, 市场交易秩序的完善能有效的维护社会公共利益的发展以及维护公民合法权益不受侵犯。在当前的社会发展中, 应用法律手段来规范行政, 加强行政机关的执法对市场经济秩序的建立和完善具有重要意义, 行政机关严格加强执法, 能促进良好的执法环境建设。

二、市场经济法律观念探析

( 一) 市场经济有序运行的条件———以权力为本的法律观念

权力是在相对自由的法律情况下运行的, 以获得合法权益为可能的, 权利的运行主要以利益为核心, 以自由为本质, 保障权利能为市场经济获得更大的利润, 市场经济法律要首先确定以权利为根本的法律观念。市场经济体制与计划经济体制有着本质上是区别, 市场经济并不是仅仅受到行政权利的控制, 更重要的是受到商品的供求关系和价格的影响, 从法律的角度来说, 市场经济主体要不断建立健全现代化企业制度, 让企业真正的享有自主运营的权力, 减少对国家的依赖, 通过优胜劣汰的竞争形势和竞争规律, 有效实现资源的合理配置, 实现经济效益的最大化。市场经济的运行规律要求市场主体具有相对的独立自主权, 确立以权利为本的观念, 着力完善民事立法与经济立法体系建设, 为市场经济良好运行创造条件。

( 二) 市场经济竞争法则要求———公平、公正的法律观念

市场经济竞争的基础是在公平、公正的前提下进行的, 主要包括: 竞争参与的全面化、竞争规则的公正性以及竞争过程的透明化、竞争结果的有效性。计划经济体制是对上级要求的绝对服从, 对个体则会在一定程度上产生排斥, 计划经济在我国的发展, 其公平性、公正性受到了一定的影响, 市场经济中的一些问题是由供求关系和价格变化来决定的, 生产者与消费者的生产消费活动也受到供求关系及价格的影响, 市场经济中不公平、不公平的竞争导致市场经济不能平稳的发展。

三、结语

在市场经济中的法律与计划经济相比较而言, 是对“质”和“量”两个方面的要求, 这就要求我们不断更新和增加市场经济法律观念, 提高法律意识。总结我国改革开放以来在经济建设中所取得的成就, 分析经济建设中的不足, 借鉴其他国家在经济建设中法律观念的建设, 并将其中优秀、成功的经验融入到中国特色社会主义现代化市场经济建设中, 提高人民的法律意识, 建立健全法律规范, 保障市场经济平稳、快速的发展。

摘要：在市场经济研究框架中, 法律观念、体制以及理论的调整与变革对市场经济的发展起着积极的促进作用, 权力的运行是法律观念下市场经济有效运行的基础和前提, 市场经济竞争下公平、公正是其法则要求。本文主要是从法律保护与市场经济理论研究方面着手, 对市场经济法律观念进行深入化探究, 以安全、信用的法律观念来保障市场经济安全运行。

关键词：市场经济,法律观念,改革研究

参考文献

[1]尤春媛.社会主义市场经济视野中的契约文明与法治政府建构[D].南京航空航天大学, 2012.

[2]于彤.中国法制现代化与法律移植研究[D].华东政法学院, 2002.

[3]刘志云.国际经济法律自由化的若干理论问题研究[D].厦门大学, 2004.

市场营销观念研究 篇2

随着我国经济的快速发展，汽车已经渐渐成为千家万户的必需品，走入寻常百姓家。可以说，我国的汽车工业正在迅速发展中，因此，我们觉得有必要在进行下一步的生产销售前，对于市场的需求以及观念进行一个系统客观的深度调研。

经过十多年的发展，消费者对汽车的需求越来越明确，在他们心中，外观整体造型、安全配备、底盘技术和发动机已经成为主要的考量标准。另外，中国的消费者追求个性、讲求品味的购车趋势日益显著。同时，随着社会的进一步发展，社会主流消费族群中的一部分消费者的价值取向从追求地位、财富的外在享受转到追求品质、文化和内在修养，即从物质主义向本质回归，审美取向从单纯的追求奢华、显富转向对高雅、品位、内涵的欣赏。此外，越来越多的消费者平时广泛接触网络，对于科技，数字化的前卫概念的接受和认知程度也很高。可以说，老百姓对汽车的要求可以说是越来越高了，不但要安全可靠，更追求时尚与潮流。

市场营销观念研究 篇3

脑白金自1998年在江阴上市以来, 每年都保持了将近10亿的销售额, 取得了有目共睹的巨大成功。这其中, 脑白金的营销策略可以说是功不可没。因此, 对脑白金营销策略的分析, 必将给我们提供关于保健品行业营销策略的有益启示。

营销的基础是产品, 没有产品基础, 营销策略的有效性就是一句空话。脑白金在产品出炉之前进行了市场调查, 发现国内至少有70%的中年妇女存在睡眠不足现象, 90%的老年人经常睡不好觉, 而安眠药又被公认为有副作用, 不便于长期服用。另外, 存在肠道障碍的中老年人依旧大有人在。由此, 脑白金挖掘了大量的潜在需求市场。按市场需求设计产品, 又为进一步的产品营销打下了坚实基础, 并通过分析对消费者市场进行细分。因此, 脑白金成功最关键的是进行了观念创意, 通过观念营销实现了快速发展。首先, 在观念上, 脑白金进行坚持年轻态定位。衰老是人类永恒的敌人, “年轻态”是人类永久的追求。脑白金正是把握住了人们这个深层次的心理需求, 创出了“年轻态”的大概念, 获得了消费者的青睐。其次, 有别于其他保健品, 脑白金在观念上一直宣扬其礼品定位, 这也是其获得成功的重要因素。从古到今, 中国人一直崇尚礼仪, “礼尚往来”, “来而不往非礼也”, 脑白金将一个保健品, 提升到礼品的高度, 大大拓展了自己的市场范围。通过相应的营销活动, “送礼就送脑白金”已深植人心, 具有了较高的品牌忠诚度。正是这种品牌忠诚度使脑白金实现了其市场占有率, 得到了快速发展。

通过对脑白金营销策略的回顾, 我们可以看得出, 观念营销在其中起到了非常大的作用。正是通过观念塑造, 脑白金成功地进行了“年轻态”和“礼品”的产品定位, 奠定了其领先的市场地位。

2 观念营销及其主要策略

营销是企业实现其利润目标的核心内容。一直以来, 营销策略理论都受到了学界和业界的持续关注, 理论发展和实践形式都得到了极大发展。营销理论也经历了传统营销理论和现代营销理论的不断进化、丰富, 观念营销则是营销理论发展的最新形态。营销不仅仅是企业经营活动的某一方面, 它涵盖了从产品开发之前一直延续到产品售出以后, 贯穿于企业经营活动的全过程。美国营销协会把营销定义为:“营销是引导商品和劳务从生产者到达消费者或用户手中所进行的企业活动。”日本企业界人士认为, “在满足消费者利益的基础上, 研究如何适应市场需求而提供商品和服务的整个企业活动就是营销”。

通过上表, 我们可以看出, 观念营销是一种新型的营销策略, 强调通过对观念文化的塑造来获得消费者认同, 是基于观念的影响力进行的市场营销活动, 是以建立一种以企业影响力为目标、促进交易的营销模式。它通过“观念”在消费者头脑中的重要作用来影响消费者的基本认知和态度, 从而影响消费者的消费观念、消费习惯和消费行为, 最终促进企业销售活动开展和实现。视应用者不同的观念认知与观念水准而存在不同的层次, 观念营销一般可分为三个层次, 三个层次分别有对应的产品创新模式, 如下图所示:

观念营销的模式是指在进行观念营销时要坚持一个中心 (以观念产品为中心) , 夯实两个基础 (以建设观念性企业、进行客户分析为基础) , 构建三个支柱 (以观念传播、专业销售、产品升级为支柱) 的营销策略。

首先, 要坚持以观念产品为中心, 努力挖掘、生产和客户息息相关、能够最大限度满足客户需要、有价值的和具有一定时代感的观念产品, 并始终坚持以观念产品为中心进行整个观念营销。脑白金正是进行了观念产品建设, 从功效分析、产品命名、定位、包装以及理论支撑等方面综合策划打造了优秀的观念产品。

其次, 以观念产品为中心进行的观念营销是建立在打造观念企业和进行客户分析的基础之上。观念产品对观念生产者企业自身的内涵及创新力能力要求很高。并通过进行顾客分析, 找到能够满足顾客需求的切入点。观念产品的价值, 必须获得顾客本身对观念的认可和接纳, 为保证满足顾客对观念产品的需求, 必须进行客户分析。

最后, 观念营销的实施离不开观念传播、专业化销售模式以及产品更新升级三个支柱。打造完观念产品之后, 首先要进行的就是观念传播。脑白金正是通过对其“年轻态”和“礼品”观念的传播, 做到了家喻户晓。同时, 还要不断进行观念产品的更新、升级, 这就要求观念产品需要随着市场的发展和顾客偏好的变化, 不断地创新进步, 实现观念产品的持续发展。

3 增强我国保健品企业营销能力的启示

随着我国经济的发展, “健康消费”越来越明显地成为一种趋势。通过以上对观念营销的分析以及脑白金的实践经验告诉我们, 观念营销是在同质严重的保健品行业中增强企业营销能力, 提高产品竞争力的有效策略。观念营销为我们提供了增强保健品企业营销能力的有益启示。

第一, 打造优秀的观念产品。企业应该根据自身所处市场阶段, 深入地分析市场, 使产品不仅要在理念上符合市场的消费需要, 在功效、命名、包装等其他方面也有符合消费者的需求。而现阶段的一些保健品企业, 却无视产品功效等方面的要求, 一味地追求通过宣传实现销量的增长, 这种增长注定是无法实现持续的。因此, 要想实现如脑白金一样的持续增长, 必须首先从产品本身入手, 打造优秀的观念产品。

第二, 具有优秀的观念产品之后, 最重要的就是进行观念的传播。观念传播要实现观念的立体化, 要实现观念所涵盖的信息全方位的表达和展示, 同时, 传播的载体也应该实现多元化, 要兼顾报纸、书籍等软文广告, 而不能仅仅局限于电视广告。在现实中, 很多保健品企业却仅仅关注于在电视上就产品的某一方面进行广告式的不断重复, 这在观念营销中是非常不可取的。

第三, 通过观念传播打开局面之后, 要适时地进行观念及观念产品的创新升级。我国社会正处于剧烈变动的转型期, 经济、社会环境变化迅速, 消费者偏好也随之频繁变动。观念也具有受空等诸多因素影响而较易发生变化的基本特征。因此, 保健品企业所传播的观念以及观念产品应随着社会环境及消费者的变化而不断创新更新, 以实现观念产品的持续发展。

参考文献

[1]高忠波.观念营销及其实施路径研究[J].企业经济, 2008, (11) .

[2]胡国安.中国保健品行业营销状况分析[J].企业技术开发, 2009, (10) .

[3]李素新, 常晓梅.辩证营销:市场营销新理念[J].经济论坛, 2004, (12) .

[4]陈绍珊, 张博.保健品行业的营销策略要点[J].营销学苑.2005, (9) .

食品安全与社会市场营销观念 篇4

食品安全与社会市场营销观念

[提要] 本文对食品安全的涵义进行解读，列举触目惊心的一些食品安全事例，分析出现食品安全问题的关键在于企业没有真正贯彻社会市场营销观念，没有履行企业的社会责任，并对企业如何贯彻社会市场营销观念提出一些解决办法。 关键词：食品安全；社会市场营销观念；企业社会责任；消费者利益；社会利益 中图分类号：F713.3 文献标识码：A 原标题：由食品安全问题谈企业如何贯彻社会市场营销观念 收录日期：9月22日 一、社会现存的食品安全问题 1、什么是食品安全。目前食品安全的含义有三个层次：第一，食品数量安全：即一个国家或地区能够生产民族基本生存所需的膳食需要。要求人们既能买得到又能买得起生存生活所需要的基本食品；第二，食品质量安全：指提供的食品在营养，卫生方面满足和保障人群的健康需要，食品质量安全涉及食物的污染、是否有毒，添加剂是否违规超标、标签是否规范等问题；第三，食品可持续安全：这是从发展角度要求食品的获取需要注重生态环境的良好保护和资源利用的可持续。 我们日常所说的食品安全主要是指第二种：食品质量安全。指食品无毒、无害，符合应当有的营养要求，对人体健康不造成任何急性、亚急性或者慢性危害。根据世界卫生组织的定义，食品安全是“食物中有毒、有害物质对人体健康影响的公共卫生问题”。 食品是我们每天每个人都离不开的，是我们生存的基本条件。食品安全是至关重要的。可是，近年来，食品安全事件接连不断，以至于让我们每个人都怀疑每天吃进去的食物是否安全、是否有毒，甚至是否会致命。 2、近年来频发的食品安全事件。几年前的三鹿奶粉、瘦肉精、苏丹红、地沟油等震惊国人的食品问题已经让我们胆战心惊了。可是，每次事情发生后好像并没有引起政府、企业和老百姓的真正重视，没有从根本上解决问题。相反，食品安全问题愈演愈烈，从国内至国外，都不断爆出类似的新闻。国内，在老酸奶和果冻里渗入用破皮鞋、皮革下脚料做的工业明胶。一些药用胶囊厂用皮革废料生产的明胶做原料，导致生产出来的胶囊中金属铬含量超标，使药用胶囊成为人们谈之色变的毒胶囊。还有前段时间刚刚发生的“挂羊头，卖鼠肉”事件，简直骇人听闻。国外也是不甘示弱，由前段时间发生的“挂牛头、卖马肉”事件，到现在的世界最大乳品出口商恒天然食品的“肉毒杆菌”事件。真是一浪接着一浪，一浪比一浪高。听起来匪夷所思的事情就发生在我们身边。 一件接一件的食品安全问题已经令我们防不胜防了。原因到底是什么呢？除了我们所说的老百姓的安全意识不强，国家的政策法规不健全，笔者认为其根本原因还在于企业自身。企业一方面呼吁“顾客是上帝”，“顾客是亲人”，一方面又违背营销道德，抛弃社会责任，将消费者利益和整个社会的长远利益抛到九霄云外。生产企业、销售企业要从生产、销售的每一个环节抓起，真正贯彻企业的社会市场营销观念，承担起企业自身的社会责任。 二、社会市场营销观念的涵义 社会市场营销观念产生于20世纪七十年代，西方资本主义国家出现通货膨胀、能源短缺、环境污染严重、消费者保护运动盛行的新形势下。当时由于市场营销的发展，一方面给企业和广大消费者带来巨大的利益；另一方面又由于企业一味追求利润的最大化，忽视了消费者和整个社会的长远利益，出现了假冒伪劣产品及虚假广告，并造成了环境污染，破坏了生态平衡，引起了广大消费者的极大不满，从而掀起了消费者权益保护运动和保护生态平衡的运动。这些迫使企业的营销活动在考虑自身利润的同时，必须考虑消费者的利益和整个社会的长远利益。在这种形势下，1971年杰拉尔德・蔡尔曼和菲利普・科特勒最早提出了“社会市场营销”的概念。它是对市场营销观念的修改和补充。社会市场营销观念认为，企业的任务是确定目标市场需求、欲望和利益，并且在保持和增进消费者和社会福利的情况下，比竞争者更有效地满足目标顾客的需要。这不仅要求企业满足目标顾客的需求与欲望，而且要考虑消费者及社会的长远利益，即将企业利益、消费者利益和社会长远利益有机结合起来。 从我国的经济水平和市场供求状况来看，中国食品企业应该处于市场营销阶段，甚至在一定程度上笔者认为我国的食品行业还处于伪营销，或者说推销阶段。有些企业就乘虚而入，一边把一些假冒伪劣商品或者不合格商品甚至是有毒商品堂而皇之的卖给顾客，一边还高喊顾客利益至上。这些企业为了自己的利润最大化，将消费者的利益和整个社会的长远利益抛之脑后，根本就谈不上肩负中国人的健康这一社会责任了。 三、企业应如何贯彻社会市场营销观念 1、企业要从根本上转变营销观念，树立履行社会责任的意识。企业社会责任已经不再是表面的说教，而应该用实实在在的制度来约束。企业社会责任也不是可有可无的企业营销行为，而是企业想进军国际市场的通行证。企业如能主动承担起自己的社会责任，履行对顾客的承诺，将会获得更多顾客忠诚及长久的市场竞争力。所以，企业应积极做好社会责任建设，尤其是行业内一些公认的“龙头企业”，他们更要做好榜样，发挥榜样的力量，这样其他一些中小企业就会纷纷效仿。渐渐地，市场秩序就会得到一定的改善。 2、加强企业的诚信文化建设，履行对消费者的承诺，不辜负消费者的信任。诚信是我们每个人做人的基本美德，从小我们就接受诚信教育。作为一个企业，更应如此。人们购买你的产品，是出于对你的信任，对你的.肯定。因为你已经在各类宣传及广告中对你产品的品质、包装等向消费者做出了承诺。而最近出现问题的一些大牌食品，更让我们消费者难以接受。为什么？因为你们的品牌在消费者心目中就意味着品质的保证，安全的保证。消费者认为只要购买了这个品牌的食品就是放心的。可是事实呢？我们消费者被无情地欺骗了。品牌食品安全事件也接连不断。作为消费者，我们已经不知道该相信谁了，甚至担心我们每天吃进去的和正在吃的食品是否安全。 近日，笔者在网上看到非常流行的一段话。早起，穿冒牌运动服出门，买地沟油炸油条，切个苏丹红咸蛋，冲杯三聚氰氨奶，上班。中午，在食堂要一注水肉炒农药韭菜，有毒猪血，来碗翻新陈米饭，泡壶香精茶叶。下班，买条避孕药鱼，尿素豆芽，膨大西红柿，开瓶甲醇酒，吃个硫磺馒头。饭后在地摊上买本盗版小说、盗版光盘，晚上钻进黑心棉被。看了，真的让人不寒而栗。但对于我们来说，好像已经习以为常了。所以，企业的诚信文化建设刻不容缓。否则，最后将是我们人类自己毁了自己。 3、真正实现可持续发展战略。可持续发展战略是指在现代化建设中，把控制人口、节约资源和保护环境放到重要的位置，使人口增长和社会生产力的发展相适应，使经济建设与资源、环境相协调，实现良性循环。可持续发展的核心是改变浪费型的消费模式和不可持续的生产方式，建立新的资源节约型的有利于保护环境的生产方式和消费模式。现代人们的绿色环保意识、健康意识已经越来越强，就是已经将可持续发展放在重要位置了。他们在选择食品时会选择有绿色环保标志的，尽量减少使用或者不使用一次性物品和白色垃圾袋。时代在进步，人们的思想也在进步，这是社会发展的趋势，是时代发展的主流。所以，企业应将可持续发展意识纳入企业的发展战略和管理过程。不能因为图短期的利益而将消费者的利益和社会利益放置脑后，最终损坏的只能是企业自身的利益。 4、国家应完善立法与监管体系。发达国家的食品安全管理经验值得我们学习。在发达国家，他们均在食品生产、销售等诸多环节上，建立和完善了产品信息资料库和责任的可追查制度。一旦出事，能够通过完善的管理体系很快追查到生产企业的责任。比如刚刚过去的恒天然奶粉肉毒杆菌事件发生后，世界最大的乳品出口商恒天然，一方面召开新闻发布会，及时向人们公布详情；另一方面根据产品记录流程，顺藤摸瓜，很快查明了罪魁祸首，原来是一根看起来和其他管道并无明显不同的生产输送管。在这场危机中，新西兰乳品产业追溯制度又发挥了重要作用。查证受污产品后，恒天然在最短的时间内能够查清产品的来路、污染源以及产品批次的去向问题，就是得益于新西兰从牧场到制成品，全程都有严格的监管制度。而我国每次发生食品安全事件后，总是很难查出原因出在那个环节。所以，完善立法，建立全程监管制度势在必行。 主要参考文献： [1]什么是食品安全.百度百科. [2]食品安全与企业社会责任.豆丁网. [3]从问题奶粉看如何贯彻社会营销观念.食品论坛.

市场营销观念研究 篇5

1 市场营销观念的概述

市场营销首先是企业在发展过程中根据自身的实际情况所总结出的一种发展的思想, 在市场的活动中, 企业需要根据这一理念进行生产经营活动。从根本上说, 市场营销需要遵循的是“市场“这一中心, 只有清楚的认识到企业到底缺少什么, 才能按照这一趋势进行投入与发展, 通过对市场营销这一概念的认识, 我们知道, 只有满足市场的需要以及相应的欲望要求, 才能将企业做大做强, 企业的发展与市场经济是相辅相成的, 只有促进企业的发展, 市场才能发展壮大起来。

2 从静态需求观到动态需求观

企业制定任何决策的依据就是根据消费者的需要, 消费者的需求是保证企业发展的基础。在过去, 消费者的需求以静态为主, 随着时间的推移, 这一静态观逐渐转移为动态的需求观。通过这一转变, 使得人们的需求也发生了翻天覆地的变化, 变得更加具有弹性。这种弹性主要体现在几个方面:其一是商品的价格随着需求量的变化而变化, 其二是由于同一产品在不同的消费人群中具有不同的价值, 所以价值方面的弹性更加受到企业管理者的重视, 这是企业领导者作出相应决策的重要依据。其三是需求上的认知程度。在一件产品刚刚问世的时候, 其知名度并不广泛, 甚至无人问津, 当通过一系列的传播媒介进行宣传之后, 该产品的知名度因此而打开, 由此需求量增大, 并且在群众中打下了基础, 需求量的弹性变化由此产生。其四是对商品的开发会出现弹性需求。一件产品在刚刚问世的时候, 功能并不多, 但是在不断研究与创新的过程中会逐渐产生新的功能, 此时, 原有功能就会被替代, 从而使该商品更加贴近人们的生活需要。其五, 随着人们生活方式的改变, 对于生活品质的不同追求也会发生相应的变化。例如, 人们在追求时尚与流行的道路上始终没有停下脚步, 因此在方方面面均会产生一定的变化。通过由静态到动态的变化我们能够发现, 无论市场营销的发展是朝着何种方向进行的, 其总的目标是不会发生变化的, 那就是从人们的自身需要入手, 促进企业的长远发展。

3 市场观的转化

市场在营销的过程中占据着举足轻重的作用。市场存在的目的是利用商品的交换而形成一种交易模式。市场可以分为有形与无形两种, 有形市场是人们看得见摸得到的市场, 无形的市场则多指代互联网。随着现代科学技术的发展, 信息技术已经深入到各行各业, 我们应该重视无形市场的发展, 因为无形的市场不受时间与空间的约束, 可以较为便捷的从事买卖活动, 这充分体现了市场经济的开放性, 从而在根本上加强了市场的流动与交流。在不断扩展市场经济的进程中, 企业应该重视自身形象的提升, 从而提高其在市场竞争中的竞争力。在经济全球化不断发展的今天, 企业要想进一步与外界沟通, 就要不断提升其自身的能力, 充分利用市场上的相关信息, 不断建立与完善市场经济体制下企业的经营管理体系, 使其朝着更加繁荣与稳定的方向发展。并且加强企业之间的合作, 通过合作能够使企业之间互相学习, 达到资源的优势互补, 这也是市场营销观念中重要的一项内容。

4 从适应、满足对待需求观到创造、引导对待需求观

将以往营销过程中的生产导向不断向市场导向转变, 提供消费者需求的产品和服务, 与社会主义市场的需求相适应, 明确顾客需求, 实现营销的功能和任务。企业通过营销策略的实施, 对消费潮流进行引导, 创造企业价值, 在创造产品的过程中, 产生新的生活方式, 最终提高企业的效益水平。企业作为市场的领导者, 不应该被动、消极的满足市场需求, 应该对顾客的未来需求进行预测, 了解潜在要求, 引导顾客产生企业需求的消费观, 建立完善的消费方式, 开发新产品, 使消费层次和质量得到提高。在销售的过程中, 应该重视和顾客进行网络沟通, 增加企业和顾客之间的实际距离, 但是减少心理距离, 将网上销售和网上订货落到实处。在进行营销的过程中, 应该提高其个性化特征, 提高市场的差异性水平, 为顾客提供人性化的服务和销售, 重视其个体性需求。网络消费导致企业和消费者能够通过互联网进行接触, 避免中间费用过大的现象, 同时, 在网络应用的过程中, 能够降低成本, 提高信息优势, 重视和中间商进行沟通。在一些发达国家之中, 很多企业将生产和销售融为一体, 在激烈的市场竞争之中, 减少流通成本, 为直销提供技术支持, 提高直销在销售中的重要性。企业通过互联网得到相关数据, 进行开发工作, 减少开发过程中的时间, 重视对产品风险进行控制。

5 从显性手法观到隐性手法观

市场经济从以往的短缺状态向过剩状态转化, 因此, 市场影响的作用日益增加, 企业增加了在该方面的投入, 但是如果营销水平过度, 会导致顾客的购买环境恶化, 甚至造成企业信誉水平的下降, 消费者在消费的过程中厌恶营销, 因此, 应该避免使用显性的营销方式以及强制性营销产品, 应该使用隐性营销的方式, 提高营销工作的效果。随着网络化的不断发展, 地方化和全球性等多种文化共同存在, 多种文化能够融合不同的消费品位, 对消费者的行为模式和心理产生影响, 社会群众很容易受到新事物和新思想的影响, 满足自身个性化的需求, 将文化作为开发新产品过程中的导向, 消费者在以往的消费过程中, 能够挑选的产品很少, 自身的个性长时间被压抑, 但是随着社会主义市场的发展, 产品种类和数量不断增加, 消费者对时尚的追求不断增加, 对服务的需求增加, 因此, 应该重视营销沟通等工作, 重视主动性, 在定位产品的过程中, 重视消费者的参与水平。

6 结论

通过上文的论述, 我们对市场营销观念有了进一步的认识与了解, 在市场营销观念不断的发展与变化过程中, 始终保持着以人们的需求为根本出发点这一理念, 在未来的发展进程中, 这一发展趋势必将继续下去, 促进企业经济效益的提高。

摘要：随着社会的发展, 市场营销这一概念也在不断的演化中变得更加重要。当前, 人们逐渐意识到市场营销与企业的发展存在紧密的联系, 只有做到与时俱进, 不断进行改革与创新, 才能将企业做大做强, 从而促进企业的深入发展, 在激烈的市场竞争中屹立不倒。

关键词：市场营销,概念,时代背景,演化

参考文献

[1]张威.新经济时代企业的市场营销观念与营销战略[J].品牌营销, 2008, 10 (11) :112-121.

[2]陈坤玉.论新型消费文化下的网络营销策略[J].实践研究, 2008, 12 (11) :116-125.

市场营销观念发展趋势探析 篇6

市场营销是企业在生产经营过程中逐渐总结出来的销售经验, 市场营销是企业经营活动中的一种与市场有关的社会经济过程, 市场营销的目的是实现社会目标, 满足社会、人类的需要。市场营销通过将企业的产品从生产者流向消费者, 满足消费者需要的同时并最终实现企业的利润。市场营销是在企业生产产品后开始进行, 通过各种销售活动, 最终将产品销售到消费者手中而结束, 其具体过程主要包括:市场调研、产品开发、产品定价、广告宣传、销售人员推销、售后服务等一系列过程, 其中间一般还包括经销商的分销过程。通过对市场营销内涵的分析, 我们可以得出市场营销是企业有目的的一种商业行为;是以满足和引导消费者的需求为目标的和出发点的;市场营销需要对环境进行分析, 对目标市场进行选定, 决策开发的产品, 对产品进行定价、分销、促销和售后服务, 并对这些要素进行组合、协调, 选出最优营销方案, 并最终实现最佳企业的利润。

随着经济的不断发展, 全球企业的竞争也越来越激烈, 企业间对于客户的争夺也进入白热化的程度, 营销观念也发展到了一个新的阶段。随着全球一体化进程的不断推进, 全球政治、经济环境都发生了巨大变化, 环境的变化必然引起营销观念的改变, 出现了绿色营销, 关系营销等现代营销观念;随着科技的发展, 电子商务的出现, 消费者的购买方式发生了重大变化, 这也必然为市场营销观念带来巨大影响, 因此市场营销概念也发生了重大改变, 出现了新的市场营销概念, 网络营销也成为人们关注的营销方式;随着可持续发展观念的进一步深入, 人们开始对环境保护等问题投以关注的目光, 全球变暖也成为人们热门话题, 也对市场营销观念的发展进一步起到了促进的作用, 随着这些观念的深入, 绿色营销的观念也应运而生。现代营销观念的发展与创新, 为传统营销观念带来了改变, 具有了时代特点和深层次的内涵。目前的营销观念主要有:绿色营销、关系营销、知识营销、网络营销、文化营销、节约营销等。

2 市场营销观念发展趋势

2.1 绿色营销观念

20世纪70年代后期, 随着经济的不断发展, 能源短缺问题开始成为各国面临的难题, 与此同时通货膨胀、失业增加、环境污染问题也日趋严重, 这些问题引起了环保主义者的不满, 消费者与生产者之间开始出现矛盾, 这时营销观念开始注重环保等问题, 出现了新的营销观念即绿色营销。

绿色营销是企业在生产、营销各个经营环节中都充分考虑社会利益、经济利益、环境利益, 把绿色的、环保的、无污染的、节约资源产品或者服务提供给消费者作为销售目标, 满足消费者环保需要的一种营销模式。绿色营销是以环境保护为企业经营的出发点, 为了减少经济发展对生态环境所造成的破坏, 采取合适的营销手段, 并最终满足了消费者的环境保护需求, 从而实现企业的利益的一种方式。这种营销方式扭转了过去企业经营过程中只重视经济利益, 而忽视了对生态环境的破坏, 改变了过去的不良经济发展模式, 力争解决经济发展与环境保护之间的矛盾, 实现可持续发展的一种新型营销观念, 这种营销观念的出现具有积极的意义, 实现了人与自然的和谐共存, 保证经济的可持续发展的有效方式。绿色营销战略的实施过程中, 要注重对减少环境污染的应对策略的研究;并积极减少废气的排放;循环利用废旧物品;生产绿色环保产品;积极宣传环保观念、参与环保活动, 最终实现社会效益、经济效益和环境效益的统一。

2.2 关系营销观念

在日益激烈的市场环境中, 组成这个社会的各个部分都被充分调动, 参与到社会竞争中来。由于信息的高度发达, 竞争者之间彼此更不容易保持竞争优势, 仅仅依靠传统的营销策略难以达到预期营销的目的, 在这个时候, 就必然需要从整体出发, 全面、系统地考虑营销过程中所涉及的竞争对手、渠道商、供应商、消费者以及政府各部门在整个营销中所起的作用, 这也正是关系营销的主要内容。在关系营销中, 关系就是资源, 就是企业所拥有的财富, 谁能很好的处理好各种关系, 并组织好这些关系为企业营销所运用, 就能占据市场竞争的先机, 并最终赢得市场竞争, 达到营销的最终目的, 获得盈利。

2.3 知识营销观念

知识经济时代, 知识营销观念应运而生。知识营销中, 知识、信息与智力占据主导地位, 并把这种观念体现到企业营销的方方面面。广告宣传、产品开发注入一定的知识与内涵, 通过到达消费者手中的产品, 宣传相关的产品知识与健康生活知识, 提高消费者的生活质量, 在推销产品的同时, 也树立了产品与企业的社会形象, 扩大了品牌的社会知名度与美誉度。知识营销, 建立了知识传播运用与产品推广相结合的新方式, 在生产企业、服务提供商与消费者之间建立了互相传递知识, 互相影响以及创新产品的新途径。

2.4 文化营销观念

文化营销是指在企业经营活动中, 根据不同的目标市场, 采取不同的营销策略, 以适应目标市场文化环境, 避免文化冲突的一种营销方式。对文化环境的研究是进行文化营销的前提, 而研究文化环境对消费者消费习惯的影响是文化营销的基础。一般来说, 不同的地域, 不同的时期, 对消费者消费习惯影响的表现是不同的。比如传统中四川、湖南、江西人喜辣, 而同是长江边的江浙则喜甜, 但是现在, 这种区别已在减弱, 大家的饮食习惯日渐趋同。这种不同文化在不同时期的表现, 是在进行文化营销时必须调查研究加以掌握的信息, 并根据这些不同的文化习惯, 区别对待, 把握不同民族不同地域不同层次的消费者的消费个性, 实现消费者与企业的互相依赖关系, 达到共赢。

2.5 网络营销观念

网络营销的开展得益于互联网时代的到来, 在网络营销中, 可以开展网络调研、网络分销、网络服务、网络广告与促销等。通过互联网这个媒体, 企业可以建立网络营销平台, 完成产品的销售。网络营销压缩了中间渠道, 拉近了产品和服务提供商与消费者的距离, 既节约了产品流通成本和顾客选购成本, 又缩短了营销周期, 大大提高了产品营销效率。网络营销带来的这种便捷, 为企业吸引了更多的消费者。利用网络营销的优点显而易见, 特别是B2C、C2C等网络购物形式的开展, 在很大程度上满足了消费者的需求, 为消费者的消费带来了方便, 同时也为企业的网络营销提供了更多的渠道, 提高了企业网络营销效率, 并最终实现企业的利润。因此, 网络营销不论是对消费者还是对生产企业都是一种非常好的营销新方式, 营销观念也是一种先进的现代营销观念, 但是目前在网络营销过程中安全问题也是一个亟待解决的问题, 需要进一步研究对策, 使得网络营销取得更大的发展。

2.6 节约营销观念

节约营销是在生态营销和绿色营销的基础之上发展起来的。在构建和谐社会, 提倡节约型经济的今天, 政府通过法律、经济与行政措施, 在经济活动的各个环节, 采取各种措施, 提高资源利用率, 降低环境压力, 保障我国经济的可持续发展。节约营销活动, 建设资源节约型社会, 以更少资源消耗、更低环境污染、更大经济和社会效益, 创造更多的社会财富, 实现社会的可持续发展。同时要充分进行废品回收和可再生资源的利用, 加强技术革新, 转变经济增长方式。

3 结语

随着经济全球化的进程不断深入, 经济飞速发展, 社会的信息化程度越来越高, 互联网的出现更是为社会的经济、文化带来了巨大改变。宏观环境的变化让人们在营销领域的研究也发生了新的变化, 为传统营销观念带了新的变化, 新的营销观念应运而生, 当前出现的营销观念主要有:绿色营销、关系营销、知识营销、网络营销、文化营销、节约营销等。

企业所面临宏观环境的改变而带来经营活动的变化, 而营销观念作为一种基于企业经营活动的理论观点的总结, 必然也会出现新的变化来适应新的形势, 与此同时新的营销观念也指导企业的经营活动, 促进经济的发展, 二者是相互促进的, 所以今后营销观念并不是会一成不变的, 而是会随着社会的发展而不断向前发展, 以适应新的要求, 保证企业销售活动的顺利进行。

参考文献

电力市场营销观念和营销策略初探 篇7

1 电力市场营销新观念

在当前电力市场发展的过程中, 我们首先应该对电力市场的营销观念具有一个正确的认知, 在新时期发展的过程中, 市场营销的重要性不言而喻。所以只有以市场环境为首要前提进行分析, 才能更好的发展我国的电力事业。相关工作者应该始终将市场放在第一位, 建立起良好的竞争意识, 加强对新能源的开发以及有效利用, 在市场营销过程中, 营销人员是其中最为重要的组成部分, 只有不断激励市场营销人员的斗志, 才能促进市场营销效率的有效提高, 为市场营销工作创建一个崭新的发展环境。

在新时期发展的过程中, 客户始终是第一位的, 在新观念下, 应该让市场营销工作更加具有针对性, 始终将以人为本的理念放在首要位置上, 将供电网络加以进一步的完善, 这样客户的需要才能从根本上得到满足。电力市场营销的工作者应该从自身的职业能力方面做起, 掌握先进的计算机以及网络技能, 从全方面为客户提供满意的服务, 让电力市场营销的整体工作效率保证稳定增长。此外, 在具体的工作中, 应该始终将优质的服务理念放在第一位, 因为电力企业要想得到发展, 应该始终坚持提供更加优质的服务, 而做到这一点就需要将员工个人的思想意识得到提升, 在整个思想观念中贯穿优质服务的意识, 这样才能让电力项目更加顺利的进行, 从而为市场营销工作奠定重要的基础。随着电力企业的发展, 在电力企业内部应该不断建立起具有智能化以及系统化特点的营销理念, 因为目前时代的发展过程中这是一个重要的趋势, 只有加强这方面的管理, 才能将电力市场营销朝着信息化的方向发展, 为之提供重要的保障。

2 电力市场营销策略

2.1 转变电力企业的思想观念

电力企业应该始终坚持不断转换思想观念, 让电力企业中的服务变得更加优质, 无论是哪一个企业, 要想得到发展, 应该自始至终的将转变思想放在第一位, 原有的思想显然已经不能适应时代发展的需要了, 在这种情况下, 就应该保证电力企业在第一时间掌握最先进的思想观念, 满足新形势下电力市场的需要, 维护电力市场的稳定, 并且转变电力企业的思想观念, 从电力企业自身的角度来说也能在一定程度上促进经济与社会效益的提高, 让电力企业得到不断的发展, 总而言之, 要始终不渝的坚持将客户放在最根本的出发点上, 这样的服务才是市场发展所需要的。

2.2 保证电网的顺利、稳定运行

维护电力企业的发展, 还应该保证电网运行的稳定性, 如果电网不稳定, 那么一切工作都是徒劳的。在电网稳定的基础上, 可以为客户提供更加优质的服务, 可以让人们的生活水平得到更好的提升。为了促进电网的稳定运行, 就要从电力设备上入手, 选择具有较高质量的电力设备, 在对其进行安装的过程中应该严格对相应的流程把关, 防止因为安装的问题造成电力设备的质量出现差错。同时, 在进行电力设备的调试过程中, 也应该坚持规范性的原则, 让其能够在稳定的状态下得到应用, 这样才能有效的避免违章状况的发生, 从而让电力可以更加连续性的运行, 让电力服务水平得到显著的提高。

2.3 构建电力营销服务管理机制

在目前社会主义市场经济环境下, 通过构建电力营销服务管理机制, 来对电力企业的营业行为和营销服务管理流程进行严格、完整的规范, 确保电力企业内部的电费管理以及合同管理等项目能够方便进行。另外, 还能够及时对电力用户的实际需求进行详细的了解, 及时发现其遇到的困难, 并对其进行解决, 极大地满足电力客户的要求。最终有效的实现电力营销和电力服务的互相结合, 保证电力企业服务朝方便性、快捷性以及高效性的方向发展。

2.4 协调好市场营销中的公共关系

电力企业必须处理好与政府、客户之间的关系, 做到服务电网, 造福社会。一要, 加强与当地政府的联系, 及时与客户进行沟通, 用自己的优质服务, 来改善当地的投资环境, 通过配合政府职能部门的工作, 共同推动当地经济的发展。二要, 利用政府的效应, 来做好电能的替换工作, 扩大电能在终端能源消费中的比重。三要, 树立品牌意识, 重视企业形象, 利用各种媒体进行宣传, 为电力营销提供强有力的社会舆论氛围, 树立良好的社会公众形象。

2.5 诚信营销以及服务营销策略

在对社会基础服务不断地进行完善的同时, 还要结合具体电力客户对供用电合同的履行情况, 对电力客户的信用等级进行划分, 然后施行区别对待。如果一个客户的信用等级比较高, 则可以给予这个客户一定的优惠政策;而对于信用等级相对较低的客户, 可以要求其预付电费或者实行电费担保。电力公司通过不断地对电力客户在诚信等级方面进行评价, 可以促使失信的客户主动对所负义务进行履行, 从而更好地构件电力市场在营销方面的新序。

2.6 加强优质供电服务

优质服务是电力企业营销战略的重中之重, 电力企业是直接为广大公众日常生活服务的窗口行业, 更应把优质服务作为开创营销新局面的自觉行动, 并体现在整个工作的全过程。在电能流向客户的过程中, 既要提供电力产品的售前宣传和咨询服务, 免费为客户提供用电规划、设计、材料运送等服务, 同时又要在电力产品出售后作好定期检查和回访, 对于客户在用电过程中的突发情况要及时作出响应, 坚持做到安全第一、预防为主, 实施全天、全面的服务, 对突发问题做出最迅速的抢修和解决。

结束语

电力企业在不断地发展过程中, 市场营销策略的改变与活用的重要性愈发明显, 要注意电力企业进行市场营销的范畴, 要以企业利益最大化为中心, 为电力企业获利所服务。企业营销策略涉及企业全局性, 长期性的发展, 要根据自身的特点, 以市场为导向, 采取一套行之有效的经营对策和合理的竞争策略, 才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

参考文献

[1]秦明亮.当前营销环境分析及建议[J].湖北电力, 2003.

[2]叶国亮.电网建设中项目管理的有效控制[J].农村电气化, 2008

用现代市场营销观念促进农民增收 篇8

一、农村经济营销观念的变革

市场营销观念也影响着农业生产经营过程, 一般包含以企业自身为出发点的传统营销观念 (生产观念、产品观念和推销观念) 和以消费者需求为出发点的现代市场营销观念 (市场营销观念和社会市场营销观念) 。

1、生产观念。

生产观念是一种传统的经营观念, 农民通过努力提高产量来获取更多的利润。这种观念的产生背景是科学技术发展还相对落后, 社会生产力不发达。受此影响, 产品产量少, 在市场需求上得不到充分的满足, 供不应求。在这种情况下, 消费者难以买到自己所需的东西, 因而很少去计较产品的品质, 农民则只需要辛勤劳动, 提高亩产量就行。

解放初期, 消费者必须凭紧缺的“粮票”、“肉票”才能买到自己所需的农产品。改革开放后, 特别是随着我国经济的快速发展, 农产品越来越丰富, 市场逐步繁荣起来, 农产品短缺时代已经一去不复返。

2、产品观念。

产品观念也是一种陈旧的经营观念, 致力于更新技术、提高农产品质量来获取利润。这种观念奉行“酒香不怕巷子深”的思想, 片面强调农产品质量, 忽视市场需求, 认为只要农产品质量好, 自然就会顾客盈门。这种观念至今仍存在着很大的影响, 农民早出晚归, 精耕细作, 但却未必能有效提高收入, 甚至有时损失严重。

3、推销观念。

随着生产力的提高, 农产品数量和品种都大大增加了。有时虽然农产品质量好, 但由于市场上供过于求时, 农产品大量积压下来, 农民最为担心的事情便由扩大农产品的生产转向了如何扩大农产品销售———推销观念便有了用武之地。推销观念即是通过人员推销来获取利润。在此观念影响下, 农民既怕种不好, 更怕卖不出。农村管理干部也奔波于农产品推销。京华时报报道:湖北秭归县委书记罗平烺在北京新发地农产品集贸市场大声吆喝, 帮本县农民推销被认定为“绿色食品”的秭归纽荷尔脐橙。

4、市场营销观念。

市场营销观念是一种以顾客需要和欲望为导向的经营哲学, 它把农产品生产经营活动看成一个不断满足顾客需要的过程:以市场为出发点来组织经营活动, 以消费者需要为中心来组织生产, 以整体营销手段来满足消费者的需要, 以满足消费者需求来获得利润。

在市场营销观念影响下, 农产品在产品包装、创品牌、定价、拓宽销售渠道和促销推广等方面都有了长足的进步。如大连“咯咯哒”鸡蛋、新疆和田玉枣纷纷创品牌、树旗帜, 销量大大提高。各级乡镇政府也组织人员展开购销信息对接服务, 包括组织农博会, 在互联网上发布信息等手段, 以帮助农民渡过滞销难关。

5、社会市场营销观念。

社会市场营销观念就是通过满足消费者的需要并从中获得利润, 同时符合整个社会的长远利益。有的农业生产者在发展生产过程中严重破坏了自然生态平衡, 污染了环境, 威胁到子孙后代的可持续发展。社会市场营销观念遵循可持续发展原则, 从保护耕地, 治理环境污染, 改善生态环境入手, 以开发无公害食品和绿色食品为突破口, 将保护环境、发展经济、增进人们健康紧密地结合起来, 促成环境、资源、经济、社会发展的良性循环。实际上, 随着经济的发展, 消费者特别是部分先富起来的人群更加重视食品安全———有需求就有市场, 农产品生产者应树立社会市场营销观念, 发展无公害食品和绿色食品满足该部分人的需求。

二、如何运用现代市场营销观念帮助农民增收

现代市场营销观念注重长远利益和战略目标, 开展整体营销活动:做好市场调查, 提高信息传播效率, 生产适销对路的农产品, 制定适宜的价格, 采用适当的促销方式和手段, 合理开拓销售渠道, 达到在不影响社会正常发展、满足顾客需要和利益的基础上获取合法利润的目的。

1、做好农产品市场调查与预测。

市场调查是企业制定决策的依据。通过市场调查研究, 可以了解整个经济环境对企业发展的影响, 了解国家的政策法规变化, 预测未来市场可能发生的变化, 抓住一些新的发展机会, 并对可能发生的不利情况及时地采取应变措施, 减少企业的损失。市场信息来源有多方面:可以亲自走访农贸市场, 了解消费者的需求以取得一手资料, 也可以通过各省农业厅的市场调研报告获取资料。受文化知识程度影响, 许多农民缺乏广泛调查的能力, 这就需要农村基层领导带头收集资料, 免费提供给当地农民。

2、提高信息传播, 引导农民按需生产。

信息不畅成为制约农产品流通效率和农民出售农产品收入的关键因素。由于缺乏系统化的农业信息收集、整理、发布体系, 生产、流通存在很大的信息局限性和盲目性, 产地农民因价格信息误导, 一哄而上, 导致供过于求, 农产品价格低廉, 高产而不丰收。利用现代信息技术, 推进农产品流通信息工程, 充分利用通信设施、计算机、因特网等现代科学技术, 搭建一个信息传播平台, 可以达到指导农民按需生产、促进流通的目的。实际上, 早在2004年启动的“村村通工程”已为农村信息传播做出了重大贡献。

3、理顺销售渠道。

零售终端的农产品价格较高, 但是农民的收入并不理想。原因是农产品容易发生自然损耗, 而且中间渠道太多, 导致终端销售价格高企。因此, 要使消费者购买到便宜的农产品, 又使农民取得更大的收益, 就必须理顺销售渠道。 (图1) (1) 鼓励农产品加工企业直接到农村建立农产品加工中心, 以迅速组织农产品再生产; (2) 充分利用基层供销合作社平台。供销合作社是农村合作经济组织的主体和引领农民合作经济组织发展的重要力量, 是建设社会主义新农村的重要力量; (3) 培养一支富有活力的农产品经纪人。农产品经纪人活跃在农村经济领域, 弥补了政府服务功能的缺欠, 促进了农村生产力水平的提高, 引导农民生产适销对路的农产品, 甚至为农产品走向市场牵线搭桥, 能有效帮助农民销售农产品; (4) 尽可能减少中间环节。新鲜果蔬经过采摘后, 随着时间的推移将渐渐变质, 而运输过程也会产生一定的损耗, 因此减少过多的中间环节可以降低耗损率, 同时为消费者提供新鲜的农产品。

4、大力实施品牌化营销策略。

提高农产品知名度, 创立名牌产品是农业取得高效益的重要途径, 能有效提高农产品利润空间。

5、加强“绿色”概念, 兼顾环保效用。

随着社会经济的发展, 部分人收入迅速提高, 他们迫切要求高质量的生活环境及高质量的消费, 亦即要求绿色消费。普通群众也日益重视食品安全, 环保意识迅速增强, 回归大自然、消费无公害的绿色食品越来越为人们所重视。绿色农产品有利于增强人民体质, 改善生存环境。

三、结论

促进农业发展不应再片面强调扩大生产, 而应强调适应现代市场需求。本文认为, 农业生产经营者必须进一步开放思想, 提高自身综合素质, 学习现代市场营销观念并运用到农业生产中, 从而达到盘活农村经济, 提高农民收入的目的。

参考文献

[1]王先庆.农村的根本出路在于搞活流通.博客中国, 2009.2.5.

现代营销观念下的营销战略创新 篇9

一、营销战略创新之一:经营理念从关注企业自身到关注消费者

如今全球经济的迅猛发展正改变着整个社会和营销环境, 而环境的变化迫使企业不得不重新审视已有的营销理念, 进而树立全新的营销理念。在市场经济中, 一切失败归根到底是思维方式的失败, 如果我们能在思维方式这个本源上解决问题, 则无论竞争对手多么强大, 最终一定能够战胜它。

所谓营销理念是指企业在市场营销活动过程中, 经营者所持有的立场、观点、态度和思维方式的总和。从营销环境的发展变化来看, 企业营销理念经历了生产导向、产品导向、营销导向和战略营销导向四个逐步演进与发展的过程, 相应的经营理念就是产品观念、推销观念、市场营销与社会营销观念和战略营销观念。其中战略营销观念是近10多年来逐渐形成的, 日益受到营销界的关注。战略营销最重要的创新就是要求企业真正要从关心自身生产和产品转移到关注消费者和需求的满足, 关注如何为消费者创造更大价值, 从请消费者注意转变到请注意消费者上来。

尽管经营者对这一观念并不陌生, 但今天大多数的公司通常关注的还是如何从每笔交易中能获得多少利润, 这种观念极易导致企业发生短期行为, 既不利于提高消费者的忠诚度, 也不利于企业的长期发展, 特别是品牌建设, 所以最终很容易丧失消费者。在经济全球化下的时代, 成功企业如耐克、星巴克咖啡、宝马等公司都是这样, 他们关注消费者, 不仅仅是从他们身上能获得的利润, 更重要的是要关注并为每个消费者创造终身价值。

尽管大多数企业也了解现代市场营销战略的理念, 但他们的最终经营目标还是企业利益的最大化, 而不是通过不断地满足消费者的需求达到顾客满意, 提升品牌资产价值。因此在经济全球化的时代, 企业营销理念变革最重要的一点就是企业所寻求的应当是尽可能地使消费者满意, 消费者同样是为了获得价值而与企业交换的, 或购买企业的产品或服务。如果有一天, 消费者发现你的产品或服务的价值不再诱人, 一定不会再选择你。因此企业提高消费者价值这就需要对消费者价值细分进行分析和评估, 以确定营销效果和盈利能力。为了实现关注消费者, 企业必须遵循这样一个经营理念:总资源限度内, 企业必须在保证其他利益方能接受的情况下, 尽力提供一个高水平的消费者满意或让他们获得更大的价值。唯有如此才能够留住顾客, 才能提高顾客的忠诚度, 进而提升品牌资产价值。

成功的经营案例告诉我们, 开发一位新客户所花费的成本要比保有一个现有客户的成本高出5倍之多。如果企业能将客户流失率降低5%, 利润将会有100%的增长。记住:留住旧客户比开发新客户更重要。美国著名营销理论专家菲利浦·科特勒不止一次地指出:必须学会取悦自己的顾客。但同时还必须明白也不能对这些顾客过于百依百顺, 过于百依百顺就成了市场营销狂热症。企业在营销过程中, 要把完全满意的顾客和其他顾客严格区分开。完全满意的顾客可以视为企业的忠实顾客, 与他们保持活跃、长期的客户关系, 可以通过他们的重购不断地获得利润, 企业要定期听取他们的反馈意见, 不断改进自己的产品和服务, 以保持这一部分消费者的完全满意。同时, 也要学会抓住满意但仍不稳定的那一部分消费者, 通过各种调查形式, 了解他们真正的需求, 合理地应用到企业的营销运作中, 争取开辟出更大的市场以满足这些消费者。值得指出的是, 不要盲目迎合顾客的需要, 去修改自己的产品和营销方式, 以致耗费资金和精力, 最终成为市场的附属品。

二、营销战略创新之二:基于消费者特点的营销设计

基于消费者的特点制定营销战略只能保证企业做对事, 但如何有效地做事还需要基于消费者特点的营销设计支持, 才能实现企业的营销目标与品牌建设目标。

(一) 以需求为基础的营销设计

以往的营销理论也强调了解顾客需求, 并使产品和服务适应顾客需要, 但实际上这是一种难以实现的理想状态。实际上, 消费者消费本身就带有一定的盲目性, 而且越来越受制于自身之外的各种因素的影响, 尤其是来自于市场产品提供者的广告引导。因此, 企业营销战略创新要有创造市场、超越竞争的市场观念, 要改变以往从静态的角度分析市场、研究市场, 然后再迎合市场的做法。而是运用动态的分析观念, 以消费者需求为基础, 主动地发现潜在市场, 创造需求, 并通过制造流行的营销设计, 满足消费者的不同需求。

今天消费者需求日益分散化、复杂化、个性化和多变化, 在理性消费的基础上渗透了越来越多的非理性的情感因素。企业仅仅单靠产品质量、式样规格、服务态度等孤立的因素已经无法满足消费者不同的需求。消费者在交换中寻求的是一种综合价值的实现, 这种综合价值对消费者来说就是“高度满意”的需求。企业营销战略设计就是要向能够为消费者提供超过产品或服务本身价值和超过消费者的期望值的“超值服务”的方向发展, 只有这样才能树立良好的企业形象, 满足顾客高度满意的需求。

(二) 以企业与消费者关系维系为核心的营销设计

大量营销实践表明:虽然营销过程的焦点仍然是顾客, 但必须拓展视野, 营销战略的研究不应只限于分析卖方和买方的互动过程, 而应把与分销商、供应商、竞争对手、公关机构、政府部门及内部员工等所有的交换关系纳入研究的范畴。关系营销战略就是企业为建立、维系和发展与其运作过程中相关的外部市场和内部市场的长期友好关系, 而制定详细、适当的营销计划, 实施直接、有效的营销活动。关系营销是企业与消费者关系维系为核心的营销设计。这一营销设计强调建立、维系和发展与顾客长期良好的关系, 并努力实现顾客忠诚, 它以更广阔的视角来认识与企业相关的各方, 通过协作、合作等形式, 同企业的外部市场和内部市场建立紧密持久的关系。关系营销坚持质量、服务、营销三要素有机结合的理念, 为顾客提供经济的、社会的、技术的支持。建立和发展与公众的良好关系关系到企业营销活动的成败。

(三) 以消费者特点为定制形式的营销设计

定制营销设计是在大规模生产的基础上, 将市场细分到极限程度, 把每一位顾客视为一个潜在的细分市场, 并根据每一位顾客的特定要求, 单独设计、生产产品并迅捷交货的营销方式。它的核心目标是以顾客愿意支付的价格并以能获得一定利润的成本高效率地进行产品定制。随着人们生活水平的提高, 其需求不断向多样化和个性化方向发展。可以说今天的“每一个消费者都是独一无二的”, 进入20世纪90年代以后, 随着将市场细分, 特别是细分到个人的呼声日益强烈, 而柔性生产系统和互联网的出现和快速发展, 使“面向个性化客户的需求进行生产, 同时不放弃效率、效力和低成本”成为可能。正是在这种背景下, 定制营销战略卷土重来, 但它与工业化时期的手工定做不同, 它采用了“大规模定制”的新形式, 并逐渐成为企业竞争的新前沿。定制营销设计具有提供标准化服务所不具备的优势, 无论对企业还是消费者都能带来巨大的利益。它能最大限度地满足消费者的需求与价值实现, 为企业赢得更多的订单。定制营销设计也能有效地保证企业与消费者的联系更加紧密, 它不仅防止了大量标准化生产因不适销对路而造成产品库存积压, 而且也有利于缩短流通环节、减少流通费用, 提高资源的配置效率。

三、营销战略创新之三:制定着眼于消费者变化的营销战略

关注消费者就会发现今天的消费者经常发生变化, 怎样才能从关注消费者中获益, 一个重要方面就是相应的营销战略的变化。

(一) 数据库营销战略

消费者数据库是现代营销的起点与保证。数据库营销战略就是以企业目标市场的消费者相关信息为对象, 对其进行采集、处理和挖掘出富有价值的信息, 并有的放矢地与客户进行循环沟通。也可以说, 数据库营销战略是一个为了实现接洽、交易和建立客户关系等目标而建立、维护和利用客户数据库和其他客户资料 (产品、供应商、零售商) 的过程。企业可以利用营销统计数据得到关于个人、趋势和市场分割等有用信息, 以确定预期顾客, 决定哪些顾客应收到特定的报价单, 强化顾客忠诚, 促进消费者购买, 避免重大的客户失误。可见它是满足消费者需求, 为他们创造价值的有效战略。

(二) 直复营销战略

直复营销战略是指是一种互动的营销系统, 它使用一种或多种广告媒体, 以实现在任何地方产生可度量的回应或达成交易之目的。直复营销可以说是一种不通过营销中间人, 使用顾客直接渠道进行的送达和交付商品和服务的行为。这些渠道包括:直接邮寄、目录营销、电话营销、互动电视、购物亭营销、网上站点和移动设备。

直复营销战略的优势在于, 首先, 直复营销是一个互动的体系。直复营销人员和目标顾客之间是以“双向交流”的方式传递信息的, 而非信息的单向传播。其次, 直复营销是利用多种信息载体。如直复营销人员和目标顾客之间传递信息的方式像信函、邮件、电话、电视、电子网络等, 都可以成为载体。再次, 直复营销的信息交流不受时空限制。无论空间上相距多远、无论购买活动在时点上发生与否, 双向的信息交流都能顺利地进行。最后, 直复营销活动的效果是可以测量的。不仅能让直复营销者确切地知道产生回复的顾客的比率、知道回复的内容是什么、可以分多少种类, 而且还能将这些信息分类储存。

(三) 文化与娱乐营销战略

文化营销战略是指将企业的文化运用于企业的产品营销之中, 用文化的方式来经营销售企业的产品。更精确的含义是通过激发产品的文化属性, 并通过与消费者及社会文化的价值共振, 构建亲和力, 建设营销团队, 实现文化沟通, 将各种利益关系群体紧密维系在一起。文化营销战略是以传统营销为基础形式而发展起来的, 但又比传统营销具有更为丰富的人本理念和文化内涵。文化营销战略是有意识地构建核心价值观念的营销活动, 其核心在于寻求为消费者所接受的某种价值观念或者价值观念的集合体作为企业营销理念之本, 从而引导消费者对整个企业包括其产品的认同。

娱乐营销是文化营销的重要形式之一近年来受到重视。它是将娱乐的精神和元素与整合营销的精神和规则结合起来, 让消费者在娱乐的体验中, 对企业以及产品或服务产生好感和联想, 从而感化顾客的情感、感动顾客的心灵, 以期达到商品销售的目的。实际上这里面体现了体验营销和感动策略的营销思想。娱乐不是一种营销方式, 但是营销加入娱乐的元素, 便会成为一种新颖而独特的营销力量, 对品牌形象和商品销售起到事半功倍的作用, 带给消费者超值的附加价值。