市场营销学的教学研究

市场营销学的教学研究（精选12篇）

市场营销学的教学研究 篇1

从字面上来看, 区域市场营销和企业市场营销之间最大的区别就是营销主体的范围不同。区域市场营销就是指一个区域为了更好的发展所提出的营销策略, 而企业市场营销则是普遍意义上的市场营销, 是一个企业为了发展而开展的营销活动。那么两者之间有何异同之处, 又存在哪些联系呢?以下本文就来对这些问题进行研究分析。

一、相同点分析

从本质上来讲, 区域市场营销和企业市场营销都是营销, 都是为了向顾客销售产品, 从而提升自身的竞争力。具体来讲, 两者的相同之处主要体现在以下几方面:

1. 顾客是市场营销活动的中心。

无论是哪种市场营销, 都要充分考虑到顾客的实际需求。因为只有满足了顾客的需求和愿望, 才能使其对营销产品更满足, 并提升其对产品的忠诚度, 从而为开拓更大的市场打下良好基础。

2. 竞争是市场营销活动的基础条件。

营销者之所以要开展市场营销活动, 是因为在激烈的市场竞争下, 若不积极开展市场营销活动, 就很难在竞争中脱颖而出, 自身就很难得到进一步的发展。若不存在竞争, 则无需开展市场营销就能获得很大的市场。因此可以说, 竞争的存在是区域市场营销和企业市场营销的基础, 营销者一定要根据竞争市场的实际情况来制定相应的营销战略, 要能够突出自己的竞争优势, 且有别于竞争对手。

3. 营销的实质是交换, 手段以促销为主。

对于任何一种市场营销来讲, 其本质就是要完成两种事物的交换, 以达到营销目的, 例如钱财交换, 或者是投资行为。而要实现交换的目的, 最常用的手段就是促销, 只有借助促销手段, 才能将自身和产品展现在目标客户面前, 才能将自身和产品营销出去。

4. 追求双赢结果。

无论是区域市场营销还是企业市场营销, 都要使营销的结果为双赢局面。也就是说, 只有营销者获得盈利, 消费者也感到满意, 才算是一次成功的市场营销, 才能促进区域或企业的可持续发展。

二、差异性分析

虽然区域营销和企业营销之间有很多的相似之处, 但是两者毕竟不同, 其最主要的区别主要体现在两者的营销产品是不一样的, 除此之外, 在营销主体、营销定价和促销手段上也存在一定差异。

1. 营销产品不同。

企业在进行市场营销过程当中, 营销的产品就是企业生产和研发的产品, 因此, 在市场营销当中, 就是紧紧围绕着产品这一中心进行营销, 通过宣传和促销等方式进行营销。但是, 区域市场的营销产品和企业的营销产品存在很明显的不同。企业营销的产品是以具体的产品为营销产品, 而区域市场的营销产品则更加广泛, 包括当地的居住产品、旅游产品、历史产品、文化产品、体育产品等, 可见区域市场的营销是极为复杂的, 因此, 在营销方式和营销手段上就绝不能再采取企业市场的营销手段和方式, 而是诉诸更加复杂和多样的手段方式才能将区域市场营销做得更加出色。

2. 营销主体不同。

区域市场的营销主体是区域本身, 作为区域主体的代表是政府或政府联盟。区域市场营销的开展有赖于政府和政府联盟对当地进行切实的规划, 在合理的规划中制订具体的区域市场营销方案。但是在企业市场营销当中, 其主体是企业和公司。企业的市场营销主要是以获利为目的营销, 营销手段也主要是以宣传和销售来进行。但是区域的营销主体却是不同, 由于区域本身包括的事项繁多, 因此区域的市场营销就包含着很强的复杂性, 区域的营销不仅发生在政府和投资商之间, 与此同时还发生在政府和当地居民, 私人机构以及利益团体之间。

3. 营销定价不同。

因为区域营销和企业营销的产品、主体和目标客户群都有很大差异, 因此其营销定价也有很大不同。对其企业营销而言, 其主要是将企业的产品销售给顾客, 多表现在钱物交换, 且交换过程所持续的时间较短。在此过程中, 营销定价就是本次营销活动的主要媒介, 也是企业唯一的盈利途径。因此在制定营销价格时, 企业营销会更多的注重该价格是否有助于促销, 以及其是否能为企业带来收益。然而对于区域营销而言, 其营销过程并非是短暂性的, 而是持续很长时间的, 甚至可达上百年。因为其在制定营销价格时, 需要考虑的因素较多, 价格也并不是营销的唯一媒介和企业盈利的唯一途径。一般来讲, 区域营销中所获取的收益有两种, 分别是直接收益与间接收益。前者是交换过程中的直接收入, 能够以货币形式来计量。后者则是指交换过程中所获得的其他非货币性收入, 例如就业机会、社会效益、产业结构升级、扩散效应等, 这些都是一些隐藏的收益, 是无法用货币来直接计量的, 但是却对区域的发展有着非常深远的影响。很多情况下, 间接收益要远远大于直接收益, 因此区域销售在定价时甚至会低于成本, 这与企业营销定价截然不同。

4. 促销手段不同。

在开展市场营销活动时, 区域营销与市场营销所采取的促销手段是不同的, 因为其促销的核心存在区别。前者重在打造品牌形象, 促销手段非常多。而后者重在将产品推销出去, 促销手段多以产品功能告白为主。

三、结束语

综上所述, 在市场营销理论体系中, 区域营销和企业营销都是非常重要的营销方式, 在采用这两者营销方式, 一定要正确定位, 明确两者的共同点和差异性, 使两者相辅相成, 互相促进, 以实现双赢局面。

参考文献

[1]骆雪峰, 李海龙.新经济背景下企业市场营销战略新思维[J].中国商贸, 2011 (08) .

[2]齐文娥, 胡在新.区域市场营销与企业市场营销的关系研究[J].商业研究, 2007 (10) .

市场营销学的教学研究 篇2

以来,双语教学模式在我国政府的极力倡导下迅速开展起来,由于全球经济一体化的背景和市场营销专业的前沿性等原因,很多高校都大力实行了<市场营销学>课程的`双语教学.但是,目前<市场营销学>课程的双语教学在实际教学过程中存在着一些问题,文中针对这些问题进行深入探讨,并提出了相应的建议.

作 者：李林 LI Lin  作者单位：华中科技大学武昌分校,经济管理系,湖北,武汉,430064 刊 名：商品储运与养护 英文刊名：STORAGE TRANSPORTATION & PRESERVATION OF COMMODITIES 年，卷(期)： 30(5) 分类号：H159 关键词：双语教学   市场营销学   探讨  

浅谈《市场营销学》的教学方法 篇3

一、灵活运用案例教學法

案例教学法是指在教师指导下，通过各种视听媒体对营销活动的典型事件展开情景描述和分析，通过学员对案例的思考、分析、研究和讨论，就问题作出判断和决策，用以提高学生思考问题、分析问题和解决问题的能力而开展的教学活动。案例教学法的核心是通过分析案例，让学生运用已经掌握的营销知识，对企业的营销管理现状作出符合客观实际的分析。

案例教学的基本形式是讨论、发言。首先要选择既符合教学内容又符合学生实际的案例，针对案例提供的情节，组织学生做好案例阅读、课堂讨论、分析发言等工作。教师在案例讨论中起着循循善诱、启迪智慧的作用。一般情况下，理论教学和案例教学结合运用为最佳。

二、采用启发式教学法

启发式教学法是教师根据教学目标，从学生的年龄、心理特征、知识基础和认知结构等实际情况出发，在充分发挥教师主导作用的前提下，确认学生在学习过程中的主体地位，采用各种生动活泼的方法，激发学生的求知欲和学习兴趣，引导学生积极思维、自觉思考、主动获得知识、发展智能的教学方法。

《市场营销学》与生活联系非常密切，在讲授某些知识点时，可以先从学生熟悉的生活现象中提出几个简单的问题，以此激发学生的好奇心和求知欲，激活他们的思维，使学生从感性认识逐步上升到理性认识，树立市场营销观念。如在讲广告这部分内容时，可先提问学生平时看过什么形式的广告，将其学习兴趣调动起来之后，再让他们将自己知道的广告形式写在黑板上，并选出几个最受欢迎的广告形式，启发他们思考为什么喜欢这些形式，这些广告对他们的购买行为会有哪些影响，进而引入广告的重要性及企业的广告策略。讲完书本上的理论知识后，再布置学生为自己喜欢的某一商品设计广告。

三、运用实践教学法

实践教学法是以在教学过程中建构具有教育性、创造性、实践性的学生主体实践为主要形式，以激励学生主动参与、主动实践、主动思考、主动探索、主动创造为基本特征，以促进学生整体素质全面发展为目的的一种新型的教学方法。

《市场营销学》是操作性很强的一门学科。在教学过程中，教师要帮助学生在掌握基本理论和知识的同时，学会发现问题、分析问题、解决问题的基本方法和技能。鼓励学生利用节假日到附近超市去打工或做一些推销工作，在寒、暑假到一些公司进行问卷调查。这样不仅可以获得一些感性知识，还可以将理论与实践相结合。

四、引入角色扮演法

角色扮演法又称情景模拟教学法，它在假设而又逼真的情景中进行， 要求教师根据教学内容和背景材料设计场景。学生根据情节在仿真场景中充当相应角色，身临其境地按设定岗位的职责、任务、工作程序、人际协调等提出观点、方案或进行实际操作。

这一方法以能力培养为目标，以强调学生主体性为前提，以互动与创新教学、寓教于乐以及全真模拟为主要特征。在《市场营销教学》中应用角色扮演法往往会取得意想不到的效果。如在商务谈判操作技能的教学中，我们通常会针对两个（或几个）真实企业的实际情况来展开谈判， 这些企业本身及其实际情况就是背景材料，把学生分成不同的组，组员可以是一人也可以是若干人， 不同的组员扮演不同的角色。由教师模拟市场营销管理过程中的某一个上级主管， 向下属（角色）布置工作任务、提出要求并询问下属有哪些困难。

五、采用科学合理的成绩评估方法

为了激励学生对《市场营销学》的学习热情，不仅要有理论联系实际的教学方法与手段，还必须采用灵活多样的考核方式，建立科学合理的市场营销课程考核体系。《市场营销学》作为一门实践性非常强的课程，单纯进行课本的理论考试显然是不全面的，只有掌握了基本的理论知识才能指导实践。对于中职学生的考试，我们注重的是对知识的理解和运用，因此对一些记忆性的知识一般考得很少，主要考查学生对所学知识的理解和运用。在试卷中，我们经常会出一些案例分析题和灵活运用题。例如根据给定案例，如果你是企业管理者，会怎么解决眼前出现的问题？谈谈你对品牌的认识？结合服装市场，谈谈市场细分的原则和必要性，等等。在市场营销操作能力方面，主要考核学生课堂回答问题、案例讨论、角色扮演等方面的表现，以及商品销售效果和实践报告等内容。这种方式的考试不但激发了学生的学习兴趣，而且极大地锻炼了学生的综合能力和职业能力，使学生以更大的信心和勇气走上未来的工作岗位。

技工学校的《市场营销学》教学，必须符合技工学校学生的培养目标要求，通过不断改革与创新教学方法与手段，多方位培养学生市场营销的职业能力。

市场营销学的教学研究 篇4

市场营销专业本身是实践性很强的专业, 尤其随着科技的发展, 营销方式也在不断更新, 而教材的更新速度相对缓慢, 因此仅从书本上学习是不足以满足企业对人才的要求的。而行动导向教学法本身是以 “工作行动过程”为主线来组织实施教学内容, 以过程考核代替单一的结果考核, 注重实践能力的培养, 非常符合市场营销专业的教学目标, 因此, 本文就以市场营销学课中的促销章节为例, 说明行动导向教学法的实施过程。

一、制定教学目标

专业能力:

具备产品的调研、分析、评估、预测的能力;

能独立完成多种产品促销案的设计, 在实施过程中保证促销的顺利进行, 完成企业的促销目标;

社会能力:

诚实守信、认真负责。在学习和工作中始终保持积极向上的精神和学习态度。

具有团队合作精神、完成个人任务和协调组内人际关系的能力;

在亲自 “动手做”的行动中, 将知识和技能变为自己的工作体验, 总结经验不断提高自身的专业水平和职业素养。

二、布置工作任务

年青人是饮料的主要消费群体, 作为年青人非常集中的学校是饮料生产企业和销售商非常看重的销售场所。本次行动任务就是要在学校秋季运动会期间搞一次XX集团饮料的促销活动, 提高产品的知名度, 扩大产品销量。学生以4 ~6人为一小组, 组成促销团队。

教师在布置任务前需要联系愿意合作的厂商, 布置任务后要引导学生掌握相关的知识和技能。这部分培训的地点是多媒体教室, 在模拟企业召开提高销量的动员大会的情境下完成。而实际进行促销的摊位地点是每个小组同学自行决策, 必要时帮助学生协调并向学校申请促销地点。

三、学生制定工作计划并讨论决策形成最后的促销方案

每个小组会收到教师给出的具体任务书, 上面有厂商给出的底价、可以提供的促销品、促销准备时间、促销举行时间等, 学生自由组合小组, 之后开始搜集信息, 制定工作计划, 明确分工, 最终形成小组促销计划上交老师。

在这个步骤中, 教师要注意协调每组小组的成员, 避免优秀的聚在一起, 平时表现稍差的同学遭冷落, 尽量让每个小组势力均衡, 运用榜样的力量带动后进分子一起投入到工作中。教师还要审阅上交的小组促销计划, 引导小组认识到方案的不足, 让每个小组的方案切实可行。

从这一步开始, 也是过程考核的开始, 教师要注意每个小组成员的表现, 做好记录, 以备之后的评价, 肯定积极的, 帮助反应慢的, 引导每个小组正常运转。

此步骤在实训室课堂完成, 以学生讨论为主, 教师引导为辅。

四、学生以小组形式实施促销方案

此步骤中每个小组学生应该团结合作, 各司其职, 并且在运动会开始后, 每组派出一名同学作为监督员到其他组参与促销, 为之后的小组互评留下依据。

教师和同学都可以借助相机或摄像机记录摊位布置和商品陈列及促销过程, 以为之后的小组总结和评价提供内容。

五、检查和评估

每个同学先组内自检, 总结在此次任务中的行动情况, 汇报工作, 总结不足, 分析原因提出改善建议, 教师按照促销个人考核评分标准给每个同学打分。之后组间互检, 各小组同学互相学习, 取长补短, 教师按照促销小组考核评分标准打分。由于是探索研究, 这里没有将学生评分纳入考核体系, 当此种教学法运用成熟后可以不断完善, 并且如果有条件可以邀请企业代表共同参与考核评分。

六、行动教学法的实施效果

本文运用此教学方法在市场营销专业上了一堂实验课, 与以往厌倦学习被动学习不同, 学生普遍反映他们喜欢这样的教学方式, 还会期待学习这门课程, 并且觉的学有所用, 学能所用, 体验了工作的挑战和快乐。

摘要：在市场营销专业行动导向教学法的设计中, 教师要以工作行动过程为主线, 学生在教师指导下完成“资讯、计划、决策、实施、评价”的完整行动过程, 激发学生的兴趣, 增进学生对所学知识的理解和运用, 提高学生的实践能力和职业素养。

关键词：市场营销,行动导向教学法,实践能力

参考文献

[1]徐朔, 吴霏.职业能力及其培养的有效途径[J].职业技术教育, 2012 (10) :33.

市场营销学的教学研究 篇5

《旅游市场营销学》是一门应用性极强，实务操作能力要求极高的课程。仅仅让学生们停留在对案例的感性认识上远远不够的，如何才能提高学生的营销实践能力，一直是我们教学研究的一项内容。通过运用案例教学法，不但可以调动学生学习的积极性，发挥其创造性，同时易于学生掌握营销理论，更重要的是，能够提高他们分析问题、解决问题的营销实践能力。在教学中我们尝试着运用案例、准确严密地剖析案例并结合实践进行市场营销策划，取得了较好的教学效果。

一、旅游市场营销案例教学的基本涵义与特点

“案例”一词的涵义，国内外学者说法不一。英语原文为“Case”，在不同的学科领域，翻译亦不同，医学上译为“病例”，法律上译为“判例”；企业管理上译为“个案、实例、事例”等。美国哈佛大学工商管理学院在两年中运用800多个案例作为培养研究生的教材，对哈佛MBA可以巧妙地处理多种多样的情况，有极强的适应能力和解决问题的能力。他们把企业经营得有声有色，引起世界教育界的注目。案例教学法从此开始步入现代教学的殿堂，各个学科争相效法。近几年来，旅游管理专业引进案例教学模式进行课程教学法改革。从《旅游市场营销学》课程的角度去理解：所谓案例教学是指在教学过程中，引用典型的旅游营销实践案例，师生双方通过对旅游典型案例的分析、探讨，揭示旅游营销活动的基本规律，总结旅游营销理论，培养

学生创造性的思维，提高旅游营销实践技能的一种教学方法。因此，案例教学应具有如下特征：

1.有效地解决了理论知识与实践相结合的问题。目前，大学生以课堂教学作为接受知识的主要方式，所获得的知识以间接的、系统的理论知识为主。而案例教学能使大学生了解在真实背景下的案例概况，使他们能够把自己所学的理论知识与接触的实际情况进行对照、印证、比较，把抽象的理论知识转化为实际工作的方法、处理具体问题的思路。

2.增强了学生学习的主动性和创新能力。案例教学法是以“学习任务”为载体来引导学生自主学习和探索的，这样容易产生创造性火花，能够针对企业的实际情况提出富有创意的解决方案，极强地培养了学生创造性思维。

3.培养了学生的团队合作精神。案例教学法强调以小组为单位进行学习，通过同学之间的交流与合作，组员之间的优势互补，这样扩大了个人对问题认识的视野，又完善了所学知识的相关性与完整性。

二、科学运用案例教学的基本方法

案例教学对学生掌握营销理论，提高实践技能，无疑有着积极的启发引导作用。但在教学实践中，针对不同的理论或知识还需要运用科学、有效的教学方法，进行恰当合理的设计，才能取得良好的效果。在教学实践中，我们经常采用的方法有以下几种：

(一)综合分析法。即对案例所蕴涵的理论知识进行全面系统的分析，包括对背景材料的引入和同类其他案例的分析与比较等。这种方

法在使用时，因案例本身涉及问题较复杂、营销理论较多，分析起来有一定难度。但它有利于学生全面把握事物的整个过程，有助于学生整体营销素质的提高。一般先讲案例主要通过几个营销案例的讲解，吸引学生的注意力，使其对相关问题产生兴趣。接着将第一步讲述的案例进行提炼，概括出其中体现出的相关知识点和应当掌握的营销知识。再次由前面两个步骤，总结出一些普遍的、给人以启迪的营销思想和理念。最后提出一些实践性较强的营销问题让学生进行思考、回答。这种方法一般在完成一定的教学内容后，总结、复习时采用，以便达到巩固知识，提高实践技能的目的。

(二)专题分析法。即对活动目标单

一、规模较小、事件较简单的案例，就某一侧面进行重点剖析，深入探讨，找出规律。这种“窥一斑而见全貌”的专题式研究，便于学生对某一问题的深层次把握和透彻理解。如通过地中海的味道的案例分析，引导学生体会广告的制造程序：广告的市场分析、广告的策划、效果的评估。从而引导学生从营销的角度思考问题，有无广告意识对企业的影响，从中学会广告策划的精妙之处。

(三)情景模拟法。课堂教育的优势在于能使学生系统了解掌握相关知识，但往往缺少实践环节，不利于提高学生的实践能力。同时，单一的灌输法也会影响学生们接受知识的兴趣。因此，创造一定的营销活动情景，让学生身临其境，主动参与，模拟表演，能够使学生“身临其境”，想象力和创造性得到充分发挥。如模拟人员推销，设立评委，由学生自己确定推销的产品，现场推销产品，由评委评判该同学的推销技巧、语言、形象和形体语言等，最后确定同学们的等级。

(四)项目策划法。项目策划法是师生通过共同实施一个完整的项目工作而进行的教学活动，项目策划法是由学校和企业共同组成项目小组，深入企业实际，学生在教师的指导下，按照问题的要求搜集、选择信息资料，通过小组的共同研究，创造性地去解决问题，得出结论或完成任务的一种教学方法。笔者采用项目策划，即通常围绕某一课题或项目来开展教学活动。其实施步骤一般为：提出课题或项目——做项目——评项目——实践检验。多年来，笔者在旅游旅游市场营销课程的教学中尝试采用项目教学法，收到了良好的教学效果。通过综合运用案例教学和实践演练，达到了较好的教学效果。概括起来有：①煅炼了学生设计问卷、社会调查以及社交的能力；②培养了创新思维能力。要策划设计出新颖有效的营销方案，既要求学生具有营销知识，更要求他们具有创新思维能力。因为只有“新、奇、特”的东西才能使营销传播产生良好的效应；③复习巩固了所学的营销知识；④提高了理论联系实际的能力；⑤体会到了营销的作用，增强了营销意识。

市场营销学的教学研究 篇6

一、课堂讲授

课堂教学是传授知识的主要渠道。在教学内容和课程教学体系确定之后，提高课堂教学质量的关键是采用好的教学方法。课堂教学是教与学的互动过程。学是过程的主体，教依赖于学，没有学也就没有教。因此，研究如何教，首先要研究如何学，必须研究学生求知时的心理过程，掌握学生听课学习时经历什么样的思维活动和心理反应过程，以及过程事件发生的次序。只有这样，才能针对学生的心理要求把问题一环紧扣一环地讲出来。使教的过程正好与学的过程同步，引起心理共振，产生强烈的震憾，最大限度的激发学生的学习热情，使听课过程真正成为“授业解惑”的愉快过程。经过多年的教学实践表明，教学“三步曲”（即把讲授每个知识点的过程变成依次回答“是什么？为什么？干什么？”的过程）正好与学生求知心理的自然过程同步。“是什么？为什么？干什么？”不但是表征知识的三个层次，而且恰恰是学生听课求知过程中依次产生的三个思维活动，或叫三个求知渴望。如果教师把握了这一规律，在讲授时按照这一求知心理过程依次回答出“是什么？为什么？干什么？”，就能把传授知识的过程与学生的求知心理过程相同步，成为不断满足学生求知欲望的过程，获得良好的教学效果。

教学“三步曲”可以使教师备课（写教案或讲稿）有章可循。备课时，只要先确定要讲授的问题，这样大标题一、二、三……就确定了。之后，每个问题都按“是什么？为什么？干什么？”三个层次讲清楚，这样大标题下的小标题1，2，3也确定了，只要填充内容求生动即可了。讲“是什么？”就是直接给出要讲的定义、概念或立论的内容，让学生产生感性认识，并通过背景的介绍和含义的解释等加深理解记忆，因为只有记住的东西才是心灵的财富。接着讲“为什么？”就是讲事物的原理或理论的推理证明，这一步可使学生对问题的认识，由感性上升到理性，加深理解记忆。第三步讲“干什么？”就是讲应用，培养学生理论联系实际的能力。

按“三步曲”写出的教案或讲稿可以做到重点突出，层次分明，论述透彻，逻辑性强。讲起来，琅琅上口。而且由于每个问题的讲法有一定规则，因此很容易脱稿讲课。这种按照知识产生的顺序来传授知识的教法可以说是深入浅出，简洁明了，决不肤浅的课堂教学。这正是近代大教育家夸美纽斯在《大教育论》中提倡的原则。

教学“三步曲”给了教师准备和实施课堂教学的一般规则，可以使教师从盲目和无把握的烦恼中解放出来，节省的精力精力可用于教学资料的收集整理上。教学“三步曲”正好与学生的求知心理的自然过程同步，因此学生课堂听课成为一种实时解惑的愉悦过程，不会产生厌倦和疲劳感，教学效果较好。

二、课堂研讨

课堂研讨有助于学生对所学的市场营销理论和方法加强理解和应用的一种有效形式。因此，在实际授课中，涉及到一些实际问题，在不同的营销环境可以有不同的答案。在阐述、分析问题时，可以仁者见仁，智者见智。这种综合分析判断能力是一个营销人员所必须具备的。否则，在实际工作中，面对瞬息万变的市场环境就会无所适从。当然，这种能力的形成也是及其复杂的。作为教师，主要的责任就是引导学生有效的应用在课程中学到的理论知识，培养和锻炼学生分析问题和解决问题的能力。要做到这一点，课堂组织学生讨论不失为一条行之有效的途径。

三、案例教学

“创新是一个民族进步的灵魂，是国家兴旺发达的不竭动力”。培养具有创新精神和实践能力的高级专门人才，是我国法定的高等教育任务，也是高校可持续发展和生命力所在。积极探索加强对大学生的创新意识、创新能力、创新素质和实践能力、创业能力等的培养，造就适应知识经济时代和我国社会经济发展需要的人才，已成为高校教育的历史任务。

创新人才的培养，教学方法的选择与实施是一个非常重要的内容。综观案例教学方法，其对大学生创新潜能的激活（如开放性个性和前瞻性眼光的激活、探究兴趣与创新意识的激活）和务实精神的塑造，以及大学生多种能力的提高（如学习能力的提高、社交能力的提高、利用时间和处理模糊性能力的提高）是显而易见的。在案例教学中，案例选用和教学组织是关键的两个环节。

1.案例选用。在教学中，案例材料的选择是极为重要的。作为教学案例材料，其科学性、适应性、适用性的把握，显得至关重要。

市场营销学的教学研究 篇7

目前, 电力市场化改革已经成为了一种世界性潮流, 从欧洲的英国到北美的美国以及东亚的日本和中国等, 都在积极探索适合于本国国情的电力市场化改革之路, 且各个国家电力市场化改革的原因和措施也各不相同。有些国家是由政府积极推进的, 其目的是引进外资来建电厂, 满足不断增长的负荷需求;有些国家电力企业完全私有化, 各私营企业希望通过电力市场化改革, 获得竞争所带来的益处;而对于许多发达国家, 电力市场化改革则是由用户推动的, 他们强烈希望能够根据电价和电力产品供应的服务质量来选择供电企业。不同的国家将根据其具体的情况, 以不同的方式和步骤来进行电力工业这一巨大改革, 这将使传统的电力工业规划、设计、建设和运行发生很大的变化。

广西的电力工业在解放后作为国民经济发展的基础行业, 在国家电力部门和各级政府的关怀下一直在迅速发展。全区发电设备装机总容量逐年增长, 基本上解决了区内电力紧缺的问题。电力工业的发展不仅是数量上的进步, 而且技术装备水平、管理水平都有了很大的提高。随着人民群众生活水平的日益提高, 家用电器大量进入家家户户, 城乡居民生话用电将成为电力市场新的增长点。但是, 目前广西电力市场中存在着某些方面的问题, 主要有: (1) 电网建设滞后于电源建设, 造成了电力市场的瓶颈问题。 (2) 用电负荷率下降, 峰谷差增大, 高峰电力仍然紧缺。 (3) 用户拖欠电费情况严重。 (4) 电力生产企业之间存在着某些矛盾。 (5) 新型能源给电力市场带来了竞争。

由上述可见, 广西供电企业在市场上有不少的机遇, 但也面临着严峻的挑战。因此要通过电力市场营销策略把握机遇, 迎接挑战, 提高供电企业的经济效益和社会效益。尤其是要做好广西电力目标市场的选择定位工作, 在开拓和培育新的目标市场上, 在满足必要的市场需求的前提下, 寻求更适合企业发展的电力目标市场, 并采取相应的营销策略和措施, 使企业获得稳定增长的销售收入, 实现利润最大化。

(一) 电力市场细分的方法

所谓电力市场细分是指营销者通过市场调研, 根据电力消费者的需求欲望、购买行为等方面的明显差异性, 将电力市场细分为若干个具有类似需求欲望的消费者群的过程。电力市场可以有着不同的细分方法。

1. 按产业类别分类。

按《国民经济行业用电分类》规定将用户分为第一产业、第二产业、第三产业和城乡居民生活用电。这种细分具有简单快捷、统计方便等优点。

2. 按行业类别分类。

其主要是对产业类别再进行细分, 可分为农林牧渔水利用电市场;工业用电市场;地质勘探业用电市场;建筑业用电市场;交通运输及邮电通信业用电市场;商业、饮食、物供、仓储业用电市场;城乡居民生活用电市场和其他事业用电市场。

3. 按用电客户类别分类。

可以分为大工业用电市场, 非工业、普通工业用电市场, 农业生产用电市场, 居民生活用电市场, 非居民照明用电市场, 商业用电市场, 趸售用电市场和其它用电市场。

除了以上介绍的这三种细分方法外, 还有很多种其他细分方法。如按交易商品的类型分、按生产环节或者交易方式分等等。本文采用的是第一种细分方法, 即按照产业类别将广西电力市场分为第一产业、第二产业、第三产业和城乡居民生活用电这几个细分子市场。

(二) 广西电力目标市场的选择

供电企业在电力市场细分的基础上, 选择一个或几个子电力市场作为企业所要进入并占领的市场, 该市场就是电力目标市场。目前确定电力目标市场的方法有很多种, 但大多数是由决策者的主观因素来决定的评价方法, 决策者的主观性和片面性将对评价结果产生很大的影响。因此, 本文采用灰色关联分析法来定量地研究广西电网公司和广西水利电业集团有限公司电力目标市场的选择, 并以此来间接说明广西电力市场中电力目标市场的选择。

广西的电力市场由于各种历史原因以及政府管理机构设置的需要, 目前其主要分成两大块, 一是广西电网公司, 其下辖13个市供电局以及部分代管县;二是广西水利电业集团有限公司, 其下辖43个县的电业公司。除此之外, 还有其它一些小的供电企业, 如广西桂东电力股份有限公司等。

对于广西任何一家供电企业来说, 电力市场营销都应该是该供电企业的核心任务。因为电力市场营销在电力市场经营中具有导向性作用, 不管是广西电网公司还是广西水利电业集团有限公司等, 都想确定一个富有竞争力的、与众不同的市场位置, 从而最终取得电力市场营销的胜利, 而确定电力目标市场是取得电力市场营销胜利的关键。

基于资料的保密性原则, 广西区内各个电力公司中各产业及行业的用电量资料不能公开。因此, 本人经过努力和市场调研, 最终收集到了广西电网公司和广西水利电业集团有限公司相关产业用电量的数据, 并严格依据这些数据采用灰色关联分析法来进行以下计算。

1. 广西电网公司电力目标市场选择

根据数据资料和灰色关联分析法的实现步骤, 通过计算得到广西电网公司中各产业因素的关联度及大小排序, 如表1所示。

由此可知, 对于广西电网公司来说, 其核心电力目标市场应该是第二产业, 主要电力目标市场是第三产业和城乡居民生活用电, 而把第一产业作为次要电力目标市场。

2. 广西水利电业集团有限公司电力目标市场选择

根据数据资料和灰色关联分析法的实现步骤, 通过计算得到广西水利电业集团公司中各产业因素的关联度及大小排序, 如表2所示。

由此可知, 对于广西水利电业集团有限公司来说, 其核心电力目标市场也应该是第二产业, 主要电力目标市场是城乡居民生活用电, 而把第一产业和第三产业作为次要电力目标市场。

3. 用电市场分析

通过前面的计算, 确定了广西电网公司和广西水利电业集团有限公司的电力目标市场。由结果可以知道, 其重点核心的电力目标市场都是第二产业, 其次是城乡居民生活用电, 表3和表4分别为这两家电力公司中各个产业占用电总量的比例分析。

单位:%

从表3和表4中的比例可以看出, 第二产业和城乡居民生活用电占用电总量的比例较大, 尤其是第二产业。而第二产业主要是包括工业和建筑业, 其用电量及其占用电总量的比例表5所示。

单位:%

由表5可以知道, 工业用电量在这两个电力公司用电总量中所占的比例非常大。

为了进一步说明广西工业用电状况, 对2003~2006年度广西电网公司和广西水利电业集团有限公司中工业用电量及用电总量进行作图比较, 分别如图1和图2所示。

从图1和图2可以得知广西工业用电在2003~2006年的时间里呈现出如下三个特点:

(1) 工业用电量的增长速度与用电总量的增长速度基本持平。

(2) 工业用电量近几年的增长速度基本稳定。

(3) 工业用电量占用电总量的比重基本保持不变。

经过以上分析, 可以把工业用电这个用电市场作为广西的核心电力目标市场, 并且积极做好这个用电市场的电力市场营销工作。

(三) 广西电力市场营销策略

1. 电力市场营销策略的指导思想

(1) 树立全体员工的营销观念。供电企业有着自身的特殊性, 其输变配售过程是同时进行的, 需要多个部门协调运作才能完成这一业务过程, 任何一个环节都不能出现差错, 具有全员参与性, 因此供电企业必须树立一种全体员工共同参与协作的生产与销售理念, 即全体员工营销观念。

(2) 建立和完善电力市场营销体系。建立和完善电力市场营销体系是供电企业电力营销的关键。供电企业开发市场应该立足于短期利益和长远利益的一个平衡, 建立一个比较完善的营销体系, 它应该包括: (1) 观念方面:以市场为导向、以客户的需求为中心, 增强竞争意识、优质服务、品牌价值观念等; (2) 信息方面:市场信息收集子系统、信息处理子系统、市场报告子系统、市场决策子系统等; (3) 人才方面:营销人员的招聘、培训、考核等; (4) 客户管理方面:客户关系管理 (CRM) , 客户服务系统, 业务咨询、投诉处理等。

(3) 开拓潜在市场, 培育新的用电增长点。这是供电企业永久不变的主题, 也是供电企业开拓电力市场的源泉。目前虽然我国普遍存在电力供应小于需求的矛盾, 但这只是低用电水平下的不平衡。从长远看, 电力产品最终会像其他商品一样走向买方市场, 供电企业不能有“等”的思想, 为实现企业效益的最大化必须积极培育和扩展电力市场, 及时调整电力市场结构, 积极培育新的用电增长点。

(4) 建立科学的激励约束机制。现代企业成功的关键在于最大限度地调动人的工作主动性和创造性, 供电企业在未来的市场开拓和培育方面还有很长的路要走, 如何将售电量和职工工作业绩相联系, 如何用好人才、网罗人才以及极大地提高员工的工作积极性和创造性, 是高层管理者要深入思考的问题。可以说, 建立科学的激励约束机制以激发人的能动性是供电企业在未来的市场竞争中处于优势地位的保障。

2. 电力产品策略

(1) 电能产品质量策略。在目前电能与替代能源的竞争日趋激烈, 以及电能产品供大于求的情况下, 供电企业要采取的产品质量决策是:提高电能产品质量, 以提高企业收益和市场占有率。

(2) 实施电能产品差异化策略。为了迎合广大用电客户的不同需要, 以吸引更多的用电客户, 开拓用电市场, 供电企业要不断增加电能产品组合的深度。对于一些特殊企业, 如特殊冶炼、高新技术等企业, 其对电能的供电可靠性、供电频率、供电电压等技术指标有特殊要求, 应该为其供应高质量的电能产品。

(3) 实施电能产品的品牌策略。目前供电企业主要面临下列两类竞争:在与其他替代能源竞争时, 电能产品本身有其特殊之处, 可以实施电能产品的品牌策略;在电力行业内竞争时, 电能产品在核心产品层次上来讲, 是一种同质品, 而由于不同供应企业在质量、服务、形象等方面仍然存在不同差异。所以在有形产品和附加产品层次上, 电能产品又可以看成异质品, 故供电企业可以实施品牌策略。

3. 电力价格策略

目前我国电力价格仍然属于国家管制, 国家制定电价遵循以下原则:成本为主, 合理利润, 合理利用资源, 公平负担, 等价交换, 促进客户合理用电。当前广西的电价水平与一些用户的承受能力相比还相对较高, 并且电网日负荷峰谷差较大。因此, 供电企业可以在充分做好市场调查和电力销售成本盈亏分析的基础上, 根据产品定价原则, 采取一些价格策略: (1) 减少用电管理中间层; (2) 继续清理整顿不合理收费; (3) 实施优惠折让电价, 对于某些特殊用电企业, 如高能耗企业, 供电企业在能够足额补偿配电成本的前提下, 可根据具体情况作必要的让价; (4) 推行峰谷分时电价政策; (5) 推行可中断电价策略; (6) 供电企业还可以实行差别定价策略。

4. 电力分销策略

在用电市场分销策略研究中, 将供电企业作为销售渠道起点的生产商。电力产品从生产商到用电客户, 中间需要经过若干流通渠道。根据中间商的不同, 可以有直供、趸售、转供三种电力销售渠道类型。广西不但边境线长, 还与广东、云南、贵州等省份接壤, 供电企业可以根据自身具体情况选择供电的销售渠道。

5. 电力促销策略

目前供电企业的促销策略主要分为两类, 一类是对电能优点和供电企业形象的宣传;另一类是与替代能源进行比较, 使客户自觉地把电能作为首选能源。一般来说, 适合供电企业的促销活动主要有以下四种: (1) 人员推销; (2) 广告促销; (3) 营业推广促销; (4) 公共关系促销。

6. 电力优质服务策略

增强供电企业的优质服务对促进地方经济发展和社会进步有着积极作用, 其主要表现在: (1) 电力优质服务是开拓电力市场, 扩大电力销售的重要手段。 (2) 电力优质服务是提高供电企业经济效益的重要手段。 (3) 电力优质服务是提高职工素质的重要手段。 (4) 电力优质服务是树立供电企业的良好形象, 提高企业信誊及知名度的重要途径。

增强供电企业的优质服务需要从以下几个方面努力: (1) 提高营销人员素质; (2) 提高服务管理水平; (3) 完善“95598”呼叫中心; (4) 提高营销服务人员的积极主动性。

参考文献

[1]陶先文.广西电力营销决策支持系统的建设[J].广西电业, 2002 (31) :26-28.

[2]胡建东.由广西电力市场看营销战略[J].中国电力企业管理, 1999 (2) :10-13.

[3]胡健.电力市场营销管理[M].北京:中国电力出版社, 2000.

[4]刘秋华.电力市场营销观念和营销策略初探[J].电力需求侧管理, 2000 (2) :21-22.

市场营销学课程的案例教学新模式 篇8

市场营销学开设的范围很广, 该课程具有很强的理论性和实践性, 在教学过程中仅仅依靠传统的讲授方法已经不能满足学生的需要, 案例教学就成为该课程教学环节中必不可少的一部分。

一、案例的选择

通常的案例教学过程中, 由教师根据教学内容选择确定案例, 课堂上展现给学生, 所有的学生都分析同样的一个案例。最后的结果是到后面同学发言时, 学生会因为反复听同样的答案而影响积极性, 有的时候由于课时的限制, 不会所有的学生都参与, 每次都是同样的几个学生回答问题, 而真正需要锻炼的比较内向的学生却没得到锻炼, 影响了教学效果。因而, 教师在组织案例讨论课时应该只制定案例讨论课的主题, 具体的案例由学生自己选择。

具体做法是:首先, 教师提前一周布置案例讨论要解决的问题。并将全班学生分成几组 (注:每组成员数是单数以5人或7人为宜, 班级人数以35人左右为宜, 如果合班可以考虑分多次课来完成) 。其次, 要求每个学生背靠背地利用课余时间通过网络、书籍、杂志等媒体查阅相关资料, 选择与教师命题符合的案例。第三, 各小组成员集中讨论各自的案例并进行筛选表决, 选择最佳的案例。第四, 小组成员共同讨论分析所选案例, 形成书面的案例分析报告, 并且推荐适当的人选发言。

这样, 每组的案例分析是在小组中经过筛选的, 保证了案例选择的质量。同时每组同学所选案例不同, 保证当某组同学发言时, 其他同学有兴趣听并且在打分时能够公平。而且, 每一位同学都参与, 能够加深对教学内容的理解。

二、案例讨论课堂的组织

首先, 任课教师要求讨论课前, 各小组成员对所选择的案例进行深入分析, 形成发言提纲, 选择最适宜的学生发言。可以考虑每组同学给小组起一个名字, 像产品的品牌一样, 附本组成员名单 (实施结果是像梦之队、完美之旅等富有创造力的名字被学生创造出来, 各组名字千差万别、五花八门, 全班其乐融融) , 这样便于区分, 而且还可以充分调动学生的积极性、创造性, 活跃气氛。

其次, 各小组代表发言, 陈述本组同学所选案例和分析结论, 说明该案例符合主题, 该组其他同学可以补充。陈述方式可以为口头叙述、板书、幻灯片、表演等;小组发言顺序不是由教师制定, 而是由学生主动争取;如果时间允许, 可以考虑让别的同学反驳。

最后, 当某小组完成案例分析后, 另外几组成员共同讨论给该组打分, 一组形成一个分数。最终的结果是如果全班分成n组, 每组的得分为n-1个, 去掉一个最高分, 去掉一个最低分, n-3个分数的平均值为每组的得分 (注:本组同学不打分) 。

三、学生的激励

1.公平是一种良好的激励方式

为保证每组同学打分的公平性, 首先, 要制定评分标准。参考评分标准如下:

(1) 案例是否符合教师设定主题? (10分)

(2) 案例是否生动有趣, 易于接受? (10分)

(3) 案例表述是否清楚? (10分)

(4) 案例分析是否深入? (20分)

(5) 是否符合时间要求? (10分)

(6) 本组同学是否合作, 有团队精神? (10分)

(7) 是否有自己的观点和创新性? (20分)

(8) 案例的表现形式是否新颖? (10分)

注:教师一定在布置案例时公布评分标准, 让学生在准备时有的放矢。

其次, 在计算分数时, 要注意去掉一个最高分, 去掉一个最低分, 减少主观因素的影响。

2.奖励是一种很好的激励方式

而对于学生来说, 没有比评定成绩更好的奖励方式了。具体操作是: 将上述得分进行排名, 排在第一名的小组的每个学生都会得到100分, 第二名90分, 以此类推。同一组的每个学生都将得到同样的分数, 激励小组成员互相合作。

四、案例的点评

一般认为经过以上几个步骤后, 案例分析就结束了, 其实不然, 下面两个步骤也非常重要:

一是教师评价整个案例讨论过程的收获和不足, 回顾所布置主题。二是要求每个学生上交所收集的案例 (作为一次作业) , 任课教师批改, 下次课反馈。

第一个步骤是画龙点睛之笔, 让学生重新回到主题, 加深对所讲内容的理解。第二个步骤首先可以保证每个学生都在课下付出了一定的劳动;其次可以调动学生下次案例分析的积极性, 表示老师对他的劳动成果的认可。

其实对授课教师来说, 真正的考验是最后的案例点评。因为学生的结论很有可能和教师的相差甚远, 如何作出让学生信服的点评需要做好以下工作:首先, 教师的理论水平和实践能力是案例点评的基础。作为营销教师必须具备扎实的营销理论功底, 这是基本。但仅有理论远远不够, 教师的营销实践水平在某种程度上更重要。如果有一定的实践经历, 教师对营销案例就会有比较深刻和全面的分析。其次, 课前精心准备。教师应该掌握比学生更多的相关信息, 才能站在更高的层次上看问题。教师应该通过各种渠道收集案例相关信息如网络、广告、消费者反馈等, 当然, 如果能够请教案例中所涉及内容的行业业内人士就更有说服力了。再次, 案例点评的技巧也是影响案例点评的一个因素。教师可以先根据讨论中学生暴露出来的主要分歧和问题进一步向学生提出思考问题, 通过这些问题的答问引发学生从新的角度思考案例, 把学生的思维引导至关键症结之处, 然后再和盘托出案例结局和相关分析。

五、需要说明的几点

一是案例分析的时间通常安排为100分钟, 可以根据人数的多少加以调整。二是小组成员为单数便于表决。三是适合于一个自然班级的案例讨论课, 合班可以分多次进行。四是将各小组得分进行排名的原因是拉大不同组得分的差距, 体现公平。五是每小组陈述时间控制在10分钟左右, 可以根据实际教学内容调整。

参考文献

[1]吴金希, 于永达.浅议管理学中的案例研究方法——特点、方法设计与有效性讨论[J].科学学研究, 2004 (增刊) :105-111.

[2]单香玉.市场营销教学中的案例分析[J].煤炭高等教育, 2004 (3) :121.

市场营销学的教学研究 篇9

1 双语教学的含义

“双语教学”在国外被称为“双语教育”(Bilingual Education)。英国著名的朗曼出版社出版的《朗曼应用语言学词典》将双语教学定义为:能在学校里使用第二语言或外语进行各门学科的教学。

“双语教学”可以有不同的形式,包括:学校使用一种不是学生在家中使用的语言进行教学。这种模式称之为浸入型双语教学;学生刚进入学校时使用本族语,然后逐渐地使用第二语言进行部分学科的教学,其他学科仍使用母语教学。这种模式称之为保持性母语教学;学生进入学校以后部分或全部使用母语,然后逐步转变为只使用第二语言进行教学。这种模式称之为过渡型双语教学。

目前在我国高校开展的双语教学,是在学生入校后用第二语言对其进行的部分科目的教学,因此从大的方面看属于保持型双语教学。实践中,依据使用外语的比例不同,普遍存在的形式有:外文教材中文授课、外文教材双语授课、外文教材全外语授课三种形式,其中第三种形式特指使用完整外语讲授、使用原版外文教材、学生用外语提交课程作业、考试使用外语解答等。

2《市场营销学》课程实行双语教学的必要性

2.1 顺应就业市场的需求

当今的市场营销早已随着经济一体化的发展而具有全球化的趋势,营销活动已作为国际贸易活动的一个重要组成部分。而英语作为一种国际上运用最广的语言,已在当今的国际营销中成为一种必备的工具。因此,就业市场对既拥有营销技能又具有较高英语水平的复合型人才的需求日益增加。

市场营销课程双语教学模式的采用,正是为了顺应经济全球化、营销国际化的趋势,满足社会对具备“营销+英语”这一职业能力的人才的需求而设置的。

2.2 有利于学生学习学科前沿的理论和知识

我国自20世纪80年代以后,高校纷纷开办市场营销专业,国内的专家学者编写了很多《市场营销学》教程,但这些中文市场营销教材大多参考国外的英文原版教材编写或直接翻译成中文出版,其中的基本理论和知识大多原创于西方发达国家。现代市场营销理论发展非常迅速,加之国内高校引进并出版西方先进理论的周期较长,致使有些中文营销教材内容陈旧。因此,选用优秀的原版教材进行营销专业的双语教学有利于学生学习和掌握学科前沿的理论和知识。

2.3 有利于强化英语语言能力

双语教学让学生在掌握课程内容的同时,通过阅读《市场营销学》专业英文原版教材,提高了学生的英文阅读能力,扩充了词汇量,掌握了英文专业术语,使学生能够运用专业术语在以后的工作和学习中不断地掌握国际上营销学和经济领域的最新专业知识和专业技能,在日益国际化的竞争中,不断充实和提高学生的综合素质和能力。

3《市场营销学》课程双语教学存在的问题

3.1 双语教学师资配置的问题

主讲教师的英语水平和语言运用能力是决定双语教学效果的关键因素,坦言之,当好教师难,成为一名优秀的双语教师则更难。最大的困难在于自然地运用流利的外语传授学科知识。第一,目前,我国高校的专业教师都具有深刻的专业背景,他们从本科到硕士、博士几乎都是本专业科班出身,这类科班出身的教师并被广泛认为是专业基础扎实的学术梯队人才,而专业教师自身并未受到专业的英语教育,很多教师也不具备出国访问或学习的机会,这就导致了双语教学的主讲教师自身的英语水平参差不齐。第二,现行的激励机制降低了双语教学主讲教师进行双语教学探索的积极性。国内高校对开设双语教学的主讲教师的激励措施单一甚至完全没有激励措施。

3.2 原版教材案例的不适应性

案例教学是《市场营销学》课程教学中的一个重要环节,通过案例教学可以直接加深学生对于营销理论的理解,有利于培养学生分析和思考问题的能力。但是在双语教学的实践过程中,笔者发现:第一,学生大多对案例中涉及西方国家特别是美国的文化背景、公司品牌以及营销事件缺乏了解,从而不能达到通过案例理解理论的目的。第二,原汁原味的外国案例在某些方面和中国市场上的实际情况大相径庭。

3.3 学生积极性的问题

双语教学一般以一个自然班作为授课对象,人数大约是20~35人。一方面,同一班级学生的英语水平参差不齐,而教师授课无法兼顾学生英语基础的差异,尽管教师尽量考虑到平衡性,但个别基础较差的学生仍感到学习吃力,因而积极性不高。另一方面,由于高校的扩张,大学生都非常重视就业问题。由于大部分的毕业学生认为毕业后仍会在国内工作,因此,他们认为对专业英语的学习对以后的工作并没有很大的帮助,所以导致了学习积极性不高。

3.4 缺乏完善的教学方式

双语教学是教学内容、教学方法和教学手段的全面创新,妥善协调教学规范化和国际化的关系是推进双语教学的首要原则。而现行的双语教学采用的基本上是“教师台上讲、学生台下记”的单一的教学模式。由于学生的英语水平参差不齐,尤其部分学生的听力及口语表达能力比较差,因此,不能将英文授课的比重作为衡量双语教学实施效果的最重要指标。如果硬性地让学生听教师用英文讲解深奥的市场营销专业知识,学生在课堂上会一直处于困惑状态,到头来英文没长进,专业知识也是似懂非懂,英文授课方式只能起到本末倒置,喧宾夺主的效果。

4《市场营销学》课程双语教学的建议

4.1 提高主讲教师自身素质,激发教师教学热情

担任双语教学任务的教师应该努力提高自身的素质。不仅要具有扎实的专业知识和良好的英语水平,能够顺利地使用双语编写教案和组织教学,而且要能紧跟时代及时更新知识,把握专业前沿。更重要的是,教师必须具备一定的教育心理学知识,善于运用符合教学规律的方法与手段激发学生的学习兴趣,为学生创造良好的教学环境。

学校也应该进一步完善对承担双语教学任务的教师激励机制,从工作和生活上关心,为他们创造良好的工作和生活条件,激发教师投入双语教学和研究的热情。

4.2 掌握双语教学方法的技巧

在双语教学中,要克服多年来趋同教育的心理导向,改变重课堂教学、轻能力培养、教师单纯教、学生单纯学的传统教学思维和方式。根据西方国家教材以教师引导、学生学习为中心的编写思想和特点,学会和掌握适合原版教材的教学理念和方法。要以英语为媒介。通过对课程难点的讨论和案例学习形成教师与学生、学生与学生之间的良好互动、培养学生用英语思考和表达的能力。

根据教学目的,制定一些可操作的规范和方法,尽可能合理地安排课程。对于在市场营销教学中的典型问题:案例教学,笔者建议可以在课堂上采用本土案例和西方案例的结合,这样一方面可以加深对课程的理解,另一方面又不会使得学生们学习的案例与实际情况脱节。利用本土案例时,主讲教师可以考虑先用母语讲解,引起学生的兴趣并加深了解,再慢慢过度到将本土案例翻译为英语,但这对主讲教师的英语水平有很高的要求。

4.3 营造活泼、轻松的课堂语言环境

一堂生动、轻松并且取得很好效果的双语教学课堂离不开活泼、轻松的语言环境。因此,在双语教学实践中要想实现课堂教学时间的有效扩展,教学效果的有效渗透,必须营造良好的语言环境,以扭转学生“课上绷,课下松”的学习局面。市场营销专业的课程强调理解英语概念和英语的阅读方法。主讲教师可以先用英语给大家讲简单的概念,而后在这个概念的基础上去讲更深的概念,如此递进启发式的教学需要教师能够把专业知识讲得深人浅出、通俗易懂、思路清晰、逻辑性强,并引导学生自觉学习,启发学生自觉学习。要求学生开动脑筋,带着专业问题去读,一边读一边思考,就可以形成跳跃式略读。教师要循循善诱、不断鼓励,克服学生害羞、为难的情绪,培养英语语感与思维,最终达到营销英语“开口不为难,听懂不困难”的最终目标。

摘要：2001年以来,双语教学模式在我国政府的极力倡导下迅速开展起来,由于全球经济一体化的背景和市场营销专业的前沿性等原因,很多高校都大力实行了《市场营销学》课程的双语教学。但是,目前《市场营销学》课程的双语教学在实际教学过程中存在着一些问题,文中针对这些问题进行深入探讨,并提出了相应的建议。

市场营销学的教学研究 篇10

一、《市场营销学》课程的特点

关于市场营销的涵义, 经过了许多的讨论和发展, 也给出了各种不同的界定, 直至2004年美国市场营销协会认为:市场营销是计划和执行关于商品、服务和创意的观念、定价、促销和分销, 以创造符合个人和组织目标的交换的一种过程。伴随着市场营销发展的更是他的观念的演变与发展, 可归纳为六种, 即生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、客户观念和社会市场营销观念。而社会市场营销观念为, 企业的任务是确定各个目标市场的需要、欲望和利益, 并以保护或提高消费者和社会福利的方式, 比竞争者更有效、更有利地向目标市场提供能够满足其需要、欲望和利益的物品或服务。社会市场营销观念要求市场营销者在制定市场营销政策时, 要统筹兼顾三方面的利益, 即企业利润、消费者需要的满足和社会利益。各企业为了求得生存和发展, 必须树立具有现代意识的市场营销观念, 并不断在实践中发展, 特别在顾客价值创造和各方面利益均衡方面还需要进一步的发展与改革。因此, 市场营销学是集应用性、实践性、边缘性于一体, 既是一门科学, 又是一门艺术。所以传统的唯书本、重理论和单一课堂讲授的教学模式在市场营销学的教学中表现出了越来越多的弊端, 教与学的脱节导致学生掌握营销理论基础知识不牢固, 学生运用营销理论解决实际问题的能力欠缺等。

因此, 科学地改革市场营销学课程教学的模式, 对营销学科的发展及营销专业人才的培养具有重要的意义。在充分调动学生学习积极性的同时, 既要让学生掌握基础理论知识, 又要能够分析解决现实中的问题, 并能够进行一定的营销策划, 还要结合我国的国情, 教学方法的改革尤为重要, 案例教学法将是市场营销学教学方法改革的首选。

二、案例教学法在市场营销学教学中的作用

国际知识案例问题专家唐纳德和菲利普说:“案例方法用的是关于特定企业情况的记录或描述材料而非课本;与传统的既定的讲授方式不同, 案例方法下的教员引导学生对上述企业情况进行讨论。”郑金洲教授从两个不同的角度给出了案例教学法以下定义。“从广义上讲, 案例教学法可界定为通过对一个具体教育情境的描述, 引导学生对这些特殊情境进行讨论的一种教学方法。在一定意义上它是与讲授法相对的”。“案例教学以教学案例为载体, 是基于一定的教学目标, 选择一定的教学案例从事教学的一种教学法。它以学生的积极参与为特征, 强调师生对案例素材共同进行探讨, 并写出有关案例报告, 它与案例与本课程的关系更多的体现为一种内容和形式的关系。”

案例教学法自产生以来, 就具有高度的拟真性、灵活的启发性、鲜明的针对性等特点。结合市场营销学的特点, 案例教学法在市场营销学中的作用主要表现在以下几个方面:

(一) 教学内容更加丰富灵活, 与时俱进。

与传统教学方法相比, 课本的内容往往落后于学科的发展, 而营销的理念和方法不断在变化, 特别是层出不穷的营销手段更是让人眼花缭乱, 在知识飞速发展的今天, 采用案例教学法就不会局限于教材的限制, 可以通过引入国内外最新的营销案例来讲解, 不但能更好的激发起学生学习的动力, 而且能更好的让学生掌握最新的知识。

(二) 能更好的落实国家所提出的培养“具有创新精神和实践动手能力”的目标。

案例教学法的焦点是发展学生的能力, 且以解决问题的能力培养为核心的。在学生分析案例的过程中可以将各种教学组织形式和教学媒体进行优化组合, 更好的落实“师生互动、生师互动、生生互

行优化组合, 更好的落实“师生互动、生师互动、生生互动”的互动过程, 也可以实现教学评价方式的多元化和答案的非标准化, 打破学生思维定势的影响, 在此过程中学生不仅能提高专业综合能力, 掌握学习策略, 还能培养学生良好的个性品质, 最终实现学生的全面发展。

三、案例教学法在市场营销学教学中的实施

案例教学法 (简称案例法) 是由教师控制的、学习者作为主体参与的, 依据真实的案例、围绕案情发展而展开的互动式教学方法。采用这种方法进行的教学、培训过程为案例教学。要实施案例教学法, 需要注意以下几个方面:

1、深钻理论, 结合内容, 精选案例

这是案例教学能否成功的关键。由于市场营销学涉及到许多学科之间的融合, 在案例教学过程中需要教师深入钻研有关理论, 根据教学内容, 精心甄别、筛选案例, 提炼出典型的适合课堂讨论和适合教学使用的案例内容。在筛选案例时, 应当遵循的原则是: (1) 案例要有针对性。一方面要针对教学内容, 与教学内容紧密相联;另一方面还要与学生所学知识、技能等实际情况相联系。 (2) 案例要有真实性、典型性。案例的真实性是要求案例所陈述的内容应该是在一定真实背景下发生的事实, 基本情节不能虚构;案例的典型性是要求选择的案例尽可能有代表性。是阐述、分析某个理论观点的经典之作。 (3) 案例要有生动性。即案例必须生动活泼, 引人入胜, 这样才能激发学生的兴趣, 以便开展深入的讨论。 (4) 案例要有前沿性、开放性。尽可能选择一些国内外最近所发生的或学生还没有听说过的案例进行分析, 而且答案不能唯一, 老师在点评等过程中对学生的评价和考核也要实行多元化, 否则, 达不到应有的效果。 (5) 案例要有层次性。在案例的选择过程中, 从所用到的知识、难易程度等方面选择一定的层次, 便于学生各方面技能的提高。即选择那些既能完美地体现市场营销的理论价值, 又具有市场营销实践意义的案例。这些案例能使学生将营销理论与实践联系起来, 最终将知识转化为技能。

2、充分准备, 及时总结, 奖罚分明

案例教学法的特点在于全员参与, 高度的参与是案例教学能否取得预期效果的关键。因此, 首先, 教师在课前应当将选择好的案例分发给学生, 提出明确的要求, 要求他们在熟知案例情节的基础上, 在课前做好充分的准备;而且老师也要对相关的各方面的内容都要非常的熟悉, 特别是跨学科的知识, 能够从不同的方面进行分析, 教师可根据讨论题总结出几条具有启迪性的结论或建议, 使学生的认识得到提高和升华, 以便更好的指导学生。其次, 在组织教学过程中, 老师要通过各种不同的措施、方法, 创造良好的氛围, 激发学生参与的热情, 必要时, 还可以设置一定的奖罚措施, 尽可能让每一个学生都能够参与进来, 特别是要发挥各方面的力量, 监督各学生的课中准备情况。再次要进行高水平的点评和总结。老师的点评要让学生从理论到实践, 从感性到理性对该案例有一个清晰的认识, 并要求学生进行总结, 总结存在的问题, 可以为以后的成功铺平道路, 总结好的想法和建议, 可以在将来更好的发扬广大, 特别在为什么有些方面自己还没有想到, 在哪些方面还存在缺陷, 在那些方面还需要提高, 从现在开始应该怎么做等等方面进行深入的总结, 只有在总结中才能不断提高自我, 教师也是一样的。

3、师生互动, 扩大外延, 争取创新

在完成了案例的讨论、总结之后, 案例教学环节还没有结束, 还需要巩固成果, 师生互动, 扩大外延, 争取创新是巩固成果的重要方面。首先, 在课堂、班级、小组等范围内开展“师生互动——生师互动——生生互动”的一系列活动, 创造积极向上的良好的学习氛围, 激发学生自我提高的热情。与此同时, 扩大营销的概念, 向其他各学科渗透, 如在营销过程中如何提高顾客的价值, 如何均衡各方面的利益关系, 如何提高个人的个性品质等。在此基础上, 培养学生的创新意识, 尽可能争取在学科专业方面有一定的创新成果。

市场营销学的教学研究 篇11

关键词：翻转课堂 市场营销学 教学方法

在2014年首届世界互联网大会召开以后，微课、慕课、翻转课堂、手机课堂等新概念应运而生。职业教育界都在积极探索运用信息技术产生的翻转课堂等新的教学改革模式。本文探讨的就是如何运用翻转课堂模式进行市场营销学的教学改革。笔者认为，教师要充分利用互联网思维，具备用户体验理念，学会知识共享，让学生在体验中学习、在探究中学习，真正做到以学生为本。

一、当前大部分中职院校市场营销课程状态分析

1.学生基础参差不齐，相当一部分学生缺乏学习兴趣

就读中职院校市场营销专业的学生招生来源多样化。学生中当然也存在按照自己的兴趣爱好，最后选择就读中职院校的，这部分学生具有自己的明确的职业生涯规划，目标明确，学习动机强烈。不过也有相当一部分是不爱学习的后进生，基础差、底子薄，就喜欢玩手机和平板电脑。

2.传统教学方法讲授过多，学生实践较少

市场营销成为当今社会非常热门的职业，从营业员、促销员、部长、经理、营销总监、CEO等各个职位都需要懂市场营销知识。在企业经营中除了营销环节，其他的都是成本。所以市场营销学课程至关重要。

市场营销学既要讲授市场营销的基本理论及工具，更需要学生的亲身体验，在实践中锻炼消化理论知识。当前市场营销学的教学，大部分教师还是采用传统的讲授模式，教师讲、学生听，通过案例分析、模拟演练等形式进行，与实践脱离较大。有的硬件条件好一点的学校，就采用网络教学资源进行授课，不过本质上还是教师讲、学生被动听课。

二、市场营销学灵活运用翻转课堂教学方法，实现化茧成蝶的突变

翻转课堂在市场营销学中的各个应用环节大致可以分为：学生课上任务和课下任务两大部分；教师课前做的课时规划、教案的编写、微课设计与微课录制四个步骤；学生课下任务要求学生明确学习目标、课前自学教材、观看微课帮助学习、小组合作相互学习、在线测试学习效果；教师课上对疑难问题进行突破、课堂训练成果展示、小组合作提升、评价点评、总结反思。

1.做中学、做中教，从实践中来、到实践中去

在市场营销学课程学习任务开始之前，教师需要做课时规划、教案的编写、微课设计与微课录制四方面内容，并要求学生完成课下工作任务，具体到校内的创业孵化基地或者校外的超市进行市场调查或者利用周末兼职的形式进行实践，同时需要自学教材内容、观看教师的微课进行在线学习、通过小组合作完成在线测试内容。课堂上教师对学生们课前学习反映的难点进行解答突破、在课堂上进行训练并进行成果展示、小组合作，评价点评，最后进行总结反思。

例如，在讲解市场营销组合4P理论及促销方式中，可以安排学生到校内的创业孵化基地和利用周末到周边超市兼职的形式进行课前学习。这种方法可以使得教学过程生动化，使课堂生动活泼起来。

2.微课视频要充分利用手机和平板电脑

翻转课堂运用得好，教师必须学会将学生的手机和平板电脑由“玩具”变成“学习工具”，最好的办法就是提前录制微课视频供学生课前学习。在信息技术时代，微课视频具备短小精悍的特点，教师根据学习任务内容将相关知识点录制成视频，为学习者快速掌握相关内容提供帮助。教师需要在有限的时间内选择合适的内容制作微课，通过通俗易懂的语言、合理的框架结构，做到知识传递、启发性引导学生思维的目的。

三、小结

在“互联网+职业教育”时代，对教师的要求越来越高。翻转课堂模式在当下教学改革中具有很大的发展空间。翻转课堂模式能够将手机和平板电脑充分利用起来，教师将相应的知识点通过视频的形式让学生课前主动学习提供条件和帮助。在课堂上，教师通过学生反馈回来的问题，对学生进行解答；通过课后实践，学生进一步理解知识，变“被动学习”为“主动学习”，充分做到以学生为中心的教学方式。

参考文献：

[1]蔡晓丽，陈舜青.翻转课堂在大学计算机信息技术课中的应用研究[J]，福建电脑，2013（9）.

[2]刘桂花，陈智敏.翻转课堂在高校计算机文化基础课中的应用研究[J].中国成人教育，2013（20）.

[3]陈怡，赵呈领.基于翻转课堂模式的教学设计及应用研究[J].现代教育技术，2014（2）.

[4]杨媛媛，金丽丽.翻转课堂在高校营销专业课程教学中的应用[J].产业与科技论坛，2015（21）.

市场营销学的教学研究 篇12

教学模式(Model of Teaching)作为一个科学概念是由美国教育家乔伊斯和韦尔于20世纪70年代提出来的。他们认为:“教学模式是一种可以用来设置课程(诸学科的长期教程)、设计教学材料、指导课堂或其它场合的教学的计划或类型”。我国教育界目前对教学模式还没有统一的认识,通常将教学模式理解为:在一定的教育思想、教学理论和学习理论指导下,在一定的教学环境支持下,为实现一定的教学目标,对教学活动的程序、教学要素之间的关系以及教学策略的采用进行设计和组织而形成的完整、系统、稳定的教学样式。

符合素质教育要求的新型教学模式的基本特征是:以学生的发展为本,实现以学生为主体的教学,使学生在学习过程中掌握自主学习、合作学习、探究学习的学习方式,发展主体意识,提高学习能动性,培养创新精神和实践能力,使教学成为师生合作、积极互动、共同发展的过程。

二、基于新型教学模式的市场营销学教学方法

市场营销学应用性非常强,单一的课堂讲授不利于学生知识的掌握和能力的提高,教师要灵活运用多种有效的教学方法组织课堂教学,实现教学方法创新。

(一)案例教学法

案例教学法是上世纪初由哈佛大学首创并进行推广的。20世纪80年代引入我国后,逐步得到了高等院校和培训机构的广泛重视。尤其是1991年我国开始的MBA学历教育,为案例教学的普及起到了巨大的促进作用。鉴于市场营销学较强的应用性,许多技巧性的操作不通过案例形式就难以清楚地表达出来,而且一些营销实践能力的培养也必须借助于案例演练才能取得事半功倍的效果。

案例教学法最大的价值就在于凭借案例所包含着的复杂、模糊、或亟待解决的问题,让学生产生认知上的冲突,从而激发学生主动学习的动机。为了提高讨论的效率,教师必须在案例讨论前,督促学生对案例所涉及的营销理论知识提前做好准备并且熟读案例,做好记录。为了让学生能够迅速地抓住案例主题,减轻学习负担,教师在分析案例后应给出可以研究的问题或方向,以供学生参考。对一些难度较大的案例,教师可以事先给予一定的提示。为了便于案例的组织讨论,应当对学员进行分组。一般五人一组比较合适,多了会缩短小组成员发言或交流的时间,达不到沟通思想观点的效果;少了则不利于相互讨论启发,集思广益。最好由学员自由组合,然后共同推选出小组长,在组长的领导下全体成员分工负责、齐心协力完成。

(二)情景模拟教学法

情景模拟教学法是适用于经贸、商业、管理类专业的教学方法之一。它在假设而又逼真的情景中进行,要求教师根据教学内容和背景材料设计场景。学生根据情节在仿真场景中充当相应角色,身临其境地按设定岗位的职责、任务、工作程序、人际协调等提出观点、方案或进行实际操作。这一方法以能力培养为目标,以强调学生主体性为前提,以互动与创新教学、寓教于乐以及全真模拟为主要特征。市场营销学因其可操作性较强,其教学内容的可情景化程度相对也较高。因此,在市场营销学教学中应用情景模拟教学法往往会取得意想不到的效果。例如,讲授完人员推销的理论后,教师可以组织学生进行一次模拟“柜台推销”或者模拟“上门推销”活动,让学生扮演“营业员”或“推销员”,利用其所学的推销技巧向“顾客”推销商品。事后让学生自己进行总结,教师再进行指导。从操作过程来看,情景模拟教学法可以分为五个步骤,即情景设置、情景分析、仿真表演、评委会评议和教师总结评价。

(三)问题教学法

问题教学法是以问题驱动教学,当教师提出问题时,学生的注意力格外集中,思维也特别活跃。在市场营销教学中应用问题教学法,应该注意以下问题:第一,问题是否全面?以“市场细分”为例,我们应该提出三个问题,即“什么是市场细分”、“为什么要市场细分”和“怎么样做市场细分”。“是什么”启发学生知其然,接受已有的概念和方法;“为什么”启发学生知其所以然,更能领会知识;“怎么样”驱动学生学习实践能力,接受“获取知识的知识”。第二,问题是否具有一定的难度?能否引起学生积极的思考和兴趣?市场营销许多问题非“1+1=2”那样简单和明确,所以,市场营销学在应用问题教学法时,教师可以对同一个问题设计或引导学生设计不同的行业背景、不同的时期等前提,针对不同的对象解决问题。这样可以鼓励和支持学生的个性发展,提高学生的实践能力。

(四)讨论式教学法

市场营销非自然科学那样具有确定性,而这种非确定性正好适合进行讨论教学法的运用。如在“营销计划”部分我们可以讨论“在制定营销计划中是目标重要还是策略重要”,在“营销策略”部分我们可以讨论“在策略设计中是价格策略有效还是促销策略有效”等等。这些问题都可以促使学生积极的思考,有自己独特见解和主张,最终能够轻松地获取市场营销知识。讨论式教学法重点在于讨论过程的组织。所以,在实施时应该注意以下几点:一是小组讨论的组织是否完善;二是班级讨论的组织是否完善;三是小结的组织是否完善。班级讨论是讨论式教学最重要的环节,一般由课程主讲教师主持。在班级讨论时,各小组的代表分别发言和相互提问、争论,阐述各自观点,充分交流。教师在这一过程中,一般应限定小组发言的时间,引导学生讲关键性的问题、抓住内容的核心、回答主要问题,在学生对问题争论较为激烈时,不要过早下结论,促使学生在争论中发现真理,获取知识。

(五)项目教学法

项目教学法是指师生通过共同完成一个完整的项目而进行的教学实践活动。具体做法是:教师联系合作单位,签订项目合作合同;将学生分为若干小组,分别从事各项工作,明确每个人在小组中的角色和作用;学生在学习专业课程内容的同时,收集相关资料并进行市场调查,制定项目计划并与企业合作实际操作项目;企业负责打分和方案的应用,并提出运用中出现的新问题;教师总结项目执行情况。例如,在市场营销学教学中,可以把学生分为战略策划组、产品线决策组、分销渠道设计组、价格策划组、促销策划组,每组学生在一个学期内,针对某个企业的实际问题,制定一套完整的、可操作的策划方案,并在企业中试行或实施。

(六)专题研习教学法

专题研习教学法以学生为主体,教师指导辅助,在研习过程中锻炼学生从多角度思考问题,体验学习的成功感,继而构建自己的知识体系。教师通过设置选题情景,为学生发现、提出问题提供入门线索。市场营销学是一门站在企业角度研究营销规律的科学。如果没有找准看问题的角度,提出的问题就可能不是营销问题。例如,关于市场环境、市场竞争、品牌维护、渠道建设,许多学生可能会从政府或社会的角度提出问题,就变成了经济学、政治学等其他学科的问题了。

(七)探究式教学法

探究式教学法是给学生一个专题、一些相关的资料,让学生尝试着去得出结论,教师在探究式教学中起到辅助和评价的责任。具体做法是:教师给出研究课题或利用学生毕业论文的题目或关键词,让学生分组在国内外数据库上进行检索,并将结果整理后在课堂上演示,相当于做一个专题综述或述评。

参考文献

[1]李本千.市场营销学教学中如何运用案例教学[J].文教资料,2006(9).

[2]徐国伟.市场营销案例教学的体会与探讨[J].商场现代化,2006(7).