医药道德（精选3篇）
医药道德 篇1
一、医药卫生学校教师职业道德养成的重要意义
1. 用师德影响学生
师德,是教师和一切教育工作者在从事教育活动中必须遵守的道德规范和行为准则,以及与之相适应的道德观念、情操和品质。目前,医药卫生学校教师师德主要参照《中等职业学校教师职业道德规范》,其主要内容是: 坚持正确方向,热爱职业教育,关心爱护学生,刻苦钻研业务,善于团结协作,自觉为人师表。
医药卫生学校教师必须以师德影响学生,邓小平同志说: “一个学校能不能为社会主义建设培养合格人才,培养德智体全面发展、有社会主义觉悟、有文化的劳动者,关键在教师。”“学高为师,身正为范”,教师教学生学知识、本领、技术,教师的思想观念、言谈举止、穿着打扮也是学生示范模仿的对象,所以作为“人类灵魂的工程师”, 教师的道德水平不仅关系到教师的自身形象,更影响着学生的发展与前途。
2. 用医德带动学生
医德,即医务人员的职业道德,是医务人员应具备的思想品质,是调整医务人员与病人、医务人员之间以及与社会之间关系的行为准则。社会主义医德的基本原则是 “防病治病,救死扶伤, 实行社会主义的人道主义,全心全意为人民的健康服务”。医德内容大致包括“救死扶伤,实行社会主义人道主义; 尊重病人的人格与权利; 文明礼貌服务; 廉洁奉公; 为病人保守医密,实行保护性医疗,不泄露病人隐私与秘密; 互学互尊,团结协作; 严谨求实,奋发进取,钻研医术,精益求精”。
医药卫生学校教师作为培养医务人才的教师群体,他们不仅要向学生传授专业知识和技能,还要通过言传身教对学生的医德品质产生潜移默化的影响。要想培养学生的医德,教师自己就必须具有良好的医德,教师必须清楚医学文化,必须懂得医院的相关规章制度、医务人员职责、行为规范、道德要求,并且他自己的言行能够遵守医德。
二、医药卫生学校教师职业道德养成的途径
1. 以培训认识职业道德
首先,医药卫生学校教师除部分公共基础课老师是在师范院校招聘外,其余专业课老师大多来自医学院校,尽管他们在学历层次、知识结构、专业水平方面都有一定的优势,但没有经过系统而专业的师范培训,更没有经过专门的教师职业道德方面的学习。所以,他们中的许多人对教师职业的理解、认识不足,对“教师职业道德”的具体要求及其重要性认识不清。其次,医学教育更多地把人作为生物去看待、研究,多是运用实验方法让他们掌握医疗技术, 多存在重技术、轻人文,重智育、轻德育的现象。这些受过医学教育的老师们也自然存在不注重自身医德、师德修养的问题,在教学过程中也只教书,不育人; 只传授医学知识,不塑造心灵。另外,尽管我国教师地位在逐渐提高,但就教师与医生这两个职业而言,绝大多数医学院校毕业生更认可医生职业。医学院校毕业的这些老师们,在他们进入医学院校学医的那一刻开始,本是期望毕业后会成为一名医生,大多是在做医生无望的情况下,才会选择教师这个职业。因而医药卫生学校的教师普遍缺乏对教师职业的热爱,教师职业思想不牢固。所以,必须加强医药卫生学校教师的职业道德培训。
要提高教师的职业道德,就必须有计划地安排教师培训。教师培训应有针对性,不同的培训对象,其培训的时间、内容、方式等方面应有所不同。比如,在培训时间上,应在不影响正常教学秩序的情况下,定期与不定期相结合。在培训内容上,对非师范专业毕业的老师,应重点加强他们对教师职责、教师师德规范、教师职业素质等方面的认识,确定他们爱岗敬业,为教育事业奉献聪明才智的思想; 对专业课的老师,应重点加强他们对教育学、心理学、伦理学等方面的认识; 对文化课的老师,应重点加强他们对医药卫生学校、医药专业、医药学生等方面的认识。在培训方式上,可采取集中学习、分散学习、专家讲座、座谈、网络学习、看视频等多种方式。
2. 以行业实践深化职业道德
医药卫生学校教师虽然大部分毕业于医学院校,学习过专业而系统的医学知识,但他们大多并没有真正在医院当过医生,不了解医院的制度、文化,也没有直接接触过病人,没有过救死扶伤的经历,没有体悟过“生命相托,健康所系”的责任,他们也不能真正领悟到医生的责任感、使命感,不能正确理解医生的思想、观念、态度。从而也无法正确领悟到“医德”的精髓。
医药卫生学校教师必须通过行业实践深化职业道德。教师可利用寒暑假或教学间隙时间去医院、药房、诊所、工厂等相关单位、部门参加实践锻炼。通 过行业实践,了解医学上的新理论、新技术、新方法; 了解医药行业准则、医院制度、医院各岗位的工作流程、工作职责; 了解医疗纠纷、医患矛盾产生的原因、解决的方式方法; 了解医务工作者行为规范、穿着打扮、言谈举止、思想、观念、习惯、态度、作风; 了解医务工作者的责任与使命,奉献与付出等。总之,通过行业实践,不仅能使教师开拓视野,更新观念,提升思想,增长见识,而且能使医药卫生学校的老师亲身体验,切身感悟医德,让医德浸润教师自身,教育启发教师,让教师也树立起良好的医德,从而影响、感染学生。
3. 以制度强化职业道德
医药卫生学校教师职业道德建设必须建立健全的规章制度:
( 1) 职业道德学习制度。以制度或文件的形式对教师职业道德学习时间、学习形式、学习内容等各方面作出详细规定。
( 2) 职业道德考核评价体制。把教师职业道德纳入考核评价体系,并努力做到评价主体、评价客体、评价指标、评价方法、评价结果的科学性、整体性、可行性。比如在评价主体上注意 学校领导评价、学生评价、家长评价、教师互评相结合; 在评价指标上不仅包括工作成绩,还应包括工作态度、工作作风; 在评价方法上坚持定性与定量评价相结合,日常评价与定期评价相结合,动态评价与静态评价相结合,全面评价与重点评价相结合。
( 3) 监督激励制度。教师职业道德需要教师加强自身修养,也需要外部的监督与激励。学校应该建立健全的教师职业道德监督激励制度,成立监督领导小组,对教师的工作态度、工作作风以及思想品德等进行督促。对不符合职业道德要求的及时给予批评、警告、处分、开除等相关处理; 对表现优秀的教师给予精神上或物质上的表彰奖励,并树立典型,宣传榜样。
“言传身教”,教师不但要传授知识,更要以自身的思想、言行、思维、态度影响学生。医药卫生学校要想把学生培养成为“技术精湛,医德高尚”的医务人员,就必须注重教师的素质与形象,注重教师职业道德的培养。
医药道德 篇2
医药行业是十分特殊的行业，它直接关系到千家万户的切身健康利益。医药行业基本的职业道德是培养医药行业人才培养目标的根本措施和重要保证。因此，作为一名医药行业者必须拥有基本的职业道德。
中国执业药师论坛2006年年会上，中国执业药师协会会长张文周宣读了新制定的《中国执业药师职业道德准则》，内容是：“以专业知识、技能和良知，尽心尽职尽责为患者及公众提供药品和药学服务，保证公众用药安全、有效、经济、合理”。近些年来，国家颁发一系列法律法规，净化医药市场，医药企业和医药企业家的职业道德得到规范。但是，我们应该清醒地认识到，医药企业和医药企业家在职业道德建设方面仍存在差距和不足，有淡化和失衡的趋势。其主要表现在：
职业道德教育重视不够。医药职业道德是社会道德标准和原则在医药职业活动中的具体体现。但是，有些医药企业“重经济效益、轻职业道德”，认为抓经济效益是实的，抓职业道德建设是虚的，存在“一手硬、一手软”的倾向，过于追求经济利益和物质因素，放松了职业道德教育和思想政治工作。对市场经济条件下的医药企业家职业道德建设研究、探讨不够，原则要求多、具体指导少，总结交流、推广落实职业道德的工作做得不够，缺乏有力的宣传监督机制。
少数企业质量意识不强，有的弄虚作假。一些医药企业忽略药品质量的监督控制，在药品生产中，不重视基本条件、基本设施的建设，缺少必要的质量保证体系和制度；不讲究文明生产，存在随意简化或更改工艺操作规程、标准，出现粗制滥造、不负责任的现象；在药品流通领域中存在无证经营、强行推销、销售假劣药品、哄抬价格、贿赂利诱的问题；药品广告发布出现言过其实、任意夸大、以假乱真的现象。
一些企业过分强调经济效益，忽视社会效益。一些医药企业把经济效益放在重中之重，而忽视社会效益，其实医药企业的社会效益与经济效益是统一的，社会效益是产生经济效益的基础，医药企业应当把不断增长的经济效益建立在不断提高的社会效益的基础之上。
环保意识亟待加强。虽然不少医药企业已经建立了“三废”排放的处理，但医药企业环保意识仍然需要加强。一些企业为了追求经济效益不惜以牺牲生态环境为代价，不愿投入资金、人力物力治理污染，一些制药企业排出的废水、废气中有害物质严重超标，直接威胁着周围居民的身体健康。
问题药品召回未形成制度。无论在哪个环节发现问题药品都应该召回，这是企业必须履行的一项法律义务，但我国现行的药品监管制度中尚无药品召回的相关规定，“药品召回”属于企业自发和自觉的行为。
药品质量关乎人的性命，建立和完善在召回制度方面，医药行业应该走在其 他行业的前面。从消费者安全、从医药经济的健康发展，从保持医药生产经营企 业的根本利益等多方面考虑，问题药品召回应该成为医药企业的共识。但一些医 药企业因为担忧公开召回问题药品会影响公司的产品质量形象，对已经发现存在 安全隐患的药品采取隐瞒、放任、侥幸的态度，不敢直面这些问题。而实际上，敢于自曝家丑、自揭己短，恰恰体现了企业对品牌的自信，而这些企业人性化经 营、诚信经营也将赢得消费者的尊重。
因此，具有良好职业道德的形成不是靠某个阶段的教育或强化就一蹴而就的事情，而是人生连续不断的许许多多个日子有意识的日积月累的过程，职业道德的养成犹如逆水行舟不进则退。如果在职医药行业者忽略医药行业职业道德，对其放任自流，很容易导致其人道德和企业发展的滑坡。而“重专业重技术、轻社会轻人文”的倾向往往导致医学生从心理上抵触外界的社会教育和道德教育。但医药行业具有严谨性，体现在哪怕是药名上、剂量上稍有差错都有可能酿成重大的医疗事故。因此，作为一名医药行业者必须坚决做到尊重患者、进德修业、珍视声誉，严格遵守药品管理法律、法规，恪守职业道德，依法独立执业，科学指导用药，确保药品质量和药学服务质量，保证公众用药安全、有效、经济、合理。用法律制约不良行为，用法律维护自身及企业利益，用职业道德规范自己的职业行为。为了适应市场竞争要求，不仅要在医药事业需要专业知识本领过硬的专才，还要强调对将来从事医药行业的学生进行素质教育和职业道德教育，要求更多的是复合型的通才。
医药道德 篇3
1 企业领导者
企业最高领导者在企业的管理等各项变革中所发挥的作用是非常强大的,从某种意义上说,是决定性的。最高领导者个人世界观和方法论是医药营销道德建设的决定性因素。因为,最高领导者是企业经营决策的最终决定人,肩负着企业和企业员工生存与发展的责任,其中包括经济责任、法律责任、道德责任等。企业最高领导者是企业人格化的表征,是企业的大脑和中枢,其个人道德表征必然会融入到企业的经营决策中。从某种意义上讲,企业哲学、企业价值、企业精神、企业目标、企业道德等是企业最高领导者个人道德表征的折射和扩大。企业最高领导者个人的道德表征影响着企业所有员工的价值取向、行为准则和实际行动,影响着企业的发展方向。
药品生产经营企业最高领导者个人道德对营销道德建设的影响或实现途径基本有两条,一条是通过管理理念去影响营销决策的制定和贯彻。医药企业最高领导人个人的道德素养,比如社会责任感等,会自觉或不自觉地渗透到营销管理包括决策中去。比如一个医药企业的领导人,有比较高的道德素养,他的经营理念就可能是以社会与广大消费者利益为前提,并将企业利益、消费者利益及社会利益结合起来,并将这种经营理念会融入企业产品、定价、营销等决策的制定和贯彻中,从而使企业营销决策比较有“道德”。另一条途径是,医药企业领导人通过本人所具有的人格力量和感召力影企业员工的经营理念,影响医药代表营销道德表征。比如医药企业最高领导者具有良好的道德素养,并且通过自己权威和权力影响销售员工,并且使得自己的价值观为营销人员认同和接受,将对营销中的道德建设产生强大的推动作用。反之,会产生消极作用,使营销决策和活动道德缺损[1]。
2 营销决策
营销决策所包含的道德涵义是营销道德建设的首要因素。所谓道德性营销决策,就是医药企业以广大病患者需要及社会责任为动机,采用正当的营销手段,给患者和社会带来利益,并有利于企业的自身发展的营销决策。判断一项医药营销决策道德性,可以从其制定的动机、行为以及行为引起的后果来进行。医药企业在营销决策时,在考虑怎样使企业追求最大利润的同时,应当把以病患者的需要和社会责任为己任溶入进去。如果医药企业营销决策的动因包含了丰富的道德理念,市场营销决策,包括产品、价格、促销等策略都会渗透进这种道德理念。这种动因不仅要渗入企业领导者的头脑,还应溶入企业营销员工的心中,不仅渗透到营销部门,而且溶入企业其他相关部门,从而保证药企营销决策道德的系统性。如果医药企业营销决策仅仅以追求利润最大化为出发点,道德因素不系统不全面、甚至是或缺的动机渗透营销决策全过程,必然导致营销工作的方方面面偏离道德的轨道,甚至偏离法律轨道。
3 营销手段
药品关系到人们的生命与健康,医药营销手段是这个目的实现的重要途径。医药营销手段,包括医药市场营销调研的方法,以及为实施营销决策采用的营销战术。药品生产经营企业是正确地应用营销调研方法为营销决策提供真实可靠的市场信息,还是不正确地应用市场营销调研手段,提供虚假的市场信息;是采用生产和销售品质优良的药品,还是生产和销售假冒伪劣药品;是采用诚信可靠的合理定价手段,还是采用虚高定价、变相涨价及垄断价格等手段;是急为病患者所急,想为病患者所想,让客户(包括医生和病患者)选购他们真正所需要的药品,还是采用引诱、欺骗等手段迫使客户购买不适合自己需要的产品;是通过合法宣传媒体播送真实、健康的药品广告,还是通过散布虚假广告、宣传和搞非法活动甚至采用违法手段使病患者做出错误的选择等等,这些正确与错误的方式方法是评判营销手段是否道德的重要依据。
实施的结果是否给社会带来最大的利益,给广大消费者带来最大的幸福,这是判断营销决策是否具道德性的另一个重要标准。如果企业营销决策的实施能够满足广大消费的需求,使消费者购到点称心如意的产品,为社会不断地提供物质财富以及为社会的发展提供税收;为不断改善职工生活及进一步发展合理的利润:营销决策实施结果对社会及自然环境产生积极的后果,这一切表明企业营销决策具有道德性。反之,表明企业营销决策陷入违背道德的泥潭[2]。
4 企业文化
企业文化是企业在长期生产经营活动中逐步形成的独特的企业价值观、企业精神,以及以此为基础而产生的行为规范、道德标准。企业风格习惯及传统、经营哲学和经营战略。企业文化的核心是企业价值观,它引导着企业的经营行为,从而引导和制约着企业营销决策动机。溶入丰富道德理念的企业价值观会引导企业领导者和企业员工将企业利益同病患者利益及社会责任有机结合,有利于医药营销道德性决策的制定与实施。企业文化规范着医药企业营销管理的内容。企业文化内容之一的目标文化为企业的发展指出了直接的、具体的目标,从而指明了企业的奋斗方向。企业文化中的企业规章制度成为企业领导者和员工经营行为的规则和准则,而且这种规则与准则对企业从事营销活动的主体行为带有一定的强制性。企业文化中的行为文化如企业道德,也规范着企业的营销决策行为。企业文化的凝聚功能有利于道德性营销手段的实施。由于企业文化有强大的凝凝聚力和向心力,企业文化的凝聚功能源于其归属机制(个人离不开群体)、准则、机制(高尚的文化准则及价值准则)、情感机制(塑造一种亲密友爱信任气氛)以及内聚机制或向心力机制。在此制约下的营销员工有着很强的自我约束能力,这种自我管理和约束的力量甚至超过企业的行政指令、各种规章制度、行为标准、各种奖惩措施的效力。
对于医药企业来说,有关营销道德的企业文化建设应从以下几个方面进行。首先是企业哲学,也就是企业世界观,它是营销道德的企业文化建设的基石,在建立和培育企业世界观的活动中,一定要把“救死扶伤,一切为患者服务精神”,渗透到其中,大张旗鼓,坚定不移地弘扬这种精神和道德。其次是企业价值观,它是企业文化的核心。从社会角度看,企业价值观包括对产品的价值及企业行为的社会评价。从企业角度看,企业价值观是企业领导人和员工作为企业群体人格化的人生价值追求。医药企业的管理者应充分应用企业价值观这个功能,在营销道德建设中,把价值观的导向、调节、凝聚、教化及动力等功能调动起来,使之为营销道德的建设服务,使企业营销活动中形成和发展的,协调企业包括营销员工同病患者、医院医生包括企业之间、企业各级管理者同营销员工之间相互关系和行为更具有道德规范。
5 组织及运作
组织是由多个人组成共同完成一个或多个目标的团体。组织的存在就是为了完成个人所不能完成的目标,营销组织也不例外。组织管理者、员工之间步调是不是一致,是组织是不是能高效运转的一个重要因素。对于医药企业,营销组织内外部存在着诸多关系和矛盾,如领导者与员、上级与下级、员工之间、各分销组织之间,营销组织以及医药代表同病患者、医院、政府监管者之间的关系等等。在大量的实践活动中,我们不难发现这些关系中,一个非常普遍的表现就是,各主体的道德(价值)观念和这些主体经济利益之间的矛盾和冲突。比如医药代表个人赢利目标追求与营销组织整体利益的矛盾,医药代表或营销组织赢利目标追求同医药企业所承担的社会责任的冲突。
这样,在营销组织及运作中进行道德建设就成为医药企业的领导者协调和解决上述矛盾和冲突的关键。能否协调及解决这些矛盾,关系到医药企业营销决策能否正确实施和企业健康发展。企业领导者不但要统一营销员工的(道德)价值观念,还应该为企业营销员工设计道德标准,贯彻道德规范,使销售员工领会企业道德标准的精神实质,使企业领导者的道德哲学转化营销员工的道德哲学,从而使整个企业营销组织和员工的道德理念保持一致。不但如此,医药企业的领导者在企业营销道德建设的初期,还应该积极关注营销员工的营销道德行为,比如当某医药代表为增加产品销售,采用不道德的手段,如夸大药品的功效宣传,给予医生等有关人员“回扣”等等,企业管理者必须对这些违背道德的行为进行有力的惩戒,如果这些行为不仅没有受到企业领导者的批评及惩处,反而得到赞赏时,必然会导致这些员工不断重复非道德行为,并影响其他员工效仿这种不道德的行为,对企业长远发展非常有害。相反,如果营销员工是通过深入细致的工作,正确宣传企业药品的特色,通过良好的服务和沟通赢得医生和病患者的信任和爱戴,扩大的产品销售,企业领导者应对此进行大张旗鼓的表彰和奖励,才能有助于企业营销道德风尚的形成,才能有利与企业长远健康发展。实证表明,国外在国内的大型独资或合资医药企业在道德建设方面比国内医药企业要全面和深刻的多。
综上所述,我们不难看出医药企业的营销道德建设和企业利润追逐之间不但没有矛盾和冲突,而且是相辅相成的,甚至有的时候,道德建设能弥补营销管理上的缺失,“仁者无敌,德不孤,必有邻”等等就是这个道理。但是,我们也应该看到,影响企业道德建设的因素很多,这些因素对营销道德建设的作用不是孤立地发生的,它们相互交错、彼此渗透交溶在一起共同起作用。其中医药企业的最高领导者起着非常关键的主导作用,因为,企业的营销决策、组织、手段、文化等因素都是通过领导者发生作用的。因此,在营销道德建设中,企业最高领导者的信心和决心非常重要。医药企业的最高领导人,必须坚定不移支持企业营销道德建设,只有这样企业才能长远健康地发展。
摘要：目的使企业的在医药市场中的行为由“被监管,被规范”向着“自律”的方向转变。方法从道德建设的角度出发,探索规范企业营销手段的新思路。结果与结论当前医药企业营销活动道德缺失现象非常严重,给医药市场造成十分不利的影响,必须规范。
关键词：营销,道德,规范
参考文献
[1]许海,陈申万.论市场营销人员的职业道德建设论.管理科学文摘:2005,7:86-88.