医药推广（共7篇）
医药推广 篇1
我国中医药适宜技术疗法具有简便易行、成本低廉及疗效肯定等特点,具有广泛的社会基础、文化基础和群众基础。成都市新都区在实行县乡中医药一体化管理中,提出帮扶式体系托管县乡中医药一体化管理模式(简称新都模式)[1],将“一体化”管理理论应用到中医药适宜技术的推广中,通过在三级中医药服务网络的建设和运行,实施区、镇、村一体化统一管理,实现了中医资源共享及可持续提升基层中医药服务能力。
1资料与方法
1.1一般资料
以纳入新都区县乡中医药一体化管理试点工作(简称试点工作)的区、镇、村共46家医疗单位(简称试点单位)为研究对象,包括1 家县级中医医院、2 家社区卫生服务中心、13 家镇(街道)卫生院和30 家村卫生室(社区卫生站)[2]。数据来源于区、镇、村医疗机构实施一体化管理,每年上报的中医业务量。根据《中医医疗技术手册(2013普及版)》、国家中医药管理局医政医管便函〔2013〕81号[3]目录,实行中医药适宜技术月报管理,包括中医药适宜技术人次、中医药适宜技术业务收入等指标。
1.2 方法
(1) 推广的组织、领导和主要内容:新都区建立了区、镇、村三级中医药服务体系,区政府和区、镇医疗机构均成立了中医药一体化实施领导小组,制定管理实施方案[4]。全区将推广中医药适宜技术作为一体化管理重点工作之一,实施内容包括“以区级中医医院为龙头,促进中医药优势资源向基层延伸,实施新都模式“3681工程[1]”;“发挥区中医医院中医药适宜技术教学实习基地的作用”、“在全区推广30项以上中医药适宜技术”和“运用中医药适宜技术开展常见病、多发病基本医疗和预防保健服务”。(2)推广基地建设和配套物资:区级中医医院建立中医药适宜技术教学实习基地,教学基地设置可供400 人学习的会议室。邀请省内外专家作为培训讲师,遴选重点专科的骨干医师指导中医药适宜技术操作,同时,新都区建立全国基层中医适宜视频网络中心新都分中心,设置网络培训教室,开展网络视频授课和视频点播服务,中医药人员足不出户就能接受全国知名专家、教授的中医药培训。为全区中医药人员统一发放基层中医药适宜技术推广学习卡500张、中医药适宜技术操作手册400 本、针灸经穴人体模型78 个、耳针穴位模型125 个及针灸挂图160 套。截至2015年6月已集中培训和现场指导126次,培训中医药人员达于9 389 人次。打造舒适、温馨的和有传统中国风貌的中医集中诊疗区和中医药适宜技术治疗室,制定中医设备配备标准,新增中医设备532台次,价值1 913.6万元[5]。
1.3 统计分析
采用Epi Data数据管理软件,双人录入调查表,并核对纠错。采用SPSS 18.0软件,对2012—2014年中医药适宜技术相关指标进行描述性统计和统计检验,检验水准α=0.05,当P<0.05 时,差异有统计学意义。
2 结果
2.1 技术推广项目情况
对镇(街道)乡镇卫生院、社区卫生服务中心开展的适宜技术项目进行分类统计,结果见表1。试点后,普及率最高的中医药适宜技术项目是针刺类(毫针、电针和穴位注射)、灸法(直接灸)、刮痧、拔罐、推拿类(皮部经筋推拿技术)、敷熨熏浴类疗法(穴位敷贴、熏洗和湿敷技术)、骨伤类(牵引)、TDP、经穴电疗(中频治疗仪) 及骨质增生风治疗仪。通过中医药适宜技术的推广,试点前合计开展143项,试点后合计开展298项,新增项目155项,平均每个单位新增10项中医药适宜技术。中医药适宜技术普及增长最快的是经穴电疗(中频)、熏蒸技术、湿敷技术、电针技术、骨质增生风湿治疗仪和中医经络检测仪;普及率减少的中医药适宜技术有泡洗技术、淋洗技术。
2.2 适宜技术项目
对村(社区)卫生站开展的中医药适宜技术项目进行分类统计,推广情况见表2。试点后,普及率排名前7位的适宜技术是拔罐、TDP、直接灸、穴位敷贴、针刺(毫针技术、电针)、刮痧和骨质增生风湿治疗仪。试点前合计开展167 项,试点后合计开展216 项,新增项目49 项,平均每个单位开展项数试点前为5项,试点后为7项。村(社区)卫生站增长最快的适宜技术是电针仪、骨质增生风湿治疗仪,毫针、刮痧和推拿类疗法的普及有所下降。
2.3 适宜技术业务量
2012—2014 年镇(街道)乡镇卫生院、社区卫生服务中心各项中医药适宜技术相关项目数、治疗人次和收入总量增长趋势明显,每年中医药适宜技术治疗人次占年门诊总人次的比例和每年中医药适宜技术收入占全年医疗收入的比例呈增加趋势,见表3。
2.4 不同年度指标比较
通过随机区组设计方差分析,不同年度中药适宜技术项目、人次和收入差异有统计学意义(P<0.05),使用SNK法对不同年度间的指标进行两两比较,显示在中医药适宜技术项目数、人次、收入和收入占比3 个指标中,2014 年较2012年有显著增长。
不同年度中医药适宜技术治疗人次占门诊总人次的比例和中医药适宜技术收入占医疗收入的比例,差异有统计学意义(P<0.001),显示中医业务在医疗业务总的比重逐年增大。但是,不同年度人均次均费用差异没有统计学意义(P>0.05)。
3 讨论
3.1 推广机制
县乡中医药一体化管理是实现中医药适宜技术推广的一条新路径,推广实践工作形成了组织管理、技术管理、协作帮扶、指导培训、考核激励和宣传交流长效机制:(1)实施县乡中医药一体化管理,整合政策和资源。开拓多元化的资金筹集渠道,综合利用政府、各级医疗机构、上级专项资金和社会捐赠[2]。(2)初步实现统筹、科学及规范的技术管理。推行基层医疗机构中医科基础设施建设,制定设施、设备标准,统一适宜技术操作规程,开展适宜技术分类管理和统计分析。(3)建立协作帮扶、托管督导机制。在区级中医医院建立基层指导科,开展工作联络协调、调查、分析、总结和档案管理工作,特别是一体化管理的信息沟通、宣传推广工作;开展院科两级帮扶,将基层帮扶工作纳入重点专科建设,建立适宜技术应用技术督导制、考核评估制。乡镇(社区)医疗机构对辖区试点村站的中医药工作开展帮扶、督导和监督。(4)实现培训师资、基地本地化,一体化。区中医医院设立基层常见病多发病中医药适宜技术推广基地,建设专门的示教室,配置视频会议系统,录音录像等设施设备。培养本地化师资,深入基层医疗机构,开展适宜技术教学培训和推广。(5)建立目标考核,激励补偿机制。将中医药适宜技术推广相关的培训、统计分析和技术管理措施等内容纳入目标管理考核。鼓励县级医院重点专科申报基层中医药适宜技术(特色治疗),推广等科研立项。例如四川省中医药管理局科技项目《改良艾灸法治疗小儿轮状病毒肠炎寒湿型方案的推广应用研究》,新都区科技局项目《基于县乡村中医药服务一体化的中医药适宜技术推广研究》,争取上级优质资源投入与政策支持。县级中医医院的中医药人员参与定期帮扶工作并纳入卫生技术人员职称评定[6,7]。(6)建立宣传与交流机制。创造性地引入以点带面健康教育社会营销的方法,在新都地区以推广中药穴位敷贴为重点,宣传系列中医治未病理念和中医药适宜技术治疗,提高群众对适宜技术治疗的依从性。基层中医药人员对中医新技术、新业务的认识需要一个过程,沟通了解中医药人员在推广适宜技术中遇到的困惑和难处,打消他们的疑虑,帮助他们尽快在基层医疗机构环境的下开展业务。
3.2 推广成效显著
表3 显示,提升基层服务能力,缓解“看病难、看病贵”,中医药适宜技术项目总数和单位平均开展项目数均有明显增长,说明医生学习了新技术,医疗机构积极引进新中医药适宜技术服务项目。表3和表4显示了2012—2014年度中医药适宜技术业务量增长显著。由于一系列的推广培训和管理,镇村医生的技术水平提升,居民可便捷地在卫生院、社区卫生服务中心接受中医药适宜技术。本研究显示,中医药适宜技术人均次均费用仅15元,符合农村社会经济的发展,适合多数群众经济的承受能力。由于中医药适宜技术服务价格近3年未做调整,新技术和设备的引进提高了中医药适宜技术服务量和相关收入,但不增加群众单次服务费用。
3.3 推广项目遴选原则
因地制宜,分类推广。掌握基层中医科门诊数量和专科分布,调查基层中医科疾病谱,新都区遴选以下3 类项目:一是以电针仪、骨质增生治疗仪为治疗设备的电针技术和经穴电疗技术。二是群众基础好,开展简便的灸类、刮痧、拔罐、推拿类和敷熨熏浴类疗法技术等30余项,中医药技术作为重点推广项目。三是区级中医医院骨伤科、儿科和肛肠科等重点科室的特色治疗项目,例如 “五黄液中药溻渍疗法的临床应用”、“三九三伏中药穴位敷贴”和“肛肠类技术操作规程”等专科专病,中医药适宜技术特色治疗。
3.4 重视推广配套硬件
表1和表2显示普及的中医药适宜技术覆盖广,例如针刺类、灸法、刮痧、拔罐、推拿类、敷熨熏浴类疗法和骨伤类等,既有临床常用、安全和简便的操作技术,也有设备相关、专科特色技术。电针、骨质增生治疗仪为代表的中医技术,显著减轻中医师在技能操作中的体力付出,提高了技术劳动效率,因此,建立中医科配套中医设备是推广中医药适宜技术的重要硬件配套。普及率减少的中医药适宜技术有泡洗技术、淋洗技术,经实地调查淋洗技术、泡洗技术被熏洗仪器技术替代,提示由于此类中医药适宜技术和新引进技术形成竞争和替代,因而普及率减少,在村(社区)卫生站,电针和针刺也形成竞争和替代。
3.5 分层推广中医药适宜技术
通过比较镇、村两级医疗机构开展项目的不同,本研究提出分层开展中医药适宜技术:一类是针对乡镇临床医师和以西医为主的乡村医师,将安全性高的中医药适宜技术和中成药合理应用知识作为推广重点。二类是乡镇(社区)医师,推广专科特色适宜技术和中医特色治疗设备,例如骨伤的牵引、肛肠科类治疗技术等治疗。三类是乡村医师推广针灸、刮痧、拔罐、敷贴、推拿、熏洗和耳压等临床常用、安全及简便的中医药适宜技术,在基层推广中医适宜技术,提升基层常见病、多发病诊治水平,为分级诊疗奠定了基础。
3.6 推广特点
新都模式下中医药适宜技术推广的特点:一是推广工作有了制度和组织支持,适度的管理权集中有利于推进改革。二是区、镇、村医疗机构之间是联合、协作和共赢关系,这种帮扶式体系托管关系下的推广工作配合度高。三是县级中医医院为主导,输出管理、技术、标准和服务产品,发挥县级医院的公益性,符合医改要求。四是重视中医药适宜技术管理,规范已有的中医药适宜技术的操作,提高服务质量。五是科技专项资助的适宜技术推广工作有项目实施期,但是基于县乡中医药一体化管理的推广工作可以长期、持续开展。
研究的局限性和下一步研究计划。研究仅从医疗机构的角度评价了推广工作,下一步计划开展中医药人员培训需求和适宜技术应用调查,旨在从中医药人员角度评价推广工作成效并改进今后的工作。综上所述,基于县、乡中医药一体化管理的中医药适宜技术推广成效显著,具有实用性和推广意义。
医药推广 篇2
我从事药代这个行业说来也快三年了，以前的我很内向见人就脸红还不敢说话。经过在这一年来的努力我取得了很大的进步也总结了一点点心得。现在说出来和大家共同分享分享。总的来说也就是那么几条：
1：见大主任时我觉得最好是要赶他上班之前到他的办公室等他或等他总值班也行。最忌胆小不敢敲他的门，因为他不是老虎进去是你出来的还是你自己。也许你会说我找某一位主任已经好久可就是摆不平他怎么办？那么我告诉你你离成功不远了，胜利就在拐弯处。我相信只要你再坚持一下肯定能成功的2：要不段的学会换位思考，最主要的我觉得应该多站在对方的角度上考虑问题。3：如果你是首次和他见面，你就把你的名片递上去并向主任所要他的联系电话，有机会还要向他讲解一下你们公司的产品知识。我觉得人的第一印象很重要，要让你的客户知道你这个人很实在、很老实让他对你没有戒心起到非常愿意和你交往的作用。临走时还要约好下次见面的时间。说明你第一步成功了。
4：第二步就是送你们公司的产品资料了并详细的向他讲解。让他有一个大概的印象并副上名片，因为你上次给他的名片早就给仍了。因为他们太忙了早就把你给忘了。临走时还要约好下次见面的时间。
5：你今天再次拜访时可以带一些小礼物了，如果是中午的话你可以约他一起吃次便饭。这次你还可以试探主任对你们公司的产品的印象如何。
6：我觉得作为从事销售这个行业来说只要做到八个字就行了：腿勤、嘴勤、眼勤、脑勤就足够了。
住院部新药推广流程
药品上货价了，成功的喜悦还没散去，我们就又面一个难题－－－－如何让医生开始处方？如何快速上量？
依据自己的从业经验，此过程可试述如下：
一：调查阶段
首先依据产品的定位，确定目标科室，选择你第一批须开发的科室
内容包括：各相关科室的规模、医生人数、科主任姓名、病人组成、现在的用药方法、竞争产品用量、竞争产品和科室的关系、科主任的背景、性格、喜好－－－－－－
选择科室标准是：用药潜力大、竞争产品影响力较小、在此领域自己的产品有一定的特点、科室内部关系简单，可重点考虑帮我们申请入药的科室
调查的方法是：实地查看、医生单个询问、同行介绍等
其次确定目标客户：确定科室后接着就要确定我们要公关的人
调查内容为：主任的权威性、副主任在科内的地位、治疗分组情况、各治疗组组长的个人资料、排班规律、科内费用的管理方式、住院总的个人资料和地位、各治疗组的规模可分工－－－－
多数情况下我们首先要确定的公关对象是：主任、组长、住院总
调查方法主要为向小医生询问，向同行询问等
二：确定了目标后进入接触阶段
先择合适的时间见到目标，完成首次产品介绍，并继续通过直接接触搜集目标的资料
三天后第二次拜访，呈上小礼品，观察反馈，要求使用、寻求承诺
再次拜访，追问病人反馈、处理异议、和科主任讨论如何启动，在此阶段可协商安排产品介绍会，科室活动等，关键是要清楚客户的需求
当我们的科室活动做完后，往往能有少量处方出现
三：扩大用量
通过前面的过程，我们应该已经和目标医生建立了一定的关系，我们要不断强化这种关系，通过陪夜班、家访、礼品、多次交谈等
反复称述产品特点，和竞争产品做对照，搜寻用药反馈，了解医生用药病人的选择方法、用药方法等，鼓励医生按照我们推荐的方法选择病人，按照推荐的方法处方药品
及时完成费用承诺，策略地要求医生更多处方，对医生的进步进行口头或物质的鼓励
医药推广 篇3
1 现况调查结果及分析
1.1 方法
项目组抽取桐庐县5个乡镇作为样本,有281名卫生人员,3 662名村民,237名乡镇、村干部接受了包括对中医药适宜技术知晓度、认同度及选择性等主题的问卷调查。
1.2 调查结果
调查可见,对中医药适宜技术的知晓度卫生人员、村民及乡镇村干部均较低,认知选择度总的态势为卫生人员>乡镇村干部>村民,但对中医药技术的选择比例乡镇村干部特别低。
2 干预及效果
2.1干预方法
根据影响因素综合分析服务对象———需方为首要影响因素这一见解,本项目将干预对象确定为村(居)民,并据此设计干预方案。
具体方法为:1从浙江省中医药管理局推荐的中医药适宜技术项目中选择5个项目,通过桐庐电视台健康栏目播放视频,在固定时间内组织村民观看。2邀请国家中医药管理局中医药文化科普巡讲团专家,在桐庐县富春江镇的两个社区,采用集中讲座形式对村(居)民进行中医药适宜技术普及教育。
2.2 干预结果
2.2.1 科普讲座干预效果
样本:桐庐县富春江镇大洋坪村、黄坡岭村86位村(居)民。
授课内容:中医摩腹疗法,中医捏脊疗法。
干预效果见表2、表3。
2.2.2 视频教育干预效果
样本:桐庐县富春江镇渡剂、七里泷、芝厦、俞赵、黄坡岭、花坪山、横山、宪前等8个村228名村民。
视频教育内容:中医耳尖放血疗法、经皮穴位点刺激、揉捏法、天灸疗法、平衡针灸针刺等5项中医适宜技术。
干预效果见表4、表5。
注:另有217位村民(占95.18%)表示看了视频后,愿意将这些治疗方法介绍推荐给亲朋好友。
2.3 干预结果分析
2.3.1 干预实际效果
中医药适宜技术需要宣传,只有让群众了解,才有可能接受。由于传统观念的影响,农村群众对中医药适宜技术,特别是对非药物治疗技术接受程度不高,因此推广的难点还是群众的观念问题。本次调查表明,适宜技术推广与健康教育相结合,采取讲座、视频等手段进行干预,效果明显。因此,适宜技术推广应与群众性的防病治病、养生保健等知识的普及相结合,可起到事半功倍的效果。
2.3.2 干预效果与现况调查情况的对照 见表6。
3 讨论
3.1 不同人群对适宜技术的认知不一,阻碍了有效推广
本次调查显示,不同人群对中医药适宜技术的认知程度存有较大差距,呈卫生人员>乡镇干部>村民态势,这种认知上的差异态势,充分反映了供需双方依从性的严重不对称,从而在很大程度上阻碍了适宜技术的有效推广。
3.2 不同群体对适宜技术缺乏认识,影响了推广进程
农村中医药适宜技术的推广涉及到技术拥有和指导专家、专业推广队伍、卫生人员群体和服务对象几个不同的群体,每个群体均承载着不同的作用。而目前对此观点尚缺乏必要的认识,因此各地往往较注重指导专家和专业推广队伍的作用,忽视了农村卫生人员对这项工作的群体支持作用,尤其忽视了服务对象即需方的重要作用。
3.3 忽略了对服务对象的宣传引导,使推广应用“链”发生“断裂”或存在“盲端”
本次现场调查显示,服务对象对中医药适宜技术的知晓率、认同度和选择性均较低,说明以往忽略了对服务对象的宣传引导。从经济学的角度,这是供需关系不平衡,投入产出不成比例;从社会学角度考虑,仅将医学成果推广的环节锁定在行业内部,而忽视了社会人群这一重要环节的作用,以及由此产生的社会性效应,从而使技术成果的推广应用“链”出现“断裂”或存在“盲端”。
4 对策建议
4.1 制定农村中医药适宜技术推广应用路线图,明确诸要素及方法要求
鉴于农村中医药适宜技术推广已有的区域实践和已探明的诸多认识及不当,理当对这项工作进行进一步的科学规划和合理设计。建议编制农村中医药适宜技术推广应用路线图,明确诸要素及方法要求。制定路线图的基本原则为政策保障、投入机制、培训和队伍建设、管理、考核评估与强化功能;其核心要素应是机构与方案、师资与技术、队伍与培训、需方教育和干预、绩效考核与评价;其运行模式可采取“线面结合,以线带面”的方法,所谓线,就是“县中医院—社区卫生服务中心(乡镇卫生院)—社区卫生服务站(村卫生室)”垂直管理运行;所谓面,就是面向基层人群的所有基层公私医疗机构。
4.2 将服务对象列为提升农村中医药适宜技术推广应用效能的首要因素
本次调查表明,需方因素不可忽视,而且是中医药适宜技术在农村推广应用是否成功的关键因素。近一个时期以来,从国家到各地方先后出台的《关于促进健康服务业发展的实施意见》将“充分发挥中医医疗预防保健特色优势,推广科学有效的中医医疗、养生、保健服务”列为健康服务业发展的重点领域,而这一系列的健康服务的应用群体就明确定位于广大的城乡居民。由此,眼下的当务之急是必须将服务对象列为农村中医药适宜技术推广应用直至整个健康服务的首要因素加以重视和研究。
4.3 形成中医药技术和服务知识相兼容的农村社区宣教网络
由于农村服务对象对中医药适宜技术认识不足,以及宣传不到位,阻碍了适宜技术在农村的推广应用。因此,建议推行农村区域强化健康服务知识宣传的“四个结合“、”两个评估”模式,即:将健康服务知识宣传与文化教育相结合,将中医药适宜技术推广与社区医药卫生科普教育相结合,将宣传适宜技术的治疗作用与防病养生作用相结合,将社区科普讲座和电视台健康栏目定时播放视频相结合;对接受健康服务知识的人群结构作评估,对接受宣教的知信度作评估。由此形成农村社区宣教网络,提高需方知晓率与认同度,从而提升中医药适宜技术更大的效用。
4.4 营造中医药适宜技术向农村推广的社区支持网络和社会互动氛围
医药推广 篇4
会前准备
1、明确开会的目的。
2、根据目的确定会议的主题、受众、预算以及宣传重点。
3、根据主题邀请讲者。由于讲者的地位、繁忙程度及合作关系的不同，需要提前15天至3个月确认时间；一般重要的会议要有备用讲者。
4、邀请大会主席。根据实际需要邀请，可以不设；一般大会主席的设立是出于对讲者的尊重、关系的平衡、以及提高会议的号召力等目的。
5、安排会议流程。应包括：会议签到时间、正式开始时间、各讲者的讲话时间、茶休时间、提问时间以及会后餐时间。
6、确定需要参加会议的部门和人员（公司内部），召开准备会（或简单协商），明确分工和职责。
以上流程主要是会议组织者的工作，以下流程便需要各分工人员一起协作：
1、根据会议的档次和规模选择会场，一般设在四星以上宾馆。
选择会场时一定要现场观察，考虑以下因素是否满足会议的需求：租金、讲台的位置、投影仪及屏幕位置、主席台的位置、会场内受众的位置安排、签到台的位置、茶休点的位置、宣传品的陈列、音响效果以及灯光，还有会场的服务等。
2、会场选择后，尽快与宾馆签定协议，技巧性的压低价格和要求更好的服务。如果会议需要安排住宿和餐饮，一次性打包谈好。
3、会场确定后，会议组织者即可发出邀请函。邀请函上包含以下内容：会议的主题、时间、地点、主办方、流程（是否提供会后餐在此注明）、讲课内容及讲者的简单介绍、会务联系电话以及其它注意事项。邀请函一般应在会议2周（不能少于1周）前发出，以代表提供更多的沟通机会和方便客户的时间安排。
4、受众的邀请。一般由一线销售人员负责，比较重要的目标客户需要管理人员协访邀请。目标客户的邀请需要两次以上的确认，即一周前确认、会前一天确认，如果是下午的会议当天上午还必须确认一次。
5、会场布置。上午的会议前一天晚上布置完毕，下午的会议上午布置完毕。会场布置的内容：讲台、主席台、受众的位置安排、签到台、茶休点、宣传品陈列、调试投影仪、音响以及灯光效果。还需要注意水牌的陈列和会议通道的顺畅（以到会者知道宾馆后不需要任何人引导都能找到会场为标准，如果不能请增加提示牌），另外千万不要忘记要求宾馆制作主席台成员的铭牌，并陈列好。会议服务
会议前一天招集所有内部与会人员参加会前会，主要目的有三个：一鼓舞士气，要求大家拿出良好的精神面貌；二是明确第二天的会议分工，做好服务；三明确意外情况发生的处理办法。
会议应该做好的服务有：
1、VIP的接待。会议讲者和大会主席应该有专人负责招待，交通、住宿和饮食都应该享受VIP的优待。
2、接待和签到。除专人负责签到外，还应安排2-3人负责接待，主要任务是从目标客户进入我们视野后到进会场入座的整个过程的陪伴，目的是让客户觉得受重视和心情开朗。负责签到的人除签到外还应同时承担几个任务：礼品的发放；茶休点的准备和引导；指示客户洗手间的位置。
3、会场气氛的烘托。由1人负责，主要任务是：会议正式开始前播放企业（或产品）宣传片；会议过程中的拍照；解答客户的一些疑问。
4、维护会议纪律。会议正式开始后，应关闭会场前门，留后门供进出，如果只有一个门，在到会率达到7成以上也应关闭；内部人员非必须不要随意进出，更不允许在会议期间打闹和嬉笑。
5、会议如果安排会后餐，应该在会议结束时，请主持人强调下聚餐的地点和行走路线，同时除留少数人负责收拾会场外，大多人应引导客户离开会场。
6、关于会议资料和礼品的发放。会议资料有两种发放模式：在签到的同时用纸袋装好发给客户，其好处是这样可以保证每个人都有一套完整的资料，也不会浪费；在会议开始前直接放在每个座位上，其好处是可以节省签到所用的时间，并保证客户可以先看到重要的资料。礼品的发放也同样有两模式：签到的同时发给客户，可避免集中发放的混乱；会议结束后发给客户，可以适当避免客户提前离场和不填写调查问卷。因此，会议资料和礼品的发放可以根据不同的会议需要而设定不同的模式。
会后跟踪
会议结束的当天，招集所有与会人员参加总结会。主要的内容有：
1、所有人谈参会感受，并对自己的工作和会议做口头总结，必须包括成功和不足；
2、总结出整个会议的经验和教训，以提高大家的会议组织水平，并避免错误的重复；
3、再次提醒大家会议的目的，布置会后的客户回访工作。
在总结会结束后，整个会议并没有结束，还需要做以下工作，以保证会议的最大效果。
1、会议的当天，由会议组织者整理出会议总结（客户版）并打印出来，以供一线代表回访使用。对客户的会议总结，主要内容是回顾会议的重点内容（当然也是我们宣传的重点），会议期间客户所提问题的专家解答。
2、代表第二天开始回访所有与会客户，对邀请了而又没参加的会议的目标客户也应该回访，回访的重点是了解客户对会议的满意度和对我们宣传重点的认可程度。同样，重点客户需管理人员协访。所有目标客户应该在一周内回访完毕。
3、代表在回访完毕后，应完成回访总结表并上交，并重点关注与会客户在将来1-2个月的产出。
4、会议组织者收到总结表后，检讨会议宣传结果有没达到，并对未来的效果进行预估。
5、会议组织者完成会议总结，向自己上司汇报，并通报所有内部与会人员。
医药推广 篇5
1 领导重视,成立组织
《农村卫生适宜技术推广示范研究》是国家“十五”科技攻关项目,其目的是从农村及其人民群众的切身利益与需求出发,针对危害农村群众健康的常见病、多发病,筛选引入一批经济、可行、安全、适用的卫生适宜技术,通过对农村卫生工作者的培训传授,来推广应用;同时总结经验,研究卫生适宜技术推广工作的最佳模式与机制,以便在全国推广,最终实现“减轻农民负担、促进群体健康、加快经济发展”的目标。
作为浙江省内第一批中医药适宜技术推广应用示范基地之一,湖州市领导十分重视基地的示范培育,确定了以湖州市卫生局为主体,科技局、乡镇社发局等职能部门协调、管理,湖州市中医院为牵头单位实施技术推广,联合体单位的主要领导负责落实的组织体系,成立了“湖州市卫生适宜技术推广应用领导小组”和“湖州市中医药适宜技术示范基地技术推广专家组名单”,制订了湖州市中医药适宜技术示范基地办公室职责、示范基地会诊制度、示范基地双向转诊制度、示范基地职责、示范基地联合体--农村社区卫生服务中心职责、示范基地考核激励措施等规章制度,为中医药适宜技术在湖州市的推广应用提供了组织与制度保障。
中医药技术的“适宜性”是保证技术持续应用的重要前提,是以当地患者实际需求为指南。为此,将筛选、推广的中医药适宜技术与湖州的区域特征、经济结构、流行病学、乡村卫生人员的实际需求紧密结合起来,按照科学性、针对性、适用性的原则,立足乡村群众的实际需求。织里镇是经济重镇,纺织服装行业发达,患颈肩腰腿痛病的患者较多,主要推广此类疾病的中医药适宜技术,如仰卧拔伸法治疗颈椎病、提拉旋转法治疗腰椎间盘突出症等技术;千金镇地卑湿重,养鱼业发达,此地的人以患风湿类疾病和脾胃病者居多,以推广中医药的辨证施治和针灸、拔罐的运用为重点;杨家埠镇位于湖州市经济开发区,慢性疼痛患者较多,针药结合治疗慢性疼痛具有效优、价廉以及明显改善患者主观感受的特点,推广针药治疗取得了明显的效果。乡村卫生服务人员的中医药诊疗水平提高了,自觉应用中医药适宜技术的积极性增加了,治疗效果提升了,相应的患者亦逐渐增多了,医疗机构的特色优势也就逐渐创立起来了。
2 以教兴医,责任到人
创新教育,以“教”兴“医”。高素质中医药人员的缺乏是制约农村中医药服务工作的“瓶颈”之一。中医药适宜技术的推广应用必须以农村卫生技术人员的培训为前提,培训的质量直接影响着为患者提供中医药服务的水平,进而决定着患者对适宜技术的接受程度。
针对农村卫生服务人员中医药知识参差不齐,高素质中医药技术人员缺乏更是制约农村中医药服务工作广泛开展的“瓶颈”这一现状,中医药适宜技术的推广以农村卫生技术人员的培训为前提,培训的质量直接影响着为患者提供的服务水平,进而决定着患者对适宜技术的接受程度。组织基地专家编写了两本适合湖州农村的中医药适宜技术教材,与中医药继续医学教育相结合开展培训活动;建立湖州市中医药适宜技术示范交流QQ群,在湖州市中医院网站上开通湖州市中医药适宜技术推广信息平台,通过网络向基层乡村卫生人员及时传递有关农村卫生适宜技术的最新信息和动态,帮助基层卫生服务人员解决在应用中医药适宜技术时遇到的一些难点问题与疑难杂症;在湖州市卫生局的支持下,开办了“湖州市基层中医骨干培训班”和“湖州市基层医院西学中班”,利用周末时间集中培训;选派优秀的专家下乡督查基层卫生服务单位中医药适宜技术推广应用的情况,并现场指导、释疑中医药适宜技术推广应用过程中存在的问题;优先接受联合体单位的医务人员来湖州市中医院相关科室进修学习,特别是针灸、推拿等具有明显中医药特色科室进修学习。为保证基层卫生服务单位的医务人员学习中医药知识的时间,提高自觉性和积极性,我们分别与卫生服务单位主要领导及医务人员本人签定责任书,明确责、权、利,以保证每周集中学习与交流时间。
3 督查指导,注重成效
为确保中医药适宜技术推广应用工作的保质、有序进行,在专家授课、基地培训、下乡督导、质控检查这种“三法一查”方法基础上,设计了《湖州市农村中医药适宜技术推广培训对象个人信息表》、《农村中医适宜技术应用影响因素》、《影响农村中医适宜技术应用的难点》、《湖州市农村中医药适宜技术推广培训效果调查表》、《湖州市农村中医药适宜技术推广培训认知评价问卷》等调查表,进行不定期的现场调查问卷,了解和掌握技适宜技术推广应用过程中存在的问题和困难,及时制定对策,不断完善推广计划。并对适宜技术联合体单位按照“湖州市卫生适宜技术推广应用的考核制度”进行考核,严格各种报表的采集、整核、录入和汇总工作,听取各方意见,及时向上级主管部门汇报课题进展情况,在实施过程中不断修正、完善方案,使中医药适宜技术推广应用工作更贴近湖州农村实际。
4 培育人才,创新模式
医药推广 篇6
民间医药是我国传统医药的重要组成部分, 由于受到现代医学冲击、人才匮乏、资金不足等原因, 使民间医药不能很好的发挥应有的作用, 将面临濒危、散失、失传的危险。为了贯彻落实《国务院关于扶持和促进中医药事业发展的若干意见》 (国发[2009]22号) , 《国家中医药管理局关于加强民间医药工作的意见》 (中国医药医政发[2011]35号) 等文件精神, 我中心决定组织开展民间特色技术和方药筛选、评价、推广活动。现将有关事项通知如下:
一、活动指导思想及意义
坚持挖掘整理与总结利用并重, 传承保护与开发推广结合, 行业引导与市场运行并举, 通过筛选、评价、推广工作, 将科技支撑、技术合作与推广应用有机结合起来, 以达到“筛选一批技术、评价一批方药、推广一批项目、服务一方百姓”的目的。
通过筛选评价的项目可研发为中医药适宜技术、医院中药制剂、中药新药、中医诊疗设备等。
通过筛选评价的项目持有人, 可作为取得确有专长人员中医类别执业助理医师考试资格的依据。
二、征集范围
面向全国征集, 主要包括民间医药单方、验方、秘方和特色诊疗、康复、保健技术, 特别是历代文献没有记载或记载较少, 实践显示安全有效的民间医药诊疗技术、方法、方药等。
三、征集时间
第一阶段征集时间为2012年7月1日至2012年9月30日。采取函评与会评结合, 会评时间另行通知。
四、评价程序
按提交资料的先后顺序进行初选, 确定参评项目, 然后由“中医药特色技术方药筛选评价中心”及“国家中医药管理局民间医药特色技术和方药筛选、优化应用重点实验室”合作科研机构与专家进行理论论证、实验论证、临床验证。对参评项目出具筛选评价报告, 通过中心评估达到项目推广要求的, 颁发“全国民间中医药技术或方药科技推广项目”等资质证书, 同时在国家中医药管理局中国中医药科技开发交流中心网站公布, 并纳入合作推广网点。
五、报名要求
为保证技术筛选的严肃、公正和科学性, 采取收费与国家项目经费相结合的原则, 项目报名费800元, 评价费待初选通过后另行通知, 如准备按照《国家中医药管理局中医药无偿捐献管理办法》进行无偿捐献, 并填写国家中医药管理局中医药无偿捐献自愿书的, 可不交相应费用。
主办机构:国家中医药管理局中国中医药科技开发交流中心
协办机构:北京创新东方医学研究中心
通联地址:100027北京朝阳区幸福一村55号中国中医药科技开发交流中心
医药推广 篇7
总结此合作项目两年以来从宣传、选拔、派出以及临床实习直至回国的几个方面我们从中发现了一系列问题,也为进一步推广海外中医药研究生的临床实习交流总结了一定的经验,对整个中医药研究生的海外国际合作项目奠定了一定的基础。现以我校瑞士临床实习项目为例,对合作过程中出现的问题和总结的经验做出以下的分析探讨。
1 项目的优势
对于多数研究生尤其是中医药专业的研究生能够在研究生在读期间有机会走出国门,利用自己所学的专业了解世界、认识世界这样的机会并不是很多。目前,在研究生中的国际合作多数还是以课题为依托,由导师派出研究生到高水平大学的实验室从事相关的科研工作,而作为临床专业研究生能够运用所学参与国际化进程,这本身也给了这部分研究生一个很好的重塑自我的良好机会。瑞士项目的合作单位———Reha Clinic康复医院是瑞士最大的康复医院,位于距离瑞士的第一大城市苏黎世大约半小时车程的著名温泉疗养胜地BadZurzach小镇,此地以优美的自然环境,良好的温泉疗养而闻名。而实施项目的明道中医院则拥有9个中医门诊部,分布于瑞士主要德语区城市。该中医院以中医诊治为主,辅以康复治疗和心理治疗,是瑞士唯一获得ISO国际质量标准认证(ISO9001:2008)的中医机构,在瑞士有着良好的声誉。
2 项目的具体实施
根据明道中医院与我校签署的双方协议,该项目主要立足于选派优秀在读中医临床专业研究生赴瑞士从事临床实习工作,通过在瑞士的临床实践工作了解并掌握中医药目前在欧洲发达国家的运用情况,以及实际存在的问题,同时证明中医药在欧盟国家体系中能够扮演何样的角色,中医药在临床实践中发挥的实际作用,继而推动中医药能够成为欧洲医疗市场中被认可的一种诊疗手段,使得更多的中医药人才能够走向国际化。
选拔的条件主要是在校的临床各专业硕博士研究生。因为在欧洲中医药更多被应用的是针灸推拿,因此我们在选拔中重点选拔针灸推拿专业的研究生。选拔对象除参加过正式的临床轮训且具备良好的专业知识外,更要能够熟练的运用英语进行交流。因派出地属于瑞士的德语区,所以能够掌握德语将会更加有利于临床工作的开展。
选拔通过面试的方式进行,我们聘请中医临床专业、外语以及研究生管理方面的专家对选拔对象逐一面试,通过研究生制作的汇报材料,可以看到他们对目前中医药在国际化进程中的地位有何看法,对未来中医药能够走向国际化市场有何大胆的设想,同时也能预见到如果他们能够有机会赴瑞士开展临床实习工作,能够为中医药国际化进程做出哪些应有的贡献。当然,我们的面试全程使用英语进行包括专家的提问与研究生的作答环节,另外我们还增加了特长展示的环节,因为中医药作为中国文化的一部分已经被烙上了文化的印记,所以带有中国元素的文化展示也作为我们传播中医药文化的重要组成部分。
选拔上的研究生在国内办理相关的学习、临床实习以及签证手续后将赴瑞士开展为期一年的临床实习工作。瑞士方为研究生配备了临床带教老师,负责我校研究生带教的两位老师在赴瑞士之前在国内都是名老中医的学术传承人,拥有扎实的中医基本功,无论在理论还是实践上均有一定的造诣。
作为项目负责人,我有幸于2013年12月随第一批派出研究生赴瑞士进行项目的实地考察,亲眼目睹了目前中医药在欧洲的临床开展的实际情况。国外的诊所不同于国内的医院,国外诊疗疾病的方式也与国内的就诊程序不同。国外的诊所需要提前很长时间预约,一位医生每天的门诊量也只在个位数,每名患者的诊疗时间都在两个小时左右。疾病的种类也是五花八门,相对于国内专科专病的分类现状,在欧洲更要求医生掌握全科的诊疗技术,尤其对待一些疑难杂症的诊治是你是否可以赢得患者信赖的保证。由于在欧洲,中药在临床使用上的限制,因此多数的诊疗手段以针灸为主。而相对于国内针灸常见疾病以疼痛性疾病为主,在瑞士则需要医生面对诸如过敏症等常见疾病发挥针灸的临床疗效。国外就诊患者对医生的信赖程度是我们所预想不到的,甚至在长期治疗效果甚微的情况下,一些患者还会选择继续治疗。因为在瑞士,针灸已经被列入到当地的医保范围之内,因此很多患者愿意选择针灸作为疾病治疗的手段。
派往临床实习的研究生除了跟随带教老师到医院所属的各地诊所进行临床诊疗外,还要对一些病例进行整理,并参与当地的一份中医常见疾病诊疗手册的编制。研究生也要在当地的康复医院的中医病房进行相应的临床实习工作,并完成相关临床的考核。研究生虽然每天接待的病人数量远不及国内医院的临床实习,但接触的病种却并不比国内的病种少,而且其病情的复杂程度也不是我们能够预期到的。因此为我们这些已经在国内的三级甲等医院进行过一到两年临床实习的研究生提出了更高的要求,也激发了研究生对于一些特殊病种的认识及治疗手段进行深入的探索和挖掘的兴趣。
3 项目开展中所面临的问题
作为一项有助于推动中医药国际合作交流的重要项目,瑞士研究生临床实习项目经过两年的具体实施确实已经取得了一定的成效,为临床专业研究生提供了一个步入国际化交流的平台。但在具体实践过程中,我们也面临到很多亟待解决的问题,需要提出作为下一步继续开展此交流合作项目的经验总结。
首先,选拔学生方面要亟待提升学生的综合素质能力,保证能够适应项目的具体实施。良好的外语能力,扎实的中医临床技能尤其是针灸技能,能够迅速适应外界工作生活的能力,良好的人际交往能力都是我们选拔研究生的重点考虑因素。我们选派的三名研究生都是有着良好的英语基础,其中很多人还参加过雅思、托福考试,口语能力都普遍较强,专业能力也基本上是出类拔萃,除了良好的临床能力,科研能力也较好。但在国外临床工作期间还是表现出来对国外工作环境的不适应,对项目实施的意义理解不够等问题,表现出没有尽最大的能力和努力去进一步挖掘我们开展这项合作项目所需要达到的一些目的。
其次,学生相关手续的办理相对繁琐,导致项目的开展遇到一些阻碍。为了保证研究生在进行交流的同时不影响相关学习、临床实习以及毕业的程序,我们将选拔工作安排在上半年度进行,在瑞士方确定人选后,通知研究生办理相关的签证手续。由于相关审批程序的设置,导致办理过程中往往会遇到一系列的问题,导致出行时间无法按照计划的9月前往,导致研究生无法按照一年时间完成实习回国。因此也希望学校相关部门能够进一步配合相关手续的办理,保证出行的时间节点。
再次,研究生在出国一年的时间内,如何权衡国内临床实习的关系以及毕业答辩相关事宜。按照协议的规定,研究生在瑞士一年临床实习等同于国内的一年临床轮转,鉴于我们选派的研究生均是较为优秀,因此对他们的中期考核和毕业考核目前还没有遇到太大的阻碍。但是如何能够将国内临床考核体系与国外学习期间的相关考核相结合将是我们下一步工作的重点,也是保证学生临床收益的根本保障。部分研二选拔,研三赴瑞士参加临床的研究生同时面临着答辩以及相关工作就业选择的问题。前面的学生我们采取了选派导师及专家赴瑞士与当地的专家组成考核及答辩专家小组进行相关工作,从而保证学生能够顺利答辩而最终取得学位。但鉴于目前的实际情况,派出专家已变得不太可能。自2015年9月入学新生起,临床专业学位研究生全部面临入学即参加规范化培训导致不再可能外派出国从事临床实习。学术型学位的研究生也将面临着由于参加科研工作而无法实现外派的可能。
4 合作项目下一阶段的工作构想
调整选派学生的专业方向。2015年9月3日,作为商务部与国家中医药管理局联合确立的首批中医药服务贸易先行先试骨干机构,南京中医药大学经与瑞士明道中医院充分协商,建立中医中心,也成为我校继澳大利亚中医中心之后第二个被国家中医药管理局立项的中医中心。依托项目协力打造和开展中医人文交流和信息传播的文化中心、开设中医学课程和在职培训的教育中心、提供中医养生保健和医疗服务康复中心三位一体的综合服务平台。
鉴于中心的成立,可以将项目选派研究生的专业方向作适当的调整,将原有的临床实习项目调整为中医文化教育方面的合作,依此选派中医基础、中医文献等专业研究生参与到合作项目中来,这样可以避免学生学习时间上的冲突。
健全选拔机制,提升研究生外语水平。通过两度的选拔,我们的面试专家普遍感觉到目前研究生在专业知识以及外语水平都需要较大的提高。很多的研究生甚至博士研究生对于基础的中医方剂配伍,处方用药掌握不牢,对于专业外语的运用还有待加强,口语表达能力欠佳。针对瑞士特殊的语言环境,如能与校内的外国语学院德语专业教师联合对派出学生进行简单的德语培训也将对合作起到一定的促动作用。如果让研究生在瑞士期间可以深入到当地的医疗体制和诊疗流程,那么对提升当地语言的应用将会变得尤其的重要。
联合学校相关部门协助研究生出国手续的办理。研究生的出国出境手续根据外事的相关管理规定也需要做好备案申请工作,如按照协议要求需进行相关费用的报销等,则更需要做好相关的出国备案工作。因申请签证办理的特殊性,以及瑞士使领馆相关手续审查的严格性,需要外事部门配合相关手续的办理以避免不必要的时间拖延及办理的失误。
瑞士临床合作项目作为我校开展研究生国际交流合作项目之一,经过前期的筹备以及实施工作目前已经取得了阶段性的成果,对于促进中医药事业在欧洲的开展起到了一定的推动作用。使得研究生在读期间能够走出国门,理解中医药国际化的实际意义,丰富了人生阅历。以此项目作为依托,创建更广泛的中医药研究生国际合作的模式,为进一步扩大研究生的国际视野提供帮助。
中医药国际化合作的道路任重而道远,在新的国际化合作背景下,我国中医药高等院校应转变观念,加强外语教学和培训,加强国际性课程建设,加强师生的国际交流,加强国际合作研究,加强国际合作办学[3],为中医药研究生的国际化培养战略提供更多的形式,从而加快我国中医药教育事业国际化进程。
参考文献
[1]朱少均.略论中医现代发展的条件[J].中医学报,2014,29(2):209-211.
[2]司建平.大健康背景下中医药国际化的策略选择[J].中医学报,2015,30(5):678-680.