理念强化

理念强化（精选12篇）

理念强化 篇1

0 引言

人文关怀指的是对人的生活状态进行的关怀, 其中人的尊严和道德价值是人文关怀的核心, 关怀人当时的生活状态和他的合法权益, 进而加强人的思想建设达到人类的思想解放, 推动社会和谐发展。大学生的思想政治教育作

为提高大学生思想道德品质的主要渠道, 都是受到国家和教育部门高度重视的一门学科, 所以在大学生的思想政治教育中人文关怀的价值尤其突出, 同时也是提高大学生思想道德品质的重要措施。

1 人文关怀应当融入到大学生思政教育中

在大学生的思想政治教育中应该要体现人文关怀, 我们从以下三点来进行探讨:

1.1 从教育的目标上分析

大学生的思想政治教育的目的是提高大学生的思想道德品质, 加强大学的思想教育, 进而达到大学生的观念转变和塑造大学生的精神世界的目的。马斯洛的需要层次论曾经提到, 人一生的需求可以分为几大类, 即生理需求、归属需求、尊重需求、自我实现需求、爱的需求以及安全的需求。其中的尊重需求包括自我尊重和他人尊重, 前者是希望自己拥有自身的价值, 能得到别人和社会的认可, 后者是希望得到别人的重视, 获得地位、金钱、名誉等。大学生的思想政治教育中融入了人文关怀, 这是符合了人性的需求, 以此教学中可以把育人和育德有效的结合起来, 最终达到提高大学生的思想道德品质这一目标。

1.2 从教育主体上分析

思想政治教育不同于其他知识学科, 它的教育主体不仅包括学生, 还包括了教师, 它也不同于其他知识学科注重知识的传授, 而是要提高学生的思想道德素质, 这是精神层面上教学。在教育中体现人文关怀不仅加强了师生间的交流, 还克服了师生间的心理障碍, 从而提高教学质量。

1.3 从教育过程上分析

思想政治教育过程中是以教师和学生共同为主体的教育活动, 让人在经过思想政治教育后形成一种自己的良好思想。假如我们把高校的思想政治教育过程看作一个动态的系统教育, 则可以分为四个部分来构成这一系统教育, 分别为教育人员的意识活动和实践活动过程与学生的意识活动和实践活动过程, 让采用了人文关怀策略后, 可以很好的协调老师和学生间的潜在矛盾, 保证教育工作的正常进行, 从而实现教育目标。

2 大学生教育人文关怀的缺失

2.1 重视传统教育模式, 忽略主体意识

学生和教师在思想政治教育中同是教育主体, 在教育中应当要重视学习的主体地位, 使他们能在一个很和谐的学习环境中进行学习。但是目前的高校思想政治教育因受到传统教育模式的影响, 仍然以规范教育为主, 大多数突出的是老师是主体, 学生是客体, 而忽略了老师和学生同为主体的这一事实, 使得教育体系成了变相的加工厂, 学生的学习方向和学习的东西都由老师来控制, 忽略了学生的个体创造能力和创新能力。这与尊重人、关怀人的人文关怀思想格格不入, 缺乏可行性, 使得教学效率不高。

2.2 重视共性教育、忽略个性教育

受到传统教育思想的束缚, 在目前的教育模式中, 有很多的教育理念都是在跟随同一个教育目标, 用一套固定的教育模式去要求差异性很大的学生群体, 把一群学生用同一种共性教育去教学, 忽略学生个体教学, 使得学生在通过教育过后全是千篇一律的风格, 自身的个性彰显不出来, 成为了工厂中生产出来的标准套件。现在很多的人在反思如今的大学生创造能力不强, 实践能力弱等, 为何不反思学校在教育中对学生个性化教育没有做出应有的贡献。

2.3 重制度, 轻情感

目前的高校的思想政治教育通常都是通过严谨的纪律制度来作为考核的手段, 严格的要求了学生各方面的行为和成长过程, 而对于学生成长中的情感教育往往被忽视了, 忽略了学生在成长中的情感需求, 也没有进行有效的情感交流, 导致了学生学习激情不高, 道德情感需求得不到满足, 产生消极的学习态度和人生观, 使得思想道德教育与学生脱轨, 难以起到教育作用。

2.4 重灌输, 轻实践

目前的教育体制中, 思想道德教育大多为语言灌输, 课堂上教师占据主导的地位, 学生被动的接受灌输教育, 看起来这正常不过的教育模式效率还行, 但这种教学模式实际上有比较大的缺陷。在教育中, 教师没有和学生进行良好的交流沟通, 教师不了解学生的想法, 使得不能调动学生自我的学习兴趣, 难以发挥学生在思想道德教育中的自我体验能动性, 造成学习效率普遍较低, 教育目的难以实现。

3 大学生教育人文关怀的教学措施

3.1 教学中坚持学生主体地位和老师主导地位

大学生思想政治道德教育是教师和学生相互作用的一个过程, 教学主体在教育过程中又是教育客体进行内化的过程。在教育中建立疏导性教育观念, 并以学生为中心, 以学生学习为主, 教师指导为辅, 把传统教学中的单向性转变为师生互动的双向性教学, 从而达到更为和谐的课堂, 不仅使教师教学更富有活力, 还能极大的提高学生的学习兴趣, 从而达到教学目标。在教学中注重思维教育, 要时常发散学生们的思维, 提高他们的创新能力。在思想教育中, 教师应当尊重学生, 凡是影响学生利益的人或者事, 都应该听取学生的意见, 让学生在情感上得到各项满足, 提高他们的积极性。

3.2 共性教育和个性教育统一性

大学生之间的差异性和特点都比较明显, 这是时代赋予他们不同于别人的独特魅力。所以在大学生的思想政治教育中既要有统一的要求, 又要尊重学生养成的个性心理特征和品质, 只有把两者有效的结合起来, 才能实现人文关怀教育提供了可能。个性化教育体现在给学生提供更好的学习环境供他们去创造、创新, 给每个学生自主发展的空间, 充分的发挥每个学生的个性。

3.3 理论和实践形成统一

大学生思想政治教育不仅要坚定不移地坚持马列主义, 进行科学的通俗的理论教学, 还要运用丰富多彩的教育方式和教育途径, 让学生在接受教育中潜移默化的改变自身的思想观念。实现理论和实践同时作用以快速地达到教学目的。

3.4 坚持传到解惑和人文关怀的统一

在大学思想道德教育中, 情感的沟通是教育开展的基础, 在教育中不仅要强调道德认识, 重视传道授业解惑, 更要重视情感的沟通。这就要求了教育工作者在教学中加大情感的投资成本, 实现教育和人文关怀的融合, 达到以情动人的目的。教育中围绕学生开展各项教育工作, 以尊重、真诚、宽容的教育态度面对每位学生, 做到情感相互交融, 教学中坚持以理服人、以情动人的情感教育, 增强和学生之间的沟通交流, 因材施教, 增加共鸣, 要有意识去引导学生学习、体验、思考教学中的内容, 以良好的教学氛围感染学生, 使学生能把这些情感转化为自己的道德意识, 进而提高学生的思想道德素质。

参考文献

[1]乔学斌, 胡广来.对加强思想政治教育学科建设的几点思考[J].江苏高教, 2011, 01 (5) :110-111.

[2]李辉.关于大学生思想政治教育"两个定位"的几点思考[J].思想理论教育导刊, 2005, (7) :59-60.

[3]邱兴平.关于当前大学生思想政治教育的几点思考[J].思想理论教育导刊, 2005, (9) :48-49, 56.

[4]王凤春.对高校辅导员开展日常思想政治教育工作的几点思考[J].教育探索, 2012, (3) :123-124.

理念强化 篇2

美国杜邦公司创办于1802年7月，早期是制造火药的工厂，现在是世界第二大的化工公司，距今已有200年的历史。杜邦公司是全球第一家追求事故“零目标”的企业，其认为一切事故都可以避免，力求达到零伤害、零疾病、零事故的终极目标。安全在杜邦已经成为一种强有力的文化，渗透进员工日常工作、生活的每一个细节当中，形成了特有的杜邦安全文化，杜邦公司已经成为全球安全生产的标杆企业。我有幸两次听过杜邦人的安全报告，对照本单位实际，深深地感到我们必须转变安全理念。

一、“一切事故均可避免”的安全文化理念

关于事故是否可以避免，往往有两种认识：一种是消极悲观的观点，认为“事故的发生是不可避免的，发生事故是必然，不发生事故是偶然的”。这是我国很多企业管理者和安全监管人员思想中存在的普遍认识，很多人认为隐患不可能杜绝，事故不可能完全避免。另一种积极进取的观点，认为“人在活动中进行了安全管理，不发生事故是必然的，发生事故是偶然的，因为人类存在未知的知识领域”。

杜邦公司秉持对人的活动进行安全管理，提出了“一切事故均可避免 ”的科学理念。该理念有三大优点：一是“一切事故均可避免”有利于开拓科学的安全管理。杜邦人认为 ,就某一起事故而言 ,如果预先采取了有针对性的预防措施 ,完全可以避免！因此 ,无数个可以预防的个体加起来 ,便能使所有事故得以避免。二是“一切事故均可避免”有助于强化管理层的安全责任感。既然“一切事故均可避免” ,那么发生了事故 ,管理者就必须承担责任,失去了“纯属操作者个人违章”的借口 ,理所当然地应该受“株连”。管理者即使仅仅出于保住“乌纱帽”的考虑,也不得不采取强有力的措施强化管理、杜绝违章、消除隐患 ,从而防止事故发生。三是“一切事故均可避免”有助于提高员工的安全主观能动性。从一定程度上说,那种“事故不可能完全避免”的观点 ,容易使人们在事故面前持消极、悲观态度 ,在安全方面不思进取 ,从而对隐患无动于衷、对违章司空见惯,不断发生事故。

二、从小处注重安全的习惯

杜邦公司领导层十分重视在点滴小事上塑造企业重视安全的形象。比如 ,杜邦公司无论召开什么规模的会议 ,主持人首先讲的一定是安全出口的位置和紧急逃生的注意要点 ,以防不测事件的发生。尽管对于这个会场 ,领导者及所有参会人员可能已十分熟悉 ,无需再讲也能准确找到出口位置并快速疏散 ,但杜邦公司并不因此就取消这一会议程序。这虽然是一个很小的且有点程式化的举动 ,但在员工心里产生的安全动力却不可低估。杜邦公司的员工事事、处处首先想到的都是安全。

杜邦公司的安全管理之严格 ,已经到了近乎苛刻的程度。比如 ,员工进入微机室 ,就必须戴上安全防护镜 ,否则就是违章；工厂每一个出入口的上方都必须有指示灯并要保持长明；杜邦公司针对农药生产的特殊性 , 每个车间都安装有安全沐浴器 ,包括紧急冲淋器、洗眼装置，对员工工作服的存放、清洗和废旧制服的处理都做了严格的规定 ,严格要求员工不得将工作服带出厂区。因为有了一系列安全措施 ,杜邦人常自豪地说：杜邦员工上班时比下班时要安全10倍。

三、简单易行的安全管理体制

在企业安全生产监督管理方面，我国目前的监督管理模式是法人负责，职能部门监督。企业在安全生产监督管理实际运行中存在着部门职能交叉，安全与生产两张皮现象。如安全管理部门进行施工过程的安全管理，施工项目管理部门负责施工工期及施工质量的管理，造成安全管理部门和施工项目管理部门“打架”，安全管理部门说“安全条件不具备，不能施工”，施工项目管理部门说“施工不能如期完成，将影响企业享受项目奖励资金”，最后安全部门只好让步放行，当没有发生任何问题完成了施工项目，那么安全管理部门在这件事情上起的就是“绊脚石”的作用；而当发生了安全问题，则安全管理部门又成为了安全责任的承担者，出了事故能说安全管理部门没责任？这就是将安全从施工项目本身的有机组成中剥离出来，造成施工进度和质量与安全分离的结果。

理念的差距决定了管理的差距、行为的差距和结果的差距，同时也为此付出了人、财、物的代价。杜邦公司能保持20多年无事故，反思联发公司每年生产过程中的人身伤害事故率达5.6%，企业仅支付工人工资一项就是一笔不小的费用。

杜邦公司在安全生产管理方面认为，真正的安全，必须有制度和意识的保证。杜邦公司在1818年发生了爆炸事故后不久，做出了今天看来可堪称影响杜邦历史的三个决策：

首先，建立管理层对安全的责任制度，不专设安全生产部门。即：从总经理到厂长、部门经理、组长等，所有管理者均是安全生产的直接责任人。

其次，建立公积金制度，即：从员工工资、企业利润中定期提取公积金，为万一发生的事故提供经济补偿。

第三，建立“以人为本”的安全管理理念。即：通过各种形式的宣传教育，让员工真正认识到，安全生产并不是对他们生产行为的约束与纠正，而是对他们人身的真正关怀与体贴。

200年来，杜邦不折不扣地执行着上述三条决策。以至于今天，安全观念已成为杜邦独特企业文化的一部分：每次公司召开会议，主持人首先要做“安全提示”，提醒与会者安全通道出口的位置，及如遇紧急情况时应采取的措施；在公司办公室中，坐椅者绝不可使座椅两腿着地；公司要求员工工作、学习中使用的笔，笔尖不可朝上；公司更是要求杜邦员工及其家属在乘任何机动车辆时，应随时系好安全带„„。

四、精确的安全责任主体定位

在安全管理靠谁的问题上，一直是困扰我们进行有效安全管理的问题之一，大部分人认为单位的安全管理主要靠安全职能部门，从而造成了我们的安全生产管理一直处于一种被动状态。在这方面，杜邦公司的安全管理工作做得好，从杜邦公司的安全理念中就能看出来：

“事故确实是可以防止或避免的”；

“工作场所从来都没有绝对的安全，决定伤害事故是否发生的因素，是处于工作场所中员工的行为”；

“良好安全的基础在于组织内各层的每一个人都亲身参与到各类安全工作中”。

这些理念的建立不是杜邦公司的先知先觉，而是杜邦公司在其生产过程中发现了安全管理的这一客观规律。杜邦公司从不为员工购买安全方面的各种保险，他们将这些钱省下来进行企业的安全投入，因为他们懂得，除了自己之外，谁也保不了“险”。

理念强化 篇3

一、从几个关键词看六堂课

第一，小组学习。我们原来的课堂教学形式都是秧田式的，排列分得清清楚楚。这次上课的课堂教学形式、组织形式是圆桌式的。圆桌，就是一张张桌子拼成一个圆，当然也可以是四方的。学生就好像在开圆桌会议，这样一种组织形式就“逼”得我们教师在教学方式上要有很大的变革，要很好地发挥小组的作用。这里边肯定有一个“头”，就是组长。这个组长其实就是一个“小老师”。由小老师来布置组内成员的学习，不仅小老师自己在成长，而且他在引导组里的同学学习，与我们教师在上面引导呼唤全班这么多学生学习相比，效果大不一样。

第二，学习单。现在各地都在改革，有一个重要的改革就是把学生要做什么事情，公开打印在纸上，再发给学生，让学生与教师共同参与教学。今天有好几节课都体现了这一点。这当然也得感谢衢州新世纪学校，该校的学生对学习单的使用比较习惯。不然的话，就算教师用这个办法上课，可能学生还不适应。

第三，课文导语。略读课到底该做些什么事？就是导语里告诉我们该做的那些事。这个不好省去。

第四，梳理。有好几节跟人物有关的课，教师利用三角四角关系图理清人物之间的关系；有几位教师采用直观的曲线图表示事情的起伏曲折；还有的采用表格填写的方式。这些都是梳理内容、把握角色的好方法，高年级可以经常用。

第五，批注。高年级教学中应当有更多的时间让学生在课文的空白处做一些旁注。不需要去静态传授批注的什么“学法知识”，只要让学生动起来，对课文文字加圈加点，在旁边加上批，加上注，慢慢地形成习惯。这样的学习方式也是我们语文课堂发展的趋势，尤其是高段。

今天的六节课，这些共性关键词都是我们学习的方向，语文教学应该往这个方向走。

二、从个性关键词看每节课特色

今天的六节课都各有千秋，各有特色。按上课顺序看有以下几个特色。

第一，重方法。汤金波上的《学会看病》，我觉得他在这堂课里，更多给我们展示的是怎样学会略读。这是一篇略读课文，不可能对课文的每一段都面面俱到。而课文的提示语告诉我们，要抓住课文中描写母亲语言和心理的句子。第20自然段正好既有语言描写又有心理描写。汤老师就以这一段作为例子，与学生一块学。然后，总结这一段是怎么学的，这是“举一”。后边几段的学习就是“反三”，让学生按照总结的方法自己学，然后汇报。这就是引导学生学习略读课文的方法，这也是值得我们研究的一个课题。当然，“学会略读”其实有两个层面，一是学生不知道略读课文该怎么学习，通过课文来示例，关注的是方法，这是“学习略读”；第二个层面是“运用略读”，就是学生运用略读的方法来读课文，关注的是结果。

第二，显规律。周亮老师执教《圆明园的毁灭》。尽管这是一篇精读课文，但也需要有主次，显规律。他把着眼点、落脚点放在圆明园的建筑上，“主”就是圆明园的建筑，“次”就是圆明园的文物。周老师发现描写圆明园宏伟建筑部分的语言规律很明显，运用的是“对应”的方法。我认为最合适的说法是“对举”，教学过程可以略微修正：作者写圆明园的建筑举了很多例子，举了哪些，“举”就出来了；是怎么举的，是对应着举，就是“对举”。根据课文“对应”的特点，周老师安排了很好的练笔活动——写圆明园的文物。这样练笔的内容是课文里的——写珍贵的文物，练笔的形式也是课文里的——“对应”的表达形式。这就是我的那本《语文练笔策略》中曾经讲到的“就地取材”。“材”是文本里边的，“形”也是文本里边的，内容与形式很好地结合在一起，这是非常有效的练笔。

第三，明课型。洪峰老师上的《金色的脚印》，大气、粗略，我认为是略读课文教学最好的导向。如果略读课文还要细抠语言文字，细抠每一个词、每一个句子、每一个标点，那就不太符合略读课文的教学。洪老师的课大气，一是交代学法，总读课文，梳理课文内容。洪老师举了一个片段引导概括出“引狗”，然后学生自学，将概括的内容如啃木桩、做窝、调虎离山等，自己写卡片展示在黑板上，目的是梳理故事内容。我们知道，解读文本有八个字：谋篇布局，遣词造句。而略读课文应着重在“布局谋篇”这四个字，“遣词造句”可以少管或不管。除非某篇课文的遣词造句非常有特点，很有特色，一般情况不管。二是学生做主，选读课文。在梳理了故事内容之后，洪老师就提出了“哪个情节你认为最不寻常”这样的开放题，学生凭着自己的体验，提炼“最不寻常”（不是最感兴趣），这既是信息的提取，更是情趣的体验。三是聚焦细节，引发争辩。略读课文教学也可以有细节。“明显消瘦的老狐狸咬铁链苦心解救小狐狸”是文本中的一个感人片段，“如果是你，铁链解还是不解？”洪老师让学生用文本的依据来进行说明，不是天马行空随意发挥。“解还是不解”，不在乎那个结论，而在乎的是怎么紧扣课文，在乎的是争辩能力。所以这一课是略读的典范，谋篇布局、信息提取、情趣体验、争辩能力、寻找依据等都在其中了。

第四，减环节。徐华军老师的《苏七块》，是一篇课外教材，取自苏教版。苏教版不定位精读略读，我看徐老师是按精读课文教学的。课文是写奇人奇事的，徐老师采用了四个步骤：一是词语交流，二是说说你印象最深刻的地方并填表，三是梳理人物关系，四是你认为最奇的地方圈画朗读。这样就把故事的结构、主要内容、精彩之处拎起来了。比较复杂的东西经教师一分解就简单了。高段教学就需要这样的提纲挈领。

第五，巧梳理。李求宝老师执教的《蒙娜丽莎之约》。教师一上来就提出：写这幅画的是哪几个自然段？一读，明白是第5、6、7自然段写这幅画。那么剩下来的呢？剩下还有第1～4自然段以及第8自然段。那第1～4自然段肯定是一部分，第8自然段是另一部分。李老师将课文做了这样的分解板书：。这是抓住中间来突破两头，这样把这篇略读课文的结构梳理清楚，这是略读课文的应有之意，此其一。其二，这篇文章的主题肯定要表现这幅画，这幅画的主旨是“微笑”，略读课不能脱离主旨，李老师就是抓住“微笑”。其三，从表达的角度解读怎样的微笑，李老师也分析得很透彻：总的是“看到+感受”，具体又分为“分开表达”“融合表达”两种类型。其四，练笔也是紧扣课文内容与形式的，用“微笑”这一部分表现的形式，写课文前面三处“队伍”里各种人的不同感受，内容和形式都取自课文，练笔就有实效。

第六，会解读。祝晓军老师执教的《看戏》。课文主角是梅兰芳，但课文写他并没有几句话，写得更多的是观众，大量的篇幅都是写观众、这是文本的一个特点，是扣住“看戏”题目的。课堂教学凸显了这个特点。当然，这节课的重点是解读观众。课文写观众有一个鲜明的特色，就是把观众、把那个场景比作大海，所有的过程都写成了大海的变化。正因为有这样的解读，才有课堂上“大海”的变化曲线图，观众和场景的变化一目了然。这是一篇选读课文，按照我的想法，一般可以上成略读课文，甚至教师的“教”可以更简单一些。

三、再提醒两个关键词

第一，朗读。很容易忘记，似乎可有可无，内容丰富了，朗读就少一些，教学设计有些内容没有，才拿朗读补充。朗读不能少，很重要，这个关键词要强化。

第二，忍痛割爱。世上美文千千万，教材只选一二三，教材佳句千千万，教学只选一二三。今天的略读、选读教学似乎还没有痛下杀手：把你认为喜欢的割掉，把你最喜欢的留下。

强化服务理念促进行业健康发展 篇4

一、加强协会自身建设, 提升服务意识和能力

(一) 加强业务学习, 强化内部管理, 提升服务意识和服务能力。一是建立工作责任制。根据职工的能力和特长, 对主要工作进行科学分工, 责任落实到每个人, 年终进行绩效考核, 表彰先进, 督促落后。二是加强制度建设和内部管理。制定和完善各类管理制度、规定, 领导班子带头执行, 全体职工严格遵守, 改善了协会工作作风, 提升了协会整体形象。三是加强内部职工学习。定期召开业务培训会、工作分析会, 积极开展学习型组织建设, 提高职工的服务能力和水平。四是加强廉政建设。根据联社要求, 班子成员严格执行了廉洁自律的规定, 不徇私舞弊, 不损公肥私, 真正做到公正廉洁。

(二) 加强政治学习, 提高政治觉悟和思想水平。协会, 全体职工积极学习国家政策、方针、重要文件精神, 不断提高广大职工的政治觉悟和思想水平。协会党支部还多次组织召开党员民主生活会、政治学习专题会, 深入开展学习科学发展观活动, 增强党员干部的理论水平和对重大政策的把握能力, 提升政治素养和理论水平。

(三) 加强信息化建设, 创新服务手段。2012年, 协会加大了信息化建设力度, 根据行业需求, 对”协会网站”和”山东家电网”进行了重大改版, 创新宣传形式, 丰富服务手段, 提高宣传效果, 协会网站点击率明显提高。

二、真抓实干, 积极为政府当好参谋, 为企业搞好服务

(一) 积极围绕“山东省家电行业十二五发展规划”开展工作。协会积极推动企业加大研发投入和技术创新力度, 提高产品质量和技术含量, 调整产品结构、扩大品牌影响力、提升企业综合竞争实力, 从而为我省家电行业全面完成“十二五规划”的各项任务打下坚实的基础。同时按照省经信委、省联社的工作安排和部署, 积极开展各项调研、调查活动, 及时掌握企业发展现状, 发现行业存在的主要问题, 为下一步的行业发展和调整提供科学依据。

(二) 2012年协会还积极组织省内家电企业参加了第十一届中国 (上海) 家电博览会和第六届中国 (合肥) 国际家用电器博览会, 充分展示了山东家电企业高、精、新的优秀产品, 获得了业内一致好评。

(三) 积极完成省经信委、省商务厅、省财政厅下达的各项任务, 帮助企业做好家电下乡和以旧换新结束后的相关收尾工作, 为政府做好参谋和助手, 得到了有关部门的肯定。

(四) 协会积极做好全省联社系统经济运行网上直报工作, 加强与企业间沟通与联系, 及时掌握行业动态, 发挥网上直报系统的作用。此外, 协会积极与企业开展数据统计工作, 积极为山东轻联网、山东家电网提供信息和资料, 为广大会员企业搞好信息服务。

(五) 2012年6月1日起, “节能产品惠民工程”政策正式实施, 山东省政府对此高度重视, 成立了省节能产品惠民工程领导小组, 抽调专业人员组建办公室进行集中办公。我协会有3名骨干被借调参与节能产品惠民推广工作, 积极为我省家电企业争取了更多的产品进入补贴目录, 获得了企业一致好评。此外根据山东省惠民办要求, 10月份我协会作为第三方核查机构, 参与了全省首批“高效节能家电”信息核查工作, 对全省17个县市区的29家零售网点进行了现场信息核查, 完成了全省26417条终端消费者信息的审核比对, 编写了核查报告。

(六) 积极开展省名牌产品、省服务名牌、省著名商标、省消费者满意单位组织申报工作。2012年协会共推荐省名牌产品6项, 省服务名牌1项, 省著名商标3项, 省消费者满意单位2项, 得到会员企业的一致好评。

(七) 积极推动山东省家电产业集群的建设。2012年, 协会和临沂市政府、临沂市家电协会达成一致, 重点建设以小家电生产、配套为主的郯城小家电产业基地, 积极向中国家电协会推荐, 争取早日建成国家级小家电产业园区。此外, 还积极联合山东佳佳恋、山东多星等电热产品生产企业建设山东省电热产品生产基地 (产业集群) 。

(八) 积极开展新闻宣传, 提高协会影响力。2012年, 协会联合大众日报、齐鲁晚报、大众网、山东广播电视台《关于质量》栏目、山东电视台《刨根问底》栏目、《生活帮》栏目、山东教育电视台《消费与法》栏目等新闻媒体, 举办各类专题活动, 宣传和展示协会和行业的良好形象, 大大提高了协会的知名度。

三、发挥协会优势, 探索人才培养模式, 搞好高技能人才队伍建设

(一) 根据会员企业对人才的需求, 协会联合青岛职业技术学院、济南职业学院、齐鲁师范学院、山东现代学院、济宁职业技术学院等院校进行校企合作, 联合培养人才。此外, 还为海尔集团招聘近300名一线工人。

(二) 根据省人社厅的工作部署, 协会继续开展“金蓝领”培训工作。自6月起, 利用青岛职业技术学院、齐鲁师范学院两个高技能人才培养基地, 对海尔等单位的42名高级工进行了为期3个月的培训。经鉴定考试合格者, 由省人力资源和社会保障厅颁发技师职业资格证书, 并奖励1000元/人的培训经费。

(三) 继续搞好山东省第七届家电技能大赛。在省人社厅、共青团山东省委、省轻纺工会、省联社的支持下, 协会和澳柯玛股份有限公司于2012年11月24日, 在青岛共同举办了“澳柯玛杯”山东省第七届家电技能大赛总决赛。本次大赛共分为制冷设备维修工、家用电子产品维修工、中央空调系统操作员等三个工种, 有近1000人报名, 有92人参加了决赛。总决赛结束后, 协会推荐申报山东省技术能手6人, 技师、高级技师70余人, 高级工600余人。此外, 协会积极配合省人社厅、省联社做好突出贡献技师、首席技师的选拔推荐工作, 2012年共推荐首席技师3人, 特殊贡献技师2人。

四、积极创造工作“新思路”, 打造协会工作“新亮点”

(一) 协会在2012年6月1日召开了家电流通专业委员会成立大会, 促成省内三家中小生产企业与家电流通连锁龙头“日日顺”签署了战略合作协议, 实施厂商强强联合, 提升本省家电生产企业在家电流通渠道中的竞争优势和市场占有率。协会还根据产业特点, 联合社会和行业资源, 成立山东省中央空调专业委员会, 专门为中央空调企业搭建统一服务平台, 使中央空调产业成为我省家电行业又一经济增长点。

(二) 积极向省质监局申请筹建山东省家用电器标准化技术委员会, 并以此为平台, 积极开展标准修订工作。2012年, 协会先后组织编写了《山东省家用电热锅生产检验技术规范》、《山东省家用电器安装维修服务规范》、《山东省家用、商用水处理设备安装维护服务规范》、《山东省家用空调外机安装支架技术规范》、《山东省家电聚氨酯发泡安全生产标准》等5个行业标准, 已上报省质监局, 待统一发布后实施。

(三) 为全面贯彻落实省政府、省经信委“品牌建设年”活动, 协会创新工作思路, 开拓服务新模式。与大众网共同举办了“山东省家电行业首届名优企业评选活动”, 并于12月27日举办了“2012山东家电行业发展高峰论坛”, 邀请孙日瑶、朱德泉等知名教授、专家为企业做精彩演讲, 积极推动行业品牌建设和营销创新, 表彰了一批家电营销和品牌建设的优秀企业和个人, 引起了与会代表的热烈反响, 大大提升了协会的影响力和凝聚力。

强化党性意识要树立“四种理念” 篇5

当前，少数党员干部在思想、学习、工作和生活等作风上，还存在一些不容忽视的问题：不善于学习，思想观念落后；专制作风突出，习惯于下命令；宗旨意识不强；服务群众意识差。这些问题都直接影响和损害党的形象和威信，削弱党的凝聚力和战斗力。

党员干部的党性修养如何，直接影响着党和国家各项事业的兴衰成败。加强党性修养是党的执政能力建设和先进性建设的必然要求。那么，如何加强党性修养呢？

一、树立终身学习的理念，提高党性修养素质

学习能力是一个人提高修养、完善自我的重要能力，学习既是党员干部自身发展的需要，又是适应党的建设的需要，更是人民群众对党员的迫切要求。因此，一是应该养成勤于学习、善于思考、勇于创造的良好习惯。二是要注重学习方式，边工作、边学习，向群众学习、向实践学习，把加强党性修养融入日常学习、工作、生活中。三是要注意学习内容，要认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，特别是“三个代表”重要思想，胡锦涛“七一”讲话精神。

二、树立服从大局的理念，加强政治修养深度

加强政治修养是对共产党员的基本要求。党章规定，具有坚定的共产主义理想信念，是一名党员应具备的基本条件。这就是要求：一是要胸怀大志，脚踏实地，继承和发扬党群众路线的优良传统，不断提高为人民服务的自觉性。二是牢固树立正确的世界观、人生观和价值观，经受各种风浪的考验，坚决抵制各种腐朽行为和错误思潮。三是要执行上级决定，要以创新手段抓落实，做到在实际执行中不走调、不离样、不变味。四是要维护团结和谐，从上到下主动加强沟通，营

造用心想事、用心谋事、用心干事的浓厚氛围，形成齐抓共管的良好氛围。

三、树立服务群众的理念，突出党性修养重点

正确认识服务、为谁服务、怎样服务，不仅是工作方法问题、思想问题、观念问题，更是作风问题。因此，一是要始终坚持“从群众中来，到群众中去，一切为了群众，一切依靠群众”的群众路线，深入群众、关注民生、倾听民意，始终做人民利益的维护者。二是要始终怀有一颗善良之心，怀着一种博爱的精神来认识这个世界，始终看到和学习他人的长处，懂得真诚、宽容和理解，建立和谐的人际关系。三是切实优化服务意识，多想想群众的困难与疾苦，尽所能解决群众现实问题，多理解群众；着力增强宗旨观念，切实做到立党为公，执政为民。

四、树立爱岗敬业的理念，提升党性修养效率

党性修养的问题不仅是思想认识的问题，主要的是实践，关键在行，在实践中身体力行。权力意味着责任，党和人民在赋予领导干部权力的同时，也赋予了他们相应的责任，权力越大，责任越重。因此，一是要认清形势，自我反省，提升效率，不能混混沌沌，拖拖拉拉。二是要兢兢业业，勤勤恳恳，扎扎实实，不能得过且过，不能人浮于事。三是要锐意进取，敢于创新，善于创新，不能停滞不前，囿于俗套，甘于平庸。

理念强化 篇6

关键词：军事任职教育；创新教育；能力教育

中图分类号：G726文献标识码：A

一、军事任职教育理念的科学定位

任职教育主要指晋升前的培训，是以大学后教育为基础，以岗位任职需求为牵引，以能力培养为本位的教育。从一般意义上讲，任职教育是以解决岗位任职所需的知识、能力、素质为目的的教育。军队院校的任职教育，是指军官或士官在完成基础学历教育的基础上，为适应岗位逐级晋升需要而进行的逐级职业教育。除此之外，军队院校还应完成军人的应需教育。应需教育是由于科学技术的发展、任务的变换和设备的更新而需要进行的使专业技术人员的知识和技能不断得到增新、补充、拓展和提高，完善知识结构、提高创造能力和专业技术水平的一种追加教育，这也是军队院校任职教育的一项重要任务。其性质强调必须着眼于军事职业的现实需求和发展需求来筹划人才培养目标和模式。其特点包括以下八个方面：

一是应用性。任职教育在使学员系统掌握理论和专业知识的同时，强调时间应用，突出培养解决任职岗位，所需要具备的能力素质；二是职业性。任职教育要求学员全面掌握军事理论，知识和专业技能，融职业、学习、研究于一体，属于比较综合的高智力脑力劳动，需要比普通职业教育进行更多的教育和训练，承担比普通职业教育更大的指挥和管理职责；三是综合性。任职教育在培训过程中强调以实践为基础消化理论。以操作为中介发展能力，以服务部队为宗旨促进军官职业道德的形成；四是实践性。任职教育是通过传递特定的知识，培养相应的岗位工作能力，这种实践能力的性质决定了任职教育只有通过实践性教育才能达到目的；五是岗位指向性。任职教育以学历教育为基础，把理论直接引向特定的岗位，强调能力本位，目的在于提高工作效益；六是培训内容针对性。任职教育以传递岗位基本理论和应用理论为主，与职业岗位具有一一对应性；七是能力培养全面性。现代信息化战争是一种一体化全方位的战争，系统集成是它的显著特征之一，所以尽管它具有鲜明的岗位指向性，但也必须从总体上加以考虑，横向上要求能力种类全面，纵向上要求能力由低到高逐步递进，以发挥群体的最佳效能。八是动态性。“打的赢”要求任职教育必须传递高、新、精、尖的课程知识，因此，它的课程内容必须常更常新，始终处于动态发展过程中。

因此，顺应时代特征和我军军情进行教育改革势在必行，而教育改革的核心是教育理念的转换与准确定位——“能力培养”为主导的教育模式，这是提高军事任职教育教学质量的前提和根本。事实上，教育理念的更新和定位是“人才培养”的各个环节转型的先导，一切有效的教育教学改革都是在正确教育理念指导下进行的。例如，教育体制与结构就应与市场经济和国际接轨，专业设置就应与社会需求相适应；培养创新人才就应在重视知识传授的同时，更加注重发现(提出)、分析、解决问题等创新能力的训练与培养。可见，我们要顺应时代特征和军情有效做好教育理念的转换和定位——“能力培养”的教育模式，这是任职教育改革的逻辑主线和发展的生命线。

二、军事任职教育理念的实践探索

(一)大力加强教师队伍建设

1、建立一支专兼结合的师资队伍

任职教育知识宽泛、涉及学科众多、培训内容要根据形势的发展、任务的变化和学员的需求不断进行调整，仅仅依靠自己的教学力量是远远不够的。一是由于编制体制的限制和从讲求经济效益的观念出发，一个教学单位不可能具有学科门类齐全、方方面面的师资；二是随着知识半衰期的加快，教师所掌握知识的老化速度也在加快，跟不上科学技术发展的步伐，不能适应军队建设的需要。三是校内教师长期脱离部队，致使课程内容脱离部队需要越来越远，针对性较差。四是应需教育由于涉及的学科众多、知识宽泛、技术先进，用自己的教师授课难度很大。因此，必须建立一支专兼结合的教师队伍，以充分利用军内外文化教育先进、教学资源丰厚的优势，把社会资源作为我们的教学师资库，用其所长，为我所需。这样既可以挑选到最前沿的理论知识、查找到最合适的教学内容、聘请到高水平的教师，又可以节约大量的教学经费，使教学质量大大提高。对于那些课程相对比较稳定，师资队伍可以以专为主，以兼为辅，培养一支自己的教师队伍。

在这种思想认识的指导下，我们在近年任职教育办学实践中，不断加强了对外开放办学力度，并逐步形成了依托社会、集合资源，不断提高任职教育质量的特色。通过发挥北京地区人才、科技、信息优势，依托军内外丰富的教学资源，积极开展任职教育。通过面向军队机关、部队、院校、研究所，邀请军内外相关领域的领导、专家、总师、学术带头人定期座谈交流、授课，以及与北大、清华、中央党校、国防大学、军事科学院、中国科学院等开展广泛合作，提高任职教育培训的质量和水平。通过一系列形式多样、内容丰富的教学活动，使学员受到现身说法式的教育，拓展了知识，提高了能力素质。

2、建立健全教员与部队军官互换机制

外军指挥院校采用院校领导和教官与部队的指挥军官定期岗位轮换机制。把从教经历作为军官职务晋升的必备条件，把部队实践作为教官任教的必备资格。印度军队指挥院校实行教官与军官岗位轮换，任职时间一般不超过3年，没有任教经历不得晋升职务。美军院校一般只保留部分常任教官，可在校工作30年，直到退休(例如，西点军校编制常任教授也只有23名，可工作到64岁)，其余教官一次任期通常为3年，任期一到，就要离开教官岗位，到部队任职，一批来自部队的军官又补充到教官队伍。通过院校与部队定期岗位轮换，可以促使院校教学与部队需要结合，增强了培训的针对性、实践性和应用性。我院从2001年开始平均每年选送7－8名有发展前途的教员到部队带职，又从部队挑选了一批理论根底扎实、实践经验丰富的干部到学院任教，促进了学院和部队的交流，加强了师资队伍建设。

3、完善教师队伍激励机制

从事任职教育的教员和从事学历教育的教员，要求是不一样的，因此，不能用一样的方式去考核，用一样的机制去激励。例如，对任职教育的教员，不能片面强调讲课时数。这是因为，从事学历教育的教员讲课内容相对稳定，一个教案可以用几年甚至几十年，而从事任职教育的教员则不同，讲课内容要根据培训对象和形式要求及技术的发展、装备的更换不断变化，辛辛苦苦准备的教案有时只用一次。另外，任职教育的课程内容类似压缩饼干，信息量大而讲授时间短，要求教员备课要收集大量的资料，提取精华部分，并使其转换成学员能接受的东西。同时的一份教案，从事任职教育的教

员要比从事学历教育的教员要求的要高的多，所下功夫要大的多。如果我们在计算工作量采取一样的方式，并以此作为评定职称、评比先进的主要依据，势必会对从事继续教育的教师带来伤害。因此，完善继续教育教师队伍激励机制，刻不容缓。

(二)深化面队方法改革，提高质量

深化成人高等教育的内部改革，要从改革落后的教学内容、教学方法和教学手段入手。任职教育的教学对象是成人，成人的特点告诉我们在课堂上继续延用那种传统的教学方法已经不适应他们的需求，应当变革这种旧的教学方法，建立适合任职教育学员的新的教学策略。在课堂上努力为创设教学活动情境，吸引学员的注意力。教师在课堂上应灵活运用讲授教学法，多媒体教学法、案例教学法、课堂讨论教学法等丰富多样的教学形式，用其丰富的知识、幽默的语言，培养学员对学习的兴趣。调动学员的学习兴趣。结合其特点，教师提出各种问题，寻求学员不同的解答方法。教师要培养学员“问”的能力。作为成人的学生会在他们的学习、工作中遇到各种各样的问题，作为教师要鼓励他们“问”，而且还要向他们提出问题让他们答，甚至要他们打破沙锅问到底。因为有了问题，才能思考问题、研究问题、解决问题。在课堂教学中，教师要把学员的提问和问题作为教学过程中的一个重要环节来看待，专门留出时间，让老师和学员共同提出问题，在这一环节中，教师也可以有意识设计一些问题。启发学生逐步解疑，在解疑过程中有所发现和创新。

结合任职教育学员的特点，让学员积极参与教学活动。有工作经验、社会经验，这是其他类型学生所不具有的。这就构成了任职教育学员与众不同的优势，如何在课堂教学中发挥他们的这种优势呢?这就要求教师在课堂上就要有计划、有目的的给学员创造表达的条件的机会，使学员在这个过程中发现新问题、新方法和自己的不足。改革那些陈旧、落后、与时代要求不相符合的课程内容，要与时俱进，结合社会实际，结合学员实际，加强实践教学环节。教学方法的改革要结合成人的特点，着重培养学员分析问题个解决问题的能力。

课堂上所学的知识仅仅是感性的知识，社会实践才是使感性认识升华到理性认识的一个必要手段。从工业经济时代进入知识经济时代，任职教育的对象从其知识水平、知识结构、知识积累等方面都发生了重大变化，这就要求成人教育的教学方法必需注重实践和实践密切接触这一特点，使实践教学方法能够得以充分的应用。为此，首先，要合理安排课堂教学与实践环节的课时比例，在一些课程中拿出一定的课时量安排社会实践，让学员将理论与实践相结合，写出实践报告，达到反馈课堂教学效果的目的；其次，在充分实践的基础上，老师指导学员总结实践经验就尤为重要了；对于从事任职教育的教师来说，对适合成人教育的方法的探索应是无止境的，要以学生发展为本，把开发学生潜能和发展学生个性作为教学改革的主要内容，把培养创造能力和实践能力作为实施创新教育的一个核心指标，推动任职教育教法改革的不断深化。

随着互联网时代的到来，网络已经成为干部学员学习的平台。其教育不仅要利用网络技术的成果，更要将其教学模式建立在网络技术基础之上，应该充分发挥因特网的教育教学功能，把传统教学组织形式与现代教学组织形式、传统教学手段有机结合起来，不断提高教学质量。

(三)有效实施创新教育

结合经验和教学实践，学员创新精神的形成和实践能力的提高是在创新教育中实现的，创新教育的实施还要注意学生的身心发展规律和个性，做到“因材施教”，从而层层推进，逐步提高。

教学结构和内容的有效调整是人才培养转型之关键，教学内容是由人才培养模式决定的，因此，在重组和更新教学内容时要超越“注重答案的内容”而关注教学过程的优化(创新思维和能力训练等)。教师在具体组织教学时，既要注重专业知识与技能的传授，又要培养学员的创新精神和能力。这就要求教师不仅要深刻理解、消化教材内容，而且要从宏观层面把握和驾驭它。

面对学院任职教育的总体要求，我系在今年来的办学实践中进行了一些有益的探索。例如，在我系所承担的测控、测发专业中级职称晋升高级职称培训班的教学过程中，我们认真贯彻落实总装政治部关于专业技术干部晋升专业技术职务培训的指示精神，参照总装政治部专业技术干部晋升高级专业技术职务评审条件，在选择教学内容与进行课程设置中突出一个“新”，强调一个“总”，明确一个“点”，带动一个“面”。即力求办学思路新、内容新、方法新；坚持教学内容以总体知识为主；坚持把“点”落在航天试验任务相关技术应用以及航天试验任务与项目管理上；坚持教学内容和课程设置在突出重点的同时兼顾测发、测控系统不同岗位不同层次的学员。在教学方法学时安排上突出“互动”、强调“参与”、避免“灌输”。在考核评估环节既强调知识考核更注重应用能力的测评。经过认真细致的准备、广泛深入的调查研究，以及调整教员队伍组织结构，加强教研室建设，改进教学计划，完善教学内容等一系列具体、合理、有效的措施，坚持围绕教学这一中心任务，以满足参训干部实际需求为动力，以切实提高受训学员综合能力、调整知识结构、转变工作角色为目的，狠抓培训实效。目前，测控、测发专业中普高培训班已逐渐成为我系军事人才任职教育培训的一个亮点，较好地推动了我系任职教育的深入发展。

三、结语

“百年大计、教育为本”，“教育大计，以人为本”。军事任职教育是使我军官兵能力素质得到有效提升并获取适应军事技术发展，符合岗位任职要求的重要教育形式，这对其未来的军事斗争准备必将产生决定性的作用。在军事任职教育中，我们要完成从“知识传授”向“创新精神和能力培养”为主导的教育模式的转变，充分体现“以人为本”的思想，使“学员为主体，教员为主导”的“两主”思想在教学中得以贯彻，从而真正实施创新教育，其核心是合理组织教材内容，体现其科学性、统一性、整体性，突出其中心课题和基本理论，注重其时代特征和应用性，优化教学过程，启发式、探索式、发现式、归纳总结式等创造性教学方法为基础的“两主”思想。以推动任职教育教学改革的深化，其核心是创新精神和实践能力，拥有获取知识的能力比拥有知识更重要，进而为我军现代化培养“匹配协同”的各类所需人才。

理念强化 篇7

关键词：服务意识,后勤,管理

医院后勤工作是医疗服务正常进行的重要支持和保障, 后勤管理是医院管理的重要组成部分。随着医院规模的扩大, 现代科学技术的发展和引进, 医疗服务需求的多元化, 临床工作难度加大, 后勤管理工作的难度也越来越大, 规范化管理的程度也越来越高, 如何为临床一线提供后勤保障, 是我们后勤管理者一直思考的问题。我院引入服务理念, 为临床提供规范、温馨的后勤服务, 受到医务人员的好评, 取得良好效果, 现介绍如下:

1 创建良好的医院文化激发员工的主人翁责任感

通过多种形式创建良好的医院文化氛围, 激发员工的主人翁责任感, 搭建起员工实现自我价值的平台, 激励员工最大限度的发挥潜力, 实现自我价值, 才能使工作获得持续发展的动力源泉。通过对后勤员工、包括引进的社会上专业公司的员工思想政治教育, 牢固树立员工“院兴我荣、院衰我耻”的爱院观念;同时, 通过对员工进行职业道德教育, 增强工作责任感和使命感, 帮助员工正确认识后勤工作的作用和意义, 培养积极向上的人生态度。积极开展多种形式寓教于乐的医院文化活动来增强后勤的凝聚力和向心力, 强化员工的爱岗敬业意识。通过扎实的工作作风、精湛的各种技术、热情的服务态度、快捷的工作效率来树立后勤员工的新形象。

2 强化服务意识竭力为临床提供温馨的后勤服务

“以患者为中心”是医院工作的主基调。一切以方便患者、服务患者为首要。医院后勤是为临床一线服务的, 它的服务宗旨是服务于医疗、服务于患者, 接受医护人员和患者的监督检查。因此, 要强化服务意识, 转变服务理念, 提高服务质量, 改善服务态度。倡导后勤员工、包括引进的社会上专业公司员工变“要我服务”为“我要服务”, 主动服务于临床一线, 做到急临床之所急, 想临床之所想。采取多种措施, 在服务内容、方式、层次上狠下功夫, 确保真正为临床提供温馨的后勤服务。一是由过去临床有事找后勤, 主动转变为后勤各班组每天安排人员深入临床巡视, 发现问题及时解决, 不能及时解决也要说明原因, 尽快解决, 彻底改变过去那种消极等待、拖拉散漫的工作作风;二是最大限度满足临床一线需求, 主动为临床解决后顾之忧, 坚持将临床所需任何物资送货上门, 除每月定期按计划送货外, 坚持做到随需随送, 不分物资大小、多少, 尽量减少医护人员外出, 使他们从琐碎的杂务中解脱出来, 真正做到将时间还给患者;三是定期对院内的配电装置、压力容器、消防设备、暖通供氧、污水处置设备和各临床医疗仪器、医疗设备进行保养、维护、检修、检测, 专人负责, 责任到人, 做到心中有数, 防患于未然, 保证临床诊疗工作的顺利进行。在病区要求做到:走路轻、说话轻、开关门轻、操作轻;在工作中尽量做到:主动、热情、耐心、周到。

3 注重沟通构建临床于后勤的和谐桥梁

后勤和临床是息息相关、相辅相成的关系。临床一线直接为患者服务, 后勤则是为临床服务。要想搞好后勤工作, 取得临床的理解、支持和配合, 沟通是非常必要的。一切从实际出发, 从细微处着手, 坚持“三沟通”即:工作前沟通, 让临床了解你的工作目的, 操作程序, 认真听取临床的建议和意见;工作中沟通, 督导规范操作和随时接受临床合理化建议, 杜绝出现疏漏, 并根据临床要求及时改进工作;工作后沟通, 追踪检查工作质量, 征求临床满意度, 以利今后工作。定期组织后勤大查房, 由总务科科长带队, 后勤各班组组长一起, 到临床各科征求意见和建议, 认真听取, 虚心接受, 协调联络相关部门整改, 真正为临床一线办实事。保持后勤人员与临床医护人员和谐的人际关系, 是提高后勤工作质量、实现后勤优质服务的必要条件。尊重临床, 注重沟通, 是构建临床与后勤和谐的桥梁。

4 注重规范管理严格考核

落实管理的真谛在“理”不在“管”, 完善制度是最基本的建设。要根据各班组的具体情况, 制定确实可行的各项规章制度、操作规程和考核标准, 用制度来约束、规范员工的行为;完善各类人员的岗位职责, 使每个岗位都有章可循, 有序进行;特别是对引进的社会上专业公司, 在合同协议中明确他们的服务范围、医院的要求和考核标准, 并要求公司将上述内容贯彻给每位在医院工作的员工, 使人人明确自己的工作任务和责任。严格要求, 规范管理, 责任分明, 制度面前人人平等。同时, 建立一套完整科学的考核办法来实施监督、制约, 通过日常的检查、督导来落实考核, 尽量做到细化、量化、考核到人。通过考核来检验员工职业道德和工作效率、工作质量、成本消耗、满意度, 考核结果与经济直接挂钩, 与职称评聘挂钩, 确实做到奖勤罚懒;对于引进的社会上专业公司的考核除与经济挂钩外, 还是下一轮合同是否续签的依据。同时, 设立投诉电话, 及时与各科室、各岗位进行联系沟通, 充分发挥民主监督作用。通过严格考核, 让每位员工按制度自我管理, 提高了工作效率和质量, 也促使员工及时发现问题, 克服自身不足, 提高服务水平。

5 注重专业知识学习提升后勤队伍素质

随着医院后勤社会化的推进及医院领域的不断拓宽, 对后勤员工文化水平、知识层次、专业技能提出了更高要求。后勤员工光有良好的工作作风和热情的服务态度是不够的, 还必须有丰富的专业知识和过硬的技术, 才能满足医疗服务多元化的需求。所以, 要大力支持和组织后勤员工参加各类文化知识学习, 鼓励员工采取多种形式学习新技术, 并要求通过考试、考核持证上岗。对引进的社会上专业公司的员工强化岗前培训和在岗培训定期组织学习专业知识和规范操作, 熟练专业技能。招聘年轻的专业技术人才, 适应市场竞争和医院现代技术的要求。通过多种举措的实施, 培训出了一支训练有素, 既能保证机电、水暖、设备正常运行和维修, 又能按要求定期维护和保养的过硬的后勤队伍。

更新教学理念,强化数学实验教学 篇8

一、设计数学实验, 让学生掌握图形的基本性质

函数的思想对于学生来讲不太好理解, 尤其是函数图像是由所有符合规律的点组成的, 针对这一问题我通过使用几何画板模拟实验来解决。使用几何画板中“追踪”这一功能, 把符合反比例函数关系的所有的点找到, 生成了反比例函数的图像, 帮助学生初步获得反比例函数图像, 然后再自己描点画图就比较容易了。如图1、图2

在讲反比例函数性质和比例系数k的几何意义时更加显示出了它的优越性。如图3, 从图中很容易知道:k>0, 图像在第一、三象限, y随x增大而减小;k<0, 图像在第二、四象限, y随x增大而增大。k的绝对值越大双曲线离坐标轴越远。如图4, 从双曲线上任取一动点向两个坐标轴作垂线, 与两个坐标轴围成的矩形面积是一个定值等于|k|, 得出结论后给出证明。以前在讲这部分内容时学生只是死记硬背, 并不理解, 所以在用这个结论解题时经常出现问题。这样图形并茂的讲解学生吸收效果很好, 建立了自己的数学模型, 学生说每次做这类题目时就像有了条件反射, 课上讲的画面自己就跳出来了。感觉学生学起来也轻松了, 而且兴趣浓厚, 有一些问题学生自己就尝试使用几何画板进行探究, 也教给了学生学习数学的方法。

二、设计数学实验, 化抽象为直观

例如在讲投影和视图时, 学生很难通过想象理解平行投影这个概念, 所以在课前, 我就让学生准备了笔、正方形卡片、圆形卡片、乒乓球、茶叶罐、纸盒, 用它们代替书中的几何图形, 在阳光下进行观察, 并拍照, 填写观察表, 然后小组进行总结归纳, 小组制作幻灯片, 进行汇报。通过这一系列的活动, 我发现学生对这方面的知识理解掌握很好, 而且学生还发现观察效果最好的地方是楼道里, 让阳光透过玻璃后可以在地面上看到清晰的投影。学生为了得到更准确的结果, 不断探索改进方法, 获得了成功的体验。

三、设计数学实验, 帮助学生建立解题模型

数学科学的特点是逻辑性强, 抽象思维要求高, 传统教学手段由于以静态为主, 很难在课堂上利用黑板将这种复杂的情景展示出来, 更不用说借助情景来分析。正是因为抽象的情景不能得到直观、有效的展示和分析, 就进一步增加了学生理解和掌握的难度。信息技术可以解决这一问题, 它能使这些复杂的问题转化为直观、形象、生动的感性情景, 这样大大降低了学生理解和教师教学的难度。例如:“平移”这节课的一道例题, 在一块长方形草地上 (长为a, 宽为b) , 有一条弯曲的小路 (小路任何地方的水平宽度都是一个单位) , 请你猜想空白部分表示的草地面积是多少并说明你的猜想是正确的。小路是弯曲的不规则的, 如何求出空地面积学生无从下手, 于是我让学生剪下图片, 然后通过拼接发现可以组合成规则图形, 然后我用Flash做了一个演示, 通过平移重新拼合成一个新的矩形长变成a-1, 面积就可以算出来了。

数学课程标准指出:学生的数学学习内容应当是现实的、有意义的、富有挑战性的, 而动手实践、自主探究与合作交流是学生学习数学的重要方式。数学实验让学生成为学习的主体, 在实验中培养学生浓厚的学习兴趣, 激发学习的内部动力。学生学习是主动去参与知识获得的过程, 因此学生的学习活动就变得非常有意义, 学生的学习积极性也会充分调动起来, 有利于培养学生的学习主动性。通过数学实验, 不仅让学生获得数学知识, 还获得数学知识形成过程中蕴含的数学思想方法。数学实验可以让学生对所学知识长时间地保持, 尽可能地让学生获得最大限度的理解, 这样就能够减少我们后期的反复落实、重讲, 实现增效减负这一目标。

我推荐的书

《第56 号教室的奇迹》, [美]艾斯奎斯著, 卞娜娜译, 中国城市出版社

强化施工设备的现代管理理念 篇9

一、培养任用高素质的管理人才

现代管理区别于传统管理和科学管理的特点之一, 就是应用科学的方法论解决管理工作中人的问题, 采取措施以协调组织目的和个人目标, 激发人的内在动力, 并重视各级人员的培训工作, 提高其工作技能, 重视人力资源的开展等。

企业实施的现代管理, 对设备的管理提出了更高的要求。也就是说从管理制度、管理手段到管理人才都必须适应现代管理的目标, 尤其在管理人才的任用和培养上更必须高标准, 严要求, 不拘一格, 大胆提拔和任用优秀的管理人才, 既防止用人上的“高消费”, 又要注意吸纳和储备高素质人才, 以适应企业现代化的生产设备和生产手段, 借以提升企业现代化水平和人才的档次, 积蓄企业发展后劲。

二、强化设备的经济管理

所谓设备的经济管理, 概括地讲就是从市场经济的角度, 对设备进行科学管理, 以保证其正常运行, 更好地发挥工程建设机械的效能。与此同时, 还要处理好投入与产出之间的关系, 通过发挥设备的技术及经济性能, 创造更大的经济效益和社会效益。主要包括以下几个方面。

(1) 加强设备的前期管理重在提高设备投资决策的科学性。凡设备大修、更新和技术改造项目, 必须进行方案论证和经济效果评价, 对投资回收期较短, 投资效果明显的项目优先考虑。

(2) 应用设备周期费用的理论和方法提高和延长设备的经济寿命。设备周期费用是指设备一生的总费用, 即购置费和维修费二者之和。购置费用低的设备, 其使用费不一定低。所以考虑设备费用时, 应以寿命周期费用为基础, 而不是以出厂价格为基础。

(3) 开展成本分析, 降低维修费用。通过计划、实施、检查、处理的循环, 把维修费用分解至各个车间, 厂每半月召开一次经济活动分析会, 核算和分析费用的使用和支出情况, 对当月经济效益进行评估, 对超支者实行月考核制度。

(4) 加强全面经济核算, 提高设备的综合效率。全面核算管理是控制成本的有效措施, 通过认真调查与系统分析, 科学制定设备管理全面核算计划, 将费用控制在要求范围内, 降低成本。

三、加强教育培养, 造就高素质的专业技术人员

首先要抓好管理人员的选配和培养, 通过培训、自学及函授等形式, 提高他们的素质, 使之成为具有现代科学管理知识和依法管理能力, 善于在复杂条件下实施有效管理的专业管理人员。其次要抓好操作人员的教育训练, 结合本单位实际, 采取集中学习与分散自学相结合、定时辅导与集中测试相结合的方式, 分层次地进行理论知识学习和专业技术培训, 积极开展评先创优、岗位练兵和技术比武活动, 多手段培养职工的爱岗敬业精神, 对于未按规定使用、维护设备的要进行严厉处罚, 同时对严格执行机械设备管理规程、工作认真负责、成绩突出的给予奖励。真正把机械设备管好、用好、修好, 确保生产的安全、高效、低耗。最后是要抓好维修队伍的建设, 通过单位自培、引进中等专业人才等办法, 提高国营建筑企业的维修技术力量, 通过较好的维护保养作业, 充分发挥老旧设备的效能。

四、规范租赁市场, 实现生产要素优化配置

提升读者服务质量强化服务理念 篇10

关键词：图书馆,服务质量,业务水平

随着社会的发展, 人们对知识的渴望。图书馆作为传播、推广、辅导、提供信息的枢纽, 发挥着潜在的重要作用。他不再仅仅是保存和利用图书的场所, 而是逐步发展成为人类的知识信息中心。可以说, 图书馆对提高国家建设, 提高人文素质, 提高科技发展都起到重要的作用。因此, 我们能否提供高质量、高效率的读者服务, 满足读者的需求则是其生存与发展的关键。下面笔者对如何提高服务质量、强化服务理念谈几点设想。

一、增强馆员优质服务的观念

图书馆是知识的海洋, 是为读者而生存的。图书馆员必须树立“读者第一”的服务理念, 馆员的服务观念正确与否, 会极大地影响图书馆工作的开展和为读者服务的质量。如果图书馆员态度不好, 导致读者对去图书馆看书、学习、查询等尚失信心, 不愿意去图书馆, 这样就为图书馆造成很多信息资源的浪费, 同时也挫伤了读者利用图书馆的积极性, 这样对国家造成了很大资源的浪费和损失。因此, 图书馆员必须提升服务理念, 提高服务方式, 把服务质量提高到一个新的台阶。

二、提高图书馆员的综合素质

在新世纪数字化时代, 图书馆员的素质和水平的提高迫在眉睫。

1. 提高馆员的政治思想觉悟和职业道德

馆员职业道德的形成, 不是一朝一夕的事, 只有经过长期的训练和教育, 才能形成馆员内心的道德要求和品质习惯, 还要根据岗位的不同, 实行定期和不定期的岗位培训, 并组织去外地图书馆参观学习, 来提高自己的服务水平。

2. 提高馆员的业务水平

图书馆员的业务水平决定着服务质量。要想提高业务水平, 就要对本管的工作人员进行定期的业务培训。这样才能确保为读者提供服务的质量。在业务学习中, 首先, 要了解本馆的馆藏文献、资源的分布、沟通技巧、社交礼仪、心理学等。对馆员进行基础知识、情报学、藏书建设和读者工作、图书分类、图书编目等多种学科进行全面的系统的统一培训, 才能提高图书馆员的理论水平。同时, 图书馆学理论也不断发展, 不断更新, 图书馆专业知识也不断补充及更新, 要提高业务水平就要不断的学习不断地更新知识, 才能胜任图书馆的各项工作。

3. 提高图书馆员的外语水平

随着时代的发展, 资源共享正在朝着更加成熟的国际化、全球化方向发展。据统计, 国际互联网上的信息资源有92%是英文信息。要想以最快的速度获得参考价值高、信息量大、针对性强、时效性强的最新信息, 就必须掌握一门或几门外语知识, 否则, 就无法开展对国外文献信息资源的深加工, 无法完成现代化图书情报的检索、标引、编译及西文分类工作, 无法在网上搜索、分辨、获取、整理、提供与利用等。因此, 我们图书馆员必须加强外语学习要做到不紧懂专业知识又懂外语知识, 要有超前意识, 以极大的热情和毅力迅速提高外语知识。

4. 提供给馆员交流的平台

随着信息的不断更新, 很多市、区、县、院校图书馆的馆藏信息、馆藏分布、组织机构设置、服务设备等还守在原地不动, 已经适应不了现代飞跃的社会需要。这就要求我们必须定期去上一级图书馆参观、学习、交流。不定期的参加图书馆学会组织的图书研讨会、学术研讨会等活动, 多撰写论文, 多参加学术交流, 以提高馆员发现问题、分析问题、解决问题的能力。不断提高馆员的工作水平和科研能力, 使他们能够快速、有效地了解新的业务流程, 新的服务方式, 新的信息知识, 更好的为读者提供最优质的服务。

三、对待不同读者, 提供不同科技服务

为改善服务质量, 就要针对不同读者提供不同的服务。首先, 通过不同读者来馆的次数、阅览需求、阅览问题、年龄、学历、反馈意见等方面的分析和研究, 可以获取大量的读者信息在此信息基础上, 我们可以对读者的类型及情况进行分类, 实现科学管理, 科学服务。

1. 区分读者类型, 提供不同特色服务

首先, 可以用年龄区分读者。根据不同年龄提供不同内容的图书与资料, 也可以对那些对图书馆利用率高的读者建立重点读者档案, 把这些重点读者的学识水平、研究课题等情况进行归档, 并对他们在生产、学习或经济建设、科技研究中等需要解决的问题进行登记, 围绕这些问题有目的地收集、整理相关信息, 为这些重点读者提供相关的文献信息资料, 帮助他们解决生产、科研中的实际问题, 其次, 可以利用已获取的读者信息, 划分读者的阅读倾向, 掌握热点文献, 从而达到高水平的服务质量。

2. 开架阅览, 科学导读

为更好地提供优质服务, 提供方便, 图书馆应设立开架阅览室, 这样能够为读者提供一个良好的学习、科研、休闲的好场所, 也解决了图书资料利用率低的弊端。开架阅览室省去了读者需要办理的各种繁琐的手续, 既方便又节省时间, 降低了图书拒借率, 提高了图书利用率。图书馆收藏的图书资料是一笔巨大的精神财富, 而开架阅览能使图书馆这座知识宝库变成知识的源泉。同时开架借阅对我们图书馆职工来说, 也是一个新课题, 服务功能与手段都与众不同, 这就要求图书馆员必须掌握读者的心理特征, 不断摸索, 探索出与开架借阅规律相适应的管理模式, 科学的引导读者, 为读者提供最优质的服务, 满足读者的各种需求。

四、开展读者活动, 扩大读者群

开展读者活动, 扩大读者范围, 是高效利用图书馆文献信息资料的一种手段, 众所周知, 图书馆读者的水平高低、尤其是查找利用图书馆的文献信息能力的高低, 极大地影响着馆藏文献信息的利用率, 对此, 图书馆可以根据目前情况, 采取不同的读者活动, 对读者进行辅导, 使其提高检索文献能力, 同时还提高了读者的自学能力, 推进了社会信息化的进程。另外, 多发展读者, 经常搞一些读者研讨会及读书活动。开展下乡送书活动, 为农民兄弟送去新知识新信息, 将图书馆的广大文献信息传播出去, 吸引更多的人利用图书馆, 为社会发展多做贡献。

五、强化服务理念

我们十分清楚, 在图书运作过程中, 最重要的保障是服务质量, 图书馆要实现其自身的价值, 服务理念必须从以文献为中心向以读者为中心转移, 建立在人性化服务的基础上。

具体而言, 就是树立温情、人性化的服务理念, 就是把读者当做图书馆真正的主人, 坚持以读者为本, 把读者的所需所感放在首位, 主动实现读者潜在需要的服务意识。要实现这一点, 图书馆员必须转变服务观念, 要学会尊重、信任读者, 对待不同年龄的读者要提供不同的服务。要热情、耐心、真诚。要坚持与人为善, 而新主人, 做到平等真诚的对待每一位读者, 不要厚此薄彼, 既要重视那些从事研究的学者型读者, 同时又不能轻视那些消遣类型的读者, 既要尊重知书达礼的读者, 又不可鄙视那些有过违章行为甚至顶撞过自己的读者。无论是哪种读者, 只要他踏进图书馆, 就是我们图书馆员的服务对象、我们图书馆员的上帝。

总之, 坚持“读者第一, 服务至上”的服务理念, 采用人性化科学管理方法, 运用现代化科技手段, 为读者提供最优质服务, 是图书馆提高自身竞争力, 实现与国际接轨的充满生机、充满活力的现代化图书馆。

参考文献

[1].周青.试论图书馆个性化服务与未来展望.图书馆, 2004 (1) .

[2].杨国明.试论图书馆创新服务.上海高校图书情报学刊, 1992 (2) .

[3].翟艳芳.公共图书馆文化休闲服务功能的拓展与延伸.辽宁省图书馆学会2007年年会.长春, 2007-12-10.

理念强化 篇11

创新教育是教育领域中的一个崭新的命题，至今还没有一个权威的定义，但就一般意义来说，可以这样理解：从人才培养目标看，创新教育是以培养学员树立创新观念、培养学员创新意识、创新精神、创新能力为目的的教育；从教育的过程看，创新教育是弘扬学员主体性、鼓励个性发展的教育；从它与素质教育的关系看，创新教育是素质教育的核心和灵魂，是素质教育的最高境界。

实验课中推进创新教育，实验教学体系必须首先创新，实验教学体系创新是推进创新教育的基础和前提，没有实验教学体系创新就不可能在实验课中开展创新教育。要实现实验教学体系创新，就要解决下面几个方面的问题。

1.具有创新观念。要以是否有利于培养高素质的创新型人才为目标，破除陈旧的观念，确立正确的人才观、质量观，来指导实验教学改革。

2.具有创新管理模式。要根据创新的指导思想和基本原则，探索以弘扬学员为主体的基本特征的实验教学管理模式。

3.创新实验教学内容和手段。教学内容要满足培养新型高素质人才的总体要求，突出“高、新、精”特色。实验教学内容的起点和层次要高，实验手段要新，内容要精，要突出实践性教学环节，培养学员适应环境、解决问题的综合能力。要充分利用计算机应用、网络、多媒体、虚拟现实技术等开发制作，并推广应用多媒体实验仿真软件等，逐步实现实验教学多媒体化、网络化，为实验教学活动提供现代化的教学平台。

4.创新保障体系。教学保障要优化实验教学资源的配置和利用，提高教学保障的效益。通过建立完善的保障体系和有效的运行机制，确保建购有用、管理有方、用尽其效，充分发挥各种实验教学资源的效能，为实验教学改革和人才培养提供有力的支持。

二、对实验教学体系的要求

1.先进的实验室管理机制。要对实验室实行科学化、规范化、制度化管理，走基地化、中心化的道路，实行院、系二级管理体制，以提高实验室建设的水平和效率。

要完善实验课程管理。比如，制定实验教学日历，建立稳定的教学秩序，对所开的每一实验都有实验项目管理卡和实验课记录卡。对学员要求必须遵守实验室各项管理制度，实验课必须按严格的程序进行，做到课前有预习，课后交实验报告。

要加强实验教学质量评估和考核。实验课质量评估是整个教学质量评估的一个子系统，也是实验室工作评估的一个子系统。把一般性教学检查、调查研究上升为质量评估，可以更科学地评价所开出的实验课。

要建立实验室工作考核制度。把教学实验作为决定实验技术人员能否评优的重要条件，通过评优、奖励，调动实验室人员搞好实验教学的积极性。

2.实验室布局合理。一般应建立基础实验中心、电工电子实验中心、专业基础实习中心和专业综合实验中心。

3.实验与理论相结合。不管实验课是否独立设课，都要有自己的培训体系，培养能力与理论教学同等重要，实验与理论要紧密结合，相辅相成，实验内容也可适当超前。

三、实验教学内容的创新体系

巩固性实验可巩固所学理论课知识，为后续实验打好基础。设计性实验可培养学员运用所学知识完成一个单元设计的能力，全面检验学员的理论联系实际的能力水平。创新性实验即对学有余力的学员，遵循因材施教的原则给以发挥其创新能力的空间。综合性实验可培养学员综合运用知识和能力的水平。难度性实验主要培养学员解决有一定难度问题的能力。

四、实验课程设置及内容优化

实验教学内容、方法改革是教育创新的主要内容，实施实验创新教育必须从改革教学内容和方法上寻求突破。

一是要调整实验课设置，尽可能独立设课。二是要优化实验教学内容，课程是教学的“心脏”，是把教育思想、观念、目的等转变为教学实践的中介。课程设置是否合理，课程内容质量的高低直接关系到实验教学的质量。在有限的时间内，使学员掌握较多的知识，掌握比较多的能力，是十分重要的，也是可能的。这就要求我们必须根据时代对军事人才素质的要求，对现有实验课程进行认真梳理。要精减教学内容中的所谓验证性实验内容，体现“少而精”。通过整合，摒弃重复、重叠的内容，建立连接通道，按能力板块重组一些综合能力较强的实验课程，是当前高等教育实验课程内容改革的重要趋势，重组的课程应为学员自主学习提供时间、场地、设备。同时要增设自选实验课程，加大创新实验比例，为学员个性发展创造条件。这是创新教育对实验教学课程内容改革提出的一个重要要求。

五、开放的实验教学模式

传统的实验课依附于理论课程，实验局限于验证原理和掌握操作技术，缺乏对学员进行创新思维、设计方法、實验技术应用的全面训练，教学组织多延用“班级同步，学期大循环”的办法。改革实验教学方法就是要使学员由被动地位转为主动地位，应要求学员实验前预习，查阅有关教学资料，获取相关知识，独立思考，独立自主地完成实验。有条件实验室可对学员全面开放，使学员有重做、选做、多做实验的自由。在教学组织上可打破学员队界线，统一安排课表，不统一安排实验内容，由学员自己选择实验的时间和内容，这样可调动学员学习的积极性和主动性，使学员在不同的实验阶段，实现由被动实验到主动实验的转变。

理念强化 篇12

关键词：安全,监察,管理

1 管理目标描述

1.1 管理理念或策略

习惯性违章是经常发生的、违反规章制度或操作规程的作业行为, 虽然有些违章是小细节, 却可能滋生不小的隐患, 由于习惯性违章的存在, 生产作业现场经常发生安全事故和人身伤害事故, 如何杜绝习惯性违章, 增强员工的安全意识, 杜绝侥幸心理, 规范安全行为, 防止事故发生, 成为安全生产工作的重要课题。解决问题的思路和办法, 主要是加强现场安全监督, 落实以防为主理念。

1.1.1 加强现场安全责任, 强化到岗到位执行

抓好现场安全, 监督是重要环节。为加强现场监督, 加强各类现场人员责任, 我公司修订了《各级生产管理人员到岗到位监督标准》, 对重大操作、重大施工、重大险情, 各级主要领导及生产管理人员到位项目及标准作了明确详尽的规定。公司领导经常下基层、下现场检查指导工作, 狠抓反违章工作, 及时纠正各种违章行为, 确保不发生人员责任事故、尤其是人身事故。发现问题并及时解决。对大型、复杂现场, 基本做到全过程指挥、协调、指导。组织各职能部室专责人和安全监督组根据需要进行现场监督、检查、指导, 认真检查三项措施是否有针对性, 是否符合现场要求, 现场工作人员行为是否规范, 确保现场工作真正做到“可控、在控、能控”。如在110k V福佳变电站建设工程过程中, 要求高、工期短、交叉作业工作量很大, 所以对安全技术组织措施要求尤其严格。各级领导严格履行到岗到位标准, 深入施工现场检查工作现场的安全性, 工作人员的规范性, 及时纠正各种违章行为, 做到事故隐患早发现、早处理, 做到发现一处、处理一处, 从而做到“无病预防, 有病早治”, 使现场工作真正做到了“在控”。根据工程进度总规划和施工步骤, 施工单位制定安全措施及工程具体实施方案, 明确各自安全职责和责任, 呈报公司安质部、生产技术部审核, 安监部、生产技术部根据工程特点提出安全危险要点, 加强现场管理, 强化协调与监督职能。

1.1.2 抓好安全教育培训, 提高安全防范意识和操作技能

由于前几年农网改造任务重, 施工人员没有得到与主业人员同时间、同内容的系统安全教育培训, 使部分施工人员对操作规程不了解、不熟悉, 存在不认真执行规程或错误执行的操作方法等现象。为此, 根据安全教育培训计划, 结合雷雨天气, 开展现场施工人员安全教育培训, 结合实际组织宣贯《电力安全工作规程》和国网公司《农村配网工程施工作业典型安全措施》、《十八项重点反事故措施》、《安全风险管理工作基本规范》、《生产作业风险管控工作规范》、《河南省电力公司防止误操作和人身事故工作措施》和公司内部反习惯性违章管理规定, 举办安全技能竞赛活动。在生产作业现场, 对员工进行规范化、标准化作业的操作技能训练, 逐步弱化或消除不良心理现象, 培养自觉遵章守纪的良好习惯, 树立“零违章”的理念, 杜绝因不懂规程、盲目操作而引起的习惯性违章作业, 强化安全防范意识, 规范作业行为。同时, 及时将国网公司事故快报转发到基层一线和所有作业现场, 组织学习, 吸取事故教训, 对照事故暴露出的问题, 举一反三, 开展有针对性的隐患排查, 提高全员安全意识, 严格执行《安规》, 坚决防范同类事故在公司发生。

1.1.3 坚持狠抓现场安全、以防为主

强化生产一线的安全监督工作, 是阻止习惯性违章事故发生的一道重要的外界防线。为确保将现场安全督察活动善始善终地抓实抓好, 常抓不懈地从源头防范和杜绝违章现象, 公司强调生产全过程安全监督, 通过细化方案、规范流程、事前防范、现场纠察、强化考核等举措, 构建安全生产多重防线。

(1) 做好检修现场勘察、工作票审核与签发、操作工器具准备、停电操作票填写与审核、防误闭锁装置熟悉与检验、现场安全措施布置、作业指导书 (卡) 编制与审批、检修工器具准备与人员分工九个环节的准备工作。严格执行“三票三制”和危险点分析, 做到无工作票和操作票坚决不准施工作业, 找出危险点并提出防范措施, 认真编制合理可行的作业方案。每次工作, 在开工前, 必须召开班前会, 工作负责人对工作班成员做好安全交底和技术交底, 确保每一位作业人员任务清楚、危险点清楚、作业程序清楚、安全措施清楚, 然后在工作票上签字确认, 工作负责人再仔细核对人数, 工作结束后召开班后会, 总结此次工作中应保持和发扬的优点, 指出存在问题, 提出改进措施, 避免重复发生。有力地提高工作效率和安全性, 提升了检修作业安全质量。

(2) 针对原来存在的施工程序混乱、习惯性违章现象时有发生的情况, 公司根据国网公司标准化作业指导手册, 通过探索和实践, 形成了适应我公司现场标准化作业的思路和办法。对照国网公司安全技术规程和反事故措施, 编写42项典型标准化作业指导卡 (书) , 并针对经常开展的典型作业项目, 绘制了流程图。建立有效的培训机制, 定期或不定期的组织对领导组成员、工作组成员、生产管理和作业人员的分级培训, 使各级领导掌握现场标准化作业的理念和方法, 作业人员熟悉并掌握现场标准化作业流程和作业规范, 达到现场控制措施、工器具材料、工作质量的量化、细化。坚持班前会交底、班后会总结, 形成环环相扣、“闭环”运行, 达到程序有要求、安全有措施、质量有标准, 保证现场标准化作业各步骤在现场得到全面、准确实施。

(3) 对违章实行“曝光台”和“说清楚”制度。公司针对原来存在的“三违”现象, 采取针对性措施, 始终将安全管理重点放在施工、作业现场和生产一线, 公司领导、生产和安监人员不间断对各个施工、检修现场进行监督监察, 安全纠察队采取“定点查”和“突击查”相结合的方式, 根据各基层单位事先报送的停电施工计划, 在不打招呼的情况下, 深入施工现场纠察, 尤其是对于临时性的故障抢修现场, 更是加强监察, 及时纠正现场违规行为。

1.2 管理范围和目标

据资料统计显示, 电力企业所发生的事故, 有95%的事故是由于违章违制而发生, 其中, 78%的事故又是由于习惯性违章造成。鲜血和生命换来的教训一次次表明:习惯性违章是安全生产的大敌。

通过建立反违章工作的长效机制, 开展无违章班组、个人创建活动, 营造浓厚反违章氛围, 提高安全意识, 使员工从“要我安全”, 达到“我要安全”的境界。通过加大现场巡查监察次数, 严惩违章现象, 有效防止和减少各类违章行为的发生, 确保人身安全。

1.3 管理指标体系及目标值

根据河南省电力公司三年素质提升工程要求, 各类施工、检修作业现场习惯性违章次数2014年比2013年下降50%, 2015年比2013年下降70%。无严重违章行为, 真正达到实效。

2 管理的主要做法

2.1 管理工作流程图

2.2 主要流程说明

(1) 由安全质量监察部根据上级关于反习惯性违章有关规定, 结合实际起草公司反习惯性违章管理规定, 经安委会讨论研究通过后, 进行发布。并由安全监察部每年根据上级新措施要求, 进行修订。

(2) 规定下发后, 各部门负责具体落实, 严格按照管理规定每月自行开展反违章检查, 对发现的违章行为, 可纳入部门内部考核, 计入部门违章档案。

(3) 安全质量监察部每月不定时对各处作业现场进行反违章抽查, 对发现的违章行为, 上报公司安委会, 进行通报处罚, 纳入公司考核, 计入公司违章档案。

(4) 各级管理人员均有义务每月对违章进行考核。

2.3 确保流程正常运行的人力资源保证

控制部门:安全质量监察部。

实施部门:生产技术部、变电工作部、输电部、调通中心、保卫部、营销部、企管部、人力资源部、财务部、启元总公司

公司分管生产的领导负责本公司反违章工作, 组织成立领导小组和工作小组, 审批反违章工作相关管理制度及方案, 不定期抽查反违章实施情况, 对公司反违章工作予以评价。

安全质量监察部负责反违章工作的总体实施, 制定有关管理办法, 不定期抽查反违章工作开展情况并进行指导和完善;负责持续改进反违章工作管理体系;组织公司级安全知识培训工作;对反违章工作进行监督、统计分析和考核, 确保反违章工作有效开展。

公司各基层单位负责反违章工作的执行, 并制定相应的管理手段保证工作的实施, 定期抽查检查反违章工作的执行情况, 对各班组反违章工作予以评价, 进行监督和考核, 每月上报安全质量监察部执行情况。

2.4 保证流程正常运行的绩效考核与控制手段

(1) 公司对各单位实施反违章工作记分管理。各单位领导每开展一次违章纠察活动加1分发现违章并对违章责任人员实施了“纠、惩、训”对违章现象做到了“六个决不放过”并制定有效的防范措施再加2分。

(2) 公司对各单位开展违章纠察发现一起严重违章扣4分发现一起一般违章扣2分。

(3) 每个单位所有领导的得分与扣分的代数和作为本单位反违章工作的积分。各单位的反违章工作积分依据公司《安全管理工作评价办法》作为单位安全管理排名以及评选安全生产先进单位的依据。

(4) 单位每月反违章积分应达到9分。每降低1分扣单位500元从企业负责人年度业绩考核奖金中扣除平均分摊到单位的每位领导。

(5) 对于每次违章纠察活动查不出任何问题的单位领导公司将实施联责考核。

(6) 公司按月公布各单位的反违章工作积分。各单位每月28日前将单位领导反违章纠察月报表报送公司安全监察部。

(7) 各单位对车间、班组进行反违章纠察实行违章累计扣分制并处以罚款以一年为考核周期年终自动清零。对严重违章、一般违章和重复性违章人员的扣分和罚款标准由各单位自行制定。

3 评估与改进

3.1 管理评估方法

评估方法:各基层单位对反违章工作开展自查, 违章现象是否在周期内得到治理、违章档案是否建立、所发生的违章是否得到处罚, 责任者是否得到教育等。

评估内容:包括组织机构建立情况、违章发现情况、档案、处理情况等。

评估步骤:每月及每季度公司对反违章工作进行评估。

评估标准:《永城市供电公司反习惯性违章管理规定》、《永城市供电公司绩效考核办法》。

3.2 今后改进方向或对策

(1) 认真领会国网公司关于“违章就是事故之源, 违章就是伤亡之源, 见违章不管、不制止, 长期解决不好违章问题, 就是失职、失责”的指示精神, 我们深刻认识抓好“反违章”工作的重要性, 通过几年以来的“反违章”工作开展, 杜绝了原来安全生产工作中的“粗放管理”, 扎扎实实地从安全生产、监督管理、施工操作作业各个环节中查找违章、隐患和不规范作业行为, 切实把安全生产管理严、细、实的工作作风贯彻落实到各项工作中去, 违章现象得到根本性转变, 各项施工作业安全高效。

(2) 从2010年实行“违章曝光台”和“说清楚”制度以来, 收到良好效果, 全员安全责任心进一步加强, 各种现场违章现象及设备缺陷大幅度减少, 安全管理水平稳步提升, 安全管理基础进一步提高。

(3) 通过实施现场作业标准化, 完善了作业流程, 规范了个人行为、理顺了环节, 进一步提高了风险管控水平和工作效率, 使员工逐步由要我标准, 向我要标准的转变。安装公司在改制10k V蒋顺线时, 按照标准化流程作业, 时间较以前缩短了2d, 既保证了人身安全, 又提高了工作质量和效率。