高校秘书的群众观

2024-09-25

高校秘书的群众观（共6篇）

高校秘书的群众观篇1

2013年5月9日, 中共中央下发了《中共中央关于在全党深入开展党的群众路线教育实践活动的意见》, 明确指出“全心全意为人民服务是党的根本宗旨, 群众路线是党的生命线和根本工作路线。”秘书工作作为党的事业的一部分, 必须坚持党的群众路线。这是秘书工作中一个带根本性的指导原则, 也是做好新时期秘书工作的“生命线和根本工作路线”。高校秘书人员要先学、精学、深学, 真正领会《意见》精神, 做到为人师表, 做好宣传发动, 并按照中央统一部署, 把秘书工作落到实处, 以推动学校事业又好又快发展。

多年来, 高校秘书人员认真执行党的群众路线, 从自身的实际出发, 坚持“从群众中来, 到群众中去”的工作方法, 注意密切联系师生, 反映师生的意愿和要求。秘书人员经常深入院系科室调查研究, “接近地气”, 和师生心连心、心贴心, 倾心交谈;放下架子和师生同甘共苦, 有盐同咸, 无盐同淡, 做到心中有师生, 心常忧师生;牢记“民为国基”、“民重君轻”、“民犹水也, 君犹舟也”、“水可载舟、亦可覆舟”, 表现出“衙斋卧听萧萧竹, 疑是民间疾苦声, 些小吾曹州县吏, 一枝一叶总关情。”的亲民情愫, 这些主流是好的。但是, 我们也应当清醒地看到, 在高校秘书工作中, 脱离基层、脱离师生的现象仍然存在, 有些问题还比较突出。比如, 有的秘书人员对从事秘书工作性质的认识有偏差, 眼睛长在头顶上, 惟上不顾下, 认为秘书工作主要是为校领导服务, 让领导满意就行了;又比如, 有的秘书人员工作不够深入, 整天呆在办公室, 听汇报看材料的多, 深入基层接触师生接触实际的少;再比如, 面对市场经济及教育教学改革发展的新形势, 有的秘书放松世界观的改造, 考虑师生的利益少, 考虑个人的利益多, 对师生的感情越来越淡漠, 距离也越来越疏远;更有甚者, 少数秘书染有形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风及与师争名、与生争利、损害师生利益等不正之风的问题突出。这些问题的存在, 小而言之影响到秘书个人素质及秘书队伍的整体形象, 大而言之就关系到学校决策的贯彻效果, 甚至关系到执政党的生死存亡, 必须引起高校秘书人员的高度重视。

高校秘书部门在校党委、行政的机关中处于承上启下、沟通左右的枢纽地位, 秘书工作与学校领导工作息息相关, 对党的事业影响重大。秘书人员作为领导的参谋和助手, 肩负着为领导提供决策信息, 反映全校师生呼声的重任, 是沟通校领导与师生联系的桥梁和纽带。秘书如果看不到师生的力量, 拒绝与师生交往, 把自己置身于与师生隔绝而高高在上的“樊篱”里, 要想获得准确客观的信息是不可能的。毛泽东说过:“群众是真正的英雄”。无论是与自身利益相关的小事还是关系全局的大事, 群众——那些来自生活第一线的实践者, 往往都是最有发言权的。他们讲求实际的思维方法和言行, 常常闪耀着智慧的光芒。秘书人员如果善于采掘, 可以在为学校领导决策提供有价值建议方面获得取之不尽的智慧源泉。要加强党的群众路线教育实践活动, 切实改进秘书思想作风, 增强秘书群众观念的自觉性, 打造一支思想政治过硬, 工作作风优秀, 德才兼备的秘书队伍。笔者认为应注重三个方面建设:

一、倾听师生呼声, 呈师生之意愿

了解民情, 体现民意, 才能遵从和顺应客观规律, 才能更好地为人民服务。我党始终尊重和重视群众观点、群众立场的, 并把工作的出发点、落脚点汇入人民群众的洪流之中, 一切从群众的愿望和利益出发, 一切想着群众, 一切服务群众, 一切为了群众, 想群众之所想, 办群众想办事, 团结和带领群众一道前进。

秘书工作是一项十分“贴现”的群众工作, 秘书人员的一言一行尽收群众的眼底。言的虚实, 行的诚伪, 在人民群众的心目中, 不单是一种形象的反映, 更重要的是一种群众观点的折射。对群众实诚与否, 实际也是对人民的根本态度问题, 虚心听取群众的意见是群众观念的一个方面, 认真实践群众的正确意见是群众观念的另一个方面, 而更重要的方面, 则是不论言行都要对群众诚实。学校秘书人员一定要经常深入院系科室, 密切联系班级学生, 认真听取他们的呼声, 深刻体察师生员工的愿望和要求。不仅自己要掌握民情民意, 把握师生的思想脉搏, 而且要及时地给学校领导如实反映群众的思想情绪、愿望和要求, 使我们的学校领导在做决定、办事情时更加顺民心、和民意;要经常深入师生员工中去, 广泛听取他们的意见和要求;要加强信息工作, 健全信息网络, 对校内师生的呼声和愿望, 对社会上发生的重要情况、重大事件及各种热点问题, 要反映灵敏, 见微知著, 通过信息网络, 及时反馈给校领导, 当好校领导的耳目;要积极开辟和畅通联系师生的新渠道、新形式, 特别要提倡秘书人员在教师、学生、教辅及后勤保卫和其他群体中结交一些善于反映真实情况的朋友。通过他们更多地听到群众的心里话, 听到基层和一线人员的呼声。

二、关心师生疾苦, 解师生之忧难

学校秘书人员要时刻牢记习总书记“要始终把人民放在心中的最高位置”, 积极主动地做好群众工作。以“人对人、面对面、心换心、实打实”的诚意与师生建立情感, 这种情感是源于政治责任和党性要求, 不是恻隐之心。感人心者, 莫先情乎。人都是有感情的, 充满了感情, 与群众的结合就会自觉, 由衷地产生责任感、使命感;就会时刻把群众的安危冷暖挂在心上, 倾全力解决群众的困难。对他们的困难和疾苦, 就有寝食难安的紧迫感, 想师生之所想, 急师生之所急, 带着感情, 带着责任为他们排忧解难, 真心实意, 实实在在地为他们办好事、办实事。凡是涉及到师生切身利益的事情, 正所谓“百姓是天, 百姓之事乃天之大事”, 既然如此, 一切群众之事, 我们都要严肃认真地对待, 一丝不苟地办理。决不允许对师生建议意见甚至要求加以敷衍搪塞, 对师生的冷暖疾苦漠不关心, 麻木不仁;对师生的实际困难不闻不问, 置之不理, 更不能为了个人和部门的利益而损坏和侵犯师生的利益, 甚至仇视, 打击报复。对党和国家的具体政策, 要尽快落实到位。学校领导的关心温暖, 要及时送到师生之中去;教职工提出的建议意见, 应认真听取, 虚心接受;群众反映的实际困难, 能解决的马上解决;应该解决的而又暂时难以解决的, 要积极创造条件加以解决, 并给他们一个明确的答复;确实不能解决的, 也要加以解释说明, 取得他们的理解和谅解;即使是对一些不合理的要求, 也要加以正确引导, 态度要诚恳, 方法要适当, 多做思想说服和教育工作, 绝不能居高临下, 盛气凌人。

三、讲求办事效率, 提高服务质量

秘书工作不论是为领导服务、为基层服务还是为群众服务, 都要有强烈的时间观念和效率意识。要雷厉风行, 急事急办, 特事特办, 努力提高工作质量和工作效率。一是要实话实说。对群众的意见、建议和呼声, 政策允许、条件可行的就要坚决应承, 并办好、办实;政策不允许、条件不可行的, 要做好说服、教育和引导工作, 切忌信口应许, 开空头支票。在某些特定的时空条件下, 更要如此。二是要实事实办。秘书人员为群众排忧解难, 要言出行随, 言而有信。言出行随与言而无信在群众中引发的条件反射是迥然不同的。说办的事, 一定是办得到的事;办得到的事, 就一定要办到, 以体现效率。特别是对来自一线的教职工或来自班级的学生要热情接待, 秉公办事, 一视同仁。对各种棘手的问题和矛盾, 要不推诿、不拖拉。属于自己职权范围内的事情要千方百计主动解决;需要同有关部门协商、协调的要积极主动做好商调工作;需要领导出面处理的, 要做好基础工作, 拿出具体处理意见, 供领导研究决定参考。

露珠离开了海洋就会干涸;浪花离开了水的依托, 就无法飞迸。秘书, 好比海洋中的一滴水, 离开了群众就像露珠离开海洋, 和群众打成一片, 秘书就如同大海浪花飞迸不已。依靠群众, 如鱼得水, 脱离群众, 如树断根。实践证明, 群众工作的好坏, 是党群干群关系的晴雨表。党的群众观点、群众立场、群众路线始终是我们党安身立命的根本。如果背离群众观点, 丧失群众立场, 违反群众路线, 放弃群众工作, 改革就会失去支持, 发展就会失去动力, 稳定就会失去基础, 社会就会失去活力。我们必须充分认识秘书工作在坚持党的群众路线的重要性和必要性。必须坚持以人为本、群众至上, 坚持胡锦涛同志提出的“权为民所用, 情为民所系, 利为民所谋”的“新三民主义”理论, 用群众路线这个伟大工程支撑和推进崇高的秘书事业, 用坚定信念激励秘书前进的豪情, 用远大理想导航秘书光辉的人生。

摘要：《中共中央关于在全党深入开展党的群众路线教育实践活动的意见》, 明确指出“全心全意为人民服务是党的根本宗旨, 群众路线是党的生命线和根本工作路线。”秘书工作作为党的事业的一部分, 必须坚持党的群众路线。这是秘书工作中一个带根本性的指导原则, 也是做好新时期秘书工作的“生命线和根本工作路线”。高校秘书人员要先学、精学、深学, 真正领会文件精神, 把秘书工作落到实处, 以推动学校事业又好又快发展。

关键词：高校秘书,群众观

参考文献

[1]中共中央关于在全党深入开展党的群众路线教育实践活动的意见[Z].2013-5-9.

[2]沈国凡.秘书工作要坚持党的群众路线[J].当代秘书, 1999 (5) .

[3]秘书话题.秘书的群众观点[J].当代秘书, 1999 (7) .

高校秘书的群众观篇2

首先,随着办学规模不断扩大,学生人数不断增加;办学模式不断增多;通识教育、素质课程改革的不断推进;跨学科跨专业学习成为趋势;对外交流不断增强,跨校、跨国学习成为可能并逐渐发展。这一切都打破了原有的教学管理模式,使得教学管理工作日益复杂和繁重。其次,科学技术的普及与应用,尤其是现代信息管理技术的发展,无纸化办公方式的出现等,完全改变了传统的工作方式。当前,高校现代教学管理系统已取代了原有的教学管理方式,各种教学信息逐步实现网络化的管理,这些变化各级教学管理人员,提出了技术性和专业性的素质要求。

一直以来,有部分专家学者明确提出,要重视和加强高校教学管理队伍建设。作为学校教学管理队伍中的一种重要的人力资源——教学秘书队伍的素质状况和管理水平,将直接影响整个教学管理的过程和质量。

一、高校教学秘书的工作现状

随着一级学院管理模式的推广,学校管理重心下移,学院的教学管理由过去教务处的直接管理变为宏观管理,在管理职能上有了很多变化。教学秘书在此管理模式下,充当着非常重要的角色。笔者从事教学管理工作多年,深刻体会教学秘书工作确实是一项精力投入大,成效慢显的工作。教学秘书一般要协助学院系主任制定专业的培养计划,拟定学院的培养计划,总结及相关制度,负责学院的教学管理的正常运行,协助学院做好教学科研平台的申报,参与学院的专业建设、教学检查,学院的教学质量考评,还要做好教学材料的归档及教学管理数据的各类统计及汇总等。

教学秘书同时接受学院与教务处的双重领导。首先要根据教务处的要求完成如学生的成绩管理、重学、补修、提前修的管理、学院专业课程的考试安排,学生的转专业、学籍跟踪管理,编排课表、教学管理档案的归档工作等日常管理工作。其次,对于学院领导安排的工作要保质保量完成,还要做好学院领导的参谋工作。同时,教学秘书最直接接触学生,最能听到学生的需求与心声,可以及时跟领导反应,以便领导作出以学生为本的决策。此外,学院教学秘书要做好学院老师的服务管理工作,及时把学校的信息通知到老师,为老师做好后勤保障工作。

在当前学校以人为本管理模式下,学校的转专业政策、弹性学制、提前毕业及双专业等政策的陆续出台,使教学秘书的日常工作也日趋繁杂。

二、高校教学秘书队伍的特点与不足

随着现代教育发展,高等学校教学管理工作越来越受到人们的重视。当前,高校教学秘书岗位存在着诸多与日趋大众化的高等教育教学不相适应的问题。

(一)教学秘书角色定位多样,心理压力日益加大

教学秘书主要是为本科教学管理工作服务,面向学校教学管理职能各部门、二级学院、教师和学生开展工作,工作涉及到整个教学过程的方方面面。在日常的各种事务性工作中,教学秘书的工作主体是人,包括任课教师、学生、领导等,工作量大,工作面众多,工作压力大。对于领导的安排,事事要考虑周全,安排妥当,保质保量完成,在多头领导下,极易产生意见不统一的情况,教学秘书有时候所处位置比较尴尬,容易得罪领导,心理压力大。每个教师、学生的个性、要求都大不相同,不同的工作情境要求教学秘书扮演不同的角色,服务好每一位工作对象,合理安排好日常教学,其难度可想而知,一旦在某一环节上出现失误,就会造成极坏的影响。

(二)教学管理队伍构成参差不齐,社会认同度低

目前,省内院校的教学管理人员队伍结构特点主要表现如下:职称上,初中级职称占大多数,高级职称所占比例小;学历上,参差不齐,有大中专、本科、研究生,整体学历处在一个较低的位置;专业上,大部分教学秘书与原来所学习的专业或所从事的工作学院专业完全不一样;加之教学秘书每天埋头于事务性工作,没有时间进行理论学习、科学研究和管理创新。因此,管理水平停滞不前。尽管一些高校为了提高学校管理队伍的整体素质,聘用了一批具有硕士(或以上)学位的教学秘书,但教学秘书工作与他们的专业性、知识性仍未引起高校领导足够的重视;除此之外,教学秘书与同学历、同年龄段的教师在收入分配、评奖评优、学习培训、学校科研项目等方面的待遇差别较大,使其不愿在这一岗位停留过长的时问。这些现象在一定程度上加剧了人心的不稳定,日常工作量大与价值体现低形成强烈反差,人员流失情况严重,也导致高校教学管理队伍的不稳定。

(三)教学秘书发展走向不畅。自身认同感不强

与承担的工作和责任相比,学校对教学秘书岗位各方面定位偏低,而且高校科研项口、职称评定一般都是向任课教师倾斜,而教学秘书等辅助性岗位,往往被忽视 ,其待遇都不如其他系列的发展空间大,他们鲜有机会被提升,发展前景不明朗。学校也几乎没有对教学秘书岗位轮转、职务晋升等方面形成成熟的制度与运行机制,导致教学秘书职业期望概率低,深感前途渺茫。学校对教学秘书工作的考核评估与激励机制不健全 ,相比教学与科研工作,教学秘书的工作对学校的贡献不像课堂教师那样直接,很难出立竿见影的显着的工作实绩,其效果要很长时间甚至几年才能体现,因此他们的工作也很少会吸引学校管理层的关注,甚至有时候往往是干得好的得不到表扬,失误了会受到领导的批评和教师的指责,使得教学秘书认为自己辛勤的付出没有得到相应的回报,职业认同感不强。

(四)知识更新缓慢,创新意识不强

教学秘书主要负责教学管理工作,从实际上讲,应该具备一定的高等教育教学管理理论和相应的计算机网络管理技能。然而,高校目前一方面缺少对教学秘书管理队伍的技能培训,使大部分教学秘书不熟悉现代高等教育管理知识,导致理论知识和专业技能方面严重缺失。另一方面,教学队伍内部人员素质良莠不齐,导致其专业知识与教学管理工作之间出现严重偏差。目前,在教学工作不断改革创新的时代下,知识更新缓慢已成为影响教学质量的主要障碍。同时,现今是一个以科技为主的信息时代,旧的教学工作管理制度已经趋于僵硬,而高校教学秘书队伍正在走向“老龄化”。但是,由于近些年教学管理工作量的剧增,各高校为保证教学工作的正常运行,从而没有太多时间考虑教学工作方面的创新与改革。因此,教学管理工作创新难成为了继各高校知识更新缓慢后又一大弊病。

三、做好高校教学秘书队伍建设的若干思考

针对以上教学秘书岗位的现状,笔者认为,要从教学秘书自身职业素质建设与学校高度重视教学秘书队伍建设两个方面着手,采取切实可行的措施推进高校教学秘书队伍建设。

(一)教学秘书自身职业素质建设

新时期高等教育事业的发展对教学秘书工作提出了更高要求,决定了教学秘书要从思想、专业和能力等各个方面不断完善和提升自己。高校日常教学管理工作头绪繁多,作为院系级教学秘书,应牢固树立“管理即服务” 人本化工作理念,要从服务对象的立场上思考问题,全心全意为之服务;要掌握科学的管理方法和协调沟通技巧,熟知事情的轻重缓急,统筹安排,妥善处理好学校各职能部门与院系教学管理过程中的人、事与物各方面关系;随着信息化程度加深,教学秘书办公的自动化程度也随之提高,教学秘书要与时俱进,不断提高自身信息素养,熟练掌握和运用各种现代信息技术的工作技能,实现办公的全面自动化管理。此外,作为一名21世纪具有高素质的教学秘书,还必须加强自己的理论思维能力,站在专业发展的制高点,拓展视野,探索新知,发现新的问题,形成自己新的见解和思想,适时提出关于教学、管理方面的意见或建议。

(二)学校高度重视教学秘书队伍建设

1.改变观念,完善对教学秘书的管理机制

周远清同志在第一次全国普通高校教学工作会议上讲话深刻指出了教学秘书工作在高校管理中的地位和作用,要求高校领导要从办学育人的大局着眼,充分认识到教学管理工作对于教学活动和整个校园工作具有的举足轻重作用,从而重视建立德才兼备的教学管理人员队伍。首先,充分重视教学秘书工作,给予秘书人员更多的关心,平常多和他们沟通交流,教务或人事等有关部门应定期召开教学秘书会议,听取他们的意见和要求,调动他们的工作积极性,增强教学秘书的归属感,帮助他们在实现学院目标的同时实现个人的发展目标。其次,明晰教学秘书工作内容,优化工作流程。教学秘书岗位具有其自身的显着特点,因此在招聘前,应明确教学秘书岗位职责,根据工作岗位所要求任职者应具备的性格、能力、专业背景等若干要素条件来合理选人与适度用人。从优化教学管理的角度来看,给予教学秘书合理的职责和相应的权利,教学管理工作总体可分为教学管理和教务管理两大类,都需要大量的时间、精力投入。工作量的不断增加,使得教学秘书为了保证各项秩序的正常进行,只能把大多数时间投在日常繁杂的教务工作,甚至承担了许多行政事务,无暇顾及教学改革创新工作,所以有条件的高校应将教学、教务、行政事务工作分开,明晰权责,从而实现分工合作、优化教学管理。最后,高校要注重构建科学的教学管理业务流程,对现存的业务流程进行再造与优化,清除原有流程中所有非增值活动,简化剩下的活动,再予以整合。在此基础上,以信息技术为支撑,建立网上综合教学管理流程的技术平台,实行业务流程管理自动化,从而实现教学管理的有效性和高校性。

2.采取措施,加强对教学秘书的业务培训与指导

高校教学秘书队伍基本上是一人一岗,人事部门应根据队伍状况有计划地选拔和培养后备力量,以充实这支队伍。要将教学管理人员的培训进修和学习交流纳入学校的常规性工作计划,建立管理人员培训制度,采取灵活多样的方式为教学秘书提供培训:学历提高教育、培训班、工作经验交流、学术交流,外校参观学习,还可以邀请专家作专题讲座,召开教学管理研讨会,编印学习资料,组织观摩交流,以扩大他们的视野和知识面,开拓他们的思路。此外,学校还应创造条件提供经费和时间保障,积极引导教学秘书参与学校的教学管理改革与研究项目、科研项目,探索教学管理的新方法和新思路,为高校的教学管理培养既有实践经验又有理论水平的高质量管理人才,实现教学秘书从“事务性”工作者逐渐向真正的“教学管理者”转变。

3.建立配套的激励机制,改变教学秘书的薪酬结构

第一,在收入分配上,教学秘书是教学管理的生力军,与其他岗位的工作人员一样,他们也具有较强的自尊心和荣誉感,也希望得到领导和师生的恰当评价和肯定。因此,应让教学秘书享受与其他岗位同等学历、资历人员相同的工资或津贴待遇,有条件的高校,可以实行教学秘书岗位津贴制度,以此来鼓励他们安心工作;在对教师开展各类评优评奖活动同时,也要评选出教学秘书队伍中责任心强、工作扎实、业绩突出的先进人员,享受更加优厚的各种待遇,充分发挥典型模范带头作用,鼓励教学秘书更积极地开展好教学管理工作;加强对教学秘书的考核,为教学管理工作建立灵活、合理、公正的量化考核机制,将考核结果与收入挂钩,真正体现他们劳动的价值。第二,在职业生涯发展上,高校要严把教学管理工作人员的入口关、质量关,积极选拔懂教学、善管理、精技术的人才充实教学秘书队伍;建立完善教学秘书的准入、轮岗的升迁制度,研究开辟多种职业发展通道,努力创造有利于教学秘书队伍发展的职业环境。

例如:将教学秘书纳入与教师、辅导员相同的系列进入学校从事教学管理工作,通过学校创造条件、自身努力取得一定成绩的教学秘书,可以安排讲授一些专门课程,使其逐步向教师岗位转岗,为其今后更好的发展创造条件。另外,高校应该重视教学秘书的职称评定,在职位晋升等方面为教学秘书提供相应的机会,为他们提供职称评定的制度保证和具体通道,激发其自觉向明确的职业目标努力的动力,满足其自我实现的需要,也有利于促进教学秘书在从事管理工作的同时,充分利用自己处于教学管理第一线的优势,积极为教改提供信息,为深化教学改革献计献策。

高校教学管理是学校管理工作的核心,是保障教学秩序、提高办学质量、扩大办学规模的基础。因此,建设一支高素质、高效率、高服务意识的教学秘书队伍是迎接知识经济时代的挑战、深化高校改革的必然要求。综上所述,新世纪、新时期,高校教学秘书队伍建设的基础是素质,制度是保障。高校应该从实际出发,结合教学管理现状,采取多种措施,建设好这支队伍,使教学秘书在岗位上能够稳定高效地发挥作用,为提高学校教育教学质量做出更为突出的成绩。

四、结语

在这改革发展建设时期,要保证教学水平质量,就要保证教学管理队伍的建设,而工作在第一线的教学秘书队伍,更是建设中的重点。一个教学秘书的队伍建设不只是简单地加强队伍人员的配备即可,它还涉及到学校管理层对教学秘书队伍建设的认识及重视度,涉及学校对教学秘书队伍的科学管理体系的建设,涉及教学秘书自身素质的培养与提高。

论当代高校教学秘书的人格魅力篇3

关键词：教学秘书；人格魅力

中图分类号：G647.2 文献标识码：A 文章编号：1671-864X（2015）08-0153-01

一、教学秘书人格魅力的具体表现

（一）准确定位，当好参谋助手。

教学秘书首先要准确给自己定位。教学秘书既是学院的基层教学管理者，又是面向学院师生的服务者，也是学校、学院之间的联络者，这样的工作性质决定了教学秘书不是决策者，而是决策者的助手。

教学秘书属于高校教学管理队伍中的一员，在辅助领导决策的过程中，教学秘书的角色职能主要表现如下：一是管着学院教学方面的事情，协助院领导管理日常教学事务，保证学院教学工作的正常开展；二是为学院教师授课和学生学习提供支持与帮助；三是负责学校与学院、教师与学生、本院与它院之间的联络和沟通，督导学院执行学校教学工作的情况，收集提供教学信息并协调关系。履行各项工作，做到“到位不越位，参与不干预，出谋不决策”，才能当好领导的助手。

（二）个人修养。

现如今一个有人格魅力的教学秘书，应时刻意识到自己对国家、对社会、对学校、对学生的崇高使命感，努力塑造自身高尚、健全、完善的人格。熟悉所在院系的专业设置、人才培养方案、课程设置及教学内容、教学环节及各种教学工作的实施流程。教学秘书应具有最基本的专业知识。他的业务素质应容易得到领导和各方面的认同、理解和支持，他说话的内容容易让学生们所信服，他的人格魅力能给学生以威信和信任感，因而在事业上容易取得成功。因此作为学校中特殊群体的教学秘书，注重人格魅力的提升非常重要。

二、教学秘书人格魅力的培养和塑造

教学秘书人格魅力的培养和塑造，除了相应的知识素养和实践工作能力外，修养是最关键的，应从以下几方面着手去做：

（一）学会做人。

如今“学会做人，学会做事，学会相处，学会学习”已经成为对秘书的基本要求，其中也蕴含着教育的顺序，俗话说得好“先成人，后成才”。成人也就是学会做人，如果教学秘书都不会做人，又怎么会与其他老师相处好，又怎么去教好学生。学会做人才能成为对社会有用的人。人活着，一份自然再加一份真，人要善良，还要辨得清是非。做人不要斤斤计较，但要有原则。国家的制度不能违反，学校的制度也要遵守。

（二）树立正确坚定的信念。

在高校中，保持一个教育工作者的纯洁性是党的要求，对教育工作者的职业道德。我们要制定一个严谨的，稳定的，高尚的职业道德标准。以保证教育路线与实际教学不断深化改革，加强政治学习教育。信念是当好一个合格教学秘书人员的首要条件，教学秘书一般被视为决策者的参谋、助手，因为所处位置的特殊，容易了解学校的核心机密，极易受到多方面的利益影响，因此身处重要地位的教学秘书必须具备坚定的信念，要充分认识到教学秘书工作的重要性，要对学校高度负责，在学校利益和个人利益、工作利益和物质利益冲突时能作出正确选择。教育植根于教学的唯一的理想和信念，高校教学秘书必须顺应时代的脉搏，为未来人才，职业教育“信心”的发展，以滋养土壤有一个厚厚的，坚实的基础。因此，教育工作者必须树立坚定的信念，树立正确的价值观、人生观。

（三）培养细心的态度。

大学排课是很繁琐的事情，所以需要细心的人。排好课后，个别老师调课可能牵一发而动全身，如果不细心，很有可能发生教学事故。发生教学事故也不要紧，教学秘书要对发生的教学事故，经常思考它们的因果关系，反复推敲，对做不到位的执行问题，要发掘它们的根本症结，对习以为常的做事方法，要有创新或优化的建议，做什么事情都要养成有条不紊和井然有序的习惯，经常去找几个别人看不出来的毛病或弊端。让整个教学工作顺利开展。

（四）要有良好的职业形象和幽默感

作为高校教学秘书在公开场合要有自信心和充满热情，积极主动地与他人交往，不摆架子。同时讲究礼节，穿着得体，尊重他人，幽默。教学秘书工作内容繁杂，容易产生压力，有时会产生烦躁情绪。具有幽默感的教学秘书，则能以机智的语言化解困境，超越挫折，获得良好的心情，保证工作的顺利进行。工作中互相推拖，让人感到‘人难见脸难看，事难办’，就会给人留下不良印象进而对领导和学校造成不良影响。因为人与人之间的交往是非常注重情感的，感情是人对客观事物好恶倾向的内在反映，人与人之间建立了良好的感情关系，便能产生亲切感。

正是由于高校教学秘书人格魅力在工作实践中发挥着上述的巨大作用，高校教学秘书自身都应当充分重视并积极修炼自身人格魅力，探索进一步发挥其在工作实践中的作用的途径，从而推动我国高校教学工作的健康发展。

参考文献：

高校秘书的群众观篇4

高校院系教学秘书工作分析-三种学科视野下的教学秘书工作

从管理学角度分析,教学秘书是管理者,具有决策、计划、组织、指挥、协调、控制职能;从秘书学角度分析,院系教学秘书作为秘书,具有服务、参谋和信息处理职能;从教育学角度分析,教学秘书是教育工作者,承担着教书育人的职责,具有管理育人、服务育人的`职能.

作者：朱自龙作者单位：商丘职业技术学院,河南,商丘,476000 刊名：现代企业教育英文刊名：MODERN ENTERPRISE EDUCATION 年，卷(期)： “”(12) 分类号：G64 关键词：教学秘书管理学秘书学教育学职能

浅议高校教学秘书的素质及其培养篇5

【关键词】教学秘书;职能;素质;培养

高等院校教学管理是学校正常教学的关键,教学管理的好坏影响到学校的教学质量。教学秘书主要指高校二级学院(系、部)的教学管理人员,具体负责学生学籍管理、成绩管理、教材管理、排课调课及日常教务等工作,他们在学校的教务教学管理中起着重要而特殊的作用,他们是基层管理者、组织协调者、检查监督者,也是院系领导的参谋助手,从组织、落实教学计划到协调配置教学资源都起着桥梁作用。

1.高校教学秘书的职能

教学秘书在教学院长直接领导下工作,是教务处、教学院长、系、专业、课程、任课教师等各个教学环节之间的重要联系人,是教务处各职能科室落实教育教学工作的有力保证。

教学秘书应熟悉学校教学工作的有关规章制度,熟悉本学院各专业的教育教学规律和培养计划,宣传并认真贯彻执行;应经常深入教学第一线了解教学情况,对教学中发现的问题及时向教学院长或有关部门反映并提出意见和建议;应有较强的责任心、办事认真,热心教育教学研究和教学管理工作、有良好的协作意识;在教学院长的领导下与教务员互相配合,做好学院的教学管理工作。其工作职能如下:

1.1 教学规划与建设

协助教学院长与专业负责人调整专业设置、制定培养计划、组织编写课程教学大纲;协助教学院长与专业课程负责人制定教学计划,并适时调整、修订教学计划。

1.2 教学运行管理

在教学管理过程中,协助教学院长检查课程设计、上机、实验课程等的开课情况、落实暑期各项实践教学环节的场所、时间、教师等情况;协助教学院长组织毕业设计(论文)的选题、开题、答辩等工作;协助组织各级教学研究与改革的立项、中期检查、结题等工作;协助教学院长组织各级各类教学奖的申报、宣传工作。协助教务处做好本院各类考试的监考安排工作;整理学生成绩;负责教师工作量的汇总,及上报;填写各种与教学管理有关的统计报表。

1.3 教学质量监控管理

1.4 教学档案管理

2.高校教学秘书的特点

2.1 综合性

教学秘书的工作繁杂琐碎,内容涉及到教学管理基层工作的方方面面,包括一般性事务处理、教学事务处理、教学文件的整理等工作。

2.2 服务性

教学秘书从事的工作是教学行政管理工作,其工作就是为与教学管理相关的各个环节服务,即为教学服务,为师生服务,负责处理具体教学事务,维持正常的教学秩序。

2.3 精确性

教学秘书的工作琐碎,但是很重要,只要一点点做得不到位、处理问题不全面,那么将影响整个教学管理工作,所以要求教学秘书必须细心,做事精确到位。

2.4 阶段性

教学秘书工作内容多、繁杂,除了日常管理外,可能会根据学校的教学管理临时调整,但总体来说有阶段性,在一个学期的始末,其任务侧重点不同。如开学初期大部分以教学检查为主;临近期末以考试和年度考核为主要工作内容,包括试卷印制、考试安排、监考安排;考试完毕后成绩整理;教师年度工作量计算等等。

3.提高高校教学秘书素质的途径

3.1 完善教学秘书管理制度

从教学秘书任用、培训、管理、晋升、奖励等方面建立和完善规章制度,使教学秘书队伍建设和管理做到有规可依、有章可循。

3.2 严格选用制度

要严格选用制度,通过公开竞聘等形式选择专业相关、能力、素质、学历层次等较高的人员充实到这支队伍中来。在“入口”环节上确保选用的人员具备较合理知识结构、健康的心理和奉献精神、基本的专业知识基础,有教学管理实践经验的可优先任用,如对应届本科生的选用上,可选用做过学生工作的学生干部。

3.3 培养敬业精神和责任感

爱岗敬业、不辞劳苦、责任意识强,是对教学秘书的基本要求。敬业精神和责任感是完成教学秘书工作的重要保障。使教学秘书牢固树立全心全意为人民服务的思想观念,使他们认识到这项工作的重要性,明确教学管理是一项科学性、知识性和实践性很强的工作,教学管理人员的素质和水平高低直接影响着管理的质量和效果。通过教育提高其责任心和牺牲精神,从而提高教学秘书的整体素质。

3.4 增加学习和培训机会

高校教学秘书来源不同、结构复杂,加强学习和培训是非常必要的。又由于教务管理工作变动性大,为适应改革发展的新形势,也需要及时组织教学秘书学习培训。(1)提供岗前培训,给通过选拔和任用的人提供多种形式的培训、参观学习和相互交流的机会。使其熟悉现代教育管理思想和管理理念,具备一定的管理技能。(2)开展岗位培训,对教学秘书进行在岗继续教学,把教学秘书的培养纳入校师资培养计划内,定期和不定期地采取培训班或对外交流形式,对在岗的教学秘书进行学历和非学历的培训,如校内可利用学校师资资源举办各种类型的培训班。

3.5 引入激励机制,开展教学管理评估的评奖工作

(1)鼓励并指导教学秘书积极开展教育管理研究;(2)奖优罚劣,开展教学秘书之间的岗位争优活动。对在工作中推诿拖拉,不负责任,管理能力差,不适合教学秘书这一岗位的人员给予处分或调换其他工作;对工作责任心强,业务水平高,业绩突出者给予表彰和奖励,在职称评审时可优先考虑;对管理能力突出者提供晋升机会,增强其工作的成就感。

总之,教学秘书的工作关系到学校管理工作的落实,影响教学管理质量。作为学校教学活动的直接组织者和管理者,教学秘书要充分认识这项工作的重要性,不断努力学习、掌握现代管理知识与技能;学校也要创造机会培养教学秘书,使其知识、能力不断提高以使教学管理正常运行,确保学校教学质量的提高。

参考文献

[1]赵丽彬.高校教学秘书队伍建设的思考[J].科学咨询:教育科研,2007,(6):17-18.

[2]周鹃.高校院系教学秘书专业化发展探析[J].文教资料,2007,(28):154-155.

[3]赵金艳.浅论高校院系教学秘书的职能与素质要求[J].职业教育研究,2005,(9):118-119.

作者简介:

罗家豪(1979—),男,现供职于中南林业科技大学,从事教学管理工作。

浅析高校教学管理中的教学秘书篇6

[关键词]高校院系；教学秘书；工作职能

高校作为一个特殊的社会组织，逐步形成了具有特色的院系运行机制，是直接面向教学第一线的教学单位，而教学秘书恰是高校教学管理基层中的管理者和执行者，是保证教学正常运行的基础，对维护高校教学秩序的建立与运行起着至关重要的作用。

一、高校教学秘书

教学秘书是系主任、副系主任教学管理工作的助手，是连接学校与学院之间、学院与学院之间、教师之间、师生之间教学活动的桥梁和纽带，有承上启下、协调左右、沟通信息和改善关系的作用。

二、高校教学秘书工作的特点

1.有政策指令和教学计划的执行性

教学秘书为高校最基层的教学管理者，工作的特点既具有政策指令的执行性，严格把握政策范围与尺度，落实传达好领导布置的各项工作及相关文件精神，确保教学目标能够得以顺利实施，同时兼顾维护教学秩序正常运转的职责。

2.有行政和教学管理的协调性

就院系发展的最初阶段，高校教学秘书既要做教学管理工作，上至学校的各个职能部门，下至教师和学生，都需要与他们沟通与之协调，可见其协调作用是多层面、全方位、综合性的。

3.奉献与服务性

教学秘书的宗旨是为教学服务、为教师服务、为学生服务，使教学秘书的服务对象有了特殊性，决定了教学秘书的工作必须建立在真心实意服务的基础上，全心全意为教师和学生服务。

4.时效性和繁杂性

教学秘书工作的时效性主要表现在很多的教学准备工作必须在教学活动实施前准备就绪，寻求效率，注重资源的整合，争取教学资源的有效配置和教学效应的最大程度的发挥。

教学秘书工作的繁杂性主要表现在工作的难度大，又有一些突发性的教学情况要处理，工作重、责任大。且工作的内容范围涉及到学校教学管理工作的各个方面，既繁琐又复杂，许多工作都牵涉到具体的人或物，涉及教师和学生的切身利益。

5.灵活性

教学秘书主要协助系领导管理全院教学工作，院系领导，在管理上不可能面面俱到，那么，教学秘书在执行决策以及处理一些突发性、偶发性事件时，需根据当时的情况，在不违背原则的情况下做些灵活处理。

三、教学秘书工作职责

1.上令下达，要求及时准确

教学秘书要将学校有关部门的各类文件及通知，视情况，原原本本传达给系领导、教师或学生，促使教学工作井然有序进行。

2.下情上报，要求客观公正

院系领导基本上都是双肩挑，工作忙，教学、科研任务繁重，教师与学生、领导与教师之间的信息传递与交流，更多的由教学秘书来完成。因此，教学秘书在汇报信息时，一定要客观公正，实事求是，切不可歪曲事实，胡乱捏造。

3.配合系领导处理日常工作，维护教学有序进行

开学初，做好开学前的一切准备工作，开学时，协助系领导检查教师出勤、教师的备课等，学期期中协助系领导及进行期中教学质量检查、调研，收集学生对教学方面的意见，供系领导决策。

4.教学常规管理

教学管理均是围绕着教学活动进行的，实在且繁杂，运行过程中不能出现遗漏和差错，常规教学管理主要有如下几个方面：教师教学：专业教学计划；教学、实验大纲；教学任务安排；教师课表；调、停课；考试、考查安排；各学期考试试卷收集；教师工作量统计；教师课堂教学质量评估；教师科研项目申报；教师获奖统计等。学生学习：新生名单；选修课组织；教材征订；学生课程表；学生各学期考试试卷整理、归档；补考、重修考试安排；等级考试；学生期末成绩；学籍异动；学籍处理；学籍档案，学籍复查；毕业生资格审查；毕业生电子学籍；实习安排；专升本考试等。其余方面：专业建设；精品课程建设；教学、实验改革项目；教学成果奖申报与审批；申报新专业；教学评估；教改、教学会议记录；期中教学检查；教学文件下达及归档；教学通知下达及归档；教学情况通报；教务系统等。

5.档案管理

档案管理可大致分为六类，第一，专业教学计划、课程授课计划、课程教学大纲、教师教学工作量等，保证教学管理顺利进行。第二，教学进度表、班级课程表、教师课程表等，有利于安排听课等教学检查督导活动。第三，学生名册、学生成绩、导师制学生分组等，方便教师在教学中掌握学生的实际情况，真正有效地搞好教学。第四，考过的试卷、实习材料、学生教材征订等，为本科教学评估的原始资料。第五，教师聘任协议书、教师岗位设置、课时统计、津贴发放等，为教师今后评职称及核对情况留底。第六，建立教师业务档案，内含教师基本情况，如毕业证书、职称证、教师资格证、科研项目、论文、获奖复印件等。

四、高校教学管理教学秘书应具有的能力

1.有专业知识素质

专业知识是教学秘书必须具备的素质。不仅要具有自己本职工作的专业知识，同时还要掌握服务对象，从中提取有用的信息加以处理，以适应工作需要。

2.有一定的组织能力

教务秘书经常要组织一些教学辅助活动，如组织各教学信息员座谈会，安排教师会议等，这就要求教务秘书要善于把握时机，按时按量的完成预期工作。

3.有一定的表达能力

教务秘书应具有良好的书面表达能力，如起草清晰、简明的通知，整理材料写出概括、严谨的报告等。

4.有一定的应变能力

教学管理不是一成不变的，时代在发展，社会在进步，就需要适时调整管理模式，不断更新管理方法，以求达到平衡，从中表现出较高的管理机智。

nlc202309031428

五、教学秘书应具备的意识

1.学习意识